總結(jié)是思考和反思的過程,有助于我們更清晰地認識自己。在總結(jié)的過程中,要注重客觀性,全面地反映事實,不夸大和縮小事實。總結(jié)范文包含了對某一領域的全面總結(jié)和歸納,對我們的寫作有很大的參考價值。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇一
根據(jù)縣查處無證無照經(jīng)營聯(lián)席會議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動中,把查處無證無照經(jīng)營列為重點工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無照經(jīng)營農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無證經(jīng)營農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對我縣農(nóng)資市場中無證經(jīng)營的重點是種子的經(jīng)營許可證,我局在春季、夏季種子銷售季節(jié)之前,都著重加大有關的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷商和廣大農(nóng)民群眾完成有關的政策法規(guī)、保護自己的合法權益的投訴、舉報途徑,營造依法經(jīng)營種子的社會氛圍。
依照有關的法律、法規(guī),經(jīng)營雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營許可證或憑有種子經(jīng)營許可證企業(yè)委托代銷,但委托代銷要憑委托書、委托方營業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營許可證,受托方營業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級農(nóng)業(yè)行政主管部門備案登記,我局積極面對,做好各種子代理商的種子備案工作。
在當前種子銷售旺季,我局由分管副局長親自部署,帶執(zhí)法隊隊員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷點進行監(jiān)督,巡查。嚴格查處無證無照經(jīng)營,嚴肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷點,著力維護好我縣的農(nóng)資市場。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇二
各位領導,各位老師,各位同學:
大家好!
競爭不同情弱者,競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實老師也是在和你競爭學習、進步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場比賽,對我們來說,沒有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導你,不是給你知識,不只是讓你上大學,而是去探索自己的知識,自己去創(chuàng)造。教師應該是引導者,是讓學生夢想的人,是點燃學生激情的人,是激勵學生創(chuàng)造的人,是鼓勵學生永遠進步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標和神圣職責。我們會在這個神圣的教學場所盡自己最大的努力,用自己的良心和責任,真誠的面對學生的未來。
同學們,放下夢想,點燃激情,揮出青春的力量,過上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務社會,創(chuàng)造財富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會修身的準則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭幦〉哪繕耍?/p>
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應該達到的發(fā)展程度,省級文明單位是我們早就應該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國知名高中,一定會在我們手里實現(xiàn)。讓我們一起夢想,一起創(chuàng)造,一起期待。時代在變,社會在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無限。
成績屬于過去,榮譽屬于每個人,未來在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來,把濟源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠的驕傲!
謝謝大家!
20xx年度在緊張忙碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié),同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓:就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的知識培訓,大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓:從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓,讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓,員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來,公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月:通過質(zhì)量管理月活動的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識,實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進!
5、過程方法和細節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象,從x月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來,員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領導小組:通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長,多人參與的模式,對生產(chǎn)過程、設備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是:質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析,不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
1、愛心管理。通過感性認識階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是,現(xiàn)是),對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍!
2、走動管理。從x月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強,產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從x月份開始,對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等?;蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
對于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構方面采取以下幾方面的改進。
1、外協(xié)會議:針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時,產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會,把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進!
3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上,通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議,決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完美體現(xiàn)?。?。從x月5日開始,進行整理和細節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本!
完成任務等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,各項工作是均衡有序!
xx年,生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來,雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂:雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理,但由于員工素質(zhì)不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強!
2、技術部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上,針對目前的產(chǎn)品結(jié)構和加工精度要求,都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改。
