自來水公司工作個(gè)人總結(jié)范文(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 23:16:03
自來水公司工作個(gè)人總結(jié)范文(21篇)
時(shí)間:2023-11-10 23:16:03     小編:文鋒

通過總結(jié),我們可以將零散的知識和經(jīng)驗(yàn)整合為有機(jī)的體系。在總結(jié)前應(yīng)該先整理和準(zhǔn)備好相關(guān)的材料。總結(jié)范文可以為我們提供一個(gè)參考的框架,但具體內(nèi)容要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇一

年終總結(jié)開頭及結(jié)尾。

20__年,在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。

二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水。

十萬噸新水廠一期工程__年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃在__年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于3月13日正式對外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破3、3萬噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在0、3左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99、4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

三、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從__年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

四、積極開展創(chuàng)建活動,推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

20__年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是__市文明城市創(chuàng)建年,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入5萬多元,對營業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級,規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗4面,表揚(yáng)信2封。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

五、存在問題。

這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市水利局的具體指導(dǎo)下,各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年是黨的__大召開的一年,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的__大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在深入開展農(nóng)田水利基本建設(shè),促進(jìn)我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作:

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),制定規(guī)章制度。

組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,工作職責(zé),防汛值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

二、搞好農(nóng)田水利基本建設(shè)。

(一)灌溉方面。

今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當(dāng)時(shí),正是農(nóng)民插秧時(shí)期,時(shí)間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個(gè)編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因?yàn)槟撤N原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田用水,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時(shí)間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時(shí)解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。

(二)飲水工程水利局工作總結(jié)為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時(shí)喝上自來水。其次,民主村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。

再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財(cái)力、物力,解決了農(nóng)民飲水工程。并把其他村的飲水工程項(xiàng)目報(bào)到上級部門,提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作。

三、做好防汛工作。

防汛工作是保障國民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn),制定防汛責(zé)任制,做到了早動手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要求各村都要建立健全防汛工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),工作分工,各負(fù)其責(zé),使今年的防汛工作有了組織上的保障。

(二)落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé),小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,解決不了問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,并得到及時(shí)解決的辦法。同時(shí),協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)做好防汛值班。從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情,做到無漏崗的現(xiàn)象。

四、水資源基礎(chǔ)資料普查工作。

為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。

五、做好移民調(diào)查工作。

今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作,這項(xiàng)工作是關(guān)系到將來移民得到補(bǔ)助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復(fù),復(fù)雜,繁瑣,所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。

六、做好準(zhǔn)備項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告。

通過市水利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項(xiàng)目等。其中,小白石溝小流域治理項(xiàng)目報(bào)到市財(cái)政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來水工程報(bào)到市水利局。

七、加強(qiáng)宣傳水法工作。

水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機(jī)。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接__屆“世界水日”二十屆“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報(bào)、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊(duì),進(jìn)一步提高了廣大村民節(jié)水意識。

八、協(xié)助政府中心工作。

能夠及時(shí)下鄉(xiāng)到自己的包村點(diǎn)組織進(jìn)行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機(jī)關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動。

公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的__大精神,積極實(shí)踐“__”,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20_年,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進(jìn)基層黨支部”。

一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動全體員工?!盃幭冗M(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。

組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。

制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會、支部大會、黨小組會的學(xué)習(xí)活動制度等。同時(shí)還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。

二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)。

為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動等。另一方面,開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),開展一系列豐富多彩的競賽活動,如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測能力。

三、抓好文明服務(wù),樹立公司新形象。

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來,公司對外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開了供水服務(wù)工作座談會,虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見,針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。

三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項(xiàng)投入資金約____元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。

四、加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。

1.工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個(gè)結(jié)合:(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動,開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實(shí),使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。

2.共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動活潑、扎實(shí)有效地開展活動。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動,受到公司的表揚(yáng)。

3.婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動,結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動,同時(shí)婦委會還配合公司做好計(jì)劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動,把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。

4.配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢,及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。定期組織對水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢,公司及早采取防范措施:第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。

20__年,自來水總公司的辦事公開工作,緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開工作辦公室下發(fā)的《20__年市政務(wù)公開工作要點(diǎn)》文件精神為原則,在市政務(wù)公開辦公室的指導(dǎo)幫助下,結(jié)合實(shí)際,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于辦事公開工作的部署,堅(jiān)持以人為本,以確保城市供水服務(wù)為主題,以解決群眾實(shí)際問題為重點(diǎn),以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)總公司辦事公開工作向縱深發(fā)展,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開工作任務(wù),并取得了一定的工作成效?,F(xiàn)將__年總公司辦事公開主要工作情況匯報(bào)如下:

一、扎實(shí)認(rèn)真的完成上級部門交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開辦的部署和要求,制定上報(bào)了總公司參加“5、15”政務(wù)公開日活動方案,充分做好了活動前總公司展板及相關(guān)資料上報(bào)和活動中總公司領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門人員按時(shí)參加了“5、15”政務(wù)公開日活動,現(xiàn)場發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊子150余份,接待群眾咨詢60余人次,共受理群眾咨詢問題51件,其中現(xiàn)場解答和辦理17件。剩余的34件在活動結(jié)束后進(jìn)行整理分類,并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門和單位進(jìn)行核實(shí)辦理,同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)?,得到了咨詢?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評和贊揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開辦轉(zhuǎn)來的群眾政策咨詢件9件,并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件,其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果,事事有回音,得到了上級部門的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。三是按照市政務(wù)公開辦的要求,總公司及下屬的各營業(yè)窗口單位,及時(shí)上報(bào)和開通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”,總公司及下屬各營業(yè)窗口單位的“熱線電話”,均保持有人職守接聽,并對所咨詢和投訴的問題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理,目前共受理、反饋群眾通過“114公民政務(wù)熱線”、政府網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴,意見的解答600余件,其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意,辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。四是在“四清理四公開”工作中,總公司按照市政務(wù)公開工作辦公室的要求,將總公司工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總,并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開辦實(shí)施政務(wù)公開陽光工程,總公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀,接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽光行動”的現(xiàn)場視頻采訪。通過現(xiàn)場采訪,進(jìn)一步公開了自來水公司的工作職能等內(nèi)容,尤其是讓社會群眾更加了解,總公司在八年未漲水價(jià)的情況下,克服困難,自加壓力,全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅(jiān)持開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動,扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事,充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺意識和行動。

二、在日常工作中,按市政務(wù)公開辦有關(guān)要求,總公司能做到將有關(guān)辦事公開等信息及時(shí)反饋上報(bào),全年共上報(bào)信息12條。另外,總公司在開展公開便民服務(wù)工作中,注重培養(yǎng)樹立先進(jìn)典型,廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷用先進(jìn)典型事例,促進(jìn)總公司辦事公開工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。例如:由長春誠信制片廠負(fù)責(zé)拍制的,以市自來水總公司職工___真實(shí)事跡改編而成的向黨的__大獻(xiàn)禮片《倔人___》,在采景拍攝時(shí),得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個(gè)普通工人,普通黨員為代表,反映了沈城供水行業(yè)職工,在目前社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,能夠以為百姓辦實(shí)事為己任,全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來水總公司以“供水勝于救火,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)”的服務(wù)精神,扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事的做法?,F(xiàn)該片已順利拍竣,并由國家廣電總局審定為向__大獻(xiàn)禮的重點(diǎn)影片之一,在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人___》觀摩座談會上,與會各界代表對該影片給予了高度的贊揚(yáng)。

三、在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中,總公司制定了相關(guān)制度,并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》,《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門、指定專人負(fù)責(zé),各基層單位在組織各項(xiàng)活動時(shí),如需要宣傳或公開發(fā)布,需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)總公司批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而,進(jìn)一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。

四、全年日常工作中,總公司堅(jiān)持便民、利民的辦事公開工作原則,大力弘揚(yáng)“供水勝于救火,責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水,創(chuàng)建誠信企業(yè)”的工作方針。通過組織開展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難,找黨員”、“主動服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開便民服務(wù)活動,全面施行了總公司辦事公開工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”,“三個(gè)突出”。“兩個(gè)堅(jiān)持”,即:“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號,把市民滿意做為第一目標(biāo)”,“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問題做為第一要?jiǎng)?wù),把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”?!叭齻€(gè)突出”,即:一是在營業(yè)查收窗口服務(wù)方面,重點(diǎn)突出查收管理的透明度,公開查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度,適時(shí)召集社會義務(wù)監(jiān)督員會議,聽取他們對供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見和建議,進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開的監(jiān)督機(jī)制和長效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面,重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量,公開泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍,保證全市用戶24小時(shí)供水,隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面,重點(diǎn)突出維修效率,公開維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對新發(fā)展的用水戶,及時(shí)辦理,按時(shí)供水。從而,有力的推動了總公司供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行,進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè),為振興與發(fā)展提供了供水保障。

為了進(jìn)一步抓好總公司的辦事公開工作,全面提升企業(yè)辦事公開工作水平,為明年總公司的辦事公開工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《__年自來水總公司辦事公開工作實(shí)施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進(jìn)行了檢查。二是對已公開的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析,同時(shí)對辦事公開工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開工作考核辦法》中考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了自評得分,其自評得分結(jié)果為125分。并按要求將自評得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開工作辦公室。

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我司正一步一步走向光明,下面是一年來的總結(jié)。

一、科學(xué)發(fā)展新思維。

在整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動過程中,公司黨支部緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾的實(shí)惠”的總體要求,以深入學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以解放思想為先導(dǎo),以解決問題為關(guān)鍵,用更寬的視野審視自身,從更深的層次分析問題,在更高的角度上謀劃發(fā)展,經(jīng)過公司各基層黨組織和全體黨員的共同努力,圓滿完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動3個(gè)階段6個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),取得了一定的成效。

四是在主題活動中形成了新亮點(diǎn)。今年,結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,我們在公司內(nèi)部開展了“重管理,講服務(wù),比貢獻(xiàn)”活動,縣建設(shè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)交流會在我公司召開,得到了局黨委的高度評價(jià)。通過持續(xù)不斷的強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理和安全文明生產(chǎn),公司的社會形象進(jìn)一步提升,群眾滿意度得到加強(qiáng);五是在解決突出問題上有新作為,讓職工群眾共享發(fā)展成果?!叭嗣袢罕姷脤?shí)惠”是整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),公司把解決問題貫穿于學(xué)習(xí)實(shí)踐活動全過程,在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中,積極解決了職工醫(yī)保卡、房產(chǎn)證、雙職工待崗上崗及職工住房等一批職工群眾關(guān)心的問題,對于暫時(shí)不能解決的也制定計(jì)劃,逐步解決。成立了職工活動中心,添置了棋牌室、羽毛球、乒乓球、健身器材等娛樂鍛煉設(shè)施。在公司組織的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告座談測評會上,廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、離退休代表對公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展給予充分肯定,群眾評議認(rèn)可度達(dá)98、4%。

二、內(nèi)外管理新舉措。

抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)是管理的有效手段,為此,年初我們在原有管理體系的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步理順和完善出臺了一系列管理制度,使基礎(chǔ)管理工作有了新體系。修訂和完善了《對抄表收費(fèi)人員的考核辦法》,責(zé)任到人,理順抄表收費(fèi)程序,明確職責(zé)范圍,增強(qiáng)了抄表收費(fèi)人員的工作責(zé)任心。努力提升抄表收費(fèi)率,增加企業(yè)收益。同時(shí)進(jìn)一步完善了《節(jié)約行政費(fèi)用開支》的一系列制度,對臨時(shí)用工,來人接待等均作了相關(guān)規(guī)定。對污水處理廠工程施工,完善了質(zhì)量監(jiān)督制度,實(shí)行質(zhì)量跟蹤負(fù)責(zé)制。有效地強(qiáng)化了施工人員的工作責(zé)任心,促進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的提高。

實(shí)行人才梯隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略,促進(jìn)人才可持續(xù)發(fā)展:

1、改變傳統(tǒng)用人方式,完善了合同工管理制度,一是廢除終身制,實(shí)行聘用制,干部職工競爭上崗,能者上,平者讓,庸者下,實(shí)行佩證上崗,接受群眾監(jiān)督;二是打破吃大鍋飯的傳統(tǒng),實(shí)行責(zé)任承包制。目前暫在安裝科試點(diǎn),但成績顯著,待總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后在其他相關(guān)科室進(jìn)行調(diào)研,以便推廣。

2、為充實(shí)專業(yè)技術(shù)人才,公司一方面加大員工培訓(xùn)力度,全年共開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)4次;其次制定相關(guān)激勵(lì)政策,鼓勵(lì)職工自學(xué),如參加成人高等教育、自學(xué)考試及各類職稱學(xué)習(xí)。

3、引進(jìn)學(xué)業(yè)優(yōu)、業(yè)務(wù)強(qiáng)的專業(yè)人才解決關(guān)鍵崗位人才急缺問題。

抓好水表的抄見,水費(fèi)的回收是公司提高效益的重要環(huán)節(jié)。為此,公司客觀分析了營銷現(xiàn)狀,確定了營銷工作的重點(diǎn):大力開展?fàn)I銷稽查活動。成立專職稽查班子,實(shí)行經(jīng)濟(jì)掛勾,利益推動,針對用水戶非法竊水,違章用水和肆意拖欠水費(fèi)等現(xiàn)象,下半年針對管理上的不足,組織有關(guān)人員對全縣城自來水用戶,利用集中、拉網(wǎng)式普查,開展了“查竊水、查違章,理順用水分類”的專項(xiàng)活動,在活動中實(shí)行分組分片負(fù)責(zé),重點(diǎn)巡查,協(xié)查聯(lián)動,集中出擊的稽查方法,對竊水及違章用戶出以重拳,對洗浴、洗車等行業(yè)及用水大戶密切關(guān)注用水量,實(shí)行動態(tài)監(jiān)控,及時(shí)核查。今年先后查處天成、富華、華苑消防用水、華泰基建用水及5個(gè)個(gè)體戶偷水事件,除補(bǔ)繳水費(fèi)外給予適當(dāng)罰款,使供水秩序有了好轉(zhuǎn)。

三、行風(fēng)建設(shè)新亮點(diǎn)。

為了進(jìn)一步提高公司四個(gè)文明建設(shè)水平,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,更好服務(wù)縣城的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市民生活,公司始終把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)。

首先,公司在年初成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,對各部門按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任,健全職工職責(zé)與獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行天天考勤月月評議,年終獎(jiǎng)罰制,上班實(shí)行指紋打卡機(jī)考勤,每遲到早退一分鐘罰款5元,每年事假超過五天年度不評先評優(yōu),切實(shí)改變“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和推諉扯皮等工作作風(fēng);其次,通過召開年度用戶座談會和意見征詢卡,廣泛地聽取用戶的意見,年度的行風(fēng)建設(shè)得到了用戶的充分肯定。

再次,以創(chuàng)市二星級文明單位為契機(jī),開展“三優(yōu)”“四有”“五個(gè)一”活動,即優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序,優(yōu)質(zhì)服務(wù),有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律,對來單位辦事的客戶做到五個(gè)一:一聲問候,一條凳子,一杯熱茶,一個(gè)微笑,一聲好走。同時(shí),突出重點(diǎn),多措并舉,始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),并以此作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),想群眾之所想,排用戶之所難,特別是對外服務(wù)的抄表收費(fèi)人員,安裝維修人員,他們堅(jiān)持一舉一動從規(guī)范抓起,一絲一縷從服務(wù)體現(xiàn),嚴(yán)格服務(wù)承諾。銷售公司的抄表收費(fèi)人員為滿足不同行業(yè),不同層次的用戶需求,改變固定的上班時(shí)間,在早、中、晚或節(jié)假日上門服務(wù)。安裝維修服務(wù)人員為了恪守承諾,實(shí)行24小時(shí)值班,聞訊出動,無論是嚴(yán)寒酷暑,白天黑夜,哪里需要,哪里就有他們服務(wù)的身影。我們承諾,凡是來縣城投資的單位、居民和客商,我們一律熱情接待,提供一條龍服務(wù),實(shí)行給水登門規(guī)劃、方便用戶、優(yōu)惠安裝、定期檢查、義務(wù)維修。由于我們多措并舉,狠抓落實(shí),行風(fēng)建設(shè)工作出現(xiàn)了新亮點(diǎn)。

