合同是商業(yè)活動中的一項基本法律制度,對于經濟發(fā)展具有重要意義。為了達成一份完美的合同,需要注意哪些要點?看看下面的合同范文,相信會對你的合同起到一定的指導作用。
技術支持合同給員工篇一
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《合同法》甲乙雙方經友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網相關技術支持事宜達成以下共識:
乙方對甲方所經營的業(yè)務提供物聯(lián)網方面的技術支撐和業(yè)務方面的`規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
技術支持合同給員工篇二
本合同有效期限為年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技。
第二條服務費。
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方。
總計(人民幣金額大寫):
使用技術支持服務費合計人民幣元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差。
旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和。
食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條服務范圍。
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)。
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;。
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條違約責任。
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30%向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
技術支持合同給員工篇三
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《合同法》甲乙雙方經友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網相關技術支持事宜達成以下共識:
一、工作內容。
乙方對甲方所經營的業(yè)務提供物聯(lián)網方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權利和義務。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
三、合同期限。
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
四、責任條款。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
五、未盡事宜。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
技術支持合同給員工篇四
現今很多公民的維權意識在不斷增強,越來越多的人通過合同來調和民事關系,合同的簽訂是對雙方之間權利義務的最好規(guī)范。那么一份詳細的合同要怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的售后技術支持合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
甲方:
住址:
法人代表:
身份證號:
乙方:
住址:
法人代表:
身份證號:
丙方:
住址:
法人代表:
身份證號:
甲乙丙三方在平等自愿的基礎上,經友好協(xié)商訂立本協(xié)議,三方共同遵照執(zhí)行。
1、專利:本合同中所指的專利是甲方轉移給新公司的已由中國專利局授權的實用新型專利,專利號:_______;申請日_______:發(fā)明創(chuàng)造名稱_______。
2、一般技術:指甲方擁有的與實施該項專利有關的未申請專利或已宣布專利無效的技術。
3、附帶技術秘密:指實施甲方專利所必須的、可行的、能夠達到預期效果的未公開的技術。
4、合同技術:是指甲方轉移給新公司使用的專利,一般技術,和技術秘密以及有關專利和一般技術的全部資料。
5、全部技術資料:包括專利申請文件及實施與該專利有關的(產品設計圖紙、工藝圖紙、工藝配方、工藝流程以及制造合同產品所需的工裝、設備清單等)技術資料。
6、合同產品:是指乙方使用合同技術制造的產品,其產品名稱為:_______。
7、技術服務:指甲方為三方設立公司所實施合同技術所進行的服務,包括甲方向新公司有關人員傳授合同技術和培訓有關人員。
8、新公司:指甲方、乙、丙三方共同設立的_______公司。
1、甲方以為其所持有的_______專利所有權(含/不含附帶技術秘密)作為無形資產入股新公司,三方同意以協(xié)商作價/經三方認可的_______評估機構報告確定該專利價值_______萬元,占公司總資本的_______。
2、乙方以貨幣、實物資產等出資,經三方認可的_______評估機構報告確定該資產價值_______萬元,占公司總資本的_______。
3、丙方以_______土地使用權作為出資,經三方認可的_______評估機構報告確定該土地價值_______萬元,占公司總資本的_______。
1、為保證專利技術的實施和專利產品的質量,甲方提供如下與實施專利有關的技術秘密:________________________________________________________。
2、該技術秘密新公司須向甲方支付/不支付報酬,由各股東同意、并以新公司股東會決議形式加以確定。
1、甲方所提供的全部技術資料包括:_____________________。
2、甲方應在合同(簽訂/生效)后/新公司完成_______工作后_______日內,向新公司移交以上資料。
1、為保證專利的`正常實施,甲方應為新公司提供以下技術指導服務:________________。
2、技術指導服務不折抵公司出資,但須向技術指導人員支付報酬。
1、對于本專利在新公司應用后所產生的技術改進,分為微小改進、較大改進與重大改進。微小改進是指_______;較大改進是指_______;重大改進是指_______。
2、對于微小改進,改進技術屬于新公司/改進人所有,公司免費使用,不再另行支付費用;對于較大改進,改進技術屬于新公司/改進人所有,公司按照改進程度、給公司帶來收益、利用公司條件的程度,向改進人支付一定獎勵,獎勵數額另行約定;對于重大改進,改進技術屬于改進人/新公司/專利權人所有,公司需向改進人/專利權人支付技術許可費用。
甲方專利權入股新公司后,若新公司向其他公司許可實施該專利,必須經過甲方同意/三方協(xié)商一致/代表_______表決權股東通過。
1、在甲方專利權時效期限內,第三方向專利局提出專利權異議,并經專利局裁定/法院裁判后該專利確屬無效的,不再按本協(xié)議前述約定享有權利。
