計(jì)劃可以幫助我們更好地調(diào)整和優(yōu)化工作和生活的安排。制定計(jì)劃前,我們需要明確自己的目標(biāo)和所需要的資源。計(jì)劃對(duì)于個(gè)人和組織的成長(zhǎng)和發(fā)展非常重要。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇一
在上級(jí)黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,市行工會(huì)緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式,認(rèn)真行使群眾組織的職能,在維護(hù)工商銀行整體利益的同時(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益,較好地發(fā)揮了“保護(hù)器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作任務(wù)完成情況。
根據(jù)市行黨委和金融工會(huì)的部署,學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)、五中全會(huì)和工會(huì)十x大精神是重要的政治任務(wù)。市行工會(huì)要求全行各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部,加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。各級(jí)工會(huì)結(jié)合建行二十二周年,以座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),對(duì)于各級(jí)工會(huì)干部深入理解中央精神,提高用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會(huì)工作的自覺(jué)性,樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護(hù)工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益,起到了有力的助推作用。
一年來(lái),市行工會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,進(jìn)一步提高了對(duì)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好工會(huì)工作的認(rèn)識(shí),那就是,工會(huì)要始終把促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進(jìn)全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針的落實(shí)作為工作的首要任務(wù);要始終把服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強(qiáng)工會(huì)*主化、群眾化、法制化建設(shè)作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識(shí)型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為工作的戰(zhàn)略目標(biāo);要始終把營(yíng)造和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系作為工作的最終目的。
結(jié)合具體實(shí)際,就是要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益與維護(hù)工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持全面維護(hù),把實(shí)現(xiàn)員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持區(qū)別情況,把工會(huì)工作抓點(diǎn)帶面與分類(lèi)指導(dǎo)統(tǒng)一起來(lái)。
同時(shí),進(jìn)一步明確了工會(huì)組織要努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”:思想觀念上,加快實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念轉(zhuǎn)變,破除不合時(shí)宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上,努力實(shí)現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變,拓寬視野,破除就工會(huì)論工會(huì)的習(xí)慣思維模式;工作方式上,力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,給基層工會(huì)依法自主活動(dòng)的空間;工作內(nèi)容上,盡快實(shí)現(xiàn)適應(yīng)員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變,貼近中心,突出重點(diǎn);工作作風(fēng)上,實(shí)現(xiàn)求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變,克服機(jī)關(guān)化、行政化,為基層服務(wù),為員工服務(wù);工作效果上,實(shí)現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會(huì)干部在新時(shí)期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務(wù)全局的能力;組織、動(dòng)員、服務(wù)員工的能力;表達(dá)、維護(hù)員工合法權(quán)益的能力;構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會(huì)工作發(fā)展的能力。要做到五個(gè)善于,即:善于學(xué)習(xí);善于思考謀劃;善于科學(xué)管理;善于推動(dòng)創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會(huì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作,指導(dǎo)工會(huì)工作,促進(jìn)了上下形成聯(lián)動(dòng)格局。廣大工會(huì)干部真抓實(shí)干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會(huì)工作開(kāi)展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展,積極組織開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。
市行工會(huì)圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)和全行的中心任務(wù),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,積極組織推動(dòng)全行開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和建功立業(yè)活動(dòng)。一年來(lái),以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力為主要內(nèi)容,集中在個(gè)人金融產(chǎn)品和交易方式的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,重點(diǎn)配合了“理財(cái)金賬戶”、“匯款直通車(chē)”等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。為推動(dòng)銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),專(zhuān)門(mén)下發(fā)了通知。女工委在全行開(kāi)展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競(jìng)賽活動(dòng)。在開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)中,市行工會(huì)注意及時(shí)指導(dǎo)各行結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)、新要求,探索競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新途徑、新內(nèi)容、新方法。要求強(qiáng)化競(jìng)賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁責(zé)任感,把建功立業(yè)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,與重點(diǎn)客戶有機(jī)結(jié)合,培育現(xiàn)代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌和精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇二
今年,我們的工作取得了一些
成績(jī)
,但在圍繞和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、服從與服務(wù)于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開(kāi)展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)效出發(fā),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為全行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,為把我行辦成“最具價(jià)值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動(dòng)力。,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)全員政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把員工的積極性凝聚到落實(shí)建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來(lái)。擬邀請(qǐng)省委黨校教授來(lái)行作專(zhuān)題輔導(dǎo),在黨員干部中開(kāi)展學(xué)習(xí)心得匯報(bào)交流,采取多種形式推動(dòng)全行形成新的學(xué)習(xí)熱潮。
和會(huì)計(jì)、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
一是適應(yīng)多數(shù)人群喜好,開(kāi)展摜蛋比賽;二是分層次開(kāi)展球類(lèi)、棋類(lèi)、釣魚(yú)等比賽,以適合各類(lèi)人群的小眾需求。三是和業(yè)務(wù)條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競(jìng)賽活動(dòng)。
。開(kāi)展各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),如“青年文明號(hào)”、“崗位能手”、“青年標(biāo)兵”等,通過(guò)這些活動(dòng),推進(jìn)職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹(shù)立各種先進(jìn)典范,特別是行內(nèi)的、身邊的先進(jìn)人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務(wù)文化建設(shè)水平。
。針對(duì)青年員工走上社會(huì)時(shí)間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問(wèn)題,在作人群分類(lèi)調(diào)查基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培養(yǎng),從工作
生活
點(diǎn)滴細(xì)微之處關(guān)心愛(ài)
護(hù)他們,使之揚(yáng)長(zhǎng)避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。。深入了解我行青年員工的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況?;趩?wèn)卷調(diào)查所反饋信息,形成一篇建行揚(yáng)州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查,并以此調(diào)查為行動(dòng)綱領(lǐng)開(kāi)展青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)與工作,進(jìn)一步提高服務(wù)青年的水平。
。一是讓廣大青年員工你學(xué)習(xí)我分行旺季營(yíng)銷(xiāo)的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季 爭(zhēng)當(dāng)崗位先鋒”倡議書(shū);二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的.學(xué)習(xí):提高柜面操作技能,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,用
專(zhuān)業(yè)
的水平留住客戶;三是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí):開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)更好的樹(shù)立品牌,提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平。市分行團(tuán)委已于12月23日舉辦建行揚(yáng)州分行青年員工沙龍第一期活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈,與會(huì)青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng),豐富青年人的精神生活。
通過(guò)組織多種形式的文體活動(dòng),開(kāi)展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng),進(jìn)一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅(jiān)持自我管理的原則,基本任務(wù)是在興趣小組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,制定本小組的活動(dòng)規(guī)則、年度活動(dòng)計(jì)劃,按照計(jì)劃定期組織小組成員開(kāi)展活動(dòng)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇三
20xx年,我行工會(huì)在中心支行黨委和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作安排,結(jié)合實(shí)際,組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表重要思想和黨的十六屆四中、五中全會(huì)及工會(huì)十四大精神,圍繞中心工作,充分發(fā)揮工會(huì)的維護(hù)、教育、建設(shè)、參與職能,穩(wěn)步推進(jìn)民主管理,積極開(kāi)展央行文化建設(shè)和創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽。按照立黨為公,執(zhí)政為民的本質(zhì)要求,努力維護(hù)職工合法權(quán)益,為職工說(shuō)話辦事。今年以來(lái)主要做了以下幾方面的工作。
一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。
做好職工思想政治工作是工會(huì)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)。今年以來(lái),我們貫徹以人為本的方針,加快人的全面發(fā)展。組織職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,認(rèn)真實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,緊密?chē)@中心工作開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型員工活動(dòng),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。首先,我們根據(jù)新時(shí)期思想政治工作面臨的新形勢(shì)、新特點(diǎn),不斷探索做好職工教育的新方法、新途徑,大力增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、實(shí)效性。通過(guò)維護(hù)職工合法權(quán)益,探望有病和有婚、喪事的職工,為職工辦一些實(shí)事,把組織的溫暖送到職工心上,把廣大職工緊緊團(tuán)結(jié)在中支黨委的周?chē)?,增?qiáng)黨委的凝聚力。
其次,按照中支黨委關(guān)于開(kāi)展馬克思主義發(fā)展史教育的部1。
署,把學(xué)習(xí)馬克思主義發(fā)展史和三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀及建設(shè)和諧社會(huì)的論著作為工會(huì)組織讀書(shū)活動(dòng)的重要內(nèi)容。理論教育深入開(kāi)展,在今年6月和11月份,分別組織了馬克思主義發(fā)展史第二階段和第三階段的學(xué)習(xí)測(cè)試,促進(jìn)了職工政治理論水平的提高。同時(shí),為認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)十六屆四中、五中全會(huì)精神,為干部職工征訂了由中央黨校編寫(xiě)的《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)若干問(wèn)題學(xué)習(xí)問(wèn)答》單行本、《十六屆五中全會(huì)精神輔導(dǎo)讀本》,為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)四中、五中全會(huì)精神打下基礎(chǔ),提高了干部職工對(duì)科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì),加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)及加快小康社會(huì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)。理論聯(lián)系實(shí)際,做好本職工作,更好履行央行職能。
二、完善工會(huì)組織體系,大力改進(jìn)工會(huì)工作。
為了進(jìn)一步做好工會(huì)工作,健全系統(tǒng)工會(huì)組織,3月份召開(kāi)了中心支行系統(tǒng)職工代表大會(huì),成立了中心支行系統(tǒng)工會(huì)、女職工、勞動(dòng)競(jìng)賽和經(jīng)費(fèi)審查四個(gè)委員會(huì)。會(huì)議還討論通過(guò)了中支黨委提出的進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),指導(dǎo)工會(huì)工作健康發(fā)展。
了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作的意見(jiàn)》的文件,要求各支行黨組認(rèn)真落實(shí)黨委決定,加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)。明確由一名支行黨組成員兼任工會(huì)主席,理順了工會(huì)組織關(guān)系,目前中心支行、中支機(jī)關(guān)和各支行全部健全了工會(huì)組織,對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)的思想建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)工會(huì)工作,為發(fā)揮工會(huì)的職能作用,履行好工會(huì)職責(zé),起到了組織保障作用。
三、抓民主管理,突出維護(hù)職能。
做好民主管理工作的關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)黨群、政群關(guān)系,而職工代表大會(huì)就是黨政與職工群眾直接溝通交流的有效渠道。建立和堅(jiān)持職代會(huì)制度是《工會(huì)法》賦予我們的神圣職責(zé),通過(guò)堅(jiān)持職代會(huì)制度,既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強(qiáng)央行工作透明度,又能切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。在民主管理工作方面我們主要抓了兩個(gè)方面的工作。
一是堅(jiān)持召開(kāi)職代會(huì),并形成制度化、規(guī)范化。職代會(huì)制度在我轄已全面鋪開(kāi),全轄8個(gè)支行和中支機(jī)關(guān)從至今堅(jiān)持每年召開(kāi)一次職代會(huì),其中xxxx已連續(xù)10余年堅(jiān)持職代會(huì)制度,中支機(jī)關(guān)連續(xù)五年召開(kāi)職代會(huì)。職工代表大會(huì)聽(tīng)取和審議行長(zhǎng)工作報(bào)告,工會(huì)工作報(bào)告,組織職工民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部,認(rèn)真研究落實(shí)職工代表的議案、審查行政經(jīng)費(fèi)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
