通過制定方案,可以更好地規(guī)劃和管理工作任務(wù)。制定方案要注重實效和效果評估,及時調(diào)整和改進(jìn)。接下來是一些行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)采用的成功方案,希望能給您帶來靈感。
醫(yī)院推廣方案篇一
縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
無可否認(rèn),國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術(shù)力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負(fù)面的報道等等,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當(dāng)然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個等級:
第一,生理需求,即能把疾病治好;
第二,發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務(wù)和時間、精力;
第三,享受需求,即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護(hù)者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢?請看下面統(tǒng)計:
xx聯(lián)合xx耗時近一年,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務(wù)一般、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。
可見,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!
1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念
1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。
3)xxxx88888附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。
5)“---”等服務(wù)理念。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:
1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2)最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo)。
3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。
4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:
1)地方網(wǎng)站:xxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。
2)搜索引擎:百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。
3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進(jìn)行調(diào)整。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間:
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進(jìn)行設(shè)定。
1、網(wǎng)站優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實效果。
1)網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。
3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。
4)網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間,網(wǎng)站整體風(fēng)格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。
2、媒體投放(詳見附一媒介表)
1)選擇的媒體:
地方媒體:xx、xx、xx、xx
2)投放的形式
地方網(wǎng)站選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進(jìn)行形象展示,文字進(jìn)行銷售促進(jìn);
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作;
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip可限制xx省省內(nèi)。
3)廣告語及圖片制作另行說明。
3、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合
1)客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復(fù),要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),首先是專業(yè)知識,其次是服務(wù)意識。
2)確立咨詢服務(wù)意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,而多數(shù)患者治療前期都會先進(jìn)行查詢和咨詢,網(wǎng)絡(luò)是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。
1)網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查。
2)婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識普及。
5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。
8)某部門合作。
11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
1、xx8(http:///)
選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,隸屬于xx,欄目設(shè)者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網(wǎng)站()
選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點網(wǎng)站,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的;離xx距離較近,有大量潛在消費者;點擊量和咨詢量略遜于報廣。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售。
3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()
選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網(wǎng)絡(luò)廣告價格較為低廉,性價比尤高。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進(jìn)銷售。
4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區(qū)()
選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,是xx唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅校瑑r格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
6、xxxxx網(wǎng)站()
選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售。
7、xxxxx網(wǎng)站()
選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站,網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,廣告較少
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售。
8、xxx在線()
選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,成立于04年,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
1、該方案實施周期為12個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進(jìn)一步。
2、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率。
1、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及,活動冠名等。
2、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應(yīng)期,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當(dāng)修改。
3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進(jìn)消費。
4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
醫(yī)院推廣方案篇二
最近很多從事醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友問我如何寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案,整理了下思路,分享給各位,知道一個醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)推廣方案應(yīng)該如何撰寫,分為哪些步驟:
第一步:競爭優(yōu)勢分析
巨火網(wǎng)絡(luò)研究認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)營銷分析環(huán)節(jié)是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),任何一個企業(yè)開始網(wǎng)絡(luò)營銷之前應(yīng)該針對企業(yè)的現(xiàn)狀,作swot分析,總結(jié)企業(yè)的優(yōu)勢點,針對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷作方案設(shè)計。通過數(shù)據(jù)檢測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程問題,但是目前很多企業(yè)在開始網(wǎng)絡(luò)營銷前沒有任何準(zhǔn)備工作,在后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)過程中沒能及時發(fā)現(xiàn)問題、調(diào)整重點、解決問題。
什么是swot分析法?
swot是由“s”、“w”、 “o”、“t”4個英文字母組成,swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
swot分析法法最早是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,所謂swot分析,即態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后動用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
運用這種方法,有得對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。
swot分析法總體上來說是一種較準(zhǔn)確和明晰的分析方法,它能較客觀地分析和研究一個單位的現(xiàn)實情況。利用這種方法可以從中找出對自己有利且值得發(fā)揚的因素,以及對自己不利用需要回避的因素,發(fā)現(xiàn)問題并找出解決辦法,從而明確未來的發(fā)展方向。
根據(jù)分析的結(jié)果,企業(yè)可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些問題目前急需解決,哪些可施放在稍后解決,哪些是屬于戰(zhàn)略上的障礙,哪些是屬于戰(zhàn)術(shù)上的問題。swot分析法針對性很強,管理者可依之協(xié)調(diào)管理,作出正確的規(guī)劃和決策。
swot分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
第二步:營銷平臺建設(shè)
巨火專家團(tuán)隊以近8年的實操經(jīng)驗總結(jié):網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)鍵營銷工具,企業(yè)應(yīng)該做以營銷為導(dǎo)向,以效果為目的的網(wǎng)站,效果型網(wǎng)站指能實現(xiàn)多方位展示企業(yè)優(yōu)勢且符合網(wǎng)絡(luò)營銷要求的網(wǎng)站,保證了國內(nèi)任何域均衡穩(wěn)定的訪問速度通過自身的結(jié)構(gòu)、速度、功能、設(shè)計、適合搜索引擎收錄等以營銷效果為導(dǎo)向的網(wǎng)站才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益,最大化地把訪客轉(zhuǎn)化為顧客,幫助你留住客戶,真正實現(xiàn)好的網(wǎng)絡(luò)營銷效果!
效果型網(wǎng)站 21 個核心要點總結(jié)
版權(quán)信息:版權(quán)信息要明確,注意格式,內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)站的實際內(nèi)容進(jìn)行書寫。
保持更新:企業(yè)的動態(tài)報導(dǎo)、產(chǎn)品更新等要經(jīng)常性地維護(hù),讓客戶常看常新。
報價列表:提供服務(wù)的企業(yè),要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的不同,分層次、分級別給出差別的報價。
常見問題:將客戶關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見的問題羅列出來,給出答案。
成功案例:列舉與客戶成功合作的案例,也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶。
導(dǎo)航結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)要清楚
訪問速度:速度要快、要穩(wěn)定
服務(wù)流程:越透明越好;客戶越能放心
關(guān)于我們:要詳細(xì)、真實
合作伙伴:合作伙伴的鏈接及合作方站內(nèi)報道
聯(lián)系方式:聯(lián)系方式要詳細(xì)、完整、多途經(jīng)、最好能提供所在地地圖指南
鏈接檢查:絕對不能出現(xiàn)無效鏈接。
免費服務(wù)咨詢:提供400、800電話,彰顯企業(yè)實力
企業(yè)新聞:報紙或其他媒體對企業(yè)的正面報道全文帖在網(wǎng)站上。
網(wǎng)頁配色:建議使用公司logo的主色調(diào),體現(xiàn)企業(yè)文化,可以加深客戶印象。
網(wǎng)頁數(shù)量:充實的網(wǎng)頁數(shù)量,企業(yè)站點至少50頁以上內(nèi)容。無錯別字。
網(wǎng)站備案:獲得icp的備案許可,鏈接到網(wǎng)站
營業(yè)證明:公司的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢驗證書、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到。
原創(chuàng):原創(chuàng)內(nèi)容、原創(chuàng)圖片,包括員工照片等放到網(wǎng)站上,體現(xiàn)公司實力。
域名續(xù)費:一次性續(xù)費時間長一點,不要因為沒有續(xù)費而導(dǎo)致域名失效。
第三步:商機中心建設(shè)
互動是營銷最重要的一環(huán),網(wǎng)站訪問者瀏覽企業(yè)網(wǎng)站時,網(wǎng)站需要提供更多手段與支持“互動”,電話只是一種方式,為什么很多企業(yè),同樣的產(chǎn)品、網(wǎng)站也差不多、廣告費也花了不少,網(wǎng)絡(luò)營銷效果就是比自己的同行競爭對手差?80%以上的原因是:網(wǎng)絡(luò)營銷商機把握環(huán)節(jié)出問題了!
企業(yè)商機中心為應(yīng)該建立最適合企業(yè)的營銷展示平臺的溝通工具,如:在線客服、400營銷專線等近5種多元化的溝通方式,企業(yè)可以主動聯(lián)系正在瀏覽網(wǎng)站的每一個客戶,從而將從網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)變成真正的銷量!
網(wǎng)絡(luò)營銷商機把握環(huán)節(jié)常見問題分析:
多途經(jīng)溝通渠道,全方位把握商機!
