月度工作總結(jié)心得體會(huì)(優(yōu)秀17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 00:02:07
月度工作總結(jié)心得體會(huì)(優(yōu)秀17篇)
時(shí)間:2023-11-11 00:02:07     小編:翰墨

總結(jié)心得體會(huì)是一個(gè)自我反饋和自我激勵(lì)的過(guò)程,能夠提升我們的工作和學(xué)習(xí)效果。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了,避免過(guò)多的廢話和冗長(zhǎng)的句子。下面是一些經(jīng)典的心得體會(huì),希望能為大家提供一些靈感。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇一

在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中,我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接觸了操作了,比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。

今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久,我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子,她問(wèn)我以后打不打算留在酒店,我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了,也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō),先做著吧,盡自己的能力去做好,先不考慮太多吧。

回顧這個(gè)月,我經(jīng)歷了人事上的變動(dòng),工作上的挑戰(zhàn),感情上的波動(dòng),生活上的艱辛。

下頭淺談一下我在這個(gè)月的不一樣的感受及現(xiàn)象。

面對(duì)陪伴我一年的同事們紛紛離去,心里面有了很大的波動(dòng),此后獨(dú)自一人面對(duì)所有困難,沒(méi)有背后那踏實(shí)可靠的后盾了。

有人說(shuō)夢(mèng)想很豐滿(mǎn)現(xiàn)實(shí)很骨感,作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來(lái)說(shuō),我做的很不錯(cuò),但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小,一個(gè)人在外打拼,畢竟已經(jīng)畢業(yè),不好再向家里伸手要錢(qián),所有的衣食住行,當(dāng)然還有平時(shí)的交際娛樂(lè)等全部壓在一個(gè)人的肩膀上?,F(xiàn)實(shí)就是這樣我們必須要學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的適應(yīng)和保護(hù)好自己。

在這里我感到了團(tuán)隊(duì)的力量,它是那樣的堅(jiān)不可摧,牢牢的系著每一個(gè)xxx人的心扉,這一點(diǎn)讓我很感動(dòng)。

作為客服人員,有些時(shí)候會(huì)遭到客戶(hù)的惡語(yǔ)相逼,想一想都是些沒(méi)素質(zhì)的人,我何必因?yàn)閯e人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。

有些時(shí)候因?yàn)楸灰淮髱偷娜恕皣ァ笨赡芫突帕耸帜_,必須要淡定,一個(gè)一個(gè)來(lái),不要在忙亂中出錯(cuò)!爭(zhēng)取在工作中穩(wěn)中求細(xì)。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇二

時(shí)光荏苒,20—年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千?;厥淄哌^(guò)的一年,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。

在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在沒(méi)有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷(xiāo)售的熱情,到公司之后,一切以零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷(xiāo)售學(xué)習(xí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。

對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒(méi)有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績(jī)位能達(dá)到狀態(tài)。一年來(lái)我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專(zhuān)柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買(mǎi)場(chǎng)形象。服裝區(qū)的沒(méi)資料的舊商品的處理問(wèn)題沒(méi)能夠得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠通徹,容易把問(wèn)題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

銷(xiāo)售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門(mén)店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶(hù)提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。完善會(huì)員制定,建立一套明確的專(zhuān)人管理辦法。銷(xiāo)售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇三

時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx的工作做一個(gè)總結(jié)。

20xx年1月至7月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù),并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。

1、外部會(huì)議接待

參與接待了x聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x分公司與x分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,按照通知要求,提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng),確保會(huì)議按時(shí)接入,本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

20xx年7月,因部門(mén)人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底,共接待公安查詢(xún)300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在x聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;x聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將"工會(huì)送溫暖"活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去,充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx即將來(lái)臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇四

王經(jīng)理開(kāi)始陷入深深的反思,產(chǎn)品是響當(dāng)當(dāng)?shù)拿飘a(chǎn)品,促銷(xiāo)力度也大于競(jìng)品,人員配置也很合理,各項(xiàng)費(fèi)用也很充足,為什么終端就存在這么多問(wèn)題呢?一定是執(zhí)行力出了問(wèn)題,沒(méi)有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!

怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長(zhǎng)期以往的現(xiàn)狀呢?

王經(jīng)理開(kāi)始調(diào)整管理思路。

王經(jīng)理倍感慚愧,基礎(chǔ)工作不扎實(shí),哪來(lái)的工作效率呢?每天都是圍著銷(xiāo)量轉(zhuǎn),銷(xiāo)量圍著促銷(xiāo)轉(zhuǎn),有工作無(wú)效率,忙到最后,基礎(chǔ)不扎實(shí),哪來(lái)的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場(chǎng)的艱難,任務(wù)的艱巨,需要公司的大力支持。

要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹(shù)立起來(lái),凡事就怕認(rèn)真二字,只要自身比員工更認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情,員工就不敢不認(rèn)真的去做事。

怎樣去改變現(xiàn)狀,加強(qiáng)執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后,決定先從人員下手!

經(jīng)過(guò)仔細(xì)的人員分析之后,王經(jīng)理將業(yè)務(wù)人員分為類(lèi):一類(lèi)善于攻,一類(lèi)善于守,一類(lèi)善于混。有的業(yè)務(wù)員善于談客戶(hù),與客戶(hù)打交道如魚(yú)得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開(kāi)發(fā)特通和團(tuán)購(gòu),管理分銷(xiāo)商和二批商,發(fā)揮他的長(zhǎng)處;有的業(yè)務(wù)員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細(xì),那就讓他去鞏固開(kāi)發(fā)的結(jié)果,每天進(jìn)行門(mén)店的維護(hù)工作;有的業(yè)務(wù)人員成了老油條,沒(méi)有什么突出的光點(diǎn),大錯(cuò)誤不犯,小錯(cuò)誤不斷,每天混日子,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)都很熟,就是沒(méi)有主動(dòng)性,淘汰掉有點(diǎn)可惜,畢竟培養(yǎng)了很長(zhǎng)時(shí)間,成為業(yè)務(wù)人員中的“雞肋”!

善于攻的業(yè)務(wù)員打頭陣,開(kāi)發(fā)弱勢(shì)渠道的新客戶(hù),挖掘特通和團(tuán)購(gòu)的潛力,善于守的業(yè)務(wù)員鞏固開(kāi)發(fā)結(jié)果,加強(qiáng)維護(hù),提高服務(wù),善于混的業(yè)務(wù)人員在充分激勵(lì)的情況下,仍然沒(méi)有動(dòng)力,就適時(shí)進(jìn)行淘汰。

一個(gè)新的業(yè)務(wù)組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里,在新的競(jìng)爭(zhēng)形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達(dá)到事倍功半的效果。

人員的重新布局完成了,王經(jīng)理又想到了一個(gè)問(wèn)題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡(jiǎn)單,稍動(dòng)腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務(wù)人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領(lǐng)導(dǎo)。

在管理中存在這樣的情況,有的領(lǐng)導(dǎo)什么都不會(huì)告訴你,只會(huì)要結(jié)果,有的領(lǐng)導(dǎo)卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的依賴(lài)性過(guò)強(qiáng)。王經(jīng)理反思了一下,確實(shí)如此,每天晨會(huì),只要有一個(gè)業(yè)務(wù)人員帶頭,其它業(yè)務(wù)就會(huì)隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來(lái),讓領(lǐng)導(dǎo)給予解決,如果能把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)問(wèn)住,業(yè)務(wù)人員就會(huì)暗自竊喜,如果領(lǐng)導(dǎo)把所有的問(wèn)題都給出答案,業(yè)務(wù)人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),凡事都找領(lǐng)導(dǎo)解決,自己也不用動(dòng)腦了,真正成了領(lǐng)導(dǎo)的千里眼、順風(fēng)耳。

怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天,有了思路。

凡事不要急于給出答案,而是反問(wèn)員工應(yīng)該怎么辦?對(duì)路的解決辦法,充分肯定并授權(quán)執(zhí)行,鼓勵(lì)員工積極思考,不對(duì)路的解決辦法,引導(dǎo)員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調(diào)動(dòng)員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。

以前只注重結(jié)果了,沒(méi)有重視過(guò)程,不重視過(guò)程也不會(huì)引起好的結(jié)果,王經(jīng)理仔細(xì)想了想,確實(shí)如此,舉兩個(gè)簡(jiǎn)單的例子:

月底急銷(xiāo)量。一到月底,就要為銷(xiāo)量的達(dá)成而著急了,銷(xiāo)量達(dá)成關(guān)系到每個(gè)員工的薪資,這時(shí)候就是拼命的壓客戶(hù),壓終端,客戶(hù)壓貨多了就形成了竄貨和砸價(jià)行為,門(mén)店壓貨多了要半個(gè)月的時(shí)間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時(shí)密切關(guān)注客戶(hù)庫(kù)存和網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)情況,關(guān)注單店的生動(dòng)化陳列和賣(mài)力情況,關(guān)注不同渠道的增長(zhǎng)率情況而合理調(diào)配資源,關(guān)注業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率情況及日常工作表現(xiàn),結(jié)果也不會(huì)那么糟糕!

