促銷員管理協(xié)議大全（16篇）

我們常常會面臨一些讓我們感到困惑的情形?？偨Y(jié)要有邏輯性，排列有條理，方便讀者理解。以下是小編為大家整理的寫作技巧和方法，希望能夠幫助大家提高表達能力。

促銷員管理協(xié)議篇一

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志愿者經(jīng)歷

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促銷員管理協(xié)議篇二

化妝品店的導(dǎo)購員是整個產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)中完成整個銷售最重要的一環(huán)，導(dǎo)購員讓消費者購買產(chǎn)品是一個考智慧的過程，導(dǎo)購員必須有充足的理由讓消費者愿意購買產(chǎn)品，并讓消費者感到他所購買的產(chǎn)品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產(chǎn)品功能，并讓消費者明白這種功能正是他需要的。這就需要導(dǎo)購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和技巧。

導(dǎo)購員是消費者直接面對的人，導(dǎo)購員的長相、衣著、語言、行為處處體現(xiàn)著化妝品店的形象，消費者在未了解產(chǎn)品前，他對化妝品店的感知直接來自于導(dǎo)購員給他的感覺和印象。導(dǎo)購員良好的導(dǎo)購服務(wù)可以為化妝品店培養(yǎng)大批忠誠的消費者和提高品牌知名度，并且可以培育潛在的市場。

l 導(dǎo)購的工作職責

導(dǎo)購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，摸清消費者的心理變化，幫助其實現(xiàn)購買。購買之后還要做好售后服務(wù)工作從而在消費者心目中形成良好的口碑效應(yīng)，讓消費者滿意。

消費者滿意的形成主要由幾個方面影響：消費者購物期望值、消費者購物感知的產(chǎn)品價值、消費者購物感知的服務(wù)價值、消費者購買成本。消費者的經(jīng)驗、年齡、需求點、競品信息、購物場所等形成他們的期望值，消費者在購物的過程中如果感知的產(chǎn)品價值及服務(wù)價值高于他們心目中預(yù)想的價值，就會產(chǎn)生滿意的感受，并會出現(xiàn)重復(fù)購買的行為?？梢?，在產(chǎn)品價值不可改變的情況下，導(dǎo)購員體現(xiàn)的服務(wù)價值對消費者滿意度的.提高是何等重要。另外消費者的購買成本還受時間、地點、效率等影響，回頭客和新消費者花費的成本是不一樣的，這一點導(dǎo)購員平時工作中一定注意。

l 導(dǎo)購員戰(zhàn)斗力的提升

1、 導(dǎo)購員應(yīng)具備專業(yè)知識及導(dǎo)購技巧。導(dǎo)購員是化妝品店提高銷量擴大品牌宣傳的良好窗口，也是非常重要的促銷資源。作為導(dǎo)購員需要具備專業(yè)知識：化妝品店知識：產(chǎn)品線、化妝品店文化、歷史。產(chǎn)品知識：對每一種產(chǎn)品的性能、價格、規(guī)格、特點、優(yōu)勢、賣點熟悉;對化妝品店與產(chǎn)品有關(guān)的商業(yè)政策應(yīng)了解和掌握。心理學知識：了解消費者購買心理。公關(guān)禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。

導(dǎo)購員在消費者購買過程中的角色定位非常重要：首先他是一個服務(wù)、營銷代表，能指導(dǎo)消費者購物。其次他應(yīng)該是消費者立場的代表、使者，為消費者的需要著想，讓消費者從其一言一行感知產(chǎn)品是最適合他的。角色定位是導(dǎo)購技能中很重要的一環(huán)，成功導(dǎo)購員還要求掌握產(chǎn)品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。

具備了一定的專業(yè)知識和準確定位那么就需要提高自身的銷售技巧來提高銷量：

導(dǎo)購前的準備

產(chǎn)生購買之前導(dǎo)購的語言、衣著、肢體語言、服務(wù)態(tài)度等等都能決定消費者所否購買，所以不管消費者買不買都要熱情服務(wù)。

徹底了解消費者的購買過程

在導(dǎo)購過程中要詳細總結(jié)認識，進行信息收集分析購買決策的因素、購后行為，這是提高技能的基礎(chǔ)。只有真正了解了消費者購買的過程，才能隨著消費者購買過程的進展，提供不同的服務(wù)。

基本的導(dǎo)購過程程序化、習慣化、常態(tài)化。

熟練掌握產(chǎn)品的性能、特點賣點盡可能表述產(chǎn)品部可替代性。讓消費者對化妝品店的產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠度。

2、導(dǎo)購人員的培訓(xùn)

導(dǎo)購員培訓(xùn)非常重要她們是產(chǎn)生銷售的直接人員，化妝品店一定要建立起正常的培訓(xùn)機制和晉升機制。可以內(nèi)部找優(yōu)秀導(dǎo)購員經(jīng)常和大家分享，也可以找專門的培訓(xùn)代理機構(gòu)負責實施還可以通過化妝品店內(nèi)部的培訓(xùn)體系來實施。 另外化妝品店人力培訓(xùn)部門要經(jīng)常深入到市場銷售一線多發(fā)現(xiàn)總結(jié)形成一套完整的導(dǎo)購培訓(xùn)理論，方便快速的培訓(xùn)后來人員，裝訂成冊人手一本。同時，要注意做好導(dǎo)購工作心理及引導(dǎo)。

實際上很多數(shù)人選擇導(dǎo)購這個職業(yè)基本就兩個原因：一是學歷低，經(jīng)驗要求不高，多數(shù)化妝品店對于人員要求不高，門檻低;二是剛畢業(yè)，工作不好找，在這種情況先應(yīng)聘導(dǎo)購先干著再說。這個群體都有著共同的心態(tài)，大多數(shù)員工都把工作簡單理解成為僅僅是打工掙錢，就這進入了一個誤區(qū)，在這樣的誤區(qū)里常常表現(xiàn)為以下幾種形式：

1、打工心理：就是抱著給我多少錢我就干多少活甚至少干活，對自己工作之外的東西一概不理，哪家薪水出的高一點，就隨時跳槽，沒有忠誠度對化妝品店和品牌不利。

2、低人一等的心理：自卑心理嚴重，認為每天干最苦的活不受人尊重。

3、抱怨心理：認為自己是個大學生沒有得到化妝品店的重用，干導(dǎo)購說對自己人才的浪費，沒有給自己一個發(fā)展的機會和平臺，一味抱怨，久而久之對待工作的那份態(tài)度和熱情都慢慢變得消極了。

對此，應(yīng)給導(dǎo)購樹立正確的職業(yè)觀，從五個方面引導(dǎo)：“是為自己工作而不是別人”轉(zhuǎn)變導(dǎo)購觀念;重視導(dǎo)購的工作，提高福利待遇;提升導(dǎo)購的工作能力，轉(zhuǎn)變認知觀念;建立健全導(dǎo)購晉升機制;給導(dǎo)購做一個合理的職業(yè)規(guī)劃。

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促銷員管理協(xié)議篇三

培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場培訓(xùn)就是對市場銷售人員從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場部的銷售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長富集團公司開拓市場、強化市場管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強戰(zhàn)斗力的銷售隊伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門和人員配合執(zhí)行，形成有長富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷售工作做得更好。

1.1每年要根據(jù)公司的方針目標，由市場部培訓(xùn)人員制訂與年度營銷戰(zhàn)略目標相一致的長期、中期和短期培訓(xùn)計劃。

1.2長期計劃時間跨度為一個財務(wù)年度，計劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費預(yù)算。

1.3中期計劃時間跨度為一季度(三個月)，該計劃是建立在長期計劃的基礎(chǔ)上分解計劃，根據(jù)年度計劃執(zhí)行的實際進展情況制定，允許對長期計劃進行必要的修改或修正。

1.4短期計劃時間跨度為一個月，該計劃是進一步對中期計劃的分解執(zhí)行計劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標、培訓(xùn)對象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費的詳細預(yù)算。

1.5培訓(xùn)計劃應(yīng)履行申報、審核、審批程序。長期計劃應(yīng)由市場部申報行政部制定全公司年度培訓(xùn)計劃，報分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計劃由部門經(jīng)理審核，報分管副總審批執(zhí)行；短期計劃由部門經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。

2.1公司各營銷崗位每年都必須接受一定時間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓(xùn)時間落實情況與個人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷商的`時間落實情況與公司對他們的各項支持力度掛鉤。

2.2經(jīng)銷網(wǎng)點的銷售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時間不得少于4個小時；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個小時；總經(jīng)銷商不得少于2個工作日。

2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時間每年不得少于3個工作日，新進業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。

2.4部門經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時間不得少于2個工作日。

2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時間不得少于2個工作日。

3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進行簽到。

3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對象考核的一項依據(jù)，建檔保存。

3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開培訓(xùn)現(xiàn)場的，此次簽到視為無效。

4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評，考評可采取口試、筆試或調(diào)查問卷等多種形式。考評成績以百分制形式給出。

4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評，考評可采用綜合測評、調(diào)查問卷等形式?？荚u成績以百分制形式給出。

4.3對總經(jīng)銷商建立單獨培訓(xùn)考評體系，根據(jù)經(jīng)銷商對培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點召集率、考核合格率、對培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個方面綜合打分，劃分4個等級，即a、b、c、d，每個等級再以“+、++、-、--”4個梯度加以區(qū)分。

4.4考評結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點扶持力度、經(jīng)銷商支持政策或個人工資晉級、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。

5.1培訓(xùn)獎懲是根據(jù)對培訓(xùn)時間保證制度、簽到制度和考評制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個制度，都適用本制度。

5.2公司員工培訓(xùn)時間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加；如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。

5.3總經(jīng)銷商級別為a級，享受公司的特別待遇，所有促銷活動支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項促銷活動，需總經(jīng)銷出資的費用公司承擔80%；b級經(jīng)銷商在享受待遇上僅次于a級經(jīng)銷商，需總經(jīng)銷出資的活動費用公司承擔70%；c級經(jīng)銷商享受一般待遇，促銷支持力度次于b級經(jīng)銷商，活動費用由公司承擔50%；d級經(jīng)銷商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動費用由經(jīng)銷商自己承擔。

6.1在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評資料等，都應(yīng)由市場部行政管理員分類建檔保存；重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。

6.2調(diào)閱培訓(xùn)檔案，應(yīng)向行政管理員辦理調(diào)閱登記手續(xù)，重要檔案需經(jīng)部門經(jīng)理批準方可調(diào)閱。

6.3培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄等保存期為一年，考評資料等保存期為三年，培訓(xùn)教材永久保存。

促銷員管理協(xié)議篇四

甲方：乙方：丙方：

為加強“__”品牌的終端形象建設(shè)，提高品牌知名度及業(yè)績增長，公司對優(yōu)秀店鋪進行扶持。三方相互合作、共同發(fā)展。經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

1、本協(xié)議有效期限為兩年。

2、保證金：丙方需向甲方交納1.5萬元經(jīng)營保證金，兩年后無違約不計息返還。

第二條：違約責任。

1、丙方店鋪實際位置必須與《裝修申請表》、裝修前圖片注明位置相符，如有不符，甲方?jīng)]收保證金，并追究乙方的責任。

2、丙方店鋪必須執(zhí)行協(xié)議第一條第5款規(guī)定，并且甲方品牌的陳列量必須達到總量的60%以上，如不達標，一經(jīng)查實，將取消一切支持并沒收保證金。

3、甲乙雙方必須維護丙方的經(jīng)銷權(quán)利益，在同一區(qū)域不得發(fā)展第二家經(jīng)銷商(非正常渠道進貨除外)，如有違約，賠償丙方已投入的損失。

1、本協(xié)議一式三份，甲乙丙各執(zhí)一份，三方簽字(蓋章)后生效;。

2、協(xié)議履行中產(chǎn)生的爭議由三方協(xié)商解決，協(xié)商不成的三方有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟依法解決。