商機中心關(guān)鍵細(xì)節(jié)總結(jié)
1、聯(lián)系方式及在線客服在每個頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系、咨詢
2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
4、設(shè)立營銷專線,不留前臺電話
網(wǎng)站客服核心4個點
1、聯(lián)系方式及在線客服在每個頁面都凸顯,方便客戶聯(lián)系、咨詢
2、選擇400服務(wù)熱線和企業(yè)郵局樹立企業(yè)品牌
4、設(shè)立營銷專線,不留前臺電話
醫(yī)院推廣方案篇三
為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進(jìn)行全面的市場調(diào)研。只有對市場情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調(diào)研是營銷人員工作的第一步,也是極為關(guān)鍵的一步。
(一)醫(yī)院情況
首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應(yīng)該有一個較全面的了解。因為在服務(wù)營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務(wù)需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務(wù)。尤其是應(yīng)該向服務(wù)對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務(wù)營銷工作會有一個很好的促進(jìn)。向醫(yī)療服務(wù)需求者出示一份設(shè)計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
(二)項目情況
營銷人員的第二項準(zhǔn)備工作是詳細(xì)了解要推廣的醫(yī)療項目。有關(guān)服務(wù)項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關(guān)診療技術(shù)和相關(guān)資歷背景了解,市場部準(zhǔn)備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產(chǎn)品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓(xùn)會也是營銷人員和各科室醫(yī)護(hù)人員交流,了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機會。
在醫(yī)療項目產(chǎn)品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務(wù)項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
3、本類項目的發(fā)展趨勢
(三)市場情況
這部分情況的市場調(diào)研比較復(fù)雜,調(diào)研內(nèi)容也比較多。我們市場營銷服務(wù)的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務(wù)醫(yī)療至關(guān)重要。下面的各項內(nèi)容是營銷人員必須明了在心的:
1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)
2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的情況,醫(yī)療消費者對項目服務(wù)的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
(五)調(diào)查情況
了解競爭對手對我們進(jìn)行市場推廣工作有著重要的關(guān)系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調(diào)查清楚。在調(diào)查過程中,所調(diào)查的內(nèi)容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機構(gòu),人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
1、醫(yī)院概況
醫(yī)院概況主要是調(diào)查該醫(yī)院的規(guī)模、性質(zhì)、業(yè)務(wù)專長。調(diào)查人員前往醫(yī)院之前應(yīng)備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:
(1)調(diào)查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,詳細(xì)記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
(2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
(3)前往門診大樓大廳,仔細(xì)觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應(yīng)診的時間、姓名及相應(yīng)科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
(4)至于醫(yī)院的性質(zhì),業(yè)務(wù)專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
2、業(yè)務(wù)模式
(1)同行業(yè)轉(zhuǎn)診渠道
可通過面對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經(jīng)済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調(diào)查清楚,再進(jìn)行迂回公關(guān),開展業(yè)務(wù)工作,處理好與合作伙伴的關(guān)系亦相當(dāng)重要。
3、營銷促進(jìn)渠道
門診、住院部的醫(yī)生、護(hù)士
營銷人員應(yīng)找到對應(yīng)科室位置,了解對應(yīng)科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調(diào)查務(wù)必認(rèn)真、詳細(xì)、清楚、真實。最后,業(yè)務(wù)人員可把醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容以表格形式加以總結(jié)。 對目標(biāo)市場做全面調(diào)查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準(zhǔn)備,走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟
一般來講,市場營銷進(jìn)行上述的調(diào)研大約需要3—4周的時間。一個有經(jīng)驗的營銷人員可能更短一些。這個調(diào)研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調(diào)研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
(一)區(qū)域發(fā)展計劃
對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉(zhuǎn)診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進(jìn)行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標(biāo)群體和目標(biāo)任務(wù)。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
3、要注意選擇在當(dāng)?shù)赜蓄I(lǐng)導(dǎo)地位的合作伙伴,盡快形成突破點,這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
4、區(qū)域計劃要具體,詳細(xì)說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關(guān)的預(yù)算和可能的結(jié)果及目標(biāo)。
(二)市場開發(fā)計劃
在完成區(qū)域計劃并得到批準(zhǔn)后,應(yīng)該制定更詳細(xì)的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應(yīng)該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負(fù)責(zé)人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據(jù)此計劃進(jìn)行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準(zhǔn)備工作不太完善。當(dāng)然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調(diào)整。
(三)項目進(jìn)入執(zhí)行
醫(yī)療項目作為一種特殊的服務(wù)執(zhí)行內(nèi)容,不同于一般的.消費品,特別是醫(yī)院開展的手術(shù)項目,它具有在轉(zhuǎn)診醫(yī)生引導(dǎo)下完成消費過程的特點,其患者消費的產(chǎn)生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉(zhuǎn)診消費中,70%以上的病源產(chǎn)生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團(tuán)隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉(zhuǎn)診最難的是得到認(rèn)可,最重要的是誠信保障,最怕的服務(wù)不到位。
醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產(chǎn)品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團(tuán)隊的市場營銷人員對業(yè)務(wù)渠道的形式,為患者服務(wù)的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
一、肝病醫(yī)院的品牌目標(biāo):
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
品牌的定位要符合消費者的消費心理:消費選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先考慮產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當(dāng)然最好),考慮醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費者的消費習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院提供的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達(dá)到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
六、市場導(dǎo)入期
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際情況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的積極性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費治療肝??;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象合適,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,內(nèi)容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣可以表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構(gòu)背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(古城)2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實踐“客戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達(dá)到情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇 實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病專科醫(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復(fù)資料、醫(yī)院學(xué)術(shù)論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時進(jìn)一步強化品牌,從廣告運作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費宣傳廣告,形成一定的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關(guān)注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略:加強品牌打造,通過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而達(dá)到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,通過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進(jìn)行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
霸主地位),必須依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在形成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)院推廣方案篇四
1.品牌名稱:xx。
2.公司名稱:xx。
3.品牌商標(biāo)與說明。
品牌建立時間。
品牌目標(biāo)(近期與長期)。
二、市場調(diào)查(不得少于1000字)。
通過地區(qū)市場調(diào)查,得出xx品牌在市場的發(fā)展?jié)摿θ绾危?/p>
1.競爭對手分析。
2.消費者分析。
3.本品牌優(yōu)勢分析(品牌特點與設(shè)計思路)。
4.潛在市場展望(機會)。
三、品牌定位與理念(不得少于400字)。
通過第二部分調(diào)查,確定品牌定位與理念!
1.品牌定位(什么類型服裝,適合什么年齡段人群,價格定位)。
2.品牌理念(企業(yè)使命,經(jīng)營思想、行為準(zhǔn)則)。
1)企業(yè)使命。企業(yè)使命是指企業(yè)依據(jù)什么樣的使命在開展各種經(jīng)營活動,是品牌理念最基本的出發(fā)點,也是企業(yè)行動的原動力。
2)經(jīng)營思想。經(jīng)營思想是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的觀念、態(tài)度和思想。經(jīng)營思想直接影響著企業(yè)對外經(jīng)營姿態(tài)和服務(wù)姿態(tài)。不同的企業(yè)經(jīng)營思想便會產(chǎn)生不同的經(jīng)營姿態(tài),便會給人以不同的企業(yè)形象的印象。
3)行為準(zhǔn)則。行為準(zhǔn)則是指企業(yè)內(nèi)部員工在企業(yè)經(jīng)營活動中所必須奉行的一系列行為準(zhǔn)則和規(guī)則,是對員工的約束和要求。
在確定品牌定位與理念后,為了更好的發(fā)展品牌,采取何種方式進(jìn)行推廣?這里的品牌只是初期建立的品牌?。I銷策略——廣告策略、價格策略、促銷活動等)。
推廣目的:建立品牌知名度。
推廣策略:強勢打造,強制灌輸式。
推廣方法:廣告宣傳,活動、事件傳播。
這個階段主要是通過一些傳統(tǒng)的推廣手法,通過宣傳、傳播品牌,讓廣大消費者了解、知曉品牌的基本內(nèi)涵:產(chǎn)品、品牌文化等,是屬于和消費者的初級溝通。
宗旨:讓品牌深入人(消費者)心。
推廣目的:提升品牌美譽度,品牌忠誠度,提高品牌銷售力。
推廣策略:深度互動,創(chuàng)新傳播。
創(chuàng)新是策劃的生命,尤其是在品牌的深度推廣階段,要和消費者達(dá)成深度互動,讓消費者從內(nèi)心深處體驗、認(rèn)可、接受品牌,品牌文化,就必須獨辟蹊徑,大膽創(chuàng)新,從而提高品牌銷售力。
推廣方法一:建立品牌文化吧,實行顧客互動。具體操作:企業(yè)可在繁華地段自建,亦可和各個酒吧、咖啡屋等場所聯(lián)合,全面推廣品牌文化,讓消費者深度了解和認(rèn)識品牌文化,感受品牌文化氛圍,并借助消費者口碑進(jìn)行宣傳。
推廣方法二:完善員工管理,實行員工互動。具體操作:每一個員工都是企業(yè)品牌宣傳的一個活廣告,企業(yè)可以通過實行員工持股、員工進(jìn)行企業(yè)文化的學(xué)習(xí)等,首先從企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一個“傳播源”,借助員工的這種對企業(yè)文化認(rèn)可在生活、工作中將品牌文化進(jìn)行傳播。
推廣方法三:豐富品牌文化,建立品牌和消費者之間的情感因素。具體操作:以品牌文化為宗旨,塑造能打動目標(biāo)消費者的、得到消費者認(rèn)同和感動的品牌故事等,讓品牌文化生動、形象、豐滿起來,使之廣為流傳,以贏得人心,贏得市場。
3、品牌維護(hù)階段:
宗旨:維護(hù)品牌高度。
策略:寬度推廣+深度推廣。
案例二:(廣告推廣)。
廣告定位。
一、市場定位。
以貴陽市為主,以遵義、安順等為輔,向整個貴州輻射。各種活動的開展均以貴陽為重點。
二、商品定位。
高品質(zhì)、高價位、高品位的男士服飾。
三、廣告定位。
勁霸男裝——我(趙文卓)的選擇。
四、廣告對象定位。
高級白領(lǐng)、工商人士、成功人士。
五、廣告形象定位。
形象—品味高尚的男士(充滿俠骨柔情的男人風(fēng)彩)。
廣告策略。
一、廣告目的經(jīng)過今年的廣告攻勢,在貴陽地區(qū)消費者心目中,初步建立勁霸服飾的知名度與好感度。并且能夠在貴州西服服飾市場中站穩(wěn)腳跟,與雅戈爾等分割市場。
二、廣告分期。
l、擴銷期(2002年11—26日),主要任務(wù)是吸引消費者對勁霸服飾的注意;初步樹立產(chǎn)品形象,引導(dǎo)消費者使之認(rèn)識勁霸服飾,達(dá)到擴大市場的目的。
2、強銷期(27一30日),深度引導(dǎo)消費者,塑造對產(chǎn)品的信賴感與好感,分割市場。
3、補充期(1——9日),以各種廣告宣傳的攻勢,樹立完整的產(chǎn)品形象。
三、訴求重點。
高品質(zhì)、高品位。
四、策略建議。
l.系列報紙廣告。設(shè)計系列的各款報紙廣告,以供隨時使用,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達(dá)到醒目效果。
(以下的宣傳標(biāo)題僅供參考)。
主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品。
從商品角度切入(報子、布幅)。
“勁霸”男人——趙文卓將于11月30日親臨貴陽一展俠骨柔情的男人風(fēng)采。
勁霸男裝——“隆重登陸貴陽”
勁霸男裝旗艦店搶灘貴陽。
國際巨星趙文卓11月30日將在“勁霸男裝旗艦店”進(jìn)行售衣簽名活動。
2、大型布幅廣告。
在全市各繁華地段,在戶外大型廣告牌上掛大型巨幅布標(biāo)(短期噴繪),起到轟動效應(yīng)。
3、在公交車體上做8部不同線路的車(半年期),以增強后期的廣告效果。
4、在門面前懸掛豎幅、彩旗,以此增加氣氛。
六、總結(jié)(不得少于300字)。
執(zhí)行推廣方案后,期望得到什么結(jié)果?
