演講稿的語言應(yīng)簡潔明了，言之有物，具備說服力。如何掌握適當(dāng)?shù)恼Z速和音量，以保持演講的流暢和生動？想要了解演講的要點和技巧，可以閱讀一些相關(guān)的書籍和文章，以下是一些范文供大家參考。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
在這楓樹火紅、金菊傲霜的季節(jié)，我們濟濟一堂，共商建行發(fā)展大計，身為建行人我有幸參加這次演講，感到無比激動和自豪。首先，請允許我代表濟寧建行，向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，表示真摯的感謝，也向在座的各位同志致以親切的問候。
親愛的同事們，如果你們問我：“你最愛什么？”我會毫不猶豫地告訴你們：“我最愛建行，行興我榮，行盛我強，我始終為自己是一個建行人感到驕傲。”
建行，是我溫暖的家。我愛建行，我是建行人，建行的發(fā)展關(guān)系著我的命運，建行的效益體現(xiàn)著我的價值，建行的輝煌成就了我的夢想，相信在座的各位也與我一樣，身在建行，心系建行，期望建行飛速發(fā)展，盼望建行效益最佳，是我們每個人的心愿。而建行要快速發(fā)展、要出效益，合規(guī)經(jīng)營、規(guī)避風(fēng)險又是它唯一的保障，所以，這就要求我們所有的建行人必須同心協(xié)力，做到人人合規(guī)，處處合規(guī)，事事合規(guī)，樹立“合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，只有這樣，才能保證我們建行事業(yè)的發(fā)展不偏離正確的方向。
一千多年前，諸葛亮在《誡子書》中明確提出：“非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)”。這樸實的道理，成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化，對于行動，意義深刻；我們每一名員工，都應(yīng)該看到，如果沒有心境上的淡泊、寧靜，就沒有行動上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點。也更沒有內(nèi)控管理可言。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。
提到“合規(guī)”，在座的大家都不會陌生，因為它時時刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中，合規(guī)是一種良好的習(xí)慣，合規(guī)是一個廣義的概念。我曾經(jīng)看到過一則比喻：假設(shè)一個停車場有一百個停車位。如果美國人來停車，只能停八十輛，因為美國人的車大；要是德國人來停車呢，可以停一百輛，因為德國人守秩序；如果日本人來停車，則可以停一百二十輛，因為日本人的車??；但是如果某些中國人來停車，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個比喻不是有意要貶低我們的國民素質(zhì)，而是想通過這個故事來告訴大家一個事實：合規(guī)意識在我們國人心中還有些淡薄，提高大家的合規(guī)意識迫在眉睫，對規(guī)則進行認(rèn)真貫徹落實很有必要，也就是我們所說的合規(guī)很重要。你想，如果大家都不講合規(guī)，都不遵守制度，那一切將會是一盤散沙，局面將無法收拾。所以，合規(guī)無處不在，合規(guī)處處重要，合規(guī)體現(xiàn)了一個人的基本素質(zhì)，合規(guī)保證了一個企業(yè)的發(fā)展方向，合規(guī)也促進了一個國家的興旺發(fā)達。
眾所周知，銀行作為現(xiàn)代企業(yè)，要發(fā)展就要講合規(guī)。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。一個金融機構(gòu)要強大，要發(fā)展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執(zhí)行，大家的行為就要合規(guī)，這樣，我們才可以更好的得以發(fā)展。如果我們不求合規(guī)，只求發(fā)展，即使發(fā)展得很快，也無非是“拔苗助長，后患無窮?！?/p>
所以，建行的事業(yè)要發(fā)展，就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度，確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實，要主動合規(guī)，自覺合規(guī)，要做到有人監(jiān)督與沒人監(jiān)督一樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣，有上級行檢查與沒有檢查一樣，只有各方面合規(guī)了，才能保證我們建行的資金安全，才能保證我們建行的各項業(yè)務(wù)健康的發(fā)展，才能保證我們建行在眾多的商業(yè)銀行競爭中立于不敗之地。
魯迅先生說過，打開窗子，清新的空氣進來，蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進來。隨著建行事業(yè)的迅猛發(fā)展，知識不斷更新，人員不斷更換，一大批高素質(zhì)的人員補充了建行的人力資源，可同時也有一少部分利欲熏心的人也跟著混進了建行，他們經(jīng)受不住外來因素的干擾，忍受不了規(guī)章制度的約束，反而利用我們制度的某些缺陷，內(nèi)外勾結(jié)，騙取我們的資金，給我們造成嚴(yán)重的損失。特別是近年來，金融系統(tǒng)頻繁發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了建行的社會信譽，同時也給建行造成了巨大的損失。
如在張宏恩的案例中，他原本花天酒地的生活就應(yīng)該讓同事們警惕了，如果與他一起當(dāng)班的柜員及主任能夠稍稍有點自我保護意識，處理業(yè)務(wù)時按照規(guī)章制度辦事，處處合規(guī)經(jīng)營，在他大額出入現(xiàn)金時肯定能夠引起警惕，及時發(fā)現(xiàn)制止，既保證了銀行資金的安全，也同時保住了自己的安全，不會讓自己跟著犯罪人受到牽連的?？戳T刁娜案例，不能不讓人反思：如果我們平時能夠嚴(yán)格執(zhí)行銀行的有關(guān)制度、規(guī)定，如果我們在平時能夠認(rèn)真觀察刁娜的所作所為，如果我們在平時就注重積極防范案件的發(fā)生，那么我們就會及早遏制此案件的發(fā)生，從而把刁娜的不良行為消滅在萌芽狀態(tài)，而不是在這里“痛定思痛，亡羊補牢”了。一失足釀成千古恨，他們給建行造成損失，讓自己身敗名裂，使家庭妻離子散，教訓(xùn)十分深刻。
一個朋友曾經(jīng)給我講過一個故事：他的一個朋友去日本打工，去之前他是一個很不受約束的年輕人，比方說：在他眼里根本沒有什么交通規(guī)則而言，別說紅燈，他連汽車都敢與之搶道而行，可是，三年的打工生活，回來之后他就像變了一個人似的，在十字路口他遇到了紅燈，即使一個人也沒有他也不會闖過去，而是耐心的等到綠燈亮了再走。面對女朋友詫異的眼光，他解釋說：“在國外，如果你有了制度不去執(zhí)行，就等于你沒有信用可講。信用太重要了，如果你沒有信用，你也就沒有了立足之地，任何企業(yè)都不要沒有信用的員工。所以，為了生存，為了家庭，為了工作，必須養(yǎng)成遵守制度的好習(xí)慣，無論做什么事情都要講究合規(guī)，這樣才能保證自己不犯任何與制度沖突的錯誤，于是，合規(guī)成了我工作中的基本準(zhǔn)則?！?/p>
作為建行一線員工，我們肩負(fù)著防范風(fēng)險的重大責(zé)任，所以我們應(yīng)該加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識，堅決執(zhí)行各種規(guī)章制度，監(jiān)督防范各種案件的發(fā)生。車行千里始有道，我們要以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手，以各種規(guī)章制度為依據(jù)，認(rèn)真落實風(fēng)險管理，確保銀行資金安全。隨著監(jiān)控系統(tǒng)權(quán)限的集中上收，柜員的各種操作行為上級行隨時可以監(jiān)測到，這無疑讓柜員在操作中更加嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高自己的業(yè)務(wù)技能，按照體系文件的要求處理好每一筆業(yè)務(wù)，接待好每一位客戶，確保自己的每項業(yè)務(wù)合理合規(guī)。
