計劃的制定還能夠增強我們的自律能力和時間管理能力。首先,明確目標是一個好的計劃的基礎。以下是一些成功人士分享的關于計劃制定的經(jīng)驗和故事。
食堂服務計劃書篇一
了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
一、1.全。
強員工培訓、提高。
人員素質,避免"打錯卡"現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。
師
無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。二、1.所。
有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
3.努。
力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進。
不同風味,不同特色的菜肴。4.師。
就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。以上。
聯(lián)系。
職工食堂服務承諾、認真貫徹執(zhí)行行業(yè)"至誠至信,全心全意"的服務理念。
2、嚴格把好采購關,對食堂的采購的食品原料、配料的質量,做到采購公開、優(yōu)質優(yōu)價。
3、嚴格遵守食品衛(wèi)生法,對食堂使用的盤碗、餐具及各種容器做到"一沖、二洗、三消毒、四烘干、五保潔";讓職工吃到放心飯菜。
4、每天做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,桌椅保持清潔無污垢、無灰塵,為職工提供整潔、優(yōu)美的就餐環(huán)境。
5、柜臺配菜服務員嚴格按食品價格發(fā)售,做到公平配菜、不徇私情。
6、自覺接受職工食堂管理委員會的監(jiān)督,虛心傾聽廣大職工的意見,對存在的問題及時進行整改。
7、食堂管理員、服務員應禮貌待人,微笑服務耐心回答職工提出的問題,服務時應主動、熱情、周到。
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免"打錯卡"現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售"三無"產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。諾責任人:茅竹中學。
2013年2月。
保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關規(guī)定,結合學校相關制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:
1.全。
體員工一律使用文明用語,禮。
食
貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞。
好優(yōu)質服務。2.加。
強員工管理,嚴禁在校內(nèi)賭博,從事非法活動。3.在任何時候任何情況下,員。
工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。4.對。
師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥。
崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。二、1.所。
有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感。
受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。2.嚴。
把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,不銷售"三無"產(chǎn)品。3.努。
力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花。
樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。4.師。
生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進行留樣,并標明時間、品名。專人負責記錄,每樣不少于100克,留樣保留時間48小時以上。
6、嚴格按照學校規(guī)定時間營業(yè),其余時間絕不允許學生在食堂、超市逗留。
學校制定的食堂開放時間:
早上:6:30--8:30、9:10--9:30。
中午:12:00--14:30。
下午:16:10--19:00。
晚上:21:00--21:30。
7、嚴格遵守學校相關規(guī)章制度,謝絕現(xiàn)金交易,不向學生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條,本食堂(超市)保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。諾人:
承諾單位:諾時間:
為進一步做好學校食堂食品安全管理工作,維護在校師生食品安全,預防食物中毒及食源性疾病的發(fā)生,本學校特做如下承諾:
一、我單位持有《餐飲服務許可證》,不擅自改變加工流程。
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律、法規(guī),對我校食堂的食品安全負責,承擔食品安全第一責任人的責任。
太
三、做好營養(yǎng)餐的食品安全工作,加強營養(yǎng)餐的采購驗收登記、使用、留樣環(huán)節(jié)的管理,承擔因營養(yǎng)餐管理不當所造成的食品安全事故的責任。
四、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期進行食品安全知識培訓。所有從業(yè)人員持有效健康證上崗,并保持良好的個人衛(wèi)生習慣。
五、保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅、防鼠、防塵設施。
六、建立食品進貨查驗和索證索票臺賬登記制度,不購進、不使用、不經(jīng)營腐敗變質、有毒、有害、來歷不明等不符合食品安全標準的食品和食品原料,不使用不符合國家標準的食用油,不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作過程規(guī)范并符合食品安全要求,不使用過期變質和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
八、嚴格按國家規(guī)定使用食品添加劑,做到專人保管,專柜存放,在食品加工過程中不使用非食品原料加工食品,不濫用食品添加劑。
九、做好留樣工作,每餐每樣至少留樣100g,密封冷藏保存48小時方可進行處理。
十、嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度。按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
十一、按國家要求處理餐廚廢棄物,并和處置單位簽訂餐廚廢棄物處置協(xié)議,確保規(guī)范處置餐廚廢棄物,并做好餐廚廢棄物處理記錄。
十二、發(fā)生食品安全事故時,須立即報告學校主管部門,不謊報、瞞報、遲報,并采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展擴大。
本學校將嚴格履行以上承諾,自覺接受社會和各級監(jiān)管部門監(jiān)督,對全校師生負責,對社會和公眾負責,保證學校食堂的食品安全。
食堂服務計劃書篇二
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責任人:茅竹中學2013年2月。
食堂服務計劃書篇三
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
一、服務態(tài)度承諾:1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2.加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。3.在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務質量承諾:1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4.師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。
以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:白順才。
1、認真貫徹執(zhí)行行業(yè)“至誠至信,全心全意”的服務理念。
2、嚴格把好采購關,對食堂的采購的食品原料、配料的質量,做到采購公開、優(yōu)質優(yōu)價。
3、嚴格遵守食品衛(wèi)生法,對食堂使用的盤碗、餐具及各種容器做到“一沖、二洗、三消毒、四烘干、五保潔”;讓職工吃到放心飯菜。
4、每天做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,桌椅保持清潔無污垢、無灰塵,為職工提供整潔、優(yōu)美的就餐環(huán)境。