3、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發(fā)展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面:目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進!
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面繼續(xù)堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇三
(一)、立足源頭,狠抓管理,煤質(zhì)工作成績顯著.
1、上半年四個采面都不同程度地出現(xiàn)地質(zhì)構造,特別是己15—22260采面和戊9、10—21190采面斷層落差大,走向長,管理難度大。煤質(zhì)管理人員明確責任,立足源頭,深入井下現(xiàn)場,根據(jù)生產(chǎn)計劃和采、掘頭面地質(zhì)變化情況,嚴格監(jiān)控采、運、儲、裝全過程。并選派精干人員現(xiàn)場盯班、跟班,包區(qū)包隊,發(fā)現(xiàn)問題,及時采取措施,確保了戊組和己組的毛煤質(zhì)量。
2、實施整改問題復查制。對井下拉水煤、空皮帶灑水及其它影響煤質(zhì)的情況,及時向責任區(qū)隊下達整改通知單,第二天復查沒有整改、不采取措施的,堅決給予罰款或停頭處理。
3、堅持正規(guī)循環(huán)、定期采樣制度,有效監(jiān)測毛煤質(zhì)量,增強煤質(zhì)管理的針對性和預見性,提高化驗數(shù)據(jù)的時效性、準確性。完善煤質(zhì)信息日報制度,及時上報煤質(zhì)信息,加強與相關部門的溝通聯(lián)系,掌握了煤質(zhì)管理的主動權。
(二)、強化外運,力保入洗,實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。
1-6月份針對煤炭市場行情,相關部門以運銷公司為主渠道,加強攻關,積極催要車皮、去向,快速合理裝車,實現(xiàn)了外運、結(jié)算同步提高,超額完成了任務,并且無一起商務糾紛。由于已組煤受煤質(zhì)以及自然條件的影響,銷量大幅下降,銷售部門仍然堅持做好各項售前、售后服務工作,為完成全年入洗打好基礎。。
4、在6.16事故搶險期間,批料、驗收、發(fā)放、配送部門顧全大局,全力以赴,放棄節(jié)假日,主動到機電四隊上門服務,及時反饋用料信息,積極與駐礦站、供應處聯(lián)系,催促進貨,保證了搶險需要。組織人員,加班加點,對坑木廠物資、庫房進行搬遷轉(zhuǎn)移,配合了礦車庫擴建工程。
(五)、強化現(xiàn)場管理,加強回收復用、修舊利廢。
首先,建立健全了全礦各類物資管理臺帳,做到帳、卡、物三對照。管理人員深入井下各施工現(xiàn)場,檢查核實物資的使用、回收情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行現(xiàn)場落實、整改。物管部門定期主持召開現(xiàn)場管理會議,對管理不到位的區(qū)隊,進行通報批評、罰款。
其次,抓好支護材料的修理,特別是錨桿、錨桿梁的修理,及坑木廠加工改制工作??幽緩S通過合理套材,利用邊角廢料改制柱靴、契子、小板、長短大板等等,上半年僅加工長短大板等項,就為礦節(jié)約資金十萬余元。加強對大型支護材料的管理,合理調(diào)劑,修理復用,減少了新品投入,降低了材料成本。
另外,還對企管部門催辦的閑置物資回收,進行了認真落實。
(六)、汽車隊上半年安全出車180天,5400趟次,安全行駛20多萬公里,未發(fā)生任何事故,保證了生產(chǎn)生活用車。特別是6月份事故搶險期間,安全出車686趟次,運送人員13720人次,受到干群好評。
(七)、其它部門、
1、各單位材料消耗管理不均衡,材料班組核算工作有差異。開掘部門開展的較好,落到了實處,并取得了一定實效;有些戰(zhàn)線材料班組核算開展的不理想,盡管物管部加大了處罰力度,但仍然收效不大。
2、材料投入隨意性較大,臨時計劃比例過高,造成材料成本不易控制。有些職能部門超前管理意識不強,對生產(chǎn)進度預測有偏差,使得材料計劃缺乏理性,造成浪費和重復投入。
3、庫存物資較多,陳舊設備用不上,造成儲備資金占用較大,產(chǎn)生浪費。建議與兄弟礦進行合作,開展租賃調(diào)劑,整合資源,互補優(yōu)勢,降低庫存。
4、井上、下達標工程,由于預算滯后,造成材料計劃編制、審批供應缺乏依據(jù)。特別是。
近期物資供應公司要求在上報達標物資計劃時,必須附工程預算書,否則不認可。這樣將直接影響達標材料的供應,建議有關部門引起重視。
5、上半年由于客觀原因,已組煤銷售完成情況不理想,為實現(xiàn)全年考核指標帶來困難。
6、井下個別單位物資回收信息反饋不及時,地質(zhì)條件變化快造成物資回收率、復用率下降。
(一)、發(fā)揚成績,擴大成果,煤質(zhì)管理要上新臺階。
上半年煤質(zhì)管理取得了一些成績,下半年決不能松懈,更不能出現(xiàn)自滿驕傲情緒,要在鞏固上半年的成績基礎上,力爭有新的突破。一是要緊密結(jié)合集團公司煤質(zhì)管理浮動考核辦法,結(jié)合我礦煤質(zhì)管理規(guī)定,嚴格貫徹煤質(zhì)風險抵押金考核辦法,立足源頭,動態(tài)管理,確保全年煤質(zhì)考核指標的完成。即戊組煤發(fā)熱量確保在4900大卡以上,已組煤灰分在28%以下。二是密切監(jiān)測井下煤質(zhì)變化情況,超前決策,積極應對,采取有效措施,確保己15—22260采面和戊9、10—21190采面等重點頭面的煤質(zhì)穩(wěn)定。三是煤質(zhì)管理措施一定要貫徹落實到位。要區(qū)別情況,實施一頭一面一措施;合理分采、分運、分裝;加強人工手選和機器篩選的有機結(jié)合,等等,要善于調(diào)動一切有利因素,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)全年煤質(zhì)管理的大步跨躍。
(二)、克服不利因素,確保全年產(chǎn)銷平衡。
雖然上半年銷售工作整體完成尚可,但仍然要把各項工作困難預計到位,穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量、樹立誠信意識、搞好優(yōu)質(zhì)服務、確保產(chǎn)銷平衡。下半年在大力加強外運的基礎上,最大限度地促進已組煤的銷售,力爭完成全年入洗任務。下半年由于特殊情況,地銷要停止一段時間,有關部門需要密切配合,通力協(xié)作,抓住一切機會,盡量多銷外運煤,彌補地銷的不足。還要對各類銷售臺帳進行合理修改,規(guī)范完善。
(三)、調(diào)整勞動組織,優(yōu)化資源配置,提高工時利用。
辦法,進行工資制度改革,加大績效考核力度,使職工個人收入與安全、質(zhì)量、任務、技術及個人工作態(tài)度等指標掛鉤,充分發(fā)揮工資的經(jīng)濟杠桿作用。繼續(xù)配合集團公司“雙定”工作,對《集團公司礦井勞動定額定員手冊》進一步修改完善,合理滿足安全生產(chǎn)需要。開展勞動用工大檢查,根據(jù)我礦安全生產(chǎn)需要,及時做好勞動組織的調(diào)整工作,優(yōu)化勞動力資源配置,加強勞動紀律,建立井下考勤系統(tǒng),提高工時利用率。
(四)、加強材料管理,提高執(zhí)行效力。
下半年物資管理工作要嚴格控制進成本指標用料,加強現(xiàn)場管理,繼續(xù)完善材料班組核算制度,強化執(zhí)行效力,力爭實現(xiàn)全年考核指標。一是要嚴格按用料計劃審批材料,無特殊原因,堅決杜絕無計劃領料現(xiàn)象。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對這一年的工作進行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領導搞好市場調(diào)查,協(xié)助領導在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營情況并按時上報周報;做好會議紀要的記錄和傳達,根據(jù)會議紀要求督促各局配合成員完成相關經(jīng)營工作,完成情況及時反饋給上級領導;在做好經(jīng)營各項內(nèi)業(yè)工作,同時積極配合領導開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領導的安排下主動走訪了解跟蹤的項目信息;參與有必要的經(jīng)營應酬;帶領各局配合成員走訪維護既有關系。經(jīng)過這一年的工作使我見識了很多,感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學習提升,更加充實,愈發(fā)激起我對經(jīng)營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會,造成工作效率下降。所以在今后工作中加強與其他單位的溝通,學習正確溝通方式,提高自身業(yè)務水平。
其次是工作缺乏計劃性工作積極性不高,由于缺乏計劃性,而且做事不夠積極主動,所以常常使工作不能達到預期效果。在以后的工作過程中,我要認真制定工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動參與到工作學習中,爭取達到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識儲備不足,對自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強專業(yè)方面的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
