高效的計(jì)劃可以幫助我們充分利用每一天,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。計(jì)劃的制定需要合理分配時(shí)間和任務(wù),避免過(guò)度拖延或過(guò)度緊張。請(qǐng)參考以下范例計(jì)劃,以便更好地準(zhǔn)備您自己的計(jì)劃。
如何制定每日工作計(jì)劃篇一
不要把工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。
研擬工作計(jì)劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計(jì)劃,另一方面也是作自我檢討。
在內(nèi)容上,對(duì)主管而言,你是在設(shè)定明年預(yù)計(jì)達(dá)成的工作目標(biāo),對(duì)自己而言,是在設(shè)定自我突破的計(jì)劃。
研擬工作計(jì)劃的第一步,是事先了解公司的年度目標(biāo)。
別忘了公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)。
主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃;如果是想增加收入,就必須研擬增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),你在研擬工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性。
接著,研擬工作計(jì)劃的原則是「勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性」。
如何避免好高騖遠(yuǎn),設(shè)定合理的目標(biāo)呢?
為什么要具有挑戰(zhàn)性?
主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo),他會(huì)期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠(yuǎn),但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化。
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際研擬工作計(jì)劃的4個(gè)步驟:
1.目標(biāo)數(shù)字化。
只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
甚至,連學(xué)習(xí)計(jì)劃都可以數(shù)字化,例如,你預(yù)計(jì)花費(fèi)多少時(shí)間學(xué)得某類技術(shù),或通過(guò)某項(xiàng)認(rèn)證。
2.行動(dòng)具體化。
有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
擬定高度可行性的策略,除了讓你在落實(shí)目標(biāo)時(shí)有依循的步驟,另外也會(huì)讓主管更相信與支持你的工作計(jì)劃。
你應(yīng)該同時(shí)研擬年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。
學(xué)習(xí)計(jì)劃應(yīng)該清楚的包括:學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)管道與時(shí)間、預(yù)計(jì)對(duì)自身工作產(chǎn)生的效益,以及希望公司給予的協(xié)助。
4.與主管面對(duì)面溝通。
我強(qiáng)烈建議,完成工作計(jì)劃后,你一定要面對(duì)面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管。
面對(duì)面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)目工作計(jì)劃的看法。
你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì),告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,給予建議。
總之,不要把研擬工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),應(yīng)該要藉這個(gè)機(jī)會(huì),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。
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如何制定每日工作計(jì)劃篇二
對(duì)于公司管理來(lái)說(shuō),工作計(jì)劃無(wú)疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過(guò)程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理,不僅不能起到預(yù)測(cè)或回顧工作過(guò)程的目的,還會(huì)過(guò)多的耽誤員工的時(shí)間,最后,經(jīng)理面對(duì)企業(yè)員工的群體敷衍,也只能“睜一只眼,閉一只眼”了,也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以,設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡(jiǎn)、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改進(jìn)績(jī)效。例如:銷售經(jīng)理通過(guò)看工作計(jì)劃的填寫內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過(guò)程類工作計(jì)劃上,一定要體現(xiàn)出三個(gè)要點(diǎn):一是針對(duì)某客戶所花費(fèi)的時(shí)間,因?yàn)閺膶?duì)客戶的時(shí)間投放,可以看出這個(gè)銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確;二是針對(duì)客戶中的什么人,從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷售人員接觸的客戶是哪個(gè)層次的,是執(zhí)行層、管理層還是決策層,未來(lái)就可以幫助他進(jìn)行分析;三是都與客戶探討了哪些話題,是去展示產(chǎn)品了哪?還是去了解客戶的需求背景,因?yàn)榱私饬诉@些信息,對(duì)這個(gè)銷售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握,未來(lái)就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷售機(jī)會(huì)的“贏率”。相反,如果在工作計(jì)劃里面,不設(shè)計(jì)這些對(duì)未來(lái)。。。對(duì)于公司管理來(lái)說(shuō),工作計(jì)劃無(wú)疑是非常重要的。好的工作計(jì)劃基本上能濃縮體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)員工在一周、甚至一個(gè)月的工作過(guò)程。但如果工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)思想不合理,不僅不能起到預(yù)測(cè)或回顧工作過(guò)程的目的,還會(huì)過(guò)多的耽誤員工的時(shí)間,最后,經(jīng)理面對(duì)企業(yè)員工的群體敷衍,也只能“睜一只眼,閉一只眼”了,也就自然起不到工作計(jì)劃的作用了。所以,設(shè)計(jì)工作計(jì)劃的總體原則是刪繁就簡(jiǎn)、急用先行、控制關(guān)鍵。
工作計(jì)劃的設(shè)計(jì)最終目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改進(jìn)績(jī)效。例如:銷售經(jīng)理通過(guò)看工作計(jì)劃的填寫內(nèi)容可以指導(dǎo)銷售人員的具體工作。比如在拜訪過(guò)程類工作計(jì)劃上,一定要體現(xiàn)出三個(gè)要點(diǎn):
一是針對(duì)某客戶所花費(fèi)的時(shí)間,因?yàn)閺膶?duì)客戶的時(shí)間投放,可以看出這個(gè)銷售代表的用力的客戶群是否準(zhǔn)確。
二是針對(duì)客戶中的什么人,從此點(diǎn)可以看出這個(gè)銷售人員接觸的客戶是哪個(gè)層次的,是執(zhí)行層、管理層還是決策層,未來(lái)就可以幫助他進(jìn)行分析。
