總結(jié)是一個反思的過程,能夠讓我們更好地規(guī)劃未來的目標與計劃。在寫總結(jié)的過程中,要注意避免復(fù)制粘貼和簡單概括,要有自己的見解??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理工作規(guī)劃篇一
景觀工程師:可獨立負責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師:可獨立負責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃氣、自來水和電力配電等工作。
資料管理員:重點管理報建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計院底圖和工程驗收的重要圖文資料,部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往,檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標注清洗,文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔,各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項負責(zé)人:專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題,協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施,協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí),杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計變更:重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計變更后才能施工。設(shè)計變更一式六份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份,其余給部門資料員存檔備用),設(shè)計院的專業(yè)負責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章,此項工作由各專業(yè)負責(zé)人跟蹤聯(lián)系,必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證:簽證內(nèi)容分有:不必要出設(shè)計變更的現(xiàn)場的較小的變動,以及現(xiàn)場實際發(fā)生與投標清單工程量改變的,以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的,包括原確定的施工方案變更的,材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是:現(xiàn)場首先確認簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字,然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理,無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字,內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報執(zhí)行副總。簽證單一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負責(zé),施工單位,監(jiān)理單位各一份)。
討論性價比并與報價人討價還價后定出最終價格后報公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細說明所定價內(nèi)容的工程項目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地,必要時應(yīng)該注明采購管理費用、含稅情況、運費情況、二次搬運、送貨地點等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份(預(yù)算工程師,現(xiàn)場專業(yè)負責(zé),施工單位各一份,其余留部門資料員存檔備用),另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進場的依據(jù)。
例會:部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會,遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持,對上次例會跟蹤總結(jié),對近段時間工作歸納,對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項目總監(jiān)組織定期召開,原則上每周一次例會,特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持,部門里的專業(yè)負責(zé)人必須參加,必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點強調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查:部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實地巡查。
招標:制定招標的標準,造價達到多少的采購應(yīng)進行招標。此由預(yù)算員負責(zé)。
考察:制定考察的標準,造價達到多少的采購應(yīng)進行組織考察,此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待,用車,規(guī)劃報建,名片與工作牌。
安全專員:主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負責(zé)。
關(guān)系戶處理:發(fā)生在招投標工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的,應(yīng)該具備以下條件:上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的,關(guān)系到公司生存發(fā)展大計的,重要利害關(guān)系的,其他不可抗力的,本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納,其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
管理工作規(guī)劃篇二
全年目標:
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無重大事故隱患,把工傷事故發(fā)生率降至最低。
主要措施:
(1)加強對新員工的安全生產(chǎn)培訓(xùn),建立長。中、短期的安全培訓(xùn)機制。
(2)培養(yǎng)員工安全生產(chǎn)的意識,了解安全對車間生產(chǎn)及個人的重要意義,真正做到安全生產(chǎn)深入人心。
(3)定期檢查車間安全隱患并及時排除,限度的減少潛在的危險因素。
(4)制定《安全生產(chǎn)手冊》和安全生產(chǎn)知識宣傳欄,設(shè)立危險區(qū)域警示標志。
(5)制定突發(fā)安全事故及時處理辦法,及事后相關(guān)責(zé)任追究制度,把個人及公司損失降到最低。
全年目標:
定的產(chǎn)品一次交驗合格率的總體目標。
主要措施:
(1)嚴格按照圖紙設(shè)計要求進行加工。
(2)所有調(diào)試工序均需寫出書面調(diào)試數(shù)據(jù)資料經(jīng)qc部門組裝測試后由組長批準方可正式生產(chǎn)。
(3)加強對員工質(zhì)量檢查的培訓(xùn),牢記槍體孔位檢查的要點重點。
(4)進一步規(guī)范線上檢查表的填寫,確保所有檢查數(shù)據(jù)的真實性有效性。
(5)建立機臺操作人員qc質(zhì)量檢查人員副組長組長的四級日檢查制度。
(6)定期檢查機臺夾具刀具確保產(chǎn)品的加工精度和生產(chǎn)的穩(wěn)定性。
(7)增加產(chǎn)品入庫前檢查項,保證入庫產(chǎn)品孔位無銅鋁屑殘留,工序無遺漏。
(8)組織技術(shù)人員副組長組長定期進行學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,提高機加工水平,改善加工工藝,優(yōu)化加工程序,使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。
全年目標:
全年按期交付生管部制定的產(chǎn)品產(chǎn)量計劃,確保公司關(guān)于20xx年產(chǎn)品產(chǎn)量計劃的實現(xiàn)。
主要措施:
(1)加強對刀具夾具圖紙量具的管理,為產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)試的做好準備工作,
(2)配合生管部合理安排機臺和人員,確保生產(chǎn)的高效性和流暢性。
(3)改善改進加工方法,優(yōu)化加工程序,限度地發(fā)揮機臺刀具的加工能力,實現(xiàn)高效率加工。
(4)進一步提高員的工機臺操作技能和產(chǎn)品的裝夾速度,調(diào)動員工工作積極性。
(5)定期對機臺進行維修和保養(yǎng),檢查相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備,提高開機時間,降低機臺故障率。
(6)建立日產(chǎn)量公布制度,制定員工日工作績效考核表以及相應(yīng)的獎懲制度。
(7)鼓勵員工在工作中創(chuàng)新,培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
管理工作規(guī)劃篇三
物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場所、場地進行管理的活動;以下是本站整理的物業(yè)管理工作規(guī)劃書【四篇】,希望對大家有幫助。
一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。?。
二﹑轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。?。
三﹑激活管理機制?。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".?。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。?。
四﹑嚴格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。?。
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。?。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.?。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。?。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。?。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。?。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。?。
五﹑加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。?。
1.新入職培訓(xùn)?。
2.在職培訓(xùn)?。
培訓(xùn)內(nèi)容:?。
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度?。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》?。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)?。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識?。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。?。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。?。
七、做好接管驗收工作?。
八、開展多種經(jīng)營與措施?。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。?。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。?。
一、前臺接待方面?。
二、檔案管理方面?。
三、各項費用的收繳工作?。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,?。
四、經(jīng)驗與收獲?。
五、
?
