通過制定計劃，我們可以更清楚地了解我們的目標和下一步的行動。制定計劃前，可以進行充分的調研和了解，以獲得更準確的信息和指導。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
典當公司工作計劃篇一
公司職業(yè)病防治工作計劃為進一步貫徹落實《職業(yè)病防治法》，有效預防、控制和消除職業(yè)病危害、確保廣大職工的身體健康及合法權益，促進我廠各項工作的可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將xx年職業(yè)病防治工作作如下安排：
（一）充分利用廣播、標語、黑板報等各種宣傳輿論工具，大力宣傳《職業(yè)病防治法》，制定和落實各單位各項職業(yè)病防治工作制度和管理措施。
（二）結合各單位實際情況，有關人員每月要不定期下車間、班組對生產(chǎn)現(xiàn)場職工的勞動保護用品穿戴情況進行檢查監(jiān)督。
（三）年內組織有關部門深入車間開展一至兩次《職業(yè)病防治法》知識的宣傳和預防職業(yè)病培訓活動，不斷增強廣大職工的職業(yè)病防治意識。
（四）按職業(yè)健康檢查項目及周期，確定今年體檢時間和人數(shù)（包括進崗、離崗職工及臨時工、合同工等），建立和完善各單位職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。實行分類管理、綜合管理。最大限度的將職業(yè)病危害控制在源頭。
（五）廠安環(huán)科做好崗位常規(guī)塵毒監(jiān)測，年內聘請上級有關部門對生產(chǎn)工作現(xiàn)場作一次監(jiān)測。
（六）不斷完善產(chǎn)塵、產(chǎn)毒點的抽塵排毒設施和加強職業(yè)病隱患的整改工作，確保抽塵排毒設施的良好運行。
時間。
內容。
負責單位。
第一季度。
1、制定完善管理制度及考核辦法。
2、完善生產(chǎn)現(xiàn)場抽風防塵設施。
3、開展宣傳教育培訓活動。
4、現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴監(jiān)檢。
6、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
廠安環(huán)科及各生產(chǎn)車間、班組。
第二季度。
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、召開一次勞保用品意見征求會議。
3、現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
5、整理職業(yè)衛(wèi)生檔案和職工健康檔案。
廠安環(huán)科及有關科室、車間、班組。
第三季度。
1、開展宣傳教育培訓活動。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
4、職工健康體檢。
廠安環(huán)科、及有關車間、班組。
第四季度。
1、生產(chǎn)現(xiàn)場勞保用品穿戴情況檢查。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場粉塵監(jiān)測。
3、職工健康體檢。
4、年度工作總結。
廠安環(huán)科、及有關車間、班組等。
典當公司工作計劃篇二
20xx年應實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標，綜合粉塵濃度合格率達標，下面是本人具體的工作計劃。
要以公司對年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導，以工廠安全工作管理制度為標準，以安全工作總方針“安全第一，預防為主?！睘樵瓌t，以車間、班組安全管理為基礎，以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，進一步增強安全生產(chǎn)意識，出實招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實處，通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制，首先解決領導意識問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責任意識才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，嚴格執(zhí)行“誰主管，誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。
根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位，完善各事故處理應急預案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查，車間每周進行一次安全檢查，班組堅持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查，對查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項整治工作，加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作，加強對崗位現(xiàn)場的安全管理，及時查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式，對員工進行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能，定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識，做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，防止事故的發(fā)生，特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證，做到100%持證上崗。不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作，深入開展好“安康杯”競賽活動，充分利用好全國安全生產(chǎn)月活動，通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作，加大宣傳力度，達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性，增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念，強化管理，落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結合起來，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預防為主?！钡姆结?，按照“誰主管、誰負責”的原則，進一步分清責任，從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風，嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標，積極行動，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
