部門年終總結(jié)會（熱門24篇）

通過總結(jié)，我們可以深入了解自己的優(yōu)點和不足，從而更好地提高自己。在寫總結(jié)之前，我們可以先進行資料的整理和歸納，弄清楚要總結(jié)的重點和要素。總結(jié)范文是對過去工作的一種呈現(xiàn)，通過閱讀它們，我們可以對自己的未來有更清晰的規(guī)劃和期望。

部門年終總結(jié)會篇一

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管-理-員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的.主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管-理-員的業(yè)務培訓。

其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對于“如何提高自我，服務于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會作一匯報：

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管-理-員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管-理-員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個管-理-員的業(yè)務管理水平，會議之后我們將嚴格對倉庫管-理-員實施目標管理與績效管理，確定目標，達成目標，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”

存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用：

以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上!

年終總結(jié)是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析。接下來由小編為大家整理了，歡迎大家閱讀!一小龍勁舞辭舊歲，駿馬踏歌迎新年......

部門年終總結(jié)會篇二

20xx年，在市委、市政府的正確領導下，我們緊緊依靠、團結(jié)和帶領全鎮(zhèn)人民，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，努力克服經(jīng)濟形勢不利影響，堅持“保增長、保民生、保穩(wěn)定”，全鎮(zhèn)經(jīng)濟實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，社會政治和諧穩(wěn)定，民生福祉全面提升，各項事業(yè)協(xié)調(diào)推進。

——經(jīng)濟實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。

主要指標穩(wěn)中有升。全鎮(zhèn)全年實現(xiàn)社會總產(chǎn)值280.2億元，同比增長1.5%;完成財政收入7.73億元，同比增長18.9%;農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)6780元，同比增長8.2%;固定資產(chǎn)投資完成39.9億元，同比增長28.8%;總的看，盡管今年勝芳經(jīng)濟面臨的形勢還十分嚴峻，但在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，我鎮(zhèn)經(jīng)濟保持了穩(wěn)步發(fā)展，主要經(jīng)濟指標仍在高位基數(shù)上實現(xiàn)了一定增長。

項目建設扎實推進。20xx年我鎮(zhèn)共確定重點工業(yè)項目26個，計劃總投資100.75億元。目前，已完工項目8個，在建項目5個，累計完成投資29.24億元，同比增長81%?？偟目?，2014年我鎮(zhèn)億元以上項目較上年明顯增多，占項目總數(shù)的68%;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級的項目也有所增加，占項目總數(shù)的35%;從實際完成固定資產(chǎn)投入看也明顯好于上年。隨著這些項目開工建設以及部分項目的完工投產(chǎn)，將進一步增強我鎮(zhèn)今后的發(fā)展后勁。

招商引資有新進展。創(chuàng)新和改進招商方式，加快了洽談和已簽約項目的推進力度，目前，霸州市青朗環(huán)?？萍加邢薰就顿Y金屬表面處理環(huán)?？萍紙@等項目已簽訂投資合同，正在辦理相關(guān)手續(xù);高效減水劑及高性能減水劑、特種鋼鑄造鍛造、紙張表面施膠劑等7個項目正在積極洽談。

——發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。

基礎設施逐步完善。以城區(qū)路網(wǎng)、綠化、亮化、給排水等工程建設為重點，實施了27項市政工程，總投資1.79億元。目前，有21項工程基本完工，其中，涉及勝富路改造、樓莊橋翻建等路網(wǎng)及橋梁工程9項;南外環(huán)綠化、鎮(zhèn)區(qū)綠化補植等綠化亮化工程5項;東畦田泵站、勝中泵站、北環(huán)泵站等給排水工程3項;清北干渠改造、垃圾填埋場等環(huán)境治理工程4項。其余6項工程也完成了設計、預算等前期工作。

軟環(huán)境逐步改善。全面開展“軟環(huán)境建設年”、“干部作風建設年”系列活動，制定了《關(guān)于開展優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境活動的實施意見》，提出了16條硬性規(guī)定，為企業(yè)創(chuàng)造最寬松的發(fā)展環(huán)境。通過建立督導機制、對17個涉企職能部門實施公開承諾等一系列針對性措施，全鎮(zhèn)發(fā)展軟環(huán)境得到進一步改善。

產(chǎn)業(yè)集聚能力逐步增強。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，我們加快推進以家具為龍頭的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和壯大。成功舉辦了工作計劃以及總結(jié)第三屆、工作計劃以及總結(jié)第四屆勝芳金屬玻璃家具采購會，進一步打造勝芳家具產(chǎn)業(yè)整體品牌，啟動了勝芳國際家具博覽城二期工程，促進和帶動家具產(chǎn)業(yè)的整體上檔升級;圍繞改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們加大了以前進鋼鐵集團50萬噸不銹鋼、會興冷軋制管850軋線擴建等為代表的重點項目推進力度，成功承辦了工作計劃以及總結(jié)第二十八屆全國帶鋼生產(chǎn)技術(shù)信息交流會，著力推動鋼鐵產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級。2014年，勝芳鎮(zhèn)榮獲“全國全民創(chuàng)業(yè)示范鎮(zhèn)(十強)”稱號。勝芳國際金屬家具產(chǎn)業(yè)制造基地獲“中國十大投資價值工業(yè)園區(qū)”、“中國十大民營經(jīng)濟示范工業(yè)園區(qū)”、“中國十大發(fā)展?jié)摿I(yè)園區(qū)”稱號，為省內(nèi)獲此殊榮的園區(qū)。

——城市面貌明顯改觀。

城市管理水平不斷提升。以“城市管理提升年”為契機，以治理交通秩序、城市環(huán)境為重點，集中開展了“東市區(qū)市容市貌綜合整治”專項行動。加大了對交通秩序的治理，開展了以“糾違章、保安全”為重點的交通環(huán)境治理活動，鎮(zhèn)區(qū)共增設紅綠燈崗亭4處，增加警力26名，同時，在鎮(zhèn)區(qū)主要交通路口共設置18個電子警察，目前已經(jīng)開始安裝，全年查處各類交通違法案件9800余起，其中，查處酒后駕駛70余起，行政拘留31人，鎮(zhèn)區(qū)交通秩序得到明顯改善。

加大了對城市市容市貌的治理，對古鎮(zhèn)區(qū)、中星街、凱順路等六條鎮(zhèn)區(qū)主要路段加強了非法營運三輪車的治理，共查扣非法營運三輪車2080輛;對古鎮(zhèn)區(qū)、廊大路等主要道路和集貿(mào)市場等重點區(qū)域進行規(guī)范管理，查處規(guī)劃案件170起，拆除不規(guī)范廣告牌匾730塊，并在鎮(zhèn)區(qū)設置公益廣告欄10處。在此基礎上，結(jié)合全市開展的違法占地、違章建筑“百日拆違”活動，我們對違法占地違章建筑實施了強制拆除，有效地遏制了亂占耕地和違規(guī)亂建行為。

加大了對環(huán)境衛(wèi)生的治理，繼續(xù)擴大保潔范圍，提高保潔水平，由原來的33條道路擴展到現(xiàn)在的46條道路，面積由原來的370.5萬平方米增加到現(xiàn)在的490萬平方米，全年共清運垃圾11萬方，基本實現(xiàn)了鎮(zhèn)區(qū)主要垃圾點垃圾的日產(chǎn)日清。在今年“燕趙杯”競賽評比活動過程中，我們集中時間、人力、物力，采取一系列強化措施，短期內(nèi)實現(xiàn)了鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境的明顯改觀，使鎮(zhèn)區(qū)整體環(huán)境得到進一步鞏固和提高，為霸州市成功晉級全省文明衛(wèi)生城市a組工作計劃以及總結(jié)第二名做出了積極努力。

生態(tài)環(huán)境日益改善。以節(jié)能減排為重點，不斷加大環(huán)保執(zhí)法力度。按照“雙三十”要求，今年，我鎮(zhèn)11家重點企業(yè)完成了年度節(jié)能減排目標任務;以中亭河、清北干渠水污染治理為重點，全年共治理污水1800萬方，鎮(zhèn)區(qū)主要水體基本得到有效治理;在鞏固49臺鍋爐治理成果的基礎上，對新駐轄區(qū)的10臺鍋爐進行了整改;加大了廢酸、廢氣排放企業(yè)整治力度，開展了“打擊小電鍍重拳行動”，取締反彈小電鍍企業(yè)29家。同時，在確保工作計劃以及總結(jié)第一、工作計劃以及總結(jié)第二污水處理廠正常運行的基礎上，進一步推進工作計劃以及總結(jié)第一污水處理廠二期擴建工程的建設進度，前鋼中水回用工程也正在建設中。

——文化事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

文化精品工程不斷推進。進一步加快了勝芳體育館、游泳館、音樂廣場等現(xiàn)代文化設施建設，目前，音樂廣場已完工投入使用;體育館、游泳館已完成圖紙設計，明年即可開工建設。

古鎮(zhèn)建設管理不斷加強。在完成古鎮(zhèn)一期工程的同時，以人工湖、大悲寺等工程為重點的二期建設全面展開，截止目前，人工湖已完成投資4000萬元，土方工程量完成75%;穿心河改造工程已完成設計、預算工作;大悲禪寺已完成投資9000萬元，寺院主要建筑已基本完工并初具規(guī)模。同時，結(jié)合實際，制定出臺了《勝芳古鎮(zhèn)管理辦法》等一系列管理制度，對古鎮(zhèn)實施科學、規(guī)范管理。目前，我鎮(zhèn)王家大院、張家大院已被確定為省級文物保護單位，楊家大院被確定為市級文物保護單位。

民俗文化品牌不斷提升。今年以來，我們先后組織舉辦了國際亞細亞民俗學會勝芳民俗文化研討會、勝芳南音樂會中國音樂學院演出等一系列活動。先后有北京大學、中國藝術(shù)研究院、韓國國立民俗博物館等專家學者到勝芳進行實地考察和專項研究，勝芳古鎮(zhèn)傳統(tǒng)文化品牌得到進一步提升。

今年年初，包括勝芳古鎮(zhèn)在內(nèi)的京津冀一卡通年票的正式發(fā)行，吸引了大量京津冀游客，進一步擴大了勝芳古鎮(zhèn)的知名度，全鎮(zhèn)全年共接待持年票游客1880人，接待參觀、考察團隊380批次，達6000余人。2014年，國際亞細亞民俗文化調(diào)研基地落戶勝芳，勝芳元宵節(jié)燈會已經(jīng)被列為國家工作計劃以及總結(jié)第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，并入選河北省首批民族傳統(tǒng)節(jié)日保護示范地。

——城鄉(xiāng)發(fā)展統(tǒng)籌推進。

以文明生態(tài)村建設、城中村改造、社區(qū)化建設為重點，加快推進新農(nóng)村建設步伐，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。

文明生態(tài)村建設扎實開展。在鞏固提高前四批18個文明生態(tài)村建設基礎上，積極啟動了崔莊子、尚家堡2個工作計劃以及總結(jié)第五批文明生態(tài)村創(chuàng)建工作。目前，崔莊子村投資100萬元，硬化水泥路面3000多米、種植景觀樹木300株;尚家堡投資10萬元整修了道路和村民活動中心。

城中村改造進展順利。以新民居建設為重點，扎實推進城中村改造。目前，紅光街一期4萬平方米回遷安置樓工程正在建設中;紅星街26萬平方米居住小區(qū)，一期6萬平方米住宅樓即將完工;新華街已編制完成了建設規(guī)劃方案，正在辦理項目審批手續(xù);東升街、紅旗街、永明街、建華街、民強街也都在進行前期準備工作。

社區(qū)建設穩(wěn)步推進。根據(jù)霸州市社區(qū)建設“6221”工程要求，加快了勝興苑、勝苑、香檳三個社區(qū)軟硬件設施建設。目前，勝興苑、勝苑、香檳三個社區(qū)建設已經(jīng)完成。

——穩(wěn)定形勢持續(xù)向好。

社會治安秩序明顯改善。今年以來我們充分利用人防、技防等多種手段，進一步加大了對各類案件的防控力度和打擊力度。截止目前，投資200多萬元在鎮(zhèn)區(qū)重要路段、主要路口安裝監(jiān)控77處，全年各類治安案件及刑事案件破案率分別比去年提高4.1%、9.4%。

信訪穩(wěn)定形勢繼續(xù)好轉(zhuǎn)。在繼續(xù)嚴格落實班子成員信訪接待日、領導包案等各項制度的同時，充分發(fā)揮包村干部、街村干部、信訪專職干部作用，調(diào)動司法所、街村調(diào)委會的積極性，進一步加大案件排查和調(diào)處力度，全年共成功調(diào)處矛盾隱患158起，全鎮(zhèn)穩(wěn)定形勢繼續(xù)向好的方向發(fā)展。截止目前，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起市級以上越級集體訪事件，尤其是國慶安保期間，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起鎮(zhèn)級以上的集體訪事件，得到了上級的充分認可。

——黨的建設逐步加強。

黨委自身建設不斷強化。加強理論學習，積極組織黨政班子成員認真學習和把握十七大、十七屆四中全會精神實質(zhì)，用系統(tǒng)的、科學的理論知識武裝一班人，以科學發(fā)展觀指導實踐工作;強化制度建設，積極落實信訪接待日、大事報告、目標管理等相關(guān)制度，靠制度管人，按制度辦事;落實民主決策，堅持民主集中制原則，堅持每半年召開一次民主生活會，做到重大問題必須集體討論研究決定，形成干部以大局為重，以事業(yè)為重，以整體利益為重，大事講原則，小事講風格的良好風氣;強化責任意識，制定落實班子成員目標管理崗位責任制，通過量化工作目標，制定完善考核辦法，增強了干部的責任意識，形成了高效務實的工作機制，有力地促進了全鎮(zhèn)各項工作的順利開展;堅持黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制，提高干部廉潔勤政的自覺性，以實際行動維護黨的形象。

基層組織建設不斷加強。狠抓隊伍建設，積極組織街村干部到先進地區(qū)參觀學習，開展培訓活動，今年，我鎮(zhèn)組織新任“兩委”干部進行了3次鎮(zhèn)級培訓，1次市級培訓，使街村干部隊伍整體素質(zhì)不斷提高，同時圓滿完成了村街“兩委”換屆工作;狠抓制度建設，按照民主決策、民主管理和民主監(jiān)督原則，繼續(xù)加強了村街“一制三化”、“一事一議”、村務公開、黨務公開、財務管理、公章管理等各項制度建設，使街村工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化;狠抓后進支部轉(zhuǎn)化，對39個街村進行重新摸排、梳理歸類，并建立工作臺帳，按照倒排10%要求，對2個后進村街進行整頓轉(zhuǎn)化，取得了顯著成效。

非公黨建工作逐步推進。在做好已建企業(yè)黨組織規(guī)范化管理的同時，進一步擴大新經(jīng)濟組織在全鎮(zhèn)的覆蓋面，全年新組建企業(yè)支部2個。今年，我鎮(zhèn)富沃德家具有限公司作為非公黨建模范典型在中組部組織召開的座談會上做了典型發(fā)言，獲得一致好評。

學習實踐活動穩(wěn)步開展。把學習實踐活動作為統(tǒng)領工作全局的大事要事來抓，結(jié)合實際，我鎮(zhèn)黨委精心組織，周密部署，扎實推進，先后組織全鎮(zhèn)黨員集中培訓3次、聘請專家講課2次、撰寫讀書筆記1800本、走訪黨員干部群眾800人次、形成調(diào)研報告4五篇，努力使學習實踐活動成為“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的強大動力，取得了學習實踐的顯著效果，有力地促進了各項工作的順利開展。9月16日，全市學習實踐科學發(fā)展觀活動現(xiàn)場會在我鎮(zhèn)召開，并以勝芳鎮(zhèn)為學習實踐科學發(fā)展觀活動典型在全市推廣，目前按照全市統(tǒng)一安排和方案要求，我鎮(zhèn)學習實踐活動已經(jīng)順利轉(zhuǎn)入分析檢查階段。

