公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃(通用22篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 00:32:23
公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃(通用22篇)
時間:2023-11-11 00:32:23     小編:雨中梧

計(jì)劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和靈活性。制定計(jì)劃后要不斷進(jìn)行評估和調(diào)整,根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的改變。計(jì)劃是為了更好地規(guī)劃未來,提前做好準(zhǔn)備。一個有效的計(jì)劃應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和切實(shí)可行的步驟,讓我們能夠有條不紊地安排時間和資源。通過制定計(jì)劃,我們可以更好地掌控自己的時間,避免分心和浪費(fèi)。那么我們該如何制定一個良好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,供大家參考,希望能給大家?guī)韱⑹尽?/p>

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇一

會計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營管理會議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個一”要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),與個金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。

一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時長控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。

努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長,杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭取在下一階段工作中取得更大突破。

近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會計(jì)部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。

20xx年起,已有18名員工離開運(yùn)營崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會計(jì)部將進(jìn)一步考慮對各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇二

20xx年,在分公司指標(biāo)管控嚴(yán)格的思想指導(dǎo)下,減少空駛公里,嚴(yán)格控制運(yùn)營公里投入,關(guān)注人次的完成,運(yùn)營專業(yè)做如下安排:

一、每月一次調(diào)度例會,一季度一次專業(yè)培訓(xùn)。

二、根據(jù)兩級公司運(yùn)營部要求,隨時調(diào)整行車計(jì)劃。

三、每月安排上下旬五峰客流調(diào)查,節(jié)假日根據(jù)分公司要求查詢假日五峰客流。

四、月底匯總運(yùn)營指標(biāo),隨時關(guān)注早晚高峰出車及車次完成情況、公里完成情況等。

五、隨時回復(fù)運(yùn)營原始意見及下轉(zhuǎn)投訴、并分析,杜絕大間隔零容忍,控制運(yùn)營原始意見件數(shù),嚴(yán)格考核質(zhì)量類運(yùn)營原始意見。

六、隨時檢查各站調(diào)度員各項(xiàng)具體工作,嚴(yán)格按要求評分并考核。

七、根據(jù)上級公司提質(zhì)增效的要求,決定取消11路接送班車,并改為孛羅營駐車,每月可節(jié)省930公里無效公里。并報告申請將四惠駐車車輛全部改為孛羅營駐車,實(shí)施后每月可再節(jié)省360公里無效公里,并減少三方駐車帶來的不便。

八、11路三部班車納入運(yùn)營,充分利用人員及車輛。30路加氣可適當(dāng)調(diào)整跨線運(yùn)營,至34路天壇南門加氣,減少空駛公里,整合一切資源,減少公里浪費(fèi)。

九、每月與團(tuán)支部配合對線路站桿站牌進(jìn)行檢查清洗。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇三

微信公眾號運(yùn)營并不是一件簡單的事,而內(nèi)容運(yùn)營又是其中最為重要的一環(huán),那要如何做好微信公眾號運(yùn)營呢?這里給大家分享《微信公眾號運(yùn)營》讀后感,希望對大家能有所幫助。

看完《微信公眾號運(yùn)營》這本書之后,對微信公眾號的運(yùn)營模式有了初步的了解。學(xué)習(xí)之后,感受良多。

這本書總共講述了10個方面的內(nèi)容,總體講述了數(shù)據(jù)思維,內(nèi)容營銷和商業(yè)變現(xiàn)這三大模塊,其中我對內(nèi)容營銷這一塊比較感興趣。作為一名運(yùn)營人員,我們需要對自己的公眾號定位有清晰的認(rèn)識,只有這樣才可以輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。怎樣才可以更好的吸引粉絲的注意,就要看我們的文章內(nèi)容是否足夠精彩。

在做內(nèi)容的時候,不管是做什么內(nèi)容都需要我們用心,不能馬虎了事,如果輸出的一篇文章不能讓讀者感興趣,甚至連觀點(diǎn)都表達(dá)不明確的話,這就是失敗的文章。不要把粉絲當(dāng)傻子,他們喜歡我們的文章是因?yàn)樗麄冇X得我們輸出的文章可以站在客觀、公正的角度表述某些事情,而這些事情剛好又是粉絲所想要表達(dá)的一種情感,內(nèi)容具有積極的一面,所以喜歡關(guān)注我們的公眾號文章。

當(dāng)你堅(jiān)持下來之后,你會發(fā)現(xiàn)自己的堅(jiān)持是有意義的,從運(yùn)營開始的第一個粉絲,第二個粉絲,直到擁有眾多的粉絲,成功運(yùn)營了一個百萬粉絲的公眾號。即使最后失敗了也不要緊,因?yàn)槌砷L的路上,是為了看更多的風(fēng)景,而不是一個結(jié)果。

讀完這本書之后,總體收獲還是蠻大的,它讓我對微信公眾號運(yùn)營有了新的認(rèn)識,新的理解。我要把已經(jīng)學(xué)到的內(nèi)容,運(yùn)用到今后的工作中,并且不斷學(xué)習(xí)新的與微信公眾號運(yùn)營相關(guān)的知識,在工作中不斷成長、進(jìn)步。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇四

在安全管理中我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)上兩級公司安全管理規(guī)定,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,健全安全生產(chǎn)長效機(jī)制;一是將201年年度安全目標(biāo)逐級分解、層層落實(shí),切實(shí)做到職責(zé)明確、落實(shí)到人;二是嚴(yán)格落實(shí)安全管理規(guī)定,繼續(xù)完善安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理制度,確保安全生產(chǎn)工作嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范;三是利用機(jī)組檢修和春防、秋查時機(jī)認(rèn)真消除設(shè)備缺陷和隱患,提高設(shè)備的安全、環(huán)保、可靠和經(jīng)濟(jì)性,保持長周期、零非停的安全生產(chǎn)目標(biāo);四是切實(shí)加強(qiáng)三期擴(kuò)建工程安全生產(chǎn)的全過程管理,高度重視安全文明施工,增強(qiáng)責(zé)任意識,加強(qiáng)對施工單位的協(xié)調(diào)和監(jiān)督,加大安全管理的獎懲考核力度,確保不發(fā)生基建安全事故;五是是抓好危險源、危險點(diǎn)的管理,做好危險點(diǎn)分析和控制,防治誤操作事故的發(fā)生,通過開展經(jīng)常性的安全演練和完善危急預(yù)案,確保危急搶險有效保障;高度重視防火、防汛和交通管理,確保不發(fā)生責(zé)任事故。

在生產(chǎn)管理中我們要結(jié)合發(fā)電指標(biāo)少、夏季單機(jī)運(yùn)行的有利時機(jī),加大員工隊(duì)伍培訓(xùn)力度,通過舉辦技能培訓(xùn)班和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)講座等途徑,全面培養(yǎng)符合型生產(chǎn)人員,為三期擴(kuò)建工程提供準(zhǔn)備人員,保證新機(jī)組投產(chǎn)后對技術(shù)人員的需求。

在運(yùn)行管理中我們要提高運(yùn)行人員的分析和處理異常狀況的能力,完善各種技術(shù)措施和反事故措施,力爭實(shí)現(xiàn)機(jī)組零非停、長周期和經(jīng)濟(jì)環(huán)保的穩(wěn)定運(yùn)行,確保機(jī)組穩(wěn)發(fā),多發(fā),高度重視機(jī)組的節(jié)水、節(jié)油、節(jié)電和環(huán)保工作,通過開展指標(biāo)競賽、激勵運(yùn)行人員的勤檢查、勤調(diào)整,進(jìn)一步提高機(jī)組的安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性。

在檢修管理中要加強(qiáng)過程控制,進(jìn)一步完善檢修工藝流程,全面實(shí)施檢修質(zhì)量驗(yàn)收,培養(yǎng)檢修人員的一絲不茍的工作態(tài)度,加大缺陷考核管理力度,實(shí)行缺陷發(fā)現(xiàn)、登記、消除和驗(yàn)收的程序管理,認(rèn)真整改公司安全檢查中提出的缺陷和隱患,切實(shí)提高設(shè)備的健康水平,創(chuàng)造安全文明的生產(chǎn)環(huán)境。

