方案的實(shí)施應(yīng)該合理安排時(shí)間和資源,以保證有效的推進(jìn)。制定方案時(shí),我們可以預(yù)留一定的調(diào)整空間和靈活性,以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況。方案的制定需要根據(jù)具體情況進(jìn)行個(gè)性化調(diào)整。
考核方案制定篇一
為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
4.2績(jī)效換算比例:kpi績(jī)效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)xxx分占30﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪。
5.1績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5.2kpi(keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
6.1kpi績(jī)效根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50﹪。
6.2主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門(mén)管理類人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核。
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
6.3.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。
6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在rohs推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例:
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類,f1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120﹪;
甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100﹪;
乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90﹪;
丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80﹪;
丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70﹪。
8.3個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級(jí)檔位。
甲等:薪資上調(diào)一級(jí)檔位。
乙等:薪資檔位不變。
丙等:薪資下調(diào)一級(jí)檔位。
丁等:解雇。
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。
11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門(mén)權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理。
11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
a、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束。
b、考核投訴的處理;
d、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
12.1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,各部門(mén)主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門(mén)留存復(fù)印件。
12.2績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。
以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
考核方案制定篇二
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍。
2.1公司各職能部門(mén)管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工。
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上。
2.2.3、兼職、特約人員。
三、考核原則。
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序。
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估。
4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
五、考評(píng)依據(jù)。
5.1部門(mén)績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門(mén)負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)。
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門(mén)提供)。
六、考核時(shí)限。
6.4每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制:
八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用。
8.1、薪酬計(jì)算方法。
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則。
9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門(mén)進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡?qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴。
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門(mén)專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限。
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件。
附件:《部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》。
考核方案制定篇三
一、培訓(xùn)時(shí)間:
20xx年4月7日----20xx年4月11日(4月7日下午出發(fā)、4月11下午返回酒店)。
二、培訓(xùn)目的:
1、進(jìn)一步提升酒店管理水平和各店長(zhǎng)的管理能力,使嘉立酒店能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng),贏得更大的效益。
2、培養(yǎng)各基層店長(zhǎng)的管理意識(shí),排解存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
各分店店長(zhǎng)和總部各部門(mén)管理人員。
四、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng)柴利華。
成員李汶桉劉海李瑞張繼科。
五、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、結(jié)合酒店實(shí)際,各職能部門(mén)的管理人員針對(duì)有關(guān)規(guī)章制度和酒店行業(yè)基本素質(zhì)進(jìn)行講解;外請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師與指定部門(mén)的總監(jiān)作為授課老師;(主要內(nèi)容包括:行政方面、人事方面、財(cái)務(wù)方面、安保方面)。
2、針對(duì)公司的相關(guān)管理制度、管理模式中存在熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng);(主要內(nèi)容包括:酒店的工程問(wèn)題如何解決、新質(zhì)檢手冊(cè)內(nèi)容的討論)。
3、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;酒店有關(guān)政策與福利,酒店有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問(wèn)題。)。
六、培訓(xùn)形式:
集中培訓(xùn)3天,每天上午培訓(xùn)2節(jié)課,下午3節(jié)課,晚上1節(jié)課。
七、培訓(xùn)紀(jì)律:
1、各負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)需要做好管理和落實(shí)。
2、授課人員需提前做好課題的準(zhǔn)備。
3、參加培訓(xùn)人員必須穿工裝,在課堂上認(rèn)真聽(tīng),講做好記錄。
4、培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請(qǐng)假;
5、培訓(xùn)課堂上將手機(jī)調(diào)至震動(dòng)狀態(tài),嚴(yán)禁在課堂上喧嘩。
八、作息時(shí)間:
起床7:00。
晨練7:10-7:40。
早飯7:50-8:20。
九、培訓(xùn)反饋與考核。
1、各部門(mén)培訓(xùn)授課內(nèi)容必須報(bào)人力資源部審核,并存檔。
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)束后,由人力資源部對(duì)其進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)考評(píng)。
十、物資準(zhǔn)備:
需要投影機(jī)一臺(tái)、白板一架、小禮品若干、礦泉水等。
考核方案制定篇四
打響“人才保衛(wèi)戰(zhàn)”發(fā)令槍,同仇敵愾,一致對(duì)外。
在做好以上工作的同時(shí),a企業(yè)還以公司高層領(lǐng)導(dǎo)的名義,向所有員工發(fā)出郵件,打響“人才保衛(wèi)戰(zhàn)”的發(fā)令槍,要求全員嚴(yán)陣以待,同仇敵愾,一致對(duì)外。這樣,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出緊張而敏感的氛圍,對(duì)員工因故請(qǐng)假行為也起到較好的警惕與預(yù)防作用。a企業(yè)內(nèi)部在短時(shí)間內(nèi)形成了一致的認(rèn)識(shí),誰(shuí)離開(kāi)a企業(yè)到b企業(yè)就會(huì)被貼上“叛徒”的標(biāo)簽,這給擬跳槽者形成較大的心理壓力,也加大了其跳槽的情感成本。
另外,a企業(yè)hr系統(tǒng)還分別派出4位高級(jí)hr經(jīng)理分赴全國(guó)四個(gè)大區(qū)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的“蹲點(diǎn)”,關(guān)注b企業(yè)的人才獵挖動(dòng)態(tài),進(jìn)行突發(fā)事件的處理。如遇到核心員工有離職傾向,立即采取心理干預(yù)措施。
高層外交息兵與策略性反獵挖。
