作為一種溝通工具,報告能夠清晰地傳達信息,使讀者更易理解。最后,我們需要充分利用反饋和評估的信息,不斷改進和完善自己的報告寫作能力。下面是一份關于市場調研的詳細報告,請各位領導審閱。
證券實踐報告篇一
20xx年3月份,20xx年3月份,我有幸進入證券公司路營業(yè)部工作,時光飛逝,已有一年了。在營業(yè)部工作一年以來,在各位前輩的指導與鼓勵下,我努力學習,順利勝任營業(yè)部的開戶崗工作。工作一年,我深深感受到了作為營業(yè)部一員工作的艱辛與自豪,證券良好的工作氛圍增添了我肩負責任的信心和勇氣,前輩們工作上的專業(yè)與敬業(yè)讓我時刻不斷學習,在總經(jīng)理的正確領導下及各位同事的細心幫助下,我逐漸從一名新人轉變成一位有著強烈集體榮譽感的證券員工,從以前對證券工作的略知一二到現(xiàn)在的熟能生巧,所有的一切,都需不斷學習,以下是我20xx年度的工作中的幾點總結:第一、良好的適應能力:在最短的時間適應新環(huán)境,迅速完成角色的轉變。從理財經(jīng)理到開戶專員的轉變是一次質的飛躍。當前市場競爭日益激烈,需知學海無涯,本著虛心學習的精神,身邊的前輩都是我的“指路人”,通過和他們的溝通,不僅令我全面地認識了我公司的運營模式,發(fā)展目標,更重要的是令我在業(yè)務上有所提升,加快了我思想上同步成長。前輩們曾經(jīng)的工作經(jīng)驗,都是我的寶貴經(jīng)驗,吸收并取其精華避免我少走了許多彎路。深深感謝我的各位前輩與同仁!
證券實踐報告篇二
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。東興證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。讓我對證券行業(yè)開始有了全面的認識,有助于我們更新觀念,吸收新的思想與知識并盡快融入社會生活。兩個月多的畢業(yè)實習,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。畢業(yè)實習的經(jīng)歷,拉近了我與社會的距離,加深了我對社會百態(tài)的認識,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來走上社會,在更加激烈的競爭中不斷進步打下了更為堅實的基礎。我在實習中得到許多的感悟。
東興證券股份有限公司是經(jīng)國務院和中國證監(jiān)會批準,由中國東方資產(chǎn)管理公司、中國鋁業(yè)股份有限公司和上海大盛資產(chǎn)有限公司發(fā)起設立的全國性綜合類證券公司,注冊地為北京市,注冊資本15.04億元,20xx年完成增資擴股,注冊資本達到20.04億元。
大股東中國東方資產(chǎn)管理公司是經(jīng)國務院批準成立的國有大型金融企業(yè),注冊資本100億元人民幣,在全國各地均設有分支機構;股東中國鋁業(yè)股份有限公司是國有大型上市公司;股東上海大盛資產(chǎn)有限公司是上海市政府下屬的國有獨資綜合性投資控股公司。
東興證券經(jīng)紀業(yè)務形成了實體經(jīng)紀業(yè)務和虛擬經(jīng)紀業(yè)務雙軌發(fā)展、有效互動的模式,是公司重要的基礎業(yè)務之一。目前公司業(yè)務范圍包括證券代理買賣、代理還本付息、分紅派息、證券代保管、鑒證、代理登記開戶、證券投資咨詢及中國證監(jiān)會批準的其他業(yè)務等。
公司在北京、上海、天津、深圳、福州、武漢、杭州、成都、南京、南昌、南寧等中心城市設立了48家經(jīng)營機構,形成了市場范圍與服務輻射全國的經(jīng)紀業(yè)務網(wǎng)絡。公司為客戶提供多種安全、方便、快捷的委托方式,包括柜臺委托、磁卡委托、電話委托、自助委托、網(wǎng)上交易和手機炒股等。
東興證券股份有限公司于20xx年7月獲得中國證券監(jiān)督管理委員會批準的從事受托資產(chǎn)管理業(yè)務資格,可以從事集合資產(chǎn)管理業(yè)務、定向資產(chǎn)管理業(yè)務和專項資產(chǎn)管理業(yè)務。
在實習期間,我按照公司安排,和其他同事、同學一道參加了實習期間的公司培訓課程;報名參加了證券從業(yè)資格考試;進行了一系列對知識自我完善和學習的工作;完成了公司布置的一些工作任務。實習期間,我被安排在見習客戶經(jīng)理崗位,每天按時參加晨會,進行電話營銷,參加公司相關會議,以及到銀行駐點等內容。主要職責是通過電話營銷、銀行駐點等方式開發(fā)客戶,進行客戶關系管理,完成公司分配的各項任務指標,拓寬公司業(yè)務渠道。在實習期間,大家在工作中互相協(xié)調積極配合,建立了友誼。下面我將分點匯報我在實習期間的主要內容和有關收獲。
從2月13日剛進入公司開始,我們同組的4人就在公司的統(tǒng)一安排下進行了為期三天的從業(yè)資格培訓。由于我在學校的時候通過的證券從業(yè)資格考試,所以我需要培訓的也就是關于業(yè)務如何開展和客戶經(jīng)理如何進行風險控制的事宜。其中包括電話營銷基礎培訓;電話營銷訓練;開戶流程;如何進行客戶關系管理等。我們的小組長以及組長對我們進行了簡單的培訓。這使我了解了公司的相關情況,了解了公司的相關規(guī)定以及相關的企業(yè)文化。同時,簡單的講述和培訓也使我對自己的這個實習崗位有所期待。證券行業(yè)作為金融相關行業(yè)中占有重要地位的一個分支,確實值得人去了解。而我對它了解的第一步就是從營業(yè)部——證券經(jīng)紀業(yè)務開始的。我們所學的課本上可沒有詳細的說明營業(yè)部如何進行經(jīng)紀業(yè)務,我也沒有上過有關客戶關系管理和營銷方面的任何課程,所以對于我來說,這就像是在一張白紙上作畫。起筆總是這么艱難。在培訓期間,發(fā)了一些電話營銷的話術,模擬了一系列可能出現(xiàn)的情形和如何應答,我就自己在家里慢慢研究這些話術,逐漸形成自己的一套回答方式。當然理論總是需要實踐的檢驗的。
我們的每天的實習上班時間也同正式員工一樣,早上8:30晨會,9:00正式上班,到11:30結束。下午2:00開始工作,到5:00結束。小組長會給我們一些銀行駐點的電話,利用電話進行客戶的回訪和營銷,在電話營銷的過程中我的培訓的營銷話術不斷得到改進……對我來說,這也是一種鍛煉。從一開始完全不敢播出電話,到后來熟練地講出自己寫好的開場白,從一而再、再而三的拒絕而感到心里嚴重受挫到愈挫愈勇,自己確實變得更加自信和有勇氣去說。當然,成績并不是這么容易就取得的。雖然意向客戶慢慢地多了起來,但是還是沒有人來開戶。經(jīng)過了一段時間,這種情況可急壞了我們這些新進的經(jīng)理們,也嚴重影響了我們的工作情緒。我們于是有些懈怠,但是我們組員們相互鼓勵相互支持,重新繼續(xù)著我們的工作。
我們東興進行客戶開發(fā)和營銷及維護的方式很多種,沒有固定的一套模式,許多客戶經(jīng)理選擇使用電話營銷和銀行駐點的方式相結合,先通過銀行駐點留下客戶的聯(lián)系方式,進而與之進行交流,進行自身的客戶區(qū)分,保留客戶,業(yè)務的開展很重要是對自己專業(yè)知識的考驗和個人營銷技巧的考驗,要求有過硬的專業(yè)知識的過人的營銷技巧,和客戶成為朋友就成為我們最為成功的營銷方式。
在日常的電話營銷過程中,我們幾乎每天都要對我們已經(jīng)收集到的意向客戶進行關系管理,以增強客戶對我們服務的認同和接受,加強客戶對我們的接受度,這也有助于我們順利開發(fā)客戶。我進行客戶關系管理的時間一般是每隔兩三天一次。詢問他們近期的操作情況,給出我們自己的建議和意見,再次向他們說明我們公司提供的優(yōu)惠活動來吸引客戶。當然也存在一些意向客戶僅僅是處于其他心里才接受我們的電話營銷的,這類客戶往往在進行了幾次關系管理活動之后就表示不耐煩或者表示沒有意向,我也就不再進行后續(xù)的維護工作。
在實習工作期間,我們還統(tǒng)一要求參加證券從業(yè)資格考試,由于我通過了從業(yè)資格證的考試,我就被安排學習東興的融資融券業(yè)務的學習,其實最大的學習收獲來源于我的師傅,他無論是在股市的`大盤以及一些融資的業(yè)務,基金的銷售中都給我很多建議,教會了我太多的知識,非常感謝我的師傅,如今,我也能夠對股市的基本面得出自己的一些分析和意見,自身的能力得到了很大的提升。
的我來說,是個非常大的優(yōu)勢??粗渌瑢W和同事在為各種專業(yè)術語所困惑的時候,我覺得專業(yè)知識確實非常有用。它也許并不能夠處理一切事情,但是只有學習過這些知識,你才能在更深的知識領域里如魚得水地運用,也能幫助你更快的吸收新的專業(yè)知識從而快速提升自己。例如有一次我們要銷售基金產(chǎn)品,團隊長要求我們對基金產(chǎn)品進行學習并在第二天上交對基金認識的報告。我比較輕松就完成了這個任務而其他同事還在為此頭疼,選擇簡單抄材料這樣一種徒勞的方式。當然更多的情況下,我們的專業(yè)知識還是不夠應付這龐大而真實的資本市場的。比如各種的指數(shù)、各種的比率還有各種各樣的行業(yè)專業(yè)名詞等等。這些都亟待我去掌握,去深造。
前面一點已經(jīng)提到了專業(yè)知識的重要性。當然不僅僅限于知識方面,在待人接物方面堅持學習也是非常重要的。在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手、慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人,不懂得堅持學習跟上社會進步的腳步的人,遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
經(jīng)過此次實習,我對證券業(yè)有了較為系統(tǒng)的了解與認識,包括各類機構組織構架、管理模式、業(yè)務范圍等,并進一步明白了以后往證券業(yè)發(fā)展的方向,雖然現(xiàn)在距證券從業(yè)要求還有一定距離,但我會努力。這次實習提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)能力,經(jīng)過對東興證券的實習,由于對市場有了較為全面的了解,對我講所學的知識用于分析運用起了很大的啟導作用。同時在與人交流溝通方面有了長足的進步,特別是與工作人員方面的交流。培養(yǎng)了我的職業(yè)素養(yǎng),通過走訪,實習使我感受嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍,并且潛移默化地影響著我,使我逐漸退去學生的稚嫩,一步步向成熟的職業(yè)人邁進。剛從學校走入社會的我有一顆不安靜的心,實習中我最大的體會就是個人的發(fā)展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細節(jié)處入手在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎,經(jīng)過這次的實習,有了實戰(zhàn)經(jīng)驗,使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的,感受不到的的東西。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。此次實習不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實習是短暫的,但使我十分受益,也是這次的實習,讓我在剩下的最后大學時光中有了更加明確的努力方向,為爭取更加美好的職業(yè)前景而做更多更充實的準備。最后,我還要感謝在實習過程中給予我指導的專業(yè)導師,感謝所有幫助過我的人。
證券實踐報告篇三
8月21號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
證券實踐報告篇四
摘要:證券投資課程是高校需要加大實訓操作的課程之一,目前我國證券投資教學在實踐教學上仍然存在一定局限性。文章針對目前高校證券投資教學的不足列出具體的解決措施希望可以讓證券投資課程取得新的進展,為社會為國家做出新的貢獻培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的證券投資人才。
高校證券投資課程教師在教學過程中應當注重學生的主體地位,完善實踐課程的課堂教授環(huán)節(jié)及內容,讓實踐課程真正意義實現(xiàn)。在教學中除了教授理論知識教師需要相應增加實訓操練內容以實訓促進課堂的開展。
證券投資課程實踐教學中學生應當明確未來學習的方向,在以后的學習和就業(yè)中才能應對自如。在大學生日益普及的今天學生的就業(yè)形勢也變得更加嚴峻,高校一方面需要教授給學生專業(yè)知識同時又要教會學生如何在社會立足和更好的生存。對于證券投資學來說其專業(yè)度更高需要學生對知識又更加深刻的認知。高校在證券投資實踐教學中不僅需要教授給學生基礎的理論知識還需要將投資的新型觀念以及方法教授給學生。要想讓學生掌握證券投資的專業(yè)知識離不開教師的實踐性教學,很多學生在學校內根本無法準確找到自己感興趣的專業(yè)學科,所以對未來的職業(yè)規(guī)劃毫無頭緒。在證券投資課程的實踐教學模式下學生可以逐漸找到自己對所學專業(yè)的定位,明確自己在所學專業(yè)中扮演的角色這樣有助于學生對自身未來的目標設定。全面的教學模式可以讓學生對證券投資課程相關知識更深刻的了解,在以后的就業(yè)過程中才能擁有更為豐富的專業(yè)水平能力。對證券投資而言實踐更勝于理論知識,在對其進行投資分析的過程中離不開理論知識的專業(yè)性指導又需要豐富的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗為支撐。某種程度而言證券投資不僅僅是作為一個專業(yè)課程而存在,更帶有一定的藝術色彩。高校在證券投資教學上應當積極響應我國證券行業(yè)的發(fā)展趨勢和變化歷程,在此基礎上明確證券投資學的核心知識點和重點,注重教學中的實踐環(huán)節(jié)努力做到將理論知識與實踐相結合。
我國高校證券投資學實踐教學存在很大的弊端且教學內容比較單一固定,在對證券投資所做的有關調查顯示大多數(shù)的學生雖然經(jīng)過一定的時間學習證券投資類知識,但是對所學專業(yè)知識的掌握并不能代表能夠熟練運用有關知識。很多學生缺乏對證券投資學科交易技能的運用甚至對證券投資學中隱藏的風險評估無法客觀對待,這讓所學的證券投資知識無法很好地運用到實踐操作中?,F(xiàn)在很多證券投資教學在實踐教學中習慣性將資產(chǎn)定價以及投資管理作為重心,教師過度重視技術層面的內容卻沒有做到對技術進行有效且理性的分析。目前高校內證券投資學實踐教學的教師很多都是非專業(yè)性教師,這類教師在教學中往往采取灌輸教學的模式。即使教師能夠考慮到實踐教學的方面但是所采用的方法卻存在很大的局限性。教師在采用實踐教學的方法時未能將相關交易軟件充分利用進行模擬導致學生無法在實驗過程中清晰的看出其中應當重視的要點。還有一部分教師在實踐教學中對學生的模擬操練比較的死板教條,并未通過理性分析找出投資的方法竅門,所以總而言之沒有能夠真正做到實踐教學。
