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酒店客房服務(wù)員辭職報告篇一
您好!
實在是非常的慚愧,在這里,我不得不向您提出辭職的申請!我明白這會給酒店帶來麻煩,但是請領(lǐng)導(dǎo)能考慮我的情況,批準哦我的申請。
真的很遺憾,作為本意來說,我并不愿意離開這里,更不想辭去自己的工作!但是,我深知自己不能這樣做,盡管我不舍得離開這里,但是社會是在變化的,我也必須要隨著變化,這樣才能更好的照顧自己,照顧家人。所以在經(jīng)過這幾天的再三斟酌后,我下定決心向您寫下這份申請,希望您能諒解。
說起來真的很慚愧,自己作為xxx酒店的服務(wù)員,我從20xx年來到酒店,隨著酒店的發(fā)展共同進步。如今,已經(jīng)有x個年頭了。xxx酒店對我來說,早就不再是普通的工作地點,反而更像是自己熟悉的類似于“家”一樣的地方。
在這里,有我的朋友,有我的領(lǐng)導(dǎo),也有我的任務(wù)。我這這里的x年來,努力的完成了自己負責(zé)的所有任務(wù)。對于自己的工作,我不僅帶著責(zé)任感,更是帶著使命感!自己作為xx的老員工,我一直將自己的工作當(dāng)做自己的使命。我知道這有些夸張,但是我真的對自己的工作非常的在意,所以我非常認真的去對待自己的工作。
可惜,好景不可能長留。自己在工作的第x個年頭,必須做出離開的選擇。我也是多么的不愿意啊。但是,領(lǐng)導(dǎo)您也明白,在酒店里,工作的去留是非常的常見的。作為一名老員工,我能有這些年的工作回憶,已經(jīng)是非常的幸運了。但是,抱歉!我不能繼續(xù)在為酒店工作了。
回想起自己當(dāng)初的經(jīng)歷好像還歷歷在目,就像自己才前不久剛加入酒店一樣。但是,酒店已經(jīng)不是當(dāng)初的酒店了,它變得更加的富麗堂皇,也更加的優(yōu)秀。作為一名員工,我真的很為它感到自豪。相信即使在未來,我也一定能以曾經(jīng)在xxx酒店工作過為榮吧!
真的很抱歉,我明白我的辭職一定會給大家添麻煩,但是還是請領(lǐng)導(dǎo)能批準我的申請。我會在這最后的時間里,做好自己最后的通過,絕對不會讓領(lǐng)導(dǎo)失望。同時,也是為了讓自己留下最后圓滿的回憶。
最后,祝愿xxx酒店的同事們,身體健康,家庭幸福,祝愿xxx酒店,能在大家的努力下,變得更加出色!
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠成為我們就酒店的客房服務(wù)員我也很高興,但是因為一些個人的原因我要離職,非常抱歉,有負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
我喜歡到處闖到,我來到了我們公司工作,可是我爸媽卻要我離職,原因很簡單,離家太遠,不放心,對于這樣的情況,我也感到無奈,機會是電話天天催,我媽是一個愛看新聞的人,也是一個一驚一乍的人,對于各種事情都非常敏感,說我一個女孩子家家的,一個人在外太危險,更希望我能夠回到他們的身邊,這樣讓他們也可以放心。
我一直都非常反對,也都不太喜歡我爸媽插手我的生活,但是很多時候不是你不想就行的,爸媽畢竟照顧養(yǎng)育了我一輩子,他們再怎么說也都是在為我考慮,希望我有一個好的未來,同樣也希望我在他們身邊。
作為家里唯一的一個,爸媽的擔(dān)心我也理解的,明白他們擔(dān)心的原因,畢竟一個女孩子在外,不太安全,我的閱歷并不豐富,有很多的問題需要我去努力更需要我做到。
我不能只考慮我自己的感受,也要考慮到爸媽的感受,爸媽再怎么說也都是爸媽,他們的關(guān)心也都是發(fā)自內(nèi)心的,我要給爸媽的就是一份安心,作為一個家庭,就要為家里的成員考慮,也好考慮好他們的感受,我不是一個冷血的人,是一個有血有肉的人,對于爸媽我也不好意思一直拒絕推脫。
在之前一直推脫不回去,反而讓他們更加擔(dān)心嗎,總是擔(dān)心我是不是被別人騙了,近了傳銷了什么,雖然有些多余但都是實情,一直以來我也都是爸媽呵護下長大的,他們的每一份情沒有因為時間的改變沖淡,反而一如既往,不管我是否長大一直都是他們心中那個需要他們照顧呵護的孩子,一直都是那個離不開他們的寶寶。
我思考過如果就這樣決定,但是我卻會和爸媽鬧翻,在工作與家庭之間我選擇后者,因為家需要家里的成員共同維系,遇到問題也應(yīng)該聽從,雖然不是聽他們安排但是也要有自己的方向和目標,我現(xiàn)在遇到的這個問題,只是提前爆發(fā)了而已,如果當(dāng)爸媽老了,當(dāng)他們年紀大了我還是的回去照顧他們,既然早晚的事情那還步入現(xiàn)在就做決定。
我選擇離職,有無奈,同樣也有自己的考慮,非常感謝經(jīng)理的幫助,揮手再見,愿酒店發(fā)展更好。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
現(xiàn)在房租很高,一個月至少要三分之一的工資,每天三分之一的伙食費要用。除了買一些生活用品,一個月沒有剩余,每個月過著月光族的生活。雖然這樣很愜意,但是五年十年后,當(dāng)我們成家立業(yè)的時候,我們該怎么辦?雖然酒店人多,有很多職位可以晉升,但是競爭對手比較多,我覺得我沒有晉升的能力。我在這個崗位上已經(jīng)工作兩年了,漫長的工作不僅消耗了我過去的斗志,也讓我失去了以前的激情。
以前在學(xué)校不需要工作太多,每天只需要把工作做好,完全不需要擔(dān)心什么?,F(xiàn)在已經(jīng)步入社會獨自工作,沒有父母也要能養(yǎng)活自己。這是最基本的?,F(xiàn)在想一想,換個工作。雖然我在這里工作不錯,但這不是我長期呆下去的.地方。我需要做更多的競爭。我也想改變我的生活。我想離開去外面看看有沒有新的機會。
兩年多的工作經(jīng)驗,讓我明白了自己需要什么,以及以后該怎么走。我不是一個有遠見的人,但我知道現(xiàn)在該怎么做。我需要走自己的路。我不能對可能的未來抱有希望?,F(xiàn)在離開比較合適。早退也能讓我接受其他的改變。而且我在酒店工作多年,不喜歡這份工作。服務(wù)員每天都要和顧客溝通,尤其是因為我們有夜班。雖然不多,但是我不是很喜歡。我更喜歡的是選擇適合自己的工作,把工作做好。我不知道以后該怎么改變,但我現(xiàn)在需要改變?,F(xiàn)在交不起房租,父母年紀大了,也幫不了多久。我只能靠自己的努力。
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于年月日離職,請酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
此致
敬禮
xxx。
日期
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇五
老板:您好!
