中介簽委托書話術(shù)(4篇)

人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái)，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來(lái)看一看吧。

中介簽委托書話術(shù)篇一

a：您好，捷程國(guó)際，請(qǐng)問有什么可以幫您？

b：給我查一下上海到海南的航班。

a：好的，請(qǐng)問您貴姓？（老會(huì)員直接用姓氏來(lái)稱呼，新會(huì)員詢問姓氏）

b：姓x

a：x先生您好，請(qǐng)問您哪天出發(fā)？

b：x月x號(hào)。

a：請(qǐng)問您是查詢x月x日xx到xx的航班對(duì)嗎？

b：嗯。

a：請(qǐng)問您是單程還是往返？

b：?jiǎn)纬獭?/p>

a：好的，請(qǐng)稍等，正在為您查詢。

a：很抱歉讓您久等了（等待超過25秒應(yīng)致歉），為您查了一下xx到xx，x月x日最低折扣為下午/下午x點(diǎn)，x航x折，含稅和保險(xiǎn)一共x元，x機(jī)場(chǎng)起飛，x點(diǎn)x分到達(dá)xx，您看可以嗎？ b：好的，就這個(gè)吧。

a：請(qǐng)問乘機(jī)人幾位？

b：一位，就是我。

a：請(qǐng)問一下您的姓名？

b：xx。

a：請(qǐng)問是xx嗎？（姓名每個(gè)字要用常用詞或者拆開確認(rèn)）b：對(duì)。

a：請(qǐng)問您用什么證件登機(jī)？

b：身份證。

a：請(qǐng)問身份證號(hào)碼？

b：12

3a：跟您核對(duì)一遍，請(qǐng)問是123嗎？

b：嗯

a：好的，機(jī)票目前為您預(yù)定成功了，稍后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信給您確認(rèn)，請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)。

b：好。

a：請(qǐng)問您怎樣支付票款？

b：都有什么方式支付？

a：我們現(xiàn)在支持信用卡、支付寶和網(wǎng)上銀行支付，您看你適合哪種方式？

b：信用卡吧。

a：請(qǐng)問您的信用卡卡號(hào)，有效期和簽名處后三位驗(yàn)證碼是多少？ b：123 123 12

3a：好的，請(qǐng)稍等，正在為您支付。

a：已經(jīng)支付成功，最后跟您核對(duì)一下行程，您預(yù)定的是xx到xx，x月x號(hào)下午/上午x點(diǎn)整，x航，票價(jià)含稅和保險(xiǎn)一共x元，乘機(jī)人姓名xx，對(duì)嗎？

b：對(duì)。

a：請(qǐng)問是否幫您預(yù)定當(dāng)?shù)氐木频昴兀?/p>

b：你們都有什么樣的？

a：如家、七天、漢庭都有，請(qǐng)問您需要哪一家？

b：如家吧，有優(yōu)惠嗎？

a：（簡(jiǎn)單敘述優(yōu)惠政策，確定入住時(shí)間和天數(shù)）

a：請(qǐng)問還有什么可以幫您？

b：不用了。

a：歡迎您再次來(lái)見，再見。

退票：

a：您好，捷程國(guó)際，請(qǐng)問有什么可以幫您？

b：我剛剛定了一張濟(jì)南去海南的機(jī)票，有點(diǎn)事，不去了，能幫我退了嗎？ a：您好，請(qǐng)問您貴姓？

b：姓x。

a：請(qǐng)問是否是x女士/先生，xx去xx，x月x號(hào)上午/下午x點(diǎn)，x航，票價(jià)x元這張嗎？

b：是的。

a：很抱歉您的機(jī)票已經(jīng)出票了，稍候我會(huì)為您退票，退票費(fèi)為xx元，您還需要重新預(yù)定嗎？

b：不需要了

a：好的，一會(huì)兒會(huì)有短信通知，請(qǐng)注意查收。

b：嗯。

a：請(qǐng)問還有什么可以幫您？

b：不用了

a：感謝您的來(lái)電，再見

更改：（日期）

a：您好，捷程國(guó)際，請(qǐng)問有什么可以幫您？

b：你好，我剛訂了一張xx到xx的機(jī)票，x月x號(hào)的，能幫我改成x號(hào)的嗎？ a：請(qǐng)問您貴姓？

b：姓x。

a：x先生/女士您好，你訂的是xx去xx，x月x號(hào)上午/下午x點(diǎn)，x航，票價(jià)x元這張嗎？

b：對(duì)，幫我改成x號(hào)的a：好的，請(qǐng)稍等。(若遇不可改期機(jī)票需直接告知客戶)

