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酒店服務(wù)協(xié)議篇一
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動合同，并承諾共同遵守：
甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限：
(一)固定期限，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共_____個月。
(二)其中試用期自_______年____月____日起至_____年_____月_____日止，共個月。
(三)乙方應(yīng)在年月日前到崗。
注：《勞動合同法》調(diào)整了《勞動法》關(guān)于勞動合同終止的規(guī)定內(nèi)容。取消了勞動合同的約定終止，規(guī)定勞動合同只能因法定情形出現(xiàn)而終止。也就是說，勞動合同當(dāng)事人不得約定勞動合同終止條件;即使約定了，該約定也無效。
規(guī)定到崗時間的理由在于：《勞動合同法》規(guī)定勞動關(guān)系的建立日為用工之日(一般情況以到崗為準(zhǔn))，勞動者簽訂合同后一直不到崗，企業(yè)不能隨便解除合同，法律風(fēng)險和成本很高，應(yīng)約定到崗時間，以便后面約定本合同的自動失效。
(一)根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位工作，根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點。
(二)乙方應(yīng)按甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
注：工作地點是《勞動合同法》新增的必備條款。對于類似“因生產(chǎn)經(jīng)營需要，勞動者愿意服從用人單位調(diào)整工作崗位”或“用人單位有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整勞動者工作崗位”等條款，不再寫入合同。原因在于：調(diào)整工作崗位屬于變更合同行為，按照《勞動合同法》規(guī)定，變更需采用書面形式，因此，此約定涉嫌剝奪勞動者的合同協(xié)商變更權(quán)，用人單位免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的條款無效。
(一)乙方實行以下第種工時制。
1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過60小時。
2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。
(二)甲方因工作需要安排延長乙方工作時間的，應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
(注：加班加點工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定明示于合同中。)。
(三)乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日和本單位規(guī)定休假制度。
注：工作時間和休息休假是《勞動合同法》新增的必備條款。
(一)甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要。
安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。
安全制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。
治水平。
注：勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)是《勞動合同法》新增的必備條款。
(一)乙方試用期的基本(固定)工資標(biāo)準(zhǔn)為元/月，乙方在試用期期間的工資為元，績效工資根據(jù)乙方的業(yè)績考核情況核定。
(二)乙方試用期滿后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方實行以下第種工資形式：
1、計時工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成?；?固定)工資為元/月，績效工資根據(jù)乙方的業(yè)績考核情況核定。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方的工作崗位變動，按新的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
2、計件工資。甲方應(yīng)制定科學(xué)合理的勞動定額標(biāo)準(zhǔn)，計件單價按甲方的有關(guān)制度為準(zhǔn)。
3、其他工資形式。具體約定如下：
_____________________________________________________________________。
(三)甲方(或甲方指定的單位)應(yīng)以貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月日。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低于當(dāng)?shù)卣?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
的單位”解決的是勞動合同所在單位和工資支付單位分離的情況，即“外派用工”的情形。
“25日”比正常發(fā)薪時間延后5日，規(guī)避有時合理期間晚發(fā)工資的情況。
(四)合同期內(nèi)，甲方應(yīng)視乙方的工作表現(xiàn)情況，給予乙方提高工資待遇的機會。(注：加薪情況應(yīng)明示與合同中。)。
(一)甲、乙雙方必須依法參加當(dāng)?shù)卣?guī)定的法定社會保險，并按照國家有關(guān)規(guī)定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構(gòu)繳納社會保險費，其中乙方應(yīng)繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負(fù)傷(死亡)和患職業(yè)病，依法享有獲得醫(yī)療救治、經(jīng)濟(jì)補償?shù)臋?quán)利。
(三)乙方在勞動合同期內(nèi)患病、非因工負(fù)傷，依法享有國家規(guī)定的醫(yī)療期。
(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規(guī)定執(zhí)行。
(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本合同：
1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協(xié)商一致的;。
2.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生了重大變化，經(jīng)與乙方協(xié)商一致的;。
3.由于不可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的;。
4.勞動合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)已修改的;。
5.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;。
注：人力資源部門應(yīng)保留招聘資料，以保留錄用條件的證據(jù)。
2.嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律及甲方規(guī)章制度的;。
3.嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;。
6.被依法追究刑事責(zé)任的。
注：依據(jù)《勞動合同法》第39條修訂。對員工欺詐的情形，也可依據(jù)第39條第5項解除勞動合同。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方：
2.乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此合同：
1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;。
2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;。
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓(xùn)機會的;。
4.甲方不能為乙方提供更好發(fā)展機會的;。
注：依據(jù)《勞動合同法》第40條擬訂，無變化。
(1)凡由甲方出資培訓(xùn)乙方，雙方另行簽訂《培訓(xùn)/教育協(xié)議》，因乙方原因而提前解除勞動合同，乙方應(yīng)賠償甲方的培訓(xùn)等費用，具體賠償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《培訓(xùn)/教育協(xié)議》的約定。
(2)乙方在簽訂勞動合同之前，甲方有權(quán)了解乙方與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，包括但不限于勞動者的學(xué)歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關(guān)系是否解除或終止等。勞動者應(yīng)當(dāng)如實說明，并應(yīng)書面承諾其真實性。若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動合同的，經(jīng)甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為并導(dǎo)致甲方的嚴(yán)重誤解，甲方有權(quán)依法申請認(rèn)定本合同自始無效，由此給甲方造成的損失，應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
(3)乙方未按照本合同第一條規(guī)定的到崗日到崗的，本合同自到崗日滿后自動失效，但甲方認(rèn)可的除外。由此給甲方造成的損失，應(yīng)由乙方全額承擔(dān)。
(4)本合同的附件與本合同具有同等效力。但如果本合同的條款與附件內(nèi)容有任何沖突或不一致之處，則以附件中的內(nèi)容為準(zhǔn)。
(5)本合同履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人、投資人等事項，不影響本合同履行;若甲方發(fā)生合并或分立等情況，本合同繼續(xù)有效，由承繼單位繼續(xù)履行。
(6)乙方在合同期內(nèi)，屬其崗位職務(wù)行為或主要利用甲方的物質(zhì)技術(shù)條件所產(chǎn)生的所有專利、版權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方無權(quán)進(jìn)行商業(yè)性開發(fā)。
(7)雙方簽訂本合同后，乙方不得在合同期內(nèi)再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭沖突的業(yè)務(wù)。
(8)乙方對在合同期間得到的有關(guān)甲方及其關(guān)聯(lián)公司的情報、信息等商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務(wù)則被視為嚴(yán)重違反本合同，并認(rèn)為有足夠的理由被辭退。此種保密義務(wù)在本合同終止或期滿后的任何時間對乙方仍有約束力。
注：商業(yè)秘密和競業(yè)限制、專項培訓(xùn)只在主合同中做原則約定，另行簽訂協(xié)議處理。
若雙方協(xié)商不成或者發(fā)生勞動爭議，應(yīng)當(dāng)依法向調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解，或者依法申請勞動爭議仲裁、向人民法院起訴。
本合同一式份，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方至少各執(zhí)一份。甲方應(yīng)按規(guī)定建立職工名冊備查，并向勞動部門辦理備案手續(xù)。
酒店服務(wù)協(xié)議篇二
住所：_______。
郵編：_______。
聯(lián)系電話：_______。
乙方：_______。
身份證號碼：_______。
家庭住址：_______。
郵政編碼：_______。
電話：_______。
鑒于甲方業(yè)務(wù)的需要，雇傭乙方為甲方提供勞務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)合同書，共同遵守所列條款。
乙方認(rèn)真遵守賣場各項規(guī)章制度，積極負(fù)責(zé)完成公司銷售目標(biāo)和商品陳列標(biāo)準(zhǔn)，保證柜面商品的'衛(wèi)生及充足。
甲方每月10號根據(jù)上月銷售數(shù)據(jù)支付乙方應(yīng)得報酬。
甲乙雙方若提出辭職與被辭需提前一個月告知，并在一切手續(xù)交接清楚后辦理。
甲方每月對乙方提供100元商品免賠責(zé)任，超出短少按價格6折承擔(dān)。
甲乙雙方若發(fā)生爭議應(yīng)在相互諒解的基礎(chǔ)上進(jìn)行友好協(xié)商，直至達(dá)到雙方滿意。
