在工作和學(xué)習(xí)中，我們常常需要寫報(bào)告來向上級(jí)或同事展示所做的工作或研究成果。在撰寫報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)主題進(jìn)行深入研究和調(diào)查，收集充分的數(shù)據(jù)和信息，以保證報(bào)告的準(zhǔn)確性和說服力。范文中的案例、分析和結(jié)論都具有一定的代表性和普適性，可以幫助讀者更好地理解和應(yīng)用報(bào)告的寫作技巧。
it述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好！
我是袁大頭，在信息化工程部擔(dān)任主管一職，過去的一年是充實(shí)和忙碌的；這一年圍繞著部門工作開展，我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù)，同時(shí)自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進(jìn)行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報(bào)：
一、工作回憶（要緊分6個(gè)方面）。
1、oa系統(tǒng)方面：
20xx年，oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運(yùn)行、并向深化應(yīng)用的方向推進(jìn)，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行，我和本部門其他人員，分不負(fù)責(zé)了不同公司的oa咨詢題處理工作，如：組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯(cuò)誤處理等，及時(shí)有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運(yùn)行，與此同時(shí)我又配合部門其他同事及時(shí)完成了移動(dòng)版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面：
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團(tuán)和信息化工程部們的重點(diǎn)工作落實(shí)推廣，我負(fù)責(zé)了會(huì)員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實(shí)施，工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實(shí)系統(tǒng)實(shí)施打算進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，實(shí)施培訓(xùn)，應(yīng)用推廣工作，并順利完成了3個(gè)模塊的上線，上線完成后又按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示會(huì)同營銷中心治理人員對(duì)各項(xiàng)目公司進(jìn)行了多次深化培訓(xùn)工作，保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)：
為提高集團(tuán)客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和治理效率，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，信息化工程部去年啟動(dòng)了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè)，我全程負(fù)責(zé)了項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)選型，方案編寫，設(shè)備采購洽談、推廣實(shí)施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
4、信息化其他項(xiàng)目建設(shè)：
隨著集團(tuán)信息化工作的深入進(jìn)展，我部門同時(shí)也展開多個(gè)項(xiàng)目的前期預(yù)備和實(shí)施工作，我也積極參與其中要緊有：一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價(jià)格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機(jī)房建設(shè)；兒童王國網(wǎng)站部署和集團(tuán)公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、治理性工作。
為規(guī)范集團(tuán)范圍內(nèi)的it物品采購工作，我全面參與并完成集團(tuán)“it物品配備及治理指引”制度的擬定和編寫。同時(shí)為加強(qiáng)各公司的機(jī)房和電腦客戶端的規(guī)范治理，按集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機(jī)房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團(tuán)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在不人看來是一個(gè)隱形但又是必須的的工作，情況小，責(zé)任大。如機(jī)房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查，oa、郵件系統(tǒng)定期維護(hù)，集團(tuán)本部日常it咨詢題處理，項(xiàng)目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用咨詢題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作，為集團(tuán)其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處：
1、對(duì)工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足，容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏。
2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)整個(gè)部門的工作協(xié)調(diào)和治理上做的不夠，關(guān)注點(diǎn)不夠廣泛。
以上缺點(diǎn)我將在以后的工作努力改進(jìn)和客服，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)監(jiān)督和提醒。
三、
工作展望。
20xx年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實(shí)的，我個(gè)人工作也沿著部門工作線開展，20xx重點(diǎn)要緊有以下7個(gè)方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實(shí)施。
2、新項(xiàng)目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機(jī)房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項(xiàng)目推進(jìn)工作。
5、推進(jìn)商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團(tuán)信息化治理工作（制度編寫、各公司it巡檢等）。
匯報(bào)完畢，感謝。
二零xx年一月十六日。
時(shí)刻過得非?？?，20xx年已接近尾聲，回憶從今年8月加入xx公司那個(gè)大伙兒庭以來，在3個(gè)多月的時(shí)刻里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識(shí)，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己慢慢的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中，過去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持關(guān)心下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下：
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，對(duì)公司的服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是非常熟悉，給工作帶來了很多不便，慢慢在發(fā)覺自己大腦對(duì)相關(guān)理論知識(shí)儲(chǔ)量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請(qǐng)教，對(duì)服務(wù)器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時(shí)也發(fā)覺了在it方面存在諸多咨詢題。
1、對(duì)公司里的電腦進(jìn)行大規(guī)模的維護(hù)。由于前任同事的緣故，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護(hù)了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應(yīng)慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務(wù)器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡(luò)連接不等咨詢題。在這三個(gè)多月里給13臺(tái)電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對(duì)其殺毒軟件進(jìn)行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運(yùn)行速度明顯地加快了。以上咨詢題一般差不多上電腦使用不當(dāng)引起的，要緊是感染病毒，導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。因此在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要掃瞄不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、談天軟件時(shí)，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識(shí)，以保證公司的網(wǎng)絡(luò)安全。
2、通過對(duì)公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀看、了解，發(fā)覺公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在咨詢題。
(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。
(2)、有些監(jiān)控?cái)z像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。關(guān)于第一個(gè)咨詢題，我覺得是監(jiān)控主機(jī)的采集卡不太兼容，因?yàn)楸O(jiān)控主機(jī)采納了兩張不同型號(hào)的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個(gè)型號(hào)的。關(guān)于第二個(gè)咨詢題，我建議更換高清的監(jiān)控?cái)z像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)公司的財(cái)物安全至關(guān)重要，對(duì)公司的財(cái)物安全咨詢題防范。
在人事治理方面，基本上熟悉了人員的聘請(qǐng)、新職員入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個(gè)對(duì)個(gè)人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進(jìn)行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計(jì)表。使得個(gè)人辦公物品和部門固定資得到有效的治理和操縱，杜絕治理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對(duì)職員進(jìn)行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。
宿舍治理、辦公用品采購，在許主管的關(guān)心下，也有序進(jìn)行。在宿舍方面，部份職員的衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢姡殕T的衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng)。剛接手辦公用品采購，對(duì)操縱辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在那個(gè)咨詢題上會(huì)稍加注意。
在3個(gè)多月中，也深深地認(rèn)識(shí)到自己的不足：
(1)、理論知識(shí)預(yù)備不夠。在工作中，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，忙于查資料，白費(fèi)大量的工作時(shí)刻。
(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在工作任務(wù)繁忙的時(shí)候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時(shí)候不知所措。
(3)還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。樹立自己的目標(biāo)，用公司的進(jìn)展來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想，使個(gè)人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。
對(duì)公司今后進(jìn)展的幾點(diǎn)建議：
(1)用公司的治理制度來對(duì)公司治理。要使公司的治理理念深入人心，使職員自覺尊守公司的治理制度。而不是實(shí)行"家長式"治理：緊緊依靠治理者的個(gè)人威信和道德來對(duì)職員的治理。
(2)、建設(shè)企業(yè)核心文化。多開展活動(dòng)，讓職員了解對(duì)企業(yè)進(jìn)展史的，組織向老職員、優(yōu)秀職員學(xué)習(xí)，激勵(lì)職員奮發(fā)向上。
(3)、完善生活措施?，F(xiàn)在90后的職員占主體，新一代的職員更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個(gè)舒適的生活環(huán)境，使職員有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去?？傊?，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地工作，好好學(xué)習(xí)理論知識(shí)和提高治理水平，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間荏苒，不知不覺地差不多度過了半個(gè)多月，關(guān)于這半個(gè)月，我感觸頗深。事實(shí)上當(dāng)初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因?yàn)橹v實(shí)在的，我剛畢業(yè)，沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，不了解信息部所要做的工作，覺得看起來信息部沒什么工作，非常悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時(shí)，我發(fā)覺自己的辦法是那么無知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識(shí)。
現(xiàn)簡要介紹一下半個(gè)月來我做的工作：
1協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會(huì)議。
2協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，因此"xxx網(wǎng)"的"網(wǎng)上課堂"和"精品課件"欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4向本部田經(jīng)理站治理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地點(diǎn)，譬如：課件制作沒有脫離學(xué)生時(shí)代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，因此延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí)，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯(cuò)誤。盡管如此，然而從制作到上傳整個(gè)過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我可不能出現(xiàn)諸如以上的錯(cuò)誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到"干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行"，因?yàn)橹挥懈信d趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;關(guān)于剛畢業(yè)的我，實(shí)踐能力還不強(qiáng)，因此在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識(shí)，包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的治理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備今后為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份微薄的力量。
轉(zhuǎn)眼間，時(shí)刻又過去近半年了，在今后的工作我要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力;做到足踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。新的一年里，在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭取更大的進(jìn)步。
前半年，投入了大量的精力，保證了業(yè)務(wù)擴(kuò)充，使其進(jìn)展勢(shì)頭越來越好，其中，對(duì)公業(yè)務(wù)迅速增加，差不多成為要緊業(yè)務(wù)，決定了其日后業(yè)務(wù)要緊進(jìn)展方向。資金方面，仍然靠整合資源，籌措資金來解決，情況差不多大為改善，要保持良好的節(jié)奏，才能順利開展工作。
目前，it產(chǎn)業(yè)差不多到了關(guān)鍵時(shí)期，要在三年內(nèi)全面完成行業(yè)整合，但此舉是一個(gè)艱難的過程，需消耗大量的財(cái)力和精力，要求自身必須務(wù)實(shí)而行，以求產(chǎn)業(yè)生存。
下半年，工作仍需積極探究，要從以下幾點(diǎn)動(dòng)身，確保所有打算順利進(jìn)行。
一、要學(xué)會(huì)掌控產(chǎn)業(yè)鏈。
要從產(chǎn)業(yè)鏈的中心向頭向尾擴(kuò)充，尋到切入點(diǎn)，市場(chǎng)差不多決定了自身該做哪些產(chǎn)品，哪些業(yè)務(wù)，這專門重要，以目前而言，實(shí)力不均以掌控鏈主。做不了鏈主，就要以一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的方式來出現(xiàn)，來應(yīng)對(duì)同行的競(jìng)爭，市場(chǎng)的排斥。
二、思路決定方向，戰(zhàn)略決定以后，結(jié)構(gòu)決定結(jié)果。
1、現(xiàn)現(xiàn)在競(jìng)爭如此激烈，企業(yè)要做一個(gè)定位，要在整個(gè)那個(gè)it市場(chǎng)中你作什么緣故角色去生存?批發(fā)、零售、依舊對(duì)公，有條件的整合，沒有條件舍棄。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化千幻莫測(cè)，長遠(yuǎn)的打算會(huì)直截了當(dāng)阻礙進(jìn)展方向，就像年初確立的"三一打算一樣"，一年一進(jìn)度。
2、要做一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略，要確立使命，企業(yè)生存的意義，為了盈利，那是必定。但仍需，要把it產(chǎn)業(yè)像種子一樣散播在美麗富饒的巴彥淖爾大地上，用it，為巴彥淖爾市農(nóng)業(yè)進(jìn)展做出貢獻(xiàn)，這才是最終的目標(biāo)。
3、自身的結(jié)構(gòu)要學(xué)會(huì)擴(kuò)充，it產(chǎn)業(yè)是一種規(guī)?；?jīng)營的企業(yè)，要學(xué)會(huì)去如何實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營。結(jié)構(gòu)的進(jìn)展，必定會(huì)阻礙結(jié)果，從最初的經(jīng)營開始，就要去學(xué)會(huì)治理，即使沒有規(guī)模，要養(yǎng)成良好的財(cái)務(wù)，嚴(yán)格的工作制度，才能使自身又快又好進(jìn)展。
it述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
上午好!