a：很抱歉讓您久等了（等待25秒以上），為您查詢了一下，x月x

號(hào)上午/下午x點(diǎn)，xx到xx的最低折扣為x折，您需要補(bǔ)交差價(jià)x元，您看可以嗎？

b：可以。

a：好的，正在為您辦理，請(qǐng)稍候。（同上預(yù)定）

a：x先生/女士您好，跟您核對(duì)一下行程，更改后您預(yù)定的是xx到xx，x月x號(hào)下午/上午x點(diǎn)整，x航，票價(jià)含稅和保險(xiǎn)一共x元，乘機(jī)人姓名xx，對(duì)嗎？

b：對(duì)，謝謝你。

a：不客氣，還有什么可以幫您？

b：不用了

a：感謝您的來(lái)電，再見。

b：再見

（對(duì)方掛完電話后再掛電話）

更改（行程）

a：您好，捷程國(guó)際，請(qǐng)問有什么可以幫您？

b：你好，我剛訂了一張xx到xx的機(jī)票，能幫我改成去xx的嗎？ a：您好，請(qǐng)問您貴姓？

b：姓x。

a：x先生/女士您好，為您查了一下，你預(yù)定的是xx到xx，x月x號(hào)下午/上午x點(diǎn)整，x航，票價(jià)x元，是這張嗎？

b：對(duì)，幫我改成去xx的（如果未出票直接更改，如果出票需告知客戶）

a：很抱歉讓您久等了，您之前預(yù)定的這張機(jī)票已經(jīng)出票，如果更改行程是需要辦理退票再重新預(yù)定，退票需要支付退票費(fèi)，你看可以嗎？

b：可以，幫我重新訂吧。

a：好的，稍候我會(huì)通知退票部為你辦理退票并重新預(yù)定，跟您確認(rèn)一下，你現(xiàn)在預(yù)定的是是xx到xx，x月x號(hào)下午/上午x點(diǎn)整，x航，票價(jià)x元，乘機(jī)人xx，你看對(duì)嗎？

b：對(duì)。

a：好的，稍候?yàn)槟k理完畢會(huì)有短信通知，請(qǐng)注意查收。b：嗯。

a：請(qǐng)問還有什么可以幫您？

b：沒了

a：歡迎您再次來(lái)電，再見。

b：再見。

中介簽委托書話術(shù)篇二

獨(dú)家委托的銷售話術(shù)：

回答：簽署了獨(dú)家委托/

1，不用面對(duì)許多不同的中介公司，省了很多時(shí)間。

2，每個(gè)信息都有員工跟蹤。

3，公司會(huì)以客為主，做到誠(chéng)信可靠。

4、可以享受免費(fèi)的報(bào)紙廣告、貼條廣告，還可以把您的房源發(fā)布到公司的網(wǎng)站。由于公司上門客數(shù)量多，因此您的房子會(huì)得到大范圍的有力宣傳。

5 能為您把握好房?jī)r(jià)，使您享受最高的銷售價(jià)位，避免多家委托造成買方到各家物業(yè)公司連環(huán)壓價(jià)，損害您的利益。

6 把鑰匙交給公司，公司派專人人負(fù)責(zé)看房等工作。可以免受帶客戶看房和受電話打擾的麻煩，使您的正常生活不受影響

7公司會(huì)起信用擔(dān)保作用，成交后會(huì)為您代辦一切手續(xù)，為您節(jié)省時(shí)間和精力。8公司會(huì)為業(yè)主提供售前反饋信息和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

9，公司會(huì)保證透明交易，不會(huì)出現(xiàn)溢價(jià)行為

10、避免“一物多賣”的弊端，不會(huì)發(fā)生一些不必要的糾紛，同時(shí)也為物業(yè)公司節(jié)省了人力、物力和財(cái)力。

11，輕松賣,門鑰匙交于本公司可免因經(jīng)常須看房而影響您的私人時(shí)間和不必要的金錢消費(fèi).12，不會(huì)讓買方覺得您的房屋沒有價(jià)值.(多家委托只會(huì)讓人覺得您好像急需用錢或覺得您的房屋是否有問題急于脫手).)]

13、避免多家中介公司聯(lián)合壓低您理想的價(jià)格，和不必要的電話騷擾。高檔的房屋需要專業(yè)的公司來(lái)幫助您。我們公司會(huì)全心全意給他服務(wù)，同時(shí)也不會(huì)太多占用他的時(shí)間，對(duì)于客人來(lái)說省時(shí)省心。其實(shí)各家的服務(wù)都大同小異?？梢院涂蛻粼O(shè)定一個(gè)委托期限，如果在此期限內(nèi)房源無(wú)法賣出，我們?cè)试S他找下一家，對(duì)于這種建議客戶也能理解。

中介簽委托書話術(shù)篇三

1、點(diǎn)出：拜訪少，成功率高，雖然只有15個(gè)企業(yè)客戶，但我服務(wù)的公司群是房地產(chǎn)行業(yè)，這15家其實(shí)已經(jīng)圈定了市內(nèi)主要的房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司，所以我的客戶群是很優(yōu)質(zhì)的；

