年前工作計劃會議紀(jì)要（優(yōu)質(zhì)18篇）

一個明確的計劃能夠讓我們更有目標(biāo)感和方向感，從而更加有動力地去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。5.制定計劃之后，要經(jīng)常進(jìn)行反思和調(diào)整，及時修正和改進(jìn)計劃。通過閱讀這些范文，你可以學(xué)習(xí)到一些制定計劃的實(shí)際操作和技巧。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇一

主持人：

參加人員：

會議內(nèi)容：

針對一機(jī)電近期發(fā)生的八起事故，礦工作督導(dǎo)組與一機(jī)電管理人員及主要班組長一起召開了工作作風(fēng)整頓剖析會。會上，首先，一機(jī)電支書代表班子成員對近期發(fā)生的事故進(jìn)行了認(rèn)真地分析，從工作作風(fēng)、職工教育、勞動紀(jì)律等方面深刻剖析管理上存在的漏洞。認(rèn)為一是疏于了管理。主要是對跟班、值班人員管理不到位，要求不嚴(yán)，這是導(dǎo)致多起事故發(fā)生的主要原因。二是缺乏責(zé)任意識。領(lǐng)導(dǎo)干部未能把責(zé)任壓力層層傳遞，對管理層考核不到位。三是對職工教育不夠。雖然車間開會多次強(qiáng)調(diào)勞動紀(jì)律，但極個別職工仍然存在作風(fēng)疲沓現(xiàn)象。事情雖然發(fā)生在職工身上，但實(shí)際上是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任?？崎L在會上帶頭開展了批評與自我批評，剖析了自己在管理方面存在的問題，表示要加大對三違人員處罰的力度，絕不心慈手軟。副科長對自己分管的工作，查找存在的問題，表示要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，撲下身子，把崗位責(zé)任制要落到實(shí)處。對安全隱患超前預(yù)測，避免事故的發(fā)生。主技張風(fēng)晨提出了要通過多種形式的培訓(xùn)，提升職工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，杜絕不規(guī)范操作，及時排除隱患，確保安全生產(chǎn)。

工作督導(dǎo)組針對一機(jī)電管理人員的發(fā)言，指出存在的問題，提出了建議和要求。對一機(jī)電發(fā)生的多起事故，結(jié)合具體事例，剖析了事故發(fā)生的原因，對下一步整改提出了指導(dǎo)性意見。要強(qiáng)化責(zé)任意識。一機(jī)電發(fā)生的幾次事故，主要是檢修不到位，關(guān)鍵崗位職工未盡到應(yīng)盡的責(zé)任。比如修理工是否按制度巡回檢查，檢查是否有記錄，班組管理是否到位，主管領(lǐng)導(dǎo)是否盡責(zé)。因此，一定要增強(qiáng)責(zé)任意識，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部，還是普通職工特別是班組長都要有高度的責(zé)任感和使命感，人人各負(fù)其責(zé)，事故就可以避免。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)干部要深入班組，深入基層，真抓實(shí)干，抓制度落實(shí)，抓勞動紀(jì)律、克服一切困難，積極排查生產(chǎn)隱患，只有這樣，今后的工作才會有新的起色。要堅定信心、統(tǒng)一思想，要以今天的會議為契機(jī)，加大管理工作力度，定目標(biāo)、定措施，調(diào)動一切積極因素，迅速轉(zhuǎn)變被動局面。

就一機(jī)電當(dāng)前被動局面，如何發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用督導(dǎo)組也談了兩點(diǎn)建議。一是要發(fā)揮支部作用。幫助大家提高認(rèn)識，建立管理激勵制度，調(diào)動大家的積極性，特別是在當(dāng)前更要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識。二是要制定鐵的紀(jì)律。明確哪些底線不能碰，通過召開班子會、職工會，查找問題，制定措施。

在談如何落實(shí)制度政策方面，工作督導(dǎo)組強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)。一是出臺政策要體現(xiàn)民主集中制原則，要通過職代會，征得職工代表同意，給職工講清楚講明白。二是執(zhí)行力要層層傳遞，關(guān)鍵在班子成員。三是對違紀(jì)職工的處罰，要體現(xiàn)公正、公平原則，否則將會造成不良因素。

在聽取了工作督導(dǎo)組的意見后，一機(jī)電支書朱少玉做了表態(tài)發(fā)言。一是對工作組提出的意見和建議，積極對待，認(rèn)真接受。二是制定了近期工作目標(biāo)，即日至月底，管理人員24小時堅守在崗。二是班前會由黨政正職領(lǐng)導(dǎo)親自召開。三是加大對三違人員處罰力度，嚴(yán)重三違人員一律離崗。四是制定措施要確保落到實(shí)處，扎扎實(shí)實(shí)的工作，千方百計扭轉(zhuǎn)當(dāng)前被動局面，嚴(yán)防死守，一定要跳出事故多發(fā)的怪圈，給領(lǐng)導(dǎo)一個滿意的交待。

最后，工作督導(dǎo)組強(qiáng)調(diào)：

1、在執(zhí)行制度的過程中要一視同仁，落實(shí)制度要講方法、講策略。不要為了整頓，搞得人心惶惶，造成安全隱患。

2、工作督導(dǎo)組要不定期的檢查，查管理人員在崗、跟班情況。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇二

城鄉(xiāng)規(guī)劃局規(guī)劃監(jiān)管工作總結(jié)年，是我市實(shí)施“大城市”建設(shè)起步之年，是我局接受人大專項評議關(guān)鍵之年。一年來，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面貫徹黨的十七屆四中、五中全會和市委全體會議精神，緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代山水園林大城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，以《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》為依據(jù)，以編制《市城市總體規(guī)劃(-2030)》為統(tǒng)領(lǐng)，以理順規(guī)劃管理體制為立足點(diǎn)，以機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)為保障，有序地抓好規(guī)劃編制，有力地加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)管，有效地推進(jìn)規(guī)劃實(shí)施，開創(chuàng)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作一個新的局面?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。

年初，市人大把城鄉(xiāng)規(guī)劃工作納入人大專項評議單位，我局根據(jù)規(guī)劃工作發(fā)展的需要，結(jié)合學(xué)_創(chuàng)先爭優(yōu)活動，針對存在的問題，扎實(shí)有效的推進(jìn)了各項工作。