在經(jīng)營管理中要把完成年度經(jīng)營指標(biāo)作為全年工作的中心任務(wù),細(xì)化分解年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),深入開展經(jīng)濟(jì)分析活動,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用和固定成本,認(rèn)真執(zhí)行合同管理,加大財務(wù)監(jiān)督、效能監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)工作力度,堵塞管理漏洞,有效降低財務(wù)風(fēng)險和財務(wù)費(fèi)用,全面實(shí)行預(yù)算管理,確保各項(xiàng)成本費(fèi)用可控;加強(qiáng)設(shè)備、運(yùn)行、檢修管理,保持良好的設(shè)備狀態(tài),提高機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行能力和供熱期間的長周期運(yùn)行,為完成計(jì)劃電量提供保障,加強(qiáng)燃料管理,及時和燃管部門、煤礦企業(yè)和運(yùn)輸車輛的協(xié)調(diào)、溝通,加大夏季儲煤力度,控制燃煤熱值損失,加強(qiáng)燃油管理,專人管理生產(chǎn)用油、按月考核;努力降低各個環(huán)節(jié)的燃料損耗,通過細(xì)化管理降低燃料成本。

在營銷管理中,我們要大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,不斷提高員工的服務(wù)意識,在不熱用戶改造取得良好成效的基礎(chǔ)上,繼續(xù)協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)改造,不斷提高供熱質(zhì)量,確保熱費(fèi)全額回收,加大增供擴(kuò)銷工作力度,確保明年三期擴(kuò)建機(jī)組達(dá)到預(yù)期供熱面積,嚴(yán)格入網(wǎng)費(fèi)收取,減輕經(jīng)營資金壓力;改造一次網(wǎng)波紋補(bǔ)償器為雙向補(bǔ)償器,根據(jù)天氣變化情況及時調(diào)整熱源點(diǎn)供熱負(fù)荷,努力做到宏珠熱源點(diǎn)早停、晚啟,降低生產(chǎn)成本。

我廠三期供熱機(jī)組擴(kuò)建工作,關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展,為此我們要緊緊圍繞“早日核準(zhǔn)、早日開工”這一主線,緊抓核準(zhǔn)、環(huán)批等重點(diǎn)開展工作,確保年初開工建設(shè),年底發(fā)電、供熱雙投產(chǎn),在工程施工中,要充分發(fā)揮我們在以往基建工程中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)全體員工能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),依靠科學(xué)的組織和嚴(yán)密的管理,按照“加快工程進(jìn)度、縮短建設(shè)工期,控制工程造價,保證工程質(zhì)量”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行基建管理程序,堅(jiān)持過程達(dá)標(biāo),不斷提高投產(chǎn)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)投產(chǎn),確保實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,在認(rèn)真開展基建施工的同時還要提前安排員工培訓(xùn)工作,確保生產(chǎn)準(zhǔn)備人員盡早參加工程建設(shè),為機(jī)組投產(chǎn)后的順利運(yùn)行和安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。

節(jié)能減排是我們熱電企業(yè)責(zé)任所在,更是我們提高自身競爭力的內(nèi)在需求,為此我們要積極落實(shí)環(huán)保部門和集團(tuán)公司關(guān)于對環(huán)保工作的有關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)保管理,無論經(jīng)營形式如何嚴(yán)峻,一定要完成節(jié)能減排和環(huán)保指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)整改國家環(huán)保部的聽證意見,及時匯報環(huán)保審批情況,加強(qiáng)聯(lián)系溝通工作,確保不發(fā)生環(huán)保處罰事件。

在節(jié)能減排工作中,我們要以創(chuàng)建節(jié)約環(huán)保型企業(yè)為契機(jī),廣泛開展機(jī)組能效對標(biāo)與達(dá)標(biāo)工作,深入開展節(jié)煤、節(jié)水、節(jié)電及污染物排放指標(biāo)的管理,認(rèn)真做好脫硫設(shè)施的調(diào)試與運(yùn)行管理,確保發(fā)揮脫硫設(shè)施作用,做好除塵器加裝布袋除塵的改造工作,爭取早日投入運(yùn)行;進(jìn)一步完善污染物排放在線監(jiān)控系統(tǒng),提高環(huán)保設(shè)施的可靠性和投運(yùn)率,努力實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展。

新的一年,新的起點(diǎn)。面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營形勢、繁重而艱巨的工作任務(wù),需要我們認(rèn)真落實(shí)上兩級公司的工作部署、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取,積極主動地做好各項(xiàng)工作,為全面完成201年績效考核目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)又好有快發(fā)發(fā)展而努力奮斗。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇五

5、組織協(xié)調(diào)各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;

7、 負(fù)責(zé)制訂本公司企業(yè)文化建設(shè),戰(zhàn)略方針。運(yùn)營總監(jiān)(coo)要全面負(fù)責(zé)公司的市場運(yùn)作和管理;/參與公司整體策劃,健全公司各項(xiàng)制度,完善公司運(yùn)營管理;/推動公司銷售業(yè)務(wù),推廣公司產(chǎn)品,組織完成公司整體業(yè)務(wù)計(jì)劃;/建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng),推進(jìn)公司財務(wù)、行政、人力資源的管理;/負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制;/維持并開拓各方面的外部關(guān)系;/管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

其權(quán)力范圍主要是:

1.對公司的生產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)

2.對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)

3.對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);

4.對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

其責(zé)任范圍主要是:

1.對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù)組織與協(xié)調(diào)責(zé)任;

2.對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任;

3.因調(diào)研信息嚴(yán)重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇六

3、產(chǎn)品介紹。

4、員工互動空間(面向公司員工組)。

5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排。

1、總經(jīng)部負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺相關(guān)信息。

2、總經(jīng)部負(fù)責(zé)起草公司新聞、員工互動空間、節(jié)假日祝福等信息。

通過百度圖庫,360圖庫,門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。

4次/月,每周五推送1次。

編輯好的圖文信息于每周五上午十點(diǎn)之前發(fā)送至總經(jīng)部審核,審核通過后按照原定計(jì)劃時間發(fā)送。

1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信,并學(xué)習(xí)使用微信,關(guān)注公司公眾賬號,并適時對外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。

2、對外文件推廣??偨?jīng)部規(guī)范對外文件格式,并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處,引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號。

3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼,以便客戶掃描關(guān)注。

1、每次信息推送后,5天內(nèi)收集客戶的反饋,如有重要反饋信息,及時報送總經(jīng)理。

2、每月對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行匯總分析,分析客戶閱讀興趣點(diǎn),著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇七

1、根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》中《重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范》的文件要求,結(jié)合本轄區(qū)重性精神疾病狀況,制定干預(yù)計(jì)劃和管理措施,并定期對干預(yù)措施實(shí)施效果進(jìn)行評價分析。

2、根據(jù)重性精神病患者服務(wù)規(guī)范及上級業(yè)務(wù)部門要求,對基層衛(wèi)生人員加強(qiáng)培訓(xùn),提高重性精神疾病管理能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),規(guī)范重性精神疾病建檔、隨訪和信息報告工作,以保持資料的連續(xù)性,配合精神疾病??漆t(yī)院逐步提高重性精神疾病患者規(guī)范管理及治療率,降低危險行為的發(fā)生率。

3、根據(jù)上級主管部門要求,疾控中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年開展至少4次隨訪檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

4、認(rèn)真做好精神疾病患者的個人信息資料的收集整理、填寫、錄入和隨訪管理工作,提高精神疾病病人管理質(zhì)量。

5、繼續(xù)開展新增篩選、復(fù)核和登記重性精神疾病患者,完成下達(dá)年度指標(biāo)任務(wù),并對其進(jìn)行危險性評估,建立健康檔案、錄入國家管理網(wǎng),認(rèn)真填寫個人信息。

6、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,將對精神疾病患者免費(fèi)健康體檢,總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)各部門協(xié)作,精心組織,力爭免費(fèi)健康體檢率達(dá)到100%。

7、進(jìn)一步加大健康教育工作力度,充分利用廣播、電視、報刊、大型活動等開展精神疾病科普宣傳,發(fā)放健康教育宣傳資料。

8、建立健全考評機(jī)制,制定重性精神疾病考核標(biāo)準(zhǔn),指標(biāo)量化。

9、團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極配合各專業(yè)工作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇八

xx是新的開始。隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,提升公司在行業(yè)內(nèi)的市場競爭力和影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬項(xiàng)目合同額),是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想。所以作為業(yè)務(wù)部門的主要領(lǐng)導(dǎo),如何才能適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢?如何完成今年的任務(wù)?如何將業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營管理制度化?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要對工作的熱情和更詳細(xì)的個人工作計(jì)劃。

經(jīng)過公司業(yè)務(wù)部門的種種變動,最終在xx確定了董事模式,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力,但開拓力度滯后。這一點(diǎn)應(yīng)該在xx的業(yè)務(wù)工作中加以改進(jìn),及時掌握第一手信息是決定業(yè)務(wù)成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,容易迷失目標(biāo),迷失方向,市場地位無法提升。它從來都是跟隨市場的步伐,而不是用自己的力量去引導(dǎo)市場的走向。