1.設計層次分明,目標明確的實踐教學情境。如今高校幾乎已經(jīng)能夠實現(xiàn)對證券投資學進行實踐教學,但是在實際教學中仍然有所欠缺,為了讓教學的目標更加的明確讓課堂教學可以得到更好的效果教師在實踐教學中應當努力根據(jù)課程內容要點以及學生學習的具體內容來進行實施。為了方便學生理解教師可以營造出實踐教學的情境氛圍,設置的情境氛圍應當具備相對應的學習要點。在實踐教學操作過程中教師可以適當開展證券投資有關的模擬活動,讓學生能夠做到踴躍參加,經(jīng)過不斷的訓練將操作技巧全部掌握。為了達到預想的證券投資學實踐教學的效果給學生營造實踐教學氛圍高??梢再徺I金融類相關軟件,給學生創(chuàng)造出模擬的實驗基地,讓學生的學習熱情得到放大。在這一過程中教師可以充分運用互聯(lián)網(wǎng)作為媒介,通過在實訓基地中的模擬化交易讓學生能夠對實驗操作的得心應手。學生也可以充分運用起證券投資中的股票發(fā)行以模擬炒股的方法增加實訓操練的機會。
2.將校內實驗校外實訓基地共同結合豐富實踐教學。證券投資學實踐教學不僅由高校課堂組成,還需要校外實訓基地的輔助來幫助實現(xiàn)。高校也可以邀請校外的證券投資實踐專家來校進行專題講座,讓學生自行發(fā)揮給學生自由選擇實訓單位的機會。高校內的實訓課程一般會選擇在學期內的固定學時完成,校內實訓課程一般是教師進行專業(yè)的指導與教授,給學生模擬操作的機會。在模擬操作中通常包含有模擬分析的板塊以及模擬進行交易的板塊等等。在實訓時為了增加學生學習樂趣檢查學生學習的效果可以對實訓比賽進行適當?shù)目简灒ㄟ^比賽的方式可以讓學生和教師對證券投資學的學習內容一目了然。在學時內的實訓課程應當在證券投資學課程中的百分之三十左右最佳,在最后的實驗實訓課程也需包含在其中。教師可以給學生適量的模擬資金讓學生進行模擬投資,在模擬投資過程中可以反映出學生的模擬投資情況。讓學生既能學到證券投資學知識又能有實訓操作的機會。校外的實訓基地一般需要符合校內的實訓課程內容,校外實訓基地應當與高校簽訂相關協(xié)議,共同為學生的證券投資學貢獻出自己的力量。高校可以將實習工作隊伍進行完善成立專業(yè)的領導隊伍,讓學生可以在這一實習基地中更好的參與校外的實踐活動。高校在實習基地中企業(yè)也可以讓優(yōu)秀的業(yè)務高手來為學生做專題講座,挑選比較熱點的證券問題作為講座的講解重點,讓學生第一時間對證券投資學新的變化及時了解掌握。
3.建立網(wǎng)絡指導平臺,開展實時跟蹤指導。高校在進行證券投資學實踐教學時需要搜集足量的網(wǎng)絡資源,根據(jù)我國證券投資交易的發(fā)展狀況來進行具體的分析探討。我國每天的證券交易時間是有限的并且證券投資學的課時設置也非常緊迫,導致在證券投資學實踐教學中會反復對證券信息進行及時的更新和分析才能對實踐做出相關的決策。高校為了給學生學習證券投資學實訓課程提供便利會在班級中設立有專門的課程實訓的討論處。在群體討論過程中教師可以將互聯(lián)網(wǎng)平臺充分的運用起來,準確并且及時的掌握學生的學習現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)學生存在的問題才能第一時間加以解決。在這個平臺中學生可以全身心投入去鉆研探討,將學生討論的結果與教師指導的結果進行融合。所謂網(wǎng)絡跟蹤指導就是利用互聯(lián)網(wǎng)實施教學輔導,保證實踐教學的開展順利進行。
四、結語。
高校為了讓證券投資學實踐教學能夠順利進行應當給學生創(chuàng)造良好的學習情境氛圍,找出相關的學習案例對其進行分析探討。同時結合互聯(lián)網(wǎng)媒介進一步完善證券交易的系統(tǒng),讓學生可以真切的感受到證券投資的實踐性為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。
參考文獻:
[2]于麗紅;蘭慶高.證券投資學課程研究性學習教學理論與實踐[j].沈陽農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版).2012(03).
證券實踐報告篇五
20xx年11月份,我有幸到xx證券公司,從而開始了我兩個月左右的實踐生活,在這一段時間里,我近距離接觸了xx證券xxxx營業(yè)部,在了解xx證券發(fā)展歷程、公司文化的同時,更多的知道了營業(yè)部各部門的職能,其日常的業(yè)務流程,以及營業(yè)部的特色服務,同時深入學習了中國證券市場行業(yè)的相關知識,并且在與客戶交流中鍛煉了自己的溝通、交流和處理問題的能力。
實踐內容
我被安排在營銷部工作,主要跟xx學習。我從以下幾個方面介紹我的實踐工作;
首先是每天9:00上班,早到的話可以在公司的大廳閱讀證券報刊、雜志。了解國家的宏觀經(jīng)濟政策,財經(jīng)要聞,以及證券市場最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要分析市場熱點和讀一些股評。
接下來就是開始一天的基本工作
整理客戶資料,客戶資料包括開戶申請書,開戶合同書,銀證對應申請書,客戶資料變更表。及客戶身份證,銀行卡,股東代碼卡等復印件,所作的相關工作大致包括以下三個方面:
1、理清相關的客戶資料,并及時核對當天業(yè)務所產(chǎn)生的各項單據(jù),確保完整準確,沒有遺漏。如果有什么缺失,一定要及時給予糾正。有什么出入大的問題要上報反映。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特別敏感,總怕有什么閃失。
2、把理清整理過的客戶資料按順序裝入客戶的檔案袋。然后歸到檔案的柜子里。
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件,開戶文本一同掃描到各個業(yè)務科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)到總部。
整理客戶資料在實踐中占了一定分量工作,這是一個簡單但是相當繁瑣的過程,需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速查找,所以工作人員對我們進行認真的指導,還有就是對開戶文本的掃描。對新開戶和以前開戶還沒有掃描的文件都要統(tǒng)一進行掃描以電子版的形式保存。
在我們實踐的過程中,xx證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里特別要感謝xx和xx,在表揚我日常工作的同時,更多的教我們?yōu)槿颂幨碌牡览怼?/p>
此次實踐不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里,個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。雖然實踐只有兩個月,但是使我十分受益。在這次實踐中學院努力為我們爭取這個難得的實踐機會,在他們的努力下我們才能順利地完成此次實踐。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷地鍛煉自己,并積累經(jīng)驗,為自己以后從事這個方面的工作奠定基礎。
建議
進過我們這次實踐,讓我想到要對學院說:希望學院能對我們金融專業(yè)的學生,做一些考證的要求。例如證券證,保險證,基金證等,并組織培訓的教師團體和課程授課,這樣能夠對今后金融這個專業(yè)的同學有明確的就業(yè)方向和選擇。引進多些與金融專業(yè)相關的實訓平臺,讓同學更深入學習金融專業(yè)的知識。
證券實踐報告篇六
2019年的寒假是我一生都應該銘記的假期,這個假期作為大二學生的我走出校園,走進社會,憑著自己的自信,率真,堅持不懈,于2019年2月8日至3月2日到中國銀河證券股份有限公司廣州東風西證券營業(yè)部經(jīng)歷了大學期間的第一次專業(yè)的實習,短短的兩周的實習讓我受益匪淺,點點滴滴歷歷在目!
一、初生牛犢不怕虎。
走出校園,終于迎來了大二的寒假,為了充實自己的假期,融入社會,獲取社會經(jīng)驗,增加閱歷,在家人的鼓勵和支持下,我開始尋找社會實踐的機會,幸運的是我從朋友那里打聽到因為近期股市行情好就在離家不遠的銀河證券公司,不夠人手,很有機會借此實習。得知這個消息時,心情是非常復雜的:自己才大二,才剛開始接觸專業(yè)知識,可以說很多專業(yè)的知識還不懂,自己能夠勝任這份工作嗎,而且這是第一次參加跟自己專業(yè)相關的社會實踐,萬一做不好怎么辦?想到這里心中對社會好奇和即將接觸社會的恐懼感油然而生,甚至有點想放棄這個機會去做其他社會實踐。但是轉念一想遲早有一天要踏入社會,接受社會的挑戰(zhàn),面對壓力,況且自己也很想檢驗在大學課堂里所學到的專業(yè)知識,接觸和專業(yè)相關的行業(yè),為自己積累社會經(jīng)驗。而且學生時代是可以允許犯錯的,等到真正踏入社會工作了,就沒有機會犯錯了,還沒有上戰(zhàn)場就已經(jīng)做逃兵了,這不是自己的風格。于是自己突破了思想上的禁錮,勇敢地拿起電話主動聯(lián)系朋友,意想不到的是在朋友的幫助下,公司很快就答應了,并告訴我第二天就過來上班,就這樣本著初生牛犢不怕虎的精神成功地獲得了我人生歷程中珍貴的第一次實習。
二、書到用時方恨少。
第二天早上,7:30分就起床,吃完早餐,簡單的梳妝打扮后,懷著激動興奮的心情加入了上班族一列。一路上自己想著《公共關系》課堂上老師教的職場禮儀,一邊加快腳步,第一天上班早到會給人留下好的印象,因為證券公司辦理業(yè)務時間是和市場的交易時間幾乎一致的,上午9:00-11:30和中午1:00-3:00!來到公司一樓的辦公室,說明來意后,市場拓展部的陳經(jīng)理熱情地接待了我,并把我介紹給大家,令我驚喜的是,辦公室也有三個已經(jīng)工作了大概兩個星期的實習生,一番自我介紹后,陳經(jīng)理安排我跟著小簡和小儀(其中兩個實習生)一起負責營業(yè)部的咨詢和客戶服務工作,為客戶提供和整理開卡,開戶,以及其他業(yè)務需求所需要的相關資料,解決前來咨詢的客戶日常交易疑問,辦理開股東卡,開基金帳戶等。時間9:00馬上進入工作。初來乍到的我,沒有培訓,沒有真正在資本市場上交易過,可以說除了在學校里學的不到一年的金融專業(yè)知識外,其他什么也不懂,剛開始自己一點也幫不上忙,面對著一大堆已經(jīng)分門別類的業(yè)務表格,自己一片茫然,只是看著小簡和小儀熟練地給客戶提供所需資料,解答客戶咨詢的問題。既然沒人教就要自己留心多觀察,多想,多動腦,多提問。于是我先拿起一大堆的客戶業(yè)務需求資料,一看發(fā)現(xiàn)自己簡直就是一張白紙,什么是證券帳號,資金帳號,銀證轉帳,上海指定交易都不懂。第一天上午,有個客戶說自己的股票在網(wǎng)上查不到了,我試著幫客戶輸入股票代碼,果然沒有這只股票,自己也一片茫然,后來陳經(jīng)理一查,該股票已經(jīng)退市了,已經(jīng)不在深滬市場,而是去了三板市場。無知的我第一次聽說三板市場,根本就不知道三板市場和深滬市場有什么區(qū)別,它的交易原則等等,后來又有客戶來咨詢開放式基金和封閉式基金有什么區(qū)別,什么是場外申購,什么是場外申購等等。
上班的第一天給了我當頭一棒,發(fā)現(xiàn)自己的知識是由此的貧乏,經(jīng)過實習才發(fā)現(xiàn)金融是實踐性非常強的學科,而且學校里學的知識是多么地有用,以前在學校的時候不懂得知識的珍貴,總以為自己學得差不多了,經(jīng)過實踐檢驗,發(fā)現(xiàn)自己學校里真正學到的東西太少了,要是平時上課認真學習《金融市場學》《證券投資技術分析》,少開點小差,多向老師請教,今天就不會有這樣的懊惱和自責了,這次終于深刻地體會到什么叫做書到用時方恨少了!所以一回到家,馬上上網(wǎng)查資料,并且為自己準備了一本小小的記事本,記錄每天學習到的知識,上班中碰到的問題,有不明白的就記錄下來,等回到家就上網(wǎng)查資料,問父母,當實習結束的時候,筆記本記了差不多一大半,同時也記錄了我的一點一滴的進步。
三、熟能生巧-多聽,多看,多觀察,多思考。
第一天的實習,給我敲響了警鐘,我清楚地知道自己的差距,要學的東西還很多,要想進步,要想逐漸掌握業(yè)務,就要付出更多的努力。陳經(jīng)理的話鼓勵了我:阿麗,不用擔心,其實業(yè)務做多了就慢慢熟練的了,我們也是這樣過來地。思想的負擔卸下來后,感覺每天充滿了挑戰(zhàn),每天都在不斷熟悉舊的知識,迎接新的知識。畢竟,社會不同于學校,在學校里,老師可以不厭其煩的.一遍一遍的教你,直到你弄懂為止,但是在社會上不一樣,他們很多都只是答一個大概,問得多了他們會覺得煩。所以自己發(fā)現(xiàn)了這個問題后,學會了如何問問題,關鍵是自己不懂就多留心看看他們是怎么做的,多觀察,多動腦,多總結。記得第一次,小玲姐(公司的員工)輸入電腦的柜員代碼和密碼辦理業(yè)務的時候,我在旁邊看著,默默地記在心上,第二次,我不用問小玲姐,直接輸入了代碼和密碼,就開始工作了,但是試想如果每次辦理業(yè)務的時候都要問代碼和密碼是多少,而且告訴了你又不留心記在心上的話,別人就會覺得這個實習生不動腦,領悟能力不高!由于自己從來沒有操作過復印機,就留心看別人怎么復印的,按哪個鍵,放紙張時是正面向上還是反面向上,慢慢熟悉后自己也能熟練的操作復印機了。在業(yè)務上,自己不懂的就多問小簡和小儀以及部門同事,慢慢地自己也掌握了開卡開戶的程序,哪些業(yè)務該提供對應的哪些資料,剛開始的時候自己還有拿錯資料的時候,幾天過后憑著自己的觀察和細心,以及善于發(fā)現(xiàn)問題,總結規(guī)律,幾乎能夠準確地提供資料了。在客戶的日常咨詢中,也通過每天的“補習”,幾乎能夠解答客戶日常交易碰到的問題,如果確實自己解決不了的只好請出本公司的同事來,而自己也掌握了新的知識。最后,自己在短短的最后幾天學會了如何開股東卡,如何開開放式基金帳戶。所以實習結束的時候,自己已經(jīng)幾乎熟練地掌握業(yè)務。
四、2月27日,黑色星期二—生動的專業(yè)教育課。
2019年2月27日,是中國股市應該銘記的日子!
