演講稿需要具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，以及生動(dòng)的語言和形象，能夠吸引聽眾的注意力。那么我們該如何寫一篇出色的演講稿呢？首先，我們需要選擇一個(gè)有足夠吸引力和重要性的主題，這樣可以吸引聽眾的興趣。其次，我們應(yīng)該通過深入研究和了解主題來積累充足的知識和信息。然后，我們需要合理安排和組織演講稿的結(jié)構(gòu)，包括引言、主體和結(jié)尾。另外，使用生動(dòng)的語言和形象的比喻可以增加演講的吸引力和說服力。最后，在寫作過程中，我們需要多次修改和潤色，確保演講稿的語言流暢、結(jié)構(gòu)緊湊，并且表達(dá)準(zhǔn)確清晰。以下是一些成功演講者的經(jīng)典演講稿，希望對大家有所啟發(fā)和借鑒。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇一
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進(jìn)性的基本要求，也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn)，就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員，大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù)，這些看來平凡的工作和任務(wù)，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個(gè)黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績?nèi)ビ绊懞蛶?dòng)群眾一道前進(jìn)。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的今天，為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，掌握新知識、新技能，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實(shí)守信，信譽(yù)至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實(shí)做人，誠實(shí)辦事，對內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo)，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。要樹立“分工不同，互相服務(wù)”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會責(zé)任心，員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天，每個(gè)人都要與時(shí)俱進(jìn)，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動(dòng)發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動(dòng)，妥善處理勞動(dòng)關(guān)系;為人要正派，有活當(dāng)面說，不搞“小動(dòng)作”;要嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇二
親愛的同學(xué)們：
你們好！
我們高三的同學(xué)，經(jīng)歷了高一高二的磨礪，經(jīng)歷了高三一輪二輪的捶打，不論是思想、品行、還是學(xué)業(yè)，都取得了很大的進(jìn)步，看見你們一天天的成長，家長和老師們看在眼里，喜在心頭。
轉(zhuǎn)眼間，我們的高考復(fù)習(xí)進(jìn)入了最后的停課自主清理階段。為了更好的引導(dǎo)同學(xué)們合理安排5月的復(fù)習(xí)，學(xué)校、年級、老師都做了大量宣傳指導(dǎo)工作，督促同學(xué)們制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃。經(jīng)過了一周的實(shí)施，有的同學(xué)感覺很好，我的復(fù)習(xí)我做主，如魚得水；有的同學(xué)感覺象打亂仗，茫茫然無所適從，計(jì)劃只是紙上文字。為了幫助大家進(jìn)一步做好5月自主清理復(fù)習(xí)，我在這里談4點(diǎn)建議：
不同的同學(xué)，實(shí)力存在差異，薄弱區(qū)域不同，清理的任務(wù)應(yīng)該不同。建議大家對各科清理任務(wù)分為必做和選做?；貧w教材、回歸錯(cuò)題，教材的系統(tǒng)閱讀，錯(cuò)題本的清理，應(yīng)該是必做內(nèi)容。周練試卷的清理，可以根據(jù)自己的時(shí)間，適量選擇一部分清理。任務(wù)明確了，就要分解到每一天，制定每天具體的復(fù)習(xí)內(nèi)容。每天晚上結(jié)束學(xué)習(xí)時(shí)，還應(yīng)該反思今天的計(jì)劃執(zhí)行情況，調(diào)整、制定明天的具體內(nèi)容，不夠“吃”就應(yīng)該增加任務(wù)，“吃”不完就應(yīng)該減少任務(wù)。量力而行，以我為主，不要盲目攀比。清理的質(zhì)量和數(shù)量發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該確保復(fù)習(xí)的質(zhì)量。到了5月底，建議你根據(jù)情況再精簡清理任務(wù)，不要搞得自己好像還有很多很多很多事沒有做，心慌意亂，疲于奔命。實(shí)際的事實(shí)是：只要你的5月過得充實(shí)而有序，你就安排對了。
看和練是自主清理的主要方式，怎么處理“看書”與“做題”的關(guān)系？
查漏補(bǔ)缺，回歸教材，“看”就是清理的主要方式?！盎貧w錯(cuò)題”就應(yīng)該邊看邊做，動(dòng)手動(dòng)腦，“重做”錯(cuò)題?？磿杏性斢新?，動(dòng)手動(dòng)腦；每天輔以練筆作業(yè)，練筆作業(yè)如果是套題最好獨(dú)立限時(shí)完成。練，要選擇性的練，選做錯(cuò)題，選做練筆套題，超出你的能力范圍的題可以不要。前期7分看，3分練，這時(shí)的看是系統(tǒng)看。后期就要7分練，3分看，這時(shí)的看是針對問題重點(diǎn)看。
我們現(xiàn)在白天是按照5段式安排，加上晚上回家后2小時(shí)，就可以安排6個(gè)學(xué)科，中午可以擠40分鐘機(jī)動(dòng)安排。每學(xué)科每天都應(yīng)該見面，學(xué)科時(shí)間可以相對固定或輪換。不要以為是你的強(qiáng)科就可以減少時(shí)間，不要因?yàn)槭悄愕娜蹩凭凸伦⒁粩S。
高三的同學(xué)們，你不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn)，你的身前有時(shí)時(shí)關(guān)注你的老師，你的身旁有一群優(yōu)秀的同學(xué)，你的身后有默默支持你的親友。還有高一高二的學(xué)弟學(xué)妹為你吶喊助威。當(dāng)你疲憊時(shí)，看看周圍聚精會神的兄弟，他們的精神會給你力量。當(dāng)你無助時(shí)，就去拜訪一直等著你的老師吧，他們會幫你答疑解惑、撫平傷痛。書籍是人類進(jìn)步的階梯，那么老師就是你成長的階梯。
有句成語“謀事在人，成事在天”。“人”“謀”是過程，“天”“成”是結(jié)果；“人”“謀”在前，“天”“成”在后；先有人”“謀”，后有“天”“成”；有了“人”“謀”，即使在預(yù)定時(shí)間內(nèi)不一定有“天”“成”；但沒有“人”“謀”，絕不會有“天”“成”！
信心來自實(shí)力，實(shí)力源于積累，同學(xué)們，行動(dòng)起來吧！讓我們用堅(jiān)實(shí)的行動(dòng)支撐我們的夢想，充滿信心的迎接機(jī)遇遍地的六月！
謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇三
工作是大學(xué)之后的主旋律，做好本職工作，也是在你工作中，你需要完成的目標(biāo)。那如何做好工作，這是個(gè)永恒的話題，我們應(yīng)該如何做好本職的工作呢?下面本站小編整理了如何做好工作。
演講稿。
供你閱讀參考。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
大家好!
科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想，是統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國內(nèi)發(fā)展和對外開放的要求推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的改革和發(fā)展的一種方法論?？茖W(xué)發(fā)展觀的具體內(nèi)容包括：第一，以人為本的發(fā)展觀。第二，全面發(fā)展觀。第三，協(xié)調(diào)發(fā)展觀。第四，可持續(xù)發(fā)展觀。對我來說，踐行科學(xué)發(fā)展觀，就是要用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)日常工作的開展，踏踏實(shí)實(shí)地干好本職工作。要深化對本職工作規(guī)律性的認(rèn)識，及時(shí)研究解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的新情況、新問題。要提高學(xué)習(xí)的能力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，培養(yǎng)勤學(xué)善思的習(xí)慣，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)服務(wù)大局的本領(lǐng)。要提高實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的能力，善于將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將上級精神與個(gè)人實(shí)際相結(jié)合，在本職工作的實(shí)踐、認(rèn)識、再實(shí)踐、再認(rèn)識的過程中去創(chuàng)造，在抓落實(shí)中去創(chuàng)新，在普普通通的工作崗位上努力踐行科學(xué)發(fā)展觀。應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是要鑄就勤奮好學(xué)的品德。古人講“非學(xué)無以廣識，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以立德”?！侗绢I(lǐng)恐慌》的作者在書中曾說過：“成年人慢慢被時(shí)代淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學(xué)習(xí)熱忱的減退”，是呀，當(dāng)今社會，科技進(jìn)步日新月異，知識更新不斷加快，如果不積極熱忱地學(xué)習(xí)新知識、增強(qiáng)新本領(lǐng)，認(rèn)識就會落后于形勢，思想就會保守，觀念就會陳舊。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種生活方式，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，我們?nèi)舜髾C(jī)關(guān)干部才能始終與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作。
二是要鑄就踏實(shí)干事的品德。干事是一個(gè)人成長進(jìn)步的前提，只有踏踏實(shí)實(shí)干事才能干成事?！赌阍跒檎l工作》這本書中曾說過，一個(gè)人對待工作的態(tài)度決定了他對待人生的態(tài)度。我想無論我們現(xiàn)在做什么工作，無論面對的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格，我們都應(yīng)該踏實(shí)干事，因?yàn)樘?shí)干事是提高自己能力的最佳方法，而一個(gè)人的能力遠(yuǎn)比金錢重要萬倍，它不會丟失也不會被偷盜，將讓我們終身受益。
謝謝大家!