作為建行一線員工，我們要講究職業(yè)道德風(fēng)范，要愛崗敬業(yè)無私奉獻。每一個好的企業(yè)，源于有好的員工，有一批具有良好的職業(yè)道德，一心為企業(yè)著想，為企業(yè)無私奉獻的好員工。良好的職業(yè)道德，又是企業(yè)防范風(fēng)險的第一道屏障，也是最重要的屏障。具備良好職業(yè)道德的員工，可以經(jīng)得起各種不法分子的誘惑，可以出污泥而不染，可以保證“常在河邊走，總也不濕鞋”。有這樣的員工可以讓企業(yè)放心，可以保證企業(yè)的利益不遭受損失，可以保證我們的銀行事業(yè)快速高效的發(fā)展。
作為建行一線員工，我們要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，消除金融犯罪行為，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差，對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。從我做起，從現(xiàn)在做起，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)的要求去做，加強安全防范意識，杜絕各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，從而防止各類案件的發(fā)生。
總之，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”，合規(guī)經(jīng)營是一個永遠(yuǎn)不變的話題，要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心，落實到我們每位員工的具體行動中，從點滴做起，從基本業(yè)務(wù)做起，在思想上重視，在行動上支持，在工作中嚴(yán)格要求自己，全員參與，提高整體素質(zhì)，長期不懈的堅持下去，處處合規(guī)，時時合規(guī)，事事合規(guī)，扎扎實實地做好各項基礎(chǔ)工作，確保我們建行事業(yè)健康順利發(fā)展。
同事們，健康發(fā)展是興旺之本，從嚴(yán)治行是生存之道，轉(zhuǎn)變觀念是行動之源，合規(guī)文化是發(fā)展之基。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經(jīng)營，發(fā)展建行，為了我們藍(lán)色的夢想，為了我們的戰(zhàn)略愿景，為了我們的輝煌未來，努力、拼搏、奮斗吧！
謝謝大家！
銀行柜員合規(guī)演講稿篇二
合規(guī)，是一種真誠的愛一陣陣凄厲的警笛聲劃破了城市寧靜祥和的上空，一輛警車呼嘯而至，在一群表情嚴(yán)肅的武裝警察的簇?fù)硐拢粋€三十多歲的中年男子被推進了警車。車窗外，他的妻子悲痛欲絕，嚎啕大哭；他五歲的女子一邊掙扎著撲向警車，一邊哭喊著：爸爸，你回來，你回來，他白發(fā)蒼蒼的母親，被突如其來的變故震驚了，一頭栽倒在馬路上，車窗內(nèi)，他留下了痛苦的淚水，掩面而泣。周圍擠滿了觀眾，人們在嘁嘁喳喳議論著，一個聲音說：可憐啊，他家里還有癱瘓在床的父親，他妻子下崗了，而且常年有病，失去了勞動能力還有一個聲音說：可是法律是無情的！
這就是警示教育視頻中震撼人心的一幕。被逮捕的中年男子是某銀行的一名干部，由于他的違規(guī)操作，致使四百萬巨款被犯罪分子詐騙，自己也因瀆職鋃鐺入獄，拋下了幼小的孩子、年邁體弱的父母和失業(yè)的妻子。失去了家庭支柱和經(jīng)濟來源的他們，以后將面對怎樣的生活困境？這個事例生動地告訴我們，合規(guī)，不是對工作的束縛和壓抑，不是麻煩和累贅，而是一種真誠的愛，體現(xiàn)了銀行對每個員工的關(guān)心與愛護。
什么是合規(guī)？簡單講，就凡事要合乎規(guī)則與常理，凡事要遵循制度和規(guī)章，凡事要符合要求和政策。俗話說，不以規(guī)律，不成方圓。農(nóng)行的健康運行，離不開合規(guī)的經(jīng)營；防控金融風(fēng)險，離不開合規(guī)的操作；農(nóng)行的蓬勃發(fā)展，離不開全體員工的規(guī)范工作；員工的幸福人生，也離不開合規(guī)的意識。合規(guī)，體現(xiàn)了我們農(nóng)行文化價值觀；合規(guī)，體現(xiàn)了農(nóng)行對員工的關(guān)愛。作為一名銀行員工，我們沒有理由不去規(guī)范操作；我們也沒有理由不去身體力行。假如那位中年干部能夠遵紀(jì)守法、合規(guī)操作，也許年富力強的他已經(jīng)被提拔到重要崗位，正在奉獻銀行的發(fā)展中意氣風(fēng)發(fā)，展示絢麗多姿的人生；假如他沒有那次工作的事故，也許他正和父母妻兒過著平靜而幸福的生活，繼續(xù)享受著銀行為他提供的優(yōu)越的物質(zhì)條件；假如他盡職盡責(zé)，謹(jǐn)小慎微，也許他的孩子正沐浴著暖意融融的父愛，在溫馨的家庭健康成長；“假如，假如”，有太多的“假如”，讓他家庭美滿和諧，讓他事業(yè)有成，繼續(xù)做一名驕傲自豪的銀行員工。然而現(xiàn)實是無情的，一旦墜落事故的深淵，就會斷送美好前程，毀滅美滿家庭，失去光彩人生！
違規(guī)，一種恥辱，它像一瓶墨水給潔白無暇人生的沾染上污點，讓人背負(fù)的沉重的心理負(fù)擔(dān)工作生活；違規(guī)是一扇冰冷無情的鐵窗，伴隨著枷鎖和桎梏，讓人深陷囹圄，青燈相伴，孤立無援，變成失去自由尊嚴(yán)的囚徒，接受良心的譴責(zé)和法律的懲罰；違規(guī)是一種親情離散，它讓人妻離子散，天各一方，一頭在黑暗的牢獄孤孤單單，形影相吊；一頭在光明的人間望眼欲穿，淚水漣漣；違規(guī)更是一種無盡的傷害，面對陷入泥淖的親人，父母怎么去面對街坊鄰居？妻子怎么在朋友同事面前從從容容地生活？而孩子如何面對周圍同學(xué)的恥笑、譏諷、排擠、挖苦、甚至欺侮？在自卑的陰影下，孩子又怎么能夠直面慘淡的人生？而合規(guī)帶給人們的卻是尊嚴(yán)，光明，是親人的團員，是其樂融融的和諧生活。
古人云，“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成敗，也能決定做人和人生的勝敗榮辱。因此我們每個人應(yīng)當(dāng)樹立人人合規(guī)、處處合規(guī)的理念，心細(xì)如發(fā)，一絲不茍地開展工作。有一件小事讓我至今記憶猶新，在腦海中久久縈繞，揮之不去，事后回想，假如麻痹大意，后果將不堪設(shè)想，不但影響銀行的良好信譽，造成了重大損失，我個人也將承擔(dān)事故責(zé)任，蒙受不必要的恥辱，父母、子女都將為此擔(dān)驚受怕，和諧的家庭生活將變得不再寧靜。我深深體會到：合規(guī)操作，就需要細(xì)致入微，從小事做起，提高警惕；合規(guī)，是我們員工頭頂?shù)囊话驯Ｗo傘，讓我們減少失誤，規(guī)避風(fēng)險；合規(guī)是對我們員工充滿關(guān)愛的守護神，讓我們遠(yuǎn)離錯誤，遠(yuǎn)離違規(guī)，繼續(xù)過著安寧溫馨的家庭生活；合規(guī)，是熱心培養(yǎng)我們的良師，為我們筑起一道預(yù)防風(fēng)險的高墻，引領(lǐng)我們在平凡的崗位上，愛崗敬業(yè)，執(zhí)著奉獻，成長為棟梁之材。
愛是一種保護，是一種責(zé)任，一種嚴(yán)格的要求。真愛不是寬容，不是放縱，俗話講的“嚴(yán)是愛松是害”就是這個道理。平心而論，銀行精細(xì)化的管理制度、嚴(yán)格的要求絕非一朝一夕制定的，而是參考了幾十年的實踐經(jīng)驗和千千萬萬案例和事故的教訓(xùn)總結(jié)出來的，所有的規(guī)定，包括最平常、最普通的制度，比如對柜臺人員操作失誤導(dǎo)致經(jīng)濟損失責(zé)任有操作人員自負(fù)的規(guī)定，也是在實踐的考驗中歸納出來的。前車之鑒，不可不查，這些常識性的規(guī)定，同樣需要嚴(yán)格遵守，同樣需要樹立主動合規(guī)、嚴(yán)肅合規(guī)的意識。合規(guī)，不單能夠保護我們家庭的幸福，同樣能夠保護每個員工的健康成長。恩格斯認(rèn)為，人和動物的根本區(qū)別在于：人是生活，動物則是生存。他明確地告訴我們：人和動物的本質(zhì)區(qū)別就是動物只求吃飽喝足，而人還有更高層次的精神追求，通過自己的努力，做出一番事業(yè)，做一個對銀行、對同事、對社會有用的人，贏得他人的肯定和尊重，有尊嚴(yán)、有目標(biāo)、有理想地活著，實現(xiàn)人生的價值。作為一名銀行員工，在社會競爭日益激烈的二十一世紀(jì)，誰不想創(chuàng)出一番引人注目的成績？誰不想有作為有地位？誰不想在職場上積極進取、鵬程萬里？包括那些因違規(guī)、違法深陷囹圄的人也都曾經(jīng)有過遠(yuǎn)大理想，有過美好的追求。但是由于缺乏“我要合規(guī)”“實質(zhì)合規(guī)”的意識，結(jié)果多走了職場的彎路，斷送了光明職業(yè)前途，甚至有的淪為人們的罪人，埋葬了自己的青春與人生。多少觸目驚人的案例，發(fā)人深思，令人震驚。