二是注重維護(hù)職工合法利益,認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案。我們注重實(shí)效,主要體現(xiàn)在議案的落實(shí)率比較高,近年來(lái)中支機(jī)關(guān)職代會(huì)列入大會(huì)議案共17項(xiàng),已經(jīng)完成16項(xiàng),1項(xiàng)正在落實(shí)之中,20xx年中心支行系統(tǒng)職代會(huì)提案的落實(shí)率達(dá)到90%以上。中支機(jī)關(guān)通過(guò)職代會(huì),解決了自學(xué)考試取得學(xué)歷的獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題、增加保衛(wèi)人員的值班費(fèi)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱聘任以及家屬樓洗澡難等問(wèn)題;支行重視職代會(huì)提案的落實(shí),撥出經(jīng)費(fèi)及時(shí)維修了職工家屬樓。
通過(guò)認(rèn)真落實(shí)職代會(huì)提案,既發(fā)揮工會(huì)參與民主管理、民主監(jiān)督職能,增強(qiáng)工作透明度,又切實(shí)維護(hù)了職工合法權(quán)益,為職工營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作氛圍,實(shí)實(shí)在在地解決了職工的困難,調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性和創(chuàng)造性。
四、創(chuàng)新勞動(dòng)競(jìng)賽,為中心工作服務(wù)。
人民銀行職能轉(zhuǎn)變后,對(duì)工會(huì)工作提出了新的要求。為了適應(yīng)這種變化,工會(huì)履行教育職能必須確定以組織職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、熟悉新業(yè)務(wù)、掌握新技能,組織開(kāi)展適合中央銀行特點(diǎn)的勞動(dòng)競(jìng)賽為主要形式,以促進(jìn)干部職工素質(zhì)和工作水平的提高。
進(jìn)工會(huì)工作者,評(píng)比表彰了中心支行25名先進(jìn)女職工。
二是做好20xx-20xx年度中心支行雙先評(píng)比工作,對(duì)中心支行級(jí)的6個(gè)先進(jìn)集體、20名先進(jìn)工作者進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。xxx支行和xxxx同志被評(píng)為-先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者。
三是為了進(jìn)一步規(guī)范中心支行系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)工作者的評(píng)選表彰和各專(zhuān)業(yè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人及各類(lèi)競(jìng)賽優(yōu)勝者的表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作,工會(huì)在反復(fù)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上擬訂出《中國(guó)人民銀行xxx中心支行雙先評(píng)選表彰及有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》經(jīng)行長(zhǎng)辦公會(huì)和各科室進(jìn)行反復(fù)討論后提交行務(wù)會(huì)議研究通過(guò),于8月份正式實(shí)施。并對(duì)機(jī)關(guān)04-獲分行以上先進(jìn)稱號(hào)和業(yè)務(wù)工作評(píng)比優(yōu)勝的10個(gè)科室和24人(次)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。
四是配合機(jī)關(guān)黨委組織了中國(guó)人民銀行xxx市中心支行‘保先’教育知識(shí)競(jìng)賽;配合中支xx科搞好xx業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽參賽人員的訓(xùn)練和統(tǒng)計(jì)、后勤、保衛(wèi)、支付清算先進(jìn)的評(píng)選推薦工作。同時(shí),今年在中支局域網(wǎng)上開(kāi)辟了光榮榜欄對(duì)獲得分行及總行的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),在職工園地報(bào)道了三期先進(jìn)女職工的事跡。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇四
過(guò)去的一年,公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司經(jīng)營(yíng)班子的大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),依法履行“兩個(gè)維護(hù)”職責(zé),深化民主管理,履行各項(xiàng)職責(zé),加強(qiáng)自身建設(shè),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成起到了積極的促進(jìn)作用,為實(shí)現(xiàn)公司與職工的共同發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)民主管理,保證民主參與渠道的暢通。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)民主管理,既是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要方法,也是提升職工地位、素質(zhì)的重要標(biāo)志和途徑。我們十分重視民主渠道的暢通。一是暢通會(huì)議渠道。堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度,組織召開(kāi)了公司一屆二次職工代表大會(huì),聽(tīng)取和審議通過(guò)了各項(xiàng)工作報(bào)告,對(duì)會(huì)議討論中征集的職工代表意見(jiàn),我們2次召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)會(huì)議,專(zhuān)題進(jìn)行梳理研究,逐條進(jìn)行分工,明確責(zé)任和落實(shí)時(shí)限,并將落實(shí)情況向全體會(huì)員做了通報(bào),意見(jiàn)落實(shí)率98%,其余意見(jiàn)列入了公司發(fā)展建設(shè)計(jì)劃,正在逐步解決。二是暢通組織渠道。早在公司工會(huì)建立之初就設(shè)立了行政機(jī)關(guān)、采選車(chē)間、婦女工會(huì)、經(jīng)費(fèi)審計(jì)等組織,各工會(huì)組織注意跟蹤聽(tīng)取職工意見(jiàn),及時(shí)向公司工會(huì)委員會(huì)反饋意見(jiàn),進(jìn)行研究處理,確保了會(huì)員和職工反映的問(wèn)題及時(shí)得到落實(shí)。三是暢通日常渠道。各工會(huì)組織成員經(jīng)常深入職工當(dāng)中,通過(guò)平時(shí)與會(huì)員和職工、職工家屬等在生產(chǎn)建設(shè)中接觸,在學(xué)習(xí)過(guò)程中交流,在生活過(guò)程中交往,及時(shí)了解和發(fā)現(xiàn)公司生產(chǎn)生活中的問(wèn)題、職工個(gè)人存在的這樣那樣的困難,及時(shí)幫助解決職工關(guān)心的事宜,使我們?cè)诤笄诠芾?、制度落?shí)、方便職工工作生活等各方面都有了較大改進(jìn)。今年我們公司創(chuàng)造了前所未有的業(yè)績(jī),各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)都達(dá)到了前所未有的高度,其成績(jī)的取得,就是我們廣大職工智慧的結(jié)晶、汗水的凝聚、力量的創(chuàng)造、民主的努力。
二、突出維權(quán)工作,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。
維護(hù)職工權(quán)益是工會(huì)委員會(huì)職責(zé)的本質(zhì)體現(xiàn)。我們始終把維護(hù)職工權(quán)益作為工作的立足點(diǎn),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真簽訂了各項(xiàng)合同。依照法律、法規(guī)制定簽定了公司第一部《集體合同》,員工入司時(shí)及時(shí)督促簽訂勞動(dòng)合同,將涉及職工利益和勞動(dòng)關(guān)系等重大問(wèn)題納入到合同中,為有效維護(hù)職工權(quán)益,協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系奠定了基礎(chǔ)。二是狠抓了生產(chǎn)勞動(dòng)安全。我們始終把生命安全放在維護(hù)職工利益的首位,堅(jiān)持理念興平安、制度保平安、教育促平安、投入建平安、技改創(chuàng)平安、督導(dǎo)助平安的思想不動(dòng)搖,經(jīng)常性的開(kāi)展安全教育、安全演練、安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)按時(shí)發(fā)放勞保用品、勞保福利、勞保費(fèi)用交納、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題,及時(shí)完善基層三級(jí)勞動(dòng)安全監(jiān)督網(wǎng)并發(fā)揮其作用,努力為職工提供有效的援助。三是積極建議提高員工待遇。公司發(fā)展出現(xiàn)了喜人景象,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷攀升。對(duì)此,我們通過(guò)各種方式,積極向公司高層反映,建議提高員工待遇,公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子十分重視我們的關(guān)切,及時(shí)研究修訂了《薪酬制度》等涉及員工利益的問(wèn)題,使每個(gè)員工的工資都得到了較大幅度的提升,并提高了生日、節(jié)日賀金、降溫費(fèi)等,發(fā)放了伙食補(bǔ)助。四是堅(jiān)持開(kāi)展送溫暖活動(dòng)。我們始終關(guān)注、關(guān)心、關(guān)懷員工的個(gè)人生活情況,全年,共慰問(wèn)婚喪嫁娶、子女上學(xué)、困難家庭、住院職工等410多人、73000多元,使有限的資金起到了雪中送炭的作用。五是十分重視婦女工作。公司在組織生產(chǎn)活動(dòng)和文化活動(dòng)等各領(lǐng)域、各方面都始終注意發(fā)揮女職工的作用,攜手大家一起研究,引導(dǎo)大家共同參與,組織大家積極參加。三八婦女節(jié)期間,工會(huì)組織公司女同胞召開(kāi)了座談會(huì),聽(tīng)取大家對(duì)公司建設(shè)的意見(jiàn)建議,并組織她們到風(fēng)景宜人的孔雀山莊進(jìn)行了游覽觀光;為所有女職工簽訂了“勞動(dòng)保護(hù)合同”;在10月和11月份,組織已婚女職工進(jìn)行了婦檢。讓女職工切身感受到公司大家庭的溫暖。
三、開(kāi)展文化活動(dòng),為職工創(chuàng)建高質(zhì)量精神生活。
由于公司的地理?xiàng)l件和發(fā)展建設(shè)限制,職工的活動(dòng)場(chǎng)所和活動(dòng)內(nèi)容目前還很有限。這種情況下,我們不等不靠,注意在有限的條件下積極想辦法、動(dòng)腦筋,盡可能地滿足員工文化活動(dòng)需要。一是積極組織多項(xiàng)文體活動(dòng)。五一、十一等大的節(jié)日,我們都積極組織員工開(kāi)展籃球、乒乓球、拔河、撲克等競(jìng)賽,同時(shí)我們還組織了籃球隊(duì)到相關(guān)單位參加了友誼賽,選派棋手參加了廬江縣工會(huì)組織的棋類(lèi)賽,并取得了較好的成績(jī)。今年7月份,我們還組織5個(gè)批次、80多名員工到黃山、海南、青島、港澳等地進(jìn)行游覽,讓大家開(kāi)闊視野、放松精神、提升銳氣,深切感受員工在公司有著崇高的地位,始終是公司發(fā)展建設(shè)的主人,調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性、創(chuàng)造性。二是堅(jiān)持抓好“一報(bào)一網(wǎng)”工作。經(jīng)常利用公司內(nèi)刊和網(wǎng)絡(luò)宣傳典型、宣傳工會(huì)知識(shí)、宣傳公司形象,督促各部門(mén)和通訊員積極撰寫(xiě)反映礦山工作生活、引導(dǎo)員工思想、疏導(dǎo)員工心理的稿件,每月都按時(shí)編輯、發(fā)放公司內(nèi)刊,借以熏陶我們職工的情操,提升我們的素質(zhì)。全面改版了公司網(wǎng)頁(yè),設(shè)立了公司員工文化園地,展示了公司職工隊(duì)伍的良好修養(yǎng)和形象,激發(fā)了公司員工熱愛(ài)礦山、建設(shè)礦山的思想。三是開(kāi)展優(yōu)秀員工評(píng)比活動(dòng)。我們向經(jīng)營(yíng)班子建議,在去年和今年年底,分別組織了年度先進(jìn)集體、優(yōu)秀員工評(píng)比,表彰和獎(jiǎng)勵(lì)了30多個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)人,弘揚(yáng)了勞模精神,形成了尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、尊重先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的良好氛圍。四是啟動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。公司工會(huì)會(huì)同公司有關(guān)部門(mén)正在認(rèn)真研究制定《企業(yè)文化建設(shè)綱要》,提出了建設(shè)圖書(shū)室、榮譽(yù)室、臺(tái)球室、乒乓球室、卡拉ok室和籃球、羽毛球場(chǎng)等“六室兩場(chǎng)”計(jì)劃,不遠(yuǎn)的將來(lái),我們就將實(shí)現(xiàn)活動(dòng)有場(chǎng)所、文化上檔次、內(nèi)容更豐富的企業(yè)文化目標(biāo),建立并呈現(xiàn)出我們大氣和睦、銳氣十足、朝氣蓬勃的礦山精神風(fēng)貌。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷提高工會(huì)干部服務(wù)能力。
針對(duì)我們公司工會(huì)組建時(shí)間不長(zhǎng)、人員流動(dòng)比較大、開(kāi)展工會(huì)工作的專(zhuān)門(mén)人才比較缺乏等困難,我們注意:加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,在學(xué)習(xí)中不斷提高工會(huì)工作水平。工會(huì)委員會(huì)成員結(jié)合自己的工作特點(diǎn)、崗位特點(diǎn),通過(guò)自學(xué)和會(huì)議學(xué)習(xí)交流等形式,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》《勞動(dòng)合同法》等知識(shí),使大家在開(kāi)展工作中有依據(jù)、懂程序、趨內(nèi)行。堅(jiān)持實(shí)踐鍛煉,在實(shí)踐中不斷提高解決問(wèn)題的能力。工會(huì)委員會(huì)作任何決策、開(kāi)展任何活動(dòng),都注意發(fā)揮全體委員和會(huì)員的作用,點(diǎn)子由大家來(lái)出,辦法由大家來(lái)拿,工作由大家來(lái)做,活動(dòng)由大家組織,通過(guò)實(shí)踐鍛煉,使工會(huì)工作越做越順手。建立健全組織,確保開(kāi)展工會(huì)工作的力量。一年來(lái),因種種原因,我們23名工會(huì)委員的工作崗位發(fā)生了變動(dòng)、人員發(fā)生了流動(dòng),為保證各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展,我們對(duì)委員及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ),對(duì)機(jī)關(guān)、采選、婦女工會(huì)和經(jīng)費(fèi)審計(jì)組織成員進(jìn)行了調(diào)整,較好地保證了各項(xiàng)工作有人管,有人抓。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇五
根據(jù)《*****工會(huì)20xx年工作要點(diǎn)》的文件精神,結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本公司20xx年工會(huì)工作計(jì)劃。
指導(dǎo)思想:
在黨的*精神指引下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握建設(shè)和諧貴鋁的戰(zhàn)略部署,緊緊依托創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為載體,以自主創(chuàng)新建功立業(yè)為主線,圍繞企業(yè)生產(chǎn)抓活動(dòng),推進(jìn)企業(yè)民主管理,突出維護(hù)員工權(quán)益,深化職工之家建設(shè),提高員工業(yè)務(wù)技能,努力促進(jìn)企業(yè)全面完成生產(chǎn)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)向廠慶五十周年獻(xiàn)禮。
工作重點(diǎn):
一是在雪凝災(zāi)害之后的恢復(fù)生產(chǎn)過(guò)程中,高高揚(yáng)起“工人先鋒號(hào)”的旗幟,組織員工開(kāi)展各類(lèi)勞動(dòng)競(jìng)賽,彰顯工人階級(jí)主力軍作用;二是在廠慶50周年文體活動(dòng)中,根據(jù)公司實(shí)際,認(rèn)真組織員工積極參與,大力提升企業(yè)精神文明建設(shè)水*;三是切實(shí)發(fā)揮橋梁紐帶作用,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的工作氛圍與生產(chǎn)環(huán)境;四是認(rèn)真履行職能,不斷加強(qiáng)自身建設(shè),始終站在黨支部助手、行政伙伴的位置,融入企業(yè)生產(chǎn)、改革和發(fā)展抓工建;五是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),工會(huì)組織要培育員工廣為認(rèn)同的價(jià)值觀,規(guī)范員工行為,豐富員工的文化生活。
11年華新經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻,公司面臨很大的挑戰(zhàn)。為此,本公司工會(huì)的主要工作是圍繞“七個(gè)一”開(kāi)展如下:
一、圍繞一個(gè)重點(diǎn)——?jiǎng)趧?dòng)競(jìng)賽。
根據(jù)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示,xx年公司勞動(dòng)競(jìng)賽將一改以往“多頭、多線”的模式,將勞動(dòng)競(jìng)賽與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái),開(kāi)展“三零”勞動(dòng)競(jìng)賽,即:零事故、零缺陷、零損耗。
1、零事故。根據(jù)總廠《關(guān)于開(kāi)展以“和諧企業(yè),健康職工”為主題,的20xx年“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的通知》精神,深入推進(jìn)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。根據(jù)公司實(shí)際,著眼于企業(yè)安全文化的建設(shè),著重于員工安全生產(chǎn)意識(shí)的提高,著力于和諧貴鋁的構(gòu)建。團(tuán)結(jié)、吸引、凝聚和教育廣大職工,積極發(fā)揮工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查作用,建設(shè)和諧貴鋁。
2、零缺陷。旨在提升公司現(xiàn)場(chǎng)管理水*,特別是將現(xiàn)場(chǎng)的標(biāo)化工作固化推進(jìn),嚴(yán)格按5s管理標(biāo)準(zhǔn)、兩化標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。通過(guò)不斷的改進(jìn)、推進(jìn)、完善,使公司各項(xiàng)工作有序運(yùn)行。
3、零損耗。旨在嚴(yán)格控制成本,降本增效。通過(guò)總公司組織的“降本增效”競(jìng)賽及《班組升級(jí)競(jìng)賽實(shí)施方案》組織開(kāi)展活動(dòng)。制定增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支規(guī)劃。全面樹(shù)立節(jié)能意識(shí),為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)添磚加瓦。
根據(jù)《廠、分公司班組升級(jí)建家考核細(xì)則(試行)》文件精神,以班組建設(shè)為抓手,充分發(fā)揮班組建設(shè)的“源頭”作用,不斷優(yōu)化企業(yè)“細(xì)胞”,通過(guò)標(biāo)化管理、班組崗位自主創(chuàng)新、班組奪標(biāo)計(jì)劃,把員工個(gè)人和企業(yè)團(tuán)隊(duì)崗位創(chuàng)新能力的提升作為素質(zhì)工程的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