——社會事業(yè)全面進步。

社會保障和民生建設得以加強。始終把保障和改善民生放在突出位置來抓，切實解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實際困難。對符合條件的507戶城市低保和農(nóng)村低保戶1001人發(fā)放低保金45萬元;對因災、因病返貧家庭實施臨時救濟，累計發(fā)放救助款20萬余元，救助特困家庭400戶;為484名農(nóng)民工追討工資364.2萬元;在加強農(nóng)村合作醫(yī)療的基礎上，全面實施城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，新增參合人3700名，新農(nóng)合參合率提高到93%;積極落實家電下鄉(xiāng)和汽車下鄉(xiāng)政策，全鎮(zhèn)為符合條件的農(nóng)業(yè)戶籍人員共發(fā)放補貼資金150多萬元。

基礎性社會事業(yè)全面發(fā)展。教育教學條件進一步改善，投資400萬元建設南北樓聯(lián)小，目前主體工程已完工，投資40萬元改造了中口、四小等學校;計劃生育“雙居”工程創(chuàng)建工作得到省計生委的好評;安全生產(chǎn)監(jiān)管體系逐步完善，全年未出現(xiàn)一起重大安全事故;成立了110人的青年志愿者協(xié)會，河北省“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地”落戶勝芳;同時勝芳工會被中華全國總工會評為“全國六好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會”。人大、政協(xié)、武裝、雙基、宗教等各項工作也都取得了新成績。

在肯定成績的同時，我們也應該看到工作中還存在著一些問題。諸如，我鎮(zhèn)以鋼鐵企業(yè)為主的工業(yè)企業(yè)發(fā)展依然舉步維艱，企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級改造還很遲緩，稅收壓力有增無減;干部隊伍在思想上、組織上、作風上依然還存在一些亟待解決的問題，需要進一步改進和加強;城市環(huán)境和城市管理面臨的任務還十分艱巨，仍須進一步加大力度等等。這些不足都需要我們在今后的工作中逐步加以解決。

部門年終總結(jié)會篇三

回顧整個20xx年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。

全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。

在項目執(zhí)行與工程建設方面，雖然該部門工作任務重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。

在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的`工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。

同年，安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體vi設計，運用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構(gòu)”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。

針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點，同時為加強公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年工作計劃，以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。

部門年終總結(jié)會篇四

以黨的十八大精神為指導，以加強黨的執(zhí)政能力、先進性和純潔性建設為主線，以建設學習型、服務型、創(chuàng)新型機關(guān)黨組織為目標，以加強黨的基層組織建設為基礎，以建設高素質(zhì)黨員干部隊伍為關(guān)鍵，全面推進新形勢下黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，為更好地服務涇縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強的組織保證。

二、工作要點。

(一)堅持理論先導，進一步推進學習型黨組織建設。

1.切實抓好重大理論學習宣傳。鞏固學習型黨組織建設成果，把學習型黨組織建設不斷引向深入。深入學習黨的十八大報告和習近平總書記在十八屆一中全會上的重要講話，全面準確把握黨的十八大提出的重大戰(zhàn)略思想、重大方針政策和重大工作部署。認真組織黨員學習《黨章》、遵守《黨章》、貫徹《黨章》、維護《黨章》，把《黨章》的學習教育作為黨組織經(jīng)常性工作來抓，作為黨員培訓的必備課程。堅持把學習理論同研究解決群眾關(guān)心關(guān)注的利益問題、本單位部門改革發(fā)展的重大問題、黨的建設的突出問題結(jié)合起來，務求實效。

2.加強政治理論學習，推進學習型黨組織建設。認真落實“三會一課”制度，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式。利用黨組中心組豐富的理論學習成果，改進和創(chuàng)新學習形式，采取多途徑、多形式推進學習活動，保證學有所獲、學有所成，營造機關(guān)良好的學習氛圍，為構(gòu)建學習型黨組織奠定基礎。

(二)加強黨組織建設，提高黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

認真貫徹《中國共產(chǎn)黨黨和國家基層組織工作條例》，鞏固和擴大基層組織建設年活動成果，積極做好“三級聯(lián)動”抓機關(guān)黨建工作。

1.全面推進服務型基層黨組織建設。積極引導廣大黨員干部增強宗旨意識，提高服務水平。按照十八大提出的建設服務型政黨新要求和縣委的工作部署，把服務群眾作為黨組織和黨員的根本價值導向，繼續(xù)開展“佩黨徽、亮身份、樹形象、作表率”主題實踐活動，認真抓好支部與兩個村支部結(jié)對共建工作，在服務中心和大局工作的同時，服務群眾、服務基層，切實加強基層服務型黨組織建設。

2.積極爭創(chuàng)“五好”基層黨組織。嚴格按照“五好”基層黨組織的要求，認真抓好各項工作的落實，確保爭創(chuàng)成功。

3.加強黨員隊伍建設。認真落實中央關(guān)于加強新形勢下黨員發(fā)展管理的要求，按照“控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”十六字方針，嚴格發(fā)展黨員工作程序，嚴把黨員“入口”關(guān)。加強對入黨積極分子的政治理論培養(yǎng)與黨性教育。加強黨員教育管理，建立健全黨員黨性定期分析制度和立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制，繼續(xù)推行公開承諾、領導點評、群眾評議等做法，進一步完善民主評議黨員制度。認真做好困難黨員的幫扶工作，落實好離退休黨員的各項待遇。及時做好黨員組織管理和黨費收繳工作，確保工作正常有序。

4.繼續(xù)推進黨內(nèi)民主建設。深入貫徹黨員權(quán)利保障條例，深化黨務公開，進一步落實黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。積極抓好黨組織書記雙向述職評議工作。認真組織召開支部組織生活會。

5.積極開展黨員活動。開展健康有益的文體娛樂活動，豐富職工文化生活，營造健康文明、生活活潑、和諧奮進的良好氛圍。

(三)抓好機關(guān)效能，加強反腐倡廉建設。

1.落實深化作風建設長效機制。一是加強機關(guān)黨員干部黨性修養(yǎng)、樹立良好風氣，努力把工會干部隊伍培養(yǎng)成為一支黨性堅強、作風過硬的隊伍;二是強化工會“為民”的意識，積極履行“以人為本、為民解困、為民服務”的服務宗旨，堅持問政于民、問需于民、問計于民，堅持順民意、解民憂、排民難、增民利，努力把各項工會工作落到實處。

2.開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照中央和省市縣委的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，確保取得實效。認真貫徹落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、縣委關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的30條及本局制定的八項具體要求，大力弘揚銳意進取、頑強拼搏，自警自律、清正廉潔的作風。

3.加強反腐倡廉建設，切實轉(zhuǎn)變作風。認真學習貫徹十八屆中紀委二次全會和縣紀委十二屆三次會議精神，深入開展黨性黨風黨紀教育和從政道德教育，強化黨員干部“服務、為民、務實、清廉”的從政觀念。嚴格落實黨風廉政建設責任制，深入開展廉政文化進機關(guān)活動，增強機關(guān)黨員干部嚴于律己、以身作則、率先垂范的品格。強化黨紀教育，堅持民主集中制原則，保證政令暢通。認真抓好機關(guān)效能建設，嚴格遵守機關(guān)效能建設各項規(guī)定。深化民政系統(tǒng)窗口單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動。進一步增強顧大局、守紀律的服務意識，從而改進工作作風，提高服務效能，提升服務能力，不斷提高人民群眾對民政工作的滿意度，樹立部門良好形象。

部門年終總結(jié)會篇五

20xx年，全縣民政系統(tǒng)以縣委縣政府確立的年度戰(zhàn)略思路和工作主線為統(tǒng)領，以深化民政改革為動力，以年初我局制定的10大類、35項重點工程為抓手，穩(wěn)妥有序推進各項民政常規(guī)性業(yè)務、政府為民辦事實以及民政重大工程項目，民政工作取得了顯著成效。

(一)、社會救助方面。按照托底線、救急難、可持續(xù)的社會救助工作思路，全面落實城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒保障、臨時救助等社會救助政策，切實保障了困難群體的基本生活。開展春節(jié)慰問活動。在春節(jié)期間集中慰問了低保、五保、優(yōu)撫對象、駐洪部隊、國家及省市勞模、道德模范、中國好人、見義勇為英雄等20多類困難及特殊群體，支出慰問資金1100萬元，惠及困難群眾13萬人(次)。加強低保的規(guī)范化管理，堅持集中受理、長期公示、定期核查和兩級會審制度，暢通低保進出口，截止10月底，我縣共保障低保對象29278戶、65514人，其中城市低保對象4422戶10065人，農(nóng)村低保對象24856戶55449人，預計我縣20xx年發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金18148.5萬元，其中城市低保資金3361.1萬元，農(nóng)村低保資金14787.4萬元。實施五保供養(yǎng)提標工程，分散和集中供養(yǎng)五保戶標準也分別提高到每人每年6100元和5000元。實施陽光助學，對800名品學兼優(yōu)的貧困學子實施資助，發(fā)放助學金200萬元。實施醫(yī)療救助，會同財政、人社、衛(wèi)計委等部門修訂了醫(yī)療救助暫行辦法，全年救助低保、五保、優(yōu)撫對象等困難群眾8500多人次，支出醫(yī)療救助資金1300多萬元，同時為28570名民政救助對象墊繳了20xx年基本醫(yī)保費342.84萬元。

(二)、養(yǎng)老服務方面。傾力推進城東養(yǎng)老護理院建設。占地150畝、設計8個各自獨立養(yǎng)老服務區(qū)域的城東養(yǎng)老護理院已完成主體三層框架，為了克服政府資金短缺難題，按照縣領導的指示，我局及時調(diào)整建設方案，經(jīng)過全力招商，引入社會資本，實行民建民營，目前，客商已正式接手續(xù)建，確保工程在20xx年底前全面建成使用。爭取省級扶持資金510萬元實施車門、上塘、天崗湖、四河、臨淮、孫園、歸仁共7家敬老院提升改造工程，新建20個老年人助餐點、6個農(nóng)村老年關(guān)愛之家和30個居家養(yǎng)老服務中心(站)，其中天崗湖鄉(xiāng)等5個居家養(yǎng)老服務中心為省級示范性居家養(yǎng)老服務中心。做好老年人優(yōu)待工作，辦理老年優(yōu)待證1155人，為80歲以上老年人發(fā)放尊老金1580萬元。

(三)、優(yōu)撫按安置方面。深入推進雙擁模范城創(chuàng)建活動，淮北抗日紀念公園的園林工程正式啟動，對各個烈士陵園的部分紀念設施實施維修改造，成功牽頭舉辦了烈士公祭和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動，落實優(yōu)撫安置政策，會同財政部門實施優(yōu)撫對象撫恤補助提標工程，補發(fā)各類撫恤補助金285.9萬元。及時更新完善了60周歲以上農(nóng)村退役士兵和60周歲以上的烈士子女的信息數(shù)據(jù)，精心組織了殘疾軍人評殘換證和帶病回鄉(xiāng)人員證件辦理工作，圓滿完成了238名重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)和636名重點優(yōu)撫對象人的醫(yī)療巡診工作。穩(wěn)妥推進退役士兵安置和免費技能培訓工作，及時化解矛盾，消除涉軍信訪隱患。

(四)、基層政權(quán)工作方面。一是啟動村居管理服務用房建設。會同組織部門啟動了91個村居管理服務用房的新建或改擴建工程，通過向上爭取、財政配套和村居自籌等方式，總投資達5200多萬元，其中縣財政投入1200萬元，資金的投入力度創(chuàng)歷史新高。截至10月底，已建成400平方米以上的村居便民服務場所64個，改擴建10個，產(chǎn)權(quán)置換17個，協(xié)調(diào)公共用房16個，累計新增建筑面積45730平方米。二是大力發(fā)展培育社會組織。爭取縣財政預算530萬元專項用于社會組織培育發(fā)展工作，全縣社會組織總數(shù)達1100個，每萬人擁有社會組織10.46個。會同縣職教中心推進社會組織孵化基地建設，初步搭建社會組織孵化基地雛形，建成2個孵化室，總面積達800平方米。三是探索開展公益創(chuàng)投活動。投入80萬元，將包括救助幫困、為老年人服務、助殘等5大類16個縣級公益創(chuàng)投項目推向社會，公開招標，有6個社會組織中標。采用服務外包方式和政府采購招募專業(yè)機構(gòu)首次啟動社會組織第三方等級評估工作，泰州市樂助社會工作事務成功中標，目前該項目正在實施中。

(五)、社會事務管理和社會福利方面。深化殯葬改革，推進平墳還田，全縣火化率100%;會同財政、人社局部門聯(lián)合修訂下發(fā)了《**縣免除殯葬基本服務費實施意見》，惠民殯葬補貼實行社會化發(fā)放。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性公墓的建設與規(guī)范化管理，強化殯葬服務收費標準的核定和監(jiān)督，平抑公墓服務價格，保障了群眾特別是困難群體的基本殯葬需求。全面落實困境兒童保障政策，散居和機構(gòu)養(yǎng)育孤兒生活補助標準已提高到每人每月950元和1600元。按照立足于源頭保護、預防保護、主動保護和全面保護的原則，深入持續(xù)開展困境未成年人社會保護工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居建立困境兒童分類保障督導員制度，明確鄉(xiāng)村兩級督導員361人，使兒童在生活、醫(yī)療、教育等方面得到及時救助。創(chuàng)新福彩銷售渠道，積極籌措550多萬元購置中福在線二廳用房，在蘇北地區(qū)縣級首家成功申請開辦中福在線銷售二廳，截至本月中旬末，我縣已完成福彩銷售9000萬元，為社會籌集福彩公益金900多萬。

(六)、策應扶持工作方面。今年以來我局還進一步加大策應扶持工作力度，以全省幫扶西南崗和成子湖片區(qū)為契機，以進一步提升民生保障水平和緩解地方配套資金緊缺矛盾為目標，加強對民生項目建設可行性、資金需求和資金來源情況的分析研判，認真開展城鄉(xiāng)低保、災害救助、養(yǎng)老機構(gòu)建設、醫(yī)療救助等民生項目的編報、申報工作，全面落實爭取扶持的項目載體，重點爭取計劃外各類追加資金，到11月底，我局爭取并經(jīng)縣政府認定到位的省級各類扶持資金達到13416.27萬元，同比增長86.53%。

此外，在安全生產(chǎn)、三嚴三實教育、創(chuàng)衛(wèi)和黨風廉政建設“兩個主體”責任落實等方面也都取得了可喜成績，沒有發(fā)生一起安全責任事故和違法違紀事件。

部門年終總結(jié)會篇六

會議紀要。

201x年12月27日-28日，公司召開201x年工作總結(jié)和201x年工作計劃會暨管理干部述職會，公司副總經(jīng)理李天偉(主持全面工作)主持會議，公司總會計師莊志斌,副總經(jīng)理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室、車間管理干部參加會議。公司領導班子聽取了各部門20xx年工作總結(jié)和201x年的工作計劃的匯報。最后，公司領導對各部門20xx年工作進行了集中總結(jié)，并對201x年重點工作進行了部署。

一、辦公室：

20xx年工作不足。

公司“五部一室”成立后，辦公室兼并原生活后勤部的職責(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時地轉(zhuǎn)換部室的職能，存在“等、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強，工作不夠細致深入，特別是員工關(guān)心的飯菜質(zhì)量、廠內(nèi)生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面，沒有得到有效提升。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認制，但實際工作中存在工作脫節(jié)的情況。

1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊、文字功底整體性較差。在請示、周匯報及工作總結(jié)類文件起草過程中，存在條理不清晰、生產(chǎn)經(jīng)營知識匱乏等問題，多次出現(xiàn)上報總部的文件需公司領導修改的情況。

2、績效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公務督查督辦、周匯報等方面，對沒達到要求的部室、車間，只是在周一生產(chǎn)經(jīng)營例會上強調(diào)，實際沒有考核,造成工作被動。

3、新聞宣傳報道方面：沒有及時地報到公司的最新動態(tài)，激勵機制發(fā)揮不好，各部室、車間人員投稿不踴躍，上交稿件存在應付現(xiàn)象。對關(guān)系到公司核心利益的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)能降耗等工作，了解不深入，報道不及時，時效性極差，無法起到激勵員工上進的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中，呈現(xiàn)脈沖式管理狀態(tài)，領導過問一次，會好幾天。

4、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現(xiàn)有工作。對公司培訓及考試等需要現(xiàn)場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠，如公司內(nèi)訓，不能做到及時有效跟蹤。