每當(dāng)我想起一個平常的不能再平常的小例子，內(nèi)心久久不能平靜，為之惋惜，為之扼腕嘆息。小衛(wèi)是我的朋友，也是某全國性綜合大學(xué)的研究生，品學(xué)兼優(yōu)，他本科專業(yè)是公共關(guān)系與秘書專業(yè)，研究生讀的卻是金融，其導(dǎo)師也是知名教授。上學(xué)期間，小衛(wèi)刻苦攻讀，在國家級學(xué)術(shù)期刊發(fā)表金融論文多篇，被學(xué)校譽為善交往、能寫作、金融專業(yè)能力強的綜合人才。畢業(yè)后，在其導(dǎo)師的推薦下，經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)考核，小衛(wèi)如愿以償進入了心儀已久的某商業(yè)銀行總行辦公室。年僅24歲的她表現(xiàn)優(yōu)異，把善于協(xié)調(diào)溝通、擅長協(xié)作的優(yōu)點都發(fā)揮出來，將領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)出色完成，得到了周圍同事的一致好評。因此，該銀行領(lǐng)導(dǎo)班子把她當(dāng)成重點培養(yǎng)對象，一年后不僅把她發(fā)展為黨員，而且派她到營業(yè)廳一線柜臺鍛煉，以期望增加她對基層工作的了解，鍛煉她的實際操作能力。作為重點再陪的對象，可以說，呈現(xiàn)在小衛(wèi)眼前的是一帆風(fēng)順的職場和無比美好的個人發(fā)展前景。來到基層后，小衛(wèi)工作熱情很高，與周圍同事相處融洽，但是同事們逐步發(fā)現(xiàn)她具有“馬大哈”的性格，上進心雖強，但冒冒失失，對完成工作操之過急。為此，基層領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)委婉提醒。一天，一位年輕的女客戶，前來存款3000元錢，由于排隊等候的客戶較多，工作較為繁忙，忙忙碌碌中的小衛(wèi)辦完存款手續(xù)后，竟然將存折和3000元現(xiàn)金一并交給了客戶。()事后找到該客戶索要3000元時，該客戶承認(rèn)多收了3000元，但拒不退還，其理由是該銀行有“現(xiàn)金離柜，概不負(fù)責(zé)”規(guī)定，而且聲言“要給銀行一個教訓(xùn)”。女客戶是個律師，雖然反復(fù)協(xié)商，但未能達成一致，在法庭幾經(jīng)周折雖然追回了一半現(xiàn)金，但銀行的聲譽和形象受到了嚴(yán)重影響。就這樣一次明顯的失誤，讓自尊心極強的主動小衛(wèi)離開了自己心愛的銀行和崗位，失去人生中一次良好的個人發(fā)展機會，在職業(yè)生涯中多了一段曲折，如今的她四處求職，仍然未找到理想的崗位，等待她的將是漫漫的人生旅途和意想不到的坎坷。如果她有主動合規(guī)的意識，如果她能有條不紊開展工作，也許她將成為單位的骨干，在該家銀行繼續(xù)書寫美好人生。
朋友們，有誰不熱愛我們的子女？有誰不希望過著幸福美滿的溫馨生活？有誰愿意讓自己年邁的父母天天為自己擔(dān)驚受怕？有誰不渴望自己的事業(yè)一帆風(fēng)順、職業(yè)生涯步步登高？古人說，“大愛無疆”，深沉偉大的愛不是給我們一座金山銀山，不是給醉生夢死的奢華環(huán)境，而是像涓涓細(xì)流，源源不斷，為我們的家庭提供足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)，讓我們的家人生活在平安幸福之中，讓我們的孩子擁有完整的父愛母愛。合規(guī)能夠能夠讓我們生活更加的美好，讓人生的旅途一帆風(fēng)順，無疑是一種無疆的大愛，是對我們健康家庭和蓬勃事業(yè)最好的愛護；事業(yè)發(fā)展需要合規(guī)，家庭溫馨也需要合規(guī)。讓我們秉承農(nóng)行豐富多彩的合規(guī)文化，人人從我做起，從小事做起，事事合規(guī)，時時合規(guī)，積極投身到農(nóng)行的科學(xué)發(fā)展中來吧！
銀行柜員合規(guī)演講稿篇三
在銀行工作，時間不覺已過了四年整。幾年來，我也深知只有把風(fēng)險降至最低點，銀行的各項工作才能更好地開展。因此，合規(guī)是關(guān)乎銀行發(fā)展過程中關(guān)健的一環(huán)。
合規(guī)，對于業(yè)務(wù)操作崗位的我，尤為重要。在我行舉行的《我與合規(guī)大討論》專題中，個個鮮明的案例回放，不僅使我們了解合規(guī)的重要性，更應(yīng)在腦中懸掛警鐘，時刻敲響，規(guī)范自己的行為。
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會：
由于銀行業(yè)的特殊性，直接與金錢打交道，因此首先須保持一顆正直的心，不妄生邪念。在職業(yè)上，講求道與德。俗語說：一失足成千古恨。如果不慎走錯路，就會迷失了方向，何談職業(yè)理想，何談社會貢獻，只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
作為臨柜人員，每天上班，不論自己心情狀態(tài)如何，都要首先告誡自己，認(rèn)真投入工作當(dāng)中，按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務(wù)，并認(rèn)真做好六個方面的工作：第一，要求自己在辦理業(yè)務(wù)時一定要認(rèn)真，細(xì)心，做到一次過，盡量避免重復(fù)審查憑證；第二，統(tǒng)籌合理的安排自己的時間，不做無用功以便提高工作效率；第三，對于特殊的業(yè)務(wù)一定要在辦理時格外小心審核，合規(guī)操作；第四，在辦理業(yè)務(wù)時同事間要相互提醒，發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時，一定要及時指出；第五，每日現(xiàn)金、重空一定要認(rèn)真清點；第六，登記簿絕不流于形勢，一定要做到帳實相符?，F(xiàn)在，正值中行it藍(lán)圖上線的特殊時期，正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉(zhuǎn)型時期，合規(guī)操作，對中行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責(zé)過程中自己該做什么、不該做什么，自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對客戶負(fù)責(zé)，對單位負(fù)責(zé)，最終是對自己負(fù)責(zé)。
合規(guī)操作，必先熟知銀行的各項規(guī)章制度及實際工作中的各項規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，話說“車行千里始有道”，因此，作為一線員工，不僅要提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時也要學(xué)習(xí)如何規(guī)范操作，各項制度不能放松?？赡苡腥藭f“有些制度不過形式罷了”。其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī)，對于銀行來說，是一個永恒的話題。同時合規(guī)文化的建設(shè)也需要全體員工“從我做起”。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇四