1、突出“固化和養(yǎng)成”。今年以來(lái),在公司強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)下,公司現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)化工作取得了明顯成效。在總結(jié)去年標(biāo)化工作的基礎(chǔ)上,公司工會(huì)將突出“三個(gè)深化”,側(cè)重在固化、養(yǎng)成上下功夫:即從外在面貌向內(nèi)部管理深化,從管理形式向管理內(nèi)容深化,從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)向提高班組成員素質(zhì)深化。把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作同班組升級(jí)工作結(jié)合起來(lái),把標(biāo)準(zhǔn)化考核評(píng)比納入到班組等級(jí)考核內(nèi)容,形成長(zhǎng)效機(jī)制,把標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作向思維固化和習(xí)慣養(yǎng)成推進(jìn)。
2、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)逐步轉(zhuǎn)向”。即:一是從原來(lái)注重檢查班組上墻板塊、班組記錄齊全、班容班貌整潔,物品擺放整齊,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組管理機(jī)制是否健全和強(qiáng)化,管理措施是否切實(shí)可行、有效;二是從注重檢查班組各方面管理形式是否齊全、完整,逐步轉(zhuǎn)向著眼于班組執(zhí)行各項(xiàng)管理制度、班組記錄內(nèi)容的真實(shí)性、針對(duì)性和實(shí)用性;三是從注重規(guī)范班組管理行為、提高班組管理標(biāo)準(zhǔn),逐步轉(zhuǎn)向著眼于提高班組長(zhǎng)的管理工作水*、工作質(zhì)量、班組成員綜合素質(zhì)的提高,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)班組建設(shè)工作“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。
3、創(chuàng)設(shè)班組奪標(biāo)計(jì)劃。所謂“班組奪標(biāo)計(jì)劃”就是類(lèi)似于員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)而開(kāi)展的班組三年規(guī)劃,也就是班組的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。其目的有三:
(1)進(jìn)一步落實(shí)推進(jìn)公司的機(jī)制整合、人心整合、管理整合、技術(shù)創(chuàng)新整合。
(2)使班組的“四看”計(jì)劃,即“看受教育年限、看技能等級(jí)、看誠(chéng)信、看創(chuàng)新”,計(jì)劃合理、管理科學(xué)、推進(jìn)扎實(shí)。
(3)將公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“為十一五項(xiàng)目培養(yǎng)儲(chǔ)備堅(jiān)實(shí)可靠的后備梯隊(duì)”指導(dǎo)原則落實(shí)到班組。
推行步驟:1、確立試點(diǎn)班組;2、確立目標(biāo);3、進(jìn)行可行性論證;4、拿出奪標(biāo)計(jì)劃書(shū);5、過(guò)程跟蹤,持續(xù)推進(jìn)。
4、班組崗位自主創(chuàng)新。一是做實(shí)典型故障案例分析,尤其是典型故障排除方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的傳授、共享和交流,在全公司樹(shù)立更多的經(jīng)典排故案例。二是全面開(kāi)展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng),立爭(zhēng)在操作技能上有新的突破。
5、深入推進(jìn)創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)和班級(jí)建設(shè)活動(dòng)要齊頭并進(jìn),按照“敬業(yè)愛(ài)崗、求知?jiǎng)?chuàng)新、關(guān)愛(ài)互助、節(jié)約降本、和諧奮進(jìn)”的要求,充分發(fā)揮“工人先鋒號(hào)”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)、創(chuàng)新和激勵(lì)作用,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的主人責(zé)任感,最大限度的激發(fā)員工勞動(dòng)熱情和創(chuàng)造活力,使“工人先鋒號(hào)”成為引領(lǐng)發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)主力軍作用,推動(dòng)企業(yè)建設(shè)的旗幟。
針對(duì)公司均為簽約員工的現(xiàn)況,公司工會(huì)以幫扶為渠道,做好幫困送溫暖工程。公司工會(huì)把扶貧幫困看作一件大事來(lái)抓,選好重點(diǎn)、分出層次、注重效果。
一是“五心”聚人心。有愛(ài)心,有誠(chéng)心,有熱心,有公心,有恒心。二是建立困難員工動(dòng)態(tài)管理制度。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部與困難員工幫扶結(jié)對(duì)子、工會(huì)干部的“五必談”、“五必訪”,及時(shí)為困難員工擺脫困境提供技術(shù)、信息等方面的幫助和扶持,激活困難員工的“造血功能”。三是重點(diǎn)關(guān)心大病員工。對(duì)經(jīng)濟(jì)上突然拮據(jù),精神上、心理上相對(duì)脆弱,很需要工會(huì)組織關(guān)心呵護(hù)的員工,進(jìn)行探望,讓員工感受到黨的溫暖、企業(yè)的關(guān)心、工會(huì)組織的關(guān)懷。
以《員工活動(dòng)園地》為載體,充分發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶、參謀助手作用,進(jìn)一步強(qiáng)化廠務(wù)公開(kāi)等民主管理的有效載體,進(jìn)一步教育引導(dǎo)全體員工團(tuán)結(jié)一心、振奮精神、愛(ài)崗敬業(yè),為公司新一年騰飛建言獻(xiàn)策、建功立業(yè)。
一是練內(nèi)功,提升園地質(zhì)量,使欄目合理化。調(diào)整欄目配置。擴(kuò)大員工參與度,形式多樣化。讓員工參與其中,開(kāi)展討論、征文、競(jìng)猜等活動(dòng),讓園地活起來(lái)。在員工中開(kāi)展“我如何為公司新一年騰飛獻(xiàn)計(jì)策、做貢獻(xiàn)”的大討論,將園地向深度廣度推進(jìn)。二是把廠務(wù)公開(kāi)、民主管理與公司黨政的中心工作同工會(huì)的陣地優(yōu)勢(shì)和載體優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合,既做到各施其責(zé),又注重協(xié)調(diào)配合。在第一時(shí)間將黨政中心工作,下“載”到基層員工中,也通過(guò)這個(gè)陣地,將員工的所想、所需、所做反饋給領(lǐng)導(dǎo)層,成為黨政的好參謀、好助手。三是議熱事,起好橋梁作用。針對(duì)公司形勢(shì)任務(wù)的變化,通過(guò)《員工活動(dòng)園地》這個(gè)學(xué)習(xí)交流的窗口,讓公司管理者多傾聽(tīng)員工的心聲,也讓員工多感受到上層的責(zé)任和壓力,架起一座互相溝通的橋梁,真正成為大家“知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)”的*臺(tái)。四是做實(shí)事,演好“三心”角色。把“解民意、知實(shí)情、辦實(shí)事”作為工作的第一重點(diǎn),將員工最盼、最急、最憂、最難的問(wèn)題作為工作的第一信號(hào),把這些重點(diǎn)及信號(hào)及時(shí)在《員工活動(dòng)園地》刊登,做好牽線搭橋的工作,演好“知心人,貼心人,暖心人”的角色。
一是督促簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同;二是督促按時(shí)足額發(fā)放工資,按規(guī)定給員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)性保險(xiǎn);三是要依據(jù)勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同維護(hù)簽約員工在薪酬福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、休息休假、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益;四是關(guān)心簽約員工生產(chǎn)生活狀況,要吸收他們參加公司工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng),包括民主管理、勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)創(chuàng)新、文體活動(dòng)等,在評(píng)選先進(jìn)等方面,簽約員工應(yīng)盡可能與公司員工同等待遇。
一是策劃好重要節(jié)目的活動(dòng)。隨著員工群眾生活水*的普遍提高,人們追求的文化層次已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度,審美觀不斷擴(kuò)展,需求量不斷增加。二是組織參與總廠組織開(kāi)展的各種文體活動(dòng)。新的一年工會(huì)將抓住廠慶50周年的大好時(shí)機(jī),充分體現(xiàn)公司積極向上、員工精神風(fēng)貌和團(tuán)隊(duì)精神。三是組織好日常的文體活動(dòng)。精心策劃,活動(dòng)以小見(jiàn)大,使不同需求的員工得到展示和鍛煉的機(jī)會(huì),用活動(dòng)來(lái)吸引人、鼓舞人。
工會(huì)自身建設(shè)的首要任務(wù)是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是“走*特色社會(huì)主義工會(huì)發(fā)展道路”的理論精髓和新出的《公司法》的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的理論來(lái)指導(dǎo)工會(huì)工作的實(shí)踐。
在新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇面前,工會(huì)要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),把每一項(xiàng)工作與公司黨政中心工作的部署結(jié)合起來(lái),當(dāng)好黨政的參謀與助手,發(fā)揮橋梁紐帶作用,密切聯(lián)系群眾,認(rèn)清形勢(shì),振奮精神,為廠慶50周年獻(xiàn)禮,為公司新一年的騰飛作出貢獻(xiàn)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇六
各位代表:
受支行工會(huì)委員會(huì)的委托,我向大會(huì)作20xx年度工會(huì)工作報(bào)告。請(qǐng)予審議。
20xx年,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市分行工會(huì)的指導(dǎo)下,我行工會(huì)圍繞句容農(nóng)行“三轉(zhuǎn)變、四提高”的建設(shè)目標(biāo),努力發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用,不斷提升“服務(wù)中心,服務(wù)基層,服務(wù)員工”的水平。較好地完成了支行黨委和工會(huì)職責(zé)所賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下:
一、以正確的思想引導(dǎo)員工,弘揚(yáng)江蘇農(nóng)行企業(yè)精神。
20xx年,圍繞慶祝建黨90周年,農(nóng)行成立60周年兩大主題,全行各級(jí)工會(huì)組織在員工中積極培育江蘇農(nóng)行獨(dú)特的企業(yè)文化精神,推廣農(nóng)行全新的文化理念,以先進(jìn)理念、優(yōu)秀文化引導(dǎo)教育員工,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造力。
1、弘揚(yáng)正氣,樹(shù)立典型。圍繞全行實(shí)現(xiàn)“三轉(zhuǎn)變、四提高”的工作目標(biāo),支行工會(huì)積極培植和挖掘在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理、規(guī)范化服務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面業(yè)績(jī)突出的新典型,多途徑宣傳推薦先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,努力營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。共評(píng)選表彰各類(lèi)先進(jìn)集體10個(gè)、先進(jìn)個(gè)人45名。同時(shí),通過(guò)積極組織、撰寫(xiě)材料,向上申報(bào)各類(lèi)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,成功申報(bào)支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)葉志清同志為中國(guó)金融工委“創(chuàng)新金融服務(wù),支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展”建功立業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)“金融服務(wù)能手”;天王分理處被推選為20xx年度省級(jí)先進(jìn)集體,支行營(yíng)業(yè)部、天王分理處、華陽(yáng)分理處被評(píng)為鎮(zhèn)江市分行20xx年度先進(jìn)集體;肖范忠等5名同志被鎮(zhèn)江市分行授予先進(jìn)工作者稱號(hào),同時(shí),在女職工文明示范崗、先進(jìn)工會(huì)小組等先進(jìn)創(chuàng)建中都取得了較好的成果。尤為突出的是支行營(yíng)業(yè)部在“藍(lán)絲巾的微笑”服務(wù)品牌創(chuàng)建上獲得了成功,被鎮(zhèn)江市第二屆優(yōu)秀服務(wù)品牌組委會(huì)授予“藍(lán)絲巾的微笑”服務(wù)品牌,這是鎮(zhèn)江市金融行業(yè)唯一獲得此殊榮的單位。在句容市“千人評(píng)議”機(jī)關(guān)活動(dòng)中,我行獲得了句容金融行業(yè)第一名的好成績(jī)。
2、建設(shè)“我是農(nóng)行人、農(nóng)行是我家”、“以行為家,我愛(ài)我家”家園文化,打造農(nóng)行和員工的生命共同體和共同的精神家園,增強(qiáng)員工的歸屬感,激發(fā)全體員工以農(nóng)行為傲的`自豪感和榮譽(yù)感。組織開(kāi)展了書(shū)畫(huà)、攝影比賽,支行工會(huì)組織通過(guò)層層發(fā)動(dòng),員工踴躍參與,我行有三件作品在市分行獲獎(jiǎng);開(kāi)展了《把事情做到最好》讀書(shū)活動(dòng),不斷豐富和提升農(nóng)行企業(yè)精神,把句容支行建成學(xué)而不殆、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)型銀行。
3、圍繞慶祝建黨90周年,工會(huì)積極配合地方黨組織開(kāi)展豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)。在句容市委宣傳部組織的慶祝建黨九十周年紅歌演唱會(huì)比賽中,我行榮獲三等獎(jiǎng)。
4、組織開(kāi)展員工思想政治工作調(diào)研。通過(guò)深入基層調(diào)查,召開(kāi)各崗位員工代表座談會(huì),及時(shí)了解全行員工所思、所想、所慮,并形成有份量的專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告上報(bào)市分行,供上級(jí)行參考。
二、強(qiáng)化民主管理,建設(shè)和諧農(nóng)行。
1、按規(guī)定程序召開(kāi)職工代表大會(huì),并順利進(jìn)行工會(huì)組織體系建設(shè)。按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行職工代表大會(huì)工作規(guī)范》,年初,支行及時(shí)召開(kāi)了職代會(huì),按要求對(duì)涉及全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工切身利益的大事,如工資分配辦法、綜合業(yè)務(wù)發(fā)展考核、資產(chǎn)質(zhì)量狀況、工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況及女員工專(zhuān)項(xiàng)集體合同履行情況等項(xiàng)工作全部經(jīng)職代會(huì)審議。11月份召開(kāi)了六屆四次職代會(huì),對(duì)工會(huì)副主席按程序進(jìn)行了依法調(diào)整。并按要求開(kāi)展工會(huì)法人資格登記調(diào)研,完成法人資格變更和領(lǐng)取組織機(jī)構(gòu)代碼證。
2、深化行務(wù)公開(kāi)工作。按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行鎮(zhèn)江分行行務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》要求,做好相關(guān)公開(kāi)工作,建好臺(tái)帳資料。
3、積極開(kāi)展平等協(xié)商和簽訂集體合同,穩(wěn)定和協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。11月份進(jìn)行了《集體合同》的續(xù)簽工作,新的《集體合同》期限為兩年。
4、廣泛開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)。圍繞“加強(qiáng)內(nèi)部管理、下沉管理重心”,倡導(dǎo)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)管理有效創(chuàng)新工作,組織全行員工積極開(kāi)展“加強(qiáng)內(nèi)部管理、下沉管理重心”合理化建議和“內(nèi)部管理創(chuàng)新案例”建言活動(dòng),共收到合理化建議10條、創(chuàng)新案例5個(gè),有5條合理化建議、3個(gè)案例在市分行獲獎(jiǎng),有效促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理上新臺(tái)階。
三、扎實(shí)開(kāi)展文明單位、文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。
作為省級(jí)文明單位,我行積極參與句容市創(chuàng)建省級(jí)文明城市活動(dòng),把文明單位、文明城市創(chuàng)建融入全行各項(xiàng)工作之中,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,全力打造農(nóng)行品牌。
一是圍繞市委、市政府創(chuàng)建省級(jí)文明城市的總體要求,制定了金融窗口服務(wù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),從軟硬件上加強(qiáng)建設(shè)和配置,及時(shí)整改,保證我行服務(wù)窗口得高分,在市文明委組織的多次暗訪中獲得好評(píng)。
二是積極履行社會(huì)職責(zé),組織員工開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng),有34人次參加了無(wú)償獻(xiàn)血,獻(xiàn)血量達(dá)11900毫升。積極參與省行組織的“救急基金”募集活動(dòng),全行共籌集“救急基金”15350元。另外,我們還積極參與地方政府部門(mén)組織的慈善捐助活動(dòng);以及本行困難員工救助活動(dòng),全年對(duì)困難員工的救助人數(shù)達(dá)65人次、救助金額達(dá)6萬(wàn)多元。這些活動(dòng)充分體現(xiàn)了農(nóng)行人的愛(ài)心。
三是積極組織參加鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)。今年初,我行組織申報(bào)了“藍(lán)絲巾的微笑服務(wù)”服務(wù)品牌參評(píng)。一年來(lái),經(jīng)過(guò)多次篩選、評(píng)比、論證等程序,“藍(lán)絲巾的微笑服務(wù)”成功當(dāng)選為鎮(zhèn)江市第二批優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,這一品牌也是鎮(zhèn)江市金融系統(tǒng)中唯一獲此殊榮的品牌單位。
四、積極組織開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽,培樹(shù)典型,激勵(lì)先進(jìn)。
1、組織開(kāi)展各類(lèi)評(píng)選和表彰先進(jìn)典型活動(dòng),組織開(kāi)展了“雙先”、“女職工文明示范崗”、“青年文明號(hào)、手”和工會(huì)“雙先”等評(píng)比,形成“勞動(dòng)光榮,先進(jìn)光榮”的氛圍。
2、積極組織和參加上級(jí)行開(kāi)展的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽。組織開(kāi)展“學(xué)強(qiáng)做”主題活動(dòng)。緊扣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心,配合業(yè)務(wù)部門(mén)在全行組織開(kāi)展了“大行德廣,伴你成長(zhǎng)”春天行動(dòng)勞動(dòng)競(jìng)賽、“雙增”專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽等多種勞動(dòng)競(jìng)賽,不斷調(diào)動(dòng)員工積極性,使工會(huì)工作真正服務(wù)好大局。