5、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設缺乏主動性，沒有引起重視，導致機房改造項目進展緩慢?，F(xiàn)有化驗分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)運行時有問題發(fā)生。

6、企業(yè)文化建設方面：對企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營目標、核心價值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內(nèi)涵，宣講不到位，員工認同感不強，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失。

7、庫房管理方面：倉庫管理未按標準制度執(zhí)行，驗收不嚴格。存在領用單位未在驗收單上簽字，物品已出庫的情況。每月盤點不細，各車間存放物資管理不到位。

8、后勤管理方面：伙食標準不斷上升，飯菜質(zhì)量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意?；锸炒钆洳缓侠?，部分菜品食用人較少，存在較大浪費。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風險。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位。對員工提出的需求未能及時滿足。

1、公文管理：繼續(xù)做好公文管理，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力，在辦公室內(nèi)部做好寫作能力提升培訓，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。

2、人事管理：一如既往地做好薪資管理、人員晉升管理、保險及公積金管理等基礎管理工作;加強員工的內(nèi)部培訓工作，做好每季度的員工綜合能力測試工作，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20xx年應屆畢業(yè)生的培訓工作，在生活、學習、工作上關(guān)心實習員工。

3、績效考核管理：嚴肅績效考核管理制度，嚴格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標準做好月度考核及年度考核，及時召開績效考核會議。做好周匯報及公文公務的督辦管理，嚴格要求上報質(zhì)量。

4、宣傳報道：加強公司宣傳報道力度，提升公司宣傳水平，利用網(wǎng)站、報紙及板報等形式，做好公司宣傳工作。對公司網(wǎng)站新聞報道要做到保質(zhì)保量完成，嚴格按照公司宣傳報道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定，對各部室、車間嚴格考核兌現(xiàn)。拓展宣傳范圍，加強公司報紙建設，強化板報宣傳，根據(jù)不同時期訂立宣傳主題，提高宣傳板報質(zhì)量。

5、企業(yè)文化建設：加強企業(yè)文化建設工作，利用網(wǎng)絡、展板等形式進行宣傳、教育和引導員工。

6、信息管理：加強基礎信息建設工作，對公司網(wǎng)頁進行改版。

7、倉庫管理：完成新倉庫建設工作，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài)。加強物資出、入庫管理，嚴格驗收，定期進行盤庫。

8、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定，制定后勤人員考核和獎勵制度。在飯菜質(zhì)量和標準上下功夫，實行后勤人員(包含司機)評分制，由員工對后勤保障服務進行評分。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議，監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量，提出改進措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進員工標準化宿舍建設方面狠下功夫，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現(xiàn)象，開展宿舍評比工作。

9、日常管理：針對部門內(nèi)部執(zhí)行力度不強現(xiàn)象，20xx年，辦公室將在部門內(nèi)部執(zhí)行公文督查督辦制度，對每項工作確定責任人、確定完成時間、確定完成標準，及時做到督查督辦。

公司領導點評。

辦公室20xx年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計劃，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內(nèi)公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化。

1、后勤食堂管理需加強，細節(jié)管理不到位，特別是加強員工早餐、夜餐的管理。

2、生活區(qū)及廠內(nèi)公共域現(xiàn)場管理標準低，離燃料油公司精細化管理要求相距甚遠。辦公室負責人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習慣，對現(xiàn)場低標準視而不見。

3、接待管理執(zhí)行不到位。沒有嚴格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動。

4、宿舍管理方面不嚴格，經(jīng)常出現(xiàn)浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現(xiàn)象。

5、強化內(nèi)部培訓管理，特別是內(nèi)訓師隊伍建設，培訓工作要有針對性，做好各部室、車間培訓需求的收集與安排。

部門年終總結(jié)會篇七

這一年已接近尾聲，新的一年又悄然來臨，當然很多酒店、公司都會面臨著年終總結(jié)的問題，畢竟總結(jié)經(jīng)驗，剖析得失才會使明年的公司，企業(yè)更好的發(fā)展,那么如果你是這個年終總結(jié)的策劃人你應該怎么做呢？現(xiàn)在讓我們一起來學習一下吧！

會議第四步基層督導針對一整年的工作進行匯報總結(jié)；

第六個環(huán)節(jié)請老總總結(jié)講話。

a、與會議主辦方洽談

c、派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、注會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

d、確定方案，簽訂合同，預付定金。

a、會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

b、會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

c、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

d、會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

e、會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

f、會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

g、會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

h、會議服務：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關(guān)服務。

a、結(jié)賬：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)賬。

b、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

部門年終總結(jié)會篇八

本文結(jié)合筆者作為部門會議記錄人在幾年工作中的不斷摸索和對部門工作的仔細揣摩，形成的關(guān)于如何以會議記錄為軸心，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于公司各部門年終總結(jié)會議記錄的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

回顧整個201x年，因國家土地調(diào)整問題，工業(yè)地產(chǎn)招商局勢不容樂觀，可用土地指標有限，使整個招商形式出現(xiàn)了僧多粥少的局面。受土地指標影響，政府對入園企業(yè)要求較往年有所提高，相當一部分的客戶在20xx年中無法尋得合適地塊。

全公司20xx年共幫助21家企業(yè)入駐余杭、蕭山、湖州、臨安等地工業(yè)園區(qū)，該數(shù)據(jù)與往年相比有所減少，但入園企業(yè)整體實力比以往有所提高，其中企業(yè)年產(chǎn)值超1億元的共有5家。

在項目執(zhí)行與工程建設方面，雖然該部門工作任務重，但所有員工依然能毫無怨言的完成公司下達的任務，沒有出現(xiàn)一次延誤執(zhí)行的案例，給客戶留下了非常好的印象。

在公司企劃宣傳方面，公司通過整合多方資源，籌備近2年時間的“浙江工業(yè)招商網(wǎng)”終于20xx年8月11日正式上線，網(wǎng)站上線后即得到了政府部門及客戶的一致好評。浙江工業(yè)招商網(wǎng)以詳實的園區(qū)信息以及線下投資指導為特色，利用自身專業(yè)性，全方位為業(yè)主提供浙江省最新、最有價值的工業(yè)地產(chǎn)信息。浙江工業(yè)招商網(wǎng)的投入使用，使得安通公司正式從執(zhí)行服務邁向了信息服務。

同年，安通商標正式通過“中華人民共和國國家工商行政管理總局”批準。公司企劃設計部通過企業(yè)整體vi設計，運用統(tǒng)一的色調(diào)，將安通公司致力打造“企業(yè)入駐工業(yè)園區(qū)首選服務機構(gòu)”的服務宗旨更系統(tǒng)、直觀的傳達給大家，為爭創(chuàng)“杭州馳名商標”而繼續(xù)努力。

針對20xx年的全新局面，安通公司對各部門提出了更高的要求，創(chuàng)新及團隊合作依然是公司全年的建設重點，同時為加強公司核心競爭力，公司內(nèi)部要加強溝通與協(xié)調(diào)工作，保質(zhì)保量完成全年。

工作計劃。

以更好的姿態(tài)服務廣大客戶。

時間：x年xx月xx日上午10點。

會議主題：xx項目x。

年度工作總結(jié)。

及會議紀要。

項目經(jīng)理——。

在大會中發(fā)表了重要講話，深刻總結(jié)今年xx項目業(yè)績銷售額情況及目前xx項目所面臨的問題，全面分析了客戶退款和追款具體目的，闡述了對xx項目現(xiàn)場員工在銷售過程中的策略和銷售精神加以高度的認可，會議明確指出如何應對客戶退款容易、追款難的重要任務。在會議講話當中全面總結(jié)半年來現(xiàn)場人員的工作態(tài)度和工作方法，提出了當前解決客戶樓款策略，指出了明年銷售工作的具體部署。

項目談單經(jīng)理——。

現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中說到：今年是大家不尋常的一年，面臨當前房地產(chǎn)寒冬時節(jié)，來自房產(chǎn)證未出高度風險，公司、項目經(jīng)理團結(jié)帶領下現(xiàn)場銷售人員創(chuàng)造了公司前所未有的銷售紀錄，深入落實隨之而變的市場規(guī)律，牢牢把握市場機遇，加強和改善銷售模式，發(fā)揮有利條件，有效鞏固擴大了今年房地產(chǎn)低落形勢起到明顯作用。銷售進度較快，銷售策略不斷得到完善，業(yè)務員綜合水平得到提高，勝利完成了公司對xx項目預期目標任務。

項目談單經(jīng)理——。

現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中指出：xx項目是我們有史以來最難而最有價值的一個項目，也是最具有挑戰(zhàn)性的項目。雖然目前項目遇到這樣的困難但我個人認為我們辦成了一系列大事，辦好了一系列喜事，辦妥了一系列難事。團隊力量非常之強大，銷售策略不斷提升和改善，在觀瀾乃至整個寶安區(qū)的地位顯著提高，團隊的凝聚力、親和力以及服從力取得了很大的進展，為公司造出了一支優(yōu)秀的團隊，也為下個項目打下了良好的基礎。

項目談單經(jīng)理——。

現(xiàn)場談單經(jīng)理在會中認為：在這個項目半年來雖然沒有很多的回報，但取得了優(yōu)異的成績，吸取了無形寶貴的財富，但是我們要牢牢把握好來之不易的成績，日益累積的經(jīng)驗，創(chuàng)造的精神財富影響深遠。通過實踐，我們進一步提高了銷售能力，增強了對房地產(chǎn)的發(fā)展大局和解決客戶復雜問題能力，加深了房地產(chǎn)市場經(jīng)濟規(guī)律的認識，主要是：注重把抓住市場機遇和創(chuàng)新理念、銷售模式有機結(jié)合起來，努力實現(xiàn)一人頂倆的銷售能力;注重處理好客戶和同事之間的關(guān)系，努力提高銷售員資源配置效率。

會議提出了明年銷售工作的主要任務。

一、解決項目部人員的欠缺，加強培訓新員工的銷售技巧，努力增強綜合能力，施行現(xiàn)有人員的穩(wěn)定性，積極穩(wěn)妥處理好新老員工的關(guān)系，促進相互交流，相互學習，為項目銷售中發(fā)揮重要作用。

二、保持現(xiàn)有成果，努力開括創(chuàng)新，切實員工增強房地產(chǎn)的協(xié)調(diào)性、可持續(xù)性和內(nèi)生動力。要繼續(xù)實施現(xiàn)有銷售模式，提高員工穩(wěn)定收人，加大員工對二級市場的認識和市場調(diào)研，提前努力做好新項目的對接和突發(fā)事件。

三、隨著市場的不穩(wěn)定性，明年的市場不確定性，首先我們要準備好隨之而來壓力，對市場經(jīng)濟具有掌握度，加強關(guān)注國家對房地產(chǎn)政策調(diào)控力度是否穩(wěn)健發(fā)展，積極關(guān)注市場的活躍性。

四、積極處理好客戶按揭貸款事務，完善按揭過戶流程，加大對現(xiàn)場員工培訓主要了解過戶中存在的復雜問題進行解答，努力做好跟進客戶，增加客戶資源，集聚老客戶促進成交量。

會議強調(diào)，明年是我們大家與時俱進、開括創(chuàng)新的一年。全體員工要緊密團結(jié)在以x項目經(jīng)理為周圍，堅定信心、開拓進取、扎實工作，鞏固和發(fā)展xx項目積累的成果，全面做好當前二級市場所突出的各項工作方法，不斷把中國房地產(chǎn)銷售行業(yè)推向高潮，較快的實現(xiàn)公司、項目部、新成就新輝煌!

會議紀要。

辦公室201x年12月27日-28日。

會議紀要。

201x年12月27日-28日，公司召開201x年工作總結(jié)和201x年工作計劃會暨管理干部述職會，公司副總經(jīng)理李天偉(主持全面工作)主持會議，公司總會計師莊志斌,副總經(jīng)理、安全總監(jiān)楊成柱;各部室、車間管理干部參加會議。公司領導班子聽取了各部門20xx年工作總結(jié)和201x年的工作計劃的匯報。最后，公司領導對各部門20xx年工作進行了集中總結(jié)，并對201x年重點工作進行了部署。

一、辦公室：

20xx年工作不足。

公司“五部一室”成立后，辦公室兼并原生活后勤部的職責(后勤管理和倉庫管理工作)在部室合并后，未能及時地轉(zhuǎn)換部室的職能，存在“等、靠”思想，工作統(tǒng)籌性和執(zhí)行力不強，工作不夠細致深入，特別是員工關(guān)心的飯菜質(zhì)量、廠內(nèi)生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面，沒有得到有效提升。部室人員休假，雖一直執(zhí)行工作交接確認制，但實際工作中存在工作脫節(jié)的情況。

1、文件起草方面：部門人員公文寫作水平參差不齊、文字功底整體性較差。在請示、周匯報及工作總結(jié)類文件起草過程中，存在條理不清晰、生產(chǎn)經(jīng)營知識匱乏等問題，多次出現(xiàn)上報總部的文件需公司領導修改的情況。

2、績效考核方面：在日常管理工作方面，如：公文公務督查督辦、周匯報等方面，對沒達到要求的部室、車間，只是在周一生產(chǎn)經(jīng)營例會上強調(diào)，實際沒有考核,造成工作被動。

3、新聞宣傳報道方面：沒有及時地報到公司的最新動態(tài)，激勵機制發(fā)揮不好，各部室、車間人員投稿不踴躍，上交稿件存在應付現(xiàn)象。對關(guān)系到公司核心利益的生產(chǎn)經(jīng)營、節(jié)能降耗等工作，了解不深入，報道不及時，時效性極差，無法起到激勵員工上進的作用。在給總部提供的基層動態(tài)中，呈現(xiàn)脈沖式管理狀態(tài)，領導過問一次，會好幾天。

4、人事管理方面：人事管理崗位不能有效地完成現(xiàn)有工作。對公司培訓及考試等需要現(xiàn)場監(jiān)督的環(huán)節(jié)掌控力度不夠，如公司內(nèi)訓，不能做到及時有效跟蹤。

5、信息管理方面：信息系統(tǒng)建設缺乏主動性，沒有引起重視，導致機房改造項目進展緩慢?，F(xiàn)有化驗分析數(shù)據(jù)系統(tǒng)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)運行時有問題發(fā)生。

6、企業(yè)文化建設方面：對企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)營目標、核心價值觀及企業(yè)精神等企業(yè)文化內(nèi)涵，宣講不到位，員工認同感不強，尤其是中華民族的傳統(tǒng)美德和道德教育缺失。

7、庫房管理方面：倉庫管理未按標準制度執(zhí)行，驗收不嚴格。存在領用單位未在驗收單上簽字，物品已出庫的情況。每月盤點不細，各車間存放物資管理不到位。

8、后勤管理方面：伙食標準不斷上升，飯菜質(zhì)量沒有明顯提升，員工對下夜班的飯菜不滿意?；锸炒钆洳缓侠?，部分菜品食用人較少，存在較大浪費。食堂菜品留樣制度執(zhí)行不到位，存在群體性食物中毒風險。廠區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理不到位。對員工提出的需求未能及時滿足。

1、公文管理：繼續(xù)做好公文管理，做好公文收發(fā)及公文寫作工作，提高辦公室人員整體公文寫作能力，在辦公室內(nèi)部做好寫作能力提升培訓，使辦公室真正成為公司宣傳的主力軍。

2、人事管理：一如既往地做好薪資管理、人員晉升管理、保險及公積金管理等基礎管理工作;加強員工的內(nèi)部培訓工作，做好每季度的員工綜合能力測試工作，將考試成績與績效考核掛鉤;做好20xx年應屆畢業(yè)生的培訓工作，在生活、學習、工作上關(guān)心實習員工。

3、績效考核管理：嚴肅績效考核管理制度，嚴格按照績效考核管理規(guī)定及績效考核標準做好月度考核及年度考核，及時召開績效考核會議。做好周匯報及公文公務的督辦管理，嚴格要求上報質(zhì)量。

4、宣傳報道：加強公司宣傳報道力度，提升公司宣傳水平，利用網(wǎng)站、報紙及板報等形式，做好公司宣傳工作。對公司網(wǎng)站新聞報道要做到保質(zhì)保量完成，嚴格按照公司宣傳報道管理規(guī)定及考核管理規(guī)定，對各部室、車間嚴格考核兌現(xiàn)。拓展宣傳范圍，加強公司報紙建設，強化板報宣傳，根據(jù)不同時期訂立宣傳主題，提高宣傳板報質(zhì)量。