對(duì)外,為了警示對(duì)方,首先是由a企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源總監(jiān)主動(dòng)分別與b企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源總監(jiān)溝通,要求其停止對(duì)a企業(yè)人才的獵挖行為,通過(guò)外交途徑進(jìn)行干預(yù),起到了一定的警醒之效。同時(shí),a企業(yè)還制定了反獵挖預(yù)案,在必要的時(shí)候反向獵挖b企業(yè)的核心人才。但基于避免行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)情況,該預(yù)案并沒(méi)有付諸實(shí)施。
通過(guò)以上有理、有利、有節(jié)的反獵挖策略與行動(dòng)步驟,a企業(yè)較好地控制住了核心人才流失的態(tài)勢(shì),遏制了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獵挖行為,并利用該契機(jī)增進(jìn)了與核心人才的溝通,增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力。
人才保衛(wèi),重在預(yù)防。
以上是企業(yè)在遭遇外部獵挖時(shí)的相應(yīng)舉措,但是企業(yè)如果等到真正遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獵挖時(shí)才采取行動(dòng),只能是“亡羊補(bǔ)牢”,因此必須做好日常反獵挖的基礎(chǔ)工作,構(gòu)筑人才“防護(hù)工程”,防患于未然。筆者認(rèn)為,做好反獵挖的基礎(chǔ)工作需要從以下四個(gè)方面多下功夫。
增強(qiáng)hr對(duì)業(yè)務(wù)的滲透,做好前景宣導(dǎo)工作。
對(duì)于公司的核心業(yè)務(wù)部門(mén)或事業(yè)部,比如研發(fā)體系、營(yíng)銷體系等,有必要專設(shè)hr部門(mén)或安排hr人員,更加重視與做好“人”的工作,增強(qiáng)員工激勵(lì)力度,提升良性工作氛圍。hr應(yīng)經(jīng)常性地與核心員工進(jìn)行正式與非正式的溝通交流,與員工交朋友,動(dòng)態(tài)把握核心員工的心理狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展想法,只有這樣,當(dāng)企業(yè)遭遇獵挖時(shí)才能爭(zhēng)取員工最大力度的支持。
很多人才因?yàn)榭床坏狡髽I(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的前景與自身職業(yè)發(fā)展的前景,在喪失信心的情況下做出離職的決定,因此企業(yè)應(yīng)向員工清晰宣導(dǎo)企業(yè)、各業(yè)務(wù)單位的發(fā)展規(guī)劃,并明確不同職位員工的職業(yè)發(fā)展路徑與相應(yīng)期限,讓員工看到未來(lái)、樹(shù)立信心。
做好人才儲(chǔ)備,設(shè)立人才保留基金。
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的關(guān)鍵職位,建立內(nèi)部人才梯隊(duì)與外部人才儲(chǔ)備是非常重要的。如某企業(yè)實(shí)施關(guān)鍵職位人才“雙備份”,即同一職位在內(nèi)部有兩位人才、外部有兩位人才可以接替該職位,以避免核心人才突然離職造成的職位空缺。企業(yè)在做人力資源規(guī)劃工作中,還可以設(shè)置“彈性編制”或“儲(chǔ)干職位”,并確定適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備期,比如某集團(tuán)企業(yè)對(duì)分公司總經(jīng)理職位,設(shè)置了三個(gè)彈性編制,有半年時(shí)間的儲(chǔ)備期,當(dāng)出現(xiàn)人才流失時(shí),儲(chǔ)備干部可以馬上“補(bǔ)位”。
基于一般企業(yè)薪酬調(diào)整工作的剛性、難度與流程復(fù)雜性,企業(yè)在做人工成本預(yù)算時(shí),可以針對(duì)核心事業(yè)部或單位設(shè)立一定額度的人才保留基金,當(dāng)出現(xiàn)核心人才提出離職時(shí),可以使用該人才保留基金,給予核心員工特殊的薪酬提升與福利激勵(lì),在較短時(shí)間內(nèi)做出“留人”的誠(chéng)意與行動(dòng)。
開(kāi)展保密性培訓(xùn),做好離職員工的預(yù)警。
為了應(yīng)對(duì)人才獵挖,企業(yè)應(yīng)從各層面加強(qiáng)員工保密意識(shí)的培訓(xùn)。
首先是前臺(tái)電話轉(zhuǎn)接培訓(xùn),因?yàn)槠髽I(yè)遭遇獵挖時(shí)首當(dāng)其沖的是前臺(tái)人員,要加強(qiáng)第一道防線的建設(shè)。企業(yè)要形成規(guī)范化的電話轉(zhuǎn)接流程并培訓(xùn)前臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行,比如在接到莫名電話時(shí),可分為三個(gè)步驟:第一步告知致電者必須實(shí)名轉(zhuǎn)接;第二步,如果致電者報(bào)出實(shí)名,所有找中層以上職位人員的都要先轉(zhuǎn)部門(mén)助理或秘書(shū);第三步,部門(mén)助理或秘書(shū)了解具體情況后,必須得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的首肯才能告知其聯(lián)系方式。
其次,在新員工培訓(xùn)中講授保密的內(nèi)容與方法,特別要對(duì)與外部接觸較多的部門(mén)與職位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括:保密的范圍、保密的方法、泄密的責(zé)任追究與處罰等。
另外,離職員工的預(yù)警防范工作也很重要。根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,可與離職員工簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議與保密協(xié)議。要重點(diǎn)提醒離職員工不要透露公司機(jī)密信息,特別是公司通訊錄與人才信息。hr人員要善待離職員工,與其保持良好的關(guān)系,日后還可以為公司提供有益的信息。
規(guī)范知識(shí)管理工作,防范通訊錄流失。
對(duì)于商業(yè)秘密的保護(hù),企業(yè)應(yīng)規(guī)定相關(guān)文件的查看權(quán)限、查看流程;企業(yè)核心業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)流程要及時(shí)固化,形成文字材料留存在公司的信息系統(tǒng)中;通過(guò)oa系統(tǒng)進(jìn)行工作流程的審批,過(guò)程性文件在系統(tǒng)上永久保留;建立傳授制度,如新員工進(jìn)來(lái)要接受哪些培訓(xùn),職位晉升者要為繼任者提供哪些培訓(xùn),員工離職要為繼任者開(kāi)展哪些培訓(xùn);建立知識(shí)共享機(jī)制,定期邀請(qǐng)內(nèi)部專業(yè)講師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)分享;建立客戶信息管理系統(tǒng),把員工個(gè)人的客戶信息與客戶關(guān)系企業(yè)化。
嚴(yán)格管理企業(yè)通訊錄。企業(yè)的通訊錄盡量不以紙面與單個(gè)電子文檔方式出現(xiàn),而應(yīng)該安裝于企業(yè)的信息系統(tǒng)中,達(dá)到只能單個(gè)查看、不能批量查看、不能復(fù)制的效果。另外對(duì)于核心員工或中高管理層職位人員,可不在信息系統(tǒng)上以其實(shí)際職位出現(xiàn),而是統(tǒng)一歸類到某個(gè)不相關(guān)的部門(mén)。
其他相關(guān)預(yù)防獵挖的舉措還有:來(lái)訪人員的預(yù)約登記制度;統(tǒng)一使用公司郵箱發(fā)送文件;網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理;電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備管理;員工的名片管理(印制內(nèi)容、使用范圍等);規(guī)范員工的公司涉外活動(dòng)(培訓(xùn)、商務(wù)、會(huì)務(wù)等)。
千里之堤,潰于蟻穴。企業(yè)遭遇獵挖,是牽一發(fā)可動(dòng)全身的重要事項(xiàng),不能等閑視之。此時(shí),hr應(yīng)增強(qiáng)反獵挖的敏感性,從細(xì)節(jié)做起,逐步構(gòu)建預(yù)防獵挖的人才防護(hù)工程,并制定符合企業(yè)實(shí)際狀況的反獵挖機(jī)制,才能起到留駐核心人才、支持企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的目標(biāo)。
考核方案制定篇五
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績(jī)效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的依據(jù),增強(qiáng)績(jī)效管理和績(jī)效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.2績(jī)效換算比例:kpi績(jī)效總計(jì)100分占50﹪;360度考核總計(jì)xxx分占30﹪;個(gè)人行為鑒定總計(jì)占20﹪。
5.1績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5.2kpi(keyperformanceindex):即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。
5.3360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
6.1kpi績(jī)效根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50﹪。
6.2主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門(mén)管理類人員的平均分。
6.3個(gè)人行為鑒定考核。
6.3.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分。
6.3.2遲到、早退一次每次扣除2分。
6.3.3曠工半天每次扣除5分依次類推.
6.3.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分。
6.3.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推.
6.3.6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分。
6.3.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分。
6.3.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6.3.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
6.3.10在rohs推行體系中,一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)者扣除個(gè)人行為鑒定分?jǐn)?shù)20分。
七、考核時(shí)間:
7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,14個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級(jí)/比例:
8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例:
根據(jù)個(gè)人職務(wù)、職等、層級(jí)分類,f1-8不做考核,其他人員參照《薪資管理辦法》中的考核工資標(biāo)準(zhǔn)。
8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120﹪;