3、大力開(kāi)展技術(shù)練兵和技能比武。配合運(yùn)營(yíng)管理部組織好參加鎮(zhèn)江分行第十五屆服務(wù)技能比賽。
五、加強(qiáng)實(shí)事工程建設(shè),打造溫馨職工之家。
1、加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)“三小”建設(shè)。有針對(duì)性地解決員工吃飯、飲水、午休等實(shí)際問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上,以建好、管好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)職工食堂為抓手,逐步開(kāi)展了建設(shè)好職工的小休息室、小活動(dòng)室,著重幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決員工吃飯難、休息難、活動(dòng)難等實(shí)際問(wèn)題。在開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),制定了職工食堂衛(wèi)生制度、職工食堂管理辦法、休息室、活動(dòng)室等六條管理制度和辦法。11月末,經(jīng)省、市分行檢查驗(yàn)收,我行5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)“三小”建設(shè)項(xiàng)目全部合格,投入網(wǎng)點(diǎn)“三小”建設(shè)資金達(dá)18萬(wàn)元,幫扶基層建好“三小”,切實(shí)把事關(guān)員工切身利益的實(shí)事做好。
2、開(kāi)展困難員工幫扶救助。進(jìn)一步完善困難員工檔案動(dòng)態(tài)管理,做好“兩節(jié)”困難員工的慰問(wèn)工作,并積極向省行申報(bào)“救急基金”3萬(wàn)元,特困慰問(wèn)金0.8萬(wàn)元,盡力幫助17名困難員工解決實(shí)際問(wèn)題,建立了上下聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,提高幫扶效率。
3、切實(shí)關(guān)心員工身心健康。定期組織員工進(jìn)行體檢。組織開(kāi)展各種豐富多彩的文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活,增進(jìn)友誼,促進(jìn)和諧。組織開(kāi)展了20xx年鎮(zhèn)江農(nóng)行系統(tǒng)在句容舉辦的職工乒乓球比賽和參加了在揚(yáng)中舉辦的職工羽毛球比賽。
六、認(rèn)真做好女職工工作,維護(hù)女員工特殊權(quán)益。
一是組織開(kāi)展創(chuàng)建各層次“女職工文明示范崗”活動(dòng),開(kāi)展女職工文明示范崗創(chuàng)建基本條件情況調(diào)查,共梳理出符合創(chuàng)建條件的網(wǎng)點(diǎn)6個(gè),有針對(duì)性地推薦創(chuàng)建崗位負(fù)責(zé)人參加省、市行培訓(xùn)班。積極組織開(kāi)展有特色的創(chuàng)建活動(dòng),天王分理處被確認(rèn)為省級(jí)“女職工文明示范崗”,步步高分理處、開(kāi)發(fā)區(qū)分理處被確認(rèn)為鎮(zhèn)江市級(jí)“女職工文明示范崗”。
二是組織開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng)。為進(jìn)一步引導(dǎo)廣大女員工養(yǎng)成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好習(xí)慣,并通過(guò)讀書(shū)開(kāi)闊視野、拓寬思路,在全行女員工中開(kāi)展“提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,修煉陽(yáng)光好心態(tài)”為主題的讀書(shū)征文活動(dòng),共收到5篇征文,有2篇優(yōu)秀作品在市行獲獎(jiǎng)。
三是認(rèn)真落實(shí)女職工專(zhuān)項(xiàng)集體合同,按時(shí)發(fā)放女員工衛(wèi)生用品,如期購(gòu)買(mǎi)女性安康保險(xiǎn),對(duì)履約情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查。
同時(shí),開(kāi)展特困、單親女員工家庭統(tǒng)計(jì),并主動(dòng)給予關(guān)心,做好慰問(wèn)工作。
七、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),提高“雙服務(wù)”水平。
加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。根據(jù)省行統(tǒng)一要求,做好轄內(nèi)工會(huì)財(cái)務(wù)電算化培訓(xùn)上線準(zhǔn)備工作。
20xx年的工會(huì)工作,雖然取得了一定成績(jī),但與行黨委的要求和員工的愿望相比,還有一定的差距。如工會(huì)工作的創(chuàng)新性有待進(jìn)一步加強(qiáng),服務(wù)基層、服務(wù)經(jīng)營(yíng)的調(diào)研不夠深入,不夠經(jīng)常,工會(huì)隊(duì)伍的職能建設(shè)的力度尚需進(jìn)一步加大。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇七
在局黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“精細(xì)城管、貼心服務(wù)”目標(biāo),按照上級(jí)工會(huì)工作部署,堅(jiān)持以職工為本,加強(qiáng)自身建設(shè),注重親和力,提高凝聚力,為完成年度目標(biāo)任務(wù),制訂以下年度工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高貼心服務(wù)的能力。
1、開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。利用每月學(xué)習(xí)例會(huì),認(rèn)真宣講工會(huì)有關(guān)政策法規(guī)、會(huì)議精神,工會(huì)干部帶頭學(xué)法,隊(duì)員職工自覺(jué)學(xué)法,切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)員職工依法行政、依法辦事意識(shí),提高貼心服務(wù)能力。
2、開(kāi)展獻(xiàn)“金點(diǎn)子”活動(dòng)。圍繞解決垃圾分類(lèi)、渣土管理、拆違控違三大重要工作,在局系統(tǒng)隊(duì)員職工中開(kāi)展破解難題獻(xiàn)“金點(diǎn)子”活動(dòng),收集采納隊(duì)員職工的合理化建議,為完成局年度工作目標(biāo)作貢獻(xiàn)。
3、協(xié)助抓好培訓(xùn)工作。配合相關(guān)科室,積極主動(dòng)抓好黨員教育活動(dòng)、公務(wù)員培訓(xùn)、全員輪訓(xùn)、警示教育、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等,不斷提高作業(yè)、管理、執(zhí)法和服務(wù)能力。
4、抓好安全生產(chǎn)教育。針對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)交通安全、執(zhí)法管理的暴力抗法,邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家進(jìn)行安全教育,防止意外事故的發(fā)生,保障隊(duì)員職工的生命健康權(quán)益,控制職業(yè)危害和事故發(fā)生。
二、關(guān)愛(ài)幫困救助,營(yíng)造凝心聚力的氛圍。
2、做好醫(yī)療互助工作。及時(shí)向上級(jí)組織上繳醫(yī)療互助費(fèi)用,一旦發(fā)生職工重大疾病,向區(qū)總會(huì)提出申請(qǐng),為病重職工做好保障工作,享受組織溫暖。
3、建立探望慰問(wèn)制度。對(duì)于發(fā)生病重住院、遭遇暴力抗法、直系親屬亡故的在編隊(duì)員職工,進(jìn)行探望慰問(wèn),對(duì)“急、難、險(xiǎn)”的職工進(jìn)行臨時(shí)救助。
4、生日祝福節(jié)日關(guān)懷。對(duì)于端午、中秋、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,根據(jù)上級(jí)規(guī)定發(fā)放少量慰問(wèn)品,會(huì)員生日送生日蛋糕。做好夏日送清涼、冬季送溫暖活動(dòng)。
三、開(kāi)展文體活動(dòng),提升生活幸福品質(zhì)。
1、積極參加上級(jí)組織的文體活動(dòng)。要認(rèn)真組織好上級(jí)組織各類(lèi)群眾性文體活動(dòng),滿足基層職工精神文化需求和強(qiáng)身健體的需要。
2、因地制宜開(kāi)展本局的文體活動(dòng)。適時(shí)開(kāi)展乒乓球、羽毛球等活動(dòng),創(chuàng)造更好條件讓職工在工作之余調(diào)適心態(tài)、陶冶身心,做到健康工作、快樂(lè)生活。
3、協(xié)助群團(tuán)組織開(kāi)展活動(dòng)。協(xié)助共青團(tuán)、婦委會(huì),開(kāi)展各具特色、寓教于樂(lè)的活動(dòng)。如愛(ài)心獻(xiàn)血、廣場(chǎng)法律咨詢、捐衣捐物、黨員微心愿認(rèn)領(lǐng)等活動(dòng)。
4、促進(jìn)片組活動(dòng)經(jīng)?;?。以中隊(duì)為單位成立工會(huì)小組,根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)片組之間的合作和聯(lián)系,互動(dòng)互助,促進(jìn)活動(dòng)經(jīng)?;?。
四、加強(qiáng)自身建設(shè),提高工會(huì)工作水平。
1、定期召開(kāi)工會(huì)干部會(huì)議。每季度召開(kāi)一次會(huì)議,學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),總結(jié)前階段工作經(jīng)驗(yàn),研究布置下一階段工作任務(wù),探討工作方法,不斷提高工會(huì)干部的自身素質(zhì)。
2、召開(kāi)民主生活會(huì)。召開(kāi)座談會(huì),聽(tīng)取隊(duì)員職工合理的意見(jiàn)建議,增強(qiáng)參與工會(huì)事務(wù)的積極性,全面培養(yǎng)工會(huì)干部工作要熱心、傾聽(tīng)意見(jiàn)要虛心、思想工作要貼心的意識(shí)。
3、健全工會(huì)組織檔案。做好入會(huì)情況普查,補(bǔ)發(fā)工會(huì)員證,完善了困難職工的建檔工作。
4、堅(jiān)持規(guī)范工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,依法、合理、規(guī)范使用工會(huì)經(jīng)費(fèi),有效發(fā)揮經(jīng)費(fèi)審查監(jiān)督作用,年終要向全體隊(duì)員職工公布經(jīng)費(fèi)的使用情況,并接受有關(guān)審計(jì)部門(mén)的審計(jì)。
面對(duì)新常態(tài)、新形勢(shì)、新任務(wù),工會(huì)組織使命光榮、責(zé)任重大。我們將在局黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)總工會(huì)的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)動(dòng)員全局隊(duì)員職工,以高度的使命感和責(zé)任感,振奮精神、開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,為完成全局全年中心工作作出新的貢獻(xiàn)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇八
好的工作計(jì)劃是成功的一半,以下是由小編為大家收集整理的銀行工會(huì)。
歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
今年,我們的工作取得了一些成績(jī),但在圍繞和推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展、服從與服務(wù)于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開(kāi)展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導(dǎo)下,從實(shí)效出發(fā),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,為全行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高,為把我行辦成“最具價(jià)值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動(dòng)力。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,增強(qiáng)全員政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),把員工的積極性凝聚到落實(shí)建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來(lái)。擬邀請(qǐng)省委黨校教授來(lái)行作專(zhuān)題輔導(dǎo),在黨員干部中開(kāi)展學(xué)習(xí)心得匯報(bào)交流,采取多種形式推動(dòng)全行形成新的學(xué)習(xí)熱潮。
2、舉辦員工技能大賽。和會(huì)計(jì)、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
3、開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng)。一是適應(yīng)多數(shù)人群喜好,開(kāi)展摜蛋比賽;二是分層次開(kāi)展球類(lèi)、棋類(lèi)、釣魚(yú)等比賽,以適合各類(lèi)人群的小眾需求。三是和業(yè)務(wù)條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競(jìng)賽活動(dòng)。
4、培育樹(shù)立典型,推進(jìn)文明創(chuàng)建活動(dòng)。開(kāi)展各種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),如“青年文明號(hào)”、“崗位能手”、“青年標(biāo)兵”等,通過(guò)這些活動(dòng),推進(jìn)職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹(shù)立各種先進(jìn)典范,特別是行內(nèi)的、身邊的先進(jìn)人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務(wù)文化建設(shè)水平。
5、為青年員工職業(yè)生涯成長(zhǎng)營(yíng)造良好環(huán)境。針對(duì)青年員工走上社會(huì)時(shí)間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問(wèn)題,在作人群分類(lèi)調(diào)查基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培養(yǎng),從工作生活點(diǎn)滴細(xì)微之處關(guān)心愛(ài)護(hù)他們,使之揚(yáng)長(zhǎng)避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上來(lái)。
6、開(kāi)展青年員工問(wèn)卷調(diào)查工作。深入了解我行青年員工的工作、學(xué)習(xí)、生活狀況?;趩?wèn)卷調(diào)查所反饋信息,形成一篇建行揚(yáng)州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查,并以此調(diào)查為行動(dòng)綱領(lǐng)開(kāi)展青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)與工作,進(jìn)一步提高服務(wù)青年的水平。
7、結(jié)合行內(nèi)旺季營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)展活動(dòng)。一是讓廣大青年員工你學(xué)習(xí)我分行旺季營(yíng)銷(xiāo)的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季爭(zhēng)當(dāng)崗位先鋒”
倡議書(shū)。
;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí):提高柜面操作技能,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,用專(zhuān)業(yè)的水平留住客戶;三是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí):開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)更好的樹(shù)立品牌,提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平。
8、繼續(xù)開(kāi)展青年員工沙龍活動(dòng)。市分行團(tuán)委已于12月23日舉辦建行揚(yáng)州分行青年員工沙龍第一期活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛濃烈,與會(huì)青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng),豐富青年人的精神生活。
9、開(kāi)展豐富多彩的興趣小組活動(dòng)。通過(guò)組織多種形式的文體活動(dòng),開(kāi)展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng),進(jìn)一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅(jiān)持自我管理的原則,基本任務(wù)是在興趣小組組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,制定本小組的活動(dòng)規(guī)則、年度活動(dòng)計(jì)劃,按照計(jì)劃定期組織小組成員開(kāi)展活動(dòng)。
根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇九
在上級(jí)黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,市行工會(huì)緊緊圍繞全行工作大局,積極配合綜合改革和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式,認(rèn)真行使群眾組織的職能,在維護(hù)工商銀行整體利益的同時(shí)維護(hù)好員工的合法權(quán)益,較好地發(fā)揮了“保護(hù)器”、“助推器”和“穩(wěn)壓器”的作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作任務(wù)完成情況。
根據(jù)市行黨委和金融工會(huì)的部署,學(xué)習(xí)貫徹十x屆x中全會(huì)、五中全會(huì)和工會(huì)十x大精神是重要的政治任務(wù)。市行工會(huì)要求全行各級(jí)工會(huì)組織和工會(huì)干部,加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步調(diào)。各級(jí)工會(huì)結(jié)合建行二十二周年,以座談會(huì)、報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)媒體、宣傳欄等靈活多樣的形式,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),對(duì)于各級(jí)工會(huì)干部深入理解中央精神,提高用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)和指導(dǎo)工會(huì)工作的自覺(jué)性,樹(shù)立現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,全力支持工商銀行改革,限度地維護(hù)工商銀行的整體利益和廣大員工的合法權(quán)益,起到了有力的助推作用。
一年來(lái),市行工會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐,進(jìn)一步提高了對(duì)樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做好工會(huì)工作的認(rèn)識(shí),那就是,工會(huì)要始終把促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定作為工作的永恒主題;要始終把推進(jìn)全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針的落實(shí)作為工作的首要任務(wù);要始終把服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)員工作為工作的根本宗旨;要始終把加強(qiáng)工會(huì)*主化、群眾化、法制化建設(shè)作為工作的重要前提;要始終把培養(yǎng)一支知識(shí)型、技能型、復(fù)合型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍作為工作的戰(zhàn)略目標(biāo);要始終把營(yíng)造和諧穩(wěn)定的新型勞動(dòng)關(guān)系作為工作的最終目的。
