如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文（專業(yè)16篇）

生活中的各種機遇和挑戰(zhàn)需要我們不斷去適應(yīng)和應(yīng)對。寫總結(jié)時，我們可以先回顧過去的工作和學(xué)習(xí)內(nèi)容。感謝下面的分享，為我們提供了一些優(yōu)秀總結(jié)的案例，希望對您有所幫助。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇一

一、企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，成員由公司各部門/大區(qū)負(fù)責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在企業(yè)文化辦公室。各部門/大區(qū)設(shè)立企業(yè)文化專員（兼）。

二、企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審批企業(yè)文化建設(shè)整體規(guī)劃，審批企業(yè)文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃；企業(yè)文化辦公室的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各部門/大區(qū)及企業(yè)文化專員的職責(zé)是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。

三、企業(yè)文化辦公室是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其它部門/大區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為：

4、審核公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范（醫(yī)學(xué)市場部具體操作），并監(jiān)督執(zhí)行；

5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討；

6、開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳，組織公司內(nèi)部企業(yè)文化活動；

8、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評估；

9、審核對外宣傳內(nèi)容，指導(dǎo)各部門開展企業(yè)文化活動。

七、公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門/大區(qū)的績效考核范疇，各部門/大區(qū)負(fù)責(zé)人為本部門/大區(qū)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人，并設(shè)立企業(yè)文化專員，其具體職責(zé)為：

1、制定計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

2、協(xié)助企業(yè)文化辦公室落實文化建設(shè)工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。

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如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇二

成功的企業(yè)文化對外具有一定的引力作用，對內(nèi)要具有一定凝聚力，總體而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)具備以下六大特點：

一、能得到員工的廣泛認(rèn)同的價值觀。

員工認(rèn)同企業(yè)文化才是真正的文化。在實際企業(yè)管理工作中，很多企業(yè)老板或負(fù)責(zé)人在自己都不認(rèn)同的東西，還要員工去執(zhí)行。

二、能在價值觀指導(dǎo)下成功的實踐與驗證。

有一家企業(yè)價值觀是這樣的：實實在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。但在這個企業(yè)和員工做的時候就完全變啦。企業(yè)經(jīng)常是不按時發(fā)工資，對員工的承諾不兌現(xiàn)，于是老板忽悠員工，員工騙老板，騙客戶，他們做法與他們的“實實在在做人，認(rèn)認(rèn)真真做事”卻大相徑庭。

三、使企業(yè)員工產(chǎn)生使命感，使企業(yè)產(chǎn)生積極的因素。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責(zé)任感，而且能激勵員工積極的工作，使員工對未來充滿憧憬，反之，會使員工產(chǎn)生消極，悲觀厭世，甚至自殺。象最近富士康公司的接二連三的跳樓事件，就證明了這一點。造成富士康的員工跳的主要原因有三個：一是個人職場情商低；二是社會競爭壓力大；三是企業(yè)管理有問題，這個是最直接最主要的原因，也就是說富士康的企業(yè)文化建設(shè)不到位。才導(dǎo)致一些員工產(chǎn)生消極厭世心理和行為。

四、簡約明了，令人心悅誠服。

企業(yè)文化的核心主張一定要簡潔明了，我們可以看看國內(nèi)外著名的企業(yè)文化，都可以精簡一句話或一個詞，如海爾的誠信文化——真誠到永遠(yuǎn)，飛利浦的進取文化——我們一直在努力。

五、能使企業(yè)產(chǎn)生不可復(fù)制的競爭力。

事實上企業(yè)文化已經(jīng)超越了管理范疇，其實質(zhì)上是一種具有不可復(fù)制的競爭文化。而現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭，或者說是品牌文化的競爭。優(yōu)秀的企業(yè)文化就是企業(yè)的最有力競爭武器，而且是不可復(fù)制的。

六、能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚的感情。

企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。無論走到哪里員工對企業(yè)的一草一木總是充滿懷念，聽到或看到企業(yè)代表人物、標(biāo)志、廣告、產(chǎn)品等總是有一種親切感。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇三

為提升企業(yè)管理水平和員工隊伍素質(zhì)，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條符合本企業(yè)實際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路，同時符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進程，主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè)：精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化，就是塑造企業(yè)“靈魂”，挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，形成一整套能讓全體員工共同遵守的價值觀和理念；制度文化，就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制，加強制度化建設(shè)水平，將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道，從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化；行為文化，就是大力推進行為管理標(biāo)準(zhǔn)，使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，編制并完善《員工手冊》，并抓好推進落實，提倡具有特色的“德高作風(fēng)”；物質(zhì)文化，推行cis（企業(yè)識別系統(tǒng)）戰(zhàn)略，運用物質(zhì)形象建設(shè)的手段，來營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效。

二、指導(dǎo)思想。

堅持“以人為本”的管理思想，積極探索當(dāng)前形勢下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律，構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系，為增強公司核心競爭力、提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，創(chuàng)造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設(shè)原則。

1、“以人為本”的原則。

把員工視為管理的主要對象和企業(yè)的最重要資源，企業(yè)文化模式始終做到以人為中心，充分反映員工的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強調(diào)對人的管理，并把強調(diào)“人”的重要性有機地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去；另一方面，強調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。

2、講求實效的原則。

切合企業(yè)當(dāng)前實際情況，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，制訂切實可行的`方案，借助必要的載體，建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵約束機制。以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進行文化塑造，重點突出、穩(wěn)步推進。

3、系統(tǒng)運作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則。

4、突出特色、追求卓越的原則。

進行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差異性。在建設(shè)過程中，要根據(jù)企業(yè)的實際情況，重視挖掘和提煉，整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵，走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時要體現(xiàn)出先進的時代水平，要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式，從而在這種先進卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越，人人都創(chuàng)造出卓越的績效。但是，絕不能滿足現(xiàn)狀，止步不前，要始終堅持追求卓越，激動人心的目標(biāo)一個接一個出現(xiàn)，從不滿足，不斷追求完美和第一，從而推動企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，與時俱進的思想。

四、實施目標(biāo)。

1、規(guī)劃目標(biāo)。

遠(yuǎn)景目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，遵循有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序，建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個方面著手，全面推進、系統(tǒng)運作，構(gòu)建出切合實際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系，并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中，成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。

中期目標(biāo)：兩年計劃綱要。

（1）具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念（企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略等）深入人心，全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動中自覺實踐。

（2）形成企業(yè)核心理念體系，堅持以理念作為一切行動的出發(fā)點、著眼點和落腳點。

（3）構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實踐，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù)，提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。

（4）企業(yè)的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業(yè)標(biāo)識和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達到100%，企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達到95%以上。

（5）全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行，遵守行為規(guī)范程度達到99%以上。

（6）企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)和行為識別系統(tǒng)達到規(guī)范化、程序化和個性化。

（7）在一定地域范圍內(nèi)達到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。

兩年工作重點。

2011年：形成完整的《員工手冊》，逐步推行制度規(guī)范建設(shè)，歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)規(guī)范工作，員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達到90%以上，學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。

2012年：整合并完善企業(yè)文化體系，形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進一步提升企業(yè)知名度和美譽度，塑造良好企業(yè)形象，達到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。

近期目標(biāo)：一年行動計劃。

突出企業(yè)核心價值觀的塑造，統(tǒng)一三個系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識別系統(tǒng)，導(dǎo)入cis概念并組織實施和逐步規(guī)范。重點在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章，建立富有德高特色的、符合時代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系，塑造良好企業(yè)形象，促進企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸，全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊伍形象，做大做強企業(yè)，全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強和經(jīng)濟效益的不斷提高。

五、具體措施。

（1）貫徹宣傳企業(yè)理念，使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則和行動口號深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同，樹立企業(yè)精神為核心的理念，提高員工的向心力、凝聚力。

（2）制訂并完善《員工手冊》，下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹，使得各項工作有章可循，實施責(zé)任追究和分責(zé)管理，嚴(yán)肅制度，加大考核，提升管理水平，讓制度成為文化的載體，使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，在行動上實現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果，可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊》知識競賽、有獎問答等。

（3）整體推進vi識別系統(tǒng)，在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌；在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌；辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會議桌牌、標(biāo)語、視板、工裝、太陽帽、包括平時喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志，并嚴(yán)格監(jiān)督。

（4）抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動中心、企業(yè)報欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。

（5）創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物，進一步弘揚企業(yè)文化，樹立企業(yè)的正面形象，增強員工的歸屬感，推動企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對所有部門的優(yōu)秀員工進行獎勵，提高員工的參與積極性，形成一種積極向上的氛圍。

（6）組織管理層人員開展大討論活動，探討問題為：企業(yè)憑什么凝聚人心？借此機會征求各方面的意見，避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎勵員工的單一方式。

（7）倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化，實現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。

（8）倡導(dǎo)親情文化，實現(xiàn)企業(yè)的人性化管理，想方設(shè)法為員工排憂解難，調(diào)整夫妻員工的工作時間，建立員工生日檔案，制訂并完善《員工慰問暫行規(guī)定》，對員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況，認(rèn)真落實規(guī)定，使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

（9）規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工品位，提倡語言文明、禮貌待人，可以請一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識講座”，促進全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。

（10）發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過程中的作用，正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢樹立正確的輿論導(dǎo)向，從根源上改變員工思想。

（11）組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如營銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會等，并在活動之后加以跟進，使活動能取得促進員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

（12）組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人，增強號召力，同時也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對企業(yè)文化的建設(shè)把好舵，起到導(dǎo)向作用。

企業(yè)文化建設(shè)是一項重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)，我們要堅持不懈、持之以恒的切實抓出成效來，在制訂各項具體實施計劃的過程中要切實可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對于每一項計劃均要嚴(yán)格落實，及時監(jiān)督檢查，對于開展的各項活動要及時進行評估和指導(dǎo)，按階段做好各項工作流程。與此同時，企業(yè)文化的實施方案是開放性的，其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實施過程中的變化及時做出必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，真正做到與時俱進、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想，形成具有德高特色的企業(yè)文化。

態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

沒有完美的個人，只有完美的團隊。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇四

截止6月底，蒼南縣新居民數(shù)量為170633人，占全縣人口的13.73%，新居民作為蒼南縣現(xiàn)代化建設(shè)的重要人力資源，對蒼南地區(qū)的跨越發(fā)展做出了積極貢獻。事實上，他們已成為蒼南社會經(jīng)濟發(fā)展的重要建設(shè)力量。從戶籍來看，江西、安徽、河南、云南、貴州、湖南等是蒼南縣新居民的重要來源，且其原有收入水平極低；從受教育程度看，學(xué)歷偏低是其明顯特點。據(jù)保守統(tǒng)計，初中畢業(yè)學(xué)歷的占57.85%，還有22.4%僅小學(xué)學(xué)歷。根據(jù)以上兩方面，蒼南的廣大新居民家庭明顯有著提升子女教育水平與改變經(jīng)濟收入現(xiàn)狀的強烈需求。百年大計，教育為本。借助教育，能夠促使新居民家庭改變其現(xiàn)有的教育現(xiàn)狀，以此來發(fā)揮教育的基礎(chǔ)作用。對新居民家庭來說，如何引導(dǎo)子女成才、健康成長將是決定新居民家庭發(fā)展的關(guān)鍵點。

1.新居民子女教育問題有效緩解，但不同質(zhì)教育問題依然存在。近年來，在教育這一塊，蒼南縣做出了切合實際的探索，在立足完美以公辦學(xué)校為主體的新居民子女教育體系的創(chuàng)建上，形成了適宜新居民子女教育特點的教育管理體系，并落實了能令新居民接受的子女教育管理辦法，最終在操作層面上也完成了模式的構(gòu)建。這些做法，不僅鞏固了新居民子女的義務(wù)教育入學(xué)率，也在“人人享受教育公平的”理念下，把新居民子女的教育正式納入本地的教育管理與督導(dǎo)范圍，同時還擴建了一批民工子弟學(xué)校，在改善辦學(xué)條件，全力提升教育內(nèi)涵質(zhì)量上，均有了長足的進步。目前全縣接納新居民子女各學(xué)段的公辦學(xué)校共有58所，這個數(shù)字在客觀上緩解了新居民子女教育的供需矛盾，但由于群體性、地域性的差異懸殊，特別是在特教上的相對滯后這一現(xiàn)實問題上，新居民子女的教育要達到與本地城鎮(zhèn)居民子女相同的教育成果，仍然是問題重重，亟待解決。

2.新居民子女優(yōu)質(zhì)教育需求與教育銜接的滯后性日益突出。目前，新居民子女的各種就學(xué)渠道中，最主要的是當(dāng)?shù)毓W(xué)校的接納與創(chuàng)辦簡易民工子弟學(xué)校兩種方式。而在這二者中，創(chuàng)辦民工子弟學(xué)校是流入地最現(xiàn)實的選擇。從蒼南教育系統(tǒng)公布的58所公辦學(xué)校來看，大多數(shù)屬于蒼南縣二到三流農(nóng)村學(xué)校，雖然能夠適當(dāng)滿足新居民子女教育需求，但是難以滿足一些新居民家庭高質(zhì)量教育的需求。但是，由于不少新居民家庭經(jīng)濟收入較低，從而導(dǎo)致其對這些學(xué)校望而卻步。于是不均衡的教育水平加劇了新居民家庭子女不均衡的教育問題。同時，新居民子女由于過去長期接受的是農(nóng)村教育，與城鎮(zhèn)學(xué)生相比，行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)能力等方面存在著巨大的差異，這給學(xué)校的教學(xué)與教育管理等帶來了復(fù)雜而繁多的問題，并且負(fù)面效應(yīng)也日益突出。

3.新居民子女難以享受公共教育資源的問題明顯。公共教育資源是相對于學(xué)校而言具有獨特教育價值的一種教育形式。通常這類教育服務(wù)由校外教育機構(gòu)、本地社會組織會在現(xiàn)實教育的基礎(chǔ)上，對學(xué)校教育進行一定的補充與拓展，而且這也是現(xiàn)代教育必不可少的補充與提升。它使得學(xué)生在接受學(xué)校教育之外，還有機會享受到多樣化的教育活動服務(wù)機會，在對學(xué)生的個性品質(zhì)、整體素養(yǎng)與思想完善等方面有著巨大的促進作用。這是一種相對獨立于學(xué)校教育之外的教育形式，是學(xué)生個性成長的必要的教育有機組成。據(jù)調(diào)查，大部分新居民子女很少或幾乎不到青少年活動中心、圖書館、科技館等文化場所，絕大多數(shù)孩子沒有上過美術(shù)、音樂、舞蹈等課程。同時，在蒼南全縣各類培訓(xùn)學(xué)校及各類公共教育文化設(shè)施內(nèi)，新居民子女參與學(xué)習(xí)的比率不足5%。

4.新居民子女的家庭教育和居家環(huán)境普遍低下。新居民子女教育最核心的問題應(yīng)該源于家庭教育。從教育層面來說，家庭教育是學(xué)校教育的有機組成部分。只是，長期以來，社會都聚焦于未成年的教育而忽視了流動人口的家庭教育，導(dǎo)致了家庭教育的嚴(yán)重缺失。此外，因為流動，這些孩子的生活環(huán)境也相對不穩(wěn)定，同時居住環(huán)境混亂、不安穩(wěn)，父母受教育程度偏低，家庭的經(jīng)濟收入低下，這些因素在一定程度上都影響了新居民子女的家庭教育質(zhì)量。必須正視的一點是，因為收入的低下，新居民家庭對孩子的教育投入具有極不穩(wěn)定的變數(shù)，也難以在客觀上完全承擔(dān)起教育所需的投入需求。再加上家長缺少與學(xué)校交流與溝通的能力，往往導(dǎo)致家校的聯(lián)運成為了空白地。

二、社區(qū)教育開展新居民子女融合教育的策略。

教育通常有融合的需求。這要求受教育者在接受教育的過程中，在心理、文化等方面融入到當(dāng)?shù)厣钪腥ァ＿@便是社區(qū)教育中融合教育的要義所在。正是因為社區(qū)是居民最重要的生活場所，有著不可取代的作用。一個社區(qū)，不僅提供了生活所需空間，更重要的是在其服務(wù)于社區(qū)的同時，在人的歸屬感、認(rèn)同感等方面，以軟性的方式起著潛移默化的教化作用，而這些作用是學(xué)校教育無法達成的。對于新居民子女，這種教育尤顯重要。在新居民子女教育中，社區(qū)教育平臺的功能發(fā)揮，引導(dǎo)新居民子女接受社區(qū)教育、提供教育養(yǎng)成、矯正環(huán)境不良影響習(xí)性等均有著不可低估的效用?？梢赃@樣說，有效發(fā)揮社區(qū)教育，促進社區(qū)教育的穩(wěn)步推進，是社會穩(wěn)定與和諧發(fā)展的重要手段，也是一個必要而充分的渠道。