1、本合同文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
2、本合同于甲方蓋章、乙方簽字之日生效。
甲方：_______乙方：_______。
日期：_______日期：_______
酒店服務(wù)協(xié)議篇三
甲方(雇主)。
乙方(雇員)。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》和天津市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
第一條本協(xié)議期限為______月。本協(xié)議于_______年___月___日生效。
第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：
(一)甲方分配乙方在________崗位擔(dān)任________職務(wù)(工種)。在正常情況下乙方必須完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)，具體生產(chǎn)(工作)任務(wù)為：______________________________________。
(二)工作地點：______________________________________________。
第三條勞務(wù)報酬。
甲方支付乙方勞務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時間：
(一)勞務(wù)費______________________________元整(_________元)/月。
(二)勞務(wù)費用的支付方式：每月____號，甲方轉(zhuǎn)賬到乙方銀行賬號(開戶行：_______________________;賬號：______________________________)。
(三)乙方依法應(yīng)繳納的個人所得稅，甲方依法代為扣繳。
第四條甲乙雙方約定，甲方為乙方購買_________意外傷害保險卡，用于乙方在為甲方提供勞務(wù)過程中發(fā)生意外傷害的補償。保險期間與本合同期限相同。
第五條甲方義務(wù)。
一、甲方根據(jù)國家法律和本市的有關(guān)規(guī)定，給乙方提供安全衛(wèi)生的勞務(wù)條件，發(fā)給乙方必要的勞務(wù)保護(hù)用品。
二、甲方對乙方進(jìn)行安全教育和必要的培訓(xùn);乙方從事特種作業(yè)的'必須經(jīng)過專門培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格后持證上崗。
三、乙方在勞務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守勞務(wù)安全衛(wèi)生規(guī)程和操作規(guī)程，有權(quán)拒絕違章指揮，對甲方及其管理人員漠視職工安全和健康的行為有權(quán)檢舉、控告。
第六條乙方義務(wù)。
一、乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的各項規(guī)章制度和勞務(wù)紀(jì)律。
二、甲方有權(quán)依據(jù)國家和天津市的有關(guān)規(guī)定及企業(yè)的規(guī)章制度和勞務(wù)紀(jì)律對乙方實行管理。
三、乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，蓄意損壞商品，串通詐騙或泄露商業(yè)秘密，對甲方、服務(wù)單位所在零售網(wǎng)點的利益造成重大損害的，甲方保留追究乙方經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任的權(quán)利。
第七條本合同的解除。
一、本協(xié)議期滿的。
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
四、因乙方個人原因連續(xù)請假_______天以上或累計請假達(dá)_______天的。
第八條違反本合同的責(zé)任。
甲乙雙方任何一方違約且給對方造成經(jīng)濟(jì)損失，都要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。具體賠償金額由非違約方和企業(yè)工會，根據(jù)違約者的責(zé)任大小和給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的情況確定。乙方違約，按甲方獎懲辦法有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條爭議處理。
甲乙雙方因執(zhí)行本合同發(fā)生爭議糾紛時，應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商無效的，任何一方均可向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;或者可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
第十條其它事項。
一、本合同未盡事宜或條款與法律、法規(guī)有抵觸的，按國家和天津市的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、本合同甲乙雙方簽字蓋章后，雙方必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)___份。
甲方(蓋章)：
_________年____月____日。
乙方(簽字)：
_________年____月____日。
酒店服務(wù)協(xié)議篇四
性別：________________________。
身份證號：____________________。
根據(jù)《勞動法》、《???省勞動合同條例》，經(jīng)雙方平等協(xié)商，自愿簽訂本合同。
一、甲方義務(wù)。
(一)遵守國家及省、市的法律、法規(guī)和政策，保障乙方的合法權(quán)益;。
(二)按時足額為乙方繳納社會保險費;。
(三)按時支付乙方的工資，不得克扣和無故拖欠;。
(四)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品;。
(五)依法對女職工和未成年工實行特殊保護(hù);。
(六)依法支持乙方參加合法的社會活動;。
(七)保證乙方依法享受國家規(guī)定的有關(guān)休假待遇;。
(八)乙方因工或非因工死亡，按國家規(guī)定支付喪葬費、撫恤費等;。
(九)乙方因工負(fù)傷或患職業(yè)病，按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
二、乙方義務(wù)。
(一)遵守國家及省、市的法律、法規(guī)和政策，維護(hù)甲方的合法權(quán)益;。
(二)遵守甲方不違反法律、法規(guī)的規(guī)章制度，服從甲方的領(lǐng)導(dǎo)、教育和工作安排;。
(四)自愿委托甲方代為扣繳國家規(guī)定本人應(yīng)繳納的社會保險費;。
(五)在本合同期內(nèi)，保守甲方的商業(yè)秘密。
三、本合同期限、工時制度、工作內(nèi)容、工資給付。
(一)本合同期限選用____：a(固定期限);b(無固定期限);c(以完成一定的工作為期限)。a：本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。其中生效后的前____個月為試用期。
b：本合同自____年____月____日起生效，至下列條件出現(xiàn)時終止，其中生效后的前____個月為試用期。
c：本合同自____年____月____日起生效，至________工作(任務(wù))完成日終止，其中生效后的前____個月為試用期。
(二)本合同期內(nèi)工時制度采用____：a(定時工作制);b(不定時工作制);c(綜合計算工時工作制)。
a.乙方每天為甲方工作不超過8小時，平均每周工作不超過40小時，每周至少休息1天。甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可適當(dāng)安排乙方延長工作時間或在休息日、法定節(jié)假日加班。但延長工作時間每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。
b.不定時工作制(按勞動保障行政部門批準(zhǔn)的辦法執(zhí)行)。
c.綜合計算工時工作制(按勞動保障行政部門批準(zhǔn)的辦法執(zhí)行)。
(三)工作內(nèi)容：乙方同意甲方安排其從事____________工作。
(四)工資給付：
1.甲方以法定貨幣至少每月支付一次乙方工資。乙方提供了正常勞動的，甲方支付給乙方的工資不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。甲方可根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營效益狀況和職工生活費用價格指數(shù)變動情況，適時調(diào)整乙方工資。
2.非因乙方原因造成停工、停產(chǎn)在一個工資支付周期內(nèi)的，甲方應(yīng)支付乙方的正常工資;停工超過一個工資支付周期的，甲方每月按____________標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給生活費。
3.加班工資：
(1)甲方安排乙方延長工作時間，須按乙方小時工資標(biāo)準(zhǔn)150%支付工資;。
(3)甲方安排乙方在國家法定節(jié)假日工作，須按乙方日工資標(biāo)準(zhǔn)的300%支付工資。
四、勞動合同的終止、解除和續(xù)訂。
(一)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同(后四項甲方應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方)：
1.在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
2.嚴(yán)重違反勞動織律或甲方規(guī)章制度的：
3.嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;。
4.被依法追究刑事責(zé)任及勞動教養(yǎng)的;。
6.乙方不能勝任工作，經(jīng)甲方培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
8.甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，經(jīng)報勞動保障行政部門確需裁減人員的。
(三)乙方有下列情形之一，又不存在上款第2、3、4項情況的，甲方不得解除本合同：
1.患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;。
2.患病或者負(fù)傷.在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
3.女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
4.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具他情形。
(四)有下列情形之一的，乙方可隨時通知甲方解除本合同。
1.在試用期內(nèi)的;。
2.甲方以暴力、威脅或以非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;。
4.甲方強迫乙方集資、入股或者繳納風(fēng)險抵押性財物的;。
5.甲方拒絕依法為乙方繳納社會保險費的;。
6.甲方低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付乙方工資報酬的。
(五)除上款外，乙方提出解除本合同應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式與甲方協(xié)商。
(六)經(jīng)協(xié)商一致同意續(xù)訂勞動合同的，雙方應(yīng)在本合同期滿前辦理續(xù)訂手續(xù)。
五、解除勞動合同的有關(guān)補償。
(一)甲方因本合同第四條第(一)款、第(二)款的第6項解除合同的，甲方按乙方在本單位工作年限每滿1年(不滿1年的按1年計。下同)發(fā)給相當(dāng)于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補償金，但最多不超過12個月。
(二)甲方根據(jù)本合同第四條第(二)款的第7、8項、乙方根據(jù)本合同第四條第(四)款的2、3項解除合同的以及甲方被撤銷或者解散與乙方解除合同的，甲方按乙方在本單位工作年限每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補償金。
(三)甲方根據(jù)本合同第四條第(二)款第5項解除合同的，甲方除應(yīng)按乙方在本單位工作年限每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個月工資的經(jīng)濟(jì)補償金外，再發(fā)給乙方不低于6個月工資的醫(yī)療補助費。如乙方屬患重病或絕癥的，甲方還須分別按照乙方應(yīng)享受的醫(yī)療補助費的50%或100%增發(fā)醫(yī)療補助費。以上各款所稱月工資，是指甲方正常生產(chǎn)經(jīng)營情況下乙方解除合同前12個月的平均工資，乙方月平均工資低于甲方月平均工資的，按甲方月平均工資標(biāo)準(zhǔn)計算。