充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競(jìng)爭，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20xx年的工作作一匯報(bào)，請(qǐng)代表們審議。
商業(yè)客戶部成立于20xx年年初，主要工作包括以下四個(gè)部分：商業(yè)客戶經(jīng)。
營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。
(一)創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作。
1-10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計(jì)劃的81.32%;1-10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計(jì)劃的108.39%。
20xx年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計(jì)劃的123.02%;完成乙種寬帶698戶，完成年計(jì)劃的123.54%;完成小靈通團(tuán)購6162部;完成來電顯示3077戶，完成年計(jì)劃的91.8%。
寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。
2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。
3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。
4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。
固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計(jì)完成電話放裝750部。
2、完成一桌一機(jī)電話150部。
3、開展長城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。
小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、
金秋群英薈等活動(dòng)中，發(fā)展小靈通3000部。
2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動(dòng)中，發(fā)展小靈通1500部。
來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：
1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中，完成來顯623戶。
2、對(duì)于新裝機(jī)用戶，來顯開通率98%以上。
保存量方面，根據(jù)公司要求，針對(duì)省公司長城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30%的目標(biāo)。
(二)主動(dòng)溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作。
項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20xx年。
期間，跟蹤項(xiàng)目103個(gè)，簽訂了65個(gè)項(xiàng)目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。
(三)全面合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作。
主要做了以下工作：
1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同期增長12.73%。
2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實(shí)現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。
3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。
4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。
5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是xx年的9.5倍。
6、嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運(yùn)競(jìng)猜”等活動(dòng)，擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。
(四)不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作。
20xx年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會(huì)，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：
(一)在學(xué)習(xí)中提升自我。
在思想上，堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計(jì)個(gè)人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。
(二)加強(qiáng)廉政建設(shè)。
我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度;另一方面，對(duì)于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。
(三)加強(qiáng)績效考核。
20xx年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實(shí)施，同時(shí)，不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營銷能力的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
(四)存在不足。
在20xx年的工作過程中，自身還存在以下問題：對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的掌控能力需。
要不斷提高;內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn);工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的管理水平，進(jìn)一步改善對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚(yáng)長避短，不斷提高自身素質(zhì)。
(一)、加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(二)、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。
(三)、開展市場(chǎng)調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場(chǎng)優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對(duì)商業(yè)樓宇、專業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對(duì)性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場(chǎng)占有率。
(四)、堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。
在寬帶方面，一方面，利用20xx年中小企業(yè)年的有利契機(jī)，加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入;另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場(chǎng)的營銷力度，大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作，進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營銷活動(dòng)，提高電信增量的市場(chǎng)占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。
(五)加強(qiáng)經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評(píng)估。充分利用渠道支。
撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動(dòng)的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評(píng)估，為下一步營銷活動(dòng)理清思路。
(六)加強(qiáng)績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施。
收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細(xì)化kpi考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動(dòng)中的作用。
(七)駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模。
式，提高駐地網(wǎng)的市場(chǎng)占有率。
(八)增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢(shì)，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。
(九)加強(qiáng)農(nóng)村支局管理，切實(shí)做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。
新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)，面對(duì)競(jìng)爭對(duì)手的不斷增強(qiáng)的攻勢(shì)和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅(jiān)定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實(shí)創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗!
it述職報(bào)告篇三
1、要對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)用的物品進(jìn)行入庫登記，每月對(duì)留存物品進(jìn)行清點(diǎn)。
2、每月25日向公司報(bào)下個(gè)月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃及本月工作總結(jié)。
3、對(duì)項(xiàng)目各部門工作表格進(jìn)行整理，統(tǒng)一存檔。
4、接待所職工的來訪、投訴、報(bào)修等。
5、巡視檢查園區(qū)，發(fā)現(xiàn)安全隱患、公共設(shè)備設(shè)施損壞及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門，組織各部門主管每周進(jìn)行一次項(xiàng)目聯(lián)合檢查。
6、節(jié)日期間為了營造節(jié)日氣氛，由項(xiàng)目各部門和綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)配合做好園區(qū)布置工作（如花卉擺放，插彩旗、掛燈籠、條幅等工作）。
7、對(duì)外wygs管理的宣傳。
8、滿意度調(diào)查，半導(dǎo)體所對(duì)我們考核方面和其他項(xiàng)目有所不同，每季度對(duì)wygs服務(wù)考核一次，所以給我們提出了更高的要求，我客服在每季度末通過，發(fā)放問卷、口頭了解等形式，對(duì)客戶滿意率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
收發(fā)室的管理是我客服部的一個(gè)重要工作，是所廣大職工接觸我客服服務(wù)的一個(gè)窗口，根據(jù)所職工收發(fā)室周六日無人值班，領(lǐng)取報(bào)刊不方便的建議，我們及時(shí)做出調(diào)整安排wygs值班負(fù)責(zé)人，在中午12、00~13、00時(shí)負(fù)責(zé)收發(fā)室報(bào)刊領(lǐng)取發(fā)放工作，已于8月18日開始實(shí)施。
三季度各科室新生陸續(xù)報(bào)到，為了更好的分發(fā)信件，在科室老師對(duì)我們工作的配合下，整理各科室人員名單。
11月完成了訂閱20xx年報(bào)刊雜志的工作。
該區(qū)域正式劃分到我客服部以來，在部門員工的配合下順利的完成了工作，由于該區(qū)域的特殊性，經(jīng)常要與科室負(fù)責(zé)人溝通配合完成重要領(lǐng)導(dǎo)的接待工作。
（1）經(jīng)過3年的工作與內(nèi)聘人員的接觸，關(guān)系已基本融洽。但從工作角度看，他們的服務(wù)意識(shí)與公司要求的差距太大，在他們的思想里永遠(yuǎn)只有人人為我，這樣給我們的服務(wù)工作帶來了一定的困難，通過一次又一次的與他們溝通已達(dá)到了一定的效果，我希望通過這次所后勤全體招聘，他們自由選擇崗位，應(yīng)聘這個(gè)崗位就要服從崗位的要求，這樣來促進(jìn)他們的服務(wù)意識(shí)。
（2）所聘人員工作主動(dòng)性差，時(shí)間意識(shí)不強(qiáng)，集體觀念不強(qiáng)，長有脫剛的現(xiàn)象，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，基本掌握他們時(shí)間規(guī)律，重點(diǎn)在這個(gè)時(shí)間段去查崗，讓他們知道我一直在觀察他們，因?yàn)樗麄兡昙o(jì)偏大，我對(duì)他們說話的不會(huì)太硬，到他們的崗上和他們談心，聊一些工作及生活情況，這樣又能與其很好的溝通，也不會(huì)讓他對(duì)我煩感，起到了一定的效果。
為了更好的為半導(dǎo)體所廣大職工服務(wù)，加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)，從禮儀禮貌到業(yè)務(wù)水平提高一個(gè)新的層次，我客戶服務(wù)中心配合個(gè)部門做好培訓(xùn)工作，讓新員工上崗第一天就了解我公司的服務(wù)宗旨、質(zhì)量安全環(huán)境方針，等相關(guān)規(guī)定，15天內(nèi)熟練掌握崗位各項(xiàng)操作技能。
對(duì)所聘人員的管理上，多檢查多指導(dǎo)，勤看勤說，盡量讓他們從思想上的工作質(zhì)量上，達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。
以上就是我的述職。
在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司各部門在工作上的支持與幫助，在新的一年希望我的工作更上一層樓，謝謝！
it述職報(bào)告篇四
一是自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加辦公室和黨支部的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，利用工作間隙系統(tǒng)學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論，努力提高自己的理論水平與個(gè)人素質(zhì)，使自己在思想上和黨保持一致性。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，虛心向身邊的同事請(qǐng)教。通過多看多聽多想多問多做，密切關(guān)注國家、省、市各部門工作重點(diǎn)和時(shí)事新聞，覺學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展歷史和部門業(yè)務(wù)工作相關(guān)的政策、法律常識(shí)，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。