應(yīng)付公司報(bào)表管理工具。許多業(yè)務(wù)人員最煩的就是各種各樣的報(bào)表,只要能把銷(xiāo)量達(dá)成,什么都是次要的,有些報(bào)表甚至千篇一律,做個(gè)模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒(méi)有認(rèn)真的來(lái)看,完全成了走形式,很好的管理工具沒(méi)有利用起來(lái),也沒(méi)有為市場(chǎng)工作做一些指導(dǎo),反而成了累贅。如果認(rèn)真的對(duì)待報(bào)表,通過(guò)月度不同的對(duì)比,還是有規(guī)律可循的,也能指導(dǎo)我們?nèi)粘5墓ぷ鳎热缈蛻?hù)卡就能挖掘單店的訂貨規(guī)律,指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員突破習(xí)慣性拜訪,而改為重點(diǎn)拜訪,重點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)服務(wù),運(yùn)用二八法則,20%的門(mén)店挖掘銷(xiāo)量,80%的門(mén)店抓生動(dòng)化陳列,滲透銷(xiāo)量等等。

是呀,細(xì)節(jié)決定成敗,基層的營(yíng)銷(xiāo)單位抓的就是細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的忽略導(dǎo)致了市場(chǎng)一片混亂的局面,大家都在忙,都沒(méi)忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專(zhuān)門(mén)成立一個(gè)督查小組,針對(duì)過(guò)程的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎(jiǎng)罰當(dāng)中,督查小組直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),保證市場(chǎng)信息的隨時(shí)溝通。

要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

王經(jīng)理充分利用了激勵(lì)工具,打造出了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,制定了員工月度業(yè)績(jī)記錄卡,記錄卡從銷(xiāo)售達(dá)成、網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)、品項(xiàng)達(dá)成、客情關(guān)系、月度增長(zhǎng)率、銷(xiāo)量同期比、渠道貢獻(xiàn)率等綜合指標(biāo),對(duì)員工進(jìn)行客觀評(píng)估,并按月進(jìn)行評(píng)比,作為員工提升依據(jù);會(huì)議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績(jī)板,對(duì)員工進(jìn)行月度銷(xiāo)售排名,進(jìn)行末位淘汰,設(shè)立銷(xiāo)量達(dá)成警戒板,按日提醒員工的達(dá)成情況,設(shè)立月度銷(xiāo)量狀元、市場(chǎng)開(kāi)拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進(jìn)行張榜,設(shè)立渠道主管崗位,連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)排名第一的員工,評(píng)選為該渠道的主管,負(fù)責(zé)整個(gè)渠道的協(xié)調(diào)和管理,培養(yǎng)其小組領(lǐng)導(dǎo)能力,設(shè)立渠道之間的銷(xiāo)售競(jìng)賽,設(shè)立小組獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)渠道小組之間的競(jìng)爭(zhēng)熱情等等,通過(guò)一系列的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全員參與熱情,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力,一改往日整個(gè)團(tuán)隊(duì)乏味和沉悶的氣氛。

保持團(tuán)隊(duì)整體前進(jìn)的步伐,就要經(jīng)常性進(jìn)行培訓(xùn)和工作總結(jié),實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想統(tǒng)一,步調(diào)一致。

每個(gè)周六,王經(jīng)理就把所有的業(yè)務(wù)人員組織到一起,進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),培訓(xùn)采取互動(dòng)的方式,一方面將搜集的各種培訓(xùn)資料進(jìn)行共享,一方面將一周工作得失進(jìn)行廣泛發(fā)言,各抒己見(jiàn),看著熱火朝天的討論場(chǎng)面,王經(jīng)理喜上心頭,從爭(zhēng)論中,不但梳理出市場(chǎng)思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員,成功的個(gè)案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),同時(shí),根據(jù)每周的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),王經(jīng)理也適時(shí)調(diào)整各項(xiàng)工作流程,與市場(chǎng)現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個(gè)人員最大的主觀能動(dòng)性。

按照以上的思路實(shí)施了一段時(shí)間后,王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來(lái),許多業(yè)務(wù)人員下班后仍?shī)^斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績(jī)、比客情、比榮譽(yù),銷(xiāo)量也較以前有了大幅度的增長(zhǎng),門(mén)店的生動(dòng)化陳列越來(lái)越規(guī)范,王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來(lái),要想將區(qū)域的業(yè)績(jī)持續(xù)有效的做起來(lái),就要將執(zhí)行力進(jìn)行到底!

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇五

為開(kāi)展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案的相關(guān)要求,全園上下積極行動(dòng),認(rèn)真落實(shí),開(kāi)展了以“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題,以強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)為目標(biāo)的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)?;顒?dòng)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)活動(dòng)方案,認(rèn)真部署,在園內(nèi)形成了關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注安全的良好氛圍。

以落實(shí)安全責(zé)任、傳播法治文化、普及安全知識(shí)、強(qiáng)化輿論引導(dǎo)為重點(diǎn),按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署,進(jìn)一步加強(qiáng)我園安全生產(chǎn)工作,我園成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全安全生產(chǎn)制度,全力抓好安全防范工作,形成了分工明確的安全生產(chǎn)責(zé)任體系,并逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。

對(duì)園所的重要設(shè)施開(kāi)展了經(jīng)常性的安全檢查和自查,及時(shí)排查隱患,確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。

接到通知后,園領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間召開(kāi)全體教師會(huì)議,傳達(dá)貫徹通知精神,制定了我園安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案,及時(shí)部署安全工作事項(xiàng),消除校園安全隱患,檢查完善了安全管理相關(guān)制度,落實(shí)了人員分工責(zé)任制,有效地保障了全園財(cái)產(chǎn)安全和師生的人身安全。

1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片,對(duì)幼兒進(jìn)行了安全教育。在此基礎(chǔ)上,我們還展出了一些簡(jiǎn)單易懂、生活中常見(jiàn)的安全標(biāo)志圖片,豐富了幼兒的安全常識(shí)。

2、其后各班班主任又充分利用每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)幼兒進(jìn)行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識(shí)教育。各班還在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動(dòng)。

3、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議,發(fā)放致家長(zhǎng)一封信,各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專(zhuān)欄”,張貼安全育兒知識(shí),向家長(zhǎng)宣傳各種安全小常識(shí),將安全生產(chǎn)活動(dòng)推廣到社區(qū)當(dāng)中,提高全社會(huì)的安全生產(chǎn)意識(shí)。

4、園長(zhǎng)還親自主持了幼兒家長(zhǎng)座談會(huì),給家長(zhǎng)提出了一些合理的安全育兒建議,并要求家長(zhǎng)擔(dān)負(fù)起夏季幼兒午休時(shí)段及暑期的安全監(jiān)督工作,確保幼兒安全。

5、我園還邀請(qǐng)了衛(wèi)生院的工作人員,到園里來(lái)對(duì)我園幼兒進(jìn)行衛(wèi)生防病知識(shí)講座。工作人員形象生動(dòng)、風(fēng)趣的講解,讓幼兒輕松懂得了生活中預(yù)防疾病的相關(guān)知識(shí)。

6、在安全生產(chǎn)月中,安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)校舍、圍墻、用電線路、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進(jìn)行了安全隱患大排查活動(dòng),按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)責(zé)任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進(jìn)行整修,以確保學(xué)園師生的安全及穩(wěn)定。

7、加強(qiáng)對(duì)值班人員的責(zé)任心教育,堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,嚴(yán)禁空崗、漏崗,確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強(qiáng)園內(nèi)外巡視力度,提高警惕,做好安全保衛(wèi)工作。

通過(guò)全體在園人員的共同努力,我園在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間取得了一定的成效,尤其是在安全意識(shí)、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高,但同時(shí)也有不足的地方,由于時(shí)間倉(cāng)促有些活動(dòng)開(kāi)展的不夠徹底,隊(duì)伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平仍有待提高,今后我們將不斷總結(jié),積極加以改進(jìn),將安全工作持續(xù)有效地開(kāi)展下去,確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇六

日月如梭,我們迎來(lái)了20_—20_學(xué)年的第二學(xué)期。

七月份學(xué)術(shù)部進(jìn)行了以下工作:

一、開(kāi)學(xué)初,配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管理學(xué)院學(xué)生的注冊(cè)。

二、配合教務(wù)辦侯老師的工作,順利完成了管院學(xué)生補(bǔ)考、重修信息的登記整理工作。

三、準(zhǔn)時(shí)給管院學(xué)生下達(dá)了四六級(jí)考試報(bào)名通知和補(bǔ)考、調(diào)課、比賽報(bào)名、_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分收集和_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的通知。

四、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,開(kāi)展了_級(jí)綜合測(cè)評(píng)的準(zhǔn)備工作,積極回答_級(jí)學(xué)委的問(wèn)題。

五、配合教務(wù)辦王雅文老師關(guān)于收集_級(jí)創(chuàng)新學(xué)分資料的工作,準(zhǔn)時(shí)地收齊了_級(jí)格同學(xué)關(guān)于創(chuàng)新學(xué)分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。

六、協(xié)助外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)術(shù)部完成“廣東大中學(xué)生英語(yǔ)口語(yǔ)大賽”的宣傳與報(bào)名工作。

七、在管院女生節(jié)舉行之際,我們學(xué)術(shù)部的男生們精心準(zhǔn)備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進(jìn)了相互間的感情。

七月份以來(lái),我們學(xué)術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中,彼此之間相互關(guān)心,相互幫助,營(yíng)造了良好的工作氛圍。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇七

20xx年以來(lái),為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門(mén)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:

(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。

參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿(mǎn)足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。

(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。

建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項(xiàng)行政表格,確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

(三)規(guī)范檔案管理工作。

檔案由專(zhuān)人管理,并進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào);檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。

(四)印章管理工作規(guī)范操作。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門(mén)的要求,按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。

(一)制定實(shí)施了《外聘人員管理辦法》。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇八

參加部門(mén)培訓(xùn)課程,兩個(gè)月來(lái),無(wú)論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。

一次車(chē)輛維護(hù)。對(duì)于車(chē)輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對(duì)于大的問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),

行超車(chē),避免不必要的高速行車(chē),不開(kāi)情緒車(chē),不開(kāi)英雄車(chē),絕對(duì)不酒后駕車(chē);另外,出車(chē)。

檢修8次。本著每出一次車(chē)要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到認(rèn)真、安全、圓滿(mǎn)完成每次出車(chē)任務(wù)。

