通過總結，我們可以清楚地了解自己的目標和方向，更好地規(guī)劃和安排未來的發(fā)展。寫總結時，要注重語言的準確性，用簡練的詞語和精確的表達來突出重點。在這里，我整理了一些精選的總結范文，供大家參考學習。
it管理工作總結篇一
一年來，在本局各位領導的正確指導下，本人始終以“求真務實”重要思想作為工作的出發(fā)點，以防止國有資產(chǎn)的流失，確保國有資產(chǎn)保值增值為落腳點，各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將一年的工作總結匯報如下。
一、堅持運用《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》處理各項國有資產(chǎn)管理業(yè)務為了加強國有資產(chǎn)的管理，維護國有資產(chǎn)的完全和完整，要求下屬各單位運用《行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)》完成各項國有資產(chǎn)業(yè)務管理工作，使我們隨時掌握各單位國有資產(chǎn)的運行情況，提高資產(chǎn)的使用效益，推動資產(chǎn)的優(yōu)化配置，促進國有資產(chǎn)保值增值。
二、全面開展資產(chǎn)清查工作。
為規(guī)范和加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理，提高單位國有資產(chǎn)使用效益，進一步推動財政預算管理制度改革，根據(jù)國家財政部《關于開展全國行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作》的通知精神，對本局12戶事業(yè)單位進行資產(chǎn)清查工作，核實本局資產(chǎn)總額萬元，其中固定資產(chǎn)萬元，負債總額萬元。
通過此次資產(chǎn)清查，查出評估價值近元的300多處資產(chǎn)—土地、房屋類未入帳，盤盈資產(chǎn)萬元；盤虧資產(chǎn)萬元。
通過資產(chǎn)清查，全面摸清了家底。對單位基本情況、財務情況以及資產(chǎn)情況等進行了全面清理和清查，真實、完整地反映了單位的資產(chǎn)和財務狀況，為加強事業(yè)單位國有資產(chǎn)監(jiān)督管理奠定了基礎。為行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)庫采納了初始信息，實施了動態(tài)管理，為加強資產(chǎn)管理提供了信息支撐。
三、調(diào)查國有資產(chǎn)房屋出租出借情況。
各單位普遍存在著國有資產(chǎn)出租出借情況，這些資產(chǎn)占有、使用單位的其所有權性質沒變，仍然屬于國家所有。為了保證國有資產(chǎn)不流失，我們對下屬各單位的房屋出租、出借情況進行摸底清查。分類別將各單位租賃合同、協(xié)議整理備案，按照坐落地點、出租日期、出租面積、出租金額等進行登記造冊。以此杜絕私設小金庫、杜絕腐敗。為政府非稅收入嚴格按照“收支兩條線”管理提供有效依據(jù)。
四、加強國有資產(chǎn)處置管理。
嚴格按照國有資產(chǎn)管理的規(guī)定，對各單位處置資產(chǎn)的行為按程序進行審批。要求新購置及盤盈資產(chǎn)要及時入帳，以免造成國有資產(chǎn)流失；對于合法調(diào)撥的國有資產(chǎn)，堅持申請、評估、審批、處理的程序，；對于申請報廢的固定資產(chǎn)，堅持實地查看，核對實物與帳面是否一致，是否達到報廢標準，保證國有資產(chǎn)處置收入足額及時的上繳到財政專戶。
對于個別單位違規(guī)對資產(chǎn)進行處置，例如：擅自拆扒房屋類固定資產(chǎn)、先處置資產(chǎn)再提交申請等情況，及時給予糾正，并且向上報部門匯報，確保各單位對國有資產(chǎn)管理工作給予足夠的重視。
五、工作中的不足。
資產(chǎn)清查工作中已核實的一些資產(chǎn)報廢、盤虧及帳目混亂情況，目前相關部門尚未進行帳目調(diào)整，所以帳目中體現(xiàn)的數(shù)據(jù)與資產(chǎn)清查數(shù)據(jù)不完全一致，目前正在協(xié)調(diào)中。
國有資產(chǎn)管理制度尚不完善，管理工作還不夠主動，對各行政事業(yè)單位的資產(chǎn)情況掌握的還不夠細致。尤其是下屬各單位的資產(chǎn)出租出借情況比較混亂。某些單位對資產(chǎn)進行出租，沒有完整的審批手續(xù)，這有可能使租金收入沒有按“收支兩條線”的原則處理，存在個別“坐支”現(xiàn)象。有些單位資產(chǎn)出租協(xié)議不過完善，租金及租期不合理，例如房屋類資產(chǎn)租期時間過長，租金卻始終保持較低價格，這不符合市場發(fā)展規(guī)律，容易造成國有資產(chǎn)收益部分流失。
擬對各單位房屋出租出借情況做進一步完善調(diào)查，對瞞報、漏報的單位下發(fā)通知，予以修正。
it管理工作總結篇二
第一條為規(guī)范公司it類資產(chǎn)全生命周期管理,包括it資產(chǎn)購置、調(diào)撥、出售、維護、報廢等管理，特制定本條例。
第二條。
本條例適用于公司所有使用it類資產(chǎn)的人員。第三條。
總經(jīng)辦負責it類資產(chǎn)管理條例制定事宜。
第二章。
第四條。
it類資產(chǎn)使用部門：負責本部門it類資產(chǎn)實物管理，為資產(chǎn)管理第一責任人。
第五條。
股份財務部：負責it類固定資產(chǎn)賬務管理，指導各部門it類資產(chǎn)賬務處理；監(jiān)督使用部門對資產(chǎn)實物的管理。
第六條。
集團信息中心：負責it類固定資產(chǎn)的采購配置審核、驗收監(jiān)督、出售審核、報廢鑒定及電腦的日常維修。
第三章。
第七條。
it類資產(chǎn)購置的業(yè)務處理流程:各部門采購資產(chǎn)之前，立項時先咨詢財務部是否有閑置的it類資產(chǎn)，主動聯(lián)系閑置資產(chǎn)部門，優(yōu)先使用公司閑置資產(chǎn)，如閑置資產(chǎn)未能滿足工作需求，待請示報告經(jīng)公司負責人同意后方可購買，后期發(fā)現(xiàn)有可調(diào)撥資產(chǎn)而重新購買的，將計入部門考核；如需采購it類資產(chǎn)，需創(chuàng)建固定資產(chǎn)采購申請，經(jīng)各級領導審批后，交供應部采購。
第八條。
it資產(chǎn)購置進廠，由使用部門、集團信息中心、財務部組織驗收并在驗收入庫單簽字確認。驗收合格后由財務部負責打印資產(chǎn)條形碼，通知資產(chǎn)使用部門及時領取條形碼并張貼，資產(chǎn)管理員通過手機平臺更新資產(chǎn)使用人、地理位置及狀態(tài)等信息。
1.驗收入庫單必須有財務人員簽字，否則不予付款。類資產(chǎn)為需集團信息中心鑒定的資產(chǎn)，必須有技術主管現(xiàn)場簽字確認。
第四章。
第九條。
同一公司內(nèi)it資產(chǎn)在部門間調(diào)撥的業(yè)務處理，由調(diào)出部門資產(chǎn)管理員發(fā)起固定資產(chǎn)調(diào)撥申請。
第十條。
股份與集團之間的固定資產(chǎn)調(diào)動的業(yè)務處理：(一)股份與集團之間的調(diào)拔固定資產(chǎn)視為銷售，必須辦理資產(chǎn)出售與購入手續(xù)。由出售部門資產(chǎn)管理員發(fā)起固定資產(chǎn)出售流程。
(二)資產(chǎn)出借需履行借入借出相關手續(xù)，部門之間借用資產(chǎn)時間不得超過1個月，超過1個月的統(tǒng)一界定為調(diào)拔，需要辦理調(diào)撥手續(xù)，資產(chǎn)調(diào)拔發(fā)生后，調(diào)出部門在5個工作日內(nèi)必須負責完成調(diào)撥手續(xù)。調(diào)撥流程經(jīng)部門負責人簽署意見即可。
第五章。
第十一條。
固定資產(chǎn)管理員或使用人在崗位調(diào)動或離。
職情況下，需先辦理固定資產(chǎn)交接手續(xù)，未辦理資產(chǎn)交接手續(xù)的，人力資源管理部及人員所屬部門不得辦理員工離職或崗位調(diào)動手續(xù)。
第六章。
第十二條。
it類資產(chǎn)報廢是指it類資產(chǎn)喪失生產(chǎn)能力不能繼續(xù)使用，或者是雖有生產(chǎn)能力，但繼續(xù)使用不經(jīng)濟，而向公司提出報告，終止使用該固定資產(chǎn)的行為。
第十三條。
it類資產(chǎn)報廢，由使用部門資產(chǎn)管理員撰寫關于資產(chǎn)報廢的請示，并附資產(chǎn)報廢照片，由使用部門、集團信息中心給出資產(chǎn)處理意見后（包括報廢、調(diào)撥利用、折價出售），經(jīng)各級領導審批后，在oa上流轉固定資產(chǎn)報廢流程，由財務部進行相關賬務處理。
第十四條。
it類資產(chǎn)報廢流程需經(jīng)部門負責人、總經(jīng)理、集團信息中心系統(tǒng)運維處主管、集團財務固定資產(chǎn)負責人、回收組、集團固定資產(chǎn)會計審批，方可報廢。
第七章。
it類資產(chǎn)損失與賠償。
第十五條。
第十六條。
相關部門負責人，具體考核如下：
1.使用1年以內(nèi)的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的80%賠償。2.使用1年以上2年以下的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的60%賠償。
3.使用2年以上3年以下的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的40%賠償。
4.使用3年以上5年以下的電腦類資產(chǎn)報廢，按原價的20%賠償。
第八章。
第十七條。
各部門凡是與固定資產(chǎn)管理有關的業(yè)務，都應當通知資產(chǎn)管理員。
第十八條。
凡涉及固定資產(chǎn)購置、調(diào)撥、出售、報廢、盤點、資產(chǎn)驗收、調(diào)出、交接等必須通過本部門固定資產(chǎn)管理員。
第十九條。
按規(guī)定流程要求做好固定資產(chǎn)購置、交接、調(diào)撥、出售、報廢等單據(jù)手續(xù)辦理。
第九章。
第二十條。
識，定期檢查各項安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告、及時采取措施，防止公司機密信息泄露。
第二十一條。
it管理工作總結篇三
20xx年，我縣國資監(jiān)管、資產(chǎn)管理工作在縣委、政府的正確領導和州_、州財政局的直接指導下，以黨的群眾路線實踐教育活動為推力，全面開展國資監(jiān)管、資產(chǎn)管理工作；加強國有資產(chǎn)管理，規(guī)范國有資產(chǎn)處置程序，參與國企改制，配合群教辦專項整治公車管理，現(xiàn)將工作開展情況總結如下：
1、開展公車整治工作。今年來，按照群教活動的總體要求，國資局、資產(chǎn)股積極配合縣群教辦公車整治組，對全縣行政、企事業(yè)單位（含省州駐永單位）公務用車進行清理，建立了公車臺帳，按公車編制清理了超編車輛2臺，違規(guī)購置公車7輛進行了收繳，已清理了違規(guī)超編報廢處置車輛17臺，全部進入公車拍賣處置，處置金額達65．56萬元，節(jié)約公車運行費用62．30萬元。
3、積極參與企業(yè)改制。我縣國營企業(yè)改制起步早，改制快。xx年前已基本上完成了國營企業(yè)改制工作，到去年底僅?？h外貿(mào)公司，縣外貿(mào)公司由于虧損大，銀行債務大，加之，門面出租期限長，根據(jù)這一特點，在縣法院的配合下，按照《合同法》的規(guī)定，縣法院終止了《合同法》規(guī)定以外無效年限，進行含權拍賣有關資產(chǎn)，拍賣收入2280萬元，目前已進入職工安置階段。