5、企業(yè)文化建設：加強企業(yè)文化建設工作，利用網(wǎng)絡、展板等形式進行宣傳、教育和引導員工。

6、信息管理：加強基礎信息建設工作，對公司網(wǎng)頁進行改版。

7、倉庫管理：完成新倉庫建設工作，改善目前倉庫物資擁擠的狀態(tài)。加強物資出、入庫管理，嚴格驗收，定期進行盤庫。

8、后勤管理：完善食堂員工管理規(guī)定，制定后勤人員考核和獎勵制度。在飯菜質(zhì)量和標準上下功夫，實行后勤人員(包含司機)評分制，由員工對后勤保障服務進行評分。成立公司伙食管理委員會，收集員工的建議，監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量，提出改進措施。在廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境綜合整治和推進員工標準化宿舍建設方面狠下功夫，杜絕公用區(qū)域及生活區(qū)域臟亂差現(xiàn)象，開展宿舍評比工作。

9、日常管理：針對部門內(nèi)部執(zhí)行力度不強現(xiàn)象，20xx年，辦公室將在部門內(nèi)部執(zhí)行公文督查督辦制度，對每項工作確定責任人、確定完成時間、確定完成標準，及時做到督查督辦。

公司領導點評。

辦公室20xx年工作不足分析比較到位，全年工作缺少統(tǒng)籌計劃，部門人員的主觀能動性沒有得到發(fā)揮。餐飲管理工作亟待提高，要將生活區(qū)及廠內(nèi)公共區(qū)域的監(jiān)督管理常態(tài)化。

1、后勤食堂管理需加強，細節(jié)管理不到位，特別是加強員工早餐、夜餐的管理。

2、生活區(qū)及廠內(nèi)公共域現(xiàn)場管理標準低，離燃料油公司精細化管理要求相距甚遠。辦公室負責人沒有養(yǎng)成每日定期巡查的工作習慣，對現(xiàn)場低標準視而不見。

3、接待管理執(zhí)行不到位。沒有嚴格執(zhí)行燃料油公司接待管理規(guī)定，在用餐申請方面未做到提前一天申請，造成工作相對被動。

4、宿舍管理方面不嚴格，經(jīng)常出現(xiàn)浴室及公共區(qū)域衛(wèi)生未及時清理、宿舍門前擺放垃圾及窗臺擺放鞋等現(xiàn)象。

5、強化內(nèi)部培訓管理，特別是內(nèi)訓師隊伍建設，培訓工作要有針對性，做好各部室、車間培訓需求的收集與安排。

部門年終總結(jié)會篇九

各位領導、同志們：

今天我們隆重集會，召開大連金沃集團20__年度工作總結(jié)表彰大會。今天大會的主要內(nèi)容是：由集團總裁張總做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告以及對評出的20__年度優(yōu)秀員工進行表彰。

參加今天大會的主要領導有集團總裁張，總經(jīng)理蘭，總經(jīng)理王x，集團顧問許，參加今天大會的有集團大廈部分工作人員、日鑫食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。

在這里，向集團公司領導在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

一、大會第一項：請集團張總裁做xx年度工作總結(jié)及xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。xx年是我們金沃集團不同尋常的一年，我們堅信，xx年在以張總為核心的領導班子的帶領下，我們將以求新務實的工作作風，重生產(chǎn)，抓效益再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。

二、大會第二項：請行政總監(jiān)劉偉光宣布xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領獎。

三、大會第三項：請優(yōu)秀員工代表張x發(fā)言。我想張會計的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會第四項：由日鑫廠員工代表王x發(fā)言。xx年我們對日鑫加工廠進行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，日鑫加工廠的發(fā)展會越來越好!大會進行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言。

可以說莊河基地是我們金沃集團的主要支柱，我們的領導也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設好，沒有理由不把加工廠管理好，xx年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，金沃集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革,背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天!好，大會到此結(jié)束!

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部門年終總結(jié)會篇十

民政部門是主管社會行政事務的常設國家行政機構(gòu)。下面是本站小編給大家整理的民政部門工作年終總結(jié)會講話，僅供參考。

20xx年，全縣民政系統(tǒng)以縣委縣政府確立的年度戰(zhàn)略思路和工作主線為統(tǒng)領，以深化民政改革為動力，以年初我局制定的10大類、35項重點工程為抓手，穩(wěn)妥有序推進各項民政常規(guī)性業(yè)務、政府為民辦事實以及民政重大工程項目，民政工作取得了顯著成效。

(一)、社會救助方面。按照托底線、救急難、可持續(xù)的社會救助工作思路，全面落實城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、孤兒保障、臨時救助等社會救助政策，切實保障了困難群體的基本生活。開展春節(jié)慰問活動。在春節(jié)期間集中慰問了低保、五保、優(yōu)撫對象、駐洪部隊、國家及省市勞模、道德模范、中國好人、見義勇為英雄等20多類困難及特殊群體，支出慰問資金1100萬元，惠及困難群眾13萬人(次)。加強低保的規(guī)范化管理，堅持集中受理、長期公示、定期核查和兩級會審制度，暢通低保進出口，截止10月底，我縣共保障低保對象29278戶、65514人，其中城市低保對象4422戶10065人，農(nóng)村低保對象24856戶55449人，預計我縣20xx年發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金18148.5萬元，其中城市低保資金3361.1萬元，農(nóng)村低保資金14787.4萬元。實施五保供養(yǎng)提標工程，分散和集中供養(yǎng)五保戶標準也分別提高到每人每年6100元和5000元。實施陽光助學，對800名品學兼優(yōu)的貧困學子實施資助，發(fā)放助學金200萬元。實施醫(yī)療救助，會同財政、人社、衛(wèi)計委等部門修訂了醫(yī)療救助暫行辦法，全年救助低保、五保、優(yōu)撫對象等困難群眾8500多人次，支出醫(yī)療救助資金1300多萬元，同時為28570名民政救助對象墊繳了20xx年基本醫(yī)保費342.84萬元。

(二)、養(yǎng)老服務方面。傾力推進城東養(yǎng)老護理院建設。占地150畝、設計8個各自獨立養(yǎng)老服務區(qū)域的城東養(yǎng)老護理院已完成主體三層框架，為了克服政府資金短缺難題，按照縣領導的指示，我局及時調(diào)整建設方案，經(jīng)過全力招商，引入社會資本，實行民建民營，目前，客商已正式接手續(xù)建，確保工程在20xx年底前全面建成使用。爭取省級扶持資金510萬元實施車門、上塘、天崗湖、四河、臨淮、孫園、歸仁共7家敬老院提升改造工程，新建20個老年人助餐點、6個農(nóng)村老年關(guān)愛之家和30個居家養(yǎng)老服務中心(站)，其中天崗湖鄉(xiāng)等5個居家養(yǎng)老服務中心為省級示范性居家養(yǎng)老服務中心。做好老年人優(yōu)待工作，辦理老年優(yōu)待證1155人，為80歲以上老年人發(fā)放尊老金1580萬元。

(三)、優(yōu)撫按安置方面。深入推進雙擁模范城創(chuàng)建活動，淮北抗日紀念公園的園林工程正式啟動，對各個烈士陵園的部分紀念設施實施維修改造，成功牽頭舉辦了烈士公祭和紀念抗日戰(zhàn)爭勝利70周年系列活動，落實優(yōu)撫安置政策，會同財政部門實施優(yōu)撫對象撫恤補助提標工程，補發(fā)各類撫恤補助金285.9萬元。及時更新完善了60周歲以上農(nóng)村退役士兵和60周歲以上的烈士子女的信息數(shù)據(jù)，精心組織了殘疾軍人評殘換證和帶病回鄉(xiāng)人員證件辦理工作，圓滿完成了238名重點優(yōu)撫對象短期療養(yǎng)和636名重點優(yōu)撫對象人的醫(yī)療巡診工作。穩(wěn)妥推進退役士兵安置和免費技能培訓工作，及時化解矛盾，消除涉軍信訪隱患。

(四)、基層政權(quán)工作方面。一是啟動村居管理服務用房建設。會同組織部門啟動了91個村居管理服務用房的新建或改擴建工程，通過向上爭取、財政配套和村居自籌等方式，總投資達5200多萬元，其中縣財政投入1200萬元，資金的投入力度創(chuàng)歷史新高。截至10月底，已建成400平方米以上的村居便民服務場所64個，改擴建10個，產(chǎn)權(quán)置換17個，協(xié)調(diào)公共用房16個，累計新增建筑面積45730平方米。二是大力發(fā)展培育社會組織。爭取縣財政預算530萬元專項用于社會組織培育發(fā)展工作，全縣社會組織總數(shù)達1100個，每萬人擁有社會組織10.46個。會同縣職教中心推進社會組織孵化基地建設，初步搭建社會組織孵化基地雛形，建成2個孵化室，總面積達800平方米。三是探索開展公益創(chuàng)投活動。投入80萬元，將包括救助幫困、為老年人服務、助殘等5大類16個縣級公益創(chuàng)投項目推向社會，公開招標，有6個社會組織中標。采用服務外包方式和政府采購招募專業(yè)機構(gòu)首次啟動社會組織第三方等級評估工作，泰州市樂助社會工作事務成功中標，目前該項目正在實施中。

(五)、社會事務管理和社會福利方面。深化殯葬改革，推進平墳還田，全縣火化率100%;會同財政、人社局部門聯(lián)合修訂下發(fā)了《**縣免除殯葬基本服務費實施意見》，惠民殯葬補貼實行社會化發(fā)放。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公益性公墓的建設與規(guī)范化管理，強化殯葬服務收費標準的核定和監(jiān)督，平抑公墓服務價格，保障了群眾特別是困難群體的基本殯葬需求。全面落實困境兒童保障政策，散居和機構(gòu)養(yǎng)育孤兒生活補助標準已提高到每人每月950元和1600元。按照立足于源頭保護、預防保護、主動保護和全面保護的原則，深入持續(xù)開展困境未成年人社會保護工作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村居建立困境兒童分類保障督導員制度，明確鄉(xiāng)村兩級督導員361人，使兒童在生活、醫(yī)療、教育等方面得到及時救助。創(chuàng)新福彩銷售渠道，積極籌措550多萬元購置中福在線二廳用房，在蘇北地區(qū)縣級首家成功申請開辦中福在線銷售二廳，截至本月中旬末，我縣已完成福彩銷售9000萬元，為社會籌集福彩公益金900多萬。

(六)、策應扶持工作方面。今年以來我局還進一步加大策應扶持工作力度，以全省幫扶西南崗和成子湖片區(qū)為契機，以進一步提升民生保障水平和緩解地方配套資金緊缺矛盾為目標，加強對民生項目建設可行性、資金需求和資金來源情況的分析研判，認真開展城鄉(xiāng)低保、災害救助、養(yǎng)老機構(gòu)建設、醫(yī)療救助等民生項目的編報、申報工作，全面落實爭取扶持的項目載體，重點爭取計劃外各類追加資金，到11月底，我局爭取并經(jīng)縣政府認定到位的省級各類扶持資金達到13416.27萬元，同比增長86.53%。

此外，在安全生產(chǎn)、三嚴三實教育、創(chuàng)衛(wèi)和黨風廉政建設“兩個主體”責任落實等方面也都取得了可喜成績，沒有發(fā)生一起安全責任事故和違法違紀事件。

尊敬的各位領導，同志們：

下面，我將民政工作匯報如下：

今年以來，鎮(zhèn)民政部門在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢記“上為黨委政府分憂，下為廣大百姓解愁”的宗旨，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針、政策，把維護民權(quán)、堅持民主、提高民生作為社會矛盾的調(diào)解劑、社會公平的防護網(wǎng)、社會進步的助推器和社會穩(wěn)定的減壓閥，以安民、撫民、富民為總抓手，依據(jù)國家法律行使人民賦予的權(quán)利，圓滿完成了各項任務。

(一)模范執(zhí)行雙擁政策，優(yōu)撫優(yōu)待工作明顯提高。今年來，我們不斷加大對優(yōu)撫優(yōu)待金的協(xié)調(diào)爭取力度，按政策標準及時發(fā)放到位，不斷完善和規(guī)范傷殘軍人的醫(yī)療報銷制度，落實了參戰(zhàn)退役人員、帶病退役人員、參核退役人員的生活補助待遇，工作中我們注重打造優(yōu)撫優(yōu)待工作的良好環(huán)境，把開展經(jīng)常性的走訪活動和“八一建軍節(jié)”、春節(jié)期間的慰問活動相結(jié)合，積極開展“愛心獻功臣”活動，把優(yōu)撫優(yōu)待同“科技幫帶”、“法律援助”相結(jié)合，積極主動幫助他們解決生產(chǎn)、生活中的實際困難，為五十歲以上優(yōu)撫對象每人免費辦理了意外傷害保險，為二等傷殘軍人辦理了職工醫(yī)療保險，為優(yōu)撫對象免費辦理新農(nóng)合，積極組織優(yōu)撫對象到省榮光院和泰安榮光院進行療養(yǎng)，為他們提供便利的條件和服務，把黨和政府的溫暖送到每個優(yōu)撫對象家中。落實了59周歲以上位退役士兵的調(diào)查核實工作，切實保障優(yōu)撫對象在政治、經(jīng)濟社會生活中享有適當優(yōu)厚的待遇。

(二)全力抓好民政福利，社會保障工作得到全面提升。認真落實《山東省老年人權(quán)益保障法》、《山東省殘疾人保障法》、農(nóng)村低保、慈善救助等法規(guī)、政策，不斷提高民政福利事業(yè)水平。一是完成了鎮(zhèn)中心敬老院建設。積極籌措資金，爭取國家“計劃”的支持，全面完成了鎮(zhèn)中心敬老院建設并投入使用，實現(xiàn)了孤寡老人老有所養(yǎng)。二是規(guī)范村級贍養(yǎng)“五保”工作。制定出臺了《*鎮(zhèn)“五?！惫B(yǎng)管理辦法》，為全鎮(zhèn)位老人辦理了五保，提高了供養(yǎng)標準，共發(fā)放五保供養(yǎng)資金*萬元，免費為五保戶辦理新農(nóng)合。三是規(guī)范辦理農(nóng)村低保。按照規(guī)定程序積極穩(wěn)妥地對農(nóng)村困難群眾落實了最低生活保障，共救助低保人員*人次，發(fā)放低保金額達*萬元，對位孤兒落實兒童福利政策。四是慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展。廣泛開展了慈善捐助活動，四年共收到捐款*萬元，每年的捐款數(shù)額都有很大的提高，對優(yōu)撫對象、殘疾人、特困大學生、困難黨員、困難職工和計劃生育家庭困難戶等因病困災的困難群眾進行了及時救助，共發(fā)放慈善救助資金*萬元，爭取市民政局大病救助資金萬余元。五是扎實做好殘聯(lián)和老齡工作。為位低保重度殘疾人辦理了生活補貼卡;免費為256位老年白內(nèi)障患者做了復明手術(shù);創(chuàng)建了省級的“殘疾人就業(yè)扶貧基地”，積極向企業(yè)推薦殘疾人就業(yè)*人;對家庭貧困的殘疾人實施法律援助，扶持幫助貧困殘疾人發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)和企業(yè)發(fā)展，發(fā)放救助金、殘疾人輪椅、三輪車、面粉、食用油、棉被等物款，解決了特困群眾的燃眉之急。六是積極開展了向四川地震災區(qū)獻愛心的募捐活動。汶川地震發(fā)生后，鎮(zhèn)主要領導率先垂范，各部門、村、企業(yè)和社會各界積極參與，紛紛向四川災區(qū)人民的獻愛心，我們將收到的捐款全部及時上交到市慈善總會，支援了四川災區(qū)的建設，充分體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。

(三)圓滿完成了第*屆村民委員會換屆選舉工作。嚴格貫徹執(zhí)行《中華人民共和國村民委員會組織法》和《山東省村民委員會選舉辦法》的規(guī)定，按照村兩委干部“三高三強”的標準進行宣傳發(fā)動，從推選產(chǎn)生村選舉委員會成員，到選民登記、預選、正選和建立健全村委會配套組織建設等環(huán)節(jié)，嚴格按照法定程序和步驟進行，全部成功選舉產(chǎn)生了村委會班子。共選舉產(chǎn)生村委會成員*人，其中女村委會主任*人、女委員**人，圓滿完成了第十屆村民委員會換屆選舉任務。

(四)村務公開和民主管理工作再上新臺階。村務公開和民主管理工作是群眾關(guān)心的熱點和焦點問題，是基層民主政治建設的一項重要內(nèi)容。我們本著“有利于群眾知曉、參與、監(jiān)督，有利于調(diào)動村干部積極性”的原則，與鎮(zhèn)紀委、經(jīng)管等部門聯(lián)合，制訂了村務重大事項決策程序表，統(tǒng)一規(guī)范了村務決策程序，保證了村民的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)，規(guī)范了村干部的行為。明確了公開時間，規(guī)范了公開內(nèi)容。做好各村每月的公開檢查和指導，將公開內(nèi)容及時的輸入到網(wǎng)絡傳送到市公開辦。

(五)自覺堅持依法行政，移風易俗工作達到新水平。堅持移風易俗，加強殯葬管理，火化率達到100%，倡導了厚養(yǎng)薄葬的良好社會風氣。認真貫徹落實《婚姻法》，會同計生、公安、司法等部門加大了對非法婚姻的稽查力度，制止了非法民間組織或社團組織的產(chǎn)生，凈化了社會空氣，維護了良好的社會環(huán)境。

(六)民政信訪扎實有效，確保社會穩(wěn)定。時刻樹立“群眾利益無小事”的觀念，善待上訪群眾，堅持親情接訪，嚴格按照黨和政府的法規(guī)政策解決上訪群眾的困難。做到遇事不推諉，辦事靠原則，說服靠政策，引導用感情，能夠辦的立即辦，不能夠辦的把政策講清楚，道理講明白，讓來訪的群眾心悅誠服，杜絕了各類越級上訪事件或群體上訪事件的發(fā)生，確保了社會穩(wěn)定。

以上是我鎮(zhèn)的民政工作情況，不當之處，請各位領導，同志們指正。

謝謝大家!