5、柜臺配菜服務員嚴格按食品價格發(fā)售,做到公平配菜、不徇私情。
6、自覺接受職工食堂管理委員會的監(jiān)督,虛心傾聽廣大職工的意見,對存在的問題及時進行整改。
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責任人:茅竹中學。
為保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關規(guī)定,結合學校相關制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:
一、服務態(tài)度承諾:1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2.加強員工管理,嚴禁在校內(nèi)賭博,從事非法活動。
3.在任何時候任何情況下,員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
二、服務質量承諾:1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,不銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4.師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲。
子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進行留樣,并標明時間、品名。專人負責記錄,每樣不少于100克,留樣保留時間48小時以上。
6、嚴格按照學校規(guī)定時間營業(yè),其余時間絕不允許學生在食堂、超市逗留。
學校制定的食堂開放時間:
7、嚴格遵守學校相關規(guī)章制度,謝絕現(xiàn)金交易,不向學生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條,本食堂(超市)保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
承諾人:
承諾單位:
承諾時間:
為進一步做好學校食堂食品安全管理工作,維護在校師生食品安全,預防食物中毒及食源性疾病的發(fā)生,本學校特做如下承諾:
一、我單位持有《餐飲服務許可證》,不擅自改變加工流程。
二、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等相關法律、法規(guī),對我校食堂的食品安全負責,承擔食品安全第一責任人的責任。
三、做好營養(yǎng)餐的食品安全工作,加強營養(yǎng)餐的采購驗收登記、使用、留樣環(huán)節(jié)的管理,承擔因營養(yǎng)餐管理不當所造成的食品安全事故的責任。
四、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期進行食品安全知識培訓。所有從業(yè)人員持有效健康證上崗,并保持良好的個人衛(wèi)生習慣。
五、保證食堂內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅、防鼠、防塵設施。
六、建立食品進貨查驗和索證索票臺賬登記制度,不購進、不使用、不經(jīng)營腐敗變質、有毒、有害、來歷不明等不符合食品安全標準的食品和食品原料,不使用不符合國家標準的食用油,不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作過程規(guī)范并符合食品安全要求,不使用過期變質和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲具、工具、容器。
八、嚴格按國家規(guī)定使用食品添加劑,做到專人保管,專柜存放,在食品加工過程中不使用非食品原料加工食品,不濫用食品添加劑。
九、做好留樣工作,每餐每樣至少留樣100g,密封冷藏保存48小時方可進行處理。
十、嚴格落實餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度。按照規(guī)范流程洗消餐(飲)具,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
十一、按國家要求處理餐廚廢棄物,并和處置單位簽訂餐廚廢棄物處置協(xié)議,確保規(guī)范處置餐廚廢棄物,并做好餐廚廢棄物處理記錄。
十
二、發(fā)生食品安全事故時,須立即報告學校主管部門,不謊報、瞞報、遲報,并采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展擴大。
本學校將嚴格履行以上承諾,自覺接受社會和各級監(jiān)管部門監(jiān)督,對全校師生負責,對社會和公眾負責,保證學校食堂的食品安全。
食堂服務計劃書篇四
為切實全校師生的權益,確保師生的飲食安全,按照《食品安全法》、《食品安全法實施條例》等法律法規(guī)的,本單位做以下承諾:
一、健全學校食品安全管理機構,建立以校長為食堂食品安全第一責任人,由校領導、后勤管理部門負責人和食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組,全面負責學校食堂管理工作。
二、嚴格遵守《食品安全法》及實施條例等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的,健全各項制度,強化內(nèi)控機制,提高管理水平。
三、在取得《餐飲服務許可證》的前提下從事餐飲服務活動,不超范圍經(jīng)營。
四、嚴格按照營養(yǎng)餐供應要求進行加工操作,科學制定食譜,規(guī)避使用一些高風險食材,降低食品安全風險。學校校長或學校管理人員要輪流陪餐,做好陪餐記錄,及時發(fā)現(xiàn)和解決食堂管理中存在的問題和困難。
五、食品從業(yè)人員持有效的健康培訓合格證明,實行每日晨檢制度,對患有“五病”的從業(yè)人員予以調離或調整到其他不影響食品安全的工作崗位,建立并執(zhí)行食品從業(yè)人員培訓計劃。
六、嚴格按照國家有關采購食品、食品原料、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品,認真落實采購查驗、索證索票和進貨臺賬登記制度。嚴格落實食品添加劑“五?!惫芾?,不食品添加劑和非法使用明令使用的食品添加劑,所有使用的添加劑均按要求在縣食品藥品監(jiān)督管理局登記備案。
七、認真落實飯菜留樣制度、餐飲具清洗消毒保潔制度和餐廚廢棄物處置制度。
八、按照食品安全的要求貯存食品。不購買、存放、使用亞硝酸鹽;不使用散裝食用油;不采購《食品安全法》生產(chǎn)經(jīng)營的食品;食品庫房內(nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
九、學校食堂不制售涼菜;熟制加工的食品嚴格按照加工操作規(guī)范進行操作,做到燒熟煮透。
十、制定食品安全突發(fā)事件應急處置預案。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時,要在第一時間食品藥品監(jiān)督管理局和教育局,并配合調查,主動做好善后工作,不遲報、瞞報。
十一、虛心接受家長及社會的監(jiān)督,自覺配合食品藥品監(jiān)管部門做好食品安全監(jiān)管工作,對存在的食品安全問題在限期內(nèi)整改到位,著力營造安全的餐飲服務。
承諾單位(公章):
負責人/法人代表(簽名)。
時間:年月日。
食堂服務計劃書篇五
保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關規(guī)定,結合學校相關制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2、加強員工管理,嚴禁在校內(nèi),從事非法活動。
3、在任何時候任何情況下,員工不得在校內(nèi)發(fā)生爭吵或者打架斗毆事件。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
1、所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,不銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。
5、各食堂必須按規(guī)定對所有出售食品進行留樣,并標明時間、品名。專人負責記錄,每樣不少于100克,留樣保留時間48小時以上。
6、嚴格按照學校規(guī)定時間營業(yè),其余時間絕不允許學生在食堂、超市逗留。
學校制定的食堂開放時間:
早上:6:30——8:30、9:10——9:30。
中午:12:00——14:30。
下午:16:10——19:00。
晚上:21:00——21:30。
7、嚴格遵守學校相關規(guī)章制度,謝絕現(xiàn)金交易,不向學生銷售香煙、酒類等違禁物品。
以上各條,本食堂(超市)保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿接受在上次罰款基數(shù)上加倍處罰(注:一樓、二樓食堂及超市上次罰款基數(shù)分別為:800元、1600元、800元)。
