計(jì)劃的完成需要有相應(yīng)的行動力和執(zhí)行力,不能僅停留在紙面上。在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)該對自己進(jìn)行合理的評估和反思,以便不斷提高和完善計(jì)劃的執(zhí)行效果。通過學(xué)習(xí)這些成功的計(jì)劃案例,我們可以從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
開單員年后工作計(jì)劃篇一
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20年即將過去,新的一年即將開始,在經(jīng)過半年的工作和學(xué)習(xí)后,我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作和生活。在供應(yīng)公司這半年里學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn),吸取了許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在供應(yīng)公司我負(fù)責(zé)的是包裝物料的跟單計(jì)劃,從20年7月份來到供應(yīng)公司,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快熟悉了跟單這一流程。開始的時(shí)候只是覺得讓廠家把貨直接送來,然后車間的人再直接拉走這么簡單。
但是慢慢的我發(fā)現(xiàn)這一任務(wù)比我想象的要復(fù)雜很多,一個(gè)庫房的包裝物料關(guān)系著全廠的生產(chǎn)計(jì)劃。如果庫房沒有包裝的庫存,就會耽誤車間的生產(chǎn),成品出不來就會直接影響到消費(fèi)者的利益;但是如果給廠家下達(dá)的計(jì)劃太多,生產(chǎn)上又用不了這么多的包裝物料,積壓的庫存太多公司就會損失不少資金。這一職位與各個(gè)部門聯(lián)系,涉及到的事情特別瑣碎。
2、對各部門下達(dá)的工作計(jì)劃認(rèn)真核對庫存,及時(shí)給廠家下達(dá)計(jì)劃;。
3、多和生產(chǎn)部門,庫房和廠家溝通協(xié)調(diào),按時(shí)交貨,沒有特殊情況不耽誤生產(chǎn);。
4、各部門下計(jì)劃必須有書面字樣,書面文字必須保留;。
5、新樣品要求廠家做小樣,必須有銷售確定再生產(chǎn)大貨;。
7、在給廠家結(jié)賬做票時(shí)一定要核對好數(shù)量和價(jià)格;。
8、一定遵守商業(yè)秘密,決不做有損公司利益的事情。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí),增加知識,努力提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,一如既往的做好我的本職工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待,爭取為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn),真心的感謝指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們。
開單員年后工作計(jì)劃篇二
后勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎(chǔ)所在,本學(xué)期的后勤工作,要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃要求,進(jìn)一步樹立服務(wù)思想,繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)安全工作,在不斷完善和規(guī)范中,積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤幼兒園管理水平。
八、九月份:1.全體教職工體檢。2.做好開學(xué)前全園安全隱患大檢查。3.完善各項(xiàng)安全制度,簽訂安全責(zé)任書。4.啟動“安全教育周”,迎新生入園,家長開放日,利用家長會向家長宣傳安全防范意識。5.開展防震安全演練。6.月末進(jìn)行國慶節(jié)假前安全教育。7.迎接教委辦期初工作檢查。十月份:1.做好兩節(jié)前的安全大檢查,安排各崗人員加強(qiáng)節(jié)日值班。2.加強(qiáng)食堂飲食衛(wèi)生安全的管理。3.開展保育工作評比活動。十一月份:1.加強(qiáng)師生安全意識,結(jié)合“119”進(jìn)行全園安全消防演練。2.做好流行疾病的預(yù)防及防治工作。3.組織幼兒秋游,做好幼兒安全措施。十二月份:1.做好全日觀察、班級消毒、交接班記錄及幼兒入園情況檢查工作。2.加強(qiáng)幼兒園治安整治,維護(hù)幼兒園正常工作秩序。3.接受衛(wèi)生保健工作隨機(jī)抽查。元月份:1.為幼兒測量身高、體重、測查視力等,寫好幼兒評估手冊召開期末家長會,2.寒假前安全教育。安排假期輪值工作。
開單員年后工作計(jì)劃篇三
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、政府《關(guān)于加快建設(shè)文化大區(qū)的決定》及辦事處關(guān)于《和諧東勝情系居民市民文化大講堂20xx年工作方案》的有關(guān)決定,確保各項(xiàng)任務(wù)如期圓滿完成,20xx年社區(qū)文體工作結(jié)合實(shí)際,特制定計(jì)劃如下:
堅(jiān)持黨的基本路線,堅(jiān)定不移地貫徹宣傳執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策,堅(jiān)持文化貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則,開展豐富多彩、形式多樣的社區(qū)群眾文化活動,不斷滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,營造積極健康向上的文化氛圍,用優(yōu)秀的文化作品鼓舞人,用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)人,為東勝的跨越式發(fā)展和構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻(xiàn)。
1、社區(qū)文體活動豐富多彩。
各社區(qū)要組織所轄單位和社區(qū)文藝隊(duì)開展形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動,利用轄區(qū)單位和街院、小廣場在“五一”、“六一”、“七一”、和“重陽節(jié)”期間開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動。文化站積極開展演講、歌詠比賽、家庭才藝展示及各類體育競技比賽,將在8月份“文化活動月”期間,利用轄區(qū)公安廣場,圍繞“創(chuàng)建文明城市”組織開展消夏廣場文藝演出,各社區(qū)要推出一臺高質(zhì)量、高品位的大型文藝演出,讓公安廣場“每周有演出”、“每天有活動”?;顒有纬扇駞⑴c局面,推動交通街道辦事處社區(qū)文化、企業(yè)文化、校園文化、體育競技的蓬勃發(fā)展,豐富和活躍市民文化體育生活。
各社區(qū)要做好參加第六屆廣場舞大賽、第八屆社區(qū)文藝匯演的準(zhǔn)備工作。完成鄂爾多斯國際那大幕大會,積極組織參加全市企業(yè)文藝匯演、歌手大賽等活動。
為了進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化,加強(qiáng)社區(qū)居民及外來人口的素質(zhì)教育,各社區(qū)要按時(shí)間表組織社區(qū)課堂、輪流放映電影,提高居民的思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。
2、提高社區(qū)文藝隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
各社區(qū)文藝隊(duì)(秧歌隊(duì)、健身操、舞隊(duì)、二人臺演唱隊(duì)、太極拳、劍扇隊(duì))根據(jù)自身特點(diǎn),堅(jiān)持一個(gè)社區(qū)一個(gè)特色,寬幅蓋、遍地開花,不斷提升文化活動的品位。要積極參與市、區(qū)的比賽活動。完成上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。錦繡社區(qū)文藝隊(duì)要加緊排練,國家級各類比賽,力爭獲得好成績,在年內(nèi)獲自治區(qū)群星獎(jiǎng)。
3、鞏固建設(shè)文化室。
各社區(qū)以被評為市級示范文化室新增圖書、報(bào)刊、雜志要達(dá)標(biāo),圖書室、活動室全天開放。文化站新增圖書500冊,新建社區(qū)圖書達(dá)標(biāo)至2000冊。
總之,為保證社區(qū)文體工作的順利開展,文體工作者要經(jīng)常深入社區(qū)文藝隊(duì)調(diào)查、輔導(dǎo),幫助解決各文體隊(duì)存在的困難和問題,要積極配合辦事處黨工委完成上級主管部門給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。每半年要小結(jié),年終要有總結(jié)報(bào)告,保證各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處,見到實(shí)效,促使辦事處的文體事業(yè)蓬勃發(fā)展。
開單員年后工作計(jì)劃篇四
通過qq和老師溝通,在qq上遠(yuǎn)程指導(dǎo)他們使用軟件或者解決遇到的問題。
2.電話服務(wù)。
通過電話和老師溝通,進(jìn)行軟件使用指導(dǎo)和解決使用問題;如果問題復(fù)雜度高,需要電話加遠(yuǎn)程操作,能讓老師看得明白一些,理解更透徹一些。
3.問題反饋。
在平時(shí)工作中,遇到一些困難的問題,客服部無法解決,我們都會收集整理,反饋給后臺技術(shù)和其他工作人員配合他們一起解決。如果當(dāng)時(shí)解決不了的,則記錄在案,隨時(shí)保持三方溝通,持續(xù)跟進(jìn)問題解決進(jìn)度。
除了做好自己的本職工作之外,配合技術(shù)開發(fā)人員和需求人員做好軟件測試工作;電話回訪老師的使用情況,了解老師的使用需求和問題,收集整理,反饋給相關(guān)部門。
5.自我提升。
每天認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,熟悉軟件,不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)過和很多老師的溝通交流,提升了各方面的溝通能力。
1.掌握新產(chǎn)品。
學(xué)習(xí)公司云板軟件,爭取做到對云板每個(gè)模塊的非常熟悉,對老師遇到的問題,能更好、更快、更準(zhǔn)確的解決。
2.學(xué)習(xí)專業(yè)技能。
在工作中和有測試經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)測試技能;利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)專業(yè)測試技能;學(xué)習(xí)oracle、mysql等數(shù)據(jù)庫的基本使用。
3.持續(xù)提升。
在工作中我還有很多需要改進(jìn)的地方,對軟件還需要更加熟悉,溝通還需更加成熟;服務(wù)工作需要更加認(rèn)真細(xì)致。
開單員年后工作計(jì)劃篇五
20xx年度營銷部工作計(jì)劃20xx年在不經(jīng)意中過去了。全新的20xx年已經(jīng)來臨,為了更好的開展體檢業(yè)務(wù),營銷部特制定20xx年計(jì)劃。
20xx年5月醫(yī)院正式開業(yè)以來,到20xx年12月31日已經(jīng)接待了體檢人數(shù)6000多人次,各企事業(yè)單位90余家,開發(fā)有效客戶200余家,總營業(yè)額300多萬元。由于我們開業(yè)不久,因此在體檢和營銷方面也暴露了很多的不足,現(xiàn)在主要體檢群體都在団檢板塊,個(gè)檢還有很大的市場有待開發(fā)。目前我們在宜賓市場面臨的主要的競爭對手有三個(gè)。
第一位的宜賓第二人民醫(yī)院;
第二位的是宜賓第一人民醫(yī)院;
第三位的宜賓第三人民醫(yī)院。
它們的共同優(yōu)勢在于是一家上百年的公立醫(yī)院,并都今年也建立了獨(dú)立的體檢中心,特別是我院開業(yè)以后也促使他們提升了自己的服務(wù)和營銷方面的工作。在宜賓百姓心中已經(jīng)建立了非常好的信任基礎(chǔ)和良好的口碑。多年來對公立醫(yī)院的依賴和信任造就了宜賓人的體檢習(xí)慣,首選公立醫(yī)院。但做為公立醫(yī)院的弊端就是服務(wù)不到位,在市場運(yùn)作方面不靈活,體檢設(shè)施相對陳舊。尤其是在專業(yè)體檢方面缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和培訓(xùn),缺少專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)。針對以上競爭對手,我院的主要優(yōu)勢是:
(一)擁有先進(jìn)的體檢設(shè)備、系統(tǒng)和專業(yè)的體檢團(tuán)隊(duì);。
(二)組建了一只專業(yè)的營銷隊(duì)伍;
(三)擁有紅木文化底蘊(yùn)的體檢環(huán)境;
(四)擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)附加值服務(wù)。
但與此同時(shí)我院的劣勢也表現(xiàn)出來:
(一)民營醫(yī)院在過去的口碑不好以及我院運(yùn)行時(shí)間短,造成了大眾的不夠信任;
(二)前期的磨合還不到位,流程上還不夠順暢;
(三)市場缺乏健康體檢的教育基礎(chǔ),大家對健康體檢還缺乏足夠的重視;
(四)特色項(xiàng)目較少,和其他醫(yī)院相比區(qū)別不大。
20xx年主要方向還是以団檢業(yè)務(wù)為主導(dǎo),開發(fā)更多陌生市場,完成宜賓市2區(qū)8縣的覆蓋;在此基礎(chǔ)上開發(fā)個(gè)檢業(yè)務(wù),主要以社區(qū)和各類各級機(jī)關(guān),企事業(yè)單位為導(dǎo)向;通過公益活動提升社會的認(rèn)知度和信任度,建立醫(yī)院的良好口碑和形象。
鑒于目前的市場和20xx年來院體檢的客觀基礎(chǔ),特制定以下20xx年年度目標(biāo):具體如下:
日建立合作單位15家以上;
(五)市場擴(kuò)增目標(biāo):20xx年1月1日----------20xx年12月31日覆蓋宜賓3區(qū)八縣。
(一)把20xx年分為兩個(gè)時(shí)段,第一時(shí)段20xx年1月1日-----------20xx年8月31日,此時(shí)段為第一個(gè)財(cái)年所剩時(shí)間,因此這個(gè)時(shí)段首要完成第一個(gè)財(cái)年的年度目標(biāo),由于之前已經(jīng)完成到檢人數(shù)260萬,所以在這一時(shí)段完成營業(yè)額目標(biāo)550萬,沖刺800萬。
1、這第一時(shí)段分為三個(gè)階段來做,第一階段1月1日----3月31日,該階段由于各單位忙于春節(jié)前后的工作,安排在這個(gè)時(shí)期的體檢單位相對很少;加上這個(gè)階段處于春節(jié)期間,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)定在100萬;1月完成30萬,2月完成20萬,3月完成50萬;具體實(shí)施辦法:第一,1月到3月現(xiàn)意向客戶11家,預(yù)計(jì)完成45萬;第二,需開發(fā)新客戶50家,預(yù)計(jì)完成20萬以上;第三,通過總工會開展惠民活動,該活動兩個(gè)意義,一是通過這次活動覆蓋宜賓各級各類機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,增加醫(yī)院在這些地方的知名度,二是作為個(gè)檢的一個(gè)敲門磚,首先在這些地方開展我們的個(gè)檢活動,完成35萬;第四,這個(gè)階段還需要組建更多人的銷售團(tuán)隊(duì),進(jìn)行篩選培養(yǎng),讓團(tuán)隊(duì)在這個(gè)時(shí)候提升整體水平和作戰(zhàn)能力,尤其是心態(tài),專業(yè)知識和技戰(zhàn)術(shù)的培訓(xùn)。
2、第二個(gè)階段也是最重要的階段,4月1日----------6月30日。這個(gè)階段各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)都已完成,進(jìn)入體檢的旺季,因此這個(gè)階段的目標(biāo)任務(wù)300萬,4月完成100萬,5月完成100萬,6月完成100萬;具體實(shí)施辦法:第一,4到6月現(xiàn)意向單位28家,總檢費(fèi)200萬左右;第二:需新開發(fā)客戶150家以上,產(chǎn)生銷量80萬以上;第三,通過合作單位和宣傳完成個(gè)檢20萬以上;第四,選出經(jīng)理和總監(jiān)的儲備人才進(jìn)行培育,為后續(xù)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
(二)第二個(gè)時(shí)段20xx年9月1日----------20xx年12月31日完成營業(yè)額目標(biāo)450萬,沖刺700萬,9月120萬,10月120萬,11月120萬,12月90萬;具體實(shí)施辦法如下:
1、這四個(gè)月當(dāng)中原有體檢單位產(chǎn)生檢費(fèi)260萬;
2、四個(gè)月共計(jì)意向客戶73家,預(yù)計(jì)銷量150萬;
3、新開發(fā)客戶200家,預(yù)計(jì)銷量100萬;
(三)合作單位的拓展;加強(qiáng)渠道的合作,做到資源共享。
(一)通過各媒體渠道做好醫(yī)院的宣傳;
(二)通過參加各種公益活動,增加醫(yī)院的曝光率;
(三)聯(lián)合其他合作單位打包大禮包,做些商業(yè)活動提高知名度;
建立重點(diǎn)客戶檔案(包括團(tuán)體和個(gè)人)把crm客戶系統(tǒng)運(yùn)用起來,完善報(bào)備系統(tǒng)和有效信息的收集;做好各項(xiàng)跟蹤服務(wù)和信息反饋工作;利用各種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群;特別是加強(qiáng)大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層次,形成利益共同體。為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。
做好客服人員和營銷人員的技能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),尤其是服務(wù)營銷意識的培訓(xùn);安排好新老員工的培訓(xùn)內(nèi)容,每月固定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),每月月底對當(dāng)月所培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想具有長久的戰(zhàn)斗力和凝聚力就必須要有自己的團(tuán)。
開單員年后工作計(jì)劃篇六
堅(jiān)持以“教育就是服務(wù)”的理念為指導(dǎo),探索“敬業(yè)、服務(wù)、教育、管理”工作方式,努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、自主高效、內(nèi)抓管理、外樹形象的工作目標(biāo)。
二、具體目標(biāo)。
1、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長、教師和各級領(lǐng)導(dǎo)、來賓對招生接待服務(wù)工作滿意度達(dá)100%,家長和學(xué)生對行政后勤線的滿意度達(dá)90%。