“內(nèi)外一體”就是一個改善這種現(xiàn)象的方案。所謂“內(nèi)部”,就是增加信息搜索人員(2人),具有一定的營銷經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)楣局攸c(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息。通過建立工程檔案等金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)。讓業(yè)務(wù)部門的信息真正做到由點(diǎn)到面的控制。

項(xiàng)目信息可以分為重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目兩大類,技術(shù)部門的合作強(qiáng)度可以因級別而異,這樣就可以將工程項(xiàng)目分為主次,從而集中優(yōu)勢,爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。

一是這種分類可以避免因頻繁投標(biāo)而影響技術(shù)部門士氣的低成功率,

利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx有一些成功的例子。這種資源非常寶貴,需要維護(hù)。加強(qiáng)溝通和聯(lián)系,并使之成為一種制度和習(xí)慣。這類資源還有很深的拓展空間,必須在xx加強(qiáng)。合作公司和設(shè)備公司的銷售人員都是公司的潛在業(yè)務(wù)人員。這需要公司在這方面的政策有一個特殊的傾向。

為了成功完成今年的業(yè)務(wù)任務(wù),需要挖掘客戶和人員的潛力。老客戶項(xiàng)目的延續(xù)和老客戶引進(jìn)新客戶是公司目前最重要的經(jīng)營手段。這種業(yè)務(wù)是公司實(shí)力的體現(xiàn),是對公司服務(wù)的一種回報。然而,這種業(yè)務(wù)仍然有很大的潛力可以挖掘。換句話說,業(yè)務(wù)部門應(yīng)該承擔(dān)延續(xù)關(guān)系和挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,配合工程部做好售后工作。這里需要工程部的協(xié)調(diào)配合。其實(shí)業(yè)務(wù)部門承諾的事情基本都是工程部實(shí)現(xiàn)的,有時候步調(diào)不一致可能會造成極其嚴(yán)重的后果。在人員潛力挖掘方面,提高工作技能,加快工作效率,增強(qiáng)專業(yè)知識,定期在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時參加社會上的一些專題會議和展覽,經(jīng)常下到施工現(xiàn)場,深入到招標(biāo)書中描述的每一個工作環(huán)節(jié),是一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程。

目前公司的業(yè)務(wù)部門由兩位董事經(jīng)營管理,分工明確,職責(zé)分明,而目前只有5名基層員工。從公司的發(fā)展來看,需要一個相對完善的管理體系來管理各個部門,尤其是業(yè)務(wù)部門,這可能會直接影響公司的發(fā)展。在xx,業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實(shí)可行的操作制度,包括獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅費(fèi)報銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、月度總結(jié)等。

目前公司的項(xiàng)目通常都是時間緊湊的。為了完成任務(wù),部門之間或多或少會有不一致的工作步驟。如何避免這種現(xiàn)象,將不良后果降到最低,也是今年業(yè)務(wù)部門工作的重點(diǎn)。這包括與兄弟部門的合作和與客戶的聯(lián)系。

新的一年,平輿縣電商協(xié)會要充分認(rèn)識新形勢下電子商務(wù)工作的重要性和緊迫性,把電子商務(wù)的應(yīng)用和推廣作為協(xié)會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關(guān)部門,緊緊圍繞電商運(yùn)營服務(wù)中心的建設(shè)與啟動工程開展調(diào)研、宣傳、推廣等工作,推進(jìn)電子商務(wù)在各個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的應(yīng)用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。

(一)做好會員服務(wù),加強(qiáng)與會員單位溝通和聯(lián)系。協(xié)會為更好發(fā)揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。為協(xié)會工作出謀獻(xiàn)策,解決協(xié)會工作遇到的實(shí)際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強(qiáng)與會員單位的聯(lián)誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好為會員服務(wù)。為擴(kuò)大電子商務(wù)協(xié)會的服務(wù)范圍和影響力,今年將繼續(xù)發(fā)展新會員,擴(kuò)大會員隊(duì)伍。20xx年度的會員發(fā)展任務(wù)是,新增企業(yè)會員不少于10家,新增普通個人會員不少于50名。

(三)組織開展各種電子商務(wù)培訓(xùn)和講座活動。協(xié)會結(jié)合會員單位的實(shí)際需要,依托炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院等協(xié)會成員單位的優(yōu)勢資源,通過開展各種不同層次項(xiàng)目和專題培訓(xùn),主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務(wù)工作的宣傳、推廣和普及。20xx年度協(xié)會將積極建議召開平輿縣電子商務(wù)論壇,組織全縣范圍內(nèi)的電子商務(wù)公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務(wù)專家學(xué)者進(jìn)企業(yè)現(xiàn)場服務(wù),并促使炎黃職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成為縣電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。同時,協(xié)會將聯(lián)合縣勞動就業(yè)服務(wù)中心、玉川村鎮(zhèn)銀行等單位,舉辦創(chuàng)業(yè)大賽或電子商務(wù)人才對接交流活動,促進(jìn)我縣企業(yè)能在本地遴選到優(yōu)秀的電商人才,倡導(dǎo)創(chuàng)客文化,發(fā)掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

(四)組織參觀考察和學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行業(yè)的交流。20xx年度協(xié)會將繼續(xù)不定期組織會員單位及相關(guān)企業(yè)到電子商務(wù)應(yīng)用比較好的企業(yè)、單位及產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。同時我們將繼續(xù)緊扣電子商務(wù)發(fā)展趨勢,根據(jù)會員需求和行業(yè)發(fā)展需要,組織各會員單位及相關(guān)企業(yè)參加國內(nèi)各類電子商務(wù)研討及專題會議及培訓(xùn)活動。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇九

學(xué)校新一年在后勤各方面的工作都要去加強(qiáng)。一是食堂管理,學(xué)校將打算嚴(yán)格監(jiān)督食堂的建設(shè),從食材到工具,全部一一進(jìn)行檢查,保證師生食品的安全。每個月讓食堂進(jìn)行大掃除,叮囑食堂必須采購新鮮食材,所有的餐具食堂人員必須進(jìn)行高溫殺毒,讓師生使用干凈消毒的餐具吃飯。二是學(xué)生書籍發(fā)放,在新學(xué)期開學(xué)后,立馬把書籍全部發(fā)下去,讓學(xué)生能夠拿到自己的課本上課,絕對不能像以前那樣學(xué)生都開學(xué)上課了,書還沒有拿到,耽誤師生上課,這是絕對不能出現(xiàn)的問題。

二、學(xué)校安全的工作。

新一年,學(xué)校的安全工作必須要做好,杜絕一切安全隱患,并且努力給予學(xué)生一個安全的校園。從消防安全、交通安全等方面去做工作。消防安全主要是針對學(xué)生們宿舍使用大的功率電器的事情,禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)使用任何大功率的電器,防止宿舍起火,造成消防隱患。每次節(jié)假日師生離校必須注意電源的關(guān)閉,人走電閉。在交通安全工作方面,校園里禁止騎電動車和自行車,對各汽車也限速,進(jìn)入校園里的所有車輛必須減速行駛,給學(xué)生們安全的通道。

三、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)。

本年度,我校將進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍的一個建設(shè)工作,加強(qiáng)教師的職業(yè)素養(yǎng),提高教師們的思想道德,整頓教師德行問題,展開教師師德師風(fēng)的一個建設(shè)。進(jìn)一步去培訓(xùn)教師,從實(shí)際出發(fā),培養(yǎng)適合學(xué)生的教師,建立一支品德高、素養(yǎng)高、能力高的教師的隊(duì)伍,以幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。這一年,將會監(jiān)督教師們學(xué)習(xí),讓教師們逐一交一篇學(xué)習(xí)心得,高度的要求各位老師加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),努力去做一位優(yōu)秀的教師。

新年度,學(xué)校各方面的工作都會一一展開來,努力打造出美麗校園,給學(xué)生一個美麗的學(xué)習(xí)環(huán)境。新一年,更好的去建設(shè)學(xué)校,真正的讓學(xué)校成為學(xué)生們的一個家。新一年,我校將會往更高的方向前進(jìn),努力取得優(yōu)異的成績。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十

