混凝土銷售工作總結(jié)（匯總16篇）

總結(jié)要注重客觀分析，既要看到自己的成績，也要看到不足和需要改進(jìn)的地方。清晰明了地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感悟，是一篇較為完美總結(jié)的關(guān)鍵。這些總結(jié)范文涵蓋了不同主題和背景，能夠滿足不同人群的需求。

混凝土銷售工作總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷堅(jiān)定的信心，即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年，是耕耘的一年,所以我們堅(jiān)信20xx年也是收獲的一年。

作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下。

20xx年度工作計(jì)劃。

1鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。(預(yù)計(jì)2萬方)。

2龍華市場循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目(預(yù)計(jì)2萬方)3唐江市場御景城項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤(預(yù)計(jì)2萬方)。

4南康市場南康市場我們相對比較薄弱在20xx年度需要重點(diǎn)跟蹤(國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方)。

5三江市場大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段，這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預(yù)計(jì)1萬方)。

其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場(預(yù)計(jì)1萬方)。

同志們：冬天已經(jīng)過去，春天就在眼前，讓我們以百倍信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，努力做好本職工作，與公司共進(jìn)退，為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益，也為我們自己創(chuàng)造更好的收入，讓大家的錢袋子更鼓些吧!

混凝土銷售工作總結(jié)篇二

20xx年是我們xx混凝土有限公司取得進(jìn)步的一年。這一年在縣質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和指導(dǎo)下、在我們新的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們公司從原材料、質(zhì)量、組織機(jī)構(gòu)改革等方面入手，進(jìn)行細(xì)化流程、節(jié)約成本、提高質(zhì)量等舉措取得了明顯的成效。我們坤達(dá)攪拌站緊密配合市縣質(zhì)檢的各項(xiàng)決策，在努力保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，也配合上級的指示進(jìn)行各項(xiàng)改革。下面對我站在20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)，并對20xx年的`工作進(jìn)行一個(gè)年初的計(jì)劃。

20xx年工作總結(jié)：

1、圓滿完成20xx年初定的生產(chǎn)計(jì)劃。

20xx年我們給自己定了九萬方的生產(chǎn)計(jì)劃，截至20xx年12月5日，我站共生產(chǎn)混凝土9。3萬方，圓滿完成我們初定九萬方的任務(wù)；從20xx年開始我站相繼接了東郡陽城花園六座住宅樓、第一社區(qū)五座住宅樓、梨鄉(xiāng)嘉園、濱陽染化、金榜華庭、盛世瀚海、科宇能源陽信實(shí)驗(yàn)中學(xué)、無棣實(shí)驗(yàn)中學(xué)、公安局技術(shù)用房等大工程項(xiàng)目的混凝土供應(yīng)，在供應(yīng)過程中雖然有過機(jī)組出現(xiàn)毛病、工地供應(yīng)不及時(shí)的問題，但是在我們的努力協(xié)調(diào)下都得到了很好的解決，并且取得了良好的供應(yīng)效果。尤其是在東郡花園的供應(yīng)過程中，我們采取加強(qiáng)過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)的方式，充分展示了我們中心一體化經(jīng)營的優(yōu)勢，并且都標(biāo)號的完成了混凝土的供應(yīng)任務(wù)。得到了工地的滿意評價(jià)。相信通過以上大方量工程混凝土供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的積累，我們會贏得更多的客戶和市場。

2、以質(zhì)量為前提，采用合理的配合比設(shè)計(jì)降低混凝土的單方成本。

20xx年我們陽信混凝土市場面臨著材料供應(yīng)緊張，價(jià)格普遍上漲，采購困難的局面，為配合采購部門隨時(shí)更換原材料，解決資金壓力的問題，我們站采取了加強(qiáng)原材料檢測，加強(qiáng)對新原材料的配合比設(shè)計(jì)，滿足了針對不同的原材料進(jìn)行不同的配合比設(shè)計(jì)的要求。尤其是在底板等大方量混凝土中，我們前期與工地進(jìn)行溝通采取60天混凝土強(qiáng)度評定，即降低了混凝土單方中水泥的用量，也滿足了大體積混凝土水化熱的問題，得到了所供應(yīng)工程的普遍認(rèn)可。

3、重新梳理站內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，對站內(nèi)各個(gè)崗位進(jìn)行定崗定編。

20xx年下半年，我們站以降低混凝土單方成本中的人工成本為目的，進(jìn)行了組織機(jī)構(gòu)改革。我站從生產(chǎn)一線的角度也對站內(nèi)進(jìn)行的崗位進(jìn)行全面的梳理。首先我們從站內(nèi)工作的需要上，制定或者合并崗位，對那些人浮于事的崗位進(jìn)行合并處理。在制定崗位的同時(shí)，我們進(jìn)行崗位職責(zé)的制定，最后根據(jù)崗位職責(zé)制定崗位編制和獎金分配。從下半年我站頂崗定編的試運(yùn)行情況來看，員工積極主動的意識得到了加強(qiáng)，光出工不出力的現(xiàn)象明顯改善；而且在20xx年中心新領(lǐng)導(dǎo)班子施行獎金每月執(zhí)行，這一舉措更能增加站內(nèi)對員工的積極性的調(diào)動。通過20xx年組織機(jī)構(gòu)的改革和獎金及時(shí)分配的施行，站內(nèi)的工作形成了標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，讓每個(gè)員工更加明白了自己的崗位工作。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕重大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，在20xx年我們站加大對安全生產(chǎn)隱患的排查力度，加大對安全意識的宣傳力度。通過組織安全生產(chǎn)檢查小組，定期對安全生產(chǎn)中的隱患進(jìn)行全面檢查杜絕了重大安全事故的發(fā)生。特別是20xx年下半年，我站組織全站員工進(jìn)行消防安全演練，對全體員工進(jìn)行安全操作知識的培訓(xùn)，增強(qiáng)了員工的安全知識和安全操作的水平?，F(xiàn)在正值冬季，天氣越來越冷，已經(jīng)進(jìn)入了冬季施工。為了保證混凝土保質(zhì)保量的供應(yīng)我們公司制定了完善的冬季施工方案。我們公司采用鍋爐燒水，混凝土運(yùn)輸車加蓋棉被、提前沙石料囤積保溫等措施，來保證混凝土出機(jī)最低溫度不低于10°、入模最低溫度不低于5°。以完成混凝土的冬季施工。所以在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和我們?nèi)w員工的努力下，我們站無一質(zhì)量事故發(fā)生。

以上是我站對20xx年工作的總結(jié)，當(dāng)然，工作中有好多的不足是需要我們繼續(xù)探索改進(jìn)的。相信通過我們的努力一定可以把我們的企業(yè)建成一個(gè)管理更加先進(jìn)的企業(yè)。下面說說我站20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年工作計(jì)劃：

1、加強(qiáng)對設(shè)備的檢查保養(yǎng)，避免重大設(shè)備故障問題。

2、繼續(xù)積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)定混凝土的生產(chǎn)質(zhì)量，保證混凝土出廠質(zhì)量的合格率。

3、深化崗位制度的制定，建立更加詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。

4、重點(diǎn)配合結(jié)算部門加大對結(jié)算損失和剩退混凝土的過程控制，把結(jié)算損失和剩退灰率降到最低。

5、繼續(xù)加強(qiáng)對員工的安全教育和對生產(chǎn)的安全檢查，尤其是對新入廠員工的安全培訓(xùn)工作。

我相信20xx年是我們非常期待的一年，因?yàn)樵谶@一年中有好多的夢想等著我們?nèi)?shí)現(xiàn)，我也相信在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我們混凝土有限公司的全體職工的努力下一定能完成20xx年的生產(chǎn)計(jì)劃，創(chuàng)造出更加輝煌的成就來。謝謝大家！

混凝土銷售工作總結(jié)篇三

半年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)照下，在同事的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一些進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)將思想、工作情況做簡要總結(jié)。

本人截止1—6月共發(fā)生方量4。74萬方，產(chǎn)值1617。48萬元，共計(jì)回款352。75萬元，累計(jì)回款率18%。本年簽約量為15。25萬方。

本年截止1—6月共計(jì)開發(fā)一個(gè)新客戶，湖南建工集團(tuán)（八鋼路—北站路機(jī)場高速項(xiàng)目）該項(xiàng)目一共有四個(gè)工區(qū)，目前一工區(qū)和二工區(qū)開工，我方供應(yīng)二工區(qū)，二工區(qū)共計(jì)9萬方混凝土，該客戶是新進(jìn)疆的客戶，有意向在烏魯木齊成立分公司，本人會通過今年的合作盡量與對方達(dá)成一個(gè)長期的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

今年未拿回的合同只有中建新疆建工機(jī)場改擴(kuò)建工程，原因是由于框架協(xié)議里沒有水下的價(jià)格，對方商務(wù)部要求走兩個(gè)審批，還要議價(jià)，預(yù)計(jì)十五天后能拿回。

函證方面，土木的所有函證都已拿回，唐山德生的再走用印申請預(yù)計(jì)疫情結(jié)束后拿回，湖南建工的已經(jīng)蓋好章子疫情結(jié)束后去取，新疆瑞繹昕和匠造園林的都已拿回，廣榮建設(shè)的要寄到巴州蓋好了在寄回來，預(yù)計(jì)十天左右拿回。

收款方面，土木公司的由于合同里簽的月結(jié)60%，現(xiàn)在計(jì)財(cái)一體化不能超額支付，后面本人準(zhǔn)備在簽框架協(xié)議時(shí)把月度付款比例提高至80%。8月份辦理內(nèi)部票據(jù)，華光街四標(biāo)項(xiàng)目110萬，醫(yī)科大橋梁工程300萬，紫云閣二期650萬，機(jī)場等合同拿回來以后辦理。外部項(xiàng)目唐山德生在8月將尾款3。5萬元收回，匠造園林的疫情結(jié)束就將20萬尾款付清，瑞繹昕的7。8萬預(yù)計(jì)在8月支付完畢?，F(xiàn)在問題最大的就是新疆廣榮建設(shè)，由于去年一筆尾款未付金額為558101元，但我方已經(jīng)將收據(jù)開出，現(xiàn)在收據(jù)在西安正在給我們寄回來，對方人員現(xiàn)在也聯(lián)系上了，是由于甲方不給他們支付所以他們也沒辦法支付供應(yīng)商，這筆尾款本人會每天都去盯著他，爭取在8月收回。

本人在1—6月的表現(xiàn)有很多不足的地方，首先本人要加大力度承攬外部項(xiàng)目，現(xiàn)在客戶過于單一，加大對片區(qū)的摸排程度。還有就是對于收款的力度不夠強(qiáng)勁，在下半年我將會把重心往這邊傾斜，加大收款的`力度，這樣年底的壓力會小很多。以上就是本人的年中總結(jié)。

混凝土銷售工作總結(jié)篇四

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的××××，也完成了不錯(cuò)的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的××億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等；與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

在20xx年里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的.分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步！

混凝土銷售工作總結(jié)篇五

不知不覺中，20xx年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，x項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入x之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

1、x共計(jì)銷售x套，銷售面積xx平米，銷售額xxx元，回款額xxx元;。

2、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。

3、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的`工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;。

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);。

3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;。

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來x公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

預(yù)祝：x公司明天更加輝煌!