做到無(wú)論什么惡劣天氣,只要有任務(wù),都能隨叫隨到,隨時(shí)做好出車(chē)的準(zhǔn)備。同時(shí),虛心接。

受經(jīng)理和同事們提出的意見(jiàn)和建議,認(rèn)真改正。但是,這兩個(gè)月來(lái),我也總結(jié)出自身存在的很多問(wèn)題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng):

車(chē);做到勤檢查、勤維修,不讓公司車(chē)輛帶病上路,同時(shí)能自己維修的不進(jìn)汽修廠,決不讓。

工作能夠有一個(gè)新局面。行政司機(jī)×××。

20xx年×月×日。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇九

主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說(shuō)明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)。

本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶(hù)資源。并去××××成功開(kāi)發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶(hù)的前期,有些資源客戶(hù)一但開(kāi)工,(例如:××××豐田汽車(chē)廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。

下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開(kāi)工,但有些定于××××年2月份開(kāi)工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶(hù)前遇到最大的難題是:有些客戶(hù)如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問(wèn)題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。

另在××××年××××亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在××××年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

如何改進(jìn)和提高。本月最大的問(wèn)題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問(wèn)題和資金等方面問(wèn)題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。

1、受××××客戶(hù)邀請(qǐng),去××××拜訪××××年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視××××周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在××××年開(kāi)工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。

2、在××××市市政工程上做文章:在××××年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十

每個(gè)月的結(jié)束,都意味著一個(gè)新的起點(diǎn)的來(lái)臨。同時(shí),也意味著我們需要反思并總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的心得和體會(huì)。這就是我們所說(shuō)的“月度心得體會(huì)”。在這篇文章中,我將分享我在每個(gè)月結(jié)束時(shí)的常規(guī)習(xí)慣和總結(jié)過(guò)去一個(gè)月的方法。希望讀者能從中獲得一些靈感,并學(xué)會(huì)如何更好地反思自己。

第二段:明確目標(biāo)和計(jì)劃。

在月度心得體會(huì)中,第一步是明確自己當(dāng)月的目標(biāo)和計(jì)劃。這可以是一些短期目標(biāo),例如完成某個(gè)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)新的技能,或者是長(zhǎng)期目標(biāo),例如改善健康狀況、提升專(zhuān)業(yè)水平。無(wú)論是哪種類(lèi)型的目標(biāo),都需要在開(kāi)始月度計(jì)劃時(shí)明確,并在整個(gè)月內(nèi)落實(shí)和跟進(jìn)。

第三段:總結(jié)和評(píng)估。

接下來(lái)的一步是總結(jié)和評(píng)估。在這一步,需要回顧整個(gè)月的工作、生活和學(xué)習(xí),看看自己是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和計(jì)劃。如果達(dá)成了,可以振奮精神并繼續(xù)前進(jìn);如果沒(méi)達(dá)成,就需要思考自己在哪些方面有所欠缺,有哪些需要改進(jìn)的地方。總之,總結(jié)和評(píng)估是月度心得體會(huì)的重要環(huán)節(jié),能夠幫助我們認(rèn)清當(dāng)前狀況、發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題、提升自我。

第四段:反思和發(fā)現(xiàn)。

月度心得體會(huì)的本質(zhì)是反思和發(fā)現(xiàn)。在總結(jié)和評(píng)估之后,需要找到問(wèn)題的根本原因,并思考如何解決這些問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程并不是簡(jiǎn)單的檢查清單,而是自我反省的過(guò)程。我們需要認(rèn)真思考自己是不是做得夠好,是否需要改進(jìn),需要做到怎樣的程度。同時(shí),最好能夠結(jié)合實(shí)際情況,思考實(shí)際問(wèn)題,并提出有效的解決方案。

第五段:總結(jié)和展望。

最后,將心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié)和展望。把反思和發(fā)現(xiàn)的結(jié)果收集起來(lái),形成一個(gè)可行的計(jì)劃,并預(yù)測(cè)未來(lái)的一段時(shí)間會(huì)如何發(fā)展,同時(shí)對(duì)未來(lái)做出更加明確、更加具體的計(jì)劃和安排。當(dāng)然,這僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的模板,每個(gè)人的目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)際情況都不同,所以每個(gè)人的月度心得體會(huì)都應(yīng)該基于實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,并靈活應(yīng)用。總之,月度心得體會(huì)是一個(gè)可以有效促進(jìn)進(jìn)步的工具,希望大家都能夠好好利用它,取得更好的結(jié)果。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十一

一月份以來(lái),xxx工區(qū)在認(rèn)真總結(jié)20xx年安全工作的基礎(chǔ)上,制定20xx年全年安全工作計(jì)劃。一月份,是一年當(dāng)中最寒冷的月份,針對(duì)這個(gè)月份,xxx工區(qū)認(rèn)真開(kāi)展了以下工作:

一、按照段關(guān)于做好冬季線路“三防”的通知精神,認(rèn)真組織各養(yǎng)路區(qū)整治線路存在的隱患,特別做好了線路的防凍脹的工作,針對(duì)因天冷,鋼軌易出現(xiàn)大軌縫,而拉斷夾板螺栓的情況,適時(shí)進(jìn)行了調(diào)整均勻軌縫工作;對(duì)一些關(guān)鍵的聯(lián)接零件,進(jìn)行了涂油防凍作業(yè)。

二、領(lǐng)工區(qū)組織技術(shù)人員,對(duì)轄屬線路開(kāi)展冬季線路大普查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)線路存在的其他問(wèn)題諸如大小皮墊磨耗嚴(yán)重、道口設(shè)備不完善、道岔幾何尺寸不良等等,也都責(zé)令養(yǎng)路區(qū)進(jìn)行了整改。并配合處段設(shè)備安全大檢查,治理線路薄弱環(huán)節(jié),確保安全運(yùn)輸。

三、加強(qiáng)對(duì)巡道工的管理,要求巡道工履行好職責(zé),加強(qiáng)對(duì)線路的巡視工作,不能因天氣寒冷,而缺班少崗,擅離職守。在要求他們做好在巡視過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的小問(wèn)題進(jìn)行小補(bǔ)修的同時(shí),更要執(zhí)行好交接班制度和匯報(bào)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大隱患,要及時(shí)匯報(bào),以便使險(xiǎn)情在第一時(shí)間內(nèi)得以處理。

四、加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育,提高職工的安全意識(shí)。xxx工區(qū)以對(duì)“11種隱患人”排查幫教作為切入點(diǎn),走訪慰問(wèn)困難職工,力所能及地給予幫助,消除他們的后顧之憂(yōu);對(duì)于諸如離婚職工、業(yè)余時(shí)間跑摩的的個(gè)別巡道工,也分別進(jìn)行了思想教育,要求他們正確處理好家庭矛盾,正確處理好工作和副業(yè)的關(guān)系,不要帶著情緒上班,不要帶著疲勞上班。xxx工區(qū)還通過(guò)到一線向職工發(fā)放安全提醒卡的形式,提醒廣大職工搞好安全生產(chǎn)。

五、做好對(duì)職工的培訓(xùn)工作,不斷提高職工自主保安能力。一月份,烈山還針對(duì)冬季線路維修任務(wù)較少的情況,加強(qiáng)對(duì)職工們業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),以此來(lái)提高職工們的自主保安能力。此外,還組織廣大職工參加了段舉行的安全知識(shí)一線行活動(dòng),通過(guò)參加各種安全文藝活動(dòng),職工們的安全知識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

一、認(rèn)真做好春節(jié)期間值班工作,保證春運(yùn)安全。

二、繼續(xù)加大對(duì)巡道工的管理,加強(qiáng)對(duì)春節(jié)長(zhǎng)假期間對(duì)線路的巡視工作。

三、做好與各方面的協(xié)調(diào)工作,建立完善預(yù)警機(jī)制,成立以各養(yǎng)路區(qū)骨干力量組成的、用來(lái)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。

四、加強(qiáng)后勤管理,重點(diǎn)完善倉(cāng)庫(kù)、工具房等關(guān)鍵部門(mén)的消防設(shè)施,保證消防安全;加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,防止各類(lèi)治安事件的發(fā)生。

二月,xxx工區(qū)深入宣傳貫徹段關(guān)于做好兩節(jié)期間安全工作的通知精神,緊緊按照段安全工作的安排,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育,提高職工的安全意識(shí);不斷排查整治線路隱患,堵塞各種安全管理漏洞,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的安全工作目標(biāo)?,F(xiàn)將我領(lǐng)工區(qū)兩節(jié)期間的安全工作總結(jié)如下:

1、加強(qiáng)對(duì)職工的安全教育,強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。進(jìn)入20xx年,集團(tuán)公司安全形勢(shì)一度嚴(yán)峻,xxx工區(qū)通過(guò)多種途徑、多種形式,進(jìn)行安全形勢(shì)教育,并組織職工們開(kāi)展了安全大討論活動(dòng),要求職工們對(duì)照本職工作,進(jìn)行一次思想解剖,在作業(yè)中能自覺(jué)地上標(biāo)準(zhǔn)崗、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活,克服麻痹思想和習(xí)慣性違章,避免各種事故的發(fā)生;通過(guò)組織職工參加段安全宣講團(tuán)安全一線行活動(dòng),增長(zhǎng)了廣大職工們的安全知識(shí),提高他們自主保安能力;針對(duì)兩節(jié)期間,由于傳統(tǒng)的節(jié)日情結(jié),加上工作任務(wù)少,又值天氣寒冷,人們思想容易麻痹的弱點(diǎn),xxx工區(qū)始終把對(duì)安全隱患“11種人”的排查幫教工作作為安全工作重點(diǎn)來(lái)抓,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的登記造冊(cè),防止他們的思想在安全上出現(xiàn)任何滑坡。

