通過總結(jié)，可以更加清晰地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的表現(xiàn)和成長。在寫總結(jié)之前，可以先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，列出自己對于這段時(shí)間的收獲、感悟和反思。每篇總結(jié)范文都從不同的角度出發(fā)，對同一個主題進(jìn)行了深入的剖析。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
__年x月x日，是我加入__公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入__公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝x董事長、__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入__的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我__公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。__公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及x(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識，熟練掌握了x(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個x(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有x集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，__工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，x新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了x工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)x(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的x(產(chǎn)品)項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有x(產(chǎn)品)系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)x股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目x(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向__技術(shù)總經(jīng)理，x技術(shù)部部長，x電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫x(產(chǎn)品)知識，在最短時(shí)間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山x有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計(jì)單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)x后，積極配合__總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
20__年6月22日至25日，由市統(tǒng)計(jì)局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計(jì)工作人員崗位知識培訓(xùn)班”在洋縣白云賓館舉行，來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)人員共80余人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)專業(yè)人員作為講課老師給學(xué)員們授課，課程安排緊湊、內(nèi)容豐富，取得了滿意的培訓(xùn)效果。通過幾天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、提高了統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)。
由唐納軍同志就統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論，進(jìn)行了全面深刻，深入淺出的系統(tǒng)講解，為我們更加全面，更加深入的了解統(tǒng)計(jì)的原理，以及統(tǒng)計(jì)的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助，并結(jié)合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計(jì)專業(yè)，以及在工作中遇到的實(shí)際問題，進(jìn)行了有針對性的講解。通過培訓(xùn)，使我們今后在工作中，基本功越來越扎實(shí)，業(yè)務(wù)會越來越精，能力會越來越強(qiáng)，為工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。
二、增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作水平。
針對許多縣區(qū)統(tǒng)計(jì)人員，寫統(tǒng)計(jì)分析難，質(zhì)量不高，甚至不會寫的問題，市統(tǒng)計(jì)局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計(jì)分析在統(tǒng)計(jì)工作的重要地位和寫作技巧，他講到要提高統(tǒng)計(jì)分析水平，統(tǒng)計(jì)人員必須提高綜合素質(zhì)，不光要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，還要運(yùn)用多種知識，不僅要熟悉統(tǒng)計(jì)專業(yè)，還要掌握黨的方針、政策，以及經(jīng)濟(jì)、社會、管理、邏輯等多方面的知識。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用。在我們平時(shí)的報(bào)表中，經(jīng)常要用到電子表格，但是大部分人都只會一些簡單應(yīng)用，而要想把大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就必須將數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的，有針對性的整理、匯總和計(jì)算，這就要用到電子表格里的.更深層次的應(yīng)用，這正是我們所欠缺的。通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步提高了對電子表格的應(yīng)用水平，尤其提高了統(tǒng)計(jì)表格的計(jì)算和制圖功能的操作，為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅(jiān)定了統(tǒng)計(jì)工作的理想信念。
在這幾天的培訓(xùn)中，對我印象最深刻的，就是市統(tǒng)計(jì)局紀(jì)檢組長，題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動的語言，慷慨激昂的演講，為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義，并用他獨(dú)特角度，向我們述說了作為統(tǒng)計(jì)工作者的應(yīng)該具有的核心價(jià)值觀，那就是真實(shí)可靠、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)奉獻(xiàn)這十六字真言，字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計(jì)工作者所應(yīng)該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了，堅(jiān)持對于每個人的重要意義，一切貴在堅(jiān)持，樸實(shí)而簡短的語言，卻蘊(yùn)含著人生的真理。陳組長的講課，更加端正了我的工作態(tài)度，提高了我的工作熱情，堅(jiān)定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)結(jié)束了，在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，我們必須愛崗敬業(yè);感悟統(tǒng)計(jì)是一門發(fā)展的科學(xué)，我們必須與時(shí)俱進(jìn);感悟統(tǒng)計(jì)生命價(jià)值在于真實(shí)，我們必須實(shí)事求是。通過此次培訓(xùn)也我更看到了自身的不足，尤其在統(tǒng)計(jì)分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能力更上一個臺階。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
__年x月x日，是我加入__公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲：
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入__公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝x董事長、__總經(jīng)理、__副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時(shí)不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入__的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我__公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。__公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及__（產(chǎn)品）系統(tǒng)知識，熟練掌握了__（產(chǎn)品）系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個__（產(chǎn)品）系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有__集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，__工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，__新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了__工程公司（化三院），在x總的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)__（產(chǎn)品）的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計(jì)的__（產(chǎn)品）項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有__（產(chǎn)品）系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將揮手告別。隨著新年的臨近，我想起自己走過的半年多的路，經(jīng)歷的事，沒有太多的情感，沒有太多的驚喜，沒有太多的成就，沒有一顆淡定從容的心。
在這x個多月里，有過失敗和成功，但不幸的是；謝天謝地；我們自己的業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有這么好的有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。
