通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)需要明確目標(biāo)，將重點(diǎn)放在關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)或重要的工作成果上。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，供大家借鑒和參考。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇一
進(jìn)入八月份以來(lái)，因受強(qiáng)臺(tái)風(fēng)的影響，抱犢崮景區(qū)防汛安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)汛期安全生產(chǎn)管理，防范各類安全事故發(fā)生，確保汛期景區(qū)安全，景區(qū)提出五項(xiàng)措施，認(rèn)真做好汛期安全生產(chǎn)工作。
景區(qū)接到集團(tuán)通知后立即召開(kāi)專門(mén)會(huì)議，針對(duì)景區(qū)內(nèi)汛期安全狀況，專門(mén)成立了以閆紹禮為組長(zhǎng)，王勇、張廣偉為副組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員的汛期安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了早準(zhǔn)備、早安排、早部署，明確了目標(biāo)和任務(wù)，確保了各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)。
從八月初開(kāi)始，景區(qū)對(duì)存在的地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、各游覽路線進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查出的隱患進(jìn)行了逐個(gè)排線加固，對(duì)存在的隱患進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)控。一是根據(jù)景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)多的情況，組織人員進(jìn)行了大檢查，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)行“專人盯點(diǎn)”責(zé)任制度，責(zé)任到人，對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)實(shí)施嚴(yán)密監(jiān)控，并在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置警示線，保證一但發(fā)生險(xiǎn)情能及時(shí)疏散游客，及時(shí)上報(bào)險(xiǎn)情。二是對(duì)景區(qū)出現(xiàn)不同程度的邊坡塌方、路基塌方、路面塌方和山體塌方的隱患路段，設(shè)立警示牌，布置警示線，提醒過(guò)往游客、車(chē)輛注意安全。
針對(duì)景區(qū)汛期特點(diǎn)，修訂了處置地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。成立了搶險(xiǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人。在全景區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了預(yù)案學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合景區(qū)實(shí)際情況，對(duì)防汛重點(diǎn)部位進(jìn)行了檢查，對(duì)查出問(wèn)題的確定了下一階段的防汛措施。認(rèn)真落實(shí)防汛物質(zhì)和搶險(xiǎn)隊(duì)伍組建，明確主要負(fù)責(zé)人，適時(shí)進(jìn)行了搶險(xiǎn)演練，增強(qiáng)處理突發(fā)情況的能力。
廣泛宣傳夏季汛期安全知識(shí)，加強(qiáng)游客對(duì)汛期易引發(fā)的各種災(zāi)害的認(rèn)識(shí)，切實(shí)提高游客的防汛、防災(zāi)意識(shí)和抗災(zāi)、減災(zāi)的自救能力。
制定了24小時(shí)值班制度，建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障緊急情況信息報(bào)送渠道暢通。及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)單位、氣象部門(mén)聯(lián)系，密切掌握雨情，認(rèn)真分析天氣變化形勢(shì)。出現(xiàn)較大汛情時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自上崗值班，掌握動(dòng)態(tài)，靠前指揮，做到?jīng)Q策、指揮到位。重大汛情、險(xiǎn)情及時(shí)上報(bào)。
通過(guò)以上措施，景區(qū)汛期安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施已得到很好的落實(shí)，景區(qū)干部職工正以良好的心態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，積極推動(dòng)景區(qū)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇二
為了響應(yīng)和落實(shí)公司六月份關(guān)于深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”的通知精神，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心河西機(jī)房按照通知的內(nèi)容對(duì)機(jī)房所有工作人員在安全生產(chǎn)認(rèn)知方面、重要程度、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和消防演練四方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，以下就這次安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行一詳細(xì)的總結(jié)。
在此方面，對(duì)機(jī)房人員在機(jī)房?jī)?nèi)的辦公布局、消防通道、數(shù)據(jù)線路、電力線路、鑰匙對(duì)號(hào)使用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、空調(diào)、照明、取水、人員出入、信息安全和容易造成安全隱患的物品十二個(gè)方面進(jìn)行了檢查和認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)需要規(guī)范性操作的項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)范手冊(cè)內(nèi)容的制定和實(shí)際學(xué)習(xí)，今后將形成機(jī)房管理手冊(cè)用于機(jī)房工作人員的習(xí)慣性學(xué)習(xí)內(nèi)容。
安全生產(chǎn)的核心思想是“安全發(fā)展，預(yù)防為主”，集中強(qiáng)調(diào)了預(yù)防的重要性和科學(xué)性，并學(xué)習(xí)了哪些方面需要預(yù)防工作及需要預(yù)防的意義，在此，機(jī)房對(duì)需要預(yù)防的工作內(nèi)容及時(shí)間進(jìn)行了規(guī)定，每日不定時(shí)的對(duì)預(yù)防工作的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。
上崗生產(chǎn)機(jī)房在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和訪問(wèn)、空調(diào)調(diào)試及保養(yǎng)維護(hù)、消防器材的知識(shí)和使用和電腦的使用四方面進(jìn)行了規(guī)范性操作的培訓(xùn)，并對(duì)所有人員進(jìn)行了相關(guān)考試，以做到所有人員專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
機(jī)房利用開(kāi)周會(huì)的時(shí)間，對(duì)機(jī)房人員進(jìn)行了消防演練的培訓(xùn)工作，利用過(guò)期的滅火器對(duì)實(shí)物進(jìn)行了滅火培訓(xùn)，接著進(jìn)行了面對(duì)火災(zāi)如何逃生自救的演練。在消防知識(shí)方面，教會(huì)了大家如何報(bào)警，如何識(shí)別和辯別有隱患的器物。通過(guò)此次的系統(tǒng)培訓(xùn)和演練，使大家明白了安全預(yù)防工作的重要性和必要性，明白了安全對(duì)集體和個(gè)人的意義。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇三
為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢(shì)和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門(mén)、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門(mén)職責(zé)，加大各部門(mén)團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：
為保證旅客“來(lái)得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門(mén)團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。
春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。
第一階段宣傳發(fā)動(dòng)氣氛渲染。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、開(kāi)展春運(yùn)工作專題及全體動(dòng)員會(huì)議，落實(shí)春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)宣傳、動(dòng)員工作。
2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營(yíng)造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)場(chǎng)所。
3、各部門(mén)根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門(mén)的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動(dòng)員。
4、完成布置春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽方案宣傳欄以及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)公示板報(bào)。
5、經(jīng)營(yíng)部門(mén)認(rèn)真做好貨源訂購(gòu)計(jì)劃，確保商品充足，并制定切實(shí)可行的應(yīng)急措施。
第二階段組織實(shí)施狠抓落實(shí)。
時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。
1、按照公司勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)方案，開(kāi)展春運(yùn)期間各項(xiàng)檢查、整改、落實(shí).
2、服務(wù)區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)工作舉措，做到政令暢通，確保各項(xiàng)春運(yùn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、加強(qiáng)與上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決我區(qū)春運(yùn)工作中的困難和問(wèn)題，及時(shí)掌握全區(qū)春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。
4、春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)劃定責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干到人，并將定人定崗的責(zé)任區(qū)域以圖表的形式公布在春運(yùn)專欄，確保層層落實(shí)服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，形成一級(jí)抓一級(jí)，齊抓共管的監(jiān)控體系。
5、加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，確保顧客投訴及時(shí)處理。在公共場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置設(shè)立公司統(tǒng)一規(guī)定的投訴電話（xxx）和意見(jiàn)箱，并強(qiáng)化每日行政值班的巡查力度，多方位，多渠道保證服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立公司良好形象。
6、加強(qiáng)食品安全和經(jīng)營(yíng)秩序的管理。餐廳嚴(yán)禁出售腐爛變質(zhì)食物、廚房嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)將生熟食分開(kāi)存放、便利店嚴(yán)禁銷售“三無(wú)”產(chǎn)品和過(guò)期商品。
7、對(duì)具有地方特色的年貨和應(yīng)節(jié)商品，設(shè)立“年貨專柜”區(qū)，并在服務(wù)區(qū)醒目位置打堆頭進(jìn)行促銷，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的點(diǎn)多面廣。
8、與區(qū)域溝通協(xié)商，積極引入知名品牌商家、臨時(shí)加盟在服務(wù)區(qū)做產(chǎn)品宣傳和捆綁促銷活動(dòng)。
9、對(duì)供、配電系統(tǒng)、供水設(shè)備，污水處理設(shè)備、監(jiān)控、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、消防系統(tǒng)、場(chǎng)區(qū)照明系統(tǒng)、公廁內(nèi)設(shè)施、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)作進(jìn)行檢修。