實現(xiàn)近期目標(biāo)后是否根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整?
簡單闡述品牌成長期、成熟期預(yù)計目標(biāo)時間與產(chǎn)生價值?(可以擬定發(fā)展步驟)。
1.起步階段:2004年4月—2005年2月,開設(shè)專賣店x個,發(fā)展加盟商x家,計劃秋冬季設(shè)計款式120款,營業(yè)額300萬元,完善各項管理程序和提高設(shè)計檔設(shè)。
2.發(fā)展階段:2005年3月—2006年3月,開設(shè)專賣店x家,發(fā)展加盟商到x家,計劃每季款式150款式,計劃營業(yè)額1000萬元。
3.完善階段:2006年3月—2007年3月,發(fā)展加盟商到x家,計劃每季款式180款,計劃營業(yè)額超過5000萬元。
4.成熟階段:2007年4月—2008年4月,發(fā)展加盟商到x家,計劃每季款式180款式,計劃營業(yè)額達(dá)到8000萬元。
5.穩(wěn)步發(fā)展階段:2008年5月以后,發(fā)展二線產(chǎn)品,三線產(chǎn)品,穩(wěn)定市場,成為國內(nèi)知名女裝品牌??偨Y(jié),表達(dá)品牌能夠成功的強烈信心!
醫(yī)院推廣方案篇五
光陰似箭,歲月如梭。20__年元旦即將來臨,我院在不平凡中走過了一年的時間,伴著大家的支持,在關(guān)愛之中茁壯成長。一路荊棘,讓我們相遇在這里,自強不息的精神把我們每個人的心連在了一起。我們互相安慰,互相勉勵,互相支持,共同進(jìn)步。一路風(fēng)雨我們相依相伴,伴隨著老朋友的離去,新朋友的到來,我們甜在心里,因為這里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年,新的開始。在這喜慶融融的夜晚,讓我們相約在這里,用最努力的付出,來撐起一片蔚藍(lán)的成長天空!讓我們相聚在這里,用最美的音符譜寫出人間最愛聽的戰(zhàn)歌!太陽每天都是新的,象征著希望的誕生,來驗證今晚的不眠之夜!
二、晚會主題:
20__“迎新年”聯(lián)歡文藝晚會。
三、晚會目的:
豐富大家的業(yè)余生活!促進(jìn)同事間的情誼。增添員工的歸宿感!
四、晚會時間:
20__年12月31日(16:00開始)。
五、晚會地點:
紅高梁酒店。
六、晚會流程:
a、晚會主持詞。
b、領(lǐng)導(dǎo)致新年開幕詞。
c、節(jié)目演出。
七、晚會節(jié)目要求:
節(jié)目形式:
1、以輕松愉快、參與性強的卡啦ok歌曲及各部門演出的節(jié)目為主,
2、抽獎等。
八、獎項設(shè)置。
(一)節(jié)目類。
1、一等獎:500元(1/個人或團(tuán)體)。
2、二等獎:300元(1/個人或團(tuán)體)。
3、三等獎:100元(2/個人或團(tuán)體)。
4、參與獎:50元(所參與節(jié)目人員)。
頒獎領(lǐng)導(dǎo):
一等獎由吳總頒發(fā)。
二等獎由黃總監(jiān)頒發(fā)。
三等獎由劉院長、劉主任頒發(fā)。
參與獎領(lǐng)導(dǎo)待定。
(二)現(xiàn)場抽獎活動類。
1、一等獎1名:200元。
2、二等獎2名:100元。
3、三等獎3名:50元。
現(xiàn)場抽獎由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依次抽取三等獎、二等獎、一等獎。
所有人員(除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外)發(fā)放獎券號碼(號碼隨機產(chǎn)生)。
抽獎獎品由現(xiàn)場抽獎領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場發(fā)放。
(三)游戲參與獎類。
價值20元禮物(由主持人當(dāng)場發(fā)獎)詳見游戲細(xì)則。
九、其它:(共同商討、完善本次活動)。
醫(yī)院推廣方案篇六
剛成立不久的北京整形美容醫(yī)院,在京城競爭激烈的整形行業(yè)里,為打開市場,迅速策劃出為“中國第一人造美女郝璐璐實施整形美容手術(shù)升級換代”這一新聞事件,受到眾多媒體報道,然后以此事件為中心,在《-新-京-報-》、《精品購物指南》等報刊做出一些硬版廣告,為中心在北京整形行業(yè)里打響了第一炮。此刻的營銷和推廣策劃雖然取得了必須的成效,但我們經(jīng)過調(diào)研覺得其中還存在一些的問題,沒有到達(dá)預(yù)想中的效果。原因主要有以下幾個:
第一:事件營銷,卻只抓住了名人效應(yīng)的尾巴,適得其反。
今年8月,策劃“郝璐璐再度理解形體和容貌的升級換代”的新聞事件,試圖再度制造時期的新聞轟動。但是,事實上,郝璐璐在此之前的半年之內(nèi),已經(jīng)為不同的醫(yī)院做過5次類似的手術(shù),在網(wǎng)絡(luò)等媒體上已經(jīng)曝光過度,這樣的策劃實現(xiàn)的新聞價值已經(jīng)大大縮水,甚至,人們開始對這種連篇累牘的炒作感到反感。其實,事件營銷是有風(fēng)險的:它來自于媒體的不可控制和新聞理解者對新聞的理解程度。如果市民了解人為炒作和策劃的真-相,很可能會對該公司產(chǎn)生必須的反感情緒,從而最終傷害到該公司的利益。
第二:媒體推廣缺乏整體思考,形式和資料單一。
除了策劃制造“郝璐璐再度理解形體和容貌的升級換代”的新聞事件,在其他媒體很少能見到中心的蹤跡。即使投放廣告也是散見于一些目標(biāo)相對模糊的報紙,還有較少的路牌廣告。而此刻傳播最為廣泛和迅速的網(wǎng)絡(luò)營銷卻鮮有身影。我們用百度和google搜索中心相關(guān)的資料,不超過500條,而且大部分都是在重復(fù)這次8月份的新聞事件。
在現(xiàn)有的營銷活動中似乎缺乏整體策劃的概念,既沒有利用好現(xiàn)有的推廣資源;也沒有開發(fā)出容易操作,低成本,見效快的宣傳方式,給人凌亂無章的感覺。
第三:推廣方式不直接,沒有主動貼近潛在消費者。
作為一個剛起步的整容中心,首先面臨的是生存問題,所以,此刻最至關(guān)重要的任務(wù)是:主動地尋找潛在顧客,透過最直接有效的推廣營銷方式。
作為一個之后進(jìn)入市場的競爭者,在公眾心中還未構(gòu)成固定的形象,常規(guī)的推廣手段效率都不會太好,只有避免盲目跟風(fēng),想出新鮮的“奇招”,進(jìn)行差異化營銷;確定目標(biāo)顧客;深入分析消費者的特點和習(xí)慣,有的放矢,采用一個簡單易行的營銷策劃案,才會可能取得好的推廣效果。
第二部分:知彼----北京整容行業(yè)營銷的分析。
此刻北京整容行業(yè)發(fā)展迅速,據(jù)不完全統(tǒng)計有200多家機構(gòu)在做整容,他們的推廣手段基本雷同,造成了如下的一些誤區(qū):
l小品牌營銷跟風(fēng)現(xiàn)象異常嚴(yán)重;產(chǎn)品同質(zhì)化,同等規(guī)格的廣告支持、促銷推廣難以提高產(chǎn)品和服務(wù)的矚目率。
2小廣告轟炸,夸大效果宣傳等做法更使得人們對整容行業(yè)誠信產(chǎn)生懷疑。
3推廣形式不夠直接,不能貼近潛在顧客群。
4宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù),結(jié)果只重視數(shù)量;不重視服務(wù),個性缺乏術(shù)后的心理指導(dǎo)和咨詢。這天,人們開始清醒地認(rèn)識到整容也可能存在巨大的風(fēng)險和問題,媒體也開始覺醒,從幫忙炒作到揭露其中的風(fēng)險和違規(guī),是人們對整容有了正確認(rèn)識和決定的可能。最早以前被各大整容機構(gòu)跟風(fēng)的“人造美女選拔”,“名人效應(yīng)”等等營銷手段,已經(jīng)不能吸引消費者的眼球了。
作為一個市場之后者,要想在競爭激烈的整容行業(yè)異軍突起,就務(wù)必在營銷上與眾不同,與大多數(shù)有差異。這在營銷學(xué)上稱之為:差異化營銷。也就是需要我們集中優(yōu)勢資源,避開主流方式,以獨辟蹊徑的方式確定潛在消費者定位,營銷推廣模式,制造戰(zhàn)以奇勝的效果。
第三部分:人群畫像----有的放矢一箭穿心。
我們先來尋找潛在的整容消費者:
一、能夠改善自身形象,使自己變得更漂亮,增加女性的自信心。
國外有一位研究人員,經(jīng)過6年的調(diào)查,對美國、加拿大的幾千個家庭進(jìn)行了比較分析后發(fā)現(xiàn),形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%。不可否認(rèn)的是秀麗的確有它的商業(yè)價值。
二、職業(yè)壓力。
亞里士多德以前說過:“美是比任何介紹信都有力的推薦信?!?,由于就業(yè)壓力的日益嚴(yán)峻使得將要踏入職場的大學(xué)生,想透過整容來取得用人單位的“第一印象”的競爭優(yōu)勢。前來整容的孩子有85%都得到了父母的“絕對支持”。一位母親甚至表示:“只要手術(shù)安全可靠,經(jīng)濟上承受的起,滿足孩子的愛美之心不是壞事,何況如今找工作也看重外表”。
三、職業(yè)需要。
由于職業(yè)需要,明星、模特一向是整容手術(shù)的“生力軍”。演藝明星靠外表吃飯,整容對他們而言是一種合算的投資。金喜善、沈銀河等一批韓國整容女星的紅火,更證明了容貌對于明星這個行業(yè)的“重要性”。
四、改善自身的缺陷。
因為容貌的缺陷,使得一部分人生活在社會的邊緣,這樣的生活對于他們來說帶來了很多不便,這樣的整容會得到大多數(shù)人的贊同的,就如同前不久的張靜整容一樣,大眾對她的整容采取了一種寬容的態(tài)度。
五、保留青春的需要。
尤其是針對那些衰老比較快的人群,理解整容能夠保留青春,能夠給她們帶給一個年輕良好的心態(tài)。
在五種整容人群里,我們能夠描繪出五種不同的消費人群:愛美女性;有職業(yè)壓力的職業(yè)女性和即將進(jìn)入職場的女學(xué)生;藝術(shù)院校的學(xué)生;有天生缺陷的人;中老年婦女。
其實,各機構(gòu)在搶奪客戶的戰(zhàn)爭中,只要抓住五種潛在客戶中的一種,就能夠得到長足的發(fā)展。相反,如果忽略有針對性地細(xì)分客戶群的重要性,即使是巨頭也面臨分-裂的危險。
我們究竟要抓住這五種客戶中的哪一種呢?要實施差異化營銷,首先要明白我們的服務(wù)對象是誰?隨后才可能根據(jù)消費對象確定我們的營銷方式。今年夏季最新北京、上海和重慶等地的媒體調(diào)查,當(dāng)前整容人群中:
大學(xué)生占多數(shù),約40%-50%;
中專生和中學(xué)生,占30%;
其中95%的學(xué)生是女孩;
她們整容的原因不外乎兩點:更漂亮,找到好歸宿;找到更好的工作。而此刻我們并沒有專門針對學(xué)生整容這個群體制定相應(yīng)地推廣策略。而這兩塊市場是最有潛質(zhì)的,如果確定以學(xué)生這一年輕群體為我們的主要潛在的客戶,那么就務(wù)必根據(jù)我們的客戶特點設(shè)計她們習(xí)慣理解的推廣方式。
第四部分:全新構(gòu)想----后發(fā)制人。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在分析和了解自身缺點,以及北京整容行業(yè)營銷的發(fā)展趨勢后,我們將結(jié)合此刻的發(fā)展趨勢,探討出一條新的推廣方式。
第一:舉辦“正確認(rèn)識美和科學(xué)整容”的高校巡回演講。
請一兩位著名的整容專家比如陳煥然,在近兩個月內(nèi)在各大綜合性高校和藝術(shù)類院校(包括中專和大學(xué))免費巡回講座。這一方式相對其他方式有如下優(yōu)勢:
l推廣客戶目的明確,主要指向占整容市場70%以上的學(xué)生人群;
2能主動直接地接觸到目標(biāo)客戶,甚至是“一對一”交流;
3這些校園基本都在海淀,中關(guān)村醫(yī)院整形中心附近,距離較近,便于就診。
4見效快,透過公益講座起到宣傳中心的作用,透過講座中的各種小活動迅速聚集人氣。
5樹立企業(yè)品牌,中心和中國最有名的整形專家和權(quán)威的行業(yè)協(xié)會發(fā)生關(guān)系,自然自己的品牌也隨之得到提高。
如何做:
一:確定演講的校園。
二:時間安排:
三:專家和演講資料安排:
近階段學(xué)生受新一輪的就業(yè)壓力影響,一般會比較關(guān)注容貌和就業(yè)的關(guān)系等問題。我們能夠依靠職場問題,面試問題來聚集講座人氣。所以,設(shè)計兩位專家組合演講:“整形專家與美容專家”講座;“形象設(shè)計與面試”講座等等。
四:為講座設(shè)計各種吸引顧客的活動:
例如“散發(fā)中心宣傳冊”,“打折卡抽獎”,“派發(fā)免費的咨詢體驗券”,“現(xiàn)場會員報名”,“免費小手術(shù)挑選”等等。
一、前言。
從第一人造美女到人造美女選美**,再到第一人造美狗等整形事件,創(chuàng)造了一個又一個的美容整形品牌。近幾年美容整形醫(yī)院的事件營銷屢見不鮮,但是缺乏創(chuàng)意,很難在網(wǎng)絡(luò)社會中廣泛傳播,也沒有引起傳統(tǒng)媒體的用心報道。究其原因是沒有找到一個與社會熱點相并論的話題。
