方案是針對(duì)某個(gè)問題或目標(biāo)制定的行動(dòng)計(jì)劃,它可以指導(dǎo)我們的工作和決策。在制定方案時(shí),需要進(jìn)行交流和協(xié)商,以獲得各方的支持和配合。以下是小編為大家收集的方案范例,希望對(duì)大家有所啟示。
S店售后活動(dòng)方案篇一
一、活動(dòng)時(shí)間:
4月30日—5月8日。
二、活動(dòng)目的:
五月份是一個(gè)黃金周,在全月里有幾個(gè)重大節(jié)日如:五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)效應(yīng),進(jìn)一步提升匯佳的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)主題:
慶五一,享方便實(shí)惠,贏精彩大獎(jiǎng)。
四、活動(dòng)口號(hào):
五一逛xxxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng);低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
五、廣告宣傳:
dm4月30日———5月4日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng),車身?xiàng)l幅,大門條幅,店內(nèi)pop,廣播宣傳。
六、場(chǎng)景布置:
七、活動(dòng)策略:
2)五一逛xxxxxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)。
3)低價(jià)降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
4)5月1日第二屆“勞動(dòng)頌歌”青年卡拉ok競(jìng)賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)5月4日“青春風(fēng)采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出。
6)5月5日“五一逛xxxxxx,購(gòu)物中大獎(jiǎng)”抽獎(jiǎng)晚會(huì),精彩演出(內(nèi)部員工)。
8)5月8日母親節(jié),母親購(gòu)物有禮。凡于5月8日來我商場(chǎng)購(gòu)物的已婚女性顧客,一次性購(gòu)物滿50元以上,憑電腦小票送禮品一份。每人每票限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
活動(dòng)背景:
面對(duì)年后第一個(gè)長(zhǎng)假的來臨,第一個(gè)銷售高峰也隨之到來,在這個(gè)春夏交接的時(shí)段,是一個(gè)消費(fèi)較為活躍的時(shí)期,尤其是服裝和食品類。
活動(dòng)思路:
五月正是天氣轉(zhuǎn)曖并趨于穩(wěn)定的季節(jié),也是進(jìn)行旅游等戶外活動(dòng)的好時(shí)期,特舉辦“鑼開五月、xx”活動(dòng),“鑼開”是大力度的促銷活動(dòng),為消費(fèi)者省錢的時(shí)間到了,“xx”則是假日期間我們將舉行很多有意思的活動(dòng),此活動(dòng)的目的就是抓住這段時(shí)間的消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)。隨后還有“母親節(jié)”
“助殘日”“牛奶節(jié)”等愛心大行動(dòng)貫穿整個(gè)五月。
活動(dòng)目的:
提高門店銷售額,同時(shí)增加企業(yè)親和力,樹立優(yōu)良企業(yè)形象,培養(yǎng)忠實(shí)顧客。
活動(dòng)主題:
“鑼開五月、xx”
主體宣傳:
1、我開鑼、您省錢。
2、玩轉(zhuǎn)假(價(jià))期。
活動(dòng)時(shí)間:
4月25日——xx年5月15日。
篇章:
1、開鑼省錢、xx。
2、詩歌花語、xx母親節(jié)。
3、愛心行動(dòng)、xx助殘日。
4、健康生活、xx。
背景:五一黃金周。
內(nèi)涵:xx在五一是消費(fèi)者省錢的,消費(fèi)者的五一應(yīng)該在xx。
外延:降價(jià)促銷、搶購(gòu)、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購(gòu)。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限。
2、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒。
3、xx價(jià)期、任您挑選。
a促銷板塊。
開鑼套餐、驚喜無限(活動(dòng)時(shí)間:5月1日至5月7日)。
“五一”期間是旅游高峰期,在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購(gòu),部份市民的市內(nèi)戶外活動(dòng)、短途旅游也將是我們這次促銷活動(dòng)的一個(gè)契機(jī)。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是捆綁,銷售分“旅游套餐”和“假日套餐”
“旅游套餐”是針對(duì)短途旅游消費(fèi)群和外來長(zhǎng)途游團(tuán)體,將單個(gè)商品的折扣累加、集中凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
“假日套餐”針對(duì)平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費(fèi)群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。
5月1日“勞動(dòng)光榮餐”為滋補(bǔ)系列。
5月2日“開鑼首席餐”華達(dá)特色系列。
5月3日“玩美心情餐”綠色系列。
5月4日“時(shí)尚青年餐”營(yíng)養(yǎng)系列。
5月5日“青春飛揚(yáng)餐”美容系列。
5月6日“開心、玩轉(zhuǎn)餐”休閑系列。
5月7日“歸心似箭餐”調(diào)節(jié)合胃系列。
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時(shí)刻、爭(zhēng)分奪秒(活動(dòng)時(shí)間:xx年5月1日至xx年5月7日止)。
活動(dòng)內(nèi)容:實(shí)質(zhì)是搶購(gòu),在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時(shí)段搶購(gòu)商品都具有實(shí)用性、獨(dú)特性,能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主。
下午14:00—15:00普通商品。
晚上20:30—21:30只要在活動(dòng)期間一次性購(gòu)物滿68元,即可至服務(wù)臺(tái)加一元領(lǐng)取一張搶購(gòu)票入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票當(dāng)天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)。
(注:本次活動(dòng)單張小票最多限領(lǐng)二張搶購(gòu)票,入場(chǎng)搶購(gòu)時(shí)必須將搶購(gòu)票交于工作人員,才能入場(chǎng)搶購(gòu),搶購(gòu)票必須加蓋華達(dá)方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動(dòng),違者必糾,所有搶購(gòu)商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購(gòu)堆頭上,顧客搶購(gòu)到紙盒至服務(wù)臺(tái)加一元換商品,每天限搶300份商品。
3、玩轉(zhuǎn)價(jià)期(活動(dòng)時(shí)間:xx年5月6日晚20:00開始)。
為了提升晚間購(gòu)物人氣、特在5月6日晚,也就是長(zhǎng)假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場(chǎng)專設(shè)一場(chǎng)商品拍賣會(huì),1元起拍。
S店售后活動(dòng)方案篇二
二、活動(dòng)主題——“駕馭快樂,輕松分享”。教師們建行信用卡分期汽車團(tuán)購(gòu)。
三、活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月6日----12月16日。
四、活動(dòng)地點(diǎn):內(nèi)江師范學(xué)院(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))、各汽車經(jīng)銷商門店。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)車商現(xiàn)場(chǎng)車展。
針對(duì)師院老師的消費(fèi)特點(diǎn),本次由建行合作汽車經(jīng)銷商提供廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、奇瑞、北京現(xiàn)代、一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)致部分xx萬元左右車型,于20xx年12月6日(星期一下午)在師院校園內(nèi)(東校區(qū)田徑場(chǎng)內(nèi))進(jìn)行展演,供教師現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),了解車輛性能,規(guī)劃方案《汽車團(tuán)購(gòu)活動(dòng)方案》。
(二)車商優(yōu)惠活動(dòng)。
在活動(dòng)期間,各款車型均針對(duì)教師提供購(gòu)車特惠活動(dòng),凡在活動(dòng)期間購(gòu)車的教師,各車型分別提供以下優(yōu)惠:
1、廣州本田內(nèi)江創(chuàng)誠(chéng)店:
(1)提供分期購(gòu)車24期0利息、0手續(xù)費(fèi)雙免版雅閣、鋒范車型;
(2)讓利優(yōu)惠:
雅閣雙免版:增配內(nèi)容如下:前探頭;前中網(wǎng);前下飾條;3.5轉(zhuǎn)向燈;冷光門檻;腳墊;擋泥板,價(jià)值xx000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送xx000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息,贈(zèng)送6000元汽車保險(xiǎn),總優(yōu)惠為26000元左右。
鋒范雙免版:增配內(nèi)容如下:后視鏡轉(zhuǎn)向燈、車窗鍍鉻亮條、腳墊、擋泥板、倒車?yán)走_(dá),價(jià)值5000元,優(yōu)惠額度為贈(zèng)送5000元配置,免手續(xù)費(fèi)免利息??們?yōu)惠為xx000元左右。
2、東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)江星和店:
(1)來店禮:憑教師證贈(zèng)送xx00元購(gòu)車基金,購(gòu)車時(shí)直接抵扣,來店免費(fèi)贈(zèng)送小禮品。
(2)購(gòu)車優(yōu)惠:
瑪馳系列送購(gòu)車基金1千元;
驪威車系讓利2千元;
騏達(dá)與頤達(dá)讓利1萬元;
軒逸車系讓利3萬元現(xiàn)金+教師禮;
逍客車系教師特賣車讓利1.3萬元;
新天籟車系讓利3000升汽油+精品導(dǎo)航。
3、奇瑞汽車內(nèi)江達(dá)昌店。
購(gòu)車優(yōu)惠:
奇瑞a3所有車型享受國(guó)家惠民補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送20xx元大禮包;
4、北京現(xiàn)代三和店:
(1)提供分期購(gòu)車12期0利息、0手續(xù)費(fèi)針對(duì)悅動(dòng)、i30車型;
24期0利息、持卡人手續(xù)費(fèi)為6%;
(2)瑞納車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再送xx00元大禮包;
悅動(dòng)車系享受國(guó)家節(jié)能補(bǔ)貼3000元,再贈(zèng)送xx000元大禮包。
i30車系享受購(gòu)置稅全免,再送3000大禮包。
5、北京現(xiàn)代萬眾店:
(2)北京現(xiàn)代全系車型優(yōu)惠幅度從3000元到26000元。
6、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致萬眾店:
(1)大眾全系車型現(xiàn)車供應(yīng),寶來車型購(gòu)車送保險(xiǎn)(新寶來1.6l);
(2)東風(fēng)標(biāo)致全系車型享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼,再進(jìn)行現(xiàn)金優(yōu)惠和大禮包贈(zèng)送。
六、已購(gòu)車教師可申辦建行龍卡洗車卡。
(2)即日起申辦龍卡洗車卡即可獲得開卡禮一份。
S店售后活動(dòng)方案篇三
一、指導(dǎo)思想:貫徹黨的xx大精神,以宣貫國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),提高企業(yè)服務(wù)水平,進(jìn)一步拉動(dòng)內(nèi)需、繁榮市場(chǎng),以服務(wù)促消費(fèi),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng),售后活動(dòng)方案。
二、活動(dòng)主題:貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范售后服務(wù)。
三、組織機(jī)構(gòu):
(一)主辦單位:中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)。
(二)媒體特別支持:新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、中國(guó)財(cái)經(jīng)報(bào)、中國(guó)政府采購(gòu)雜志、經(jīng)理日?qǐng)?bào)、中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟網(wǎng)、中國(guó)商品售后服務(wù)網(wǎng)、中國(guó)誠(chéng)信交易網(wǎng)、顧客滿意度測(cè)評(píng)網(wǎng)、中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)。
(三)承辦單位:xx。
(四)組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)成員:xx。
四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)象:
(一)以國(guó)家商務(wù)部頒布的《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》為評(píng)價(jià)依據(jù)。
(二)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)。
五、評(píng)價(jià)分類:
(一)全國(guó)售后服務(wù)十佳單位(分生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè));
(二)全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)十佳單位;
(三)全國(guó)售后服務(wù)達(dá)標(biāo)合格單位;
(四)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)單位(每行業(yè)限三家);
(五)全國(guó)售后服務(wù)特殊貢獻(xiàn)人物。
六、評(píng)價(jià)程序:
(二)主辦方將候選名單在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站、全國(guó)百家大型網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上公示;
(三)大眾通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊選票等對(duì)候選名單進(jìn)行投票推選;
(五)組委會(huì)根據(jù)投票和評(píng)委會(huì)審核結(jié)果,進(jìn)行綜合評(píng)定,得出入圍名單;
(六)將入圍名單在網(wǎng)上公示,接受大眾的監(jiān)督、審核;
(七)由主承辦單位組成的“全國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)委員會(huì)”確定終審名單,規(guī)劃方案《售后活動(dòng)方案》。
七、表彰形式:
(一)為獲評(píng)單位頒發(fā)證牌和證書;
(三)舉辦隆重的`電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
八、宣傳形式:
(一)為了更好地宣傳獲證企業(yè),本次活動(dòng)將編輯出版《感動(dòng)上帝——全國(guó)售后服務(wù)合格單位集錦》系列大型畫冊(cè)。
畫冊(cè)收費(fèi):本著企業(yè)自愿原則選擇刊登《畫冊(cè)》,其范圍和工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1.入選單位名單、案例上畫冊(cè),一律不收費(fèi);
2.入選單位刊登企業(yè)形象廣告需交納工本費(fèi):每頁0.9萬元;
3.企業(yè)刊登廣告標(biāo)準(zhǔn)如下:封底10萬元,封面拉頁8萬元,封底拉頁6萬元,跨頁2萬元,特殊頁面每頁1.2萬元。
畫冊(cè)供稿及截稿時(shí)間:入選單位介紹部分,由企業(yè)自行設(shè)計(jì)并提供光盤;現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)部分,由組委會(huì)統(tǒng)一安排攝影并設(shè)計(jì)制作,截稿時(shí)間為2月25日。
(二)媒體宣傳:
1.在全國(guó)百家以上報(bào)刊、網(wǎng)站公布評(píng)價(jià)結(jié)果。
2.電視臺(tái)錄播頒獎(jiǎng)晚會(huì)。
九、論壇:擬于20xx年3月在北京舉辦電視頒獎(jiǎng)晚會(huì)和“全國(guó)售后服務(wù)高峰論壇”。
(一)論壇參會(huì)人員:
1.本次活動(dòng)獲證單位代表。
2.20xx年以來,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)并獲得“售后服務(wù)管理師”證書的代表。
3.20xx年以來,獲得國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“售后服務(wù)認(rèn)證”證書的單位。
4.售后服務(wù)相關(guān)企事業(yè)單位。
5.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》起草單位。
(二)擬邀論壇演講嘉賓:xx。
(三)論壇內(nèi)容:
1.搞好售后服務(wù)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌。
2.服務(wù)創(chuàng)造新價(jià)值。
3.售后服務(wù)好與壞關(guān)系著社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
4.售后服務(wù)合格的企業(yè)越多,全社會(huì)的服務(wù)水平提高越快。
5.服務(wù)提高品牌的知名度、美譽(yù)度。
(四)年度報(bào)告發(fā)布:
會(huì)期發(fā)布年度報(bào)告并結(jié)集出版:
1.20xx年度中國(guó)售后服務(wù)報(bào)告;
2.20xx年度中國(guó)境內(nèi)跨國(guó)公司售后服務(wù)報(bào)告;
4.20xx年度家電行業(yè)售后服務(wù)報(bào)告。
十、有關(guān)事宜:
(一)本次評(píng)價(jià)不收取報(bào)名費(fèi)、評(píng)價(jià)費(fèi)。
(二)凡獲證企業(yè)參會(huì)及參加論壇人員每人交納5800元會(huì)務(wù)費(fèi)(含五星級(jí)酒店食宿費(fèi),資料費(fèi),企業(yè)經(jīng)典案例、企業(yè)名稱在100家以上網(wǎng)站、報(bào)刊發(fā)布費(fèi)等)。
十一、聯(lián)系方式:xx。
S店售后活動(dòng)方案篇四
1.轉(zhuǎn)型我爭(zhēng)先,跨越我奉獻(xiàn)。
2.知榮辱,講正氣,樹新風(fēng),促發(fā)展。
3.站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng),增進(jìn)職工群眾感情。
4.高舉鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,全面推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)!
5.認(rèn)真貫徹黨的十七大精神,全面建設(shè)小康社會(huì)!
6.牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明政治文明和精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展!
7.深入貫徹“四個(gè)率先”要求,堅(jiān)定不移推進(jìn)改革開放!
8.以海納百川而服務(wù)全國(guó),在艱苦奮斗中追求卓越!
9.在全社會(huì)形成知榮辱樹新風(fēng)促和諧的文明風(fēng)尚!
10.為把我國(guó)建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明的社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家而奮斗!