經(jīng)歷了大年三十至年初九的股市休息后,春節(jié)后的第二個交易日,我照常來上班,開市后不久,就發(fā)現(xiàn)前來現(xiàn)場看盤和在電腦上委托買賣的股民們發(fā)生了一點異常和躁動,下午又有很多客戶來投訴說電話交易有一段時間一直打不通。我感到奇怪,因為這是我上班以來一直都沒有碰到過的現(xiàn)象,難道是股市出現(xiàn)了大變化。我留心地看了一下旁邊電腦顯示的大盤走勢,驚訝地發(fā)現(xiàn)大盤出現(xiàn)了大幅度的下跌。收市后,證券分析師袁先生告訴我們,滬綜指數(shù)收盤2771.79,跌幅8.84%;深證成指數(shù)收盤7790.82,跌幅9.29%?;氐郊依?,從電視上了解到中國股市在一片牛市歡呼叫“好”聲中,在沒有任何利空消息下,突然出現(xiàn)大跌,到最后,很多股民以為股災降臨,紛紛跟風殺跌,就這樣創(chuàng)下了中國股市里程碑的一次歷史奇跡,使中國股市出現(xiàn)一天之內產(chǎn)生多個歷史之最。這一天也載入了中國股市史冊。難怪今天交易大廳出現(xiàn)異常躁動,電話也“塞車”,原來大家都紛紛拋出股票。中國股市才發(fā)展了20多年,如此十年難得一見的盛況居然被我親眼目睹,這也應該是我的一堂深刻的專業(yè)教育課,此次的歷史之最使我對證券行業(yè)和證券市場有了自己深刻的看法,也讓我更加關注金融業(yè)!
五、溝通協(xié)調,溫馨的社會人際篇。
在證券公司的日子里,得益于小簡和小儀的幫助,我們共同學習,共同進步,愉快的午餐,收市后的閑聊,結下了深厚的感情;在辦公室里,自己也慢慢得到了大家的肯定,和同事之間也慢慢熟悉起來,辦公室里時不時充滿了笑聲,他們都像師長一樣關愛我們,教導我們好好珍惜大學的生活,校園的生活是最讓人懷念的。平時做錯了的時候,他們也會耐心的指導我們;每天下午三點收市后我們三個實習生圍在袁先生的電腦旁,向他請教問題,陳經(jīng)理開玩笑地說這是“股民學?!?也記得春節(jié)第一天上班收到公司開門利市和幾位同事的利市時的欣喜,也記得和客戶之間的友好交談。。。。。一分耕耘,一分收獲,一幕幕溫馨的社會人際關系,是我用對工作的熱愛,用我的真誠和率真以及堅持不懈去建筑的。
六、寫在最后的感言。
“該同學在我部實踐期間態(tài)度認真,勤懇,善于提問,能在較短的時間內基本勝任工作,同時能很好地做好與同事及客戶的溝通?!标惤?jīng)理寫給我的短短的實踐單位意見是我最后實習結果的評價?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,短短的不到兩周的實習令我受益匪淺,首先通過本次實習把自己的理論知識與實踐相結合,在實際業(yè)務操作中檢驗所學,找到差距,使自己更加明確大學四年努力的方向,更好把握未來的職業(yè)方向;其次親眼目睹了公司員工的勤勉敬業(yè),業(yè)務熟練,突出的團隊合作精神以及培養(yǎng)新人的創(chuàng)新理念,讓我學會在社會中如何愛崗敬業(yè),接物代人,如何與人溝通和協(xié)調。
我知道第一次的實習是我一段難忘的心靈歷程,它會載入我的人生里程碑,因為它磨練了我的心靈,鍛煉了我的意志,讓我看清楚了我的未來和方向,讓我知道原來我有一雙隱形的翅膀,在社會的大舞臺中能夠不畏懼地飛翔!
證券實踐報告篇七
我部對辦公區(qū)域內部消防安全和消防通道中的消防設備進行了徹底的自查,現(xiàn)將我部的消防自查情況匯報如下:
一、建立消防處理小組,明確工作職責消防安全是金融機構工作的重要內容,是關系員工生命安全和單位財產(chǎn)安全的頭等大事。為此,我部成立以xx為組長,xx、xx、xx、xx為組員的突發(fā)事件處理小組,全面負責火災等突發(fā)事件的安全工作。本著對員工生命和單位財產(chǎn)負責的精神,我部把做好消防安全工作放在重要的位置。
二、加強消防宣傳教育,增強安全意識我部所有工作人員都必須堅持“以防為主”的原則,嚴格遵守公司制定的各項安全操作規(guī)程,堅決杜絕火種,防止火災的發(fā)生,并時刻牢記消防安全工作的重要性。我部高度重視消防知識的普及,全體員工通過集中學習和分散學習相結合的方式,積極學習消防安全相關知識,切實提高了全員的消防安全意識。
三、認真開展消防安全自查,排查火災隱患。
(一)我部室內部消防安全自查情況根據(jù)公司要求,立即要求全體員工徹底對電源線路、電腦、打印機、插座和集線器等進行全面自查,均未發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉等現(xiàn)象。下班后我部所有電器設備、機具電源進行雙人排查,確保徹底斷開。
(二)我部消防設備自查情況我部對消防通道內的消火栓、滅火器、安全通道標志、濕式噴淋滅火系統(tǒng)、煙感探測器等多處消防安全設施進行了檢查,檢查結果如下:
2、滅火器:室內共有四個新的滅火器,外觀完好無損;。
3、煙感和噴淋滅火系統(tǒng):功能測試正常;。
4、安全通道標志:外觀完好無損,指示正確;。
5、消防應急照明燈:外觀完好無損,功能正常,斷電后可自動啟動。
四、加強監(jiān)督檢查,強化日常管理消防安全工作是一項長期而重要的任務,我部將繼續(xù)加強對全體員工的消防安全知識培訓,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備火災撲救及逃生自救常識,把消防安全工作落實到實處。
總之,我部堅持“以防為主、防消結合”的方針,加強日常消防工作管理,提高全員消防意識,切實做到防患于未然。
證券實踐報告篇八
本人20xx年3月在海南港澳資訊產(chǎn)業(yè)股份有限公司信息中心實習工作至今,通過實習對中國證券資訊市場的總體競爭環(huán)境以及在入世之后中國證券資訊行業(yè)的發(fā)展方向以及未來趨向等方面有了更加具體的認識。
入世的之后的中國的證券市場正處于調整和規(guī)范之中,這一規(guī)范的過程將對證券資訊業(yè)造成三大影響:其一證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求就越大,二者關系將更加緊密。一個規(guī)范的證券市場將盡可能扼殺投機,加快證券中介業(yè)回歸,即主力從事代理投資服務,而這無疑將擴大對證券資訊的需求。其二證券市場越規(guī)范,證券業(yè)對證券資訊的需求層次將越來越高。券商沒有了投機利潤,就只能從兩塊加強力量,一是完善對投資者的服務手段,二是加大自身研究力度,從事正常自營決策。只有如此才能保證券商的收入。而這兩者都召喚市場上強大證券資訊陣容的出現(xiàn)。其三在投機越來越少,越來越難的情況下,股民將出現(xiàn)意識覺醒,也將極大增強對證券資訊的認同和依賴心理。所以說,證券業(yè)市場越規(guī)范,對承擔著行業(yè)責任的證券資訊行業(yè)來說越有利。
從目前的證券資訊行業(yè)的發(fā)展來看,19xx年深圳巨靈推出第一套證券資訊系統(tǒng)是證券資訊行業(yè)的萌芽的標志,但今天的證券資訊市場已非94年同日而語。短短9年時間,證券資訊業(yè)內異軍突起,掀起一場日新月異的競爭潮。港澳資訊、巨靈、新蘭德、萬德、新德利、博經(jīng)聞、維賽特、海融、萬國等等,此起彼伏,你追我趕,好一場“你方唱罷我登場”競爭喜劇。成熟的證券資訊行業(yè)市場也開始在這種專業(yè)化的競爭中開始成熟完善起來。
證券資訊行業(yè)從萌芽開始階段就是一個以證券財經(jīng)數(shù)據(jù)庫為主營業(yè)務的內容提供商的面貌出現(xiàn),是在90年代初的信息高速公路建設以及證券交易以及資訊信息提供方式的轉變提高的過程中漫漫的發(fā)展起來的,但直到今日大多數(shù)類似的資訊公司的產(chǎn)品層次還是停留在簡單的公開數(shù)據(jù)的采集為主的局面。其中的原因有中國股民的素質層次需要和機構市場需求的原因也有證券資訊行業(yè)本身在中國證券市場序列體系中地位的原因。從信息質量及服務水平上講,目前國內證券資訊業(yè)市場仍處于一種低水平的競爭,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:信息質量不高,缺乏深層次的內容;以大量轉載各種公開媒體信息為主,缺乏自己的東西和能反映上市公司情況及市場動態(tài)的第一手資料;各類投資分析、投資咨詢缺乏連貫性和指導性,為莊家投機服務的投資信息占駐了主導,各類小道消息和傳聞滿天飛;市場上同類產(chǎn)品競相削價,擾亂了市場正常秩序;市場上的產(chǎn)品還沒有出現(xiàn)占主導優(yōu)勢的行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范,大多數(shù)企業(yè)滿足于低投入,追求前期收益,缺乏行業(yè)責任。在一種低水平競爭的市場中,一批低投入、滿足于初級信息服務的企業(yè)也能占據(jù)一定的、甚至較大的市場份額,獲取前期收益。
證券實踐報告篇九
時光飛逝,轉眼間,在渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部歷時3周的實習已經(jīng)結束。渤海證券有限責任公司(簡稱渤海證券)是經(jīng)中國證監(jiān)會批準設立的具有股票主承銷資格的全國性大型證券公司。公司注冊資本金為23.17億元人民幣。公司總部設在天津,下設北京、上海兩個管理總部,以及遍布全國的31家證券營業(yè)部。渤海證券是在天津市國際信托投資公司、天津信托投資公司、天津北方國際信托投資公司、天津濱海信托投資公司等四家信托機構的證券業(yè)務部門和天津證券有限責任公司合并重組的基礎上,吸收國內30余家有影響、有實力的企業(yè)共同參股組建的大型證券公司。渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部是渤海證券股份有限責任公司屬下的一家營業(yè)部。學生在本次實習的主要工作是在渤海證券開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部的前臺協(xié)助推廣創(chuàng)業(yè)版業(yè)務及幫助有意向投資創(chuàng)業(yè)幫的客戶辦理開戶的相關事宜以及協(xié)助該營業(yè)部在天津經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的翠亨居民小區(qū)舉辦一次創(chuàng)業(yè)板業(yè)務推廣活動。
主要活動包括:
(一)營業(yè)部前臺主要工作:
(1)顧客的身份驗證;
(2)指導顧客辦理開戶和創(chuàng)業(yè)板等業(yè)務;
(3)宣傳創(chuàng)業(yè)板相關知識;
(4)顧客資料的審核及整理存檔。
(二)翠亨小區(qū)營業(yè)推廣活動的主要工作:
(1)參與活動策劃;
(2)設計活動宣傳海報;
(3)現(xiàn)場宣傳、推廣業(yè)務。
第一、參與社會實踐,檢驗所學專業(yè)知識
在南開大學市場營銷系三年的學習,主要是理論的學習,我們對菲利普科特的4ps營銷理倒背如流,對格洛魯斯的服務營銷是一個過程的理念論了然于心,但是離開了營銷實踐,再好的營銷理論也不能創(chuàng)造價值。這次實習,給學生提供了一個很好的檢驗所學營銷知識,將課堂上所學的營銷知識與證券公司營業(yè)部的營銷實踐相結合的大好機會。
第二、為學生提供一個學習機會
組織學生到企事業(yè)單位中去實習,主要是了解企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程,為同學們走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。同時,本次到證券公司實習,不僅是在實踐中檢驗所學知識,更是在一個新的平臺上學習新的知識。證券行業(yè)是一個特定的行業(yè),有很多特定的規(guī)定,還有很多特殊的知識需要實習生學習了解。參與證券的實習,有助于學生了解與證券相關的知識以及證券行業(yè)的運行機理。
第三、培養(yǎng)合作精神
通過實習,發(fā)揚學生的團隊精神,互助協(xié)作精神,培養(yǎng)作為一個整體參與競爭的意識。培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。
(一)渤海證券天津開發(fā)區(qū)第二大街營業(yè)部前臺實習工作總結
證券市場的開放時間是每個國家標準工作日的上午9:30~11:30,下午1:00~3:00。而營業(yè)部的工作時間是上午8:00到下午4:30,11:30~13:00為午餐時間。作為一名實習生,學生也遵守與營業(yè)部員工一樣的考勤制度。上午八點種之前到營業(yè)部,簽到。八點到九點之間是一個討論會,主要討論近期的股市行情,可能影響股市波動的經(jīng)濟以及政治要素,以及對當天股市運行的預測,以統(tǒng)一營業(yè)部員工對當天股市的看法,最后是對當天工作的安排。九點以后,營業(yè)部開張,大家都到各自得崗位上,做好工作準備(啟動設備、檢查設備運行情況和準備材料等)。到九點半的時候,滬深證券交易系統(tǒng)開放,證券公司正式辦理各項業(yè)務。
近來由于國家中小企業(yè)科技創(chuàng)業(yè)板的推出,很多投資者都前來辦理創(chuàng)業(yè)板的相關業(yè)務,前臺的工作變得很不輕松。當客戶前來咨詢開戶的時候,我們要先提醒股市的風險情況,然后對有意向開戶的客戶進行身份驗證,顧客必須本人帶身份證來辦業(yè)務,身份證要通過與公安部的聯(lián)網(wǎng)認證后才給予辦理。身份驗證既是保護股民合法權益的需要,也是防止有些惡意的投資者利用多賬戶操縱股市的必要。辦理開戶和創(chuàng)業(yè)板必須按照行業(yè)規(guī)定的程序來操作,顧客需要填風險提示等相關表格,我們負責指導顧客填表。顧客辦理完業(yè)務,在公司里要存有檔案,我們要對檔案進行審核確認,并進行系統(tǒng)掃描存檔,以便進行管理查詢。
(二)翠亨小區(qū)營業(yè)推廣的工作總結
作為在校的大四學生,也許明年7月份就將步入社會,這一次的在證券公司的實習使我缺乏企業(yè)服務與營銷的實踐經(jīng)驗得到積累,為畢業(yè)后盡快融入實際企業(yè)的營銷實務當中鋪路,因此,這次實習對教會了我們證券營業(yè)部是如何運作、如何跟客戶打交道、如何制定可行的計劃。
每一個特定的行業(yè)都有特定的行規(guī),證券行業(yè)也不例外。證券市場既是投資者投資的場所,也是創(chuàng)造價值的企業(yè)融資的途徑之一。唯有每個市場的參與者嚴格遵守行規(guī),不投機取巧,才能保證證券市場的長久健康的運行。證券公司的營業(yè)部是證券市場的一個服務組織,在這個組織里,所有的員工都要有共同的理念,在這個理念下,員工行為會有個原則和標準,使得員工每一個人的力量都集中向一個方向,最終達到企業(yè)的經(jīng)營目標。其次要培養(yǎng)良好的人際關系,社會是由人組成的,跟領導、同事以及客戶和諧相處,培養(yǎng)好良好的人際氛圍,可以使自己的生存和發(fā)展環(huán)境更加有好一些。最后,在證券公司的實習也讓我對這個行業(yè)以及這個行業(yè)中的企業(yè)的運行有個更加全面理性的認識。