10、對(duì)服務(wù)區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行三次以上全面檢查，對(duì)不合格的部位和部門(mén)進(jìn)行通報(bào)，并下發(fā)整改通知書(shū)，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤整改結(jié)果。
11、吸取春運(yùn)低溫雨雪冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗(yàn)，建立交警和業(yè)主、地方政府部門(mén)道路暢通聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以及各運(yùn)輸部門(mén)和所在地政府旅客滯留應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各類突發(fā)事件的發(fā)生。
第三階段總結(jié)評(píng)比。
時(shí)間：20xx年2月10日至2月16日對(duì)春運(yùn)前期工作做自查自糾及自評(píng)工作，于2月11日開(kāi)始，對(duì)照春運(yùn)工作方案和競(jìng)賽內(nèi)容的要求，逐條逐步落實(shí)，不斷改進(jìn)。并定于2月13日至14日各部門(mén)對(duì)照條款進(jìn)行自查自評(píng)，并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)，15日—16日服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)分總結(jié)，擬定于2月18日召開(kāi)春運(yùn)勞動(dòng)競(jìng)賽總結(jié)評(píng)比暨表彰大會(huì)。
做好春運(yùn)工作動(dòng)員，20xx年春運(yùn)從月日至2月日，為期40天。其中，節(jié)前15天，節(jié)后25天。節(jié)前為1月8日至1月22日，節(jié)后為1月23日至2月16日。從時(shí)間上看，雖然離20xx年春運(yùn)還有一個(gè)多月的時(shí)間，但準(zhǔn)備返鄉(xiāng)過(guò)年的旅客此刻已進(jìn)入“臨戰(zhàn)”狀態(tài)，根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年春運(yùn)比2014年春運(yùn)提前11天，客流仍由學(xué)生流、民工流、旅游流和探親流組成。針對(duì)以上情況，春運(yùn)期間人力資源調(diào)配合理是服務(wù)區(qū)生產(chǎn)工作安全、有序進(jìn)行的有力保證。
一方面要做好服務(wù)區(qū)員工的思想工作，盡可能降低春運(yùn)期間員工的流失率，確保有足夠的勞動(dòng)力；要讓全體員工從思想上有充分準(zhǔn)備，堅(jiān)決打好春運(yùn)期間艱辛、繁雜的一仗；加強(qiáng)員工安全防范教育。
第二方面，服務(wù)區(qū)管理人員全部要求在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作，注意所有服務(wù)區(qū)員工的調(diào)配，特別是重點(diǎn)部門(mén)高峰期的人員安排。
第三方面，據(jù)往年經(jīng)驗(yàn)提前做好招聘臨時(shí)工的工作，并對(duì)他們進(jìn)行必要的安全教育及崗前培訓(xùn)，充實(shí)到餐廳、便利店、衛(wèi)生清潔等崗位。
1、春運(yùn)期間，全體工作人員原則上不安排休息，各部門(mén)負(fù)責(zé)人手機(jī)保持24小時(shí)通暢，并制定好本部門(mén)春運(yùn)值班表，尤其是cse管理隊(duì)在人力資源匱乏的情況下，要以圖表的方式合理安排好現(xiàn)場(chǎng)值班人員。
2、1月7日至2月17日實(shí)行每日雙報(bào)制度，每日上午10點(diǎn)和下午15點(diǎn)，服務(wù)區(qū)行政部按照《關(guān)于緊急信息報(bào)送制度的通知》要求，指定專人向區(qū)域春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)送春運(yùn)工作情況。
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。春運(yùn)工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的幸福安寧，圓滿完成春運(yùn)經(jīng)營(yíng)安全保衛(wèi)工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要舉措，也是強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，體現(xiàn)國(guó)營(yíng)企業(yè)樹(shù)立服務(wù)窗口的重要舉措。對(duì)此，各部門(mén)要高度重視，統(tǒng)一思想，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)人、財(cái)、物等，確保春運(yùn)目標(biāo)的圓滿完成。
2、強(qiáng)化宣傳，確保信息暢通。春運(yùn)期間，服務(wù)區(qū)要加大宣傳力度，通過(guò)廣播、文明服務(wù)崗、宣傳欄等多種形式，指導(dǎo)顧客安全出行、文明消費(fèi)。要及時(shí)傳遞、發(fā)布服務(wù)區(qū)內(nèi)運(yùn)輸信息，確保重大事項(xiàng)第一時(shí)間報(bào)送上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決各類問(wèn)題。服務(wù)區(qū)春領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向區(qū)域、cse部匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)，行政管理人員切實(shí)加強(qiáng)值班制度，保證春運(yùn)期間24小時(shí)不斷人，形成重大事件和突發(fā)事件快速上報(bào)機(jī)制。
（1）根據(jù)公司相關(guān)要求，通過(guò)考評(píng)，評(píng)選出勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)“先進(jìn)個(gè)人”“嘉獎(jiǎng)”數(shù)名，并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
（2）考核評(píng)比中，凡發(fā)生安全事故、稽查通報(bào)或重大投訴的取消評(píng)選資格，并追究領(lǐng)班及部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任。以上各項(xiàng)工作須遵照?qǐng)?zhí)行、落實(shí)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇四
根據(jù)縣政府辦《關(guān)于印發(fā)集中開(kāi)展全縣安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知》和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)〈全市衛(wèi)生系統(tǒng)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案〉的通知》文件精神，我局高度重視，嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)及步驟，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作，確保了全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)報(bào)告如下：
安全生產(chǎn)工作無(wú)小事，今年以來(lái)，我局堅(jiān)持不懈抓安全生產(chǎn)工作，開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，特別是大檢查工作開(kāi)展以來(lái)，我局制定印發(fā)了《xxx縣衛(wèi)生系統(tǒng)集中開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案》，堅(jiān)持以自查為主，督查為輔，要求要摸清本底，檢出成效；成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，按時(shí)上報(bào)報(bào)表和總結(jié)；在衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會(huì)議上，分管局長(zhǎng)對(duì)大檢查工作進(jìn)行了布置和強(qiáng)調(diào)。
我局嚴(yán)格按照大檢查方案要求的時(shí)間及步驟，分五個(gè)階段完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是在6月30日前制定方案，自查自糾。我局同時(shí)制定了調(diào)查表，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的安全工作情況進(jìn)行了調(diào)查，各醫(yī)療衛(wèi)生單位分別制定了實(shí)施方案，開(kāi)展了自查自糾，并按時(shí)上報(bào)了結(jié)果。二是開(kāi)展了行業(yè)檢查。7月2日-6日，縣衛(wèi)生局抽調(diào)縣直衛(wèi)生單位相關(guān)專家組成兩個(gè)檢查組，分片對(duì)17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院（開(kāi)發(fā)區(qū)衛(wèi)生院）的安全生產(chǎn)大檢查情況進(jìn)行了督查。重點(diǎn)從主體責(zé)任、組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、醫(yī)療安全、特種設(shè)備安全、消防安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、交通安全、建筑施工安全、汛期安全和安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行了檢查。7月10日，市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)督查組對(duì)我局20xx年上半年工作進(jìn)行了督查。四是做好迎接縣安委會(huì)的督查準(zhǔn)備。8月26日，縣安全生產(chǎn)檢查組一行在縣安監(jiān)局徐雪濤局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)我局檢查安全生產(chǎn)工作，檢查采取聽(tīng)匯報(bào)、看資料的方式進(jìn)行，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了記錄，提出了下一步的工作建議，為我局下一步安全生產(chǎn)工作明確了方向。四是做好迎接上級(jí)政府的檢查督查準(zhǔn)備。五是對(duì)大檢查工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)各單位的檢查情況進(jìn)行匯總，按時(shí)上報(bào)總結(jié)和報(bào)表，對(duì)1-9月份的安全工作進(jìn)行通報(bào)。并對(duì)中秋、國(guó)慶期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再布置、再?gòu)?qiáng)調(diào)。
結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療安全的院感、消毒等方面；消防安全的設(shè)施設(shè)備配置，門(mén)診、病房等人員密集場(chǎng)所，用電安全等方面；單位公務(wù)車(chē)、救護(hù)車(chē)的維護(hù)保養(yǎng)、人員教育培訓(xùn)等道路交通安全方面；醫(yī)用氧氣等危險(xiǎn)化學(xué)品安全方面；電梯、壓力消毒鍋等特種設(shè)備安全方面；醫(yī)用射線、麻精藥品、醫(yī)療器械設(shè)備安全方面以及建筑設(shè)工安全、汛期安全、高溫安全等方面的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了全面的檢查。通過(guò)自查和督查，全系統(tǒng)共組成檢查組24個(gè)，參加檢查督查74人，檢查單位24家，其中涉及道路交通安全的24家，建筑施工安全的8家，危險(xiǎn)化學(xué)品的20家，消防安全24家，特種設(shè)備20家。檢查村衛(wèi)生室130家。共排查隱患38處，分別是醫(yī)療安全8處，特種設(shè)備和重點(diǎn)部位13處，消防安全9處，車(chē)輛交通安全4處，汛期防洪1處，建筑施工安全3處。在大檢查期間，縣衛(wèi)生局對(duì)違法醫(yī)療衛(wèi)生行為實(shí)施行政處罰4起，罰款人民幣1、6萬(wàn)元。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患，相關(guān)單位立即落實(shí)專人，確保資金到位，整改到位。
下一步，我局將繼續(xù)保持安全生產(chǎn)工作的高壓態(tài)勢(shì)，以安全生產(chǎn)年為目標(biāo)，從提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)教育、強(qiáng)化排查、落實(shí)責(zé)任為措施，切實(shí)做好中秋、國(guó)慶期間、冬季防火等重點(diǎn)安全生產(chǎn)工作，確保系統(tǒng)內(nèi)全年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇五
今年我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作在縣安委會(huì)和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣安監(jiān)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)原則，以開(kāi)展“六打六治”活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，立足事故防范，通過(guò)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和安全村、平安校園創(chuàng)建等活動(dòng)，加大宣傳，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)管，著力隱患整改，狠抓打非治違。在全鎮(zhèn)干部職工的共同努力，我鎮(zhèn)的安全工作取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將全年來(lái)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
