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公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇一
抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象工作。公司按照縣運(yùn)管站的要求，和有關(guān)文件精神，公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹(shù)形象工作，改變從以往出租車公司重服務(wù)，輕管理現(xiàn)象。公司加大對(duì)本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度，為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)規(guī)范化管理力度，在硬件上，公司添置了多臺(tái)電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公，徵機(jī)操作。加強(qiáng)對(duì)本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì)，電子歸擋工作，加強(qiáng)了對(duì)本公司出租車車輛以及晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息，加強(qiáng)了管理工作。
按照公司的要求，每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)，本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù)，上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù)，極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控，了解出租車運(yùn)行狀況等。
公司按照縣運(yùn)管站的布置，對(duì)本公司全體司機(jī)駕駛員以及晚班司機(jī)駕駛員，進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核，參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
公司加強(qiáng)了對(duì)出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育，公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組，每月不少于一次學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)交通法律法，道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、出租車服務(wù)條例評(píng)分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容，出租車駕駛員，安全文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí)明顯提高。
公司狠抓出租車駕駛員，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)星級(jí)出租車的評(píng)分細(xì)則，使全體駕駛員高度重視，對(duì)照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
公司對(duì)出租車駕駛員，包括晚班司機(jī)，分別簽訂了駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營(yíng)行為明顯好轉(zhuǎn)。
20xx年度公司廣大駕駛員，文明規(guī)范經(jīng)營(yíng)，好人好事不斷涌現(xiàn)；例如車號(hào)黑blu503司機(jī)李佳豪，拾到價(jià)值七萬(wàn)元的錢物，主動(dòng)送到失主手中。得到失主和電視臺(tái)的.表?yè)P(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年內(nèi)共有二十多件，公司收到表?yè)P(yáng)的錦旗兩面。
六月高考期間，本公司有十多臺(tái)出租車司機(jī)，積極參加愛(ài)心送考生，社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)。廣大出租車司機(jī)駕駛員，能自覺(jué)接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章，宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
在20xx年七月，公司在出租車黨員司機(jī)中，選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員示范車，并配有標(biāo)志，放在前排，接受乘客的檢驗(yàn)，取得了示范帶頭作用，和初步的社會(huì)效益。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中，公司全體員工，能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面，為龍江縣城區(qū)交通運(yùn)輸工作，做了一定的工作，但同上級(jí)的要求還有很大差距。
公司全體員工，決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在各項(xiàng)工作中，走在全市出租車行業(yè)的前列。為龍江和諧、繁榮、發(fā)展而努力。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇二
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)xx人次，大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)xx人次，新聘安保隊(duì)員xxx人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān)，部門經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮xxx、xxx、xxx等小教員的作用，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如xxxx的xx名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到xxx、xx大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；xx大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé)，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí)，有力保障x(chóng)x大廈安全保衛(wèi)工作。
自去年9月份《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后，停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開(kāi)始頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮。針對(duì)這一情況，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員，學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí)，每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí)，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日，汽車臨停費(fèi)收入元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入xxxx元，停車庫(kù)泊位費(fèi)收入xxxx元，超額完成指標(biāo)xxxx元。
xx大廈管理處編制xx人，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位，巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際，把工作重點(diǎn)放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理xxxx店、xxxx大賣場(chǎng)為直接管理，請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室，召開(kāi)安全專題會(huì)議4次，組織檢查、互查12次，專項(xiàng)檢查3次，開(kāi)具內(nèi)部安全隱患整改通知書(shū)8份，并達(dá)到整改要求；滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95％；義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件，順利通過(guò)“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。
今年6月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間，主要協(xié)助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接xx大廈項(xiàng)目，xx大廈項(xiàng)目的承接，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機(jī)，以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線電視開(kāi)戶、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100％，物業(yè)整改合格率約80％，管道煤氣除三層小部分外全部開(kāi)通，有線電視可開(kāi)戶率100％，裝修審批率98.9％。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí)，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí)、討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。如x號(hào)樓xxxx室業(yè)主自行車丟失，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周、處置不當(dāng)，又沒(méi)有及時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見(jiàn)很大，后來(lái)部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開(kāi)討論，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。
1、繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開(kāi)始裝修，在此期間，業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員，大部分業(yè)主通過(guò)安保隊(duì)員報(bào)修、投訴，由于首問(wèn)負(fù)責(zé)制沒(méi)有全面落實(shí)，部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒(méi)有及時(shí)處置，形響了公司的信譽(yù)。因此繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制勢(shì)在必行。首先，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口，必須挑選優(yōu)秀員工上崗，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊(duì)員班次的待殊性，將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位，由物管員擔(dān)負(fù)首問(wèn)負(fù)責(zé)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶，除裝修審核崗位上的員工，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解，對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問(wèn)候聲，部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高，我們同樣感覺(jué)到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)，要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主，首先要了解業(yè)主。春節(jié)過(guò)后，大部分業(yè)要進(jìn)場(chǎng)裝修，在裝修期間，會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì)，業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù)，要充分把握機(jī)會(huì)，對(duì)業(yè)主加深了解。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等，方便招呼和問(wèn)候，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)，保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長(zhǎng)終身制，每半年述職一次，班長(zhǎng)工作是否稱職，由隊(duì)員說(shuō)了算。為了增加班長(zhǎng)評(píng)議的透明度，班長(zhǎng)半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月，讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長(zhǎng)的工作，使得班長(zhǎng)評(píng)議更加公開(kāi)、公平，一個(gè)班長(zhǎng)的述職報(bào)告在本班不能通過(guò)，就由該班重新推舉班長(zhǎng)后，報(bào)總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓(xùn)，不斷提高員工的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》，結(jié)合實(shí)際工作中的典型案，認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，精心組織培訓(xùn)。旨在通過(guò)員工培訓(xùn)制度化的手段，提高業(yè)務(wù)技能，以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作，是安保部的主要工作職責(zé)。安全就是效益，安保部作為安全職能部門，要圍繞安全做文章，每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造，要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)裝修現(xiàn)場(chǎng)管理，及時(shí)消防安全隱患，結(jié)合改造裝修，安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測(cè)，防患于未然。xx大廈繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù)，加強(qiáng)三層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所裝修方案審核。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇三
過(guò)去的一年是極不平凡的.一年，xx集團(tuán)在各級(jí)政府、社會(huì)各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜帶來(lái)的沖擊，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)創(chuàng)新高，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。
在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行企業(yè)業(yè)績(jī)普遍下滑的嚴(yán)峻環(huán)境下取得了發(fā)展歷史上最輝煌的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入x億元比上年增長(zhǎng)x%;稅后利潤(rùn)x億元比上年增長(zhǎng)x%是發(fā)展史上實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最多的也是增速最快的一年公司進(jìn)入了質(zhì)量效益良性發(fā)展軌道;年末總資產(chǎn)達(dá)到x億元凈資產(chǎn)x億元分別比上年增長(zhǎng)x%和x%同時(shí)公司的資產(chǎn)負(fù)債率下降到x%(扣除貨幣資金)公司的資產(chǎn)質(zhì)量明顯優(yōu)化發(fā)展實(shí)力更加強(qiáng)大后勁更足(20數(shù)據(jù)未經(jīng)審計(jì))。
企業(yè)綜合實(shí)力位居中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第x位、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第x位，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)100強(qiáng)第x位，中國(guó)制造業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第x位，中國(guó)企業(yè)效益200佳第x位，中國(guó)100大跨國(guó)公司第x位。
二、啟動(dòng)“管控基礎(chǔ)年”活動(dòng)，管理水平取得新提升。
加強(qiáng)企業(yè)管理是企業(yè)永恒的主題，管理水平必須與企業(yè)規(guī)模、多元產(chǎn)業(yè)相適應(yīng)。強(qiáng)管控是應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)、激烈競(jìng)爭(zhēng)的迫切需要，是挖掘自身潛力、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇，是促進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展的內(nèi)在要求。董事局高度重視管理工作，把年確定為“管控基礎(chǔ)年”，增加管理意識(shí)，推行先進(jìn)管理方法，豐富管理內(nèi)容，在提升管理內(nèi)涵上做了很多工作：
實(shí)施戰(zhàn)略管控。2013年集團(tuán)制訂各產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，明確產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。加強(qiáng)集團(tuán)總部管控模式，調(diào)整完善總部機(jī)構(gòu)，突出了總部在戰(zhàn)略、組織、控制、監(jiān)督上的管控職能與資源統(tǒng)籌上的作用發(fā)揮，搭建了與管控體系相匹配的組織架構(gòu)。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇四
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高。
二、完善制度，管理水平不斷提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
(一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。
二、工作中存在的一些問(wèn)題。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
2、強(qiáng)化民主建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛(ài)，深入實(shí)施送溫暖工作。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
以下是今年的工作報(bào)告：
一、公司總體方面。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇五
(一)以做好物業(yè)本職工作為前提，積極配合其它部門認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行開(kāi)發(fā)公司的工作要求和部署。
繼續(xù)落實(shí)和執(zhí)行績(jī)效考核制度及各職各類人員崗位職責(zé)和任務(wù)區(qū)分，繼續(xù)堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨，使“微笑服務(wù)、文明辦事”的要求體現(xiàn)在每一位員工的身上，促進(jìn)了物業(yè)服務(wù)和管理工作的向前推進(jìn)。物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。
(二)房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點(diǎn)加強(qiáng)了以下方面的工作:。
4)定期組織開(kāi)展裝修專項(xiàng)巡檢整治活動(dòng)，對(duì)存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計(jì)劃實(shí)施復(fù)檢工作，此項(xiàng)工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項(xiàng)負(fù)責(zé)制度，該項(xiàng)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)組織實(shí)施，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作后順利予以實(shí)施，取得了良好的成效。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
(四)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(五)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，考核，制定了嚴(yán)格的崗位執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進(jìn)出人員復(fù)雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5)前期階段由于各方面的因素，停車場(chǎng)車輛出入管理較為混亂，通過(guò)物業(yè)經(jīng)理主持召開(kāi)專項(xiàng)整治工作，并安排落實(shí)相關(guān)工作后，所有進(jìn)出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場(chǎng)車場(chǎng)管理的安全系數(shù)。
雖然，我們?cè)?0xx年的工作中取得了一定成績(jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴(yán)重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。小平同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“發(fā)展才是硬道理”，這句話時(shí)刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。融匯物業(yè)公司依靠全體職員的強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，力爭(zhēng)在蕪湖物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的品牌地位。20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的20xx年已在眼前，回顧過(guò)去，我們豪情滿懷；展望未來(lái)，我們信心百倍。在新的一年里，融匯物業(yè)人將以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，在融匯物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把融匯物業(yè)做強(qiáng)、做大的終極目標(biāo)而努力！
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇六