承諾人:
承諾單位:
食堂服務計劃書篇六
(略)
1、從事餐飲行業(yè)年,任廚師長年,具有豐富的專業(yè)知識;
2、20xx年,主持承包食堂,得到客戶的肯定與贊揚,具有承包大企業(yè)食堂的管理經(jīng)驗。
3、擁有一支經(jīng)驗豐富的廚師隊伍,能制作魯菜、川菜等多種菜式,適應范圍廣,可以滿足不同口味的需求。
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水、電、燃料費用。(或可根據(jù)貴方的實際情況另定)
2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由我方提出申請,經(jīng)貴公司同意后并負責添置,經(jīng)營期間如人為損壞,由我方照價賠償,自然損耗除外。
4、食堂工作人員的工資、福利及其它費用由我方負責。
以刷卡實際發(fā)生額結算,一個月結算一次。
(一)、食堂員工實行崗位責任制,各負其責、相互配合,共同監(jiān)督。
(二)、原材料采購
1、周期菜單計劃:根據(jù)廚師科學搭配,提前一周交付廠方核定。
2、做到新鮮質優(yōu)達到國家食品衛(wèi)生標準,首先所有食品原材料都采購于正規(guī)廠家、進行原料選擇,油類來自大賣場的正規(guī)品牌、肉類跟正規(guī)宰場洽購、并每天提供檢疫證明,蔬菜采購蔬菜基地。大米、調料品來自符合有關標準的單位。食品實行"四不"制度;a采購員不買腐爛變質、過期或三無原料;b保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料;c加工人員不用、過期或三無原料;d服務人員不賣、過期或三無食品。
(三)、食品驗收
每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規(guī)格要求,在保質期內(nèi)。
(四)、食品置放加工與清洗
1、食品置放
(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。
(2)大米等易霉食品的儲存注意干燥防潮。
(3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
(4)食品儲存按入庫次序、生產(chǎn)日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(五)、食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。
a烹飪需注意煮透煮熟;
b盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴加蓋以防污染。
c如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。
d上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
e同類食品烹飪多樣化。
(六)、開餐服務
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,并加蓋。
3、開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。
4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。
5、開餐時間內(nèi),保證有服務員在熟食間為員工服務。
(七)餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
2、餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛(wèi)生
(1)每天定時清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。
(2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無"四害"。
(4)熟食盛器消毒后,方能使用。
(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,并有明顯標志。
(6)各種器具和抹布用后及時洗凈,定位安放保潔。
(7)廢棄物及時入專門盛器內(nèi)并加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
(九)、冰箱、冰柜
冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
(十)、安全教育與管理
1、上崗人員保證持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛(wèi)生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。
2、采取制度化管理。
(十一)、離崗善后工作
要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,并做好記錄。
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗,每年統(tǒng)一體檢身體。
2、開展靈活多樣的服務方式:如加班、夜宵、節(jié)日聚餐、干部用餐等,針對貴公司員工伙食的.實際需求,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營養(yǎng)師專業(yè)調配,使營養(yǎng)結構更合理。
4、了解員工意見,根據(jù)員工反饋的信息不斷加以改進
1、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執(zhí)行,并向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良后果的,責任經(jīng)有關部門認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠規(guī)廠紀,若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受并賠償。
通過以上的計劃,我相信我有能力能經(jīng)營管理好貴公司的員工食堂,肯請貴公司給我這次合作的機會,我將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務。
食堂服務計劃書篇七
3)堅持全心全意為師生員工服務和“三服務,三育人”的宗旨,愛崗敬業(yè),向師生奉獻愛心,為學校的精神文明建設貢獻力量。
4)服務主動熱情,舉止文明,態(tài)度和藹,待人禮貌,文明用語,對就餐者有問必答,有難必幫,千方百計滿足就餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,銷售時戴口罩。儀表整潔,開飯時站立姿勢端正,精力集中,動作迅速。服務主動、熱情周到,嚴禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6)嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,不售腐爛變質食品,不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序,嚴禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。
7)廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議,不斷改進工作,公布中心監(jiān)督電話,定期公布市場價格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應。
9)各餐廳要分為二次炒菜,保證上午第四節(jié)課有課同學能正常就餐。
10)飯菜花色品種。
早餐:主副食花色品種30種以上。
中餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應。
晚餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應。
11)每周公布主、副食品及調料的市場信息,飯菜銷售計量準確,明碼標價,米飯、凈葷菜計量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項規(guī)章管理制度。
承諾責任人:
20xx年2月。
為保障全校師生員工身體健康,根據(jù)食品衛(wèi)生法相關規(guī)定,結合學校相關制度,食堂、超市特向全體師生員工做出以下鄭重承諾:一、服務態(tài)度承諾:1.全體員工一律使用文......
在不斷進步的時代,越來越多人會去使用承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的,歡迎......
常用在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書具有完全自愿的特點。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的食堂......