繼續(xù)堅(jiān)持“一把手、抓到底”的安全工作機(jī)制。一是安全生產(chǎn)工作堅(jiān)持書(shū)記負(fù)總責(zé)、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各部門(mén)配合抓，社會(huì)各界共同抓的安全生產(chǎn)格局。建立健全了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。堅(jiān)持按季度召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)上季度工作，安排布置本季度安全工作，研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題。二是鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作7次，分管領(lǐng)導(dǎo)15次，親自參與排查安全隱患、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題督促整改。三是鎮(zhèn)黨委每季度至少召開(kāi)一次黨委會(huì)分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署下一步安全生產(chǎn)工作。全鎮(zhèn)召開(kāi)大型會(huì)議，一定會(huì)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)各位干部要加強(qiáng)防范意識(shí)、增強(qiáng)監(jiān)督責(zé)任、落實(shí)工作措施。
20xx年初，鎮(zhèn)印發(fā)了《20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法》，對(duì)20xx年全鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，明確了各村、機(jī)關(guān)單位的職責(zé)，落實(shí)了具體的措施和考核辦法。
為嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”制度，使安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到人，達(dá)到各個(gè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域有具體部門(mén)管，有具體人員抓，形成齊抓共管橫向到邊、縱向到底的局面。鎮(zhèn)黨委書(shū)記與黨委委員簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，鎮(zhèn)長(zhǎng)與副鎮(zhèn)長(zhǎng)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。鎮(zhèn)黨委、政府與相關(guān)部門(mén)(單位)、村(社區(qū))簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，與鎮(zhèn)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、施工企業(yè)簽訂了企業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，各單位、各部門(mén)與所管理對(duì)象也簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，分線簽訂，層層落實(shí)。
通過(guò)聽(tīng)取各線同志意見(jiàn)，鎮(zhèn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整合完善xx鎮(zhèn)各類應(yīng)急工作預(yù)案，重新制訂《xx鎮(zhèn)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，給包括安全生產(chǎn)在內(nèi)的各類突發(fā)事件的預(yù)防、處置、總結(jié)提供了一個(gè)明確的指引方向，同時(shí)細(xì)化了各部門(mén)、各村(社區(qū))、機(jī)關(guān)單位和各企業(yè)的責(zé)任，規(guī)定了其必須訂立的制度、采取的措施，確保安全生產(chǎn)工作有章可循、有據(jù)可依。
根據(jù)上級(jí)安全生產(chǎn)工作要求和會(huì)議精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，著力開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查和重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。狠抓了元旦節(jié)、春節(jié)、清明節(jié)、五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，開(kāi)展了防汛和地質(zhì)災(zāi)害清理排查整治活動(dòng)、道路交通安全整治活動(dòng)和校園及周邊環(huán)境整治活動(dòng)、食品衛(wèi)生安全檢查等活動(dòng)工作。
(一)深化水陸交通安全整治。
1.道路交通方面。xx鎮(zhèn)聯(lián)合派出所、交警中隊(duì)重點(diǎn)查處教育了兩輪、三輪摩托車(chē)主非法運(yùn)營(yíng)超載學(xué)生上、放學(xué)行為，清理了車(chē)輛的亂停亂放，對(duì)重點(diǎn)路段的路況、安全隱患、車(chē)輛進(jìn)行了檢查，糾正、處理違規(guī)接送學(xué)生車(chē)輛25輛。
2.水上交通方面。狠抓渡口和打漁村渡口的管理，嚴(yán)格規(guī)范了各種水上安全規(guī)章制度。對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的漁船、自用船進(jìn)行了檢查，確保相關(guān)船只船體完好，機(jī)器正常，救生設(shè)備齊備。
(二)深化鎮(zhèn)消防安全整治。針對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)村房屋連片情況普遍，街道狹窄，消防車(chē)難以發(fā)揮作用的嚴(yán)峻防火形勢(shì)。我鎮(zhèn)主要采取三種手段確保消防安全：一是采取多種形式進(jìn)行宣傳，使鎮(zhèn)消防工作深入人心。大力開(kāi)展消防宣傳入村進(jìn)組的活動(dòng)，派出宣傳車(chē)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)循環(huán)宣傳消防常識(shí);堅(jiān)持落實(shí)中小學(xué)“三進(jìn)”，即消防安全知識(shí)“進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)思想”。二是落實(shí)措施，群防群治。各學(xué)校、醫(yī)院、供電所等重點(diǎn)防火單位，各經(jīng)營(yíng)戶、嚴(yán)格按要求配置相應(yīng)的滅火器材，采取相應(yīng)的滅火措施。三是落實(shí)各級(jí)各部門(mén)職責(zé)。建立健全鎮(zhèn)派出所消防監(jiān)督管理責(zé)任;明確中學(xué)、小學(xué)、供電、醫(yī)院等重點(diǎn)防火單位主體職責(zé);明確村干部包組管片責(zé)任制，與村民制定村防火公約。層層落實(shí)消防責(zé)任，明確職責(zé)，形成齊抓共管局面。
(三)危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹安全。定期檢查xx鎮(zhèn)3個(gè)加油站點(diǎn)、1個(gè)液化氣經(jīng)營(yíng)點(diǎn)和煙花爆竹經(jīng)營(yíng)戶。重點(diǎn)檢查上述責(zé)任單位的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)、警示標(biāo)志、消防設(shè)備、物品擺放等情況，督促各經(jīng)營(yíng)戶整改不規(guī)范行為。
(四)地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防。在汛期來(lái)臨前，重點(diǎn)排查了各水庫(kù)運(yùn)營(yíng)及搶險(xiǎn)物資儲(chǔ)備情況。汛期期間，督促各水庫(kù)責(zé)任人和相關(guān)村的駐村干部、村干部做好對(duì)水庫(kù)的監(jiān)管。對(duì)各通村公路邊的滑坡隱患點(diǎn)和易發(fā)點(diǎn)進(jìn)行排查，有條件整改的完成整改，暫時(shí)無(wú)法整改的設(shè)立警示標(biāo)牌。
(五)建筑施工安全。與施工單位簽訂了安全責(zé)任書(shū)。通過(guò)組織相關(guān)單位對(duì)施工單位進(jìn)行檢查，保證全鎮(zhèn)所有工地都在規(guī)范、安全的情況下施工。
(六)森林防火安全。健全組織機(jī)構(gòu)，制定工作意見(jiàn)。在防火警戒期間組織林業(yè)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)林區(qū)展開(kāi)拉網(wǎng)式隱患排查;在加大森林防火宣傳的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)違規(guī)用火現(xiàn)象的處理力度，以增強(qiáng)教育、警示作用;各村組織防火應(yīng)急隊(duì)伍，確?；馂?zāi)發(fā)生后能及時(shí)反應(yīng)，為專業(yè)隊(duì)伍贏得救援時(shí)間。
(七)校園及周邊環(huán)境安全。xx鎮(zhèn)今年開(kāi)展了2次校園及周邊環(huán)境安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，重點(diǎn)突出地對(duì)“黑校車(chē)”接送學(xué)生、校園周邊食品安全進(jìn)行了打擊規(guī)范。通過(guò)到校講授安全知識(shí)、組織開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，提高學(xué)生、教師、家長(zhǎng)、護(hù)校人員安全意識(shí)，加強(qiáng)四類人群處理突發(fā)事件的能力。
(八)工業(yè)企業(yè)安全。重點(diǎn)檢查大畈采石廠、夏沖采石廠、林豐采石廠、富豐采石廠。督促指導(dǎo)企業(yè)從人員落實(shí)、檢查到位、培訓(xùn)到位到制度、機(jī)構(gòu)的完善，盡快提高安全管理水平，積極開(kāi)展職業(yè)健康工作。
(九)食品衛(wèi)生安全。重點(diǎn)加大對(duì)學(xué)校食堂、鎮(zhèn)區(qū)餐館、農(nóng)村移動(dòng)餐館及生豬屠宰場(chǎng)、食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所等關(guān)鍵領(lǐng)域開(kāi)展定期或不定期的常檢和抽檢力度;在元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日期間，開(kāi)展食品安全專項(xiàng)整治，以確保食品安全，有效預(yù)防食品安全事件。
(十)加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作。一是重點(diǎn)做好校園平安創(chuàng)建。通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)，向危害學(xué)生安全的“黑校車(chē)”、無(wú)資質(zhì)銷售食品等現(xiàn)象開(kāi)炮;依托校園平臺(tái)，做好學(xué)生安全知識(shí)的講授，做好教師、護(hù)校人員應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的培訓(xùn)。二是普遍抓好平安村建設(shè)。一方面，xx鎮(zhèn)要求各村在進(jìn)出村子的主要路口處懸掛醒目的平安創(chuàng)建標(biāo)語(yǔ)，提升群眾知曉率。另一方面，各包組干部走村入戶，一邊宣傳安全知識(shí)、分發(fā)宣傳資料，一邊做好固定電話用戶的模擬問(wèn)卷調(diào)查。三是扎實(shí)做好群眾安全感滿意度調(diào)查模擬工作。一是通過(guò)電信反饋、各村摸底的方式，收集仍在使用的有效固定電話，引導(dǎo)相關(guān)用戶做好模擬問(wèn)卷調(diào)查;二是依托學(xué)校，向家長(zhǎng)遞送《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》，進(jìn)行全面的安全知識(shí)宣傳和活動(dòng)信息普及。三是組織全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的模擬考評(píng)，每村隨機(jī)選擇不少于十個(gè)固定電話用戶開(kāi)展電話問(wèn)卷調(diào)查。根據(jù)調(diào)查反饋，督促相關(guān)村進(jìn)行改進(jìn)。
一是抓好對(duì)各級(jí)分管責(zé)任人的宣教培訓(xùn)。對(duì)各村、機(jī)關(guān)、重點(diǎn)企業(yè)安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有條件的情況下，并選送部分負(fù)責(zé)人參加縣級(jí)專門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn);督促各重點(diǎn)企業(yè)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好周期檢查，務(wù)必保證持證上崗。
二是創(chuàng)新安全生產(chǎn)目標(biāo)考核體系。改變傳統(tǒng)的考核辦法，增強(qiáng)目標(biāo)考核的科學(xué)性、針對(duì)性、可操作性，發(fā)揮好目標(biāo)考核的作用，對(duì)相關(guān)部門(mén)單位和企業(yè)的安全生產(chǎn)總體工作、隱患治理、應(yīng)急救援、事故查處、安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)等落實(shí)情況進(jìn)行全面考核，用目標(biāo)考核機(jī)制推動(dòng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三是抓好“安全生產(chǎn)月”的籌劃實(shí)施。充分利用第十四個(gè)全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)契機(jī)，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)、普及安全生產(chǎn)知識(shí)，積極引導(dǎo)企業(yè)參與，提升鎮(zhèn)村居民對(duì)安全生產(chǎn)的知曉率、關(guān)注度、參與面，形成社會(huì)廣泛關(guān)注的良好局面。
四是抓好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。繼續(xù)抓好以非煤礦山、煙花爆竹、建筑施工、危險(xiǎn)化學(xué)品、水陸交通等重點(diǎn)領(lǐng)域和“春節(jié)”、“國(guó)慶”、“五一”等重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，爭(zhēng)取政府加大財(cái)政投入，確保安全隱患整治不留死角、不留真空。