2、這個(gè)平均拜訪次數(shù)，只是一個(gè)大概數(shù)，有的1-2次就成交了，也有的超過3次，3次是個(gè)均數(shù)。

3、講述，我做團(tuán)險(xiǎn)的開端：一個(gè)陌拜的業(yè)務(wù)員，當(dāng)時(shí)做業(yè)務(wù)真的很不容易。突然有人給我介紹一個(gè)客戶，特別珍惜，所以用心服務(wù)、經(jīng)營(yíng)，開始的業(yè)務(wù)也不是門門通，但我很扎實(shí)的積累客戶問題及處理方法，也贏得了口碑和持續(xù)服務(wù)的機(jī)會(huì)，也贏得了現(xiàn)在的。

如果現(xiàn)在在座的您也有偶然的團(tuán)險(xiǎn)機(jī)會(huì)或者您已經(jīng)有了很好的團(tuán)險(xiǎn)客戶，那就不要放棄，向我這個(gè)陌拜出來(lái)的人做團(tuán)險(xiǎn)都可以做成這樣，大家只要用心經(jīng)營(yíng)，一定會(huì)比我更好！！

我做團(tuán)險(xiǎn)，有兩個(gè)要素必須分享一下；首先就是要準(zhǔn)備好心理狀態(tài)，做到自信！

1，堅(jiān)信：團(tuán)險(xiǎn)能幫助企業(yè)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)（相信保險(xiǎn)）。這點(diǎn)我需要好好說明一下，很多同事，習(xí)慣跟個(gè)人客戶講風(fēng)險(xiǎn)、換句話說就是對(duì)保險(xiǎn)很認(rèn)可，但是卻沒有認(rèn)真想過團(tuán)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的好處！一旦企業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、一旦處理不好還會(huì)在員工中起負(fù)面影響！而且如果不買保險(xiǎn)的話，如果是工傷企業(yè)處理時(shí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還可能有官司發(fā)生，這都是企業(yè)不想發(fā)生的事情?？扇绻绻辛吮ｋU(xiǎn)，還可以吸引人才、留住人才。所以，我深刻相信團(tuán)險(xiǎn)的巨大作用。

2、堅(jiān)信公司是最好的，是最能體現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一家公司！我很自豪。

3、堅(jiān)信：我能，自己有能力還有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，都最終幫助企業(yè)完成風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

另外一個(gè)要素，是行為上的。

我個(gè)人的性格是外向的，在工作中我還是主動(dòng)積極的態(tài)度，可能很多同事不是這個(gè)作風(fēng)，但我

總結(jié)

2、講述一個(gè)故事：組員對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的懷疑，但經(jīng)過跟我一起開拓業(yè)務(wù)，從不自信轉(zhuǎn)到自信，同時(shí)發(fā)現(xiàn)：團(tuán)險(xiǎn)確實(shí)沒有想象中的，只要自信，同時(shí)積極主動(dòng)的面對(duì)客戶的疑問，解答清楚，客戶就會(huì)轉(zhuǎn)變對(duì)我們的態(tài)度，就會(huì)扭轉(zhuǎn)整體面談氣氛。

知己：指的是讓客戶知道自己，了解自己，取得信任。團(tuán)險(xiǎn)，最最需要讓客戶充分的信任自己。

知彼：是我為了提升成交率、提速成交速度，需要掌握的一些客戶信息。

一旦互相了解基本情況了，我就好設(shè)計(jì)出，讓客戶一下子就會(huì)滿意的方案。避免來(lái)回修改，省時(shí)。贏得對(duì)我專業(yè)度的肯定。

促成的時(shí)候，團(tuán)險(xiǎn)的促成和個(gè)壽有很大差別，我會(huì)有巧妙的辦法，引導(dǎo)他順利簽單。

下面，我就分步驟一一講解我這三步如何走！

開拓團(tuán)險(xiǎn)，最基本也是最重要的就是讓他們信任我！所以我會(huì)采取技巧，讓他們了解我！

首先，我會(huì)選擇先讓人力資源部的主管了解我！

因?yàn)?，在團(tuán)險(xiǎn)客戶中，往往有很多關(guān)鍵人物，都可以左右最終的成交與否。但我們往往接觸的一個(gè)人是人力資源部的主管人員，因?yàn)樗穆殑?wù)特殊性：……會(huì)把與我交談的方案內(nèi)容向上傳達(dá)，同時(shí)會(huì)指定……協(xié)助我的具體工作，所以，必須先把hr的各種疑慮消除，贏得他的信任，他才能在傳達(dá)各種信息時(shí)潛意識(shí)的傾向與我，給我?guī)兔?，極大的提升簽單成功率。那么，我跟hr打交道的方法，就是積極提問，有問題才能解決，才能溝通。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，將hr分成兩類，他們的狀態(tài)和關(guān)注點(diǎn)是不同的：