三是都與客戶探討了哪些話題,是去展示產(chǎn)品了哪?還是去了解客戶的需求背景,因?yàn)榱私饬诉@些信息,對(duì)這個(gè)銷售代表的推單方式就有了一個(gè)初步的把握,未來(lái)就能夠比較好的幫助他提高這個(gè)銷售機(jī)會(huì)的“贏率”。相反,如果在工作計(jì)劃里面,不設(shè)計(jì)這些對(duì)未來(lái)管理控制有益的欄目,就不能通過(guò)表單收集到這些關(guān)鍵步驟的信息,工作計(jì)劃的應(yīng)用效果,就會(huì)大打折扣。
xx省企業(yè)管理咨詢協(xié)會(huì)小鹿評(píng):制定合理有效的工作計(jì)劃是需要技巧和方法的。工作計(jì)劃的制定不能盲目,首先,要先分清工作的輕重緩急,其次在合理分配安排工作時(shí)間,最后制定合理的工作計(jì)劃,然后按照計(jì)劃進(jìn)行,或者在一天結(jié)束工作之后對(duì)本日的工作計(jì)劃進(jìn)行效果評(píng)判以改變或完善工作計(jì)劃制定的方法等。
如何制定每日工作計(jì)劃篇三
20xx年如約而至,對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),為自己制定一個(gè)明確、切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃,可以讓自己更好地進(jìn)入工作狀態(tài),而不會(huì)迷失在每天忙碌的工作中。
無(wú)計(jì)劃的工作很盲目。
很多職場(chǎng)新人并不清楚工作計(jì)劃的重要性,很多時(shí)候都會(huì)覺得就像年終總結(jié)一樣,工作計(jì)劃是一種應(yīng)付上級(jí)的東西,特別是計(jì)劃趕不上變化,沒有實(shí)際意義。記得我剛到公司上班的時(shí)候也是這種想法,那時(shí)初入職場(chǎng),每天完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)之后,就再?zèng)]有別的事情可干,經(jīng)常處于無(wú)所事事的狀態(tài),而自己也有些苦惱不知道該干什么。后來(lái),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,帶著我一起制定了一份詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。通過(guò)這份計(jì)劃,我不僅知道了日常工作的大方向,同時(shí)也和自身的發(fā)展結(jié)合起來(lái),比如如何在工作中提高業(yè)務(wù)水平,如何不斷提高自身素質(zhì)等。
通過(guò)這件事,一方面我明確了工作安排,更重要的是讓我懂得工作計(jì)劃的重要性,它可以明確你的前進(jìn)方向。俗話說(shuō),失之毫厘謬以千里,如果方向搞錯(cuò)了,就算工作再努力,也是一種盲目的努力。
個(gè)人計(jì)劃要與公司計(jì)劃相適應(yīng)。
很多人抱怨計(jì)劃趕不上變化,特別是覺得自己制定的計(jì)劃根本沒用處,因?yàn)槿粘9ぷ鬟€是得聽領(lǐng)導(dǎo)吩咐,并因此懷疑工作計(jì)劃的作用。其實(shí),如果把個(gè)人計(jì)劃和公司計(jì)劃結(jié)合起來(lái),就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。每到年初,不論個(gè)人是否制定了工作目標(biāo),你所在的單位一定制定了企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。而主管在安排工作內(nèi)容時(shí),也會(huì)將公司的目標(biāo)分解和具體化,然后再落實(shí)到個(gè)人。因此在制定新一年的工作計(jì)劃時(shí),要充分和自己的領(lǐng)導(dǎo)以及同事進(jìn)行溝通。
我剛畢業(yè)時(shí)在一家公司從事軟件測(cè)試的工作,當(dāng)時(shí)我希望學(xué)習(xí)軟件測(cè)試自動(dòng)化領(lǐng)域新興的一種語(yǔ)言,但是苦于每天忙碌的工作,分身乏術(shù),沒辦法再另外抽時(shí)間學(xué)習(xí)。剛好公司準(zhǔn)備在新一年里規(guī)范測(cè)試流程,最大化實(shí)現(xiàn)自動(dòng)測(cè)試。于是我主動(dòng)找到領(lǐng)導(dǎo),希望能承擔(dān)一部分這方面的工作,領(lǐng)導(dǎo)欣然同意。而我也在這個(gè)過(guò)程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平。其實(shí),這很大程度上得益于個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)目標(biāo)的契合。因此在制定個(gè)人工作計(jì)劃時(shí),要盡量與公司計(jì)劃一致。這是計(jì)劃能否順利執(zhí)行的基礎(chǔ)。
通過(guò)執(zhí)行效果發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題。
計(jì)劃終究是計(jì)劃,能否起到作用還是要看執(zhí)行效果。既然制定了工作計(jì)劃,那么在平時(shí)的工作中,就要注意對(duì)計(jì)劃執(zhí)行效果的審視和總結(jié)。除了公司在日常管理中的考核之外,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),也要注意工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)偏離了工作計(jì)劃的時(shí)候,一定是自己的工作出現(xiàn)了問(wèn)題,這時(shí)要加以注意并及時(shí)調(diào)整。
我剛到公司時(shí),周圍的同事總是把一些雜事交給我做。這樣一來(lái),時(shí)間長(zhǎng)了就耽誤了領(lǐng)導(dǎo)交給的正式任務(wù)。一次,領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作計(jì)劃執(zhí)行情況時(shí)發(fā)現(xiàn)了我的問(wèn)題,我將事情原委及時(shí)匯報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正了其他同事的做法,并告訴我要嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃。從此以后,我就養(yǎng)成了及時(shí)根據(jù)工作計(jì)劃?rùn)z查自己的工作進(jìn)度的習(xí)慣。
對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),為自己制定一個(gè)明確、切實(shí)可行的工作計(jì)劃,可以讓自己更好地進(jìn)入工作狀態(tài),而不會(huì)迷失在每天忙碌的工作中。
如何制定每日工作計(jì)劃篇四
沒有目標(biāo)做導(dǎo)向,制定的工作計(jì)劃,不過(guò)是規(guī)律性的重復(fù)昨天的行為,可能會(huì)起到提示的作用,但一定起不到激勵(lì)和督促的效果,所以一定要提前給自己設(shè)立一個(gè)工作目標(biāo)。
我們可以利用敬業(yè)簽多項(xiàng)分類的優(yōu)點(diǎn),提前設(shè)立自己的工作目標(biāo),然后再?gòu)哪繕?biāo)出發(fā),分解工作任務(wù),制定出有價(jià)值的工作計(jì)劃。并且,這款云服務(wù)便簽軟件還可以實(shí)現(xiàn)多端云同步的功能,記事內(nèi)容自動(dòng)云儲(chǔ)存,只需登錄同一賬號(hào),便能在手機(jī)端和電腦端查看到相同內(nèi)容,隨時(shí)隨地都能查看工作計(jì)劃,方便工作有條不紊地進(jìn)行。
制定工作計(jì)劃一定要結(jié)合自己的真實(shí)能力,切忌急于求成。比如說(shuō)一個(gè)月才可以完成的工作任務(wù),恨不得兩周計(jì)劃就搞定,太看重結(jié)果,忽略了過(guò)程,最后只能是拔苗助長(zhǎng)的結(jié)果。
因此,制定工作計(jì)劃前一定要結(jié)合現(xiàn)實(shí),我們可以借助敬業(yè)簽,合理地,條理清晰地制定工作計(jì)劃。我們還可以在工作中,利用敬業(yè)便簽待辦事項(xiàng)提醒的功能,將工作中的重要事項(xiàng),設(shè)置成重要事項(xiàng)間隔提醒,以提醒我們與目標(biāo)的距離,促使我們克服工作中的困難,努力達(dá)成目標(biāo)。
每天的日程排的密密麻麻,沒有一絲空隙,恨不得每一秒都不浪費(fèi),這種想法是錯(cuò)誤的。太過(guò)苛刻的工作計(jì)劃,很容易讓人養(yǎng)成死守計(jì)劃的習(xí)慣,不允許絲毫的調(diào)整,所以,制定工作計(jì)劃時(shí),要留出一段空白的時(shí)間,用作彈性變動(dòng)或是短暫休息。