4、積極參與城市提質擴容工程。以經(jīng)建投公司為平臺，把縣直行政事業(yè)單位優(yōu)良資產(chǎn)作抵押，到湘西村鎮(zhèn)銀行貸款2000萬元，開辟岔那工業(yè)園區(qū)，收儲土地500多畝；支持老司城申遺工作，以司城開發(fā)公司為平臺，到農(nóng)業(yè)銀行貸款5000萬元，用于老司城申遺前期工程建設?？h委、縣政府高度重視，多次召開專題會議研究國有資產(chǎn)管理工作，組織經(jīng)建投公司、國資局相關人員到兄弟縣市考察國有資產(chǎn)整合融資工作，按照“單位占有、財政管理、政府所有”的管理模式，組建國有資產(chǎn)經(jīng)營公司，把我縣國有資產(chǎn)做大做強，為全縣經(jīng)濟建設服務，為縣域經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。
5、搞好國有企業(yè)財務報表報送工作。按照州_的有關要求，我縣3家國有企業(yè)財務報表報送工作于20xx年三季度正式開始，建立電子檔報送信息資料，定期到報送單位檢查報送信息情況。在3家國有企業(yè)財務人員配合下，我縣國有企業(yè)財務報表報送制度走向正?；瑸槲铱h國有企業(yè)健康發(fā)展提供了基礎保證。
6、搞好行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺建設。今年來，按照省財政廳的有關要求，加強行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺建設，在州財政局的領導下，考察學習了懷化市、衡陽市、湘潭市國有資產(chǎn)管理和信息平臺建設經(jīng)驗；與山東國子公司簽訂了信息平臺建設合同，全面完成了全縣253個xx年度行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息報表；明年將對資產(chǎn)信息平臺建設升級創(chuàng)新。
7、積極開展公務用車改革工作。今年來，按照省州公車改革辦要求，對我縣76個行政單位、36個參公單位公務用車改革進行了基礎測算工作，根據(jù)測算工作有關要求，在各車改單位大量配合下，通過一個月的努力工作，全面完成了公車改革基礎測算工作。通過測算實行車改后，我縣將節(jié)約公車運行費、購置費1468．64萬元。
1、按照“單位使用、財政統(tǒng)管、政府調(diào)配”的國有資產(chǎn)管理模式，以行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)為依托，在縣國資局下注冊國有資產(chǎn)經(jīng)營公司，搭建政府投融資平臺，盤活資產(chǎn)，為政府改造城市提質擴容搞好融資平臺服務。做好公共資源、城市資源經(jīng)營權管理工作，充分發(fā)揮財政投入使用效益。
2、加強行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺建設，明年將對全縣253個行政事業(yè)單位資產(chǎn)信息平臺建設升級創(chuàng)新，力爭上半年全面完成。
3、加強國資監(jiān)管日常工作，為企業(yè)服務。主動深入企業(yè)基層，為企業(yè)排憂解難。
it管理工作總結篇四
xx年，市資金辦按照市委、市政府“優(yōu)化結構年”活動要求，強化政府債務管理職能，及時、足額償還開行貸款本息億元，切實維護我市融資信譽；積極籌措億元開行貸款資金，保證我市重大項目資金使用；加強基礎工作和隊伍建設力度，不斷提高開行貸款管理水平，全面推動我市經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展。
一是實行償債的預算管理機制。13個區(qū)、縣（市）政府的開行貸款全部納入財政預算管理范圍，并將各區(qū)、縣（市）政府開行貸款本息償還情況列入我市績效評估體系，制定了考核標準，全面啟動考核監(jiān)督約束機制，強化償還意識。
二是多渠道解決償債資金來源。3月份，針對全市債務償還的總體形勢，及時向市政府提出預警報告。對鐵西、棋盤山、康平、法庫等區(qū)縣，采用土地整理資金回流、建立償貸準備金等方式，多渠道籌措資金，解決了億元資金償還缺口，維護了我市融資信譽。國家開行總行陳元行長對我市政府債務管理模式親自批示并給予充分肯定。
應對年初國家貨幣政策從緊、開行貸款資金供應不足的形勢，協(xié)調(diào)省開行新增億元開行貸款規(guī)模；強化資金調(diào)度調(diào)劑力度，圍繞“優(yōu)化結構年”目標，重點投向裝備制造業(yè)、縣域經(jīng)濟、現(xiàn)代服務業(yè)、民生工程等領域。
一是打造世界級裝備制造業(yè)基地。集中億元資金，推動鑄鍛園、北方重工、航空園等項目建設，加速了我市裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的形成。
二是助推民生工程建設。圍繞市政府20件實事，投入億元貸款資金，在鐵西、和平長白島建成了工人新村等45個、234萬m2的低收入住房小區(qū)，安置居民萬戶；新建改造了52所農(nóng)村九年一貫制學校，擴建一院、四院、八院三家區(qū)域中心醫(yī)院，提升我市民生工程建設水平。
三是促進縣域經(jīng)濟結構調(diào)整。發(fā)放億元開行貸款資金，推動了遼中近海經(jīng)濟區(qū)、新民胡臺新區(qū)、法庫陶瓷城、康平塑編園等項目建設進度。
四是推進現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展。全力籌措億元貸款資金，確保哈大鐵路、沈西鐵路、近海通道、沈撫三條道路等項目如期實施。
一是強化資金內(nèi)審程序。修訂了《市國家開發(fā)銀行貸款資金支付審核操作規(guī)范》，明確了支付審核的七個環(huán)節(jié)，確定了要件的初審、復核及主任辦公會議審定等內(nèi)審程序；建立了項目重大事項報告和現(xiàn)場勘驗管理記錄制度。全年累計審核、復核各類合同、要件11211份，共完成271筆支付，發(fā)放貸款資金億元，拒付不合理款項億元，減少無效利息支出億元。
it管理工作總結篇五
20xx年在省、市局黨組的正確領導下,通過全體干部職工的共同努力,全局本著以_理論和“三個代表”重要思想為指導,以認真學習“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為契機,以大力推進資產(chǎn)的有效節(jié)約使用,保障國有資產(chǎn)的安全與完整為重點。采取了各項措施和辦法,使我局的資產(chǎn)管理工作取得了較好的效果并邁上了新的臺階?？偨Y如下：
為了加強固定資產(chǎn)管理,增強基層單位管理固定資產(chǎn)意識以及相關管理人員責任心,經(jīng)局黨組同意,成立了由局長任組長的固定資產(chǎn)管理領導小組，設立專(兼)職資產(chǎn)管理員并進一步明確了資產(chǎn)管理員的職責。資產(chǎn)管理員直接受局黨組領導。這樣即保證了資產(chǎn)管理信息暢通、政策的實施,又方便了資產(chǎn)管理上下溝通與銜接。同時,也使資產(chǎn)管理隊伍從組織上得到了保障,從業(yè)務上也能得到系統(tǒng)的培訓和提高。對保證固定資產(chǎn)的安全與完整將產(chǎn)生積極作用。
建立了《xx固定資產(chǎn)管理制度》、制訂了《xx固定資產(chǎn)管理人員工作職責》，進一步完善固定資產(chǎn)管理工作。
1、抓好單位資產(chǎn)清查、核實工作。
為認真貫徹落實財政部《行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查暫行辦法》和《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第35號)、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第36號)和省、市局有關要求，我局及時開展了固定資產(chǎn)清查工作。為開展好我局資產(chǎn)清查工作，一是成立了以局長任組長的資產(chǎn)清查領導小組;二是制訂了《xx資產(chǎn)清查工作方案》，并及時下發(fā)到各股室及二級機構，明確資產(chǎn)清查的內(nèi)容、對象、時間、地點等事項。全面摸清了“家底”，強化了國有資產(chǎn)管理，優(yōu)化了資產(chǎn)配置，提高了資產(chǎn)使用效率，為科學編制預算，推進資產(chǎn)管理與預算管理、財務管理相結合提供準確依據(jù)。
2、規(guī)范資產(chǎn)增加、使用、處置手續(xù)。
通過對全局固定資產(chǎn)清查，清晰掌握了固定資產(chǎn)存量、分布、結構及使用情況，及時輸入固定資產(chǎn)管理軟件對全局的固定資產(chǎn)進行了動態(tài)管理，加強新增資產(chǎn)配置審核工作，擴大新增資產(chǎn)配置審核范圍，規(guī)范資產(chǎn)處置程序，確保資產(chǎn)高效使用。
3、規(guī)范國有資產(chǎn)收益管理，促進資產(chǎn)管理與預算管理相結合。
為促進資產(chǎn)管理和預算管理相結合，抓好行政事業(yè)的資產(chǎn)出租出借收入、資產(chǎn)處置收入的收繳，嚴格按照政府非稅收入管理的規(guī)定，實行“收支兩條線”管理，制定行政事業(yè)單位經(jīng)營性資產(chǎn)收益和資產(chǎn)處置收入及支出管理辦法，規(guī)范資產(chǎn)收益的收繳和使用，為細化預算，編制綜合預算提供依據(jù)。
在今后的工作中，我們將針對資產(chǎn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，全方位、多層次的強化國有資產(chǎn)的管理力度，在優(yōu)化資源配置提高資產(chǎn)利用率，保證國有資產(chǎn)安全，防止國有資產(chǎn)流失等方面將進一步拓寬思路，完善辦法，拿出新措施，實現(xiàn)新突破。
it管理工作總結篇六
20xx年，我的工作得到了院領導的大力關懷支持，以及全院同事的積極配合與幫助，在此表示感謝。過去一年中，我立足本職，扎實工作，嚴格遵守設計院相關制度和規(guī)定，對照既定的工作計劃和內(nèi)容，積極跟進落實，比較順利地完成了自己所承擔的工作任務，并取得了一定的進步。
現(xiàn)做如下總結：
1、項目管理部在20xx年工作中，對各設計項目繼續(xù)實行動態(tài)的全過程質量和成本控制管理。嚴格按院質量管理體系文件要求，對所有項目（包括設計室和外部合作的）生產(chǎn)的全過程進行檢查和督促，確保項目進展順利，設計成果達到業(yè)主的要求，成為顧客滿意的產(chǎn)品。
2、20xx年設計院逐步完善組織機構，成立了總工辦。根據(jù)院領導安排目前暫由我開展相關工作。工作內(nèi)容主要是負責組織相關各專業(yè)專家對項目設計成果進行全過程技術質量審查管理，要求所有項目（包括設計室和外部合作的）必須通過院總工辦組織的技術審查，設計成果才能蓋章放行，以確保設計質量，特別是對外部合作單位的設計項目（近70個左右）加大了管理力度，專家提前介入，有重點進行審查，避免出現(xiàn)重大質量事故。
6、盡力完成院領導交代的其他工作任務。
回顧20xx年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進完善。新的一年，我將更加嚴格要求自己，腳踏實地，揚長避短，完成好每一項工作任務，加強學習，力爭各方面再上一個新的臺階；與其他同事一起，共同努力，按照設計院總體規(guī)劃，認真履行工作職責，切實提高工作效率，積極轉變工作作風，在確保工作質量的基礎上，做到熱情服務、主動服務，使顧客滿意度不斷得到提升，進一步提高設計院競爭能力，拓寬業(yè)務市場。最后，對過去一年在工作和生活中給予我關心和幫助的所有領導和同事再一次表示深深的感謝。
it管理工作總結篇七
時間過得很快，2011年已經(jīng)走了一半，回顧上半年2月份加入xx公司這個大家庭以來，在4個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
經(jīng)過幾個月學習，對公司的整個局域網(wǎng)和服務器已經(jīng)熟悉。首先是辦公室這塊，整個網(wǎng)絡架構就是一個樹型，連接一臺服務器和監(jiān)控機。再次門站這邊就是一個星型機構，分別連接數(shù)據(jù)庫服務器、監(jiān)控服務器、web服務器。整個網(wǎng)絡系統(tǒng)比較簡介明了。
一、公司部分電腦進行優(yōu)化。
1、公司里部份電腦都出現(xiàn)系統(tǒng)反應慢、網(wǎng)絡慢、收發(fā)不了郵件。通過重裝電腦系統(tǒng)、對殺毒軟件進行殺毒更新，清理垃圾文件，使公司里的電腦運行速度明顯地加快了。
