合同是一種約束力很強(qiáng)的協(xié)議，一旦簽署就具有法律效力。合同中的各項條款應(yīng)簡明扼要，避免冗長和繁瑣的語言。如果對合同的內(nèi)容有任何疑問，請咨詢專業(yè)律師來確保合同的合法性和有效性。
解決合同糾紛的律師函篇一
根據(jù)我國(合同法)第437條的規(guī)定，解決合同糾紛共有4種方式。一是用協(xié)商的方式.自行解決，這是最好的方式;二是用調(diào)解的方式，由有關(guān)部門幫助解決;三是用仲裁的方式由仲裁機(jī)關(guān)解決;四是用訴訟的方式，即向人民法院提起訴訟以尋求糾紛的解決。為了幫助讀者了解這4種方式，我們分別作詳細(xì)介紹。
(一)協(xié)商 當(dāng)事人自行協(xié)商解決合同糾紛，是指合同糾紛的當(dāng)事人，在自愿互諒的基礎(chǔ)上，按照國家有關(guān)法律、政策和合同的約定，通過擺事實、講道理，以達(dá)成和解協(xié)議，自行解決合同糾紛的一種方式。 合同簽訂之后.在履行過程中，由于各種因素的影響容易產(chǎn)生糾紛，有了糾紛怎么辦 應(yīng)當(dāng)從有利于維護(hù)團(tuán)結(jié)、有利于合同履行的角度出發(fā)，懷著互讓、互諒的態(tài)度，爭取在較短的時間內(nèi)，通過協(xié)商求得糾紛的解決。
對于合同糾紛，盡管可以 用仲裁、訴訟等方法解決。但由于這樣解決不僅費(fèi)時、費(fèi)力、費(fèi)錢財，而且也不利于團(tuán)結(jié)，不利于以后的合作與往來。用協(xié)商的方式解決，程序簡便.及時迅速，有利于減輕仲裁和審判機(jī)關(guān)的壓力，節(jié)省仲裁、訴訟費(fèi)用，有效地防止經(jīng)濟(jì)損失的進(jìn) 一步擴(kuò)大.同時也有利于增強(qiáng)糾紛當(dāng)事人之間的友誼，有利于貢固和加強(qiáng)雙方的協(xié)作關(guān)系，擴(kuò)大往來，推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
由于這種處理方法好，在涉外經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理中，也相當(dāng)盛行。合同雙方當(dāng)事人之間自行協(xié)商解決糾紛.應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：一是平等自愿原則.不允許任何一方以行政命令手段，強(qiáng)迫對方進(jìn)行協(xié)商，更不能以斷絕供應(yīng)、終止協(xié)作等手段相威脅，迫使對方達(dá)成只有對方盡義務(wù)，沒有自己負(fù)責(zé)任的“霸王協(xié)議”.二是合法原則。即雙方達(dá)成的和解協(xié)議，其內(nèi)容要符合法律和政策規(guī)定，不能損害國家利益，社會公共利益和他人的利益。否則.當(dāng)事人之間為解決糾紛達(dá)成的協(xié)議無效。
發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在自行協(xié)商解決糾紛的過程中、應(yīng)當(dāng)注意以下問題;
第一，分清責(zé)任是非。協(xié)商解決糾紛的基礎(chǔ)是分清責(zé)任是非.當(dāng)事人雙方不能一味地推卸責(zé)任，否則，不利于糾紛的解決。因為，如果雙方都以為自己有理，責(zé)任在對方.則難以做到互相諒解和達(dá)成協(xié)議.
第二，態(tài)度端正，堅持原則。在協(xié)商過程中，雙方當(dāng)事人既互相諒解，以誠相待、勇于承擔(dān)各自的責(zé)任， 又不能一味地遷就對方，進(jìn)行無原則的和解。尤其是對在糾紛中發(fā)現(xiàn)的投機(jī)倒把，賄賂收人賄賂，以及其他損害國家利益和社會公共利益的違法行為，要進(jìn)行揭發(fā)。
對于違約責(zé)任的處理.只要合同中約定的違約責(zé)任條款是合法的，就應(yīng)當(dāng)追究違約責(zé)任，過錯方應(yīng)主動承擔(dān)違約責(zé)任，受害方也應(yīng)當(dāng)積極向過錯方追究違約責(zé)任，決不能以協(xié)作為名. 假公濟(jì)私，慷國家之慨而中飽私囊。第三，及時解決。如果當(dāng)事人雙方在協(xié)商過程中出現(xiàn)僵局，爭議遲遲得不到解決時，就不應(yīng)該繼續(xù)堅持協(xié)商解決的辦法，否則會使合同糾紛進(jìn)一步擴(kuò)大，特別是一方當(dāng)事人有故意的不法侵害行為時，更應(yīng)當(dāng)及時采取其他方法解決。
(二)調(diào)解 合同糾紛的調(diào)解，是指雙方當(dāng)事人自愿在第三者(即調(diào)解的人)的主持下，在查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，由第三者對糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行說明勸導(dǎo)，促使他們互諒互讓，達(dá)成和解協(xié)議，從而解決糾紛的活動。調(diào)解有以下三個特征：
第一，調(diào)解是在第三方的主持下進(jìn)行的，這與雙方自行和解有著明顯的不同;
第二，主持調(diào)解的第三方在調(diào)解中只是說服勸導(dǎo)雙方當(dāng)事人
互相諒解.達(dá)成調(diào)解協(xié)議而不是作出裁決，這表明調(diào)解和仲裁不同;
第三，調(diào)解是依據(jù)事實和法律、政策，進(jìn)行合法調(diào)解，而不是不分是非，不顧法律與政策在“和稀泥”。
發(fā)生合同糾紛的雙方當(dāng)事人在通過第三方主持調(diào)解解決糾紛時，應(yīng)當(dāng)遵守以下原則：
第一，自愿原則。自愿有兩方面的含義：
一是糾紛發(fā)生后.是否采用調(diào)解的方式解決，完全依靠當(dāng)事人的自愿。調(diào)解不同于審判，如果糾紛當(dāng)事人雙方根本不愿用調(diào)解方式解決糾紛，那么就不能進(jìn)行調(diào)解。
二是指調(diào)解協(xié)議必須是雙方當(dāng)事人自達(dá)成。調(diào)解人在調(diào)解過程中要耐心聽取雙方當(dāng)事人相關(guān)系人的意見，在查明事實清是非的基礎(chǔ)上，對雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服教育，耐心勸導(dǎo)，曉之以理，動之以情，促使雙方當(dāng)事人互相諒解，達(dá)成協(xié)議。調(diào)解人既不能代替當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，也不能把自己的意志強(qiáng)加給當(dāng)事人。如果當(dāng)事人對協(xié)議的內(nèi)容有意見，則協(xié)議不能成立.調(diào)解無效。
第二，合法原則。根據(jù)合法原則的要求，雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容不得同法律和政策相違背，凡是有法律、法規(guī)規(guī)定的，按法律、法規(guī)的規(guī)定辦;法律、法規(guī)沒有明文規(guī)定，應(yīng)根據(jù)黨和國家的方針、政策、并參照合同規(guī)定和條款進(jìn)行處理。根據(jù)國家有關(guān)的法律和法規(guī)的規(guī)定，合同糾紛的調(diào)解，主要有以下3種類型：
1 行政調(diào)解 行政調(diào)解，是指根據(jù)一方或雙方當(dāng)事人的申請，當(dāng)事人雙方在其上級業(yè)務(wù)主管部門主持下，通過說服教育，自愿達(dá)成協(xié)議.從而解決糾紛的一種方式。
如果當(dāng)事人屬于同一業(yè)務(wù)主管部門，則解決糾紛是該業(yè)管主務(wù)部門的一項職責(zé)，在這種情況下、當(dāng)事人雙方也容易達(dá)成協(xié)議;如果當(dāng)事人雙方分屬不同的企業(yè)主管部門，則可由雙方的業(yè)務(wù)主管部門共同出面進(jìn)行調(diào)解。例如，按照全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制條例規(guī)定，國家根據(jù)需要，有權(quán)向企業(yè)下達(dá)指令性計劃。
企業(yè)執(zhí)行計劃，有權(quán)要求在政府有關(guān)部門的組織 下，與需方企業(yè)簽訂合同，或者根據(jù)國家規(guī)定，要求與政府指定的單位簽訂國家訂貨合同。
對于這種因執(zhí)行計劃而發(fā)生的合同糾紛，由業(yè)務(wù)主管部門出面調(diào)解，說明計劃的變更情況等，對方當(dāng)事人能夠比較容易接受，也比較容易達(dá)成調(diào)解協(xié)議。同時應(yīng)當(dāng)注意合同糾紛經(jīng)業(yè)務(wù)主管部門調(diào)解的，當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議的.要采用書而形式寫成調(diào)解書作為解決糾紛的依據(jù)。
2 仲裁調(diào)解 仲裁解決.是指合同當(dāng)事人在發(fā)生糾紛時，依照合同中的仲裁條款或者事先達(dá)成的仲裁協(xié)議，向仲裁機(jī)構(gòu)提出申請，在仲裁機(jī)構(gòu)主持下，根據(jù)自愿協(xié)商，互諒互讓的原則，達(dá)成解決合同糾紛的協(xié)議。 根據(jù)我國仲裁法的有關(guān)規(guī)定，由仲裁機(jī)構(gòu)主持調(diào)解形成的調(diào)解協(xié)議書、與仲裁機(jī)構(gòu)所作的仲裁裁決書具有同等的法律效力。生效后具有法律效力,一方當(dāng)事人如果不執(zhí)行，另一方可以向人民法院提出申請，要求對方執(zhí)行.對方拒不執(zhí)行的，人民法院可以依法依照生效的調(diào)解協(xié)議書強(qiáng)制其執(zhí)行。
另一方當(dāng)事人可以向人民法院提出中請，要求人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。 根據(jù)民事訴訟法的規(guī)定，人民法院進(jìn)行調(diào)解也必須堅持自愿、合法的原則，調(diào)解達(dá)不成協(xié)議或調(diào)解無效的，應(yīng)當(dāng)及時判決，不應(yīng)久調(diào)不決。
司爭議的仲裁是各國商貿(mào)活動中通行的慣例。
根據(jù)我回仲裁法規(guī)定，通過仲裁解決的爭議事項， —般僅限于在經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、海事、運(yùn)輸和勞動中產(chǎn)生的糾紛。如果是因人身關(guān)系和與人身關(guān)系相聯(lián)系的財 產(chǎn)關(guān)系而產(chǎn)生的糾紛、則不能通過仲裁解決.而且依法應(yīng)當(dāng)由于政機(jī)關(guān)處理的行政爭議，也不能通過仲裁解決。
就一國范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁來說，大致有以下3種類型：
(3)國家行政機(jī)關(guān)仲裁，即對國家經(jīng)濟(jì)組織之間的經(jīng)濟(jì)糾紛，由國家行政機(jī)關(guān)設(shè)置一定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，而不由司 法機(jī)關(guān)進(jìn)行審判。
合同仲裁有以下幾個特點(diǎn)：
第一，合同仲裁是合同雙方當(dāng)事人自愿選擇的一種方法，體現(xiàn)了仲裁的“意思自治”的性質(zhì).即合同糾紛發(fā)生后，是否通過仲裁解決，完全要根據(jù)雙方當(dāng)事人的意愿決定.不得實行強(qiáng)制。
如果一方當(dāng)事人要求仲 裁，而另一方當(dāng)事人不同意，雙方又沒有達(dá)成仲裁協(xié)議，則不能進(jìn)行仲裁;另外，仲裁地點(diǎn)，仲裁機(jī)構(gòu)以及需要仲裁的事項，也都根據(jù)雙方當(dāng)事人的意志在仲裁協(xié)議中自主選擇決定。
第二，合同糾紛仲裁中，第三者的裁斷具有約束力，能夠最終解決爭議。雖然合同糾紛的仲裁是由雙方當(dāng)事人自主約定提交的.但是仲裁裁決一經(jīng)作出，法律即以國家強(qiáng)制力來保證其實施。合同糾紛經(jīng)濟(jì)仲裁作出裁決后，即發(fā)生法律效力，雙方當(dāng)事人都必須執(zhí)行，如果一方當(dāng)事人不執(zhí)行裁決，對方當(dāng)事人則有權(quán)請求法院予以強(qiáng)制執(zhí)行。
第三.合同糾紛的仲裁，方便、簡單、及時、低廉。首先，我國合同仲裁實行一次裁決制度，即仲裁機(jī)構(gòu)作出的一次性裁決，為發(fā)生法律效力的裁決，雙方當(dāng)事人對發(fā)生法律效力的仲裁決都必須履行.不得再就同一案件起訴。
方通過仲裁解決糾紛時，應(yīng)當(dāng)遵守一定的原則。根據(jù)我國的仲裁實踐以及我國仲裁法和涉外常設(shè)仲裁機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定.