(一)科學(xué)編制，不斷完善規(guī)劃體系。一是總體規(guī)劃編制穩(wěn)步推進(jìn)。年底，根據(jù)的發(fā)展情況以及國家新的城市規(guī)劃編制辦法，省廳要求我市啟動新一輪的城市總體規(guī)劃編制。年根據(jù)市政府第一次常務(wù)會議的決定，圍繞建設(shè)“大城市”的目標(biāo)，按照“功能齊全、分區(qū)集聚、配套完備、宜居宜游、宜工宜商”原則，近期“雙60”、遠(yuǎn)期“雙80”的規(guī)模，規(guī)劃期限為年至2030年，城市定性為全國山水園林城市、優(yōu)秀旅游目的地城市。2月份成立了由市長掛帥的總規(guī)編制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作方案，設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu)，安排了專門人員和經(jīng)費(fèi)。3月份向全國公開招標(biāo)，5月份確定了編制主體單位，并與湖南省城市規(guī)劃研究設(shè)計院簽訂合同，6月份召開了編制工作動員大會，11月份向相關(guān)專家及市級領(lǐng)導(dǎo)提交了總規(guī)編制方案，目前正在收集資料修正完善。二是規(guī)劃引領(lǐng)作用顯著增強(qiáng)。年，我局將基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃和重點(diǎn)項目規(guī)劃作為重點(diǎn)工作安排。目前編制完成了龐統(tǒng)路、和平路、擁軍路、群英北路等道路規(guī)劃，湖南綠海產(chǎn)業(yè)園、市惠民生態(tài)農(nóng)業(yè)科技園、太陽能非晶硅光電薄膜模塊工業(yè)園等項目規(guī)劃，白沙礦物局、新生煤礦等棚戶區(qū)改造規(guī)劃，蔡倫竹海游客中心濱河景觀設(shè)計以及東二路楊武咀片區(qū)2平方公里控規(guī)編制，辦理了武廣新城汽車配件城等130個項目的土地出讓紅線圖以及選址用地手續(xù)30宗。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃編制有序開展。年，按照“規(guī)劃適度、布局合理、功能配套、環(huán)境整潔”的要求，以“鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府編制為主、財政適當(dāng)補(bǔ)貼”的原則，啟動了新市鎮(zhèn)、小水鎮(zhèn)、肥田鄉(xiāng)、南陽鎮(zhèn)、泗門洲鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作，完成了新市鎮(zhèn)、大市鄉(xiāng)循環(huán)工業(yè)產(chǎn)業(yè)園的地形圖測繪以及余慶鄉(xiāng)、壇下鄉(xiāng)總體規(guī)劃初審報批工作，完成了夏塘鎮(zhèn)夏新路、小水鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、新市農(nóng)產(chǎn)市場、永濟(jì)皮蛋市場提質(zhì)改造等項目的詳細(xì)規(guī)劃。

(三)嚴(yán)格執(zhí)法，不斷規(guī)范建設(shè)秩序。一是批后管理日?；?。嚴(yán)格按照“一城四區(qū)”的空間分布，實(shí)施片區(qū)責(zé)任制管理，建立了定期巡查和辦結(jié)制，實(shí)施周報、月評、年考的管理制度，及時做好批后管理和巡查信息報送。按照《建設(shè)工程規(guī)劃批后管理跟蹤書》的要求，對規(guī)劃的實(shí)施情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)管，加強(qiáng)股室之間的配合，形成合力齊抓共管，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早處理，今年摸底清查年至今6月份的兩違建筑面積約117.83萬m2。二是執(zhí)法模式科學(xué)化。今年5月份，按照市委、市政府的決定，組建了“市城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法大隊”，為副科級全額事業(yè)單位，作為城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法工作的主體。采取“分片管理、屬地負(fù)責(zé)、堵疏結(jié)合、部門聯(lián)動”的規(guī)劃執(zhí)法管理新模式，規(guī)劃執(zhí)法工作實(shí)施重心下移，先后在五個辦事處設(shè)立規(guī)劃執(zhí)法中隊，執(zhí)法中隊與村鎮(zhèn)規(guī)劃管理站實(shí)施兩塊牌子，一套人馬，執(zhí)法人員的工資、編制、人事、業(yè)務(wù)由我局管理，行政執(zhí)法、考勤考核、福利、獎金、辦公經(jīng)費(fèi)由屬地街道辦事處負(fù)責(zé)管理，執(zhí)法人員接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。三是行政處罰規(guī)范化。參照衡陽市城鄉(xiāng)規(guī)劃局行政裁量權(quán)基準(zhǔn)，制定了執(zhí)法處罰表格，規(guī)范了行政處罰程序，公開了違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，向市圖信頻道公示了處罰結(jié)果，確保行政處罰的陽光、透明和公正，杜絕暗箱操作。今年下達(dá)行政處罰決定書23份，整改通知書170份，處罰違章建筑面積23萬m2。四是執(zhí)法成效剛性化。按照衡陽市“控違拆違”實(shí)施意見，結(jié)合實(shí)際，起草了《市關(guān)于加強(qiáng)“打違、控違”工作的意見》，明確各辦事處和職能部門的執(zhí)法責(zé)任，對違法建設(shè)查處實(shí)行重罰強(qiáng)拆，逐步形成規(guī)劃定性，城區(qū)辦事處治違的工作格局。注重執(zhí)法維穩(wěn)預(yù)防工作，把信訪和執(zhí)法合署辦公，在信訪接待人性化的同時，重點(diǎn)突出規(guī)劃執(zhí)法的剛性化。城鄉(xiāng)規(guī)劃執(zhí)法大隊組建以來，各相關(guān)部門配合更密切，措施更強(qiáng)硬，采取扣壓施工設(shè)備、拆除違章建筑等方式，進(jìn)一步打擊了兩違建設(shè)行為，今年集中組織大型拆違活動26余次，立案查處兩違建筑154宗，結(jié)案154宗，結(jié)案率達(dá)到100%。其中拆除兩違建筑55處、面積約1.萬m2，接待舉報案件160余次、辦理來信來訪90次，收到了“打擊一點(diǎn)、震懾一片、穩(wěn)定一方”的實(shí)際效果，城鄉(xiāng)建設(shè)秩序進(jìn)一步規(guī)范。

對一般干部職工考評不稱職的，實(shí)行待崗培訓(xùn)。同時，我局制定了《年干部職工競聘上崗方案》，按照“能者上、庸者下”的原則，實(shí)施了競聘上崗，啟動了工資人事制度改革，安置退伍軍人等23人，外借執(zhí)法人員11人，下鄉(xiāng)掛職鄉(xiāng)長助理2人。五是機(jī)關(guān)建設(shè)加速推進(jìn)。按照上級主管部門的要求，及年市政府常務(wù)會第一次會議的決定，今年我局正式啟動了規(guī)劃展覽中心建設(shè)，完成規(guī)劃展覽中心選址、征地、用地報批，并按照法定程序辦理了土地出讓等手續(xù)，即將啟動土建工程。同時，加強(qiáng)了局機(jī)關(guān)建設(shè)，亮化、美化、優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)人身財產(chǎn)的管理，規(guī)范了車輛管理秩序，組織了豐富多彩活動，樹立了良好的規(guī)劃服務(wù)形象，尤其是參加了“南方水泥杯”男子籃球超級聯(lián)賽，最后以第二名的好成績刷新了記錄。

二、存在的問題(二)規(guī)劃編制亟待加強(qiáng)。一是總體規(guī)劃編制滯后。我市于1994年編制了城市總體規(guī)劃，規(guī)劃期限是年，用地規(guī)模為30km2，但到年就已經(jīng)突破。如今我市城區(qū)面積已達(dá)42km2，并有迅猛發(fā)展之勢，原規(guī)劃已無實(shí)際指導(dǎo)意義，新的總規(guī)今年才啟動編制，處于一種無規(guī)可依、無章可循的狀況。二是村鎮(zhèn)規(guī)劃編制滯后。到目前只有13個建制鎮(zhèn)、12個鄉(xiāng)集鎮(zhèn)及33個村莊作過規(guī)劃，全市尚有6個鄉(xiāng)集鎮(zhèn)、637個村莊從未啟動規(guī)劃編制，且其中11個建制鎮(zhèn)及12個鄉(xiāng)集鎮(zhèn)規(guī)劃已超過期限，急需重新編制。三是控制性詳規(guī)編制滯后。按照法律以及相關(guān)要求，城市控制性詳規(guī)要實(shí)現(xiàn)全城覆蓋，而目前我市僅有部分區(qū)域編制了控規(guī)，其中大部分尚未通過審批，致使城市建設(shè)缺乏基本依據(jù)?，F(xiàn)有已審批的項目局部指標(biāo)過高，舊城改造和郊區(qū)農(nóng)民建房缺乏詳細(xì)的指標(biāo)控制，目前已建成的項目效果不佳。四是專項規(guī)劃編制滯后。由于缺乏總體規(guī)劃的指導(dǎo)，環(huán)衛(wèi)、市場、電力通訊、地下管線等專項規(guī)劃不能及時啟動編制，很大程度制約了城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共設(shè)施的建設(shè)。