我們只需避開這幾個(gè)誤區(qū),便可以制定出高效的、有價(jià)值的工作計(jì)劃,讓工作有條不紊的進(jìn)行下去。
如何制定每日工作計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,推進(jìn)《上海市學(xué)生民族精神教育指導(dǎo)綱要》、《上海市中小學(xué)生生命教育指導(dǎo)綱要》,按照“崇尚理解潤(rùn)澤生命奠基幸?!钡霓k學(xué)指導(dǎo)思想,。以“小企鵝伴我學(xué)行規(guī)”的養(yǎng)成教育及創(chuàng)建“溫馨教室”為重點(diǎn),積極引導(dǎo)學(xué)生開展校園文化、主題教育及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),促進(jìn)少年兒童“勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展”。
二、工作目標(biāo):
以爭(zhēng)創(chuàng)市行為規(guī)范示范校為目標(biāo),大力開展“小企鵝皇冠卡”行規(guī)評(píng)價(jià)活動(dòng),強(qiáng)化“第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)行為規(guī)范十個(gè)好”,加強(qiáng)日常行為規(guī)范教育,打造積極向上的學(xué)校文化,進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校德育工作的內(nèi)涵發(fā)展。
三、實(shí)施工作目標(biāo)的途徑與措施。
(一)以人為本,抓隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化育人意識(shí)。
1、發(fā)揮德育領(lǐng)導(dǎo)小組的核心作用。加強(qiáng)德育工作領(lǐng)導(dǎo),完善德育工作管理機(jī)制,形成校長(zhǎng)負(fù)責(zé),德育處具體抓,各部門密切配合,班主任和任課教師共同承擔(dān)的縱向連接的德育工作體系。德育領(lǐng)導(dǎo)小組成員更要增強(qiáng)“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識(shí),以身作則,努力工作,做教師的表率,并帶領(lǐng)全員積極探索學(xué)校德育工作的新途徑。
2、大力加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。學(xué)校將堅(jiān)持依法治校,以德立校,深入開展師德師風(fēng)建設(shè),樹立正確的教育觀、價(jià)值觀、人生觀,形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)。引導(dǎo)教師愛崗敬業(yè),教書育人,為人師表,以良好的思想政治素質(zhì)和道德風(fēng)范影響和教育學(xué)生。
3、加強(qiáng)德育骨干隊(duì)伍建設(shè)。
(1)建立一支高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍。其一加強(qiáng)班主任理論學(xué)習(xí)采用個(gè)體與集體學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家進(jìn)行專題講座、撰寫教育心得、案例等方法提升班主任育德能力;每月一次班主任例會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、互相探討、下發(fā)學(xué)習(xí)材料等方式,傳播先進(jìn)的管理理念,反思工作中的得與失,使班主任常規(guī)管理水平不斷提高。
(2)班主任要認(rèn)真上好每一節(jié)午會(huì)課,保證午會(huì)、班隊(duì)(會(huì))、思品三塊陣地專課專用,發(fā)揮出應(yīng)有的育人功能。班主任要使用好《班主任工作手冊(cè)》,預(yù)先作好安排,分解、落實(shí)學(xué)校各月份的教育要點(diǎn),使學(xué)校的各項(xiàng)德育工作能真正落到實(shí)處。
(二)抓道德基礎(chǔ)建設(shè),抓好四大教育,培養(yǎng)文明學(xué)生。
1、民族精神、生命教育。以愛國(guó)主義教育為核心,以民族精神教育、生命教育為重點(diǎn),結(jié)合9月10日教師節(jié)、9月20日全國(guó)愛牙日、9月21日國(guó)際和平日、10月1日國(guó)慶節(jié)、10月4日世界動(dòng)物日、11月9日消防宣傳日、12月3日世界殘疾人日、12月4日全國(guó)法制宣傳日、12月的第四個(gè)星期日感恩節(jié)、1月1日元旦等節(jié)日對(duì)學(xué)生進(jìn)行兩綱教育。
2、安全法制教育。學(xué)校把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)。各班要把安全教育、法制教育貫穿到整個(gè)學(xué)期,常抓不懈,充分利用午會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行教育,規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng),要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲,以杜絕不安全隱患。
3、心理健康教育。關(guān)注學(xué)生的心理健康,及時(shí)地、有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo),使學(xué)生人格獲得健全發(fā)展。
4、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生一日常規(guī)》教育為抓手,以“小企鵝伴我學(xué)行規(guī)”校本課程為引導(dǎo),通過(guò)小企鵝皇冠卡評(píng)價(jià)活動(dòng),抓常規(guī)管理,使學(xué)生的行為規(guī)范得到長(zhǎng)期有效的訓(xùn)練,并內(nèi)化為個(gè)人需要,形成良好的素質(zhì)。
(三)扎實(shí)開展,強(qiáng)化活動(dòng),提高德育實(shí)效。
1、加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)開展,落實(shí)“雛鷹行動(dòng)”,讓隊(duì)員在實(shí)踐體驗(yàn)中鍛煉成長(zhǎng)。在少先隊(duì)活動(dòng)中要充分調(diào)動(dòng)少先隊(duì)干部工作的積極性、主動(dòng)性,讓更多的隊(duì)員參與到管理當(dāng)中,引導(dǎo)隊(duì)員在工作中相互學(xué)習(xí)、相互配合、相互監(jiān)督,逐步使隊(duì)員從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動(dòng)。
2、加強(qiáng)校園文化建設(shè),發(fā)揮德育陣地的宣傳功能。校園環(huán)境是學(xué)校精神文明建設(shè)的窗口,同時(shí)又是學(xué)校日常德育的載體。優(yōu)美的環(huán)境氛圍,高雅的校園文化,給人以?shī)^發(fā)向上的力量。
(1)精心布置校園環(huán)境,努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育,處處受感染”的德育環(huán)境,讓學(xué)生在耳濡目染中拓展知識(shí),開闊眼界,啟迪智慧,陶冶情操。
(2)在美化校園環(huán)境的同時(shí),更重視校園環(huán)境的凈化,時(shí)時(shí)保持整潔并有良好的秩序環(huán)境,做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個(gè)師生的心靈。
(3)充分、有效地利用國(guó)旗下的講話、集體廣播、紅領(lǐng)巾廣播等德育宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德基礎(chǔ)教育。
周一是專題教育,周二是紅領(lǐng)巾廣播,周三是健康教育,周四是行規(guī)教育,周五是集體廣播。
3、繼續(xù)開展“溫馨教室”創(chuàng)建工作,著力進(jìn)行班級(jí)文化的建設(shè),成為師生學(xué)習(xí)生活的快樂(lè)家園。
(四)三位一體,調(diào)動(dòng)各界參與,發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。
1、加強(qiáng)學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)系,形成共同抓好德育工作的合力,有效提高德育教育效果。