甲方代表：乙方代表：丙方代表：

年月日年月日年月日。

促銷員管理協(xié)議篇五

一、促銷員試用期三天，試用期不合格者公司將酌情調(diào)整工作崗位。經(jīng)錄用后上班不足一個月自動請辭者，工資按日計算：20元/天。

二、促銷員正式上崗之前需參加帶薪培訓(xùn)：20元/天。

三、促銷員在正式上班后非個人原因待崗者，待崗期間20元/天，待崗期間不得超過一個星期。

業(yè)績

一、?公司促銷員工資=底薪 提成 全勤獎

底薪為1200元（含200元任務(wù)工資）全勤獎為100元。

二、所有公司產(chǎn)品均按分值核定，一分=1元

三、任務(wù)內(nèi)無提成，任務(wù)外1分加提一元。完不成任務(wù)者按1分扣一元的標準從當月底薪中扣發(fā)。

四、全體促銷員一律實行競爭上崗制和末位淘汰制。

五、xxxx系列產(chǎn)品分值的核定：

品名

供貨價格（元）/瓶

分值

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優(yōu)秀促銷員評比

公司每月設(shè)榮譽促銷員獎數(shù)名，獎金100元。由課長、促銷主管及本區(qū)業(yè)務(wù)主管結(jié)合促銷員在工作中的`表現(xiàn)共同考評。

榮譽促銷員獎項有：最佳銷量獎、最大進步獎、最佳客情獎

考評標準：

一、最佳銷量獎：即每月銷售量最好者；

二、最大進步獎：每月銷量與上月對比（按整月計算），漲幅最大者；

三、最佳客情獎：每月達成團購量最大者。

注：優(yōu)秀促銷員的評比基礎(chǔ)為當月出勤不低于二十天者。

促銷員晉升：

二、?促銷組長工作表現(xiàn)尤為優(yōu)秀者將酌情晉升為促銷督導(dǎo)，協(xié)助特勤部共同做好管理促銷員的工作，促銷督導(dǎo)享受客戶經(jīng)理極待遇。

三、?促銷督導(dǎo)崗位薪資標準（參照客戶經(jīng)理標準）如下：

促銷督導(dǎo)崗位薪資

任務(wù)達成

50分

管理團隊能力及和其它部門協(xié)調(diào)能力

20分

公司日常事務(wù)處理

10分

團隊穩(wěn)定性

10分

酒店客戶投訴率

10分

四、?促銷組長和促銷督導(dǎo)均實行競爭上崗。

五、凡入職半年以上促銷員工作表現(xiàn)突出、每月都能完成任務(wù)者將晉升為公司優(yōu)極促銷員，入職一年以上促銷員工作表現(xiàn)尤為突出、每月都能完成任務(wù)者將晉升為公司特極促銷員，優(yōu)極和特極促銷員底薪遞增均為100元。

員工入職管理

新員工入職，需認真填定人員履歷表并提交一寸照片2張；本人身份證復(fù)印件、學生證等相關(guān)證件由公司行政人事部保存。

考勤制度

一、公司員工實行六天制工作制。周日為正常調(diào)休。

上班時間為：

二、法定節(jié)假日根據(jù)總公司規(guī)定執(zhí)行。

三、法定節(jié)假日照常上班者經(jīng)部門主管同意視為加班。事后酌情給予調(diào)休或補助。

四、促銷員除正常調(diào)休外,因故請假者，請假期間不計工資，需請假三天以上者，需書面申請，經(jīng)批準后停薪留職。

五、未經(jīng)批準擅自不上班者予以曠工處理，曠工半天罰款50元，曠工一天罰款100元，曠工3天或月累計3次以上者予以除名；同時給公司造成的損失從當月工資中扣除。

六、上班遲到者每次罰款10元，早退每次罰款20元。當月累計三次扣發(fā)全勤獎。并取消評優(yōu)資格。

考勤管理辦法

一、?例會期間公司促銷員一律實行簽到制；

簽到必須本人親自操作，不得代替。

二、例會遲到按上班遲到處理，一次罰款10元現(xiàn)金。無故不參加例會視為曠工，一次罰款50元現(xiàn)金。

三、上班期間促銷員實行固定電話報崗制；

促銷員必須用所屬酒店附近的固定電話在規(guī)定的上班時間前和下班時間后報崗。

四、不按時報崗者按遲到或早退處理，一次罰款10元；不報崗則視為曠工，一次罰款50元。

處罰條款

一、?私吞公司贈品或二次兌獎?wù)咭唤?jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴重情況予以處罰。

二、私自克扣兌獎?wù)咭唤?jīng)發(fā)現(xiàn)予以辭退，并視情節(jié)嚴重情況予以處罰。

三、促銷員因個人原因給公司造成重大損失者予以辭退，扣發(fā)全部工資，并保留追究其法律責任的權(quán)利。

四、凡虛報銷量者，按虛報分值的兩倍扣發(fā)薪資。并取消當月優(yōu)秀促銷員的評比資格。

離職管理

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索促銷員薪酬管理制度。

促銷員管理協(xié)議篇六

茲有我公司需要，于 年 月 日至 年 月 日期間，在貴公司舉辦產(chǎn)品宣傳、銷售活動，并委派促銷人員 進場。為保障貴公司的`合法權(quán)益，我公司現(xiàn)為被委派的促銷人員作如下?lián)?，并愿意承擔該促銷人員違反規(guī)定所應(yīng)負的一切責任。

一、 保證促銷人員能遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護-法》的有關(guān)內(nèi)容。

二、 保證促銷人員能遵守貴公司制定的有關(guān)規(guī)章制度（見《促銷人員管理規(guī)定》），接受貴公司管理人的管理、安排。

三、 自行解決因本公司宣傳、銷售的產(chǎn)品引起消費者的投訴。

四、 本人及促銷員已經(jīng)仔細閱讀了超市促銷人員管理制度，接受并同意上述內(nèi)容。

注： 本報證書一式三份，貴方及我公司及促銷員各執(zhí)一份。

公司簽章：

擔保人：

促銷員：

年 月 日

促銷員管理協(xié)議篇七

二、適用范圍：促銷員職位。

三、內(nèi)容說明。

人望促銷員共分為兩個類別，不同類別促銷員在招聘實施、工資發(fā)放等方面將有所不同，具體說明如下：

2、不同類別促銷員實施說明。

人望自行聘用促銷員。

01人事部在收到招聘需求后，需于15天內(nèi)將促銷人員招聘到位；

01自行聘用促銷員為本公司正式員工，并享受本公司各項福利待遇；

01自行聘用促銷員將簽定《勞動合同》，合同期參照公司員工標準執(zhí)行；

供應(yīng)商派駐的促銷員。

注：1、自聘促銷員或供應(yīng)商派駐促銷員入職按《促銷員手冊》內(nèi)勞動管理章節(jié)標準辦理；

2、所有促銷員入職均需在人事部或人事部授權(quán)代辦部門辦理相關(guān)手續(xù)，促銷員進場未提交“入場證明”

促銷員管理協(xié)議篇八

一、促銷員招聘流程：

1、分公司根據(jù)總部核準的促銷員使用額度，并根據(jù)當?shù)氐氖袌銮闆r將此額度下放各地區(qū)客戶主任。

2、市場推廣人員或辦事處客戶主任提出招聘促銷員的申請；并填寫《促銷員需求申請表》。

3、遞交分公司經(jīng)理核定后，由分公司經(jīng)理將市場推廣人員資料傳至公司市場部備案；

5、促銷員培訓(xùn)合格后，由市場人員統(tǒng)一安排上崗；

二、促銷員管理細則：

1、制定任務(wù)：

各區(qū)域負責人在安排專職促銷員到各經(jīng)銷零售店時，需將該營業(yè)廳各品牌機型月總銷量調(diào)查表交各辦事處上級人員處，同時各負責人根據(jù)該店的月總銷售數(shù)量務(wù)必給予每位促銷員定出下月"保底量、任務(wù)量"。制定"量"時需根據(jù)經(jīng)銷零售店的"月總銷量"按比例分配和xx手機在當?shù)厥袌龅木唧w情況等綜合情況決定。

2、量到個人：

促銷員因休息、請假等特殊情況，不在崗位時，各營業(yè)廳當天銷售的量不計算促銷員提成。促銷員每月休息時間、崗位編排均由各區(qū)促銷負責人和該營業(yè)廳的有關(guān)人員統(tǒng)一制定，實行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報表、顧客資料表經(jīng)促銷負責人填表、確定后在每月月底31日前，統(tǒng)一交至分公司審核。

附：填寫保修卡注意事項----

（1）每張保修卡都須填寫"用戶電話、手機型號、手機串號、購機日期、售機單位、售機地址、聯(lián)系電話、公章"，手機型號必須注明"xxc-288"字樣。

（2）一位顧客同時購買兩臺相同的機器，須兩次填寫顧客姓名和串號，并注明1、2。手機一個串號只能代表一次計銷售提成，如營業(yè)廳出現(xiàn)退機或換機等特殊情況，促銷員不能重復(fù)上報，負責人要嚴格檢查此關(guān)。（如果發(fā)現(xiàn)重復(fù)上報保修卡，實行一張按200元罰款）。

（3）促銷員每月保修卡經(jīng)所在營業(yè)廳蓋章、區(qū)域負責人簽字、證實后，由負責人統(tǒng)一填制考勤匯總表、月實際銷量表，在每月30號前上交分公司，并由分公司統(tǒng)一上交總部市場部。

（4）促銷員活動中所銷售的機器，需在保修卡上嚴格注明"我司與**公司在何地的促銷活動，有負責人的簽名。

（5）保修卡上的銷售日期必須與周報表上的考勤日期相符，如出現(xiàn)日期不符，一張保修卡出錯對促銷員實行200元以下的懲罰。

3、各區(qū)域促銷員的工資及銷售提成計算：（以下凡涉及提成內(nèi)容均以市場部最新文件為準）

（1）底薪標準：根據(jù)公司總部審核批準的文件為準。

（2）提成標準：以公司總部最新提成標準文件為準。

（3）工資計算架構(gòu)：

a、底薪+提成（基本量+任務(wù)量），基本量提成方式分四個類型店計算：例：某促銷員底薪800元，當月售賣15臺手機，當月工資為800+5x50=1050元（其中有10臺）

數(shù)別目標銷售量提成金額

a類店11臺-50臺50元/臺（按售賣場所和均客流量計）

b類店11臺-40臺50元/臺（按售賣場所和均客流量計）

備注：以上標準根據(jù)當月計劃銷售量而制定，相應(yīng)提成數(shù)也根據(jù)市場部關(guān)于銷售提成的最新文件來執(zhí)行。各區(qū)負責人需按以上類別，劃分促銷員銷售基本量，超出基本量完成的任務(wù)量按60元/臺計算。

b、促銷活動中銷售的手機統(tǒng)一按當次活動中市場部的提成標準計

算。

補充：以上工資架構(gòu)中，促銷員銷售基本量的提成分等級計算方式的目

的是：讓每個域的促銷員，在保住底薪達到收入平衡的同時，調(diào)

動他們的工作積極性。

三、臨時（兼職）促銷員管理?方式

1、申請條件與背景：期間促銷活動繁多，如：國慶、元旦、春節(jié)等節(jié)日?；蛴煞止局苯硬邉?、舉辦的大型活動，在人手緊缺的情況下。可從"推廣費用審請表"中，直接申請。

備注：具體日薪和提成以公司市場部下發(fā)的文件為準。

保底銷量：以公司市場部下發(fā)的活動文件為準。

以上工作均由各區(qū)負責人直接監(jiān)察，如有逾期或作假，將對負責人實行100元以上，500元以下罰款，情節(jié)嚴重者，分公司將以書面形式向市場部、財務(wù)部、總經(jīng)理遞交相關(guān)情況描述，將作降級或辭退處理。

四、促銷員管理細節(jié)與懲罰措施：

1、各區(qū)負責人根據(jù)市場的特殊性擬定專職促銷員每天考勤表，并請所在營業(yè)廳的店長簽名證實，避免出現(xiàn)空崗、串崗發(fā)生。負責人需常實行不定時到崗檢查。（如有遲到、早退、曠工則參照促銷員規(guī)章制度中的條例執(zhí)行）。該工作由市場人員或促銷負責人負責，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)察。

2、各區(qū)不能隨意招聘或辭退每一位促銷員，需根據(jù)工作表現(xiàn)、工作技能、技巧與當時存在的缺點綜合評估、如有異議，草擬綜合評估報告上報分公司審批。

3、各區(qū)促銷員每月必須有至少一次的會議給予共同溝通。但各區(qū)域負責人要隨時與促銷員保持聯(lián)系及時掌握市場動態(tài)（如貨物配置、焦點包裝或其他需跟進的工作）。

4、分公司在每月底總結(jié)會議上，將下月會議培訓(xùn)工作時間表，發(fā)放到各辦事處。辦事處監(jiān)督人根據(jù)時間表及時做好與經(jīng)銷商、促銷員的溝通，并擬好工作報告。

5、保修卡中的銷售日期、串碼填寫要求準確、詳細，不能出現(xiàn)虛報、多報。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按以一罰十懲罰。

