通過總結(jié)，我們可以梳理思路，明確目標(biāo)，從而更好地規(guī)劃下一步的行動。寫一篇完美的總結(jié)需要從多個(gè)角度進(jìn)行思考和總結(jié)，全面展現(xiàn)自己在某一階段的表現(xiàn)。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇一
性別：男。
民族：漢族。
出生年月：1988年4月15日。
身份證32128119880****。
婚姻狀況：未婚。
身高：170。
體重：60kg。
戶籍：江蘇常熟。
現(xiàn)所在地：常熟虞山。
畢業(yè)學(xué)校：常熟理工學(xué)院。
學(xué)歷：本科。
專業(yè)名稱：電子科學(xué)與技術(shù)。
畢業(yè)年份：xx年。
工作經(jīng)驗(yàn)：一年以內(nèi)。
職稱：
教育培訓(xùn)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
江蘇億通高科技股份有限公司。
xx年2月-xx年4月。
企業(yè)性質(zhì)：民營企業(yè)。
行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：工業(yè)/工廠類-品質(zhì)工程師。
工作描述：工藝技術(shù)員。
離職原因：
常熟夏普。
xx年8月-xx年3月。
企業(yè)性質(zhì)：外資企業(yè)。
行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位：工業(yè)/工廠類-品質(zhì)工程師。
工作描述：品質(zhì)擔(dān)當(dāng)。
離職原因：
技能專長。
語言能力：
英語4;。
計(jì)算機(jī)技能：
證書初級;。
技能專長：
電子產(chǎn)品維護(hù)修理，計(jì)算機(jī)維護(hù)。
求職意向。
求職類型：
全職。
希望職位：
電子通訊/電氣(器)類。
計(jì)算機(jī)業(yè)(it)類。
工業(yè)/工廠類。
求職意向：
求職地點(diǎn)：
常熟。
待遇要求：
2500元/月可面議;不需要提供住房。
可到職時(shí)間：
可隨時(shí)到崗。
其他資料。
自我評價(jià)：
在大學(xué)四年我學(xué)習(xí)了模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，信號與系統(tǒng)，微機(jī)原理與接口等專業(yè)課程，通過這四年的專業(yè)知識的.學(xué)習(xí)，我相信我有能力處理一些關(guān)于專業(yè)方面的問題。通過這四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和鍛煉，使得自己能吃苦耐勞，敢于拼搏，并且相信能成為一個(gè)對企業(yè)有用的人才。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇二
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，在城市的街頭巷尾，到各個(gè)角落里，無不可以見到游戲廳、網(wǎng)吧等娛樂設(shè)施，許多人也會選擇去網(wǎng)吧打游戲、看電影等。然而，網(wǎng)吧的環(huán)境并不太好，對身體和心理的傷害也不可忽視，因此，我們要在享受便利的同時(shí)，切記自我保護(hù)。在我自己的網(wǎng)吧打游戲的時(shí)候，我也有如下的個(gè)人總結(jié)和心得體會。
第二段：診斷問題。
進(jìn)入網(wǎng)吧，往往不容易控制時(shí)間，尤其當(dāng)你玩得過癮的時(shí)候。沒有合理的時(shí)間安排，最終本應(yīng)快樂的游戲成為了掏空口袋和時(shí)間的原罪。同時(shí)，很多人玩游戲的時(shí)候沒有注意衛(wèi)生，導(dǎo)致身體上的損害，長久下去也會影響到身體健康。
第三段：提出解決方案。
首先，制定一個(gè)適當(dāng)?shù)挠螒驎r(shí)間表是很重要的。我們應(yīng)該為打游戲、看電影等娛樂活動分配一個(gè)特定的時(shí)間段，注意分配好精力與時(shí)間。同時(shí)，用手機(jī)等輔助工具來提醒自己的開合時(shí)間。此外，關(guān)注好衛(wèi)生和身體的健康也是很重要的，尤其是注意洗手和帶口罩，預(yù)防游戲帶來的疾病傳染。
第四段：落實(shí)方案。
將方案落實(shí)下來不一定會容易，但打出良好的習(xí)慣后，玩游戲的質(zhì)量大大會提高，感受會更好，身體也會更加健康。在此我也要分享一個(gè)我自己的經(jīng)驗(yàn)：我在打游戲的時(shí)候，總是喜歡帶上一個(gè)水杯，不光是為了解渴，而是有一個(gè)好的心態(tài)——不再去無意義地刷屏，而是在正確的時(shí)機(jī)停下來喝一口水，相對投入地對待游戲。這讓我在游戲中感到更輕松，更有掌控地感覺，并且?guī)砹艘馔獾男Ч?/p>
第五段：總結(jié)。
綜上所述，在享受娛樂的同時(shí)，我們也要認(rèn)識到網(wǎng)吧可能帶給我們的危害。但是通過合理的時(shí)間安排和注意身體健康，同時(shí)糾正錯(cuò)誤的娛樂習(xí)慣，我們無疑可以獲得一次更為健康和愉快的網(wǎng)吧游戲之旅。同時(shí)，在自我保護(hù)的同時(shí)度過了我們的美好青春。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇三
工程包含綜合布線、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
外商獨(dú)資所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
擔(dān)任職務(wù)：
技術(shù)員。
工作描述：
按配方比例調(diào)試原料，澆注成型.
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：
實(shí)習(xí)電工。
工作描述：
東莞海關(guān)新辦公大樓供配電及監(jiān)控、中央空調(diào)等日常維護(hù).
