方案的選擇應(yīng)該是有針對(duì)性和可行性的,不能盲目決定。方案的評(píng)估和反饋是改進(jìn)方案的重要環(huán)節(jié)。下面是一些方案制定中常用的工具和方法,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇一
根據(jù)《漳州市人事局、漳州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20**〕196號(hào))和《漳州市人事局、漳州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)市直其他事業(yè)單位調(diào)整績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》(漳人綜〔20**〕10號(hào))的精神和要求,為了充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位干部工作積極性,發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究,制定本方案。
本局直屬按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的其他事業(yè)單位的正式在編在崗工作人員。
在編不在崗的正式工作人員不參照本方案執(zhí)行。
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為市人事局、財(cái)政局核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額。結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,分為每月固定發(fā)放和年度一次性發(fā)放兩部分,分別占核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的80%和20%,按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行分配,與績(jī)效考核掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。
(一)檔次劃分辦法。
(二)發(fā)放額度。
根據(jù)市人事局、財(cái)政局有關(guān)文件要求,20**年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度為月人均681元,執(zhí)行時(shí)間為20**年9月-11月。從20**年12月1日起,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資限額調(diào)整為月人均771元(遇市人事局通知有調(diào)整月人均基數(shù),按此方案執(zhí)行)。
在核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額內(nèi),對(duì)照0.9至1.1的五個(gè)檔次,用加權(quán)平均法,測(cè)算出每個(gè)工作人員的月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度后,再按照每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,分別占核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的80%和20%,按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行分配,與績(jī)效考核掛鉤,根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。
年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分需年度考核合格后才予以發(fā)放,年度考核不合格人員不予發(fā)放年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。
績(jī)效考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。
平時(shí)考核重點(diǎn)考核完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況。
年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ),在每年年末或者翌年年初進(jìn)行。主要考核全年工作中的總體表現(xiàn)或突出成效等情況。年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。
考核工作請(qǐng)按照漳州市人事局《轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳關(guān)于印發(fā)福建省實(shí)行聘用制事業(yè)單位工作人員考核辦法(試行)的通知的通知》(漳人綜〔20**〕164號(hào))規(guī)定執(zhí)行。
每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=與個(gè)人職務(wù)崗位、技術(shù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的檔次系數(shù)×681元×80%。(從20**年12月1日起,獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資限額調(diào)整為月人均771元)。
當(dāng)月病、事假、缺勤累計(jì)達(dá)到或超過(guò)11天的,停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。因工作失職或違法亂紀(jì),造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;因工作失職在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響的;工作中弄虛作假、致使工作目標(biāo)完不成或造成嚴(yán)重后果的,停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
新聘用在編工作人員從聘用時(shí)間起開始執(zhí)行每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。退休人員或解聘人員從退休或解聘的下一個(gè)月起停發(fā)每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
以上扣除、停發(fā)、沒(méi)有領(lǐng)取的每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資全部納入單位年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,用于列支年度考核中獲優(yōu)秀人員發(fā)放當(dāng)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)個(gè)人年度考核情況,合格(含合格)以上的領(lǐng)取與個(gè)人職務(wù)(崗位、技術(shù)等級(jí))相對(duì)應(yīng)的年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資〔年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=(與個(gè)人職務(wù)崗位、技術(shù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度-每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資)×12〕。合格(不含合格)以下的不發(fā)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。因違法違紀(jì)受到處分的,停發(fā)全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、本方案未明確相關(guān)事宜,按照漳州市人事局、漳州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20**〕196號(hào))執(zhí)行。
2、被省、市效能部門檢查到問(wèn)題并通報(bào)批評(píng)的同志停發(fā)一年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
本方案自20**年9月1日起執(zhí)行。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇二
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺(tái),使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評(píng)價(jià),讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、2011年月度績(jī)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核?;鶎尤藛T的月度績(jī)效考核由各部門、班組領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核評(píng)分,中高層人員月度績(jī)效考核由公司經(jīng)理進(jìn)行考核評(píng)分,經(jīng)理的月度績(jī)效考核由上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評(píng)分。
2、公司各部門、班組的負(fù)責(zé)人要跟蹤員工的工作完成情況,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評(píng)分,并與被考核人員進(jìn)行績(jī)效溝通后,將考核成績(jī)傳至公司勞資員進(jìn)行核算當(dāng)月工資。
3、員工月工資=月基本工資+績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn),崗位的月績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為:辦公室綜合業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員、汽車駕駛員、倉(cāng)儲(chǔ)保管員、票據(jù)管-理-員、汽車修理工200元/月;財(cái)務(wù)人員、班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)300元/月,主任、副主任400元/月,經(jīng)理500元/月。
4、考核的范圍:公司全體職工。
三、具體考核辦法:
月度績(jī)效考核采取百分制考核,公司中高層人員的月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分?;鶎尤藛T的月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。
(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計(jì)劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計(jì)劃制定的相關(guān)情況等。
四、兌現(xiàn)辦法:
根據(jù)公司各部門、班組負(fù)責(zé)人及以上領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的月度考核成績(jī)確定當(dāng)月的績(jī)效發(fā)放比例。
(8)績(jī)效評(píng)分60分以下者扣罰當(dāng)月績(jī)效工資100元。
五、其他規(guī)定和要求:
1、月度計(jì)劃初步定于每月底前上報(bào)。中高層人員的月度計(jì)劃報(bào)公司經(jīng)理,基層人員的月度工作計(jì)劃上報(bào)部門或班組負(fù)責(zé)人。(附件:月度計(jì)劃表)
2、月度績(jī)效面談初步定于每月5-8日。
3、績(jī)效面談要求:
(1)、各部門、班組負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計(jì)劃的工作完成情況進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向及改進(jìn)的工作計(jì)劃。
(2)、由公司經(jīng)理對(duì)該部門的計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn),并對(duì)各部門、班組負(fù)責(zé)人的工作效果評(píng)分。
(3)各部門、班組主要負(fù)責(zé)人需在績(jī)效面談會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)將職工的績(jī)效考核成績(jī)表上報(bào)至辦公室。
六、其它說(shuō)明
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。
(2)由其它三產(chǎn)公司調(diào)入的員工且沒(méi)有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。
(3)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績(jī)效。
七、合理的崗位設(shè)置設(shè)想
現(xiàn)我公司共設(shè)置了經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)組、倉(cāng)儲(chǔ)銷售部、汽車修理班六個(gè)大的部分。
1、經(jīng)理室主要主持公司全面工作,依靠群眾,調(diào)動(dòng)各方面積極因素,開展增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支活動(dòng),改善經(jīng)營(yíng)管理,改進(jìn)工作作風(fēng),全面完成各項(xiàng)工作計(jì)劃。同時(shí),主持公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)會(huì)議,對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)開支等做出決策。
2、辦公室主要負(fù)責(zé)處理本企業(yè)秘書、文書 、打印、信息、綜合檔案、外事、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、來(lái)訪接待等日常工作,同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作,做好各部門之間的協(xié)調(diào)。
3、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作,負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部財(cái)管理制度,定期對(duì)基層賬務(wù)處理工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作,嚴(yán)格成本、費(fèi)用控制,負(fù)責(zé)資產(chǎn)、資金監(jiān)督,按有關(guān)規(guī)定編制資金預(yù)算,做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析。
4、采購(gòu)組負(fù)責(zé)按公司下達(dá)的物資采購(gòu)計(jì)劃按時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu),負(fù)責(zé)辦理物資的催交、驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接、卸車及置放等工作,并按規(guī)定程序辦理物資的報(bào)銷及匯款手續(xù)。
5、倉(cāng)儲(chǔ)銷售部的主要職能是完成公司年度營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)目標(biāo)以及其他任務(wù),對(duì)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)思想進(jìn)行定位,并做好物資的入庫(kù)、發(fā)料、保管保養(yǎng)、帳務(wù)處理、庫(kù)容庫(kù)貌以及庫(kù)存盤點(diǎn)工作,及出、入庫(kù)物資的入賬、統(tǒng)計(jì)、成本核算等工作。
6、汽車修理班在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,主要負(fù)責(zé)電業(yè)公司汽車的維護(hù)、檢修、調(diào)試、修理等工作和對(duì)外承修汽車并做好修理記錄,確保按質(zhì)按量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)月度考核方案。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇三
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),規(guī)范機(jī)關(guān)行為,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)《桓仁滿族自治縣績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》(桓委發(fā)15號(hào))精神,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)黨委研究決定,特制定本考核實(shí)施方案。
客觀公正、民主公開、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則,以績(jī)效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性,不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平,全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
(一)單位考核。
1、對(duì)象:局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位(不含國(guó)有林場(chǎng))。
2、內(nèi)容:自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
(二)工作人員考核。
1、對(duì)象:全體工作人員(包括借用人員,臨時(shí)工)。
2、內(nèi)容:共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
(一)各單位的考核辦法。
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
1、自身建設(shè)(70分)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評(píng)價(jià)(30分)。
(1)社會(huì)測(cè)評(píng)(20分)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象(包括人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見(jiàn),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
(2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(10分)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國(guó)有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員,對(duì)單位的總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
單位績(jī)效考核細(xì)則表(見(jiàn)附表一)。
(二)工作人員的考核辦法。
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
1、共性項(xiàng)目(70分)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法,對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核,年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評(píng)價(jià)(30分)。
(1)社會(huì)測(cè)評(píng)(15分)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象(人大代表、政協(xié)委員)采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開座談會(huì)等形式征求意見(jiàn),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
(2)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)(15分)。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作人員總體工作情況,以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng),年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
工作人員績(jī)效考核細(xì)則表(見(jiàn)附表二)。
(一)加分項(xiàng)。
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業(yè)務(wù)部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出,受到公開表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人,每次加5分。
表彰獎(jiǎng)勵(lì)以提供當(dāng)年文件、證書為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分,不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過(guò)10分。
(二)否決項(xiàng)。
1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的,社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的;
2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的;
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響,受到省、市、縣政府或行業(yè)部門通報(bào)批評(píng)的;
4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的,給予一票否決,視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。
(一)單位考核。
1、單位考核分為三個(gè)檔次,即先進(jìn)(90分以上)、達(dá)標(biāo)(70—89.9分)、不達(dá)標(biāo)(70分以下)。
2、被評(píng)為先進(jìn)單位的,通報(bào)表彰,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000元;達(dá)標(biāo)單位的,參加考核的工作人員,每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金700元;不達(dá)標(biāo)的,通報(bào)批評(píng),取消績(jī)效考核獎(jiǎng),考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。
(二)工作人員考核。
2、考核優(yōu)秀的,通報(bào)表彰;基本稱職的,給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的,調(diào)整工作崗位。
為了確???jī)效考核的順利實(shí)施,特成立局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):莊慶平、宋月春。
副組長(zhǎng):韓克生、肖鳳珊、王樹杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華。
成員:史本利、梁震。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任,史本利、梁震任副主任,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作。
績(jī)效考核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期探索性工作。各單位要高度重視,認(rèn)真落實(shí),反思整改,務(wù)求實(shí)效。同時(shí),績(jī)效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績(jī)效考核的透明度,充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇四
為充分調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員積極性和主觀能動(dòng)性,提高護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)可持續(xù)快速發(fā)展,提升患者及護(hù)理人員滿意度,按照公平、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)的原則,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,基于護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求,特制定護(hù)理人員績(jī)效考核方案如下:
1.成立科室績(jī)效考核委員會(huì),每月根據(jù)各級(jí)主管部門督察,護(hù)士長(zhǎng)一日五查及質(zhì)控小組檢查存在問(wèn)題對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核。
2.考核委員會(huì)成員必須堅(jiān)持公平、公開的原則,對(duì)照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
3.根據(jù)各項(xiàng)考核細(xì)則中的'扣分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行量化統(tǒng)計(jì),月績(jī)效考核結(jié)果與每月薪酬掛鉤。
4.科室人員如果對(duì)當(dāng)月績(jī)效考核認(rèn)為不公正,對(duì)考核結(jié)果有疑義部分應(yīng)及時(shí)向績(jī)效考核委員會(huì)提出,由績(jī)效考核委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況給予答復(fù)。
5.科室獎(jiǎng)金分配系數(shù):
職稱系數(shù):
護(hù)師1.1。
護(hù)士1.0。
新入護(hù)士(半年內(nèi)0.5)。
根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。
獎(jiǎng)金分配:工作量50%。
職稱50%。
說(shuō)明:
1.晚班、夜班取晚夜班總?cè)藬?shù)除以a班上班人數(shù)即為班內(nèi)數(shù)(不能整除時(shí)即四舍五入),主班、通班取白班數(shù)除以a班人數(shù)的平均數(shù),晚夜班新收的患者誰(shuí)處理的填入誰(shuí)晚夜班新收欄。接的手術(shù)患者直接填入手術(shù)欄內(nèi)。
2.普(有液體)1,危3,重2。危重需標(biāo)明。手2(局麻1),組1,晚夜新收1,普(無(wú)液體)0.5,導(dǎo)尿及灌腸0.3(每個(gè)病人),管道護(hù)理及口腔護(hù)理0.1(每個(gè)病人),考90+1,80-1,不及格-5。(錦、感將院獎(jiǎng)直接兌現(xiàn)給提名者。)。
3.出院病人算進(jìn)不算出。
4.弄虛作假者停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。每天績(jī)效及時(shí)填寫,第一次警告,第二次清零。
注:如遇特殊情況請(qǐng)與護(hù)士長(zhǎng)溝通,大家一起討論商定。請(qǐng)大家務(wù)必當(dāng)天如實(shí)填寫分?jǐn)?shù),大家可相互監(jiān)督,護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查,如發(fā)現(xiàn)有意虛填分?jǐn)?shù)者,扣除雙倍分?jǐn)?shù),發(fā)現(xiàn)三次或三次以上扣除當(dāng)月績(jī)效,謝謝各位的配合!