6、請假

a、若有事，需在事假前一天提出申請，經(jīng)公司相關(guān)負責人批準后方為有效，否則按無故

曠工處理。

b、特殊情況無法正常工作，需及時與促銷員負責人聯(lián)系，提出請求經(jīng)認可后方有效。否則按無故曠工處理。

7、工資懲罰細節(jié)

a、當月銷售未完成基本保底量的，未完成壹臺扣除50元計算工資。

b、第一個月內(nèi)未完成基本保底量的80%將予以辭退。

c、第一個月未完成保底任務(wù)的50%者，將予以辭退，并發(fā)底薪的50%

d、續(xù)二個月未完成基本量者，將予以辭退。

五、責任及其他

1、促銷員一經(jīng)公司聘用，公司即有責任對其進行適當?shù)呐嘤?xùn)，明確其工作職責與范圍。賦予工作范圍內(nèi)應(yīng)享有的各項權(quán)利，肯定其業(yè)績并兌現(xiàn)承諾。促銷人員應(yīng)盡心盡責為公司服務(wù)，個人利益應(yīng)服從于公司整體利益。

2、嚴格遵守公司的價格體系及相關(guān)資料的保密責任。如有違規(guī)現(xiàn)象，公司有權(quán)立即解聘，并追究其造成公司損失的責任。

促銷員規(guī)章?制度

1、被錄用的零售推廣員統(tǒng)一和公司簽訂用工協(xié)議，期限一年，前三個月為試用

期，試用期合格后，方可轉(zhuǎn)正。

2、服從天鑫公司市場督導(dǎo)的管理。工作地點由公司統(tǒng)一管理分配。

2、考勤制度：每天上班時間為：10：00--19：00（也可根據(jù)實際店鋪情況具

體安排）。到所派駐的零售店報到，接受該店的行政管理。

3、工作內(nèi)容：

1）確保個人零售任務(wù)的完成，包括在零售終端xx手機的占有率、銷量目標、

促銷活動目標等。此項要求將直接納入評估體系，作為工資發(fā)放中的主要考核指標。

2）品牌推廣

掌握產(chǎn)品知識，向顧客積極推廣xx手機，解答各類咨詢。

提升、維護xx手機品牌形象。

2）配合xx手機促銷活動的實施，無條件的服從安排，提升駐店xx手機銷售

額。

4）銷售數(shù)據(jù)的收集

＊收集xx手機銷售數(shù)據(jù)。

＊收集競爭品牌銷售數(shù)據(jù)及市場息。

＊促銷活動的反饋。

5）店內(nèi)xx產(chǎn)品和pop宣傳資料的規(guī)范展示，專柜、燈箱、門頭等宣傳物資的

申請與維護。

6）與零售商建立良好的溝通合作關(guān)系。

4、工作紀律與準則：

1）零售推廣員須嚴格遵守指定促銷商場的出勤時間，由市場督導(dǎo)負責電話抽查

或訪店抽查，如發(fā)現(xiàn)無故不在促銷商場，公司將作曠工處理。遲到、早退在15分鐘內(nèi)扣除10元，15分鐘以上扣除20元，1小時以上扣除50元，收到警告單1次扣除100元，累記3次者則予以除名。

2）零售推廣員如需請假務(wù)必提前三天填寫請假單并通知市場督導(dǎo)（病假申請須

在下一個工作日開始之前兩小時通知市場部，事后須補病假單）需經(jīng)過市場督導(dǎo)協(xié)商后進行批復(fù)，零售推廣員得到批準后方予準假，請假當天，工資不予發(fā)放，請假不得超大出兩天，否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所交納費用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）

3）零售推廣人員須交納服裝押金及商場進場押金（按各城市市場實際情況靈活

掌握）本公司將在用工結(jié)束后退還押金。

4）統(tǒng)一配戴工作牌，穿著公司促銷員服裝，整潔、干凈、無污、無損、內(nèi)

衣不外露。上班時不允許懸掛非xx手機，準時參加每周促銷員例會，如遇特殊情況要求提前向主管請示批準方可，否則將按曠工一天處理。

5）不允許濃裝艷抹，不途手指甲油，不得批散頭發(fā)。

6）工作態(tài)度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調(diào)適中，落落大方，不扭捏作態(tài)；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。

7）上班時間，不準看書、看報紙雜志、吃零食、竄崗、閑談等，未經(jīng)許可不得

擅自離崗處理私人事務(wù)或到其他地方休息。

8）對公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品、禮品的簽收單，不得據(jù)為已有。

9）遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好職業(yè)道德。

10）與店面建立良好關(guān)系，同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的

培訓(xùn)，確保促銷員對于產(chǎn)品有準確全面的了解，對顧客積極推薦。

11）保守公司機密：包括數(shù)據(jù)、動態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等。對于

違反此項規(guī)定者將產(chǎn)即予以辭退，情節(jié)嚴懲者將追究其相應(yīng)的法律責任。

12）按要求完成銷售報表，并及時匯報給上級主管，銷售數(shù)據(jù)必須及時、準確、

完整，不允許虛報數(shù)據(jù)。

13）零售推廣員如被發(fā)現(xiàn)在促銷商場內(nèi)有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權(quán)

終止協(xié)議。一切后果由零售推廣員自己負責。零售推廣員在駐店促銷時，如商場

因此發(fā)生手機丟失，責任由零售推廣員自己承擔，如需要賠償將在當月工資內(nèi)扣

除。

5、業(yè)務(wù)規(guī)范及要求

1）零售推廣員在上崗前須認真參加專業(yè)知識和營銷知識培訓(xùn)，學習業(yè)務(wù)知識。

3）上班時必須熟練掌握運用傳達xx手機的產(chǎn)品知識，熱情主動介紹手機，不

允許擅自夸大手機的性能。

3）中上崗期間的工作態(tài)度和工作紀律：

a、品牌的維護和宣傳品的陳列：

1）確保在零售店xx產(chǎn)品有關(guān)市場資源（海報、模型機，單頁等）在該店的醒

目陳列。

2）xx宣傳品的擺放：海報需張貼在店內(nèi)醒目的位置（每家零售店不少于2張），

無涂改或破損現(xiàn)象，及時更換；單頁應(yīng)放置于相應(yīng)單頁架上，便于取閱，無散亂于柜臺內(nèi)外或折頁架內(nèi)，無折頁現(xiàn)象；桌牌，掛旗位置醒目，無破損或被覆蓋現(xiàn)象，及時更新。

3）其他有關(guān)新產(chǎn)品宣傳品，如：橫幅、豎幅。柜臺即時貼，搖搖卡，柜臺吊旗

等，均需集中懸掛或擺放至店內(nèi)醒目位置，且保持清潔，無覆蓋。

4）所有新產(chǎn)品的陳列品不得覆蓋xx其他海報等宣傳品。

5）xx產(chǎn)品的陳列柜臺放置于店內(nèi)醒目位置：新產(chǎn)品、重點促銷產(chǎn)品放置于柜臺內(nèi)醒目位置。

5）xx專柜內(nèi)只可擺放xx手機產(chǎn)品，模型機擺放在xx機架上，無其他品牌

相關(guān)物品放置。模型機直立擺放，xx手機系列產(chǎn)品應(yīng)擺放在一起，無濫用或丟失現(xiàn)象。

6）充分利用資源，無濫用或丟失現(xiàn)象。如果需要使用真機做演示，需小心愛護，

如出現(xiàn)人為損害手機（或丟失），將酌情扣除底薪及提成（扣除部分以當?shù)豿x客戶服務(wù)中心對受損部分作出質(zhì)量鑒定為依據(jù)）。

b、工作態(tài)度

1）有強烈的責任感，工作認真，積極主動，對從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。

2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團隊合作精神。

3）對工作熱情，對顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問題和積極解決問題。

4）個性開朗，真誠，主動，善于與人溝通和交流，善于與陌生人（零售店鋪）打交道，具親和力。

5）應(yīng)變能力強，正直、誠實、有進取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。

6）不得無故遲到、早退、離崗。

7）工作時，不與無關(guān)人員閑談，更不得與顧客或零售促銷員、其他品牌的促銷員

發(fā)生糾紛。

8）準時參加每周促銷員例會。

6、上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步了解xx移

動通訊產(chǎn)品：

1）解說清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。

2）解說時不光解釋功能，更注意到功能可以帶給消費者的好處（運用fab-"功

能，優(yōu)勢，給消費者能夠帶來的利益"的銷售技巧）。

4）熟練操作演示，高清晰免提通話，卓越的商務(wù)助理功能等主要功能。

5）清楚闡述不同型號的手機在賣點、功能和目標顧客群的區(qū)別。

6）了解必須的xx全系列產(chǎn)品的有關(guān)信息（上崗前會有相關(guān)培訓(xùn)）。

7）遇到問題速與市場人員或客服聯(lián)系，切忌信口開河，誤導(dǎo)顧客，從而招致不

必要的投訴。

8）與店面建立良好關(guān)系，同時對所在零售店的促銷員進行產(chǎn)品知識及銷售技巧的

培訓(xùn)，確保促銷員對于新品有準確、全面的了解，對顧客積極推薦。

7、工資評估標準：

1）工資收入由基本工資+提成+獎金組成。

2）基本工資按照不同城市有不同的標準，并按當月實際工作天數(shù)計算。

3）提成：根據(jù)公司最新的提成標準文件來執(zhí)行。

4）獎金評估發(fā)放參照〈〈零售推廣員工作評估表〉〉，評分結(jié)果與促銷員的獎金直接掛鉤。

5）經(jīng)考核能力不符合公司要求者，將作辭退處理。

尊重顧客的選擇

廣東本草藥業(yè)有限公司廣州總店店長李駢臻

記得那天藥店里冷冷清清的，幾名同事正在整理柜臺里的藥品。這時，一位50多歲的大媽走了進來?！敖o我拿一瓶紅花油。”她說。

一名廠家促銷員連忙迎了上去，“大媽，您怎么啦？哪兒不舒服？您要的紅花油已經(jīng)沒貨了（其實明明有貨），不過有一種比紅花油效果更好的藥?！闭f著，她帶大媽來到她們廠家的貨架，不停地向大媽介紹說：“不騙您，買一支回去放心用吧！這藥對您最合適了。”這位大媽站在一旁，正不知如何是好，一位顧客走進店里，對一名店員說，“靚女，快幫我拿一瓶紅花油?！边@位店員馬上答應(yīng)：“好的，馬上給您拿?！边@一切都被大媽看在眼里，她很生氣地對那位促銷員說：“叫你們店長來，我有話跟他講?！?/p>

一見到我，大媽就“沒好氣”地跟我說：“你看你們員工是怎么搞的，明明有的藥品硬說沒有，怎么這么不熟悉業(yè)務(wù)呀?”我見大媽稍微緩和了一些，就誠懇地對她說：“大媽，對不起，都是我們的錯，我們今后一定加強學習，您還需要什么嗎？”“我治扭傷，還是買紅花油吧?！贝髬屨f?！按髬?，這紅花油剛扭傷時不能用，需要過24個小時才行，因為扭傷是由于軟組織受到迅速拉牽，局部毛細血管斷裂，造成的皮下淤血和滲出，如果立即使用紅花油，腫痛會更明顯?！蔽夷托牡叵虼髬尳忉?。聽了我的解釋，大媽高興地買了一瓶紅花油離開了藥店。

大媽走后，我立即召集促銷員、店員開會，并對那位促銷員進行了批評。

現(xiàn)在，顧客的自我藥療知識日漸豐富，再加上一些品牌藥的廣告宣傳，顧客在藥品的選擇上就自然變得越來越有“主見”。因此，在保障用藥安全有效的前提下，我們必須尊重顧客的選擇。

作為藥店的工作人員，無論是促銷員還是營業(yè)員，都必須經(jīng)過考核后才能上崗，她們不僅需要很強的專業(yè)知識，更需要正確的從業(yè)態(tài)度。為了激發(fā)員工的團隊意識，使大家有默契的溝通，我店所有促銷員同店員一樣，必須遵守各項規(guī)章制度，定期參加專業(yè)知識培訓(xùn)。我希望通過這些方法，店里的促銷員和店員都能以主人翁的精神狀態(tài)去投入工作。

學習最重要

貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司沙沖路分店店長梁羽霞

“管理促銷員”，說起來簡單，做起來卻很難。

記得有一次，我親眼目睹了這樣一件事，一位顧客走進店里，問一名促銷員有沒有“潘生丁”，她不假思索地答道：“沒有?！笨晌覀兊昝髅饔写怂?，我趕快走上前糾正說：“有的。”并向顧客解釋，“潘生丁”還有一個名稱叫“雙嘧莫片”，實在對不起，這名店員剛到我們店，有些藥名還不清楚，希望您能諒解。當時這名顧客也沒太在意，就把藥買走了。