20xx年上半年區(qū)國有資產(chǎn)運(yùn)營中心在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十九大和十九屆三中全會精神,按照黨中央加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)決策部署和省、市、區(qū)委有關(guān)要求,牢牢把握“兩區(qū)一帶一前列”目標(biāo)定位,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真履行崗位職責(zé),凝心聚力、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點(diǎn),積極開展食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)和煙草片區(qū)的土地收回、出讓。畝。完成共x宗地塊土地成本核撥方案,畝,億元。

按照制定的“退二進(jìn)三”規(guī)劃,推進(jìn)中心城區(qū)環(huán)宇開關(guān)、振興天馬的“退二進(jìn)三”工作,形成以區(qū)位聚項(xiàng)目、以資源引項(xiàng)目,項(xiàng)目與資源良性互動的局面。積極配合區(qū)征收辦開展商業(yè)村片區(qū)、廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運(yùn)河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。

中心進(jìn)一步充分認(rèn)識新舊動能轉(zhuǎn)換、“四個城市”建設(shè)的全局意義,統(tǒng)一思想、凝聚共識,扎實(shí)高效推進(jìn)“四個城市”建設(shè),以開展全區(qū)城市建設(shè)年活動為契機(jī),把重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為工作重點(diǎn),完善工作機(jī)制,加大了對金磚城項(xiàng)目的重點(diǎn)幫扶工作,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中遇到的困難和問題。截止x月底前,金磚城項(xiàng)目xx棟樓及地下車庫全面施工中,其中xx棟樓進(jìn)入裝飾裝修階段,x棟主體施工階段,完成投資xxxxx萬元。

國資中心深入推進(jìn)深化“作風(fēng)建設(shè)年”活動,切實(shí)以作風(fēng)建設(shè)推動中心工作發(fā)展,提升全體黨員干部工作能動性和主動性,結(jié)合“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”活動立足實(shí)際,積極創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段,用新措施、新辦法推動中心各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力。

xxxx年上半年的工作,與上級的要求和群眾的需求相比,工作中還存在一些差距和不足,一是班子學(xué)習(xí)意識有待進(jìn)一步提升。班子把加強(qiáng)自身建設(shè)作為統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)來抓,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),帶動全體干部形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。二是工作作風(fēng)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。面臨的工作任務(wù)重,特別在土地出讓、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)過程中,進(jìn)一步提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行能力,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

積極盤活已有存量土地,以招商引資為重點(diǎn),改變建設(shè)項(xiàng)目融資財政托底擔(dān)保的單一模式,整合建設(shè)資源和融資渠道,創(chuàng)新籌資方式,建立資金籌措、利用、平衡機(jī)制,優(yōu)先落實(shí)意向投資商。進(jìn)一步做好食品巷片區(qū)、水利局片區(qū)、煙草片區(qū)的土地收回、出讓工作。

按照“四個城市”建設(shè)要求,按照既定目標(biāo)抓進(jìn)度,在確保工程質(zhì)量的前提下,爭分奪秒抓進(jìn)度,千方百計(jì)趕工期,盡快形成新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。積極聯(lián)系相關(guān)部門加大對金磚城項(xiàng)目重點(diǎn)幫扶推進(jìn)工作,及時溝通,相互協(xié)調(diào),確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。進(jìn)一步完善重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)管理臺賬。堅(jiān)持金磚城項(xiàng)目進(jìn)展情況的每月xx日、xx日(月底)報告制度,確保xxxx年金磚城項(xiàng)目完成室內(nèi)外裝飾、車庫施工,累計(jì)完成投資xxxxx萬元。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等相關(guān)法律、法規(guī)以及政策規(guī)定,扎實(shí)做好群眾工作,確保積極穩(wěn)妥推進(jìn)廣電衛(wèi)生局片區(qū)、運(yùn)河片區(qū)、黨校片區(qū)和三染片區(qū)棚戶區(qū)改造。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十一

1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。

2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。

注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。

1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進(jìn)行宣傳和推廣。

2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。

1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。

2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。

3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。

在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。

1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。

2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內(nèi)容自己找。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十二

20xx年在網(wǎng)絡(luò)部全體家人努力下,共完成銷售額429.4萬元、客戶信息量1459條、發(fā)布b2b信息9100條、網(wǎng)站文章撰寫發(fā)布516篇、微信粉絲用戶達(dá)1200人、建立具有我司特色的全方位網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和工作流程等,這些收獲和成果都讓人振奮??偨Y(jié)這一年的工作,取得了一些成績,但也存在許多問題?!昂玫挠?jì)劃等于成功的一半?!睘榱?0xx年能夠有更高的突破,現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃,希望對來年的工作有一個好的指導(dǎo)作用。

為了更高指標(biāo)的完成20xx年網(wǎng)絡(luò)部推廣工作計(jì)劃,網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面開展工作:

一、微營銷立體推廣。

20xx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我司已做好前期基礎(chǔ)的推廣準(zhǔn)備。為了打造行業(yè)微營銷標(biāo)桿,網(wǎng)絡(luò)部20xx年將打造以微信為主體,微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。

1、微營銷之粉絲增加計(jì)劃。

20xx年在全體我司家人的努力,微信的粉絲數(shù)量已達(dá)到1200人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。20xx年微信粉絲增加計(jì)劃預(yù)計(jì)達(dá)5000人,群體依舊是醫(yī)療、美容相關(guān)人群。

實(shí)施方法:1、全國會議推廣,依靠會議宣傳廣告,以及會議活動等。預(yù)計(jì)推廣人數(shù)可達(dá)1500人。2、以網(wǎng)站,微博推廣為主的線上推廣,微信粉絲預(yù)計(jì)增長500人。3、依靠銷售人員線下回訪客戶,邀約添加微信粉絲,預(yù)計(jì)粉絲將增加500人。4、通過微信平臺進(jìn)行線上活動開展,在調(diào)動粉絲的活躍性同時,吸引新粉絲加入,預(yù)計(jì)增長人數(shù)達(dá)500人。

2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造。

營銷的核心是企業(yè)品牌推廣,讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認(rèn)同。微營銷是由微信為主題媒介,網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達(dá)到最大的推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

實(shí)施方法:

二、微信基礎(chǔ)工作。

微信作為企業(yè)自媒體平臺,一對一精準(zhǔn)推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群,所以新聞更應(yīng)該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介,通過微信、微博群發(fā),實(shí)現(xiàn)最大化轉(zhuǎn)發(fā)傳播,打造權(quán)威醫(yī)療咨詢傳播平臺。

三、客戶vip群打造。

客戶維護(hù)是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán),為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術(shù)越來越發(fā)達(dá),突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將打造客戶vip群,通過對核心客戶實(shí)行“一對多”捆綁式維護(hù),及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當(dāng)客戶對產(chǎn)品、技術(shù)等相關(guān)存在問題時,我們都能第一時間提供服務(wù),為客戶立即解決。這種模式對實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹、回頭客意義重大,實(shí)現(xiàn)客戶貼心差異化服務(wù)模式。

四、打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服。

前期推廣,微信粉絲已達(dá)1200名,如今基礎(chǔ)的自動回復(fù)功能查詢設(shè)備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大,原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果,20xx年我們將打造更加符合手機(jī)瀏覽微網(wǎng)站??蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品,以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)系統(tǒng),可以直接與我們客戶服務(wù)人員進(jìn)行在線溝通,隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。

五、免費(fèi)平臺信息推廣。

20xx年在全體家人的努力下,網(wǎng)絡(luò)部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息9100條,為全年目標(biāo)達(dá)成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年網(wǎng)絡(luò)部將重新出發(fā),整合免費(fèi)信息發(fā)布平臺,拓寬免費(fèi)推廣渠道,擴(kuò)大免費(fèi)平臺信息推廣效果。20xx年網(wǎng)絡(luò)b2b免費(fèi)信息預(yù)計(jì)發(fā)布12000條,為此網(wǎng)絡(luò)部將從以下幾個方面進(jìn)行操作。

1.高權(quán)重免費(fèi)b2b平臺收集。

20xx年網(wǎng)絡(luò)部家人整理b2b網(wǎng)站132個。為了實(shí)現(xiàn)免費(fèi)平臺最大效益,20xx年我們將加大b2b網(wǎng)站的整理、分類,將信息整合、共享。

2.籌建我司b2b網(wǎng)站。

原有的b2b網(wǎng)站,雖然也能發(fā)布信息,但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡(luò)部20xx年一個重要工作就是擁有自己的b2b網(wǎng)站建設(shè)。目前開源程序非常便捷,網(wǎng)絡(luò)部在網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)沒有什么問題。為了擴(kuò)大產(chǎn)品推廣,b2b網(wǎng)站建設(shè)也是明年工作重點(diǎn)之一。