生產(chǎn)部在產(chǎn)品質量上有過幾起質量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產(chǎn)設備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩(wěn)定，致使現(xiàn)有設備交替使用，導致一些產(chǎn)品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產(chǎn)，如真石漆、質感涂料及厚漿型產(chǎn)品等。還有調色人員技術不一，也導致了部分調色產(chǎn)品出現(xiàn)問題。
通過產(chǎn)品質量問題分析，20xx年質量管理上的工作計劃如下：
1、加強員工質量淡薄意識：目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態(tài)度，只顧產(chǎn)量不管質量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質量意識的培養(yǎng)，樹立質量危機感，落實產(chǎn)品質量責任制做得不好有關，明年要著手貫徹《質量管理制度》，加大生產(chǎn)過程的控制力度。
2、建立全員參與質量的理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產(chǎn)品質量是檢驗出來的，不是生產(chǎn)出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法;有時也會出現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場有管理但執(zhí)行不到位的現(xiàn)象?？傊磥恚寒a(chǎn)品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產(chǎn)部在以后的生產(chǎn)過程中，要加強過程控制的考核，增加產(chǎn)品出廠合格率達標。
3、缺乏質量記錄控制：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產(chǎn)品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。加強工程單執(zhí)行過程控制與考核，但很多工作還需要技術部門協(xié)助，加強細節(jié)上的管理。
4、針對問題，生產(chǎn)部決定在20xx年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協(xié)助進行一次培訓。
典當公司工作計劃篇三
xxxx年2月4日參加集團公司年度工作會議后認真組織本公司全體人員傳達學習會議精神及開展年度工作會議大學習、大討論、大貫徹、大落實活動并結合xxxx年工作計劃部署了今年的工作任務?，F(xiàn)將情況匯報如下：
保鋼性：確保全年食鹽購銷存計劃完成。
找彈性：拓展小工業(yè)鹽銷量，力爭實現(xiàn)150噸銷售。
夯基礎：
1、圍繞客戶經(jīng)理責任制建設、做好兩種經(jīng)營模式運行、兩種激勵分配機制、定區(qū)域、定計劃、定責任、定獎懲，夯實食鹽非鹽的客戶經(jīng)理制，實現(xiàn)責任主體明確。
2、夯實食鹽配送體系建設，優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設，完善服務功能，提升食鹽配送能力和服務水平。
3、優(yōu)化食鹽銷售網(wǎng)絡；結合集團公司要求，運用食鹽零售許可證管理，繼續(xù)布局新的銷售網(wǎng)絡。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源，優(yōu)化配送車輛的配置使用管理，繼續(xù)做好自行食鹽配送，實現(xiàn)對經(jīng)營客戶、學校、廠礦食堂的自行配送。
求結構。
利用減鹽行動載體，加大市場宣傳力度，優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷售結構，拓展新品種鹽市場，力爭新品種鹽銷售占小包裝鹽銷售計劃的40%，其中低鈉鹽占新品種鹽銷售計劃的20%。
增效益：通過實現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷售結構目標，保證企業(yè)效益目標完成。
增收入；做好職工年度增收預算，在保證企業(yè)效益目標實現(xiàn)的基礎上，力爭職工工資水平有所提高。
增種類；以“天創(chuàng)公司”為平臺，建立和完善產(chǎn)品導入退出制度，加大導入銷量大適銷對路產(chǎn)品。
保增長：在上年銷售收入基礎上、通過優(yōu)種類、增種類，實現(xiàn)老種類的增量，新種類上量，力爭完成銷售目標。
夯基礎：
1、做好渠道網(wǎng)絡培育，建立網(wǎng)絡培育管理體系；突出發(fā)展二批，優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲，擴大人脈團購等四大渠道網(wǎng)絡。
2、加強非鹽產(chǎn)品價格體系管理，一是完善產(chǎn)品價格體系，建立以“天創(chuàng)公司”為平臺加上合理銷售費用的產(chǎn)品價格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營行為，做好區(qū)域控制，加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強非鹽經(jīng)營考核考評，突出產(chǎn)品種類銷售收入、網(wǎng)絡培育、規(guī)范經(jīng)營、風險控制考核，調活非鹽激勵分配機制，突出結構、遞度、時效、重獎激勵。
活機制：運用新的非鹽經(jīng)營平臺（天創(chuàng)貿易有限公司）優(yōu)化專業(yè)非鹽經(jīng)營公司管理，探討與市場對接的非鹽經(jīng)營管理機制，提升市場競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)品牌、銷售渠道升值。
求效益：做大銷售規(guī)?；A上做大高毛利產(chǎn)品銷售。追求合理的經(jīng)營利潤。
增收入：通過做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷售，在完成企業(yè)效益基礎上，實現(xiàn)職工增收。
加強優(yōu)化許可證管理和市場管理，規(guī)范經(jīng)營秩序，保證食鹽市場穩(wěn)定。
抓重點：
1、抓好重點區(qū)域鹽政工作，突出加工季節(jié)、廠礦、單位食堂、邊界市場、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導報關工作，保證工業(yè)鹽疏導安全有序。
優(yōu)服務：
鹽政管理部門和鹽政執(zhí)法人員要切實轉變思想觀念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務并重。
典當公司工作計劃篇四
上學期我們認為總務工作取得了一定的成績，尤其是在開源節(jié)流，提高教師福利待遇，加強內部管理等方面，得到了全校師生的認可。但是新的學年，我們學校面臨財力嚴重不足，學?；窘ㄔO任務重，黃石市示范學校驗收，湖北省文明單位創(chuàng)建等給我們總務工作帶來了更大的挑戰(zhàn)。但是，我們將一如既往地在學校黨委、校委會，學校領導的正確領導下，在主管后勤校長的親自帶領下，在全體總務后勤人員的共同努力下，為構建和諧校園，決心以“苦”字當頭，本著“行行列列爭先進，方方面面創(chuàng)一流”的宗旨，仍然以轉變工作作風為重點，提高辦事效率。進一步加強內控管理，包括學校食堂、公司、財務管理，擴大對外關系，加強溝通，爭取外援。努力做好后勤保障及服務育人工作，服務好學生與老師。
二、確保收支兩條線渠道的暢通。
