通過寫心得體會,我們可以及時調(diào)整自己的學(xué)習(xí)或工作方向。寫心得體會時,要注重理論與實踐相結(jié)合,既有深度的思考,又有實際的應(yīng)用。以下是一些關(guān)于心得體會的經(jīng)典文章,希望對大家的寫作有所啟發(fā)和幫助。
員工的工作心得體會篇一
我堅持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大報告及十七屆四中全會精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)鍛煉,政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
一年來,我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,深刻領(lǐng)會科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)實踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報告及十七屆四中全會精神,自覺堅持以黨的十七大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)公文寫作和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結(jié)合自己在公文寫作、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實踐科學(xué)發(fā)展觀,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在勞動保障工作中,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)!
員工的工作心得體會篇二
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx公司的銷售人員工作取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標(biāo),但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的銷售人員工作進(jìn)行心得體會的撰寫。
剛到xx公司時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進(jìn)行心得體會:
營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
員工的工作心得體會篇三
有一些啟發(fā)后,馬上將其記錄下來,這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?以下小編在這給大家整理了一些員工工作心得體會,希望對大家有幫助!
建筑工程預(yù)算,其實沒什么高深的技術(shù),能看懂圖紙,會加減乘除、開方也就夠了。如果你能把科學(xué)計算器用熟的話,那工作就更簡單了。預(yù)算員很好做,特別是從技術(shù)口轉(zhuǎn)到預(yù)算口,那就更容易了。做預(yù)算不難,做好了就不容易,難就難在經(jīng)驗積累上。上大學(xué)的時候,教預(yù)算的老師能把定額全背下來。他提的問題,你答不上來,他會說,翻開定額第幾頁第幾條。這算不算經(jīng)驗?zāi)?我覺得,不一定。預(yù)算這東西,本來就是一個熟練工種。我不記定額,翻開定額看,也能把預(yù)算做出來。記定額有一個好處,領(lǐng)導(dǎo)什么時候問,什么時候都能馬上回答。預(yù)算是算錢的,財務(wù)也是算錢的,但二者最大的區(qū)別就是:財務(wù)不能有一分錢的差,預(yù)算可以有非常大的差。一般認(rèn)為,3~5%以內(nèi)就算準(zhǔn)確。同一圖紙同一個做三次預(yù)算,總造價一定是不同的。高水平的預(yù)算是什么樣呢?預(yù)算水平不一定高,計算工程量有可能會出現(xiàn)很大的笑話。他高在哪里?實際經(jīng)驗。
如何積累經(jīng)驗?個人有個人的做法。實際工作必不可少。
實際工作過程中,最主要的是把定額計算規(guī)則記熟了。之后的事就是找規(guī)律了,之后用excel制表,自動計算。我每次做預(yù)算,都是根據(jù)不同的工程做出不同的表,然后輸入基本數(shù)據(jù),也就是墻中心線、外墻凈長線,內(nèi)墻凈長線等。舉個例子來說,計算一個房間的工程量時,我只需要輸入內(nèi)墻凈長線、門窗尺寸、房間凈高就可以自動計算出內(nèi)墻涂料、地面、天花的工程量。這是一個技巧,可以提高計算速度和準(zhǔn)確率。當(dāng)然,有些小地方可能考慮不到,沒關(guān)系,預(yù)算工程量本來就不是要求百分之百的準(zhǔn)確。
怎樣寫招標(biāo)文件。招標(biāo)文件寫的好與不好,直接關(guān)系到結(jié)算的效果。寫招標(biāo)文件,有很多模板可以利用。但要注意,工程性質(zhì)、地質(zhì)情況、現(xiàn)場交通情況等要描述清。另外,對該工程要仔細(xì)考慮,把可能發(fā)生的情況都要寫進(jìn)招標(biāo)文件,特別是機(jī)電工程和裝飾工程,一定要把設(shè)備材料要求寫進(jìn)去。對于施工階段的變更情況的要求也要寫清。比如什么樣的變更不計經(jīng)驗洽商,多少金額的變更不計洽商等。最重要的一點,是對施工單位的資質(zhì)描述,這非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質(zhì)的施工單位可以考慮到的而不用進(jìn)行經(jīng)濟(jì)洽商。其它的問題,記住,不要照搬模板,一定要把每一個字都看清,思考每一個字。
多年以來,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)一直將加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一項重點工作任務(wù)來加以落實,對廣大從業(yè)人員實施各種類型的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動。但是,由于受到多種因素的影響與制約,個別卷煙經(jīng)營企業(yè)對員工采取填壓式的、說教式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式,這種培訓(xùn)形式較為形式化、表面化,實施過程較為松散,員工對這種培訓(xùn)方式認(rèn)可度較低,學(xué)習(xí)積極性較差,導(dǎo)致培訓(xùn)效果并不理想,收效甚微。筆者認(rèn)為,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)上要轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式和管理方法。只有這樣,才能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的,推動員工隊伍建設(shè)活動實現(xiàn)高質(zhì)量開展。
顧名思義,卷煙經(jīng)營企業(yè)在員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中實施的激勵法主要是指,企業(yè)在組織和實施業(yè)務(wù)培訓(xùn)時,為追求和實現(xiàn)較好的培訓(xùn)成效或為了達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),通過制定和健全激勵機(jī)制與制度,采取長期的或階段性的激勵措施和手段,以此全面提升員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動的積極性、主動性。從而,為強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的深入開展創(chuàng)造更加有利條件。一般來講,激勵法對于提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作質(zhì)量作用十分明顯,既能夠達(dá)到事半功倍的效果,還能推動整個企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動步入良性循環(huán)的軌道。
一、實施激勵法開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的原則。
1、必須堅持重點激勵,效能優(yōu)先的原則。
對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)實施激勵絕不能過于主觀化與片面化,更不能搞“平均主義”,否則將使得整個業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果大打折扣,無法取得預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容、要求以及涉及的層面,做到兼顧全局,重點激勵。對培訓(xùn)效果較好、具有典型意義的做法與形式進(jìn)行必要的激勵。同時,還要對在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出、學(xué)習(xí)出色的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?。這樣既能夠調(diào)動員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的積極性,又能摸索和總結(jié)更具效能化的員工培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、必須堅持圍繞目標(biāo),分段實施的原則。
卷煙經(jīng)營企業(yè)的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制的實施應(yīng)該緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo)來進(jìn)行。這個員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)是年初以來就由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上確定的,是整個企業(yè)員工培訓(xùn)的總體努力方向,對于員工培訓(xùn)活動的開展具有“標(biāo)桿”作用。從這個層面來說,員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的措施和具體內(nèi)容都不能背離培訓(xùn)目標(biāo)來制定和開展,否則,將會影響或制約員工培訓(xùn)活動開展的質(zhì)量和效率。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中,可以采取分段實施的原則,既要堅持整體推進(jìn),又要結(jié)合分段激勵。通過實施月度或季度的員工培訓(xùn)測評、業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核或者半年員工培訓(xùn)小結(jié)等措施,對取得預(yù)期培訓(xùn)成果或者達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)要求的培訓(xùn)活動以及相關(guān)人員進(jìn)行有效的激勵。這樣,可以極大地提升員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)質(zhì)量,又能為整體員工培訓(xùn)工作的開展創(chuàng)造有利條件。