在座的各位大家好：
一個(gè)人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻(xiàn)。敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)，樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提，勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本。在奉獻(xiàn)前必須做好本職工作，把本職工作做完善，而不是敷衍了事、得過且過、做一天和尚撞一天鐘地混日子。做好本職工作是一個(gè)人最基本的職業(yè)道德，也是對工作的一個(gè)最起碼的標(biāo)準(zhǔn)。
一、除非上司要求，否則不要去評論別人的工作。有一些人自己的本職工作沒有做好，卻熱衷于去評論別人的工作。更甚有人已把這當(dāng)成一種樂趣，而自己卻渾然不知。在我上初一的時(shí)候，教語文科目的是一位剛參加工作年輕女教師，由于剛走上講臺，經(jīng)驗(yàn)不足，教學(xué)水平不是很高，意思表達(dá)上也有些欠缺，班里一些成績較好的同學(xué)就熱衷于對這位老師的教學(xué)水平品頭論足。在一次聊天過程中，我把這件事講給了一位長輩聽，他聽后語重心長地跟我說：“無論是誰，只要他是你的老師，就一定有你學(xué)習(xí)的地方，你的任務(wù)是把書讀好，這是你最應(yīng)該做的事?！焙髞?，我在學(xué)習(xí)過程中，慢慢的體會到這位老師平時(shí)備課，講課都很認(rèn)真和細(xì)致，回答學(xué)生提問也很耐心和認(rèn)真。在她這種教學(xué)方式下，我學(xué)得了很多看似細(xì)微，實(shí)際上卻很重要的東西，成績提高也比較快。在我初中畢業(yè)以后，聽說這位老師已經(jīng)當(dāng)上了學(xué)校語文教學(xué)組長。我后來才慢慢地休會得，一個(gè)人要想把事做好，就得先把自己份內(nèi)的事做好，在你把自己的事做好的同時(shí)，你也同時(shí)會有收獲和積累，這樣才能有助于你的提高。
二、要有小學(xué)生接受老師任務(wù)后的那種單純的責(zé)任感。一個(gè)小學(xué)生，如果老師給他安排了一個(gè)任務(wù)，那怕就是每天在黑板上寫個(gè)值日生號碼，他也會盡責(zé)盡力。而且感到光榮無比。孩子身上體現(xiàn)的對于責(zé)任的這種堅(jiān)守是很多成年人無法做到的，我們不僅要對自己負(fù)有責(zé)任，我們還要對別人負(fù)有責(zé)任。正是責(zé)任把所有的人聯(lián)結(jié)在一起，任何一個(gè)人對責(zé)任的懈怠都會導(dǎo)致整個(gè)社會鏈的不平衡。如果在我們接受一個(gè)任務(wù)時(shí)，我們會感覺到這是一份光榮，相信我們也會盡力把它做好，這就是一種單純的責(zé)任感。無論你是領(lǐng)袖還是百姓，無論你是教授還是農(nóng)民，無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，否則你就是一顆松動(dòng)的螺絲釘。一顆松動(dòng)的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈，可能導(dǎo)致飛機(jī)失事，后果是不堪設(shè)想的。如果全社會的人都在努力地做好自己的本職工作，全社會的各行各業(yè)就會欣欣向榮、朝氣蓬勃。
三、不要忽視小節(jié)，這些可能就是你做不好本職工作的重要原因。你是否趁經(jīng)理不注意時(shí)偷偷地開小差，或者煲與工作無關(guān)的電話粥，就像當(dāng)年上課時(shí)趁老師不注意偷偷地?cái)[弄新買的鉛筆刀?又是否將本來屬于自己的工作推托給其他的同事，且從來都認(rèn)為別人比自己干得少?抑或當(dāng)老板布置一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，你不停地提出這項(xiàng)任務(wù)有多艱巨，暗示老板是否在你做成之后給你加薪或者你做不成也情有可原，因?yàn)檫@的確不是一項(xiàng)容易的工作?現(xiàn)實(shí)中這樣的員工為數(shù)不少，要不然有問題的企業(yè)為什么還那么多，顧客的滿意率為什么還那么低?每一個(gè)老板都清楚他自己最需要什么樣的員工，因?yàn)橐粋€(gè)員工有時(shí)就代表一個(gè)公司的整體。所以，你不要以為自己只是一名普通的員工，其實(shí)你能否擔(dān)當(dāng)起你的責(zé)任，做好你的工作，對整個(gè)企業(yè)而言，同樣有很大的意義。
四、把自己的工作當(dāng)愛人。我們會對誰無私的奉獻(xiàn)?那就是我們的戀人。如果我們像對待戀人一樣熱愛自己的工作，就自然能把工作做好。不論是做什么工作，那都是單位的需要;如老板認(rèn)為沒必要時(shí)，自會調(diào)整工作方向，讓你從事其他工作。每樣工作自有用處，甚至不可或缺。既然應(yīng)承了工作項(xiàng)目，就當(dāng)義不容辭，專心專意做好它。凡事就怕“認(rèn)真”二字。對你的工作如認(rèn)真研究，抱有好奇心，并嘗試去喜歡“她”，就會覺得有趣，也自然漸漸熟練。熟能生巧，在外人看來很復(fù)雜的事情，對你來說，沒什么難處可言。就像愛人一樣，如果分心了，她會不高興，可能不讓你舒服過日子。將手頭的工作做精、做好、做透，“水果”熟了自然好吃，當(dāng)人們稱你為專家時(shí)，自會受人尊敬和重用。
做好本職工作，就是從現(xiàn)在做起，從自己做起。要主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，知難而進(jìn)，以大局為重，以集體的利益為重，盡心盡責(zé)，樂于奉獻(xiàn);要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，提高自身綜合素質(zhì)，在完成好任務(wù)的同時(shí)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，樂于創(chuàng)新，力爭作出更大貢獻(xiàn);要樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，真正做到“把職業(yè)當(dāng)事業(yè)”!
立足本職崗位，努力創(chuàng)造一流業(yè)績，是對黨員先進(jìn)性的基本要求，也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn)，就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。
我們每一位共產(chǎn)黨員，大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù)，這些看來平凡的工作和任務(wù)，都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個(gè)黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨，黨員在從事本職工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評判自己的工作態(tài)度和工作效果，并以自己出色的業(yè)績?nèi)ビ绊懞蛶?dòng)群眾一道前進(jìn)。特別是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的今天，為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，作為執(zhí)政黨的黨員，更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識、現(xiàn)代管理知識和現(xiàn)代思維方法，努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能，在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，掌握新知識、新技能，已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié)，也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
第一、愛崗敬業(yè)，忠誠企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神，在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，掌握規(guī)律，高效勤奮的地做好本職工作。
第二、誠實(shí)守信，信譽(yù)至上。要自覺遵守國家的政策法規(guī)和社會主義道德原則，老實(shí)做人，誠實(shí)辦事，對內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo)，不陽奉陰違，不說一套做一套，對外不弄虛作假，規(guī)范有序，取信于民。
第三、辦理公道，廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力，按原則辦事，按制度辦事，不徇私舞弊，不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度，誠實(shí)守信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不做有損企業(yè)的事。
第四、服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會。要樹立“分工不同，互相服務(wù)”的理念，把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會責(zé)任心，員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系，樹立“我為人人，人人為我”的道德風(fēng)尚。
第五、開拓創(chuàng)新，敢于競爭。這是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是社會主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天，每個(gè)人都要與時(shí)俱進(jìn)，敢于沖破各種束縛，勇于思考，勇于探索，勇于創(chuàng)新，勇于競爭，在創(chuàng)新、競爭中表現(xiàn)自我，在競爭、創(chuàng)新中推動(dòng)發(fā)展。
第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工，職工愛企業(yè)”活動(dòng)，妥善處理勞動(dòng)關(guān)系;為人要正派，有活當(dāng)面說，不搞“小動(dòng)作”;要嚴(yán)以責(zé)已，寬以待人，不言過飾非;要互相信任，互相支持，互相幫助，構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇四
我們?nèi)绾尾拍茉谛袠I(yè)中脫穎而出呢?除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是優(yōu)質(zhì)的一線服務(wù)!只有讓顧客對店上的服務(wù)感到認(rèn)同，到店時(shí)有賓至如歸的感受，那么顧客對門店的忠誠度會越來越高，而這也會影響其身邊之人!那么我們?nèi)绾尾拍茏龊瞄T店的服務(wù)工作呢?下面是小編為大家收集關(guān)于如何做好門店的服務(wù)工作，歡迎借鑒參考。
在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是速度、效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ?。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)的體現(xiàn)。
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓顧客感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在門店，每天都會接觸到來自社會各個(gè)層面的人，上到達(dá)官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐飲門店，是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
工作，實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí)，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
能夠保持良好的心理和精神狀態(tài)。做到得寵不驕，受辱不卑，從容應(yīng)對。
同樣的一句話，如果加以修飾，改變一下方法方式，往往會有四兩拔千斤的效果。語言，是一門藝術(shù)，口才是必備的能力。無論做什么。
要明白自己在工作中扮演的角色，知道自己是做什么的?怎么做?做成什么樣子?