2、加強(qiáng)對(duì)線路隱患的排查與整治工作,完善線路設(shè)備,保證春運(yùn)安全。兩節(jié)期間,烈山認(rèn)真做好了冬季“三防”工作,不斷查出各種安全管理上的漏洞,確保線路基礎(chǔ)穩(wěn)固。xxx工區(qū)多次組織技術(shù)人員,對(duì)線路進(jìn)行普查,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的掌控與整治;各級(jí)安全員,認(rèn)真反饋安全信息,對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患及時(shí)進(jìn)行了處理。天氣寒冷,針對(duì)鋼軌因凍脹易發(fā)生大軌縫甚至拉斷接頭夾板螺栓的情況,各養(yǎng)路區(qū)對(duì)發(fā)現(xiàn)的大軌縫現(xiàn)象進(jìn)行了拉軌作業(yè),把事故隱患消滅在了萌芽狀態(tài)之中。此外,xxx工區(qū)還加強(qiáng)對(duì)巡道工的管理,使他們能做好對(duì)線路的巡視工作。兩節(jié)期間因職工放假,線路處于失控狀態(tài),巡道工都能?chē)?yán)格按線路巡回路線圖搞好巡視,在做好線路小補(bǔ)修的同時(shí),遇重大隱患及險(xiǎn)情要及時(shí)匯報(bào)。

3、認(rèn)真做好后勤安全工作,加強(qiáng)了綜合治理工作。兩節(jié)期間,xxx工區(qū)還加強(qiáng)了倉(cāng)儲(chǔ)料具管理。要求各養(yǎng)路工區(qū)整理了倉(cāng)庫(kù),各種易燃的油漆、機(jī)油及條筐、叉把、鎬把等要分門(mén)別類(lèi)堆放好,露天堆放的新舊木枕也要堆放整齊,要遠(yuǎn)離火源區(qū)。各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)倉(cāng)庫(kù)完善了消防設(shè)施要齊備。搞好了用電安全管理工作。針對(duì)天氣寒冷,xxx工區(qū)認(rèn)真防火制度,針對(duì)各養(yǎng)路區(qū)及領(lǐng)工區(qū)用電取暖器較多,要避免因用電負(fù)荷過(guò)大而引起的火災(zāi)。

4、認(rèn)真做好春節(jié)值班工作。兩節(jié)期間,領(lǐng)工區(qū)及養(yǎng)路區(qū)執(zhí)行了24小時(shí)值班制度,并要求各崗點(diǎn)人員認(rèn)真做好值班匯報(bào)。各崗點(diǎn)值班都能及時(shí)掌握當(dāng)值日內(nèi)的消防、治安及安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),組織協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的問(wèn)題。領(lǐng)工區(qū)及各養(yǎng)路工區(qū)還組織了骨干力量成立搶險(xiǎn)突擊隊(duì),制定應(yīng)急求援預(yù)案,一旦發(fā)生事故,能快速行動(dòng),及時(shí)投入到搶險(xiǎn)工作中去。

1、總結(jié)二月份,特別是春節(jié)期間安全工作開(kāi)展情況。

2、宣傳貫徹處段年度工作會(huì)議精神,特別是安全一號(hào)文精神,使廣大職工了解處段工作思路和安全奮斗目標(biāo)。

3、開(kāi)展線路設(shè)備春季安全大檢查活動(dòng),了解線路狀況和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)對(duì)隱患的整改。

4、利用春季大好時(shí)間,安排大中修施工工程,加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù),保證施工安全提高線路質(zhì)量。

5、根據(jù)黨員調(diào)整情況,重新劃分黨員責(zé)任區(qū);黨支部與廣大黨員簽定安全承諾書(shū)。

三月份以來(lái),xxx工區(qū)根據(jù)二月份工作計(jì)劃安排,開(kāi)展了形式多樣的安全活動(dòng),通過(guò)對(duì)處段各項(xiàng)安全宣傳與貫徹,提高了職工們的安全意識(shí);通過(guò)對(duì)線路隱患的排查與整治,提高設(shè)備了完好率,保證了安全運(yùn)輸??傊路菀詠?lái),在xxx工區(qū)全體職工的共同努力下,xxx工區(qū)安全工作良好態(tài)勢(shì),為新的一年安全工作起了一個(gè)良好的開(kāi)端?,F(xiàn)將三月份工作具體小結(jié)如下:

1、認(rèn)真總結(jié)二月份安全工作開(kāi)展情況。二月份是傳統(tǒng)的春節(jié),為保證春運(yùn)安全,保證廣大職工過(guò)一個(gè)平安祥和節(jié)日,xxx工區(qū)對(duì)安全工作進(jìn)行了精心的工作安排和部署,認(rèn)真好做好了春節(jié)值班工作,加強(qiáng)了對(duì)線路狀況的抽查與巡視,對(duì)倉(cāng)庫(kù)、工具房等關(guān)鍵部門(mén)也完善了消防、加固了防盜設(shè)備,同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)職工的安全思想教育,強(qiáng)化職工們的安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。三月份,xxx工區(qū)對(duì)二月份好的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)行了繼承和發(fā)揚(yáng)。

2、宣傳處段年度工作會(huì)議精神,理清20xx年工作思路,大力宣傳安全一號(hào)文。xxx工區(qū)通過(guò)黑板報(bào)、專(zhuān)欄、生產(chǎn)會(huì)、政治學(xué)習(xí)會(huì)等多種方式,向廣大職工宣傳我處面臨的形勢(shì)和任務(wù),向職工宣傳處段20xx年安全奮斗目標(biāo),為基層安全工作指明方向。工會(huì)小組和共青團(tuán)組織還向廣大職工發(fā)放了安全倡議書(shū),增強(qiáng)了廣大職工實(shí)現(xiàn)20xx年全年安全奮斗目標(biāo)的信心。

3、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,保證作業(yè)過(guò)程中人身安全和行車(chē)安全。進(jìn)入三月份,各養(yǎng)路區(qū)都進(jìn)入了大干時(shí)節(jié),為保證安全生產(chǎn)和提高線路維修質(zhì)量,領(lǐng)工區(qū)管理人員、技術(shù)人員,紛紛到生產(chǎn)一線,檢查作業(yè)施工安全條件、幫助一線設(shè)好安全防護(hù)以及協(xié)調(diào)好人員配備、材料供給和后勤保障工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理工序及時(shí)進(jìn)行了糾正。

4、充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,為生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)提供思想保障和組織保障。三月份,烈山黨支部根據(jù)人員變動(dòng)情況,重新劃分黨員責(zé)任區(qū),使每個(gè)職工都有黨員來(lái)包保,每個(gè)黨員都有自己包保對(duì)象,對(duì)照包保書(shū),明確各自的義務(wù)和責(zé)任。

廣大黨員還分別與支部組織簽署了安全承諾責(zé)任書(shū),自我加壓,以此來(lái)推動(dòng)xxx工區(qū)的安全工作。在急難險(xiǎn)重的工作崗位上,廣大黨員始終沖在最前頭,時(shí)刻牢記“安全生產(chǎn),警鐘長(zhǎng)鳴”這名警言,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)格把握維修質(zhì)量,為職工們做出了表率,安全起了良好的帶頭作用。

5、加強(qiáng)對(duì)隱患的整改力度,提高線路設(shè)備完好率。三月份,處段都對(duì)下屬各單位線路設(shè)備進(jìn)行了安全大檢查,對(duì)查出和發(fā)現(xiàn)的隱患,及時(shí)組織人員進(jìn)行了整治。xxx工區(qū)還開(kāi)展了自查和互查活動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)和排查、整治隱患死角,做到了抓大不放小,對(duì)安全工作做到了防微杜漸,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)之中。

1、宣傳“鐵運(yùn)運(yùn)輸安全年”活動(dòng)通知,制定活動(dòng)措施,深入持久地開(kāi)展好“安全年”各項(xiàng)活動(dòng)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,保證安全生產(chǎn)。

3、發(fā)揮好各級(jí)安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設(shè)備完好。

4、加強(qiáng)對(duì)職工安全培訓(xùn),提高職工們的安全意識(shí)和自主保安能力。

四月份以來(lái),xxx工區(qū)按照三月份制定的安全活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)職工的安全宣傳,強(qiáng)化對(duì)線路隱患的治理,切實(shí)做好各項(xiàng)維修工作,并積極為即將到來(lái)的夏季做好“三防”準(zhǔn)備,使得安全工作做得扎實(shí)細(xì)致?,F(xiàn)將四月份安全工作小結(jié)如下:

1、宣傳“鐵運(yùn)運(yùn)輸安全年”活動(dòng)通知,制定活動(dòng)措施,深入持久地開(kāi)展好“安全年”各項(xiàng)活動(dòng)。為開(kāi)展好這次活動(dòng),xxx工區(qū)一方面通過(guò)黑板報(bào)、專(zhuān)欄、領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)會(huì)大張旗鼓地宣傳這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容和意義,另一方面,專(zhuān)門(mén)成立了安全活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)開(kāi)展好各項(xiàng)安全活動(dòng),積極引導(dǎo)職工樹(shù)立安全意識(shí),搞好安全生產(chǎn)。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,保質(zhì)保量并安全地完成各項(xiàng)維修任務(wù)。四月份也是線路維修的黃金時(shí)節(jié),烈山全體管理人員也加大了下基層力度和次數(shù)。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),一方面為基層養(yǎng)路區(qū)搞好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)后勤材料供給,為其設(shè)好安全防護(hù),另一方面,檢查監(jiān)督職工們著裝是否標(biāo)準(zhǔn),操作是否,工序是否合理,對(duì)發(fā)現(xiàn)“的三違”現(xiàn)象及時(shí)制止,不合理工序,堅(jiān)決予以糾正。通過(guò)對(duì)各工區(qū)的重要施工作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督與管理,職工們都能按標(biāo)準(zhǔn)著裝、按標(biāo)準(zhǔn)操作,避免了各種人身事故和行車(chē)事故的發(fā)生,使安全工作呈現(xiàn)良好的態(tài)勢(shì)。