3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧,科學(xué)規(guī)范的原則。
對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動實施激勵必須杜絕盲目性與隨意性,要著眼于員工隊伍建設(shè)的大局,做實做強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。特別是在實施激勵機(jī)制與措施時,應(yīng)當(dāng)按照一定的要求和規(guī)則來進(jìn)行,對激勵的具體環(huán)節(jié)、程序、措施以及相關(guān)要求都應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確和細(xì)化。用制定與規(guī)定的形式使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。絕不能脫離了科學(xué)決策和合理規(guī)范的要求,更不能以任何人主觀意志為轉(zhuǎn)移而改變激勵的方向和目標(biāo)。
二、實施激勵法的主要內(nèi)容和任務(wù)。
1、制定和完善切實可行的實施方案。
卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制的過程中,應(yīng)當(dāng)重點研究員工培訓(xùn)激勵的內(nèi)容、措施、方法和實施細(xì)則,在廣泛征求和聽取員工意見與建議的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)員工培訓(xùn)激勵的著眼點與切入點,對企業(yè)已經(jīng)制定或出臺的激勵方案進(jìn)行再完善和再調(diào)整,使之更加符合員工培訓(xùn)活動開展的需要。
2、進(jìn)一步明確激勵流程和實施形式。
從卷煙經(jīng)營企業(yè)組織和實施員工培訓(xùn)激勵活動的層面來看,應(yīng)當(dāng)就員工培訓(xùn)激勵的流程進(jìn)行細(xì)化和明確,特別是要進(jìn)一步明確實施激勵的步驟和程序,確定具體實施的環(huán)節(jié)、實施范圍和實施形式。一般情況下,卷煙經(jīng)營企業(yè)員工培訓(xùn)的激勵機(jī)制主要形式應(yīng)當(dāng)包括與績效工資掛鉤、典型培育和經(jīng)驗推廣等激勵形式。從員工參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的角度來講,卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理分配員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間,調(diào)整員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與營銷、管理等工作方面的關(guān)系。要特別注重發(fā)現(xiàn)典型、培養(yǎng)典型,以物質(zhì)、精神以及職務(wù)晉升等形式和手段來實施激勵。從而,達(dá)到帶動和引導(dǎo)員工積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實增強(qiáng)自身能力和水平的目的。
3、切實把握和調(diào)整激勵運(yùn)行方向。
當(dāng)采取及時、嚴(yán)格、規(guī)范的措施,切實把握激勵的運(yùn)行方向和效果,著力避免員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制運(yùn)行出現(xiàn)偏差等問題。
三、實施激勵法需要注意解決的兩個突出問題。
1、卷煙經(jīng)營企業(yè)實施激勵法過程中應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)盲目性問題。
這種情況極易出現(xiàn),由于受到卷煙經(jīng)營企業(yè)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵措施不完善、目標(biāo)不明確等不利因素的影響,其在實施激勵過程中,經(jīng)常會遇到人為的或是主觀的改變激勵方向和激勵內(nèi)容的問題。這種做法的出現(xiàn),直接制約了激勵實施的穩(wěn)定性與規(guī)范性,嚴(yán)重影響和阻礙了激勵機(jī)制的有效實施和穩(wěn)步運(yùn)行。因此,卷煙經(jīng)營企業(yè)在實施激勵機(jī)制時,必須堅持規(guī)范、效能和科學(xué)的要求,遵循員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的實施規(guī)律,更好地適應(yīng)當(dāng)卷煙營銷和市場管理活動的要求。從而,使得激勵活動能夠制度化和規(guī)范化實施。
2、卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)重點解決“只重激勵,忽視制約”的問題。
企業(yè)在實施員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵時,還需要有制約與規(guī)范的監(jiān)管機(jī)制與制度作為保證。只有這樣,才能真正使得員工做到令行禁止,嚴(yán)格規(guī)范。既能調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性與工作熱情,還能有效規(guī)范員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)行為,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。這種情況下,要求卷煙經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重激勵與制約兩者保持同步進(jìn)行,制定和出臺相關(guān)的規(guī)范措施和監(jiān)管手段,對員工在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的難點問題或現(xiàn)象進(jìn)行規(guī)范,以確保其能夠真正取得培訓(xùn)效果。卷煙經(jīng)營企業(yè)所實施的員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)激勵機(jī)制絕不能出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問題或現(xiàn)象,也就是必須堅決避免出現(xiàn)只重視對員工培訓(xùn)活動實施激勵,忽視對員工行為進(jìn)行有效的管理和進(jìn)一步規(guī)范的行為。否則,企業(yè)員工所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動的質(zhì)量和效率將大打折扣,無法實現(xiàn)預(yù)期成效。
中國企業(yè)經(jīng)常會面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個部門運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業(yè)務(wù)工作的時候,還需要對組織有所貢獻(xiàn)。
而這種員工對組織的貢獻(xiàn)往往比對公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國公司對此極為重視?;萜罩贫ǔ鲋R大師計劃,在每個工作領(lǐng)域挑選出兩三個最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優(yōu)秀員工把他的知識貢獻(xiàn)出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準(zhǔn)流水線放一臺風(fēng)扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
公司十二屆一次職代會暨_(dá)___年工作會議上,____總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報告。____項目部熱機(jī)公司召開大會,又對____總經(jīng)理的工作報告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時間對____總經(jīng)理的工作報告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司____年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標(biāo)實現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團(tuán)工作扎實、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項成績的經(jīng)驗和體會。
其次,確立了____年為以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年。
最后,確定了公司____年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點。
報告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實現(xiàn)公司大跨越的決心。
____年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機(jī)會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
____總經(jīng)理的報告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把拼體力轉(zhuǎn)化為比智力,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點,才能創(chuàng)造出更多的有用價值。計數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點,才能更好的進(jìn)行下一步工作。
面對國內(nèi)電建企業(yè)激烈的競爭,唯有自己真正的實力才能與其它企業(yè)相抗衡??茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢變化,公司再上臺階的需要。我們只有堅持用科學(xué)的思維分析問題,用科學(xué)的方法攻克困難,用科學(xué)的武器尋求措施,在工作中學(xué)習(xí),尋求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的方針。始終樹立安全高于一切安全管理無小事的理念,切實筑牢安全基礎(chǔ)。
實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