在工商銀行工作有***年有余，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)，本人深刻認(rèn)識到柜面服務(wù)是銀行的窗口，所以我們的服務(wù)質(zhì)量就直接關(guān)系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務(wù)性質(zhì)的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng)，積極進行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應(yīng)該付之以藝術(shù)家的精神，倘若你對工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶?！痹诮窈蟮墓ぷ髦?，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù)，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性，因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
第二、服務(wù)注重細(xì)節(jié)。
要讓顧客感受到我們在用心服務(wù)，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進。
第三、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中我將認(rèn)真慎重的對待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風(fēng)險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理水平，提升服務(wù)客戶的質(zhì)量，增強客戶的滿意度，提高客戶的忠誠度，倘若客戶感受到建行柜員服務(wù)方便，服務(wù)熱情，到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多，業(yè)務(wù)量加大，效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升，也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在緊張有序的工作里我不斷成長，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，總結(jié)自己的教訓(xùn)，我逐漸擁有了作為一名柜員應(yīng)該具備的服務(wù)精神與服務(wù)理念，積累了豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家晚上好。
我很榮幸站在這里，就今天“感受欽州精神，見證欽州速度，品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動，談一下自己的感想。
今天，我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園，保稅港區(qū)，國投欽州電廠，領(lǐng)會了“不等不靠，艱苦奮斗，自力更生，實干第一，求真務(wù)實”的欽州精神，見證了“吹沙填海，破海疊起，無中生有，從零開始”的欽州速度，品味到了“創(chuàng)新，敬業(yè)，忠誠，和-諧”的欽州品質(zhì)。
其中，給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間，電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過車間，走上樓道，到處可見醒目標(biāo)語，諸如“入海前先探風(fēng)，上崗前苦練功”，“爭分奪秒，創(chuàng)造奇跡”，這些標(biāo)語相當(dāng)給力，相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設(shè)備都有責(zé)任人，甚至連一個小開關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字，最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證，因此，電廠的管理成本,管理風(fēng)險降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個人發(fā)展通道順暢了，工作內(nèi)容，狀態(tài)好多了，他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
好風(fēng)頻借力，隨著欽州港經(jīng)濟的興起，保稅港區(qū)經(jīng)濟體系的健全，國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展，中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng)，打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢，明確發(fā)展目標(biāo)，展望美好前景，再造一個“欽州中行”，中行人正豪情滿懷，向著未來，邁出更加堅定的步伐，中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣，中國銀行正揚帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽!
銀行柜員合規(guī)演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家晚上好! 我是來自xx支行的xx,我演講的題目是: 塑合規(guī)文化,造合規(guī)中行。
有這樣一個寓言故事:河水對河岸咆哮：“你像兩堵墻立在我的身邊，阻擋我隨意流淌，限制我的發(fā)展……”河岸嚴(yán)肅而認(rèn)真地回答：“正是由于我的存在，涓涓河流才能匯聚成滔滔巨流!”河水不聽勸告，沖毀堤岸，野漫橫流……漸漸消失了。這個寓言故事告訴我們:規(guī)矩不是羈絆和障礙,而是一張無形的安,維護著我們的社會秩序和生存環(huán)境。
是啊,確實如此,我到中行工作僅僅半年,但就在這短短的半年時間里,我已深刻感受到了合規(guī)的份量.這半年里,我聽到了不少違規(guī)行為、犯罪案例,行里也經(jīng)常下發(fā)一些案情通報,比如這一次的警示教育活動，有些案例觸目驚心:湖南一銀行職員虛增儲戶存款挪用150萬被判刑14年,該員工利用自己職務(wù)上的便利,他的行為已是嚴(yán)重違規(guī),觸犯了刑法。
也有銀行員工因賭博成性,資金周轉(zhuǎn)不足,挪用銀行存款,最后把自己送進監(jiān)獄,斷送大好前途.這一個個案例向我們展示了當(dāng)事人走向罪犯的軌跡,他們中有領(lǐng)導(dǎo)干部,有一般職員,有代辦員;有的曾是先進工作者,有的年輕有為前途無量,但他們都因為一個貪字,拿了不該拿的東西,毀掉了人生,毀掉了前程,傷害了家人,傷害了同事,更影響了中國銀行的聲譽。
細(xì)細(xì)究來,案件的發(fā)生都是有其內(nèi)在原因的,大多是當(dāng)事人放松了政治學(xué)習(xí)和思想改造,思想不求上進,法制觀念淡薄,經(jīng)不住考驗,鋌而走險,最后走上犯罪道路。
案例給我們敲響了警鐘,前車之覆,后車之鑒,我們應(yīng)該吸取他們的慘痛教訓(xùn),嚴(yán)格按規(guī)章制度做事.尤其是象我這樣的新員工,要把合規(guī)意識深深刻到腦子里.合規(guī)不是負(fù)擔(dān),而是服務(wù)我們的工具,它就象指路明燈,幫我們用最有效的方法達成目標(biāo),即使我們非專業(yè)出身,也很容易從不會到會,從非專業(yè)到專業(yè)。
當(dāng)一個司機半夜開到?jīng)]有旁人和攝像頭的路口也能面對紅燈自覺停車的時候，交規(guī)已深刻在他心中。當(dāng)每個人都遵守交通規(guī)則時，每天就不會有那么多無辜的生命因為交通事故而離開這個世界。同樣，當(dāng)合規(guī)意識深深地鐫刻在我們心靈的碑石上，我們就不會感到束縛，感到的則是義不容辭和責(zé)無旁貸。當(dāng)我們每個中行人都能“從我做起，合規(guī)操作”，我們就能避免許多過失，業(yè)務(wù)運行的將會更加健康高效。
合規(guī)是我們每位銀行人的事業(yè)，讓我們一起唱響合規(guī)之歌,為我們中行的璀璨前程一起加油吧!
謝謝大家!