首先,非常感謝您這幾年來對我的信任和關(guān)照。對于我的辭職深感抱歉。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx客房服務(wù)工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激 不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能 表示深深的實習(xí)生辭職申請書?歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也希望您能夠理解我的辭職。我將做到年底結(jié)束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。 軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的'栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激-情,找不到目標,所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
申請人:**
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇六
各位領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
酒店客房的服務(wù)工作雖然不難,但是要做好還需要格外用心。以前我對客房服務(wù)員的工作很認真,能得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的賞識。這種培養(yǎng)讓我體會到了客房服務(wù)員工作的好處,并為之奮斗。現(xiàn)在因為個人追求不同,逐漸萌生了辭去酒店客房服務(wù)員工作的想法。
其實在工作之初,我真的很珍惜酒店客房服務(wù)員這個崗位的學(xué)習(xí)機會。無論是在服務(wù)員的工作中鍛煉自己的吃苦耐勞能力,還是提高自己與客戶溝通的能力,都只是在酒店工作環(huán)境中激發(fā)自己潛能,實現(xiàn)自我價值的一種方式。畢竟作為一個年輕人,敢于在工作中追求個人能力的提升也是一種優(yōu)勢。在此期間,酒店同事的幫助也能讓我感受到團隊的凝聚力對于自己的發(fā)展是多么重要。也正是因為如此,我珍惜酒店工作中的各種學(xué)習(xí)機會,掌握了很多實用技能,雖然有些不能用在服務(wù)員工作中,但也是寶貴的人生經(jīng)驗。
雖然不滿足現(xiàn)狀是我提升個人能力的重要途徑,但對我現(xiàn)在的工作也有影響。尤其是隨著工作時間的增加,隱約感覺酒店里有一種束縛感。雖然我一度以為是工作上的錯覺,但隨著時間的推移,這種錯覺越來越強烈。綜合考慮后才知道是因為對酒店服務(wù)員的工作不滿意。其實這種不滿只是覺得在酒店客房服務(wù)員的工作中無法實現(xiàn)自己的人生追求。只是覺得對不起酒店領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng),所以什么場合都可以發(fā)言。
對我來說不合適的工作只會讓自己在職業(yè)道路上逐漸偏離原來的路線。雖然我覺得酒店工作可以很好的鍛煉自己,但不可能是一輩子的追求。畢竟各種酒店的培養(yǎng)都為我的成長盡了最大的努力,但是我的心思比較復(fù)雜,覺得自己目前不適合這種純粹的工作。畢竟有時候各種新奇的想法不能應(yīng)用到現(xiàn)在的酒店工作中是很可惜的,但是為了酒店的聲譽,在客房服務(wù)員工作中還是要遵循規(guī)則的好。
雖然辭去酒店客房服務(wù)員的工作會讓我未來的生活充滿不確定性,但我真的希望利用我的青春在社會上謀生,也正是因為我個人的觀念和價值追求不同,我認為我不再適合繼續(xù)做酒店客房服務(wù)員。
敬禮!
名稱:。
日期:年月日
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇七
辭職申請書是我們辭職的憑證,以下是小編為大家搜集整理的客房服務(wù)員辭職申請書,供大家參考和借鑒!
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。 我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進入酒店之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在酒店的工作,我在軟件開發(fā)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。 由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,覺得酒店目前的工作安排和我自己之前做的`職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉。 我已準備好在下周一從酒店離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。 非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是酒店的一員而感到榮幸。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的主管、經(jīng)理:
你好!在酒店工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境‘,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。酒店的環(huán)境對于服務(wù)員很照顧很保護(至少對于我們的個人利益來說)。
鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
過去的歲月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)空間和時間,使我學(xué)到了一些新的東西,充實了自己,擴展了我狹窄的知識面,并增加自己的一些實踐經(jīng)驗。對于公司這么長時間以來的照顧,在此我表示真心的感謝!
這段時間以來一直覺得很疲憊,而且近來對工作的完成情況不是很好,所以,經(jīng)過自己慎重地考慮之后,我決定向公司提出辭職,望公司給予批準。
我感謝公司和您給我這個機會,能讓我為公司工作;我亦感謝您和其他同事,對我的一切支持和指導(dǎo)。我有信心在您的領(lǐng)導(dǎo)之下,公司定能在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!
由于薪金的原因,我不得不向公司提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。
此致
敬禮!
申請人:
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
祝公司項目順利推進創(chuàng)造輝煌,祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦鵬程萬里!