俗語說:“良好的開始是成功的一半”。幫助新生走好跨進(jìn)大學(xué)校門的第一步,有利于學(xué)生迅速適應(yīng)大學(xué)生活,為以后的學(xué)習(xí)生活打下堅實的基礎(chǔ),從而達(dá)到事半功倍的效果。在僅僅兩個月的新生輔導(dǎo)員工作中,我發(fā)現(xiàn)抓好新生的入學(xué)教育工作對學(xué)生今后的大學(xué)生活起著舉足輕重的作用。下面我想談?wù)勎业膸c體會:
一、幫助新生給自己準(zhǔn)確定位。
剛剛進(jìn)校的學(xué)生都曾雄心勃勃地表示要做一名優(yōu)秀大學(xué)生,對未來的大學(xué)生活充滿瞳憬與向往。但是,由于他們?nèi)狈Υ髮W(xué)生活的了解,很容易曲解大學(xué)的“自由生活”。因此不能準(zhǔn)確地給自己定位。在軍訓(xùn)期間,有學(xué)生跟我聊天時說:“我們中學(xué)老師說大學(xué)生很自由,學(xué)習(xí)很輕松,有很多時間可以玩”,現(xiàn)在的大學(xué)生普遍存在這樣的心理。他們以為考上大學(xué)就可以松一口氣,可以痛快地玩玩,彌補(bǔ)高三時的心理壓力。學(xué)生對大學(xué)學(xué)習(xí)生活的錯誤理解,有可能導(dǎo)致班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣散漫、放任自流。針對這種情況,我在新生四個班中召開班會,要求學(xué)生思考以下三個問題:“我是誰?我干什么來了?我將怎么辦?”同時讓他們寫出心得體會,盡管每個人的答案不一樣,但最后都統(tǒng)一了看法,考上大學(xué)不是學(xué)習(xí)的終結(jié),而是另一個更高層次學(xué)習(xí)階段的開始,未來學(xué)習(xí)面臨的困難更大,尤其像計算機(jī)這種的發(fā)展很快的專業(yè)要求大家更應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)。從那次班會后,我明顯發(fā)現(xiàn),學(xué)生逐步把精力集中到學(xué)習(xí)中去了,勤學(xué)好問的風(fēng)氣逐步由點到面擴(kuò)展開來,晚自習(xí)的考勤基本上都是全勤。從這件事我體會到,輔導(dǎo)員對剛進(jìn)校的大學(xué)生進(jìn)行價值觀取向的引導(dǎo),將影響著學(xué)生未來的學(xué)習(xí)生活。同樣,輔導(dǎo)員在以后開展的工作中對學(xué)生的世界觀、人生觀的引導(dǎo),也將深刻影響學(xué)生價值觀的重塑。
二、幫助新生培養(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。
學(xué)生在填報高考志愿時,普遍缺乏對各專業(yè)的學(xué)科特點、發(fā)展趨勢及人才市場的了解,因此很多新生對自己學(xué)習(xí)的專業(yè)感到很茫然。這時候輔導(dǎo)員對學(xué)生的專業(yè)咨詢和指導(dǎo)將會促進(jìn)學(xué)生樹立專業(yè)興趣,幫助學(xué)生從心底里熱愛專業(yè),促使學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中積極向上。有的學(xué)生進(jìn)校的第一天就問我:“計算機(jī)專業(yè)都學(xué)什么課程?以后有什么用?這學(xué)期開什么課?”這是新生經(jīng)常問的問題,他們填報志愿很大程度上受中學(xué)老師及家庭因素的影響,缺乏自己獨立的認(rèn)識。假如不回答或處理不好,很可能影響到他們以后的學(xué)習(xí)積極性。我把我所掌握的關(guān)于專業(yè)方面的知識告訴他們,計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)是當(dāng)今熱門專業(yè),是今后社會生活中不可缺少的,引導(dǎo)他們就自己所知的,有關(guān)計算機(jī)的話題開展討論,學(xué)生們熱情高漲,討論激烈。最后我鼓勵他們:“你們學(xué)完專業(yè)知識以后無論從事科研工作還是技術(shù)工作,前途都一片光明?!蓖ㄟ^這樣的專業(yè)指導(dǎo)我感到,輔導(dǎo)員介紹專業(yè)情況有利于迅速穩(wěn)定新生情緒,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使他們明確大學(xué)學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo)。
三、端正新生對學(xué)校的看法。
有部分學(xué)生對我們學(xué)校有一種排斥心理,認(rèn)為自己應(yīng)該考到一些重點院校去讀書,只是高考一時失手才來這個學(xué)校的。這時候輔導(dǎo)員應(yīng)該想方設(shè)法消除他們的偏面認(rèn)識,引導(dǎo)他們樹立更高的奮斗目標(biāo),通過考研或其他進(jìn)一步深造的機(jī)會去實現(xiàn)自己的理想。目前,班上不少同學(xué)向我表示,他們將用實際行動改變別人對我們學(xué)校的看法,他們要向人們證明:文理學(xué)院是個好學(xué)校,它培養(yǎng)出來的學(xué)生是高素質(zhì)的學(xué)生。
端正學(xué)生對大學(xué)生活的認(rèn)識態(tài)度,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)學(xué)生的愛校情感,有利于把新同學(xué)團(tuán)結(jié)起來,把新的班集體建設(shè)為一個班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)正、團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的班集體。這就是我在開展新生工作時的最深體會。
員工的工作心得體會篇四
回顧自己半年來工作,是一個重新認(rèn)識自我的半年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下嚴(yán)格要求自己,按照要求,較好地完成了本職工作!通過半年的學(xué)習(xí)與工作,工作模式有了較大進(jìn)步,工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一:加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì):
半年來,我努力地提高自己的理論用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,通過學(xué)習(xí)…思考…看新聞寫日記提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力得到了明顯進(jìn)步。
二:努力工作,認(rèn)真完成任務(wù)。
在工作中,我虛心向身邊同事請教,通過多聽多看多想多問多做,努力使自己在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在好的同時也存在以下幾點不足:
1、在工作中缺乏主動性,不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴(yán)格要求自己,在上班期間工作不認(rèn)真,經(jīng)常玩手機(jī),偶爾去喝茶。
3、性情急躁,思想波動比較大,思想消極。
4、缺乏愛崗敬業(yè)精神,不能做到干一行愛一行。
三、存在問題的原因分析。
(1)自身學(xué)習(xí)不夠、思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認(rèn)識水平不高。
(2)自我要求不嚴(yán)格,無論是思想意識還是工作上,有時思考問題和處理問題不夠靈活。
四、下一步打算。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識,不斷提高自身的文化知識。
2、加強(qiáng)紀(jì)律觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。
3充分發(fā)揮黨員的模范作用。
以上是本人至半年工作總結(jié)和自查自糾。在今后的工作中以實際行動證明自己,發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),改掉自身存在的不足。
員工的工作心得體會篇五
在短短的幾天培訓(xùn)中,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),聽取教師的精彩報告,和黨員互動交流學(xué)習(xí)。異常是金一南教授的講座,讓我受益匪淺。我深刻的了解到了必須領(lǐng)會學(xué)習(xí)型政黨的深刻內(nèi)涵和建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的重要意義,并以高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真的態(tài)度致力于學(xué)習(xí)型政黨的建設(shè)。對于我們來說,學(xué)習(xí)是一種職責(zé)。我們生活工作在這個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時代,許多新事物需要我們?nèi)W(xué)習(xí)、去探索、去實踐,許多新問題有待我們?nèi)パ芯?、去回答、去解決。學(xué)習(xí)又是一種追求。一個人的人生情趣,不僅僅是閑情逸致,更是一種文化品格;不僅僅是怡情養(yǎng)性,更是一種道德建樹;不僅僅是個人情懷,更是一種人生境界。學(xué)習(xí)還是一種生活方式。
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識經(jīng)濟(jì)方興未艾,知識總量呈幾何級數(shù)增長,知識更新速度大大加快,我們不懂、不熟悉的東西很多,即使過去懂的知識也在不斷更新。在這個知識經(jīng)濟(jì)時代,學(xué)習(xí)已不是一個人一生中某一階段的事,而是一種社會化、制度化和終生化的行為,是現(xiàn)代社會每個人成長提高的客觀需要。不實現(xiàn)知識的不斷更新,就必然落后于時代前進(jìn)的步伐,甚至還可能被歷史所拋棄,我們要時刻有“知識恐慌”和“本領(lǐng)缺失”的意識。我們不僅僅要從提高自身素質(zhì)和崗位職責(zé)出發(fā)看待學(xué)習(xí)問題,并且要從社會職責(zé)和示范需要角度重視學(xué)習(xí)問題,既要做讀書學(xué)習(xí)的自覺實踐者,又要做學(xué)習(xí)型政黨、學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的進(jìn)取倡導(dǎo)者、精心組織者、大力推動者。
經(jīng)過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我們重溫了許多黨的基本理論知識,更加認(rèn)識到僅有中國共產(chǎn)黨能夠救中國的道理。