(二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。
二、工作中存在的一些問(wèn)題。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。
(二)努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇七
一個(gè)公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外，還需要不斷地對(duì)公司工作情況作總結(jié)。下面是小編搜集整理的2019公司。
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2019年，我們璽建祥物業(yè)各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)拓發(fā)展，做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在接管過(guò)程中，完成了大量的工程遺留問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)為重點(diǎn)，全力完成幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我們公司順利完成了對(duì)管理工作。我們先后投資了近20萬(wàn)元，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，維修了屋頂漏水60余戶，維修更換了大量的供水、供暖閥門，清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池，修補(bǔ)了破損的路牙、花池邊牙，對(duì)b區(qū)的7棟樓20個(gè)單元的樓道進(jìn)行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報(bào)修單共計(jì)2019多個(gè)，100%的進(jìn)行了維修，回訪住戶400多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)95%以上。
我們?cè)诠簿謱?duì)所有的安保人員進(jìn)行了備案登記，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作，明確了各級(jí)安全管理崗位的職責(zé)，強(qiáng)化了工作、安全一崗雙職的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀(jì)律性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工都參與到安全維護(hù)工作當(dāng)中，人人增強(qiáng)安全意識(shí)，努力為業(yè)主、公司、項(xiàng)目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
我們通過(guò)對(duì)保潔工作的量化管理，劃分責(zé)任區(qū)，分工明確，及時(shí)檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認(rèn)可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境，今年春我們買了2萬(wàn)余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種，夏天有購(gòu)置1萬(wàn)株景觀花對(duì)b區(qū)的假山進(jìn)行裝點(diǎn)，也購(gòu)置了大量的盆景樹(shù)對(duì)4s店精心妝扮，同時(shí)積極配合集團(tuán)公司項(xiàng)目對(duì)d區(qū)的綠化美化工程獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出人出力。
(二)加大了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺(tái)了一系列適應(yīng)新形勢(shì)的新制度，并下發(fā)到各個(gè)服務(wù)中心，通過(guò)不同形式的會(huì)議對(duì)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，接著不同程度、不定期地對(duì)各崗位人員進(jìn)行檢查考核。這樣公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
的執(zhí)行力度加強(qiáng)了，員工的考核有了依據(jù)，真正做到了“以法為據(jù)，有約可依”，員工的職責(zé)明確了，員工的工作有了方向。
這一年來(lái)，面對(duì)鄂市的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理體制改革，我們通過(guò)對(duì)目前形勢(shì)的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式，走“一業(yè)為主，多元開(kāi)拓”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件，同時(shí)配合工程項(xiàng)目部解決了許多工程遺留問(wèn)題，也對(duì)舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問(wèn)題做了多方面的整改維修，為公司節(jié)約了許多費(fèi)用開(kāi)支，也給公司創(chuàng)收了利潤(rùn)。
為了更進(jìn)一步降低服務(wù)成本，保證公司的健康發(fā)展，我們?cè)诠鹃_(kāi)展了“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的活動(dòng)，我們先讓公司財(cái)務(wù)做好資金營(yíng)運(yùn)掌控，通過(guò)預(yù)算與收支兩條線對(duì)收支費(fèi)用進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制。相對(duì)的措施有：物品采購(gòu)控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負(fù)責(zé)，對(duì)各部門開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的開(kāi)展情況與實(shí)際成效進(jìn)行檢查、考核，通過(guò)檢查考核，公司的服務(wù)成本降低了，是好制度我們就應(yīng)用，之后我們將“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運(yùn)行制度中。我們清醒地認(rèn)識(shí)到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。我們不斷加大對(duì)各種制度的檢查及執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
今年我們公司成立了工會(huì)組織，廣大員工的切身利益有了保障機(jī)構(gòu)，年初我們順利地通過(guò)了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢，第四季度我們的三級(jí)資質(zhì)升級(jí)也順利過(guò)關(guān)。
我們積極參與行業(yè)上級(jí)部門開(kāi)展的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)吸收為常務(wù)理事單位，我們先后申報(bào)了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評(píng)選，預(yù)計(jì)我們企業(yè)會(huì)通過(guò)一系列的競(jìng)爭(zhēng)考核進(jìn)入優(yōu)秀行列，企業(yè)的知名度通過(guò)一系列的活動(dòng)的參與得到了提升。
(四)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針，管拓并舉，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上，吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場(chǎng)。我們通過(guò)投標(biāo)，和內(nèi)蒙古潤(rùn)鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約，對(duì)12211萬(wàn)平方米的一個(gè)4s店進(jìn)行物業(yè)管理。完善的公司管理制度，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評(píng)。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤(rùn)，也為市場(chǎng)拓展邁開(kāi)了成功的第一步。
(五)、把握市場(chǎng)信息，隨行就市，及時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
針對(duì)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取偏低，經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損的現(xiàn)狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費(fèi)用收取情況，查找了相關(guān)法律政策，走訪了部分業(yè)主，和業(yè)委會(huì)成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)的方案，目前此方案正在前期準(zhǔn)備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實(shí)際破損情況，今年通過(guò)和小區(qū)業(yè)委會(huì)研究，并受他們的委托，申請(qǐng)了b區(qū)的部分兩共基金，申請(qǐng)流程已經(jīng)接近尾聲，維修工程都已結(jié)束。預(yù)計(jì)年底此項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)下?lián)芟聛?lái)。
(六)、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極參與各種公益活動(dòng)。
為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè)，我們創(chuàng)建了學(xué)府小區(qū)群網(wǎng)和學(xué)府華庭群網(wǎng)，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái)。我們?cè)谛^(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識(shí)，消防知識(shí)、市民文明禮儀等，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素質(zhì)，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂(lè)活動(dòng)，精彩的演出，別具特色的互動(dòng)，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，參加了到準(zhǔn)格爾旗長(zhǎng)灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機(jī)溝村的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊(duì)的成員。我們通過(guò)參與這些公益活動(dòng)，教育廣大員工熱愛(ài)企業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，熱愛(ài)鄂市、熱愛(ài)祖國(guó)，踐行“鄂市是我家，建設(shè)靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，幫助他人，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。
為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管幾個(gè)項(xiàng)目分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)較為困難，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點(diǎn)，分部門，分層次，分內(nèi)容進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工通過(guò)層層培訓(xùn)，服務(wù)水平提高了，服務(wù)意識(shí)與職業(yè)能力得到了提升。
通過(guò)各類型的文化教育、職業(yè)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼、公益活動(dòng)，員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成，團(tuán)結(jié)向上、為企業(yè)爭(zhēng)光的企業(yè)精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號(hào)樓的驗(yàn)房、交房交接工作。
(八)、配合集團(tuán)公司項(xiàng)目部完成了大量的工程遺留問(wèn)題。
d區(qū)接管以來(lái)，工程遺留問(wèn)題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴(yán)、滲漏水，電梯故障、供暖設(shè)施存在問(wèn)題等，這諸多的問(wèn)題都需要耗時(shí)間、人力、物力來(lái)協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問(wèn)題，我們沒(méi)有回避，在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴，我們派專人查看、協(xié)商，逐戶造冊(cè)登記，派專業(yè)工程人員落實(shí)整改。對(duì)空置房進(jìn)行排查巡視，11號(hào)樓的積水由于工程沒(méi)有完善，長(zhǎng)時(shí)期進(jìn)行處理，我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機(jī)房公共照明的安裝改造，清理了底商、車庫(kù)的垃圾，完成了大門、樓宇、樓層、及門標(biāo)牌的制作安裝，對(duì)各棟樓的保潔用水進(jìn)行改造，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施，對(duì)所有電梯進(jìn)行了年檢。在業(yè)主意見(jiàn)分歧極為嚴(yán)重、地下車位確實(shí)存在問(wèn)題的情況下，我們公司先對(duì)地下車位進(jìn)行整改、調(diào)整，然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個(gè)別交談，制定出科學(xué)的分配車位方案，順利地將車位分配下去。為了完善配套設(shè)施，我們安裝了電話、網(wǎng)線?？紤]到d區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多，我們除了三產(chǎn)部進(jìn)行特約服務(wù)外還對(duì)其他部門制定了特約服務(wù)制度，及時(shí)為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來(lái)d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問(wèn)題上，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設(shè)施，為我們后期的服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題。
(一)、物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低，再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
(二)、工程遺留問(wèn)題嚴(yán)重，有些問(wèn)題我們能力范圍內(nèi)無(wú)法解決，這給我們的服務(wù)及費(fèi)用的收取帶來(lái)了很大的被動(dòng)。
(三)、我們公司的各項(xiàng)管理與考評(píng)仍有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實(shí)踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。
三、2019年。
工作計(jì)劃。
與思路。
2019年，我公司將繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)制度的建設(shè)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)品牌。
(一)、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革。試行定員、定崗、定酬及費(fèi)用包干制度，實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評(píng)。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。同時(shí)在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，把開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。
(二)、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊(duì)伍的建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平，加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲(chǔ)備人才。
(三)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保公司的正常運(yùn)作。
在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)行預(yù)算管理，加強(qiáng)對(duì)人、才、物的成本控制，細(xì)化成本，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行月核算，逐月上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握開(kāi)支情況，嚴(yán)格把控一切經(jīng)濟(jì)。面對(duì)鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，繼續(xù)完善“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的制度，同時(shí)尋求增收之源。
(四)、開(kāi)發(fā)邊緣企業(yè)，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向。
(五)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力。
(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證原有服務(wù)范圍的基層上，擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬(wàn)難，努力做事，贏得了業(yè)主和集團(tuán)公司的好評(píng)。新的一年，我們有新目標(biāo)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們相信在集團(tuán)公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工會(huì)的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們的公司未來(lái)的發(fā)展會(huì)前程似錦，我們的員工會(huì)有更大的發(fā)展，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)雙豐收。
2019年，太保壽險(xiǎn)x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營(yíng)效益，擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%，到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的80、5%，同比增長(zhǎng)20%，全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成474萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的103%，同比增長(zhǎng)60%，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn)，完成計(jì)劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778、6萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的101、1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928、5元，完成年度計(jì)劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場(chǎng)的第二位。
回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn)，突出培訓(xùn)，強(qiáng)化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個(gè)腳印，成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門紅”后，又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng)，我公司全體員工和廣大營(yíng)銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝x。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。
在市場(chǎng)非常艱難的情況下，抓住有力時(shí)機(jī)，大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比2019年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)，市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。
今年，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù)，對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理，對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比，提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f(shuō)，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來(lái)，我們通過(guò)積極努力，不斷開(kāi)拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來(lái)源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng)，使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái)，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過(guò)舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍，提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了。
入黨申請(qǐng)書(shū)。
并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi)，為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況。
工作報(bào)告。
》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺，對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實(shí)“十六”和xx屆五中全會(huì)精神，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益，保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為：抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本，以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險(xiǎn)x市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個(gè)險(xiǎn)方面。