后來，我把這位促銷員叫到辦公室，親切地對她說：“今天這件事也不能全怪你，藥品有化學名和商品名，有些藥名我們甚至都不清楚，但我們都在不斷地學習，希望你一樣跟著我們一起不斷學習，豐富專業(yè)知識。你雖然是廠家促銷員，但你走進我們‘一樹’，我們就是一家人。其實，無論是店員還是促銷員，在顧客眼中，都是一樣的營業(yè)員。促銷員也是為顧客服務(wù)，但首先必須要具有足夠的藥學知識和銷售技巧，只有掌握了更多的知識，才能更好地抓住每一位顧客的心?！甭犃宋业脑?，這位促銷員紅著臉對我說：“店長，您放心，我會跟你們一起學習，此類事不會再發(fā)生了?！?/p>

近年來，全國各地涌現(xiàn)了許多打著低價牌子的藥店，成為當?shù)厮幤妨闶凼袌龅膬r格殺手。在競爭激烈的競爭中，價格當然是一種有效的競爭手段，但質(zhì)量和服務(wù)更不容忽視，專業(yè)化的服務(wù)才是藥店立于“不敗之地”的法寶。因此在今后的工作當中，促銷員和營業(yè)員都一樣要加強學習，避免以上問題的再次發(fā)生。

創(chuàng)造和-諧的氛圍

貴州一樹連鎖藥業(yè)有限公司鹽務(wù)街分店靳曉妍

在零售藥店競爭激烈的今天，作為一名藥店從業(yè)人員，我深知服務(wù)態(tài)度對藥店來說意味著什么。

通常情況下，如果廠家促銷員未經(jīng)過系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，又穿著與店員一樣的工作服，當她們?yōu)榱送瓿射N售任務(wù)，一味推銷自己廠家的產(chǎn)品時，就很可能在顧客詢問同類產(chǎn)品時隱瞞一些事情，比如明明藥店有的藥品，她說沒有；或詆毀其他藥品。而當顧客發(fā)現(xiàn)后，自然會有被欺騙和強買強賣的感覺，從而使藥店口碑受到影響，影響到其他員工的工作積極性。

遇到這類事情，首先，我會向顧客賠禮道歉，把他所需的藥品拿給他。然后讓該促銷員回避，告訴顧客藥店會對剛才的行為嚴肅處理，使顧客重新找回對藥店的'信任。

其實，無論在店內(nèi)還是店外，都需要營造出和-諧的氛圍，包括廠家的促銷員，一定要讓她們感覺到自己是這個集體中的一員，關(guān)心她們的工作和生活。此外，可讓促銷員和本店員工一起接受培訓(xùn)，首先是集體榮譽感的培訓(xùn)，要求他們一切為顧客著想，努力提高藥店的服務(wù)質(zhì)量，以此取得顧客對藥店的信任和理解。使他們明白，藥店的興與衰，直接取決于全體工作人員的服務(wù)態(tài)度。另外，還要進行嚴格的藥品知識培訓(xùn)，使促銷員了解藥品的品種及其所對應(yīng)治療的病癥及禁忌癥，正確引導(dǎo)顧客購買所需要的藥品，絕對不能一味推銷自己的產(chǎn)品，使顧客產(chǎn)生厭惡情緒和反感。

另外，還有一個比較有效的方法：由總公司和廠家協(xié)商，由藥店來發(fā)放促銷員的工資，同時由藥店制定一套相應(yīng)的獎罰制度。

我想，一旦有了和-諧的氛圍，就能避免此類事件的再度發(fā)生。當然和-諧的氛圍并不是藥店上下一團和氣，有問題也不去解決，而是要將和-諧建立在“獎罰分明”的前提下。其實，一切都是為了一個共同目標———為顧客提供更有價值的服務(wù)。

給予促銷員足夠的尊重

江西開心人大藥房連鎖有限公司南昌大眾店店長胡品福

管理廠家駐店促銷員，常常是令藥店經(jīng)理頭疼的事。因為促銷員在接待顧客時，店經(jīng)理不可能時時刻刻都在旁邊“監(jiān)視”，因此，促銷員相互競爭、互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象在藥店時有發(fā)生。而且，這類事情一旦發(fā)生，也往往很難判定誰對誰錯，給解決糾紛造成一定困難。

不過，任何事情都有雙面性，駐店促銷員如果管理得好，他們對藥店還是很有幫助的。

那么，為什么駐店促銷員常常難以管理呢？首先駐店促銷員一般會認為他們拿的是廠家的工資和提成，當然要聽命于廠家，完成廠家制定的促銷任務(wù)。其次是促銷員專業(yè)素質(zhì)不夠，有的促銷員往往將明顯不對癥的藥品推薦給顧客。例如我們藥店就發(fā)生過這樣一件事，一位顧客的癥狀是腎陽虛，應(yīng)該吃桂附地黃丸，但促銷員為了完成任務(wù)，給顧客推薦了治療腎陰虛的六味地黃丸。另外，許多駐店促銷員由于壓力大，為了完成任務(wù)，一位顧客進店，就有多名促銷員同時上去“服務(wù)”，如果顧客買了其中一個促銷員的產(chǎn)品，那么該促銷員就會遭到其他促銷員的“冷言相對”，甚至是謾罵，這樣的事在我店也曾發(fā)生過。

對此，我認為可以從以下幾個方面加強對駐店促銷員的管理：要使駐店促銷員認識到他們的雙重身份：既是廠家的員工，又是藥店的店員；既要完成廠家的任務(wù)，也要做好藥店安排的工作。在新促銷員進駐藥店前，應(yīng)將藥店的規(guī)章制度、駐店促銷規(guī)定以及違反規(guī)定后的處罰措施等店規(guī)告知，使其對互相詆毀產(chǎn)品的惡劣后果有所認識。著重進行服務(wù)禮儀、企業(yè)文化、藥學知識、醫(yī)學常識等方面的培訓(xùn)，使促銷員達到一個合格店員應(yīng)有的專業(yè)水平。

此外，藥店的管理人員，如店長、柜組長等還應(yīng)加強藥店的現(xiàn)場管理，巡視賣場，發(fā)現(xiàn)互相詆毀產(chǎn)品的現(xiàn)象，及時處理，將其消滅在萌芽狀態(tài)。

不僅如此，在促銷員的管理中，我以為，最重要的一點還是：藥店的管理者要一視同仁，給予促銷員足夠的尊重。真正把促銷員當做藥店的員工來對待，這樣才能形成融洽的工作氛圍，促進工作的開展。

從“細”處入手

洛陽明康藥業(yè)有限公司王獻波

坦白說，促銷員在藥店中扮演的角色確實有些尷尬：不是藥店的正式成員，卻要穿著統(tǒng)一的工作服在“同一片天空下生存”。

作為藥店的管理者，筆者認為對促銷員的管理應(yīng)從“細”處入手。

所謂“玉不琢，不成器”，沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，促銷員工作的開展難免帶有一定的盲目性，如違規(guī)薦藥、串崗說笑、不遵守藥店的規(guī)章制度等。因此，要將促銷員納入藥店的培訓(xùn)工作范疇，有針對性地多層次、多渠道、多形式展開培訓(xùn)，包括藥店文化、顧客消費心理、團隊意識等，激發(fā)促銷員的“愛店”精神；同時還可開展崗位交流、目標牽引、銷售幫扶、店員傳幫帶等形式的培訓(xùn)，使促銷員自覺融入到“藥店一家人”的感情中。

其次，要建立相應(yīng)的考核、考勤機制。如沒有相應(yīng)的硬性制約機制，要實現(xiàn)對促銷員的有效管理實非易事。筆者以為，實現(xiàn)有效管理的最有效方法是對其工資的管理。我們公司下屬的門店，以前也曾出現(xiàn)過促銷員違規(guī)薦藥、不履行工作職責和藥店規(guī)定、為完成廠家的銷售任務(wù)“不擇手段”招徠顧客等行為，影響了藥店的整體形象。經(jīng)公司研究后，與廠家進行協(xié)商，最終將促銷員的工資統(tǒng)一轉(zhuǎn)到公司賬戶，由公司財務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。這期間，公司要對每個促銷員進行考核和考勤管理，依照公司制度對其進行相應(yīng)的獎懲。如此一來，促銷員的工作狀態(tài)逐漸扭轉(zhuǎn)過來，“安心”于在一線和其他店員一樣為顧客提供周到而務(wù)實的服務(wù)，藥店的整體效益自然就上去了。

除了對工資進行管理，還要讓促銷員了解：只有藥店提供了良好的經(jīng)營平臺，促銷員才可能在這個平臺上“演繹”出好的成績；倘若藥店的形象被破壞，促銷員的銷售量自然會受到影響，正所謂“皮之不存，毛之焉附”。大家在同一口鍋里分羹吃，必須相互尊重和相互負責。同時，藥店也必須將促銷員當2做正式員工對待，適當組織業(yè)余活動，豐富文化生活，以聚會等形式，增進員工與促銷員之間的感情交流，提高團體凝聚力。

無規(guī)矩不成方圓

山東益壽堂藥業(yè)有限公司46分店店長朱麗華

藥店一旦出現(xiàn)話題中談及的情況，就必須盡快制定措施，嚴加管理，否則必然會影響到藥店的經(jīng)營和信譽，進而流失顧客，造成難以挽回的損失。

在這種情況下，店長應(yīng)該立即向管理層報告存在的問題，可通過與廠家協(xié)調(diào)，從制度上保證門店經(jīng)理管理促銷人員的絕對權(quán)力。

針對促銷人員紀律性差和業(yè)務(wù)不熟的情況，藥店可組織促銷人員學習業(yè)務(wù)知識、門店管理制度，并進行考核，考核合格后方可允許從事促銷工作。另外，對促銷人員收取一定金額的責任保證金也是一個好方法，促銷人員若違反紀律或遇到顧客投訴經(jīng)查證屬實的，可扣除一部分責任保證金以示懲罰。

在工作紀律方面，對促銷人員的要求應(yīng)與店員相同，嚴格上下班時間和工作期間紀律，不得無故曠工，有事要請假，店長保留向廠商提出撤換促銷人員的權(quán)力。

此外，促銷員服裝與店內(nèi)員工應(yīng)有所區(qū)別，可佩戴促銷人員標志牌，讓顧客有所辨別。

其實，作為一店之長，最重要的職能就是執(zhí)行，必須不折不扣地在日常營業(yè)過程中加強管理。遇到問題，嚴肅處理，而不能姑息遷就。有了制度做保證，有權(quán)力去管束，店內(nèi)促銷人員的管理將會很快步入正規(guī)渠道，正所謂“無規(guī)矩不成方圓”。

促銷員管理協(xié)議篇九

因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，經(jīng)供應(yīng)商、促銷員雙方本著平等自愿的原則，甲方同意聘用乙方為促銷員，并訂立本合同書。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

一、合同類型與期限。

(一)甲乙雙方選擇合同類型為固定期限：自_____年_____月_____日止。

(二)工作地點：甲方聘用乙方從事商場超市的銷售工作，乙方的工作地點必須為甲方指定的商場或超市，甲方可根據(jù)客觀情況與乙方的實際情況調(diào)整乙方工作地點及工作崗位。

(一)促銷員的條件：

1、應(yīng)聘促銷的人員必須五官端正、儀表端莊、談吐文雅、身體健康、身高在__________米以上。

2、應(yīng)聘人員必須要有累計半年以上的促銷經(jīng)驗，必須有高中以上的文化水平。

3、應(yīng)聘人員必須持有身份證、畢業(yè)證、健康證、上崗證等有效證件。

1、應(yīng)聘人員持個人簡歷由業(yè)務(wù)員安排面試，面試合格后，交納一份身份證復(fù)印件，由業(yè)務(wù)員安排試用崗位。

2、促銷員試用期為三個月，由業(yè)務(wù)員考核合格后，簽訂促銷員合同，轉(zhuǎn)為正式促銷員;如果不合格，工作交接清楚后方可離崗，未通過試用期人員甲方按合同約定支付其試用期工資。

3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對促銷員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高工作能力，滿足超市需要。

4、甲方有義務(wù)于規(guī)定時間內(nèi)與超市簽訂協(xié)議，以便于促銷員辦理進店手續(xù)，如未及時與超市簽訂協(xié)議造成促銷員未辦理進店而上崗的后果由甲方承擔。