我是2月份開始進(jìn)入公司的。不知不覺，一年很快就過去了。在這段時(shí)間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人，變成了一個能夠獨(dú)立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了工作角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了這份工作。業(yè)績并不突出，以下是一年工作和業(yè)務(wù)的明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，大家要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識，公司的運(yùn)營模式，客戶關(guān)系群的建立。在市場開拓和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，把握重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，淡季如何安排時(shí)間，有哪些產(chǎn)品，當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間，但我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有十全十美的東西，每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一旦有大量的工作，很容易焦慮，或者沒有時(shí)間檢查，粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候，我想讓他自己完成，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)和接受。不斷總結(jié)改進(jìn)，提高質(zhì)量。
自我分析：從目前的行為來看，我不是一個合格的業(yè)務(wù)員，或者說只是一個初級業(yè)務(wù)員，不擅長說話和口才，表達(dá)能力也不夠突出。根本原因：自己的缺點(diǎn)沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己，我遠(yuǎn)沒有發(fā)現(xiàn)自己的潛力，在人格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員，這是動力。這個信念一直儲存在我的胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)，我的心一直渴望成功。“我想像一個真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己。"我對自己說。
總結(jié)過去一年的工作，自己的工作中還存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上需要向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。11年來，我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
根據(jù)10年的銷售情況和市場變化，我計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分為區(qū)域。對于老客戶和熟客，要時(shí)刻保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶，這樣才能穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。第二；在擁有老客戶的同時(shí)，要不斷從老客戶那里獲取更多的客戶信息。三是；要想有好的業(yè)績，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的形式，把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和溝通技巧結(jié)合起來。
1、每個月應(yīng)該增加一個以上的新客戶和幾個潛在客戶。
2、在見客戶之前多了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，避免失去客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多讀書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低。給客戶留下好印象，為公司樹立更好的形象。
5、如果客戶遇到問題，他們不能忽視。我們必須盡最大努力幫助他們解決問題。做生意之前一定要做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，這樣才能更好的完成任務(wù)。
6、自信很重要。永遠(yuǎn)對自己說，你是，你是獨(dú)一無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓??；缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人x年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
20xx年即將畫上圓滿的句號，這一年是我人生的一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由一名學(xué)生轉(zhuǎn)型為社會人士，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的競爭時(shí)代，我開始了自己的追夢生涯。回顧這一年與xx同行的點(diǎn)滴，頗有感觸，現(xiàn)將工作以來的感受和工作體會總結(jié)如下。
我是今年x月份畢業(yè)的，剛邁出校門就直接來到了xx。出校門之前我還在迷茫，不知道要做什么工作，也沒有給自己找到一個明確的定位。我知道自己不是那種安貧樂道的，我要給自己頂下目標(biāo)，并且努力奮斗。因?yàn)樵诋厴I(yè)之前，我也做過兩份工作，一份是導(dǎo)購，一份是商務(wù)接待，由于各種原因沒能繼續(xù)堅(jiān)持做下去。
直到x月份xx日我有幸進(jìn)入xx這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在認(rèn)識產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品各方面的知識上有了很大的提高。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的點(diǎn)滴幫助。
在逐漸接觸國際貿(mào)易的過程中，我通過xx平臺免費(fèi)版，收到了很多客戶的訂單，可惜都是批量小的一些樣品單，最終因?yàn)橐颥F(xiàn)實(shí)支付方式不能通過支付寶而告終。在x月伊始，經(jīng)過半個月的產(chǎn)品熟悉，詢盤回復(fù)，終于有位xx客戶接收我們的付款方式，轉(zhuǎn)賬成功。
第一筆外貿(mào)訂單成了，雖然只是一個小訂單，缺從中學(xué)會了很多。接收款項(xiàng)后，隨后跟單，讓生產(chǎn)安排生產(chǎn)并聯(lián)系國際貨運(yùn)快遞。
xx月中旬，公司參與了xx第x屆國際采購博覽會，展會上的客戶基本上都是國外的。其間因展會上同行較少，參與競爭的不是很多，這又是我們該發(fā)揮的時(shí)候了。幾個同事都在給公司產(chǎn)品做宣傳，發(fā)名片，發(fā)資料，盡量吸引更多的客戶來看我們的展廳。
與外國客戶交流又成了一門技巧，要吸引有意向的客戶，要讓沒有意向的客戶接觸和了解我們這一產(chǎn)品，歸根結(jié)底說白了就是來者絕不放過。與外國客戶的交流中，也學(xué)到了如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品，如何講解剖析產(chǎn)品優(yōu)勢。一個展會辦下來，臨時(shí)出售了小批量產(chǎn)品，收到了很多外國客戶的名片，也發(fā)了一些自己的名片，希望將來可以聯(lián)系一些有意向的客戶。
展會過后，就是分析名片，收發(fā)郵件了。有經(jīng)驗(yàn)的同事，接到名片及時(shí)判斷客戶意向，聯(lián)系了客戶上門看廠。也做了一筆數(shù)量的訂單。其間，我學(xué)會了要認(rèn)真判斷客戶意向，了解客戶需求，才能做到有求有應(yīng)。
把展會上的名片整理，分析，回憶一遍，把有意向的，一個一個都發(fā)郵件進(jìn)行問候。在發(fā)郵件之前，產(chǎn)品定價(jià)又是一項(xiàng)很重要的事。既然是工廠，產(chǎn)品價(jià)格就有一定的優(yōu)勢。憑這個優(yōu)勢，價(jià)格是沒有很大的問題。
前段時(shí)間因?yàn)閳?bào)價(jià)失誤，和客戶理解的不一樣，導(dǎo)致公司流失了一個客戶?？蛻粢氖悄＝M，我就按我們常規(guī)的報(bào)價(jià)，一個模組報(bào)給他。等客戶寄來樣品，要我報(bào)價(jià)，他的樣品是兩個模組一套的。我卻沒有理解好，還是按一個模組的價(jià)格報(bào)了出去。
其間幾天也沒有溝通好，相互間理解不當(dāng)。直到客戶過來簽合同才弄明白報(bào)價(jià)嚴(yán)重失誤了，這一點(diǎn)，我覺得自己太大意了。工作時(shí)需要細(xì)心的，能想到的要盡量想到，不懂的地方一定要問。三個臭皮匠頂?shù)纳弦粋€諸葛亮，這是個真理。提出來就總會找到解決的辦法的。
1.“努力不一定成功，放棄一定失敗”是籃球運(yùn)動員姚明曾經(jīng)說過的一句話，用這句話在時(shí)刻提醒、鞭策著自己。在公司的這段時(shí)間讓我意識到，一名合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，要從基礎(chǔ)做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，虛心求教，耐心學(xué)習(xí)。
2.專業(yè)的學(xué)習(xí)，要進(jìn)行實(shí)際結(jié)合。要熟悉專業(yè)的外貿(mào)術(shù)語，特別是xx行業(yè)，要抓住客戶的需求，給予客戶相應(yīng)的服務(wù)。與客戶交流要有針對性。
3.要盡心盡責(zé)的做好本職工作。要做好手頭的工作，專心工作，做好與客戶的交流和聯(lián)系，不懂得地方要耐心請教。
4.心態(tài)決定一切。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。要長期堅(jiān)持下來，不放棄，失敗乃是成功之母。
辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自身的能力來努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個人再上一個新的臺階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
明月幾時(shí)有，把酒問青天。東坡先生的詞句已成為歷史，昨日已成歷史?；仡櫱岸螘r(shí)間的工作歷程，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁拼搏、向上的精神。我作為一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下走過了一年，在這一年中我認(rèn)真工作，取得了一些成績，但也總結(jié)出了一些問題，曾子以前說過：“吾日三省吾身，為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?用在我們業(yè)務(wù)員身上是十分恰當(dāng)?shù)模覀儾荒軡M足眼前的成績，要學(xué)會反思，立足長遠(yuǎn)，為公司領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，與同事和諧相處?？偨Y(jié)起來，做了以下幾項(xiàng)工作：
一、強(qiáng)化理論知識學(xué)習(xí)，注重總結(jié)。
感情更深，同時(shí)也開發(fā)了更多新客戶，成績顯著，這與我平時(shí)的學(xué)習(xí)是分不開的。同時(shí)，在工作中遇到挫折后，我能及時(shí)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，有針對性的處理，這為我贏得更多客戶打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識培養(yǎng)，聚合力量。
什么是團(tuán)隊(duì)，看這兩個字就明白，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團(tuán)隊(duì)。業(yè)務(wù)員的團(tuán)隊(duì)意識十分重要，我時(shí)常與我們的團(tuán)隊(duì)交流工作中出現(xiàn)的問題，一旦在我的區(qū)域內(nèi)有類似的狀況，不至于亂了陣腳。交流也有助于我們感情的加深，有助于我們互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。在與相關(guān)公司競爭的過程中，個人的勝利是微不足道的，應(yīng)對日益激烈的競爭市場，首先要讓自己與自己的團(tuán)隊(duì)擰成一根繩。在日常工作中，我透過各種途徑了解我們的競爭對手，分析競爭對手，比較競爭對手，查找自身的原因，抓好細(xì)節(jié)，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身潛力，在戰(zhàn)略上藐視競爭對手，在戰(zhàn)術(shù)上重視競爭對手。
