在總結(jié)中，我們需要客觀地評估自己的優(yōu)點和不足，以便有針對性地改進和提升。在總結(jié)中，可以運用一些具體的例子和事實來支持自己的結(jié)論和觀點。在總結(jié)范文中，作者運用了一些具體的數(shù)據(jù)和案例，提高了總結(jié)的可信度和說服力。
護士工作總結(jié)疫情篇一
“1月20日，了解到習近平總書記就新冠肺炎疫情防控工作作出重要批示，我第一反應是，能不能利用技術(shù)手段掌握湖北省武漢市人口流動情況?！倍嗄攴e淀，讓劉冬梅敏銳意識到，大數(shù)據(jù)在研判人員流動情況、加強防控中能發(fā)揮作用。
早在3年前，劉冬梅就已著手研究海量出行數(shù)據(jù)背后的秘密，主持國家重點課題，建立起出行鏈分析技術(shù)、大數(shù)據(jù)下公交線網(wǎng)優(yōu)化支持等決策技術(shù)體系，系列成果獲得國家科技進步獎二等獎。
疫情當前，分秒必爭。作為一名交通運輸科研工作者，劉冬梅一直堅持問題導向，聚焦解決實際問題的核心技術(shù)研發(fā)。她帶領(lǐng)的交通運輸部公路科學研究院交通大數(shù)據(jù)團隊第一時間展開數(shù)據(jù)分析、研判態(tài)勢、編制報告，探索更合理、更多維度的出行指標，響應多個地方省廳的疫情防控需求……通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動公共出行精準防疫，為防控工作贏得寶貴時間。
客流預測支撐防疫部署。
“面對疫情，我們要主動迎戰(zhàn)。”多方請示后，劉冬梅迅速與聯(lián)通大數(shù)據(jù)有限公司、“出行365”(中國公路客票網(wǎng))一起，組建人口流動分析團隊、道路客運分析團隊。1月21日凌晨2時，大部分數(shù)據(jù)被整理出來;晨光熹微，關(guān)于武漢人口流動的分析報告基本完成，并快速提交審核。
“從這些數(shù)據(jù)就能看出，形勢很嚴峻。”劉冬梅說，第一本報告發(fā)出后，收到很多更細致的需求，研究工作需要進一步深入。隨后5天里，她和團隊每天都要根據(jù)情況變化形成全國人口流動分析報告，協(xié)助各級部門了解春運疫情相關(guān)情況，“連續(xù)高強度工作，我和團隊同事過了一個別樣的春節(jié)。”
全國一盤棋，防疫部署每日變化，等待團隊的亦是新問題、新挑戰(zhàn)。
1月27日，國務院辦公廳明確延長春節(jié)假期。“這意味著我們前期所做的春運客流預測分析報告要重新調(diào)整?！眲⒍氛f。春運開始前，團隊參與編制了《20春運客流預測分析報告》。如今，在疫情防控部署、復工調(diào)整、公眾心態(tài)等因素的影響下，春運客流發(fā)生了新的變化?！斑@項工作超越了交通預測本身，是一項疫情狀況下社會、經(jīng)濟、心理相關(guān)的綜合交通分析工作。往年的數(shù)據(jù)參考價值不高了，任務十分艱巨?！眲⒍穲F隊直面困難，分析返程客流特點、熱門線路等趨勢，為疫情防控和春運組織工作提供了重要幫助。
開發(fā)道路客運乘客信息登記系統(tǒng)。
如何在做好城市交通研究的同時，提高行業(yè)數(shù)據(jù)采集能力，促進數(shù)據(jù)共享開放?憑著“走在前沿、干在實處”的精神，劉冬梅團隊建立的全國首個綜合交通出行數(shù)據(jù)開放平臺——“出行云”在第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上正式上線。多年磨礪，這個平臺在當前的疫情防控中發(fā)揮著有力作用。
“防控疫情，既要出力也要動腦，大數(shù)據(jù)跑得快、跑得遠，甚至有時還能跑到事情發(fā)展的前面?！眲⒍氛f。1月30日晚，她接到通知，嘗試利用“出行云”協(xié)助查找患者同乘人員。傍晚，第一批查詢結(jié)果出來了：同乘關(guān)聯(lián)近1000人。
“心情很復雜，一方面能匹配到這么多人，說明我們可以為阻擊疫情提供支持;另一方面也意味著，客運出行的風險鏈的確存在。”說到這里，劉冬梅眉頭緊皺。也是從那天開始，她決定將這項工作持續(xù)做下去，直到疫情結(jié)束，“希望確診患者同乘人數(shù)越來越少。”
在緊張有序的疫情防控工作中，劉冬梅又發(fā)現(xiàn)了新的問題，交通數(shù)據(jù)需要精確追蹤到個人，確保信息填報準確無誤。2月2日，各地復工返崗逐漸開啟，乘客身份信息采集工作也在陸續(xù)進行。當天，劉冬梅團隊在公路院的支持下，開發(fā)了道路客運乘客信息登記系統(tǒng)。該系統(tǒng)將駕駛員與乘客關(guān)聯(lián)，由駕駛員填入基礎(chǔ)信息，盡可能減少乘客重復填報，并保證與票務站務系統(tǒng)信息一致。
“這個系統(tǒng)很好用，操作合理又免費，減少了我們很多登記工作量!”登記系統(tǒng)上線運營以來，得到多地行業(yè)管理部門和運輸企業(yè)的廣泛支持，還收到要擴展到公共交通、出租汽車等領(lǐng)域的需求反饋。這些話語讓劉冬梅感到欣慰，“說明我們的研究在交通戰(zhàn)‘疫’中有用且好用”。
好消息鼓舞士氣，更讓劉冬梅看到正是公路院多年來在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域做的儲備，為疫情期間團隊快速響應奠定了基礎(chǔ)?！皼]有‘出行云’政企合作機制、沒有對客運生產(chǎn)的深刻理解、沒有海量出行數(shù)據(jù)分析技術(shù)的儲備，不可能這么短時間內(nèi)能完成這么重的研發(fā)任務?！眲⒍氛f。
勇敢和溫暖必將驅(qū)散冬日寒冷，沒有什么能夠阻擋春的腳步。在防控疫情的道路上，劉冬梅團隊，堅定以科技解決行業(yè)實際問題，為行業(yè)提供決策參考，“我們每個人都是戰(zhàn)士，雖不能都前往一線參與救治患者，但可以在自己的崗位上干實事，這是科研人員‘守土有責、守土擔責、守土盡責’的體現(xiàn)?！?/p>
【戰(zhàn)地日記】敬業(yè)忘我是一種習慣。
人物檔案：
夏瑩，1972年8月生，漢族，本科，中共黨員。北京協(xié)和醫(yī)院內(nèi)科icu護士長，主管護師。1992年，夏瑩從護校畢業(yè)分配至北京協(xié)和醫(yī)院，至今在重癥護理崗位上工作了近30年，精心護理了數(shù)以萬計的患者，更是奮戰(zhàn)在sars危重患者救治第一線。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，夏瑩再次主動請纓，作為北京協(xié)和醫(yī)院首批國家支援湖北抗疫醫(yī)療隊隊員于1月26日抵達武漢。曾獲“北京市優(yōu)秀護士”“英雄的衛(wèi)士”“健康天使”“北京市西城區(qū)優(yōu)秀女醫(yī)務工作者”“北京協(xié)和醫(yī)院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等多項榮譽。
作為北京協(xié)和醫(yī)院第一批國家支援湖北抗疫醫(yī)療隊成員，夏瑩剛結(jié)束醫(yī)院的春節(jié)值班便馬不停蹄奔赴武漢。一個月來，她迅速適應并改造陌生環(huán)境，不僅完成了協(xié)和重癥病房從無到有的創(chuàng)建，還整月未休地撲在一線，承擔了臨床護理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、物資管理、新隊員防護培訓等多項工作。“她能連熬24小時以上不合眼，我們心疼她，都勸她休息，可她依然每天只睡三四個小時?！毕默撘运牡驼{(diào)務實忘我工作，贏得了醫(yī)療隊隊員們的交口稱贊。
從無到有親力親為的大管家。
夏瑩是內(nèi)科icu護士長、主管護師，曾獲得icu、腫瘤?？谱o士及gcp培訓證書，至今，先后在呼吸與危重癥醫(yī)學科病房、肺癌中心及保健醫(yī)療部icu、內(nèi)科icu擔任護士長，還參加過抗擊非典第一線的臨床救治工作。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，夏瑩第一時間報名參加支援湖北醫(yī)療隊。抵鄂后，夏瑩立即投入梳理流程、整理物資、臨床護理、防護培訓與督導等工作，從給患者拍背、吸痰、換床單，到幫隊員們逐個穿脫、檢查防護服，她事無巨細、親力親為。
隨著疫情的發(fā)展，北京協(xié)和醫(yī)院整建制承接武漢同濟醫(yī)院中法新城院區(qū)重癥加強病房的建設(shè)，夏瑩和同事們在完全陌生的環(huán)境中，用48小時創(chuàng)造了新建病房的奇跡。她將協(xié)和護理管理的精髓融入到新病房管理中，嚴抓護理質(zhì)量、精細管理、加強醫(yī)護配合，明確護理崗位職責和流程，制定護理核查表，落實病室規(guī)范管理。隨著病房的運轉(zhuǎn)逐步走向正軌，她也成了大家心目中當之無愧的病房大管家。
敬業(yè)愛崗不知疲倦的永動機。
北京協(xié)和醫(yī)院護理部主任吳欣娟這樣評價夏瑩，“她吃得少，睡得少，工作起來沒白天沒黑夜，頂住了各種風險和身心壓力，給后續(xù)隊員們打下了堅實基礎(chǔ);為了確保醫(yī)務人員零感染，她帶領(lǐng)首批10余名隊員給后續(xù)支援的外省隊員和百余名協(xié)和新隊員做防護培訓和督導檢查;作為病房物資的調(diào)度員，她要統(tǒng)籌管理各類物資以確保有效使用?！眳侵魅芜煅手f：“在完全陌生的工作環(huán)境中，面對如此大的工作強度和身心壓力，她是真的不容易?！敝匕Y醫(yī)學科副主任周翔這樣評價夏瑩：“她一干起活來就忘記時間，有熱情、肯投入、講奉獻，用自己的行動感召了一大批人?！?/p>
隨著病患病情的復雜度提升，協(xié)和團隊的治療方案也隨之升級，為了進一步協(xié)助醫(yī)療操作，夏瑩用專業(yè)、全面的護理技術(shù)，在病區(qū)完成了首例持續(xù)腎臟替代治療，并為其他護理人員提供技術(shù)指導及培訓，提升了重癥病區(qū)的整體護理質(zhì)量。談到這些案例，隊員們都深感佩服。
身先士卒寬嚴相濟的暖心人。
工作中夏瑩總是沖在最前面，躬身垂范做表率。在隊員趙靜的印象中，夏瑩業(yè)務一流，查房時她為每位病人逐一發(fā)藥、囑咐用藥事項，種.種細節(jié)，給隊員們做了優(yōu)秀示范。
私下里，1992年就參加工作的夏瑩又是隊員們的知心大姐。駐地酒店的飯菜太辣導致有的隊員消化不良，她便反復叮囑食堂每餐務必保證有免辣菜品，并且建議自選辣椒醬;有隊員腹痛惡心、身體不適，她第一時間協(xié)調(diào)會診，并調(diào)撥治療藥品，給生病的隊員換班調(diào)休;她心疼隊員們因超負荷工作導致腰背勞損，給大家申請了腰托護具。她總是貼心地囑咐身邊的同事勞逸結(jié)合并催促大家抓緊休息，唯獨自己像個上了發(fā)條的永動機，一刻也不知疲倦。