六、醫(yī)療期及待遇。
(一)乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按國家規(guī)定給予醫(yī)療期。
(二)乙方在醫(yī)療期內(nèi)停工醫(yī)療累計不超過180天的，甲方發(fā)給乙方工資70%的病舉工資;超過180天的，發(fā)給乙方工資60%的疾病救濟(jì)費。醫(yī)療待遇按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(三)乙方因故意自傷、打架斗毆、參與違法犯罪活動而致傷致病的，在醫(yī)療期間，甲方可停發(fā)乙方的工資和各種津貼、補貼。醫(yī)療費由乙方自理。
七、違約責(zé)任及其它約定事項。
在本合同期間，任何一方違反本合同規(guī)定給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠(補)償責(zé)任。
(一)甲方克扣或者無故拖欠乙方工資以及拒不支付乙方加班工資的，除全額支付乙方工資報酬外，還須加發(fā)相當(dāng)于工資報酬25%的經(jīng)濟(jì)補償金。
(二)甲方支付乙方工資報酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，除補足低于標(biāo)準(zhǔn)部分外，還應(yīng)給乙方加發(fā)相當(dāng)于補足部分25%的經(jīng)濟(jì)補償金。
(三)甲方違反本合同第五條規(guī)定，除全額發(fā)給乙方經(jīng)濟(jì)補償金外，還須加發(fā)該經(jīng)濟(jì)補償金數(shù)額50%的額外經(jīng)濟(jì)補償金。
(四)乙方屬甲方出資培訓(xùn)、招聘的，尚未達(dá)到雙方約定的服務(wù)期而解除本合同的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定或約定賠償甲方為其實際支出的培訓(xùn)費用。
(五)雙方約定：________________________________________。
八、附則。
(一)本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
(二)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，可在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)到有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
(三)本合同內(nèi)容與國家規(guī)定不一致或本合同未盡事宜，按國家及省的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(提示：合同雙方應(yīng)在了解本合同內(nèi)容后，再決定是否簽名。一經(jīng)簽訂，須嚴(yán)格履行。本合同的乙方必須由本人簽名，不得代簽;甲方必須加蓋法人印章并由法定代表人或其委托代理人簽名蓋章)。
甲方___________________(蓋章)。
乙方___________________(簽名)。
簽訂時間：_______年____月____日。
絕證人_________________(蓋章)。
絕證機關(guān)_______________(蓋章)。
絕證時間：_______年____月____日。
酒店服務(wù)協(xié)議篇五
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、和國家、廣東省有關(guān)規(guī)定，遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實守信的原則，訂立此協(xié)議，作為勞動合同(合同編號：
)的補充條款以其共同遵守，并確認(rèn)為解決雙方爭議時的依據(jù)：
一、協(xié)議前提：
1、乙方愿意成為甲方員工，將其智慧貢獻(xiàn)給甲方事業(yè)，受雇于甲方不違反其任何約定或法定義務(wù)，并具備完全民事行為能力，能夠訂立本合同。
2、甲方已告知乙方工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬、規(guī)章制度以及乙方要求了解的其他情況。
3、乙方知曉其工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬、規(guī)章制度、錄用條件、崗位要求以及其他相關(guān)的情況。
4、乙方保證其向甲方提供的與應(yīng)聘有關(guān)的材料信息的真實性、合法性，并保證其執(zhí)照、證件或資格在受雇期間的維持。
二、工作內(nèi)容及工作地點：甲方因工作需要，在合法的前提下有權(quán)對乙方工作崗位和工作地點，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，乙方應(yīng)當(dāng)服從。
1.甲方根據(jù)工作需要，可以臨時(期限不超過3個月)調(diào)整乙方的工作崗位，乙方應(yīng)當(dāng)服從，雙方無需重新簽訂新的勞動合同。
2.甲方根據(jù)乙方的工作業(yè)績等各方面的能力和表現(xiàn)，經(jīng)考核乙方不勝任原工作崗位的，甲方可以調(diào)整乙方的工作崗位，乙方應(yīng)當(dāng)服從，否則，甲方可根據(jù)及甲方規(guī)章制度依法視乙方為曠工，直至解除勞動合同。
調(diào)整工作崗位后，工資待遇亦根據(jù)崗位實際作相應(yīng)調(diào)整。
三、工作時間雙方約定實行計時工作制的，如甲方根據(jù)工作需要要求乙方加班的，甲方將安排乙方補休或按國家規(guī)定支付加班費用;乙方自行加班的，根據(jù)甲方管理制度和具體工作安排，乙方屬完成正常工作任務(wù)，甲方不再作加班處理。
四、教育培訓(xùn)：甲方有為乙方提供學(xué)習(xí)條件的義務(wù)，負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全、勞動紀(jì)律和甲方規(guī)章制度的教育;乙方有義務(wù)參加甲方提供的各項培訓(xùn)，以提升自身素養(yǎng)與職業(yè)技能/乙方自愿參加甲方提供的培訓(xùn)，正常工作時間外安排的培訓(xùn)不計入加班時間。
五、規(guī)章制度：
1、乙方應(yīng)遵守甲方制定的合理規(guī)章制度(見《員工手冊》);遵守職業(yè)道德;履行所從事職位的職責(zé);服從甲方的工作安排;遵守工作規(guī)范;愛護(hù)財產(chǎn);參加甲方組織的培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
2、乙方應(yīng)自覺遵守勞動法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，服從甲方管理，如有違反，甲方有權(quán)依據(jù)本公司規(guī)章制度的規(guī)定對乙方作出相應(yīng)處罰(包括罰款、警告、記小過、記大過、降級、撤職)，直至解除勞動合同。
3、乙方因故意或重大過失，給甲方造成損失的，甲方有權(quán)依法向乙方要求賠償。
4、乙方在勞動合同解除(含試用期解除)或終止后三日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)按照誠實信用原則及甲方規(guī)定和合同約定辦理工作交接手續(xù)。
5、乙方未按照本協(xié)議約定或公司規(guī)定履行交接義務(wù)的，或者拒不辦理工作交接手續(xù)、不辭而別造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)從乙方工資、補償中予以扣除，工資、補償尚不足以彌補損失的，乙方仍需賠償損失。
6、乙方正常離職的，甲方應(yīng)依法為乙方辦理離職手續(xù)，但有下列情形之一的，致使甲方不能及時為乙方辦理相關(guān)手續(xù)，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由乙方承擔(dān)：(1)未按甲方規(guī)定辦妥離職手續(xù);(2)拒不辦理離職手續(xù)的;(3)因無法聯(lián)絡(luò)致使甲方無法將有關(guān)離職資料送達(dá)乙方的。
六、送達(dá)條款：
1、甲乙雙方向?qū)Ψ剿瓦_(dá)的任何文件，對方均應(yīng)配合簽收，否則發(fā)送方以可確認(rèn)收悉的方式，郵寄至勞動合同首部載明的甲方地址、乙方現(xiàn)住址或戶籍地址，郵件一旦發(fā)出，即視為送達(dá)。
以上內(nèi)容為勞動合同補充內(nèi)容，是勞動合同不可分割的一部分，與勞動合同具有同等法律效力。
如與法律、法規(guī)相抵觸的，或者因法律、法規(guī)的變更而不一致的，以現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
由甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
酒店服務(wù)協(xié)議篇六
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》及國家有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條乙方保證符合甲方如下錄用條件：
(一)崗位技能：_________。
(二)工作經(jīng)驗：_________。
(三)文化程度：_________。
(四)其他條件：_________。
第二條乙方保證在簽訂本合同時與其它任何單位不存在任何形式的勞動關(guān)系。
第三條甲、乙雙方選擇以下第_________種形式確定本合同期限：
(一)固定期限：自_________年___月___日起至_________年___月___日止。
(二)無固定期限：自_________年___月___日起至法定的或本合同所約定的終止條件出現(xiàn)時止。
(三)以完成一定的工作任務(wù)為期限。自_________年___月___日起至_________工作任務(wù)完成時即行終止。
第四條合同期限前_________個月為試用期。即_________年___月___日至_________年___月___日。
第五條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在_________部門從事_________崗位工作。
第六條甲方根據(jù)經(jīng)營情況和乙方工作業(yè)績能力表現(xiàn)，可以變更或調(diào)整乙方的職位和工作內(nèi)容。
第七條乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第八條乙方的工作地點為_________。根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點。
第九條乙方實行_________工時制(標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工時制、綜合計算工時制)。
(一)實行標(biāo)準(zhǔn)工時制的，甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時，每周不超過四十小時。甲方由于工作需要，經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。
(二)實行綜合計算工時制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均周工作時間不得超過40小時。
(三)實行不定時制的，工作時間和休息休假乙方自行安排。
第十條乙方在合同期內(nèi)享受國家規(guī)定的各項休息、休假的權(quán)利，甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息一天。
第十一條工資分配遵循按勞分配原則。甲方每月_________日以貨幣形式支付乙方上月工資，遇節(jié)假日可以微調(diào)發(fā)薪日期。
第十二條乙方試用期的月工資為人民幣_________元整(稅前)，轉(zhuǎn)正后的月工資為人民幣_________元整(稅前)。乙方的個人所得稅由甲方代扣。如甲方的工資制度發(fā)生變化或乙方工作崗位變動，按新的工資標(biāo)準(zhǔn)確定。
第十三條乙方任職不同的職位和不同的級別享受相應(yīng)的工資和獎金。甲方將根據(jù)乙方的業(yè)績、能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工資和獎金。
第十四條乙方患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費和醫(yī)療待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十五條甲方根據(jù)實際經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、對乙方考核情況，以及乙方的工作年限、獎罰記錄、崗位變化等，調(diào)整乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)，但不可低于國家規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第十六條甲方根據(jù)工作需要安排乙方加班，應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