我深知自己還存在很多缺點和不足,著眼于今后的工作,工作中要學會開動腦筋,主動思考。積極與領導進行交流,出現(xiàn)工作上的問題及時匯報,與各工程公司友好協(xié)作,加強與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息,把信息更好準確有效的反饋給領導,以爭取在xx地區(qū)拿到更多項目,占領更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓學習來不斷提升我們的業(yè)務水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇五
以來,我們緊緊圍繞收儲土地畝、開發(fā)整理1000畝、出讓600畝的年度工作計劃目標,一手努力建立完善土地經(jīng)營機制,提高運營效率,一手大力開展土地收儲出讓工作,各項工作取得了一定成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
土地經(jīng)營職能不到位、權限不清、機制不健全制約著公司土地經(jīng)營運轉(zhuǎn)。年初,公司領導下定決心攻克這個瓶頸,在多次開展專題研究后找準了解決問題的關鍵,以明確城投還貸支撐土地收儲范圍為突破口,推進機制健立完善。我們根據(jù)融資平臺投融資需求,列出了未來5年還貸支撐土地收儲計劃后,積極爭取到市政府領導重視支持。隨后,我們對城區(qū)優(yōu)勢土地資源進行了梳理,委托市規(guī)劃院編制了《城投公司-20xx年還貸支撐土地收儲范圍圖》,報政府審批,市政府下發(fā)了《關于明確市城投公司土地收儲權限的通知》文件,細致詳盡的明確了收儲范圍數(shù)量,有力地規(guī)范了還貸支撐土地經(jīng)營方式,強化了土地運作組織實施,城投土地運營機制基本上得以健全和完善。
每年開發(fā)整理1000畝商住用地是公司土地經(jīng)營的立足之本。為了實現(xiàn)這一目標,年初,公司領導在多次考察論證的基礎上,決定實施東環(huán)路周家溝千畝土地整理項目,圍繞項目實施。我們迅速完成了規(guī)劃和立項審批、場平施工設計、用地上報、林地使用手續(xù)后,積極地開展了拆遷調(diào)查和安置工作,部室干部和工作人員團結(jié)一心奮戰(zhàn)在項目工地上,實地丈量土地359畝,拆遷房屋60戶,確保了施工順利進場,目前施工作業(yè)面全面打開,就各標段施工進展來看,預期能夠如期完工。
土地收儲是基礎。受土地報批年度計劃影響,市土地部門4月底拿出了全市土地報批計劃分配方案,分給公司土地收儲上報指標358畝,僅夠凱旋大道立交橋73畝和丹江路285畝集體土地收儲使用,為此我們一方面積極申請政府追加調(diào)劑用地指標,一方面努力實施指標內(nèi)358畝土地征收報批工作,目前,指標內(nèi)土地征收報批中林地使用手續(xù)正在辦理,凱旋大道73畝土地征地協(xié)議簽訂,補償?shù)轿弧?/p>
土地出讓3宗,合計42.9畝,實現(xiàn)出讓收入4315萬元,還有一宗地19.8畝正在公告出讓,預期可實現(xiàn)出讓收入3000萬元。
儲備土地辦證89畝,預期抵押貸款1億元。辦理了3223畝儲備土地證延期手續(xù);配合公司發(fā)行債券和融資貸款辦理了有關土地手續(xù)所需文件。
倡導工作人員加強業(yè)務學習,使得全部室工作人員的綜合素質(zhì)均有提高。
上半年工作雖取得了一定成績,但也存在一些問題和不足:一是土地收儲范圍需進一步精確和細化,增強操作性;二是土地收儲須加大力度、加快進度;三是土地出讓離計劃目標差距大;四是土地辦證數(shù)量不足支撐融資需求。
一是積極爭取用地指標,批次用地收儲報批工作委托土地部門全面展開;
二是積極爭取東環(huán)路周家溝千畝土地土地利用規(guī)劃調(diào)整,確保征收報批;
三是土地出讓協(xié)調(diào)力度加大,督促相關部門加快計劃出讓地塊審批,確保實現(xiàn)計劃收入。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇六
今年以來,根據(jù)薌城區(qū)社會治安綜合治理委員會辦公室、薌城區(qū)工商行政管理局《關于做好將查處取締無照經(jīng)營納入社會治安綜合治理目標考核工作的通知》精神,我局認真開展查處取締無證無照經(jīng)營工作,取得了明顯成效,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、組織領導有力,各項制度健全。
為切實加強對查處取締無證無照經(jīng)營工作的領導,我局成立由局長任組長,分管領導為副組長,市場股、工業(yè)運行股等部門為成員的查處無證無照經(jīng)營工作領導小組,負責查處無證無照日常工作。制定了《薌城區(qū)經(jīng)貿(mào)局關于查處無證無照經(jīng)營工作實施方案的通知》及《工作制度》,各相關股室根據(jù)各自的工作職責,積極配合區(qū)綜治辦和區(qū)工商局等有關部門,認真開展查處無證無照治理工作。
二、積極參加聯(lián)席會議,認真落實各項決議。
我局領導高度重視查處取締無證無照經(jīng)營工作,每次聯(lián)席會議都派精干人員參加,對于會議的各項決議均認真貫徹執(zhí)行。為了能更便捷地使用企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺,今年6月,還專門拉一條政務內(nèi)網(wǎng)至市場股,開通企業(yè)監(jiān)督管理信息抄告平臺網(wǎng)站。
三、加強協(xié)調(diào),周密部署,治理效果明顯。
查處取締無照經(jīng)營專項整治工作涉及面廣,政策性強,為形成整治合力,我局積極協(xié)調(diào)各有關部門,通過聯(lián)合執(zhí)法檢查等一系列活動,開展查處無證無照治理工作,取得明顯成效。
1、在酒類流通方面。根據(jù)省、市經(jīng)貿(mào)委《關于開展酒類流通專項整治行動的通知》精神,從20xx年9月底至20xx年3月10日在我區(qū)開展了為期半年的酒類流通專項整治行動,先后兩次聯(lián)合區(qū)工商局對轄區(qū)內(nèi)批發(fā)、零售、餐飲等酒類流通企業(yè)開展酒類流通專項檢查,共出動執(zhí)法人員10人次,檢查企業(yè)48家。重點對酒類流通企業(yè)的備案登記和酒類流通隨附單使用情況等有關證照進行檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正,并責令其整改。
2、在生豬屠宰方面。今年2月1日,《閩南日報》根據(jù)群眾舉報,刊登了居民區(qū)私宰生豬的報道后,我局立即深入所在地了解調(diào)查,在掌握基本情況的同時,積極聯(lián)系市屠宰辦和南坑街道、公安、工商等部門到岱山村南坑社開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,共取締生豬私宰窩點3個,沒收私宰豬肉50公斤和一些私宰刀具、電棒等私宰工具。今年8月,根據(jù)群眾舉報,我局聯(lián)合市屠宰辦及區(qū)工商、農(nóng)業(yè)、公安、城管等部門對芝山鎮(zhèn)下碑村一私宰點進行突擊檢查,并當場取締。通過一系列的執(zhí)法檢查,較好地確保了群眾食用豬肉的安全。
3、強化服務意識,為經(jīng)營者創(chuàng)造合法的經(jīng)營環(huán)境為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,依法降低審批門檻,我局對法律、法規(guī)和部門規(guī)章賦予的行政執(zhí)法權進行全面的梳理和規(guī)范,同時對確定帶有自由裁量幅度的行政職權全部進行規(guī)范,使自由裁量的空間100%趨于零,行政許可的期限則從原來的無具體要求壓縮為10個工作日。另外,還制定了8條服務企業(yè)的措施。通過一系列的措施,有力推動了我區(qū)工貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展。
四、加大宣傳力度,營造良好氛圍。
我們在執(zhí)法檢查及日常工作中結(jié)合經(jīng)貿(mào)工作特點開展形式多樣的宣傳教育,今年以來,先后發(fā)放酒類流通宣傳冊50多本,發(fā)放家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)和家電以舊換新宣傳材料20xx多份。通過教育疏導與查處取締相結(jié)合,堅持教育疏導為主,查處取締為輔,做到管扶同步,引導企業(yè)守法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營,營造了良好的輿論環(huán)境和執(zhí)法環(huán)境,今年以來我局未發(fā)生一起因執(zhí)法而引起的糾紛。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇七
根據(jù)國務院《無證無照經(jīng)營查處取締辦法》(國務院令第370號)文件精神要求,我局自7月中旬開始,開展了為期四個月的取締無證無照經(jīng)營專項整治活動?,F(xiàn)將專項整治活動開展情況總結(jié)如下:
我局高度重視無證無照經(jīng)營清理工作,按照縣政府的工作部署,采取強有力措施,積極、穩(wěn)妥的組織開展查處取締無證無照經(jīng)營專項整治工作:
1、加強組織領導,成立領導小組。為全面貫徹、落實縣政府工作部署,扎實開展無證無照經(jīng)營清理工作,我局專門成立了無證無照經(jīng)營專項整治工作領導小組,局長親自擔任組長,分管副局長任副組長,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織開展清理取締無證無照經(jīng)營工作。
2、明確責任分工,確保責任落實。我局制定了整治工作的實施方案,明確整治時間、步驟和要求,強化了監(jiān)管責任。并于20xx年7月16日召開專題會議進一步細劃職責分工和責任分解,堅持責任到崗、到人。
3、明確工作重點,強化宣傳引導。我局堅持“綜合治理、標本兼治”的原則,以“零無證無照、全亮照”為工作目標,把城鄉(xiāng)街道商貿(mào)集散區(qū)、學校周邊區(qū)域和城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域為工作重點,加大無證無照經(jīng)營清理工作的輿論宣傳,積極引導無證無照經(jīng)營戶申辦執(zhí)照,合法經(jīng)營;同時,與有關部門加強協(xié)調(diào)溝通,爭取政府和有關部門的支持配合,為清理工作創(chuàng)造良好的輿論氛圍和執(zhí)法環(huán)境。