結(jié)合具體實(shí)際,就是要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與完善公司治理統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持力促發(fā)展,把支持改革保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定與建立和諧的新型勞動(dòng)關(guān)系統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持以人為本,把維護(hù)廣大員工的合法權(quán)益與維護(hù)工商銀行的整體利益統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持全面維護(hù),把實(shí)現(xiàn)員工的經(jīng)濟(jì)利益、政治權(quán)利、文化權(quán)利統(tǒng)一起來(lái);堅(jiān)持區(qū)別情況,把工會(huì)工作抓點(diǎn)帶面與分類(lèi)指導(dǎo)統(tǒng)一起來(lái)。
同時(shí),進(jìn)一步明確了工會(huì)組織要努力實(shí)現(xiàn)“六個(gè)轉(zhuǎn)變”:思想觀念上,加快實(shí)現(xiàn)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念轉(zhuǎn)變,破除不合時(shí)宜的傳統(tǒng)觀念;工作思路上,努力實(shí)現(xiàn)向工作大循環(huán)轉(zhuǎn)變,拓寬視野,破除就工會(huì)論工會(huì)的習(xí)慣思維模式;工作方式上,力求實(shí)現(xiàn)向指導(dǎo)管理、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,給基層工會(huì)依法自主活動(dòng)的空間;工作內(nèi)容上,盡快實(shí)現(xiàn)適應(yīng)員工思想*化和全行改革發(fā)展需要轉(zhuǎn)變,貼近中心,突出重點(diǎn);工作作風(fēng)上,實(shí)現(xiàn)求真務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變,克服機(jī)關(guān)化、行政化,為基層服務(wù),為員工服務(wù);工作效果上,實(shí)現(xiàn)向成本、效率、效益轉(zhuǎn)變,克服形式主義,謀求與全行的中心工作要求同步,取得的工作成效。為此,工會(huì)干部在新時(shí)期,工行改制后,要著力提高五種能力,即:服務(wù)全局的能力;組織、動(dòng)員、服務(wù)員工的能力;表達(dá)、維護(hù)員工合法權(quán)益的能力;構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系和化解矛盾的能力;創(chuàng)新工會(huì)工作發(fā)展的能力。要做到五個(gè)善于,即:善于學(xué)習(xí);善于思考謀劃;善于科學(xué)管理;善于推動(dòng)創(chuàng)新;善于把握大局。
市行工會(huì)堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)工會(huì)工作,指導(dǎo)工會(huì)工作,促進(jìn)了上下形成聯(lián)動(dòng)格局。廣大工會(huì)干部真抓實(shí)干,在規(guī)范化、制度化方面邁出了重要的步子,工作有較大創(chuàng)新,使全行工會(huì)工作開(kāi)展得活躍,取得了明顯成效,受到各行黨委和員工的肯定。
(二)推動(dòng)全行經(jīng)營(yíng)發(fā)展,積極組織開(kāi)展建功立業(yè)活動(dòng)。
市行工會(huì)圍繞發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)和全行的中心任務(wù),加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,積極組織推動(dòng)全行開(kāi)展了多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和建功立業(yè)活動(dòng)。一年來(lái),以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力為主要內(nèi)容,集中在個(gè)人金融產(chǎn)品和交易方式的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域推動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,重點(diǎn)配合了“理財(cái)金賬戶”、“匯款直通車(chē)”等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。為推動(dòng)銀行卡和電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng),專(zhuān)門(mén)下發(fā)了通知。女工委在全行開(kāi)展了“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗展業(yè)明星”競(jìng)賽活動(dòng)。在開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)中,市行工會(huì)注意及時(shí)指導(dǎo)各行結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)、新要求,探索競(jìng)賽的新領(lǐng)域、新途徑、新內(nèi)容、新方法。要求強(qiáng)化競(jìng)賽管理、深化創(chuàng)新、優(yōu)化質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的主人翁責(zé)任感,把建功立業(yè)活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合,與重點(diǎn)客戶有機(jī)結(jié)合,培育現(xiàn)代銀行人才,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌和精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
【篇二】。
按照某銀行行黨委的工作要求,現(xiàn)將某銀行工會(huì)部20xx年主要工作事項(xiàng)做一小結(jié),同時(shí),將下一年度的。
安排如下:
一、20xx年主要工作情況。
1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
對(duì)我行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理,始終是我部的一項(xiàng)中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平,真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,今年4月,按照新一屆分行黨委的指導(dǎo)意見(jiàn),在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎(chǔ)上,我部重新修訂并出臺(tái)了新的《**銀行分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較,新的管理辦法體現(xiàn)出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重,且緊密相結(jié)合的鮮明特色。辦法條款精細(xì),操作性強(qiáng),更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后,在20xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì)議上頒布執(zhí)行。
同時(shí),為將省行黨委的全面落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求真正落到實(shí)處,今年3月末,我部還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)省行工會(huì)服務(wù)工作專(zhuān)管人員來(lái)行,舉辦首問(wèn)負(fù)責(zé)制培訓(xùn)班。全轄200余名干部員工參訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容也刻制成錄像光碟,下發(fā)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),組織全體員工學(xué)習(xí),指導(dǎo)員工的實(shí)際工作。
新的服務(wù)管理辦法頒布后,我部立即安排本部服務(wù)督導(dǎo)組及轄內(nèi)機(jī)構(gòu)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則,并依據(jù)總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》,責(zé)成專(zhuān)人對(duì)照自查。對(duì)于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題,能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的,則及時(shí)與上級(jí)行工會(huì)溝通,匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí),我部還外聘服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu),按照新辦法的要求,對(duì)全轄各機(jī)構(gòu)的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪,并將檢查情況按月通報(bào)。從大半年的服務(wù)檢查結(jié)果看,我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平,已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
2、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試工作。
組織轄內(nèi)一線員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和測(cè)試,是我部的另一項(xiàng)重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統(tǒng)準(zhǔn)備于9月份it藍(lán)圖上線,分行電教室用于藍(lán)圖培訓(xùn),無(wú)法組織全行員工集中技能培訓(xùn),我部在年初就向全轄發(fā)出通知,要求各機(jī)構(gòu)化整為零,組織所屬員工加強(qiáng)技能訓(xùn)練,爭(zhēng)取以優(yōu)異的成績(jī)迎接總行驗(yàn)收測(cè)試。6月9日至18日,按照省行工會(huì)的總體安排,我部又集中組織了分行員工的技能測(cè)試,全行500余名員工踴躍參加,實(shí)際測(cè)評(píng)40余場(chǎng),實(shí)際參測(cè)800余人次。本次測(cè)評(píng)也取得了較為理想的成績(jī)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),有200余名員工達(dá)到了不同技能種類(lèi)的一級(jí)能手水平,全轄參測(cè)員工合格率近100%。
20xx年11月9日至12日,按照省行工會(huì)的統(tǒng)一安排,我部配合省行組織全轄員工進(jìn)行了總行業(yè)務(wù)技能測(cè)試。在本次測(cè)試中,我行共有516名符合測(cè)試年齡的員工參加測(cè)試,測(cè)試人次達(dá)717人次,與上年相比,增加56人次。其中,一級(jí)能手247人,二級(jí)能手159人,三級(jí)能手216人,合格134人。合格率100%,晉級(jí)率81%。一級(jí)能手?jǐn)?shù)在上年216人的基礎(chǔ)上,新增了31人,超額完成了省行核定的206名一級(jí)能手指標(biāo)任務(wù)。
3、it藍(lán)圖上線投產(chǎn)期間的服務(wù)工作。
下半年,it藍(lán)圖上線投產(chǎn)工作,成為了全行的中心工作。作為后線部門(mén),我部并未置身事外,而是緊緊圍繞分行黨委的統(tǒng)一部署,自始至終地全力投身其中。一方面,我部積極與省行工會(huì)溝通,請(qǐng)領(lǐng)慰問(wèn)資金近20萬(wàn)元,利用上線工作間隙,適時(shí)組織員工開(kāi)展文體活動(dòng),以減緩員工的工作壓力。在投產(chǎn)工作前后,我部還按照黨委的要求,以書(shū)信和實(shí)物的方式,先后組織了四次慰問(wèn)活動(dòng),慰問(wèn)面覆蓋全轄所有網(wǎng)點(diǎn)。另一方面,我部還按照省行的工作要求,及時(shí)制定投產(chǎn)期間客戶投訴的。
應(yīng)急預(yù)案。
培訓(xùn)全行員工全力做好it藍(lán)圖投產(chǎn)上線期間客戶投訴的應(yīng)對(duì)和處理工作。10月7日我行的藍(lán)圖上線工作順利結(jié)束全行的有效客戶投訴也控制為零既圓滿完成了分行黨委和省行核定的工作任務(wù)也為全省的系統(tǒng)順利升級(jí)做出了自己的貢獻(xiàn)。
4、對(duì)外宣傳工作。
在做好各項(xiàng)日常工作的同時(shí),我部還擔(dān)負(fù)起分行的部分對(duì)外宣傳工作,及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項(xiàng),以圖文并茂的形式,向總、省行和分行網(wǎng)站及內(nèi)部電子刊物踴躍投稿,擴(kuò)大分行的影響力,提升我行的知名度。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上半年,我行向行外媒體發(fā)出稿件近30份,登載率100%。
需要重點(diǎn)說(shuō)明的是,去年末,我行被**省委、省政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位標(biāo)兵,今年初,市委宣傳部代表省級(jí)政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機(jī),不僅周密做好接待、準(zhǔn)備和系統(tǒng)內(nèi)部的宣傳工作,還全力配合**日?qǐng)?bào)新聞?wù)居浾邔?duì)我行的新聞采訪,通過(guò)在**日?qǐng)?bào)發(fā)布對(duì)我行的新聞專(zhuān)訪,來(lái)擴(kuò)大我行的對(duì)外影響。
按照分行黨委的工作安排,我部于今年3月,積極聯(lián)系體檢醫(yī)院,組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據(jù)檢查結(jié)果,集中組織員工接種乙肝疫苗。同時(shí),還為全行適齡女員工做好安康保險(xiǎn)的續(xù)保工作。
6、黨務(wù)工作。
按照中央及總、省行關(guān)于在黨內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的工作部署,我部組織全行黨員干部,適時(shí)召開(kāi)了全行的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作會(huì)議,并及時(shí)組織全體黨員,以支部為單位,與經(jīng)營(yíng)工作緊密結(jié)合,開(kāi)展形式多樣的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。該項(xiàng)工作,被省行黨務(wù)工作部的《宣傳之窗》做了專(zhuān)刊宣傳。
同時(shí),根據(jù)省行黨務(wù)工作部的統(tǒng)一部署,今年,我部積極組織行內(nèi)各黨支部,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真篩選入黨積極分子,并組織參加市機(jī)關(guān)工委的入黨培訓(xùn)。年內(nèi),已經(jīng)完成了新黨員的納新和預(yù)備黨員的考核轉(zhuǎn)正工作。
7、其他工作。
6月中旬,省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng),指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示,從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備,到活動(dòng)的順利開(kāi)展,均投入了大量的時(shí)間和人力。活動(dòng)結(jié)束后,我部的各項(xiàng)工作,得到了省行及分行黨委的贊許和好評(píng)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十
去年末,為不斷提升我行的窗口服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立**銀行一流服務(wù)的金牌形象,分行制定了《窗口柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》。今年,是我行各窗口單位依據(jù)這一管理辦法展開(kāi)服務(wù)競(jìng)賽的第一年。目前,上半年的競(jìng)賽活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。以下,我對(duì)這一階段的服務(wù)工作情況做一小結(jié)。
一、上半年服務(wù)工作的主要成績(jī)。
1、上半年,為真正落實(shí)總、省行制定的《服務(wù)規(guī)范》,切實(shí)提高我行各營(yíng)業(yè)窗口的對(duì)外服務(wù)質(zhì)量,分行不但責(zé)成工會(huì)服務(wù)督導(dǎo)組定期對(duì)各單位的服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察,而且,還有償外聘了專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)對(duì)我行的服務(wù)工作進(jìn)行全程的暗訪和跟蹤。在對(duì)服務(wù)檢查的過(guò)程中,不但注重提高窗口員工的常規(guī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,而且,更注重員工服務(wù)內(nèi)涵的提升??梢哉f(shuō),隨著分行對(duì)服務(wù)工作監(jiān)督力度的不斷加大,隨著奧運(yùn)服務(wù)年各項(xiàng)工作的陸續(xù)展開(kāi),我行整體的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)均呈穩(wěn)步上升的態(tài)勢(shì)。通過(guò)前6個(gè)月我行服務(wù)工作的量化考評(píng)表,我們可以清楚地看到,各單位的綜合服務(wù)成績(jī)都呈逐月上升趨勢(shì)。而6月份考評(píng)表中反映的數(shù)據(jù),更體現(xiàn)了我行今年上半年服務(wù)工作的最高水平。
上半年,我行共接待來(lái)自省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和省行服務(wù)督導(dǎo)組的3次服務(wù)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查,都得到了上級(jí)單位的首肯,均取得了理想的成績(jī)。
此外,為迅速提高員工的業(yè)務(wù)理論素質(zhì),分行工會(huì)在有關(guān)業(yè)務(wù)職能部門(mén)的配合下,適時(shí)編印了《個(gè)人金融業(yè)務(wù)及銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答》簡(jiǎn)易讀本,并下發(fā)全轄窗口員工,作到人手一冊(cè);為完善全行的服務(wù)考核制度,分行工會(huì)還以詳實(shí)的服務(wù)檢查資料為基礎(chǔ),建立起了完整、規(guī)范的一線員工服務(wù)檔案,從而,為分行黨委對(duì)每一名窗口員工的綜合考評(píng)提供了真實(shí)、客觀的依據(jù)。
2、去年,我行在省行組織的各二級(jí)分行的服務(wù)評(píng)比中,成績(jī)不佳,名次落后。其中一個(gè)主要的原因,就是我行員工對(duì)星級(jí)柜員牌的使用不規(guī)范,其中反映的數(shù)據(jù)不真實(shí)。今年以來(lái),為了扭轉(zhuǎn)我行在系統(tǒng)內(nèi)的這一尷尬局面,充分發(fā)揮星級(jí)柜員牌在服務(wù)工作中的量化考核作用,分行不但將督促窗口員工規(guī)范使用星級(jí)柜員牌列為服務(wù)常規(guī)檢查的一項(xiàng)主要工作,還將星級(jí)柜員牌中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)作為服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中一個(gè)重要指標(biāo)。經(jīng)過(guò)半年的不間斷的抽查和跟蹤,我行絕大多數(shù)員工的星級(jí)柜員牌的使用已從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),從不規(guī)范到規(guī)范,其中反映的服務(wù)數(shù)據(jù)各項(xiàng)比率連月明顯好轉(zhuǎn),基本上能夠真實(shí)地反映我行的日常工作量和服務(wù)質(zhì)量。
3、今年前6個(gè)月,分行共接到總、省行客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)來(lái)客戶咨詢、協(xié)查、投訴和表?yè)P(yáng)郵件99宗。對(duì)于上述數(shù)量繁多,事由繁雜的客戶信件,各相關(guān)單位的干部員工,無(wú)論自身工作如何緊張,也無(wú)論客戶意見(jiàn)多么偏激和刁鉆,均能積極配合分行工會(huì),給每一位來(lái)信客戶以熱情、詳盡、圓滿的答復(fù)。這項(xiàng)費(fèi)神勞心的工作,不僅得到了總、省行客服中心的肯定,也使每位客戶都達(dá)到滿意;不但沒(méi)讓任何一宗投訴事件擴(kuò)大影響,還為我行爭(zhēng)得了一份客戶至上的良好的信譽(yù)。尤其需要說(shuō)明的是,上半年,隨著我行服務(wù)質(zhì)量的迅速提升,上級(jí)行客服中心轉(zhuǎn)來(lái)的表?yè)P(yáng)信件也是與日俱增。這些來(lái)自客戶的表?yè)P(yáng)信件,一方面體現(xiàn)了客戶對(duì)我行服務(wù)工作的認(rèn)可,另一方面,也使我行的服務(wù)工作受到了上級(jí)行的好評(píng),擴(kuò)大了我行的對(duì)外知名度。
