總結(jié)是我們對(duì)過(guò)去的一段時(shí)間所做的回顧和歸納。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重細(xì)節(jié)，避免遺漏重要的信息和觀點(diǎn)。以下是一些鍛煉身體的小技巧，希望能幫助大家保持健康。
項(xiàng)目管理制度篇一
1、質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。我們應(yīng)貫徹質(zhì)量第一，預(yù)防為主的方針，切實(shí)加強(qiáng)施工質(zhì)量的預(yù)控、檢查和驗(yàn)收制度，便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，讓顧客的要求得到滿(mǎn)足。
2、質(zhì)量管理部要牢固建立質(zhì)量是企業(yè)的生命的思想，堅(jiān)持預(yù)防為主，要從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)上，進(jìn)行技術(shù)監(jiān)督、過(guò)程控制和質(zhì)量檢驗(yàn)，使產(chǎn)品的質(zhì)量水平不斷提高。
1）工程技術(shù)部門(mén)要監(jiān)控與審核工程質(zhì)量規(guī)劃和施工方案，落實(shí)三級(jí)交底制度，檢查規(guī)劃與方案的實(shí)施過(guò)程，抓好科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，推廣十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，提高工程質(zhì)量品牌。
2）生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)要堅(jiān)持抓生產(chǎn)必須抓質(zhì)量的要求，在落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí)要明確工程質(zhì)量要求，在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進(jìn)度計(jì)劃，要堅(jiān)持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進(jìn)度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿(mǎn)意的精品。
3）材料部門(mén)供應(yīng)的材料要符合材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要嚴(yán)格材料采購(gòu)、驗(yàn)收檢測(cè)和使用管理制度，要及時(shí)了解和掌握施工現(xiàn)場(chǎng)所需不同材料和新材料的規(guī)格、性能以及應(yīng)用要求的情況，做到為工程建設(shè)提供合格材料。
4）質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強(qiáng)，能堅(jiān)持原則，具有較高技術(shù)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。專(zhuān)職質(zhì)量人員公司直接領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)相對(duì)固定，不得任意調(diào)整。如因工作確需調(diào)動(dòng)，需經(jīng)公司主管部門(mén)同意。
5）專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)員的配備，根據(jù)國(guó)家規(guī)定數(shù)據(jù)不低于企業(yè)職工總數(shù)的5，應(yīng)滿(mǎn)足企業(yè)質(zhì)量管理的要求與能力。
6）項(xiàng)目部、隊(duì)組質(zhì)量管理，要充分依靠群眾，在操作過(guò)程中要精心施工，隨時(shí)自檢。項(xiàng)目部應(yīng)有項(xiàng)目質(zhì)量員，項(xiàng)目質(zhì)量員獨(dú)立開(kāi)展工作。專(zhuān)業(yè)隊(duì)?wèi)?yīng)有兼職質(zhì)量員，以便進(jìn)行自檢工作。兼職質(zhì)量員由關(guān)切或有經(jīng)驗(yàn)的工人擔(dān)任。
7）質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開(kāi)各項(xiàng)工作。各技術(shù)經(jīng)理分管質(zhì)量工作，分管技質(zhì)的主管抓質(zhì)量工作，項(xiàng)目部設(shè)質(zhì)量員、隊(duì)組設(shè)兼職質(zhì)量員。
8）質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)定期參加公司的質(zhì)量活動(dòng)。
9）全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗(yàn)，逐步展開(kāi)，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開(kāi)展活動(dòng)。
1、公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對(duì)公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任?？偨?jīng)理委托總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理具體抓公司的工程質(zhì)量。
2、總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施集團(tuán)公司質(zhì)量工作規(guī)劃，指定質(zhì)量管理目標(biāo)，負(fù)責(zé)確定重點(diǎn)、重大工程的質(zhì)量保證措施，總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理部和工程技術(shù)部，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行具體工作。單位工程質(zhì)量的評(píng)定，由質(zhì)量管理部組織評(píng)定，總工程師審核驗(yàn)證。
3、各項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。分管的技術(shù)經(jīng)理具體抓工程質(zhì)量，有職有權(quán)。各項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尊重技術(shù)經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上的處理意見(jiàn)。項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)具體情況定出質(zhì)量管理目標(biāo)，確定創(chuàng)優(yōu)質(zhì)目標(biāo)工程，制定獎(jiǎng)罰制度并以切實(shí)實(shí)施。并制定工程質(zhì)量計(jì)劃。
4、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)在建工程的質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，項(xiàng)目工程師配合項(xiàng)目經(jīng)理抓好工程質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)技術(shù)交底、過(guò)程檢查處理、檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程的評(píng)定驗(yàn)收，匯報(bào)和整改質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理在質(zhì)量問(wèn)題上應(yīng)與項(xiàng)目工程師密切配合，尊重項(xiàng)目工程師在質(zhì)量問(wèn)題上的意見(jiàn)。
5、作業(yè)班組長(zhǎng)主要抓好隊(duì)組操作質(zhì)量，提高工人技術(shù)素質(zhì)。保證檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格者推倒重來(lái)，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，擺正質(zhì)量同進(jìn)度，質(zhì)量同效益的辯證關(guān)系，在抓好質(zhì)量基礎(chǔ)上促工程進(jìn)度，降低原材料的消耗。
1、認(rèn)真執(zhí)行百年大計(jì)，質(zhì)量第一，質(zhì)量是企業(yè)的生命的方針，在總工領(lǐng)導(dǎo)下，組織推動(dòng)生產(chǎn)中的質(zhì)量工作，貫徹、執(zhí)行工程質(zhì)量的有關(guān)政策、法令、制度、規(guī)范、規(guī)程及有關(guān)文件，有關(guān)規(guī)章制度。
2、在總工領(lǐng)導(dǎo)下，制訂和完善工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰方法，并組織實(shí)施，對(duì)分公司進(jìn)行督促，檢查執(zhí)行情況。
3、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并立即報(bào)告總工程師。
4、參與重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)，施工方案的討論，并對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況。
5、對(duì)職工做好質(zhì)量教育，并經(jīng)常對(duì)質(zhì)量人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并組織學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。
6、組織質(zhì)量員定期活動(dòng)，開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)督工作，提高質(zhì)量員業(yè)務(wù)水平。
7、做好工程質(zhì)量報(bào)表，做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月檢查評(píng)定工作，并將分項(xiàng)工程月檢查評(píng)定情況匯集上報(bào)下發(fā)。
8、在總工程師領(lǐng)導(dǎo)下，擬訂目標(biāo)管理項(xiàng)目，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)工程活動(dòng)，做好組織評(píng)定及資料復(fù)查工作。
9、組織工程的基礎(chǔ)、主體及竣工的驗(yàn)收工作，聽(tīng)取有關(guān)單位意見(jiàn)，提高工程質(zhì)量。
10、收集顧客投訴意見(jiàn)，明確責(zé)任部門(mén)，按要求落實(shí)整改問(wèn)題，使顧客得到滿(mǎn)意。
質(zhì)量檢查工作，應(yīng)以自檢為主，自檢、互檢與專(zhuān)職檢查相結(jié)合的原則，按照現(xiàn)行的施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。
1、自檢：隊(duì)組在操作過(guò)程中，應(yīng)進(jìn)行自檢，每天收工前和完成一定數(shù)量的產(chǎn)品以后，由兼職質(zhì)量員會(huì)同項(xiàng)目工程師、作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行自檢工作。
2、互檢：工序搭接，不同工種交接時(shí)，應(yīng)進(jìn)行工序之間的交接檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，通過(guò)互檢以促進(jìn)隊(duì)組之間提高工程質(zhì)量意識(shí)，并弄清各自的責(zé)任。
3、檢驗(yàn)批的質(zhì)量檢查：應(yīng)由項(xiàng)目質(zhì)量員、作業(yè)班長(zhǎng)進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，并填寫(xiě)檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。
4、分項(xiàng)工程的檢查：應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行檢查和實(shí)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并填寫(xiě)分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄。
5、專(zhuān)職檢查：公司專(zhuān)職質(zhì)量員根據(jù)項(xiàng)目部的分項(xiàng)工程評(píng)定，每月組織復(fù)查，核定分項(xiàng)工程等級(jí)。隊(duì)組互檢由隊(duì)組兼職質(zhì)量員簽字。
6、定期的質(zhì)量檢查：公司組織各級(jí)質(zhì)量管理人員開(kāi)展定期的質(zhì)量檢查，交流經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)工程質(zhì)量不斷提高。
（1）項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)分項(xiàng)工程進(jìn)行復(fù)查，對(duì)于檢查不合格的應(yīng)及時(shí)處理，表?yè)P(yáng)優(yōu)良，批評(píng)差劣，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
（2）質(zhì)量管理部每季對(duì)工程進(jìn)行抽查，并將抽查的情況匯集起來(lái)上報(bào)下發(fā)。對(duì)工程質(zhì)量成績(jī)顯著的單位和項(xiàng)目部給予表?yè)P(yáng)或嘉獎(jiǎng)。
7、公司質(zhì)量管理部不定期的開(kāi)展質(zhì)量抽查工作，全面監(jiān)控施工項(xiàng)目的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，嚴(yán)格把好過(guò)程控制關(guān)。
1、所有進(jìn)場(chǎng)的原材料及工具，供應(yīng)部門(mén)應(yīng)及時(shí)提供出廠證明或質(zhì)量保證書(shū)。工地材料員要對(duì)所進(jìn)材料的規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
