報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
寒假在醫(yī)院社會實踐報告 大一學(xué)生在醫(yī)院實踐報告篇一
來源蓮山
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大一寒假社會實踐報告
(一)
現(xiàn)在,社會上一直對90后有偏見。對我們大學(xué)生也頗有意見??傆X得大學(xué)生高知識儲備,所以應(yīng)該有更好的道德。
出現(xiàn)一些關(guān)于90后的報道,出現(xiàn)一些大學(xué)生殺人等事件就會被擴大似的宣傳。真的很無語。承認,有些大學(xué)生的素質(zhì)真的不高,我也是個普通的人,也不敢標榜自己是道德楷模,什么之類的。只是我覺得,平凡就是偉大。
我們只是普通的大學(xué)生,普通的90后,我們或許需要更多社會的理解支持,而不是一直說我們殺馬特,腦殘。其實,看看身邊的故事,大學(xué)生勇于救人,發(fā)揚品格的事情也是很多的,只是好事不出門,壞事行千里。
社會需要正能量,我們需要正能量。
因此我們許昌學(xué)院暑假舉行的社會實踐,我們團隊決定去做義工。
我們準備去看看老人,看看孩子。自古尊老愛幼就是中國人的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。只有愛老人,愛孩子的人才有一個善心。每個人的一生都要經(jīng)歷從孩童到老年的時代。沒有誰想自己兒童時代有個孤獨的童年,老的時候又是空巢老人。
只是社會在發(fā)展,經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型,中國在改變,所以,這個時代有好多不完美,接受它的不完美才會有機會享受它的好。
所以我們最后定的實踐主題就是去這些地方做義工。我們沒有選擇支教。因為我們也看了好多報道,短暫的支教生活對孩子的傷害。她們絕對我們?nèi)Q取名譽的工具。
所以我們決定去做義工。給他們最好的陪伴。
今天我們團隊開了會,從明天開始去實踐。祝愿我們一切順利。愿我們能從實踐中懂得更多。
(二)
今天我們?nèi)チ嗽S昌社會福利院。路上,我們的心情是好奇的,輕松的。大概一個小時的公交旅程,我們到了。
我們被帶到了腦癱兒童康復(fù)中心。我看到這幾個字心里就有些不舒服。
我們進入了房間,那些孩子看見我們沒有什么多余的喜悅。大部分孩子有點內(nèi)向,甚至有點自閉??床欢麄冃⌒〉男睦锊刂裁疵孛?,但是看得出他們的逃避??吹贸鏊麄兊墓陋?。
看著他們,心里真的不舒服,他們沒有同齡孩子快樂和美好的記憶,他們只有孤獨,只有自己不太健康的身體。
我不理解為什么有些父母放棄了自己的孩子,把孩子放在這些地方。當(dāng)然,家家有本難念的經(jīng),我不是當(dāng)事人,也不知油米茶鹽貴,所以我不理解,為什么放棄孩子。只是我覺得孩子在父母那里才是最開心的。
在我的家鄉(xiāng)我就認識一個和我同齡的傻孩子,可是她是幸福的,她有媽媽,媽媽一直陪著她,她笑也笑的真,笑的溫暖。
在那里呆了久了,孩子愿意和我們接觸了??粗⒆觽兒臀覀兺娴拈_心我很開心??粗麄兡猩敲凑J真陪著孩子們,突然好感動,也有一種莫名的幸福感。
我們還給孩子們帶去了小玩具,真心的希望孩子們健康成長,永遠幸福開心。
愿天下所有的寶貝好好生活,有爸爸媽媽有家。
現(xiàn)在真心覺得父母給我一個健康的身體就是最好的恩賜,我們應(yīng)該心懷感激。
(三)
今天再去福利院,有些孩子是之前見過的,孩子們都比較熱情。
看我們老大玩的多高興。到中午的時候,他在吃飯,因為他年齡相對來說算大的,所以福利院的工作人員,把飯給他后,他就可以自己吃了,不用像其他小朋友一樣喂著??粗罂诖罂诘某燥?,好開心。在他吃飯的時候,我們也忍不住想和他玩。
因為早上我們?nèi)サ脑纾愿@汗ぷ鞯拇蠼憬氵€沒來得及給小美女扎辮子。給她們扎好頭發(fā),她們就開始各自玩了。小朋友也是看眼緣的,這個小美女就比較喜歡和我們隊的帥哥呆坐在一起,她笑的好開心。這個小女孩是第一次見我們,但她性格很好,不怎么怕人,她喜歡你把他托起來,托的高高的,像我們小時候,爸爸陪我們玩的游戲,把我們?nèi)悠饋碓俳又???磥硇」媚镆蚕矚g飛翔的感覺,喜歡高高的感覺。