2、辦好家長(zhǎng)學(xué)校,提高家教水平。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家校聯(lián)系、告家長(zhǎng)書等形式對(duì)家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)校各方面的情況,宣傳當(dāng)前教育新理念,新方法,積極詳細(xì)解釋我校的新措施,新做法。
3、特別重視單親家庭、離異家庭、貧困家庭子弟等特殊家庭家教工作的指導(dǎo)和該類家庭學(xué)生的教育和管理,讓這些孩子也能享受到學(xué)校大家庭的溫暖,也能向其他孩子一樣健康成長(zhǎng)。
(五)重視學(xué)科滲透,加強(qiáng)德育科研。
在學(xué)科德育中努力做到“五有”(1)要有意。要有較強(qiáng)的德育滲透意識(shí),授課前,必須努力挖掘教材中和德育素材,安排好德育滲透點(diǎn)。(2)要有序。要從學(xué)科及授課內(nèi)容特點(diǎn)出發(fā),根據(jù)學(xué)生認(rèn)識(shí)能力,將德育內(nèi)容具體化、層次化,做到德育漸進(jìn)。(3)要有機(jī)。要準(zhǔn)確把握德育滲透的契機(jī),將德育內(nèi)容和學(xué)科知識(shí)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。(4)要有度。對(duì)德育內(nèi)容的滲透力求點(diǎn)到為止,不畫蛇添足,做到使學(xué)生既受到思想教育,又掌握學(xué)科知識(shí)。(5)要有效。滲透要針對(duì)實(shí)際,講求方法,注重實(shí)效,避免空洞說(shuō)教。
如何制定每日工作計(jì)劃篇六
學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校規(guī)定了明確的任務(wù)。作為局部計(jì)劃的班主任工作計(jì)劃必須全面貫徹學(xué)校的整體計(jì)劃,領(lǐng)會(huì)學(xué)校計(jì)劃的要求,把握總的精神,在頭腦中勾勒出班主任計(jì)劃的大框。
要以本班上學(xué)期工作總結(jié)為基礎(chǔ),深入了解分析班級(jí)情況。
一是學(xué)生的基本情況,即學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)情況、特殊學(xué)生情況。
二是與本班有關(guān)的教育者的基本情況,以使計(jì)劃的制定有的放矢。
綜合上述情況后,班主任就要根據(jù)實(shí)際情況確定班級(jí)的鮮明、重點(diǎn)突出。每一階段,每一活動(dòng)的教育重點(diǎn)不同,要注意加強(qiáng)內(nèi)部的聯(lián)系,做到步步深入。
當(dāng)每一個(gè)階段,每一個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)、要求確定后,班主任就要制定出具體的教育措施班級(jí)活動(dòng)。
可以充分利用一年里的時(shí)令、節(jié)日、紀(jì)念日開展季節(jié)性班級(jí)活動(dòng)。如春天里可以舉行踏青找春活動(dòng);夏天里可舉行浪花里的歡笑夏令營(yíng);秋天可舉行重陽(yáng)登高活動(dòng);冬天則可以開展象征性長(zhǎng)跑等活動(dòng)。而節(jié)日、紀(jì)念日本身的含義就為我們提供豐富、有益的教育內(nèi)容,是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的好材料。也可以根據(jù)兒童好奇心強(qiáng)、愛幻想等特點(diǎn)開展假想性活動(dòng)。還可以依據(jù)不同情況開展實(shí)踐性、主體性、系列活動(dòng)。
值得注意的是班主任在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí),要緊緊圍繞當(dāng)月活動(dòng)主題,力求形式新穎,富有時(shí)代氣息吸引學(xué)生積極性,以取得理想的教育效果。
如何制定每日工作計(jì)劃篇七
春風(fēng)送暖,在這美好的季節(jié),新的學(xué)期開始了,在這個(gè)播種的時(shí)候,我必須以飽滿的熱情投入到教學(xué)之中,本學(xué)期個(gè)人工作重點(diǎn)計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
首先必須始終如一地?zé)釔圩鎳?guó),擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),記錄政治筆記,提高覺悟和意識(shí)。還要注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,克已奉公,做一個(gè)人民滿意的教師。要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,做學(xué)生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
二、工作內(nèi)容。
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節(jié)課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個(gè)方面下功夫。
課前認(rèn)真?zhèn)湔n。作到課前再備課,工作重點(diǎn)備教材、備學(xué)生,認(rèn)真書寫學(xué)案,認(rèn)真準(zhǔn)備課件,熟悉教學(xué)軟件的操作過(guò)程,保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養(yǎng)成學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生合作探究,討論交流的能力。讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素,所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,運(yùn)用多種方法導(dǎo)入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),自覺的用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。課后及時(shí)反饋。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),及其改進(jìn)方法。寫好教學(xué)反思。
2、自主學(xué)習(xí)。作為一名教師要活到老學(xué)到老,給學(xué)生一碗水,自己要有一桶水,不斷學(xué)習(xí),不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,為自己充電。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)有關(guān)的教育理論和轉(zhuǎn)變教育觀念,在繼承傳統(tǒng)教育優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)使自己的課堂教學(xué)有所創(chuàng)新和提高。繼續(xù)探究符合新課標(biāo)的課堂教學(xué)模式,并注意及時(shí)收集和整理相關(guān)的資料和模式。學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段和技術(shù)并運(yùn)用到課堂教學(xué)中,提高課時(shí)效率和教學(xué)質(zhì)量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學(xué)筆記,一個(gè)學(xué)期,二十四課時(shí),一萬(wàn)多字。每周至少聽一節(jié)課,寫好聽課記錄,兩周一個(gè)教學(xué)隨筆,一周一個(gè)詳細(xì)的教學(xué)反思。積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),按時(shí)完成學(xué)校分配的任務(wù)。
三、保證措施。
按時(shí)完成每項(xiàng)工作,工作不拖沓。期中考試學(xué)生平均分達(dá)標(biāo),優(yōu)秀率再上一個(gè)新臺(tái)階。
每天以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到工作之中。
如何制定每日工作計(jì)劃篇八
一、初一學(xué)習(xí)如何計(jì)劃:初中的學(xué)習(xí)規(guī)律。
二、初一學(xué)習(xí)如何計(jì)劃:初一學(xué)習(xí)謹(jǐn)記要點(diǎn)。
中考是考基礎(chǔ)的,要求絕對(duì)不能偏科。到了初二以后就能看出,排名靠前的都是各科均恒的。真誠(chéng)提醒初一的學(xué)生及家長(zhǎng),絕對(duì)不能偏科。