組長(zhǎng):唐元。
組員:羅平、張暉、朱穎。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇五
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營(yíng)銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤(rùn)中心,因而不能用利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營(yíng)銷業(yè)績(jī)是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營(yíng)銷任務(wù)的完成情況,如日均儲(chǔ)蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營(yíng)銷情況等等;業(yè)務(wù)知識(shí)是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對(duì)承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動(dòng)部門工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對(duì)員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對(duì)分行和本職工作的熱愛(ài)程度。
業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來(lái)粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡(jiǎn)單業(yè)務(wù),無(wú)法對(duì)柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問(wèn)題。通過(guò)統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問(wèn)題:
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的'統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問(wèn)題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡(jiǎn)單加總,必須對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)技能,對(duì)此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動(dòng)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見(jiàn)下表:
加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒(méi)有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒(méi)有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫(kù),開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對(duì)銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對(duì)柜員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多,如何對(duì)業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
營(yíng)銷業(yè)績(jī)是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問(wèn)題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)柜員如何定位。支持營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會(huì)關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺(tái)業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過(guò)多的將營(yíng)銷業(yè)績(jī)納入考核范圍,將分散銀行柜員對(duì)于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營(yíng)銷任務(wù),并把營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營(yíng)銷業(yè)績(jī)指標(biāo)主要包括儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對(duì)柜員業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績(jī)確定其考核成績(jī)。業(yè)務(wù)知識(shí)考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會(huì)計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺(tái)柜員業(yè)務(wù)技能評(píng)定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績(jī),然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績(jī)。
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對(duì)考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自己評(píng)價(jià)、同事互相評(píng)價(jià)、直接管理人員評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評(píng)成績(jī),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)柜員的全方位評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇六
本制度規(guī)定了所有主管人員的績(jī)效考核方案、績(jī)效考核金額度。
本制度的目的旨在加強(qiáng)各部門的內(nèi)部管理,對(duì)各部門主管的工作進(jìn)行合理化的評(píng)價(jià),激勵(lì)各人員的工作積極性和責(zé)任心,確保公司有序、高效的運(yùn)行。
2、內(nèi)容。
2.1績(jī)效考核時(shí)間的規(guī)定:以月度為單位進(jìn)行計(jì)算。
2.2當(dāng)月內(nèi)有缺勤日、休息休假日等的,該日不計(jì)算績(jī)效考核金,即對(duì)缺勤的天數(shù)扣除后,總績(jī)效金再作相應(yīng)的折算(公休日除外)。
各部門主管人員績(jī)效考核獎(jiǎng)金額度見(jiàn)考核方法。
績(jī)效考核評(píng)分總分為100分,每分對(duì)應(yīng)金額以總的績(jī)效獎(jiǎng)進(jìn)行折算,對(duì)未完成工作要求或不符合工作要求的情形,具體扣分細(xì)則依下表:。
2.5.1應(yīng)享受績(jī)效考核獎(jiǎng)金額度/100分,即為每點(diǎn)應(yīng)得獎(jiǎng)金額。例:200元/100分,即每分為2元。
2.5.2月度應(yīng)得績(jī)效考核獎(jiǎng)金=每點(diǎn)應(yīng)得獎(jiǎng)金額×(100分-已扣除分?jǐn)?shù))。
2.6防止退步措施。
2.6.1每月的考核成績(jī)?cè)诠靖媸緳谟枰怨肌?/p>
2.6.2違規(guī)處罰。
2.6.3績(jī)效考核過(guò)程必須公正、公平、公開,如存在弄虛作假、徇私舞弊等行為的,將給予負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人以小過(guò)處分,同時(shí)給予所在部門部長(zhǎng)以警告處分。
2.6.4考核人員應(yīng)及時(shí)考核并將考核結(jié)果記錄、呈報(bào)和公布(次月10號(hào)前必需完成),每拖延一天,將給予負(fù)責(zé)考核的負(fù)責(zé)人扣除績(jī)效分10分。
2.7違反公司其他規(guī)章制度時(shí),按相應(yīng)條款處理,不受本制度限制。
3、報(bào)告與記錄績(jī)效考核記錄表。
實(shí)施日期:20xx年07月8日
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇七
務(wù)支撐一部、二部、三部,部門及崗位職責(zé)如下:
l負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的開發(fā)、測(cè)試工作;
l負(fù)責(zé)執(zhí)行國(guó)家或行業(yè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),確保公司軟件開發(fā)能達(dá)到
顧客及相關(guān)要求;
l負(fù)責(zé)軟件測(cè)試環(huán)境的控制,確保軟件在可靠的環(huán)境下進(jìn)行測(cè)
試;
l負(fù)責(zé)軟件軟件開發(fā)過(guò)程的不合格品的評(píng)審與處置。
l負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)工作;
l負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目的整體進(jìn)度、質(zhì)量管理(編制項(xiàng)目整體開發(fā)計(jì)
劃);
l負(fù)責(zé)部門項(xiàng)目客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)交流、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通;
l參與、組織部門項(xiàng)目需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì);
l協(xié)助公司項(xiàng)目商務(wù)活動(dòng)(合同簽訂、項(xiàng)目收款);
l部門項(xiàng)目前期方案編制;
l制定部門管理考核制度及技術(shù)管理規(guī)范;
l組織部門內(nèi)部溝通、技術(shù)交流、培訓(xùn)活動(dòng)。
l參與項(xiàng)目需求調(diào)研及設(shè)計(jì);
l負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體開發(fā)、實(shí)施;
l負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵業(yè)務(wù)代碼編寫;
l負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體測(cè)試及性能測(cè)試;
l負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目任務(wù)的分解(功能模塊任務(wù)分解);
l編寫相關(guān)的開發(fā)技術(shù)文檔;
l項(xiàng)目發(fā)布、上線。
l參與項(xiàng)目需求調(diào)研及原型設(shè)計(jì);
l軟件的程序設(shè)計(jì)與代碼編寫;
l軟件調(diào)試、測(cè)試;
l軟件發(fā)布、上線;
l編寫相關(guān)的開發(fā)技術(shù)文檔
l負(fù)責(zé)公司及部門構(gòu)架、框架設(shè)計(jì)及搭建;
l負(fù)責(zé)項(xiàng)目的構(gòu)架搭建、框架設(shè)計(jì);
l負(fù)責(zé)項(xiàng)目關(guān)鍵構(gòu)架、業(yè)務(wù)代碼編寫;
l參與公司、部門關(guān)鍵重要項(xiàng)目需求調(diào)研及設(shè)計(jì)及開發(fā)、測(cè)試、
上線;
l編寫相關(guān)的開發(fā)技術(shù)文檔。
l負(fù)責(zé)確定顧客的需求,協(xié)助研發(fā)編制軟件產(chǎn)品需求說(shuō)明書并
評(píng)審;
l負(fù)責(zé)軟件交付后的駐站服務(wù),及時(shí)解決軟件在使用過(guò)程的問(wèn)
題;
l負(fù)責(zé)完成本部門的質(zhì)量目標(biāo)
l積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行度,完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù);
l組織部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)向心力、
凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精英;
l撐控部門日常運(yùn)維管理總體情況,指導(dǎo)部門工作正常開展;
l制定、貫徹、實(shí)施部門績(jī)效考核體系,達(dá)到獎(jiǎng)罰分明,提部
門工作質(zhì)量;
l了解部門員工作能力、工作態(tài)度等情況以及對(duì)部門員工崗升
遷進(jìn)行審察;
l針對(duì)部門發(fā)展計(jì)劃,實(shí)施部門人事調(diào)配,做好部門招人、
育人等系列工作;
l規(guī)劃、安排部門新項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施,促進(jìn)部門可持續(xù)發(fā)展;
l制定部門的目標(biāo)和計(jì)劃,帶領(lǐng)部門成員按計(jì)劃實(shí)施,達(dá)到最
終目標(biāo),并引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃;
l分階段做好部門工作總結(jié),并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)部門運(yùn)維情況
及目標(biāo)計(jì)劃
l積極響應(yīng)、貫徹公司、部門管理制度和規(guī)范,并帶領(lǐng)片區(qū)員
工按制度、計(jì)劃執(zhí)行;
l根據(jù)片區(qū)內(nèi)員工職責(zé)不同,做好片區(qū)內(nèi)員工工作的`安排和指
導(dǎo),保障片區(qū)內(nèi)工作正常開展;
l負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)階段性工作目標(biāo)的設(shè)定、任務(wù)分解、組織實(shí)施
和督導(dǎo)完成;
l掌握移動(dòng)酬金相關(guān)業(yè)務(wù),并組織安排培訓(xùn)助理工程師、支撐、
工程師;
l負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各地市酬金政策配置和稽核工作,保障片區(qū)內(nèi)地
市按時(shí)按質(zhì)出帳;
l根據(jù)部門工作規(guī)范,優(yōu)化片區(qū)內(nèi)各地市配置,規(guī)范出帳流程,
界定工作范圍;
l對(duì)片區(qū)內(nèi)人員的工作完成情況,工作態(tài)度等進(jìn)行有效引導(dǎo)監(jiān)
督到位、適時(shí)激勵(lì),并按照部門績(jī)效考核政策,公平、公正
的完成片區(qū)內(nèi)員工績(jī)效考核;
l積極主動(dòng)與片區(qū)內(nèi)各地市相關(guān)接口人溝通交流,維系好片區(qū)
內(nèi)客戶關(guān)系;
l了解片區(qū)內(nèi)成員工作能力、工作心態(tài),引導(dǎo)成員向正確目發(fā)
展,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)片區(qū)內(nèi)工作情況;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、分配的工作事務(wù),并參與部門部分工作
管理、計(jì)劃的討論。
l遵守公司、部門管理制度和規(guī)范要求,給助理工程師起好帶
頭作用;
l獨(dú)立完成地市酬金政策配置、核實(shí)工作,保障出帳工作正常
運(yùn)轉(zhuǎn)、出帳結(jié)果無(wú)誤;
l獨(dú)立完成地市酬金查詢、數(shù)據(jù)提取、前臺(tái)運(yùn)維工作,能處理
出帳過(guò)程中大多數(shù)問(wèn)題;
l在片區(qū)管理的指導(dǎo)下,管理好地市運(yùn)維工作內(nèi)容、規(guī)范工作
流程、完善運(yùn)維工作操作手冊(cè)等,以便部門職位轉(zhuǎn)接、人員
調(diào)配能有效的開展;
l關(guān)注、跟進(jìn)地市新項(xiàng)目需求,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
l經(jīng)常與地市相關(guān)客戶溝通、交流,維系好地市客戶關(guān)系;
l協(xié)助片區(qū)管理培訓(xùn)助理工程師工作事務(wù)、工作流程、移動(dòng)酬
金業(yè)務(wù)等運(yùn)維事務(wù);
l積極參與片區(qū)管理組織的運(yùn)維管理相關(guān)事務(wù)的討論,以便對(duì)
片區(qū)進(jìn)行有效的管理;
l按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù);
l及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況、客戶動(dòng)態(tài)和重要問(wèn)題,以便
部門安排管理和協(xié)調(diào)處理
l積極響應(yīng)、貫徹公司、部門管理制度和規(guī)范,并帶領(lǐng)片區(qū)員
工按制度、計(jì)劃執(zhí)行;
l根據(jù)片區(qū)內(nèi)員工職責(zé)不同,做好片區(qū)內(nèi)員工工作的安排和指
導(dǎo),保障片區(qū)內(nèi)工作正常開展;
l負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)階段性工作目標(biāo)的設(shè)定、任務(wù)分解、組織實(shí)施
和督導(dǎo)完成;
l掌握移動(dòng)酬金相關(guān)業(yè)務(wù),并組織安排培訓(xùn)助理工程師、支撐
工程師;
l負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)各地市酬金政策配置和稽核工作,保障片區(qū)內(nèi)各
地市按時(shí)按質(zhì)出帳;
l根據(jù)部門工作規(guī)范,優(yōu)化片區(qū)內(nèi)各地市配置,規(guī)范出帳流程,
界定工作范圍;
l對(duì)片區(qū)內(nèi)人員的工作完成情況,工作態(tài)度等進(jìn)行有效引導(dǎo)、
監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì),并按照部門績(jī)效考核政策,公平、公
正的完成片區(qū)內(nèi)員工績(jī)效考核;