2、糾其產(chǎn)生以上問題的根源，大多都是電腦使用不當引起的，導致感染病毒，從而使系統(tǒng)文件損壞。
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二、公司的監(jiān)控系統(tǒng)方面。
1、部分監(jiān)控點不很清楚，比如大門、前臺、三樓過道。2、有些監(jiān)控攝像頭沒有高清紅外線功能，影響了監(jiān)控效果。3、完善的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關重要，加強對公司安全問題的防范。
三、公司機房設備維護。
1、服務器系統(tǒng)從原有的server2003升級到server2003-r2,加之新買的服務器，性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
2、門站這邊的數(shù)據(jù)庫服務器沒有多大的調(diào)整，只是對數(shù)據(jù)庫進行了備份。
3、交換機、路由器網(wǎng)絡硬件設備的清潔維護,也屏蔽了不用的端口,進行了安全設置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
四、公司門戶網(wǎng)站。
1、積極配合發(fā)展部更新公司門戶網(wǎng)站logo圖標。及時更新具新聞價值的信息。規(guī)劃化、精細化、執(zhí)行力提到日程安排上來。提升公司的企業(yè)文化。
五、燃氣和自控。
1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執(zhí)行器。
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2、了解自控基本工作原理，工作流程。
在取得進步的同時，我也深深地認識到自己的不足：
1、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。
2、還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。
3、注重各部門的工作協(xié)調(diào)，增強團隊意識，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、加強自身學習，提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重，而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
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第二部分下半年計劃。
1、維護公司的整個企業(yè)網(wǎng)絡和辦公桌面系統(tǒng)。積極配合物資系統(tǒng)的開發(fā)和測試。
2、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
3、自控方面知識的學習，多看產(chǎn)品說明書，希望理論與實際結合。多與施工方溝通和學習。
4、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質保量地完成工作任務；積極主動地協(xié)助其他部門領導及同事。
第三部分建議。
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1、大家要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)站；其次要提高電腦防范病毒的意識，不要隨便接收來源不明的文件，以保證個人電腦的安全性。
2、更換新的殺毒軟件。
3、保護公司的財產(chǎn)安全，加入聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。
4、由于機房夏天溫度太高，為了保證機房設備的正常工作，需安裝一臺空調(diào)。
5、在自控方面知識欠缺，參加自控方面的培訓。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高工作能力，為公司做出應有的貢獻。
技術部。
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it管理工作總結篇八
本年工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為x提供更好的服務。以下是20xx年所有故障進行總結分析和情況描述。
1、it運維服務共x次。
本月it運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復印機：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
2、維修及耗材情況。
（以上不含復印機耗材及易耗品）。
3、it運維服務描述和說明。
結合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：x臺，顯示器：x臺，筆記本電腦：x臺，打印機：x臺。其中保修期內(nèi)設備共有：x臺，保修期外設備共有：x臺。在x月份，本單位進新采購電腦x套（x），打印機x臺（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對x科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有x臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了x個x線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電xv。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設備有四臺，錄像質量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺約為x天。
x月份打印機耗材加粉量x臺，復印機更換碳粉共有x次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為x元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：x元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有x多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單，在機房里有x臺服務器，其中x臺為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對x系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。
it管理工作總結篇九
xx年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的.本職工作以及領導交辦的其他任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據(jù)庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據(jù)處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數(shù)據(jù)的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產(chǎn)值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
年底，根據(jù)委財經(jīng)局相關部門轉發(fā)的財政部工作要求，我承擔了中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了年之前中心固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)核對修正工作，并將其與年、年新增資產(chǎn)數(shù)據(jù)一起導入行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據(jù)與財務報表相一致，達到預期目的。
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數(shù)據(jù)正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
it管理工作總結篇十
時間飛逝,轉眼間時間已經(jīng)走過2011年的一半時光,現(xiàn)將2011年3-9月的工作情況向各位領導做如下匯報:3月由于公司在2月內(nèi)水管漏水造成樓內(nèi)多出損壞,包括電話網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)絡部分設備損壞,全月在進行內(nèi)部的網(wǎng)絡修理網(wǎng)絡線路重新鋪設等工作,由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內(nèi)進行了整體的修繕,同時3月19日公司舉行了2010年度公司總結會,我在現(xiàn)場擔任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調(diào)工作。
4月公司電腦無大型故障，有個別主機出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經(jīng)按標準殺毒程序對電腦進行了病毒清理，并做好了新的防護工作。本月內(nèi)對商場數(shù)據(jù)員高彬電腦進行了系統(tǒng)重裝，對商場網(wǎng)絡進行了臨時改造（三樓臨時接到二樓現(xiàn)在辦公位置），對王麗電腦進行了系統(tǒng)重裝，打印機安裝。本月為倉儲部打印機更換色帶1次，電腦目前工作良好。本月為財務電腦更換硬盤一塊(價格350元)，為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次，美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話線一次。本月為市場部維修打印機一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護一次，臨時解決ip沖突2次，配合客戶服務軟件測試。本月公司網(wǎng)絡頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象，對現(xiàn)有公司網(wǎng)絡進行了改造，網(wǎng)絡節(jié)點分支安排在財務辦公室，為改造前ping數(shù)據(jù)是125-150ms，現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35ms，基本達到使用需要完成公司網(wǎng)絡改造。本月為財務部采買傳真機一部（價格750元），為美容部購買傳真機一部（價格800元），為行政部購買墨盒2只（價格200元），為行政部購買u盤（價格80元）一個。4月19日公司總結會擔當攝像攝影任務?？傮w看本月公司電腦基本運行良好，無大面積感染無法工作的情況出現(xiàn)，已經(jīng)對公司電腦的殺軟進行了升級并對公司內(nèi)網(wǎng)絡進行了管控，效果良好但仍需繼續(xù)觀察。