二、事件營銷。
故事:
晨報熱線響起,接線員與往常一樣接起電話。
“您好!”
“是晨報嗎?”
“是的,那里是晨報,請問您有什么事嗎?”(能夠感覺到對方的心跳。)。
“我有件事想告訴你,我發(fā)現(xiàn)我兒子這次回來很不對勁,他跟以前不一樣了,像變了個人似的?!?/p>
“哦怎樣會有這樣的事呢?你兒子有什么不對勁的?”
“我感覺他不是我兒子,因為……………………………”
-
事件前提:
1、一個想在娛樂圈發(fā)展的男孩。
2、男孩家庭條件很好。
3、男孩愿意透過炒作使自己成為名人。
4、男孩本身資質(zhì)良好,只是沒有很好的事件炒作使自己出名。
5、男孩本人及父母愿意用整形美容這樣的炒作方式。
6、整形醫(yī)院愿意使自己成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)。
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事件回放:
1、晨報《城事版》報道,某富商發(fā)現(xiàn)出國留學(xué)回來的兒子a,竟然不是自己原先的兒子,而且像是整過容的。(此報道被我們的推手嚴(yán)重夸大,并且出現(xiàn)2種或2種以上版本在各大論壇開鍋。)。
2、網(wǎng)絡(luò)討論疑點.。(長相,聲音,身高,體重等疑點,此時是要引起大眾注意,所以我們務(wù)必留下疑點,漏洞)。
3、報紙媒體及網(wǎng)絡(luò)輿-論聲討兒子a,兒子a無奈之下,舉行新聞發(fā)布會。發(fā)表“這事不能怪我,我只是在整形醫(yī)院美容了下,之后在商場門口碰到了這對’父母’,看他們開著豪華的車,并且管我叫兒子,我就將錯就錯了?!钡妊哉?,并爆出以前在整形醫(yī)院做過美容。
4、兒子a新聞發(fā)布會的視頻由我們第一時間發(fā)布到六間房,并被推薦到首頁。我們的推手將其及時到各大視頻網(wǎng)站、即時軟文轉(zhuǎn)發(fā)-論壇等。此刻需要的是讓所有人都來參與、討論。討論的資料都由我們的推手來引導(dǎo)。(主要討論兒子a這么做對不對,一個道德問題。)。
5、此時務(wù)必要由4種或者4種以上的論點文章。(如:社論版、專家版、支持版、反對版。這樣的論點才能讓更多的人來討論,為的是進(jìn)行事件最重要的一個環(huán)節(jié)。)。
6、我們的軟文會爆出整形醫(yī)院,讓整形醫(yī)院進(jìn)入風(fēng)暴中心。
并且要解決的事情“行業(yè)準(zhǔn)則”。)。
8、到此為止,我們的軟文推手將要引爆一個社會話題“美容整形的利與弊”。(這個階段我們的網(wǎng)-絡(luò)-推-手還是要進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)轟炸。)。
9、事件到了這個地步,就該是整形醫(yī)院站出來號召制定行業(yè)準(zhǔn)則的時候了。(如果在整形美容行業(yè)還不規(guī)范的狀況下整形醫(yī)院跳出來帶頭規(guī)范,將會被全國的報紙報道。)。
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三、網(wǎng)站方面。
網(wǎng)站務(wù)必進(jìn)行頁面改版,功能重組,提高瀏覽速度。
四、網(wǎng)絡(luò)輔助廣告。
廣告語:“讓你秀麗,讓你的朋友秀麗,讓你的秀麗永久傳播”。
企業(yè)要做品牌必須要有高度的社會職責(zé)感,傳播秀麗就是整形醫(yī)院的社會使命。“傳播秀麗”會被看廣告的人牢記,并且?guī)臀覀円积R傳播整形醫(yī)院。
事件營銷只是抓大眾的眼球,讓大家用心參與,然后成就品牌的必須知名度,
但達(dá)不到整形醫(yī)院所需要的品牌高度。事件后期必須要有精準(zhǔn)的廣告投放來延續(xù)品牌的宣傳目的。在進(jìn)行本地媒體廣告宣傳外,就應(yīng)關(guān)注國內(nèi)一些性價比很高的專業(yè)網(wǎng)站。這類網(wǎng)站,雖然流量少但廣告投入也少,所以效果還是成正比的。在對國內(nèi)一些大眾女性網(wǎng)站的了解后,我們推選出以下網(wǎng)站作為投放輔助廣告的平臺。
網(wǎng)絡(luò)輔助廣告投放平臺:(表)。
五、總結(jié)。
事件發(fā)展的控制完全由各種論點軟文引導(dǎo),華柯有信心引導(dǎo)這起事件向預(yù)定的方向發(fā)展。那么華柯為整形醫(yī)院量身定做的營銷策劃方案,最大的賣點只是事件營銷和網(wǎng)絡(luò)輔助性廣告嗎?當(dāng)然不是,最大的賣點是將整形醫(yī)院的網(wǎng)站做成行業(yè)內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)站架構(gòu)、功能重組。華柯為千禧麗人推薦一款網(wǎng)站在線模擬整形系統(tǒng),作為網(wǎng)站吸引流量的重要手段。在線調(diào)查系統(tǒng),留下訪客的qq、郵箱等,為電子郵件精準(zhǔn)營銷鋪路。在線咨詢系統(tǒng),更能拉近訪客與整形醫(yī)院的距離,并且能夠?qū)⒃L客成為準(zhǔn)客戶。
此次事件最后會是三方共贏的局面。這個所謂的兒子就將他稱為a。a想在娛樂圈發(fā)展,想透過炒作曝光快速出名。而利用整形事件曝光是a很樂意的事情。雖然事件是由a引起,但是整形醫(yī)院是這個事件的主角。透過這起事件整形醫(yī)院在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的曝光率是難以估計的。事件引起關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)廣告的輔助將更多的人引到整形醫(yī)院的網(wǎng)站上,并且透過這起事件整形醫(yī)院在大眾心里留下不可估量正面影響,為整形醫(yī)院的品牌發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。華柯也將為成功策劃此次事件而自豪。這是事件營銷的最終目的。
醫(yī)院推廣方案篇七
醫(yī)院質(zhì)控工作計劃、制定并落實醫(yī)院感染管理的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)
根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的與醫(yī)院感染相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范、文件等要求,結(jié)合我省醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀,制定切合我省實際可操作性強的醫(yī)院感染管理的標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程(sop)。
本年度計劃完成以下10個sop:
1、呼吸機相關(guān)性肺炎(vap)預(yù)防與控制的sop;
2、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染(cr-bsi)預(yù)防與控制sop;
3、導(dǎo)尿管相關(guān)性尿路感染(uti)預(yù)防與控制的sop;
4、手術(shù)部位感染(ssi)預(yù)防與控制的sop;
5、醫(yī)院感染暴發(fā)事件處置的sop;
6、多重感染耐藥菌感染預(yù)防與控制的sop;
6、多重感染耐藥菌感染預(yù)防與控制的sop;
7、血液透析中心醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;
8、新生兒病房醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;
9、手術(shù)室醫(yī)院感染預(yù)防與控制的sop;
10、icu醫(yī)院感染的預(yù)防與控制的sop。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》的要求,在全省二級以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染的目標(biāo)性監(jiān)測和現(xiàn)患率調(diào)查。各級醫(yī)院根據(jù)本院的實際情況開展手術(shù)部位感染監(jiān)測、icu醫(yī)院感染監(jiān)測、新生兒室醫(yī)院感染監(jiān)測、細(xì)菌耐藥性監(jiān)測等目標(biāo)性監(jiān)測。2010年9月份在全省三級以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查。
按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,對icu、手術(shù)室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應(yīng)中心等重點科室,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部頒布的相關(guān)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量控制。
按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,加強對呼吸機相關(guān)性肺炎、導(dǎo)管相關(guān)性血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)性泌尿系、手術(shù)部位感染等重要部位感染的質(zhì)量控制工作。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》和省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,制定醫(yī)院感染暴發(fā)的報告及處置工作預(yù)案。
1、建立醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):
(1)2010年3月下旬,在全省三級醫(yī)院啟用醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。7月份網(wǎng)上醫(yī)院開始試運行醫(yī)院感染病例監(jiān)測資料的網(wǎng)絡(luò)直報,每月將本院醫(yī)院感染監(jiān)測資料上報給省院感質(zhì)控部,省院感質(zhì)控部定期匯總、分析上報省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心,爭取在年底全省醫(yī)院感染監(jiān)測網(wǎng)正式運行。
(2)逐步擴大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控范圍,使更多的醫(yī)院納入監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。
2、在山西省醫(yī)療機構(gòu)管理網(wǎng)建立醫(yī)院感染質(zhì)控部專欄。及時發(fā)布質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)信息,開展在線教育,提高基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染監(jiān)測與控制的水平。
按照省廳醫(yī)療質(zhì)量控制中心安排,根據(jù)實際需要開展專題培訓(xùn)班、研討會,開展專項檢查,提高醫(yī)院感染管理專職人員的業(yè)務(wù)水平、管理水平與科研能力。
討論醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施,互相交流經(jīng)驗、取長補短,共同進(jìn)步。
醫(yī)院推廣方案篇八
為加強我縣中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè),提高中醫(yī)臨床診療、預(yù)防保健和護(hù)理水平,對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)提供中醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)和幫扶,發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病中的優(yōu)勢和作用,保護(hù)人民群眾身體健康,在總結(jié)以往中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)20xx年中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展項目實施方案的通知》(甘衛(wèi)中醫(yī)函〔20xx〕411號)文件精神,決定在全縣范圍內(nèi)開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作?,F(xiàn)結(jié)合實際,制訂本實施方案。