l積極主動(dòng)與片區(qū)內(nèi)各地市相關(guān)接口人溝通交流,維系好片區(qū)
內(nèi)客戶關(guān)系;
l了解片區(qū)內(nèi)成員工作能力、工作心態(tài),引導(dǎo)成員向正確目標(biāo)
發(fā)展,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)片區(qū)內(nèi)工作情況;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、分配的工作事務(wù),并參與部門部分工作
管理、計(jì)劃的討論
l遵守公司、部門管理制度和規(guī)范要求;
l完成地市前臺(tái)運(yùn)維工作,包括配置模塊和報(bào)表等,并處理地
市移動(dòng)人員操作系統(tǒng)時(shí)遇到的問(wèn)題;
l處理地市簡(jiǎn)單酬金查詢、數(shù)據(jù)提取工作;
l掌握地市酬金出帳流程、學(xué)習(xí)酬金政策配置;
l掌握系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)各功能實(shí)現(xiàn)配置,包括各種包和存儲(chǔ)過(guò)程等;
l積極主動(dòng)向片區(qū)管理或者高級(jí)工程師學(xué)習(xí)oracle技能、酬金
業(yè)務(wù)和運(yùn)維事務(wù),以便能完成地市運(yùn)維工作;
l提升溝通能力,協(xié)助片區(qū)主管與客戶的溝通,起好客戶與片
區(qū)主管溝通橋梁的作用;
l加強(qiáng)與部門員工之間的溝通,盡快融入到團(tuán)隊(duì)中;
l向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
l管理
人員管理:人員安排、團(tuán)隊(duì)規(guī)??刂?/p>
晉級(jí)考核:轉(zhuǎn)正、上崗、升級(jí)、績(jī)效考核
成本核算管控:支出、差旅報(bào)銷審批、部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、各類
獎(jiǎng)
金分配、收入
項(xiàng)目、系統(tǒng)管理:項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度
管理規(guī)范的制定和落實(shí)
統(tǒng)籌安排:項(xiàng)目與項(xiàng)目、項(xiàng)目人員
組織部門會(huì)議及活動(dòng):月會(huì)、其它活動(dòng)
l問(wèn)題處理
協(xié)調(diào)安排各各片區(qū)、各地市、各項(xiàng)目組出現(xiàn)的問(wèn)題
成員心態(tài)了解及引導(dǎo)
l
部門成員績(jī)效考核、信息、資料收集整理反饋、向分管領(lǐng)導(dǎo)
反饋傳達(dá)問(wèn)題
l
業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)、技術(shù)研究、模型提煉、產(chǎn)品包裝
l
l掌握、了解
人員情況掌控:工作狀態(tài)、心態(tài)及異動(dòng)情況
工作內(nèi)容掌控
項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)度:在建項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目
l支持、處理
協(xié)助地市支撐人員解決業(yè)務(wù)問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題:系統(tǒng)、在建設(shè)
項(xiàng)目片區(qū)項(xiàng)目質(zhì)量把控:在建項(xiàng)目、維護(hù)項(xiàng)目
l反饋、傳達(dá)
人員績(jī)效考核、信息、資料收集整理反饋、向部門負(fù)責(zé)人反
饋傳達(dá)問(wèn)題
l挖掘、創(chuàng)新
業(yè)務(wù)知識(shí)總結(jié)、技術(shù)研究、模型提煉
l需求調(diào)研
形成需求規(guī)格說(shuō)明書
l進(jìn)度安排
形成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
l任務(wù)分解
l進(jìn)度把控
l質(zhì)量把控
工作歸范:編碼規(guī)范、需求流程規(guī)范、命名規(guī)范
l客戶溝通及其它協(xié)調(diào)
l信息及問(wèn)題反饋:提交周報(bào)或月報(bào)
l組織項(xiàng)目組成員溝通
l客戶
系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、客戶日常需求開發(fā)、臨時(shí)提數(shù)需求、客戶疑
難解答、問(wèn)題處理
l部門
系統(tǒng)問(wèn)題反饋及版本測(cè)試
新人培訓(xùn)
客戶溝通:協(xié)助銷售部門工作、遞材料、與客戶交涉合同進(jìn)
度、收款進(jìn)度、承擔(dān)當(dāng)?shù)亟涌谌?/p>
工作規(guī)范:編碼規(guī)范、需求流程規(guī)范、命名規(guī)范
部門會(huì)議參加
部門任務(wù)執(zhí)行:月工作列表提交、其它臨時(shí)任務(wù)
向片區(qū)或部門負(fù)責(zé)人反饋傳達(dá)問(wèn)題
l客戶
系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、客戶日常需求開發(fā)、臨時(shí)提數(shù)需求、客戶疑
難解答、問(wèn)題處理
l部門
系統(tǒng)問(wèn)題反饋及版本測(cè)試
工作規(guī)范:編碼規(guī)范、需求流程規(guī)范、命名規(guī)范
部門會(huì)議參加
部門任務(wù)執(zhí)行:月工作列表提交、其它臨時(shí)任務(wù)
l遵守公司、部門管理制度和規(guī)范要求;
l熟悉代收費(fèi)項(xiàng)目及終端系統(tǒng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);
l掌握系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)行機(jī)制,保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
l定期巡檢代收費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)硬件設(shè)備;
l遇到系統(tǒng)故障時(shí),能夠較快的查找并解決問(wèn)題,在不能解決
問(wèn)題的情況下,應(yīng)及時(shí)向主管人員反饋;
l熟悉系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表的關(guān)系和用途,并完成客戶的臨時(shí)提數(shù)需
求;
l及時(shí)解答并處理客戶(包括營(yíng)業(yè)廳人員)所提出的問(wèn)題,在遠(yuǎn)程
無(wú)法處理的情況下,應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題;
l完成客戶提出的對(duì)一線人員業(yè)務(wù)培訓(xùn);
l按客戶要求完成新增營(yíng)業(yè)廳讀卡器的安裝;
l不定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行代收費(fèi)業(yè)務(wù)服務(wù)抽查;
l按時(shí)上下班,按照排班制度完成周末及節(jié)假日的值班工作,
并填寫出勤記錄表,因公外出需填寫外出事項(xiàng)及時(shí)間;
l向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排、分配的工作事務(wù)。
l負(fù)責(zé)部門整體管理事宜,制定部門目標(biāo)和工作計(jì)劃,規(guī)劃部
門長(zhǎng)期發(fā)展和運(yùn)營(yíng);
l組織部門制定完善的部門管理體系,包括部門制度,工作流
程,工作規(guī)范,團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等,并監(jiān)督執(zhí)行,保障部門有條不
紊的運(yùn)轉(zhuǎn);
l組織部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),負(fù)責(zé);
l部門人員管理,建立并完善部門績(jī)效考核制度;
l掌控部門所有項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施與運(yùn)維工作,控制項(xiàng)目進(jìn)度成
本,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo);
l負(fù)責(zé)與其他各部門之間的溝通協(xié)作事宜;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
l嚴(yán)格按照公司、部門管理制度和規(guī)范執(zhí)行;
l精通移動(dòng)計(jì)件薪酬相關(guān)業(yè)務(wù);
l根據(jù)片區(qū)內(nèi)員工職責(zé)不同,做好片區(qū)內(nèi)員工工作的安排計(jì)劃,
保障片區(qū)內(nèi)工作正常開展;
l對(duì)地市個(gè)性化需求進(jìn)行評(píng)審,并給出合理的解決方案,并上報(bào)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
l對(duì)片區(qū)內(nèi)階段性工作目標(biāo)的設(shè)定、任務(wù)分解、優(yōu)化片區(qū)內(nèi)配
置、督導(dǎo)片區(qū)員工更好完成計(jì)件薪酬出帳工作;
l對(duì)片區(qū)內(nèi)人員的工作完成情況、工作態(tài)度等進(jìn)行有效引導(dǎo)、
督促、適時(shí)激勵(lì),并按照部門績(jī)效考核政策,公平、公正的
完成片區(qū)內(nèi)員工績(jī)效考核;
l了解片區(qū)內(nèi)成員工作能力、工作心態(tài),引導(dǎo)成員向正確目標(biāo)
發(fā)展,并按時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)片區(qū)內(nèi)工作情況;
l與地市相關(guān)客戶有效溝通、交流,維系好地市客戶關(guān)系、并
適時(shí)上報(bào)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
l嚴(yán)格按照公司、部門管理制度和規(guī)范執(zhí)行;
l精通移動(dòng)計(jì)件薪酬相關(guān)業(yè)務(wù);
l獨(dú)立完成地市計(jì)件薪酬業(yè)務(wù)規(guī)則配置、計(jì)算、核對(duì)、出賬結(jié)
果無(wú)誤;
l規(guī)范出賬流程,并給相關(guān)出優(yōu)化建議;
l對(duì)地市個(gè)性化需求進(jìn)行評(píng)審,并給出合理的解決方案,并上報(bào)
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
l獨(dú)立培訓(xùn)指導(dǎo)部門實(shí)習(xí)(試用)員工開展工作內(nèi)容;
l與地市相關(guān)客戶有效溝通、交流,維系好地市客戶關(guān)系;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
l嚴(yán)格按照公司、部門管理制度和規(guī)范執(zhí)行;
l熟練掌握移動(dòng)計(jì)件薪酬相關(guān)業(yè)務(wù);
l熟練掌握移動(dòng)計(jì)件薪酬相關(guān)業(yè)務(wù),并能主動(dòng)協(xié)助助理工程師
或組內(nèi)其它員工完成工作;
l獨(dú)立完成地市計(jì)件薪酬業(yè)務(wù)規(guī)則配置、計(jì)算、核對(duì)、出賬結(jié)
果無(wú)誤;
l收集地市需求,并上報(bào)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
l獨(dú)立培訓(xùn)指導(dǎo)部門實(shí)習(xí)(試用)員工開展工作內(nèi)容;
l與地市相關(guān)客戶有效溝通、交流,維系好地市客戶關(guān)系;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
l嚴(yán)格按照公司、部門管理制度和規(guī)范執(zhí)行;
l熟練掌握移動(dòng)計(jì)件薪酬相關(guān)業(yè)務(wù);
l熟悉件薪酬系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、能熟練操作計(jì)件薪酬系統(tǒng);
l掌握并了解地市計(jì)件薪酬出賬流程,獨(dú)立完成計(jì)件薪酬業(yè)務(wù)
規(guī)則配置、計(jì)算、核對(duì);
l協(xié)助片區(qū)主管與客戶有效溝通、交流,起到客戶與片區(qū)主管
溝通橋梁的作用,維系好客戶關(guān)系;
l收集地市需求并上報(bào)片區(qū)主管或部門(副)經(jīng)理;
l完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作
研發(fā)人員是企業(yè)創(chuàng)新的主題,他們的工作成果直接影響著企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于研發(fā)人員的績(jī)效考核應(yīng)遵循以下原則:
l結(jié)果考核與行為考核相結(jié)合,以結(jié)果考核為主
l外評(píng)與內(nèi)評(píng)結(jié)合,以外評(píng)為主
l價(jià)值評(píng)估與產(chǎn)出評(píng)估相結(jié)合,以價(jià)值評(píng)估為主
l評(píng)價(jià)系統(tǒng)要盡量客觀
考核的流程包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋與溝通、
績(jī)效改進(jìn)等環(huán)節(jié),循環(huán)進(jìn)行
1、目標(biāo)設(shè)定原則
設(shè)立績(jī)效目標(biāo)著重貫徹二個(gè)原則。其一,向?qū)г瓌t。依據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)和部門目標(biāo),層層分解,設(shè)立個(gè)人目標(biāo)。其二,目標(biāo)數(shù)量適中原則。
2、目標(biāo)的設(shè)定
對(duì)研發(fā)人員來(lái)說(shuō),一般要設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)和能力發(fā)展目標(biāo),業(yè)績(jī)目標(biāo)由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解到個(gè)人,能力發(fā)展目標(biāo)則要研發(fā)人員根據(jù)高績(jī)效研發(fā)人員的能力要求,結(jié)合個(gè)人興趣制定個(gè)人的能力發(fā)展目標(biāo),在掌握的技術(shù)、完成工作效率、解決客戶問(wèn)題能力等方面制定相應(yīng)目標(biāo),并制定達(dá)到該目標(biāo)應(yīng)采取的行動(dòng)計(jì)劃。然后由上級(jí)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)可。
1、考核方式和方法
對(duì)研發(fā)人員的考核一般可由人力資源部門來(lái)組織,由自評(píng)和上級(jí)評(píng)相結(jié)合。
自評(píng):就年初和年中設(shè)定的各項(xiàng)能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng),由員工對(duì)過(guò)
去一定時(shí)間內(nèi)能力實(shí)現(xiàn)的程度進(jìn)行評(píng)估。
他評(píng):由該員工部門經(jīng)理對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估,主要對(duì)該研發(fā)
人員在過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)所從事的一定任務(wù),按照績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。
綜合評(píng)分:根據(jù)以上研發(fā)人員自評(píng)和部門經(jīng)理評(píng)定的兩項(xiàng)得分進(jìn)行加權(quán),最終得出該研發(fā)人員績(jī)效評(píng)分,這可以較為客觀地反映該員工本年度內(nèi)的績(jī)效。
2、考核周期
產(chǎn)品的研究開發(fā)過(guò)程是一項(xiàng)歷時(shí)漫長(zhǎng)的工作,因而對(duì)研發(fā)人員的考核周期相對(duì)來(lái)說(shuō)比較長(zhǎng),可根據(jù)項(xiàng)目周期來(lái)定,但最長(zhǎng)不超過(guò)一年。
技術(shù)中心建立保密制度。凡參與關(guān)鍵技術(shù)研究開發(fā)、掌握關(guān)鍵技術(shù)成果的人員,不準(zhǔn)向外透露企業(yè)的技術(shù)秘密。調(diào)離技術(shù)中心的人員,不得向他人透露本企業(yè)的技術(shù)秘密。否則,公司可通過(guò)行政與法律手段予以制裁。
首先,在績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定過(guò)程中,研發(fā)部門經(jīng)理要與研發(fā)人員進(jìn)行溝通,讓員工明確部門目標(biāo),幫助他們根據(jù)部門目標(biāo)確立自身目標(biāo)。
其次,對(duì)研發(fā)人員的考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定,應(yīng)該和研發(fā)部門的主管以及研發(fā)人員進(jìn)行共同討論,獲取考評(píng)人與被考評(píng)人的認(rèn)同;然后,在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后,上級(jí)要把考核結(jié)果及時(shí)反饋給下級(jí),并與下級(jí)進(jìn)行溝通,以避免黑箱操作,同時(shí)有利于下級(jí)改進(jìn)工作。提升效率;績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)主要幫助員工分析績(jī)效不足的原因或改進(jìn)提高的機(jī)會(huì),幫助員工尋求解決的辦法,并制定績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃,納入下一階段的績(jī)效目標(biāo)中,從而進(jìn)入下一輪的績(jī)效考核循環(huán)。
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)分表格
時(shí)間:年月日
被考評(píng)人:
考評(píng)人:
(1)工作量(50%):a( )b( )c( )d( )e( )
(2)技術(shù)難度(10%):a( )b( )c( )d( )e( )