1.進一步完善、健全、規(guī)范現(xiàn)有財務、財產(chǎn)管理制度。進一步加強制度落實的力度，確保資金、財產(chǎn)進出健康有序。
2.根據(jù)三局的有關文件精神，學校一切收費歸總務科一個口子的要求，總務人員，尤其是主管財務人員（會計和出納），要盡職盡責，主動及時做好收費及清理工作，規(guī)范學校收費行為。
3.充分做好報名費、轉學費、補習費等各項專項費用的清理審核工作，有效防止學校資金的流失。
4.廣開財源，為進一步辦好學校食堂和德才公司創(chuàng)造有利條件，保障教職員工福利待遇的穩(wěn)健提高。
5.凡是合理性的開支，在履行所有手續(xù)后按時發(fā)放到位。
6.確保學校工資補貼部分每月按時到位，力爭增加工資發(fā)放的透明度（含工資、補貼、各項扣款等）。
7.進一步加強報銷、旅差等費用的審核及規(guī)范管理，堅決杜絕不合理費用的開支。
三、校園綠化、美化。
我校是黃石市示范學校、花園式學校，為了保住這塊牌子，本年度要從以下幾個方面著手：
1.請綠化園藝師整體設計布局學校，提高綠化檔次，建成名副其實的花園式學校。
2.加強一、二棟教學樓之間的花園及第三棟教學樓后面竹林的管理和保潔工作，使之成為學生學習和休閑的場所。
3.搞好學校苗圃建設，增加花卉盆景品種及數(shù)量，特別是在行政樓擺放常青盆景。4.力爭在教師宿舍前后、辦公樓前后進行綠化、美化。5.在與醫(yī)院臨近一邊運動場栽種爬山虎，建成綠色屏障。6.在黑暗死角增加路燈。7.添置衛(wèi)生垃圾桶，安放在容易丟垃圾的地方。
四、基建維修。
本期基建主要有下面幾個方面。
1.監(jiān)管新公寓工程進度，保質保量按時交付使用，緩解學校學生住宿緊張的局面。
2.公房維修。老公寓窗戶改造，二、三棟教學樓改造，食堂樓上，教學樓樓上，行政樓樓上漏水維修。
3.學校食堂的維修，預算購買一套新鍋爐。
4.學校各項水電設施的檢查和維修。
5.科教樓四樓安裝防盜隔離門，科教樓窗簾等設施維修。
6.各種辦公設備及教學設備的檢查與維修。
7.為迎檢，改造音樂室，增建理化生實驗室。
9.配合各處室做好各種教學設備的添置工作。
10.塑膠跑道的維修。
五、財產(chǎn)管理。
1.教室、寢室、辦公室、實驗室等學校處室部門財產(chǎn)造冊登記，期初、期末與班主任、各處室組等負責人，辦理交接手續(xù)，堅決有效的防止國有資產(chǎn)的流失，如有流失或損害照價賠償。
2.繼續(xù)做好班級財產(chǎn)管理及勞動工具領取后的結算工作。
3.健全財產(chǎn)進出手續(xù)，所有物品必須辦理入庫出庫手續(xù)。庫房清理，物品擺放有序條理，帳目清楚。
4.進一步加強水電管理工作，特別是要有效防止長明燈長流水現(xiàn)象的發(fā)生，減少水電費用開支。加強租房水電費的收取管理工作。
5.作好辦公用房、教學用房及生活用房的統(tǒng)籌安排工作。
6.外出考察學習取經(jīng)，不斷探索、嘗試新的財產(chǎn)財務管理新途徑。
學校食堂的好壞關系到全校4000多名師生的生活和利益，搞好學校食堂各方面的工作是我們總務人責無旁貸的責任和義務。
1.總務科人員要積極參與食堂的各項管理工作，建立過硬的組織管理機構。
2.繼續(xù)抓好按質按量計酬工作。
進一步加強食堂管理人員和全體工作人員的政治思想工作，加強各崗位的業(yè)務技能培訓和比賽，提高員工整體素質。
3.加強食堂帳務管理，定期檢查食堂帳目。
4.加強學校食堂物品購進的透明度，力爭采取招投標的方式，盡量減少運營成本。
4.定期召開學生生活會，廣開言路，服務師生，做到利潤與質量并存。
公司運營狀況的好壞直接影響著每一位股東的利益。進一步加強公司監(jiān)管力度，在公司董事會的領導下，在監(jiān)事會的監(jiān)督下，董事長全面開展工作，進一步拓展各項業(yè)務，確保各位股東利益的不斷增加。
總務科的臨時工從下面幾個方面對他們加強管理。
1.切實明確工作任務和職責，定期召開臨時工會議，搞好檢查評比工作。
2.搞好年度考核評比工作。
學校師生如此之多，安全工作擺在首位，要常抓不懈。定期召開安全工作會議，不定期檢查各項公共設施，消除安全隱患，確保師生平安。
九、防暑降溫工作。
在暑期到來之前，要檢查電扇、空調等設備，發(fā)放防暑降溫用品，確保暑期安全度過。
典當公司工作計劃篇五
20xx年是我們*廣告部業(yè)務開展的開局之年，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關重要的意義，做好20xx年廣告創(chuàng)收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊意義，廣告業(yè)務員個人工作計劃范文。因此，我要調整好工作思路、增強責任意識，充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。通過20xx年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我計劃20xx年做到如下幾點：
充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。
1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
2、在第二季度的時候，因為有、五一節(jié)勞動節(jié)、的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3、第三季度的十一、中秋、雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。另外，在20xx年年末的時候，我報考了*大學的*專業(yè)，因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。
一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定提供內容與客戶關系，食品業(yè)務員工作計劃。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求。
1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
進一步熟悉公司工作的整個流程，多參與多走動，對于每個項目按時結案，做到少出差錯、全面負責公司內部的辦公行政管理工作，協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事宜完善公司各項管理規(guī)章制度，定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查，保證公司的管理規(guī)章制度切實可行、根據(jù)今年的具體實際情況，進一步完善考評制度，對員工業(yè)績考評，及時匯報上級，將結果及時反饋給員工，幫助員工更好地工作，最重要的是加強員工的工作積極性、根據(jù)實際情況，加強公司人員的培訓工作，基本思路和去年一樣，力求形象多樣化，增強趣味性、及時按實登好各類臺賬，做好各項目的成本核算，以及各種材料的購買、使用情況，正確節(jié)約各項開支、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應收、應付款項的工作。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務員來說，一年的工作已經(jīng)讓我成長了很多，不過這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我現(xiàn)在的工作。
也許在不久的將來，我會憑借自己堅持不懈的努力，換來一絲小小的成就，我也相信，自己或許不會成功，但是這些都不重要，只要自己努力了，我就沒有遺憾了，我相信我會做好這一切，我相信有拼搏就會有成功的!