S店售后活動(dòng)方案篇五
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處,現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說明:
1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組,以三人為主的定點(diǎn)維修人員,確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。
2、本公司鄭重承諾:。
2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能,主要部件的構(gòu)造使用及修理,日常使用保養(yǎng)與管理、常見故障的排除,緊急情況的處理等,培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。
2.2定期檢查:我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查,并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。
2.3及時(shí)排除故障,進(jìn)行必要的修理,無償更換非人為損壞的機(jī)件,我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知,我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢,我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決,不得影響采購(gòu)人的正常使用。
3、在質(zhì)量保修期內(nèi),非人為因素情況下,一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。
4、保修期結(jié)束后,如需繼續(xù)維修的,可參照保修辦法。如遇特殊配件,可代為辦理。
S店售后活動(dòng)方案篇六
一、活動(dòng)背景:
1、周口長(zhǎng)達(dá)為延續(xù)5月全國(guó)統(tǒng)一團(tuán)購(gòu)大促銷營(yíng)銷氛圍,增大周口區(qū)域營(yíng)銷宣傳的效果和影響力;為延續(xù)這種氛圍,促進(jìn)周口長(zhǎng)達(dá)業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?/p>
2、經(jīng)研究后,選擇周口展廳組織一次5月百城團(tuán)購(gòu)活動(dòng),打造年度媒體合作平臺(tái),通過多種形式的深度合作,及時(shí)發(fā)布北京現(xiàn)代及周口長(zhǎng)達(dá)4s店活動(dòng)信息,迅速提升北京現(xiàn)代全系車型在周口的知名度和關(guān)注度。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月28日(上午)。
三、活動(dòng)規(guī)則:
1、宣布參加團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)會(huì)的車型、配置、價(jià)位。
2、在市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一下落5000-30000元不等,且部分車型增配導(dǎo)航+倒車影像、皮質(zhì)座椅、側(cè)后膜等汽車裝飾綜合優(yōu)惠再次下落增加元。團(tuán)購(gòu)起步20臺(tái)開始認(rèn)購(gòu),每多一位購(gòu)車客戶,所有團(tuán)購(gòu)車系再次下價(jià)500元,下價(jià)封頂為3000元。超過30位購(gòu)車客戶的,將由總經(jīng)理揭開在原來基礎(chǔ)上再大讓利之價(jià)格(競(jìng)價(jià)車數(shù)量有限,即買即得)。
3、車型、配置、價(jià)位以參購(gòu)車為準(zhǔn)。
4、當(dāng)即認(rèn)購(gòu)者以定金為準(zhǔn),預(yù)付定金3000元現(xiàn)場(chǎng)公示。
5、凡進(jìn)店客戶均有進(jìn)店禮品。
6、參加該次活動(dòng)客戶需事前交一百元押金,交100元抵500元。
7、訂車客戶與購(gòu)車客戶簽字、交相應(yīng)車費(fèi)后,可參加公司統(tǒng)一組織的游戲,獲得更多禮品、汽車裝飾、贏購(gòu)車費(fèi)等等。
8、購(gòu)車客戶在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行統(tǒng)一的交車儀式。
四、活動(dòng)的時(shí)間安排。
1、5月15日到5月25日:
好朋友車音樂電臺(tái)fm90.7,每次35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。汽車音樂電臺(tái)fm89.3,每日35秒,10次/日,共計(jì)10日的電臺(tái)宣傳。河南古城廣告2期。全市宣傳。
2、5月28日工作安排:
(1)懸掛條幅、彩虹門,車輛準(zhǔn)備、場(chǎng)地布置、展廳布置。
(2)人員工作分配,召開工作會(huì)議。
(3)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人:宋帥濤(負(fù)責(zé)整體活動(dòng)的方案制定、落實(shí)與督導(dǎo))副負(fù)責(zé):林玉珍。
王繼偉:負(fù)責(zé)場(chǎng)地、展廳、場(chǎng)景的布置工作協(xié)調(diào)。
楊坤:負(fù)責(zé)車輛的狀態(tài)維護(hù)、試乘試駕活動(dòng)的安排。
王繼偉:專職客戶的試駕。
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)定金車輛手續(xù)的辦理。
張豪杰:負(fù)責(zé)照相、禮品的發(fā)放登記。
檢測(cè)和問題的處理協(xié)調(diào)。
3、5月28日:8:00-9:00展廳、場(chǎng)地、彩虹門、音響以及人員全部到位,車輛就位,做好到店客戶的接送工作。
9:30---10:00熱場(chǎng)。
10:00---10:10主持人宣布“團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)”活動(dòng)的開始。
10:10---10:50團(tuán)購(gòu)競(jìng)價(jià)活動(dòng)。
10:50---11:30客戶游戲、試駕安排。
11:30---12:00購(gòu)車手續(xù)辦理、交車儀式、抽獎(jiǎng)儀式。
12:00---12:30客戶就餐、休息及恭送客戶。
3、工作人員的安排。
1、所有銷售顧問全部著工服、胸牌正裝(黑皮鞋、白襯衫、黑褲子、化淡妝、干凈、大方)。
2、所有人員必須服從當(dāng)時(shí)的工作安排。
3、所有人員必須注意安全,尤其是車輛、人員的安全。
五、活動(dòng)的物料準(zhǔn)備。
1、門口橫幅:周口長(zhǎng)達(dá)歡迎北京現(xiàn)代購(gòu)車團(tuán)客戶蒞臨我店!
2、展廳橫幅:朗動(dòng)0利率零利息;21800瑞納帶牌開回家!
3、門頭液晶屏:精彩五月·約“惠”全城!
4、彩頁(北京現(xiàn)代全系)與名片合訂。
5、禮品200份。(洗衣粉、洗衣粉皂與全系車型資料一套)。
6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)。
7、音響、麥克風(fēng)、主持人。
8、桌子、椅子、沙發(fā)、茶幾、看板、彩虹門。
六、游戲環(huán)節(jié):
距離20米,將巴西世界杯足球踢入球欄內(nèi)。
1、踢入一次:1個(gè)足球。
2、連續(xù)二次:立減100元。
3、連續(xù)三次:車衣一套。(領(lǐng)取按本店要求)。
4、連續(xù)四次:大包圍腳墊一套。
5、每組每人一次機(jī)會(huì),封頂獎(jiǎng)勵(lì)大包圍腳墊一套。切不可以重復(fù)享受。
6、最終解釋權(quán)歸北京現(xiàn)代周口長(zhǎng)達(dá)4s店所有。
S店售后活動(dòng)方案篇七
一、活動(dòng)主題:
二、活動(dòng)目的:
感恩回饋老客戶,同時(shí)銷售產(chǎn)品和服務(wù)。
三、活動(dòng)對(duì)象:
1、老客戶(系統(tǒng)客戶資料)。
(1)客戶分三類:重點(diǎn)客戶、次重點(diǎn)客戶,非重點(diǎn)客戶。
(2)重點(diǎn)客戶:30名,客戶來店有貴賓禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。客服準(zhǔn)備名單。xx總,xx總親自通知邀請(qǐng)。
(3)次重點(diǎn)客戶:20名,客戶來店有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷??头?zhǔn)備名單。xxx負(fù)責(zé)通知邀請(qǐng)。
(4)非重點(diǎn)客戶:1000名以上,啟動(dòng)短信息平臺(tái),客戶來店,享受活動(dòng)優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。參與抽獎(jiǎng)。
(5)其他合作渠道邀請(qǐng),10名,包括小區(qū)物業(yè)經(jīng)理,自駕游協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人等。由xxx負(fù)責(zé)將邀請(qǐng),有尊貴禮品贈(zèng)送,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
2、拓展客戶(以私家車為主)。
(1)以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標(biāo),以店慶促銷為由頭,將體驗(yàn)洗車贈(zèng)券發(fā)到客戶手上,通知來店參加3周年店慶,享受店慶優(yōu)惠及活動(dòng)促銷。
四、慶典日期:5
月8日---5月10日(共計(jì)3天)。
五、活動(dòng)時(shí)間:
08:00~17:30。
六、活動(dòng)規(guī)模。
1、日均車流120臺(tái)左右。
七、活動(dòng)內(nèi)容。
S店售后活動(dòng)方案篇八
一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的:
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備?;顒?dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)。
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶:送vp金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見附件禮品)。
八、前期準(zhǔn)備:
(1)物料準(zhǔn)備:1、拱門、橫幅、鮮花花藍(lán)、升空熱氣球、禮花、霓虹燈、背景板(以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化)紅地毯、燒烤、啤酒、10層高蛋糕塔、音響設(shè)備、禮品、資料包的整理?xiàng)l幅2)簽到臺(tái)a2張(嘉賓簽到臺(tái)和領(lǐng)導(dǎo)、媒體簽到臺(tái))b主要物品:覆紅色絨布桌子2張,椅子4把,簽到本2冊(cè)、名片盒2個(gè)c人員:
(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:a舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:“大昌豐田4s店周年慶典”)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂以動(dòng)感快的音樂為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章“感動(dòng)”高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
(一)、會(huì)前準(zhǔn)備1、場(chǎng)地。
活動(dòng)確定在潤(rùn)寶豐田4s店現(xiàn)場(chǎng)2、現(xiàn)場(chǎng)布置及會(huì)務(wù)用品。
簽到簿、托盤、嘉賓胸花、便簽紙、姓名桌卡、司慶蛋糕、香檳酒等由活動(dòng)公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備,落實(shí)時(shí)間3月8日。會(huì)場(chǎng)內(nèi)外橫幅、拱門、升空氣球、主背景布置、入會(huì)場(chǎng)引導(dǎo)牌、花籃、現(xiàn)場(chǎng)指示牌、場(chǎng)內(nèi)企業(yè)展示其他布置用品的到位,3月1日出方案,3月13日10:00必須布置完畢,廠家祝賀花籃由別克店提供名單,活動(dòng)公司統(tǒng)一定制,13日早10:00之前必須到位。
5、請(qǐng)柬與邀請(qǐng)函:由別克店方負(fù)責(zé)。
(二)、人員邀請(qǐng):由店方對(duì)口處邀請(qǐng),并落實(shí)確認(rèn)。1、人員統(tǒng)計(jì):2、會(huì)前確認(rèn):3、座次安排:
(三)、會(huì)場(chǎng)布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置。
1.鮮花配彩色氣球裝飾65元一米(用鮮花百合)2.金布裝飾65元一平方。
3.渲染氣氛用品(拱門350一個(gè),空飄550一個(gè),關(guān)東旗75一面等)。
4.活動(dòng)導(dǎo)示用品(寫真+kt板等)35一平方5.盆花及綠植2000元。
活動(dòng)設(shè)備部分。
1.玻鋼舞臺(tái)12平方80元一平方。
2.鋼木舞臺(tái)16平方40元一平方(全新臺(tái)毯)3.專業(yè)音響2套(含周邊)1600元。
5.其他輔助設(shè)備(如桁架噴繪等)3000元。
冷餐物品部分。
按照貴賓人數(shù),按每人60元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
另加餐臺(tái)租賃。
現(xiàn)場(chǎng)演職人員。
1.主持人1人800元。
2.動(dòng)感電提2人1500元。
(四)、會(huì)場(chǎng)控制。
所有會(huì)務(wù)人員必須在3月13日13:00到場(chǎng)。1、迎賓組:
店方指派專人到場(chǎng)迎接對(duì)口來賓。禮儀小姐(8人),服飾上的統(tǒng)一形象,配合店方迎接賓客及引導(dǎo)工作2、簽到組:
提供來賓名單,交給迎賓引導(dǎo)組;
簽到類別:
政府部門簽到、廠家簽到、大客戶到、媒體簽到,其他人員簽到;
簽到組負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)嘉賓,收取名片,安排簽到;做好到場(chǎng)嘉賓統(tǒng)計(jì)工作,會(huì)前10分鐘簽到組將實(shí)際到場(chǎng)嘉賓信息統(tǒng)計(jì)給主持人,以便于主持人介紹和安排嘉賓講話等。3、禮品組:
*簽到時(shí)憑請(qǐng)柬發(fā)放禮品并在表格上登記好,會(huì)后做好剩余禮品核對(duì)工作。
4、控制組:
現(xiàn)場(chǎng)操作人員、,控制好現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備如燈光、音響、暖風(fēng)等;攝影攝像人員做好本分工作。
晚宴撤場(chǎng)由禮品組、簽到組和迎賓組配合,5、貴賓休息室。
由店方領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待,由活動(dòng)公司安排服務(wù)人員配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好接待工作。
現(xiàn)場(chǎng)總協(xié)調(diào):
體驗(yàn)cz魅力,感受采摘樂趣--cz汽車蘇揚(yáng)4s店十年店慶暨夏季促銷活動(dòng)方案。
前言。
隨著cz三華4s店開業(yè),標(biāo)志著蘇州大區(qū)第7家cz4s店成立,蘇州市區(qū)第3家cz4s店成立,各商家都使出渾身解數(shù),參與到日益激烈的汽車銷售競(jìng)爭(zhēng)中來,力爭(zhēng)占據(jù)更多的市場(chǎng)份額,成為蘇州最具影響力的4s形象專賣店?,F(xiàn)在多樣化的汽車銷售方式多沉寂于夕日的窠臼,無法實(shí)現(xiàn)銷售的創(chuàng)新;五花八門的促銷手段已經(jīng)使消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞,無法撥動(dòng)顧客心中那根瞬間可以爆發(fā)的心弦,因此我們建議蘇揚(yáng)以獨(dú)特的視角審視傳統(tǒng)促銷模式,利用差異化的促銷手段,做當(dāng)前汽車銷售的主流營(yíng)銷:情感營(yíng)銷+體驗(yàn)營(yíng)銷。
一、活動(dòng)目的1、增加cz汽車銷售量,提高蘇揚(yáng)和cz美譽(yù)度,培育顧客品牌偏好。2、強(qiáng)化蘇揚(yáng)4s店品牌形象,逐漸形成買cz到蘇揚(yáng)的品牌認(rèn)知。3、引起更多目標(biāo)群體的關(guān)注,形成社會(huì)新聞?shì)浾撛掝},增強(qiáng)蘇揚(yáng)和cz的社會(huì)關(guān)注度。
體驗(yàn)cz魅力,感受采摘樂趣。
三、活動(dòng)方案基本思路。
前期進(jìn)行多元化的宣傳活動(dòng)造勢(shì),最大可能的聚集人氣,引起潛消費(fèi)群體的關(guān)注與興趣,吸引潛在客戶參與到“體驗(yàn)cz魅力,感受采摘樂趣”活動(dòng)中來,促使本次體驗(yàn)cz駕駛快樂之旅——無錫陽山采摘水密桃活動(dòng)順利完成。
四、聚集人氣和報(bào)名參與的主要方式1、報(bào)紙廣告。
《姑蘇晚報(bào)》、《城市商報(bào)》做軟文(建議星期二,星期五做報(bào)紙媒體)。
主要是做關(guān)于本活動(dòng)的征集和蘇揚(yáng)店七周年的事宜。
時(shí)間進(jìn)度:7月10日,13日,16日,20日四期軟文。
宣傳標(biāo)題。
邀您體驗(yàn)cz駕駛快樂之旅——無錫陽山采摘水密桃活動(dòng)cz汽車蘇揚(yáng)4s店十年店慶有禮啦!comeon!跟我游吧!
2、網(wǎng)站廣告投放與論壇設(shè)置。
在《名城蘇州》汽車頻道、《蘇州汽車網(wǎng)、《蘇州車網(wǎng)》做網(wǎng)絡(luò)浮游廣告和相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行論壇虛擬社區(qū)炒作,以突破傳統(tǒng)宣傳瓶頸,節(jié)約傳播成本資源,引起年輕人群的關(guān)注積極性,從而可以引起更多的興趣者報(bào)名參與。
時(shí)間進(jìn)度:7月7日開始截止到20號(hào),3天創(chuàng)設(shè)一個(gè)新的話題,帶動(dòng)論壇炒作。
3、dm雜志的精準(zhǔn)投放。
在《億邦聯(lián)合廣告》dm雜志做了一期彩色廣告,刊登面向社會(huì)募集試乘試駕cz車愛好者,并著重邀請(qǐng)記者、律師、教授、工程師、設(shè)計(jì)師、企業(yè)主、企業(yè)中高層管理試乘試駕者以及歸國(guó)留學(xué)生等等知識(shí)分子、文化精英參加。時(shí)間進(jìn)度:7月12號(hào)投放《億邦聯(lián)合廣告》dm雜志(半月刊)。
4、車友俱樂部會(huì)員的意見領(lǐng)袖作用。
引導(dǎo)蘇州cz會(huì)會(huì)員介紹(朋友)潛在客戶前來試乘試駕,增加潛在客戶體驗(yàn)的機(jī)會(huì),容易形成很強(qiáng)的購(gòu)買力。(這需要給予介紹潛在客戶的cz會(huì)員一定的服務(wù)優(yōu)惠)。
駕校都有自己的學(xué)員,特別是剛發(fā)放駕駛執(zhí)照的學(xué)員,可以成為我們的邀請(qǐng)對(duì)象,一是他們有自己的駕照和技術(shù),二他們基本還沒有買車,正處于醞釀買車的過程,這是最需要的就是意見領(lǐng)袖的建議,如果我們蘇揚(yáng)可以先到一補(bǔ),那么帶來的將是更多的銷售和良好的口碑宣傳。
時(shí)間進(jìn)度:7月20號(hào)之前。
6、與蘇州廣電總臺(tái)五套《車友》欄目、三套《房車報(bào)道》欄目進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。
時(shí)間進(jìn)度:《車友》欄目,7月8日,11日,13日,16日,18日,20日,21日。
《房車報(bào)道》欄目,7月9日,12日,14日,17日,19日,20日,21日。
五、前期安排。
活動(dòng)報(bào)名點(diǎn):
1、cz汽車蘇揚(yáng)店。
2、確定自駕游車輛與人數(shù)。
3、告知自駕游車主行駛路線、活動(dòng)細(xì)則、安全條款、并與報(bào)名車主簽定自駕游協(xié)議。
4、對(duì)參與cz自駕游汽車進(jìn)行細(xì)致的檢查,確保cz汽車在行駛過程中的安全。
活動(dòng)首發(fā)儀式:
1、首發(fā)時(shí)間:7月21日2、首發(fā)地點(diǎn):蘇州蘇揚(yáng)店3、參與車輛:10輛。
交通疏導(dǎo)車1輛。
4、參與人數(shù):大約40人。
醫(yī)生2名。
售后服務(wù)人員4名。
工作人員5名。
記者3-4個(gè)5、活動(dòng)安排。
盡量控制老客戶參與數(shù)量,增加潛在客戶參與到本次活動(dòng)來,進(jìn)行以銷售為主的促銷目標(biāo)。
精選老客戶5-10名,篩選目標(biāo)客戶15-30名,在體驗(yàn)駕駛樂趣的同時(shí),到中國(guó)水蜜桃之鄉(xiāng)去采摘活動(dòng),中間穿插攝影大賽、品農(nóng)家菜、客戶調(diào)查問卷等活動(dòng)。
七、具體操作內(nèi)容。
1、新客戶試駕試乘(7月21日10:30~12:00)。
由于蘇揚(yáng)工作人員統(tǒng)一安排下,有專人陪伴在道路上進(jìn)行試乘試駕體驗(yàn)。
2、采摘活動(dòng)(7月21日1:00~2:30)。
和當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門取得聯(lián)系,統(tǒng)一到水蜜桃園去采摘,并給予拍攝采摘活動(dòng)照片,用來宣傳此次活動(dòng)情況。
