報(bào)告需要準(zhǔn)備充分，包括調(diào)查研究、數(shù)據(jù)分析和文獻(xiàn)查找等工作。在報(bào)告的寫作過程中，首先需要明確寫作目的和受眾。接下來是一些優(yōu)秀報(bào)告的范例，希望對您的報(bào)告寫作有所幫助。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇一
常見的活動形式有：頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎、后臺系統(tǒng)隨機(jī)抽獎等。以上作為傳統(tǒng)的線上活動方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
由于價(jià)格無優(yōu)勢，每天可推出特價(jià)套餐（限量也可），首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻，吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時性，用戶一般停留時間很短，無需求時不太會去瀏覽，所以不宜品類太多，給顧客造成選擇難題，按照市場需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二
2、搜集、整理產(chǎn)品信息，結(jié)合內(nèi)部資源提煉出有價(jià)值并可落地的報(bào)告；
4、與產(chǎn)品部、研發(fā)部等相關(guān)協(xié)作部門進(jìn)行對接，促進(jìn)以體驗(yàn)優(yōu)化為目標(biāo)的協(xié)同性。
1、具備較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)和分析問題能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、善于溝通和邏輯表達(dá)；
2、具備良好的用戶思維能力，善于在用戶視角思考問題并提出解決方案；
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇三
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的不同作用。
最近比較喜歡看圖說話，還是先上一張圖吧。
這是一個產(chǎn)品從孕育到出生的過程，產(chǎn)品經(jīng)理在工程師和設(shè)計(jì)師的共同幫助下，以及老板們的圈圈框框里，十月懷胎，終于誕下了一個新產(chǎn)品。下面來研究下不同角色在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中起到的'不同作用。(以咖啡館為例)
用戶研究：經(jīng)研究，25-35歲人群的消費(fèi)觀是······該地段白領(lǐng)職業(yè)多為······他們喜歡的風(fēng)格是·······最主要的需求是休閑和午后休憩，但有35%調(diào)查者有上午淺談需求。
交互設(shè)計(jì)師：將整個咖啡館用屏風(fēng)分為靜、鬧兩部分，以滿足白領(lǐng)休憩和娛樂生活。東部毗鄰綠地，相對安靜，以大屏風(fēng)遮擋，設(shè)大落地窗。入門右側(cè)東部角落開設(shè)商務(wù)包間。
視覺設(shè)計(jì)師：整體風(fēng)格為簡約、溫馨、寧靜格調(diào)。視覺以墨綠、淺香檳為主，輔以米色。以菊花為點(diǎn)綴物，地中海與田園風(fēng)格相結(jié)合。
產(chǎn)品雖然由產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)完成，但一定都會接到不同角色對產(chǎn)品的不同部分的建議。所以，一個產(chǎn)品的誕生，是這些角色理念融合的結(jié)果。
“向前一小步，文明一大步”是男廁里經(jīng)常看見的標(biāo)語，但是效果并不怎么好。看看這個創(chuàng)意，據(jù)說效果相當(dāng)不錯。
同樣的產(chǎn)品，但因?yàn)槔锩娑嗔艘恢簧n蠅，其功能、體驗(yàn)都產(chǎn)生的質(zhì)的提升。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇四
但是很多同學(xué)并不知道產(chǎn)品分析報(bào)告要怎么寫。
經(jīng)常有學(xué)弟學(xué)妹拿著自己寫的產(chǎn)品報(bào)告，問我說那這個去面試怎么樣，有什么需要改進(jìn)的？
我懷著忐忑的心情看完了目錄：
我看了1分鐘，還是不知道你想說的是啥呀！
機(jī)智的我，出于多年看論文的習(xí)慣，我開始找全文摘要。但是根本沒有！
我又花了幾分鐘，每頁挑著重點(diǎn)看，映入眼簾的是老八股文一般的“戰(zhàn)略層—范圍層—結(jié)構(gòu)層—框架層—表現(xiàn)層”。。。。
最終在第5分鐘時，我放棄了繼續(xù)讀完的想法。
其實(shí)，
報(bào)告格式看著非常專業(yè)，數(shù)據(jù)詳實(shí)，內(nèi)容豐富，實(shí)際沒有多少個人思考。
一打開幾千字的文字襲來，讓人看得頭昏眼花。
動不動騰訊、阿里，動不動市場布局，動不動商業(yè)戰(zhàn)略。
一篇報(bào)告涵蓋產(chǎn)品的方方面面，東打一槍西放一炮，看似全面細(xì)致，實(shí)則毫無重點(diǎn)。
提了一堆改進(jìn)意見，沒有哪個能經(jīng)得起推敲。
下面我大致介紹個人對產(chǎn)品分析報(bào)告的心得，未必是“正確”的方法論，但希望能起到一些引路的作用，避免學(xué)弟學(xué)妹們踩坑。
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2.產(chǎn)品分析報(bào)告的用戶是誰？有何需求？
3.如何用好你的產(chǎn)品分析報(bào)告？
4.產(chǎn)品分析報(bào)告的正確打開姿勢。
5.產(chǎn)品分析報(bào)告要用什么形式？——便于呈現(xiàn)為核心。
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產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇五
手機(jī)。小米手機(jī)采用線上銷售模式。手機(jī)操作系統(tǒng)采用的是基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化、定制、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng)miui。
二、體驗(yàn)主題:讓客戶省一點(diǎn)心。
中老年:簡約、低調(diào)、凸現(xiàn)生活品質(zhì)四、圍繞主題的體驗(yàn)設(shè)計(jì)1.情感模式客戶體驗(yàn)。
推出順應(yīng)潮流的產(chǎn)品，根據(jù)發(fā)燒友的需求，在中國的年輕一代中贏得絕對市場。
通過精心設(shè)計(jì)的體驗(yàn)廣告“讓客戶省一點(diǎn)心”，可以尋找當(dāng)紅的偶像明星，吸引大量粉絲和青年朋友，讓大家感受到我們的青春活力。
可以在展廳里放些游戲，這樣也可以吸引部分人得駐足。2.店面設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇六
尊敬的各位來賓、各位媒體朋友們：
大家好！
我謹(jǐn)代表”對各位嘉賓能在百忙之中蒞臨我司參加“新世代全順歐尚之旅活動表示熱烈的歡迎！
眾所周知，江鈴汽車是中國商用車領(lǐng)域最大的企業(yè)之一，旗下全順是第一輛真正中外聯(lián)合開發(fā)的輕型商用車，是福特歐洲transit技術(shù)的發(fā)展，質(zhì)量和耐用性均達(dá)到國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。20xx年上市的新世代全順豪華艙定位為“歐尚、科技、尊享”的中高端政務(wù)接待用車，上市以來深得消費(fèi)者的青睞。新世代全順以不凡的氣派外觀和流暢的歐洲美學(xué)風(fēng)格，傳承百年福特血統(tǒng)，卓越的十大安全設(shè)計(jì)，強(qiáng)勁的動力和多種用途，使全順當(dāng)之無愧成為“世界商用車主流車型”。
全順產(chǎn)品的熱銷源于產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)屬性，全順產(chǎn)品的優(yōu)勢沉淀了品牌上佳的口碑。為了讓各位嘉賓充分體驗(yàn)新世代全順的舒適駕乘感受，我們?yōu)楦魑粊碣e們安排了各種精彩的體驗(yàn)活動。大家可以通過試乘試駕活動來體驗(yàn)新世代全順的完美駕乘。希望帶給各位一次輕松愜意，別致難忘的新世代全順歐尚之旅。
江鈴汽車必將繼續(xù)領(lǐng)跑中國輕客市場，繼續(xù)帶給廣大消費(fèi)者更好的產(chǎn)品和服務(wù)，衷心感謝各位朋友們對全順品牌和產(chǎn)品的一貫支持，以及對南京鐘山江鈴汽車的.長久關(guān)注，希望大家繼續(xù)關(guān)注江鈴汽車的發(fā)展和開拓。
再次誠摯的感謝。謝謝大家！
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇七
對于app來說，無非就是體驗(yàn)產(chǎn)品所用的機(jī)型，系統(tǒng)，然后app版本，體驗(yàn)時間，體驗(yàn)人等方面的信息。
2、產(chǎn)品的概括或簡介說明。
這個就是簡單幾句話概括一下這個app是什么，用來干嘛的。