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。?。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。?。
一、總的工作目標:?。
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。?。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。?。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。?。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。?。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。?。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。?。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。?。
二、具體措施:?。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;?。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;?。
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;?。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;?。
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;?。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;?。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;?。
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;?。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。?。
管理工作規(guī)劃篇四
初一年級的學(xué)生,從思想還是行為上都已經(jīng)開始走向成熟且有所叛逆的階段,抓好這個年齡的德育工作,就必須要有很好的耐心和很正確的班主任工作規(guī)劃。新的學(xué)期,我還將擔任初一(5)班班主任,全班41人。我的班主任工作力求從小事入手,從細小處要成績,從細微處教做人,我的初一班主任德育工作規(guī)劃有以下幾項:
一、在班級管理中,充分發(fā)揮班級干部的作用,用制度說話,為窗創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境而努力。
1、實行獎罰制度,加強紀律約束。
對遲到、上課紀律不好的學(xué)生,因其不能保證正常的上課秩序,實行義務(wù)打掃教室衛(wèi)生,同時對月全勤,學(xué)期全勤同學(xué)予以獎勵。
2、保證提供一個安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
由班長到值周班干到普通學(xué)生,及時反饋班級紀律情況,保證自習(xí)課的正常進行。
3、保證提供一個清潔整齊的生活環(huán)境。
由值周班干,帶領(lǐng)本組值日生,責(zé)任到人進行每天的值日工作,對不負責(zé)的值日生,罰重新值日。
二、學(xué)習(xí)生活中,保持昂揚向上的心態(tài)。
1、密切關(guān)注學(xué)生思想動向。
人有智力高潮低潮時,情緒也同樣,所以要密切關(guān)注學(xué)生思想,對出現(xiàn)消極悲觀的思想學(xué)生及時做工作,始終保持樂觀進取的心態(tài),對班級整體出現(xiàn)思想波動現(xiàn)象,要及時進行心理疏導(dǎo),做好心理調(diào)整工作。
2、確立目標。
了解學(xué)生的階段學(xué)習(xí)情況,同時讓學(xué)生確立下次的目標,通過實現(xiàn)目標,完成目標情況與未完成情況比較,找差距、找原因,以取得進步。
三、注重養(yǎng)成教育,盡力幫助解決學(xué)生實際困難。
1、做到生活有節(jié)奏,有規(guī)律。
督促學(xué)生做好規(guī)劃,合理安排學(xué)習(xí)時間,處理好閑暇時間,并且形成生活規(guī)律,跟上節(jié)奏,不要過快,也不要過慢,在一張一弛中調(diào)整狀態(tài),以的身心投入學(xué)習(xí)生活。
2、加強家庭與學(xué)校的溝通,了解學(xué)生生活實際。
了解學(xué)生生活實際,學(xué)習(xí)環(huán)境好壞,有無生活困難,適時幫他們解除后顧之憂,全心投入學(xué)習(xí)生活當中。
管理工作規(guī)劃篇五
1、圍繞公司“挖”、“堵”、“變”的經(jīng)營理念,嚴格預(yù)算內(nèi)對各項費用進行審核控制,對超預(yù)算的情況要進行跟蹤,分析原因。
2、與工程部合作,力爭在節(jié)能、節(jié)耗上有一個較大的突破。除了制定相應(yīng)的開關(guān)燈時段外,結(jié)合市場調(diào)查尋求新的節(jié)能燈具、用電器具或使用節(jié)能設(shè)備。
3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,加強對車業(yè)常用零配件、耗材的招標工作,協(xié)助車業(yè)制定材料采購、領(lǐng)用及庫存的管理流程。
4、針對明年公司加大開新店計劃的目標,吸取今年各門店改造經(jīng)驗及教訓(xùn),__年重點要加強行政采購隊伍的專業(yè)化培養(yǎng),對重點項目實行行政采購項目管理(從審核需求、合同談判、安裝施工、完工驗收及財務(wù)流程的跟蹤必須嚴格按流程專人負責(zé))。
5、組織并落實好集團公司__年度行政物料的年度招標工作。通過報紙媒體尋求更廣泛的物料供應(yīng)商,在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上用最少的錢,辦最好的事。
6、編制行政物料需求開業(yè)手冊,以此規(guī)范和簡化開業(yè)前的項目需求,減少浪費和反復(fù)報單,提高工作效率。
7、在開源上對多項費用的分攤進行可行性研究,積極與采購部門和門店營運溝通,比如:電費的分攤、垃圾清運費的分攤(20__年由于公司要求分攤,但由于我們在年初與租賃戶或供應(yīng)商合同談判時沒有約定,所以造成了很多困難,導(dǎo)致費用遲遲不能報銷)。另外,其它還有沒有可以分攤下去的費用,比如用于專柜經(jīng)營用的設(shè)備維修、維保費用等,需要研究。另外,可否利用公司的經(jīng)營用具如手推車、提籃、收銀條上做廣告,由廠家提供資源等。
8、積極推進固定電話及長話的定額管理,擬取消長話傳真專區(qū),采用插卡式電話分部門對長話進行管理,條件成熟時建議將手機費列入工資,減少報批流程。
9、加強日常行政需求的月計劃管理,盡量減少計劃外需求。
1、資產(chǎn)的管理還需加強。__年經(jīng)過2次較大規(guī)模的資產(chǎn)清理及處置。由于歷史的原因,實物帳和資產(chǎn)會計帳有很多明細無法進行核對(需要公司予以解決)。
2、為真實的反映行政部每月行政費用的實際發(fā)生額,建議財務(wù)部與行政部統(tǒng)一核算統(tǒng)計口徑,盡量在財務(wù)科目上反映明細一點,以便用于分析和控制。
3、門店行政和集團行政在分工職責(zé)上要各施其責(zé),層層落實各自工作責(zé)任,以避免工作上的相互推諉。(20__年已專題研究并出細則,20__年要加強落實,對個別無法適應(yīng)工作要求的建議調(diào)崗)。
4、相關(guān)社會政府職能部門要多加強溝通與銜接,爭取工作上的支持。比如:電業(yè)局、煤氣公司、水公司、環(huán)衛(wèi)部門等。
管理工作規(guī)劃篇六
20xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年,新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。
為了迎接新挑戰(zhàn),推動學(xué)校進一步發(fā)展,我們要圍繞學(xué)院的中心工作,在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,樹立以學(xué)生為本的理念,切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,以思想政治教育和日常行為管理為抓手,以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進學(xué)生成長成才為目標,加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變,不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。
一、圍繞主題教育活動,進一步加強大學(xué)生思想政治教育1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間,結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等,堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育,幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