四、安全、優(yōu)質(zhì)供水新機(jī)制。

安全生產(chǎn)是優(yōu)質(zhì)供水的保證和基礎(chǔ)。今年以來,公司堅(jiān)持全面落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,實(shí)現(xiàn)了安全供水、優(yōu)質(zhì)供水的目標(biāo)。

一是層層落實(shí)安全責(zé)任,形成齊抓共管局面。年初將安全目標(biāo)責(zé)任(包括生活安全、水質(zhì)安全),隨年度工作目標(biāo)一起下達(dá),并層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》,各部門、科室的一把手就是第一責(zé)任人,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,極大地調(diào)動了員工積極性,形成了齊抓共管的良好局面。

二是健全規(guī)章制度,確保各項(xiàng)措施落實(shí)。公司制定了各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)操作規(guī)程,使每個(gè)工種、每個(gè)崗位有章可循,有規(guī)可依。同時(shí)配合“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)周”活動,開展多種形式的安全、法律、法規(guī)知識宣傳,強(qiáng)化職工的安全意識。公司堅(jiān)持每月兩次安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,清除了安全生產(chǎn)隱患,提高了安全管理水平。

三是以安全為前提,夯實(shí)基礎(chǔ)把好關(guān),推動水質(zhì)優(yōu)化工程建設(shè)。公司圍繞安全、優(yōu)質(zhì)供水這一軸心,實(shí)行“一抓二看三落實(shí)”,就是抓安全目標(biāo)進(jìn)現(xiàn)場,看安全責(zé)任是否到位,看安全防范措施是否具體,把安全落實(shí)到每個(gè)管理細(xì)節(jié),落實(shí)到崗位,落實(shí)到人頭。與此同時(shí),公司在資金極為困難的情況下擠出資金完善和規(guī)范安全設(shè)施的監(jiān)控和管理網(wǎng)絡(luò),委派專人到省級部門培訓(xùn)及周邊兄弟水廠學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),對凈水原料、原水、沉淀水、出廠水和管網(wǎng)水進(jìn)行適時(shí)檢測化驗(yàn),為優(yōu)質(zhì)供水提供了準(zhǔn)確、可靠、及時(shí)的決策信息。經(jīng)市、縣衛(wèi)生防疫部門和衡陽市供水檢測站多次抽樣檢測化驗(yàn),水質(zhì)中的色度、渾濁度、ph值、硬度、細(xì)菌總數(shù)、大腸桿菌群等42項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo),符合國家飲用水優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。作為供水公司,我們始終以人為本,以制度為抓手,狠抓安全措施的落實(shí)整改,保證4000噸的日供水量,保證每日4000噸的優(yōu)質(zhì)飲用水。

五、社會服務(wù)新成績。

供水行業(yè)是一個(gè)社會服務(wù)型企業(yè),它既要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又要承擔(dān)社會服務(wù)職能。今年,公司從四個(gè)文明建設(shè)的根本要求出發(fā),一切工作服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大局,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,做到以人為本。在管網(wǎng)鋪設(shè)上有了新的突破,根據(jù)城市的發(fā)展布局及當(dāng)前城區(qū)建設(shè)的進(jìn)度,制定2009年管網(wǎng)鋪設(shè)計(jì)劃,新增200萬投資用于新開發(fā)、新建設(shè)用地的管網(wǎng)建設(shè),方便了居民住房建設(shè)和搬遷,極大地促進(jìn)了縣城規(guī)模的壯大,推動了縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮與發(fā)展,培育了縣城可持續(xù)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)點(diǎn)。在實(shí)施水表分戶的民心工程中,公司千方百計(jì)組織人力、物力、財(cái)力,為民辦實(shí)事,解難題。積極落實(shí)國家相關(guān)優(yōu)惠政策,對困難戶、低保戶、五保老人實(shí)行用水優(yōu)惠,一年來共辦理優(yōu)惠用水戶240戶,優(yōu)惠金額1、2萬元,還為18戶低保戶免費(fèi)安裝,每月免繳水費(fèi)4噸,解決了經(jīng)濟(jì)困難家庭吃水難的問題,緩解了社會矛盾。在推進(jìn)城市化建設(shè)過程中,積極配合政府進(jìn)行道路拓寬改造、綠化園地,快捷地為項(xiàng)目投資單位實(shí)施了安裝接水工程。在服務(wù)中,力求效率最快,質(zhì)量最優(yōu),費(fèi)用最省,優(yōu)化了縣城的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,為城市的發(fā)展和穩(wěn)定作了積極的貢獻(xiàn),充分發(fā)揮了公益企業(yè)的社會服務(wù)職能。

六、污水處理廠建設(shè)新成就。

為全面落實(shí)省委省政府關(guān)于實(shí)施全省城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)三年行動計(jì)劃,改善城區(qū)人居環(huán)境,提高人民生活質(zhì)量,我公司征地30畝,投資6861萬元新建日處理能力2萬噸的污水處理廠,目前廠區(qū)建設(shè)和管網(wǎng)鋪設(shè)正在緊張施工中,整個(gè)配套工程預(yù)計(jì)明年8月可全面竣工,投產(chǎn)使用。同時(shí)針對無錫的藍(lán)藻事件和沭陽的水污染事件,我公司按照政府的要求做了大量的基礎(chǔ)改造和配套工作,能有效地提升污水處理速度和質(zhì)量。

今年來,在廣大職工的共同努力下,我們按照局黨委的總體工作布置,做了一些實(shí)質(zhì)性工作,四個(gè)文明建設(shè)取得了一定的成績,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、肯定成績的同時(shí),我們更應(yīng)該正視管理中存在的不足和發(fā)展中的困難。

1、漏失率居高不下,影響整個(gè)供水效益。一方面由于管網(wǎng)建設(shè)頻繁,爆管時(shí)常發(fā)生,導(dǎo)致水量流失,加之抄表到戶工程的實(shí)施,水損率回彈加大;另一方面對市政公用設(shè)施的用水監(jiān)管不到位,使得有效水量大量流失。

2、管網(wǎng)擴(kuò)建資金緊缺,供水總量增長緩慢。由于管網(wǎng)擴(kuò)建投資渠道少,投資主體單一,因而使二期工程管網(wǎng)配套延伸速度緩慢,新用戶發(fā)展較慢,直接影響供水總量的增長,使投資效率和利潤增長幅度降低。

3、供水市場監(jiān)督管理缺乏得力的措施。1994年國務(wù)院頒布了《城市供水條例》,一直實(shí)施至今,是城市供水管理的唯一法規(guī)政策依據(jù)。入世以來,市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和逐步深化,社會狀況有了巨大的發(fā)展變化,許多規(guī)定已不適應(yīng)現(xiàn)實(shí)條件,在具體管理操作中,缺乏得力的治理措施。

4、內(nèi)部管理制度執(zhí)行不力。公司諸多制度在貫徹中執(zhí)行不力,流于形式。利益分配機(jī)制尚不夠完善,責(zé)、權(quán)、利量化不細(xì)致清晰,存在著吃“大鍋飯”現(xiàn)象,尤其在一些職能科室的行管人員中存在效率低下的現(xiàn)象,影響了公司整體工作的推進(jìn)。

5、供水服務(wù)仍存在薄弱環(huán)節(jié)。部分職工的思想觀念還沒有完全轉(zhuǎn)變,壟斷意識在部分人身上時(shí)有體現(xiàn),使得服務(wù)方式不夠靈活,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不夠規(guī)范,服務(wù)的難點(diǎn)問題突破力度不夠。對供水法規(guī)的宣傳解釋缺乏力度,這都是今后深化行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇二

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于自來水公司個(gè)人工作總結(jié),希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

20___年是公司銷量最高的一年,各項(xiàng)工作均得到了前所未有的長進(jìn),綜合實(shí)力大大增強(qiáng),這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,更重要的是集團(tuán)公司有一支求真務(wù)實(shí),銳意進(jìn)取,著力開拓的銷售團(tuán)隊(duì),對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達(dá)。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,臨近內(nèi)年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。

一、銷售情況總概。

截止20___年___月___日我負(fù)責(zé)的客戶共有28家。下半年任務(wù)為___x噸,實(shí)際完成銷量:___噸,完成目標(biāo)___%。全年銷售金額:___元(其中含運(yùn)費(fèi):___元),回收資金:___元,資金回收率達(dá)到___%;降老款任務(wù)___李副總同意收回70%,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進(jìn)中。

二、具體履行職責(zé)。

1、實(shí)習(xí)考察期:20___年___月。

1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t—250t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng)。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,今后能獨(dú)立操作和應(yīng)對。

2)每月按時(shí)完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報(bào)制。

3)開展___系統(tǒng)進(jìn)行初始化工作。

4)送樣客戶60家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,但點(diǎn)多量小,客戶群采購也不穩(wěn)定性。

5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:___x紗、中堿___x紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查。

2、任務(wù)承包期:20___年x月—___月。

三、公司活動。

在完成本質(zhì)工作之余,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個(gè)方面使自身得到提高。

(1)熱心關(guān)注團(tuán)委工作,被評為20___年___市市級優(yōu)秀團(tuán)員;。

(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;。

(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;。

(4)憑借個(gè)人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《___x》《___》的通訊員工作。在今后的工作中,我一定認(rèn)真完成好公司、團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù),為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力。

四、自我反省。

回顧自己20___年的銷售工作,與客戶溝通,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營銷知識,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,使客戶開發(fā)進(jìn)展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)反思:

1、為能在營銷知識上有所提高,我在工作之余進(jìn)行___大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),但在處理學(xué)習(xí)和工作的時(shí)間和心態(tài)上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認(rèn)真、仔細(xì)的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

五、明年工作計(jì)劃。

(1)加大新客戶開發(fā)力度,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個(gè)搜索,只要有一線希望的,主動送樣,及時(shí)到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果。

(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,對___等地的透明板材行業(yè)難以進(jìn)入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,成為明年工作的重點(diǎn)開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,但我司定價(jià)太高,客戶難以接收,據(jù)悉,___的方格布目前供不應(yīng)求,價(jià)格為8200—8600元/噸,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500—3000元/噸的差價(jià),距離實(shí)在太遠(yuǎn)。而對于中堿方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,進(jìn)入該市場較為容易,但價(jià)格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點(diǎn)火出絲,華東地區(qū)土工格柵市場,___x、______、___將是一個(gè)增長點(diǎn)。

(4)___明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,所以對中堿紗需求量預(yù)計(jì)有所增加。

(5)對___網(wǎng)格布用紗,20___年采購點(diǎn)是___x、___x、___,但隨著___年價(jià)格上漲,估計(jì)上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場,___、___x、三方電力會隨價(jià)格的調(diào)整,預(yù)計(jì)降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點(diǎn)火后才能正常運(yùn)作。

根據(jù)以上分析,20___年上半年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長,經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。

在局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣總工會的精心指導(dǎo)下,全面貫徹實(shí)施《工會法》,帶領(lǐng)全公司工會會員和職工,緊緊圍繞工會工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心,有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:

(一)、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動。

公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視工會工作,注意調(diào)動公司工會干部的積極性和創(chuàng)造性,把工會工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來,與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí),使公司工會的整體工作水平進(jìn)一步提高,成為溫馨的職工之家。

2、加強(qiáng)工會基礎(chǔ)建設(shè),健全工會工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會力量,努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會積極分子;建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度,根據(jù)“職工自愿,組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會會員,工會會員占單位職工總數(shù)的100%。

3、實(shí)行民主監(jiān)督制度,辦事公開,工會經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度,帳目清楚,合理開支,定期公布,接受群眾監(jiān)督,確保有限的工會經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。

4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持,讓公司工會活動有經(jīng)費(fèi)、有場所、有器材,公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。

(二)、圍繞工作重點(diǎn),健全工作機(jī)制,促進(jìn)公司文明建設(shè)。

一年來,公司工會圍繞供水工作重點(diǎn),積極主動參與公司內(nèi)部事務(wù)管理,有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢頭。

1、在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上,我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí),大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作,大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》,做到公司環(huán)境整潔,職工儀表端莊,工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識、服務(wù)意識,工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法,民主氣氛濃厚,供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高,得到了群眾的一致認(rèn)可。

2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動模范,先進(jìn)集體,先進(jìn)個(gè)人的推薦、評選和宣傳工作。并組織廣大會員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會》,并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來,把感動化作工作的動力,落實(shí)在具體行動上,體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中,為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會的勝利而努力奮斗。

3、開展“獻(xiàn)愛心”等互濟(jì)互助活動。在抗震救災(zāi)中,員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心,共計(jì)捐款14100余元,為災(zāi)區(qū)傷員送去20___余元的慰問食品,先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。

(三)、加強(qiáng)對職工的教育,不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平。

公司工會充分發(fā)揮工會的橋梁作用,積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育,及時(shí)分析職工思想動態(tài),有針對性地做好各項(xiàng)思想工作。

1、引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是,理論聯(lián)系實(shí)際,提高學(xué)習(xí)效果,與時(shí)俱進(jìn),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、針對供水工作特點(diǎn),積極開展供水業(yè)務(wù)知識、崗位知識培訓(xùn),促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵(lì)、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育,以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力,公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。

(四)、增強(qiáng)職工的民主意識,保障職工的主人翁地位。

配合縣直機(jī)關(guān)工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓(xùn),加強(qiáng)干部職工的主人翁意識,圍繞單位的中心工作,開展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動。

1、定期不定期召開工會工作會議和職工(代表)座談會,聽取職工意見和建議,拓寬職工民主參與渠道,做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng),都要由工會牽頭,廣泛征求職工意見,充分采納職工建議,使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。

2、配合有關(guān)部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評議,開辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱,以主人翁精神實(shí)事求是地評價(jià)每一位班子成員和中層干部,加強(qiáng)對班子成員的監(jiān)督。

3、立足于工作實(shí)際,圍繞縣委、縣政府提出的“___x”的總體思路,立足當(dāng)前,著眼未來,采取各種形式,促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。

(五)、履行工會職能,關(guān)心職工生活,維護(hù)職工利益。

一年來,我公司工會在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,在婦委會、共青團(tuán)的密切配合下,不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度,工會活動形式多樣、內(nèi)容豐富,有力地促進(jìn)干部職工的身心健康,陶冶干部職工的精神情操,進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。

1、密切聯(lián)系群眾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工,讓他們體會工會大家庭的溫暖。

2、關(guān)注職工的身體健康,認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20___年10月份,我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢,并在工會委員會里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次,作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽;還組織干部職工觀看奧運(yùn)會圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會等,既強(qiáng)健了干部職工的體魄,又加強(qiáng)了會員的愛國主義教育。

4、自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》、《婦女保護(hù)法》、《中國婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時(shí),在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動,維護(hù)婦女的合法權(quán)益。

在今年的工會工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中,我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會法》,充分調(diào)動廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營和工會工作的積極性,依法維護(hù)職工的合法權(quán)益,真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事,努力解決職工的實(shí)際問題。

20___年,在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展。

一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn),要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進(jìn)來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,截止到目前共有___人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為___%。

二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水。

十萬噸新水廠一期工程___年已順利竣工,為確保新水廠按計(jì)劃在___年高峰供水前投入運(yùn)行,公司對新老水廠的交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排,對操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng),于___月___日正式對外供水。

新水廠投入運(yùn)行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入___萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了視頻管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運(yùn)行正常,最高日供水量已突破3萬噸,城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在3左右,各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)99.4%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。

三、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對這個(gè)歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從___加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議,因資金問題這個(gè)建議未能落實(shí)。

四、積極開展創(chuàng)建活動,推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細(xì)節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“___公司”標(biāo)識的黃帽子。投入x萬多元,對營業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級,規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機(jī)制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

通過各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗x面,表揚(yáng)信x封。

為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于x月x日、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚(yáng)。

五、存在問題。

這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高,改表到戶工作仍需加大力度。

20___年,自來水公司在林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際,通過“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作,較好地完成了20___年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。

2、銷售成本計(jì)劃1、964、000。00元(含銷售稅金9,400。00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267。51元(其中:工資654,688。40元;提取福利費(fèi)91、656。37元;材料費(fèi)126、390。55元;折舊212、483。58元;電費(fèi)196、132。36元;藥品289、425。00元;水資源費(fèi)80、000。00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282。66元;辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479。08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926。80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755。81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營業(yè)外支出3、0469。94元),完成年度計(jì)劃的95。5%,預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718。00萬元(其中:工資72、000。00元;提取福利費(fèi)10、800。00元;材料費(fèi)10、000。00元;折舊19、218。00元;電費(fèi)20、000。00元;藥品20、000。00元;印刷費(fèi)8、000。00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700。00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162、000。00元。超支的主要原因是普調(diào)工資,增加工資及福利費(fèi)用162、000。00元,扣出工資上漲因素,基本做到了費(fèi)用不超,略有結(jié)余;確保了公司年度—110,000。00利潤指標(biāo)的順利完成。