(3)新技術(shù)使用情況(10%):a( )b( )c( )d( )e( )
(4)管理責(zé)任(10%):a( )b( )c( )d( )e( )
(5)技術(shù)責(zé)任(10%):a( )b( )c( )d( )e( )
(6)其他臨時(shí)工作(10%):a( )b( )c( )d( )e( )
分?jǐn)?shù):
1、編碼水平
a( )b( )c( )d( )e( )
2、文檔編寫水平
a( )b( )c( )d( )e( )
3、建議及接受建議
a( )b( )c( )d( )e( )
4、工作總結(jié)及開發(fā)計(jì)劃
a( )b( )c( )d( )e( )
5、備份源程序
a( )b( )c( )d( )e( )
6、技術(shù)保密
a( )b( )c( )d( )e( )
分?jǐn)?shù):
互評(píng)分?jǐn)?shù):
考評(píng)人評(píng)語(yǔ):
合計(jì)總分:
考評(píng)人簽字:
成都a科技有限公司
年月日。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇八
第一條為了充分調(diào)動(dòng)銷售部人員的積極性和創(chuàng)造性,高效、圓滿完成銷售任務(wù)地完成銷售任務(wù),樹立、維護(hù)公司形象,特制定本管理辦法。
第三條考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分。
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)。
總經(jīng)理辦公會(huì)是日常公司考核的決策機(jī)構(gòu),由公司高層管理人員組成,辦公室主任參與。主要承擔(dān)以下職責(zé):
1.考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;。
2.考核結(jié)果的評(píng)議和審定;。
(二)辦公室。
考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1.對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo);。
2.對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;。
3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果,形成考核總結(jié)報(bào)告;。
4.協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;。
7.對(duì)考核制度提出修改建議。
(三)銷售部經(jīng)理職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)本部門員工(不含銷售代表)考核和等級(jí)評(píng)定;。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第四條考核主體。
考核主體分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)的考核,不同的考核維度對(duì)應(yīng)不同的考核主體。
第五條考核維度。
考核維度是包括績(jī)效維度、能力維度。
(一)績(jī)效維度:
績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下方面考核:
1.任務(wù)績(jī)效:考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。
2.管理績(jī)效:考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。
(二)能力維度:
指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。具體內(nèi)容見(jiàn)附表。
第六條考核記錄。
考核周期的期初,被考核人的考核指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。同時(shí),建立日??己伺_(tái)帳,將考核內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。
第七條績(jī)效考核得分、等級(jí)和考核系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
考核系數(shù)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表。
考核得分及系數(shù)。
考核得分。
個(gè)人考核系數(shù)。
1.2。
1.0。
0.8。
0.6。
0.4。
部門考核系數(shù)。
1.1。
1.05。
1
0.8。
0.5。
第八條考核程序。
3.辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考核得分,將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定;。
4.辦公室編制工資表;。
第一條月度考核。
1、考核時(shí)間:
月度考核在該月度下個(gè)月的1-10日完成。
2、考核維度:
包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效。
3、考核主體:
直接下級(jí)——銷售部員工對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分。
4、考核組織:
辦公室負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放,收回,計(jì)算,統(tǒng)計(jì)考核得分。并負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5、考核與薪酬:月度考核結(jié)果影響該月傭金提取系數(shù);(具體參見(jiàn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
第二條年度考核。
1、考核時(shí)間:
元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。
2、考核維度:
管理績(jī)效:年度考核管理績(jī)效為各月度管理績(jī)效平均值;。
任務(wù)績(jī)效:任務(wù)績(jī)效以業(yè)績(jī)合同的形式進(jìn)行,年初由總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂業(yè)績(jī)合同,具體界定部門經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲方案。
能力:年度考核對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的個(gè)人能力進(jìn)行考核。
3、考核主體:
直接上級(jí)——總經(jīng)理對(duì)銷售部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效和個(gè)人能力進(jìn)行考核。
4、考核組織同月度考核。
5、考核與薪酬見(jiàn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》。
6、考核與晉升。
由總經(jīng)理根據(jù)年度綜合考核得分評(píng)定等級(jí),作為工資晉升、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。(具體參見(jiàn)公司《員工職業(yè)生涯管理辦法》)。
第三條月度考核。
1、考核時(shí)間:月度考核在下個(gè)月的1-10日完成。
2、考核維度:任務(wù)績(jī)效。
3、考核主體:
由部門經(jīng)理對(duì)部門副經(jīng)理和一般員工進(jìn)行考核。
4、考核組織。
辦公室負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放,收回,計(jì)算,統(tǒng)計(jì)考核得分。并負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5、考核與薪酬。
任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)決定其個(gè)人月度考核系數(shù),影響該月薪酬(具體參見(jiàn)公司《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
第四條年度考核。
1、考核時(shí)間:
元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。
2、考核維度:
任務(wù)績(jī)效:月度考核的任務(wù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。
能力:對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考核。
3、考核主體:
直接上級(jí)――銷售部經(jīng)理對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行年度考核。
4、考核組織。
辦公室負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5、考核與薪酬。
以員工的年度績(jī)效考核分影響該年度浮動(dòng)工資(具體參見(jiàn)公司《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
1、部門考核由辦公室組織實(shí)施;每月一次,年度末總評(píng)一次。
2、考核內(nèi)容:
任務(wù)績(jī)效:1、月度銷售任務(wù)的完成情況作為部門考核的唯一指標(biāo);。
2、年度則銷售部經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同為考核內(nèi)容;。
3、考核得分:銷售部經(jīng)理全年的業(yè)績(jī)合同考核得分作為該部門考核得分。
3、考核時(shí)間:每月的考核必須在次月10號(hào)前完成,年度考核在次年元月30日之前完成。
第九條考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。
第十條本辦法由辦公室制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本辦法自頒布之日起實(shí)施。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇九
為了進(jìn)一步發(fā)揮獎(jiǎng)金杠桿作用,完善公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理制度,推動(dòng)公司全面發(fā)展,在降低生產(chǎn)成本方面更好地挖掘人的潛力,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,我們根據(jù)前期發(fā)放獎(jiǎng)金的具體情況,進(jìn)一步完善了獎(jiǎng)金考核和分配方案。
在一般情況下,根據(jù)指標(biāo)完成情況和工作責(zé)任兩個(gè)因素確定內(nèi)部獎(jiǎng)金分配比例,即主要職務(wù)(工種)高于輔助職務(wù)(工種);繁重勞動(dòng)高于輕便勞動(dòng);復(fù)雜勞動(dòng)高于簡(jiǎn)單勞動(dòng)。例如,第一層次的獎(jiǎng)金是生產(chǎn)者和生產(chǎn)管理者;第二層次的獎(jiǎng)金是主要經(jīng)營(yíng)者和后勤管理者;第三層次的獎(jiǎng)金是一般后勤人員和輔助人員。
公司人員分類。
1、管理線:是指從事公司高層決策的管理人員和從事行政、財(cái)務(wù)、人事等工作的工作人員。具體包括主管生產(chǎn)、設(shè)備、財(cái)務(wù)等方面的副總以上級(jí)別的人員和辦公室、財(cái)務(wù)部、人事部等部門的工作人員。
2、生產(chǎn)線:是指直接從事生產(chǎn)活動(dòng)和管理生產(chǎn)的人員。包括煉鐵、燒結(jié)、球團(tuán)等廠的所屬人員。
3、輔助線:是指直接服務(wù)或協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠生產(chǎn)活動(dòng)的人員。包括總調(diào)、質(zhì)檢、安全、法監(jiān)、車隊(duì)、技術(shù)裝備、場(chǎng)管、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等部門。
獎(jiǎng)勵(lì)總額是指將工資收入以外的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核收入作為公司全體員工的獎(jiǎng)勵(lì)基金。有以下幾種主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核:
1、按月工資總額減去應(yīng)發(fā)工資(不包括加班工資)的余額提取獎(jiǎng)金,公式為:
獎(jiǎng)金總額={計(jì)劃工資總額(110萬(wàn)元)-應(yīng)發(fā)工資(不包括加班工資)}×計(jì)獎(jiǎng)比例(100%)。
獎(jiǎng)金總額應(yīng)隨公司應(yīng)發(fā)工資水平而波動(dòng)。
2、按月度產(chǎn)量的超額程度計(jì)提獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金按照目標(biāo)產(chǎn)量的超額程度等比例提取。公式為:
月度獎(jiǎng)金總額={月度實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)量-月度目標(biāo)產(chǎn)量(25000噸)}×計(jì)獎(jiǎng)比例(40元/噸)。
3、按照備品備件節(jié)約量的一定比例提取獎(jiǎng)金總額,主要目的是獎(jiǎng)勵(lì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中因節(jié)約備品備件而做出的貢獻(xiàn)。公式為:
4、按入爐焦比節(jié)約程度提取獎(jiǎng)金總額,主要目的是獎(jiǎng)勵(lì)員工在生產(chǎn)過(guò)程中因節(jié)約燃料而做出的貢獻(xiàn)。公式為:
月度獎(jiǎng)金總額={月度實(shí)現(xiàn)的入爐焦比-月度目標(biāo)入爐焦比(560kg/t)}×計(jì)獎(jiǎng)比例(3000元)。
采取系數(shù)法進(jìn)行分配。
系數(shù)法是在按崗位進(jìn)行勞動(dòng)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,根據(jù)部門員工勞動(dòng)強(qiáng)度或工作量大小、勞動(dòng)技術(shù)含量高低和部門所擔(dān)負(fù)的責(zé)任大小確定部門的獎(jiǎng)金系數(shù);然后根據(jù)部門完成任務(wù)的情況,按系數(shù)進(jìn)行分配。
部門獎(jiǎng)金額=公司獎(jiǎng)金總額×部門計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)。
部門計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)。
部門計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)的調(diào)整,依據(jù)公司最高決策層的決定執(zhí)行。
1、部門在分配個(gè)人獎(jiǎng)金時(shí),應(yīng)根據(jù)崗位貢獻(xiàn)的大小和個(gè)人完成任務(wù)的情況確定崗位的獎(jiǎng)金,公司一般情況下不干預(yù)部門對(duì)個(gè)人獎(jiǎng)金的分配。
2、反對(duì)部門預(yù)留部分獎(jiǎng)金以作經(jīng)費(fèi)開支的做法。部門不得將預(yù)留的獎(jiǎng)金存入部門負(fù)責(zé)人或其他員工賬戶。
3、部門負(fù)責(zé)人(包括副職)的獎(jiǎng)金不能高于本部門人平獎(jiǎng)金的4倍。
4、獎(jiǎng)金發(fā)放實(shí)行人員定編制度。在現(xiàn)有人員數(shù)量的基礎(chǔ)上,獎(jiǎng)金發(fā)放不再考慮各部門增加和減少人員數(shù)量,即以現(xiàn)有人員數(shù)量作為計(jì)獎(jiǎng)依據(jù)之一。
五、本辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行,以前有關(guān)獎(jiǎng)金的規(guī)定同時(shí)廢止。
績(jī)效考核的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十
績(jī)效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng),專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)。它既能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力,又能通過(guò)一系列綜合平衡的測(cè)量指標(biāo)來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
為了企業(yè)內(nèi)各級(jí)成員績(jī)效的維持和提升。提高企業(yè)全體員工工作能力、素質(zhì)、士氣和得到激勵(lì)成長(zhǎng),進(jìn)而個(gè)人的潛能能夠充分發(fā)揮。公司的目標(biāo)行以達(dá)成,使企業(yè)體質(zhì)形成良性循環(huán)。
1、目標(biāo)設(shè)定:于每月底前或新工作指派前,根據(jù)公司內(nèi)部制訂的工作目標(biāo)來(lái)做相關(guān)的工作、目標(biāo)各直屬主管應(yīng)就相關(guān)部門于及預(yù)定達(dá)成之成果。
2、績(jī)效評(píng)估:直屬主管于評(píng)估期間,應(yīng)就部屬所參與各項(xiàng)工作之成效,給予評(píng)估。如部屬參與其它計(jì)晝,直屬主管應(yīng)征求計(jì)晝主持人之意見(jiàn),予以評(píng)估。各相關(guān)部門主管相互評(píng)估后記錄于考核表內(nèi),然后主高層主管進(jìn)行評(píng)定。
3、績(jī)效改善計(jì)劃:于每會(huì)計(jì)年度結(jié)束前,直屬主管應(yīng)將績(jī)效評(píng)估之結(jié)果告知部屬。任何共同商定之才能發(fā)展及績(jī)效改善計(jì)劃,應(yīng)記錄下步工作計(jì)劃中。
1、規(guī)劃。
a、建立績(jī)效管理體系和設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
2、發(fā)展。
a、資源配置和人力資源發(fā)展。
b、為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而進(jìn)行合理的資源配置和制定人力資源規(guī)劃。
3、評(píng)估。
a、定期績(jī)效分析與改進(jìn)期。
4、激勵(lì)與支持。
a、績(jī)效總結(jié)與激勵(lì)。