混凝土銷售工作總結(jié)篇六

五岳廣場，會展中心，東立能源開發(fā)有限公司，柳樹村巖腳組新峰錳業(yè)，陽光御園，稅務(wù)大廈共計(jì)25個(gè)合同，市場開拓取得了較好的成績。本年共澆筑了混泥土近12萬立方米，較過去有了較大了增長。

2.本年度強(qiáng)化了內(nèi)部管理。

特別注重客戶檔案的管理:每個(gè)客戶的合同及補(bǔ)充協(xié)議。

對賬清單，情況說明書等各種相關(guān)資料一條龍規(guī)范管理。

對賬清單更規(guī)范：注明客戶單位，單價(jià)，方量，泵送費(fèi)。

特殊添加劑，應(yīng)收款未收款，供方簽字認(rèn)可需方簽字認(rèn)可。

等。

客戶資金風(fēng)險(xiǎn)管理:針對釘子戶和欠款大戶，為了降低資。

金風(fēng)險(xiǎn)我們采取緊緊追款的同時(shí)，要求客戶寫還款計(jì)劃。

還款時(shí)間，還款金額等。為以后萬一發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛準(zhǔn)備資。

料和相應(yīng)的法律依據(jù)。

規(guī)范合同：合同明確各種標(biāo)號單價(jià)的同時(shí)并明確泵送。

費(fèi)。

p6，p8，水下砼，細(xì)石，運(yùn)費(fèi)等。簽訂合同的同時(shí)要求客。

戶提供營業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼，法人身份證復(fù)印件等規(guī)。

范了合同的管理。

的情況和困難，正是因?yàn)檫@樣，不僅讓我們與客戶相互理解。

攜手并進(jìn)，并且讓他們把我們當(dāng)做了值得信賴的朋友，感到。

我們真誠的服務(wù)和誠懇的態(tài)度，為公司樹立了良好的品牌形。

象，最終創(chuàng)造了“雙贏”的效果。在年末的反饋信息顯示。

客戶對我們的服務(wù)非常滿意，這就是對我工作的最大的肯定。

解決，讓各種問題“大事化小，小事化無”，甚至讓一些問題。

消失在萌芽狀態(tài)。我部門人員愛崗敬業(yè)，注重與其他部門的。

相互溝通，努力協(xié)調(diào)各部門工作，讓公司各部門工作得到更。

好的開展。我部門的工作信條“公司榮為我榮，公司恥為我。

恥”促進(jìn)著我們在工作中施展才華，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

二．需改進(jìn)的地方。

利于商品混凝土發(fā)展的強(qiáng)制政策，市場環(huán)境惡劣；在這些情。

況下，我們更應(yīng)該加強(qiáng)成本控制，爭取提高效益。

業(yè)管理，跟上時(shí)代信息，與其他企業(yè)互通有無，最終完善企。

業(yè)制度，填補(bǔ)漏洞。

三.20xx年工作目標(biāo)。

園二期，廊橋水岸二期，煙草公司，麻土新工地，五星級酒店二期，美食街，十字街等新工地。準(zhǔn)備銷售混凝土十五萬立方米，回收20xx年遺留下來的未收款近一千八百萬，20xx年資金四千萬左右，預(yù)計(jì)回收資金六千萬左右，我們會堅(jiān)定不移的朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”公司發(fā)展舉步艱辛。

激烈競爭和強(qiáng)大的對手阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們有信心面對市場的狂風(fēng)暴雨，我們要步步為營取得最終的勝利。

20xx年12月28日。

篇二：

20xx年工作打算。

20xx年以來，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞集團(tuán)黨委、董事局的工作部署，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，經(jīng)營管理水平不斷提高。一年來，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)任務(wù)、努力工作、亮點(diǎn)突出、成效顯著，公司經(jīng)營業(yè)績獲得了較好的增長態(tài)勢，各項(xiàng)承包經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)都達(dá)到了集團(tuán)年初規(guī)劃目標(biāo)。

一年來，在集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司克服了資金極度緊張、原材料價(jià)格持續(xù)上漲、政府限購、限貸步步驚心的調(diào)控政策等層層困難，緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、增資融資、戰(zhàn)略合作與規(guī)范管理，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，市場開拓有了新突破，產(chǎn)品開發(fā)有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效。

（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

（二）完善機(jī)制開拓市場優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì)配置提高盈利水平和能力。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，尤其是今年以來，建筑市場競爭更加激烈，各混凝土企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

一是公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部的業(yè)務(wù)精英們面對這種形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察了市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇，努力爭取建筑面積較大的的規(guī)模建筑，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。

而今年銷售工作中的一個(gè)亮點(diǎn)就是團(tuán)簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議獨(dú)家供應(yīng)。這是我們所一直倡導(dǎo)的“大營銷”邁出的堅(jiān)實(shí)而又穩(wěn)重的一部。由此，全公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作呈現(xiàn)出了一片勃勃生機(jī)。

二是密切跟蹤研究房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)，了解市場變化和發(fā)展趨勢，為公司戰(zhàn)略決策提供了有力的參考依據(jù)。三是進(jìn)一步完善了《銷售人員考核管理辦法》，在銷售人員中深入落實(shí)了經(jīng)營責(zé)任，切實(shí)體現(xiàn)了“按勞分配”原則，使業(yè)務(wù)員適應(yīng)了市場發(fā)展形勢的需要，又大大提高了其營銷能力及其工作的積極性和主動性。

四是今年對較大項(xiàng)目實(shí)行專人跟蹤并積極參與投標(biāo)，。

算、現(xiàn)場服務(wù)、資金回收等實(shí)行一條龍服務(wù)，項(xiàng)目完成的好壞以及快慢都直接與其個(gè)人的報(bào)酬掛鉤。

（三）資金形勢空前嚴(yán)峻，公司面臨較為嚴(yán)峻的增長瓶頸。

20xx年我們在資金上面臨的異常嚴(yán)峻的壓力，突出表現(xiàn)在石子等骨料的采購上必須做到現(xiàn)金日結(jié)，這使得我們的資金及供應(yīng)壓力與日劇增，公司本來就非常脆弱的資金鏈已不堪重負(fù)、雪上加霜，可以說公司在整個(gè)20xx年資金都顯得極度匱乏、資金形勢極為嚴(yán)峻。若春節(jié)前資金狀況沒有明顯緩解，勢必影響公司下一步的正常生產(chǎn)及公司穩(wěn)定，這也是我們當(dāng)前所面臨的最大的問題。

面臨著一邊是火焰、一邊是懸崖的極度嚴(yán)峻形勢，我們采取了如下措施進(jìn)行應(yīng)對：

一是在今年已連續(xù)召開不下數(shù)十次領(lǐng)導(dǎo)班子會議、業(yè)務(wù)人員會議，在會上通報(bào)了公司所面臨的形勢，部署資金回收以及任務(wù)承攬指標(biāo)，聽取了有關(guān)部門的意見和建議，鼓動大家群策群力，共同努力，務(wù)必采取各種措施加強(qiáng)任務(wù)承攬、強(qiáng)化資金回收。

緩解了資金壓力。

三是加強(qiáng)了清欠回收工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，健全了清欠組織和人員，由分管經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確立了回收目標(biāo)，制定了回收方案；對部分欠款大戶及態(tài)度惡劣的欠款戶，不惜一切代價(jià)進(jìn)行了社會力量的清欠，并取得了快速、良好的效果。

（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提升資金管理和運(yùn)作水平，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年的財(cái)務(wù)工作面臨了諸多的考驗(yàn)和壓力，積極處理了歷史遺留事宜、會計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會計(jì)人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報(bào)銷工作、日常財(cái)務(wù)、會計(jì)監(jiān)督工作，外部稅務(wù)、銀行等工作的協(xié)調(diào)等等。

1、資金籌措方面。

20xx年前十個(gè)月，央行多次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和金融機(jī)構(gòu)存款利率，無論從新增絕對規(guī)模還是同比增速來看，均較去年同期明顯下降。而銀行流動性趨緊無形中又增加了銀行惜貸情緒，商業(yè)銀行貸款利率大幅攀升，這又直接導(dǎo)致了民間融資成本快速抬高，上述原因成為加劇混凝土企業(yè)困難的主要因素。而對我們來講，更是面臨著勞動力成本提升、原材料價(jià)格上漲、融資成本上升等多重困難因素的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；第二、公司不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。第三、公司現(xiàn)有的財(cái)務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款；第四、由于公司日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。

在銀行貸款流動性趨緊的不利形勢下，我們積極進(jìn)行了多渠道融資，這其中包括公司職工內(nèi)部集資、小額貸款公司合作、產(chǎn)權(quán)抵押、社會其他渠道融資等，但是通過與宜信、友信、銀聯(lián)、魯信、國際信托等多家公司的前期洽談來看，盡管效率高，但小額貸款所牽扯的精力、融資的成本等都較大，而且這種貸款實(shí)實(shí)在在的考驗(yàn)著我們的神經(jīng)承受力。

盡管面臨了前所未有的巨大困難和最為嚴(yán)峻的形勢，但在公司積極有力的協(xié)調(diào)下，我們通過向銀行和其他單位借款等形式積極償還還銀行到期貸款，盡可能的綏解公司的資金壓力，保證了公司正常生產(chǎn)經(jīng)營工作的開展。

2、內(nèi)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)方面：

局、國稅局的協(xié)調(diào)，建立了良好的溝通渠道，為公司在如此嚴(yán)峻的形勢下取得發(fā)展搭建了比較好的平臺。

3、以培訓(xùn)為動力，不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平。

公司一直把財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計(jì)從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求，有步驟有目的的組織財(cái)務(wù)人員參加各類相關(guān)培訓(xùn)，今年共參加了五期有關(guān)部門組織的培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)管理核算辦法》等等。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)人員的主動性與積極性。為更好的搞好會計(jì)基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從原材料采購、材料款支付等等，財(cái)務(wù)部門都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。

提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。

5、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。

年初我公司資產(chǎn)負(fù)債率較高，為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，控制資金占用，提高資使用效率。財(cái)務(wù)部門首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會同各業(yè)務(wù)部門積極回收貨款；其次做好了現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓；第三、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)有關(guān)管理規(guī)定，從嚴(yán)控制資金占用，從而降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

6、財(cái)務(wù)會計(jì)監(jiān)督方面。

一是財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用；二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保公司資金的安全、完整；三是進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理；四是堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