三、跟進(jìn)售后服務(wù)工作，把握客戶需求。
利用閑暇時(shí)間進(jìn)行總結(jié)比較，查找問題，發(fā)現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)，綜合競品的長處，為公司帶給客戶需求信息資源。在今后的工作中，我將繼續(xù)跟進(jìn)售后服務(wù)工作，爭取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通，了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好。
新的征程已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作即將拉開序幕，市場的搶奪是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，誰提前占據(jù)軍事要點(diǎn)，占據(jù)軍事重鎮(zhèn)，誰就掌握了戰(zhàn)爭的主動權(quán)。高瞻遠(yuǎn)矚的將領(lǐng)不應(yīng)因?yàn)樽蛉盏某删投`喜，而應(yīng)放遠(yuǎn)目光，明確接下來目標(biāo)、計(jì)劃。盡快的投入下一場戰(zhàn)爭中，正如有句話說得好，在這個市場中，沒有和平，只有戰(zhàn)爭和準(zhǔn)備戰(zhàn)爭。
以上是我今年工作的總結(jié)，下面，我要說說下一年度的工作計(jì)劃：
1、分析競爭對手，打贏市場爭奪戰(zhàn)。目前，懷化飲用水市場三分天下，一些小的競爭對手還不足以與我們相抗衡，關(guān)鍵是要應(yīng)對另外兩家競爭對手，它們在懷化市場扎根很深，有著龐大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，品牌深入人心。下一年度的主要工作就是深入了解競爭對手，抓住對手的缺陷，發(fā)揮我們的優(yōu)勢聚集人心，開發(fā)市場。
2、做好年度規(guī)劃，明確銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)基本達(dá)標(biāo)，為了激勵自己更用心地投入工作，激發(fā)自己的工作熱情，我給自己制定了一個基本的工作目標(biāo)，明年?duì)幦∽龅健牧俊?/p>
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。期望在新的一年里，公司領(lǐng)導(dǎo)能挖掘我們每個業(yè)務(wù)員身上的才能，讓我們在怡寶公司實(shí)現(xiàn)個人的人生價(jià)值，為怡寶水的光明前程貢獻(xiàn)微薄之力，也期望新的一年里，公司給予我們業(yè)務(wù)員更多的關(guān)懷和愛護(hù)，我相信，在我們公司正確的帶領(lǐng)下，在上級領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，透過我們整個團(tuán)隊(duì)的精誠合作，怡寶水的明天會更好。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇七
銷售技能在我們這個行業(yè)之中是非常重要的，他有時(shí)候占據(jù)著我們據(jù)大部分的契機(jī)。銷售的技能是可以學(xué)習(xí)的，在我們平時(shí)的工作上，書籍上，網(wǎng)絡(luò)上，都可以找到很多的干貨，供我們學(xué)習(xí)。雖然有些人說這些就是心靈雞湯，沒有任何的好處，但是當(dāng)我們真的理解進(jìn)去了的話，這些就不是紙面上的東西了。我們只有將他們實(shí)踐到工作當(dāng)中去，才會知道他們最真實(shí)的用處。而銷售技巧的掌握也是提高銷售技能的一種方式。無論我們工作當(dāng)中遇到怎樣的問題，只要我們自身的能力提升上去了，我們才有可能把這份銷售工作越做越好。
當(dāng)我進(jìn)入銷售行業(yè)的那時(shí)候起，我就知道這個行業(yè)最注重的就是服務(wù)態(tài)度，因?yàn)槲易陨沓コ燥埖鹊榷紩容^在乎對方的服務(wù)態(tài)度，更不用說對于我們銷售行業(yè)來說了。我們更應(yīng)該注重一點(diǎn)個人的態(tài)度，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍袑Ψ蕉际欠浅ｊP(guān)注的。而我們公司也不止一次強(qiáng)調(diào)了我們銷售的服務(wù)理念，為客戶著想是第一條，其次就是要為后期發(fā)展考慮。有很多方面都是要我們自己去思考的。因此在態(tài)度和理念方面，我是需要下一些功夫的。這一年，我也在實(shí)踐中逐漸找到了更適合我自己的方法。不僅可以保持一個好的態(tài)度，還可以調(diào)整我的工作狀態(tài)，讓其達(dá)到一個最好的狀態(tài)和水平。
我們每接觸一次客戶，就有不同的感受，也有不同的一些心得，這些都是我們實(shí)踐中的積累，這些實(shí)踐之后的產(chǎn)物都是需要積累起來的，及時(shí)總結(jié)就是一個很不錯的方法。其次當(dāng)我們把這些東西積累到了一定程度之后，就應(yīng)該懂得學(xué)會靈活的.運(yùn)用。方法是我們逐漸找出來的，而運(yùn)用也是我們靈活選擇的。所以這樣的話我們的工作就會提升的更快，技巧也就掌握的更加全面了。這一年過去了，新的一年我也對其充滿了期待，我希望未來一年的我，可以創(chuàng)造出更閃耀的業(yè)績來！
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇八
我于20__年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任x一職，負(fù)責(zé)x工作。
本人工作認(rèn)真細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電就讀?？?，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展進(jìn)步。
兩個多月來，我在王總公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：
1.思想上個人主義較強(qiáng)，隨意性較，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。
2.有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己。
3.工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
4.業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我x的收獲莫過于在敬業(yè)精神思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)工作能力上都得到了很的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇九
一、20xx年的主要工作：
1、合同的簽訂、履行和任務(wù)指標(biāo)完成情況。合同簽訂：截止20xx年底，簽訂12份，總金額1200萬元。所簽合同目前均處于備料生產(chǎn)階段，將密切跟蹤后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度、檢驗(yàn)、包裝、發(fā)運(yùn)等事宜。同時(shí)，根據(jù)客戶的供貨要求，協(xié)助部門經(jīng)理和其他員工做好合同的立項(xiàng)、審批等工作。
2、積極進(jìn)行市場開發(fā)。新的環(huán)境和工作要求需要我們不斷重視新產(chǎn)品和新市場的開拓，在新形勢的局面下，主動配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成合成塑料的市場調(diào)研與開發(fā)。參加廣交會，積極拓展客戶，并與臺塑等多家公司建立了合作往來并有望在年內(nèi)形成貿(mào)易訂單。在做好塑料市場開發(fā)的基礎(chǔ)上，與上游單位密切接觸，收集市場信息，確定合作方式，建立穩(wěn)定的價(jià)格信息機(jī)制，積極主動探索新產(chǎn)品出口的方案。
3、積極參與東南亞項(xiàng)目。東南亞項(xiàng)目是部門全年的重點(diǎn)工作之一，雖然是和過往不同的工作范圍，但仍然要求自己認(rèn)真做好每一單計(jì)劃的業(yè)務(wù)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，確?，F(xiàn)有和后來計(jì)劃順利執(zhí)行。
5、積極參與完成部門的各項(xiàng)管理工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新近制定的各項(xiàng)管理制度，立足本職工作，按要求規(guī)范部門業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，積極參與各業(yè)務(wù)口的日常開發(fā)工作。
二、明年的打算：
始終以一名合格的業(yè)務(wù)員的職責(zé)要求自己，做好各種準(zhǔn)備迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。進(jìn)一步了解新產(chǎn)品和新市場的市場信息，與相關(guān)部門的溝通上要下大功夫，多動腦筋，全面掌握。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要高效完成;同時(shí)，在工作的每個環(huán)節(jié)中，要更加細(xì)心嚴(yán)禁，對相關(guān)合同的重要標(biāo)的(諸如合同日期、金額、提貨數(shù)量、發(fā)運(yùn)、交貨時(shí)間，尤其是付款時(shí)間，要更加及時(shí)追根，確保按時(shí)按額付款)做到心中有數(shù)，字字明析，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注和跟蹤合同執(zhí)行的進(jìn)展，做好本職工作。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十
20xx年，我院在衛(wèi)生廳黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室的幫助下，全院職工上下齊心、積極努力奮斗，把全國結(jié)核病防治規(guī)劃作為目標(biāo)，把全國和全省衛(wèi)生工作大會精神作為動力，從我省和醫(yī)院的實(shí)際出發(fā)，圓滿完黨支部、和醫(yī)院兩個工作目標(biāo)所規(guī)定的任務(wù)，且通過抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，為結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)做出一份結(jié)核病防治醫(yī)院工作總結(jié)如下：
一、做好醫(yī)院內(nèi)部建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。
1、積極完成醫(yī)院內(nèi)勞資、老干、紅十字會工會、日常人事、保險(xiǎn)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查，收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
2、針對結(jié)防人員待通差的問題，一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂，年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合，完善了病員食堂、購置了車輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問題。另一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國、全世界結(jié)核病疫情的重要性，講結(jié)防工作在社會中的重要地位。
二、積極開展住院病人的治療和結(jié)核病門診工作。
我們在抓好全省防癆工作的同時(shí)，提高省所專業(yè)技術(shù)水平，不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作。同時(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目，成功地收治和搶救了危重病人，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴，使我院所知名度不斷提高。
三、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平。