b、將績(jī)效考核的結(jié)果與薪資、獎(jiǎng)金掛鉤,鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)符合公司的整體策略,有利于改善績(jī)效表現(xiàn)。同時(shí)給予必須的培訓(xùn)和工具,以利于績(jī)效體系的高效運(yùn)作。
5、考核的構(gòu)成:“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”(60%)+“部門互評(píng)”(20%)+“上級(jí)考核評(píng)分”(20%)。
6、考核的方法:根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)完成情況,每季度進(jìn)行部門的“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”;每半年進(jìn)行部門總體工作績(jī)效考核,包括“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”、“部門互評(píng)”和“上級(jí)考核評(píng)分”。
7、考核的應(yīng)用:部門總體業(yè)績(jī)考核與部門負(fù)責(zé)人的待遇掛鉤。應(yīng)用方式:總體業(yè)績(jī)考核得分*每月基本工資=應(yīng)得實(shí)際工資。例:總業(yè)績(jī)考核分98分*每月基本工資如2000元/月=應(yīng)得工資1960元/月。
1)技術(shù)部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)技術(shù)文件差錯(cuò)率為0;(50%)。
b)技術(shù)圖紙、工藝文件完成率100%。(25%)。
c)標(biāo)準(zhǔn)打樣時(shí)間(48小時(shí))內(nèi)完成率100%(每次未完成扣5%);(30%)。
d)樣品制作合格率98%(每次未合格扣5%);(30%)。
e)產(chǎn)品平均直通率94%。(15%)。
f)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
g)7s執(zhí)行情況。(5%)。
2)質(zhì)量部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)來(lái)料批次合格率94%;(10%)。
b)產(chǎn)品平均直通率94%;(10%)。
c)產(chǎn)品到客戶后的不良率1500ppm;(30%)。
d)產(chǎn)品到客戶后的批次不良率1%。(25%)。
e)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
f)7s執(zhí)行情況。(5%)。
3)生產(chǎn)部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)產(chǎn)品一次性合格率95%;(15%)。
b);材料損耗率不超過(guò)1500ppm;(40%)。
d)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
e)7s執(zhí)行情況。(5%)。
f)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)。
4)業(yè)務(wù)部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)訂單按時(shí)發(fā)貨率98%(每延誤一次扣5%);(15%)。
b)月度總銷量增加15%;(20%)。
c)貨款回收比率98%。(40%)。
e)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
f)5s執(zhí)行情況。(5%)。
5)行政部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)不允許出現(xiàn)對(duì)公司有較大消極影響的事件,出現(xiàn)一次扣績(jī)效的10%;(45%)。
b)每季度員工對(duì)人事綜合管理及相關(guān)部門投訴小于3次,超過(guò)3次以上的每次扣10%。(20%)。
c)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
d)對(duì)公司全體宿舍、食堂等后勤不定期檢查。(10%)。
e)7s執(zhí)行情況。(5%)。
6)采購(gòu)部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)來(lái)料批次合格率94%;(10%)。
b)訂單按時(shí)到貨率95%;(30%)。
c)采購(gòu)成本每季度降低6%。(35%)。
d)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
e)7s執(zhí)行情況。(5%)。
7)財(cái)務(wù)部工作績(jī)效考核目標(biāo):
a)成本核算準(zhǔn)確率100%。(30%)。
b)員工工資核算準(zhǔn)確率100%(30%)。
c)其他臺(tái)賬的建立及準(zhǔn)確率100%(15%)。
d)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(20%)。
e)7s執(zhí)行情況。(5%)。
a)產(chǎn)品平均直通率94%;(15%)。
b)車間總量每天均產(chǎn)量3.5萬(wàn)只;(40%)。
c)材料損耗0.8%。(10%)。
d)工作計(jì)劃完成率98%。(每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%)(10%)。
e)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。(每延誤訂單一次扣5%)(20%)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十一
為有效激勵(lì)各級(jí)人員主觀能動(dòng)性體現(xiàn)車間多勞多得績(jī)效考核原則,現(xiàn)特制定本管理辦法以確保年度產(chǎn)值產(chǎn)量目標(biāo)順利完成。
二、適用范圍。
本辦法適用于某某有限公司生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、配送及車間管理人員績(jī)效考核。具體人員參見(jiàn)《生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬明細(xì)表》(附件二),其他人員按原考核方式執(zhí)行。
三、職責(zé)。
1、財(cái)務(wù)部:
(1)依照公司本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合上年度車間經(jīng)營(yíng)實(shí)際,準(zhǔn)確及時(shí)提供各車間能耗、辦公、勞保及郵電費(fèi)用實(shí)際和本年度控制目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供產(chǎn)品上裝產(chǎn)值單價(jià)。
(3)每月配合綜合管理部及時(shí)準(zhǔn)確提供各車間及部門能耗費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額。
2、綜合管理部:
(1)依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),編制各車間及部門年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書。
(2)協(xié)助各分管副總與對(duì)應(yīng)車間及部門簽訂年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書。
(3)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書有效分解制定季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書。
(4)周、月度數(shù)據(jù)收集,季度匯總,形成生產(chǎn)系統(tǒng)季度產(chǎn)值、產(chǎn)量績(jī)效考核匯總表,并呈報(bào)分管副總簽字審核后交財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資。
(5)6s規(guī)劃及檢查考核。
3、生產(chǎn)設(shè)備部:
(1)按車間產(chǎn)值、產(chǎn)量年度目標(biāo)均衡生產(chǎn)計(jì)劃。
(2)每月30日前及時(shí)準(zhǔn)確提供各車間計(jì)劃完成率和產(chǎn)品部套入庫(kù)和完工明細(xì)。統(tǒng)計(jì)各車間產(chǎn)量目標(biāo)及完成實(shí)際編制生產(chǎn)計(jì)劃完成率統(tǒng)計(jì)表。
(3)每月30日前完成各車間產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)交綜合管理部審核。
4、物流管理部。
(1)及時(shí)準(zhǔn)確辦理產(chǎn)成品、半成品入庫(kù)。
(2)健全半成品入庫(kù)臺(tái)賬,編制半成品周度入庫(kù)臺(tái)賬經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交生產(chǎn)設(shè)備部及綜合管理部。
5、質(zhì)量管理部。
(1)完善車間產(chǎn)品一次交檢合格率統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬,并于每月30日前匯總車間產(chǎn)品交檢合格率統(tǒng)計(jì)表。
(2)收集各環(huán)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題,并按《質(zhì)量管理考核辦法》嚴(yán)格追溯責(zé)任人責(zé)任,按規(guī)定向公司遞交考核意見(jiàn)。
四、考核細(xì)則。
(1)生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員薪資構(gòu)成包括固定薪資(基本工資+崗位工資)、工齡工資、績(jī)效工資及公司津貼。對(duì)應(yīng)的固定薪資、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《生產(chǎn)系統(tǒng)崗位薪酬表》(附件一)。
(2)薪資計(jì)算公式:
(3)產(chǎn)值、產(chǎn)量達(dá)成率以實(shí)際完成率核算車間績(jī)效薪資,完成率超過(guò)150%時(shí)按150%計(jì)算。超過(guò)150%部分公司酌情考慮另行嘉獎(jiǎng)。
(4)發(fā)放原則:
季度前兩月的工資按標(biāo)準(zhǔn)的85%發(fā)放,季末匯總核算季度總績(jī)效后補(bǔ)發(fā)或扣發(fā)薪酬。
(5)由于產(chǎn)品制造特性或生產(chǎn)計(jì)劃等原因造成產(chǎn)值產(chǎn)量達(dá)成率較低嚴(yán)重影響部門績(jī)效時(shí),被考核車間應(yīng)提出書面申請(qǐng)調(diào)整本車間本季度產(chǎn)值目標(biāo),納入下季度產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)考核,經(jīng)公司高層簽字同意后交綜合管理部修訂相應(yīng)季度產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)。但全年產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)不得更改。
(6)固定薪資不計(jì)入產(chǎn)值產(chǎn)量績(jī)效考核,工齡工資、津貼及其他補(bǔ)助按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、產(chǎn)值考核。
(1)八車間、裝焊車間、五車間、六車間、七車間及三車間的產(chǎn)值指標(biāo)由公司根據(jù)該車間歷史數(shù)據(jù)及產(chǎn)品情況測(cè)算,詳見(jiàn)《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)值目標(biāo)》(附件三)。當(dāng)期完成數(shù)以本車間實(shí)際完成為準(zhǔn)。一車間、二車間、四車間和生產(chǎn)設(shè)備部以公司總產(chǎn)值目標(biāo)為考核依據(jù),當(dāng)期完成數(shù)以公司總體完成數(shù)統(tǒng)計(jì)并考核。
(2)產(chǎn)成品產(chǎn)值由生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)成品入庫(kù)單及軍品回款單統(tǒng)計(jì)上報(bào)綜合管理部,經(jīng)綜合管理部核查后按財(cái)務(wù)提供上裝單價(jià)核算及拆分車間產(chǎn)值。其中主要部套件(廂、三)產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值49%,其他部套件產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值21%(如有操作室,則操作室占12.6%,其他占8.4%),總裝產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值30%,詳見(jiàn)《成品產(chǎn)值拆分明細(xì)表》(附件五)。
(3)部套件產(chǎn)值一律按物流管理部半成品入庫(kù)核算產(chǎn)值,沒(méi)有辦理入庫(kù)的半成品一律不核算產(chǎn)值。物流管理部按入庫(kù)臺(tái)賬每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并交生產(chǎn)設(shè)備部及綜合管理部。且于每月30日前匯總當(dāng)月部套件入庫(kù)臺(tái)賬經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后交生產(chǎn)設(shè)備部簽字確認(rèn),由綜合管理部核算部套件產(chǎn)值。
(4)總裝產(chǎn)值考核狀態(tài)分為軍品及民品,民品考核狀態(tài)按成品入庫(kù),軍品按吊裝完成且回款。
(5)外來(lái)加工部套件按實(shí)際加工單價(jià)核算產(chǎn)值,不核算產(chǎn)量。
(6)現(xiàn)階段不明確產(chǎn)品單價(jià)的產(chǎn)品由財(cái)務(wù)部預(yù)估單價(jià)報(bào)綜合管理部核算產(chǎn)值。產(chǎn)品單價(jià)一經(jīng)確定所產(chǎn)生的產(chǎn)值差異綜合管理部將在次季度中予以調(diào)整。
3、產(chǎn)量考核。
(1)生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)車間歷史產(chǎn)量結(jié)合公司本年度產(chǎn)量目標(biāo)測(cè)算和制定車間年度產(chǎn)量目標(biāo),詳見(jiàn)《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)量目標(biāo)》(附件四)。
(2)八車間、裝焊車間、五車間、六車間、七車間按生產(chǎn)計(jì)劃及實(shí)際入庫(kù)獨(dú)立核算產(chǎn)量。三車間產(chǎn)量按罐式總產(chǎn)量達(dá)核算產(chǎn)量達(dá)成率。一車間、二車間、四車間和生產(chǎn)設(shè)備部按公司季度總產(chǎn)量核算季度達(dá)成率。每月由生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)成品入庫(kù)單及軍品回款單統(tǒng)計(jì)車間月度產(chǎn)量達(dá)成率交綜合管理部審核后核算產(chǎn)量績(jī)效。
(3)成品改制不核算產(chǎn)值,只核算30%產(chǎn)量。改制車輛出庫(kù)時(shí)須開具《領(lǐng)料單》,改制完成后開具《成品入庫(kù)單》注明成品改制,否則不予核算產(chǎn)量。
(4)新產(chǎn)品試制須核算產(chǎn)量,完工后相應(yīng)車間須辦理產(chǎn)成品入庫(kù)手續(xù)否則不予以核算產(chǎn)量。
(5)外來(lái)加工部套件不核算產(chǎn)量,按實(shí)際單價(jià)核算產(chǎn)值。
4、計(jì)劃完成率考核辦法。
(1)成品及部套件計(jì)劃完成率由生產(chǎn)設(shè)備部每月核算編制《成品生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率管制表》及《部套件生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率管制表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字審核,分管副總審批后交綜合管理部。成品及部套計(jì)劃完成率不得低于95%(扣除其他部門或工序的影響)。當(dāng)計(jì)劃達(dá)成率低于95%時(shí),每減少一個(gè)百分點(diǎn)處罰計(jì)劃承接部門200元(責(zé)任劃分由部門負(fù)責(zé))。
(2)所有未按時(shí)完成的成品。每超過(guò)一個(gè)周期(5天)對(duì)涉及的責(zé)任部門(含生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)、供應(yīng)配套、技術(shù)以及銷售部客戶溝通等原因)按20元/臺(tái)處罰,超過(guò)第二個(gè)周期仍未完成時(shí)加倍處罰,依次類推。
(3)所有未按時(shí)完成的自制或采購(gòu)部套件,每超過(guò)一個(gè)周期(5天)按20元/套處罰,超過(guò)5天加倍,依次類推。
(4)是否超期一律以物流管理部成品及部套件入庫(kù)單為準(zhǔn),由生產(chǎn)設(shè)備部統(tǒng)計(jì),綜合管理部復(fù)查,財(cái)務(wù)部審核。
5、質(zhì)量、6s考核。
質(zhì)量及6s考核具體參見(jiàn)質(zhì)量及6s管理辦法執(zhí)行。出現(xiàn)車間、部門質(zhì)量處罰及6s處罰時(shí)由綜合管理部直接提交處罰申請(qǐng),經(jīng)分管副總或總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金處罰,不參與季度績(jī)效考核。
五、附件。
1、《生產(chǎn)系統(tǒng)崗位薪酬表》。
2、《2011年生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬明細(xì)表》。
3、《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)值目標(biāo)》。
4、《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)量目標(biāo)》。
5、《產(chǎn)值拆分明細(xì)表》。
備注:此文件自2011年1月1日起暫行,后期納入公司績(jī)效考核體系。審批:審核:擬定:
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十二