2、各種材料驗(yàn)收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗(yàn)用證、進(jìn)市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計(jì)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收人員對(duì)成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。
3、所有由生產(chǎn)廠送進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品，項(xiàng)目經(jīng)理在工地應(yīng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量抽查。到廠內(nèi)提貨的，應(yīng)在廠內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問(wèn)題，可拒絕接收。
4、現(xiàn)場(chǎng)材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場(chǎng)地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現(xiàn)場(chǎng)存放過(guò)程中的質(zhì)量。
1、每月質(zhì)量員進(jìn)行集體活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容由質(zhì)量管理部組織，如：
（1）學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識(shí)。
（2）交流情況，分析解決質(zhì)量通病。
（3）優(yōu)質(zhì)工程驗(yàn)收評(píng)定。
（4）質(zhì)量觀摩。
2、每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動(dòng)。
3、做好分項(xiàng)工程質(zhì)量月報(bào)，通過(guò)檢查，如實(shí)填寫(xiě)。作業(yè)班組在當(dāng)月末，下月2日前上報(bào)各項(xiàng)目部、項(xiàng)目部組織復(fù)查，于月后7日內(nèi)上報(bào)質(zhì)量管理部（一式三份）。公司再組織抽查復(fù)核。
4、收集過(guò)程控制中的顧客、監(jiān)理及上級(jí)主管部門(mén)的滿(mǎn)意度信息；收集顧客意見(jiàn)調(diào)查表；實(shí)施回訪工作；均在季度內(nèi)作出收集統(tǒng)計(jì)后上報(bào)集團(tuán)公司質(zhì)量管理部。
5、工程質(zhì)量事故報(bào)告。工程質(zhì)量事故分一般性質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩類(lèi)。一般事故發(fā)生后，應(yīng)立即與公司取得連系。
單位工程各階段的驗(yàn)收工作在該階段工作完成后進(jìn)行。單位工程階段驗(yàn)收分殼體驗(yàn)收、性能測(cè)試；分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制資料和質(zhì)量驗(yàn)收記錄及安全和功能檢測(cè)報(bào)告等。階段驗(yàn)收由各項(xiàng)目部協(xié)助建設(shè)單位（或監(jiān)理單位）邀請(qǐng)?jiān)摴こ痰脑O(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及公司的有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加。工程階段驗(yàn)收按下列程序進(jìn)行：項(xiàng)目工程師介紹工程概況和施工中質(zhì)量控制情況，公司技術(shù)質(zhì)量部門(mén)介紹質(zhì)量檢查結(jié)果。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)；匯集到會(huì)各方代表驗(yàn)收意見(jiàn)；進(jìn)行主體工程驗(yàn)收簽證或提出整改意見(jiàn)寫(xiě)成會(huì)議記錄及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。為確保單位工程竣工一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%，特規(guī)定公司所有工程，在完成合同內(nèi)容后，必須通知公司質(zhì)量管理部一起進(jìn)行竣工工程的質(zhì)量預(yù)驗(yàn)收。未經(jīng)預(yù)驗(yàn)通過(guò)的工程不得報(bào)建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
1工程預(yù)驗(yàn)收必須具備下列條件：
（1）工程合同范圍內(nèi)的分部項(xiàng)工程施工完畢。
（2）階段工程通過(guò)驗(yàn)收，性能良好。
（3）工程質(zhì)量驗(yàn)收資料齊全，質(zhì)量控制資料基本齊全。
（4）書(shū)面的施工情況匯報(bào)已完成。
其內(nèi)容一般包括：
a、工程概況：工程名稱(chēng)、建筑面積、預(yù)算造價(jià)、計(jì)劃開(kāi)竣工日期、實(shí)際開(kāi)竣工日期、結(jié)構(gòu)形式、周遍施工環(huán)節(jié)、內(nèi)外裝飾、施工中發(fā)生的特殊情況，甲方、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)情況、總分包情況等。
b、工程施工實(shí)況：施工過(guò)程、設(shè)計(jì)變更、隱蔽工程。
c、工程施工情況：質(zhì)量預(yù)控方法、過(guò)程、結(jié)果；各分部項(xiàng)實(shí)測(cè)統(tǒng)計(jì)及結(jié)果；分部項(xiàng)驗(yàn)收及結(jié)果、qc小組活動(dòng)及結(jié)果。
d、工程中尚未得到解決的問(wèn)題及建議。
工程預(yù)驗(yàn)收提出整改的內(nèi)容限期整改，整改結(jié)束及時(shí)填寫(xiě)單位工程質(zhì)量竣工驗(yàn)收記錄、質(zhì)量控制資料核查表、安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質(zhì)量檢查記錄。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)后才能進(jìn)行正式的竣工驗(yàn)收。
2、工程整體驗(yàn)收。
整體驗(yàn)收在預(yù)初驗(yàn)合格之后由建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工等四方人員參加共同驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，資料必須齊全，要作施工情況匯報(bào)，介紹工程質(zhì)量概況，填寫(xiě)竣工驗(yàn)收記錄，驗(yàn)收通過(guò)后共同簽證，交付建設(shè)單位使用。
整體驗(yàn)收必須具備下列條件：
1、完成了合同規(guī)定的各項(xiàng)工程的內(nèi)容。
2、各分部工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)以上。
3、工程技術(shù)資料正確、齊全。
4、已簽署工程質(zhì)量保修證書(shū)。
5、書(shū)面的施工情況匯報(bào)已完成。
屏蔽效能的驗(yàn)收及認(rèn)證：工程結(jié)束后，由需方按國(guó)軍標(biāo)進(jìn)行性能檢測(cè)：
1、如需方對(duì)測(cè)試結(jié)果有異議，可由供方、需方及由需方委托的權(quán)威檢測(cè)單位組成聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)屏蔽室的屏蔽效能進(jìn)行復(fù)測(cè)認(rèn)證，測(cè)試費(fèi)用由需方負(fù)責(zé)。如性能未符合合同規(guī)定的指標(biāo)，供方整修至達(dá)到合同要求，發(fā)生費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)。
2、工程竣工驗(yàn)收一般按下列程序進(jìn)行：介紹工程概況；介紹施工實(shí)況匯報(bào)工程質(zhì)量情況；提出工程中尚未解決的問(wèn)題并說(shuō)明原因；驗(yàn)收人員實(shí)地查看驗(yàn)收工程；聽(tīng)取及匯總各方面的意見(jiàn)，評(píng)定質(zhì)量等級(jí)；簽字辦好驗(yàn)收手續(xù)確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項(xiàng)及工程結(jié)帳的制約日期。
3、其它項(xiàng)目的驗(yàn)收：屏蔽室安裝結(jié)束后由需方派出專(zhuān)人按雙方制訂的合同有關(guān)要求，對(duì)該工程的電氣、裝飾通風(fēng)安全及其它配置設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。
4、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項(xiàng)目驗(yàn)收均合格后，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗(yàn)收工作結(jié)束，屏蔽合同履行完畢。
屏蔽室質(zhì)量的保證和售后服務(wù)措施。
1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，保證施工質(zhì)量；
3、建立質(zhì)量檔案，定期回訪用戶(hù)，檢查質(zhì)量情況：公司設(shè)有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，可及時(shí)排除屏蔽室的故障并及時(shí)進(jìn)行維修：在接到用戶(hù)維修電話(huà)通知后，一般問(wèn)題立即答復(fù)，疑難問(wèn)題24小時(shí)內(nèi)答復(fù)，重大問(wèn)題在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修處理。
1、為維護(hù)企業(yè)社會(huì)信譽(yù)，確保工程質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，凡工程交付使用后的保修期內(nèi)必須做好回訪工作。
2、工程質(zhì)量保修書(shū)應(yīng)在竣工驗(yàn)收同時(shí)交給甲方?？⒐ず笤诮拥浇ㄔO(shè)單位發(fā)回的保修要求和投訴時(shí)應(yīng)立即派人回訪，并進(jìn)行處理。
3、工程竣工半年后由分公司組織質(zhì)量回訪1~2次，期間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確因施工造成的質(zhì)量問(wèn)題，分公司要負(fù)責(zé)保修。
4、施工時(shí)的顧客投訴，要積極處理，滿(mǎn)足顧客的需求。
工程質(zhì)量是關(guān)系客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要方面，認(rèn)真實(shí)施在施工過(guò)程中、施工驗(yàn)收時(shí)和驗(yàn)收后的顧客滿(mǎn)意度測(cè)量，是企業(yè)為滿(mǎn)意度提供服務(wù)的規(guī)定。在施工過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)中，上級(jí)主管部門(mén)綜合檢查中收集各方的顧客滿(mǎn)意度信息。從中分析和測(cè)量企業(yè)給予顧客的滿(mǎn)意程度，并不斷提出改進(jìn)意見(jiàn)，使企業(yè)的質(zhì)量管理體系不斷完善，顧客的滿(mǎn)意不斷提高。
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的措施：對(duì)施工管理不善，造成管理失職和質(zhì)量下降的；對(duì)違反規(guī)定的，造成安全問(wèn)題的；給甲方造成使用功能?chē)?yán)重影響的；對(duì)工程反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題又不積極整改的等等，均處以經(jīng)濟(jì)罰款和行政處罰。
生產(chǎn)管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量實(shí)績(jī)會(huì)同有關(guān)單位檢查各料號(hào)（規(guī)格）各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的合理性，酌予修訂。
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范修訂時(shí)，生產(chǎn)管理組應(yīng)填質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范設(shè)（修）訂表，說(shuō)明修訂原因，并交有關(guān)部門(mén)會(huì)簽意見(jiàn)，呈現(xiàn)總經(jīng)理批示后，憑此執(zhí)行。
項(xiàng)目管理制度篇二
杭州富陽(yáng)城建集團(tuán)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)基礎(chǔ)公司）作為杭州富陽(yáng)城建集團(tuán)的全資子公司承擔(dān)著富陽(yáng)城區(qū)的城市基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)、公共設(shè)施建設(shè)、工程項(xiàng)目代建以及自有資產(chǎn)管理的公司。
二、制定目的。
為進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理效率和提高政府項(xiàng)目投資績(jī)效，切實(shí)抓好項(xiàng)目各階段的全過(guò)程管理、明確崗位職責(zé)、管理權(quán)限和實(shí)行規(guī)范化管理，嚴(yán)格控制前期、實(shí)施、竣工驗(yàn)收、資料移交歸檔等工作環(huán)節(jié)，決定制定并出臺(tái)本管理制度。
三、適用范圍。
1、人員范圍。
本制度適用于公司所有部門(mén)成員及項(xiàng)目參建的所有人員。
2、執(zhí)行范圍。
本制度適用于本公司所有項(xiàng)目（包括ppp、epc項(xiàng)目）開(kāi)展過(guò)程中的初步設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、資料歸檔等的全部過(guò)程。