第十七條乙方依法享受各種休假期間，甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定或規(guī)章制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，支付乙方工資。
第十八條甲乙雙方應(yīng)按國家和市社會保險的有關(guān)規(guī)定交納職工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會保險費用。其中單位應(yīng)繳部分由甲方繳納，個人應(yīng)繳部分由乙方繳納，甲方可從乙方工資代為扣繳。
第十九條甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險相關(guān)手續(xù)。
第二十條乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按照國家和地方有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條乙方工傷待遇按國家和地方有關(guān)政策法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
第二十二條乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)等各項待遇，按照國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。
第二十三條甲方為乙方提供以下福利待遇：
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第二十四條甲方根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī)，建立健全工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動安全衛(wèi)生制度;為乙方提供符合國家安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的工作場所和完成工作任務(wù)所必須的勞動工具。
第二十五條對乙方從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè)的，甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定組織上崗前和離崗時的職業(yè)健康檢查，在合同期內(nèi)應(yīng)定期對乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查。
第二十六條乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的崗位規(guī)范、工作流程、操作規(guī)定、勞動安全衛(wèi)生制度，自覺預(yù)防事故和職業(yè)病的發(fā)生。
第二十七條甲方根據(jù)工作的需求，對乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)、技能、技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德、勞動安全衛(wèi)生等有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)教育。
第二十八條甲方依法規(guī)定的各項規(guī)章制度應(yīng)向乙方公示。
第二十九條乙方應(yīng)遵守甲方依法制定的規(guī)章制度;履行所從事職位的職責(zé);服從甲方的工作安排;遵守工作規(guī)范;愛護(hù)財產(chǎn);參加甲方組織的培訓(xùn)，提高職業(yè)技能。
第三十條乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度的規(guī)定，給予相應(yīng)的行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等處理，直至解除勞動合同。
第三十一條訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)及規(guī)章發(fā)生變化時，本合同相關(guān)內(nèi)容亦相應(yīng)變更。
第三十二條訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。
第三十三條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。
第三十四條乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;。
(二)嚴(yán)重違反甲方勞動記律或甲方規(guī)章制度的;。
(三)嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的;。
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
第三十五條下列情形之一，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方：
(二)乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。
(三)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)甲方與乙方協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
第三十六條甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，經(jīng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或者職工的意見，并將裁減人員方案向勞動保障行政部門報告后，可以解除本合同。
第三十七條乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同第三十五條、第三十六條終止、解除本合同：
(二)患職業(yè)病或因工負(fù)傷達(dá)到國家規(guī)定不得終止、解除勞動合同等級的;。
(三)患病或非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;。
(四)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;。
(五)在甲方連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;。
(六)符合法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。
第三十八條乙方可以單方面解除勞動合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方。在試用期內(nèi)應(yīng)提前三日通知甲方。
第三十九條乙方參與甲方項目的，在項目結(jié)束后方可單方面解除勞動合同。如在項目未結(jié)束時辭職，乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)甲方項目管理辦法的規(guī)定處理。甲方無項目管理規(guī)定的，乙方應(yīng)以其最后一個月的全部工資和獎金承擔(dān)賠償責(zé)任，并賠償對甲方造成的直接和間接的損失。
第四十條甲方有下列情形之一，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：
(一)未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;。
(二)未及時足額支付勞動報酬的;。
(三)未依法為勞動者繳納社會保險的;。
(四)甲方規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，并且損害勞動者權(quán)益的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
第四十一條甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的，或者甲方違章指揮、強令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的，乙方可以立即解除勞動合同，不需事先告知甲方。
第四十二條有下列情形之一的，甲乙雙方勞動合同終止：
(一)勞動合同期滿的;。
(二)乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;。
(三)乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。
(四)甲方被依法宣告破產(chǎn)的;。
(五)甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的;。
(六)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第四十三條本合同期滿后，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。如果勞動合同到期，甲乙雙方簽訂的培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限未到期，原勞動合同有效期順延至培訓(xùn)協(xié)議約定的服務(wù)期限到期為止。
第四十四條本合同期滿后，雙方仍存在勞動關(guān)系的，甲方應(yīng)與乙方及時補簽或續(xù)訂勞動合同，雙方就合同期限協(xié)商不一致時，補簽或續(xù)訂的合同期限應(yīng)從簽字之日起不得少于_________個月。
第四十五條乙方符合續(xù)訂無固定期限勞動合同條件的，甲方應(yīng)與其簽訂無固定期限勞動合同。訂立無固定期限勞動合同的，出現(xiàn)法定終止條件或甲乙雙方約定的下列終止條件出現(xiàn)，本合同終止。
(一)_________。
(二)_________。
(三)_________。
第四十六條下列解除勞動合同的情形，甲方應(yīng)向乙方支付經(jīng)濟(jì)補償金：
(一)乙方依照本法第三十八條規(guī)定解除勞動合同的;。
(三)甲方依照《中華人民共和國民法典》第40條規(guī)定解除勞動合同的;。
(四)甲方依照《中華人民共和國民法典》第41條第一款規(guī)定解除勞動合同的;。
(五)甲方依照《中華人民共和國民法典》第44條第一項規(guī)定終止固定期限勞動合同的;甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同，乙方不同意續(xù)訂的情形除外。
第四十七條甲方向乙方支付的經(jīng)濟(jì)補償金，以乙方本人解除勞動合同前十二個月的平均工資為標(biāo)準(zhǔn)，按乙方在甲方工作年限，工作每滿一年支付一個月工資的經(jīng)濟(jì)補償金，六個月以上不滿一年的，按一年計算;不滿六個月的，向乙方支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補償，經(jīng)濟(jì)補償金最多不超過十二個月。
第四十八條甲方違反本合同約定的條件解除勞動合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同，給乙方造成損失的，應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第四十九條乙方提出提前解除合同申請，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)。甲方依照法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動者支付的經(jīng)濟(jì)補償金，在乙方辦理好工作交接時支付。
第五十條乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同，不辭而別，或者辭職未提前一個月以書面通知或未在規(guī)定期限內(nèi)辦理離職手續(xù)，除以其最后一個月的全部收入作為賠償金外，應(yīng)按其給甲方造成的損失程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第五十一條乙方不服從甲方的工作安排或拖延工作時間的，除非甲方認(rèn)為有充分合理的理由，否則視為乙方辭職，甲方可通知乙方辦理離職交接手續(xù)。
第五十二條因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當(dāng)事人可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;不愿調(diào)解或調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。當(dāng)事人一方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。
第五十三條乙方確認(rèn)下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達(dá)地址，如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方。送達(dá)地址：_________。郵編：_________。
第五十四條甲方的各項規(guī)章制度及員工手冊，均為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