典當公司工作計劃篇六
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了xxx年能夠有目標}方案范文.庫.整.理^、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：
一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經(jīng)紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方'案的引導。
2、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務水平。
1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經(jīng)驗，學習專業(yè)知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經(jīng)紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗。從而不斷進步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?郭凡生認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財富生產(chǎn)的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
典當公司工作計劃篇七
一方面加強員工政治教育。堅持每周交班會制度,及時傳達上級和公司有關重要文件精神,并通過支部三會一課、室務會等形式,特別加強員工思想政治教育，進一步提高了全體員工的政治理論水平。加強黨風廉政教育，筑牢思想防線，全年杜絕了任何路風不良反映。加強對骨干分子的培養(yǎng)教育，先后有名同志考察合格轉為正式黨員,名同志被吸收為中共預備黨員,1名同志被確定為建黨培養(yǎng)對象，名同志被提級。
一方面加強員工業(yè)務學習。創(chuàng)造條件選派員工參加各級組織的專業(yè)培訓和專題調研活動,其中兩辦干部培訓1人次、應用寫作培訓人次、檔案管理人次,計劃生育管理人次，提高了員工業(yè)務能力水平，隊伍整體素質有較大提高。同時，優(yōu)化隊伍結構，調整秘書人次，更新了血液，秘書隊伍更加年輕化。事實證明,我們現(xiàn)在的這支隊伍,較之前年,思想更成熟,經(jīng)驗更豐富,能力更全面,都能在分管的工作上獨擋一面,分扛一面旗。
二、圍繞中心工作，規(guī)范運作程序，參謀助手作用發(fā)揮良好。
一是積極參政議政。圍繞公司中心工作，充分發(fā)揮辦公室綜合部、參謀部的綜合協(xié)調作用，協(xié)調溝通相關部門，積極出謀獻策，科學制定措施，抓好督促落實。如：針對下半年增收節(jié)支形勢嚴峻的實際，我們積極協(xié)調有關部門，綜合整理出增收節(jié)支攻關措施，并督促檢查落實，取得了較好效果。加強信息調研，收集掌握運輸經(jīng)營信息，深入開展了構建安全落實機制和總結、規(guī)劃公司年度工作的調研，為領導決策提供了依據(jù)。并認真做好值班信息、信息專報、情況通報的采編工作，全年共編發(fā)各類信息期(條)，集團公司轉發(fā)公司信息條。
二是改進辦文質量。依據(jù)集團公司最新公文處理辦法，結合公司實際，制定出臺了《公司公文處理實施辦法》，進一步規(guī)范了辦文程序，規(guī)范了公文處理，結束了一直以來公司公文處理較為混雜的局面。落實《公司公文處理實施辦法》，嚴把公文質量關，不辦、不收不規(guī)范性公文，先后退回事業(yè)部重辦的不規(guī)范性公文件。堅持文秘人員嚴格核稿，確保辦文質量，全年審核各部門文電余件，沒有發(fā)生大的差錯。堅持文以載道，全年擬制涉及全局性工作的各類規(guī)范性文電件，認真起草公司各類匯報、領導講話稿余篇，較好地發(fā)揮了以文輔政的參謀助手作用。
三是增強辦會效果。認真做好會議準備工作，切實提高辦會水平，全年沒有在會務工作上發(fā)生失誤。專門發(fā)出通知，進一步規(guī)范總經(jīng)理辦公會議題的收集，并認真落實議題報審制度，不屬辦公會議事內容的，做到堅決不上會，有效提高了會議效率。切實抓好會后信息、紀要的整理工作，對會議精神進行傳達貫徹。抓好會議決定事項的督促落實，保證會議取得實效。辦公室承辦的領導干部會議、信訪工作會議等均取得了預期效果。
三、強化服務意識，改進辦公方式，綜合服務水平不斷提高。
一是成功推行了機關用車制度改革。落實一件辦成一大大事的指導思想，把改革機關用車制度作為辦公室xx年工作的一件大事來抓，辦好、辦實。期間，辦公室頂住來自各方面的壓力，對領導用車辦法進行了調整，不再固定專車、專職司機，實行統(tǒng)一調度，有效節(jié)約了用車成本，并做到了服務質量不下降，取得了很好反響。同時，改進用車服務，提高司機業(yè)務技能水平，辦公室組織開展了公司首屆汽車駕駛技術比武活動，取得的好成績。全年辦公室車隊共安全出車趟次，安全行程萬公里。
二是認真做好信訪接待工作。掛牌成立信訪辦，落實專人負責，使得職工來訪有門、接待有人。信訪辦牢記服務宗旨，堅持群眾利益無小事，認真對待每件來信來訪，落實政策和人文關懷，妥善處理每件信訪。來訪人xx次，進京妥善處理上訪人次，解決各類具體問題個，確保了大局穩(wěn)定。
三是加快辦公網(wǎng)絡建設。積極協(xié)調電算部門，加快辦公網(wǎng)絡建設，年內建成了覆蓋機關、事業(yè)部的兩級辦公網(wǎng)絡，在局域網(wǎng)上開通了電子郵箱系統(tǒng)、公司及辦公室網(wǎng)站，為改進辦公方式，逐步實現(xiàn)無紙化辦公準備了條件。為確保辦公網(wǎng)絡的有效利用，我們對辦公室網(wǎng)站實行專人負責管理，不斷更新網(wǎng)站信息，保證信息的及時性、有效性。目前，辦公網(wǎng)絡已逐步成為了辦公室上傳下達、通知公告、信息發(fā)布的主渠道。
四是推廣應用辦公信息系統(tǒng)。按照關于推廣應用辦公信息系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，我們積極上手，迅速動作，解決了辦公信息系統(tǒng)資金預算問題，基本完成了用戶需求分析，制定了試用期間的相關制度、辦法，各項準備工作基本到位。今年，將全面進行推廣應用。
四、統(tǒng)籌兼顧各方，全面扎實推進，各項工作均有新的進展。
一值班工作。加強值班室基礎管理，強化值班室責任考核，值班室工作整體水平不斷提高，較好完成了上情下達、下情上傳、各類應急事件的臨時處理等，值班協(xié)調工作到位。全年共編輯信息周報期。
典當公司工作計劃篇八
一是各信貸業(yè)務人員要進一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、辦法及行業(yè)指導意見，進一步加強信貸人員業(yè)務培訓，切實結合公司發(fā)展實際擬定年度信貸業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標明確，責任到人。二是要認真做好貸款業(yè)務發(fā)展市場調查，切實結合公司業(yè)務開展，進一步開拓和細分信貸市場，逐漸培育公司優(yōu)質客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和分配調劑，隨時把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質貸款占比，并及時催收到期、逾期貸款本息，從而促進貸款質量的進一步提升。四是嚴格按照公司信貸管理制度要求，做好貸款調查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標任務，做細做實工作。五是切實按要求建立好貸后管理臺帳，做好貸款信息統(tǒng)計，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實現(xiàn)貸款業(yè)務檔案管理規(guī)范化。六是認真做好貸款客戶信用等級評定和授權額度的資料收集、整理和上報工作，并進一步加強與風控、財務等部門的密切配合，做好不良貸款和應收未收利息的清收工作，為防范貸款風險創(chuàng)造條件，以不斷提高經(jīng)濟效益和社會效益。