離職原因：
實(shí)習(xí)期滿。
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東省華僑職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
最高學(xué)歷：
中專。
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣東省華僑職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
計(jì)算機(jī)。
計(jì)算機(jī)中級等級證。
廣東省華僑職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
電工。
電工操作證。
廣東省華僑職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
機(jī)械cad。
cad(機(jī)械)中級等級證。
廣東省華僑職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
數(shù)控技術(shù)。
數(shù)控操作證。
語言能力。
外語：
其他一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞。
謙虛、于鉆研、能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極、與同事相處、
有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
善于學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)！
詳細(xì)個(gè)人自傳。
個(gè)人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇四
20xx年是全國網(wǎng)吧專項(xiàng)整治年，按照“國辦發(fā)[xx]19號”《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)文化部等部門關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治意見的通知》精神及《四川省關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》的相關(guān)要求，攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)精心部署、認(rèn)真貫徹、全面協(xié)調(diào)、迅速行動，在攀枝花市“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照稽查工作職責(zé)，扎實(shí)有效地開展了攀枝花市今年網(wǎng)吧專項(xiàng)整治及管理工作，并取得了顯著成效，現(xiàn)將主要工作的自我總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力。
根據(jù)全國、全省網(wǎng)吧專項(xiàng)整治的總體部署，攀枝花市由市委常委、副市長、市政法委書記謝道全掛帥，楊禮文副秘書長協(xié)調(diào)，攀枝花市文化局牽頭，及時(shí)成立了由市文化局局長張季次任組長、市工商、公安等10部門負(fù)責(zé)人為成員的'“攀枝花市網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治工作協(xié)調(diào)小組”，攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)擬文交局制定了《攀枝花市關(guān)于開展網(wǎng)吧等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，由攀枝花市政府轉(zhuǎn)發(fā)至區(qū)縣各級人民政府；確定了攀枝花市專項(xiàng)整治工作的重點(diǎn)、步驟及時(shí)間安排，并按照“分級歸口、屬地管理”原則，明確職責(zé)、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任追究制度，在全市范內(nèi)迅速全面地開展網(wǎng)吧專項(xiàng)整治工作。
二、加強(qiáng)正面引導(dǎo)，抓好宣傳教育。
根據(jù)攀枝花市網(wǎng)吧實(shí)情，本著“規(guī)范、有序、繁榮、發(fā)展”的方針，攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)堅(jiān)持以“宣傳教育為主、整治查處并重”的工作思路，首先加強(qiáng)正面引導(dǎo)；抓好宣傳教育工作。一是加強(qiáng)對業(yè)主的法規(guī)培訓(xùn)，提高依法經(jīng)營的自覺性，3月10日至15日，4月6日、5月21日、7月7日、8月3日、9月2日至6日，攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)與各區(qū)縣文化行政管理部門分別組織召開了網(wǎng)吧業(yè)主業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，傳達(dá)和宣傳國家、省、市網(wǎng)吧專項(xiàng)整治的形勢和要求，學(xué)習(xí)《條例》和規(guī)范性文件精神，法規(guī)培訓(xùn)全市網(wǎng)吧業(yè)主及其管理人員達(dá)600余人次。二是，4月中旬，9月下旬，積極配合市文化局、東區(qū)文體局并會同市教育部門、東區(qū)文明辦分別組織炳一小、二小、市二中仁和區(qū)大河中學(xué)千余名中小學(xué)生舉行了“珍惜年華告別網(wǎng)吧”簽名活動，教育引導(dǎo)青少年不進(jìn)營業(yè)性網(wǎng)吧，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)中的不良誘惑。三是，利用協(xié)會刊物《協(xié)會信息》廣為宣傳，擴(kuò)大影響。四是，在攀枝花市各新聞媒體上予以全方位的正面宣傳引導(dǎo)和個(gè)別曝光40余起。
三、日常巡查與集中檢查相結(jié)合，加大整治查處力度。
根據(jù)網(wǎng)吧整治的相關(guān)要求，結(jié)合攀枝花市網(wǎng)吧實(shí)際，攀枝花市文化市場稽查支隊(duì)將常規(guī)巡查與集中檢查、專項(xiàng)整治結(jié)合起來，重點(diǎn)檢查網(wǎng)吧是否接待未成年人，網(wǎng)吧經(jīng)營是否按規(guī)定核對登記上網(wǎng)者在效身份證件，是否安裝文化監(jiān)控管理軟件是否存在安全隱患等違法違規(guī)經(jīng)營行為，采取每日巡查和突擊檢查、群眾舉報(bào)與聯(lián)合行動相結(jié)合的方式，加大了整治查處力度。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇五
xx年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作中，能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運(yùn)用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學(xué)初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如楊金花、羅福權(quán)、鄧麗花等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。所以一年來，學(xué)生違法犯罪率為0，差生率為0，在學(xué)校中被評為先進(jìn)班級。
在教學(xué)工作中，做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對個(gè)別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計(jì)劃，有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時(shí)疏導(dǎo)，及時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時(shí)，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互想促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí)，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計(jì)劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的`朋友”的互幫互學(xué)主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進(jìn)步的同學(xué)，及時(shí)表揚(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)。這樣，就充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，掀起學(xué)習(xí)熱潮。
在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。例如當(dāng)時(shí)有一個(gè)調(diào)皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習(xí)成績差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就及時(shí)表揚(yáng)他，鼓勵(lì)他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進(jìn)步很快，后來還成為三好學(xué)生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平和班級管理水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了，組織紀(jì)律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動積極肯干，誠實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇六
即將過去的20xx，昂首而來的20xx。過去的一年承載著去年的.希望，和今年不懈的努力。我們網(wǎng)吧在網(wǎng)吧協(xié)會在主管部門指導(dǎo)下，在大家的努力下，本著對行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于為會員服務(wù)、開展增值服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網(wǎng)吧之間橋梁與紐帶的作用，并取得了一定成績。
協(xié)會積極開展網(wǎng)吧行業(yè)自律建設(shè)，協(xié)會理事自發(fā)組織人員到本網(wǎng)吧進(jìn)行巡查，做到了不接納未成年人與在校學(xué)生。
4月14日發(fā)生了全國震驚的青海省玉樹縣大地震，我們網(wǎng)吧馬上發(fā)動采取就近的形式進(jìn)行了捐款，共捐款10000余元、體現(xiàn)了我們廣大的愛心和對社會的責(zé)任、。
我們在桌面廣告上與移動公司合作，為移動公司提供桌面宣傳廣告，為本網(wǎng)吧取的了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
本網(wǎng)吧使用網(wǎng)維大師軟件，根據(jù)市文化廣電局的要求，本網(wǎng)吧安裝了“凈網(wǎng)先鋒”軟件，對有害信息進(jìn)行了過濾和屏蔽。
在《網(wǎng)吧經(jīng)營管理》上，正面樹立了自由人網(wǎng)吧形象，本網(wǎng)吧目前在寶安區(qū)網(wǎng)吧行業(yè)中具有較大影響。
在20xx年工作的基礎(chǔ)上，本網(wǎng)吧將認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確認(rèn)識網(wǎng)吧在市場經(jīng)濟(jì)體系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化服務(wù)與管理，打造一個(gè)名副其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家。
重點(diǎn)工作有：
1、加大宣傳，積極主動開展對外宣傳；
2、做好自律工作，開展行風(fēng)建設(shè)；
3、不斷拓寬增值服務(wù)渠道，積極開展增值服務(wù)工作。
4、做到名符其實(shí)的網(wǎng)吧連鎖之家，積極維護(hù)網(wǎng)吧的合法權(quán)利。
20xx年的工作任務(wù)很重，我們必須全力以赴才能完成。任重道遠(yuǎn)，讓我們團(tuán)結(jié)一心，同心同德，共同把網(wǎng)吧打造成一個(gè)政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務(wù)型組織。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇七
我是一名剛剛?cè)肼毜男聠T工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近20多天的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到**月下旬了，在這近20天的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時(shí)也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。也許商場工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。
通過近20天的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這近20天的時(shí)間里，自己一直保持著工作似的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的'專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短十幾天的時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。
一年來,在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評.總結(jié)起來收獲很多.