在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出35人分別到天津和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期，共培訓(xùn)×余人。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
四、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來抓。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強(qiáng)了緊迫感。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況，齊心協(xié)力，促進(jìn)基層防癆工作的開展。在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，同志們不辭辛苦，不計(jì)較個人的得失，走村串寨，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進(jìn)行分析，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識，幫助基層出主意想辦法，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況，分析疫情，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
五、存在問題。
1、部份專業(yè)技術(shù)人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮，如何調(diào)整好是有待今后認(rèn)真研究的問題。
2、非項(xiàng)目縣歸口管理仍然末解決，很多肺結(jié)核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟(jì)困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復(fù)治病人增多。
3、我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，宣傳工作力度不夠，使部分領(lǐng)導(dǎo)和群眾仍然對其認(rèn)識不足，大部分醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員仍然不了解現(xiàn)代結(jié)核病管理手段和先進(jìn)的治療方法。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
從x月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：
進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時(shí)間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪，或者不會花時(shí)間去檢查，也會粗心。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、不能正確的處理市場信息，具體表現(xiàn)在：
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
3、缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會。
5、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
1.對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。很多業(yè)務(wù)員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。其實(shí)只要對對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2.對市場的了解。這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3.業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這3年里的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中，我所學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
二.個人素質(zhì)能力。
1.誠實(shí)做生意，最怕“*商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。
2.熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。
3.耐心外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心這一點(diǎn)最重要，在外貿(mào)中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那么幾個。所以，業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?，所以必須持有?jiān)定的自信，才會把業(yè)務(wù)做得更出色。
一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。
我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí)，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在06年中，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)。在家里經(jīng)常是孩子睡下了就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會時(shí)間長了孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?在工作中為了弄懂一個概念我一定要多問幾個為什么工作中碰到難題有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了我都會仔細(xì)記在本子上班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化逐步提高。學(xué)以致用讓我增長了知識練就了本領(lǐng)提高了技能在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。
例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn)。所以用戶往往會為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進(jìn)行切磋，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會堅(jiān)持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。
外貿(mào)。
合同。
的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn)，就無法保證貨款及時(shí)、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點(diǎn)，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí)，心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時(shí)間只剩一天，這個時(shí)候我只能抱著所有單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了。為了搶時(shí)間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。
經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責(zé)任心。
二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益。
總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
__年為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和廳、總隊(duì)、支隊(duì)有關(guān)節(jié)能減排工作的要求，__大隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真組織開展節(jié)能減排工作，現(xiàn)將第一季度的工作小結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，職責(zé)明確。
大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視今年的節(jié)能減排工作，為防止節(jié)能工作流于形式、走過場，按照總隊(duì)、支隊(duì)有關(guān)文件要求，成立大隊(duì)節(jié)能工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
二、制定有關(guān)規(guī)章制度，做好節(jié)能減排。
根據(jù)節(jié)能目標(biāo)要求，大隊(duì)在第一季度著力進(jìn)行有關(guān)規(guī)章制度和措施方案的制定，便于今后更好的開展節(jié)能工作。經(jīng)研究討論，目前已制定的有關(guān)規(guī)章制度有：大隊(duì)節(jié)能規(guī)劃、大隊(duì)__年節(jié)能目標(biāo)措施方案、辦公用品及設(shè)備管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、水、電使用管理規(guī)定等。
三、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，落實(shí)有關(guān)文件精神。
節(jié)能減排是一項(xiàng)基本國策，為提高廣大干部職工依法節(jié)能意識，了解全國的節(jié)能形勢和節(jié)能措施，使節(jié)能工作深入人心，在第一季度，大隊(duì)積極組織全體干部職工學(xué)習(xí)《節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和《云南省節(jié)約能源條例》等相關(guān)法律法規(guī)。通過學(xué)習(xí)，較大的提高了大隊(duì)全體干部職工的節(jié)能意識，并將所學(xué)知識聯(lián)系實(shí)際，在日常生活和工作中，節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油理念得到普及。
四、及時(shí)上報(bào)節(jié)能數(shù)據(jù)，充實(shí)臺帳內(nèi)容。
在第一季度，大隊(duì)嚴(yán)格按照支隊(duì)的要求，對每輛車每個月的燃油情況、保養(yǎng)情況、維修情況，水、電、燃?xì)?、紙張等辦公用品及設(shè)備的消耗情況都做了認(rèn)真詳細(xì)的記錄，并按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，嚴(yán)格控制支出，避免不必要的浪費(fèi)。
通過第一季度的學(xué)習(xí)、教育，大隊(duì)大部分干部職工都能養(yǎng)成隨手關(guān)燈、隨手關(guān)電、雙面打印、提高車輛實(shí)載率等良好習(xí)慣，大隊(duì)節(jié)能減排工作初見成效。但仍然存在著有的隊(duì)員對節(jié)能減排工作的重要性認(rèn)識不夠，節(jié)約用水、節(jié)約用電的意識不夠強(qiáng)，在工作生活中忘記關(guān)燈、關(guān)飲水機(jī)等問題。在今后的工作中，大隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)對節(jié)能減排工作落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，以確保支隊(duì)下達(dá)的__年節(jié)能指標(biāo)能夠順完成。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