一、公司管理體系。
（一）、全過(guò)程跟蹤管理。
基礎(chǔ)公司作為集團(tuán)具體工程項(xiàng)目的執(zhí)行單位，為更好地提升項(xiàng)目銜接管理效率，基礎(chǔ)公司應(yīng)在項(xiàng)目立項(xiàng)后就指定明確具體項(xiàng)目代表，負(fù)責(zé)全過(guò)程參與配合集團(tuán)前期部門(mén)展開(kāi)各項(xiàng)前期設(shè)計(jì)管理工作。
（二）初步設(shè)計(jì)及招標(biāo)。
（二）施工許可證辦理。
2、協(xié)同前期部及時(shí)處理項(xiàng)目實(shí)施范圍內(nèi)的各項(xiàng)政策處理問(wèn)題；
4、審查施工組織設(shè)計(jì)、監(jiān)理規(guī)劃、施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)置計(jì)劃；
5、組織參與住建局專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)踏勘，并根據(jù)踏勘意見(jiàn)督促整改實(shí)施；
6、及時(shí)辦理施工許可證。
（ppp、epc項(xiàng)目視合同條款約定執(zhí)行）。
（一）項(xiàng)目建設(shè)管理主要職責(zé)與內(nèi)容。
5、施工過(guò)程中根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)處理各類(lèi)政策處理工作，確?？傔M(jìn)度不受影響；
10、及時(shí)對(duì)工程款、民工工資專(zhuān)款和相關(guān)應(yīng)付款項(xiàng)的審定和支付工作；
11、對(duì)容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的工序、部位的方案制訂并提出切實(shí)可行的實(shí)施方案；
12、負(fù)責(zé)工程建設(shè)相關(guān)職能部門(mén)、所在街道等單位的工作對(duì)接。
13、配合完成集團(tuán)辦公室交辦的相關(guān)工作。
14、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
1、業(yè)主代表應(yīng)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)每日動(dòng)態(tài)，原則上工作日駐工地時(shí)間不得少于2小時(shí)；
2、項(xiàng)目備案管理人員必須每天準(zhǔn)時(shí)出勤。業(yè)主代表做好監(jiān)理、施工班子的日?？记诠ぷ鳎╬pp、epc項(xiàng)目可由項(xiàng)目公司或代建單位進(jìn)行監(jiān)督考勤，業(yè)主代表應(yīng)經(jīng)常性抽查出勤情況）。
3、項(xiàng)目備案管理人員請(qǐng)假外出需逐級(jí)報(bào)備審批，施工一般管理人員（五大員）需項(xiàng)目經(jīng)理審批同意并經(jīng)總監(jiān)審核方可外出，施工主要管理人員（項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人）需總監(jiān)審批經(jīng)業(yè)主代表審核方可外出。監(jiān)理人員必須經(jīng)業(yè)主代表審核后方可外出（ppp、epc項(xiàng)目可由項(xiàng)目公司或代建單位進(jìn)行審批并向業(yè)主代表報(bào)備，項(xiàng)目公司或代建單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員外出需經(jīng)業(yè)主代表書(shū)面審批同意）。
（三）施工現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)制度。
1、自工程開(kāi)工之日起至竣工之日止，每周或定期舉行工作例會(huì)。
2、工作例會(huì)由監(jiān)理單位負(fù)責(zé)組織召開(kāi)，項(xiàng)目全體管理班子、分包負(fù)責(zé)人、班組負(fù)責(zé)人和業(yè)主代表參加，監(jiān)理單位負(fù)責(zé)記錄歸檔?？筛鶕?jù)具體問(wèn)題擴(kuò)大參加例會(huì)人員范圍。
3、施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提交例會(huì)討論，經(jīng)討論意見(jiàn)統(tǒng)一后落實(shí)執(zhí)行，并在下一次例會(huì)中匯報(bào)執(zhí)行情況。
2、督促記錄好監(jiān)理和施工日記，要求記錄內(nèi)容真實(shí)，進(jìn)度及管控工作記錄詳細(xì)；
3、工程文件應(yīng)隨工程建設(shè)進(jìn)度同步形成，不得事后補(bǔ)編，不得弄虛作假；
5、工程文件應(yīng)字跡清楚，圖樣清晰，圖表整潔，簽字蓋章手續(xù)應(yīng)完備；
7、對(duì)于各類(lèi)通知單、往來(lái)函件、交辦單等文件需及時(shí)閉環(huán)，必要時(shí)留存影像；
8、借閱內(nèi)頁(yè)資料需辦理借閱手續(xù)。填寫(xiě)工程資料借閱表，并及時(shí)歸還；
9、下發(fā)或報(bào)送各類(lèi)資料文件需做好簽收記錄。
5、變更資料及時(shí)整理，建立臺(tái)賬，妥善保管，有利于工程結(jié)算。
2、實(shí)事求是判定簽證內(nèi)容是否屬于合同以外非承包方原因造成的費(fèi)用增加、工期延長(zhǎng)；
4、簽證資料及時(shí)整理，建立臺(tái)賬，妥善保管，便于工程結(jié)算。
2、嚴(yán)格按批準(zhǔn)的安全施工組織進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。如有變更方案按審核程序進(jìn)行審核批準(zhǔn)；
3、結(jié)合項(xiàng)目概況及施工方案，統(tǒng)計(jì)篩選出本項(xiàng)目安全隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，根據(jù)危險(xiǎn)系數(shù)劃分等級(jí)并在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)醒目位置進(jìn)行公示。
8、依據(jù)合同條款按時(shí)撥付安全文明措施費(fèi)，并督促落實(shí)安全文明措施費(fèi)用于工程實(shí)處。
2、項(xiàng)目入口及圍擋要求做好城建集團(tuán)品牌宣傳工作；
4、督促各參建單位嚴(yán)格按照浙江省標(biāo)化工地要求組織施工；
5、依據(jù)合同條款按時(shí)撥付安全文明措施費(fèi)，并督促落實(shí)安全文明措施費(fèi)用于工程實(shí)處。
5、專(zhuān)項(xiàng)施工方案必須逐級(jí)審批通過(guò)后方可實(shí)施；
6、專(zhuān)業(yè)分包單位資質(zhì)必須符合相關(guān)要求，重、難點(diǎn)作業(yè)人員必須符合專(zhuān)業(yè)技能要求；
8、督促各參建單位嚴(yán)格按照國(guó)家現(xiàn)行設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范執(zhí)行。
2、建立進(jìn)度動(dòng)態(tài)管理體系，按周或月向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)計(jì)劃完成情況。
4、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，提前處理好相關(guān)政策處理問(wèn)題。
3、業(yè)主及各參驗(yàn)單位應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量應(yīng)作出客觀評(píng)價(jià)，對(duì)工程報(bào)驗(yàn)資料的真實(shí)性、合規(guī)性認(rèn)真審查，符合條件后方可開(kāi)具竣工驗(yàn)收證書(shū)。
五、資料移交歸檔制度。
4、督促施工單位提供完整竣工資料一式六份，電子版竣工圖，并按富陽(yáng)市城建檔案館資料歸檔要求整理（含工程施工過(guò)程的聲像資料一套）。
項(xiàng)目管理制度篇三
1、使用外地勞務(wù)隊(duì)伍，必須是成建制勞務(wù)隊(duì)伍，不得使用社會(huì)閑散人員和盲流人員。
2、使用勞務(wù)前，必須先辦好手續(xù)，再上崗操作。務(wù)工員必須持有身份證、務(wù)工證、暫住證，并憑三證到各省市駐滬建管處辦理成建制勞務(wù)許可證。
3、新進(jìn)勞務(wù)上崗操作前必須先接受社會(huì)治安綜合治理教育，經(jīng)考核合格后簽訂綜合治理責(zé)任制協(xié)議書(shū)，方可上崗操作。
4、外地勞務(wù)進(jìn)場(chǎng)施工，應(yīng)發(fā)給臨時(shí)工作證，便于門(mén)衛(wèi)對(duì)進(jìn)出人員的管理。
5、對(duì)外地女性務(wù)工人員，要檢驗(yàn)婚姻證明放計(jì)劃生育證明，防止非計(jì)劃生育情況出現(xiàn)。
xxx集團(tuán)有限公司。
xxx項(xiàng)目部。
項(xiàng)目管理制度篇四
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)第30號(hào)令，切實(shí)加強(qiáng)xx市流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理，根據(jù)《xx省流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理實(shí)施辦法〉》以下（簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施辦法》）規(guī)定，并結(jié)合x(chóng)x市實(shí)際情況，摘要訂出本制度。
一、外出須辦各類(lèi)證件。
凡年齡在18至49周歲的已婚、未婚女性及49周歲以下的已婚男性，在離開(kāi)戶(hù)籍地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道外出務(wù)工、經(jīng)商時(shí)，必須向戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道計(jì)劃生育部門(mén)申領(lǐng)全國(guó)統(tǒng)一格式的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明》，同時(shí)須簽訂計(jì)劃生育協(xié)議，并落實(shí)安全可靠的避孕措施。外出已婚育齡婦女（除已結(jié)扎外）必須每隔半年，由戶(hù)籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦反饋一次孕情、環(huán)情檢查情況（憑現(xiàn)居住地計(jì)生指導(dǎo)站或縣級(jí)醫(yī)院檢查證明）。
二、外來(lái)須驗(yàn)證。
凡處未育齡人員在居住地務(wù)工、經(jīng)商前，必須在到達(dá)現(xiàn)居住地十天內(nèi)，到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)、街道計(jì)劃生育辦公室交驗(yàn)由戶(hù)籍地簽發(fā)的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明》。在申領(lǐng)暫住證、務(wù)工許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、營(yíng)運(yùn)證等證，到時(shí)，需出具經(jīng)戶(hù)籍地查驗(yàn)的《xx省流動(dòng)人口計(jì)劃生育查驗(yàn)證明》、《紹興縣流動(dòng)人口計(jì)劃生育臨時(shí)查驗(yàn)證明》，或現(xiàn)居住地查驗(yàn)的相應(yīng)證明，同時(shí)在滬期間須接受現(xiàn)居住地定期的孕情、環(huán)情檢查。
三、招工須把關(guān)。
任何單位或個(gè)人在招（聘）用本市（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道）以外的育齡人員時(shí)，必須查驗(yàn)其《流動(dòng)人口計(jì)劃生育查驗(yàn)證明》。無(wú)證明的，不得招（聘）用。對(duì)已招（聘）用的無(wú)證人員，協(xié)助計(jì)生部門(mén)按《實(shí)施辦法》處理。
四、租房須簽約。
房屋出租戶(hù)在辦理出租手續(xù)時(shí)，必須核查外來(lái)房客所持的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育查驗(yàn)證明》，并與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)、街道計(jì)劃生育部門(mén)簽訂計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)。
五、違規(guī)要處罰。
對(duì)招（聘）用應(yīng)當(dāng)有而沒(méi)有計(jì)劃生育查驗(yàn)證明育齡人員的單位和個(gè)人，由現(xiàn)居住地縣（市）計(jì)劃生育行政部門(mén)按每例200至500元罰款；對(duì)擅自外出的育齡人員處以100至500元罰款，并責(zé)令其限期交驗(yàn)；對(duì)出租房屋給應(yīng)當(dāng)有而沒(méi)有計(jì)劃生育檢驗(yàn)證明育齡人員的，每例處以200元至500元罰款；對(duì)上述對(duì)象造成無(wú)計(jì)劃生育的，則根據(jù)本實(shí)施辦法的規(guī)定，處以1000元至10000元的罰款，對(duì)偽造、出賣(mài)或騙取計(jì)劃生育證明的人，則處以1000元至5000元的罰款。
xxx集團(tuán)有限公司。
xxx項(xiàng)目部。
項(xiàng)目管理制度篇五
一、一切進(jìn)入****大市場(chǎng)三期的車(chē)輛應(yīng)以20公里/小時(shí)的速度行駛行駛,嚴(yán)禁鳴喇叭,禁止車(chē)身不潔和廢氣超標(biāo)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入市場(chǎng)。
二、各種車(chē)輛進(jìn)入****大市場(chǎng)三期內(nèi)必須服從治安人員指揮,按規(guī)定地點(diǎn)停放,不準(zhǔn)亂停、亂放、阻礙交通。
三、12米以下街道大型貨車(chē)(5噸以上)必須在早上8:30分以前、下午5:30以后才能進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)12米街道,并按規(guī)定地點(diǎn)單向停放。臨時(shí)裝卸貨物停車(chē)時(shí)間不得超過(guò)一小時(shí)。