食堂服務計劃書篇八
甲方:
經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意,自愿簽訂本合同。
一、合同期限:
合同期限為年,年月日起至年月日止,約定的.期滿,本合同自然終止,如雙方同意,可以續(xù)簽。
二、工作待遇:
1、甲方支付乙方工資元,甲方不再支付其它任何費用;。
2、甲方為乙方實行包吃住的優(yōu)惠條件。
3.如乙方在當月工作表現(xiàn)優(yōu)異的,甲方應考慮給乙方的工資做相應的調整。
4、乙方在甲方工作期間交納保證金《半個月的工資額》。如中途乙方提出要離職,經(jīng)甲方檢查沒有對甲方用品的損壞,按甲方要求辦理離職手續(xù)完后,保證金全部退還;如有損壞,則在保證金中扣出損壞用品的費用。
4,每月1號為發(fā)薪日。
三、乙方工作責任及要求:
1、乙方必須服從甲方管理安排,嚴格遵守甲方的各項規(guī)章制度,違者按公司制度處罰;。
2、甲方派人同乙方一起去購買菜,由乙方提出采購計劃并監(jiān)督甲方人員,同時承擔責任;。
3、未經(jīng)許可乙方不能讓無關人員進入廚房、食堂,不允許跟職工閑談與工作無關事宜;。
5、乙方必須保證三餐衛(wèi)生工作;。
7、乙方必須嚴格按操作規(guī)程使用大廳設備設施,否則發(fā)生一切安全事故由乙方負責。如果設備有故障,要及時與甲方匯報、處理。乙方必須愛護甲方所有設備,若因乙方操作不當而損壞設備設施則根據(jù)情節(jié)承擔50%~100%。
8、乙方不能有偷竊行為,否則一律送派出所處理。
四、乙方有一列情況甲方可解除合同:
1、試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的;。
2、違反勞動紀律規(guī)章制度,職業(yè)道德情節(jié)較為嚴重的;。
3、不遵守甲方管理制度不服從工作安排,經(jīng)教育不改的;。
4、食堂浪費大、對本職工作不負責、做得較差者;。
5、占小便宜、有偷竊行為。
五、乙方單方解除合同時,必須15天以前以書面形式提出申請,合同范本并且必須取得甲方同意,并且無論發(fā)生任何情況乙方必須執(zhí)行工作交接責任,如違反則不退還保證金。
六、合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效。
甲方:乙方:
代表:乙方確認住址:
地址:乙方身份證地址:
日期:日期:
食堂服務計劃書篇九
尊敬的各位評委:
大家好!首先很感謝學校給我xx公司這次參加競標的機會,我們感到十分榮幸。
我xx公司是依托老茂餛飩館和濟寧老茂食品廠成立的專業(yè)餐飲公司,注冊資金100萬元。老茂餛飩館始創(chuàng)于一九九七年五月,現(xiàn)已是一家集創(chuàng)業(yè)連鎖、生產(chǎn)銷售為一體的獨資企業(yè)。在“創(chuàng)造特色口味、樹立孔孟文化品牌”的企業(yè)理念的指導下,傳承中華名吃,領先快餐消費,品質服務卓越,企業(yè)迅速發(fā)展。xx年,成立濟寧老茂食品廠,并成為濟寧地區(qū)第一家通過國家qs質量安全認證的正規(guī)廠家。xx年,開始向全國招商加盟,老茂餛飩的品牌在山東的知名度與日俱增,老茂餛飩創(chuàng)業(yè)連鎖店先后在濟寧市區(qū)及周邊縣市發(fā)展起來,慕名而來者口碑相傳?,F(xiàn)結合實際,將我公司擬定的經(jīng)營方略做一個簡單的介紹。
首先,明確一個宗旨,即全心全意為廣大師生服務。嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》和《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《濟寧市學校食堂管理暫行規(guī)定》,加強管理,為師生提供營養(yǎng)、安全的餐飲服務,保障師生員工身體健康。
其次,建立健全食堂經(jīng)營制度?!安灰砸?guī)矩,不成方圓”。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開一份健全完整行之有效的制度。采取公司化經(jīng)營模式,實行目標管理責任制,統(tǒng)籌管理,垂直管理,橫向協(xié)調,找準自己的市場定位。我們服務的對象是廣大學生消費群體,所以事事都要站在學生的立場上考慮,立足實際,定制合適的目標以及管理方案。
第三,秉承“安全第一”信念,嚴格把好把好食品安全關。教育涉及千家萬戶的切身利益,學生在家都是“小皇帝”,這就就決定了學校食堂的性質的特殊性和食堂工作重要性?!皩⑷诵谋茸孕摹保覀儗Υ龑W生將像自己的孩子一樣盡心盡意。我們一定會把好原材料的采購、貯存、加工和銷售等關鍵環(huán)節(jié)。將聘請持有資格證、健康證并且負責任的廚師和餐廳工作人員。根據(jù)季節(jié)的變化制作出菜品齊全的飯菜供學生們選擇。嚴格要求進貨渠道的可靠性。價格、品質貨比三家,到正規(guī)的市場購買安全合格的食品材料。堅決不到無證經(jīng)營的店面采購蔬菜肉類,更不能貪圖便宜購買有問題的原材料。要有計劃的烹飪飯菜,不存放剩飯剩菜,保證學生每天都能吃到新鮮的飯菜,嚴格管理廚房內(nèi)部人員,監(jiān)督廚師做好每一頓飯菜。
最后,嚴格把好食堂衛(wèi)生關。在學校食堂中,保持食堂的衛(wèi)生整潔顯得尤為重要。建立食堂及設施清潔制度,聘請專職保潔員。安排專人進行餐具的清洗和定時消毒,保證使用過的餐具再次循環(huán)使用的時候干凈衛(wèi)生,無雜質痕跡,無油膩感。食堂的整體衛(wèi)生安排專人每天進行多次打掃,不留死角,特別是廚房內(nèi)部的衛(wèi)生保證不出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象。保證每天三次就餐前物品的整齊清潔。我們定期為廚師進行身體檢查,特別是在季節(jié)性傳染疾病多發(fā)期間,加大對廚房人員身體健康情況的檢查,確保直接接觸學生飯菜的人員身體健康,無疾病隱患。
如果這次競標成功,我公司將在學校的領導下竭誠服務于學校,和學校保持高度一致,服從學校領導。立足于服務學生服務學校,寧肯少掙錢、不掙錢,也要讓我們的學生吃好,飯菜營養(yǎng)搭配合理,讓每個學生吃好每一頓飯,感受到學校像家庭般的溫暖。我們將積極配合、主動接受、隨時迎接學校及上級部門的檢查,歡迎老師學生們的監(jiān)督指正!