第五十五條甲乙雙方簽訂的《職位說明書》作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
第五十六條甲乙雙方另行簽訂的《保密協(xié)議》、《競業(yè)限制約定》作為本合同的附件，與本合同具有同等效力。
第五十七條本合同未盡事宜或與今后國家有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十八條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)：_________乙方：_________。
酒店服務(wù)協(xié)議篇七
注冊地址。
經(jīng)營地址。
乙方性別。
居民身份證號碼。
或者其他有效證件名稱證件號碼。
在甲方工作起始時間年月日。
家庭住址郵政編碼。
在臨居住地址郵政編碼。
戶口所在地省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
簽訂日期：年月日
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動合同，并承諾共同遵守：
第一條合同類型和期限。
甲、乙雙方選擇以下形式確定本合同期限：
(一)固定期限，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，共_____個月。
（二）其中試用期自年月日起至_____年_____月_____日止，共個月。
（三）乙方應(yīng)在年月日前到崗。
注：《勞動合同法》調(diào)整了《勞動法》關(guān)于勞動合同終止的規(guī)定內(nèi)容。取消了勞動合同的約定終止，規(guī)定勞動合同只能因法定情形出現(xiàn)而終止。也就是說，勞動合同當(dāng)事人不得約定勞動合同終止條件；即使約定了，該約定也無效。
規(guī)定到崗時間的理由在于：《勞動合同法》規(guī)定勞動關(guān)系的建立日為用工之日（一般情況以到崗為準(zhǔn)），勞動者簽訂合同后一直不到崗，企業(yè)不能隨便解除合同，法律風(fēng)險和成本很高，應(yīng)約定到崗時間，以便后面約定本合同的自動失效。
第二條工作內(nèi)容和工作地點。
（一）根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位工作，根據(jù)甲方的工作需要，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作地點。
（二）乙方應(yīng)按甲方的要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
注：工作地點是《勞動合同法》新增的必備條款。對于類似“因生產(chǎn)經(jīng)營需要，勞動者愿意服從用人單位調(diào)整工作崗位”或“用人單位有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要調(diào)整勞動者工作崗位”等條款，不再寫入合同。原因在于：調(diào)整工作崗位屬于變更合同行為，按照《勞動合同法》規(guī)定，變更需采用書面形式，因此，此約定涉嫌剝奪勞動者的合同協(xié)商變更權(quán)，用人單位免除自己的'法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利的條款無效。
第三條工作時間和休息休假。
（一）乙方實行以下第種工時制。
1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過8小時，平均每周工作時間不得超過60小時。
2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。
（二）甲方因工作需要安排延長乙方工作時間的，應(yīng)依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
(注：加班加點工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按國家相關(guān)規(guī)定明示于合同中。)。
（三）乙方依法享受國家規(guī)定的節(jié)假日和本單位規(guī)定休假制度。
注：工作時間和休息休假是《勞動合同法》新增的必備條款。
第四條勞動保護(hù)和勞動條件。
（一）甲方根據(jù)生產(chǎn)崗位的需要，按照國家有關(guān)勞動安全、衛(wèi)生的規(guī)定為乙方配備必要安全防護(hù)措施，發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。
（二）甲方根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，建立安全生產(chǎn)制度；乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守甲方的勞動安全制度，嚴(yán)禁違章作業(yè)，防止勞動過程中的事故，減少職業(yè)危害。
（三）甲方應(yīng)當(dāng)建立、健全職業(yè)病防治責(zé)任制度，加強對職業(yè)病防治的管理，提高職業(yè)病防治水平。
注：勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)是《勞動合同法》新增的必備條款。
酒店服務(wù)協(xié)議篇八
乙方：________姓名：________性別：________。
出生________。
籍貫所在地：________。
身份證號碼：________。
現(xiàn)住址：________。
電話：________。
根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽定本合同，共同遵照履行。本合同自簽定之曰起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
本合同期限為年，自至________年________月________日起至________年________月________日止。其中試用期為________個月，自________年________月________日起，至________年________月________日止。
1、甲方同意聘用乙方，在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作，并支付給乙方相應(yīng)的勞動報酬。
2、乙方同意受聘于甲方，在甲方所屬企業(yè)部門的工作崗位上從事工作，并接受甲方的工作指示、指令、和要求。
1、甲方有根據(jù)國家和地方的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，制定本單位規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、工作程序、操作規(guī)范、獎懲條例、管理辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)和各項工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力，并以此作為履行本合同的有效法律依據(jù)。
2、甲方有根據(jù)崗位工作需要，為乙方提供或進(jìn)行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、崗位紀(jì)律等方面學(xué)習(xí)或培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。
3、甲方有根據(jù)國家和地方的有關(guān)規(guī)定、乙方從事的崗位、以及乙方的工作表現(xiàn)、工作成果和貢獻(xiàn)大小，以貨幣的形式按時支付給乙方工資待遇的義務(wù)。
4、甲方有根據(jù)乙方的工作效率的高低及工作態(tài)度、工作成績和工作表現(xiàn)的好壞，對乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。
5、甲方有按照國家的相關(guān)規(guī)定，對乙方實行符合本行業(yè)職業(yè)特點的工作日制和工作時間的權(quán)力。
6、乙方如有違反甲方制定的各項規(guī)章制度和崗位紀(jì)律，甲方有進(jìn)行批評教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。
7、乙方要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和甲方制定的各項條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求、規(guī)定、紀(jì)律、職責(zé)、程序、制度，服從甲方的.領(lǐng)導(dǎo)和管理的義務(wù)。
8、甲方按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定和因工作需要，為乙方辦理的各相關(guān)證明、證件，全部由甲方統(tǒng)一辦理相關(guān)手續(xù)，所產(chǎn)生的相關(guān)費用，乙方個人應(yīng)承擔(dān)繳納的部分，甲方有權(quán)從乙方的工資中代為扣繳。但應(yīng)及時告知乙方并說明。
1、甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。
4、乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時單方面解除本合同，一切責(zé)任乙方自負(fù)承擔(dān)：
(1)連續(xù)曠工三日以上或一月內(nèi)累計曠工三次者;。
(3)違反國家法律法規(guī)，被刑事處罰的;。
(4)在試用期間被證明不符合本崗位要求，而又拒絕調(diào)整其工作崗位的。
(9)在下班店內(nèi)期間造成愛傷事件，酒店概不負(fù)責(zé);。
(10)乙方不尊敬上級領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)頂撞每次罰款100元;。
(11)乙方在上班期間顧客投訴每次20元;。
(12)乙方上班期間離崗、玩手機每次罰10元;。
(13)乙方因不認(rèn)真、細(xì)心，造成顧客未買單后果乙方自負(fù)。
(14)患病或者非因公負(fù)傷，不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的;。
(15)經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位的，或雖同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格的，可以結(jié)清工資處理。
除上述情形外，乙方提出解除本合同未能與甲方協(xié)商一致的，乙方應(yīng)當(dāng)堅持正常工作，繼續(xù)履行本合同。
5、本合同期滿前，甲乙雙方協(xié)商一致，可按照規(guī)定程序續(xù)簽聘用合同，續(xù)簽合同應(yīng)在本合同期滿前一月內(nèi)辦理。合同期滿沒有辦理終止合同手續(xù)，而存在事實聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同，延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。
甲方：_________(蓋章)。
法定代表人：_________。
乙方：_________(簽字蓋章)。
_________年_________月_________日。
酒店服務(wù)協(xié)議篇九
乙方：
甲乙雙方本著自愿、平等協(xié)商的原則，一致同意簽訂本協(xié)議書。
一、協(xié)議期限：自________年____月____日至________年____月____日，實行此協(xié)議書。
二、工作內(nèi)容及紀(jì)律：甲方聘用乙方為員工，乙方工作部門為部門，工種為，乙方培訓(xùn)期為七天，試用期為壹個月，在此期間，甲乙任何一方有權(quán)終止此協(xié)議，但必須提前通知對方。試用期滿簽訂協(xié)議。甲方有權(quán)根據(jù)需要及乙方能力，合理安排和調(diào)整乙方工作，乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排。合作期間，乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度及員工守則，遵守甲方規(guī)定的工作時間、程序與保密制度等，乙方如違反公司的規(guī)章制度，甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。
三、勞動報酬：本公司遵循按勞取酬的原則，甲方按現(xiàn)行等級工資制度并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)，以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金支付的方法，按月發(fā)放;甲方也可相應(yīng)調(diào)整乙方工資，并嚴(yán)格執(zhí)行國家最低工資保障制度。乙方入職前含一周或____月培訓(xùn)工資，按每日元補助，入職后第一個月屬于試用期發(fā)放試用期工資;試用期滿簽訂此協(xié)議，并在協(xié)議合作期內(nèi)每月扣發(fā)基本工資的10%，協(xié)議期滿后，除補發(fā)所扣工資外，另在原級工資里加元工資。________年以上在原級工資加工資。