以青年志愿者協(xié)會為依托,鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等,培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻精神。
2、加強心理健康教育,提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。
利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、成果展示等教育形式,開展心理健康教育的宣傳工作,普及心理健康知識,增強學(xué)生的心理健康意識,促進學(xué)生人格全面發(fā)展。
3、加強黨、團組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。
以學(xué)習(xí)十八大精神為契機,不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。
在班級中開展爭創(chuàng)“學(xué)習(xí)型團支部”、爭做“優(yōu)秀團員”主題活動。
樹立典型,表彰先進,在全院形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當先進的良好風(fēng)氣。
二、切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè),完善管理制度。
1、明確職責(zé),強化考核,完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。
認真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。
2、有針對性地加強輔導(dǎo)員之間的交流。
繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書,如職業(yè)指導(dǎo)師等。
認真組織和推進學(xué)生工作課題研究,力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。
3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動,做到與學(xué)生融為一體。
進一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度,實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。
三、強化服務(wù)意識,加強日常管理。
1、加強學(xué)生文明教育和日常行為的管理,組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》,開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng),做文明大學(xué)生”主題教育活動等。
2、強化安全意識,加強學(xué)生公寓日常管理。
輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪,了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài),時刻掌握學(xué)生思想動態(tài),并采取切實措施,確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。
繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度,堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查,評選“文明宿舍”。
寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。
3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。
做好貧困學(xué)生摸底排查工作,建立健全貧困生管理檔案。
根據(jù)有關(guān)文件精神,認真做好獎助學(xué)金的評選工作。
4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。
根據(jù)“立足教育,重在預(yù)防”的工作理念,按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則,做好學(xué)生心理危機事件的預(yù)防與處理工作,阻止學(xué)生心理危機事件的發(fā)生。
配合學(xué)校心理咨詢中心,有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。
5、大力推進社會實踐活動,積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強與長清區(qū)團委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。
6、開展豐富多彩的文體活動,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。
創(chuàng)新思維,不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量,努力打造品牌活動、精品活動。
激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè),增強責(zé)任感和集體榮譽感。
7、采取措施,做好畢業(yè)生就業(yè)工作。
利用好各類資源,拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進行就業(yè)指導(dǎo),引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念,全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作,提高學(xué)生求職成功率。
四、繼續(xù)推進學(xué)風(fēng)建設(shè),營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
切實加強學(xué)風(fēng)建設(shè),以“抓考風(fēng),促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng),促院風(fēng)”為切入點,繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”,深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽,在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動,積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,為學(xué)生成長成才服務(wù)。
管理工作規(guī)劃篇七
工作計劃網(wǎng)發(fā)布后勤管理中心工會工作規(guī)劃,更多后勤管理中心工會工作規(guī)劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
后勤管理中心工會是一個新成立的工會,2006年,我們要在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會的精神,根據(jù)創(chuàng)建“和諧社會”的要求,結(jié)合盧灣教育的發(fā)展和本單位的具體情況,切實發(fā)揮工會組織的作用,不斷加強和完善工會的自身建設(shè),開創(chuàng)工會工作的新局面。
在教育系統(tǒng)后勤改革不斷深入的背景下,后勤管理中心面臨的即有新的發(fā)展機遇,也有發(fā)展中的問題。如何抓住機遇,解決發(fā)展中的問題,是我們工作的中心。圍繞這個中心,工會要根據(jù)支部、行政的工作目標,通過有效的工作,提高職工的思想認識,使職工正確認識和理解后勤改革的目的;提高職工的綜合素質(zhì),使之適應(yīng)新形勢下的工作要求;維護職工的合理權(quán)益,切實推進民主管理建設(shè);組織開展各項活動,增強職工的凝聚力。
要使職工對教育改革有正確的認識,就要加強學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)提高思想認識。工會要根據(jù)新建立的黨支部制定的學(xué)習(xí)計劃,在職工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,工會干部要做努力學(xué)習(xí)的帶頭人。
要提高職工的綜合素質(zhì),首先要在職工中倡導(dǎo)愛崗敬崗,做好本職工作,鼓勵職工自我學(xué)習(xí),以多種形式幫助職工提高業(yè)務(wù)能力。配合行政制定和完善崗位管理制度。
要切實做好職工權(quán)益維護工作,工會應(yīng)當順應(yīng)職工合理的要求,維護職工的正當權(quán)益。要認真聽取職工的意見、建議,了解職工的`思想,關(guān)心職工的生活,建立困難職工檔案。做好職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的“橋梁”,推進民主管理建設(shè),建立職工代表大會制度。
要做好與職工切身利益有關(guān)的職工保障工作如醫(yī)療保險、體檢等,努力為職工提供良好的服務(wù)。根據(jù)單位的實際情況,創(chuàng)造條件組織職工開展各類活動,提高職工的素質(zhì)修養(yǎng),豐富職工的生活,鼓勵職工參與上級工會開展的各項活動。