謝謝大家!
食堂服務計劃書篇十
3)堅持全心全意為師生員工服務和“三服務,三育人”的宗旨,愛崗敬業(yè),向師生奉獻愛心,為學校的精神文明建設貢獻力量。
4)服務主動熱情,舉止文明,態(tài)度和藹,待人禮貌,文明用語,對就餐者有問必答,有難必幫,千方百計滿足就餐者的需求。
5)各工種統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,銷售時戴口罩。儀表整潔,開飯時站立姿勢端正,精力集中,動作迅速。服務主動、熱情周到,嚴禁員工與師生發(fā)生爭吵。
6)嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,不售腐爛變質食品,不用手直接拿食物;保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序,嚴禁在工作場所吸煙、打鬧、會客。
7)廣泛聽取師生對伙食工作的意見和建議,不斷改進工作,公布中心監(jiān)督電話,定期公布市場價格信息。
8)售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應。
9)各餐廳要分為二次炒菜,保證上午第四節(jié)課有課同學能正常就餐。
10)飯菜花色品種。
早餐:主副食花色品種30種以上。
中餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應。
晚餐:副食花色品種50種以上,有免費湯供應。
11)每周公布主、副食品及調料的市場信息,飯菜銷售計量準確,明碼標價,米飯、凈葷菜計量銷售。
12)遵守貴校、后勤的各項規(guī)章管理制度。
承諾責任人:
20xx年2月。
食堂服務計劃書篇十一
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活,促進學校各項工作順利開展,防止食物中毒事故的發(fā)生,學校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾:
1.全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2.加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打的問題,愿意接受錯一賠二的處罰。
3.在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4.對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。落實首問負責制。
5.在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求,不準脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。
1.所有主副食品,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2.嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期,不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3.努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4.師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有泥沙,雜草、蟲子、頭發(fā)等,就餐師生有權要求退換,餐廳人員積極負責退換,并接受有關部門處理。
以上各條,本食堂保證做到,請全體師生監(jiān)督,如有違犯,甘愿受罰。
承諾人:xxx
聯(lián)系電話: xxx
為師生提供可口的飯菜是我們的職責,服務好全體師生是我們的'責任,為此我們嚴格履行以下服務承諾:
1、牢固樹立為師生服務的意識,端正服務態(tài)度,不斷提高服務質量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位師生吃好吃飽,使師生滿意,讓家長放心。
3、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出口入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
5、學生進入餐廳前,工作人員提前準備好飯菜、餐用具等,打飯菜時數(shù)量充足,用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等,保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
6、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝,工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等,嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生,衣著干凈,戴好上崗證后上崗,接受師生監(jiān)督。
8、服從領導安排,按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責任人:xx中學
20xx年2月
食堂服務計劃書篇十二
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優(yōu)質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責任人:
20xx年2月。
食堂服務計劃書篇十三
乙方:______________。
甲、乙方經(jīng)充分協(xié)商后簽訂本合同,雙方應共同遵守,嚴格執(zhí)行,以保證辦好食堂,服務廣大師生。具體合同條款如下:
1.甲方于__________年__________月__________日將第__________食堂內(nèi)場地即__________食堂及學校固定資產(chǎn)(注:固定資產(chǎn)清單另付)提供給乙方使用。