20xx年，全區(qū)民政工作在區(qū)委、區(qū)政府正確領導下，認真貫徹落實黨的、xx屆三中、四中全會和系列重要講話精神，以“積極適應新常態(tài)、為民服務不懈怠”為主題，提振精氣神、開拓新思路、落實新舉措，較好完成了全年民政工作目標任務。

一、20xx年全區(qū)民政工作基本情況。

一是社會救助水平有新提高。1—10月，全區(qū)投入社會救助資金4158萬元，城鄉(xiāng)低保標準上調(diào)至每人每月750元。春節(jié)期間，開展“三級大走訪溫暖進萬家”活動，區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))發(fā)放慰問金4941.98萬元。完善社會救助服務窗口建設，將“一門式”社會救助服務窗口建在了鎮(zhèn)(街道)便民服務大廳，為困難群眾申請救助提供了更加便捷高效的平臺。完善收入核對機制，對在冊救助對象實施動態(tài)管理、精準救助。落實民生保險制度，“4?28”風雹災害發(fā)生后，迅速啟動自然災害民生保險理賠程序，向全區(qū)20xx0多戶受災居民賠付1000余萬元。同時，對遭受災害的困難家庭實施臨時救助，為553戶困難群眾發(fā)放救助款55.3萬元，有效保障了受災群眾的生產(chǎn)生活。做好公益慈善工作，預計今年全區(qū)銷售福利彩票3.5億元，籌措公益金約3000余萬元。設立了多個慈善冠名基金，積極開展慈善助學等活動，幫助困難學生、困難群眾1000多人次。

二是養(yǎng)老服務事業(yè)有新成效。全面推進“居家?！备采w工程，在、等地建設“居家?！别B(yǎng)老服務站27個，目前“居家?！币褳槿珔^(qū)5000多戶6000多名老年人提供服務7萬多次?；就瓿闪?7家老年人日間照料中心，6個助餐點，2個中央廚房和2個助浴點的建設任務。區(qū)、鎮(zhèn)兩級財政投入1400余萬元，實施了尊老金發(fā)放、優(yōu)待證辦理、意外險賠付等惠老工程。下?lián)莛B(yǎng)老機構(gòu)床位運營補貼155.26萬元，“居家福”運營補貼320萬元。組織居家養(yǎng)老服務對象信息采集員業(yè)務培訓，完成對9個鎮(zhèn)(街道)80周歲以上老年人的信息采集、養(yǎng)老服務對象認定。舉辦**區(qū)首屆養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽，切實提高全區(qū)養(yǎng)老護理員隊伍的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。

三是雙擁優(yōu)撫安置有新進展。認真做好“春節(jié)”、“八一”等節(jié)日期間擁軍慰問工作，實施年度實事?lián)碥婍椖俊７e極配合**市雙擁模范城創(chuàng)建工作，**市電科院作為我區(qū)軍民共建示范單位，接受了全國雙擁模范城調(diào)研督導組的參觀考察，得到國家民政部竇玉沛副部長的肯定。召開中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年座談會，區(qū)四套班子主要領導與抗戰(zhàn)老戰(zhàn)士、老同志共同回顧抗戰(zhàn)歲月，展望美好未來，向全區(qū)抗戰(zhàn)時期及以前參加革命的48名老戰(zhàn)士、老同志發(fā)放慰問金24萬元。精心開展“烈士紀念日”公祭活動，緬懷革命先烈，弘揚烈士精神。認真落實優(yōu)待撫恤政策，調(diào)整部分優(yōu)撫對象補助標準，下?lián)芨黝惤?jīng)費1746.57萬元。認真做好安置工作，接收退役士兵190名、士官2名，共發(fā)放20xx年度冬季退役士兵自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助經(jīng)費1733.54萬元。

四是民政公共服務能力有新提升。加快推進骨灰堂建設實施工程，區(qū)政府兩次召開推進會，區(qū)民政局多次赴有關(guān)板塊調(diào)研協(xié)調(diào)，目前7個計劃新建骨灰堂的鎮(zhèn)(街道)已完成土地性質(zhì)的調(diào)整，現(xiàn)已進入用地審批和立項程序，為明年公益性骨灰堂的全面施工建設打下了基礎。清明祭掃保障工作安全有序，全區(qū)接待祭掃群眾150萬人(次)，車輛17.6萬輛，宣傳和引導群眾錯峰祭掃，積極引導群眾文明低碳祭掃。全面運行公墓墓葬信息平臺，17個經(jīng)營性公墓全部聯(lián)網(wǎng)，運行情況良好。認真做好地名界線管理，積極開展全國第二次地名普查，召開推進會，舉辦地名普查員工作培訓。做好未成年人社會保護工作，采取政府購買服務的方式，引導社會力量參與困境未成年人社會保護工作。提高婚姻收養(yǎng)服務水平，辦理各類事項10319件，其中婚姻登記3577件、離婚登記1078對、補領婚姻證1122對、收養(yǎng)登記9件。

五是基層社會治理工作有新亮點。作為現(xiàn)代化的社區(qū)治理服務載體，**區(qū)民生綜合服務中心順利建成投用，它是全區(qū)民生服務的重要窗口、社會組織的培育基地和老年人活動娛樂的幸福家園，中心運營以來，受到了各級領導的肯定和廣大群眾的好評。全區(qū)5個社區(qū)服務中心建成啟用，10個社區(qū)服務中心改(擴)建完成。甪直鎮(zhèn)被表彰為江蘇省和諧社區(qū)建設示范鎮(zhèn)，8個社區(qū)獲江蘇省和諧社區(qū)建設示范社區(qū)稱號。加強基層干部能力建設，組織全區(qū)村(社區(qū))主任培訓班，全區(qū)185名村(社區(qū))主任參加培訓。推動社區(qū)減負增效，出臺《關(guān)于減輕城鄉(xiāng)社區(qū)負擔提升服務效能的實施意見》。加強社會組織建設，全區(qū)依法登記社會組織390家，全年審批新登記社團16個、變更12個，新登記民辦非企業(yè)單位28個、變更15個。出臺《關(guān)于加快推進社會組織健康發(fā)展的實施意見》，投入200萬元開展第二屆公益創(chuàng)投活動。加強社工人才隊伍建設，組織社工職業(yè)水平考試，全區(qū)有43人通過社工考試。

二、20xx年全區(qū)民政工作初步打算。

20xx年全區(qū)民政工作的總體思路是：圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作大局，狠抓項目惠民生，提升服務促發(fā)展，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的民生問題，推動民政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。突出抓好6項重點工作：

一是進一步健全社會救助機制。落實自然增長機制，適時調(diào)整提高低保、低保邊緣等各類困難群體生活救助標準。加大臨時救助、醫(yī)療救助的力度和覆蓋面，做好因病、因殘、因災、因禍致貧對象的救助幫扶工作。加強社會救助工作創(chuàng)新，積極探索救助審批網(wǎng)上操作。完善社會救助服務窗口建設，做到人員配備到位，工作職責到位，服務流程規(guī)范。要進一步完善收入核對工作，嚴把低保準入“第一關(guān)”，及時清退不符合救助條件的對象，維護好社會救助“底線公平”，結(jié)合我區(qū)實際情況，精確認定，慎重清退。積極開展慈善救助項目，繼續(xù)做好“慈善助學”、“慈善助醫(yī)”、“冠名基金會”等項目，營造濃厚慈善氛圍。

二是進一步完善養(yǎng)老服務體系。對全區(qū)養(yǎng)老服務事業(yè)進行全面謀劃和部署，制定出臺《**區(qū)加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的實施意見》。繼續(xù)推廣“居家?！碧摂M養(yǎng)老服務模式，進一步降低服務門檻、擴大服務范圍、提升服務質(zhì)量，20xx年要爭取把“居家?！狈諏ο髷U大到10000人以上。繼續(xù)抓好日間照料中心、助餐點和老年人活動場所的建設，注重養(yǎng)老服務設施與衛(wèi)生服務設施配套建設，推動實現(xiàn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”，同時還要進一步完善軟件服務，加強宣傳引導，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務設施的入住率。加強對全區(qū)養(yǎng)老服務人員的職業(yè)技能培訓，提升全區(qū)養(yǎng)老服務人才隊伍的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。

三是進一步鞏固軍民魚水關(guān)系。開展特色擁軍活動，完成不少于10項年度擁軍實事工程，協(xié)調(diào)好隨軍家屬就業(yè)、子女入學等工作。全面落實優(yōu)撫對象各項政策待遇，按時發(fā)放各類優(yōu)待金、撫恤金、補助金。做好涉軍維穩(wěn)工作，主動排查矛盾隱患，妥善處置各類優(yōu)撫對象的信訪訴求，維護優(yōu)撫群體權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。研究探討轉(zhuǎn)業(yè)士官安置機制，創(chuàng)新安置方式。妥善接收安置退役士兵、軍休人員，增強軍供保障能力。

四是進一步提升民政服務水平。加強對公墓規(guī)范管理和環(huán)境建設的督查，嚴格執(zhí)行建墓標準，督促各公墓加強日常管理。加快推進鎮(zhèn)級公益性骨灰堂建設工程，7家計劃新建的骨灰堂全部開工建設，年底前基本完成公益性骨灰堂建設任務。繼續(xù)擴大全區(qū)墓葬信息平臺的覆蓋面，將公益性公墓和關(guān)停公墓全部納入墓葬信息平臺系統(tǒng)，實現(xiàn)全區(qū)公墓墓葬信息全覆蓋。進一步規(guī)范婚姻收養(yǎng)登記工作，提升窗口服務水平。完成第二次全國地名普查工作。進一步健全未成年人社區(qū)保護網(wǎng)絡，建立困境未成年人信息庫和聯(lián)動服務系統(tǒng)，加強家庭監(jiān)護服務和監(jiān)督，形成聯(lián)動良性救助工作體系。

五是進一步激發(fā)社會治理活力。加強對民生綜合服務中心的管理運營，完善各項服務功能，使其成為**區(qū)民生公共服務的示范窗口和老年人老有所樂的幸福家園。組織全區(qū)第十一屆村委會、第六屆居委會換屆選舉，切實做到早安排、早部署。研究出臺《關(guān)于加強全區(qū)社會工作人才隊伍建設的意見》，強化全區(qū)社工人才隊伍建設。研究出臺《社會組織培育發(fā)展和獎勵資金管理辦法》，進一步發(fā)揮社會組織孵化基地的作用，加大社會組織的培育發(fā)展力度。開展全區(qū)第三屆公益創(chuàng)投活動，計劃安排300萬元福彩公益金作為創(chuàng)投資金。繼續(xù)做好社會組織等級評估和年檢工作，堅持量質(zhì)并舉，培育發(fā)展更多的4a級以上的社會組織。

部門年終總結(jié)會篇十一

各位代表：

現(xiàn)在，我代表省人民政府，向大會報告政府工作，請予審議，并請省政協(xié)委員和其他列席人員提出意見。

一、“十三五”實現(xiàn)良好開局。

過去的一年，是安徽發(fā)展進程中具有重要里程碑意義的一年。習近平總書記親臨視察發(fā)表重要講話，指明了安徽在新的歷史起點上開創(chuàng)發(fā)展新局面的前進方向。全省人民認真學習貫徹習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神，在黨中央、國務院及中共安徽省委的堅強領導下，攻堅克難，開拓奮進，較好完成省十二屆人大六次會議確定的目標任務，保持了經(jīng)濟平穩(wěn)健康較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

經(jīng)濟運行穩(wěn)中向好。全省生產(chǎn)總值24117.9億元、增長8.7%。規(guī)模以上工業(yè)增加值突破萬億元、增長8.8%。糧食產(chǎn)量683.5億斤，實現(xiàn)“十三連豐”。固定資產(chǎn)投資增長11.7%，社會消費品零售總額增長12.3%。財政收入增長9%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)利潤增長15%。

科技創(chuàng)新成果顯著。合肥綜合性國家科學中心獲國家批復，成為全國科技創(chuàng)新戰(zhàn)略布局的重大平臺。世界首顆量子科學實驗衛(wèi)星“墨子號”由中國科技大學主導研制成功，世界首條量子保密通信網(wǎng)絡“京滬干線”合肥上海段順利開通，世界最薄0.15毫米信息顯示觸控玻璃實現(xiàn)量產(chǎn)。

結(jié)構(gòu)調(diào)整取得積極進展。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、裝備制造業(yè)增加值分別增長16.7%和12.9%，服務業(yè)增加值占生產(chǎn)總值比重由39.1%提高到41%。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新蓬勃發(fā)展，新登記注冊企業(yè)19.4萬戶、增長30%。單位生產(chǎn)總值能耗下降5%以上，pm2.5年均濃度下降3.4%，節(jié)能減排任務全面完成。

基礎設施建設實現(xiàn)重大突破。引江濟淮工程開工建設，貫通江淮的夢想照進現(xiàn)實。合肥地鐵1號線開通運營，開啟了安徽地鐵時代。鄭徐客專安徽段、望東長江公路大橋等重大項目建成運營，新改建農(nóng)村公路暢通工程3.5萬公里。

脫貧攻堅首戰(zhàn)告捷。103萬貧困人口脫貧，1077個貧困村出列，超額完成年度目標任務。

防汛抗洪搶險救災全面勝利。成功抗擊長江流域僅次于1954年的大洪水，災后修復和水利薄弱環(huán)節(jié)建設全面展開，3.18萬水毀住房群眾全部搬進新居。

人民生活持續(xù)改善。城鎮(zhèn)、農(nóng)村常住居民人均可支配收入分別達29156元和11720元，增長8.2%和8.3%。城鎮(zhèn)新增就業(yè)66.8萬人、登記失業(yè)率3.2%。建成各類保障性安居工程30.2萬套，又解決312.7萬農(nóng)村人口飲水安全問題，社會保障體系進一步完善。