工會要做好和完善自身的建設(shè)工作,嚴格工會財務(wù)制度。工會干部要注意學(xué)習(xí)工會法、勞動法等有關(guān)的法律法規(guī),積極參加各項培訓(xùn),提高自身能力和為職工服務(wù)的能力。
以上是本年度工會工作的總體計劃,我們將在支部的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞這個總體計劃,分不同階段,以各種形式,努力開展各項工作。
管理工作規(guī)劃篇八
目的:為加強設(shè)備管理,安全、合理、有效地發(fā)揮設(shè)備效率,正確使用設(shè)備,保持設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保設(shè)備的長周期、安全、穩(wěn)定運行,工作計劃如下。
1、嚴格遵守公司規(guī)章制度,嚴格自律。
2、明確崗位職責(zé),盡快熟悉公司所有生產(chǎn)設(shè)備,使賬簿與現(xiàn)場實物相對應(yīng)。
3、開始實施設(shè)備分類賬的管理,負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的日常管理,負責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的使用和維護,確保設(shè)備分類賬的完整性。(如:設(shè)備分類賬、設(shè)備管理卡(設(shè)備簡歷表)、設(shè)備維修計劃、設(shè)備日檢點記錄等。注:維修計劃應(yīng)真實可行,符合設(shè)備管理要求,可實施,拒絕空套。
4、根據(jù)需要編寫《生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程》,發(fā)放給使用部門。對于精密、大型設(shè)備或關(guān)鍵、特殊工序所用的設(shè)備以及檢驗和試驗的儀器設(shè)備均要編制相應(yīng)的操作規(guī)程,同時要求相關(guān)操作人員應(yīng)接受適當培訓(xùn),操作人員通過現(xiàn)場考核,確認合格后方可讓其操作。
5、做好備品備件的管理,先從各設(shè)備隨機使用說明書上收集各個易損件的型號及參數(shù),說明書上沒的從現(xiàn)場設(shè)備上收集及平時檢修過程中收集。關(guān)于備品備件的庫存問題,在做到不積壓、不浪費的前提下,結(jié)合實際使用情況保證隨要隨取,不因備件問題而耽誤搶修時間。注:做好設(shè)備備件臺賬。
6、管理中嚴格執(zhí)行“三好”“四會”“五定”原則。即:“管理好、使用好、檢修好”“會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障”,“定崗、定員、定時間、……”
7、要參與實踐,從實踐中積累經(jīng)驗,從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)不斷修正、不斷完善設(shè)備的管理工作。
8、工作中合理處理與各相關(guān)人員之間的關(guān)系,注重培養(yǎng)團隊合作精神,發(fā)揮團隊力量是設(shè)備管理好壞的關(guān)鍵之一。
9、做好與各設(shè)備生產(chǎn)廠家之間的協(xié)調(diào)、合作關(guān)系。
10、安全生產(chǎn),安全施工。
管理工作規(guī)劃篇九
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣直屬副科級以上單位:
黨的xx屆xx全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定,縣委提出了貫徹落實的實施意見,為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機遇。20xx年,我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持,為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源,豐富檔案的文化內(nèi)涵,加強與相關(guān)文化單位合作,繁榮發(fā)展檔案文化,擬指導(dǎo)閩劇團檔案收集、整理、歸檔并接收進館,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作,擬開展“檔案在身邊”志愿活動,讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。
抓好社會經(jīng)濟領(lǐng)域檔案工作,持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”
1、要抓好重點建設(shè)項目檔案工作。認真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設(shè)項目檔案管理措施》,并以《閩侯縣重點建設(shè)項目檔案整理規(guī)范》為抓手,加強重點建設(shè)項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度,已竣工的項目,要做好檔案專項驗收;正在建設(shè)的項目,指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設(shè)項目檔案工作任務(wù)分解表,抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設(shè)項目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。
2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè),加大民生工程檔案工作力度,加強社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理,發(fā)揮民生檔案在維護人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強民生檔案工作的意見》,主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作,并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進館范圍將重要的民生檔案移交進館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合,開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。
3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求,著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理,切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享,加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源,建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫,為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。
4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度,主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作,推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標準化方向發(fā)展。
加強檔案資源體系與利用體系建設(shè),提高檔案館公共服務(wù)能力。
1、進一步加強檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進館檔案接收工作,圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作,在新館投入使用后,優(yōu)先接收進館。二是加大檔案征集力度,尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料,重點做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作,完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查,開展機關(guān)檔案質(zhì)量檢查,為檔案目錄數(shù)據(jù)報送積累基礎(chǔ)。
2、進一步推進檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作,繼續(xù)推進全文數(shù)據(jù)庫建設(shè),重點抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋,加快館藏四個重點全宗全文數(shù)字化步伐,20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強力促進公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求,做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布,尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布,形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。