4、全面排查,扎實清理。一是本著“先易后難,先整治無前置條件后整治有前置條件,先本單位組織取締,后各職能部門聯(lián)合取締”的原則,結(jié)合個體工商戶驗照、企業(yè)年檢、日常巡查、專項整治等工作,組織力量對全縣經(jīng)營單位進行集中調(diào)查摸底,全面掌握無證無照經(jīng)營動態(tài),分步驟整治;二是抓熱點、攻難點。近期全縣信息業(yè)處快速發(fā)展時期,網(wǎng)吧、游戲廳、手機店不斷增加。我局和工商等多家執(zhí)法部門密切配合,開展聯(lián)合執(zhí)法行動,依法對全縣信息業(yè)經(jīng)營單位進行全面檢查,強制關閉1家,查處2家,下達限期辦理通知的5家。震懾了無證無證無照違法經(jīng)營,維護了社會經(jīng)濟秩序;三是開展維修資質(zhì)評定工作,對已建移動電話機售后服務網(wǎng)點加以規(guī)范,督促其提高維修能力和素質(zhì),規(guī)范其經(jīng)營行為;四是進一步加強對移動電話入網(wǎng)企業(yè)的管理,做好移動電話機售后服務網(wǎng)點的報備等工作。以確保清理無證無照經(jīng)營的'成效。
為了貫徹落實xx市發(fā)展和改革委員會、xx市工商行政管理局《關于開展移動電話售后服務市場專項檢查的通知》(臺發(fā)改信產(chǎn)[20xx]119號)精神,由縣發(fā)改局牽頭,縣工商局參與,在全縣范圍內(nèi)開展移動電話機售后服務專項檢查工作。此次專項檢查目的:通過專項檢查,促進移動電話生產(chǎn)企業(yè)履行售后服務義務,落實三包責任;提高從業(yè)人員素質(zhì),優(yōu)化經(jīng)營主體,規(guī)范移動電話機維修企業(yè)行為;打擊銷售假冒、“黑”移動電話機和走私移動電話機違法行為,凈化移動電話機市場,維護消費者合法權益;建立長效管理機制,促進移動電話機售后服務市場健康有序發(fā)展。檢查主要內(nèi)容和工作重點:檢查移動電話機生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、維修企業(yè)落實三包規(guī)定的情況;查處銷售“黑”移動電話機違法行為;規(guī)范移動電話機售后服務網(wǎng)點行為;加大移動電話機三包規(guī)定宣傳力度;維護移動電話生產(chǎn)、銷售和維修企業(yè)的市場公平競爭秩序。專項檢查工作從4月份開始,至今年11月份結(jié)束。
按照查處取締黑網(wǎng)吧專項行動的要求,我局共出動人員20人次,檢查網(wǎng)吧54家,根據(jù)省市整治行動要求,組織人員全力以赴,對轄區(qū)內(nèi)的54家從事網(wǎng)吧上網(wǎng)服務的單位全面進行檢查,發(fā)現(xiàn)部題及時糾正,對網(wǎng)吧比較集中的城關地區(qū),分街道、地塊明確任務、責任到人,使該地區(qū)的網(wǎng)吧經(jīng)營活動得到了有效的監(jiān)管和規(guī)范。檢查中共發(fā)現(xiàn)不規(guī)范網(wǎng)吧一家,擅自改變經(jīng)營地址和超范圍經(jīng)營各一家,都分別作出了行政指導和責令改正,對有違法行為的網(wǎng)吧當場責令改正并交辦職能單位處理,此次專項整治工作在各單位的共同努力下取得了階段性的成果,得到了當?shù)厝罕姷暮迷u。同時加強與縣綜治辦、公安、文化、電信等部門工作聯(lián)系,適時采取聯(lián)合行動的方式,營造查處取締黑網(wǎng)吧的高壓態(tài)勢。
3、監(jiān)管工作開展情況:一是領導高度重視。做到三到位,即:組織領導到位、責任分解到位、工作落實到位;二是全面開展清理排查工作。按照證、照齊全的總體要求,對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧經(jīng)營戶逐一進行清理排查,做到逐戶登記、逐戶造冊,分類監(jiān)管,確保不留死角,主要核查《網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證》、《互聯(lián)網(wǎng)安全審核意見書》、《消防建議書》和《營業(yè)執(zhí)照》等許可證件是否齊全,是否在有效期內(nèi);三是充分發(fā)揮群眾監(jiān)督力量,加大宣傳力度,開通網(wǎng)絡、電話、舉報箱等監(jiān)督渠道,發(fā)動群眾參與“黑網(wǎng)吧”的整治。會同文化、公安、消防等部門對網(wǎng)吧開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,實行齊抓共管,同時,建立信息互通渠道,對專項整治中清查出的“黑網(wǎng)吧”,我局及時將信息通報給電信部門,依法終止其互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)接入服務。
1、存在問題。一是無證無照經(jīng)營的存在有其復雜性和社會性,清理整治需方方面面的支持,實行綜合治理。尤其是地方政府的支持,單靠工商部門一家很難以根本上加以解決。二是很多無證無照經(jīng)營項目都涉及前置許可,有的前置許可審批繁瑣,且費用很高,使一些經(jīng)營戶不愿辦理,涉及前置審批的部門既不發(fā)證,也不履行主管職責,形成工商部門無法辦證又取締不了的局面。三是由于城市拆遷和城鎮(zhèn)改造,地方政府劃定部分區(qū)域不允許發(fā)放營業(yè)執(zhí)照,造成無證無照經(jīng)營在某些區(qū)域無法控制;四是取締工作難度大,無證無照經(jīng)營難以根治。
2、下一步工作:一是繼續(xù)完善屬地監(jiān)管措施,加大檢查力度,探索無證無照經(jīng)營長效監(jiān)管機制;二是按照標準,繼續(xù)搞好規(guī)范經(jīng)營;三是爭取地方政府支持,尋求相關部門支持與配合,以形成齊抓共管的執(zhí)法局面;四是繼續(xù)搞好專項整治工作。
20xx年上半年,切實履行部門職責,在生豬屠宰、成品油經(jīng)營、酒類流通等工作領域中積極開展查處無證無照經(jīng)營行為工作,取得了一定成效,但也存在一些問題,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作的基本情況。
截止到20xx年9月底,我局在查處取締無證經(jīng)營工作中共出動執(zhí)法人員463人次,執(zhí)法車輛148輛次,檢查定點屠宰、酒類經(jīng)營、成品油銷售等經(jīng)營戶117戶,查出無證經(jīng)營22戶,下發(fā)責令改正通知書28份,發(fā)入宣傳材料132份,引導規(guī)范辦證1戶,依法取締5戶,立案查處5戶,罰沒款2.2萬元。通過查處整頓,進一步規(guī)范了生豬屠宰、成品油經(jīng)營主體資格及經(jīng)營行為,促進了全市成品油銷售市場和城區(qū)生豬屠宰、肉品銷售市場規(guī)范守法經(jīng)營,維護了廣大經(jīng)營者和消費者的合法權益,打擊了違法違章經(jīng)營行為,促進了市場繁榮穩(wěn)定。
二、具體做法。
(一)健全機構,加強領導。成立了商務系統(tǒng)查處取締無證無照綜合治理領導小組,由劉紅敏同志任組長,鐘九云同志任副組長,商務執(zhí)法大隊一科、二科、局內(nèi)貿(mào)科工作人員為成員,切實加強對查處取締無證無照經(jīng)營工作的組織領導實施工作。
(二)強化宣傳,營造氛圍。在查處取締無證無照經(jīng)營工作中,我局始終堅持柔性執(zhí)法,充分利用電視、報紙、發(fā)放宣傳單、張貼標語,召開座談會,面對面宣講等多種形式,向廣大肉品、酒類、成品油經(jīng)營者和消費者宣傳《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》、《無證無照查處取締辦法》,讓他們知法懂法,從而增強經(jīng)營者自律意識,消費者維權意識,提高全社會對取締無證無照經(jīng)營工作的認識,營造了抵制、打擊無證無照經(jīng)營、違法經(jīng)營活動的良好氛圍。
(三)突出重點,狠抓落實。半年來,我局緊緊圍繞生豬屠宰、酒類流通、成品油經(jīng)營這三項工作,切實開展查無工作。一是強化日常巡查,建立平時每周一次,節(jié)假日每天一次的巡查工作機制,執(zhí)法大隊巡查人員不管是晴天雨天,白天黑夜,酷暑嚴寒,堅持下鄉(xiāng)、進場、入戶巡查,及時掌握經(jīng)營者持證合法經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)私屠濫宰、無證加油站、酒類經(jīng)營不備案、不使用隨附單等違法違規(guī)行為,堅決予以查處取締。二是聯(lián)合執(zhí)法,集中整治。在加強平時巡查的同時,面對一些藐視法規(guī),屢教不改的無證經(jīng)營戶,我們聯(lián)合相關部門,積極開展集中整治,重點打擊。半年來,我局聯(lián)合工商、公安、農(nóng)糧、安監(jiān)、商務執(zhí)法大隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門開展了6次聯(lián)合執(zhí)法,查處3個肉品經(jīng)營戶,取締了2個無證非法加油站點,有效地打擊了無證經(jīng)營行為,凈化了市場。三是改進作風,熱情服務。在對無證經(jīng)營堅決取締、嚴厲打擊的同時,我局另一方面又不斷增強服務意識,積極引導幫助符合辦證條件的經(jīng)營戶完善各項條件,申領證照,并為他們創(chuàng)造寬松的準入環(huán)境,推行便民措施,為酒類經(jīng)營者備案,成品油經(jīng)營者辦證提供方便,從而盡量降低無證無照經(jīng)營率,優(yōu)化市場經(jīng)營行為。
三、存在的問題及下步打算。
(一)存在的問題:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站點持證經(jīng)營率低,且布局不規(guī)范;二是商務執(zhí)法經(jīng)費短缺,執(zhí)法力量薄弱。