通過培訓(xùn)使鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村醫(yī)護(hù)人員能夠熟練掌握針刺、刮痧、拔火罐、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)技術(shù)的應(yīng)用,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)務(wù)人員至少掌握9項、鄉(xiāng)村醫(yī)生至少掌握5項中醫(yī)適宜技術(shù)(中醫(yī)技術(shù)目錄詳見附件1)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、80%以上的村衛(wèi)生室能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展4類以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
縣域內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)人員及所轄村醫(yī),確保做到鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)全覆蓋。
《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊》第一至三冊(國家中醫(yī)藥管理局出版)。
培訓(xùn)采取集中理論培訓(xùn)和實踐技能培訓(xùn)相結(jié)合的形式,集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不少于5天(40個學(xué)時)。
(一)安排部署階段(20xx年4月10日前)。制定中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案和工作計劃,安排部署培訓(xùn)工作。4月19日10:00-18:00,在康樂縣康寧假日賓館報到(康樂縣城北出口),并安排住宿。培訓(xùn)期間,每人每天補助伙食費50元,餐飲自行解決。
(二)推廣培訓(xùn)階段(20xx年4月20日至8月30日)。按照目標(biāo)要求,開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。4月20日-25日,在康樂縣中醫(yī)院院內(nèi)開展中醫(yī)適宜技術(shù)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)。25日,進(jìn)行理論考核及操作實踐考核,合格后發(fā)給證書。
(三)總結(jié)評價階段(20xx年9月1日至30日)。于8月中旬完成培訓(xùn),并全面總結(jié)對培訓(xùn)情況,于10月15日前向衛(wèi)健局報送總結(jié)報告。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作的重要性,切實加強領(lǐng)導(dǎo),制定本單位中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實施方案和工作計劃,按照確定的目標(biāo)要求,積極開展培訓(xùn)推廣和應(yīng)用工作。要將中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣與培訓(xùn)納入科室目標(biāo)考核體系,強化日常監(jiān)督與管理。要強化督導(dǎo)檢查,及時掌握培訓(xùn)推廣工作開展情況,發(fā)現(xiàn)總結(jié)好的經(jīng)驗和成功做法。
(二)加強師資培訓(xùn)。作為基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣縣級基地,要按照分級分類原則,逐級開展培訓(xùn)。有計劃、有針對性地對全縣常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣,要有10類45項以上中醫(yī)適宜技術(shù),為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)站推廣6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù),為全縣村衛(wèi)生室推廣4類6項中醫(yī)適宜技術(shù),為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)至少1名鄉(xiāng)級師資人員,每人掌握6類9項以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。
(三)建立推廣機制。落實適宜技術(shù)推廣責(zé)任制,指定10名適宜技術(shù)推廣人員,負(fù)責(zé)縣區(qū)域和本機構(gòu)內(nèi)適宜技術(shù)推廣工作,積極引導(dǎo)鄉(xiāng)、村兩級醫(yī)務(wù)人員和群眾主動選擇中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)。建立考核獎懲機制,將適宜技術(shù)推廣工作與中醫(yī)醫(yī)院評審、績效考核結(jié)合起來,并將考核結(jié)果與適宜技術(shù)推廣人員年度績效分配、評先評優(yōu)掛鉤。建立培訓(xùn)推廣工作月報告制度,及時掌握培訓(xùn)進(jìn)度,評價培訓(xùn)效果,每月1日前報送月報表(詳見附件2),首次報告時間為4月28日。
(四)營造良好氛圍。中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣是中醫(yī)藥先進(jìn)縣建設(shè)和基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的重要內(nèi)容,也是中醫(yī)藥工作年度重點任務(wù),在加強培訓(xùn)的同時,要有效利用宣傳專欄、板報、宣傳單和微博、微信等新媒體,加大宣傳力度,提高群眾對中醫(yī)藥適宜技術(shù)的知曉率、認(rèn)同率,引導(dǎo)群眾接受中醫(yī)藥適宜技術(shù),在全社會營造中醫(yī)中藥和中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用的良好氛圍。
醫(yī)院推廣方案篇九
1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新,很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0,這些都是以后重點需要做的事情。
2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,仔細(xì)檢查幾遍后,沒有看出大的問題,建站時所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置,未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,清晰明了。
3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢,主關(guān)鍵詞有不孕不育,不孕不育醫(yī)院,男科醫(yī)院3個,另外可以在這3個關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞,如不孕不育怎么治,不孕不育好治嗎等,這個在下面會具體講到,這里不多說。
4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏,網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少,可以面向全國實施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,我們網(wǎng)站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名,特別是“不孕不育”這個詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。
5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心,要防患于未然。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁。
6、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備。后期的統(tǒng)計分析工作已經(jīng)完成,如果需要做競價再另行考慮,不過個人估計這個網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會太多,外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個人來做,實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ)。
任何一個網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站,通過這個站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益。下面細(xì)化到各個小方面的目的:
1、提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),不要復(fù)制;
2、提高外鏈數(shù)量,外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量,高質(zhì)量,高廣度;
3、提高用戶體驗,提高用戶粘度,提高知識權(quán)威性;
4、提高網(wǎng)站的訪問量,日ip和pv要提高,還有回頭客的訪問量;
5、提高網(wǎng)站排名,不僅是百度,各大搜索引擎。
醫(yī)院推廣方案篇十
縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關(guān)鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設(shè)備、技術(shù)的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質(zhì)疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進(jìn)而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當(dāng)然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關(guān)于民營醫(yī)院的品牌塑造。
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關(guān)鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務(wù)的需求分為三個等級:
第一生理需求,即能把疾病治好;
第二發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務(wù)和時間、精力;
第三享受需求,即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進(jìn)的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護(hù)者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標(biāo)群體呢?請看下面統(tǒng)計:
xxxxxxx聯(lián)合xxxxxx耗時近一年,通過對近千萬名網(wǎng)民的調(diào)查,在保證治療效果的前提下,服務(wù)貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務(wù)一般、機構(gòu)臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網(wǎng)民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。
可見,網(wǎng)民的主要人群為17-47歲,占網(wǎng)民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標(biāo)客戶群體,或?qū)δ繕?biāo)群體起影響決策的群體!