5月與張忠檢經(jīng)理一起清理商場樓后屋頂雜物，并對屋頂進行清掃。商場三樓辦公室裝修，為其臨時辦公地點鋪設臨時辦公線路（網(wǎng)線與電話線）由于三樓施工經(jīng)常出現(xiàn)設備故障所以經(jīng)常去維護,5月底商場3樓裝修完畢為網(wǎng)線進行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話線路5月底完成群補工作.為財務更換辦公桌2張,維修商場2樓庫房電源開關一個.為財務采買墨盒2只.6月初客服部搬遷到商場,為客服辦公室布置網(wǎng)線電話線,為公司無線電話辦理托收手續(xù),未辦理上的電話對欠費電話進行繳費,為商場1樓安裝電腦一臺.商場1樓電腦線路出現(xiàn)問題維修3次,為商場修復音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響).商場1樓網(wǎng)線問題最終為更換整條線路完結.商場張曉平電話故障經(jīng)檢查為外線老化所致已修復.7月為商場更換燈泡,對商場觸摸屏進行軟件修復,為公司架設無線網(wǎng)絡,倉庫反映k3連接速度慢對公司內(nèi)外網(wǎng)絡進行調(diào)整,為張總家里安裝無線網(wǎng)絡,安裝無線電話.8月公司旅游擔任飲料酒水購買,旅游中為工作人員、攝影。為公司財務搬家做前期準備工作，公司食堂組建為本月最主要工作，先后為食堂搬運椅子、桌子、廚具等。公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品，月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運行失敗，將公司網(wǎng)絡一分為二緩解公司帶寬不足的狀況，為財務搬家做最后的準備。為財務服務器搬家，安裝在商場2樓設備的墻角里當天安裝完成進行線路連接測試完畢19：30。
9月財務搬家，女生宿舍與男生宿舍對調(diào)，財務搬家后進行網(wǎng)絡重新組建，從8樓架設網(wǎng)線到5樓，從5樓架設線路到4樓原財務辦公室，當天晚9時左右完成架設，從完成開始對財務進行了約一周的網(wǎng)絡調(diào)整，主要是調(diào)整無線網(wǎng)絡交換機等參數(shù)，15樓財務也于月初搬來現(xiàn)財務地點辦公，又重新對線路進行調(diào)整。為倉庫上遠程介入軟件，因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周，近期聯(lián)系對軟件進行了安裝，測試可以使用。倉庫本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)倉庫網(wǎng)絡設備損壞（寬帶貓x1路由器x1交換機x1）現(xiàn)已經(jīng)更換并加裝遠程軟件現(xiàn)已經(jīng)可以正常辦公(軟件需要19號軟件公司來專人進行調(diào)試以解決現(xiàn)在的問題)。另公司網(wǎng)站樣頁已經(jīng)初稿準備在下周公司例會上為公司領導講解。網(wǎng)店已經(jīng)建立先需與商場經(jīng)理溝通后進行上架。
以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡管理員3月到9月（今日）截至的全部工作情況，請領導給與批評指教。
it管理工作總結篇十一
為了在今后的工作更好的開展，那么it管理人員就要。
總結。
工作中的經(jīng)驗，并吸取其中的教訓。下面是由小編為大家整理的“it管理年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。
僅僅從做好管理這的角度來說，其實并不難，而且也有許多理論作為依據(jù)，戰(zhàn)略規(guī)劃、運營計劃、團隊建設、企業(yè)文化、流程制度等可以按照一定的科學規(guī)則去制定和實施。這段時間比較令我困惑的是“領導”，以及管理和領導之間如何進行協(xié)調(diào)和平衡。
管理與處理復雜情況有關。如果沒有好的管理，復雜的企業(yè)可能會雜亂無章，面臨生存危機。好的管理給諸如產(chǎn)品的質量和贏利能力等關鍵指標帶來一定的秩序和連貫性。尤其是科學的管理制度和流程規(guī)范可以幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險。
領導更多的與變化有關，處理一些突發(fā)情況，企業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務等方面進行變革，這些都需要領導能力。有些時候管理和領導之間可以相輔相成，但有些時候會互為矛盾，如何進行協(xié)調(diào)和平衡，這些是無法通過理論來學習到，要依靠自身的知識能力和經(jīng)驗。
比如現(xiàn)在的產(chǎn)品實施，以業(yè)務為起點，經(jīng)過產(chǎn)品策劃、設計、開發(fā)、測試、驗收、上線運營來完成?？墒悄硞€產(chǎn)品功能，業(yè)務無法給出具體的需求，而且時間也比較緊迫，那么只能安排產(chǎn)品部門，要求他們根據(jù)自身對產(chǎn)品和市場的理解，替業(yè)務出需求，并進行產(chǎn)品策劃，然后跟業(yè)務部門進行溝通討論。由于情況特殊，那么必須破除規(guī)則，使用新的流程。但是如果經(jīng)常這樣，就會產(chǎn)生很大的風險，畢竟對市場和業(yè)務的把握，產(chǎn)品部門肯定不如業(yè)務部門清晰，那么由產(chǎn)品部門主導的產(chǎn)品，在日后的運營和業(yè)務拓展過程中，很可能出現(xiàn)偏離市場的危險。
公司制定的管理制度和流程規(guī)范是為了幫助企業(yè)提高效率和規(guī)避風險，其中主要功能是明確責權利，尤其是工作職責，而我們是從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，這就與互聯(lián)網(wǎng)的開放、創(chuàng)新文化形成了沖突，前不久馬云寫給阿里新員工的信中寫道“剛來公司不到一年的人，千萬別給我寫戰(zhàn)略報告，千萬別瞎提阿里發(fā)展大計...誰提，誰離開”，雖然話語偏激了一些，但是也反映了企業(yè)管理制度和創(chuàng)新變革之間的矛盾。
這也是最令我頭疼的事情，不管是大公司，還是小企業(yè)，在企業(yè)規(guī)范管理和領導創(chuàng)新變革之間尋找一個合適的度，這才是最難最難最難的啊！
本年工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為x提供更好的服務。以下是20xx年所有故障進行總結分析和情況描述。
1、it運維服務共x次。
本月it運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：x次，出勤：x次，打印機/復印機：x次，電腦故障：x次，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：x次。
2、維修及耗材情況。
（以上不含復印機耗材及易耗品）。
3、it運維服務描述和說明。
一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
結合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：x臺，顯示器：x臺，筆記本電腦：x臺，打印機：x臺。其中保修期內(nèi)設備共有：x臺，保修期外設備共有：x臺。在x月份，本單位進新采購電腦x套（x），打印機x臺（x黑白）。為保證各科室日常辦公和x需要，對x科室增加新打印機x臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有x臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、x安防設備增加。
在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了x個x線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電xv。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：xx，也有更高。目前x安防設備有四臺，錄像質量全部為cif，分辨率x，保存天數(shù)約為x天，其中一臺約為x天。
三、
復印機、打印機耗材維修。
x月份打印機耗材加粉量x臺，復印機更換碳粉共有x次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為x元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：x元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有x多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有x萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費x多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單，在機房里有x臺服務器，其中x臺為x系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對x系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。
it項目管理對于信管來說，應該是一門重要的專業(yè)課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以后的項目開發(fā)中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質量。
一、學習到的知識。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什么是項目，以及it項目的定義什么，知道它是為解決信息化需求而產(chǎn)生的軟件、硬件、網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、服務系統(tǒng)等一系列與信息技術相關的項目，同時，我了解到了it項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之后，老師又詳細講解了項目的生命周期和管理模式，從項目x大階段：啟動、計劃、執(zhí)行、控制和項目管理9大知識領域：范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中x大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到項目實施過程可能出現(xiàn)的問題，進行提前的計劃，說到底就是未雨綢繆，里面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發(fā)的重要依據(jù)，提供需求、盈利、運行環(huán)境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是wbs技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個復雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。
項目時間管理是我聽得最認真的內(nèi)容，因為要作圖，里面我主要是針對網(wǎng)絡圖進行了認真的學習，知道網(wǎng)絡圖的意義以及如何繪制網(wǎng)絡圖，在網(wǎng)絡圖的基礎上，我學會了用個project軟件生成項目的甘特圖，并且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合ppt，我掌握了如何根據(jù)給定的表格數(shù)據(jù)，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，并在做完圖后，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
后面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用project軟件對項目分配資源，并且知道了如何解決資源沖突的幾種方法。
在項目質量管理方面，我通過實習，知道了it質量管理的概念，整個體系，并且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫it項目質量計劃，從而了解了一個項目團隊如何去保證其項目的質量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經(jīng)理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協(xié)調(diào)。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。