三是通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，提高工作效率。我積極參加辦公室組織的公文寫作、辦文辦會(huì)、保密管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與重要會(huì)議的會(huì)務(wù)、資料準(zhǔn)備等工作，進(jìn)一步了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在辦公室工作的一年多中，我努力做好本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)和科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：
一是配合科室做好聯(lián)系部門的工作，深刻體會(huì)各項(xiàng)工作意義。積極參與組織辦理專題會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、辦公會(huì)50余次，修改部門代擬稿80余篇。20--年，通過參與修改《市生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十三五”規(guī)劃》，深刻理解生態(tài)文明發(fā)展的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等;通過參與脫貧攻堅(jiān)各類文件草擬和活動(dòng)組織，認(rèn)識(shí)到脫貧攻任務(wù)的重要意義;通過參與農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展有關(guān)文件草擬、會(huì)議組織，深刻認(rèn)識(shí)到自然資源的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和潛力。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促服務(wù)部門各項(xiàng)工作落實(shí)。20--年，按照科室分工要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國土空間規(guī)劃、自然資源管理、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作內(nèi)容和要求，積極做好自然資源、交通、住建等部門文件報(bào)送和領(lǐng)導(dǎo)批示的催辦落實(shí)，跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目工作進(jìn)度情況，做到及時(shí)、有效掌握工作進(jìn)展，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)。
三是發(fā)揮科室職能，提高自身服務(wù)能力。通過科長的指導(dǎo)，我逐步掌握了環(huán)評(píng)項(xiàng)目、項(xiàng)目建設(shè)用地的審批程序和處理方法，了解了環(huán)保督察、自然資源管理、征地搬遷、項(xiàng)目招商引資等各項(xiàng)工作的具體流程和注意事項(xiàng)，配合科室做好文件和信息報(bào)送工作，逐漸提高自己的事件敏感度、文字寫作能力和綜合協(xié)調(diào)能力。
四是完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，順利完成交辦各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng)，嚴(yán)守廉政紀(jì)律。
一是強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定。我時(shí)刻保持清醒頭腦，堅(jiān)守信念防線、道德防線和法紀(jì)防線，把紀(jì)律和要求挺在前面。強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，改進(jìn)工作作風(fēng)，履職盡責(zé)。
二是增強(qiáng)法律意識(shí)，廉潔自律。利用工作間隙系統(tǒng)學(xué)習(xí)法治理論和行業(yè)法律法規(guī)，增強(qiáng)學(xué)法用法的意識(shí)和能力，牢記法律紅線不可逾越、法律底線不可觸碰，遵守法律、執(zhí)行法律。牢記黨的根本宗旨，廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。
回顧一年來的工作，在不斷的學(xué)習(xí)中逐漸熟悉了辦公室各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，如專業(yè)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)、工作中有時(shí)麻痹大意、效率不高、創(chuàng)新力度不夠等。在今后的工作中，我將結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步向理論、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高工作主動(dòng)性，在實(shí)踐中完善提高自己，按期保質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
it述職報(bào)告篇五
今天我匯報(bào)的主題是：分享成果分擔(dān)責(zé)任——做好一名少將士兵。
年底的時(shí)候，我學(xué)習(xí)了一份關(guān)于it企業(yè)文化理念的資料，對(duì)其中描述的“少將士兵”的“企業(yè)員工精神”感觸很深——實(shí)際上，任何一位員工都是在一個(gè)平凡崗位，就應(yīng)該踏實(shí)、勤奮的做好每一件事情，這就是士兵的心態(tài)，是以執(zhí)行和服從為天職，這個(gè)心態(tài)清晰而樸實(shí)；同時(shí)，在這個(gè)崗位上更要有一個(gè)深入的思維和嶄新的啟發(fā)，這就是將軍的境界，是以開創(chuàng)和勝利為己任，這個(gè)境界高遠(yuǎn)而執(zhí)著。**公司自開展業(yè)務(wù)以來，經(jīng)歷了兩位核心創(chuàng)業(yè)者超過十年的奮斗。從員工角度，無論是08年、10年還是此后進(jìn)入公司的同事，我們從一開始就已經(jīng)分享了企業(yè)最初創(chuàng)業(yè)的成果。那么，面對(duì)已經(jīng)擁有的新的局面，在今天以及將來，作為企業(yè)的一員，就需要我們每一個(gè)人來分擔(dān)更多的責(zé)任。
企業(yè)平臺(tái)在為員工提供一個(gè)職業(yè)、一份工作之外，更為我們提供了一個(gè)深化專業(yè)、塑造學(xué)識(shí)的環(huán)境，給了我們更多的機(jī)會(huì)去嘗試新的事物。
首先，工作要從細(xì)節(jié)做起，愿意從小事做起。
網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證是我公司兩個(gè)基礎(chǔ)項(xiàng)目。在用戶操作過程中，雖然有詳細(xì)規(guī)范的流程說明，但因?yàn)樯婕暗绞畮兹f戶納稅企業(yè)中不同計(jì)算機(jī)操作水平的會(huì)計(jì)人員，所以需要更多的、反復(fù)的具體指導(dǎo)。尤其在各區(qū)局大廳現(xiàn)場(chǎng)工作的同事，做的都是直接面對(duì)面的工作，面對(duì)的是不同性格、不同專業(yè)和不同態(tài)度的納稅人。要做好工作，不僅需要服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)充實(shí)，更需要調(diào)和人際環(huán)境的能力；一直以來，在大廳現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的同事都不同程度的得到了局端稅務(wù)人員和用戶的好評(píng)。
另外，在完成企業(yè)用戶問題受理、征期內(nèi)突發(fā)問題解決的同時(shí)，也進(jìn)行了新問題的共同研討、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)以及用戶培訓(xùn)組織等。這些過程都考驗(yàn)了大家的耐心和堅(jiān)持，每一個(gè)疑難點(diǎn)的集體討論，每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)心處理都?xì)v練了自身的執(zhí)業(yè)心態(tài)。把細(xì)節(jié)做好，才能更切身的體會(huì)到“企業(yè)運(yùn)營無小事”的真諦。第二，緊跟公司發(fā)展步伐，提高自身職業(yè)素養(yǎng)。
能夠加入到行業(yè)前列的企業(yè)，我深感榮幸。每一次內(nèi)部培訓(xùn)，新產(chǎn)品學(xué)習(xí)都能讓我掌握最新、最前沿的行業(yè)信息。公司內(nèi)刊的專業(yè)，更讓人眼前一亮。在這樣的條件下獲得這樣的資源，更有益于大家的職業(yè)規(guī)劃。
根據(jù)行業(yè)態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品周期和市場(chǎng)進(jìn)度，在總結(jié)《重點(diǎn)項(xiàng)目難點(diǎn)與問題解決》辦法以及提議《產(chǎn)品平臺(tái)化（產(chǎn)品組合推廣）運(yùn)營》等方案的同時(shí)，逐步提高了自身職業(yè)素養(yǎng)。
獲取與回報(bào)永遠(yuǎn)要成正比，提醒自己：從企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)、掌握了新知識(shí)之后，更要保持一個(gè)主動(dòng)思考、敢于建議的活力和狀態(tài)。第三，相信團(tuán)隊(duì)，相信協(xié)作。
在企業(yè)界有一句流傳廣泛的諺語：“如果你想知道金礦的方向，就去問鞋子上灰塵最多的人”。
效率的提高、流程的簡化、增值效應(yīng)的出現(xiàn)，依靠的都是團(tuán)隊(duì)，依靠的是整體。一個(gè)新的產(chǎn)品或系統(tǒng)在由階段項(xiàng)目化轉(zhuǎn)為常態(tài)流程化的時(shí)候，絕對(duì)不是單獨(dú)一個(gè)人能完成的。
能夠指導(dǎo)自己的人。
第四，發(fā)揮自身潛能，敢于嘗試價(jià)值創(chuàng)新。
企業(yè)培養(yǎng)員工的意義不僅在于完成既定工作，更希望員工能夠創(chuàng)新增值。本著這一理念，以合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)為前提，不斷尋找機(jī)會(huì)，嘗試創(chuàng)造新的價(jià)值。根據(jù)公司多年積累的客戶資源特點(diǎn)，匯總提出了《中小企業(yè)以財(cái)稅為核心的erp軟件應(yīng)用需求》。2014年工作內(nèi)容充實(shí)，工作思路明確。
時(shí)間總會(huì)給人留下一份真實(shí)的感動(dòng)，那今天也可以有一份表達(dá)：或者我們每個(gè)人都處在各自不同的人生階段，或者我們每個(gè)人都有著各自不同的未來規(guī)劃，但就在這個(gè)時(shí)間里，就在這個(gè)空間里，我們都在一起，只要在一個(gè)團(tuán)體里，那我們就相互鼓勵(lì)、相互認(rèn)可、相互支持，心向一處。
it述職報(bào)告篇六
2015年這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)公司信息化建設(shè)的高度重視下，經(jīng)過it部門全員長期努力，公司信息化工作取得了明顯的成效。現(xiàn)將2015年it部工作總結(jié)如下：
第一部分：取得的成績。
(一)建立***協(xié)同工作管理平臺(tái)。
為了深入貫徹落實(shí)公司關(guān)于建設(shè)無紙化辦公和流程化辦公的決策精神，不斷提高管理效率，提高資源使用效率。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各部門同事的配合下，***協(xié)同工作管理平臺(tái)(簡稱oa辦公系統(tǒng))一期(行政及業(yè)務(wù)合同板塊)，于2015年6月25日起全面啟動(dòng)。
(二)增加服務(wù)器，為各部門提供了更加強(qiáng)大的工作信息平臺(tái)。
公司為了提高工作效率，建立強(qiáng)大快速的工作信息平臺(tái)。
于2015年三月購進(jìn)新款dellr71服務(wù)器szprofit，替換以前老款r71工作服務(wù)器。老款r71工作服務(wù)器改名為szprofit-k作為金蝶財(cái)務(wù)軟件專屬服務(wù)器。
并于2015年5月再次購進(jìn)兩臺(tái)新款dellr71服務(wù)器szprofit-2、szprofit-oa，分別作為工作服務(wù)器及oa辦公系統(tǒng)專屬服務(wù)器。
到2015年年底，公司共計(jì)擁有服務(wù)器4臺(tái)，臺(tái)式pc機(jī)8臺(tái)，為各部門員工的工作提供了一個(gè)強(qiáng)大、快速的工作平臺(tái)。
(三)加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的日常維護(hù)，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺(tái)。按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺(tái)。特別是針對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周末對(duì)公司軟件、硬件做全面的維護(hù)。2.每周末對(duì)公司szprofit、szprofit-2工作服務(wù)器中的數(shù)據(jù)做相互備份處理。3.每周末對(duì)公司szprofit-oa服務(wù)器中的oa辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。4.每個(gè)月23—3號(hào)對(duì)szprofit-k中的金蝶財(cái)務(wù)軟件所有財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做備份，做到服務(wù)器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復(fù)。丟失數(shù)據(jù)總量不會(huì)超過一個(gè)星期。(四)加強(qiáng)信息安全工作，嚴(yán)格防范計(jì)算機(jī)病毒引起的印象公司各部門順利工作及危害業(yè)務(wù)開展及的情況。
為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，降低因病毒造成的安全風(fēng)險(xiǎn)，公司每臺(tái)計(jì)算機(jī)均安裝了正版的nod32安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散。
(五)加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份。
按照公司行政部領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)公司重大活動(dòng)影音資料的整理及備份，建立公司重大活動(dòng)完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。公司于2015年1月購進(jìn)索尼高清攝像機(jī)一臺(tái)，并于2015年8月購進(jìn)東芝udb3.75g移動(dòng)硬盤，作為儲(chǔ)存設(shè)備。