(四)人員素質(zhì)亟待提高。在實(shí)際工作中，存在工作效率不高，服務(wù)質(zhì)量欠佳，業(yè)務(wù)學(xué)_的深度和廣度不夠，懂技術(shù)懂專業(yè)的不多，能獨(dú)當(dāng)一面的更少。另外，機(jī)關(guān)制度不夠完善，監(jiān)管力度不夠大，部分同志事業(yè)進(jìn)取心不強(qiáng)，工作積極性不高，一定程度影響了規(guī)劃工作的開展。

年，是我市實(shí)施“大城市”戰(zhàn)略關(guān)鍵之年，必須不斷創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)做好規(guī)劃編制，提高審批質(zhì)量，提升服務(wù)水平，抓好批后管理，全面推進(jìn)和諧建設(shè)。

(二)加強(qiáng)學(xué)_，進(jìn)一步提高規(guī)劃隊伍素質(zhì)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)_，進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識，提高依法行政能力。關(guān)注行業(yè)動態(tài)，深入開展規(guī)劃理論調(diào)研，更好地發(fā)揮規(guī)劃的參謀作用。加強(qiáng)干部職工的職業(yè)道德和勤政廉政，進(jìn)一步增強(qiáng)履職意識和服務(wù)意識，提高隊伍整體素質(zhì)。實(shí)行干部職工競聘上崗制度，依據(jù)“以崗定員、雙向選擇”的方式，按照下級對上級負(fù)責(zé)的原則，級級實(shí)行上崗聘用制，激活干部職工競爭意識。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)劃踏勘、放線、驗(yàn)線制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一書三證”制度。依據(jù)《市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會工作規(guī)則》及《市關(guān)于加強(qiáng)城市規(guī)劃管理工作的決定》，繼續(xù)完善專家審查、規(guī)委會審定、市政府審批的“三級會審”制度。按照《市建設(shè)項目報建環(huán)節(jié)部分收費(fèi)實(shí)行集中征收暫行辦法》，繼續(xù)完善窗口辦結(jié)制，加強(qiáng)服務(wù)窗口報建管理，努力探索網(wǎng)絡(luò)報建和集中辦結(jié)制。繼續(xù)實(shí)施陽光規(guī)劃，加大批前公示和批后公布力度，起草《市城鄉(xiāng)規(guī)劃公示制度》，對重點(diǎn)工程、重點(diǎn)路段要樹立規(guī)劃公示牌，增強(qiáng)規(guī)劃的透明度。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇三

時間：2016年6月26日。

地點(diǎn)：浙江萬匯建設(shè)科研大樓項目部會議室。

參加人員：

浙江萬匯建設(shè)集團(tuán)有限公司：俞偉、錢柏引、方國橋、魯偉波。

鋼筋班組：何軍。

木工班組：廖茂清。

泥工班組：陳樂波、翁貞滿。

水電班組：徐偉清。

架子班組：熊德成主持人：錢柏引。

會議詳細(xì)內(nèi)容：

泥工班組：

一、砌墻存在質(zhì)量問題。

1、灰縫大小不。

一、頭縫灰不飽滿、有通縫、瞎子縫。

2、落手清做的不夠、加氣砌塊不能用刀劈。

3、混凝土澆搗：局部澆的不夠平整柱子核心洞邊高低不平。

4、樓層清理要跟上。

5、砌墻泥工人員要增加。

木工班組：

一、場地鋼管清理、堆放。

1、木頭、模版堆放、外架子木頭、模版清理。

2、進(jìn)料臺模板鋪設(shè)。

3、地下室構(gòu)造柱、圈梁跟上。

4、內(nèi)架子跟外架子不要連接。

架子班組：

1、洞口、樓梯圍護(hù)及時跟上；

2、外架子上扣件、鋼管、竹片應(yīng)及時整理；

3、地下室內(nèi)架及時跟上。

4、外架子懸挑架鋼絲繩盡快拉設(shè)。

鋼筋班組：

1、樓層上、架子上、1#汽車坡道上的鋼筋箍筋需清理；

2、壓力焊的質(zhì)量：發(fā)現(xiàn)很多接頭做的不夠飽滿。

3、關(guān)于鋼筋綁扎：沒有以前綁的好了。

水電班組：

1、樓層上外架上電線管清理；

2、樓層上、梁底打洞須清理干凈，套洞放鋸沫，不要放外面，要清理干凈。

項目部需各班組執(zhí)行事宜：

1、工地上不要出現(xiàn)小孩及非工作人員，如被質(zhì)檢站查到罰款由。

各班組組長支付。

2、宿舍飯及時制止，查出一次處理一次。

3、每個民工房間住6人。

各班組與項目部協(xié)調(diào)事宜：

木工班組：

1、翻邊、圈梁、混凝土及時跟上；

2、地下室的圈梁鋼筋綁扎及時跟上；

3、做的點(diǎn)工應(yīng)及時簽掉；

4、二次結(jié)構(gòu)人員進(jìn)場房間提供；

5、房子漏水修補(bǔ)；

6、裝空調(diào)；

7、床上模板拆除。鋼筋班組：

1、扎梁、平板吊料多吊點(diǎn)；

2、扎柱子方木提供。

泥工班組：

2、3、架子班組：

1、2、3、模版提供；混凝土及時跟上。做的點(diǎn)工及時簽掉；洞口模板提供；鋼管不夠。

浙江萬匯建設(shè)普瑞科研大樓項目部。

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上海二弟時裝有限公司車間工程。

會議時間：xx年1月14日。

上午9:00。

會議地點(diǎn)：上海二弟時裝有限公司車間工程工地會議室。

出席單位：上海二弟時裝有限公司。

上海新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司。

上海南翔市政建設(shè)有限公司。

出席人員：見簽到表。

主持人：石仁生。

會議內(nèi)容：

xx年1月14日上午,建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包單位在上海二弟時裝有限公司車間工程工地召開了第九次工程例會，內(nèi)容如下：

一、承包單位對上周工作進(jìn)行介紹及下周工作安排：

計劃安排。

下周工作安排：圍墻南面粉刷好，辦公樓基礎(chǔ)驗(yàn)收，基礎(chǔ)開始回填土，進(jìn)場道路澆好50m左右。

二、監(jiān)理單位根據(jù)現(xiàn)場情況，提出以下要求：

1、土建質(zhì)量情況：澆混凝土?xí)r出現(xiàn)部分脹模情況；柱子鋼筋移位，梁頭鋼筋部分沒有彎起；承臺混凝土面不平，針對這些問題，采取措施，進(jìn)行了整改，希望明年不再出現(xiàn)類似情況，有所改進(jìn)。