甲等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×100﹪;
乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90﹪;
丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80﹪;
丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70﹪。
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以提薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:薪資上調(diào)二級(jí)檔位。
甲等:薪資上調(diào)一級(jí)檔位。
乙等:薪資檔位不變。
丙等:薪資下調(diào)一級(jí)檔位。
丁等:解雇。
9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。
十、考核紀(jì)律:
10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的0記分。
考核方案制定篇六
薪酬管理是人力資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容,那么對(duì)于各個(gè)公司不同員工的薪酬結(jié)構(gòu)如何定制呢?在制定薪酬結(jié)構(gòu)的過(guò)程中需要考慮哪些內(nèi)容呢?下面,我們一起看一下一些hr分享自己公司的薪酬結(jié)構(gòu)是如何制定的吧。
基本工資是固定的。
上海百特醫(yī)療用品有限公司是生產(chǎn)醫(yī)療用品的企業(yè),全國(guó)有1000多人,上海這邊設(shè)有工廠,工人就有250名左右。對(duì)于這部分工人,百特提供的薪酬比較固定,根據(jù)崗位來(lái),甚至包括季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。公司不會(huì)因?yàn)殇N售情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞增加或者減少工人的季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)。這是為了保證一線員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
而對(duì)于office職員,季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)就和公司的經(jīng)營(yíng)情況相關(guān);尤其是高層的管理人員,他們的季度獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)直接與公司整個(gè)業(yè)績(jī)掛鉤。
office職員的薪酬組成是基本工資加上績(jī)效工資(通常稱獎(jiǎng)金),另外就是津貼和年度、季度獎(jiǎng)金。對(duì)于跳槽或者剛畢業(yè)進(jìn)公司的員工,獎(jiǎng)金部分hr無(wú)法給定,這需要看個(gè)人今后的表現(xiàn)。但是,基本工資是能定下來(lái)的。我們通常說(shuō)的跳槽談薪,恐怕談的也就是這部分。
對(duì)于基本工資,規(guī)范的公司都是有一套體系的,有衡量標(biāo)準(zhǔn)。它不是個(gè)人說(shuō)了算,也不是哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,而是由hr按照公司薪酬設(shè)計(jì)來(lái)定的。例如百特公司,基本工資主要是看職位和背景。每個(gè)職位都對(duì)應(yīng)有一個(gè)層次的基本工資,這塊薪酬部分是固定的。就拿我的職位來(lái)說(shuō),c&bspecialist(薪資福利專員)是屬于professional層次,拿的就是professional層次的基本工資。至于背景,包括個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人能力等方面,每個(gè)方面所占的比重有所不同。具體制定時(shí),百特會(huì)參照市場(chǎng)專業(yè)的薪酬報(bào)告,而且每年都會(huì)做一定的調(diào)整。調(diào)整通常都是走高的,極少有下調(diào)的。
有極個(gè)別職位,因?yàn)樘貏e重要,或者這方面的人才在市場(chǎng)上很稀缺,公司會(huì)在薪酬上給予一定的傾斜。為了保持整個(gè)薪酬體系的公平性和穩(wěn)定,這些職位非常少。
堤內(nèi)“損失”堤外“補(bǔ)”
上海綠力保健品科技有限公司作為一家民營(yíng)企業(yè),我們的薪酬設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)了外企普遍采用的一套薪酬體系,盡管我們現(xiàn)在做得還不如人家復(fù)雜細(xì)致,但基本的框架是相同的。我們公司現(xiàn)在采用的是職級(jí)式的薪酬體系,每個(gè)崗位都有相對(duì)應(yīng)的薪酬。
所謂的職級(jí),就是把崗位分成一般員工、主管、經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等幾個(gè)層次,每個(gè)層次有不同的薪酬。你來(lái)應(yīng)聘,應(yīng)聘的是哪個(gè)職級(jí),就拿哪個(gè)職級(jí)的薪水。做主管的自然比一般員工拿的多,做經(jīng)理的自然比主管拿的多。但是也有可能這個(gè)部門(mén)的主管和別的部門(mén)經(jīng)理拿的差不多。因?yàn)槌丝v坐標(biāo)外,還有一條橫坐標(biāo)做參考,那就是你所處的職能部門(mén)。不同的職能部門(mén),對(duì)公司的重要性不同,薪酬自然也不一樣。比如,會(huì)計(jì)、文員和銷售,對(duì)應(yīng)的職能部門(mén)分別是財(cái)務(wù)、行政和銷售,即使處于同一職級(jí),基本薪酬也會(huì)有區(qū)別。
除了根據(jù)崗位(職級(jí)以及職能)在整個(gè)薪酬體系中所處的位置決定你的薪酬外,個(gè)人的背景也會(huì)影響到你的薪酬。
這里我說(shuō)的都是薪酬里比較固定的部分,薪酬中很重要的一部分就是獎(jiǎng)金。這是完全根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)來(lái)的。
hr可以根據(jù)你的學(xué)歷、專業(yè)、職位決定你的基本薪酬,但獎(jiǎng)金的主動(dòng)權(quán)就掌握在你自己手中。獎(jiǎng)金是根據(jù)個(gè)人的績(jī)效來(lái)的,hr能定標(biāo)準(zhǔn)、定系數(shù),卻不能預(yù)先定你在考核中的分?jǐn)?shù)。
給我一個(gè)高薪的理由先。
環(huán)球?qū)崢I(yè)科技控股有限公司對(duì)于員工的薪酬設(shè)計(jì)基于3個(gè)方面,一是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),二是市場(chǎng)行情,三是實(shí)際能力。內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),即整個(gè)公司的薪酬體系,應(yīng)聘的職位決定了基本工資。
basic的薪酬與職務(wù)、職級(jí)掛鉤。每個(gè)公司在設(shè)計(jì)薪酬時(shí),都會(huì)先進(jìn)行崗位分析,而薪酬最基本的部分都是根據(jù)崗位來(lái)定的。換句話說(shuō),這個(gè)崗位值多少就給多少。
而個(gè)人因素就體現(xiàn)在第三點(diǎn)――實(shí)際能力部分。市場(chǎng)行情這一點(diǎn)就無(wú)需多言了。
判斷個(gè)人能力,環(huán)球會(huì)從多方面考慮。首先是面試時(shí)的表現(xiàn),它顯示了應(yīng)聘者在領(lǐng)導(dǎo)力、影響力或者技術(shù)等方面是否具備特長(zhǎng)。其次是過(guò)去的工作經(jīng)歷:不但要看你究竟做到了什么職位,還得看過(guò)去公司的規(guī)模,你具體負(fù)責(zé)的項(xiàng)目大小、難易等等因素。最后,公司也會(huì)參考你前一份工作的薪水。
考核方案制定篇七
為充分調(diào)動(dòng)公司司機(jī)的工作積極性,保證安全行駛和工作效率,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,特制定如下方案:
一、薪酬結(jié)構(gòu)。
司機(jī)實(shí)施月薪制。月工資=底薪+里程提成+補(bǔ)貼+考核。
其中:
基薪:按照工資標(biāo)準(zhǔn)的60%核算,只與出勤掛鉤。每月按照25天核算,超出25天的按25天計(jì)算。
績(jī)效:實(shí)施月度行駛里程提成,提成標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表。
補(bǔ)貼:見(jiàn)細(xì)則。
考核:若司機(jī)有重大突出貢獻(xiàn),或違反公司規(guī)章制度,按照《員工獎(jiǎng)懲條例》進(jìn)行通報(bào)獎(jiǎng)懲,在當(dāng)月工資內(nèi)兌現(xiàn)。
1、司機(jī)憑綜合管理部派車(chē)單出車(chē),每次出車(chē)前須做好出車(chē)登記,填寫(xiě)出車(chē)日期、時(shí)間、發(fā)車(chē)時(shí)公里數(shù)、使用部門(mén)、駕駛員、目的地、原因等,如加油需在備注一欄寫(xiě)明加油金額;返程須填寫(xiě)返程時(shí)間、公里數(shù),車(chē)輛負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集車(chē)輛行駛記錄表匯總至司機(jī)班長(zhǎng)處。
2、司機(jī)班長(zhǎng)根據(jù)車(chē)輛行駛記錄表和加油記錄表每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月的部門(mén)車(chē)輛使用情況和司機(jī)行駛公里數(shù)。
3、司機(jī)里程提成標(biāo)準(zhǔn)。
4、綜合管理部按照司機(jī)月度有效行駛里程和提成系數(shù)核算提成金額。
5、司機(jī)未經(jīng)公司允許私自開(kāi)車(chē),或弄虛作假、違規(guī)多行駛里程,取消提成,并按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)處理。
三、司機(jī)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。
1、司機(jī)晚上值夜班超出2個(gè)小時(shí)時(shí),一次性補(bǔ)助20元;。
2、司機(jī)隨從領(lǐng)導(dǎo)外出就餐時(shí),需自己?jiǎn)为?dú)就餐的,按30元/餐標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼;。
3、司機(jī)休息日、法定節(jié)假日加班的,原則上換休,不單獨(dú)支付加班費(fèi)。
4、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)司機(jī)人員管理、工作分配,車(chē)輛管理、維修等管理職責(zé),每月補(bǔ)貼300元。
四、管理要求。
1、以上考核由綜合管理部實(shí)施,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、本方案自20__年1月1日起實(shí)施。
考核方案制定篇八
“一個(gè)人若是沒(méi)有確定航行的目標(biāo),任何風(fēng)向?qū)λ疾皇琼橈L(fēng)?!泵總€(gè)人應(yīng)該都有自己的目標(biāo),而我的目標(biāo)是當(dāng)一名畫(huà)家。