3、發(fā)揮好各級(jí)安全檢查人員的作用,排查整治線路隱患,保證線路設(shè)備完好。四月份以來(lái),xxx工區(qū)無(wú)論是青崗員、安全網(wǎng)員,還是職工代表、基層工班長(zhǎng)、廣大黨員,都能認(rèn)真做好對(duì)線路隱患的排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的線路隱患,能夠及時(shí)、祥細(xì)地反饋到領(lǐng)工區(qū),領(lǐng)工區(qū)也都在第一時(shí)間內(nèi),把隱患處理掉,從而把事故苗頭消滅在了萌芽狀態(tài)中。

4、加強(qiáng)對(duì)職工安全培訓(xùn),提高職工們的安全意識(shí)和自主保安能力。四月份,按照既定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,烈山先后三次組織職工開(kāi)展了“手指口述”操作演練,以此來(lái)提醒職工在作業(yè)前、作業(yè)中、作業(yè)后都能自覺(jué)注意安全事項(xiàng),把好每一個(gè)安全細(xì)節(jié);另一方面,把處里制定的安全紅線制度知識(shí)特別是涉及到工務(wù)方面的一些內(nèi)容,對(duì)職工們進(jìn)行了全員考核,并要求每個(gè)職工考核成績(jī)必須達(dá)優(yōu)。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、安全知識(shí)特別好的職工,領(lǐng)工區(qū)還專(zhuān)門(mén)推薦到段里參加技術(shù)比武。此外,xxx工區(qū)還對(duì)招收的農(nóng)協(xié)工,進(jìn)行了應(yīng)知應(yīng)會(huì)崗前安全適應(yīng)性培訓(xùn),使他們都在作業(yè)中自覺(jué)地搞好安全生產(chǎn)。

5、積極地做好充分準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)即將來(lái)到的汛期。四月份,xxx工區(qū)未雨綢繆,積極向段申領(lǐng)各類(lèi)防汛物資包括條筐、紡織袋、防護(hù)樁等等,另一方面,抽掉各養(yǎng)路區(qū)技術(shù)骨干成立了抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì),建立完善預(yù)警機(jī)制,專(zhuān)門(mén)用來(lái)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。此外,各養(yǎng)路區(qū)巡道工加強(qiáng)晝夜巡視,認(rèn)真做好對(duì)線路的日常巡視工作;各養(yǎng)路區(qū)對(duì)塌陷路段、道床缺道碴的地段以及路基不穩(wěn)固地段,都及時(shí)補(bǔ)充矸石、道碴等,保證路基穩(wěn)固扎實(shí),道床豐滿(mǎn),確保運(yùn)輸安全。

1、繼續(xù)做好“三防”工作,確保線路汛期安全。

2、繼續(xù)做好各項(xiàng)大中修工作,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,保證施工安全。

3、發(fā)揮黨團(tuán)組織作用,協(xié)助職工自覺(jué)遵守安全。

4、加強(qiáng)隱患排查力度,做好薄弱環(huán)節(jié)安全監(jiān)督監(jiān)控與治理。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十二

20xx年是十二五開(kāi)局之年,也是我市確定的民生年,在新的`一年里,xx社區(qū)黨總支以落實(shí)政策、加強(qiáng)管理、服務(wù)居民、改善民生為宗旨,積極轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作方法,培養(yǎng)和鍛煉隊(duì)伍,力求新的一年工作取得新進(jìn)步,服務(wù)再上新臺(tái)階。現(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下:

1、正常開(kāi)展黨員管理工作,做好黨員組織關(guān)系管理,按時(shí)收繳黨費(fèi),黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作;正常開(kāi)展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和遠(yuǎn)程教育工作。

2、處理好信訪苗頭和事件。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件,在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下,在街道及上級(jí)部門(mén)的關(guān)心和支持下,此事目前暫時(shí)平息,根據(jù)社區(qū)掌握的情況,近期再次爆發(fā)的可能性小,但此事未了,仍需長(zhǎng)期關(guān)注并解決實(shí)際問(wèn)題。

3、多次組織志愿者服務(wù)和幫扶活動(dòng)。其中比較有代表性的是:xx月初,在工程處小游園開(kāi)展義診和募捐活動(dòng),為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元。

4、組織駐區(qū)單位參加文明單位、平安單位建設(shè),籌備驗(yàn)收工作;組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識(shí)競(jìng)賽,并取得團(tuán)體一等獎(jiǎng);組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會(huì)的工作,目前一個(gè)小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。

5、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì),目前報(bào)名工作已經(jīng)完成。

6、繼續(xù)抓好“四知四清”工作,根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)社區(qū)工作進(jìn)行網(wǎng)格化,形成初步方案并試運(yùn)行,目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動(dòng)。

7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十三

時(shí)光如梭,歲月蹉跎。不知不覺(jué),我在公司已度過(guò)了兩個(gè)月。后知后覺(jué),我用大腦的記憶系統(tǒng)搜索著這些日子以來(lái)的些許工作碎片。

關(guān)于工單流程出現(xiàn)的問(wèn)題:

原本業(yè)務(wù)所開(kāi)工單經(jīng)管理處到業(yè)務(wù)部文員組,由我負(fù)責(zé)登記復(fù)印后發(fā)到各生產(chǎn)部門(mén),其中打樣工單是由統(tǒng)計(jì)交于我們文員組。

關(guān)于有打樣副本工單混入給廠務(wù)的工單復(fù)印件中一事,原由如下:

給廠務(wù)的工單復(fù)印件是由行政部負(fù)責(zé)復(fù)印后于副本工單一并放到文員組,由于統(tǒng)計(jì)誤將打樣副本工單放入復(fù)印件一迭,我一時(shí)粗心,沒(méi)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),在發(fā)工單時(shí)將其一起交到了廠務(wù)處。經(jīng)行政處發(fā)現(xiàn)并告知了業(yè)務(wù)處江經(jīng)理,給原本工作繁忙的領(lǐng)導(dǎo)增添了麻煩。我非常抱歉。

事后行政處對(duì)此項(xiàng)流程進(jìn)行了調(diào)整?,F(xiàn)在給廠務(wù)處的那份工單也歸我們復(fù)印,到現(xiàn)在工作都還順利。

工作兩個(gè)月的時(shí)間里,這是發(fā)生第一件錯(cuò)誤,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心,我一定會(huì)努力改正自己工作中的缺陷。望各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,督促,謝謝。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十四

xx年,油庫(kù)的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,始終圍繞以“強(qiáng)三基、反三違、嚴(yán)達(dá)標(biāo)、除隱患”為主題的“安全環(huán)?;A(chǔ)年”活動(dòng)全面展開(kāi),不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度,完善安全檢查考核辦法,狠抓隱患整改和技術(shù)革新,強(qiáng)化全員安全意識(shí)和安全技能,深化設(shè)備設(shè)施管理,尤其在遭受xx地震災(zāi)害后,仍始終堅(jiān)持以“應(yīng)急自救,保供油品,堅(jiān)守崗位,確保安全”的指導(dǎo)思想,正常有序的開(kāi)展油庫(kù)各項(xiàng)管理工作,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。

現(xiàn)就具體情況匯報(bào)如下:

截至十一月底,安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬(wàn)噸,其中xx油庫(kù)17.54萬(wàn)噸,xx油庫(kù)2.66萬(wàn)噸;安全發(fā)付油品19.98萬(wàn)噸,其中xx油庫(kù)17.25萬(wàn)噸,xx油庫(kù)2.73萬(wàn)噸。

積極開(kāi)展了“五型班組”“反違章六項(xiàng)禁令”宣傳教育活動(dòng),并有計(jì)劃、有步驟的予以貫徹落實(shí)。

重新修訂了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《xx油庫(kù)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,完善了油庫(kù)45個(gè)崗位的工作職責(zé)。

編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書(shū)5份,審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,均實(shí)現(xiàn)了安全作業(yè)。

查處“三違”行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人,罰款總額3825元。

累計(jì)綠化庫(kù)區(qū)面積達(dá)3200m2,促使xx油庫(kù)不斷向園林式油庫(kù)發(fā)展邁進(jìn)。

油庫(kù)實(shí)現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無(wú)等級(jí)事故。

年初,油庫(kù)重新調(diào)整了安委會(huì)(qhse委員會(huì))組成人員,并進(jìn)一步完善了安委會(huì)周查例會(huì)制度,通過(guò)建立信息交流與反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患,并積極組織整改。截至11月初,共查處各類(lèi)問(wèn)題127項(xiàng)(含省公司半年檢查項(xiàng)目7項(xiàng)),整改率100%。2月份,進(jìn)一步貫徹執(zhí)行了油庫(kù)新版操作規(guī)程,規(guī)范了日常收、發(fā)、儲(chǔ)作業(yè)流程,強(qiáng)化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機(jī)制,并結(jié)合油庫(kù)具體情況,重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板,確保了作業(yè)過(guò)程管理的科學(xué)化、合理化。3月份,根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實(shí)施方案》的要求,油庫(kù)迅速組織員工以職工大會(huì)、班組討論的形式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí),制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并按照要求貫徹落實(shí)。