六、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣。

百度作為中國最大的搜索引擎,百度百科/知道是其核心產(chǎn)品,在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。

目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科,由于產(chǎn)品名與競爭對手相近,也會被競爭對手修改,所以必須長期維護(hù)。

七、20xx銷售目標(biāo)。

20xx年,網(wǎng)絡(luò)部剛成立,作為一個新的團(tuán)隊(duì)。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法,探索符合咱們自己的運(yùn)營方法。因此網(wǎng)絡(luò)部在新的一年里更要有計(jì)劃有目標(biāo)的去完成所制定的一系列任務(wù)。從自身做起,從團(tuán)隊(duì)做起。

20xx年網(wǎng)絡(luò)部銷售計(jì)劃為400萬。成交設(shè)備42臺,完成銷售達(dá)xxx萬。這也是對網(wǎng)絡(luò)部一年辛勤工作的肯定。對于20xx年工作網(wǎng)絡(luò)部更有信心。20xx年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃銷售目標(biāo)將沖擊800萬元。

商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營方案。

運(yùn)營經(jīng)理述職報告。

運(yùn)營總監(jiān)述職報告。

運(yùn)營總監(jiān)簡歷范文。

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淘寶運(yùn)營專員專業(yè)簡歷。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十三

商業(yè)運(yùn)營在新的一年里,主要依托蜀信物業(yè)品牌優(yōu)勢及豐富的管理經(jīng)驗(yàn),提升物業(yè)管理品位,滿足業(yè)主及使用人的需求,并從管理過程中吸取有益的工作模式及管理特點(diǎn),提高自己的專業(yè)服務(wù)水平,樹立新目標(biāo),工作標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)工作。為此計(jì)劃及措施如下:

通過對以往工作的分析、總結(jié),我部認(rèn)識到:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制,明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

因此,為了建立完善內(nèi)部管理機(jī)制,我們將采用“走出去、引進(jìn)來”的方式從實(shí)力強(qiáng)、水平高的物業(yè)公司“取經(jīng)”,在汲取先進(jìn)物業(yè)公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對部門每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個人,促進(jìn)了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

物業(yè)工作只有不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。措施為:

4、抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,建立檢查監(jiān)督工作機(jī)制,做到獎懲分明。

3、開展修舊利廢活動,在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,保潔把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程把報廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,達(dá)到降低消耗的目的。同時,對能分表計(jì)量的設(shè)備進(jìn)行安表計(jì)量,對各類能耗設(shè)備掌握詳細(xì)數(shù)據(jù),采取有效方法降低水、電等能耗。

在今后的工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

其次,

2、因崗定責(zé),將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。

再次,爭取樹立品牌服務(wù),利用“蜀信物業(yè)”品牌,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出自身的物業(yè)管理新品牌。

對業(yè)主提出的各類投訴及時處理及回訪,做到客戶真正的滿意。公司內(nèi)部文件資料做好相應(yīng)的傳閱及歸檔。認(rèn)真對待每個員工的工作言行衡量其個人工作能力。

蜀信物業(yè)公司展開全方面的培訓(xùn),對日常進(jìn)出的人員嚴(yán)格實(shí)行外來人員訪客登記制度對安全監(jiān)控設(shè)施設(shè)備做好日常保養(yǎng)維護(hù),確保正常使用。

同時嚴(yán)格要求各部門的日常服務(wù)工作,爭取一個質(zhì)的改變使商業(yè)運(yùn)營部服務(wù)更深入到客戶生活中,得到客戶的認(rèn)可。

公平公正的衡量員工的工作質(zhì)量,做好員工的思想溝通及培訓(xùn)工作。形成書面材料存檔。

確保極地海洋項(xiàng)目的綠化完整率及成活率。

從設(shè)計(jì),工程,安裝方面入手進(jìn)行有效可行的建議及書面資料,從后期管理角度,客戶使用角度進(jìn)行考慮。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十四

xx是新的開始,隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場競爭力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(xx萬工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個人工作計(jì)劃。

公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過歷次變遷,xx年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在xx年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場走向。

“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”,就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。

把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目兩大類,技術(shù)部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時代,而公司本來就是從事信息產(chǎn)業(yè),但xx年對網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會是均等的。

利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,xx年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,xx年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時候可能造成極其嚴(yán)重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識的一個培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個工作環(huán)節(jié)。

目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。xx年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。

公司目前的項(xiàng)目一般時間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。

商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營方案。

運(yùn)營經(jīng)理述職報告。

運(yùn)營總監(jiān)述職報告。

運(yùn)營總監(jiān)簡歷范文。

寶運(yùn)營專員求職簡歷。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十五

現(xiàn)制定一下,下周的工作計(jì)劃如下:

1、每日論壇發(fā)帖xx貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。

2、貼吧每日發(fā)帖xx篇,內(nèi)容偏重于與物聯(lián)網(wǎng)知識和物聯(lián)網(wǎng)商城欄目有關(guān)的,網(wǎng)站會員功能體系以及作用的宣傳,和網(wǎng)站平臺為會員推廣的作用。

注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。

1、尋求高質(zhì)量信息發(fā)布網(wǎng)站在其網(wǎng)站上發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)信息。每日至少xx篇。

2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。

注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選x到x個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。

1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進(jìn)行宣傳和推廣。

2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。

1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。

2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章。

3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題。

在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。

1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。

2、論壇發(fā)帖,每人xx條。內(nèi)容自己找。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十六

隨著我企業(yè)環(huán)衛(wèi)板塊,環(huán)衛(wèi)運(yùn)營項(xiàng)目開展以來,現(xiàn)已經(jīng)逐漸步入平穩(wěn)運(yùn)營階段,但對于運(yùn)營部門而言,每月工作部署在某些角度來講,會出現(xiàn)一些繁亂,現(xiàn)梳理出部門每天、每周、每月,固定重要工作部署。為工作目標(biāo),忠于職守,用心用力,務(wù)實(shí)高效,穩(wěn)步推進(jìn),使運(yùn)營部門工作水平再上新臺階。

(一)各鎮(zhèn)區(qū)中隊(duì)巡查。

每天不定時巡查“xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)中隊(duì)”保潔作業(yè)情況;

每周不定時巡查“長山中隊(duì)”,xx區(qū)以及下轄“新廟鎮(zhèn)、四克基等村屯”保潔作業(yè)情況;巡查環(huán)衛(wèi)保潔人員要點(diǎn):

5.對各中隊(duì)清掃保潔不符合標(biāo)準(zhǔn)的,進(jìn)行扣分處理,并且在運(yùn)營。

業(yè)務(wù)群通報。

巡查駕駛機(jī)械車輛人員要點(diǎn):

1.巡查駕駛?cè)藛T是否在崗。

2.巡查駕駛?cè)藛T是否按照正常路線行駛。

3.巡查駕駛?cè)藛T是否違反規(guī)章制度作業(yè),如存在違反,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)。

處罰,并且在運(yùn)營業(yè)務(wù)群通報。

4.巡查車輛是否有碰撞痕跡未及時上報到部門。

巡查中轉(zhuǎn)站運(yùn)行情況要點(diǎn):

小對設(shè)備的損壞率。

(二)每周舉行“運(yùn)營部門日常例會”;

其他內(nèi)容(本周實(shí)際事項(xiàng)、特別事項(xiàng)等)(三)每月至少兩次“一線環(huán)衛(wèi)人員安全會議”;

(四)每月至少兩次“駕駛?cè)藛T安全會議”;

4.駕駛?cè)藛T填寫安全熟知度記錄,并且簽字。

(五)每月月初到各中隊(duì)收取上月考勤,并且把本月考勤下發(fā);

運(yùn)營部。

201?年??月??日。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。

6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);。

7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。

3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十七

1、每日論壇發(fā)帖10貼,內(nèi)容主要以站內(nèi)更新熱點(diǎn)資訊以及商城相關(guān)介紹,可以以宣傳的方式,同時也可作廣告貼發(fā)布。

注:以上發(fā)布后做好發(fā)帖頁面的標(biāo)題和網(wǎng)址記錄工作。

2、所發(fā)布文章一律以站網(wǎng)站推廣關(guān)鍵詞(例如偶然物聯(lián)網(wǎng)、智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等)為主,內(nèi)容以站內(nèi)文章進(jìn)行修改。能帶鏈接一律網(wǎng)站鏈接。

注:這里要主關(guān)鍵詞的排名:增加百度來訪流量,在網(wǎng)站關(guān)鍵詞中挑選3到5個主關(guān)鍵詞,將挑選出來的關(guān)鍵詞,在高權(quán)重的網(wǎng)站發(fā)布高質(zhì)量的偽原創(chuàng)文章,將關(guān)鍵詞排名做百度首頁位置。