2、電氣質(zhì)量：避雷帶焊接不符合要求，單面焊且長度不夠，經(jīng)指出后，采取了措施，希望明年各工種和電工要配合好。

3、辦公樓基礎(chǔ)排水不暢通，造成承臺積水，要采取措施，及時排水，要求。

車間排水溝按要求設(shè)置。

4、臨時水管要埋好，水表要蓋好，大門要封閉好，確保明年施工順利進(jìn)行。

5、作好辦公樓基礎(chǔ)驗(yàn)收工作，軸。

線彈好，作好三角紅漆標(biāo)記，基坑土方回填，要按規(guī)范進(jìn)行，要填好土，并夯實(shí)好。

6、春節(jié)期間，管理人員要作好xx年的施工進(jìn)度計劃安排，各專業(yè)工種人員進(jìn)場安排，材料計劃進(jìn)場安排。

三、建設(shè)單位作以下要求：

1、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題很及時，希望各工種互相配合，密切協(xié)作，在xx年施工中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免這些問題再次出現(xiàn)。

2、進(jìn)場道路要按要求施工，搞好施工質(zhì)量，道路施工時，與水電專業(yè)要配合好，及時作好管子預(yù)埋工作，進(jìn)場主干道混凝土建議采用c30。

3、要求施工單位在春節(jié)期間排出xx年的施工進(jìn)度計劃，材料進(jìn)場計劃，圖紙問題，人員配備都有一個周密計劃，在春節(jié)后的第一次工地例會前把xx年的施工進(jìn)度計劃交于業(yè)主及監(jiān)理方。

4、作好春節(jié)期間值班安排，管理人員，工人及看現(xiàn)場人員都要安排好。

四、安全文明。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇四

會議主持：

會議記錄：

參加人員：

列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。

會議主題：部門例會。

二、公司已為本中心人員上了意外傷害險，對于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報銷;。

八、下一階段計劃預(yù)期。

1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。

2、使用班：云南：4支隊伍、重慶：2支隊伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時也是更好的規(guī)范我們各項工作流程，使我們工作更加順暢;同時一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項工作做得更好;同時也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項工作做好，同時也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇五

會議主持：

會議記錄：

參加人員：xxx共16人。

列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。

會議主題：部門例會。

二、公司已為本中心人員上了意外傷害險，對于出差培訓(xùn)班產(chǎn)生的其他醫(yī)藥費(fèi)將不予報銷;。

八、下一階段計劃預(yù)期。

1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。

2、使用班：云南：4支隊伍、重慶：2支隊伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時也是更好的規(guī)范我們各項工作流程，使我們工作更加順暢;同時一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項工作做得更好;同時也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項工作做好，同時也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇六

主持人：郭毓華。

參會對象：社區(qū)居民代表和全體社區(qū)工作人員。

20xx年2月28日，我社區(qū)召集轄區(qū)居員代表38人召開惠民項目商討大會。上午8:30，我社區(qū)工作人員就在緊張地布置居民代表大會的會場。9:00整，惠民資金項目居員代表商討大會正式開始，應(yīng)來人數(shù)為38人，實(shí)來人數(shù)為35人。主持人郭毓華主任，由她先介紹了會議的主要內(nèi)容，即為惠民項目資金的投入使用項目及程序。社區(qū)總支書記李莉參加了這次會議，會議分為以下幾個流程：

一、由社區(qū)書記華桂芳同志學(xué)習(xí)邾城街黨工委文件精神。

二、由社區(qū)主任宣讀20xx年社區(qū)惠民政策，向居民代表通報我社區(qū)應(yīng)申報的哪些項目內(nèi)容，商討決定具體實(shí)施哪幾種項目?由社區(qū)居民代表提議，然后舉手表決通過，并請在座的居民代表發(fā)表自己的想法、意見并提出相應(yīng)的措施，然后再作最好表決。全體到會人員聽得都很認(rèn)真，也都提出了自己對各個項目的想法和建議，集思廣益，讓惠民項目的實(shí)施更完善和全面，讓居民得到最大的受益。

三、黃茂社區(qū)轄區(qū)居民代表對20xx年社區(qū)惠民項目初步?jīng)Q定項目有1、建立美工開放居民活動室;2、成立娛樂健身隊;3安裝路燈是居民最為急迫的要求;4、志愿服務(wù)活動;5、居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施;6、環(huán)境衛(wèi)生的整治，以上六大項作為今年主要落實(shí)的項目，會上一致表決，全體居民代表一致通過。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇七

會議主持：王 偉

會議記錄：王 肖

會議主題：中盛商貿(mào)周例會

會議概要：

一、各部門針對工作開展情況及開展過程中需協(xié)調(diào)事項進(jìn)行匯報，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決議；

二、盛邦商貿(mào)副總、中盛總經(jīng)理王偉對公司在4月28日舉行的大型促銷活動作出要求，對各部門下一步的工作重點(diǎn)作出安排。

會議內(nèi)容：

一、各部門針對工作開展情況及開展過程中需協(xié)調(diào)事項進(jìn)行匯報，公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決議：

總經(jīng)辦：

針對上周工作計劃完成情況，提醒未完成部門嚴(yán)格按照工作計劃的時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行完善，便于下步工作開展。

信息部：

1、為確保公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，需與物業(yè)部協(xié)商

關(guān)于

安全

2、針對信息部提出的網(wǎng)絡(luò)線路鋪設(shè)及此次超市地面塌陷問題，王總強(qiáng)調(diào)物業(yè)部需針對前期工程遺留問題進(jìn)行梳理找出緣由，整理匯報，由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與地產(chǎn)做相關(guān)對接；同時做好賣場內(nèi)所有物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的巡檢工作，確保賣場正常運(yùn)營。

貨品部：

好品質(zhì)來自每一個細(xì)節(jié)

1、經(jīng)過《商品質(zhì)量制度》的試行發(fā)現(xiàn)，超市蔬菜及水產(chǎn)品出現(xiàn)極個別不新鮮的現(xiàn)象，各商品部不同程度的出現(xiàn)服裝線頭未修理、商品未吊牌、個別商品有污漬等現(xiàn)象，希望各商品部引起重視，進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，以提升公司整體商品形象。

2、通過商品部盤點(diǎn)工作，發(fā)現(xiàn)收銀員有錄入信息錯誤量大、錄入速度較慢的問題，希望財務(wù)收銀部加大培訓(xùn)力度，提高信息錄入質(zhì)量。

物業(yè)部：

各部門針對物業(yè)設(shè)施或相關(guān)資產(chǎn)需報修的，應(yīng)提前填寫報修單提報物業(yè)部，做好部門、時間、簽收人登記一式兩份，報修部門及物業(yè)部同時進(jìn)行備案。