(二)下步打算:一是加強商務執(zhí)法隊伍建設,提高工作水平;二是嚴厲打擊私屠濫宰,杜絕病害肉上市;三是開展成品油經(jīng)營市場整治,堅決查處取締無證加油站點,優(yōu)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站布局。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇八
一年來,我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農(nóng)”方針、政策,嚴格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設,強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益,農(nóng)村信用社財務會計部工作總結(jié)。在農(nóng)村信用社黨委的領導下,努力完成農(nóng)村信用社主任室下達的工作任務,密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作述職報告如下:
年初,本著“效益優(yōu)先”的原則,根據(jù)省農(nóng)村信用社給我社制定的各項經(jīng)營目標任務,結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標完成情況的基礎上,科學、合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標和任務,并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會,進一步提高全員的思想認識,明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復進行算帳,合理設定各項財務指標,與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標責任制,修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法,為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責任目標。
十一月份,根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標實際完成情況,結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點,及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標,為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基礎。截止11月末,各項存款余額為xxxx萬元,比年初增加xx萬元;各項貸款余額為xx萬元(含貼現(xiàn)xx萬元),比年初增加xx萬元;不良貸款余額為xx萬元(不含抵債資產(chǎn)),比年初下降xx萬元,不良貸款占各項貸款的比例為xx%(含貼現(xiàn)),比年初的xx%下降了xx個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余xx萬元,比去年同期增盈xx萬元。預計至12月末,各項存款余額達到xx萬元,比年初增加xx萬元;各項貸款余額為萬元,比年初增加萬元;不良貸款余額為xx萬元,比年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx,比年初下降xx%;全轄實現(xiàn)各項收入為xx元,各項支出xx萬元,賬面盈余xx萬元。
1、根據(jù)上年財務管理經(jīng)驗,結(jié)合今年改革實際情況,以“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”為原則,控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額,業(yè)務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支,其他費用開支必須報經(jīng)農(nóng)村信用社審批,并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況,又給每個網(wǎng)點額外增加了xx元費用,從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。
2、規(guī)范財務行為,合理控制財務開支。繼續(xù)執(zhí)行《xxxx市農(nóng)村信用合作社財務管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在農(nóng)村信用社費用管理委員會管理下,詳細規(guī)范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為xx元,其中:各項墊支費用,購買的低值易耗品費用為元,各種修理費用為xx元,營業(yè)外支出為xx元,其他各項費用為元。
3、減少非生息資金的占比,加強應收利息的管理。截止11月末,我社應收利息帳面余額為萬元,已超過銀監(jiān)部門的風險控制警戒線,我部根據(jù)實際情況,在主任室的要求下,堅持“誰分片地區(qū),誰負責清理”的原則,對各網(wǎng)點進行跟蹤督促,限期清理。截止11月末,應收利息余額為萬元,預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇九
我于1996年參加工作,曾從事表計校驗、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營部副部長,負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中,我虛心學習、刻苦鍛煉,將書本知識與實踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個人工作情況匯報如下:
我們常說計量表計是電力企業(yè)經(jīng)營活動中的“秤桿子”,那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具,對電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標準設備19套,為保證這些設備穩(wěn)定健康運行,我主持建立了標準計量設備臺帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗臺,我們每年由生產(chǎn)廠家維護一次,不定期與其它標準做比對,出現(xiàn)問題及時解決,以免造成嚴重后果。20xx年我們共送檢標準設備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達100%,深受電研所領導的好評。
通過營業(yè)性普查,我們建立了表計臺帳,將計量表計納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗工作流程,由專人對臺帳實行動態(tài)管理,以保證臺帳與實際相一致。表計在校驗前先核對臺帳,登記工作記錄,校驗中由微機自動記錄誤差資料,校驗后由專人更改表計臺帳;若需換表則出據(jù)《計量裝置更換記錄》,并根據(jù)實際情況出據(jù)《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個別人通過電表做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電表校驗質(zhì)量,我們實行電表校驗終身負責制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時間多久,都要追究校驗人的責任,決不姑息。20xx年,我們共校驗電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計劃任務56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術支持。
一般說,線損由高壓線損和低壓線損構成,這兩級線損均有嚴格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計量裝置的準確性。為保證站內(nèi)計量裝置的準確性,20xx月份,我們將站內(nèi)計量電表全部更換為多功能電子表,并按照計量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場校驗一次,確保表計穩(wěn)定運行。通過此項工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。
無功管理是線損管理中的一個重要環(huán)節(jié),對于無功管理,我不滿足于供電所報幾張表、填幾個數(shù)字,而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地,從改正無功表接線入手,幫助供電所人員測量用戶的無功狀況、為用戶確定無功補償方案、檢察無功補償效果;另一方面查閱相關數(shù)據(jù)、了解無功補償最新動態(tài),不斷補充自己的頭腦,為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對該項工作的認識不斷提高,去年共增無功補償量近10000kvar。
一年來,我除完成以上幾項工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來的工作情況,雖然取得了點滴成績,但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點,認真學習專業(yè)技術知識、提高個人素質(zhì),為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基矗。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇十