如何做好服務(wù)工作演講稿篇五
老師們，同學(xué)們，大家早上好！近段時(shí)間一場罕見的大范圍霧霾籠罩著我國。從華北到東南沿海、甚至是西南地區(qū)，有許多城市不同程度地出現(xiàn)霧霾天氣。這對我們的健康有相當(dāng)大的影響。但是，我們的學(xué)習(xí)和生活依然得繼續(xù)，所以我們需要知道：霧霾是什么？霧霾天氣需要注意些什么？以保證我們的健康。
從物理本質(zhì)來講，霧和霾是兩種不同的天氣現(xiàn)象。霧的成分90%以上是水。霾的成分80%以上是粉塵顆粒。而“霾”就是空氣遭受污染而出現(xiàn)的天氣現(xiàn)象。霧霾天氣對人體造成的危害主要有以下幾種：
引發(fā)上呼吸道疾病。如上呼吸道感染、支氣管哮喘、甚至肺癌等。容易誘發(fā)心血管疾病。引起結(jié)膜炎、角膜炎。導(dǎo)致人體缺鈣等等。
霧霾天氣，我們?nèi)绾巫龊脗€(gè)人防護(hù)呢？
1。喜歡晨練的人可以改為室內(nèi)鍛煉。如果要進(jìn)行室外鍛煉，在冬天比較好的時(shí)間段是上午9點(diǎn)。
2。霧霾天，仍然需要通風(fēng)換氣。請大家不要把窗戶關(guān)得太嚴(yán)。如果不通風(fēng)換氣，污濁的室內(nèi)空氣同樣會危害健康。開窗時(shí)應(yīng)盡量避開早晚霧霾高峰時(shí)段，可以選擇課間或中午陽光較充足的時(shí)候短時(shí)間開窗換氣。
3、盡量遠(yuǎn)離馬路。上下班高峰期和晚上，污染物濃度最高。如果不得不走在馬路上，那么盡量少說話，或者帶個(gè)口罩。
4、霧霾天氣盡量減少去人多的地方。外出歸來應(yīng)及時(shí)洗手、洗臉，也可用生理鹽水清洗鼻腔。
5、可以喝點(diǎn)清肺潤肺的茶比如羅漢果茶。
6、平時(shí)多飲水、清淡飲食。多進(jìn)食新鮮的蔬菜水果，加強(qiáng)鍛煉，增強(qiáng)免疫力。
十二月份本市進(jìn)入冬季，天氣轉(zhuǎn)冷，常有寒潮影響，多霜凍。由于受到大環(huán)境影響，我校學(xué)生的呼吸道疾病發(fā)生率也隨之上升。但由于不少同學(xué)和學(xué)生家長對流感認(rèn)識并不充分，預(yù)防意識較薄弱。在此，針對我校的情況，提醒同學(xué)們務(wù)必做到以下幾點(diǎn)：
1、為了自身的健康，為了周邊同學(xué)們的健康，請發(fā)燒的同學(xué)自覺在家隔離。這一點(diǎn)在預(yù)防流感工作中尤為重要。因?yàn)橹灰袀魅驹匆簿褪前l(fā)燒同學(xué)坐在教室里，病毒就會持續(xù)不斷地傳播開來。我們即使采取再多的預(yù)防措施也無濟(jì)于事。
2、有感冒癥狀的同學(xué)，請自覺戴上口罩。這樣，能防止帶有病毒的飛沫污染教室空氣。
3、流感是由病毒引起。預(yù)防或者治療初期，請服用抗病毒藥物，如清開靈、板蘭根等，切不可覺得自己發(fā)燒了，吃顆退燒藥了事。這樣只能掩蓋和延誤病情。
4、請各班做好室內(nèi)衛(wèi)生工作，抑制流感病毒的滋生。同時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手。
5、各班請指定一位同學(xué)，專門負(fù)責(zé)下課開窗通風(fēng)的工作。只有流通空氣，才能有效避免上呼吸道疾病的交叉感染。如果需要教室消毒，請聯(lián)系醫(yī)務(wù)室。
6、各班如有因病缺課的同學(xué)，請及時(shí)告知醫(yī)務(wù)室。
同學(xué)們，讓我們科學(xué)認(rèn)識，積極預(yù)防，多運(yùn)動(dòng)，講衛(wèi)生，從一點(diǎn)一滴做起，讓疾病遠(yuǎn)離我們。祝大家身體健康，謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇六
因?yàn)檫@學(xué)期時(shí)間比較短，所以留給學(xué)生復(fù)習(xí)的時(shí)間更是寥寥無幾。如何在有限的時(shí)間內(nèi)提高復(fù)習(xí)效率呢?此時(shí)此刻這個(gè)問題顯得至關(guān)重要。
作為一名數(shù)學(xué)老師，最開始我總是擔(dān)心學(xué)生應(yīng)用題不會，忽略了簡單的脫式計(jì)算、豎式計(jì)算。經(jīng)過幾次批改試卷和課堂練習(xí)，我發(fā)現(xiàn)好多學(xué)生往往在這種簡單的計(jì)算題上犯錯(cuò)。想要把數(shù)學(xué)學(xué)好，計(jì)算的熟練度和精準(zhǔn)度是必須具備的能力。支教高珊老師在一次報(bào)告，說到數(shù)學(xué)計(jì)算的重要性，在后來的教學(xué)中，我也慢慢摸索總結(jié)。通過一段時(shí)間的觀察，我發(fā)現(xiàn)要想提高學(xué)生的計(jì)算能力，那就必須專門抽出時(shí)間訓(xùn)練。有的老師和學(xué)生認(rèn)為專門訓(xùn)練基礎(chǔ)的計(jì)算太浪費(fèi)時(shí)間了，這種認(rèn)識簡直是大錯(cuò)特錯(cuò)。千萬不能怕浪費(fèi)時(shí)間，這些簡單的計(jì)算都是基本，連基本功都不扎實(shí)，何談考高分?所以說，一定要重視學(xué)生的計(jì)算能力，在鍛煉計(jì)算能力的時(shí)候，整體成績就會得到提高。俗話說，磨刀不誤砍柴工嘛，就是這個(gè)道理。假如一個(gè)很聰明的學(xué)生，計(jì)算能力比較差，即使那些應(yīng)用題都列對了算式，但是得數(shù)是算錯(cuò)了，那么這也不算是優(yōu)秀的學(xué)生。在平時(shí)上課的時(shí)候，我就有意訓(xùn)練學(xué)生的計(jì)算能力，課前五分鐘專門用來計(jì)算，這個(gè)方法堅(jiān)持一個(gè)月，學(xué)生的計(jì)算能力得到了大大的提高。想真正提高學(xué)的計(jì)算能力，絕不是閃電戰(zhàn)，而是一場持久戰(zhàn)。要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成細(xì)心、認(rèn)真的習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不要對一次計(jì)算的錯(cuò)誤不以為然。有了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度后，學(xué)生自然而然就會對自己嚴(yán)格要求，這一點(diǎn)是尤為重要的，授人以魚不如授人以漁。
面對71個(gè)學(xué)生這種大班額的班級，管理難度也相應(yīng)的提高了。農(nóng)村教學(xué)比較落后，沒有多媒體，教學(xué)難度就增加了許多，在不同程度上增加了老師的教學(xué)負(fù)擔(dān)。我也曾嘗試著拿起需要評講的試卷，單純的說給學(xué)生聽，后來我發(fā)現(xiàn)效果太差了，有很多學(xué)生幾乎不聽，或者不知道我在講什么。二年級的學(xué)生年齡還小，無奈我只好把題一道一道抄寫在黑板上，這樣一節(jié)課講的題數(shù)量就會很少。此時(shí)老師必須做到舉一反三，但老師們真正做到的還是比較少，一般老師還是就題論題。辛辛苦苦把一道題抄寫在黑板上，如果能在這道題的基礎(chǔ)上，學(xué)生把一類型的題甚至相關(guān)的題都掌握，抄寫一次也就值了，一節(jié)課講的題數(shù)量少也不怕，因?yàn)閿?shù)學(xué)中好多題都是屬于同一類型的。
分單元復(fù)習(xí)以后，一定要有一個(gè)總復(fù)習(xí)，所以要留總復(fù)習(xí)的時(shí)間。老師宏觀把握的同時(shí)，學(xué)生也需要宏觀把握，如果只是拘泥于單元的復(fù)習(xí)，做不到知識點(diǎn)的整合，學(xué)生腦子里沒有形成系統(tǒng)的框架，會大大影響復(fù)習(xí)的效果。如果能把整本數(shù)學(xué)書整合以后，進(jìn)行總復(fù)習(xí)，然后再根據(jù)具體的問題，針對性指導(dǎo)學(xué)生，并且老師如果能在最后的復(fù)習(xí)階段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)他們做好最后的沖刺，一定會為最后的復(fù)習(xí)錦上添花。當(dāng)然這些絕對離不開老師和學(xué)生的共同努力，正所謂“天道酬勤”，我相信，只要經(jīng)過我們師生的共同努力，最后一定能取得一個(gè)好成績!
公眾號：滑州杏壇。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇七
作為中石化物流部調(diào)度員，我從踏上崗位的第一天開始，就明白了調(diào)度崗位的重要性。因此，我一直本著“實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事”的原則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。如今通過在崗位上的歷練使我對調(diào)度工作有了新的認(rèn)識。
物流調(diào)度工作好比是維系好各項(xiàng)工作的紐帶。因此，牽涉的部門很多，受制約的因素也很多，往往會牽一發(fā)而動(dòng)全身，流程錯(cuò)綜復(fù)雜。要作為一名合格的調(diào)度員，必須要牢記其中的厲害關(guān)系，清楚工作流程，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能夠在危急時(shí)刻迅速處理好是非曲折。
要干好調(diào)度工作，我們必須要具備“四心二意”，四心就是要用心、耐心、恒心、上進(jìn)心，二意就是必須有大局意識和服務(wù)意識。因?yàn)檫@項(xiàng)工作關(guān)系著公司生產(chǎn)經(jīng)營的大事，如果我們稍有疏忽，就會影響到正常經(jīng)營活動(dòng)，甚至?xí)o公司造成很大的損失。因此，我深知作為一名調(diào)度員，必須從公司的大局出發(fā)，樹立起服務(wù)意識，積極與各部門交流、溝通，認(rèn)認(rèn)真真走好每一步，真正做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為職工說話，使公司內(nèi)部和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
那么，怎樣才能做好服務(wù)工作呢？首先，我們要明白自己要為誰服務(wù)，服務(wù)對象是誰。那就是為公司、為客戶服務(wù)。只有用我們的實(shí)際行動(dòng)為客戶服好務(wù)，辦好事，樹立好良好的公司形象，才會贏得客戶的信任，提升公司的競爭力。在明確服務(wù)對象后，我們要立足本職，從以下三方面提升服務(wù)水平：
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟記工作流程，遇到問題要多總結(jié)、多思考，向身邊的同事請教，進(jìn)一步完善自己的工作水平。二是時(shí)刻謹(jǐn)記維護(hù)公司的整體形象為己任，對待領(lǐng)導(dǎo)要不卑不亢，對待同事要熱心幫助，對待問題要認(rèn)真分析，對待困難要迎難而上，對待成績要不驕不躁，對待失誤要總結(jié)反思，說話要鏗鏘有力，做事應(yīng)雷厲風(fēng)行，堅(jiān)決做到考核有理有據(jù)，獎(jiǎng)懲公平公正。三是要把工作落到實(shí)處，要?jiǎng)?wù)實(shí)進(jìn)取。在日常工作中，不僅要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家，更應(yīng)做一個(gè)積極進(jìn)取的創(chuàng)新先鋒。不能因循守舊，固步自封，工作中要多創(chuàng)新方式方法，完善工作機(jī)制，要切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)行力，想實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不尚空談，做到思路上求實(shí)，工作上唯實(shí)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)、措施上扎實(shí)、行動(dòng)上落實(shí)。
我想，世界上只有平凡的人，沒有平凡的崗位，任何崗位都是重要必需的，只要到了崗位，我們就必須要積極、有熱情，認(rèn)真地做好每一件事，每一項(xiàng)工作，這樣，才能干好工作。今后，我愿意在調(diào)度這個(gè)平凡的崗位上，繼續(xù)揮灑自己的青春和汗水，和同事們一道共同推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和跨越。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇八