注意：有心的話，在這里還可以闡述一下你對這個app的品牌的想法，比如說這個app的logo你是怎么看的，這個logo能夠傳達(dá)什么樣的理念或者信息，同時也可以順帶貼上官方的slogan，然后說說你對這個slogan的看法，從而對產(chǎn)品有一個宏觀層面的判斷。
3、產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品定位就是：為誰提供什么樣的服務(wù)或功能，解決的是這些目標(biāo)用戶的什么需求。
把這個闡釋清楚之后，自然而然就引出了下一步要做的事情：用戶需求分析。即產(chǎn)品既然是這樣定位的，那么我們就要知道這個“誰”到底是誰，我們是通過“什么辦法”來解決這個“誰”的“什么需求”的。
4、用戶需求分析。
a用戶是誰——“誰”
搞清楚到底哪些人是產(chǎn)品的目標(biāo)用戶。
b用戶特征——“誰”
目標(biāo)用戶的特征，角色分析，用戶畫像等。
c目標(biāo)用戶的需求——“什么需求”
講清楚這些用戶現(xiàn)在有什么樣的需求，然后當(dāng)前這個行業(yè)發(fā)展前景比較好，市場廣闊，需求量大，會是一個不錯的機(jī)會。但是當(dāng)前市場上的產(chǎn)品或者服務(wù)無法很好地滿足這個需求，甚至根本無法滿足這個需求；那么用戶就需要一個更好的產(chǎn)品來滿足他們的需求。這時候就需要一個更優(yōu)的解決方案，需要一個更好的產(chǎn)品，這里就自然引出了這個app的解決需求的方案或辦法。
d解決方案——“什么辦法”
由于用戶的這些需求在當(dāng)前市場環(huán)境中無法得到更好地滿足，那么這個產(chǎn)品提供了一個什么樣的解決方案來更好的滿足這個需求。
這里主要從兩方面去談：一個是核心功能點(diǎn)，即在核心功能上有什么樣的特色創(chuàng)新或者優(yōu)勢的地方能夠給用戶帶來更好的服務(wù)；另外一個效果體驗(yàn)方面的，無論是視覺或者交互方面，又有哪些更好的體驗(yàn)。
注意：這里的解決方案不需要結(jié)合產(chǎn)品界面來具體闡釋，只需要簡單羅列出這個app所能提供的解決辦法（功能或服務(wù)）即可。
e用戶使用場景。
既然我們提供了這樣一套解決方案，那么我們就要分析用戶一般會在什么情況下使用我們的產(chǎn)品，這款產(chǎn)品的用戶使用場景有哪些，分別又是怎樣的情況。
5、市場狀況現(xiàn)狀和分析。
關(guān)于市場狀況的分析，之前在你準(zhǔn)備的時候已經(jīng)獲得了很多數(shù)據(jù)，在appannie等地方查找的數(shù)據(jù)就可以用來分析當(dāng)前的市場現(xiàn)狀，并且給出一些個人看法，主要包括以下兩個主要方面：
a行業(yè)分析——。
當(dāng)下的市場狀況是怎樣的，行業(yè)的現(xiàn)狀如何，這個市場多大，用戶需求量如何，發(fā)展空間怎樣，將來會不會成為新的風(fēng)口？也就是根據(jù)數(shù)據(jù)，談?wù)剬@個市場未來的一些個人看法，并給出理由。
b市場數(shù)據(jù)（產(chǎn)品數(shù)據(jù)）——。
這個app所占據(jù)的市場份額如何，與主要競爭對手的比較。然后根據(jù)比較得出一些結(jié)論和你的建議。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇八
4i營銷策略是浙江大學(xué)管理學(xué)院院長魏江教授所提出的，是繼第一代以產(chǎn)品為中心的4p營銷策略、第二代以消費(fèi)者為中心的4c營銷策略之后的第三代營銷策略。與之前的側(cè)重點(diǎn)不同，4i模式是針對當(dāng)今數(shù)智時代的營銷熱點(diǎn)所構(gòu)建起來的營銷策略。
（一）交互。
交互即為消費(fèi)者主動參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程之中，成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者和改革者，而不僅僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的營銷策略認(rèn)為，企業(yè)產(chǎn)品所具有的價(jià)值一方面來源于產(chǎn)品本身的功能性屬性，另一方面來源于產(chǎn)品的參與性屬性，而后者所帶來的消費(fèi)者自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與滿足是該產(chǎn)品主要的價(jià)值增長點(diǎn)和核心競爭力。1.微信招募體驗(yàn)官每一個購買過花西子產(chǎn)品的客戶都會被邀請?zhí)砑印盎ㄐ∥鳌眰€人微信號，并獲得品牌體驗(yàn)官的注冊資格。當(dāng)花西子的新品研發(fā)進(jìn)行到60%～70%的程度時，“花小西”會面向消費(fèi)者公開招募品牌體驗(yàn)官，并通過“花西子體驗(yàn)官”小程序進(jìn)行篩選和確定。本著“用戶共創(chuàng)，參與式開發(fā)”的新品研發(fā)原則，只有通過體驗(yàn)官測試且滿意度得分較高的產(chǎn)品才會被正式推向市場。2.萬人體驗(yàn)計(jì)劃在品牌成功定位之前，花子西在產(chǎn)品研發(fā)上也走了不少彎路，這使得花西子尤為注重消費(fèi)者對新品研發(fā)的參與度。花西子多次在杭州、上海、北京、南京等地舉辦線下體驗(yàn)會，邀請所有購買或者使用過花西子的消費(fèi)者來體驗(yàn)新品并做出評價(jià)，最后選出滿意度在90%及以上的產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)，滿意度低的新品則會果斷放棄。萬人體驗(yàn)計(jì)劃不僅大大提升了新品的質(zhì)量，增強(qiáng)了消費(fèi)者對產(chǎn)品的滿意度，更提高了用戶參與度，為新品的打造了口碑效益。3.用戶聚會活動花西子不定期舉辦線下用戶聚會活動，如雕刻藝術(shù)、口紅制作等主題的用戶聚會，面對面講述品牌理念和產(chǎn)品特點(diǎn)，同時傾聽并記錄消費(fèi)者的需求與想法，進(jìn)而拉近消費(fèi)者與品牌之間的距離，更好得營造“用戶共創(chuàng)”的和諧氛圍。
（二）痛點(diǎn)。
（三）界面。
（四）迭代。
迭代是指企業(yè)通過適時的創(chuàng)新來響應(yīng)、滿足用戶潛在的需求，從而更好地傳播價(jià)值、刺激消費(fèi)。迭代包括通過迭代交互來適應(yīng)用戶的需求變化，和通過迭代預(yù)測來引領(lǐng)用戶的需求變化。1.推出高定系列產(chǎn)品國風(fēng)文化的品牌定位能夠在品牌創(chuàng)立初期吸引來目標(biāo)的消費(fèi)群體，然而想留住并長期維持這些國風(fēng)“深愛粉”，需要企業(yè)一直保持產(chǎn)品的迭代與更新。以花西子苗族印象高定禮盒為例，從上層精神文化的追求到下層產(chǎn)品物質(zhì)的落實(shí)、從里面的產(chǎn)品搭配到外面的包裝設(shè)計(jì)都下足了功夫，東方美的高級感無處不在。包裝的設(shè)計(jì)靈感源于苗族的圖騰文化，在內(nèi)外包裝上大量使用了雕花鏨刻工藝，展現(xiàn)了苗族的民族文化之美。禮盒含有3層妝奩造型，融合了浮雕、蠟染、苗繡等少數(shù)民族工藝，使得整個禮盒優(yōu)雅精致且有層次感。禮盒里的同心鎖口紅采用流蘇和雕紋皮革來打造同心鎖形狀的外觀，質(zhì)感十足且寓意美滿。7色彩妝盤包含了打造精致古典妝容所需的幾乎全部的色彩，精致的雕花紋路使人眼前一亮，實(shí)用又美觀。其他產(chǎn)品，比如桃花蜜粉、桃花蠶絲蜜粉餅等，也都是花西子家的爆款熱銷單品。整體來看，苗族印象高定禮盒是花西子匠心打造的集實(shí)用性與藝術(shù)性于一體的精品，能夠更好地滿足對品質(zhì)有一定追求的粉絲群體。2.亮相國際舞臺在國內(nèi)美妝市場站穩(wěn)腳跟之后，花西子將目光投向了更為廣闊的海外市場。2020年秋冬紐約時裝周秀場上，花西子聯(lián)手三澤夢漢服品牌和中國新銳服裝設(shè)計(jì)師楊露進(jìn)行跨界合作，強(qiáng)勢推出“花西子x三澤夢”聯(lián)名款漢服、“花西子x楊露”聯(lián)名時裝和“花西子x楊露”聯(lián)名定制手包，在服裝、配飾、妝容等多個維度融入東方元素，將“東方大美”推向了國際舞臺。本次跨界合作的靈感來源于中國醫(yī)學(xué)典籍《本草綱目》，融合現(xiàn)代時尚設(shè)計(jì)元素將它們重組?；ㄎ髯訉⒐诺涫降膴y容特點(diǎn)和國際范的走秀風(fēng)格重新融合，量身打造了符合此次主題的走秀妝容，探索東方古典美學(xué)在現(xiàn)代女性妝容中的運(yùn)用新法。花西子選擇日本作為海外市場拓展的第一站。在日本世博會上，花西子不僅展出了“傣族印象”系列產(chǎn)品，還與中國館聯(lián)手打造了以紅和金兩種顏色為主的“華光流彩妝”和“禮儀妝”兩款妝容，其靈感來源于世博會中國館“華夏之光”的燈籠造型，寓意吉祥如意、美好幸福，深受當(dāng)?shù)厝嗣竦南矏?。海外市場的亮相，對花西子而言不僅是跨界互動，更是品牌走出國門、走向世界的第一步，并在國際舞臺上留下了中國風(fēng)美妝品牌的足跡。對于花西子的粉絲群體而言，花西子的國際化發(fā)展道路和國際知名度的提升，必將大大增加粉絲對品牌的忠誠度和期待值。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇九