中國共產(chǎn)黨在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)下經(jīng)歷了九十多年的風(fēng)風(fēng)雨雨,在一次次挫折中吸取教訓(xùn),在一次次勝利中不斷成長,發(fā)展到此刻成為一個擁有數(shù)千萬黨員的執(zhí)政黨,并引領(lǐng)全國各族人民在建設(shè)有中國特色社會主義道路上不斷的前進(jìn)?;厥字袊伯a(chǎn)黨走過的路程,其間有許許多多的挫折與失敗,但她取得的光輝業(yè)績是舉世矚目的。這一切都是在思想的指導(dǎo)下產(chǎn)生的,“左傾”、“右傾”等錯誤的思想造成了第五次反圍剿的失敗、革命等挫折,但在馬列主義的指導(dǎo)下結(jié)合中國的特殊國情產(chǎn)生了毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,在這些先進(jìn)思想的指導(dǎo)下,中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化都取得了飛速的發(fā)展,并初步實現(xiàn)了全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)??梢?,正確的先進(jìn)的思想理論是我黨不斷前進(jìn)的動力,是社會主義建設(shè)事業(yè)的助推器。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到以前對黨的性質(zhì)、宗旨、指導(dǎo)思想的學(xué)習(xí)是停留在表面的認(rèn)識,此刻我明白了其中的真諦:中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。我明白了成為一名共產(chǎn)黨員所要具備的條件,異常是對耳熟能詳?shù)摹盀槿嗣穹?wù)”、“艱苦奮斗”的宗旨有了更新、更深層的理解。我明白了,共產(chǎn)黨員的稱號之所以光榮,就在于他們是以“全心全意為人民服務(wù)”作為宗旨的,能夠為國家和人民的利益不惜個人的一切;我明白了,入黨意味著比群眾多吃苦、多做貢獻(xiàn)、多作犧牲;我明白了,共產(chǎn)黨員的光榮是和職責(zé)緊密聯(lián)系的。
自我對黨章有了更新的認(rèn)識,黨章不是一本用來標(biāo)榜黨的本子,它確實是針對當(dāng)前黨面臨的形勢和問題,為規(guī)范黨員行為、指導(dǎo)黨員發(fā)展、提高黨的素質(zhì)和水平,凝聚了高度的智慧和思考的章程,它代表了我黨的基本性質(zhì)和核心立場,代表了我黨在新時期對形勢的清醒認(rèn)識和建立廉潔政黨的堅強(qiáng)決心。我們有必要加強(qiáng)對黨章的學(xué)習(xí),加深對黨章資料的理解,并按照黨章的要求不斷提高對自我的要求。
經(jīng)過這次培訓(xùn),在思想認(rèn)識方面有了必須的加強(qiáng),確實感覺作為一名預(yù)備黨員還需要對黨的認(rèn)識進(jìn)行不懈的學(xué)習(xí)和提高,自我也將以更強(qiáng)的職責(zé)感對待本職工作,充分發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用。
這次黨課培訓(xùn)后,我認(rèn)識到了思想對我的學(xué)習(xí)生活的重要性,因而我認(rèn)為在以后的學(xué)習(xí)生活中更應(yīng)當(dāng)進(jìn)取主動地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,升華自身的思想,并且在學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)追隨時代的腳步,與時俱進(jìn),因為僅有與時俱進(jìn)才是思想的靈魂魅力所在。也讓我對老干部的管理工作有了更深一步的見解:認(rèn)真落實好老干部政治待遇,促使老干部老有所學(xué),保證觀念常新、與時俱進(jìn);認(rèn)真貫徹落實老干部的生活待遇,使老干部感受黨和政府的溫暖關(guān)懷;進(jìn)取支持老年工作,促進(jìn)老干部老有所為,老有所樂;加強(qiáng)老干部管理機(jī)構(gòu)的自身建設(shè),促進(jìn)老干部管理工作的有效規(guī)范。
員工的工作心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間,三個月的試用期即將結(jié)束了,在這期間感觸良多。
行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的階段,xx處于時代的前端,是給了我機(jī)會,讓我能在這么有前景的行業(yè)中工作。
經(jīng)過這段時間的工作,加深了對公司的認(rèn)識。隨著工作的逐步深入,經(jīng)過對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),以及與各部門的接觸,使我對公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤奮敬業(yè),艱苦奮斗,誠信可靠,共同發(fā)展的企業(yè)文化有了更深的認(rèn)識。我從理論上、實踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅僅注意學(xué)習(xí)的方法,更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面,經(jīng)過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人,做事相關(guān)的知識和教訓(xùn),這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。異常是進(jìn)行了幾次的產(chǎn)品培訓(xùn),現(xiàn)已基本了解公司的產(chǎn)品的工作原理與工藝過程,讓我對公司產(chǎn)品和未來發(fā)展方向有了更好的把握。
根據(jù)工作安排及崗位要求,進(jìn)入公司以來,試用期期間的只要工作有:(1)工裝夾具的設(shè)計與管理;(2)夾具的采購。為盡快進(jìn)入工作主角,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。進(jìn)取參加公司里組織的各項學(xué)習(xí)活動,并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。首先,掌握了工作所需的solidworks繪圖,熟悉常用的一些材料的技術(shù)性能,以及設(shè)計工裝夾具的方法和流程,對工作所需的設(shè)計基本能夠完成。其次,了解了夾具采購的流程及供應(yīng)商信息,已完成的了多次的夾具采購。
由于設(shè)計的工裝夾具設(shè)計完是要給生產(chǎn)使用的,所以要經(jīng)常個生產(chǎn)部的人溝通,以便于設(shè)計出更合理的東西。設(shè)計也是要根據(jù)產(chǎn)品來做的,所以要跟研發(fā)部的溝通好,方便設(shè)計。跟供應(yīng)商之間的溝通也是很必要的,及時反應(yīng)相互之間的信息。設(shè)計的時候有些事情可能會研究的不夠周全,加工的時候問題才暴漏出來,跟供應(yīng)商之間的溝通就顯得很重要了,能夠及時反饋回信息,加以完善。
初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。對材料個方面的了解還不夠熟悉,還有機(jī)械加工的方式也不夠了解。為了完善這些不足的地方,自我會從各個方向來獲取資料來攻克不足,也會多請教同事。
領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。在公司里面,每一位同事都十分的友好,遇到很多的問題都是靠他們的幫忙解的。在本部門的工作中,我一向嚴(yán)格要求自我,認(rèn)真及時完成工作;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自我,期望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在此,我要特地感激公司各同事對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
有一點,我覺得不是那么完善。不一樣不門的人之間沒有太多的交流,很多人之間基本是相互人不認(rèn)識一樣。異常是平時工作沒有接觸的人,壓根就不會認(rèn)識,更談不上交流了。像今日去找一個本部門的人都找錯,從來都沒有介紹過,能認(rèn)得臉都不錯了。可能我來這不久才這樣感覺吧。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多,也看著公司快速的發(fā)展著:擴(kuò)產(chǎn)、產(chǎn)線改造和即將進(jìn)行的辦公室搬遷,公司的發(fā)展也帶動著個人的發(fā)展。自我更要努力提高自我,追上公司發(fā)展的腳步。
員工的工作心得體會篇七
最近,我公司各項生產(chǎn)任務(wù)較重,為加強(qiáng)科室人員和車間一線員工的相互了解,進(jìn)一步促進(jìn)車間生產(chǎn)工作,我響應(yīng)公司號召,于4月17日按要求在指定的**車間三工段擔(dān)任了一天的車間保潔員的工作。雖然只進(jìn)行一天的工作體驗,但我盡心盡責(zé),全身心地投入到新的崗位和工作環(huán)境中,清掃、拖地、運(yùn)水等工作我一絲不茍的完成,雖然繁重、勞累,卻也感觸頗多:
通過這次勞動,我對車間一線生產(chǎn)有了切身體會。車間里噪音高、工作量大,就是在這種環(huán)境下,他們?nèi)諒?fù)一日地堅持工作,并且工作熱情高漲,每個人雖然汗流浹背,仍能堅持認(rèn)真工作,塑造了我們公司一線工人的良好形象。
通過這次勞動,我認(rèn)識到了車間和科室崗位各有各的特點,各有各的工作側(cè)重點。車間偏重于體力勞動,而科室則側(cè)重于腦力勞動,各崗位的職責(zé)要求是不一樣的,無法簡單的用等號來衡量。所以只有通過相互理解、相互支持、相互學(xué)習(xí)、相互溝通,增進(jìn)了解,增強(qiáng)相互之間配合,共同提高公司各項業(yè)務(wù)水平。
通過這次勞動,融洽了科室與車間職工的關(guān)系。我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使他們意識到我這不是在走過場,是真心進(jìn)車間服務(wù),增加了相互之間的理解與認(rèn)可,會促使今后科室與車間之間的配合更加和諧。看到他們坦誠的笑容,我認(rèn)識到今天的勞累物有所值。
專一行”我工作信心,決心認(rèn)真做好自己的本職工作,以加倍的責(zé)任心和細(xì)心,保證自己的設(shè)計圖紙準(zhǔn)確、詳細(xì),為車間生產(chǎn)等工序奠定良好的詳圖設(shè)計基礎(chǔ),減少鋼件加工偏差,杜絕返工現(xiàn)象出現(xiàn)。
以上就是我這次勞動的心得體會,有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心指教和多加諒解,謝謝。
總結(jié)人:*****。
二〇xx年四月十七日。
員工的工作心得體會篇八
作為青年團(tuán)員,我們應(yīng)當(dāng)積極投身于團(tuán)組織的各項工作中,展現(xiàn)出團(tuán)員的責(zé)任感和使命感,為社會進(jìn)步、國家發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在參與團(tuán)組織工作的過程中,我們獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會,這些經(jīng)驗不僅在工作中幫助我們?nèi)〉昧溯^好的成績,還對我們個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。
【第二段:積極參與,勇于擔(dān)當(dāng)】。