為完善學(xué)校內(nèi)部分配制度,促進(jìn)我校教育教學(xué)更快更好發(fā)展,依據(jù)《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《江蘇省義務(wù)教育學(xué)???jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》和市《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于連云區(qū)中小學(xué)(幼兒園)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配考核若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》等精神,結(jié)合我校實(shí)際,制定本方案。
堅(jiān)持規(guī)范有序,合法合理原則;堅(jiān)持多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬原則;
堅(jiān)持民主公開,簡(jiǎn)便易行原則;堅(jiān)持注重穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展原則;
堅(jiān)持傾斜一線,不斷優(yōu)化原則。
按照上級(jí)規(guī)定,績(jī)效工資發(fā)放對(duì)象為在編且工資由區(qū)財(cái)政統(tǒng)發(fā)的教職工(不含離退休教師)。
a1工作量津貼,a2出勤獎(jiǎng),a3班主任及管理崗位津貼,a4教育教學(xué)成果獎(jiǎng),a5臨時(shí)性工作津貼,a6基礎(chǔ)部分。
a2出勤獎(jiǎng)。按照每月200元獎(jiǎng)勵(lì)出滿勤教工,未出滿勤按照學(xué)校出勤管理規(guī)定執(zhí)行。
a3班主任及管理崗位津貼。班主任津貼按教育局規(guī)定執(zhí)行,管理崗位津貼按區(qū)教育局規(guī)定:中層副職津貼系數(shù)1.0,中層正職津貼系數(shù)1.1,副校長(zhǎng)津貼系數(shù)1.2,校長(zhǎng)津貼系數(shù)1.4。年級(jí)組長(zhǎng)每月100元,教研組長(zhǎng)每月60元,備課組長(zhǎng)每月40元。
a4教育教學(xué)質(zhì)量成果獎(jiǎng)。教科研獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)學(xué)校制度,由教科室按每人每學(xué)年500元封頂計(jì);高考獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)教育局審核的學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)辦法,由分管領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算,按總額度20%計(jì)入績(jī)效工資中(封頂,不超過(guò)3萬(wàn)元。)。
a5臨時(shí)性工作津貼。根據(jù)工作需要按程序?qū)徟募影喟?0元/天計(jì);臨時(shí)代課按15元/節(jié)計(jì);晨讀課按5元/節(jié)計(jì)。
a6基礎(chǔ)部分。學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為b,學(xué)校a1、a2、a3、a4、a5的.總和分別為b1、b2、b3、b4、b5,m是根據(jù)績(jī)效工資總額度核算出的個(gè)人部分。
a6=(b-b1-b2-b3-b4-b5)/b×100%×m。
個(gè)人年度績(jī)效=a1+a2+a3+a4+a5+a6。
1.借調(diào)教師不參與本???jī)效工資分配;
2.教育局文件批準(zhǔn)的退養(yǎng)教師績(jī)效工資按區(qū)教育局文件執(zhí)行;
3.支教教師由支教學(xué)校按本校項(xiàng)目考核,績(jī)效工資列支于本校;
4.借出或新調(diào)入教師在原學(xué)校擔(dān)任教干或班主任等工作部分津貼在原學(xué)校列支,濱海、西苑相互借用人員績(jī)效工資在工作學(xué)??己税l(fā)放。
1.不能履行本崗位職責(zé),未完成工作目標(biāo),年度考核不合格或拒不參加年度考核的。
2.品行不良、侮辱學(xué)生,造成嚴(yán)重影響的。
3.因?yàn)^職、失職等造成不安全事故發(fā)生,造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的。
4.以非法方式表達(dá)訴求,干擾正常教育教學(xué)秩序,有損教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的。
八、本方案經(jīng)學(xué)校行政會(huì)議討論、教職工大會(huì)或教代會(huì)審議通過(guò)后,并報(bào)區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。
方案的解釋權(quán)歸校長(zhǎng)室,修訂權(quán)歸教代會(huì)。未盡事宜,由學(xué)???jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十三
所謂績(jī)效考核方案,是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià),并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
采取月度考核為主的方法,對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的`工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。
(一)績(jī)效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
(二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。
(三)考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二,總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績(jī)效考核指標(biāo)
1、每月評(píng)比綜合排名第一名,獎(jiǎng)勵(lì)100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對(duì)落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評(píng)比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗???jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十四
為全面了解評(píng)估各職能部門的工作績(jī)效,細(xì)化、量化公司員工的工作職責(zé)和工作成效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
總部直屬部門及各職能部門的正式轉(zhuǎn)正員工,適用本辦法。
2、績(jī)效考核以結(jié)果為導(dǎo)向,適當(dāng)關(guān)注過(guò)程。工作細(xì)化、量化考核,使考核結(jié)果能切實(shí)反應(yīng)被考核者的實(shí)際工作能力和個(gè)人綜合素質(zhì),全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn); 3、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)的原則???jī)效考核結(jié)果定期及時(shí)的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個(gè)人發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,及時(shí)提升和改進(jìn)工作方式方法和效率; 4、科學(xué)獎(jiǎng)懲、激勵(lì)原則??己私Y(jié)果與獎(jiǎng)懲、報(bào)酬、崗位晉升和評(píng)優(yōu)相結(jié)合,鼓勵(lì)部門提升員工管理和工作創(chuàng)新提升,激勵(lì)員工完成本職工作的同時(shí)努力提升自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平,完成績(jī)效考核目標(biāo),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
1、部門獲得評(píng)優(yōu)的依據(jù),重點(diǎn)在部門協(xié)調(diào)管理、績(jī)效提升和服務(wù)質(zhì)量考核; 2、員工獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核; 3、確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核。
1、公司定期考核,次月1號(hào)實(shí)施上月部門考評(píng),6號(hào)公布部門考核成績(jī),并進(jìn)行排名公告,如遇節(jié)假日順延。
2、部門考核成績(jī)公告3日之內(nèi)進(jìn)行員工個(gè)人考評(píng),并由其直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一對(duì)一的績(jī)效面談。
考核內(nèi)容主要包括kpi工作績(jī)效、工作態(tài)度、素質(zhì)能力。其中考核的核心是kpi工作績(jī)效。
(一)部門考核指標(biāo)包括:
1、總經(jīng)理評(píng)價(jià)/主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià);
3、月度關(guān)鍵工作事項(xiàng):由總經(jīng)理/分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的月度重要工作; 4、360°評(píng)價(jià); (二)職員考核指標(biāo)包括:
1、業(yè)績(jī)考核:每月25至月末由部門經(jīng)理與員工本人討論確定下月度主要業(yè)績(jī)指標(biāo); 2、能力考核: 3、態(tài)度考核: 4、紀(jì)律考核:
考核形式有:1、上級(jí)評(píng)定;2、各職能部門互評(píng)。
(一)考核指標(biāo)
部門考核實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核與360°全面考核相結(jié)合的方式進(jìn)行全面綜合的評(píng)定;員工個(gè)人實(shí)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核及態(tài)度行為考核。
說(shuō)明:
1、權(quán)重分配:360°考評(píng)占10分,由部門互評(píng)得出成績(jī);上級(jí)綜合評(píng)價(jià)占10分;關(guān)鍵考核指標(biāo)80分(kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)70%+月度關(guān)鍵工作事項(xiàng)30%);當(dāng)月若無(wú)月度關(guān)鍵工作事項(xiàng),則kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)占100%的權(quán)重即可。
評(píng)分流程:部門總結(jié)—人力資源部統(tǒng)計(jì)—評(píng)審小組—人力資源部存檔;評(píng)審小組由副總經(jīng)理及以上級(jí)別人員構(gòu)成。
2、考核成績(jī)實(shí)行強(qiáng)制比例、正態(tài)分布。具體比例如下:
3、等級(jí)定義及對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn):
s級(jí):卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規(guī)要求;大部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期的完成了工作目標(biāo)。
a級(jí):優(yōu)秀,80(含)—89;全部完成崗位常規(guī)要求;部分指標(biāo)超過(guò)預(yù)期完成工作目標(biāo)。
b級(jí):合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規(guī)要求,偶有不足;
c級(jí):有待改進(jìn),60(含)—69;基本完成崗位常規(guī)要求,與工作標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。 d級(jí):不合格,60(不含)以下;全部或多數(shù)未完成崗位常規(guī)要求。
1、人力資源部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出部門和員工考核通知,說(shuō)明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
2、被考核部門進(jìn)行自我總結(jié),各級(jí)主管和相關(guān)部門,準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,進(jìn)行分值評(píng)定。
4、由人力資源部統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分,并將考核結(jié)果公布給各被考核對(duì)象。有疑議者可向主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴,無(wú)主管領(lǐng)導(dǎo)的可直接向人力資源部申訴。不通過(guò)人力資源部直接找相關(guān)部門申訴的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消該部門當(dāng)月評(píng)比資格。 5、最終確定無(wú)疑議后由人力資源部公示。
1、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
3、當(dāng)月有曠工記錄者,取消當(dāng)月績(jī)效參評(píng)資格;
4、當(dāng)月離職人員取消當(dāng)月績(jī)效考核參評(píng)資格;
5、異動(dòng)人員考評(píng):
b、職位晉升/降職:當(dāng)月15號(hào)(包含15號(hào))享受調(diào)整后的級(jí)別績(jī)效考核待遇,15號(hào)之后的調(diào)整將享受調(diào)整前的級(jí)別績(jī)效考核待遇。
6、考核結(jié)果具有的效力:
a、決定員工職位升降的主要依據(jù);
b、與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
c、與福利(住房,培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān); d、決定對(duì)員工的解聘。
2、經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)同意申訴的事項(xiàng)可填寫《職能部門績(jī)效考核成績(jī)申訴表》; 3、申訴結(jié)果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對(duì)于申訴成功的事項(xiàng)人力資源部將糾正此次績(jī)效考核評(píng)價(jià)得分,取消不合理的扣分項(xiàng)目;因績(jī)效考核以自省為主,考核為輔,故若對(duì)于不滿考核結(jié)果而提出申訴不成功者,將會(huì)扣分加倍,以提醒申訴者要對(duì)自己管轄的工作提高責(zé)任心和效率。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十五
根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績(jī)效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級(jí)[含]以上人員)和非固定成員(視考核對(duì)象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)。
2、要求項(xiàng)目各級(jí)管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對(duì)員工日???jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集,以用于考核過(guò)程,如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等。
3、每季度員工考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級(jí),并采用“強(qiáng)制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,四個(gè)考核等級(jí)的人員構(gòu)成包括主管級(jí)(含)以上員工及主管級(jí)以下員工;其中對(duì)“需改進(jìn)”等級(jí)的評(píng)定采用“相對(duì)比較法”,即:?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分,則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。
根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核,具體內(nèi)容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的考核。
(一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理
見(jiàn)《年薪考核方案》。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見(jiàn)《客戶專員制度》,實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對(duì)項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼:考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評(píng)優(yōu):績(jī)效優(yōu)良者均可參加公司年終評(píng)優(yōu),但1-4季度績(jī)效有兩次考核成績(jī)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評(píng)優(yōu)(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要,可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),如:調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