在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
隨著時間的流逝,斗轉(zhuǎn)星移,您多年積累的工作經(jīng)驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經(jīng)理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經(jīng)營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經(jīng)濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高樊。更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數(shù)都以停業(yè)減薪的方式來躲避這場災(zāi)難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預(yù)防工作的同時繼續(xù)經(jīng)營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關(guān)心與培養(yǎng)。
您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養(yǎng)與發(fā)展是不可忽視的環(huán)節(jié)之一;對于酒店里為數(shù)不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發(fā)展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。恰恰是在酒店飛速發(fā)展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠?qū)W到一些管理的經(jīng)驗和處理各種關(guān)系的辦法,為酒店的發(fā)展起到應(yīng)有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:謝謝!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感覺時間真的走的非常多的快,我是真沒有想過我來到我們酒店從事客房服務(wù)員的工作竟然有四年的時間了,回想我剛來面試的時候仿佛就是在昨天,可這一轉(zhuǎn)眼確實四年的變遷。當(dāng)我拿到這一個月的薪水的時候,心情真的挺難嚴明的,然后斟酌了很久下定了辭職的想法,這個是我用了很大的勇氣才決定的。
說實話我沒想到我能夠在一個公司、一個崗位上面呆這么久,因為我的性格本身就不是屬于那種能夠持之以恒的`人,所以我當(dāng)時來面試的時候我心里就是抱著在這里面先做個半年,等賺到一些錢了能夠保證自己短時間內(nèi)不會餓死了,就去辭職找一份新的工作??墒钱?dāng)我面試的時候,大家的一番話就讓我動搖了。我記得當(dāng)時面試我的就是領(lǐng)導(dǎo)您和xx總以及人事的xx總,這么多年了可能您記不太清了,但是您當(dāng)時說的那句話卻讓我記憶猶新,您說:“或許我們酒店不是什么五星級酒店,業(yè)績也比不過那些名氣高的,但是我們酒店的服務(wù)絕對不會比他們差,因為我們酒店的管理絕對是比較嚴格的,我們酒店的員工必須是要優(yōu)秀的,所以你們?nèi)绻M入了我們酒店的話,無論是什么崗位,酒店絕對會對所有的員工都有培養(yǎng)的方案,所以大家不用擔(dān)心在我們酒店學(xué)不到東西,只要您想學(xué),我們絕對支持您……”雖然沒有講什么大道理,可是我卻動搖了我之前想要做幾個月?lián)Q工作的想法。為什么?其實按道理來說現(xiàn)在的年輕人哪一個不想做辦公室吹著空調(diào)上班八個小時?我也是這樣,可是因為我學(xué)歷,再加上我喜歡跳槽的緣故,能力比不上別人,所以只能做服務(wù)員這種沒有學(xué)歷要求的工作,可是現(xiàn)在有這么好的一個培訓(xùn)自己能力的地方,我為什么要錯過。所以進入了我們客房服務(wù)員的工作崗位,我也就進入了一邊工作一邊學(xué)習(xí)的環(huán)境中,這一待就是四年的時間,轉(zhuǎn)眼間我都要而立之年了。
我為什么要辭職呢?其實也跟自己的年齡有關(guān)吧,到了這個年齡不免要面對家里的各種催婚安排相親,其實我也是有這個想法的,畢竟年齡也到了??墒钱?dāng)我拿到這個月工資的時候,我卻一下子驚醒了自己幻想著的美夢。在我們市我的工資不能說高,但絕對是達到了平均水平的,但是跟那些大城市比起來絕對不夠看,我說自己想要結(jié)婚,可是工作了這么多年自己也就只能夠在這個小城市付套房子的首付,之后就要喝西北風(fēng)了。這樣子的能力怎么給別人女孩子承諾,恐怕別人也看不上我這種。所以我的想法就是辭去這一份工作,去經(jīng)濟發(fā)達一些的城市闖一闖。
所以,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看在我實在是理由充足的份上,準許我的辭職申請,感激不盡!
此致
敬禮!
辭職人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作也有很多優(yōu)點,環(huán)境好,同事也很好相處,而且工作量不大。但有一點就是工資太低,一個月的工資不夠自己生活,在城市工作,不是為了工作而工作,我們是為了養(yǎng)活自己才工作,就算喜歡這個行業(yè),但當(dāng)這個工作無法幫助自己改善生活,對我們來說又有什么意義與沒有工作差不多。
現(xiàn)在房租很高,一個月至少要三分之一的工資,而且每日的用餐也會用去三分之一,在加上買一些生活用品,一個月下來就沒有什么剩余,每個月過著月光族的生活,這樣雖然愜意,但是等到五年后,十年后,成家立業(yè)后又該如何。雖然酒店有很多人,可以提升的職位也有很多,但是競爭者更多,我不認為自己有能力得到提升,我已經(jīng)在崗位上工作了兩年時間,長時間的工作不但消耗了我過去的斗志,也讓我沒有了以往的激情。
家人都說我需要從新?lián)Q一份工作,我不可能一輩子都靠爸媽來接濟我,而且爸媽年紀也大了,頭發(fā)花白,年近六十,我現(xiàn)在還經(jīng)常要他們幫助,讓我自己都感覺愧疚,所以我想離開。工作的只是為了養(yǎng)活自己,如果連這最基本的都做不到,又如何談發(fā)展,我明白一個剛進入社會的人來說這是必然的經(jīng)歷,但是如果長時間都沒有什么收入,都沒有剩余,當(dāng)生病了,或者爸媽需要生活費我又該何去何從。
以前在學(xué)校,不需要操勞太多,只需要做好每天的任務(wù)即可,根本就沒有必要擔(dān)心什么,現(xiàn)在我已經(jīng)進入社會獨自打拼,離開爸媽就要能夠養(yǎng)活自己,這是最基本的,我現(xiàn)在想來想去,也只有換一份工作。這里工作雖好,但不是我的久留之地,我需要去做更多的競爭,我也想改變自己的人生,想要離開去外面闖蕩一番,看是不是有新的機會。
兩年多的工作經(jīng)歷,讓我明白了我需要什么,未來的路該如何走。我并不是一個有遠見的人,但是卻明白現(xiàn)在要做什么。我自己的路需要靠自己走,不能寄希望于可能的未來,現(xiàn)在離開比較合適,早點離開也可以讓我接受其他改變。而且我在酒店工作了這些年,我并不喜歡這份工作,一個服務(wù)員每天都要和客戶溝通,尤其是我們還有夜班,雖然不多,但是也不是多么喜歡,我更喜歡的是選擇一份合適自己的`工作做好自己的任務(wù)。未來如何變化我不知道,但現(xiàn)在的我需要改變,我現(xiàn)在快要交不起房租了,而且爸媽年級太大了,也不可能幫多多久,只能靠我自己努力。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在酒店工作一段時間中,學(xué)到了很多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學(xué)習(xí)。雖然在酒店里基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學(xué)無止境‘,有很多方面還是需不斷學(xué)習(xí)。提出辭職我想了很久。
鑒于我的個性要在酒店自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,其實,這不管是對于酒店培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應(yīng)環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。
酒店近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在7/15左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當(dāng)延遲一段時間。但是我還是希望經(jīng)理理解。
我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應(yīng)該做的事。
另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!