11月,油庫(kù)已培育并向公司推選“學(xué)習(xí)型”班組等5個(gè)。4月份,油庫(kù)組織相關(guān)人員編寫(xiě)了《油庫(kù)定置管理標(biāo)準(zhǔn)》初步方案,為下一步實(shí)現(xiàn)油庫(kù)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化提供了實(shí)施框架。9月份,油庫(kù)在修訂、完善油庫(kù)45個(gè)崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,重新頒布、下發(fā)了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)》和《xx油庫(kù)應(yīng)急救援搶險(xiǎn)預(yù)案》,進(jìn)一步細(xì)化了各作業(yè)流程和崗位員工的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫(kù)在制度建設(shè)、落實(shí)方面勤于思考、持之以恒、不遺余力,使得油庫(kù)安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)、精”的方向不斷邁進(jìn)。

xx年,油庫(kù)通過(guò)開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),在活躍員工工作氣氛的同時(shí),不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識(shí)。3月初,油庫(kù)組織各班組進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)及環(huán)境因素調(diào)查分析活動(dòng),使每位員工對(duì)本崗位的危險(xiǎn)因素和環(huán)境因素有了新的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)、防范意識(shí),同時(shí)結(jié)合新版操作規(guī)程的強(qiáng)化學(xué)習(xí)等一系列舉措,提高了全員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的消減和控制能力。3月底,油庫(kù)選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進(jìn)行特種工崗位培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使他們提高了安全防范意識(shí)和本崗位操作技能。4月份,油庫(kù)按照分公司的文件要求,組織全體員工召開(kāi)了“貫徹六項(xiàng)禁令,確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會(huì),將4月份定為油庫(kù)反違章禁令宣貫月,在組織員工進(jìn)行反違章六項(xiàng)禁令簽名活動(dòng)的同時(shí),要求每一位員工結(jié)合本崗位書(shū)寫(xiě)心得體會(huì),查找自己身邊的危險(xiǎn)源,剖析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化“一切事故可以避免的”思想意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任心和執(zhí)行力。

下半年,面對(duì)系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開(kāi),erp操作系統(tǒng)上線試運(yùn)行的新形式,油庫(kù)一方面先后選派了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、操作技能突出的12名員工,參加了省公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)班和技能比武大賽,帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí);另一方面采取了“強(qiáng)化一批、提高一批、帶動(dòng)一批”和“崗位自學(xué)、集中培訓(xùn)、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路,積極引導(dǎo)、教育員工正確認(rèn)識(shí)持續(xù)提高崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的重要性,使油庫(kù)全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴(yán)操作、強(qiáng)技能、保安全”的思想意識(shí)蔚然成風(fēng)。此外,油庫(kù)堅(jiān)持按照xx年教育大綱有條不紊的開(kāi)展員工培訓(xùn)工作,先后組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)4次,消防實(shí)戰(zhàn)演練2次,參與人員累計(jì)242人次。通過(guò)專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)、分組討論等形式,及時(shí)交流、總結(jié)演練中的成敗得失,有效鞏固和提高了油庫(kù)專(zhuān)職、義務(wù)消防隊(duì)員的實(shí)戰(zhàn)能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力。同時(shí),充分利用班組周例會(huì)和職工安全教育大會(huì)等形式,組織員工進(jìn)行《石油庫(kù)管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),從而提高員工本崗位操作技能、安全意識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)和職業(yè)道德修養(yǎng),確保了油庫(kù)安全環(huán)保生產(chǎn)工作。

年初,油庫(kù)認(rèn)真落實(shí)了安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金管理制度,并與全員簽訂了《安全環(huán)保責(zé)任書(shū)》和《員工安全生產(chǎn)合同》,逐級(jí)、逐崗位落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,始終保證油庫(kù)、班組、員工三級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運(yùn)行。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的主導(dǎo)思想和“鐵面無(wú)私、吹毛求疵”的工作原則,緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)期,認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)安全環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)檢查工作。同時(shí),油庫(kù)按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為,嚴(yán)格落實(shí)崗位安全責(zé)任,牢固樹(shù)立“我為安全、安全為我”的思想意識(shí),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份,根據(jù)公司研究決定,原潤(rùn)滑油庫(kù)區(qū)劃歸xx油庫(kù)統(tǒng)一管理。為此,油庫(kù)根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求,在認(rèn)真排查、分析原有潤(rùn)滑油進(jìn)、銷(xiāo)、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上,及時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)出入庫(kù)、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進(jìn)行了修訂、完善,明確了庫(kù)區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系,強(qiáng)化了庫(kù)區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護(hù),使?jié)櫥蛶?kù)區(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi),油庫(kù)按照《qhse精細(xì)化管理績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》的內(nèi)容,進(jìn)一步完善了反三違臺(tái)帳,截至11月,累計(jì)查處“三違”等行為4起,經(jīng)濟(jì)處罰13人次,罰款總額3825元,有力的保障了油庫(kù)的安全生產(chǎn)。

一年來(lái),油庫(kù)以《安全隱患臺(tái)帳》和《qhse設(shè)備(設(shè)施)臺(tái)帳》為依托,以《20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃》為依據(jù),加強(qiáng)油庫(kù)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作,及時(shí)消除設(shè)備設(shè)施安全隱患。主要做了五項(xiàng)工作:

(一)在設(shè)備設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)工作中,嚴(yán)格按照《石油庫(kù)管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定,堅(jiān)持設(shè)備設(shè)施“定人、定片、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定要求、定責(zé)任”的“六定”管理原則,將庫(kù)內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干,以“絲桿見(jiàn)光、溝槽見(jiàn)底、設(shè)備見(jiàn)本色”為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),在堅(jiān)決杜絕違規(guī)操作的同時(shí),真正做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡快解決。

(二)按照設(shè)備設(shè)施管理辦法,油庫(kù)對(duì)新安裝的電動(dòng)閥及控制配電柜進(jìn)行了設(shè)備編號(hào),并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)》要求,統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標(biāo)識(shí),方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護(hù)工作。

(三)2月份,由于天氣寒冷,為了做好設(shè)備防凍工作,油庫(kù)組織檢修人員對(duì)7#、8#、9#、10#、11#、12#輕油罐液壓呼吸閥進(jìn)行了清洗并更換了柴油,及時(shí)消除了安全隱患,保證了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

(四)3月份,根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃,油庫(kù)組織實(shí)施了設(shè)備季度檢查工作,分別檢查了7#、8#、12#管道泵滑動(dòng)軸承在圓周方向的間隙,清洗了過(guò)濾器,更換了機(jī)械密封和o型密封圈,堅(jiān)持了“預(yù)防為主”和“維檢按時(shí),修理按需”的工作原則,保證了設(shè)備性能良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常,杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。

(五)截至10月底,油庫(kù)對(duì)機(jī)械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計(jì)46次,大修6次,電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次,設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)檢查12次,有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患,確保了設(shè)備設(shè)施的完好率。同時(shí)對(duì)庫(kù)內(nèi)134處防雷防靜電檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了全面搖測(cè)檢查,并積極邀請(qǐng)、配合市防雷防靜電檢測(cè)中心來(lái)庫(kù)檢查,確保了油庫(kù)防雷防靜電接地設(shè)備安全、有效。

在省公司、公司的大力支持下,油庫(kù)的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前,油庫(kù)累計(jì)完成了12項(xiàng)隱患整改及設(shè)備更新工作。

隱患整改方面:

六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門(mén),完成了油庫(kù)庫(kù)區(qū)自來(lái)水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程,對(duì)配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進(jìn)行之中。

設(shè)備更新方面:

三是投入資金2萬(wàn)元,先后購(gòu)置防爆對(duì)講機(jī)、防爆工具和防爆照明燈具一批,促進(jìn)了油庫(kù)作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運(yùn)行。

今年,我?guī)焓冀K堅(jiān)持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組為核心,本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)致的工作態(tài)度,穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進(jìn)程。首先以股份公司《中國(guó)石油天然氣股份有限公司煉油與銷(xiāo)售分公司成品油計(jì)量管理規(guī)范》和《中國(guó)石油煉油于銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項(xiàng)制度為根本,不斷強(qiáng)化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面,在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤(pán)點(diǎn)工作的同時(shí),積極以《計(jì)量保管帳》為依托,進(jìn)一步加強(qiáng)油品溢耗的動(dòng)態(tài)管理,基本實(shí)現(xiàn)了溢耗當(dāng)月處理。其次,持續(xù)改進(jìn)數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ),除按規(guī)定定期檢定計(jì)量器具及流量表外,今年3月份,針對(duì)鐵路運(yùn)輸出現(xiàn)gq70(ka――xxxx)系列異型油罐車(chē),原有鐵路罐車(chē)計(jì)量軟件不能準(zhǔn)確計(jì)算出油品容積的問(wèn)題,油庫(kù)經(jīng)過(guò)多方詢(xún)問(wèn)、了解,率先從國(guó)家鐵路罐車(chē)容積計(jì)量所購(gòu)置新版鐵路槽車(chē)計(jì)量軟件,嚴(yán)把了油品入庫(kù)數(shù)量關(guān)。再次,面對(duì)油罐液位儀投入使用后,員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想,油庫(kù)再次明確了人工計(jì)量的唯一合法效力,保證了計(jì)量數(shù)據(jù)的科學(xué)性和真實(shí)性。