在團(tuán)組織的工作活動中,要有積極參與的態(tài)度,不怕吃苦、不怕辛勞,樂于為團(tuán)隊付出。在志愿者活動中,我親身參與了許多社區(qū)服務(wù)、環(huán)保宣傳和公益活動,并在這些活動中逐漸認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性。在每次志愿者活動中,大家分工合作,互相協(xié)作,共同完成任務(wù)。通過這些活動,我不僅學(xué)會了如何合理安排時間和資源,更學(xué)會了傾聽他人的意見和建議,培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊協(xié)作能力。
【第三段:鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力】。
參與團(tuán)組織工作不僅是為了學(xué)習(xí)和進(jìn)步,更是一次鍛煉領(lǐng)導(dǎo)能力的機(jī)會。在學(xué)校團(tuán)委的工作中,我有機(jī)會組織和帶領(lǐng)學(xué)生開展各類活動。例如,我曾擔(dān)任主持人,負(fù)責(zé)組織學(xué)校的開學(xué)典禮和運(yùn)動會等大型活動。在這些活動中,我學(xué)會了如何有效地組織和管理人員,如何處理突發(fā)事件和協(xié)調(diào)各方利益。通過這些經(jīng)歷,我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會了如何平衡各方利益、化解矛盾和沖突。
【第四段:培養(yǎng)社交技巧和溝通能力】。
團(tuán)組織工作是一個與各種人交往的過程,我們需要與學(xué)生、老師、家長以及其他合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。在與不同的人交往中,我學(xué)會了如何正確表達(dá)自己的觀點和意見,如何傾聽他人的意見和建議。通過與不同背景的人交流,我逐漸提高了自己的言辭技巧和溝通能力,并培養(yǎng)了較強(qiáng)的人際交往能力,這在今后的學(xué)習(xí)和工作中都會起到重要的作用。
【第五段:總結(jié)和展望】。
通過參與團(tuán)組織的各項工作,我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會,并且鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力以及溝通能力等,這些都對我的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。作為一名青年團(tuán)員,我會繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì),為團(tuán)組織的各項工作貢獻(xiàn)自己的力量,同時希望通過自己的努力和實際行動,影響更多的青年人,共同為社會的進(jìn)步和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
【結(jié)尾】。
參與團(tuán)組織工作對于青年人的成長發(fā)展至關(guān)重要,通過團(tuán)組織工作,我們不僅可以鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,還可以培養(yǎng)自己的社交技巧和溝通能力。只有積極投身于團(tuán)組織的各項工作中,我們才能不斷獲得經(jīng)驗和成長,為社會進(jìn)步和國家發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。因此,作為一名團(tuán)員,我們應(yīng)當(dāng)時刻保持積極的心態(tài),學(xué)會總結(jié)和反思,不斷提升自己的能力和素質(zhì),為青年的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工的工作心得體會篇九
xx年3月24日,根據(jù)省廳統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo),我來到淄博人民警察培訓(xùn)基地,參加了“xx年全省公安系統(tǒng)新錄用人民警初任培訓(xùn)班”。轉(zhuǎn)眼,四個月的培訓(xùn)生活馬上就要結(jié)束了,接下來將要陸續(xù)進(jìn)行結(jié)業(yè)考核,回頭想想四個月的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,我感到從思想上對“人民警察”這一職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識,鍛煉了強(qiáng)健的體魄,磨練了堅強(qiáng)的意志,豐富了業(yè)務(wù)知識,這讓我正逐漸從一名社會招考的大學(xué)生過渡成為一名人民警察。
感受之一:品味堅持。
剛開班時,無論是基地領(lǐng)導(dǎo)還是班主任老師都著重講了兩個——堅持。先期兩個多周的軍訓(xùn)下來,我又更深刻的體會了“堅持”的含義。
站立軍姿是辛苦的,但它卻體現(xiàn)了一種毅力的堅持。咋暖還寒的季節(jié),天氣情況不見得很好,站立時間長了也會感到面部表情抽筋,肩膀僵硬,手腳發(fā)麻,腰桿子也會作痛。但經(jīng)過十幾天的訓(xùn)練,從二十分鐘、三十分鐘到四十分鐘……每一次雖然站立時間越來越長,姿勢標(biāo)準(zhǔn)要求越來越高,但每次靠著不斷的堅持,卻越來越感到輕松,通過站軍姿形成的毅力也越來越堅定。
在訓(xùn)練中,最考新警耐力的不是軍姿,而是跑步。跑步是這次考核體能測試的一項大內(nèi)容。訓(xùn)練一開始,每天我們都要堅持跑上幾圈,早上六點半出操跑上兩三圈,晚飯前還得跑上四五圈,跑步成了我們?nèi)粘S?xùn)練的常規(guī)活動。每次跑步,雖然沒有百米沖刺的速度,沒有幾十公里越野的長度,但跑起來也會很累,這時,要堅持跑完所有的路程,需要的不僅僅是體力,更需要毅力來堅持,只有在堅強(qiáng)的耐力支持下,偷懶的念頭才會被拋到九霄云外,完成訓(xùn)練任務(wù),跑到終點。
誠然,在新警培訓(xùn)中,軍姿、跑步、引體向上鍛煉等等只是培訓(xùn)的鍛煉項目中的幾個小小的環(huán)節(jié),但在平時的鍛煉過程中,我們明白了堅持的重要真諦,只要堅信“堅持就是勝利”。對于工作、對于生活、對于人生都是獲益良多的!堅持,讓我們完成一個又一個任務(wù)。每個行業(yè)、每個領(lǐng)域,甚至每個人生,成功都離不開堅持,在我們作風(fēng)硬朗、敢打敢拼的公安隊伍里更是如此。
感受之二:團(tuán)結(jié)協(xié)作。
“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”在各自隊里,我們早中晚三餐前經(jīng)常要唱“學(xué)習(xí)雷鋒”“團(tuán)結(jié)就是力量”這些歌,有時與其他隊拉拉歌、比一比,歌聲響徹天空,帶著輕松與釋放,更時刻鞭策著我們互相幫助、團(tuán)結(jié)一致,以領(lǐng)會團(tuán)隊作戰(zhàn)的重要意義,并以和隊友的協(xié)作為榮。
在培訓(xùn)課程《心理行為訓(xùn)練》課目中,我所在的小隊有一個意義非凡的名——“勇拓隊”,所有成員牢記著我們自創(chuàng)的隊訓(xùn)——“勇于挑戰(zhàn)、突破自我”。攻堅克難,大家齊心協(xié)力,整集思廣益、步調(diào)一致、相互鼓勵幫助,共同出色完成了“蛟龍出?!薄ⅰ按绮诫y行”、以及刺激的高空項目,每每想起那響徹操場的加油吶喊聲,便又增強(qiáng)了一次集體榮譽(yù)感,我想這都是由我們的團(tuán)結(jié)意識帶來的收獲。
另外,這次培訓(xùn)的學(xué)員來自很多不同的地區(qū)、部門,但大家從不熟悉到團(tuán)結(jié)協(xié)作,在日常訓(xùn)練生活中形成的合力意識,讓我印象尤深。更讓我明白了團(tuán)結(jié)協(xié)作是完成公安任務(wù)的保障,我們公安民警和犯罪分子做斗爭是艱辛、危險的,在共同對付打擊犯罪活動中,所以更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作,多方配合,有組織又紀(jì)律地完成任務(wù)。
感受之三:學(xué)無止境。
豐富公安業(yè)務(wù)知識和警務(wù)技能是開展好工作的重要保障。這樣才能改變實際工作中存在的“說不過、跑不過、打不過”的現(xiàn)象,才能更好的行使人民賦予的權(quán)力,才能在執(zhí)法過程中保護(hù)群眾和警察自身利益不受侵犯。短短的四個月是不可能將我們速成為理論高手的。因為課時限制,教官老師們不可能在講授時面面俱到,所以,與其是在學(xué)會理論不如說是學(xué)到了方法和思維。在《憲法》《治安管理處罰法》《刑事訴訟法》《刑法》、民事法律等科目中,對我國法律體系有了更深的認(rèn)識,從整體法律架構(gòu)中理解了各科學(xué)習(xí)掌握的要點,有助于以后在日常警務(wù)工作中自學(xué),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),以得到業(yè)務(wù)知識的提高。
在警務(wù)技能學(xué)習(xí)中,通過控制解脫、徒手攻防、盤查、建筑物搜索、查控、抓捕等科目的學(xué)習(xí),學(xué)到了在實戰(zhàn)中使用警務(wù)技能、警械的技巧。而且培養(yǎng)了一種理念—安全理念。在各項實戰(zhàn)中,“距離”是最重要的,經(jīng)過教官老師反復(fù)的培訓(xùn)教練,樹立起了在保證單警安全的前提下科學(xué)有效的執(zhí)行公務(wù)的思維方法。
作為非公安專業(yè)新警學(xué)員,我應(yīng)該正視在警務(wù)理論技能方面的不足,在發(fā)揮個人專業(yè)特長的基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)缺點。有道是學(xué)無止境,要想更好的適應(yīng)工作,應(yīng)該比別人要多付出努力。把握好機(jī)會,不僅僅只限于上課培訓(xùn)的這些日子,在以后的工作中也是如此,端正態(tài)度,克服不足,用知識技能武裝自己。
員工的工作心得體會篇十
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長的指導(dǎo)下,立足本職工作,,廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以良的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
本人在20xx年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績?,F(xiàn)如下:
學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
員工的工作心得體會篇十一
我在從事前臺工作以來能夠認(rèn)真做好本職工作,通過對自身職責(zé)的分析讓窩明白做好工作的重要性,選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行,隨著時間的流逝導(dǎo)致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員,回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。