在里面，我主要掌握了如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、感悟與體會。
it項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協(xié)作，把整個項目過程都全部的經(jīng)歷了一遍，在完成的過程中，我發(fā)現(xiàn)，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業(yè)的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發(fā)愁，然后翻了n遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度里尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閱讀了大量的資料，整合了各種數(shù)據(jù)，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是制作wbs，書中只是講述了wbs的基本概念，沒有一點制作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數(shù)公司優(yōu)秀的案例下，制作了一個讓自己非常滿意的wbs圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，這里面包含了項目組長的領導能力和人格魅力，像我們組來說，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內(nèi)容，所以內(nèi)容應該有些分散，給組長也增加了很多的后期整理壓力。
三、提出的建議。
1、案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發(fā)表后，老師就是把小組的發(fā)言整合了一下，沒有告知這個案例到底說明什么，總感覺有點模棱兩可，沒有明確。
2、課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、實驗課有些水，不知道在實驗課上做什么，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應該在實驗課的時候，開設一點project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、作業(yè)量比較大。
一、pmdit的日常維護。
利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡資源，嚴格控制上網(wǎng)行為；
與網(wǎng)絡供應商配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡其正常運行；
預防網(wǎng)絡故障，并制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施；
利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；
對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護；
不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
1.本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
2.設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
4.網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
5.公司計算機病毒的維護與防范情況。
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《x計算機日常維護表》；
對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告；
對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；
接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng)，相關的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全，為現(xiàn)場人員服務，深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
1.打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
2.承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
3.檢測內(nèi)容包括。
（1）安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
（2）硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
（3）軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
計算機軟硬故障處理方法。
（1）軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《xx計算機軟件故障處理表》。
（2）硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修x公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設備，填寫《x計算機硬件故障處理表》，現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
（1）如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（2）如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
（3）故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
2.服務器的維護。
（1）為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
（2）每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
（3）服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
（4）嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
1.業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新；
3.有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；
4.不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；
5.維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修；
x郵件：對現(xiàn)場xx等共x個賬戶，離職賬戶為x個；
郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；
由于x郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
1.營地音響系統(tǒng)維護。
經(jīng)常測試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
（2）辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。
（3）對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
二、地質監(jiān)測系統(tǒng)。
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收；
由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
3、對挖x站點、x站點、x站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；
組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護。
嚴格控制其成本和使用情況，提前采購，備用；
采購公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
每月統(tǒng)計pmd耗材（打印紙、網(wǎng)線、水晶頭、打印機耗材），根據(jù)使用情況填寫采購計劃。
對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用；
打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
it管理工作總結篇十二
it運維部門所負責的it設備及軟件的運行維護工作變得越來越復雜，技術難度也越來越高。傳統(tǒng)的it工具和流程集中在技術上，而不是業(yè)務目標上。
一、g網(wǎng)建設。
在省公司的正確領導及相關部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座-（宏站5個、邊際網(wǎng)23個），搬遷基站2個，擴容基站69個（擴容宏站47個、擴容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個、邊際網(wǎng)15個），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個，三代站改為四代站10個，邊際網(wǎng)改為三代站一個，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個）。建設進度全省超前，圓滿完成省g網(wǎng)工程建設計劃，提高了網(wǎng)絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。
四月份完成c1&amc2&amc3的a接口擴容，完成c2&amc3擴容為512trx，新增c14，該c支持3g，對交換進行了擴容，vlr容量由15萬門增至20萬門，-msc、c擴容工程于4月2日已割接完畢，設備投入正常運行。
5月份建設完成電視電話會議系統(tǒng)工程。
8月22日--生產(chǎn)樓正式動工，今年預計完成70％的進度。
二、本地傳輸網(wǎng)建設。
1．及時完成城域網(wǎng)工程項目施工，建設-個節(jié)點，-個環(huán)，建設光纜-公里，管道-公里，并初驗割接入網(wǎng)。及時完成g網(wǎng)配套-個基站的接入段光纜建設，光纜總長-公里。
2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。
3、根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時委托線路代維，促使傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。
三、網(wǎng)絡優(yōu)化。