1.針對性舉辦學(xué)業(yè)銜接教育培訓(xùn)，彌合區(qū)域教育的水平差異。通常在教育中，有著補償教育的做法。這最早由歐洲發(fā)達國家提出來的。它是指針對因各種原因而未能在義務(wù)教育階段接受到應(yīng)當(dāng)享受的全部教育內(nèi)容而進行的教育補償。從這個概念來觀照新居民子女的教育，明顯需要對其進行必要的補償教育。最主要的是新居民子女適應(yīng)新地區(qū)的學(xué)業(yè)預(yù)備與銜接教育，接受新知的常識教育，還有不同理念的教育教育方法的適應(yīng)教育等。在蒼南縣的社區(qū)教育中，經(jīng)過多年的探索，比較成功的補償教育做法主要有學(xué)業(yè)銜接教育培訓(xùn)班的創(chuàng)辦，這為新居民子女提供了入學(xué)前的教育幫扶；有學(xué)業(yè)結(jié)對幫扶隊，搭建起新居在子女與本地優(yōu)質(zhì)學(xué)生的溝通橋梁。

2.發(fā)揮社區(qū)家長學(xué)校作用，提高家庭教育的水平。家庭教育水平的差距是新居民子女教育差距的最重要一環(huán)。新居民家庭家長的常態(tài)是忙于生計而無暇顧及子女的教育問題，生活的艱辛，勞作的疲憊，教育理念的落后，教育方式方法的缺失等，使得新居民家長在家庭教育這個重要教育環(huán)節(jié)上發(fā)揮不了作用。為此，對新居民成人開展必要的教育，是社區(qū)教育機構(gòu)的重要任務(wù)。蒼南社區(qū)教育在立足自身教育資源的基礎(chǔ)上，主動將新居民成人教育納入社區(qū)教育體系，在社區(qū)管理與社區(qū)教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中，完成了家庭教育的社區(qū)教育體系建設(shè)工作，成立了蒼南社區(qū)教育指導(dǎo)中心，完善了蒼南社區(qū)家庭教育工作機制，營造出了家庭教育工作的良好空間。作為蒼南社區(qū)教育家長學(xué)校的基地，目前已經(jīng)成功建立了新居民家長學(xué)校，通過這一平臺發(fā)掘出典型，樹立起模范，通過家長互動與交流等形式，讓在這方面有所成就的家長以交流的方式，現(xiàn)身說法地展示如何對自己孩子進行自信培養(yǎng)，怎樣培養(yǎng)孩子好習(xí)慣，怎樣做個好家長等生動的家庭教育經(jīng)驗。

3.依托社區(qū)教育平臺，開展常態(tài)性的心理輔導(dǎo)。新居民子女在生理和心理上的未成熟性以及他們的社會地位決定了他們屬于雙重弱勢群體。他們具有可塑性和可教育性，今天對他們的教育質(zhì)量決定了他們明天的素質(zhì)，而他們明天的素質(zhì)又會關(guān)系到社會的發(fā)展。從這個意義上說，社區(qū)教育少不了新居民子女的教育的研究工作。社區(qū)教育要針對新居民子女的雙重弱勢特點，對其開展常態(tài)性的心理輔導(dǎo)活動，以心理輔導(dǎo)課的活動方式，切合孩子的實際，諸如認(rèn)知、思維，生理與心理等，并結(jié)合孩子的實踐技能等特點，有的放矢地對新居民學(xué)生開展心理一對一的輔導(dǎo)或心理沙龍活動。

4.豐富各類流動兒童公益活動，營造平等參與的成長氛圍。教育的終極目的在于立人，在于增強作為人的自信與尊嚴(yán)。社區(qū)教育在新居民子女開展教育活動的目的，其實也正在于此。故此，提高新居民女子的能力，通過幫助他們提高生活能力，增強他們的自信心，并引導(dǎo)他們與家長順暢交流，最終改善他們的教育現(xiàn)狀，提升他們的生活幸福感，就是社區(qū)教育的最重要內(nèi)容。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，社區(qū)教育機構(gòu)應(yīng)該創(chuàng)設(shè)條件，長期地開展系列性的集體活動，比如親子家庭文化活動，鼓勵他們積極參加。在這一過程，社區(qū)教育工作者還要做到強化與幫扶工作，要明晰地指出其存在的不足之處，還要及時肯定其出彩的方面。在不斷糾正與強化的過程中，發(fā)展新居民子女及其家長的尊嚴(yán)意識。

三、社區(qū)教育開展融合教育的保障機制。

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮政府及部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能。社區(qū)教育應(yīng)該是一個網(wǎng)絡(luò)體系。通常情況下，縣一級的社區(qū)學(xué)院，是以中心鎮(zhèn)、居民社區(qū)為點，連結(jié)縣、鎮(zhèn)、居民區(qū)為一體的教育構(gòu)架體系。在這樣較為完整的體系中，應(yīng)該設(shè)定與之相關(guān)的科學(xué)規(guī)制，有一整套社區(qū)教育的發(fā)展計劃與實施方案，而評價這些的立足點就是本地區(qū)新居民子女教育的需求與實效。這就要求社區(qū)教育機構(gòu)要了解本社區(qū)新居民子女的教育現(xiàn)狀，整合并統(tǒng)籌現(xiàn)有的教育資源，制定出與之相對應(yīng)的教育策略，為新居民子女接受教育做出科學(xué)的規(guī)劃，從而為社區(qū)的教育提供厚實的保障，并促進新居民子女的健康成長，最終為穩(wěn)定社會盡一份力。

2.夯實制度和隊伍建設(shè)，保障融合教育工作的順利開展。完整的教育離不開堅實的師資隊伍。社區(qū)教育機構(gòu)首先要建立健全社區(qū)教育隊伍，形成完善的保障機制，不僅從師資的引進、教育場地的建設(shè)，還要從文化活動策劃、教育教學(xué)的評估反饋和本地流動兒童教育檔案的建立與管理做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃。其中，社區(qū)師資建設(shè)以“適宜”為原則，應(yīng)當(dāng)建設(shè)一支適宜本地需求的，以專職教師為骨干，兼職教師、義務(wù)志愿員為主體的，兼顧多方發(fā)展，技能與知識并重的具有社區(qū)教育特色的社區(qū)教育隊伍。以蒼南社區(qū)為例，就具備了以上特點。除社區(qū)學(xué)院的行政管理和教師外，蒼南社區(qū)還通過多方聯(lián)系聘請了社區(qū)內(nèi)的專家、技術(shù)人員等，為社區(qū)教育的發(fā)展做出了極大的貢獻。

3.整合優(yōu)化社區(qū)教育資源，大力開展豐富多彩的社區(qū)教育活動。社區(qū)的活動，應(yīng)該是統(tǒng)籌性的。只有立足現(xiàn)有的資源，發(fā)揮各自的特點，才能把有限的社區(qū)教育活動做到效率的最大化。具體而言，有效的做法是：（1）統(tǒng)籌安排人力資源，網(wǎng)絡(luò)資源，開辦聯(lián)誼會、教育開放日等為新居民提供教育咨詢服務(wù)；（2）主動聯(lián)絡(luò)社區(qū)內(nèi)企業(yè)、科教單位，在各示范園中開展社會實踐活動，積極引導(dǎo)新居民子女融入到本地生活中來；（3）有效利用或建設(shè)社區(qū)文娛設(shè)施，在教育實踐基地單位開展新居民家庭教育，并為之提供一定的公共教育資源；（4）豐富社區(qū)教育內(nèi)涵，積極吸納新居民生活內(nèi)涵，結(jié)合新居民生活的特點，使社區(qū)教育與新居民生活整合，最大限度地發(fā)揮出其教育的功能。

總之，豐富、實用、提升、實效，這是社區(qū)教育對于新居民的意義。除了豐富多彩的社區(qū)教育活動外，家長教育子女各類職業(yè)技能培訓(xùn)，也是新居民家長所必須做的，這同時也是社區(qū)教育關(guān)注的重點。因為，如果實現(xiàn)了對新居民家長的這些現(xiàn)實需求，幫助他們提升自己的綜合素質(zhì)，對于提升新居民子女的教育成效將有著事半功倍的效果。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇五

管理模式和企業(yè)文化是企業(yè)管理的左右手，一剛一柔，剛?cè)嵯酀?，才會取得更好的效果。下面小編為大家?zhǔn)備了關(guān)于如何加強企業(yè)文化的建設(shè)的文章，歡迎閱讀。

自從管理作為一門學(xué)問出現(xiàn)以來，管理學(xué)的歷程已經(jīng)超過了100年。在這100多年的歷程中，現(xiàn)代管理從科學(xué)管理之父弗雷德里克?溫斯洛?泰勒(frederick winslow taylor,1856—1915)開始起步。科學(xué)管理的核心是建立規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的剛性管理，主要內(nèi)容包括定標(biāo)準(zhǔn)、定職責(zé)、定規(guī)范、高層經(jīng)理對于下屬的工作實施絕對控制等。20世紀(jì)早期的美國工人絕大多數(shù)未受過教育，不善表達自己，對工廠體系也不習(xí)慣。為了適應(yīng)大機器時代工業(yè)化生產(chǎn)的要求，嚴(yán)格規(guī)定的工作步驟和工作規(guī)范是切實有用的。德魯克認(rèn)為，正是由于美國把泰勒的方法系統(tǒng)地運用于工人培訓(xùn)上，它才能開展戰(zhàn)時生產(chǎn)，最終打敗日本和德國。"現(xiàn)代史上所有早期經(jīng)濟大國――英國、美國、德國――都是通過在新技術(shù)領(lǐng)域居領(lǐng)先地位而崛起的。戰(zhàn)后的經(jīng)濟列強首先是日本，然后是韓國、臺灣、香港、新加坡――都把自己的興起歸功于泰勒的培訓(xùn)。它使它們能很快就讓基本上仍是工業(yè)化前的、低工資的勞動力擁有世界級的生產(chǎn)力。戰(zhàn)后時期，泰勒的培訓(xùn)成了經(jīng)濟發(fā)展唯一真正有效的手段。

強調(diào)以人為本的柔性管理理念在60多年后開始出現(xiàn)。人本管理初露端倪的跡象始于一本不起眼的書，名字叫做"eupsychian management"，它出版于1965年，是心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛對工作效率的發(fā)微之作。馬斯洛在書中提出了"開明管理"的概念，并闡釋了商業(yè)"協(xié)同"(synergy)的思想。它提倡管理者與其"團隊"分享權(quán)力并追求"持續(xù)改善"。然而這本書在當(dāng)時卻幾乎完全被埋沒了，是人本管理的潮流才使它的價值為人們所重新認(rèn)識。

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代的到來，人才成為企業(yè)發(fā)展重要資產(chǎn)，個人影響企業(yè)興衰的案例層出不窮，比如史蒂夫?喬布斯(steve jobs)之于蘋果、雷軍之于小米、李彥宏之于百度、馬克?扎克伯格(mark elliot zuckerberg)之于facebook等等。企業(yè)發(fā)展的核心命題在于如何驅(qū)動核心員工形成革命性的創(chuàng)新成果。在此情況下，以人為本、關(guān)注員工感受和成長的柔性管理成為了企業(yè)采用的主要管理模式。和君集團董事長王明夫先生在其專著《資本經(jīng)營論》中提出的“企業(yè)家雇用資本論”也是人力資本價值提升的表現(xiàn)之一。

與職責(zé)明確、考核清晰的剛性管理相比，柔性管理有兩大優(yōu)點：

第二、有利于組織內(nèi)部形成集體主義和相互協(xié)作的精神，有利于對種種失范現(xiàn)象形成一種“防患于未然”的機制。

當(dāng)然，柔性管理也存在兩個很大的局限性：

第一、柔性管理缺乏嚴(yán)格的工作職責(zé)分工，容易形成沖突;

第二、柔性管理缺乏明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作績效不易考核、評估等。

為了彌補柔性管理易形成沖突和惰性的缺陷，必須強化以理想主義和目標(biāo)導(dǎo)向的企業(yè)文化，以文化的力量彌補柔性管理推動力不足的弱點。

比如，巨人集團總裁史玉柱認(rèn)為，公司取得成功后，企業(yè)內(nèi)部開始出現(xiàn)越來越多安逸和近親繁殖的“兔子”，阻礙了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要全面實施狼文化，趕走對公司實質(zhì)危害更大的“老白兔”，趕走兔子窩，把高薪、股票分給“新狼”。2012年11月百度總裁李彥宏提出在百度推廣狼性文化，通過在百度內(nèi)部推行kpi考核的.方法實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。

與巨人和百度推行優(yōu)勝劣汰的做法不同，臺灣半導(dǎo)體教父張忠謀在全球最大的半導(dǎo)體制造代工公司—臺積電推行高壓、協(xié)作、深入、誠信的企業(yè)文化，強調(diào)過程中的追求極致，而不是最終結(jié)果的優(yōu)勝劣汰。比如，臺積電的研發(fā)實行24小時、三班倒不間斷研發(fā)，依靠強大的人力和時間投入快速形成競爭優(yōu)勢;臺積電從上至下形成了不斷review(復(fù)審)的企業(yè)文化，凡事追本溯源，問題研究到極致，幾近“變態(tài)”的程度，進而結(jié)果要求也做到極致。但是，臺積電不主張裁員，每年針對績效考核最后4%的員工特別管理，目的是幫助員工提升工作能力，但不做辭退處理。

誠信，是張忠謀在臺積電強調(diào)的第一倫理，人才和團隊一直是張忠謀最關(guān)心的事。裁員必須經(jīng)過他的同意。但現(xiàn)在，假借考核，實為裁員，有違誠信的錯誤做法。臺積電長期推行一項人力優(yōu)化計劃，每年針對。這原本是為了提高人力素質(zhì)，但卻搞成了變相裁員，將最后5%員工辭退。

不管是臺積電的文化高壓、減少裁員，還是巨人百度的狼性文化、優(yōu)勝劣汰，都是目標(biāo)導(dǎo)向文化的不同做法。

通常，企業(yè)管理模式和企業(yè)文化都是剛?cè)嵯酀⑾噍o相成的關(guān)系。如果采用剛性管理模式，企業(yè)文化就要相對柔和、體貼;如果采用柔性管理模式，企業(yè)文化就要偏目標(biāo)導(dǎo)向一點。過去剛性管理模式之下，企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)明確，管理手段直接，作為提升員工積極性的企業(yè)文化的優(yōu)勢較難以顯現(xiàn)。隨著現(xiàn)在柔性管理的大量采用，因為企業(yè)業(yè)績模糊、管理手段較弱，需要提升員工的自我管理意識，企業(yè)文化的作用得以凸顯。在柔性管理模式下，必須強化文化管理的作用，才能輔助企業(yè)不至于陷入無效甚至混亂的局面。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇六

物流不僅僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，它同時也是一種文化現(xiàn)象，我們稱之為物流文化。目前國內(nèi)對物流文化的理論研究和深入討論尚不多見，從物流文化的內(nèi)涵上看，存在著一些不同的界定方式，大體可以歸納為廣義和狹義兩種物流文化觀。

從廣義的角度來看，物流文化作為一種具有特殊內(nèi)容和表現(xiàn)手段的文化形態(tài)，是人們在社會生活中依賴于以物流技術(shù)、物流資源、物流信用為支點的經(jīng)濟活動而創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。包括物質(zhì)形態(tài)、社會規(guī)范、行為方式和精神觀念四個層面，從而形成一個自下而上的“金字塔”物流文化結(jié)構(gòu)。狹義的“物流文化”，即“物流企業(yè)在相關(guān)的活動中產(chǎn)生的、影響企業(yè)自身行為的精神現(xiàn)象的總和，主要是指企業(yè)對物流活動的認(rèn)知、態(tài)度、信念、價值觀以及行為方式”。具體而言，它是指物流企業(yè)在經(jīng)營活動中逐步形成的，由全體員工所認(rèn)同的核心價值觀念和道德行為規(guī)范。