沒有辦理團(tuán)險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，他們的狀態(tài)主要是：不了解業(yè)務(wù)員、不懂行業(yè)服務(wù)，對(duì)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍基本也不懂，更有的他都不認(rèn)為要去了解，所以，具體到產(chǎn)品更是什么都不懂了！一句話，對(duì)保險(xiǎn)認(rèn)知很模糊，需要耐心講解很多方面。

有人說，那有經(jīng)驗(yàn)的是不是好點(diǎn)呢？其實(shí)有經(jīng)驗(yàn)的：更難處理。

有過保險(xiǎn)經(jīng)歷的，會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)特別挑剔，也很在乎價(jià)格，因?yàn)榇嬖诒容^。但是，會(huì)在講解具體產(chǎn)品保障時(shí)容易溝通。

無(wú)論他們是那類狀態(tài)，我的處理方式都是：主動(dòng)提問，讓他們說出疑問，我才有機(jī)會(huì)去解決！

針對(duì)以上兩類hr的關(guān)注點(diǎn)，我會(huì)問不同的問題，所以問對(duì)問題很重要！因?yàn)橹挥袉枌?duì)問題，才能說出我想說的話！

1、沒經(jīng)驗(yàn)的，我會(huì)主動(dòng)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)介紹我我會(huì)這樣問;

同時(shí)，我還會(huì)問：為了…,最后，為了準(zhǔn)確抓住需求點(diǎn)，我會(huì)問：……

2、針對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的，提問時(shí)我會(huì)變化方式：

因?yàn)槲抑?，他們不續(xù)保的原因基本都是因?yàn)榉?wù)不好，可他們自己說出來(lái)，比我直接說好，而且，他們抱怨越多，我其實(shí)越開心！因?yàn)?，我?huì)提出我的優(yōu)勢(shì)服務(wù)，讓他們滿意。

其次，我還需要再次講公司，讓他們相信，現(xiàn)在要從新投保的這家公司是值得信任的。

最后，他以前買過保險(xiǎn)，多少了解一些保險(xiǎn)產(chǎn)品，所以我必須找到機(jī)會(huì)介紹咱們公司的產(chǎn)品，突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

總我的問題，在座的各位可以總結(jié)出來(lái)，雖然我的問題方式不同，但我圍繞的主題就是三個(gè)方面：自己 公司 產(chǎn)品！

也就是說，只要我將自己 公司 產(chǎn)品講出優(yōu)勢(shì)，這個(gè)單子一定能成！

首先看看我如何講自己吧。我會(huì)對(duì)hr這樣說：

您看...有家企業(yè)的員工，上班路上發(fā)生事故，得知事故后，我第一時(shí)間趕到醫(yī)院看望受傷人員，并且告知理賠需要準(zhǔn)備的材料，治療期間我?..出院后，我很快辦理理賠手續(xù)，同時(shí)跟蹤處理過程，x天內(nèi)就幫傷者順利拿到1.2萬(wàn)理賠款?.由于我作為中間調(diào)解人的主動(dòng)介入,還幫肇事者和傷者時(shí)間達(dá)成賠償5萬(wàn)元的協(xié)議，讓傷者順利完成住院治療

1客戶往往會(huì)抱怨一大通以前的客戶和公司對(duì)他的惡劣服務(wù)，那我就等著他抱怨完畢，他越說的多，越是我所期望的！

2對(duì)您之前不愉快的投保經(jīng)歷??我替他們向您道歉!

妙答：平安有滿足您需求的產(chǎn)品，我特別推薦意外醫(yī)療保險(xiǎn)，很多與您情況相近的企業(yè)，都會(huì)考慮這款產(chǎn)品。

它是針對(duì)有職工醫(yī)保的企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)補(bǔ)充保險(xiǎn)：只要員工不出國(guó)，無(wú)論是公司內(nèi)、還是上班途中，也不管在任何場(chǎng)合，只要有意外發(fā)生，都可以提供保障！這么全面的意外保障，您有必要考慮一下！因?yàn)?，您現(xiàn)在的員工已經(jīng)有了?保險(xiǎn)，急需一個(gè)補(bǔ)充保障才能全面，平安?..我建議您考慮?保險(xiǎn)。他是針對(duì)，只在在國(guó)內(nèi)無(wú)論上下班，在是室內(nèi)室外的意外都會(huì)理賠，保障很全面。最具競(jìng)爭(zhēng)力 對(duì)客戶最實(shí)惠的產(chǎn)品。總結(jié)：講完自己公司和產(chǎn)品后，我已經(jīng)能讓客戶了解我了。對(duì)我的信任已經(jīng)慢慢建立起來(lái)！但不能光讓企業(yè)了解我所以我更需要了解他們！這就是：知彼。只有了解他們，才能設(shè)計(jì)一個(gè)最合理的保單！