規(guī)范仲裁程序的基本原則主要有：
(1)當(dāng)事人自愿原則.中華人民共和國仲裁法第4條規(guī)定：“當(dāng)事人采用仲裁方式解決仲裁糾紛.應(yīng)當(dāng)雙方自愿、達(dá)成仲裁協(xié)議，沒有仲裁協(xié)議，一方申請仲裁的，仲裁委員會不予受理?！本唧w來說，該原則主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第三.當(dāng)事人有權(quán)自愿選擇審理案件的仲裁員。中華人民共和國仲裁法第3l條規(guī)定：“當(dāng)事人約定由3名仲裁員組成仲裁庭的，應(yīng)當(dāng)各自選定或者各自委托仲裁委員會主任指定一名仲裁員?！?/p>
被選定的仲裁員行使的仲裁權(quán)并非來源于國家的司法權(quán)力或行政權(quán)力，而是來自當(dāng)事人的自愿委托。因此，更便于很好地解決合同糾紛;第四,當(dāng)事人有權(quán)約定仲裁事項。對于合同糾紛來說，就是雙方當(dāng)事人認(rèn)為最需要解決的那部分爭議。當(dāng)然，這種需要必須雙方認(rèn)識一致，才能在仲裁協(xié)議中約定出仲裁事項。
(2)仲裁的獨(dú)立性原則。中華人民共和國仲裁法第8條規(guī)定：“仲裁依法獨(dú)立進(jìn)行，不受行政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體和個人的干涉?！睆恼麄€仲裁法的精神來看，該原則主要表現(xiàn)為仲裁機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和仲裁員辦案的獨(dú)立性這兩個方面。
(3)仲裁一裁終局的原則。中華人民共和國仲裁法第九條第一款規(guī)定：“仲裁實行一裁終局的制度。裁決作出后，當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的，仲 裁委員會或者人民法院不予受理?！?/p>
這主要是從仲裁裁決的法律約束力來說的。第一，對合同雙方當(dāng)事人來說，仲裁裁決具有既判力。從形式上看，當(dāng)客人不得對同 一合同糾紛基于同一的事實和理由再次申請仲裁或者向法院起訴;從實質(zhì)上看，當(dāng) 事人對爭議的合同事實與法律問題不得再次爭執(zhí)，即合同爭執(zhí)已依仲裁程序法定地給予消除。第二.對仲裁庭來說，仲裁裁決不得擅自變更，一裁即終局。第三，對 人民法院來說，對仲裁庭所裁決的合同關(guān)系無司法管轄權(quán)。
(四)訴訟 合同在履行過程中發(fā)生糾紛后.解決爭議的方式有4種：即當(dāng)事人自行協(xié)商解決，調(diào)解仲裁和訴訟。其中，仲裁方法由于比較靈活、簡便，解決糾紛比較快，費(fèi) 用又比較低，所以很受當(dāng)事人歡迎。但是，如果當(dāng)事人一方不愿仲裁,則不能采用仲裁的方式、而只能采用訴訟的方式來解決雙方當(dāng)事人之間的爭議。所以，訴訟是 解決合同糾紛的最終形式。
所謂合同糾紛訴訟是指人民法院根據(jù)合同當(dāng)事人的請求，在所有訴訟參與人的參加下，
審理和解決合同爭議的活動，以及由此而產(chǎn)生的一系列法律關(guān)系的總和。
它是民事訴訟的重要組成部分，是解決合同糾紛的一種重要方式。與其他解決合同 糾紛的方式相比,訴訟是最有效的一種方式，之所以如此.首先是因為訴訟由國家審判機(jī)關(guān)依法進(jìn)行審理裁判，最具有權(quán)威化性;其次、裁判發(fā)生法律效力后，以國家強(qiáng)制力保證裁判的執(zhí)行。
合同糾紛訴訟和其他解決合同糾紛的方式特別是和仲裁方式相比，具有以下幾個特點(diǎn)：
1 訴訟是人民法院基于一方當(dāng)事人的請求而開始的，當(dāng)事人不提出要求、人民法院不能依職權(quán)主動進(jìn)行訴訟。當(dāng)事人不向人民法院提出訴訟請求，而向其他國 家機(jī)關(guān)提出要求保護(hù)其合法權(quán)益的，不是訴訟，不能適用民事訴訟程序予以保護(hù)。
2 法院是國家的審判機(jī)關(guān)，它是通過國家賦予的審判權(quán)來解決當(dāng)事人雙方之間的爭議的。審判人員是國家權(quán)力機(jī)關(guān)任命的，當(dāng)事人沒有選擇審判人員的權(quán)利， 但是享有申請審判人員回避的權(quán)利。
3 人民法院對合同糾紛案件具有法定的管轄權(quán)，只要一方當(dāng)事人向有管轄權(quán)的法院起訴.法院就有權(quán)依法受理。
4 訴訟的程序比較嚴(yán)格、完整。例如，民事訴訟法規(guī)定.審判程序包括第一審程序、第二審程序.審判監(jiān)督程序等。第一審程序又包括普通程序和簡易程序。 另外，還規(guī)定了撤訴、上訴、反訴等制度，這些都是其他方式所不具備的。
5 人民法院依法對案件進(jìn)行審理作出的裁判生效后，不僅對當(dāng)事人具有約束力，而且對社會具有普遍的約束力。當(dāng)事人不得就該判決中確認(rèn)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系再 行起訴，人民法院也不再對同一案件進(jìn)行審理。
負(fù)有義務(wù)的一方當(dāng)事人拒絕履行義務(wù)時，權(quán)利人有權(quán)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行，任何公民、法人包括其他織織都要維護(hù)人民法院的判決，有義務(wù)協(xié)助執(zhí)行的單位或個人應(yīng)積極負(fù)責(zé)地協(xié)助人民法院執(zhí)行判決，如果拒不協(xié)助執(zhí)行或者阻礙人民法院判決的執(zhí)行，行為人將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。以國家強(qiáng)制力作后盾來保證裁判的實現(xiàn).也是訴訟形式別于其他解決糾紛形式的一個顯著的特點(diǎn)：
合同糾紛訴訟雖然屬于民事訴訟，但它與其他民事訴訟相比,又有其自己的特征。
同糾紛訴訟.
3.合同糾紛訴訟具有較大的社會效益性，隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，生產(chǎn)建設(shè)的規(guī)模、市場交易的數(shù)量越來越大，與此相應(yīng)的合同糾紛訴訟的標(biāo)的也就越來越大，及時解決這些糾紛，持別是重大的合同糾紛，對于維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，保證經(jīng)濟(jì)生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和完善，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有十分重要的作用。
發(fā)生合同糾紛的當(dāng)事人之間通過訴訟方式來解決糾紛，從社會和個體的角度來看，具有如下意義：
1 維護(hù)正常的社會經(jīng)濟(jì)秩序、促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善 1993年3月29日第八屆全國人大第一次會議通過的中華人民共和國憲法修正案明確規(guī)定了“國家實行社會主義市場經(jīng)濟(jì).
2 創(chuàng)造良好的法制環(huán)境，促進(jìn)對外開放 對外開放是我國的一項基本國策。十一屆三中全會以來，改革開放政策的實施，促進(jìn)了我國對外貿(mào)易的發(fā)展，取得了舉世矚目的成就，而我們無論是引進(jìn)先進(jìn) 技術(shù)、設(shè)備，還是吸引外商投資絕大部分是通過簽訂涉外經(jīng)濟(jì)合同來實現(xiàn)的。因 此，妥善地解決好涉外合同糾紛訴訟，創(chuàng)造良好的對外貿(mào)易和外商投資的法制環(huán) 境，對于進(jìn)一步搞好和擴(kuò)大對外開放具有舉足輕重的作用。
3 促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，保障人民生活需要 合同糾紛涉及到社會生活的各個方面，與國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，人民群眾的生活息息相關(guān)，如果不能及時正確地解決、企業(yè)的產(chǎn)、供、銷就不能正常運(yùn)行，商品交易 就不能正常進(jìn)行，人民群眾的正常生活需要就得不到良好的保障.所以合問糾紛是 關(guān)系到促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展，保障人民生活需要的大問題。
4 有利于加強(qiáng)社會主義法制.提高公民的法律意識 合同糾紛訴訟的解決過程，是向合同雙方當(dāng)事人進(jìn)行法制教育的過程.達(dá)嚴(yán)格執(zhí)法的過程，也是向社會宣傳法制的過程。通過訴訟、使當(dāng)事人了解和掌握了一定 的法律知識。提高了學(xué)法、守法的意識，這對于加強(qiáng)社會主義法制。提高公民的法律意識無疑是有十分重要的意義的。
5 保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，制裁違法犯罪行為 合同當(dāng)事人訂立合同的目的在于合法地獲得經(jīng)濟(jì)利益和其他利益，合同糾紛的訴訟解決，就是要分清責(zé)任是非，依法追究其違約責(zé)任，保護(hù)對方的合法權(quán)益。同 時，人民法院在審理合同糾紛案件時，可以認(rèn)真分析研究案情，區(qū)別合同糾紛和利用合同進(jìn)行違法犯罪，及時地制止違法行為，與公安、檢察機(jī)關(guān)密切配合，打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的犯罪行為，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，加強(qiáng)社會主義的法制建設(shè)。
解決合同糾紛的律師函篇二
_____________________公司：
____________律師事務(wù)所接受委托人__________先生/女士的委托，就__________先生/女士所購買的貴公司所開發(fā)的________________________號房屋的陽臺天花板長期發(fā)霉、脫落的問題鄭重致函貴公司。
根據(jù)__________先生/女士提供的資料及其陳述表明：__________先生/女士于____年___月____日購買的房屋，于____年___月____日入住，裝修之后發(fā)現(xiàn)，陽臺天花板開始發(fā)霉變黑，并經(jīng)常脫落，遂于貴公司和物業(yè)管理處進(jìn)行交涉。物業(yè)管理處于____年對該陽臺進(jìn)行檢查，但查不出問題出在何處，隨后進(jìn)行了簡單維修，沒有維持多久，天花板又開始發(fā)霉變黑，并經(jīng)常脫落；物業(yè)管理處于20xx年對該陽臺再次進(jìn)行維修，沒有維持多久，天花板又開始發(fā)霉變黑，并經(jīng)常脫落，特別是大風(fēng)時，大片脫落的石灰粉塊很危險，容易致人傷害。如此反復(fù)情形，持續(xù)幾年，對__________先生/女士的居住、生活帶來很壞影響，嚴(yán)重影響其心情并造成精神上的困擾。
在此之后，__________先生/女士又多次與貴公司或物業(yè)管理處聯(lián)系，希望得到妥善的、徹底的解決，但貴公司及物業(yè)管理一直予以拖延，不肯正面回應(yīng)幫助解決問題，其態(tài)度令人遺憾。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條第二款的規(guī)定，交付使用的房屋存在質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)，出賣人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣人承擔(dān)。
鑒于上述司法解釋以及其他法律的規(guī)定，我們認(rèn)為，貴公司應(yīng)當(dāng)及時全面的履行合同，盡快承擔(dān)保修義務(wù)，因貴公司修房而影響到的__________先生/女士的工作而導(dǎo)致的誤工等相應(yīng)的損失也應(yīng)由貴公司承擔(dān)。若爭議雙方在非訴的層面上可以盡快解決問題，無論于哪一方都將是幸事。
誠實信用原則是民事主體參與社會經(jīng)濟(jì)活動應(yīng)當(dāng)遵守基本原則，同時，遵守合同亦是企業(yè)樹立自己社會形象一個重要前提，對簿公堂無論從哪方面講均將對企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)造成負(fù)面影響。
我們以積極、謹(jǐn)慎、誠懇的態(tài)度致函貴公司，目的是為了避免不必要的訟累和減少不必要的費(fèi)用支出，同時也是為了顧及貴公司市場聲譽(yù)，避免不愉快的事情發(fā)生，請貴公司認(rèn)真對待此事，并采取積極有效的措施盡快予以解決。請貴公司在接到此函的.10天內(nèi)予以慎重考慮并及時將處理意見回復(fù)本人。
順頌商祺！
___________________律師事務(wù)所。
律師：_______________________。