企劃部：

關(guān)于中央天井的使用，王總強(qiáng)調(diào)，企劃部要起到牽頭作用，與各商品部進(jìn)行溝通，制定各部

門使用計劃，并對具體使用事項進(jìn)行協(xié)調(diào)，以便于充分利用共享空間，提高各部門銷售業(yè)績。

人資部：

近期各商品部出現(xiàn)虛報考勤核實(shí)單的情況，希望各商品部自身及督察部可以配合進(jìn)行監(jiān)督，

杜絕類似情況，王總在此強(qiáng)調(diào)，各商品部經(jīng)理要加強(qiáng)管理，督察部要進(jìn)行嚴(yán)查，另外，人資部對于商品部主任級以上的人員要進(jìn)行備檔，對于有虛報情況記錄的員工，取消其晉升、調(diào)薪機(jī)會。

二、盛邦商貿(mào)副總、中盛總經(jīng)理王偉對公司在4月28日舉行的大型促銷活動作出要求，對各部門下一步的`工作重點(diǎn)作出安排。

公司預(yù)計投入資金十萬元左右，建材市場、餐飲、百貨、超市應(yīng)積極參加活動，針對4.26-5.4的活動要安排自己的促銷活動，以確保達(dá)到活動預(yù)期效果。

1、關(guān)于4.26-5.4的活動，合訂本海報具體的設(shè)計和制作由企劃部主導(dǎo)完成

2、各商品部內(nèi)部要制定本部門促銷方案，針對各類單品或品類進(jìn)行促銷。

3、商品部針對“五一活動”要做好相應(yīng)的進(jìn)貨計劃和促銷計劃，夏裝比例要占到50%，對此收貨中心要進(jìn)行監(jiān)督，五一期間屬于夏裝的培育期，各商品部要研究價格體系，進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N。

好品質(zhì)來自每一個細(xì)節(jié)

5、近期，建材要制定出促銷期間的車展方案，包括活動內(nèi)容、車模等事項的安排。

6、關(guān)于4.26-5.4期間的活動，建材商戶的活動要在dm海報中體現(xiàn)出來，并附有詳細(xì)的促銷方案及圖片。

7、公司意向逐步推廣電子券的使用，信息部應(yīng)結(jié)合財務(wù)部、各商品部對電子券的使用流程進(jìn)行詳細(xì)的說明，財務(wù)收銀和財務(wù)要做好工作對接，制定出應(yīng)急預(yù)案和培訓(xùn)計劃。

8、客服部針對電子券的使用一定要提前做好推廣工作，針對促銷活動中使用的電子券或返卡顧客信息進(jìn)行登記，采取有力措施去進(jìn)行推廣和預(yù)熱。

9、餐飲娛樂部針對4.26-5.4期間的活動，要與各商戶溝通，進(jìn)行促銷優(yōu)惠活動，提高餐飲娛樂的收入。

10、4月26日，各商品部新品將會到位，企劃部要在dm中將新品體現(xiàn)出來，做好品牌推介，制作商品部升級改造后的視頻，在外圍大屏幕和電視上進(jìn)行播放，以達(dá)到推廣效果。

11、李總分管信息、企劃、貨品、督查、客服相關(guān)工作，在建材活動及后期工作中由李總牽頭完成活動相關(guān)工作，涉及以上幾個部門工作事項的應(yīng)提前由李總簽批。

12、下一步，王總將會針對各部門2015年度工作計劃進(jìn)行商討，希望各部門經(jīng)理整理2015年工作思路，明確不同時期的工作重點(diǎn)，做到部門上下所有員工熟知工作內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)2015年工作計劃。

13、對于公司外圍廣告圍欄的手續(xù)問題，總經(jīng)辦和企劃部一定要實(shí)時跟進(jìn)，確保圍欄改造的手續(xù)辦理。

14、關(guān)于歐式風(fēng)情街的手續(xù)問題，總經(jīng)辦、企劃部、物業(yè)部要進(jìn)行及時跟催，保證完成手續(xù)的辦理。

好品質(zhì)來自每一個細(xì)節(jié)

15、人資部要與各部門就員工及部門考核問題達(dá)成共識，本著公平、公正、有獎有罰的原則，制定詳細(xì)的獎懲制度和考核制度。

簽 閱：

中盛商貿(mào)公司 二零一三年三月二十五日 好品質(zhì)來自每一個細(xì)節(jié)

時間：2015年6月13日21:30 地點(diǎn)：項目部一樓會議室 主持人：季必壽

與會人員：張家文 季必壽 汪光明 王政峰 李享清 程華龍 齊發(fā)扣

2、安裝施工

（1）、預(yù)熱器殼體部分的材料已到，本周開始安排制作，并盡快組織剩余部分材料進(jìn)場。

（2）、燒成窯尾子項塔吊基礎(chǔ)已開挖，下周組織塔吊基礎(chǔ)及其埋件施工。 （3）、熟料庫庫底鋼漏斗2-3天內(nèi)制作完成5個，其余7個鋼漏斗本周制作完。 二、會議分析了現(xiàn)階段施工現(xiàn)場存在的各方面問題并提出了解決辦法 1、安全方面：

（1）、安全無小事，安全管理不容忽視，任何時候，任何作業(yè)工序都要把安全放在第一位，違背安全的事情不做，違背安全的行為及時制止，做到人人講安全，處處講安全，時時講安全，事事講安全。

（2）、現(xiàn)場配電房、施工配電柜安排專人負(fù)責(zé)，需要接電的及時聯(lián)系專業(yè)負(fù)責(zé)人，不準(zhǔn)許任何人私自操作。配電柜做好“隨手關(guān)門”標(biāo)示。過路段水、電線路，填埋前先用沙覆蓋，非過路段水、電線路，做好防護(hù)及警示標(biāo)志。

（3）、施工跳板要求合理、正確使用，禁止用方木做跳板。

（4）、現(xiàn)場油漆等危險品做好危險提醒標(biāo)志，并配備消防滅火器材。

（5）、龍門吊、塔吊等高空起重設(shè)備，作業(yè)時安排專人負(fù)責(zé)指揮，并做好技術(shù)交底。

（6）、現(xiàn)場所有施工人員、設(shè)備操作人員及司機(jī)要加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁酒后作業(yè)。

2、質(zhì)量方面：

（1）、質(zhì)量控制要嚴(yán)格，施工過程中要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免不必要的返工，造成人力和材料浪費(fèi)。

（2）、非標(biāo)設(shè)備制作和設(shè)備安裝過程中要嚴(yán)格按照設(shè)備廠家要求施工，加強(qiáng)質(zhì)量控制。

3、技術(shù)方面：

（1）、已到圖子項按總施工進(jìn)度計劃及時排定子項施工進(jìn)度計劃，開工子項做好進(jìn)度控制，與總進(jìn)度計劃做好對比，隨時掌控進(jìn)度偏離值。

（3）、生料庫滑模已順利完成至九米標(biāo)高，今后的滑模施工中要總結(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，爭取順利完成后續(xù)工作。

（4）、非標(biāo)及非標(biāo)設(shè)備制作進(jìn)度周計劃從下周開始申報業(yè)主和監(jiān)理公司。

4、機(jī)具、設(shè)備材料方面：

（1）、施工機(jī)具、吊車、塔吊等設(shè)備根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況，土建和安裝合理使用，統(tǒng)一調(diào)配。

三、會議總結(jié)及要求：

1、安全問題不容小覷，每個人都應(yīng)提高安全管控意識，完善安全體系建立。安全也是效率，安全也是效益，現(xiàn)場管理中不僅要管生產(chǎn)、質(zhì)量，更要管安全。