每天早晨學(xué)校7點(diǎn)半開大門，學(xué)生進(jìn)入校園先去衛(wèi)生間再進(jìn)班，不許在校園里逗留。進(jìn)班要做到入室即靜，入座即學(xué)，語文課代表安排晨讀學(xué)習(xí)仼務(wù)，值日班長坐講臺，英語課代表在黑板上寫一段英語課文，負(fù)責(zé)教會全班學(xué)生會讀。7點(diǎn)50分，小組長檢查作業(yè)，將未完成作業(yè)學(xué)生名單提交給值日班長，未完成作業(yè)的學(xué)生請移位到教室最后一排座位上，直到補(bǔ)齊作業(yè)方可回到自己的座位上。8點(diǎn)預(yù)備，全班學(xué)生收拾好桌面，身子坐正，文藝委員打開智慧黑板，全班學(xué)生跟唱經(jīng)典兒歌，要做到全心全意唱。8點(diǎn)10分上課鈴響，男女生三閑監(jiān)督員互相監(jiān)督記錄三閑次數(shù)，一天進(jìn)行匯總，選出三閑大王男女生各一名，次日公布在黑板上，需寫300字說明書。每節(jié)下課鈴響，一人負(fù)責(zé)提醒撿拾垃圾，一人負(fù)責(zé)提醒收拾桌子，不聽令者罰寫300字說明書，經(jīng)提醒后班級衛(wèi)生保持良好。課間時(shí)間，大家互相監(jiān)督，若做存在安全隱患的事情，需寫300字說明書。放學(xué)路隊(duì)要做到快靜齊，路隊(duì)長負(fù)責(zé)清點(diǎn)人數(shù)，人齊時(shí)向路隊(duì)老師匯報(bào)方可離校。
設(shè)vip貴賓席。每日作業(yè)和說明書未完成的學(xué)生，需移坐教室最后一排vip貴賓席，當(dāng)天值日班長負(fù)責(zé)下課時(shí)間陪同補(bǔ)寫，做到日日清。
請撿拾垃圾，請收拾桌子。每節(jié)下課鈴響后衛(wèi)生委員的提醒，30秒時(shí)間使班級衛(wèi)生干凈，課桌凳擺放整齊有序。
請坐端，1丶2丶3！若課堂紀(jì)律不好時(shí)，紀(jì)律委員用此口號整頓，瞬間使課堂安靜，秩序井然。
經(jīng)典背誦，快靜齊。每天放學(xué)路隊(duì)男女路隊(duì)長整理各自路隊(duì)，領(lǐng)誦經(jīng)典古詩，人齊后排隊(duì)邊走邊誦走出校門。
一天小掃，一周大掃。每天上午第二節(jié)大課間，四人一小組輪流將教室丶走廊丶樓梯清掃一次，周五下午第三節(jié)大掃除，全班齊動(dòng)員，不留衛(wèi)生死角。
控制三閑，評出三閑大王。在班級里推薦自律性最強(qiáng)的男女生各一名做三閑監(jiān)督記錄員，在晨午讀和課堂中男女生互相監(jiān)督，互氵三閑次數(shù)，次數(shù)最多者為三閑大王，次日將名字寫到黑板上。
利用好邊角余料時(shí)間。每天英語課代表利用晨午讀時(shí)間教會大家讀一頁英語課文，每位學(xué)生利用上下學(xué)時(shí)間熟記三個(gè)英語單詞。
師生共讀一本書。每周一班主任帶領(lǐng)全班學(xué)生制訂一周讀書計(jì)劃，要求學(xué)生寫出讀書筆記，字?jǐn)?shù)300字左右。
堅(jiān)持日記道德長跑。日記責(zé)任人每天早上發(fā)放日記，下午放學(xué)前收回日記本，像對待上交作業(yè)般對待日記。
監(jiān)督檢查五道防線。每天作業(yè)檢查，每位學(xué)生第一自檢，第二與同桌互檢，第三接受組長檢查，第四接受輿論監(jiān)督，第五等待班主任抽查。
一分鐘記憶力訓(xùn)練。每天語文課上，我總是選擇教材中要求背誦的片斷，在規(guī)定的時(shí)間里看誰先會背，學(xué)生積極性很高。
122！分層管理促轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班每周評出五名班級之星，為使后進(jìn)學(xué)生也有受表彰機(jī)會，我將五個(gè)指標(biāo)按優(yōu)生1人，中等生2人，學(xué)困生2人進(jìn)行分配，中差生頻頻登臺獲獎(jiǎng)。
有效的定量作業(yè)。晨午讀負(fù)責(zé)人每周一需擬定一周作業(yè)計(jì)劃，征求全班學(xué)生意見建議，無疑異后開始布置，可提前做，很受大家歡迎。
特別的愛給特別的你。我班有5名學(xué)生語文成績不理想，他們座位較分散，不便管理，為了更加關(guān)注他們，幫扶他們，我們成立了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，一下課我們便集在一起討論學(xué)習(xí)。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇九
一個(gè)人只有把本職工作做好了，才談得上做好工作，才談得上奉獻(xiàn)。以下是本站小編為你整理的如何做好本職工作。
演講稿。
希望能幫到你。
如何作好本職工作，這是個(gè)永恒的話題，關(guān)于如何做好本職工作這個(gè)問題，看似簡單，其實(shí)是一個(gè)很復(fù)雜的問題。隨著社會的發(fā)展，作為企業(yè)的員工，我始終認(rèn)為任何時(shí)候、任何地方，我們都要樹立“工作是為自己、為自己工作”，懷著一棵感恩的心的理念，才會具備“愛崗敬業(yè)”無私忘我工作的奉獻(xiàn)精神，奉獻(xiàn)需要一種責(zé)任、也是一種精神，每個(gè)人能做到為企業(yè)無私的奉獻(xiàn)不是一句話或一件事那么容易的，應(yīng)該說“敬業(yè)”履行好職責(zé)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ)、“樂業(yè)”是奉獻(xiàn)的前提、“勤業(yè)”是奉獻(xiàn)的根本，只有環(huán)環(huán)連接、緊緊相扣，工作時(shí)才能真正做到無私的奉獻(xiàn)，工作中同時(shí)還要感受到是一種享受，每天都快樂工作，有一個(gè)好的心態(tài)、好的心情，可以引導(dǎo)你愉快、正確地開展工作，在好的心態(tài)下你會很自然愿意接受工作中遇到的問題和困難，會把困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情迎難而上，戰(zhàn)勝困難，你的工作就會完成的很出色，奇跡才會出現(xiàn)。所以正是這些精神的支撐，工作中我明確職責(zé)任務(wù)、學(xué)會了處理問題、這半年來自己經(jīng)過總結(jié)，今天我就借此機(jī)會，將工作中總結(jié)出的幾點(diǎn)膚淺體會供大家分享。
一、在過去的幾個(gè)月中我一直在擔(dān)任核算工作，我虛心。
學(xué)習(xí)。
這個(gè)崗位的相關(guān)知識，積極做好每天的賬務(wù)核實(shí)工作，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。
首先，在師傅的幫助下我了解了核算崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價(jià)值。
二、其次作為新村氣站的核算，我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，過去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成工作。
三、從事本崗位的工作經(jīng)驗(yàn)、技巧和理念核算工作的職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、定時(shí)與財(cái)務(wù)資產(chǎn)科、銀行、結(jié)算中心等相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了新村氣站的相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、
堅(jiān)持。
財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)。
四、通過幾個(gè)月的工作，我總結(jié)如下：
1.我認(rèn)為工作中首要問題就是對待工作的態(tài)度，首先應(yīng)該明確工作職責(zé)，增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)認(rèn)真細(xì)致地去做每一項(xiàng)事情。特別是做核算工作,我認(rèn)為不能有半點(diǎn)馬虎。
2.“敬業(yè)”就是要敬愛自己的職業(yè)，將工作當(dāng)成自己的事情，不計(jì)較個(gè)人得失、忠于職守、任勞任怨，一切從企業(yè)利益出發(fā)，尊重自己的工作、熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)將敬業(yè)貫穿到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
3.認(rèn)真來自責(zé)任心，決定一個(gè)人。
成功。
與否最重要的因素就是需要責(zé)任心，責(zé)任心是每個(gè)人成長的動(dòng)力，堅(jiān)持作好自己的本職工作，與同事相互配合，克服一切困難、集中一切精力、履行自己的職責(zé)，主動(dòng)承擔(dān)工作責(zé)任，工作中不推卸，知難而進(jìn)，以大局為重，當(dāng)家作主，將工作做精、做細(xì)、做透，對工作忠誠、守信，這樣才能把對工作的責(zé)任心作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)踐工作中去。
4.經(jīng)過幾個(gè)月的工作，我認(rèn)為要帶著一顆感恩的心去面對自己的本職工作，這會讓你更加珍惜這份得來不易的工作。
最后，在過去的幾個(gè)月中，我付出過努力，也得到過回報(bào)。人要用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來的20xx年，我會揚(yáng)長避短，更好的完成本職工作。
根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個(gè)大類，66個(gè)中類，413個(gè)小類，1838個(gè)細(xì)類(職業(yè))到目前為止，我國共有職業(yè)1989個(gè)。當(dāng)你第一次知道這個(gè)信息的時(shí)候是否跟我一樣感到驚訝，原來有這么多的職業(yè)，想想我們又能數(shù)出幾個(gè)職業(yè)呢?古語說七十二行，行行出狀元，看看現(xiàn)在的行業(yè)比以前多了幾十倍了而且新的行業(yè)也還在不斷的增加，據(jù)資料顯示過三四年后我國職業(yè)將破二千關(guān)口。當(dāng)然今天不是想說我們的職業(yè)有哪些，而是想談?wù)勗谖覀兟?lián)創(chuàng)手機(jī)事業(yè)部屈指可數(shù)的職業(yè)中對我們?nèi)绾巫龊妹總€(gè)人自己的本職工作的一點(diǎn)點(diǎn)看法。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是至關(guān)重要的：
一、首先最重要的是有一個(gè)好心態(tài)：什么樣的心態(tài)才是好心態(tài)?其實(shí)心態(tài)在不同的場合有不同的要求，在學(xué)習(xí)求識之時(shí)我們要有一個(gè)“空杯的心態(tài)”;在得意之際我們要有一個(gè)懂得居安思危的“謙虛的心態(tài)”而在我們工作之中要有一個(gè)“高度負(fù)責(zé)的心態(tài)”。好的心態(tài)可以引導(dǎo)你正確的開展你的工作,常言道既來之則安之，既然選擇了就要為你的選擇負(fù)責(zé)任,一個(gè)沒有責(zé)任感的人大到對社會，小到對我們的集體對我們的工作亦或是對自己的家庭都將是一種危害，沒有責(zé)任感的人是得不到別人的尊重也不會使自己有一個(gè)更好的發(fā)展。這是一個(gè)重要的心態(tài),在好的心態(tài)下你會很自然的接受工作中遇到的問題困難,會把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情,因?yàn)樽鲇袃r(jià)值的事情是必須經(jīng)歷挑戰(zhàn)的，順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝了困難,你的工作自然是出色的,在好的心態(tài)的基礎(chǔ)上你要對你所任職位有全面的了解,知道自己需要做哪些事情,不應(yīng)該做哪些事情,對于你的工作要掌握哪些知識,了解些什么內(nèi)容,對工作要有個(gè)完整的規(guī)劃。對工作要不懈的努力，用心做事保持好的心態(tài)，堅(jiān)持自己，這些其實(shí)就是一種成功了。同時(shí)要有鉆研的精神，勇于嘗試不要錯(cuò)過每一次升華自己的機(jī)會，所謂困難也許就是個(gè)很好的升華自己的機(jī)會，沒做過的事情，恐懼做的事情，不會做的事情，也許就是機(jī)會，俗語說“機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人”。