________年________月_______日。
聯(lián)系電話：___________________。
解決合同糾紛的律師函篇三
________________醫(yī)院：
________________律師事務(wù)所接受________的委托，指派________律師作為其代理律師?，F(xiàn)就委托人________與貴院醫(yī)療侵權(quán)糾紛一事，鄭重函告如下：
風(fēng)險提示：
律師函在對事實部分進(jìn)行敘述時不需要像法律意見書那樣詳備，只需要根據(jù)委托人提供的材料，簡明扼要地將事實與雙方爭議的焦點(diǎn)總結(jié)出來即可。
律師函更多承擔(dān)的是宣示功能而非分析功能，只是打前站用的，后面還有一系列組合動作，不宜詳述，言多必失。
風(fēng)險提示：
出具律師函一方的好處就是可以組織對你的委托人有利的事實。如果事實對你的委托人有利，那就強(qiáng)調(diào)事實；如果法律對你的委托人有利，那就強(qiáng)調(diào)法律；如果情理對你的委托人有理，那就強(qiáng)調(diào)情理，總之不管優(yōu)勢是什么，都要在你的律師函中對它們予以強(qiáng)調(diào)和渲染。在強(qiáng)調(diào)有利事實的同時，要最小化不利事實。你的目的就是要盡可能讓對方相信你的委托人是沒有弱點(diǎn)的。
一、委托人________因工致左額部、面部、右手被汽車玻璃所傷，于_______年_______月_______日入住貴院接受治療，_______年_______月_______日經(jīng)貴院治療終結(jié)出院。_______年_______月底，因解決原工傷賠償作勞動能力鑒定之需，在_______縣______________進(jìn)行x光片檢測，診斷出左額部異物，確診異物為_______年在貴院治療時未被取出的小塊玻璃。根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第57、61條、《病歷書寫基本規(guī)范》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)20xx年11號）等法律法規(guī)的規(guī)定，貴院診斷錯誤、診療過程不符合醫(yī)療常規(guī)、病歷書寫不規(guī)范的事實侵犯了委托人_______的合法權(quán)益，構(gòu)成醫(yī)療侵權(quán)。
以上事實，有貴院《_______號病歷》、《______________醫(yī)院放射科會診報告單》、《_______市勞動能力鑒定表》等證據(jù)予以證明。
二、委托人_______鑒于貴院曾經(jīng)的積極有效救治、維護(hù)貴院聲譽(yù)及正常醫(yī)療秩序等原因，表示有誠意與貴院協(xié)商解決賠償一事。如協(xié)商不能達(dá)成一致，將采取進(jìn)一步法律措施維護(hù)自身合法權(quán)益，包含但不限于：
風(fēng)險提示：
律師意見由需要送達(dá)對象做什么及不這樣做的后果兩部分組成。這部分就是“合法恐嚇部分”。要求其在規(guī)定期限內(nèi)完成規(guī)定事項，否則承擔(dān)不利后果。注意在用詞的時候一定要為雙方和解留下空間。
1、向有關(guān)部門檢舉、控告貴院的侵權(quán)行為，追究有關(guān)人員的責(zé)任；
2、向法院依法提起訴訟，索取賠償。
本律師希望能夠以和平友好的方式解決上述事宜；并在此感謝貴院能夠?qū)ι鲜鍪乱思右灾匾暭安扇》e極主動的態(tài)度與措施！
特此函告，望貴院慎思并妥善對待。
________________律師事務(wù)所。
________________律師。
_______年_______月_______日。
解決合同糾紛的律師函篇四
______公司：
我們是_______律師事務(wù)所，我所接受_______公司的委托，就貴公司與_______公司因_____編輯出版《_______考試輔導(dǎo)叢書》合同糾紛一事，鄭重致函貴公司:。
一、貴公司與_______公司存在合法有效的合同關(guān)系________年____月____日，貴公司與______公司在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂了《_____編輯出版〈______考試輔導(dǎo)叢書〉協(xié)議書》。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定：當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立，第44條依法成立的合同，自成立時生效的規(guī)定，你們之間的協(xié)議已于________年____月____日成立并生效，合同雙方均應(yīng)恪守合同，依約全面適當(dāng)履行自己的合同義務(wù)。
二、合同履行情況依據(jù)相關(guān)法律之規(guī)定：當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。合同簽署后，_______公司已依約履行了自己的合同義務(wù)，投入大量的人力物力，完成了起草、設(shè)計、編務(wù)等一系列的工作。為履行雙方簽署的.協(xié)議，_______公司又在________路租賃房屋作為辦公場所，租期至________年____月份，租金近_______萬元但貴公司在簽署合同后卻怠于履行自己的合同義務(wù)，致使雙方的協(xié)議無法得以繼續(xù)履行。依據(jù)上述事實，我所認(rèn)為：
一、時至今日，鑒于貴公司的違約行為及目前的實際情況，雙方已實無必要繼續(xù)履行協(xié)議。
二、根據(jù)相關(guān)法律之規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。貴公司應(yīng)承擔(dān)下列法律責(zé)任：
1、依法解除雙方的合同；
2、承擔(dān)_______公司因履行協(xié)議而發(fā)生的所有損失，包括但不限于房租、人員工資、印刷專用稿紙信封等費(fèi)用；現(xiàn)我所接受_______公司的授權(quán)，特正式致函于貴公司，要求解除合同并承擔(dān)________公司的損失，請貴公司接收此函后于________個工作日內(nèi)答復(fù)我所。我所誠望貴公司能夠重視此事并采取積極合作的態(tài)度，履行還款義務(wù)我所歡迎貴公司來電來函，就此事做進(jìn)一步的交流，以期和平解決此事，以免雙方訴訟之累如貴公司不能如期答復(fù)，屆時我所將在________公司的授權(quán)下，代其通過訴訟方式解決此事，此實屬無奈之舉，不盡之處，還請貴公司理解此致!
__________律師事務(wù)所________________律師。
________年____月____日。
解決合同糾紛的律師函篇五
___________協(xié)會：
我們是____________律師事務(wù)所。我所接受____________信息咨詢中心(以下簡稱______中心)的委托，就貴會與____________中心因聯(lián)合編輯出版《中國____________大典》合同糾紛一事，鄭重致函貴會。
我所承辦律師聽取了____________中心對案情的詳細(xì)陳述，并認(rèn)真審查了相關(guān)材料，我所認(rèn)為：
一、貴會與____________中心存在合法有效的合同關(guān)系。
______年______月______日，貴會與______中心在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂了《聯(lián)合編輯出版〈中國____________大典〉協(xié)議書》。根據(jù)《中華人民共和國合同法》第32條：“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立”，第44條“依法成立的合同，自成立時生效?！钡囊?guī)定，你們之間的協(xié)議已于20xx年1月20日成立并生效，合同雙方均應(yīng)恪守合同，依約全面適當(dāng)履行自己的合同義務(wù)。
二、合同履行情況。
依據(jù)《中華人民共和國合同法》第60條之規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”。合同簽署后，____________中心已依約履行了自己的合同義務(wù)，投入大量的人力物力，完成了起草、設(shè)計、編務(wù)等一系列的工作，并于合同簽署當(dāng)日向貴會交納了____________萬元的管理費(fèi)。此外，為履行雙方簽署的協(xié)議，____________中心又在____________路租賃房屋作為辦公場所，租期至______年______月份，租金近____________萬元。但貴會在簽署合同后卻怠于履行自己的合同義務(wù)，致使雙方的協(xié)議無法得以繼續(xù)履行。
依據(jù)上述事實，我所認(rèn)為：
一、時至今日，鑒于貴會的違約行為及目前的實際情況，雙方已實無必要繼續(xù)履行協(xié)議。
二、根據(jù)《中華人民共和國合同法》第107之規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任?！辟F會應(yīng)承擔(dān)下列法律責(zé)任：
2.承擔(dān)____________中心因履行協(xié)議而發(fā)生的所有損失，包括但不限于房租、人員工資、印刷專用稿紙信封等費(fèi)用。
三、據(jù)____________中心陳述，其愿意與貴會友好協(xié)商此事，故在雙方協(xié)商時，____________中心只主張貴會返還____________萬元管理費(fèi)即可，其他要求在協(xié)商時可以放棄。
現(xiàn)我所接受____________中心的授權(quán)，特正式致函于貴會，要求返還____________萬元管理費(fèi)，請貴會接收此函后于____________個工作日內(nèi)答復(fù)我所。我所誠望貴會能夠重視此事并采取積極合作的態(tài)度，履行還款義務(wù)。我所歡迎貴會來電來函，就此事做進(jìn)一步的交流，以期和平解決此事，以免雙方訴訟之累。如貴會不能如期答復(fù)，屆時我所將在廣協(xié)中心的授權(quán)下，代其通過訴訟方式解決此事，此實屬無奈之舉，不盡之處，還請貴會理解。
此致
____________律師事務(wù)所。
律師：_______________。
聯(lián)系電話：___________。
_______年____月____日。
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律師函買賣合同。
解決合同糾紛的律師函篇六
___________公司：
我們是____________律師事務(wù)所，我所接受____________公司的委托，就貴公司與____________公司因聯(lián)合編輯出版《____________考試輔導(dǎo)叢書》合同糾紛一事，鄭重致函貴公司:。
一、貴公司與____________公司存在合法有效的合同關(guān)系______年______月______日，貴公司與____________公司在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂了《聯(lián)合編輯出版〈____________考試輔導(dǎo)叢書〉協(xié)議書》。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》第32條：“當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時合同成立”，第44條“依法成立的合同，自成立時生效”的規(guī)定，你們之間的協(xié)議已于______年______月______日成立并生效，合同雙方均應(yīng)恪守合同，依約全面適當(dāng)履行自己的合同義務(wù)。
二、合同履行情況。
依據(jù)第條之規(guī)定：“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)”。
合同簽署后，____________公司已依約履行了自己的合同義務(wù)，投入大量的人力物力，完成了起草、設(shè)計、編務(wù)等一系列的工作。
為履行雙方簽署的協(xié)議，____________公司又在____________路租賃房屋作為辦公場所，租期至______年______月份，租金近____________萬元但貴公司在簽署合同后卻怠于履行自己的合同義務(wù)，致使雙方的協(xié)議無法得以繼續(xù)履行。
依據(jù)上述事實，我所認(rèn)為：
一、時至今日，鑒于貴公司的違約行為及目前的實際情況，雙方已實無必要繼續(xù)履行協(xié)議。
二、根據(jù)第之規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
”
貴公司應(yīng)承擔(dān)下列法律責(zé)任：
1、依法解除雙方的合同;。
現(xiàn)我所接受____________公司的授權(quán)，特正式致函于貴公司，要求解除合同并承擔(dān)____________公司的損失，請貴公司接收此函后于____________個工作日內(nèi)答復(fù)我所。
此致!