2、若該專利在認定無效后,可認為是一般技術具有使用價值的,由各方另行簽訂補充協(xié)議確定合作方式;若已無技術使用價值,則各方可以解除專利入股合同。
3、對于專利確定無效前,甲方因此而在新公司獲得的各項收益,甲方不再返還新公司及其他股東。
三方約定除法律明確規(guī)定不屬于保密范圍的內容外,所涉及的技術秘密、經營信息以及本合同內容,未經三方共同許可,任何一方向他方透漏的,均應向公司和其他股東承擔違約責任,賠償因泄密而造成的直接損失和間接損失。
1、在本協(xié)議生效/新公司投產后,甲方不再生產本協(xié)議項下的專利產品。
2、甲方原有生產能力與設備作價_______萬元,由新公司購買。
1、甲方在新公司派駐_______名董事,_______名監(jiān)事,_______名生產技術人員,_______財務管理人員。
2、乙方在新公司派駐_______名董事,_______名監(jiān)事,_______名生產技術人員,_______財務管理人員。
3、丙方在新公司派駐_______名董事,_______名監(jiān)事,_______名生產技術人員,_______財務管理人員。
1、公司解散時,若專利仍在專利權期限內,新公司須將該專利權仍轉移至甲方名下,其他股東有協(xié)助義務。
2、公司解散時,在公司存續(xù)期間所涉及的商業(yè)秘密,由原先的提供者合理使用,其他各方不得使用,并不得泄露。
各方商定,共同遵守本協(xié)議。如有違反,愿意承擔違約責任。
1、本協(xié)議任何一方若有違反本協(xié)議規(guī)定的義務或承諾、保證的行為,即構成違約,均應承擔違約責任,賠償因此而給對方造成的全部經濟損失,包括直接損失和間接損失。
2、若因本協(xié)議任何一方實質性違約,導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權單方解除協(xié)議,違約方除應返還從對方獲得的財產外,還應賠償因此而給對方造成的全部損失,包括直接損失和間接損失。
在轉讓過程中發(fā)生的與轉讓有關的稅費,由本協(xié)議各方按照國家及地方法律法規(guī)各自承擔。
1、本協(xié)議未盡事宜,應由三方通過友好協(xié)商并簽署書面文件的形式予以確定,所簽署的文件與本協(xié)議具有同等法律效力。
2、任何一方向另一方發(fā)出與本協(xié)議有關的通知,均應采用書面形式。
本協(xié)議由三方簽字或蓋章后生效。
因履行本協(xié)議發(fā)生爭議的,各方應協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向_______仲裁委員會提起仲裁/向_______法院提起訴訟。
甲方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
丙方:(簽章)
地址:
聯(lián)系方式:
簽約日期:________年_______月_______日
技術支持合同給員工篇五
甲方:
乙方:
付方式為:。
雙方責任詳訴:
一、如乙方發(fā)現收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發(fā)出時有差異的不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現數量不足或包裝破損產生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方沒有符合本合同規(guī)定理由而拒收的,所產生的損失由乙方承擔。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
技術支持合同給員工篇六
上述甲、乙雙方,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網站進行有關的技術支持的項目內容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網站資料(如文章、圖片等資料)由甲方自行上傳。
第四條 本合同網站項目建設完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網頁(包含文字、圖畫及其組合)的版權;網站項目中相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有,但乙方授予甲方對該等程序、文件源碼的使用權。未經乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內使用以據本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應賠償損失。
第七條 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地(福州市臺江區(qū))的人民法院起訴。
第八條 技術支持內容、協(xié)議金額。
1.項目內容:_______________________軟件技術支持服務;
2.協(xié)議金額:(大寫)_______________________元整。
第九條本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第十條 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_____________________
乙方(蓋章):_____________________
日期:_____________________
技術支持合同給員工篇七
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《合同法》甲乙雙方經友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網相關技術支持事宜達成以下共識:
一、工作內容。
乙方對甲方所經營的業(yè)務提供物聯(lián)網方面的.技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權利和義務。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
三、合同期限。
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
四、責任條款。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
五、未盡事宜。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
技術支持合同給員工篇八
依據《______技術合同法》的規(guī)定,雙方就______的技術服務協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
乙方自愿接受甲方委托,對______提供技術服務,服務內容、要求如下:
乙方按甲方要求,對______項目中______進行檢測,并提出整改意見,為甲方提供完整的______,技術服務成果符合國家、地方相關規(guī)范和標準,符合甲方的技術服務成果深度要求。