（五）規(guī)范創(chuàng)新管理提升運(yùn)營質(zhì)量促進(jìn)企業(yè)全面升級。

公司在自進(jìn)入20xx年以來，進(jìn)一步加強(qiáng)了各項(xiàng)管理制。

度的建設(shè)，特別是大力強(qiáng)化了各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度，大大提高了企業(yè)的執(zhí)行能力；深化企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，整合了職能部門，合理設(shè)置了部門崗位和職數(shù)，真正形成了權(quán)責(zé)明確、運(yùn)作有序、制衡有效的組織結(jié)構(gòu)和管理體制。一是為了進(jìn)一步規(guī)范管理行為，公司自3月底開展了“企業(yè)管理年”活動，對現(xiàn)有各項(xiàng)管理規(guī)章制度進(jìn)行了全面梳理和完善。結(jié)合去年各部室規(guī)章制度的修訂完善工作，進(jìn)一步完善、規(guī)范了公司的請假管理制度、考勤管理制度、車輛設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)了公司內(nèi)部管理的規(guī)范化，逐步建立起了起規(guī)范化的制度體系。

二是為進(jìn)一步加強(qiáng)勞動管理，嚴(yán)格勞動考勤紀(jì)律，公司于5月底購買并安裝了指紋+面部識別考勤機(jī)，對公司全體人員進(jìn)行嚴(yán)格考勤，堅(jiān)決杜絕遲到、早退現(xiàn)象，切實(shí)加強(qiáng)了管理、提高了各崗位人員責(zé)任心和事業(yè)心。

三是在企業(yè)制度執(zhí)行中，我們加大了對各部門的監(jiān)督和檢查力度，實(shí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，確保責(zé)任落實(shí)到人，貫徹好各部門的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，嚴(yán)格推行企業(yè)績效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。

四是有針對性地按照管理流程，對各崗位職責(zé)進(jìn)行了重新劃分，界定了業(yè)務(wù)邊界，以此促進(jìn)了崗位責(zé)任制的落實(shí)，改變了責(zé)任不清、推諉扯皮的現(xiàn)象，確保了整個(gè)公司的管理機(jī)制保持良好的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

五是在去年推行“八不準(zhǔn)”并進(jìn)行管理整頓工作的基礎(chǔ)上，全力搞好了公司內(nèi)部管理體系運(yùn)行，更加嚴(yán)格的執(zhí)行了“八不準(zhǔn)”，督促公司全體員工時(shí)刻將自己置于“八不準(zhǔn)”監(jiān)督之下，以促成高效、嚴(yán)格管理執(zhí)行體系的確立。

居安思危迎難而上管理創(chuàng)新厚積薄發(fā)。

全面推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

20xx年度混凝土公司在股東會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。

回顧和總結(jié)20xx年度，匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場經(jīng)營策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造**品牌新高度?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：

進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來，**建筑市場嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會要求的有關(guān)目標(biāo)。

20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。

在面對企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過調(diào)整營銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，產(chǎn)品營銷有了新思路，產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。

（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)元，單耗元/方，較20xx年度單耗同比降低個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。

得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對送貨單進(jìn)行分類。

一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。

（三）配置營銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。

土方，銷售總額達(dá)元?；乜罱痤~達(dá)到元，全年回款率高達(dá)77%。

于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會，每周反饋市場行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。

銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在**區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，**市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了**好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如**中南世紀(jì)城、**區(qū)天鵝灣、**區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

容忽視的問題。

（四）落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。

一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動，各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好，對外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。

（五）細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。

全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)萬元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。

來說20xx年是學(xué)習(xí)的一年，是耕耘的一年,所以我們堅(jiān)信20xx年也是收獲的一年。

作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下。

20xx年度工作計(jì)劃。

1鏡壩市場節(jié)能照明產(chǎn)業(yè)園區(qū)。（預(yù)計(jì)2萬方）。

2龍華市場循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園跟蹤服務(wù)好開源礦業(yè)廠房建設(shè)項(xiàng)目（預(yù)計(jì)2萬方）3唐江市場御景城項(xiàng)目的服務(wù)跟蹤（預(yù)計(jì)2萬方）。

4南康市場南康市場我們相對比較薄弱在14年度需要。

重點(diǎn)跟蹤（國際商貿(mào)物流園區(qū)8萬方）。

5三江市場大學(xué)城項(xiàng)目現(xiàn)處于征地拆遷階段，這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場（預(yù)計(jì)1萬方）。

其他圍繞本公司周邊的農(nóng)村市場（預(yù)計(jì)1萬方）。

同志們：冬天已經(jīng)過去，春天就在眼前，讓我們以百倍信心，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，攻堅(jiān)克難，努力做好本職工作，與公司共進(jìn)退，為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益，也為我們自己創(chuàng)造更好的收入，讓大家的錢袋子更鼓些吧！

預(yù)祝大家新春快樂！全家幸福！

潤豪混凝土有限公司。

龍家福。

20xx1222。

居安思危迎難而上管理創(chuàng)新厚積薄發(fā)。

全面推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

20xx年度混凝土公司在股東會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。

回顧和總結(jié)20xx年度，匯總分析工作中存在的問題，

梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場經(jīng)營策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造**品牌新高度。

現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：

進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來，**建筑市場嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會要求的有關(guān)目標(biāo)。

20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。

升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。

（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年生產(chǎn)混凝土方，凈利潤971萬元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)元，單耗元/方，較20xx年度單耗同比降低個(gè)百分點(diǎn)。

20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。

萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對送貨單進(jìn)行分類。

一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。

（三）配置營銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。

20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)。

技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土方，銷售總額達(dá)元。回款金額達(dá)到元，全年回款率高達(dá)77%。

我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會，每周反饋市場行情，回款情況。

嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。

銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在**區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，**市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了**好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如**中南世紀(jì)城、**區(qū)天鵝灣、**區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄?，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏；溝通不夠深入，會發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。

（四）落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。

切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。

（五）細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。

全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)萬元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。

居安思危迎難而上管理創(chuàng)新厚積薄發(fā)。

全面推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

20xx年度混凝土公司在股東會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。

回顧和總結(jié)20xx年度，匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場經(jīng)營策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造**品牌新高度。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)和20xx年度有關(guān)工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：

進(jìn)入20xx年尤其是下半年以來，**建筑市場嚴(yán)重萎縮，土地成交量基本為零，房地產(chǎn)市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環(huán)境下，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)目標(biāo)、扎實(shí)工作、加強(qiáng)服務(wù)、成效顯著，使公司經(jīng)營業(yè)績?nèi)〉昧艘欢ǖ脑鲩L態(tài)勢，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)基本達(dá)到了股東會要求的有關(guān)目標(biāo)。

20xx年公司除了受國家房地產(chǎn)政策出臺和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不。

景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了微利時(shí)代，本地區(qū)已出現(xiàn)多家同行停產(chǎn)、歇業(yè)現(xiàn)象，整個(gè)行業(yè)面臨著洗牌重組。

在面對企業(yè)生產(chǎn)資金緊張的情況下，公司通過調(diào)整營銷思路，加強(qiáng)成本管理，強(qiáng)化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時(shí)緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、規(guī)范成本管理等，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，產(chǎn)品營銷有了新思路，產(chǎn)品質(zhì)量有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。

（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。

準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日報(bào)表，使各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動態(tài)，對公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作；20xx年5月會同營銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對送貨單進(jìn)行分類。

一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。

（三）配置營銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能。

力。

20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土方，銷售總額達(dá)元?；乜罱痤~達(dá)到元，全年回款率高達(dá)77%。

我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會，每周反饋市場行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。

**區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄?，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏；溝通不夠深入，會發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。

（四）落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。

協(xié)調(diào)會議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。

（五）細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。

全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)萬元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。

20xx年工作打算。

20xx年以來，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞集團(tuán)黨委、董事局的工作部署，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，經(jīng)營管理水平不斷提高。一年來，公司上下堅(jiān)定信心、開拓進(jìn)取，落實(shí)任務(wù)、努力工作、亮點(diǎn)突出、成效顯著，公司經(jīng)營業(yè)績獲得了較好的增長態(tài)勢，各項(xiàng)承包經(jīng)營指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)都達(dá)到了集團(tuán)年初規(guī)劃目標(biāo)。

一年來，在集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，公司克服了資金極度緊張、原材料價(jià)格持續(xù)上漲、政府限購、限貸步步驚心的調(diào)控政策等層層困難，緊緊圍繞年初制訂的方針目標(biāo)，狠抓任務(wù)承攬、資金回收、增資融資、戰(zhàn)略合作與規(guī)范管理，有效地推進(jìn)了公司各項(xiàng)工作。經(jīng)過一年來的精心運(yùn)作，市場開拓有了新突破，產(chǎn)品開發(fā)有了新提高，管理水平有了新提升，企業(yè)文化有了新拓展，企業(yè)實(shí)力有了新加強(qiáng)，成本控制有了新成效。

（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

（二）完善機(jī)制開拓市場優(yōu)化營銷團(tuán)隊(duì)配置提高盈利水平和能力。

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出。

路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，尤其是今年以來，建筑市場競爭更加激烈，各混凝土企業(yè)間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

一是公司領(lǐng)導(dǎo)及銷售部的業(yè)務(wù)精英們面對這種形勢，審時(shí)度勢，及時(shí)洞察了市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化及發(fā)展給公司帶來的機(jī)遇，努力爭取建筑面積較大的的規(guī)模建筑，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績。

而今年銷售工作中的一個(gè)亮點(diǎn)就是團(tuán)簽署了長期戰(zhàn)略合作協(xié)議獨(dú)家供應(yīng)。這是我們所一直倡導(dǎo)的“大營銷”邁出的堅(jiān)實(shí)而又穩(wěn)重的一部。由此，全公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作呈現(xiàn)出了一片勃勃生機(jī)。

二是密切跟蹤研究房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)，了解市場變化和發(fā)展趨勢，為公司戰(zhàn)略決策提供了有力的參考依據(jù)。三是進(jìn)一步完善了《銷售人員考核管理辦法》，在銷售人員中深入落實(shí)了經(jīng)營責(zé)任，切實(shí)體現(xiàn)了“按勞分配”原則，使業(yè)務(wù)員適應(yīng)了市場發(fā)展形勢的需要，又大大提高了其營銷能力及其工作的積極性和主動性。

四是今年對較大項(xiàng)目實(shí)行專人跟蹤并積極參與投標(biāo)，。

壞以及快慢都直接與其個(gè)人的報(bào)酬掛鉤。

（三）資金形勢空前嚴(yán)峻，公司面臨較為嚴(yán)峻的增長瓶頸。

20xx年我們在資金上面臨的異常嚴(yán)峻的壓力，突出表現(xiàn)在石子等骨料的采購上必須做到現(xiàn)金日結(jié)，這使得我們的資金及供應(yīng)壓力與日劇增，公司本來就非常脆弱的資金鏈已不堪重負(fù)、雪上加霜，可以說公司在整個(gè)20xx年資金都顯得極度匱乏、資金形勢極為嚴(yán)峻。若春節(jié)前資金狀況沒有明顯緩解，勢必影響公司下一步的正常生產(chǎn)及公司穩(wěn)定，這也是我們當(dāng)前所面臨的最大的問題。