1、熱愛本職工作，忠于職守，接待顧客熱情、主動、耐心、禮貌，爭創(chuàng)最佳服務(wù)。

2、嚴格執(zhí)行商品物價政策，維護消費者權(quán)益，遵守商業(yè)道德。

3、遵守超市、甲方、乙方的各項規(guī)章制度，提前分鐘到達超市，做好班前準備工作。下班交接班時，務(wù)必做好交接工作，以確保責任分明。

4、在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西、遲到早退等違紀現(xiàn)象，超市依照有關(guān)規(guī)定給于處罰，罰金由促銷員個人承擔。

5、保持儀表端莊，衣著整潔，上班時一律服從所在超市的各項規(guī)章制度，不得擅離工作崗位，不在上班時間做私事，查到一次罰款15元，四次以上者給予解聘。

6、關(guān)心集體，愛護公物，上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營業(yè)場地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂，衛(wèi)生不好，使得營業(yè)場地雜亂者，一次罰款20元，四次以上者給予解聘。

7、虛心認真地聽取顧客的意見并及時地反饋信息，維護甲方的形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在任何情況下都不得與顧客爭吵。

8、愛崗敬業(yè)，熟悉產(chǎn)品知識及銷售常識，以提高日常工作效率。

9、促銷員若發(fā)現(xiàn)商品價簽錯誤，應(yīng)立刻通知超市主管人員，及時更換，因價簽錯誤造成的經(jīng)濟出入，由促銷員自行承擔。

10、促銷人員必須積極配合甲方的隨機檢查，并嚴格按照甲方規(guī)定的時間做好每周的進、出、存報表并且上報給甲方，報表中得數(shù)據(jù)要真實有效，不得弄虛作假。

11、促銷員必須嚴格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定，并及時交給業(yè)務(wù)員，否則按每次10元給予處罰。

(一)、上班的規(guī)定。

1、促銷員應(yīng)按時上下班，并記錄在考勤卡上，甲方將按考勤卡及業(yè)務(wù)員查崗記錄核算工資，考勤卡需要超市相關(guān)負責人簽名，不得私自簽卡。

2、促銷員不得無故遲到、早退，當月遲到、早退達三次者，按曠工一次處理，屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度，造成超市罰款的由促銷員自己承擔。

3、促銷員不得無故曠工、脫崗，無故曠工、脫崗一次罰款50元，達三次以上者，按自動離職處理。

(二)、休假、請假的規(guī)定。

1、促銷員每月休息三天，可以在周一至周四選擇一天休息，不得連休或在雙周末休假，當月不休假視為放棄，不得累計到下月，促銷員休假時，需提前兩天向主管業(yè)務(wù)申請。

2、促銷員國家法定節(jié)假日不得休息，凡是安排促銷員在法定假日(除過年外)不能補休的，均支付給促銷員每日50元的工資補貼;安排促銷員在過年放假期間工作的，則向促銷員支付日工資標準300%的工資。

3、促銷員請假必須以書面形式如實書寫請假原因、請假時間，經(jīng)業(yè)務(wù)員批準之后，由業(yè)務(wù)員具體安排，無特殊原因，星期六、日及法定節(jié)假日不得請假;如果互相頂班的時間必須記錄在考勤卡上。請假人必須在交接完工作之后方可離崗，一律不許口頭、電話或過后補休假條等形式請假，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以曠工處理，嚴重的直接開除，同時將警告業(yè)務(wù)員一次。

五、促銷員的'薪酬、福利和待遇。

1、促銷員工資于每月25日發(fā)放上月工資，工資將打入促銷員提供的銀行賬戶內(nèi)。

2、促銷員的工資底薪為人民幣元/月+提成%。

3、促銷員薪資調(diào)整按五年為一周期，每滿一年底薪加50元。

4、由于超市的需要，超市硬性要求加班，甲方不給予補助。除正常休假外(每月三天)的請假或休假不享受工資，如請病假，須出示醫(yī)院病假證明，經(jīng)核實為病假者，不扣請假日工資。

5、促銷員的社會保險由甲方向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)繳納社會保險費，包括失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、等項保險費。促銷員按規(guī)定繳納個人應(yīng)負擔的社會保險費。

6、促銷員自行解決食宿及交通費用，甲方不予補貼。

1、因乙方違反甲方規(guī)章制度，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前10天以書面形式通知乙方，由乙方辦理工作交接清楚后，方可離職。如造成甲方經(jīng)濟損失的，應(yīng)賠償甲方損失;構(gòu)成違法行為的，將移交公安機關(guān)處理。

2、因乙方違反超市規(guī)章制度，超市要求辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘;因嚴重違反超市制度，造成損失的;構(gòu)成違法行為的，將視超市的要求，配合移交公安機關(guān)處理。

3、促銷員的辭工：為便于甲方的安排，在職促銷員必須提前30天向業(yè)務(wù)員提出書面申請，由甲方安排人員盤點交接手續(xù)，方可離職。如乙方不能順利移交從而導(dǎo)致甲方的損失，甲方則將追究其責任。

4、促銷員無論是解聘，還是辭工，都應(yīng)當把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚，若有遺失，應(yīng)照價賠償。

七、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效，本合同由甲乙雙方各執(zhí)一份，合同文本具有同等法律效力。

甲方：____________(蓋章)。

_____年_____月_____日。

促銷員管理協(xié)議篇十

郵政編碼:___________________________。

現(xiàn)居住地址:_________________________。

身份證號碼:_________________________。

聯(lián)系電話:_________________________。

郵政編碼:_________________________。

根據(jù)《中華人民共和國民法典》以及國際、省、市有關(guān)的勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定和企業(yè)依法制定的規(guī)章制度，甲乙雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則同意訂立本勞動合同。

1、勞動合同期限。

本勞動合同期限經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意按以下列第()方式確定乙方合同期限：

1.1固定期限：自________年____月____日起至________年____月____日止.其中:試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月.

1.2無固定期限:自________年____月____日起.至法定終止條件出現(xiàn)時止.其中:試用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____個月.

2、工作地點和工作內(nèi)容。

2.1甲方根據(jù)企業(yè)工作崗位的實際需要，安排乙方從事__________崗位，__________工作。工作地點為______________。

2.2乙方按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求，認真履行崗位職責，按時完成工作任務(wù)，遵守甲方依法制定的規(guī)章制度。

2.3甲方因業(yè)務(wù)經(jīng)營和工作需要，依據(jù)乙方專業(yè)、特長、工作能力和表現(xiàn)，需調(diào)整乙方工作崗位及其工作，經(jīng)協(xié)商一致，可以變更工作崗位和工作內(nèi)容。但以下情況除外：

c.乙方因技能、身體等因素達不到工作任務(wù)，工作質(zhì)量、工作標準等要求，不能勝任工作的。

3、工作時間和休息休假。

3.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，同意執(zhí)行標準工時工作制。乙方每日工作不超過8小時。

3.2甲方按照國家規(guī)定安排乙方在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、國際勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)法定假休假，其他節(jié)假日及婚假、喪假、產(chǎn)假、帶薪休假遵照豐潤百貨大樓相關(guān)該規(guī)定執(zhí)行。

3.3甲方嚴格執(zhí)行勞動定額標準，不強迫或變相強迫乙方加班加點，因業(yè)務(wù)經(jīng)營工作需要，經(jīng)和乙方協(xié)商后可以安排乙方加班加點，加班加點要符合國家規(guī)定，以保證乙方合法權(quán)益。

3.4乙方因工作任務(wù)需要加班加點須征得甲方同意，否則不視為加班。

4、勞動報酬。

4.1甲方結(jié)合經(jīng)營特點和經(jīng)濟效益，依法確定工資分配制度。乙方的工資水平，有甲方結(jié)合乙方的勞動技能，勞動強度，勞動條件、勞動貢獻等確定，實行同工同酬。

4.2甲方按照下列方式核發(fā)乙方工資;。

(一)績效工資：底薪________工資+按個人銷售的%計提提成工資，(應(yīng)發(fā)工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準)。

(二)崗位工資：________崗位_______工資標準_______元/月。

(三)試用期工資：________元/月(應(yīng)發(fā)工資不低于當?shù)刈畹凸べY標準)。

4.3乙方依法享受婚假、喪假、探親假，甲方按照乙方本人工資標準支付。

4.4甲方按照國家規(guī)定支付乙方各種津貼、補貼和特殊情況下支付的工資。

4.5甲方根據(jù)經(jīng)營情況和工資分配制度，通過協(xié)商，按照當?shù)氐墓べY指導(dǎo)線，適時調(diào)整乙方工資。

4.6甲方于每月_____日前以貨幣形式足額支付乙方工資。

4.7甲方要以書面記錄形式支付乙方工資，書面記錄應(yīng)有記載時間、數(shù)額、工作天數(shù)、本人簽字，并向乙方提供工資清單。

(1).法定標準工作時間以外延長工作時間的，按照勞動合同約定的不低于本人小時工資標準的百分之一百五十支付。

(2).在法定節(jié)假日工作的，按照勞動合同約定的本人日工作標準的百分之三百。

(3).乙方因為工作需要不能帶薪休假的，按照勞動合同約定的本人日工作標準的百分之一百支付。

5、社會保險福利待遇。

5.1甲、乙雙方應(yīng)依法參加各項社會保險，社會保險費按比例分別繳納。

5.2乙方工傷或因工死亡，甲方按社會工傷保險規(guī)定給予工傷待遇或者因工死亡待遇。

5.3甲方為乙方提供以下保險和福利待遇。

6、勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護。

6.1甲方要建立健全安全操作規(guī)程=工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生、職業(yè)危害防護制度，為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動保護設(shè)施和勞動條件。乙方在勞動過程中應(yīng)嚴格遵守各項制度和操作規(guī)程。

6.2甲方按照國家先培訓(xùn)、后上崗的規(guī)定，對乙方進行安全、衛(wèi)生、法規(guī)教育和操作規(guī)程培訓(xùn)以及其它業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn);乙方應(yīng)參加上述培訓(xùn)，并自覺遵守和執(zhí)行甲方的安全衛(wèi)生操作規(guī)程。

6.3甲方根據(jù)乙方從事的崗位工種，按國家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動保護用品，及防暑降溫等津貼。

6.4乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮及強令冒險作業(yè)，對甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門件需、控告。

7、勞動合同的履行、變更、解除和終止。

7.1甲乙雙方按照本勞動合同約定，依法、全面履行各自的義務(wù)。

7.2甲方變更名稱、法定代表人、主要負責人或者投資人等事項，不影響勞動合同履行。

7.3甲方發(fā)生合并或分立等情況，本勞動合同繼續(xù)有效，勞動合同繼承甲方權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行。

7.4經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本勞動合同約定的內(nèi)容，并以書面形式確定。

8、勞動合同的解除和終止。

8.1甲乙雙方解除或終止本勞動合同，應(yīng)當按照《民法典》的第三十六條、第三十七條、第三十八條、第三十九條、第四十條、第四十一條、第四十二條、第四十三條、第四十四條的規(guī)定進行。

8.2經(jīng)甲乙雙方接除和終止本勞動合同，符合《民法典》第四十六條規(guī)定的情形的，甲方應(yīng)依法向乙方支付經(jīng)濟補償金。

8.3甲方違法解除或者終止本勞動合同，乙方要求繼續(xù)履行本勞動合同的，甲方應(yīng)當繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行本勞動合同或者本勞動合同已經(jīng)不再繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)當依法按照經(jīng)濟補償金標準的二倍向乙方支付賠償金。

8.4乙方違法解除勞動合同，或違反勞動合同中約定的保密義務(wù)或者競業(yè)限制給甲方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。

8.5解除、終止本勞動合同時，甲方應(yīng)當依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)等規(guī)定出具解除、終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。甲方不得無禮扣押乙方的工資，個人證件及拒辦相應(yīng)的養(yǎng)老、失業(yè)救濟等社會保險和乙方檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。

8.6乙方應(yīng)按照雙方約定，辦理工作交接。甲方應(yīng)當支付乙方經(jīng)濟補償?shù)模谵k結(jié)工作交接時支付。

9、其它事項。

9.1甲方根據(jù)國家和省的有關(guān)法律、法規(guī)依法制定的各項管理規(guī)章制度，公示和告知乙方;乙方應(yīng)自覺遵守，服從管理，積極做好工作。