至今已備份的活動(dòng)有：
(六)對(duì)公司小會(huì)議的多媒體改造，提高會(huì)議室的功能性及使用率。
為了減輕大會(huì)議室多媒體的使用壓力，加強(qiáng)小會(huì)議室的功能性及使用率。行政部于2015年9月26日對(duì)小會(huì)議室進(jìn)行多媒體改造，在原會(huì)議室的基礎(chǔ)上增加led平板電視機(jī)一臺(tái)，使其具備播放ppt文件和視頻演示等多媒體功能。
第二部分：工作中的不足。
(一)自我知識(shí)匱乏，缺少專業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)。
在2015年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務(wù)中不能脫身，有時(shí)難免顧此失彼，缺乏對(duì)工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時(shí)間，繼續(xù)進(jìn)行高效的時(shí)間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時(shí)間，盡量做到及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。
(三)it部人員不足。
2015年公司新增加服務(wù)器三臺(tái)服務(wù)器，軟件系統(tǒng)兩套，硬件及軟件維護(hù)工作量在明顯增大。
現(xiàn)it部門的日常維護(hù)有：
1.三大軟件系統(tǒng)(公司日常辦公系統(tǒng)、oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng))2.硬件設(shè)備有服務(wù)器四臺(tái)(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k)，終端機(jī)75臺(tái)，財(cái)務(wù)獨(dú)立pc機(jī)6臺(tái)、總裁個(gè)人專用電腦2臺(tái)，led大屏幕一塊及配套電腦1臺(tái)，打印機(jī)及復(fù)印機(jī)5臺(tái)，電視機(jī)5臺(tái)。3.主干網(wǎng)絡(luò)路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
4.視頻會(huì)議設(shè)備4套(深圳2套、濟(jì)南1套、上海1套)。
特別是今年新上oa辦公系統(tǒng)，維護(hù)量明顯增大，現(xiàn)在信息部門出現(xiàn)人手荒的情況。
(四)軟硬件設(shè)備不足1.服務(wù)器安全備份。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對(duì)外開放的辦公軟件系統(tǒng)(oa辦公系統(tǒng)、金蝶財(cái)務(wù)管理軟件)，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)辦公網(wǎng)絡(luò)。
但是隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化，我們也將面對(duì)更加復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)病毒安裝了nod32網(wǎng)絡(luò)安全套裝，其主要功能在于對(duì)計(jì)算機(jī)病毒文件及木馬進(jìn)行查殺。但是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)威脅，就顯得有點(diǎn)捉襟見肘了。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)及公司新的組織框架結(jié)構(gòu)，重新梳理公司oa辦公系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)其優(yōu)化處理，在不影響公司領(lǐng)導(dǎo)辦公的情況下，盡量簡化步驟、縮短流程，加快處理速度。
整理方案：
1.梳理oa流程，以模擬的形勢(shì)將流程全部走一邊。
縮短從接到故障問題報(bào)修到問題解決的時(shí)間，保證每天服務(wù)器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡(luò)的暢通。
不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進(jìn)行記錄，對(duì)常見問題及處理辦法進(jìn)行歸類。對(duì)常見故障整理出《常見故障問題檢查、處理流程》，放到公告欄中以便大家快速，便捷的解決問題。
(四)完善it部門的工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
完善設(shè)備從申購、購買、入庫、出庫、到后期維修、報(bào)廢的工作流程及相關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度。
增加從公司文檔權(quán)限變更，oa流程變更、公司內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)變更、公司數(shù)據(jù)拷貝等事宜的相關(guān)流程及規(guī)章制度。
在2015年這個(gè)新的年度里，我將改正過去工作當(dāng)中的不足，強(qiáng)化專業(yè)技能，不斷提高自身綜合素質(zhì)，更加努力的完成工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)8個(gè)月了，8個(gè)月的時(shí)間說長不長，說短不短，回想起這8個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感觸頗多。
此時(shí)所寫的述職報(bào)告可以說是對(duì)自己入職來的一次總結(jié)，也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個(gè)崗位上來鍛煉自己，讓我對(duì)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。作為公司客服部的一員，我認(rèn)識(shí)到了保障系統(tǒng)的重要性，意識(shí)到了自己工作的職責(zé)，以及要帶著積極主動(dòng)的態(tài)度來對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為兩個(gè)階段來評(píng)述。第一個(gè)階段是一個(gè)適應(yīng)期，在剛來公司的時(shí)候，由于對(duì)公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉，只能是天天在公司看離港的資料，盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。后來有了機(jī)會(huì)去老機(jī)場(chǎng)跟班，了解同事們?nèi)粘５墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z，知道了我們的業(yè)務(wù)流程，所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會(huì)了更細(xì)心、更面的思考問題，不斷的要求自己，提高自己的辦事效率。一個(gè)月后，沒有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束，能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目，雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機(jī)的操作系統(tǒng)，確實(shí)很乏味，但是工作無小事，這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。接著部門安排我和何治一起去昭通機(jī)場(chǎng)出差巡檢，投產(chǎn)行李條打印機(jī)，并對(duì)昭通機(jī)場(chǎng)新增通道進(jìn)行了調(diào)研。然后自己獨(dú)自去了文山機(jī)場(chǎng)巡檢、投產(chǎn)行李條打印機(jī)。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備，但在巡檢期間，還是發(fā)現(xiàn)了許多問題，對(duì)離港指令，登機(jī)牌打印機(jī)、行李條打印機(jī)使用都不熟悉，回來后找公司同事重新學(xué)習(xí)，并做了記錄。
第二個(gè)階段是個(gè)成長期。2011年8月5日，昆明新機(jī)場(chǎng)海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目工程開工，我也成為該項(xiàng)目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項(xiàng)目所做的內(nèi)容，更快的進(jìn)入工作狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我，讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始，栗經(jīng)理每天帶著我對(duì)照著圖紙去新機(jī)場(chǎng)航站樓熟悉環(huán)境，了解各層樓的業(yè)務(wù)流程，了解各個(gè)區(qū)域中我們?cè)O(shè)備、信息點(diǎn)的安裝位置?？辈楝F(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)有好多實(shí)際情況和原設(shè)計(jì)有出入，還要修改cad圖紙，寫工作聯(lián)系單、變更單，比如原設(shè)計(jì)上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強(qiáng)弱電，就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件，利用加班時(shí)間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測(cè)試，對(duì)工作站運(yùn)作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進(jìn)行了反復(fù)的測(cè)試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實(shí)施人員多次溝通，使他們的軟件更完善、硬件檢測(cè)效果更精確。和x光機(jī)供應(yīng)方同方威視一起安裝測(cè)試設(shè)備，對(duì)設(shè)備的基本操作、維護(hù)有了了解。然后機(jī)房的主要設(shè)備（服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機(jī)）進(jìn)場(chǎng)，跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置，服務(wù)器、磁陣的基本維護(hù)。雖然每天接觸的事情很多很雜，但回家看見每天記錄的工作日志，卻覺得很充實(shí)。項(xiàng)目開始階段對(duì)我來說真的是個(gè)艱難的過程，由于對(duì)項(xiàng)目不太熟悉，很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通，打電話之前都要寫個(gè)草稿，在心里想想怎么去和對(duì)方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適，讓別人更好的理解我想表達(dá)的意思。雖然過程艱難，但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效，很快就找到了工作狀態(tài)，漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流，還有就是在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)事情的時(shí)候，要更全面的考慮問題，處理著一個(gè)事情，要想著會(huì)不會(huì)涉及到別的事情。
9月25號(hào)，準(zhǔn)備了1個(gè)多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站，入境可疑行李rfid跟蹤管理，入境可疑行李跟蹤工作站，入境可疑行李通道查驗(yàn)安全門，入境開包工作站。這些內(nèi)容都達(dá)到了預(yù)期的要求。
第一次演練后，栗經(jīng)理就把現(xiàn)場(chǎng)的工作基本轉(zhuǎn)交給我，這又是一個(gè)艱巨的任務(wù)。我要代表項(xiàng)目組去和海關(guān)溝通，把需求、工作情況提交給他們；要直接面對(duì)監(jiān)理對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)督；要和項(xiàng)目以外的實(shí)施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大，但是栗經(jīng)理一直在支持我，給我很多鼓勵(lì)，一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人，還有公司離港、安檢項(xiàng)目組的同事們也給我了很大的幫助，教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有了深刻的認(rèn)識(shí)。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李x光機(jī)圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個(gè)接口在項(xiàng)目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次，沒有多少技術(shù)問題，但是在我們實(shí)際去操作的時(shí)候卻遇到了很多的阻礙，先是和公安部一所做接口，需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時(shí)間上增加三秒，遭到了機(jī)場(chǎng)安檢部門的反對(duì)，原因是這樣會(huì)影響到安檢的業(yè)務(wù)流程，增加旅客過安檢的等待時(shí)間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機(jī)場(chǎng)建設(shè)指揮部的否定，原因是機(jī)場(chǎng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會(huì)有安全隱患。后來都是根據(jù)實(shí)際需求多次給指揮部發(fā)函，溝通、論證，才得到指揮部的批準(zhǔn)：海關(guān)判圖員可以在原訂的時(shí)間機(jī)場(chǎng)上增加3秒；獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報(bào)文，然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)文。實(shí)施過程中，我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò)，獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。隨著項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展，海關(guān)行李檢查系統(tǒng)（包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機(jī)檢查），也進(jìn)入了整體測(cè)試階段。海關(guān)項(xiàng)目組部分人員陪同監(jiān)理一起對(duì)我們采購的設(shè)備（服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、x光機(jī)等）進(jìn)行了性能測(cè)試，然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程，結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測(cè)試。測(cè)試的流程運(yùn)轉(zhuǎn)正常，功能完好。