2、主動宣傳,抓好《東升教育》網(wǎng)絡(luò)的征稿組稿工作和萍鄉(xiāng)報(bào)的宣傳報(bào)道工作。
3、嚴(yán)格安全排查制度,費(fèi)用和損失超過1000元的安全事故為0.
4、加強(qiáng)物業(yè)排查,建立定期排查制度。
5、建立師生個(gè)人檔案,完善檔案管理制度,保證檔案文印工作100%的滿意度。
三、工作措施。
(一)加強(qiáng)培訓(xùn),形成共識。
1、積極開展學(xué)習(xí)討論活動,努力引導(dǎo)全體員工樹立服務(wù)觀念,真正明了“教育就是服務(wù),就是為學(xué)生服務(wù),就是為學(xué)生的成長、成人、成才服務(wù)。學(xué)校必須以最優(yōu)的質(zhì)量、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的條件,服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于家長”的理念,全面走進(jìn)市場。
2、引導(dǎo)教職工調(diào)整工作和生活的心態(tài),樹立以校為家、愛校為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有學(xué)校不斷發(fā)展,才能給每位員工一份長期穩(wěn)定的工作和收入。
3、倡導(dǎo)“合作、高效、責(zé)任、自強(qiáng)”的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間必須堅(jiān)持樹立正氣,反對歪風(fēng)邪氣;堅(jiān)持多干實(shí)事,反對滿腹牢騷;堅(jiān)持換位思考,反對斤斤計(jì)較;堅(jiān)持以誠待人,反對說長道短;思想上準(zhǔn)確定位,工作上切實(shí)到位。教育員工們做好自己上司的助手和參謀。
4、嚴(yán)明工作紀(jì)律,樹立實(shí)驗(yàn)學(xué)校的形象,工作要守時(shí)盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與家長爭吵。
(二)突出細(xì)節(jié),重視過程。
1、主動工作,加強(qiáng)溝通,在學(xué)生生活管理過程中,要主動與班主任聯(lián)系,與家長聯(lián)系,不得推諉與回避。
2、注意工作細(xì)節(jié),堅(jiān)持在內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、靜校、校車接送工作中創(chuàng)造特色。
3、加強(qiáng)學(xué)校宣傳,量化工作任務(wù)。每月要在《萍鄉(xiāng)報(bào)》上發(fā)表一篇稿子。
(三)落實(shí)制度,嚴(yán)格管理。
1、結(jié)合實(shí)際建立就餐、生活管理、校車接送、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,在講清道理、程序管理、細(xì)致檢查的前提下,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
(四)明確分工,明確職責(zé)。
1、周筱明(主任):全面負(fù)責(zé)行政后勤工作;制定工作計(jì)劃、考核方案;組織管理與考核。
2、陳述文(干事):負(fù)責(zé)行政后勤部日常工作;辦公室管理、會議記錄、電話接聽及記錄、文件收發(fā)、資料打印工作;組織學(xué)生乘車和中午學(xué)生靜校管理工作;協(xié)助組織住宿勝晨練早操工作。
3、易琦(干事):負(fù)責(zé)學(xué)校接待、聯(lián)系工作,負(fù)責(zé)周工作安排與上交工作,負(fù)責(zé)與萍中有關(guān)部門的聯(lián)系匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理與學(xué)籍管理工作。
4、吳高蘭(生活教師):負(fù)責(zé)學(xué)生生活管理與教育工作(包括半宿女生的管理),協(xié)助組織住校學(xué)生晨練早操;負(fù)責(zé)學(xué)校物資驗(yàn)收和保管工作,負(fù)責(zé)全宿、半宿宿舍樓及前后區(qū)域的衛(wèi)生工作。
5、郭斌翔:負(fù)責(zé)半宿男生的組織管理工作,協(xié)助學(xué)校采購工作;負(fù)責(zé)一般性物品維修與其他勤雜工作;全面負(fù)責(zé)住宿勝晨練早操組織管理考核工作。
1、開學(xué)物資準(zhǔn)備工作。
2、開學(xué)環(huán)境打掃整理工作。
3、學(xué)生吃、住、行的編排與公布工作。
4、學(xué)生身份牌的填寫與分班發(fā)放工作。
5、教室、寢室、食堂分布圖與學(xué)生分配號公布。
九月份:1、開學(xué)接待日工作。
2、餐管會學(xué)生競選。
3、就餐、就寢、晨練、乘車考核評比工作全面展開。
4、學(xué)月師生小結(jié)。
十月份:1、日??己斯ぷ?。
2、特殊學(xué)生談話教育工作。
十一月份:1、召開學(xué)生生活委員及學(xué)生代表生活座談會。
2、日??己斯ぷ?。
十二月份:1、優(yōu)秀寢室參觀及學(xué)生代表經(jīng)驗(yàn)交流會。
2、日??己斯ぷ鳌?/p>
元月份:1、優(yōu)秀住宿生、優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀學(xué)生干部公開評比活動。
2、行政后勤工作總結(jié)。
3、物品回收及教師離校工作。
4、下學(xué)期學(xué)雜費(fèi)收費(fèi)工作。
5、下學(xué)期開學(xué)工作準(zhǔn)備。
開單員年后工作計(jì)劃篇七
房地產(chǎn)銷售策劃書(一)。
一、計(jì)劃概要。
針對棗陽光彩產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場、小商品城20**年需回款3億元的銷售目標(biāo),制定如下市場分析及銷售計(jì)劃。
二、機(jī)會與問題分析。
項(xiàng)目以百盟集團(tuán)為背景,擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。也得到了市場和棗陽人民的一致認(rèn)可,這點(diǎn)從第一次開盤能達(dá)到1400多組認(rèn)籌中就足以證明。
1、機(jī)會與挑戰(zhàn)分析。
基于襄陽百盟的影響力,棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來,棗陽市先后出現(xiàn)棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業(yè)模式先后面世,帶走了一批投資戶及自營戶,但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任,也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現(xiàn)在要做的就是找回客戶的信心,然他們重新回到百盟的懷抱。
2、優(yōu)勢與劣勢分析。
棗陽百盟光彩產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽,甚至武漢都是獨(dú)一無二的。但目前在項(xiàng)目整體包裝、推廣上面,并沒有將項(xiàng)目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個(gè)近百萬方的超大項(xiàng)目,幾個(gè)板塊同時(shí)啟動,無論是規(guī)劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月,103天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問題,但目前市場的預(yù)熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動,要完成3億元回款的目標(biāo),在目前看來,困難是巨大的。
3、問題分析。
三、目標(biāo)。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。
一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場年內(nèi)完成銷售額5億元,完成回款3億元。
2、市場營銷目標(biāo)。
四、市場營銷策略。
目標(biāo)市場:棗陽市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員,年齡在35--55歲之間。產(chǎn)品定位:低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資項(xiàng)目。價(jià)格:價(jià)格稍高于市場水平。
五、行動方案。
1、10月10日前完成商業(yè)策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選。
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設(shè)計(jì)并制作。
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
7、11月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認(rèn)籌)。
9、20**年1月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開盤。
10、11月10日前,一期標(biāo)鋪開始誠意登記。
六、控制。
按照以上行動計(jì)劃,每個(gè)月都有一次開盤活動。推出的產(chǎn)品過于可能對于自營戶有區(qū)別,但對于投資戶,幾乎是一致的的。要想每個(gè)板塊都能完成開盤的銷售任務(wù),且不至于讓客戶無所適從,我們只能制造產(chǎn)品的差異化,盡量填補(bǔ)不同客群的不同投資需求。
房地產(chǎn)銷售策劃書(二)。
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年—20**年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計(jì)劃.我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績.也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個(gè)人工作計(jì)劃,相信我會做得更好。
20**年是我們××地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計(jì)劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
開單員年后工作計(jì)劃篇八
通過近三個(gè)月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1、初入職:熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財(cái)務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實(shí)力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財(cái)務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個(gè)發(fā)揮和提升個(gè)人能力的機(jī)遇。
2、車間實(shí)習(xí):使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解:采購生皮生皮分選投產(chǎn)毛皮鞣制毛皮染整后整理庫存管理皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實(shí)習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作:迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項(xiàng)無誤,各部門報(bào)銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時(shí)請教同事解決自己的疑惑同時(shí)也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財(cái)務(wù)中心同事一起參加了xx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個(gè)輕松的平臺,使各個(gè)部門間的相互溝通更加順暢。平時(shí)根據(jù)每個(gè)人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作情況計(jì)劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
目前工作過程中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導(dǎo)致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實(shí)處細(xì)處,具體的工作計(jì)劃和思路包括:
1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計(jì)核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實(shí)習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。
2、協(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)提出正確的財(cái)務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
3、注重財(cái)務(wù)分析,每月分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn),基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn),平時(shí)根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計(jì)劃,使部門團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點(diǎn)、新的挑戰(zhàn),作為一名財(cái)務(wù)人員,我認(rèn)識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
出納崗位試用期工作總結(jié)范文二。
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期的時(shí)間就過去了,在三個(gè)月的出納工作中,對出納的崗位認(rèn)識、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗(yàn)。下面,我將出納工作總結(jié)如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡談。
第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書_底實(shí)在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里,學(xué)習(xí)的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前,成果都是面對一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。
二、取得的成績。
在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵,使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向。
作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。二學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計(jì)劃,認(rèn)真工作,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
出納崗位試用期工作總結(jié)范文三。
對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去。也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個(gè)月里,公司總和會計(jì)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司同仁的幫助下,新的崗位中,對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)識和深入的學(xué)習(xí)。
現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個(gè)人面對新的城市、新的工作。都有一個(gè)從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)虛心的積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、這期間辦理費(fèi)用報(bào)銷,1嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求?,F(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。
3及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。
4填寫稅務(wù)申報(bào)表。
工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,5完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。經(jīng)過兩個(gè)月的試用期。做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容。財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
必須具備以下的基本要求:作為一個(gè)合格的出納。
不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。一.學(xué)習(xí)、解和掌握政策法規(guī)和公司制度。
發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。二.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度。
三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識。既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,五.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然。還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
與時(shí)俱進(jìn),以上是對本人兩個(gè)月工作的一些體會和總結(jié)。以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏。做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,真誠的表示感謝!