1、在以物聯(lián)網(wǎng)為主結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息交流qq群中,可以發(fā)群郵件、群共享里發(fā)布我網(wǎng)站新聞信息等方式,宣傳網(wǎng)站推廣的主題活動進(jìn)行宣傳和推廣。

2、群發(fā)郵件,以與之相關(guān)的行業(yè)郵箱頭發(fā)網(wǎng)站介紹與入駐邀請。在郵件內(nèi)留有網(wǎng)站注冊鏈接,和會員享受功能效果。

1、可以網(wǎng)站提交新聞的網(wǎng)站,盡可能提交網(wǎng)站新聞。(暫時沒找到)。

2、盡可能在各大網(wǎng)站建立博客或者空間,定期的更新博客文章(暫定以每個博客每天一篇為主)。

3、在各大門戶網(wǎng)站的知道類欄目,每天做2個問題(以宣傳網(wǎng)站為主)。

在主要的新浪微博、騰訊微博上每天一些網(wǎng)站新鮮資訊內(nèi)容,或者吸引人們興趣的話題。(每個小時發(fā)一條,轉(zhuǎn)播不限)。

1、在百度貼吧發(fā)帖,頂貼。每人發(fā)一帖,然后互相頂貼。能帶鏈接的盡量帶鏈接。

2、論壇發(fā)帖,每人10條。內(nèi)容自己找(人們關(guān)注的熱點(diǎn)話題,有意思的東西)。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十八

為有效發(fā)揮運(yùn)營管理中心在公司年度經(jīng)營目標(biāo)實(shí)施過程中的發(fā)動作用,確保能激活各個部門,在提高工作效率的基礎(chǔ)上推動整個公司運(yùn)營效率的穩(wěn)步提升。同時也為了細(xì)化部門工作內(nèi)容,明確部門和個人的工作目標(biāo),經(jīng)討論,制定20xx年下半年工作計(jì)劃。

一、明確制定集團(tuán)年度計(jì)劃、全面合理工作布局、層層分解落實(shí);

二、用業(yè)務(wù)流程體系進(jìn)行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導(dǎo)培訓(xùn)與工作調(diào)整;

三、用進(jìn)度管理表單進(jìn)行執(zhí)行力、效率和目標(biāo)管控;

四、用質(zhì)量管控體系進(jìn)行工作質(zhì)量管理、客戶服務(wù)滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;

五、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機(jī)制;

六、加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn),提升員工素養(yǎng)與能力;

七、企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)向心力、凝聚力培育和團(tuán)隊(duì)滿意度與信任度提升;

八、明確各崗位責(zé)、權(quán)、利,建立科學(xué)合理的激勵機(jī)制。

(一)六月份目標(biāo):

一、協(xié)助人力資源部明確崗位職責(zé),制定崗位說明書;

二、跟蹤新流程的實(shí)施進(jìn)展;

三、加強(qiáng)與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計(jì)劃管理體系;

(二)第三季度目標(biāo):

二、對公司在開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)制定,與賽普溝通,建立固定模版;

運(yùn)營部工作計(jì)劃第三十二篇

一是繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)經(jīng)理例會制度。繼續(xù)每月召開業(yè)務(wù)經(jīng)理例會,豐富例會的形式和內(nèi)容,提高業(yè)務(wù)經(jīng)理的精細(xì)化管理,指出業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作重點(diǎn)和方向,提升業(yè)務(wù)管理能力和技能水平,實(shí)現(xiàn)鞏固、學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)知識和加強(qiáng)風(fēng)險內(nèi)控管理的根本目標(biāo)。

第三,加強(qiáng)對企業(yè)管理者績效的檢查。加大對業(yè)務(wù)經(jīng)理履職情況的檢查力度,嚴(yán)格遵循省級銀行每季度檢查機(jī)構(gòu)數(shù)量不低于所轄機(jī)構(gòu)總數(shù)25%的時間目標(biāo),年度檢查必須覆蓋所有機(jī)構(gòu)。在檢查的實(shí)施中,支行將采取現(xiàn)場和非現(xiàn)場的形式,通過觀察、詢問和檢查等方式,對業(yè)務(wù)經(jīng)理的績效進(jìn)行深入細(xì)致的檢查。

二是抓好內(nèi)部控制風(fēng)險管理,嚴(yán)格操作操作風(fēng)險

三是注重支付清算管理,提高清算質(zhì)量

一是抓好資金歸集結(jié)算管理。監(jiān)督支付清算賬戶檢查的實(shí)施,提高支付清算賬戶的會計(jì)核算質(zhì)量,按照相關(guān)管理規(guī)定規(guī)范操作和管理,抓好資金支付清算業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,防范清算操作風(fēng)險,確保各項(xiàng)管理指標(biāo)符合省行規(guī)定和資金安全要求,完成省行各項(xiàng)支付清算指標(biāo)。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇十九

在物業(yè)公司“持續(xù)改善經(jīng)營狀況,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)”的“雙提升”指導(dǎo)思想引領(lǐng)下,運(yùn)營管理部以公司行政管理制度和質(zhì)量管理體系文件為準(zhǔn)繩,以服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)為宗旨,充分貫徹,嚴(yán)格落實(shí),確保公司各項(xiàng)經(jīng)營和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,根據(jù)公司實(shí)際情況,制定運(yùn)營管理部20xx年度管理計(jì)劃。

20xx年,運(yùn)營管理部主要從計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系管控、品質(zhì)管理、培訓(xùn)管理、投訴處理、法律事務(wù)管理6個方面對一年來的工作目標(biāo)進(jìn)行全面規(guī)劃和描述。

計(jì)劃管理是確保公司經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)按時完成的重要手段,為此,運(yùn)營管理部在20xx年加強(qiáng)計(jì)劃管理職能。

1、經(jīng)營指標(biāo)計(jì)劃管理。結(jié)合財務(wù)管理部,加強(qiáng)公司各部門預(yù)決算管理,確保經(jīng)營情況始終處于可控制狀態(tài),每月初整合、反饋于相關(guān)責(zé)任人。

2、管理指標(biāo)管理。以管理計(jì)劃為突破口,確定工作內(nèi)容、目標(biāo)、責(zé)任人及完成時間,加強(qiáng)績效管理,對未完成工作計(jì)劃者,給予責(zé)任人確定具體的完成時間,并給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。

3、健全績效管理體系。配合人力資源部,完善績效管理體系,使目標(biāo)、指標(biāo)和成績與薪資緊密掛鉤,定期考核,嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)。并根據(jù)公司實(shí)際情況,建立起計(jì)劃外獎勵制度,激發(fā)員工的工作積極性,增加經(jīng)營收入。

在質(zhì)量管理體系上,通過對質(zhì)量管理體系的整合,建立起符合康居物業(yè)原則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),使物業(yè)高品質(zhì)服務(wù)貫穿于每個小區(qū),使每個小區(qū)的物業(yè)管理在原有的基礎(chǔ)上大幅度提升,促進(jìn)富美地產(chǎn)的快速發(fā)展。同時,隨著公司業(yè)務(wù)范圍的不斷拓展,結(jié)合相關(guān)部門制定相應(yīng)的商業(yè)物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,用以滿足工作的需要。

具體措施:

(1)強(qiáng)化執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,定期考核,規(guī)范公司各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。

(2)對體系以外的服務(wù)項(xiàng)目,如商業(yè)街等,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求,拓展服務(wù)范圍。

1、整合公司質(zhì)量管理體系,完善管理體系流程、標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行試用、考核、修訂,建立起更高的服務(wù)平臺,提高服務(wù)品質(zhì)。

2、會同人力資源部,分類分崗位設(shè)置書面考題和現(xiàn)場考核項(xiàng)目進(jìn)行體系考核,全面了解服務(wù)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),限期要求責(zé)任部門整改,制定糾正預(yù)防措施。

3、加強(qiáng)對各部門管理體系的考核和指導(dǎo)。運(yùn)營管理部計(jì)劃采取一區(qū)域項(xiàng)目交叉考核另一區(qū)域項(xiàng)目的方式,每季度考核一遍,讓每個項(xiàng)目既是考核者,又是被考核者,充分掌握體系規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)現(xiàn)。