剛上小學(xué)一年級(jí)時(shí),媽媽送我到一個(gè)美術(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)讓我學(xué)畫(huà)畫(huà),剛開(kāi)始,并不是太感興趣。慢慢地,我發(fā)現(xiàn)我喜歡上了畫(huà)畫(huà),喜歡它的有趣,它的神奇,以及顏色與顏色碰撞產(chǎn)生的奇妙的感覺(jué)。于是,我陶醉其中,并產(chǎn)生了當(dāng)畫(huà)家的想法。
小的時(shí)候,我只知道在墻上和沙發(fā)上亂涂亂畫(huà),看不出一點(diǎn)邏輯。上幼兒園后,我也參加過(guò)兩次繪畫(huà)比賽,分別獲得了銀獎(jiǎng)和銅獎(jiǎng)。雖然獲得了小小的榮譽(yù),但我還需要加油,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還要很長(zhǎng)的時(shí)間與勤奮努力。小學(xué)四年級(jí),我學(xué)了綜合版畫(huà);到了五年級(jí),學(xué)了重彩畫(huà)與靜物寫(xiě)生;六年級(jí),又學(xué)了色粉筆、水墨畫(huà)三級(jí)、漫畫(huà)和沙畫(huà);上初中后,繼續(xù)堅(jiān)持了沙畫(huà),新學(xué)了素描,由于學(xué)科增加,學(xué)習(xí)要占用的時(shí)間更多一些,所以暫停了漫畫(huà)。雖然在學(xué)習(xí)的過(guò)程中想到過(guò)要放棄,但每想到那些大畫(huà)家,他們也并不是天生就會(huì)畫(huà)畫(huà)的,所以我還是選擇了堅(jiān)持下來(lái)。像達(dá)?芬奇畫(huà)了很多次雞蛋才畫(huà)好,經(jīng)過(guò)不懈的努力,終于成為了大畫(huà)家。畢加索的畫(huà)在還沒(méi)出名時(shí),就已經(jīng)有人欣賞他了,而他成名后更是拋下了自己以往的風(fēng)格,像小孩子一樣地畫(huà),被稱為抽象派。我覺(jué)得我也應(yīng)該學(xué)習(xí)畢加索,不要怕自己畫(huà)得不好,哪怕沒(méi)人欣賞,給自己看就行了。
“一個(gè)人有了遠(yuǎn)大的目標(biāo),就是在最艱苦困難的時(shí)候,也感到幸福。”現(xiàn)在我在向這個(gè)目標(biāo)一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn),不管我能否實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望,我都會(huì)努力向這個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)的。
考核方案制定篇九
中層干部管理培訓(xùn)是企業(yè)一項(xiàng)非常重要的工作,中層干部在企業(yè)所處的地位也是非常重要的,所以在培訓(xùn)的時(shí)候不能按照以前的方法進(jìn)行培訓(xùn)有有所創(chuàng)新,具體要要做到:
1、培訓(xùn)多樣化。
中層改那不培訓(xùn)多樣化不只是形式多樣化,內(nèi)容也要多樣化,培訓(xùn)形式多樣化就是要舉行各種各樣的培訓(xùn),不能只讓中層干部坐在屋里學(xué)習(xí),要結(jié)合具體的情況進(jìn)行演練;內(nèi)容多樣化是要公司的中層領(lǐng)導(dǎo)掌握多種多樣的知識(shí),不管是管理能力,還有專業(yè)的技能、職業(yè)素養(yǎng)、心態(tài)等各方面的知識(shí)。
2、培訓(xùn)目標(biāo)化。
培訓(xùn)要有一個(gè)目標(biāo),要確立一個(gè)目標(biāo),為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)而培訓(xùn)。比如通過(guò)這次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到公司的戰(zhàn)略、策略、運(yùn)營(yíng)、人員的互動(dòng)關(guān)系,學(xué)會(huì)如何認(rèn)識(shí)到管理中的核心要?jiǎng)t;通過(guò)下次培訓(xùn)掌握員工管理中的識(shí)人、用人、育人、勵(lì)人和留人的技巧;再一次培訓(xùn)能夠運(yùn)用員工激勵(lì)技術(shù),提升下屬工作意愿等。
3、考核具體化。
培訓(xùn)過(guò)后為了見(jiàn)效果還要進(jìn)行考核,考核集自我評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)四位一體。堅(jiān)持單位目標(biāo)考核結(jié)果與單位領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果相結(jié)合,堅(jiān)持定量考核與定性考核相結(jié)合,堅(jiān)持管理崗位職責(zé)考核與專業(yè)技術(shù)崗位職責(zé)考核相結(jié)合,堅(jiān)持縱向考核與橫向考核相結(jié)合,堅(jiān)持考核結(jié)果與干部任用和獎(jiǎng)懲相結(jié)合等。
考核方案制定篇十
hr應(yīng)該具備的三個(gè)智慧點(diǎn):眼睛所包含的信息,聲音所包含的信息,肢體語(yǔ)言所包含的信息。
眼睛所包含的信息:
眼睛不僅是靈魂的窗戶,還是身體健康狀況的指示器,通常觀察人的眼睛,有兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供參考:
1.眼白象征著健康狀況:
眼白清澈干凈清澈,少有血絲及斑紋的人,通常肝膽功能好、身體健康的表現(xiàn),這也反映了這類人生活比較規(guī)律,氣血比較充足;而如果眼白發(fā)黃,則說(shuō)明肝膽系統(tǒng)出現(xiàn)疾病或亞健康,需要及時(shí)去醫(yī)院檢查;如果眼白血絲多,則說(shuō)明睡眠不好或長(zhǎng)期疲勞,導(dǎo)致身體呈現(xiàn)亞健康狀態(tài)。
眼白的情況不僅說(shuō)明健康狀況,結(jié)合人的工作狀態(tài)、生活狀態(tài),hr們還可以間接了解到人的心理狀態(tài)及生活狀態(tài)、生活習(xí)慣。
2.眼神是意志與心性的指示器:
在談話時(shí)眼神注視對(duì)方的人,通常都具備基本的教養(yǎng),表示對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容表示關(guān)注,但如果是目不轉(zhuǎn)睛的直視者,要么是對(duì)對(duì)方抱有敵意、要么是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺;而初次見(jiàn)面時(shí)先移開(kāi)視線者,通常表示其希望處于優(yōu)勢(shì)地位,要么自視甚高、要么缺乏教養(yǎng);若是被對(duì)方注視時(shí),便立刻移開(kāi)視線者,多為自卑感或缺陷作祟;俯視對(duì)方者,想向?qū)Ψ絺鬟f壓力或希望主導(dǎo)談話;若視線不集中在對(duì)方,很快移開(kāi)視線者,大都為性格內(nèi)向;若視線飄忽,從不與人直視者,通常說(shuō)明其心術(shù)不正。眼神明亮的人通常較為聰慧,眼神較為呆滯的人,通常較為愚鈍。
人與人之間的交往,眼神這種無(wú)聲的交流所占的比重雖然占據(jù)信息量的極少部分,但卻占據(jù)了所有“感覺(jué)”之和的70%;對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的hr們而言,就算沒(méi)有結(jié)構(gòu)化面試以及各種測(cè)評(píng)量表,眼神給人的印象往往決定了此人的總體印象,也在相當(dāng)程度上決定了是否被錄用。
聲音所包含的信息:
談話作為人與人溝通最常用最頻繁的方式,實(shí)際上包含了兩種類別,其一為文字所涵蓋的內(nèi)容及信息,其二為聲音及語(yǔ)調(diào)所涵蓋的信息,兩者幾乎無(wú)法分割,否則很可能做出錯(cuò)誤的解讀。聆聽(tīng)人的聲音有三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供參考:
1.語(yǔ)速與性格的關(guān)聯(lián):
語(yǔ)速快的人多為急性子,也有些性格急躁的人語(yǔ)速快,但語(yǔ)速慢的人并不總是慢性子,有些特別謹(jǐn)慎的人說(shuō)話語(yǔ)速慢;只評(píng)價(jià)語(yǔ)速的快慢無(wú)法準(zhǔn)確的識(shí)別人,還需要結(jié)合語(yǔ)調(diào)與措辭進(jìn)行綜合判斷。
2.語(yǔ)調(diào)與習(xí)慣的關(guān)聯(lián):
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),雖然絕大多數(shù)人都沒(méi)有受過(guò)專門(mén)的訓(xùn)練,在語(yǔ)調(diào)上顯得缺乏技巧,但仍然能夠通過(guò)對(duì)說(shuō)話者的語(yǔ)調(diào)來(lái)推測(cè)一些習(xí)慣。
語(yǔ)調(diào)起伏平緩的人,通常溝通能力較差;善于根據(jù)談話內(nèi)容及場(chǎng)景調(diào)整語(yǔ)調(diào)(如升調(diào)、平調(diào)、降調(diào))的人,通常溝通能力較強(qiáng);談話時(shí)語(yǔ)調(diào)聽(tīng)不出多少情感色彩的人,通常較為理性或情緒控制力極強(qiáng);而談話時(shí)經(jīng)常抑揚(yáng)頓挫的人,除了溝通表達(dá)能力強(qiáng)之外,也說(shuō)明其是一個(gè)希望被關(guān)注、希望成為焦點(diǎn)和中心的人。
還有一類人,習(xí)慣于用疑問(wèn)句做結(jié)尾,但這種語(yǔ)調(diào)也需要一分為二的來(lái)看待:如果是向?qū)Ψ角笞C某件事情或征詢對(duì)方意見(jiàn),那么說(shuō)明其是個(gè)比較在意對(duì)方觀點(diǎn)、能夠充分聆聽(tīng)他人觀點(diǎn)與意見(jiàn)的人;如果是反問(wèn)式的使用疑問(wèn)句,通常說(shuō)明其要么是在質(zhì)疑對(duì)方、要么是在否定對(duì)方,但不使用直接否定的方式,這說(shuō)明其性格較為獨(dú)斷專行、聽(tīng)不進(jìn)任何反對(duì)意見(jiàn)或不同的觀點(diǎn)。例如此前熱播的電視連續(xù)劇《神探狄仁杰》中的狄仁杰,就經(jīng)常說(shuō)一句話:“元芳,你怎么看?”,其實(shí)就是屬于前者,即征詢對(duì)方的意見(jiàn)。
3.措辭與性格的關(guān)聯(lián):
措辭的使用恰當(dāng)與否,首先是一個(gè)知識(shí)問(wèn)題,其次再是一個(gè)素養(yǎng)問(wèn)題。漢語(yǔ)言的豐富性和多樣性,讓人們對(duì)文字的選擇范圍變大,但這同樣也增加了對(duì)準(zhǔn)確使用措辭的難度;因此,措辭的使用恰當(dāng)與否,首先說(shuō)明了知識(shí)面的廣度與深度,其次也反映了其教養(yǎng)程度――家庭環(huán)境對(duì)人的教養(yǎng)所起的作用遠(yuǎn)比學(xué)?;蚶蠋煹淖饔靡蟮枚?,而教養(yǎng)與知識(shí)無(wú)關(guān)、與學(xué)歷無(wú)關(guān)。
肢體語(yǔ)言所包含的信息:
肢體語(yǔ)言所包含的信息其實(shí)不比口頭語(yǔ)言或文字所包含的信息少,只是由于肢體語(yǔ)言不容易被解讀,所以長(zhǎng)期以來(lái)都不被重視。但事實(shí)上,人的嘴巴容易說(shuō)謊,但身體卻很難掩飾真實(shí)的意圖。
要解讀人的肢體語(yǔ)言,除了眼神之外,最常用的是從行走姿勢(shì)、坐姿、手勢(shì)這三個(gè)主要途徑進(jìn)行解讀。
1.行走姿勢(shì):
觀察人的行走姿勢(shì),不僅可以一窺其性格的端倪,也可推測(cè)出人的身體健康狀況。
通常行走時(shí)身體挺直的人,比較在意形象和他人的看法;行走時(shí)愛(ài)低頭的人,通常都有些缺乏自信,而行走時(shí)腰挺不直的人,既可能是生性隨和,也可能是脊柱或腰椎不好。
跨步大的人多為性格直爽、敢于冒險(xiǎn),而跨步小的人多為謹(jǐn)慎敏感,或自信心不足。
2.坐姿:
如果談話是坐的是有靠背的凳子或沙發(fā),但仍然挺直背部,說(shuō)明其當(dāng)時(shí)較為緊張,但如果在彼此熟悉、沒(méi)有壓力之后仍未靠背的人,通常自制力強(qiáng)、比較理性;而如果是談話時(shí)喜歡蹺二郎腿的人通常不拘小節(jié),而喜歡(或不自覺(jué))抖動(dòng)雙腿的人,如果排除身體疾病的原因,則說(shuō)明其過(guò)于隨意、不太注重他人的感受。
坐姿呈左右傾斜狀的人,通常性格多有怪癖,不容易接近;而坐姿呈前后傾斜狀的人,要么攻擊性強(qiáng)、要么身體存在某些方面的疾病。
3.手勢(shì):
肢體語(yǔ)言中使用頻率最高、最容易被解讀的是手勢(shì),通常手勢(shì)中包含幾種信息。
頻繁使用手勢(shì)的人多為溝通表達(dá)能力欠佳,需要借助手勢(shì)或其他肢體語(yǔ)言來(lái)補(bǔ)充,當(dāng)然也有例外,例如ceo們和政客,這些人擅長(zhǎng)通過(guò)手勢(shì)來(lái)引導(dǎo)聽(tīng)眾的注意力,使用手勢(shì)也是為了提高講話時(shí)的生動(dòng)性或者提高與聽(tīng)眾的互動(dòng),以贏得好感和支持;而如果手勢(shì)的幅度不大,很可能說(shuō)明其只是想用手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化其談話中涉及的觀點(diǎn);而如果極少使用或從不使用手勢(shì)的人,通常極為自信或自負(fù),因?yàn)樵谒?她看來(lái),手勢(shì)是多余的,他/她有著足夠的自信僅借助語(yǔ)言就能夠完整的表達(dá)出想要表達(dá)的意圖。
考核方案制定篇十一
1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。
考核結(jié)果的反饋。
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。
考核方案制定篇十二
為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,透過(guò)利用績(jī)效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。
2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);。
3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
1、集團(tuán)公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;。
2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及部門(mén)員工;。
3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員;。
4、參控股企業(yè)外派人員。
1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。
主任:執(zhí)行總裁。
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。
秘書(shū)長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理。
成員:副總裁、總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理。
各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)。
(一)中層以上人員。
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成。分別。
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
以年初職責(zé)書(shū)簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企。
業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。
權(quán)重占總考核的80%。
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)。
考核周期:月度督察、半年考核。
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、員工隊(duì)伍建設(shè)。
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)。
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)。
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、綜合素質(zhì)。
考核周期:年度考核。
5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書(shū)內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
部門(mén)經(jīng)理。
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況。
主要以銷售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。
考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。
考核周期:月度督察、半年考核。
2、工作業(yè)績(jī)。
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略。
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司。
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、
30%。
考核周期:月度督察、半年考核。
4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)。
考核周期:半年考核。
5、綜合素質(zhì)。
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定。
考核周期:年度考核。
6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)。
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總。
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。
考核周期:月度督察、半年考核。
考核方案制定篇十三
把安全工作納入班級(jí)績(jī)效考核內(nèi)容特?cái)M定此方案。
2、打掃衛(wèi)生時(shí)老師不在場(chǎng)而引起的安全事故一人次扣1分;。
4、課間活動(dòng)追逐打鬧引起的安全事故一人次扣1分;。
5、上、下樓梯未靠右行走引起的安全事故一人次扣1分;。
6、凡班級(jí)學(xué)生帶刀具、鐵棒、仿真槍、水槍等危險(xiǎn)物具到校一人次扣1分;。
7、凡在校燃放煙花炮竹(搭炮、擦炮、火柴、打火機(jī)等)一人次扣1分;。
8、凡節(jié)日期間買(mǎi)面粉、噴霧到校一人次扣1分;
9、學(xué)生在校抽煙或喝酒一人次扣1分;。
10、未經(jīng)老師允許隨便攀爬體育器材一人次扣1分;。
11、晨檢工作,經(jīng)學(xué)校安排后,未上報(bào)病情一次扣1分;。
12、發(fā)現(xiàn)大學(xué)生詐取小學(xué)生的錢(qián)物一人次扣1分;。
13、校園內(nèi)不準(zhǔn)學(xué)生騎自行車(chē)、溜滑板、旱冰鞋,發(fā)現(xiàn)一人次扣一分。
考核方案制定篇十四
根據(jù)方案,音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科考核總分100分,包括過(guò)程性評(píng)價(jià)60分和藝術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)考核40分。
其中,過(guò)程性評(píng)價(jià)包括學(xué)生初中三年的課堂學(xué)習(xí)(50分)和參加藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)(10分)。音樂(lè)、美術(shù)兩門(mén)學(xué)科每學(xué)期各5分,合計(jì)為10分,初一至初三上學(xué)期,5個(gè)學(xué)期滿分共計(jì)為50分。藝術(shù)實(shí)踐評(píng)價(jià)主要考核學(xué)生在初中三年學(xué)習(xí)過(guò)程中的藝術(shù)實(shí)踐情況,如參與校內(nèi)藝術(shù)社團(tuán)、活動(dòng),觀看校外各類高雅文藝演出、展覽等,滿分10分。
而藝術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)考核中,音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科試題均為選擇題,滿分各為20分,共40分。
據(jù)悉,方案將從20xx年起實(shí)施,這就意味著,今年秋季入學(xué)的初一新生就要實(shí)行新的方案了。
屆時(shí)考生的成績(jī)不會(huì)計(jì)入中考總分,但會(huì)被劃分為a、b、c三個(gè)等級(jí),85分及以上為a等,60~84分為b等,60分以下為c等(測(cè)評(píng)成績(jī)有小數(shù)的四舍五入)。a等可作為普通高中藝術(shù)特色班或職業(yè)類學(xué)校藝術(shù)專業(yè)優(yōu)先錄取的參考依據(jù);b等及以上,有資格報(bào)考四星級(jí)普通高中;c等定為不合格,由學(xué)校組織補(bǔ)考,補(bǔ)考合格后可報(bào)考四星級(jí)以下普通高中。
針對(duì)家長(zhǎng)擔(dān)心額外增加學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)的誤解,市教育局體育衛(wèi)生與藝術(shù)教育處處長(zhǎng)江莉表示,音樂(lè)、美術(shù)學(xué)科加入中考后的考核方法和內(nèi)容,不是要求學(xué)生要精通音樂(lè)、美術(shù),而是為了倒逼各地教育行政部門(mén)和學(xué)校加強(qiáng)藝術(shù)教育管理,開(kāi)啟、開(kāi)足、優(yōu)化藝術(shù)課程。
而家長(zhǎng)也不要聽(tīng)信培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)度宣傳,忙著給孩子報(bào)藝術(shù)培訓(xùn)班,在學(xué)校認(rèn)真上課,積極參與各類藝術(shù)社團(tuán)、活動(dòng)才是王道。至于占40分的藝術(shù)素養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)考核,也完全沒(méi)必要擔(dān)心,蘇州早在20xx年就將美術(shù)、音樂(lè)納入畢業(yè)考核,合格率高達(dá)90%以上。據(jù)江莉介紹,考試主要是考查學(xué)生最基本的音樂(lè)、美術(shù)素養(yǎng),譬如識(shí)不識(shí)譜、會(huì)不會(huì)節(jié)奏、能不能分辨樂(lè)器的聲音等。
考核方案制定篇十五
xx年10月。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)。
4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
5、星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);。
6、加強(qiáng)各部門(mén)和各員工的和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
考核方案制定篇十六