開單員年后工作計(jì)劃篇九
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴(kuò)充病床100張左右。使新院病床由70—100張左右擴(kuò)充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達(dá)到3000萬元奠定硬件基礎(chǔ)。
2、完成地下車庫設(shè)計(jì)及開工手續(xù),初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng)造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設(shè)計(jì),根據(jù)資金到位情況,部分或全部開工。
4、完成兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目,使兩個(gè)分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長。
1、新院。
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機(jī),迅速完善腫瘤科的各項(xiàng)診治手段和服務(wù)措施。確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競爭力。
(1)規(guī)范、完善省腫瘤醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院專家坐診工作。
(2)合理布局病區(qū),腫瘤內(nèi)科、外科、放療科適時(shí)分科,核算獨(dú)立。大幅度增加就診病人數(shù),及手術(shù)、放療病人數(shù)。
(3)病理科擴(kuò)大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗(yàn)科開展腫瘤標(biāo)志物檢驗(yàn),建立血庫。
(4)充分利用現(xiàn)有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設(shè)備,發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。開展放射科攝片業(yè)務(wù)。完善、規(guī)范合作??频牡墓芾恚梃b其市場運(yùn)作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科。
普外科、腦外科擴(kuò)大在全市的影響。根據(jù)淇濱分院發(fā)展情況,提升現(xiàn)有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,為明年工作培養(yǎng)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(1)骨科:骨科塑造名醫(yī)、增添設(shè)備、加強(qiáng)宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng)傷骨科基礎(chǔ)上,開展脊柱外科手術(shù)、骨病等項(xiàng)目,成立腦外科治療組,逐步開展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎(chǔ)。
(2)成立微創(chuàng)外科,在現(xiàn)有普外科基礎(chǔ)上,增加部分設(shè)備。選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開展微創(chuàng)外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過市場部運(yùn)作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
內(nèi)科要利用承擔(dān)社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個(gè)專病,提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院。
腫瘤科要利用現(xiàn)有設(shè)備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機(jī)制和營銷手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)。
4、兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,擴(kuò)大收入,實(shí)現(xiàn)收支平衡。
1、繼續(xù)完善分院目標(biāo)管理模式,兌現(xiàn)xx年目標(biāo)獎(jiǎng)懲,完善xx年目標(biāo)。
2、適時(shí)將總院職能部門遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
3、實(shí)現(xiàn)全院資源(設(shè)備、人員)共享,各分院不在重復(fù)購買較高價(jià)值設(shè)備。
4、各分院按收入比例分?jǐn)偪傇焊黜?xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理,提高醫(yī)療質(zhì)量。
(1)深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、醫(yī)院管理年活動,按照《xx省醫(yī)院評審管理辦法》,做好我院各項(xiàng)管理工作,為今后的等級評審申報(bào)奠定基礎(chǔ)。
(2)完善院、科二級質(zhì)量管理組織和醫(yī)院質(zhì)量管理委員會組織。強(qiáng)化職能部門作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理日?;⒁?guī)范化。
(3)加強(qiáng)護(hù)理管理工作,提高護(hù)士隊(duì)伍整體素質(zhì),合理配備護(hù)理人員,維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,切實(shí)保障護(hù)士待遇。
(4)強(qiáng)化輔助科室管理,加強(qiáng)各分院人員設(shè)備共享,提升診斷準(zhǔn)確率。
(5)要加強(qiáng)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合病人費(fèi)用管理,提高報(bào)銷比例,簡化手續(xù)流程。
(6)建立健全設(shè)備的各種管理使用規(guī)章制度,做好設(shè)備維修和保養(yǎng)工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理。
3、加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤管理,為臨床做好保障。
(1)理順全院行政體制和運(yùn)行機(jī)制,保證醫(yī)院高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(2)發(fā)揮財(cái)務(wù)職能,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,理順全院財(cái)務(wù)管理體制和機(jī)制,降低醫(yī)院運(yùn)行成本。全院開始實(shí)行預(yù)算管理,為逐步實(shí)施全面預(yù)算管理做準(zhǔn)備。
(3)完善醫(yī)院分配制度和人事管理制度,調(diào)動職工工作積極性。
(4)強(qiáng)化后勤管理工作。堅(jiān)持“臨床圍著病人轉(zhuǎn),后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,提高后勤供應(yīng)的滿意度。降低醫(yī)院運(yùn)行成本。
(5)加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)。在條件具備的情況下建立醫(yī)生工作站,實(shí)施住院電子病歷,為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院打下基礎(chǔ)。
20xx年擬引進(jìn)研究生和本科生15人左右。進(jìn)修學(xué)習(xí)3—5人。加強(qiáng)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練和考試考核工作,并且根據(jù)專業(yè)性質(zhì)強(qiáng)化考核。認(rèn)真做好在職醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育工作。
研究制定醫(yī)院高層次人才發(fā)展培養(yǎng)、塑造規(guī)劃,培養(yǎng)、塑造幾名在我市具有重要影響力的專家,成為優(yōu)秀學(xué)科帶頭人。
各分院都要加強(qiáng)宣傳工作和市場開發(fā)工作。制定市場營銷方案,制定市場責(zé)任目標(biāo),針對新開展的業(yè)務(wù),運(yùn)用市場營銷組合,迅速打開市場。建立市抗癌協(xié)會、腫瘤專業(yè)學(xué)會。建立病人、社會與醫(yī)院的反饋、應(yīng)對機(jī)制,做好就診病人滿意度調(diào)查及反饋工作,改進(jìn)我院服務(wù)。
開單員年后工作計(jì)劃篇十
1、做何種機(jī)型以及此機(jī)型的制造流程。
2、制程中使用的機(jī)器設(shè)備(設(shè)備負(fù)荷能力)。
3、產(chǎn)品的總標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,每個(gè)制程的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間(人力負(fù)荷能力)。
4、材料的準(zhǔn)備前置時(shí)間。
5、生產(chǎn)線及倉庫所需要的場所大小(場地負(fù)荷能力)。
生產(chǎn)排期應(yīng)注意的原則生產(chǎn)計(jì)劃排程的安排應(yīng)注意以下原則:
1、交貨期先后原則:交期越短,交貨時(shí)間越緊急,越應(yīng)安排在最早時(shí)間生產(chǎn)。
2、客戶分類原則:客戶有重點(diǎn)客戶,一般客戶之分,越重點(diǎn)的客戶,其排程應(yīng)越受到重視。如有的公司根據(jù)銷售額按abc法對客戶進(jìn)行分類,a類客戶應(yīng)受到最優(yōu)先的待遇,b類次之。c類更次。
3、產(chǎn)能平衡原則:各生產(chǎn)線生產(chǎn)應(yīng)順暢,半成品生產(chǎn)線與成品生產(chǎn)線的生產(chǎn)速度應(yīng)相同,機(jī)器負(fù)荷應(yīng)考慮,不能產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸,出現(xiàn)停線待料事件。
4、工藝流程原則:工序越多的產(chǎn)品,制造時(shí)間愈長,應(yīng)重點(diǎn)予以關(guān)注。pmc管理不當(dāng)易造成的現(xiàn)象pmc的計(jì)劃能力、控制能力及溝通協(xié)調(diào)能力做得差,容易造成以下現(xiàn)象:
2、生產(chǎn)上的頓飽來一頓饑:因?yàn)榻?jīng)常停工待料,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。
3、物料計(jì)劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良,半成品或原材料不能銜接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量堆積材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
4、生產(chǎn)計(jì)劃表僅起形式上的作用,生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),計(jì)劃是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)計(jì)劃根本不起作用,徒具形式。
5、對銷售預(yù)測不準(zhǔn)或?qū)Ξa(chǎn)能分析不準(zhǔn),不能針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排,沒有空留余地,生產(chǎn)計(jì)劃的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行就成了泡影。
6、計(jì)劃、生產(chǎn)及物料進(jìn)度協(xié)調(diào)不強(qiáng),影響交貨期,降低公司聲譽(yù)。
7、生產(chǎn)經(jīng)常紊亂,品質(zhì)跟著失控,造成經(jīng)常性的返工,經(jīng)常返工又影響生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行,造成惡性循環(huán)。
開單員年后工作計(jì)劃篇十一
舊的一年過去,新的一年開始,工作也依照規(guī)律慢慢復(fù)蘇,現(xiàn)階段就本院情況面臨的問題比較多,在沒有給予市場維護(hù)工作資金方面的計(jì)劃支持,據(jù)困難面臨,本人(黃曉凡)就市場維護(hù)工作開展作以計(jì)劃安排:
一、接新年部門會議通知,遵守領(lǐng)導(dǎo)安排,每周與同部許艷麗坐班電話維護(hù)、已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù),進(jìn)行互換崗位輪日執(zhí)行,計(jì)劃許艷麗以上門拜訪為主,設(shè)為每周一、三、五單號執(zhí)行完成,單號工作日本人以電話拜訪維護(hù),市場數(shù)據(jù)匯總等多項(xiàng)內(nèi)務(wù)處理為主,另設(shè)每周二、四輪換執(zhí)行已篩查單位上門拜訪溝通維護(hù)工作。計(jì)劃在未回轉(zhuǎn)篩查工作前,按此安排執(zhí)行完成。
二、維護(hù)好現(xiàn)有開拓篩單位(負(fù)責(zé)人、保健老師)的工作。計(jì)劃已郵件形式致一份《新年慰問信》予相關(guān)負(fù)責(zé)人,滲透關(guān)注小朋友視力問題,發(fā)育過程中兒童保健知識,及助眼營養(yǎng)飲食等信息,想到如:可以交流幼兒園配餐營養(yǎng),護(hù)眼保健知識宣傳的重要性,及建議老師在招收新學(xué)員、學(xué)員升班召開《家長會》時(shí)對家長進(jìn)行貫徹保護(hù)兒童視力的基本常識,弱視早期的防護(hù)、治療等。在沒有資金的支持條件下,盡力做到人性溝通。
三、已篩查單位上門拜訪工作,計(jì)劃將鄰近區(qū)域單位擬整成資料,有弱視來院治療的,制做治療檔案送于校醫(yī)了解,制定上訪時(shí)間安排表,做好回訪記錄,收集回饋信息,為下步約定工作做鋪墊引進(jìn)。