四、車(chē)輛行駛應(yīng)按大市場(chǎng)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛標(biāo)志行駛,嚴(yán)禁逆行。
五、嚴(yán)禁運(yùn)輸危險(xiǎn)品、爆炸品的車(chē)輛進(jìn)入****大市場(chǎng)三期。
六、進(jìn)入市場(chǎng)的車(chē)輛如損壞路面、綠化以及其他公共設(shè)施,除賠償損失外,視情節(jié)輕重,報(bào)有關(guān)部門(mén)處理。
七、進(jìn)入大市場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛須服從大市場(chǎng)的'統(tǒng)一管理。
八、進(jìn)入****大市場(chǎng)三期停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛,一律收取車(chē)位費(fèi)。
項(xiàng)目管理制度篇六
1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任，不違章指揮，制止違章、冒險(xiǎn)作業(yè)。
2、對(duì)所管的施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境安全和一切安全防護(hù)措施（機(jī)、電、架、“四口”等）的完善、齊全、有效、是否符合安全規(guī)程負(fù)有責(zé)任。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)安全達(dá)標(biāo)活動(dòng)，落實(shí)（部標(biāo)）的安全技術(shù)措施，搞好文明施工，支持工地兼職施工員的工作，重視安全員提出的整改措施并督促落實(shí)。
4、領(lǐng)導(dǎo)所屬班組搞好安全活動(dòng)日，組織學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程、制度，教育工人正確使用防護(hù)用品，做好有針對(duì)性的書(shū)面安全技術(shù)交底，遇到生產(chǎn)與安全矛盾時(shí)，生產(chǎn)必須服從安全。
5、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)的腳手架、施工電梯及電氣、機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝臵，應(yīng)服從上級(jí)驗(yàn)收或組織有關(guān)人員驗(yàn)收，合格后方可使用。
6、發(fā)生重大傷亡事故，應(yīng)立即組織搶救，迅速上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，配合調(diào)查處理。
1、遵守國(guó)家法令，學(xué)習(xí)熟悉安全生產(chǎn)操作規(guī)程，執(zhí)行上級(jí)安全部門(mén)的規(guī)章制度。
2、根據(jù)施工方案中的安全技術(shù)措施，提出技術(shù)實(shí)施方案和改進(jìn)方案中的技術(shù)措施。
3、在審核安全生產(chǎn)技術(shù)措施時(shí)，發(fā)現(xiàn)不符合技術(shù)規(guī)范要求的，有權(quán)提出更改完善意見(jiàn)，使之完善糾正。
4、按照?qǐng)?zhí)行部門(mén)編制的安全技術(shù)措施，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際補(bǔ)充編制分項(xiàng)分類(lèi)的安全技術(shù)措施，使之完善和充實(shí)。
5、在施工過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)有責(zé)任進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)隱患、有權(quán)督促糾正、整改，通知安全員落實(shí)整改并匯報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
6、對(duì)施工設(shè)施和各類(lèi)安全保護(hù)、防護(hù)物品，進(jìn)行技術(shù)鑒定，和提出結(jié)論性意見(jiàn)。
1、堅(jiān)持“安全生產(chǎn)，預(yù)防為主”的原則，經(jīng)常對(duì)工地成員和新上崗人員進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的思想教育。
2、督促工地人員嚴(yán)格遵守執(zhí)行《登高作業(yè)暫時(shí)規(guī)定》中各工程安全操作規(guī)程及公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)督促和檢查在生產(chǎn)過(guò)程中個(gè)人勞動(dòng)用品的使用。
4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理建立和落實(shí)安全措施，檢查本工地設(shè)備、電器的安全。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，與項(xiàng)目經(jīng)理一道采取有效的措施，防止事故的再次發(fā)生。
6、及時(shí)報(bào)告工傷事故，做好事故調(diào)查工作和安全檢查原始記錄。
7、有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè)，帶頭執(zhí)行安全法規(guī)。
8、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)杜絕事故的措施。
9、經(jīng)常保護(hù)工地安全標(biāo)語(yǔ)牌及各種禁令標(biāo)志的完好無(wú)損，督促工地文明施工。
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)制定的安全生產(chǎn)措施，加強(qiáng)施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好文明施工。
2、組織工人學(xué)習(xí)安全技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度，堅(jiān)持交任務(wù)的'同時(shí)交安全要領(lǐng)，檢查和督促班組安全作業(yè)。
3、正確處理生產(chǎn)和安全的關(guān)系，不違章指揮，組織施工人員和班組開(kāi)展安全活動(dòng)，認(rèn)真消除事故隱患，對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的班組，必要時(shí)可強(qiáng)制停產(chǎn)整頓。
4、對(duì)生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)的腳手架和安裝的電氣、機(jī)械設(shè)備等安全防護(hù)裝臵，組織驗(yàn)收，合格后方能使用。
5、發(fā)生工傷事故，立即組織搶救，迅速上報(bào)，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)及參加調(diào)查處理。
1、遵守國(guó)家法令，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)技術(shù)措施。
2、在質(zhì)量監(jiān)控的同時(shí)，顧及安全設(shè)施的狀況與使用功能和各部位洞邊防護(hù)狀況，發(fā)現(xiàn)不佳之處，及時(shí)通知安全員落實(shí)整改。
3、懸空結(jié)構(gòu)的支撐，應(yīng)考慮安全系數(shù)，不準(zhǔn)由支撐質(zhì)量不佳，引起坍塌，造成安全事故的發(fā)生。
4、在施工中，結(jié)構(gòu)安裝的預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，應(yīng)嚴(yán)格控制與驗(yàn)收，避免因構(gòu)件不合格造成斷裂、坍塌，帶來(lái)安全事故的發(fā)生。
5、在質(zhì)量控制過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即通知安全員或項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)有權(quán)責(zé)令暫時(shí)停工，待處理好安全隱患后，再行施工。
項(xiàng)目管理制度篇七
有關(guān)銷(xiāo)售資料屬公司保密資料，因此杜絕外來(lái)人員或與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的任何人員查閱，做好保密工作。
1、工作時(shí)間必須穿著工裝并佩戴工牌，不可著休閑裝及休閑鞋，下班前10分鐘可以更換工裝。
2、女銷(xiāo)售員淡妝為宜，禁止化濃妝及使用強(qiáng)烈氣味的香水；男銷(xiāo)售員禁止留胡須、蓄長(zhǎng)發(fā)。
3、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤洗頭保持無(wú)頭屑、無(wú)異味；不可染發(fā)（黑色除外），女銷(xiāo)售員頭發(fā)過(guò)肩要梳理整齊并扎起。
4、注意飲食衛(wèi)生，勞逸結(jié)合，保持精神飽滿(mǎn)，容光煥發(fā)。
5、注意保持口氣清新，不可食用有異味的食物或飲酒。
1、按當(dāng)天接待順序的兩位銷(xiāo)售員在前臺(tái)就座；首位接待銷(xiāo)售員，在客戶(hù)進(jìn)門(mén)時(shí)，必須快步走出前臺(tái)（具體距離要求控制在3米內(nèi)）并向客戶(hù)問(wèn)好。
2、首位銷(xiāo)售員接待完客戶(hù)后，由順位銷(xiāo)售員補(bǔ)上。如有特殊原因順位接待銷(xiāo)售員不能就位，則順延。
3、前臺(tái)人員禁止除工作以外的閑聊或電話(huà)聊天。
4、不得在前臺(tái)化妝、吃零食、玩手機(jī)、爬在桌子上休息等有損公司形象和項(xiàng)目形象的舉動(dòng)。
5、前臺(tái)人員須坐姿端正，不準(zhǔn)亂扭；禁止看報(bào)紙、小說(shuō)等與工作無(wú)關(guān)的讀物。
6、前臺(tái)臺(tái)面不能放置任何私人物品及與接待工作無(wú)關(guān)的資料。
1、接聽(tīng)電話(huà)必須親切且吐字清晰易懂，語(yǔ)速適中。
2、電話(huà)響起三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話(huà)，即將接待客戶(hù)的銷(xiāo)售員不得接聽(tīng)電話(huà)。由前臺(tái)末位銷(xiāo)售人員接聽(tīng)電話(huà)和詳細(xì)電話(huà)記錄。
3、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)，在與客戶(hù)交談中盡量問(wèn)到幾個(gè)基本問(wèn)題，即客戶(hù)姓名、電話(huà)、購(gòu)房總價(jià)、信息來(lái)源，電話(huà)記錄必須署名。
4、撥打電話(huà)時(shí)不可使用免提。接、打私人電話(huà)不得超過(guò)三分鐘。
5、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)間控制在三分鐘內(nèi)，邀約客戶(hù)來(lái)訪售樓現(xiàn)場(chǎng)。
6、如客戶(hù)所找人員不在或正在忙時(shí)，應(yīng)很客氣地詢(xún)問(wèn)對(duì)方有什么事，可否代為轉(zhuǎn)告，或者記錄下來(lái)轉(zhuǎn)告被找人員。叫人接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，不可遠(yuǎn)距離大聲喊叫。放話(huà)筒時(shí)動(dòng)作要輕緩。
7、不得對(duì)著話(huà)筒咳嗽、打哈欠、嘆氣、大笑。
8、不得在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)與其他人搭話(huà)。
1、工作區(qū)域禁止高聲喧嘩、追逐打鬧、吃東西、打牌及睡覺(jué)。
2、工作時(shí)間禁止因私脫崗，如有特殊原因，則向案場(chǎng)主管或案場(chǎng)經(jīng)理請(qǐng)假。
3、接待人員將客戶(hù)送走后，必須立即將接待桌上的資料、水杯、煙蒂及其它雜物收拾干凈，并將椅子擺放整齊。如接待人員帶客戶(hù)看房，前臺(tái)末位接待人員應(yīng)代為收拾整理接待桌。
4、上下班時(shí)間以公司的規(guī)定為準(zhǔn)，不得遲到、早退與曠工。
5、除前臺(tái)接待人員外，其余未接待客戶(hù)的售樓人員應(yīng)在前臺(tái)人員可看到的區(qū)域內(nèi)就座。
6、前臺(tái)首位接待人員接待完客戶(hù)后必須及時(shí)做接待記錄。每天將接待客戶(hù)情況，以書(shū)面的形式交給案場(chǎng)主管，案場(chǎng)主管作為判斷客戶(hù)歸屬的.重要依據(jù)。
注：客戶(hù)標(biāo)記：新客戶(hù)為'c'，老客戶(hù)為'b'，意向客戶(hù)為'a'不在現(xiàn)場(chǎng)為'×'。
7、做好售后服務(wù)工作，督促成交客戶(hù)及時(shí)回款。協(xié)助公司督促客戶(hù)及時(shí)辦理銀行按揭貸款手續(xù)。
8、認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成公司交給的各項(xiàng)工作、任務(wù)。不得無(wú)正當(dāng)理由拒絕或終止工作，不得相互推委推脫責(zé)任。
1、售樓人員每日輪流確認(rèn)兩名值班人員，
2、值班職責(zé)：主要負(fù)責(zé)值班時(shí)間的客戶(hù)接待及案場(chǎng)衛(wèi)生打掃和案場(chǎng)物料的整理。
3、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)須遵守正常工作時(shí)間的一切規(guī)章制度。值班時(shí)間客戶(hù)來(lái)訪較多，則時(shí)間順延。
4、上下班時(shí)間為：上午8：30—12：00；下午14：00—18：30。當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)中午及下午，中午值班時(shí)間為12：00—14：00，下午6：30—7：00。
注：上下班時(shí)間隨季節(jié)調(diào)整。
1、定房。
（1）、銷(xiāo)售員應(yīng)把所定房源及時(shí)匯報(bào)，由經(jīng)理在《總控表》上作記錄，并注明定房日期。