工作中我們還要具備另一種好的心態(tài)“正確的事業(yè)觀與求知上進(jìn)的心態(tài)”是我們做好本職工作、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、求得長足進(jìn)步的取勝之匙。任何地方、任何時(shí)候，我們都要樹立“工作為個(gè)人”的思想，每個(gè)人都是從一無所知，再到其后的前途迥異、命運(yùn)別樣，為什么?縱觀古賢今人的成長與發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)：他們哪一個(gè)不是在千錘百煉之后才脫穎而出的?工作是施展自己才能的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應(yīng)變能力，決斷力，適應(yīng)力，以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這個(gè)舞臺上得以展示。人生離不開工作，工作不僅能賺到生存的物質(zhì)需求，同時(shí)，艱難的事務(wù)能鍛煉我們的意志，新的任務(wù)能拓展我們的才能，與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格，與他人的交流能提升我們的品性。從某種意義上說，工作就是為了自己，猶如古訓(xùn)“千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。
世事滄海桑田，知識日新月異，我們要用發(fā)展的眼光去審視自己，要用與時(shí)俱進(jìn)的素養(yǎng)去提高工作能力，要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。工作能力的提高，沒有任何捷徑可走，惟有靠刻苦學(xué)習(xí)，長期積累。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，才能創(chuàng)造新業(yè)績。
二、團(tuán)結(jié)、溝通與合作：“只有團(tuán)結(jié)才會產(chǎn)生無堅(jiān)不摧的力量”工作中只有相互理解、相互支持、相互配合，才能使工作健康良性發(fā)展。單打獨(dú)斗的年代早已經(jīng)過去了，看世界500強(qiáng)企業(yè)沒有一家不是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的業(yè)績，遠(yuǎn)的不說就眼下今年北京奧運(yùn)會火炬“祥云”及國家體育館“鳥巢”的設(shè)計(jì)也都是出自團(tuán)隊(duì)的杰作。
或許我們能理解團(tuán)結(jié)的重要性及它所能產(chǎn)生的力量，但我們要如何才能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)呢?那就是需要增進(jìn)團(tuán)隊(duì)彼此間的溝通，在同事間要以溝通促進(jìn)。
友誼。
增進(jìn)了解增加互信;以諒解促進(jìn)合作珍惜緣分相互補(bǔ)充奮發(fā)進(jìn)取多一份寬容多些幫助充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量。
每個(gè)人都會以一定的方式進(jìn)行溝通，良好的溝通能促進(jìn)相互理解并發(fā)展關(guān)系，正確傳遞信息，消除障礙。團(tuán)隊(duì)中只有彼此互信才能精誠合作，奮斗的目標(biāo)方向一致才能有更高的發(fā)展。
一、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度。
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應(yīng)該明確工作責(zé)職，增強(qiáng)工作責(zé)任感、盡職盡責(zé)地去做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作。這種嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度對于任何一個(gè)人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作的互助精神。
在工作中，我們每個(gè)員工并不是獨(dú)立的個(gè)體，部門與部門之間的往來，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，心中必須應(yīng)具共同協(xié)作、相互依存的整體關(guān)系意識。作為一個(gè)單位或部門的員工，我們不僅要對自己的工作負(fù)責(zé)，同樣還要對他人、對單位的各項(xiàng)事業(yè)負(fù)具責(zé)任。比方說我們工作的單位就像似一臺大機(jī)器，而每一個(gè)員工就是這臺機(jī)器上的任一個(gè)齒輪，假如其中有一個(gè)齒輪松動(dòng)了，產(chǎn)生運(yùn)轉(zhuǎn)困難的話，都會引起其他齒輪的不正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還會影響到整臺機(jī)器設(shè)備的操作運(yùn)作。因此，這就要求我們廣大員工團(tuán)結(jié)友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)力的去做好本職工作，才不會影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
三、努力提高自身的綜合素質(zhì)。
做好本職工作，不但要以大局為重，以企業(yè)的利益為重;還應(yīng)把提高自身綜合素質(zhì)放在前列。一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，對做好本職工作起決定性的作用。即人的素質(zhì)是做好所有事情的主導(dǎo)、保證。只有自身綜合素質(zhì)提高了，才能勝任自己的本職工作，才不會影響他人的工作，不影響企業(yè)的發(fā)展。
社會在突飛猛進(jìn)的發(fā)展，科技在日新月異的進(jìn)步，這就要求我們要做“終身學(xué)習(xí)型”的員工，只有加強(qiáng)知識業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，著實(shí)提高文化理論水平，不停開拓視野，不斷提高自己的修養(yǎng);強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識水平和業(yè)務(wù)技能，用正確而又科學(xué)的方法去投入到工作中，才能適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
四、較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
所謂的責(zé)任心：就是每一個(gè)人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé)的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。工作時(shí)中，要時(shí)刻牢記責(zé)任心的含義，把責(zé)任作為一種強(qiáng)烈的使命感，把責(zé)任作為自己必須履行的最根本的義務(wù)，應(yīng)對工作懷有高度的責(zé)任心。
只有對工作忠誠、守信，才能把對工作的責(zé)任心，作為一種習(xí)慣落實(shí)到自己的實(shí)際工作之中去。
五、發(fā)揚(yáng)高超的敬業(yè)精神。
所謂敬業(yè)就是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事。其具體表現(xiàn)為：忠于職守、盡職盡責(zé)、盡心盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心一意、一絲不荀、任勞任怨、精益求精、善始善終的職業(yè)道德。
在工作中，做到以敬業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，努力發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，尊重自己的工作，熱愛自己的崗位，以主人翁的姿態(tài)把敬業(yè)的精神，貫穿到自己工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去。
六、具有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神。
奉獻(xiàn)精神的作用就是：你要從內(nèi)心驅(qū)使自己，全力以赴地去工作、去勞動(dòng)、去服務(wù)、去做到無私;也就是去做到100%地獻(xiàn)出你的智力和體力。以奉獻(xiàn)精神的作用內(nèi)涵激勵(lì)我們自己樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，努力培養(yǎng)自己為企業(yè)工作奉獻(xiàn)的精神和品質(zhì)，把工作和企業(yè)的利益放在第一位，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的去工作。在工作中充分發(fā)揮自己的聰明才智，在實(shí)踐中不斷增長自己的智慧，不斷提升自己的人格魅力和生存價(jià)值。
七、要有平和細(xì)致的心境。
一個(gè)人在一生的工作中，難免會犯什么錯(cuò)誤，出什么大、小差錯(cuò)，但只要適時(shí)的調(diào)整心態(tài)，及時(shí)的去總結(jié)教訓(xùn)、悔過改新，也不失為明智之舉。千萬不可因?qū)以馀霰诙鴨适Ф分?，坐在那怨天尤人，停滯不前，從而坐失了良機(jī)。所以我們必須用一種平靜的心態(tài)去正視工作中的失誤，總結(jié)錯(cuò)在哪了，又何以會出這樣的錯(cuò)誤，最后再加以認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，不放過任一個(gè)微小的犯錯(cuò)的細(xì)節(jié)，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
八、謙受益、滿遭損。
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，特別是同行中對方的反對意見，就更有必要認(rèn)真的去分析分歧的原因，找出持反對意見的內(nèi)在因素，然后再去對癥下藥，才能解決實(shí)際工作中所存在的問題。同時(shí)必須認(rèn)真總結(jié)，逐步提高自己的認(rèn)識水準(zhǔn)，只有這樣才能把本職工作做好!
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十
親愛的教育同仁們：
大家好！我今天分享的主題是《如何做好班主任》。
參加魏研團(tuán)隊(duì)后，我可以堅(jiān)定地相信自己可以。魏老師班級管理的兩大法寶是民主和科學(xué)，民主從四個(gè)方面入手，科學(xué)靠三大系統(tǒng)支撐。魏老師班級管理的錦囊妙計(jì)有四十個(gè)，我已經(jīng)實(shí)踐了一些，效果良好。
魏老師班級管理民主化的名言給我極大啟示，我有了服務(wù)思想與互助意識，決定把班級管理自主權(quán)還給學(xué)生，帶領(lǐng)大家將班級事務(wù)進(jìn)行分工，先讓學(xué)生自薦，再根據(jù)學(xué)生性格特點(diǎn)和能力水平推薦其到合適的管理崗位上，結(jié)果發(fā)現(xiàn)性格內(nèi)向和學(xué)困生沒事可干，就把他們分配到勞動(dòng)衛(wèi)生崗位上，實(shí)現(xiàn)人人有事干，事事有人干。
學(xué)校星級管理方案出臺，對學(xué)生的言行做出明確的要求與規(guī)定，成為班級管理的強(qiáng)勁抓手。我?guī)ьI(lǐng)班級學(xué)生結(jié)合班情進(jìn)行討論商議，擬訂了我們的班級管理細(xì)則。每天早上到校，同桌兩人共同監(jiān)督考核對方，依照班級管理細(xì)剛互打分?jǐn)?shù)，每天下午放學(xué)前將同桌積分上報(bào)給小組長，小組長做好記錄，周五班長匯總，前五名當(dāng)選為班級之星。
經(jīng)過幾周時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)：班級之星總是優(yōu)秀生，與中差生無緣。為了調(diào)動(dòng)中差生的積極性，按1：2：2分配名額，結(jié)果竟發(fā)現(xiàn)中差生學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步，積極性很高。
魏老師班級管理的科學(xué)化使班級制定的各項(xiàng)計(jì)劃丶規(guī)矩丶制度能落到實(shí)處，說了算，定了干，一不做，二不休，總結(jié)反饋要及時(shí)，整改要徹底，學(xué)生的良好習(xí)慣才可以養(yǎng)成。
魏老師教育思想的核心是自強(qiáng)自育自學(xué)。班主任要帶領(lǐng)學(xué)生一起學(xué)習(xí)成長，通過閱讀和寫作豐盈個(gè)人素養(yǎng)與能力，做到堅(jiān)持堅(jiān)守，一定會強(qiáng)大自我，成為有用之材！
學(xué)習(xí)實(shí)踐魏老師班級管理，繼續(xù)堅(jiān)守我們成功過的做法，不動(dòng)搖，不折騰，不懈怠，繩鋸木斷，水滴石穿，以一貫之，形成習(xí)慣。你一定會成為優(yōu)秀的班主任。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十一
尊敬的各位老師們、同學(xué)們：大家下午好!
紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見面了，我是五年級(1)班宋飛越同學(xué)、張玉明同學(xué)，今天我為大家廣播的是：《如何做好期末復(fù)習(xí)》不知不覺，期末將至，目前各年級、各學(xué)科都已經(jīng)進(jìn)入到緊張的復(fù)習(xí)階段。為了提高復(fù)習(xí)效果，今天利用紅領(lǐng)巾廣播站這個(gè)機(jī)會，談?wù)勅绾巫龊闷谀?fù)習(xí)：首先，全體同學(xué)要提高對復(fù)習(xí)重要性的認(rèn)識。復(fù)習(xí)的目的，是梳理清楚已經(jīng)學(xué)過的知識，使它條理化、系統(tǒng)化。通過復(fù)習(xí)，查漏補(bǔ)缺，鞏固已掌握的知識，補(bǔ)上遺漏和未掌握好的知識，使我們成為一個(gè)有知識、有能力的人。
1、上好復(fù)習(xí)課。每一節(jié)復(fù)習(xí)課都是經(jīng)過老師精心設(shè)計(jì)的，大家要認(rèn)真參與，不應(yīng)在復(fù)習(xí)課上出現(xiàn)開小差跑神的現(xiàn)象。
2、敢于提問。如果感到自己哪方面的知識不過關(guān)，有疑問的一定要提出來，才能及時(shí)有效地彌補(bǔ)自己的知識漏洞。
3、認(rèn)真完成作業(yè)。復(fù)習(xí)期間，老師會根據(jù)知識的重難點(diǎn)，有計(jì)劃地布置作業(yè)，有目的地練習(xí)鞏固。因此，我們必須按老師要求，認(rèn)認(rèn)真真地做好作業(yè)。
4、既要會學(xué)習(xí)，也要會休息。要想取得最佳的學(xué)習(xí)效果，還必須保證有健康的身體，良好的精神狀態(tài)。復(fù)習(xí)期間大家還是像平時(shí)那樣，每天按時(shí)睡覺，保證充足的睡眠，并適當(dāng)進(jìn)行鍛煉，勞逸結(jié)合。同學(xué)們!“一份耕耘，一份收獲?！蹦阍趯W(xué)習(xí)上付出了多少汗水，就會換來多少成果。最后，在這里預(yù)祝同學(xué)們組織好期末復(fù)習(xí)，爭取發(fā)揮出最佳水平!
好了，今天就廣播到這里，謝謝大家有收聽。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十二
隨著醫(yī)學(xué)模式由生物醫(yī)學(xué)向一心理一社會醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們越來越重視心理因素對健康的影響，患者的抑郁、焦慮等不良情緒越來越受到臨床各科醫(yī)生的重視。人性化護(hù)理是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、行之有效的護(hù)理模式，其目的是使病人在生理上、心理上、社會和精神等方面處于滿足而舒適狀態(tài)，減少和降低患者身心的不適程度。
人性化護(hù)理要求護(hù)理工作必須由傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的服務(wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，圍繞“以病人為中心，提供人性化服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量”的宗旨，我院采取有心理貼近實(shí)際的護(hù)理措施，如；進(jìn)行護(hù)士的'儀表培訓(xùn)，規(guī)范日常雙語應(yīng)用，送出院病人到電梯口，科室還為患者免費(fèi)提供生活用品針、線、牙膏、牙刷、奶粉等，使我院的滿意率明顯提高，護(hù)患糾紛減少。隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展、護(hù)理人員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，挖掘護(hù)理人員的內(nèi)在潛力，處處為患者著想，時(shí)時(shí)以病人為中心，腿跑勤一點(diǎn)、細(xì)一點(diǎn)、關(guān)心多一點(diǎn)、對行動(dòng)不便者多幫一點(diǎn)，注重給與服務(wù)對象人性的關(guān)懷和照顧，樹立病人永遠(yuǎn)是第一位的，為病人服務(wù)是我們護(hù)理工作者永遠(yuǎn)的天職。
護(hù)理工作是配合醫(yī)生治療的重要環(huán)節(jié)，都是面對著“人”這一特殊的服務(wù)對象，對患者進(jìn)行藥物治療和常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，還要注意患者的心理護(hù)理，只有通過良好的心理護(hù)理，才能使患者情緒穩(wěn)定，精神愉快，安心靜養(yǎng)，更好的配合各種治療。
護(hù)士在護(hù)理操作時(shí)必須嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑執(zhí)行治療，認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度，護(hù)士要熟悉本?？瞥Ｓ盟幬镏委煹膭┝?、用法、療程，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)和醫(yī)生溝通，不能盲目、被動(dòng)機(jī)戒地執(zhí)行醫(yī)囑。防范護(hù)理操作風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的關(guān)鍵是，提高護(hù)士的責(zé)任心和專業(yè)素質(zhì)，護(hù)理差錯(cuò)事故直接關(guān)系到病人的疾苦和生命安危，是影響醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，一旦出現(xiàn)事故，造成的損失將是無法挽回和彌補(bǔ)的。護(hù)士有責(zé)任指導(dǎo)患者及其家屬在合理治療時(shí)告知治療的意義，提高患者和家屬對治療必要性的認(rèn)識；護(hù)理人員應(yīng)根據(jù)患者心理特點(diǎn)，耐心解釋，向患者介紹藥物治療的作用，治療方案、用藥方法及療程，說明治療所用藥物可能引起的不良反應(yīng)。同時(shí)注意患者對治療藥物的信賴程度和情緒的反應(yīng)，有無濫用藥物或不遵醫(yī)囑等行為，并予相應(yīng)的指導(dǎo)。
給患者心理上的支持，解降心理壓力，樹立信心，使其主動(dòng)配合治療。指導(dǎo)患者和家屬嚴(yán)格遵醫(yī)囑定時(shí)定量服藥，定時(shí)復(fù)診。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十三
好的題目也就是一個(gè)好的構(gòu)思。題目要既能提供信息又能吸引人的眼球，做到生動(dòng)、精煉、新穎。
主要做一下三個(gè)方面的工作：收集有關(guān)聽眾的重要信息，以確定大部分聽眾的類似點(diǎn);預(yù)測聽眾對話題的興趣、了解程度和態(tài)度，已決定演講的內(nèi)容;了解聽眾的規(guī)模以及他們的態(tài)度以制定演講的戰(zhàn)略。
注意以下四個(gè)問題：要搜集適合聽眾的材料;要搜集多種不同類型的材料(多樣化、趣味性);把搜集到的材料聯(lián)通其材料來源一起寫在單獨(dú)的筆記卡片上，并將卡片分類，還有額外的材料。
卡耐基：神神地思想你演講的題目和內(nèi)容，一直思想到爛熟和融化，于是你就可以制造出一套新的思想，像一粒種子的幼芽，自然地膨脹而發(fā)展。(演講稿寫作過程是“爛熟和融化”的過程)。
加里寧：寫演講稿，就逼你研究得更深刻。講稿的寫作是這樣一個(gè)深入的過程，又需經(jīng)歷如此的艱辛，所以才使演講的主題更加深化。
輔助物注意事項(xiàng)：充分考慮聽眾的接受能力;不要過多地依賴視覺輔助物的幫助;提前制作，并進(jìn)行設(shè)計(jì)和練習(xí);簡單、清晰，不要制作過于復(fù)雜的視覺輔助物。
態(tài)勢語言既是一種表情達(dá)意的手段，同時(shí)也是聽眾的審美對象。言之不足，手之舞之，足之蹈之。林語堂所言：既防止“過”，也不要不“足”。
演講者的形象是演講者思想、道德、情操、學(xué)識和個(gè)性的外在體現(xiàn)。衣著、發(fā)型、是演講者性格氣質(zhì)、文化評為的反映。恰當(dāng)?shù)男蜗笮揎椏梢哉故狙葜v者良好的內(nèi)在修養(yǎng)機(jī)器獨(dú)特的個(gè)人魅力。
使用摘要的這種方式可以保證你是在向聽眾“說”稿子而不是“背”稿子，可以有效地加強(qiáng)演講與聽眾的交流。丘吉爾：我買火災(zāi)保險(xiǎn)，但是不希望我的房子著火。如何準(zhǔn)備一份演講摘要：寫出要點(diǎn)和次要點(diǎn);列出結(jié)構(gòu)提綱;摘錄重要材料的關(guān)鍵性信息;提示詞和標(biāo)記。
對演講進(jìn)行全面地練習(xí)，包括熟悉內(nèi)容，強(qiáng)化聲音，體態(tài)的表達(dá)，視覺輔助物的運(yùn)用等。
環(huán)境的好壞是演講能否成功的重要因素。人們常說一個(gè)很糟糕的房間會將一次最好的演講變成一場災(zāi)難。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
下午好！
護(hù)士，是一個(gè)大家耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)。聽到護(hù)士這個(gè)詞，大家首先想到的是白衣天使。誠如護(hù)理界的鼻祖南丁格爾所說："護(hù)士其實(shí)是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"若要配得上、配得起這個(gè)稱號，那我們就要做一番努力，時(shí)刻為成為一名合格的護(hù)士而準(zhǔn)備著。
想成為一名合格的護(hù)士，并不是一件簡單的事。你需要具備相當(dāng)多的技能、素質(zhì)、條件。
護(hù)士做的工作中，最常見的是各種事務(wù)性操作，那就要求我們首先必須熟練掌握各項(xiàng)操作技能，比如配藥、靜脈輸液、導(dǎo)尿等。要做到"熟練"，就必須苦練基本功，對每一項(xiàng)操作進(jìn)行n+1次的重復(fù)，達(dá)到熟能生巧的境界。這樣做，一方面能提高護(hù)士工作技能，獲得患者認(rèn)可和信任，建立良好的護(hù)患關(guān)系；另一方面，也能減少因護(hù)士操作水平低下給患者帶來的危害，比如：穿刺失敗帶來的二次穿刺疼痛和心理壓力、導(dǎo)尿時(shí)污染導(dǎo)致相關(guān)感染和額外醫(yī)療費(fèi)用等。
護(hù)理作為一門專業(yè)，一門一級學(xué)科，必定有與之相匹配的理論知識。我們作為從事護(hù)理行業(yè)的"專業(yè)人員"，必須要體現(xiàn)出我們的"專"，我們的與眾不同。這就要求我們必須加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)，扎好基本功，在遇到實(shí)際的臨床問題時(shí)，不慌亂，用相應(yīng)的知識儲備去應(yīng)對它。比如：一位休克患者，為其床頭抬高15—20cm，床尾抬高20—30cm，這樣做有利于改善患者呼吸狀況，增加下肢靜脈血回心量，在一定程度上緩解休克癥狀。明白休克的病理基礎(chǔ)是機(jī)體有效循環(huán)血量銳減，使得組織臟器供血不足，導(dǎo)致嚴(yán)重缺血缺氧、代謝障礙。因?yàn)槲覀儗@個(gè)病理知識有足夠的了解，所以就可以采取針對性的治療措施，如補(bǔ)充血容量、吸氧等。這些都?xì)w功于我們對理論知識的學(xué)習(xí)。