2.甲方允許乙方在__________食堂內(nèi)經(jīng)營飲食、開水供應。不得經(jīng)營煙、酒、生活用品、食雜(面包、蛋糕除外)、文具、水果、冷飲。乙方不得在食堂內(nèi)開設小賣部,否則視為違約。
3.甲方向食堂供水、供電(注:若停電,甲方應及時發(fā)電;若自來水廠停水,甲方應及時供井水,以確保乙方能正常營業(yè)。)。
4.食堂的開業(yè)停業(yè)時間由甲方根據(jù)校歷安排統(tǒng)一規(guī)定;
5.甲方對乙方經(jīng)營的食堂存在衛(wèi)生、質量、價格、服務態(tài)度等方面有檢查監(jiān)督權力,乙方應服從甲方職能部門管理。
7.甲方保證在承包期內(nèi)不在校內(nèi)開設第__________家食堂。但甲方實驗室進行面包、蛋糕等工藝實驗或教工活動中心的正?;顒硬皇艽讼?。
8.乙方對食堂的水、電裝修及房屋結構改造需經(jīng)甲方同意后方可施工;
1.乙方對其承包的食堂享有獨立自主、自負盈虧的經(jīng)營自主權。乙方應嚴格遵守《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護法》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》及學校的相關規(guī)定。承包期內(nèi)乙方不得隨意中途停止營業(yè)或不正常營業(yè),或轉包他人經(jīng)營。
2.乙方在簽訂合同時應向甲方上交風險抵押金人民幣__________元整。若乙方在合同期內(nèi)無違反本合同規(guī)定,甲方在合同期滿后應如數(shù)退還乙方;承包期內(nèi)食堂內(nèi)的甲方固定資產(chǎn)由乙方負責管理使用,維修年檢一切費用由乙方自己承擔。乙方應于____年_____月_____日前取得衛(wèi)生部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員個人健康證。
3.食堂的水電費由乙方自負,并按季度上交甲方財務科。甲方每月補貼食堂__________噸水,主要用于自來水廠停水時,供學生使用,乙方必須提供學生用水方便。食堂內(nèi)嚴禁使用一次泡沫快餐盒。食堂油鍋爐使用柴油為燃料,其它加工項目可使用蜂窩煤為燃料。食堂內(nèi)娛樂設施不得播放內(nèi)容反動或黃色音像制品。在晚自習及上課時間不得播放音像制品。
4.食堂內(nèi)粗加工間、更衣間、倉庫、面點間等功能區(qū)區(qū)分應明確。食堂采購應有廠家衛(wèi)生許可證及每批產(chǎn)品檢驗合格證的復印件。餐具應嚴格洗、消、沖、保潔。應配備大型消毒柜兩臺并正常使用,對餐具進行嚴格消毒。應保證消毒柜正常運行和使用。食堂員工衣帽應統(tǒng)一、穿戴整齊,保持整潔,每個員工應有冬、夏工作服各兩套。食堂內(nèi)應有健全的防鼠、防蠅、防塵“三防”措施(特別是分菜間、加工間、餐廳等場所的門窗)。乙方應認真搞好食堂內(nèi)外衛(wèi)生,制訂食堂衛(wèi)生管理制度,建立食堂衛(wèi)生工作自查記錄。食堂內(nèi)所有垃圾應倒在甲方指定的地點,否則應另支付衛(wèi)生管理費用每月__________元。
5.乙方應認真做好防火、防盜及有關安全工作,若出現(xiàn)安全事故,其責任完全由乙方承擔。承包期滿合同終止后,除可拆除的如空調、消毒柜、電視、音響及不影響裝修的設備外,其余改造設施歸甲方所有。乙方應向師生供應符合衛(wèi)生要求的開水,每壺價格不得超過0.2元,每桶價格不得超過1元,并確保開水供應。
6.乙方在承包期內(nèi)對食堂經(jīng)營負全責,必須參與有效管理,不能轉包,如發(fā)現(xiàn)轉包,甲方有權收回,風險抵押金及承包金不予退還。乙方在承包期間,不得在校內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜,否則視為違約。乙方在經(jīng)營過程中,與甲方發(fā)生的一切經(jīng)濟往來,其手續(xù)必須由乙方親自辦理(不得委托辦理)。
7.乙方承包者應在崗在位,親自參與食堂管理,傾聽甲方師生意見,不斷提高服務水平和飯菜質量,在甲方召開膳食工作會議(每月一次)時,乙方應到場參加,虛心聽取學生代表及職能部門意見,并及時進行整改。乙方應樹立熱情為廣大師生服務的觀念,降低成本,減輕用膳師生的負擔,努力做到飯熱、菜香、價廉物美,優(yōu)質服務。
8.乙方不得干涉學生在校內(nèi)外選擇就餐的自由,乙方應在分菜間設一個教工售菜窗口。
9.乙方不得與__________、__________食堂之間存在半成品及成品連代加工。乙方的家屬及親戚均不得參與_____食堂及______食堂的經(jīng)營與管理。否則以轉包論處。
10.乙方的經(jīng)營場所以甲方提供的現(xiàn)有場所為限,乙方不得擴大經(jīng)營場所,不得在現(xiàn)有場所范圍外搭蓋。
11.若工商、稅務等校外行政部門需要收取有關費用(含稅費)由乙方自負。
12.__________食堂設備投入費用的部分人民幣__________元整。由乙方于中標后__________天內(nèi)上交甲方財務科。
1.乙方若中途停止營業(yè),所交納承包費及風險抵押金作為乙方不正常營業(yè)給甲方造成損失的`補償,不予退還。
2.乙方因違反《食品衛(wèi)生法》、《環(huán)境保護法》、《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》給學校及師生造成損失,乙方應負相關法律責任及全部經(jīng)濟責任。
3.合同期滿后,甲方所有固定資產(chǎn)應完好交還學校,否則甲方將按實際收取修理費或賠償費。
4.乙方逾期無法辦理衛(wèi)生許可證及從業(yè)人員健康證,甲方有權責令乙方整改。因乙方不具備上述兩證而被衛(wèi)生防疫部門處罰,乙方應負賠償責任。
5.若乙方違反本合同的條款,甲方將有權責令其限期整改,并視情況直接從乙方所交的風險抵押金中每次抵扣500元直至全部,做為乙方違約給甲方造成損失的補償,若違約金使用超過__________萬元,超出的部分由乙方如數(shù)交納。