我們從小喜歡聽各式各樣的故事，故事的神奇之處在于能夠讓人對想象探索和對情感產(chǎn)生共鳴。假如我們的朋友在跟我們講著故事的時候中斷了…那我們的反應(yīng)肯定是迫不及待追問“然后呢？然后呢？”。這就是故事讓我們對想象的探索，同時故事也能對情感產(chǎn)生共鳴。
豆?jié){店的主題叫“小時候的味道”。
小時候的物質(zhì)沒有像現(xiàn)在這樣豐富，有各種個樣的零食飲料。那時候逢年過節(jié)奶奶都會用自家種的黃豆磨豆腐。而磨豆腐產(chǎn)生的豆?jié){就是那個年代最美味的飲料了。豆?jié){店的墻上貼著剪紙。剪紙的團(tuán)有石墨，穿著圍裙的婦人、單車、圍欄….等等。這些情景都會讓我們進(jìn)入到兒時的記憶中，產(chǎn)生對過往的回憶。
橙子再常見不過，可是平時我們見的橙子就是一種水果?？墒邱页人鼌s給們講了一個85歲老人的勵志故事，說到褚橙就會想到這個故事：
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十
“讀萬卷書不如行萬里路”，為了讓學(xué)生走出校門，走向社會，開闊眼見，增長知識。今年暑假我在家長監(jiān)督下，老師指導(dǎo)下，順利完成本次體驗(yàn)。本次我體驗(yàn)的地點(diǎn)是“博文補(bǔ)習(xí)班”，體驗(yàn)的職業(yè)是老師。本次活動從7月18日―7月25日.歷時7天。
在這次體驗(yàn)中，我來到了補(bǔ)習(xí)班，體驗(yàn)怎么樣成為一名老師。因?yàn)槲曳浅Ｏ矚g老師這個職業(yè)。為以后見識社會打下基礎(chǔ)。
20xx年7月18日，我信心滿滿的來到了補(bǔ)習(xí)班，在老師的帶領(lǐng)下，我進(jìn)了教室。小同學(xué)們一個個好奇地看著我，讓我心里感覺好緊張。但是在接下來的幾天里，一天比一天感覺順利。這讓我很高興，也更加自信了。我逐漸和小同學(xué)們打成一片，和他們一起游戲，一起學(xué)習(xí)。這種感覺，如果不親身體會，是感覺不出來的。雖然同學(xué)們有時很頑皮，但他們總算聽話，也沒有讓我很費(fèi)心。在離開的時候，我真的好舍不得，想起了這幾天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，差一點(diǎn)眼淚都掉下來了。其實(shí)在以前，我的膽子不算大，有時連不認(rèn)識的人都不敢說話，但是經(jīng)過這次的體驗(yàn)，讓我明白了要學(xué)會溝通，和別人交流，別人才會信任你，才會愿意聽教于你。但是你如果不會溝通，別人就會覺得你很陌生，也就不愿意聽你的了。這次體驗(yàn)的成功，一方面是由于自己的努力，而另一方面，也離不開補(bǔ)習(xí)班的老師對我的耐心指引。在體驗(yàn)之前，老師們耐心的給我講了該怎么做，該做什么。還幫我示范了幾節(jié)課。這讓我更加全面的學(xué)習(xí)到了該怎樣當(dāng)好一名老師，真的很謝謝他們。
其次，媽媽給我的鼓勵也是很重要的。由于我的膽子比較小，我在體驗(yàn)之前猶豫了很久，因?yàn)槲曳浅：ε?，害怕自己做不好，而且在第一?jié)課的時候，同學(xué)們很不聽話，讓我腦袋都大了。可是媽媽一直都很鼓勵我，支持我。讓我有耐心，幫我出主意。這讓我感到了很大的欣慰，總是感覺背后有一股力量支持著我。當(dāng)我很灰心，很失落的時候，總是有媽媽給我鼓勵。媽媽，謝謝您。
回憶在補(bǔ)習(xí)班的幾天里，第一天是最最痛苦的。因?yàn)椴粌H僅要和他們建立好友情，還要建立好威信，這一點(diǎn)很難兩全。所以，我還特意買了好多棒棒糖呢?！叭f事開頭難”，好在接下來的幾天里，都還比較順利，開頭難一點(diǎn)也值得了。我就漸漸發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)很可愛，也更加喜歡這個職業(yè)了。這些讓我充滿了更大的信心，感覺有能力把這次體驗(yàn)做好。
不知道為什么，跟那些小朋友在一起特別快樂，而且自己也會得到滿足?？赡苁亲约阂脖３种菢右活w童心吧！雖然小同學(xué)們有時好，有時壞，但他們擁有了一顆最純潔的美好心靈。多希望也跟他們一樣，無憂無慮的生活著，但長大的煩惱太多太多，就把他當(dāng)成一個夢吧。這幾天我過得很充實(shí)，感覺能量在不斷積累，這幾天真的很快樂。
成為一名老師是多么偉大的一件事情呀，這個偉大的職業(yè)，這個神圣令我深深敬佩的職業(yè)。通過這次體驗(yàn)，讓我收獲頗多。老師也有老師的辛苦，為了讓我們成才成人，老師付出了多少汗水，多少辛苦。老師就像我們另外一個父母。不同的是，父母愛的是自己的孩子，而老師愛很多孩子。老師擁有一種無私的品質(zhì)，一顆真誠的心，我們應(yīng)該為老師驕傲，為這個偉大的職業(yè)而驕傲。
而作為學(xué)生的我們，就更加應(yīng)該了解，尊重自己的老師。因?yàn)槊恳粋€老師都希望自己的學(xué)生可以更好，很出色。當(dāng)我們傷心的時候，老師會安慰我們；當(dāng)我們孤獨(dú)的時候，老師會陪伴我們；當(dāng)我們失落的時候，老師會鼓勵我們。而當(dāng)我們成才成人的時候，陪伴在我們身邊的不一定是老師，他只會在背后默默祝福我們。老師就像一盞指路的明燈，指引我們走向光明的道路。希望自己能夠教育出好的學(xué)生。所以，當(dāng)你正走向歧途的時候，請想想愛你的人，他們不希望你這樣。老師是辛勤的園丁一點(diǎn)也沒錯，而我們，是在老師精心培育下茁壯成長的花朵。想想，有那一個園丁不希望自己培育的花朵長得好，開得美呢。老師，您們真的辛苦了。謝謝您們！
經(jīng)過這次體驗(yàn)，我覺得可以稍微改進(jìn)的地方是；可以幾個人一組。因?yàn)檫@樣大家可以互幫互利，更加加強(qiáng)了我們的團(tuán)結(jié)合作感。效率也會更加快﹑好。雖然一個人做有一個人做的好處,但總的來說,我覺得團(tuán)隊(duì)合作會更好。
在本次體驗(yàn)中,我覺得不足的地方時還沒有能夠更加全面地掌握教學(xué)方法,沒有能夠完全融入這種氣氛當(dāng)中去。希望在下一次體驗(yàn)當(dāng)中可以做得更好.也希望下一次的時間可以更長一點(diǎn),這樣也能夠更加滲透的了解一些有關(guān)于這些方面的知識.期待在下一次體驗(yàn)到中會有更好的表現(xiàn)。
總的來說,這次體驗(yàn)讓我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多在書本不上學(xué)不到的知識。也讓我了解到了自己不足的地方.更加全面地了解到了自己.希望在下一次體驗(yàn)中可以發(fā)揮得更好。改正以前的缺點(diǎn)。
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產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十一
ipad用戶體驗(yàn)最主要體現(xiàn)在內(nèi)容和交互：
·淡化程序ui，以便用戶關(guān)注所需的內(nèi)容，
·美觀的內(nèi)容形式，富有真實(shí)感。
·充分利用設(shè)備的性能來增強(qiáng)內(nèi)容的交互性。
支持所有方位。
優(yōu)秀ipad程序的其中一個重要因素是可以在所有方位上運(yùn)行。豎向的大屏幕可以滿足用戶瀏覽內(nèi)容的需求(當(dāng)豎屏幕較小時，用戶就會將屏幕旋轉(zhuǎn)為橫屏幕，這樣一行就可以顯示較多的文字)。用戶不太會注意最小設(shè)備結(jié)構(gòu)(minimaldeviceframe;使用iphone時，用戶單手握住手機(jī)時，屏幕多為豎向顯示;而雙手使用ipad，屏幕的顯示方位并不能確定)或者h(yuǎn)ome按鍵的位置，他們不認(rèn)為設(shè)備有默認(rèn)方位。這就導(dǎo)致用戶期望程序可以在當(dāng)前方位上運(yùn)行。所以程序盡量滿足ipad各方位的運(yùn)行要求。
保證以首要內(nèi)容為重點(diǎn)。當(dāng)旋轉(zhuǎn)ipad的方位時，如重點(diǎn)顯示的內(nèi)容發(fā)生變化，用戶會感覺對程序失去控制。
旋轉(zhuǎn)時如何顯示輔助信息或者功能。盡管能保證上一條，還要考慮如何顯示較為次要的信息。例如郵箱功能中，首要內(nèi)容時發(fā)郵件，次要內(nèi)容是聯(lián)系人和收件箱的列表。
橫屏的次要內(nèi)容顯示在左邊的分視圖中。
豎屏的次要內(nèi)容顯示在氣泡框中。
再如，橫屏?xí)r，一款游戲以長方形顯示，當(dāng)旋轉(zhuǎn)到豎屏?xí)r，需要調(diào)整屏幕上的顯示區(qū)域，游戲顯示邊框的上面或者下面增加顯示空間，用于顯示輔助信息，而不是垂直拉伸顯示區(qū)域來撐滿整個屏幕。
避免布局變化過大或者無緣由地改變。所有方位中都顯示相似的ui布局旋轉(zhuǎn)時盡可能保留信息和文本的原有格式。尤其閱讀文本時，重要的是避免旋轉(zhuǎn)之后用戶找不到讀到哪兒了。如果非要對頁面重新布局，可以使用動畫幫助用戶理解當(dāng)前頁面的變化。例如，當(dāng)旋轉(zhuǎn)時要必須增加或者移除文本框時，可以選擇隱藏動作并在新布局中簡單地淡出。為了有助于合理地設(shè)計(jì)旋轉(zhuǎn)動作，可考慮在真實(shí)的生活中是如何和它們交互的。
避免使用ui元素或者定義一個旋轉(zhuǎn)的手勢來完成旋轉(zhuǎn)動作。應(yīng)該是內(nèi)容隨著ipad的旋轉(zhuǎn)而旋轉(zhuǎn)。
為每個顯示方位各提供一個啟動圖片。比如提供1004×768和748×1024的圖片來滿足兩個方位的顯示要求。仔細(xì)考慮程序是否可以在所有方位上運(yùn)行。有些程序只能在橫屏或者豎屏下顯示，此時：