乙方應向甲方提交完整的______文件成果。
甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。
乙方根據甲方要求,負責完成甲方要求的______工作的全部內容,并根據甲方審查要求,進行相應修改,直至滿足甲方要求。
協(xié)議簽訂生效后_____個月內,乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果,并配合相關設計內容的后期現場服務。
由甲方對乙方提交的成果進行驗收,若甲方驗收不合格,則乙方須按甲方驗收意見修改,直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。
1.技術服務費用:總額人民幣____________萬元整(大寫:人民幣____________元整)。
2.本協(xié)議價格為完成所有工作的全部費用,不應因任何工作調整、修改而變化。
3.支付方式:付費次序占總設計費_____%付費額_____(萬元)付費時間(由交付設計文件所決定)
第一次付費本協(xié)議簽訂后十五日內。第二次付費提______,并審查合格經甲方確認后十五日內。
1.協(xié)議有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。
2.任何一方如需對本協(xié)議另作修改或補充,須經雙方共同協(xié)商,并定出書面補充協(xié)議,一切補充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分。
3.協(xié)議履行期間,如欲終止協(xié)議,任何一方均需以書面提出,經雙方協(xié)商同意,方可終止。
4.協(xié)議生效后,如乙方不能履行第四條要求,甲方有權終止協(xié)議,乙方須退還甲方所付的費用的50%。
5.本協(xié)議執(zhí)行過程中,因不可抗力因素造成本協(xié)議無法繼續(xù)履約,甲、乙雙方協(xié)商同意后,可以終止協(xié)議。
6.本協(xié)議在履行中如有爭議,甲乙雙方應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲乙雙方同意向______仲裁委員會仲裁。
7.本協(xié)議在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效,甲、乙雙方履行完本協(xié)議的職責后,本協(xié)議即自行終止。
8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產權的使用權轉讓給甲方。
9.本協(xié)議一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。
委托方(甲方):________________________
服務方(乙方):________________________
簽訂地點:________________________
簽訂日期:__________________
技術支持合同給員工篇九
付款方式為:____________________________________。
雙方責任詳訴:
一、如乙方發(fā)現收到的品種與本合同規(guī)定或與以前提供的樣品質量不相符時,乙方可換貨或退貨,運費按甲方給乙方發(fā)貨時的相同運費由甲方承擔,乙方退回品種如數量不足時按合同價向乙方扣出。如質量與甲方發(fā)出時有差異的'不得退貨。
二、乙方在承運單位接貨時如發(fā)現數量不足或包裝破損產生遺漏的,按實際情況說明讓承運單位簽字蓋章并留下承運單位聯(lián)系方式后,請立即與甲方溝通后方可接貨,甲方方可承擔遺漏損失。
三、本次貨品發(fā)往____________________________________。
四、本次貨品發(fā)至乙方時從合同生效之日起約為____________天左右。
五、乙方在使用甲方提供的品種時,由甲方負責指導品種的使用方法及技術配料。
以上條款如無異議由雙方蓋章鑒字回傳至甲方后生效,生效后甲方向乙方發(fā)出的品種如乙方沒有符合本合同規(guī)定理由而拒收的,所產生的損失由乙方承擔。
技術支持合同給員工篇十
現有工程,甲方因施工現場項目管理人員經驗不足,特委托乙方對甲方的現場管理人員進行技術支持和指導。本工程(協(xié)議書)本著公平、公正、誠實守信、協(xié)議雙方自愿的原則,具體約定內容如下:
_____________
中水工程
中間計量、現場簽證、工程變更、實驗、工程資料(包含安全資料,不包含施工方案)
簽訂時間:____年____月______日
合同截止時間:____年____月______日
小寫:______________元。
大寫:______________萬元整。
固定價格合同,合同價格固定不變。(此價格只包含合同范圍內的工作,若增加項目需另收取費用)
1、按合同約定的付款式支付乙方的技術服務費用;
2、向乙方提供技術服務時所需要的車輛及相關人員,并負責將乙方送回乙方指定地點;
3、乙方技術服務時(施工現場)向乙方提供午餐和晚餐及人員住宿;
4、乙方若無重大過錯不得終止合同的履行,乙方若拒絕履行應履行的義務,甲方有終止合同履行的權利。
5、甲方承擔合同價款的稅金,并以現金的形式支付給乙方;
6、 提供乙方臨時使用的辦公室、辦公桌、打印機、臺式電腦一臺、資料編制軟件一套、打印用的紙張及施工中有關文具用品、實驗儀器和實驗化學藥品。
7、配合乙方辦理施工許可證和開工前的全部手續(xù)
1、負責工程從開工進場到竣工資料移交且工程結算完成的全過程技術服務。主要內容為施工過程中的計量申報、現場簽證、工程變更、竣工結算、施工過程中的實驗檢測及資料編制(包含安全資料)。
2、不得無故中斷或終止技術服務,工程未竣工驗收結算、資料移交之前,不得終止技術服務。
3、甲方如不按合同約定支付技術服務費,乙方有終止履行合同的權利
4、本著互諒的心態(tài),最大限度的給甲方提供服務,在工作日必須到現場時,不得以不正當的借口推遲。
5、休息日:乙方人員自行安排休息日,以不影響甲方正常施工為前提。
合同簽字生效之時,甲方需向乙方支付合同額的50%,_____________年農歷春節(jié)前支付40%,工程外業(yè)完工后支付10%。
1、若甲方無故終止履行合同,乙方不承擔任何賠償責任
2、若乙方無故終止履行合同,乙方需退還由甲方所支付的金額,已完成的合同內容由雙方協(xié)商進行支付。
仲裁
工程所在地
本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。
本合同雙方簽字時生效。
甲方:______________簽字日期:____年____月______日
乙方:______________簽字日期:____年____月______日
技術支持合同給員工篇十一
合同編號:
甲方:__________________公司
乙方:北京用友軟件股份有限公司
簽約地點:
簽約日期:__________年_____月_____日
本維護與支持服務合同(以下簡稱“本合同”)由以下雙方于200年月___日在中國_______市簽訂:
甲方:____________________________________(以下簡稱“甲方”)
法定地址:
法定代表人:
電話:
傳真:
乙方:北京用友軟件股份有限公司(以下簡稱“乙方”)
法定地址:
法定代表人:
電話:
傳真:
甲乙雙方于_____年___月___日簽訂了《計算機軟件使用許可合同》(以下簡稱“許可合同”)。乙方根據許可合同許可甲方使用指定的計算機軟件(以下簡稱“許可軟件”),雙方就該許可軟件的維護與技術支持服務達成以下合同內容。(注:本合同續(xù)簽時或本合同乙方與許可合同乙方不是一個單位,請按實際情況修改此條)
第一條定義:
1.1 “維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。
1.2 “現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。
1.3 “現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程?,F場維護的技術問題包括:(1)由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤;(2)由于環(huán)境原因導致的系統(tǒng)顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。
1.4 “遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯(lián)網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。
1.5 “軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優(yōu)化、換代的過程。
1.6 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運行,在服務時間內通過電話或互聯(lián)網向甲方提供的援助或技術指導。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點;(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導;(4)通過電話和/或互聯(lián)網確認、分析和糾正錯誤。
1.7 “熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。
1.8 “網上技術支持”是指乙方客戶服務中心通過在線支持系統(tǒng)接收、解答甲方問題,并在網上發(fā)布相關技術解決問答的過程。技術支持網站:http://。
1.9 “響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后,到與甲方進行溝通并對甲方做出服務的時間。
1.10 “服務時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。
1.11 “許可軟件安裝調試合格之日”是指許可軟件安裝完畢后(不論是甲方、乙方或第三方進行的此工作),乙方完成調試工作并經甲方驗收合格的時間,以甲方代表簽字確認的許可軟件調試驗收合格證明書上的時間為準。(注:本合同續(xù)簽時,請將此條刪掉)
1.12 “保密信息”指雙方簽訂的本合同及其所有附件和補充文件,所有軟件、軟件目錄、文件、信息、數據、圖紙、基準測試、技術規(guī)格、商業(yè)秘密,以及其他由甲、乙方各自專有的、且提供給對方的并明確標有“保密”字樣的信息,包括由甲、乙方于本合同之前或之后簽訂的其他合同中規(guī)定為“保密信息”的所有項目。
第二條提供維護與技術支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務費以后,乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務(具體內容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。
2.2如果甲方需要乙方提供附加維護服務,甲乙雙方應在本合同附件一中明確約定服務內容及服務費用。乙方將根據該約定向甲方提供附加維護服務。
2.3本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發(fā)布最新的維護與技術支持政策,以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變(如有)將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護與技術支持合同之前,甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年,從許可軟件安裝調試驗收合格之日(注:本合同續(xù)簽時,請按實際時間填寫)起開始計算。
3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的維護與技術支持服務,應提前一個月通知乙方續(xù)簽維護與技術支持服務合同。
第四條服務費
4.1根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務,甲方同意按年度向乙方支付當年的維護與技術支持服務費(以下簡稱“服務費”)。具體服務費數額按照本合同附件一的約定進行確定。
4.2許可軟件安裝調試驗收合格之日起第一個年度的標準維護服務費已包含在甲方支付的許可軟件使用許可費中,甲方不再單獨支付該部分維護服務費。第一個年度期滿后,甲方應于此后每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。(注:本條僅適用于簽署“許可合同”同時簽署本合同。如在許可合同履行較長時間后簽署此合同或續(xù)簽合同,請修改本條為:甲方應于每一年度開始的七個工作日內,向乙方支付本年度的服務費。)
4.3服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費,乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第五條服務范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括:
5.1.1由于系統(tǒng)數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
5.1.4所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按乙方的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.3除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.3.2甲方未按照許可合同約定的`范圍及限制使用的許可軟件。
5.3.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