在內(nèi)科黨總支書記賈青眼中，默默奉獻是夏瑩的最大特點。她低調(diào)做人，對于媒體的采訪要求，她總是輕言婉拒;她高調(diào)做事，在籌建病房與病房管理中傾盡心血、嚴謹細致。她以樂觀、向上的情緒影響著醫(yī)療隊員們，在疫情肆虐、生死一線的戰(zhàn)“疫”前線，給隊員們帶來希望和信心。
【戰(zhàn)地日記】一柄斬斷食藥犯罪的“利劍”
春節(jié)前后，隨著新冠肺炎確診人數(shù)的上升和疫情防控的升級，口罩、護目鏡等防疫物資成為人民群眾特別是醫(yī)護人員最迫切的需要。在利益的驅(qū)使下，一些藥品、醫(yī)療器械不法經(jīng)營者鋌而走險，不法微商、網(wǎng)店乘勢發(fā)動，制假窩點日夜開工，導致市場上流通的防疫物資良莠不齊、真假難辨。
疫情就是命令，疫情就是警情。全國公安機關(guān)聞警而動，打響了一場防護物資安全保衛(wèi)戰(zhàn)。在這場特殊的戰(zhàn)役中，活躍著一名警界木蘭運籌帷幄、日夜奮戰(zhàn)的果敢身影。她，就是公安部食品藥品犯罪偵查局藥品犯罪偵查處處長宋飛。
利劍出鞘疫情不退我不退。
1月28日，公安部部署全國公安機關(guān)依法嚴厲打擊制售假冒偽劣防疫物資犯罪活動;2月1日，公安部再發(fā)緊急通知對打擊制售假劣防護物資犯罪作出進一步部署;2月7日，公安部會同市場監(jiān)管總局等8部門印發(fā)通知部署聯(lián)合打擊假劣防護產(chǎn)品行動……每一記重拳出擊，都伴隨著宋飛的默默付出：
——為了解決普通口罩、kn級別呼吸防護口罩、醫(yī)用口罩不同標準帶來的取證難和法律適用問題，她向市場監(jiān)管總局執(zhí)法稽查和認證檢測部門的專家請教，與最高人民檢察院、最高人民法院相關(guān)業(yè)務廳(庭)和研究室的同志反復討論，還大量查閱涉及口罩的大量政策法規(guī)和標準文獻資料，寫下研究筆記。
早部署、早排查、早打擊，各地公安機關(guān)共偵辦制售假劣口罩等防護物資案件867起，抓獲犯罪嫌疑人1880余名，查扣假劣口罩4360萬個，案值超過2億元。其中，浙江義烏邵某某、毛某某涉嫌銷售偽劣產(chǎn)品案是最高人民檢察院對外發(fā)布的首批十個妨害新冠肺炎疫情防控犯罪典型案例之一?？吹娇谡值确雷o物資安全得到保障，宋飛堅定地說：“一切存在危害人民群眾身體健康和生命安全犯罪活動的地方，對我們來說，都是戰(zhàn)場，再難再苦，也要打贏?！贝丝?，她的柔心俠骨，仿佛利劍出鞘，萬難關(guān)山也能飛度。
初心不改堅決求“真”打假。
來到公安部工作的，是在打擊食藥犯罪崗位上潛心積累的13年。13年來，宋飛先后參與了三鹿奶粉、龐紅衛(wèi)非法經(jīng)營疫苗案、長春長生制售劣質(zhì)狂犬疫苗案等一系列重大食品藥品案件的偵查工作。一件件案件的打磨，讓宋飛早已化身一柄利劍，鋒芒凌厲，不讓須眉。
年初，按照中央關(guān)于深化黨和國家機構(gòu)改革的總體部署和中央批準的機構(gòu)改革方案，公安部整合多個業(yè)務局相關(guān)職責，專門組建了食品藥品犯罪偵查局，統(tǒng)一承擔打擊食品、藥品和知識產(chǎn)權(quán)、生態(tài)環(huán)境、森林草原、生物安全等領(lǐng)域的犯罪職責。
“民以食為天，藥以安為先。為人民群眾生命財產(chǎn)安全而戰(zhàn)，就是我作為一名警察的初心使命?！彼齺淼叫鲁闪⒌氖称匪幤贩缸飩刹榫?，她準備大干一場，為健康中國建設(shè)貢獻新的更大的力量。207月，公安部部署全國公安機關(guān)集中開展打擊食藥環(huán)犯罪的“昆侖”行動暨食品安全問題聯(lián)合整治行動。宋飛指揮協(xié)調(diào)各地食藥偵隊伍向疫苗、血液制品、針對心血管等疾病的藥品以及診斷試劑等醫(yī)療器械領(lǐng)域的犯罪發(fā)起猛烈進攻。正是“昆侖”行動的磨練，讓宋飛從容不迫、信心百倍地迎接打擊制售假冒偽劣防疫物資犯罪這場大考，彰顯了一名女警的巾幗作為。
13年忠誠履職，13年沖鋒在前，她為千家萬戶的平安康健而戰(zhàn)，先后榮立兩次個人二等功，多次獲三等功、嘉獎、優(yōu)秀公務員等獎勵。
俠骨柔情鏗鏘玫瑰的兒女情長。
總是全力以赴、總是忘我戰(zhàn)斗，工作中的宋飛是一名真正的“鐵娘子”。但作為一個心懷柔情的女人，她柔弱的肩膀一頭擔著家庭幸福，一頭挑起工作重擔，付出了比常人更多的辛勞。
1月23日，農(nóng)歷臘月二十九，按照計劃，宋飛本應在這一天陪著母親、女兒回吉林老家過春節(jié)。突如其來的疫情打亂了安排，她只能將年邁的母親送到車站。宋飛已經(jīng)記不清自己“爽約”過多少次團圓飯、“泡湯”過多少次年休假。自從選擇警察這份職業(yè)，她就在職業(yè)生涯的扉頁上銘刻了一句話——在黨和人民需要的時候必須挺身而出。
女兒今年讀初三，受疫情影響，只能通過網(wǎng)絡學習課程，課業(yè)壓力很大。工作忙碌的宋飛只能趁著中午吃飯的功夫給女兒打個電話。女兒是她的盔甲，也是她的軟肋。但宋飛知道，一個母親給予女兒的不應該僅僅是溫暖的呵護，更重要的是為她樹立一個榜樣，一個兼具家國情懷、職業(yè)素養(yǎng)、拼搏精神的女性榜樣，要用自己的實際行動告訴她應該做一個怎樣的人。
工作之余，宋飛還是一名健身達人、一名英語狂人。經(jīng)過不懈努力，她已經(jīng)考取了駐外警務聯(lián)絡官資格，或許不久的將來，她就會在國際警務合作的舞臺上綻放出新的光彩。她的辦公桌上總有一束生機勃勃的鮮花，就像她這個人一樣，總是給人充滿希望的向上的力量。她說：“一會兒回家要給女兒買束花，告訴她，沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來?！?/p>
【戰(zhàn)地日記】強化標準建設(shè)她為醫(yī)療物資保駕護航。
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任?！?月25日，農(nóng)歷正月初一，習近平總書記在主持中共中央政治局常務委員會會議研究疫情防控工作時這樣強調(diào)。
一方面是抗疫一線的醫(yī)務工作者生命健康面臨嚴重威脅;一方面是海內(nèi)外同胞們千方百計采購和捐贈的大量醫(yī)療物資飛馳一線。標準不同、用途不同，如何做到醫(yī)療物資物盡其用?對國內(nèi)外醫(yī)療防護用品的研究迫在眉睫。
疫情就是命令，時間就是生命!胡燕作為工業(yè)和信息化部科技司黨支部書記、司長，第一時間投入到疫情防控工作一線。作為一名有著近30年標準工作經(jīng)驗的黨員干部，她認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神，在部黨組的堅強領(lǐng)導下，以高度的政治責任感、使命感，雷厲風行抓落實。
她帶領(lǐng)科技司的同志們通宵加班加點，完成了國內(nèi)外醫(yī)用防護服標準的翻譯及梳理工作，提出歐美日標醫(yī)用防護服可緊急使用的政策建議，并爭取到國家衛(wèi)健委、國家藥監(jiān)局的支持;聯(lián)合消費品司組織制定了關(guān)于疫情期間防護服生產(chǎn)使用以及進口等有關(guān)問題的7號、8號、10號明電，解決了當時國內(nèi)醫(yī)用防護服生產(chǎn)供應嚴重不足的問題。
2月以來，新冠肺炎疫情發(fā)展形勢日益嚴峻，醫(yī)用防護服的生產(chǎn)速度遠遠趕不上前方日增的需求!胡燕還來不及喘口氣，又從國辦接到了新的“硬任務”，抓緊研究利用新工藝新技術(shù)解決環(huán)氧乙烷滅菌周期長的問題。越是風急浪驟，越體現(xiàn)先鋒模范作用。2月5日晚11點，她從國辦開完會連夜趕回辦公室，與等待任務的同志和專家們一起通宵編制《醫(yī)用一次性防護服輻照滅菌應急規(guī)范(臨時)》?！霸倏嘣倮郏覀円步^不能讓前方的醫(yī)護人員‘赤膊’上陣!”在她的鼓舞下，大家完全忘記了時間，12小時內(nèi)形成了《應急規(guī)范》的初稿并緊急傳真給國家藥監(jiān)局召開專家會議審議。一晚沒有休息，胡燕用沙啞的聲音與藥監(jiān)局的專家們在線視頻討論，中午也是捧著盒飯坐在電腦前聽取專家意見。三易其稿后，全國消毒器械標準化技術(shù)委員會、全國生物防護產(chǎn)品標準化歸口單位的專家們進行集體投票表決。同事們從來沒有見過胡燕這么緊張過，每過半個小時，就會催問一下經(jīng)辦的同志，“怎么樣?專家有什么意見?過了嗎?”直到晚上11點，聽到全票通過的好消息，胡燕長舒了一口氣。
2月7日，文件得到四位部領(lǐng)導的審簽后，胡燕又反復與國家藥監(jiān)局、國家衛(wèi)健委的有關(guān)領(lǐng)導就發(fā)文形式和文件內(nèi)容進行溝通，最后以三部門聯(lián)合發(fā)文的形式，正式下發(fā)了《醫(yī)用一次性防護服輻照滅菌應急規(guī)范(臨時)》。文件印制出來已是7日晚上11點多，胡燕看到了文件上紅彤彤的三個國徽印章后，才露出了疲憊的笑容，總算是放心地回家休息了。這離她從國辦領(lǐng)回任務，剛剛過去48小時。就是這48小時，就是這份《應急規(guī)范》，明確了疫情防控期間可以用輻照滅菌方法替代環(huán)氧乙烷滅菌方法，省去了原環(huán)氧乙烷滅菌生產(chǎn)工藝需要7-14天解析的生產(chǎn)周期，大大加速了醫(yī)用防護服的供應速度，讓快速滅菌新工藝盡快形成了防疫戰(zhàn)斗力?！稇币?guī)范》實施20天以來，已有200萬件醫(yī)用防護服經(jīng)過輻照并檢測合格后，送到了前線醫(yī)護人員手中。
面對這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗召喚，胡燕以黨支部書記的身份，動員科技司黨支部及其所在黨小組的同志們，齊心協(xié)力戰(zhàn)“疫”情，讓黨旗在疫情防控斗爭中高高飄揚。她身先士卒，始終以高度的熱情沖鋒在前，帶領(lǐng)司內(nèi)黨員干部開展疫情防控工作。截至2月27日，科技司共收到領(lǐng)導批示件39件，向部領(lǐng)導呈報15份報告，辦結(jié)中央領(lǐng)導同志批示件和部督辦件7件，積極推動以醫(yī)療物資保障組的名義緊急出臺了7份相關(guān)文件，并組織開展了醫(yī)用防護服、口罩重復使用的新材料和新技術(shù)前瞻研究，發(fā)出《充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情倡議書》以及《工業(yè)和信息化部科技司關(guān)于支持產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)公共服務平臺開展疫情防控支撐工作的通知》，發(fā)動各方力量凝心聚力、眾志成城，全力做好疫情防控工作。