·顯示程序?yàn)檎ｏ@示方式，無論當(dāng)前ipad是什么方位。避免使用ui元素來告知用戶旋轉(zhuǎn)設(shè)備。支持180度旋轉(zhuǎn)。
·可以特殊處理輸入式旋轉(zhuǎn)動作。有些游戲把旋轉(zhuǎn)設(shè)備當(dāng)成操作方式，這時候橫豎屏切換時，可不改變游戲的顯示方位。
增強(qiáng)交互。
最好的ipad程序在用戶執(zhí)行明確的任務(wù)時提供新穎的交互方式。不要為了填滿整個大屏幕而增加一些和主要任務(wù)沒有直接關(guān)聯(lián)的功能，而是提升程序的用戶體驗(yàn)。
例如讀書程序中容許用戶閱讀時如能保留路徑會提升閱讀體驗(yàn)，不需要跳轉(zhuǎn)到另外一個頁面而是使用氣泡框來變更路徑。程序可以讓用戶在文本中增加書簽和注釋，幫助用戶交換書目或者對比閱讀進(jìn)度。
信息扁平化。
ipad的大屏幕和新ui元素可以顯示更多的信息，使用的得當(dāng)可以避免尋找信息時跳轉(zhuǎn)的次數(shù)過多,因此也改變iphone的單屏顯示結(jié)構(gòu)。
使用分欄。兩級的內(nèi)容同時顯示使得信息扁平化。
使用氣泡框。頂部的氣泡框可以顯示控件或者工具，不必切換屏幕即可完成操作。
工具欄中顯示分段控件。分段控件可以顯示并列的信息。
使用標(biāo)簽欄。標(biāo)簽欄顯示不同種類信息或者是不同的程序模塊。
減少全屏切換。
相似的視覺元素，而在某一區(qū)域變更內(nèi)容。普遍的規(guī)則是寧愿轉(zhuǎn)換單獨(dú)的視圖或者組件，也不全屏切換，保證視覺穩(wěn)定性，幫助用戶理解自己所處的位置。
增強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)系。
用戶將ipad視為私人設(shè)備，但是它合宜的尺寸可以加強(qiáng)真實(shí)的協(xié)作和分享。
真實(shí)感。
高分辨率的ipad屏幕所支持豐富、美觀和動人的圖形對用戶富有吸引力，因此可以嘗試增加程序中圖形的深度和細(xì)節(jié)。
弱化界面控件。
通過設(shè)計(jì)程序中的ui來組織信息框架，減少控件的數(shù)量和淡化顯示效果，創(chuàng)建和程序風(fēng)格相符的控件，這樣既不突出，但又易于發(fā)現(xiàn)。
最少的模態(tài)對話框。
模態(tài)對話框打斷用戶的工作流，需用在合適的情況下：
·有必要吸引用戶注意力的時候。
·避免用戶因誤操作而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失。
重新思考列表。
但是還可以使用一個更豐富的方式來顯示同樣的信息。例如：iphone中的聯(lián)系方式是一個很有效率的列表。而在ipad中的聯(lián)系方式看起來是一個美觀的通訊錄，ipad的列表可以顯示更多的信息。
多點(diǎn)觸摸。
大屏幕支持自定義的多點(diǎn)觸摸，即使是多人同時使用ipad，牢記不用響應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)的觸摸手勢，如果有的話，也只用一種方式來執(zhí)行命令。
氣泡框。
氣泡框和模態(tài)視圖有些相似，當(dāng)氣泡框顯示時，不能操作主視圖。但模態(tài)視圖是模態(tài)的。然而氣泡框可以用在兩種途徑：
·模態(tài)。氣泡框出現(xiàn)時，周圍的界面淡化，需要一個明確的操作取消。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十二
調(diào)研范圍及目的：
說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。.調(diào)研概況描述：
客戶的需要與欲望(needs&wants)分析。
對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：
描述客戶關(guān)注的價(jià)值要素，以及這些要素的變化(含優(yōu)先級)：
說明市場上哪些客戶是非常重要的，如大客戶、戰(zhàn)略性客戶，對這些客戶分類或分別作出分析。
4.競爭情報(bào)調(diào)研報(bào)告.主要競爭對手概況。
分析：
分析本公司主要競爭對手的定價(jià)策略、價(jià)格分布、客戶的價(jià)格期望及敏感性分析：
描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：.......技術(shù)分析。
對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。
市場調(diào)研報(bào)告包含以下內(nèi)容：
一、封面。
二、目錄。
三、中文摘要、關(guān)鍵詞。
四、正文1.引言2.調(diào)研目的3.調(diào)研方法1)調(diào)查設(shè)計(jì)。
2)資料收集的方法3)抽樣方式。
4.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析5.結(jié)論。
6.營銷啟示及建議7.心得體會。
調(diào)研格式模板與說明：
工程技術(shù)學(xué)院。
市場調(diào)查與預(yù)測。
結(jié)課報(bào)告。
目：成員：
專業(yè)班級：指導(dǎo)教師：黃璟老師時間：
目錄。
[關(guān)鍵詞]（調(diào)研標(biāo)題）（如xxx市場調(diào)研分析報(bào)告）（正文）。
注：一級標(biāo)題，小二號黑體加粗，頂格；二級標(biāo)題，三號黑體加粗，頂格；三級標(biāo)題，小四號黑體加粗，距左邊兩個漢字符。正文部分，宋體小四號，行間距固定值22磅。另：各標(biāo)題與正文前后間距行或6磅。
（說明調(diào)研背景和對象，并進(jìn)行必要性認(rèn)定）。
一、調(diào)研目的二、調(diào)研方法。
（一）調(diào)研設(shè)計(jì)。
說明所開展的項(xiàng)目是屬于探索性調(diào)查、描述性調(diào)查、因果性調(diào)查、還是預(yù)測性調(diào)查,以及為什么適用于這一特定類型調(diào)查。
（二）資料收集的方法。
所采集的是原始資料還是次級資料。結(jié)果的取得是通過調(diào)查、觀察、還是實(shí)驗(yàn)。所用調(diào)查問卷或觀察記錄表應(yīng)編入附錄。
（三）抽樣方式。
目標(biāo)總體是什么，抽樣框如何確定，是什么樣的樣本單位，它們?nèi)绾伪贿x取出來。
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
第一章xx產(chǎn)品簡介。
第一節(jié)產(chǎn)品概述。
簡述產(chǎn)品的中英文名稱和用途。
第二節(jié)產(chǎn)品性質(zhì)。
1、理化性質(zhì)（可做成表格1）2、產(chǎn)品msds要求搜索pdf格式文件，做成超鏈接即可，不用貼在報(bào)告上。
第三節(jié)產(chǎn)品指標(biāo)（做成表格2）要詳細(xì)說明國內(nèi)外各廠家、各種級別的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)和要求，打電話咨詢過的要附上那家公司的聯(lián)系方式。
第二章xx產(chǎn)品國內(nèi)外生產(chǎn)工藝及技術(shù)進(jìn)展。
第一節(jié)國內(nèi)外主要生產(chǎn)工藝介紹。
每種工藝都要包括如下幾個部分：1、工藝原理（主、副反應(yīng)方程式）。
要求用chemdraw畫正規(guī)的分子結(jié)構(gòu)圖。2、工藝流程圖。
用方框圖描述工藝過程的各個單元操作，并附物料衡算。3、生產(chǎn)過程1）反應(yīng)用所有原料名稱和投料比（用表格3體現(xiàn)）。2）參考所有文獻(xiàn)，用文字詳細(xì)描述各步驟操作，要求考慮三廢的數(shù)量和成分以及處理方法。
4、設(shè)備一覽表。
按照此工藝路線，將需要的設(shè)備（規(guī)格、材質(zhì)要寫清楚）列成表格4。5、生產(chǎn)周期。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十三
上海浦東發(fā)展銀行是1992年8月28日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立、1993年1月9日開業(yè)、1999年在上海證券交易所掛牌上市（股票交易代碼：600000）的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。在全國設(shè)立了33家直屬分行，518個營業(yè)機(jī)構(gòu)，員工達(dá)18420名，從而架構(gòu)起全國性商業(yè)銀行的經(jīng)營服務(wù)格局。截止20xx年9月30日，浦發(fā)銀行總股本為億股，實(shí)際流通a股億股，總資產(chǎn)15874億元，在全國上市銀行中排名為第六名。除國有股份制商業(yè)銀行以外，浦發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模排名僅次于交通銀行、招商銀行之后，資產(chǎn)實(shí)力比較雄厚，總資產(chǎn)規(guī)模較大。20xx年，浦發(fā)銀行全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實(shí)現(xiàn)凈利潤億元，同比增長；20xx年一季度，浦發(fā)銀行實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入億元，同比增長，實(shí)現(xiàn)凈利潤億元，同比增長。未來三年仍有望維持30%以上的凈利潤增速。浦發(fā)銀行在行業(yè)中各方面表現(xiàn)均較為穩(wěn)定，有著較高的收益率。綜上所述，浦發(fā)銀行在全國銀行業(yè)中有一定的實(shí)力和地位，并有著良好的盈利能力和收益率。