二、取得的主要成績。

1、措施得力,確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20___年前11個(gè)月,實(shí)現(xiàn)供水163萬噸,預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬噸。在內(nèi)部管理上,我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量,在積極尋求既能滿足用戶需求,又不浪費(fèi)水源結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測,保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí),我們還從長春等地購進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測設(shè)備,使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測能力得到了極大的提高,水質(zhì)有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。

2、強(qiáng)化管理,增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上,我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度,提升測漏治漏工作的時(shí)效性,___年前11個(gè)月,共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè),搶修dn160mm管線泄漏26處、dn110mm管線泄漏13處、dn50mm管線泄漏70處,更換閥門10余套,上門服務(wù)用戶280余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度,前11個(gè)月共查處竊水戶2戶,不規(guī)范用水35戶,濫用消防栓用水1處,對每一起案件,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理。20___年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度,嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局【20___】19號批復(fù),對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí),還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,取得了顯著成績,有效地降低了供水成本。

3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長米,其中:dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米、dn250mm管線410延長米、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米、dn25mm管線380米、建閥門井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人,困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4、再接再厲,全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。___年,我們通過“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種,50戶創(chuàng)業(yè)職工,占職工家庭總戶數(shù)的49。5%,年產(chǎn)值220。9萬元,純收入124。3萬元,比上年度增加收入16。5萬元,同比增長15。2%。

5、真抓實(shí)做,安全管理工作再上新水平。

實(shí)際工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上,立足實(shí)際,組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長期性—強(qiáng)化宣傳教育,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類事故的事故發(fā)生。

6、全員參與,廠容廠貌煥然一新。在___年廠區(qū)建設(shè)中,公司干部職工利用工作之余,全員動手、主動參與,拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。

三、存在問題及下步工作設(shè)想。

一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現(xiàn)是:個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上,距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞,還需不斷規(guī)范和完善。

20___年工作設(shè)想。

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制,把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人,細(xì)化到月、量化到周,確保20___年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

2、加大收費(fèi)、稽查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕人情水,確保水費(fèi)足額、足量收繳。

3、大力開展節(jié)能降耗活動。在___年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。

4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。20___年,我們做了一些工作,09年我們要一如既往,盡早完成水價(jià)調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入新的力量。

5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年,我們要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則,動員和爭取無水戶,盡快用上自來水,增加公司的收入。

6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主,多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。

7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確保全年無事故。

8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在___年的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化,營造良好的工作環(huán)境。

為加強(qiáng)安全生產(chǎn),創(chuàng)造良好環(huán)境,落實(shí)崗位職責(zé),確保正常供水,更好的服務(wù)縣城建設(shè)和人民群眾生活,按照局關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的通知要求,經(jīng)公司研究制定了具體措施和實(shí)施意見,現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、精心組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn),公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,總體負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作,由經(jīng)理任組長,主管經(jīng)理和各科室負(fù)責(zé)人任副組長和成員,健全完善了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,節(jié)假日、夜間值班制度,落實(shí)單位內(nèi)部保安工作目標(biāo)和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等制度,切實(shí)使這項(xiàng)工作有組織、有安排、有落實(shí)的深入開展。

二、制定措施、落實(shí)職責(zé)。為樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,由公司經(jīng)理總體負(fù)責(zé),主管領(lǐng)導(dǎo)分級負(fù)責(zé),堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”,生產(chǎn)要服從安全的需要,結(jié)合公司實(shí)際,由公司經(jīng)理對主管經(jīng)理,主管經(jīng)理對科室、水廠層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)管理。經(jīng)常組織職工開展安全生產(chǎn)大檢查,深入現(xiàn)場指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作,處理安全生產(chǎn)隱患,總結(jié)推x全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。定期組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程,遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度。使這項(xiàng)工作有檢查、有落實(shí)。杜絕因違章操作和責(zé)任不落實(shí)造成安全事故發(fā)生。

三、深入檢查、突出重點(diǎn)。按照局關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案的要求,我們組織人員針對各水廠、水源地、辦公區(qū)域、管網(wǎng)路線、水表井、閥門井等供水設(shè)施進(jìn)行安全大檢查活動,各科室、廠根據(jù)要求,認(rèn)真對照檢查,對存在安全隱患和易發(fā)生責(zé)任事故的重點(diǎn)場所進(jìn)行重點(diǎn)排查,主要檢查劃分水源區(qū)水源地有無污染或人為破壞等安全問題,供水設(shè)施有沒有跑、冒、滴、漏等漏失現(xiàn)象,主管網(wǎng)閥門是否經(jīng)常進(jìn)行保養(yǎng)和維檢修,發(fā)生漏水事故能否安全及時(shí)關(guān)閉閥門,運(yùn)行主管網(wǎng)管道壓力是否符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),管網(wǎng)有無占壓等安全隱患現(xiàn)象,通過認(rèn)真仔細(xì)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,制定整改措施,確保供水管網(wǎng)安全運(yùn)行,杜絕重大責(zé)任事故發(fā)生。每周定期開展安全生產(chǎn)隱患排查工作,對排查出的溫塘水廠夜間值班隱患,原店水廠安全制度上墻隱患和公司辦公樓門衛(wèi)值班隱患,及時(shí)制定整改措施,限期改正,并按時(shí)將隱患排查整改情況上報(bào)局辦公室。

今后我們要繼續(xù)堅(jiān)持安全生產(chǎn)大檢查這項(xiàng)活動,定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查,發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)工作中存在的隱患,及時(shí)整改,并在檢查和整改中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任心,切實(shí)使安全生產(chǎn)體現(xiàn)在每個(gè)職工身上,體現(xiàn)在每項(xiàng)工作中。

光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼一年即將過去,回首20___年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、立足本職,做好各項(xiàng)工作。

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作。

1、編寫20___年、20___年度工作總結(jié),年初做好20___年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。

5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報(bào)告。

6、編寫《x市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20___年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20___年資金計(jì)劃等。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。

1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾,全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

4、向x災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費(fèi)50元,衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強(qiáng)車輛管理,確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加x市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

自來水廠個(gè)人總結(jié)4篇自來水廠個(gè)人總結(jié)4篇3、對泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。

二、水源管理,常抓不懈。

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個(gè)班組線長、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。

3、每周對截滲井和七里營井群報(bào)警器測試一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來臨前對截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。

5、七里營查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實(shí)處。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫開展衛(wèi)生活動計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位,每天都呆在,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四、參加各種文體活動。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。

2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng),本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“杯”籃球賽水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔(dān)任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項(xiàng)活動,分別獲得“杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績。

6、公司成立水務(wù)籃球俱樂部,本人擔(dān)任隊(duì)長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

1、為了提高自身素質(zhì),今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。

2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn),熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

4、今年11月份初參加了全國經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,11月份中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。

六、不足之處。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

2、隨著工作重點(diǎn)的變化,需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。

七、下步工作打算。

1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識,使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。

3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系,提高原水利用率。

4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,確保原水安全正常供應(yīng)。

5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn),包括對外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。

20___年,經(jīng)過努力取得了一些成績,但這離不開公司和廠領(lǐng)導(dǎo)為本人提供展現(xiàn)才能的舞臺,離不開同事們的大力支持,更離不開水廠團(tuán)結(jié)、和諧的良好氛圍。我為擁有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)而自豪,我將繼續(xù)努力,與水務(wù)同甘苦共患難,全心全意維護(hù)公司利益,勇于承擔(dān)責(zé)任,將自己的才能淋漓盡致地展現(xiàn)在工作中。

20___年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

20___年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20___年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng),特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.20___年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

3.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng),維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心的各項(xiàng)活動。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:___x萬元。

2.維修服務(wù)站:全年總收入:___x元,上門維修服務(wù)___x余起,其中x小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況。

1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題。

1.這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.___x區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;樹立___,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為___x縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

20___年一年,市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,加強(qiáng)管理,精心部署,各項(xiàng)工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。一年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新臺階。公司獲得20___年“社會評窗口(基層站所隊(duì))”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“___市文明單位”稱號;被市政府授予“___年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號。

一、深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

按照省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司從今年x月份開始,深入開展以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的群眾路線教育實(shí)踐活動?;顒右浴盀槊駝?wù)實(shí)清廉”為主題,落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、以及省、市相關(guān)規(guī)定。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,領(lǐng)會精神、深化認(rèn)識,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,使全體干部思想水平進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,干群關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立,基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真抓好教育實(shí)踐活動各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二、加強(qiáng)管理,供水效益穩(wěn)步有增長。

超額完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為全年工作打下良好基礎(chǔ)。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,供水營銷各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績。

三、多措并舉,城市供水安全有保障。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理,確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo)。按照年初工作計(jì)劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施,貫徹落實(shí)“安全生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)”的總體思路,確保夏季高峰供水運(yùn)行安全。公司中心化驗(yàn)室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,著力做好水質(zhì)檢測工作。20___年一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率___%,壓力合格率___%,較好地保障了城區(qū)供水。

為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:

1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足。

對主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從___區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),實(shí)施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。

2、開展內(nèi)部挖潛,提高供水能力。

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚(yáng)程,提高供水能力。

(2)東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,提高供水能力。

通過多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項(xiàng)活動,一年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

四、加強(qiáng)管理,努力降低產(chǎn)銷差。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差。

1、開展供水普查活動,加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實(shí)活動在供水營銷工作中的具體實(shí)踐,是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強(qiáng)企業(yè)管理,理順供用水關(guān)系,提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認(rèn)識,端正態(tài)度,遵守普查紀(jì)律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對外查違章,對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,做好后勤保障工作,確保普查活動取得實(shí)效。

2、開展管網(wǎng)檢測工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測,針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗(yàn),公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu),簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業(yè)測漏隊(duì)對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。

3、實(shí)施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作,規(guī)范工程建設(shè)程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過多次調(diào)研和征求意見,公司制定了《___市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行),并召開《___市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)實(shí)施啟動會。會議宣布《___市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》(試行)正式實(shí)施,要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé)?!豆艿拦こ探ㄔO(shè)管理辦法》的實(shí)施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計(jì)量設(shè)備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。

五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺階。

制定完善___年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實(shí)施。為全面完成___年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù),通過多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《___年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》。

為加大效能建設(shè)力度,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,規(guī)范供水服務(wù)工作,制定效能建設(shè)實(shí)施方案及考核細(xì)則,扎實(shí)開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動,加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),提升供水服務(wù)水平,為廣大市民提供更多、更好的服務(wù)。開展道德講堂活動,學(xué)先進(jìn),樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務(wù)平臺,為他們解決用水困難和問題。

依據(jù)國家《計(jì)量授權(quán)管理辦法》、《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定和要求,省質(zhì)監(jiān)局、計(jì)量院聯(lián)合專家組對我司水表計(jì)量檢測中心開展了專項(xiàng)計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。各位專家一致認(rèn)為,檢測中心建立有完備的質(zhì)量管理體系,覆蓋了計(jì)量授權(quán)考核所包含的各項(xiàng)要素,并能夠做到持續(xù)改進(jìn);管理、技術(shù)人員業(yè)務(wù)嫻熟;硬件設(shè)施在全省同類供水企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。考核組最終認(rèn)定,檢測中心順利通過此次計(jì)量授權(quán)復(fù)查考核。

20___年以來,自來水公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

一、20___年度主要工作及措施。

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20___年累計(jì)完成供水量___萬噸,回收水量___x萬噸,水費(fèi)總收入___x萬元,比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),增加水費(fèi)收入___萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)___公里,各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。______年,我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(___路―___路)、___路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了___x、___x、___、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資___x萬元,鋪設(shè)供水管網(wǎng)___公里,供水規(guī)模4萬m3/d。20___年,先后鋪設(shè)了___x,人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、___路等供水管網(wǎng),完成了___x、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、___的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。

一是積極探索用水計(jì)量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計(jì)量更加準(zhǔn)確。在___x、___等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,20___年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強(qiáng)二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,加強(qiáng)對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了___縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng),對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。

止目前,我們已成功對___、___x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。

(四)打破服務(wù)界限,解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是搞定縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇三

公司黨支部在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì),抓黨建、促供水”的原則,堅(jiān)持以科技興企為己任,切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè),全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。,被區(qū)委區(qū)政府評為文明單位,黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評為“先進(jìn)基層黨支部”。

一、抓好班子自身建設(shè),當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”

黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。支委一班人認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的__大精神和“三個(gè)代表”重要思想,提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制,充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政,以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍,使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì),以此帶動全體員工?!盃幭冗M(jìn),講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的自覺行動。

組織方面,做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí),有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們在吸收新黨員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān),吸收培養(yǎng)政治上合格,業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨,如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人,他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真,腳踏實(shí)地,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做出了一定成績,德、能、勤、績等方面表現(xiàn)突出的同志。

制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會工作責(zé)任制》、《支部書記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,支委會、支部大會、黨小組會的學(xué)習(xí)活動制度等。同時(shí)還有支委會與經(jīng)理會的聯(lián)席會議制度、黨政班子民主生活會制度以及廠務(wù)公開制度等。

二、狠抓思想政治教育,提高全員素質(zhì)。

為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍,公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面,針對去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例,以法紀(jì)教育為重點(diǎn),用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長鳴,教育優(yōu)先,主動出擊,防范在前”的原則,從源頭抓起,從思想上解決問題,有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育,倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,如開展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育等。另一方面,開展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武,提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng),不斷提高技術(shù)水平,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門的工作特點(diǎn),開展一系列豐富多彩的競賽活動,如供水總廠開展以“夯實(shí)基礎(chǔ),提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動以及開展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級為主題的競賽活動。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班,提高水質(zhì)檢測能力。

三、抓好文明服務(wù),樹立公司新形象。

供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,必須突出在服務(wù)上下工夫。今年,公司廣大黨員和干部職工在學(xué)大精神和“三個(gè)代表”重要思想中,帶著如何搞好供水服務(wù)工作問題,理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)際行動實(shí)踐“三個(gè)代表”。

一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾,近年來,公司對外服務(wù)窗口,如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等,都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施,對這些承諾,我們嚴(yán)格管理,認(rèn)真實(shí)施,并時(shí)刻接受社會監(jiān)督。

二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年,我們都召開了供水服務(wù)工作座談會,虛心聽取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會各方意見,針對一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問題,以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓,有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣;二是改變了“臉難看,話難說”作風(fēng),如一些服務(wù)人員對用戶的提問表示不耐煩的態(tài)度;三是轉(zhuǎn)變了對工作不甚負(fù)責(zé),馬虎應(yīng)付的態(tài)度,如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。

三是辦實(shí)事,做奉獻(xiàn)。我們通過學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”,為群眾辦好事辦實(shí)事,服務(wù)意識不斷提高,主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道,使廣大官兵飲上清潔自來水,此項(xiàng)投入資金約____元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村,慰問困難黨員和困難戶,為他們送去慰問金及慰問品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期,黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作,在開展的防治“禽流感”活動中,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全體黨員干部對飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控,增大巡視范圍,同時(shí)加強(qiáng)凈水管理,確保市民飲用水安全。

四、加強(qiáng)對工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用。

1.工會工作。今年公司工會在上級工會和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深化職工之家建設(shè),為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來,始終抓了四個(gè)結(jié)合:(1)建家同班組建設(shè)相結(jié)合;(2)新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合;(3)改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合;(4)典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合,有力地促進(jìn)了建家工作的全面開展。結(jié)合“五一”節(jié)紀(jì)念活動,開展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀,開闊視野,充實(shí),使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動。今年來,工會通過民主參與,向公司提出了很多寶貴的意見,多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查,并舉辦健康知識講座,針對體檢情況,為部分職工注射乙肝疫苗,提高防病抗病能力,受到廣大職工的歡迎。

2.共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞公司的中心任務(wù)開展工作,發(fā)揮團(tuán)員的模范作用,根據(jù)青年特點(diǎn),生動活潑、扎實(shí)有效地開展活動。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動八十五周年,舉辦網(wǎng)上愛國主義知識競賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動等。繼續(xù)在班組中開展創(chuàng)“青年文明號”活動。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作,配合行政部門組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動,受到公司的表揚(yáng)。