綜合上述情況,分行認(rèn)為,上半年,我行的各項(xiàng)服務(wù)工作,與往年相比,之所以能夠取得一些令人滿意的成績(jī),不外是以下兩個(gè)原因。
首先,是服務(wù)工作真正得到了全行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,特別是真正得到了各單位一把手的高度重視。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真正從服務(wù)中看到了效益,并能將服務(wù)工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作真正地等同起來(lái)。例如,分行*行長(zhǎng)及全體黨委成員,不論業(yè)務(wù)工作如何繁忙,每月也要抽出半天時(shí)間參加服務(wù)競(jìng)賽通報(bào)會(huì),并在每一次的會(huì)議上都對(duì)我行的服務(wù)工作作出及時(shí)的指導(dǎo);為克服服務(wù)工作中點(diǎn)多面廣,窗口員工素質(zhì)參差不齊的弊端,鐵東支行行長(zhǎng)和道西支行的行長(zhǎng)幾次登門(mén)邀請(qǐng)分行服務(wù)職能部門(mén)到支行對(duì)員工的服務(wù)規(guī)范做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);為迅速提升本行的星級(jí)柜員牌的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)星級(jí)柜員牌指標(biāo)低下的不利局面,解放路支行行長(zhǎng)和永昌支行的行長(zhǎng)特意責(zé)成專(zhuān)人到分行工會(huì)學(xué)習(xí)星級(jí)柜員牌的操作流程和使用要領(lǐng);為使投訴客戶能夠得到更加滿意的答復(fù),避免不必要的銀客爭(zhēng)端,分行營(yíng)業(yè)部的主任多次與員工一道,共同作好對(duì)投訴客戶的反饋和解釋工作,等等。
其次,一線員工服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),服務(wù)素質(zhì)的不斷提高,也對(duì)我行服務(wù)水平的大幅度提升起到了推動(dòng)作用。通過(guò)近期對(duì)窗口員工服務(wù)情況的明查暗訪,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于那些上級(jí)行制定的服務(wù)禮儀,廣大員工已從當(dāng)初的被動(dòng)接受,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓闹饔^自覺(jué),并正逐漸成為一種職業(yè)習(xí)慣。
二、服務(wù)工作中有待改善的幾個(gè)方面。
1、窗口員工的諸如裝束、用語(yǔ)等文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)節(jié)還有待完善。
2、一線員工,特別是新近入行的員工的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)還有待提高。
3、個(gè)別單位,個(gè)別員工的星級(jí)柜員牌的使用還不夠規(guī)范。
4、因服務(wù)而引起的客戶投訴事件還居高不下,員工服務(wù)的靈活性還有待加強(qiáng)。
另外,鑒于上半年的表?yè)P(yáng)信件過(guò)多,分行在服務(wù)競(jìng)賽中對(duì)表?yè)P(yáng)信件核定的分?jǐn)?shù)過(guò)高,在一定程度上影響了我行服務(wù)競(jìng)賽的考評(píng)結(jié)果,經(jīng)研究,自下半年起,分行將服務(wù)競(jìng)賽中的客戶表?yè)P(yáng)信件每宗加2分調(diào)整為每宗加0.2分。
分行工會(huì)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十一
在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作,提高會(huì)計(jì)核算管理水*,防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
具體從8個(gè)方面抓起:
1、會(huì)計(jì)基本規(guī)定。
2、會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
3、會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量。
4、計(jì)算機(jī)管理。
5、聯(lián)行結(jié)算管理。
6、會(huì)計(jì)檔案管理。
8、會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。
特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺,每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理,需要進(jìn)一步規(guī)范。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水*的前提下,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,確保社社盈余和專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。
針對(duì)目標(biāo),制定出臺(tái)《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤(pán)活存量?jī)?yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計(jì)應(yīng)收盡收。
內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理,降低經(jīng)營(yíng)成本,特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專(zhuān)項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
具體抓好五項(xiàng)操作:
一是財(cái)務(wù)開(kāi)支操作:對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制,嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則,將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定,對(duì)職工福利費(fèi),工會(huì)經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險(xiǎn),待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作:對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作:對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法,無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理,堅(jiān)持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十二
(一)、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,加大體系建設(shè)工作力度。
由于公司機(jī)關(guān)搬遷、重組等客觀原因,公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)都沒(méi)有踏上工作進(jìn)度,特別是內(nèi)控體系建設(shè)工作,由于機(jī)構(gòu)變化,原來(lái)所做的流程圖、流程描述等工作都要推倒重來(lái)。股份公司內(nèi)控項(xiàng)目組要求必須于6月10日前完成內(nèi)控體系建設(shè)工作,并正式運(yùn)行,公司要在不到半年的時(shí)間,完成其它兄弟企業(yè)一年半時(shí)間完成的工作量。煉油板塊要求我公司qhse管理體系建立實(shí)施工作必須于9月份完成,并將于四季度對(duì)我公司進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。時(shí)間緊、任務(wù)重。為此,公司上下必須統(tǒng)一思想,加大工作力度,強(qiáng)化體系建立實(shí)施工作的領(lǐng)導(dǎo),充實(shí)體系建立工作人員,統(tǒng)籌安排,倒排時(shí)間,全力開(kāi)展體系建立實(shí)施工作。
1、召開(kāi)一次貫標(biāo)工作會(huì)議(2月),各分公司一把手、主管領(lǐng)導(dǎo)和貫標(biāo)工作人員參加,安排部署各階段工作任務(wù),進(jìn)一步明確責(zé)任,統(tǒng)一思想。
2、修訂貫標(biāo)工作管理制度和考核評(píng)價(jià)辦法,將體系建立實(shí)施工作納入業(yè)績(jī)考核范圍,嚴(yán)格檢查,認(rèn)真兌現(xiàn),確保各項(xiàng)貫標(biāo)工作任務(wù)順利完成。
健全組織機(jī)構(gòu),充實(shí)貫標(biāo)工作工作人員。體系建立工作任務(wù)繁重,目前綜合管理與法律事務(wù)處工作人員還不能滿足貫標(biāo)工作需要,到2月份文件編寫(xiě)時(shí),更需要大量的文件審核人員,為此,在處室基本上,再臨時(shí)抽調(diào)2至名貫標(biāo)工作人員,以加強(qiáng)貫標(biāo)工作力量。
(二)、深化培訓(xùn),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
從去年貫標(biāo)工作開(kāi)展情況看,全方位培訓(xùn)和深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)是體系建立實(shí)施階段性工作按時(shí)、保質(zhì)完成的保證。為此,要抓好以下幾方面的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo):
1、貫標(biāo)骨干的培訓(xùn)。在體系試運(yùn)行后、符合性審核前,進(jìn)行qhse管理體系內(nèi)審員培訓(xùn),培養(yǎng)一批懂標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)審核的骨干,為公司內(nèi)部審核和體系運(yùn)行維護(hù)提供保障。在此基礎(chǔ)上,對(duì)部分骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),組織參加外部審核員取證培訓(xùn)。在內(nèi)控體系測(cè)試前,貫標(biāo)工作人員與審計(jì)人員一起,進(jìn)行內(nèi)控測(cè)試培訓(xùn),確保內(nèi)控測(cè)試質(zhì)量。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)和兩級(jí)機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)。主要有內(nèi)控體系知識(shí)、文件和流程圖編寫(xiě)培訓(xùn)、程序文件和各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)文件培訓(xùn),以保證文件編寫(xiě)質(zhì)量和實(shí)施力度。
員工培訓(xùn)。主要是qhse管理體系意識(shí)培訓(xùn)、因素識(shí)別評(píng)價(jià)培訓(xùn)和編制完成后的操作規(guī)程、應(yīng)急計(jì)劃的培訓(xùn)。主要由各基層單位組織完成,兩級(jí)體系辦采取抽查、考試等形式進(jìn)行跟蹤檢查。
(三)、做好體系設(shè)計(jì)和職能分配工作,編制體系文件,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
1、按照體系建立初始化工作形成的資料,認(rèn)真分析公司管理現(xiàn)狀,確定符合公司實(shí)際的體系設(shè)計(jì)方案。
2、統(tǒng)籌兼顧,進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善。文件、流程圖、流程說(shuō)明、rcd文檔一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實(shí)際,又同時(shí)滿足qhse管理體系、內(nèi)部控制體系的要求。
以體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完備的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。
(四)、狠抓體系運(yùn)行,開(kāi)展內(nèi)部審核和管理評(píng)審,規(guī)范體系運(yùn)作。
體系建立是基礎(chǔ),規(guī)范運(yùn)作是關(guān)鍵。在體系試運(yùn)行一段時(shí)間后,開(kāi)展內(nèi)控體系跟單位作業(yè)測(cè)試和qhse管理體系符合性審核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,對(duì)體系文件進(jìn)行修訂,并開(kāi)展一次管理評(píng)審,系統(tǒng)總結(jié)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)方案。體系正式運(yùn)行后,要建立定期審核的制度,落實(shí)考核,確保一次通過(guò)煉油板板的檢查驗(yàn)收和股份公司內(nèi)控項(xiàng)目驗(yàn)收。
(一)、理順?lè)墒聞?wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí),在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
1、公司現(xiàn)有合同管理實(shí)施細(xì)則、糾紛案件管理實(shí)施細(xì)則、股權(quán)管理實(shí)施細(xì)則等幾個(gè)法律業(yè)務(wù)方面的管理制度,但這些制度制定之后一直沒(méi)有進(jìn)行過(guò)評(píng)估和修訂,操作性不強(qiáng),已經(jīng)不能適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理工作快速發(fā)展的現(xiàn)實(shí),急待修改和完善。
2、此外,還需要補(bǔ)充授權(quán)管理實(shí)施細(xì)則、工商登記管理辦法、招投標(biāo)管理辦法等制度。
在完善制度的同時(shí),明確合同管理、糾紛案件處理、授權(quán)管理、工商登記管理、招投標(biāo)管理等幾個(gè)主要工作流程。此項(xiàng)工作跟公司qhse管理體系和內(nèi)控體系建設(shè)同步推進(jìn)。
4、以股份公司大力推進(jìn)法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系建立為契機(jī),在公司范圍內(nèi)深入開(kāi)展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。目前已經(jīng)形成股份公司法律風(fēng)險(xiǎn)源分析框架,各地區(qū)公司應(yīng)在框架的基礎(chǔ)上建立風(fēng)險(xiǎn)防控體系。完成時(shí)間:根據(jù)股份公司的整體安排進(jìn)度進(jìn)行。
(二)、以全面推行股份公司標(biāo)準(zhǔn)化合同文本為契機(jī),規(guī)范合同管理流程,繼續(xù)加大合同管理的力度和深度,做好合同審查、會(huì)簽、統(tǒng)計(jì)、分析等日常性工作。
1、擬推行的20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合同文本是:建設(shè)工程施工合同(第一批)、加油站資產(chǎn)租賃合同、買(mǎi)賣(mài)合同(機(jī)電設(shè)備)、買(mǎi)賣(mài)合同(建材類(lèi))、銷(xiāo)售企業(yè)股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同、油品買(mǎi)賣(mài)合同、有限責(zé)任公司章程、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同(第二批)、技術(shù)服務(wù)合同、技術(shù)咨詢合同、委托律師服務(wù)合同、律師服務(wù)保密函(第三批)、成品油配送合同、房屋租賃合同、加油站特許經(jīng)營(yíng)合同、汽車(chē)租賃合同、設(shè)備租賃合同、修理修繕合同、油庫(kù)資產(chǎn)租賃合同、油品保管合同(第四批)。此項(xiàng)工作計(jì)劃在3月1日以前完成。
2、保證合同管理信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。合同管理人員要按照股份公司法律事務(wù)部的要求于每月的5日以前把上個(gè)月的合同情況以excel標(biāo)準(zhǔn)表格形式完成每月數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳。
規(guī)范采購(gòu)類(lèi)合同的招投標(biāo)工作。制定招投標(biāo)管理辦法,完善招投標(biāo)程序并嚴(yán)格執(zhí)行,降低企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4、做好合同管理的達(dá)標(biāo)升級(jí)工作。公司及各分公司合同管理部門(mén)要積極與本省區(qū)的工商部門(mén)聯(lián)系,開(kāi)展“重合同、守信用”單位創(chuàng)建活動(dòng),既要重視創(chuàng)建過(guò)程,也要重視創(chuàng)建結(jié)果,促進(jìn)合同管理工作達(dá)標(biāo)升級(jí),提高公司的信譽(yù)度和知名度。
5、進(jìn)一步完善合同檢查考核工作。今年,公司將加大檢查考核的力度,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),突出考核制度落實(shí)、職責(zé)履行、合同質(zhì)量、合同管理系統(tǒng)運(yùn)行等方面內(nèi)容。
(三)、繼續(xù)加強(qiáng)糾紛案件處理力度,提高勝訴率和執(zhí)行效率,積極維護(hù)公司的合法權(quán)益。同時(shí)完善合同全程監(jiān)督體系,保證合同的全程監(jiān)控。
1、繼續(xù)加大現(xiàn)有糾紛案件的督辦力度。要抓緊處理現(xiàn)有的加油站、應(yīng)收貨款、數(shù)質(zhì)量以及勞動(dòng)糾紛案件,主動(dòng)采取措施,加強(qiáng)起訴和應(yīng)訴工作,積極維護(hù)公司合法權(quán)益。尤其對(duì)那些發(fā)生時(shí)間長(zhǎng)、涉及標(biāo)的大、潛在隱患多的糾紛案件,要抓緊處理,爭(zhēng)取盡快結(jié)案。
2、加強(qiáng)對(duì)糾紛案件發(fā)生的原因分析。把案件處理與改進(jìn)管理相結(jié)合,對(duì)已發(fā)生的每一起案件進(jìn)行總結(jié)分析,查找案件發(fā)生的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出法律建議,及時(shí)傳遞到各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員,堵塞漏洞,改進(jìn)管理。
加強(qiáng)合同履行的監(jiān)控。對(duì)以前簽訂正在履行的合同加強(qiáng)監(jiān)控,加強(qiáng)對(duì)案件源、風(fēng)險(xiǎn)源和當(dāng)年新發(fā)生案件的分析,尋求案件發(fā)生的規(guī)律和特點(diǎn),主動(dòng)采取預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前控制轉(zhuǎn)變。
(四)、繼續(xù)做好或配合做好股權(quán)管理、法律授權(quán)管理、工商法律事務(wù)管理、商標(biāo)使用管理、商業(yè)秘密保護(hù)、外聘律師管理等相關(guān)法律事務(wù),拓寬法律工作的領(lǐng)域。
1、從完善制度和工作程序入手,抓好基礎(chǔ)工作和日常性工作。
2、配合公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)快速發(fā)展的實(shí)際情況,加大力度做好云南地區(qū)新開(kāi)加油站的工商登記工作。
(五)、做好普法宣傳,深入開(kāi)展依法治理工作。
1、利用公司門(mén)戶網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、多媒體等形式,開(kāi)設(shè)普法專(zhuān)欄。設(shè)立“案例說(shuō)法”、“最新法律法規(guī)”、“銷(xiāo)售企業(yè)常見(jiàn)法律問(wèn)題”、“在線法律援助”等欄目,使公司的廣大員工可以在平時(shí)就可以看到和學(xué)習(xí)到相關(guān)的法律知識(shí),不僅可以解決工作中遇到的法律問(wèn)題,甚至在生活中遇到的法律問(wèn)題也可以找到相應(yīng)的法律援助,將普法工作滲透到日常工作之中。
2、提高公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律素養(yǎng),要利用合適的時(shí)間,邀請(qǐng)法律工作專(zhuān)家,就依法治企和行政許可法、合同法、勞動(dòng)法等部門(mén)法規(guī),對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行法治教育。
邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家就“防盜搶、防欺騙”以及“防職務(wù)犯罪”等防范刑事犯罪知識(shí)舉辦講座,提高廣大一線工作人員的防范意識(shí)和法律意識(shí)。
4、以普法競(jìng)賽的方式在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展一次較大規(guī)模的普法宣傳活動(dòng)。普法競(jìng)賽工作可以在年中布置,四季度以測(cè)試題的形式在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展,在12.4憲法宣傳日以前結(jié)束。