4、以業(yè)主滿意度為中心,調(diào)整工作方法,換位思考,開展精細(xì)化服務(wù)工程,不斷修訂體系文件,提高服務(wù)品質(zhì)。

1、建立培訓(xùn)考核機(jī)制,確保各崗位培訓(xùn)達(dá)到既定的目標(biāo)。

2、拓寬培訓(xùn)內(nèi)容:充分利用康居物業(yè)自身的資源,拓寬培訓(xùn)思路,及時與地產(chǎn)相關(guān)部門溝通,利用富美地產(chǎn)多年的實(shí)踐積累,結(jié)合培訓(xùn)需求,請各專業(yè)人士對欠缺部分通過現(xiàn)身案例說法、專業(yè)知識講解和現(xiàn)場操作等充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容。

3、培訓(xùn)績效實(shí)行量化管理。對各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行不同形式的考核,并評估培訓(xùn)績效,保證培訓(xùn)效果。并且要做到多方協(xié)作,形成順暢高效的協(xié)調(diào)機(jī)制和培訓(xùn)體系。

4、整合培訓(xùn)理念:

1)整合各種有效的培訓(xùn)手段、培訓(xùn)技術(shù)和培訓(xùn)工具;

2)整合物業(yè)內(nèi)部和外部可以利用的資源,使之服務(wù)于培訓(xùn);

3)通過整合,使培訓(xùn)成為傳播的工具,把培訓(xùn)理念最大化。

5、加強(qiáng)與外部的聯(lián)系,牽頭做好外培和晉升培訓(xùn)。針對性的與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,開發(fā)相關(guān)的培訓(xùn)課程,借助名家名師的培訓(xùn)拓展員工的思路和眼界,提升整體競爭意識。

6、針對各崗位的工作特點(diǎn),分類建立詳實(shí)的資料庫,形成一整套康居物業(yè)的培訓(xùn)資料。

1、結(jié)合長垣縣實(shí)際情況,深入項(xiàng)目,了解業(yè)主投訴原因,掌握業(yè)主投訴心理,在維護(hù)公司利益的原則上處理業(yè)主投訴。

2、針對長垣縣業(yè)主對物業(yè)管理認(rèn)知度較低,投訴問題相對集中、甚至有些業(yè)主不講理的問題上,制定有效的投訴處理預(yù)案,提高業(yè)主投訴處理效率。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)的宣傳。充分利用公司現(xiàn)有資源和各小區(qū)宣傳欄,制作物業(yè)管理法律法規(guī)專欄,加大物業(yè)管理宣傳,提高業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知和接受能力。

4、建立快速反應(yīng)機(jī)制。針對業(yè)主的一些重大投訴,建立快速反應(yīng)機(jī)制,成立重大事件處置小組,妥善處理各項(xiàng)目緊急事件。

根據(jù)物業(yè)管理行業(yè)配套法律、法規(guī)頒布實(shí)施情況和業(yè)主普遍缺乏物業(yè)管理法律認(rèn)識等現(xiàn)狀,20xx年重點(diǎn)在:

1、配合服務(wù)中心、分公司,運(yùn)用法律知識,協(xié)助解決客戶投訴糾紛,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過法律途徑,對違約客戶進(jìn)行起訴,追討欠費(fèi)等,雙月匯總并公布。

2、配合人力資源部,作好員工法律知識培訓(xùn)工作,規(guī)避風(fēng)險,提高工作效率。

3、依據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定,對公司文件及合同進(jìn)行審核。總之,20xx年度運(yùn)營管理部人員積極開展學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、開源節(jié)流意識、換位思考意識、深入一線服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,增強(qiáng)公司凝聚力,全面提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng),促進(jìn)公司快速發(fā)展。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇二十

針對運(yùn)管部的部門職能、資源配置實(shí)際,今年部門將把“三思三創(chuàng)”活動融入并貫穿于我部的日常工作中,在“理念”、“意識”、“能力”、“成效”四個方面下功夫,力爭圓滿完成機(jī)場布置的各項(xiàng)任務(wù)。

一、以“穿針引線”理念搭平臺培養(yǎng)和樹立兩個意識

運(yùn)營管理部的職責(zé)可以概括為“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指揮”八字。重點(diǎn)在于板塊內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào),關(guān)鍵在于板塊各部門的運(yùn)行順暢、有序,進(jìn)而促進(jìn)板塊運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。要做好這些工作,就要在梳理好層層關(guān)系的基礎(chǔ)上,進(jìn)行“抽絲剝繭”,將板塊各單位之間、機(jī)關(guān)職能部門與板塊各單位之間、板塊與其它單位之間串連、協(xié)調(diào)起來,運(yùn)用“穿針引線”的理念,以全局視角,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營保障工作。

一是要牢固樹立全局意識。從全局看問題,從大局想問題,服務(wù)全局,服從大局。主動加強(qiáng)與各保障單位、駐場單位的協(xié)作配合,事事、時時、處處為旅客、貨主、航空公司著想,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),密切配合,積極主動,全力抓好運(yùn)營保障,為機(jī)場戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和長遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策。

二是要樹立真情服務(wù)意識。就是在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)、為領(lǐng)導(dǎo)分憂,認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。其次,為板塊內(nèi)各單位、板塊全員服務(wù),首先要做好各類信息的上傳下達(dá)。從明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),要求領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,注重員工培訓(xùn),關(guān)心員工日常生活,制定合理的獎懲措施等五方面逐步培養(yǎng)樹立良好的服務(wù)意識,努力提升整體的服務(wù)層次和水平;其次,通過走訪、調(diào)研、撰文等途徑和方法,尋找容易被忽視的問題,探索相應(yīng)的解決辦法;第三引入督辦制度,及時收集各有關(guān)單位對機(jī)場下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行落實(shí)情況或未能落實(shí)的原因,并建立跟蹤抽查機(jī)制,督促整改責(zé)任落實(shí)到位,使板塊的安全保障有實(shí)實(shí)在在的效果。

二、嘗試施行績效考核全面提升科員的三個能力

今年,我部將在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,以績效考核為抓手,不斷提高干部員工的工作效能和工作標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員風(fēng)險意識和責(zé)任意識,轉(zhuǎn)被動管理為自動自發(fā),在提升干部員工的三個能力(系統(tǒng)思維能力、挖掘并解決問題能力、指揮協(xié)調(diào)能力)上下功夫。

在績效考核方面:

四是嚴(yán)格考核兌現(xiàn),通過年度績效考核評估,把評估結(jié)果與干部員工管理規(guī)定對接,兌現(xiàn)并保持考核的嚴(yán)肅性、持續(xù)性。

以績效考核為抓手,著重推進(jìn)三個能力建設(shè):

三是指揮協(xié)調(diào)能力,即在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌兼顧做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮工作,做好安全關(guān)口前移,做到風(fēng)險預(yù)警、風(fēng)險防范,防止臨陣磨槍,使協(xié)調(diào)指揮工作的流程和程序更為合理。

三、細(xì)化流程、注重培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個進(jìn)步

指導(dǎo)實(shí)踐的基礎(chǔ)工作是規(guī)章、程序和制度,作為薄弱環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)建設(shè)仍是我部20xx年的工作重心:

二是注重培訓(xùn),強(qiáng)化日常管理和監(jiān)督,重點(diǎn)突出細(xì)節(jié)管理和全過程的有效監(jiān)督,規(guī)范培訓(xùn)和考核機(jī)制,在關(guān)鍵業(yè)績上、主要任務(wù)上突出量化,逐步實(shí)現(xiàn)考核的全面化、常態(tài)化和規(guī)范化。

以務(wù)實(shí)、精細(xì)化管理為主旨,以安全順暢優(yōu)質(zhì)為目標(biāo),力促四個成效:一是運(yùn)營管理有突破;二是安全保障有進(jìn)步;三是統(tǒng)籌兼顧有成效;四是辦事效率有提高。

四、扎實(shí)抓好黨建和思想政治工作。

充分利用我部人員的結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,發(fā)揮虛職人員資歷老、經(jīng)驗(yàn)豐、黨員覆蓋面廣的特點(diǎn),開展黨建和思想政治工作。緊緊圍繞本部中心任務(wù),通過責(zé)任和制度并重,努力消除老同志的“短期思想”;通過談心檢查兼下,努力促使老同志的觀念轉(zhuǎn)變;通過落實(shí)黨建責(zé)任制,規(guī)范支部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格黨員教育管理;通過精細(xì)幫扶,進(jìn)一步做好進(jìn)黨積極分子培養(yǎng)考察工作,努力為黨組織輸送新鮮血液;通過德建先行,制度配套,努力保持黨員干部的廉政防線。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇二十一