2、及時、準(zhǔn)確做好每月生產(chǎn)報表，上班集團(tuán)公司。

5、項目部所有管理人員工作中要立足崗位，擺正位置，始終以項目部為中心，對外統(tǒng)一思想、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，工作中要多溝通，多渠道獲取信息，存在問題及時解決，爭取給集團(tuán)公司、業(yè)主交上一份滿意的答卷。

2015年6月14日

簽發(fā)人：

會議時間：xx年xx月xx日（星期一）上午9時

會議地點(diǎn)：指揮部第三會議室

主持人: 邵衍偉

參加人員: ***、***、***及各部門負(fù)責(zé)人等

記錄 人：***

會議內(nèi)容

本次周例會聽取了各部門上周工作情況匯報及本周工作計劃，公司領(lǐng)導(dǎo)對本周重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。現(xiàn)將會議紀(jì)要如下：

一、安全管理方面：

1、安健環(huán)部要按照公司關(guān)于秋季安全生產(chǎn)大檢查的部署，認(rèn)真落實(shí)秋檢工作，做到人員落實(shí)、項目落實(shí)、時間落實(shí)，確保秋檢收到實(shí)效，不走過場，不流于形式。

公司第七次安委會初步定于9日上午召開，這既是一次月度的安委會會議，也是季度的安委會會議。屆時請全體安委會成員務(wù)必參加，特別是江蘇三建公司和上海電建公司的主要負(fù)責(zé)人均要參加。會議不僅討論研究安全工作，還要就進(jìn)度、質(zhì)量等一系列與工程施工相關(guān)的問題進(jìn)行磋商。

……

二、質(zhì)量進(jìn)度管理方面：

……

三、內(nèi)部管控方面：

1、神華國華公司港電的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員定編都重新進(jìn)行了核定，生產(chǎn)準(zhǔn)備部及公司

其他

3、公司的經(jīng)濟(jì)活動分析會，從本月起要增加對工程的分析，主要就設(shè)計優(yōu)化及工程變更事宜進(jìn)行分析，工程部等各相關(guān)部門要做好準(zhǔn)備；下月開始經(jīng)濟(jì)活動分析會要增加對物資的分析。

4、送出工程方面目前已發(fā)生費(fèi)用，計劃部、財務(wù)部等要單獨(dú)列支，?？顚Ｓ茫乐箤⑺统龉こ谭矫娴馁M(fèi)用與工程建設(shè)的費(fèi)用混淆在一起。

5、公司專業(yè)人員要密切關(guān)注施工現(xiàn)場的情況，要深入一線，身體力行，對施工組織、方案、工序、圖紙等按照作業(yè)指導(dǎo)書的要求進(jìn)行比對、研究，對于存在的問題，要按照內(nèi)因外因的辯證關(guān)系去廓清思路、找準(zhǔn)癥結(jié)，同時做到知與行相統(tǒng)一。

四、其他：

1、綜合管理部要將國華公司十周年慶典所需上報的各種材料疏理清楚，精心準(zhǔn)備，按期上報，不能有遺漏。

xx公司綜合管理部xx年xx月xx日

紀(jì)要整理：***、***、***

年前工作計劃會議紀(jì)要篇八

會議主持：

會議記錄：

參加人員：xxx共16人。

列席人員：共40人出差、3人調(diào)休，未出席例會。

會議主題：部門例會。

八、下一階段計劃預(yù)期。

1、七月開辦的集中班：山東、四川、安徽。

2、使用班：云南：4支隊伍、重慶：2支隊伍;黑龍江、吉林、湖南、河南、江西各1支隊伍九、劉工：公司部門相關(guān)制度的頒布和一系統(tǒng)評比活動的開展主要目的是在對大家以前工作肯定基礎(chǔ)上，旨在希望大家在工作中不要有所懈怠，對大家的要求更嚴(yán)格，有更大的提高和進(jìn)步，同時也是更好的規(guī)范我們各項工作流程，使我們工作更加順暢;同時一系統(tǒng)評比活動的開展也是為了更好的表彰先進(jìn)，通過評比使大家都能相互認(rèn)識各自在工作中的不足，取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，使各項工作做得更好;同時也讓在工作中做得出色的人員在精神和物質(zhì)上更好得到獎勵，為其他員工做好榜樣。下一步的工作任務(wù)是繁重而艱巨的，希望大家一齊努力把各項工作做好，同時也積極爭當(dāng)先進(jìn)，更好的展現(xiàn)實(shí)施人員的風(fēng)采，共建我們積極向上的團(tuán)隊。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇九

地點(diǎn)：業(yè)務(wù)科辦公室。

主持人：黃耀松。

針對內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)計劃經(jīng)常超期的問題進(jìn)行探討，發(fā)現(xiàn)車間制定生產(chǎn)計劃時未能與業(yè)務(wù)代表進(jìn)行密切的溝通，造成車間僅按生產(chǎn)能力作計劃，業(yè)務(wù)代表未充分掌握車間現(xiàn)狀即承諾客戶交貨日期，導(dǎo)致最后趕貨情況屢屢發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量有所降低，客戶投訴增多，嚴(yán)重違背工廠“確保質(zhì)量、信守合同”的理念。就此問題，廠部召集車間主任及各業(yè)務(wù)代表明確以下要求，達(dá)成共識：

1、業(yè)務(wù)代表與客戶簽訂合同前，必須咨詢車間目前的生產(chǎn)狀況，根據(jù)客戶的要求與車間主任協(xié)商按期交貨的可行性。必要時，業(yè)務(wù)代表與客戶重新協(xié)商交貨時間或者車間主任重新安排生產(chǎn)的優(yōu)先次序。

2、車間發(fā)生意外狀況，如材料供應(yīng)不及時、重要機(jī)器損壞需停產(chǎn)維修等影響產(chǎn)品按時完成的情況，應(yīng)立即與業(yè)務(wù)代表溝通，根據(jù)交貨的緊急程度判斷是否要重新排產(chǎn)或者由業(yè)務(wù)代表與客戶協(xié)商溝通。

3、由于工地突發(fā)情況較多，業(yè)務(wù)代表須以工廠利益為重，根據(jù)工地現(xiàn)狀判斷產(chǎn)品交貨的緩急程度，及時反饋車間主任，以作更好的調(diào)度。

4、當(dāng)業(yè)務(wù)交貨時間沖突，業(yè)務(wù)代表與車間主任協(xié)商不成時，應(yīng)及時請示廠長，交代客戶要求及車間現(xiàn)狀，由廠長根據(jù)實(shí)際情況安排。

記錄人：

2011年10月19日。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個月里，我的收獲和感觸都頗多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。

加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，這是文章版權(quán)歸文秘家園作者所有化的精髓，我想也是激勵每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。

工作的三個月里，也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

進(jìn)公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計劃。

一、日常工作——保質(zhì)保量的按時完成。

1、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。

(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。

(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待。

(1)、基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

(2)、及時打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。

(1)、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

(2)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

(3)、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。

(4)、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

5、辦公用品。

(1)、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補(bǔ)充辦公用品。

(2)、做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。

(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)、管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。

(5)、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件。

(1)、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

(3)、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

7、通知公告。

根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。

8、員工考勤和外出登記。

(1)、對于出差人員的出入時間事件地點(diǎn)的登記。

(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。

9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作。

完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。

10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定。

將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時與與會者溝通時間安排。

11、保管各種手續(xù)、手冊。

做好專門的存檔記錄。

12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式。

(1)、及時的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系。

(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上。

生日祝福。

12、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動。

(1)、協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(2)、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