我們離開的時候,我對老大說拜拜,他給我拜拜手,我過去說親親我,結(jié)果他真在我嘴上親了下。我開心極了。能得到孩子們的喜歡,我們也很開心。有一個小朋友還對我們說明天來。
經(jīng)過這些天短暫的相處,我們不想離開。我們更喜歡這些孩子了??墒翘煜聸]有不散的宴席。我們還要去看老人們。我們不能一直陪著他們。
只希望孩子們天天開開心心的,有更多的人去關(guān)心他們,愛他們,陪伴他們。
這些孩子們真的喜歡有新朋友和他們玩,就像我們小時候一樣,喜歡看新的世界。孩子們?nèi)諒?fù)一日的呆在一個環(huán)境中,他們需要更多新鮮的力量。
同時也希望社會上的父母多陪陪自己的孩子。在孩子們的眼中,大人們忙忙碌碌,掙再多的錢,給他們再多的禮物,都不如有人陪,有人愛。中國的經(jīng)濟在發(fā)展,社會在轉(zhuǎn)型,更多社會問題應(yīng)該被關(guān)注。孤兒棄嬰,留守兒童,如何更好地照顧他們,不僅是政府考慮的事情也
是每個人該深思的問題。有時候大人多想一步,孩子們就不會被拋棄,被留守。
孩子就是天使,孩子就是希望。愛天使,守希望。生活在繼續(xù),公益將傳遞。
(四)今天我們?nèi)チ松鐣嵺`的第二站,許昌市老年公寓。很巧的是,我們?nèi)サ臅r候看到了,我們學(xué)校的話劇團也在社會實踐。他們在為表演話劇。
我們卻被分派新裝修的房間里打掃衛(wèi)生,具體的就是擦窗戶,擦墻磚。我們來福利院就是幫忙的,當(dāng)然也不能挑三揀四。不能怕苦不能怕累。可是,透過,這個現(xiàn)象,我們也不得不思考一個問題,技多不壓身。在我們畢業(yè)的時候,我們是不是應(yīng)該有自己的一技之長呢。而不
是靠我們的體力來勞動。我們應(yīng)該有思想。當(dāng)然,勞動不分貴賤。我們應(yīng)該向所有勞動工作者致敬。但我個人,或許更提倡用思想去勞動。長期的體力勞動對人的健康也不好。大熱的天,我們在沒有空調(diào)的屋子里打掃衛(wèi)生。我們夠不到的地方,就讓我們?nèi)グ醾€床頭柜站上面。男生勞動的時候都特照顧女生。男生
做完自己的手頭的活都會主動來幫我們女生,讓我們?nèi)ノ葑油饷鏇隹煲粫?/p>
這就是我們的男生,新裝修的屋子里沒有水龍頭,我們都是用盆子里的水在擦東西。
由于天真的很熱,才一會,我們就需要不停的擦汗。那是咸咸的味道。衣服也是了,到最后衣服估計會擰出水。
臟兮兮的玻璃被大家猜的很干凈,大家心里是滿足和幸福。我捕捉到了他們的笑容。
最后的窗戶我們完全可以用來做鏡子,能映出人來。我還對著鏡子拍了一張。
在我們勞動的最后,因為天太熱,所以我們?nèi)ナ彝庹宜堫^,洗洗臉。那是室外他們洗菜的地方,旁邊是食堂。
這一次去老年公寓,真的感覺不太好?;蛟S這個老年公寓時間久了。雖然有一些新裝修的房子。但是,它做飯的地方看上去,我真的沒有吃飯的沖動。還有樓道里的味道也不太好聞。有些老人生活不能自理,但是工作人員如果清理的勤快,味道不會那么濃。院子里的娛樂運動設(shè)施也不太健全。
政府可以用籌集善款等方式,去幫助老年公寓,更好地改變一下環(huán)境,這樣老人才能更舒心。
在這個地方,我看到的都是中老年人,沒有年輕的力量,應(yīng)該是老年人照顧老年人??墒怯捎诠ぷ魅藛T是老年人,我想無論在力氣還是什么上,年輕人可能更好些。或許只是學(xué)護理專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)不愿意來這種地方呆著。
這就需要政府和年輕人的反思。如果,政府加大對老年公寓的投入,改善其環(huán)境,提供相對合適的工資,這樣不就有學(xué)生去了,這樣政府也促進了就業(yè)。
如果,年輕人自己的思想得到更好的提升,或許也會有更多的青年力量風(fēng)險給老人。
最美不過夕陽紅。老人們辛辛苦苦忙碌一輩子,貢獻了一輩子,做兒女的不應(yīng)該養(yǎng)著他們嗎。社會不應(yīng)該更好地去服務(wù)他們嗎。
最近老年法進入了修訂的階段,其中特別增加了這樣的內(nèi)容,對于那些獨居的老人,負責(zé)贍養(yǎng)老人的子女有義務(wù)經(jīng)常回家看看老人。
這樣一個法律規(guī)定國際上來說是相當(dāng)罕見的,但是我覺得它體現(xiàn)了中華民族的傳統(tǒng)的美德。另外從當(dāng)前這個現(xiàn)實來講,這樣一個法律規(guī)定也是有必要的,最主要是把一種原來從道德上、從傳統(tǒng)上大家都會自覺去做的一些事情,現(xiàn)在把它給予一個法律的要求。可是這種做法我們不該深思嗎。