海關(guān)項(xiàng)目組8月份進(jìn)場(chǎng)到現(xiàn)在近4個(gè)月的時(shí)間里，在項(xiàng)目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項(xiàng)目組的幫助下，經(jīng)過我們自己的不懈努力，克服了實(shí)施過程中的層層困難。過程是艱苦的，在以后的工作中新的問題還會(huì)出現(xiàn)，只要依照原來的經(jīng)驗(yàn)，盡可能的把問題考慮全面，不懂的多問，遇到問題冷靜處理，把工作具體的分到個(gè)人，調(diào)動(dòng)大家的積極性一起來完成，多向公司里的同事請(qǐng)教。我相信總會(huì)找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長，心理上也成長了。沒有了才到新機(jī)場(chǎng)的那種激動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)工作雖然很辛苦，但還是要提高自身的專業(yè)知識(shí)，在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機(jī)房設(shè)備調(diào)試維護(hù)、工作經(jīng)驗(yàn)上有很多的不足，和其他施工單位在交流時(shí)涉及到的很多業(yè)務(wù)知識(shí)都不是太了解，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我會(huì)抓緊時(shí)間，多想多問，提高自己業(yè)務(wù)知識(shí)，為了新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)維護(hù)做好充分的準(zhǔn)備。記得聽人說過，最好的員工就是要把問題想在別人的前面，提前想到并處理好，這樣就可以提高工作效率?，F(xiàn)在新機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)在即，不能有任何差錯(cuò)，還有很多事情要去協(xié)調(diào)，要去處理，所以自己要把很多事情考慮周全，提前處理妥當(dāng)。同時(shí)，也要加強(qiáng)離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好轉(zhuǎn)場(chǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的準(zhǔn)備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個(gè)人性化的工作平臺(tái)，發(fā)揮了自己的才能，學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西，認(rèn)識(shí)了這么好的同事，在這樣一個(gè)良好的工作環(huán)境，我會(huì)不斷的提高自己，不安于現(xiàn)狀，積極學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。我相信公司全體員工一定會(huì)盡自己最大努力，讓公司蓬勃發(fā)展。
年終總結(jié)報(bào)告。
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)！
下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績。
截止2011年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶家，上門拜訪客戶次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
二、事務(wù)性工作。
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。
三、
應(yīng)收賬款。
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止2011年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了qq好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率5、其它。
心得體會(huì)。
五、個(gè)人建議。
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝！
報(bào)告人：@@@。
2011年12月31日。
it述職報(bào)告篇七
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個(gè)企業(yè)的文化所感染，我很認(rèn)同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專一，事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點(diǎn)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅(jiān)定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對(duì)自己有信心，對(duì)智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)自己，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有很強(qiáng)的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實(shí)事。在智通上班的三個(gè)月里，我主要完成了以下工作項(xiàng)目：
一、剛來的兩個(gè)星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個(gè)星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個(gè)月的工作打了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、接下來的時(shí)間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護(hù)工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊(cè)企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會(huì)員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)模塊的功能修改與優(yōu)化，解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時(shí)間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時(shí)的權(quán)限控制與企業(yè)職位時(shí)效性的控制以及完成對(duì)各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計(jì)，職位刷新數(shù)統(tǒng)計(jì)的功能設(shè)計(jì)。在完成這些各種功能需求的時(shí)候，對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了深入的分析研究，因此對(duì)銷售管理模塊非常熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺(tái)設(shè)計(jì)提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項(xiàng)目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺(tái)開通資料查詢的改進(jìn)，企業(yè)管理、個(gè)人管理模塊查詢功能的改進(jìn)。期間還完成了部分功能錯(cuò)誤的修正，如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個(gè)月里，我進(jìn)一步對(duì)java，jsp的深入學(xué)習(xí)，了解了mvc模式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個(gè)小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對(duì)當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作者，當(dāng)然不能忽視對(duì)數(shù)據(jù)庫知識(shí)的學(xué)習(xí)，在這段時(shí)間我也進(jìn)一步對(duì)sql語句進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)，對(duì)sql語句的查詢進(jìn)行了分析，比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識(shí)與方法運(yùn)用到了對(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實(shí)際工作中得以實(shí)踐運(yùn)用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個(gè)數(shù)據(jù)庫對(duì)照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測(cè)試工作，主要以后臺(tái)管理系統(tǒng)為主做測(cè)試，還參與了前臺(tái)個(gè)人管理與企業(yè)管理的流程測(cè)試，測(cè)出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來，還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個(gè)月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時(shí)定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊(cè)的企業(yè)或會(huì)員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動(dòng)的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動(dòng)群發(fā)了兩批群件，每天堅(jiān)持固定給注冊(cè)會(huì)員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個(gè)月里，自己感受非常多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實(shí)際開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升自己。其次，要進(jìn)一步提高自己的開發(fā)技能，使自己的技能滿足今后的需求，主動(dòng)獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息，平衡自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后，要加強(qiáng)與同事們的溝通，融入團(tuán)隊(duì)，互相學(xué)習(xí)、相互提高，在團(tuán)隊(duì)中不斷完善自己。
我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會(huì)在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時(shí)我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機(jī)會(huì)，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，兩個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長，同時(shí)也暴露出很多問題和不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個(gè)方面來對(duì)工作進(jìn)行述職總結(jié)：
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)xxxx公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。
在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxxx公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測(cè)試;(2)負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
一、前期工作回顧。
參與工作，最能發(fā)現(xiàn)這幾年在學(xué)校學(xué)習(xí)成果，和自身的不足，這多半年，抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化，了解公司產(chǎn)品框架，主要技術(shù)，主動(dòng)和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團(tuán)隊(duì)，能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限，下一簡單列了部份工作，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
1、熟悉公司開發(fā)流程：
工作描述：根據(jù)供電可靠性管理系統(tǒng)需求分析說明書設(shè)計(jì)供電可靠性管理系統(tǒng)原型，設(shè)計(jì)完成后，在項(xiàng)目經(jīng)理陳建欣的指導(dǎo)下，對(duì)每個(gè)所負(fù)責(zé)功能的實(shí)現(xiàn)，設(shè)計(jì)流程圖、實(shí)體關(guān)系圖，設(shè)計(jì)完成后，開始進(jìn)行系統(tǒng)的編碼工作，開發(fā)與設(shè)計(jì)期間還每天提交工作日志。
2、開發(fā)供電可靠性管理系統(tǒng)的報(bào)表展示、停電事件錄入、日志管理、及時(shí)率統(tǒng)計(jì)模塊。
工作描述：
日志管理：以列表(以錄入時(shí)間為降序排列)的形式展現(xiàn)錄入的停電事件;。
工作描述：
團(tuán)青活動(dòng)：對(duì)團(tuán)青活動(dòng)進(jìn)行信息化記錄.二、感受公司企業(yè)文化。
進(jìn)入公司以后，參加了公司年終聚餐、平時(shí)開展的運(yùn)動(dòng)，感覺公司的同事氛圍活躍，工作條理清晰，團(tuán)結(jié)一致為用戶滿意我們的產(chǎn)品不斷地提升公司的產(chǎn)品，而且平時(shí)工作雖忙，但領(lǐng)導(dǎo)也注重員工的身體，盡管工作再怎么忙也堅(jiān)持每周四讓我們?nèi)ミ\(yùn)動(dòng);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熱心督促與指導(dǎo)我們進(jìn)行工作，讓我們每時(shí)每刻督促自己學(xué)習(xí)新知識(shí)充實(shí)自己。
最后，感謝公司給我在此就業(yè)的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡自己最大的努力去工作，迅速完成任務(wù)。