（2）、房源保留期限為小定金保留三天，大定金保留五天（原則上只收取大定金，具體情況也可靈活對(duì)待）。無(wú)特殊原因不得續(xù)定，如要續(xù)定須報(bào)請(qǐng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（3）、銷(xiāo)售員不得自行收取客戶(hù)小定金或大定金，須交由財(cái)務(wù)部門(mén)收取并開(kāi)據(jù)收款憑證。
2、退房。
（1）、按時(shí)注銷(xiāo)退房客戶(hù)房源，嚴(yán)禁私自保留房源。
（2）、將退房客戶(hù)定單及退房申請(qǐng)表，寫(xiě)明退房原因交于案場(chǎng)主管。并憑借退房申請(qǐng)表和回收收據(jù)，及時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理，由銷(xiāo)售部經(jīng)理或指定人員在《總控表》上注銷(xiāo)房源。
1、遲到、早退每次罰款20元。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退三次（含三次）視為曠工一天。
2、無(wú)故曠工扣除當(dāng)日基本工資。（注：遲到或早退30分鐘以上視為曠工）。
3、前臺(tái)看報(bào)紙、吃東西及工作時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)追逐打鬧，由銷(xiāo)售部經(jīng)理簽字下發(fā)過(guò)失單，由財(cái)務(wù)每次當(dāng)月扣除，每次罰款10元。
4、當(dāng)月累計(jì)無(wú)故曠工三次以上者，扣除當(dāng)月基本工資并予辭退處理。曠工超過(guò)一天者，按日計(jì)算曠工次數(shù)。
5、不穿著工裝每次罰款20元。
6、事假。
a）、半天內(nèi)的請(qǐng)假應(yīng)報(bào)案場(chǎng)主管口頭批準(zhǔn)。
b）、請(qǐng)假超過(guò)1天（含1天）必須持假條由案場(chǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。
7、病假。
8、未按上述規(guī)定請(qǐng)假者，以曠工處理。
9、每月進(jìn)行業(yè)績(jī)與紀(jì)律綜合考評(píng)，連續(xù)兩個(gè)月最后一名者辭退，連續(xù)三個(gè)月最后兩名者辭退。
10、值班人員當(dāng)天要維持好案場(chǎng)衛(wèi)生及物料的擺放工作，如被發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一處各罰5元，扔垃圾或物料亂擺放者罰20元，案場(chǎng)經(jīng)理罰10元。
11、案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)接待來(lái)訪來(lái)電客戶(hù)及時(shí)登記在客戶(hù)匯總表上，如發(fā)現(xiàn)少等一個(gè)罰10元。
項(xiàng)目管理制度篇八
一、在防火要害部位設(shè)置的消防器材，由該部位的消防職能人負(fù)責(zé)維修及保管。
二、對(duì)故意損壞消防器材的人，按照懲罰辦法進(jìn)行處理。
三、器材保管人員，應(yīng)懂得消防知識(shí)，正確使用器材，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、定期檢查消防器材，發(fā)現(xiàn)超期、缺損的及時(shí)向消防負(fù)責(zé)人和義務(wù)消防人員匯報(bào)，及時(shí)更新。
xxx集團(tuán)有限公司。
xxx項(xiàng)目部。
項(xiàng)目管理制度篇九
用于指導(dǎo)工程管理人員對(duì)鋼筋工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制，確保鋼筋工程全過(guò)程處于受控狀態(tài)。
本規(guī)程適用于鋼筋工程施工過(guò)程各階段的質(zhì)量控制。
3、1總工程師辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)程的制定、修改、分發(fā)及解釋?zhuān)?/p>
3、2項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)本規(guī)程的具體實(shí)施。
5、1事前控制。
5、1、1認(rèn)真熟悉圖紙，檢查圖紙中的問(wèn)題，并請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位及時(shí)予以解答或更正，盡量避免返工的出現(xiàn)。
5、1、2人員檢查：檢查電焊工是否具有上崗證。
5、1、3材料檢查。
5、1、3、1根據(jù)進(jìn)料清單檢查進(jìn)料的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量是否確實(shí)無(wú)誤；
5、1、3、2督促并監(jiān)督施工單位做好來(lái)料復(fù)試工作，對(duì)于達(dá)不到要求得鋼筋予以退場(chǎng)，并填寫(xiě)相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
5、1、4標(biāo)識(shí)檢查：對(duì)于已進(jìn)場(chǎng)的鋼筋，要求施工單位做好標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)牌上明確'品名、規(guī)格、數(shù)量、檢驗(yàn)狀態(tài)'四項(xiàng)內(nèi)容。
5、1、5下料加工檢查：主要檢查焊接接頭位置、焊接質(zhì)量、彎折部位的彎轉(zhuǎn)半徑、角度及彎頭長(zhǎng)度是否滿(mǎn)足相關(guān)施工規(guī)范及設(shè)計(jì)要求。督促施工單位做好鋼筋焊接接頭的試驗(yàn)工作，不符合要求的不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝。
5、1、6重要部位或較為復(fù)雜的鋼筋工程，要求施工單位編寫(xiě)施工方案并認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底和安全交底；對(duì)施工單位的施工方案進(jìn)行審批，填寫(xiě)相應(yīng)的質(zhì)量記錄。
5、2事中控制。
5、2、1檢查項(xiàng)目。
5、2、1、1鋼筋原材、焊接試驗(yàn)報(bào)告是否齊全，試驗(yàn)結(jié)果是否合格；要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行焊接的，尚需在現(xiàn)場(chǎng)取樣復(fù)試。根據(jù)檢查結(jié)果填寫(xiě)《檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告檢查表》。
5、2、1、2各部位鋼筋規(guī)格、數(shù)量、間距、形式是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范要求。特別要注意懸臂及人防部位的要求。
5、2、1、3承臺(tái)、柱、墻、梁、板鋼筋截面尺寸、保護(hù)層厚度是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的要求。
5、2、1、4柱、墻、梁鋼筋加密部位是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的.要求。
5、2、1、5焊接質(zhì)量、搭接長(zhǎng)度及接頭位置是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的要求。
5、2、1、6各部位鋼筋錨固長(zhǎng)度是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的要求。特別注意邊、角、柱頂及墻頂?shù)忍厥獠课弧?/p>
5、2、1、7施工縫、后澆帶加筋是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及施工規(guī)范的要求。
5、2、1、8墊塊及撐腳的數(shù)量、尺寸、數(shù)量、位置是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)的要求。
5、2、1、9預(yù)埋件是否牢固，尺寸、數(shù)量、位置是否滿(mǎn)足設(shè)計(jì)的要求。
5、2、2對(duì)于以上各檢查項(xiàng)目如有不合格的，填寫(xiě)《工程部整改通知單》，要求施工單位及時(shí)予以整改。
5、2、3對(duì)鋼筋分項(xiàng)的驗(yàn)收，要求施工單位提前二十四小時(shí)通知，且施工單位應(yīng)先行自檢。全面驗(yàn)收合格后，簽復(fù)施工單位的《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》。
5、2、4對(duì)于人防、基礎(chǔ)等部位的鋼筋，須按要求及時(shí)通知人、質(zhì)監(jiān)站等相關(guān)部門(mén)予以驗(yàn)收。
5、2、5在澆砼過(guò)程中，要有鋼筋工在場(chǎng)，隨時(shí)將變形、位移的鋼筋加以整理。特別注意陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)擱板等懸挑部位的上皮鋼筋一定要保證位置的準(zhǔn)確。
6、1建筑施工手冊(cè)。
6、2混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范（gb50204—20xx）。
7、2物資產(chǎn)品標(biāo)識(shí)控制程序。
7、3監(jiān)視和測(cè)量控制程序。
7、4工程質(zhì)量管理工作規(guī)程。
7、5工程材料管理工作規(guī)程。
8、1工程管理日記（gt/qr15—10）。
8、2施工方案審批單（gt/qr15—11）。
8、3檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告檢查表（gt/qr23—01）。
8、4隱蔽工程驗(yàn)收記錄。
項(xiàng)目管理制度篇十
為活躍工地職工文娛生活，本工地專(zhuān)門(mén)設(shè)立職工活動(dòng)室，有利于提高廣大職工的精神文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)，特訂立以下制度：
一、活動(dòng)室有專(zhuān)人負(fù)責(zé)全面管理工作，每天晚上按時(shí)開(kāi)放，遇節(jié)假日或國(guó)家大事，白天可全天開(kāi)放。
二、活動(dòng)室內(nèi)的各種書(shū)、報(bào)、雜志供廣大職工閱讀，不得擅自閱后帶走，愛(ài)護(hù)室內(nèi)的一切公物。
三、服從管理人員安排，定期播放有關(guān)綜合治理、安全生產(chǎn)等方面的錄像，廣大職工應(yīng)自覺(jué)遵守紀(jì)律，不得大聲喧嘩。
四、管理員有權(quán)安排部分人員的分批分散活動(dòng)，如下棋等各種形式項(xiàng)目，嚴(yán)禁在活動(dòng)室內(nèi)進(jìn)行賭博活動(dòng)。
五、自覺(jué)遵守上海市市民“七不規(guī)范”，活動(dòng)室內(nèi)應(yīng)文明衛(wèi)生，禁止吸煙。
六、搞好室內(nèi)衛(wèi)生，各種器材應(yīng)做好保養(yǎng)工作，按時(shí)熄燈，關(guān)門(mén)上鎖。
項(xiàng)目管理制度篇十一
一、每個(gè)宿舍人員必須嚴(yán)格遵守宿舍管理制度，做到人人有責(zé)，人人監(jiān)督。
二、宿舍內(nèi)要保持良好、清靜的生活環(huán)境，不準(zhǔn)高聲喧嘩、高聲談笑，以免影響他人休息。
三、各種生活用品、用具必須按規(guī)定要求放置整齊，個(gè)人生活用品要勤洗勤換，起床后被子要疊放整齊，鞋子成雙，毛巾統(tǒng)一掛在一起。
四、宿舍內(nèi)外要保持環(huán)境整潔，堅(jiān)持每天掃一次，每星期大掃除一次，做到室內(nèi)整潔無(wú)蛛網(wǎng)，玻璃窗明亮，地面無(wú)痰跡、無(wú)煙蒂、室內(nèi)外不準(zhǔn)隨地大小便，不亂倒垃圾、亂倒臟水。
五、施工人員在白天、晚上要注意休息，宿舍內(nèi)嚴(yán)禁聚眾賭博，嚴(yán)禁打架罵人。職工之間要互相學(xué)習(xí)、互相幫助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，講究語(yǔ)言文明、遵守“七不規(guī)范”。
六、每個(gè)宿舍人員必須節(jié)約用電，嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲、電炒鍋等電器設(shè)備，如果發(fā)現(xiàn)全部沒(méi)收并按獎(jiǎng)罰制度對(duì)照進(jìn)行處罰。不準(zhǔn)用大功率的燈泡或小太陽(yáng)燈取暖、烘烤衣褲。不準(zhǔn)私自亂拉電線，嚴(yán)禁放置各種易燃易爆化學(xué)物品及其它有害的危險(xiǎn)物品，嚴(yán)禁躺在床上吸煙。
七、工作中間休息時(shí)間不準(zhǔn)飲酒（包括加夜班的休息時(shí)間）。
八、施工人員未經(jīng)班組長(zhǎng)許可，嚴(yán)禁將外界人員帶入宿舍，未經(jīng)工地負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)不準(zhǔn)留宿外界人員。如擅自帶領(lǐng)外界人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)生安全事故，誰(shuí)帶入由誰(shuí)負(fù)責(zé)。
九、工地人員不準(zhǔn)偷拿別人東西、錢(qián)物，不準(zhǔn)偷拿工地財(cái)物，不準(zhǔn)偷拿外界財(cái)物進(jìn)入工地及宿舍。
十、建立宿舍輪流值班制度，每間宿舍由一名專(zhuān)職固定人員進(jìn)行督促，落實(shí)衛(wèi)生、清潔、整齊等工作，對(duì)屢教不改者進(jìn)行嚴(yán)肅處罰，有權(quán)停止其上班工作的權(quán)利。
xxx集團(tuán)有限公司。
xxx項(xiàng)目部。
項(xiàng)目管理制度篇十二
1.啟動(dòng)：批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目或階段，并且有意向往下進(jìn)行的過(guò)程。
2.計(jì)劃：制定并改進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)，從各種預(yù)備方案中選擇最好的方案，以實(shí)現(xiàn)所承擔(dān)項(xiàng)目的目標(biāo)。
3.執(zhí)行：協(xié)調(diào)人員和其他資源并實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。
4.控制：通過(guò)定期采集執(zhí)行情況數(shù)據(jù)，確定實(shí)施情況與計(jì)劃的差異，便于隨時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