3.婦女工作。公司歷來把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,婦委會經(jīng)常組織女工開展適合自身特點(diǎn)的活動,結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開展紀(jì)念活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,舉辦供水知識有獎(jiǎng)問答和婦女衛(wèi)生講座,發(fā)動廣大婦女獻(xiàn)愛心助殘活動,同時(shí)婦委會還配合公司做好計(jì)劃生育工作,組織完成每季度育齡對象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上,繼續(xù)深入開展“誠信優(yōu)質(zhì)為用戶,團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動,把“誠信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂,著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性,促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺階。

4.配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際,制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見》等安全生產(chǎn)工作制度,推動各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對全國各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢,及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程,認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作,在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù),防止水源污染。定期組織對水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查,對保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理;對二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固,并加裝了防油污隔離帶,在水源一級保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng),有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢,公司及早采取防范措施:第一,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳,使防范的各項(xiàng)措施人人知道,層層落實(shí)。第二,嚴(yán)格巡檢制度,加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測。對原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測頻率,確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三,關(guān)心和了解職工的健康狀況,不斷解決工作場所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問題。第四通過防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間,注意做好水廠安全保衛(wèi)工作,嚴(yán)禁一切外來人員進(jìn)入水廠。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇四

我們在鎮(zhèn)黨委和政府的正確下,在市水利局的具體指導(dǎo)下,各村領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)助和所里全體人員積極努力下,圓滿地完成了鎮(zhèn)政府和上級主管部門下達(dá)的工作任務(wù)。

今年認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)水法法規(guī),積極完成鎮(zhèn)政府和市水利局交給的各項(xiàng)工作任務(wù),在深入開展農(nóng)田水利基本,促進(jìn)我鎮(zhèn)的水利事業(yè)發(fā)展方面,主要做了以下幾方面的工作:

組織所里人員學(xué)習(xí)有關(guān)水法法規(guī)和黨的方針、政策,積極參加市里組織的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班,行政執(zhí)法考試、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班,提高了業(yè)務(wù)知識和工作職能。年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,工作職責(zé),值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等一系列規(guī)章制度,分工明確為順利開展工作打下了良好的理論基礎(chǔ)。

(一)灌溉方面

今年五鳳灌區(qū)維修了兩處,其中一處是灌溉期間沖毀的勞動村水渠150米,當(dāng)時(shí),正是農(nóng)民插秧時(shí)期,時(shí)間緊迫,影響了農(nóng)田灌溉,因此,多次下鄉(xiāng)到五鳳村了解情況,解決了200個(gè)編制袋和120米塑料布。另一處是五鳳村攔河壩,因?yàn)槟撤N原因沖毀了20多米,造成了70多坰水田地缺水,為了解決農(nóng)田,我們沒有雙休日,多次跟上級部門協(xié)商。利用10多天時(shí)間拉石頭、編籠子等方式維修了沖毀的攔河壩和水渠,保證了五鳳村的灌溉用水。另外維修了河龍村農(nóng)橋一處,及時(shí)解決了水泥、鋼筋等物資,不影響水田正常用水。

(二)為了解決廣大村民飲水難的問題,主要解決了以下工作。

首先,協(xié)助河龍村維修了蓄水池解決了滲水問題,讓廣大村民及時(shí)喝上自來水。

其次,民主村自來水改造工程,包括打一處深井、維修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。

再次,小營村打兩處深井,管道維修,大力動員村里財(cái)力、物力,解決了農(nóng)民飲水工程。

最后把其他村的飲水工程項(xiàng)目報(bào)到上級部門,提前做好項(xiàng)目設(shè)計(jì)概算工作。

防汛工作是保障國民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,也是全鎮(zhèn)的工作之重,作為水利部門在汛期來臨之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)今年防汛工作的特點(diǎn),制定防汛責(zé)任制,做到了早動手、早準(zhǔn)備、早預(yù)防。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

要求各村都要建立健全防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),工作分工,各負(fù)其責(zé),使今年的防汛工作有了組織上的保障。

(二)落實(shí)了防汛崗位責(zé)任制。

鎮(zhèn)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組成員各負(fù)其責(zé),小型水庫、塘壩、河堤段,并跟村領(lǐng)導(dǎo)、塘壩主人簽訂了小型水庫、塘壩責(zé)任狀。組織所里人員經(jīng)常下鄉(xiāng),檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,解決不了問題要向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,并得到及時(shí)解決的辦法。同時(shí),協(xié)助各村及時(shí)清理排洪溝的垃圾,做到汛期排水暢通的標(biāo)準(zhǔn)。

(三)做好防汛值班。

從6月1日起到9月30日是防汛期,做到自覺地遵守值班坐崗制度,不管晝夜,天氣好壞,沒有休息日,都要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真填寫當(dāng)日的值班情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供雨情、水情、災(zāi)情,做到無漏崗的現(xiàn)象。

為進(jìn)一步地掌握各村水資源利用情況,并下鄉(xiāng)到各村進(jìn)行摸底調(diào)查,引泉、深井、菜田、等具體數(shù)據(jù)。這項(xiàng)工作是復(fù)雜、長期的工作要明年繼續(xù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)普查,也為今后上報(bào)項(xiàng)目創(chuàng)造有利條件。

今年上級部門安排水利部門做移民調(diào)查工作,這項(xiàng)工作是關(guān)系到將來移民得到補(bǔ)助的利益問題。因此,從第一步登記移民,第二部登記移民子女、死亡家屬、證明人簽字、村民簽字等等一系列的登記過程中,要求各村嚴(yán)厲把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),并張榜公布。這次移民登記工作是上級部門第一次著手的工作,因此,很多方面存在重復(fù),復(fù)雜,繁瑣,所以各村負(fù)責(zé)人都覺得很耐煩,但是考慮廣大移民的切身利益跟他們耐心地解釋,做到了移民登記無漏洞的現(xiàn)象。

通過市水利局勘測部門,今年我鎮(zhèn)測量、設(shè)計(jì)的工程項(xiàng)目有東光自來水,長東防洪溝,五鳳蓄水池,小白石溝小流域項(xiàng)目等。其中,小白石溝小流域治理項(xiàng)目報(bào)到市財(cái)政局,五鳳蓄水池改造已完成,東光自來水工程報(bào)到市水利局。

水是人類的生命線,全球正面臨著水資源緊缺的危機(jī)。為了提高廣大人民群眾的節(jié)約意識,迎接“世界水日”、“中國水周”組織開展了水法宣傳活動。在活動日那天,在政府大院擺滿宣傳板報(bào)、拉橫幅,貼宣傳畫組織秧歌隊(duì),進(jìn)一步提高了廣大村民節(jié)水意識。

能夠及時(shí)下鄉(xiāng)到自己的包村點(diǎn)組織進(jìn)行村級兩委班子換屆選舉工作。做好清明防火檢查工作,新居工程等,積極參加機(jī)關(guān)支部組織的理論學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇五

自來水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”,進(jìn)一步解放思想,深化改革,加強(qiáng)管理,加快發(fā)展,緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。

總公司全年共完成供水量1199萬噸,比去年同期增加12萬噸,增長1.01%;銷售水量647萬噸;水費(fèi)銷售收入672.28萬元,同比增加29.97萬元,增長4.66%;完成各項(xiàng)稅金47.85萬元;比去年同期增長3.55萬元,增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。三水廠完成供水量222萬噸,水費(fèi)收入160.3萬元。

1.全年各項(xiàng)任務(wù)早分解,早明確、早落實(shí)。

年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃,明確任務(wù)職責(zé),嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí),促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

2.加強(qiáng)生產(chǎn)管理。

二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,搞好節(jié)能降耗,改造機(jī)械設(shè)備,對取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,投入資金近13萬余元,降低生產(chǎn)成本,節(jié)約電耗;調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,確保正常供水,節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況,努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,健全各項(xiàng)管理制度,規(guī)范用水計(jì)量,總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),因工作措施得力,目前其經(jīng)營態(tài)勢良好。

3.加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,提高水費(fèi)回收率。

繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn),完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì),未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,營抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心,稽查部門切實(shí)履行職責(zé),強(qiáng)化監(jiān)督管理,堅(jiān)決杜絕違章用水行為,努力提高供水回收率,今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。

4.著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。

具體措施是對勞動服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員,定專班隊(duì)伍,定責(zé)任目標(biāo)”,用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修,努力開拓市場,發(fā)展安裝業(yè)務(wù),上半年完成產(chǎn)值166.8萬元,盈利3.9萬元。校表中心積極開展校表工作,多方面尋找校表業(yè)務(wù),上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,為公司減輕壓力,同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。

5.著力對人的管理。

積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,落實(shí)勞動、人事、分配三項(xiàng)制度改革,積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇,競爭上崗,對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,調(diào)動干部職工的工作積極性,提高辦事效率。

6.充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用。

黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn),嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律,對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過、降兩級工資和停工一年的處理。工會等部門定期公布廠情廠況,讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè),為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。

7.抓好安全生產(chǎn)管理。

安全生產(chǎn)就是效益,各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度,保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè),進(jìn)行“兩個(gè)演練”,杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi),做好社會治安綜合治理工作,努力營造良好的社會治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的.工作環(huán)境,三化科上半年移植各類花木1100多株,草坪1000多平方米,繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè),現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。

總結(jié)一年來的工作,主要有四個(gè)特點(diǎn):一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸dn100以上管道3300米,新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國家發(fā)改委,三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶,補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí),維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶。此外,公司社會保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。

從公司整體情況來看,各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長,但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步,公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計(jì)劃,深化改革,加強(qiáng)管理,加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力;繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度,千方百計(jì)收回水費(fèi),力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。

1.統(tǒng)一思想,提神鼓勁。

各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作,把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來,廣大干部職工心要往一處想,勁要往一處使,發(fā)揮無限的工作潛能,俗話說“人心齊,泰山移”,各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,力求時(shí)間和任務(wù)同步。

2.繼續(xù)做好開源節(jié)流工作,向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。

各單位要根據(jù)實(shí)際情況,采取有效的措施,做到挖潛增效常抓不懈,再出成績、再上新臺階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序,盡量減少成本,提高供水質(zhì)量,擴(kuò)大供水能量,在保證正常供水的情況下,合理調(diào)度,節(jié)約制水成本,公司生產(chǎn)、營業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門積極緊縮各項(xiàng)開支,最大限度做好節(jié)支工作,通過抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。

3.始終把安全生產(chǎn)放在首位。

要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度,抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí),生產(chǎn)部門要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修,管線部門對管漏維修要及時(shí)迅速,安裝部門要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行,確保文明優(yōu)質(zhì)供水。

4.按時(shí)完成在建項(xiàng)目。

協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作,為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭取政策支持,落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金,改善供水環(huán)境,服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀,勞動服務(wù)公司要借國道拓寬之機(jī)搞好管道延伸,增加供水密度。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇六

20xx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以黨的十九大精神為指導(dǎo),以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本,以發(fā)展為主線,服務(wù)為龍頭,解放思想、創(chuàng)新觀念,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作。較好的完成了各項(xiàng)年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:

(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計(jì)完成供水量x萬噸,回收水量x萬噸,水費(fèi)總收入x萬元,比去年增加了18個(gè)百分點(diǎn),增加水費(fèi)收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,各項(xiàng)供水設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行良好。

(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年,我們把加強(qiáng)管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手,先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了x、x、x、實(shí)驗(yàn)中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。

二是積極實(shí)施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項(xiàng)目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃,以支撐發(fā)展、保障供水為已任,確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統(tǒng)中率先申報(bào)了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項(xiàng)目。該項(xiàng)目總投資x萬元,鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里,供水規(guī)模4萬m3/d。20xx年,先后鋪設(shè)了x,人民路南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、x路等供水管網(wǎng),完成了x、全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)、x的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù),有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。

(三)創(chuàng)新管理,提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力,注重設(shè)備創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,不斷提升供水服務(wù)檔次。

一是積極探索用水計(jì)量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù),直接讀取窗口值,使數(shù)據(jù)采集萬無一失,計(jì)量更加準(zhǔn)確。在x、x等小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上,20xx年,完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝,累計(jì)推廣使用智能化水表13多戶。

二是加強(qiáng)二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實(shí)施,舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大,各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水,加強(qiáng)對二次供水的管理,今年5月份,協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時(shí),我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要,聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計(jì)了x縣二次供水運(yùn)行平臺管理系統(tǒng),對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。

止目前,我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理,并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī),確保了各商住小區(qū)的24小時(shí)不間斷供水。

(四)打破服務(wù)界限,解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限,圍繞高質(zhì)量服務(wù),立足特色打造品牌,著力解決農(nóng)村居民用水難題。

一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水,水質(zhì)得不到保證的情況,20xx年,先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊81余戶農(nóng)村居民的`通水任務(wù)。

二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo),不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年,通過與水利部門溝通協(xié)調(diào),科學(xué)運(yùn)作、積極作為,全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作,實(shí)現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前,已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶,x鎮(zhèn)等11個(gè)村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運(yùn)行工作。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇七

本人積極參加建管局及建管處組織的各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真做好讀書筆記。在工作實(shí)踐中重要思想為指導(dǎo),以實(shí)際行動努力實(shí)踐重要思想,堅(jiān)決擁護(hù)黨的政策,本人堅(jiān)決反對民族分裂活動和非法宗教活動,堅(jiān)持“三個(gè)離不開”思想,堅(jiān)持擁護(hù)民族團(tuán)結(jié),反對民族分裂主義,維護(hù)祖國統(tǒng)一,并努力貫切到實(shí)際工作中,堅(jiān)持原則。做好本職工作。

二.能。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),本人工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識相對欠缺,結(jié)合工作需要,我不斷加強(qiáng)專業(yè)和知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《_干渠閘門操作規(guī)程》,《_干渠工程巡檢辦法》,《閘門運(yùn)行工》,《渠道維護(hù)工》,《_干渠運(yùn)行管理大綱》及_干渠管理處制定的七項(xiàng)管理制度。并在巡渠過程中,向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)際豐富了我的專業(yè)知識,工作經(jīng)驗(yàn),而且進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動做好日常內(nèi)務(wù)工作。在落實(shí)政策,上下內(nèi)外溝通的同時(shí),水利工作實(shí)際上服務(wù)工作。因此,工作既光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,需要較強(qiáng)的工作能力。同時(shí),充分發(fā)揮管理站人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好水利服務(wù)工作。加強(qiáng)雙語學(xué)習(xí),管理站展開了雙語學(xué)習(xí)活動為了進(jìn)一步提高管理站人員的雙語水平,更好當(dāng)?shù)氐睦习傩辗?wù)。通過由淺而深的學(xué)習(xí)方法,掌握日常用語,以便在今后工作中,遇到不懂語言的群眾,也能正常提供雙語服務(wù)。

三.勤。

本人具有較強(qiáng)的責(zé)任感和敬業(yè)精神,做到了不怕苦,不怕累,遵守守法,關(guān)心同事,并積極主動找機(jī)會與同事們溝通交流,把管理站當(dāng)成自己的家,帶好頭,大家和睦相處。