現(xiàn)在中國已經(jīng)有超過1億的老人他們是空巢的,就是說他們不跟子女住在一塊。如果說老年人在經(jīng)濟方面生活有困難,相應(yīng)的會有地方上照顧,有小區(qū)的照顧,但是對于老人來說,最重要的還是精神上的慰藉,就是子女能夠經(jīng)常陪著自己來看看自己。這樣一種要求絕對不過分,但是現(xiàn)在確實有一些子女他們就不能經(jīng)常,甚至不回家去看。
如果這個老年法經(jīng)過修訂以后它能夠正式成為法律條文,人們可以根據(jù)相關(guān)的法律條文起訴這些子女,基本上人們也不希望用法律要求子女去看父母,但是有了法律規(guī)定之后,他會成為對一些不孝敬父母的子女對他們是一種約束??墒怯心膫€父母會告自己的兒子。
所以,愛父母,多回家看看,也不要送他們?nèi)ダ夏旯?。你也不想自己以后被兒子送進去。就現(xiàn)狀來說,中國的保障體系有待完善,老年公寓也不見得是老年人的天堂。你做的事情,你的兒子也在看著。言傳不及身教。
真心希望,我們更愛老人,社會也能給予更好的服務(wù)。
文章來源蓮山
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寒假在醫(yī)院社會實踐報告 大一學(xué)生在醫(yī)院實踐報告篇二
[大一寒假社會實踐報告2500字]大一寒假社會實踐報告
本次到酒店參加社會實踐的總共有三位同學(xué),所學(xué)專業(yè)為會計。
實踐的時間是從01月20日到02月10號3為期一個月,實踐的主題是進行相關(guān)的專業(yè)實踐學(xué)習(xí),主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:(二)基本情況以及工作體會:
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機會。第一天進去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費者的身份進的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好。我們第一天是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因為這畢竟是我們本次社會實踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我們卻都覺得挺充實的先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負責(zé)端菜而我們女生就負責(zé)上菜報菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。
所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。
因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運的,因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰(zhàn)的機會。(三)實踐感悟以及
心得體會
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下: 一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很 __。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!? 四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會實踐,真正地填補了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。(四)本人存在的問題以及幾點思考:
在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍
內(nèi)容僅供參考
寒假在醫(yī)院社會實踐報告 大一學(xué)生在醫(yī)院實踐報告篇三