我仍然會(huì)積極提出我關(guān)主的問題！

首先，我關(guān)注?.預(yù)算，因?yàn)椋纼r(jià)格底線，我才能設(shè)計(jì)更合理的更容易讓企業(yè)接受的團(tuán)險(xiǎn)方案

其次，因?yàn)楣竟芾韺佣?，?jīng)費(fèi)審批、方案最終確定都需要多環(huán)節(jié)的人員共同完成，為了提高效率，我會(huì)關(guān)主：內(nèi)部審批流程，我會(huì)直接問；；；；；念問題

此外，光知道管理層還不夠，好多工作都必須有小兵兒來(lái)干，所以，我必須要求hr幫我制定專門操作的人員，協(xié)助我完成日常工作，我會(huì)要求：?.聽完hr說的預(yù)算后，我會(huì)這樣說;;;;;;;;因?yàn)椴幻宓變r(jià)，設(shè)計(jì)的方案針對(duì)性不強(qiáng)，容易被否定。

可為啥要制定2-3分呢？還是根據(jù)預(yù)算的，預(yù)算少的，我會(huì)制定2份。

請(qǐng)注意。1我會(huì)強(qiáng)調(diào)我先講解差別，具體的結(jié)果還是讓他來(lái)選擇，這樣客戶不會(huì)覺得心里沒底。

2我會(huì)設(shè)計(jì)高保障的，目的就是為了下次見面時(shí)重點(diǎn)講解這個(gè)高保障！了解完預(yù)算，我就該了解決策人了！hr其實(shí)很多時(shí)候不能完全做主，當(dāng)他告訴我需要跟誰(shuí)溝通時(shí)，我很高興，可以省事了！因?yàn)槲視?huì)直接要求hr幫我預(yù)約！我會(huì)告訴他：讓他感覺到我是在幫他省事，及時(shí)解決辦理團(tuán)險(xiǎn)的事情領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)他的工作滿意！我會(huì)對(duì)他說??

最后，我會(huì)對(duì)hr提一個(gè)請(qǐng)求，??為了讓保單順利承保，必須提供?.文件，如果有專人負(fù)責(zé)肯定就會(huì)提升工作效率，您能否指定專人??同時(shí)，一旦承保后，人員變更呀、出險(xiǎn)呀都需要有專人跟我聯(lián)系，所以??

他們一般都會(huì)答應(yīng)的，因?yàn)檫@會(huì)省去他們很多事。

知己知彼的工作做完后，我就等待再次見面了！等再次見面時(shí)，我最關(guān)鍵的就是要對(duì)hr講解所設(shè)計(jì)的幾份保單了。

這時(shí)候，我心理已經(jīng)有數(shù)：關(guān)于到底選擇那份保單，為了引導(dǎo)客戶同意我的觀點(diǎn)，我會(huì)給他們講個(gè)故事。

我會(huì)對(duì)他們說,念話術(shù)

等我講完，他們一般都會(huì)考慮中檔以上的那份保單。我的目的達(dá)到了：給客戶提供了高額的保障，并且得到他的認(rèn)同。這時(shí)，我趕緊再做促成！

和個(gè)壽不同，不能說把卡拿來(lái)吧~~~ 我會(huì)讓們對(duì)我再次放心，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我的理賠服務(wù)！巧妙促成 你看，這就是兩個(gè)短信模板，我這就發(fā)給您，您保存一下，真記不住也沒事，只要一個(gè)電話，理賠問題您就不用操心了！

中介簽委托書話術(shù)篇四

簽獨(dú)家委托書的話術(shù)

房東問題一、我只聽過xx房產(chǎn)公司，我怎么沒聽過你們公司，你們

公司怎么樣？

1、不去詆毀別的公司。

2、介紹我們公司的歷史及服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)交易安全，實(shí)行先產(chǎn)權(quán)調(diào)查再簽訂交易合同，確保產(chǎn)權(quán)真實(shí)性。專業(yè)性強(qiáng)，我們有法律專員負(fù)責(zé)為雙方擬定交易合同。我們的優(yōu)勢(shì)：安全、迅速、可以為客戶提供交易透明平臺(tái)，提供市場(chǎng)的第一資訊，并且收費(fèi)透明，收取固定比例傭金，不賺差價(jià)。

3、請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)，感受一下我們的服務(wù)，我相信不會(huì)令您失