五是抓好安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)建設(shè)。繼續(xù)按照“抓基層，打基礎(chǔ)，強(qiáng)監(jiān)管”的方針，健全體制機(jī)制，加大工作中對(duì)基層基礎(chǔ)，特別是重點(diǎn)企業(yè)的傾斜。督促各重點(diǎn)企業(yè)充分利用“兩化”平臺(tái)實(shí)時(shí)報(bào)備安全信息，嚴(yán)格履行“3個(gè)15天”，完善企業(yè)規(guī)章制度，使企業(yè)“自我檢查、自我糾正”的工作機(jī)制常態(tài)化。
六是抓好應(yīng)急演練。利用一年時(shí)間，在人數(shù)500人以上的學(xué)校、醫(yī)院、福利院和其他人員集聚的重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展一次應(yīng)急演練，提升各重點(diǎn)單位防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，加強(qiáng)其應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、妥善處置的能力。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇六
20xx年已經(jīng)即將過(guò)去?？偨Y(jié)我這一年來(lái)的工作，對(duì)于服務(wù)區(qū)只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。
對(duì)于這一年來(lái)說(shuō)，和服務(wù)區(qū)同事大家的共同努力下，盡力做到了安全事故0發(fā)生。從20xx年初冬季鍋爐取暖、室內(nèi)保溫措施、降雪清理做到安全第一、預(yù)防為主。出現(xiàn)事故及時(shí)處理，避免了冬季溫度低、降雪量大。導(dǎo)致的室內(nèi)溫度不足，道路光滑結(jié)冰。對(duì)服務(wù)區(qū)工作人員和過(guò)往的司乘人員造成出行不便，安全隱患情況的發(fā)生。夏季旅游高峰期，及時(shí)清理服務(wù)區(qū)整體垃圾、衛(wèi)生間整潔，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了升級(jí)改造。小便池添置隔離板，池子上面裝上一層隔板，可以放置隨身物件。整體環(huán)境增加綠色栽培、配置香水除臭劑清除異味，營(yíng)造舒適的服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)于水電設(shè)備進(jìn)行專門(mén)人員進(jìn)行修理，禁止非操作人員碰觸使用。對(duì)鍋爐房使用情況分配司爐人員專門(mén)進(jìn)行操作燒爐取暖。在東側(cè)服務(wù)區(qū)增設(shè)一小型超市進(jìn)行日常管理銷售，為過(guò)往司乘人員提供方便。
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
（一）強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
（二）加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
（三）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！
個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇七
河南公司為20xx年投入運(yùn)營(yíng)的新公司，裝修時(shí)充分考慮到場(chǎng)地安全需求，設(shè)置了噴淋系統(tǒng)、懸掛式干粉滅火器（機(jī)房使用）、應(yīng)急通道等安全設(shè)施，并且經(jīng)過(guò)了大樓物業(yè)的整體安全驗(yàn)收。
按照集團(tuán)要求，河南公司安排了對(duì)整個(gè)辦公區(qū)域的安全大檢查，清理死角及安全通道障礙物，檢查電路并杜絕員工使用大功率用電器，同時(shí)請(qǐng)物業(yè)協(xié)助檢查噴淋系統(tǒng)和懸掛式干粉滅火器，進(jìn)一步提高了辦公場(chǎng)地的安全性。
河南公司組織全體員工學(xué)習(xí)了由河南省安監(jiān)局制作的《安全生產(chǎn)教育視頻》，安排員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)，提高個(gè)人的安全生產(chǎn)意識(shí)。同事，傳達(dá)了集團(tuán)公司關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的相關(guān)要求，并且與每一位員工簽訂了《員工安全承諾書(shū)》。
參加了租用大樓物業(yè)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)和實(shí)操，學(xué)習(xí)了干粉滅火器、火災(zāi)中用電器斷電處理等日常緊急處理行為和方法。
除公司負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人外，河南公司安排專人為公司安全員，每日下班前檢查辦公區(qū)域所有用電設(shè)備及門(mén)、窗。
根據(jù)集團(tuán)的要求，20xx年的春季、清明、五一、十一等小長(zhǎng)假放假前做好安全工作的檢查，落實(shí)安全防范措施，做好節(jié)前安全負(fù)責(zé)人及節(jié)日期間帶班值班人員安排。
20xx年，河南公司未發(fā)生任何安全生產(chǎn)事故。20xx年，河南公司將在集團(tuán)安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作的嚴(yán)格要求下，完善自身安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)日常安全管理，提高全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，繼續(xù)努力，確保不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇八
20xx年上半年是xx服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作都取得成績(jī)的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們以“和諧發(fā)展”為主題，以積極的、有作為的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工以高度的責(zé)任感和上進(jìn)心,克服思想上、觀念上和工作上的困難,奮身于現(xiàn)代企業(yè)竟?fàn)幹?，取得了服?wù)上和經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)良成績(jī)，出現(xiàn)了事興人和、持續(xù)發(fā)展的新局面，形勢(shì)十分喜人。
完善制度建設(shè)加強(qiáng)紀(jì)律約束加大執(zhí)行力度提高員工素質(zhì)。從管理上本著一級(jí)抓一級(jí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制的原則為每個(gè)人提供施展才華志能力的平臺(tái)。
本服務(wù)區(qū)各部門(mén)負(fù)責(zé)人都是從具體事務(wù)的經(jīng)辦人變成了組織者，角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過(guò)去被動(dòng)接受任務(wù)到現(xiàn)在主動(dòng)布置工作任務(wù)，他們能夠盡快進(jìn)入角色，充分發(fā)揮自己的能力或某一方面的長(zhǎng)處，帶領(lǐng)部門(mén)人員按照服務(wù)區(qū)的整體運(yùn)作思路，著眼現(xiàn)在放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，明確自己的職責(zé)，大膽創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，較好的完成了各自的本職工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并力求做到更優(yōu)更好。以身作則，率先垂范，帶頭遵守服務(wù)區(qū)的一切規(guī)章制度和工作紀(jì)律。根據(jù)部門(mén)實(shí)際，明確分工，強(qiáng)調(diào)了紀(jì)律，提出了工作目標(biāo)和要求，充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過(guò)程中的重要作用，在執(zhí)行制度上堅(jiān)持人人平等、獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制，把情感管理融入管理的全過(guò)程，不斷提高管理質(zhì)量，把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng)，同時(shí)提高員工素質(zhì)。使得好人好事層出不窮：1月24日早6點(diǎn)半，天剛微亮，加油站員工幫助被客車(chē)滯留的小女孩回家；20xx年5月10日早上六點(diǎn)半，東餐廳工作人員幫助離家出走的孫寧波找到家長(zhǎng)，并送來(lái)了錦旗；5月16日下午5點(diǎn)30分左右，加油工張慶偉發(fā)現(xiàn)一輛中型解放貨車(chē)在加油站起火并協(xié)助將火撲滅等等。
針對(duì)組織調(diào)整、供應(yīng)狀況帶來(lái)的一些新情況、新問(wèn)題，我們以變應(yīng)變，采取一系列舉措，加大經(jīng)營(yíng)的精細(xì)管理力度。一是實(shí)行了量化目標(biāo)管理，以跟蹤檢查、定期報(bào)告、月例會(huì)分析講評(píng)、員工月考評(píng)等手段，建立健全系統(tǒng)化的效能管理體系。二是運(yùn)用認(rèn)證成果，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化程度，提高了各項(xiàng)工作質(zhì)量，優(yōu)化了經(jīng)營(yíng)管理品質(zhì)。三是深入開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，為打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了載體。與此同時(shí)，在全區(qū)強(qiáng)化了微笑服務(wù)、文明服務(wù)、快捷服務(wù)、延伸服務(wù)和送溫暖服務(wù)，以此來(lái)創(chuàng)造顧客的價(jià)值，滿足顧客的需求。四是對(duì)經(jīng)營(yíng)安全難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題實(shí)施了具體方案。其一，針對(duì)廣場(chǎng)安全問(wèn)題，通過(guò)與公安部門(mén)、當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)商，聯(lián)手制定了防范措施；其二，針對(duì)油品供應(yīng)問(wèn)題，加油站加大與供油單位的聯(lián)系力度，財(cái)務(wù)也提高了付款的及時(shí)性，油品供應(yīng)較為及時(shí)。其三，召開(kāi)部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，共同協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)問(wèn)題。目前，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)營(yíng)狀況和周邊的外部關(guān)系良好。五是強(qiáng)化規(guī)章制度的'落實(shí)。開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司對(duì)違規(guī)違紀(jì)的員工絕不手軟，該罰款的罰款，該清退的清退，抑制了違紀(jì)歪風(fēng)，為廣大員工筑起了警戒臺(tái)。六是對(duì)各部門(mén)員工及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)配。七是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果，使員工們達(dá)到了熟知崗位，了解技能，掌握程序，熟練操作。八是為員工隊(duì)伍充實(shí)了一批新員工，注入了新的活力和生機(jī)。
我公司近年來(lái)一直把安全+服務(wù)=效益，開(kāi)拓渠道創(chuàng)效益擺在重中之重位置上，作為中心工作來(lái)抓。開(kāi)業(yè)以來(lái)，圍繞這項(xiàng)工作做了以下工作：
1、抓認(rèn)識(shí)，提高自覺(jué)性。安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，我們根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，采取早部署、早宣傳的作法，讓廣大員工把安全、服務(wù)工作看重、看大、看急，自覺(jué)地變要我安全為我要安全，為經(jīng)濟(jì)效益奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。在工作中，我們做到人員落實(shí)，制度落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，責(zé)任落實(shí)，經(jīng)費(fèi)落實(shí)。與全體員工層層簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。根據(jù)各部門(mén)制訂的培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際，組織班組長(zhǎng)以上管理人員綜合素質(zhì)培訓(xùn)，新進(jìn)員工培訓(xùn)，iso9001質(zhì)量管理體系、ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系培訓(xùn)，以及企業(yè)規(guī)章制度等項(xiàng)目培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司的方針、適用法律法規(guī)，生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷管理、勞動(dòng)保護(hù)、民主管理、檔案管理、安全消防知識(shí)、以及企業(yè)文化建設(shè)等。通過(guò)培訓(xùn)，既提高了員工的綜合素質(zhì)，又實(shí)現(xiàn)了企業(yè)人力資源的不斷增值。