四、離職：協(xié)議前：乙方在培訓(xùn)期及試用期未滿一個月自動離職，甲方將拒發(fā)乙方工資，乙方試用期滿后自動離職，需提前填寫離職申請單，并于后領(lǐng)取離職單，經(jīng)甲方同意后方可辦理，在辦理完離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于次月發(fā)放。簽定協(xié)議后乙方在協(xié)議未滿前離職，視情節(jié)大小而定：
1、如屬乙方自動離職者，需提前填寫離職申請單，并于后領(lǐng)取離職單，經(jīng)甲方同意后方可辦理，在辦理完離職手續(xù)后，當(dāng)月工資于次月發(fā)放，但協(xié)議期間所扣協(xié)議款將不給予發(fā)放。
2、如屬乙方嚴(yán)重違反甲方公司人事規(guī)章制度者，甲方給予此類勸退，當(dāng)月工資次月發(fā)放，但會在協(xié)議款里扣除50%，以作懲戒。
3、如屬公司部門每月末尾淘汰制人員或工作表現(xiàn)不求上進(jìn)者，甲方給予勸退者，當(dāng)月工資次月發(fā)放，同時協(xié)議款也將扣除20%，以作懲戒。
4、如屬甲方開除人員違反公司免職條款者，所扣工資及未發(fā)所有剩余工資將不予發(fā)放。
五、勞動協(xié)議終止的條件：甲方有下列情況的，乙方可以隨時解除此協(xié)議：
1、如甲方不按照協(xié)議書內(nèi)規(guī)定的向乙方支付勞動報酬，乙方可以隨時解除此協(xié)議。
2、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作勞動的。乙方有下列情況者，甲方可以隨時解除此協(xié)議：
1、乙方在試用期內(nèi)不符合錄用條件的;。
2、乙方嚴(yán)重違反本公司規(guī)章制度的;。
3、乙方嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方造成重大損害的。
六、違反勞動合作協(xié)議的責(zé)任：本協(xié)議書一經(jīng)簽定，甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守，任何一方不得單方面修改協(xié)議內(nèi)容，如有未盡事項或與有關(guān)規(guī)定相抵觸時，將根據(jù)具體事項進(jìn)行商討做出相對處理。協(xié)議期滿，甲方應(yīng)工作需要，經(jīng)乙方同意，可續(xù)簽協(xié)議，協(xié)議期滿七天至十五天內(nèi)，不履行續(xù)定手續(xù)并在公司繼續(xù)任職者，視為自動降級，為公司臨時員工領(lǐng)取基本工資。勞動合作協(xié)議期滿前，甲方應(yīng)提前七天終止或者續(xù)訂協(xié)議，并以書面形式通知乙方，經(jīng)協(xié)商或續(xù)訂協(xié)議手續(xù)。甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)一定違約金本協(xié)議一份，由甲方上級主管部門和有關(guān)勞動管理部門保留存檔。
甲方：乙方：
________年____月____日________年____月____日。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十
甲方(用人單位)：乙方(勞動者)：身份證號：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，對勞動合同的履行，達(dá)成如下補充協(xié)議：
一、實際勞動報酬以甲乙雙方事后達(dá)的補充協(xié)議或甲方訂立的規(guī)章制度為準(zhǔn);勞動合同中規(guī)定的勞動報酬，不作為乙方的實發(fā)工資。
二、由于甲方工作的特殊性，對勞動者的用工時間不能作一個統(tǒng)一的規(guī)定，故本單位的實際工作時間在不違反法律規(guī)定的情形下，以甲乙雙方根據(jù)生產(chǎn)需要作及時的調(diào)整，不以勞動合同中規(guī)定的工作時間為準(zhǔn)，也不作統(tǒng)一的事先安排，乙方對此表示理解并完全同意。
三、關(guān)于社會保險的特殊約定：鑒于乙方自愿要求不辦理社會保險，經(jīng)乙方申請，甲方同意每月給予乙方社會保險補貼補貼費用由甲方單獨建帳保管，在雙方解除或終止勞動關(guān)系，且辦理完工作交接手續(xù)后一次性發(fā)放給乙方。如今后又需甲方為乙方辦理社會保險的，則上述社會保險補貼不予發(fā)放，已經(jīng)發(fā)放的，由乙方予以返還。
四、本補充協(xié)議與勞動合同有不一致的，以本協(xié)議約定為準(zhǔn)。
五、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后立即生效。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十一
甲方：
乙方：身份證號碼：
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商，本著平等、激勵的原則，就雙方年月日簽訂的勞動合同書，現(xiàn)在簽訂如下補充協(xié)議：
1、乙方的工資在原勞動合同書確定工資的基礎(chǔ)上，調(diào)整為元/年，其中，甲方每月發(fā)放給乙方的基本工資為元/月，其余部分根據(jù)乙方每月完成的工作情況，由總經(jīng)理給予考核、記錄，作為乙方的績效工資，累積到年底作為年底獎金，一次發(fā)放。
2、如乙方在合同約定的勞動期限內(nèi)提出辭職或被辭退，雙方提前解除勞動合同，每月績效考核的累積部分自動歸零，甲方不再發(fā)放。
3、甲方因生產(chǎn)經(jīng)營需要或視乙方的工作能力、工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，業(yè)務(wù)水平及業(yè)績，可以調(diào)整、變更乙方的工作崗位、調(diào)整乙方的工資。
4、乙方同意甲方按照前述規(guī)定進(jìn)行崗位調(diào)整和工資調(diào)整，乙方有權(quán)反映本人意見，但與甲方協(xié)商一致前，必須服從調(diào)整。拒不服從，怠工或停工的，按照違紀(jì)、不服從管理處理。
5、乙方應(yīng)遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和甲方依法制定的各項規(guī)章制度，維護(hù)甲方的聲譽和利益，甲方有權(quán)依照國家有關(guān)規(guī)定和公司規(guī)章制度予以獎勵和懲處。
6、乙方不得從事其他任何與甲方利益沖突的第二職業(yè)或活動，并保守甲方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)甲方允許，乙方不得在其他單位兼職。
7、乙方違反勞動紀(jì)律和規(guī)章制度的，甲方有權(quán)按國家和本單位的規(guī)定對。
8、甲方的規(guī)章制度(包括但不限于員工手冊、崗位職責(zé)、培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議、安全準(zhǔn)則等)均屬合同的主要附件，其效力與合同條款等同。
9、甲方根據(jù)乙方的考勤、考核及工作態(tài)度、工作績效等綜合表現(xiàn)或經(jīng)營需要，可以調(diào)整、加發(fā)或扣發(fā)工資、津貼和補貼。
10、甲方如為乙方提供技術(shù)培訓(xùn)，乙方不得在合同期內(nèi)解除合同，否則乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方培訓(xùn)費用元并向甲方支付違約金元。
11、乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密和與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的保密事項(包括生產(chǎn)計劃單、產(chǎn)量、規(guī)格、機械設(shè)備的配備、原料的采購、生產(chǎn)配料、客戶信息、成本控制、技術(shù)革新、模具的投放、產(chǎn)品定價、以及甲方認(rèn)為能夠帶來經(jīng)濟(jì)效益屬于保密范疇的事項等等)。在合同期內(nèi)或雙方解除勞動合同二年內(nèi)，乙方不得泄露給第三方。乙方離開甲方后二年期限內(nèi)不得從事相同的工作，避免對甲方進(jìn)行同業(yè)競爭。否則，乙方應(yīng)當(dāng)支付甲方違約金元。
12、乙方應(yīng)完成每月的生產(chǎn)產(chǎn)值任務(wù)元，合同期內(nèi)全年完成產(chǎn)值為元，乙方完成產(chǎn)值的情況作為甲方進(jìn)行考核的部分標(biāo)準(zhǔn)。
13、乙方在生產(chǎn)過程中的成本控制達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)作為甲方對乙方進(jìn)行考核的部分標(biāo)準(zhǔn)。
14、本補充協(xié)議是雙方對原勞動合同書的補充，具有同等效力。
15、雙方簽章后生效。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十二
經(jīng)甲、乙方雙方協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
一、合同期限。
甲方聘用乙方從事服務(wù)員工作，聘用期限為，時間為年月日至年月日。試用期為。約定期滿，本合同自動終止，如雙方同意，可以續(xù)簽。
二、工作時間。
甲方安排乙方執(zhí)行不定時工作制度。
甲方給予乙方每月天例休，在不影響正常營業(yè)情況下，由甲方部門合理安排。
三、甲方權(quán)利與職責(zé)。
甲方支付乙方每月工資。
甲方負(fù)責(zé)乙方工作期間內(nèi)的食宿。
甲方保證為乙方提供完善的工作條件。
甲方有權(quán)根據(jù)乙方人員的勞動態(tài)度和工作效率對工資做出合理的調(diào)整。
四、乙方權(quán)利與職責(zé)。
乙方必須身體健康，確保無任何傳染疾病。
乙方必須服從甲方管理安排，遵守甲方各項規(guī)章制度。
上班期間必須保持服裝和個人形象整潔。
乙方需交納制服及工作保證金人民幣元整，合同期滿，乙方辦理完畢離職手續(xù)后，此保證金隨工資一同退還。
乙方由于自身原因要求解除合同時，必須提前天通知甲方，給予甲方足夠的時間重新聘請?zhí)娲藛T，或由乙方推薦合適的替代人員，方可正式解除勞動合同，否則甲方有權(quán)扣發(fā)當(dāng)月工資并要求乙方承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
五、乙方有一系列情況甲方可解除合同。
違反規(guī)章制度、職業(yè)道德的。
聘用期間乙方觸犯法律、法規(guī)的。
因病或因事不能完成工作的。
本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，在甲乙雙方簽字后生效，兩份協(xié)議具有同等的法律效力。
甲方：乙方：
酒店服務(wù)協(xié)議篇十三
員工儀表整體自然大方得體，符合工作需要及安全規(guī)則，精神飽滿，充滿活力，整齊整潔。
（1）頭發(fā)。
勤洗發(fā)，理發(fā)；梳理整齊，無頭皮屑、無雜物，不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。
（2）發(fā)型。
前不遮眼，側(cè)不扣耳，后不過領(lǐng)。前面留海不過眉毛，后不過肩，不留披肩發(fā)。
（3）發(fā)飾。
發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
（4）面容。
臉頸及耳朵絕對干凈，不留胡須，鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔，口齒無異味。臉頸及耳朵絕對干凈，上崗之前化淡妝（淡雅自然），不濃妝艷抹，口齒無異味。
（5）身體。
上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料、勤洗澡、無體味。
（6）裝飾物。
不能佩戴首飾（項鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的`頭飾），只允許佩戴手表、名牌、婚戒。
（7）著裝。
著統(tǒng)一的崗位工作服，佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶，工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好，不可衣冠不整，工號牌要佩戴在左胸前，不得歪斜；不要將衣袖、褲子卷起；衣袋里不能裝任何物品，特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。
（8）內(nèi)衣。
內(nèi)衣不能外露，保持莊重。
（9）手部。
指甲要修好，不留長指甲，保持干凈、勤洗手。
女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。
（10）鞋襪。
著黑色皮鞋，表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子著黑色皮鞋或布鞋，表面干凈，著肉色連褲襪，不掛邊、不破損、不滑絲。
ps：公共場所需整理儀表時，要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方，不要當(dāng)客人的面或在公共場所整理。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十四
榮膺四星，你贏我贏大家贏!