(3)、積極調(diào)動人員的參與。

14、溝通。

(1)、做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項。

規(guī)章制度。

不懂就虛心問合理的提出想法。

二、愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件。

(1)、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

(2)、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

(3)、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點(diǎn)的工作。

(4)、嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

(5)、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于同事們的工作。

(6)、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實(shí)待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計劃，許多都是文字性的說教，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進(jìn)步。

三、其他工作。

(1)、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

(2)、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領(lǐng)導(dǎo)、同事幫忙。

(3)、主動負(fù)責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

1、做好客人的咨詢、接待、

合同。

登記。微笑服務(wù)始終，接待客人或回答客人的咨詢時，熟練運(yùn)用“您好、歡迎光臨、謝謝、請稍等、對不起、歡迎再來、請慢走”等禮貌用語。

2、熱情接聽電話，制定來電來函記錄，受理客人電話預(yù)訂、來電、來函時，做到紀(jì)錄準(zhǔn)確、轉(zhuǎn)達(dá)及時快捷。

3、熟知各類線路產(chǎn)品的特征、注意事項和價格等信息，能快速熟練地為客戶做好解答。

4、詳細(xì)記錄現(xiàn)金日記賬，及時報財務(wù)。

5、每天按時搞好前臺衛(wèi)生清潔，營造清新整潔的窗口形象。

6、整理會員檔案，經(jīng)常主動給會員打電話，做好出團(tuán)游客回訪。

7、配合其他各部門工作，為公司最新活動和線路做好宣傳推廣，接到團(tuán)隊及時轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。

二、前臺目前存在的問題和解決建議。

1、價格總表。由于旅游產(chǎn)品價格變動頻繁，排期也不固定，于是，價格總表就是前臺銷售的指南針。最好有長線和短線價格表分開，加上簽證或護(hù)照辦理價格表等等。表格包括線路名稱、大人價格、小孩價格、出團(tuán)排期、備注等等。前臺人員必須時刻都要打開這些表，特別是在接聽電話時，隨時可以查看線路的價格和出團(tuán)日期。

2、行程。各條線路的每天具體安排和參觀景點(diǎn)，酒店安排，含餐情況，交通情況。以及該線路的一些注意事項。前臺人員要熟悉每條線路的行程，并且對于行程所涉及的城市、景點(diǎn)、風(fēng)土人情、氣候等有所了解。因?yàn)榭腿水?dāng)決定參團(tuán)的時候，最多咨詢的就是行程的內(nèi)容了。對于每條行程的酒店情況、航班情況、含餐情況必須清楚明確。

3、游客出游意向登記表。如果游客在咨詢時愿意留下他們的聯(lián)系電話，那么說明他出游的意向非常強(qiáng)烈并且很有可能選擇我們旅行社。登記表分為咨詢?nèi)掌?、游客姓名、?lián)系電話，出游線路、出游日期、出游人數(shù)、說明、經(jīng)手人、跟蹤狀態(tài)等等。跟蹤狀態(tài)分為成行、取消、推遲等。

4、機(jī)票卡。現(xiàn)在機(jī)票出票和記賬以及收賬都是非?；靵y的，必須要保證卡里充足的備用金，每個月應(yīng)該要查賬核對余額和利潤。

1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。

2.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)調(diào)處理。

3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息。

4.做好電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。

6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。

7.管理好前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

8.維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，每天早晨第一項任務(wù)要對前廳進(jìn)行打掃。

9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

10.做好公司內(nèi)所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。

11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

前臺是公司的門臉形象。本人一定嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事，機(jī)敏靈活的處理好人際關(guān)系。力爭做出表率。

在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員。

工作總結(jié)。

中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內(nèi)容便知了。

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)。

(1)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

(2)做好員工服務(wù)：及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)。

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。

4、其他工作。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。

公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十一

有以下5點(diǎn)回顧年還存在問題.:。

1.倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).

經(jīng)常拖欠客戶的,2.返修貨的處理還不得當(dāng).導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.

3.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.

4.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.

將會在下一年計劃盡快解決,對于這4點(diǎn)存在問題.

會采用”一帳一人一事”方法解決這個問題,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問題.

會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,返修貨問題.盡快將這個問題落實(shí)解決!

接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,產(chǎn)品的擺放.使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,會及時每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.

會多跟總公司有關(guān)部門溝通,產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題.公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強(qiáng)鍛煉,對于自己能力的問題.會虛心討教.讓自己自身的能力得到提高......

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年前工作計劃會議紀(jì)要篇十二

一、營造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊；嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教。

管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人?！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥?。員工犯錯誤，不能一味去批評、指責(zé)、處罰。重要的是對其進(jìn)行教育，讓他們反省自己的錯誤在哪里。及時進(jìn)行改正，同樣的錯誤下次一定不能重犯；多組織各類文體活動和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時又能補(bǔ)充到知識能源，永葆企業(yè)活力。

二、以銷售維系為根本，婚宴市場是先鋒。

首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠去體驗(yàn)。

其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動我們的中餐零點(diǎn)穩(wěn)中攀升，并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關(guān)婚慶知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指，不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶，以此帶動身邊的親朋好友，把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園，并且能享受到家的感覺。

三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵。

五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對此意識可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識，并對此有深刻的認(rèn)識與體會，把它作為一項管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會慢慢改變，使員工形成自覺、主動的質(zhì)量意識和規(guī)范意識，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松。

在工作中我們每個人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長而進(jìn)步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

五、安全時刻記，節(jié)約要認(rèn)真。

安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。

六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下。

設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時報修，及時進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十三

一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。

因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。

三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

范文二。

在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員。

工作總結(jié)。

中得知，前臺工作是一項極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計劃。

我的個人。

中從四個方面出發(fā)：

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作。

(4)做好各部門的協(xié)助工作。

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)按時、高效地完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的。

規(guī)章制度。

辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施。

3.個人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。

(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價值。

4.工作。

(1)協(xié)助人力資源部工作。

(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行;還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十四

參會人員：

主持人：

記錄人：

會議議題：

一、傳達(dá)、部署并討論2018年7月“支部主題黨日”活動。

二、做出決議。

會議主要內(nèi)容：

通報參會人數(shù)。本次支部委員會應(yīng)到3人，實(shí)到3人，符合活動的要求，可以開展活動。

一、傳達(dá)、部署并討論2018年7月“支部主題黨日”活動。

黨支部書記呂穎：七一將至，為了迎接建黨97周年，更好的做好“七一”期間的各項黨建工作，部署“七一”活動安排，充分發(fā)揮基層黨組織的職能，按照^v^蔡甸區(qū)委“支部主題黨日”重點(diǎn)提示，我們這次7月“支部主題黨日”提前到7月2日（星期一）統(tǒng)一進(jìn)行。我給大家讀一下這個月“支部主題黨日”重點(diǎn)提示。（文件附后）。