5.收尾：對(duì)項(xiàng)目的正式接收，達(dá)到項(xiàng)目有序的結(jié)束。
在企業(yè)中通常將組織的管理分成兩個(gè)重要的組成部分，一是運(yùn)作管理;另一個(gè)就是項(xiàng)目管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略一旦確定，他就需要運(yùn)作管理和項(xiàng)目管理兩個(gè)輪子來(lái)支撐。
運(yùn)作管理解決組織的日常工作如何有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，而項(xiàng)目管理。
理則幫助企業(yè)通過(guò)一個(gè)個(gè)具體的項(xiàng)目來(lái)成功實(shí)施企業(yè)的宏偉戰(zhàn)略。從軍事管理的角度出發(fā)，運(yùn)作管理的作用是平日練兵;而項(xiàng)目管理的作用是通過(guò)更新裝備、組建新兵種、組織實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，投入實(shí)際戰(zhàn)斗來(lái)實(shí)質(zhì)性地提升整個(gè)組織的作戰(zhàn)能力;對(duì)于企業(yè)來(lái)講未來(lái)發(fā)展的方向是通過(guò)運(yùn)作管理為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的核心思想逐步提升企業(yè)自身的價(jià)值。
現(xiàn)在在公司中我們經(jīng)常談到的兩個(gè)字就是項(xiàng)目，比如：今天我又接了一個(gè)什么項(xiàng)目、我又是公司某項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理等。但如何確定一個(gè)合理、可行的項(xiàng)目;公司如何建立一套適合自身發(fā)展的項(xiàng)目管理機(jī)制，對(duì)于很多公司來(lái)說(shuō)從未認(rèn)真而仔細(xì)的思考過(guò)。這就是為什么在我國(guó)很難實(shí)行一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理辦法的根本原因，也是我們?yōu)槭裁丛陧?xiàng)目管理上與發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)生巨大差距的核心問(wèn)題。
所以如何建立起一套良好的項(xiàng)目管理機(jī)制是企業(yè)項(xiàng)目管理能否順利實(shí)施的重要標(biāo)準(zhǔn)。但如何建立起一套成功的項(xiàng)目管理制度是困擾企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期問(wèn)題，在此，我總結(jié)了自己在工作中的一些經(jīng)驗(yàn)特別提出來(lái)供大家進(jìn)行參考。
1、首先，企業(yè)要充分的認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理不是一個(gè)單獨(dú)的體系，而是企業(yè)管理中一個(gè)重要的組成部分，我們?cè)谕菩许?xiàng)目管理制度要牢記“系統(tǒng)”觀念，做出的決定要從公司的整體出發(fā)進(jìn)行考慮。
在美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(pmi)出版的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》20xx版中曾將項(xiàng)目管理的知識(shí)體系分為九大部分，其中將項(xiàng)目的整體管理、項(xiàng)目的進(jìn)度管理、項(xiàng)目的成本管理列為項(xiàng)目管理的核心部分;而將項(xiàng)目的質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目的溝通管理、項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目的采購(gòu)管理列為項(xiàng)目管理的輔助過(guò)程。而后面提到的項(xiàng)目管理中的輔助過(guò)程往往現(xiàn)在已經(jīng)成為了企業(yè)管理中一個(gè)獨(dú)立的管理內(nèi)容，它所產(chǎn)生的作用是支持項(xiàng)目中的核心過(guò)程，從上述分析中可以清楚的看到項(xiàng)目管理是一個(gè)有機(jī)的整體和企業(yè)的管理密不可分。
但要是項(xiàng)目管理方法與企業(yè)的現(xiàn)有管理制度產(chǎn)生了矛盾應(yīng)該怎樣進(jìn)行處理呢?這就需要掌握一種平衡的原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段和實(shí)際的狀況，調(diào)整企業(yè)項(xiàng)目管理的兩種思路：
a、以企業(yè)現(xiàn)有的管理制度為基礎(chǔ)，各部門(mén)有自己的管理要求，用項(xiàng)目管理制度將這些管理制度聯(lián)系起來(lái)，通常這種方法適用于企業(yè)管理制度已經(jīng)成形的狀況。
b、以項(xiàng)目管理需求為出發(fā)點(diǎn)，首先確定適宜的項(xiàng)目管理制度和流程，然后結(jié)合各部門(mén)的特點(diǎn)和項(xiàng)目管理制度進(jìn)行調(diào)整，使兩方面充分結(jié)合。這種方法主要適用于剛剛成立、并且急于想推行項(xiàng)目管理的新公司。
怎樣使項(xiàng)目管理機(jī)制在公司順利而正常的運(yùn)作這也是困擾公司的一個(gè)重要問(wèn)題。有很多公司在制度推行的過(guò)程往往忽略了兩個(gè)公司的基本問(wèn)題：一個(gè)是企業(yè)文化;一個(gè)是公司的現(xiàn)狀。
項(xiàng)目管理真正的形成一套標(biāo)準(zhǔn)是西方人所創(chuàng)建的，他的很多潛在的內(nèi)容都是以西方人的價(jià)值觀作為出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)他運(yùn)用到中國(guó)的時(shí)候往往就會(huì)產(chǎn)生我們所謂的文化沖突，這就需要我們對(duì)其中的一些內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的修正。我們很多企業(yè)推行項(xiàng)目管理制度時(shí)就是希望一步到位，制度一定下來(lái)就馬上實(shí)施，這樣的做法在很多的企業(yè)中是沒(méi)法執(zhí)行的。因?yàn)樯鐣?huì)文化決定了西方是崇尚個(gè)人英雄主義;而我們所追求的是一種集體主義的思想。自己?jiǎn)胃苫蛘卟活櫵艘庖?jiàn)一意孤行是注定要失敗的。
切記不要想以項(xiàng)目管理制度來(lái)牽動(dòng)企業(yè)整體的管理制度，不要天真的以為項(xiàng)目管理制度的成功實(shí)施企業(yè)的諸多問(wèn)題就能夠解決，只能讓項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)部分，多思考下企業(yè)處現(xiàn)在這個(gè)階段應(yīng)該用怎么一種制度去適應(yīng)他，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，說(shuō)不定會(huì)起到一種事半功倍的效果。
運(yùn)用項(xiàng)目管理的思想來(lái)推行項(xiàng)目管理可以說(shuō)是一種合理而成功的辦法。首先將項(xiàng)目管理推行的過(guò)程分為啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾五個(gè)階段。運(yùn)用項(xiàng)目管理的方法如：wbs、網(wǎng)絡(luò)圖等方法將列出幾個(gè)里程碑，再進(jìn)行余下幾個(gè)過(guò)程的分析，制定一套合理的推行計(jì)劃提交公司各部門(mén)進(jìn)行討論，各部門(mén)認(rèn)可后即按照計(jì)劃的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的工作，并適時(shí)地調(diào)整，逐步朝最終的目標(biāo)邁進(jìn)。
3、通過(guò)宣傳、培訓(xùn)等方法加強(qiáng)全體員工的項(xiàng)目管理理念，讓大家真正感覺(jué)到項(xiàng)目管理是一個(gè)好東西。
項(xiàng)目管理工作是需要全員參與的一項(xiàng)工作。成功的項(xiàng)目管理是管理層和執(zhí)行層的有機(jī)的配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的巨大能量。參與項(xiàng)目管理人員掌握項(xiàng)目管理的工具和方法是必不可少的，這就需要通過(guò)培訓(xùn)使他們掌握項(xiàng)目管理的方法，并使他能融入到自己的實(shí)際工作中去提高工作的效率。
通過(guò)宣傳擴(kuò)大項(xiàng)目管理在公司的影響，使員工都愿意去了解和學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)，并把項(xiàng)目經(jīng)理作為自己職業(yè)生涯規(guī)劃的一個(gè)重要的里程碑，并朝著這個(gè)目標(biāo)去努力奮斗。
項(xiàng)目管理是未來(lái)公司管理發(fā)展的必然方向，它的核心思想是一種基于結(jié)果的過(guò)程管理，同現(xiàn)在很多公司所推行的目標(biāo)管理不同，項(xiàng)目管理更強(qiáng)調(diào)的是一種過(guò)程的管理。他通過(guò)結(jié)果去分析過(guò)程從而能找到產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因，而不是現(xiàn)在的所謂的完全目標(biāo)導(dǎo)向制。
它更重視團(tuán)隊(duì)合作，真正把團(tuán)隊(duì)合作作為公司的一種戰(zhàn)略選擇，把團(tuán)隊(duì)合作的理念同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本管理、質(zhì)量管理等放在同等重要的位置上，而不是一味的口頭空談團(tuán)隊(duì)合作。
它使公司的組織結(jié)構(gòu)更加合理，更能對(duì)迅速的市場(chǎng)變化作出合理的反映。通過(guò)項(xiàng)目管理使組織的模式由原來(lái)的職能型逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的矩陣型，加強(qiáng)了公司間各部門(mén)的溝通、為公司的發(fā)展提供了基礎(chǔ)。
推行項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過(guò)程，我的一點(diǎn)建議是自己工作中實(shí)際情況的一些總結(jié)，不足之處還希望各位專(zhuān)家同人多多提出意見(jiàn)，希望大家共同進(jìn)步。
項(xiàng)目管理制度篇十三
一、建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱(chēng)項(xiàng)目經(jīng)理)質(zhì)量安全違法違規(guī)行為記分周期為12個(gè)月,滿(mǎn)分為12分。自項(xiàng)目經(jīng)理所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目取得《建筑工程施工許可證》之日起計(jì)算。
二、依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全違法違規(guī)行為的類(lèi)別以及嚴(yán)重程度,一次記分的分值分為12分、6分、3分、1分四種。
三、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記12分:。
(一)超越執(zhí)業(yè)范圍或未取得安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;。
(二)執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或安全生產(chǎn)考核合格證書(shū)過(guò)期仍擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;。
(四)謊報(bào)、瞞報(bào)質(zhì)量安全事故的;。
(五)發(fā)生質(zhì)量安全事故后故意破壞事故現(xiàn)場(chǎng)或未開(kāi)展應(yīng)急救援的。
四、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記6分:。
(一)違反規(guī)定同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上工程項(xiàng)目上擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的;。
(二)未按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)組織施工的;。
(三)未按規(guī)定組織編制、論證和實(shí)施危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程專(zhuān)項(xiàng)施工方案的;。
(四)未按規(guī)定組織對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料進(jìn)行見(jiàn)證取樣的;。
(五)送檢試樣弄虛作假的;。
(六)篡改或者偽造檢測(cè)報(bào)告的;。
(七)明示或暗示檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具虛假檢測(cè)報(bào)告的;。
(八)未參加分部工程驗(yàn)收,或未參加單位工程和工程竣工驗(yàn)收的;。
(九)簽署虛假文件的;。
(十)危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程施工期間未在現(xiàn)場(chǎng)帶班的;。
(十一)未組織起重機(jī)械、模板支架等使用前驗(yàn)收的;。
(十二)使用安全保護(hù)裝置失效的起重機(jī)械的;。
(十三)使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及施工質(zhì)量安全的工藝、設(shè)備、材料的;。
(十四)未組織落實(shí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)和工程建設(shè)相關(guān)單位提出的質(zhì)量安全隱患整改要求的。
五、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記3分:。
(一)合同約定的項(xiàng)目經(jīng)理未在崗履職的;。