2019年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力，以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè)，建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu)，建好講師隊(duì)伍，全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造x太保團(tuán)險(xiǎn)新形象，以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)，開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度，加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2019萬(wàn)元。意外險(xiǎn)要力爭(zhēng)600萬(wàn)元。團(tuán)壽險(xiǎn)要保證3300萬(wàn)。中介業(yè)務(wù)8100萬(wàn)元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬(wàn)。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇八
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、抓住時(shí)機(jī)，上馬順酐二期工程。
二、積極進(jìn)取，圓滿完成b級(jí)鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經(jīng)營(yíng)，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇九
一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁用心領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。
年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，用心調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。
加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作。
一如既往地做好學(xué)xx保險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。為了確保學(xué)xx保險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與xx保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行學(xué)xx保險(xiǎn)的展業(yè)，對(duì)學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，做好前期學(xué)xx保險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)xx保險(xiǎn)任務(wù)。
為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xxx萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作。
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平時(shí)用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好xx保險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。
做好學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，個(gè)性是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。開(kāi)拓xx保險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十
山西瑪玲商貿(mào)有限公司（瑪玲商廈）由山西瑪玲服飾銷售有限公司開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),目前是汾陽(yáng)市經(jīng)營(yíng)規(guī)模最大、設(shè)施最為先進(jìn)、品牌最全、管理最為專業(yè)的一家高起點(diǎn)、高品位、高效益的商業(yè)大廈。
瑪玲商廈下設(shè)有人力資源部、企劃部、行政部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)部、后勤部、現(xiàn)場(chǎng)管理部等職能部門，擁有眾多從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、善于管理、精通業(yè)務(wù)的管理干部。擁有女職工160余人，其中大專學(xué)歷20人，中專高中學(xué)歷78人，黨員11人，絕大部分女員工，公司深刻意識(shí)到加強(qiáng)婦女教育、引導(dǎo)廣大婦女，全面提高素質(zhì)，促進(jìn)婦女人才成長(zhǎng)。
始終把加強(qiáng)婦女建設(shè)作為幫助女職工實(shí)現(xiàn)價(jià)值、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展、樹(shù)立企業(yè)良好形象的重點(diǎn)抓好抓實(shí)。
為全面推進(jìn)非公黨建工作的深入開(kāi)展，山西瑪玲商貿(mào)有限公司于6月正式成立了婦女聯(lián)合會(huì)，團(tuán)結(jié)教育廣大婦女，貫徹黨的基本路線，維護(hù)婦女的合法權(quán)益，推進(jìn)婦女聯(lián)合會(huì)工作。學(xué)習(xí)教育、培訓(xùn)指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)各類有利于企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)，為推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
1.強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)，增強(qiáng)婦聯(lián)凝聚力。
3月，為制定全年工作計(jì)劃，加強(qiáng)婦聯(lián)的思想建設(shè)和組織建設(shè)，激勵(lì)全體婦女職工以擼袖實(shí)干的精神投入工作，婦聯(lián)組織開(kāi)展了“兩個(gè)擔(dān)當(dāng)、三干興企”工作會(huì)議，“兩個(gè)擔(dān)當(dāng)”即提升管理的擔(dān)當(dāng)和提高業(yè)績(jī)的擔(dān)當(dāng)，“三干興企”即實(shí)干強(qiáng)己、巧干適時(shí)、苦干興企”，只有員工不斷努力、實(shí)干、巧干、苦干才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，員工才能得到實(shí)惠。會(huì)上，蔚潤(rùn)歡主任鼓勵(lì)全體員工多做表率，起好先進(jìn)模范帶頭作用。全體管理人員及員工針對(duì)新一年的工作進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言，為做好全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。204月，公司婦聯(lián)組織開(kāi)展企業(yè)中高管大講壇及員工大講堂，鼓舞員工士氣的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。公司婦聯(lián)開(kāi)展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選項(xiàng)目包括“干事創(chuàng)業(yè)帶頭人”、“精英導(dǎo)購(gòu)”、“巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”、“擼袖實(shí)干標(biāo)兵”及“五好家庭”等方面，通過(guò)廣泛宣傳優(yōu)秀典型事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)模范的示范帶頭作用，在公司上下形成學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
2.注重規(guī)范婦女管理提升婦女全新形象。
在公司開(kāi)展”兩學(xué)一做“活動(dòng)的帶動(dòng)下，結(jié)合我公司工作的實(shí)際情況，公司婦聯(lián)組織就如何“不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)”，鞏固和增強(qiáng)婦聯(lián)組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，弘揚(yáng)和踐行“四個(gè)自信”，做好新形勢(shì)下的婦女群眾工作進(jìn)行專題學(xué)習(xí)討論。蔚潤(rùn)歡主任多次召開(kāi)相關(guān)會(huì)議，堅(jiān)持不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，就要始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”。過(guò)去一年，各級(jí)婦聯(lián)組織把推進(jìn)改革作為工作重中之重，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、找準(zhǔn)工作定位，把保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性的根本要求貫穿落實(shí)到履職盡責(zé)的具體實(shí)踐中，陸續(xù)出臺(tái)了一系列具有標(biāo)志性、關(guān)鍵性、引領(lǐng)性的改革措施，公司婦聯(lián)各項(xiàng)工作迸發(fā)出新活力，帶來(lái)了看得見(jiàn)摸得著的新變化：目前已經(jīng)有5位中高管人員光榮加入黨組織，服務(wù)婦女，立足基層。更有20多位職工申請(qǐng)加入黨組織，近年來(lái)對(duì)婦聯(lián)建設(shè)進(jìn)行改革，社會(huì)各界群眾對(duì)我公司婦聯(lián)給予了表?yè)P(yáng)。
3.組織婦女專業(yè)培訓(xùn)提高婦女相關(guān)技能。
3月19日，公司婦聯(lián)組織邀請(qǐng)頭彩造型專家為全體女員工教授創(chuàng)意盤發(fā)和編發(fā)技巧，對(duì)女員工的形象意識(shí)、儀容儀表都進(jìn)行了統(tǒng)一改善，塑造出我瑪玲公司的良好形象。
204月26日-4月29日，公司婦聯(lián)組織邀請(qǐng)汾陽(yáng)市武警戰(zhàn)士全體女員工進(jìn)行了為期三天的防身術(shù)訓(xùn)練。提高女員工的自我防衛(wèi)意識(shí)，加強(qiáng)身體素質(zhì)，培養(yǎng)勇敢、機(jī)智、果斷、靈活的反應(yīng)能力，這是最積極的正當(dāng)防衛(wèi)。
8月3日-8月9日，公司婦聯(lián)組織開(kāi)展了“踐行國(guó)學(xué)智慧、開(kāi)啟幸福人生”為主題的鑄魂塑型大講堂培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)了河南省著名國(guó)學(xué)講師許建國(guó)老師來(lái)汾授課。
年6月9日―6月11日，公司婦聯(lián)組織第二次邀請(qǐng)了國(guó)學(xué)講師許建國(guó)老師來(lái)汾授課開(kāi)展了“踐行國(guó)學(xué)智慧感悟大愛(ài)人生”為主題的塑型鑄魂大講堂培訓(xùn)活動(dòng)。兩次國(guó)學(xué)培訓(xùn)對(duì)女員工來(lái)說(shuō)，不僅是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授，更是一場(chǎng)心靈的洗禮；不僅對(duì)今后的工作有著啟示和推動(dòng)作用，更是開(kāi)啟幸福生活的一把金鑰匙。
4.開(kāi)展厲行節(jié)約及公益活動(dòng)。
為貫徹中央?yún)栃泄?jié)約的號(hào)召，堅(jiān)決剎住鋪張浪費(fèi)、奢侈揮霍的歪風(fēng)，千方百計(jì)堵住人情泛濫的蔓延，婦女聯(lián)合會(huì)制定了厲行節(jié)約的'十項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)維護(hù)了廣大婦女同胞的利益。為全面提高員工參與企業(yè)管理的積極性，探索迎合瑪玲特色的管理方法，全面提升瑪玲的服務(wù)水準(zhǔn)。努力實(shí)現(xiàn)“讓口傳成為瑪玲的贊譽(yù)，讓服務(wù)成為瑪玲的品牌”的奮斗目標(biāo)，婦聯(lián)組織開(kāi)展“小紙條、大積累”活動(dòng)，即“小建議，大境界”、“小知識(shí)，大提高”、“小方法，大智慧”、“小關(guān)心，大厚愛(ài)”、“小行動(dòng)，大貢獻(xiàn)”、“小溝通，大凝聚”、“小收獲，大提升”活動(dòng)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的試行，在提高員工服務(wù)意識(shí)及提升銷售業(yè)績(jī)方面起到了很大的推動(dòng)作用。此外，瑪玲公司婦聯(lián)青年對(duì)八名困難職工家庭進(jìn)行了慰問(wèn)并送去了慰問(wèn)品、慰問(wèn)金，組織開(kāi)展了“關(guān)愛(ài)特困職工、關(guān)注獨(dú)居老人、關(guān)心弱勢(shì)群體”三關(guān)捐贈(zèng)活動(dòng)，今年7月份，公司婦聯(lián)組織開(kāi)展了“大愛(ài)友善，文明服務(wù)”為主題的活動(dòng)月；為市老年公寓老人洗發(fā)、理發(fā)、清理衛(wèi)生，蔚潤(rùn)歡主任親自到場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)，既體現(xiàn)大愛(ài)精神又彰顯友善之美。
5.組織文體活動(dòng)豐富企業(yè)文化。
為提升員工素質(zhì)、豐富企業(yè)文化，瑪玲公司婦聯(lián)組織開(kāi)展了“形體禮儀打造職業(yè)女性”培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展了“慶五一、展風(fēng)采”禮儀操比賽，旨在提升女職工的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，公司婦聯(lián)組織全體員工開(kāi)展了“慶三八展風(fēng)采“趣味競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)了員工之間相互信任，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)。同時(shí)組織開(kāi)展了“打開(kāi)瑪玲這本書(shū)”演講比賽，讓員工通過(guò)企業(yè)文化演講活動(dòng)懂得感恩父母、感恩老板、感恩公司。此外，為引領(lǐng)商戶共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合作共贏和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，瑪玲公司婦聯(lián)組織還開(kāi)展了“形體禮儀、打造職業(yè)女性”匯報(bào)演出活動(dòng)，全體商戶代表及員工參加了本次活動(dòng)，增進(jìn)了與商戶之間的交流和發(fā)展理念，為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
6.婦聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站建立新媒體平臺(tái)引領(lǐng)潮流。
為適應(yīng)全國(guó)婦聯(lián)群團(tuán)改革發(fā)展，瑪玲公司婦聯(lián)組織利用互聯(lián)網(wǎng)建立了婦聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及新媒體建設(shè)，建立了婦聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)站及新媒體微信平臺(tái)、創(chuàng)建了多個(gè)基層?jì)D女職工微信群。為形成高效運(yùn)轉(zhuǎn)的分工合作機(jī)制、密切配合的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制、富有成效的考核激勵(lì)機(jī)制、典型帶動(dòng)的示范推進(jìn)機(jī)制，做到科學(xué)制定目標(biāo)，明確責(zé)任分工，組建核心團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化評(píng)估督查，鼓勵(lì)因地制宜，銳意創(chuàng)新，不斷推動(dòng)?jì)D聯(lián)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及新媒體建設(shè)的新發(fā)展。
多年來(lái)，在瑪玲公司婦聯(lián)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司婦聯(lián)圍繞企業(yè)發(fā)展大局，充分展示巾幗婦女風(fēng)采，在企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，起到了半邊天的作用，取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識(shí)不夠，組織工作的力度還有待于加強(qiáng)，各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等，這些都將在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。我們將會(huì)以婦聯(lián)工作的正常開(kāi)展迎接黨的十九大勝利召開(kāi)。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十一
20__年我的工作發(fā)生變化。前半年仍在__支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)__分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在__還是在__，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。
以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為中心，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，努力完成支公司各項(xiàng)任務(wù)上半年，帶領(lǐng)__支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
20__年8.29洪災(zāi)使__縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶申告立即處理，換來(lái)用戶的滿意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。
第二招，贈(zèng)送禮品“促銷”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶交費(fèi)。沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。__縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9％。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
__城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、__中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶零散戶。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目；抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與__縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、__中學(xué)等集團(tuán)用戶，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣__的專線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十二
今年以來(lái)，我局把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)作為全局工作的重點(diǎn)，以貼近社會(huì)、融入經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)發(fā)展為目標(biāo)，按照國(guó)家質(zhì)檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設(shè)富裕、文明、生態(tài)、誠(chéng)信陽(yáng)泉的總要求，認(rèn)真分析研究了市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作部署和全市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，按照“優(yōu)勢(shì)企業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)、支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展、特殊行業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的總體思路，重點(diǎn)對(duì)全市101家優(yōu)勢(shì)企業(yè)、173家耐火企業(yè)和117家食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，在全市系統(tǒng)開(kāi)展了“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程”是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的一項(xiàng)重要舉措，是忠實(shí)履行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作職能的具體體現(xiàn)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共出動(dòng)技術(shù)人員890余人次，走訪企業(yè)320余家，發(fā)放宣傳資料3500余份，寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告56篇，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室38個(gè)，完善制度1200條，培訓(xùn)技術(shù)骨干380人次，找出企業(yè)需要質(zhì)監(jiān)部門幫助解決的問(wèn)題6大類45條，目前已經(jīng)解決41條，幫助企業(yè)節(jié)能降耗165萬(wàn)元，收到企業(yè)贈(zèng)送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”的開(kāi)展，受到了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)，在社會(huì)上產(chǎn)生了廣泛的影響。10月13日，市長(zhǎng)謝海對(duì)我局的工作進(jìn)行了視察指導(dǎo)，對(duì)我局的“三百企業(yè)服務(wù)工程”給予了高度的評(píng)價(jià)：“三百企業(yè)服務(wù)工程”，是質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)圍繞市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)為民辦事的具體舉措，在這項(xiàng)工作中，質(zhì)監(jiān)工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會(huì)是支持的、群眾是信賴的。
一、圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心、確定大政方針、開(kāi)展“三百服務(wù)工程”