銀行柜員合規(guī)演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家晚上好！我是來自xx支行的xx，我演講的題目是：塑合規(guī)文化，造合規(guī)中行。
有這樣一個寓言故事：河水對河岸咆哮：“你像兩堵墻立在我的身邊，阻擋我隨意流淌，限制我的發(fā)展……”河岸嚴(yán)肅而認(rèn)真地回答：“正是由于我的存在，涓涓河流才能匯聚成滔滔巨流！”河水不聽勸告，沖毀堤岸，野漫橫流……漸漸消失了。這個寓言故事告訴我們：規(guī)矩不是羈絆和障礙，而是一張無形的安全網(wǎng)，維護著我們的社會秩序和生存環(huán)境。
是啊，確實如此，我到中行工作僅僅半年，但就在這短短的半年時間里，我已深刻感受到了合規(guī)的份量。這半年里，我聽到了不少違規(guī)行為、犯罪案例，行里也經(jīng)常下發(fā)一些案情通報，比如這一次的警示教育活動，有些案例觸目驚心：湖南一銀行職員虛增儲戶存款挪用150萬被判刑14年，該員工利用自己職務(wù)上的便利，他的行為已是嚴(yán)重違規(guī)，觸犯了刑法。也有銀行員工因賭博成性，資金周轉(zhuǎn)不足，挪用銀行存款，最后把自己送進監(jiān)獄，斷送大好前途。這一個個案例向我們展示了當(dāng)事人走向罪犯的軌跡，他們中有領(lǐng)導(dǎo)干部，有一般職員，有代辦員；有的曾是先進工作者，有的年輕有為前途無量，但他們都因為一個貪字，拿了不該拿的東西，毀掉了人生，毀掉了前程，傷害了家人，傷害了同事，更影響了中國銀行的聲譽。
細(xì)細(xì)究來，案件的發(fā)生都是有其內(nèi)在原因的，大多是當(dāng)事人放松了政治學(xué)習(xí)和思想改造，思想不求上進，法制觀念淡薄，經(jīng)不住考驗，鋌而走險，最后走上犯罪道路。
案例給我們敲響了警鐘，前車之覆，后車之鑒，我們應(yīng)該吸取他們的慘痛教訓(xùn)，嚴(yán)格按規(guī)章制度做事。尤其是象我這樣的新員工，要把合規(guī)意識深深刻到腦子里。合規(guī)不是負(fù)擔(dān)，而是服務(wù)我們的工具，它就象指路明燈，幫我們用最有效的方法達成目標(biāo)，即使我們非專業(yè)出身，也很容易從不會到會，從非專業(yè)到專業(yè)。
當(dāng)一個司機半夜開到?jīng)]有旁人和攝像頭的路口也能面對紅燈自覺停車的時候，交規(guī)已深刻在他心中。當(dāng)每個人都遵守交通規(guī)則時，每天就不會有那么多無辜的生命因為交通事故而離開這個世界。同樣，當(dāng)合規(guī)意識深深地鐫刻在我們心靈的碑石上，我們就不會感到束縛，感到的則是義不容辭和責(zé)無旁貸。當(dāng)我們每個中行人都能“從我做起，合規(guī)操作”，我們就能避免許多過失，業(yè)務(wù)運行的將會更加健康高效。
合規(guī)是我們每位銀行人的事業(yè)，讓我們一起唱響合規(guī)之歌，為我們中行的璀璨前程一起加油吧！
謝謝大家！
銀行柜員合規(guī)演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們大家好!我叫吳楠楠，來自孔孟之鄉(xiāng)--濟寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設(shè)，從我做起》。
“我的信仰中有一條就是維護法律的權(quán)威，既然法律判處我極刑，作為一個好公民，我必須去遵守!”老人最終帶著對法紀(jì)的忠誠含笑離開了人世，但他的思想?yún)s流芳百世。這位老人就是偉大的哲學(xué)家蘇格拉底。蘇格拉底為了信仰，用自己的生命去維護了法律的尊嚴(yán)。
是的，“國有國法，家有家規(guī)”，對于農(nóng)村信用社這個“大家庭”來講，我們的“家規(guī)”就是各項金融法規(guī)與規(guī)章制度。農(nóng)村信用社作為金融企業(yè)，具有高風(fēng)險的特點，而各項法規(guī)與規(guī)章制度則是工作的基礎(chǔ)，離開了各項制度，信用社的管理經(jīng)營則是無本之木、無源之水。
日常工作中，我們員工知道有風(fēng)險防范，要合規(guī)操作，但往往沒有放在心里,也沒有養(yǎng)成習(xí)慣，結(jié)果飛檢檢查出一些不該犯下的不規(guī)范操作，在整改過程中，自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽，如“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”“一日三碰庫”“大額換人復(fù)核”“離柜退，、、屏，收章鎖箱”等等，稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。
“小吳啊，我就這臭脾氣，實在對不住啊!原來是我們公司丟失了印鑒，更換后，會計沒有及時通知你們!”那一刻，我所有的委屈都化為淚水，奪目而出。
盡管暫時遭受了委屈，但是，堅守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽，更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊，似乎從懵懂模糊中豁然開朗：原來，“合規(guī)建設(shè)”不僅需要有“規(guī)”有“矩”，更需要每一名員工從我做起、悉心維護啊!當(dāng)日歷一頁頁撕落，不知不覺間，我來到信用社工作已經(jīng)一年了，一年來，最初的彷徨不知所措已經(jīng)不復(fù)存在，守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲，每天記賬，結(jié)賬，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績，但我盡心盡力，用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作，收獲著豐富的喜悅。
朋友們，人生如棋，落子無悔!愿我們在合規(guī)操作中，從容渡過每一天的美好時光，渡過每一段燦爛美麗的人生!讓我們從一點一滴做起.合規(guī)操作每一天，快樂工作多一天，穿合規(guī)的鞋，走合規(guī)的路，做合規(guī)的人。
謝謝大家!“條條規(guī)章血寫成，人人必須嚴(yán)執(zhí)行”。建立合規(guī)文化，不是靠某一個人的力量，靠的是我們大家，從小事做起，從自身做起，需要我們行動起來。創(chuàng)建合規(guī)文化，我們一起行動。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇九
身為銀行柜員，應(yīng)從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想。今天本站小編向你推薦銀行柜員。
演講稿。
希望對你有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好!
我于20xx年參加工作，20xx年入黨，是某營業(yè)所的一名柜員。
參加工作以來，在支部領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志們的精心指導(dǎo)下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
勤奮學(xué)習(xí)，加強理論武裝。
有堅定的理想信念，堅持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員。
先進性教育。
活動為動力，認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神，努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
金融工作說到底是一個“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，并根據(jù)實際情況和自身特點，認(rèn)真總結(jié)，做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識，還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己，樂于奉獻。
在工作中時刻以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認(rèn)真做好柜臺業(yè)務(wù)，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責(zé)任意識，投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅持科學(xué)的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結(jié)，做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手。
在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結(jié)，提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點，向領(lǐng)導(dǎo)提出對客戶進行細(xì)分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務(wù)，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。
立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
銀行是國家融資工作機構(gòu)，但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關(guān)系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。
謝謝大家，我的演講完畢。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家晚上好。
我很榮幸站在這里，就今天“感受欽州精神，見證欽州速度，品味欽州品質(zhì)”主題學(xué)習(xí)活動，談一下自己的感想。
今天，我們參觀學(xué)習(xí)了欽州港區(qū)仙島公園，保稅港區(qū)，國投欽州電廠，領(lǐng)會了“不等不靠，艱苦奮斗，自力更生，實干第一，求真務(wù)實”的欽州精神，見證了“吹沙填海，破海疊起，無中生有，從零開始”的欽州速度，品味到了“創(chuàng)新，敬業(yè)，忠誠，和諧”的欽州品質(zhì)。