四、計(jì)劃短信維護(hù)方式,按現(xiàn)有的篩查資源,分好時(shí)段,分好類別(節(jié)日提示拜訪、參加知識講座報(bào)名、義診活動邀約等)主要為臨時(shí)性活動來補(bǔ)充來院率。
五、計(jì)劃低成本活動的開展。如:春暖花開,溫度回升,組織醫(yī)療人員戶外義診,收集《愛眼日》活動的建議等。
六、部門數(shù)據(jù)整理工作。
二0xx年二月。
開單員年后工作計(jì)劃篇十二
高三(7)現(xiàn)有學(xué)生人,個(gè)美術(shù)生(包括一個(gè)復(fù)讀生),3個(gè)傳媒生;11個(gè)男生,33個(gè)女生。目前在班級學(xué)生是35人,有9人在外補(bǔ)習(xí)專業(yè)。藝術(shù)聯(lián)考結(jié)束后,他們12月初返校學(xué)習(xí)文化。
多年來帶藝術(shù)班的班主任,對藝術(shù)班的學(xué)生情況比較了解。一般來說藝術(shù)生,文化基礎(chǔ)差,很多學(xué)生是零基礎(chǔ)進(jìn)入藝術(shù)班學(xué)習(xí),目的就是通過彎道超越,考個(gè)理想的大學(xué)。所以,他們身上暴露這樣活那樣的問題。首當(dāng)其沖就是,學(xué)習(xí)習(xí)慣,生活習(xí)慣懶散隨意。所以我決定先從行為習(xí)慣入手。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”,一個(gè)班級必須要有鐵的紀(jì)律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分,而且班主任一定要堅(jiān)守自己的原則,一視同仁,堅(jiān)持到底。在你處理違紀(jì)的過程中,必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意,那么班主任在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作,這就是“法”和“情”的關(guān)系,法律不外乎人情,我們先講法律再講人情,這是班主任的工作原則。
二、九月調(diào)考班級質(zhì)量分析。
1、我班參考各科成績狀況如下:
從上表看優(yōu)秀率除英語外,氣體可優(yōu)秀率為零,各科及格率和良好率都非常低,在于同類班級比較,語數(shù)外三大科存在明顯的差距,三小科也有一定差距,這與高一高二有很大的翻轉(zhuǎn)。七班全面落伍了,在班級管理過程中,本人的確出現(xiàn)了瓶頸。
各批次分?jǐn)?shù)及人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
1、優(yōu)生不多:總分400以上只有3人,最高448,學(xué)生偏科非常嚴(yán)重。
2、中等生較多,但部分分?jǐn)?shù)段嚴(yán)重?cái)鄼n。
3、后進(jìn)生不少,不到300分人數(shù)有8個(gè),達(dá)到20%左右,整個(gè)班級只有35人。
三、抓班級常規(guī)工作管理。
班干部是老師和學(xué)生聯(lián)系的橋梁,班干部個(gè)體素質(zhì)好還決定班級的執(zhí)行力,同高一高二的考察,我在暑假補(bǔ)課期間對班干部進(jìn)行了重組。通過自我申請,學(xué)生民主投票,班主任把關(guān),組織起新的班級管理團(tuán)隊(duì)。這只團(tuán)隊(duì)比起前面一節(jié)班委更有責(zé)任心和執(zhí)行力。
1.抓班風(fēng)和學(xué)風(fēng)(藝術(shù)與文化兩手抓;學(xué)習(xí)與紀(jì)律兩手抓;做人與做事兩手抓)。
2.迅速培養(yǎng)一群能力強(qiáng)的班干,做好監(jiān)督考勤工作;。
3.檢查和督促學(xué)生按時(shí)完成課任老師的作業(yè)。
4.和學(xué)校及年級組高考備考保持一直,兼顧藝術(shù)生文化課備考特點(diǎn)。5.利用周記、班會、個(gè)別談話盡快了解學(xué)生并且確定學(xué)習(xí)教育目標(biāo)。
四:備考要點(diǎn)。
通過調(diào)查,老師們基本上統(tǒng)一意見,美術(shù)生只能搞兩輪復(fù)習(xí),一輪復(fù)習(xí)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。時(shí)間跨度大,正好與藝術(shù)聯(lián)考有交織在一起。
1.抓好一輪復(fù)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ),回歸課本,獨(dú)抓落實(shí)。
2.注重基礎(chǔ)內(nèi)容,基礎(chǔ)性的必修內(nèi)容占高考考試內(nèi)容的90%,抓住基礎(chǔ)就抓住普通高中高考的命脈。主干知識反復(fù)練,薄弱知識穿插練。做到全面、扎實(shí)、系統(tǒng)。確保低檔題拿高分,爭取中檔題拿理想分,放棄高檔題。
3.明確專業(yè)高分和層次高的學(xué)生、臨界學(xué)生(主要是指專業(yè)能拿到二類本科即以上學(xué)生,文化課有欠缺),針對本類學(xué)生合格學(xué)校的要求抓“跛腿學(xué)科”補(bǔ)差,不定期提供數(shù)據(jù)。
4.關(guān)注學(xué)生的心理健康。對學(xué)生進(jìn)行適時(shí)心理疏導(dǎo),調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。幫助學(xué)生科學(xué)定位,樹立良好學(xué)習(xí)品質(zhì)和高考心態(tài)。
五、具體管理模式確立以班主任為核心的班級管理模式。
(一)、班主任是班級管理的第一責(zé)任人:勤到崗(早讀,晚自習(xí),就寢,班會、集會、自習(xí)課等);多關(guān)注學(xué)生,關(guān)注細(xì)節(jié),做好班級的常規(guī)工作;細(xì)指導(dǎo),多與學(xué)生交流,掌握學(xué)生思想動態(tài)。
(二)、利用科任教師的力量促成班級管理的合力:
1、科任教師也是班級管理的一份子,科任教師首先要有效地監(jiān)控好自己的課堂(包括坐班),確保上課效率,決不允許出現(xiàn)對學(xué)生的違紀(jì)行為采取不聞不問的態(tài)度。
2、科任教師應(yīng)主動與班主任進(jìn)行溝通和交流,為班級管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為創(chuàng)建良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(三)、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,要多督促學(xué)校分管班級領(lǐng)導(dǎo)多檢查,包括檢查學(xué)生的上課情況,教師的到班情況,把工作落實(shí)到實(shí)處。
(四)、學(xué)生管理。
1、營造氛圍具體為在教室張貼標(biāo)語,倒計(jì)時(shí)牌等。
2、明確學(xué)生的目標(biāo)班主任利用班會課,讓每一個(gè)學(xué)生都把自己心中理解的大學(xué)說出來,并說明自己為上理想大學(xué)的具體行動。
3、給學(xué)生創(chuàng)造拼搏的機(jī)會開放教室,時(shí)間從12:30到13:00,由值日班干負(fù)責(zé)維持紀(jì)律。
4、加強(qiáng)紀(jì)律管理:分管領(lǐng)導(dǎo)、班主任每天至少到班檢查兩次,有不想學(xué),不守紀(jì)律的同學(xué),要及時(shí)處理。
開單員年后工作計(jì)劃篇十三
摘要:會計(jì)電算化的應(yīng)用,對內(nèi)部控制產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,對內(nèi)部控制制度提出了新的要求,手工會計(jì)下所采用的內(nèi)部控制制度已不適應(yīng)電算化會計(jì)的需要。會計(jì)電算化的實(shí)施,大大提高了會計(jì)信息處理的速度和準(zhǔn)確性,能為用戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會計(jì)信息,是會計(jì)事業(yè)發(fā)展史無前例的飛躍。但這個(gè)飛躍也給審計(jì)工作帶來很大的影響。
關(guān)鍵詞:電算化;會計(jì)信息系統(tǒng);內(nèi)部控制;控制活動。
當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場競爭激烈的條件下,要實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵作用越來越明顯。擴(kuò)大市場占有率、提高銷售額是降低成本的主要途徑。所有的投資戰(zhàn)略分析以及企業(yè)的年度財(cái)務(wù)計(jì)劃無不從確定市場銷售預(yù)測開始。企業(yè)運(yùn)營管理者都非常清楚,沒有銷售就沒有生產(chǎn)經(jīng)營,銷售是企業(yè)運(yùn)營的龍頭。因此,所有企業(yè)無不對銷售和市場開發(fā)給予極大的關(guān)注。當(dāng)然,挑戰(zhàn)、機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)并存,銷售與收款已經(jīng)成為企業(yè)管理中非常復(fù)雜而且比較難控制的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的幾率也在不斷增加。
一、企業(yè)銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)。
在制造行業(yè)中,銷售與收款是企業(yè)經(jīng)營活動非常重要的工作,其基本包括6個(gè)環(huán)節(jié)——市場推廣、銷售合同談判和簽訂、客戶服務(wù)、發(fā)貨、開具發(fā)票確認(rèn)應(yīng)收賬款、收款。銷售與收款環(huán)節(jié)中,收款是最后一個(gè)環(huán)節(jié),體現(xiàn)前面環(huán)節(jié)的成果,如果前面各環(huán)節(jié)出現(xiàn)舞弊風(fēng)險(xiǎn),將會給收款環(huán)節(jié)留下很大的財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)銷售業(yè)務(wù)質(zhì)量的高低完全可以體現(xiàn)在應(yīng)收賬款的變化上,從財(cái)務(wù)上看,會計(jì)科目應(yīng)收賬款的借方反映銷售額的多少,貸方反映貨款回收的多少,余額則反映沒回收的貨款還有多少,所以如果銷售與收款的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生了,最終會體現(xiàn)為企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)為了在競爭中贏得主動,抓住商機(jī),除了要提高產(chǎn)品質(zhì)量、改善售后服務(wù)外,還要運(yùn)用賒銷方式來擴(kuò)大銷售,只要有賒銷就必定有應(yīng)收賬款。在當(dāng)今中國,商品與勞務(wù)的賒銷、賒供已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)基本特征。而商品、勞務(wù)賒銷的結(jié)果,一方面擴(kuò)大了企業(yè)產(chǎn)品的銷路,增加了產(chǎn)品銷售收入,提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益,另一方面又形成了一定的應(yīng)收賬款,增加了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。隨著這一銷售方式的普遍運(yùn)用,不少企業(yè)應(yīng)收賬款占總資產(chǎn)及流動資產(chǎn)的比重居高不下,嚴(yán)重影響了資金周轉(zhuǎn),甚至產(chǎn)生大量的呆壞賬,給企業(yè)帶來極大的財(cái)產(chǎn)損失。因此,企業(yè)必須采取措施,制定合理有效的管理辦法,加強(qiáng)銷售與收款中各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,特別是做好應(yīng)收賬款的事先預(yù)防、事中監(jiān)督和事后回收等管理工作,以保證應(yīng)收賬款的合理占用水平和收款安全,降低財(cái)產(chǎn)損失帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)銷售與收款業(yè)務(wù)是企業(yè)的重要工作,筆者在某公司了解到,年銷售3億多元,應(yīng)收賬款平均余額在億元,已經(jīng)核銷的壞死賬累計(jì)2200萬元,賬面還有呆賬2100萬元,2年以上賬齡的應(yīng)收賬款占總應(yīng)收的16%。企業(yè)在市場擴(kuò)張過程中,怎樣控制收款風(fēng)險(xiǎn),怎樣平衡占領(lǐng)市場和賒銷風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系是應(yīng)該考慮的問題。
二、銷售與收款風(fēng)險(xiǎn)控制的方法探討。
1、職能分離法。
職能分離法適用于預(yù)防企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的舞弊風(fēng)險(xiǎn),銷售一收款循環(huán)也不例外。很多企業(yè)中,銷售一收款循環(huán)過程一直由銷售部獨(dú)立負(fù)責(zé),這種獨(dú)家控制銷售一收款業(yè)務(wù)的好處是能夠提高工作效率。但是,同時(shí)也增加了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。比如銷售人員出賣企業(yè)信息資料,侵吞市場推廣費(fèi),自己開公司銷售本企業(yè)和競爭對手的產(chǎn)品,參與制造仿冒本企業(yè)產(chǎn)品,貪污挪用銷售貨款以及濫用公關(guān)交際費(fèi)用等等。為了預(yù)防這些問題,企業(yè)可將銷售一收款業(yè)務(wù)循環(huán)中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分。例如,將前期的市場拓展和銷售合同簽訂、客戶信用評估以及售后服務(wù)進(jìn)行分割;銷售人員的業(yè)務(wù)主要集中在市場拓展和銷售合同簽訂;客戶服務(wù)由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé);信用評估則由獨(dú)立的信用管理部或財(cái)務(wù)部信用管理人員負(fù)責(zé);銷售發(fā)貨則由物流部組織安排;銷售人員催款,而貨款回收則由財(cái)務(wù)部為主負(fù)責(zé)辦理。