證券實踐報告篇十
依照20__年的工作計劃,結合公司與營業(yè)部的工作安排,我堅持嚴格要求自己,正確認識自身的工作價值,向專業(yè)化服務模式靠攏,在高總和全體同志的幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,較好地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將今年工作情況總結如下:。
一、改進工作方式,細化工作流程,我主要新增了以下三方面的工作,首先結合公司對投資者園地新的要求,參與了投資者園地的建設工作,新增基金債券專欄與,并及時搜集、更新投資者園地內容,除了必要的法律法規(guī)提示外,還結合“反洗錢”、“打擊內幕交易”和“防范非法證券活動”活動,在營業(yè)部投資者園地張貼上述公告和案例,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營機構進行證券交易。
其次是對投資者的資訊廣播工作增加“天天十分鐘、天天跟我學”時段,根據(jù)行情變化及時將一些風險防范、投資技巧等內容第一時間提供給現(xiàn)場投資者,力求通過長期廣播的方式取得客戶對我部客戶服務工作的認可。
最后咨詢崗的工作較為繁雜,為有效體現(xiàn)咨詢崗的具體工作,我依據(jù)監(jiān)管部門和公司制度文件,再次草擬了投資者教育、投訴、回訪等制度,并新增了滿意度管理辦法和投資者教育工作考核評價管理辦法,通過對工作細節(jié)的考慮,制定了覆蓋主要業(yè)務環(huán)節(jié)的投資者教育工作規(guī)范和流程,并在實際工作中切實推進投資者教育的相關內容在各個業(yè)務環(huán)節(jié)得到完整揭示、準確表述、有效開展。
二、本著人無我有、人有我多的精神,做好投資者教育講座。
元月份每日下午收市后進行20__年投資策略分析講座,分別對證券、地產(chǎn)、有色、化工、航空、汽車、旅游、食品飲料、建材、機械、醫(yī)藥、軍工、電力等行業(yè)進行投資策略分析,通過對政策導向、投資理由、風險來源以及行業(yè)內的優(yōu)質個股等內容的講解,使我部投資者了解了證券資訊對證券投資的幫助,并從宏觀的角度對20__年的投資方向進行選擇,更加合理的進行資產(chǎn)配置。
從2月份開始每周四舉辦一次證券市場投資策略類講座。內容主要針對大盤具體走勢,利用新聞政策解讀、投資技巧等內容進行證券投資方法宣傳,根據(jù)國家政策法規(guī)、并結合投資者手中所持證券,點評各類證券交易虧損的原因,常見的心理誤區(qū),提倡證券交易的心態(tài)及方法。通過長期的宣傳教育,使部分投資者的投資意識、投資技能都有一定程度的提高。
三、全力做好專項投教活動,大力宣傳我部服務。
3.15消費者權益日活動,3月14日至3月16日在營業(yè)部大廳,舉辦了“3.15”投資者教育宣傳專題講座4場,分別通過介紹和推廣投資者權益保護知識講解,識別和防范非法證券活動、反洗錢的一般方法,95582使用介紹,金鼎智贏理財終端、手機證券的下載、安裝及功能等內容,有效的加深了投資者對講座內容的理解,多次的培訓講座使廣大投資者特別是中小投資者進一步熟悉了證券市場規(guī)則、并學習了新業(yè)務、增強了維權意識。
9-10月行業(yè)集中開展了“打防內幕交易宣傳教育專項活動”,開展打防內幕交易宣傳教育專項講座1場。通過圍繞什么是內幕交易、內幕交易有什么危害、為什么要禁止內幕交易等內容向投資者講解“打擊和防控內幕交易”相關知識。促使投資者清醒認識參與內幕交易活動的危害,樹立正確的投資理念,自覺遠離和抵制內幕交易活動,從源頭上壓縮非法證券活動的生存空間,凈化證券市場環(huán)境,維護證券行業(yè)正常經(jīng)營秩序。
“12.4”是投資者法制宣傳周活動,12月7日下午收市后開展了“憲法””和“反洗錢法”投資者教育宣傳專題講座,通過精心制作的宣傳課件,對憲法和反洗錢法的內容進行了詳實的介紹,使投資者了解憲法的意義、分類及其發(fā)展等內容,認識洗錢活動的內容和危害,倡導投資者支持和參與反洗錢活動,力爭從源頭上切斷洗錢活動進行的鏈條,保護投資者特別是中小投資者的合法權益。
四、通過其他多種形式,進行多種內容的客戶服務工作。
日常的客服工作主要包括:電話、現(xiàn)場問題咨詢處理、門戶網(wǎng)站信息發(fā)布、廣播公告、短信發(fā)送、電話溝通、教育手冊折頁的發(fā)放、宣傳條幅海報的張貼、投資者教育視頻的播放等方式開展客戶服務工作。
在營業(yè)部大廳張貼各類風險宣傳海報,營造濃厚的宣傳氛圍,使進入營業(yè)場所的投資者能夠很直觀的看見宣傳內容,起到了很好的風險宣傳作用。
提供法律法規(guī)文件。制作相關法律法規(guī)文件,在宣傳欄擺放供投資者隨時翻閱學習;。
為增強宣傳實效,利用公司制作的檔次不同、種類各異的各類宣傳品,在客戶服務區(qū)擺放供客戶取閱、在投教講座和社區(qū)宣傳時向社會公眾散發(fā)各類宣傳品。
通過現(xiàn)場、電話等渠道解答投資者咨詢,并了解投資者的需求與建議,及時與各部門溝通改進。
遇風險教育問題,利用與投資者面對面、電話窗口等形式及時向投資者揭示風險教育。
積極與投資者聯(lián)系,有效落實客戶回訪工作。通過回訪。
8、真誠服務客戶,及時告知權益信息和提示風險。咨詢崗設專職分析人員,
五、受理客戶投訴,加強客戶關系的處理。
今年受理客戶投訴2起,處理過程遵循合規(guī)原則,處理結果客戶都表示非常滿意。另外處理客戶意見、抱怨不計其數(shù),主要針對交易費用、工作流程、客戶服務等內容,本著大事化小與客戶滿意的原則,處理過程中做了大量的解釋安撫工作,客戶反映問題中可以改正的,逐個上報綜合部進行了糾正和解決,也通過問題處理的過程提升了營業(yè)部整體的服務水平。尤其針對希望降傭的客戶,我引導客戶通過個股診斷、申請免費短信、聽投資講座等方式加強客戶投資方面的需求,同時保證在業(yè)務辦理環(huán)節(jié)優(yōu)先服務,保證客戶滿意度的持續(xù)。
六、以客戶利益為重,堅持做好客戶提醒工作為體現(xiàn)營業(yè)部的優(yōu)質服務,除了公司要求進行的客戶通知事項以外,我對兩市全部即將到期的配股、配售、權證、可轉債等,及時進行持倉狀況查詢,通過電話通知客戶進行相應的操作,維護了客戶的利益。也避免了營業(yè)部客戶因此類原因造成損失而產(chǎn)生糾紛和矛盾,將可能發(fā)生的風險化解在萌芽狀態(tài)。
七、強化培訓,提升自身客戶服務能力和水平。
為確??头ぷ鞯捻樌_展,在營業(yè)部總經(jīng)理的支持下,我今年參加公司組織的基金與客戶服務專項培訓,從提升業(yè)務能力等方面入手,著力夯實我部客服工作的基礎。其中在客戶服務專項培訓中,我以投資者教育工作內容豐富、形式多樣、留痕清晰、總結全面從而獲得了公司授予的投資者教育能手稱號。
八、積極配合營業(yè)部基金銷售工作,并完成了銀華中證等權重90指數(shù)分級基金、諾安上證新興產(chǎn)業(yè)基金、博時深證基本面200etf基金的銷售。
九、工作中存在的不足與改進思路。
通過一年的工作和客戶的意見與建議,也給了我很多工作中的想法,目前主要是投資者對投資知識和投資技巧的缺乏,更多的是對交易規(guī)則及投資意識的漠視,我將繼續(xù)加大投資者的深度和廣度,力爭開展內容更豐富、更通俗易懂、創(chuàng)新的投資者教育渠道,來提升投資者的投資意識和能力。
十、20__年工作計劃。
我計劃在20__年繼續(xù)做好上述工作的基礎上,重點開展如下工作:
1、擴大營業(yè)部品牌影響力。
我計劃20__年在投教講座、夜市以及企業(yè)、社區(qū)報告會中大力宣傳我部服務,內容分成三部分,分別對投資的觀念與策略,投資方法與技巧以及交易軟件和網(wǎng)站功能等內容進行宣傳介紹,力爭通過長期的宣傳在投資者中形成認可,提高我部在寶雞市場的知名度,在有效提升我部投資者忠誠度的基礎上,吸引更多投資者與我部共成長。
費率相對優(yōu)惠,大力宣傳可以讓投資者了解到我部現(xiàn)有的投資品種,即使是純基。
金、債券投資者若到我部開戶也可擴大我部市值。
20__年國內經(jīng)濟增速下行趨勢已經(jīng)確立,政策已出現(xiàn)調整,將逐步釋放流。
動性,為債券牛市奠定了堅實的基礎,我們應重視債券的投資機會;其次國債回。
購作為無風險交易品種,其收益率也一直高于銀行利率,我準備大力宣傳類交易品種,吸引無風險投資者到我部開戶,擇機再建議股票投資。
3、提高客戶服務短信的覆蓋度。通過公司的客戶服務平臺的短信平臺系統(tǒng),
我部已有7%的客戶使用了公司的免費短信服務,本著營業(yè)部優(yōu)質服務的理念,
20__年希望大家和我一起大力宣傳推廣短信平臺,使我部投資者能得到更多的。
資訊,提高客戶服務的覆蓋度。
4、完成公司和營業(yè)部安排的其他工作。
以上就是我20__年的工作總結,以上客服工作以我個人能力是無法做完的,
在次我對給予我工作中幫助支持的所有人說聲:謝謝你們!同時希望在虎年中。
證券實踐報告篇十一
證券實踐是一個重要的學習機會,通過參與證券市場的實際操作和觀察,我獲得了寶貴的經(jīng)驗與心得。在這篇文章中,我將分享我在證券實踐中所學到的關于市場分析、投資策略和情緒管理等方面的心得。
第二段:市場分析的重要性。
在證券實踐過程中,我深深體會到市場分析的重要性。市場的規(guī)模龐大,信息的傳遞速度非??欤挥型ㄟ^細致入微的分析,才能更好地把握市場脈搏。我通過學習和實踐,逐漸掌握了基本面分析和技術面分析的方法,學會了讀懂財務報表和趨勢圖形,這些技能為我的投資決策提供了有力的支持。
第三段:投資策略的重要性。
證券實踐還教會了我制定和堅持投資策略的重要性。成功的投資并非憑借運氣,而是建立在嚴謹?shù)耐顿Y策略之上。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)投資策略不僅包括投資目標、風險偏好和資產(chǎn)配置等方面,還需考慮市場的周期性和風險特征。我在不斷實踐中總結總結經(jīng)驗,制定了符合自身情況的投資策略,并堅持不懈地執(zhí)行。
第四段:情緒管理的重要性。
證券投資涉及到大量的資金和風險,對投資者的情緒管理能力提出了很高的要求。在證券實踐中,我學會了保持冷靜和理性的思維,不被市場的短期波動所左右。同時,我也意識到情緒過于激動或恐慌可能導致過度交易和錯誤決策。因此,我學會了與自己的情緒和市場保持距離,保持冷靜分析、理性決策,并不斷提高自己的情緒管理能力。
第五段:總結回顧。
通過證券實踐,我深刻認識到市場分析、投資策略和情緒管理對于投資者的重要性。只有通過對市場的準確分析,合理制定投資策略,并懂得管理自己的情緒,才能在證券市場中取得成功。證券實踐是一個循序漸進的過程,需要持續(xù)學習和實踐。我將繼續(xù)努力學習,提高自己的證券投資能力和實踐經(jīng)驗,為未來的投資之路打下堅實基礎。
總結:
通過這篇文章,我分享了在證券實踐中的關于市場分析、投資策略和情緒管理等方面的心得。市場分析的重要性讓我深刻認識到只有通過對市場的準確分析,才能更好地把握市場脈搏。投資策略的堅持不懈和情緒管理的冷靜理性,是投資成功的關鍵。希望通過不斷學習和實踐,我能在證券投資的道路上取得更大的成就。
證券實踐報告篇十二
在20xx年xx月號至20xx年xx月xx日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實踐。實踐過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
通過實踐,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實踐進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務中的相關流程。
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。光大證劵價值理念:
公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內外資本市場,各項業(yè)務迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務,業(yè)務規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。
光大證劵公司業(yè)務:
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網(wǎng)絡,現(xiàn)有51個營業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權證、三板業(yè)務和四板業(yè)務。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質基金的一站式購買服務。
光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務優(yōu)勢:
(1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術優(yōu)勢;服務優(yōu)質;服務特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
實踐的工作:
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經(jīng)驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進入公司內部的notes,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。
4、整理客戶資料??蛻糍Y料客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業(yè)務和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務進行的宣講、征信工作。
在光大證劵股份有限公司實踐的兩個月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
1、思想決定行動。
“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。
2、看通做透,學以致用。
有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務知識和對市場的敏感力。通過實踐我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如開戶,轉托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務。開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