護(hù)理工作的性質(zhì)需要護(hù)士每天面對各種各樣的患者。大家常常會聽到這樣一句話，"世界上最難的工作就是與人打交道的工作"?？上攵?，我們的工作不是那么容易的。那么，要做好這項(xiàng)工作，就要求我們具備一定的應(yīng)對突發(fā)事件的能力、良好服務(wù)態(tài)度和較強(qiáng)的溝通能力。所謂天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福，誰都不知道下一秒會發(fā)生什么，也許前一秒還平靜的夜班，下一秒就被因地震，車禍等意外送來的病人打破。護(hù)士此時(shí)就需要迅速轉(zhuǎn)變狀態(tài)，開啟急救模式，緊張而不慌亂的處理病人。你可能會遇到各種病例，多發(fā)傷，復(fù)合傷，但不要驚訝，不要害怕，更不要八卦，迅速聯(lián)系醫(yī)生，給患者建液路，吸氧，測生命體征等，爭分奪秒的與死神賽跑，盡最大努力挽救生命。如果病人搶救無效死亡，家屬接受不了這個(gè)事實(shí)。護(hù)士也要心平氣和，耐心的解釋。俗話說："巴掌不打笑臉人。"謙和的服務(wù)態(tài)度，溫柔的語調(diào)，適宜的表情，不僅能夠拉近雙方的距離，去除陌生感、減少對抗性，而且有利于彼此尊重，互相理解，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)士運(yùn)用一定的溝通技巧，使患方能夠理解病人是因?yàn)椴∏橥蝗磺覈?yán)重，醫(yī)護(hù)的緊急處理得當(dāng)，盡了最大的努力，但仍無法改變結(jié)局而死亡的。而護(hù)士也應(yīng)該理解患方是因?yàn)橛H人突然離世，情緒比較激動(dòng)，心情異常悲傷而有一些非常態(tài)行為。
護(hù)士工作的完成依賴于團(tuán)隊(duì)合作，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是必不可少的。她們經(jīng)常要與其他醫(yī)務(wù)工作人員合作，如醫(yī)師、營養(yǎng)師、藥師、技師、后勤人員等。這就需要護(hù)士以全局為重，患者為中心，團(tuán)結(jié)友愛同事，避免以個(gè)人為中心，必要時(shí)舍棄自己的得失，以集體為重，協(xié)調(diào)好與其他工作人員的關(guān)系，共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
護(hù)理行業(yè)在與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展，護(hù)士也要與時(shí)俱進(jìn)，要樹立終身自我教育，自我完善，不斷學(xué)習(xí)，更新知識的意識。否則，有可能以陳舊的知識指導(dǎo)實(shí)踐。比如：之前cpr步驟為"abc"現(xiàn)在改為"cab"，成人胸骨按壓深度由原來的4—5cm，變?yōu)楝F(xiàn)在的5cm。另外要養(yǎng)成閱讀文獻(xiàn)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)新方法、新知識，但要具有批判性。這樣才能對研究方法有更準(zhǔn)確的理解，獲得的知識也更可靠，才能提高科研水平。
護(hù)士作為一種職業(yè)，需要我們投入一百二十分的熱情去工作。干一行，愛一行。要如克魯普斯卡婭所言："一個(gè)人一旦愛上他所從事的事業(yè)，他就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。"融入工作激情，保持積極樂觀心態(tài)，把工作做好，做出成績，做出價(jià)值。同時(shí)要本著要立世，先做人的原則，遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格踐行慎獨(dú)要求。不求達(dá)于天下，但能獨(dú)善其身。
如果做到上述這些，我相信你距離成為一名合格的護(hù)士不遠(yuǎn)了！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
下午好！
20xx年，那時(shí)我還在學(xué)校讀書。肆虐全中國的"非典"讓國人談之色變。而此時(shí)，義無反顧投入到搶救第一線的是我們的醫(yī)護(hù)人員。年少的我第一次感到我們的白衣天使是如此神圣與偉大。我一次次的凝視著報(bào)紙上的新聞?wù)掌屑?xì)端詳照片中，那一張張被厚重口罩遮住的臉龐，端詳那一雙雙透著堅(jiān)毅與疲憊的雙眼。透過定格的照片，我看到的不僅是一群無私奉獻(xiàn)、救死扶傷的護(hù)士，更是一個(gè)個(gè)高尚的靈魂，他們用無聲的語言在告訴我，什么是醫(yī)者仁心，什么是大愛無疆。那一刻，我在心中對自己說，一定要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，用自己的行動(dòng)去傳遞這份人與人之間的真善美。如今，我在護(hù)士崗位上工作已經(jīng)近十年了。對于護(hù)士工作有著更深刻、更具體的理解。我認(rèn)為，做好一名護(hù)士，需要我們用心去投入，去成就每一個(gè)細(xì)節(jié)，需要我們用心去澆灌一座和諧的醫(yī)護(hù)花園。
首先，作為一名優(yōu)秀的護(hù)士，對患者要有真心。
真心是人與人之間的信任，是傳遞情感的載體。作為護(hù)士，每日與患者打交道，更離不開真心、真情與真意。我們醫(yī)院情況比較特殊，患者治療的療程長，副作用大，他們每日要忍受身體上較大的痛苦。在日常治療中，如果發(fā)生一些不如意的事情，一些患者便會發(fā)脾氣，有時(shí)候讓我們護(hù)士也無可奈何。作為一名護(hù)士，我們需要用真心去體會他們的感受，用真情去緩解他們的痛苦，用真意去幫助他們走出困境。我們不僅要用自己的醫(yī)學(xué)知識使他們獲得救治，盡應(yīng)該可能的給予患者更多的關(guān)心與照顧，用自己的滿腔熱忱去給他們帶來溫暖和安慰。這樣我們收獲的不僅是一個(gè)笑容，一份感動(dòng)，而是會收獲一份成長與感悟。
就在前不久，我陪同一位患者去功能科做檢查。這位患者平時(shí)抱怨較多，喜歡發(fā)牢騷。偏巧，那日天氣很冷，排隊(duì)的人非常多，他情緒便有些激動(dòng)，甚至不配合治療。我知道他有一個(gè)女兒，常年在外讀書，他對這個(gè)女兒十分思念。我自己也是一個(gè)女兒，便從一個(gè)女兒的角度來勸導(dǎo)他，希望他能放平心態(tài)、積極治療。我在攙扶他下樓梯的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他的手非常冷，便在排隊(duì)的時(shí)候一邊幫他捂手，一邊開導(dǎo)他，和他聊天、話家常，于是，氣氛漸漸融洽了起來。于此同時(shí)，我積極主動(dòng)在各個(gè)科室之間做協(xié)調(diào)工作，將各項(xiàng)檢查連貫起來，大大減少了患者的等待時(shí)間，幫助患者順利地完成了檢查。回到病房后，為了保證他的休息，我又幫他把早飯端到他的眼前。我的努力最終取得了患者的信任。沒想到，平日不茍言笑的他竟揚(yáng)起了嘴角，說了一句讓我感慨良多的話，大叔說："丫頭啊，看見你我就想起我自己的閨女了，我心情特別好！"是啊，我們是護(hù)士，在醫(yī)院里，在飽受病痛折磨的患者眼里，我們可能真的是能給患者帶來快樂的那個(gè)天使。從那一刻，我懂了，做好一名護(hù)士，離不開我們的真心。我也相信，用真心，我們可以敲開那堅(jiān)硬的外殼，走進(jìn)患者的內(nèi)心，獲得他們的信任，幫助他們戰(zhàn)勝病痛，不辜負(fù)患者給予我們的生命托付。
有人說，護(hù)士不好當(dāng)，因?yàn)槲覀兠刻炜吹降亩际撬幤?、紗布和針頭，每天接觸的都是痛苦、疾病和抱怨。的確，我們的工作環(huán)境和工作性質(zhì)很特殊，我們也有我們的抱怨，但是我們的工作就是通過這些瑣碎的、細(xì)致的、甚至有些枯燥的工作來幫助患者走出痛苦，因此，更需要我們對患者擁有責(zé)任心。我相信，責(zé)任心是讓患者微笑、讓患者滿意的最好的方式。一次夜班急診，我收治了一名消化道出血合并肺結(jié)核的患者。當(dāng)夜，還有幾位較重的患者需要特殊護(hù)理，我一個(gè)人在幾個(gè)病房之間穿梭忙碌。急診收治的患者家屬?zèng)]有護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，身子不會翻、衣服不會換、甚至連大便都不會擦，眼見著排泄物在患者身下堆積卻幫不上忙。我不忍心讓患者躺在污物之中，便動(dòng)手給病人清理大便、更換衣服、擦拭身體。等忙碌完天也快亮了。后來這位患者的家屬逢人便說我是一個(gè)好護(hù)士，說我不怕臟、不拍累，有耐心、有責(zé)任心。說實(shí)話，我聽著有點(diǎn)心虛，因?yàn)槲抑溃疫€有很多地方需要提高。我想，他們之所以給我"點(diǎn)贊"，一方面是由于我院一貫優(yōu)良的醫(yī)護(hù)作風(fēng)，另一方面是我用我的實(shí)際行動(dòng)幫助他們化解了困難。由此我想，一名優(yōu)秀的護(hù)士，離不開我們對患者的耐心。責(zé)任心更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，體現(xiàn)在一個(gè)小小的動(dòng)作、一個(gè)小小的微笑，體現(xiàn)在一塊小小的紗布、一次次小小的抽血上。從此以后，我把責(zé)任心貫徹到工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，讓責(zé)任心為自己導(dǎo)航、用責(zé)任心讓患者滿意，讓責(zé)任心成為我護(hù)理信仰。
第三，成為一名優(yōu)秀的護(hù)士，離不開我們對專業(yè)技術(shù)的進(jìn)取心。護(hù)理工作事關(guān)重大，關(guān)系到每一個(gè)患者的健康和每一個(gè)家庭的幸福美滿，這便對我們的工作提出了更高的要求。要求我們所說的每一個(gè)字、所做的每一個(gè)動(dòng)作都體現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)。我深知專業(yè)技術(shù)的重要性，在工作之中我向同事學(xué)習(xí)，在業(yè)余生活中我也不斷抓緊時(shí)間給我自己充電，讓自己永遠(yuǎn)保持進(jìn)取，不懈怠、不滿足，做一個(gè)學(xué)無止境、服務(wù)無止境、奉獻(xiàn)無止境的優(yōu)秀護(hù)士。
陶行知先生曾經(jīng)說過："捧著一顆心來，不帶走半根草去。"詩人泰戈?duì)栆苍?jīng)說過，當(dāng)我們真是熱愛這世界時(shí)，我們才真正生活在這世上。同樣，作為一名護(hù)士，我們也要捧出我們的真心、責(zé)任心、進(jìn)取心，去服務(wù)每一位患者，去溫暖每一顆心靈，去完成每一次的使命。我相信，我們都是天使，都是守護(hù)真善美的天使，都是能給人帶來幸福與安康的天使。讓我們捧出我們的心，去照亮患者追求健康的路，我相信，這條路上，有我，有你，也就有了有愛，有了希望。讓我們攜起手來，共同成就我們的護(hù)理人生！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十六
敬愛的老師親愛的同學(xué)們：
大家早上好！