首先需要熱愛前臺工作才能夠?qū)⑵渥龅酶?,對我來說工作中做到這點不過是基本的要求,但這樣決定著自己是否會將前臺工作當(dāng)成自己奮斗終生的事業(yè),至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細(xì)節(jié),無論是領(lǐng)導(dǎo)還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意,能夠達(dá)到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作,每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力,思考如何才能夠?qū)⑶芭_工作完成得更好,在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提,而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。
其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率,效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作,而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處,無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學(xué)到不少新知識,將其用來改進(jìn)自身的工作效率則能夠起到不錯的效果,因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的,重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率,能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸,接下來的前臺工作中仍需履行好職責(zé)并為公司的發(fā)展而努力。
最后應(yīng)該注重自身服務(wù)水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象,身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象,所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中,確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺,這樣的服務(wù)水平也是通過日積月累獲得的成果,這也導(dǎo)致客戶來訪的時候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象,而且我也會及時通知相關(guān)部門做好服務(wù)接待工作,這也導(dǎo)致生意方面的合作能夠順利展開并促進(jìn)公司效益的提升。
前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)聿簧賻椭?,我會更加重視前臺工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員,希望通過這份負(fù)責(zé)的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進(jìn)展。
員工的工作心得體會篇十二
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
透過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這x個月的時光里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改善,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至xx月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達(dá)xx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率到達(dá)xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。
辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自我買的設(shè)備自我買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。
總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會信息或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時光,生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進(jìn)行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進(jìn)行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給。
4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去農(nóng)大活動,透過活動提高大家團(tuán)隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是個性理想,這也是一方面以后需要改善的地方。
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一齊給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自我同時也獲得了一些新的'知識。
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自我以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,必須要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也必須要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一齊在室內(nèi)活動,給大家?guī)Ыo象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果,對于觸決這種狀況的辦法也還在思考之中。
1、提高自身的主動性及溝通潛力,多用心,細(xì)心,各方面周全思考,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作資料,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我個性要感謝xx對我的幫忙,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭此刻已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認(rèn)真地完成自我的工作,為公司發(fā)展盡一份自我的綿薄之力!
員工的工作心得體會篇十三
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工,辦公室文員培訓(xùn)進(jìn)經(jīng)公司的第一步,下面是本站帶來的辦公室文員培訓(xùn)心得,歡迎欣賞。
5月10日,我在中南路峽光廠廠區(qū)參加了公司開展的“統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、立足崗位、爭先創(chuàng)優(yōu)”培訓(xùn)活動,這次培訓(xùn)旨在關(guān)注、尊重我們員工、搭建企業(yè)與員工間交流、溝通的平臺,使我們更加深入的了解當(dāng)前公司的現(xiàn)狀與發(fā)展前景。通過學(xué)習(xí),我感到收獲到了一顆豐盈的心,結(jié)合自身實際工作,我有如下體會:
一要樹立目標(biāo)。在工作中要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移,否則遇到困難只要有機(jī)會有退路我們就會本能的嘗試?yán)@過或者退卻。只要瞄著目標(biāo)不放我們才會窮盡全力推翻或者跨過那些障礙。那些在某領(lǐng)域做的成功或者有一定成就的人無論氣質(zhì)和脾氣多么不同在這一點上都很相似。
二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要積極主動地學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,勤于鉆研,注重理論和實踐相結(jié)合,將理論有效地運(yùn)用于實際工作中。不斷改進(jìn)工作方法,提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。三要端正態(tài)度。不是每一項工作都有令人滿意的結(jié)果的,但是工作進(jìn)展的情況、令人不滿意的原因需要及時總結(jié)和反饋以確保以后不會出現(xiàn)類似事件。細(xì)節(jié)決定成敗,多注意一些小的細(xì)節(jié)避免一些重復(fù)性的錯誤,我作為辦公室的文員,每天面對大量的文件,重復(fù)性勞動很多,所以不能因為熟練而掉以輕心。而要轉(zhuǎn)變觀念,端正態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真對待每一份文件,連一個標(biāo)點符號都不出現(xiàn)錯誤。
此次培訓(xùn)對于我在以后的工作和學(xué)習(xí)可謂是受益匪淺。在工作中我看到了我個人很多不足之處。在今后的工作中?我會更加嚴(yán)格要求自己,努力做好自己的本職工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),爭取在以后的工作中有更大的進(jìn)步。我想認(rèn)真工作只能把事情做合格,用心工作才能把工作做好,才能體驗到成功和收獲的快樂。
9月1日到5日,有幸參加了股份公司組織的主管文員培訓(xùn),培教中心精心為我們安排了5天的課程以及參觀學(xué)習(xí)歐琳廚具的企業(yè)文化精神。通過這幾天學(xué)習(xí)更進(jìn)一步了解公司發(fā)展情況,增強(qiáng)對公司企業(yè)文化的認(rèn)識,提升個人抗壓力、團(tuán)隊協(xié)作精神,以及寫作技巧等等,總結(jié)如下:
1、員工素質(zhì)如何提升方面,老師通過實例舉證,讓我們懂得如何。
通過歸納工作的重要性和緊迫性來合理安排工作,使得以后在工作中利用這個技巧,獲得事倍功半的效果。
2、人力資源方面,讓我們了解整個公司員工情況,以及工資獎金。
分配,用人制度和招聘方法等。對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識。
3、管理要領(lǐng)和執(zhí)行力,讓我們學(xué)習(xí)到真正有效的管理者卻都擅長。
使布置下去的任務(wù)和做出的決定得以執(zhí)行,而作為管理者做出正確的判斷最為重要。參觀歐琳廚具企業(yè)文化,讓我們了解到他們有個文化大講堂,很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是通過每月一次從各個部門挑選出來的普通員工通過文化大講堂展示自己的才能讓boss從中提拔。
4、公司的企業(yè)文化、企業(yè)文化宣傳以及重大信息披露,讓我們更。