提高專業(yè)素養(yǎng)。在實踐之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗。在實踐期間,我就更加關注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
3、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。
團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
4、保持積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。
證券實踐報告篇十三
第一段:引言(150字)。
證券實踐是投資者們增加財富、提高金融素養(yǎng)的重要途徑。通過參與證券市場的實踐,我深刻意識到了投資的風險和機遇,并且學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇文章中,我將分享我在證券實踐中所得到的幾個重要的心得體會。
第二段:頭腦冷靜(250字)。
首先,我通過證券實踐學會了保持頭腦冷靜。證券市場波動劇烈,情緒是個常態(tài),但是情緒化的決策往往容易導致?lián)p失。我曾經(jīng)因為情緒決策而慘敗于股市,虧損了許多。然而,通過不斷的實踐和反思,我逐漸學會了保持冷靜。從分析市場的各種指標和數(shù)據(jù)開始,我學會了制定自己的交易策略,并且理性對待每一筆交易。只有在頭腦冷靜的狀態(tài)下,我才能做出明智的決策,避免沖動行為。
第三段:風險管理(250字)。
在證券實踐中,我也深刻認識到風險管理的重要性。投資不僅僅是為了追求高收益,同時也要時刻牢記投資即有風險這一金融基本法則。我在實踐過程中虧損的經(jīng)歷讓我更加注重風險管理和資產(chǎn)配置。我學會了合理分散投資組合,控制倉位風險,并且重視止損策略。通過建立風險管理意識,我在證券實踐中的損失得到有效控制,提高了投資的成功率。
第四段:市場觀察(250字)。
通過證券實踐,我意識到了細心觀察市場的重要性。市場的走勢是復雜多變的,投資者需要時刻保持對市場的觀察和敏銳的洞察力。我學會了學習和了解各種財經(jīng)新聞、政策動態(tài)、經(jīng)濟指標等因素對市場的影響。通過及時分析市場的供求關系和趨勢,我能夠更準確地把握市場機會,做出更好的投資決策。市場觀察是一個需要不斷學習和提高的過程,我會繼續(xù)保持對市場的觀察,以更好地把握投資機會。
第五段:總結(300字)。
通過這次證券實踐,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。從保持頭腦冷靜、風險管理到市場觀察,這些都是投資者取得成功的重要因素。我會繼續(xù)加強自己的學習和實踐,不斷提高自己的投資能力。同時,我也愿意分享我的實踐心得和體會,與更多的人交流與探討,共同提高我們的金融素養(yǎng)。投資不是簡單的買賣,而是需要用心去理解和把握的藝術。我堅信通過不斷實踐和積累,我會在證券市場上獲得更好的回報,并且成為一名更優(yōu)秀的投資者。讓我們一起努力,享受投資帶來的成功和成就感。
證券實踐報告篇十四
xx年x月份,我有幸得到了實踐機會,從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實踐生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于總部的信用交易部門進行實踐,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間,我近距離了解了發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務:
概念:"融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽,至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券公司應當委托證券登記結算機構根據(jù)清算、交收結果等,對客戶信用證券賬戶內的數(shù)據(jù)進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生,有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券公司的利益。而將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風險中,公司將通知客戶進行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過一定時間,將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
最后,也可說是最為關鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務到期后,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務委托費,并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統(tǒng)計結果。
此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一,可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務,并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
在此次實踐經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題??梢娎碚撆c實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實踐過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實踐工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實踐,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
1、與以往實踐的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實踐與以往的暑假實踐經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實踐只是在一些中小型企業(yè),外貿公司等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的規(guī)章制度,不能有絲毫的輕視。而在金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實踐的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實踐并沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實踐之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實踐過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實踐更有效率,收獲頗豐。
最后,實踐的內容同樣大相徑庭。以往的實踐更多的是被安排做一些周邊性質的工作,如打印、復印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進行了實踐,從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題
剛到,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的公司都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內完成這一任務難度不小。在實踐之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實踐工作停滯不前,未能取得較大進展。
證券實踐報告篇十五
在20xx年xx月號至20xx年xx月xx日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實踐。實踐過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
一、實踐目的或研究目的。
通過實踐,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實踐進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務中的相關流程。
二、實踐內容。
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。光大證劵價值理念:
公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內外資本市場,各項業(yè)務迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務,業(yè)務規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網(wǎng)絡,現(xiàn)有51個營業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權證、三板業(yè)務和四板業(yè)務。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質基金的一站式購買服務。
光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務優(yōu)勢:
(1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術優(yōu)勢;服務優(yōu)質;服務特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
實踐的工作:
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經(jīng)驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進入公司內部的notes,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。
4、整理客戶資料。客戶資料客戶。
申請書。
開戶。
合同。
書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業(yè)務和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務進行的宣講、征信工作。
二、實踐總結或體會。
在光大證劵股份有限公司實踐的兩個月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
一、思想決定行動。
“做一行,愛一行”。我認為這是一種工作的態(tài)度,也是一種人生的態(tài)度。這句話說出了無論對待每一份職業(yè)都要有一份榮譽感,有愛崗敬業(yè)的精神。在證券公司這個舞臺,我也能作為其中一份子,獻出自己的一份力量,我感到非常的驕傲,同時也很珍惜這次工作機會.只要用心,相信自己能做出成績。
二、看通做透,學以致用。
有了愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度,宣傳公司產(chǎn)品時,我們還需掌握扎實的業(yè)務知識和對市場的敏感力。通過實踐我學會了前臺的服務。理財中心在進門處設有前臺經(jīng)理,主要負責客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務,如開戶,轉托管,撤銷指定交易,變更客戶資料和銀證通及銀證轉賬的開通和取消等等的表格填制,征信的前期業(yè)務。開戶是證劵公司最一般也是最基礎的業(yè)務,因此對于開戶流程,手續(xù)進行了詳細的了解。對柜臺業(yè)務有了一定的了解后,我們可以指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
提高專業(yè)素養(yǎng)。在實踐之前我就有過一年的炒股經(jīng)驗。在實踐期間,我就更加關注股市的運行和對股民心里的揣摩,并對一些個股運用各種指標進行了分析和討論,把所學的相關知識又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學到了一些新的知識。
三、團隊合作,合理分工是提高工作效率的關鍵。
團隊之間合作,進行互補,提高了工作的順暢度。最重要的是體會到了相互之間的關愛,看到了同事的堅強,我們重視的是一個團隊的凝聚力,相信眾人拾柴火焰高,一定能把工作做得更好。
四、保持積極進取的工作態(tài)度。
在工作中,你不止為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己;像我們這樣對這行業(yè)沒有經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實踐工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,所以工作態(tài)度要積極,這樣就有更多機會提高自己的工作效益。要始終保持積極進取的精神,沒有工作可以給你一直保持新鮮感的,即使是你的興趣所在。因此會有很多人在一成不變的工作中斗志一點一點地被磨滅掉。這可以是工作的致命點。
一份耕耘一份收獲,勇敢的嘗試不一定成功,但是,我艱辛不嘗試就一定不成功。付出跟回報不一定是成正比的,但是我愿意為工作付出,我愿意用心血讓自己成長,因為,我也堅信那是值得的。
1概述。
1.1實踐單位簡介。
金元證券股份有限公司簡稱金元證券,金元證券股份有限公司成立于20xx年8月,是經(jīng)中國證監(jiān)會批準,由首都機場集團公司作為核心股東出資成立的綜合類證券公司,是首都機場集團金融板塊的核心企業(yè)之一。公司注冊資本9億元,開業(yè)以來年年盈利,凈資本率達90%以上。公司總部位于深圳,在全國各大中心城市設有25家證券營業(yè)部(遼寧、北京、天津、江蘇、上海、浙江、廣東、海南、湖南、湖北、四川、陜西、xq),旗下設有金元期貨經(jīng)紀有限公司和金元比聯(lián)基金管理有限公司等子公司,已形成證券、期貨、基金業(yè)務良性互動的證券控股集團運作模式。