3、進一步加強檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度,及時把開放檔案以各種形式提供社會利用,滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果,通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù),推進信息共享,提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性,做好涉及敏感檔案資料的管控,嚴格審批制度,發(fā)揮檔案部門維護社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用,為信用體系建設(shè)服務(wù)。
4、進一步加強檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育,以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機,開展檔案法制宣傳教育活動,增強社會公民檔案認識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點建設(shè)項目檔案執(zhí)法檢查自查活動,完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查,建立執(zhí)法檢查長效機制。
夯實檔案安全工作,構(gòu)建安全保密的檔案體系。
要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負責(zé)的態(tài)度,牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé),努力夯實檔案安全工作。一是加強檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、,確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求,在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風(fēng)險,建立風(fēng)險評估組織和制度。三是加強安全保密專項檢查,進一步完善安全防護措施和應(yīng)急預(yù)案,確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點檔案搶救和保護工作。
進一步提升干部隊伍整體素質(zhì)。
一要加強干部隊伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)活動,引導(dǎo)檔案干部加強政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷增強大局認識、群眾認識、服務(wù)認識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認真踐行社會主義核心價值體系、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè),加大治庸治懶治散力度;嚴肅行政問責(zé),杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作,全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。
二要加強勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育,營造勤政廉政的工作氛圍,深化監(jiān)督檢查,維護黨的各項紀律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局,健全和落實*集中制的各項制度,完善黨內(nèi)*決策機制,加強班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào),不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和活力。
管理工作規(guī)劃篇十
xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解??梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的.是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
管理工作規(guī)劃篇十一
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標準,增加有償服務(wù)項目。
一、前臺接待方面。
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細認真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的'問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。
每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面。
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作。
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,
私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費xx元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲。
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
3、結(jié)合實際情況,多從細節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負責(zé)人負責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負責(zé)人對公司經(jīng)理負責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責(zé)任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;。
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;。
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;。
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;。
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;。
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;。
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收取;。
八、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;。
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作。
管理工作規(guī)劃篇十二
名山市場監(jiān)督管理所,主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理的方針政策和法律法規(guī),負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。名山所轄區(qū)內(nèi)有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),名山鎮(zhèn)、肇興鎮(zhèn)、太平溝鄉(xiāng)。目前轄區(qū)內(nèi)有個體工商戶327戶,農(nóng)民專業(yè)合作社126戶,企業(yè)74戶,共計527戶。截止目前,今年新設(shè)立個體工商戶38戶、辦理變更登記15戶、注銷登記59戶?,F(xiàn)場核查食品經(jīng)營戶38戶。
1、年報工作中措施,我所轄區(qū)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)地帶,農(nóng)村經(jīng)營戶占多數(shù),而農(nóng)村經(jīng)營戶文化水平一般較低,網(wǎng)上年報操作難度較大。為此,我所安排專職監(jiān)管人員通過實地走訪、幫助指導(dǎo)、發(fā)放年報指南等多種方式,積極宣傳新的年報政策,能夠認識到年報工作的重要意義及與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系,引導(dǎo)企業(yè)自覺報送年度報告。對文化程度相對較高、電腦操作較熟練的經(jīng)營戶進行年報流程面對面、手把手的講解指導(dǎo),鼓勵其通過“傳幫帶”的方式指導(dǎo)周邊商戶進行網(wǎng)上年報;對年老行動不便、文化水平較低、不會電腦操作人員,安排專人到家中幫助年報,有序推動年報工作順利展開。