9.2甲方有權(quán)對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎勵。

9.3如甲方為乙方提供專項培訓(xùn)費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，雙方可訂立培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期。乙方違反服務(wù)期約定，應(yīng)當按照約定支付違約金。

9.4乙方有保守商業(yè)秘密義務(wù)的，雙方可訂立培訓(xùn)協(xié)議，約定競業(yè)限制條款。乙方違反競業(yè)限制條款的，應(yīng)當按照違約支付違約金。給甲方造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。

9.6雙方約定的其它事項。

10.勞動爭議處理。

甲乙雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應(yīng)先協(xié)商解決。協(xié)商無效調(diào)節(jié)不成的，當事人一方可以依法申請仲裁或者提起訴訟。

11、本合同未盡事宜，按國家、省、市有關(guān)規(guī)定辦理。在合同期內(nèi)，如本合同條款與國家、省、市有關(guān)勞動法律、法規(guī)及政策相抵觸的，按現(xiàn)法律、法規(guī)及政策執(zhí)行。

12、本合同一式三份，甲乙雙方及所派駐單位各自保存一份，互相監(jiān)督履行。

13、本合同附件，與本合同具有同等效力。

甲方：(簽字蓋章)乙方：(簽字或蓋章)。

簽訂日期：年月日簽訂日期：年月日

簽訂地點：簽訂地點：

促銷員管理協(xié)議篇十一

甲方：

乙方：沈陽海之音文藝策劃有限公司。

甲方因工作需要現(xiàn)委托乙方于20xx年10月6至9日為“沈陽秋季秋季糖酒會”活動擔任活動促銷員工作。乙方為甲方提供十二名促銷員小姐。

一、合同期限：本合同期限為四天，即10月6號至10月9號。

二、雙方權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方遵守《勞動法》及相關(guān)勞動政策;有權(quán)根據(jù)工作需要安排乙方的工作任務(wù)，并確定其工作量以及工作的現(xiàn)場管理。

2、甲方應(yīng)按照中國法律和政府的有關(guān)勞動安全衛(wèi)生、勞動保護的相關(guān)規(guī)定為乙方提供安全衛(wèi)生的勞動條件，保證乙方在工作過程中的安全和健康。

3、活動期間，促銷員服裝由甲方提供，中餐由甲方提供。

4、甲方付給乙方110元/天/人的服務(wù)費用，共計12人*110元/天*4天=5280元。

5、協(xié)議簽署當日，甲方需付給乙方2天/每人的預(yù)付金共計2640元。活動結(jié)束前一天，結(jié)清四天全部工作報酬。

乙方如因個人原因致使協(xié)議無法履行的需提前三日通知甲方。乙方并及時向甲方提供人員頂替。

7.乙方賬號：0331830102000000355沈陽海之音文藝策劃有限公司(盛京銀行沈陽市民族支行)。

本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

三、責任。

1、由于甲乙雙方任何一方的過錯造成本協(xié)議不能履行或不能完全履行的，應(yīng)承擔違約責任，并向?qū)Ψ街Ц镀溆纱怂斐傻娜繐p失。

2、在解釋和執(zhí)行本協(xié)議過程中所產(chǎn)生的爭議，可由甲乙雙方協(xié)商解決。

3、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

4、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

簽字：簽字：

促銷員管理協(xié)議篇十二

廠家促銷員是門店員工的重要組成，是銷售工作中不可分割的部分。從其人數(shù)上看，是公司營銷隊伍的主體；從其工作職能看，直接關(guān)系到品牌形象、宣傳效果、零售業(yè)績、顧客美譽度等致命因素，更是我們可以直接向廠家反饋意見與建議的一條重要通道。

目前，各門店中廠家的促銷員數(shù)量非常多，尤其是臨時促銷員的比例占了很大一部分，由于臨促人員的隨意性比較強，公司一些相關(guān)管理制度對臨促人員的約束力也不夠大，因此在對促銷員的管理上也顯得比較松散，為了能加強規(guī)范對促銷員的管理，總部門店管理中心對促銷員的管理再次加以規(guī)范：

一、分部采銷系統(tǒng)根據(jù)與廠家所簽訂供貨政策確定商品劃分，并提供出各門店促銷員配置標準交分部人力資源中心，并通知廠家派駐促銷員（入職標準應(yīng)通知廠家）。

二、每周二下午促銷員需持本人身份證、照片、學歷證書、健康證及廠家提供的《促銷員介紹擔保確認函》等相關(guān)資料，到門店人事專員處填寫應(yīng)聘登記表。

三、門店人事培訓(xùn)專員將促銷員資料準備好后，由門店各品類主任進行面試，面試合格者由相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批后，于每周三上午由門店人事專員將合格促銷員帶至分部人資部門辦理入職手續(xù)。

四、促銷員在分部辦理入職手續(xù)時，需到財務(wù)部交納200元的培訓(xùn)費及工服費100元人民幣。分部人資部同時應(yīng)給促銷員辦理胸卡及發(fā)放erp工號并由行政管理部發(fā)放其工服。

五、分部人資部應(yīng)于每周三下午為新到崗促銷員做入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為公司相關(guān)。

規(guī)章制度。

培訓(xùn)結(jié)束后促銷員可到門店正式上崗。

六、促銷員入職后，門店培訓(xùn)人員應(yīng)為促銷人員安排一周2次的在崗培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者可進行二次培訓(xùn)，如再不合格者需將該促銷員退回廠家。

七、凡是廠家促銷員無論長期促銷員還是臨時促銷員一經(jīng)辦理入職手續(xù)均需交納200元的培訓(xùn)費，促銷員不管因何種原因離職時，此項費用均不辦理退費。

八、未避免門店內(nèi)亂用工號的情況發(fā)生，凡是經(jīng)過培訓(xùn)后的促銷員，分部人資部門都要給予促銷員自己的erp工號，要求門店銷售人員必須都使用自己的工號開具銷售小票。

九、促銷員離職時由門店人事專員為其辦理離職手續(xù)，促銷員應(yīng)做好離職時的交接工作。每周四下午分部人資部審核促銷員工作是否交接完畢，并收回工號牌，及時核查并取消該促銷員erp工號。

十、促銷員離職時，需將工服清洗干凈后退回行政管理部，并根據(jù)工服的折舊情況給予相應(yīng)的退款。

十一、為避免門店內(nèi)其他銷售人員利用已離職人員的erp工號的情況發(fā)生，凡是離職的促銷員都需按《促銷員管理辦法》辦理離職手續(xù)，分部人資部門應(yīng)及時將離職人員工號取消并做核查。

促銷員管理協(xié)議篇十三

甲方(用人單位)名稱：

乙方(勞動者)姓名：

根據(jù)《xxx勞動合同法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，本著公平、公正、平等、自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則，經(jīng)甲乙雙方一致，訂立本勞動合同。

乙方個人原因，不能長時間或確定期限在甲方處工作，經(jīng)乙方提出，甲、乙雙方協(xié)商，簽定無固定期限的勞動合同，但乙方必須在甲方處工作三個月以上。乙方從年月日到甲方處工作。

根據(jù)甲方工作需要，乙方同意從事崗位(工種)工作，擔任職務(wù)。工作地點位于。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位(工作)和工作地點。

(一)乙方所在崗位執(zhí)行工時制度。

(二)甲方確因工作需要，可安排乙方延長工作時間，休息日、節(jié)假日、和法定假日加班，并依法安排乙方補休或支付加班費。

(三)乙方加班須征得甲方確認同意，否則不視為加班。

(一)乙方試用期為30天，試用后甲乙雙方如無異議，則甲方正式錄用乙方，乙方正式上崗。乙方的工資從試用之日起開始計算，試用期內(nèi)工資按正常工資的80%支付。(當月試用期超過20天(含)，次月則不再算試用工資)。

(二)乙方試用期滿后，甲方根據(jù)本單位的工資分配制度，確定乙方工資待遇，工資由底薪+社會保險費+提成+綜合考評組成，總計元。工資根據(jù)乙方的工作時間、工作能力、工作崗位和甲方的效益等情況而變化，但不低于國家法律規(guī)定的最低工資標準。

甲方按國家有關(guān)社會保險的法律、法規(guī)和政策規(guī)定為乙方繳納社會保險費;社會保險費個人繳納部分，甲方應(yīng)從乙方工資中代扣代繳。甲乙雙方解除、終止勞動合同時，甲方按有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。鑒于乙方自身原因無法長期在甲方單位工作及乙方本人要求：甲方同意將社會保險金直接在每月工資中發(fā)放給乙方本人并由乙方簽收，乙方保證，如因本約定失效或不被監(jiān)管部門認可，則乙方無條件退還已領(lǐng)取的全部社保金，交由甲方進行補繳社保費。乙方拒不退還的，應(yīng)承擔全部法律后果。

(一)甲方應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)勞動保護和職業(yè)危害防護的法律、法規(guī)和規(guī)章，為乙方提供符合國家規(guī)定的.勞動條件、必要的勞動防護用品和勞動工具，督促乙方遵守操作規(guī)程、工作規(guī)范、勞動安全和職業(yè)衛(wèi)生制度及其標準。

(二)對乙方從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)，甲方應(yīng)將工作過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果、職業(yè)病防護措施和待遇如實告知乙方，不得隱瞞或者欺騙。甲方應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定組織乙方在離崗前進行職業(yè)健康檢查，并將檢查結(jié)果如實告知乙方。

(三)乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方的違章指揮，對甲方及其管理人員漠視乙方健康的行為，有權(quán)提出批評并向有關(guān)部門檢舉控告。

(四)乙方要嚴格遵守職業(yè)病防治法律、法規(guī)、規(guī)章和操作規(guī)程，正確使用職業(yè)病防護設(shè)備和個人使用的職業(yè)病防護用品，發(fā)現(xiàn)職業(yè)病危害事故隱患及時報告甲方。

(一)甲方將本單位依法制定的規(guī)章制度告知乙方，乙方應(yīng)嚴格遵守和執(zhí)行。乙方違反甲方依法制定的規(guī)章制度，按國家有關(guān)法律和甲方依法制定的規(guī)章制度處理。

(二)本合同的履行、變更、解除、終止按照《xxx勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(一)乙方在非工作時間、非工作地點、非工作原因發(fā)生的一切人身事故，與甲方無關(guān)。

(二)甲乙雙方發(fā)生勞動爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成，通過縣人事勞動局申請仲裁等程序解決。

(三)本合同甲乙雙方簽字之日起生效。

(四)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(負責人)蓋章：

乙方(簽名)：

促銷員管理協(xié)議篇十四

“千軍易得，一將難求”，如果戰(zhàn)略是方向，人力則是企業(yè)競爭制勝的資本，于是，企業(yè)家們都在努力地尋找人力制勝的關(guān)鍵按鈕。而人資源管理是計劃性、技巧性較強的工作，為此，《名牌時報·超市周刊》實務(wù)版推出“人力資源”專欄，在此專欄里，本刊將邀請業(yè)界相關(guān)專家就人力資源的相關(guān)問題從實務(wù)的解度進行系列的探尋和解答。

在第一期里，本刊邀請了森潘紡織品貿(mào)易（上海）有限公司副總經(jīng)理黃靜分別從門店促銷員管理、培訓(xùn)計劃的制作、培訓(xùn)體系架構(gòu)、培訓(xùn)檔案制作及管理、培訓(xùn)持續(xù)性追蹤與考核、人力招募的考量要素、干部培養(yǎng)機制的建立與管理、人力使用配置與要點、人事管理中的低成本控制手段、人事管理中的有效激勵、人事管理中的懲處手段的運用細節(jié)等度角度出發(fā)，對人力資源的方方面面進行探討，本刊將以“每期一個主題”的形式對以上內(nèi)容進行連續(xù)刊發(fā)，歡迎廣大讀者關(guān)注、點評。

如何做好門店促銷員管理

賣場是服務(wù)行業(yè)特性比較突出的一個單位，顧客除了到賣場購買商品，還希望享受到高質(zhì)量的服務(wù)。賣場里為顧客提供服務(wù)的除了自己的銷售人員還有一部分是廠家的促銷員。廠家促銷員作為門店基層銷售服務(wù)大軍中的一員，在門店服務(wù)人員組成中占有一定比例，如何對非正式編制的促銷員實施有效管理，使其工作能更具規(guī)范性，是門店人事管理工作中的重要部分。

促銷員進場關(guān)

促銷員的進場一般根據(jù)賣場銷售需要，由采購與廠商協(xié)議確定后，廠商負責實施招聘人員至賣場上崗。雖然招聘的源頭不在賣場人事部門，但促銷員作為門店銷售終端的服務(wù)人員具有既代表廠商又代表賣場的雙重特性，所以門店人事必須根據(jù)賣場的要求對促銷員的進場嚴格把關(guān)。