工會賬務(wù)的管帳記賬工作以及中行個貸管帳核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學(xué)到金融機(jī)構(gòu)作賬的一些初步且周全的知識。料理檔案憑據(jù)共1527冊，我制單筆數(shù)：4135筆。工會管帳核算從本來的手工記賬進(jìn)級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬，節(jié)省了很多時(shí)候。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的式樣和每個季度的資產(chǎn)負(fù)債表式樣，每產(chǎn)生一筆交易有借必有貸，假貸必相等。哪些必要記入費(fèi)用本錢，哪些必要記收益都有專門配置的科目。工會管帳核算中使我對工會會計(jì)有了富裕認(rèn)識。
個貸交易方面，我緊張當(dāng)真公約的錄入及謀劃打印中行個人還款的催收關(guān)照單，我利用交易歇息時(shí)候總結(jié)了這方面的筆記和謀劃進(jìn)程，到達(dá)了事半功倍的結(jié)果，四年來個貸還款共：512筆。從總部入手下手履行的iso質(zhì)量認(rèn)證系統(tǒng)無紙化辦公的要求中，使我更加的對工作當(dāng)真對待與珍視了。偶然間我的工作量大，事又雜，都等著我去結(jié)束時(shí)，內(nèi)心煩不免會使我的工作質(zhì)量有所下降。但我一想到帶領(lǐng)所說的：“不要對拈不上筷子的小事忽略，因?yàn)楦娉扇耸慷际菑男∈氯胧窒率肿?，從中積聚經(jīng)驗(yàn)的。只有把一件小事變能當(dāng)真做好，那么做大事變的時(shí)候就會做得更好。”
從她的話語中使我富裕認(rèn)識到當(dāng)真二字，讓我知道事無大小，凡事都應(yīng)當(dāng)當(dāng)真對待且要有原則，特別是對付一個學(xué)管帳專業(yè)的人來講，更要用心去當(dāng)真細(xì)致領(lǐng)會一件事變，如許才華到達(dá)事半功倍的結(jié)果。因?yàn)閺倪@類小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的當(dāng)真程度與耐煩。這幾年的工作中，實(shí)在讓我對事物的見解有了新的認(rèn)識且當(dāng)真對待每件事變，也大大培養(yǎng)增加了我的耐煩和責(zé)任心。
二、負(fù)擔(dān)了月底與銀行的對賬。
采納資金拿回單及其移交掛號與辦事處的收文，債權(quán)處理單的復(fù)印、移交、掛號、上劃資金及其復(fù)印傳真給總部和及每個月付費(fèi)的轉(zhuǎn)賬支票、電匯、收據(jù)及交易費(fèi)用申請表的復(fù)印掛號、對賬單的打印工作。跟數(shù)字打交道的工作真的是不能有一分一毫的不對。這就時(shí)候要我繃緊腦筋，不得半點(diǎn)馬虎，企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的查對都要逐筆打鉤作暗號。
四年共對單總筆數(shù)：368筆。每筆采納的資金都是由我去與銀行雷同，因?yàn)槲覀儐挝坏墓ぷ魈貏e性，所以回單總要比別的單位要得急，第臨時(shí)候就要拿到手。每次只要項(xiàng)目經(jīng)理打德律風(fēng)來問資金到賬環(huán)境時(shí)，我總立馬到銀行拿回單，偶然間總問他們，他們的事多也會不耐煩，但我都能與他們闡明為甚么我們要得這急的因?yàn)?。我總覺得明白是彼此的，在我們能明白他們工作的同時(shí)，他們也會明白我們的工作，并且知道為甚么我們要如許急的原因，有了這份明白，工作起來天然順很多了。看到資金急時(shí)到賬時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與我都高興的笑了。四年來回單總量531筆。每一年年底的上劃資金量特別大，接到總公司的郵件后一個月要上劃反復(fù)，我都能急時(shí)上劃并在上劃后每次復(fù)印留底，然后立即傳真總公司。不得耽擱一分鐘，這就表現(xiàn)了工作中要及時(shí)的一個特點(diǎn)。
債權(quán)處理單也要把它復(fù)印后由項(xiàng)目經(jīng)理移交檔案室，我也做好了相干的掛號工作，全年共復(fù)印移交檔案室408份。付費(fèi)這方面本年要比以往年度要得更及時(shí)與快捷，因而第二個月就得把前個月的每個項(xiàng)目標(biāo)評估費(fèi)、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、公告費(fèi)等費(fèi)用整體復(fù)印后一個月一個月地聯(lián)合移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量，但只如果工作要求我們?nèi)缭S的、對每個項(xiàng)目有一個完好性記錄的進(jìn)程產(chǎn)生了哪些相干費(fèi)用的必要，我哪怕是量再大也會盡職盡責(zé)的當(dāng)真結(jié)束。只要前臺項(xiàng)目經(jīng)理來要數(shù)據(jù)的，我也都會第臨時(shí)候?yàn)樗麄兇虺鰧~單，算出精確數(shù)字，促使他們的工作能進(jìn)展敏捷。
在工作中從真正意義上領(lǐng)悟追求人生的代價(jià)觀、連續(xù)增加本身代價(jià)，在進(jìn)修中鼓勵人的人生觀，只有連續(xù)進(jìn)修才華令人長進(jìn)，凡事長于動腦筋，才華獲得快樂和高興，獲得伶俐。并且要與現(xiàn)履舉動雷同等，付出總會有回報(bào)。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
春華秋實(shí)，花開花落，忙忙碌碌中這個張帆遠(yuǎn)航的一年又進(jìn)入了寧靜的`港灣，20xx年度即將過去，回顧一年來的工作，充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來年的工作做得更好，特就20xx年工作小結(jié)如下：
我熱愛祖國熱愛學(xué)校，思想上積極要求進(jìn)步，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人。每天堅(jiān)持收看電視新聞，關(guān)心國家大事；積極參加各種政治學(xué)習(xí)，并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，在教育中善于用正確的政治觀點(diǎn)去引導(dǎo)學(xué)生，能自覺完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名教師，我力求做到自嚴(yán)自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
教學(xué)上我更是一絲不茍，我十分注重吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代教育理論，保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真做好摘記，以此更新自己的教學(xué)理念，努力使自己適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計(jì)個人得失，以校為家，以教為本；對待同事團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)；對待學(xué)生則愛護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求。對于每節(jié)課我都精研精備，并認(rèn)真把重點(diǎn)、難點(diǎn)灌輸給學(xué)生。課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”，寫好教后感，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本學(xué)期我積極參加我校語文組《農(nóng)村小學(xué)課前預(yù)習(xí)有效策略研究》課題的教學(xué)研究，及時(shí)寫教研反思以及案例分析。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動向教導(dǎo)處和值周領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會，晨會進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、積極組織學(xué)生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時(shí)間，經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng)，學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
我們大部分大學(xué)生，現(xiàn)在應(yīng)該說是年輕員工，對自己從事的具體工作不滿意，因未能隨己所愿，總有一種“行路難”的感嘆，認(rèn)為自己和李白一樣生不逢時(shí)，未獲重用，才能未得施，所以看誰都不順眼。而對待領(lǐng)導(dǎo)敢怒不敢言，對待群眾煩上加煩，工作能推則推，能拖則拖，完全處于被動狀態(tài)，好象別人求他干似的，這樣不僅不能發(fā)揮自己的才能，還會影響他自己的個人形象。還有一部分，是這山望著那山高，身在曹營心在漢，根本不能把精力集中到工作上。
有些大學(xué)生，基本上是屬于高不成低不就的狀態(tài)，認(rèn)為自己學(xué)歷頗高，理應(yīng)有一份輕松如意的工作，對工作的期望值過高，導(dǎo)致希望越高失望越大。再加上，有的項(xiàng)目部效益不是很好，自然是工資少了?！疤斓莱昵凇弊鰹槲业娜松拍睢Ｎ乙郧罢夜ぷ鞯睦砟?，“不應(yīng)該給公司說我想要什么、做什么!我得看看人家公司需要什么人才，我能給公司做點(diǎn)什么。”我覺得是最重要的！這是我想的，“我拿公司工資，不能白拿?。」獬圆桓?，這不厚道?！蔽艺J(rèn)為我們年輕員工首先要有一顆平常心。要克服自命不凡的“傲氣”，對自己要有一個合理的定位正確的評價(jià)，虛心甘做“小學(xué)生”，與人多交流，勤溝通，保持謙虛、誠懇的態(tài)度，取人之長，補(bǔ)己之短；要克服怕苦怕累的“嬌氣”，牢固樹立扎根基層，艱苦奮斗的思想，工作中要能吃苦、能吃氣、能吃虧，面對困難要甘于應(yīng)對，迎難而上。要克服患得患失的“浮躁氣”，安心本職，從自己做起，從身邊做起，從點(diǎn)滴做起，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)的干好每項(xiàng)工作，切忌眼高手低、心浮氣躁。
其次，我們年輕員工要有一顆進(jìn)取心。年輕員工肩負(fù)著黨和人民事業(yè)繼往開來、薪火相傳的重要使命。我們每一位年輕員工都應(yīng)志存高遠(yuǎn)。年輕的我們要盡快成長、成熟起來，履行好職責(zé)使命，不負(fù)黨和人民重托，關(guān)鍵在于樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，努力錘煉作風(fēng)、砥礪品質(zhì)、增長才干。我相信心寬體胖，心有多寬，路就有多寬。在前進(jìn)的道路上，最大的“敵人”是自己。世界是絢爛的，事業(yè)是開闊的，人生是豐富的，只有胸襟廣闊、淡泊名利，才能更加健康地成長、走得更遠(yuǎn)。
最后，我們年輕員工還要有一顆吃苦心。“工地”更是年輕的我們成長的好環(huán)境。對于我們年輕員工來說，成長道路沒有坦途，每成長一步都會伴隨著各種困難、矛盾甚至挫折。沒有坎坷就沒有偉業(yè)，沒有磨難就沒有偉人。即使目前再辛苦再累再寂寞也一定要堅(jiān)守，因?yàn)橐苍S有一天會知道這些辛苦、這些累、這些寂寞原來都是一種財(cái)富。許多工作往往是默默無聞的，主要是盡臺下幕后之功，要有長期奉獻(xiàn)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)信，今天多學(xué)一點(diǎn)，明天就有進(jìn)步；今天踏實(shí)工作，明天就有提高。
其實(shí)，不管我們身處順境還是逆境，只要志存高遠(yuǎn)，就有希望走出一條成功大道。古人云，“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！钡钦埾嘈?，只要是金子，總會發(fā)光的。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
2017年剛剛過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，07年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年五月份到公司工作的，六月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2017年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在徐州市場上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多，產(chǎn)品五花八門，網(wǎng)站價(jià)格混亂，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重，服務(wù)水平整體欠佳，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)電話銷售的力度不夠，銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格。在07年的銷售工作中，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