2、抓管理，建立各項(xiàng)工作管理機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)各項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，本服務(wù)區(qū)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)，按照上級(jí)的要求，對(duì)安全進(jìn)行了再發(fā)動(dòng)、再部署。層層制定了預(yù)案，明確目標(biāo)、責(zé)任到人。形成了縱向到底、橫向到邊、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
3、抓重點(diǎn)，確保經(jīng)營(yíng)無(wú)難無(wú)阻。今年是本服務(wù)區(qū)的起步年，開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)知名度不高，與此同時(shí)，成品油供應(yīng)不及時(shí)。無(wú)疑對(duì)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收造成一定困難。為此，我們把擴(kuò)大知名度，解決供貨不及時(shí)重點(diǎn)來(lái)抓。第一，科學(xué)組織加大宣傳。餐飲部發(fā)放宣傳單；加油站開(kāi)展免費(fèi)擦車(chē)業(yè)務(wù)。第二，嚴(yán)格要求員工做到以下四點(diǎn)：一是來(lái)有迎聲去有送語(yǔ)。二是加強(qiáng)員工規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，做到按制度辦事。三是加強(qiáng)部門(mén)措施管理，以保障措施可行、落實(shí)到位。四是加強(qiáng)員工崗位培訓(xùn)。第三，充分發(fā)揮部門(mén)的功能，加強(qiáng)客源情況的監(jiān)控、分析，隨時(shí)掌握客源情況，通過(guò)發(fā)放顧客滿意度調(diào)查表，積極采納顧客提出的各種合理化建議，對(duì)顧客不滿意的地方及時(shí)改正。
4、抓細(xì)節(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我們牢固樹(shù)立“細(xì)節(jié)決定成敗”的理念，在服務(wù)上大力強(qiáng)調(diào)“管不厭精，理不厭細(xì)”，提倡關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)做實(shí)做好。其一，加強(qiáng)日常部門(mén)巡查。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患，通過(guò)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患多處，下達(dá)整改通知書(shū)13份，隱患徹底整改13處，堅(jiān)決制止各種違章行為。其二，做好防范準(zhǔn)備工作。制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，成立應(yīng)急小組，配備充足人員，保證應(yīng)急物資、設(shè)備充足、完好，及時(shí)處理各種突發(fā)問(wèn)題。進(jìn)入汛期前，對(duì)全區(qū)排水設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)一檢查、維修、清理，確保排水通暢，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，保證通行安全。并與4月23日進(jìn)行了消防、防搶、防汛演習(xí)。其三，加強(qiáng)值班制度。各部門(mén)實(shí)行班長(zhǎng)以上人員輪流帶班，應(yīng)急措施妥善有力，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
抓住發(fā)展契機(jī)，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)，不斷強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作水平和質(zhì)量，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整，實(shí)施多品種、多元化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。賓餐部推出一系列措施，如“幸運(yùn)顧客”和“今天為你過(guò)生日”有獎(jiǎng)就餐活動(dòng)。加油站采取以老帶新的措施，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為加油車(chē)輛提供免費(fèi)擦車(chē)服務(wù)，在油品緊缺時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系，及時(shí)掌握銷售量及車(chē)流量，做好石油儲(chǔ)備工作，保證了正常經(jīng)營(yíng)；汽修廠針對(duì)員工少、技術(shù)骨干少等問(wèn)題，一是利用空閑時(shí)間，加強(qiáng)技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)提高顧客滿意度；二是人員不休息，加班加點(diǎn)滿足正常經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，今年1-5月xx服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)收入1392.31萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)的93%，在攤銷完全部開(kāi)辦費(fèi)后實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.81萬(wàn)余元。
（1）本著“人盡其才，物盡其用”的原則，嚴(yán)格控制人員管理，實(shí)行定崗定編，一人多用，杜絕了人浮于事，相互扯皮現(xiàn)象，也在人員使用上避免了不必要的開(kāi)支，為企業(yè)降低了費(fèi)用成本，使每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人能量，成為企業(yè)不可或缺的一磚一瓦。
（2）增強(qiáng)成本意識(shí)，嚴(yán)控材料消耗，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。
開(kāi)業(yè)以來(lái)，我們一直著力于節(jié)能減耗降成本，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。從節(jié)約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，嚴(yán)格執(zhí)行《節(jié)約水電制度》，減少跑、冒、滴、漏。通過(guò)采取一系列措施，基本上杜絕了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。在做好節(jié)能降耗的同時(shí)，嚴(yán)把費(fèi)用開(kāi)支,不亂花、多花一分錢(qián),各經(jīng)營(yíng)部門(mén)靈活安排，緊盯市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大進(jìn)貨渠道，貨比三家，降低經(jīng)營(yíng)成本，使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。同時(shí)，嚴(yán)格按照公司的兩個(gè)體系要求，緊緊圍繞公司發(fā)展主題，堅(jiān)持“以人為本”“發(fā)展創(chuàng)新”“持續(xù)改進(jìn)”，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要，經(jīng)過(guò)半年的努力，本服務(wù)區(qū)逐步走上良性發(fā)展之路。
（3）切實(shí)加強(qiáng)后勤保障工作。為了確保正常經(jīng)營(yíng)，綜合部全力以赴，認(rèn)真做好后勤保障工作，及時(shí)掌握各部門(mén)的動(dòng)態(tài)情況，盡量提高維修技術(shù)。在工作中，千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)超前發(fā)現(xiàn)，及時(shí)保養(yǎng),快速維修。對(duì)各部門(mén)設(shè)備進(jìn)行逐個(gè)了解，逐一排查，從實(shí)用到維護(hù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)，降低維修成本，提高設(shè)備完好率。
管理是企業(yè)永恒的主題，而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段，某種意義上說(shuō)，管理也是文化。公司制訂的大小幾百項(xiàng)制度，幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。我們對(duì)這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn)。當(dāng)然，“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富，我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理，同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想變化。我們堅(jiān)持婚喪嫁娶到場(chǎng)，員工遇到困難必伸手，為員工創(chuàng)造“家”的氛圍，大大提高了員工以企業(yè)為家的主人翁思想。公司在四月份開(kāi)展了“我為公司獻(xiàn)一計(jì)，我為經(jīng)理出主意”活動(dòng)，短短幾天時(shí)間，全體干部、職工站在不同的角度，緊緊圍繞怎樣提高產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境質(zhì)量、增收節(jié)支等幾個(gè)方面，提建議，出主意200余條，并給予有價(jià)值的建議者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，提高了全體職工的主人翁意識(shí)，也看到了員工心系企業(yè)，與企業(yè)榮辱與共，對(duì)服務(wù)區(qū)的健康發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。
公司堅(jiān)持人本化管理，情為員工所系，利為員工所謀，上半年在改善員工物質(zhì)文化生活方面辦了10件好事實(shí)事。一是為全體員工進(jìn)行了全面體檢；二是為員工宿舍全部安裝風(fēng)扇，改善了員工睡眠條件；三是免費(fèi)為員工提供綠豆湯，避免員工中署；四是開(kāi)通早上第二次班車(chē)，解決了一線員工上下班乘車(chē)難的問(wèn)題；五是對(duì)住宿條件差的員工調(diào)整了宿舍；六是實(shí)行月獎(jiǎng)，根據(jù)貢獻(xiàn)拿獎(jiǎng)金，調(diào)動(dòng)了員工的積極性；七是給做出突出貢獻(xiàn)的員工增加了工資；八是增加了音響娛樂(lè)設(shè)備定期為職工開(kāi)放；九是員工宿舍配奮了桌椅，為員工學(xué)習(xí)提供條件；十是為夠條件員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，使員工們得到更多的實(shí)惠。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇九
一季度在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)xx服務(wù)相關(guān)辦法，明確“客戶至上，誠(chéng)信為本”的服務(wù)理念。多次召服務(wù)工作會(huì)議，研究和安排部署服務(wù)工作，通過(guò)培訓(xùn)、晨會(huì)學(xué)習(xí)，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，今年客戶投訴率為零。一季度主要抓了以下幾項(xiàng)工作。
1、從年初開(kāi)始，我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作，結(jié)合我行的實(shí)際，及時(shí)制定了服務(wù)管理考核辦法和各項(xiàng)具體實(shí)施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；將xx《服務(wù)工作檢查考核辦法》，《服務(wù)質(zhì)量積分考核辦法》、《服務(wù)基礎(chǔ)管理辦法》、《大堂經(jīng)理管理辦法》等下發(fā)各網(wǎng)點(diǎn)組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。
2、xx支行十分重視服務(wù)工作，在工作安排、檢查、總結(jié)時(shí)都有服務(wù)工作的內(nèi)容，由一把手負(fù)總責(zé)，xx具體抓，相關(guān)部門(mén)配合抓，形成全行齊抓共管的服務(wù)格局，員工服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步增強(qiáng)，在客戶中產(chǎn)生良好影響，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的開(kāi)展。在今年，在行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，召集各部門(mén)負(fù)責(zé)人專門(mén)召開(kāi)了服務(wù)工作專題會(huì)，為全年服務(wù)工作的順利開(kāi)展起到較好推動(dòng)作用。
3、服務(wù)工作納入網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理考核。一季度由行領(lǐng)導(dǎo)與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了服務(wù)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確考核的內(nèi)容，強(qiáng)化服務(wù)的管理。有力地推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的開(kāi)展。
4、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)工作制度，嚴(yán)格按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，認(rèn)真落實(shí)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂客戶經(jīng)理、重點(diǎn)個(gè)人客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶，提供全面的個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，在全行大力宣傳推廣服務(wù)文明用語(yǔ)。