1、門店人事在廠方促銷員辦理進場手續(xù)前應(yīng)會同賣場營運部門主管以行為、品德、專業(yè)技能、身體健康、年齡等為控制點對廠商提供的人員進行復(fù)試，確定其是否符合賣場工作要求及錄用標準。

2、對符合要求的人員由廠商及促銷員本人提供相關(guān)證照進行審核，門店人事部門審核合格后方可按相關(guān)規(guī)定給予辦理進場手續(xù)，并與廠商及促銷員本人簽訂“派駐銷售人員委托管理協(xié)議”及“服務(wù)承諾書”。

促銷員的培訓(xùn)

為使促銷員能更好的進行銷售工作，符合賣場管理要求，做好促銷員的崗前及在崗培訓(xùn)是門店促銷員管理中最為重要的環(huán)節(jié)，需要門店人事會同相關(guān)部門及廠商共同且長期進行。促銷員的培訓(xùn)形式和內(nèi)容包括以下方面：

崗前培訓(xùn)

1、入場前由廠商負責對促銷員進行銷售技能及商品專業(yè)知識的培訓(xùn)，使促銷員了解要做哪些具體工作及所需要的專業(yè)知識。

2、促銷員進入賣場工作須參加由門店人事部會同防損部每周定期舉辦的促銷員培訓(xùn)，就賣場的規(guī)章制度、消防安全、《促銷人員須知》進行系統(tǒng)學習，了解賣場規(guī)章制度、安全消防措施、促銷員日常行為規(guī)范，包括言談舉止、裝束儀容等。

在崗培訓(xùn)

1、為更好的提升促銷員銷售技巧、產(chǎn)品知識，使其更好的立足于本職工作，做好銷售，門店人事應(yīng)該聯(lián)合廠商定期安排對促銷人員進行技能方面的循環(huán)提升培訓(xùn)。

2、促銷員入職后，門店人事根據(jù)賣場經(jīng)營工作需要，安排促銷員參加賣場各項培訓(xùn)，并對其實施考核，考核不合格者須進行二次培訓(xùn)，如果再不合格可將促銷員退回廠商并做人員更換。

促銷員日常管理

促銷員的編制及薪資發(fā)放均歸屬于廠商，但因其工作地點在賣場，日常的出缺勤及行為規(guī)范均由門店負責實施管理，在管理上具有雙重特性，門店人事對促銷員的管控上存在著一定的難度。有幾個細節(jié)是值得關(guān)注的：

1、嚴格控制促銷員進、退場手續(xù)辦理。門店人事設(shè)立專人定期負責促銷人員進、退場的手續(xù)辦理，并建立門店長期促銷員、臨時促銷員的檔案庫及促銷員花名冊，對促銷員各類資料、證件做檔案管理，及時有效的掌握促銷員第一手資料。

2、建立巡場制度，門店人事部門匯同防損及營運部門，依據(jù)促銷員花名冊定期對營運部門促銷員在崗情況進行核查，及時了解各部門促銷員情況，防止“黑促”、“一牌多人”等一些不規(guī)范現(xiàn)象的發(fā)生，并對促銷員的著裝、工作行為等方面出現(xiàn)的不規(guī)范進行及時糾正。

3、門店人事及營運部門主管須加強與廠商、促銷員之間的雙向溝通，定期與促銷員談心交流并作好工作記錄，了解促銷員的所思所想，盡可能的`在工作和生活上滿足促銷人員的需求，并就一些問題與廠商進行有效溝通，提出相關(guān)建議，同廠商一起建立“共贏”的人員管理模式。

4、為促銷人員提供相關(guān)福利設(shè)施，在生活上盡可能的方便促銷員，做好細節(jié)服務(wù)。

對促銷員有效激勵

為使促銷員在工作中能真正成為賣場的一份子，門店人事在日常管理工作中須與促銷員多做溝通，了解所想，給予鼓勵，生活中給予關(guān)心及幫助。在激勵的部分，有一些方式方法還是比較行之有效的：

1、舉行慶生會，送上溫情與關(guān)懷。每月定期舉辦員工慶生會，組織當月生日的員工、促銷員參加慶生活動，使促銷員同賣場員工一起歡聚并發(fā)放貼心小禮物，表達賣場對促銷員的關(guān)心。

2、設(shè)定考核標準，每月以部門為單位進行優(yōu)秀促銷員的評選，并將評選結(jié)果在門店張榜公示，在月優(yōu)秀促銷員的基礎(chǔ)上評選年度促銷員，并給予一定獎勵。

3、門店優(yōu)秀促銷員同時作為為門店基礎(chǔ)員工選拔的一種有效來源，通過促銷人員在賣場工作中的優(yōu)良表現(xiàn)，在賣場有人力需求時，可優(yōu)先考慮錄用為正式員工，以幫助促銷員做好職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)化，以此全面提升促銷員的士氣，鼓勵促銷員努力工作，視賣場為家。

為進一步擴展我公司產(chǎn)品市場占有率，維護和鞏固川虎勁酒良好形象，完善促銷工作管理，嚴格自覺遵守規(guī)章制度，規(guī)范促銷行為，特作以下規(guī)定：

一、工作時間

旺季：上午11:30～13:30、晚上5:00～8:00；

淡季：上午11:30～14:00、晚上5:30～9:00。

二、獎懲細則

a.以下條例有違者罰款20～60元/次，情節(jié)嚴重的并開除，不計發(fā)工資。

1.促銷人員必須熟練掌握業(yè)務(wù)知識，了解公司未來發(fā)展方向。

2.促銷人員上班時間要求文明用語、微笑服務(wù)，并著工服，佩證上崗。

3.上班時間不能做與工作無關(guān)的事，如：離崗、串崗、看書、閱報、打電話、吃零食、擺龍門陣等。

4.促銷人員必須和餐廳老板、經(jīng)理、吧臺及服務(wù)員搞好關(guān)系。

5.產(chǎn)品陳列：自己所管轄區(qū)產(chǎn)品必須上柜，擺放整齊，放在顯眼的位置。

6.每周例會時間：星期一、三、五上午9：30，如實反饋市場信息，討論工作進展。

b.1、凡曠工者，第一次扣除當月工資60元，第二次扣除當月工資100元并予以解雇。

2、上班遲到、早退者，15分鐘內(nèi)扣除當月工資20元；15分鐘至60分鐘之間按曠工處理，扣除當月工資60元。

3、未穿工作服，衣冠不整，上班穿拖鞋，形象不符合規(guī)定者扣除當月工資20元。

4、上班時間和酒店、餐廳工作人員及其他與工作無關(guān)人員閑聊者扣除當月工資20元。

5、上班時間干私活、打私人電話、吃零食等扣除當月工資20元。

6、上班時間陪客人吃飯、喝酒扣除工資30元。

7、上班時間與酒店、餐廳工作人員發(fā)生爭執(zhí)、無理取鬧，受酒店、客人投訴，扣除當月工資50元。（特殊情況另行處理）

8、工作中不服從主管安排、私自換班，扣除當月工資30元并取消當天工資。

9、泄露公司商業(yè)機密（含工資、促銷活動、酒價、公司資料、情報），扣除工資100元并解聘。

10、挪用公司禮品私自送給他人，扣除當月工資20元，并且賠償損失（情節(jié)嚴重者開除）。

11、促銷員必須在促銷場地布置宣傳畫、旗、pop等宣傳物品，違者扣除當月工資10元。

12、公司電話及業(yè)務(wù)人員、促銷主管電話、傳呼時務(wù)必在10分鐘內(nèi)回復(fù)，違者扣除當月工資?????????? 20元。

13、賣場所斷貨未及時通報公司或業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商，每次扣除工資20元。

三、例會制度

1、旺季每周星期一和星期五09:30（淡季每周星期一）準時到辦事處例會。

2、開會請假每次扣除20元（病假除外）。

3、開會遲到者每次扣除工資20元。

4、開會時化妝、吃東西、接電話.喧嘩吵鬧打逗.干私活，與會無關(guān)的任何活動每次扣除當月工資20元。

四、請假制度

1、請假當天無工資（病假和每月規(guī)定的假期例外）。

2、每月請假不能超過兩天，超過者當月無全勤獎金。

3、違紀者每次扣除當月工資50元并取消當天工資。

4、病假須出示醫(yī)院當月發(fā)票及證明或處方簽，反之則按礦工處罰60元。

5、每月促銷員有二天休假日（淡、旺季可以另行安排）。

五、服裝制度

1、促銷員上班時必須穿著促銷員服裝（沒有除外），佩工牌和繡帶。

2、促銷員應(yīng)妥善保管、愛惜促銷服裝和配備，如有損失、損壞、遺失，應(yīng)照價賠償。

3、公司促銷人員隨時保持服裝整潔。

六，獎勵條例

（一） 獎勵形式分為通報表揚、發(fā)放獎金和晉升三種。

（二） 獎勵由片區(qū)經(jīng)理呈報、總經(jīng)理簽審，并存入個人檔案。

（三） 獎勵對象：

1、每個月評選一次“服務(wù)明星”

（1）評選條件

每月滿勤，無調(diào)班、病假、遲到、早退、曠工、儀表優(yōu)良，化妝適宜、衣著整潔，精神面貌好，遵守服務(wù)規(guī)范。良好掌握各項知識，熟悉各種品牌、產(chǎn)品優(yōu)點，服務(wù)顧客耐心細致，反應(yīng)敏捷，工作效率高，業(yè)績突出。

（2）評選辦法

各促銷小組推薦，被推選人進行競選（書面問答，現(xiàn)場模擬）

（3）獎勵辦法：

張榜表揚，發(fā)放一次性獎金。對連續(xù)三個月評為服務(wù)明星的員工，可晉升一級工資。

2、每個季度評選一次“先進班組”

（1）評選條件

業(yè)績突出，無事故；服務(wù)規(guī)范，無投訴；管理有序，無違紀。

（2）獎勵辦法

張榜表揚，發(fā)放一次性獎金或組織一次團體聯(lián)誼活動。

七、促銷員扣分制度（一年總分為25分，扣出15分自行下崗，不計當月工資。具體細則如下）

遲到、早退扣2分；曠工扣6分；未穿工作服扣1分；穿拖鞋扣1分；未化妝扣1分；餐廳或客人投訴扣5分；上班干私活扣2分；陪客人吃飯、喝酒扣2分；泄露公司機密扣5分。

八、促銷員試用期為3天，若因故工作未滿15天而離職，將不發(fā)任何工資和費用。如促銷員要提出辭職，必須提前15天提出書面申請。

促銷員管理協(xié)議篇十五

很多企業(yè)招聘促銷員往往喜歡從人才市場招錄，其招聘對象也往往都要求年輕、有相關(guān)工作經(jīng)驗等等，但馬經(jīng)理卻一反常規(guī)做法，而是自己推出了獨特的選人、用人機制。

1、人從"源頭"找。即撇開人才市場，擯棄經(jīng)驗限制，另辟蹊徑，從即將畢業(yè)的大中專院校挑選即將畢業(yè)而進入實習期的大中專畢業(yè)生，其理由是：首先，這些學生雖然社會經(jīng)驗少，閱歷淺，但悟性高，可塑性強，培養(yǎng)提升后對企業(yè)的忠誠度高。其次，這些學生因為能力、社會閱歷欠缺，對待遇往往不是太在意，較為注重能力提高，相對容易“打發(fā)”。最后，這些學生組織、紀律性強，易于公司統(tǒng)一管理。

2、注意男女比例搭配。很多人都認為，酒店促銷員都是女孩的行當，但馬經(jīng)理卻不這么想，他認為，女促銷員有她的認真、細膩的優(yōu)勢，但男促銷員也有機警、干練的成分，如果促銷員當中搭配有一定比例的男性，他們能夠取長補短，互相學習，對于團隊的打造將是非常有利的。在一些人流量、客流量較大的星級酒店、ka大賣場，馬經(jīng)理將人員分組，不僅男女協(xié)調(diào)分工，而且充分利用他們的能力和優(yōu)勢互補，既解除了他們孤單影只的單槍匹馬作戰(zhàn)現(xiàn)象，同時又充分地發(fā)揮了他們的積極性，開創(chuàng)了促銷員使用上的先例。