it述職報(bào)告篇八
今天是20xx年的第一個(gè)周一，第二個(gè)工作日，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計(jì)有限公司以來的第三個(gè)年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對(duì)20xx的工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)吳總、聞副總和各位同事批評(píng)指正。
一、20xx年工作概況。
1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷。
“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)會(huì)，這樣高成本的付出，對(duì)于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個(gè)成長、充電的機(jī)會(huì)。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個(gè)探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動(dòng)。
人員流動(dòng)對(duì)于企業(yè)來說是再正常不過的事，對(duì)于尚停留在書本知識(shí)階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對(duì)企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費(fèi)多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動(dòng)讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對(duì)這樣大范圍的人事變動(dòng)沒有預(yù)警機(jī)制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對(duì)突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運(yùn)籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運(yùn)作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產(chǎn)部的工作。
7月份，參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄)，讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對(duì)于我來說，是一個(gè)全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒，那個(gè)發(fā)了沒。所以，這個(gè)工作做得很累，很被動(dòng)，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。
而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時(shí)收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐?。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我，特別感謝在那個(gè)期間，對(duì)我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評(píng)，更多的是2鼓勵(lì)和感動(dòng)，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺(tái)的建立。
朗高的微信訂閱號(hào)自20xx年6月30號(hào)上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多(其中還有不少是目標(biāo)客戶)，我們也從實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅(jiān)信只要堅(jiān)持，那么我們會(huì)習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會(huì)習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個(gè)窗口，一個(gè)渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺(tái)，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個(gè)人的付出。
5、建網(wǎng)站的曲折。
建設(shè)網(wǎng)站是一個(gè)曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對(duì)是錯(cuò)。
由于對(duì)建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計(jì)劃時(shí)間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率;現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計(jì)，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對(duì)存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷。
1、學(xué)習(xí)的力度和強(qiáng)度不夠大。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所衍生的新知識(shí)、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識(shí)更新速度也很快。在這個(gè)過程中，我體會(huì)到自己的學(xué)習(xí)強(qiáng)度是不夠的，知識(shí)的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時(shí)候覺得自己很年輕，有時(shí)候又覺得自己很老。8小時(shí)之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，增強(qiáng)工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機(jī)，我們要做的還有很多。
2、工作被動(dòng)。
特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會(huì)竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。
3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少。
微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個(gè)弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗(yàn);二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實(shí)能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌;同時(shí)，定期分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么?目標(biāo)客戶想看什么?根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。
4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時(shí)間拖延。
本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對(duì)建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。
三、20xx年的工作預(yù)期。
1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心。
20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運(yùn)營工作，這是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個(gè)人能做的事，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的并肩作戰(zhàn)。所以，團(tuán)隊(duì)工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。
2、微信、微博同步發(fā)展。
微信、微博是一個(gè)展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運(yùn)營的同時(shí)，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。
3、做好春節(jié)過后的招聘工作。
新的一年，有必要給公司的團(tuán)隊(duì)注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時(shí)機(jī)，招到合適的團(tuán)隊(duì)成員，接下來一年的招聘工作都會(huì)輕松許多。
4、關(guān)于薪資待遇。
所謂合理的薪酬，就是針對(duì)個(gè)人對(duì)公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對(duì)價(jià)報(bào)酬。
原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對(duì)內(nèi)具有公平性，對(duì)外具有競(jìng)爭力”。5根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人有五種不同層次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和歸屬需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。生理上的需要(包括衣食住行等)是人們最原始、最基本的需要，它是最強(qiáng)烈的不可避免的最底層需要，也是推動(dòng)人們行動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)留住人才的關(guān)鍵在于優(yōu)先滿足員工層次需求的兩端——生理需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，并對(duì)其余三個(gè)需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)目紤]和安排。在員工心目中，薪酬不僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值、代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至代表著員工的個(gè)人能力和發(fā)展情景。
網(wǎng)站上線運(yùn)營后，我希望能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上，加上網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的考核。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚，人以群分”，一個(gè)人只能做事情，一群人才能干事業(yè)。我想，一個(gè)可以開心工作的空間、一個(gè)可以接受建議的上級(jí)、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼來到公司已經(jīng)快半年了。我的工作崗位是it運(yùn)營規(guī)劃專員。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)：
1、通過日常工作的學(xué)習(xí)和積累，使我對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營規(guī)劃有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無措，現(xiàn)在能有條不紊地完成每個(gè)工作環(huán)節(jié)。通過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地了解了公司網(wǎng)站的構(gòu)架及運(yùn)營規(guī)劃，熟悉后臺(tái)系統(tǒng)的操作環(huán)境，和各種日常運(yùn)營方法，掌握網(wǎng)站頁面單品及活動(dòng)的更新上線。
2、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全網(wǎng)、頻道的銷售進(jìn)度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對(duì)主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對(duì)所負(fù)責(zé)的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷售的it計(jì)劃，根據(jù)全網(wǎng)營銷節(jié)奏對(duì)占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當(dāng)下時(shí)令對(duì)應(yīng)季類的it品牌做針對(duì)性的推廣，及時(shí)盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷售。
4、觀察競(jìng)爭對(duì)手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁面設(shè)計(jì)規(guī)劃，揚(yáng)長避短，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)自身的缺陷和不足，不斷地學(xué)習(xí)好的運(yùn)營方法和思路，發(fā)展自己，向更高一級(jí)的運(yùn)營規(guī)劃人才轉(zhuǎn)化，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的運(yùn)營人員。
經(jīng)過半年的自身努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有較強(qiáng)的處理能力，熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!
it述職報(bào)告篇九
首先感謝您們能給一個(gè)施展我個(gè)人技能與人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我是季x，自07年11月15日在中方工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理工作已有兩月有余了，在公司部門各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與指導(dǎo)下，通過兩個(gè)多月的摸索與適應(yīng)，在這里現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切。我就結(jié)合這兩個(gè)月來對(duì)園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理情況，作以幾下幾點(diǎn)總結(jié)吧!