面臨著一邊是火焰、一邊是懸崖的極度嚴(yán)峻形勢，我們采取了如下措施進(jìn)行應(yīng)對：

一是在今年已連續(xù)召開不下數(shù)十次領(lǐng)導(dǎo)班子會議、業(yè)務(wù)人員會議，在會上通報(bào)了公司所面臨的形勢，部署資金回收以及任務(wù)承攬指標(biāo)，聽取了有關(guān)部門的意見和建議，鼓動大家群策群力，共同努力，務(wù)必采取各種措施加強(qiáng)任務(wù)承攬、強(qiáng)化資金回收。

混凝土銷售工作總結(jié)篇七

20xx年度混凝土公司在股東會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，并在以總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)管理模式下，以經(jīng)營工作為中心，以安全和質(zhì)量為兩個(gè)基本點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部改革，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)；全面落實(shí)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提升。

回顧和總結(jié)20xx年度，匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發(fā)展方向和思路，調(diào)整公司市場經(jīng)營策略，明確公司年度發(fā)展目標(biāo)，全面部署落實(shí)20xx年工作，全面打造xx品牌新高度。

現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)作如下匯報(bào)：

（一）年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年生產(chǎn)混凝土48.9方，凈利潤971萬元，全年超額完成年度考核目標(biāo)。幾大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，其中修理費(fèi)、柴油潤滑油耗用、行政辦公費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)等全部滿足股東會年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求，電費(fèi)超出考核指標(biāo)5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機(jī)開始投入使用，造成電費(fèi)平均單耗較高；招待費(fèi)超考核指標(biāo)10余萬元。本部招待費(fèi)594145.9元，單耗3.23元/方，較20xx年度單耗同比降低6.38個(gè)百分點(diǎn)。20xx年公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)過不懈努力和團(tuán)結(jié)拼搏，在年度安全管理、質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理等專項(xiàng)目標(biāo)管理全部達(dá)到股東會考核要求，專項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)標(biāo)，從側(cè)面體現(xiàn)出公司內(nèi)部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化資金管理，確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年在總經(jīng)理辦公室正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的目標(biāo)，財(cái)務(wù)部積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求。

準(zhǔn)確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時(shí)編制資金日報(bào)表，使各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)把握資金動態(tài)，對公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，及時(shí)完成成本利潤分析表編制工作；20xx年5月會同營銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預(yù)測表及資金測算表，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)；健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程；審核客戶結(jié)算單，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對賬工作。由于往來客戶較多，僅應(yīng)收賬款就達(dá)三百余家，很容易發(fā)生竄戶，往來對賬工作顯得很重要，財(cái)務(wù)部在克服人手不足情況下，按時(shí)完成往來對賬工作；每月按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購工作，并對送貨單進(jìn)行分類。一年來，財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，在貨款管理上重點(diǎn)加大催款力度，避免呆壞賬發(fā)生；對外加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，做好稅務(wù)工商等部門溝通，營造良好外部財(cái)稅環(huán)境；對內(nèi)突出細(xì)節(jié)管理，要向成本要效益，加強(qiáng)成本核算，強(qiáng)化監(jiān)督職能，對領(lǐng)料手續(xù)加以規(guī)范，各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷，按公司規(guī)定嚴(yán)格把關(guān)；加強(qiáng)與公司內(nèi)部部門橫向聯(lián)系，尤其是營銷部門、核算部門聯(lián)系溝通，對應(yīng)收款核銷及核減及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財(cái)務(wù)運(yùn)作和資金管理，始終確保生產(chǎn)資金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放支付，確保公司整個(gè)生產(chǎn)秩序穩(wěn)定可靠。

（三）配置營銷團(tuán)隊(duì)，開拓營銷思路，穩(wěn)定產(chǎn)品盈利能力。20xx年度營銷部門在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)以及生產(chǎn)技術(shù)部門的支持配合下，累計(jì)銷售混凝土491840.5方，銷售總額達(dá)157195685.5元?；乜罱痤~達(dá)到121071946.3元，全年回款率高達(dá)77%。我們公司已經(jīng)建立了一支熟悉業(yè)務(wù)而且相對穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍，公司銷售簽訂的大部分業(yè)務(wù)量是由業(yè)務(wù)員接洽，跟蹤，結(jié)算。各業(yè)務(wù)員與營銷部門上下團(tuán)結(jié)，嚴(yán)格遵守公司關(guān)于銷售業(yè)務(wù)的各項(xiàng)制度，營銷內(nèi)勤、核算按時(shí)完成工作，做到上傳下達(dá)。做到每周一次例會，每周反饋市場行情，回款情況，嚴(yán)格控制墊資額度，不錯(cuò)不漏的完成銷售、對賬、收款任務(wù)。在供應(yīng)的同時(shí)，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因?yàn)榉N。種原因不能及時(shí)按需方時(shí)間供貨，我們營銷人員都能在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場，盡可能幫助協(xié)調(diào)和解決。

銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在xx區(qū)范圍內(nèi)的幾家，已經(jīng)輻射到清浦區(qū)，xx市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并且我們公司供應(yīng)了xx好多個(gè)標(biāo)志性工程，比如xx中南世紀(jì)城、xx區(qū)天鵝灣、xx區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

當(dāng)然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題，諸如：合同工地回款不及時(shí)，部分業(yè)務(wù)員缺乏主動性。不能做到窮追不舍；公司由于報(bào)價(jià)，調(diào)度發(fā)貨不及時(shí)等原因?qū)е赂偁幜ο禄?，市場混亂導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能順利談攏；溝通不夠深入，會發(fā)生不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地違約，臨時(shí)用其他公司的混凝土。這些確實(shí)存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。

（四）落實(shí)生產(chǎn)管理，突出管理重點(diǎn)，保障生產(chǎn)穩(wěn)定有序。

一年來，生產(chǎn)部整體運(yùn)營良好，基本完成各項(xiàng)指標(biāo)，基本無較大的人員流動，各項(xiàng)工作運(yùn)營基本良好，對外維護(hù)公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)與施工單位的銜接和協(xié)調(diào)作為工作重點(diǎn)，加大內(nèi)外協(xié)調(diào)力度。堅(jiān)持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強(qiáng)調(diào)度對外窗口服務(wù)水平。通過加強(qiáng)對調(diào)度員有關(guān)車輛調(diào)度、文明用語、勘察作業(yè)現(xiàn)場等方式管理，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責(zé)任落實(shí)下，對外窗口全年無重大投訴。加強(qiáng)對外服務(wù)崗位滿意度調(diào)查。通過對合作單位和施工單位的問卷調(diào)查，全面覆蓋公司對外崗位、產(chǎn)品質(zhì)量情況、服務(wù)水平等關(guān)鍵問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司對外服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，并尋求解決協(xié)調(diào)處理方案。并定期召開相關(guān)聯(lián)系協(xié)調(diào)會議，切實(shí)解決生產(chǎn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。定期定期召開生產(chǎn)部門例會，落實(shí)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)紀(jì)律落實(shí)，確保生產(chǎn)管理目標(biāo)得到落實(shí)執(zhí)行。

（五）細(xì)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

安全是一切工作的基礎(chǔ)，一年來，我們高度重視了企業(yè)的安全工作，始終堅(jiān)持了“安全第一，從嚴(yán)治本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持把強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理放在各項(xiàng)管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標(biāo)。公司建立了以安全設(shè)備部安全主管為安全責(zé)任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范；積極主動溝通外部道路交通關(guān)系，全年外協(xié)罰款費(fèi)3.6萬元，較去年下降12個(gè)百分點(diǎn)，外協(xié)管理工作顯著。

加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施檢查力度，通過對公司所有生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查，強(qiáng)化崗位安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助，認(rèn)真落實(shí)完善和做好安全臺賬建設(shè)。通過對存在安全隱患的位置及時(shí)懸掛警示標(biāo)志、與碼頭船主簽訂安全協(xié)議等方式和手段，規(guī)范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生，真正做到安全工作有重點(diǎn)，安全管理有方法。

混凝土銷售工作總結(jié)篇八

述職報(bào)告主要作用是使上級、人事部門和群眾細(xì)致地了解和評定個(gè)人和集體的政績、預(yù)測其發(fā)展?jié)摿?，促使其忠于職守、更好地完成工作任?wù)。下面小編帶來的混凝土半年銷售工作總結(jié)報(bào)告大全，希望大家喜歡！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在__的這段時(shí)間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面：

學(xué)習(xí)，永無止境，來到公司的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進(jìn)公司的時(shí)候，__項(xiàng)目沒有進(jìn)場，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務(wù)：

1、__共計(jì)銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元；

2、修改和重申了案場制度，制度更加細(xì)化。

3、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。

4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃，聯(lián)系團(tuán)購單位，選房、簽約，

最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元；

四、工作中存在的不足：

1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。

2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。

3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí)，計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、進(jìn)一步提高自己的管理水平；

2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

3、與甲方及時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；

4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，及時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順利完成；

5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性，努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。

8、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。

20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時(shí)間不長，但是在這里真正體會到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報(bào)公司。

預(yù)祝：__公司明天更加輝煌！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

大家好!

今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。

但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我x個(gè)月的述職報(bào)告：

一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有__個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。

確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。

而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會在同一個(gè)地方摔倒兩次。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

你們好!

我被任命為_有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?，F(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固知識，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

我們雖然進(jìn)場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是面對客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場，銷售人員沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的?，F(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，對自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

到目前為止，包括開發(fā)商的關(guān)系戶一起，我們總共是簽定認(rèn)購協(xié)議_套，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶登記情況來看還是較理想的，可要完成目標(biāo)就要在努力，要及時(shí)跟銷售員溝通，銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)客戶所提出來的問題。每天的例會也會收集銷售員所反應(yīng)上來的問題，然后及時(shí)的給她們解答問題。

下月就要開盤了，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來發(fā)一份給公司，加強(qiáng)現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在安排銷售員對_的整個(gè)樓盤進(jìn)行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ)。

20_年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問，監(jiān)督好她們的工作，爭取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。

此致

敬禮!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是__經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：

首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!一年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作。

我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。

由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

1、制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒有形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌較強(qiáng)的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。

三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。

1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個(gè)良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。

我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃，一定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!