人從“源頭”找，并講究“男女搭配，干活不累”，促銷員內(nèi)在的工作激-情被充分挖掘，收到了較好的效果，特別是促銷員統(tǒng)一的裝束，醒目的標識，既顯示了男性促銷員的陽剛之氣，也彰顯了女性促銷員的柔性之美。發(fā)掘了人性內(nèi)在的力量。

第二步：讓制度先行，規(guī)范始能成方圓

管理制度，是一切組織工作順利開展的保障。員工只有在制度的約束下來開展自己的活動，企業(yè)的組織目標才能達成，對此，馬經(jīng)理不但深信不疑，而且還身體力行。

為了讓這群朝氣蓬勃的促銷員隊伍更好地行使自己的職責，馬經(jīng)理圍繞促銷員工作的特點，制定了一系列的規(guī)章制度。

1、編制了《促銷員管理手冊》，它主要包括三方面的內(nèi)容：a、促銷員的日常行為規(guī)范，包括促銷員的言談舉止、裝束儀容等。b、促銷員職位職責描述，即作為促銷員要做哪些具體工作，其應(yīng)負的職責是什么？c、促銷員工作流程，即促銷員工作標準及日常作業(yè)、管理流程。

第三步：強化培訓(xùn)，提升技能造聲勢

對促銷員進行多元化、全方位的培訓(xùn)，是馬經(jīng)理摸索出來的促銷員管理“絕招”，通過強化培訓(xùn)，馬經(jīng)理不僅提升了他們的操作技能，較好地灌輸了公司的經(jīng)營理念，教會促銷員如何經(jīng)營市場，而且，通過全方位的培訓(xùn)，還提升了促銷員的整體素質(zhì)，增強了他們對企業(yè)的凝聚力、向心力，使他們更好地立足于本職工作。

1、心態(tài)培訓(xùn)。促銷員在銷售促進的過程中，要面對很多的拒絕和挫折，因此，培養(yǎng)其良好的心態(tài)至關(guān)重要。心態(tài)培訓(xùn)主要是通過一些案例及活動，讓他們明白作為促銷員所應(yīng)具備的自信、積極、吃苦耐勞以及敬業(yè)等等心態(tài)。通過心態(tài)培訓(xùn)，不僅鼓足了其挑戰(zhàn)困難的勇氣，而且還強化了其心理素質(zhì)，讓他們能夠坦然面對失意和困難。

a、溝通能力。即促銷員要有較強的語言表達能力，能抓住客戶的心理需求，察言觀色，伺機而動，從而讓客戶接受你的產(chǎn)品。

b、推銷能力。即在與消費者溝通過程中，怎樣更好地推銷你的產(chǎn)品。通過哪種方式，能夠引起消費者的注意，使其產(chǎn)生興趣和聯(lián)想，并馬上產(chǎn)生購買欲望，通過比較權(quán)衡，來達到最終購買。

c、異議處理能力。即在消費者產(chǎn)生購買異議時，及時冷靜、妥善處理的能力。

3、拓展培訓(xùn)。即潛能激發(fā)培訓(xùn)，主要是通過一些富含哲理的游戲或活動，讓人挑戰(zhàn)生存極限，打破心理堅冰，從而更好地尋找生存和發(fā)展機會。

通過強化培訓(xùn)，馬經(jīng)理不僅讓促銷員很快地成長起來，而且，系列培訓(xùn)特別是拓展培訓(xùn)的舉辦，凝造和鼓舞了團隊的士氣，讓人明白了團隊的力量、組織的力量。

第四步：約束激勵，雙管齊下相映襯

在促銷員的管理當中，約束和激勵，是一個都不能少。通過約束，馬經(jīng)理規(guī)避了促銷員的不規(guī)范行為，而激勵的推出，掀起了人人趕超先進的熱潮。

在約束方面，馬經(jīng)理著重強調(diào)了幾點：

1、樹立公司形象，杜絕不文明行為。在酒店或商超促銷時，要保持良好的素養(yǎng)。比如，要面帶微笑，要熱情服務(wù)，要不說臟話等等。

2、注重道德修養(yǎng)，為企業(yè)信譽負責。餐飲酒店是一個人員較雜的場合，三教九流，各色人等都有。因此，企業(yè)要求促銷員不能接受客戶吃請，不能接受客戶饋贈等等，要求他們時時處處要以公司信譽、公司利益為重。

在激勵方面，馬經(jīng)理側(cè)重于以下幾點：

1、完成銷售目標，給予高額獎金。目標制定，講求科學、合理，而且一旦完成，即給予重獎，而重獎之下，必有先進。其目的是樹立榜樣，而榜樣的力量往往是無窮的。

2、及時晉升，鼓舞士氣。即對促銷目標完成較好而又有管理才能的，及時給予職位升遷，發(fā)揮人的最大效用，起到激發(fā)他人的作用。

3、精神獎勵，俘獲人心。即定期評優(yōu)、評先，不僅給予物質(zhì)獎勵和頒發(fā)榮譽證書，而且還對表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)秀的促銷員，組織到廠家進行學習和培訓(xùn)，以鞭策后進，鼓勵先進。

4、組織旅游，放飛心情。促銷員都是年輕人，而愛玩也是人的天性。因此，在銷售較為清淡的月份，適時組織促銷員郊游或外出旅游，既花費不多，又起到了較好的“福利”作用，深受他們歡迎，也贏得了較好的口碑。

通過約束和激勵雙管齊下，馬經(jīng)理既“籠絡(luò)”了人心，又提升了銷量，使團隊精神發(fā)揮得一覽無余，團隊面貌煥然一新，避免了人員的不合理流動。

第五步：交流溝通，體貼關(guān)心情義暖

馬經(jīng)理對促銷員管理最為人性化的一個方面就是注重與促銷員的溝通和交流。通過這一管理細節(jié)，馬經(jīng)理既更好地傳達了企業(yè)對員工的體貼和關(guān)心，同時，也更加洞悉和把握了促銷員的心理狀況。

1、企業(yè)內(nèi)部多交流。即每周都要抽出2個小時的時間，舉行促銷員內(nèi)部交流會，即交流促銷心得和體會，同時又總結(jié)和“復(fù)制”了他人的成功經(jīng)驗，他們觸類旁通，激發(fā)了很多獨到的創(chuàng)意。比如，一個促銷員在商超進行促銷時，從一名消費者的口中得知，一個要求團購白酒的企業(yè)的信息，后來，經(jīng)過電話聯(lián)系和上門拜訪，談成了一個團購大戶。通過這個案例，他們總結(jié)出在促銷過程中，要善于挖掘商機，準客戶隨時就在自己身邊。

2、與促銷人員多溝通。企業(yè)不僅需要外部溝通，以獲得良好的發(fā)展空間和環(huán)境，企業(yè)更要注重內(nèi)部溝通，以營造暖意融融的企業(yè)氛圍。對此，馬經(jīng)理的做法是：

a、推行總經(jīng)理接待日。不論再忙，馬經(jīng)理都要定期與促銷員面對面而推心置腹地溝通與交流，及時發(fā)現(xiàn)一些問題，防患于未然。

b、舉行生日派對，適時送上溫情。即利用促銷人員過生日之際，通過贈送禮品，并一起團聚的機會，體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工在感動之余，表達企業(yè)對員工的情感一脈相成。

通過與促銷員適合時宜的溝通與交流，馬經(jīng)理實現(xiàn)了與員工的一對一的情感“碰撞”，同時也讓促銷員真正視企業(yè)為家，以一顆感恩的心，努力工作，發(fā)揮最大的潛能。

找到顧客購買的關(guān)鍵點

有一個銷售關(guān)鍵是，每一個顧客都有一個“?key buying point?”，也就是他會購買你產(chǎn)品的主要關(guān)鍵?，F(xiàn)代國際酒店管理公司的專家認為也許你產(chǎn)品的特色有十一項，可能只有一項對他來講是最重要的，那個最重要的關(guān)鍵假如沒有掌握住，其他的都沒什么用。

現(xiàn)代國際酒店管理公司的專家曾舉過這樣一個例子：林肯講過，他說假如我要去法庭幫一個人辯護，要辯護七項，假如前六項都沒有第七項來得重要，那前六項我都讓你贏，我只要辯護最后的這一項。這實在是太有道理了。

反復(fù)刺激顧客會購買產(chǎn)品的關(guān)鍵

例如賣房子，假如有一對夫妻去看房子，先生會對喜歡游泳池的太太說，“你不要讓業(yè)務(wù)員知道你喜歡，以免我們不容易殺價?！钡敉其N員已看出太太對游泳池的特殊喜好，那么如果先生說，“啊，這房子漏水?！蓖其N員就會對太太說，“太太你看看后面有這么漂亮的游泳池?！毕壬绻f：“這個房子好像那里要整修?！睒I(yè)務(wù)員卻只顧著跟太太說，“太太，你看看，從這個角度可以看到后面的游泳池?！碑敇I(yè)務(wù)員不斷的說這個游泳池的事，這個太太就會說：“對！對！對！游泳池！買這個房子最重要的就是這個游泳池！”現(xiàn)代國際酒店管理公司的專家指出一旦找到了關(guān)鍵的時候，你說服他的機率是相當大的。

必須了解誰對你的顧客有很大的'影響力

當然，你必須了解誰對你的顧客有很大影響力？因為有些人他可能自己沒有辦法做主，他可能要問他太太。以前我在推銷一套菜刀就要好幾千的時候，太太總是會說，“這么貴的東西，我不敢亂買，怕我先生會罵我。”所以通常我在推銷的時候，盡量要先生和太太在一起。而且一定要先生太太一起聽，不然我就不做產(chǎn)品介紹，因為這是沒有效的。

所以現(xiàn)代國際酒店管理公司的專家指出一定要了解誰對你的顧客有絕對的影響力。假如你不了解這一點，那你很難讓他當場下決定。永遠要記住，銷售是一種情緒的轉(zhuǎn)移，所以當場沒有成交的話，事后成交的機率非常小，所以現(xiàn)代國際酒店管理公司的專家強調(diào)務(wù)必確定所有的關(guān)鍵人物都在場。

了解并解除顧客不購買的三個理由

就像剛才所提的，每一個人可能都有一個主要的抗拒點，但是一般來講，在銷售產(chǎn)品過程中都會有最主要的三個抗拒點。比如說我，要上課、要讀書。知道他們第一個理由是不知道看什么書啦，第二個理由是他沒錢上課，第三則是沒時間，抽不出空來?，F(xiàn)代國際酒店管理公司的專家認為要說服他，不解除這三大抗拒點，他們是不可能報名上課的。

事先把你想要給顧客的印象設(shè)計出來

現(xiàn)代國際酒店管理公司的專家認為推銷本身就是行銷的一部份，可是一般推銷員都是學了推銷技巧，但是對行銷的概念一竅不通，所以分享一些行銷的概念。第一個行銷的概念是“你要給顧客一個什么樣的印象？”這是你事先必須設(shè)計好的。

比如，當顧客談到我的時候，他會說：“這個人很忠厚老實，這個人值得信賴……”或是“這個人很禮貌，這個人介紹的產(chǎn)品很棒，這個人的態(tài)度很好，這個人的穿著一流，這個人非常討人喜歡……”就是你要事先把你想要給顧客的印象設(shè)計出來，寫在一張白紙上，每一天看著你要傳遞給顧客的印象。

所以你要問自己：“我每一天可以做哪些事情來符合這樣的一個印象？”如此顧客提到你的時候，大部分會說較好的事情，而不是不好的事情。這樣的良好印象就可能會造成顧客大量的輾轉(zhuǎn)介紹，使顧客主動上門。

促銷員管理協(xié)議篇十六

6.不得無故遲到、早退、離崗。

7.工作時，不與無關(guān)人員閑談，更不得與顧客或促銷員其它品牌的促銷員發(fā)生糾紛。

8.積極主動參加商場開會。

三.上崗期間，要積極，主動，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進上步了解。

1.解說清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣點，按照主要功能逐一講解。

3.清楚闡述不同型號的產(chǎn)品的買點功能和目標顧客群的區(qū)別。

4.遇到問題速與商場主管聯(lián)系，切忌信口開河，誤導(dǎo)顧客，從而招致不必要的投訴。

四.工資評估標準：

1.工資收入由基本工資+提成+獎金組成。

2.基本工資按照不同城市有不同的標準，并按照當月實際工作天數(shù)計算。

3.提成：根據(jù)公司最新的提成標準文件來執(zhí)行。

4.獎金評估發(fā)放參照《促銷員工作評估表》，評分結(jié)果與促銷員的獎金直接掛鉤。

5.促銷員中午吃飯時間為60分鐘，換班吃飯，確保柜臺不能空人。

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