今年七月，我局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，按照國(guó)家質(zhì)檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真研究市委、市政府的經(jīng)濟(jì)工作中心，統(tǒng)一思想，明確了工作重點(diǎn)，就是要緊緊圍繞促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一主旋律，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)工作的職能優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化服務(wù)，樹(shù)立形象，在全市系統(tǒng)開(kāi)展“三百企業(yè)服務(wù)工程”。
為確保“三百企業(yè)服務(wù)工程”的順利實(shí)施，我局多次召開(kāi)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議、縣區(qū)局長(zhǎng)工作會(huì)議、全體干部職工會(huì)議，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的討論和修改補(bǔ)充，集中大家的意見(jiàn)和建議，最后確定了活動(dòng)的具體內(nèi)容：
一是“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”，推動(dòng)全市質(zhì)量品牌建設(shè)，把“百企”扶成“百優(yōu)”。以獲山西省名牌產(chǎn)品的企業(yè)、質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和市政府確定的44家重點(diǎn)企業(yè)和14家重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)為主，兼顧其它優(yōu)勢(shì)企業(yè)，確定了101家企業(yè)，開(kāi)展“百企扶優(yōu)”活動(dòng)，幫助企業(yè)大力開(kāi)展“質(zhì)量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質(zhì)量管理，六西格碼等先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方式，進(jìn)行iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，力爭(zhēng)通過(guò)我們的服務(wù)，使這101家企業(yè)全部開(kāi)展全面質(zhì)量管理，有一半以上的企業(yè)通過(guò)is09000質(zhì)量體系認(rèn)證，在目前全市32家企業(yè)獲得質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)和“山西省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的基礎(chǔ)上，新培育40家名牌產(chǎn)品和質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)企業(yè)。
二是“百企整治、規(guī)范發(fā)展”，促進(jìn)全市耐火行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)市政府對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行整頓的要求，以耐火企業(yè)的生產(chǎn)許可證申領(lǐng)工作為切入點(diǎn)，組織技術(shù)人員，深入全市的173家耐火企業(yè)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備、人員、制度、檢驗(yàn)手段等進(jìn)行廣泛摸底排查，制定詳細(xì)的整改方案，聯(lián)合有關(guān)職能部門，對(duì)全市的耐火企業(yè)進(jìn)行全面整頓，幫助已領(lǐng)證的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn);對(duì)應(yīng)領(lǐng)證的企業(yè)，基本符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件，要幫助其完善質(zhì)量保證體系，盡快提出取證申請(qǐng);對(duì)不具備領(lǐng)證條件的企業(yè)，限期進(jìn)行整改，整改后仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉;對(duì)不屬于領(lǐng)證范圍的企業(yè)，要幫助其按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn);對(duì)確實(shí)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的企業(yè)，幫助其進(jìn)行整改，整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，向政府提出建議，配合有關(guān)部門予以關(guān)閉。
三是“百企調(diào)研，動(dòng)態(tài)監(jiān)管”。建立食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。嚴(yán)格食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作，對(duì)全市的食品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，特別是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的個(gè)體生產(chǎn)小作坊，進(jìn)行了全面徹底的排查，建立78家食品生產(chǎn)企業(yè)、36家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)和15家特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量檔案，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管。同時(shí)，對(duì)應(yīng)領(lǐng)證企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，不達(dá)發(fā)證條件的，一律不得發(fā)證。對(duì)不具備生產(chǎn)條件的，由政府打假辦牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、公安等部門聯(lián)合行動(dòng)，依法予以取締。
大政方針確定后，我局著手制定了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案，對(duì)活動(dòng)的目的、意義、時(shí)間安排、工作內(nèi)容和要求進(jìn)行了詳細(xì)的安排。同時(shí)，又出臺(tái)了“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”“百企整治、規(guī)范發(fā)展”“百企調(diào)研，動(dòng)態(tài)監(jiān)管”三項(xiàng)具體工作的實(shí)施細(xì)則，對(duì)各項(xiàng)工作的任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定了“重點(diǎn)工作責(zé)任制”。8月3日，市局和各縣(區(qū))局、各業(yè)務(wù)科室簽訂了“重點(diǎn)工作責(zé)任狀”，明確了各自工作的職責(zé)、任務(wù)和要求。各縣(區(qū))對(duì)重點(diǎn)工作都高度重視，結(jié)合各自轄區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，分別出臺(tái)了“三百企業(yè)服務(wù)工程”實(shí)施方案和“三百企業(yè)服務(wù)工程”服務(wù)計(jì)劃，成立了領(lǐng)導(dǎo)組，具體落實(shí)“百企服務(wù)”工作，并將服務(wù)企業(yè)細(xì)化到每一個(gè)人的頭上，責(zé)任到人。
為確保“三百企業(yè)服務(wù)工程”的順利開(kāi)展，我局在全市系統(tǒng)認(rèn)真建立了“五項(xiàng)責(zé)任制”，即行政執(zhí)法責(zé)任制，行政審批責(zé)任制、特種設(shè)備安全監(jiān)察責(zé)任制、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，特別是突出抓好重點(diǎn)工作責(zé)任制，對(duì)“三百企業(yè)服務(wù)工程”責(zé)任到人、任務(wù)細(xì)化、獎(jiǎng)懲分明，用嚴(yán)格的制度保證各項(xiàng)重點(diǎn)工作的有序開(kāi)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入企業(yè)、干部職工奮勇?tīng)?zhēng)先、“三百企業(yè)服務(wù)工程”成效明顯。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全市系統(tǒng)干部職工按照市局的統(tǒng)一安排，以良好的精神狀態(tài)和工作勁頭，開(kāi)展了扎扎實(shí)實(shí)的工作，取得了明顯的成效。
在“百企服務(wù)、扶優(yōu)扶強(qiáng)”工作中，我們?cè)O(shè)計(jì)了《企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查表》，對(duì)全市規(guī)模以上企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀、采標(biāo)情況、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行情況、企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)等內(nèi)容進(jìn)行了一次徹底的調(diào)查，最后，確定了包括國(guó)陽(yáng)新能、華越機(jī)械、鋁業(yè)公司在內(nèi)的101家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。
針對(duì)101家百企服務(wù)企業(yè)的不同情況，市局和各縣(區(qū))局組織力量，在局領(lǐng)導(dǎo)的親自帶領(lǐng)下，深入企業(yè)調(diào)查研究，掌握第一手資料，針對(duì)企業(yè)不同的需求，采取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業(yè)股份有限公司是市政府的重點(diǎn)調(diào)產(chǎn)企業(yè)之一，市局局長(zhǎng)韓志宏多次帶領(lǐng)質(zhì)量科、標(biāo)準(zhǔn)科、計(jì)量科的同志，深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研和服務(wù)。積極幫助企業(yè)申報(bào)重熔用鋁錠產(chǎn)品采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，由于做了大量前期工作，使該企業(yè)于今年9月順利通過(guò)省局采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)審查，為企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
截止目前，在“百企扶優(yōu)”工作中，對(duì)101家企業(yè)全部進(jìn)行了走訪調(diào)研，幫助企業(yè)健全標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量管理制度586條，建立計(jì)量器具、特種設(shè)備、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)臺(tái)帳465套，通過(guò)采用iso/cd115國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1家，有10家服務(wù)企業(yè)正在建立完善計(jì)量、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，對(duì)16家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。
為配合我市耐火行業(yè)專項(xiàng)清理整頓工作，根據(jù)《陽(yáng)泉市人民政府關(guān)于對(duì)全市耐火行業(yè)實(shí)施專項(xiàng)清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實(shí)市政府對(duì)全市耐火行業(yè)專項(xiàng)治理整頓實(shí)施方案》。為提高質(zhì)監(jiān)工作人員的耐火專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)能力。我局于8月中旬，聘請(qǐng)專業(yè)人員，對(duì)參與“百企整治”工作的10余名縣、區(qū)局骨干人員進(jìn)行了耐火材料專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
在具體工作中，我們從調(diào)查摸底，弄清底數(shù)入手。通過(guò)調(diào)查，全市共有耐火生產(chǎn)企業(yè)173家，有生產(chǎn)許可證的企業(yè)只有7家，占需領(lǐng)證企業(yè)的10.29%;無(wú)證企業(yè)達(dá)到了62家，占涉需領(lǐng)證企業(yè)的98.86%。其中具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)8個(gè)，基本具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)15個(gè)，不具備生產(chǎn)許可證領(lǐng)證條件的企業(yè)46個(gè)。
截止目前，已全部建立耐火企業(yè)質(zhì)量檔案;為59家涉及領(lǐng)取生產(chǎn)許可證的企業(yè)舉辦了領(lǐng)證前的培訓(xùn)班，培訓(xùn)技術(shù)骨干86名，幫助企業(yè)建立實(shí)驗(yàn)室5個(gè)，正在幫助基本具備條件的21家企業(yè)申領(lǐng)生產(chǎn)許可證，對(duì)2家不符合申領(lǐng)生產(chǎn)許可證條件的耐火企業(yè)依法進(jìn)行了取締。
依照國(guó)務(wù)院第59次常務(wù)會(huì)要求，我局把食品質(zhì)量安全放在第一位，決心打好食品質(zhì)量安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，為民造福辦實(shí)事。今年6月份，我局在全市餐飲網(wǎng)點(diǎn)及單位食堂、幼兒園等推行了食品質(zhì)量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質(zhì)量安全公示牌匾，向消費(fèi)者進(jìn)行公示，并承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標(biāo)志的食品。同時(shí)，還設(shè)立了食品質(zhì)量安全監(jiān)督員，嚴(yán)把進(jìn)貨渠道。
9月4日，我們又緊緊圍繞食品質(zhì)量安全這個(gè)全社會(huì)問(wèn)題，在全市范圍內(nèi)推開(kāi)了“食品質(zhì)量安全監(jiān)督員進(jìn)社區(qū)、入鄉(xiāng)村”活動(dòng)，共聘請(qǐng)食品質(zhì)量安全聯(lián)絡(luò)員58名;食品質(zhì)量安全義務(wù)監(jiān)督員292名，初步構(gòu)建了覆蓋全市城鄉(xiāng)及社區(qū)的食品質(zhì)量安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。在鄉(xiāng)村和社區(qū)設(shè)立食品質(zhì)量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導(dǎo)消費(fèi)，食品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位在顯著位置懸掛“生產(chǎn)、銷售商品質(zhì)量承諾書(shū)”468塊，向消費(fèi)者作出鄭重承諾，接收監(jiān)督，守法經(jīng)營(yíng)。
10月18日，我局組建的特種設(shè)備動(dòng)態(tài)監(jiān)管信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式開(kāi)通運(yùn)行。現(xiàn)在，各縣(區(qū))局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過(guò)拔號(hào)的方式進(jìn)入市局特種設(shè)備中心數(shù)據(jù)庫(kù)，傳輸有關(guān)信息，進(jìn)行瀏覽和查詢;同時(shí)，市局中心數(shù)據(jù)庫(kù)也能與各縣(區(qū))局、鍋檢所和特檢所連接，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了全市特種設(shè)備資源共享、動(dòng)態(tài)化監(jiān)管。
截止目前，我們先后對(duì)53個(gè)食品、化學(xué)危險(xiǎn)品和特種設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了系列服務(wù)，幫助建立化驗(yàn)室6個(gè)，整理技術(shù)資料36份，提出企業(yè)整改意見(jiàn)、整改措施680余項(xiàng)，對(duì)82個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)，35個(gè)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
三、做到三個(gè)結(jié)合、真情服務(wù)企業(yè)，樹(shù)立質(zhì)監(jiān)形象。
在“三百企業(yè)服務(wù)工程”中，我們積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，突出三個(gè)結(jié)合，想實(shí)招，求實(shí)效，大膽創(chuàng)新，真情服務(wù)，收到了良好效果。
一是服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。在實(shí)際工作中，我們認(rèn)識(shí)到，只有搞好行風(fēng)廉政建設(shè)，服務(wù)企業(yè)工作才能得到有效開(kāi)展。因此，我們狠抓行風(fēng)廉政建設(shè)，把服務(wù)企業(yè)與行風(fēng)廉政建設(shè)緊密結(jié)合，以全面轉(zhuǎn)變行風(fēng)促進(jìn)服務(wù)企業(yè)工作的深入開(kāi)展，以真心服務(wù)企業(yè)帶動(dòng)行風(fēng)廉政建設(shè)，相繼制定并實(shí)施一系列規(guī)章制度，從嚴(yán)格考核入手，使我局的行風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階，工作作風(fēng)有了根本性轉(zhuǎn)變。
實(shí)行服務(wù)企業(yè)“零就餐”制度，就是我們開(kāi)展行風(fēng)廉政建設(shè)一個(gè)重要舉措。今年以來(lái)，我局制定了嚴(yán)格的企業(yè)“零就餐”制度，規(guī)定職工違規(guī)在企業(yè)就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實(shí)，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實(shí)處。吃飯事小，影響事大，企業(yè)“零就餐”制度的落實(shí)得到了廣大企業(yè)和社會(huì)各界的一致好評(píng)，為服務(wù)企業(yè)工作的深入開(kāi)展提供了有力的保障。
二是服務(wù)企業(yè)與執(zhí)法監(jiān)督相結(jié)合。嚴(yán)肅執(zhí)法，打假治劣，為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幫助優(yōu)勢(shì)企業(yè)作大作強(qiáng)，就是對(duì)大多數(shù)守法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開(kāi)展服務(wù)企業(yè)工作的同時(shí)，嚴(yán)厲打擊產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無(wú)生產(chǎn)許可證的不法商販，以劣質(zhì)低價(jià)搶占市場(chǎng)，嚴(yán)重?cái)_亂了正常的市場(chǎng)秩序，使正規(guī)廠家的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)受到了嚴(yán)重沖擊。根據(jù)反映，我局迅速出擊，對(duì)全市的閥門市場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查，有利地維護(hù)了正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。華龍超市等企業(yè)多次主動(dòng)邀請(qǐng)我局的執(zhí)法人員，進(jìn)市場(chǎng)，查質(zhì)量，幫助企業(yè)嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，從而提升了企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)，增加了經(jīng)濟(jì)效益。
三是服務(wù)企業(yè)與自身建設(shè)相結(jié)合。要給企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，首先要求自身要有為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。為此，我們大力加強(qiáng)自身建設(shè)。多次組織全體干部職工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高干部職工的法律意識(shí)和服務(wù)水平。為規(guī)范行政執(zhí)法行為，我局相繼出臺(tái)了5項(xiàng)制度。定期召開(kāi)行政執(zhí)法例會(huì)，對(duì)行政執(zhí)法人員進(jìn)行考核，不合格者取消行政執(zhí)法資格，實(shí)施了《行政執(zhí)法監(jiān)督與行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《文書(shū)檢查制度》、《行政相對(duì)人回訪制度》，嚴(yán)格辦案程序，提高辦案質(zhì)量，逐步建立起權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的執(zhí)法體系，為企業(yè)營(yíng)造出一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。今年以來(lái)，市檢測(cè)所先后投資15萬(wàn)余元改造了實(shí)驗(yàn)室，配備了一批先進(jìn)的檢測(cè)儀器和設(shè)施，增加了質(zhì)檢檢驗(yàn)項(xiàng)目，基本滿足了全市企業(yè)檢驗(yàn)檢測(cè)工作的需要，大大提高了服務(wù)企業(yè)的能力和水平。
“三百企業(yè)服務(wù)工程”活動(dòng)的開(kāi)展，使我們深深地體會(huì)到，服務(wù)企業(yè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持。只要我們真情、真心、帶著感情服務(wù)企業(yè)，就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就會(huì)得到企業(yè)的擁護(hù)，就會(huì)樹(shù)立質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)良好的社會(huì)形象。今后，我們將繼續(xù)把服務(wù)企業(yè)作為我們本職工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。關(guān)心企業(yè)、心糸企業(yè)，把“三百企業(yè)服務(wù)工程”繼續(xù)抓緊抓好抓出成效，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十三
一:工作的達(dá)成情況:。
1.來(lái)料檢驗(yàn):。
1.1現(xiàn)在的人員配置來(lái)說(shuō)，還是比較缺乏，每天的工作量還是比較大的，況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機(jī)加件產(chǎn)品的來(lái)料檢驗(yàn)都劃分給了五金機(jī)加部門的品管員，來(lái)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗(yàn)有:外購(gòu)的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個(gè)大項(xiàng)!在產(chǎn)品的覆蓋面基本可以滿足現(xiàn)行的品質(zhì)需求!