(六)、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高法律人員的整體素質(zhì)。
1、要保持法律工作人員的相對(duì)穩(wěn)定,在調(diào)整法律工作人員之前,需征得西南公司主管領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理與法律事務(wù)處同意。
2、法律人員要不斷學(xué)習(xí)法律、管理、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),爭(zhēng)取取得國(guó)家認(rèn)可的律師資格或企業(yè)法律顧問(wèn)資格;要熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情況和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
要進(jìn)一步加強(qiáng)各分公司之間的信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)現(xiàn)資源共享,促進(jìn)管理水平不斷提高。
制定目標(biāo)管理與績(jī)效考核的配套激勵(lì)和監(jiān)督制度,年末形成一整套比較完善的目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系。
以上工作思路,是在各位提出的工作思路的基礎(chǔ)上,進(jìn)行部分修改后形成的,尚未完全考慮成熟,有待進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,請(qǐng)?jiān)诖嘶A(chǔ)上,從全處工作角度出發(fā),思考今年的工作,并提出修改意見(jiàn)。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十三
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹上級(jí)行年初工作會(huì)議精神,積極拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控、擴(kuò)戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)”的模式,以實(shí)際行動(dòng)為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展的成績(jī)。
一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)。各項(xiàng)存款余額達(dá)到49816萬(wàn)元,比上年增加4622萬(wàn)元,增幅10.22%。其中:對(duì)公存款余額22127萬(wàn)元,比上年增加4045萬(wàn)元,增幅23.00%;個(gè)人儲(chǔ)蓄存款余額27689萬(wàn)元,比上年增加598萬(wàn)元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長(zhǎng)。貸款余額8800萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元。其中個(gè)人貸款4820萬(wàn)元,比上年增加335萬(wàn)元;對(duì)公貸款余額3980萬(wàn)元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個(gè)人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬(wàn)元,也完成了分行下達(dá)的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長(zhǎng)。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬(wàn)元,比上年增11萬(wàn)元。
二、主要工作情況。
(一)大力推進(jìn)鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點(diǎn)建設(shè)。
“惠農(nóng)通”是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機(jī)具,可實(shí)現(xiàn)小額取款、刷卡消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠(yuǎn)等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機(jī)具的投放,到目前止共安裝投放61臺(tái)“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個(gè)別因無(wú)固定電話的原因外,實(shí)現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺(tái)、**鎮(zhèn)13臺(tái)、**鎮(zhèn)9臺(tái)、**鎮(zhèn)8臺(tái)、**鎮(zhèn)7臺(tái)、禾洞鎮(zhèn)4臺(tái)及**鎮(zhèn)4臺(tái)。通過(guò)“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點(diǎn)路途遠(yuǎn)的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達(dá)16410筆、275萬(wàn)元。
(二)開(kāi)展“惠農(nóng)通”服務(wù)點(diǎn)宣傳活動(dòng)和提升工作。
根據(jù)上級(jí)行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進(jìn)行惠農(nóng)通升級(jí)和宣傳工作;二是每周通過(guò)惠農(nóng)通示范點(diǎn)開(kāi)展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場(chǎng)向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動(dòng)的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品?;顒?dòng)吸引廣大農(nóng)民的踴躍參與,達(dá)到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。
穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強(qiáng)經(jīng)營(yíng)盈利高、風(fēng)險(xiǎn)較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點(diǎn)集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體。加大對(duì)農(nóng)村個(gè)體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信貸需求?!罢y保”貸款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款1戶50萬(wàn)元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款50萬(wàn)元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬(wàn)元。為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動(dòng)力,受益農(nóng)民遍及全縣每個(gè)鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)。
一季度完成一筆50萬(wàn)元農(nóng)村個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動(dòng)效應(yīng),縣金融辦、財(cái)政局、人社局等主動(dòng)找我們商談“政銀?!?、“創(chuàng)業(yè)擔(dān)?;鹳J款”等合作項(xiàng)目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進(jìn)中,支行加強(qiáng)落實(shí),爭(zhēng)取做大做強(qiáng)“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風(fēng)險(xiǎn)防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在總體經(jīng)濟(jì)下行的大背景下,面對(duì)相當(dāng)嚴(yán)竣的信貸風(fēng)險(xiǎn)防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點(diǎn)之一。一方面是加大對(duì)信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持帶隊(duì)清收,面對(duì)不同客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取一戶一策的靈活對(duì)策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊(duì),逐個(gè)上門(mén)催收。另一方面是加強(qiáng)對(duì)存量正常貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管,持續(xù)增強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認(rèn)真開(kāi)展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅(jiān)定有力、方式上切實(shí)有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無(wú)案件和事故。
(六)落實(shí)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作。
支行在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中,要求增強(qiáng)針對(duì)性,“學(xué)”要帶著問(wèn)題學(xué),“做”要針對(duì)問(wèn)題改。如針對(duì)支行在三農(nóng)“開(kāi)門(mén)紅”農(nóng)戶指標(biāo)完成較差的問(wèn)題。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十四
保密工作不僅關(guān)系到黨的事業(yè)發(fā)展,關(guān)系到國(guó)家的長(zhǎng)治久安,而且關(guān)系到企業(yè)的切身利益。當(dāng)前,在金融業(yè)全面開(kāi)放,我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的發(fā)展階段的新形勢(shì)下,保密工作面臨的形勢(shì)更加嚴(yán)峻,任務(wù)更加艱巨,責(zé)任更加重大。作為地方性商業(yè)銀行,城市商業(yè)銀行保密工作肩負(fù)著既要保守金融工作中的國(guó)家秘密,又要保守自身商業(yè)秘密的雙重任務(wù)。如何加強(qiáng)新形勢(shì)下的城商行保密工作,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。對(duì)此,筆者略抒己見(jiàn)。
一是國(guó)際大環(huán)境的變化對(duì)城商行保密工作提出了更高的要求。當(dāng)前,國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)總體呈現(xiàn)加劇態(tài)勢(shì),為了在政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、科技等領(lǐng)域斗爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位,國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力都在不遺余力地竊取我國(guó)各方面的情報(bào)和信息。同時(shí),隨著全球經(jīng)濟(jì)、信息、科技的發(fā)展和我國(guó)對(duì)外開(kāi)放的不斷擴(kuò)大,對(duì)外交往的各種限制也逐漸減少,境內(nèi)外人員往來(lái)愈加頻繁,再加上高科技竊密手段的不斷變化,竊密渠道和泄密隱患明顯增多,竊密的技術(shù)性和隱蔽性更強(qiáng),使保密形勢(shì)日益嚴(yán)峻,工作難度日益加大。作為商業(yè)銀行,在日常金融活動(dòng)中不可避免地接觸到一些國(guó)家秘密和金融工作秘密,如何正確應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種新情況和新問(wèn)題,確保這些國(guó)家秘密和金融工作秘密的安全,需要城商行認(rèn)真研究和思考。
爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)情報(bào)和戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)。保密工作的不到位,有可能造成業(yè)務(wù)創(chuàng)新核心技術(shù)、客戶信息資料、戰(zhàn)略規(guī)劃及重大工作部署等一些內(nèi)部秘密的泄露,如果被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取并利用,將導(dǎo)致自身在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),喪失發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。如客戶資源營(yíng)銷(xiāo)資料的泄露,有可能被同業(yè)單位捷足先登,造成工作被動(dòng),為行里帶來(lái)?yè)p失,甚至給客戶帶來(lái)一定危害。三是加強(qiáng)保密工作是保障城商行增強(qiáng)公信力和穩(wěn)健發(fā)展的必要舉措。隨著信息化的不斷發(fā)展,信息的公開(kāi)和共享逐漸成為信息化發(fā)展的基本趨勢(shì)。與國(guó)有銀行、股份制商業(yè)銀行相比,城商行的社會(huì)公信力明顯處于劣勢(shì)。在推進(jìn)信息化進(jìn)程中,如果不能正確處理公開(kāi)與保密的關(guān)系,不僅會(huì)造成內(nèi)部秘密信息、數(shù)據(jù)資料的泄露,一些敏感信息還有可能被一些別有用心的人所利用,夸大其詞,在社會(huì)上進(jìn)行造謠傳播,損害城商行的社會(huì)形象,降低社會(huì)公信力,為城商行事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)障礙。
面對(duì)新形勢(shì)下對(duì)保密工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)、新課題,部分城商行在思想觀念、保密制度、工作手段等方面,仍然存在著一些不相適應(yīng)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
一是思想不重視,保密意識(shí)淡薄。部分城商行對(duì)保密工作還不重視,保密意識(shí)淡薄,憂患意識(shí)不強(qiáng),有的認(rèn)為保密工作是領(lǐng)導(dǎo)、保密工作人員的事,與己無(wú)關(guān);有的認(rèn)為“無(wú)密可保”或“有密難?!?,工作無(wú)所作為;有的認(rèn)為“保密影響工作”,在完成一些急、難、重任務(wù)時(shí),簡(jiǎn)化甚至省略保密程序,不能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展和防范泄密風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系。二是保密工作機(jī)制還不健全。近年來(lái),城商行保密工作取得了一定成績(jī),建立了基本的保密工作體系。但從總體看來(lái),個(gè)別城商行保密管理模糊,保密力量不足,保密工作人員履行職責(zé)不到位,保密工作制度也還不能覆蓋到全行工作的各個(gè)環(huán)節(jié),保密工作體系亟待健全和完善。
三是日常工作疏于防范,保密隱患較多。部分干部員工不了解保密常識(shí),法規(guī)意識(shí)淡薄,缺乏保密防范的基本知識(shí)和技能,在日常工作中泄密隱患較多,如有的單位和重要崗位內(nèi)部秘密文件、重要資料隨意擺放,外來(lái)人員隨手可獲;有的未經(jīng)審批或把關(guān)不嚴(yán),隨意對(duì)外提供涉及內(nèi)部秘密的文件資料;有的將重要文件或資料拿回家中或車(chē)上;有的人員臨時(shí)離崗時(shí),門(mén)不關(guān)、櫥柜不鎖、文件不收;有的存在防外不防內(nèi)思想,對(duì)外警惕有余,對(duì)內(nèi)疏于防范等等。
四是技術(shù)防護(hù)薄弱。目前,隨著科技信息化的快速發(fā)展,計(jì)算機(jī)設(shè)備存在的泄密風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。城商行技術(shù)防護(hù)方面還存在很多問(wèn)題,如下班時(shí)電腦不關(guān),u盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)不收;有的u盤(pán)在內(nèi)部工作處理的機(jī)器和上網(wǎng)電腦間隨意插拔,缺乏防護(hù)措施;有的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與上網(wǎng)機(jī)器共用一臺(tái),違規(guī)使用通信和辦公自動(dòng)化設(shè)備等。
城商行要牢固樹(shù)立保密就是“保安全、保發(fā)展、保和諧”的觀念,正確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前保密工作的環(huán)境條件、范圍對(duì)象、方式方法,牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),完善工作機(jī)制,明確工作重點(diǎn),抓好措施落實(shí),努力提升城商行自身的保密工作水平。
1、健全組織架構(gòu),完善工作機(jī)制。
健全的工作機(jī)制是做好保密工作的基礎(chǔ)。要從健全組織、完善機(jī)制等方面著手,建立健全科學(xué)規(guī)范、保障有力的保密工作管理體制,確保城商行保密工作順利開(kāi)展。一是要搞好組織建設(shè),按照國(guó)家關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,建立健全各級(jí)保密工作領(lǐng)導(dǎo)組織,精選政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實(shí)的工作人員作為兼職保密員,確保保密工作組織架構(gòu)的健全完善。二是要建立領(lǐng)導(dǎo)干部保密工作責(zé)任制,應(yīng)將內(nèi)部各單位負(fù)責(zé)人作為保密工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)直接組織保密工作,其他領(lǐng)導(dǎo)各自對(duì)分管領(lǐng)域的保密工作負(fù)責(zé),兼職保密員負(fù)責(zé)具體落實(shí)好保密工作,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分工合理,責(zé)任明確,真正在行內(nèi)形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的保密工作體系。三是要層層簽訂保密工作責(zé)任書(shū),總行要與下屬分、支行、內(nèi)設(shè)部門(mén)負(fù)責(zé)人之間簽訂保密工作責(zé)任書(shū),同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)行內(nèi)涉密人員的規(guī)范管理,使所有涉密人員都要與單位簽訂保密承諾書(shū),確保全行干部員工人人都有保密責(zé)任,人人都抓保密工作,真正發(fā)揮全員作用,提高保密工作的整體效能。
2、健全規(guī)章制度,加強(qiáng)規(guī)范管理。
要結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要,本著嚴(yán)密、實(shí)用、規(guī)范的原則,按照國(guó)家、省、市關(guān)于保密工作的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合地方性商業(yè)銀行的性質(zhì)特點(diǎn),著重抓好保密工作制度的修訂完善工作,科學(xué)整合保密工作流程,規(guī)范日常業(yè)務(wù)行為,努力形成一套覆蓋內(nèi)部各個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)、適應(yīng)城商行發(fā)展要求、有利于保障自身快速發(fā)展的保密工作制度。其中,要重點(diǎn)建立內(nèi)部秘密定級(jí)制度,明確內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的秘密范圍和等級(jí),并定期更新下發(fā)到各支行,指導(dǎo)全行工作人員執(zhí)行,以督促支行針對(duì)容易泄密的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位,強(qiáng)化防范措施,使全行干部員工明晰自身崗位所要保守的內(nèi)部秘密,確保各級(jí)保密工作能夠嚴(yán)密高效、審慎規(guī)范運(yùn)行。
3、突出工作重點(diǎn),抓好貫徹落實(shí)。