一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。
二、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。
通過年終的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進(jìn)取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。
其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。
公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。
這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求――逆水行舟，不進(jìn)則退。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇八
對店長的要求：
“以身作則”是作為一個(gè)店長最根本的基礎(chǔ)！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對內(nèi)對外，一個(gè)以身作則的店長對店面的穩(wěn)定運(yùn)營起著巨大的作用。
一個(gè)以身作則的店長，對內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對公司的信任，從根本上提高員工整體的主觀能動性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工表明和傳達(dá)公司的企業(yè)文化與發(fā)展方向，從而更好的達(dá)到由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、服務(wù)員、廚師等工作人員，從他們進(jìn)店面試到正式進(jìn)入工作崗位的過程中，會從我們身上感受到店面的整體印象，這個(gè)印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個(gè)以身作則的店長，對內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個(gè)店面運(yùn)營的良性發(fā)展是至關(guān)重要的！
一個(gè)以身作則的店長，對外會讓前來消費(fèi)的顧客感受到店面的精神面貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個(gè)以身作則的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著巨大的作用。日常工作中大部分時(shí)間需要面對各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)展現(xiàn)出來的公司形象與店面面貌，對店面的穩(wěn)定發(fā)展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對不可或缺的！
在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個(gè)合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的實(shí)際問題、如何提高上座率、營業(yè)額（如何開展各種優(yōu)惠活動）。管理我個(gè)人認(rèn)為即“管事理人”，如果我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費(fèi)工作時(shí)間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實(shí)際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時(shí)也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個(gè)店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時(shí)對員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是表面的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對待員工生活的細(xì)微之處，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)的改動都會使員工體會到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時(shí)，為大家增加一些額外收入與福利（比如利用網(wǎng)吧買廢品的活動資金組織員工聚餐、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等）！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識與技能呢。所以在工作之余，我們要進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個(gè)員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與10年前相比已相差甚遠(yuǎn)。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是了解每一個(gè)工作崗位的詳細(xì)情況，掌握身邊的人力物力資源，對人力工作合理分配利用！把每一個(gè)員工安排在合適的工作崗位，然后對他們的工作進(jìn)行正面的績效考核與評價(jià)，不斷的促進(jìn)員工熟練掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才能夠發(fā)揮他們最大的工作效能！
一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的工作團(tuán)隊(duì)，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很依然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)！
員工的招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業(yè)知名度較高的招聘網(wǎng)站，在招聘項(xiàng)目中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)與就職空間，盡量配套店面照片表明工作環(huán)境，在聯(lián)系方式上一定要留店面電話聯(lián)系人xxx店長，切勿寫自己的手機(jī)號碼與qq號碼，我們不是私人老板的小業(yè)主經(jīng)營模式，必須給予應(yīng)聘者正規(guī)企業(yè)的精神面貌！
面試期間，我們首先通過談話了解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對方的精神面貌與基本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對應(yīng)聘人員有了一個(gè)基本的了解，可以決定是否進(jìn)行下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面了解我們才能決定是否對新員工進(jìn)行錄用。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇九
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來對前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。
xx年，在晨報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的改革發(fā)展思路的引領(lǐng)下，?？庉嫴颗c新聞編輯部合二為一，成立了許昌晨報(bào)編輯中心。這對于編輯中心來說是一個(gè)新的起點(diǎn)，也對編輯中心提出了更高的要求。
記得有人這樣比喻：記者好比是一個(gè)飯店的采買，每天跑遍各個(gè)角落，把最鮮活的原材料購買回來;編輯則好比是飯店的大廚，把采買回來的各類材料經(jīng)過精心加工、去粗存精后，加以油鹽醬醋烹制出一道道適合各類顧客口味兒的文化大餐。
而在新聞傳播渠道多樣化、媒體競爭日益激烈的今天，紙質(zhì)媒體面對的壓力越來越大，這對編輯的工作也提出了越來越高的要求。而領(lǐng)導(dǎo)把兩個(gè)編輯部合并為一個(gè)編輯中心，則是應(yīng)對和適應(yīng)目前媒體發(fā)展現(xiàn)狀的具體體現(xiàn)，因?yàn)槲逯覆n、攥成拳頭，才會更有力量。
編輯中心作為報(bào)紙的中樞機(jī)構(gòu)，其承載著貫徹報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)辦報(bào)理念，貫徹領(lǐng)導(dǎo)辦報(bào)意圖，協(xié)調(diào)各個(gè)記者部工作，把握輿論導(dǎo)向和編校質(zhì)量等工作，各個(gè)崗位至關(guān)重要。因此，在編輯中心成立后，中心便定下了嚴(yán)格貫徹領(lǐng)導(dǎo)辦報(bào)思路、嚴(yán)把報(bào)紙質(zhì)量關(guān)的工作思路。今年以來，編輯中心在晨報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)編輯任務(wù)。特別是在報(bào)紙質(zhì)量和輿論導(dǎo)向方面，前8個(gè)月沒有出現(xiàn)一次重大的政治差錯(cuò)。