辭職人:xx。
2020年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十三
畢業(yè)實習(xí)報告題目:我的客房服務(wù)員經(jīng)歷專業(yè)班級:姓名:學(xué)號:個人聯(lián)系電話:實習(xí)所在單位:實習(xí)單位地點:實習(xí)單位電話/傳真:實習(xí)崗位:客房部服務(wù)員實習(xí)單位指導(dǎo)教師:客房部主管實習(xí)起始時間:20xx年11月28日實習(xí)結(jié)束時間:21012年3月27日滿分30分實際得分:評分依據(jù):學(xué)院指導(dǎo)教師簽名確認:
大學(xué)生實習(xí)是為了在畢業(yè)進入社會前,將自己的理論知識與實踐融合,并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認為大學(xué)生的實習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是大學(xué)生正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。我希望通過幾個月的實習(xí),能將自己這些年所學(xué)知識運用到工作中去,了解企事業(yè)單位的運作流程,加強自己的人際溝通能力,更好的處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的關(guān)系。為接下來踏入社會奠定一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
亞龍灣五號度假別墅酒店位于亞龍灣國家aaaa級旅游度假區(qū)內(nèi),是由108棟獨具熱帶濃郁巴厘島風(fēng)情的園林別墅和1棟會所組成。酒店總占地面積200畝,總建筑面積4。5萬平方米。其中別墅建筑面積3。6萬平方米;會所面積8千平方米;綠地面積9。5萬平方米,綠化率達71%;并建有約1。4萬平方米的人工湖泊。酒店由九種不同類型的單體別墅組成,共有房間406間。戶型包括行政別墅、三居別墅、四居別墅、情侶別墅、會所客房、五居別墅、國王別墅和總統(tǒng)別墅。每戶均設(shè)客廳、餐廳、廚房、保姆房及庭院、泳池、花園、蓮花池、spa亭、車位,將古樸與現(xiàn)代,開放與私密完美結(jié)合,追求“有若自然”的新貴族風(fēng)范。
在正式上崗前,酒店對我們做了為期一周的理論培訓(xùn),在這一周時間里,我了解了酒店的經(jīng)歷,從20xx年3月1日正式營業(yè)始,酒店就一路昂揚奮進,榮獲了很多榮譽。開業(yè)不久就榮獲第四屆中國酒店“金枕頭”獎之“最佳新開業(yè)主題酒店”等稱號;20xx年10月在上海揭曉的“20xx中國百佳酒店”評選中,亞龍灣五號度假別墅酒店榜上有名;繼10月獲得“20xx中國百佳酒店”殊榮之后,11月19日,亞龍灣五號度假別墅酒店在峰會評選中獲得“中國最具特色精品酒店品牌”稱號。
在培訓(xùn)中,酒店副總經(jīng)理梁釗向我們介紹了酒店的經(jīng)營理念“當(dāng)客人走進五號,我們要像對待自家人一樣為客人提供服務(wù),我們要面帶微笑,情切問候,主動與客人交談,認真傾聽客人的需求,努力超越客人的期望,讓客人真正感到溫馨如家;當(dāng)我們來到五號,就成為一家人,我們要相互鼓勵,相互幫助,團結(jié)合作,共同成長,對待工作我們勤奮刻苦、盡職盡責(zé)、堅持不懈。我們要為每一位員工的進步而感到自豪,要讓每一位員工都體會到家人的關(guān)愛”。
其他各部門負責(zé)人分別向我們介紹了部門工作情況。最主要的是客房部,經(jīng)理張平向我們講述了自己的經(jīng)理成長足跡,告訴我們做事一定要腳踏實地,努力做好當(dāng)前的每一件事情。張經(jīng)理也向我們介紹了客房部相關(guān)的規(guī)章制度:上班不得遲到,每天上班前和下班前均要到服務(wù)中心簽到,見到客人要面帶微笑,主動問好等。副經(jīng)理梁海洋和主管陳太完向我們傳授清潔房間的基本程序:進、收、撤、鋪、洗、抹、補、拖、查。理論培訓(xùn)結(jié)束后,我們就上樓層進行實際操作的練習(xí)。首先是鋪床,教我們鋪床的是主管陳太完,鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩床單、套被套并鋪平、三線合一和套枕套等。首先的甩床單就很困難,要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被套,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向也有要求,有大床與小床的區(qū)別:大床的枕頭開口要朝里相對,小床的則要求朝外。在實操練習(xí)完成之后就是將我們分配給各區(qū)(酒店客房部共分a到f五個區(qū)),我被分到了a區(qū),離食堂最近,同時也是最忙的區(qū)。
剛到在a區(qū),由于是新人,都需要有師傅帶,我的師傅是一個貴州旅游學(xué)院的一個18歲的女孩子,雖然是女孩子,但是做事的時候非常迅速,對酒店客房服務(wù)很是了解,在“師傅”的帶領(lǐng)下,我很快學(xué)會了獨自打掃別墅衛(wèi)生。當(dāng)我獨自開始打掃房間的時候才發(fā)現(xiàn),客房服務(wù)員的工作不僅僅是鋪床那么簡單。
客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。在工作中,服務(wù)員進房間要先敲門,且敲門力道不能過大,不然會驚嚇到客人,但也要防止聲音太造成二客人聽不見。還有一點就是當(dāng)服務(wù)員到達房間門口時,若發(fā)現(xiàn)房門打開而房間內(nèi)沒有客人的情況,必須向服務(wù)中心上報,同時在房態(tài)表上清楚地記錄進門時間。在實際操作中一般是兩個人一起打掃房間,這樣能避免房間物品及衛(wèi)生情況有遺漏。一人負責(zé)打掃衛(wèi)生間,主要清理玻璃、馬桶和補毛巾與易耗品。另外一個則負責(zé)房間里面出衛(wèi)生間外的地方,主要包括鋪床、掃地、抹塵、補物品以及拖地。我一般情況下負責(zé)衛(wèi)生間以外的事項。
進門之后第一步是打開窗戶給房間通風(fēng),然后收拾垃圾,倒掉,再換上新的垃圾袋;接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被套、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上;然后就是掃地,掃地時要特別注意房間死角,比如墻角與床底;下一步就是抹塵,抹塵所用的抹布最好選用不會掉毛的的抹布,按照順時針或者逆時針方向從門開始抹塵,每一個小地方都不能放過。抹塵過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還要檢查房間里消耗了多少日常用品,比如免礦、茶葉之類的易耗品(物品要特別注意,酒店中就發(fā)生過客人投訴沒有補礦泉水的案例)。還有很多很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的鉛筆頭要向下且要將映有“亞龍灣五號”的標志正面朝上,在整個清理過程中都需要認真對待。完成以上步驟之后就剩下拖地,用拖把將地上的灰塵除掉,要注意拖把不能太濕,不然地板干了之后還會有灰塵的。最后一步便是檢查房間衛(wèi)生及物品是否都ok并告知領(lǐng)班查房。需要特別注意的是在打掃住客房時,必須認真填寫樓層房態(tài)表,記錄上進房時間以及房間中客人的貴重物品,打掃完畢還要記錄上出來的時間。這是為了客人的財物安全以及服務(wù)員的自我保護。另外在打掃退房時要快速的查房,檢查房間的非免費物品是否有遺漏或者損壞,若有應(yīng)立即告知前臺并向服務(wù)中心上報,前臺將會向客人索賠費用。在我查房期間就發(fā)生過客人將小方巾放入了行李,在我查出來后才將其歸還的事例。