疫情發(fā)生以來，胡燕沒有周末和上下班時間的概念，克服身體不適，哪里需要，哪里就有她不知疲憊的身影。“我是標準戰(zhàn)線的老兵了，能在退休前利用標準化為醫(yī)療物資保障做點實事，很有意義!”這就是胡燕十分樸素的一句話，也是一位老黨員干部的心里話。
【戰(zhàn)地日記】從“急先鋒”到“協(xié)調(diào)官”
在趕赴洪山體育館的路上，一連串的疑問，在國家衛(wèi)生健康委醫(yī)療服務管理指導中心藥械處副處長(主持工作)趙靖大腦中飛速盤旋。
臨危受命解鎖“變形金剛”
年2月5日凌晨5點，趙靖剛剛抵達武漢，就被派到洪山體育館和武漢國際展覽中心負責推進武昌方艙醫(yī)院和江漢方艙醫(yī)院的建設(shè)管理工作。醫(yī)管中心主任王健給他下了死命令，當天晚上必須開始接收病人。
疫情就是命令，防控就是責任。剛剛抵達“戰(zhàn)場”的趙靖來不及緩口氣，就走馬上任成為了這場戰(zhàn)斗的“先鋒官”，其任務就是“逢山開道、遇水搭橋，保證總攻如期展開”。
憑著多年醫(yī)療管理經(jīng)驗，趙靖迅速與國家緊急醫(yī)學救援隊的領(lǐng)隊、院感專家、臨床專家及武昌區(qū)政府的領(lǐng)導一道研究，緊盯問題、難題、現(xiàn)場調(diào)度......他緊鑼密鼓地開展工作，與時間賽跑，同疫情斗爭。
轉(zhuǎn)眼時鐘指向了18點，經(jīng)過10多個小時爭分奪秒地戰(zhàn)斗，趙靖大腦中的一個個問號逐漸變成了充滿信心的感嘆號。
此時，傳說中的方艙醫(yī)院已經(jīng)開始消殺清場。整個方艙醫(yī)院設(shè)有800張床單元，三區(qū)兩通道劃分;在重癥觀察救治區(qū)，每百床配置50名醫(yī)務人員、每6小時一班次;能源供給車、醫(yī)技檢查車、核酸檢驗車等20余輛緊急醫(yī)學救援車，預檢分診病房帳篷一字排開;防護物資、藥品、器械配備，醫(yī)院組織架構(gòu)、醫(yī)院管理制度、醫(yī)療流程等也逐一梳理出來。
至此，臨危受命的趙靖有底氣地向王健主任匯報：“可以發(fā)起‘總攻’了!”當天23點，武昌方艙醫(yī)院不負眾望開始收治第一批患者。
方艙醫(yī)院作為一種可移動的醫(yī)療空間，被稱為醫(yī)院中的“變形金剛”，可以在公共衛(wèi)生應急保障中發(fā)揮巨大作用。在解鎖了第一個“變形金剛”之后，趙靖又馬不停蹄地奔赴武漢國際會展中心，推進江漢方艙醫(yī)院工作。
星夜兼程化身7家方艙醫(yī)院“協(xié)調(diào)官”
在趙靖的統(tǒng)籌組織下，江漢方艙醫(yī)院于當晚也開始收治病人。這是一個展開床位近1600張床的方艙醫(yī)院，匯集了8支國家緊急醫(yī)學救援隊，廣場上40余輛超大型救援車和70余頂帳篷一字排開，威武雄壯的氣勢告訴武漢市民“有病不用恐慌、速來江漢方艙”。
雖然已經(jīng)完成了“軍令狀”，但趙靖絲毫不敢松一口氣。他星夜兼程，奔赴江岸方艙、青山方艙、硚口方艙、江漢經(jīng)開方艙、漢陽體校方艙等地“逢山開道、遇水搭橋”。
隨著多家方艙醫(yī)院的交付使用，趙靖的工作也有了新的內(nèi)容。7家方艙醫(yī)院、5438張床位，如何聯(lián)絡協(xié)調(diào)?成為擺在他面前的艱巨挑戰(zhàn)。趙靖化身方艙醫(yī)院的聯(lián)絡“協(xié)調(diào)官”，每天奔波輾轉(zhuǎn)于各個方艙醫(yī)院，為做到“應收盡收”費心聯(lián)絡協(xié)調(diào)。同時，他還帶領(lǐng)著方艙醫(yī)務人員完善院感防控、規(guī)范的醫(yī)療管理和流程，編寫《方艙醫(yī)院工作手冊》。
截至3月6日12時，這7家方艙醫(yī)院已累計收治患者5378人，累計出院3330人，累計核酸檢測9998人次。
護士工作總結(jié)疫情篇二
??“勇于創(chuàng)新，改善無限”;20__年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭，做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)：
??通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。
??實施__小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚點，在迎接^v^、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間，每晚安排名護理部人員在急診科協(xié)助指導天;每晚安排名護士長在__—__時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等)，杜絕差錯事故，確保信息暢通。
??整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處，廣大患者對此稱贊有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務留住患者。
??以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標，成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組)，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的`護理質(zhì)量檢查，細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結(jié)果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。
??全院護理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持，有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實效”，提高護理人員臨床技術(shù)水平，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
??為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務需求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配護理人力資源，發(fā)揮最佳的效能。
??準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足，提升服務水準;__月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會，規(guī)范術(shù)前準備工作，提高手術(shù)室接臺效率;月__日晚，到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了對此進行了專題報道。
??夜間護理組負責全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護送。如：胸透、ct、化驗、b超等輔助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗標本，取送藥品、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為__—__次，夜間為__次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護理工作提供了直接支持作用，把時間還給護士、把護士還給患者，服務于患者，真正實現(xiàn)“一站到位”的服務，“無縫無隙”的流程。
??參與到醫(yī)院____春風行動中，并向全院護理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號召四院護理人以積極姿態(tài)，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護理服務質(zhì)量。
??(1)貫徹“高標準，精細化，零缺陷”的質(zhì)量標準;護理人員為病人靜脈穿刺時，要求達到一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有溫暖聲，各項操作準確無誤，把病人的痛苦降低到最小。
??(2)“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診服務基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診管理模式，分導診護士主動熱情地為患者進行疾病的健康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。
??(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對于新入院的病人責任護士在__分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護士長征詢意見制度，護士長在病人入院__分鐘內(nèi)看望病人;每日晨間護理時間護士長還會為患者提供醫(yī)療收費等相關(guān)內(nèi)容的咨詢解疑，把個性化的護患溝通服務做到實處。
??(4)“以人為本，以患為尊”，細節(jié)服務，用心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”服務工作三部曲，全院各病房絕對保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定時間更換，改為隨時、隨地、隨人進行更換;加強全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。
??(5)“滿足患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負責護士、醫(yī)生，當日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當日的健康宣教內(nèi)容，做到服務態(tài)度到位，舒適服務到位。