3、香車美景攝影大賽(7月21日2:30~3:30)。
參賽者:所有參與嘉賓自愿報(bào)名。
準(zhǔn)備工作:
準(zhǔn)備可以做圖片處理的手提電腦及數(shù)碼照片打印機(jī)各一臺(tái),通知每一位愿意參加這項(xiàng)活動(dòng)的嘉賓自帶數(shù)碼相機(jī)。比賽方式:
請(qǐng)每位活動(dòng)參與人員自己選擇1~3張?jiān)诨顒?dòng)期間拍攝的,以cz車和當(dāng)?shù)鼐吧叭藶橹黝}的數(shù)碼照片,由主辦方準(zhǔn)備的打印機(jī)打印,參加評(píng)選,選出優(yōu)勝者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4、填寫調(diào)查問卷(7月21日3:30~4:30)。
形式:
問卷涉及參與者的汽車需求、習(xí)慣、購(gòu)車?yán)硐?、價(jià)格承受力、對(duì)cz的認(rèn)識(shí),最終將問題引向是否愿意在蘇揚(yáng)購(gòu)買cz車。依據(jù)此調(diào)查問卷我們將建立一個(gè)客戶資料庫(kù),并從中發(fā)現(xiàn)最具購(gòu)車可能的參與者并進(jìn)行重點(diǎn)推薦。
本次活動(dòng)過后,5點(diǎn)開始返回。
媒體策略:
平媒:報(bào)紙文章:《姑蘇晚報(bào)》、《城市商報(bào)》(建議星期二,星期五做報(bào)紙媒體)。
dm雜志:《億邦聯(lián)合廣告》。
電波媒體:
蘇州廣電總臺(tái)《車友》欄目、《房車報(bào)道》欄目。
網(wǎng)絡(luò)媒體:
網(wǎng)絡(luò)浮游廣告:《名城蘇州》汽車頻道、《蘇州汽車網(wǎng)、《蘇州車網(wǎng)》。
戶外媒體:
候車廳廣告,路牌戶外廣告。
時(shí)間進(jìn)度:10——15日設(shè)計(jì)制作完成。
相關(guān)廣告宣傳物件:
dm彩色廣告1p7月10號(hào)完成精美宣傳頁1000張。
條幅10條。
彩旗100串。
易拉寶20個(gè)。
上述其它廣告物料18日之前完成設(shè)計(jì)制作本次活動(dòng)的延伸價(jià)值:
本次活動(dòng)的前期炒作與活動(dòng)報(bào)道很大程度上為28號(hào)慶典做宣傳,它的延伸價(jià)值可以直接把試乘試駕者轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)潛在顧客,在潛在顧客體驗(yàn)和導(dǎo)購(gòu)的雙向作用下,最有可能形成慶典現(xiàn)場(chǎng)的選購(gòu),實(shí)現(xiàn)慶典——促銷的真正目標(biāo)。同時(shí)也為蘇揚(yáng)和cz累積了品牌資產(chǎn),提高了蘇揚(yáng)和cz的品牌形象,培育了顧客的品牌偏好和忠誠(chéng)度。
S店售后活動(dòng)方案篇九
活動(dòng)目的:
1、增加客戶與專營(yíng)店的親密接觸機(jī)會(huì);。
2、增加客戶回廠機(jī)會(huì);。
3、提升客戶滿意度;。
4、增加客戶與專營(yíng)店之間的了解。
活動(dòng)時(shí)間:20__年5月17日——20__年5月24日。
活動(dòng)地點(diǎn):東風(fēng)日產(chǎn)福源專營(yíng)店內(nèi)。
活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)時(shí)間內(nèi)所有進(jìn)店維修(包括保險(xiǎn)理賠)保養(yǎng)、續(xù)保的客戶。
1、20__年5月17日——20__年5月23日為活動(dòng)第一階段。
2、活動(dòng)第一階段共設(shè)如下獎(jiǎng)項(xiàng):
每日一等獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券500元。
二等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券200元。
三等獎(jiǎng)三名,獎(jiǎng)勵(lì)工時(shí)抵用券100元。
3、20__年5月24日為慶典活動(dòng)第二階段。
4、所有在5月24日當(dāng)天進(jìn)店的東風(fēng)日產(chǎn)車主均可參加活動(dòng)第二階段,神秘大獎(jiǎng)等您來拿!!!
第一部分。
活動(dòng)期間用戶每進(jìn)站免費(fèi)檢測(cè)一次或者資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取年度大獎(jiǎng)“新君威”一輛。參與保養(yǎng)或免費(fèi)檢測(cè)次數(shù)越多,獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大??傆?jì)獲獎(jiǎng)人數(shù)一人一次。
第二部分。
活動(dòng)期價(jià)用戶只需資費(fèi)保養(yǎng)一次,即可參加一次當(dāng)月的閱讀抽獎(jiǎng)活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得200元的中石化加油卡(每月共計(jì)120位用戶有機(jī)會(huì)獲得,活動(dòng)期間10個(gè)月總計(jì)將產(chǎn)生1200位獲獎(jiǎng)用戶)。
第三部分。
活動(dòng)期間用戶只需要自費(fèi)保養(yǎng)一次,即可獲得參加年度抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品種類豐富。
一等獎(jiǎng)10位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值5000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
二等獎(jiǎng)20位幸運(yùn)用戶,分別獲得價(jià)值3000元的維修保養(yǎng)消費(fèi)卷。
三等獎(jiǎng)30位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠gps一臺(tái)。
四等獎(jiǎng)100位幸運(yùn)用戶,分別獲得上海通用汽車原廠車模一臺(tái)。
五等獎(jiǎng)1000位幸運(yùn)用戶,分別獲得中石化200元加油卡一張。
S店售后活動(dòng)方案篇十
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
S店售后活動(dòng)方案篇十一
一、目的:
以xx汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達(dá)到增加銷售量、擴(kuò)大xx汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價(jià)值的最終目的。
二、活動(dòng)主題:
首付xx元分期付款低價(jià)格大空間xx汽車貸回家。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年(具體選定)。
四、活動(dòng)標(biāo)語:
大空間低油耗首付xxxx汽車貸回家。
五、宣傳方式及活動(dòng)內(nèi)容:
1、26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動(dòng)主題26條橫幅雙面或張貼活動(dòng)海報(bào)100cm-75cm噴繪52張(交公司處理)。
預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。
預(yù)算:約1500元--4000元。
3、活動(dòng)宣傳單發(fā)約3-6萬份。
預(yù)算:約4500元。
所需人員:約2人。
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為車一前一后。(如圖展示)。
(1)用kt板及紙制作xx汽車標(biāo)志,置于第一輛皮卡車上,車身周圍張貼主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用kt板及紙制作1比2xx汽車模型一輛,以人抬的方式置與后卡車。
所需人員:司機(jī)6名,敲鑼打鼓2-3人。
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天。
5、縣城中心廣場(chǎng)活動(dòng):
(1)xx汽車展示,邀請(qǐng)美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛xx汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎(jiǎng)品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺(tái)、銷售、禮品發(fā)放2人。
預(yù)算:活動(dòng)展臺(tái)美女車模。
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動(dòng)內(nèi)容可如上1-5點(diǎn)或相對(duì)減少。
六、活動(dòng)優(yōu)惠項(xiàng)目及禮品。
在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容,
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車后分期付款贈(zèng)送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈(zèng)送:洗車體驗(yàn)卡、掛歷、臺(tái)歷、過年吉祥物或其他;
附加篇。
【活動(dòng)事項(xiàng)】。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年8月22日--23日。
活動(dòng)地點(diǎn):xx汽車銷售公司(待定)。
活動(dòng)主題:七夕中國(guó)情人節(jié)。
活動(dòng)名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動(dòng)促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰。
活動(dòng)適宜人群:?jiǎn)紊砟信⑶閭H、夫妻。
【活動(dòng)簡(jiǎn)介】。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時(shí)尚青年,在現(xiàn)在的這個(gè)社會(huì)已經(jīng)成為了主體,而他們對(duì)購(gòu)車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時(shí),更注重了對(duì)汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xxxx為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xxxx指定車型促銷活動(dòng),讓那些想購(gòu)車的年輕朋友找到了動(dòng)力,讓那些還沒有購(gòu)車的朋友激起了希望!