在客房部,服務(wù)員除了清潔客房意外,還要對客服務(wù),盡量滿足客人所提的要求,在我們不能解決的時候,我們也不能說“不”字,要以客人為中心,立即向其他有關(guān)部門取得連續(xù)。如客人需要洗衣服務(wù),我們必須先檢查衣物是否完好無損,若有破損,須立即向客人確認后再與洗衣房聯(lián)系。
客房部是一個很忙很累的部門,雖然酒店規(guī)定實習(xí)生每人管兩棟住客便能達標,但是絕大多數(shù)情況都是一住一退,而且由于在a區(qū),前臺在安排客人住房時都會先從a區(qū)開始,這就導(dǎo)致了在a區(qū)幾乎是從早忙到晚,也就沒有休息的時間,有時候還會趕房(也就是上批客人剛走,下批客人就到店),在這種情況下,我們要將平時3小時才能做完的房間在1小時左右完成。就因為太累,中途還有幾個其他學(xué)校的實習(xí)生提前回校。
在五號客房部的四個月讓我明白,客房部服務(wù)員的工作量雖然是很大的,但是客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練。所以說,萬丈高樓平地起,我們要腳踏實地的走好前面的每一步路。在管理上最重要的是要處理好和下屬員工的關(guān)系,而要做到這點,最重要的是需要務(wù)實,從基層干起,出于基層而脫穎于基層,一個成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的,成功的管理者能把所有員工團結(jié)起來,這樣才能將人力資源的最大效用發(fā)揮出來。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實際工作經(jīng)驗的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其注意細節(jié)的人。酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西:除了了解到客房服務(wù)的程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的.人際關(guān)系,如何與顧客打交道;更為重要的是,我領(lǐng)悟了人生的為人之道。
第一是“真誠”。當(dāng)我們面對客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事的時候,真誠無一不是打破僵持局面的最有力武器。在實習(xí)期間,有時候會遇到不茍言笑的客人,在這種時候,我們要易比平常更為燦爛的笑容與更為貼心的服務(wù)來融化其冰霜一樣的臉龐。第二是“耐心”。酒店行業(yè)每天所做的工作都是一樣,每次都是重復(fù)著昨天的故事,一顆有耐心的心在工作中能起到自我調(diào)節(jié)的作用。第三是“主動”。機會永遠不會自己走進等待機會的人的手里,我們要主動去創(chuàng)造機會。在五號,我們要努力了解客人的需求,做到“想客人所想,急客人所急”。最后便是要學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心情,以平常心面對工作中的不公平,因為在工作中沒有絕對的公平,在所有人面前,機會都是均等的。沒有一定的挫折承受能力,以后再社會中時難以站住腳的。在實習(xí)期間,每當(dāng)有些負面情緒的時候,我便會到月川廣場那邊看看川流不息的人群、流淌的河水與燈火輝煌的夜景。
總的來說,在四個月的實習(xí)期里,我完成了從一個涉世未深的學(xué)子到初入社會的社會人的角色轉(zhuǎn)變,這將是我這一生中寶貴的回憶。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十四
尊敬的酒店總裁:
您好!首先,非常感謝您在這半年時間里對我工作上的信任和生活上的關(guān)照。
最近這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得能在xx酒店工作是我的'榮幸,一直以來我都非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關(guān)心和教導(dǎo)讓我感激不盡,我學(xué)到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關(guān)心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。根據(jù)以上種種原因我決定辭職,愿您支持。
請您諒解我做出的決定。在我辭職離開前的這段時間我會做好交接工作,我將做到年底結(jié)束后離開酒店。我很遺憾不能為酒店輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx酒店的業(yè)績一路飆升!蒸蒸日上!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
xxx。
xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我懷著復(fù)雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任,使我得以加入酒店,并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰(zhàn)。由于個人的原因,我不得不向酒店提出申請,并希望能與今年x月xx日正式離職。
在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對我十分的關(guān)心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒有能夠堅持下去,沒有兌現(xiàn)來之前的承諾,沒有貢獻自己的能力在工作中。因為我是小敏推薦來的,也許正是因為這種因素,我很為難,覺得對不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任。
可是現(xiàn)實的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定。現(xiàn)實的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標,也沒有了動力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
對于由此為酒店造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望酒店能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。
辭職人:xx。
2020年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十六
實習(xí)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,本站演講稿欄目小編為大家收集整理了精彩的實習(xí)報告范文,供大家參考,希望對大家有所幫助!