四.績。

去年我們管理站管轄區(qū)域春季防洪工作,自_年3月出頭開始,我們管理站的職員早準(zhǔn)備,積極做好應(yīng)對春季融雪性洪水的各項(xiàng)工作,每天對渠道防洪堤,排洪涵,排洪渡槽等排洪設(shè)施和雪情進(jìn)行了全面仔細(xì)的巡檢。巡檢過程中,密切關(guān)注轄管區(qū)域融雪情況,發(fā)現(xiàn)渠道左邊防洪堤融雪積水對渠道威脅,及時(shí)采取措施,管理站的人員數(shù)不夠時(shí)及時(shí)組織臨時(shí)勞務(wù),采用土工膜,編織袋等防洪物資修建簡單納洪口,把洪水引入排洪通道。防洪工作中管理站的工作人員都發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累,團(tuán)結(jié)一致,艱苦奮斗的精神,確保所管轄渠段安全。去年11月份開始我們管理站進(jìn)行首次冬季運(yùn)行,可是供水運(yùn)行持續(xù)三個(gè)多月時(shí),遭遇罕見寒冷天氣,氣溫下降-30度左右,水面迅速結(jié)冰,渠道被大量浮冰擁堵,無法經(jīng)常運(yùn)行。冬季運(yùn)行過程中,管理站的工作人員克服重重困難,冒著風(fēng)雪寒冷天氣,每日乘車對渠道全線巡檢一次,工作任務(wù)主要是對渠道水情及險(xiǎn)工,險(xiǎn)段進(jìn)行檢查巡視,這個(gè)時(shí)段內(nèi)低氣溫一直在-20度以下,最低時(shí)達(dá)到了-30度,渠道間冰量較大,在渠道多外形成冰塞,造成全面水位抬升,部分渠道水位超過校核水位。此時(shí)管理站的工作人員連續(xù)三四左右進(jìn)行24小時(shí)采取定時(shí)和不定時(shí)相結(jié)合的方式對渠道彎道處,建筑物前后冰情,水情進(jìn)行監(jiān)測,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上級匯報(bào),為保證渠道的安全。為了加強(qiáng)對_干渠工程的管理和保護(hù),確保供水安全,工程安全以及渠道沿線人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,我與管理站其他人員一起到渠道沿線的政府,派出所,學(xué)校,村委會,集市等發(fā)放宣傳單及口頭講解渠道管理規(guī)定和安全知識,解答農(nóng)牧民提出的有關(guān)問題等形式進(jìn)行宣傳工作,起到了良好的成績。在管理站內(nèi)務(wù)管理,我也不管遇到什么困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計(jì)較誰干得多,誰干得少,只希望把工作圓滿完成。

五.廉。

嚴(yán)禁管理站水管員出現(xiàn),吃,拿,卡要現(xiàn)象,要求水管人員牢固樹立正確的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)廉政意識,增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念,做遵紀(jì)守法。在建管局及建管處規(guī)定方面能嚴(yán)于律已,嚴(yán)格遵守規(guī)定,建管局及建管處組織上不允許做的事堅(jiān)決不做。

以上是我的個(gè)人年終工作總結(jié),在今后的工作中,加強(qiáng)雙語水平,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)端正態(tài)度,發(fā)揚(yáng)成績,勤奮工作,做一名合格的水利工作者,但是我相信,我可以通過充滿熱情和對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。為_干渠工程建設(shè)管理作出的貢獻(xiàn)。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇八

在縣愛衛(wèi)辦的指導(dǎo)支持下,在公司干部職工的共同努力下,緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,以改善人居環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量為目標(biāo),積極開展愛國衛(wèi)生工作。自來水公司作為服務(wù)性“窗口”企業(yè),始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),同步規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,有力地促進(jìn)了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,取得了一定的成效?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高企業(yè)的凝聚力。

一是堅(jiān)持以十八大精神為指導(dǎo),進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的謀略水平,按照中央提出的深入廣泛學(xué)習(xí)貫徹重要思想的論述,積極探索新時(shí)期政治思想工作的新方法、新路子,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理知識,廉潔自律,嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),銳意進(jìn)取,把公司領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為一支堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)核心。

二是抓好作風(fēng)建設(shè),外塑企業(yè)形象,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和職工道德教育,重點(diǎn)抓好窗口部門的優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準(zhǔn)”等各項(xiàng)廉政建設(shè)制度,做到辦事公正,透明、廉潔、高效,提高了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,對外塑造了企業(yè)的良好形象。

二、強(qiáng)化目標(biāo)管理,再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績。

1、扎實(shí)有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院、衛(wèi)生家庭、衛(wèi)生個(gè)人的創(chuàng)建活動。通過檢查五好家庭的住戶達(dá)到了80%以上,衛(wèi)生家庭已達(dá)到90%以上。

2、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,堅(jiān)持每天一小掃,每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度,門前實(shí)行了三包,主要公共場所設(shè)立了保潔員,做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,門窗干凈,室外衛(wèi)生整潔,無死角,通過每一次檢查,包干區(qū)都符合要求。

3、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責(zé)任制,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,對各項(xiàng)工作進(jìn)行分解落實(shí)到人,實(shí)行定區(qū)域、定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定任務(wù)、定責(zé)任的“五定”責(zé)任制,重點(diǎn)整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,開展除“四害”活動,指定專人負(fù)責(zé),建立健全除“四害”制度,把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機(jī)結(jié)合起來,將“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

4、積極開展了控制吸煙的宣傳,在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設(shè)立了衛(wèi)生標(biāo)牌和控?zé)煒?biāo)志,使公司職工不吸煙率達(dá)到了70%以上。

三、存在的問題。

1、職工的衛(wèi)生意識要進(jìn)一步加強(qiáng),亂扔紙屑、煙頭的現(xiàn)象還是存在。

2、有部分單位沒有按公司要求進(jìn)行打掃衛(wèi)生,每周一清掃公共場地不及時(shí)。

四、明年的打算。

加強(qiáng)愛國衛(wèi)生工作的宣傳。利用職工大會、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運(yùn)動的重要意義,引導(dǎo)公司廣大干部職工自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,形成人人參與愛國衛(wèi)生運(yùn)動的良好局面。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇九

公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:xxx萬元。

2.供水:1-10月供水總量為:xxx萬立方,水損失率達(dá):xx%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬人。

3.維修服務(wù)站:全年總收入:xxx元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

1.改造xx供水主管。

全長安裝941米,其中xx管:631米,xxx管:29米,xxx管:281米,投資約xxx元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。

3.20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。

2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的.水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

(一)加強(qiáng)管理,減少水損,提高供水效益。

由于我縣是通過買水再經(jīng)營的公司。在這樣的情況下,只有強(qiáng)化和完善管理體系,全力降低水耗,把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓,這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益,為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作:

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平,積極響應(yīng)省供水協(xié)會組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)供水管理,供水新技術(shù)等內(nèi)容,使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢。

2、做好水表管理工作,不定期進(jìn)行檢查水表,對各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握,如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作,保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后,搶修人員30分鐘內(nèi)到場,并做到小修不過夜,大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止,做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作,減少公司的經(jīng)濟(jì)損失,盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

(二)配合我縣城市建設(shè),加大老化給水管道的改造力度,完善供水主管網(wǎng)。

為適應(yīng)我縣的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道,逐步完善我縣供水主管網(wǎng),切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有:

1.在田壩片區(qū)朝陽路路段,鋪設(shè)一條給水管,連通十八米街供水主管,全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2.在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。

3.加快高灘給水工程的完善速度,抓好工程質(zhì)量和工期,在明年解決全面正常通水。

4.繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管,提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5.積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十

為著力解決履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問題,全面做好供水保障工作,滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求,為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù),特作如下總結(jié):

一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)。

依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測,保障用水安全;恪守職業(yè)道德,實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。對來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理,做到文明禮貌、服務(wù)熱情,事事有著落,件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

二、服務(wù)改善民生。

1。對服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開,嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,自覺接受群眾監(jiān)督。

2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成,應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。

3。因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的,履行報(bào)告制,提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

4。接到群眾舉報(bào)水事案件、水事糾紛,在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,采取得力措施,糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題,落實(shí)好“三違”整治措施,加強(qiáng)對“跑、冒、滴、漏”的管理,杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,真正做到熱情服務(wù),讓群眾滿意。

四、抓好廉政建設(shè)。

加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,除抓好分管業(yè)務(wù)外,必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法,對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

五、收集和解決問題。

接受群眾監(jiān)督,暢通投訴渠道,采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、qq信箱等方式,廣泛聽取群眾意見,做好投訴回訪,真心實(shí)意納諫,及時(shí)調(diào)查處理,認(rèn)真整改落實(shí),建立履職盡責(zé)長效機(jī)制。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十一

在市委、市政府和市規(guī)劃和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的支持配合下,緊緊圍繞“黨員干部受教育,科學(xué)發(fā)展上水平,人民群眾得實(shí)惠”總要求,以著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)不符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,帶領(lǐng)廣大干部職工以創(chuàng)新的理念團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,知難而上,不僅確保了南城20余萬人的安全用水,而且生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和重點(diǎn)工程互動推進(jìn),上到一個(gè)新的平臺。上半年全司呈現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)有序,破難攻堅(jiān),內(nèi)處和諧,穩(wěn)步發(fā)展的新局面。

主要指標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半,具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、措施得力,確保城區(qū)供水安全有新路子在內(nèi)部管理上,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時(shí)合理地調(diào)節(jié)供水量,對供水管網(wǎng)進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。3月份,對水廠的各種儀器、設(shè)備進(jìn)行了普遍檢測,明顯提高了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。同時(shí)派專業(yè)人員赴同行兄弟單位取經(jīng)學(xué)習(xí),改進(jìn)生產(chǎn)工藝,使城市供水水質(zhì)提升到一個(gè)新的平臺。此外我們堅(jiān)持以人為本,緊跟城市發(fā)展步伐,集中力量,突出重點(diǎn),克服困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域,滿足了用戶的用水需求。

2、強(qiáng)化管理,增收節(jié)支有新進(jìn)展一是在降水損上,提高了測漏治漏工作的時(shí)效性,上半年共搶修dn300mm以上突發(fā)性爆漏事故5起,上門服務(wù)用戶70余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;同時(shí)加大了供水市場巡查力度,對私接用戶、盜水戶、不規(guī)范用水戶,濫用消防栓用水等違規(guī)違法行為,都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

二是規(guī)范了收費(fèi)管理。采取果斷措施,對混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分,一律按標(biāo)準(zhǔn)征收水費(fèi);對管網(wǎng)雜亂的用水戶進(jìn)行規(guī)范,不僅有效降低了管網(wǎng)漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生,還加大了抄表督查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和杜絕了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

三是壓縮開支,降低辦公費(fèi)用。實(shí)行材料比質(zhì)比價(jià)統(tǒng)一采購,堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批一支筆制度,還加強(qiáng)了辦公用品消耗管理,在降低日常消耗用品上做文章。比如對公文用紙,能兩面復(fù)印的決不一面復(fù)印。同時(shí),在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施,多管齊下,逗硬執(zhí)行,降低了供水成本。

3、狠抓落實(shí),規(guī)范管理和實(shí)施惠民工程有新突破我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“突”字和“精”字上求效益。針對年初制定的任務(wù)目標(biāo),各科室都能夠嚴(yán)格按制度辦事,嚴(yán)格按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)操作,一切用數(shù)據(jù)說話,使轉(zhuǎn)變作風(fēng),從嚴(yán)治企,遵章守紀(jì)聯(lián)動促進(jìn)。為用戶辦事方便,公開承諾辦事零障礙,進(jìn)一步強(qiáng)化社會監(jiān)督,公開辦事制度、公開監(jiān)督電話、實(shí)行人性化服務(wù)、接受用戶監(jiān)督。還通過聘請社區(qū)義務(wù)監(jiān)督員、走訪用戶、召開座談會,發(fā)放征詢意見表等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。這些活動的開展,正確處理了企業(yè)與用戶的關(guān)系,化解了各種矛盾,提升了企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展能力、核心競爭力,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)外的“和諧”,創(chuàng)新了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)質(zhì)量,作為國有企業(yè),承擔(dān)了社會責(zé)任和義務(wù)。

4、樹立形象,深入開展精神文明建設(shè)有新意一個(gè)單位的環(huán)境是體現(xiàn)自身形象和職工精神面貌的重要標(biāo)志。我們對公司辦公樓、三里坪水廠、二泵站的花草樹木進(jìn)行了補(bǔ)栽和修整,進(jìn)一步美化、凈化了公司的環(huán)境。目前公司結(jié)合全市開展的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作正在爭創(chuàng)省級園林單位。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十二

梅花,以其高潔的品質(zhì),為歷代文人墨客所稱頌。而自來水公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中就像寶劍的鋒刃一樣,經(jīng)過千錘百煉,以其廉潔、高效、務(wù)實(shí)、求進(jìn)的品質(zhì),為職工所擁護(hù),為百姓所認(rèn)可。

自來水公司黨政班子成員堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、廉潔、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的思想,注重對黨員的管理、教育和培訓(xùn),能嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員工作制度。在黨員和群眾中有較高的威信,具有較強(qiáng)的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力;堅(jiān)持民主集中制,堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)我黨的先進(jìn)事跡和雷鋒精神,近年來,支部所屬黨員沒有一個(gè)發(fā)生違法違紀(jì)等問題。為企業(yè)更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治和組織保證。

友誼縣自來水公司在縣委、縣政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,全面貫徹黨的十七大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)先爭優(yōu)精神為指導(dǎo),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策,著力加強(qiáng)班子自身建設(shè),努力提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

抓好黨建工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

導(dǎo)貼心工程真正落到實(shí)處。在工作中,整個(gè)班子身先力行,

率先垂范,在嚴(yán)格自律上做到戒貪、防漸、慎獨(dú),增強(qiáng)了。

工作、高效、廉潔、文明的責(zé)任意識。

“為政之道在于安民,安民之道在于知其疾苦”,黨支部深知只有傾聽了解群眾的需求,才能做好激勵(lì)人、凝聚人的工作,充分調(diào)動各方面的積極性和主動性。在企業(yè)管理上,我們常常站在群眾的角度來思考問題,切實(shí)為群眾著想,著力解決他們在生活中遇到的實(shí)際問題,表現(xiàn)出昂揚(yáng)向上的工作熱情。針對支部黨員崗位工作狀況,及時(shí)調(diào)整支部黨員結(jié)構(gòu);開展富有鮮明特色的主題實(shí)踐活動,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;對企業(yè)管理人員進(jìn)行年度測評考核,為管理人員奠定組織基礎(chǔ)。

進(jìn)行整改,通過活動提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,推動各項(xiàng)工作。

順利開展。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織黨員學(xué)習(xí),上好黨課;選派管理人員外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),召開全體職工大會進(jìn)行學(xué)習(xí)動員。注重學(xué)習(xí)效果,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度作保證來規(guī)范黨員干部的言行,把先進(jìn)的思想觀念、企業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)融于各項(xiàng)制度管理工作中,滲透到每個(gè)黨員和企業(yè)員工的工作、學(xué)習(xí)和生活中,使黨員干部的思想政治工作由虛變實(shí)、由軟變硬,將自律與他律統(tǒng)一在每個(gè)黨員的實(shí)踐活動中。督促黨員干部采取靈活多樣形式,以崗位自學(xué)為主,集中輔導(dǎo)為輔,通過看影視資料,聽取報(bào)告會等形式提高學(xué)習(xí)效能。進(jìn)行針對性學(xué)習(xí),組織黨員學(xué)習(xí)十七大精神和上級黨委指定的黨員學(xué)習(xí)資料及科學(xué)發(fā)展觀讀本等。

全心全意為人民群眾辦實(shí)事做好事從嚴(yán)管理,以制度管人,以感情留人,黨支部班子廉潔自律,經(jīng)常進(jìn)行法規(guī)教育,重大項(xiàng)目簽訂廉潔責(zé)任書,班子成員之間形成監(jiān)督機(jī)制,要求黨員和干部在工作中潔身自好,不準(zhǔn)“吃、拿、卡、要”,班子成員在管好自己的配偶子女、住房、用車、福利待遇等方面都嚴(yán)格遵守黨和國家有關(guān)法律法規(guī)。公司全年兩次進(jìn)行廠務(wù)公開對發(fā)生的財(cái)務(wù)賬目和經(jīng)濟(jì)往來向全體職工公布。

加強(qiáng)組織建設(shè),提高黨員整體素質(zhì)。

政工作,開展針對性學(xué)習(xí)。今年,黨支部開展紀(jì)律作風(fēng)的。

專項(xiàng)教育活動中,支部緊緊圍繞“我的承諾是安全生產(chǎn)”為主題,積極響應(yīng)、精心組織,在黨員干部和企業(yè)職工中進(jìn)行廣泛宣傳和教育。

在理想信念、理論學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè)、聯(lián)系群眾、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)互助等方面都有很大提高。

正是由于黨支部所有的黨員能積極帶頭,充分發(fā)揮模范帶頭作用,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致,才使得黨員隊(duì)伍具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。友誼縣自來水公司黨支部是一支能征善戰(zhàn)、團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,真正成為了企業(yè)的先鋒和主力軍,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng),求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,努力開創(chuàng)供水事業(yè)的新局面而奮斗。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十三

2014年是自來水公司發(fā)展的關(guān)鍵一年,公司在上級主管部門的正確指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以保障城市供水為主線,加大對城市供水的投入,全面完成年各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。在保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)效益等方面取得了可喜成績。全體干部職工齊心協(xié)力,共同努力,精心構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,取得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收,得到社會各界好評。在即將過去的一年中,公司各項(xiàng)工作取得了長足的發(fā)展,現(xiàn)將2014年工作情況總結(jié)如下:

一、抓好供水生產(chǎn),興建新水廠,確保城市供水安全。安全供水,是公司各項(xiàng)工作的根本所在。隨著城市建設(shè)面積不斷擴(kuò)大,為保證日益擴(kuò)大的供水需求,興建了兩座現(xiàn)代化低碳水廠。公司擺脫了傳統(tǒng)水廠建設(shè)中諸如設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新,選型陳舊,供水設(shè)備仍然選用傳統(tǒng)設(shè)備等問題,在新水廠建設(shè)中,全面選用高效節(jié)能設(shè)備,淘汰傳統(tǒng)潛水電泵。經(jīng)過多方考察論證結(jié)合專家意見,公司在新建水廠設(shè)計(jì)之初就按照易揚(yáng)磁懸浮潛水電泵設(shè)備選型設(shè)計(jì)。新水廠啟用之后,能耗大幅度下降,能源效率、企業(yè)效益都上了一個(gè)新高度,公司質(zhì)量大幅度提升。

點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

三、精心組織,學(xué)習(xí)“十八大”會議精神。把中央部署與供水企業(yè)工作實(shí)際有機(jī)結(jié)合,組織廣大黨員深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神,學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的重要論述及實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的新精神,做到真正的“實(shí)干興企”。

加強(qiáng)管理,更新管理理念,推進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè),為2014年工作更好地開展奠定基礎(chǔ)。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十四

他一直把不斷提高自己的政治思想素質(zhì)放在首位,始終把學(xué)習(xí)作為拓寬工作思路,堅(jiān)信只有勤于學(xué)習(xí)、努力實(shí)踐、真正相信馬克思主義的人,才能確立起科學(xué)的世界觀,正確理解和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)定社會主義方向;才能在復(fù)雜的環(huán)境中把握形勢,站穩(wěn)立場,臨難不退,臨危不懼,勇往直前。在緊張的工作中,自覺堅(jiān)持對黨的路線、方針、政策、市場經(jīng)濟(jì)及十七大精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究。不斷加深對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的理解,把自己的學(xué)習(xí)體會及時(shí)傳遞給辦公室的相關(guān)人員,帶動大家共同進(jìn)步。尤其與自身工作聯(lián)系緊密的業(yè)務(wù)知識,更是不遺余力、刻苦鉆研,把自己學(xué)習(xí)所得不斷用于指導(dǎo)工作實(shí)踐,貫徹落實(shí)到工作始終。豐富的知識和良好的理論基礎(chǔ),使工作張弛有度、有條不紊,促進(jìn)了工作效率的大提高。還經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊、書籍學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論,了解時(shí)政新聞,學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),不斷汲取精髓,從理論上武裝和提高自己,增強(qiáng)理論水平和科學(xué)駕馭工作的能力。并積極把先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成工作成果,帶動科室同志學(xué)習(xí),相互交流,取長補(bǔ)短,帶動大家共同提高。

二、他重于自塑,堅(jiān)持靠嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)完善自我。

在日常工作、學(xué)習(xí)中,他堅(jiān)持用黨章要求和約束自己,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉,積極改造客觀世界?!笆欠敲饔趯W(xué)習(xí),境界升于內(nèi)省,名節(jié)源于修養(yǎng),腐敗止于正氣”。我始終堅(jiān)持以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)檢查、反思自己,努力加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),培養(yǎng)良好的政治品德,不斷用“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”及“三個(gè)代表”的重要思想規(guī)范自己的言行,牢記黨的宗旨,表里如一,旗幟鮮明,始終與上級路線、方針、政策保持一致。我在利益面前不動容,正確處理公與私、工作與名利、個(gè)人與組織的辯證關(guān)系,堅(jiān)持廉潔自律、克已奉公,努力改造人生觀、世界觀、價(jià)值觀,真正把黨的事業(yè)放在首位,當(dāng)公仆、做表率,秉持積極進(jìn)取的生活態(tài)度,健康向上的生活情趣,豁達(dá)樂觀的生活襟懷。

三、他樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)持靠勤懇工作體現(xiàn)自我。

他視事業(yè)為生命,堅(jiān)持勤政務(wù)實(shí),廉潔奉公,不追求個(gè)人得失,無怨無悔地把全身心都投入到了工作之中。為了提高工作效率,調(diào)動全體員工的積極性,他根據(jù)實(shí)際制定出詳實(shí)的崗位責(zé)任制及員工管理制度,并對收費(fèi)區(qū)域和人員進(jìn)行了調(diào)整,把水費(fèi)任務(wù)與員工工資掛鉤,使人人頭上有任務(wù)、有指標(biāo)。提出了“群眾的滿意就是我們永恒的追求”的服務(wù)宗旨和理念,號召全體收費(fèi)員自力更生、艱苦奮斗,同舟共濟(jì),扎實(shí)做好本職工作。

為了做好營業(yè)收費(fèi)工作,他幾乎節(jié)假日沒有休息過,天天早來晚走,經(jīng)常工作到深夜,有時(shí)甚至通宵??茖W(xué)安排,從不顧此失彼,使遂項(xiàng)工作都安排得井然有序,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。在日常工作中,他堅(jiān)持虛心向老同志學(xué)習(xí),堅(jiān)持做到干一行、愛一行,積極進(jìn)取,刻苦鉆研,無私奉獻(xiàn)。

在工作實(shí)踐中總結(jié)出水費(fèi)收繳的一些獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn),他將經(jīng)驗(yàn)整理成冊,經(jīng)常將收費(fèi)員集合起來,為他們講解收費(fèi)中一些問題的解決辦法,與他們交流收費(fèi)效果好的經(jīng)驗(yàn),并同收費(fèi)員共同投入到工作實(shí)踐中去。通過一系列的工作,充分調(diào)動了全體收費(fèi)員的積極性,使公司水費(fèi)收繳連續(xù)幾年打破紀(jì)錄屢創(chuàng)新高。水費(fèi)收繳是企業(yè)的生命線,必須要有強(qiáng)硬的手段做保障。,他帶領(lǐng)稽查股重點(diǎn)打擊水費(fèi)偷逃、私接亂按、惡意欠費(fèi)等問題。他身先士卒下地道、查管線、堵偷漏、催繳費(fèi)。對待特種行業(yè)嚴(yán)查嚴(yán)管,對基建、街道灑水、植物綠化等臨時(shí)用水嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。加大宣傳擴(kuò)大影響,治理“混合水、人情水”,逐步形成“交水費(fèi)光榮,不交水費(fèi)可恥”的良好局面。一年下來,為公司挽回了巨額的經(jīng)濟(jì)損失,保證了水費(fèi)收繳的準(zhǔn)確性,確保了用水的合法性。由于工作落實(shí)到位,監(jiān)管力度強(qiáng),從而也堵塞了人情水之風(fēng)。

四、他團(tuán)結(jié)同志,自覺做到文明守紀(jì)。

不說影響團(tuán)結(jié)的活,不做影響團(tuán)結(jié)的事。做到自省,自警、自勵(lì),不斷改造自已的主觀世界,努力轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)。服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,自覺維護(hù)班子的整體形象。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,履行好自已的職責(zé),做到一身正氣,兩袖清風(fēng),堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。嚴(yán)格要求自已,帶頭執(zhí)行機(jī)關(guān)制度和工作紀(jì)律,不遲到不早退,處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自已,公平正義、誠信友愛。

在工作中,與同志之間總是推功攬過,從不因工作的多少、輕重而斤斤計(jì)較。對有困難的同志熱情幫助,對同志和自身存在的問題,及時(shí)開展批評和自我批評。對各部門來的同志做到以禮相待、舉止文明。積極與其它科室搞好配合,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

五、他嚴(yán)于律己,爭做合格的人民公仆。

面對供水形勢的嚴(yán)峻局面,他感到從未有過的責(zé)任和壓力,但作為一名受到黨培養(yǎng)多年的干部,我沒有把個(gè)人的得失放在首位,而是想著怎樣為政府分憂,為百姓民生服務(wù)。他始終嚴(yán)格按照一名黨員干部“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求,努力塑造自己政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、嚴(yán)守紀(jì)律的形象。不斷提高貫徹黨的路線、方針和政策的自覺性,在思想上、行動上與領(lǐng)導(dǎo)決策保持高度一致。不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力,努力從政治的高度觀察、思考和處理問題。把“講政治”作為第一要求,把提高政治素質(zhì)作為自身建設(shè)的第一任務(wù),做到不該說的話不說,不該做的事不做,嚴(yán)守秘密,一切行動聽指揮。他十分珍惜自己的工作崗位,十分珍惜領(lǐng)導(dǎo)的信任,從不敢有絲毫懈怠和麻痹。

同志在實(shí)際工作中,原則性強(qiáng),善于從大局出發(fā),與同志們共謀發(fā)展;為人謙虛,不恥下問,經(jīng)常向廣大干部群眾求教;學(xué)習(xí)刻苦,善于鉆研,利用工作之余,潛心研究黨的路線方針政策和業(yè)務(wù)工作知識;作風(fēng)務(wù)實(shí),重視實(shí)踐,對領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)能沉下身子抓落實(shí);嚴(yán)于律己,作風(fēng)過硬,在思想上、行動上始終與領(lǐng)導(dǎo)決策保持高度一致,扎實(shí)工作,認(rèn)真履行職責(zé),為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展,供水事業(yè)進(jìn)步,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。由于工作業(yè)績突出,7月同志調(diào)任縣水政水資源辦公室任主任一職,負(fù)責(zé)單位的行政全面工作;協(xié)助管理水政監(jiān)察大隊(duì)日常工作;黨支部副書記,協(xié)助書記抓好單位的黨建、群團(tuán)和文明單位建設(shè)工作。一年來,他在工作中能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的決策,緊緊圍繞水務(wù)局中心工作,帶領(lǐng)廣大的干部、職工積極創(chuàng)造性地開展工作,開創(chuàng)了我縣水政水資源工作新局面。

同志雖然是行政主要領(lǐng)導(dǎo),但他善于做職工的思想政治工作,單位班子成員較多,共七人。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,心順氣順干勁足,相互間的團(tuán)結(jié)配合協(xié)調(diào)都十分密切,從而保證了各項(xiàng)工作的順利開展。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十五

自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將今年主要工作完成匯報(bào)情況:

一、做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加__電臺“百姓熱線”欄目就20-年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加__電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與__電視臺“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合__電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測情況;積極參加了__市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。

二、以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理。

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十六

綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。你會寫自來水公司工作總結(jié)嗎?下面小編給大家?guī)碜詠硭竟ぷ骺偨Y(jié),希望大家喜歡!

一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會”精神的同時(shí),對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣,重實(shí)干、講實(shí)效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時(shí),利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時(shí)30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成,受到了職工群眾的一到好評。

二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個(gè)一”活動的同時(shí)還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費(fèi)現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費(fèi)14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個(gè),節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

三、強(qiáng)化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開。

職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí),公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。

四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程。

職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實(shí)意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難,在走訪中,我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,20__年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金__00。00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500。00元,對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助,幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補(bǔ)戶,進(jìn)行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護(hù),為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān),穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。

五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地。

為活躍職工的文化生活,20__年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。

六、真抓實(shí)干,家庭經(jīng)濟(jì)有了長足發(fā)展。

自來水公司自20__年一月減員64人后,公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既:一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理;一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實(shí)工作的開展,公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。

七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著。

自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護(hù)法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時(shí),認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時(shí)為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人,隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作,我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。

總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:

一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。

二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。

這此缺點(diǎn)和不足力爭在今后的工作中逐步解決。

__年上半年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報(bào)情況:

一、加強(qiáng)宣傳,促進(jìn)管理,提升水平。

(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項(xiàng)情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就__年公司計(jì)劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報(bào)告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目,重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報(bào)》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實(shí)時(shí)監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二__屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進(jìn)形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度,促進(jìn)企業(yè)管理。

隨著公司對“15518”工作方案的進(jìn)一步實(shí)施,全面樹立了“安全意識、服務(wù)意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,確保各項(xiàng)工作的開展實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入,加強(qiáng)管網(wǎng)工程價(jià)格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價(jià)不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,努力實(shí)現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

二、以人為本,加強(qiáng)黨建,促進(jìn)和諧。

(一)深化教育,引導(dǎo)行風(fēng)。

__年,在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下,按照上級工作部署,結(jié)合我公司的工作實(shí)際,以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線,全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,結(jié)合公司中心工作,突出重點(diǎn),完善機(jī)制,進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,增強(qiáng)廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

貫徹落實(shí)中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,認(rèn)真履行好工作職責(zé),將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,做到與各項(xiàng)工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。認(rèn)真貫徹落實(shí)教各項(xiàng)服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進(jìn)廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委__年工作思路,堅(jiān)持突出重點(diǎn)、講求實(shí)效,圍繞中心、服務(wù)大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實(shí)效性上下功夫,求突破。

一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項(xiàng)目實(shí)施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實(shí)將“民生工程”落到實(shí)處,好事辦好;二是重點(diǎn)對各個(gè)分子公司的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,堅(jiān)持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開、企務(wù)公開和辦事公開制度,使各項(xiàng)決策更加科學(xué),權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,各項(xiàng)工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹企業(yè)形象,加大作風(fēng)建設(shè)。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動。嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”,切實(shí)檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制,進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象。堅(jiān)持“服務(wù)用戶,點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)流程,強(qiáng)化服務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)建品牌服務(wù),深入開展為民服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實(shí),以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動,促進(jìn)對外服務(wù)的提升,真正實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設(shè),突破發(fā)展瓶頸。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項(xiàng)目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報(bào)了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目,一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,進(jìn)一步克服工期緊、任務(wù)重和資金短缺等困難,按計(jì)劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),全年完成工程建設(shè)投資6988萬元。主要包括:1、東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程。為搶占市場,奠定__供水發(fā)展基礎(chǔ),公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實(shí)施了三座新水廠建設(shè)項(xiàng)目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報(bào)告和批復(fù)、土地預(yù)審意見、地震安全評價(jià)、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項(xiàng)目申請報(bào)告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復(fù),東區(qū)水廠已獲批復(fù)。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6、1公里,新打水源井21眼。

為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,確保項(xiàng)目管理規(guī)范進(jìn)行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項(xiàng)目建設(shè)要求,公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營。

四、水價(jià)調(diào)整,擺脫水價(jià)倒掛。

通過市水務(wù)局和市物價(jià)局積極努力,市政府常務(wù)會議通過了水價(jià)調(diào)整和關(guān)閉自備方案,關(guān)閉自備井實(shí)施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障。水價(jià)調(diào)整文件已于四月份由市物價(jià)局下發(fā),并于五月開始實(shí)施。按照公司“提高服務(wù)水平、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價(jià)調(diào)整做了具體落實(shí)工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項(xiàng)工作順利開展。

要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價(jià)調(diào)整工作,落實(shí)此次水價(jià)調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實(shí)工作,要在帳卡上注明查表時(shí)間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負(fù)責(zé),做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價(jià)調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價(jià)調(diào)整的解釋工作,嚴(yán)格按照“水價(jià)調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個(gè)別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司“966566”24小時(shí)客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,按照市物價(jià)局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé),并實(shí)行一次性告知制度。通過組織相關(guān)人員對《市物價(jià)局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價(jià)格的批復(fù)》和“水價(jià)調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),以確保周密細(xì)致的落實(shí)好此次水價(jià)調(diào)整工作。

五、創(chuàng)建水務(wù)集團(tuán),早日扭虧為盈。

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度,努力提升科技水平,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán),該系統(tǒng)在__年初可全面投入試運(yùn)行,正式運(yùn)行后,公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。尤其針對管理模式、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式,努力提升了科技含量,降低了成本費(fèi)用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實(shí)現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo)。

六、存在問題和不足。

上半年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:

一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。

三是個(gè)別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓(xùn)力度。

七、下半年工作重點(diǎn)。

下半年要針對工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,競爭進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下:

1、堅(jiān)定不移地落實(shí)全年目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格目標(biāo)百分考核。實(shí)行任務(wù)倒計(jì)時(shí)制度,不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,一切服從于責(zé)任目標(biāo),一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo),把任務(wù)細(xì)化到月,細(xì)化到周,量化到組,量化到人,認(rèn)真工作,努力拼搏,以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理,繼續(xù)實(shí)行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3、強(qiáng)化危機(jī)意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,強(qiáng)化危機(jī)意識,樹立濃厚的市場意識。下半年,我們要進(jìn)一步夯實(shí)多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ),進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進(jìn)一步研究開發(fā)項(xiàng)目。