5.4乙方提供的標準維護服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加維護服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)
5.4.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
5.4.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
5.5甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在維護與技術支持服務過程中發(fā)現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第六條響應時間
乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后,應在24小時之內給予響應。
第七條甲方責任:
為方便乙方根據本合同的約定提供服務,甲方應:
7.1確保有專人負責許可軟件的使用和管理,并建立相關制度,以確保許可軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現許可軟件出現異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進行維護與技術支持時,根據乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設備。
7.5在乙方服務人員維護與技術支持完成時,配合檢查許可軟件系統(tǒng)運行是否正常。
第八條保密條款
8.1保護。雙方承認保密信息構成有價值的商業(yè)秘密。雙方同意嚴格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。雙方同意:
8.1.2不得向第三方提供保密信息或由保密信息衍生的信息;
8.1.3除了本合同確定的應用范圍外,不得在任何時候使用保密信息。
8.2雙方不負責保護以下信息:
8.2.1已公開的信息;或
8.2.2由另一方從不受保密限制的第三方獲得的信息;或
8.2.3未參考保密信息而由另一方獨立開發(fā)的信息;或
8.2.4依據法律的規(guī)定或根據法律賦予的權力可以獲取此信息的司法、政府機構的要求必須公開的信息。接到此類要求后的一方,應立即通知另一方,使另一方了解將要披露的內容并提出意見。
8.3適用。本條款項下的義務適用于任何保密信息,或根據雙方事先或目前合同由甲、乙方提供給對方的其他專有和/或保密信息。
8.4終止。本合同終止后,雙方應立即自費將保密信息物歸原主,并歸還所有含保密信息的文件或媒體及其復制件或摘要。雙方不得就此要求經濟補償。
8.5合同確定業(yè)務的雙方員工。如果參與本合同確定業(yè)務的雙方員工不再繼續(xù)參與本項目,則該方應確保立即終止該員工獲得對方保密信息和信息源的途徑。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或。
9.1.2乙方根據本合同的約定及時向甲方提供服務,但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務,乙方不承擔任何責任。
9.2乙方違約責任:
9.2.2乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務時,甲方可向乙方投訴,在接到甲方投訴后,乙方應立即采取補救措施,提供本合同約定的服務。
9.2.3乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務,導致甲方無法正常使用許可軟件,并造成了實際損失,乙方應該給甲方以適當的經濟補償;補償標準不超過甲方所支付的一年的標準維護服務費。
9.3甲方違約責任:
9.3.1甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之作為逾期付款違約金。
9.3.2甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的%向乙方支付違約金。
第十條合同終止
10.1甲方終止。在本合同的有效期內,甲方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務,但應提前___月通知乙方,并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費,則乙方退還甲方未提供的服務的費用。
10.2乙方終止。在本合同的有效期內,乙方有權取消對許可軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務,但應提前六(6)個月通知甲方。乙方應退還甲方就終止部分已支付的服務費。
10.3合同期限屆滿并且雙方沒有續(xù)簽合同,本合同終止。
10.4甲方使用許可軟件的許可終止,本合同自動終止,甲方已支付的服務費不予退還。
10.5甲方違反本合同約定的付款義務,乙方可以根據第9.3.2條的約定終止本合同。
第十一條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為:《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規(guī)。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成,雙方同意采取下列第____種方式解決:
11.2.1向_______仲裁委員會申請仲裁,仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔,除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向______________市有管轄權的人民法院起訴。
第十二條其他
12.1本合同中的標題僅作為參考,不影響本合同的含義及其解釋。
12.2通知
12.2.1本合同所要求的所有通知或其他方面的通訊均要求以書面形式進行。通知應以中文書寫,可經專人遞交,或以(預付郵資)的掛號信件,或以合法的快遞服務,或傳真發(fā)到其他方的下述地址:
甲方:乙方:
地址:地址:
郵編:郵編:
收件人:收件人:
傳真:傳真:
12.2.2通知被視為送達的日期應按如下方法決定:
a)專人遞交的通知在專人遞交之時視為有效送達;
c)以快遞發(fā)送的通知應于交予合法的快遞服務發(fā)送后第三日視為有效送達;
d)以圖文傳真發(fā)出的通知,在傳送日后第一個工作日視為有效送達。
12.3本合同生效后,無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業(yè)性質、經營范圍、注冊資本、投資者等發(fā)生任何變更,甲方或乙方應繼續(xù)或要求其權利義務的繼承人恪守并履行其在本合同項下之相關義務。
12.4乙方如將許可軟件的知識產權轉讓給其他公司,乙方將(1)立即安排該其他公司繼續(xù)提供維護與技術支持服務;或(2)繼續(xù)提供___月維護和技術支持,以便甲方做出其他安排。(注:請按實際情況選擇一項,另一項刪除)