第一:要自信。很多的科學(xué)研究都證明,人的潛力是很大的,但大多數(shù)人并沒有有效地開發(fā)這種潛力,這其中,人的自信力是很重要的一個(gè)方面。無(wú)論何時(shí)何地,你做任何事情,有了這種自信力,你就有了一種必勝的信念,而且能使你很快就擺脫失敗的陰影。相反,一個(gè)人如果失掉了自信,那他就會(huì)一事無(wú)成,而且很容易陷入永遠(yuǎn)的自卑之中。
第二:有科學(xué)的學(xué)習(xí)方法就可以在學(xué)習(xí)上做到事半功倍。
提高效率方面:有學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法。你只要從現(xiàn)在把學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了,學(xué)牢了,當(dāng)然就簡(jiǎn)單了,成績(jī)就會(huì)提高。每個(gè)人的基礎(chǔ)不同,學(xué)習(xí)態(tài)度也不同,所以要采用的方法也就不同。要把學(xué)習(xí)學(xué)好就得找到適合自己的學(xué)習(xí)方法,要根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇適合的方法。就可以取得進(jìn)步。學(xué)習(xí)的方法應(yīng)該是“百家爭(zhēng)鳴”“百花齊放”。
第三:考試關(guān)鍵是自己對(duì)學(xué)科的掌握情況?;A(chǔ)學(xué)科占60%,中檔題主要考技能應(yīng)用占25%,高檔題占15%主要是綜合能力、應(yīng)用能力的考查,主要是區(qū)分高層學(xué)生??荚嚧蠹叶季o張,其實(shí)不用害怕,不要緊張。
第四:初一最重要是不要太緊張.只要把分?jǐn)?shù)看開點(diǎn)就可以了,否則太過(guò)于緊張的心情,是無(wú)法進(jìn)行復(fù)習(xí)的。1.全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)。
2.詳細(xì)分析存在的問(wèn)題,做好查缺補(bǔ)漏的復(fù)習(xí)。
3.分版塊復(fù)習(xí)。做到同中有異,異中有同。
4.專題復(fù)習(xí)。綜合能力的培養(yǎng),拓展自己的應(yīng)用能力。
四、初一學(xué)習(xí)如何計(jì)劃:學(xué)習(xí)方法的把握。
1、“循序漸進(jìn)”——就是學(xué)生按照學(xué)科的知識(shí)體系和自身的智能條件系統(tǒng)而有步驟地進(jìn)行學(xué)習(xí),它要求學(xué)生應(yīng)注重基礎(chǔ),切忌好高騖遠(yuǎn),急于求成。循序漸進(jìn)的原則體現(xiàn)為:一要打好基礎(chǔ),二要由易到難,三要量力而行。要注重講究實(shí)效,不搞形式,要統(tǒng)籌安排課前預(yù)習(xí),通過(guò)初步閱讀,先理解感知新課的內(nèi)容(如概念、定義、公式、理論方法等),為順利聽懂新課掃除障礙,預(yù)習(xí)時(shí)要看、思、做結(jié)合進(jìn)行。
2、“熟讀精思”——就是要根據(jù)記憶和理解的辯證關(guān)系,把記憶與理解緊密結(jié)合起來(lái),兩者不可偏廢。一方面,只有在記憶的基礎(chǔ)上進(jìn)行理解,理解才能透徹;另一方面,只有在理解的參與下進(jìn)行記憶,記憶才會(huì)牢固?!笆熳x”要做到“三到”:心到、眼到、口到?!熬肌保朴谔岢鰡?wèn)題和解決問(wèn)題,用“自我詰難法”和“眾說(shuō)詰難法”去質(zhì)疑學(xué)習(xí)上的難點(diǎn)?!皩W(xué)而時(shí)習(xí)之,不亦樂(lè)乎”,怎樣學(xué)會(huì)及時(shí)復(fù)習(xí),掌握有效的復(fù)習(xí)方法,已成為學(xué)習(xí)中必不可少的環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)要求抓住重點(diǎn)及時(shí)復(fù)習(xí);復(fù)習(xí)要因人、因?qū)W科、因階段而異,不能機(jī)械地照搬一種模式,在復(fù)習(xí)時(shí)要把教材、參考書和練習(xí)冊(cè)結(jié)合起來(lái),有選擇地做些練習(xí)。尤其是應(yīng)多做些變式訓(xùn)練,以鍛煉自己獨(dú)立思考,積極思維的能力;對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸類,使知識(shí)深化、簡(jiǎn)化、條理化,并按規(guī)律去加強(qiáng)記憶,提高復(fù)習(xí)效果。
3、“自求自得”——就是自主學(xué)習(xí),就是要充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,盡可能挖掘自我內(nèi)在的學(xué)習(xí)潛力,培養(yǎng)和提高自我能力。要把所學(xué)的知識(shí)加以消化吸收,變成自己的東西。在學(xué)習(xí)過(guò)程中質(zhì)疑問(wèn)題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)許多疑難問(wèn)題,尤其是做練習(xí)時(shí),適量的練習(xí)和作業(yè)是鞏固所學(xué)知識(shí),加強(qiáng)知識(shí)吸收消化的重要環(huán)節(jié)。
4、“知行統(tǒng)一”——就是要根據(jù)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐的辯證關(guān)系,把學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),切忌學(xué)而不用。知行統(tǒng)一要注重實(shí)踐:一是要善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí),邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)、邊積累。二是躬行實(shí)踐,即把學(xué)習(xí)得來(lái)的知識(shí),用在實(shí)際工作中,解決實(shí)際問(wèn)題,新課程中的“研究性學(xué)習(xí)”也正是基于此把它列為必修課程。
1、做好預(yù)習(xí)。預(yù)習(xí)是學(xué)好各科的第一個(gè)環(huán)節(jié),所以預(yù)習(xí)應(yīng)做到:
1、粗讀教材,找出這節(jié)與哪些舊知識(shí)有聯(lián)系,并復(fù)習(xí)這些知識(shí);。
2、列寫出這節(jié)的內(nèi)容提要;3、找出這節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn);。
4、找出課堂上應(yīng)解決的重點(diǎn)問(wèn)題。
2、聽課。學(xué)習(xí)每門功課,一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是要聽好課,聽課應(yīng)做到:
1、要有明確的學(xué)習(xí)目的;。
2、聽課要特別注重“理解”。
3、做課堂筆記。做筆記對(duì)復(fù)習(xí)、作業(yè)有好處,做課堂筆記應(yīng):
1、筆記要簡(jiǎn)明扼要;。
2、課堂上做好筆記后,還要學(xué)會(huì)課后及時(shí)整理筆記。
4、做作業(yè)。
2、認(rèn)真審題,弄清題設(shè)條件和做題要求;。
5、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積累解題技巧,提高解題能力;。
7、像歷史、地理、生物、政治這些需要背的科目,要先背再做。
5、課后復(fù)習(xí)。(1)及時(shí)復(fù)習(xí);(2)計(jì)劃復(fù)習(xí);(3)課本、筆記和教輔資料一起運(yùn)用;(4)提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
結(jié)語(yǔ)。
初一學(xué)習(xí)是初中階段的關(guān)鍵。初一學(xué)習(xí)如何計(jì)劃?初一學(xué)習(xí)計(jì)劃如何制定?初一學(xué)習(xí)計(jì)劃怎樣安排?這些問(wèn)題,不管學(xué)生乃至家長(zhǎng)都需要有個(gè)了解。把握科學(xué)的初一學(xué)習(xí)方法,初中的學(xué)習(xí)便能應(yīng)對(duì)自如。
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如何制定每日工作計(jì)劃篇九