??通過近一年凝鑄四院護理人心血與智慧的人性化、特色性、感動服務已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實惠”，護理服務實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會效益。
??堅持終身學習、全員學習、全過程學習、團體學習的理念，使個人目標與組織目標相一致，及時跟進醫(yī)院的前進步伐，實現(xiàn)醫(yī)院與護理工作的共同發(fā)展。
??于月初，對全院合同制護士進行基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的再強化培訓，特別是針對護理技能及__項技術(shù)操作的考核;要求項項達標、人人過關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的監(jiān)護和搶救工作。月__日、__日，利用兩天休息日對全院批合同護士共計__人，協(xié)同人事科對上述人員進行了護理技能定期考核。
??于月中旬開始，護理部分兩批次對全院護理人員進行了核心制度強化培訓及護理技能現(xiàn)場實踐操作(內(nèi)容：靜脈輸液、吸氧、cpr)，分批次利用中午休息時間，對全院護士長及護理人員進行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工作目標及相關(guān)指標內(nèi)容為主題進行了筆試考核。月__日分別對全院各級共__名護理人員進行了，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴”理論考核，對于成績不合者護理部給予為期一周的強化培訓。
??月__日，護理部___主任以護理差錯事故防范措施與案例分析為專題為全院護理人員用案例講授的形式，使全體護士從中得到警示，提升護理人員的自律意識。針對各病區(qū)護理文件書寫過程式中出現(xiàn)的不規(guī)范，不準確等問題，于__月日胸外科___護士長進行了危、重癥病人搶救監(jiān)護及重護單書寫要點為主題的講座，使我院的護理文件書寫更加的科學化、專業(yè)化、規(guī)范化、標準化，保障護理安全。
??為了有效地提高護理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提升醫(yī)院在患者心目中的美譽度。于月初對全院護理人員進行了主動服務意識、溝通技巧的理論學習及禮儀培訓，__月__日，護理部___主任以護患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護理服務中選取多個常用、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每一位護理人員，引導她們科學、有效地與患者進行溝通。為規(guī)范社區(qū)護理工作，分別對沙曼等個社區(qū)__名護理人員進行了為期兩周，卓有成效的素質(zhì)培訓;__月份護理部整體護理檢查組深入__個病區(qū)查房，分別與__多位病人及家屬進行了訪談，廣泛聽取病人對醫(yī)院護理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護患溝通質(zhì)量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。
??培養(yǎng)護士長理性思考、科研能力，月初組織全院護士長參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期天的護理人文綜合綜質(zhì)培訓班的學習，及哈爾濱市衛(wèi)生學校___校長給予的陽光性格的培養(yǎng)及思維模式的培訓。于__中旬聘請在護理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲望的哈醫(yī)科大學護理學院趙秋麗副院長，給全院護理人員進行了以護理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經(jīng)過此次培訓護理人員反響良好，對于護理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理解與認識，對我院護理科研的發(fā)展起到了積極的推進作用。
??以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的“超極護士”大賽，我院共選派__名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經(jīng)過月____日為期天的初賽，從__家參賽醫(yī)院共__名選手中選取__名優(yōu)秀選手進入初賽，我院共有名選手入圍，其中，初賽共發(fā)有__塊直接晉級牌，我院共獲得塊(關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布);復賽有塊直接晉級牌，我院獲得塊(關(guān)琳瑤、劉爽)，決賽我院劉爽進入前強;此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)風采，嫻熟、精準的技能手法獲得團體技能操作總分第一名的稱號。
??在今年的醫(yī)科大學運動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風彩博得了大會嘉賓的一致稱贊，__名參于其中的護理人員用博發(fā)、奮進的姿態(tài)展示出四院人自強不息、勇于探索的精神風貌。
??精彩的背后蘊含著是院黨政領(lǐng)導班子對于護理工作的一貫支持與關(guān)注，為護理人員發(fā)掘自我，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的平臺。
??去年的此時，對于我院的實習帶教工作，絕大部分護校及護生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學校分配了個班次的護生來我院實習，好多護生都想選擇其它醫(yī)院實習，有的甚至是含著眼淚來到我院，經(jīng)過了個月的實習之后，她們是滿面笑靨，踏著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認真、負責、護生動手能力強，能夠很快適應臨床工作。
??今年來我院實習的護生共計__人，其中大專層次的護生__人，中專層次的護生__人，來我院實習的學校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學院、醫(yī)科大學附屬職業(yè)高中、阿城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了__，另外省內(nèi)家合作醫(yī)院共選派__名護理骨干來我院參觀、進修學習。
??在教學管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制度”、“帶教教師守則”、“實習護生守則”等一系列規(guī)章制度。護生臨床實習教學及管理工作由護理教學委員會統(tǒng)一負責，帶教老師在教學及管理工作中必須嚴格執(zhí)行：護理部—帶教老師—護理學生管理體制，一對一的帶教模式。
??本著對病患負責、對護生負責的態(tài)度，在護生進入科室實習之前，給予她們?yōu)槠谔斓膷徢芭嘤枺瑑?nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、崗位職責、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習護生主持的護理查房，為學生提供廣闊的思考空間;注重實習效果的有效反饋，制訂《實習反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護生填寫，一月一反饋，幫助護生解決實習過程中遇到的問題，用創(chuàng)思、求實、負責的精神拓寬臨床帶教的工作思路。
??20__年度全院共發(fā)表國家級刊物論文__篇、省級論文__篇，參加省級學術(shù)交流__次。
??加大護理論文、科研的投入力量，加強學科建設(shè)。
??建院兩年來，專注于醫(yī)院的建設(shè)、強化護理質(zhì)量管理及人員培訓;大部分護理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護理科研、管理、質(zhì)控等方面的培訓與學習，信息相對滯后，明年能否申請以走出去，請內(nèi)來的形式，加快學科建設(shè);以先進的管理模式、創(chuàng)新的理念提升我院的護理服務;護理部將不定期聘請護理科研領(lǐng)域的專家，給予全院護理人員規(guī)范化、科學化、系列化的培訓;正副主任、科護士長將深入科室了解掌握臨床護理工作中的新動態(tài)，及時提出護理科研的方向和重點，引導科室有目的、有重點地進行研究。
??我院護理人員整體的外語水平差強人意有待提高。我院外語護理人材可謂鳳毛麟角，如若進行外語培訓只能外請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護理人員可以擔當此任，提升外語水平是一項系統(tǒng)工程，也是四院護理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的強大動力，護理部把此項工作做為重點;20__年將利用節(jié)假日休息時間對各層別護理人員進行全院性質(zhì)的外語培訓，在部分科室開展外語交班，為“__外語論文報告會”做好前期的準備工作。
護士工作總結(jié)疫情篇三
??時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年，回想去年，我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成，發(fā)展不斷壯大，而今年，更是值得慶賀，不僅僅順利經(jīng)過了^v^^v^三甲復審^v^工作，還先后獲得眼科、臨床護理等兩項重點?？啤Ｗ鳛橐幻贻p的護士長，隨著時間的推移，在院領(lǐng)導和護理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護士長這個主角，懂得如何團結(jié)一致、人文化管理，圓滿完成了各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