12.5乙方可以根據維護與技術支持政策委托乙方的關聯(lián)公司或其他第三方向甲方提供維護服務。但除非雙方另有書面約定,此種委托不能免除乙方在本合同項下的責任。
12.6不可抗力。因地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、*、罷工及其他合同雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況導致本合同不能履行或不能完全履行時,遭遇上述不可抗力的一方,應立即將相應情況用書面通知對方,并于七(7)天內提供不可抗力發(fā)生的詳情及本合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件,此文件應由不可抗力事由發(fā)生地區(qū)的公證部門出具。根據不可抗力事由對履行本合同影響的程度,由雙方協(xié)商解除本合同,或者部分免除本合同的履行義務,或者延期履行本合同。
12.7本合同的任何條款或表述均不得被視為對一方權利的放棄,任何違約行為亦不得被免除責任,除非享有權利的一方以書面確認該等棄權或免責。任何一方以明示或暗示的方式同意免除或放棄追究另一方在某方面的違約責任,并不意味著免除或放棄追究該另一方在其他方面或后續(xù)發(fā)生的違約責任。
12.8本合同及其附件中所包含的任何條款在被認為無效或不具有強制執(zhí)行力的情況下,該條款的無效性或不可執(zhí)行性不得影響其他條款的效力。
12.9本合同構成各方對本合同所涉事項的完整合同,它取代了此前各方就該等事項作出的任何口頭或書面合同或許諾。但如各方在簽署本合同前單獨簽訂有專門的《保密合同》,則《保密合同》仍然有效,如內容與本合同沖突,則以《保密合同》的規(guī)定為準。對本合同的任何修改均須以書面形式進行,并經本合同雙方授權的代表正式簽字才能生效,本合同中未經修改的其他條款仍然有效。
12.10本合同由以下附件組成,附件為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。
附件一:《 》
附件二:《 》
12.11本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
[以下無正文]
[簽字頁]
甲方:___________________________________
授權代表:________________________________
乙方:北京用友軟件股份有限公司
授權代表:_________________________________
_______年_____月______日
技術支持合同給員工篇十二
二、協(xié)議內容
經甲乙雙方友好協(xié)商,應甲方要求乙方提供以下服務:
1、協(xié)助甲方進行圖書館系統(tǒng)維護并且建立系統(tǒng)維護記錄。
2、上門進行軟件的維護,及時發(fā)現問題并解決問題。
3、根據甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計報表輸出格式等。
4、根據甲方軟件使用情況及設備情況制定科學的數據備份方案和方法,并協(xié)助甲方進行日常數據備份。
5、協(xié)助同一版本軟件的升級工作。
6、根據甲方的要求,制作圖書館的主頁。
7、乙方負責甲方操作員現場培訓。
8、甲方免費參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓。
三、費用
其一年技術支持服務費用為所購軟件的_________%。
四、服務方式
上門及電話服務,二十四小時內響應。
五、服務期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_________年。
六、付款方式
1、自簽約之日起,甲方向乙方支付技術支持服務費。
2、乙方收到用戶支付的技術支持服務費后,即開始為甲方提供服務。
七、違約責任
按經濟法,合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份,有效期為_________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應嚴格遵守。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點:_________
簽訂地點:_________
技術支持合同給員工篇十三
本合同有效期限為 年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條 服務費
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方
總計(人民幣金額大寫):
使用技術支持服務費合計人民幣 元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條 服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條 違約責任
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
技術支持合同給員工篇十四
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《合同法》甲乙雙方經友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網相關技術支持事宜達成以下共識:
乙方對甲方所經營的業(yè)務提供物聯(lián)網方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
本合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章): 乙方(公章):
法定代表人(簽字):xxx 法定代表人(簽字):xxx
xxxx年xx月xx日 xxxx年xx月xx日
技術支持合同給員工篇十五
甲方:(委托方):
乙方:(受托方):
根據《民法典》甲乙雙方經友好協(xié)商在平等、互利、合作的基礎上,就甲方委托乙方進行物聯(lián)網相關技術支持事宜達成以下共識:
一、工作內容。
乙方對甲方所經營的業(yè)務提供物聯(lián)網方面的技術支撐和業(yè)務方面的規(guī)劃。
二、甲乙雙方的權利和義務。
為保證問題能快速、及時、準確得到解決,甲方需提供相關的技術資料、文件、人員,配合乙方。
本合同有效期自年月日至年月日止,合同到期后自動失效,任何一方如需延長時間,雙方在期滿后另議。
四、責任條款。
甲乙雙方有義務完成此合同所規(guī)定的'各項內容,如果發(fā)生爭議,雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方同意通過法律途徑解決。
五、未盡事宜。
雙方未盡事宜另簽補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章后生效。
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