從點滴做起、從身邊做起，提升自我，升華**酒店!
用你最真誠的微笑來迎接每一位顧客!
以情服務(wù)、塑造品牌!
“我樂于助人，因為客人是朋友”;“我充滿自信，因為我做得最棒”;“我們是真的，真的最棒!”
清風(fēng)雅致,怡然自在!
綠色健康我們所做的，就是您滿意的(說給顧客聽的)。
有大家，就有未來~!盡職盡責(zé)，至誠服務(wù)(說給服務(wù)員聽的)。
以人為本和諧發(fā)展(流行的)。
立足基本服務(wù)求生，延伸開展服務(wù)求勝(后廚喊得)。
我靠xx酒店生存,xx酒店靠我發(fā)展!(大家一起喊得)或是。
團(tuán)結(jié)協(xié)作盡善盡美;優(yōu)質(zhì)服務(wù)精益求精;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)共窗輝煌;努力拼搏振興黃金。
齊心協(xié)力!!力爭上游!!永不言棄!!
積極的人像太陽走到哪里哪里亮;消極的人像月亮初一十五不一樣。
陽光健康好運好運好運好運。
賓客至上，服務(wù)第一;文明禮貌，熱情周到;團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，振興麥雅;。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十五
1、布置規(guī)范：具體體現(xiàn)在座次擺放、鮮花擺放、便箋擺放、茶杯擺放等方面均應(yīng)按禮儀規(guī)范布置，體現(xiàn)禮賓次序及會議檔次。
2、程序規(guī)范：具體體現(xiàn)為會議服務(wù)的各項程序、流程都是事先確定、事先計劃的，重要的部分還要通過主辦方反復(fù)審核。接待服務(wù)中，對禮儀服務(wù)人員應(yīng)進(jìn)行分工。接站、簽到、引領(lǐng)等各個環(huán)節(jié)都有規(guī)范安排，并根據(jù)經(jīng)驗以及主辦方的要求提供了相應(yīng)的預(yù)案。這樣才能做到會議服務(wù)中忙而不亂。
(二)靈活性。
1、會議服務(wù)雖是按計劃進(jìn)行，各項流程都有條不紊，但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況：如臨時有電話或有事相告參會人員，工作人員應(yīng)走到其人身邊，輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力，影響會議效果;若會場上因工作不當(dāng)發(fā)生差錯，工作人員應(yīng)不動聲色，盡快處理，不能驚動其他人，更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。
2、注意調(diào)整會議室的溫度、濕度，創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。會議廳中的溫度，夏天一般宜控制在24℃一25℃，冬天在20℃一22℃之間為宜。
(三)時間性。
1、一般會議的時間性很強，都強調(diào)準(zhǔn)時開始，準(zhǔn)時結(jié)束。由此制定的服務(wù)方案也應(yīng)體現(xiàn)出這樣的特點。以時間段來劃分接待方案，保證專人定時服務(wù)到位。
2、一方面強調(diào)會議的時間性，一方面又要對會議的延時、會議的改期做各種相應(yīng)的預(yù)案;與此同時，會議前的準(zhǔn)備工作也應(yīng)根據(jù)時間計劃準(zhǔn)時優(yōu)質(zhì)完成，如會議資料的準(zhǔn)備、會議場所的布置、會議設(shè)備的調(diào)試等。如果該完成的時間內(nèi)沒有完成，則勢必給會議服務(wù)工作帶來不便。
1.會前準(zhǔn)備工作。
會前準(zhǔn)備是工作中的重要環(huán)節(jié)，目的在于使會議服務(wù)人員做好充分的思想準(zhǔn)備和完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。
(1)了解會議基本情況。服務(wù)員接到召開會議的通知單后，首先要拳握以下情況：出席會議的人數(shù);會議類型、名稱;主辦單位;會議日程安排;會議的賓主身份;會議標(biāo)準(zhǔn);會議的特殊要求及與會者的風(fēng)俗習(xí)慣。
(2)調(diào)配人員、分工負(fù)責(zé)。會前，主管人員或經(jīng)理要向參加會議服務(wù)的所有人員介紹會議基本愔況，說明服務(wù)中的要求和注意軎項，進(jìn)行明確分工。使所有服務(wù)員都清楚地知道工作的整睞安排和自己所負(fù)責(zé)的工作，按照分工，各自進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
2.會議服務(wù)程序。
會議開始前30分鐘，服務(wù)員要各就其位準(zhǔn)備迎接會議賓客。如果與會者是住在本旅店的客人，只需在會議室入口處設(shè)迎賓員;如果與會者不在此住宿，還應(yīng)在本店大廳門口處設(shè)迎賓員歡迎賓客，并為客人引路。
(1)賓客到來時，服務(wù)員要精神飽滿、熱情禮貌地站在會議廳(室)的入口處迎接客人配合會務(wù)組人員的工作，請賓客簽到、發(fā)放資料、引領(lǐng)賓客就坐。然后送上香巾、荼水。
(2)會議進(jìn)行中間適時續(xù)水。服務(wù)動作要輕、穩(wěn)，按上荼服務(wù)規(guī)范進(jìn)行。
(3)會議過程中，服務(wù)員要精神集中，注意觀察與會者有無服務(wù)要求。
(4)會議如設(shè)有主席臺，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)主席臺的服務(wù)。在主講人發(fā)言時，服務(wù)員要隨時為其添茶續(xù)水、送香巾等。
(5)會議結(jié)束時，服務(wù)員要及時提醒客人帶好自己的.東西。
客人用餐時先要向客人表示間候，把餐單遞送給客人，請求客人點餐。
客人點餐時要主動介紹酒店的特色食物和飲品。
4.會議結(jié)束。
(1)賓客全部離開會場后，服務(wù)員要檢査會場有無客人造忘的物品。如發(fā)現(xiàn)賓客的遺留物品要及時與會務(wù)組聯(lián)系，盡快轉(zhuǎn)交失主。
(2)漼理會場要不留死角，特別留意有無未煩滅的煙頭，避免留下軎故隱患。
(3)清掃衛(wèi)生，桌椅歸位，敝下會議所用之物，分類碼砍整齊。關(guān)閉電源、關(guān)好門窗，再巡視一遍，確認(rèn)無誤后撤出鎖門。
5.服務(wù)中的注意軎項。
(1)如賓客表示會議期間不用服務(wù)時，服務(wù)員要在會場外面值班，以備客人需要代辦其他事務(wù)。
(2)會議進(jìn)行中，如果有電話找人，服務(wù)員應(yīng)間清被找人的單位、姓名，然后很有禮貌地通知被找客人，如果不認(rèn)識要找的人，應(yīng)通過會務(wù)組人員去找。絕不可以在會場高喊賓客姓名。
一忌旁聽。
這是服務(wù)的大忌，客人在交談中，不旁聽、不窺視，不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德，服務(wù)員如與客人有急事相商，也不能貿(mào)然打斷客人的談話，最好先采取暫待一旁，以目示意的方法，等客人意識到后，再上前說：“對不起，打擾您們談話了?！比缓笤侔岩f的說出來。
二忌盯瞅。
在接待一些服飾較奇特客人時，服務(wù)員最忌目盯久視品頭論足，因為這些舉動容易使客人產(chǎn)生不快。
三忌竊笑。
客人在聚會與談話中，服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外，應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評客人的議論，以免引起不應(yīng)有的磨擦。
四忌口語化。
有些服務(wù)員缺乏語言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng)，在工作中有意無意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生，如：“你要飯嗎?”這類征詢客人點飯菜的語言，使人聽起來很不愉快，不舒服。另外，服務(wù)員在向客人介紹餐位時，“單間兒”一詞也是忌諱的詞語，因為“單間兒”在醫(yī)院指危重病人的房間，在監(jiān)獄為關(guān)押要犯、重犯的房間，所以應(yīng)用“雅座”代替“單間兒”為好。