望。

房東問題二、我愿意自己賣，方便又節(jié)省錢。

解釋自己出售的缺點(diǎn)：

1、無(wú)法讓買方產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)，出售價(jià)格比較低。

2、安全無(wú)法保障，房地產(chǎn)糾紛、官司不斷。

3、花太多時(shí)間在售屋上，會(huì)影響其他事。

4、主動(dòng)與買方談價(jià)會(huì)暴露自己的想法。

5、廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)重。

6、銷售管道與銷售手段太少。

7、無(wú)法過濾客戶，生活受打擾。

8、女房東帶看存在危險(xiǎn)。

9、比較不會(huì)推銷，介紹產(chǎn)品。

10、定價(jià)策略、談判方法，簽訂合同的方法不夠?qū)I(yè)。

11、買方防范心理較重，不利成交。

房東問題

三、

1、客戶資料是公司機(jī)密，絕對(duì)保密。

2、需要你授權(quán)，不簽委托等于你沒有授權(quán)，我們沒有權(quán)利幫你賣房。

3、簽完委托書后，我們的房源才能上傳到我們的房源網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，才能幫你貼櫥窗，報(bào)紙等

4、委托合同是對(duì)我們的信任，我們也會(huì)加大力度推薦。況且合同條款在沒有出售時(shí)絕對(duì)不會(huì)收取任何費(fèi)用。

5、簽完委托我們會(huì)建立客戶檔案，在你生日之時(shí)還會(huì)發(fā)祝福短信，派送小禮物等。

房東問題四、當(dāng)詢問房?jī)r(jià)定位多少時(shí)如何回應(yīng)

最主要的是拋磚引玉，套出房東的意思

1、我必須先了解房屋的狀況，包括地段、小區(qū)環(huán)境、戶型、面積、樓層、朝向、裝修以及市場(chǎng)等等情況。

2、以我三年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我個(gè)人以為此類房產(chǎn)每平方20000左右比較符合市場(chǎng)。（如果房東報(bào)價(jià)21000）

我也希望幫你多賣一些，但有時(shí)賣房講緣分，更要根據(jù)市場(chǎng)和買方來(lái)定。3、我上個(gè)月在對(duì)面一套出售19800元（如果市場(chǎng)價(jià)是21000元），看看房東反應(yīng)，如果房東反應(yīng)激烈，可以再適當(dāng)調(diào)整。告訴房東那套房子原先業(yè)主比較急著出售。最后賣房決定人一定是你。房東問題五、獨(dú)家委托期限一個(gè)月太長(zhǎng)了

1、只有好處，沒有壞處！多申請(qǐng)廣告費(fèi)，集中促銷人力、財(cái)力。

2、現(xiàn)在市場(chǎng)低迷，客戶較挑剔，委托期限太短肯定賣不到理想的價(jià)格。

3、對(duì)你的房子有信心我們才敢接。

房東問題六、傭金太高，降低點(diǎn)我才簽

1、其實(shí)并不貴，比喻（五星與三星酒店）服務(wù)品質(zhì)不同，介紹公司資歷，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)是因?yàn)槲覀児疽冻龈嗟纳鐣?huì)關(guān)系，保障客戶的利益。賣房子是大事，重點(diǎn)是保障安全。

2、物價(jià)委收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)告知。能夠收1.5%的公司都不會(huì)說只收1%，低價(jià)的公司大都有問題，我們不象其他賺差價(jià)，我們收取的利潤(rùn)只有中介服務(wù)費(fèi)。

3、服務(wù)費(fèi)少只會(huì)減低經(jīng)紀(jì)人的意愿與動(dòng)力。服務(wù)內(nèi)容介紹與服務(wù)流程介紹，手續(xù)繁雜，并不是單純介紹而已。

4、舉例——失敗及糾紛案件，因貪圖傭金便宜找小中介，結(jié)果手續(xù)搞的很麻煩，因小失大。

5、成交之前不收取任何費(fèi)用，成交后繼續(xù)免費(fèi)服務(wù)，全程陪同，保障安全及利益。

房東問題七、我很忙，沒時(shí)間和你們談

1、就是因?yàn)槟忝?，所以沒時(shí)間關(guān)心買房的事，倒不如交給我們來(lái)處理。

2、自售花時(shí)間及精力，公事會(huì)受耽擱，反之，生意做的更好。

3、客戶看房時(shí)間不好協(xié)調(diào)，更難出售。

4、認(rèn)同他很忙，忙是好事情，生意做得大，事業(yè)有成等贊美。

5、有誠(chéng)意的買方會(huì)因?yàn)槟愫苊Γ山坏臋C(jī)會(huì)就很小。

房東問題八、有客戶來(lái)看房時(shí)再簽委托

1、公司有規(guī)定不簽委托縱使我有成熟的客戶亦絕對(duì)不許帶看，若被發(fā)現(xiàn)，我將被罰款。一套房子的銷售，講究的是完整的銷售體系即源源不斷的客人，縱使我一個(gè)幫您銷售，還是單兵作戰(zhàn)，無(wú)法召集大家一起看房。