我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年。

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20__年。

一轉(zhuǎn)眼，來了__家具公司也快一個(gè)季度了。回顧這x月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的x月里，首先我要提到兩個(gè)人，x總和x經(jīng)理。首先感謝x總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝x經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。x月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為達(dá)邦家具公司的一名業(yè)務(wù)銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認(rèn)識到了，一個(gè)銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經(jīng)過查閱更多產(chǎn)品手冊、家具資料、相關(guān)書籍和參加公司會議培訓(xùn)，在家具銷售行業(yè)自身知識面層次上得到了一個(gè)更好的提高，并認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說三個(gè)方面：

一、在家具專業(yè)知識方面。

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。

5)專業(yè)知識方面：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6)服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面。

1、銷售計(jì)劃：每月初做好這月銷售詳細(xì)計(jì)劃，并不斷跟進(jìn)。

2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺，多做廣告，宣傳公司產(chǎn)品的同時(shí)，找尋更多的客戶。

3、在電話招商方面，加強(qiáng)一些談判技巧，用心去觀察和發(fā)掘，找到話題的切入點(diǎn)，順利找到客戶。

4、在以后的工作中，我會集中精力，把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴做好售前、售中、售后服務(wù)工作，保留現(xiàn)有的客戶。

總之，在今后的工作中，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提升各方面水平，團(tuán)結(jié)一致，為公司交上一份最滿意的答卷。

以上報(bào)告，如有不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正。

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一年多了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下，我開始對房地產(chǎn)有所認(rèn)知，對銷售也有所了解，在銷售房產(chǎn)方面還有待提高。以下是我的述職報(bào)告：

經(jīng)歷了六月份開盤，從前期的跳水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進(jìn)行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。

第一、在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情。

第二、做好客戶的資料登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有利于后期的銷售工作。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在應(yīng)對客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。

第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、團(tuán)結(jié)工作中的同事，互相幫忙，虛心求教，有利于銷售中因知識匱乏，而造成不必要的客戶流失。

第八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不與頂撞反駁，銷售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的，即是業(yè)務(wù)精英出身，各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn)，經(jīng)驗(yàn)豐富，即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出，皆因個(gè)人知識和經(jīng)驗(yàn)不足，銷售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。

第九、銷售人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)知識，銷售人員及時(shí)雜學(xué)家，多方面了解有助于談客中找到共同的興趣愛好，以便于銷售。

第十、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的受到挫折時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第十一、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。

總之，這一年多來，我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)，在新的一年里我將堅(jiān)持對工作的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神，一步一個(gè)腳印，進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!

此致

敬禮!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司，我的成長是顯而易見的，以下就是我20__年來的述職報(bào)告：

一、工作績效述職。

首先，非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí)，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。

二、工作心得和體會。

雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識，補(bǔ)足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關(guān)鍵事項(xiàng)。

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產(chǎn)策劃工作，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

四、20__年的改進(jìn)思路。

在這段時(shí)間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成，工作當(dāng)中有時(shí)會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進(jìn)，爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個(gè)考驗(yàn)，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團(tuán)隊(duì)中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

謝謝大家！

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了20__年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20__年的工作。

現(xiàn)在我對20__年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

二、主動積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務(wù)。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我們工作情況的述職報(bào)告。如有不當(dāng)之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手！想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào)。但我相信，機(jī)會留給有準(zhǔn)備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20__年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高。

經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中成長，一年來的銷售工作，我總結(jié)了以下的銷售心得：

1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶；

2、向客戶請教，要做到不恥下問；

3、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4、知已知彼，揚(yáng)長避短；

5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短；

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急；

7、取得客戶信任，要從朋友做起，學(xué)會感情投資；

8、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷；

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品；

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語；

12、心態(tài)平衡，不要急于求成。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

三、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸。

在今后的工作中，我將通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù)，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油！

此致

敬禮！?

混凝土銷售工作總結(jié)篇九

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲。回顧這一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的，也完成了不錯(cuò)的銷售任務(wù)。讓我對營銷有了新的認(rèn)識?；仡欉@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來，為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，我全力以赴的去配合公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面，感謝張總對我關(guān)懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應(yīng)該感謝他們。

20xx年的主要工作內(nèi)容如下：

一、銷售部日常管理工作。

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個(gè)公司外表，也是公司最賺錢的一個(gè)部門，是一個(gè)先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達(dá)到客戶的滿意度，創(chuàng)造良好的客戶口碑，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做的還是比較完善。

1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要、要、有對。

合同。

條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度。

3、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計(jì)劃等；與調(diào)度室及時(shí)溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓(xùn)的學(xué)習(xí)工作。及時(shí)捕捉政策信息，專業(yè)知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排，考核。

二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

在20xx年里，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題。

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

四、今后努力的方向。

新的一年開始了，又是一個(gè)新的紀(jì)元，又是一個(gè)挑戰(zhàn)，一個(gè)新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性，團(tuán)隊(duì)凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。

5、遵守公司內(nèi)部。

規(guī)章制度。

維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉，共同進(jìn)步！

混凝土銷售工作總結(jié)篇十

時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年就已經(jīng)快結(jié)束了，在上個(gè)月底我們公司也開了20xx年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開展20xx年的工作。

現(xiàn)在我對20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對手中的'客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。

混凝土銷售工作總結(jié)篇十一

賣方（乙方）：_________。

經(jīng)甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，就預(yù)拌混凝土買賣事宜協(xié)商訂立本合同。

一、工程概況。

工程名稱：鋼材加工、儲藏車間。

工程地點(diǎn)：_________。

工程結(jié)構(gòu)：_________。

建筑規(guī)模：_________。

二、技術(shù)要求及供應(yīng)方式。

施工部位：車間地坪、路面、消防通道。

強(qiáng)度等級：c25。

施工時(shí)間：__年__月__日至__年__月__日（實(shí)際供應(yīng)時(shí)間以工程進(jìn)度為準(zhǔn)）。

混凝土用量：_________總建筑面積：_________等級報(bào)價(jià)：_________（每立方）。

輸送方式：砼車。

試驗(yàn)員在施工現(xiàn)場共同留置，在各自的試驗(yàn)室進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、試驗(yàn)，并由乙方提供混凝土試驗(yàn)資料。乙方只保證送到施工現(xiàn)場的混凝土質(zhì)量，如因施工、養(yǎng)護(hù)等原因造成的構(gòu)件強(qiáng)度不合格的'，由施工單位承擔(dān)負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、計(jì)量方式：

采用車載計(jì)量，乙方車載量以甲方現(xiàn)場簽收數(shù)量為準(zhǔn)，甲方指定專人現(xiàn)場簽收的乙方混凝土發(fā)貨單是結(jié)算的唯一憑據(jù)，混凝土結(jié)算單掛賬、付款的唯一憑據(jù)。每打一次混凝土，甲乙雙方核對一次，甲方可采取地磅稱量、體積測試或派人到乙方單位監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)量差，由責(zé)任方承擔(dān)。

結(jié)算：每月25日雙方核對上月完成工程量并辦理結(jié)算手續(xù)。

付款：甲方在消防通道、三個(gè)車間、馬路打完硬化后支付拾萬元，剩余款項(xiàng)止20_年春節(jié)前付清。

四、雙方責(zé)任。

甲方責(zé)任：

1、合同簽訂后，甲方應(yīng)及時(shí)提供本工程設(shè)計(jì)所需混凝土強(qiáng)度等級、配合比設(shè)計(jì)委托單、有關(guān)技術(shù)資料以及混凝土以及混凝土施工需用量計(jì)劃表。計(jì)劃表應(yīng)注明混凝土強(qiáng)度等級、使用部位、數(shù)量、有無其它特殊要求等內(nèi)容。施工前甲方應(yīng)保證現(xiàn)場施工環(huán)境符合設(shè)備和人員安全，并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系，以免造成質(zhì)量問題。

2、每次混凝土澆筑前，甲方應(yīng)提前24小時(shí)以書面形式向乙方下發(fā)混凝土生產(chǎn)通知單，通知單要注明澆筑時(shí)間、施工部位、強(qiáng)度等級、數(shù)量、坍落度要求等內(nèi)容，由乙方在通知單上簽字確認(rèn)。

3、在混凝土澆筑全過程中，派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場雙方的配合工作，并做好乙方供貨質(zhì)量與數(shù)量的檢測和簽認(rèn)等工作。攪拌車到達(dá)現(xiàn)場后等待時(shí)間不得超過30分鐘，以免影響混凝土質(zhì)量，因此造成的損失由甲方全部負(fù)擔(dān)。

4、商品砼的驗(yàn)收從生之日起28天后抗壓報(bào)告結(jié)果為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，若無異議則視為混凝土質(zhì)量合格。

5、合格執(zhí)行中甲方應(yīng)按約定及時(shí)結(jié)算并按時(shí)付款。結(jié)算書送達(dá)審核超過五日，即視為認(rèn)可，若不及時(shí)結(jié)算或付款，乙方有權(quán)停止混凝土供應(yīng)，并由甲方向乙方支付每拖延一天按拖欠總額的同期銀行貸款利率雙倍支付遲約補(bǔ)償金。

乙方責(zé)任：

1、合同簽訂后，乙方應(yīng)積極組織做好施工前的準(zhǔn)備工作，包括勘查現(xiàn)場、確定施工方案。

2、混凝土生產(chǎn)過程中，乙方必須確保各種原材料的質(zhì)量和計(jì)量，整個(gè)生產(chǎn)過程必須嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，混凝土坍落度嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，如超過標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)予以退貨，造成損失由乙方自行承擔(dān)。

3、乙方生產(chǎn)的各種強(qiáng)度等級混凝土必須保證質(zhì)量合格，如屬乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失，將全部由乙方承擔(dān)，如因甲方使用混批（各等級混凝土用錯(cuò)部位）造成構(gòu)件質(zhì)量問題，責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。

4、在施工中，乙方應(yīng)保證混凝土施工的及時(shí)性、連續(xù)性，若因乙方原因或違約造成損失，由乙方承擔(dān)。

五、安全。

甲、乙以方應(yīng)密切配合，做好施工過程中的安全管理工作，杜絕一切違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)生安全事故，由責(zé)任方承擔(dān)一切責(zé)任。

六、違約與爭議。

合同生效后，任何一方不得單方變更合同內(nèi)容和單方解除合同，否則由違約方承擔(dān)對方合同約定總價(jià)款10%的違約金。單違約后，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方可向合同所在地法院提起訴訟。

七、其它。

合同未盡事宜，雙方另行商定，所商定內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

八、合同份數(shù)：本合同一式貳份。

九、合同文字語言：漢語。

十、合同生效：雙方簽字蓋章后生效，合同履行完畢后自行失效。

甲方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________。

____年____月____日。

乙方（公章）：_________法定代表人（簽字）：_________。

____年____月____日。

混凝土銷售工作總結(jié)篇十二

根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定。甲乙雙方在平等自愿、誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上，就瀝青混凝土面層成品料的供應(yīng)達(dá)成如下協(xié)議，雙方應(yīng)共同遵守。

2、瀝青混凝土面層成品料的級配要求以業(yè)主要求的配合比為準(zhǔn)，其他技術(shù)指標(biāo)滿足相應(yīng)規(guī)范要求，具體用料數(shù)量以實(shí)際施工及業(yè)主要求工程量所需數(shù)量為準(zhǔn)。