根據(jù)重點(diǎn)提示，我們這次支部主題黨日活動的內(nèi)容有如下幾點(diǎn)：

（一）全面推行“支部主題黨日”“5+n”模式規(guī)定動作。按月交納黨費(fèi)、集體誦讀黨章、集中學(xué)習(xí)^v^新時代中國特色社會主義思想和黨規(guī)黨情、聯(lián)系實(shí)際講黨課、落實(shí)公開制度等內(nèi)容；創(chuàng)新n項自選動作，主要包括但不限于過好“政治生日”、開展民主議事、做好志愿服務(wù)、加強(qiáng)關(guān)懷幫扶、嚴(yán)格組織生活等方面的內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際，精心組織實(shí)施。

（二）“牢記^v^^v^‘四個切實(shí)’囑托，爭當(dāng)‘四個方面’排頭兵”為主題開展學(xué)習(xí)討論活動。

1、圍繞深入學(xué)習(xí)貫徹^v^^v^視察湖北重要講話精神開展專題研學(xué)。

2、集中學(xué)習(xí)^v^^v^總體國家安全觀。

3、集中講授“牢記囑托不忘初心”專題黨課。

4、深化拓展“n”項活動內(nèi)容。

5、集中開展“七一”專項慰問活動。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十五

人員：全體黨員干部。

主持：張光營。

記錄：李廷全。

內(nèi)容：

學(xué)校黨支部組織全體黨員對照黨章和^v^同志提出的新時期保持^v^員先進(jìn)性的六個基本要求，結(jié)合我村的根本任務(wù)，聯(lián)系各自的崗位實(shí)際和思想實(shí)際，采取支部討論與大會交流、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)題與典型引路、個人思考與專題討論相結(jié)合的辦法，深入研討，集思廣益，認(rèn)真開展了^v^員先進(jìn)性基本標(biāo)準(zhǔn)和基本要求專題討論。

紀(jì)要：

一、羅衛(wèi)東書記在會上做了重要講話，他指出:開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、保持^v^員先進(jìn)性教育大討論活動，明確新時期保持^v^員先進(jìn)性的具體要求，是學(xué)習(xí)動員階段的重要工作內(nèi)容，是深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是做好分析檢查工作的前提和基礎(chǔ)。

二、在討論中，廣大黨員踴躍發(fā)言，紛紛提出了符合黨章要求、體現(xiàn)時代特征、反映工作特點(diǎn)的黨員保持先進(jìn)性的具體要求。

三、圍繞“黨員先進(jìn)性是什么”的問題，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀問題，各位黨員暢所欲言，各抒己見。

xxx認(rèn)為，黨員先進(jìn)性就是“平時工作看得出來、關(guān)鍵時候站得出來、黨和群眾需要時候能挺身出來的”。

xxx同志認(rèn)為，黨員先進(jìn)性就是“政治強(qiáng)、學(xué)習(xí)深、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)”。圍繞“如何保持黨員先進(jìn)性，如何樹立黨員良好形象”的問題。

羅衛(wèi)東結(jié)合學(xué)校工作談到，保持黨員先進(jìn)性是時代發(fā)展的要求，是黨的事業(yè)發(fā)展的要求，也是^v^員永葆政治本性，永做時代先鋒的要求。

在討論中羅衛(wèi)東提出，黨員先進(jìn)性具體要求應(yīng)該有“五心”和“四種意識”，即一心向黨、真心為民、專心學(xué)習(xí)、用心工作、純心干事，牢牢樹立崗位意識、進(jìn)取意識、表率意識、奉獻(xiàn)意識。避免搞“形象工程、政績工程”，需要腳踏實(shí)地、心平氣和地做好每一項暖人心、穩(wěn)人心的工作，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春、智慧和力量。

青年黨員李大軍談到，要勤學(xué)習(xí)，勤思考，真學(xué)真用，保持思想上的先進(jìn)性;要樹理想，立信念，成熟可靠，保持政治上的先進(jìn)性;要強(qiáng)服務(wù)，求創(chuàng)新，抓實(shí)抓好，保持工作上的先進(jìn)性;要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，清正廉潔，保持作風(fēng)上的先進(jìn)性。

黨員李春良談到，作為一名黨員一定以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在群眾中樹立先鋒形象，切實(shí)起到先鋒模范帶頭作用，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為我校進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

通過討論，大家普遍反映，討論交流的過程，實(shí)際上是黨員自我教育和自我改造的過程，是黨員增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、以黨員先進(jìn)性來塑造自己的過程。

這次討論使每個黨員都進(jìn)一步清楚了應(yīng)該從哪些方面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持和體現(xiàn)新時期^v^員的先進(jìn)性，為下一步教育學(xué)習(xí)活動的開展打好了基礎(chǔ)。

三、支部要求：寫好、修改完善個人分析檢查報告，上交支部備案存檔。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十六

工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個團(tuán)隊，留住到酒店的每一位客人。

酒店房費(fèi)營業(yè)額收入為萬元，較去年同比。

出租率%，同比下降%;其中散客出租率：%;協(xié)議客戶出租率：%;團(tuán)隊出租率：%。

平均房價元，同比下降%。其中散客房價：元;協(xié)議客戶房價：元;團(tuán)隊房價：元。

各項經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在：

1.隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭，酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化;。

2.酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一，引起酒店客戶的流失;。

3.營銷難度的不斷增加(雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖，但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

(1)、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個行之有效的報到流程及與會務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn)，邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識別與掃描、全部通過當(dāng)場考核。財務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兌換，要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識上有進(jìn)一步的提高，能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(3)、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，做好迎世博”做好窗口接待服務(wù)，以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報區(qū)“工人先鋒號”及鎮(zhèn)“文明窗口”，并有名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。

三、注重人性化服務(wù)。

(3)、對入住酒店3天以上的賓客，在退房時，用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈送小禮品，從月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書份，贈送小禮品份，并將賓客提出的意見及時反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識，加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報表的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。

以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn)，及市公安局一客一登記要求，的對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)身份后登記入住，嚴(yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個人自查，主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí)，仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存;對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，分類存檔、統(tǒng)計保存。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十七

以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，在輕松的情境之中，愉快地學(xué)習(xí)漢語拼音、認(rèn)識漢字、積累與語言，為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

漢語拼音是識字、閱讀和學(xué)習(xí)普通話的有效工具，然而，拼音字母的本身不表義，只是抽象的表音符號，這對學(xué)前齡幼兒來說，學(xué)習(xí)起來有一定的困難。在學(xué)習(xí)過程中小朋友容易疲勞，注意力分散，坐不安定，做小動作甚至厭學(xué)現(xiàn)象。如不注意方法，很可能會導(dǎo)致他們對學(xué)習(xí)失去興趣，所以要在拼音教學(xué)中，融入唱、跳、聽、說、畫、玩。

1、在拼音教學(xué)方面學(xué)會復(fù)韻母，前、后鼻韻母，會讀、會正確書寫。

2、引導(dǎo)學(xué)生樂意與人交談，講話要有禮貌。會用禮貌用語。

3、注意傾聽對方講話。

4、能理解日常用語的意思。

5、進(jìn)一步提高幼兒想說、敢說的勇氣。

年前工作計劃會議紀(jì)要篇十八

時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編為大家收集的上半年前臺工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。

首先，保持良好形象。

我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗(yàn)到我們的真誠和熱情。

其次，關(guān)注賓客喜好。

當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務(wù)。

在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點(diǎn)的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

最后，微笑服務(wù)。

在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。

與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的`效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實(shí)，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃范本，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!

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