2、建立客戶信用評估和控制機(jī)制。
在簽訂銷售合同以及辦理銷售發(fā)貨的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,一個(gè)非常重要的控制環(huán)節(jié)就是客戶信用評估。過去由于企業(yè)對客戶信用評估不重視,為了占領(lǐng)市場盲目擴(kuò)大客戶源,為日后銷售收款埋下了巨大的隱患。一些銷售業(yè)務(wù)人員更是利用企業(yè)信用管理的漏洞,冒險(xiǎn)向不該發(fā)貨的“特殊客戶”大量發(fā)貨,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)巨額的壞賬損失。這就是業(yè)務(wù)人員舞弊活動的后果。為此,規(guī)模到了一定程度的成熟企業(yè)紛紛建立了客戶信用評估控制程序,并建立了獨(dú)立于銷售部門的信用管理部。當(dāng)銷售業(yè)務(wù)人員和客戶談判簽訂銷售合同前,必須事先經(jīng)過信用管理部門的調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評估。銷售部門提出的賒銷額度,事先也必須獲得信用管理部門的審核并經(jīng)過主管副總或總經(jīng)理的批準(zhǔn)。當(dāng)銷售業(yè)務(wù)人員向物流部提出發(fā)貨申請前,必須經(jīng)過信用管理部的核查,確保發(fā)貨額度控制在已經(jīng)批準(zhǔn)的賒銷限額之內(nèi)。信用管理部門有權(quán)根據(jù)客戶的資信情況和過去的付款情況拒絕或批準(zhǔn)銷售發(fā)貨申請。
信用評估部門須了解客戶信息,建立客戶檔案,對客戶資料實(shí)行動態(tài)管理,及時(shí)更新,為評定客戶的信用等級提供依據(jù),依此確定采用不同的銷售方式。
國際大公司實(shí)踐證明,有效的信用控制可以極大地預(yù)防銷售業(yè)務(wù)中應(yīng)收賬款的安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、建立客戶訪問和應(yīng)收賬款對賬制度。
保證銷售貨款安全、及時(shí)足額返回企業(yè)是一項(xiàng)重要工作。財(cái)務(wù)部是應(yīng)收賬款和收款業(yè)務(wù)的主體。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定禁止銷售業(yè)務(wù)人員收取現(xiàn)金貨款,同時(shí)盡可能要求客戶直接向公司指定賬戶匯款支付銷售貨款。對于一些臨時(shí)需要支付現(xiàn)金或承兌匯票的客戶,則應(yīng)當(dāng)制定程序要求客戶或銷售業(yè)務(wù)人員提前向公司財(cái)務(wù)部主管和其銷售主管報(bào)告具體的付款時(shí)間、付款數(shù)額、付款方式以及攜帶轉(zhuǎn)賬的安全措施。預(yù)防相關(guān)業(yè)務(wù)人員內(nèi)外勾結(jié)實(shí)施貪污、挪用、截留等舞弊行為。企業(yè)內(nèi)控人員、財(cái)務(wù)主管以及銷售業(yè)務(wù)主管應(yīng)當(dāng)定期對銷售回款進(jìn)行監(jiān)督檢查,抽查核對與客戶的往來賬務(wù),預(yù)防舞弊行為的發(fā)生。
5、建立應(yīng)收賬款分析、催收和預(yù)警制度。
企業(yè)要建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷售部門負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收,財(cái)務(wù)部門有權(quán)督促銷售部門加緊催收。應(yīng)收賬款超過2年會失去訴訟時(shí)效,企業(yè)應(yīng)按季度分析賬齡,建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警程序,向貨款清收部門預(yù)警接近訴訟時(shí)效的應(yīng)收賬款,以及時(shí)采取財(cái)產(chǎn)保全、法律訴訟等措施,對催收無效的逾期應(yīng)收賬款通過法律程序予以解決,最低程度降低應(yīng)收賬款形成壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。
6、建立確認(rèn)制度。
建立確認(rèn)制度。要求銷售人員做到,及時(shí)取得客戶的收貨確認(rèn)函和收到發(fā)票確認(rèn)函,銷售部門負(fù)責(zé)專門整理和保存,避免對方惡意拖欠或貨物丟失,造成公司損失。
設(shè)置銷售臺賬,及時(shí)反映各種商品銷售的開單、發(fā)貨、收款情況。銷售臺賬應(yīng)當(dāng)附有客戶訂單、銷售合同、客戶簽收回執(zhí)等相關(guān)購貨單據(jù),如果客戶惡意拖欠,產(chǎn)生了法律糾紛,這些資料和單據(jù)將是企業(yè)以后維權(quán)的有力證據(jù)。
7、控制銷售渠道。
有些企業(yè)放棄對銷售業(yè)務(wù)人員的控制,只要完成預(yù)定的銷售目標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo)后,銷售人員干什么企業(yè)也不管。這種做法弊端顯而易見,銷售人員容易和客戶或競爭對手勾結(jié),做出損害公司利益的事情。
有些企業(yè)或者干脆將銷售業(yè)務(wù)包括售后維修服務(wù)都委托第三方貿(mào)易公司和專業(yè)維修公司去做,大多數(shù)家電行業(yè)即是例子。這樣做的好處是充分利用第三方的專業(yè)營銷能力和維修技術(shù)力量,便于集中精力做好產(chǎn)品質(zhì)量和提高生產(chǎn)效率。但是,其缺陷也非常明顯,這些第三方將控制企業(yè)的整個(gè)銷售渠道和商業(yè)秘密。
8、建立舞弊案件舉報(bào)制度。
為了預(yù)防各種舞弊行為產(chǎn)生,企業(yè)也會建立特別的舞弊案件舉報(bào)處理規(guī)定。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門設(shè)立了一個(gè)舞弊案件舉報(bào)中心,設(shè)置公開的電子郵箱,接受來自企業(yè)員工或外部相關(guān)單位及人員的舉報(bào)。這里包括來自客戶甚至競爭對手的舉報(bào)。
9、嚴(yán)格執(zhí)行退貨和三包政策。
產(chǎn)品銷售后的三包政策也是銷售一收款循環(huán)中的一個(gè)分支環(huán)節(jié)。執(zhí)行三包政策的關(guān)鍵是要對退貨商品進(jìn)行嚴(yán)格的鑒定,原則上只有質(zhì)量部門才能對客戶退貨進(jìn)行質(zhì)量鑒定,見到質(zhì)量部門的鑒定報(bào)告后,屬于退賠范圍的,銷售部門才能執(zhí)行退賠,要預(yù)防銷售業(yè)務(wù)人員利用三包政策從事舞弊活動。
10、銷售人員自律聲明。
銷售業(yè)務(wù)人員作為敏感崗位職工應(yīng)當(dāng)簽署員工自律聲明。此外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)制定銷售人員保證書。該保證書主要針對銷售人員特別設(shè)計(jì)。這里包括:承諾遵守公司內(nèi)控管理政策,遵守和客戶、銷售代理商和經(jīng)銷商的交往原則,遵守信息發(fā)布規(guī)矩,填寫銷售人員工作日志等。銷售人員特別要對違反申明承諾后的公司處罰事先做出接受承諾。以保證企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售人員違反職業(yè)道德后能夠及時(shí)做出有效的處罰。銷售人員保證書對銷售一收款業(yè)務(wù)中的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有預(yù)防舞弊風(fēng)險(xiǎn)的作用。
這是針對銷售人員工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)的一套最關(guān)鍵的控制措施。銷售業(yè)務(wù)人員和其他業(yè)務(wù)人員的工作有一個(gè)重大的區(qū)別,那就是點(diǎn)多面廣,頻繁出差或長期駐外工作遠(yuǎn)離辦公現(xiàn)場。銷售人員的工作壓力普遍較大,也非常辛苦。為了鼓勵(lì)銷售業(yè)務(wù)人員積極拓展市場,為客戶提供良好的售后服務(wù),許多企業(yè)均會給予各種不同的優(yōu)惠政策。但是,也正因?yàn)榫哂羞@些特點(diǎn),企業(yè)也最容易對銷售業(yè)務(wù)人員失去有效的監(jiān)督和控制。事實(shí)上,銷售業(yè)務(wù)人員已經(jīng)成為企業(yè)最難管理的一個(gè)特殊團(tuán)隊(duì)。
用制度規(guī)定銷售人員必須填寫工作日志。采用工作日志管理法,首先應(yīng)當(dāng)在銷售管理程序中具體規(guī)定工作日志的基本格式和填寫要求。當(dāng)駐外銷售業(yè)務(wù)人員嚴(yán)格按照日志規(guī)定填寫其每天的具體工作內(nèi)容后,一方面業(yè)務(wù)人員自己可以及時(shí)回顧總結(jié)日常工作,妥善安排每天的工作計(jì)劃,規(guī)范自己的在外行為,另一方面其銷售主管可以有效檢查和驗(yàn)證業(yè)務(wù)人員在外活動的具體細(xì)節(jié)。銷售主管和財(cái)務(wù)部主管在審批業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)時(shí)也多了一個(gè)輔助驗(yàn)證的依據(jù)。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后,必須要有嚴(yán)密的控制體系,依靠部門之間相互牽制、監(jiān)督,依靠固化的流程去控制運(yùn)行,減少主觀臆斷,這樣才能保證總體風(fēng)險(xiǎn)最小,整體運(yùn)營質(zhì)量最高。以上方法和措施中沒有那個(gè)方法是絕對有效的,各個(gè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)自身的實(shí)際情況使用。關(guān)鍵問題是建立控制制度后要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,防止流于形式。
開單員年后工作計(jì)劃篇十四
策劃組:推廣、備案證件辦理、市場信息匯總分析、對外關(guān)系;財(cái)務(wù)部:會計(jì)、出納。
1、以市場為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)。
堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場開拓為先導(dǎo),通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場部對xx市的x縣二區(qū)重點(diǎn)突礎(chǔ)。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎(chǔ)點(diǎn),積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,爭取用盡快的時(shí)間打開xx地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收。
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確?;乜畹姆€(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量。
開發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)。
考核方面,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
負(fù)責(zé)xxx墻體保溫材料營銷網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)、維護(hù)、技術(shù)服務(wù)、客戶培訓(xùn)、市場拓展和維護(hù)等;負(fù)責(zé)客戶投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、技術(shù)和商務(wù)述標(biāo)、答辯等。
(一)產(chǎn)品銷售任務(wù)目標(biāo)(20xx年4月x日—20xx年5月xx日)。
(二)產(chǎn)品銷售任務(wù)分解(20xx年5月x日—20xx年6月xx日)。
(三)市場區(qū)域劃分及薪酬福利、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。
1、xx地區(qū)市場區(qū)域劃分及人員配置。
2、xx地區(qū)銷售總監(jiān)待遇及福利。
(1)出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按20元天報(bào)銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按50元天報(bào)銷。
(2)績效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。
銷售總監(jiān)當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績效獎(jiǎng)金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
3、xx地區(qū)業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理待遇及福利。
(1)出差食宿補(bǔ)貼相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)正后進(jìn)入考核期,當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補(bǔ)貼按80元天報(bào)銷,當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補(bǔ)貼按00元天報(bào)銷。
(2)績效獎(jiǎng)金相關(guān)規(guī)定。
業(yè)務(wù)主管、區(qū)域經(jīng)理當(dāng)月沒有完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(不含),不享受績效獎(jiǎng)金;當(dāng)月完成公司下達(dá)銷售任務(wù)的30%(含)以上,績效獎(jiǎng)金按完成銷售任務(wù)的比例發(fā)放。