（二）強化監(jiān)管，努力降低貸款風險。
控制方案，定期報送風險監(jiān)測報告，以規(guī)范貸款業(yè)務操作規(guī)程，逐步健全貸款風險評價體系，促進風險管理不斷科學化，為實現(xiàn)公司資產(chǎn)保質增質保駕護航。
（三）加強監(jiān)督，實現(xiàn)財務管理規(guī)范化。
一是各財會人員要在財務總監(jiān)的領導下認真履職盡責，嚴格執(zhí)行財務管理、會計核算等相關職責。二是要進一步結合公司財務工作實際，探索建立更加科學合理、操作性強的財務管理實施細則，為做好公司財務計劃、組織和控制工作，更好地協(xié)調處理對內對外經(jīng)濟活動創(chuàng)造條件。三是要根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營計劃，編制財務預算，以期及時、準確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營情況。四是要積極主動地參與公司經(jīng)營管理，切實加強資金管理，測評預警財務風險，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴格執(zhí)行國家財稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強公司財務內部審計，促進財務管理規(guī)范化。五是嚴格程序和規(guī)程辦理財務收支，依法繳納國家稅收，及時向有關部門報送財務報表，并配合信貸部門做好貸款的收貸收息工作。
（四）加強管理，不斷提高員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。
一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強企業(yè)員工的日常管理，促進公司行政、人事及員工行為守則落到實處，切實做好公司后勤保障工作。二是要根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核辦法，凝聚員工合力，調動工作積極性，為促進公司利益最大化，提供人力支持。三是加強對外宣傳工作力度，并詳細制定企業(yè)形象推廣計劃，定向推介公司產(chǎn)品及服務，提升企業(yè)在市場競爭中的認知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。四是嚴格按要求做好員工考勤、會議組織、公司財產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務檔案管理等工作。五是搞好對內對外銜接和協(xié)調工作，促進公司運轉及時高效。五是要搞好企業(yè)文化建設，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進一步增強員工的凝聚力、向心力。
典當公司工作計劃篇九
20xx年，在總公司的全面幫扶與領導下，本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作，堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示，“不斷強化分公司的員工的內部素質，完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開，經(jīng)過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展：
一、加強干部團隊，提高員工素質。
20xx年全年，分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型，招聘了一批高層管理人員與核心技術人員。招聘了質量工程管理人員、印刷技術人員、財務人員等重要崗位的人員，全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊。
（1）全體員工的管理注重人本管理，合理的對全體員工調配，提高了員工的工作熱情；
（5）并執(zhí)行了“責任人制”，根據(jù)總公司的經(jīng)理負責制，使經(jīng)理，主管級人員進行管理責任化，實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作，提高了人員多想問題、提辦法，體現(xiàn)各職能部門作用，激勵管理隊伍整體素質提高。
二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場，加大管理力度；
（1）完善班組安全生產(chǎn)管理。分公司根據(jù)人員調整變動及生產(chǎn)管理工作的需要，及時調整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責網(wǎng)絡，分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作，副經(jīng)理負責分管的各班組的安全工作。
（2）認真抓好安全生產(chǎn)崗位責任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責任制，并由分公司經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責任書》、、《社會綜合治理責任書》，將安全工作責任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責任制，明確所有崗位人員的安全職責。
（3）嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴格地抓日常巡回檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行，嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術標準都能達到規(guī)程的要求，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象，從而使工作票的合格率達到100%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性，確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分公司的不斷成熟，各種接待工作也會逐漸增多，為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置，在目前現(xiàn)場管理的基礎上繼續(xù)加大力度，確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度，從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平；二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》，以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行，提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度，杜絕人員的無序流動，確保人員定位、物品定置、物流定向；三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度，指定專人負責對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改，并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用，以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識，進一步提高現(xiàn)場管理水平，樹立良好的對外窗口形象。