(一)通用指標(biāo):(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會(huì)等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況,項(xiàng)目可對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺(tái)帳,也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,但不作強(qiáng)制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規(guī)定》,視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識(shí)等。
(二)管理指標(biāo):(適用于主管級(jí)[含]以上人員)
1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,項(xiàng)目應(yīng)對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評(píng)判,供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評(píng)判,供參考的考核點(diǎn):?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
5、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,由考核小組確定最終得分。
6、所在項(xiàng)目參與各類評(píng)獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):考核小組評(píng)判,季度內(nèi)無(wú)任何獎(jiǎng)得6分,有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,總分不得超過(guò)10分。
(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
2、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(四)工程專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
3、返修率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分,滿分10分,采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,直至得0分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
5、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無(wú)則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表):初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書、公司年度計(jì)劃等,公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營(yíng)
以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門對(duì)項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2、對(duì)職能部門的考核內(nèi)容
通過(guò)公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,具體指標(biāo)詳見(jiàn)《職能部門季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績(jī)效考核小組
公司績(jī)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對(duì)象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
2、對(duì)項(xiàng)目考核的方式方法
(1)公司績(jī)效考核小組于每季度首月20日前,對(duì)上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序,填寫《項(xiàng)目季度考核表》,并按各項(xiàng)目考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。
3、對(duì)職能部門考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前,對(duì)上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
三、激勵(lì)
1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額:考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng),即月工資總額的100%。
2、年終評(píng)優(yōu):項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評(píng)優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評(píng)優(yōu)。(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。
(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
1、物業(yè)費(fèi)收繳率:根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率:根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)檢查合格率,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計(jì)算得分公式為:(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,得分為:(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴:此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo),均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,分指標(biāo)投訴處理合格率,季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng):由公司考核小組綜合評(píng)議,評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計(jì)劃完成合格率:主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度:通過(guò)年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度:通過(guò)公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
9、遠(yuǎn)洋會(huì):根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會(huì)員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
10、人事管理:根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理:全年無(wú)火情事件、治安責(zé)任案件,每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門考核指標(biāo)
1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況:此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況,并在考核小組會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明,最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù),人力部將對(duì)各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況,主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時(shí)有效率:由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對(duì)其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等:通過(guò)季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分,無(wú)則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
4、部門員工責(zé)任感與服務(wù):由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對(duì)職能部門進(jìn)行考核。評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;b級(jí)(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;c級(jí)(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(jí)(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度較差,與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng):由公司考核小組綜合評(píng)議,評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)迅速,且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長(zhǎng)較快,且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由公司考核小組綜合評(píng)議,評(píng)分等級(jí):a級(jí)(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作,為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(jí)(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(jí)(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(jí)(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,團(tuán)隊(duì)合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,不主動(dòng)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十六
根據(jù)(義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)(試行))精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定如下績(jī)效考核分解辦法:
1. 師德考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師師德考評(píng)細(xì)則。
2. 教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。
3. 教學(xué)行為考評(píng)(備、教、改、導(dǎo)、輔):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于行為考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。
4. 考勤考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師考勤考評(píng)細(xì)則。
5. 控流考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師控流考評(píng)細(xì)則。
6. 課時(shí)考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng),總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí),辦法是:
總額10%
————×教師超課時(shí)=教師超課時(shí)津貼,若平均一節(jié)超課時(shí)津貼小于現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)
總超課時(shí)
(8元/節(jié)),按8元計(jì)算。
7. 成果獎(jiǎng)考核:學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校教師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)班主任考評(píng)細(xì)則,領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù)。
9. 機(jī)動(dòng):學(xué)校全體教師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用,若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開銷,若以上考評(píng)有余額,則將余額平均分解到每個(gè)教師。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十七
為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的分配機(jī)制,本著公平、公開、公正的分配原則,依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,特制定本方案。
1、現(xiàn)工資由基本工資(崗位工資、薪級(jí)工資)、補(bǔ)貼(崗位補(bǔ)貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補(bǔ)貼、中艱津貼、電話費(fèi))、獎(jiǎng)金組成。
2、增調(diào)部分
為使加班、外勤等補(bǔ)助核報(bào)工作程序簡(jiǎn)化,本著人均增加的原則,現(xiàn)實(shí)行量化管理,維護(hù)服務(wù)部門在崗人員700元/人/月,技術(shù)業(yè)務(wù)部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。
1、基本工資、補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金(80%)由人力資源部、財(cái)務(wù)部按月核發(fā)。
2、績(jī)效考核獎(jiǎng)金由現(xiàn)獎(jiǎng)金的20%和增調(diào)部分組成。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門按季度考核。
依據(jù)公司目標(biāo)責(zé)任考核辦法,考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各部門簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行考核。
1、部門考核、自查。
各部門每月按照部門考核辦法對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果及獎(jiǎng)金發(fā)放情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后交人力資源部,由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā);部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金先行按100%由人力資源部、財(cái)務(wù)部核發(fā)。各部門每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,對(duì)目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行全面自查,向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審核后,向考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室報(bào)有關(guān)資料。
2、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、實(shí)地查看、重點(diǎn)抽查、查閱資料、聽(tīng)取部門正職匯報(bào)、副職補(bǔ)充等方法,逐項(xiàng)考核確認(rèn),量化打分,形成考核意見(jiàn),并寫出初步考核報(bào)告(含績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例)。
3、確定績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放比例??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組向經(jīng)理辦公會(huì)提交考核報(bào)告,經(jīng)理辦公會(huì)確定部門考核結(jié)果(作為部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果),并公示三天。
4、二次調(diào)整。
人力資源部根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果,對(duì)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整核發(fā)。各部門根據(jù)公司確定的部門考核結(jié)果及部門月考核結(jié)果,對(duì)員工績(jī)效考核獎(jiǎng)金進(jìn)行二次調(diào)整,在部門公示一天后報(bào)人力資源部調(diào)整核發(fā)。
1、各部門結(jié)合工作實(shí)際,制定各自的員工績(jī)效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過(guò),提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后報(bào)考核領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)后執(zhí)行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績(jī)效考核辦法根據(jù)各自實(shí)際參照?qǐng)?zhí)行。
4、本辦法由考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十八