大一寒假社會實踐報告
大一寒假社會實踐報告
---社會經(jīng)歷帶來的感悟與成長作為21世紀的大學(xué)生,我們處于機遇與挑戰(zhàn)并存的社會環(huán)境中,我們享受著繁榮國家?guī)淼牧己?p>教學(xué)
設(shè)施和師資力量,但對于如今競爭激烈的社會,在學(xué)校得到的教育已經(jīng)完全不能滿足一個高素質(zhì)人才的需求,現(xiàn)今更需要的是充滿知識同時擁有豐富社會經(jīng)歷的人才。所以,大學(xué)生在假期走進社會做一些兼職就尤其必要了,這是我們走向社會前的重要過程。在寒假開始前我就已經(jīng)為假期兼職做好了準備,托我的母親在離家不遠的一家超市找了一份臨時促銷員的工作。雖說我從16歲開始就德克士做過多次兼職,并當(dāng)過家教,但這次工作還是讓我感覺到激動。
2月18日,在家休息了幾天后,我就開始上班了,上班之前,我就對我的工作做了一個初步的了解,我是齊云山南酸棗糕的臨時促銷員,我要做的工作就是向顧客推銷我們東西,幫購買的顧客坐一些力所能及的幫助,并且在快沒貨的加貨。工作很簡單,相對之前在德克士的工作要輕松很多,我想我是完全沒有問題的。
由于還有十多天就要過年了,所以來超市購買糖果和零食的特別多。早上九點,我掛上我的工作牌上班了,但是沒多久我就發(fā)現(xiàn),在我的貨堆旁邊還有兩個品牌的南酸棗
糕,但它們的價格都要比我的便宜好幾塊錢一斤!而且南酸棗糕雖然是江西的一大特產(chǎn),酸酸甜甜,好吃但不上火,還有健脾開胃的效果,但受傳統(tǒng)影響,人們習(xí)慣在過年吃糖果,買南酸棗糕的并不是很多。所以頭一天上班下來,我又很強的挫敗感,總是看著別人的棗糕買的紅紅火火,而我的貨架上卻冷冷清清,我只是不停地把貨擺的整整齊齊,不知所措。第二天,我郁悶地去上班了,想著一天又要無為地度過了。來到我的貨架上,我的業(yè)務(wù)員站在那兒,我和他講述了昨天的工作情況,業(yè)務(wù)員阿姨安慰我說,沒事的,平常都是這樣的,畢竟人家的更便宜,而且現(xiàn)在離過年還有十多天,慢慢的生意就會好起來的。接著,業(yè)務(wù)員搬了幾箱贈品上來,顧客只要買三十元以上我就可以送一包贈品給他。聽完阿姨的話,我高興了很多,對接下來的工作也更有信心了。我百度了一下我們的品牌,它是江西最早開始做南酸棗糕的廠商,有好幾十年的歷史了,質(zhì)量有保證,而其他兩個品牌都是本地品牌,雖說也是很大的公司,但也只有不到十年的歷史。下班后,我嘗了嘗我們的棗糕和其他兩個品牌的棗糕,發(fā)現(xiàn)明顯我們的更加好吃嘛!所以說一分價錢一分貨,我一定要想個好方法推銷我們的產(chǎn)品。
在后面的幾天工作中,每當(dāng)看到有意愿買我們棗糕的顧客,我就會立馬上去熱情地和他講解我們品牌的悠久歷史和南酸棗糕與傳統(tǒng)糖果的不同,讓顧客去對比我們品牌與其他
品牌,對比南酸棗糕和其他糖果的對人不同影響,最后承諾顧客有買有送的優(yōu)惠。雖說很辛苦的去和每一位顧客去解釋,但我發(fā)現(xiàn)在我的盡力爭取下,生意好了很多,心情也好了很多,越來越來起勁。
看著銷售量一天一天的升高,我的成就感也越來越高,我也開始去爭取那些本不想買棗糕的顧客,通過與他們的溝通,我發(fā)現(xiàn)親和很重要,同時保持微笑和顧客進行條理清晰的講解,能讓本來打算買糖果的顧客轉(zhuǎn)而買我們的南酸棗糕。
上了12天班,感覺自己收獲很多,一方面是自己能夠去分析問題,并且想辦法去解決問題;一方面是學(xué)會了作為服務(wù)業(yè)者,如何去與顧客溝通,去說服他們;還有重要的一方面是認識了很多朋友,包括同時做兼職的其他大學(xué)生,還有那些可愛的阿姨們,每次閑暇時,我們都會聚在一起聊聊天,或者是幫助其他阿姨整理貨物,和他們在一起的時光充滿歡樂,也成為我這次兼職經(jīng)歷重要的一部分!
對于我來說,這么多次的工作經(jīng)歷都讓我逐漸明白到每一次不同的經(jīng)歷都是不同的鍛煉,不管做什么,及時是一件很簡單的事,我們都可以從中體悟到很多,潛移默化之下,我們就能逐漸地改變自己。每次做一份兼職,自己都能交到幾個很好的朋友,我覺得這是非常難得的,他們使我的工作充滿歡笑,同時拓展了我的交際圈,對于我們將來走向社會,這都會是很大的幫助。這是一個充實的假期,學(xué)到很多,同時與家人有很多共同相處的時間,很開心,很有意義!