3、日供成品料數(shù)量按甲方的需要提供。

4、成品料到施工現(xiàn)場后，經(jīng)業(yè)主檢驗(yàn)合格后確認(rèn)，如有異議，應(yīng)在甲方檢驗(yàn)后立即提出。

1、瀝青混合料必須符合技術(shù)規(guī)范、業(yè)主與項(xiàng)目部的級配要求。

2、混合料應(yīng)拌和均勻，無花白料。

3、瀝青混凝土面層粗集料規(guī)格與質(zhì)量技術(shù)要求：瀝青混合料所需的石灰?guī)r碎石、玄武必須符合業(yè)主的招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范及項(xiàng)目部的質(zhì)量和級配要求，并經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)可。所供石料應(yīng)石質(zhì)堅(jiān)硬，潔凈，無雜質(zhì)，不含風(fēng)化、近似于立方體顆粒，具備一定的規(guī)格與級配。瀝青混凝土中面層細(xì)集料質(zhì)量技術(shù)要求各種瀝青混合料出廠技術(shù)指標(biāo)要求。

運(yùn)輸方式：乙方負(fù)責(zé)組織自卸汽車運(yùn)輸方式供料（每車載重大于20噸）。

交貨地點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)組織自拌和站運(yùn)料至甲方施工現(xiàn)場，并按甲方指定方法卸料。

瀝青混合料重量以乙方磅秤數(shù)量和拌和站的電腦記錄為準(zhǔn)，如雙方對數(shù)量有異議，可到第三方磅秤進(jìn)行公正。由此引發(fā)的費(fèi)用由計(jì)重誤差大的乙方承擔(dān)。

結(jié)算日期：乙方憑甲方簽認(rèn)過的有效過磅單結(jié)算聯(lián)（過磅單必須按日并分規(guī)格整理）與甲方委托人員核對后，辦理上批次的工程款結(jié)算。付款日期：業(yè)主相應(yīng)工程款到位后三日內(nèi)。

具體時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。

1、在生產(chǎn)期間，甲方因客觀原因不能施工，甲方提前以電話形式通知乙方。正常生產(chǎn)期內(nèi)，甲方應(yīng)以電話方式（不排除以書面形式）通知乙方合理組織生產(chǎn)供料。

2、乙方應(yīng)幫助甲方組織車輛運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)工作。

3、如甲方因施工生產(chǎn)需要對生產(chǎn)配合比進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)無條件接受。

4、瀝青混合料供應(yīng)期間，由于供料進(jìn)度、標(biāo)的物質(zhì)量、不按極配要求供料等原因，甲方向乙方發(fā)出書面性要求和通知等，具有與本合同相同的法律效力。

本合同簽訂后，乙方應(yīng)保質(zhì)保量的供應(yīng)甲方，凡出現(xiàn)下列情況之一，本合同將自行終止。

1、乙方供應(yīng)瀝青混合料達(dá)不到質(zhì)量規(guī)范要求。

2、不按甲方約定數(shù)量供應(yīng)（如瀝青混合料供應(yīng)過多等），但因甲方原因造成的除外。

3、甲方施工任務(wù)結(jié)束。

本合同簽訂后發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

甲方：_______________乙方：_______________。

法定代表人：__________法定代表人：__________。

委托代表人：__________委托代表人：___________。

日期：________________日期：_______________

混凝土銷售工作總結(jié)篇十三

需方：________（甲方）。

供方：________（乙方）。

雙方經(jīng)友好協(xié)商，一致同意簽訂本合同，以便共同遵守。

工程名稱交貨地點(diǎn)：梧桐水岸（工程地址）：青石西路。

二、商品混凝土的供應(yīng)要求及價(jià)格：

1、一般情況：

2、其它約定事項(xiàng)：

（1）非泵送砼下浮10元∕m結(jié)算；使用細(xì)石混凝土加價(jià)10元∕m；使用p6加價(jià)8元∕m，p8加價(jià)10元∕m；使用膨脹劑6%加價(jià)35元∕m，8%加價(jià)45元∕m；使用0、6kg∕m纖維加價(jià)15元∕m，0、8kg∕m纖維加價(jià)20元∕m；使用防凍劑加劑20元∕m。

（2）關(guān)于調(diào)價(jià)：當(dāng)原材料市場行情浮動上下超過5%時(shí)，由乙方上報(bào)甲方核定后，雙方另行定價(jià)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、方量結(jié)算方式及付款方式和期限：

1、商品混凝土方量結(jié)算方式：按供方電腦碼單雙方現(xiàn)場復(fù)核確認(rèn)為準(zhǔn)，每立方米砼國家規(guī)范2380±50kg∕m為標(biāo)準(zhǔn)，重量法復(fù)核。如有異議甲方三天之內(nèi)以書面形式通知乙方，雙方組織協(xié)商分析解決，否則予以默認(rèn)。

2、商品混凝土付款方式和期限：前期每幢號先供砼3000方、超過3000方所發(fā)生砼款在當(dāng)月25日前結(jié)付60%進(jìn)度款，以此類推；余款在主體結(jié)構(gòu)封頂三個(gè)月內(nèi)一次性結(jié)清。

四、技術(shù)要求：

1、乙方應(yīng)按甲方提出的國家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的技術(shù)要求供應(yīng)，高于國家標(biāo)準(zhǔn)的特殊要求，甲乙雙方另行協(xié)商決定。

2、甲方應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)定做好施工現(xiàn)場的.混凝土施工養(yǎng)護(hù)工作。

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法及提出異議期限：

1、商品砼的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按gb∕t14902—________《預(yù)拌混凝土》，gbj107—87《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

2、在混凝土供應(yīng)中，乙方應(yīng)出具發(fā)貨單（一車一單）以及方量確認(rèn)單（一次供貨單）。

六、違約責(zé)任：

甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，如合同一方違約，由違約方承擔(dān)責(zé)任，并承擔(dān)守約方為主張權(quán)利而發(fā)生的律師費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、公證費(fèi)等費(fèi)用。

七、解決爭議的方式：

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，甲、乙雙方應(yīng)友好協(xié)商。如協(xié)商不成，雙方各自可向所在地人民法院起訴。

八、其他約定事項(xiàng)：

1、甲方在澆筑商品混凝土的前二天，應(yīng)以書面或傳真形式向乙方申報(bào)供料計(jì)劃，以使乙方合理安排生產(chǎn)，確保商品混凝土的按時(shí)供應(yīng)。

2、甲方應(yīng)做好澆筑混凝土前的一切組織準(zhǔn)備工作（如：道路堅(jiān)實(shí)通暢，用水、照明齊全等），以及供料期間的現(xiàn)場指揮和安全工作，為乙方能順利、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成混凝土澆筑提供便利條件。攪拌車到現(xiàn)場后等待時(shí)間不超過45分鐘，以免影響混凝土質(zhì)量。

3、甲方在商品混凝土澆筑接近結(jié)束前，應(yīng)提前一小時(shí)明確通知乙方尚需澆筑的商品混凝土量，否則造成后果由甲方負(fù)責(zé)。

4、乙方應(yīng)按甲方提出的供貨要求，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，組織生產(chǎn)供應(yīng)商品混凝土，做到保質(zhì)保量。并按規(guī)定向甲方提供相關(guān)的商品混凝土技術(shù)資料。

5、乙方應(yīng)做好商品混凝土出廠檢驗(yàn)工作，甲方在乙方商品混凝土運(yùn)抵澆筑現(xiàn)場后，應(yīng)及時(shí)做好相應(yīng)的驗(yàn)收工作，如出現(xiàn)問題，應(yīng)立即通知乙方協(xié)商解決。

6、乙方在組織生產(chǎn)供應(yīng)商品混凝土過程如遇特殊原因而不能繼續(xù)正常供貨時(shí)，須至少提前一天通知甲方協(xié)商解決，否則造成后果由乙方負(fù)責(zé)。

7、如遇不可抗力的因素不能正常履行合同時(shí)，免除雙方違約責(zé)任。

九、本合同自雙方代表簽字，加蓋法人章或合同專用印章生效。如有未盡事宜，須經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

十、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方（公章）：_________。

乙方（公章）：_________。

法定代表人（簽字）：_________。

法定代表人（簽字）：_________。

混凝土銷售工作總結(jié)篇十四

依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)拌混凝土買賣事宜協(xié)商訂立本合同。

第一條工程概況。

第二條混凝土的等級及單價(jià)。

備注：如使用特殊外加劑費(fèi)用另議；每個(gè)等級差價(jià)10元/方；此合同價(jià)格為泵送價(jià)格，非泵送混凝土單價(jià)每方下浮10元，另混凝土重量要確保2380公斤/方。

第三條供貨數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收確認(rèn)。

1、甲乙雙方共同依據(jù)國家、本市的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定對乙方供貨到施工現(xiàn)場的混凝土數(shù)量、質(zhì)量及澆筑時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)。

2、乙方供貨到施工現(xiàn)場的混凝土如與發(fā)貨單載明的數(shù)量有差異時(shí)，甲方應(yīng)即時(shí)通知乙方核實(shí)；雙方以書面形式提出真實(shí)數(shù)量確認(rèn)結(jié)果作為價(jià)款結(jié)算依據(jù)。

3、乙方供貨到施工現(xiàn)場的混凝土經(jīng)甲方表觀檢驗(yàn)，如有質(zhì)量異常現(xiàn)象的，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行核實(shí)，經(jīng)核實(shí)后如有質(zhì)量問題甲方有權(quán)作退貨處理，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方誤工損失。

4、甲方對澆筑到工程部位的混凝土發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量異?，F(xiàn)象的，應(yīng)在澆筑之日起40日內(nèi)書面通知乙方進(jìn)行核實(shí)：如有爭議，雙方應(yīng)會同工程監(jiān)理、建設(shè)行政主管部門共同確認(rèn)責(zé)任，并提出書面責(zé)任處理意見。屬于甲方澆筑不及時(shí)或振搗、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)原因，責(zé)任由甲方承擔(dān)；屬于產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的，由此給甲方造成的全部損失由乙方承擔(dān)。

5、到場混凝土的塌落度要求。

6、混凝土強(qiáng)度標(biāo)號以標(biāo)養(yǎng)試塊28天強(qiáng)度為依據(jù)。

7、乙方供貨到施工現(xiàn)場的混凝土，甲方應(yīng)及時(shí)組織安排澆筑到工程施。

工部位。因甲方責(zé)任致使運(yùn)到施工現(xiàn)場的混凝土停留時(shí)間過長造成塌落度損失或產(chǎn)品失效報(bào)廢的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。

8、乙方供貨到施工現(xiàn)場的混凝土中采用的砂子應(yīng)全部使用河砂，不得使用海砂，如因使用海砂造成工程質(zhì)量問題，全部責(zé)任由乙方承擔(dān)，并承擔(dān)一切損失。

第四條貨款結(jié)算及支付。

1、甲乙雙方約定暫供貨一萬立方，甲方供貨累計(jì)一萬方后，每供貨一千立方結(jié)算一次（按一千立方結(jié)算），剩余貨款待工程竣工結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，乙方開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票后一次性結(jié)清。