加認(rèn)識寧波港的文化精髓,促使我們更有激情和動力為寧波港將來的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在實習(xí)這段時間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作,剛開始對師傅講解的東西,聽起來迷迷糊糊的,突然覺得壓力很大,開始懷疑自己的智商有問題,還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵,我開始一點一點有了頭緒,慢慢的我學(xué)會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能,師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬,去總部核銷合同和收據(jù)等等,每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問,有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號,導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
員工的工作心得體會篇十四
工作是我們生活中不可或缺的一部分,無論是在學(xué)校還是在實際工作中,都需要我們?nèi)σ愿暗赝瓿晒ぷ饕蟆T谶@個過程中,我們不僅需要擁有專業(yè)知識和技能,還需要擁有一定的工作心得體會,尤其是在與人打交道的工作中。本文將就“人員工作心得體會”主題展開討論,分享一些個人的實際經(jīng)驗和體會。
第二段:注意溝通技巧。
在處理人員工作中,最重要的要素莫過于溝通。無論是與上司、同事還是客戶,有效的溝通都是保證工作順利完成的關(guān)鍵。因此,在與人進(jìn)行溝通交流時,我們應(yīng)該注意以下幾點:
1.理解對方的立場與需求,盡量站在對方的角度看問題;
2.善于傾聽,掌握好分寸和節(jié)奏,避免打岔或打斷對方說話;
3.有耐性,適度表現(xiàn)自己的觀點和建議,但不要強(qiáng)加于他人。
總之,成功的溝通需要我們具備良好的情商和溝通技巧,只有這樣才能贏得他人的信任并取得理想的工作成果。
第三段:注重細(xì)節(jié)管理。
在人員工作過程中,細(xì)節(jié)管理也是非常重要的。細(xì)節(jié)決定成敗,因為人們總是會通過一些細(xì)節(jié)來評估我們的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。例如,在與客戶溝通時,我們要注意言語精準(zhǔn)、態(tài)度友好;在接待客戶時,要注意儀表整潔、服務(wù)細(xì)致。對于我們的同事,在團(tuán)隊協(xié)作中,我們要注意保持工作積極性、自覺性,嚴(yán)格要求自己的時間和任務(wù)管理等等。只要實現(xiàn)了細(xì)節(jié)管理,才能更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力,進(jìn)一步取得他人的認(rèn)可和信任。
第四段:學(xué)會團(tuán)隊合作。
在現(xiàn)代社會,團(tuán)隊合作已成為普遍的工作模式。在團(tuán)隊中,我們需要認(rèn)真對待組織規(guī)定、盡職盡責(zé),識別和培養(yǎng)組內(nèi)不同成員的優(yōu)勢和潛力,并在協(xié)作過程中及時溝通、協(xié)調(diào)和分配任務(wù)。只有這樣,我們才能發(fā)揮團(tuán)隊的力量,共同完成更加復(fù)雜、高質(zhì)量的任務(wù)。
如果遇到了困難或問題,我們要勇于表達(dá)自己的觀點和建議,但不要抱怨或避免。同樣只有當(dāng)你付出足夠的努力和關(guān)心,才能取得好的工作成果,同時,我們也可以在團(tuán)隊中與更多的人交流和互動,共同提高自己的工作能力和見識水平。
第五段:總結(jié)。
在人員工作中,關(guān)鍵因素可能不是一切。雖然我們需要具備一定的專業(yè)知識和技能,但這并不足以保證工作的成功。更重要的是我們要學(xué)習(xí)良好的溝通技巧,注意細(xì)節(jié)管理和團(tuán)隊合作,不斷提高自己的工作水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。如果我們成功地運(yùn)用這些技巧,相信我們可以在工作中獲得很大的成就,同時也可以為他人樹立良好的榜樣。在這個過程中,我們也將會獲得不斷的成長和收獲,成為更加專業(yè)、成熟的人員工作者。
員工的工作心得體會篇十五
20-年年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20-年年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,三個文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20-年年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理。
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20-年年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3、20-年年公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
4、帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
員工的工作心得體會篇十六
剛到xx公司時,對銷售方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快了解到公司的性質(zhì)及其房市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。針對今年一年的銷售工作,從四個方面進(jìn)行心得體會:
營銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運(yùn)作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。
協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運(yùn)作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作心得體會,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
員工的工作心得體會篇十七
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少,其中寫好。
工作總結(jié)。
也是辦公文員的職責(zé)。下面小編帶來的文員工作的。
僅供參考。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營企業(yè),主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因,工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜,幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境,并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗,對于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會。
首先,我覺得不管在什么單位工作,頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化,并盡可能快的融入新的團(tuán)隊,團(tuán)隊合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo),通常雇主會選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會預(yù)算薪酬以外的用人成本,所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求,但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作,首要審視自己是否能夠勝任該項工作,這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次,在私營小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時期,有些并非走專業(yè)線路,而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵,或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活,迅速分辨各種狀況和應(yīng)對辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方,業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實力的限制,往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的投訴,但是對方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
一年前偶興匆匆的參加了上海市公安文員的的考試,但是感到很幸運(yùn),在1:15的比例下,偶考取了!然后經(jīng)過培訓(xùn),進(jìn)入了-x分局的大門。經(jīng)過一年的工作,我的體會如下。偶們對外講是公安文職人員,但對內(nèi)卻是蚊子!民-警是人民的公仆,偶們是民-警的奴仆,特別是在機(jī)關(guān)里,除了領(lǐng)導(dǎo)不大管你之外,所有的民-警都可以管你。最可氣的是別的分局部門都沒有什么一天一篇。
日記。
一月一篇思想小結(jié)偶們這里是定得死死的不完成就挨批!還有阿那個號稱是主管偶們的老女人都一大把年紀(jì)了還有向上爬的決心她難道不知道公務(wù)員已過四十不提升的話就是廢人一個嗎!整天的扳著個臉好像偶們文職人員欠她的是的!偶爾還在那些異性面前裝可愛那語氣語態(tài)讓人聽了感到渾身發(fā)冷惡心。要是每個月的工資是民-警的一半那要偶們做奴仆就是奴仆這社會不可能跟錢過不去是伐!可一個月工資還達(dá)不到上海市平均工資你說還怎么辦!起先偶們蚊子人員任勞任怨勤勤懇懇的工作把這當(dāng)事業(yè)來做現(xiàn)在偶們的想法是能混就混馬馬虎虎至少工作上不出錯就可以了。遙想加錢也許要到全國通貨膨脹才可能!這就是偶這一年來的心得!
其實偶們蚊子內(nèi)部也很不團(tuán)結(jié),某些人本身是蚊子,但好像要拿這個來當(dāng)事業(yè)來做。整天穿著個警-察的便服,就好像感覺很好一樣,還來幫助警-察來欺壓偶們。唉,他怎么不想想,一個月拿多少錢呢,還不是和偶們一樣,只不過是家里條件好一些而已,也不用這樣吧!整天是阿姐怎么布置得,掛在口頭,好像一條狗!真暈!要是少一些這種走狗,偶們說不定日子也會過得好一點!本來嘛,在人家機(jī)關(guān)里也混了好多年,怎么到后來還是被踢出來了!這就值得好好檢討!現(xiàn)在到這里來混,也不用拿兄弟們的飯碗來當(dāng)籌碼啊!這種人就是所謂的敗類!也對,政府機(jī)關(guān)就吃這套,無德無用之才就是好!這樣可以充當(dāng)他們的狗!總結(jié)下來,當(dāng)事業(yè)來做的一般都是家里有點錢的,他們不為生活所迫,每個月工資自己用還差不多,估計家里還要貼一點!這種就是人才啊!警-察喜歡!