今年2月到8月底，新聞編輯中心緊緊圍繞報(bào)社黨委的總體工作思路，圍繞政府關(guān)心、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，牢牢把握“做市民有用新聞”的辦報(bào)宗旨，大體做了以下幾個(gè)重點(diǎn)稿件的編輯工作：“文峰路七一路隧道(立交)工程”、“學(xué)雷鋒見行動促文明”、“全國兩會”、“三國文化國際旅游周”、“許昌兩會”、“十八談映象版·許昌篇”、“新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)”、“第七屆豫商大會”等。這些報(bào)道要么政治敏感度高，要么時(shí)間跨度大，要么版面數(shù)量多。新聞編輯中心的各位編輯緊繃政治這根弦，以高度的大局意識、責(zé)任意識，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，精心編輯，突出設(shè)計(jì)。編輯的各類版面不僅講政治、講大局，而且美觀時(shí)尚，為全市中心工作的開展?fàn)I造了良好的輿論氛圍。
作為一份“做市民有用新聞”的都市類報(bào)紙，必須不斷探索學(xué)習(xí)現(xiàn)代紙媒新聞生產(chǎn)的新問題、新方法、新思想，才能不被日益強(qiáng)勢的新媒體所淘汰。編輯中心不斷組織編輯學(xué)習(xí)國家、省、市會議精神以及新出臺的.各類方針政策，增強(qiáng)編輯的政治敏感性和大局意識。通過不斷的實(shí)踐工作，積極探索學(xué)習(xí)現(xiàn)代紙媒新聞生產(chǎn)模式。
其實(shí)，就紙質(zhì)媒體來說，我們每天所生產(chǎn)出來的報(bào)紙就是我們所經(jīng)營的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品能否受到受眾的歡迎，取決于我們這些制造產(chǎn)品的人，當(dāng)然報(bào)紙的生產(chǎn)者包括許昌晨報(bào)編輯部的所有成員。為了使我們的產(chǎn)品受到廣大客戶的喜愛和歡迎，生產(chǎn)者在生產(chǎn)的過程中就應(yīng)當(dāng)具有營銷的理念。結(jié)合本報(bào)多年來的經(jīng)歷和實(shí)踐，以下幾個(gè)關(guān)鍵詞應(yīng)當(dāng)是我們探索和總結(jié)的：
定位：一個(gè)產(chǎn)品的市場反映好壞，取決于產(chǎn)品的定位，報(bào)紙也是如此。從“體現(xiàn)新聞的力量”到“做市民有用的新聞”，許昌晨報(bào)辦報(bào)理念的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)為許昌晨報(bào)的市場做好了定位，那就是我們要打造一份能讓廣大市民各取所需的報(bào)紙。正是在這一大的思路引領(lǐng)下，我們也對各個(gè)版面做出了明確的定位：譬如我們的要聞速覽定位為時(shí)政新聞，讓受眾通過報(bào)紙了解到國內(nèi)重大新聞、本地政局人事變化，政府重大規(guī)劃、政策法規(guī)等與群眾息息相關(guān)的政策解讀;我們的熱線新聞就是通過熱線反映群眾的訴求，為民排憂解難;民生新聞發(fā)布與群眾生活相關(guān)的政策新聞資訊等。
貼近：報(bào)紙如何才能深受讀者的喜愛?只有輿論導(dǎo)向正確，同時(shí)又有可讀性，貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，才能有效地實(shí)現(xiàn)以正確的輿論引導(dǎo)人的目的。首先，要及時(shí)了解社情民意，暢通報(bào)紙與讀者之間相互溝通的渠道。人民群眾是報(bào)紙讀者的主體，也是報(bào)紙服務(wù)的主體。研究讀者才能了解讀者，貼近讀者才能贏得讀者。其次，要著眼于廣大群眾的切身利益，關(guān)注國計(jì)民生中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)。從大家關(guān)心的角度寫新聞，加強(qiáng)深度報(bào)道。不同的時(shí)間段有不同的熱點(diǎn)，人們普遍關(guān)心它，想知道它的臺前幕后。深度報(bào)道的實(shí)踐證明，以與時(shí)俱進(jìn)的政治眼光和決策民主化為基本著眼點(diǎn)，抓住決策層面的大事，把牽動全局的決策，用百姓實(shí)踐和檢驗(yàn)后所反映出的話題，加以調(diào)查分析報(bào)道，這正是報(bào)紙的思想性、權(quán)威性、導(dǎo)向性的體現(xiàn)，無疑是報(bào)紙深度報(bào)道的關(guān)注點(diǎn)。
就近期而言，我們有關(guān)文峰路隧道工程的系列大型策劃報(bào)道，從工程的開工建設(shè)到工程完工后為廣大市民帶來的出行便利，我們不惜篇幅、不厭其煩地進(jìn)行了詳細(xì)解讀，并在后期編輯中先后制作了16張簡易的地圖供讀者出行參考，為市民解疑釋惑，也贏得了廣大市民的理解和認(rèn)可。再譬如我們關(guān)于西湖公園改造工程的系列解讀報(bào)道，以及改造中的雷鋒像和大象滑梯的安置等問題，均站在讀者的角度進(jìn)行了報(bào)道，即反映了民聲，也解決了疑問。
把梳子賣給寺院的和尚這一經(jīng)典的營銷案例，其實(shí)就是告訴我們要站在受眾的角度去思考問題，去幫助受眾考慮問題。對媒體而言，這樣的案例同樣實(shí)用?；仡櫝繄?bào)多年來走過的足跡，我們的天氣資訊版從無到有，為市民提供了豐富的天氣資訊和健康、生活類的知識;我們的民生、熱線新聞版塊均圍繞做市民有用的新聞理念，刊發(fā)了大量的新聞資訊。
親民：作為媒體人，如何做到親民?這是當(dāng)今所有媒體特別是都市類媒體思考的問題，我們更應(yīng)該認(rèn)真去思考，并嘗試著去做。
我們的采編人員首先來自群眾，本身就與群眾有著千絲萬縷的關(guān)系。我們應(yīng)當(dāng)放下無冕之王的架子，走到群眾中去，與群眾打成一片，傾聽市民群眾的心聲，了解民意，反映群眾的家長里短，市井故事，只有這樣，群眾才會對我們的記者產(chǎn)生信任感，對我們的報(bào)紙認(rèn)知、認(rèn)可。今年初，我們把熱線記者部改為社區(qū)記者部，開辟專門的社區(qū)新聞版面就是一次很好的實(shí)踐。目前，雖然社區(qū)記者對市區(qū)的社區(qū)實(shí)行了分包制，但從版面上的稿子看，我們的社區(qū)新聞還沒有做深做透，沒有挖掘出社區(qū)群眾的故事、感人的故事。這還需要我們真正地沉下身子，接住地氣，深入群眾，做好這方面的工作。
溫暖：良言一句三冬暖。就目前的媒體發(fā)展形式來說，無論是電視媒體還是紙質(zhì)媒體，都打出了溫情牌、煽情牌。溫情的欄目、溫情的故事等等，均被各個(gè)媒體強(qiáng)勢推出。道理很簡單，因?yàn)闇厍樽钅艽騽尤?，最能感動人，最能讓人津津樂道，也最能拉近受眾與媒體的距離。就本報(bào)來說，我們開辟的許昌好人欄目也是一張很有效的溫情牌。但是，我們的采寫過程中還存在著沒有真正做到與群眾平視，與群眾平等對話，語言上平鋪直敘，難以達(dá)到煽情的效果，甚或有時(shí)還是說教式的問題。在后期編輯上，我們也存在著版式僵化，標(biāo)題語言書面化，讓人沒有溫馨感等問題。因此，這就需要我們按照新聞故事化、故事人物化、人物細(xì)節(jié)化的寫作方式去認(rèn)真采寫，后期編輯應(yīng)按照杜絕說教化，面孔嚴(yán)肅的要求去思考、構(gòu)思版面語言的運(yùn)用。
互動：我們強(qiáng)調(diào)親民，就必須增強(qiáng)與讀者的互動。今年以來，社區(qū)新聞部的社區(qū)大舞臺活動就是一個(gè)很好的例證，走進(jìn)社區(qū)，通過群眾文藝演出等活動，即拉近了報(bào)紙與群眾的距離，也讓群眾在參與互動的過程中了解到了我們的報(bào)紙，增強(qiáng)了對報(bào)紙可信度和依賴度。此外，我們堅(jiān)持辦《周末攝友》，讓攝友參與辦報(bào)，團(tuán)結(jié)了一大批攝友的同時(shí)，也拆卸了報(bào)紙的門檻，顯示了報(bào)紙的黏性和親民性。同時(shí)，我們還運(yùn)營官方微博，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙的互動，報(bào)紙和讀者的互動。
另外，在新聞標(biāo)題制作上，我們學(xué)習(xí)最受業(yè)界推崇的杭州《都市快報(bào)》等報(bào)紙對標(biāo)題的處理方法，強(qiáng)調(diào)服務(wù)性和溫暖性，力圖把最有用的信息提煉到標(biāo)題上，把最溫暖的東西傳遞給讀者。比如，市區(qū)東湖淹死人后，版面編輯起的標(biāo)題是《他媽媽的悲傷希望你懂得橫幅上的提醒希望你記得》。
在新聞版面和副刊版面中，中心將這兩個(gè)原來分而治之的版面納入統(tǒng)一管理的范疇，每周在例會上對版面的工作安排、工作方向和細(xì)節(jié)提出具體要求，并對每周的報(bào)紙版面進(jìn)行點(diǎn)評，及時(shí)查找不足，鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們學(xué)習(xí)國內(nèi)成熟報(bào)紙的設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)干凈、時(shí)尚、優(yōu)雅。新聞編輯中心從成立到8月底，短短7個(gè)月，已被評報(bào)小組評上多個(gè)a類版面，幾十個(gè)b+版面。
細(xì)節(jié)決定成敗。梳理半年多的工作，晨報(bào)的新聞版面上還存在一些問題。比如，照片署名不規(guī)范問題，主標(biāo)題、小標(biāo)題的字體、字號不統(tǒng)一問題，核心提示的字體、字號不統(tǒng)一等問題?？傊?，我們的版面還不太嚴(yán)謹(jǐn)，不太優(yōu)雅、美觀。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十
姓名：
/
性別：
男
暫無照片。
出生日期：
民族：
漢
戶籍：
中國河南。
身高：
婚姻狀況：
未婚。
學(xué)歷：
本科。
畢業(yè)院校：
安陽師范。
專業(yè)：
工程造價(jià)（概預(yù)算）::工程造價(jià)。
政治面貌：