2、名山市場監(jiān)督管理所根據(jù)省、市、縣局的工作部署,改進工作作風(fēng),實行自我加壓,為進一步方便辦事群眾,簡化個體工商戶登記注冊程序,為急需領(lǐng)照個體工商戶和有地方經(jīng)營特色的業(yè)戶,實行“急事急辦、特事特辦”,手續(xù)齊全可在當天領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,讓申請人實現(xiàn)“最多跑一次”,提升服務(wù)質(zhì)量和行政效能,大大優(yōu)化了營商環(huán)境,有效激發(fā)了市場活力,推動了大眾創(chuàng)業(yè)。
(一)、為確?!霸薄⒋汗?jié)期間的社會安定,根據(jù)蘿北縣2020年“元旦”、春節(jié)期間安全生產(chǎn)檢查工作方案的通知精神,我所立即組織力量對轄區(qū)內(nèi)涉及砂石行業(yè)、成品油行業(yè)、生產(chǎn)加工修理業(yè)和小作坊進行逐戶檢查。轄區(qū)內(nèi)有加油站3戶、經(jīng)營煙花爆竹2戶、砂石經(jīng)銷2戶、大米加工廠1戶、酒廠1戶,證照齊全、臺賬填寫良好、未發(fā)現(xiàn)擅自改變登記事項等違法行為。
(二)、根據(jù)鶴崗市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于做好2020春節(jié)期間重點行業(yè)企業(yè)安全監(jiān)管工作的通知》和《關(guān)于印發(fā)個體私營業(yè)安全檢查工作方案的通知》的文件精神,我所配合名山鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門組織開展危險化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營單位、網(wǎng)吧、歌廳、商場等人員密集場所進行安全檢查,確保人民群眾度過一個歡樂、祥和、安全的節(jié)日。本次檢查共計檢查加油站2戶、網(wǎng)吧2戶、歌廳3戶、煙花爆竹2戶、賓館3戶、超市8戶、餐飲服務(wù)單位7戶。
(三)旅游廣告監(jiān)管工作。
名山市場監(jiān)督管理所根據(jù)《黑龍江省工商行政管理局關(guān)于進一步加強冬季旅游廣告監(jiān)管的通知》的文件精神,組織力量,開展旅游廣告監(jiān)測檢查行動,本次檢查主要以名山旅游景區(qū)公路沿線,太平溝旅游景區(qū)公路沿線為重點,截至目前共計檢查旅游景區(qū)2個,檢查戶外廣告6處,均未發(fā)現(xiàn)違法行為。下一步將繼續(xù)加大冬季旅游廣告監(jiān)管力度,重點檢查旅游景區(qū)及沿線地區(qū)是否存在虛假違法廣告,以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙誤導(dǎo)消費者,銷售假冒偽劣商品,旅游購物場所銷售的各種食品、飲料、酒類、進口商品及土特產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量是否有不符合產(chǎn)品標準要求的違法行為。
(四)年報工作完成情況。
根據(jù)蘿北縣市場監(jiān)督管理局推進個體工商戶及農(nóng)民專業(yè)合作社年報工作實施方案的精神,名山所充分利用各種宣傳渠道,進行全方位的宣傳引導(dǎo),利用這次機會把企業(yè)、個體工商戶年報工作宣傳到位,營造良好的宣傳氛圍,經(jīng)全所人員共同努力,個體戶年報率為88%,農(nóng)民專業(yè)合作社年報率為83%,企業(yè)年報率為92%,圓滿完成本年度的年報工作。同時為明年繼續(xù)開展好年報工作打好基礎(chǔ)。
(五)食品安全監(jiān)管工作。
1、開展2020年“五一”節(jié)前檢查。按照蘿市監(jiān)發(fā)[2020]20號文件精神要求,名山市場監(jiān)管所在“五一”假期來臨之際,開展了以名山為重點區(qū)域的檢查,檢查食品經(jīng)營戶、餐飲服務(wù)單位主體資格是否合法、是否存在銷售過期變質(zhì)食品等違法行為,這次檢查共出動執(zhí)法人員35人次。檢查了食品經(jīng)營戶45戶,餐飲服務(wù)單位20戶,督促5戶餐飲服務(wù)單位健康證失效和《餐飲服務(wù)許可證》失效的經(jīng)營者及時辦理更換手續(xù),并告知超市等食品經(jīng)營戶做好進貨查驗制度。
2、加強群體性聚餐食品安全監(jiān)管工作。為防止群體性聚餐引發(fā)食物中毒事件,預(yù)防食源性疾病的流行,保障公共的飲食安全和身體健康,切實維護食品市場秩序,保護消費者合法權(quán)益。我所對轄區(qū)餐飲行業(yè)進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,主要督導(dǎo)檢查三項內(nèi)容:一是嚴查無照經(jīng)營以及擅自改變登記事項的違法行為;二是嚴格按照餐飲服務(wù)操作規(guī)范要求,對從業(yè)人員健康證明、食品儲藏、餐飲具洗、消、沖以及環(huán)境衛(wèi)生,加工操作等情況進行督導(dǎo)檢查;三是對農(nóng)村自辦宴席食品安全的監(jiān)督檢查和指導(dǎo),確定專人負責(zé),做好大型就餐備案登記制度監(jiān)督指導(dǎo)工作,共計完成各級餐飲保障9次。
3.開展“四個重點”環(huán)節(jié),“四個重點”領(lǐng)域的專項排查工作。按照6月13日,原省食藥監(jiān)局劉小妹局長的講話精神,對轄區(qū)的餐飲服務(wù)、食品經(jīng)營、小作坊進行摸底排查,并做好相關(guān)記錄。
4、積極開展“明廚亮灶”經(jīng)營引導(dǎo)工作,截止目前共引導(dǎo)餐飲經(jīng)營業(yè)戶4戶。
5、根據(jù)2020秋冬幼兒園及校園周邊餐飲環(huán)節(jié)食品安全專項檢查工作方案精神,我所組織力量對轄區(qū)內(nèi)開展校園及校園周邊餐飲食品安全專項檢查,排查學(xué)校及校園周邊食品安全風(fēng)險,明確食品安全整治重點,嚴厲打擊各類食品違法行為,保障學(xué)校師生的飲食安全。本次專項檢查累計檢查7次、出動執(zhí)法車次7車次、執(zhí)法人次32人次、掌握了學(xué)校及校園周邊餐飲單位數(shù)量和基本情況,做到底數(shù)清、問題明,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改要求。
6、從年初開始,對我所轄區(qū)的餐飲服務(wù)單位和食品經(jīng)營單位進行風(fēng)險等級評定,以及餐飲服務(wù)單位的量化管理工作,截止目前,已經(jīng)建立食品風(fēng)險等級評定檔案121戶,其中a級118戶,b級3戶。建立餐飲企業(yè)量化檔案53戶。此項工作已基本完成。
(六)農(nóng)資市場監(jiān)管工作。
根據(jù)蘿北縣市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《2020年紅盾春雷護農(nóng)工作方案》文件的精神,我所認真開展2020年“紅盾春雷”護農(nóng)工作,嚴厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資和嚴重坑害農(nóng)民利益的違法違規(guī)行為。進一步加強農(nóng)資市場監(jiān)管工作,切實保障農(nóng)民利益,依法打擊坑農(nóng)害農(nóng)的違法行為,保護消費者合法權(quán)益,維護農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。立即組織力量對轄區(qū)內(nèi)涉及化肥、農(nóng)藥、農(nóng)作物種子銷售行業(yè),進行全方面檢查,隨機抽取化肥10份樣本進行檢測,均未發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。辦理農(nóng)資案件(擅自改變登記事項)1件,上繳罰款1500.00元。
(七)危險化學(xué)品市場監(jiān)管工作。
認真開展轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營乙醇汽油、煙花爆竹等危險化學(xué)品的專項檢查,要求經(jīng)營者認真做好進貨及銷售登記。檢查中暫未發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營不合格的煙花爆竹和乙醇汽油的違法行為。
按照蘿市監(jiān)發(fā)[2020]19號文件精神,開展春耕期間成品油市場專項檢查,對流動加油車、自建油罐進行專項檢查。轄區(qū)共有自建油罐8個,在檢查中督促使用者堅決不能私自售賣成品油。查處私自倒賣柴油案件1件,罰款3689.00元。
(八)村級衛(wèi)生所監(jiān)管工作。
為促進各村衛(wèi)生所做好夏季藥品儲存工作,把好藥品質(zhì)量關(guān)。我所組織轄區(qū)17名衛(wèi)生室人員開展藥品安全意識培訓(xùn)學(xué)習(xí)會。要求各村衛(wèi)生室人員認真做好索證索票及檢查工作,進一步規(guī)范了藥品的日常管理行為。重點對藥品冷藏儲存環(huán)境、藥品貨架上有無陳列標識、有無假冒過期藥品和偽劣醫(yī)療器械、藥品醫(yī)療器械采購記錄是否健全、是否做到了制度、公式版上墻,懸掛證照經(jīng)營以及是否按照規(guī)定填寫藥品登記臺賬等。
(九)轄區(qū)豬肉產(chǎn)品監(jiān)管工作。
名山所轄區(qū)共有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中名山鎮(zhèn)有3戶銷售生鮮肉業(yè)戶證照齊全,所宰殺的豬均到名山農(nóng)場集中宰殺,有檢驗檢疫票據(jù);肇興鎮(zhèn)有3戶銷售生鮮肉業(yè)戶,現(xiàn)已全部停業(yè);太平溝鄉(xiāng)無銷售生鮮肉業(yè)戶。截止目前,我所對以上行業(yè)全年累計檢查12次、出動執(zhí)法人次48人次、出動執(zhí)法車次12次。
(十)轄區(qū)白酒、食用油小作坊監(jiān)管工作。