總體來說，我國的經(jīng)濟(jì)形勢比較穩(wěn)定，國內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)了比較穩(wěn)定的增長，國內(nèi)投資繼續(xù)大幅增長，由于我國出臺的一系列的刺激經(jīng)濟(jì)政策的出臺，以及一系列有利于刺激消費(fèi)的政策，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好的情況下仍然出現(xiàn)了穩(wěn)定的增長，進(jìn)出口雖然有所下滑，但一直在向好的發(fā)展。但我們知道，我國的經(jīng)濟(jì)增長模式主要靠政府拉動，大規(guī)模的政府投資，減稅，政府補(bǔ)貼，放寬信貸政策等。所以經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)性是一個必須關(guān)注的問題。
（一）宏觀經(jīng)濟(jì)對銀行業(yè)的影響分析。
銀行業(yè)是一個受宏觀經(jīng)濟(jì)波動影響比較大的行業(yè)，宏觀經(jīng)濟(jì)的變動對貨幣供應(yīng)量、銀行貸款量、不良貸款率有著較為深遠(yuǎn)的影響。而廣義貨幣供應(yīng)量（m2）余額的環(huán)比增長率、大盤指數(shù)走勢、銀行貸款總計(jì)余額的環(huán)比增長率等多項(xiàng)指標(biāo)對銀行指數(shù)的走勢具有顯著影響。作為經(jīng)營貨幣特殊的金融企業(yè)，銀行是典型的宏觀經(jīng)濟(jì)周期行業(yè)，不管是利率、匯率變動，或是全球經(jīng)濟(jì)波動，銀行都會首當(dāng)其沖，暴露在風(fēng)險(xiǎn)之下。在我國間接融資占主體的融資框架下，商業(yè)銀行信貸資產(chǎn)在不同的經(jīng)濟(jì)周期，風(fēng)險(xiǎn)大相徑庭。在經(jīng)濟(jì)繁榮時期，因?yàn)槠髽I(yè)盈利情況良好，貸款質(zhì)量往往不會發(fā)生問題；但在經(jīng)濟(jì)衰退時期，除直接影響銀行經(jīng)營收入外，還可能因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營與效益受較大影響，給銀行帶來新一輪的不良資產(chǎn)。此外，商業(yè)銀行貸款規(guī)模的擴(kuò)大成為我國固定資產(chǎn)投資高速增長的重要推動力量，但在經(jīng)濟(jì)過熱隨之而來的宏觀調(diào)控，又讓銀行成為了風(fēng)險(xiǎn)的重要承擔(dān)者，銀行信貸規(guī)模增長速度和投向受到“壓制”，必將給銀行的經(jīng)營帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）影響股價(jià)變動的宏觀經(jīng)濟(jì)因素。
1）景氣動向。
景氣動向包括整個國民經(jīng)濟(jì)活動狀況和國際經(jīng)濟(jì)景氣情況。一般而言，與股票價(jià)格關(guān)系最為密切的公司利潤是與整個國民經(jīng)濟(jì)的興衰緊密相聯(lián)、息息相通的。景氣好，大多數(shù)公司的經(jīng)營情況就會好，公司的整體利潤水平就會提高，因而股價(jià)也隨之上升；景氣差或不景氣，情況則相反。由于股價(jià)是經(jīng)濟(jì)景氣狀況的“晴雨表”，所以當(dāng)股市持續(xù)大幅度下跌時，往往會引起人們對經(jīng)濟(jì)衰退的恐慌。選定景氣指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般為如下五個方面：
1)經(jīng)濟(jì)的重要性。
2)景氣對應(yīng)性。
3)時間的規(guī)則性。
4)統(tǒng)計(jì)的充足性。
5)數(shù)據(jù)的速報(bào)性。
2）利率水平。
利率對股票市場是一個十分敏感的因素，它的調(diào)整往往引起股價(jià)的市場性波動。利率與股價(jià)呈反方向變動關(guān)系，即利率提高，股價(jià)降低，利率下調(diào)，股價(jià)上升。
利率的變動會使社會資金的流向發(fā)生變化，從而影響股價(jià)變動。當(dāng)存款利率提高時，利息收入增大，在同等的條件下，由于投資股票的風(fēng)險(xiǎn)較大，人們將一部分資金存入銀行獲取利息收入，從而導(dǎo)致股票市場資金供給減少，而持股者又紛紛拋售股票，由此引起股票市場供求不平衡，致使股價(jià)下跌；當(dāng)利率下降時，存款收益減少，而股票的實(shí)際收益率相對提高，人們會提出銀行存款以增加對股票的投資，股票需求量隨之?dāng)U大，從而推動股價(jià)上升。另一方面，當(dāng)貸款利率提高時，限制了投資者利用貸款投入股市，自然會降低股票需求量，造成股價(jià)下降；貸款利率下調(diào)時，借貸成本減少，投資者可利用貸款來投資股票，大量借貸資金流入股市，增大了對股票的需求，從而促使股價(jià)上升。
3）物價(jià)水平。
物價(jià)水平是指整個經(jīng)濟(jì)的物價(jià)，而不是某物品或某類別物品的價(jià)格，是用來衡量所在的目標(biāo)市場所潛在的消費(fèi)能力和分析其經(jīng)濟(jì)狀況的又一非常重要指標(biāo)。物價(jià)穩(wěn)定是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、財(cái)政穩(wěn)定，貨幣穩(wěn)定的集中體現(xiàn)，物價(jià)穩(wěn)定同時標(biāo)志著社會總體需求量的基本平衡，財(cái)政收支的基本平衡和時常流通的貨幣供應(yīng)量與市場的貨幣量的基本適應(yīng)。
對普通股票的影響較大一般來說表現(xiàn)為物價(jià)水平與股票市場價(jià)格之間成相同方向變動。如果在物價(jià)上升或下降的同時，公司的生產(chǎn)成本價(jià)格也相應(yīng)變動或變幅較大，情況就有所不同，這時主要看生產(chǎn)成本價(jià)格和產(chǎn)品銷售價(jià)格何者變動更大一些，從而使公司盈利水平和股票價(jià)格向什么方向變動。另一方面，物價(jià)上漲時，會在一定程度上抑制人們的消費(fèi)，如果此時存款利率不升高或升幅不大，人們更愿將資金用于購買股票，股價(jià)就會上漲；相反，物價(jià)下降時，會刺激消費(fèi)，投資證券的資金相對減少，股價(jià)會下跌。同時，一旦國內(nèi)物價(jià)上漲率長期超過其它國家，就會引起資本的外流，這個時候需要減少股票投資需求，來促使股價(jià)下跌。
4）通貨膨脹。
通貨膨脹（inflation）指在紙幣流通條件下，因貨幣供給大于貨幣實(shí)際需求，也即現(xiàn)實(shí)購買力大于產(chǎn)出供給，導(dǎo)致貨幣貶值，而引起的一段時間內(nèi)物價(jià)持續(xù)而普遍地上漲現(xiàn)象。其實(shí)質(zhì)是社會總需求大于社會總供給（供遠(yuǎn)小于求）。輕微的通貨膨脹(一般膨脹率在5%以下)，在一定時期內(nèi)會刺激生產(chǎn)，扶持物價(jià)，增加股份公司的利潤，從而提高股利水平，股票投資的名義收益也就有較大幅度的上升，使股票投資更具有吸引力。同時人們?yōu)楸苊庳泿刨H值之損失，也往往將閑置資金和銀行存款轉(zhuǎn)向投資有價(jià)證券保值，從而增加了股票需求量，促使股價(jià)上升。但通貨膨脹過猛，超過一定限度(甚至達(dá)到10%以上)，就會推動利率上升，迫使政府采取緊縮政策，致使景氣惡化，股市下跌。而且一旦發(fā)展到惡性通貨膨脹，盡管物價(jià)扶搖直上，人們也紛紛爭購房地產(chǎn)、貴金屬和實(shí)物商品以求保值，或者將本國貨幣兌換成外國貨幣移出國外，這也導(dǎo)致股價(jià)急劇下跌。此外，通貨膨脹意外上升將使股票的真實(shí)收益和票面價(jià)值的真實(shí)值下降，從而會導(dǎo)致股價(jià)下降。
5）經(jīng)濟(jì)政策。
國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)景氣、居民投資和股票市場產(chǎn)生影響。宏觀經(jīng)濟(jì)政策通常反應(yīng)為貨幣政策和財(cái)政政策。通常來說，當(dāng)采取從緊的貨幣政策時期，股票價(jià)格會有向下的變化，反之則向上。理由簡單來說就是當(dāng)提高存款準(zhǔn)備金，壓制貨幣投放時期，由于市場上貨幣量減少，導(dǎo)致流入股市的資金量減少，股價(jià)自然向下。當(dāng)政府認(rèn)為股市虛火的時候一般也都是采取這樣的行為。