1、在園區(qū)工作以來，熟悉了網(wǎng)絡(luò)的綜合布線狀況及各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的功能與型號(hào)?？傮w來說各種產(chǎn)品都有勝任當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的工作需要。但是在網(wǎng)絡(luò)工程布線方面還做的不夠完善，網(wǎng)線的架設(shè)不很合理，有些部門和房間的網(wǎng)線不通，針對(duì)這些問題我通過各個(gè)部門房間的挨個(gè)排查和測(cè)試，一一找到原因。截止目前所有需要上網(wǎng)的部門房間的網(wǎng)絡(luò)全部調(diào)試成功，網(wǎng)絡(luò)間的通信已解決完畢。
2、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)的定向管理。由原來的計(jì)算機(jī)上網(wǎng)自動(dòng)獲取ip地址，全部改換成固定的ip地址上網(wǎng)。這樣就解決了對(duì)各個(gè)終端的不易管理的難題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的集中管理提供了方便。
3、進(jìn)行了園區(qū)的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的整改和清理工作，對(duì)各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)進(jìn)行定期的殺毒和垃圾文件的清理。以及對(duì)各個(gè)殺毒，防控軟件的升級(jí)與設(shè)置。并對(duì)一些部門的計(jì)算機(jī)操作人員定向培訓(xùn)，使他們對(duì)計(jì)算機(jī)的操作更加的熟悉，對(duì)計(jì)算機(jī)軟，硬件的日常維護(hù)有了新的認(rèn)識(shí)。讓他們對(duì)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全有了更深的了解。
4、在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行與管理方面，通過網(wǎng)上查打資料與同事間的交流與幫助。就目前來說各個(gè)網(wǎng)絡(luò)已趨于基本上的穩(wěn)定，各部門，各房間的計(jì)算機(jī)都能無故障的工作。
以上幾點(diǎn)僅僅是當(dāng)前一段時(shí)間內(nèi)遇到的問題，可能還不太全面，總之能保證園區(qū)所有的計(jì)算機(jī)辦公正?；?，網(wǎng)絡(luò)暢通是我最大的目標(biāo)。隨著園區(qū)二期工程項(xiàng)目的臨近，以及未來全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化辦公和自動(dòng)化生產(chǎn)的需要。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)和管理有了更加嚴(yán)格的要求，下面是對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)方面我作出的幾點(diǎn)計(jì)劃：
1、為了有更加穩(wěn)定，高速，安全，高效的網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃在一下年中，布線能作適當(dāng)?shù)恼?，由辦公樓到棉業(yè)的無線ap，換成光纖或室外無線ap，現(xiàn)在這一塊的網(wǎng)絡(luò)是極不穩(wěn)定，并且沒有安全保證。也是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的最大瓶頸。如果這一塊得到解決這對(duì)交易市場(chǎng)和棉業(yè)公司的網(wǎng)絡(luò)暢通化會(huì)有全新的改關(guān)，網(wǎng)絡(luò)的安全性也將會(huì)得到改善。
2、為了加快園區(qū)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，計(jì)劃在一年內(nèi)能對(duì)全園區(qū)各個(gè)辦公室的計(jì)算機(jī)操作人員作個(gè)定期或不定期的計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn)。這樣通過培訓(xùn)會(huì)提高他們對(duì)計(jì)算機(jī)操作的熟練程度，從而為提高了他們工作的效率，減少計(jì)算機(jī)出現(xiàn)軟、硬件故障的概率打下基礎(chǔ)。
3、為了便于管理與維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃能設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的管理機(jī)房，配置一臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)的代理服務(wù)器和ftp服務(wù)器，這樣在各個(gè)部門劃分好vlan好之后，就不必再跑到各個(gè)計(jì)算機(jī)出故障的地點(diǎn)進(jìn)行管理和維護(hù)了。能過遠(yuǎn)程的代理服務(wù)器和管理軟件就可以解決，這樣既提高了辦事的效率也增強(qiáng)的集中管理的程度化。另外在一些特殊的部門能更換或增加幾臺(tái)品牌機(jī)和高性能計(jì)算機(jī)(如財(cái)務(wù)室的上稅軟件的機(jī)器)。這樣能減少系統(tǒng)崩潰的機(jī)率，也將提高數(shù)據(jù)的安全性和完整性。
4、為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，保證網(wǎng)絡(luò)無毒化正常工作。計(jì)劃在防病毒，防火墻方面，能裝一網(wǎng)絡(luò)版本的能適實(shí)更新和在線升級(jí)的殺毒防控軟件。這樣將會(huì)更有效的防止和避免網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)絡(luò)癱瘓，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。
5、對(duì)自己作今后工作的計(jì)劃：為了適應(yīng)園區(qū)這樣的一個(gè)快速向現(xiàn)代化企業(yè)邁進(jìn)的步伐，跟得上網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)電子技術(shù)的潮流，我需要在以后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和汲取工作中的失敗教訓(xùn)，自覺的快速的加強(qiáng)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，虛心的向各們領(lǐng)導(dǎo)老師請(qǐng)教，努力提高工作水平及時(shí)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的工作安排?？焖俚慕鉀Q網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題。為求把園區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信息化的工作做的更好。
總之，在進(jìn)入中方園區(qū)短短的兩個(gè)多月時(shí)間里，感謝中方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我在綜合辦學(xué)到了很多，不僅學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交往，而且在做好本職工作的同時(shí)也學(xué)會(huì)了公司的相關(guān)的企業(yè)文化理念。公司快速發(fā)展，拙壯成長這與領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。那么如果我有幸能成為中方的正式員工我將一如既往在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，用我這微薄的力量為中方的明天也為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值創(chuàng)造輝煌!
it述職報(bào)告篇十
緊張而有序的上半年又要過去了，忙碌的半年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了半年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本部就半年的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)公司每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和駭客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁，另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)閉guset帳號(hào)等。
5、針對(duì)服務(wù)器，防止黑駭客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。
6、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。
7、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整。
9、erp服務(wù)器、文件服務(wù)器的優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份。
近一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：
1、因?yàn)楹唵蔚膯栴}重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不知道而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結(jié)了過去，方能展望未來！最后說說明年的工作計(jì)劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自己不足之處，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù)。提升工作效率。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò)，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。
1、承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。
2、對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。
對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)信息安全防范意識(shí)；通過客戶服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
1、運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用web2。0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。
3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。
1、在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。
4、對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。
5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議；對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi)；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。
1、《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2、日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4、圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5、其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于健康發(fā)展的大好形勢(shì)；得益于雙方長期形成的信任與默契。
it述職報(bào)告篇十一
我于7月進(jìn)入公司做java程序開發(fā)，至今已近快一年時(shí)間了。初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我較快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望可以為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，剛做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人迅速成長的有利催化劑，為了更快地成為一名優(yōu)秀的員工，現(xiàn)將我20xx年上半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
20xx年初時(shí)，我們進(jìn)銷存項(xiàng)目通過了一期客戶驗(yàn)收。但是，隨著客戶業(yè)務(wù)的變化，項(xiàng)目需要做很大的改動(dòng)和調(diào)整?，F(xiàn)進(jìn)銷存系統(tǒng)進(jìn)入了二期的設(shè)計(jì)開發(fā)階段。
初入公司的時(shí)候，我只負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)模塊的存貨核算開發(fā)工作。隨著公司人員的變動(dòng)，現(xiàn)在我負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理整個(gè)模塊的開發(fā)工作。很明顯的能感覺的身上的壓力越來越大，也許是因?yàn)槲业膫€(gè)性使然吧，越挫越勇，迎難而上。不斷的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和本系統(tǒng)框架，現(xiàn)基本了解掌握了財(cái)務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程。因?yàn)闆]有參與一期的原型、需求、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫等文檔的設(shè)計(jì)。
在開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)，有好多原型、需求文檔、設(shè)計(jì)文檔，只知其然，不知其所以然。總結(jié)一期經(jīng)驗(yàn)，避免二期開發(fā)中遇到同樣的問題和困難。從原型設(shè)計(jì)、談二期需求、整理需求文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)、開發(fā)，一條龍負(fù)責(zé)到底。這樣對(duì)業(yè)務(wù)邏輯及業(yè)務(wù)流程有了更深的理解。從“我問”，到“我講”，有了很大的個(gè)人提高。提高軟件知識(shí)和技術(shù)只是問題的表面，本質(zhì)是要提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的思想高度。在能勝任工作的基礎(chǔ)上，立即去涉獵其它領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，豐富自己的知識(shí)體系、提高自己的綜合素質(zhì)。
我相信付出肯定會(huì)有收獲，在我們的努力下，進(jìn)銷存系統(tǒng)一定會(huì)給客戶及公司一個(gè)滿意的答案。
在這一年里，我看到公司的迅速發(fā)展，各項(xiàng)制度的不斷完善，我很慶幸我是公司的一員，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起創(chuàng)造美好的未來。
it述職報(bào)告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好!
時(shí)光飛逝，我已經(jīng)醫(yī)院工作了xx個(gè)月，這xx月來，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)、幫助下，工作和思想上取得了很大的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在思想政治方面，積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名xxxx，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。熟悉了解正常分娩的臨床經(jīng)過及產(chǎn)后、異常過程及患病婦女的護(hù)理等，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中團(tuán)結(jié)同事，積極進(jìn)取，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)匯報(bào)。以高度的責(zé)任心，做好自己的每一班工作，在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己。
通過這短短xx個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟等。在今后工作中，我一定虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心，加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正，爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
it述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好!