______________律師事務(wù)所。
____________________律師。
______年______月______日。
解決合同糾紛的律師函篇七
剛安裝的系統(tǒng)，若驅(qū)動與硬件不兼容可能會導(dǎo)致藍(lán)屏現(xiàn)象，建議安裝硬件贈送光盤中的驅(qū)動(要與所用操作系統(tǒng)相符)，且驅(qū)動沒必要追求最新!
長時間使用電腦都沒有出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，而某天突然藍(lán)屏了，這一般是由于電腦內(nèi)灰塵過多導(dǎo)致內(nèi)存問題(按下面提到方法解決)和軟件與系統(tǒng)兼容性問題造成，可以回顧下最近新安裝了什么軟件，將這些軟件卸載后在觀察是否還藍(lán)屏?或者使用windows系統(tǒng)還原功能，直接將系統(tǒng)恢復(fù)至上一個還原點(diǎn)進(jìn)行檢測!
內(nèi)存條接觸不良或內(nèi)存損壞導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。
在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，幾乎所有數(shù)據(jù)的高速存取操作都要在內(nèi)存中進(jìn)行，如果內(nèi)存條接觸不良或損壞，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存取就會出現(xiàn)問題，很容易導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏和崩潰!一般內(nèi)存條接觸不良是由于電腦內(nèi)灰塵積累過多，或者內(nèi)存沒有插緊導(dǎo)致!如果有兩根內(nèi)存，可以拔掉其中一根進(jìn)行檢測，如果重新安裝一個微軟官方原版的操作系統(tǒng)仍出現(xiàn)藍(lán)屏現(xiàn)象，那一定可以確定是硬件問題造成的!
解決辦法：清理機(jī)箱內(nèi)灰塵，拔下內(nèi)存條，用橡皮擦拭金手指，再重新插緊。
病毒木馬導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。
如今病毒木馬種類越來越多，傳播途徑多種多樣，防不勝防，有些病毒木馬感染系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)文件錯誤，或?qū)е孪到y(tǒng)資源耗盡，也可能造成藍(lán)屏現(xiàn)象的發(fā)生，建議安裝殺毒能力強(qiáng)調(diào)殺毒軟件，如卡巴斯基，nod32等進(jìn)行檢測，但眾所周知，殺毒軟件的更新速度難以趕上病毒的速度，這就需要我們練就手動查殺病毒的能力，推薦使用processexplorer強(qiáng)制終止惡意進(jìn)程(微軟官方推薦的進(jìn)程監(jiān)視工具)。
硬盤出現(xiàn)壞道導(dǎo)致電腦藍(lán)屏。
同內(nèi)存一樣，硬盤也會承載一些數(shù)據(jù)的存取操作，如果存取/讀取系統(tǒng)文件所在的區(qū)域出現(xiàn)壞道，也會造成系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，電腦藍(lán)屏!
解決辦法：備份重要數(shù)據(jù)后重新格式化系統(tǒng)分區(qū)(重裝原版windows系統(tǒng)時會有格式化的選項)，如果格式化成功則不影響使用，否則只能棄用該分區(qū)或者更換硬盤。
避免電腦藍(lán)屏的幾點(diǎn)要求：
1，定期清理電腦機(jī)箱內(nèi)部灰塵。
2，不要濫裝軟件，不要看到什么軟件都去安裝。
3，少瀏覽不健康的網(wǎng)站，不要輕易打開陌生人分享的網(wǎng)站。
4，不要同時運(yùn)行多個耗費(fèi)資源的程序，避免電腦資源耗盡。
4，定期清理系統(tǒng)垃圾，進(jìn)行磁盤碎片整理，避免出現(xiàn)硬盤壞道!
2.電腦藍(lán)屏解決辦法。
3.解決電腦藍(lán)屏的方法。
4.解決電腦藍(lán)屏的辦法。
5.電腦藍(lán)屏解決方法。
6.電腦藍(lán)屏怎么解決。
7.電腦藍(lán)屏如何解決。
8.電腦開機(jī)藍(lán)屏重啟的解決方法。
9.電腦連網(wǎng)藍(lán)屏怎么解決。
10.電腦啟機(jī)藍(lán)屏怎么解決。
解決合同糾紛的律師函篇八
7月，山西甲醫(yī)院與中國乙公司簽訂委托協(xié)議，由乙公司從日本為甲醫(yī)院購買ct診斷設(shè)備，甲醫(yī)院負(fù)責(zé)技術(shù)談判和機(jī)器選型，乙公司負(fù)責(zé)進(jìn)口設(shè)備的全部手續(xù)并協(xié)助甲醫(yī)院作好設(shè)備的驗收工作。之后，乙公司與日本丙公司簽訂了ct設(shè)備進(jìn)口的貨物買賣合同，由日本丙公司向乙公司提供合同項下的設(shè)備。由于日本丙公司只能生產(chǎn)主機(jī)，無法生產(chǎn)附機(jī)和附件，故在日本丙公司的要求下，甲醫(yī)院又與中國丁工廠簽訂了購買ct配套裝置的國內(nèi)購銷合同。
6月，日本丙公司和中國丁工廠分別提供的設(shè)備運(yùn)抵甲醫(yī)院。為了保證ct設(shè)備的安裝調(diào)試工作順利進(jìn)行，208月，甲醫(yī)院、中國乙公司、日本丙公司和中國丁工廠共同在甲醫(yī)院簽署安裝調(diào)試ct設(shè)備協(xié)議。協(xié)議約定，設(shè)備的安裝由日本丙公司和中國丁工廠負(fù)責(zé)進(jìn)行，應(yīng)在年10月前交付使用；安裝調(diào)試后，在甲醫(yī)院人員使用10日后進(jìn)行一次性驗收；如設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題，分別由日本丙公司和中國丁工廠負(fù)責(zé)。
在設(shè)備安裝調(diào)試過程中，由于日本丙公司提供的ct設(shè)備中的球管的規(guī)格不符，加之中國丁工廠的附件的規(guī)格無法與日方提供的主機(jī)相匹配，導(dǎo)致設(shè)備安裝始終無法正常進(jìn)行。至協(xié)議規(guī)定應(yīng)交驗使用的2008年10月，仍未完成安裝調(diào)試工作。甲醫(yī)院與日本丙公司和中國丁工廠產(chǎn)生糾紛，2008年11月，日方和中國丁工廠將安裝調(diào)試的技術(shù)人員撤走，致使調(diào)試工作中斷。
2月，甲醫(yī)院向中國法院起訴，以該ct設(shè)備質(zhì)量不符合合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為由，要求：1.退回日本丙公司和中國丁工廠提供的全套設(shè)備；2.要求日本丙公司和中國丁工廠重新提供符合合同要求的全套ct設(shè)備；3.日本丙公司和中國丁工廠應(yīng)賠償甲醫(yī)院的各項損失。
日本丙公司辯稱，根據(jù)日方與中國乙公司簽訂的貨物買賣合同，甲醫(yī)院在該合同中作為設(shè)備實際購買者簽字蓋章，其法律地位已明確。因此，甲醫(yī)院應(yīng)受合同中有關(guān)仲裁條款的約束。而安裝調(diào)試協(xié)議，僅對安裝調(diào)試的有關(guān)事宜進(jìn)行了約定，未涉及爭議解決方式，也未改變貨物買賣合同以仲裁方式解決糾紛的約定，該安裝調(diào)試協(xié)議完全是貨物買賣合同的從合同，因此，甲醫(yī)院無權(quán)向中國的法院提起訴訟以解決任何基于貨物買賣合同而產(chǎn)生的糾紛。
中國丁工廠辯稱，該廠出售給甲醫(yī)院的ct設(shè)備的配套裝置符合合同的規(guī)定，不存在質(zhì)量低劣的情形，甲醫(yī)院要求退貨的理由不成立。
法律評析。
甲醫(yī)院是否有權(quán)提起仲裁。
本案中，貨物買賣合同和安裝調(diào)試協(xié)議之間究竟是獨(dú)立的法律關(guān)系還是主從關(guān)系？
主合同是指不依賴其他合同而獨(dú)立存在的合同，從合同是指以主合同的有效存在為存在前提的合同。從合同的效力依附于主合同，而從合同無效將不影響主合同的效力。
協(xié)議的主體是四方，即甲醫(yī)院、中國乙公司、日本丙公司和中國丁工廠。
通過上述分析可以看出，上述兩個合同是彼此獨(dú)立的不同的法律關(guān)系，相互之間不存在任何關(guān)聯(lián)。因此，貨物買賣合同和安裝調(diào)試協(xié)議之間不存在主從合同的關(guān)系，它們各自具有獨(dú)立的權(quán)利義務(wù)的內(nèi)容。
基于上述關(guān)系，貨物買賣合同中關(guān)于以仲裁方式解決糾紛的條款不能適用于安裝調(diào)試協(xié)議發(fā)生糾紛后的解決，貨物買賣合同有關(guān)仲裁的規(guī)定，只能解決貨物買賣過程中的糾紛，而在安裝調(diào)試協(xié)議中，各方約定的“由于產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生的問題，分別由日本丙公司和中國丁工廠負(fù)責(zé)”的內(nèi)容并不屬于采用仲裁方式予以解決的范圍，因此，根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第23條“因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄”的規(guī)定，甲醫(yī)院有權(quán)向自己所在地的人民法院提起訴訟。
解決本案糾紛應(yīng)適用的法律。
由于甲醫(yī)院是以安裝調(diào)試協(xié)議的一方主體的身份就另外的合同主體違反自身義務(wù)的行為提起訴訟，因此，解決本案糾紛應(yīng)適用的法律不應(yīng)是《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》。由于日本丙公司系合同的一方主體，因此，本案應(yīng)適用《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》作為解決糾紛的依據(jù)。
協(xié)議不能履行的過錯責(zé)任問題。
《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第18條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的，即違反合同。在本案中，由于日本丙公司和中國丁工廠所提供的設(shè)備本身質(zhì)量存在嚴(yán)重的問題，因此，發(fā)生了在安裝調(diào)試協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)無法結(jié)束調(diào)試并獲取甲醫(yī)院驗收的情形，日本丙公司和中國丁工廠的行為已經(jīng)構(gòu)成了違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事法律責(zé)任。
在發(fā)生由于設(shè)備質(zhì)量問題而導(dǎo)致安裝調(diào)試無法正常結(jié)束的情況下，負(fù)有安裝調(diào)試義務(wù)的日本丙公司和中國丁工廠竟然將技術(shù)人員從甲醫(yī)院撤走，單方面中斷了協(xié)議的履行，其撤走技術(shù)人員的行為也嚴(yán)重違反了合同。
因此，造成安裝調(diào)試協(xié)議不能履行的過錯責(zé)任應(yīng)當(dāng)由日本丙公司和中國丁工廠承擔(dān)。