團(tuán)員。
第二專業(yè)：
建筑管理::工程管理。
身份證：
41010319861180131。
現(xiàn)有職稱：
暫無。
畢業(yè)時(shí)間：
現(xiàn)所地點(diǎn)：
河南。
求職意向。
求職類型：
兩者兼可。
面議。
應(yīng)聘職能類型一：
預(yù)算人員。
應(yīng)聘職能類型二：
技術(shù)員。
應(yīng)聘職能類型三：
應(yīng)聘職能類型四：
應(yīng)聘職能類型五：
應(yīng)聘職能類型六：
希望工作地區(qū)：
河南,鄭州。
其他地區(qū)：
可到職日期：
請選擇您可到職的日期
相關(guān)工作經(jīng)歷及特長。
人才類型：
應(yīng)屆畢業(yè)生。
相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：
1年。
外語語種：
無
外語水平：
無
其它外語語種：
無
其它外語水平：
無
普通話程度：
標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力：
無
教育/培訓(xùn)經(jīng)歷。
3月1至26月鄭航工程造價(jià)造價(jià)員。
工作經(jīng)驗(yàn)。
2008年福建六建技術(shù)員。
工作技能。
會cad。
職業(yè)目標(biāo)。
造價(jià)師。
個(gè)人評價(jià)。
認(rèn)真，努力。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)到了很多專業(yè)知識，也學(xué)會了人與人之間的交往，同時(shí)也使自己取得了巨大進(jìn)步，這對自己來說是十分寶貴的。
酒店收銀員每天都會接觸到不同類型的客人，其服務(wù)宗旨是“把賓客當(dāng)做我們的上帝”，服務(wù)準(zhǔn)則是“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則，客人的需求的服務(wù)的最高命令”。客人走進(jìn)酒店，看到我們熱情的笑臉，才會有親切感，才能體會到賓至如歸的感覺，即使再結(jié)賬服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，正所謂“相逢一笑，百事消”嘛。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票，我們就委婉拒絕，并建議客人可以在其他經(jīng)營店消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為酒店增加效益，也能夠滿足客人的需求，但絕不能為滿足客人而違背原則。
也許收銀工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名酒店員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
工作中，我一直保持著工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名酒店的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來?？腿擞肋h(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個(gè)客人，縱然客人有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與客人之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動向客人講清房價(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。
11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)。
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報(bào)。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十二
對店長的要求：
1、以身作則。
“以身作則”是作為一個(gè)店長最根本的基礎(chǔ)！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對內(nèi)對外，一個(gè)以身作則的店長對店面的穩(wěn)定運(yùn)營起著巨大的作用。
一個(gè)以身作則的店長，對內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對公司的信任，從根本上提高員工整體的主觀能動性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工表明和傳達(dá)公司的企業(yè)文化與發(fā)展方向，從而更好的達(dá)到由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、服務(wù)員、廚師等工作人員，從他們進(jìn)店面試到正式進(jìn)入工作崗位的過程中，會從我們身上感受到店面的整體印象，這個(gè)印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個(gè)以身作則的店長，對內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個(gè)店面運(yùn)營的良性發(fā)展是至關(guān)重要的！
一個(gè)以身作則的店長，對外會讓前來消費(fèi)的顧客感受到店面的精神面貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個(gè)以身作則的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著巨大的作用。日常工作中大部分時(shí)間需要面對各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)展現(xiàn)出來的公司形象與店面面貌，對店面的穩(wěn)定發(fā)展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對不可或缺的！
2、關(guān)愛員工。
在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個(gè)合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的實(shí)際問題、如何提高上座率、營業(yè)額（如何開展各種優(yōu)惠活動）。管理我個(gè)人認(rèn)為即“管事理人”，如果我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費(fèi)工作時(shí)間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實(shí)際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時(shí)也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個(gè)店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時(shí)對員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是表面的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對待員工生活的細(xì)微之處，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)的改動都會使員工體會到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時(shí)，為大家增加一些額外收入與福利（比如利用網(wǎng)吧買廢品的活動資金組織員工聚餐、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等）！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。
3、工作定位。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識與技能呢。所以在工作之余，我們要進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個(gè)員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與10年前相比已相差甚遠(yuǎn)。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是了解每一個(gè)工作崗位的詳細(xì)情況，掌握身邊的人力物力資源，對人力工作合理分配利用！把每一個(gè)員工安排在合適的`工作崗位，然后對他們的工作進(jìn)行正面的績效考核與評價(jià)，不斷的促進(jìn)員工熟練掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才能夠發(fā)揮他們最大的工作效能！
4、員工培養(yǎng)。
一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的工作團(tuán)隊(duì)，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很依然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)！