柜員主管述職報(bào)告:20xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做20xx年主管述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分：過去一年的主要工作和20xx的工作計(jì)劃。
第一部分，20xx年主要工作：
本人于20xx年4月份在連鎖人事部任文員一職，于20xx年七月調(diào)任任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了各部經(jīng)理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理先生、副總女士、財(cái)務(wù)部女士的信任和指導(dǎo)之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著各個(gè)部門，從縱向來看也將領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)各部門的大小事務(wù)了如指掌，在過去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二，人事部門主要是起人力資源調(diào)配的作用，在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，合理配置人員以最大限度地為獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有：xx員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭日趨激烈，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關(guān)系，尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體，因此人事部也在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見回訪的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動(dòng)。
第四，在就職期間，除了加強(qiáng)對(duì)一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，并對(duì)各部門員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五，出任主管以來，在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，逐漸的融入一線營業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分，20xx年的工作目標(biāo);。
在即將到來的20xx年，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
第一，we將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系，積極建立vip客戶的關(guān)系管理，通過we的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實(shí)際營業(yè)當(dāng)中。
第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓(xùn)與管理，使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營業(yè)利益的反復(fù)循壞過程。
第三，一線運(yùn)營主管在浴園必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運(yùn)營主管的自我要求，作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議!
it述職報(bào)告篇十四
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔(dān)負(fù)起采編策劃的重任。
而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認(rèn)可，xx年4月只身訪問美國硅谷、xx年5月美國十市采訪、xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問香港、xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內(nèi)外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、對(duì)人生的感悟有了深刻的變化。
美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨(dú)特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。
xx年12月，我冬日里赴深圳對(duì)華為和中興通訊總部的體驗(yàn)更是加深了我對(duì)中國通信企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)。
值得指出的是，xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點(diǎn)，1～3月我踏實(shí)運(yùn)作寫出了不少作品，比如年初對(duì)無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預(yù)測(cè)，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時(shí)間和深度上都做的不錯(cuò)。
然而3月以后，由于其他事情所累，文章質(zhì)量出現(xiàn)下滑。
所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關(guān)注。
全心全意為客戶服務(wù)也是我在xx年力圖堅(jiān)持的信念，除了客觀公正報(bào)道為讀者負(fù)責(zé)之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。
在xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運(yùn)作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。
在堅(jiān)持塑造個(gè)人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。
通過“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進(jìn)行通信展“總裁在線”的，擴(kuò)大了在業(yè)界的影響力。
我的確非常熱愛媒體這個(gè)行業(yè)，但在深入的同時(shí)也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當(dāng)然自身的不足也逐漸顯露。
中國中華勵(lì)志網(wǎng) 首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚(yáng)性的，批判性的寥寥。
而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運(yùn)營商壟斷日盛都令人氣餒。
在影響力方面，日?qǐng)?bào)、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個(gè)媒體實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值非常關(guān)鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我的發(fā)展。
克服懶惰、加強(qiáng)溝通在大多數(shù)時(shí)間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。
在這個(gè)競(jìng)爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競(jìng)爭力，應(yīng)該充分利用目前平臺(tái)，打造自己各方面的綜合實(shí)力，不能再靠單打獨(dú)斗來贏取成功，應(yīng)該創(chuàng)造并抓住每一個(gè)機(jī)遇，創(chuàng)造并維護(hù)每一個(gè)資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。
在北京飄下第一場(chǎng)雪的時(shí)候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。
在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責(zé)。
我愈發(fā)感到，過去的永遠(yuǎn)不能忘卻，將來的永遠(yuǎn)值得期望。
祝所有認(rèn)識(shí)我和我認(rèn)識(shí)的朋友們新年快樂
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事，伴著紛飛的雪花，踩著歡慶的鼓點(diǎn)，我們將牛年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷，迎來了20xx年?duì)N爛的陽光，我無比高興和自豪。
要注意休息，友情提醒：忙碌的工作中。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員，過去的歲月承載的內(nèi)容太多，有壓力，有挑戰(zhàn)，有耕耘的艱辛，也有收獲的喜悅。
面對(duì)單一而又復(fù)雜，平凡而又重要的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勤勤懇懇的工作作風(fēng)，較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將20xx年的工作情況，簡要的匯報(bào)如下
在通聯(lián)部工作崗們上，我主要是負(fù)責(zé)稿件的登記、填寫稿費(fèi)單、收發(fā)以及給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件，并負(fù)責(zé)報(bào)紙用稿、簽審稿的歸檔，還有一些零碎的工作。
從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來，自己根據(jù)工作的輕重緩急，及時(shí)調(diào)整工作思路，把份內(nèi)工作與份外工作有機(jī)地結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，兼顧一般，正確處理室與室之間的關(guān)系，積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。
在抓好報(bào)紙用稿和簽審稿工作中，堅(jiān)持做到排列有序，美觀整潔，確保查閱資料準(zhǔn)確無誤。
在秦《巴都市報(bào)》發(fā)行工作中，極積響應(yīng)報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的決號(hào)召，園滿地完成了征訂任務(wù)。
在做好本職工作的同時(shí)，還積極勇躍地參加報(bào)社組織的其它活動(dòng)。
20xx年來，工作實(shí)踐使我深深地體會(huì)到做好本職工作的重要性，也煉就了我寵辱不驚，去留無意的平和心態(tài)。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)從不沾沾自喜，面對(duì)同志們的批評(píng)，從不灰心喪氣。
總之，能夠嚴(yán)格要求自己，遵守各頂規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，一步一個(gè)腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，用自己的言行樹立個(gè)人的良好形象，用能力體現(xiàn)自己的價(jià)值，用事實(shí)取得別人的認(rèn)可，用成績回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
xx年，對(duì)于工作來說，大部分都是運(yùn)維。
項(xiàng)目運(yùn)維，主要就是對(duì)已上線功能存在和產(chǎn)生的`bug、新的需求做即時(shí)、有計(jì)劃的解決。
前半年，還需要自己去寫寫代碼，后半年基本由新人去寫代碼，而我要做的事，告訴他們?cè)趺礃尤プ?，寫開發(fā)設(shè)計(jì)，當(dāng)然小的調(diào)整就簡單的口述，記于工作日志即可。
那么從技術(shù)和管理兩方面做下總結(jié)：
技術(shù)方面：在掌握公司已使用的技術(shù)外，同時(shí)自修了anroid，學(xué)習(xí)雖然不是很全面，但主要對(duì)自己感興趣的方向做了簡單的嘗試。
如，從在eclipse 中搭建anroid框架，到可以實(shí)現(xiàn)圖片查看，anroid內(nèi)置數(shù)據(jù)庫的增刪改查，sdcard的使用，到可以音樂播放器等簡單的功能的實(shí)現(xiàn)。
自學(xué)的過程中，遇到了很多問題，我都會(huì)即時(shí)記下，在經(jīng)過查閱資料，不斷嘗試把問題解決后，再整理成文檔，放在博客中與大家分享，我很喜歡這個(gè)習(xí)慣，記錄下自己經(jīng)歷的問題，希望給予需要的人一個(gè)參考意見或解決方法。
年末應(yīng)項(xiàng)目需要，對(duì)在項(xiàng)目中發(fā)送msn消息又做了嘗試，可以發(fā)送給在線好友，但是還存在一些小問題有待解決，不過，我沒有放棄，一有時(shí)間就會(huì)尋找解決辦法，就是有一種不到黃河心不死的執(zhí)著啊，呵呵。
技術(shù)的學(xué)習(xí)，首先要簡單的理論基礎(chǔ)，其次也是最重要的，就是大量的嘗試，只有在不斷的嘗試中才能得到屬于自己的知識(shí)，和適合自己的學(xué)習(xí)方法。
管理方面：雖然很少寫代碼了，是期望的事，因?yàn)橐恢毕胂蚬芾矸较虬l(fā)展，但是又沒有經(jīng)驗(yàn)更不知道怎么去做。
后半年的時(shí)間，大部分都是以管理為主，真正的作為了管理者，才發(fā)現(xiàn)，管理，真的不是自己想的那么容易，每天說說話，指導(dǎo)兩下就可以了，形式是這樣，但是執(zhí)行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任務(wù)能否按時(shí)有效的完成等這些都是需要學(xué)習(xí)的。
開始安排任務(wù)時(shí)，不懂得合理安排時(shí)間，到交付日期了，新人做不完的，只有自己來完成;項(xiàng)目中的小調(diào)整，或許自己很清楚，也認(rèn)為自己給新人講的很清楚，但是做出來的結(jié)果卻存在很大差異;讓別人按照你的要求去做事，首先要讓他們信服，至少可以在關(guān)鍵時(shí)刻指點(diǎn)迷津，給出好的解決方案。
我在不斷總結(jié)自己在這方面存在一些不足，并且盡快改掉。
除了工作問題外，個(gè)人也存在問題，性子有時(shí)會(huì)很急，不夠冷靜，說話有時(shí)會(huì)傷人，直言不諱，有時(shí)是好事，但是有時(shí)也會(huì)讓他們產(chǎn)生反感，當(dāng)然，我不可能做到讓全世界都喜歡我，但是，有時(shí)我的確不夠淡定。
針對(duì)個(gè)人和工作上存在的不足，我會(huì)不斷的去改善，好的習(xí)慣繼續(xù)保持，同時(shí)也會(huì)不斷更新自己的知識(shí)庫。
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