在erp項(xiàng)目的售前階段,一般xx公司售前咨詢顧問(wèn)會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)要的調(diào)研,來(lái)確定項(xiàng)目實(shí)施的目標(biāo)。其目的是為了論證erp項(xiàng)目可行性的需要,所制定的實(shí)施計(jì)劃是一個(gè)比較粗略的計(jì)劃,對(duì)工期和資源的估算只是一些預(yù)估;在實(shí)施階段,需要重新進(jìn)行調(diào)研,以澄清所有的客戶業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),并進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則與系統(tǒng)的匹配。調(diào)研結(jié)束之后,可以得到實(shí)施的應(yīng)用解決方案。
第二章調(diào)研的范圍。
2.1、調(diào)研的職能范圍。
根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》所確定的項(xiàng)目實(shí)施范圍,本次調(diào)研所涉及的職能部門以及項(xiàng)目組成員有(請(qǐng)奧普泰項(xiàng)目組補(bǔ)充)。
調(diào)研。
2.2、調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍。
調(diào)研的業(yè)務(wù)范圍:調(diào)研時(shí)按照《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》規(guī)定全部調(diào)研。具體包括:
1、企業(yè)基本情況。
2、銷售業(yè)務(wù)。
3、采購(gòu)業(yè)務(wù)。
4、倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)。
5、bom的制定。
6、計(jì)劃的制定(采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃)。
7、生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。
8、品質(zhì)管理業(yè)務(wù)。
9、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。
10、成本管理。
11、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
12、企業(yè)特殊要求等。
2.3、調(diào)研的地點(diǎn)范圍。
調(diào)研的具體地點(diǎn)為:重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn)。
第三章調(diào)研的方式。
財(cái)務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。
2、問(wèn)卷調(diào)查,事先準(zhǔn)備好問(wèn)卷表,發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門,由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。3、個(gè)別交流,就某一具體問(wèn)題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。
實(shí)情況。
第四章調(diào)研的階段。
第五章具體時(shí)間安排。
(請(qǐng)奧普泰公司項(xiàng)目組按照第4小節(jié)的各階段時(shí)間安排部門調(diào)研時(shí)間)。
如何制定每日工作計(jì)劃篇十
主人翁意識(shí)在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感,關(guān)心集體,關(guān)心企業(yè)的發(fā)展;不過(guò)分追求個(gè)人的利益,積極主動(dòng)地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策,干好工作。作為公司的基層管理者,具有“企興我榮,企衰我恥”的意識(shí)。要有全局觀,要站在公司的角度看問(wèn)題和工作,而不是僅僅關(guān)注本部門甚至個(gè)人利益。視工作為事業(yè),視事業(yè)為己任,關(guān)心和愛護(hù)公司的一切,事事為企業(yè)著想,處處為企業(yè)效力。
2、責(zé)任意識(shí):
身為公司的基層管理者,應(yīng)該具備責(zé)任意識(shí),圍繞自己所在崗位上的工作,把如何完成工作、怎樣經(jīng)營(yíng)發(fā)展公司作為每天需要思考的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)員工,敢于負(fù)責(zé),科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ?,在出色地完成工作的同時(shí),不斷尋找和解決工作中問(wèn)題,不斷創(chuàng)新,不斷提高產(chǎn)品、工作質(zhì)量,挖掘潛力。
1、管理者。
對(duì)基層作業(yè)員工來(lái)說(shuō),基層管理者是直接領(lǐng)導(dǎo)、作業(yè)指導(dǎo)和作業(yè)評(píng)價(jià)者,是基層作業(yè)人員的幫助者和支持者,是班組的主心骨、帶頭人。
2、下屬和助手。
基層管理者是其上級(jí)的下屬和助手,其天職就是協(xié)助上司工作。一方面必須遵照完成上級(jí)安排的工作,另一方面,為上級(jí)出謀獻(xiàn)策。再次,工作上務(wù)必做到不可喧賓奪主。
3、同事。
對(duì)本管理部門員工來(lái)說(shuō),基層管理者是同事、是朋友,是一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,不可高高在上。
基層管理者不能原地踏步,工作和學(xué)習(xí)一樣重要,“逆水行舟,不進(jìn)則退”。要調(diào)整自己的心態(tài),“吾日三省吾身?!睍?huì)反省,才會(huì)有進(jìn)步。通過(guò)反省自己,才能看清自己的長(zhǎng)處和短處,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改正問(wèn)題,不斷地“敲打”自己,提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力等?;鶎庸芾碚邞?yīng)至少有以下最基本的能力:懂技術(shù)、會(huì)管理、自控和約束能力、歸納和總結(jié)能力。
1、懂業(yè)務(wù)。
基層管理者應(yīng)熟練掌握所需的專業(yè)知識(shí),行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,具有專業(yè)技能,是本專業(yè)的專家,能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題的癥結(jié),及時(shí)地采取對(duì)策、措施解決問(wèn)題。
2、會(huì)管理。
(1)、制定和執(zhí)行制度能力。
基層管理者能根據(jù)行業(yè)的有關(guān)和法律法令、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,管理原理、工具和方法,依據(jù)行業(yè)、企業(yè)的具體情況,適合生產(chǎn)和發(fā)展的需要,制定和執(zhí)行管理制度。
(2)、計(jì)劃工作和目標(biāo)管理的能力。
基層管理者能根據(jù)本部門情況制定工作計(jì)劃草案,參與公司工作計(jì)劃制定工作,并能將上級(jí)下達(dá)工作計(jì)劃,制定具體工作計(jì)劃,運(yùn)用目標(biāo)管理等,提高員工的參與意識(shí),將各指標(biāo)和任務(wù)分解成員工的任務(wù)和目標(biāo),并不斷地進(jìn)行改進(jìn)和提升。
(3)、協(xié)調(diào)能力。
基層管理者應(yīng)有一定的溝通能力、應(yīng)變能力,為了工作,應(yīng)熱情、謙虛、能言、善謀,能和各種的人打交道,能做員工思想工作,能解決內(nèi)部員工的沖突,協(xié)調(diào)好內(nèi)外各方面關(guān)系。
(4)、組織、授權(quán)能力。
基層管理者能根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)分配,知人善任、用人所長(zhǎng)?;鶎庸芾碚卟荒苁卤毓H,應(yīng)根據(jù)情況,授權(quán)是給下屬鍛煉、成長(zhǎng)和表現(xiàn)的機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性,使部門運(yùn)作達(dá)到1+1>2的效果。
3、自控和約束能力。
管理者的情緒不僅會(huì)影響自己的工作,還影響到下屬及其他部門的員工,基層管理者必須要有較強(qiáng)的情緒控制能力。要清醒、冷靜、理智地對(duì)待和處理事件,控制自己的情緒,避免出現(xiàn)情緒波動(dòng)的狀況,約束自己不當(dāng)或不良的行為,做到自律。