技術支持合同給員工篇十六
依據《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,雙方就______的技術服務協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務內容、要求:
乙方自愿接受甲方委托,對______提供技術服務,服務內容、要求如下:
乙方按甲方要求,對______項目中______進行檢測,并提出整改意見,為甲方提供完整的______,技術服務成果符合國家、地方相關規(guī)范和標準,符合甲方的技術服務成果深度要求。
二、服務成果要求:
乙方應向甲方提交完整的______文件成果。
三、工作條件和協(xié)作事項:
甲方提供乙方與本項目相關的基礎資料。
乙方根據甲方要求,負責完成甲方要求的______工作的全部內容,并根據甲方審查要求,進行相應修改,直至滿足甲方要求。
四、履行期限:
協(xié)議簽訂生效后_____個月內,乙方向甲方提交甲方認可的技術服務成果,并配合相關設計內容的后期現場服務。
五、驗收標準和方式:
由甲方對乙方提交的成果進行驗收,若甲方驗收不合格,則乙方須按甲方驗收意見修改,直至驗收合格。乙方提交的成果質量由乙方負責。
六、服務費用及其支付方式:
1.技術服務費用:總額人民幣____________萬元整(大寫:人民幣____________元整)。
2.本協(xié)議價格為完成所有工作的全部費用,不應因任何工作調整、修改而變化。
3.支付方式:付費次序占總設計費_____%付費額_____(萬元)付費時間(由交付設計文件所決定)。
第一次付費本協(xié)議簽訂后十五日內。第二次付費提______,并審查合格經甲方確認后十五日內。
七、其它:
1.協(xié)議有效期截止到發(fā)放項目竣工驗收合格單后十天。
2.任何一方如需對本協(xié)議另作修改或補充,須經雙方共同協(xié)商,并定出書面補充協(xié)議,一切補充協(xié)議為本協(xié)議的組成部分。
3.協(xié)議履行期間,如欲終止協(xié)議,任何一方均需以書面提出,經雙方協(xié)商同意,方可終止。
4.協(xié)議生效后,如乙方不能履行第四條要求,甲方有權終止協(xié)議,乙方須退還甲方所付的費用的50%。
5.本協(xié)議執(zhí)行過程中,因不可抗力因素造成本協(xié)議無法繼續(xù)履約,甲、乙雙方協(xié)商同意后,可以終止協(xié)議。
6.本協(xié)議在履行中如有爭議,甲乙雙方應及時協(xié)商解決,協(xié)商不成,甲乙雙方同意向______仲裁委員會仲裁。
7.本協(xié)議在甲、乙雙方簽字蓋章后即生效,甲、乙雙方履行完本協(xié)議的職責后,本協(xié)議即自行終止。
8.乙方同意將技術服務成果的有關知識產權的使用權轉讓給甲方。
9.本協(xié)議一式捌份,甲方肆份、乙方肆份,每份均具有同等法律效力。
委托方(甲方):________________________。
服務方(乙方):________________________。
簽訂地點:________________________。
簽訂日期:__________________
技術支持合同給員工篇十七
1.定義"賣方"指戴爾(中國)有限公司。
"買方"指賣方報價單或發(fā)票所列向賣方購買產品和/或服務的一方。
"銷售合同"指賣方向買方出售產品和/或服務的合同,本條款與條件構成該銷售合同不可分割的組成部分。
2.合同成立銷售合同在買方接受賣方報價單后方告成立。買方保證僅為其自己內部使用而購買,并非以轉售為目的。
3.定單、價格和付款。
3.1產品和/或服務的價格、付款條件和配置在銷售合同中以書面形式明確約定。
3.2除非賣方已明示同意賒購條款的,產品或服務的價款應在實際交付產品或提供服務之前付清。買方未按約定的付款條件支付任何到期價款的,每逾期一天,應按逾期付款金額的萬分之三支付逾期付款違約金,上述違約金和逾期付款金額在賣方催款后由買方一并支付。在任何欠款未付清之前,賣方有權暫停交付產品和/或提供服務,同時賣方保留要求買方立即償付已交付的產品和/或服務價款的權利。
3.3除非買方和賣方另有書面約定,買方應按照交易進行的時間先后順序向賣方付款,賣方有權將從買方收到的款項沖抵任何應由買方支付的到期金額(包括未結清的應收款項)。
4.軟件雙方確認所有提供的軟件應以相關的軟件許可使用協(xié)議的條款和條件為準。所有軟件均按照其所適用的許可使用協(xié)議確定其保證義務。
5.所有權和風險。
產品的所有權和風險在產品交付買方或其指定收貨人時轉移給買方。
6.交付。
6.1賣方應按照銷售合同的約定在指定的交付地點("交付地點")將產品交付指定的收貨人("指定收貨人")。如果賣方逾期交付產品,則除非雙方另有約定,每逾期一天,買方可以向賣方收取逾期交貨部分合同金額的'萬分之三。
6.2產品送達指定交付地點并經買方簽收(由指定收貨人簽收,或在指定收貨人無法簽收的情況下,賣方可同意買方憑企業(yè)公章或其它法定授權章簽收),即視為產品已交付買方。6.3作為賣方產品持續(xù)升級和改動政策的一部分,賣方可能在任何時候無需通知的情況下對產品進行改動和/或中斷產品生產。經改動或升級過的產品具有所訂購產品的功能與性能。買方接受因賣方上述政策可能導致的交付給買方的產品與其訂購的產品在規(guī)格上的差異。
7.產品的接受。
7.1如果產品的購買價格包括初次安裝并且在交付之日起五(5)日內安裝,則買方在"客戶確認書"和"安裝報告"簽名和/或蓋章之時,即視為買方對產品的接受。如果產品的購買價格包括初次安裝,但是買方沒有在產品交付之日起五天內安排產品的初次安裝,則產品在交付后的第六天視為被買方接受。
7.2如果產品的購買價格不包括初次安裝,則產品交付之時即視為買方對產品的接受,除非買方在產品交付之日起五(5)個工作日內提出異議。
8.常規(guī)保證。
8.1除非另有規(guī)定,賣方向買方保證,發(fā)票日期起一年內,dell品牌的產品(第三方產品和軟件除外)將不存在影響正常使用的材料和工藝方面的缺陷("常規(guī)保證")。在此期間,如dell品牌產品未能滿足該常規(guī)保證,則賣方將負責修理或更換那些從買方退至賣方工廠的產品。
8.2此項常規(guī)保證不適用于外因造成的損壞、故障、缺陷、失靈。這種外因包括:意外事故、濫用、錯誤使用、電源問題、不按產品說明使用和/或儲存和/或安裝產品、未進行所需的預防性維護、正常的磨損、自然災害、火災、水災、戰(zhàn)爭、暴力行為或任何同類事件;非賣方人員或非賣方授權的人士對產品進行調試、修理或支持,以及使用非賣方供應的零部件造成的問題。此項常規(guī)保證不適用于非dell品牌產品。
8.3對于經由賣方購買的且已含有原廠商保證的非dell品牌產品,買方同意,上述常規(guī)保證不適用于該等產品,而原產商的保證應是該等產品的惟一保證。買方應利用這種原廠商保證支持該等產品。
10.責任。
10.1除非法律另有明確規(guī)定,否則,賣方在本條款和條件項下對一次事件或一系列關聯(lián)事件承擔的全部責任不超過按本條款和條件購買的產品和/或服務所支付的總價。
10.2對產品或服務購買、使用或履行引起的或與之有關的間接損失(包括數據或軟件的遺失、損壞、刪除或變造等),賣方不對買方承擔任何責任。