節(jié)日期間運維部在分公司領導的直接指導下，經(jīng)過節(jié)日前針對城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會活動地點進行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個trx，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個，替換站4個，增加站9個，擴容站6個，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個，增加站1個，擴容站14個。
調(diào)整天線3個，分別為天馬，移動新大樓，微波賓館。
節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機房人員，提取2006的話務量數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)話務模型提出本的話務量預測（主要是節(jié)日話務量預測），按話務量預測結果提出了g網(wǎng)的擴容改造計劃。在后面的工程實施中證明，話務預測在擴容工本文來自文秘114http://，轉載請保留此標記。程中起到了直接的指導性作用。同時要求機房在節(jié)日期間實時觀測網(wǎng)絡話務，對于擁塞高的扇區(qū)馬上進行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話務分流到相鄰小區(qū)，應急通信車對話務分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準備的較充分，可以看到在今年節(jié)日話務量高于往年的情況下，節(jié)日期間的網(wǎng)絡質量保持較好，基站擁塞率較去年已大大下降，去年多個扇區(qū)的話務擁塞率高達40－50％，而今年最高擁塞只達到10－15％。
經(jīng)過全年大家的刻苦努力，版納網(wǎng)絡的考核指標不斷提升，特別是擁塞小區(qū)的消除情況走在全省的前列，在全省網(wǎng)絡分析會議上受到表揚。版納在全省網(wǎng)絡排名逐步處于前列，特別是10月達到了第二名的可喜成績。但是我們需要努力改進的地方仍很多，特別是掉話率方面。
四、基站維護工作。
全年更換29個基站48組存在問題的蓄電池，更換了電池的基站有----等基站。在近期結合全州空調(diào)的整治維護工作展開了基站的固定資產(chǎn)清查、地阻測試、鐵塔防盜檢查、機房防水、基站衛(wèi)生檢查等工作。
省公司新配備增加了6臺油機，保證基站停電時發(fā)電油機的需要。
公司領導組織人員進行了全州基站的三次季度巡檢，發(fā)現(xiàn)了許多問題，督促相關人員解決。
五、動力環(huán)境。
完成全州121個基站的電池放電測試（全州共有172個基站，只有121個基站有動力環(huán)境監(jiān)控）整理出121個基站的電池放電時長資料。對今后的電池維護提供了準確的數(shù)據(jù)。八月在全州進行了空調(diào)的全面清洗檢修維護工作，對部分存在故障的空調(diào)進行了全面的維護，使設備在可靠的環(huán)境下正常工作。
六、加強技術培訓，提高隊伍素質。
分公司承擔g網(wǎng)工程建設的是一支年青的隊伍，面對大規(guī)模工程建設任務，要在短時間內(nèi)保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但相方設法派員工出去學習，還利用工程期間廠家工程技術人員比較集中的特點，組織運維人員進行現(xiàn)場交流或集中培訓，由廠家工程技術人員進行講解，并做現(xiàn)場解答。
全年單在本地就組織維護人員進行了多達92人次的集中培訓，學習邊際網(wǎng)、空調(diào)、電源的相關知識，提高了維護人員的技能。
積極學習最新移動通信技術，二月份運維部四個技術人員到昆明進行長達一周的3g學習，回來后積極宣貫學習，平時注重技術交流，互相學習。
在5月15日至20日，請中興公司工程師在我公司對zxdu電源進行了一次c級用戶培訓。
8月20日至25日，請艾默生公司對其產(chǎn)品的使用維護進行了詳細的講解。
在9月，請nokia公司高級工程師就邊際網(wǎng)進行了為期3天的一次現(xiàn)場培訓，使員工的基站維護技能又上了一個臺階。
七、交換維護工作。
交換設備通信故障為零。及時有效的處理交換設備出現(xiàn)的故障，保障了交換網(wǎng)絡的安全。配合省公司完成了56項數(shù)據(jù)傳真要求的工作內(nèi)容并及時反饋。
日常維護工作：為分公司領導、運維部及縣公司提供每天的日報，及時反映出網(wǎng)絡運行的情況，為領導的決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)。完成了103個基站的擴容，開通，減容，傳輸割接的數(shù)據(jù)制作工作。
配合市場部每月開通新入網(wǎng)用戶的國內(nèi)漫游功能，完成神州行大眾卡的后臺數(shù)據(jù)制作，配合計費中心在后臺完成批量的用戶數(shù)據(jù)處理，以及新營業(yè)廳的計費電路的調(diào)度。
八、安全及消防。
注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。多次召開安全學習。
在8－9月，運維部組織了全州的基站防盜檢查，并在基站變壓器掛警示牌。還對基站、機房的消防進行了檢查，就一些存在的問題進行了及時本文來自文秘114http://，轉載請保留此標記。整改。
在10月，運維部全體人員參加了公司組織的消防培訓，提高消防安全意識。
在10月，主動聯(lián)系廠家對二樓機房的氣體消防系統(tǒng)進行了移交終驗，使消防設施終于投入使用。
九、存在問題及不足。
1)發(fā)生基站阻斷435次，其中廣電光纜故障造成14次、租用電信電路傳輸造成17次、微波故障造成6次、停電造成389次、bts故障9次。
2)今年新建站未安裝動力環(huán)境監(jiān)控，給維護帶來很多不便，也造成不必要的損失。3)有部分基站仍為單臺空調(diào)工作，時間長后，影響空調(diào)壽命，4)隨著基站逐步增多，維護量越來越大，應急發(fā)電頻繁，致使維護力量不足以及維護人才缺乏的現(xiàn)象更加突出。引進人才、建立新的用工制度是當前加強維護力量迫在眉睫重中之事。
5)部門管理不暢，有待磨合調(diào)整和適應后加以改進。
十、2006年工作計劃。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質量。
2、完成2006年邊際網(wǎng)站、宏站的勘站選址及前期土建電力協(xié)調(diào)工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道等工作建設準備開工建設等工作任務。
4、按計劃完成勐海生產(chǎn)樓建設工作。
5、與新進入版納通信市場的其它運營商達成互聯(lián)互通事宜。
6、理順建設程序，并及時支付工程建設費用。
it管理工作總結篇十三
xxxx年上旬，自己萌生去意，主要原因是公司不是專業(yè)的公司，無法在技術上再提升，薪水也較低（1500），最終在xxxx年5月離職，第一份工作結束，工作時間一年多幾天。
總結第一份工作，自己的收獲是從學生到工作的角色轉變，入行了，了解到工作是什么樣子了，技術能力上也有一些成長。
因為參與過大型游戲的經(jīng)歷、以及游戲市場對該職位人員的巨大需求，相對來說找下一份工作就比較好找了。當時自己的想法是離開廣州，年輕就要拼搏，而拼搏就要到最有機會的地方去，游戲開發(fā)，在當時（到現(xiàn)在也是）北京和上海（乃至深圳）是機會最多、最好的地方，于是專門往北、上、深三大城市的公司投遞簡歷，包括新浪、搜狐、巨人、騰訊等大公司。雖然，當時自己做過游戲開發(fā)，但經(jīng)驗尚淺，要找大公司還是難度很大的，最終北、上、深的求職無果，后來到了一家位于廣州相鄰的城市—佛山的一家公司。
入職這家公司有兩個值得提的原因，一是自己想離開廣州這座喧囂的城市，想到安靜的地方閉關修煉學習；而這個公司在當時從環(huán)境各方面來說都符合我的想法；二是有一個細節(jié)，就是去面試，和面試官（老板）談完準備離開的時候，他主動給了來回車費，這個是我不曾想到的。這個細節(jié)讓我覺得公司老板是一個愿意分享的人、公司也是可以信賴的。雖然說換這個工作換了城市、要搬家，但當時來說，自己沒有想到會在這里一呆就是4年，并且廣州離佛山也很近，自己并不需要下多大的決心去選擇這個公司和這份工作。
我是在公司成立一周后開始上班的，是公司的第一批員工，算是公司的“創(chuàng)業(yè)元老”。當然，那時候沒有什么創(chuàng)業(yè)的概念，只是當做一份工作，只是現(xiàn)在回過頭去看，四年做的事情，遇到的問題、和所付出的心血我覺得與自己創(chuàng)業(yè)并沒有太大區(qū)別。
我入職后一個月左右研發(fā)團隊基本完善，工作陸續(xù)展開，一開始團隊做一些簡單的功能模塊和基礎功能點，我主要負責模塊開發(fā)，時間沒過多久，出現(xiàn)了一個偶然的機會，把自己推上了準組長的位置，擔負起了主程和組長的職責，也讓自己有了從另一個角度去看待問題、處理問題的機會，關注團隊開發(fā)效率、關注整體。
a項目在逐步往前推進，不過現(xiàn)在想起來，似乎沒有特別明確的開發(fā)計劃和產(chǎn)品方向，因為整個團隊都沒有太多做游戲的經(jīng)驗，于是就照著市面上的同類型的成熟產(chǎn)品來做，依葫蘆畫瓢，覺得不好的地方加入我們的想法。以q版兒童社區(qū)游戲為主題，展開功能，一路開發(fā)、一路摸索、一路修改。期間，調(diào)出了幾個同事進行花園、牧場游戲以及一些休閑小游戲的開發(fā)，想把它們整合進游戲中去。同時，公司又接了騰訊的一個休閑游戲外包項目，由我負責客戶端開發(fā)，大概持續(xù)了2個多月。
自己負責騰訊外包那個項目在那時是從工作以來感到壓力最大的時候，時間緊、任務重，最主要的是遇到問題得全靠自己解決，沒人能幫自己。在那段時間，開創(chuàng)了晚上睡公司的歷史記錄。最終項目雖然有些bug和拖延，還是比較順利上線了，對方也給了比較高的評價，也為后來和騰訊的一系列合作打下了基礎。經(jīng)過這個項目，自己在技術、做事方法、抗壓能力方面都有了提高。
整個團隊就這樣的狀態(tài)做了大概7個月，時間來到了xxxx年春節(jié)，此時，市面上的兒童社區(qū)游戲比09年初已經(jīng)多出了很多，兒童頁游市場變成一片紅海，盈利狀況非常不樂觀，而我們的a游戲按計劃還需要好幾個月才能推出。春節(jié)過后，大概3月份的樣子，老板決定我們需要調(diào)整方向，改為回合制rpg游戲（因為調(diào)整特別大，這里就把調(diào)整后的游戲稱為b項目吧）。這個決定在當時來看是無奈的、但是是符合市場需求的調(diào)整。整個團隊就按照新目標來開展工作了。
xxxx年初，公司又有一個機會和某個事業(yè)單位合作，把a項目改造成一個和世博會相關的、適合青少年玩的項目（暫成為a+項目），公司又把大部分精力和人力轉入到這個項目的研發(fā)中去了，我負責了這個項目的對外、對內(nèi)溝通的職責。4月底，a+項目上線，但經(jīng)歷了極其悲催的事情——在在線人數(shù)很少的情況下出現(xiàn)了服務器宕機，這件事在未來幾年在團隊中都留下了“陰影”。a+項目需要我寫很多技術說明性的文檔和ppt演示文檔，那時似乎自己花在寫代碼上的時間不是很多，每天的事情很雜，寫文檔、溝通策劃、溝通工作安排等等，這個經(jīng)歷也一定程度上鍛煉了自己的文檔能力和處理問題的能力。
a+項目是一個合作性的非營利性、階段性的項目，到6月份后基本就不需要怎么管了，公司全部精力重新回到b項目。b項目做的并不太順利，xxxx年的6月份距離09年初創(chuàng)公司時已經(jīng)過去1年，公司啟動資金已經(jīng)用完，老板只能靠借錢發(fā)工資了，各方面壓力開始增大，加班也比較頻繁了。9月份，b項目基本可以測試體驗，10月份實現(xiàn)技術封測（不太記得是10月份還是11月份了）。那一年國慶，假期自己也沒有回老家，和老板及技術總監(jiān)一起呆在公司弄著游戲的事。產(chǎn)品一直在調(diào)整、修改，修bug，與此同時，公司也在尋求新一輪的融資，和很多機構、個人、公司有接觸談判，當然，這主要是老板做的事，只是作為同事，能感受到這種環(huán)境和壓力。
時間很快，又來到了xxxx年春節(jié)，又一個轉折點快發(fā)生了。