徐州是一個競爭比較激烈的市場。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，07年是大有作為的一年，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇，我們很可能失去這個機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
四.2014年工作計(jì)劃。
在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十八
回顧半年的工作，我們在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的關(guān)心支持下，對照全年的目標(biāo)任務(wù)，作了一定的努力，較好的完成和正在完成工作任務(wù)。我們著重做了以下幾個方面的工作：
一是統(tǒng)一思想，提高自身素質(zhì)。首先，我們把思想統(tǒng)一到完成全年工作目標(biāo)任務(wù)上來。學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一是抓理論知識的學(xué)習(xí)。理論知識的學(xué)習(xí)是立身之本，在工作繁重、問題復(fù)雜的情況下，只有通過學(xué)習(xí)提高認(rèn)識才能把握關(guān)鍵，增強(qiáng)研究問題和解決問題的能力;二是抓作風(fēng)修養(yǎng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入到群眾中去，圍繞民政對象想什么，盼什么，缺什么這一主題進(jìn)行走訪調(diào)查，使服務(wù)對象實(shí)際生活中的問題得到有效解決。
二是注重招商引資工作。我們把招商引資工作放在工作首位抓，做到招商、部門工作兩不誤。部門工作人員先后離崗招商，發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬水，說盡千言萬語，吃盡千辛萬苦”的敬業(yè)精神，做到不放過一個機(jī)會，哪怕是百分之一的希望，也要百分之百地去爭取。引來外地老板來我鎮(zhèn)注冊運(yùn)輸公司，#fromend#目前已開票近三百萬元，培植了新的稅源。目前我們在有關(guān)朋友的幫助下利用敬老院廠房正在商談一項(xiàng)民資項(xiàng)目引進(jìn)到敬老院。此外，我們強(qiáng)化服務(wù)，在丁書記的重視下，爭取主管部門領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心，順利地為新引進(jìn)來的威達(dá)制造有限公司辦理變更福利企業(yè)的手續(xù)做了大量細(xì)致工作。力爭努力，我們對完成今年的任務(wù)是有信心的。
三是加大保障力度，充分發(fā)揮社會穩(wěn)定機(jī)制的作用。
(一)我們按照農(nóng)村最低生活保障對象實(shí)行動態(tài)管理的原則，以擴(kuò)大保障覆蓋面為目標(biāo)，做到應(yīng)保盡保，開展對全鎮(zhèn)特困戶家庭經(jīng)濟(jì)收入情況調(diào)查，核定了185戶進(jìn)入農(nóng)村低保范圍，年保障金近10萬元。
(二)進(jìn)一步加大扶貧工作力度。全鎮(zhèn)黨員干部與85戶貧困戶簽訂了幫扶責(zé)任狀。力爭年底脫貧率達(dá)80%以上。
(三)適應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革的形勢，努力做好五保工作。四月份走訪了部分散居五保戶家庭。了解他們的生活住房情況，跟蹤督查。有的村五保生活費(fèi)村配套資金未及時(shí)到位的現(xiàn)象，在領(lǐng)導(dǎo)的重視下加以落實(shí)兌現(xiàn)。
(四)督促敬老院搞好三產(chǎn)，增加收入，彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)的不足，以改善老人的生活，。同時(shí)強(qiáng)化敬老院內(nèi)部管理，目前正在對敬老院住房進(jìn)行維修，進(jìn)行環(huán)境整冶，使院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，人員安定、團(tuán)結(jié)、祥和的氣氛，以迎接上級的復(fù)查驗(yàn)收，確保省文明敬老院的牌子不丟失。
四是危草房改造工作。全市危草房改造掃尾工作會議結(jié)束后，我們立即行動，通過調(diào)查摸底我鎮(zhèn)共有5戶，其中符合資金幫扶的3戶，應(yīng)子女贍養(yǎng)改造的1戶，入敬老院的1戶，到目前為止已全部完成。
五是對全鎮(zhèn)平墳還田工作來了一次回頭看。三月下旬，我們跑遍了全鎮(zhèn)七個村的22個花臺式墓地、2個靈堂，檢查中發(fā)現(xiàn)墓區(qū)管理跟不上，有的雜草叢生，有的加蓋了墳頭，針對這一問題，我們請示領(lǐng)導(dǎo)，專題召開了各村委會主任會議，要求加強(qiáng)墓地管護(hù)責(zé)任，村村落實(shí)了墓地管護(hù)人，方便于群眾，鞏固了平墳還田的成果。
六是開展老年工作。我們利用廣播進(jìn)行宣傳《老年法》，使家戶喻曉、人人皆知，贍養(yǎng)老人是法律所規(guī)定的，是應(yīng)盡的義務(wù)。80%以上的家庭簽訂了《贍養(yǎng)協(xié)議書》。半年來，在法律服務(wù)所的協(xié)助下，幫助小楊村、三沙村解決家庭因贍養(yǎng)老人的矛盾糾紛，有力地維護(hù)了老年人的合法權(quán)益。目前在市創(chuàng)建全國老齡工作先進(jìn)縣市中，我鎮(zhèn)老年工作被市作迎檢的選景點(diǎn)之一。
七是雙擁優(yōu)撫工作。年初，機(jī)關(guān)各科室、企事業(yè)單位的黨員干部與優(yōu)撫對象簽訂了一份“一助一”扶優(yōu)責(zé)任書，做到幫扶有措施、有目標(biāo)、有責(zé)任、有檢查、有實(shí)效。幫助6名困難優(yōu)撫對象子女入學(xué)實(shí)行救助，資金是2780元。利用春節(jié)走訪慰問了部份重點(diǎn)優(yōu)撫對象和現(xiàn)役軍人家庭，發(fā)放慰問金6000多元，救助金近萬元。為住院優(yōu)撫對象在保險(xiǎn)公司報(bào)銷藥費(fèi)一萬叁千多元。在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)十分困難、工作難度加大的情況下，各項(xiàng)優(yōu)撫政策基本落實(shí)到位。
八是部門正常事務(wù)工作有序開展。半年來共登記結(jié)婚78對，離婚4對，無一對早婚現(xiàn)象，且登記手續(xù)齊全，程序規(guī)范;完成了慈善捐贈任務(wù)和彩票投注點(diǎn)的發(fā)行工作;對全年低保家庭成員有精神病的調(diào)查，落實(shí)11名人員半免費(fèi)或免費(fèi)防治;進(jìn)行了白內(nèi)障的調(diào)查，免費(fèi)手術(shù)醫(yī)治6人;醫(yī)治兒麻3名;各項(xiàng)定補(bǔ)、救濟(jì)及時(shí)發(fā)放，及時(shí)報(bào)送各類報(bào)表;接待來訪服務(wù)對象和群眾130多人次，做到熱情接待，細(xì)心解釋，對能辦的即刻表態(tài)，對一時(shí)無法辦的就耐心說服工作，基本上及時(shí)化解了矛盾。
今年的時(shí)間已過半，下半年的工作任務(wù)還相當(dāng)繁重，我們要緊扣全年工作目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，提速增效，確保完成全年的各項(xiàng)工作，確保部門招商引資工作完成。求民政工作單項(xiàng)求突破，整體上水平。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇十九
我于20__年x月加入__，至今在__工作已有x年的時(shí)間?；仡欉@一年的工作，收獲了很多也成長了很多?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)拓展。
一年來，根據(jù)上級公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，我部制定了全年銷售計(jì)劃，按月度、季度、半年度、年度來分時(shí)分段完成任務(wù)，由于我部的有效人力較少，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認(rèn)識，努力增員，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團(tuán)結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
回顧一年的工作，我部各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產(chǎn)能低下。對此，我們也認(rèn)真分析了原因，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，促進(jìn)個人代理團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、財(cái)務(wù)收付工作。
除了業(yè)務(wù)拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財(cái)務(wù)收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費(fèi)對帳與支付工作，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
三、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
從事__工作，只有不斷的加強(qiáng)對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊(duì)伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，平時(shí)我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的'一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
一年來，我憑著對__事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
路政業(yè)務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)篇二十
振興街道位于孝義市東部，屬平川鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全街道總面積23.27平方公里，耕地面積20796畝，轄區(qū)內(nèi)有11個行政村，4570余戶，15266人，20xx年完成稅費(fèi)收入10238萬元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)25.132億元，人均純收入達(dá)7455元。街道辦事處所在地距市區(qū)僅不到2公里，城郊優(yōu)勢日益凸顯。文峪河、虢義河流經(jīng)街道，街道轄區(qū)內(nèi)有“一街兩路三線”，即振興街、汾介路、北外環(huán)路、孝南線、司梧線、循環(huán)線，將我街道道路相互交匯，形成了縱橫交錯，四通八達(dá)的便捷的交通網(wǎng)絡(luò)。
從20xx年開始，我市提出要創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市以來，我街道積極響應(yīng)市委、市政府的號召，在市城鄉(xiāng)環(huán)境管理委員會和市愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，三年來，我街道投入人力、物力、財(cái)力和精力，致力于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作，按照創(chuàng)衛(wèi)的標(biāo)準(zhǔn)和要求在全街道范圍內(nèi)轟轟烈烈開展了一場聲勢浩大的愛國衛(wèi)生運(yùn)動，使我街道環(huán)境面貌發(fā)生了根本性的變化，干部、群眾、職工的創(chuàng)衛(wèi)意識也得到了大幅度提高，健康教育知識得到了全面普及，人們的文明素質(zhì)和健康水平得到有效提升，為我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、深入開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理工程，致力于建設(shè)“清潔振興”。