員工的招聘與面試有很多的技巧，作為一名合格的店長這些技巧是我們必須掌握的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘是我們主要使用的招聘手段，首先選擇行業(yè)知名度較高的招聘網(wǎng)站，在招聘項(xiàng)目中表述清楚我們提供的工作崗位、要求條件并且注明薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)與就職空間，盡量配套店面照片表明工作環(huán)境，在聯(lián)系方式上一定要留店面電話聯(lián)系人xxx店長，切勿寫自己的手機(jī)號碼與qq號碼，我們不是私人老板的小業(yè)主經(jīng)營模式，必須給予應(yīng)聘者正規(guī)企業(yè)的精神面貌！
面試期間，我們首先通過談話了解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對方的精神面貌與基本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對應(yīng)聘人員有了一個(gè)基本的了解，可以決定是否進(jìn)行下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面了解我們才能決定是否對新員工進(jìn)行錄用。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十三
1.網(wǎng)吧的管理運(yùn)作情況xx網(wǎng)吧共100平米，其中xx時(shí)空有電腦36臺，無包間，安裝的是windows-xp系統(tǒng)，采用的是萬象網(wǎng)管的系統(tǒng)管理模式。xx網(wǎng)吧內(nèi)所有電腦均為相同配置。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：會員2元每小時(shí)，非會員3元每小時(shí)。辦理會員第一次充值必須大于等于10元，若辦理會員的第一次充值30元?jiǎng)t贈送5元；第一次充值50元贈送10元；第一次充值100元贈送20元。消費(fèi)金額按整數(shù)計(jì)算，也就是會員用戶半小時(shí)一元錢，先扣錢。就是只要過了半小時(shí)，錢就扣了，不玩也白瞎。包宿從晚上十點(diǎn)到第二天早上七點(diǎn)。費(fèi)用為8元。
2.網(wǎng)吧的良好的地理位置街里中心地帶，旁邊是我們?nèi)龑毐容^好的小區(qū)，對于我在這里實(shí)習(xí)的一星期內(nèi)，網(wǎng)吧每天白天幾乎爆滿。總有排隊(duì)等待的客戶。
3.在這短短的一個(gè)星期里，我是身臨其境地感受到了在這個(gè)網(wǎng)吧的經(jīng)營理念和管理方法。次網(wǎng)吧的忠實(shí)客戶基本是三寶地區(qū)的無為青年，也就是每天在街上閑逛的人，并且在當(dāng)下比較火的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲的幫助下，網(wǎng)吧根據(jù)自己機(jī)器的配置好來應(yīng)得廣大客戶的喜愛。其次，網(wǎng)吧還要講究實(shí)用和更新，xx網(wǎng)吧雖然很小，但是我們的更新操作作的'還是很快的。每當(dāng)游戲有更新，我們會再第一時(shí)間對服務(wù)器進(jìn)行更新，從而使來到這里的用戶都很滿意，減少他們玩游戲的等待時(shí)間。而且網(wǎng)吧還買一些商品銷售，方便面，可口可樂等食品，晚上的時(shí)候夜班工作人員會為顧客提供泡面的服務(wù)。
三、xx網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
硬盤希捷500gsata2430。
電源航嘉250瓦額定125。
顯卡自選找個(gè)512m顯存的夠用了300來塊。
顯示器800電腦城有很多自己做的顯示器，中性的，做個(gè)銘牌貼上去就打網(wǎng)吧的名字，美觀大方。
批量在此基礎(chǔ)上總價(jià)再砍5-10%。
四、xx網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)組建。
10/100m端口接入，2個(gè)10/100/1000m千兆端口可用于連接服務(wù)器，其中一個(gè)千兆sfpgbic端口還可提供千兆光纖的連接。豐富的管理功能如端口流量監(jiān)視，vlan劃分等完全滿足網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對功能的高要求。
2．以jfs524接入交換機(jī)，向下可提供線速的10/100m端口作為信息點(diǎn)的接入。jfs524非網(wǎng)管機(jī)架式交換機(jī)具有2.4gbps線速的交換性能。提供24個(gè)10/100m端口接入，多達(dá)4k的mac地址表，每端口工作在10m或100m時(shí)，包轉(zhuǎn)發(fā)速率為14.8k/秒；最大延遲僅為20u/秒；真正達(dá)到快速以太網(wǎng)所需的性能。另外jfs524還具有每端口接入正/反線自適應(yīng)功能，方便了電腦網(wǎng)卡的接入；簡明的led狀態(tài)顯示，方便網(wǎng)管直觀的查看交換機(jī)運(yùn)行狀況。
3．網(wǎng)吧的廣域網(wǎng)接口設(shè)備：我們推薦采用netgearfvs338spi防火墻。fvs338防火墻集網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換(nat)、路由器、交換機(jī)、防病毒、打印服務(wù)器功能為一體；是小型網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)的最佳選擇。fvs338防火墻具有1個(gè)10/100m的高速廣域網(wǎng)端口，8個(gè)10/100m局域網(wǎng)端口。fvs338的10/100m廣域網(wǎng)接口能支持各種寬帶方式的接入（xdsl，cablemodem，以太網(wǎng)接入）；10/100mlan接口用于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接。
fvs338spi寬帶防火墻具有大于60mbps的廣域網(wǎng)端口到局域網(wǎng)端口吞吐量性能。內(nèi)置spi（狀態(tài)連接包檢測）防火墻，可以避免內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受從互聯(lián)網(wǎng)過來的攻擊。同時(shí)內(nèi)置的策略規(guī)則，提供了管理員各種手段的策略定義。比如，限制內(nèi)部主機(jī)是否有權(quán)或哪個(gè)時(shí)間段可以使用互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)上敏感的字或網(wǎng)站進(jìn)行過濾。也可以根據(jù)定義及關(guān)閉服務(wù)端口來防止又內(nèi)外網(wǎng)的病毒攻擊。
五、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)吧中每一臺電腦都只有一個(gè)真實(shí)盤符，即系統(tǒng)盤。其他均為虛擬盤符。在電腦中安裝還原精靈，即每一次重新都對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。從而保證每一臺機(jī)器不會被病毒侵入，即使侵入，重啟后仍然好用。
通過本次實(shí)踐，我充分學(xué)習(xí)到了網(wǎng)絡(luò)布線的重要性，網(wǎng)吧中的布線結(jié)構(gòu)式非常合理了。xx網(wǎng)吧充分利用了購買的資源，并且以這么小的資源為用戶提供這么方便的網(wǎng)絡(luò)。而且給網(wǎng)吧帶來很高的效益。使網(wǎng)吧的利潤率達(dá)到最高。這一切都?xì)w功于網(wǎng)絡(luò)布線的好處。并且本次實(shí)踐我還深深接觸了以前沒有接觸過的人，從個(gè)人的言行以及辦事方面也提高了很多。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十四
“天堂網(wǎng)吧”
“天堂網(wǎng)吧”
“接連好幾天，揚(yáng)陽總是在上第一節(jié)課，打課鈴，前幾分鐘才匆匆進(jìn)教室。放學(xué)又急急忙忙地走。是不是有什么事呀？”王麗轉(zhuǎn)過身，對后邊的吳琪和班長李童說?！八植慌鄡?yōu)，放學(xué)沒事的?！眳晴鬟€在埋頭寫作業(yè)?！澳鞘遣皇怯惺裁疵孛苣?？”王麗興奮地說。“你不如去問問他。”還是李童實(shí)際些。
說干就干，放學(xué)后王麗一把拉住揚(yáng)陽問：“揚(yáng)陽你每天像趕集似的去哪呀？”揚(yáng)陽笑了笑，神秘地說：“嘿嘿！保密！”說著，還沒等王麗反應(yīng)過來，就跑的無影無蹤了。@_@王麗可不是那么容易擺脫的人。她立刻對著在樓下“守位”的李童叫道：“快行動，他在二號樓梯口！”李童急忙走過去，跟在揚(yáng)陽身后十米左右。
王麗這招可真毒呀！她這人好奇心大，什么事都想探個(gè)究竟。這回為了知道揚(yáng)陽的秘密，對李童不知說了多少好話，李童才因受不了她的“哈拉汁”（口水）同意了！
經(jīng)過一番“長途跋涉”終于，揚(yáng)陽進(jìn)了一檔門面。李童走進(jìn)一看，天啊，招牌上清楚的`寫著“天堂網(wǎng)吧”。李童有些不相信自已的眼睛，揚(yáng)陽怎么會在這兒來。李童十分氣憤：‘我身為班長，一定要告訴老師’可他當(dāng)想走的時(shí)候，又猶豫了：‘揚(yáng)陽是我很好的朋友??！’經(jīng)過一番思想斗爭，他還是做出了決擇。到學(xué)校告訴了老師。
第二天，老師上第一節(jié)課時(shí)，神情十分嚴(yán)肅的把揚(yáng)陽叫上了講臺，對他說：“揚(yáng)陽，你知道嗎？有同學(xué)發(fā)現(xiàn)你放學(xué)去網(wǎng)吧！你這樣是會耽誤學(xué)習(xí)的！”剛說完，教室里議論紛紛，甲：“難怪總是這么匆匆回家，原來去網(wǎng)吧呀！”乙：“對呀，真不像話，還是語文課代表呢！”丙：“是說，他最近怎么成績下降了！”?。骸罢媸堑?，這就應(yīng)該在全校批評他，看他還去不去?！薄?amp;nbsp-_-^揚(yáng)陽傷心的哭了,什么話也沒說。“老師，他沒去玩游戲?！边@時(shí)，數(shù)學(xué)課代表，劉艷站起來說。揚(yáng)陽望著劉艷搖了搖頭，劉艷堅(jiān)持說“老師，我們有個(gè)鄰居是殘疾兒童，他每天都要培優(yōu)，父母要做生意，沒時(shí)間送他去。他家是開網(wǎng)吧的，揚(yáng)陽每天都幫著他父母把他送到陪優(yōu)班！”劉艷一針見血地說。頓時(shí)教室里鴉雀無聲，還是老師打破了沉靜，她對揚(yáng)陽說“對不起，是我誤解你了！”頓時(shí)教室里響起了一陣陣熱烈的掌聲。