為解決國際收支狀況帶來的問題，國家所采取的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策，也會影響股市價(jià)格的變化。尤其在國際收支的赤字增加時，政府為減少赤字，實(shí)現(xiàn)國際收支平衡，往往會提高利率，實(shí)行緊縮政策，或者調(diào)整匯率使本國貨幣貶值，以有利于增加本國商品出口；減少外國商品進(jìn)口和外資進(jìn)入，這些政策措施將會導(dǎo)致股價(jià)下降；如果情況相反，則會使股價(jià)上升。近年來隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對外開放的日益深入，我國國際收支持續(xù)“雙順差”現(xiàn)象越來越引起國內(nèi)外的關(guān)注。國際收支雙順差所引起的外匯儲備的過快增長，對我國貨幣政策的實(shí)施將產(chǎn)生重要影響。分析和比較來總結(jié)我國近幾年的國際收支現(xiàn)狀。經(jīng)常項(xiàng)目和資本與金融項(xiàng)目的“雙順差”已經(jīng)成為我國近幾年來國際收支狀況的最主要的表現(xiàn),從而導(dǎo)致我國外匯儲備快速增長。內(nèi)在原因，主要包括三個方面：一是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致經(jīng)常項(xiàng)目內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理；二是高儲蓄導(dǎo)致內(nèi)部失衡；三是對外貿(mào)易獎出限入、資本流動寬進(jìn)嚴(yán)出政策推動了“雙順差”。外在原因有兩方面：一是國際環(huán)境對人民幣升值預(yù)期不斷增強(qiáng)帶來了全球過剩流動性的輸入；二是fdi的增長進(jìn)一步帶來了大量“熱錢”的涌入。雙順差對貨幣政策的影響國際收支持續(xù)“雙順差”導(dǎo)致中央銀行被動投放的基礎(chǔ)貨幣大量增加,使國內(nèi)流動性過剩,并引起了投資過度增長、資產(chǎn)價(jià)格膨脹、價(jià)格穩(wěn)定面臨潛在壓力等一系列突出的經(jīng)濟(jì)金融問題,對中央銀行的貨幣政策操作提出了嚴(yán)峻。
浦發(fā)銀行10年前三季度實(shí)現(xiàn)凈利潤億，eps為元，因增發(fā)攤薄后為，超出市場預(yù)期。其中凈手續(xù)費(fèi)收入超出預(yù)期，信用成本低于預(yù)期。截止9月底，公司的資本充足率和核心資本充足率分別為和，資本水平稍顯不足。但是，公司向中移動的定向增發(fā)股份已經(jīng)在10月14日完成了過戶登記，共募集資金392億。增發(fā)后，公司的資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本充足率和核心資本充足率一舉提高到了12%和8%以上。
預(yù)測公司10、11、12年的eps和bvps分別為、、元，最新收盤價(jià)對應(yīng)的10年動態(tài)pe為倍，具備投資價(jià)值。
從技術(shù)上看如果當(dāng)前是一輪牛市剛剛開始的話，現(xiàn)在浦發(fā)正處于歷史的相對底部區(qū)域，目前僅是一浪上漲后的二浪回調(diào)，前期量能的明顯放大說明是有大資金進(jìn)入的，近期的橫向整理中保持一陰一陽的走勢說明現(xiàn)在仍然處于吸籌和洗盤的階段，真的正的第三浪拉升還沒有開始，不過在這樣的調(diào)整中kdj擺動指標(biāo)已經(jīng)調(diào)下來了，從均線系來看，價(jià)格運(yùn)行在30天線和年線之前，短期均線和長期均線比較集中，說明這個位置也是長線籌碼和短線資金的成本位，從長線來看風(fēng)險(xiǎn)也是比較小的。最后再用波浪理論來預(yù)測一下股份，按照三浪上漲至少是一浪上漲的倍的理論來看，600000的中線目標(biāo)位應(yīng)該在19塊錢附近。
流動性是指商業(yè)銀行應(yīng)具備的變現(xiàn)或償債能力，以滿足客戶的資金需求。
資產(chǎn)的償債性是通過存貸比例來衡量的。公司以現(xiàn)金流管理為目標(biāo)，運(yùn)用資金預(yù)算和累計(jì)現(xiàn)金流缺口表等多種工具對全行流動性進(jìn)行管理，積極關(guān)注宏觀貨幣政策變化，把握信貸政策和貨幣政策的調(diào)控節(jié)奏，結(jié)合自身資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)和資金總體平衡狀況，及時調(diào)整公司現(xiàn)金流缺口的方向、規(guī)模和結(jié)構(gòu)，積極防范流動性風(fēng)險(xiǎn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營總體穩(wěn)健，流動性水平保持合理充裕。
在管理模式上,公司流動性管理部門在資金集中管理的框架下,加強(qiáng)對全公司的頭寸賬戶進(jìn)行集中調(diào)度,統(tǒng)一管理。在管理工具上,運(yùn)用并完善現(xiàn)金流管理的工具與方法,加強(qiáng)大額頭寸變動的管理,關(guān)注存款賬戶的變動情況及規(guī)律,對全公司頭寸賬戶進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。公司建立和完善了本外幣資金全額集中管理模式，對全行頭寸賬戶實(shí)行統(tǒng)一管理。按旬滾動編制資金預(yù)算，對流動性總量水平建立事前分析與監(jiān)測機(jī)制；按日編制全行現(xiàn)金流缺口表，運(yùn)用缺口管理的方法預(yù)測未來資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)外項(xiàng)目現(xiàn)金流缺口變化狀況；建立大額頭寸提前申報(bào)制度，確保流動性總量和結(jié)構(gòu)平衡。
在負(fù)債業(yè)務(wù)方面,公司重點(diǎn)加強(qiáng)了存款的可持續(xù)增長與穩(wěn)定性工作,在穩(wěn)定同業(yè)存款的同時,積極拓展基礎(chǔ)性存款,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。在突破以往業(yè)務(wù)思路的情況下,以創(chuàng)新方式多維度開拓負(fù)債來源。在努力提升全行負(fù)債來源的穩(wěn)定性的同時,合理控制公司負(fù)債平均成本。通過調(diào)整內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移價(jià)格等多種方式積極拓展基礎(chǔ)性存款，堅(jiān)持負(fù)債來源的多樣性，推進(jìn)同業(yè)存款等主動型負(fù)債業(yè)務(wù)的發(fā)展，報(bào)告期內(nèi)公司定期存款和同業(yè)存款占比上升，定期存款占比提高使全行存款結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性進(jìn)一步提高。
在資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面，公司秉承多元化、期限結(jié)構(gòu)匹配、適度備付和審慎性的原則，堅(jiān)持資產(chǎn)運(yùn)用的多樣性，避免資產(chǎn)、負(fù)債的過度集中，并持續(xù)保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量。資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中保持了適當(dāng)比例流動性較好的票據(jù)和債券類資產(chǎn)，其中票據(jù)資產(chǎn)占比明顯提高，對中長期貸款占比等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測和管理，確保維持適當(dāng)?shù)膬?yōu)質(zhì)流動資產(chǎn)組合用于應(yīng)付緊急情況的需要。20xx年上半年,公司加大了資金在貸款和票據(jù)類產(chǎn)品上的配置力度,合理調(diào)配流動性,努力提高資金整體的收益率水平。在加大資產(chǎn)配置的同時,注重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。在關(guān)注到貸款和票據(jù)類產(chǎn)品利率上升時,公司抓住市場機(jī)遇,適時加大貸款和票據(jù)類產(chǎn)品配置力度,改善了資產(chǎn)效益。積極調(diào)控資產(chǎn)、負(fù)債的期限結(jié)構(gòu),努力實(shí)現(xiàn)流動性、安全性與效益性的統(tǒng)一與平衡。
根據(jù)股票價(jià)格的推算公式：股票價(jià)值等于市盈率乘以每股收益。根據(jù)穩(wěn)定增長公司的股權(quán)資本的價(jià)值計(jì)算公式推導(dǎo)出來的。20xx年銀行的盈利將有確定性增長。最主要的驅(qū)動因素是息差的恢復(fù)性提升和資產(chǎn)規(guī)模的慣性增長，預(yù)計(jì)息差至少擴(kuò)大15-20bp，而生息資產(chǎn)規(guī)模則有望增長20%。在這二者的共同驅(qū)動下，銀行盈利有望增長20-30%。銀行股當(dāng)前的估值僅反映部分盈利增長預(yù)期。無論是與其歷史平均水平，還是與市場整體估值相比，銀行股平均11-15x的20xx年動態(tài)pe和的pb均未充分反應(yīng)其未來增長潛力。市場對銀行資產(chǎn)質(zhì)量惡化和巨額再融資的擔(dān)憂是制約估值提升的重要原因，未來隨著這些悲觀預(yù)期的逐步消除，銀行股將存在估值修復(fù)的投資機(jī)會。