一年來，主要做了以下工作：

(一)全面推進“三去一降一補”，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得初步成效。完成煤炭967萬噸、生鐵和粗鋼505萬噸化解過剩產(chǎn)能任務，妥善安置職工3.8萬人。商品住房去化周期由12個月降至8個月，棚戶區(qū)改造貨幣化安置率56.5%。有效管控企業(yè)杠桿率，全年直接融資4386.2億元、增長47.2%，新增上市公司5家、新三板掛牌企業(yè)140家。開展降低實體經(jīng)濟企業(yè)成本行動，全年減免稅費702.4億元。加大基礎設施、公共服務等領域補短板力度，深入實施項目建設“四督四保”，新開工億元以上重點項目2205個、建成1529個。

(二)深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級步伐加快。系統(tǒng)推進全面創(chuàng)新改革試驗，啟動建設合蕪蚌國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，大力推進“調(diào)轉(zhuǎn)促”行動計劃和“三重一創(chuàng)”建設。新增授權(quán)發(fā)明專利1.53萬件、增長36.8%。新增1個工程實驗室、5個國家地方聯(lián)合工程研究中心(工程實驗室)、5家國家企業(yè)技術(shù)中心。扶持高層次科技人才團隊32個，培養(yǎng)高技能人才10.8萬人，實施引智項目260項。啟動工作計劃以及總結(jié)第二批10個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展基地和首批7個重大工程、重大專項建設，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長16.4%。扎實推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)總產(chǎn)值增長6.6%。推動服務業(yè)提速提質(zhì)，啟動建設“電商安徽”，限額以上網(wǎng)上商品零售額增長68.4%，旅游總收入增長19.8%。加強城市規(guī)劃建設管理，建成城市綠道1189公里，超額完成地下綜合管廊建設任務。深入推進美麗鄉(xiāng)村建設，5個鎮(zhèn)入選首批中國特色小鎮(zhèn)。加強生態(tài)建設和重點領域環(huán)境污染整治，全面完成千萬畝森林增長工程。

(三)深化改革擴大開放，市場活力和社會創(chuàng)造力進一步增強。深入實施“放管服”改革，建立“3+2”清單制度管理體系，在全國率先推行公共服務清單和行政權(quán)力中介服務清單，建成全省統(tǒng)一的電子政務平臺。深化商事制度改革，發(fā)放“五證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照19.2萬戶。營改增試點、資源稅改革全面推開。建工集團整體上市、銅陵有色股份公司員工持股計劃獲準實施。首家民營銀行獲批籌建。農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證基本完成，首批13個村“三變”改革試點扎實推進，80個村集體資產(chǎn)股份合作制改革試點任務順利完成。

大力推進對外開放。皖江8市納入長三角城市群，鄭蒲港區(qū)擴大開放通過國家驗收，馬鞍山綜保區(qū)、合肥空港保稅物流中心、中德(蕪湖)中小企業(yè)合作區(qū)獲國家批準建設。江淮汽車與德國大眾汽車合作取得重要進展。中國國際徽商大會成功舉辦。全年實際利用外商直接投資147.7億美元、增長8.4%。外事、僑務、對臺、港澳工作取得新成績。

(四)貫徹精準扶貧精準脫貧方略，脫貧攻堅年度戰(zhàn)役打出了氣勢和成效。建立脫貧攻堅政策體系，全面實施脫貧攻堅十大工程。突出產(chǎn)業(yè)脫貧，發(fā)展特色種養(yǎng)業(yè)貧困村1073個，建成村、戶光伏電站72808個，啟動省級鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村建設。加強就業(yè)脫貧，幫扶30萬以上貧困勞動力實現(xiàn)就業(yè)。啟動易地扶貧搬遷，完成2.8萬貧困人口搬遷任務。推進智力扶貧，貧困地區(qū)農(nóng)村學生通過專項計劃進入重點高校6561人、增長16.7%，對4.6萬貧困家庭普通高中生免除學雜費。完成貧困戶危房改造10.6萬戶。推進健康脫貧，制定“兩降四提一兜底”政策，在全國率先設定貧困人口醫(yī)療費用“351”兜底保障線，將89種重大疾病和慢性病納入保障范圍。

(五)切實加強社會建設，保障改善民生取得新進展。實施積極的就業(yè)政策，幫助6.3萬就業(yè)困難人員再就業(yè)，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率達96.2%。新建、改擴建公辦幼兒園457所，完成1007所義務教育學校標準化建設，教育信息化水平進一步提升。建立機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度，調(diào)整提高企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位退休人員基本養(yǎng)老金，城鄉(xiāng)低保人均月保障標準分別增長8.5%和17.5%。深入推進綜合醫(yī)改，加強醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)”聯(lián)動，基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助實現(xiàn)全覆蓋。實施全面兩孩政策，人口自然增長率8.5‰。文化惠民工程提質(zhì)升級，文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，文化企業(yè)實力進一步增強。社會文明程度持續(xù)提升，入列“中國好人榜”總數(shù)連續(xù)9年居全國首位。我省運動員在奧運會上取得1金2銅佳績。哲學社會科學、參事文史、檔案、地方志工作繼續(xù)加強，民族宗教、婦女兒童、老齡、殘疾人、紅十字等事業(yè)進一步發(fā)展，援藏援疆、氣象、地震等工作取得新成績。

(六)加強和創(chuàng)新社會治理，社會大局和諧穩(wěn)定。推進社區(qū)管理體制改革，新建1675個農(nóng)村社區(qū)“一站式”服務大廳，城市社區(qū)公共服務信息平臺實現(xiàn)全覆蓋。深化安全生產(chǎn)“鑄安”行動，事故總量下降7.2%。強化食品藥品安全監(jiān)管體系和能力建設，風險分級監(jiān)督管理全面推行。推進信訪法治化，信訪總量繼續(xù)下降。加強社會治安防控，人民群眾安全感持續(xù)提升。

推動軍民深度融合發(fā)展，全民國防教育、國防動員、人民防空和雙擁優(yōu)撫安置工作進一步加強。在抗擊特大洪澇災害中，駐皖部隊廣大官兵不畏艱險、沖鋒在前，為保障人民群眾生命安全、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局作出了重大貢獻。

政府建設全面加強。我們扎實開展“兩學一做”學習教育，積極開展“講看齊、見行動”學習討論，確保各項事業(yè)沿著黨中央確定的正確方向前進。堅持依法履職，自覺接受人大監(jiān)督，依法執(zhí)行人大決議決定，主動接受政協(xié)民主監(jiān)督，提請省人大常委會審議地方性法規(guī)10件，制定、修改政府規(guī)章8件，完成重大事項合法性審查1160件，辦理省人大代表建議826件，辦理省政協(xié)委員提案1011件。加強黨風廉政建設，強化行政監(jiān)察和審計監(jiān)督，認真落實巡視反饋問題整改，努力營造風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。

各位代表!

過去的一年，經(jīng)濟下行壓力較大，各種風險因素較多，取得這樣的成績來之不易。這是全省人民以習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指引，把握發(fā)展新常態(tài)、踐行發(fā)展新理念的結(jié)果;是持續(xù)加強改革創(chuàng)新，堅持不懈調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式促升級的結(jié)果;是全省各級各方面注重實干、狠抓落實的結(jié)果。在此，我代表省人民政府，向全省人民，向各民主黨派、各人民團體和各界人士，向駐皖解放軍指戰(zhàn)員、武警官兵和政法公安干警，向關(guān)心、支持安徽發(fā)展的中央各部門、兄弟省市區(qū)和海內(nèi)外友好人士，表示衷心的感謝!

在肯定成績的同時，我們清醒看到，我省發(fā)展還存在不少困難和問題。發(fā)展不足、發(fā)展不優(yōu)、發(fā)展不平衡的問題仍較突出，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距較為明顯;產(chǎn)能過剩和需求結(jié)構(gòu)升級矛盾突出，低端過剩和中高端短缺并存;實體經(jīng)濟困難依然較多，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本較高，民間投資和制造業(yè)投資增幅回落較多;基礎設施建設相對滯后;教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老等領域的供需矛盾依然存在;脫貧攻堅任務艱巨;政府工作效能有待進一步提升，刀刃向內(nèi)的改革有待加力，政策落實“最后一公里”還不夠暢通;少數(shù)干部不敢為、不想為、不會為的現(xiàn)象不同程度存在;黨風廉政建設和反腐敗斗爭形勢依然嚴峻復雜，等等。我們要增強憂患意識，堅持問題導向，下更大力氣解決這些問題，決不辜負人民的期待!

二、用新發(fā)展理念統(tǒng)領發(fā)展全局。

當前，我省正處于決戰(zhàn)決勝全面小康、加快建設五大發(fā)展美好安徽的關(guān)鍵時期。我們要認真貫徹中央精神，按照省工作計劃以及總結(jié)第十次黨代會的決策部署，全面實施五大發(fā)展行動計劃，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)的發(fā)展。

縱觀發(fā)展大勢，建設五大發(fā)展的美好安徽其時已至、其勢已成。全球新技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革加速孕育，我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)特征更加明顯，安徽仍處于大有可為的重要戰(zhàn)略機遇期。經(jīng)過多年發(fā)展和積累，我省綜合實力明顯提升，推動綠色發(fā)展、低碳發(fā)展有基礎，推動深化改革、內(nèi)陸開放有闖勁，實施創(chuàng)新驅(qū)動、產(chǎn)業(yè)升級有優(yōu)勢?！耙粠б宦贰焙烷L江經(jīng)濟帶戰(zhàn)略深入實施，創(chuàng)新驅(qū)動和制造強國戰(zhàn)略強力推進，有利于安徽更好發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、科教優(yōu)勢和改革創(chuàng)新優(yōu)勢，打造新動能、發(fā)展新經(jīng)濟前景廣闊。我們要抓住歷史機遇，擔當歷史使命，堅定地在踐行新發(fā)展理念中闖出新路，奮力在全國發(fā)展方陣中走在前列。

(一)下好創(chuàng)新“先手棋”，著力塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動的引領型發(fā)展。建設美好安徽，必須堅持發(fā)展為上，堅持把創(chuàng)新擺在發(fā)展全局的核心位置。以系統(tǒng)推進全面創(chuàng)新改革試驗和合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)建設為載體，全面推進科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新，加快建設創(chuàng)新型經(jīng)濟強省、文化強省、生態(tài)強省。

加快推進綜合性國家科學中心和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心建設。著力提升基礎創(chuàng)新能力，加快建設一流大科學工程和設施集群、一流高水平大學和科研機構(gòu)，打造創(chuàng)新體系基礎平臺。著力提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，加快建設一流成果轉(zhuǎn)化體系、一流企業(yè)創(chuàng)新主體，打造科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的重要策源地。

大力推進新興產(chǎn)業(yè)重大基地、重大工程、重大專項和創(chuàng)新型現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設。立足當前、謀劃中期、布局長遠，梯次展開“三重一創(chuàng)”建設，發(fā)展一批產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新引領基地和龍頭型創(chuàng)新型企業(yè)，建成一批在國內(nèi)外有重要影響力的千億級戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展基地。

系統(tǒng)推進技術(shù)、平臺、金融、政策四大創(chuàng)新支撐體系建設。圍繞重大技術(shù)研發(fā)轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新資源捕捉尋找、創(chuàng)新成果路演展示、創(chuàng)新主體向往匯聚，構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新支撐體系。聚焦科技成果孵化、產(chǎn)業(yè)化加速、產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，構(gòu)建全鏈條跟進的創(chuàng)新平臺支撐體系。注重股權(quán)融資、債權(quán)融資全面跟進，天使投資、風險投資、產(chǎn)業(yè)基金有效對接，構(gòu)建全生命周期的創(chuàng)新金融支撐體系。完善產(chǎn)學研結(jié)合機制，增強人才、技術(shù)、項目吸引力，構(gòu)建全要素服務的創(chuàng)新政策支撐體系，大力弘揚崇尚創(chuàng)新、寬容失敗、鼓勵探索的文化，讓各類主體創(chuàng)新愉快。

(二)增強發(fā)展協(xié)調(diào)性，著力構(gòu)建城鄉(xiāng)區(qū)域一體發(fā)展新體系。全面落實國家長江三角洲城市群發(fā)展規(guī)劃和促進中部地區(qū)崛起“十三五”規(guī)劃，積極推動省內(nèi)各區(qū)域發(fā)揮優(yōu)勢、競相發(fā)展。

加強與滬蘇浙等高對接，提升區(qū)域發(fā)展能級。立足互通、互容、互惠，全面融入長三角一體化發(fā)展和城市群建設，加強科技創(chuàng)新協(xié)同和產(chǎn)業(yè)分工合作，構(gòu)建一體化綜合交通網(wǎng)絡，推進要素市場體系、基本公共服務體系和生態(tài)環(huán)境治理體系共建共享，暢通發(fā)展路徑，集聚發(fā)展動能，提升發(fā)展水平。

加強區(qū)域板塊整體聯(lián)動，形成多極支撐格局。推動合肥都市圈擴容升級，創(chuàng)建合肥濱湖新區(qū)，打造具有較強影響力的國際化都市圈。實施皖江示范區(qū)展期規(guī)劃，健全擁江發(fā)展、兩岸聯(lián)動機制，加快建設具有國際競爭力的先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)基地。深化和落實支持皖北發(fā)展政策，推進淮河生態(tài)經(jīng)濟帶建設，實施新一輪南北結(jié)對幫扶和園區(qū)合作共建，加快建設“四化”協(xié)調(diào)先行區(qū)。高水平建設皖南國際文化旅游示范區(qū)，加快建成美麗中國先行區(qū)、世界一流旅游目的地和中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承創(chuàng)新區(qū)。推動大別山革命老區(qū)振興發(fā)展，持續(xù)強化產(chǎn)業(yè)支撐力、基礎設施承載力和民生保障力，加快構(gòu)建特色生態(tài)經(jīng)濟示范區(qū)和紅色旅游勝地。實施資源型城市轉(zhuǎn)型發(fā)展工程，加強采煤沉陷區(qū)治理，支持發(fā)展替代產(chǎn)業(yè)。完善區(qū)域合作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，加快形成核心引領、板塊聯(lián)動、多點支撐的發(fā)展新格局。

加強新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系建設，打牢平衡發(fā)展根基。堅持以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體，統(tǒng)籌新型城鎮(zhèn)化和美麗鄉(xiāng)村建設，增強中心城市帶動力和縣域經(jīng)濟發(fā)展水平。大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，積極拓展多功能大循環(huán)農(nóng)業(yè)，推動一二三產(chǎn)融合發(fā)展。

加強現(xiàn)代基礎設施體系建設，強化加快發(fā)展支撐。全面推進鐵路、公路、航道、航空、水利、電網(wǎng)、油氣管線、信息網(wǎng)絡、商務平臺建設，著力打造現(xiàn)代綜合交通運輸體系、能源體系、水利保障體系、網(wǎng)絡信息體系和物流體系，加快補齊基礎設施短板，助推安徽發(fā)展環(huán)境持續(xù)改善，發(fā)展能力顯著提升。

(三)提高綠色競爭力，著力打造生態(tài)文明建設的安徽樣板。立足于把生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，構(gòu)建綠色生態(tài)網(wǎng)絡，壯大綠色經(jīng)濟規(guī)模，推行綠色生產(chǎn)生活方式，建設綠色江淮美好家園，讓安徽青山常在、綠水常流、空氣常新!