2、公司規(guī)定只有手續(xù)齊全的房子才可以簽署委托書，才可以上傳公司網(wǎng)絡(luò)，同事才都會(huì)帶客戶來(lái)看房，沒簽委托書要銷售就比較困難，反正你都是要賣，簽委托書無(wú)妨。

房東問題九、已經(jīng)委托其他中介公司 1、同樣委托我們不會(huì)起沖突，增加機(jī)會(huì)。

2、我們效率高，直營(yíng)跟加盟有區(qū)別，加盟店素質(zhì)參差不齊。我們連鎖效益強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作、企業(yè)文化較好，加盟店較獨(dú)立，人手不足。3、我們的作業(yè)方式積極主動(dòng)，小公司作業(yè)等待被動(dòng)。

4、多委托一家公司就可能多一條銷售好價(jià)格的希望，況且這里的房源我們也賣了好幾套，我們手上有很多轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)質(zhì)客戶，肯定會(huì)幫你賣個(gè)合理的價(jià)格。 房東問題十、我朋友多，也有做房產(chǎn)的，都在幫我賣

1、賣房不可以做人情。

2、我也是你的朋友，而且我們是大公司，人脈更廣。

3、銷售渠道有限，耽誤時(shí)間。

4、不方便談價(jià)格。

5、你的朋友也有其他事情，一時(shí)賣不掉或者賣得價(jià)格不好時(shí)他也很為難。交給我們會(huì)更專業(yè)、迅速與安全。

房東問題十一：你私下幫我賣，賣掉我給你紅包

答：多謝你的好意，我想做一天和尚撞一天鐘，過河拆橋這不是我做人的原則。我們金華人有金華的原則那就是飲水思源，公司給我們提供良好的平臺(tái)，給我發(fā)揮的舞臺(tái)，我也把它當(dāng)作我未來(lái)奮斗的事業(yè)。這種違反公司規(guī)定的事情我做不出來(lái)。況且委托我們公司你可以得到更加全面的保障，再次謝謝你的好意，還是由我代表公司來(lái)誠(chéng)心地為你服務(wù)吧！房東問題十二：以前委托貴公司處理過，服務(wù)不好，不再信任你們 答：先前你是交給哪一位經(jīng)紀(jì)人服務(wù)的，請(qǐng)告訴我，我將及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)給你一個(gè)交代。不可否認(rèn)有些經(jīng)紀(jì)人的確有些不專業(yè)，但不代表全部。正因?yàn)槿绱四俏腋鼞?yīng)該為你服務(wù)，也請(qǐng)你讓我們公司有一次在你面前扭轉(zhuǎn)形象，將功補(bǔ)過的機(jī)會(huì)，我們公司提倡知恥而后勇，我相信這次一定不會(huì)讓你失望，這也是我們公司真正的服務(wù)精神。房東問題十三：填委托還要看產(chǎn)權(quán)，身份證號(hào)碼，太麻煩了

答：現(xiàn)在麻煩是為了以后不麻煩。當(dāng)初在委托時(shí)就因?yàn)榇中拇笠獍岩惶桩a(chǎn)權(quán)面積113平方的登記成118平方，結(jié)果一直都是以118平方來(lái)出售。最后花了很多精力總算到簽約的時(shí)候，沒想到當(dāng)把產(chǎn)權(quán)拿出來(lái)給客戶看時(shí)，我跟房東都傻眼了，面積是113平方，縮水了5平方，你猜結(jié)果怎樣，肯定是不愿意簽約了。這個(gè)教訓(xùn)給我印象很深，為了避免這種低級(jí)的錯(cuò)誤，還是麻煩點(diǎn)好。

況且產(chǎn)權(quán)上面有很多信息，我們可以看是否滿兩年，屬于什么性質(zhì)的房產(chǎn)等，對(duì)于我們銷售也有很好的幫助。

房東問題十四：若賣不掉你們得陪我損失，我才獨(dú)家委托

答：今天你提供房源，我們提供銷售渠道，銷售計(jì)劃，我們也都是在付出，并且還幫你免費(fèi)刊登報(bào)紙，所有的費(fèi)用都是我們自己掏腰包，換句話說其實(shí)我們是一種合作互惠的關(guān)系，房子賣掉利益共享，房子買不掉，我們也是無(wú)償服務(wù)，若再要我們賠償損失，好像也講不過去。其實(shí)我更迫切希望你的房子早日出售，這樣才會(huì)給我們帶來(lái)獎(jiǎng)金，況且也是對(duì)你的房子有信心我才會(huì)簽訂獨(dú)家委托，請(qǐng)你也相信我，你最希望的是早日賣掉房子，相信我們不會(huì)讓你失望的。獨(dú)家委托與一般委托優(yōu)勢(shì)比較