6.在合同期內(nèi),若甲方需要收回__________食堂,則應賠償乙方在__________食堂投入的經(jīng)濟損失。
7.若乙方將所承包的食堂轉包給他人經(jīng)營,則甲方有權中止合同。乙方的風險抵押金及所交承包費不予退還外,且停聘乙方或乙方擔保人__________年。
8.甲方若違反本合同的有關約定,甲方應賠償因甲方違約給乙方造成的相關經(jīng)濟損失。
從__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。
1.承包金額每年為人民幣:__________元整。
2.承包金每年分兩次交納,乙方必須在每學期倒數(shù)第二周(以校歷表為準)向甲方交清下學期承包費(即半年承包費)。本次交納承包金時間為__________年__________月__________日之前。
3.乙方逾期不交納承包金,視為乙方自動放棄__________食堂承包經(jīng)營權,以乙方中途停止論處。甲方有權終止合同,收回____食堂另行發(fā)包。
若因國家發(fā)生重大政策調整,或發(fā)生自然災害等不可抗拒的因素致使合同無法履行時,雙方可協(xié)商變更或解除合同,甲、乙雙方均不負連帶責任。
擔保人應承擔相應連帶責任。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,合同自雙方簽訂之日起生效。本合同由甲方分別抄送人???、財務科、總務科。
甲方代表:__________。
乙方:______________。
_____年_____月____日。
食堂服務計劃書篇十四
甲方:
地址:
電話:
乙方:
地址:
電話:
甲乙雙方依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定,在協(xié)商一致的基礎上就派遣食堂服務人員事項達成本協(xié)議,供各方遵循。
1、本協(xié)議項下的服務人員指乙方按甲方要求及條件安排到甲方d1食堂的工作人員(即為甲方服務)。
2、乙方按照甲方要求從年月日起安排服務人員到甲方工作,甲方安排服務人員在從事餐飲工作,具體服務人員人數(shù)由甲方根據(jù)需求確定,具體標準如下:
項號服務人員崗位要求單價(元/人/月)。
1項目經(jīng)理、管理員按相應規(guī)定持有廚師證、健康證、餐飲服務食品安全培訓合格證等相關證件,要求品行端正,職業(yè)素質好。
2廚師。
3面點師。
4煮粉工。
5各類勤雜人員(包括切配員、分菜服務員、洗菜廚工、洗碗雜工、衛(wèi)生保潔等)。
3、根據(jù)要求,乙方承擔與服務人員有關的費用(包括工資、社保、管理費、服裝費、稅費、工傷、大醫(yī)保、辦理健康證體檢費)。
4、乙方安排到甲方的人員,參照食堂學校員工工作時間實行,每周休息一天;每天工作時間不超過八小時(如超出八小時并經(jīng)甲方同意的加班,則甲方另付加班費)。
5、乙方應按照擇優(yōu)的原則向甲方推薦服務人員。
6、乙方推薦的服務人員一經(jīng)甲方確定,雙方應擬定《服務人員清單》,并簽字、蓋章,該清單為本協(xié)議附件。
7、如人員有變更的,甲乙雙方應相應修改《服務人員清單》,由雙方簽字、蓋章確認。
8、乙方提供的服務人員需滿足身體健康,年齡要求為女同志需年滿18周歲至55周歲之間,男同志需年滿18周歲至60周歲之間。
二、協(xié)議的期限。
協(xié)議期限自年月日至年月日止。
三、費用的支付。
(一)甲方向乙方支付的服務費用。
服務費用=每月在崗人數(shù)×各崗位服務人員單價+各崗位服務人員加班費。(注:加班費參照學校食堂學校員工的補貼辦法)。
(二)支付時間和支付方式。
1、乙方于每月30日前開具正式餐飲服務發(fā)票送至甲方,甲方在餐飲服務發(fā)票送達后至下一個月的10號之前以轉帳方式向乙方支付相應費用。
2、乙方銀行賬號為:
開戶名稱:
開戶銀行:
賬號:
四、甲方的權利。
(一)甲方根據(jù)經(jīng)營需要提出人員需求和要求,對乙方的服務人員候選人有選擇權,甲方亦可以向乙方推薦合格人員作為食堂服務人員為甲方提供餐飲服務。
(二)乙方所安排的服務人員在甲方的崗位從事工作,由甲方負責監(jiān)督、檢查、考核服務人員完成工作的情況,并負責日常管理。
(三)甲方變更服務人員的工作崗位、工作地點等內(nèi)容的,須與乙方進行協(xié)商并經(jīng)乙方同意。
(四)乙方人員有以下情形之一的,甲方應提前3日通知乙方,并于3日后退回乙方,并有權要求乙方在日內(nèi)重新安排符合條件的工作人員:
1.在試用期內(nèi)不能勝任工作要求的;。
2.不服從工作安排;。
3.嚴重違反勞動紀律、規(guī)章制度和工作定額任務管理;。
4.工作失職,給甲方造成經(jīng)濟損失;。
5.服務期未滿,被安排服務人員提出停止服務或擅自離崗的。
(五)乙方人員在服務期間給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方有權按有本合同規(guī)定向乙方索賠。
(六)乙方不正確履行本協(xié)議的,甲方有權追究乙方的違約責任。
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
五、甲方的義務和責任。
(三)服務人員發(fā)生意外事故,甲方應負責做好現(xiàn)場應急處理救助工作,并同時通知和協(xié)助乙方按《意外險保險條例》規(guī)定處理。
(四)甲方因生產(chǎn)、經(jīng)營情況發(fā)生重大變化等原因致使服務人員被全部或部分退回的,甲方應提前30天通知乙方,并結算完畢服務人員的實際在崗勞務費。
(五)由于乙方的服務不到位導致甲方就餐人數(shù)減少、經(jīng)營情況發(fā)生重大變化以及造成重大影響的,甲方有權要求乙方做出整改,如整改不達標即終止本協(xié)議。
(六)服務期限內(nèi),甲方退回服務員工,必須以書面形式闡述正當退工理由至乙方。
(七)按時足額向乙方支付雙方約定的相關費用。如果甲方無正當理由未按照本協(xié)議的約定支付費用的,每延遲一日應按照未支付費用的萬分之一向乙方支付滯納金。如因甲方無正當理由支付費用拖延或不足額支付導致員工工資或相關費用發(fā)放延誤,引發(fā)勞資糾紛等一切損失由甲方負責,由此引起的服務質量下降,乙方無需承擔任何責任,如因此造成乙方損失的由甲方負責。