4公司新進(jìn)銷售人員,從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機(jī)補(bǔ)貼+保險(xiǎn)、福利+銷售提成,但是試用期內(nèi)不享受績效獎(jiǎng)金,社會保險(xiǎn)福利分別從第三個(gè)月起由公司統(tǒng)一辦理,同時(shí)進(jìn)入考核期享受績效獎(jiǎng)金。
5其它說明。
(1)以上各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用限額內(nèi)根據(jù)票據(jù)報(bào)銷,出差車費(fèi)根據(jù)車票給予報(bào)銷;
(2)除基本工資和手機(jī)費(fèi)、保險(xiǎn)福利、長途交通費(fèi)不納入考核。
開單員年后工作計(jì)劃篇十五
為了配合好企業(yè)的發(fā)展,給公司員工供給有力的后勤保障,特制定以下工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想:
20__年是__公司經(jīng)營發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20__年的工作要求,實(shí)行現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作模式,強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,為廣大員工供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的經(jīng)營發(fā)展供給可行的后勤保障。
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全管理,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成20__年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內(nèi)不發(fā)生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意為目標(biāo),樹立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿意率較20__年有必須的提高。同時(shí),為公司禮貌單位創(chuàng)立和經(jīng)營發(fā)展評估供給較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20__年公司按現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)作,規(guī)范并開拓公司后勤經(jīng)營服務(wù)市場。
(一)、以開展誠信教育為主題,加強(qiáng)后勤員工的職業(yè)道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)后勤員工的凝聚力。
1、認(rèn)真組織后勤全體員工學(xué)習(xí)潘總20__年年終工作會議講話要點(diǎn),讓后勤員工能了解公司的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的職責(zé)心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂于奉獻(xiàn)。
2、按照公司20__年的工作計(jì)劃,抓好后勤人員服務(wù)公司員工的進(jìn)取性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等團(tuán)體活動及勞動競賽,增強(qiáng)公司員工的凝聚力,構(gòu)成積極進(jìn)取的風(fēng)氣。今年五四青年節(jié),公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項(xiàng)工作的順利開展。
4、做好公司開業(yè)前的籌備工作,確保此項(xiàng)工作能在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)如期完成。
5、為公司員工的培訓(xùn)工作供給有力的后勤保障工作。配備好培訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備器材,每次培訓(xùn)結(jié)束后,將培訓(xùn)室的衛(wèi)生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓(xùn)時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
(二)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強(qiáng)食堂管理,確保無員工食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現(xiàn)象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門負(fù)責(zé)人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
3、定期召開飲食工作會議,強(qiáng)化廚房工作人員的職責(zé)意識和衛(wèi)生意識,做到面菜質(zhì)量達(dá)標(biāo),做作過程規(guī)范,質(zhì)量價(jià)格相符。
4、加強(qiáng)檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數(shù)員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車間維修區(qū)為龍頭,以辦公樓和廠區(qū)院內(nèi)外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監(jiān)為組長,行政人事和后勤部門負(fù)責(zé)人為成員的考評領(lǐng)導(dǎo)組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結(jié)果予以公示。
3、制定相應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn):
a、區(qū)域衛(wèi)生清理由部門或職責(zé)人按照規(guī)定執(zhí)行。
b、院內(nèi)及院內(nèi)通道經(jīng)常堅(jiān)持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常堅(jiān)持清潔干凈。
d、室內(nèi)做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車間、辦公區(qū)和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標(biāo),加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立后勤服務(wù)新形象。后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
(五)、定期召開員工座談會,設(shè)立員工公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng)常聽取員工對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時(shí)處理,加以改善。
加強(qiáng)和學(xué)公司相關(guān)部門的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。總之,20__年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)工作,給公司的快速發(fā)展供給有力的后勤保障。
開單員年后工作計(jì)劃篇十六
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導(dǎo),自覺貫徹“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)校第十四次黨代會精神,堅(jiān)持“三服務(wù)、三育人”的服務(wù)宗旨,達(dá)到“三滿意”的服務(wù)目標(biāo),緊密結(jié)合我校后勤工作的實(shí)際,穩(wěn)步深化后勤改革,為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障。
二、總體目標(biāo):
牢牢把握改革的正確方向,積極推動后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新,優(yōu)化“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的管理體制,探索完善競爭激烈機(jī)制,提高后勤服務(wù)保障能力。不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為教學(xué)、科研和廣大師生員工提供更高水平和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
三、主要工作:
(一)穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校新一輪后勤改革(完成時(shí)間:6月底之前)。
1、擬定《華南師范大學(xué)深化后勤改革方案》。
2、召開后勤改革研討會和論證會。
3、做好后勤小機(jī)關(guān)各科室正副科長及各中心實(shí)體正副主任的換屆競聘上崗工作。
4、做好與各中心實(shí)體簽訂協(xié)議的相關(guān)工作。
(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、組織全體干部職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識、端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)能力和水平。
2、與廣東省高校師培中心、教育廳后勤產(chǎn)業(yè)辦合作,開展針對性的管理知識和專業(yè)技能培訓(xùn),提高干部職工的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
3、有計(jì)劃地選派后勤干部職工外出開會、學(xué)習(xí)和考察,開拓視野,增長見識,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把握高校后勤發(fā)展趨勢。
4、按《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步完善勞動合同管理,加強(qiáng)人文關(guān)懷,改善用工環(huán)境,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
(三)探索節(jié)能新途徑,促進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、創(chuàng)新學(xué)校節(jié)能管理體制和運(yùn)行機(jī)制,制訂學(xué)校節(jié)能規(guī)劃。
2、繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能用能量化管理工作,加強(qiáng)管理節(jié)能。
3、進(jìn)一步加大節(jié)能技改工作力度,加強(qiáng)技改節(jié)能。
4、創(chuàng)新節(jié)能意識教育方法,加強(qiáng)教育節(jié)能。
(四)加強(qiáng)住房管理,幫助青年教工解決住房困難問題(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、繼續(xù)組織青年教工開展團(tuán)購房活動。
2、做好合作建房各項(xiàng)工作。
3、積極推進(jìn)大學(xué)城教師公寓建設(shè)工作。
4、制訂學(xué)校周轉(zhuǎn)房新的管理辦法。
5、協(xié)助已購買房改房的教職工補(bǔ)購公攤面積。
(五)加強(qiáng)監(jiān)管力度,規(guī)范和激勵(lì)后勤實(shí)體運(yùn)作(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)評估工作,完善評估制度,促進(jìn)中心、實(shí)體的全面、規(guī)范化建設(shè)。
2、逐步加大對校外服務(wù)企業(yè)(公司)服務(wù)效果的監(jiān)督管理力度。
3、堅(jiān)持檢查制度的定期化,堅(jiān)持日常檢查和走訪工作。
4、繼續(xù)完善規(guī)章制度和加強(qiáng)檔案管理工作。
5、加強(qiáng)信訪管理和回復(fù)等工作。爭取將全校師生員工對后勤的信訪等工作控制在后勤系統(tǒng)中辦理。設(shè)立專用的后勤管理處電子信箱,承接校長信箱的信訪并對其負(fù)責(zé),做好各科室、各實(shí)體的有關(guān)信訪管理工作。
6、監(jiān)督實(shí)體做好安全生產(chǎn)工作。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控,狠抓成本控制,做好中心增收節(jié)支工作,做好各中心預(yù)算、決算工作。
(六)加強(qiáng)飲食服務(wù)管理工作,進(jìn)一步增強(qiáng)華師飲食服務(wù)的能力和影響力(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)工作,確保2016年衛(wèi)生、安全事故為零。
2、積極拓寬采購渠道,通過集中、定點(diǎn)以及公開招標(biāo)等方式選購物資和供貨商,確?;锸吃牧腺Y源的合理配置,節(jié)約各種采購中間環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用。
3、開源節(jié)流,切實(shí)推行精細(xì)化管理,合理配置伙食資源。
4、加大技術(shù)改造力度,投入一定的資金用于食堂設(shè)施、設(shè)備的更新?lián)Q代、保養(yǎng)維修、技術(shù)改造;積極采用節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品,提高資源利用率與工作效率。
(七)加強(qiáng)管理、提升服務(wù),做好學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、做好全校22幢學(xué)生宿舍以及大學(xué)城培訓(xùn)住宿部的日常管理服務(wù)工作,保證學(xué)生正常的生活秩序,確保宿舍安全。
2、妥善安排好各類學(xué)生住宿,保障2016年石牌校區(qū)新生的床位安排,合理利用資源,最大限度的滿足學(xué)生的住宿需求。