??1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成，按照護理部要求，重新制定各班工作職責及流程，分工明細，各盡其職。
??2、核心制度的落實。
??(1)主班與治療班每一天午時對病房醫(yī)囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護士長周一、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題，提高護理質(zhì)量，保障護理安全。
??(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標簽及位置，在治療時嚴格執(zhí)行^v^三查七對^v^制度，定期提問核心制度，讓每位護士銘記于心，將理論運用到臨床工作中。
??(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，顏色一致。
??(4)每一天嚴格交接班，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背，做好皮膚的護理，防止并發(fā)癥的發(fā)生。
??(5)做好轉(zhuǎn)交接工作，尤其全麻術(shù)后的交接工作，在今年的交接工作中，由于發(fā)現(xiàn)及時，進取成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
??3、職責組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題，以便簽形式留言，督促年輕護士不斷成長，護士長每周不定時檢查病歷，保障病歷的準確性。
??1、病房管理是護士長的主要職責所在，僅有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題，每一天晨會主動與夜班、白班共同交接班，每周二科室大交班，隨時巡視病房，與患者溝通交流，詢問患者心理感受。
??2、身邊隨時攜帶小筆記本，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋，每月科會集中反饋，保證每一位護士均能了解科室發(fā)展的動態(tài)，使科室順利發(fā)展。
??3、每月護理查房去除以往按部就班模式，選擇科室病重病人為查房題目，科室所有人員均提前復習，由護士長隨機指定人員進行講授并提問，業(yè)務學習自定題目，制作幻燈，全科講授，充實護士長及科室護理人員理論知識，調(diào)動大家進取性。
??4、定期與其他科護士長交流管理經(jīng)驗，取長補短，提高護理管理本事。
??5、在護理部及科主任的支持下，參加了^v^舉辦的^v^萬名護理管理人員培訓班^v^和骨科coa高峰論壇會議，充實管理知識，提升管理本事，提高管理質(zhì)量。
??6、做好一次性耗材的管理，杜絕浪費，防止過期。
??7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項活動，在今年趣味運動會中獲得了優(yōu)秀獎，學制度用制度比賽中獲得三等獎，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵，并鼓勵大家今后再接再厲，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒。
??(1)護理操作及理論定期組織大家進行?？撇僮骷袄碚摰膶W習，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中，我科護士考試合格率100%。
??(2)護理科研今年護理人員忙于工作，忽略了護理科研的重要性，使得今年發(fā)表的文章較少，經(jīng)過研究生期間學習的科研知識，主動向科室人員講解，凡是遇到有疑問的課題，大家主動查閱參考文獻，共同探討可行性，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2～3篇核心文章。
??(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不一樣時段的護理工作量及護士的本事和需求等5個因素實行彈性排班，滿足大家需求，促進科室和諧發(fā)展。
??(4)繼續(xù)教育俗話說^v^活到老，學到老^v^，醫(yī)學是一門復雜的學問，需要大家不斷繼續(xù)學習，才能夠提高自身綜合素質(zhì)，年初給大家定一個學習的目標，年底考核，作為評優(yōu)的標準之一，讓大家主動學習，主動交流，并爭取為大家供給更多的出去交流和進修的機會。
??1、認真落實優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎(chǔ)護理，為病人供給舒適的環(huán)境，定期檢查優(yōu)質(zhì)護理服務落實情景。
??2、改革原有工作模式，科室共有__名護士，故實行職責制整體護理，即每位護士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2～3個病房，負責病房病人的一切治療，為病人供給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士工作總結(jié)疫情篇四
??歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。每年金桂飄香，便是年終總結(jié)時。
??我是一名軍人，無比熱愛祖國，無比熱愛人民，無比熱愛部隊，他們的利益永遠高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
??責和義務，全心全意為人民為兵服務。
??做為一名老兵，我無愧于軍人的稱謂。無論是過去的一年，還是在過去的十幾年，我從不計較個人得失，從不爭名奪利，從不溜須拍馬，從不欺下瞞上，從不趨炎附勢，從不阿諛奉承，從來以大局為重，真正做到自己是塊磚那里需要那里搬，無條件服從組織安排。
??做為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過硬的護理技術(shù)，從無懈怠，踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內(nèi)份外，都會主動去完成。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生，努力營造良好的醫(yī)護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎(chǔ)。
??做為急診科的一分子，做為一名老同志，我象一個大姐姐一樣，關(guān)心愛護團結(jié)同事，無論在生活上，還是在工作中，總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加，從未打過任何人的小報告，和同事十分融洽友好。對所帶實習生，真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對病人發(fā)自內(nèi)心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
??護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!
??人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝!而我們的工作也不是單純的服務行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴!我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前，我們每個人都是平等的!
??在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護士工作總結(jié)疫情篇五
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責，并完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度。
二、認真落實各項管理制度。
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作，護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量，業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢，及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質(zhì)量管理。
1、認真落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，積極學習醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓，在工作中很好應用，提高滿意度，增進護患情感，拉近護患距離。
2、開展健康教育，對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術(shù)學習，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓，以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務學習，擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?？浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理。
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報，不漏報，不瞞報，實事求是，專人管理，及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來傷害。
六、存在問題。
1、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
半年來由于院領(lǐng)導的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導給予批評和指正!