早上來到6樓,客房的姐妹們正準備開會,我們就進去了,主管為我們安排了師傅。會后,她們各自拿著自己的交接本上崗了,我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對我很友好,有條不紊地進行著自己的工作,同時和我聊著工作和生活中的一切,看起來她很健談。
我在工作中有很多失誤,是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān),不斷進步。
工作已有一個多月了,在這短短的時間里我真的學(xué)到了很多,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或為此而悲傷,應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西,趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識,那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛,仔細想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應(yīng)該準備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標的出發(fā),撒下種子,我們還要勤勞地栽培與耕耘,只有努力付出才會有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi),一個顯著的變化就是消費者越來越強調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù),才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù),飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。,在今天競爭激烈的環(huán)境中,酒店想要發(fā)展,三個最重要的事是:質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
在飯店和旅游業(yè)里,有兩種類型的服務(wù)質(zhì)量。一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)特性。而另一種服務(wù)質(zhì)量就是對不足之處可以改進的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量,因為它可以影響到顧客的滿意程度??腿藗冎挥邢嘈潘麄兯玫降睦姹人麄兯鶢奚臇|西多時才會沉得物有所值。所以,提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺得他們得到了最大的利益。在這里,客人們所犧牲的東西包括金錢以及花在消費上的時間。
為了保證顧客最大限度的物有所值,就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系,只有這樣,服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店,像laquintainns和hampton,早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白,大多數(shù)的客人都是駕車而來,住上一晚后,第二天一大早就會啟程,所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头?,外加免費的歐洲大陸早餐,這頓設(shè)在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做,酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實,在這一判刑的酒店中,大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說,一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同,就必須在服務(wù)體系上尋求改進。如果在客人的`眼中,酒店的服務(wù)與眾不同,就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業(yè)中,使客人物有所值可以分以下四個步驟去做:
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);。
二、認清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價值;。
三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務(wù)體系;。
四、傾聽顧客意見,隨時修改服務(wù)體系。
在任何一個酒店和旅游組織里,要想建立一套優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系,沒有以服務(wù)為導(dǎo)向的組織文化是行不通的。一個組織的文化是該組織價值觀、信條、理想和外在儀式的一種積淀。而以服務(wù)顧客為核心的組織文化的形成對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。
根據(jù)內(nèi)部營銷的概念,員工的內(nèi)在市場是激勵他們注重服務(wù)顧客最好的動力。所謂內(nèi)部營銷,是用一種市場營銷的手段來管理公司員工的方法。對于管理者而言,員工本身就是一種目的市場,可以用激勵,最后使他們最快速地對顧客的需求做出回應(yīng)。
內(nèi)部營銷的概念可以通過以下四個在現(xiàn)實中得以操作:
一、建立起服務(wù)文化;。
三、向員工傳播營銷的知識;。
四、實行獎勵和承認機制。
一般而言,員工喜歡在有趣、激動人心的環(huán)境下工作。沃爾特·迪斯尼公司就深諳比道,還將其妥善地加以利用。在公司里,員工們擁有自己的室內(nèi)娛樂設(shè)施、餐廳和圖書館。迪斯尼向員工們傳達了這樣信息:一、公司關(guān)心你們每個人;二、你們的健康和幸福對公司很重要;三、公司希望看到你們個人的成長和發(fā)展;四、公司希望你們愉快而放松。
這些看似簡單的信息,使迪斯尼公司許多年來在酒店和旅游業(yè)中一直獨樹一幟,因為他們知道自己的位置,他們明白最終的目的。
總而言之,如今的酒店、旅游業(yè)已變得越來越復(fù)雜和多變,競爭也愈加地激烈。這樣的現(xiàn)實使酒店、旅行社和航空公司不得不提高自己的服務(wù)質(zhì)量。我深信,中國的酒店業(yè)今后一定能提高服務(wù)質(zhì)量,并會因此而大大贏利。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定申請離職。
軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店,讓我學(xué)習(xí)了很多,成長了很多,感謝各級領(lǐng)對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學(xué)習(xí),不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標,所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。
衷心的祝愿軍山大酒店業(yè)務(wù)蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。
此致
敬禮!