三、加強了質量的可控性，確保質量目標的穩(wěn)步運行；
（3）加強了內部質量審核，發(fā)揮質量管理體系的長效機制，使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質量保證體系。
四、做好成本控制，提高工作效率，確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常。
（1）對實行準時化生產(chǎn)進行探討，及時查找原因改進不足；三是對實際生產(chǎn)時間進行考核，堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生；四是進一步做好均衡性生產(chǎn)，合理安排各工序之間的工作分配，挖掘員工的工作積極性和工作責任感，提高了勞動效率。
20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作：
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚***的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調整公司的股權結構，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設，賦予更深的文化內涵及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)**知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標預算中心，工程管理服務中心建設，為工程項目提供優(yōu)質的服務。
6、繼續(xù)尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。
典當公司工作計劃篇十
20xx年化驗室全體工作人員齊心協(xié)力，圍繞化驗室工作，結合水質部的工作特質，不斷提高技術質量，較好地完成了化驗室的各項工作任務。為切實提高檢測水平和質量，使化驗室工作再上一個臺階?，F(xiàn)將20xx年度化驗室工作計劃如下：
1、加強實驗室建設。通過完善科室內部細節(jié)化管理，增強安全憂患意識，逐步達到監(jiān)督檢查制度化，操作流程規(guī)范化，使科室的每一項規(guī)章制度均能落到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。
2、嚴格質量控制，提高檢驗準確性。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。認真做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供準確、及時的檢測數(shù)據(jù)。
3、加強儀器設備管理，提高工作效率。作好現(xiàn)有各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作，要求每一位工作人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求維護和保養(yǎng)儀器，并能對出現(xiàn)的各類故障，認真研究，積極應對，及時解決。保證本室各類儀器的正常運行，這樣既節(jié)省了維修成本也保證了日常檢驗工作的進行，提高了工作效率。
4、努力提高生產(chǎn)人員對安全生產(chǎn)工作重要性的認識，牢固樹立“安全第一”的思想。認真做好勞動防護用品的發(fā)放工作。牢固樹立安全意識。要正確處理好安全生產(chǎn)與效益之間的關系，以高度的責任心切實抓好安全生產(chǎn)具體規(guī)范的落實工作。
5、加強政治和業(yè)務學習，積極參加網(wǎng)上繼續(xù)教育、學習新的知。
識、新的進展，不斷提高業(yè)務能力和專業(yè)技術水平。
6、加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋，確實為生產(chǎn)部門提升產(chǎn)品質量做好服務工作，發(fā)揮好化驗部門的質量監(jiān)督作用。
20xx年將是嶄新的一年，化驗室二次裝修將會結束，嶄新的化驗室將會投入使用，化驗室全體工作人員將愿為水質部的發(fā)展作出自己的努力和貢獻。
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20xx年11月11日。
典當公司工作計劃篇十一
20xx已經(jīng)與我們漸行漸遠。
回望，一些想法與目標在繁忙的事務性工作中被淹沒，沒能如期完成；年終評優(yōu)沒有取得好的成績也反映出大家對客服工作還有更多的要求和期待。
新世紀的第一個年代在201×年結束時也將劃上句號，有突破性的做好客服部的工作，取得公司領導及各部門同事的認可，為公司的穩(wěn)健發(fā)展貢獻力量是我們201×年的主要工作方向。
結合公司領導和各前臺銷售部門的要求，我們主要從以下幾個方面著手開展工作：
記得在公司組織的一次培訓中，講師講到過一個關于銀行的案例：當所有的銀行都還在站著排隊的時候，有銀行已經(jīng)開始提供取號機和座位供客戶坐著休息等候了；當所有的銀行都有座位時，有銀已經(jīng)開始提供免費的飲水供客戶享用了；當所有的銀行都開始提供飲水時，有銀行已經(jīng)開始放一個美女在大堂為大家主動提供咨詢解決問題了……這就說明，現(xiàn)在是對的也許一年后就是錯的；過去是好的；放到現(xiàn)在也許就是個一般。
一切都在發(fā)生改變，唯一不變的就是世界每天都在變化。
只有不斷的求索和突破才能跟隨、趕超！
1、在部門內部從工作的入手到完成，已經(jīng)依據(jù)實踐形成一整套工作指引規(guī)范。
并在工作過程中不斷的依據(jù)新要求和新發(fā)展進行調整完善。
而后言出令行，促使員工在客服部較快節(jié)奏工作下能高效的做好各項工作。
對新進的同事而言，通過學習工作指引規(guī)范，也能盡快的熟悉工作方式和方法，降底公司的新人培養(yǎng)成本。
2、隨著包銷機的無規(guī)律的增長及筆記本業(yè)務的增加，配送工作也變的更加瑣碎而缺乏連續(xù)性。
新舊業(yè)務的改變導致相同甚至更多的時間和精力的付出比原來做的工單要少，這也對配送員工的工作帶來了新的考驗。
經(jīng)常關注員工的情緒及狀態(tài)，并通過團體活動或談心等措失及時疏導，保證大家的工作積極性。
也需要對現(xiàn)有的考核方法做出調整，給大家一個提升和進步的空間讓優(yōu)秀的老員工能長時間的留下來。
3、培訓專業(yè)技能，提高員工解決問題的能力。
公司提到新年讓前臺銷售部門提工作要求，其中客戶部提到希望“送貨人能和客戶對應”。
這也從一個側面反映出部分員工對業(yè)務不熟悉，處事應變能力不足、內部交流機制不夠等客觀存在的問題。