今年以來,我行認真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務發(fā)展的同時,強調(diào)風險防范和內(nèi)控管理,倡導合規(guī)文化建設,使支行的各項業(yè)務上了一個新臺階,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。在全行員工的共同努力下,20xx年各項指標穩(wěn)健運行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。20xx年,各項業(yè)務完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。到12月末自營存款余額為萬元,較年初新增萬元,已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額萬元,較去年新增萬元,完成全年任務的66%。對公存款萬元,較去年新增萬元,完成全年任務的154%;日均儲蓄存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務的120%;對公日均存款余額萬元,較核定基數(shù)增萬元,完成任務的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務快速發(fā)展。20xx自營貸款萬元,較去年新增萬元,其中個人資產(chǎn)業(yè)務萬元,較去年新增萬元,完成全年任務111%,對公資產(chǎn)余額萬元,較去年新增萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入近萬元,完成全年任務111%;完成國際結(jié)算量近萬美元;信用卡發(fā)卡張;期繳保險萬元,躉繳保險萬元。
二、總結(jié)20xx年各項業(yè)務發(fā)展和管理,我們主要采取了以下工作措施:
(一)明確任務,早抓落實,為全年工作打基礎。
支行在去年末就對20xx年工作目標進行了規(guī)劃,明確負債新個億,對私存款億,對公存款億;資產(chǎn)新增億,個人資產(chǎn)億,公營貸款億。年初支行再次召開工作會,就20xx度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排,對20xx年取得的成績,行長(本站提供)室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時,針對支行目標任務制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報,有效地激勵了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中,支行的負債業(yè)務、個人資產(chǎn)業(yè)務在全分行均處于領先位置,取得較好成績。
(二)強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達到x戶。從全年情況來看,支行共計實現(xiàn)新開戶戶,實現(xiàn)新戶存款新增萬元。其次是通過政府平臺,加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式,積極宣傳我行對公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認可,已和多個優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,區(qū)財政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中,對區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位,實施精準營銷和分層次營銷,注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。
三是大堂營銷:大堂經(jīng)理將大廳精心布置,營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛,狠抓服務,對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導,對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網(wǎng)上銀行等日常功能,使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹卡、白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產(chǎn)品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長,增添節(jié)日氣氛,聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷,安排客戶經(jīng)理輪流在大堂值班,對大廳的客戶進行梳理,達到提升的效果。
3、公私聯(lián)動組合營銷:零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式,互幫互助,互通信息,從對私大客戶中發(fā)掘?qū)蛻?,從對公客戶中尋找對私大客戶,年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶,吸收對公存款萬元。同時還公私聯(lián)動,落實了汽車銷售有限公司等單位的工資代發(fā)。
(三)針對弱點,狠抓資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產(chǎn)、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是區(qū)支行的弱勢業(yè)務。20xx年支行下大力開拓這三方面工作。資產(chǎn)方面:結(jié)合分行今年大力擴展信貸資產(chǎn)規(guī)模的工作思路,支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”,積極進行資產(chǎn)項目營銷。目前已經(jīng)成功和等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)達成合作意向,近期內(nèi)即可對項目進行上報。體現(xiàn)方面:一方面對支行已有的客戶進行挖潛,另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè),積極拓展收款下家,成功拓展了等企業(yè),全年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)億元,與20xx年同期相比增加了20xx萬元。國際業(yè)務方面:對區(qū)域內(nèi)的外貿(mào)企業(yè)逐一上門拜訪,目前已和制藥公司等達成和合作意向。此外,對于提前終止授信額度的公司,支行始終沒有放棄,一直對其進行積極的跟蹤,隨時關注公司的生產(chǎn)進行情況,同時和銀監(jiān)局、區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系,以便最快時間內(nèi)了解政策方面的動向,在銀監(jiān)局和區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后,支行擬再度與其展開合作,將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
(四)大力拓展房地產(chǎn)企業(yè),結(jié)合分行活動,狠抓個人資產(chǎn),突出工作重點。
針對區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)和優(yōu)質(zhì)樓盤眾多的優(yōu)勢,支行加大了對房地產(chǎn)開發(fā)商的拓展力度,和等知名開發(fā)商建立了往來關系,并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時,對原有的開發(fā)企業(yè),如地產(chǎn),進行了深度的挖潛拓展,目前擬增加其開發(fā)貸款至億元,將改變支行對公資產(chǎn)業(yè)務落后的狀況。同時,支行將風險低、回報高的個人資產(chǎn)業(yè)務作為發(fā)展的重點,整合資源,將個人資產(chǎn)業(yè)務劃歸公司銀行部管理,充分利用公司客戶經(jīng)理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢,拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產(chǎn)任務,支行公司部全員動員,對按揭、個人經(jīng)營性貸款進行積極營銷,其中成功發(fā)放了分行金額最大的單筆個人按揭萬元。此外,通過直客方式,支行營銷了“"等優(yōu)質(zhì)樓盤,為全年個人資產(chǎn)任務的完成奠定了基礎。全年,支行實現(xiàn)了比去年新增萬元,完成分行下達的全年任務的150%。
(五)健全案防體系,加強內(nèi)控制度建設,推進合規(guī)文化建設。
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識,以預防和懲治案件為著力點,深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動,落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點,不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》,成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組,召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會,制定出支行的學習計劃,把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了:副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、銀行客戶經(jīng)理行為禁令、銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、銀行員工行為守則、典型案例等內(nèi)容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試,取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報,全行員工寫出了學習心得體會,全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強,在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