4、歸納和總結(jié)能力。
基層管理者要上情下達(dá)和下情上達(dá)。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于提升管理水平,能準(zhǔn)確地把工作等匯報(bào)給上級(jí),能用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、簡(jiǎn)明扼要地將復(fù)雜的事情歸納總結(jié)出來(lái),讓員工便于有條理地去執(zhí)行。
基層管理者應(yīng)正確運(yùn)用權(quán)力,要擁有健康的心態(tài)和開闊的胸懷,和上司和睦相處,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,帶好隊(duì)伍,建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才,樹立良好人形象,把自己培養(yǎng)成一個(gè)懂技術(shù)、會(huì)管理的復(fù)合型人才。
1、建設(shè)好團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)人才。
(1)、構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。
基層管理者要多與員工交流,以之了解更多的情況,同時(shí)樹立尊重別人和謙虛的形象。對(duì)任何下屬的建議都該認(rèn)真傾聽,對(duì)正確的應(yīng)及時(shí)肯定,對(duì)不正確的,應(yīng)肯定其工作態(tài)度,并中肯地解釋。要賞罰分明,要經(jīng)常稱贊下屬,做到當(dāng)著很多人的面稱贊下屬,對(duì)有過(guò)錯(cuò)的員工,應(yīng)依情采取不同的批評(píng)和處罰措施,一般不當(dāng)著一個(gè)下屬的面批另一個(gè)下屬,切忌背后說(shuō)一個(gè)下屬的不好。要時(shí)常關(guān)心下屬的生活,經(jīng)常問(wèn)寒問(wèn)暖,尤其是在下屬的家人、親友遇到喜慶或危難時(shí),要及時(shí)表示祝賀或支持。
(2)、樂(lè)觀地面對(duì)困難。
工作上有困難時(shí),基層管理者要樂(lè)觀地對(duì)待,做好員工的工作,把困難做為顯示和提高能力的機(jī)會(huì),團(tuán)結(jié)員工出主意、想辦法、定方案,竭心盡力解決困難,完成任務(wù)。對(duì)于失敗,應(yīng)從容鎮(zhèn)定,和員工找原因,尋找解決方案,合力解決。面對(duì)困難或失敗,切不可,遲遲不能自我調(diào)整,埋怨這埋怨那,甚至對(duì)下屬發(fā)泄。
(3)、培養(yǎng)下屬。
基層管理者應(yīng)對(duì)員工展開業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳授必要的知識(shí)及方法,指出其不足之處,以此來(lái)提高他們的能力。依情給下屬授權(quán),授權(quán)后要用人不疑,給他足夠的信任和寬松的環(huán)境,把權(quán)力下放給下屬,將責(zé)任放在自己肩上,讓下屬放開手腳,大膽工作。當(dāng)工作進(jìn)展不順利或做得不理想時(shí),不要責(zé)怪下屬,還是要及時(shí)地給予指導(dǎo)。
2、樹立良好個(gè)人形象。
(1)、言行一致重承諾。
基層管理者要言行一致,不要輕易對(duì)下屬許諾,要說(shuō)到做到,這對(duì)下屬有莫大的激勵(lì)。
(2)、勇于承擔(dān)責(zé)任。
自己的錯(cuò)誤不要推卸責(zé)任,下屬的錯(cuò)誤是本人的部分,應(yīng)勇于承擔(dān)。
(3)、不爭(zhēng)榮譽(yù)。
基層管理者要,擁有支配權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。不要有過(guò)分的虛榮心和表現(xiàn)欲。不要和下屬比長(zhǎng)較短,把榮譽(yù)讓給下屬。應(yīng)該幫助下屬完善,扶助其成長(zhǎng),一旦下屬工作有了成績(jī),基層管理者有義務(wù)為下屬請(qǐng)功和表彰,不要竊取下屬的成果。
3、和上司和睦相處。
(1)、做好下情上達(dá)。
經(jīng)常向上司報(bào)告你的工作進(jìn)展情況。對(duì)上司有問(wèn)必答,而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
(2)、當(dāng)好助手和下級(jí)。
作為下屬,其天職就是協(xié)助上司工作,要維護(hù)上司的尊嚴(yán),不可喧賓奪主。要多傾聽上司的看法和意見,了解上司的處境,在上司遇到困難和危難之時(shí)要伸出援助之手。對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃。遇到上司布置任務(wù),不要討價(jià)還價(jià),要圓滿完成任務(wù),在工作上力爭(zhēng)干得比上司安排的更全面,結(jié)果比上司要求的還好。誠(chéng)懇接受上司批評(píng),有則改之,無(wú)則加勉。
(3)對(duì)錯(cuò)誤不盲從。
對(duì)于上司的一些不合適的決策,甚至很明顯的錯(cuò)誤決斷,應(yīng)及時(shí)向上司提出并尋求合理的建議,不可一味地盲從。若上司的一些不合適的決策已公開,可以回避眾人私下找時(shí)機(jī)提出,在維護(hù)上司尊嚴(yán)的同時(shí),盡量讓上司修正決策,進(jìn)行妥善處理。即使上司一意孤行,你切不可率領(lǐng)下屬進(jìn)行抵抗,應(yīng)耐心地溝通和協(xié)調(diào)。
如何制定每日工作計(jì)劃篇十一
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是工作的`切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐鍛煉自己,為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
1、作為客服人員,我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
2、在工作中,每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí),虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)今社會(huì),所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式,它是我們的一個(gè)工作技能,做為一名客服工作人員,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,可以融化堅(jiān)冰??梢姡⑿κ俏覀?cè)诠ぷ魃献晕冶Wo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí),我們及時(shí)地傳遞一份微笑,收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量,它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益,還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益,使企業(yè)口碑良好,聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯,而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑,又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè)觀的情緒,良好的修養(yǎng),堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
如何制定每日工作計(jì)劃篇十二
為配合學(xué)校報(bào)亭報(bào)刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)占有率,評(píng)估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志營(yíng)銷環(huán)境,制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略,預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的。
要求詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場(chǎng)各方面情況,為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù),特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書。