從企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的各個層面來說，物流企業(yè)文化特性主要體現(xiàn)出如下幾個方面:。

1、物流企業(yè)文化的物質(zhì)層。物流企業(yè)提供的產(chǎn)品是服務(wù)而不是實物，是通過將商品在克服時間間隔障礙的基礎(chǔ)上，進行空間轉(zhuǎn)移，完成商品的價值增值過程，物流服務(wù)與其他服務(wù)產(chǎn)業(yè)比較有許多不同之處，這給物流企業(yè)的經(jīng)營和企業(yè)文化帶來重大的影響。具體講，物流服務(wù)的主要特性如下。

1）無形性。商品是一種有某種具體特性和用途的物品，是由某種材料制成的，具有一定的重量、體積、顏色、形色和輪廓的實物，而物流服務(wù)主要表現(xiàn)在活動形式，不物化在任何耐久的對象或出售的物品之中，不能作為物而離開消費者獨立存在，顧客在購買服務(wù)之前，無法看見、聽。見、觸摸、嗅覺物流服務(wù)。物流服務(wù)之后，顧客并未獲得服務(wù)的物質(zhì)所有權(quán)，而只是獲得一種消費經(jīng)歷。

2）不可儲存性。物流服務(wù)容易消失，不可儲存。物流企業(yè)在為顧客服務(wù)之后，服務(wù)就立即消失。因此，購買劣質(zhì)服務(wù)的顧客通常無貨可退，無法要求企業(yè)退款，而。目_企業(yè)也不可能像產(chǎn)品生產(chǎn)者那樣，將淡季生產(chǎn)的產(chǎn)品儲存起來在旺季時出售，而必須保持足夠的生產(chǎn)物流企業(yè)文化研究能力，以便隨時為顧客服務(wù)。如果某個時期市場需求量低，物流企業(yè)的生產(chǎn)能力就無法得到充分利用，而在市場需求量超過生產(chǎn)能力時，物流企業(yè)就無法接待一部分顧客，從而喪失一部分營業(yè)收入。當(dāng)然，一盡管物流服務(wù)容易消失，但物流企業(yè)可反復(fù)利用其服務(wù)設(shè)施，因此，要保持持久的銷售量，物流企業(yè)最好的方法是保持現(xiàn)有的老顧客。

3）差異性。差異性是指物流服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，很難統(tǒng)一界定。物流企業(yè)提供的服務(wù)不可能完全相同，由于人類個性的存在，同一位第一線的員工提供的服務(wù)也不可能始終如一，與產(chǎn)品生產(chǎn)相比較，物流企業(yè)往往不易制訂和執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不易保證服務(wù)質(zhì)量，物流企業(yè)可以在工作手冊中明確規(guī)定員工在某種服務(wù)場合的行為標(biāo)準(zhǔn)，但管理人員卻很難預(yù)料有各種不同經(jīng)歷、性格特點、工作態(tài)度的員工在這一服務(wù)場合的實際行為方式，而且服務(wù)質(zhì)量不僅與員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力有關(guān)，也和顧客有關(guān)，同樣的服務(wù)對一部分顧客是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對另一部分顧客卻可能是劣質(zhì)服務(wù)。

4）不可分離性。有形產(chǎn)品可在生產(chǎn)和消費之間的一段時間內(nèi)存在，并可作為產(chǎn)品在這段時間內(nèi)流通，而物流服務(wù)卻與之不同，它具有不可分離性的特征，即物流服務(wù)的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行，也就是說企業(yè)員工提供物流服務(wù)于顧客時，也正是顧客消費服務(wù)的時刻，二者在時間上不可分離，由于物流服務(wù)本身不是一個具體的物品，而是一系列的活動或者說是過程，所以物流服務(wù)的過程，也就是顧客對服務(wù)的消費過程。因為物流服務(wù)的不可分離性，不需像產(chǎn)品一樣要經(jīng)過分銷渠道才能送到顧客手中，物流企業(yè)往往將生產(chǎn)、消費場所融為一體，顧客必須到服務(wù)場所，才能接受服務(wù)，或物流企業(yè)必須將服務(wù)送到顧客手中，因此各個物流服務(wù)網(wǎng)點只能為某一個地區(qū)的消費者服務(wù)。

5）從屬性。貨主企業(yè)的物流需要是伴隨商流的發(fā)生而發(fā)生，是以商流為基礎(chǔ)的，所以物流服務(wù)必須從屬于貨主企業(yè)物流系統(tǒng)，表現(xiàn)在流通貨物的種類、流通時間、流通方式、提貨配送方式都是由貨主選擇決定，物流企業(yè)只是按照貨主的需求站在被動的地位來提供物流服務(wù)。

6）移動性和分散性。物流服務(wù)是以分布廣泛、大多數(shù)時候不固定的客戶為對象，所以有移動性和面廣、分散的特性，這會使產(chǎn)業(yè)局部的供需不平衡，也會給經(jīng)營管理帶來一定的難度。

7）較強的需求波動性。物流服務(wù)是以數(shù)量多而又不固定的客戶為對象，他們的需求在方式和數(shù)量上是多變的，有較強的波動性，容易造成供需失衡，成為在經(jīng)營上勞動效率低、費用高的重要原因。

8）可替代性。一般企業(yè)都可能具有自營運輸、保管等自營物流的能力，使得物流服務(wù)從供給方面來看有替代性，這種自營物流的普遍性，使物流經(jīng)營者從量和質(zhì)上調(diào)整物流服務(wù)的供給變得相當(dāng)困難。因為物流服務(wù)的這些特性，所以物流企業(yè)必須提供多樣化、個性化、專業(yè)化的服務(wù)，又由于現(xiàn)代物流服務(wù)具有難以復(fù)制的特點，所以服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)建立核心競爭力的關(guān)鍵。

在我國，幾乎所有的物流活動都是先有探索和實踐，后有理論和方法論，然后有關(guān)于物流文化的沉淀。

我國現(xiàn)代物流的集中探討和踐行，始于2000年前后，那時以海爾物流改革作為一個里程碑，筆者有幸作為一名咨詢師參與了這場始于1998年的物流大改革，當(dāng)時的文化，直接來源于海爾的“迅速反映，馬上行動”—海爾的oec，個人與團隊的強有力的執(zhí)行力文化。

而今天，作為第三方的服務(wù)型企業(yè)，其核心競爭能力無論是以快競爭，還是以安全為競爭，還是其他的說法，都必須要強調(diào)團隊和個人的競爭力作為基礎(chǔ)。海爾物流可以迅速發(fā)展壯大，不僅僅是因為“他們會經(jīng)營”，更多的是其企業(yè)文化做了很好的鋪墊和細(xì)化，細(xì)心的人會發(fā)現(xiàn)，無論是海爾集團生產(chǎn)部門，還是海爾物流，都強調(diào)那句著名的文化口號“真誠到永遠(yuǎn)”，而物流企業(yè)強調(diào)的就是物流服務(wù)。

物流企業(yè)的物流表現(xiàn)能力更多的是通過其核心管理團隊、甚至是1-2名核心高層管理人員的表現(xiàn)能力得以反映的，而具體物流運作的效率和效益卻是通過每一個實際操作人員的能力和水平來體現(xiàn)的，因此物流企業(yè)文化的行為層主要講的是企業(yè)員工的行為。同時，物流企業(yè)同傳統(tǒng)企業(yè)一樣，更注重客戶服務(wù)。在企業(yè)抓團隊管理土作，要從實際出發(fā)，從增強職工的團隊意識入手，注重發(fā)揮企業(yè)文化自我內(nèi)聚的。功能，培養(yǎng)全體員工與組織之間的相互依存關(guān)系，使員工的行為、思想、感情、信念、習(xí)慣與整個組織有機地統(tǒng)一起來，形成相對穩(wěn)定的文化氛圍，凝聚成一種無形的合力與整體趨勢。這種自我凝聚、自我向心、自我激勵的整體意識，就構(gòu)成了團隊持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和動力。

1）良好的物流管理理念隨時間的推移在不斷改變，數(shù)年來，我國物流活動的組織結(jié)構(gòu)也從強調(diào)“物流職能”為核心轉(zhuǎn)變?yōu)閺娬{(diào)“物流過程”為核心。目前一個明顯的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導(dǎo)向的管理，而不受功能集成或分割的影響。

2）現(xiàn)代物流是社會化大生產(chǎn)的產(chǎn)物，依賴于不同行業(yè)之間的聯(lián)盟與合作，需要把供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運輸商、分銷商、零售商等在一條供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)聯(lián)系起來進行優(yōu)化。

3）物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要與貨主企業(yè)相匹配，才能夠組成風(fēng)險共擔(dān)、利益共享:既緊密合作又具有一定自由度的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。幼、作企業(yè)之間的組織結(jié)構(gòu)相匹配是建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的基礎(chǔ)。對第三方物流企業(yè)文化研究與貨主企業(yè)之間的協(xié)作也是如此。組織結(jié)構(gòu)的匹配也就是一種制度的安排來規(guī)范協(xié)作企業(yè)之間的行為。協(xié)作企業(yè)根據(jù)各自的資源特征及其結(jié)合方式來選擇合適的協(xié)作結(jié)構(gòu)，以充分調(diào)動協(xié)作伙伴的積極性和主動性。

4）物流企業(yè)的組織構(gòu)架和人力資源結(jié)構(gòu)是按照企業(yè)的商業(yè)模式和物流模式運作需要而制定的，但它受不斷變化的物流市場的影響，存在著調(diào)整、組合或者變動的可能性。與此同時，企業(yè)人員經(jīng)常發(fā)生變動（如異地調(diào)派、升職或降職等）的幾率也在不斷增加。

5）物流企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)提供服務(wù)，因此必須有龐大的網(wǎng)絡(luò)作為依托，每個物流公司都要盡可能地擴大自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在更多的地方設(shè)立網(wǎng)點，這樣，物流企業(yè)呈現(xiàn)扁平化的企業(yè)結(jié)構(gòu)特征。

6）物流企業(yè)由實體化向虛擬化發(fā)展。虛擬物流組織世紀(jì)上是指一種非正式、非固定、松散的、暫時性的組織形式，各成員僅保留其核心能力和資源，通過信息技術(shù)、突破原組織的有形邊界，實現(xiàn)資源整合與共享，以“虛”務(wù)“實”，從而以最小組織來實現(xiàn)最大物流全能。虛擬物流組織具有快速相應(yīng)市場變化的能力，易于分散物流分險，易于企業(yè)抓住有利的物流機會和利用外部物流資源，專注于物流核心業(yè)務(wù)，且組織靈活性強、合分自如?？梢姷谌轿锪髌髽I(yè)的服務(wù)關(guān)系較適合虛擬企業(yè)物流外包的要求?！?/p>

1）企業(yè)道德以思想政治觀為主。由于我國大部分物流企業(yè)是有傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來:從傳統(tǒng)承運人發(fā)展而來，如中國郵政、中外運；從傳統(tǒng)承運人中獨立出來的，如中鐵快運、民航速遞；從貨運代理和倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的，如外運、中國物資企業(yè)等，都深受傳統(tǒng)政治文化的影響。

2）企業(yè)風(fēng)貌。物流企業(yè)是全球供應(yīng)鏈上關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，隨著全球貿(mào)易的增長飛物流企業(yè)的業(yè)務(wù)中大部分是國際業(yè)務(wù)，因此物流企業(yè)文化更具有共通性、包容性和多樣性的特點。

3）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。物流企業(yè)以“以人為本、以客為尊”作為業(yè)務(wù)往來的首要準(zhǔn)則，以效率優(yōu)先的基礎(chǔ)上降低顧客成本為業(yè)務(wù)準(zhǔn)繩。

4）企業(yè)精神。在以過程為導(dǎo)向的水平組織結(jié)構(gòu)中，當(dāng)職務(wù)是圍繞小組而非個人來進行設(shè)計時，就形成了工作團隊。而且由于物流業(yè)務(wù)流程環(huán)環(huán)相扣，區(qū)域跨度大，時間連續(xù)（有事環(huán)節(jié)不分晝夜且緊迫），與時間做斗爭，而且要求準(zhǔn)確無誤，如果某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，都將給后續(xù)工序造成連鎖并且是成倍增加的壓力，甚至可能給客戶造成無法換回的損失，因此，物流企業(yè)需要精誠合作的團隊精神，并追求1+12的團隊合作效果。

一種好的物流企業(yè)文化，就是一種和諧的家文化，一種兼具個性和共性的人文化。這就要求物流企業(yè)在關(guān)注職工待遇的同時，更應(yīng)該注重員工的發(fā)展，給員工的不僅要有物質(zhì)的保障，更要有精神的慰藉。在快節(jié)奏、高壓力的當(dāng)下，廣大物流人越來越關(guān)心自我生存的幸福感和精神的歸屬感。而物流企業(yè)文化具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵及輻射作用，不僅可以激發(fā)員工熱情，增強企業(yè)凝聚力，更能在潛移默化中實現(xiàn)員工思維方式、價值觀念的趨同，實現(xiàn)員工精神和心理上的歸屬感，進而提升對企業(yè)的忠誠度。從根本上說，能否做好企業(yè)文化直接關(guān)系著企業(yè)員工流失率的高低。這方面，tnt、聯(lián)邦快遞、德邦物流、寶供物流等快遞物流企業(yè)顯然做得都比較好，為物流企業(yè)同行作出了榜樣。

企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國以來，受到社會各界的普遍重視，并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前，企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。

在企業(yè)文化管理過程中，我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上，希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，以身作則，極力倡導(dǎo)，我們對員工不斷進行培訓(xùn)教育，并定期考試考核，要求牢牢記住。但即使如此，企業(yè)文化工作也未必能夠達到預(yù)期，因為我們忽視了企業(yè)管理者的關(guān)鍵作用，而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體，更是實現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)，而且會直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。

在企業(yè)文化管理中，企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任，具體來說，主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇七

摘要：企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，是確保企業(yè)生存和發(fā)展的無形力量，是展示和增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力和核心競爭力的重要載體，在推動企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著不可估量的作用。加強企業(yè)文化建設(shè)，能夠積聚企業(yè)發(fā)展的正能量，調(diào)動職工工作積極性，激發(fā)職工的主觀能動性，形成鼓舞人、激勵人的和諧工作氛圍，推動和促進企業(yè)發(fā)展。

文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)特有的寶貴資源。對企業(yè)而言，全員文化意識越強，文化地位越高，推進文化建設(shè)的力度就越大。

1、提升“文化是企業(yè)的形象”的思想意識。

要利用演講會、報告會和學(xué)習(xí)會等各種形式，在職工中開展“文化是企業(yè)的形象”的宣傳教育，通過深入持久地開展“樹標(biāo)塑形”活動，使每名職工認(rèn)識到自身的言行都代表著企業(yè)的形象，從而自覺規(guī)范言行，通過每名職工良好的精神風(fēng)貌，培樹、展示和凝結(jié)成企業(yè)的形象。

2、提升“文化是企業(yè)的品牌”的思想意識。

“品牌”是―個企業(yè)賴以生存的“金字”招牌，是企業(yè)立足社會、贏得市場的“拳頭”產(chǎn)品。品牌是提升企業(yè)核心競爭力，推進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭力量。為此，要結(jié)合企業(yè)實際，利用寫感言、談體會等各種形式，提升職工“文化是企業(yè)的品牌”的思想意識，使每名職工真正認(rèn)識到每個企業(yè)要生存和發(fā)展，都必須有自己的精品和品牌。各級組織、各部門要在本系統(tǒng)、同行工作中創(chuàng)品牌，每名職工都要“創(chuàng)崗位品牌”，通過“品牌”的力量，為企業(yè)發(fā)展注入持久動力。

3、提升“文化是企業(yè)的靈魂”的思想意識。

文化是靈魂，文化是力量。一個企業(yè)如果沒有自己的靈魂，就會缺少聚合力，失去創(chuàng)新發(fā)展的不竭動力。為此，要堅持開展理想、信念、追求教育，使企業(yè)每名職工認(rèn)識到，自身是有理念、有信念、有追求的生命體。而文化就是生命體的靈魂，從而提振士氣，使每名職工與企業(yè)形成利益命運共同體，提升企業(yè)的“文化軟實力”。