按照總分行部署,支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組,開展了員工異常行為排查,形成了自查報告,對查出的事項進行了整改,受到了好評。
在業(yè)務發(fā)展的同時,注重企業(yè)文化建設,在員工生日時,及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕,讓員工充分體會到組織的關心;積極參與分行組織的各類文體活動,如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中,全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感,犧牲了大量的休息時間,精心排練,使演出獲得巨大成功,榮獲分行迎春文藝匯演第二名,為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇十一
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年?;仡欉@一年的工作,作為客運經(jīng)營處服務三科團隊中的一員,業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。在這個團隊中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項任務,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為個人在工作中存在不少這樣那樣的問題。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒有成績,沒有創(chuàng)新,也沒有起到科室?guī)ь^人的作用,站領導決定撤銷我副科長職務,做一名普通員工。在接到通知時,心里也委屈過,在潛意識里感覺自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來沒有抱怨過。但是通過一段時間的調(diào)整后,特別是當自己站在一名普通員工的角度,去工作時,才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實沒有計劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問題不能與同事和領導的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領大家尋找新的突破點,導致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問題所在后,及時的調(diào)整心態(tài),積極融入到團隊中,認真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學問。工作中向優(yōu)秀員工學習,把自己這幾年丟掉的業(yè)務在從新拾起來,認真掌握、虛心學習。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對待工作的認真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動意識,調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動留下包水餃的奉獻精神等等,都是我現(xiàn)在學習目標。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因為我們每天碰到的都是一些小事,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個細節(jié),因為我明白這些小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。
4、認識提高。以前我總認為做好自己的工作,不出錯,不讓領導找就萬事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營以來,每天忙忙碌碌的,雖然累打過的充實,每當大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動被人認可自豪感,這種感覺讓我認識到多種經(jīng)營的必要性和可行性,也讓自己的認識有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運市場嚴重滑坡的情況下,公司領導不僅沒有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險。每年一次的外出學習,節(jié)日時的福利發(fā)放,日常工作中的關心、愛護等等都讓我們從心底充滿感動之情,激勵自己常懷感恩之心。
1、在個人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動,有了很大的進步。在組貨、補辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學習,從最初的反感、抵觸,每月績效圍著3星級打轉(zhuǎn)的狀況,到后來的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5星級轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問題也學會主動溝通,這個過程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進步。
2、加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對到分站坐車的旅客,及時聯(lián)系調(diào)度為其留票;對沒有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時。
4、積極參加科室的活動,不計較個人得失,只要是車站和科室組織的活動夠能夠認真對待,絕不馬虎。
5、對科室個別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領導和同事的批評,建議時能夠心平氣和的去對待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責任。
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領導及同事對我的要求還存在一定的距離。
1、我的`業(yè)務知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到崗位的要求;對客運市場變化的應變能力較低。
2、懶惰心理嚴重,做事不喜歡動腦子,只會被動的接受而不是主動工作。
3、遇事不冷靜,這個老毛病一直沒改,看到不順眼的事,總是喜歡當面指出,沒有去考慮當事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯,所謂的大錯沒有,小錯不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務知識上,沒有要求自己達到精益求精,工作有時急于求成,缺乏深入細致工作,不注重細節(jié)等。
面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的站務員。
20xx年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!一個好的站務員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的服務策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對工作的極度熱情!個人認為對工作的熱情相當重要,為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃如下:
1、工作中自己時刻牢記只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
2、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
3.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
4.和科室其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時工作中應該懷著顆感的心去對待每一個你接待的旅客,不要把他們當成一個陌生人,只要你真誠的付出,就會換來旅客對你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點,以出色的表現(xiàn)完成上級交代的任務指標,為公司作出貢獻。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇十二
做好目標市場定位,經(jīng)營方針,經(jīng)營策略適時調(diào)整.做好本職工作.不管在哪從事工作,樹立全局意識是首要的問題,醫(yī)療技術服務也不例外.醫(yī)院經(jīng)營方針,經(jīng)營策略要適時調(diào)整。我認為醫(yī)院是服務型行業(yè),醫(yī)療服務工作的全局就是“樹立企業(yè)形象。使患者對醫(yī)院的滿意和忠誠度的最大化,最終實現(xiàn)效益最大化。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門戶網(wǎng)站廣告、車身廣告、電梯廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發(fā)展型的醫(yī)院,,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們的工作進展。