按照黑食藥監(jiān)[2020]83號文件精神,我所對轄區(qū)內(nèi)從事生產(chǎn)加工白酒、食用油的小作坊進行檢查。轄區(qū)內(nèi)共有加工生產(chǎn)白酒10戶,加工生產(chǎn)大豆油1戶,共計11戶。農(nóng)村小作坊規(guī)模不大,大多數(shù)自用或在本村銷售,均未辦理營業(yè)執(zhí)照、小作坊加工生產(chǎn)許可證。共計下達責(zé)令整改通知書11余份,并且安排執(zhí)法人員提前介入,提供現(xiàn)場指導(dǎo),幫助制定改造方案,目前均在整改進行中。
今后,我所將進一步加強監(jiān)管力度和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習(xí),更多地深入經(jīng)營戶當中聽取他們的意見和建議。不斷開拓新思路,采取新舉措,努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面。
農(nóng)村小酒坊、小油坊大多數(shù)都在本村銷售,規(guī)模小,產(chǎn)量少,衛(wèi)生條件差均不符合食品安全要求,并且有一部分是唯一家庭收入,整改起來相對困難。
1、目前農(nóng)村還有少量大型聚餐包桌在本村自己采購原材料和租用本村村民家辦喜宴和喪事的情況,我所準備在每個自然村的衛(wèi)生室留存大型聚餐備案登記表,由衛(wèi)生室負責(zé)人統(tǒng)一備案登記留存,一旦發(fā)生群體食品安全中毒事件,做到有據(jù)可查。
2、針對名山鎮(zhèn)、太平溝鄉(xiāng)旅游風(fēng)景區(qū)的特點,在旅游高峰期間,加大對旅游景點內(nèi)及周邊各類行業(yè)的巡查監(jiān)管力度,重點對食品、保健食品、進口商品、餐飲、小作坊等行業(yè)提高日常檢查頻次,確保消費者能夠吃上安全放心的食品。
3、在加大監(jiān)管力度的同時,我們所將根據(jù)現(xiàn)有的相關(guān)政策,加大對企業(yè)的扶持力度,努力創(chuàng)造良好的營商環(huán)境,為地方經(jīng)濟發(fā)展服好務(wù)。
管理工作規(guī)劃篇十三
xx機場應(yīng)急救援工作目前已被納入xx市應(yīng)急救援體系中。根據(jù)市政府要求,組建了xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮部,作為xx市航空事故應(yīng)急救援處置指揮機構(gòu),由分管副市長擔任總指揮,民航、公安、消防、交通、鐵路、衛(wèi)生、海事、駐軍、通信等市直有關(guān)部門參加。
同時,根據(jù)民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當?shù)卣囊?,xx機場組建成立了突發(fā)航空事件應(yīng)急救援指揮中心,作為xx機場應(yīng)急救援專項指揮機構(gòu),市民航局局長任指揮中心主任,機場各部門、駐場單位參加,在xx市政府應(yīng)急辦公室領(lǐng)導(dǎo)下積級開展應(yīng)急管理工作,明確領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確定相關(guān)責(zé)任機構(gòu)和人員。作為常設(shè)辦事機構(gòu),機場現(xiàn)場指揮中心承擔日常應(yīng)急管理的各項職責(zé)和任務(wù),承接民航上級業(yè)務(wù)主管部門和當?shù)卣畱?yīng)急管理的各項任務(wù),建立應(yīng)急機制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制,按照“有人管、有人做”的要求,逐步健全應(yīng)急管理專項機構(gòu),初步形成分類管理、分級負責(zé),條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制。
在日常工作中我們的主要做法是:
(1)加強對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo),進一步完善應(yīng)急機制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和工作責(zé)任制。建立和完善xx機場應(yīng)急救援預(yù)案文件體系。不斷加強應(yīng)急隊伍建設(shè),充分發(fā)揮消防救援、醫(yī)療救護等專職隊伍在應(yīng)急工作中的骨干主用。按照“一專多能、一隊多用”的要求,抓好專職隊伍建設(shè),做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃,形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援機制。配備應(yīng)急保障物資和裝備,確保應(yīng)急物資隨時調(diào)用,便于及時處置突發(fā)事件所需。
(2)充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用,努力加強對各部門應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度,進一步加強了對各重點要害部位的.應(yīng)急管理工作,做到應(yīng)急有預(yù)案,救援有隊伍,聯(lián)動有機制,善后有措施,切實提高應(yīng)急專職隊伍在處置突發(fā)事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對能力,全面提高應(yīng)急管理工作水平。
(3)堅持值班制度,認真做好日常值守和信息匯總工作。進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量,進一步嚴格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)事件信息接收、采集和報送工作,通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應(yīng)急管理工作信息來保障突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實。
今年,xx機場在往年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,加強對預(yù)案的動態(tài)管理,針對人員變動和不足之處,及時編制及修訂了各類應(yīng)急預(yù)案、糙作程序、工作方案等,印發(fā)了包括《xx市突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx市突發(fā)航空事故專項應(yīng)急救援預(yù)案及糙作手冊》、《xx市民航局突發(fā)航空事件應(yīng)急救援預(yù)案與糙作手冊》、《xx機場應(yīng)急救護預(yù)案》、《xx機場反恐怖(防非法干擾)工作預(yù)案》、《xx機場公務(wù)飛行、通用飛行保障方案》、《xx機場除冰除雪工作預(yù)案》、《xx機場防汛搶險應(yīng)急預(yù)案》等一批預(yù)案,同時做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作,不斷增強預(yù)案的針對性和實效性,初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急預(yù)案文件體系。
1、專職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
以機場公安分局消防大隊為依托,制訂應(yīng)急救援隊伍建設(shè)方案,細化隊伍職責(zé),配備必要的物資裝備,提高專職應(yīng)急救援隊伍應(yīng)急保障能力。
2、兼職應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。
深入推進兼職應(yīng)急隊伍建設(shè),組建一支以各崗位青年員工、醫(yī)務(wù)人員為主的40~60人的綜合性兼職應(yīng)急救援隊伍,在防范和應(yīng)對突發(fā)事件方面發(fā)揮就近優(yōu)勢,在機場應(yīng)急指揮機構(gòu)組織下開展先期處置,組織自救互救,參與搶險救災(zāi)、人員轉(zhuǎn)移安置,配合專業(yè)應(yīng)急救援隊伍做好各項保障,協(xié)助有關(guān)方面做好善后處置、物資發(fā)放等工作。同時,xx機場還加強隊伍的建設(shè)和管理,嚴明組織紀律,經(jīng)常性地開展應(yīng)急培訓(xùn),提高兼職應(yīng)急救援隊伍的綜合素質(zhì)和應(yīng)急保障能力。
管理工作規(guī)劃篇十四
貫徹落實國家、省檔案局集中組織開展國際檔案日系列宣傳工作要求,以紀念第12個國際檔案日為契機,以“新中國的記憶”為主題開展系列宣傳工作,大力展現(xiàn)新中國成立以來經(jīng)濟社會發(fā)展的輝煌成就,展現(xiàn)檔案工作在社會發(fā)展中的基礎(chǔ)性支撐性作用,切實提升社會檔案意識,為做好新時代檔案工作營造良好的輿論環(huán)境。
以“新中國的記憶”為主題開展宣傳。
集中宣傳工作時間為xx年6月7日——14日。在此前后,各縣(市)區(qū)檔案局可結(jié)合實際開展主題宣傳。
(一)開展主題展覽。
本次宣傳工作展覽的主題為:新中國的記憶。展覽由市檔案局統(tǒng)一排版制作,電子版發(fā)放各縣(市)區(qū)檔案局,各地可結(jié)合實際調(diào)整展覽內(nèi)容。集中布展時間為:6月7日——14日。展覽時全市統(tǒng)一布展,上下聯(lián)動展出,共同營造慶祝新中國成立70周年良好氛圍。