要按照“積極防范、突出重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)保密要害部門(mén)、要害崗位、重要資料的規(guī)范管理,完善人防、物防、技防相結(jié)合的綜合防范體系,做到防患于未然。一是加強(qiáng)涉密文件的管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé),嚴(yán)格建立秘密文件的收發(fā)、分送、傳遞、借閱、移交、存檔、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)的登記制度,不得擅自擴(kuò)大秘密文件資料閱讀范圍。二是加強(qiáng)內(nèi)部重要資料的管理,對(duì)涉及經(jīng)營(yíng)管理、不良貸款清收、核銷(xiāo)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、金庫(kù)規(guī)劃、商業(yè)合同、招投標(biāo)文件、紀(jì)檢案件等關(guān)系到全行發(fā)展和切身利益的重要資料,以及未出臺(tái)的工作安排、未公布的干部人事任免等方面的資料等,都要嚴(yán)格控制在需要知悉的人員范圍內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得對(duì)外提供。三是完善客戶信息檔案保密制度,實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé),既要尊重客戶意愿,未經(jīng)批準(zhǔn)不得向任何人泄露客戶信息,又要加強(qiáng)管理維護(hù),防止相關(guān)信息的無(wú)意泄露,防止給客戶和行里帶來(lái)?yè)p失。四是重視涉密計(jì)算機(jī)信息的保密管理,做好涉密網(wǎng)絡(luò)、涉密計(jì)算機(jī)、涉密介質(zhì)的管理,確保涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密,嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上傳遞、處理、存儲(chǔ)全行重要秘密。五是要加強(qiáng)對(duì)外宣傳信息的管理,正確把握好對(duì)外信息宣傳和保密工作的關(guān)系,搞好審核把關(guān),防止對(duì)外披露的信息含有涉密內(nèi)容。六是要加強(qiáng)涉密載體的銷(xiāo)毀工作,對(duì)于淘汰的電腦硬盤(pán)、u盤(pán)及相關(guān)涉密文件、內(nèi)部重要資料等,要嚴(yán)格按照保密規(guī)定要求,集中統(tǒng)一進(jìn)行銷(xiāo)毀,嚴(yán)禁私自處理,以把好保密管理的最后一道關(guān)口。
4、強(qiáng)化保密培訓(xùn),搞好隊(duì)伍建設(shè)。
要按照“適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展、針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、創(chuàng)新方式手段、注重教育效果”的總體要求,進(jìn)一步拓寬思路,搞好保密宣傳教育,加強(qiáng)保密工作隊(duì)伍建設(shè),提高全員的保密工作素質(zhì)。一是要大力搞好保密宣傳教育,堅(jiān)持常抓不懈,警鐘長(zhǎng)鳴,積極利用內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)家講座、專(zhuān)業(yè)會(huì)議等形式,多渠道、分層次、全方位地開(kāi)展保密教育宣傳工作,并利用典型的失密泄密案例,強(qiáng)化反面典型警示教育,使員工像對(duì)待高壓電一樣對(duì)待保密問(wèn)題,達(dá)到“人人學(xué)保密、人人講保密、人人知保密”的目的。二是抓好涉密人員的崗位培訓(xùn),重點(diǎn)抓好對(duì)各級(jí)辦公室負(fù)責(zé)人、文件收發(fā)員、系統(tǒng)管理員、主要業(yè)務(wù)部門(mén)、重要崗位等涉密人員的管理工作,加強(qiáng)防范竊密、泄密知識(shí)培訓(xùn),大力提高保密技術(shù)專(zhuān)業(yè)水平,形成保密工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍。三是規(guī)范員工保密工作行為,按照全員保密的工作思路,牢固樹(shù)立“大保密”意識(shí),規(guī)范全員經(jīng)營(yíng)管理行為,使每一個(gè)員工都做到“不該說(shuō)的秘密不說(shuō)、不該問(wèn)的秘密不問(wèn)、不該看的秘密不看”,真正謹(jǐn)言慎行,努力營(yíng)造人人都是保密員、人人都有保密義務(wù)的良好氛圍。
5、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,嚴(yán)肅責(zé)任追究。
工作小組的作用,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地搞好保密工作自查和專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞泄密隱患和泄密漏洞,使城商行保密工作水平不斷得到提升。二是要建立失、泄密事件的報(bào)告制度和重大突發(fā)泄密事件應(yīng)急預(yù)案,對(duì)發(fā)生的泄密事件要迅速采取補(bǔ)救措施,明確責(zé)任人,及時(shí)報(bào)告上級(jí)保密工作機(jī)構(gòu),確保失、泄密事件的及時(shí)有效化解。三是要建立健全責(zé)任追究制度,對(duì)凡因工作失職或違反規(guī)定造成失泄密事件的,要視情節(jié)輕重,該批評(píng)的要嚴(yán)厲批評(píng),該處分的要堅(jiān)決處分,對(duì)情節(jié)嚴(yán)重的重大泄密行為,要移交司法機(jī)關(guān)處理,決不姑息遷就;同時(shí),還要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,以維護(hù)保密工作的嚴(yán)肅性。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十五
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20xx年的工作已經(jīng)在我行嚴(yán)格要求的三抓政策中結(jié)束。根據(jù)我行08年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作將繼續(xù)以三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)。為將工作順利進(jìn)行,根據(jù)實(shí)際情況制定我銀行營(yíng)業(yè)部工作計(jì)劃。
一、一切以客戶為中心是銀行工作計(jì)劃的宗旨,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù).
1、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、把好進(jìn)人用人關(guān),使銀行員工工作計(jì)劃明細(xì),且每個(gè)員工都有自己的目標(biāo),有沖勁。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的`能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
由于我行目前正處于籌建階段,目前的進(jìn)度是處于報(bào)總行審批環(huán)節(jié),爭(zhēng)取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來(lái)即可展開(kāi)裝修公開(kāi)投標(biāo)工作,從而進(jìn)入裝修階段。那么明年上半年的工作重點(diǎn)將會(huì)圍繞支行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作而展開(kāi)。
一、支行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面。
積極爭(zhēng)取政府相關(guān)部門(mén)的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項(xiàng)目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;并通過(guò)工程例會(huì),匯報(bào)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進(jìn)行合理的施工,并使每一個(gè)環(huán)節(jié)安全有序的進(jìn)行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗(yàn)收小組嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高員工滿意度。
俗話說(shuō),客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。作為我行的綜合崗服務(wù)的對(duì)象就是支行的各位同事。
二、開(kāi)展黨團(tuán)組織活動(dòng),積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強(qiáng)健的體魄僅是開(kāi)墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅(jiān)持與創(chuàng)造的源泉。個(gè)人是如此,集體亦是如此。
三、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)我行各種物品的科學(xué)規(guī)范管理:對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,確保我行各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
展望未來(lái),相信在接下來(lái)一年里,綜合部本著“務(wù)實(shí)高效”的原則,團(tuán)結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標(biāo),在諸位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)我們**支行的美好明天!
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十六
根據(jù)我行xxxx年這一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況,我們?cè)趚xxx年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力?,F(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在20xx年的工作思路:
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開(kāi)由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷(xiāo)毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專(zhuān)用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷(xiāo)毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制,經(jīng)過(guò)xxxx年的績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。xxxx年我們將更好地利用這一個(gè)考核機(jī)制,讓更多的柜員參加到這個(gè)考核中來(lái),以提高柜員的工作主動(dòng)性與責(zé)任性。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、 制定出培訓(xùn)計(jì)劃,在xxxx年我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門(mén)之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú),通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門(mén)的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、 好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
召開(kāi)銀企座談會(huì)向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強(qiáng)與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會(huì)計(jì)結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點(diǎn)的上承下接工作,xxxx年我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門(mén)之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十七
20xx年,在縣^v^會(huì)的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)持“保增長(zhǎng),促發(fā)展,確保經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)較快發(fā)展的工作基調(diào)”切實(shí)履行好法律賦予人大的各項(xiàng)職權(quán),加強(qiáng)法律監(jiān)督,促進(jìn)依法行政;加強(qiáng)代表隊(duì)伍建設(shè),提高代表整體素質(zhì),增強(qiáng)參政議政能力;提升人大工作實(shí)效,全力推進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
1、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,積極建言獻(xiàn)策。
深刻理解實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的精神實(shí)質(zhì)。緊緊扣住發(fā)展的主線,把握好和諧發(fā)展的關(guān)鍵,以突出維護(hù)群眾利益為重點(diǎn),按照“因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo),科學(xué)發(fā)展,穩(wěn)定和諧”的工作指導(dǎo)思想,在環(huán)境保護(hù)、治理污染、礦山治理和新農(nóng)村建設(shè)等方面,廣泛開(kāi)展調(diào)研,積極建言獻(xiàn)策,當(dāng)好參謀,促進(jìn)又好又快發(fā)展。
2、著力推進(jìn)社會(huì)和諧,圍繞發(fā)展社會(huì)事業(yè),社會(huì)公*正義,建設(shè)和諧文化,完善農(nóng)村民主管理等方面,開(kāi)展人大的監(jiān)督和協(xié)助工作,幫助化解社會(huì)矛盾,增強(qiáng)和諧因素,推動(dòng)相關(guān)措施的制定和落實(shí)。
3、著力推進(jìn)民主政治建設(shè)。
堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。貫徹黨委意圖;保障人民群眾的民主政治,經(jīng)濟(jì)文化等權(quán)利,體現(xiàn)人民當(dāng)家作主;加強(qiáng)基層民主法治,促進(jìn)依法行政和公正司法;維護(hù)群眾根本利益,促進(jìn)事關(guān)群眾切身利益問(wèn)題的解決。
1、堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)核心。
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)融入發(fā)展大局,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心,把鎮(zhèn)黨委趕超發(fā)展的各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處。年內(nèi)向鎮(zhèn)黨委匯報(bào)人大工作不少于4次。
2、加強(qiáng)*團(tuán)成員的自身學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,*團(tuán)成員堅(jiān)持做到每季度集中學(xué)習(xí)1次,主要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及人大業(yè)務(wù)知識(shí)等,并作好討論學(xué)習(xí)記錄。
3、加強(qiáng)*團(tuán)日常工作。
銀行工會(huì)工作計(jì)劃篇十八
我叫---,一年多以來(lái),我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)險(xiǎn)些什么都不懂的練習(xí)生到如今對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能純熟應(yīng)對(duì)并辦事于每一個(gè)客戶,這此中的結(jié)果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的資助,在這里樸拙的向大家說(shuō)聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的盼望將事變做的更好,我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點(diǎn)的崗?fù)な恰霓k事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,……的儲(chǔ)備所是最忙的,每天每位同道的業(yè)務(wù)均勻就要到達(dá)近兩百筆,歡迎的主顧二百人左右,因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格根據(jù)行里的訂定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)舉行實(shí)際操縱。三個(gè)月中始終如一的要求本身。
記得剛來(lái)時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別純熟,為了盡快認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù),當(dāng)我一碰到題目的時(shí)間,我會(huì)非??蜌獾南蚶贤烙懡?。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要費(fèi)盡心機(jī)的把本身不會(huì)的學(xué)會(huì)。以后想在事變中資助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。剛開(kāi)始的時(shí)間,我還由于不敷細(xì)致和不敷純熟犯不對(duì)誤,固然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份事變的積極性,反而越發(fā)推動(dòng)我積極的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)連合部,有著麋集的生齒。在儲(chǔ)備所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化條理各不雷同,每天都要為種種差別的人辦事。我時(shí)候提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實(shí)到實(shí)際事變中,渺小化,布衣化,生存化。讓客戶在這里感覺(jué)到暖和的寄義是什么。
所里常常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工職員或門(mén)生來(lái)管理匯款,有的人連所必要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),在銀行事變籌劃就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細(xì),耐煩辦事每一個(gè)客戶。服膺在心,每次我都市十會(huì)過(guò)細(xì)的為他們講授填寫(xiě)的要領(lǐng),一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要囑咐他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每管理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)間,他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會(huì)問(wèn)。匯款在儲(chǔ)備所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增長(zhǎng)所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我以為,用心來(lái)為寬大主顧辦事,才是最好的辦事。當(dāng)我聽(tīng)到外邊主顧對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……誰(shuí)人小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……如許的話的時(shí)間。我內(nèi)心就萬(wàn)分的高興,那并不但是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我事變的承認(rèn),更是對(duì)我事變的鼓勵(lì)。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)本身,以飽滿的精力狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑釁。來(lái)歲會(huì)有更多的機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我內(nèi)心在靜靜的為本身鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),眼光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于以后的生長(zhǎng)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交換好的工和履歷,共同進(jìn)步。征取更好的事變結(jié)果。
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