3、繼續(xù)做好本科生和研究生畢業(yè)生文明離宿工作。
4、加大宿舍改造和維修服務(wù)工作力度,改善住宿條件。
5、完善大學(xué)城培訓(xùn)樓住宿部設(shè)施,提升服務(wù)質(zhì)量,爭取實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益。
(八)進(jìn)一步加強(qiáng)教工住宅小區(qū)管理,完善教工生活區(qū)服務(wù)設(shè)施(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、進(jìn)一步完善優(yōu)化內(nèi)部管理,提升小區(qū)管理服務(wù)水平。
2、做好教師村裙樓商鋪日常管理。
3、做好教師村消防日常管理。重點(diǎn)做好教師村消防維護(hù),特別是二期消防報(bào)建和整改工作。
4、繼續(xù)做好小區(qū)日常管理各項(xiàng)服務(wù)工作,做好裝修監(jiān)管和日常維修維護(hù)。
5、推進(jìn)學(xué)校教工住宅用電、用水社會化管理(專變—供變)。
(九)拓展后勤服務(wù)項(xiàng)目,增強(qiáng)實(shí)體實(shí)力。
1、對于經(jīng)營壓力大,效益不明顯的書店,采取合作經(jīng)營的方式做出調(diào)整;將郵政代辦所、文具倉和收發(fā)室的場地進(jìn)行合并調(diào)整,提高工作效率,提高經(jīng)濟(jì)效益。(完成時(shí)間:根據(jù)經(jīng)營情況而定)。
2、做好生活超市的建設(shè)工作。加強(qiáng)過渡期對生活超市的監(jiān)管工作,確保滿足師生員工生活需求;敦促宏城超市加快辦理相關(guān)證照,盡快實(shí)現(xiàn)生活超市全面直營。(完成時(shí)間:貫穿全年)。
3、全力做好vi用品推廣和銷售工作。加快商品的開發(fā)步伐,盡可能多地開發(fā)出既能代表學(xué)校形象又適銷對路的商品,加大推廣的力度,拓寬推廣渠道,如建設(shè)網(wǎng)站等,同時(shí),爭取鋪開南海校區(qū)業(yè)務(wù),爭取社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。(完成時(shí)間:貫穿全年)。
4、想辦法購置車輛,解決運(yùn)力不足的問題。(完成時(shí)間:2016年12月底前)。
5、增設(shè)汽車美容項(xiàng)目,爭取盡快建立并投入使用。(完成時(shí)間:2016年6月底之前)。
6、建造花卉銷售點(diǎn),開創(chuàng)新業(yè)務(wù)。(完成時(shí)間:2016年7月前)。
(十)加強(qiáng)校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理,建設(shè)和諧校園。
1、認(rèn)真完成石牌校區(qū)西區(qū)學(xué)生公寓的樹木遷移、砍伐工作。(完成時(shí)間:根據(jù)廣州市林業(yè)和園林局批復(fù)而定)。
2、更換校園已衰老死亡的植物,把人為破壞造成死亡的植物進(jìn)行補(bǔ)缺,完善校園綠化的生態(tài)環(huán)境。(完成時(shí)間:2016年9月前)。
3、爭取完成校園綠化畫冊的出版。(完成時(shí)間:2016年7月前)。
4、積極配合廣州市政府開展“創(chuàng)建文明城市”、天河區(qū)創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的工作。(完成時(shí)間:根據(jù)市政府部署而定)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對全校環(huán)境衛(wèi)生(包括生活垃圾清運(yùn))、食品衛(wèi)生、二次供水監(jiān)管工作。(完成時(shí)間:貫穿全年)。
6、完成石牌校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生、除四害項(xiàng)目招投標(biāo)工作,做好中標(biāo)單位的銜接工作。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
(十一)加強(qiáng)水電管理及維修維護(hù)工作,確保正常供水供電(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)日常水電、房屋、電信維修維護(hù)工作。
2、加強(qiáng)對各高低壓設(shè)備巡查,做好兩個(gè)加壓站供水及防范工作,保證石牌校區(qū)供水供電。
3、加強(qiáng)與電信部門聯(lián)系,做好電信部門下達(dá)的各項(xiàng)電話安裝業(yè)務(wù),配合各單位、學(xué)院做好電話移機(jī)及更換,有效完成超電話費(fèi)追繳工作。
4、積極做好學(xué)?!笆濉庇秒娨?guī)劃。
(十二)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和后勤文化建設(shè),增強(qiáng)后勤的活力及擴(kuò)大其影響力(完成時(shí)間:貫穿全年)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,努力開創(chuàng)宣傳工作新局面。
2、繼續(xù)做好宿舍文化建設(shè)工作,舉辦好主題為“低碳〃雅致〃包容”的第七屆宿舍文化節(jié)和相關(guān)宿舍文化活動。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
4、組織開展第三屆大學(xué)城校區(qū)后勤文化共建活動。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
5、加強(qiáng)開展后勤員工的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,增進(jìn)員工間的交流和溝通。
6、組織開展第三屆大學(xué)城校區(qū)后勤文化共建活動。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
7、召開“華南師范大學(xué)后勤改革十年表彰大會”暨“十年歷程,情系師生”(暫定名)專題文藝晚會,旨在表彰先進(jìn)、樹立典型、凝聚人心、振奮精神、弘揚(yáng)正氣、推動工作。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
8、編印《華南師范大學(xué)后勤服務(wù)指南》和設(shè)計(jì)“華南師范大學(xué)后勤管理處”(含各中心、各科室)網(wǎng)站。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
9、舉辦《華南師范大學(xué)后勤改革十年展》、繼續(xù)編印《華南師范大學(xué)后勤改革十年畫冊》和《華南師范大學(xué)后勤改革十年理論成果》(論文集);制作《華南師范大學(xué)后勤改革十年歷程》dvd。(完成時(shí)間:2016年6月底前)。
(十三)配合學(xué)校做好中心的定崗定編定員相關(guān)工作(完成時(shí)間:根據(jù)學(xué)校安排而定)。
(十四)狠抓后勤系統(tǒng)的安全工作和計(jì)生工作,消除安全隱患。嚴(yán)把食品衛(wèi)生、水源、學(xué)生宿舍、生產(chǎn)、消防、交通客運(yùn)等安全關(guān),確保后勤系統(tǒng)全年不出現(xiàn)安全事故。(完成時(shí)間:貫穿全年)。
(十五)積極做好學(xué)校有關(guān)大型活動、會議等用餐、住宿、交通客運(yùn)、衛(wèi)生、水電等后勤保障工作(完成時(shí)間:根據(jù)學(xué)校安排而定)。
(十六)籌備2016年全國高師后勤工作研究會理事長單位會議。(完成時(shí)間:2016年5月前)。
開單員年后工作計(jì)劃篇十七
為了讓我們酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)更高效,行政后勤工作專門設(shè)定了工作方向和計(jì)劃,我也會一直朝著這個(gè)方向努力,直到完成工作。
一、對于酒店考勤核查。
為了保證酒店的正常健康發(fā)展,決定在工作時(shí)對每一個(gè)部門人員都進(jìn)行檢測,每個(gè)人的打卡情況作一個(gè)詳細(xì)的統(tǒng)計(jì),查漏補(bǔ)缺,查看每一個(gè)員工的考勤情況,在我們酒店樹立一個(gè)正常的工作作風(fēng),打擊懶惰,隨意的工作風(fēng)氣,讓我們的工作向這搞笑快速的方向發(fā)展,讓我們走上更高的臺階。
當(dāng)然從過去一年中也出現(xiàn)了一些個(gè)別情況,按時(shí)上班了卻忘記打卡了,如果這樣就隨意克扣員工工資也是一個(gè)非常不好的,所以在工作的時(shí)候我們都會做好視頻監(jiān)控調(diào)查,如果按時(shí)上班我們就會按照約定來坐哈工作,不會出現(xiàn)任何的拖沓現(xiàn)象。
二、加強(qiáng)人員集體化管理。
酒店規(guī)模小,管理模式按照以前的方式去做沒有問題但是隨著我們工作的進(jìn)展不斷加深我們的工作也已經(jīng)有了更高效的發(fā)展想要把一個(gè)龐然大物帶動起來就必須要保證這個(gè)龐然大物必須要高效運(yùn)轉(zhuǎn),同樣為了避免企業(yè)內(nèi)部人員能力不足工作的時(shí)候不能夠達(dá)到要求也會做好淘汰制度。
從今以后設(shè)立一個(gè)匿名檢查部門,專門檢查各個(gè)部門人員的工作和服務(wù)情況如果出現(xiàn)什么問題也方便及時(shí)的提醒和注意,保證不會犯下大錯(cuò)就行,當(dāng)然這都需要每個(gè)人自覺我們行政后勤也只是起到了監(jiān)督的作用,懂事我們也會設(shè)定相應(yīng)的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)方式,有能力的人站到重要崗位讓混日子的人早點(diǎn)離開我們公司。
三、做好培訓(xùn)。
對于普通員工我們要培訓(xùn)他們的能力,也要培訓(xùn)他們的利益,樹立責(zé)任心個(gè)他們樹立一個(gè)全新的形象,這既是為我們酒店樹立形象也有利我們企業(yè)發(fā)展,這樣對我們企業(yè)來說很重要。一個(gè)有發(fā)展的酒店,對于服務(wù)就非常重視,對于員工的能力也同樣重視,因?yàn)橄M麊T工有更強(qiáng)的能力做更多的事情,給我們酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們不怕人才流失,如果我們花了時(shí)間也花了代價(jià)培訓(xùn)除了優(yōu)秀的人才卻沒有留住人才這說明我們酒店有問題,需要及時(shí)糾正,需要調(diào)整策略,需要改變方針政策。所以在培訓(xùn)的時(shí)候我們不會抑制他們學(xué)習(xí)反而會大力鼓勵(lì)他們?nèi)W(xué)習(xí)去努力,保證他們能夠在這個(gè)領(lǐng)域在這個(gè)崗位上做出成績,有結(jié)果才是我們考慮的,不管最后如何人才培養(yǎng)也將是我們酒店重中之重,是我們發(fā)展的一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)會重視也會做好這方面的工作。
同時(shí)對于學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有出息的員工會給更多的工作展示空間給他們更多的成長機(jī)會培養(yǎng)成為公司的柱石。
開單員年后工作計(jì)劃篇十八
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)師生為宗旨,以實(shí)施精細(xì)化管理理為重點(diǎn),以開展后勤管理“四好一滿意一放心”活動為載體,堅(jiān)持“服務(wù)樹形象、質(zhì)量求生存、特色打品牌、創(chuàng)新顯活力”的辦學(xué)思路,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“主動積極、勤勞奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、理解謙讓、精打細(xì)算、精益求精”的二十四字工作精神,創(chuàng)造和諧優(yōu)美的校園環(huán)境,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌,為學(xué)校發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
(一)打造高效率的后勤工作團(tuán)隊(duì)。
1、認(rèn)真開展后勤人員思想作風(fēng)整頓,弘揚(yáng)正氣,抵制不正之風(fēng),努力建設(shè)一支具有向心力、顧全大局、能吃苦、肯奉獻(xiàn),充滿活力的后勤服務(wù)隊(duì)伍。
2、堅(jiān)持每周一次例會學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),學(xué)習(xí)安全衛(wèi)生知識,學(xué)精細(xì)化管理方法,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提高從業(yè)人員素質(zhì)。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識。在后勤人員中開展“三比三看活動”,即:比誰到校早,看是否堅(jiān)守工作崗位;比誰態(tài)度好,看是否笑臉相迎,用語文明;比誰動作快,看是否工作搶著干。做到及時(shí)服務(wù)、主動服務(wù)、提前服務(wù)。為教育教學(xué)順利進(jìn)行提供后勤保障。
(二)建設(shè)平安和諧校園,實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美和諧,后勤、前勤和諧,師生健康平安的目標(biāo)。
1、認(rèn)真落實(shí)《園林中小學(xué)校安全管理規(guī)范》,進(jìn)一步完善《園林三小安全工作管理規(guī)范》體系,每周按時(shí)召開安全工作例會,總結(jié)各位分管領(lǐng)導(dǎo)對《規(guī)范》的執(zhí)行情況。
2、加大隱患責(zé)任追究力度。堅(jiān)持隱患排查整改制度,經(jīng)常對學(xué)校設(shè)施、設(shè)備情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。建立隱患排查整改臺帳。對構(gòu)成安全隱患責(zé)任的,按《園林三小隱患責(zé)任追究制度》嚴(yán)肅處理。
3、切實(shí)加強(qiáng)教師值日管理。嚴(yán)格執(zhí)行分局《關(guān)于加強(qiáng)園林中小學(xué)教師值日的管理意見》,簽訂值日教師安全責(zé)任狀,督促教師自覺地履行安全管理責(zé)任。