在現(xiàn)有技術員并不多的情況下，我們應該力爭做到讓每一個技術員對公司的所有大客戶的需求、聯(lián)系人、地址等都能像“國人通信”一樣了然于胸。
每一個人都能麻利的處理所有客戶的一般性事務。
在專業(yè)技術方面it行業(yè)的發(fā)展就象最有名的摩爾定律一樣，飛速的改變著。
我們只有不斷的學習和進步，才能跟得上it行業(yè)發(fā)展的腳步。
所以我們要利用周例會及定期專門的集中學習、聯(lián)想組織的專業(yè)技術培訓等各種平臺加強專業(yè)技術學習。
總結在工作遇到的突出問題，有方向有重點的攻關。
使大家盡快撐握工作中的技術難點。
4、對于客服部的基本工作，除了能完成每天的配送維護任務外，還要進一步細化。
比如像某些信用卡一樣，送完貨能夠短信或電話知會一下業(yè)務員；不能按配送單要求的時間送達的，及時通知客戶及業(yè)務員做出跟進處理。
5、盡快學習和撐握科碼系統(tǒng)日常運行及維護工作；盡快將新系統(tǒng)中維護模塊與客服部的實際工作結合運用起來。
促進客服的工作進一步正規(guī)化、信息化。
不負公司的信任和期望，時刻以公司的利益為依歸；維護公司的利益，靈活安排，盡力節(jié)約每一分成本。
利用和開發(fā)現(xiàn)有的信息資源，做好二次銷售和it外包業(yè)務。
1、各種配送方式結合，減少配送成本。
隨著臺式機的出貨量的減少，相應的是筆記本送貨的增加。
臺式機方面協(xié)調相關部門的單據(jù)傳遞及送貨時間的安排；多與客戶溝通，盡可能將相同或鄰近的片區(qū)的集中在一起配送。
從而降低單趟平均成本。
筆記本及一體方面鼓勵和要求員工多采用坐公車、打的等方式來而降底車費的支出；長途還可以利用快遞來減少人力成本的支出。
2、科技就是生產(chǎn)力。
從最初的用光盤安裝到用硬盤單機克隆，再到批量網(wǎng)克，再到pe下移動硬盤克隆。
每一次技術的進步都或多或少的提高了我們的工作效率。
所以我們應當不斷發(fā)現(xiàn)和引入前沿技術，并組織大家學習培訓，將之應用到工作中去。
促進生產(chǎn)力的發(fā)展和提高。
3、支持和促進it外包業(yè)務團隊的不斷發(fā)展。
從8月份it外包業(yè)務團隊轉到客服部至今，一直保持逐月增長的趨勢。
第四季度累計系統(tǒng)開單毛利53395元，超額順利的完成了期初所制定的目標。
雖然目前這點業(yè)績對公司來說是微不足道的，但相信在公司領導的指正的幫助下，外包相關業(yè)務會按預期的目標取得長足的發(fā)展。
it外包團隊年目標為全年系統(tǒng)開單毛利完成22萬元。
目前普遍存在的一個現(xiàn)象，就各部門之間的不理解。
店面不理解客服為什么到現(xiàn)在還沒有把貨送到客戶那里；或是不理解商務為什么沒有把我要的貨調到店面。
客服不理解店員為什么要送這么多贈品給客戶，為什么總在趕著客服送貨；為什么總要答應客戶那多么要求。
我認為這主要是大家都不了解對方的難處，客服不知道店員為銷售一臺電腦要負出多少努力；店員不知道客服為了完成配送維護任務有時連中午飯都沒有時間吃。
而這些光憑換位思是很難體會得到的。
所以如果各對口關連部門能夠互派員工到對方部門見習，在學習和了解相關業(yè)務的過程中也就能理解到對方工作中存在的難處；從而理解對方的行為，更多的和諧的相互配合，而減少相互指責。
多與相關部門同事溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時提出來并一同找到解決的方法。
而不是關起門來各說各做。
有人說：“精神狀態(tài)是個寶，事事處處離不了”。
時刻保持良好的心態(tài)，有了良好的精神狀態(tài)，才能做好各項工作，克服各種困難，沉著的應對工作中出現(xiàn)的各種問題。
積極向上，在工作保持有一股子拼勁，不甘落后，學習和借鑒先進的方法和經(jīng)驗，努力在公司領導的指導和幫助下把各項工作做好。
1協(xié)助行政部做好公司內部日常網(wǎng)絡及辦公設備的維護保養(yǎng)工作。
及時處理各種突發(fā)故障，保障大家工作的正常進行。
2經(jīng)常強調安全意識，督促安全行為。
避免出現(xiàn)財物損失。
3定期核查doa及樣機庫庫存，確保賬實相符；確保故障機型能及時得到維修清理。
4完成公司領導和相關部門交辦的其它工作。
典當公司工作計劃篇十二
為進一步規(guī)范煤炭行政處罰行為，提高煤炭行政執(zhí)法水平，加快建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，嚴格執(zhí)法程序，正確行使行政處罰自由裁量權，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》和省政府的統(tǒng)一部署和要求，結合我省煤炭行業(yè)實際，制定本方案。
規(guī)范行政處罰自由裁量權工作的指導思想是，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，全面貫徹落實《行政處罰法》、國務院《全面推進依法行政實施綱要》和《國務院關于加強法治政府建設的意見》，以法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，按照合法、合理、公平、公正和程序正當、高效便民、誠實守信、權責統(tǒng)一的要求，通過科學規(guī)范煤炭行政處罰自由裁量權，從源頭上防止濫用行政處罰權，促進煤炭行政執(zhí)法機關嚴格、公正、文明執(zhí)法，為我省煤炭科學發(fā)展營造良好的法制環(huán)境。
（一）合法性原則。規(guī)范煤炭行政處罰自由裁量權，要以煤炭法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，符合立法原意，不得違反法律、法規(guī)、規(guī)章另行設定行政處罰種類；行政處罰檔次的劃分，不得超出或降低法定幅度。
（二）合理性原則。建立健全煤炭行政處罰自由裁量標準，行使煤炭行政處罰自由裁量權，要以事實為依據(jù)，與違法行為的性質、情節(jié)、社會危害程度相當。
（三）公平公正原則。煤炭行政處罰行為要做到同等情況同等對待，防止和避免發(fā)生不同情況相同對待，或者相同情況不同對待等隨意處罰的現(xiàn)象。
（四）教育與處罰相結合原則。在煤炭行政處罰過程中，要堅持處罰與教育相結合，不斷增強管理相對人法制觀念，引導煤炭生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自覺遵守法律，維護法律尊嚴，從而實現(xiàn)法律效果與社會效果有機統(tǒng)一。
（一）分解工作任務。在20xx年梳理全省煤炭行政處罰依據(jù)、編撰印發(fā)《省煤炭行政執(zhí)法工作手冊》的基礎上，按照工作類別，分解起草細化煤炭規(guī)范行政處罰自由裁量權工作任務。局機關具有執(zhí)法職能的4個執(zhí)法處室和法律法規(guī)授權委托的直屬單位（人事教育處、安全監(jiān)管處、規(guī)劃發(fā)展處、經(jīng)濟運行處和煤礦質監(jiān)站）按照職責范圍（見附表）負責牽頭起草煤炭行政處罰裁量標準草案。局政策法規(guī)處負責協(xié)調匯總工作。
（二）細化行政處罰標準和應當遵循的具體原則。對行政處罰的種類、幅度按照下列要求，起草擬定科學、具體的行政處罰自由裁量權標準，作為全省煤炭行業(yè)管理部門行使行政處罰自由裁量權的依據(jù)：
1.煤炭、安全法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以選擇行政處罰種類的，要明確適用不同種類行政處罰的具體條件。