主要是通過激發(fā)職工在企業(yè)工作的自豪感、責(zé)任感和成就感，增強“傳承效應(yīng)”、“共為效應(yīng)”和“激勵效應(yīng)”，匯集成推進文化建設(shè)的整體效應(yīng)，凝聚文化建設(shè)的合力。

1、激發(fā)職工自豪感，增強“傳承效應(yīng)”

要堅持對企業(yè)職工特別是新職人員進行形勢任務(wù)教育。組織開展“憶傳統(tǒng)、講歷史、愛企業(yè)”主題教育，請離休老干部講企業(yè)發(fā)展建設(shè)的光榮史，請退休老勞模講自己在企業(yè)的成長史，請當(dāng)代青年先進典型講崗位奮斗史，增強新職人員成為企業(yè)一員的自豪感，從而自動自發(fā)地傳承企業(yè)光榮傳統(tǒng)，承載建設(shè)企業(yè)美好家園的重任。

2、激發(fā)職工責(zé)任感，增強“共為效應(yīng)”

要通過組織職工參觀先進企業(yè)和開展“知我企業(yè)?愛我企業(yè)?強我企業(yè)”大討論活動，增強職工愛企如家的責(zé)任感和歸屬感，引導(dǎo)和幫助職工認(rèn)識到文化建設(shè)與企業(yè)緊密相聯(lián)，文化與每名職工息息相關(guān)，增強職工對企業(yè)文化建設(shè)的新鮮感、時代感和責(zé)任感，增強“企業(yè)興衰人人有責(zé)，企業(yè)文化人人負(fù)責(zé)”的意識，使職工對文化建設(shè)有興趣、樂參與、愿作為，形成文化建設(shè)的“共為效應(yīng)”，從而使廣大職工立足崗位，自覺踐行。

3、激發(fā)職工成就感，增強“進取效應(yīng)”

要通過開展職工崗位技術(shù)練兵、“安康杯”勞動競賽、“勞動我最美”、“才藝大賽”等活動，給職工搭建展示風(fēng)采的平臺。對涌現(xiàn)出的各類精英人才進行嘉獎，授予榮譽稱號，使職工既受獎又光榮。同時，通過舉辦“中國夢?勞動美”演講賽等活動，廣泛宣傳先進典型，激發(fā)職工的成就感，增強職工團隊“進取效應(yīng)”。

職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)文化建設(shè)的主體。因此，必須要堅持踐行人本理念，增強職工主人翁責(zé)任感和主動承責(zé)意識，合力共促企業(yè)文化建設(shè)。

1、必須在“外化于形”上著力。

組織職工通過精心思考、動手繪畫和電腦制作等過程，進一步了解企業(yè)的歷史淵源和文化積淀，集思廣益，設(shè)計“企業(yè)標(biāo)識”、徽章和行為識別系統(tǒng)，加強內(nèi)外部環(huán)境建設(shè)，在確立企業(yè)形象的過程中提升職工的“認(rèn)知度”，使職工認(rèn)識到文化建設(shè)與每個人有關(guān)，需要全員參與共創(chuàng)，從而在“外化于形”中引導(dǎo)職工為企業(yè)增光添彩。

2、必須在“內(nèi)化于心”上著力。

發(fā)動職工人人參與，發(fā)自內(nèi)心地總結(jié)、提煉和形成符合企業(yè)實際、職工自覺接受的企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、理念等，并采取刻字上墻、上文化園地、進各種宣傳畫冊等形式廣泛宣傳、使用，使職工牢記于腦，內(nèi)化于心，在日常潛移默化的感染中理解其深刻內(nèi)涵，進而變成積極進取的行動方向和精神動力，并在生產(chǎn)實踐中自覺踐行，增強職工的“參與度”，形成文化建設(shè)共建態(tài)勢。

3、必須在“固化于制”上著力。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇八

摘要：企業(yè)有無自己特有的先進文化，直接關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，永葆生命力。加強企業(yè)文化建設(shè)，必須結(jié)合自身實際，科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義。文章探討了提出加強企業(yè)文化建設(shè)的對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè) 意義 對策

21世紀(jì)是經(jīng)濟全球化的時代，也是企業(yè)邁進文化管理階段的時代。先進的企業(yè)文化，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展中沉淀、提煉形成的，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力；它能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，促使企業(yè)和職工形成共同價值觀，增強凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強企業(yè)文化建設(shè)，需要結(jié)合企業(yè)實際，抓住重點，適域進行，由此建設(shè)出個性鮮明、有效促進企業(yè)發(fā)展的先進的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是指一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中，把企業(yè)內(nèi)部全體職工結(jié)合在一起的理想信念、價值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對象，通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式，以最大限度地統(tǒng)一職工意志，規(guī)范職工行為，凝聚職工力量，為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

正確認(rèn)識企業(yè)文化的作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是響亮的口號，而是持之以恒的實踐精神。它不僅指導(dǎo)企業(yè)在優(yōu)勢條件下取得輝煌經(jīng)營成果，更重要的是在劣勢條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。要正確認(rèn)識企業(yè)文化的作用，構(gòu)建一種大而持久的制度，需要全體職工內(nèi)化于心，落實到行動上。理念一旦確立，企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價值，并有能力在關(guān)鍵時刻為核心價值觀賦予新的意義。

企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩，企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分，在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中，哪一方面都很重要，不可偏頗，在企業(yè)文化的諸要素中，必須突出重點，才能建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化中最深奧、最具魅力的內(nèi)容，無疑是企業(yè)核心理念，而企業(yè)核心理念是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱和精神推動力，是企業(yè)之“魂”。因此，企業(yè)核心理念是每個企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應(yīng)該著力抓住的關(guān)鍵點，只有這樣，才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營管理的實踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念，強化職業(yè)道德。

企業(yè)文化是在某一文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化模式，因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵也各不相同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

企業(yè)在文化建設(shè)過程中應(yīng)結(jié)合自身特點，表現(xiàn)出自己特色的個性文化色彩。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來，在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下，從本企業(yè)的實際出發(fā)，建設(shè)富有特色、個性鮮明、能促進企業(yè)發(fā)展進步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。同樣屬于日本文化，索尼公司的企業(yè)文化強調(diào)開拓創(chuàng)新，尼桑公司的企業(yè)文化則強調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普公司的企業(yè)文化強調(diào)對市場環(huán)境的`適應(yīng)性，而ibm公司的企業(yè)文化則強調(diào)尊重人、信任人。

企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化，它必須要得到企業(yè)職工的認(rèn)同，才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，應(yīng)創(chuàng)造各種機會讓全體職工積極參與，共同探討企業(yè)文化。

“人心齊，泰山移”。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實做好企業(yè)職工的相互了解和溝通，強調(diào)協(xié)作與團隊精神；企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)的產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價值的實現(xiàn)，都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作，有賴于企業(yè)的發(fā)展。要管理就應(yīng)先尊重對方，使與被管理者建立起信任情結(jié)，有了這個感情上的紐帶，企業(yè)職工對管理人員就有了感情依附意識，管理就比較順暢。團隊精神是通過運用集體智慧將團隊的人力、物力、財力予以整合，使整個團隊擁有同一精神支柱和精神追求，各方的價值體系得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。

企業(yè)文化能夠通過“文化優(yōu)勢”形成一種無形的壓力和推動力，它反映和代表了企業(yè)員工的整體精神，凝心聚力。建設(shè)先進的企業(yè)文化是一個由企業(yè)的核心層精心設(shè)計、管理層積極推進、企業(yè)內(nèi)部全體職工在管理實踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程，是一個循序漸進養(yǎng)成和實踐的過程，最終體現(xiàn)在職工的自覺行為上。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者，著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展進行戰(zhàn)略思考，出思路、出理念，形成科學(xué)的經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念和行為規(guī)范，并以身作則，身體力行，進行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。另一方面，構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中全體職工的智慧，培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體職工的創(chuàng)造，企業(yè)文化的深層次滲透，沒有職工的參與是不可能實現(xiàn)的。

優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體職工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹，否則，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)職工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，在他們之中蘊藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材，特別是他們中間的先進模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等，集中地反映了企業(yè)價值觀，而這些先進的思想和主體意識，正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此，必須充分發(fā)揮全體職工的積極性和創(chuàng)造力，使企業(yè)的目標(biāo)、信念等深深扎根于每個員工的心目中，形成他們的共識，變成他們的共同信仰，使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責(zé)任感，從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起，盡心盡力地做好本職工作。

企業(yè)文化需要有良好的企業(yè)制度作為支撐，成功的企業(yè)文化背后要有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)制度在實施。為使企業(yè)文化能夠跟上時代要求，適應(yīng)市場經(jīng)濟變化和企業(yè)發(fā)展，企業(yè)制度要不斷創(chuàng)新，樹立適應(yīng)市場經(jīng)濟的新觀念，轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機制，形成既適應(yīng)市場經(jīng)濟要求，又能充分調(diào)動廣大職工積極性和創(chuàng)新性的現(xiàn)代企業(yè)制度。

企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間是一種互為基礎(chǔ)、相互作用、相互影響的關(guān)系。良性的循環(huán)關(guān)系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關(guān)系，非良性的關(guān)系則是兩者割裂甚至矛盾的關(guān)系。作為企業(yè)而言，應(yīng)該努力使企業(yè)制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間呈良性關(guān)系，即：規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產(chǎn)物，現(xiàn)行的企業(yè)制度中規(guī)范性的因素是前期企業(yè)制度創(chuàng)新的目標(biāo)，同時，又是下一輪創(chuàng)新的基礎(chǔ)。只有這樣，企業(yè)才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善，不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)文化發(fā)展的作用。

總之，文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的意義；企業(yè)在其發(fā)展的過程中始終塑造著每一位職工，不僅滿足他們合理的經(jīng)濟利益，而且賦予他們以文化上的品格。企業(yè)既是職工生存或致富的依托，更應(yīng)是他們精神上的家園。在這個家園里，文化建設(shè)的導(dǎo)向一方面要反映出現(xiàn)代企業(yè)制度運作的內(nèi)在規(guī)律，另一方面還應(yīng)有助于職工平衡和愛惜自己的內(nèi)心世界，甚或推動他們?nèi)で缶裆畹闹聘唿c。企業(yè)文化的重大作用日益被一些優(yōu)秀企業(yè)所認(rèn)識和重視，越來越多的企業(yè)千方百計在壯大自己的企業(yè)文化建設(shè)，促進企業(yè)核心競爭力提高。

[1]徐沛林.論企業(yè)文化和企業(yè)管理制度創(chuàng)新[j].現(xiàn)代管理科學(xué)，2003

[2]周三多.管理學(xué)[m].高等教育出版社，2006

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇九

當(dāng)一個企業(yè)剛開始，只有幾個人的時候，實際上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的個人魅力和員工的個人能力；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到幾十人，上百人的時候，單憑老板的個人魅力已經(jīng)越來越感到吃力了，這個時候，企業(yè)制度管理的作用就發(fā)揮出來了；但到了幾百人，上千人，甚至更大規(guī)模的時候，老板的個人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，這時，企業(yè)文化的作用就能充分的展示出來了?！靶∑髽I(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化”，我想，說的就是這樣一個道理。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。

企業(yè)文化是一種“團體經(jīng)驗的學(xué)得產(chǎn)物”，是某個特定團體在學(xué)習(xí)處理外在適應(yīng)與內(nèi)部整合問題時所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、或發(fā)展以及沉淀、固化而來的，由于這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當(dāng)作認(rèn)知、思考與知覺的正確方式。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力和凝聚力。

企業(yè)文化不僅是一種意識，而且是一種統(tǒng)一的思想和意志，是一種能夠區(qū)別其他企業(yè)而特有的標(biāo)志性的統(tǒng)一的意識，只有這樣的文化才是真正的企業(yè)文化。同時，企業(yè)文化不僅是一種統(tǒng)一的標(biāo)志性的意識，而且他還必須具備維持這種意識統(tǒng)一方向的能力，只有這樣的文化才是完備的企業(yè)文化。

企業(yè)文化沒有所有制、規(guī)模大小與區(qū)域概念，是一個共同追求的目標(biāo)，是一個共同的戰(zhàn)略。世界企業(yè)管理大師對企業(yè)文化做出了基本相同的解釋。

彼得德魯克說：“管理是一種社會職能并植根于一種文化（一個社會）、一種價值傳統(tǒng)、習(xí)慣和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大內(nèi)說：“一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。

此外，文化還包含一個公司的價值觀，如進取、守誠或是靈活性，即確定活動、意見和行動模式的價值觀?！卑惪夏岬虾吞貍愃沟蠣栒f：“價值觀是任何一種企業(yè)文化的基石。價值觀已作為一家企業(yè)成功哲學(xué)的精髓，為所有的職工提供了一種走向共同方向的意識，也給他們的日常行為提供了指導(dǎo)方針?！逼髽I(yè)文化具體表現(xiàn)在成員的價值觀、信息搜集與內(nèi)部溝通模式、自發(fā)性構(gòu)想從評價到實行的過程、上下互助的關(guān)系、對企業(yè)的忠誠度以及工作的責(zé)任感等等。從本質(zhì)上來說，企業(yè)文化是企業(yè)的一組重要特征，這些特征也使得一個企業(yè)不同于其他的企業(yè)。

企業(yè)文化是一個企業(yè)向公眾樹起的一面旗幟。企業(yè)文化往往是一個企業(yè)的靈魂、價值觀取向和精神支柱，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理制度理論和哲學(xué)理念的融合、創(chuàng)新和飛躍。

一個優(yōu)秀的企業(yè)必須擁有優(yōu)秀的文化，誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢。企業(yè)文化，成為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)生生不息的源泉。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十

摘要:通過新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)規(guī)劃的設(shè)計模式研究，結(jié)合不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然條件、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展目標(biāo)，在總的規(guī)劃框架下，探索和總結(jié)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計模式的新思路、新手段，設(shè)計出既有創(chuàng)新又有地方特色的各種規(guī)劃建設(shè)方案，為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)，為地方政府提供參考，為同行提供借鑒。

關(guān)鍵詞:新型農(nóng)村社區(qū)；建設(shè)規(guī)劃；設(shè)計模式。

新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)被稱為農(nóng)村發(fā)展的第二次革命,是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的結(jié)合點、推進城鄉(xiāng)一體化的切入點、促進農(nóng)村發(fā)展的增長點，是中國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟建設(shè)新型城鎮(zhèn)化作引領(lǐng)的戰(zhàn)略基點。新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，既不能等同于村莊翻新，也不是簡單的人口聚居，而是通過新社區(qū)建設(shè)，改變農(nóng)民生產(chǎn)和生活方式，提高農(nóng)民生活質(zhì)量，加快縮小城鄉(xiāng)差距，讓農(nóng)民享受到跟城市人一樣的公共服務(wù)。目前，各地已經(jīng)建成的新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)模不等，少則幾千人，多則上萬人乃至幾萬人，基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)完善，公共服務(wù)全面覆蓋，生活環(huán)境堪比城市小區(qū)，城鄉(xiāng)差距在這里已顯著縮小[1]。截至目前，全國已有山東、四川、河南、河北、北京等省市把建設(shè)新型農(nóng)村社區(qū)作為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重要戰(zhàn)略加以推進，其中成都、新鄉(xiāng)、蘇州、德州等省轄市為此專門下發(fā)文件，成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定政策措施，加大投入力度，全力推進，成效顯著，涌現(xiàn)出很多好的典型，積累了很多寶貴經(jīng)驗。在通常的概念中，國家有了政策和物資、資金的保證，地方上的建設(shè)就可以大上快上，指日可待，但實則不然。一項大的經(jīng)濟建設(shè)和改造，不僅要有政府的各項支持，還要有社會各界、各種力量的大力配合。如一個社區(qū)在建設(shè)過程中，即使政策、資金、物資全部到位，也不一定能建設(shè)一個好社區(qū)。因為怎么進行布局，建設(shè)多少房子，多少人居住，建設(shè)哪些服務(wù)設(shè)施等的問題，需要技術(shù)層面的專業(yè)人士進行規(guī)劃與設(shè)計。規(guī)劃與設(shè)計有其自身的原則與標(biāo)準(zhǔn)，不能一概而論。當(dāng)前，在全國范圍內(nèi)的新型農(nóng)村社區(qū)改造活動中，需要規(guī)劃與設(shè)計的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村很多，但還沒有一個通用性的設(shè)計模式可以借用。因此，中國新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)規(guī)劃的設(shè)計模式研究和推廣應(yīng)用就顯得尤為重要和迫切。