金元證券堅持"誠信、親和、創(chuàng)新、志成"的企業(yè)精神和"穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范管理、風險控制"的經(jīng)營理念,并將其貫穿于經(jīng)營管理和客戶服務的每個環(huán)節(jié)。公司全體同仁以使命感、事業(yè)心和專業(yè)追求致力于為客戶提供優(yōu)質、高效的全方位服務。并努力為繁榮和發(fā)展中國證券市場,推動中國資本市場建設進程貢獻力量。公司地址:深圳市深南大道4001號時代金融中心大廈17層。郵編:518048。在未來的發(fā)展中,金元證券的發(fā)展策略是通過實施資本公眾化、資產(chǎn)輕型化、經(jīng)營集約化、服務差異化等戰(zhàn)略來增強公司的營銷能力、定價能力、風控能力、研發(fā)創(chuàng)新能力,同時提升公司的企業(yè)文化水平,從而進一步完善公司的治理機制。相信在金元證券積極健康的經(jīng)營理念的引導下,在金元證券全體員工的不斷努力下,金元將會更加強大。
1.2實踐過程的基本回顧。
1.2.1實踐過程介紹。
這次實踐主要有:熟悉證券開戶流程以及臨時情況的處理方法,對開戶時應注意的一些基本的情況進行了解。熟悉資本市場的發(fā)展情況和證券交易的相關內容。熟悉k線理論的實際操作。熟悉切線理論的實際操作。熟悉基金的相關內容。整理實踐過程中記錄的資料。查閱相關資料進行實踐的總結。
1.2.2具體實踐內容介紹。
1.2.2.1熟悉證券開戶流程以及臨時情況的處理方法。
實踐的第一天,公司的職員向我們介紹了開戶的相關情況,使我們對開戶流程有了相關的了解.證券賬戶包括股東賬戶、資金賬戶和基金賬戶三種類型。股東賬戶是客戶向證券公司申請開立的,用于證券買賣的賬戶。股東賬戶包括上海股東賬戶和深圳股東賬戶,他們又各自包括a股股東賬戶和b股股東賬戶。上海b股的股東賬戶用美金進行交易而深圳的b股股東賬戶則用港幣進行交易。上海a股的股東賬戶不可以復開而深圳的可以。
在開立股東賬戶時客戶需填寫自然人證券賬戶申請表、代理開戶合同中的開戶申請表和第三方存管協(xié)議。第三方存管協(xié)議有三聯(lián):客戶聯(lián)、券商聯(lián)和銀行聯(lián)。銀行聯(lián)由客戶帶往相應的銀行進行確認。第三方存管的目的是保障資金安全。資金賬戶是客戶向證券公司申請獲得的客戶號,它是由股東賬戶對應生成的?;鹳~戶是客戶向基金公司獲得用于購買基金的賬號。一個身份證只能在一個證券公司開一個資金賬號,一個資金賬號可以向多個基金公司開立基金賬號。開立a股賬戶費用為46元人民幣,b股賬戶則為100元人民幣,對于三板股票的賬戶開戶費只需三十元。
學習開戶時客戶應攜帶的資料,以及客戶日??赡苡龅降膯栴}的解決方法。對于未開過戶的客戶他們需攜帶身份證和銀行卡。銀行卡必須是中行、建行、工商、興業(yè)、農(nóng)行、交行,還有華夏和招商等八家之一的銀行卡??蛻羧缫M行同行換卡則可直接到對應銀行的柜臺進行換卡。但如果客戶是要進行異行換卡,則客戶要先對賬戶進行清倉,即達到零股票零資金??蛻粢M行轉賬必須在營業(yè)時間進行否則資金會被凍結,如果資金是從證券賬戶轉向銀行賬戶,其上限為50萬。
1.2.2.2熟悉資本市場的發(fā)展情況和證券交易的相關內容。
金元證券股份有限公司烏市黃河路營業(yè)部的總經(jīng)理蘆紅星先生向我們介紹資本市場和證券交易的相關內容。首先他提到資本市場在中國仍屬于新興的市場,有很大的發(fā)展空間。它的主要功能是籌集資金、合理定價和資源的優(yōu)化配置。在國外資本市場與商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營,在中國二者是分業(yè)經(jīng)營。其次他向我們介紹了證券公司的業(yè)務。其業(yè)務包括經(jīng)濟業(yè)務、資產(chǎn)管理業(yè)務、自營業(yè)務和投資銀行業(yè)務。
接著蘆經(jīng)理向我們介紹個人投資方面的問題。他說到,個人投資首先要看宏觀環(huán)境,因為宏觀環(huán)境反映的是系統(tǒng)風險,是個人無法控制和避免的。其次我們還得關注公司的監(jiān)管和技術層面的信息。技術信息主要在于我們對知識把握的情況。蘆經(jīng)理講到“要想口袋滿就要腦袋滿”這生動地說明了知識的重要性。在后面的講述中他向我們介紹了主動性買盤和被動性買盤以及股市與房產(chǎn)價格之間的緊密關系。緊接著他向我們介紹了證券經(jīng)紀人以及從事證券行業(yè)所應具備的工作精神。從事證券行業(yè)要具有全力以赴的敬業(yè)精神、團結協(xié)作精神、個人主義與集體注意相結合、全局觀和敢于接受挑戰(zhàn)的精神。
蘆經(jīng)理介紹說證券市場有一級市場、一級半市場和二級市場。一級市場是未進入市場,二級市場是進入市場,而一級半市場非法的。之后他向我們介紹了權證的相關內容。其中他主要介紹了期貨和基金?,F(xiàn)在期貨主要以金融期貨為主?;鹋c理財產(chǎn)品的主要區(qū)別在于基金的資金全部來自投資者而理財產(chǎn)品的資金部分來自券商,部分來自投資者。
最后蘆經(jīng)理向我們介紹了金元的主要情況。他向我們介紹了金元的交易方式,理財中心和前、中和后臺的管理。前臺主要負責營銷,中臺負責咨詢,而后臺則負責總的管理。
1.2.2.3熟悉k線理論的實際操作。
公司的客服部經(jīng)理張海斌老師向我們介紹k線理論的實踐操作。k線是判斷多空雙方力量的重要工具。張老師首先介紹了單根k線的相關知識。一根k線描述了價、開盤價和收盤價。紅色的k線是陽線,藍色是陰線。紅色的代表低開高收,賣盤小于賣盤,藍色的代表高開低收,賣盤大于買盤。有一些特殊的k線——同階線,它們分別是十字星、t字線、倒t字線和一字線。按時間長短可以將k線分為日k線、周k線、月k線和年線。日k線代表短期走勢,周k線、月k線和年k線代表中長期走勢。另外還有五分、十五分、三十分、六十分k線,它們代表的是超短期走勢,適用于權證模式的分析。
其次,張老師向我們介紹了k線組合。首先是見底形態(tài)和上升形態(tài)。這包括了早晨之星、好友反攻、曙光初現(xiàn)、旭日東升、垂頭線、倒垂頭線和紅三兵。早晨之星、好友反攻、曙光初現(xiàn)、旭日東升、垂頭線、倒垂頭線都是在跌勢的末端出現(xiàn)。早晨之星代表的是轉勢信號,出現(xiàn)好友反攻可以適當買入,到了旭日東升則可以大膽買入,因為它發(fā)出的轉勢信號。
其次是見頂形態(tài)和下跌形態(tài)。它主要包括了黃昏之星、淡友反攻、烏云蓋頂、射擊之星、吊頸線和三只烏鴉這幾種組合。它們都出現(xiàn)在漲勢的末端,發(fā)出的都是推出的信號。最后張老師了介紹了后勢上升和下降都有可能的幾中k線。十字星在漲勢末端出現(xiàn)發(fā)出的是見頂信號而在跌勢末端出現(xiàn)則發(fā)出的是見低信號?!皌”字線在高位出現(xiàn)發(fā)出的是見頂信號,在途中出現(xiàn)則繼續(xù)看漲或看跌,在低位出現(xiàn)則發(fā)出的是見底信號。倒“t”線與t線類似?!耙弧弊志€在漲勢中出現(xiàn)繼續(xù)看漲,在跌勢出現(xiàn)則繼續(xù)看跌。
1.2.2.4熟悉切線理論的實際操作。
公司安排張老師向我們介紹切線理論,也叫趨勢理論。所謂趨勢就是指股票價格市場的運動方向。趨勢主要包括主要趨勢、次要趨勢和短暫趨勢。主要趨勢是指市場的主要趨勢,次要趨勢是指在主要趨勢中出現(xiàn)的插曲,短暫趨勢則是指構成主要趨勢的一個個小的趨勢。趨勢主要有向上、下降和水平這三中方向。其中水平方向常被忽視,但卻是很重要的。
趨勢理論中最主要的兩條線是壓力線和支撐線。壓力線是經(jīng)過上升趨勢高點的直線,也稱阻礙線。其主要作用是暫時阻礙股票價格創(chuàng)新高的能力。支撐線也稱抵抗線,是經(jīng)過下降趨勢低點的直線,其主要的作用是暫時或永久地阻礙股價創(chuàng)新低。壓力線與支撐線是相互區(qū)別的但二者也是可以相互轉化的。同時經(jīng)過一個高點和一個低點的直線即是壓力線也是支撐線。股價要創(chuàng)新高或者新低都要突破壓力線和支撐線才能達到。這種突破需要達到三個條件:時間、空間和成交量。時間一般為2到3天,空間為3%,成交量要與之相配合,當成交量不配合時就會出現(xiàn)假突破。
最后張老師向我們介紹了趨勢線、軌跡線和8浪主線。趨勢線是將兩個或多個下降趨勢的高點或上升趨勢的低點連接起來的直線,軌跡線是兩個或多個上升趨勢的高點或下降趨勢的低點連接起來的虛線。8浪主線主要是分析當前我國的股市行情。
1.2.2.5熟悉基金的相關內容。
公司安排一名職員向我們介紹基金的相關內容。基金具有利益共享、風險共擔、組合投資和專業(yè)管理的特點?;鹗情g接的投資產(chǎn)品,它的風險適當收益較高?;鹬饕幸韵氯齻€當事人:投資者、基金管理公司和基金托管公司?;鸬耐顿Y者就是基金的受益人,基金的管理者使用基金的資金進行投資,主要有銀行的投資銀行等,基金托管公司負責管理基金所籌集的資金,主要是各國有商業(yè)銀行?;鸢凑者\作方式劃分可以分為開放式和封閉式基金。開放式基金的規(guī)模是變動的,時間可長可短,一般在一級市場交易。
封閉式基金的規(guī)模固定,時間固定,可以轉讓但不能賣,一般在二級市場進行。按組織形式分分為契約型和公司型。契約型主要通過簽定合約來運作基金,公司型則是組成基金公司來運作。按投資目標不同分為股票型、基金型、債券型、貨幣型和混合型。
如果把資金的60%-80%投資于股票則稱之為股票型,如果資金的大部分投資于基金則稱為基金型,同理可知什么是貨幣型和債券型,而混合型則是多種投資方式并存的基金。這幾種基金的風險和收益依次遞減。按投資的方向分可分為成長型、收益型和平衡型。成長型追求的是未來收益,收益型追求的是當前收益,平衡型則處于二者之間。按投資理念分為主動型、被動型和指數(shù)型。按募集的方式分為公募基金和私募基金。按資金的用途和來源分為在舉基金和離岸基金。
2.1實踐收獲和體會。
通過本次的實踐我對對證券市場的有了更深一步的認識。在我國證券市場仍然是一個有待完善和不斷發(fā)展的市場,它在我國有很大的發(fā)展空間同時也存在許多有待解決的問題。證券市場是一個收益較快的市場同時也是一個高風險的市場,我們在投資證券市場時要抱著小心謹慎的態(tài)度。在此次實踐中我對證券公司基本業(yè)務也有所了解。不斷發(fā)展和推出新的業(yè)務種類是證券公司不斷發(fā)展的前提和基礎,它能使企業(yè)擁有源源不斷的生命力。
技術分析也是我們這次實踐的對象之一,通過此次實踐我對技術分析特別是對k線理論和切線理論有了進一步的認識。技術分析的價值是建立在市場是非有效的條件上,在一個有效的市場技術分析是沒有價值的。不管是k線理論還是切線理論的運用都是建立在個人經(jīng)驗的基礎上。
這些理論看似簡單,分析起來似乎有理有據(jù),但是時點的把握需要個人的經(jīng)驗。例如“t”字線在高位出現(xiàn)發(fā)出的是見頂信號,在途中出現(xiàn)則繼續(xù)看漲或看跌,在低位出現(xiàn)則發(fā)出的是見底信號。多這個理論的運用首先要判斷當前是處于高位、途中還是低位,判斷結果的不同就形成了不同的投資方案。因此個人投資應注重經(jīng)驗的積累,多看多想。此次實踐促進了我專業(yè)能力和技能的提高,使我受益非淺。
2.2問題與建議。
2.2.1第三方存管存在的問題以及建議。
實踐出真知,在本次實踐中我接觸了一些平常無法學習到知識也形成了自己的一些見解。第三方存管相對于以前的資金管理方法可以更好地保障資金的安全,減少了道德風險,但我個人認為它還存在一些不足的地方。我覺得它存在以下兩方面的問題:首先它使得賬戶的開立更加麻煩。客戶首先得擁有八家能進行證券賬戶開立的銀行的卡才能進行賬戶開立。有些銀行還要求客戶把第三方存管協(xié)議的銀行聯(lián)帶到銀行進行確認,這程序更加煩瑣。
其次第三方存管在一定程度上無法根除道德風險。銀行和證券公司存在很密切的業(yè)務和資金關系,這就無法排除他們會因為業(yè)務發(fā)展的關系而做出不合法的行為,因此也存在一定的道德風險。針對以上兩個問題我有如下的建議:其一另外設立一個機構來管理證券資金,而這個機構必須與證券公司不存在利益關系。這樣可以減少客戶的迷惑,客戶只要擁有這個機構的卡或賬戶就能進行證券賬戶的開立。這樣可以使第三方存管更加具有科學性。
當然這會給銀行帶來業(yè)務上的損失,但相對于證券市場的正常穩(wěn)定運轉這種銀行業(yè)務減少的經(jīng)濟損失會小得多。其二對銀行存管證券資金這部分資金實行特別的監(jiān)管。銀監(jiān)會對銀行的監(jiān)管都是整體上的,對細化的業(yè)務沒有很嚴格的監(jiān)管,因此如果銀監(jiān)會對銀行存管證券資金的這部分業(yè)務加強監(jiān)管力度,對其更加重視,那么其中的道德風險也就相應地降低。當然這個建議無法解決開戶煩瑣的問題,因此要提高各種銀行卡的通用性,這就要求各大銀行不斷創(chuàng)新自己業(yè)務。
2.2.2混業(yè)經(jīng)營帶來的金融控股公司監(jiān)管問題及其建議。
在實踐中老師提到了分業(yè)經(jīng)營和混業(yè)經(jīng)營。在中國目前的市場已經(jīng)出現(xiàn)了混業(yè)經(jīng)營,許多金融機構不僅經(jīng)營資金管理業(yè)務,也經(jīng)營保險和證券業(yè)務。但是當前中國資本市場的管理體制是分業(yè)管理體制。這就形成金融控股公司管理的矛盾。針對以上問題我提出如下建議:建立傘型的管理模式來解決金融控股公司的監(jiān)管問題。所謂的傘型管理模式就是在保留分業(yè)管理的條件下設立一個上級的管理機構負責統(tǒng)一的協(xié)調和監(jiān)督。銀監(jiān)會仍然監(jiān)管銀行,證監(jiān)會仍然監(jiān)管證券公司,保監(jiān)會仍然監(jiān)管保險公司,新設立的機構將三者的職責和監(jiān)管范圍進行劃分,同時也協(xié)調三者之間的矛盾。在中國這樣的市場環(huán)境下采用傘型模式能使控股公司的監(jiān)管更加明朗化。
2.2.3基金業(yè)務發(fā)展存在的問題和建議。
基金相對于股票來說具有適當風險和適當收益的特點,它更適合中國人民投資。因為在中國大部分投資者對證券的分析技巧的掌握還比較欠缺,而股票是高風險的。當前基金業(yè)務在中國的發(fā)展還存在許多問題,表現(xiàn)在如下幾方面:
首先基金的買賣相對股票來說比較不方便。投資者常常很難買到開放式基金,封閉式基金就更不用說。大多投資者需要在銀行排很長時間的隊才能買到基金,甚至最后沒有買到自己想要購買的基金。其次基金的購買需要更多資金,對于小投資者比較難進行基金的買賣。股票的最少購買數(shù)是100手,即使投資者只有幾百塊錢的資金也可以進行投資。