我是xxxx級xx班的xxxx。我演講的主題是：談?wù)勅绾巫龊糜嫉臏?zhǔn)備。
時(shí)光匆匆流逝，轉(zhuǎn)瞬間，新的一學(xué)期即將要結(jié)束，期末考試即將來臨。我相信，同學(xué)們心中一定有不少煩惱吧！讓我們共同探討并解決這些令人頭疼的問題，輕輕松松迎接期末考試吧！
第一、堅(jiān)持不懈。
第二、爭分奪秒。
第三、從容迎考。
親愛的同學(xué)們，考試的號角已經(jīng)吹響，勝利的旋律在空中回蕩，“乘風(fēng)破浪正此時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！保袆?dòng)起來吧，我們一定會譜寫自己的輝煌。相信自己吧，付出就有回報(bào)，我們一定會取得優(yōu)異成績的！
我的演講完畢！謝謝大家！
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十七
簡明扼要，這一原則眾所周知，但人們卻總是不能做到，你可以海闊天空地說，只是不要超過三分鐘;二盡可能個(gè)性化人性化，只有獨(dú)特的帶有感情的講話才可以吸引人的注意力，但“不要談?wù)撛趫龅娜?，而是要面對他們，同他們說話!”，對說“笑話”一定要小心謹(jǐn)慎，因?yàn)樗槍Φ氖巧贁?shù)派或極端情況;三不要用緣由來開頭，如果用不言而喻的事情來開頭，聽眾一定會覺得無聊;四使用直接引語和現(xiàn)在時(shí)，“請你設(shè)想，您現(xiàn)在……”同時(shí)盡可能運(yùn)用新的還未過時(shí)的，并且尚未被人所知的名言，當(dāng)然如果那些名言源自于聽眾圈的正面言論，或出席者和杰出人物的歷史過去，就再好不過了。
即興演講的框架和所有演講一樣，即興演講也由導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三部分組成。然而你可以改變一種方式來操作，其架構(gòu)為，昨天、今天和明天。
昨天部分：回想一下過去，也就是“昨天”，你可以在那里找到演講開頭，以下問題對你將有所幫助：某事從何時(shí)開始?怎樣得到這一機(jī)會?對此你等待了多久?當(dāng)時(shí)情況是否能夠預(yù)見?你是如何認(rèn)識某人的?這樣你便回到了過去，你可以就過去的某一事件做出相應(yīng)評價(jià)。不要忘記——這里正是非常適宜的時(shí)機(jī)，利用直接引語能使演講變得多滋多味。
今天部分：現(xiàn)在你就進(jìn)入到演講原本的動(dòng)機(jī)中去了(開業(yè)、升職、周年慶典或類似事由)此部分通常比較簡短。當(dāng)前，與過去和未來相比，畢竟只是很短暫的一瞬間。當(dāng)你針對某個(gè)人做演講時(shí)，切忌不要言過其實(shí)，大肆夸張。即便你對那人的贊頌理由充分、公正合理，他也很快會對此感到別扭、不自然，甚至十分尷尬。
明天部分：在這一部分，你應(yīng)該就近期或遠(yuǎn)期展望一下未來。一般來說，在演講的最后提出愿望。然而，如何最適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的愿望呢?你要搭建起一座從過去通向未來的橋梁。你應(yīng)該祝愿未來也能像過去所經(jīng)歷的某些事情一樣順利，希望它能夠順利繼續(xù)下去。然而在這里人們常常犯下一個(gè)致命錯(cuò)誤，祝愿“萬事如意”，這形同虛設(shè)，在這個(gè)世界上沒有人能夠奢望“萬事如意”，這也不切實(shí)際，根本不可能實(shí)現(xiàn)。與此相比，表達(dá)某種有所針對的、較為特別的愿望會顯得更加親切和人性化。你無需祝愿“萬事”只要表達(dá)對僅此一件，但卻十分恰當(dāng)?shù)氖碌牧己米Ｔ?，就能夠達(dá)成與祝愿對象之間的友好聯(lián)系。
此外，表達(dá)祝愿的言語不應(yīng)該是空洞的套話，無論何時(shí)何地，針對何人都不能生搬硬套，否則就違背了前面所講的第三條法則，“盡可能個(gè)性化(獨(dú)特的)和人性化(有感情的)”，如果你能將這條基本法則牢記于心，那么你對某個(gè)生日的壽星的祝愿肯定是最精彩的，因?yàn)樗且环莳?dú)一無二的禮物。
不過一旦從昨天過渡到今天或明天之后，就不能重新再回到今天或昨天，否則必定會打亂演講架構(gòu)的邏輯性。
如何做好服務(wù)工作演講稿篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
下午好！
南丁格爾說過這樣一句話："護(hù)士其實(shí)是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。"她還贊譽(yù)道："護(hù)理是一門藝術(shù)———從事這門藝術(shù)要有極大的心理準(zhǔn)備。"這既是對我們護(hù)士最大的贊譽(yù)，也是對我們最高的要求。
在很多人眼里，都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，打打針、發(fā)發(fā)藥，誰都可以去做，但當(dāng)前的臨床現(xiàn)實(shí)告訴我，僅僅掌握熟練的護(hù)理技術(shù)及專業(yè)知識，對于病人來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他們更需要我們護(hù)士能有耐心、細(xì)心、愛心、高度的責(zé)任心及較高的綜合素質(zhì)，所以做一名護(hù)士的確是不容易的，特別是一名好的護(hù)士。
我們常說能夠?yàn)椴∪私鉀Q問題，是良好的護(hù)理，而能夠善于觀察，發(fā)現(xiàn)病人的問題并為之解決，才是符合現(xiàn)代臨床的高水平護(hù)理。在倡導(dǎo)人性化護(hù)士服務(wù)的今天，作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求，在日常護(hù)理工作中，不斷對自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，將自己的耐心、細(xì)心、愛心、關(guān)心和責(zé)任心為每一個(gè)病人鋪設(shè)一條健康之路。
目前衛(wèi)生部正在實(shí)行創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房"工程，它的實(shí)施正好能培養(yǎng)出符合病人、社會對護(hù)士的要求。
實(shí)施這項(xiàng)工程必須改變原有護(hù)理模式，實(shí)行小組責(zé)任制護(hù)理模式，實(shí)施"分床到人，包干負(fù)責(zé)"制。讓每名責(zé)任護(hù)士分管病人，負(fù)責(zé)完成分管病人的各種治療給藥、病情觀察記錄、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康指導(dǎo)等工作，這樣護(hù)士既了解病情，又掌握治療、護(hù)理，適時(shí)為患者提供恰當(dāng)?shù)淖罴炎o(hù)理服務(wù)。通過深入基礎(chǔ)護(hù)理工作，不僅可以保證病人舒適，減輕病人的擔(dān)憂和家屬的負(fù)擔(dān)；同時(shí)可以使護(hù)士更加準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)病人病情細(xì)微變化，為診治病人提供時(shí)機(jī)。同時(shí)，將整體護(hù)理延伸到院外，即由管床護(hù)士對所負(fù)責(zé)病人進(jìn)行電話隨訪，為病人提供家庭護(hù)理知識。
參與"優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房"工程最大限度地調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員學(xué)習(xí)的積極性。實(shí)行小組責(zé)任制，將責(zé)任制護(hù)理作為切入點(diǎn)，有效解決了原功能制護(hù)理模式中護(hù)士相互依賴、服務(wù)主動(dòng)性和責(zé)任心差的問題。責(zé)任制護(hù)理模式使護(hù)士分工明確，責(zé)任到人。責(zé)任護(hù)士的責(zé)任感明顯增強(qiáng)，對所負(fù)責(zé)患者的服務(wù)更加精細(xì)化，親情化，使患者的滿意度大大提高。
創(chuàng)建"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房"要求"把護(hù)士還給病人"，護(hù)士由原來的"要我做"變?yōu)楝F(xiàn)在的"我要做"。因此護(hù)理人員要不斷提高自身素質(zhì)，以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和嫻熟的操作技術(shù)為病人服務(wù)，真正體現(xiàn)"三分醫(yī)，七分護(hù)"。在護(hù)理過程中實(shí)行"熱心接、細(xì)心問、耐心講、主動(dòng)幫、精心做、親切送"的規(guī)范護(hù)理行為。因?yàn)樽o(hù)士有更多的時(shí)間與患者溝通交流，及時(shí)落實(shí)健康宣教，患者能夠更理解、更配合間。同時(shí)護(hù)士在病人的時(shí)間增多了，陪伴病人的時(shí)間也增多了，還要不斷更新和補(bǔ)充專業(yè)知識，了解疾病的生理原因、臨床表現(xiàn)、治療方案、護(hù)理措施、轉(zhuǎn)歸等，掌握與患者有效溝通的技巧。這就需要護(hù)士有比較牢固的?？浦R，同時(shí)促使護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間來充實(shí)自己，學(xué)習(xí)更專、更深的?？评碚撝R，進(jìn)而使自己的水平有進(jìn)一步的提高。護(hù)士自身價(jià)值得到了進(jìn)一步的體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了患者、護(hù)士雙滿意。
我們醫(yī)院的院訓(xùn)是："一切以病人為中心"。這要求我們意識到自己不是在為醫(yī)院工作，而應(yīng)該是在為病人工作?？瓷先ミ@兩種工作的目的做的工作是一樣的，可是出發(fā)點(diǎn)不一樣，心情不一樣，感情色彩不一樣，效果也不一樣，相信病人一定能感覺得到。在工作中我們還應(yīng)該認(rèn)真履行救死扶傷的崇高使命，以無私的奉獻(xiàn)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、精湛的護(hù)理技術(shù)，來實(shí)踐"健康所系，性命所托"的醫(yī)學(xué)誓言，為提高護(hù)理水平做出積極貢獻(xiàn)。
作為一名護(hù)士，要不愛自己的工作，不愛醫(yī)院這個(gè)大家庭，不愛自己的崗位，又何來的去愛護(hù)患者呢，又怎么會得到患者的喜愛呢；作為一名護(hù)士，如果沒有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)又怎樣去幫助患者解除痛苦呢，沒有好的態(tài)度不知道如何和病人溝通，又將如何得到病人的心來呢；作為一名護(hù)士，沒有良好的修養(yǎng)、沒有樹立良好的形象，又將怎樣的到病人的愛戴；作為一名護(hù)士，沒有認(rèn)真履行自己的職責(zé)和行為，又會有哪位患者敢信服于你；作為一名護(hù)士，不懂得如何遵守紀(jì)律，又何以體現(xiàn)出自己的.素質(zhì)和修養(yǎng)，又將怎樣得到大家的好評！
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