1設(shè)計模式的創(chuàng)新思路與方法。

中國幅員遼闊，東西南北差異巨大，發(fā)展水平也極不平衡，由權(quán)威部門完成一套“放之四海而皆準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計模式顯然是不可能的。就像世界上沒有適合中國農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展通用的“模式”一樣，中國自己也沒有通用自己所有省市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的“模式”。這個模式需要具體的定位和建立，新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)規(guī)劃的設(shè)計模式必須是針對某一地區(qū)或相似區(qū)域進行的具體化的系列方案[2]。設(shè)計模式是一種理性的解決問題、分析問題的方法論。把解決某類問題的方法總結(jié)歸納到理論高度，那就是模式。設(shè)計模式是一種指導(dǎo)，在一個良好的指導(dǎo)下，有助于完成任務(wù)，有助于做出一個優(yōu)良的設(shè)計方案，達到事半功倍的效果，且最終會得到解決問題的最佳辦法。環(huán)境規(guī)劃與設(shè)計是一門學(xué)科，有其自身的規(guī)律和要求。方案設(shè)計要按客觀規(guī)律辦事，要結(jié)合實際辦事，要充分尊重和體現(xiàn)用戶的要求，維護用戶的利益。設(shè)計模式是建立在充分的調(diào)研、考察，廣泛征詢意見，實際的實施檢驗等前提下形成的，具有針對性、特殊性和可操作性等特點。而它又不是一般性建筑和環(huán)境設(shè)計模式的重復(fù)，應(yīng)有以下創(chuàng)新點：一是設(shè)計模式既有文字論述，也有圖例說明；二是設(shè)計模式既有概念性的規(guī)劃，也有建設(shè)性的實施細(xì)則；三是設(shè)計模式針對性強，遵從原創(chuàng)性的原則，不重復(fù)，不摹仿；四是設(shè)計模式在同一類型中，有多種形式可供參選；根據(jù)不同的設(shè)計對象其復(fù)雜程度，可設(shè)置為一、二、三、四、五個等級；不同的地理位置可設(shè)置為平原設(shè)計模式、高原設(shè)計模式、江河設(shè)計模式、海洋設(shè)計模式、丘陵設(shè)計模式、崗地設(shè)計模式或山地設(shè)計模式等。不同的氣候環(huán)境可設(shè)置為熱帶氣候設(shè)計模式、溫帶氣候設(shè)計模式或季風(fēng)帶氣候設(shè)計模式等。

2設(shè)計模式的運用與實踐。

設(shè)計模式的優(yōu)劣與否，必須通過實際運用才能夠檢驗。為此選擇了襄陽地區(qū)?？悼h歇馬鎮(zhèn)。選擇的理由是：襄陽是傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大市，有較好的.農(nóng)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，也有比較豐富的地理位置和產(chǎn)業(yè)形態(tài)。襄陽地形為東低西高，由西北向東南傾斜。東部、中部、西部分別為丘陵、崗地、山地，約占襄陽總面積分別為20%、40%、40%。按照襄陽今后的發(fā)展目標(biāo)和地形條件，在設(shè)計模式當(dāng)中，可進行大的分類，即丘陵設(shè)計模式、崗地設(shè)計模式和山地設(shè)計模式。符合我們理想的t型設(shè)計模式系列，即相似模式的梯級排列。?？悼h歇馬鎮(zhèn)是一個比較典型的山地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中有許多的村莊坐落在高山地帶，平均海拔在1200多m以上，符合選用“山地設(shè)計模式”進行運用。根據(jù)設(shè)計原則，對歇馬鎮(zhèn)設(shè)計模式進行了2個階段的分期工作：一期為概念性的規(guī)劃；二期為建設(shè)性的實施細(xì)則[3]。首先對鎮(zhèn)屬的49個村子進行了大量的現(xiàn)場勘察、測量、調(diào)研，結(jié)合各級相關(guān)的要求、規(guī)定及新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的政策，根據(jù)大的設(shè)計模式綱要，再進行單位的模式劃分：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計模式、居民居住設(shè)計模式、公共交通設(shè)計模式、公共設(shè)施設(shè)計模式、供水、供電設(shè)計模式、通訊設(shè)施設(shè)計模式、旅游開發(fā)設(shè)計模式、生態(tài)環(huán)境設(shè)計模式和文物古跡保護設(shè)計模式。歷時2a多的時間，完成了規(guī)劃設(shè)計任務(wù)。受到老百姓的歡迎，鎮(zhèn)政府的認(rèn)可，市、縣城鄉(xiāng)設(shè)計規(guī)劃部門的驗收。目前正在進行第二期的建設(shè)規(guī)劃設(shè)計。運用設(shè)計模式的方法，可以清晰地看到襄陽地區(qū)新型農(nóng)村社區(qū)的形態(tài)分布和業(yè)態(tài)布局，可以根據(jù)政策去調(diào)控，根據(jù)不同區(qū)域的實際情況去落實。

3結(jié)語。

設(shè)計模式在當(dāng)前如火如荼的全國范圍內(nèi)的新型農(nóng)村社區(qū)改造活動中有著良好的參照價值和引領(lǐng)作用。通過研究，本課題實際應(yīng)用價值主要體現(xiàn)在一是為相關(guān)部門的決策起到積極的參考作用；二是為用戶準(zhǔn)備的多方面的設(shè)計模式，成熟、可行，可供選擇余地大；三是為同行和相關(guān)人員提供有益的借鑒；四是為實踐性教學(xué)、研究積累了大量的素材；五是為與外省、外地區(qū)同行間進行學(xué)術(shù)交流積累了經(jīng)驗。

作者:張波單位:湖北文理學(xué)院美術(shù)學(xué)院。

參考文獻。

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如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十一

社區(qū)作為社會學(xué)的一個基本概念，其原意為“關(guān)系密切的伙伴和共同體”，通常是指以一定地域為基礎(chǔ)的關(guān)系密切的社會群體。社區(qū)概念有以下幾點基本含義：第一，社區(qū)都有一個相對穩(wěn)定、相對獨立的地域界限或聚集場所；第二，社區(qū)都有一個人口群體；第三，社區(qū)都有一個能維護該地域和人口群體公共利益與秩序的管理組織；第四，生活在該地域的人們具有一種地緣上的歸屬感和心理上的認(rèn)同感。

在西方國家，社區(qū)大多是自然形成的。而在我國，出于可操作性考慮，政府將街道辦事處管轄區(qū)域界定為社區(qū)。近幾年有些城市或城區(qū)將居委會管轄區(qū)域界定為社區(qū)，還有些城市或城區(qū)在街道和居委會之間建立社區(qū)組織。顯然，以居民關(guān)系比較密切、共同利益較多、聯(lián)系比較頻繁的社會群體居住地為依據(jù)劃分社區(qū)，更接近國際標(biāo)準(zhǔn)。

二、國外社區(qū)發(fā)展的特點。

縱觀近一個半世紀(jì)以來，世界各國在尋求社會全面發(fā)展的實踐中，大都經(jīng)歷了由片面追求經(jīng)濟發(fā)展到重視社會發(fā)展、強調(diào)社區(qū)發(fā)展的演變過程。本世紀(jì)50年代初，針對一些國家把謀求本國經(jīng)濟發(fā)展甚至單純的“經(jīng)濟增長”作為唯一的政策目標(biāo)所產(chǎn)生的諸如財富分配不公、貧富兩極分化引發(fā)的政治動蕩、社會沖突，聯(lián)合國經(jīng)濟理事會在其通過的390d號議案中，提出了社區(qū)發(fā)展的設(shè)想，即以社區(qū)為單位，通過政府機構(gòu)與社區(qū)組織的通力合作和社會互助，解決經(jīng)濟發(fā)展過程中，特別是工業(yè)化和城市化過程中出現(xiàn)的一些社會問題，促進經(jīng)濟與社會的全面發(fā)展。1952年，聯(lián)合國正式成立了“社區(qū)組織與社區(qū)發(fā)展小組”（1954年改為社會局社會發(fā)展組），來具體負(fù)責(zé)推動全球特別是落后地區(qū)的社區(qū)發(fā)展運動。由于社區(qū)發(fā)展是立足于人們的生活區(qū)域，直接針對特定社區(qū)的需要、問題而謀求解決之方和發(fā)展之道，從而有助于使社會發(fā)展的總體目標(biāo)通過社區(qū)自身的具體行動來得以實現(xiàn)。因此，經(jīng)過40多年的實踐，世界社區(qū)發(fā)展在縮小貧富差距、緩解社會矛盾、改善社區(qū)環(huán)境、提高生活質(zhì)量等方面取得了明顯的成效。時至今日，全球已有100多個國家在執(zhí)行全國性的社區(qū)發(fā)展計劃，社區(qū)發(fā)展已形成新的世界性運動之勢。

20世紀(jì)90年代以來，知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，不僅使發(fā)達國家的經(jīng)濟形態(tài)發(fā)生巨大變化，而且給世界各國的社會結(jié)構(gòu)和社會生活方式帶來巨大沖擊。首先，高科技的發(fā)展帶來高效益、高速度，帶來激烈的競爭。在競爭中各個企業(yè)都要壓低成本，提高效率，減員增效。預(yù)計在21世紀(jì)的發(fā)展中，電腦、機器人、信息網(wǎng)絡(luò)的普遍使用，將使藍領(lǐng)和白領(lǐng)工人的崗位不斷被機器人所代替。第二，就業(yè)人員勞動時間在不斷縮短，業(yè)余時間將不斷擴大，社區(qū)成了人們業(yè)余時間的重要活動領(lǐng)域。第三，網(wǎng)絡(luò)公司和虛擬企業(yè)的大量出現(xiàn)，使很多人在網(wǎng)上辦公而不到公司上班。在這種情況下，社區(qū)形成了人們生活、工作的一個新的舞臺。美國有些學(xué)者估計，如果美國不加強社區(qū)建設(shè)，這個社會就將傾斜。一方面是公司帶來一些人的高收入，另一方面是失業(yè)帶來一部分沒收入，在這種情況下，如果社區(qū)人越來越多，又不加強管理，社區(qū)將是恐怖組織滋生的土壤，大量恐怖組織將在21世紀(jì)滋生，他們擾亂高科技的發(fā)展。一個是高科技發(fā)展，一個是社區(qū)問題，是人類21世紀(jì)必須解決的兩大課題。

西方學(xué)者提出來對21世紀(jì)社會進行區(qū)分，分成三個領(lǐng)域，一個是政府領(lǐng)域。是以效益最大化的原則為指導(dǎo)，政府官員不能追求自身利益最大化，否則必然導(dǎo)致糜爛。資源主要是稅收。用這個資源滿足社會可持續(xù)發(fā)展的要求。第二個領(lǐng)域是市場體系，以追求自身利益最大化為原則。政府對這個領(lǐng)域要宏觀調(diào)控，但不能直接干預(yù)，通過經(jīng)濟、法律的杠桿對企業(yè)宏觀調(diào)控以克服市場自身發(fā)育的種種弊端。第三個領(lǐng)域是社區(qū)，社區(qū)是以人為本，互助互利、奉獻愛心、民主自治，這是社區(qū)的原則。社區(qū)強調(diào)居住的環(huán)境要以人為本，使環(huán)境不斷提高，人的素質(zhì)不斷提高。要互相關(guān)心，互相愛護，這里不是一個充滿殘酷競爭的領(lǐng)域，如把市場原則帶入社區(qū)，那老弱病殘就更沒法活了。這里通行的不是等價交換的原則，而是奉獻愛心的原則。

在我國，真正意義上的城市社區(qū)工作始于1986年。當(dāng)時，為了配合國家經(jīng)濟體制改革和社會保障制度建設(shè)，民政部率先倡導(dǎo)在城市基層開展以民政對象為服務(wù)主體的'社區(qū)服務(wù)活動，第一次把“社區(qū)”概念引入到政府的實際工作中來。此后，社區(qū)服務(wù)工作迅速在全國展開，服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍不斷拓展。由于它在為黨和政府分憂、為居民群眾解難方面發(fā)揮了積極作用，不僅深受社區(qū)居民歡迎，而且得到了黨和政府的高度重視和支持。1989年12月26日全國人大通過的《城市居民委員會組織法》第一次將“社區(qū)服務(wù)”的概念以法律條文的形式固定下來。

原來比較單純的“服務(wù)”走向全面推進的新階段。1998年7月，配合國家政治體制改革與政府機構(gòu)調(diào)整，國務(wù)院正式賦予新組建的民政部基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)司“指導(dǎo)社區(qū)管理工作，推動社區(qū)建設(shè)”的職能，從而使我國社區(qū)建設(shè)有了制度上的保證。從地方社區(qū)建設(shè)的實踐看，許多大中城市都在積極探索適合本地情況的社區(qū)建設(shè)管理組織模式，并形成了以“兩級政府、三級管理、四級落實”為主要特征，兼具各地特色的社區(qū)建設(shè)管理組織模式。

民政部基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)司為了探討并逐步完善城市社區(qū)建設(shè)思路，研究、總結(jié)適合中國國情的社區(qū)建設(shè)管理體制和運行機制，根據(jù)“分類指導(dǎo)、循序漸進、試點引路、逐步推廣”的原則，在全國的直轄市、計劃單列市和省會城市中選擇了經(jīng)濟條件好、工作經(jīng)驗多和創(chuàng)新精神強的10個城市的11個城區(qū)作為首批“社區(qū)建設(shè)實驗區(qū)”，以期探索中國式社區(qū)建設(shè)模式，并為其他城區(qū)提供經(jīng)驗。

四、從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識社區(qū)建設(shè)的重要意義。

目前，廣大干部對社區(qū)建設(shè)問題的認(rèn)識還有待進一步提高，特別是需要從我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的高度認(rèn)識社區(qū)建設(shè)的戰(zhàn)略意義。

首先要認(rèn)識到加強社區(qū)建設(shè)是深化經(jīng)濟體制改革的需要。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制下，政府辦企業(yè)，企業(yè)辦社會，社會管理功能弱化。社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，要求政府轉(zhuǎn)變職能，按照政企分開和精簡、統(tǒng)一、效能的原則，把應(yīng)該由企業(yè)和社會承擔(dān)的職能逐步轉(zhuǎn)給企業(yè)和社會。企業(yè)要成為適應(yīng)市場競爭的獨立法人實體和市場主體，就必須把過去所承擔(dān)的大量社會職能逐步分離給社會。政府和企業(yè)分離出來的這些社會職能，除了社會中介組織和專業(yè)化的服務(wù)實體承接一部分之外，大量的需要城市基層社區(qū)來承接。所以，深化經(jīng)濟體制改革，必須推進社區(qū)建設(shè)。黨的十五屆四中全會通過的關(guān)于國有體制改革的決定，也把社區(qū)問題作為一個突出問題提了出來。在它的第八個部分，做好減員增效，再就業(yè)和社會保障工作這部分中指出：逐步推進社會保障的社會化管理，退休人員與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金由社會福利機構(gòu)發(fā)放。人員由社區(qū)管理，認(rèn)真落實企業(yè)離休干部的政治待遇，做好管理和服務(wù)工作。因此，抓好社區(qū)建設(shè)已經(jīng)成為落實黨的十五屆四中全會精神、推進國有企業(yè)改革和整個經(jīng)濟體制改革的重要內(nèi)容。

其次要認(rèn)識到加強社區(qū)建設(shè)是提高我國城市現(xiàn)代化管理水平的需要。社區(qū)是構(gòu)筑城市社會的最基本的單元，城市工作的基礎(chǔ)在社區(qū)。城市社會的發(fā)展?fàn)顩r、文明程度，首先在社區(qū)中體現(xiàn)出來，只有每一個社區(qū)都是文明的社區(qū)，我們的城區(qū)才是文明的城區(qū)、我們的城市才是文明的城市。社區(qū)是各種社會力量和社會資源的基本載體，這些社會力量和社會資源在實現(xiàn)其特定目標(biāo)、滿足特定群體需求的同時，存在著綜合利用的巨大潛力。城市的現(xiàn)代化不僅僅是基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化，更主要的是服務(wù)功能及人的觀念和生活方式的現(xiàn)代化。隨著政府職能轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)、事業(yè)制度的建立，社區(qū)逐步取代單位成為居民生活最重要的場所，大量社會管理和服務(wù)的職能也相應(yīng)轉(zhuǎn)移到了社區(qū)；隨著社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的調(diào)整，社區(qū)作為居民群眾主要的生活空間，同時也是各種社會矛盾、社會問題集中反映的地方，種種與居民生活息息相關(guān)的公共事務(wù)，如社區(qū)服務(wù)、社會救助、社會治安、環(huán)境衛(wèi)生、勞動就業(yè)、計劃生育、老齡服務(wù)、外來人口管理等，單靠政府的行政手段是無法全部包攬和解決的，必須由以街道、居委會為主體的社區(qū)組織利用社區(qū)資源、發(fā)動社區(qū)力量，協(xié)助政府共同解決。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十二