(二)未按規(guī)定組織對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備、預(yù)拌混凝土等進(jìn)行檢驗(yàn)的;。
(三)未按規(guī)定組織做好隱蔽工程驗(yàn)收的;。
(四)挪用安全生產(chǎn)費(fèi)用的;。
(五)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員未配備安全防護(hù)用具上崗作業(yè)的;。
(六)未組織質(zhì)量安全隱患排查,或隱患排查治理不到位的;。
(七)特種作業(yè)人員無(wú)證上崗作業(yè)的;。
(八)作業(yè)人員未經(jīng)質(zhì)量安全教育上崗作業(yè)的。
六、項(xiàng)目經(jīng)理有下列行為之一的,一次記1分:。
(一)未按規(guī)定配備專(zhuān)職質(zhì)量、安全管理人員的;。
(二)未落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任制的;。
(三)未落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程的;。
(四)未按規(guī)定組織編制施工組織設(shè)計(jì)或制定質(zhì)量安全技術(shù)措施的;。
(五)未組織實(shí)施質(zhì)量安全技術(shù)交底的;。
(六)未按規(guī)定在驗(yàn)收文件或隱患整改報(bào)告上簽字,或由他人代簽的。
七、工程所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)在檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有質(zhì)量安全違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正,并按本規(guī)定進(jìn)行記分;在一次檢查中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有兩個(gè)及以上質(zhì)量安全違法違規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)分別記分,累加分值。
八、項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)記分周期內(nèi)累積記分超過(guò)6分的,工程所在地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)其負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管,增加監(jiān)督執(zhí)法抽查頻次。
九、項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)記分周期內(nèi)累積記分達(dá)到12分的,住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法責(zé)令該項(xiàng)目經(jīng)理停止執(zhí)業(yè)1年;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格證書(shū),5年內(nèi)不予注冊(cè);造成重大質(zhì)量安全事故的,終身不予注冊(cè)。項(xiàng)目經(jīng)理在停止執(zhí)業(yè)期間,應(yīng)當(dāng)接受住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)組織的質(zhì)量安全教育培訓(xùn),其所屬施工單位應(yīng)當(dāng)按規(guī)定程序更換符合條件的項(xiàng)目經(jīng)理。
十、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門(mén)可以根據(jù)本辦法,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際制定實(shí)施細(xì)則。
項(xiàng)目管理制度篇十四
第一條為規(guī)范工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)管理，搞好項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全及成本控制，促進(jìn)項(xiàng)目施工有序進(jìn)行，確保建設(shè)項(xiàng)目的順利完成，制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有項(xiàng)目部、相關(guān)部門(mén)及施工現(xiàn)場(chǎng)的施工單位、監(jiān)理單位。
第三條項(xiàng)目部的組織架構(gòu)、人員配備、職責(zé)按照公司《組織管理手冊(cè)》、《責(zé)權(quán)體系管理手冊(cè)》、《崗位說(shuō)明書(shū)》相關(guān)條款規(guī)定、要求執(zhí)行。
第四條項(xiàng)目部應(yīng)嚴(yán)格復(fù)核施工場(chǎng)地，建筑物的坐標(biāo)、高程、軸線和建筑紅線、室外道路軸線、各種管線、征地界線等，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。同時(shí)將測(cè)繪單位引入現(xiàn)場(chǎng)的坐標(biāo)、高程點(diǎn)會(huì)同施工單位妥為保護(hù)，作為施工所需要的基準(zhǔn)控制點(diǎn)位。
第五條招標(biāo)工作結(jié)束，確定中標(biāo)單位后三天，中標(biāo)單位可按項(xiàng)目部劃定的本項(xiàng)目施工場(chǎng)地范圍，編制施工現(xiàn)場(chǎng)平面布臵圖，進(jìn)行施工前的準(zhǔn)備工作。施工現(xiàn)場(chǎng)劃分應(yīng)統(tǒng)籌安排，保證道路通暢、合理，同時(shí)盡量不以影響室外施工為原則。
第六條工程開(kāi)工前，由項(xiàng)目部會(huì)同監(jiān)理、預(yù)決算人員共同對(duì)施工單位測(cè)繪的地形方格網(wǎng)圖進(jìn)行復(fù)核、簽證。施工單位放線過(guò)程中，項(xiàng)目部要認(rèn)真按建審圖和總平面圖復(fù)核其尺寸、坐標(biāo)，并積極聯(lián)系前期人員，予以驗(yàn)線認(rèn)證，未經(jīng)驗(yàn)線確認(rèn)不能開(kāi)工。
第七條開(kāi)工必須要有開(kāi)工報(bào)告。項(xiàng)目部要督促施工單位及時(shí)填報(bào)開(kāi)工報(bào)告，并在前期準(zhǔn)備完成后，確定開(kāi)工日期，下達(dá)開(kāi)工令。沒(méi)有開(kāi)工報(bào)告不允許開(kāi)工，也不能撥付工程款。
第八條項(xiàng)目部應(yīng)按施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工現(xiàn)場(chǎng)平面布臵圖，匯同設(shè)計(jì)、施工單位有關(guān)人員進(jìn)行研究分析，提出改進(jìn)措施，確定最優(yōu)方案，作為指導(dǎo)施工、衡量施工單位技術(shù)管理水平的依據(jù)。
第九條項(xiàng)目部必須抓好審定批準(zhǔn)后的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案的落實(shí)工作，抓好月施工計(jì)劃的按時(shí)編報(bào)和落實(shí)工作。要隨時(shí)掌握施工單位各工種人員組成，材料進(jìn)場(chǎng)，設(shè)備、構(gòu)配件及外加工產(chǎn)品的到貨和資金使用等情況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決影響工程進(jìn)度和質(zhì)量的問(wèn)題。
第十條項(xiàng)目部每周要檢查、督促監(jiān)理單位、施工單位召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)計(jì)劃。虛心聽(tīng)取質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程分項(xiàng)分部質(zhì)量的整改意見(jiàn)，找出問(wèn)題并提出解決辦法，保證工程順利進(jìn)行。同時(shí)項(xiàng)目部對(duì)所管項(xiàng)目要做好每日詳實(shí)的施工日志，整理和歸納會(huì)議文件，使施工全過(guò)程的重要狀況有文可查、有據(jù)可考。工程竣工后，匯同其他資料歸入施工資料檔案。
第十一條項(xiàng)目部要督促施工單位按時(shí)申報(bào)當(dāng)月工程完成量及下月工程計(jì)劃表，核實(shí)簽字后，于當(dāng)月20日（遇節(jié)假日提前2天）前送成本部審核，以便撥付工程進(jìn)度款。
第十二條在工程建設(shè)過(guò)程中，及時(shí)掌握分部分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果，審批樣板間（層），隨時(shí)作好政府有關(guān)部門(mén)對(duì)工程抽查必備的質(zhì)量保證資料，參加觀感質(zhì)量檢查，對(duì)提出的問(wèn)題落實(shí)解決辦法，密切配合施工單位和質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)做好工作。
第十三條項(xiàng)目部要督促施工單位按時(shí)申報(bào)甲供材需求計(jì)劃，及時(shí)審核上報(bào)；隨時(shí)檢查各種材料、構(gòu)件、設(shè)備等出廠合格證和實(shí)驗(yàn)報(bào)告單，配合物資部做好材料供應(yīng)工作。
第十四條工程現(xiàn)場(chǎng)簽證、設(shè)計(jì)變更，要嚴(yán)格按照《設(shè)計(jì)變更管理流程》、《工程現(xiàn)場(chǎng)簽證管理流程》規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限、工作程序、管理要求執(zhí)行。
第十五條工程竣工后，項(xiàng)目部要提供書(shū)面的準(zhǔn)確開(kāi)、竣工日期、提前和拖延工期的時(shí)間，組織進(jìn)行單項(xiàng)驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收。工程竣工后半月內(nèi)，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)督促施工單位清理施工現(xiàn)場(chǎng)，做到工完料凈場(chǎng)地清，施工單位撤離現(xiàn)場(chǎng)。
第三章施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
務(wù)及聯(lián)系方式上報(bào)匯總形成本工程通訊錄，互相通知對(duì)方，并按合同約定到位。
第十七條工程實(shí)行總包和分包，由總包單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理施工現(xiàn)場(chǎng)并監(jiān)督檢查分包單位的施工現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。分包單位應(yīng)當(dāng)在總包單位的統(tǒng)一管理下，在其分包范圍內(nèi)建立施工現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任制，認(rèn)真組織實(shí)施?？偘鼏挝回?fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各分包單位的施工現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
第十八條監(jiān)理公司總監(jiān)，各施工單位項(xiàng)目經(jīng)理每周必須保證5天在施工現(xiàn)場(chǎng)，有事要向建設(shè)單位請(qǐng)假。
第十九條施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)場(chǎng)后，必須于一周內(nèi)制作施工人員胸牌，佩帶上崗。
第二十條工程開(kāi)工前，施工單位必須編制該項(xiàng)工程的施工組織設(shè)計(jì)及施工現(xiàn)場(chǎng)平面布臵圖，經(jīng)監(jiān)理公司審核同意后報(bào)建設(shè)單位項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)技術(shù)部審批；該項(xiàng)工程實(shí)行總包、分包的應(yīng)由總包單位負(fù)責(zé)編制施工組織總設(shè)計(jì)及分包施工組織設(shè)計(jì)。施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容及深度應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，施工必須按照批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行；施工應(yīng)當(dāng)在批準(zhǔn)的施工場(chǎng)地內(nèi)組織進(jìn)行，需要臨時(shí)征用施工場(chǎng)地或臨時(shí)占用道路的，應(yīng)由相關(guān)方依法辦理有關(guān)批準(zhǔn)手續(xù)。
項(xiàng)目部和工程總監(jiān)，對(duì)無(wú)故不參加例會(huì)的施工單位項(xiàng)目經(jīng)理，每出現(xiàn)一次罰款壹仟元人民幣，遲到一次罰款叁佰元人民幣，連續(xù)三次遲到或累計(jì)兩次無(wú)故不參加工程例會(huì)時(shí)，建設(shè)單位將要求施工單位更換項(xiàng)目經(jīng)理或給施工單位一定的經(jīng)濟(jì)處罰（不低于伍仟元人民幣）。
第二十二條施工單位項(xiàng)目部要認(rèn)真履行甲乙雙方簽訂的工程承包施工合同，對(duì)執(zhí)行合同中發(fā)生的異議應(yīng)及時(shí)書(shū)面向建設(shè)單位和監(jiān)理提出，在對(duì)合同爭(zhēng)議未達(dá)成一致時(shí)，必須按監(jiān)理的指令執(zhí)行，否則按不聽(tīng)從監(jiān)理指令處理。
第二十三條施工單位項(xiàng)目部必須確保安全、文明施工，特別是要做好各項(xiàng)安全工作，做好場(chǎng)地硬化、物料堆放、圍墻、加工場(chǎng)地、工作面及通道的維護(hù)、環(huán)衛(wèi)工作。施工單位項(xiàng)目部對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理關(guān)于工程施工中的安全、質(zhì)量、進(jìn)度和文明施工的指令拒不執(zhí)行時(shí)，經(jīng)指出未改正者，每發(fā)生一次，建設(shè)單位項(xiàng)目部將處罰施工單位壹仟元人民幣，所造成的后果全部由施工單位負(fù)責(zé)。