五忌厭煩。
如果個別顧客用“喂”、“哎”等不文明語言招呼服務(wù)員，服務(wù)員不能因顧客不禮貌就對其表現(xiàn)冷淡或不耐煩，相反，我們更應(yīng)通過主動、熱情的服務(wù)使客人意識到自己的失禮。如你正忙碌，可以說：“請您稍等片刻，我馬上來。”
酒店服務(wù)協(xié)議篇十六
xx是一家具有100多年歷史的老的餐飲店。服務(wù)員一向在大堂聊天，等到我們吃完飯了，告訴她們還有一個拌菜沒有上的時候，告訴我們2分鐘，2分鐘必須上來，我們告訴她我們已經(jīng)吃完了的時候，一點工作失誤和服務(wù)不到位的`感覺都沒有，覺得并沒有什么。
其中上來一道菜，她們意識到上錯了，就要撤下，我們攔著說，這道菜我們要了，她們還要堅持撤下，等到撤下后，過一會，又把這道菜上了，告訴我們是我們點的，我們當(dāng)時全體“無語”。
有歷史沒有傳承是我們的悲哀。
此刻酒店行業(yè)的競爭已經(jīng)是全方位的，不僅僅在流量入口上，也在酒店服務(wù)方面展開，客人用自我的經(jīng)驗做心里確定，誰好誰壞都會有一個“標(biāo)準(zhǔn)”。
所以，提升服務(wù)品質(zhì)，方便客人，提高客人的體驗感和滿意度是我們天天喊的口號，能否在供給客人方便方面，在細(xì)節(jié)方面做的更好，需要酒店的管理者增強訓(xùn)導(dǎo)和檢查工作，同時提升自我觀察問題的敏銳度，及時發(fā)現(xiàn)問題，一天一個小改善小提升，只要堅持，慢慢就會讓員工養(yǎng)成好的習(xí)慣。
提升服務(wù)并不難，只要你有意愿。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十七
2、專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業(yè)化的服務(wù)。
3、在和賓客交談的過程中，仔細(xì)的.聆聽。這不但可以使你準(zhǔn)確地明白客人的意思，更能夠了解客人的心情，從而提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、在和賓客交談的過程中，保持和賓客的眼神接觸，這不但有助于溝通，更能夠使客人感覺到你誠心的想幫助他，這樣即使最后無法滿足賓客要求，他也不會太在意。
5、遇到困難冷靜點，商業(yè)秘密保守點。
6、效率高一點，行動快一點。
7、小事糊涂一點，人情味濃一點。
8、微笑多一點，嘴巴甜一點。
9、通過各種方式知道客人的姓名后，不要再稱呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因為賓客總是樂意接受你使用其姓氏稱呼，這樣可以使賓客感覺自己受到關(guān)注。
10、說話輕走路輕操作輕，服務(wù)快。
11、上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。
12、脾氣小一點，肚量大一點。
13、了解問題徹底點，工作緊張用心點。
因為這可能給客人帶來各種各樣的麻煩，甚至可能會間接或直接導(dǎo)致客人的損失。
15、互相學(xué)習(xí)進(jìn)步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。
16、工作方法慎重點，心胸大度寬容點。
17、給客人真摯和微笑的問候，這正取決于你的面部表情和眼睛。向賓客問候時，有動作但卻一言不發(fā)，會令賓客感到不自在或者認(rèn)為你根本不重視他;若無面部表情，則更可能會令賓客感到自己不受歡迎。相反的，若能做到給賓客一個真摯和微笑的問候，可以讓賓客感覺到溫馨和周到。
18、給賓客直接的關(guān)注。在某種情況下，你可能不能立即接待賓客，但絕對不要對客人不理不睬，因為這會令個人感覺其不受重視。在這種情況下，可以用通過打招呼、眼神或者其他方式讓客人知道你暫時不能接待他。這樣可以消除客人因為等待而產(chǎn)生的不愉快。
19、服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。
20、點子多一點，理由少一點。
21、打噴嚏時應(yīng)用手握住嘴轉(zhuǎn)身進(jìn)行。(完后應(yīng)向?qū)Ψ降狼?。
22、處理問題靈活點，待人接物熱情點。
23、操作過程中的“三輕一快”。
24、不要展示缺乏信心的精神面貌。這會直接影響到其他員工的精神面貌，同樣的，這也會令賓客感覺你并不尊敬他，而導(dǎo)致賓客認(rèn)為酒店的服務(wù)水準(zhǔn)并不專業(yè)。所以，良好的精神面貌在工作中對酒店員工和賓客都起著很大的作用。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十八
我們的承諾:讓客人在到達(dá)酒店時，感受到舒適、受歡迎和放心。
1、早上七點到晚上十一點間，酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接客人。
2、客人等候服務(wù)的時光或等候員工向其解釋的時光不超過三分鐘。
3、歡迎客人時應(yīng)使用酒店的名字。
4、與客人確認(rèn)房型，離店日期，非吸煙房或吸煙房及房價。
5、與客人確認(rèn)酒店會員號。若客人尚未入會，員工須告知入會的優(yōu)惠條件并主動供給入會登記表格。
6、向酒店會員解釋“快速退房”的手續(xù)。
7、與客人確認(rèn)航空公司榮譽會員號。若系統(tǒng)中無此信息，則提議客人用其酒店會員卡，并向其解釋“雙重獎勵”。
8、若客人曾下榻過酒店，須根據(jù)客人已有的信息提及客人的一些習(xí)慣，讓其感覺是酒店尊貴的客人。
9、須清晰地寫下房號并明確地指給客人看，而不是口頭告知。
10、向客人指明通向客房的方向，并?？腿司幼∮淇?。
11、所有客人都須得到行李搬運的服務(wù)，至少有一名行李員隨時供給服務(wù)。
12、在不耽誤客人時光的前提下，向客人介紹酒店的一至兩個主要特點。
13、陪同客人到房間時，須為客人提包裹，箱子和外衣。
14、陪同客人進(jìn)房間時，須向客人提及客房中一致兩個有可能被忽視的特點。
15、當(dāng)有客人排長隊現(xiàn)象時，除增加人手加快服務(wù)外，應(yīng)有一名員工在長隊旁供給服務(wù)和幫忙。
酒店服務(wù)協(xié)議篇十九
1)說到不如做到，要做就做最好。
2)處理問題靈活點，待人接物熱情點。
3)在和賓客交談的過程中，保持和賓客的眼神接觸，這不但有助于溝通，更能夠使客人感覺到你誠心的想幫助他，這樣即使最后無法滿足賓客要求，他也不會太在意。
4)工作方法慎重點，心胸大度寬容點。
5)給賓客直接的關(guān)注。在某種情況下，你可能不能立即接待賓客，但絕對不要對客人不理不睬，因為這會令個人感覺其不受重視。在這種情況下，可以用通過打招呼、眼神或者其他方式讓客人知道你暫時不能接待他。這樣可以消除客人因為等待而產(chǎn)生的不愉快。
6)做事勤一點，談話輕一點。
7)點子多一點，理由少一點。
8)上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。
9)微笑多一點，嘴巴甜一點。
10)脾氣小一點，肚量大一點。
11)專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業(yè)化的服務(wù)。
12)了解問題徹底點，工作緊張用心點。
13)操作過程中的“三輕一快”。
14)服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。
15)互相學(xué)習(xí)進(jìn)步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。
16)打噴嚏時應(yīng)用手握住嘴轉(zhuǎn)身進(jìn)行。(完后應(yīng)向?qū)Ψ降狼?。
17)保護(hù)賓客隱私，總是謹(jǐn)慎的談及賓客各種信息，在未得到客人允許的情況下，是絕對不允許透露的。因為這可能給客人帶來各種各樣的麻煩，甚至可能會間接或直接導(dǎo)致客人的損失。
18)小事糊涂一點，人情味濃一點。
19)通過各種方式知道客人的姓名后，不要再稱呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因為賓客總是樂意接受你使用其姓氏稱呼，這樣可以使賓客感覺自己受到關(guān)注。
20)說話輕走路輕操作輕，服務(wù)快。
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