績(jī)效考核和績(jī)效管理,是完全不同的兩個(gè)概念。有很多的企業(yè),搞不清楚何為績(jī)效考核,何為績(jī)效管理,把二者混為一談???jī)效考核是企業(yè)的一個(gè)考核手段,目的是對(duì)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),進(jìn)而與獎(jiǎng)懲掛鉤???jī)效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)管理活動(dòng)都必須堅(jiān)持這一原則。對(duì)這兩個(gè)概念的認(rèn)識(shí)上的偏差,導(dǎo)致執(zhí)行上的混亂。
不少的企業(yè),把績(jī)效考核的結(jié)果,用于對(duì)員工個(gè)人的評(píng)價(jià),這是績(jī)效考核走進(jìn)死胡同的主要問(wèn)題。對(duì)績(jī)效的考核評(píng)價(jià),主要是對(duì)“事”的考核評(píng)價(jià),而不是對(duì)“人”的考核評(píng)價(jià)。企業(yè)中的很多“事”,有的可以用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)衡量,有的不能用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)衡量。譬如新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,譬如推進(jìn)管理的規(guī)范,這些工作就不能簡(jiǎn)單地用績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),更不能用績(jī)效來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)人。如果用績(jī)效來(lái)評(píng)價(jià)個(gè)人,績(jī)效指標(biāo)也僅僅是員工評(píng)價(jià)一個(gè)方面。績(jī)效考核是對(duì)“組織”行為的考核,而不是對(duì)“員工”行為的考核。
企業(yè)的績(jī)效考核,不是哪一個(gè)部門(mén)的事情,而是企業(yè)相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)完成的一項(xiàng)工作,一般應(yīng)成立企業(yè)績(jī)效考核委員會(huì),或者成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由相關(guān)部門(mén)的人員共同組成。如果僅僅把績(jī)效考核推給人力資源部門(mén),這項(xiàng)工作肯定做不好。對(duì)績(jī)效考核的各項(xiàng)內(nèi)容,應(yīng)該按照專業(yè)管理的分工,由各相關(guān)專業(yè)部門(mén)提出考核意見(jiàn)。
績(jī)效考核的主要目的是什么?有兩點(diǎn):一是調(diào)動(dòng)大家的積極性,一是合理進(jìn)行薪酬分配。很多的企業(yè),把績(jī)效考核的作用進(jìn)行了無(wú)限的放大,把績(jī)效考核上升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度去對(duì)待,把績(jī)效考核當(dāng)做企業(yè)提高績(jī)效的關(guān)鍵要素,更把這個(gè)績(jī)效看成不僅僅是個(gè)人績(jī)效,還看成部門(mén)績(jī)效、企業(yè)績(jī)效。其實(shí),如果企業(yè)的績(jī)效能靠考核來(lái)實(shí)現(xiàn),那做企業(yè)也就太簡(jiǎn)單了。
設(shè)置考核指標(biāo)不能拍腦袋,過(guò)低的指標(biāo)不合適,過(guò)高的指標(biāo)同樣也是不合適的。指標(biāo)的設(shè)定,必須遵循一定的原則。一般情況下,企業(yè)可以參照本企業(yè)歷史最好水平、同行業(yè)平均水平,以及綜合考核企業(yè)內(nèi)外部的其他因素,進(jìn)行系統(tǒng)考慮、科學(xué)設(shè)置。設(shè)置指標(biāo)過(guò)高,不但起不到激勵(lì)作用,還會(huì)打擊大家的積極性,因?yàn)橐粋€(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的指標(biāo),就如同水中月、鏡中花一樣。
有的企業(yè)把績(jī)效考核的周期確定為一個(gè)季度,有的確定為半年,有的甚至一年。如果這樣的話,這樣的績(jī)效考核肯定不能到位??己酥芷谶^(guò)長(zhǎng),就沒(méi)法和月度的工資獎(jiǎng)金掛鉤,就起不到及時(shí)激勵(lì)約束的作用。年度的整體績(jī)效是由每個(gè)月的績(jī)效為基礎(chǔ)的,如果不能關(guān)注每個(gè)月的'績(jī)效狀況,年度的績(jī)效考核還有什么意義?績(jī)效考核最好以月度為單位進(jìn)行,可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,根據(jù)考核結(jié)果予以及時(shí)整改。
有的企業(yè)認(rèn)為,績(jī)效考核是個(gè)筐,什么考核都可以往里裝,這是對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。績(jī)效考核,一定是只對(duì)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的考核,也是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核,絕對(duì)不是對(duì)企業(yè)方方面面的考核,尤其是不能把員工行為方面的表現(xiàn),也列入績(jī)效考核的內(nèi)容??己酥笜?biāo)過(guò)多過(guò)濫,就會(huì)讓員工看不清楚哪些東西是最應(yīng)該關(guān)注的,哪些東西是自己最應(yīng)該做的。
1、將企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)進(jìn)行分離;。
2、梳理好企業(yè)的人力資源組織架構(gòu);。
3、按照組織架構(gòu)設(shè)定每個(gè)崗位的崗位職責(zé);。
4、設(shè)定每個(gè)崗位的作業(yè)指導(dǎo)書(shū);。
5、設(shè)定每個(gè)崗位的述職報(bào)告;。
6、設(shè)定每個(gè)崗位的物品保管表;。
7、設(shè)定每個(gè)崗位的流程工作進(jìn)度表;。
考核方案制定篇十七
根據(jù)《縣文明單位創(chuàng)建管理辦法》、《縣委常委會(huì)議紀(jì)要、《關(guān)于做好20xx年度縣級(jí)文明單位考核工作的通知》等文件精神,教育局將在3月上旬開(kāi)始對(duì)縣直教育單位的文明創(chuàng)建工作進(jìn)行考核,現(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下:
(具體考核時(shí)間由考核組提前通知到學(xué)校。)。
一中職中實(shí)小實(shí)中特??h直幼兒園。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)考核小組。
考核對(duì)象:一中特??h直幼兒園。
考核對(duì)象:職中實(shí)中實(shí)小。
(一)門(mén)前“五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包設(shè)施、包市容、包秩序)落實(shí)情況;
(二)道德文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳情況;
(三)六項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)(道德講堂、志愿服務(wù)、“講文明樹(shù)新風(fēng)”及核心價(jià)值觀公益廣告宣傳、網(wǎng)上傳播文明、幫扶共建、文明禮儀教育及文明行為引導(dǎo)、文明素養(yǎng)培育)開(kāi)展情況。
(四)開(kāi)展“十星級(jí)文明教師”、“十星級(jí)文明學(xué)生”創(chuàng)建情況。
1、看:看現(xiàn)場(chǎng),重點(diǎn)看單位環(huán)境建設(shè)和宣傳文化氛圍。
2、聽(tīng):聽(tīng)取被考核單位文明創(chuàng)建情況匯報(bào),側(cè)重創(chuàng)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)開(kāi)展及特色亮點(diǎn)提煉、問(wèn)題分析等。
3、查:查看創(chuàng)建重點(diǎn)活動(dòng)檔案資料(文字、圖片、視頻)收集整理是否齊全規(guī)范。
4、評(píng):組織單位干部職工、服務(wù)對(duì)象、“兩代表一委員”對(duì)創(chuàng)建滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)人員不低于20人,“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”分別達(dá)80%以上的計(jì)10分、6分、0分。
1、各考評(píng)單位要高度重視,落實(shí)相關(guān)人員協(xié)助做好相關(guān)組織工作。
2、各考評(píng)單位參照縣文明下發(fā)的考評(píng)細(xì)則進(jìn)行自評(píng)。
3、考核組準(zhǔn)備充分,分工具體,操作規(guī)范,力求公正公平,確保考核質(zhì)量。
4、存在“一票否決”的單位不能參評(píng)。
考核方案制定篇十八
一、制定考核工作細(xì)則及評(píng)分表格(見(jiàn)附件)。
二、明確考核工作班子。
1、領(lǐng)導(dǎo):縣發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、成員:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局等單位同志組成。
三、考核工作分組及考核單位安排。
第一組:
帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):譚慶淼。
成員:龔鵬飛印維平張文玉。
考核單位:子良鄉(xiāng)、太平鎮(zhèn)、三圣鄉(xiāng)、維新鎮(zhèn)、蒙泉鎮(zhèn)、夾山鎮(zhèn)、二都鄉(xiāng)、楚江鎮(zhèn)、新關(guān)鎮(zhèn)、易家渡鎮(zhèn)、秀坪園藝場(chǎng),夾山管理處、縣供銷社、縣勞動(dòng)局、縣交通局、縣公路局、縣文化局、縣廣電局、縣人民銀行、縣科技局、縣教育局、縣衛(wèi)生局。
第二組:
帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):李芳。
成員:李向陽(yáng)廖巍楊國(guó)慶。
考核單位:南北鎮(zhèn)、東山峰管理區(qū)、壺瓶山鎮(zhèn)、羅坪鄉(xiāng)、所街鄉(xiāng)、雁池鄉(xiāng)、磨市鎮(zhèn)、白云鄉(xiāng)、新浦鄉(xiāng)、皂市鎮(zhèn)、白云山林場(chǎng),皂市水庫(kù)管理局、縣房管局、縣民政局、縣商務(wù)局、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司、縣電信局、縣旅游局、縣體育局、縣郵政局、縣城管執(zhí)法局。
四、考核工作要求。
1、交通工具及差旅費(fèi)用:縣三產(chǎn)辦、商務(wù)局各負(fù)責(zé)一個(gè)小組的費(fèi)用。
2、嚴(yán)格考核,嚴(yán)肅紀(jì)律。根據(jù)考核細(xì)則及要求,各考核小組客觀公正地給各單位評(píng)分,并做好考核情況的詳細(xì)記錄。堅(jiān)決杜絕人情分、印象分。每小組只能評(píng)6個(gè)先進(jìn)單位,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)、縣直3個(gè)。
3、時(shí)間要求:本次考核工作于12月18日完成:
12月16日—12月18日,召開(kāi)各組碰頭會(huì),將全縣考核工作情況匯總、研究,形成完整的考核材料,上交縣領(lǐng)導(dǎo)。
考核方案制定篇十九
3、調(diào)研、分析、確定企業(yè)員工各個(gè)職類的工作性質(zhì)和職責(zé)特征;。