2.煤炭、安全法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以選擇行政處罰幅度的，要根據(jù)違法事實、性質、主觀動機、社會危害程度及后果等因素、情節(jié)對涉及有處罰幅度選擇的行政處罰條款逐一進行細化，制定具體的處罰標準（一般不少于較輕、一般、較重三個等級）。
3.多部法律、法規(guī)、規(guī)章設定的相同的違法行為和多個處罰標準的，應當分別細化制定具體的處罰標準；多部法律、法規(guī)、規(guī)章設定的相同的違法行為和一個處罰標準的，可以合并使用一個處罰裁量標準。
4.對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的，應當規(guī)定不予行政處罰：
（1）違法行為輕微并及時糾正，沒有造成危害后果的，不予行政處罰；
（2）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定不予行政處罰的。
5.對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的，應當從輕或者減輕行政處罰：
（1）主動消除或者減輕違法行為危害后果的；
（2）受他人脅迫誘騙、教唆實施煤炭違法行為的；
（3）配合煤炭管理部門及有關部門查處煤炭違法行為有立功表現(xiàn)的；
（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當從輕或者減輕行政處罰的。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定從輕或者減輕處罰的，可以按最低限處罰。
6.對煤炭生產(chǎn)經(jīng)營建設等單位及其有關人員有下列情形之一的，應當從重處罰，即可按較高的數(shù)額直至法定最高限處罰：
（2）一年內因同一違法行為受到兩次以上行政處罰的；
（3）拒不整改或者整改不力，其違法行為呈持續(xù)狀態(tài)的；
（4）妨礙煤炭執(zhí)法人員查處違法行為、暴力抗法等尚未構成犯罪的；
（5）違背客觀事實作虛假陳述的；
（6）生產(chǎn)、銷售的違法產(chǎn)品數(shù)量或金額較大的；
（7）偽造證據(jù)，轉移、隱匿、銷毀違法證據(jù)的；
（8）實施違法行為主觀故意明顯的；
（9）指使、脅迫他人實施違法行為的；
（10）對舉報人、證人打擊報復，經(jīng)查證屬實的；
（11）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當從重處罰的其他情形。
（一）部署工作任務。負責牽頭起草任務的5個執(zhí)法處室、單位要抽調業(yè)務精、工作責任心強、執(zhí)法經(jīng)驗豐富的有關人員組成起草工作組（指定一名同志為聯(lián)系人）,按時高質量地完成全省煤炭行政處罰自由裁量標準的起草工作。
（二）起草處罰裁量標準草案和適用規(guī)則。承擔起草任務的有關處室、單位要按照任務范圍，結合違法行為的適用主體、違法情節(jié)、違法次數(shù)和數(shù)額、社會危害性等因素，在規(guī)定的處罰種類和幅度內，按照統(tǒng)一格式要求和違法行為分類，制定細化處罰裁量標準草案，草案初稿完成后，各牽頭處室、單位分別組織有關人員進行審查修改，定稿后由局政策法規(guī)處進行匯總?！妒∶禾啃姓幜P自由裁量權適用規(guī)則》由政策法規(guī)處負責擬訂。
（三）征求意見，審查論證。經(jīng)政策法規(guī)處匯總，形成《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》（征求意見稿），分送有關部門、單位征求意見。根據(jù)所征求的意見進一步修改后，適時召開審查論證會，邀請省人大、省法制辦等有關領導和法制、煤炭專家對《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》進行審查論證。在審查論證的基礎上，形成修改稿，提交局長辦公會討論通過。
（四）審定公布。將局長辦公會討論通過的《省煤炭行政處罰自由裁量實施標準》和《省煤炭行政處罰自由裁量權適用規(guī)則》，經(jīng)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”程序，通過省政府網(wǎng)、省煤炭網(wǎng)向社會公布，接受社會監(jiān)督，同時報送省政府備案。
（一）提高認識，明確責任。各處室、單位要充分認識規(guī)范煤炭行政處罰自由裁量權工作的重要意義，切實把規(guī)范煤炭行政處罰自由裁量權作為一項重要工作任務來抓，將工作任務分解到人，責任到人。起草過程中要學習借鑒中央有關部委、其他省市及我省試點單位的好經(jīng)驗，好做法，加強組織領導，明確工作要求，確保規(guī)范行政處罰自由裁量權工作順利進行。
（二）發(fā)揚民主，保證質量。牽頭起草處室、單位在細化行政處罰自由裁量權過程中，要充分聽取市、縣煤炭行政執(zhí)法機構的意見，充分聽取一線執(zhí)法人員的意見，充分聽取有關專家和管理相對人的意見。
（三）加強聯(lián)系，密切配合。省局政策法規(guī)處負責協(xié)調匯總規(guī)范行政處罰自由裁量權工作，及時調度工作進展情況。有關處室、單位要加強聯(lián)系，各司其職，密切配合，切實做好規(guī)范全省煤炭行政處罰自由裁量權工作。
典當公司工作計劃篇十三
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的`一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。
在工作中堅持以服務為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：
1、實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
2、實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
在下一年工作中，我將主動協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
典當公司工作計劃篇十四
嚴格按照《xx年安全生產(chǎn)管理工作實施意見》文件要求，認真開展安全生產(chǎn)各項工作。
一、今年的春運時間為1月11日至2月19日，我們將根據(jù)公司《關于加強春節(jié)運輸安全生產(chǎn)工作的通知》要求，通過加強領導、周密部署和精心組織，確保公司在春運收尾期道路運輸工作的安全、高效、優(yōu)質進行，確保掛靠車輛的行車安全以及公司各項工作的正常進行。
二、國家燃油費稅改革的實施，使我們的駕駛員安全教育工作和保險業(yè)務管理工作都受到較大影響，針對此種情況，我們將探索駕駛員安全教育的新模式，在充分加強駕駛員短信教育和電話教育的基礎上，加大上路教育和走訪教育力度，確保駕駛員安全教育面達到100%。保險業(yè)務方面，我們將嚴格按照公司《關于加強保險業(yè)務的若干規(guī)定》文件要求，嚴格控制保險到期車輛入保，努力爭取所有車輛通過公司入足入全保險。對于拖欠保費的車主，我們將通過加大上門催繳和電話催繳力度，盡快清欠所有保險款項。
三、嚴把駕駛員資格審查關，做好現(xiàn)場管理工作，嚴格車輛檢查和“一崗雙責”檢查，排除各類安全隱患，確保公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
四、繼續(xù)加強gps的宣傳工作，爭取更多的車輛安裝上gps裝置。
五、完成公司臨時交辦的其他任務。
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