2、本合同項(xiàng)的工程因非乙方原因中途停工，甲方停止使用乙方的混凝土?xí)r，甲方應(yīng)在停工之日即時(shí)付清未結(jié)貨款。

3、甲方未按本合同約定期限給付貨款，乙方可提前5日書面通知甲方后暫停供應(yīng)混凝土。并追究甲方的違約責(zé)任。

第五條雙方義務(wù)。

1、甲方義務(wù)。

（1）根據(jù)工程進(jìn)度需要，應(yīng)提前12小時(shí)以書面?zhèn)髡婊蚱渌行Х绞较蛞曳教峁┧杌炷恋臉?biāo)號、數(shù)量及工程澆筑部位、混凝土澆筑方式，并對技術(shù)質(zhì)量要求進(jìn)行交底，以保證乙方有足夠的供貨準(zhǔn)備時(shí)間。

（2）應(yīng)保證現(xiàn)場場地平整、堅(jiān)實(shí)、暢通，有足夠的調(diào)車場地及泵車的安全作業(yè)環(huán)境，并應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)調(diào)度指揮，保證乙方車輛及人員進(jìn)出現(xiàn)場的安全，以及車輛駛出現(xiàn)場達(dá)到環(huán)抱要求。非主要干道的暢通問題由甲方負(fù)責(zé)。

（3）應(yīng)負(fù)責(zé)提供現(xiàn)場作業(yè)用水及照明環(huán)境，作業(yè)現(xiàn)場由于混凝土運(yùn)輸攪拌、泵送及澆筑等原因所引起的擾民或民擾問題，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。

（4）應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)對運(yùn)送到施工現(xiàn)場的混凝土發(fā)貨單載明的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收簽認(rèn)。

（5）應(yīng)遵守國家、鹽城市和設(shè)計(jì)部門的有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，不得自行添加水、外加劑等材料，由此出現(xiàn)的質(zhì)量問題由甲方負(fù)責(zé)。

（6）應(yīng)承擔(dān)對施工澆筑過程中混凝土的跑模、漲模或多要造成的損失。

2、乙方義務(wù)。

（1）供貨前應(yīng)到施工現(xiàn)場實(shí)地勘察并進(jìn)行技術(shù)交底。

（2）乙方車輛及人員進(jìn)入現(xiàn)場后，應(yīng)當(dāng)服從甲方負(fù)責(zé)人員的統(tǒng)一調(diào)度指揮，積極配合甲方，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（3）應(yīng)嚴(yán)格按照甲方申請的混凝土澆筑計(jì)劃，保質(zhì)、保量、及時(shí)供應(yīng)混凝土。

（4）接到甲方就混凝土數(shù)量及表觀質(zhì)量提出的書面異議后，應(yīng)按本合同第。

第三條第三款解決。

（5）澆筑混凝土前后，應(yīng)按要求向甲方提供與混凝土相關(guān)的技術(shù)質(zhì)量資料。

（6）如乙方不能按甲方通知的時(shí)間要求送貨或中途供貨停止，每延遲一小時(shí)承擔(dān)甲方誤工工資5000元，以此類推，如發(fā)生二次以上類似情況甲方有權(quán)終止合同。

第六條爭議解決方式。

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向響水縣人民法院提起訴訟。

第七條其他約定事項(xiàng)。

1、在合同履行過程中，因需變更合同或須提前終止合同的，應(yīng)提前通知對方。

2、甲乙雙方如有一方未按合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)按合同總額的5%向?qū)Ψ街Ц哆`約金；給對方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條其他。

1、未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致可另行補(bǔ)充約定。補(bǔ)充約定為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

2、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方：____________乙方：____________。

地址：____________地址：____________。

混凝土銷售工作總結(jié)篇十五

合同。

金額大、付款形式多樣化等特點(diǎn),混凝土銷售合同怎么寫呢?以下是在本站小編為大家整理的混凝土銷售合同范文，感謝您的閱讀。

供方(甲方)：

需方(乙方)：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、國標(biāo)gb/t14902-20xx《預(yù)拌混凝土》等有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就混凝土買賣事宜協(xié)商一事，特訂立本合同。

第一條：工程概況。

1、建設(shè)單位：

2、施工單位：

3、工程名稱：

4、供貨地點(diǎn)：乙方澆筑施工現(xiàn)場。

5、運(yùn)輸方式：由甲方混凝土攪拌運(yùn)輸車運(yùn)至乙方施工現(xiàn)場。

6、運(yùn)輸距離：公里。

7、泵送方式：根據(jù)乙方需要提供。

8、原材料供應(yīng)：甲方自購第二條：乙方混凝土技術(shù)要求。

由乙方提供混凝土生產(chǎn)通知單，甲方按照乙方提供的混凝土生產(chǎn)通知單所注明的技術(shù)要求安排生產(chǎn)任務(wù)。

第三條：價(jià)格。

1、商品混凝土的價(jià)格。

2、機(jī)械使用費(fèi)。

3、本合同各種混凝土數(shù)量合m3，混凝土價(jià)款約萬元。(最終以實(shí)際發(fā)生量計(jì)算)。

4、上述混凝土數(shù)量及價(jià)款以乙方或其指派的出具的收條、發(fā)貨單或?qū)~單為準(zhǔn)。

5、如遇市場發(fā)生變化需對價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，甲乙雙方另行商定。

第四條：價(jià)款結(jié)算及支付。

第五條：供貨數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收確認(rèn)。

1、甲乙雙方共同依據(jù)gb14902-20xx，《預(yù)拌混凝土》、gb50204-20xx《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》以及gbj107-87《混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的技術(shù)質(zhì)量要求對送到施工現(xiàn)場的混凝土的數(shù)量、質(zhì)量及澆筑時(shí)間等進(jìn)行簽字確認(rèn)驗(yàn)收并作為結(jié)算依據(jù)。

2、甲方混凝土出廠前，需方可以派人至甲方逐車監(jiān)磅確認(rèn)數(shù)量，每車混凝土運(yùn)至施工現(xiàn)場時(shí)，乙方可以指定專人簽字驗(yàn)收。

3、混凝土實(shí)際結(jié)算數(shù)量以乙方監(jiān)磅人員或施工現(xiàn)場專人簽收的單據(jù)為準(zhǔn)。以甲方混凝土配比設(shè)計(jì)容重計(jì)算混凝土方量。

4、甲方供貨到現(xiàn)場澆筑的混凝土如出現(xiàn)數(shù)量與交付驗(yàn)收混凝土發(fā)貨單的數(shù)量有差異時(shí)，乙方必須在48小時(shí)內(nèi)通知甲方核實(shí)確認(rèn)，并以書面形式提出真實(shí)數(shù)量的確認(rèn)結(jié)果作為價(jià)款結(jié)算有效依據(jù)。

5、甲方供貨到現(xiàn)場澆筑的混凝土經(jīng)乙方表觀檢驗(yàn)如有質(zhì)量異?，F(xiàn)象，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)核實(shí)后，可做退貨處理。

6、乙方澆筑到工程部位的混凝土發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量異常時(shí)，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)時(shí)24小時(shí)以內(nèi)以書面形式通知甲方進(jìn)行核實(shí)，如有爭議，應(yīng)由雙方組織并會同工程監(jiān)理、政府主管、質(zhì)量監(jiān)督部門共同分析發(fā)生質(zhì)量異常原因的責(zé)任，提出書面責(zé)任處理意見。屬于乙方澆筑不及時(shí)或振搗、養(yǎng)護(hù)不當(dāng)?shù)仍?，其?zé)任由乙方承擔(dān);屬于甲方出廠產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任原因的，其所造成的直接損失由甲方承擔(dān)。

7、甲方運(yùn)到施工現(xiàn)場的混凝土，乙方必須保證90分鐘內(nèi)組織安排澆筑到工程施工部位，如因乙方的原因，超時(shí)(每超30分鐘加50元超時(shí)費(fèi)依此類推)或致使運(yùn)到施工現(xiàn)場的混凝土停留時(shí)間過長造成的混凝土坍落度損失或產(chǎn)品質(zhì)量失效報(bào)廢時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

第六條：責(zé)任及義務(wù)一、甲方的責(zé)任與義務(wù)。

(1)供貨前根據(jù)乙方要求到施工現(xiàn)場進(jìn)行勘察的同時(shí)進(jìn)行技術(shù)交底，以保證混凝土供應(yīng)的順利進(jìn)行。

(2)甲方運(yùn)輸車輛及隨機(jī)人員進(jìn)入現(xiàn)場后，必須服從乙方責(zé)任人員的統(tǒng)一調(diào)度指揮，積極配合乙方，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(3)嚴(yán)格按照乙方申請的混凝土澆筑計(jì)劃，保質(zhì)、保量、按時(shí)供應(yīng)混凝土。

(4)乙方對現(xiàn)場的混凝土數(shù)量及表觀質(zhì)量有異議時(shí)，接到乙方通知后及時(shí)采取措施。

(5)澆筑混凝土后，向乙方提供批次相應(yīng)的歸檔資料。

(6)混凝土澆筑后如產(chǎn)生混凝土異常及質(zhì)量等問題，應(yīng)由雙方共同調(diào)查分析問題產(chǎn)生的原因，如因乙方在施工過程中延遲澆筑、澆筑方法不合理、養(yǎng)護(hù)不到位等施工因素致使混凝土產(chǎn)生質(zhì)量問題，甲方概不負(fù)責(zé)，如因混凝土質(zhì)量問題，其責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。

(7)由于不可抗拒因素造成的停產(chǎn)或整頓，及時(shí)通知乙方并協(xié)助乙方采取應(yīng)急措施。

二、乙方的責(zé)任與義務(wù)。

2)應(yīng)保證現(xiàn)場場地的平整、堅(jiān)實(shí)、暢通，有足夠的調(diào)車場地及泵車的安全作業(yè)環(huán)境。甲方混凝土運(yùn)輸車輛到達(dá)施工現(xiàn)場后，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)調(diào)度指揮，保證車輛及隨機(jī)人員進(jìn)出現(xiàn)場的安全以及車輛駛出現(xiàn)場達(dá)到環(huán)保要求。

(3)負(fù)責(zé)免費(fèi)提供現(xiàn)場作業(yè)用水、照明環(huán)境及因泵送使用的動力電。

(4)作業(yè)現(xiàn)場由于混凝土的運(yùn)輸、攪拌、泵送、澆筑等原因引起的擾民或民擾的問題，有乙方負(fù)責(zé)解決。

(5)指派專人負(fù)責(zé)對運(yùn)送到施工現(xiàn)場的混凝土運(yùn)輸發(fā)貨單所列項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收簽認(rèn)。

(6)按照國家及設(shè)計(jì)部門的有關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，不得自行添加水、添加外加劑等材料。由此出現(xiàn)的問題有乙方負(fù)責(zé)。

(7)承擔(dān)由于對施工澆筑過程中混凝土的跑模、漲?；蚨嘁斐傻膿p失。

(8)對澆筑到工程部位的混凝土的養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé)。

(9)負(fù)責(zé)泵管的安裝、清洗、拆除及泵管的堵塞處理，負(fù)責(zé)泵送機(jī)具的保管。

第七條：違約責(zé)任。

1、甲方未按本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)按《合同法》的規(guī)定承擔(dān)其違約責(zé)任。