綜上所述，浦發(fā)銀行在銀行股中有一定的位置，并有一定的上升的潛力。通過對其財(cái)務(wù)狀況的分析，說明浦發(fā)銀行資金勢力雄厚，財(cái)務(wù)狀況良好，保持了一定的贏利能力。并且運(yùn)用估值模型進(jìn)行估值，說明浦發(fā)銀行具有一定的投資價(jià)值。但考慮到銀行股容易受到宏觀經(jīng)濟(jì)的影響，和大盤有相似的走勢，所以一定要密切關(guān)注未來宏觀經(jīng)濟(jì)的走勢，以及產(chǎn)生的對銀行業(yè)的影響和對整體股票市場的影響。未來，我國的宏觀經(jīng)濟(jì)會更一步朝好的方向發(fā)展。在未來，浦發(fā)銀行的投資價(jià)值有進(jìn)一步提升的可能。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十四
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產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十五
與往年相比，2017年國考申論在題量和難度等方面沒有發(fā)生較大的變化，但是命題方向、材料及題型都有了新的特點(diǎn)。比如副省級試卷和地市級試卷材料主題的趨同、對考生貫徹能力以及公文寫作能力的側(cè)重考察，都是今年的亮點(diǎn)與難點(diǎn)。
命題“新”
從2017年的主題選取來看，無論是副省級還是地市級，都選取了“生態(tài)+社會”的交叉話題，材料集中對“水系”進(jìn)行介紹，題目進(jìn)行了拔高，讓考生“向水學(xué)習(xí)”，“以水為師”。
分析歷年命題的方向不難發(fā)現(xiàn)，國考申論主題是隨時代變化而變化的。在2010年以前，出題人偏愛經(jīng)濟(jì)類話題，材料大多是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展來組織。2010年開始轉(zhuǎn)向生態(tài)保護(hù)，比如“海洋生態(tài)的保護(hù)”。在2011年以后，連續(xù)幾年重點(diǎn)考察“社會”、“文化”等方面的話題，比如2013年要求以“歲月失語，惟石能言”為題作文。
我們不禁要思考為何會有這樣的變化？每年申論命題都是緊跟國情變化，緊隨政策走的，2010年之前我國處在大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)時期，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，而且當(dāng)時我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得重大成就，超越日本成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，為此后我國社會由經(jīng)濟(jì)積累型向經(jīng)濟(jì)分享型轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。所以，后來幾年，尤其是2014-2016年這三年的命題方向著重圍繞“如何促進(jìn)人的發(fā)展”，如2014年考察了幸福觀――幸福與缺陷的辯證關(guān)系，2015年考察科技與人文的關(guān)系，2016年談?wù)摰氖枪袼刭|(zhì)與大國意識。
2017年的主題――“以水為師”，暗含了中央剛提出的“五大發(fā)展理念”中的“協(xié)調(diào)”理念，既要處理好物質(zhì)與精神之間的關(guān)系，也要處理好經(jīng)濟(jì)與社會之間的關(guān)系。弄明白這一本質(zhì)要義，是答好今年副省級題目和地市級題目的關(guān)鍵。因此，筆者建議廣大考生平時需要多關(guān)注時事政治，了解中央的最新政策，把握命題的主要方向。
材料選擇“新”
2017年的材料選取范圍較廣，古今中外結(jié)合，通過古代城市水系與城市建設(shè)與現(xiàn)代城市發(fā)展與水系建設(shè)，以及國內(nèi)外城市發(fā)展理念的對比，凸顯主題，案例材料與理論觀點(diǎn)材料交叉設(shè)置，既有科學(xué)高度也具備生活化的特點(diǎn)，具有鮮明國考取材特色。
2017年圍繞“水”來做文章，是比較突出的特點(diǎn)，縱觀歷年申論材料，除了2010年以外，往年副省級試卷與地市級試卷的申論話題通常是不相關(guān)的，都是相對比較獨(dú)立的話題。但今年兩套試卷的材料都選擇同一個主題，十分新穎。
既然是“水”，那么就要考慮到“水”的現(xiàn)實(shí)問題和“水”哲學(xué)問題兩個方面的內(nèi)容。副省級和地市級兩套材料里都用了大量的篇幅介紹了“水”在現(xiàn)實(shí)中存在的問題，比如說河流水域污染、生態(tài)環(huán)境如何保持平衡等，也都在材料的結(jié)尾處引用古文，比如《易經(jīng)》、《論語》或者《道德經(jīng)》中關(guān)于“水”的論述――“上善若水”、“道生一，一生二，二生三，三生萬物”等，把現(xiàn)實(shí)問題拔到了哲學(xué)的高度。
材料中具體的問題，據(jù)此，會命制概括類題目，比如“根據(jù)“給定資料1”，概括s市為建設(shè)美麗水系、打造優(yōu)美環(huán)境實(shí)施了哪些主要措施”。材料中哲學(xué)性的問題，可能會成為評論、文章寫作的依據(jù)，比如副省級試卷里要求“以‘以水為師’為題，聯(lián)系實(shí)際，寫一篇文章”，地市級試卷里要求“請深入理解“給定資料5”結(jié)尾劃線句子‘只要我們能靜下心來向水學(xué)習(xí)，我們的智慧和情操就一定能得到提高’，聯(lián)系實(shí)際，自擬題目，寫一篇文章?！辈牧系奶攸c(diǎn)也暗示了后面題目的出題特點(diǎn)。
題目類型“新”
2017年的題量與往年一樣，5道題，但從《2012年-2017年國考申論考情一覽表》可以看出考察側(cè)重點(diǎn)卻有了新變化：概括貫徹類題目所占比例上升。
概括貫徹類題目主要考察考生獲取信息、提煉總結(jié)以及貫徹落實(shí)的能力，這類題一直以來都是檢驗(yàn)公務(wù)員實(shí)際工作能力的重點(diǎn)題型。
近年來，考題目的設(shè)置不再是簡單的要求概括措施、找出問題，或者提出建議等，而是換了一張新“臉譜”，往往以“寫一篇報(bào)道”“提煉一份考察報(bào)告”等形式出現(xiàn)在考生面前，考生既要做好要點(diǎn)的提煉歸納，又要十分熟悉各種常見公文文體的格式與語言，能做到信手拈來。所以要答好這類題目，考生必須有良好的材料閱讀能力，歸納總結(jié)能力，公文寫作能力。
一般而言，申論材料的篇幅大概在2300字左右，規(guī)定的考試時間里，考生不僅要通讀全部材料內(nèi)容，理清材料間的脈絡(luò)關(guān)系，善于挖掘材料里的關(guān)鍵詞句，還要有扎實(shí)的公文寫作功底，熟悉常見的公文文體的格式和語言。
例如2017年副省級試卷中第二題：假如你是隨團(tuán)秘書，請根據(jù)“給定資料2”，把代表團(tuán)團(tuán)長的考察筆記，歸納整理為一份《國外城市水系建設(shè)考察報(bào)告》提綱。（15分）要求：（1）提煉準(zhǔn)確，歸納合理；（2）層次分明，分條表述；（3）不超過350字。
首先在閱讀材料2時，就要能歸納出考察筆記中記錄的國外城市建設(shè)水系的成熟經(jīng)驗(yàn)是什么？主要有兩方面，一是先進(jìn)的規(guī)劃理念，二是成熟的管理經(jīng)驗(yàn)，再從材料中概括出每一方面具體的表現(xiàn)。其次要對考察報(bào)告的格式有了解，以完整的考察報(bào)告的形式寫出歸納的要點(diǎn)。
再例如2017年地市級第三題：假如你是某報(bào)社記者，請根據(jù)“給定資料3”，以“打造‘水清、水活、水美’的‘活力水城’”為題，寫一篇報(bào)道。在閱讀材料3時，就要圍繞“水清、水活、水美”三點(diǎn)去搜集素材，歸納b縣人采取的措施，其次要熟悉新聞報(bào)道的語言與文體，在題目擬定的前提下，運(yùn)用新聞的語言介紹“水清”“水活”“水美”的“活力城市”。
俗話說“萬變不離其宗”，無論是命題角度的變化，還是試卷上出現(xiàn)了新穎的材料或者新的考題類型，考生只要平時扎實(shí)練好基本功，平時多閱讀報(bào)刊新聞等時政熱點(diǎn)資料，多翻閱公文范文，養(yǎng)成多練筆多總結(jié)的好習(xí)慣，申論一定能取得好成績。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十六
xx年7月19日，由國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)協(xié)會(ixdc)主辦的亞洲最具影響力體驗(yàn)設(shè)計(jì)盛宴“國際體驗(yàn)設(shè)計(jì)大會”在北京?國家會議中心圓滿閉幕。在17日的大會主題演講上，ixdc副會長胡曉分享了《xx用戶體驗(yàn)行業(yè)調(diào)查報(bào)告》，報(bào)告通過從業(yè)者畫像、薪資、跳槽、滿意度、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、核心競爭力六個方面的全面調(diào)查，對整個行業(yè)情況進(jìn)行了系統(tǒng)的分析，為用戶體驗(yàn)從業(yè)者了解行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展提供了客觀有力的參考。本次行業(yè)調(diào)查報(bào)告由ixdc聯(lián)合騰訊cdc共同完成，本文以圖表方式對報(bào)告核心內(nèi)容進(jìn)行解讀。
一、同行都是誰?
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
六、哪些能力最重要?