1、了解德國社區(qū)發(fā)展的情況。

2、實地觀摩考察他們的成果。

培訓(xùn)考察團在德國期間，先后拜會了法蘭克福社會福利局青年社會福利部，黑森州社會福利協(xié)會，黑森州體育聯(lián)合會、聯(lián)邦政府林姆伯格民事局、德國民事救助管理協(xié)會、德國聯(lián)邦社會福利聯(lián)合會、勞動者撒瑪麗亞協(xié)會、慕尼黑自然保護協(xié)會、巴伐利亞州勞工、福利法規(guī)及家庭與婦女部、德國聯(lián)邦家庭、退休者、婦女、青少年部等行業(yè)管理部門和政府機構(gòu)，先后參觀了摩菲德市的新建社區(qū)、威斯巴登市養(yǎng)老院、德國民事救助中心、慕尼黑自然保護與環(huán)境綠化協(xié)會、聯(lián)邦民事服務(wù)局及屬下的社區(qū)康復(fù)中心等機構(gòu)。

德國方面還按照我們的培訓(xùn)計劃，安排了社會福利政策與法規(guī)、德國的體育俱樂部與全民健身運動、德國的兵役制度與社會福利體制、民事保護與事故預(yù)防、志愿者與勞動保護、德國的家庭問題與家庭政策、勞工問題、非政府組織在社區(qū)層面的作用等講座。

這次培訓(xùn)考察活動，德國方面給予了我們熱情周到的安排，使這次培訓(xùn)考察得以順利進行，取得了圓滿的成功，達到了增進相互了解的目的。

二、德國社區(qū)發(fā)展簡況和基本經(jīng)驗。

這次培訓(xùn)時間雖然短暫，但給我們留下了深刻的印象，德國和我們的社會制度不同，文化背景、價值觀念和生活方式有著很大的差異，地方政府的設(shè)置及職能情況也不同，但是，德國從俾斯麥?zhǔn)紫嚅_始實行了對外開放，特別是二戰(zhàn)以后實行改革發(fā)展的目標(biāo)，確實對國家政治、經(jīng)濟的發(fā)展起到了很大的促進作用。德國經(jīng)過改革把國家建設(shè)成為經(jīng)濟實力比較強大的資本主義國家，原因固然很多，但從社區(qū)發(fā)展和地方政府功能與體制上去考察，也有不可低估的因素，德國政府的一些做法和經(jīng)驗，對完善我國政府功能，推進社區(qū)建設(shè)，建設(shè)有中國特色的.城市基層社區(qū)社會管理體制，有一定的啟發(fā)和借鑒作用。

（一）明確各級管理權(quán)限，把地方政府建設(shè)成為有活力的一級政權(quán)。

德國是一個典型的聯(lián)邦制國家，它的政府體系由聯(lián)邦州和地方（市、鎮(zhèn)）三級政府組成，各州、市高度自治，聯(lián)邦與州之間沒有上下級隸屬關(guān)系，但聯(lián)邦高于州的地位，州與地方的關(guān)系是地方自治較高的單一制，德國民眾對政府的理解是：有權(quán)征稅的官方組織。巴伐利亞勞工局的介紹比較清楚：在政府管理權(quán)限上實行分權(quán)制，憲法逐項列舉了聯(lián)邦的權(quán)力，沒有列舉的由各州行使，地方政府根據(jù)州議會的特許行使權(quán)力，這樣，各個層次政府之間的職責(zé)明確，在規(guī)定的范圍內(nèi)，地方政府有較大的自主權(quán)，并有比較完善的確保地方自治的法律體系，我們考察的法蘭克福、柏林、慕尼黑等地在經(jīng)濟發(fā)展和社會福利等方面，都取得了很大的成績，這些都與他們政府能夠有效發(fā)揮其職能作用直接相關(guān)。盡管如此，德國還在不斷地進行著改革。據(jù)法蘭克富福利協(xié)會介紹，針對法蘭克福是全德國第四大城市，又是州政府所在地，是一個多元化社區(qū)的特點，提出了政府的工作重點是應(yīng)知道社區(qū)內(nèi)的人員最關(guān)心的問題是什么？怎樣使政府少管一些，多發(fā)揮社會團體的作用和市場的作用？經(jīng)過論證，確定了降低市場部分的稅率、繁榮商業(yè)、增加服務(wù)和工作崗位等，明確政府由管理型政府改為向經(jīng)營服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變，政府購買服務(wù)，如：黑森州威斯巴登養(yǎng)老院，是勞動者社會福利協(xié)會主辦的，建立這個養(yǎng)老院，私人投資了90%的資金，政府投入了10%的資金，投資者建好房就把它租給了這個養(yǎng)老院。政府發(fā)給老人養(yǎng)老福利金，老人就到這樣的養(yǎng)老院交錢（養(yǎng)老金），由養(yǎng)老院向這樣的老人提供養(yǎng)老服務(wù)，養(yǎng)老院方面只計成本，不贏利，所收費用只夠養(yǎng)老院的開支，政府對這樣的社會福利事業(yè)免稅。在黑森州向這樣的福利院有500多個，老人都是用政府發(fā)放的養(yǎng)老金到這些機構(gòu)養(yǎng)老，這實際上就是政府購買服務(wù)。

（二）不斷探索符合自身特點的基層管理體制。

德國的地方政府體制從實際出發(fā)，各地千差萬別。地方政府也就是市、鎮(zhèn)之間相互獨立、自治的結(jié)構(gòu)，市、鎮(zhèn)都是州的分治區(qū)，鎮(zhèn)雖然處于某個市的區(qū)域內(nèi)，但并不意味著它在行政上從屬于某個市。因此，地方政府之間，只有執(zhí)行事務(wù)范圍的不同。在行政區(qū)劃上，市與市之間、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間，以及市、鎮(zhèn)之間大小相差懸殊，除三個直轄市和州一級，一般說來地方政府的組織形式，由州議會以法律規(guī)定，但有的具體問題也由各地方政府通過選民投票，根據(jù)本地情況來決定。

（三）把能讓社會辦的事情盡可能讓社會去辦。

管理最少的政府是最好的政府，這是德國部分專業(yè)人士的看法，這種觀點未免偏頗，但他的基本精神是對的。德國各級政府除了少量的行政部門外，存在著各種門類的非政府組織、社團組織、非營利性機構(gòu)等，它的職能比較單一，主要是為市民的需要提供生活，工作、文化等多方面的服務(wù)，這些組織起到了溝通政府與社會不同利益團體的聯(lián)系和拾遺補缺的作用。同時，德國還是一個社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化較健全的國家，在各級政府拿出資金發(fā)展公共福利事業(yè)的同時，把握資本主義社會私有經(jīng)濟發(fā)達的特點，采取各種辦法，從民間籌集大量資金，利用私有經(jīng)濟、社會團體、非營利機構(gòu)、志愿者服務(wù)等，與政府結(jié)成伙伴關(guān)系，共同辦好社會福利事業(yè)。如：慕尼黑自然保護協(xié)會這樣一個機構(gòu)，它就是政府放手讓他們從事綠化和自然保護這樣一項工作，而這個機構(gòu)又充分利用了政府的政策和企業(yè)、社會團體、個人的資助，把這樣一項本該由政府承辦的事情辦得有聲有色，既減輕了政府的壓力，又調(diào)動了這些非營利機構(gòu)的積極性，還使得政府與公民之間的矛盾通過這樣的“緩沖帶”逐步予以化解。

（四）增加民主決策的透明度。

德國為了鼓勵民眾參與社會事務(wù)，采取了一些公開形式，一是議會會議公開，會議場所設(shè)有專門的民眾席，允許旁聽，也可組織參觀聯(lián)邦議會；二是通過電視、報紙等公開政府及其官員的情況；三是政府辦公公開，上網(wǎng)即可查詢有關(guān)政府運作的情況；四是重大事務(wù)預(yù)先告知民眾，并舉行聽證會，讓民眾發(fā)表意見等，尊重民意。同時，通過各種社區(qū)組織，反映情況，開展社會工作。

（五）地方財政有較大的自主權(quán)、稅收體系完善。

德國地方政府的財政開支和舉辦公益事業(yè)經(jīng)費來源由稅收保證，任何人都交稅，買東西也都交稅。聯(lián)邦、州和地方政府各有一套獨立的稅務(wù)機構(gòu)、稅種分開。這為政府提供足額的社會公益事業(yè)經(jīng)費和福利資金起到了保障作用。同時社會強制保險為社會積累了強大的資源，每一個人都有了必備的資金保障，并有20xx多個法律來保障社會保障資金的正常運行。

三、德國社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗給我們的啟示。

德國社區(qū)發(fā)展的經(jīng)驗為我們現(xiàn)階段的社區(qū)建設(shè)提供了有益的啟示：

1、黨和政府的強有力組織和推動在社區(qū)建設(shè)中有著至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)充分利用這個推動力，抓好當(dāng)前的社區(qū)建設(shè)。

2、社區(qū)內(nèi)各單位、機構(gòu)、團體的協(xié)作力有利于社區(qū)資源的充分開發(fā)，也有利于社區(qū)凝聚力的形成。

3、社區(qū)內(nèi)部組織的統(tǒng)合力關(guān)系著社區(qū)建設(shè)工作是否按照社區(qū)的發(fā)展方向有序的運作。

4、社區(qū)居民的拉動力關(guān)系著社區(qū)建設(shè)的成敗。

5、居民社區(qū)意識、參與意識的培養(yǎng)是社區(qū)建設(shè)初期的關(guān)鍵，也是社區(qū)建設(shè)過程中一項長期的任務(wù)。

6、社區(qū)內(nèi)中介組織的培養(yǎng)是社區(qū)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。

7、社區(qū)工作隊伍，特別是社區(qū)志愿者隊伍的培養(yǎng)是關(guān)鍵。

8、社區(qū)活動有效開展必須依托于設(shè)施、環(huán)境、管理和人的有機協(xié)調(diào)。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十三

優(yōu)秀的企業(yè)文化對于推動企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展起著十分重要的作用，而優(yōu)秀的企業(yè)文化又是在不斷適應(yīng)新的環(huán)境，

摒

伊利集團從1993年實行股份制改組以來，經(jīng)過了幾個跨越式的發(fā)展階段。在這幾個發(fā)展階段的前期，伊利集團的管理者審時度勢，先后聘請了幾家知名的企業(yè)文化咨詢公司對企業(yè)進行了診斷，適時地提出了企業(yè)在新形勢下的經(jīng)營理念和核心價值觀，調(diào)整了企業(yè)的管理模式，對企業(yè)文化進行了修正，每次都形成一個新的指導(dǎo)員工言行的企業(yè)文化，使伊利的企業(yè)文化永葆了它的先進性。

，確立明確科學(xué)合理的奮斗目標(biāo)，是加強企業(yè)文化建設(shè)的宗旨。做任何一件工作，干任何一項事業(yè)，如果沒有奮斗目標(biāo)，盲目的作為，沒有方向只能是短期行為，就很難調(diào)動起大家的積極性，事情做起來也往往是半途而廢。當(dāng)然一個明確的奮斗目標(biāo)是經(jīng)過廣泛的調(diào)查研究和科學(xué)的推理確定的，只有制定出科學(xué)合理、符合實際的目標(biāo)，才能讓全體管理人員和員工理解和認(rèn)同，執(zhí)行起來使大家才能看到企業(yè)發(fā)展和自身價值實現(xiàn)的希望。

十年來伊利集團的發(fā)展每到一個階段，都有一個奮斗目標(biāo)。1993年伊利股份制改組完之后，大家都感覺到了市場競爭的壓力。認(rèn)為企業(yè)沒有速度，不快速地成長為一個大型的企業(yè)集團，形成一定的規(guī)模，企業(yè)是很難生存的。所以伊利制定了一個奮斗目標(biāo)即伊利產(chǎn)品走出內(nèi)蒙，走向全國。目標(biāo)確定之后，圍繞這個目標(biāo)公司及時提出了“伊利靠我發(fā)展，我靠伊利生存”的理念，建立了企業(yè)與員工的血肉關(guān)系，為了增強員工的競爭意識適時提出“獅子與羚羊”的故事，啟發(fā)大家的競爭意識，初步形成了伊利企業(yè)文化的雛形。在這樣的一個企業(yè)文化的支撐下，伊利有了一個快速的發(fā)展。進入2003年，伊利集團乳品市場格局和伊利集團所處的地位，及時提出了公司未來的發(fā)展目標(biāo)，就是要成為中國乳業(yè)市場價值最高的公司，進而成為中國快速消費品領(lǐng)域具有重要影響力的公司之一。為了實現(xiàn)這一長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，集團公司制定了“三步走”戰(zhàn)略：第一占，在未來2―3年即到2005年創(chuàng)造中國乳業(yè)最有價值的品牌，營業(yè)額達到100億元人民幣，稅前利潤率10%;第二步，在未來5年內(nèi)即2007年成為最有低價值的中國乳品行業(yè)企業(yè)，營業(yè)額達到150億元人民幣，稅前利潤率10%;第三步，在未來10年內(nèi)即到2012年進入世界乳業(yè)20強，營業(yè)額達到300億元人民幣，稅前利潤率10%。目標(biāo)的確立為企業(yè)文化的建設(shè)明確的了方向，為員工自我價值的實現(xiàn)提供了量的依據(jù)。

圍繞企業(yè)的奮斗目標(biāo)提出企業(yè)新的核心價值觀，是加強企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。核心價值觀是企業(yè)文化的內(nèi)涵，有什么樣的核心價值觀就有什么樣的企業(yè)文化，有什么樣的企業(yè)文化就有什么樣的企業(yè)。

1993年伊利剛剛起步時，因產(chǎn)品好賣，企業(yè)只要產(chǎn)品質(zhì)量，只追求速度，只要結(jié)果，不看過程等待舊的管理思想控制著人們的思維。到了1998年，外部環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，我國的市場經(jīng)濟基本完善，消費者已較為成熟，供需關(guān)系已進入買方市場，市場競爭激烈加劇。所以過去的`管理思想嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。1998年伊利公司的高層管理人員發(fā)現(xiàn)了問題的嚴(yán)重性，及時聘請了知名企業(yè)文化咨詢公司專家，對企業(yè)進行了診斷，提出了新的核心價值觀“團結(jié)、尊重、效率，信任、約束、成長”，修正了伊利的企業(yè)文化，有效地促進了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，經(jīng)過短短的幾年，伊利一躍成為中國乳品行業(yè)的排頭兵。

2003年集團公司根據(jù)新的戰(zhàn)略以及現(xiàn)有文化特點，形成了新的核心價值觀。就是以伊利人為核心，不斷加大創(chuàng)新力度，增強團隊合作精神，始終提倡忠誠和誠信，提高效率，優(yōu)化和心頭服務(wù)。這就是伊利集團公司的企業(yè)文化建設(shè)提供了基本的核心內(nèi)容，明確了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想。