5、全力抓好檢查制度的落實(shí)。今年我們堅(jiān)持每月定期不定期的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，按照市分行的有關(guān)要求，按照服務(wù)工作檢查記錄表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，認(rèn)真總結(jié)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不規(guī)范的方面提出了現(xiàn)場(chǎng)糾改或限期糾改的要求。
盡管我們?cè)诜?wù)工作中做了大量工作，也進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，但還存在一些問(wèn)題。一是規(guī)范化管理還跟不上，服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制還建立起來(lái)，個(gè)別員工服務(wù)不主動(dòng)，不到位的現(xiàn)象仍然存在；二是有的'網(wǎng)點(diǎn)對(duì)服務(wù)管理不夠規(guī)范，檢查不細(xì)，記錄不全；三是個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)不夠xx。
1、進(jìn)一步按照xx分行的要求，繼續(xù)抓好服務(wù)工作，存在的問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改，將嚴(yán)格按照服務(wù)工作要求，抓好每月的工作安排、工作重點(diǎn)、落實(shí)整改內(nèi)容，確保整改效果。每季度對(duì)全行服務(wù)工作情況進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)全行服務(wù)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。
2、進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)工作檢查制度。對(duì)各項(xiàng)檢查制度、網(wǎng)點(diǎn)考核辦法進(jìn)一步抓好完善，繼續(xù)采取定期不定期的檢查，督促全行服務(wù)工作的改善。在加大檢查力度的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作。
3、結(jié)合業(yè)務(wù)工作，在全行開(kāi)展好服務(wù)工作的培訓(xùn)和勞動(dòng)競(jìng)賽工作，主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查輔導(dǎo)、采取辦培訓(xùn)班等方法，提高臨柜人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、探討服務(wù)創(chuàng)新內(nèi)容，擴(kuò)大服務(wù)功能。在各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展客戶個(gè)性化服務(wù)、差別服務(wù)。適時(shí)推出新的服務(wù)品牌，不斷滿足客戶的需求。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十
安全和維護(hù)廠容廠貌做出了積極貢獻(xiàn)，廠區(qū)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作，取得較好的成績(jī)，更為我廠實(shí)現(xiàn)安全年、構(gòu)建和諧廠區(qū)和各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成，打下良好的基礎(chǔ)?；仡櫼荒陙?lái)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
根據(jù)廠黨委的`要求，結(jié)合我廠保衛(wèi)安全工作實(shí)際情況，年初在xx年的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，完善健全了保衛(wèi)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織，詳細(xì)制定了全年門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作計(jì)劃，和治安防范措施。全廠6個(gè)門(mén)崗分別簽定了崗位責(zé)任制，做到分工明確，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明，有力的促進(jìn)了保衛(wèi)工作的順利開(kāi)展。
保衛(wèi)人員在工作中，守法紀(jì)、促和諧、懂文明，同時(shí)我們還認(rèn)真組織學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神，通過(guò)學(xué)習(xí)，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好我廠區(qū)門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為貫徹落實(shí)我廠的安全生產(chǎn)方針，保持我廠安全生產(chǎn)的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，根據(jù)廠黨委要求，在全隊(duì)范圍內(nèi)認(rèn)真“開(kāi)展職工崗位安全行為教育活動(dòng)”。組織門(mén)衛(wèi)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)廠安全工作會(huì)議精神；還結(jié)合門(mén)衛(wèi)的工作的特點(diǎn)實(shí)際情況學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》等內(nèi)容。我們保證“學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)效果”的落實(shí)。每個(gè)職工認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。通過(guò)學(xué)習(xí)，我保衛(wèi)服務(wù)人員安全意識(shí)、規(guī)范化工作能力，不斷得到升華，我保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)人員整體素質(zhì)，得到普遍提高。
確保企業(yè)和廣大職工的財(cái)產(chǎn)安全，
是我們保衛(wèi)服務(wù)隊(duì)的重要職責(zé)，
一、加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)管理，對(duì)外來(lái)人員及車(chē)輛嚴(yán)格登記；對(duì)出廠物資嚴(yán)格收取《出門(mén)證》并認(rèn)真查驗(yàn)，對(duì)出廠設(shè)備，生產(chǎn)物資等，必須有出門(mén)證或廠領(lǐng)導(dǎo)簽批準(zhǔn)，方可出廠。
二、加大了對(duì)廠區(qū)治安防范，各節(jié)假日安排保安巡邏人員24小時(shí)巡線檢查、加固了物資倉(cāng)庫(kù)的門(mén)窗，增強(qiáng)了防盜安全可靠性。加強(qiáng)了值班制度、巡邏隊(duì)員對(duì)廠區(qū)重點(diǎn)部位巡查不留死角。
三、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)檢查工作的管理，為防止廠物質(zhì)外留門(mén)衛(wèi)的工作人員，對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，任勞任怨、由于門(mén)衛(wèi)保衛(wèi)人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，克服種種困難，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保衛(wèi)工作安全措施，使廠區(qū)秩序明顯好轉(zhuǎn)，為確保廠區(qū)的長(zhǎng)治久安，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年存在的問(wèn)題。
1、人員組成復(fù)雜多變，有正式工人、有借調(diào)人員、有臨時(shí)工、有合同工，工作情緒波動(dòng)較大，不利工作。
2、門(mén)衛(wèi)工作人員有人情面子問(wèn)題，致使工作出現(xiàn)漏洞。
一、在xx年工作總結(jié)基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)工作成績(jī)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、找出工作差距、吸取工作教訓(xùn)、刻服工作困難，改正工作問(wèn)題。明確工作方向。
三、根據(jù)形勢(shì)任務(wù)，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作力度，完善門(mén)衛(wèi)進(jìn)出車(chē)輛人員的制度手續(xù)。培養(yǎng)教育強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)工作人員的整體素質(zhì)。努力貢獻(xiàn)，積極工作，為企業(yè)安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十一
上半年我區(qū)在公司和區(qū)域各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下，服務(wù)區(qū)工作保持了正常運(yùn)行，并且在安全管理工作、經(jīng)濟(jì)效益上得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:。
（一）、綜合治安的管理。
我區(qū)在上半年基本保持著良好的治安環(huán)境，沒(méi)有發(fā)生重大的治安事故，也充分地保障了進(jìn)入我區(qū)車(chē)輛和顧客的安全。
1、對(duì)治安工作人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
我區(qū)在上半年按照公司相關(guān)的要求和制度，對(duì)ces隊(duì)員進(jìn)行了安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)，保證隊(duì)員充分熟悉對(duì)自身工作崗位的職責(zé)、技能和要求。對(duì)服務(wù)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備和消防器材進(jìn)行定期檢查、檢修和維護(hù)，服務(wù)區(qū)周邊的護(hù)欄和鐵門(mén)是服務(wù)區(qū)治安的基本保障條件，我們對(duì)區(qū)內(nèi)消防器材實(shí)行定期檢查，對(duì)周邊護(hù)欄進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)服務(wù)區(qū)的便門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，杜絕無(wú)關(guān)人員車(chē)輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。
2、與當(dāng)?shù)刂伟补芾聿块T(mén)加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系。
為了充分保證服務(wù)區(qū)的安全，我區(qū)加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)刂伟膊块T(mén)和派出所的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同建立了聯(lián)防機(jī)制，從而為我區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件提供了可靠的保障。
（二）、安全生產(chǎn)的管理。
安全生產(chǎn)是服務(wù)區(qū)的重中之重，也是我區(qū)保穩(wěn)定工作的`關(guān)鍵。為了保證我區(qū)的安全生產(chǎn)，上半年進(jìn)行了如下工作：
1、加強(qiáng)對(duì)加油站安全生產(chǎn)的管理。
加油站是服務(wù)區(qū)的一個(gè)重要組成部分，并且也是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，為了保證加油站的安全生產(chǎn)，我區(qū)管理人員加強(qiáng)與油站負(fù)責(zé)人交流溝通，隨時(shí)對(duì)油站的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求其及時(shí)整改，從而確保油站的安全生產(chǎn)。
1、加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店的安全生產(chǎn)管理。
加強(qiáng)對(duì)廚房、便利店安全生產(chǎn)管理，主要是對(duì)用電、能源使用以及衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行管理。對(duì)廚房、便利店等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的用電進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁私自搭接電源，超負(fù)荷用電等，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)要求承包商整改，以確保安全。現(xiàn)使用的能源基本上以液化氣和柴油為主，嚴(yán)格管理液化氣和柴油的使用，責(zé)任到人，確保安全無(wú)事故。俗話說(shuō)：“病從口入”，因而嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所商品衛(wèi)生質(zhì)量，確保食品安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，充分保證消費(fèi)者健康權(quán)益不受侵害是我區(qū)的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生檢查，商品的檢查，確保服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)有保障。
（三）、規(guī)范管理。
使員有清晰自己的工作思路，明確應(yīng)進(jìn)義務(wù)，權(quán)利和工作責(zé)任。從四月份開(kāi)始區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)組織服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對(duì)各個(gè)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、辦公室文件、計(jì)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查總結(jié)和點(diǎn)評(píng)。并對(duì)服務(wù)區(qū)工作提出寶貴的意見(jiàn)。使我區(qū)的管理工作能夠更上一個(gè)臺(tái)階。我區(qū)不斷的努力去從工作中找缺點(diǎn)，在缺點(diǎn)中求改進(jìn)提高自己的管理水平。