辭職人:cn人才網(wǎng)。
2017年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十八
早上來到x樓,客房的姐妹們正準備開會,我們就進去了,主管為我們安排了師傅。會后,她們各自拿著自己的交接本上崗了,我被安排在x樓。我所在樓層的師傅對我很友好,有條不紊地進行著自己的工作,同時和我聊著工作和生活中的一切,看起來她很健談。
我在工作中有很多失誤,是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地闖過難關(guān),不斷進步。
工作已有一個多月了,在這短短的時間里我真的學(xué)到了很多,過去的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或為此而悲傷,應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西,趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識,那樣等到我們年老的時候才不會覺得空虛,仔細想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足,那么就更應(yīng)該準備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標的出發(fā),撒下種子,我們還要勤勞地栽培與耕耘,只有努力付出才會有收獲。
在旅游業(yè)內(nèi),一個顯著的變化就是消費者越來越強調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù),才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù),飯店旅游業(yè)的競爭越來越激烈。在今天競爭激烈的環(huán)境中,酒店想要發(fā)展,三個最重要的事是:質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
為了保證顧客最大限度的物有所值,就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系,只有這樣,服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國的一些連鎖酒店,像laquintainns和hampton,早就意識到干凈而安全的客房及簡便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時最注重的東西。他們還明白,大多數(shù)的客人都是駕車而來,住上一晚后,第二天一大早就會啟程,所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头浚饧用赓M的歐洲大陸早餐,這頓設(shè)在酒店大堂時的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無需在早餐上花費太多的時間。通過這樣做,酒店就為客人們創(chuàng)造了價值。其實,在這一判刑的酒店中,大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說,一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同,就必須在服務(wù)體系上尋求改進。如果在客人的眼中,酒店的服務(wù)與眾不同,就可以給酒店增添許多有形和無形的價值。
在酒店和旅游業(yè)中,使客人物有所值可以分以下四個步驟去做:
一、認清哪些是可以帶給顧客最大的市場環(huán)節(jié);
二、認清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價值;
三、建立起可以向顧客提供比別的競爭者更好的服務(wù)體系;
四、傾聽顧客意見,隨時修改服務(wù)體系。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇十九
:
您好!我叫xx,是本酒店客房部的一名服務(wù)員。
首先感謝酒店近段時間對我的信任和關(guān)照,給予了我一個發(fā)展的平臺,使我有了長足的'進步。如今由于個人原因,無法為酒店繼續(xù)服務(wù),現(xiàn)在我正式向酒店提出辭職申請,將于x年xx月xx日離職,請酒店做好相應(yīng)的安排,在此期間我一定站好最后一班崗,做好交接工作。對此為酒店帶來的不便,我深感歉意。
望酒店批準,謝謝!
此致
敬禮!
xxx。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇二十
您好!
首先我表示非常抱歉,其次我要感謝你對我這么多年的教導(dǎo)、關(guān)心和呵護。是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請書。自__________年到國際賓館工作,至今已經(jīng)七年有余。由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多的機遇和挑戰(zhàn)。在這里,見證了賓館改造舊貌換新顏;在這里,參與了賓館榮膺五星的升華蛻變;在這里,也度過了我人生中最黃金的時段。由衷感謝賓館給予我發(fā)展的平臺,對此我深表感激。
我覺得我自己在賓館工作這么長的時間,一是在賓館結(jié)構(gòu)、賓館制度等一系列方面了解比較透徹,容易產(chǎn)生疲勞,失去動力與激情。二是我自身經(jīng)驗的局限性,近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,為了不因為我個人的原因而影響賓館的外宣水準,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表歉意。最后,我忠心對你說;對不起與謝謝,這些日子大家對我的關(guān)心照顧我由忠的表示感謝,同時也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給賓館造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉;對不起我辜負了大家對我的期望!
我會在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi),辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接,以減少因我的離職而給賓館帶來的不便。為了減少對今后工作可能造成的影響,我將繼續(xù)保留賓館v網(wǎng)號碼,如果有同事對我以前的工作有相關(guān)咨詢,我將及時做出答復(fù)。
經(jīng)理我非常感謝你對我的教誨,以及這些年來你對我工作的支持與肯定、包容和諒解。在賓館工作的這段經(jīng)歷對我而言非常的珍貴,將來無論什么時候,我都會為自己曾是__________國際賓館的一員而感到榮幸。
祝__________國際賓館領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
申請人:_________________。
申請日期:_________________
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇二十一
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您好!