總的來說,公安文職職業(yè)是高要求,高標(biāo)準(zhǔn),低收入,特受氣,警-察不當(dāng)你人看,家里抬不起頭,看見以前的朋友多得遠(yuǎn),特痛苦的一種新職業(yè)。
轉(zhuǎn)眼間,一個多星期的實習(xí)時間過去了,在這段時間里,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了我的視野,增長了見識,體驗到行政工作中的樂趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,行政文員工作心得。
在實習(xí)這段時間,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中,我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙。
有一次,我?guī)兔煾颠M(jìn)賬,在收據(jù)使用過程中,沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號,導(dǎo)致合同編號與物業(yè)名稱不相符,這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的,工作中無小事,任何一個環(huán)節(jié)的處理不當(dāng),都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分,不是師傅眼力比我好,而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事,讓我明白:要做好一份工作,要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺,感謝師傅在這段時間對我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照,師傅,您辛苦了!
員工的工作心得體會篇十八
作為話務(wù)人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實不見得,處事能力是xx于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
員工的工作心得體會篇十九
在步入工作的這兩年中,我從一個一無所知的新人開始融入到技術(shù)中心這個團(tuán)隊中,然后認(rèn)知這個團(tuán)隊,直到現(xiàn)在被團(tuán)隊接納并且為團(tuán)隊獻(xiàn)上自己的努力,這個過程雖然是那么的自然,但是卻讓我終生難忘。
離開學(xué)校后我?guī)еd奮開始了我的工作,剛到公司的前幾天,我對什么都好奇每個人每件事都像發(fā)現(xiàn)了新大陸,似乎不像去工作而是在一個新環(huán)境里探險,而技術(shù)中心用它的方式讓我這個探險者自然地融入了它:
為大家貼各種票據(jù)然后去各個部門簽字蓋章,為大家掃描、傳真文件,為大家安裝軟件整理電腦系統(tǒng)等等,開始我只是很機(jī)械的去做這些小事雜事,但是當(dāng)我現(xiàn)在回頭去看才明白這看似枯燥獨立的小事雜事實際是我對公司了解的開始、中心每個人對我這個新人的逐漸熟識,更是我正式開始工作的第一步。
技術(shù)中心給我的第一感覺就是緊張,每個人從上班到下班除了吃飯都在工作,從沒見過大家一起坐著聊天,更多的是噠噠的鍵盤聲,緊湊的步伐,問題的快速討論解決。
雖然沒有人告訴我應(yīng)該如何去做,但是卻用行動告訴我要勤奮快速,慢慢地我的步伐也開始加快:原本安靜的鍵盤開始發(fā)出噠噠聲,去其他樓層時用在樓梯上的奔走代替了慢吞吞的電梯,遇到實在解決不了的問題不再猶豫而是勇敢的詢問然后盡快的解決。
盡管剛剛踏上工作道路,卻已經(jīng)用全速去前進(jìn)。
工作中對團(tuán)隊加深了認(rèn)知,感覺到了團(tuán)隊的踏實細(xì)致。
南立項目是我接觸到的第一個項目,給我留下的印象最多最深。
工作的第二天我就有幸參加了橋機(jī)項目的談判,談判中可以說是字斟句酌,一個錯別字一個有歧義的定義一個可能有誤解的句子都沒有逃過團(tuán)隊的眼睛,這種認(rèn)真細(xì)致從始至終并沒有因為過了下班時間、精神疲憊而有絲毫的松懈。
隨后參加的主變壓器評標(biāo)感觸更多,對標(biāo)書內(nèi)容一字一句的認(rèn)真研讀,對技術(shù)參數(shù)小數(shù)點后兩位的追究,對評標(biāo)表格的嚴(yán)格規(guī)范,讓我深刻感到工作是不允許一點馬虎的。
經(jīng)過第一輪細(xì)致的評標(biāo)發(fā)現(xiàn)并沒有一個廠家處于完全的劣勢無法進(jìn)行客觀的取舍,于是大家毫無怨言的將所有廠家?guī)肓说诙喸u標(biāo):對第一輪評標(biāo)中的所有疑問挨個讓廠家澄清,同時通過傳真、郵件對標(biāo)書中每一個重要參數(shù)進(jìn)行求證,求證不了的就出差實地考察,經(jīng)過勤奮的工作終于確定了最終的廠家。
我以為終于可以松一口氣了,但是老員工們用實際行動告訴我我錯了。
確定后與廠家溝通降價,對評標(biāo)過程的詳細(xì)總結(jié),往來傳真、郵件的集中整理,這一切讓我親身體會到了什么叫善始善終。
這次評標(biāo)如此的踏實細(xì)致,原因只有一個:南立項目是公司第一個bot項目,今天的細(xì)致工作帶來的是公司未來25年的利潤。
雖然這只是技術(shù)中心這個團(tuán)隊做的千千萬萬工作中的一項,但是團(tuán)隊用行動告訴我如何才是對公司的忠誠!
被團(tuán)隊接納并為之努力。
同時我也感覺到并不是團(tuán)隊接納了我,而是我接納了團(tuán)隊,因為他們從一開始早已接納了我:剛工作時對于我遇到的小困難的耐心幫助,提出的稚嫩問題的耐心解答并將解答延伸到更多我不懂的地方,對我的有求必應(yīng)有問必答。
從始至終他們用最坦誠的態(tài)度接納著我,直到我完全的融入這個團(tuán)隊。
當(dāng)我明白這一切時內(nèi)心只有無盡的感動,我想我應(yīng)該用實際行動去回報:當(dāng)自己去倒水時看看誰的杯子還空著,將大家常用的文件按順序整理好并貼上標(biāo)簽,放在高處的花草需要澆水時主動將它們拿上拿下等等。
以后我會自己更多的努力去回報團(tuán)隊對我坦誠的接納。
兩年的工作讓我對技術(shù)中心有了初步的融入、認(rèn)知、接納,今后我會靠著自己的努力不斷的將這個過程深化、細(xì)化!
員工的工作心得體會篇二十
我用暑假放假時間去了成都,成為了一名玉制品銷售員,我們的銷售模式主要是以抽獎的方式挖掘潛在的顧客群體。他們雖然不喜歡玉,不了解玉,在我們銷售員的講解下,他們對玉有了一定的認(rèn)識,也愿意買玉。
我們在賣玉給顧客時,就要揣摩顧客的心理,他擔(dān)憂的是什么,如:玉的質(zhì)量如何,玉的價格會不會偏高等等。為此我也制定了一系列的計劃。
一、制定銷售計劃
二、維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客
三、用積極的情緒來感染顧客
四、尋找準(zhǔn)客戶
大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,但很大一部分最后不會成為你的顧客。顧客總是存在的,問題是你如何尋找這些顧客,方法是要求先求質(zhì)后求量的。
五、了解顧客的需求。。
顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的,要通過察顏觀色,以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點,無微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購買的欲望,從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求,既所謂“攻心為上”。
六、勤快,臉皮要夠厚
第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻(xiàn)殷勤,經(jīng)常打個電話聯(lián)絡(luò)一下感情,增加顧客對你的印象。(當(dāng)然不可以直奔主題,要先問候,關(guān)心他,在慢慢聊到產(chǎn)品,記得一定要把握好回訪的技巧)
第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,也是每天都可能在發(fā)生的,因此要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷售的產(chǎn)品,臉皮就要厚一點,要有很強(qiáng)的承受力,即使遭到顧客的拒絕,切勿灰心喪氣,精神不振。要告訴自己:我的產(chǎn)品是最好的,無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧,如你一味地給顧客介紹產(chǎn)品,顧客會厭煩,你不如轉(zhuǎn)變一下話,如夸獎夸獎他們的穿著,夸獎他們的外形等等都可以。愛美之心人皆有之,這樣不僅不會讓顧客感到厭煩,還會讓你事半功倍。
會少走一些彎路。
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