4、排查學(xué)生在校內(nèi)寄宿情況,做好登記工作。同時(shí)與寄宿生家長及住戶簽訂安全責(zé)任狀,明確各自的職責(zé),把寄宿生的安全管理落到實(shí)處。
5、加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理,創(chuàng)建“放心食堂”。認(rèn)真落實(shí)《學(xué)校食堂管理制度》,切實(shí)做好食品采購索證驗(yàn)收登記、每日食品留樣、餐具消毒、非工作人員進(jìn)入食堂登記工作,確保師生飲食衛(wèi)生安全。
6、加強(qiáng)交通安全管理,嚴(yán)管學(xué)生騎自行車上學(xué)和搭乘無牌無證車輛現(xiàn)象。
7、做好流行疾病防控工作。針對流行病的特點(diǎn),辦宣傳專欄,普及防控知識。采取得力措施做好公共場所消毒,防止疾病在學(xué)校師生中蔓延。
8、配合政教處搞好安全教育,增強(qiáng)師生的安全意識。認(rèn)真上好“開學(xué)第一課”,積極開展“安全知識進(jìn)校園”、“我把安全帶回家”、“安全伴我行”、“尋找身邊的安全隱患”等主題活動。積極組織師生開展安全演練,提高師生自護(hù)、自救、防災(zāi)、逃生能力。
9、切實(shí)開展校園周邊環(huán)境整治,爭取工商、城管、公安等執(zhí)法部門的支持,取締校門兩側(cè)的無證攤點(diǎn),規(guī)范校園附近的網(wǎng)吧經(jīng)營,創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
10、加強(qiáng)社會治安綜合治理,落實(shí)門衛(wèi)責(zé)任,實(shí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,組織護(hù)校隊(duì)開展巡邏,開展消防滅火演練,確保師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
11、建立學(xué)校保衛(wèi)室,保安、門衛(wèi)按要求著裝上崗,規(guī)范管理。
(三)切實(shí)開展“四好一滿意一放心”活動,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
1、加大學(xué)校后勤投入,完善生活設(shè)施建設(shè)與配套,確保學(xué)生學(xué)習(xí)生活條件“保障好”。
(1)做好學(xué)校廁所改建項(xiàng)目申報(bào)及前期準(zhǔn)備工作。
(2)加快學(xué)校后勤設(shè)施“十有八配套”建設(shè),為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供保障。根據(jù)我校實(shí)際,認(rèn)真做好學(xué)校生活、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,多方籌措經(jīng)費(fèi),努力實(shí)現(xiàn)后勤配套設(shè)施“十有八配”目標(biāo)。
(3切實(shí)解決學(xué)生喝水難的問題,為全體學(xué)生提供充足的衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)的飲用水。
(4)加強(qiáng)學(xué)校后勤設(shè)施設(shè)備定期普查和檢修,確保安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立學(xué)校后勤設(shè)備維修和保養(yǎng)相關(guān)制度,嚴(yán)格后勤設(shè)施設(shè)備的建、管、用,提高投資效益和使用效益,滿足為師生服務(wù)的需求。
2、強(qiáng)化服務(wù)理念,提高服務(wù)能力和水平,確保后勤工作“服務(wù)好”。
(1)堅(jiān)持以生為本,倡導(dǎo)愛心服務(wù)的后勤工作理念。堅(jiān)持公益性、服務(wù)性原則,倡導(dǎo)以生為本、愛心服務(wù)的理念,把促進(jìn)學(xué)生健康成長作為學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。做到“服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)行為文明規(guī)范、服務(wù)流程科學(xué)合理、服務(wù)措施便生利生”,努力構(gòu)建和諧溫馨的后勤服務(wù)工作氛圍。
(2)加大培訓(xùn)力度,提高后勤服務(wù)能力和水平。堅(jiān)持晨訓(xùn)、周學(xué)、月考制度,提升學(xué)校后勤管理人員政策、理論水平和管理服務(wù)能力。
(3)辦好師生中餐,讓師生吃的衛(wèi)生、吃的安全、吃的放心。
3、加強(qiáng)“四個(gè)創(chuàng)建”工作力度,打造安全舒適環(huán)境,確保學(xué)生在校期間生活“質(zhì)量好”。
(1)以“四個(gè)創(chuàng)建”活動為抓手,為提高學(xué)生生活質(zhì)量創(chuàng)造條件。按照《省教育廳關(guān)于全省中小學(xué)開展“放心食堂”、“放心超市”、“文明宿舍”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建活動的通知》(鄂教財(cái)[20xx]3號)標(biāo)準(zhǔn)和要求,創(chuàng)新工作方法,強(qiáng)化工作措施,努力創(chuàng)建省級“放心食堂”和“綠色生態(tài)校園”。
(2)以提高食堂伙食質(zhì)量為重點(diǎn),以保證學(xué)生營養(yǎng)為目標(biāo),辦好學(xué)生食堂。認(rèn)真貫徹《省教育廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校食堂財(cái)務(wù)管理及成本核算的意見》(鄂教財(cái)[20xx]4號),在食堂原材料采購、儲藏、加工等各個(gè)環(huán)節(jié),加強(qiáng)成本核算和管理,確保學(xué)生伙食質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。推行主員管理制度。
(3)以抓好校園衛(wèi)生與生態(tài)文明建設(shè)為基礎(chǔ),為學(xué)生學(xué)習(xí)生活提供良好環(huán)境。認(rèn)真貫徹《省綠化委、省教育廳、省林業(yè)局關(guān)于在全省開展“弘揚(yáng)生態(tài)文明,共建綠色校園”活動的通知》(鄂綠委[20xx]1號)、《湖北省中初等學(xué)校綠化建設(shè)及管理工作細(xì)則》(鄂教財(cái)[20xx]7號)等精神和要求,以開展“弘揚(yáng)生態(tài)文明,共建綠色校園”活動為載體,抓好校園綠化、美化、凈化工作,加強(qiáng)校園環(huán)境衛(wèi)生管理,整治校園衛(wèi)生死角,預(yù)防流行性疾病在校園內(nèi)傳播,切實(shí)改善學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
4、更新辦學(xué)理念,規(guī)范管理行為,確保學(xué)校后勤“管理好”。
(1)創(chuàng)新后勤管理理念,繼續(xù)抓好“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。大力宣傳學(xué)校后勤工作“堅(jiān)持以生為本,促進(jìn)學(xué)生健康成長”的管理理念,堅(jiān)定不移地抓好“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。通過抓好精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)人民群眾對學(xué)生在校環(huán)境好、學(xué)習(xí)好、生活好、品德好和身體好的“五好”要求;通過科學(xué)化管理,真正辦好師生滿意的學(xué)校后勤和人民群眾滿意的教育,滿足社會、家長對學(xué)生在??鞓方】党砷L的期待。
(2)完善后勤管理制度,強(qiáng)化管理措施。根據(jù)國家和省有關(guān)政策、制度和管理規(guī)范,制定和完善后勤管理各項(xiàng)工作制度和具體實(shí)施細(xì)則。積極探索管理新模式,形成自身特色,強(qiáng)化和完善管理措施,學(xué)習(xí)和借鑒其它學(xué)校的好做法、好經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新方法,打造品牌,切實(shí)提高學(xué)校后勤管理水平。
(3)爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,健全管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹《湖北省教育廳關(guān)于加強(qiáng)中初等學(xué)校后勤管理工作的意見》(鄂教財(cái)[20xx]27號)精神,積極爭取上級黨委政府和教育行政主管部門對學(xué)校后勤工作的重視,把學(xué)校后勤保障工作納入“民生工程”和為人民群眾辦實(shí)事、辦好事的工作范疇;把學(xué)校后勤管理工作納入地方教育發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃;在政策上、資金上和人員編制上等各方面予以支持。
(4)建立校產(chǎn)臺帳,對各功能室財(cái)產(chǎn)、辦公室財(cái)產(chǎn)、班級財(cái)產(chǎn)重新登記,在此基礎(chǔ)上建立學(xué)校固定資產(chǎn)電子檔案,做到帳、卡、物三相符;簽訂財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任狀,財(cái)產(chǎn)管理落實(shí)到人。
(5)開展創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)?;顒?,養(yǎng)成人人節(jié)約,時(shí)時(shí)節(jié)約,處處節(jié)約的習(xí)慣。節(jié)約水電,人走電關(guān);愛惜校產(chǎn),包括玻璃、桌椅、紙張等,對校產(chǎn)及時(shí)維修保養(yǎng),提高使用壽命。
(6)加強(qiáng)檢查及時(shí)解決校產(chǎn)管理中存在的問題。每月到功能室檢查一次,查各種設(shè)備的使用與保管情況,每周到各班檢查一次,看教室門窗及設(shè)備管理情況。
5、傾注真情服務(wù),確保安全為先,努力做到“師生滿意”、“家長放心”。
(1)抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)校食品衛(wèi)生安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于餐館服務(wù)食品安全操作規(guī)范》(國食藥監(jiān)食[20xx]395號)、《國家食監(jiān)局教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的意見的通知》(國食藥監(jiān)食[20xx]160號)等有關(guān)要求,建立健全食品安全管理制度。規(guī)范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環(huán)節(jié)管理,建立大宗物資招標(biāo)采購制度,食物索證、查驗(yàn)、記錄制度,食品加工操作流程制度,食物銷售留樣制度,餐具、廚具、加工場所消毒制度,飯菜質(zhì)量價(jià)格監(jiān)督制度等。加強(qiáng)“校園超市”建設(shè)和管理,嚴(yán)禁銷售假冒偽劣和“三無”食品進(jìn)入校園,杜絕校園食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。
(2)突出主要任務(wù),切實(shí)改善學(xué)生營養(yǎng)。深入貫徹《國務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改造計(jì)劃的意見》(國辦發(fā)[20xx]54號)、《湖北省教育廳關(guān)于農(nóng)村寄宿制學(xué)校學(xué)生營養(yǎng)改造工作的指導(dǎo)意見》(鄂教體藝[20xx]6號)精神,多途徑、多形式地開展學(xué)生營養(yǎng)改造工作。在營養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、質(zhì)量監(jiān)管等方面積極探索,切實(shí)提高學(xué)生營養(yǎng)和健康水平。
(3)強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)安全管理。抓好學(xué)生安全教育,提高防護(hù)能力,建立健全學(xué)生交通安全隱患排查制度,強(qiáng)化責(zé)任追究,保障學(xué)生在校安全。
(4)傾聽社情民意,主動接受社會和家長的監(jiān)督檢查。學(xué)校陽光服務(wù)站開始運(yùn)作,堅(jiān)持校務(wù)公開,發(fā)揮學(xué)校公示欄、公示墻和“告家長的一封信”等作用,認(rèn)真收集學(xué)生及家長的意見和建議;傾聽群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,主動接受學(xué)生、家長和社會監(jiān)督,及時(shí)解決問題,并將解決情況進(jìn)行公示;定期組織家長代表、社會人士到校督察后勤服務(wù)工作;對社會和家長反映的問題和投訴逐一調(diào)查核實(shí),做到有舉必查,查實(shí)必究。
2.簽訂安全責(zé)任狀;
3.開學(xué)準(zhǔn)備工作(教學(xué)物質(zhì)購買、分書、校園環(huán)境整治、搬家式大掃除);
4.城管工作宣傳專欄;
5.恢復(fù)學(xué)生早餐供應(yīng)(2月24日);
6.校產(chǎn)登記、簽訂責(zé)任狀;
7.學(xué)生奶供應(yīng)準(zhǔn)備工作;
8.后勤從業(yè)人員會議——“四好一滿意一放心”活動動員。
1.安全教育周活動——“小城管、小交警”活動;
2.“三八節(jié)”慶?;顒?;
3.安全工作月查、安全例會;
4.食品安全工作自查;
5.從業(yè)人員培訓(xùn)。
1.安全工作例會,安全工作月查;
2.后勤從業(yè)人員技能考核;
3.校園周邊環(huán)境整治;
4.消防演練活動。
1.慶“五一”活動;
2.安全工作例會、安全月查;
3.后勤從業(yè)人員培訓(xùn);
4.師生代表評議食堂。
1.安全例會、安全月查、安全工作管理責(zé)任人責(zé)任落實(shí)情況考核;
2.迎接分局“一校一標(biāo)”檢查;
3.財(cái)產(chǎn)清理;
4暑假安全教育;
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