在質(zhì)量管理方面,首先嚴(yán)格按照《中國(guó)石油煉油于銷(xiāo)售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》,對(duì)汽、柴油入庫(kù)必檢項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)充、完善,始終堅(jiān)持做到入庫(kù)油品“必檢項(xiàng)目不漏項(xiàng)”,嚴(yán)把了油品入庫(kù)關(guān)。最后,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本庫(kù)和xx分銷(xiāo)庫(kù)庫(kù)存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作,xx庫(kù)采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合,xx分銷(xiāo)庫(kù)則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法,確保油庫(kù)儲(chǔ)存及出庫(kù)油品質(zhì)量合格。通過(guò)上述措施,為公司經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展,樹(shù)立中油品牌良好的社會(huì)形象做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

xx年,油庫(kù)繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的工作方針,在做好安全教育工作,加強(qiáng)庫(kù)內(nèi)危險(xiǎn)作業(yè)管理的同時(shí),通過(guò)春訓(xùn)、消防車(chē)滅火操作演練、消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)等多種方式,加強(qiáng)警消隊(duì)伍建設(shè),提高警消人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。此外,油庫(kù)不斷加強(qiáng)庫(kù)區(qū)動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管理和出入庫(kù)人員的安全教育工作,累計(jì)編訂重大作業(yè)項(xiàng)目qhse工作計(jì)劃書(shū)5份,審核并實(shí)施動(dòng)火、臨時(shí)用電等危險(xiǎn)作業(yè)19項(xiàng)次,對(duì)入庫(kù)的臨時(shí)作業(yè)人員進(jìn)行了必要的安全教育,確保了油庫(kù)的安全生產(chǎn)。2月份,隨著罐區(qū)消防電動(dòng)閥的安裝、調(diào)試和試運(yùn)行,油庫(kù)相繼組織編寫(xiě)了《電動(dòng)閥操作規(guī)程》,邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員對(duì)警消隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使每一位警消人員都能熟練掌握電動(dòng)閥的操作與維護(hù),有力的提高了油庫(kù)應(yīng)急救援反應(yīng)速度。3月份,省公司給油庫(kù)購(gòu)置了新型消防車(chē)。為此,油庫(kù)一方面積極組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)、掌握新型消防車(chē)的操作方法和使用性能,同時(shí),重新修訂了《xx油庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》中應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容,對(duì)警消人員重新進(jìn)行了應(yīng)急救援分工,并結(jié)合消防車(chē)進(jìn)行了多次應(yīng)急演練。8月份,報(bào)經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后,油庫(kù)恢復(fù)了警消隊(duì)建制,從制度和人力保障方面不斷加強(qiáng)了油庫(kù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)能力。至此,油庫(kù)圍繞新型消防車(chē)為基礎(chǔ)的新的、更強(qiáng)大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成,應(yīng)急救援能力顯著提高。

5.12地震發(fā)生后,xx油庫(kù)在分公司抗震救災(zāi)指揮部正確指導(dǎo)下,堅(jiān)持了“抗震自救,保供油品,堅(jiān)守崗位,確保安全生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想,奪取了抗震救災(zāi)的最終勝利。

抗震自救方面:地震發(fā)生后,油庫(kù)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速組織人員對(duì)庫(kù)區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,針對(duì)損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細(xì)測(cè)量和記錄,并書(shū)寫(xiě)材料上報(bào)公司相關(guān)部門(mén);同時(shí),對(duì)傾斜的水塔進(jìn)行了安全隔離、警戒等防護(hù)措施,及時(shí)防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能;此外,積極組織對(duì)庫(kù)區(qū)134處?kù)o電接地點(diǎn)進(jìn)行了搖測(cè),加強(qiáng)了各班組人員對(duì)設(shè)備設(shè)施巡檢力度,尤其加強(qiáng)了對(duì)發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點(diǎn)區(qū)域的不定期監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,確保了油庫(kù)的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面:自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報(bào)解除,油庫(kù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全接卸各類(lèi)成品油油槽480車(chē),共計(jì)23092噸,較去年同期上升55.92%,實(shí)現(xiàn)了新的跨越。在此期間,面對(duì)可能再次發(fā)生的地震災(zāi)害和驟然增加的勞動(dòng)強(qiáng)度,油庫(kù)員工依然臨危不懼、任勞任怨:發(fā)油班主動(dòng)延長(zhǎng)了工作時(shí)間;卸油班吃住在油庫(kù),保證油槽隨到隨卸;電檢班自覺(jué)增加儲(chǔ)輸油設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)頻次;站務(wù)室加強(qiáng)了與鐵路貨運(yùn)部門(mén)的信息溝通……正是由于各班組堅(jiān)守崗位、各司其職、緊密配合,確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。

堅(jiān)守崗位方面:地震發(fā)生后,油庫(kù)結(jié)合余震預(yù)報(bào)和公司統(tǒng)一安排部署,迅速組織力量,在配送樓院內(nèi)和庫(kù)區(qū)先后搭建了抗震救災(zāi)棚10個(gè),購(gòu)置了竹板床30張,對(duì)夜班職守人員及家屬進(jìn)行了妥善安排,解除了員工的后顧之憂(yōu),穩(wěn)定了員工思想,增強(qiáng)了油庫(kù)安全保障力。此外,面對(duì)可能出現(xiàn)的余震和次生災(zāi)害,油庫(kù)果斷安排各班組長(zhǎng)自5月31日起,參與24小時(shí)值班工作,并修訂、強(qiáng)化了油庫(kù)抗震救援突擊隊(duì)組織力量,進(jìn)一步健全了油庫(kù)預(yù)警、處置機(jī)構(gòu),使油庫(kù)從容應(yīng)對(duì)了一個(gè)又一個(gè)突發(fā)災(zāi)害。模范事跡方面:5.12地震發(fā)生時(shí),發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災(zāi)難面前臨危不懼,迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門(mén)、引導(dǎo)疏散現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛,杜絕了油庫(kù)不安全事故的發(fā)生,保證了國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全;地震發(fā)生后,油庫(kù)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將“家”搬到了油庫(kù),開(kāi)始24小時(shí)帶班、值班,及時(shí)收集、掌握余震信息,安排、布置震后隱患排查、整改工作,確保了油庫(kù)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)工作的.有序進(jìn)行;卸油班班長(zhǎng)黎宏新同志面對(duì)槽車(chē)多、任務(wù)重、時(shí)間緊的工作壓力,身先士卒、任勞任怨、盡職盡責(zé)、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn),帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下,出色的完成了抗震救災(zāi)油品接卸工作……正是這一個(gè)個(gè)在平凡的崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)的人,一幕幕感動(dòng)人心的光榮事跡,讓寶石花在災(zāi)難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。

綜上所述,xx年xx油庫(kù)的安全環(huán)保管理工作,在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下,在油庫(kù)全體員工的共同努力下,正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高,qhse管理體系有效運(yùn)行,安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。我們相信,xx油庫(kù)一定能夠以踏實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的工作,實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)當(dāng)全省先進(jìn)油庫(kù)的奮斗目標(biāo),也一定能夠持續(xù)實(shí)現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標(biāo)。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十五

6月17日,我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。

試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有七:

1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。

2、入職流程的明晰:通過(guò)對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過(guò)程,新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。

3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告:從第一次接觸月報(bào),到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。

4、招聘工作的深入:從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面,通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。

5、時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。

6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,輕松自在。

7、人員信息的強(qiáng)化:通過(guò)月報(bào)的審核匯總,以及為招聘、績(jī)效、薪資等模塊工作采集提取各類(lèi)信息和數(shù)據(jù),對(duì)各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也強(qiáng)化了對(duì)整個(gè)集團(tuán)員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開(kāi)展理順了思路,增加了便利性。

二、試用期工作體會(huì)

試用期的三個(gè)月讓我脫離了實(shí)習(xí)期輕松自由的工作狀態(tài),從各個(gè)方面都考驗(yàn)了我對(duì)工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō),自實(shí)習(xí)期協(xié)助邀約面試、整理簡(jiǎn)歷等基礎(chǔ)招聘工作到進(jìn)入培訓(xùn)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變,讓我著實(shí)有了更深的體會(huì)。

不同于前期實(shí)習(xí)的輕松,培訓(xùn)更需要靠自己的實(shí)力特長(zhǎng),而非認(rèn)真就好。在學(xué)習(xí)的兩個(gè)月中,先從月報(bào)的匯總中了解了每家店的大致情況,并在匯總的過(guò)程中體會(huì)到嚴(yán)謹(jǐn)和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當(dāng)初學(xué)時(shí)碰到的各種問(wèn)題慢慢減少的時(shí)候,會(huì)覺(jué)得自己確實(shí)有了進(jìn)步。但對(duì)于月報(bào)的匯總和報(bào)告,目前仍然有很多迷糊的地方不能明確,是導(dǎo)致增加溝通時(shí)間和延誤匯報(bào)的關(guān)鍵所在。此外,在月報(bào)的信息中,由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上,對(duì)于每個(gè)變化的捕捉和深層意思的理解根本沒(méi)有深度,沒(méi)有一個(gè)較警覺(jué)和敏銳的意識(shí),也是導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不夠佳的原因之一。

在協(xié)助培訓(xùn)期間,我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤?xùn)現(xiàn)場(chǎng)。新員工培訓(xùn)、企業(yè)文化宣導(dǎo),以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓(xùn)活動(dòng)的策劃組織和具體實(shí)施,都讓我對(duì)培訓(xùn)有了更直接的接觸和體會(huì)。每一次組織培訓(xùn),都會(huì)被要求說(shuō)出組織的到位和不到位的地方,雖然每次被問(wèn)及時(shí)可以說(shuō)出一二,但是在事后總結(jié)方面自己確實(shí)還沒(méi)有做好。除了對(duì)培訓(xùn)本身的總結(jié)(包括滿(mǎn)意度調(diào)查、通訊稿、培訓(xùn)總結(jié)表)以外沒(méi)有在多次培訓(xùn)后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,因此在自身培訓(xùn)組織能力上進(jìn)步不大。

在培訓(xùn)的演講表現(xiàn)中,經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉,基本能夠掌握新員工培訓(xùn)的步驟和內(nèi)容,但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變,肚里墨水太少,自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容,但實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的效果一般,且疏于對(duì)演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務(wù),更加沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)做過(guò)多的用心了。

在試用期的后期,由于招聘方面的壓力而對(duì)于培訓(xùn)已涉及很少,角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開(kāi)始有些小緊張,但很快調(diào)整并進(jìn)入了奮戰(zhàn)狀態(tài),用一個(gè)星期敲定了一名司機(jī),同時(shí)也對(duì)項(xiàng)目部工程師有了初步的了解。應(yīng)招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)入我的工作范疇,大致上有了招聘的思路和方法。 同時(shí),在績(jī)效薪酬模塊雖然沒(méi)有直接的接觸,但卻是從人員的基本信息入手,從信息的梳理、篩選和提取,對(duì)整個(gè)集團(tuán)人員信息的梳理能夠?yàn)榻窈蠊ぷ鞯拈_(kāi)展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準(zhǔn),方式方法上還有待改進(jìn),但是可以看到自己的逐漸進(jìn)步還是比較欣慰的。