第二十四條施工中需要架設(shè)臨時(shí)電線、移動(dòng)電纜等，施工單位應(yīng)當(dāng)向有關(guān)主管部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后由有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員實(shí)施。施工中需要停水、停電、封路而影響施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)貐^(qū)的單位和居民時(shí)，必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，并事先通知受影響的單位和居民。施工單位在進(jìn)行地下工程或基礎(chǔ)工程施工時(shí)，發(fā)現(xiàn)文物、古化石、爆炸物、電纜等，應(yīng)當(dāng)暫停施工，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，在按有關(guān)規(guī)定處理完后，方可繼續(xù)施工。
項(xiàng)目管理制度篇十五
擬采取違章裝修控制措施:。
a)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主辦理入住手續(xù);。
b)對(duì)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主、裝修施工隊(duì)伍進(jìn)行裝修須知培訓(xùn);。
c)申報(bào)裝修,嚴(yán)格方案審核、簽訂裝修押金、辦理入場(chǎng)手續(xù);。
d)裝修監(jiān)督:環(huán)境、治安、消防;。
e)發(fā)現(xiàn)違章,立即發(fā)出通知,上門(mén)工作,曉之以理、動(dòng)之以情,說(shuō)服經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主整改,說(shuō)服無(wú)效,配合有關(guān)部門(mén),以經(jīng)濟(jì)、法律手段解決。
為加大裝修宣傳培訓(xùn)的力度,我們將充分發(fā)揮市場(chǎng)社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能,并架起管理處與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的橋梁,真正提高經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主按章裝修的自覺(jué)性。
為做好經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的裝修培訓(xùn)工作,我們將提前對(duì)每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn),向業(yè)主和裝修隊(duì)發(fā)放《裝修管理規(guī)定》,明示裝修規(guī)定、違章裝修的危害性和處理措施。
1裝修審批,嚴(yán)格把關(guān)。
針對(duì)裝修管理上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外觀保護(hù)的特殊要求,我們對(duì)經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主申報(bào)的裝修方案進(jìn)行嚴(yán)格審批,并加強(qiáng)裝修審批人員的內(nèi)部管理,以確保裝修審批嚴(yán)格把關(guān)。裝修審批重點(diǎn)如下:。
1.1保證房屋設(shè)施的正常使用功能。審核重點(diǎn):房屋結(jié)構(gòu)、管線,電梯、供水、供電、供氣管線。
1.2保證房屋外觀統(tǒng)一美觀。審核重點(diǎn):陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、空調(diào)安裝、曬衣架、遮陽(yáng)蓬安裝及管線走向。
1.3裝修材料符合防火規(guī)定。
2建立細(xì)致嚴(yán)密的裝修跟蹤監(jiān)管體系。
經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主裝修、施工,指定專(zhuān)職責(zé)任人,實(shí)施'全過(guò)程'追蹤監(jiān)管。每天巡視施工現(xiàn)場(chǎng)不少于2次,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡查及時(shí)與經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主溝通,了解施工方案及裝修工程進(jìn)展,把違章裝修消滅在初始階段。
3處理違章裝修的四個(gè)手段。
3.1情理手段。
經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主出現(xiàn)違章裝修,做到以理說(shuō)服經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主,以情感化經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主,爭(zhēng)取經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的支持和理解,讓經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主自覺(jué)接受整改的要求。
3.2經(jīng)濟(jì)手段。
在經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主裝修申報(bào)時(shí),詳細(xì)告知裝修注意事項(xiàng)和影響安全的禁止行為,如出現(xiàn)違章裝修,除了采取說(shuō)服教育、行政壓力促使其整改外,針對(duì)違章情況,采取返還原狀和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)冉?jīng)濟(jì)手段控制,從經(jīng)濟(jì)上控制經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主的違章裝修。
3.4法律手段。
在經(jīng)營(yíng)者,業(yè)主裝修申報(bào)手續(xù)中,管理處分別與在經(jīng)營(yíng)者,業(yè)主和裝修施工單位簽訂具有法律效力的《裝修協(xié)議書(shū)》和《裝修責(zé)任書(shū)》,劃清管理處、業(yè)主、經(jīng)營(yíng)者、裝修施工單位之間的責(zé)、權(quán),對(duì)市場(chǎng),住宅裝修進(jìn)行法制管理。對(duì)違章裝修并無(wú)視一切的經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主,我們將通過(guò)法律途徑予以解決。
項(xiàng)目管理制度篇十六
安全生產(chǎn)責(zé)任制:
根據(jù)組織體系明確各層次部門(mén)(安全環(huán)境管理部等)以及相關(guān)人員(項(xiàng)目經(jīng)理、安全總監(jiān)等)的崗位職責(zé),對(duì)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)要求負(fù)責(zé),做到安全生產(chǎn)工作責(zé)任橫向到邊、層層負(fù)責(zé),縱向到底。
安全方案編制審查:
根據(jù)建設(shè)部《危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程安全專(zhuān)項(xiàng)方案編制及專(zhuān)家論證審查辦法》(建質(zhì)[]213號(hào))及公司安全技術(shù)管理規(guī)定,編寫(xiě)專(zhuān)項(xiàng)的安全施工方案,并經(jīng)相關(guān)人員審核、批準(zhǔn)后實(shí)施。
安全專(zhuān)項(xiàng)資金保障:
項(xiàng)目嚴(yán)格按照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》(國(guó)務(wù)院第393號(hào)令)“施工單位應(yīng)保證建設(shè)工程安全措施施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)設(shè)施費(fèi)用專(zhuān)款專(zhuān)用”等相關(guān)規(guī)定確定確保資金投入制度。設(shè)立專(zhuān)用帳,建立安全費(fèi)用計(jì)劃、審批制度等。
安全檢查制度:
項(xiàng)目安全員每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的登高作業(yè)、三寶四口、臨邊防護(hù)、機(jī)械安全、施工用電進(jìn)行經(jīng)常性的巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。在施工生產(chǎn)中隨時(shí)開(kāi)展安全檢查,由項(xiàng)目經(jīng)理組織,安全生產(chǎn)保證體系的相關(guān)成員共同參加,按照安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求,對(duì)每周(月)的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行綜合大檢查。
安全教育制度:
對(duì)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)進(jìn)場(chǎng)工人落實(shí)“三級(jí)”安全生產(chǎn)教育提高安全意識(shí)、增強(qiáng)保護(hù)能力。建立班前活動(dòng)等。同時(shí)要加強(qiáng)資料收集。
特種作業(yè)持證上崗制度:
特種作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后方可持證上崗。采用新技術(shù)、新工藝、新材料或使用新設(shè)備時(shí)必須了解和掌握安全技術(shù)特性,采用有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)后,方可進(jìn)行作業(yè)等。
安全技術(shù)交底制度:
安全技術(shù)交底實(shí)行逐級(jí)交底制度。開(kāi)工前,技術(shù)負(fù)責(zé)人要將工程概況、施工方法、安全技術(shù)措施等情況向全體職工進(jìn)行詳細(xì)交底;兩個(gè)以上施工隊(duì)或工種配合施工時(shí),施工隊(duì)長(zhǎng)、工長(zhǎng)要按工程進(jìn)度定期或不定期的'向有關(guān)班組長(zhǎng)進(jìn)行交叉作業(yè)的安全交底;班組長(zhǎng)每天要對(duì)工人進(jìn)行施工要求、作業(yè)環(huán)境的安全交底。
班前活動(dòng)制度:
班前安全活動(dòng)是每個(gè)作業(yè)班組開(kāi)始上班前用15分鐘時(shí)間,由班長(zhǎng)組織全班人員進(jìn)行安全活動(dòng)教育,可用安全講話(huà)、開(kāi)短會(huì)等形式,結(jié)合本周或當(dāng)日作業(yè)特點(diǎn),以提高操作者安全意識(shí),防止事故為目的的活動(dòng)。班組應(yīng)每周組織一次班前安全活動(dòng),可利用班前或班后進(jìn)行?；顒?dòng)必須有數(shù)據(jù)記錄,參加人員本人簽名。
機(jī)械設(shè)備安裝驗(yàn)收、檢查制度:
大型設(shè)備必須驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行安裝、以及使用,并對(duì)機(jī)械設(shè)備性能進(jìn)行定期檢查,確保作業(yè)的安全。
分包安全管理制度:
分包單位(專(zhuān)業(yè)分包)要服從總包安全的統(tǒng)一管理,并各自單位要有安全生產(chǎn)許可證。各分包進(jìn)場(chǎng)都要簽訂安全協(xié)議書(shū)以及交安全風(fēng)險(xiǎn)保證金,以便進(jìn)行管理。在生產(chǎn)過(guò)程中,通過(guò)例會(huì)、安全巡查等方式進(jìn)行安全管理。
消防管理制度:
貫徹'預(yù)防為主,消防結(jié)合'的方針,加強(qiáng)消防工作,安排各級(jí)防火責(zé)任人,落實(shí)防火責(zé)任制,建立和完善現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)防火制度。
組織各施工作業(yè)人員學(xué)習(xí)消防知識(shí),經(jīng)常開(kāi)展宣傳教育,向職工普及消防知識(shí),維護(hù)和保養(yǎng)消防器材設(shè)施,發(fā)生火災(zāi)時(shí)迅速報(bào)警,積極撲救,嚴(yán)格執(zhí)行臨時(shí)動(dòng)火“三級(jí)”審批制度。
環(huán)境管理制度:
嚴(yán)格按照iso14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)工地環(huán)境保護(hù)措施,重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)大氣污染、對(duì)水污染、噪音污染、廢棄物管理和自然資源的合理使用,最大限度減少施工活動(dòng)對(duì)環(huán)境的不利影響。
衛(wèi)生管理制度:
劃分區(qū)域負(fù)責(zé)人,實(shí)行掛牌制,做到現(xiàn)場(chǎng)清潔整齊。
施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室、倉(cāng)庫(kù)、職工宿舍保持環(huán)境清潔衛(wèi)生,班組宿舍的衣物、日常生活用品等擺放整齊。廁所必須落實(shí)專(zhuān)人清潔,保持時(shí)時(shí)清潔,便槽不得有積垢,嚴(yán)禁隨地大小便。
安全文明施工獎(jiǎng)罰制度:
為了確保項(xiàng)目安全生產(chǎn),文明施工順利進(jìn)行,并提高施工現(xiàn)場(chǎng)全體施工人員安全生產(chǎn),文明施工意識(shí)及積極性,經(jīng)項(xiàng)目安全部特制定獎(jiǎng)罰條例。經(jīng)過(guò)例行檢查、周檢等方式對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行考評(píng),根據(jù)情況將對(duì)分包單位進(jìn)行獎(jiǎng)罰。并制定明確的獎(jiǎng)罰細(xì)則。
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