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;。

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;。

5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;。

6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);。

7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易,處理訂貨信息。

2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;。

3.解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易。

4.為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

5.配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪。

時間:7月1日-8月31日。

需要支持:11w天貓開店費(fèi)用。

主要工作內(nèi)容及步驟:

1.申請公司。

2.簽合同的一些細(xì)節(jié)問題。

3.了解代理的具體扶持政策。

4.申請?zhí)熵垖Yu店。

3.了解代理的具體扶持政策。

1)經(jīng)銷款的最低訂貨量,貨量不同是否進(jìn)貨價格也不同。

2)是否有返點(diǎn)類的政策。

3)是否有營業(yè)額級別的區(qū)分,達(dá)到不同營業(yè)額拿貨價有無區(qū)分。

4)是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料,產(chǎn)品以及專業(yè)技能。

5)經(jīng)銷款的出貨期。

6)是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票,如何開具。

7)定制款的概念,有無售價要求,以及一般的拿貨價區(qū)間。

8)殘次品退換貨政策。

9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策。

10)公司對分銷店內(nèi)策劃活動的政策。

11)是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片。

12)是否可以提供鉆展,直通車推廣素材。

13)專賣店是否同步旗艦店上新。

有無一對一,或者專門針對天貓加盟商的客服。

時間:9月1日-10月30日。

達(dá)成目標(biāo):20xx00元月營業(yè)額。

主要工作內(nèi)容及步驟:

1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。

2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面。

3.調(diào)整推廣工具,前期以刷單和直通車為主。

4.列出客服部的kpi以及培訓(xùn),工作流程。

5.冬季主推貨品規(guī)劃。

6.經(jīng)銷款補(bǔ)貨。

7.策劃雙11活動。

1.策劃店鋪開業(yè)活動,確定主推單品及單品活動。

主推單品初步定為xxx為代表的旗艦店20xx年,20xx年的主推款,配合單品活動:收藏店鋪減5元,贈送運(yùn)費(fèi)險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主,配合會員招募為輔,設(shè)立旺旺群,從一開始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

2.與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁面,并制作出第一版頁面。

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁面,本頁面主要包含店鋪首頁,店招,店招按鈕,描述頁關(guān)聯(lián)部分,描述頁左側(cè)設(shè)計(jì),分類頁標(biāo)簽設(shè)計(jì),風(fēng)格以旗艦店為參照,結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒酉嘟Y(jié)合。

公眾號運(yùn)營工作計(jì)劃篇二十二

xxxx網(wǎng)以建立一個汽車全方位服務(wù)的信息平臺,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會員提供汽車維修費(fèi)用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo),抓住我們現(xiàn)在有先機(jī),沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨(dú)樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計(jì)劃。

內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo),我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價格信息、汽車知識、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個人有車用戶提供有價值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。

1、確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺,把服務(wù)于有車會員當(dāng)作項(xiàng)目生存的出發(fā)點(diǎn)及終點(diǎn)。同時,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)xxxx網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。

2、做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項(xiàng)目成為以xxxx網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺,增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動性。把《xxxx網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。

6、通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。

維修商合作內(nèi)容計(jì)劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會員提供維修工時費(fèi)用打折優(yōu)惠,同時為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費(fèi)為會員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。

7、銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價格,行情動態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺。

8、汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時,網(wǎng)站的資源整合時間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)此類企業(yè)的會員收費(fèi)制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺的企業(yè)會員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)(1200元/年)。

作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會員實(shí)實(shí)在在的價值,會員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)。

惠價格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關(guān)的汽車知識并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識,對相關(guān)的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會員的信賴,個人有車會員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會員費(fèi):168元/年)。

維修商與汽車銷售商首年免費(fèi)上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價值信息,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計(jì)劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的,我們抓住現(xiàn)在有機(jī)會,早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準(zhǔn)備。

1、與北京市駕校合作。

北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個人會員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時間上的浪費(fèi)。汽車初學(xué)者多對汽車知識了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會進(jìn)行購車的計(jì)劃,還有很多人對日后的用車過程中會發(fā)生的保險,維修,養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對會員制的服務(wù)認(rèn)知良好,對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報名點(diǎn),他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果。可以很快提升網(wǎng)站知名度。

我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報名的服務(wù),并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會員年會費(fèi)的優(yōu)惠。

2、上街宣傳。

上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時進(jìn)行,但需要人力上的很大投入。因?yàn)樾袠I(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費(fèi)不是很高。時間地點(diǎn)的選擇范圍可以根據(jù)實(shí)際需要隨時改變。最佳時間是周末2天,地點(diǎn)主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。

3、報廳。

報廳可以做為網(wǎng)站一個長期宣傳的渠道,每個報廳都會經(jīng)營不同的報紙與雜志,我們針對銷量大的報紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。

4、網(wǎng)絡(luò)宣傳。

通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。

5、展會。

參加汽車類展會可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果,參與這類展會的是各類汽車廠商汽車和汽車消費(fèi)者以及各類相關(guān)人員,在展會內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。

6、市場活動。

聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動,包括組織網(wǎng)站會員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動,有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。

在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺,進(jìn)一步加強(qiáng)對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實(shí)用的普片性服務(wù)及個性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強(qiáng)上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個人會員)與客戶、客戶與客戶間的互動性、服務(wù)性,把《xxxx網(wǎng)》建成一個客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺。

1、數(shù)據(jù)庫的推廣。

網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等各種渠道、方式推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時,加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤。

2、數(shù)據(jù)維護(hù)要求。

(1)數(shù)據(jù)庫要求:三個月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家,汽車數(shù)量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。

(2)質(zhì)量要求:

1、汽車與企業(yè)的基本數(shù)據(jù)完整率為100%,汽車輔助參數(shù)數(shù)據(jù)完整率不小于90%;

2、入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數(shù)據(jù)信息誤差率小于5%;輔助數(shù)據(jù)信息誤差率小于10%;文字錯誤小于萬分之五。

3、考慮到信息的動態(tài)特點(diǎn),基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護(hù)更新時的誤差率。

(3)數(shù)據(jù)維護(hù)更新的時間要求:

1、入庫數(shù)據(jù)須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日。

2、維護(hù)、更新數(shù)據(jù),采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。

3、網(wǎng)站宣傳材料制作。

1、制作xxxx網(wǎng)站宣傳冊。

網(wǎng)站的功能頻道的介紹,重點(diǎn)突出網(wǎng)站的服務(wù)特色,成為網(wǎng)站的會員,可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策,同時享受網(wǎng)站的十大功能,同時反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。

2、制作放置于汽車駕駛學(xué)校與銷售商處的會員宣傳單。重點(diǎn)是加入會員俱樂部后所能得到的服務(wù)內(nèi)容(駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務(wù)內(nèi)容,通過三者之間的關(guān)系資源,商討合作)。

3、制作會員標(biāo)識。

網(wǎng)站個人會員車標(biāo),為了統(tǒng)一網(wǎng)站的會員識別與管理,維修企業(yè)以及俱樂部活動之間的識別作用,有效地管理客戶與會員之間的關(guān)系,方便會員之間的認(rèn)識與溝通。

4、制作企業(yè)會員授權(quán)牌。

5、網(wǎng)站增加駕駛學(xué)校的專欄。

6、加快與駕駛學(xué)校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時間周期。

實(shí)施以上計(jì)劃主要費(fèi)用為宣傳品的制作費(fèi)用。

預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份共6頁。

預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份a4單頁銅板紙。

3、會員標(biāo)識的制作:貼在會員車身上的會員車標(biāo),不干膠,防水。

預(yù)計(jì)數(shù)量:1500份大小140mmx140mm。

部分費(fèi)用有合作企業(yè)贊助,部分由會員自己承擔(dān),網(wǎng)站角色就是活動主辦者。

網(wǎng)站的贏利項(xiàng)目:廣告收入、會員費(fèi)、市場活動(技術(shù)培訓(xùn))費(fèi)。

網(wǎng)站廣告項(xiàng)目及報價:

企業(yè)會員費(fèi):1200元/年,享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù),擁有網(wǎng)站宣傳平臺,詳細(xì)見《企業(yè)會員服務(wù)》。

1200、00x1000=1200000元。

1、5月中旬一日游,會員自駕車出游活動(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者、品牌車友會員)。

2、5月底汽車常見問題培訓(xùn),維修商的集體維修技術(shù)培訓(xùn)(維修商、個人會員、網(wǎng)站人員、媒體記者)。

3、6月初舉行新車試駕活動,某一品牌汽車新車的試駕活動(救援對、個人會員、網(wǎng)站人員、銷售商)。

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