1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念。
1)xx省省內(nèi)惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。
3)xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。
5)“xxxxxx”等服務(wù)理念。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標(biāo)和定位:
1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2)最終目標(biāo)的促進(jìn)銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo)。
3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。
4)利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:
1)地方網(wǎng)站:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進(jìn)行選擇或調(diào)整。
2)搜索引擎:百度、搜狗、google的關(guān)鍵詞推廣,詳細(xì)關(guān)鍵詞及形式待定。
3)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:39健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。
4、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
所選的xx省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進(jìn)行調(diào)整。
5、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間:
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進(jìn)行設(shè)定。
1、網(wǎng)站優(yōu)化。
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網(wǎng)絡(luò)傾斜,而我們所做的一切網(wǎng)絡(luò)營銷活動的都要通過貴院的網(wǎng)站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網(wǎng)站的優(yōu)良關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷活動所取得真實效果。
1)網(wǎng)站關(guān)鍵字的優(yōu)化。在原基礎(chǔ)上改進(jìn)和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關(guān)鍵字的優(yōu)化,有利于增加網(wǎng)站本身的瀏覽量。
2)網(wǎng)站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)0.75秒定律,網(wǎng)站速度的優(yōu)化顯得至關(guān)重要,網(wǎng)站打開的快慢關(guān)系到所承載的內(nèi)容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。
3)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。網(wǎng)站上的內(nèi)容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網(wǎng)站頁面平均為2.6個,這就要求在訪問者登陸該網(wǎng)站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內(nèi)容或但到所需內(nèi)容的醒目鏈接提示,否則轉(zhuǎn)向其他網(wǎng)站。
4)網(wǎng)站頁面的美感。網(wǎng)站的美感和內(nèi)容同樣影響到訪問者停留的時間,網(wǎng)站整體風(fēng)格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網(wǎng)站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內(nèi)容的印象。
2、媒體投放(詳見附一媒介表)。
1)選擇的媒體:
地方媒體:xxxxxx。
2)投放的形式。
行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)頻道的投放或者頻道合作;
搜索引擎科室相關(guān)關(guān)鍵字,ip可限制xx省省內(nèi)。
3)廣告語及圖片制作另行說明。
3、網(wǎng)站客戶服務(wù)配合。
1)客服人員的培訓(xùn):目前很多醫(yī)院網(wǎng)站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復(fù),要么回答的亂七八糟。在線客服的素質(zhì)關(guān)系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓(xùn),首先是專業(yè)知識,其次是服務(wù)意識。
2確立咨詢服務(wù)意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務(wù)的,而多數(shù)患者治療前期都會先進(jìn)行查詢和咨詢,網(wǎng)絡(luò)是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導(dǎo)。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網(wǎng)站合作,也可以單獨構(gòu)筑一個咨詢醫(yī)療網(wǎng),雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。
1)網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查。
2)婦女兒童常見疾病及日常防護(hù)網(wǎng)上知識普及。
5)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。
8)某部門合作。
11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
………………。
1、xxxxxx8(http:///)。
選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網(wǎng)站,隸屬于xx,欄目設(shè)者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網(wǎng)站()。
選擇原因:xx主辦,是省內(nèi)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告試點網(wǎng)站,在所有xx網(wǎng)站的廣告效果中是最好的;離&&距離較近,有大量潛在消費者;點擊量和咨詢量略遜于報廣。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售。
3、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()。
選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網(wǎng)站,.在當(dāng)?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網(wǎng)絡(luò)廣告價格較為低廉,性價比尤高。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進(jìn)銷售。
4、xx地區(qū)xx網(wǎng)站()。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區(qū)()。
選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,是&&唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅?,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁旗幟或者通欄,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
6、xxxxx網(wǎng)站()。
選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網(wǎng)站。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售。
7、xxxxx網(wǎng)站()。
選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網(wǎng)站.網(wǎng)站開發(fā)尚不完善,廣告較少。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進(jìn)銷售。
8、xxx在線()。
選擇原因:由xxx在線網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司主辦的,成立于04年,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
…………。
1、該方案實施周期為12個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進(jìn)期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進(jìn)一步。
2、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效ip訪問量將達(dá)2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率。
1、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),可適當(dāng)配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及,活動冠名等。
2、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應(yīng)期,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當(dāng)修改。
3、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當(dāng)利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進(jìn)消費。
4、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當(dāng)結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
醫(yī)院推廣方案篇十一
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)到達(dá)1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康狀況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對醫(yī)院認(rèn)識度、信任度,增強醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。
目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院x、南京友誼醫(yī)院x。每一天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有必須的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民透過該網(wǎng)站能夠了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。
本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,長沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費,只收取空間域名及維護(hù)費用。(具體案例見后)。
網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎樣樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設(shè)經(jīng)驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司。
1推廣目的:
打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺。
2發(fā)展目標(biāo):
保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。透過網(wǎng)站運營獲得相應(yīng)的效益回報。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟效益。一方面網(wǎng)站運作方面具備增值服務(wù),有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面透過網(wǎng)站這個平臺為患者帶給更多貼心的增值服務(wù),給患者帶來方便。
3推廣優(yōu)勢:
對湖南航天醫(yī)院每個科室進(jìn)行有效宣傳,每個科室擁有獨立頁面,獨立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線x,進(jìn)行推廣,如:婦科,對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣狀況)。
醫(yī)療在線——-中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民帶給最專業(yè)、最真實、最權(quán)威的??漆t(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒ā?/p>
自網(wǎng)站開通運營以來,即憑借強大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù),塑造出全球華人公認(rèn)的"最時新、最實用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強大的健康服務(wù)與交流平臺,透過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了業(yè)界的一致認(rèn)能夠及大眾的廣泛贊譽。
醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷透過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機構(gòu)全力有效合作,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺,為中國億萬同胞的健康,貢獻(xiàn)我們的全部力量!