（四）、進(jìn)行了消防知識(shí)的培訓(xùn)和消防演習(xí)。
組織服務(wù)區(qū)全體員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，并于5、6月進(jìn)行了消防演習(xí)，服務(wù)區(qū)全體員工和服務(wù)區(qū)油站員工積極參加了消防演習(xí)，每個(gè)員工都進(jìn)行了實(shí)踐操作，從而保證了我區(qū)員工能夠在發(fā)生突發(fā)性事故時(shí)，更好地保護(hù)好生命財(cái)產(chǎn)的安全。
（一）、成立了服務(wù)區(qū)計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組。
服務(wù)區(qū)的計(jì)生工作由計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、檢查，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的計(jì)劃生育政策，計(jì)生工作日常監(jiān)督由服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。
（二）、簽訂了《服務(wù)區(qū)年度計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)》，明確劃分我區(qū)的計(jì)生工作責(zé)任。
（三）、與服務(wù)區(qū)員工簽訂《計(jì)劃生育合同書(shū)》，為計(jì)劃生育提供法律保障。
（四）、給已婚的男員工配偶發(fā)調(diào)函，回函率達(dá)到100%，帶領(lǐng)女清潔工去計(jì)生部門(mén)查環(huán)查育。
（五）、做好了計(jì)生工作的宣傳和計(jì)生知識(shí)的培訓(xùn)工作，為了做好。
服務(wù)區(qū)計(jì)生工作，使服務(wù)區(qū)的員工都能自覺(jué)地遵守計(jì)生政策，我區(qū)在計(jì)生工作上做了大量的工作，如：張貼計(jì)劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護(hù)自己在計(jì)劃生育方面的權(quán)利和履行相關(guān)的義務(wù)，我區(qū)召開(kāi)一些常識(shí)性的知識(shí)座談會(huì)，組織了員工學(xué)習(xí)生殖器健康知識(shí)、關(guān)愛(ài)女性、關(guān)愛(ài)健康等教育座談會(huì)。
（六）、同承包商協(xié)同管理、明確責(zé)任，共同做好服務(wù)區(qū)的各項(xiàng)計(jì)生工作。
（一）、組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)人事管理制度及各種相關(guān)的規(guī)章制度，組織全體員工收看服務(wù)區(qū)員工培訓(xùn)教材錄像和加強(qiáng)員工日常工作技能培訓(xùn)。
（二）、組織承包商服務(wù)員學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。
（三）、加強(qiáng)員工的人事檔案管理，關(guān)心員工生活，傾聽(tīng)員工心聲。
公共場(chǎng)所的衛(wèi)生是服務(wù)區(qū)外在形象的主要體，我區(qū)衛(wèi)生工作也一直以此為中心開(kāi)展。對(duì)服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，除了定期檢查外，還進(jìn)行日常的不定期檢查，確保衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。
為了充分地保障公司的利益，使公司的資產(chǎn)有良好的管理，我區(qū)每季度對(duì)使用的資產(chǎn)進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)進(jìn)行整改，對(duì)服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)實(shí)行進(jìn)出登記。對(duì)辦公用品進(jìn)行了使用登記。
對(duì)區(qū)內(nèi)資產(chǎn)每一個(gè)季度進(jìn)行了全面的盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)變動(dòng)情況及時(shí)更正，做好資產(chǎn)工作總結(jié)，確保公司的資產(chǎn)處于良好的管理狀態(tài)。加強(qiáng)對(duì)我區(qū)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理并對(duì)一些設(shè)備進(jìn)行每日檢查和保養(yǎng)工作，從而保證了各種設(shè)備處于良好的運(yùn)作。
綜上所述是服務(wù)區(qū)20xx年上半年一個(gè)階段性總結(jié)，我區(qū)將在今后的工作中提高工作管理效率，爭(zhēng)取做到更好，使我區(qū)的管理工作更上一層，努力打造公司品牌形象。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十二
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會(huì)議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動(dòng)服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。
二是重點(diǎn)部門(mén)的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬(wàn)元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過(guò)期發(fā)生率為零。
三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。
調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)。
搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員。
做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；
開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，制定具體實(shí)施方案。
3、第三季度:加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)餐廳、超市安全和消防安全的檢查、
整治工作。
開(kāi)展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作。
4、第四季度:開(kāi)展火災(zāi)隱患普查整治工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十三
交通工程部：
廣東新粵交通投資有限公司交通工程部工程項(xiàng)目經(jīng)理部于20xx年月進(jìn)場(chǎng)成立，至20xx年底，項(xiàng)目進(jìn)度。
本項(xiàng)目部在成立之初，即按照交通工程部的要求簽訂了安全生產(chǎn)和治安綜合治理責(zé)任狀；結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況制定了相應(yīng)的內(nèi)部安全生產(chǎn)管理制度和項(xiàng)目經(jīng)理部宿舍管理制度以及項(xiàng)目的安全生產(chǎn)和治安綜合治理計(jì)劃；初步建立了項(xiàng)目經(jīng)理全面管理，專業(yè)工程師、施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)、工人由上至下層層負(fù)責(zé)落實(shí)的安全生產(chǎn)管理架構(gòu)；在與分包單位簽訂分包合同時(shí)把安全生產(chǎn)條款加入以明確責(zé)任，加強(qiáng)分包單位的安全意識(shí)。這一切為施工期間的安全生產(chǎn)及治安綜合治理管理工作和項(xiàng)目的規(guī)范運(yùn)作打下良好的基礎(chǔ)。
在20xx年項(xiàng)目期間，我們堅(jiān)持做到：狠抓安全生產(chǎn)意識(shí)和技能的教育，在項(xiàng)目部張貼宣傳畫(huà)；組織有關(guān)施工管理人員和工人在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)并考核，合格后方可上崗；每月定期召開(kāi)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)會(huì)議，查找安全隱患，提高安全意識(shí)。在內(nèi)部管理方面，購(gòu)買(mǎi)了防火器材并組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)使用方法；對(duì)租用的辦公室和宿舍采取措施，加強(qiáng)防盜性能，同時(shí)注意用電安全，不亂拉電線，所有電器放置在安全的地方；為項(xiàng)目部車(chē)輛配備了安全的停放場(chǎng)所，嚴(yán)禁駕駛員違章。在施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理方面，我部每個(gè)月在施工現(xiàn)場(chǎng)由項(xiàng)目經(jīng)理或?qū)I(yè)工程師召集施工人員舉行安全生產(chǎn)會(huì)議，查問(wèn)題、找措施、抓落實(shí)；每周次對(duì)施工部位進(jìn)行安全突擊檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后限時(shí)整改，對(duì)到時(shí)間仍未改正的施工單位和個(gè)人勒令停工，并通報(bào)批評(píng)。有了以上措施，我部項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)井然有序，全年未發(fā)生任何現(xiàn)場(chǎng)安全事故和治安事故，從而使工程質(zhì)量及施工進(jìn)度得到保證。
20xx年，本項(xiàng)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)是：全年項(xiàng)目部職工無(wú)任何傷亡事故，各施工單位無(wú)因工重傷、因工死亡事故；全年無(wú)治安事故；無(wú)車(chē)輛、財(cái)產(chǎn)損失事故。
為達(dá)到上述目標(biāo)，我部將從以下幾個(gè)方面全面落實(shí)安全生產(chǎn)和治安綜合治理工作：
1、根據(jù)工程進(jìn)展情況不斷深化、細(xì)化安全生產(chǎn)管理制度。
2、進(jìn)一步定人、定崗落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、強(qiáng)化安全學(xué)習(xí)，每月組織項(xiàng)目部職工和施工人員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)。
4、加大工地安全巡查的頻率和力度，每月定期召開(kāi)工地現(xiàn)場(chǎng)安全管理例會(huì)，作好安全生產(chǎn)記錄，指定安全措施和整改方案。
5、安排專業(yè)工程師和施工負(fù)責(zé)人針對(duì)各分項(xiàng)工程制訂具體的安全生產(chǎn)規(guī)程，監(jiān)督管理規(guī)程執(zhí)行情況。
6、制定安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十四
一年的支教生活即將結(jié)束，回顧一年來(lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學(xué)生的喜愛(ài)，受到同事的好評(píng)，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真是莫大的安慰。有辛苦地付出，就有幸福地收獲，我感受著支教賦予我生命的精彩。
到了學(xué)校，我發(fā)現(xiàn)和自己以前的生活有了天壤之別，這里沒(méi)有了高樓大廈，只有學(xué)生上課的教室，住宿也是平房；這里沒(méi)有超市和專賣(mài)，只有一些小賣(mài)鋪；這里沒(méi)有公園和游樂(lè)園，只有一個(gè)健身的廣場(chǎng)。但是，我很快轉(zhuǎn)變了思想，我不再是象牙塔里的天之驕子，我是來(lái)這里支教的，我是傳播知識(shí)的老師。剛走進(jìn)教室，看到無(wú)數(shù)雙求知的眼睛，我知道，這里需要我。我要讓孩子有書(shū)可以讀，讓他們走出大山，追求自己的夢(mèng)想。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間和孩子相處，和這里的老師相處，我有信心教好他們。一年忙碌而緊張的工作結(jié)束了，我在以下幾方面做出總結(jié)：
的良師益友。支教對(duì)我們每個(gè)支教老師來(lái)說(shuō)，是一次磨練，畢竟它打破了原有的生活規(guī)律，要具備吃苦耐勞的精神。因此，當(dāng)我加入“支教”隊(duì)伍之前，自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，不管遇到多大困難，一定要堅(jiān)持下來(lái)，盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己，服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排。平時(shí)，我能主動(dòng)的與其他的科任的老師溝通交流，傳播新的教育教學(xué)理念的同時(shí)也虛心向他們學(xué)習(xí)。在工作中堅(jiān)持做到事事講奉獻(xiàn)，服從安排，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計(jì)較個(gè)人得失，理性地處理好個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，盡心盡職做好自己的本職工作。