打造生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展的空間樣板。以“三河一湖一園一區(qū)”生態(tài)文明示范創(chuàng)建為引領，筑牢生態(tài)安全屏障，統(tǒng)籌生態(tài)廊道構(gòu)建、綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、綠色村鎮(zhèn)建設，優(yōu)化生產(chǎn)、生活、生態(tài)空間布局，全面展示山水人文共生、生態(tài)綠色共享的美好安徽。

打造資源節(jié)約、環(huán)境友好的產(chǎn)業(yè)樣板。構(gòu)建綠色工業(yè)、綠色建筑和生態(tài)農(nóng)業(yè)體系，發(fā)展安全穩(wěn)定清潔的現(xiàn)代能源體系，加快形成科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，讓生態(tài)優(yōu)勢真正成為安徽發(fā)展的核心競爭力。

打造源頭嚴控、全程嚴管的制度樣板。加強依法治理，健全大氣、水、土壤污染防治措施，嚴格執(zhí)行生態(tài)環(huán)境損害責任追究制度。探索源頭保護制度，建立環(huán)境治理和保護市場化機制，以及重要區(qū)域生態(tài)保護補償機制，讓尊重自然、呵護生態(tài)成為全省人民的自覺追求。

(四)打造開放新高地，著力形成雙向互動、內(nèi)外聯(lián)動的全面開放格局。積極融入國家“三大戰(zhàn)略”，堅持進口和出口并重、引資和引技引智并重，全面提升“引進來”和“走出去”水平。

以創(chuàng)建自由貿(mào)易試驗區(qū)為牽引，建設開放大平臺。加快推進自由貿(mào)易試驗區(qū)創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進各類口岸和海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)建設，高水平建設中外、異地合作產(chǎn)業(yè)園，積極打造具有國際影響力的展會品牌，讓國際國內(nèi)資源更多向安徽集聚，安徽經(jīng)濟深度融入國際國內(nèi)兩大市場。

以打造綜合交通樞紐為依托，構(gòu)建開放大通道。加強重要節(jié)點工程和連接通道建設，提升高速公路和高鐵全國樞紐地位。推進皖江和淮河港口群建設，打造多式聯(lián)運體系和江海聯(lián)運樞紐中心。積極培育航空市場，加快發(fā)展國際貨運班列。大力發(fā)展樞紐經(jīng)濟、口岸經(jīng)濟。

以構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制為重點，優(yōu)化開放大環(huán)境。深化投資管理和外貿(mào)體制改革，積極推行外商投資負面清單制度，全面實施“單一窗口”和一體化，加快形成法治化、國際化、便利化的營商環(huán)境。

(五)擴大共享新成果，著力建設人民幸福社會和諧的美好家園。讓人民過上幸福美滿的生活，是發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。踐行以人民為中心的發(fā)展思想，常懷民生之憂，善謀民生之策，多興民生之利，不斷增進人民群眾獲得感。

堅持民生為本，持續(xù)擴大公共服務供給。開拓富民之源，持續(xù)增加城鄉(xiāng)居民收入，努力使增速高于全國平均水平。筑牢民生之基，完善公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系，優(yōu)先發(fā)展教育，推進健康安徽建設，擴大公共文化服務供給，構(gòu)建更公平、全覆蓋、可持續(xù)的社會保障制度。兜牢民生之底，加大城鄉(xiāng)低保、特困人員救助力度，完善社會救助制度，構(gòu)建社會托底保障體系。

堅持脫貧為先，堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)。聚焦大別山區(qū)和皖北地區(qū)主戰(zhàn)場，堅持“六看六確保”“四個嚴”基本要求，實施“四個清單”工作機制，深入推進脫貧攻堅十大工程，努力做到精準扶貧、監(jiān)測評估、防范返貧、責任落實全覆蓋，扶真貧、真扶貧、真脫貧，確保全面小康路上不落一人。

堅持平安為基，大力加強平安安徽建設。堅持預防為先、防控結(jié)合，完善公共安全防控體系，構(gòu)建風險查找、研判、預警、防范、處置和責任落實機制，全面加強社會治安、生產(chǎn)安全、食品藥品安全、信息網(wǎng)絡安全和生態(tài)安全建設，讓安徽社會安定、人民安康!

三、扎實做好2017年重點工作。

今年是黨的十九大召開之年，是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年，也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年。我們要全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，適應把握引領經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，以實施五大發(fā)展行動計劃為總抓手，全面做好穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風險各項工作，保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

經(jīng)濟社會發(fā)展的主要預期目標是：全省生產(chǎn)總值增長8.5%左右，財政收入增長9%，固定資產(chǎn)投資增長11.5%，社會消費品零售總額增長12%，外貿(mào)進出口總額增長高于全國平均水平，城鎮(zhèn)常住居民人均可支配收入增長與經(jīng)濟增長同步，農(nóng)村常住居民人均可支配收入增長9%，居民消費價格漲幅3%左右，城鎮(zhèn)新增就業(yè)60萬人、登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)，節(jié)能減排完成年度目標任務。

(一)深入推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康較快發(fā)展。

以“三去一降一補”五大任務為抓手，堅持向振興實體經(jīng)濟發(fā)力、聚力，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革取得新進展，增強經(jīng)濟增長動力和活力。

堅決去產(chǎn)能，推動傳統(tǒng)行業(yè)脫困升級。完成煤炭、鋼鐵行業(yè)化解過剩產(chǎn)能年度任務，防止已化解的過剩產(chǎn)能死灰復燃。妥善做好人員分流安置，確保分得出、安得好、穩(wěn)得住。加強融資支持，有序推進產(chǎn)權(quán)、股權(quán)交易，妥善處置企業(yè)債務。強化市企協(xié)調(diào)，加快“三供一業(yè)”分離移交，支持企業(yè)脫困發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級。

加快去庫存，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。堅持分類調(diào)控、因城施策，加快三四線城市商品住房去庫存，采取有效辦法消化商業(yè)房地產(chǎn)庫存。把去庫存與新型城鎮(zhèn)化建設結(jié)合起來，落實進城落戶農(nóng)民住房保障政策，推進棚改貨幣化安置和公租房貨幣化保障。加強住房市場監(jiān)管和整頓，規(guī)范開發(fā)、銷售、中介等行為，堅決控房價、防泡沫、防風險，引導房地產(chǎn)回歸居住功能。

大力去杠桿，確保經(jīng)濟穩(wěn)健運行。進一步降低企業(yè)杠桿率，支持企業(yè)市場化、法治化債轉(zhuǎn)股。加大股權(quán)融資力度，擴大政策性融資擔保企業(yè)受益面。規(guī)范政府舉債行為，加強金融監(jiān)管，規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，確保不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性金融風險。

繼續(xù)降成本，增強實體經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展活力。加大減稅降費力度，擴大小額票據(jù)貼現(xiàn)規(guī)模和直供電交易覆蓋范圍。降低制度性交易成本，減少審批環(huán)節(jié)，削減中介評估項目和費用，進一步清理行政事業(yè)性收費、政府性基金。完善勞動力市場和物流體系，降低人工、物流等要素成本。

聚焦補短板，培育經(jīng)濟發(fā)展后勁。持續(xù)增加有效投入，擴大制造業(yè)投資，遏制“脫實向虛”苗頭。加大創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施、公共服務、生態(tài)環(huán)境等領域補短板力度，強化項目帶動，推進“四督四?！?，實施一批“十三五”規(guī)劃確定的重大項目。全年新開工億元以上重點項目1600個以上、建成600個以上，實施億元以上技改項目1000項、完成投資6600億元。

(二)持續(xù)加強創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)升級，大力振興實體經(jīng)濟。

全面展開創(chuàng)新支撐體系建設。建設一批重大創(chuàng)新工程：推進科技創(chuàng)新“一號工程”量子信息國家實驗室創(chuàng)建，啟動建設量子信息與量子科技創(chuàng)新研究院;規(guī)劃建設環(huán)巢湖科技創(chuàng)新走廊;建設安徽創(chuàng)新館，打造面向全球的創(chuàng)新成果路演中心。建設一批創(chuàng)新平臺：加快實施北航合肥科學城、中科大先研院二期等項目，支持創(chuàng)建軌道交通輪軸、工業(yè)機器人、人工智能等領域研發(fā)機構(gòu)，培育小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地30個。發(fā)展一批支持創(chuàng)新的金融服務產(chǎn)品：啟動建設綜合性科技創(chuàng)新金融服務平臺，加快建立科技銀行和科技保險、科技擔保、科技融資租賃公司，爭取投貸聯(lián)動試點，推行“產(chǎn)業(yè)+基金”模式，突出發(fā)展面向種子期、初創(chuàng)期企業(yè)的天使投資。推出一批支持創(chuàng)新的政策成果：改革完善省級財政科研項目資金管理，建立健全省級編制周轉(zhuǎn)池管理制度，鼓勵高校院所科研人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和自由流動;實施股權(quán)和分紅激勵政策，科技成果轉(zhuǎn)化收益用于有重要貢獻人員和團隊的比例不低于70%;完善人才評價機制，推進高層次科技人才團隊扶持計劃，營造關(guān)愛人才的良好環(huán)境。

實施“三重一創(chuàng)”建設工程。加強24個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展基地建設，抓好研發(fā)平臺建設和產(chǎn)業(yè)鏈配套，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)基金支持全覆蓋。加強對首批7個重大工程、重大專項的政策支持，突破關(guān)鍵技術(shù)瓶頸，加快產(chǎn)業(yè)化進程。實施先進制造業(yè)發(fā)展“一號工程”，推動江淮大眾新能源汽車合作項目落地。實施航空產(chǎn)業(yè)園建設工程，扶持一批通用航空整機及關(guān)鍵零部件制造企業(yè)。加大重大裝備首臺套推廣應用支持力度，將新材料、關(guān)鍵零部件納入首批次應用保險保費補償范圍。實施100項省科技重大專項項目，新培育高新技術(shù)企業(yè)500家。

大力推動傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加快建設制造強省，全面實施《中國制造2025安徽篇》，積極發(fā)展高端制造、智能制造、綠色制造、精品制造、服務型制造，加快運用新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。深入開展“互聯(lián)網(wǎng)+”制造行動，積極創(chuàng)建智能制造示范區(qū)，建設100個數(shù)字化車間和智能工廠。支持制造業(yè)綠色改造，大力發(fā)展綠色金融，培育一批綠色產(chǎn)品、工廠、園區(qū)和供應鏈。加快建設技工大省，實施“江淮工匠2020計劃”，開展面向農(nóng)民工、高校畢業(yè)生、企業(yè)職工、退役士兵等群體的技能培訓，建設一批公共實訓中心和職業(yè)技能培訓基地。

加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。發(fā)揮新消費引領作用，深入開展“十大擴消費行動”。加快傳統(tǒng)商圈提檔升級，推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。加強電商核心競爭力建設，發(fā)展線上線下相結(jié)合的新業(yè)態(tài)，推進“電子商務進農(nóng)村”全覆蓋。支持有條件地區(qū)建設大健康產(chǎn)業(yè)基地，加快發(fā)展醫(yī)療服務、健康養(yǎng)老、健身休閑等產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展現(xiàn)代物流、文化創(chuàng)意、檢驗檢測、工業(yè)設計等生產(chǎn)性服務業(yè)。加強現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)和示范園區(qū)功能建設，打造服務業(yè)特色小鎮(zhèn)和商業(yè)特色街區(qū)。深化統(tǒng)計管理體制改革，加強新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式統(tǒng)計。

實施質(zhì)量品牌升級工程。推進質(zhì)量安徽建設，廣泛開展“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”專項行動，積極創(chuàng)建全國知名品牌示范區(qū)，支持企業(yè)主導質(zhì)量標準制訂，擴大高質(zhì)量產(chǎn)品和服務供給。

強力推動旅游業(yè)大發(fā)展。實施旅游強省“五個一批”建設工程，構(gòu)建具有國際水準的精品景區(qū)和精品線路。推進黃山、池州、宣城國家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建，建設紅色教育培訓基地和經(jīng)典景區(qū)。全面完善旅游產(chǎn)品、基礎設施和營銷體系，加強新業(yè)態(tài)培育和多業(yè)態(tài)融合發(fā)展，加快把旅游業(yè)打造成支柱產(chǎn)業(yè)和重要增長極。

(三)加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推動農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效農(nóng)民持續(xù)增收。

大力推進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系、生產(chǎn)體系、經(jīng)營體系，推動農(nóng)業(yè)向提質(zhì)增效、可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變。

增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給。堅持藏糧于地、藏糧于技，大力創(chuàng)新和推廣農(nóng)業(yè)科技，加強農(nóng)田水利建設和中低產(chǎn)田改造，建設一批生態(tài)高標準農(nóng)田。推進化肥減量提效、農(nóng)藥減量控害，開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯試點。深入實施“放心糧油”工程。加大“三品一標”農(nóng)產(chǎn)品補助，增加“綠色皖農(nóng)”品牌。提升畜牧業(yè)發(fā)展質(zhì)量，積極發(fā)展草食畜牧業(yè)。加快建設跨區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系。新增休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣3個、示范點20個。

強力推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化大提升。主攻糧食和畜產(chǎn)品加工轉(zhuǎn)化，加快振興食品工業(yè)。完善支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展政策，設立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展基金，重點扶持龍頭企業(yè)和優(yōu)質(zhì)項目、優(yōu)勢基地。集中開展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化品牌創(chuàng)建。大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工流通和農(nóng)業(yè)社會化服務，積極發(fā)展連接農(nóng)戶與龍頭企業(yè)的服務組織，培育壯大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體。加快培育新型職業(yè)農(nóng)民。

深化農(nóng)村綜合改革。穩(wěn)妥推進農(nóng)村土地制度改革，鞏固擴大農(nóng)村土地確權(quán)登記頒證成果，實施農(nóng)村土地所有權(quán)、承包權(quán)、經(jīng)營權(quán)分置改革，開展農(nóng)村承包土地經(jīng)營權(quán)和農(nóng)民住房財產(chǎn)權(quán)抵押貸款等改革試點。以賦予農(nóng)民更多財產(chǎn)權(quán)利、增加財產(chǎn)性收入為目標，深入推進農(nóng)村集體資產(chǎn)股份合作制改革和資源變資產(chǎn)、資金變股金、農(nóng)民變股東改革試點。全面推開農(nóng)業(yè)“三項補貼”改革。完成工作計劃以及總結(jié)第三次全國農(nóng)業(yè)普查。深化供銷社體制改革，完成國有林場改革，推進農(nóng)墾改革發(fā)展。

(四)大力推進城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，開拓發(fā)展更大空間。

深化新型城鎮(zhèn)化試點省建設。落實非戶籍人口在城市落戶方案，建立城鎮(zhèn)建設用地增加規(guī)模與吸納農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶數(shù)量掛鉤機制，完善進城落戶農(nóng)民“三權(quán)”維護和自愿有償退出辦法。加強城市空間規(guī)劃管控，全面推進市縣“多規(guī)合一”。強化城市設計和特色塑造，開展永久性城市綠帶試點，有序推進老城區(qū)更新改造和功能恢復。加強地下管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)和安全運行監(jiān)測系統(tǒng)建設，開工建設地下綜合管廊100公里以上。深化城市管理體制改革，完成市、縣政府城市管理領域的機構(gòu)綜合設置，建成縣(市)數(shù)字化城市管理平臺。

實施縣域經(jīng)濟振興發(fā)展工程。落實和完善促進縣域經(jīng)濟發(fā)展政策，支持縣域特色經(jīng)濟、配套經(jīng)濟發(fā)展，推動縣域產(chǎn)業(yè)融入中心城市產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新體系。加快縣域開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)集群專業(yè)鎮(zhèn)建設，新建一批農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園，鼓勵和吸引農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)興業(yè)。提升城鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理水平，培育一批現(xiàn)代中小城市。開展534個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地建成區(qū)整治和670個中心村建設。推動中心城市教育、醫(yī)療等優(yōu)質(zhì)資源下沉，提升縣域基本公共服務水平。

推進基礎設施建設。編制20172021年現(xiàn)代基礎設施體系建設規(guī)劃，建立支持政策和保障機制體系。加快省際間、城市間道路互聯(lián)互通建設，開工建設蕪黃等高速公路，建成蕪湖長江公路二橋，新增高速公路130公里、一級公路300公里，新改建普通國省干線公路3000公里，建成農(nóng)村道路暢通工程2.1萬公里。建成廬銅鐵路、淮北蕭縣北客車聯(lián)絡線，新增鐵路123公里。加快商合杭、合安、鄭阜等高鐵項目進度，開工建設安九高鐵，加快合宿新、池黃、昌景黃高鐵和合六、淮宿蚌阜亳、合巢馬城際鐵路前期工作。開工建設蕪宣機場，推進蚌埠、亳州、宿州、滁州、金寨等機場和黃山機場遷建前期工作。加快淮河干流和重要支流航道建設，加強港口建設統(tǒng)一規(guī)劃和管理。全面推進引江濟淮工程建設。完成災后水利工程水毀修復，加快水利薄弱環(huán)節(jié)建設性治理，基本完成114個中小河流治理項目，開工建設8座重點易澇區(qū)排澇泵站，續(xù)建環(huán)巢湖防洪治理等重大工程，實施城市排水防澇三年行動。推進堅強智能電網(wǎng)建設，新增新能源和可再生能源發(fā)電裝機200萬千瓦。加快合肥六安成品油管道、宣城黃山天然氣干線等管網(wǎng)建設。推進“寬帶安徽”建設，新建移動通信基站2萬個，行政村光纖通達率達到95%以上。