從此“天堂網(wǎng)吧”又多了幾位?？?。~~~^o^~~~。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十五
對店長的要求：
1．以身作則。
“以身作則”是作為一個(gè)店長最根本的基礎(chǔ)！作為一名店長，上代表著公司的形象，下是店內(nèi)所有員工的核心。無論對內(nèi)對外，一個(gè)以身作則的店長對店面的穩(wěn)定運(yùn)營起著巨大的作用。
一個(gè)以身作則的店長，對內(nèi)能為店內(nèi)樹立良好的工作作風(fēng)并且獲得員工對公司的信任，從根本上提高員工整體的主觀能動性！店長需要從自身工作中準(zhǔn)確的向員工表明和傳達(dá)公司的企業(yè)文化與發(fā)展方向，從而更好的達(dá)到由上而下貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)店面的工作任務(wù)。一名普通的網(wǎng)管、收銀、服務(wù)員、廚師等工作人員，從他們進(jìn)店面試到正式進(jìn)入工作崗位的過程中，會從我們身上感受到店面的整體印象，這個(gè)印象決定了他們以后的工作態(tài)度。所以，一個(gè)以身作則的店長，對內(nèi)來說，店內(nèi)所有員工的穩(wěn)定性與整個(gè)店面運(yùn)營的良性發(fā)展是至關(guān)重要的！
一個(gè)以身作則的店長，對外會讓前來消費(fèi)的顧客感受到店面的精神面貌。穩(wěn)定可靠的店長給顧客帶來的信任感是我們提升上座率的關(guān)鍵！并且一個(gè)以身作則的店長，在處理外部關(guān)系上也發(fā)揮著巨大的作用。日常工作中大部分時(shí)間需要面對各個(gè)職能部門的領(lǐng)導(dǎo)，這時(shí)展現(xiàn)出來的公司形象與店面面貌，對店面的穩(wěn)定發(fā)展與周邊區(qū)域的良好形象樹立同樣是絕對不可或缺的！
2.關(guān)愛員工。
在我們的店面管理中，并非管好員工才是正確的，一個(gè)合格的店長應(yīng)該做到的是如何解決店面的`實(shí)際問題、如何提高上座率、營業(yè)額（如何開展各種優(yōu)惠活動）。管理我個(gè)人認(rèn)為即“管事理人”，如果我們天天考慮怎么去管理員工的話那是無異于浪費(fèi)工作時(shí)間與精力。在我們解決了店內(nèi)真正的實(shí)際問題，制定合理的規(guī)章制度之后，同時(shí)也要給予員工充分的休息放松空間。在日常的店內(nèi)工作生活中，作為一個(gè)店長，在關(guān)注店面業(yè)績的同時(shí)對員工的生活也需要傾注關(guān)愛，從天氣變化到伙食安排，不僅僅是表面的問寒問暖，要做到像真正的家長一樣，特別是在對待員工生活的細(xì)微之處，僅僅一點(diǎn)點(diǎn)的改動都會使員工體會到我們的良苦用心；員工整體收入方面，可以利用店面周邊的特殊環(huán)境，在不違犯公司制度并且保障店面營業(yè)額的同時(shí)，為大家增加一些額外收入與福利（比如利用網(wǎng)吧買廢品的活動資金組織員工聚餐、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工等）！在我們滿足了員工的群體需求之后，員工的工作積極性問題也就隨之而解決。
3.工作定位。
作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者僅僅掌握管理技能是不夠的，還需要掌握一定的專業(yè)知識與技能呢。所以在工作之余，我們要進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
目前，無論是網(wǎng)吧內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器架設(shè)、各種數(shù)據(jù)命令的備份與操作等技術(shù)問題；還是每日開銷票據(jù)、每日的交接班結(jié)算、店內(nèi)資金管控等帳務(wù)管理問題；還有每個(gè)員工的出勤、工作效率、店貌衛(wèi)生、員工流動等內(nèi)部管理問題，網(wǎng)吧行業(yè)與前相比已相差甚遠(yuǎn)。除此之外，還有很多其他很復(fù)雜的相關(guān)工作，僅僅依靠店長是完成不了的，我們需要的是了解每一個(gè)工作崗位的詳細(xì)情況，掌握身邊的人力物力資源，對人力工作合理分配利用！把每一個(gè)員工安排在合適的工作崗位，然后對他們的工作進(jìn)行正面的績效考核與評價(jià)，不斷的促進(jìn)員工熟練掌握工作環(huán)節(jié)與提升專業(yè)技能，充分發(fā)揮崗位職能，這樣我們才能夠發(fā)揮他們最大的工作效能！
4.員工培養(yǎng)。
一個(gè)堅(jiān)實(shí)有力的工作團(tuán)隊(duì)，是店面營業(yè)額的穩(wěn)定保障。如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)首先要從內(nèi)部人員入手，由于目前的國情，網(wǎng)吧行業(yè)的從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低，但是員工選材很依然非常重要，優(yōu)良的員工是打造一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)！
面照片表明工作環(huán)境，在聯(lián)系方式上一定要留店面電話聯(lián)系人xxx店長，切勿寫自己的手機(jī)號碼與qq號碼，我們不是私人老板的小業(yè)主經(jīng)營模式，必須給予應(yīng)聘者正規(guī)企業(yè)的精神面貌！
面試期間，我們首先通過談話了解應(yīng)聘人員的學(xué)歷、工作經(jīng)歷與工作技能，在交談中我們可以觀察到對方的精神面貌與基本禮貌，然后從這些情況的搜集使我們可以對應(yīng)聘人員有了一個(gè)基本的了解，可以決定是否進(jìn)行下一步的試用。員工的試用期間，從我們主觀的正面觀察到從主管與老員工的側(cè)面了解我們才能決定是否對新員工進(jìn)行錄用。
在日常的店面工作期間，對員工的基礎(chǔ)素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。
一、店長工作職責(zé)。
1、對店面裝修硬件配置的熟悉和了解。
盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件（需領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)助）對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的大概面積、有多少臺機(jī)子、洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。
空調(diào)、冷水機(jī)的使用情況（包括維修人員的電話）。
2、了解員工。
包括籍貫、大體家庭住址、工作能力、性格、生活狀況，對現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為朋友。并了解員工的各種需求及建議，對合理且網(wǎng)吧老板能接受的相應(yīng)給予滿足。
3、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
制度只是一個(gè)尺度，尺度只能衡量固定的東西，員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的情況下盡量聽取員工的意見。
4、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
根據(jù)目前法律法規(guī)政府政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。盡量做到人性化但又不與公司相關(guān)制度相沖突。
5、對班組長的責(zé)任明確工作分配到位。
調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。
6、讓員工了解我尊重我不是怕我。
說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。
7、了解消費(fèi)群體和顧客溝通。
多了解顧客需要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)朋友。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十六
為豐富我社區(qū)及周邊地區(qū)青少年的假期生活，提高青少年的假期生活質(zhì)量，我社區(qū)綠色網(wǎng)吧利用電腦網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，在暑假期間面向廣大青少年開放綠色網(wǎng)吧。社區(qū)綠色網(wǎng)吧是城市文明建設(shè)的重要組成部分，是青少年生活中的一部分，也是未成年人教育工作的重要組成部分。
我社區(qū)綠色網(wǎng)吧從放假伊始，每天有管理人員負(fù)責(zé)綠色網(wǎng)吧工作，指導(dǎo)青少年上網(wǎng)，為上網(wǎng)人員排憂解難，并做好每日上網(wǎng)人員登記工作和每日工作總結(jié)，做到日工作日記錄日總結(jié)日歸檔。切實(shí)體現(xiàn)“誠信、安全、公開、公平、公正、互助”的網(wǎng)絡(luò)道德原則，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)道德正義，遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，切實(shí)做到文明上網(wǎng)，遵守上網(wǎng)秩序，文明借鑒網(wǎng)絡(luò)資源。