三、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實(shí)習(xí)生到人事助理的崗位,內(nèi)容多了,壓力大了,工作面也廣了。每一個(gè)工作任務(wù)都是逐步加強(qiáng)的過(guò)程,崗位從人事助理到專(zhuān)員,再到主管,這都是一個(gè)正常的規(guī)律。不管是在集團(tuán)還是在子公司,通過(guò)這幾個(gè)月的適應(yīng),再加上后半年到一年的時(shí)間,我相信自己一定可以從一個(gè)助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專(zhuān)員的角色,屆時(shí)我能夠獨(dú)立承擔(dān)一部分工作,對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。同時(shí)我會(huì)告誡并督促自己,對(duì)某些人力資源模塊有較深的認(rèn)識(shí)和較強(qiáng)的執(zhí)行力,有自己主攻和擅長(zhǎng)的工作內(nèi)容。

以后,在2年半到3年的時(shí)間,我希望自己能夠基本主導(dǎo)人力資源的各大模塊,同時(shí)涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專(zhuān)攻人力資源方向,但是行政事務(wù)也往往是實(shí)際工作中必不可少的,且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進(jìn),因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個(gè)局面。 服務(wù)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間的觀察與體驗(yàn),我能夠深刻認(rèn)識(shí)到汽車(chē)行業(yè)的特殊性,并對(duì)其特殊性有一個(gè)比較理性的適應(yīng)??赡茉谀承r(shí)候并不能理解服務(wù)行業(yè)或者因?yàn)榉?wù)行業(yè)的特殊性而有所畏懼,但這也正在檢驗(yàn)我生活觀、人生觀和價(jià)值觀的一個(gè)心理適應(yīng)性。有深刻體會(huì)才會(huì)有感悟,才有進(jìn)步和思維的開(kāi)闊。

四、個(gè)人的評(píng)價(jià)及輔導(dǎo)需求 個(gè)人的優(yōu)勢(shì):

2、對(duì)于同事間關(guān)系的維護(hù)較為適宜,能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;

3、有一個(gè)較良好的心態(tài),能夠沉下心工作,盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標(biāo)準(zhǔn)。

存在的不足:

輔導(dǎo)需求:

1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導(dǎo);

2、在處理模棱兩可的任務(wù)、應(yīng)對(duì)緊急或重要事件時(shí)的方法指導(dǎo)和增強(qiáng);

3、時(shí)間和任務(wù)管理上的指導(dǎo)和加強(qiáng)。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十六

每個(gè)月的結(jié)束,總是會(huì)想著寫(xiě)下一篇個(gè)人總結(jié)文章,來(lái)梳理自己這個(gè)月的成長(zhǎng)和進(jìn)步。雖然很多人把它當(dāng)成是一個(gè)形式,但是我認(rèn)為這是一個(gè)必要的過(guò)程。每個(gè)月的心得體會(huì)是我們自我成長(zhǎng)的一面鏡子,也是記錄自己人生成長(zhǎng)歷程的方式之一。因此,今天我想分享一下我這個(gè)月的心得體會(huì)。

第二段:成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

這個(gè)月里,我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,人生中的成長(zhǎng)是源于自我反思。我們的行為和言語(yǔ)都是與自己的價(jià)值觀相匹配的,而我們的內(nèi)心情感是在日常與周?chē)挛锏幕?dòng)中不斷塑造的。因此,只有意識(shí)到自己的不足并不斷去反思,才能逐步實(shí)現(xiàn)內(nèi)在的成長(zhǎng)。當(dāng)我們有了自我反思的能力,我們就能更加快速地發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,從而能更好地做出調(diào)整,讓自己更加成長(zhǎng)。

第三段:“以人為本”

另一個(gè)我這個(gè)月學(xué)得比較深的道理是“以人為本”。有時(shí)候,我們?yōu)榱诉_(dá)成自己的目標(biāo),容易忽略了周?chē)娜撕退麄兊男枨蟆_@樣做只會(huì)導(dǎo)致不必要的摩擦和沖突。相反,當(dāng)我們把自己的角色換成“以人為本”的思想,我們就能更好地聆聽(tīng)他人的需求,并對(duì)他人多一些理解和同情。這不僅能增進(jìn)人際關(guān)系,還能用更加合理的方式達(dá)成自己想要的目標(biāo)。

第四段:邁出舒適區(qū)。

這個(gè)月里,我也明白到“舒適區(qū)”可能會(huì)成為我們成長(zhǎng)的障礙。舒適區(qū)會(huì)讓我們產(chǎn)生安全感,但有時(shí)也會(huì)阻止我們嘗試新事物。為了真正成長(zhǎng),我們必須要突破自己的舒適區(qū),挑戰(zhàn)自己,迎接新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我們嘗試了新的事物后,我們就會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),我們還能做到更多,我們的成長(zhǎng)潛力還沒(méi)有完全釋放。

第五段:結(jié)語(yǔ)。

回顧這個(gè)月,我學(xué)到的許多知識(shí)、認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題,讓我更加堅(jiān)定了自己成長(zhǎng)的道路。通過(guò)不斷反思自己的過(guò)去,更好地關(guān)心他人以及勇敢地嘗試新的事物,我相信自己一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高的成長(zhǎng)目標(biāo)。希望通過(guò)這篇文章,也能啟迪更多的人,對(duì)人生有更清晰地認(rèn)知,尤其是在追求人生成長(zhǎng)的道路上,要勇于接受各種各樣的體驗(yàn),才能得到更多的啟示和收獲。

月度工作總結(jié)心得體會(huì)篇十七

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,十二月份已經(jīng)遠(yuǎn)走。對(duì)于教師而言,如何寫(xiě)好當(dāng)月的工作總結(jié)呢?如果你不知道十二月份教師工作總結(jié)怎么寫(xiě),可以參閱以下這篇十二月教師工作總結(jié),希望從中掌握工作總結(jié)寫(xiě)作技巧。

在不知不覺(jué)中,冬天的腳步已向我們走來(lái),回顧一下這個(gè)月的點(diǎn)滴,我們收獲了許多,也體會(huì)了許多!現(xiàn)將十二月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告展開(kāi)如下:

一、把保育工作放在幼兒園的首位。

只有孩子們天天上幼兒園,我們的工作才能順利的開(kāi)展,由于最近再次流行的“手、足、口”病,貴老師特別注意并加強(qiáng)了班級(jí)衛(wèi)生消毒工作的密度,每天嚴(yán)格按照要求做好自己份內(nèi)的工作,而且還積極主動(dòng)的幫助我們開(kāi)展教學(xué)。在入園和離園時(shí),我們熱情主動(dòng)的接待家長(zhǎng),認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的囑托,對(duì)每個(gè)孩子做好排查工作。入冬了,課間活動(dòng)時(shí)帶領(lǐng)大家跑跑步,鍛煉身體,午睡時(shí),給孩子們蓋好被子,讓大家在寒冷的冬天更是要身體棒棒的,總之,一切活動(dòng)都在教師的默契配合下順利的進(jìn)行,確保班級(jí)工作順利的開(kāi)展。

二、做好教學(xué)工作計(jì)劃,令教育教學(xué)有聲有色的開(kāi)展。

每天,我們嚴(yán)格按照一日作息制度,開(kāi)展好各項(xiàng)教學(xué)工作,在進(jìn)行晨間活動(dòng)、集體游戲、課件活動(dòng)時(shí)我們讓幼兒有自由、輕松的`環(huán)境快樂(lè)的玩耍。對(duì)于每天幼兒的蒙氏工作,是我們最關(guān)注的焦點(diǎn),我們每天要記錄孩子們工作中的表現(xiàn),當(dāng)孩子們的工作遇到困難了,出現(xiàn)問(wèn)題了,我們都會(huì)及時(shí)給予知道和幫助,孩子們?cè)谧杂晒ぷ髦兄饾u形成了一些好習(xí)慣,有序的擺放物品,輕聲的與同伴對(duì)話,專(zhuān)注的做自己的工作,看著他們每天的變化,也是我們的驕傲。在月末舉行的“民族特色課程”競(jìng)賽活動(dòng)中,孩子們思維活躍,語(yǔ)言表達(dá)能力得到了鍛煉,更是拉近了家長(zhǎng)與我們之間的距離,讓家長(zhǎng)走進(jìn)我們的課堂,關(guān)注幼兒教育,發(fā)現(xiàn)孩子的另一面,同時(shí)也讓我和李老師得到了許多的經(jīng)驗(yàn),吸取了更多的養(yǎng)分,對(duì)于我們以后的工作會(huì)有許多幫助。

三、做好家園工作,讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意放心。

1、做好衛(wèi)生工作計(jì)劃,為了預(yù)防“手、足、口”病的流行,必須家園的配合,提醒家長(zhǎng)做好孩子在家的管理,并宣傳了一些防護(hù)措施。

2、填寫(xiě)好本月的家園聯(lián)系冊(cè),讓孩子通過(guò)另一個(gè)渠道了解到孩子在園的表現(xiàn)。

3、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與我們的教育教學(xué),直觀的了解老師和孩子。讓家長(zhǎng)看到孩子在幼兒園是快樂(lè)的,是懂禮貌的,是聰明的。

4、每天做好孩子喂藥、墊毛巾的工作,并在入園和離園時(shí)做好交接。

四、不足之處。

1、通過(guò)教研活動(dòng)的開(kāi)展,我們發(fā)現(xiàn)了自己需要努力的地方,應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。

2、對(duì)班級(jí)常規(guī)管理還需要堅(jiān)持一致性和一貫性。

綜上所述,我們會(huì)在下個(gè)月繼續(xù)努力,爭(zhēng)取克服自己的不足,把工作做的更好。

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