1、全面摸清報(bào)刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、全面了解本報(bào)刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志的價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,預(yù)測(cè)報(bào)刊雜志市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容。
市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)確定。市場(chǎng)調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個(gè)部分,此次調(diào)研主要運(yùn)用外部調(diào)研,其主要內(nèi)容有:
(一)銷售環(huán)境調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?。
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)報(bào)刊雜志銷售的影響;。
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志種類及銷售狀況;。
(二)學(xué)生調(diào)查。
主要的調(diào)研內(nèi)容有:
1、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志的購(gòu)買形態(tài)(購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛、經(jīng)濟(jì)等)。
2、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類等);。
3、學(xué)生對(duì)校園報(bào)刊雜志忠誠(chéng)度;。
4、學(xué)生理想的報(bào)刊雜志描述。
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣。
因?yàn)閳?bào)刊雜志在高校的普遍性,全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象,但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性,因此他(她)們?cè)谶x擇報(bào)刊雜志的種類、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果,此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件),然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下:
走讀生:5名。
培訓(xùn)中心:2名。
公寓(1000元)300名。
公寓(800元)50名。
學(xué)生樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在報(bào)刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、學(xué)生沒有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態(tài)度親切、熱情。
3、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排。
根據(jù)我們的調(diào)研方案,在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行本次調(diào)研需要的人員有三種:調(diào)研督導(dǎo)、調(diào)查人員、復(fù)核員。具體配置如下:
調(diào)研督導(dǎo):1名。
調(diào)查人員:15名。
復(fù)核員:1—2名可由督導(dǎo)兼職,也可另外招聘。
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名),協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%,全部采用電話復(fù)核方式,復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施。
1、對(duì)學(xué)生以問(wèn)卷調(diào)查為主,具體實(shí)施方法如下:
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意,并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼,以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷,也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、通過(guò)資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計(jì)資料:
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性,以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性,該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排。
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段:它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段:根據(jù)調(diào)研要求,采用多種形式,由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段:將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析,并將調(diào)研結(jié)果以書面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
在確認(rèn)項(xiàng)目后,有計(jì)劃的安排調(diào)研工作的各項(xiàng)日程,用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實(shí)施。按調(diào)研的實(shí)施程序,可分七個(gè)小項(xiàng)來(lái)對(duì)時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) …………3個(gè)工作日。
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn)…………1個(gè)工作日。
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段…………1個(gè)工作日。
實(shí)地訪問(wèn)階段 …………4個(gè)工作日。
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段 …………2個(gè)工作日。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段 …………3個(gè)工作日。
調(diào)研報(bào)告撰寫階段 …………2個(gè)工作日。
論證結(jié)段 …………2個(gè)工作日。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
6、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)10元。
7、統(tǒng)計(jì)費(fèi)1元。
8、報(bào)告費(fèi)1元。
總計(jì)12元。
十、附錄。
參與人員:
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:__。
調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì):__。
調(diào)查方案、問(wèn)卷的修改:__。
調(diào)查人員:____。
調(diào)查數(shù)據(jù)處理:__。
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:______。
調(diào)查報(bào)告撰寫:__。
調(diào)查計(jì)劃書撰寫:__。
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