其中，給我印象最深刻的是參觀國投欽州電廠的車間展示大廳。進入車間，電廠同志要求我們都要佩戴好安全帽，穿過車間，走上樓道，到處可見醒目標(biāo)語，諸如“入海前先探風(fēng)，上崗前苦練功”，“爭分奪秒，創(chuàng)造奇跡”，這些標(biāo)語相當(dāng)給力，相當(dāng)鼓舞人心。來到展示大廳，寬敞明亮，各種工具擺放井井有條，各處設(shè)備都有責(zé)任人，甚至連一個小開關(guān)都有負(fù)責(zé)人的名字，最給力的是每一條鑰匙都有標(biāo)簽，都排放的整整齊齊，蔚為壯觀。這些就是國投欽州電廠軍事化管理的見證，因此，電廠的管理成本,管理風(fēng)險降低了，員工的收入，工作積極性提高了，個人發(fā)展通道順暢了，工作內(nèi)容，狀態(tài)好多了，他們的業(yè)余生活也豐富多彩了。
由此，我在思考，作為中國銀行一線柜員，通過今天的參觀學(xué)習(xí)，怎樣才能把工作辦的更好，讓我們的客戶更加滿意，為網(wǎng)點創(chuàng)造更多效益呢?答案是：發(fā)揚務(wù)實，創(chuàng)新，敬業(yè)的精神，苦練基本功，多，快，好的辦好業(yè)務(wù)，積極挖掘中高層客戶，推介給理財經(jīng)理，響應(yīng)網(wǎng)點服務(wù)轉(zhuǎn)型的號召，落實網(wǎng)點主任分配的任務(wù)，緊密團結(jié)在以佟行長為導(dǎo)的分行領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，做好每一項工作。
好風(fēng)頻借力，隨著欽州港經(jīng)濟的興起，保稅港區(qū)經(jīng)濟體系的健全，國投欽州電廠等一批極具優(yōu)勢和潛力的大型企業(yè)的發(fā)展，中行將發(fā)揮銀企一體化的協(xié)同協(xié)作效應(yīng)，打開全球金融服務(wù)優(yōu)勢，明確發(fā)展目標(biāo)，展望美好前景，再造一個“欽州中行”，中行人正豪情滿懷，向著未來，邁出更加堅定的步伐，中行欽州分行將從此拉開新的篇章。
風(fēng)生水起北部灣，中國銀行正揚帆。我相信，中行欽州分行這顆屹立在北部灣的金融明珠將更加璀璨輝煌。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在xx員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx人的真誠，感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項。
規(guī)章制度。
的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的崗位，中國xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句。
名言。
：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我叫xx，競聘的崗位是新區(qū)信用社綜合柜員。
我自20xx年初考取信用社以來，先后在鐵石口、金雞、嘉定及嘉定分社實習(xí)和工作過，現(xiàn)在是安西信用社的綜合柜員。
我之所以競聘新區(qū)信用社綜合柜員，是因為我在嘉定等多個單位工作過，積累了一定的經(jīng)驗，也有相對豐富的儲源;我有責(zé)任心、上進心，對工作熱情高，學(xué)習(xí)鉆研精神強，相信自己能勝任這個職位。
銀行的競爭主要是服務(wù)的競爭，信用社的發(fā)展與我們的服務(wù)水平緊密相連，所以我除了不斷把業(yè)務(wù)知識學(xué)寬、學(xué)精之外，還將著力于提高自身的服務(wù)水平，做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平齊頭并進。在工作中，我虛心向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，勤奮實踐不斷掌握各項業(yè)務(wù)知識，不斷增長服務(wù)技能，提高工作能力。時代的發(fā)展瞬息萬變，各種科學(xué)知識日新月異，金融服務(wù)不只局限于我社現(xiàn)今的業(yè)務(wù)，我在熟知本社工作之余，將不懈的努力學(xué)習(xí)獵取各種金融和相關(guān)的法律知識，個人簡歷以便適應(yīng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
xx月，小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)開通了，使之銀行之間的競爭更加激烈。提高服務(wù)水平，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)顯的尤為重要。我打算主要從以下幾方面入手：
首先，在日常服務(wù)中，做到服務(wù)規(guī)范化、快捷化，提高服務(wù)效率;做到微笑服務(wù)，熱情耐心，同時不忘提示風(fēng)險;做到為客戶排憂解難，提供個性化服務(wù)，適時適情給予建議，為客戶謀取獲利最大化，為我社爭取更多客戶，實現(xiàn)互惠雙贏。
其次，在業(yè)務(wù)宣傳上，作為柜員主要宣傳方式是通過柜臺宣傳，在宣傳中注意針對性，例如我社特色服務(wù)“百?？ā保梢酝怀鲂麄骺ǖ摹盎蒉r(nóng)”、“三免”(免收工本費、免收年費、免收各項業(yè)務(wù)手續(xù)費)特點，吸引農(nóng)民工等客戶利用“百?？ā鞭k理各項業(yè)務(wù)，增加卡的發(fā)行量及卡存款余額。除此之外，還要突出宣傳“卡”的應(yīng)用和安全知識，使之達到應(yīng)有功能，服務(wù)客戶。
第三，柜臺之外、工作之余，加強與客戶的聯(lián)系溝通，挖掘潛在客戶，努力做好吸存工作。
總之，我將本著“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、忠誠、開拓”八字精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極進取，勇于創(chuàng)新，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善服務(wù)質(zhì)量，為我社發(fā)展貢獻力量。
競聘、競崗是當(dāng)今聘用、錄用適用人才服務(wù)事業(yè)的良好方法，也是鼓勵、激發(fā)人才熱情，激勵人才努力自覺成才的良好途徑。今天有幸參與競聘，首先要感謝社領(lǐng)導(dǎo)給我一個鍛煉機會，無論成功與否，我都將更加努力工作。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十一
當(dāng)離開***，第一次邁入蕪雜紛繁的社會。**銀行，我便與你結(jié)緣。在這里，英明果敢的領(lǐng)導(dǎo)班子、團結(jié)拼搏的員工隊伍、求實創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略、客戶第一的服務(wù)理念、整潔明亮的辦公環(huán)境、積極向上的企業(yè)文化、無時無刻不感染、激勵著我。在這里，澆灌夏的繁榮、收獲秋的果實、分享冬的喜悅。在這里，我們緊緊抓住手中的機遇，打造出驕人的業(yè)績，面對激烈的競爭、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)知難而上、愈戰(zhàn)愈勇。在這里，我學(xué)到了業(yè)務(wù)知識、掌握了操作技能，經(jīng)歷了成長的煩惱、懂得了收獲的快樂，看到了拼搏向上的力量、感受了團結(jié)互助的溫暖。
不求最大，但求最好。努力為**、為**、為**不斷創(chuàng)造更大的價值是我們**始終不渝的追求。我們將以更加飽滿的精神狀態(tài)，“內(nèi)強管理，外塑形象”，積極推行國際化、現(xiàn)代化、***型銀行的經(jīng)營戰(zhàn)略，構(gòu)建***經(jīng)營模式，努力實現(xiàn)從**發(fā)展向**的轉(zhuǎn)變，從主要依靠**與**增長并重轉(zhuǎn)，從相對粗放的經(jīng)營管理向規(guī)范的集約化經(jīng)營管理轉(zhuǎn)變，堅持高質(zhì)量發(fā)展，打造精品**銀行。以誠信立行、以信譽為重、以品質(zhì)取勝，用心服務(wù)。我們將繼續(xù)完善以**為中心的市場化經(jīng)營模式，完善客戶服務(wù)體系，進一步推進**的市場戰(zhàn)略，科技興行戰(zhàn)略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量，改進服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)結(jié)構(gòu)，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，努力提高**銀行的服務(wù)競爭能力。堅持“以人為本”，建設(shè)“人本化銀行”。我們將堅持把“以人為本”作為核心的企業(yè)價值觀，積極推動“人本化銀行”建設(shè)，努力通過企業(yè)文化建設(shè)凝聚企業(yè)精神支柱，塑造企業(yè)良好形象，訓(xùn)練員工職業(yè)道德，培育造就優(yōu)秀人才。對內(nèi)創(chuàng)造以人為中心的企業(yè)管理模式，提倡為了人，關(guān)心人，理解人，重視人，依靠人，尊重人，培養(yǎng)人的人本文化;對外從服務(wù)人的個性化入手開拓市場，服務(wù)市場，創(chuàng)新市場;深化人人為我、我為人人的傳統(tǒng)理念，升華員工的思想境界;在拓展業(yè)務(wù)中，倡導(dǎo)以市場為導(dǎo)向，以**為中心，努力為**提供一流產(chǎn)品和服務(wù)。進一步發(fā)揮全體**的積極性，不斷完善各項**管理制度，努力創(chuàng)造全體員工共同參與日常經(jīng)營管理的環(huán)境，為員工的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，讓每一名員工在華夏銀行事業(yè)發(fā)展的大舞臺上充分施展才干，展現(xiàn)自我價值，與**銀行共同成長。
斗轉(zhuǎn)星移，**的發(fā)展的接力棒交在了我們**的手中。**作為***，沒有理由不擔(dān)任起這個重任，想想你的家庭，同樣我們應(yīng)該像熱愛家庭一樣熱愛自己的事業(yè)，那是我們的選擇，與我們相伴的事業(yè)。
相信在未來的日子里，**銀行將繼續(xù)攜手*強強聯(lián)合，為***銀行健康、持續(xù)發(fā)展作出不懈的努力!