違約方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第18條的規(guī)定，在一方違約后，另一方有權(quán)要求賠償損失或者采取其他合理的補(bǔ)救措施。該條規(guī)定中沒有對其他合理的補(bǔ)救措施進(jìn)行具體規(guī)定。
在承擔(dān)違反合同的民事法律責(zé)任的實踐中，在不解除合同的前提下，違約方應(yīng)采取各種辦法以使合同的履行達(dá)到約定的條件或盡量減少損失。通常采用的合理的補(bǔ)救措施主要有：實際履行、賠償損失、支付違約金等。違反合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)從實際需要和可能出發(fā)，以努力減少損失和滿足對方需要為原則來采取補(bǔ)救措施。
本案中，甲醫(yī)院有權(quán)要求兩違約方采取更換設(shè)備的補(bǔ)救措施，這是和合同的目的有關(guān)的，采取更換設(shè)備的補(bǔ)救措施可以使得合同義務(wù)達(dá)到約定的要求，從而保證各方當(dāng)事人的利益。
《涉外經(jīng)濟(jì)合同法》第18條同時規(guī)定，（違約方）采取其他補(bǔ)救措施后，尚不能完全彌補(bǔ)另一方受到的損失的，另一方仍有權(quán)要求賠償損失。在本案中，甲醫(yī)院有權(quán)對兩違約方在更換設(shè)備前因違反合同約定對自身造成的各項經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)責(zé)任，這體現(xiàn)了公平的原則。
解決合同糾紛的律師函篇九
案例：2001年3月31日，劉某以“jaliseng”為用戶名在交易平臺注冊，成為易趣網(wǎng)的用戶，由易趣網(wǎng)為劉某提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺服務(wù)。2001年7月1日，易趣網(wǎng)開始向用戶收取網(wǎng)絡(luò)交易平臺使用費(fèi)，并于9月18日發(fā)布了新的《服務(wù)協(xié)議》供新老用戶確認(rèn)，該協(xié)議對用戶注冊程序、網(wǎng)上交易程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式及違約責(zé)任等作了具體的約定。此后，劉某確認(rèn)了易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》，并繼續(xù)使用易趣網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，但至2001年9月24日，劉某尚欠易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺使用費(fèi)1330元，為此，易趣網(wǎng)訴至法院，要求劉某支付網(wǎng)絡(luò)平臺使用費(fèi)、賠償律師費(fèi)用。劉某則認(rèn)為，《服務(wù)協(xié)議》長達(dá)67頁，過于冗長，致使用戶不能閱讀全文，故用戶不應(yīng)受該協(xié)議的約束。
案例分析：本案涉及的主要法律問題是如何確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立這一法律問題。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是一種較為特殊的合同，從嚴(yán)格合同的意義上而言，易趣網(wǎng)與用戶之間的這份《服務(wù)協(xié)議》是一份格式合同，其具有以下特征。首先，雙方當(dāng)事人的服務(wù)與被接受服務(wù)的目的非常明確。作為網(wǎng)絡(luò)公司，其提供平臺、進(jìn)行服務(wù)、收取費(fèi)用，而作為用戶，則愿意接受此種服務(wù)。其次，合同未經(jīng)雙方合意，系由一方單方擬定。這是格式合同最顯著的特點(diǎn)，即合同由一方根據(jù)自己的意愿單方擬定，相對方不能更改，要么全部接受合同的條款，要么全部不接受合同的條款，相對方只有選擇接受或不接受合同條款的權(quán)利，而沒有選擇更改合同條款的權(quán)利。再次，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，一方的身份和性質(zhì)難以確定，因為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同是自動生成的，只要用戶瀏覽了網(wǎng)絡(luò)公司擬定的《服務(wù)協(xié)議》，按確認(rèn)鍵同意后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即成立，故在此情況下，用戶一方的身份和性質(zhì)就不能確定，用戶在瀏覽《服務(wù)協(xié)議》之后，可能會成為確定的一方當(dāng)事人，也可能成為匆匆一看客。最后，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同與傳統(tǒng)的構(gòu)成要件有著顯著的不同。各國合同法對合同的形式都有著一定的限制，根據(jù)我國合同法關(guān)于合同形式的規(guī)定，可以對合同的形式作這樣的理解，一是除即時結(jié)清的合同以外，一般須訂立書面合同;二是法律法規(guī)規(guī)定了必須采用書面形式的，應(yīng)當(dāng)采用書面合同;三是合同需經(jīng)雙方協(xié)商，且需有雙方簽名蓋章。而這些要求對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同來說則是不可能的，為此，我國合同法又進(jìn)一步規(guī)定，書面合同可以是合同書、信件，也可以是數(shù)據(jù)電文，包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件等可以有效表現(xiàn)的形式。因此，作為一種特殊的合同形式，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同具備了合同的特征。
在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同中，要完全劃清要約與承諾的界限有一定的困難，從網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立要件看，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的成立應(yīng)該符合了合同成立的要件，但要注意三個方面的問題。
第一，以電子形式出現(xiàn)的要約的法律效力問題。對此，各國法律一般都對要約的形式?jīng)]有加以限制，通常情況下只要要約人有意思表示愿意和對方訂立合同，不管是口頭、書面、電話、電子信息等方式表現(xiàn)，都應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是有效的。我國法律對要約的形式也未加以規(guī)定。而美國的《電子商務(wù)示范法》明確規(guī)定，要約和承諾可以e-mail的方式發(fā)出。
第二，以電子形式出現(xiàn)的要約的生效問題。對要約的生效問題，我國和大陸法系國家均采取到達(dá)主義觀點(diǎn)。我國合同法第十六條明確規(guī)定“要約到達(dá)受要約人時生效。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同，受件人指定特定系統(tǒng)接受數(shù)據(jù)電文的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入該特定系統(tǒng)的時間，視為到達(dá)時間;未指定特定系統(tǒng)的，該數(shù)據(jù)電文進(jìn)入受件人的任何系統(tǒng)的首次時間，視為到達(dá)時間”。本案易趣網(wǎng)的《服務(wù)協(xié)議》是向不特定的人、不特定的系統(tǒng)發(fā)送的，其發(fā)出的要約只要到達(dá)任何一個系統(tǒng)，均應(yīng)視為到達(dá)，要約也就成立。
第三，以電子形式出現(xiàn)的承諾的效力問題。如果承諾是以數(shù)據(jù)電文的形式作出的，同樣根據(jù)我國合同法第十六條的規(guī)定，采用到達(dá)主義原則。目前較為通行的edi交易就采用此方法，交易各方在和交易對方訂立協(xié)議時，都會確定交易方式以及發(fā)出要約、作出承諾的方式，而且在有關(guān)信息格式、數(shù)據(jù)段、系統(tǒng)要求等部分，目前規(guī)定電子信息應(yīng)當(dāng)是信息接受方能夠得到的。對此種交易方式，我國的網(wǎng)絡(luò)交易合同、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同等一系列網(wǎng)絡(luò)合同應(yīng)加以研究。
解決合同糾紛的律師函篇十
上訴人(原審被告)謝某1，男，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
上訴人(原審被告)謝某2，女，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
上訴人(原審被告)黃某，女，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
上訴人(原審被告)陶某，女，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
上訴人(原審被告)黃某，女，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
被上訴人(原審原告)朱某，男，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
被上訴人(原審原告)徐某，女，x年x月x日生，漢族，住xx市徐匯區(qū)。
上訴人因與被上訴人房屋買賣合同糾紛一案不服xx市徐匯區(qū)人民法院(20xx)徐民三(民)初字第xx號民事判決，特依法上訴貴院。
上訴請求。
1、撤銷xx市徐匯區(qū)人民法院(20xx)徐民三(民)初字第xx號民事判決，將本案發(fā)回原審法院重新審理或者由貴院查清事實徑行改判。
2、本案一審、二審訴訟費(fèi)、保全費(fèi)由被上訴人負(fù)擔(dān)。
本案一審判決，定性不當(dāng)，適用法律確有錯誤。事實與理由如下。
一、該房屋買賣合同須由上訴人四人共同行為，且以被告黃某為主導(dǎo)。
無論是合同的發(fā)起還是合同的履行(錢款往來)其中真正的主導(dǎo)應(yīng)是上訴人黃某，而非上訴人謝某1。一審法院認(rèn)為，謝某1始終代表四名上訴人，顯然定性不當(dāng)。
首先，涉案房屋是以黃某母親陶某所得動遷款項為大部分錢款所購置，且至今謝某1仍與妻子、岳父、母共同居住。從整個房屋買賣過程來看，是由黃某提出售房，并讓謝某1陪同前往中介公司辦理掛牌，之后與被上訴人的多次交涉，都由黃某出面，甚至被上訴人的兩次付款均是由黃某收款(謝并不在場)，且匯入賬戶也是黃某私人賬戶。而且，從被上訴人提供的一審證據(jù)(8月19日的電話錄音)顯示，謝某1在與被上訴人協(xié)商該房屋買賣合同的過程中，明確表示關(guān)于房屋買賣的問題“我回去也要商量”，足見謝某1不可能代表所有上訴人，他也自知無法代表所有上訴人。