1.2在來(lái)料檢驗(yàn)品管員的配置上是定崗定職;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要為產(chǎn)品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實(shí)際的檢驗(yàn)技能方面還需要逐步提升;在檢驗(yàn)的流程上基本達(dá)到要求，在標(biāo)準(zhǔn)的判定上還需要牢固掌握!對(duì)于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對(duì)龍頭方面的檢驗(yàn)還需要培訓(xùn)上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)主要是產(chǎn)品的電鍍鍍層達(dá)不到要求!此種現(xiàn)象一直存在著，沒(méi)有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來(lái)!造成生產(chǎn)和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購(gòu)方面的檢驗(yàn)有時(shí)回來(lái)的產(chǎn)品找不到原定的圖面清單或者樣品，在品質(zhì)判定上比較難決定;在決大部分的產(chǎn)品中可以依據(jù)圖紙和樣品進(jìn)行檢驗(yàn)判定;在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的送檢單上的名字跟技術(shù)部的清單名字不統(tǒng)一;有時(shí)各有各的叫法，這點(diǎn)必須進(jìn)行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協(xié)機(jī)加和焊接方面的檢驗(yàn)還存在著問(wèn)題，在12月底有所改善!之前出現(xiàn)的問(wèn)題主要是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機(jī)加產(chǎn)品的尺寸等!
2.制程檢驗(yàn):。
2.1五金車間:。
2.1.2在拋光的抽檢沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，檢驗(yàn)內(nèi)容主要是產(chǎn)品拋光后的外觀;主要問(wèn)題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗(yàn)方面還需要提高和改進(jìn)!
2.2注塑車間:。
2.2.1注塑車間的人員配置2人;一個(gè)做現(xiàn)場(chǎng)巡檢、一個(gè)做成品檢驗(yàn)，實(shí)行定崗定職;主要負(fù)責(zé)檢驗(yàn)產(chǎn)品的外觀、功能、尺寸、處理現(xiàn)場(chǎng)異常等;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)于注塑成品的不良現(xiàn)象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)性還不及時(shí)，有時(shí)在成品轉(zhuǎn)序的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這就是檢驗(yàn)?zāi)芰Φ牟蛔?對(duì)于在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題的判定不牢固，在收與不收之間不好決策，這是對(duì)于公司檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和塑料的本身特性不夠了解，對(duì)于后序品質(zhì)需求不了解，還有就是對(duì)于異常處理的方式不夠快!面臨著生產(chǎn)車間、技術(shù)方面的壓力，處理的不是很及時(shí)!
2.2.2塑膠拋光在現(xiàn)在面臨著人手不夠的局面，主要是抽檢產(chǎn)品拋光后的外觀;在品管員的努力下，可以滿足現(xiàn)在需要，發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，主要是注塑時(shí)的產(chǎn)品外觀問(wèn)題和拋光操作不當(dāng)而產(chǎn)生的異常!
2.3:安裝車間:。
在安裝成品檢驗(yàn)方面實(shí)行的定人定崗;實(shí)行線上首、巡、抽檢同打包時(shí)的抽檢相結(jié)合，實(shí)行全覆蓋;主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常處理;檢驗(yàn)內(nèi)容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產(chǎn)品的實(shí)際檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題:主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能和配置上，由于前工序的問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法裝配或是達(dá)不到品質(zhì)要求;再就是在生產(chǎn)的流程上，比如在龍頭試水檢測(cè)上，要求是先堵住出水口試氣再試水，但是在實(shí)際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產(chǎn)流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上，存在著很大問(wèn)題，有時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題異常去進(jìn)行溝通解決，安裝有時(shí)不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講，在安裝成品檢驗(yàn)方面基本可以滿足現(xiàn)在出貨需要，在龍頭方面還需要培訓(xùn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法!在花灑方面可以滿足出貨品質(zhì)需求!
3.0成品抽檢:。
在成品抽檢這個(gè)崗位上實(shí)行定職定崗、專人檢驗(yàn);主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品檢驗(yàn)和異常跟蹤處理;在實(shí)際的檢驗(yàn)過(guò)程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現(xiàn)和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十四
盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作計(jì)劃:一、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)[鍵入文字][鍵入文字][鍵入文字]管理資料的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十五
一、個(gè)人總結(jié)。
這一年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，對(duì)待工作的態(tài)度非常的認(rèn)真，每天也在努力的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時(shí)，也能夠做到遵守公司的規(guī)章制度，不犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力并不是很好的，但是我想我的工作態(tài)度絕對(duì)是挑不出錯(cuò)的。也因?yàn)樽约赫J(rèn)真的工作態(tài)度在這一年學(xué)到的東西是不少的，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的進(jìn)步的，這也讓我覺(jué)得努力還是有收獲的，之后也一定會(huì)保持現(xiàn)在這樣的一個(gè)工作的態(tài)度。
二、個(gè)人反思。
今年自己取得了不錯(cuò)的成績(jī)心里是很高興的，對(duì)自己的.工作成果也比較的滿意，但我不能只看到自己做的好的地方，也要去尋找自己還可以做得更好的地方，這樣才能夠有進(jìn)步。在回顧自己今年的工作的過(guò)程中也是發(fā)現(xiàn)了自己的很多的問(wèn)題的，也確實(shí)是有很多的地方是沒(méi)有做好的。所以在新的一年自己要在這些地方多留意一些，盡力的去把自己的工作完成到最好。這樣的話自己既能夠有好的工作成績(jī)，也能夠在這其中提高自己的工作能力。
三、個(gè)人計(jì)劃。
新的一年我覺(jué)得自己應(yīng)該是要有一些改變的，不管是工作的方法還是個(gè)人的思想，我覺(jué)得在明年的工作中我應(yīng)該要有一個(gè)計(jì)劃，合理的去規(guī)劃好自己的時(shí)間，讓自己能夠利用好上班的時(shí)間去完成工作，并且也要完成得很不錯(cuò)。在工作的過(guò)程中也要去思考完成工作的多種方法，讓自己能夠多掌握幾種完成工作的方法。我想自己在明年也要有一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度去工作，同時(shí)也要遵守公司的紀(jì)律，這樣才可以說(shuō)是一名優(yōu)秀的員工。
新的一年馬上就要到了，我也已經(jīng)做好了準(zhǔn)備去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能夠在新的一年中有一些進(jìn)步的，也一定能夠讓自己的工作能力也得到提高的。
一年過(guò)得很快，然后又完成了一年的工作。在這一年里，我一直在認(rèn)真完成我的工作，所以我終于取得了好成績(jī)。然而，也有很多成就，也有很多不足，所以我認(rèn)為我仍然有很大的空間來(lái)提高自己的能力。在開(kāi)始新的一年的工作之前，我想對(duì)自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié)，讓自己知道自己做的不好的地方，有一個(gè)新的一年進(jìn)步的目標(biāo)。
第一、個(gè)人總結(jié)。
這一年，我的工作表現(xiàn)非常好，對(duì)工作也非常認(rèn)真。我每天也在努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，這樣我才能更好地完成工作。在每天做自己工作的同時(shí)，也能遵守公司的規(guī)章制度，不犯違紀(jì)錯(cuò)誤。雖然我現(xiàn)在的工作能力不是很好，但是我覺(jué)得我的工作態(tài)度絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)。由于我認(rèn)真的工作態(tài)度，這一年我學(xué)到了很多。我覺(jué)得自己的工作能力比去年有了很大的進(jìn)步，也讓我覺(jué)得自己的努力還是有回報(bào)的，事后一定會(huì)保持現(xiàn)在的工作態(tài)度。
第二、個(gè)人反思。
我很高興自己今年取得了不錯(cuò)的成績(jī)，對(duì)自己的工作成績(jī)也挺滿意，但不能只看自己做得好的地方，還要找自己能做得更好的地方，這樣才能進(jìn)步。在回顧今年工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題，確實(shí)有很多地方做得不好。所以，在新的一年里，你應(yīng)該更加關(guān)注這些地方，盡最大努力把工作做好。這樣，我不僅可以有好的工作成績(jī)，還可以提高我的工作能力。
第三、個(gè)人計(jì)劃。
在新的一年里，我想我應(yīng)該做一些改變，無(wú)論是工作方法還是個(gè)人想法。我想我應(yīng)該對(duì)明年的工作有一個(gè)計(jì)劃，合理地規(guī)劃我的時(shí)間，這樣我就可以很好地利用我的工作時(shí)間來(lái)完成我的工作，并把它做好。在工作過(guò)程中，也要思考多種方式來(lái)完成工作，這樣才能掌握幾種完成工作的方式。我想我明年應(yīng)該有一個(gè)認(rèn)真的工作態(tài)度，也應(yīng)該遵守公司的紀(jì)律，這樣才能說(shuō)我是一個(gè)優(yōu)秀的員工。
新年快到了，我已經(jīng)準(zhǔn)備好迎接新年的工作了。我相信在新的一年里，我可以取得一些進(jìn)步，提高我的工作能力。
四年前，我加入到了咱們公司的這個(gè)大家庭，這里有著諸多年齡段的同事，有不少70、80后的同事，90后的同事更是成為了現(xiàn)在的主力軍，甚至現(xiàn)在00后都已經(jīng)開(kāi)始工作了，這讓我感到了一絲絲的壓力，如何讓自己在這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)中不被淘汰，是我一直都在思考的重點(diǎn)問(wèn)題，所以我覺(jué)得學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是一個(gè)很重要的事情，無(wú)論是從現(xiàn)在還是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，唯有時(shí)刻學(xué)習(xí)才能讓自己的思想和技能跟上大家的步伐，更何況我們現(xiàn)在身處于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，每一年都會(huì)冒出一些新鮮的事物，要是我不去了解，不去接觸，那么我定然會(huì)吃越來(lái)越多的虧。所以在本年度里，我除了在工作的時(shí)候盡心盡責(zé)外，在閑暇的時(shí)候還會(huì)花一些時(shí)間去學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，這樣才能保證自己一直都處在一個(gè)進(jìn)步的狀態(tài)，不然我老是會(huì)覺(jué)得心里慌慌的。
在工作這方面上，我雖然已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)了，但是我在這個(gè)行業(yè)里還只能算是一個(gè)小弟，因?yàn)槲疫€有太多東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)，光是一些工作的技能我都還沒(méi)掌握完全，更別提怎樣和人打交道了，所以我不能驕躁。為了能讓自己的工作開(kāi)展的更為順利，我參加了公司里面組織的每一次培訓(xùn)，這給我解決了不少的疑惑。遇到問(wèn)題和困難先自己去思考，去想解決辦法，實(shí)在想不到了再去尋求同事的幫助，這才能使自己的能力一點(diǎn)點(diǎn)的向上提，雖然我在本年度里取得了一些小成績(jī)，但是我也清楚，要是沒(méi)有大家的配合和幫助，我肯定是不可能完成的這么順利地，此外在工作中，我也出現(xiàn)過(guò)一些失誤，例如在處理事情時(shí)不夠仔細(xì)，與同事們?cè)诠ぷ鹘唤拥倪^(guò)程中發(fā)生過(guò)矛盾等，這都是我需要改進(jìn)的地方。
在新的一年里，先祝愿咱們公司能發(fā)展的越來(lái)越大，其次便是祝愿公司里面的每一位成員能做好自己還未完成的心愿！
20__年即將逝去，總覺(jué)得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢，不管快與否，時(shí)間是一種沉淀，渾濁的水通過(guò)時(shí)間可以變得清澈透亮，其實(shí)我們也一樣，會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年，我從學(xué)校步入社會(huì)，也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路，現(xiàn)在覺(jué)得自己很慶幸，找到了一份對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面，無(wú)論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。
在日常工作中，我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作，公司是我的第二個(gè)家，在公司里面，不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽，領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃，也積極配合同事做好，在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保持以學(xué)為主的態(tài)度，踏實(shí)工作，勤勤懇懇。
通過(guò)在公司工作的幾個(gè)月，涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作，在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力，我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著，不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下，我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì)，在提高自身工作的能力上，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí)，彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余，我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí)，只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己，為自己以后的工作開(kāi)展做好鋪墊。
在公司工作的四個(gè)月左右里，我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺(jué)得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候，比如，衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈，忽略某些小細(xì)節(jié)；或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽，不謹(jǐn)慎，導(dǎo)致某些問(wèn)題的發(fā)生；考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足，對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉，未能快捷及時(shí)的完成工作，做事的質(zhì)量和效率欠佳，這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。
我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段，通過(guò)這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解，我對(duì)公司的發(fā)展前景抱有很大希望，我們公司雖然尚處于初始階段，但在這段時(shí)間里，各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著，充實(shí)著自己，為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信，機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。同時(shí)，我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解，相信未來(lái)公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。