4、討論、確定各個(gè)職類的崗位績(jī)效考核方法;。
5、擬訂各個(gè)職類崗位績(jī)效考核方法的說(shuō)明文件;。
7、指導(dǎo)各個(gè)崗位員工自我梳理績(jī)效考核要素和量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);。
8、討論確定各個(gè)崗位績(jī)效考核要素和量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);。
考核方案制定篇二十
根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于開(kāi)展“為民、親民、惠民”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,為進(jìn)一步明確工作責(zé)任,確?!盀槊瘛⒂H民、惠民”活動(dòng)的有效開(kāi)展,特制定本方案。
政府工作部門(mén)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真推行(5分)。
(1)各單位行政一把手要高度重視,切實(shí)把考核方案所列各項(xiàng)工作擺上重要的工作日程。各責(zé)任單位要召開(kāi)專門(mén)會(huì)議,進(jìn)行專題研究,成立專門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定具體的實(shí)施方案,方案中要提出具體的量化指標(biāo),明確今年應(yīng)解決的問(wèn)題、完成時(shí)限和保證措施,細(xì)化工作任務(wù),并將具體實(shí)施方案于6月5日前報(bào)區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(區(qū)政府326辦公室),未進(jìn)行部署和設(shè)立專門(mén)機(jī)構(gòu)的扣2分,未按時(shí)報(bào)送方案的扣1分。
(2)各單位要根據(jù)“為民、親民、惠民”活動(dòng)《實(shí)施意見(jiàn)》和考核方案要求,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)按量完成,于今年6月30日和12月30日分別以書(shū)面形式報(bào)告區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。并適時(shí)向區(qū)政府和“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送相關(guān)信息。未按時(shí)報(bào)送的每次扣1分。
(3)各單位為民、親民、惠民的好做法、好經(jīng)驗(yàn)得到區(qū)政府以上書(shū)面肯定的或表彰的,每項(xiàng)加2分。反之,受到通報(bào)批評(píng)的,每項(xiàng)扣2分。
(4)認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。宣傳氛圍不足的扣1分。
2、勤下基層,深入調(diào)研(5分)。
(1)區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)及政府系統(tǒng)各級(jí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部每年下基層不少于3個(gè)月,到聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展工作一般不少于4次。
(3)通過(guò)“聯(lián)系卡”、“民情日記”、調(diào)研報(bào)告等方式進(jìn)行考核,未完成每項(xiàng)扣1分,調(diào)研報(bào)告少一篇扣1分。
3、主動(dòng)下訪,認(rèn)真接訪(5分)(責(zé)任單位:各參加考核單位;協(xié)助單位:信訪局)。
(1)高度重視信訪工作,變接待上訪為主動(dòng)下訪,對(duì)排查出來(lái)的信訪隱患,做到件件有著落,事事有回音。不重視信訪工作,未深入基層排查處理信訪隱患的扣1分,互相推諉扯皮造成集訪等后果的每次扣2分。
(2)本單位不發(fā)生5人以上的集訪事件和惡性信訪事件,本系統(tǒng)5人以上集訪比上年度下降。按時(shí)報(bào)送信訪信息,服從信訪調(diào)度。本單位發(fā)生5人以上集訪或本系統(tǒng)集訪上升的每次扣1分。不按時(shí)報(bào)送信訪信息,不服從信訪調(diào)度每次扣1分。
4、改進(jìn)作風(fēng),提高效能(8分)。
(1)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化效能監(jiān)察,認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)集中整頓活動(dòng)。作風(fēng)飄浮,紀(jì)律松懈扣1分;對(duì)區(qū)政府交辦的事項(xiàng)未及時(shí)完成或者應(yīng)付了事的,每次扣1分。
(2)認(rèn)真貫徹實(shí)施行政許可法,加快政府職能轉(zhuǎn)變。切實(shí)抓好制度建設(shè),規(guī)范行政行為。制度不健全扣1分;對(duì)服務(wù)對(duì)象按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng),不予受理或者拒絕辦理的,每次扣2分;不按時(shí)辦理的扣0.5分;未制定便民、利民服務(wù)措施的,或執(zhí)行不到位且群眾反映較大的,每項(xiàng)扣1分。
(3)深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),提高政府公信力。對(duì)政策規(guī)定、工作職責(zé)、審批事項(xiàng)、辦事指南、工作流程和便民措施等應(yīng)向服務(wù)對(duì)象公開(kāi)而未公開(kāi)或者應(yīng)告知而未告知的,每項(xiàng)扣1分。
(4)認(rèn)真完成建議提案工作,做到答復(fù)率和滿意率100%。未完成的單位每一件扣1分。
5、推進(jìn)“三化”,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)(10分)。
(1)建設(shè)好畜禽、林果、蔬菜、花卉、茶葉等“五大”特色農(nóng)業(yè)基地。培植龍頭企業(yè)。對(duì)現(xiàn)有18家農(nóng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行改組、改造,做大做好“裕湘”食品等省級(jí)農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn)品。搞活市場(chǎng)流通,大力發(fā)展蔬菜、茶葉、花卉等各類專業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)合作社和農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì),完善農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)。(責(zé)任單位:農(nóng)辦、農(nóng)業(yè)局、蔬菜局,協(xié)助單位:各相關(guān)單位)。
(2)在礦產(chǎn)品及有色金屬產(chǎn)業(yè)鏈上包裝好2個(gè)以上項(xiàng)目,引進(jìn)投資過(guò)億元的戰(zhàn)略投資者2戶。加快工業(yè)園區(qū)建設(shè),著力抓好北湖工業(yè)園二期開(kāi)發(fā)以及智通科技產(chǎn)業(yè)園、石蓋塘工業(yè)小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。籌建華塘工業(yè)節(jié)能小區(qū)。加快云錫、宏生、電鉛等重大項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,促使項(xiàng)目盡快投產(chǎn)見(jiàn)效。全年實(shí)現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值、增加值增長(zhǎng)20%,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)12%,新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)5家,年創(chuàng)稅收過(guò)500萬(wàn)元的企業(yè)2家,過(guò)1000萬(wàn)元企業(yè)1家,萬(wàn)元工業(yè)產(chǎn)值能耗下降5%。(責(zé)任單位:經(jīng)濟(jì)局、科技局、石蓋塘工業(yè)小區(qū)、煤炭局、工業(yè)園;協(xié)助單位:各有關(guān)單位)。
(3)抓緊郴城西區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè),抓好農(nóng)村通電、通訊、通路、通水建設(shè),全面完成五個(gè)建制鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作,促進(jìn)農(nóng)村人口向小城鎮(zhèn)有序轉(zhuǎn)移,全區(qū)城鎮(zhèn)化水平達(dá)到74%以上。(責(zé)任單位:建設(shè)局、萬(wàn)利公司;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
(4)以上每一分項(xiàng)未達(dá)到扣1—5分。
6、關(guān)注弱勢(shì),改善民生(10分)。
(1)全面推行農(nóng)村低保,在現(xiàn)有2777名農(nóng)民參加農(nóng)村低保的基礎(chǔ)上擴(kuò)大到4000人;(責(zé)任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
(2)充分考慮失地農(nóng)民的切身利益,普遍實(shí)行低保,城市低保做到應(yīng)保盡保;(責(zé)任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)。
(3)建立健全城鄉(xiāng)養(yǎng)老制度,辦好農(nóng)村敬老院,加速中心城區(qū)福利院建設(shè);(責(zé)任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)。
(4)實(shí)施“零就業(yè)家庭”就業(yè)援助,落實(shí)各項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)優(yōu)惠政策,確保城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi);(責(zé)任單位:勞動(dòng)和社會(huì)保障局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)。
(5)依法依規(guī)處理好改制企業(yè)社會(huì)遺留問(wèn)題;(責(zé)任單位:經(jīng)濟(jì)局;協(xié)助單位:各有關(guān)單位)。
(6)進(jìn)一步做好大病救助工作,救助病種由現(xiàn)在的三大病種提高到九大病種。(責(zé)任單位:民政局;協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)。
(7)全力辦好為民辦實(shí)事工作。(責(zé)任單位:各有關(guān)單位)。
(8)以上每一項(xiàng)未達(dá)到扣1—5分。
7、立足“三基”,創(chuàng)優(yōu)環(huán)境(10分)(責(zé)任單位:水利局、交通局、公路局、農(nóng)辦、財(cái)辦、建設(shè)局、經(jīng)濟(jì)局、教育局、衛(wèi)生局、監(jiān)察局、治理辦,協(xié)助單位:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道)。
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全力抓好農(nóng)村通電、通訊、通路、通水等工作。