加強企業(yè)文化硬件建設(shè)，是進一步加強企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)。核心價值觀是企業(yè)內(nèi)涵，是科學(xué)合理的軟件系統(tǒng)，是一個企業(yè)的精神支柱，指導(dǎo)著員工的行為規(guī)范。但核心價值觀是通過外在的表象表現(xiàn)出來，即通常所說的企業(yè)文化的硬件工程，包括各種視覺識別系統(tǒng)、規(guī)范的管理制度。好的企業(yè)文化視覺識別系統(tǒng)給人以耳目一新，激勵人奮發(fā)向上，并能表現(xiàn)在員工自覺執(zhí)行企業(yè)的管理制度、維護企業(yè)的利益等方面。規(guī)范的管理制度是員工的行為標(biāo)準(zhǔn)，有了規(guī)范的管理制度，管理人員才能照章辦事。其實制定制度和業(yè)務(wù)流程的過程就是對員工進行行為方式和思維方式的塑造過程，執(zhí)行制度和業(yè)務(wù)流程的過程就是指揮和指導(dǎo)員工行為的過程。制度化管理的高級階段是人性化管理。當(dāng)企業(yè)文化耕植于員工的一言一行中時，管理制度就變成了員工行為的一面鏡子，員工在工作中不斷用這面鏡子糾正自己的行為，管理就變成了一種自我約束行為。伊利集團多年來形成的員工不在廠區(qū)吸煙喝酒、就餐不剩飯，人走斑馬線、三人成行、人多成隊等，都已形成了習(xí)慣，嚴(yán)格的管理制度已變成了一種自我約束行為。

領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是加強企業(yè)文化建設(shè)的根本保證。領(lǐng)導(dǎo)的表率作用是執(zhí)行企業(yè)各項制度的無聲命令，它給員工傳達的一個信息是：企業(yè)文化統(tǒng)領(lǐng)下的所有制度神圣不可侵犯。如果企業(yè)文化和所有制度被領(lǐng)導(dǎo)視而不見，甚至干一些違背企業(yè)文化的事情，則該企業(yè)文化形同虛設(shè)。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人作為公司的最高決策層，他們的決策、行為直接決定和影響著企業(yè)文化的建立和傳播，只有充分發(fā)揮他們的表率作用，并不斷地進行文化內(nèi)化，才可以培育和提升適合公司發(fā)展、能夠被廣大員工所普遍認(rèn)同的企業(yè)文化。因此，作為公司領(lǐng)導(dǎo)人要通過正式的聲明、有意識的表率和教育、明確的獎勵和賞識、宣揚某些人和事的故事、評估和控制企業(yè)管理符合企業(yè)價值觀和原則的方面、危機管理中的反應(yīng)、組織設(shè)計和決策程序的建立、確立提升選拔和招聘的標(biāo)準(zhǔn)等一系列做法，確保新的企業(yè)文化能夠延伸到公司每一個角落。

搞好培訓(xùn)與教育是加強企業(yè)文化建設(shè)的主要措施。企業(yè)文化的傳播與內(nèi)化是實現(xiàn)企業(yè)文化力，促進企業(yè)發(fā)展的主要措施。企業(yè)文化的滲透和傳播是多途徑的：其中教育與培訓(xùn)是企業(yè)文化內(nèi)化的重要途徑，公司通過有意識地提高企業(yè)和員工學(xué)習(xí)能力來建立起學(xué)習(xí)導(dǎo)向的企業(yè)文化。不但要總結(jié)業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功的經(jīng)驗和智慧，更要總結(jié)和發(fā)揚企業(yè)創(chuàng)業(yè)時的精神，通過培訓(xùn)，使老員工時刻不忘企業(yè)精神，新員工及時了解企業(yè)精神，使成功真正成為企業(yè)的習(xí)慣。我們應(yīng)探討有效的學(xué)習(xí)方法，通過研討會、案例分析、計算機輔助培訓(xùn)、互動式培訓(xùn)等實用的學(xué)習(xí)工具，創(chuàng)造開放學(xué)習(xí)氣氛。實踐證明，行動學(xué)習(xí)法是最有效的學(xué)習(xí)方法，在行動學(xué)習(xí)過程中不斷地發(fā)現(xiàn)問題，反思改進，最后形成方案并對其反復(fù)進行驗證;其次企業(yè)英雄人物的塑造，企業(yè)發(fā)展中動人的故事、至理名言、各種活動儀式都將是進行企業(yè)文化內(nèi)化的過程。

通過文化內(nèi)化和學(xué)習(xí)能力的改善，新的核心價值觀將成為企業(yè)的基因和血液，新的企業(yè)文化形成后將產(chǎn)生巨大的企業(yè)凝聚力，從而形成企業(yè)強大的競爭優(yōu)勢。

如何加強企業(yè)文化建設(shè)，除達到以上五個方面的要求外，企業(yè)還要經(jīng)常對企業(yè)文化進行診斷。因為一個不斷發(fā)展的企業(yè)其企業(yè)文化不是一成不變的，它是企業(yè)伴隨著社會經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化和企業(yè)內(nèi)部各項資源配置存在的問題進行適時的變革和調(diào)整的過程。因此，必須適應(yīng)新的市場競爭環(huán)境，不斷使企業(yè)文化永葆先進性，只有這樣才能形成企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展相互制約、相互促進的良好局面。

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十四

隨著高校大學(xué)城的成立，后勤社會化改革的推進，以學(xué)生社區(qū)為主的第二課堂的管理與建設(shè)逐漸成為高校學(xué)生工作管理的重要組成部分?，F(xiàn)在的高校學(xué)生社區(qū)不僅是大學(xué)生生活、休息的主要場所，更是課堂的延伸，是大學(xué)生獲取信息、交流思想和情感，進行精神文明建設(shè)的主要陣地。因此，如何加強高校學(xué)生社區(qū)的管理與建設(shè)，使其成為安全、健康、文明、有序的和諧社區(qū)尤顯重要。

一、明確高校學(xué)生社區(qū)的內(nèi)涵，更新理念。

近幾年，我們常常提到的學(xué)生社區(qū)與平時我們印象中的學(xué)生公寓、學(xué)生宿舍不一樣，學(xué)生社區(qū)的范圍和含義要寬廣的多，高校的學(xué)生社區(qū)包括哪些？筆者認(rèn)為，楊世紅等在《高校學(xué)生社區(qū)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)芻議》一文中描述得最為貼切和形象，他們說：“高校學(xué)生社區(qū)是近些年伴隨著高教園區(qū)、高校擴招、學(xué)分制以及后勤社會化等改革而出現(xiàn)的一種新的高校學(xué)生住宿形式。它是指以學(xué)生宿舍為中心，包括學(xué)生食堂、文化活動場所、宿舍區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點等在內(nèi)的學(xué)生課堂學(xué)習(xí)之外的生活、休息、學(xué)習(xí)、交友、娛樂、個體及群體活動的校園內(nèi)特定區(qū)域，它與教學(xué)區(qū)相區(qū)別?！笨梢?，學(xué)生社區(qū)不僅要為學(xué)生提供“食堂”“宿舍”“商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點”等舒適的學(xué)習(xí)休息生活環(huán)境，還要為他們提供一個“文化活動場所”，使他們學(xué)會與他人相處，進而適應(yīng)群體生活，盡早地感悟人生，體驗社會?？梢哉f，學(xué)生社區(qū)是大學(xué)生在校期間社會化的一個重要場所，步入社會之前的一個排練場和實習(xí)基地。一個和諧的學(xué)生社區(qū)不僅擔(dān)負(fù)著對學(xué)生進行日常教育管理和服務(wù)的重要職責(zé)，還能彰顯本校辦學(xué)理念和特色，走進一所學(xué)校，這里的一草一木，一顰一笑，迎來送往，上傳下達，無不體現(xiàn)其辦學(xué)理念；一個和諧的學(xué)生社區(qū)還能影響學(xué)生健康的生活方式和良好的行為習(xí)慣，如不吸煙，平衡膳食，早睡早起，經(jīng)常運動，保持衛(wèi)生等；一個和諧的學(xué)生社區(qū)還會完善學(xué)生的“三觀”（即世界觀、人生觀和價值觀），在這里明確對人生目的和意義，明確對周圍客觀事物的評價和看法。因此，在學(xué)生社區(qū)管理和建設(shè)方面要由重管理輕育人、重權(quán)利輕服務(wù)等單純的住宿管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀榱艘磺袑W(xué)生，為了學(xué)生一切，一切為了學(xué)生”全方位對人的綜合培養(yǎng)的社區(qū)理念，使學(xué)生社區(qū)工作實現(xiàn)教育、管理、服務(wù)、環(huán)境育人的功能。

二、完善高校學(xué)生社區(qū)的制度，發(fā)揮作用。

沒有規(guī)矩不成方圓，國家依法律治國，學(xué)校依校規(guī)治校，一個“五臟六腑俱全”的學(xué)生社區(qū)也必須有制度，而且制度必須完善，達到以制度治區(qū)。在學(xué)生社區(qū)管理制度的制定上，必須做到法制化、科學(xué)化、規(guī)范化和人性化，真正做到既依法管理，又合情合理。這樣，既保護了學(xué)生的合法權(quán)益，又能充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，使其能參與其中?？v觀學(xué)生社區(qū)的管理，主要可以從社區(qū)管理和學(xué)生組織兩個方面進行制度制定。在社區(qū)管理方面，可以建立宿舍管理制度、學(xué)生安全保衛(wèi)制度、學(xué)生衛(wèi)生檢查制度、目標(biāo)責(zé)任制度、日常登記制度、量化考評制度、社區(qū)輔導(dǎo)員的例會、考核、巡視和值班制度，等等，可以頒布《學(xué)生宿舍管理條例》《學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查細(xì)則》《學(xué)生宿舍電器使用辦法》《學(xué)生社區(qū)熄燈就寢制度》《學(xué)生社區(qū)宿舍門衛(wèi)制度》《輔導(dǎo)員進社區(qū)的管理規(guī)定》等一些相關(guān)管理辦法。通過這些制度來培養(yǎng)學(xué)生的道德修養(yǎng)和行為規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生到生活自治，再到禮儀規(guī)范，最終達到養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣的目的。在學(xué)生組織方面，可以制定自管會和樓層長的每周值班制度、每周例會制度、每學(xué)年考核獎勵制度等，可以頒布《學(xué)生社區(qū)自我管理委員會職責(zé)》《大學(xué)生文明公約》《學(xué)生社區(qū)自我管理委員會干部考核辦法》等，這些管理辦法會在加強學(xué)生自我管理隊伍的建設(shè)、樹立社區(qū)學(xué)生干部的形象、增強“主人翁”的意識等方面起到積極的作用。

三、改進高校學(xué)生社區(qū)的建設(shè)，全面育人。

（一）重視學(xué)生社區(qū)工作隊伍的建設(shè)。

建立一支高素質(zhì)、講奉獻、樂服務(wù)的學(xué)生社區(qū)工作隊伍是保障高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)順利進行的基石，筆者認(rèn)為，學(xué)生社區(qū)工作隊伍包括社區(qū)輔導(dǎo)員隊伍和社區(qū)學(xué)生干部隊伍。

1.社區(qū)輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)?！皩W(xué)生社區(qū)輔導(dǎo)員就是專門在學(xué)生社區(qū)開展學(xué)生事務(wù)工作，通過實際工作創(chuàng)建和諧的學(xué)生社區(qū)文化，有效實現(xiàn)高校學(xué)生管理職能與后勤服務(wù)有機結(jié)合、學(xué)生個人發(fā)展需求與高校德育工作原則相融合的一支與院系輔導(dǎo)員隊伍并行、互補的隊伍?！笨梢姡鐓^(qū)輔導(dǎo)員是深入學(xué)生居住環(huán)境之中、通過開展各種形式多樣的`活動、及時解決學(xué)生思想和心理等生活疑慮、充分鍛煉學(xué)生自身成長的“人生導(dǎo)師”。這就要求這支隊伍的成員必須具有一定的知識儲備，如教育學(xué)知識、管理知識、法律知識、心理學(xué)知識、社會學(xué)知識，等等，同時他們還得具備較高的政治素養(yǎng)和高尚的職業(yè)道德。社區(qū)輔導(dǎo)員大部分的時間都與同學(xué)們在一起，他們的一言一行對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都有潛移默化的影響。教育部《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校學(xué)生公寓管理的若干意見》曾明確提出：“學(xué)生公寓式學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活的重要場所，是課堂之外對學(xué)生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地?！憋@然，要想思想政治工作和素質(zhì)教育進社區(qū)，離不開社區(qū)輔導(dǎo)員這支隊伍。高校應(yīng)充分認(rèn)識到社區(qū)輔導(dǎo)員隊伍的重要性，在選拔和招聘的過程中，要注意他們的年齡、知識結(jié)構(gòu)、成長經(jīng)歷，是否有足夠的專業(yè)知識和技能。在管理的過程中，要不斷加強社區(qū)輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、交流和培訓(xùn)工作，以提高其創(chuàng)新意識和管理能力，使之真正成為廣大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的榜樣和良師益友，以保證學(xué)校整體培養(yǎng)人才的順利實現(xiàn)。

2.社區(qū)學(xué)生干部隊伍的建設(shè)。高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)就是要培養(yǎng)全面發(fā)展的人，學(xué)生社區(qū)也擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生成長成才的重任。因此，社區(qū)管理工作的出發(fā)點最終要放在激發(fā)學(xué)生自主精神上，要充分調(diào)動學(xué)生積極參與社區(qū)的管理與建設(shè)，增強其自身的責(zé)任意識、大局意識和參與意識，使其在政治思想上能辨別、在行為舉止能把握、在學(xué)習(xí)生活上能自理，以真正實現(xiàn)“三自”功能（即自我教育、自我管理、自我服務(wù)）。在社區(qū)服務(wù)的學(xué)生干部隊伍一般被親切地稱為“社區(qū)學(xué)生自我管理組織”。若欲成為社區(qū)學(xué)生自我管理組織的一員，必須經(jīng)過學(xué)院推薦或自薦，再由學(xué)校、學(xué)院和社區(qū)管理中心共同參與選拔然后產(chǎn)生，在真正成為社區(qū)學(xué)生干部的時候，會參加相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)拓展，使其在與廣大同學(xué)進行平等溝通時發(fā)揮其重要的作用。社區(qū)學(xué)生干部應(yīng)該是品學(xué)兼優(yōu)、有激情、有熱情、有奉獻精神、能充分調(diào)動學(xué)生的積極參與性、能進行舍務(wù)管理工作、能收集并溝通反映學(xué)生們合理化建議和意見、能開展各類校園文化活動來豐富社區(qū)生活的學(xué)生代表。通過學(xué)生做學(xué)生的思想工作，不僅可以促進同學(xué)之間的包容和理解，而且還能增強同學(xué)們的集體意識，提高社區(qū)的凝聚力和向心力，體現(xiàn)社區(qū)一家人的和諧觀念。

一個硬件設(shè)施便利、生活環(huán)境優(yōu)美、文化氛圍濃厚、服務(wù)質(zhì)量高效的學(xué)生社區(qū)環(huán)境可以增強學(xué)生對學(xué)生社區(qū)的歸屬感。這里所說的學(xué)生社區(qū)環(huán)境，筆者認(rèn)為，包括硬件環(huán)境和軟件環(huán)境。

1.硬件環(huán)境的建設(shè)。學(xué)生社區(qū)的硬件環(huán)境是指學(xué)生社區(qū)內(nèi)的房屋建筑、園林綠化、共用設(shè)備等與之相匹配的自然環(huán)境。張實才在《高校學(xué)生社區(qū)建設(shè)的改進策略》提到要“優(yōu)化硬環(huán)境，就是要為學(xué)生提供一個外部清新整潔，服務(wù)設(shè)施布局合理、服務(wù)環(huán)境舒適、服務(wù)手段便捷、服務(wù)范圍廣泛、服務(wù)質(zhì)量良好的社區(qū)氛圍?！倍@其中，筆者認(rèn)為，最重要的就是要提高社區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)工作人員的態(tài)度是否熱情和親切，質(zhì)量是否高效和優(yōu)質(zhì)，決定了社區(qū)內(nèi)學(xué)生生活的穩(wěn)定和安全。因宿舍管理人員的態(tài)度冷淡、服務(wù)質(zhì)量低下而產(chǎn)生的口角時有發(fā)生，有的甚至大打出手，因此，對社區(qū)宿舍管理人員、勞動服務(wù)人員、安全保衛(wèi)人員要實施考核和獎懲，以規(guī)范他們的日常行為，使他們提供的服務(wù)能切實解決學(xué)生的實際困難。讓學(xué)生在優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中體會社區(qū)大家庭的溫暖，進而幫助學(xué)生逐步強化社會責(zé)任感和公德意識，努力使學(xué)生社區(qū)成為高校真正的育人場所。