一、具體工作方面。
作為公司的一員，在這一年里，我認(rèn)識(shí)到我的具體工作做得怎么樣，也會(huì)直接影響到公司的效益。過(guò)去我并沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的感觸，因?yàn)橛X(jué)得自己這一顆小螺絲釘不足掛齒，可今年我的具體工作有了很大的提升后，我發(fā)現(xiàn)我的那一部分收益直接提升了公司的效益，這一明顯的變化讓我明白了，過(guò)去我沒(méi)能看見(jiàn)是因?yàn)槲业墓ぷ髯龅倪€不夠好，一旦做好了，這份影響就顯而易見(jiàn)了。
二、為人處世方面。
在公司工作已經(jīng)有幾年了，過(guò)去我與同事關(guān)系不慎融洽的時(shí)候，我以為是因?yàn)槲疫^(guò)于忙碌帶來(lái)的作用，今年我的工作也還是很忙碌，我與同事的關(guān)系卻越來(lái)越好了。我思考了一下，應(yīng)該是我這一年在為人處世上變得大氣了！過(guò)去我會(huì)因?yàn)橐恍┬∈屡c人斤斤計(jì)較，現(xiàn)在我改變了一下我的思維方式之后，這些斤斤計(jì)較的部分都已經(jīng)不在我的身上了，這一變化也被同事感受到或者看在了眼里，我和他們的關(guān)系慢慢就變好了，甚至我還能夠與同事一起出去聚餐時(shí)唱兩首了，整個(gè)人都放開(kāi)了許多。
三、心態(tài)行動(dòng)方面。
也不知道是不是結(jié)了婚有了老婆和孩子的原因，我這一年在工作生活上的心態(tài)和行動(dòng)也有了徹底的不同。過(guò)去我的心態(tài)，應(yīng)該算是略偏消極的那種，現(xiàn)在我對(duì)生活充滿了希望，哪怕是再難挑戰(zhàn)的工作，我也沒(méi)有像過(guò)去那樣膽小害怕到放棄了，而是勇往直前的去面對(duì)這些該來(lái)的挑戰(zhàn)?；蛟S是想給我的孩子一個(gè)好的榜樣吧？或許是想給我的老婆一個(gè)騎士的保護(hù)吧？不管原因是怎樣，我都很高興自己這一年心態(tài)與行動(dòng)上的變化，這是我最大的收獲！
四、未來(lái)計(jì)劃方面。
有了今年的這些好的方面的變化后，我對(duì)未來(lái)的計(jì)劃更加有熱情了。以前我總是抱著“計(jì)劃趕不上變化”的心理去做來(lái)年的計(jì)劃，但這一次我做了好幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，我知道最高標(biāo)準(zhǔn)的如果真不能實(shí)現(xiàn)，我可以進(jìn)行第二標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，有詳細(xì)計(jì)劃的工作，怎么樣都會(huì)比沒(méi)有計(jì)劃的工作更有方向感一些！我會(huì)帶著這些計(jì)劃，靈活地面對(duì)新一年的到來(lái)！
20__年很快就過(guò)去了，我總結(jié)了20__年的工作從中得到了一些體會(huì)：在工作中堅(jiān)持良好的心態(tài)很重要，工作要有活力，堅(jiān)持陽(yáng)光的微笑，能夠拉近人與人之間的距離；進(jìn)取的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作提高和工作的順利完成。同時(shí)也感激領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來(lái)，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評(píng)指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自我的工作崗位忠實(shí)的履行自我的職責(zé)，辛勞和汗水并存，也使我看到了自我的不足。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。在老員工的指引下和同事們的幫忙下，學(xué)會(huì)了如何做好本職工作。先將一年的工作總結(jié)如下：
一、在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。業(yè)務(wù)管理科是一個(gè)涉及絕大多數(shù)業(yè)務(wù)的部門，對(duì)各方面的流程和業(yè)務(wù)知識(shí)都要掌握。要做好本職工作就務(wù)必首先用理論武裝頭腦。我用心參加各種學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問(wèn)。
平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。
日常的部分具體業(yè)務(wù)有：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)模塊升級(jí)和各部門數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接口規(guī)范等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性；二是高效辦理，確保在第一時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工；三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
最終，在新的一年里我會(huì)更加活力，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自我，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，感激所有幫忙和支持我的每一位同事！
一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度要求，完成本職工作崗位職責(zé)，以工地為重點(diǎn)作為準(zhǔn)則，以深化管理，認(rèn)真落實(shí)實(shí)質(zhì)性工作，使__工程在進(jìn)度，質(zhì)量，安全等均有較大的提高?，F(xiàn)將一年以來(lái)工作情況總結(jié)如下：
（一）、一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立新的理念。
1、堅(jiān)持每周的專業(yè)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊緊圍繞所從事的工作為目標(biāo)，不斷更新管理知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到新技術(shù)、新管理。將理論聯(lián)系到實(shí)際，解放思想，更新觀念，豐富知識(shí)，提高能力，以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新的工作崗位。
2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的專業(yè)，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到將管理發(fā)展作為出發(fā)點(diǎn)。重視專業(yè)獨(dú)立性、管理自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。
（二）、一年來(lái)，在工程部、公司各位領(lǐng)導(dǎo)下，完成了本職工作內(nèi)容：
1、參與圖紙審圖，參與圖紙優(yōu)化工作；
2、參與施工、監(jiān)理合同補(bǔ)充條款工作；
3、熟悉工地、完成工程開(kāi)工的準(zhǔn)備工作；
4、促進(jìn)施工單位人員、機(jī)械設(shè)備到位工作；
5、工程現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)把關(guān)工作；
6、測(cè)量、核實(shí)原地形工作量；
7、審核施工單位施工進(jìn)度、施工組織計(jì)劃工作；
8、協(xié)調(diào)工地有關(guān)單位工作；
9、參加會(huì)議，提出建議性的問(wèn)題；
10、審監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則工作；
11、參與工程報(bào)備工作；
12、監(jiān)督、促進(jìn)施工進(jìn)度按計(jì)劃完成；
13、投資費(fèi)用控制；
14、收集、整理會(huì)議記錄、匯報(bào)材料、工程資料等。
總之，一年來(lái)，干了一些工作。也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，如：管理知識(shí)不夠。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會(huì)，進(jìn)公司一年半的時(shí)間里，我從開(kāi)始了解擔(dān)保行業(yè)，到所有的流程掌握和對(duì)擔(dān)保的全面認(rèn)識(shí)，收獲了很多，這些都離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的支持和幫助，在此真誠(chéng)地說(shuō)聲：謝謝。
下面，我將入職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
（一）基本情況。
入職以來(lái)，本人認(rèn)識(shí)到自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，社會(huì)閱歷較淺，為了盡快適應(yīng)工作，盡快掌握擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng)，工作流程等，我查閱了大量資料，并虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，實(shí)際工作中，我不斷學(xué)習(xí)怎樣與銀行工作人員溝通，怎樣與客戶打交道，怎樣在堅(jiān)持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下，靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮自身能力，自本年度20__年4月份負(fù)責(zé)個(gè)貸業(yè)務(wù)以來(lái)，我們業(yè)務(wù)一部完成近80萬(wàn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，這是全體成員齊心協(xié)力，共同努力的結(jié)果。
（二）樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
擔(dān)保行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，對(duì)于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都還欠缺，在今后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，工作和生活中多留意財(cái)政金融相關(guān)政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動(dòng)向。公司從事的是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，如不加以防范，就會(huì)對(duì)公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實(shí)，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)，認(rèn)真做好客戶信息的調(diào)查，對(duì)客戶的還款能力和家庭經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行綜合性的評(píng)估，有情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)維護(hù)公司利益，避免將來(lái)出現(xiàn)欠款墊付之類事情。
（三）改正不足，積極進(jìn)取。
回顧20__年度的工作，本人取得成績(jī)的同時(shí)，也有很多犯錯(cuò)和不足的地方。今后我會(huì)更加努力，工作中做到不驕不躁，謙虛謹(jǐn)慎，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，加強(qiáng)與公司同事的溝通與合作，做好各項(xiàng)工作的銜接，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)取在新的一年里更上一層樓，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。
20__年，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加，保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高，現(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、提高自我意識(shí)。
自加盟__保險(xiǎn)公司以來(lái)，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí)，牢記各項(xiàng)核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí)，調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，承程中遇到的問(wèn)題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù)，推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)，降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作。
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的__萬(wàn)密不可分的。看起來(lái)我的工作枯燥無(wú)味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息，才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。
三、20__年計(jì)劃。
在20__年的工作中我會(huì)一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí)，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實(shí)際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力?！皬奈易銎?，從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
20__以來(lái)，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過(guò)爭(zhēng)攬高端客戶，營(yíng)銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過(guò)全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實(shí)現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬(wàn)元。
一是明確市場(chǎng)定位。為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場(chǎng)份額，該行對(duì)信用卡市場(chǎng)進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測(cè)，多次召開(kāi)部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會(huì)，提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實(shí)支行的經(jīng)營(yíng)決策上來(lái)，努力營(yíng)造“全轄圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
二是完善考核機(jī)制。20__年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時(shí)，對(duì)二線人員也要求充分挖掘個(gè)人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過(guò)制定《銀行卡營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等激勵(lì)措施，對(duì)完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動(dòng)力，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極推廣、介紹、宣傳、營(yíng)銷信用卡的積極性。
三是主動(dòng)出擊營(yíng)銷。該行擺脫單靠個(gè)金部門孤軍作戰(zhàn)被動(dòng)營(yíng)銷的局面，制定實(shí)施了市場(chǎng)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)機(jī)制，充分發(fā)揮個(gè)金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營(yíng)銷功能，達(dá)到全行整體營(yíng)銷、部門優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對(duì)集團(tuán)客戶營(yíng)銷力度，一次成功營(yíng)銷信用卡374張；在信用卡的推廣過(guò)程中，注重發(fā)揮公司、住房等對(duì)公業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、借貸新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與借貸營(yíng)銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有針對(duì)性地一次捆綁營(yíng)銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十六
回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