xxxx年初，之前那個a+項目合作方提出新的需求，希望和我們合作繼續(xù)開發(fā)一款關于宣揚低碳意識的游戲，（暫定為c游戲），于是我們繼續(xù)分出幾個同事對這個項目進行開發(fā)，我依舊擔任項目對內(nèi)外溝通的負責人。在這里值得說一下，合作方是一個政府較小的事業(yè)單位，和公司及老板有很多年合作的歷史。這類游戲項目主題受限制、沒有太多開發(fā)經(jīng)費和盈利要求，我們也只是作為外包的態(tài)度去看待。
xxxx年春節(jié)放假前，團隊拼全力在b游戲的完善上，希望發(fā)布一個比較穩(wěn)定、完善的版本。而此時，市場上已經(jīng)發(fā)生悄然變化，回合制戰(zhàn)斗類產(chǎn)品已經(jīng)多的讓人眼花繚亂，其中還不乏高品質、大推廣的游戲，甚至還出現(xiàn)了不少arpg。這樣的環(huán)境給我們帶來了嚴峻的考驗，一是我們覺得的我們自己的產(chǎn)品似乎沒有特別突出的賣點、二是我們在用戶、渠道推廣方面沒有太多的資源和經(jīng)驗，更重要的是：老板層面尋求的游戲聯(lián)合運營和融資方面一直沒有有效的進展，公司賬戶一直是負數(shù)狀態(tài)。春節(jié)放假期間，老板做了一個艱難的決定：決定假期后只少數(shù)幾個員工按計劃上班（我是其中一個），大部分員工延長假期，待公司確定上班時間后再通知。而上班的幾個同事先重點研究、分析b項目的情況，針對項目存在的問題，有的放矢，確定未來半年這個項目的計劃。
it管理工作總結篇十四
回首即將過去的20xx年，我的工作同樣經(jīng)歷著不*凡。12月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：
一、物業(yè)服務工作。
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺。有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏。提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取*時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯(lián)，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支*衡的實現(xiàn)。
一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。
二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。
三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護。二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
it管理工作總結篇十五
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的20xx年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓；就本年度的工作總結如下：
擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡結構，監(jiān)督管理it各種設備，調(diào)試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡故障等日常管理工作；利用ac上網(wǎng)行為管理設備合理利用網(wǎng)絡資源，嚴格控制上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡供應商配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡其正常運行；使用網(wǎng)絡設備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調(diào)整、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進意見；預防網(wǎng)絡故障，并制定網(wǎng)絡受到攻擊后的緊急處理措施；利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用；對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護；不定期檢查機房設備的使用情況，減少故障率。
隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
1.本年最主要對pmd上網(wǎng)進行web認證技術ac安關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
2.設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
3.解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
4.網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障。
5.公司計算機病毒的維護與防范情況。
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《x計算機日常維護表》；現(xiàn)場計算機—xx自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當?shù)恼页鲈颍M行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告；對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng)，相關的災難恢復，數(shù)據(jù)庫管理，存儲策略得到進一步的擴展.加強了網(wǎng)絡安全，為現(xiàn)場人員服務，深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
1.打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
2.承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理。
3.檢測內(nèi)容包括。
（1）安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
（2）硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
（3）軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
計算機軟硬故障處理方法。
（1）軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《xx計算機軟件故障處理表》。
（2）硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，報修x公司上門服務，處理故障完成，分析故障原因，避免下次出現(xiàn)同種情況，記錄設備，填寫《x計算機硬件故障處理表》，現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理。
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
（1）如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（2）如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
（3）故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》。
2.服務器的維護。
（1）為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
（2）每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
（3）服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
（4）嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
1.業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新；
3.有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；
4.不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；
5.維修：本年度有x次調(diào)頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修；
x郵件：對現(xiàn)場xx等共x個賬戶，離職賬戶為x個；郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題；每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；由于x郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入x次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。此類現(xiàn)象為2%。
1.營地音響系統(tǒng)維護。
（1）會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行；經(jīng)常測試xm暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
（2）辦公樓、食堂、籃球場x套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄。
（3）對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成。
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收；由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調(diào)整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
3、對挖x站點、x站點、x站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
2.現(xiàn)場it設備（計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等）建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新；對資產(chǎn)出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報廢的資產(chǎn)辦理報廢手續(xù)。對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內(nèi)的進行報修，不在保修期內(nèi)的對其維修，建立維修臺帳。每半年對設備進行盤點；打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
it管理工作總結篇十六
至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經(jīng)驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質保量的完成運維的各項任務：運維期內(nèi)主機、服務器、網(wǎng)絡和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。
2.經(jīng)過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