………………。
根據(jù)但是數(shù)量進(jìn)行,每個科室1800,如10個科室則為1800x10=18000元。
醫(yī)院推廣方案篇十二
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認(rèn)同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務(wù)素質(zhì)。
策略:提前介入推廣服務(wù)項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫(yī)院就診,就像購買一種產(chǎn)品,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當(dāng)然最好),思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè)。而醫(yī)療服務(wù),是較為特殊的服務(wù),切身關(guān)系人的生命根本,消費者更關(guān)注她的技術(shù)、專家、療效等實力,而不是產(chǎn)品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習(xí)慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠(yuǎn)發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者。
專家、技術(shù)設(shè)備、療法療效、榮譽稱號、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作、學(xué)術(shù)科研權(quán)威、承擔(dān)科研課題等等,這些都是品牌策劃務(wù)必具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務(wù)后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認(rèn)同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工務(wù)必明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認(rèn)同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進(jìn)行調(diào)整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網(wǎng)站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)。
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病專科醫(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進(jìn)行比較精細(xì)化營銷操作;全省范圍內(nèi),用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
分導(dǎo)入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍理解,從明白、了解醫(yī)院(第一階段),認(rèn)同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達(dá)患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),構(gòu)成醫(yī)院品牌。
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:透過事件造勢,讓人們認(rèn)知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進(jìn)行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:
1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會。
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際狀況再調(diào)整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務(wù)人員招聘,但要求較高。目的:期望引起媒體關(guān)注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學(xué)位、mba學(xué)歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔(dān)任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)。
2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當(dāng)在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調(diào)動人們參與的用心性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:透過給予該患者人道主義援助:免費治療肝病;引發(fā)媒體關(guān)注,打造醫(yī)院知名度,進(jìn)一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象適宜,借助其在媒體當(dāng)中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,資料簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質(zhì)媒體投放策略:以品牌傳播為主導(dǎo),以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎(chǔ)上,維護(hù)和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選取,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標(biāo)版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同主角,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復(fù)播出,反反復(fù)復(fù)易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經(jīng)成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達(dá)不突出。費用較高。其二,電視臺調(diào)時段不方便,而且1分鐘同樣能夠表達(dá),反復(fù)播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構(gòu)背景。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當(dāng)于邀請他們形象代言,借助他們的權(quán)威進(jìn)行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關(guān)注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(古城)20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也能夠說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學(xué)生當(dāng)中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質(zhì)、對新事物的易理解特性,極易構(gòu)成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復(fù)宣傳手冊》。
省內(nèi)首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務(wù)中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務(wù)做得比較徹底,努力實踐“客戶永久是對的”的服務(wù)理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內(nèi)建立“親情社區(qū)”。目的:把服務(wù)做得優(yōu)質(zhì),以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀(jì)實。目的:省內(nèi)相關(guān)媒體因明星因素,自動會關(guān)注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至能夠一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應(yīng),兩者結(jié)合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認(rèn)知,讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,到達(dá)情感上的認(rèn)同,進(jìn)而認(rèn)同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達(dá)方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結(jié)合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調(diào)查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務(wù),進(jìn)行比較細(xì)化操作;同時進(jìn)一步強化品牌,從廣告運作、服務(wù)上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進(jìn)一步提升醫(yī)院品牌,尤其透過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關(guān)注,影響較為深遠(yuǎn)。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔(dān)任主持人,嘉賓:集團(tuán)董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:透過制作修改故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務(wù)、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構(gòu)的普查不同,這種普查是一種實質(zhì)性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復(fù)宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學(xué)術(shù)研討會/學(xué)術(shù)交流會目的:承辦學(xué)術(shù)研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學(xué)術(shù)權(quán)威地位,從而進(jìn)一步確立醫(yī)院在肝病治療領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設(shè)置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務(wù),并做免費宣傳廣告,構(gòu)成必須的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)。與第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構(gòu)成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學(xué)術(shù)氛圍與學(xué)習(xí)熱情,對內(nèi)加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權(quán)。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關(guān)注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關(guān)注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
目的與策略:加強品牌打造,透過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進(jìn)地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務(wù)人員當(dāng)中的口碑,從而到達(dá)品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體狀況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經(jīng)過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、pr策略與衛(wèi)生部門合作,免費培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務(wù)人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當(dāng)然歸根結(jié)底是,要擴大病源,并進(jìn)一步拉近與他們的距離。同時,患者與醫(yī)務(wù)人員(那里的醫(yī)務(wù)人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一齊抓,消除不同意見,以望到達(dá)內(nèi)外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復(fù)進(jìn)萬家”活動。目的:實現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關(guān)系,前來參觀,或我院將給予技術(shù)支持與指導(dǎo)。目的:擴大我院在行業(yè)內(nèi)的影響力,樹立行業(yè)內(nèi)權(quán)威地位,做中國肝病治療的領(lǐng)導(dǎo)者地位。爭取與陜西中醫(yī)學(xué)院建立科研等協(xié)作關(guān)系,或與國內(nèi)肝病科研機構(gòu)建立協(xié)作關(guān)系。目的:爭取在學(xué)術(shù)界上發(fā)言,從臨床到學(xué)術(shù)是一個十分重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
目的與策略:經(jīng)過近一年的傳播,品牌已經(jīng)積累了豐富的資產(chǎn);但我們還需提升她,透過影視廣告的調(diào)整、人性化的醫(yī)后服務(wù),促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進(jìn)行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風(fēng)格更側(cè)重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選取xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務(wù)為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風(fēng)格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標(biāo)版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務(wù)中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務(wù),人性化醫(yī)療服務(wù)的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復(fù)聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務(wù)的一種肯定,讓患者心理上、情感上認(rèn)同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進(jìn)行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務(wù)來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認(rèn)同我院在肝病治療領(lǐng)域的權(quán)威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學(xué)或會診、或成為某權(quán)威科研機構(gòu)的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之構(gòu)成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當(dāng)中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結(jié)合,做到對癥下藥。
品牌與營銷的關(guān)系從長遠(yuǎn)來看,就像國有醫(yī)療機構(gòu)一樣,品牌能夠為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機構(gòu)的核心競爭力,未來的醫(yī)療機構(gòu)(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),務(wù)必依靠品牌生存。因為患者已經(jīng)或正在構(gòu)成對醫(yī)療機構(gòu)的宣傳廣告具有近乎天然構(gòu)成的免疫潛力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復(fù)成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴(yán)重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構(gòu)。
醫(yī)院推廣方案篇十三
目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加,網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視,目前中國網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己疾病、健康情況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對醫(yī)院認(rèn)識度、信任度,增強醫(yī)院品牌效應(yīng)有很大作用。
目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院*、南京友誼醫(yī)院*。每天網(wǎng)站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關(guān)規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有一定的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細(xì)的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民通過該網(wǎng)站可以了解到相關(guān)很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站會逐漸吸引更多網(wǎng)民進(jìn)入查詢。讓更多患者找到最技術(shù)專業(yè)、設(shè)備精湛、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院進(jìn)行治療。
本公司是最專業(yè)服務(wù)于全國醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站服務(wù)公司,長沙公司先后服務(wù)湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學(xué)附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學(xué)第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作,網(wǎng)站制作免費,只收取空間域名及維護(hù)費用。(具體案例見后)
網(wǎng)站建設(shè)不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網(wǎng)站人群需要,怎么樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網(wǎng)站與網(wǎng)站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設(shè)經(jīng)驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網(wǎng)絡(luò)顧問公司。
1推廣目的:
打造湖南省最大的健康門戶網(wǎng)站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。隨著點擊網(wǎng)站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關(guān)服務(wù)信息、搭建醫(yī)生和患者交流網(wǎng)絡(luò)平臺。
2發(fā)展目標(biāo):
保證網(wǎng)站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網(wǎng),保證網(wǎng)站訪問人數(shù)在湖南省前三名。通過網(wǎng)站運營獲得相應(yīng)的效益回報。效益主要分為社會效益和經(jīng)濟效益。一方面網(wǎng)站運作方面具備增值服務(wù),有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面通過網(wǎng)站這個平臺為患者提供更多貼心的增值服務(wù),給患者帶來方便。
3推廣優(yōu)勢:
對湖南航天醫(yī)院每個科室進(jìn)行有效宣傳,每個科室擁有獨立頁面,獨立留言系統(tǒng)的網(wǎng)站,然后在醫(yī)療在線*,進(jìn)行推廣,如:婦科,對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設(shè)備、特色醫(yī)療、進(jìn)行詳細(xì)介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進(jìn)行推廣。體檢則同樣進(jìn)入醫(yī)療在線的體檢專題進(jìn)行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣情況)。
醫(yī)療在線*------中國最大的特色??凭W(wǎng),便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內(nèi)人民提供最專業(yè)、最真實、最權(quán)威的專科醫(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒?。
自網(wǎng)站開通運營以來,即憑借強大的背景支持和優(yōu)質(zhì)高效的專業(yè)服務(wù),塑造出全球華人公認(rèn)的"最時新、最實用、最權(quán)威"的醫(yī)療健康一流服務(wù)商形象。網(wǎng)站旨在搭建強大的健康服務(wù)與交流平臺,通過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務(wù),迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景、良好的品牌效應(yīng)及高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),得到了業(yè)界的一致認(rèn)可以及大眾的廣泛贊譽。
醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的生力軍,我們還將不斷通過與國內(nèi)各類醫(yī)療保健專業(yè)機構(gòu)全力有效合作,為建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)整合平臺,為中國億萬同胞的健康,貢獻(xiàn)我們的全部力量!