1、獨(dú)家賣的房源很省心，而且你會(huì)得到我們專業(yè)經(jīng)紀(jì)人為你即時(shí)分析市場(chǎng)走向，得到市場(chǎng)第一時(shí)間的資訊。

2、獨(dú)家委托其實(shí)也是委托多家，因?yàn)槲覀兪锹?lián)網(wǎng)銷售，多家分店為你提供服務(wù)，這樣你的房產(chǎn)將會(huì)是整個(gè)公司重點(diǎn)銷售案源，全體同事均會(huì)加強(qiáng)推薦。

3、獨(dú)家委托的房源公司在登報(bào)時(shí)會(huì)第一時(shí)間免費(fèi)登出，在我們公司網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布時(shí)也是擺在頭條位置，售出機(jī)會(huì)比其他房源大。

4、獨(dú)家委托的房源就不會(huì)有其他經(jīng)紀(jì)人再重復(fù)了解房屋狀況，浪費(fèi)你的時(shí)間，為你節(jié)省很多時(shí)間可以忙自己的事業(yè)。

5、如果沒有獨(dú)家委托而是委托多家中介，那樣很容易造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)你順利賣房會(huì)產(chǎn)生很大的影響。

6、我們的經(jīng)紀(jì)人都工作到晚上10：00才下班，我們的工作態(tài)度都比很多公司都強(qiáng)，如果賣不掉的房源，一般其他中介也很難銷售出去。 7、況且我們公司也是老品牌，在金華知名度也很廣，積累了很多資源，一般有實(shí)力，有誠(chéng)意的客戶都會(huì)找我們公司。

8、如果你委托多家中介，客戶在多家中介都看到這套房子，就認(rèn)定你急著賣，對(duì)于你將來(lái)賣個(gè)好價(jià)格很不利。況且你如果委托多家，各家中介的報(bào)價(jià)都不一樣，這樣肯定會(huì)令客戶更無(wú)安全感?？偠灾?dú)家委托的優(yōu)勢(shì)：

1、省時(shí)省力 2、安全放心 3、利益保障 4、快速成交 5、客戶篩選 6、便于操作

（二）、一般房東關(guān)心的話題 1、多長(zhǎng)時(shí)間能賣掉？ 先生（女士），作為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人的話，我們當(dāng)然希望您的房子賣的越快越好，我們也可以盡快拿到傭金。誰(shuí)都希望賣的快，這方面我們想的是一樣的。但是，房子是由客戶來(lái)選擇的，我回去之后一定會(huì)第一時(shí)間幫您的房源向店長(zhǎng)推薦，我們公司一般是星期x（要和面訪的時(shí)間錯(cuò)開）上廣告，我看看能不能和公司申請(qǐng)看看能否登上報(bào)紙廣告，總之，請(qǐng)您相信，我會(huì)盡力的。

注意：千萬(wàn)不要答應(yīng)房東辦不了的事情或者房東可以查得到的承諾，否則到時(shí)候你沒辦好，那就是欺騙人家，容易起適得其反的效果。

2、能以什么價(jià)格賣？

先生，價(jià)格我們和您一樣，越賣的高越好，我們的傭金收入也高啊，但是房子的價(jià)格是由市場(chǎng)決定的，我不能保證最終的出售價(jià)格。我會(huì)先聯(lián)絡(luò)一下老客戶，登一下門店廣告，如果可能的話，看看能不能申請(qǐng)到登報(bào)紙廣告，先看看市場(chǎng)和客戶的反應(yīng)。絕對(duì)不要給房東以他出的價(jià)格就是能賣掉的價(jià)格的保證或承諾。

3、你們將對(duì)房子采取什么樣的促銷手段？

房子我也看了，確實(shí)還不錯(cuò)，我回去后會(huì)幫您的房源盡快流通，我們有100多名同事，他們手上都有很多客戶。我會(huì)盡快和店長(zhǎng)申請(qǐng)，把您的房源掛在門店最顯眼的位置和公司網(wǎng)站推薦房源上，我們公司網(wǎng)站的瀏覽量也很大，我還有很多老客戶，我會(huì)盡力向他們推薦您的房源的。報(bào)紙廣告我不敢保證，因?yàn)楣镜姆吭春芏啵枰霞?jí)審核的，總之，我會(huì)全力以赴。請(qǐng)您放心。4、出售好還是出租好？

答：出售可以獲得充足的現(xiàn)金，租金還不夠還貸，不劃算；賣掉之后用錢滾錢才賺得快，現(xiàn)在買房的客戶多，可以賣個(gè)好價(jià)格；租房比較麻煩，經(jīng)常退租，要找新租客，而且容易與租客發(fā)生糾紛；裝修一旦變舊，房子就不值錢，遇到不愛惜房子的租客，實(shí)在很不劃算。

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