望各位領導批準。
本月工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為***提供更好的服務。以下是6月所有故障進行總結分析和情況描述。
1、it運維服務共49次。
本月it運維服務工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
2、維修及耗材情況。
(以上不含復印機耗材及易耗品)。
3、it運維服務描述和說明。
一、盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設備共有：142臺，保修期外設備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套(清華同方)，打印機5臺(oki820b黑白)。為保證各科室日常辦公和******需要，對******科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、******安防設備增加。
在接到此任務前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關的技術知識。為增加監(jiān)控需要實地考察當前安防系統(tǒng)設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定，共購買了3個600線的攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、d1，也有更高。目前******安防設備有四臺，錄像質量全部為cif，分辨率為352*288，保存天數(shù)約為48天，其中一臺約為18天。
三、復印機、打印機耗材維修。
6月份打印機耗材加粉量1臺，復印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養(yǎng)公司每兩星期上門進行保養(yǎng)，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換，總費用為840元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：2290元。后續(xù)將定期查看是復印機狀態(tài)，以確保發(fā)揮其最大性能。
四、出勤。
出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務企業(yè)，企業(yè)員工應該有100多人，在財務部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前，售后，發(fā)貨，退貨管理等。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上，單導出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務器也不簡單，在機房里有7臺服務器，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足，對linux系統(tǒng)接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自已的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。
時間飛逝，一晃而過，彈指之間2011年已過半，作為公司的一名計算機軟件管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：
工作內(nèi)容：我負責的工作主要有二個方面(一)、根據(jù)公司需求，負責公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)服務器的安裝、配置和維護工作，公司網(wǎng)絡應用系統(tǒng)用戶帳號及權限的管理。(二)、負責公司網(wǎng)絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡資源的權限分配;對公司人員提供必要的技術支持服務。
工作完成情況：
(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。
(二)、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達到資產(chǎn)管理與財務的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。
(三)、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護工作，調(diào)整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議、慶祝建黨九十周年、紀念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。
(四)、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。
(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統(tǒng)補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
(六)、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡服務并提供一定的計算機技術支持服務，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務提供支持。
(七)、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調(diào)閱。
(八)參與office2007軟件使用培訓,提高自身業(yè)務水平。
二、查找不足反思改進。
半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。
3、公司網(wǎng)絡ip設置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導致有時候有ip沖突而導致網(wǎng)絡中斷的情況發(fā)生。
三、提高認識持續(xù)進步。
總結了過去，方能找到不足!對于下半年的工作計劃，在總結上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：
1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬離我們接管機房后，對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況、ip地址詳細登記造表方便管理。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。
it管理工作總結篇十七
本月工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態(tài)。保證服務質量，提高各科室人員對本月it運維的.滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現(xiàn)自我價值，為xxx提供更好的服務。以下是6月所有故障進行總結分析和情況描述。
辦公系統(tǒng)故障：6次，出勤：2次，打印機/復印機：9次，電腦故障：9次，中普數(shù)據(jù)：8次，其他故障：15次。
（以上不含復印機耗材及易耗品）。
盤點電腦資產(chǎn)，合理分配電腦資源。
結合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內(nèi)，或保修期外。共清點電腦主機：125臺，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺，打印機：55臺。其中保修期內(nèi)設備共有：142臺，保修期外設備共有：252臺。在4月份，本單位進新采購電腦30套（清華同方），打印機5臺（oki820b黑白）。為保證各科室日常辦公和xxxxxx需要，對xxxxxx科室增加新打印機5臺，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
it管理工作總結篇十八
時間過得很快，2020年已經(jīng)走了一半，回顧上半年2月份加入xx公司這個大家庭以來，在4個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中。過去的幾個月里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
級到server2003-r2,加之新買的服務器，性能和處理數(shù)據(jù)的速度很快。
2、門站這邊的數(shù)據(jù)庫服務器沒有多大的調(diào)整，只是對數(shù)據(jù)庫進行了備份。
3、交換機、路由器網(wǎng)絡硬件設備的清潔維護,也屏蔽了不用的端口,進行了安全設置,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性。
四、公司門戶網(wǎng)站。
1、積極配合發(fā)展部更新公司門戶網(wǎng)站logo圖標。及時更新具新聞價值的信息。規(guī)劃化、精細化、執(zhí)行力提到日程安排上來。提升公司的企業(yè)文化。
五、燃氣和自控。
1、比如各種閥門、閥蘭、匯管、流量計、流量計算機、壓力表、溫度表、電動執(zhí)行器。
2、了解自控基本工作原理，工作流程。
在取得進步的同時，我也深深地認識到自己的不足：
1、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。
2、還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結合。
3、注重各部門的工作協(xié)調(diào)，增強團隊意識，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進與其他部門的支持、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
4、加強自身學習，提高工作水平。由于感到自己身上的壓力很重，而自己的學識、能力和閱歷有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習，向同事學習，向書本學習、這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
第二部分下半年計劃。
1、維護公司的整個企業(yè)網(wǎng)絡和辦公桌面系統(tǒng)。積極配合物資系統(tǒng)的開發(fā)和測試。
2、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
3、自控方面知識的學習，多看產(chǎn)品說明書，希望理論與實際結合。多與施工方溝通和學習。
4、日常工作方面，堅持不遲到不早退，聽從領導吩咐，學會管理自己的情緒，及時調(diào)整自己的工作態(tài)度，及時并保質保量地完成工作任務；積極主動地協(xié)助其他部門領導及同事。
第三部分建議。
1、大家要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)站；其次要提高電腦防范病毒的意識，不要隨便接收來源不明的文件，以保證個人電腦的安全性。
2、更換新的殺毒軟件。
3、保護公司的財產(chǎn)安全，加入聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。
4、由于機房夏天溫度太高，為了保證機房設備的正常工作，需安裝一臺空調(diào)。
5、在自控方面知識欠缺，參加自控方面的培訓。
總之，自己在以后的工作中要加倍努力，聽從領導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高工作能力，為公司做出應有的貢獻。
技術部。
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