醫(yī)院推廣方案篇十四
“陽光女子”全國連鎖品牌醫(yī)院是針對女性群體進(jìn)行服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)。盡管陽光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或?qū)?频慕ㄔ耗J?,提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領(lǐng)地的概念。但由于醫(yī)療領(lǐng)域本身是一個對技術(shù)要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場的認(rèn)同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的狀況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)資料、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+1>2的效果。
1、市場定位:女性健康專家。
支持點:專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體;匯集海內(nèi)外頂級專家,擁有尖端的'醫(yī)療設(shè)備,16個科室、近50個專業(yè),為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù);兼具一般醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有歷史人文特色的古雅建筑外觀,高貴典雅的裝潢格調(diào),洋溢貴族氣息,一應(yīng)俱全的生活配置,營造悠閑的居家氛圍,理應(yīng)成為放松身心的絕佳場所。
2、形象定位:呵護(hù)女性健康,我們更專業(yè)。
支持點:區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境,針對高品位女性的審美情趣進(jìn)行裝潢設(shè)計,高雅脫俗,細(xì)膩舒適,洗去心靈的疲憊與塵埃,感受家的溫馨和親切。不但能消除身體的疾患,更能消除心理的疾患,獲得秀麗、健康和自信,享受簡單、幸福的人生。服務(wù)周到體貼,帶給享受式就醫(yī)和“一對一”的治療服務(wù),專業(yè)醫(yī)護(hù)人員細(xì)致的心理咨詢服務(wù),特設(shè)的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會所,定期開展健康知識講座,為女性帶給細(xì)微至心靈的呵護(hù),感受愛的真情,是一個真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣。
3、形象廣告語:結(jié)緣陽光,一生健康。
根據(jù)項目的特點,采取立體式、多層面的推廣策略,以到達(dá)快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經(jīng)濟效益的目的,主要采取以下策略:
廣告宣傳:在目標(biāo)消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。合作與聯(lián)動并舉:針對目標(biāo)群消費潛力強、注重自身保養(yǎng)的特征,選取能夠接觸到目標(biāo)相費群的場所進(jìn)行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進(jìn)行某些項目的長期合作,不但能夠宣傳信息,還能夠帶動會員卡的銷售。可采取在美容院(或健身房)消費必須金額,能夠享受陽光女子醫(yī)院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡(或健身卡)的方式,進(jìn)行聯(lián)動的推廣。
找到最有價值的顧客,做最直接和有效的溝通;制造事件,透過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進(jìn)口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進(jìn)行遞進(jìn)的訴求,傳播品牌形象,建立產(chǎn)品認(rèn)知;透過公關(guān)和sp活動設(shè)計,在短時間內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
【籌備期】籌備期的營銷目標(biāo)將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。透過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略,借助媒體的聲音,為陽光女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍。
【導(dǎo)入期】導(dǎo)入期的營銷目標(biāo)將圍繞“陽光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作?!皩嵙Α薄ⅰ皩I(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”
醫(yī)院推廣方案篇十五
1、企業(yè)市場營銷中的宏觀制約因素:
(1)總體政治法律形勢:
目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素;法律上《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法規(guī)已有實施,但目前看來,不是很成熟,醫(yī)療美容市場依然有些魚龍混雜,由于監(jiān)管不嚴(yán),非法從醫(yī)人員依然有存在,美容業(yè)的信譽受到必須程度的損傷,毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響。
(2)總體經(jīng)濟形勢:
20xx年度黨中央、國務(wù)院根據(jù)宏觀經(jīng)濟運行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大問題,繼續(xù)加強和完善宏觀調(diào)控,實現(xiàn)了經(jīng)濟快速增長,企業(yè)利潤提高,財政收入增加,居民收入提高,國民經(jīng)濟和社會發(fā)展形勢持續(xù)了良好勢態(tài)??傮w看來,經(jīng)濟形勢對于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響。
(3)總體社會形勢、文化背景因素:
毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響。對于醫(yī)療美容業(yè),中國很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件,但此時隨著社會不斷開放,人們的觀念也越來越開放,有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國人理解。但不可否認(rèn)的是這方應(yīng)對醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,所以保護(hù)顧客的保密權(quán)就應(yīng)自始自終加以貫徹。
2、企業(yè)市場營銷中的微觀制約因素:
(1)企業(yè)內(nèi)部:
企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu):結(jié)構(gòu)決定結(jié)果,制度描述結(jié)構(gòu),所以必須要完善企業(yè)的制度,規(guī)范化管理,從而提高服務(wù)顧客的質(zhì)量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
(2)企業(yè)外部:
主要競爭對手:植信毛發(fā)移植;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國第一個人造美女);北京國際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè)。
目前無論是毛發(fā)移植,還是醫(yī)療美容行業(yè),大大小小醫(yī)院眾多,魚龍混雜,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,但與我方實力相當(dāng)?shù)母偁帉κ譃閿?shù)不多,此行業(yè)市場龐大,我方具備基礎(chǔ)實力贏得較大的市場份額,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領(lǐng)頭人。
單從網(wǎng)絡(luò)推廣方式看來,少數(shù)競爭者網(wǎng)絡(luò)推廣較好,文案策劃以及網(wǎng)站策劃定位較準(zhǔn)確,較能吸引消費者。完善網(wǎng)站的工作勢在必行,應(yīng)重新定位網(wǎng)站風(fēng)格,定位應(yīng)與消費者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進(jìn)一步調(diào)查。
1、戰(zhàn)略目標(biāo):
短期目標(biāo):占領(lǐng)必須量的市場份額,實現(xiàn)企業(yè)利潤;
長遠(yuǎn)目標(biāo):打造醫(yī)院的國內(nèi)乃至國際品牌,做行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2、swot分析:
優(yōu)勢:我院綜合實力較強,管理良好,專家團(tuán)隊實力首屈一指,屬國內(nèi)國際領(lǐng)先水平;成功案例眾多;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑,有較深的影響。
劣勢:一般存在于企業(yè)內(nèi)部的細(xì)節(jié),對顧客的服務(wù)是一個過程化管理。每個環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。
威脅:從網(wǎng)絡(luò)初步看來,與我方實力相當(dāng)?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅;其他略。
3、stp分析:
市場細(xì)分:從年齡、性別、職業(yè)、經(jīng)濟狀況等方面分類。
目標(biāo)市場選?。?/p>
從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當(dāng)。美容需求者基本為女性;
從年齡上看:青年、成年,中年較多;老年次之。
從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領(lǐng)人士及以上。
由社會各方面因素影響,對于毛發(fā)移植消費者,男女性比例相當(dāng),中老年居多,且均為較富裕人群;對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。
消費者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時尚人群也占及相當(dāng)比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術(shù)本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負(fù)面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費決定到選取機構(gòu)進(jìn)行消費有一系列過程。
一般狀況下,心理過程經(jīng)歷:
1、醫(yī)療美容認(rèn)知;
2、試探性決定消費;
3、尋找理由平衡自己的恐懼心理;
4、真正決定并選取機構(gòu)進(jìn)行消費;前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費前后缺乏對稱性,所以消費者選取醫(yī)療機構(gòu)很多狀況下基于對醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應(yīng)加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設(shè)的力度。
市場定位:
要點:
1技術(shù)實力:高品質(zhì),高水準(zhǔn);
2溫情關(guān)懷的服務(wù)品質(zhì),在感情上滿足消費者缺少關(guān)注的心理需求;
3……總之,可概括為:權(quán)威、安全、情意、周到;鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,暫不思考進(jìn)去。
定位語舉例:
1、“xxx醫(yī)院,我看中“。
盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新未嘗不可,運用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點:
1)、品牌名稱突出;
2、“xxx醫(yī)院,塑完美人身,享自信人生。”
3、“秀麗從頭開始,命運從此改變,xxx醫(yī)院”
廣告資料可在把握要點的基礎(chǔ)上靈活進(jìn)行安排。優(yōu)點:
2)、傳統(tǒng)觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。
3)、缺點:略。
……。
4、戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn):
1、對于公司的管理建設(shè),推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。
a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。
b、整頓:把物品擺放位置時顯標(biāo)識出來。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
c、清掃:將環(huán)境、設(shè)備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì)。
d、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常。
e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。
s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預(yù)防措施。目的:前面“5s”的實施的前提。
2、對于人才建設(shè),就應(yīng)從下面幾點做起:
a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設(shè),工作具有主動性。
b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能。
c、最大程度的滿足他們學(xué)習(xí)要求等。
1、不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,充分利用企業(yè)的人才和設(shè)備優(yōu)勢,價格的制定思考成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。
2、提升產(chǎn)品的附加價值。
3、注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線。
注:因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務(wù)或者產(chǎn)品具有優(yōu)良的品質(zhì),并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應(yīng)對以上兩點做足夠的關(guān)注,精益求精。
(3)、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面思考,提升醫(yī)院的品牌價值。
1、影視傳媒廣告:
電視的娛樂,生活等頻道;公交傳媒;寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運作的好,效果很明顯。但應(yīng)經(jīng)過多方推敲與思考方可投放,如務(wù)必對廣告資料做精準(zhǔn)的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達(dá)成足夠完善的投放方案。
2、鑒于美容業(yè)還未進(jìn)入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應(yīng)由博弈原理應(yīng)時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機結(jié)合,以期到達(dá)合理的廣告投放。
醫(yī)院推廣方案篇十六
1、網(wǎng)站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站的域名是20xx年注冊的,因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新,很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0,這些都是以后重點需要做的事情。
2、網(wǎng)站架構(gòu)。網(wǎng)站架構(gòu)基本完成,仔細(xì)檢查幾遍后,沒有看出大的問題,建站時所有的工作都是依據(jù)seo要求設(shè)置,未利用flash等操作來進(jìn)行導(dǎo)航條設(shè)置,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)合理,清晰明了。
3、關(guān)鍵詞部署。主要的關(guān)鍵詞部署基本完畢,主關(guān)鍵詞有不孕不育,不孕不育醫(yī)院,男科醫(yī)院3個,另外可以在這3個關(guān)鍵詞上發(fā)展一些長尾關(guān)鍵詞,如不孕不育怎么治,不孕不育好治嗎等,這個在下面會具體講到,這里不多說。
4、網(wǎng)站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏,網(wǎng)站的競爭對手相對于來說很少,可以面向全國實施我們的網(wǎng)站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,我們網(wǎng)站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名,特別是“不孕不育”這個詞已經(jīng)上了百度和谷歌的首頁。
5、優(yōu)化難易程度及目標(biāo)。理論上這個網(wǎng)站優(yōu)化起來不太難,但是我認(rèn)為還是不能掉以輕心,要防患于未然。另外我們的目標(biāo)肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關(guān)鍵詞“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主關(guān)鍵詞做到第一,還有一些長尾關(guān)鍵詞上首頁。
6、網(wǎng)站的后期準(zhǔn)備。后期的統(tǒng)計分析工作已經(jīng)完成,如果需要做競價再另行考慮,不過個人估計這個網(wǎng)站不用。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會太多,外鏈建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)都由我一個人來做,實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關(guān)鍵是內(nèi)容建設(shè)的時候要事先整理詳細(xì)專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎(chǔ)。
任何一個網(wǎng)站的優(yōu)化目的都有一個共同的目的:將網(wǎng)站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點來說就是讓網(wǎng)上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個網(wǎng)站,通過這個站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益。下面細(xì)化到各個小方面的目的:
提高網(wǎng)站網(wǎng)頁的收錄量,內(nèi)容建設(shè)要多原創(chuàng),不要復(fù)制;
提高外鏈數(shù)量,外鏈建設(shè)過程中要高產(chǎn)量,高質(zhì)量,高廣度;
提高用戶體驗,提高用戶粘度,提高知識權(quán)威性;
提高網(wǎng)站的訪問量,日ip和pv要提高,還有回頭客的訪問量;
提高網(wǎng)站排名,不僅是百度,各大搜索引擎。
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