護士工作總結(jié)疫情篇六
20xx年春天，對于我們來說是不平凡的春天，更是多災多難的春天，新型冠狀病毒肆虐著華夏大地。似乎注定就是那樣的不平凡。不走親，不聚會，不來往。這別樣的節(jié)日氣氛中，從個人而言，誰都希望避而遠之，但是，身為一名護士，一名非緊急避難人員，我不能拒絕走上一線，為了家人的平安，為了一顆“醫(yī)者心”，我選擇了沖鋒在前，甚至將生死置之度外。
當踏入了抗擊肺炎的隊伍，我們廣東茂名第一批隊人員風雨同舟，披荊斬棘，無一退縮，萬眾一心的按照金銀潭醫(yī)院下達的流程及規(guī)章制度。以責任和擔當筑起了疫情防控的堤壩。在病房工作的這段時間，每天都要認認真真的穿脫隔離衣。半點馬虎不得，這也是醫(yī)護人員自我保護的'一個重要環(huán)節(jié)。但我穿的整齊后感覺到像個超級英雄。頭戴帽子，手戴手套，口罩，護目鏡，防護服身上穿。工作起來很笨重很艱苦，清潔消殺每一個物件每一個角落都不能放過，為的就不留一點病毒殘余感染到其他人。我們每一個隊員都要這樣做，護士長說的對，我們當中有一個人不按規(guī)定流程工作，偷懶一點點我們將全軍覆沒，我們在這樣的工作環(huán)境下要堅持幾個小時，甚至長達十小時的工作。我立刻體會到武漢醫(yī)護工作者的不易，尤其是那些平日里看上去弱弱的護士們。
在此期間院領(lǐng)導給予我們一線人員關(guān)心與幫助。飲食上生活上近期最大努力滿足我們的生活需求。讓我們休息時有個溫暖的環(huán)境。還有的愛心人士為醫(yī)護人員贈送水果、牛奶，提高我們的免疫力和心理安慰，增強了我們戰(zhàn)勝病魔的信心。經(jīng)過兩個多月的團結(jié)奮戰(zhàn)，我們?nèi)〉昧艘咔榫褤魬?zhàn)的決定性勝利！我們應該永遠記住20xx年，這個春天，來之不易，所有的經(jīng)歷，都是成長。
護士工作總結(jié)疫情篇七
20xx年11月30日，鹽湖區(qū)醫(yī)療集團專門召開疫情防控工作推進會議，進一步落實《山西省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于做好20xx年秋冬季流感防治工作的通知》《關(guān)于印發(fā)鹽湖區(qū)今冬明春新冠肺炎疫情防控工作機制的通知》等文件精神。鹽湖區(qū)分院副院長薛李喜傳達了近期市、區(qū)疫情防控工作會議精神，并就下一步工作作了安排部署。醫(yī)療集團副院長柴永貴，全體中層干部與會，辦公室主任焦文龍主持會議。
會上，薛李喜副院長就醫(yī)療集團近期疫情防控工作作了總結(jié)。在防控工作中，疫情防控領(lǐng)導組分工明確，責任到人，積極發(fā)揮黨組領(lǐng)導組作用，建立的感染防控隊、核酸檢測隊、核酸采樣隊、醫(yī)療救援隊、專家研判組能夠快速應對，“三區(qū)兩通道”發(fā)熱病區(qū)對標運行；防控培訓依照國家防控指南，聚焦重點人群、重點環(huán)節(jié)，實施分層次、分專業(yè)培訓，覆蓋集團全員；預檢分診防控措施不斷升級；住院病區(qū)加強管控，設(shè)專崗監(jiān)管，憑腕帶出入，急危重癥患者實施邊救治邊隔離邊核酸檢測；積極參與市、區(qū)組織的疫情防控模擬演練和核酸采集演練，進一步夯實救治工作基礎(chǔ)，確保各部門有序銜接。
當前，全國進入流感高發(fā)季，面臨著新冠肺炎和流感雙流行的壓力，鹽湖區(qū)集團將積極發(fā)揮新冠肺炎和流感監(jiān)測“哨點”作用，加強核酸和流感病毒雙檢測，全力防范流感在人群中大規(guī)模擴展，堅決防止流感疊加新冠肺炎感染可能導致嚴重情況的發(fā)生，加快標準化感染病房建設(shè)，加強疫情防控培訓考核和宣傳力度，保證人員、藥品、物資儲備，及時有效應對突發(fā)疫情，筑牢疫情防控防護網(wǎng)，全力保障人民群眾身體健康和生命安全。
護士工作總結(jié)疫情篇八
xx室是構(gòu)成醫(yī)院的一個細胞，也是維護醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ)，醫(yī)院的整體和諧取決于其內(nèi)部每一個科室的和諧。為認真貫徹落實醫(yī)院關(guān)于開展“和諧建設(shè)促發(fā)展，醫(yī)療服務上水平”主題系列活動，響應我院為民健康，從我做起，“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”20xx年爭創(chuàng)活動，我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室做了一下工作，目的就是進一步推進職工的職業(yè)道德建設(shè)，增強職工做好醫(yī)療服務工作的自覺性，營造醫(yī)患和諧互動的雙贏局面，讓醫(yī)護人員了解患者的就醫(yī)感受和需要，讓患者及家屬理解精神衛(wèi)生行業(yè)的特殊性。
提供一流的醫(yī)療服務。學習體會“以病人為關(guān)注焦點，構(gòu)建和諧醫(yī)院”為主題的系列活動精神，牢記服務宗旨，強化“以病人為中心”的服務意識，端正服務理念，規(guī)范服務行為，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通。科室繼往年開展“雙爭”之后，今年在全科范圍內(nèi)開展了“人性化服務、親情服務”活動?；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，建立“醫(yī)患聯(lián)系”隨訪制度。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設(shè)置“咨詢門診”，特殊病床如家庭病床扶貧病床等。四是深化主動服務，使住院病人有到家的感覺，全面照料病人的衣食住行。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。多次向病人及家屬征詢各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
加強業(yè)務學習，三基三嚴訓練，采取教育學習培訓等多種方式，努力提高職工的政治素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和工作能力。如運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到學習模范人物與先進典型相結(jié)合；評先樹優(yōu)相結(jié)合；利用專家會診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。積極開展新技術(shù)新項目，拓寬了業(yè)務范圍，滿足病人的需求。
推行一流的醫(yī)療管理。深化嚴細實，加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督檢查考核，做到依法行醫(yī)，以德行醫(yī)，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，努力為就醫(yī)群眾提供安全、有效、便捷、規(guī)范、溫馨、細心、愛心、耐心服務。
1、認真學習特鋼醫(yī)院關(guān)于開展規(guī)范化服務科室22項措施，37條考核扣分標準，加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和懲戒力度?？苾?nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、查辦。
抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控，入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。加大安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。對病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
2、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，科室的行政管理、經(jīng)營管理水平、教學水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，科室醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
護士工作總結(jié)疫情篇九
??時間流逝，很快的20__年就這樣結(jié)束了，在20__年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一向以來不斷努力的成果!總結(jié)20__年的工作，特寫出一下20__年的工作年終總結(jié)：
??質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近__次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
??在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并經(jīng)過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改善措施。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
??在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。
??________病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
??在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作貼合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
??全年各科基礎(chǔ)護理合格率到達90%以上。健康教育覆蓋率到達100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率到達100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被經(jīng)過各種途徑查出，經(jīng)過組織學習討論，落實改善措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
??在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。______兩位老護士長能以自我的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。________一向勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，______等能嚴格要求自我，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的職責心為臨床一線供給全程優(yōu)質(zhì)護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的_____二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫忙病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人供給簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
??我們充分感受到護士們的溫情服務，應對病人的恐慌，她們用微笑、供給一流的護理服務去緩解;應對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
??為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人供給溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，經(jīng)過方便、快捷、熱情周到地為病人供給優(yōu)質(zhì)服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
??提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，職責護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，供給規(guī)范化服務，做到送藥到手，看服入口，服后再走把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
??加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是見什么人說什么話禁說三句忌語我不明白，我正忙著，等一會兒再說。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
??隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個方面著手抓。
??1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也進取組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版三基理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：_____=___等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳________四位教師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中____操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
??每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
??2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：______等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改善我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
??3、提高護士應急本事和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治本事，張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
??全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文_篇，市級論文_篇。
??全年各科室累計共輸血__人次，輸液___人次，靜脈推注__人次，各種注射__人次，灌腸__人次，口腔護理__人次，導尿__人次，吸氧__人，心電監(jiān)護__人次，褥瘡護理__人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)__例，為病人取藥__人次，換藥室換藥__人。
護士工作總結(jié)疫情篇十
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20xx年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進。
規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參加工作同志xx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
05年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1xx，安排業(yè)務學習1xx。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排xx護士外出參加學習班。
護士工作總結(jié)疫情篇十一
一、聽從指揮，顧全大局。
認真學習新型冠狀病毒感染的肺炎疫情作出的重要指示精神，把思想和行動統(tǒng)一到指示精神和黨中央、國務院以及省、市、縣的決策部署上來，聽從省、市、縣應對疫情工作領(lǐng)導小組的安排部署，做好疫情防控應對工作，切實維護社會正常秩序，自覺維護社會大局穩(wěn)定。
二、勇于擔當，全員防控。