10.3雙方同意:賣方可以對其所出具的銷售印刷品、報價單、價格表、訂單確認書、發(fā)票或其它文件和資料的打印錯誤、書寫錯誤或其它的錯漏進行更正,且以更正后的文件為準。
11.出口限制。
買方和賣方確認,根據本條款和條件許可或銷售的可能包括技術和軟件的產品,受包括中國和美國在內的有關的出口管制法律和法規(guī)的約束。雙方同意遵守這些適用的出口管制法律和法規(guī)。根據這些法律和法規(guī),購入的產品可能不得銷售、出租或轉移給受限制的最終用戶或受限制的國家。另外,產品可能不得銷售、出租或轉移給參與某些限制活動的最終用戶或為其所使用,包括參與大規(guī)模殺傷性武器開發(fā)或使用。
12.管轄法律。
本條款和條件適用中華人民共和國法律并據其予以解釋。與本條款和條件有關的爭議應盡可能由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商未能解決的,則任何一方均可將爭議提交賣方所在地擁有管轄權的人民法院,通過訴訟方式解決。
13.一般規(guī)定。
除非雙方另有書面約定,銷售合同的修改或變更必須以書面形式提出,并經簽字和/或加蓋法定授權章確認后方能生效。
技術支持合同給員工篇十八
甲方: 項目聯(lián)系人: 地址: 郵編: 電話: 郵件:
乙方: 項目負責人:
地址: 郵編:
電話: 郵件:
上述甲、乙雙方,經友好協(xié)商,就甲方委托乙方進行軟件技術支持事宜達成以下協(xié)議。雙方
申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務,忠實
地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方為甲方網站進行有關的技術支持的項目內容。
第二條 乙方承諾在履行合同時不會進行有損甲方形象、聲譽等的行為。
第三條 甲方網站資料(如文章、圖片等資料)由甲方自行上傳。
第四條 本合同網站項目建設完成后,甲方享有委托乙方創(chuàng)作的全部網頁(包含文字、圖畫
及其組合)的版權;網站項目中相關程序、文件源碼的版權屬乙方所有,但乙方授予甲方對
該等程序、文件源碼的使用權。未經乙方許可,甲方不得公布文件源碼,不得復制、傳播、
出售或者許可他人使用本合同標的作品及其程序、源碼等。乙方可以在業(yè)務范圍內使用以據
本合同委托創(chuàng)作的作品。
第五條 雙方當事人應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業(yè)秘密。
第六條 任何一方違反本合同,給對方造成損失的,還應賠償損失。
第七條 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;
協(xié)商不成的,雙方同意向乙方主要營業(yè)地(福州市臺江區(qū))的人民法院起訴。
第八條 本合同經雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
第九條 本合同一式兩份,雙方當事人各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
技術支持內容、協(xié)議金額。
1.項目內容:長樂消防大隊軟件技術支持服務
2.協(xié)議金額:
軟件技術支持服務費用: 整, 元;
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表簽字 代表簽字
日期: 日期:
技術支持合同給員工篇十九
本合同有效期限為 年,從合同簽定之日起開始計算。
本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關許可軟件的技
第二條 服務費
根據本合同的約定,乙方向甲方提供許可軟件的技術支持服務,甲方
總計(人民幣金額大寫):
使用技術支持服務費合計人民幣 元,支付方式為:
合同簽定之日一次性付清全部貨款。
使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供技術支持服務所支出的差
旅費和食宿費,乙方在提供技術支持服務過程中實際發(fā)生的差旅費和
食宿費由甲方報銷,但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。
第三條 服務范圍
乙方向甲方提供技術支持服務的范圍包括:
1.由于系統(tǒng)數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的現場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數據。
2.可軟件發(fā)生問題而導致甲方主要業(yè)務受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。
3.許可軟件發(fā)生非關鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運行系統(tǒng)和/或進行操作。
4.同不包括許可軟件的升級服務,升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5.除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務:
5.2甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件。
5.3甲方所使用的任何第三方軟件產品。
6.乙方提供的標準技術服務不包括以下情況:(如果雙方在本合同附件中或另行約定由乙方就下述情況向甲方提供附加技術服務,乙方將根據該等約定向甲方提供服務。)
6.3對甲方使用許可軟件的軟硬件環(huán)境進行檢查;
6.4對甲方使用許可軟件的軟硬件提供相應技術指導。
7.甲方如果要求乙方超出本合同約定的范圍提供技術支持服務,甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關協(xié)議,并向乙方支付相應的服務費用。如果乙方在技術支持服務過程中發(fā)現提供服務的內容不屬于本合同約定的范圍,包括但不限于故障是由未經乙方許可對許可軟件進行修改、甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障造成的,乙方有權根據其自身的判斷中止維護與技術支持服務,甲方應對乙方已提供的服務按照乙方當時有效的收費標準向乙方支付服務費。
第四條 違約責任
甲方違約責任:
1.甲方逾期付款,乙方有權自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款額的萬分之五作為逾期付款違約金。
2.甲方逾期付款超過三十(30)日,乙方有權解除本合同。甲方應支付乙方已提供的服務的費用,并按照一年服務費金額的30 %向乙方支付違約金。
3.本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
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