因此針對以上的問題我提出如下建議:第一,降低基金買賣的門檻吸引更多的投資者,引導我國投資更好地進行投資,選擇適合他們的投資產(chǎn)品。第二,加強多基金業(yè)務的宣傳讓投資者熟悉基金業(yè)務。投資產(chǎn)品的缺少也是中國股市的過度火暴的原因之一,投資者流動性過度的條件下只能選擇股票這種較為熟知的投資產(chǎn)品。因此使消費者更加了解基金能分散他們的投資方向。第三,創(chuàng)新基金品種。投資者很難買到自己想要的基金很大原因在于我國基金產(chǎn)品過少,因此要解決這個問題的關鍵在于基金產(chǎn)品的創(chuàng)新,為投資提供更多的選擇。
當然這些問題與我國資本市場不夠成熟是分不開的。雖然當前我國的資本市場還有很大的發(fā)展空間但是資本市場的進一步發(fā)展還需要健全的體制與之相配套。理財產(chǎn)品的發(fā)展也需要相適應的政策和機制的支撐,因此基金的進一步發(fā)展不僅需要改變基金本身的運作方式,同時也需要國家政策和機制的配合?;鸬陌l(fā)展需要一種更加能活的買賣機制。
3結束語。
“股市多風險,入市需謹慎”。股票的風險是多樣的,所謂風險,是指遭受損失或損害的可能性。就證券投資而言,風險就是投資者的收益和本金遭受損失的可能性。從風險的定義來看,證券投資風險主要有兩種:一種是投資者的收益和本金的可能性損失;另一種是投資者的收益和本金的購買力的可能性損失。從風險與收益的關系來看,證券投資風險可分為市場風險和非市場風險兩種。市場風險是指與整個市場波動相聯(lián)系的風險,它是由影響所有同類證券價格的因素所導致的證券收益的變化。經(jīng)濟、政治、利率、通貨膨脹等都是導致市場風險的原因。
市場風險包括購買力風險、市場價格風險和貨幣市場等。非市場風險是指與整個市場波動無關的風險,它是某一企業(yè)或某一個行業(yè)特有的那部分風險。例如,管理能力、勞工問題、消費者偏好變化等對于證券收益的影響。由于市場風險與整個市場的波動相聯(lián)系,因此,無論投資者如何分散投資資金都無法消除和避免這一部分風險;非市場風險與整個市場的波動無關,投資者可以通過投資分散化來消除這部分風險。不僅如此,市場風險與投資收益呈正相關關系。投資者承擔較高的市場風險可以獲得與之相適應的較高的非市場風險并不能得到的收益補償。
雖然投資證券有一定的風險,但通過專業(yè)性的分析大多數(shù)是可避免的。我覺得選擇股票首先應該從以下標準考慮:1.公司成長性是否高,產(chǎn)品是否被市場廣泛地接受并應用;2.公司的管理水平如何,是否有品牌優(yōu)勢;3.公司的業(yè)績如何,是否為績優(yōu)股。當我選擇的股票滿足上述的標準時,我會堅定地買入并持有它們。當我買賣股票的時候,我時刻提醒自己要做到以下幾點:1.相信自己的分析與選擇。2.要冷靜地分析市場的變化。3.要做到快,準,狠。股票不單是錢的“游戲”,更是人的心理“游戲”,所以一定要有良好的心理素質。
感謝金元證券給了我這次來之不易的實踐機會!此次實踐不管在知識的鞏固還是經(jīng)驗的積累上都使我有很大的進步。在證券市場這個大海洋里個人只有不斷磨練直到成熟才能取得成功。在今后的時間里我還需要尋找機會不斷的鍛煉自己,并積累經(jīng)驗為自己以后從事這方面的工作奠定基礎。經(jīng)過這次的實踐,有了實戰(zhàn)經(jīng)驗,使我受益匪淺。學習到了在書本上學不到的,感受不到的的東西,而且也激發(fā)我的斗志,立下志愿,將來做一名優(yōu)秀的分析師。
xx年x月份,我有幸得到了xx的實踐機會,從而開始了為期兩個月的畢業(yè)實踐生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于xx總部的信用交易部門進行實踐,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業(yè)務。
在此期間,我近距離了解了xx的發(fā)展歷程以及公司文化,更深入地研究并參與了融資融券業(yè)務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業(yè)務:
概念:"融資融券"又稱"證券信用交易",是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券公司提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。
融資是借錢買證券,證券公司借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券公司融資買進證券稱為"買空";融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券公司出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數(shù)量的證券并支付利息,客戶向證券公司融券賣出稱為"賣空".目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資公司模式、投資者直接授信模式、證券公司授信的模式以及登記結算公司授信的模式。
業(yè)務流程:對于證券公司來說,融資融券業(yè)務有著一套及其嚴格的業(yè)務流程,尤其是現(xiàn)階段還未實行的時候,xx作為試點必須嚴格按規(guī)定執(zhí)行。因此,為了能夠充分了解此項業(yè)務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業(yè)務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券公司客戶都擁有開通融資融券業(yè)務的權利,在提交申請后,證券公司必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產(chǎn)與收入狀況、證券投資經(jīng)驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。
對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本公司從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經(jīng)驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本公司的股東、關聯(lián)人,證券公司不得向其融資、融券。因此,整個業(yè)務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業(yè)務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規(guī)定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。
在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽,至此可說完成了融資融券業(yè)務第二流程,意味著客戶已經(jīng)成功開通了此項業(yè)務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券公司應當委托證券登記結算機構根據(jù)清算、交收結果等,對客戶信用證券賬戶內的數(shù)據(jù)進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發(fā)生,xx有一套完備的賬戶監(jiān)管制度。同時根據(jù)證監(jiān)會最近剛出臺的第三方存管制度規(guī)定,必須與客戶及商業(yè)銀行簽訂客戶信用資金存管協(xié)議,此舉更是加強了對于證券交易的監(jiān)管,保障了客戶以及證券公司的利益。而xx將依據(jù)制定的各類保證金的限額比例強制規(guī)范融資融券客戶,一旦發(fā)現(xiàn)存在賬戶金額不符合保證金比例規(guī)定,意味著該賬戶處于信用風險中,公司將通知客戶進行必要的補倉,如出于此狀態(tài)超過一定時間,將按規(guī)定強制平倉此賬戶以保障公司利益。
最后,也可說是最為關鍵的流程,在客戶的融資融券業(yè)務到期后,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券公司應收利息和融資融券業(yè)務委托費,并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統(tǒng)計結果。
此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統(tǒng)一,可算在整個業(yè)務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經(jīng)充分明晰了融資融券業(yè)務,并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節(jié)奏的工作環(huán)境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
二、自己的一些心得和建議。
在此次實踐經(jīng)歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關證券公司的信息,但對于其實際業(yè)務操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題??梢娎碚撆c實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實踐過程中,不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗,這些絕非是實踐工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實踐,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗,并且思考了不少問題。
1、與以往實踐的不同之處。
首先,就正式度而言,本次畢業(yè)實踐與以往的暑假實踐經(jīng)歷是不可同日而語的。前幾次的實踐只是在一些中小型企業(yè),外貿公司等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態(tài)度。而在xx的是細則大為不同,公司上下必須嚴格遵守嚴格的。
規(guī)章制度。
不能有絲毫的輕視。而在xx金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實踐的目的也有很大的區(qū)別。在大一、大二的實踐并沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實踐之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實踐過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實踐更有效率,收獲頗豐。
最后,實踐的內容同樣大相徑庭。以往的實踐更多的是被安排做一些周邊性質的工作,如打印、復印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了xx的信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業(yè)務。在兩個月的過程中,我?guī)缀踉诟鱾€流程的崗位上都進行了實踐,從而對于這項業(yè)務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題。
剛到xx,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的公司都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內完成這一任務難度不小。在實踐之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實踐工作停滯不前,未能取得較大進展。
證券實踐報告篇十六
在20xx年xx月xx號至20xx年xx月xx日期間,我在光大證劵股份有限公司進行了長達兩個月左右的實踐。實踐過程中我將書本上所學到的理論知識結合運用到社會實踐環(huán)節(jié)中,對“學以致用”這一說法有了更深層次的體會。同時我也深深體會到了社會工作的繁雜和壓力,另外也確確實實感悟到光大證劵為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。
通過實踐,我更廣泛的接觸社會,了解社會的需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養(yǎng)自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想和業(yè)務距離,為我們畢業(yè)后社會角色的轉變打下基礎。
這次在光大證劵股份有限公司的實踐進一步加深了我對專業(yè)知識的了解和對證券公司的經(jīng)紀業(yè)務有了深刻而且較為全面的了解,了解到證卷經(jīng)紀業(yè)務中的相關流程。
光大證劵的發(fā)展歷程及其在中國證劵業(yè)的地位:
光大證券股份有限公司創(chuàng)建于1996年,是由中國光大(集團)總公司投資控股的全中國性綜合類股份制證券公司。20xx年1月18日,公司20xx年度股東大會審議通過增資擴股方案;20xx年5月29日完成此次增資擴股的工商變更登記,增資完成后公司注冊資本由244,500萬元增加至289,800萬元。光大證劵價值理念:
公司成立十年來,秉承“提升客戶價值造就員工未來”的核心價值觀和“誠信、專業(yè)、卓越、共享”的經(jīng)營理念‘積極投身于國內外資本市場,各項業(yè)務迅速發(fā)展,在鞏固證券承銷、證券經(jīng)紀、資產(chǎn)管理、證券投資、基金管理、財務顧問、投資咨詢等傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時,全方位搶跑集合理財、權證、資產(chǎn)證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務,業(yè)務規(guī)模及主要營業(yè)指標居國內證券公司前列,是中國證監(jiān)會批準的首批三家創(chuàng)新試點證券公司之一和首批17家a類a級證券公司之一。