積極主動學習防控知識，增強自我防護意識，減少接觸密集人群，阻斷疫情傳播，減少外出、不串門拜年、不組織參加任何聚會，出門戴好口罩，在家講衛(wèi)生、勤洗手、勤消毒、多開窗通風。警惕發(fā)熱、咽痛、咳嗽、氣急等癥狀，一旦發(fā)現(xiàn)疑似疫情要主動報告、主動隔離、主動就診。湖北武漢及從縣外回來的職工群眾們，請自覺主動按要求在家隔離不少于14天，期間發(fā)現(xiàn)持續(xù)發(fā)熱等感染癥狀必須及時到當?shù)刂付ㄡt(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就醫(yī)檢查。
三、主動作為，科學宣傳。
切實發(fā)揮工人階級主力軍作用和主人翁精神，科學宣傳疫情防護常識，教育引導身邊親朋好友正確認識和對待疫情，科學預防和應對疫情，積極傳播正能量，匯聚精氣神。積極關(guān)注官方報道，尊重事實，引導群眾甄別核實疫情信息，做到不造謠、不傳謠、不信謠，不發(fā)布、不評論、不轉(zhuǎn)發(fā)任何未經(jīng)機構(gòu)和媒體認證的疫情信息，及時制止在任何媒介上發(fā)布不實信息的行為。
四、發(fā)揮優(yōu)勢，溫情服務。
全縣各基層、行業(yè)系統(tǒng)工會和廣大職工群眾、特別是黨員職工群眾要發(fā)揮工會組織優(yōu)勢和先鋒模范作用，在做好自身安全防護的同時，隨時響應縣委、縣政府號召，以敢戰(zhàn)能勝的姿態(tài)和精神，切實做到讓黨旗高高飄揚在疫情防控第一線?？h總工會將組織專門資金和物資，適時對堅守在抗擊疫情一線的醫(yī)護人員和最前線的工作人員進行看望慰問。
來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結(jié)和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
20__年，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，主要做了以下工作。
一、病房護理管理。
來到普外科工作一年，努力學習?？浦R，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進。
規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理。
在20__年，本樓層接受新調(diào)入同志__，新參加工作同志__，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。
20__年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房1__，安排業(yè)務學習1__。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。
通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有__帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。
安排__護士外出參加學習班。
在本年度的工作當中，認真做好各項醫(yī)療護理工作，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教科室老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領(lǐng)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作計劃。
(一)學習管理工作規(guī)范。
認真學習醫(yī)院的各項管理規(guī)范，逐句分析研究，不懂就問，協(xié)助護士長完成各項工作。掌握各項規(guī)章制度，操作流程，操作規(guī)程，崗位職責，應急預案，做好各項工作。
(二)接受最新知識，提高業(yè)務素質(zhì)。
積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務培訓，科內(nèi)的業(yè)務學習，不斷學習新的專業(yè)知識，提高自身業(yè)務素質(zhì)，做好每一項工作。
(三)主動熱情服務，提升服務理念。
為病人服務“主動上門”，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，定期到病人當中征求意見，更周到的為每一名病人服務。
(四)加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象。
加強基本功訓練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，提高護理管理水平和質(zhì)量。
以上就是本年度個人工作情況總結(jié)報告，不當之處還請上級領(lǐng)導批評指正。
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作本事都取得了必須的提高。
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面。
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導的各項安排，認真履行自我的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”
我會用我的愛心耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我期望經(jīng)過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自我應有的貢獻。
護士工作總結(jié)疫情篇十二
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎(chǔ)護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的`宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術(shù)交流。
1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
我院屬于部隊醫(yī)院，依部隊而誕生，從事軍事化管理，以“全心全意為人民服務”為宗旨。這一年，領(lǐng)導教育我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要全心全意投入，一心只為病人著想，在黨的偉大領(lǐng)導下，光榮完成自己的使命。將這一思想運用于臨床，我深刻體會到了“全心全意”的意蘊：想病人所想，急病人所急，用愛心，耐心對待病人，不將工作外的情緒帶入工作中，誠心接納病人及家屬提出的意見。
護士被譽為“白衣天使”，想必體現(xiàn)之處也在于此，對于初出茅廬的我來說，還有很多不足之處，有時會浮現(xiàn)浮躁之氣，有時會帶入一些不滿情緒。我會認真總結(jié)這一年中所得教訓，認真改正領(lǐng)導及病人所指出的缺點，在新的一年展現(xiàn)一個全新的“天使形象”!
來到神經(jīng)內(nèi)科之初，處于懵懂狀態(tài)。然而，感謝護士長的悉心安排，讓我熟悉各個班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見疾病;感謝各位老師的諄諄教導，讓我懂得很多專業(yè)知識，并在各位老師的叮囑下，獨自完成各項護理操作。最終，撥開云霧見月明，我的頭腦思路逐漸清晰，已經(jīng)能夠獨立在科室中分擔一些工作，從一個實習生蛻變成真正的護士，這其中，有過汗水、淚水、批評，同樣有努力、快樂、表揚，唯一不變的是我的執(zhí)著!今后，我依舊要向前看，制定更高的目標，更加細心地完成工作，并且多多學習，拓寬自己的知識面，不斷完善自己提高自己，努力與長輩看齊。
帶著激情敲響xx年的大門，就讓護理事業(yè)展開神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手創(chuàng)造更美好的未來，用有限的生命投入到無限的護理工作中，解除他人的病患痛苦，升華自身。回望過去，去其糟粕，取其精華：展望未來，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導，給予了我參加到這項神圣職業(yè)中的機會：感謝各位老師，讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段!
護士工作總結(jié)疫情篇十三
在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，在科主任的幫助指導下，結(jié)合科室工作實際，我作為婦產(chǎn)科護士長，進一步規(guī)范護理行為，落實護理核心制度，做好護理安全和護理質(zhì)量的持續(xù)改進，扎實提高護理隊伍整體素質(zhì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
提高職業(yè)道德堅持參加醫(yī)院組織的各項政治學，執(zhí)行醫(yī)院的各項決定，踐行黨的群眾路線實踐活動要求，抵制一切不利于團結(jié)和和諧的歪風邪氣，建一支具有愛心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。一切以病人為中心是我們的服務宗旨，去年x月至今年x月收到病人表揚信數(shù)封，錦旗x面，其中單獨送給護士的x面。
完善護士績效考核制度，并嚴格按制度考核，公布每月考核結(jié)果，促使護士提高工作質(zhì)量。
1、依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，對影響護理安全的各個環(huán)節(jié)進行把控，落實護理核心制度及各個管理流程，加強護理安全監(jiān)控管理，進行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄，提出防范改進措施。
2、做好重點人群、重點病人的管理：落實護士長一日五查房制度，對手術(shù)病人、分娩病人、一級護理病人重點巡查。
3、借x愛嬰醫(yī)院復評的契機，不斷完善科室相關(guān)制度及流程，對科室人員進行母乳喂養(yǎng)姿勢、配方奶的配制等操作進行專科培訓，并組織大家對母乳喂養(yǎng)的理論知識進行復，對患者加強產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養(yǎng)知識宣教和指導，科室母乳喂養(yǎng)成功率達xx%。
4、強化對科室硬件設(shè)施及急救生命支持設(shè)備的常規(guī)檢查意識，自月起每人管理急救藥品、儀器設(shè)備一個月，加強儀器設(shè)備性能和安全性以及藥品有效期的檢查，護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設(shè)備的使用方法，掌握各種應急預案，保證病人安全。
1、護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業(yè)務學的方式，對三基和?？评碚撨M行學，完成了各層人員培訓計劃。今年科內(nèi)每人進行了x次業(yè)務講課、x次護理查房，促進了護士的?？瞥砷L。
2、護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內(nèi)容的前提下，根據(jù)?？菩枨蠹皞€人技能水平，制定出了科內(nèi)動態(tài)的分層操作培訓計劃并組織實施。
3、今年科室選派一名護士參加兒童呼吸?？谱o士培訓，取得?？谱o士證，月科室安排三名助產(chǎn)士進行了新生兒撫觸的學;月護士長參加了婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理研討班的'學，她們學回來后將學到的知識、理念、技能運用到工作當中。
處處體現(xiàn)以病人為中心的服務宗旨和理念，落實責任制整體護理，在夯實基礎(chǔ)護理與落實分級護理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，對婦科病人進行藥物及疾病相關(guān)知識的宣教，對產(chǎn)科病人，助產(chǎn)士每天上、下午各進行一次產(chǎn)前分娩知識、產(chǎn)后康復知識及新生兒喂養(yǎng)知識的指導，同時仍繼續(xù)堅持病人的出院回訪工作，去年月至今年月共出院x人次，回訪x人次，回訪率達x%，大部分病人表示滿意，并對醫(yī)護人員表示感謝。
存在的問題及努力方向：
1、科室病房管理仍有不到位的地方，如病區(qū)床單元整理不及時，健康宣教不仔細，病房巡視不勤密，護理操作不規(guī)范，導致發(fā)生護理不良事件例，護理缺陷例。
2、科室低年資護士較多，業(yè)務能力與業(yè)務需求有不協(xié)調(diào)發(fā)展現(xiàn)象，?？浦R的掌握及對急危重癥的應急處理能力非常薄弱，培訓任務是重中之重。
3、科室護士辭職人，致在科護士思想波動較大，工作穩(wěn)定性差。
4、在帶教的管理上，實生組織紀律不嚴，帶教老師的管理意識欠缺，需加強對帶教老師的培訓。
5、需增強護理人員的科研意識，提高護理科研能力及論文的撰寫。
護士工作總結(jié)疫情篇十四
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范，認真學習領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護理人員團結(jié)一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發(fā)揚團隊協(xié)作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護理管理。
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結(jié)，并針對好的方面提出表揚，不足的方面提出整改措施，并督促執(zhí)行，評價整改效果，到達了持續(xù)改善的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位職責意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在用心學習后醫(yī)療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規(guī)范整改重點?？平ㄔO(shè)單病種的護理常規(guī)，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護理規(guī)范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關(guān)，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制，建立了科內(nèi)護理質(zhì)量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每周有重點的檢查護理質(zhì)量狀況，每月進行護理質(zhì)量大檢查一次，并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護理工作模式的要求，相對固定了職責護士，不一樣年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理，隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制，及時與醫(yī)生溝通，盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi)，避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上，用心組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區(qū)醫(yī)生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理。
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員帶給更為優(yōu)質(zhì)的服務。
2、加強了基礎(chǔ)護理和危重病人護理工作，分管病人的職責護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人帶給更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規(guī)范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執(zhí)行，保證了護理文件的規(guī)范性。