郭坤
201314020316
2014.02.15
寒假在醫(yī)院社會實踐報告 大一學(xué)生在醫(yī)院實踐報告篇四
寒假社會實踐報告
在大一的寒假里,我進入河南省汝南縣老君廟鎮(zhèn)中國郵政儲蓄銀行進行了為期兩周的社會實踐(2013.1.21—2012.2.3)。作為一名金融專業(yè)的大一新生,我無法勝任銀行專業(yè)業(yè)務(wù)的處理,所以我只是在大廳做一些基本的工作。但是,盡管這樣我仍收獲了很多。
在銀行的工作中,除了業(yè)務(wù)之外,最重要的就是服務(wù)了,大堂經(jīng)理和助理是最先接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接 人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度對待客戶。
在大廳里我做的更多的是為客戶解決疑難問題。所以要求我對銀行的各種條例相當(dāng)熟悉,要求我的耐心與禮貌。剛進入郵政儲蓄銀行進行大廳工作時,我先對大堂里的“寶”先挖掘一遍,關(guān)于利率、本期的理財產(chǎn)品的一些基本知識、電匯的手續(xù)費等等。然后,了解了一下大堂的硬件設(shè)施的功能:金融通、存折補登機甚至叫號機。這時候不懂就問,大家也都很熱心得幫我解答。就這樣簡單的學(xué)習(xí)了一輪后,最最基本的還算可以應(yīng)付,比如客戶說要轉(zhuǎn)賬問要填什么單,我就會知道說你是要同城轉(zhuǎn)還是要異地轉(zhuǎn)?然后我給相應(yīng)的進賬單和電匯單。剛開始幾天,大堂里沒什么人,業(yè)務(wù)比較少,問的問題也簡單。但是后來就出現(xiàn)了很多問題,例如咨詢的人很多,回答不夠簡練,很浪費時間,又或者很多老人對于銀行的一些流程不能理解。還有就是關(guān)于理財?shù)膯栴},品種多,不能很好的向客戶介紹清楚。一天天的實踐,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解。學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是 一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解 決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理 各項業(yè)務(wù)。至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財 產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同 的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各 種產(chǎn)品。我想在大廳的助理工作中收獲最大的就是了解到溝通的重要性,在與客戶的 交流中,通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更 多的業(yè)務(wù)幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一 些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交 流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。什么是一個銀行工作人員的專業(yè)性,我 有了一定的了解。兩周的實踐對我今后走向社會起到了一個橋梁的作用,是我大學(xué)生活的一段重要的經(jīng)歷,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛 心求教,遵守組織紀律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事 的基本原則都要在實際生活中認真的去做,好的習(xí)慣也要在實際生活中培養(yǎng)。
兩周的實踐讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解。儲蓄部門目前實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務(wù)處理,記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預(yù)先交納準備金就可在這個額度內(nèi)進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算,存取,消費的一種卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。卡務(wù)中心還有信貸業(yè)務(wù),由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管央行一再出臺有關(guān)鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內(nèi)部都有嚴格的控制。郵政銀行目前也投入了個人貸款領(lǐng)域。在辦理貸款業(yè)務(wù)時,抵押品審核,身份證明等程序是很嚴格的。而且審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,不會因為有“關(guān)系”而有所放松。
銀行的工作氛圍還是很嚴肅的,必須要先接受自己的工作,然后充滿熱情的投入其中,這樣才能做好。其次,工作一定要遵守職業(yè)道德,努力提高職業(yè)素質(zhì)。正所謂做一行東一行,在這一點上我從同事身上深有體會。比如,去銀行辦業(yè)務(wù)有時要出示身份證,即使是認識的人,也必須這么做,他們都不解,職員會就耐
心細致的解釋。沒想到看似簡單的業(yè)務(wù),走上崗位才發(fā)現(xiàn)做起來并不是那么輕松,有很多細節(jié)要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,“你好”“請簽字”等。與客戶傳資料必須雙手對接。這使我認識到真正的工作要求我們嚴謹和細致的工作態(tài)度。工作的時候不能怕苦怕累,趁自己年輕,多鍛煉自己。