4、加大職工培訓(xùn)力度,人才強(qiáng)企促發(fā)展。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾。

5、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí),確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,特別是我們服務(wù)行業(yè),更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

八、上半年主要工作成績。

__上半年供水量1022萬噸,完成計(jì)劃的98、87%,比去年同期增加19、77萬噸;售水量305、44萬噸,完成計(jì)劃的90、97%,比去年同期增加0、86萬噸;調(diào)度中心本月共計(jì)接聽用戶來電32564個(gè),呼出派工及回訪電話15654個(gè),共計(jì)受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項(xiàng)。

今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競賽、績效考評及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競賽活動。我司高度重視,依照競賽活動的各項(xiàng)要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬噸,比去年遞增5%;完成產(chǎn)值520萬元,比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實(shí)現(xiàn)利潤1.2萬元,實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次,安裝管道18.9千米,查管網(wǎng)漏水20處;計(jì)量完成4025架次水表檢定,查處違章用水60戶,補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬元;完成11個(gè)單位的水表出戶改造,水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。

一、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn),搞好服務(wù)工作。

一、對石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造,確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作:a:投入資金11萬余元設(shè)立水廠供電專線,確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定,投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改,并對各要害部份的標(biāo)識進(jìn)行更新,確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進(jìn)行全面的更換,確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬噸,而電耗比去年下降6萬元,為低耗高效經(jīng)營提供保障。

二、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi),達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)20__年自來水公司年終工作總結(jié)匯總20__年自來水公司年終工作總結(jié)匯總。

三、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長期以來用水困難的問題,公司投入資金12萬余元對該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造,解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。

四、利用國債專項(xiàng)資金210萬元延伸機(jī)場至__大橋口徑400mm供水主管建設(shè),為__鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。

五、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。

六、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,為了保障工程的順利進(jìn)行,在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對給水管網(wǎng)進(jìn)行會審,并對管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排,力求做到確保工程質(zhì)量,工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。

七、為了便于用戶水費(fèi)繳納,公司投資10萬余元開發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用,用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。

二、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ),抓好各項(xiàng)工作。

一、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,公司全面推行iso9000質(zhì)量體系管理模式,并逐步完善原有的規(guī)章制度,做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。

二、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開展“自來水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競賽工作的通知精神,公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置,成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度,從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事,營造文明氛圍e、履行社會責(zé)任,提高綜合效益等五個(gè)方面入手,切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中,提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為__人民供好水”的企業(yè)精神,明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向,使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào),相得益彰,相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢,公司的創(chuàng)建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。

三、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收,對不符合要求的工程責(zé)令限更改,以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。

網(wǎng)頁中用戶可對水費(fèi)進(jìn)行查詢,公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告,讓用戶了解公司,也提升了公司的品質(zhì)和形象。

五、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件,我司均提前通過市電視臺、__網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布,讓用水戶先知先覺,提高宣傳工作理念;為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮,公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬多元資金對收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修,切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。

六、加強(qiáng)“110”聯(lián)動活動機(jī)制。今年共接警25次,接警后我們都及時(shí)出警,處警率達(dá)100%,并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄,切實(shí)提高聯(lián)動隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會的能力,為社會分憂,為群眾解愁,獲得了廣大市民的好評。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子對安全生產(chǎn)工作十分重視,要求在全公司必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,樹立安全就是效益的觀念,并強(qiáng)調(diào)圍繞落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為中心,強(qiáng)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落實(shí)。年初公司與部門簽訂安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理責(zé)任書、交通安全工作目標(biāo)責(zé)任書,并加大安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲,對重點(diǎn)部門加大考核力度。通過簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,層層分解落實(shí)安全責(zé)任,一級抓一級,一級向一級負(fù)責(zé),做到上下合力,齊抓共管,形成了從上至下,從安全生產(chǎn)管理部門到各級專(兼)職安全員組成的橫向到邊,縱向到底的安全管理網(wǎng)絡(luò),從責(zé)任上強(qiáng)化了安全管理,做到了責(zé)任落實(shí),為安全生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、完善制度,規(guī)范公司安全生產(chǎn)管理。

重點(diǎn)落實(shí)《__自來水公司關(guān)于規(guī)范安全隱患排查治理工作的通知》、《關(guān)于嚴(yán)格加強(qiáng)門衛(wèi)管理的通知》等文件要求,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)了《__自來水突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》和《“處突”及戰(zhàn)時(shí)供水保障設(shè)施應(yīng)急搶修預(yù)案》。嚴(yán)格外來人員登記制度,做到外來人員身份、地址明確,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得進(jìn)入廠區(qū),進(jìn)入廠區(qū)人員要安排專人全程陪同,確保生產(chǎn)區(qū)域的安全。

三、加強(qiáng)教育,提高全體職工的安全意識。

上半年公司共組織安全知識培訓(xùn)、講座7次,計(jì)500余人(次)參加,組織預(yù)案應(yīng)急演練12次。通過宣傳櫥窗、__水報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳橫幅、專題知識講座、應(yīng)急預(yù)案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產(chǎn)例會、參加“全國安全生產(chǎn)月”和組織“百日勞動競賽”等活動,增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)意識,提高安全素質(zhì),培育并傳播了企業(yè)安全文化,營造公司安全生產(chǎn)文化氛圍。

四、全面檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

組織公司安全生產(chǎn)檢查4次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分解落實(shí)整改。各部門按20__年公司安全生產(chǎn)工作計(jì)劃開展各項(xiàng)工作,重點(diǎn)開展隱患排查治理工作,上半年共查出、整改安全生產(chǎn)隱患37處。召開公司各生產(chǎn)部門安全員工作聯(lián)絡(luò)會議,及時(shí)了解掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。

五、突出重點(diǎn),加強(qiáng)預(yù)防和控制。

1、重點(diǎn)加強(qiáng)供水生產(chǎn)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)。做好日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,對故障設(shè)備及時(shí)修復(fù)并根據(jù)公司20__年度大修計(jì)劃按期完成了主要設(shè)備的大修工作,設(shè)備完好率均在98.5%以上。出廠水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均達(dá)到現(xiàn)代化水廠要求,合格率100%。

2、針對“奧運(yùn)”工作要求,制定了__水廠安保系統(tǒng)整改方案,廠區(qū)增加了三個(gè)視頻監(jiān)控探頭,主要崗位安裝了紅外報(bào)警系統(tǒng),加氯間安裝了防盜門窗和ck報(bào)警聯(lián)動,濾后水建立了生物觀察池,更換了中控室監(jiān)控主機(jī),實(shí)現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位24小時(shí)不間斷監(jiān)控,通過整改使廠區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)置更加合理完善。

3、加強(qiáng)一線生產(chǎn)崗位的知識培訓(xùn)。根據(jù)公司年初工作安排,要求對公司生產(chǎn)崗位進(jìn)行全員培訓(xùn)考核。公司已制訂并下發(fā)崗位知識培訓(xùn)試題庫,各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論,提高業(yè)務(wù)水平。

21日,省、市履職盡責(zé)督促檢查工作督察員及市糾風(fēng)辦、市住建委領(lǐng)導(dǎo)一行10人到市自來水公司檢查履職盡責(zé)工作,并對公司的履職盡責(zé)工作進(jìn)行了督查和指導(dǎo)。

市自來水公司負(fù)責(zé)人向督查組匯報(bào)了公司前期開展履職盡責(zé)督促檢查工作的情況,并查閱了公司履職盡責(zé)督促檢查工作第一、二、三階段的相關(guān)資料,實(shí)地察看了市自來水公司一水廠、水費(fèi)收費(fèi)營業(yè)大廳、調(diào)度中心等,對我市供水的建設(shè)、生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等綜合水平進(jìn)行了全面考核。

聽完匯報(bào)后,各位督察員認(rèn)為,市自來水公司把履職盡責(zé)工作抓在手上,工作開展得卓有成效,領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任心強(qiáng),工作思路清晰,專班措施得力。第一階段狠抓了宣傳發(fā)動,營造了良好的工作氛圍和環(huán)境。第二階段查找問題具體,針對性強(qiáng),整改措施翔實(shí)。第三階段加大了點(diǎn)題監(jiān)督力度,狠抓了專項(xiàng)整治,促進(jìn)了履職盡責(zé)督促檢查工作的開展。

同時(shí),各位督察員還對市自來水公司開展履職盡責(zé)督促檢查工作提出了要求:一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,克服厭煩、自滿、畏難情緒;二是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)一步查找問題,認(rèn)真對待每一個(gè)信訪案件,狠抓整改落實(shí);三是進(jìn)一步加大老城區(qū)供水管網(wǎng)的改造力度,提高供水的安全性和穩(wěn)定性;四是進(jìn)一步建立健全和完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度,建立長效管理機(jī)制。他們希望市自來水公司再接再厲,對履職盡責(zé)督促檢查工作要常抓不懈,進(jìn)一步提高供水服務(wù)質(zhì)量與水平,為城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供充足的水量、穩(wěn)定的水壓、優(yōu)質(zhì)的水質(zhì)和良好的供水服務(wù)。

為著力解決履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的問題,全面做好供水保障工作,滿足城區(qū)人民的生產(chǎn)、生活用水需求,為客戶提供方便、快捷、高效的服務(wù),特作如下總結(jié):

一、嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)。

依據(jù)國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)法程序,做到依法辦事;強(qiáng)化水質(zhì)檢測,保障用水安全;恪守職業(yè)道德,實(shí)行“一站式”服務(wù)。將報(bào)裝上戶、增容、更名、過戶、遷移、報(bào)停、收費(fèi)業(yè)務(wù)等融為一體,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。對來電、來訪、來函業(yè)務(wù)處理,做到文明禮貌、服務(wù)熱情,事事有著落,件件有回音。對“不作為、亂作為、慢作為”、“吃、拿、卡、要”等行為嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。

二、服務(wù)改善民生。

1。對服務(wù)范圍、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程等向社會公開,嚴(yán)格按照市政府價(jià)格行政主管部門的規(guī)定執(zhí)行,自覺接受群眾監(jiān)督。

2。受理報(bào)裝業(yè)務(wù)4個(gè)工作日完成,應(yīng)急大修3個(gè)工作日完成,小修、維修、業(yè)務(wù)咨詢、遷移過戶、數(shù)據(jù)咨詢等業(yè)務(wù)2個(gè)工作日落實(shí)。

3。因市政工程建設(shè)、供水設(shè)施、設(shè)備檢修需實(shí)行片區(qū)停水的,履行報(bào)告制,提前24小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告;因突發(fā)事件需停水搶修管網(wǎng)的緊急狀況,提前2小時(shí)在新聞媒體發(fā)布公告。

4。接到群眾舉報(bào)水事案件、水事糾紛,在1小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理。

三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委“六條意見”、州委實(shí)施細(xì)則、市委“十項(xiàng)規(guī)定”精神,采取得力措施,糾正和查處發(fā)生在群眾身邊的亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等問題,落實(shí)好“三違”整治措施,加強(qiáng)對“跑、冒、滴、漏”的管理,杜絕敷衍應(yīng)對、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)當(dāng)、生冷硬推、效率低下等行為發(fā)生,真正做到熱情服務(wù),讓群眾滿意。

四、抓好廉政建設(shè)。

加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,落實(shí)黨委主體責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制。堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,除抓好分管業(yè)務(wù)外,必須對分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真落實(shí)紀(jì)檢監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,制定完善執(zhí)紀(jì)問責(zé)辦法,對違規(guī)違紀(jì)和違法案件實(shí)行“一案雙查”,嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。

五、收集和解決問題。

接受群眾監(jiān)督,暢通投訴渠道,采取明察暗訪、深入基層調(diào)研、邀請服務(wù)對象及“兩代表一委員”座談、問卷調(diào)查以及設(shè)置意見箱、服務(wù)電話、qq信箱等方式,廣泛聽取群眾意見,做好投訴回訪,真心實(shí)意納諫,及時(shí)調(diào)查處理,認(rèn)真整改落實(shí),建立履職盡責(zé)長效機(jī)制。

自履職盡責(zé)督促檢查工作開展以來,市自來水公司按照市糾風(fēng)辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個(gè)個(gè)是形象”要求,在落實(shí)上鼓足干勁,快速推進(jìn)。

8月上旬,公司組織召開了督促檢查工作專題推進(jìn)會議,會議對履職盡責(zé)點(diǎn)題監(jiān)督檢查階段工作進(jìn)行了督辦部署:開展專項(xiàng)整治,推動履職盡責(zé)新常態(tài),必須著力做好“五抓”:

一是堅(jiān)持問題導(dǎo)向,著力抓好自查自糾。

對羅列的履職清單、服務(wù)清單、廉政清單、作風(fēng)清單和協(xié)辦清單等“五項(xiàng)清單”認(rèn)真對照檢查,按照制定的整改措施在規(guī)定時(shí)間內(nèi)逐一整改。

二是堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn),著力抓好整改落實(shí)。

以“為民務(wù)實(shí)清廉”為著力點(diǎn),以“安全供水,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主要內(nèi)容,堅(jiān)持群眾標(biāo)準(zhǔn),對群眾反映的用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問題按照“三不”放過的原則落實(shí)整改,直到群眾滿意為止。

三是堅(jiān)持從嚴(yán)問責(zé),著力抓好責(zé)任追究。

對頂風(fēng)違紀(jì)違規(guī)的任何事,公司將從嚴(yán)從重處理,絕不姑息遷就。

四是堅(jiān)持標(biāo)本兼治,著力抓好建章立制。

以“抓督辦落實(shí),樹行業(yè)新風(fēng),促企業(yè)發(fā)展”為主線,做到邊查邊改,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)與供水服務(wù)質(zhì)量水平,并注重評建結(jié)合,建立長效管理機(jī)制,使各項(xiàng)工作進(jìn)一步深入、細(xì)化、提質(zhì)、提速。

五是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,著力抓好結(jié)合文章。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十七

2014年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。

2014年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作,抓重點(diǎn)求突破,真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”,三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。

一、抓重點(diǎn),求突破,樹立為民服務(wù)新形象由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實(shí)事,公司從2014年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng),并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理。

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo),補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.規(guī)范水政管理,加強(qiáng)執(zhí)行國務(wù)院《城市供水條例》的力度,2014年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張,改表到戶1480戶。

3.2014年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí),員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。

4.帶動工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律,維護(hù)職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動。

三、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營情況。

1.安裝工程:1-10月完成工程產(chǎn)值:134萬元。

2.供水:1-10月供水總量為:154萬立方,水損失率達(dá):20%,經(jīng)普查,用水戶為:6541戶,用水人口約:2.98萬人。

3.維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況。

1.改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。

全長安裝941米,其中dn110pe管:631米,dn90pe管:29米,dn63pe管:281米,投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管。

全長安裝4787米,其中dn108無縫管:47米,dn65-80無縫管:480米(改安),dn110pe管:1360米,dn90pe管:370米,dn63pe管:230米,dn32pe管:1730米,dn20pe管:570米,投資約336506元。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題。

在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;

創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;

改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。

5.高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

牢記“服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會”的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)承諾;

樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為***縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

2014年,自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力,并沒有受到工業(yè)的污染,這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。2014年,我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則,做好我們的工作,在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十八

一、20xx年,公司工會將在全公司范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型職工”工程。

(1)有針對性地搞好各種培訓(xùn)。公司工會計(jì)劃在年內(nèi)舉辦法律知識培訓(xùn)班,工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,工會勞動保護(hù)監(jiān)督檢查員培訓(xùn)班、工會建家基礎(chǔ)工作培訓(xùn)班,提高職工的整體素質(zhì)。

(2)要再度興起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,十七大精神的新高潮。

(3)要要進(jìn)一步深入開展好群眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學(xué)活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)基地建設(shè),做好相關(guān)書籍的推薦,引導(dǎo)職工加強(qiáng)對發(fā)展林產(chǎn)工業(yè)、林地經(jīng)濟(jì)、綠色食品等方面知識的學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)職工自學(xué)成材,崗位成材,及時(shí)選樹典型,努力建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、知識型和智能型的職工隊(duì)伍。