公司在各大中城市擁有一個遍布全中國的服務網(wǎng)絡,現(xiàn)有51個營業(yè)部,并和中國光大銀行、工商銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行的全中國網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務。公司歷年交易規(guī)模排名和單個營業(yè)部排名始終保持業(yè)內。20xx年全公司股票、基金總交易量1516.58億元,市場占有率為2.52%,行業(yè)排名第9位,單個營業(yè)部行業(yè)排名第5位。光大證券交易品種為業(yè)內最為齊全的券商之一,涵蓋滬深a股、b股、基金、債券、權證、三板業(yè)務和四板業(yè)務。光大證券除為投資者提供柜臺委托、電話委托、磁卡委托、熱鍵委托等傳統(tǒng)下單方式外,還提供方便快捷的網(wǎng)上交易和手機炒股服務供客戶選擇。光大證券為客戶提供多達70多種優(yōu)質基金的一站式購買服務。
光大證劵的競爭優(yōu)勢:
光大證資產(chǎn)管理業(yè)務優(yōu)勢:
(1)研究與投資互動。光大證券資產(chǎn)管理部所有的投資行為始終建立在對證券市場環(huán)境、對上市公司的深入研究的基礎上,在國內最早建立以研發(fā)為先導的投資模式,將光大證券研究所、業(yè)內知名研究機構和資產(chǎn)管理部門自身的研究力量相結合構建研究體系,堅持在投資上理念超前、設計超前、方法創(chuàng)新。
(2)優(yōu)秀的團隊、規(guī)范的制度。規(guī)范的制度是基礎,優(yōu)秀的團隊是保證。光大證券資產(chǎn)管理部門在管理上形成了職責分明、執(zhí)行通暢、保障有力、監(jiān)管到位的制度保證體系,同時,考核分明、獎懲有效。
(3)“客戶至上”的服務理念。光大證券從創(chuàng)立至今,視“誠信如生命”、視“客戶為父母”。在被光大證券資產(chǎn)管理部服務過的客戶中有崇高的信譽,這種信譽的取得完全依靠光大證券良好的業(yè)績回報和精誠所至的服務。
另外還有經(jīng)紀業(yè)務優(yōu)勢和管理團隊優(yōu)勢。其中經(jīng)濟業(yè)務優(yōu)勢主要體現(xiàn)在渠道優(yōu)勢;技術優(yōu)勢;服務優(yōu)質;服務特色等方面。管理團隊方面,光大證劵公司的管理層都是本科以上水平,管理層的文化素質普遍高,管理團隊方面的優(yōu)勢會作為一種無形的強大力量,勢必會給貴公司的發(fā)展帶來巨大飛躍。
實踐的工作:
1、我主要就是負責客戶的各種咨詢和客戶的維護。這個工作看起來簡單,其實對于我們這些剛進入社會的大學生來說,由于社會經(jīng)驗的匱乏,在實際工作中也有許多困難。
2、每天定時打開電腦瀏覽一下早間的財經(jīng)資訊,然后進入公司內部的`notes,瀏覽一下里面的證劵分析報告,并把當天的財經(jīng)要聞,三大報頭條,前日短信,和一些理財資訊建議打印出來,黏貼在客戶經(jīng)常能看到的公示欄上。
3、一般從9點半開市以后客戶就開始源源不斷的出來了,我會提供簡單的咨詢服務,和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習,我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。不過大多數(shù)時候,我們還是要看理財中心鐘經(jīng)理如何處理一些問題,學習怎樣和客戶交流,了解客戶的需求。
4、整理客戶資料。客戶資料客戶申請書、開戶合同書、銀證通申請書、客戶資料變更表,及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。
5、學習新業(yè)務和股指期貨,并參與了聯(lián)合民生銀行對融資融券業(yè)務進行的宣講、征信工作。
在光大證劵股份有限公司實踐的兩個月里,我了解了光大證劵股份有限公司的發(fā)展歷程,公司文化,部門職能及日常業(yè)務諸如開戶與轉戶的流程、客戶開發(fā)的方式、如何選擇股票的流程,進一步熟練運用各種操作軟件,深入學習了中國證劵市場的相關知識,并且在與客戶交流的過程中鍛煉了自己交流和處理問題的能力。
證券實踐報告篇十七
證券實踐是投資領域中的重要一環(huán)。在這個過程中,我深切意識到投資不僅僅是買賣股票或其他金融產(chǎn)品,更是需要一定的技巧和謹慎的操作。通過這段時間的學習和實踐,我獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,在證券實踐中,了解市場行情及時調整投資策略十分重要。證券市場的風云變化讓人應接不暇,投資者應時刻保持敏感的市場觀察力,及時把握市場動態(tài)。例如,在一次投資中,我注意到某公司發(fā)布了不錯的業(yè)績報告?;谶@個信息,我及時調整了我的投資策略,果然在短時間內獲得了不錯的收益。這個經(jīng)歷告訴我,時刻關注市場行情可以幫助我做出更為明智的決策。
其次,堅持長期投資是成功的關鍵。證券市場的波動常常讓人心煩,但是長期投資才是獲得穩(wěn)定收益的重要方法。我曾經(jīng)在一次交易中貪心,希望在短時間內獲得巨大的收益。結果,我遭受了巨大的虧損。這次失敗經(jīng)歷讓我意識到,投資不是一夜暴富的捷徑,而是需要經(jīng)過時間的累積和積蓄。只有堅持長期投資,才能更好地控制風險,獲得穩(wěn)定的回報。
此外,控制心理狀態(tài)和情緒也是投資成功的重要因素之一。情緒的波動可能會導致投資決策的不理性。我曾經(jīng)在一次交易中因為急功近利而做出了錯誤的決策,最終造成了虧損。這次失敗經(jīng)驗激發(fā)了我對心理控制的重視。后來,在每次交易中,我盡量保持平常心,客觀分析市場情況,避免情緒的干擾。這樣做不僅幫助我避免了一些錯誤決策,也讓我在投資過程中心態(tài)更加穩(wěn)定。
最后,學習和不斷更新知識也是投資者必備的素質。證券市場變化萬千,只有時刻保持學習的態(tài)度,才能跟上市場的步伐。在實踐中,我經(jīng)常花時間閱讀相關的金融書籍和行業(yè)報告,參加投資培訓班,與專業(yè)人士交流。這樣的學習讓我不斷積累了新的知識和信息,提高了對市場的洞察力和投資決策的準確性。
總之,通過證券實踐,我逐漸領悟到投資的本質和規(guī)律。及時了解市場行情,堅持長期投資,控制心理狀態(tài)和情緒,不斷學習更新知識,這些經(jīng)驗都成為我在證券市場取得成功的關鍵。在未來的投資中,我會繼續(xù)堅持這些原則,相信自己能夠在證券市場中取得更好的投資回報。
證券實踐報告篇十八
我們很榮幸能夠來到xx股份有限公司福州五一北路證券營業(yè)部進行了為期6周的頂崗實習。在我看來,實習對于大學生來說是非常關鍵的一門課程,它不僅使我能夠將理論知識同工作實踐有效的結合起來,還增長了對社會的見聞和了解,豐富了我們的社會實踐經(jīng)驗,提高了自身的綜合素質。同時,實習還能夠使我們增強動手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術能力和社會的認知能力,培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,鍛煉自己承受挫折的心理素質,這對今后養(yǎng)成良好的職業(yè)道德有著積極的促進作用。
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。我們在整個實習工作的過程中嚴格要求自己:腳踏實地地做好每一件事,遇到困難的時候不輕易言棄,始終表現(xiàn)出當代大學生良好的精神風貌。接下來,我將匯報我在整個的實習過程中做了哪一些工作:
1、第一周,這是我們踏入社會的一個開始,在這一周中,公司并未教我們什么實質性的東西,而是讓我們先明白理財顧問是干什么的、我們自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來發(fā)展的方向是什么等等。同時,總經(jīng)理助理也就是我們實習期間的指導老師還向我們提出了兩個問題和要求:第一,理財顧問所應該具備的能力有哪些;第二,準備一段令人印象深刻的自我介紹并在全公司面前進行表演。
在我看來,一名合格的理財顧問應該具備的能力有:學習能力、專業(yè)能力、交流溝通能力等。至于自我介紹,我經(jīng)過深思熟慮之后還算順利的在公司前輩們的面前進行了表演,美中不足的就是在陌生人面前有點緊張,說話語速有點快。
2、第二周,總經(jīng)理助理安排了各部門的團隊長為我們進行培訓。周一的培訓內容為高凈值客戶的溝通;周二的培訓內容為量化投資;周三的培訓內容為看股、選股;周四的培訓內容為技術面的相關知識以及近期行情的理解;周五的培訓內容為興業(yè)證券的經(jīng)濟業(yè)務。經(jīng)過這一周的培訓使我們認識到我們離成為一名合格的理財顧問還有很大的距離,我們還有許多需要學習的地方。但是,我們并不能一味的等別人來教,有時候要主動去向前輩請教。
3、第三周,公司在這一周開始安排我們外出進行開戶實操,一開始我們先是在公司附近的銀行進行站點,然后是跟著公司前輩們去離公司較遠的銀行或者工廠進行開戶。經(jīng)過一周的勞累奔波之后我們收獲良多。古語有云:“活到老,學到老?!弊C券這一行業(yè)所涵蓋的知識范圍真的非常廣,這需要我們不斷的去調動我們學習的積極性。還有就是在遇到困難的.時候,不要想著自己一味的去承擔去解決,有時候可以試著往外推--向領導請教尋求解決辦法,說不定會事半功倍。
4、第四周,這一周我們的主要任務是打投顧組合回訪。連續(xù)打了幾天之后,我發(fā)現(xiàn)準備充分真的是非常必要的,不然的話你很容易就會被客戶的問題問倒說不上話來,這時如果準備充分的話你就能迅速的回答上來客戶提的問題,給客戶一種很專業(yè)的感覺。還有就是打的過程中,心態(tài)的調整也是非常重要的,被拒絕之后,要馬上調整回復心情接著打,在這方面我仍有許多的不足,還需好好努力。
5、第五周,我開始去柜臺學習柜臺業(yè)務。柜臺業(yè)務種類繁多,比如說開通創(chuàng)業(yè)板、銷戶、有些客戶忘記密碼也可以在柜臺辦理。不過,最麻煩的要數(shù)機構以及企業(yè)業(yè)務,雖然在站柜臺期間經(jīng)歷過幾個企業(yè)客戶,但是它們的流程都非常的復雜,中間需要的材料以及印章也非常的多,經(jīng)常要辦理半天到一天,有時候甚至可以看到客戶連續(xù)好幾天都來柜臺辦理同一項業(yè)務。因此,機構以及企業(yè)業(yè)務學起來就相對來說比較困難,不是站幾天柜臺就能夠學會的,所以我把學習重點都放在其他幾項業(yè)務上面。
6、第六周。在這一周里,我們的主要任務就是協(xié)助后臺部門進行反洗錢的相關信息核準以及文件的制作、錄音的下載。工作內容雖然都是非?,嵥榈?,但是做下來也是非??简炓粋€人的耐心以及責任心的。
時光飛逝,歲月如梭。很快為期六周的實習就結束了,在這六周時間里,既有收獲也有困惑。
收獲在于一方面實習期間我的專業(yè)能力得到一定程度的提升,因為在這六周時間里,不論是你眼睛看的還是耳朵聽得都是關于我們專業(yè)的事情。同時,公司還會給我們布置任務,讓我們在收盤后進行復盤,然后請公司的前輩們在看完之后指出我們寫的不足之處,這對我們來說是受益匪淺的,如果繼續(xù)堅持下去的話,相信我們的專業(yè)水平很快就能夠達到與一般客戶進行長久溝通的水平。另一方面,我的各項素質也得到了提升,比如說:日常接觸客戶以及回訪提升了我們溝通交流的能力,幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
證券實踐報告篇十九
今年暑期的社會實踐早就讓我心動不已啦,早就有去做兼職的想法,想要鍛煉自己,現(xiàn)在這個社會實踐著實讓我興奮,早早回到家做好準備。
我尋找適合自己的而且自己也有興趣的工作,我個人對銷售比較感興趣,平常我們那里招暑期工的話,肯德基一般是首選的,但是經(jīng)過咨詢后,我是沒有機會。其他的也沒有什么合適的。剛好我的好朋友也沒有什么頭緒,不過,柳暗花明,我的同學家里是銷售鞋子的,不過是在湖南,開始我們計劃在家附近進行暑期社會實踐,幾經(jīng)討論,最終決定去湖南實踐,結束后還可以旅游。和父母討論后,他們最終也同意啦。雖然去同學家里工作,但還是一樣不能隨便對待。
到遠離家的地方實踐,我覺得更能鍛煉人。果然如我所料,由于到那兒什么都不熟悉,萬事也不能全靠同學的幫忙,所以自己也開始為將來做打算,趕快熟悉周邊環(huán)境和路況。因為不久就要正式的開始工作啦,當然要抓緊時間。
對于賣鞋子的事我倒不怎么覺得難,俗話說“沒吃過豬肉還沒見過豬跑”啊,雖沒什么經(jīng)驗,但是自己也是有買鞋的經(jīng)驗啊,買方的心理還是有點了解啊,所以慢慢的在熟悉路況的2天也放松了對作為銷售員的要求,開始覺得這個也沒什么難度的。
2天后,我正式開始工作啦,有點興奮的我,很早就起啦,以為美好的時刻終于來臨的我,卻不知道賣鞋子也是一項腦力活,光靠嘴說和顧客的試穿是沒什么成效的,所以第一天,我是很失敗,特別失敗的,不僅失敗而且還累。晚上我仔細的想著,發(fā)現(xiàn),我今天對待顧客的態(tài)度是值得認可的,但是光有態(tài)度是沒有用的,顧客的目的是買到一雙合腳合心意的鞋子,而我只是把顧客看中的鞋子拿給他們試穿,多余的介紹很少,只是憑自己買鞋的'印象進行簡單的介紹,有些鞋子的突出特色啊,根本沒怎么強調說明,我的挫敗感不覺更深啦,我看時間還可以,拿來一些自己問同學拿的資料好好看啦,鞋子的基本信息啊,哪些鞋子有哪些賣點啊,雖然記住的沒有那么全面,但是至少讓我晚上睡了個安穩(wěn)覺啦。
有點搞笑的是,我第二天居然遲到啦,雖然是在同學家里實踐,并沒有像電視上遲到的員工那樣被訓,但自己還是很不好意思,所以那天干起來也特別起勁。當然效果也是可想而知的啊。還真是特別高興啊,因為前一天我沒有賣出鞋子。
我第一雙鞋子是賣給了一位中年女人,比我媽媽年輕點,心理壓力在第一天已經(jīng)練沒啦,不過,她還是很挑的,試試這雙又試試另外的,她有朋友一起的,不過,讓她們達成一致的看法還真是難啊,還好晚上做過功課,再加點什么這雙鞋子是最近比較流行的,而且你的皮膚和鞋子真的是很配啊,等等??吹剿齻兒孟窕緷M意啦,我又馬上“進攻”,以成功收場。感覺自信心上升的速度那個快啊,全身好像是有使不完的精力和口水,那個棒啊。
不過,和第一天那樣的情況出現(xiàn)的也是不少的,畢竟這個社會競爭本來就很激烈啊,而且賣鞋子的話,本來也是買方市場占優(yōu)勢的。社會競爭本來在我眼中也就那么回事,沒什么特別讓我放心上的,以前也是這家鞋不好看去別家咯,從沒有細細的想,社會競爭有多么的激烈,因為賣鞋子的時候,有聽到顧客說,什么什么地方的鞋子比這里的要有好看多啦,哎,聽了這話我有點小打擊,不過也讓我組隊這個社會其實競爭是特別特別特別的激烈,而且處在社會中的人也不如我們學生那般看待事物,我無法評價客人說的話,只能讓自己更努力,這就是聽到那些話的時候我學到啦,而且,在實踐的時候,我還發(fā)現(xiàn)一件事,拿鞋子給顧客試穿還真是一件累人的事情啊,以后買鞋的時候先看中啦,再拿來試穿,算是同行之間的相互照顧吧。
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