我所在的部門是物流部，首先在20__年這個(gè)及其不平凡的一年里，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開(kāi)心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時(shí)更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個(gè)人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問(wèn)題，通過(guò)查閱資料、詢問(wèn)同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過(guò)去的一年里自身還是存在一些問(wèn)題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對(duì)待新老客戶的各種要求有的時(shí)候不夠及時(shí)的做到位，自己感覺(jué)還是有點(diǎn)欠缺，這個(gè)方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。
二、20__年的工作計(jì)劃。
不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立辦公室的良好形象。
三、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會(huì)保險(xiǎn)。20__年x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保，希望公司能予我這樣的福利。
2.請(qǐng)公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì)，每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會(huì)提高每一位職員的工作積極性，更好的為公司工作，這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望x年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十七
為工作匯報(bào)會(huì)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，不斷改善年會(huì)的組織服務(wù)工作，年會(huì)結(jié)束后還應(yīng)及時(shí)進(jìn)行會(huì)務(wù)工作工作匯報(bào)。
年會(huì)評(píng)估和工作匯報(bào)的目的，是經(jīng)過(guò)對(duì)自身工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的回顧分析，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并把感性認(rèn)識(shí)上升到理論認(rèn)識(shí)的高度，以便做好今后的工作。所以，年會(huì)工作匯報(bào)在整個(gè)工作流程中具有承上啟下的作用。個(gè)人對(duì)自我的工作、思想、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行回顧而寫(xiě)成的年會(huì)工作匯報(bào)，不是公文，屬于一般應(yīng)用文。
對(duì)年會(huì)進(jìn)行評(píng)估和工作匯報(bào)是會(huì)后工作的重要資料。評(píng)估工作匯報(bào)能夠檢查年會(huì)目標(biāo)的落實(shí)情景，檢查各個(gè)組織小組的分工執(zhí)行情景，積累做好類型年會(huì)組織與服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)。
二、對(duì)年會(huì)效果進(jìn)行評(píng)估。
要做好年會(huì)的工作匯報(bào)工作，就要首先對(duì)年會(huì)進(jìn)行評(píng)估。
秘書(shū)在編制年會(huì)工作匯報(bào)報(bào)告時(shí)，應(yīng)將評(píng)估數(shù)據(jù)和分析結(jié)果寫(xiě)入工作匯報(bào)報(bào)告中去，并將構(gòu)成的分析報(bào)告遞交上司審核，構(gòu)成備忘錄。撰寫(xiě)年會(huì)工作匯報(bào)必須了解工作匯報(bào)的格式，了解各部分的寫(xiě)作要領(lǐng)、寫(xiě)作方法及寫(xiě)作的注意事項(xiàng)。
（1）經(jīng)驗(yàn)性。年會(huì)工作匯報(bào)和計(jì)劃相反，是在事后進(jìn)行的。年會(huì)工作匯報(bào)的材料必須是真實(shí)的，是自身經(jīng)歷過(guò)的，包括典型材料和數(shù)據(jù)，這樣才有實(shí)踐意義。年會(huì)工作匯報(bào)在寫(xiě)作上往往更多地采用敘述方式，同時(shí)還應(yīng)據(jù)實(shí)議事，運(yùn)用畫(huà)龍點(diǎn)睛式的議論，提出主連，寫(xiě)明層義。擺事實(shí)，講道理；事實(shí)是主要的，議論是必要的。在寫(xiě)法上，年會(huì)工作匯報(bào)要以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳述，是概述，說(shuō)明要平實(shí)準(zhǔn)確，不能旁征博引。
（2）規(guī)律性。年會(huì)工作匯報(bào)不是把發(fā)生過(guò)的事實(shí)羅列在一齊，它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行認(rèn)真的整理、分析和研究，找出某種帶有普遍性的規(guī)律。年會(huì)工作匯報(bào)要產(chǎn)生評(píng)價(jià)議論，即主題和層義以及眾多小觀點(diǎn)（包括了經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律的思想認(rèn)識(shí)），而議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因?yàn)樽陨砬榫熬褪鞘聦?shí)論據(jù)。年會(huì)工作匯報(bào)是否具有理論性、規(guī)律性，是衡量一篇年會(huì)工作匯報(bào)好壞的重要標(biāo)志。
（3）借鑒性。年會(huì)工作匯報(bào)對(duì)以后的工作具有借鑒作用。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十八
2019年，我們璽建祥物業(yè)各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)拓發(fā)展，做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在接管過(guò)程中，完成了大量的工程遺留問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護(hù)、環(huán)境維護(hù)為重點(diǎn)，全力完成幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我們公司順利完成了對(duì)管理工作。我們先后投資了近20萬(wàn)元，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，維修了屋頂漏水60余戶，維修更換了大量的供水、供暖閥門，清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池，修補(bǔ)了破損的路牙、花池邊牙，對(duì)b區(qū)的7棟樓20個(gè)單元的樓道進(jìn)行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報(bào)修單共計(jì)2019多個(gè)，100%的進(jìn)行了維修，回訪住戶400多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)95%以上。
我們?cè)诠簿謱?duì)所有的安保人員進(jìn)行了備案登記，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作，明確了各級(jí)安全管理崗位的職責(zé)，強(qiáng)化了工作、安全一崗雙職的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀(jì)律性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工都參與到安全維護(hù)工作當(dāng)中，人人增強(qiáng)安全意識(shí)，努力為業(yè)主、公司、項(xiàng)目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
我們通過(guò)對(duì)保潔工作的量化管理，劃分責(zé)任區(qū)，分工明確，及時(shí)檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認(rèn)可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境，今年春我們買了2萬(wàn)余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種，夏天有購(gòu)置1萬(wàn)株景觀花對(duì)b區(qū)的假山進(jìn)行裝點(diǎn)，也購(gòu)置了大量的盆景樹(shù)對(duì)4s店精心妝扮，同時(shí)積極配合集團(tuán)公司項(xiàng)目對(duì)d區(qū)的綠化美化工程獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出人出力。
(二)加大了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺(tái)了一系列適應(yīng)新形勢(shì)的新制度，并下發(fā)到各個(gè)服務(wù)中心，通過(guò)不同形式的會(huì)議對(duì)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，接著不同程度、不定期地對(duì)各崗位人員進(jìn)行檢查考核。這樣公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強(qiáng)了，員工的考核有了依據(jù)，真正做到了“以法為據(jù)，有約可依”，員工的職責(zé)明確了，員工的工作有了方向。
這一年來(lái)，面對(duì)鄂市的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理體制改革，我們通過(guò)對(duì)目前形勢(shì)的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式，走“一業(yè)為主，多元開(kāi)拓”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件，同時(shí)配合工程項(xiàng)目部解決了許多工程遺留問(wèn)題，也對(duì)舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問(wèn)題做了多方面的整改維修，為公司節(jié)約了許多費(fèi)用開(kāi)支，也給公司創(chuàng)收了利潤(rùn)。
為了更進(jìn)一步降低服務(wù)成本，保證公司的健康發(fā)展，我們?cè)诠鹃_(kāi)展了“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的活動(dòng)，我們先讓公司財(cái)務(wù)做好資金營(yíng)運(yùn)掌控，通過(guò)預(yù)算與收支兩條線對(duì)收支費(fèi)用進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制。相對(duì)的措施有：物品采購(gòu)控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負(fù)責(zé)，對(duì)各部門開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的開(kāi)展情況與實(shí)際成效進(jìn)行檢查、考核，通過(guò)檢查考核，公司的服務(wù)成本降低了，是好制度我們就應(yīng)用，之后我們將“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運(yùn)行制度中。我們清醒地認(rèn)識(shí)到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。我們不斷加大對(duì)各種制度的檢查及執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
今年我們公司成立了工會(huì)組織，廣大員工的切身利益有了保障機(jī)構(gòu)，年初我們順利地通過(guò)了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢，第四季度我們的三級(jí)資質(zhì)升級(jí)也順利過(guò)關(guān)。
我們積極參與行業(yè)上級(jí)部門開(kāi)展的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)吸收為常務(wù)理事單位，我們先后申報(bào)了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評(píng)選，預(yù)計(jì)我們企業(yè)會(huì)通過(guò)一系列的競(jìng)爭(zhēng)考核進(jìn)入優(yōu)秀行列，企業(yè)的知名度通過(guò)一系列的活動(dòng)的參與得到了提升。
(四)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針，管拓并舉，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上，吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場(chǎng)。我們通過(guò)投標(biāo)，和內(nèi)蒙古潤(rùn)鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約，對(duì)12211萬(wàn)平方米的一個(gè)4s店進(jìn)行物業(yè)管理。完善的公司管理制度，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評(píng)。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤(rùn)，也為市場(chǎng)拓展邁開(kāi)了成功的第一步。
(五)、把握市場(chǎng)信息，隨行就市，及時(shí)調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
針對(duì)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取偏低，經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損的現(xiàn)狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費(fèi)用收取情況，查找了相關(guān)法律政策，走訪了部分業(yè)主，和業(yè)委會(huì)成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)的方案，目前此方案正在前期準(zhǔn)備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實(shí)際破損情況，今年通過(guò)和小區(qū)業(yè)委會(huì)研究，并受他們的委托，申請(qǐng)了b區(qū)的部分兩共基金，申請(qǐng)流程已經(jīng)接近尾聲，維修工程都已結(jié)束。預(yù)計(jì)年底此項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)下?lián)芟聛?lái)。
(六)、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極參與各種公益活動(dòng)。
為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè)，我們創(chuàng)建了學(xué)府小區(qū)群網(wǎng)和學(xué)府華庭群網(wǎng)，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái)。我們?cè)谛^(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識(shí)，消防知識(shí)、市民文明禮儀等，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素質(zhì)，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂(lè)活動(dòng)，精彩的演出，別具特色的互動(dòng)，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，參加了到準(zhǔn)格爾旗長(zhǎng)灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機(jī)溝村的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊(duì)的成員。我們通過(guò)參與這些公益活動(dòng)，教育廣大員工熱愛(ài)企業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，熱愛(ài)鄂市、熱愛(ài)祖國(guó)，踐行“鄂市是我家，建設(shè)靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，幫助他人，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。
為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管幾個(gè)項(xiàng)目分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)較為困難，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點(diǎn)，分部門，分層次，分內(nèi)容進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工通過(guò)層層培訓(xùn)，服務(wù)水平提高了，服務(wù)意識(shí)與職業(yè)能力得到了提升。
通過(guò)各類型的文化教育、職業(yè)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼、公益活動(dòng)，員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成，團(tuán)結(jié)向上、為企業(yè)爭(zhēng)光的企業(yè)精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號(hào)樓的驗(yàn)房、交房交接工作。
(八)、配合集團(tuán)公司項(xiàng)目部完成了大量的工程遺留問(wèn)題。