2、乙方未按本合同約定支付價(jià)款，每逾期一天，須向甲方支付拖欠款總額的萬分之五的違約金。

第八條：爭議的解決方式。

本合同以下發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商解決不成，由甲方所在當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ航鉀Q。

第九條：其他約定的事項(xiàng)。

1、如乙方違反合同約定付款或甲方推薦貨款逾期，甲方有權(quán)留置乙方使用甲方混凝土完成的建筑物。

2、如乙方違反合同約定付款，經(jīng)甲方合理催告后仍不付款，甲方可以選擇向與乙方簽訂建設(shè)工程承包合同的發(fā)包方主張權(quán)利，乙方不得拒絕。

3、乙方提供的混凝土生產(chǎn)通知單及發(fā)貨單位為合同有效組合部分。

第十條：本合同自甲乙雙方簽字后生效。

第十一條：漯河市區(qū)外，交通、運(yùn)管等路面運(yùn)輸問題由乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，交通個(gè)人違章、交通事故由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。

第十二條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

買方(甲方)：

賣方(乙方)：

經(jīng)甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，就預(yù)拌混凝土買賣事宜協(xié)商訂立本合同。

一、工程概況。

工程名稱：鋼材加工、儲藏車間。

工程地點(diǎn)：

工程結(jié)構(gòu)：鋼架結(jié)構(gòu)。

建筑規(guī)模：5000m2。

二、技術(shù)要求及供應(yīng)方式。

施工部位：車間地坪、路面、消防通道。

強(qiáng)度等級：c25。

施工時(shí)間：年月日至年月日(實(shí)際供應(yīng)時(shí)間以工程進(jìn)度為準(zhǔn))。

混凝土用量：(以實(shí)際施工砼量為結(jié)算依據(jù))總建筑面積：1200m2。等級報(bào)價(jià)：330元(每立方)。

輸送方式：砼車。

試驗(yàn)員在施工現(xiàn)場共同留置，在各自的試驗(yàn)室進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、試驗(yàn)，并由乙方提供混凝土試驗(yàn)資料。乙方只保證送到施工現(xiàn)場的混凝土質(zhì)量，如因施工、養(yǎng)護(hù)等原因造成的構(gòu)件強(qiáng)度不合格的，由施工單位承擔(dān)負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

三、計(jì)量方式：

采用車載計(jì)量，乙方車載量以甲方現(xiàn)場簽收數(shù)量為準(zhǔn)，甲方指定專人現(xiàn)場簽收的乙方混凝土發(fā)貨單是結(jié)算的唯一憑據(jù)，混凝土結(jié)算單掛賬、付款的唯一憑據(jù)。每打一次混凝土，甲乙雙方核對一次，甲方可采取地磅稱量、體積測試或派人到乙方單位監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)量差，由責(zé)任方承擔(dān)。

結(jié)算：每月25日雙方核對上月完成工程量并辦理結(jié)算手續(xù)。

付款：甲方在消防通道、三個(gè)車間、馬路打完硬化后支付拾萬元，剩余款項(xiàng)止20xx年春節(jié)前付清。

四、雙方責(zé)任。

甲方責(zé)任：

1、合同簽訂后，甲方應(yīng)及時(shí)提供本工程設(shè)計(jì)所需混凝土強(qiáng)度等級、配合比設(shè)計(jì)委托單、有關(guān)技術(shù)資料以及混凝土以及混凝土施工需用量計(jì)劃表。計(jì)劃表應(yīng)注明混凝土強(qiáng)度等級、使用部位、數(shù)量、有無其它特殊要求等內(nèi)容。施工前甲方應(yīng)保證現(xiàn)場施工環(huán)境符合設(shè)備和人員安全，并協(xié)調(diào)好相關(guān)部門的關(guān)系，以免造成質(zhì)量問題。

2、每次混凝土澆筑前，甲方應(yīng)提前24小時(shí)以書面形式向乙方下發(fā)混凝土生產(chǎn)通知單，通知單要注明澆筑時(shí)間、施工部位、強(qiáng)度等級、數(shù)量、坍落度要求等內(nèi)容，由乙方在通知單上簽字確認(rèn)。

3、在混凝土澆筑全過程中，派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場雙方的配合工作，并做好乙方供貨質(zhì)量與數(shù)量的檢測和簽認(rèn)等工作。攪拌車到達(dá)現(xiàn)場后等待時(shí)間不得超過30分鐘，以免影響混凝土質(zhì)量，因此造成的損失由甲方全部負(fù)擔(dān)。

4、商品砼的驗(yàn)收從生之日起28天后抗壓報(bào)告結(jié)果為驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，若無異議則視為混凝土質(zhì)量合格。

5、合格執(zhí)行中甲方應(yīng)按約定及時(shí)結(jié)算并按時(shí)付款。結(jié)算書送達(dá)審核超過五日，即視為認(rèn)可，若不及時(shí)結(jié)算或付款，乙方有權(quán)停止混凝土供應(yīng)，并由甲方向乙方支付每拖延一天按拖欠總額的同期銀行貸款利率雙倍支付遲約補(bǔ)償金。

乙方責(zé)任：

1、合同簽訂后，乙方應(yīng)積極組織做好施工前的準(zhǔn)備工作，包括勘查現(xiàn)場、確定施工方案。

2、混凝土生產(chǎn)過程中，乙方必須確保各種原材料的質(zhì)量和計(jì)量，整個(gè)生產(chǎn)過程必須嚴(yán)格按國家有關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，混凝土坍落度嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)，如超過標(biāo)準(zhǔn)甲方有權(quán)予以退貨，造成損失由乙方自行承擔(dān)。

3、乙方生產(chǎn)的各種強(qiáng)度等級混凝土必須保證質(zhì)量合格，如屬乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失，將全部由乙方承擔(dān)，如因甲方使用混批(各等級混凝土用錯(cuò)部位)造成構(gòu)件質(zhì)量問題，責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。

4、在施工中，乙方應(yīng)保證混凝土施工的及時(shí)性、連續(xù)性，若因乙方原因或違約造成損失，由乙方承擔(dān)。

五、安全。

甲、乙以方應(yīng)密切配合，做好施工過程中的安全管理工作，杜絕一切違反安全操作規(guī)程的現(xiàn)象發(fā)生，如發(fā)生安全事故，由責(zé)任方承擔(dān)一切責(zé)任。

六、違約與爭議。

合同生效后，任何一方不得單方變更合同內(nèi)容和單方解除合同，否則由違約方承擔(dān)對方合同約定總價(jià)款10%的違約金。單違約后，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的任何一方可向合同所在地法院提起訴訟。

七、其它。

合同未盡事宜，雙方另行商定，所商定內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

八、合同份數(shù)：本合同一式貳份。

九、合同文字語言：漢語。

十、合同生效：雙方簽字蓋章后生效，合同履行完畢后自行失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

共

2

頁，當(dāng)前第。

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混凝土銷售工作總結(jié)篇十六

根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定。甲乙雙方在平等自愿、誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上，就瀝青混凝土面層成品料的供應(yīng)達(dá)成如下協(xié)議，雙方應(yīng)共同遵守。

（該價(jià)格固定不變、包含加工費(fèi)、柴油、燃料費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、材料款、稅金等，混合料所需的改性瀝青由乙方提供）。

2、瀝青混凝土面層成品料的級配要求以業(yè)主要求的配合比為準(zhǔn)，其他技術(shù)指標(biāo)滿足相應(yīng)規(guī)范要求，具體用料數(shù)量以實(shí)際施工及業(yè)主要求工程量所需數(shù)量為準(zhǔn)。

3、日供成品料數(shù)量按甲方的需要提供。

4、成品料到施工現(xiàn)場后，經(jīng)業(yè)主檢驗(yàn)合格后確認(rèn)，如有異議，應(yīng)在甲方檢驗(yàn)后立即提出。

1、瀝青混合料必須符合技術(shù)規(guī)范、業(yè)主與項(xiàng)目部的級配要求。

2、混合料應(yīng)拌和均勻，無花白料。

3、瀝青混凝土面層粗集料規(guī)格與質(zhì)量技術(shù)要求：瀝青混合料所需的石灰?guī)r碎石、玄武必須符合業(yè)主的招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范及項(xiàng)目部的質(zhì)量和級配要求，并經(jīng)甲方驗(yàn)收認(rèn)可。所供石料應(yīng)石質(zhì)堅(jiān)硬，潔凈，無雜質(zhì)，不含風(fēng)化、近似于立方體顆粒，具備一定的規(guī)格與級配。

4、瀝青混凝土中面層細(xì)集料質(zhì)量技術(shù)要求各種瀝青混合料出廠技術(shù)指標(biāo)要求。

1、運(yùn)輸方式：乙方負(fù)責(zé)組織自卸汽車運(yùn)輸方式供料（每車載重大于20噸）。

2、交貨地點(diǎn)：乙方負(fù)責(zé)組織自拌和站運(yùn)料至甲方施工現(xiàn)場，并按甲方指定方法卸料。

瀝青混合料重量以乙方磅秤數(shù)量和拌和站的電腦記錄為準(zhǔn)，如雙方對數(shù)量有異議，可到第三方磅秤進(jìn)行公正。由此引發(fā)的費(fèi)用由計(jì)重誤差大的乙方承擔(dān)。

1、結(jié)算日期：乙方憑甲方簽認(rèn)過的有效過磅單結(jié)算聯(lián)與甲方委托人員核對后，辦理上批次的工程款結(jié)算。

2、付款日期：業(yè)主相應(yīng)工程款到位后三日內(nèi)。

具體時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。

1、在生產(chǎn)期間，甲方因客觀原因不能施工，甲方提前以電話形式通知乙方。正常生產(chǎn)期內(nèi)，甲方應(yīng)以電話方式（不排除以書面形式）通知乙方合理組織生產(chǎn)供料。

2、乙方應(yīng)幫助甲方組織車輛運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)工作。

3、如甲方因施工生產(chǎn)需要對生產(chǎn)配合比進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)無條件接受。

4、瀝青混合料供應(yīng)期間，由于供料進(jìn)度、標(biāo)的物質(zhì)量、不按極配要求供料等原因，甲方向乙方發(fā)出書面性要求和通知等，具有與本合同相同的法律效力。

本合同簽訂后，乙方應(yīng)保質(zhì)保量的供應(yīng)甲方，凡出現(xiàn)下列情況之一，本合同將自行終止。

1、乙方供應(yīng)瀝青混合料達(dá)不到質(zhì)量規(guī)范要求。

2、不按甲方約定數(shù)量供應(yīng)（如瀝青混合料供應(yīng)過多等），但因甲方原因造成的除外。

3、甲方施工任務(wù)結(jié)束。

本合同簽訂后發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)本著互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：_______________乙方：_______________。

法定代表人：__________法定代表人：__________。

委托代表人：__________委托代表人：___________。

日期：________________日期：_______________

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