報社經(jīng)營工作總結(jié)篇十三
在集團的正確領導下,在分公司各位員工的共同努力下,xxx分公司團結(jié)拼搏、克難攻堅,在進一步強化規(guī)范經(jīng)營、提高服務質(zhì)量、拓展經(jīng)營渠道的基礎上,實現(xiàn)了新一年工作的開門紅,保持了良好的發(fā)展勢頭。
20xx年xxx分公司預計將完成經(jīng)營收入xxx萬元,超額完成年度計劃。今年的收入增長是在xxx服務和備件服務結(jié)費下調(diào)的情況下完成,按去年同期標準其增長幅度會更高。根據(jù)測算,今年稅前利潤將會有所下降,但卻比去年同期利潤有大幅增長。具體有四個方面的費用已被一一消化:一是在物價和人工費用、社會保險費用不斷上調(diào);二是新的服務產(chǎn)品開發(fā)費用的投入;三是經(jīng)營場所搬遷、整修非正常費用增加xxx多萬元;四是房屋租賃費用和物業(yè)管理費、水費、電費逐年大幅度上調(diào)增加費用xxx多萬元。
20xx年和上年同期同計算口徑相比經(jīng)營收入和經(jīng)營利潤全部實現(xiàn)較大幅度增長,和當期的預算或計劃相比實現(xiàn)了超完成計劃任務。
2、強化管理,規(guī)范經(jīng)營取得新的進展。
從規(guī)范管理向經(jīng)營管理的廣度和深度發(fā)展,是確保經(jīng)濟效益的不斷增長的必經(jīng)之路。20xx年xxx分公司進一步建立完善各種規(guī)章制度。首先公司根據(jù)目前相關的法律法規(guī)、集團的相關要求、自身的實際情況,制度了新的《xxx分公司日常管理辦法》、《薪酬管理辦法》、《員工福利管理方案》等,使內(nèi)部管理走向科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,做到公司管理有法可依、違章可究,保障各項工作有序進行。二是下達全年經(jīng)營計劃,收入和利潤指標分解至各項目負責人,每月將各項目財務收支匯總并顯示完成進度,9月末,根據(jù)計劃的執(zhí)行情況做出調(diào)整計劃,致使計劃可行,順利完成全年度計劃。三是財務報銷制度完成了三次修改,每次針對執(zhí)行中存在的問題修正并公布至個項目部。四是制定了pos機的管理辦法,確保收入和資金的安全與完整。五是每年堅持10月份對固定資產(chǎn)和低值易耗品進行就地盤點,確保資產(chǎn)的安全與完整。六是堅持了對各網(wǎng)點財經(jīng)紀律和經(jīng)營收入的檢查,堵漏保收。七是做好債權債務清理,每月核對,年末詢證,無死賬壞賬。確保資金運用的安全、暢通、有效。對照內(nèi)控制度不斷找出不足或制定今后整改的措施,不斷完善管理,確保了經(jīng)濟效益不斷提高。
3、服務渠道得到取得新的拓展。
20xx年底,根據(jù)集團公司的決定,xxx分公司開展了xxx服務工作。20xx年的各項服務工作起步較晚,到20xx年因為人力成本的增加、房租水電等成本的增加,導致xxx服務工作一度出現(xiàn)下滑,影響了員工的積極性。隨著分公司領導層的重視,分公司召開了專題經(jīng)營分析會議,對xxx上門和送修服務工作進行了調(diào)整,扭轉(zhuǎn)了xxx服務全線下滑的局面,站穩(wěn)了xxx服務的腳跟。目前,xxx分公司的老產(chǎn)品xxx服務帶頭領先做好表率成為第一梯隊,20xx年開發(fā)xxx備件服務進入成熟發(fā)展,成為第二梯隊,后續(xù)xxx上門和送修進入開發(fā)階段,成為第三梯隊。產(chǎn)品的層次分明,主攻方向明確,服務產(chǎn)品的結(jié)構趨于合理,保障了分公司經(jīng)營的持續(xù)發(fā)展。同時,面對各部門服務量的下降,保內(nèi)結(jié)費的持續(xù)降低,增值業(yè)務的拓展顯得尤為重要。分公司各服務部門利用多品牌的服務優(yōu)勢,大力提倡合作精神,大家團結(jié)協(xié)作,互相配合,互相支持,充分資源共享,促進了增值業(yè)務的大力開展。分公司內(nèi)部則定期組織增值服務培訓,提升員工的銷售能力,并交流增值產(chǎn)品銷售心得,各個部門的增值銷售能力都得到不斷提升,對保內(nèi)的結(jié)費的不足給予了良好的及必要的補充。另外,分公司制定了相應的激勵措施,促進了員工的積極性,使增值業(yè)務進入了一個良性的發(fā)展狀態(tài)。
4、服務質(zhì)量取得新的提升。
20xx年,分公司各服務部門在今年pc市場業(yè)績的嚴重下滑的情況下,克難攻堅,在夯實原有的服務基礎上,以開源節(jié)流及開拓創(chuàng)新為目標,團結(jié)拼博,較好的完成了年度工作任務。一是嚴格按照pdca法則開展服務。一年來,分公司努力增強部門工作的計劃性,針對性和前瞻性,避免隨意性和盲目性,有效地保證了各項工作落到實處。部門在每個月對上月的工作計劃及指標完成情況進行檢查,總結(jié),并制定有效的改進措施,并對原有的改進效果進行認真評估,確保工作的有效性。對于工作計劃做到有布置,有檢測,可實施,有落實。同時根據(jù)對原有的考核制度及運營方式進行不斷優(yōu)化,切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn),確保服務質(zhì)量的穩(wěn)定性。二是各服務站點的服務質(zhì)量得到了持續(xù)穩(wěn)定提升。在集團的正確領導及相關部門的大力支持下,分公司的xxx服務站和xxx服務站以及xxx庫房一直處于穩(wěn)定運營發(fā)展之中。xxx服務站一直保持原有的良好發(fā)展趨勢,作為服務公司的優(yōu)秀服務站,一直堅持規(guī)范化管理,不斷調(diào)整改進工作思路,保證監(jiān)控常規(guī)化,確保業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,在xxx每個季度的評比中,均能取得較好的成績,并連續(xù)兩個季度進入top10服務站,也被評為優(yōu)秀大客戶服務站。xxx送修及上門服務站作為公司新開展的業(yè)務部門,自成立以來,持續(xù)的積極地拓展客戶資源,努力提升服務量,同時不斷的規(guī)范流程及優(yōu)化管理制度,各項業(yè)務指標持續(xù)穩(wěn)定提升。在不斷縮減人員的情況下,仍然保持了服務的穩(wěn)定運作。一年來,在大家的團結(jié)合作、不斷努力,并對每位客戶做到認真負責、誠信服務的前提下,服務站的各項指標均能達到并超越規(guī)定的kpi要求,在20xx年上半年,xxx送修站被xxx榮評為全國五星服務中心。xxx庫房業(yè)務今年以來都保持了原有的良好運營勢頭,庫存?zhèn)浼坎粩嘣黾?,在加大了開源節(jié)流的情況下,仍然保證了每個月的運營指標均能名列前茅,持續(xù)獲得質(zhì)量考核的滿分。
5、團隊建設取得新的發(fā)展。
員工隊伍建設是公司業(yè)務規(guī)劃和經(jīng)營策略的重要保障。20xx年公司新成立了xxx上門服務站,新增四十多名員工。公司希望將企業(yè)的發(fā)展與員工的個人職業(yè)規(guī)劃,形成共同的發(fā)展,共同成長的“伙伴關系”,在這一年里不斷摸索人員隊伍的建設。一是重視“關鍵員工”的管理與參與。由于公司各部門分布散,難于集中管理,所以關鍵員工對于公司的日常工作起到重要作用。公司在制定目標,方案、規(guī)劃時,提供盡可能多的機會讓關鍵員工參與決策,取得他們的認同和理解,化企業(yè)的戰(zhàn)略為個人發(fā)展目標。從而激發(fā)關鍵員工自發(fā)的,長久的奉獻精神。二是充分發(fā)揮人才的作用,讓員工在公司擁有長期自我展現(xiàn)的舞臺。公司實現(xiàn)各部門人才資源共享,努力做到將人才放到最合適的位置上去,釋放個人才能,創(chuàng)造個人價值,努力降低員工的流失率,避免優(yōu)秀員工的離職。并增強員工的成本意識,服務意識,實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。三是重視員工的素質(zhì)開發(fā),創(chuàng)造良好的學習氛圍。一年來,公司各部門認真開展各項業(yè)務知識的`學習,定期參加集團和廠商的各項考核,取得了較好的成績。四是強化員工的培訓學習。面對嚴峻的市場競爭環(huán)境,公司各部門都在穩(wěn)定原業(yè)務拓展新興業(yè)務的同時不斷學習,努力提升自身能力。一方面,對總部及公司下達的相關文件和廠商提供的技術培訓資料,服務站每周定期組織培訓學習,讓每位工作人員都能及時的了解并且掌握相關學習內(nèi)容,并適時檢驗學習的質(zhì)量。另一方面,我們努力提升站端人員的多元化服務能力,針對性的進行培訓及學習,例如在銷售能力方面,競品類的產(chǎn)品學習及3c類相關產(chǎn)品的學習,為業(yè)務的多元化發(fā)展做好充分的準備。
6、員工福利得到進一步保障。
穩(wěn)定員工隊伍的重要基礎是企業(yè)與員工的共同發(fā)展,讓員工有就業(yè)的安全感與歸屬感,公司努力營造更人性化的企業(yè)氛圍。20xx年公司根據(jù)自身的實際情況,更新了《員工福利管理方案》,為員工提供了更多的福利,并明確規(guī)范了這些福利待遇。上半年,公司為員工安排了一次健康療養(yǎng)的機會,即放松了員工的身心,也增強了員工的凝聚力。下半年公司組織了企業(yè)拓展活動,在活動中促進了員工的協(xié)作和配合力,更增進了彼此的了解。同時,每逢重大節(jié)日,公司爭取政策,在節(jié)日固定發(fā)放福利補貼,努力提高每位員工的收入水平。這些福利的提升,希望為大家創(chuàng)造和諧健康的企業(yè)氛圍,實現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展!
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