再者，雖然在房屋買賣合同中，四名上訴人的聯(lián)系電話都為謝某1一人手機(jī)號碼，但并不能表明謝某1就取得了其余三人的全權(quán)委托。僅填寫謝某1一人手機(jī)號碼，一則是為了便于進(jìn)行及時聯(lián)系，二則也只能說明，由謝某1作為聯(lián)系人而已。一審法院認(rèn)為，“被告謝某1始終代表四被告與中介和原告進(jìn)行房屋交易事宜的協(xié)商，……”，故而推定謝某1就取得了代理權(quán)的原因之一，這顯然是擴(kuò)大了僅作為聯(lián)系人的權(quán)利范圍，并且也忽視了其余上訴人應(yīng)享有的對房屋的處分權(quán)。
二、7月25日簽訂的'補(bǔ)充協(xié)議系效力待定協(xié)議。
7月25日所簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，系中介制作，乃甲方謝某1與乙方朱某私下擬訂。在甲方一欄僅有上訴人謝某1一人簽字，其他上訴人當(dāng)時并不知情，后來知曉該事后，明確表示反對，至今其他上訴人對該協(xié)議堅決不予追認(rèn)。根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》第三十八條第一款第四項規(guī)定，共有房地產(chǎn)，未經(jīng)其他共有人書面同意的，不得轉(zhuǎn)讓。上訴人認(rèn)為，第一，上訴人謝某1根本不構(gòu)成表見代理，不能代理其他被告作出該意思表示;第二，該協(xié)議違背了除謝某1之外三人的真實意思表達(dá)，且不予追認(rèn);第三，該協(xié)議并未生效，處于效力待定狀態(tài)。故該協(xié)議不應(yīng)作為本案證據(jù)予以采信。一審法院在該合同不具備形式要件的前提下，被上訴人也沒有足夠證據(jù)表明其余三名上訴人授權(quán)于謝的情況下，僅以內(nèi)心確認(rèn)的方式，推定謝具備締約的代理權(quán)，從而認(rèn)定7月25日協(xié)議有效的理由之一是與事實不符，也于法無據(jù)的。
至于上訴人黃某及其母陶某其女謝某2于8月8日前往交易中心并非其真實意思表示。三名上訴人始終不予承認(rèn)7月25日簽訂的“協(xié)議”的有效性，但迫于房屋產(chǎn)權(quán)證原件仍握在房產(chǎn)中介手中(現(xiàn)在房產(chǎn)證仍舊在房產(chǎn)中介處)，三人是出于索要房產(chǎn)證原件的目的而前去，并非是辦理過戶登記手續(xù)的意思表示。退一步講，若四人真是前往辦理過戶登記，當(dāng)場得知僅僅修改合同中的過戶登記時間，即能辦理過戶登記，當(dāng)天馬上即可進(jìn)行修改，無須拖延。而事實并非如此。故一審法院認(rèn)定四被告前往交易中心就是辦理過戶手續(xù)，并進(jìn)一步推定三名上訴人用行為對7月25日之協(xié)議的效力進(jìn)行了認(rèn)可及追認(rèn)，顯然不符合邏輯。
三、約定違約金數(shù)額畸高，違約條款應(yīng)為無效。
上訴人謝某1與被上訴人于7月25日簽訂的協(xié)議中約定，若一方構(gòu)成違約，則按照房價款的日百分之一計算違約金，該違約金條款無效。
首先，7月25日所簽訂“協(xié)議”是由中介公司提供，合同解釋應(yīng)作對被上訴人不利解釋。一審中，上訴人曾就提出被上訴人與中介公司存在利益關(guān)系，因被上訴人承諾若該房屋買賣成交，則由其單獨(dú)向房屋中介公司支付全部傭金。顯然，該合同中的違約金條款其真正目的是針對上訴人而設(shè)定，不具誠實性。
其次，3月11日簽訂的房屋買賣合同沒有及時得以履行，其責(zé)任因由被上訴人承擔(dān)，因被上訴人錢款無法及時到位所導(dǎo)致。至7月25日，被上訴人錢款已到位，故向上訴人提出簽訂一份補(bǔ)充協(xié)議(即7月25日之“協(xié)議”)，并在協(xié)議中約定數(shù)額畸高違約金，顯然是出于保護(hù)被上訴人目的，不具公平性。
最后，根據(jù)《最高人民法院印發(fā)〈關(guān)于當(dāng)前形勢下審理民商事合同糾紛案件若干問題的指導(dǎo)意見〉的通知》第7條，最高人民法院關(guān)于適用《中華人民共和國合同法》若干問題的解釋(二)第29條，一再強(qiáng)調(diào)違約金應(yīng)“根據(jù)公平原則和誠實信用原則予以衡量”。本案中的違約金明顯違反公平原則和誠實信用原則，當(dāng)屬無效，不應(yīng)予以支持。
綜觀本案，原系被上訴人由于無法按時籌措錢款履行合同，導(dǎo)致合同沒有按時過戶，系違約在先。上訴人之一謝某1在無授權(quán)情況下，僅一人與被上訴人達(dá)成延期過戶協(xié)議，該延期過戶協(xié)議應(yīng)屬效力待定，不應(yīng)成為本案判決之依據(jù)。此外，本案涉案金額高達(dá)209萬元，屬爭議額較大的案件，且一方人數(shù)眾多并存在責(zé)任不一，涉及的法律關(guān)系又較為復(fù)雜，一審期間上訴人曾提出希望該案件轉(zhuǎn)為普通程序，以便于法院更好的查明事實，作出公正判決。然而一審法院并沒有采納上訴人的建議，反而在還沒有查明事實，又缺乏有力證據(jù)的前提下，并加以判決，導(dǎo)致上訴人一審敗訴，并將面臨將市值高達(dá)250萬元的房屋近似無償?shù)剞D(zhuǎn)讓于被上訴人。上訴人家中耄耋老人無不老淚縱橫，茶飯不思，每每想至即將無處安老，悲痛欲絕。一審法院對于多處法律行為認(rèn)定不當(dāng)，故懇請二審法院，維護(hù)上訴人合法利益，依法予以發(fā)回重審或徑行改判。
此致
xx市第一中級人民法院。
上訴人：
解決合同糾紛的律師函篇十一
豐田精益生產(chǎn)方式的創(chuàng)始人大野耐一認(rèn)為，解決問題一定要“到問題發(fā)生的場所去觀察，找到實物物證，用事實和數(shù)據(jù)替代觀點(diǎn)”，簡稱“三現(xiàn)主義”，即“現(xiàn)場”、“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實”。
來看段小故事：
某家動物園新來了一只袋鼠，游客們很喜歡這個蹦蹦跳跳的小家伙。
一天早晨，管理員上班的時候，發(fā)現(xiàn)袋鼠從圍欄中跑出來溜達(dá)到隔壁長頸鹿園子里去了。管理員大為緊張，趕緊把圍欄從2米增高到2.5米。
圍欄增高了，可沒過多久，又發(fā)現(xiàn)袋鼠跑出去了。請教了動物專家后，管理員在加高籬笆到5米的同時在末端將籬笆向內(nèi)彎折，假如袋鼠爬到最上面時自然就會掉下來。當(dāng)管理人員完成籬笆改造后，第二天，發(fā)現(xiàn)袋鼠又跑出去了。管理人員更加奇怪，百思不得其解，只好將所有的籬笆再加高到10米。并考慮在籬笆上空加個蓋子。
搭建圍欄的時候，長頸鹿湊過來與袋鼠閑聊。長頸鹿問：“你說，這些人會不會繼續(xù)加高你的圍欄?”“這很難說，”袋鼠回答：“如果他們總是忘記關(guān)那扇門的話!”
所以，脫離“三現(xiàn)主義”去坐而論道袋鼠逃跑之謎，是解決問題的大忌。如果“蹲點(diǎn)抓現(xiàn)行”或架設(shè)個監(jiān)控，踐行三現(xiàn)主義，或早就發(fā)現(xiàn)門沒有關(guān)了。
在豐田公司的早期實踐中，大野耐一曾在車間的地上劃了一個圈，要求工程師和管理人員站在里面對現(xiàn)場出問題的作業(yè)進(jìn)行仔細(xì)的觀察，甚至不看明白、不厘清問題不讓出圈。這一工作方法被稱為“大野圈”。大野耐一的徒子徒孫們至今還會經(jīng)常站在“大野圈”內(nèi)觀察作業(yè)動作的浪費(fèi)、尋找改善的機(jī)會。
三現(xiàn)主義，強(qiáng)調(diào)將觀點(diǎn)與事實區(qū)分開。在解決問題時，不能用觀點(diǎn)去替代三現(xiàn)主義的事實與數(shù)據(jù)。
舉個例子：
“大蔥漲到八塊錢一斤了，有人說話滿嘴大蔥味，他一定是在炫富。”
上面這句話，“大蔥漲到八塊錢”，“滿嘴大蔥味”，是描述事實;而“他一定是在炫富”則是觀點(diǎn)。
下面的照片曾騙過很多人：前五張顯示的是“勇者無懼”，第六張是拍攝現(xiàn)場，一堆游客排隊等著扮演勇者，這個所謂的懸崖峭壁只是拍照時巧選角度故意造成的錯覺。
【問題分解分層】。
告訴你一個驚掉下巴的消息，中國足球隊和巴西足球隊打了一場比賽，中國隊10比0大勝。。。等等，中國足球?10比0贏巴西?比賽雙方都是四肢健全健康、平均年齡25歲的男性?是的，中國隊員年齡個個都是25歲，而巴西隊員則是由一些五歲的小孩和80歲的老爺爺組成的，只是他們平均年齡也剛好25歲。。。
我們遇到的問題，往往是個相對模糊的問題，需要了解到問題的分布，對問題按照一些邊界條件進(jìn)行分解、分層，聚焦問題的核心，不能一概而論，還得看數(shù)據(jù)的分布。
否則分析的針對性差，無法徹底解決問題。
舉個栗子：你不會游泳，準(zhǔn)備要涉水過河，水很混濁，看不到深淺。如果旁人告訴你水深平均60公分，你至于就放心渡河嗎平均水深僅60公分，是所有區(qū)域都是恰好60公分嗎?還是淺的地方只有10公分，深的地方可能有3米?!所以，要去了解水深的分布。
看個小案例：
蘇州的房價真的“暴跌”了?且慢天真，看記者的調(diào)查：
原來如此，其實不僅高價房子沒有降價，低價房子也一分錢沒少。只不過那幾天恰好低價區(qū)域的房子成交的多，而高價房子成交的少，所以一不小心，看成交房價的數(shù)據(jù)以為就“暴跌”了。
所以，要是有人告訴您房價下跌了，先問問他究竟是哪個地方的哪一個樓盤的哪一套房子下跌了?是高檔房跌價了還是低價房清盤了?分區(qū)域、分檔位、分時間段統(tǒng)計出來，對問題分解來看，而不是只看統(tǒng)計的平均值。
問題分解是感知問題的“形狀，大小，多少，趨勢，分布”等問題的現(xiàn)狀，不是原因的分析，絕不能與原因分析相混。
舉個栗子：
有人不舒服去看病，碰到了江湖郎中假醫(yī)生，假醫(yī)生問，“是不是昨夜睡覺沒有蓋被子?”
病人回，“蓋了兩床被子?！?/p>
假醫(yī)生問，“最近吃了不新鮮的食物?”
病人回，“都是新鮮食材現(xiàn)做的?！?/p>
假醫(yī)生問，“昨天被雨淋過?”
病人回，“都兩年沒下雨了。醫(yī)生，您還沒有問我究竟哪里不舒服呢?!”
這個假醫(yī)生，就是典型的把對問題的現(xiàn)狀調(diào)查替換成了原因分析。
再比如，星期一買的水果，到周六時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)了，有人這樣去排查原因：
會不會是冰箱溫度控制故障了?
會不會是買的時候就變質(zhì)了?
是不是運(yùn)輸途中被擠壓壞了?
以上都是錯誤的做法，未對現(xiàn)狀了解清楚就去排查原因，必然費(fèi)時費(fèi)力效率很低。即使恰好查到冰箱溫控有些問題，這就算找到真正原因了嗎?其實這些水果是被不法商販全部打針注了水的，冰箱溫控故障只是巧合。
更有效率的正確做法，應(yīng)該是先看看水果究竟是哪里壞了，具體壞了的現(xiàn)象是什么樣?未充分了解問題現(xiàn)狀，就直接進(jìn)行原因分析，不容易很快鎖定真正的原因，反而容易遺漏重要的原因。
問題的分解，可以從4w方向找切入點(diǎn)，4w指的是what(按內(nèi)容、類型分解)、where(按區(qū)域、單元、渠道、環(huán)節(jié)分解)、who(按人、性別、年齡等分解)、when(按時間段來分解)。對于銷售業(yè)績下滑的問題，在進(jìn)行原因分析之前，要理清現(xiàn)狀：
where：是所有連鎖店業(yè)績都下滑嗎?店內(nèi)不同區(qū)域的陳列銷量有否差異?
when：每周的業(yè)績都一樣差嗎?每個周末都一樣好嗎?