在這個(gè)暑假，作為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，嚴(yán)格遵照上級要求，配合上級領(lǐng)導(dǎo)的巡回監(jiān)督和檢查工作，認(rèn)真聆聽上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，力求把每件事情做到更好，更到位。
不斷反思改進(jìn)自己的工作，加大綠色網(wǎng)吧的檔案管理與規(guī)范力度，做到嚴(yán)謹(jǐn)勤奮、自省自查，不斷借鑒網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在摸索中進(jìn)取，在學(xué)習(xí)中積淀感悟，在實(shí)踐中總結(jié)反省，查漏補(bǔ)缺。
做為社區(qū)綠色網(wǎng)吧的管理員，對廣大上網(wǎng)人員重申網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的要求，重申文明上網(wǎng)的要求，讓我社區(qū)綠色網(wǎng)吧成為弘揚(yáng)社會主義精神文明的一方樂土。要求青少年輪流打掃綠色網(wǎng)吧衛(wèi)生，愛護(hù)綠色網(wǎng)絡(luò)家園，為美化綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理員要細(xì)心做好每一件事情，做好電腦網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作，每日檢查電源、門窗安全，讓每個(gè)朋友快樂上網(wǎng)、安全度假。嚴(yán)格按照《電子閱覽室管理制度》的要求去做。
我社區(qū)的綠色網(wǎng)吧，就是這樣一方凈土，一方晴空。綠色網(wǎng)吧管理員，做的事情別具價(jià)值和意義。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十七
一周的工作總體感覺是很充實(shí)，每天都是那么忙碌，雖然總是重復(fù)做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要這是像我這種剛畢業(yè)的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。我們在網(wǎng)吧店長領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在大家的共同努力下，本對著行業(yè)負(fù)責(zé)的精神，立足于顧客至上為服務(wù)、行業(yè)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢、信息交流、行業(yè)自律等方面做了大量的工作，并在上個(gè)周我們的業(yè)績有所一定的成績?，F(xiàn)將上個(gè)周工作總結(jié)如下：
我們工作人員要對自己所做的工作要做到;認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上。
我們員工應(yīng)團(tuán)結(jié)一致，不要起內(nèi)部矛盾。
在上個(gè)周水吧這邊衛(wèi)生沒有做到位，我們油炸食品機(jī)半個(gè)月都沒洗換一次，應(yīng)做到兩天換洗一次。
網(wǎng)吧個(gè)人總結(jié)篇十八
班級：b0903班。
專業(yè)：信管(電子商務(wù))。
姓名：
時(shí)間：20xx年7月24日至8月1日。
地點(diǎn)：遼寧省xx網(wǎng)吧。
實(shí)踐目的：學(xué)習(xí)網(wǎng)吧拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，加深自己對實(shí)際網(wǎng)絡(luò)布線方法的認(rèn)識。并且鍛煉自己，增強(qiáng)社會的認(rèn)識，同時(shí)培養(yǎng)自己的服務(wù)意識，口語交際能力社會實(shí)踐能力。
一、網(wǎng)吧基本情況。
1.網(wǎng)吧的管理運(yùn)作情況xx網(wǎng)吧共100平米，其中xx時(shí)空有電腦36臺，無包間，安裝的是windows-xp系統(tǒng)，采用的是萬象網(wǎng)管的系統(tǒng)管理模式。xx網(wǎng)吧內(nèi)所有電腦均為相同配置。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：會員2元每小時(shí)，非會員3元每小時(shí)。辦理會員第一次充值必須大于等于10元，若辦理會員的第一次充值30元?jiǎng)t贈送5元;第一次充值50元贈送10元;第一次充值100元贈送20元。消費(fèi)金額按整數(shù)計(jì)算，也就是會員用戶半小時(shí)一元錢，先扣錢。就是只要過了半小時(shí)，錢就扣了，不玩也白瞎。包宿從晚上十點(diǎn)到第二天早上七點(diǎn)。費(fèi)用為8元。
2.網(wǎng)吧的良好的地理位置街里中心地帶，旁邊是我們?nèi)龑毐容^好的小區(qū)，對于我在這里實(shí)習(xí)的一星期內(nèi)，網(wǎng)吧每天白天幾乎爆滿。總有排隊(duì)等待的客戶。
的幫助下，網(wǎng)吧根據(jù)自己機(jī)器的配置好來應(yīng)得廣大客戶的喜愛。其次，網(wǎng)吧還要講究實(shí)用和更新，xx網(wǎng)吧雖然很小，但是我們的更新操作作的還是很快的。每當(dāng)游戲有更新，我們會再第一時(shí)間對服務(wù)器進(jìn)行更新，從而使來到這里的用戶都很滿意，減少他們玩游戲的等待時(shí)間。而且網(wǎng)吧還買一些商品銷售，方便面，可口可樂等食品，晚上的時(shí)候夜班工作人員會為顧客提供泡面的服務(wù)。
三、xx網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
硬盤希捷500gsata2430。
電源航嘉250瓦額定125。
顯卡自選找個(gè)512m顯存的夠用了300來塊。
顯示器800電腦城有很多自己做的顯示器，中性的，做個(gè)銘牌貼上去就打網(wǎng)吧的名字，美觀大方。
批量在此基礎(chǔ)上總價(jià)再砍5-10%。
四、xx網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)組建。
10/100m端口接入，2個(gè)10/100/1000m千兆端口可用于連接服務(wù)器，其中一個(gè)千兆sfpgbic端口還可提供千兆光纖的連接。豐富的管理功能如端口流量監(jiān)視，vlan劃分等完全滿足網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)對功能的高要求。
2.以jfs524接入交換機(jī)，向下可提供線速的10/100m端口作為信息點(diǎn)的接入。jfs524非網(wǎng)管機(jī)架式交換機(jī)具有2.4gbps線速的交換性能。提供24個(gè)10/100m端口接入，多達(dá)4k的mac地址表，每端口工作在10m或100m時(shí)，包轉(zhuǎn)發(fā)速率為14.8k/秒;最大延遲僅為20u/秒;真正達(dá)到快速以太網(wǎng)所需的性能。另外jfs524還具有每端口接入正/反線自適應(yīng)功能，方便了電腦網(wǎng)卡的接入;簡明的led狀態(tài)顯示，方便網(wǎng)管直觀的查看交換機(jī)運(yùn)行狀況。
防火墻具有1個(gè)10/100m的高速廣域網(wǎng)端口，8個(gè)10/100m局域網(wǎng)端口。fvs338的10/100m廣域網(wǎng)接口能支持各種寬帶方式的接入(xdsl，cablemodem，以太網(wǎng)接入);10/100mlan接口用于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的連接。fvs338spi寬帶防火墻具有大于60mbps的廣域網(wǎng)端口到局域網(wǎng)端口吞吐量性能。內(nèi)置spi(狀態(tài)連接包檢測)防火墻，可以避免內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)免受從互聯(lián)網(wǎng)過來的攻擊。同時(shí)內(nèi)置的策略規(guī)則，提供了管理員各種手段的策略定義。比如，限制內(nèi)部主機(jī)是否有權(quán)或哪個(gè)時(shí)間段可以使用互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)上敏感的字或網(wǎng)站進(jìn)行過濾。也可以根據(jù)定義及關(guān)閉服務(wù)端口來防止又內(nèi)外網(wǎng)的病毒攻擊。
五、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)安全。
網(wǎng)吧中每一臺電腦都只有一個(gè)真實(shí)盤符，即系統(tǒng)盤。其他均為虛擬盤符。在電腦中安裝還原精靈，即每一次重新都對系統(tǒng)進(jìn)行恢復(fù)。從而保證每一臺機(jī)器不會被病毒侵入，即使侵入，重啟后仍然好用。
通過本次實(shí)踐，我充分學(xué)習(xí)到了網(wǎng)絡(luò)布線的重要性，網(wǎng)吧中的布線結(jié)構(gòu)式非常合理了。xx網(wǎng)吧充分利用了購買的資源，并且以這么小的資源為用戶提供這么方便的網(wǎng)絡(luò)。而且給網(wǎng)吧帶來很高的效益。使網(wǎng)吧的利潤率達(dá)到最高。這一切都?xì)w功于網(wǎng)絡(luò)布線的好處。并且本次實(shí)踐我還深深接觸了以前沒有接觸過的人，從個(gè)人的言行以及辦事方面也提高了很多。
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