【活動(dòng)背景】。
“七夕”情人節(jié)對(duì)都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達(dá)心意的時(shí)機(jī)。值此節(jié)氣,各大商家都會(huì)對(duì)做出特別的推廣活動(dòng)。
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動(dòng)策劃,以求能夠造成一定的轟動(dòng)效應(yīng)。
【活動(dòng)目的】。
1、通過此次活動(dòng),擴(kuò)大唯達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動(dòng)讓現(xiàn)代年輕人更了解xxxx汽車?yán)砟睿私庵袊?guó)傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在淄博的社會(huì)影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動(dòng)聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)車,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場(chǎng)效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)的一家以銷售xxxx品牌的汽車銷售公司,主營(yíng)車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、、高爾夫、高爾夫gti、xxxxcc。唯達(dá)長(zhǎng)齊一直以推廣xxxx品牌車型和品牌文化為己任。
【活動(dòng)內(nèi)容】。
1、愛情大放送。
凡在活動(dòng)當(dāng)天到淄博維達(dá)長(zhǎng)齊汽車銷售公司展廳參加活動(dòng)的顧客,我們都會(huì)送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:?jiǎn)紊肀?,單身t恤等。
2、購(gòu)車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動(dòng)日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買本次活動(dòng)促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)項(xiàng)可獲得價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)1名,價(jià)值3000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎(jiǎng)2名,價(jià)值20xx元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎(jiǎng)3名,價(jià)值1000元購(gòu)車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎(jiǎng)5名,價(jià)值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎(jiǎng)10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)門口時(shí),工作人員會(huì)送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動(dòng))。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的男生或女生,鼓勵(lì)大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場(chǎng),并接受告白和求婚,主辦方會(huì)送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動(dòng)小游戲)。
邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)下的情侶夫妻,為一個(gè)組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個(gè)人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時(shí)最短的一對(duì)組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走在我們“愛情星光大道”上的時(shí)候,就仿佛走在頒獎(jiǎng)禮的紅毯之上,享受級(jí)別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對(duì)對(duì)情侶走進(jìn)活動(dòng)展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個(gè)人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場(chǎng))。
展廳里動(dòng)感的音樂,舞臺(tái)上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個(gè)盛大時(shí)尚派對(duì)一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動(dòng)展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動(dòng)開始之前或者活動(dòng)中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動(dòng)結(jié)尾時(shí),主持人會(huì)隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動(dòng)兩張價(jià)值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場(chǎng),則需要主持人從新再?gòu)摹皭矍檐嚒鄙线x?。?/p>
10、愛情公共墻。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備一臺(tái)投影儀和一臺(tái)可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由xx網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動(dòng)安排】。
1、熱場(chǎng)。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場(chǎng)。
開場(chǎng)音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?,主持人介紹本次活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容以及活動(dòng)中的獎(jiǎng)品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時(shí)中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個(gè)活動(dòng)小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時(shí)找準(zhǔn)時(shí)機(jī)再次介紹活動(dòng)的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,安排擁有購(gòu)車的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動(dòng)宣傳】。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會(huì)網(wǎng)站、xx、xx汽車、xx貼吧、xx網(wǎng)公共主頁等。
2:平面宣傳。
xx晨報(bào)、xx車友會(huì)雜志、xx生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx電臺(tái)廣播。
【合作商家】。
媒體:xx。
支持:xx。
【活動(dòng)主辦/協(xié)辦】。
活動(dòng)主辦方:xx汽車銷售公司。
活動(dòng)承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動(dòng)協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動(dòng)贊助商:xx電影城(待定)。
【前期準(zhǔn)備】。
活動(dòng)當(dāng)天舞臺(tái)背景噴繪布、活動(dòng)dm單、活動(dòng)大幅海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)易拉寶、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所需玫瑰花、游戲道具、抽獎(jiǎng)道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場(chǎng)工作證等。
S店售后活動(dòng)方案篇十二
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
S店售后活動(dòng)方案篇十三
性別:男。
民族:漢族。
出生日期:1982年09月22日
學(xué)歷:大專。
技術(shù)職稱:高級(jí)。
畢業(yè)院校:杭州交通學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):汽車運(yùn)用系。
工作年限:8年。
聯(lián)系方式:13888888888。
求職意向。
工作類型:全職。
單位性質(zhì):不限。
期望職位:項(xiàng)目管理、售后服務(wù)顧問。
工作地點(diǎn):杭州市。
期望月薪:不限/面議。
教育經(jīng)歷。
時(shí)間:2004年2月到2008年1月。
學(xué)校:杭州交通學(xué)院。
專業(yè):汽車運(yùn)用系。
學(xué)歷:大專。
專業(yè)描述:杭州交通學(xué)院汽車運(yùn)用系畢業(yè),工作8年以上,專業(yè)學(xué)習(xí)豐田汽車及其管理模式,有豐田高級(jí)技術(shù)顧問.技術(shù)員職稱,國(guó)家汽車維修技師稱號(hào)及杭州汽車維修管理行業(yè)質(zhì)檢證,擁有多家保險(xiǎn)公司定損經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用其運(yùn)作流程。
工作經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2001年5月到2008年6月。
公司:杭州金豐豐田。
公司性質(zhì):民營(yíng)/私營(yíng)公司。
公司規(guī)模:500人以上。
行業(yè):汽車及零配件。
部門:售后服務(wù)部。
職位:車間主管,總質(zhì)檢,技術(shù)總監(jiān),服務(wù)顧問,培訓(xùn)導(dǎo)師。
工作描述:負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。
時(shí)間:2008年6月到2009年5月。
公司:浙江廣通雷克薩斯。
時(shí)間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的`定損,無限額權(quán)限。
專業(yè)技能。
時(shí)間:2009年5月到2009年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):太平洋.中國(guó)人壽.安誠(chéng).天平.長(zhǎng)安.民安.渤海保險(xiǎn)公司培訓(xùn)地點(diǎn):
培訓(xùn)課程:事故查勘定損獲得證書:
詳細(xì)描述:學(xué)習(xí)各家保險(xiǎn)公司操作流程,并能熟練運(yùn)用于各家維修企業(yè)的定損,無限額權(quán)限。
時(shí)間:2008年6月到2009年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修技師獲得證書:汽車維修技師。
時(shí)間:2005年6月到2006年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州技師協(xié)會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州現(xiàn)代汽車專修學(xué)校。
培訓(xùn)課程:汽車維修.電工高級(jí)獲得證書:汽車維修.電工高級(jí)。
時(shí)間:2004年3月到2004年10月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):杭州汽車維修行業(yè)管理委員會(huì)培訓(xùn)地點(diǎn):杭州交通學(xué)院。
培訓(xùn)課程:汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)獲得證書:杭州汽車維修質(zhì)檢證。
時(shí)間:2003年7月到2005年2月。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu):豐田汽車(中國(guó))有限公司培訓(xùn)地點(diǎn):豐田汽車(上海)技術(shù)中心。
培訓(xùn)課程:豐田高級(jí)技術(shù)員獲得證書:豐田高級(jí)技術(shù)員。
自我評(píng)價(jià)。
負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作;完成售后服務(wù)經(jīng)理交代的產(chǎn)值任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)策略;因地制宜,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,并與其他服務(wù)商保持良好合作關(guān)系;協(xié)助服務(wù)經(jīng)理立指導(dǎo)和管理其服務(wù)的隊(duì)伍,具有多家保險(xiǎn)公司定損和理賠經(jīng)驗(yàn)。三年以上的車間主管、質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn),有豐田高級(jí)顧問職稱和國(guó)家技師稱號(hào),工作努力,能完成較高的工作產(chǎn)值。
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S店售后活動(dòng)方案篇十四
活動(dòng)詳情如下:
活動(dòng)時(shí)間:即日起至2016年2月23日。
活動(dòng)車型:東風(fēng)日產(chǎn)及啟辰全系車型。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、東風(fēng)日產(chǎn)客戶。
1.活動(dòng)期間,凡進(jìn)店維修保養(yǎng)的東風(fēng)日產(chǎn)啟辰汽車均可享受車輛免費(fèi)檢測(cè)及四輪定位服務(wù)(每日前10名)。
2.活動(dòng)期間,東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰車主提前致電本店售后服務(wù)熱線預(yù)約維修、保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,均可獲贈(zèng)一份“新春關(guān)懷禮”,即維修保養(yǎng)工時(shí)八折,免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券。
3.活動(dòng)期間,非預(yù)約客戶到店進(jìn)行維修、保養(yǎng)服務(wù),免費(fèi)贈(zèng)送機(jī)油格一個(gè)或享受贈(zèng)送100元工時(shí)券,并享受免費(fèi)洗車服務(wù)。
二、啟辰客戶。
1、保養(yǎng)優(yōu)惠套餐:
a、發(fā)動(dòng)機(jī)下護(hù)板原價(jià)800元,會(huì)員價(jià)格640元.