2.軟件環(huán)境的建設(shè)。學(xué)生社區(qū)的軟件環(huán)境是指學(xué)生社區(qū)內(nèi)的人文素質(zhì)、社區(qū)風(fēng)氣、文化氛圍等社會環(huán)境。美國洛杉磯社區(qū)學(xué)院的一份調(diào)查報告指出，學(xué)生渴望在學(xué)生社區(qū)內(nèi)得到：學(xué)會某些技能；學(xué)會某些愛好；促進自己的文化素質(zhì)和人際交往的能力；了解不同的生活方式并獲得應(yīng)付各種生活方式的能力；提高心理承受能力；提高組織能力；希望參加創(chuàng)造性的活動并獲得別人的贊賞和認(rèn)可……可見，學(xué)生們的這些要求在一個良好軟件環(huán)境的社區(qū)中不難達到。優(yōu)化軟環(huán)境，就是要以社區(qū)文化活動為載體，把對學(xué)生的思想政治教育和社區(qū)的精神文明建設(shè)融為一體，對提升社區(qū)的文化品位、營造社區(qū)的文化氛圍、豐富學(xué)生的文化生活和陶冶學(xué)生的文化情操都會起到積極的作用。比如，利用社區(qū)內(nèi)的宣傳櫥窗、樓棟內(nèi)的宣傳版、走廊的兩側(cè)墻壁等陣地對學(xué)生的衣食住行、言談舉止等方面進行宣傳教育；開展一些學(xué)生喜聞樂見、健康向上，且高質(zhì)量、高層次、高品位的社區(qū)文化活動，等等，以達到社區(qū)的文化育人目標(biāo)。學(xué)生社區(qū)是近幾年來隨高校后勤社會化改革而生的新事物，我們在開展學(xué)生社區(qū)管理和建設(shè)的過程中，應(yīng)把本校的實際情況與學(xué)生社區(qū)自身的特點結(jié)合起來，不斷地調(diào)查研究、反復(fù)地總結(jié)探索，及時修正工作的方法和策略，以求學(xué)生社區(qū)工作更具針對性和實效性，更能符合新時期人才培養(yǎng)的要求。

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如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十五

對職工的思想道德教育要從根本開始，從小抓起，要頻繁的通過對職工進行基礎(chǔ)的思想道德培訓(xùn)，對于培訓(xùn)的過程結(jié)果要嚴(yán)格規(guī)范，對于培訓(xùn)結(jié)果可以進行競賽，對于結(jié)果實行獎罰分明制度，從而加強職工的職業(yè)操守，建立自我存在價值，充分體會義務(wù)、責(zé)任、榮譽、名譽、團隊、合作、創(chuàng)新等存在價值及對企業(yè)的意義。

3.2學(xué)習(xí)社會先進典型的活動。

根絕當(dāng)下先進、典型的思想道德教育案例，展開深入人心的教育活動。先進典型的案例能體現(xiàn)當(dāng)下社會的政治風(fēng)貌，根據(jù)社會上選舉出來的典型的先進楷模、好人事跡，對職工進行學(xué)習(xí)領(lǐng)悟活動，讓職工深入挖掘典型事例的先進思想道德精神，領(lǐng)悟其事例的精神文化內(nèi)涵，引起職工的共鳴，并在之后引起個人的重視，受到感化并學(xué)以致用，提高自身的文化素質(zhì)及思想道德素質(zhì)，都說社會是一面大鏡子，通過對新進事例的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的職工也會從他人身上發(fā)現(xiàn)長處及缺陷，做到取長補短，使職工在關(guān)注社會的時候同時提升自己，日益積累，對職工、對企業(yè)、對社會都又重要的意義，共同促進積極向上的發(fā)展。

在長久培訓(xùn)和學(xué)習(xí)過程中，為了避免職工產(chǎn)生疲乏的現(xiàn)象，企業(yè)可舉辦實質(zhì)性的思想道德活動，在大力宣導(dǎo)文明、和諧社會的文化氛圍下，企業(yè)單位要堅持不懈的重視職工的思想道德教育工作，在日常工作生活中可以對企業(yè)內(nèi)部員工進行“愛崗敬業(yè)、無私奉獻”員工的評選活動，以提高個人思想道德的積極向上性，要求職工積極努力參與社會“文明單位”的評選活動，并努力爭取此榮譽。通過此類實質(zhì)性活動到達職工的道德建設(shè)工作。

4結(jié)束語。

隨著新文明社會的發(fā)展新篇章，經(jīng)濟市場文化的發(fā)展新形勢，樹立職工的職業(yè)思想道德意識，大力宣傳、倡導(dǎo)“以德服人、文明做人、團結(jié)互助、無私敬業(yè)”的基本道德理念，是企業(yè)和社會發(fā)展的基本要求。在當(dāng)代社會體制下，加強職工的思想道德建設(shè)是是企業(yè)單位的艱巨任務(wù)。

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[2]蔣俊峰.關(guān)于企業(yè)思想政治工作的探索[j].青春歲月，（11）.

如何加強企業(yè)文化的建設(shè)論文篇十六

經(jīng)過多年的努力，克拉瑪依市（區(qū)）的社區(qū)管理機制逐漸形成規(guī)范，硬件設(shè)施也趨于完善，社區(qū)中越來越多的居民也不同程度地參與到社區(qū)建設(shè)中來，市政府也越來越重視社區(qū)管理和建設(shè)。但我市關(guān)于新型社區(qū)的建設(shè)方面同沿海省市相比還是存在明顯的差距，社區(qū)服務(wù)機制的起步也落后于中部地區(qū)的大城市，關(guān)于社區(qū)建設(shè)與管理還處在探索階段，突出反映在以下幾個問題：

1.管理體制缺乏科學(xué)性，社區(qū)工作人員專業(yè)性偏低。

由于我國在過去幾十年一直保持著高度計劃經(jīng)濟體制，在這種慣性的影響下，人們對社區(qū)的含義和社區(qū)服務(wù)的價值還處在較淺的認(rèn)識層面，社會工作專業(yè)幾乎不為人知?！叭藗儼焉鐓^(qū)工作等同于社區(qū)的管理和服務(wù)工作，把社區(qū)工作者等同于居委會大媽”。所以在社區(qū)管理機制、服務(wù)方式等方面，反映出明顯的行政化，政府制定的社區(qū)計劃和任務(wù)，忽略了每個社區(qū)的特殊情況，采取“一視同仁”的態(tài)度，自上而下的執(zhí)行；而所謂的“居委會大媽”，一般是在一個社區(qū)內(nèi)工作工作了幾年，還有的甚至超過十年，他們對社區(qū)工作的運作相當(dāng)熟悉，對社區(qū)內(nèi)家庭、鄰里間的矛盾糾紛處理更是得心應(yīng)手。

但至于專業(yè)的社會工作方法技巧、社會工作的價值觀、社會工作者角色等問題大都知之甚少。例如，在處理一起家庭矛盾時，他往往會把當(dāng)事人雙方看做是社區(qū)居民或鄰居來處理，而不是以一個社會工作者的角度，把他們作為案主來對待，也不能運用“同理心”、“優(yōu)勢視角”等觀點來分析問題的成因，或者鼓勵案主潛能來化解矛盾。

2.社區(qū)服務(wù)內(nèi)容有待完善，存在資源分配不合理的現(xiàn)象。

經(jīng)過一段時間的社區(qū)建設(shè)，社區(qū)內(nèi)的服務(wù)和活動漸漸趨于完善，包括針對全社區(qū)居民、青少年、老年人、殘疾人等不同對象的分類，但在實際的社區(qū)服務(wù)和福利中，還存在一些突出的問題。首先，前期需求調(diào)查階段，對社區(qū)居民服務(wù)需求的分類有待進一步細(xì)化。當(dāng)前，雖然社區(qū)服務(wù)已開始針對不同群體提供不同服務(wù)，但在對不同服務(wù)對象的需求進行調(diào)查時的針對性仍然不足，無法滿足不同群體的特殊需求。

其次，社區(qū)服務(wù)的分配方式有待優(yōu)化。在社區(qū)服務(wù)的實踐中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)服務(wù)的分配大多采取平均分配的方式，這樣雖然保證了社區(qū)服務(wù)的公平性但卻缺乏靈活性，使得一些服務(wù)需求較大的社區(qū)居民無法得到滿足，而一些服務(wù)需求較小的社區(qū)居民則接受了過量的服務(wù)，甚至給居民帶來不便。

3.社區(qū)文化建設(shè)薄弱，居民的民主參與意識較為淡薄。

在長期計劃經(jīng)濟體制下，行政化管理模式的社會生活影響社區(qū)管理的現(xiàn)象還大量存在，使得居民主要依賴政府的統(tǒng)一安排和指揮，對社區(qū)內(nèi)開展活動的積極性不高，導(dǎo)致居民對參與社區(qū)建設(shè)和管理的意愿較低。近年來，由于社區(qū)宣傳力度加大、居民受教育程度提高等因素，社區(qū)居民對社區(qū)建設(shè)方向路線、社區(qū)服務(wù)質(zhì)量等方面問題的參與程度不斷提高。但從總體上講，居民參與社區(qū)建設(shè)和管理的規(guī)模依舊處在較低水平。

二、形成當(dāng)前問題的原因。

首先，社區(qū)工作人員構(gòu)成方面。目前，克拉瑪依市（區(qū)）的社區(qū)工作者，年齡大多在30至50歲之間，文化程度以高中或大專為主，而政府在近幾年逐漸開始重視社會工作專業(yè)，作為老一輩的社區(qū)工作者，能受到的專業(yè)社會工作培訓(xùn)則十分有限。社會工作專業(yè)的發(fā)展，在國內(nèi)僅有十余年，社會工作專業(yè)的畢業(yè)生普遍傾向于經(jīng)濟發(fā)達、社會工作專業(yè)較為成熟的東部沿海城市；而新疆，地處西北地區(qū)，經(jīng)濟相對落后，除非是家在新疆，或者待遇十分優(yōu)厚，一般的畢業(yè)生大都不會把新疆作為首選。這幾年社區(qū)工作專業(yè)的畢業(yè)生雖然為社區(qū)注入了新的血液，但在總數(shù)上還沒有形成一定規(guī)模，至于擁有專業(yè)社會工作師資歷的工作人員更是少之又少。其次，社區(qū)的管理體制方面。

在我國，從真正意義上的社區(qū)的形成到現(xiàn)在已有幾十年的歷史。長久以來，行政性的社區(qū)管理模式占有主導(dǎo)地位，而近些年政府下放權(quán)力，倡導(dǎo)社區(qū)自理、居民自治，在改善民生的同時，也減輕了政府了在社會管理上的'壓力。但之前的慣性還沒有徹底消除，在個別社區(qū)還存在“為了完成任務(wù)而完成任務(wù)”的現(xiàn)象；在社區(qū)管理上，沒有在根據(jù)社區(qū)自身情況，制定有針對性的服務(wù)和計劃，以及對服務(wù)對象的細(xì)分不足，在服務(wù)項目的開展上缺乏靈活性，使福利和資源沒有做到合理利用，導(dǎo)致資源的浪費。

最后，社區(qū)活動開展方面。就目前，還是有相當(dāng)數(shù)量的居民仍然以為社區(qū)的建設(shè)與管理應(yīng)由政府全權(quán)負(fù)責(zé)，而并不知道自己才是社區(qū)管理與建設(shè)的主體。社區(qū)活動的單一和宣傳力度的不足，使得居民的參與意識一直處在較低水平，而參與社區(qū)工作的群體主要是年齡較大的離退休人員，通常是在社區(qū)工作者的勸說下被動的參與到社區(qū)活動中。參與的內(nèi)容主要是偏娛樂性的，對社區(qū)的未來路線、服務(wù)需求、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等問題上基本毫不關(guān)心。

三、克拉瑪依市（區(qū)）社區(qū)建設(shè)與管理的主要路徑。

1.注重管理機制的科學(xué)性和實用性，定期組織社區(qū)人員培訓(xùn)。

我國的城市社區(qū)管理一直以來的機制是，政府帶頭，以行政命令的方式下達給各街道辦事處，再由街道辦發(fā)動社區(qū)，通過社區(qū)工作人員完成福利發(fā)放、教育宣傳等任務(wù)，是一種自上而下的、被行政化了的社區(qū)管理機制。應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘焉鐓^(qū)工作內(nèi)容以服務(wù)的方式落實，突出服務(wù)于民、提升居民生活質(zhì)量的工作重心，構(gòu)建居民服務(wù)型社區(qū)，不能只注重行政管理和經(jīng)濟管理，而忽略了社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等未來建設(shè)路線。

首先，轉(zhuǎn)變管理理念，改變管理方法。根據(jù)實際情況轉(zhuǎn)變管理理念，把社區(qū)的服務(wù)功能放在第一位，以社區(qū)居民的利益為中心，做好社區(qū)服務(wù)項目的規(guī)劃工作；實現(xiàn)服務(wù)機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)的配套實行，為社區(qū)居民能夠順利參與管理提供便利渠道，體現(xiàn)社區(qū)自治管理的真實性和民主性?！吧鐓^(qū)管理，其實就是社區(qū)居民對黨和政府的政策、社區(qū)公共資源和服務(wù)事項的執(zhí)行、分配是否達到居民成員平等和享受要求的管理。社區(qū)內(nèi)居民、市場組織、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、志愿者等社區(qū)成員以相互支持和合作關(guān)系形成一個參與社區(qū)公共事務(wù)民主管理的網(wǎng)絡(luò)，共同處理社區(qū)內(nèi)的公共事務(wù)”。

其次，通過對現(xiàn)有社區(qū)工作人員進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)能夠在短時期內(nèi)實現(xiàn)社區(qū)工作人員對社區(qū)工作的認(rèn)識和社區(qū)工作基本方法的掌握。轉(zhuǎn)變社區(qū)工作人員的工作思想，使其認(rèn)識到社區(qū)工作是一種服務(wù)于社區(qū)居民的服務(wù)型工作而不是簡簡單單行政式的管理；用社會工作專業(yè)理論知識提高社區(qū)工作人員的服務(wù)能力和素質(zhì)。主要利用現(xiàn)有社會工作院校、地方黨校以及民政系統(tǒng)院校和培訓(xùn)中心等各種資源，通過擁有專業(yè)資格社會工作師培訓(xùn)和遠(yuǎn)程函授自學(xué)等方式，實現(xiàn)社區(qū)工作人員專業(yè)素質(zhì)的穩(wěn)定提高。

2.細(xì)化社區(qū)服務(wù)項目及對象，保障資源有效利用。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們在滿足日常溫飽問題后，逐漸體現(xiàn)出對多樣化、多層次服務(wù)的需求，因此，社區(qū)已不能僅僅保持在滿足人們基本需求的水平上，社區(qū)服務(wù)的范圍也應(yīng)該逐漸涉及居民生活的方方面面?！安粌H包括文化娛樂服務(wù)、老年服務(wù)，還包括家政服務(wù)、勞動保障服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、健康服務(wù)、教育服務(wù)、法律服務(wù)等等內(nèi)容。

注重社區(qū)老年娛樂服務(wù)、安全管理服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)，充實社區(qū)服務(wù)內(nèi)涵，要圍繞多元化、多層次、多方面、廣泛化的定位拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域”。同時，根據(jù)社區(qū)內(nèi)實際情況，將不同服務(wù)對象的不同需求進行細(xì)化，盡量使服務(wù)送到真正需要的居民手中，把資源有效的利用起來。

3.加快社區(qū)文化建設(shè)，提高居民民主參與意識。

社區(qū)文化是社區(qū)實力的一種體現(xiàn)，更是一種軟實力的彰顯。社區(qū)工作者提供豐富多彩的社區(qū)文化活動，既能豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活，提高社區(qū)文明程度，又可以聯(lián)絡(luò)社區(qū)居民之間的感情，增強社區(qū)凝聚力，提升居民社區(qū)歸屬感。而社區(qū)文化的建設(shè)與社區(qū)居民的參與度是分不開的，為鼓勵社區(qū)居民積極參加社區(qū)活動，社區(qū)工作者可以積極動員社區(qū)內(nèi)已經(jīng)退休的文藝工作者、文藝愛好者、社區(qū)志愿者參加活動，并通過其發(fā)動、邀請更多的社區(qū)居民參與到活動中來，另外，社區(qū)工作者要精心策劃一些貼近群眾、內(nèi)容多樣的活動，這樣才能吸引社區(qū)居民積極主動的參加社區(qū)活動。

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