對護理文件書寫質(zhì)量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質(zhì)控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質(zhì)量，有效防范由于護理文件書寫誘發(fā)護理糾紛的發(fā)生，對護士收集病員信息與醫(yī)生有差異時，及時和醫(yī)生溝通患者信息，保證醫(yī)、護記錄統(tǒng)一、準確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅僅要檢查急救物品的數(shù)量，而且還要檢查急救物品的質(zhì)量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業(yè)務管理上，堅持了每月一次的護理業(yè)務學習及護理業(yè)務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫(yī)?？谱o理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養(yǎng)內(nèi)科?？谱o理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護理理論知識考試，平均分__分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓和中醫(yī)技術(shù)操作的訓練，為中醫(yī)重點?？频慕ㄔO(shè)找準切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和資料，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護護理質(zhì)量。
四、繼續(xù)教育及論文。
1、送出3人次分別到____醫(yī)院康復科、____醫(yī)院康復科、____中醫(yī)醫(yī)院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理?？频膶W習。
五、改善方向。
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng)，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng)，同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);。
3、加強?？谱o士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o士培養(yǎng)、考核機制;。
4、大力提倡后醫(yī)療服務，用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;。
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
護士工作總結(jié)疫情篇十五
__年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室，率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房，6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來，一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房，另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》，對照標準找差距，看不足，根據(jù)標準定任務，再將任務分配到個人，充分調(diào)動全科護士的用心性。在院領(lǐng)導的大力支持和護理部主任的精心指導下，“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動于7月1日正式啟動，至今已有3個月。在3個月的時間里，本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序。
活動開展以來，我科大力倡導細節(jié)服務，護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位，開放41張床位，3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，護理部為我病區(qū)新增派護士8名，活動期間科室共有16名護理人員，使床護比1：0.4。為了為患者帶給全程優(yōu)質(zhì)護理服務，我科將護理人員分為2個職責組，每個職責組的組長為高年資護師，并配有護士。根據(jù)我的特點，實行小組職責制，且彈性排班，保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務，每一天在對晨晚間護理，肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確，職責組長對患者住院期間各個階段進行評估，根據(jù)病人的病情、自理潛力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育，并督促職責護士對各項護理工作的執(zhí)行狀況。
二、護理資料多樣化。
3個月來我科護理人員透過各項學習和培訓，統(tǒng)一思想，提高認識，有效地提升了護理服務質(zhì)量。職責組長定期對低年資護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練?；A(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》，肛腸科加強了各項基礎(chǔ)護理，如：為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通，對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導，包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的好處等等，使基礎(chǔ)護理的內(nèi)涵到達進一步提升。落實了病房全面巡視，及時滿足病人的所需，解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作，對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而防范了護理意外差錯的發(fā)生，及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，保障護理安全，提高了護理質(zhì)量。
三、護患關(guān)系和諧。
短短3個月來，在院部、護理部精心指導下，經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導，優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，表揚信從上半年20封上升至80封，入院及出院病人滿意度逐月提高，從患者的反饋意見中，對護士的主動服務意識和關(guān)心照顧表示滿意，有的患者甚至說：“親生兒女又如何!”
四、存在問題與推薦。
在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn)，病房護士的整體年齡偏低，他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強的工作，雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護理，然而，一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時，他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符，但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在帶給其語言溝通潛力，使患者從心理上理解和尊重護士，讓患者及家屬真正感受到護士在幫忙患者康復中發(fā)揮了重要的作用。
護士工作總結(jié)疫情篇十六
上半年很快過去了，在過去的半年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了上半年度的工作任務?，F(xiàn)將上半年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。
認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
在即將迎來的下半年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的半年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
下半年，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際，制定本計劃。
1。不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2。加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。
3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
1、對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。
2、抓好基礎(chǔ)護理、?？谱o理，實行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。
1。由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
2。每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。
1、重點發(fā)展小兒康復保健，選派1—2名護士進修小兒康復保健
2、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1—2項。
護士工作總結(jié)疫情篇十七
xxx，xxx衛(wèi)生院一名普通醫(yī)務人員，在基層崗位上工作剛好滿。在此次新冠肺炎疫情防控工作中，xxx始終奮斗在平凡崗位上，充分體現(xiàn)出基層醫(yī)務人員的責任和擔當，牢記醫(yī)者初心，不忘健康使命，用實際行動踐行醫(yī)務工作者的初心和使命。
xxx鎮(zhèn)有兩個高速卡口，初期人員短缺，物資缺乏，大家都知道高速路口執(zhí)勤辛苦，xxx主動請纓，從正月初二開始在卡口上崗，每天24小時，兩班倒，對所有下高速車輛上人員進行進行體溫監(jiān)測，一直到2月25號路口體溫檢測點取消，xxx一直堅守崗位。
青島藍谷高新區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多，面對大量開工潮，疫情防控指導尤為重要，為切實做好轄區(qū)復工復產(chǎn)企業(yè)新冠肺炎疫情防控工作，自2月19日起，xxx衛(wèi)生院組建成立3支防控醫(yī)療服務小分隊，xxx作為其中的一份子，和同事們一起深入轄區(qū)企業(yè)，對企業(yè)復產(chǎn)復工工作進行現(xiàn)場指導，對工人進行新冠肺炎防控知識健康教育，保障企業(yè)有序、平穩(wěn)、安全生產(chǎn)。截至目前，一共指導企業(yè)73家，其中規(guī)模以上企業(yè)24家。
新冠肺炎疫情防控期間，xxx衛(wèi)計局建立醫(yī)療機構(gòu)網(wǎng)格化管控制度，建立“上下聯(lián)動、分片包干”的管控制度，切實做到責任到人。xxx作為轄區(qū)衛(wèi)生室和診所的網(wǎng)格員，2月5日開始，每天對轄區(qū)28家衛(wèi)生室，2家診所進行監(jiān)控，防止醫(yī)療機構(gòu)出現(xiàn)疫情事件。
疫情防控以來，醫(yī)院承擔著對外地返回人員開展流行性病學調(diào)查的任務，xxx作為流調(diào)成員，積極配合轄區(qū)政府、公安機關(guān)，不定期到村莊對返回人員進行體溫檢測，進行發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的健康篩查，進行居家隔離觀察，截止目前，共走訪隨調(diào)400余人次。
自3月2號開始，衛(wèi)生院承擔起從機場接送國外返即人員，每當轄區(qū)內(nèi)有從國外返回的人員，醫(yī)院就會接到政府命令單，需要派救護車從xxx到流亭機場接回返即人員，送到指定隔離點。航班不定點，有時候往往是半夜接到命令，xxx和同事們都堅守崗位，24小時待命，隨時做好出發(fā)準備。
xxx從事著健康教育宣傳工作，疫情期間，他充分利用多種手段，開展新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識宣傳，制作3條橫幅懸掛于醫(yī)院顯眼處，制作兩期新冠肺炎健康科普知識宣傳欄，張貼宣傳畫200張(含衛(wèi)生室)，電子屏每天循環(huán)滾動防控字幕，微信公眾號推送信息18篇，發(fā)放新型冠狀病毒肺炎健康教育手冊200余本。
正是在這樣平凡的崗位上，一件件平凡的工作，彰顯了一名普通基層醫(yī)務者在疫情期間默默奉獻，勇于擔當?shù)木瘛?/p>
護士工作總結(jié)疫情篇十八
通過一年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務，共收治婦產(chǎn)科住院病人約1346人次，其中手術(shù)約614臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù))，迎接新生兒約627人(包括手術(shù)和自然分娩)，為醫(yī)院創(chuàng)造了180多萬的收益。雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位?，F(xiàn)將20__的護理工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。
在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對剛剛?cè)〉脠?zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的兩名入崗護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫(yī)院標準，提升管理工作。
三、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作。
全體護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓患者從心底感到滿意。一年中科室護理人員以病人為中心，堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院，產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗，外來農(nóng)民工評身份證補助100元，使病人滿意度始終保持在90以上，護理糾紛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線，提升護理工作質(zhì)量。
以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理，職責明確，分工明確，每周、每月堅持自查，抽查考核，及時反饋，及時整改。晨會隨時進行三基理論提問，特別是護理病歷進行及時檢查，不規(guī)范者及時反饋，使護理病歷的質(zhì)量逐月提高。發(fā)現(xiàn)問題及時提出，及時改正，杜絕了問題的再次發(fā)生。一年中存在問題主要有以下幾個方面:。
1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2.護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.科研工作是護理管理的薄弱項目。
4.護理人員整體工作能力還有待提升。
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