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
晚上好。我叫董xx，是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動，對于能否贏得競爭優(yōu)勢，把握經(jīng)營制勝的主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進方面的突變，在辦理業(yè)務(wù)時做到文明優(yōu)質(zhì)，這包含在我們對客戶的關(guān)切問候，"你好""請問您辦理什么業(yè)務(wù)""請慢走"，也包含在......自己舉例......良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內(nèi)心。曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人，面試題目只有一道："誰為你發(fā)工資?"這實際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是："顧客為我發(fā)工資，因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資，因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力"。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持，銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中，我們應(yīng)該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中，我們應(yīng)該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的'關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應(yīng)該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點主任在工作中給予的指導(dǎo)，生活中給予的關(guān)懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂，從我做起，從現(xiàn)在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家的聆聽!
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！今天我競聘的職位是銀行柜員。
決定參加這次競聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次竟聘演講，一方面是我對銀行柜員這份工作的熱愛和執(zhí)著；另一方面，通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機會和大家交流思想，同時，接受領(lǐng)導(dǎo)和評委對我的挑選，發(fā)現(xiàn)自己的不足，得到更大的進步。
下面，請允許我介紹一下自己的經(jīng)歷。近兩年的銀行柜員工作中，讓我深深地體會到了作為一名銀行柜員應(yīng)該具有的素質(zhì)和能力。本人性格內(nèi)向外向成正比，有較強的溝通能力。愛崗敬業(yè)，誠實穩(wěn)重，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅持禮貌微笑服務(wù)讓每一位接受服務(wù)的客戶都能開心而來，滿意而歸。
“業(yè)精于勤荒于嬉”，工作上我具有任勞任怨的黃牛精神，作風(fēng)踏實，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認(rèn)真工作，分毫不差，以一種“較真”的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，不敷衍塞責(zé)。有很強的適應(yīng)能力。
“沉默是金，忍讓是銀幫人是德，吃虧是福”。與同事相處的兩年多中，從來都是胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，關(guān)系非常融洽，是大家公認(rèn)的知心大姐。
接下來，請允許我闡述一下如果我競聘成功后的工作思路。
一，做好與企業(yè)之間的聯(lián)系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結(jié)算需求信息，更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
二，團結(jié)協(xié)作、增加團隊凝聚力，在自我增值的同時，強化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔(dān)起業(yè)務(wù)骨干的擔(dān)子，發(fā)揮協(xié)作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球撬起”，這是對生活的自信；而我現(xiàn)在要說：“給我一個機會，我會干出我的風(fēng)采！”，這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。
這次競聘無論結(jié)果怎樣我都以平常心對待，我也會繼續(xù)把全部智慧和精力奉獻給我所熱愛的事業(yè)，謝謝大家。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十四
本文目錄。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
不知不覺間，我來到這里已經(jīng)近兩年了，在這段時間里，與各位同事從基礎(chǔ)做起，一起學(xué)習(xí)，一起工作，一起進步，建立了良好的合作關(guān)系，為此，我感到很榮幸。而現(xiàn)在我又站在這里，和大家共同競爭，心里難免有些緊張，有些矛盾，但是，人生就是充滿了競爭，所以我還是堅決的站在這里進行競選，對自己負(fù)責(zé)，讓自己獲得發(fā)展。我今天競聘的職務(wù)是銀行精品網(wǎng)點柜員。
站在這里競選，面對著這么多的同事以及老前輩，我知道自己還存在著某些方面的不足，但是，我認(rèn)為這并不是問題，因為我還會繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，繼續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識。在此，我簡單闡述一下自己的競聘優(yōu)勢：
一、有較強的學(xué)習(xí)能力，短短的時間內(nèi)，我就熟悉了工作的流程以及各種業(yè)務(wù)的辦理，并且不斷的向前輩們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，豐富了自己的專業(yè)水平。
二、我的性格內(nèi)外兼并，誠實穩(wěn)重。既可以用友好的態(tài)度對待客戶，微笑示人，同時又可以很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ?，求真?wù)實。
三、有很好的合作精神，在與同事們互相競爭的同時，還可以與他們共同合作，共同進步，為企業(yè)不斷的創(chuàng)造業(yè)績。
或許這些并不是很大的優(yōu)勢，但我相信這僅僅只是現(xiàn)在。如果這次我被應(yīng)聘成功，我會嚴(yán)格要求自己做到以下幾點：
一、凡事要以規(guī)則制度為前提，做好本分工作，減少或者是避免失誤，遵守銀行的。
規(guī)章制度。
二、不斷的豐富自己的業(yè)務(wù)技能，進一步在實踐中以更加認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)和掌握過硬的業(yè)務(wù)操作。
三、端正自己的態(tài)度，以熱情的服務(wù)面對每一位客戶，接受客戶提出的每一個要求，嚴(yán)格要求自己。
總之，我會本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，面對客戶，面對工作，面對自己。我希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以給我這樣的一個機會，讓我可以有更好的發(fā)展。當(dāng)然，如果沒有競選成功，我也不會有任何怨言，我會一貫的用以往熱忱的態(tài)度，在自己的崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)豐富自己。
謝謝大家！
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各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習(xí)慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能，輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后，當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅，當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作，也學(xué)會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責(zé)她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù)，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
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平凡的崗位無法使我們有聲明顯赫的地位，無法讓我們有腰纏滿貫的財富，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當(dāng)建行事業(yè)踏著時代的主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場?！?/p>
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十五
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
此刻，站在這個競聘的講臺上，我的心情難以平靜。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造這次公平競崗的機會！對我而言，即是一次全新的挑戰(zhàn)，又是一次檢驗自我、鍛煉自我、提高自我的機會，我將以積極的心態(tài)，把一個真實的自我展示給大家，并誠摯地接受評委的評判和組織的選擇。
我叫xx，現(xiàn)年xx歲，共青團員，xx學(xué)歷，現(xiàn)在xx支行營業(yè)室任前臺柜員。我競聘銀行精品網(wǎng)點柜員的理由有兩點：
一是出于對銀行精品網(wǎng)點柜員的向往和熱愛。銀行精品網(wǎng)點是銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的一面旗幟，高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅關(guān)系到支行對外形象，更是與支行的事業(yè)發(fā)展息息相關(guān)，能夠在這樣一個向上的集體工作，定會給人以向上的動力，人的理想和追求將更加高遠(yuǎn)，我向往這樣的工作，我喜歡這樣的工作氛圍。
二是我具備應(yīng)聘的條件。
本人從事銀行柜員工作近兩年。兩年來，在不斷的加強自身政治修養(yǎng)的同時，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，時時處處向老同志學(xué)習(xí)，向先進學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)技能，使自己成為一名政治素質(zhì)硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精的工作能手。本人性格屬內(nèi)外兼并型，愛崗敬業(yè)，誠實穩(wěn)重，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于與不同類型的人交流溝通，熟練各種業(yè)務(wù)的辦理，堅持禮貌微笑服務(wù)，堅持客戶至上，深受客戶的信賴。20xx年以來，辦理xx業(yè)務(wù)x件，辦理x業(yè)務(wù)x件攬儲額達x萬元。這些都為我參加這次競聘提供了條件。