1、大力度開展村容村貌治理活動。20xx年，街道積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，全面治理農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，有效改善村容村貌：一是在20xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大對農(nóng)村休閑活動廣場的建設(shè)力度，新建和改擴(kuò)建活動廣場6個，每個廣場都配備了健身器材、四周進(jìn)行了綠化、美化、亮化、凈化;二是開展了清理村內(nèi)主干街道多年積存垃圾和暴露垃圾850余方，依法拆除非法廣告8處，不規(guī)范廣告和破損標(biāo)語廣告45余條，清除“牛皮癬”和野廣告100余條;三是開展了取締騎門攤、門外攤、流動攤等50余起非法占道經(jīng)營行為。通過集中整治，使村容村貌明顯改觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。
2、大手筆開展環(huán)境衛(wèi)生清潔工程。基于農(nóng)村長期形成的不文明行為和生活陋習(xí)，致使農(nóng)村環(huán)境臟、亂、差，農(nóng)村面貌得不到根本治理，嚴(yán)重影響了新農(nóng)村建設(shè)的步伐，也制約了街道、農(nóng)村向前大發(fā)展的腳步，成為了新時(shí)代農(nóng)村發(fā)展的絆腳石，街道為從根本上改變農(nóng)村的這一落后面貌，改變老百姓的生產(chǎn)生活方式，20xx年積極響應(yīng)市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的要求，在全街道范圍內(nèi)開展了“環(huán)境衛(wèi)生清潔工程”，對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了集中綜合整治：一是各村對大街小巷、房前屋后、公共場所的積存垃圾、糞肥、雜草、秸稈和衛(wèi)生死角進(jìn)行全面清理和清掃保潔;二是各村嚴(yán)格執(zhí)行煤泥徹底清入院，垃圾全部清出村;三是對村莊周圍、企業(yè)周圍耕地角、道路旁、溝渠內(nèi)生活垃圾、建筑垃圾等雜物進(jìn)行全面清理，有效消除垃圾、雜物圍村圍企圍路現(xiàn)象;四是絕大多數(shù)村實(shí)施墻面粉刷美化，街巷種花植樹綠化等上檔升質(zhì)工程。通過將近一年對農(nóng)村環(huán)境的綜合整治，轄區(qū)內(nèi)所涉18.7公里“一街兩路三線”及3.8公里“一渠兩河”(即振興街、汾介路、北外環(huán)路、孝南線、司梧線、循環(huán)線，城排渠、虢義河、文峪河)和11個村的環(huán)境衛(wèi)生清潔工程取得階段性成果。全街道清理各類垃圾15200余方、清理煤泥、雜物14000余噸，拆除并新建圍墻3500余米，粉刷墻面12萬平方米，刷寫標(biāo)語165條，雇傭保潔員64人，新建垃圾池52個，設(shè)置垃圾填埋場15個，刷樹10萬余株，新增綠化面積5000余平方米，新增硬化面積7000余平方米，出動勞力3200余人次，動用機(jī)具240臺次，投入資金290余萬元。全街道環(huán)境整治達(dá)到了“線上無污點(diǎn)、點(diǎn)上有特色、整體上檔次”的良好成效。
3、大范圍開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動。20xx年，“三項(xiàng)整治”活動全面開展，街道舉上下干部群眾之力大搞環(huán)境衛(wèi)生整治，取得了一定的工作成果：一是集中清理“臟、亂、差”。先后共出動裝載機(jī)850余臺次，運(yùn)輸車輛200余臺次，5000余名勞力，整治主干公路6條19.8公里，整治主要街道48條22公里;清理各類垃圾、渣土6155余立方，清理煤泥12500余噸;清理亂貼亂設(shè)小廣告1570余處;按照市級標(biāo)準(zhǔn)清理更換主干公路兩側(cè)門店牌匾44塊計(jì)371米，各村清理更換主街道兩側(cè)門店牌匾41塊;拆除違章建筑23處，修復(fù)殘?jiān)珨啾?4處，清理亂搭亂建22處;二是實(shí)行“綠化、美化、亮化、硬化”。對主干公路和街道兩側(cè)林帶進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)造樹木1500余株，司梧線兩側(cè)新栽樹木20xx余株，刷樹6.5萬余株，整理公路路肩16800余米，整治河道7000余米;粉刷村內(nèi)墻面74900余平方米，企業(yè)墻面23170平方米;硬化34條平交路口，面積計(jì)5664平方米，硬化企業(yè)入口5處，面積計(jì)2496平方米，硬化店前面積計(jì)26540平方米。通過深入開展集中整治活動，全街道整體面貌實(shí)現(xiàn)了大的改觀，實(shí)現(xiàn)向“精、細(xì)、雅”目標(biāo)的提升，工作得到了廣大群眾的肯定，群眾滿意度調(diào)查為98.6%。
二、開展環(huán)境保護(hù)工作，致力于建設(shè)“生態(tài)宜居”振興。
在治理農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的同時(shí)，街道還切實(shí)對環(huán)境進(jìn)行了有效的保護(hù)工作，全力建設(shè)“生態(tài)宜居”振興：一是節(jié)能減排成效顯著。三年來街道堅(jiān)持打擊造成環(huán)境污染的非法違法生產(chǎn)行為不松手、淘汰取締落后產(chǎn)能企業(yè)不心慈、督查企業(yè)落實(shí)節(jié)能減排工作不懈怠，三年來，先后共打擊各類污染環(huán)境的非法違法行為6次，淘汰和取締落后產(chǎn)能企業(yè)10家，有力保證了節(jié)能減排政策的真正貫徹落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了街道低排放，低污染的工作目標(biāo);二是大力實(shí)施園林式綠化工程。三年來，街道全面鋪開村莊、道路、企業(yè)綠化工程，綠化面積880畝，栽植各類樹木66000余株，實(shí)現(xiàn)了街道園林式綠化目標(biāo)。
三、開展健康教育和控?zé)煿ぷ?，致力于提升街道群眾、職工的文明衛(wèi)生意識。
創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，單靠集中的環(huán)境衛(wèi)生治理還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，關(guān)鍵還在于全面提高全民的文明衛(wèi)生意識，逐步引導(dǎo)全民養(yǎng)成健康文明的現(xiàn)代生活習(xí)慣。三年來，我們強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，不斷深化健康教育工作：一是加強(qiáng)健康教育領(lǐng)導(dǎo)力度。街道成立了“健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并確定一名副職專門負(fù)責(zé)抓全街道的健康教育，各單位、企業(yè)也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確由分管領(lǐng)導(dǎo)常年負(fù)責(zé)本單位的健教工作;二是積極發(fā)揮健康教育宣傳陣地作用。街道在各村村委、中小學(xué)校、各衛(wèi)生所、大型企業(yè)等單位均設(shè)立了板報(bào)、宣傳櫥窗等健康教育陣地35個，同時(shí)堅(jiān)持做到宣傳內(nèi)容每季更新一次;三是印發(fā)健康教育宣傳材料和讀本。近三年來，共印發(fā)“居民健康知識和健康行為小常識”、“健康知識應(yīng)知應(yīng)會”、“如何預(yù)防甲型h1n1流感”、“手足口病的預(yù)防知識”、“禽流感、艾滋病等的預(yù)防”等健教宣傳資料65000余份，材料入戶率達(dá)100%。四是開設(shè)專題健教講座。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機(jī)，聘請專業(yè)人員分季節(jié)、人群講解健康教育知識，重點(diǎn)講授常見病的預(yù)防知識、居民應(yīng)知應(yīng)會、傳染病的預(yù)防、健康養(yǎng)生知識等，三年來共計(jì)舉辦50余期。同時(shí)各村衛(wèi)生所還開展日常的衛(wèi)生咨詢服務(wù)工作;五是著力開展控?zé)熜麄骱徒麩熁顒?。街道在每年“禁煙日”都會組織開展控?zé)熜麄?，著力使群眾了解吸煙的危害性，同時(shí)在公共場所設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)志和禁煙措施，控?zé)熁顒尤〉蔑@著成果。通過不同途徑，采取各種措施，街道健康教育工作得到了全面的普及，全民的文明素質(zhì)得到了極大提升，健康保健意識也逐步深入人心，健康教育知識普及率和知曉率達(dá)到98%以上。
四、開展食品衛(wèi)生管理和除“四害”工作，致力于為群眾、職工健康保駕護(hù)航。
1、除“四害”工作是愛國衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容之一，也是切實(shí)保障群眾、職工健康的一件實(shí)事。三年來，街道下大力氣組織各單位從利民角度出發(fā)認(rèn)真開展除“四害”工作，效果顯著。一是完善食品行業(yè)、學(xué)校、職工食堂的除“四害”的基礎(chǔ)設(shè)施;二是開展環(huán)境治理，標(biāo)本兼治，消滅、控制“四害”孳生地;三是開展滅殺行動。連續(xù)3年由街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和農(nóng)業(yè)中心聯(lián)合牽頭，各村、學(xué)校、企業(yè)組織本單位對“四害”進(jìn)行集中消滅，先后共掀起集中除“四害”工作5次。通過標(biāo)本兼治的工作措施，街道轄區(qū)內(nèi)的“四害”密度達(dá)到了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效杜絕了疾病的傳播，保障了群眾和職工的身體健康。
2、在除“四害”的基礎(chǔ)上，街道還傾心關(guān)注食品衛(wèi)生安全管理工作，保障群眾、職工的飲食安全：一是開展食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治工作。每年，街道安監(jiān)中心、衛(wèi)生監(jiān)督管理中心、工商所都按照《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作意見》和食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治的有關(guān)要求，聯(lián)合對餐飲業(yè)、熟食品業(yè)、食堂等開展了全面整治，督促單位建立健全各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度，完善衛(wèi)生設(shè)施，規(guī)范食品加工操作程序。二是積極開展食品放心工程工作。街道開展了食品生產(chǎn)企業(yè)使用食品添加劑專項(xiàng)檢查;散裝食品專項(xiàng)檢查;開展了食品生產(chǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。全面規(guī)范了食品生產(chǎn)經(jīng)營行為，切實(shí)保障了群眾、職工的飲食安全。
五、多措并舉，全力保障創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作取得實(shí)效。
1、強(qiáng)化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)衛(wèi)工作提供組織保障。在創(chuàng)衛(wèi)工作過程中，我們注重加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由黨委書記任組長，街道黨政班子成員任副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，在領(lǐng)導(dǎo)組下還設(shè)立了五組一室，即環(huán)境衛(wèi)生整治小組、健康教育和控?zé)煿ぷ餍〗M、食品衛(wèi)生整治小組、除“四害”工作小組、工作督查組和辦公室。各相關(guān)單位、學(xué)校、村、企也相繼建立和完善了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了較為完善的創(chuàng)衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，為我街道創(chuàng)衛(wèi)工作的有力進(jìn)行和取得實(shí)效提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