原則:有獎(jiǎng)有罰,獎(jiǎng)不封頂;員工月度考核獎(jiǎng)罰,場(chǎng)長(zhǎng)年度考核獎(jiǎng)罰;兼顧行業(yè)特點(diǎn),具有實(shí)用性、可操作性;以生產(chǎn)指標(biāo)為主,成本指標(biāo)為輔,兼顧經(jīng)濟(jì)效益。
原理:生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)效益正相關(guān),豬場(chǎng)員工只要把生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)搞好了,經(jīng)濟(jì)效益自然就上去了;豬場(chǎng)不適合搞利潤(rùn)指標(biāo),生豬市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)過(guò)大不可預(yù)測(cè),利潤(rùn)指標(biāo)往往難以兌現(xiàn)。
1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標(biāo) 滿負(fù)荷配種計(jì)劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)
2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標(biāo) 哺乳保育期成活率90% 轉(zhuǎn)出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長(zhǎng)育成(肥)舍生產(chǎn)指標(biāo) 生長(zhǎng)育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤,育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。
生長(zhǎng)育成(肥)舍 生長(zhǎng)育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎(jiǎng)、罰50元 出欄重: 每增減一公斤獎(jiǎng)、罰0.10元。
各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(zhǎng)(含主配)2人份,生產(chǎn)線主管(一條獨(dú)立的生產(chǎn)線設(shè)科級(jí)或科助級(jí)主管一名,萬(wàn)頭規(guī)模以下豬場(chǎng)生產(chǎn)科長(zhǎng)兼)是所轄生產(chǎn)線員工平均線的3倍,人工授精站員工人工實(shí)驗(yàn)室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。
每月結(jié)算,與工資同時(shí)兌現(xiàn)。該獎(jiǎng)罰與每月績(jī)效工資掛鉤,獎(jiǎng)金可突破績(jī)效工資上限,罰款限為績(jī)效工資額。
結(jié)算時(shí)涉及其它指標(biāo)參數(shù)時(shí),參照事業(yè)部制定的各項(xiàng)指標(biāo)。
由場(chǎng)長(zhǎng)組織、財(cái)會(huì)室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計(jì)結(jié)算。說(shuō)明:
豬場(chǎng)員工適合于以班組(車間)為單位的生產(chǎn)指標(biāo)承包獎(jiǎng)罰形式來(lái)進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
豬場(chǎng)生產(chǎn)線員工只負(fù)責(zé)某一階段性工作,可以做月度獎(jiǎng)罰考核。
豬場(chǎng)后勤員工考核可參照集團(tuán)公司其他行政后勤部門員工考核辦法
按上述方案實(shí)施,業(yè)績(jī)最好的生產(chǎn)線員工可能拿到的最高獎(jiǎng)金(績(jī)效工資)約為:普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資,月薪約3000元),班組長(zhǎng)級(jí)(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資,月薪約6000元),生產(chǎn)線主管或生產(chǎn)科長(zhǎng)6000員(加上每月考勤薪資,月薪約9000元)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十九
1、上班不遲到早退。每天實(shí)行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計(jì)。
2、請(qǐng)假:無(wú)論病、事、公假、調(diào)班,均需向園方請(qǐng)假,自己安排好課務(wù),經(jīng)同意方可離園。不得事后請(qǐng)假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、婚、喪、產(chǎn)假等按國(guó)家有關(guān)規(guī)定處理。
1、遵守職業(yè)道德,抵制不正之風(fēng),為人師表,關(guān)愛(ài)幼兒,尊重家長(zhǎng),一視同仁;
1、計(jì)劃、總結(jié)、備課
計(jì)劃:依據(jù)教育目標(biāo)和本班幼兒的實(shí)際發(fā)展水平,制定切實(shí)可行的學(xué)期各種班級(jí)工作計(jì)劃,專題活動(dòng)計(jì)劃,周活動(dòng)計(jì)劃,目地明確、措施具體,并認(rèn)真落實(shí)。
2、活動(dòng)組織
教學(xué)活動(dòng):教學(xué)活動(dòng)組織規(guī)范有序,管理得當(dāng),措施有力。課堂教學(xué)突出以幼兒為
主,以游戲活動(dòng)為主,善于激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,讓孩子在快樂(lè)中學(xué)習(xí)知識(shí)。氣氛活躍,效果顯著;重視學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng);能面向全體幼兒,;并注意個(gè)別差異。
3、安全管理
4、家長(zhǎng)工作
遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動(dòng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和配合,利用一切教育資源,提升家長(zhǎng)科學(xué)的育兒觀念,采取家訪、親子活動(dòng)、家園聯(lián)系冊(cè)等形式,與家長(zhǎng)溝通;能及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在園情況,傾聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇二十
為建立有效的績(jī)效 激勵(lì)機(jī)制,及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成,特制定本方法。
一、考核 對(duì)象:辦公室全體成員
二、考核指標(biāo)及權(quán)重
(一)辦公室主任
1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)
2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核,提報(bào)中心主任審批。(5分)
3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。(15分)
4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。(5分)
6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)
7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理 人員的考核與測(cè)評(píng)工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。(5分)
8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。(10分)
9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。(5分)
10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報(bào)批等工作。(5分)
11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。(10分)
12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。(5分)
13、負(fù)責(zé)中心物資采購(gòu)的審核、報(bào)批、督辦等工作。(5分)
14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作。(5分)
15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫(kù)存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(5分)
(二)機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。(7分)
2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。(15分)
3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。(15分)
4、負(fù)責(zé)中心接待工作。(10分)
5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)
6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)
7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)
8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。(3分)
9、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的'組織與管理。(5分)
10、負(fù)責(zé)材料收貨,驗(yàn)貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購(gòu)工作。(5分)
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。(5分)
(三)秘書
1、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié),起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。(30分)
2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。(30分)
3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要,督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。(20分)
4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議。(10分)
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā),完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。(10分)
(四)政工干事
1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。(10分)
2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)
3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。(5分)
4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)
5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。(5分)
6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作。(2分)
7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)
8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì)、團(tuán)青年工作。(5分)
9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。(6分)
10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)
11、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。(6分)
13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá),登記工作。(2分)
14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。(6分)
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì)議室布置等工作。(6分)
16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。(15分)
17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。(6分)
18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。(6分)
(五)勞資員
1、負(fù)責(zé)中心員工 工資、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放、核對(duì)。(15分)
2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。(10分)
3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。(7分)
4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作。(5分)
5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。(6分)
6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。(10分)
7、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。(5分)
8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。(6分)
9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào)。(5分)
10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。(6分)
13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作。(5分)
14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。(5分)
15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)
16、負(fù)責(zé)員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計(jì)等工作。(5分)
(六)經(jīng)營(yíng)干事
1、根據(jù)庫(kù)存及時(shí)填報(bào)審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。(5分)
2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。(5分)
3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫(kù)、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。(10分)
4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。(5分)
5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。(15分)
6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對(duì)、上報(bào)、督辦工作。(5分)
7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。(2分)
8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績(jī)效考核匯總情況。(5分)
9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。(3分)
10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。(2分)
11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。(10分)
12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。(10分)
13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。(5分)
14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作。(10分)
15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。(5分)
三、績(jī)效考核結(jié)果的確定
1、每人分值為100分,績(jī)效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。
2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績(jī)效總額測(cè)算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算,中級(jí)職稱按1.2計(jì)算,初級(jí)按1.1計(jì)算,其他人員按1.0計(jì)算。
4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績(jī)效工資。
5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作。
kpi績(jī)效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案
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