如果這次競聘有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持，我將以此為動力，全身心地投入到工作中去，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，用自己的青春和汗水，為我所熱愛的金融事業(yè)的興旺和發(fā)達貢獻自己的力量。
如果這次競崗不能如愿，我也決不氣餒，更不會消極工作。因為通過這次競崗活動，使我更清楚的看到了自身的`不足和“軟區(qū)”，促使我不斷的提高和改進，我將以飽滿的熱情的投入到工作中去。
謝謝大家！
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十六
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國農(nóng)業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家x午好！
我是建設(shè)銀行分行的一名普通對公柜員，我叫xxx。今天我演講的內(nèi)容是“用心服務(wù)，創(chuàng)造輝煌”。
入行以來，我始終在前臺工作，辦理對公結(jié)算業(yè)務(wù)，這看似平凡的工作崗位，其實需要很大的耐性和細(xì)心，容不得半點松懈，對客戶要耐心解釋，對工作要充滿熱情。記得有一位成功的企業(yè)家說過這樣一句話，把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。這句話我一直記在心中，我要求自己要盡職盡責(zé)把平凡的工作做好，不斷學(xué)習(xí)，追求卓越，超越自我，為建行的發(fā)展奉獻自己的微薄之力。對公結(jié)算業(yè)務(wù)是銀行各項業(yè)務(wù)中的重要一塊，辦理好對公業(yè)務(wù)對銀行來說很關(guān)鍵，這就要求我們一線職員必須具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和一定的專業(yè)。
首先要有團隊意識，時代需要英雄，但更需要偉大的團隊，缺乏團隊精神的群體就是烏合之眾，無論做什么工作，團隊的是你成功的保障，一個人不可能完美，但團隊可以，通過團隊共同協(xié)作，提高了業(yè)務(wù)辦理效率，讓客戶真正的體會到我們服務(wù)的質(zhì)量。
其次，在辦理對公業(yè)務(wù)時，要處理好客戶關(guān)系。客戶關(guān)系管理的核心變是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在服務(wù)中，我找到了自己的差距和不足，并及時的改正，仔細(xì)聽取了客戶的意見，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個業(yè)務(wù)流程。在對公業(yè)務(wù)的服務(wù)中，我懂得了“1=3”定律，也就是說1名滿意的客戶會把你的服務(wù)推薦給3名客戶，對公結(jié)算業(yè)務(wù)尤其需要客戶資源，我便堅守這個準(zhǔn)則，認(rèn)真對待好每一位客戶，同時我的客戶量也逐漸增加，為銀行的發(fā)展盡了自己的一份力。
最后，堅持勤奮努力，樹立愛崗敬業(yè)觀念。在工作時，我堅持每日營業(yè)結(jié)算做到帳實相符、賬款相符；耐心認(rèn)真的辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)；對客戶說普通話和三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶問題，面對個別客戶的無禮，我也會面帶微笑，巧妙應(yīng)對，面對客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。我經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)和在實際工作中持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一名業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，我要不斷總結(jié)經(jīng)驗，提醒自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。
我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準(zhǔn)人生坐標(biāo)，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身素質(zhì)，積極投身建設(shè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在建行的發(fā)展中充分發(fā)揮和升華。讓我們所有的建行人都能“用心服務(wù)，創(chuàng)造輝煌”！
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是來自營業(yè)部的綜合柜員xx，今天我演講的題目是《不忘初心路在前方》。
記得五年前，我剛剛走出大學(xué)校門，便加入了農(nóng)商行這個大家庭，它是我職業(yè)生涯的起點，也將是我努力奮斗的終站。在工作的最初三年里，我一面成長一面奉獻，為提升客戶體驗、推進業(yè)務(wù)拓展做出了自己的努力。在那三年時間里，我收獲了許多，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足。于是，我作出了繼續(xù)深造的決定，只為能夠讓自己更精進、為農(nóng)商行更好的服務(wù)。20xx年我完成了研究生的所有課程，畢業(yè)之后，便第一時間、義無反顧地回到了農(nóng)商行這個大家庭里。
回歸之后的感覺，既熟悉又陌生。熟悉，是因為在求學(xué)的兩年里，我始終在關(guān)注農(nóng)商行的發(fā)展。陌生，是因為在回來之后的日子里，我看到了農(nóng)商行有了全新的發(fā)展面貌。熟悉的欣喜和陌生的壓力，一起推動著我，讓我能夠緊跟農(nóng)商行的步伐，努力融入、繼續(xù)奉獻。
感謝總行領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定，在創(chuàng)建星級網(wǎng)點的道路上與營業(yè)部共進步。我將以不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進步的姿態(tài)全身心投入到創(chuàng)建工作中來，確保各項業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健運行。我深知，營業(yè)部自創(chuàng)建以來，存款、電子銀行等各項業(yè)務(wù)均處于領(lǐng)先水平，面向未來也積累了許多優(yōu)勢。但我也意識到，“星級網(wǎng)點”創(chuàng)建是一項系統(tǒng)性非常強的工程，在身臨其境的創(chuàng)建工作中，必須樹立創(chuàng)先爭優(yōu)、奪旗爭星的思想意識，必須提升窗口形象、貼近客戶的服務(wù)方略，必須做到精準(zhǔn)謀劃、創(chuàng)建在心的自我推動。為實現(xiàn)營業(yè)部全面建設(shè)成管理有序、服務(wù)完善、文明高效的現(xiàn)代新型網(wǎng)點支行，催生著每一個員工必須從日常做起、從細(xì)節(jié)做起。
如果說銀行是無垠的大海，那么我們的青春，就是一葉小舟。我們帶著夢想，在農(nóng)商行的.發(fā)展中揚帆遠(yuǎn)航。
如果說銀行是蔚藍(lán)的天空，那么我們的青春，就是一只蒼鷹，我們振翅飛翔，在農(nóng)商行的前行中一飛沖天。
也許，我們的目標(biāo)不同，但卻有著同樣的信念。在農(nóng)商行這個大家庭中，我們積極成長、彼此支撐，為工作開展注入了源源不斷的能量。
如今，新時代的號角已經(jīng)吹響，五星網(wǎng)點的創(chuàng)建任務(wù)越來越緊迫，我們需要在關(guān)鍵時刻做好選擇、守住初心，以砥礪奮進的姿態(tài)努力前行。所以，讓我們繼續(xù)扎根崗位，踏實工作，不斷為霍邱農(nóng)商行快速發(fā)展奉獻自已的青春和力量！
謝謝大家！
銀行柜員合規(guī)演講稿篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家晚上好。
有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個平凡的工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻，熱情接待每一位顧客，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)。人生因工作而美麗，工作因奉獻而充實，平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標(biāo)為風(fēng)向標(biāo)，以先進人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進取，為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。
如何看待服務(wù)，如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華面對工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過，也曾經(jīng)氣餒過，曾經(jīng)付出過，我也曾經(jīng)跌倒過，但是我想我依舊無怨無悔，工行為我們每個人提供了夢想的平臺，“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”。我會盡我自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹！我想用一名工行普通員工最質(zhì)樸的語言去表達一下我的心聲，表達我內(nèi)心的最真摯的情感。
面對這個話題我也儲存了太多太多的話語和感悟：我想要表達的也太多太多……。
我想要說：我想對廣大工作在一線的員工們表達我最真誠的敬意，是你們每天早晨佇立在三尺柜臺上用微笑迎接第一批客戶，是你們，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，不厭其煩的為客戶解釋疑難，點零錢點破鈔，任勞任怨，一絲不茍，中午為了縮短客戶的等候時間幾分鐘匆匆忙忙的扒上幾口飯，把胃餓小又撐大，又是你們，晚上送走最后一位客戶后又投入到匆忙的結(jié)帳當(dāng)中，等待款車的到來。等到剛剛舒了一口氣走出網(wǎng)點時卻見到的已是漫天的夜幕！這就是我們最基礎(chǔ)的工作，也是我們最基礎(chǔ)的服務(wù)，是你們，構(gòu)建起了我們工行這個巍峨佇立的大廈！
我想要說：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德感鑄就了我們?nèi)碌姆?wù)理念，是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！它體現(xiàn)在這里：我們的網(wǎng)點主任白天努力拉存款增存效益，晚上睡覺還心有所憂，夢到網(wǎng)點又增存多少的清楚數(shù)據(jù)；我們的柜員白天對待面對客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在自己的肚子里；有的放棄了與家人團聚的美好時光，有的.錯過了與朋友約會的重要時刻，有的因為工作不能陪伴在病中的父母左右……有時我們會想為了一份工作我們值得這樣做嗎也許偶爾會腦海會略過一些悲觀的想法，可是第二天我們又義無反顧的投入到緊張有序的工作當(dāng)中去……這些已足已證明，我們“以行為家”以工行榮為榮、以工行恥為恥：是神圣的使命感和責(zé)任心把我們和工行的命運聯(lián)系在一起。
銀行柜員合規(guī)演講稿篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家晚上好。
首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么，我們怎樣才能做到真正全方位的服務(wù)呢？
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！
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