d區(qū)接管以來(lái)，工程遺留問(wèn)題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴(yán)、滲漏水，電梯故障、供暖設(shè)施存在問(wèn)題等，這諸多的問(wèn)題都需要耗時(shí)間、人力、物力來(lái)協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問(wèn)題，我們沒(méi)有回避，在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴，我們派專人查看、協(xié)商，逐戶造冊(cè)登記，派專業(yè)工程人員落實(shí)整改。對(duì)空置房進(jìn)行排查巡視，11號(hào)樓的積水由于工程沒(méi)有完善，長(zhǎng)時(shí)期進(jìn)行處理，我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機(jī)房公共照明的安裝改造，清理了底商、車庫(kù)的垃圾，完成了大門、樓宇、樓層、及門標(biāo)牌的制作安裝，對(duì)各棟樓的保潔用水進(jìn)行改造，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施，對(duì)所有電梯進(jìn)行了年檢。在業(yè)主意見(jiàn)分歧極為嚴(yán)重、地下車位確實(shí)存在問(wèn)題的情況下，我們公司先對(duì)地下車位進(jìn)行整改、調(diào)整，然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個(gè)別交談，制定出科學(xué)的分配車位方案，順利地將車位分配下去。為了完善配套設(shè)施，我們安裝了電話、網(wǎng)線?？紤]到d區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多，我們除了三產(chǎn)部進(jìn)行特約服務(wù)外還對(duì)其他部門制定了特約服務(wù)制度，及時(shí)為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來(lái)d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問(wèn)題上，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設(shè)施，為我們后期的服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題。
(一)、物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低，再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
(二)、工程遺留問(wèn)題嚴(yán)重，有些問(wèn)題我們能力范圍內(nèi)無(wú)法解決，這給我們的服務(wù)及費(fèi)用的收取帶來(lái)了很大的被動(dòng)。
(三)、我們公司的各項(xiàng)管理與考評(píng)仍有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實(shí)踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。
三、2019年工作計(jì)劃與思路。
2019年，我公司將繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)制度的建設(shè)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)品牌。
(一)、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革。試行定員、定崗、定酬及費(fèi)用包干制度，實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評(píng)。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。同時(shí)在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，把開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。
(二)、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊(duì)伍的建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平，加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲(chǔ)備人才。
(三)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保公司的正常運(yùn)作。
在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)行預(yù)算管理，加強(qiáng)對(duì)人、才、物的成本控制，細(xì)化成本，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行月核算，逐月上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握開(kāi)支情況，嚴(yán)格把控一切經(jīng)濟(jì)。面對(duì)鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，繼續(xù)完善“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的制度，同時(shí)尋求增收之源。
(四)、開(kāi)發(fā)邊緣企業(yè)，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向。
(五)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力。
(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證原有服務(wù)范圍的基層上，擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬(wàn)難，努力做事，贏得了業(yè)主和集團(tuán)公司的好評(píng)。新的一年，我們有新目標(biāo)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們相信在集團(tuán)公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工會(huì)的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們的公司未來(lái)的發(fā)展會(huì)前程似錦，我們的員工會(huì)有更大的發(fā)展，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)雙豐收。
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇十九
尊敬的毛董事長(zhǎng)、徐總、各位領(lǐng)導(dǎo)：
今天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，我感到非常榮幸，非常光榮！現(xiàn)在我把自己在20__年的施工管理中一些情況匯報(bào)一下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
3月份我被公司分配到鄭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)鄭尉路工地，當(dāng)時(shí)我的思想壓力很大，鄭州是個(gè)新的市場(chǎng)，市場(chǎng)大，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，我們公司剛進(jìn)入開(kāi)發(fā)區(qū)，徐總多次教導(dǎo)我們，要謹(jǐn)慎做人，不要張揚(yáng)，要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，決不能因?yàn)樽约旱氖韬?，將工程搞砸，毀了公司的信譽(yù)，那將是公司的罪人，我暗下決心，決定用心工作，踏踏實(shí)實(shí)做好自己的本質(zhì)工作，為自己爭(zhēng)光，為徐總爭(zhēng)光，為公司爭(zhēng)光。
在鄭州工地我最大的體會(huì)，就是一個(gè)“嚴(yán)”字。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
一、徐總對(duì)工作要求嚴(yán)，特別是對(duì)我要求更嚴(yán)。剛開(kāi)始使我無(wú)法接受，有些思想情緒，工作無(wú)法放開(kāi)，積極性也不高，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，我的思想逐步調(diào)整過(guò)來(lái)，明白了徐總要求這么嚴(yán)，是為了讓我的管理水平和工作能力再上一個(gè)新的臺(tái)階，也為了使公司能夠在鄭州的市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。從此，我由被動(dòng)接受任務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)開(kāi)展工作。
二、工程質(zhì)量要求嚴(yán)。因?yàn)槿ツ暌淮蠼治鬯⒂晁こ套龅谋容^好，污水閉水一滴不漏，甲方組織其他施工單位、質(zhì)檢站及監(jiān)理在我們工地召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，作為樣板工程，讓其他單位參觀學(xué)習(xí)。今年的工程比去年大，污水管道從一大街至二大街，是400的管子，由于管子小，鉆不進(jìn)去人，難以施工，業(yè)主及監(jiān)理對(duì)我們的印象都很好，要求也就更高，因此，工程質(zhì)量決不能低于一大街的標(biāo)準(zhǔn)，在加上我們公司要開(kāi)辟鄭州市場(chǎng)，不能因?yàn)楣こ藤|(zhì)量影響公司的對(duì)外形象。在徐總的嚴(yán)格要求和親自指揮下，項(xiàng)目部全體同志對(duì)工程質(zhì)量一絲不茍，嚴(yán)把工程的內(nèi)在質(zhì)量和外觀質(zhì)量，終于使污水閉水做到一滴不漏，一次成功，得到了質(zhì)檢站的好評(píng)。
在管溝回填上，我們也比較重視質(zhì)量，這是路基的關(guān)鍵部位。一是控制回填厚度，二是打夯遍數(shù)，特別是檢查井周圍，下部用灰土夯實(shí)，上部井圈周圍用混凝土澆注，避免井周圍塌陷的通病，保證不影響路面質(zhì)量。
在混凝土施工中，我們歷來(lái)都遵守公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不偷工減料，在不浪費(fèi)的情況下，確保工程質(zhì)量，注意養(yǎng)生，提高混凝土的質(zhì)量，與其他單位相比，我們的工程質(zhì)量，業(yè)主和監(jiān)理還是認(rèn)可的。
孟工在質(zhì)檢站里是相當(dāng)嚴(yán)的，很多施工單位都說(shuō)孟工太死板，但對(duì)我們工程的質(zhì)量是比較滿意的，他說(shuō)“像你們的單位，應(yīng)該多給你們一點(diǎn)工程，質(zhì)量絕對(duì)有保證，質(zhì)檢站信任你們?！?/p>
三、原材料控制嚴(yán)。徐總對(duì)原材料的控制要求非常嚴(yán)格，我們?cè)诓牧喜少?gòu)前，做好材料需用量計(jì)劃；采購(gòu)時(shí)按照“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量”的原則，爭(zhēng)取采購(gòu)到質(zhì)量好，價(jià)格優(yōu)的材料；施工過(guò)程中，在確保工程質(zhì)量的情況下，最大限度地節(jié)約材料，不斷地核算盈虧情況，做到邊施工、邊控制，各種材料都不浪費(fèi)。
在項(xiàng)目部全體人員的共同努力下，我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到了每道工序都達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，由于工程質(zhì)量高，鄭尉公路工程被鄭州市市政工程質(zhì)量監(jiān)督專業(yè)站評(píng)為市優(yōu)良工程。這是公司在市政道路工程中獲得的第一個(gè)市優(yōu)良工程，也是開(kāi)發(fā)區(qū)建區(qū)以來(lái)第一個(gè)被評(píng)為優(yōu)良的市政道路工程。
11份，我被公司派到欒川縣橡膠壩項(xiàng)目部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作，由于是第一次承擔(dān)橡膠壩工程，我心中沒(méi)底，怕自己不能勝任這個(gè)工作，但在賈經(jīng)理、靳工、劉工的多次鼓勵(lì)和幫助下，我感到踏實(shí)了許多，也堅(jiān)定了必勝的信心，沒(méi)有干過(guò)并不可怕，董事長(zhǎng)多次教導(dǎo)我們，這個(gè)世界不是有錢人的世界，也不是有權(quán)人的世界，而是有心人的世界，只要用心學(xué)、用心干，沒(méi)有什么解決不了的困難。
在欒川橡膠壩工程施工中，我運(yùn)用徐總交給我的管理方法，在賈經(jīng)理的指導(dǎo)下，組織項(xiàng)目部人員討論優(yōu)化施工方案，計(jì)劃工期，安排材料、設(shè)備、人員及時(shí)到位，互不影響，合理安排工序，平行交叉作業(yè)，冒著刺骨的寒風(fēng)，日夜連續(xù)施工，在伊河水面工程的三個(gè)標(biāo)段中，我們雖然是第一次干這樣的工程，但我們的施工進(jìn)度和施工質(zhì)量總是遙遙領(lǐng)先，受到了欒川縣領(lǐng)導(dǎo)、水利局及監(jiān)理單位的一致肯定。
總之，在鄭尉路工程和欒川橡膠壩工程施工中，沒(méi)有出現(xiàn)一例質(zhì)量及安全事故，我很榮幸，這是公司的領(lǐng)導(dǎo)有方，也是我們高度重視安全的結(jié)果，是我個(gè)人及員工們的福氣。
一年來(lái)，在各方面我都有了一定的進(jìn)步，具體有以下幾點(diǎn)。
1、思想觀念有了明顯改變。以前只知道想到哪干到哪，心中沒(méi)有數(shù)，經(jīng)過(guò)鄭尉路和欒川橡膠壩工程的鍛煉，我懂得了到一個(gè)地方，應(yīng)先規(guī)劃、計(jì)劃，做到心中有數(shù)，然后，按工期需要和質(zhì)量要求，認(rèn)真地安排好各項(xiàng)工作，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、材料供應(yīng)合理安排，進(jìn)行全方位管理。
2、進(jìn)行民主管理。一個(gè)人的智慧是有限的，集體的力量才是巨大的，為了調(diào)動(dòng)大家的積極性，我就采取徐總的管理方法，每次開(kāi)會(huì)，討論問(wèn)題，解決問(wèn)題，制定方案，都讓每個(gè)人提出自己的建議和意見(jiàn)，然后集中，讓每項(xiàng)制度、方案具體化，讓每個(gè)人都明白自己的職責(zé)，用制度管理，民主管理。
3、協(xié)調(diào)能力有了明顯提高。過(guò)去只是管管生產(chǎn)，不管協(xié)調(diào)工作，在鄭州工地，徐總逼著我去與甲方接觸、農(nóng)民接觸，我從不愿去、不敢去，到主動(dòng)去想辦法積極與甲方搞好關(guān)系。
這些成績(jī)的取得，雖然有我自己的一點(diǎn)點(diǎn)努力，但的是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。對(duì)董事長(zhǎng)的關(guān)心幫助表示感謝！對(duì)徐總的教導(dǎo)表示感謝!對(duì)大家的支持協(xié)助表示感謝！
在實(shí)際工作中，我還有一些不足之處，需要在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提高，還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，也需要同事們的理解和支持。
新的一年，新的開(kāi)始，成績(jī)屬于過(guò)去，今后的工作還有很多，肯定還會(huì)有這樣那樣的困難，我還要培養(yǎng)自己思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，逐步提高自己的管理水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
20__年的春節(jié)快要到了，在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里：工作順利、萬(wàn)事如意！
謝謝大家！
公司年度工作匯報(bào)標(biāo)題篇二十
20__年的9月我和其他兩名同事一起被調(diào)到了二層的網(wǎng)絡(luò)回郵崗位，夾雜著陌生和驚奇，經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的努力和學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何去理解他人，學(xué)會(huì)了如何做報(bào)表，怎么去解決客戶的每一個(gè)問(wèn)題，在自我嚴(yán)格要求的努力下，終于成為一名真正的網(wǎng)絡(luò)回郵的工作人員，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不知不覺(jué)在這崗位工作了近1個(gè)多月之久，后在10月份中旬經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定安排我在公司物流監(jiān)控工作學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在。
剛來(lái)到公司時(shí)并不知道這個(gè)項(xiàng)目組到底是做什么的，只知道跟公司有關(guān)，以為應(yīng)該和網(wǎng)絡(luò)回郵一樣的輕松，著手學(xué)習(xí)起來(lái)，在秀艷姐的教導(dǎo)帶領(lǐng)下，才知道了在公司物流監(jiān)控工作的責(zé)任感和職責(zé)感要更強(qiáng)了，如何去與省項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人交流、溝通，怎么去完成任務(wù)，因?yàn)槊鎸?duì)的不光是電腦屏幕了，我們面對(duì)的是一個(gè)項(xiàng)目的所有人，經(jīng)過(guò)我們的溝通去解決客戶與中郵物流的問(wèn)題，公司物流監(jiān)控的學(xué)習(xí)讓我有了積極學(xué)習(xí)的動(dòng)力，讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去了解，去適應(yīng)我們所在的工作崗的職責(zé)，很感謝每個(gè)同事對(duì)我的幫助、理解與支持。
短短幾個(gè)月，讓我學(xué)習(xí)了這么多的業(yè)務(wù)知識(shí)，也結(jié)實(shí)了很多可愛(ài)的同事。感覺(jué)這半年時(shí)間過(guò)的很快，每一天過(guò)的都很充足。已經(jīng)步入新的一年，我會(huì)更努力學(xué)習(xí)，在不耽誤正常工作的同時(shí)，會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)電子商務(wù)、315投訴，讓自己變的更全面。
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