4、繼續(xù)深入開展再創(chuàng)模范職工之家活動。根據(jù)公司工會制定的《深入開展再創(chuàng)模范職工之家方案》的要求,結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真制定建家規(guī)劃、充實(shí)建家內(nèi)容,提高建家活動的檔次和水平。

5、繼續(xù)抓好文化陣地和隊(duì)伍建設(shè),開展好豐富多彩的文體活動。

二、深入實(shí)施送溫暖工程,大力扶持發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì),促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定。

穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的前提,是壓倒一切的硬道理,做好困難職工的走訪,解決他們的后顧之憂,是促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定的有效途徑,工會組織做為職工群眾的生活第一知情人、第一協(xié)調(diào)人、第一報(bào)告人、在關(guān)心職工生活方面應(yīng)著力做好以下工作。

1、抓好家庭經(jīng)濟(jì)扶持工作,通過典型宣傳,技術(shù)培訓(xùn),提供信息促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、堅(jiān)持經(jīng)常走訪調(diào)查,隨時(shí)了解掌握職工的生活狀況,有針對性地做好扶貧解困工作。

3、做好職工安康保險(xiǎn)和女工特殊疾病保險(xiǎn)工作,把“好事”辦好。

4、堅(jiān)持重大節(jié)日的走訪慰問與日常扶貧解困工作,盡最大努力保證職工的基本生活。

5、做好低保工作。

6、認(rèn)真落實(shí)各級領(lǐng)導(dǎo)的包保責(zé)任制定期走訪,密切黨、干群關(guān)系。

三、抓好職代會達(dá)標(biāo)升級活動,促進(jìn)民主管理工作再上新臺階。

1、強(qiáng)化平等協(xié)商,集體合同機(jī)制推動企業(yè)各項(xiàng)式作進(jìn)程。

2、堅(jiān)持完善職代會制度,充分發(fā)揮職代會的作用。重點(diǎn)落實(shí)《亞光有限公司職工代表大會工作規(guī)范》,依法行使職代會的各項(xiàng)職權(quán),提升職代會質(zhì)量,群策群力,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

3、抓好職工代表的培訓(xùn)。

4、堅(jiān)持和完善廠(場)務(wù)公開工作制度,認(rèn)真搞好廠(場)務(wù)公開。

5、認(rèn)真做民主測評領(lǐng)導(dǎo)干部工作。

平等協(xié)商和集體合同制度是工會參與調(diào)整勞動關(guān)系,維護(hù)職工合法權(quán)益的重要手段,是職工和企業(yè)協(xié)商解決勞動關(guān)系問題的有效途徑,對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的意義,因此及時(shí)簽訂集體合同,監(jiān)督行政認(rèn)真履行集合合同至關(guān)重要,集體合同要經(jīng)過職代會集體討論后簽訂,做到內(nèi)容全面,針對性強(qiáng),實(shí)事求是,生產(chǎn)生活兼顧,避免形成主義,使集體合同制度真正發(fā)揮作用,收到實(shí)效。

我們自來水公司是全市最大的自來水公司,供應(yīng)著全市大部分居民和工廠的供水,如果我們的工作稍有馬虎,出現(xiàn)斷水或者是水質(zhì)污染情況,那都會給全市人民帶來生命健康財(cái)產(chǎn)安全問題,所以我們公司的問責(zé)制必須要嚴(yán)厲,誰出現(xiàn)了問題,馬上公司就會找出責(zé)任人,嚴(yán)重的責(zé)任要交公安局處理!絕不姑息!

責(zé)任重于泰山!我們自來水公司的責(zé)任是如此之大,要求我們每一個(gè)員工時(shí)刻要做好應(yīng)急準(zhǔn)備,我們的工作必須要做到實(shí)處,必須要時(shí)刻的提高警惕性,這才是我們做好工作的前提。

我希望在我們?nèi)w員工的集體努力下,我們自來水公司會迎來一個(gè)美好的明天!

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇十九

20__回首二0__年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、立足本職,做好各項(xiàng)工作。

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識,注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作。

1、編寫__年、20__年度工作總結(jié),年初做好__年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《__水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢,截至十一月份全廠有16名員工在《__水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。

5、從今年五月開始,參與對部門績效和員工績效考核,制定績效考核二級表單,編寫綜合績效季度工作報(bào)告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20_年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20_年資金計(jì)劃等。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作。

1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾,全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫《__水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費(fèi)50元,衣物16件。

5、積極開展“水廠開放日”活動,編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。

7、公司工會每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強(qiáng)車輛管理,確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對__泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競賽,通過競賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義,制訂了績效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績效考核評分細(xì)則和說明。

二、水源管理,常抓不懈因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個(gè)班組線長、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了__井道路調(diào)整占地、__養(yǎng)兔場附近管道漏水和__一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動態(tài)。

3、每周對__截滲井和七里營井群報(bào)警器測試一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來臨前對__截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。

5、七里營查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多,并且車速快,對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實(shí)處。

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識,在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫開展衛(wèi)生活動計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于__地表水源地是必檢單位,每天都呆在__,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。比如:員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四、參加各種文體活動。

1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”,參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練,指出不足,尋找差距。

2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。

3、參加公司周年司慶各種活動,向企業(yè)文化部選送近百張圖片,9篇征文,160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎(jiǎng),本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。本人拍攝各類圖片近1000張,多次被公司采用于演講賽、圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁、首席員工宣傳等方面。

4、開展“八一建軍節(jié)”活動,組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。

5、承辦第二屆“__杯”籃球賽__水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運(yùn)動會乒乓球、拔河比賽及閉幕式,擔(dān)任比賽總裁判,代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項(xiàng)活動,分別獲得“__杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯(lián)賽冠軍,并且在運(yùn)動會上獲得羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績。

6、公司成立__水務(wù)籃球俱樂部,本人擔(dān)任隊(duì)長,并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。

五、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。

1、為了提高自身素質(zhì),今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為《企業(yè)文化手冊》項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的《企業(yè)文化建設(shè)》和《贏在執(zhí)行力》講座,并會同項(xiàng)目組成員進(jìn)行討論。

2、多次參加績效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪談。

3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn),熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,以及生產(chǎn)工藝流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。

中旬考取了汽車駕駛證,12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。

六、不足之處。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

2、隨著工作重點(diǎn)的變化,需進(jìn)一步協(xié)調(diào)水源區(qū)域的工農(nóng)關(guān)系。

3、管理力度不夠,有害怕得罪人的思想。

七、下步工作打算。

1、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識,使我廠雙文明建設(shè)再掀高潮。

2、學(xué)習(xí)各種專業(yè)技術(shù)知識,提高綜合素質(zhì)。

3、積極增進(jìn)同引黃部門關(guān)系,提高原水利用率。

4、協(xié)調(diào)水源地工農(nóng)關(guān)系,確保原水安全正常供應(yīng)。

5、將加大水源地員工技術(shù)培訓(xùn),包括對外線人員和廠維修人員進(jìn)行供水管線和供電線路的分布、位置培訓(xùn);__不停電倒閘操作培訓(xùn)等等。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇二十

同志是吉林延邊林業(yè)集團(tuán)亞光有限公司自來水公司管道維修隊(duì)隊(duì)長。他1984年應(yīng)征入伍;1985年加入中國共產(chǎn)黨;1986年退伍后分配到大石頭林業(yè)局工作;1988年調(diào)入自來水公司當(dāng)上了一名管道維修工,在十余年的工作中,他以一顆豢豢的愛崗敬業(yè)之心,刻苦鉆研業(yè)務(wù),以嫻熟的技術(shù)、熱忱的服務(wù),贏得了干部、職工和廣大用戶的尊敬和贊譽(yù),被人們親切地譽(yù)為大石頭林區(qū)的“徐虎”,曾多次的被大石頭林業(yè)局評為先進(jìn)生產(chǎn)工作者、行業(yè)能手、崗位標(biāo)兵、九六年被林業(yè)局授予“四學(xué)兩建”標(biāo)兵、九七年度“雙文明”建設(shè)局級標(biāo)兵、“升田”式模范黨員、延邊州優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、九八年度吉林省勞動模范。豐碩的收獲里包含有多少辛勤耕耘。十幾年來,李克夫同志以契而不舍的精神,腳踏實(shí)地的干勁,由一名管道學(xué)徒工慢慢地成長為一名管道維修骨干,直至現(xiàn)在的管道維修帶頭人----維修隊(duì)隊(duì)長,工作、職位雖然發(fā)生了變化,可他工作的熱忱沒有改變,為用戶服務(wù)的態(tài)度沒有改變,以廠為家、以崗為榮、以苦為樂、實(shí)踐自身價(jià)值,自我奉獻(xiàn)的“升田”精神沒有變,自始至終都堅(jiān)持奮戰(zhàn)在管道維修生產(chǎn)的第一線,每時(shí)每刻都舍不得放下手中那把使用多年的管鉗,他熱愛管道維修工作,管道維修同樣也離不開他,為了更好的工作,他經(jīng)常的奔波于大石頭地區(qū)的大街小巷,細(xì)心的查看翻閱公司點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章的管網(wǎng)資料,進(jìn)行對照,全面的掌握全地區(qū)的管網(wǎng)分布及走向,為今后維修工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),十幾個(gè)春秋過去了,公司領(lǐng)導(dǎo)換了幾任,無論哪任領(lǐng)導(dǎo),哪屆班子安排他干怎樣的工作,多么艱巨的任務(wù),他都毫無怨言、義務(wù)返顧、竭盡全力、出色地完成。

二0xx年至二0xx年的三年里,可以說是自來水公司自1979年組建以來工程量最大、維修任務(wù)最重的三年、管線在地下已埋設(shè)二十年之久,且多為鑄鐵管線,使用壽命將至,加之大石頭地區(qū)水質(zhì)較差、管線堵塞、腐爛漏水現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,大面的無水戶急劇上升,水量損失嚴(yán)重,面對如此巨大的壓力。李克夫沒有被眼前的困難所下倒,而是忍著嚴(yán)重的甲狀腺亢進(jìn)的疾病,揣著藥片,毅然地帶著公司全體管道工投入到維修施工中,他們抓安全、保質(zhì)量、搶進(jìn)度,以高度的主人翁責(zé)任感頑強(qiáng)拼搏,晝夜奮戰(zhàn)我們東北地區(qū)地質(zhì)疏松,地下水位高,含沙量大,易出水,容易塌方,而地下管道作業(yè)的深度均在2--4米之間,在這樣惡劣的生產(chǎn)環(huán)境下,李克夫同志總是沖在前,搶在前,干在前,有的地段積水很深,但為了早日完成工程,他和管道工一起跳入水中,帶水作業(yè),夏天時(shí)還可以,但在入冬和早春時(shí)節(jié),冰水刺骨,站在水中其滋味可想而知,一天下來手腳都被凍壞了,但李克夫都忍著堅(jiān)持工作,沒有因此歇過一天班,現(xiàn)在他的手和腳還有嚴(yán)重凍傷的傷疤。經(jīng)過大家三年來的共同努力,大石頭地區(qū)的供水管網(wǎng)運(yùn)行已趨于正常,無水少水現(xiàn)象基本緩解“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

同時(shí),他還以高超的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴。二0xx年七月的一天晚上九點(diǎn)多鐘,天下著大雨,一位用戶急急忙忙地跑到李克夫家,說家中管道斷裂,加上下雨房屋會有倒塌的危險(xiǎn),想求李克夫幫忙,當(dāng)時(shí)他正患感冒,可二話沒說,拿起工具就走,到用戶家一邊住外掏水,一邊挖坑,堵漏,更換零件,一干就是幾個(gè)小時(shí),等處理完畢已是下半夜1點(diǎn)多鐘了,用戶看他渾身都濕透了,感動的流下了熱淚,并要有所表示,可他卻說:“這都是我們應(yīng)該做的?!?/p>

還有一次,李克夫正在家中吃午飯,一位年近七旬的老大爺慕名找到他家,說家里的自來水壞了,滿屋都是水,李克夫一聽放下點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章飯碗就跟老大爺去了,經(jīng)過檢查是自來水進(jìn)戶主管線底部漏水,需要挖地面,老大爺歲數(shù)大了,家中又沒有其他幫手,李克夫就自己動手一口氣干了兩個(gè)多小時(shí),終于修好了漏水的管道,并且主動平整了地面,感動得老大爺一個(gè)勁地道謝。

李克夫同志在熟練地掌握上下水管道安裝維修和工程施工技術(shù)的同時(shí),從不放過任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會,他謙虛好學(xué),不懂就問,主動拜師求藝,跟著老工人,又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了水電焊技術(shù),一次公司接受了兩棟住宅樓上下水工程,任務(wù)繁重,樓頂水箱既大又笨重、需要用水電焊,公司只有一名電焊工忙不過來,李克夫同志就主動利用中午和下午班后時(shí)間,加班加點(diǎn)焊水箱,保證了居民樓給水施工任務(wù)的順利完成。二0xx至二0xx年三年間,李克夫同志參與和帶領(lǐng)管道維修隊(duì)的全體人員,共為住戶室內(nèi)維修630戶(次),處理上下水堵塞269戶(次),樓戶衛(wèi)生間漏水105戶,室外管道閥門維修273處,上下管線接頭110次,刷樓房水箱140個(gè),清淘下水井700多個(gè),平房上水安裝21棟,受到了廣大用戶的普遍好評。

李克夫同志就是以這種精神,這種毅力一干就是十幾年。

十幾年來,他的足跡踏遍了大石頭地區(qū)的家家戶戶,維修了大大小小的所有上下水管道,更換了成千上萬個(gè)閥門、接頭、改裝了無數(shù)個(gè)樓房水箱及衛(wèi)生間……但他都不計(jì)較個(gè)人得失,從無怨言,辛勤的耕耘,默默地奉獻(xiàn),用他自己常說的一句話:“辛苦我一個(gè),方便千萬家”。踐行著一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的無怨無悔的誓言。

自來水公司工作個(gè)人總結(jié)篇二十一

現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:

一、積極開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動。3月份以來,自來水公司開展了主題突出、內(nèi)容豐富、意義深遠(yuǎn)的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型員工”系列活動,百余名員工投入到活動中,整個(gè)公司營造出學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的良好氛圍,提高了大家讀書學(xué)習(xí)的自覺性和主動性,讓大家養(yǎng)成學(xué)以致用,用以促學(xué)的良好習(xí)慣,激發(fā)了職工的讀書興趣,豐富了職工的精神生活。

二、全面推進(jìn)設(shè)備的升級換代,降低供水成本,實(shí)現(xiàn)了公司的“低碳可持續(xù)發(fā)展”。為了提高能效、降低生產(chǎn)成本,完成今年的節(jié)能降耗任務(wù),公司通過多方考察論證,采用易揚(yáng)磁懸浮水泵進(jìn)行了水泵換代,設(shè)備升級換代之后,能耗大幅度下降,年可節(jié)電費(fèi)百萬余元,同時(shí)免去了頻繁的檢修費(fèi)用,保證了供水安全,提高了供水質(zhì)量,真正實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、高效、低碳供水。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“十八大”會議精神和總書記“實(shí)干興邦”的。

講話。公司黨委組織精心組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大會議精神,在運(yùn)用十八大的新理念、新任務(wù)和新舉措,來開闊工作思路和拓展思考深度,以“實(shí)干興企”嚴(yán)格要求自己,抓緊、抓實(shí)、抓好當(dāng)前的各項(xiàng)工作,認(rèn)真對照年初確定的目標(biāo),找準(zhǔn)重心,堅(jiān)定信心,明確責(zé)任,落實(shí)措施,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),圓滿完成全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)認(rèn)真謀劃好明年的工作,深入調(diào)查研究,明確工作著力點(diǎn),做到早計(jì)劃、早安排、早部署,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性,開好頭、起好步,力爭明年的各項(xiàng)工作有新的突破,取得新進(jìn)展,實(shí)現(xiàn)新跨越。

3、開展了迎雙節(jié)文化娛樂活動。為迎接中秋、十一兩大節(jié)日,工會認(rèn)真組織籌劃,準(zhǔn)備了一臺風(fēng)格別樣的文化娛樂活動。通過棋藝、跳繩、猜謎、紙牌等多種形式的游戲,讓職工在忙碌工作之余,放松身心,調(diào)整心態(tài),建立團(tuán)隊(duì)意識,以更加飽滿的熱情投入到工作中去。

方法比較單一,執(zhí)行力還存在一定的不足,這些將在今后的工作中予以加強(qiáng)。

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