責(zé)任科室:征集編研科負責(zé)展覽的圖片、文字等相關(guān)內(nèi)容,于5月27日前確定展板小樣。辦公室負責(zé)統(tǒng)一制作展板,協(xié)調(diào)集中布展相關(guān)事宜。法規(guī)業(yè)務(wù)科負責(zé)組織縣(市)區(qū)統(tǒng)一布展。
(二)開展現(xiàn)場宣傳工作。
通過懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳海報,舉辦專題展覽,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解疑答惑等形式,廣泛開展“國際檔案日”系列現(xiàn)場宣傳工作,向社會大眾傳播檔案行業(yè)文化,宣傳檔案工作價值,普及檔案法律知識。
責(zé)任科室:法規(guī)業(yè)務(wù)科負責(zé)組織縣(市)區(qū)檔案局開展現(xiàn)場宣傳工作。辦公室負責(zé)定制市局宣傳資料、橫幅。全部科室參與現(xiàn)場宣傳工作。
(三)開展主題照片征集工作。
以“新中國的記憶”為主題,面向社會征集反映新中國成立70周年xx的風(fēng)云巨變,體現(xiàn)xx時代進步的個人生活和鄉(xiāng)容市貌,反映歷史變遷對比的老照片。
責(zé)任科室:征集編研科。
(四)利用多媒體宣傳。
推出主題宣傳稿件、宣傳海報、科普文章、微視頻等,充分借助報刊、網(wǎng)站、檔案工作信息和兩辦信息等傳統(tǒng)宣傳媒體,以及各單位、社區(qū)電子屏幕,網(wǎng)站、微博、微信公眾號等融媒體廣泛開展宣傳工作,擴大檔案工作影響力。
責(zé)任科室:征集編研科負責(zé)《xx日報》等傳統(tǒng)媒體的宣傳工作,技術(shù)保護科負責(zé)融媒體宣傳工作。
(五)開展主題征文工作。
在全市范圍內(nèi),組織開展“新中國的記憶”主題征文工作。從檔案角度講述新中國的發(fā)展歷程和輝煌成就,講述檔案工作者的使命擔當。也可立足檔案工作實際,分析檔案事業(yè)面臨的新形勢新任務(wù),提出加強檔案工作的對策建議。要求來稿為原創(chuàng)作品,題材不限,篇幅3000字以內(nèi)。
本次系列宣傳工作是展示檔案工作成果,增強社會檔案意識的重要文化工作。各縣(市)區(qū)檔案局、局屬各科室要把牢政治方向,弘揚主旋律,傳播正能量,突出工作主題,細化工作方案,按照職責(zé)分工落實執(zhí)行,及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展,積極穩(wěn)妥推進各項工作,確保各項工作任務(wù)在6月3日前落實到位。
管理工作規(guī)劃篇十五
1、依據(jù)預(yù)算計劃報銷費用,在此上要合理、節(jié)約、按時、準確地來執(zhí)行。
管轄固定資產(chǎn)的自檢。
行政費用報銷的核準。
編制、調(diào)整部門預(yù)算的方案。
1、企業(yè)管理文章。
監(jiān)督公司網(wǎng)絡(luò)維護。
對食堂的監(jiān)督管理。
宿舍監(jiān)督管理。
6、采購物品。
1、證照管理監(jiān)督。
社會事務(wù)協(xié)調(diào)。
企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理。
執(zhí)行貫徹公司制度。
1、昆山廠房的出售。
昆山廠房的后續(xù)事宜。
千燈地塊的事宜。
綠蕾溫室及花卉的索賠。
iso的復(fù)審。
6、高嘉的注銷及金嘉的變更。
去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調(diào)整,市場的`不景氣,政策的變化,這一系列的問題導(dǎo)致效益的下滑,同時,相應(yīng)的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們?nèi)ソ鉀Q。
今年,對于我們而言,是至關(guān)重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經(jīng)營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經(jīng)營到經(jīng)營管理中。
管理工作規(guī)劃篇十六
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
進一步加強學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項工作服務(wù)。
1、提高認識,加強對檔案目標管理活動的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項活動中直接形成的,具有保存價值的文字、圖表、實物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護真實面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標管理實施計劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計、滅火器。保持檔案庫房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當文件送達承辦人時,請承辦人簽字,共同承擔文件及時、完整歸檔的責(zé)任。對一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的資料由檔案責(zé)任人負責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對散落在個人手頭的`資料由各處室檔案責(zé)任人負責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實物檔案等幾大類。將文書檔案按年度―類目―級別―保管期限進行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實做好平時的立卷工作。
(3)認真做好日常的檔案管理。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計等多種臺帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時的工作要有計劃、有措施、有成效。
管理工作規(guī)劃篇十七
檔案認定工作涉及面寬,工作量大,質(zhì)量要求高,為保證檔案等級認定工作順利進行,縣局決定由李玲同志任組長,嚴真平同志任副組長,展玉建、伯在崗、劉新彬、孫瓊、青春偉同志為成員,辦公室具體落實,其它股室和專兼職人員密切配合,有計劃、有步驟地進行。
第一階段:準備階段(時間:3月1日至5月30日)。
1、成立等級認定領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)文件、法律法規(guī)、廣泛宣傳檔案等級的目的和意義。
3、制定和完善檔案管理辦法,各項制度及歸檔范圍,分類大剛、保管期限表。
4、完善和添置檔案的硬件設(shè)施,如:檔案室、查閱室、管檔人員辦公室的調(diào)整、購置除濕機、空調(diào)、干濕溫度計、檔案柜、掃描儀、計算機、刻錄機、數(shù)碼照相機等。
第二階段:實施階段(時間:6月1日至9月30日)。
1、各類文件材料的收集、整理、裝袋、著錄、歸。
檔、打印歸檔文件目錄。
3、續(xù)編大事記(包括檔案工作大事記)、組織機構(gòu)、沿革、利用效果及定期分析材料、數(shù)字匯編、全宗介紹、重要文件、會議簡介。
4、請縣檔案局的專家進行初驗。
第三階段:自查、申報、總結(jié)階段(時間:10月1日至10月20日)。
1、按照《xx省檔案工作規(guī)范化管理辦法》的標準進行自查。
2、對不符合標準的進行查漏補缺。
3、寫出書面申請,按程序申報。
第四階段:現(xiàn)場評審驗收階段(時間:10月21日至11月20日)。
請市、縣檔案局的專家及上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場評審驗收。
把機關(guān)檔案工作等級認定納入目標管理,作為對各股室年度工作考核的內(nèi)容之一,檔案等級認定后按有關(guān)政策規(guī)定給予相關(guān)人員獎勵。
管理工作規(guī)劃篇十八
20xx年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作。
認真履行網(wǎng)格員職責(zé)。
(一)信息采集:網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的'再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入e通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務(wù):對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協(xié)助計生專干統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網(wǎng)格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認真學(xué)習(xí),提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標;認真學(xué)習(xí),提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務(wù)。
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