我是在我們酒店客房部做事情的服務(wù)員xxx,由于個人身體狀況不是太好,無法再繼續(xù)的在酒店工作了,所以向您遞交辭職的報告,希望能在酒店規(guī)定的離職時間,x月x日離開酒店的客房服務(wù)工作。
客房的服務(wù)工作是比較辛苦的,當(dāng)初我選擇這份工作也是由于我沒有什么文化,很多輕松的工作我也是做不好,但我知道,既然得到了這份工作,還是要去把它給做好,而不能因為辛苦就做得馬虎,那也不是我應(yīng)該這樣去做的,在做服務(wù)員的這段日子里,每天都很忙,我們酒店的生意也是很好的,所以要做的客房也是特別的多,特別是在旺季的時候,可以說每天從早忙到晚,我也感到特別的辛苦,而這辛苦中,我的身體也漸漸變得不好了,最近客房的工作我做的`不是像以前那么快了。
自己的身體我很清楚,酒店客房的工作雖然我還是能做,但是效率沒有那么高,同時也是對我的身體會造成不好的情況,我必要去要好好的休息調(diào)理一段時間,同時我也是感覺這份工作我承受不住,無法再做下去了,現(xiàn)在也是有一些客房,我需要同事來幫忙做,不然我也是無法做完的,但客人那么多,每天要做的也是很多,所以也還是沒辦法只能麻煩同事,但這樣也不是一個長久之計,我還是離職比較好,這樣酒店可以找新人來做,同時我也是能得到休息,讓自己的身體慢慢的去恢復(fù)。
在酒店工作的這段日子,我還是學(xué)到很多房間清潔的知識,以前我雖然也是會做,但是沒有這么多技巧和方法,這也是這份工作帶給我很大的一個收獲,雖然辛苦,不過還是很感謝酒店當(dāng)初能給予我這個工作的機會,現(xiàn)在也是我的身體不好,無法再做下去了,很是感慨,怎么我的身體就這么差呢,看著其他比我還先來酒店的同事身體很好的繼續(xù)做著,我也是感到很無奈,不過也是沒辦法,既然身體不好,也是不能硬撐著。
對于我的離職能早日的予以批準。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
酒店客房服務(wù)員辭職報告篇二十二
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對我們即將畢業(yè)的大學(xué)生要求越來越高,對于我們而言,為了能更好地適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快地融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我們管理系為我們11級和12級的同學(xué)安排了此次頂崗實習(xí)。
浙江慈溪香苑大酒店。
理論聯(lián)系實際,更好地鞏固和提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識,培養(yǎng)我們的基本工作技能,提高我們的處理實際問題的能力和了解一些關(guān)于服務(wù)實操的主要內(nèi)容。
20xx年01月01日————20xx年02月25日。
浙江省慈溪市香苑大酒店。
我在酒店客房部實習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的。而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門資歷比較深厚的員工。當(dāng)然,鋪床時的每一個步驟都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等等都必須在三分鐘內(nèi)完成。先甩單,一般要求一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。接著是給床包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求不能讓床單和床墊之間有空隙,并且最重要的是床角必須包成45°與90°否則床單將不能保持平整,簡而言之,也就是徒勞無功。然后開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,要求被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。
然而當(dāng)我正式去客房部工作之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠?wù)員的首要任務(wù)是檢查客房(值臺)。接著是清理客房(清位)清理客房也要按規(guī)范去做的。實習(xí)期間,我了解到客房服務(wù)員的工作是要先敲門查房,說道敲門查房也是很有講究的,在此我就不一一介紹了。在查房時如果發(fā)現(xiàn)有物品丟失,要立即上報客房中心。查房時,第一步是打開窗戶,再收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還要檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如:擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要拖地。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上。另外,每位工作人員都要有安全意識,服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的,服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人更滿意。
除此之外,我還學(xué)習(xí)了會議員的工作職責(zé)即負責(zé)整場會議的圓滿完成,當(dāng)然還有作為文員的一系列工作要求等。
(一)突發(fā)事件應(yīng)變能力提高。
在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準備,因為作為一名服務(wù)員,每天面對不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)诔鰫貉?,面對這樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益,與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
(二)服務(wù)技能的提高。
在這次實習(xí)中,我重新培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范,更加深入熟悉服務(wù)工作,對服務(wù)有了更加深入的了解,服務(wù)技能有了進一步的提高。服務(wù)更加熟練,可以熟練地完成服務(wù)工作。并且可以協(xié)助酒店經(jīng)理主管的培訓(xùn)工作,并且隨著服務(wù)技能的提高,我們也提高了工作效率,減少了工作失誤,能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
(三)從業(yè)能力的提高。
酒店培訓(xùn)和實習(xí)經(jīng)驗的積累,對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會,從業(yè)能力得到提高,在此過程中語言能力,交際能力,觀察能力,記憶能力,應(yīng)變能力都得到了不同程度的提高。
實習(xí)讓我們對社會有了新的概念,讓我們覺得這個社會是如此的復(fù)雜,有時會讓人感到身心疲憊。在酒店實習(xí)期間,我變得成熟與老練,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的稚嫩,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,自己實習(xí)具體是做什么的,我怕他們知道會傷心,做的時間長了,我的思想也放開了許多,我就把實習(xí)當(dāng)做是體會社會和品讀人生。從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事故,積累社會經(jīng)驗和處事之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜化————爾虞我詐和勾心斗角,也許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像是一個放大鏡,不僅讓我看到光明的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足,毫無保留的放大出來,我想這也是一個人進步的前提吧!
(一)對學(xué)院的建議。
提高實習(xí)生的生活補貼。
如今的社會形勢,人民幣小幅升值,物價上漲,反而工資不漲,錢越不值錢了。在酒店里的加班費確實偏低了,辛苦付出的回報才得到幾元錢一個鐘,而且有些還是無償加班,導(dǎo)致有些同學(xué)很不情愿地加班。建議學(xué)校跟酒店商討適當(dāng)提高實習(xí)生的生活補貼,增加加班費。
(二)對酒店的建議。
1、酒店的工程問題。
酒店常有些工程問題出現(xiàn),常有客人抱怨和投訴,問題是酒店設(shè)備逐漸老化和程部工作人員少,建議酒店逐漸更新陳舊老化的設(shè)備及物品,多聘個工程部技能熟練的工作人員。
2、實習(xí)生評獎制度不夠完善。
在這次實習(xí)中,我們當(dāng)中有許多學(xué)生做的非常優(yōu)秀,但是我們實習(xí)生卻沒有像老員工那樣得到肯定。所以建議酒店評獎應(yīng)該采用管理層考評和實習(xí)參與的形式,做到公平公正,讓實習(xí)生實習(xí)得更有激情更有意義。
實習(xí)期結(jié)束了,每個同學(xué)都有自己難忘的故事,兩個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,回到學(xué)校感覺這里的氣氛真好,沒了利欲之爭,沒有了上下級的分別,老師的諄諄教誨,同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠,此次實習(xí)讓我對社會有了新的概念,兩個月里發(fā)生了那么多事情,有那么多的感慨,我要利用在校時間好好地消化一下,將自己的不足之處進行加強,調(diào)養(yǎng)生息,重新整理自己,重新整裝出發(fā),迎接真正的就業(yè)。最后,感謝酒店,感謝老師讓我有了這樣一次難得的實習(xí)經(jīng)歷,謝謝您們!
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