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，為了保證核心競爭力，用戶體驗(yàn)行業(yè)的從業(yè)者需要具備的通用能力有“溝通”、“需求理解”、“團(tuán)隊(duì)合作”、“用戶體驗(yàn)思維”、“邏輯分析”等，但不同類別的用戶體驗(yàn)從業(yè)者能力要求的側(cè)重點(diǎn)有所差異。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十七
激烈的市場競爭引發(fā)了大量的抄襲模仿行為，技術(shù)創(chuàng)新只能帶來短暫的領(lǐng)先優(yōu)勢，其后就馬上墮入同質(zhì)化的海洋，怎樣創(chuàng)造出與競爭對手不同的差異化特色，已成為擺在營銷者面前的一大難題。差異化的實(shí)質(zhì)就是給顧客一個購買理由，即為什么買你的而不買別人的。這就要求企業(yè)努力聚焦，把一件事做到極致，憑借別人無法企及的某種特色來贏得客戶。
總結(jié)起來，要提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)，實(shí)施差異化定位可以從以下途徑入手：
其一，在原料方面差異化。
依云礦泉水是世界上最昂貴的礦泉水，傳說每滴依云礦泉水都來自于阿爾卑斯山頭的千年積雪，然后經(jīng)過緩慢滲透，由天然過濾和冰川砂層的礦化而最終形成。大自然賦予的絕世脫俗的尊貴，加之成功治愈患病侯爵的傳奇故事，依云水成為純凈、生命和典雅的象征，以10倍于普通瓶裝水的奢侈價(jià)格來銷售。
“愛我，就請我吃哈根達(dá)斯”，自進(jìn)入中國，哈根達(dá)斯的這句經(jīng)典廣告語席卷各大城市。一時之間，哈根達(dá)斯成了城市小資們的時尚食品。而看看哈根達(dá)斯的定價(jià)，就該讓工薪階層咋舌了，最便宜的一小桶也要30多元，貴一點(diǎn)的冰淇淋蛋糕要400多元。
國內(nèi)企業(yè)方面，養(yǎng)生堂買斷了浙江千島湖的獨(dú)家開發(fā)權(quán)之后，發(fā)動了針對純凈水的輿論戰(zhàn)。廣告詞“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”帶有明顯的心理暗示意味，為什么甜？因?yàn)槭翘烊坏V泉水，因?yàn)楹卸喾N微量元素，所以在味道上不同于其他水。又如蒙牛、伊利很多廣告將來自大草原的優(yōu)質(zhì)奶源作為賣點(diǎn)。
其二，在設(shè)計(jì)方面差異化。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十八
用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者年齡普遍偏小，從業(yè)時間較短，年輕化趨勢明顯;學(xué)歷偏高，本科以上從業(yè)者占比大，行業(yè)專業(yè)要求在不斷提高。此外，大部分從業(yè)者在民營或者外企工作，市場對于體驗(yàn)行業(yè)的需求旺盛。
當(dāng)前用戶體驗(yàn)行業(yè)的主要工作崗位包括，管理、視覺設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、產(chǎn)品等，不同工作崗位的從業(yè)者有著鮮明的特點(diǎn)。
二、同行的薪資水平是多少?
用戶體驗(yàn)行業(yè)超過三成從業(yè)者稅前薪資收入在5～15w，工作類別不同，薪資水平有一定區(qū)別。團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目管理薪資分布范圍較廣，高于其他崗位。
影響從業(yè)者薪資水平的主要因素是工作崗位、從業(yè)年限、公司規(guī)模;影響薪資漲幅的主要因素是公司規(guī)模和行業(yè)所屬領(lǐng)域，企業(yè)規(guī)模越大，薪資漲幅相對較高。
三、哪些人想跳槽?
從業(yè)者跳槽的調(diào)查分析顯示，有六成以上的從業(yè)者有過跳槽經(jīng)歷，未來一年有五成從業(yè)者考慮換工作。從業(yè)者跳槽的主要因素是“產(chǎn)品項(xiàng)目狀況”、“公司團(tuán)隊(duì)狀況”、“薪酬和福利待遇”以及“培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會”。
不難發(fā)現(xiàn)，用戶體驗(yàn)行業(yè)的流動性在逐漸增加，從業(yè)者們的選擇機(jī)會也越來越多，從業(yè)者的職業(yè)規(guī)劃也更加多元化，這對用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)、工作環(huán)境、培訓(xùn)等都提出了更高的要求。
四、同行對工作都滿意嗎?
xx年用戶體驗(yàn)行業(yè)從業(yè)者工作滿意度為比xx有一定提升，行業(yè)信心指數(shù)比xx年略有下降。影響滿意度的主要因素是“薪酬”、“工作內(nèi)容”、“是否有話語權(quán)”，各類別從業(yè)者工作滿意度存在差異。
五、行業(yè)發(fā)展趨勢如何?
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇十九
實(shí)習(xí)時間：20xx年x月x日-20xx年x月x日實(shí)習(xí)單位簡介：中國農(nóng)業(yè)銀行，成立于1951年，是國際化公眾持股的大型上市銀行，總部設(shè)在北京，是四大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，中國農(nóng)業(yè)銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國農(nóng)業(yè)銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。中國農(nóng)業(yè)銀行六安騰達(dá)支行作為農(nóng)行分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)過程：此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)崗位：客戶經(jīng)理助理。
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓(xùn)階段。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)農(nóng)行柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行農(nóng)行產(chǎn)品市場營銷業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習(xí)階段。
(1)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(2)跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)農(nóng)行金融產(chǎn)品的市場營銷技巧。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二十
摘要：個人存款賬戶實(shí)名制是指自然人在金融機(jī)構(gòu)開立個人存款賬戶時，必須出示本人有效身份證件，并使用該證件上的真實(shí)姓名的制度。個人存款賬戶是指個人在金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣、外幣存款賬戶，包括活期存款賬戶、定期存款賬戶、定活兩便存款賬戶、通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶。有效身份證件是指符合法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定的身份證件。不出示本人身份證件或者不使用本人身份證件上的姓名的，金融機(jī)構(gòu)不得為其開立個人存款賬戶，否則，金融機(jī)構(gòu)及其工作人員必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
關(guān)鍵詞：存款實(shí)名制社會經(jīng)濟(jì)實(shí)踐報(bào)告負(fù)面影響。
暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行**支行進(jìn)行了為期一個月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡單探討。
一、儲蓄存款實(shí)名制的含義。
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時，必須出示有效身份證明，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下，促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行，保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題，已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程，到了積重難返的地步。
（一）、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6．3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元，到1998年末更是達(dá)5．3萬億元，而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6．3萬億元。1992年以來，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道，最高的年份是1992年的14．1％，最低的年份是1998年的7．8％，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10．76％,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點(diǎn)，一是國民收入的分配過份向個人傾斜。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失。
（二）、稅收征管困難，偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù)，但在現(xiàn)實(shí)條件下，能偷逃稅賦成了個人的本事，對不少財(cái)務(wù)管理人員來說，逃稅倒成了其義務(wù)，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0．28％左右，遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2．1％，稅源流失過多，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù)，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾，使國家集中力量辦大事。
層的人士來說(據(jù)非官方資料，這部分僅占存款人數(shù)7％的階層控制了約60％以上的儲蓄存款總額)，收入只是數(shù)字的增加減少，錢對他們來說幾輩子也花不完，該有的都有了，因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。
（四）、個人信用制度無法建立起來。某場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落，“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫，造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容，但儲蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。
三、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制。
（一）、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ)，建立儲蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款，還影響到退休保障。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案，作為考核信用的基礎(chǔ)。
（二）、明確一個申報(bào)確認(rèn)期。對現(xiàn)有個人帳戶及個人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記，說明可計(jì)算的合法來源，對于到期按兵不動，無人認(rèn)領(lǐng)的，以及無法說明合法來源的，國家給予凍結(jié)調(diào)查，違法收入將沒收充公。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二十一
用戶體驗(yàn)涵蓋了終端用戶與公司以及公司的產(chǎn)品和服務(wù)之間的交互的方方面面。
至于為什么這樣定義，我是這樣理解的：用戶體驗(yàn)不僅僅單純局限于“視覺體驗(yàn)”和“交互體驗(yàn)”這樣的層面，擴(kuò)大范圍來看，用戶體驗(yàn)應(yīng)該是“用戶”以及“產(chǎn)品”之間的所有互動的體驗(yàn)，而“產(chǎn)品”其實(shí)不只包含產(chǎn)品本身，還包含提供產(chǎn)品的公司給用戶帶來的相關(guān)服務(wù)和品牌溢價(jià)。
舉個例子：當(dāng)用戶購買了一部蘋果手機(jī)，從手機(jī)的外觀、軟件界面為用戶提供的視覺體驗(yàn)，到操作手機(jī)功能、觸碰手機(jī)按鍵時的交互體驗(yàn)，再到蘋果為用戶提供的售后服務(wù)，還有蘋果這個品牌為用戶帶來的高品位的心理感受，所有的這些因素構(gòu)成了用戶體驗(yàn)。
高效(efficiency)：一旦用戶學(xué)會了這個功能，他們能否很快完成任務(wù)?
滿意度(satisfaction)：使用這個功能時，用戶的愉快程度如何?
用戶思維。
·一切從用戶需求出發(fā)。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是在用戶需求和產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)之間建立橋梁。考慮用戶使用該產(chǎn)品的各個要素，時間、地點(diǎn)、人物特征等等。
產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶體驗(yàn)報(bào)告篇二十二
相信大家都有過，手機(jī)卡頓、屏幕凍結(jié)、上傳失敗等負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)，還記得當(dāng)下多么挫敗、生氣、不解嗎？用戶可能因此離開你的產(chǎn)品、流失客群。為了確保用戶停留，我們可以重新思考錯誤消息設(shè)計(jì)。
錯誤消息常常被忽略，但確保正面的用戶經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。
一個好的錯誤訊息包含：。
以下的例子，都有清楚地說明原因及下一步指示，甚至利用可愛的插畫，平復(fù)用戶不開心的狀態(tài)。
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