c、新車養(yǎng)護(hù)寶原價(jià)150元,會(huì)員價(jià)100元。
d、東風(fēng)日產(chǎn)?啟辰原廠地毯一套原價(jià)380,會(huì)員價(jià)280元。
e、剎車養(yǎng)護(hù)套裝(四合一)原價(jià)380元,會(huì)員價(jià)268元。
2、活動(dòng)期間,凡是在本店續(xù)保客戶均可享受更多服務(wù)優(yōu)惠。
最終解釋權(quán)歸啟辰南昌泰辰店所有。
S店售后活動(dòng)方案篇十五
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng),消費(fèi)者購(gòu)買能力越來越強(qiáng),為了迎接春季汽車消費(fèi)旺季的來臨,為了推動(dòng)汽車消費(fèi)在縣市的發(fā)展?!度龒{晚報(bào)》作為宜昌地區(qū)的主流媒體,運(yùn)用深厚的`資源優(yōu)勢(shì),更好的服務(wù)于各位汽車經(jīng)銷商,于4月14日正式啟動(dòng)“xx年三峽晚報(bào)品牌汽車縣市巡展”活動(dòng)。
二、活動(dòng)宗旨。
組織汽車經(jīng)銷商聯(lián)合開發(fā)縣市汽車市場(chǎng),為縣市城鄉(xiāng)居民提供就近認(rèn)知、選擇、購(gòu)買汽車產(chǎn)品的機(jī)會(huì),促進(jìn)縣市城鄉(xiāng)居民汽車消費(fèi)增長(zhǎng);推動(dòng)汽車商家在二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品促銷和汽車文化傳播。
三、巡展縣市和時(shí)間安排。
此次巡展活動(dòng)分三站進(jìn)行,分別為:枝江、當(dāng)陽、宜都。每周巡展一站,展出時(shí)間為一天(周六)。
備注:為在鞏固汽車品牌推廣效果的基礎(chǔ)上,提高巡展的促銷效果。各縣市會(huì)場(chǎng)均選擇在繁華及人流量大的城區(qū)廣場(chǎng);時(shí)間安排為:上午10:00——下午4:00。
巡展具體日程安排。
4月14日(周六)。
枝江。
4月21日(周六)。
當(dāng)陽。
4月28日(周六)。
宜都。
四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)項(xiàng)目。
汽車巡游、時(shí)尚歌舞表演、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲、新車揭幕或新車上市推廣、優(yōu)惠促銷、試乘試駕、車型推介與汽車知識(shí)有獎(jiǎng)問答、汽車品牌或價(jià)格競(jìng)猜。
五、媒體新聞宣傳。
宣傳周期:20xx年4月9日—年4月30日。
2、三峽晚報(bào)重要新聞版1/2版活動(dòng)形象廣告宣傳;。
3、三峽新聞網(wǎng)同步活動(dòng)預(yù)熱,現(xiàn)場(chǎng)花絮及活動(dòng)最新動(dòng)態(tài)報(bào)道。
六、活動(dòng)招商。
1、活動(dòng)總冠名:1名。
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
2、活動(dòng)協(xié)辦:1名。
招商范圍:通訊、商業(yè)、金融、旅游等行業(yè)客戶。
3、參展商:若干。
招商范圍:汽車行業(yè)客戶。
S店售后活動(dòng)方案篇十六
xx年xx月xx日下午,xx“xx年售后質(zhì)量申報(bào)暨xx年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上,技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會(huì)作了通報(bào),讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司xx年的工作籌劃中,首先對(duì)xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),一方面確定了xx年取得的造詣,同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí),環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo),明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,一是從細(xì)處動(dòng)手,采取綜合步伐,進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運(yùn)動(dòng),低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
質(zhì)量是企業(yè)生存之本,為使xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是慎密跟蹤售后和查驗(yàn),確保產(chǎn)品質(zhì)量問題獲得有效、持續(xù)的改進(jìn),重點(diǎn)是老問題的跟蹤和新問題的改進(jìn)落實(shí);二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度,嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān);四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn),賡續(xù)進(jìn)步其技能,以技能包管產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn);新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)別;出問題點(diǎn)與不出問題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)別;特殊工種、癥結(jié)工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)別;五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大稽核力度,鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;七是學(xué)習(xí)國(guó)表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。
xx年是治理晉升年,為晉升治理程度,陳總要求制造公司要樹立和完善以下八項(xiàng)工作制度:
1、車間調(diào)整會(huì)制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度;
3、車間技巧籌備會(huì)制度;
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度;
5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;
6、車間考評(píng)制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
陳總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在xx年的根基上青云直上,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià),并對(duì)xx年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作,我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向,同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)xx年公司總目標(biāo)的信心和決心。
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S店售后活動(dòng)方案篇十七
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)。
左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
關(guān)于八月份開展售后活動(dòng)計(jì)劃一、活動(dòng)背景:在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,沒有良好售后服務(wù)就沒有立足市場(chǎng),這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
師節(jié)為袖頭。開展名為“以鴻潤(rùn)之名,感謝師恩”的大型精品以舊換新活動(dòng)?;顒?dòng)目的,1.客戶能起到一個(gè)以老帶新,在到以新帶老的效果。2.拉高單車產(chǎn)值。
3.推高柳州鴻潤(rùn)的知名度。最后針對(duì)目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,望更部門重視此事活動(dòng)。讓柳州鴻潤(rùn)的未來在廣大同仁的努力下游各很好,很快的發(fā)展。
S店售后活動(dòng)方案篇十八
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!售后前臺(tái)客戶經(jīng)理。
王建濤2013.4.3。
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2015年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。4、節(jié)油知識(shí)講解。
2014年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2015年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
汽車4s店活動(dòng)策劃方案方案一:汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
一、活動(dòng)概述:長(zhǎng)治大昌豐田4s店是一經(jīng)營(yíng)豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4s店,為回報(bào)一年來所有的新老客戶對(duì)本店的支持,借此一周年店慶之機(jī)會(huì),特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
四、活動(dòng)目的:
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售;
五、活動(dòng)說明:目前首先要解決的題是:提高大昌豐田的知名度,解決客流量的題,而客流量和銷售量是成正比的,所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系,為以后的銷售做準(zhǔn)備。活動(dòng)主要分為四個(gè)階段:人員邀請(qǐng)期:根據(jù)人員需求:如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士,目標(biāo)消費(fèi)群:根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長(zhǎng)治公關(guān)協(xié)會(huì)群,也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢(shì)期:利用上黨晚報(bào)、電視臺(tái)等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期:聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期:進(jìn)一步整理客戶資料、回。(活動(dòng)3天后)。
六、活動(dòng)對(duì)象:老用戶、潛在用戶、政界領(lǐng)導(dǎo)。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
3、現(xiàn)場(chǎng)訂車用戶:送vp金卡會(huì)員(可選擇附件里的任何一款)4、現(xiàn)場(chǎng)大獎(jiǎng):(見附件禮品)。
八、前期準(zhǔn)備:(2)現(xiàn)場(chǎng)布置:a舞臺(tái)搭建(以黑或銀色的材料作為主色調(diào))b氛圍配合布置:外面門口:拱門(上面做字體:大昌豐田4s店周年慶典)大廳門口:,花環(huán)或氣球搭建弓形入口并在上邊安裝霓虹燈字體。(大昌豐田4s店周年慶典)門口通道:鋪紅色地毯和和大廳通道連接。氫氣球:配條幅c舞臺(tái)設(shè)計(jì)以深色的地毯作為鋪設(shè),烘托特殊氣氛。d背板以豐田的企業(yè)lg作為舞臺(tái)背板,直接展現(xiàn)的企業(yè)實(shí)力及企業(yè)化。e簽到臺(tái)裝飾簽到臺(tái)側(cè)面及臺(tái)面,臺(tái)面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用于核對(duì)來賓到場(chǎng)情況。f佳賓通道設(shè)立晚會(huì)佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最后搭建小臺(tái)階。g桌椅擺放位置以全場(chǎng)觀眾都能看到舞臺(tái)情況為宜。h餐飲:燒烤、啤酒主持人為了充分調(diào)動(dòng)每一位來賓的情緒,達(dá)到輕松、活躍、緊湊的氛圍。攝像現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行活動(dòng)的攝像,記錄整個(gè)活動(dòng)的精彩部分,將錄像資料留作以后的原始資料,以備在電視或影視廣告中采用。
(3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:a音樂第一篇章:創(chuàng)新飛躍以后重激昂的的音樂作為襯樂,(例如:nub)寓意大昌豐田4s店輝煌的征程和不斷創(chuàng)新的企業(yè)宗旨。第二篇章:科技靈感音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受豐田企業(yè)信條與服務(wù)理念。第三篇章:激情感動(dòng)背景音樂以動(dòng)感快的音樂為主,營(yíng)造會(huì)場(chǎng)熱烈快的節(jié)日氣氛。使每一位現(xiàn)場(chǎng)嘉賓都可以感受到豐田人的熱情。b10層高蛋糕塔專門定制10層高蛋糕塔,活動(dòng)第三篇章感動(dòng)高潮氛圍時(shí),現(xiàn)場(chǎng)推出蛋糕塔,邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀大昌豐田4s店周年慶典。
方案二:汽車4s店活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)目的:
通過此次開業(yè)慶典活動(dòng)的實(shí)施,擴(kuò)大在全國(guó)的經(jīng)營(yíng)范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時(shí)擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對(duì)廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對(duì)四川企業(yè)在川經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動(dòng)來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時(shí)以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場(chǎng)。
活動(dòng)主題:廣闊天地、博大精深活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn):
時(shí)間:2004年11月15日——12月8日。
地點(diǎn):機(jī)場(chǎng)路汽車4s店。
邀請(qǐng)媒體:報(bào)紙媒體:成都商報(bào)、華西都市報(bào)、成都晚報(bào)、天府早報(bào)、汽車時(shí)尚報(bào)、電視媒體:
電臺(tái)媒體:成都人民廣播電臺(tái)交通頻道。
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容:1.調(diào)查文卷贏polo2.開業(yè)慶典抽大獎(jiǎng)3.時(shí)尚、行為藝術(shù)展。
4.客戶聯(lián)動(dòng)自駕之旅策劃成功活動(dòng)案例:1.行游天下五一康巴文化探索之旅。
2.直通車工廠(品牌活動(dòng))。
3.首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動(dòng))4.首屆中國(guó)(成都)車市總評(píng)榜5.中國(guó)。
6.城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)。
前期活動(dòng):調(diào)查問卷贏polo。
S店售后活動(dòng)方案篇十九
總則:為了提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體形象,提高客戶滿意度,有效保證售后維修業(yè)務(wù)的`正常開展及業(yè)務(wù)拓展,特制定以下基礎(chǔ)制度和人員崗位職責(zé)要求,望全員遵守執(zhí)行,創(chuàng)收爭(zhēng)效將是201*年的重要工作和努力目標(biāo)。
一、基礎(chǔ)制度要求。
1、考勤制度:售后考勤有考勤機(jī)、紙質(zhì)考勤表配套使用。
2、考勤機(jī)早晚各錄一次,考勤表一日一記錄。
3、單次遲到1小時(shí)或當(dāng)月累計(jì)遲到3次,按曠工處理,礦工一次自動(dòng)離職。
4、正常休息按值班表執(zhí)行。
二、執(zhí)行力。
1、嚴(yán)格執(zhí)行辦公室人員的日常派工安排及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、故意損害公物或偷盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)照價(jià)賠償,并要求自動(dòng)離職。
3、無正當(dāng)理由對(duì)維修工作不執(zhí)行、拖沓和因態(tài)度不端正造成客戶抱怨的工作人員,每人/每次罰款100元整,一月累計(jì)兩次自動(dòng)離職。
三、請(qǐng)假制度。
1、短信、電話請(qǐng)假一律無效。
2、嚴(yán)格按照請(qǐng)假條制度,辦理完畢手續(xù)后方可執(zhí)行。
3、無請(qǐng)假條休息視為礦工,礦工一次自動(dòng)離職。
四、工作服務(wù)車。
1、不經(jīng)請(qǐng)示,不得擅自駕駛,違規(guī)一次處罰款100元整。
2、外出維修由駕駛員負(fù)責(zé),返程后要及時(shí)清理、清洗,包括車況檢查,未執(zhí)行者一次罰款30元。
3、違章行為自行處理,單位不予處理。
五、外出用車及救援。
1、必須登記外出記錄本。
2、按照廠家要求拍照,收集舊件。
3、缺一造成的經(jīng)濟(jì)損失由維修人員自行承擔(dān)或從工資中抵扣。
以上制度望全員遵照?qǐng)?zhí)!