平時(shí)我切實(shí)做到關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生，力求成為學(xué)生的良師益友。支教一年里，我主要擔(dān)任一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，并兼任一年級(jí)班主任，每周共20多節(jié)課，我深感肩上責(zé)任的重大。在所教的學(xué)生身上，我傾注了全部的愛(ài)。在語(yǔ)文教學(xué)中我注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,教他們寫(xiě)讀書(shū)筆記、練習(xí)演講,指導(dǎo)學(xué)生積累語(yǔ)言，通過(guò)課外閱讀豐富知識(shí)等,而且盡量讓每個(gè)學(xué)生都不掉隊(duì)。盡量要每個(gè)學(xué)生都完善自己,在各個(gè)方面有不同程度的提高。課前，我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一位學(xué)生的實(shí)際，因材施教。課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，循循的誘導(dǎo)，及時(shí)鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生們大膽質(zhì)疑,拓寬閱讀渠道。課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，對(duì)于后進(jìn)生的問(wèn)題,我給予更多的支持和尊重,對(duì)他們重點(diǎn)輔導(dǎo)；對(duì)于中等生，我努力使他們向更高的目標(biāo)邁進(jìn)；培優(yōu)工作中，我鼓勵(lì)他們放遠(yuǎn)眼光，開(kāi)拓知識(shí)面，抓住亮點(diǎn)求更高的發(fā)展。
要當(dāng)好班主任，最重要的是要有事業(yè)心和責(zé)任感，要對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。接手一年級(jí)后，經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的了解，學(xué)生暴露出很多問(wèn)題，這個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)極差，學(xué)生自由散漫，隨心所欲，簡(jiǎn)直是散沙一團(tuán)。面對(duì)此情況，我立即采取行動(dòng)，首先挖掘班級(jí)里思想上進(jìn)的個(gè)體潛力，重新組建了班委會(huì)，時(shí)時(shí)做到緊跟班，天天利用晨會(huì)、班會(huì)反復(fù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，讓學(xué)生首先從思想認(rèn)識(shí)上轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。對(duì)于問(wèn)題學(xué)生我經(jīng)常與他們進(jìn)行談心交流，通過(guò)了解,我感覺(jué)農(nóng)村的學(xué)生真的很苦,班上有三分之二是留守兒童，跟著爺爺奶奶生活,爺爺奶奶也只能是管住孩子的吃喝,很少給孩子必要的交流和學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)。課余生活貧乏,除了看電視、瘋跑之外別無(wú)其他。了解到他們的家庭情況和學(xué)生內(nèi)心的世界后，我及時(shí)加以引導(dǎo)、教育，并給予他們更多的關(guān)愛(ài)，通過(guò)這一舉措，學(xué)生有什么事情都愿意和我交流，班級(jí)紀(jì)律及學(xué)風(fēng)有了很大改觀。
自己在不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，一有時(shí)間就走進(jìn)其他老師的課堂，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，通過(guò)對(duì)比，及時(shí)彌補(bǔ)自身不足，進(jìn)一步完善自身教學(xué)策略。我常常在備課時(shí)，邊參考教學(xué)用書(shū)，邊考慮農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生的實(shí)際水平，從學(xué)生的'角度去備課。課堂上改變傳統(tǒng)的“填鴨式”的教學(xué)模式，采用師生互動(dòng)，以學(xué)生為主體啟發(fā)引導(dǎo)的教學(xué)方式。課堂上，氣氛逐漸活躍起來(lái)，連那些經(jīng)常不善言語(yǔ)的學(xué)生都開(kāi)始積極回答問(wèn)題了；那些調(diào)皮搗蛋的也認(rèn)真聽(tīng)課了學(xué)生的改變讓我鉆研地勁頭更足了。
工作中，我堅(jiān)決不允許自己搞特殊，從來(lái)不遲到、不早退，絕對(duì)服從學(xué)校的統(tǒng)一管理，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在學(xué)校慶六一文藝匯演中，我所排練的節(jié)目獲得全校第二名的好成績(jī)，加強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力，在德育教育方面受到同事的一致好評(píng)。
一年的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。重新回顧自己這一年的支教生活，盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，更使我對(duì)支教產(chǎn)生了一種依依不舍的感情，能成為一名支教教師，是我無(wú)悔的選擇，支教生活所煥發(fā)的光芒將照亮我今后的人生道路，我將繼續(xù)努力，完成我的支教工作。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十五
20xx年對(duì)我們實(shí)體渠道中心來(lái)講是一個(gè)不平凡的一年，我們的電信營(yíng)業(yè)廳由傳統(tǒng)的服務(wù)型營(yíng)業(yè)廳徹底變換為服務(wù)營(yíng)銷型營(yíng)業(yè)廳，由傳統(tǒng)的柜臺(tái)銷售模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橘u(mài)場(chǎng)化的營(yíng)銷模式，故今年我們的服務(wù)重心徹重于服務(wù)營(yíng)銷一體化，現(xiàn)將今年具體服務(wù)工作總結(jié)如下：
1、細(xì)化營(yíng)業(yè)廳崗位職責(zé)，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理能力；
2、調(diào)整終端銷售管理模式，以終端引領(lǐng)銷售；
1、功能分區(qū)的優(yōu)化促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、終端銷售區(qū)域的優(yōu)化促進(jìn)終端銷量的增長(zhǎng)。
3、營(yíng)業(yè)廳宣傳氛圍的營(yíng)造刺激客戶的感官，促進(jìn)營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)I業(yè)廳氛圍的營(yíng)造有季節(jié)性的，有重點(diǎn)的、有價(jià)格優(yōu)惠、有促銷活動(dòng)等不同方式，通過(guò)這些方式的宣傳，達(dá)到了以下幾個(gè)目的：一是門(mén)口的宣傳吸引了客戶入店的興趣，并關(guān)注我們電信的促銷活動(dòng)；二是進(jìn)店后的宣傳吸引了客戶駐足觀察，讓其有了解促銷活動(dòng)的欲望；三是通過(guò)銷售氛圍的營(yíng)造，最終促進(jìn)了客戶購(gòu)買(mǎi)的欲望。
3、通過(guò)大屏幕一體機(jī)來(lái)演示手機(jī)功能以達(dá)到吸引客戶體驗(yàn)而促成營(yíng)銷的目的。
2、因激勵(lì)政策導(dǎo)向不穩(wěn)，造成員工的積極性受到一定程度的影響，從而導(dǎo)致發(fā)展受滯；
4、業(yè)務(wù)售后處理流程不暢，員工經(jīng)常要處理前期發(fā)展客戶帶來(lái)的投訴，情緒受理影響，導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展不力。
賣(mài)場(chǎng)化營(yíng)銷的模式已基本到位，如何來(lái)通過(guò)此模式達(dá)到服務(wù)營(yíng)銷兩翻翻的目的，是我們現(xiàn)在需要考慮的重點(diǎn)，我認(rèn)為：
2、目前的培訓(xùn)機(jī)制都是應(yīng)付式的，一般來(lái)了政策組織學(xué)習(xí)，常。
3、因現(xiàn)場(chǎng)管理的東西太多太雜，營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常有出現(xiàn)管理不到位的現(xiàn)象，需要細(xì)化管理的資料，以達(dá)到統(tǒng)一的目的。
上述幾點(diǎn)是我們服務(wù)臺(tái)的一些拙見(jiàn)，如有不周之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)修改，20xx年我們將會(huì)鼓足勇氣為我們的崗位拼搏，爭(zhēng)取獲得好的成績(jī)。
服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)月工作總結(jié)篇十六
20xx年度，-安全生產(chǎn)工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，在連隊(duì)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全連廣大職工群眾的支持下，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，為連隊(duì)職工群眾的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、生活創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境?，F(xiàn)將一年來(lái)-連的安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
安全生產(chǎn)工作直接關(guān)系到人民群眾的生產(chǎn)和生活，-連黨支部對(duì)此項(xiàng)工作給予了高度重視，建立健全了以連長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備專門(mén)的安全員，具體負(fù)責(zé)單位的安全生產(chǎn)工作。在年初制定完備的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、管理制度，并在全年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中加以落實(shí)，形成長(zhǎng)效機(jī)制。同時(shí)，將安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解、落實(shí)到人，在全連形成上下一心、齊抓共管的良好格局。
安全生產(chǎn)例會(huì)每月召開(kāi)一次，全年召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議十二次。會(huì)議上形成的決議事項(xiàng)和工作安排都得到了有效的落實(shí)。做到每月勤檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促整改，及時(shí)填報(bào)隱患整改記錄表。對(duì)于重大隱患的消除情況做多次復(fù)查。
連隊(duì)利用橫幅、廣播、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)，將安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、規(guī)章，向全連的廣大職工群眾進(jìn)行宣傳，將安全生產(chǎn)思想灌輸?shù)铰毠と罕娦闹?，使他們?cè)谏a(chǎn)生活中更加注重安全，形成良好的安全生產(chǎn)工作習(xí)慣。全年發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單x份，春季秋季防火宣傳標(biāo)語(yǔ)x余條，板報(bào)x期。在安全生產(chǎn)教育月活動(dòng)，還組織職工集中學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，并進(jìn)行了考核，參與學(xué)習(xí)人數(shù)x余人次。經(jīng)過(guò)廣泛深入的宣傳，全連職工群眾的安全意識(shí)明顯增強(qiáng)。
在春節(jié)、安全月、國(guó)慶和十八大期間，連隊(duì)作為重中之重抓好各項(xiàng)安全工作。春節(jié)期間、國(guó)慶和十八大期間均安排民兵x人，干部和其他人員x人輪流值班，分白天和黑夜進(jìn)行巡邏，對(duì)來(lái)往連隊(duì)車(chē)輛和人進(jìn)行排查和盤(pán)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)和處理。并重點(diǎn)排查出行車(chē)輛、場(chǎng)院、機(jī)務(wù)院和辦公室的電路問(wèn)題，門(mén)前和營(yíng)區(qū)道路積雪打掃，家庭門(mén)窗、取暖煙窗、危房住居和泵房等方面，及時(shí)消除隱患。在安全月活動(dòng)中，安全生產(chǎn)小組堅(jiān)持日常檢查，對(duì)場(chǎng)院、農(nóng)機(jī)院、碾米房、養(yǎng)殖戶圈舍飼草堆放、住家戶用電和防盜措施進(jìn)行了專項(xiàng)安全檢查，對(duì)所查出的隱患(問(wèn)題)進(jìn)行了整改。對(duì)生產(chǎn)當(dāng)中農(nóng)藥的安全使用、機(jī)車(chē)安全作業(yè)、農(nóng)機(jī)具安全檢修和黑車(chē)非駕等方面，通過(guò)檢查認(rèn)真查找各類隱患和管理漏洞，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，消除安全死角。x月x日連隊(duì)積極配合團(tuán)安辦開(kāi)展好消防應(yīng)急演練活動(dòng)。
20xx年，-連黨支部在積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，加大安全生產(chǎn)自查力度，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)改正。每月進(jìn)行的安檢形成工作制度，在日常工作中，對(duì)安全生產(chǎn)做到時(shí)時(shí)講安全、事事講安全，在整個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，尤其是在春耕生產(chǎn)、夏種秋收工作中，由連隊(duì)的主要領(lǐng)導(dǎo)及單位的安全員時(shí)常深入生產(chǎn)作業(yè)第一線，進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，有效地杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
總之，經(jīng)過(guò)一年的努力，-連在20xx年度的安全生產(chǎn)工作中，上下一心，形成合力，通過(guò)廣泛的宣傳教育，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。全年未發(fā)生一起安全事故。
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