六、乙方的權利。
(一)對甲方不履行本協(xié)議的,有權解除本協(xié)議并追究其違約責任;。
(二)依法維護服務人員的合法權益,有權拒絕甲方強制服務人員超負荷勞動行為。
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其它權利。
七、乙方的義務和責任。
(一)按照甲方要求的人員數(shù)量和條件及要求,開展招聘活動,安排合適候選人,經(jīng)甲方書面確認后安排工作。
(二)接受處理甲方依據(jù)本協(xié)議約定退回的服務人員,并按甲方的需求及時補充符合要求的服務人員。
(三)與服務人員建立勞動關系,簽訂勞動合同,并負責勞動合同的管理工作。按照相關規(guī)定辦理用工登記,嚴格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國民法典》及其他當?shù)卣嘘P法律、法規(guī)的規(guī)定,加強用工管理。
(四)負責服務人員檔案管理,負責建立、接轉派遣人員檔案。
(五)負責為服務人員辦理社會保險。
(六)負責服務人員每月考勤,及時報甲方審核。
(七)服務人員發(fā)生意外事故的,乙方接到甲方通知后,按《意外保險條例》妥善處理,并負責辦理申報和理賠事宜。
(九)乙方應當就本協(xié)議中與服務人員在甲方工作相關的內(nèi)容告知服務人員。
(十)乙方保證按本合同約定向員工按時、足額的支付相應費用,應付費用包括工資、社會保險費、稅費。若因乙方原因未支付上述費用導致服務人員向甲方要求賠償?shù)那樾伟l(fā)生,或因此給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應將賠償費用及時足額支付給甲方(含第三方)。
(十一)乙方人員在服務期間給甲方造成經(jīng)濟損失的,乙方應當按有本合同規(guī)定向甲方賠償。
八、協(xié)議的變更、解除、終止和續(xù)訂。
(一)甲乙雙方應共同遵守本協(xié)議的各項條款,在協(xié)議履行期間,沒有法定條件的,未經(jīng)對方同意,任何一方不得變更或解除。
(二)如果一方嚴重違約,并且在守約方書面通知后的30天內(nèi)仍未糾正的,守約方有權提前終止本協(xié)議。
(三)本協(xié)議期滿前30日,甲乙雙方應就本協(xié)議是否續(xù)訂進行協(xié)商。
(四)協(xié)議期內(nèi),若有關法律、法規(guī)或政策發(fā)生重大變化,甲乙雙方可協(xié)商變更本協(xié)議條款。若有關法律、法規(guī)或政策發(fā)生重大變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,本(協(xié)議)可以解除,甲乙雙方應友好協(xié)商共同處理好善后事宜。
九、其他。
(一)未盡事宜,法律、法規(guī)有規(guī)定的,按照相關規(guī)定辦理;法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的,由雙方協(xié)商解決。
(二)雙方在履行協(xié)議時發(fā)生爭議,應本著實事求是的精神友好協(xié)商解決;協(xié)商不成,任何一方均可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。
(三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
簽署代表:簽署代表:
日期:年月日日期:年月日
食堂服務計劃書篇十五
在我們?nèi)粘5纳钪?,食堂作為學校、公司、社區(qū)中重要的公共場所,扮演著很重要的角色。而食堂服務,則是我們在食堂中最關心的事情之一。因為在食堂吃飯,不僅僅是為了解決溫飽問題,更是為了享受舒適的就餐環(huán)境和良好的就餐服務,因而掌握一些食堂服務技巧顯得尤為重要。在此,我就我在學習生活中對于食堂服務心得體會和這方面的思考,談一下自己的一些見解。
首先,食堂服務應該主動熱情。正是因為食堂是一個公共場所,因此服務員在工作過程中需要對客人微笑、打招呼、詢問用餐情況等等。服務員的熱情和親切,不僅會讓客人感到心情愉悅,還可以為食堂贏得良好的口碑。如同吃過一頓舒心的美食后,一定會給人留下美好回憶。而這種美好回憶,也正是促使客人不斷光顧食堂的原因所在。
其次,食堂服務應該注重衛(wèi)生安全。作為提供外出食品的場所,食堂的食品衛(wèi)生安全顯得尤為關鍵。服務員應該做到穿著專業(yè)工作服、佩戴頭套、洗手消毒等等,確保食品質量和客人健康安全。而在顧客就餐過程中,食堂應該提供完善的餐具消毒設備和環(huán)境清潔保潔,確保整個就餐區(qū)域干凈衛(wèi)生。
第三,食堂服務應該關注客人需求。每個客人的需求不盡相同,對于他們來說,服務員的用心和細心是非常值得珍視的。服務員可以根據(jù)顧客的口味、飲食習慣和健康狀況等詢問和推薦適合他們的食品選擇。在就餐過程中,還可以經(jīng)常巡視各個餐桌,留意顧客的用餐體驗。對于顧客提出的意見和建議,食堂應該及時采納并加以改進,可以在實踐中取得更好的效果。
第四,食堂服務應該留意環(huán)??沙掷m(xù)。環(huán)保已經(jīng)成為現(xiàn)階段的熱點議題,我們每個人都應該關注到這一點。同樣地,食堂作為公眾服務場所,也應該引領環(huán)??沙掷m(xù)的循環(huán)經(jīng)濟理念。服務員可以對于餐具和用具進行分類處理,拒絕使用一次性塑料等可污染環(huán)境材料。同時,也應該鼓勵顧客帶上自己的可重復使用餐具,減少不必要的浪費,以提供環(huán)保的、可持續(xù)的就餐服務。
綜上所述,食堂服務作為一項重要的公共服務,其意義和作用是不可忽視的。而良好的食堂服務體系是促進學生和員工身心健康的必要條件,也是增強文化內(nèi)涵的重要途徑。不過,這樣的服務體系并不僅僅是由食堂管理人員和服務員來負責,也需要學生、家長、員工等各方面力量的共同參與。唯有大家都能共同關注,共同配合,才能提高食堂服務質量,也能保證每個顧客都能在愉悅環(huán)境中留下美好的就餐體驗。
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