隨著時代的發(fā)展,電子銀行成為普遍。在兩周的實踐里我遇到很多咨詢有關(guān)網(wǎng)上銀行的客戶。部分人對于網(wǎng)上銀行的安全性還存在考慮,但更多人是對網(wǎng)上銀行的操作過程不明白。例如,如何更改手機綁定,如何進行跨行轉(zhuǎn)款,及跨行轉(zhuǎn)款的手續(xù)費收取等等。網(wǎng)上銀行已經(jīng)成為一種趨勢,所以要求我們在校大學(xué)生一定要努力掌握更多計算機知識,而不僅僅是學(xué)習(xí)自己的專業(yè)課。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”在兩周的社會實踐里得到很好的證明。身為當(dāng)代大學(xué)生,我們不僅是在學(xué)校里學(xué)習(xí),更多的是在社會磨練中學(xué)習(xí)。在未來的三年里我會多多進行社會實踐,努力完善自己。
寒假在醫(yī)院社會實踐報告 大一學(xué)生在醫(yī)院實踐報告篇五
大一寒假社會實踐報告
——實踐中成長
教育系
應(yīng)用心理學(xué)
鹿心慰
2010024106
大一寒假社會實踐報告
——實踐中成長 成為一名大學(xué)生后,我意識到大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
所以在放假前,我已經(jīng)找到了一個寒假打工的好機會,在超市做促銷員,而這份工作對我來說并不陌生,因為在上個暑假,我嘗試過這份工作。當(dāng)時的我完全沒有經(jīng)驗可談,在很多方面有不懂和不足,也
總結(jié)
出了很多我社交方面的缺陷,所以這個假期,我希望自己能在實踐中是自己的能力得到更好的鍛煉和提升。這次我選擇了自己曾經(jīng)做過的康師傅天津頂園食品有限公司,做一名促銷員。該公司有著嚴謹有序的工作制度,再上崗前,我們所有促銷員都接受了崗位培訓(xùn),了解了公司制度,如工資制度、工作原則、獎懲制度、上下班請假制度,每一條都明確合理。接著公司負責(zé)人又向我們介紹了產(chǎn)品,包括各類產(chǎn)品的特點和促銷時較為實際的促銷技巧,并要求我們熟練記憶產(chǎn)品價格和特點。我也在公司認真負責(zé)的工作態(tài)度的影響下,認真完成工作要求。
經(jīng)過了一天的簡單培訓(xùn),我正式簽訂了工作協(xié)議書,承諾認真負
責(zé)自己的工作。接下來通過促銷員會議,我領(lǐng)到了自己的任務(wù),及負責(zé)的品項、工作形象服。經(jīng)過簡單的休整,我做好了上崗的準備,1月26日,我開始了15天的促銷員工作。掛著實習(xí)生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
年節(jié)期間超市里的顧客漸漸增多,同時促銷工作日益升溫,我的工作也漸漸緊張起來。每天我和我的搭檔要認真記錄每天的缺貨情況,贈品和試吃的數(shù)量,并每天提報銷量,定期與公司匯報店內(nèi)情況,并與超市溝通,在收貨平臺接收貨物,也是我很清楚的了解到了超市的很多辦事程序,辦事制度。公司每天也會有巡店的人來店里了解情況。從早九點到晚八點,我倆輪休倒班,一天工作八個半小時,雖然很累,但是看著自己的工作使得產(chǎn)品銷售的很好,自己很欣慰。十五天說長不長說短不短,終于是結(jié)束了,在年節(jié)工作評比中我們小組獲得了銷量第一的成績,比去年同期銷售增長了20%,這個成績給了我莫大的鼓勵,同時公司給予我們榮譽證書,及一定獎金,我的寒假實踐工作也圓滿結(jié)束了,同時我收獲了好多好多!
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。有個事實眾所周知,學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上?;蛟S
工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應(yīng)用嗎?其實不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識的同時,我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约海涛覀儤淞⒆约哼h大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當(dāng)初走進大學(xué)一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務(wù)。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,認為讀大學(xué)沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學(xué)生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān)。大學(xué)生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學(xué)習(xí)。我們在校園里學(xué)習(xí)到的先進的科學(xué)知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
1.在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
2.在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
3.知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比
獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人,支持別人。在這次寒假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會更加堅強!
作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年半之后,我不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,我會積極努力參加更多社會實踐來豐富自己,武裝自己!
鹿心慰
教育系應(yīng)用心理學(xué)
2010024106
2011年2月20日
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