2、細(xì)化分解工作責(zé)任，保障創(chuàng)衛(wèi)工作有力進(jìn)行。街道對創(chuàng)衛(wèi)工作的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按照條塊結(jié)合，上下聯(lián)動、相互交叉的責(zé)任分解辦法進(jìn)行了詳細(xì)的分解和細(xì)化：一方面各相關(guān)職能中心、站所對本行業(yè)、領(lǐng)域的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行實(shí)施專項(xiàng)治理;另一方面實(shí)行班子成員包片包村，全體街道機(jī)關(guān)干部進(jìn)村蹲守，村干部包工程，黨員包戶的辦法，層層簽訂責(zé)任狀，層層分解指標(biāo)任務(wù)，一級抓一級，層層抓落實(shí)。確定各村支書、主任為本村創(chuàng)衛(wèi)工作的第一責(zé)任人，切實(shí)把此項(xiàng)工作抓在手上，并責(zé)任到人，具體組織和實(shí)施開展創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)工作。形成了上下齊抓共管、大搞創(chuàng)衛(wèi)工作的良好局面。
3、狠抓落實(shí)工作措施，保障創(chuàng)衛(wèi)工作有效進(jìn)行。街道根據(jù)市委、市政府、市愛衛(wèi)辦創(chuàng)衛(wèi)的要求，首先對街道創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行了規(guī)劃，設(shè)定了工作的目標(biāo)、任務(wù)和要求;第二根據(jù)每年開展工作重點(diǎn)制定相應(yīng)的《創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃》、實(shí)施方案等規(guī)范性文件，明確工作重點(diǎn)，分解工作責(zé)任，落實(shí)工作措施，明確工作要求;第三開展檢查評比活動。制定嚴(yán)格的檢查考評制度，實(shí)行平時(shí)檢查與季度集中檢查評比相結(jié)合的方法，對個單位開展創(chuàng)衛(wèi)工作情況進(jìn)行量化檢查和評比，作為年終各單位責(zé)任制考核和評先評優(yōu)的重要依據(jù);第四對各階段下達(dá)的工作任務(wù)及時(shí)進(jìn)行跟蹤，督導(dǎo)檢查，把督查中發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況及時(shí)通報(bào)，對工作不力的單位予以通報(bào);第五暢通問題反饋渠道。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，為了解決群眾投訴問題，我們還特別設(shè)立了創(chuàng)衛(wèi)公開電話和群眾投訴接待室，及時(shí)處理群眾和社會單位的來電、來信、來訪和新聞媒體曝光所反映的創(chuàng)衛(wèi)問題;第六實(shí)行問責(zé)制，嚴(yán)格責(zé)任追究。為保證每年創(chuàng)衛(wèi)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，街道專門研究和制定了創(chuàng)衛(wèi)工作紀(jì)律、問責(zé)和責(zé)任追究的制度和辦法，對在督查中發(fā)現(xiàn)的問題、檢查評比中處于后兩位的對責(zé)任人實(shí)行問責(zé)，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
4、大力開展宣傳工作，為創(chuàng)衛(wèi)工作營造濃厚氛圍。開展環(huán)境整治必須廣泛宣傳，發(fā)動群眾、教育群眾、引導(dǎo)群眾參與。街道充分利用電視字幕、廣播、黑板報(bào)、宣傳畫、標(biāo)語等方法進(jìn)行廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)衛(wèi)的目的、意義和要求，把愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)思想植根于廣大群眾心中，把創(chuàng)衛(wèi)工作寓教于學(xué)校、滲透于家庭、傳播于社會。為創(chuàng)衛(wèi)活動營造了濃厚的氛圍，極大地激發(fā)了廣大群眾參與創(chuàng)衛(wèi)的熱情。特別是街道黨委、辦事處以宣傳畫形式印刷4000份《致農(nóng)民朋友的一封公開信》，張貼到每個村的每條主要街道，下發(fā)到每個農(nóng)戶。各村懸掛橫幅25條、書寫墻體標(biāo)語165條，下發(fā)農(nóng)戶、企業(yè)各類整治通知3000余份。出動宣傳廣播車走村入巷進(jìn)行廣泛宣傳。包村街道干部、村干部和黨員入企、入戶進(jìn)行深入細(xì)致的宣傳、引導(dǎo)、教育，這樣在全街道形成了強(qiáng)大的宣傳輿論氛圍，得到群眾的理解，并積極擁護(hù)投身于此項(xiàng)工作當(dāng)中。另一方面還在“全民宣傳日”、“全民動手日”、“世界無煙日”、“愛國衛(wèi)生月”“6.5世界環(huán)境日”、“安全宣傳月”“環(huán)境衛(wèi)生宣傳月”等重大節(jié)日開展形式多樣的宣教活動。通過強(qiáng)有力的輿論宣傳，使老百姓真正感受到創(chuàng)衛(wèi)與他們的切身利益密切相關(guān)，極大地增強(qiáng)了廣大群眾的衛(wèi)生意識，調(diào)動了群眾參與創(chuàng)衛(wèi)的積極性，推動了創(chuàng)衛(wèi)工作不斷向縱深開展。
5、加大專項(xiàng)資金投入，為創(chuàng)衛(wèi)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。創(chuàng)衛(wèi)工作的切實(shí)開展，資金投入是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為此，街道、村兩級在經(jīng)濟(jì)不富裕的情況下，多方籌資，確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的正常進(jìn)行，為創(chuàng)衛(wèi)工作點(diǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)：一是優(yōu)化辦公條件。街道為創(chuàng)衛(wèi)辦公人員單獨(dú)設(shè)立了辦公室，配備了辦公設(shè)備，各村也相應(yīng)組建了環(huán)境衛(wèi)生管理站，配備了相應(yīng)的設(shè)備;二是各村大投入，大整治。在三年的創(chuàng)衛(wèi)中，特別是20xx年的“城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生清潔工程”和20xx年的“三項(xiàng)整治”活動中，街道、村從農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理、街道裝飾工程、綠化村莊道路、硬化道路等方面都投入了大量的資金，特別是南辛安投資25萬元，在村南完成園林化小廣場建設(shè)，建設(shè)古亭1座，設(shè)置假山1處，建設(shè)藝術(shù)圍欄300米，栽植風(fēng)景樹、綠籬1800平方米，成為該村新的一道亮麗風(fēng)景線。東莊村率先第一家完成煤泥百分之百入戶，并且投資50余萬元高標(biāo)準(zhǔn)打造兩條精品文明街，拆除并新建圍墻305米，維修改造殘破墻體650平方米;刮膩粉刷墻體10800平方米，刷寫標(biāo)語50條，噴繪墻體版面30塊，各項(xiàng)規(guī)章制度、村規(guī)民約、宣傳標(biāo)語上墻，成為全街道的示范工程。街道其他村也都從硬化、綠化、亮化、凈化、美化“五化”入手，加大創(chuàng)衛(wèi)資金的投入;三是小投入，大宣傳。三年來，街道、村投入部分資金對創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行廣泛深入宣傳，為創(chuàng)衛(wèi)工作的深入開展起到了積極的推動作用。三年來街道、村投入到創(chuàng)衛(wèi)工作的資金達(dá)1500余萬元，為創(chuàng)衛(wèi)工作的扎實(shí)推進(jìn)和取得實(shí)效起到了至關(guān)重要的作用。
6、建立長效管理機(jī)制，保障創(chuàng)衛(wèi)工作有序進(jìn)行。三年來，街道致力于創(chuàng)衛(wèi)長效工作機(jī)制的建立健全，在工作中不斷完善，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)衛(wèi)工作的制度化、常態(tài)化，全面鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果：一是組建環(huán)境管理隊(duì)伍。成立了街道環(huán)境衛(wèi)生管理中心，街道從各中心站所抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成，聘用村級管理員4名、清運(yùn)員5名、保潔員50名，專門負(fù)責(zé)全街道的環(huán)境衛(wèi)生管理和清理工作;二是建立配套管理制度。街道建立健全創(chuàng)衛(wèi)管理辦法、創(chuàng)衛(wèi)的各項(xiàng)工作制度、創(chuàng)衛(wèi)工作考核獎懲辦法、創(chuàng)衛(wèi)檢查評比制度等一整制度，各村都制定了村規(guī)民約，建立了各自的管理辦法;三是配備專用設(shè)施設(shè)備。街道為管理中心配備了一套辦公設(shè)施，為管理隊(duì)伍配備了衣服、清潔設(shè)備，先后共購置垃圾清運(yùn)車10輛、垃圾箱42個;四是堅(jiān)持巡查制度。管理中心實(shí)行分片包村崗位責(zé)任制度，堅(jiān)持進(jìn)行巡查，堅(jiān)決杜絕“臟、亂、差”現(xiàn)象反彈，做到垃圾及時(shí)清掃、定時(shí)清運(yùn)，確保村內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到長效管理并保持長久整潔;五是嚴(yán)格考核獎懲并舉。一方面中心加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格按照街道考核獎懲辦法進(jìn)行處罰，年終作為評選先進(jìn)的條件;另一方面街道將環(huán)境管理工作納入到年終目標(biāo)責(zé)任制考核，作為村兩委主干考核指標(biāo)之一。
總之，三年的創(chuàng)衛(wèi)工作，使我街道村容村貌發(fā)生了翻天覆地的變化，新農(nóng)村建設(shè)也得到了空前發(fā)展，百姓的居住環(huán)境、精神文明生活、健康指數(shù)和幸福指數(shù)均得到了大幅提升。在三年的創(chuàng)衛(wèi)工作中，各村都為創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作出了各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以此為代表的東莊村先后獲得了省、呂梁市、孝義市授予的“省級衛(wèi)生村鎮(zhèn)”、“城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作先進(jìn)單位”和“三項(xiàng)整治工作先進(jìn)村”等榮譽(yù)稱號，該村黨支部書記于20xx年12月出席山西省愛國衛(wèi)生工作會議。這些成績的取得，對我們是一種鼓勵，也是一種繼續(xù)奮發(fā)向上的源動力。但創(chuàng)衛(wèi)工作是一項(xiàng)長期系統(tǒng)性的工程，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，只有開頭，沒有盡頭，我們雖然在工作中作了大量的工作，也取得了一定成績，但要真正完全達(dá)到和長期保持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，還任重道遠(yuǎn)。今后我們要進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，不斷建立和完善創(chuàng)衛(wèi)工作長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生的良性循環(huán)，為建設(shè)設(shè)環(huán)境優(yōu)美宜人宜居的新振興而不懈努力。
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