S店售后活動(dòng)方案篇二十
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營(yíng)銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購(gòu)車七天樂”為主題的暖場(chǎng)活動(dòng),4s店春節(jié)售后活動(dòng)方案。該活動(dòng)在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動(dòng)目的。
通過本次活動(dòng),以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動(dòng)銷售,增加客流,降低庫(kù)存,通過活動(dòng)拉近消費(fèi)者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動(dòng)主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購(gòu)車七天樂。
活動(dòng)時(shí)間:2017年2月1日---2月23日。
活動(dòng)地點(diǎn):4s店展廳。
活動(dòng)對(duì)象:已購(gòu)車?yán)峡蛻?、有?gòu)車意向的潛在客戶。
四、活動(dòng)考核。
1、活動(dòng)期間每個(gè)銷售顧問任務(wù)5臺(tái)車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到5臺(tái)車的'銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)600元。
3、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到7臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)900元。
4、活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車的銷售顧問獎(jiǎng)勵(lì)1600元。
5、銷售冠軍獎(jiǎng):活動(dòng)期間銷售量達(dá)到10臺(tái)車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評(píng)選為本次活動(dòng)銷售冠軍,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)物卡200元。
6、團(tuán)隊(duì)完成獎(jiǎng):本次活動(dòng)期間可完成銷售概定活動(dòng)目標(biāo)24臺(tái)的,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)2000元。
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測(cè),保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈(zèng)送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購(gòu)車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費(fèi)年檢1次,自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車10次,本條款自購(gòu)車登記日起計(jì),有效期1年。
3.在活動(dòng)期間購(gòu)車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活勱,中獎(jiǎng)率百分之百:一等獎(jiǎng)2名:送價(jià)值5000元蘋果ipad1臺(tái)(獎(jiǎng)臺(tái)擺樣機(jī))。二等獎(jiǎng)5名:送價(jià)值1000元精品禮包。三等獎(jiǎng)10名:獎(jiǎng)品(時(shí)尚電風(fēng)扇1臺(tái))。幸運(yùn)獎(jiǎng):送自動(dòng)洗車機(jī)免費(fèi)洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
S店售后活動(dòng)方案篇二十一
活動(dòng)背景:鑒于我店在進(jìn)廠臺(tái)次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對(duì)較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個(gè)新臺(tái)階呢!
一.活動(dòng)主題:。
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動(dòng)目的:
1.提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺(tái)次,帶動(dòng)增加售后附帶維修產(chǎn)值。
2.刺激客戶消費(fèi)欲望,3.提升客戶忠誠(chéng)度及歸屬感。
4.提高售后維修市場(chǎng)影響力。
5.提高進(jìn)廠臺(tái)次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信。
息,為以后的售后營(yíng)銷作鋪墊)。
三.活動(dòng)時(shí)間:。
4月15日-4月18日。
四.活動(dòng)對(duì)象:
所有jeep系列。
五.活動(dòng)內(nèi)容:
a.更換機(jī)油,機(jī)油格工時(shí)費(fèi)不打折。要有超值的活動(dòng)。
b.尊享全車電腦免費(fèi)深度檢測(cè)一次。
六.活動(dòng)安排:。
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動(dòng)邀約短信(自編)。
2.市場(chǎng)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
七.活動(dòng)實(shí)施:
1.配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨。
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺(tái)左右。知道的在55臺(tái),電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的在40臺(tái)左右。其中有對(duì)會(huì)員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
其他附帶價(jià)值暫時(shí)無法評(píng)估!
王建濤。
2013.4.3。
S店售后活動(dòng)方案篇二十二
服務(wù)宗旨:天道酬勤,商道酬信。
服務(wù)目的:使系統(tǒng)穩(wěn)定、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)行。
服務(wù)理念:急客戶所需,客戶的需求就是我們的追求。
2、服務(wù)承諾。
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務(wù)內(nèi)容。
1、提供軟件的安裝、調(diào)試和對(duì)醫(yī)院操作員進(jìn)行培訓(xùn),保證醫(yī)院指定操作員能獨(dú)立上崗工作。
2、提供軟件的技術(shù)支持(包括數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)出錯(cuò)等)免費(fèi)維護(hù)期為12個(gè)月。
3、系統(tǒng)本身出錯(cuò),提供因?yàn)檐浖旧韱栴}(如bug引起的問題)的維護(hù)服務(wù)。
4、醫(yī)務(wù)人員操作錯(cuò)誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯(cuò),我公司提供軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)、數(shù)據(jù)修復(fù)。
5、提供軟件安全解決方案,幫助醫(yī)院盡量降低或避免因?yàn)橥獠恳蛩卦斐傻牟焕绊憽?/p>
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題,不在我公司的維護(hù)的范圍之內(nèi),軟件公司提供解決建議性方案。
7、醫(yī)院應(yīng)做好人員調(diào)動(dòng)交接工作,以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
8、提供個(gè)性化修改服務(wù),按實(shí)際情況確定工期及相關(guān)費(fèi)用。
三、服務(wù)方式。
1、電話服務(wù)。
用戶通過服務(wù)部電話(見下)可直接和技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)咨詢。
電話響應(yīng)時(shí)間:服務(wù)部接到用戶電話后,專人負(fù)責(zé)接聽,做好記錄,一般性問題1小時(shí)內(nèi)反饋意見,8小時(shí)內(nèi)解決問題,如遇復(fù)雜問題三個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并及時(shí)解決。如果電話中解決不了,有必要進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)的,則轉(zhuǎn)為遠(yuǎn)程維護(hù)。
2、遠(yuǎn)程服務(wù)。
S店售后活動(dòng)方案篇二十三
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對(duì)車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng)4s店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動(dòng),如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個(gè)機(jī)會(huì)哦,4s店為準(zhǔn)備了超值的.保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動(dòng)相關(guān)信息:
活動(dòng)主題:迎新春,送關(guān)愛售后服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn):包頭陸泰陸風(fēng)4s店。
針對(duì)人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、活動(dòng)期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送vip積分卡。
2、春節(jié)出行,免費(fèi)24項(xiàng)全車安全檢測(cè)、洗車等附加服務(wù)。
3、活動(dòng)期間到店保養(yǎng),消費(fèi)滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎(jiǎng)”一次。
4、活動(dòng)期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險(xiǎn)杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外2017年度第一個(gè)養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動(dòng)邀請(qǐng)了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4s店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項(xiàng)。
4、節(jié)油知識(shí)講解。
2017年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng)4s店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持2017年會(huì)越來越好,我們會(huì)更加努力地服務(wù)好每一位客人。
包頭市陸泰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司。
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