需要特別注意的是，不要跳過問題的分解分層而去直接找業(yè)績下滑的原因，以免分析的范圍擴(kuò)大化。
對于復(fù)雜情況下的多輸入變量問題，可以通過設(shè)置邊界條件，通過分層研究來減掉部分變量。下圖中，問題是輸出y，輸入變量x1至xn是y的影響因素，如果x1是相對不可控變量，可以將x1的數(shù)據(jù)分成若干組，從而將問題按x1的水平分層：
舉例來說，某電廠要降低燃煤的消耗(簡稱煤耗)，煤耗y與眾多因素如鍋爐壓力、循環(huán)水溫、發(fā)電負(fù)荷等輸入變量相關(guān)，但是發(fā)電負(fù)荷這一變量對于電廠來說是相對不可控變量，可以處理成邊界條件。比如將發(fā)電負(fù)荷分成高發(fā)電負(fù)荷、中發(fā)電負(fù)荷、低發(fā)電負(fù)荷三個水平，于是，可以將過去一年的煤耗按發(fā)電量分三組研究，分別研究在高發(fā)電負(fù)荷下如何降低煤耗，在中等發(fā)電負(fù)荷下、和在低負(fù)荷下如何降低煤耗。這樣，在每一個邊界條件下，發(fā)電負(fù)荷這一因素就成了相對固定不變量，從而在分層研究里作為變量被減掉了。
【多角度尋找偏差】。
所謂問題，指的是當(dāng)前狀態(tài)與理想狀態(tài)之間的差距。
問題又分為發(fā)生型問題和設(shè)定型問題這兩種。
我們習(xí)慣上所說的“出問題了”，指的是“當(dāng)前狀態(tài)”距離“正常狀態(tài)”還有差距，也就是說，比正常狀態(tài)差，這一類問題又稱為“發(fā)生型問題”。對于發(fā)生型問題，其理想狀態(tài)就是想要恢復(fù)到的正常狀態(tài)。
如果已經(jīng)達(dá)到了正常狀態(tài)，還想追求比“正常”更高的標(biāo)準(zhǔn)，那么這個當(dāng)前正常狀態(tài)與未來更高標(biāo)準(zhǔn)的理想狀態(tài)間的差距，稱之為“設(shè)定型問題”，或稱之為課題?！罢n題”往往是有意識地創(chuàng)造出來的問題。人們常說的“要走出舒適區(qū)”，就是人為有意識地設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造出差距，然后再通過改善縮小差距，才能逐步擴(kuò)大舒適區(qū)，適應(yīng)更大環(huán)境。
意識不到問題，又不愿意走出舒適區(qū)，才是最大的問題，或者可以說，沒有問題就是最大的問題。
問題是一種偏差，或者說要把問題轉(zhuǎn)換成現(xiàn)狀與標(biāo)桿間的明確的偏差來研究，可以使問題變得更清晰化。標(biāo)桿可以是外部最佳實踐，也可以是內(nèi)部的最佳，還可以是歷史的最佳時期，或理論值、設(shè)計值等等。
舉幾個栗子，某公司成立一些解決問題的項目組，老虎吃天，究竟如何下口呢?
案例一“提升x企業(yè)管理水平”項目：管理水平低?這是一個未經(jīng)定義、模糊的問題。項目組需要自問，管理水平低是與什么標(biāo)桿企業(yè)比對得出的?如果是企業(yè)管理水平下降了才設(shè)立的項目，可以拿下降前的時期作為標(biāo)桿進(jìn)行比較，分析比以前差在哪里?如若管理水平并未下降，但是與其它卓越的公司相比有差距，這時候原問題就可轉(zhuǎn)換成縮小該公司與標(biāo)桿公司的管理差距上。二者對標(biāo)，問題就清晰化了。
案例二“優(yōu)化x項目建設(shè)方案”項目：優(yōu)化建設(shè)方案也是一個未經(jīng)定義、模糊的問題。既然需要優(yōu)化，說明現(xiàn)有方案距離標(biāo)桿或目標(biāo)還有差距?，F(xiàn)有的建設(shè)方案與標(biāo)桿在哪方面有差距?是建設(shè)預(yù)算、進(jìn)度、質(zhì)量還是其它指標(biāo)上有差距?將“優(yōu)化方案”問題轉(zhuǎn)化為“縮小與明確標(biāo)桿差距”的問題，再逐個分解。
案例三“加強(qiáng)x公司安全管理”項目：該公司的安全管理既然需要加強(qiáng)，說明在安全管理上距離標(biāo)桿仍有差距，那么如果能將標(biāo)桿和差距具體化，此改善項目就容易多了。
偏差可能有時間上的偏差，也會有空間上的偏差。某企業(yè)的原料損耗近幾年來持續(xù)上升，這個問題就屬于一種時間上的偏差。職業(yè)足球比賽中，排名靠前和排名靠后的球隊間的積分差異，就是空間上的偏差。
能夠理解問題的定義，對于我們學(xué)習(xí)解決問題的基本思路非常重要。
美國通用汽車公司的龐帝雅克(pontiac)部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：“你們可能會認(rèn)為我瘋了，但請耐心讀完。我們家有個習(xí)慣，就是每天在吃完晚餐后，以冰淇淋來當(dāng)飯后甜點(diǎn)。但自從最近我買了一部新的龐帝雅克的車后，在我去買冰淇淋的路上就常常出怪事。每當(dāng)我買的冰淇淋是香草口味時，我從店里一出來車子就發(fā)不動。但如果我買的是其他的口味，車子發(fā)動就順得很。我要讓你知道，我對這件事情是非常認(rèn)真的，盡管這個問題聽起來很豬頭。莫非這汽車對香草冰淇淋過敏?”
通用公司當(dāng)然不相信這位仁兄的車子對香草過敏，他們派了一位工程師去查看究竟。工程師與這位仁兄一起開車去買香草冰淇淋，當(dāng)買好回到車上后，車子果然不能很快發(fā)動。工程師之后又依約來了三個晚上。第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。第三晚，香草冰淇淋，車子又不能很快發(fā)動。工程師記下從頭到現(xiàn)在所發(fā)生的種種詳細(xì)資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間……，根據(jù)資料顯示他有了一個結(jié)論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其它口味的要少。為什么呢?原來這是冰淇淋店的內(nèi)部設(shè)置的問題。因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨(dú)的冰柜，并將冰柜放置在店的前端;至于其它口味則放置在距離收銀臺較遠(yuǎn)的后端。
為什么這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時就會出問題?工程師很快找出了答案：問題出在汽車發(fā)動機(jī)的散熱裝置上。原來，當(dāng)買其他口味的冰淇淋時，由于所花的時間較長，發(fā)動機(jī)有足夠的時間散熱，重新發(fā)動時就沒有太大的問題;但是當(dāng)買香草冰淇淋時，由于所花的時間較短發(fā)動機(jī)太熱以至于還無法讓散熱裝置有足夠的時間散熱，在密閉管路中油跟油之間會出現(xiàn)一段氣體，阻塞了油路，人們通常把它叫做“氣阻”，引擎所吸收的燃料就會斷斷續(xù)續(xù)，從而引起發(fā)動機(jī)不能正常發(fā)動。設(shè)計部門迅速進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，彌補(bǔ)了散熱裝置的缺陷，解決了氣阻現(xiàn)象。
這個故事里，通用工程師并沒有直接分析“為何買香草冰淇淋時汽車發(fā)不動”這一問題，而是轉(zhuǎn)而研究“買其它口味冰淇淋和買香草冰淇淋時有何區(qū)別”這一偏差問題上。能夠把“問題”轉(zhuǎn)化為“偏差”或“差距”，是解決問題的一個基本思路。
【果因分析】。
果因分析有別于傳統(tǒng)的“因果分析”，它不去分析問題發(fā)生的原因，而是轉(zhuǎn)去分析問題在分布上存在的偏差。所以，果因分析思維是前一個思維方式“用偏差來定義問題”的延伸和繼承。
正如前文所述，果因分析不會去直接研究為什么中國足球水平低，而是要轉(zhuǎn)而研究為什么日韓足球比我們的足球水平高、或者我們足球水平和日韓差異的原因是什么。同樣，果因分析不會去直接分析為什么市場上豬肉價格高的原因，而是轉(zhuǎn)而去研究為什么現(xiàn)在的豬肉價格比去年同期高的原因。
解決合同糾紛的律師函篇十二
勞動合同糾紛，是我們勞動者經(jīng)常與用人單位發(fā)生的合同糾紛。那么，根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，勞動合同糾紛的解決方式有哪些？具體是怎么規(guī)定的？下面，讓我們一起來了解下相關(guān)知識吧。
一、和解。
和解是指當(dāng)事人之間自行協(xié)商解決因合同發(fā)生的爭議。
二、企業(yè)調(diào)解。
合同糾紛合同當(dāng)事人如果不能協(xié)商一致，可以要求有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)解如，一方或雙方是國有企業(yè)的，可以要求上級機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)解。上級機(jī)關(guān)應(yīng)在平等的基礎(chǔ)上分清是非進(jìn)行調(diào)解，而不能進(jìn)行行政干預(yù)。
當(dāng)事人還可以要求合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、法庭等進(jìn)行調(diào)解。
三、勞動仲裁。
仲裁合同當(dāng)事入?yún)f(xié)商不成，不愿調(diào)解的，可根據(jù)合同中規(guī)定的`仲裁條款或雙方在糾紛發(fā)生后達(dá)成的仲裁協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。
仲裁主要有以下特點(diǎn)：
(一)提交仲裁以雙方當(dāng)事人自愿為前提。
當(dāng)事人之間的糾紛，是否將其提交仲裁、交與誰仲裁、仲裁庭的組成人員如何產(chǎn)生、仲裁適用何種程序規(guī)則，都是在雙方當(dāng)事人自愿的基礎(chǔ)上，由雙方協(xié)商確定的。
(二)仲裁是由中立的第三者出面解決爭議的一種方式。
這個中立的第三者不是法院，一般是特定的仲裁機(jī)構(gòu)。各仲裁機(jī)構(gòu)一般都提供各專業(yè)的仲裁員名冊，供當(dāng)事人選定仲裁員。這些仲裁員是各行各業(yè)的專家，保證了仲裁的公正性和權(quán)威性。
(三)仲裁裁決具有法律效力。
雖然仲裁機(jī)構(gòu)是民間組織，可是，仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)爭議雙方當(dāng)事人簽訂的仲裁協(xié)議所作出的裁決具有法律效力，對雙方當(dāng)事人都有拘束力。若一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事人有權(quán)依照法律規(guī)定向法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。
(四)仲裁具有極大的靈活性和便利性。
仲裁在程序上不像訴訟那么嚴(yán)格，很多環(huán)節(jié)可以被簡化。仲裁實行一裁終局制，不像訴訟那樣實行兩審終審制，有利于當(dāng)事人糾紛的迅速解決。而程序的簡化和裁決的快速，又大大地降低了解決爭議的成本。
(五)保密性。
仲裁一般以不公開審理為原則，并且各國有關(guān)的仲裁法和仲裁規(guī)則都規(guī)定了仲裁員及仲裁秘書人員的保密義務(wù)，所以當(dāng)事人的商業(yè)秘密和貿(mào)易活動不會因仲裁活動而泄露，仲裁表現(xiàn)出極強(qiáng)的保密性。
四、法院起訴。
如果合同中沒有訂立仲裁條款，事后也沒有達(dá)成仲裁協(xié)議，合同當(dāng)事人可以將合同糾紛起訴到法院，尋求司法解決。人民法院依據(jù)《民事訴訟法》規(guī)定的程序受理并審理勞動爭議案件有些合同還具有其自愿的特點(diǎn)，如涉外合同糾紛，解決時可能會援引外國法律、而不是中國相關(guān)的合同方面的法律。
解決合同糾紛的律師函篇十三
2、協(xié)商不成的，民事訴訟或者申請仲裁解決。
協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同中約定的民事訴訟或者申請仲裁解決。
(1)申請仲裁解決問題。
仲裁是公民、法人或其他組織之間發(fā)生合同糾紛或其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛時向仲裁委員會申請解決糾紛的一種法定方式。但當(dāng)事人采用仲裁方式解決糾紛的，應(yīng)當(dāng)雙方自愿，并事先在合同中約定或事后達(dá)成仲裁協(xié)議。若事先在合同沒有約定，事后雙方當(dāng)事人又沒有達(dá)成仲裁協(xié)議的，一方申請仲裁的，仲裁委員會將不予受理。
反之，雙方當(dāng)事人事先在合同中已有約定，或者事后已達(dá)成仲裁協(xié)議的，一方向法院起訴，法院也將不予受理。仲裁具有司法行為的效力，一旦判決書生效，當(dāng)事人不得再以同一糾紛向人民法院提起訴訟。
(2)民事訴訟解決問題。