(2)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)我區(qū)商貿(mào)、建筑、交通等系統(tǒng)企業(yè)改革工作,深化文化、教育、衛(wèi)生等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)改革。
(3)做實(shí)六大基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。
(4)深入開(kāi)展“打基礎(chǔ)、創(chuàng)環(huán)境”活動(dòng)。確?!皟蓤@兩區(qū)”、江源水庫(kù)、武廣鐵路客運(yùn)專線等省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn),不發(fā)生大的影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境案件。
(5)以上每項(xiàng)未達(dá)到扣1—5分。
8、繁榮文化,促進(jìn)和諧(7分)。
(1)努力爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)科技進(jìn)步示范區(qū)”。(責(zé)任單位:科技局,協(xié)助單位:各有關(guān)單位)。
(2)鞏固提高“兩基”成果,基本普及高中階段教育,著力改善農(nóng)村中小學(xué)辦學(xué)條件,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中、中心小學(xué)及邊遠(yuǎn)山區(qū)寄宿制學(xué)校建設(shè),完成農(nóng)村現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程;加速城區(qū)學(xué)?!皵U(kuò)容提質(zhì)”,完成十一完小新校區(qū)的建設(shè)。(責(zé)任單位:教育局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、部門(mén))。
(3)加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)公共醫(yī)療衛(wèi)生體系和突發(fā)性事件應(yīng)急處置體系建設(shè),重點(diǎn)抓好市三醫(yī)院建設(shè),改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院辦院條件,加快農(nóng)村新型合作醫(yī)療步伐,推進(jìn)發(fā)展社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),積極開(kāi)展北湖農(nóng)民健康行活動(dòng)。(責(zé)任單位:衛(wèi)生局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén))。
(4)加快建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化綜合樓、郴州市圖書(shū)館和郴州影劇院,規(guī)范管理文化市場(chǎng)抓好體育綜合樓、游泳跳水中心二期工程、體操訓(xùn)練基地建設(shè)。(責(zé)任單位:文化局、體育局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén))。
(5)加快福利院建設(shè),全面完成福利院一期主體工程建設(shè)。(責(zé)任單位:民政局)。
(6)全面推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。啟動(dòng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作。(責(zé)任單位:衛(wèi)生局,協(xié)助單位:各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn))。
(7)以上每項(xiàng)未達(dá)到扣1—5分。
9、親民務(wù)實(shí),勤政為民(40分)。
全面完成區(qū)委區(qū)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)單位安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。各單位工作受到國(guó)家級(jí)、省級(jí)表彰的分別加5、4分,排名全市前三位的加3分,排位為全市倒數(shù)后三位的扣3分。被區(qū)以上通報(bào)批評(píng)的扣1—3分。
1、考核工作由區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同區(qū)人事局、區(qū)監(jiān)察局組織實(shí)施,區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作。
2、考核總分為100分,并實(shí)行加減分制??鄯植怀^(guò)該項(xiàng)目最高分,獎(jiǎng)勵(lì)加分以最高級(jí)別加分,不重復(fù)加分。
3、未注明責(zé)任單位的均為各參加考核單位。
4、加分項(xiàng)目由被考核對(duì)象提出申請(qǐng)并附有關(guān)證明材料,經(jīng)區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后予以確認(rèn)。扣分項(xiàng)目經(jīng)區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核有關(guān)材料后予以確認(rèn)。
5、區(qū)政府將進(jìn)行專項(xiàng)和不定期督促檢查并印發(fā)督查通報(bào),同時(shí)將完成情況列入年度考核范疇,年終進(jìn)行總結(jié)表彰。對(duì)因工作不力未完成任務(wù)的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)助單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并取消本年度的評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)資格。
6、本方案由區(qū)“為民、親民、惠民”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。
考核方案制定篇二十一
第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法。
第二條績(jī)效考核的宗旨和范圍:
一、績(jī)效考核的宗旨:考察員工的工作績(jī)效;了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
二、績(jī)效考核的范圍:公司全體員工。
第三條公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式,上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。
第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
第二章績(jī)效考核的組織。
第六條對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
第四章績(jī)效考核的實(shí)施。
第八條部門(mén)負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門(mén)經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。
第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門(mén)負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門(mén)員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。
第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
第十一條任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。
第五章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用。
第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為40%、50%、10%。
第十三條績(jī)效考核結(jié)束2個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
第十四條直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。
第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為d檔。一、無(wú)正當(dāng)理由,不服從工作安排的;。
二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;。
三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識(shí)差,基層投訴頻繁的。
第十六條根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資,公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項(xiàng)目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放??己藶閍檔,績(jī)效工資上調(diào)15%,考核為b檔,績(jī)效工資不變,考核為c檔,績(jī)效工資下調(diào)10%,考核為d檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。
第十九條連續(xù)兩次考核為a等的部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象。連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為c等的部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為c或一次考核為d的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。
第六章附則。
第二十條本辦法由公司行政辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十一條本辦法自下發(fā)之日起實(shí)行。
附件:1、部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表2、員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表。
部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表。
考核方案制定篇二十二
1、咨詢費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)。
咨詢服務(wù)收費(fèi)行內(nèi)通行的作法是,按投入的專家工作時(shí)數(shù)或工作日數(shù)計(jì)算。其標(biāo)準(zhǔn)為1500元(人民幣)/專家工作小時(shí),或12000元(人民幣)/專家/工作日。亦可協(xié)商打包確定。
2、咨詢費(fèi)支付辦法。
咨詢費(fèi)按比例,分期支付。一般情況是分兩期,按7:3支付。項(xiàng)目首期付款到乙方賬戶之后,一周內(nèi)乙方專家到甲方駐地啟動(dòng)項(xiàng)目。第二期付款在其項(xiàng)目進(jìn)行到一半時(shí)支付。
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