若當(dāng)事人在房屋租賃合同中約定訴訟方式解決的或者在糾紛發(fā)生后沒有達(dá)成仲裁協(xié)議的，可以直接向人民法院提起民事訴訟。租賃當(dāng)事人違反相關(guān)規(guī)定，致使租賃合同無效的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。租賃當(dāng)事人一方未履行相關(guān)法律規(guī)定的義務(wù)，致使租賃合同解除的，未履行規(guī)定義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任;造成另一方或者第三人財產(chǎn)損失、人身傷害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
(一)典型案例。
(二)處理辦法。
如果出租人因自身需要，不愿意繼續(xù)出租，則承租人就應(yīng)將房屋返還出租人。承租人在雙方約定的期限內(nèi)確實無法找到房屋，出租人應(yīng)當(dāng)給承租人找房搬家的時間，酌情延長租賃期限。
同時，承租人也應(yīng)按期騰房。如果承租人不積極找房和按期騰房，出租人有權(quán)在合理范圍內(nèi)提高房租。當(dāng)承租人有房可遷而拒不騰房時，出租人可申請法院強(qiáng)制其搬遷并令其交占房期間的房租。
解決合同糾紛的律師函篇十四
勞動糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照下列基本程序進(jìn)行解決：
1、雙方自行協(xié)商解決。雙方通過協(xié)商方式自行和解，是當(dāng)事人應(yīng)首先爭取解決糾紛的途徑。協(xié)商解決的雙方以自愿為基礎(chǔ)，不愿協(xié)商或者經(jīng)過協(xié)商不能達(dá)成一致的，當(dāng)事人可以選擇調(diào)解、仲裁程序。
2、調(diào)解。當(dāng)事人可以向本企業(yè)勞動糾紛調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)序是自愿的.，只有雙方當(dāng)事人都同意申請調(diào)解，調(diào)解委員會才會受理該案件;當(dāng)事人可以不經(jīng)過調(diào)解而直接申請仲裁。工會與企業(yè)因履行集發(fā)生的糾紛，不適用調(diào)解程序，當(dāng)事人應(yīng)直接申請仲裁。
3、仲裁。若雙方經(jīng)過調(diào)解仍達(dá)不成協(xié)議，當(dāng)事人一方或雙方可向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人也可以直接申請仲裁。仲裁程序適用于各類糾紛，但因簽訂而發(fā)生的爭議，由勞動部門會同有關(guān)方面進(jìn)行協(xié)商處理，不適用于仲裁程序。除了這種爭議，對于其他爭議，仲裁程序是強(qiáng)制性的必經(jīng)程序。也就是說，只要有一方當(dāng)事人申請仲裁，且符合受理條件，仲裁委員會即應(yīng)受理;當(dāng)事人如果要起訴到法院，必須先經(jīng)過仲裁程序，未經(jīng)過仲裁程序的勞動糾紛案件，人院不予受理。
4、法院審判。當(dāng)事人如果對仲裁裁決不服的，可以向當(dāng)?shù)鼗鶎尤嗣穹ㄔ浩鹪V。法院審判程序是勞動糾紛處理的最終程序，實行兩審終結(jié)制。
解決合同糾紛的律師函篇十五
根據(jù)我國合同法的規(guī)定，定金合同屬于主合同的從合同。那么，當(dāng)因為定金合同這樣的從合同發(fā)生糾紛時，我們應(yīng)該如何解決呢?現(xiàn)在我們將在下文著重為您介紹什么是定金合同和怎么解決定金合同糾紛，希望對您目前面臨的問題有所幫助。
債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的`，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
定金合同簽訂后，如果應(yīng)當(dāng)交付定金的一方實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額，可視為變更定金合同;收受定金一方提出異議并拒絕接受定金的，定金合同不生效。
實踐中如果當(dāng)事人一方延遲履行合同的，應(yīng)當(dāng)按照延遲履行部分所占合同約定的比例，適用定金罰則。
全部不履行的，當(dāng)然適用定金罰則，部分不履行，其不履行的部分仍在擔(dān)保范圍之內(nèi)，定金的效力對其仍具約束力，部分不履行部分，應(yīng)當(dāng)適用定金罰則。當(dāng)事人一方不完全履行合同債務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照未履行部分與占整個合同的比例，未履行部分的定金額，適用定金罰則。
雙方當(dāng)事人確定了定金條款和數(shù)額后，定金合同并不立即生效，以當(dāng)事人實際交付金為準(zhǔn)，但在具體執(zhí)行過程中一方未支付定金，該合同不可強(qiáng)制執(zhí)行，當(dāng)事人不因定金合同的不生效而產(chǎn)生締約過失責(zé)任。
有些當(dāng)事人在合同中既約定違約金，也約定定金，在一方違約時，對方要求違約金與定金條款并用。選擇適用違約金條款或定金條款，就可以達(dá)到彌補(bǔ)因違約受到損失的目的;違約金相當(dāng)于一方由于對方違約所造成的實際損失。
當(dāng)事人約定以交付定金作為訂立主合同的擔(dān)保的，給付定金的一方拒絕訂立主合同的，無權(quán)要求返還定金;收受定金的一方拒絕訂立主合同的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。對立約定金作的解釋，立約定金也被稱為訂約定金，實踐中如果當(dāng)事人違反立約定金的應(yīng)當(dāng)按照擔(dān)保法第89條的規(guī)定進(jìn)行處理。
合同關(guān)系以外第三人的過錯導(dǎo)致合同不能履行的，除該合同另有約定外，仍應(yīng)對違約方適用定金罰則，合同當(dāng)事人一方在接受定金處罰后，可依法向第三人追償。
以上就是我們對定金合同糾紛怎么解決所做的法律解答?？傊?dāng)面臨定金合同糾紛時，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況適用定金罰則。
解決合同糾紛的律師函篇十六
第一就是仔細(xì)閱讀研究合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容，不要一概而過，很多細(xì)小的問題就產(chǎn)生在合同內(nèi)的文字里面。例如房產(chǎn)交易后就進(jìn)行交房事宜，這句話中就沒有具體的交房時間，這就說明日后交房可能會有什么隱匿的事情存在。所以每句話都要仔細(xì)研讀。
第二就是對于不合理的合同內(nèi)容不可以默認(rèn)，沒有辦法兩全的就結(jié)束交易，不要被一份合同束住手腳。
第三就是支付房款的時間以及方式不可以更改，必須按照合同內(nèi)的方式進(jìn)行，這也是為了保護(hù)雙方的利益不受損害。
解決合同糾紛的律師函篇十七
勞動爭議是社會生活中最普遍的一類糾紛，發(fā)生勞動爭議如何處理，根據(jù)《廣東省企業(yè)勞動爭議處理實施辦法》第6條規(guī)定：“處理勞動爭議，應(yīng)遵循下列原則：(一)著重調(diào)解，及時處理;(二)在查清事實的基礎(chǔ)上，依法處理;(三)當(dāng)事人在適用法律上一律平等。那么，發(fā)生勞動糾紛如何選擇解決方式呢?根據(jù)《勞動法》第77條規(guī)定：“用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。調(diào)解原則適用于仲裁和訴訟程序?！备鶕?jù)上述規(guī)定，勞動者與用人單位可以選擇下列程序解決勞動爭議。
(1)協(xié)商程序。協(xié)商是指勞動者與用人單位就爭議的問題直接進(jìn)行協(xié)商，尋找糾紛解決的具體方案。與其他糾紛不同的是，勞動爭議的當(dāng)事人一方為單位，一方為單位職工，因雙方已經(jīng)發(fā)生一定的勞動關(guān)系而使彼此之間相互有所了解。雙方發(fā)生糾紛后最好先協(xié)商，通過自愿達(dá)成協(xié)議來消除隔閡。實踐中，職工與單位經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致而解決糾紛的情況非常多，效果很好。但是，協(xié)商程序不是處理勞動爭議的必經(jīng)程序。雙方可以協(xié)商，也可以不協(xié)商，完全出于自愿，任何人都不能強(qiáng)迫。
(2)申請調(diào)解。調(diào)解程序是指勞動糾紛的一方當(dāng)事人就已經(jīng)發(fā)生的勞動糾紛向勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解的程序。根據(jù)《勞動法》規(guī)定：在用人單位內(nèi)，可以設(shè)立勞動爭議調(diào)解委員會負(fù)責(zé)調(diào)解本單位的勞動爭議。調(diào)解委員會委員由單位代表、職工代表和工會代表組成。一般具有法律知識、政策水平和實際工作能力，又了解本單位具體情況，有利于解決糾紛。除因簽訂、履行集體勞動合同發(fā)生的爭議外均可由本企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。但是，與協(xié)商程序一樣，調(diào)解程序也由當(dāng)事人自愿選擇，且調(diào)解協(xié)議也不具有強(qiáng)制執(zhí)行力，如果一方反悔，同樣可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。
(3)仲裁程序。仲裁程序是勞動糾紛的一方當(dāng)事人將糾紛提交勞動爭議仲裁委員會進(jìn)行處理的程序。該程序既具有勞動爭議調(diào)解靈活、快捷的特點(diǎn)，又具有強(qiáng)制執(zhí)行的效力，是解決勞動糾紛的重要手段。勞動爭議仲裁委員會是國家授權(quán)、依法獨(dú)立處理勞動爭議案件的專門機(jī)構(gòu)。申請勞動仲裁是解決勞動爭議的選擇程序之一，也是提起訴訟的前置程序，即如果想提起訴訟打勞動官司，必須要經(jīng)過仲裁程序，不能直接向人民法院起訴。
(4)訴訟程序。根據(jù)《勞動法》第83條規(guī)定：“勞動爭議當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，可以自收到仲裁裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院提起訴訟。一方當(dāng)事人在法定期限內(nèi)不起訴，又不履行仲裁裁決的，另一方當(dāng)事人可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行?！痹V訟程序即我們平常所說的打官司。訴訟程序的啟動是由不服勞動爭議仲裁委員會裁決的一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟后啟動的程序。訴訟程序具有較強(qiáng)的法律性、程序性，作出的判決也具有強(qiáng)制執(zhí)行力。
我國勞動爭議解決途徑。
《勞動法》第七十七條規(guī)定用人單位與勞動者發(fā)生勞動爭議，當(dāng)事人可以依法申請調(diào)解、仲裁、提起訴訟，也可以協(xié)商解決。第七十九條規(guī)定勞動爭議發(fā)生后，當(dāng)事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
從目前的法律規(guī)定來看，勞動爭議的解決途徑有四條：和解、調(diào)解、仲裁、訴訟。
和解，即當(dāng)事人雙方自行協(xié)商，達(dá)成解決勞動爭議的協(xié)議，協(xié)議的達(dá)成和履行完全靠雙方的自愿、自覺。
調(diào)解，即在第三人主持下，通過說服、勸導(dǎo)，使勞動爭議在當(dāng)事人雙方的互諒互讓中得以解決。調(diào)解一般指本單位勞動爭議調(diào)解委員會調(diào)解。
仲裁，指勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)對當(dāng)事人請求解決的勞動爭議依法裁決。勞動爭議仲裁經(jīng)一方當(dāng)事人申請即可啟動，不以另一方當(dāng)事人的同意為條件，是一種強(qiáng)制仲裁。
訴訟，指勞動爭議當(dāng)事人不服勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁裁決，依法向人民法院起訴并由人民法院按法律規(guī)定的程序進(jìn)行審理和判決的活動。
和解和調(diào)解是雙方當(dāng)事人協(xié)商解決及自覺履行協(xié)議內(nèi)容的解決爭議方式，完全由雙方當(dāng)事人自愿選擇，不是訴訟的必經(jīng)程序。仲裁和訴訟是以公權(quán)力解決爭議的二種方式，仲裁是訴訟的前置程序。
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