(五)切實加強環(huán)境綜合治理，進一步提升生態(tài)質(zhì)量。

加強大氣、水、土壤污染防治。深入開展工業(yè)廢氣、揮發(fā)性有機物、城市揚塵、機動車尾氣專項整治和燃煤鍋爐改造，推進重點行業(yè)脫硫脫硝除塵設施建設和運行，pm2.5達到國家考核要求。實施巢湖、淮河等重點流域水污染防治專項規(guī)劃，加快整治城市黑臭水體，完成新安江流域城鎮(zhèn)生活污水處理設施提標改造，加強飲用水水源環(huán)境保護。推進土壤污染治理與修復試點示范，加強重金屬污染綜合防治。推進垃圾分類處理。健全環(huán)保監(jiān)管體系，全面推行“河長制”，探索建立企業(yè)環(huán)境行為信用評價與信貸聯(lián)動機制，在火電、造紙等行業(yè)推動排污許可改革。

加大生態(tài)建設和農(nóng)村環(huán)境保護力度。推進生態(tài)修復，深入開展生態(tài)市和生態(tài)縣創(chuàng)建。深化環(huán)境綜合整治，擴大“三線三邊”治理成果。加強農(nóng)業(yè)面源污染防治，推進畜禽養(yǎng)殖廢棄物處理和資源化。推進耕地數(shù)量、質(zhì)量、生態(tài)“三位一體”保護。實施林業(yè)增綠增效行動，完成造林120萬畝。

推動資源節(jié)約循環(huán)高效利用。全面落實能耗、水資源消耗、建設用地總量和強度雙控目標。開展煤電節(jié)能減排升級改造計劃。推進水資源管理體制改革，嚴格實行用水定額管理。優(yōu)化用地結(jié)構(gòu)和布局，推進閑置低效和批而未供土地處置工作。加強各類資源節(jié)約集約利用，提高資源配置效率和產(chǎn)出率。

強力推動秸稈綜合利用產(chǎn)業(yè)化。立足于實現(xiàn)改善環(huán)境和農(nóng)民增收雙贏，加快秸稈綜合利用步伐，積極引進秸稈綜合利用先進技術(shù)和成熟項目，打造以秸稈為原料的現(xiàn)代環(huán)保產(chǎn)業(yè)，培育一批龍頭企業(yè)，建設一批示范園區(qū)。

(六)繼續(xù)深化關(guān)鍵性改革，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展活力。

深化“放管服”改革。完善權(quán)責清單制度，全面推行公共服務清單和行政權(quán)力中介服務清單。持續(xù)深化商事制度改革，擴大“證照合一”覆蓋面。加強事中事后監(jiān)管，實現(xiàn)“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋。試行企業(yè)投資項目管理負面清單制度，修訂政府核準的投資項目目錄。大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，加快形成投資項目在線審批監(jiān)管平臺。實行“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，開展“減證便民”專項行動，全面清理各種證明和手續(xù)，程度方便群眾和企業(yè)。

深化財稅體制改革。落實省以下財政事權(quán)和支出責任劃分改革。加大財政支出優(yōu)化整合力度，改變財政支出項目只增不減格局，下放財政轉(zhuǎn)移支付項目審批權(quán)，逐步將競爭性領域?qū)ｍ椯Y金轉(zhuǎn)化為股權(quán)投資基金。加強政府債務管理，實現(xiàn)年度存量到期政府債務置換全覆蓋。推進國稅、地稅征管體制改革，落實營改增試點政策。

深化金融體制改革。加快發(fā)展普惠金融，加大對中小微企業(yè)和“三農(nóng)”的支持。積極發(fā)展民營銀行，推進省農(nóng)村信用聯(lián)社體制機制改革，完善政策性融資擔保風險控制與補償機制。增加公司信用類債券品種和規(guī)模，壯大多層次資本市場“安徽板塊”。促進保險資金支小支農(nóng)、服務創(chuàng)新和參與基礎設施建設。

深化國資國企改革。以混合所有制改革為重要突破口，推動省屬企業(yè)市場化兼并重組、整體上市或核心業(yè)務資產(chǎn)上市。組建省屬企業(yè)改革發(fā)展基金、股權(quán)投資基金。健全現(xiàn)代企業(yè)制度，完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，推進員工持股、職業(yè)經(jīng)理人制度、規(guī)范董事會、中長期激勵等試點。開展國有資本投資、運營公司試點，優(yōu)化國有資本監(jiān)管方式。

大力發(fā)展民營經(jīng)濟。全面落實支持民營經(jīng)濟發(fā)展各項政策，放寬放活非公有制經(jīng)濟市場準入，鼓勵民營企業(yè)參與國有企業(yè)改革，鼓勵國有企業(yè)投資項目引進民間資本。大力促進民間投資企穩(wěn)回升，在生態(tài)環(huán)保、市政、交通、醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等領域，再推出一批政府和社會資本合作項目。保護企業(yè)家精神，穩(wěn)定企業(yè)家信心，構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，加強對各種所有制組織和自然人財產(chǎn)權(quán)保護，讓企業(yè)家專注創(chuàng)業(yè)、安心創(chuàng)業(yè)、愉快創(chuàng)業(yè)。

(七)全面擴大雙向開放，不斷提升開放型經(jīng)濟水平。

促進對外貿(mào)易回穩(wěn)向好。實行更加積極的外貿(mào)促進政策，擴大汽車、裝備制造、電子信息等商品出口，增加先進技術(shù)設備和關(guān)鍵零部件進口，加強核心關(guān)鍵技術(shù)引進吸收。積極承接加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，推動加工貿(mào)易向海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)集聚。推進外貿(mào)綜合服務平臺建設，建立品牌設計、營銷和推廣中心，培育一批跨境電子商務產(chǎn)業(yè)園、公共海外倉和產(chǎn)品展示中心。支持條件成熟的外貿(mào)大縣(市)設立監(jiān)管中心。

加強招商引資和對外投資。鼓勵各地在法定權(quán)限范圍內(nèi)完善招商引資優(yōu)惠政策，鼓勵外資以特許經(jīng)營方式參與基礎設施建設，支持外資企業(yè)在國內(nèi)上市和發(fā)債融資。辦好工作計劃以及總結(jié)第十屆中博會，創(chuàng)新中國國際徽商大會模式，打造有重要影響力的展會平臺。積極引進中高端產(chǎn)業(yè)和知名跨國公司，加強與央企、全國知名民企合作，推進中德、中新蘇滁等合作產(chǎn)業(yè)園建設。積極擴大對外投資，完善“走出去”政策和信息服務體系，加強國際產(chǎn)能和裝備制造合作，積極發(fā)展境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。

積極爭創(chuàng)自由貿(mào)易試驗區(qū)。依托皖江示范區(qū)和合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)，以綜合保稅區(qū)為主體，以貿(mào)易自由化、投資便利化為目標，積極推進自貿(mào)區(qū)創(chuàng)建。加快電子口岸公共平臺建設，拓展綜合保稅區(qū)、保稅物流中心等海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)功能?；I建六安海關(guān)。復制一批自貿(mào)區(qū)改革試點新經(jīng)驗，推進負面清單以外領域外商投資企業(yè)設立及變更審批等改革，加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟發(fā)展新體制。

(八)著力強化機制保障，高標準推進脫貧攻堅年度任務。

完成脫貧90萬人以上、貧困村出列1000個以上，力爭2個縣脫貧摘帽。

構(gòu)建精準扶貧保障機制。完善“四個清單”，堅持因村因戶施策，落實精準幫扶措施。加大產(chǎn)業(yè)扶貧力度，新增特色種養(yǎng)業(yè)貧困村260個，新建光伏電站村級1000個、戶用5萬戶，推進333個省級鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村建設。增強貧困村內(nèi)生動力，大力發(fā)展“龍頭企業(yè)+合作社+貧困戶”生產(chǎn)經(jīng)營模式。實施3萬以上貧困人口易地扶貧搬遷。實現(xiàn)貧困家庭“雨露計劃”和建檔立卡貧困戶學生資助全覆蓋。落實農(nóng)村低保標準和扶貧標準“兩線合一”，嚴格執(zhí)行貧困人口“三保障一兜底”綜合醫(yī)保政策。

構(gòu)建監(jiān)測評估保障機制。堅持“六看六確保”，健全督查巡查和暗訪制度。嚴格落實脫貧攻堅工作計劃以及總結(jié)第三方監(jiān)測評估辦法，對年度擬出列的貧困村、脫貧的貧困戶和貧困人口實行監(jiān)測評估全覆蓋。

構(gòu)建防范返貧保障機制。建立運行返貧預警機制，加強返貧信息管理，通過調(diào)查、評議、審核、認定等途徑確認返貧戶，并及時銜接幫扶機制。對已脫貧的縣、村、戶，一定時期內(nèi)繼續(xù)保留原有扶貧政策，為貧困戶量身定制保險產(chǎn)品，打牢穩(wěn)定脫貧基礎。

構(gòu)建責任落實保障機制。完善各級黨委、政府及部門脫貧攻堅責任體系，健全“單位包村、干部包戶”和駐村扶貧工作隊管理制度，建立嚴格的考核和問責機制，形成責任鏈閉環(huán)運行。推進“千企幫千村”精準扶貧行動，深入開展扶貧日活動和扶貧志愿者行動，凝聚脫貧攻堅強大合力。

(九)全面發(fā)展社會事業(yè)，織密扎牢民生保障網(wǎng)。

大力發(fā)展更加公平更高質(zhì)量的教育。實施工作計劃以及總結(jié)第三期學前教育行動計劃。繼續(xù)改善薄弱學校辦學條件，深入推進教育信息化試點省建設，力爭全省所有縣(市、區(qū))全部通過義務教育均衡發(fā)展國家認定。加強鄉(xiāng)村教師隊伍建設。推進普通高中課程和考試評價制度改革。支持現(xiàn)代職業(yè)教育產(chǎn)教融合、特色辦學。加快中德教育合作示范基地建設。實施一流學科專業(yè)和高水平大學建設五年行動計劃。推進終身教育體系建設和老年教育事業(yè)發(fā)展。辦好民族教育、特殊教育。支持、規(guī)范民辦教育發(fā)展。

加強就業(yè)創(chuàng)業(yè)和社會保障工作。落實和完善就業(yè)援助措施，幫助失業(yè)和就業(yè)困難人員就業(yè)，確保零就業(yè)家庭動態(tài)“清零”。深入推進“創(chuàng)業(yè)江淮”行動計劃，建設創(chuàng)業(yè)服務云平臺，實施大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進計劃。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，保障農(nóng)民工工資按時足額支付。實施社會保障全覆蓋工程，深入推進機關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險制度改革，整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度，推進工傷保險省級統(tǒng)籌，完善以城鄉(xiāng)最低生活保障和特困人員供養(yǎng)為重點的社會救助制度。大力發(fā)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心建設，加快構(gòu)建多層次高質(zhì)量養(yǎng)老服務體系。新增保障性安居工程33.2萬套，基本建成19.8萬套，完成10萬戶農(nóng)村危房改造。

深入推進健康安徽建設。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革，全面推進縣域醫(yī)共體建設和家庭醫(yī)生簽約服務，促進分級診療，加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務能力建設，開展公立醫(yī)院薪酬績效考核，提高醫(yī)?；I資標準和保障水平，完善藥品集中采購和分類采購，加強藥品供應保障。實施中醫(yī)藥名醫(yī)、名科、名院、名藥工程。倡導健康生活方式，開展健康社區(qū)、村鎮(zhèn)、單位、家庭創(chuàng)建活動。改革完善計劃生育服務管理，加強婦產(chǎn)科、兒科建設。落實全民健身國家戰(zhàn)略，完善全民健身設施網(wǎng)絡。

繁榮發(fā)展文化事業(yè)。培育和踐行社會主義核心價值觀，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德建設，深入推進精神文明創(chuàng)建。加快推進社會誠信建設。加強文化惠民，推進廣播電視村村通向戶戶通升級，推進縣域公共圖書服務一體化，深化“書香安徽”閱讀活動，加快省文化館、省科技館建設，培育一批文化小鎮(zhèn)、街區(qū)。加強文化遺產(chǎn)保護利用，完成可移動文物普查，舉辦工作計劃以及總結(jié)第三屆中國非遺傳統(tǒng)技藝大展。推動文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，實施傳統(tǒng)工藝振興計劃、新聞出版廣播影視精品工程、文學原創(chuàng)和舞臺藝術(shù)創(chuàng)作工程，推進傳統(tǒng)媒體與新興媒體深度融合發(fā)展。繁榮發(fā)展哲學社會科學，加強參事文史、地方志和檔案工作。

鞏固提升民生工程。投入940.2億元，繼續(xù)實施33項民生工程，其中新增健康脫貧兜底“351”及建檔立卡貧困患者慢性病費用補充醫(yī)療保障“180”、貧困地區(qū)農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善、醫(yī)療衛(wèi)生人才能力提升、技工大省技能培訓等重點民生工程。民生工程涉及群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益，我們要堅持建管并重，健全長效機制，讓全省人民有更多獲得感。

(十)深入推進平安安徽建設，促進社會和諧穩(wěn)定。

推進公共安全體系建設。持續(xù)開展“守護平安”系列行動，完善立體化、信息化社會治安防控體系，推進公共安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設，依法嚴厲打擊各類違法犯罪行為，深入開展防范打擊非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙犯罪專項行動。加強互聯(lián)網(wǎng)安全管理，構(gòu)建和諧文明網(wǎng)絡空間。深入實施食品藥品風險分級監(jiān)督管理，深化食品藥品安全示范城市和食品安全示范縣創(chuàng)建。加強氣象、水文、地質(zhì)、地震等事業(yè)，健全綜合防災減災體系，提高應急處置能力。

筑牢安全生產(chǎn)防線。嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，以中小企業(yè)和高危行業(yè)企業(yè)為重點，推動各類企業(yè)建立健全安全管理體系。深化“鑄安”行動，加強重點行業(yè)領域安全專項治理，全面排查和整治各類事故隱患。完成安慶油氣管廊遷建工程。加強安全監(jiān)管執(zhí)法，依法嚴懲非法違法企業(yè)和行為。強化安全生產(chǎn)基礎，建立運行風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，構(gòu)建互聯(lián)互通的安全生產(chǎn)信息化平臺。

加強和創(chuàng)新社會治理。深化社區(qū)管理體制改革，探索實行縣(市、區(qū))直接服務和管理社區(qū)。推進社會服務管理網(wǎng)格化、信息化，創(chuàng)新流動人口和特殊人群服務管理。建立直接登記和雙重管理相結(jié)合的社會組織登記管理制度。落實“七五”普法規(guī)劃，加強法治教育，擴大法律援助。深化信訪工作制度改革，實施化解信訪積案專項工程。推動民族團結(jié)進步事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，依法加強宗教事務管理。做好援藏援疆工作。切實維護婦女、兒童權(quán)益，加強對農(nóng)村留守兒童、老人的關(guān)愛服務。加強殘疾人民生和權(quán)益保障，大力發(fā)展社會福利和公益慈善事業(yè)。

推動軍民深度融合發(fā)展，健全組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu)，完善需求對接和管理機制，在軍民融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展、基礎設施共建共用、科技協(xié)同創(chuàng)新、聯(lián)合應急救援等方面拓展融合廣度和深度。積極配合完成跨軍地的國防和軍隊改革任務，加強新形勢下全民國防教育、人民防空和雙擁優(yōu)撫安置工作，進一步鞏固和促進軍政軍民團結(jié)。

四、努力提升政府工作效能和水平。

實施五大發(fā)展行動計劃，落實今年目標任務，是對政府工作的一場嚴考。我們要牢固樹立“四個意識”，堅決維護黨中央，堅定不移向習近平總書記看齊，惟行惟勤、實干興皖，努力向全省人民交上一份合格答卷。

強化法治思維，切實做到依法行政。嚴格依照法定權(quán)限和程序履行職責，自覺運用法治思維和法治方式推動工作。在縣級以上黨政機關(guān)普遍設立法律顧問、公職律師。完善政府立法機制，推進重大事項合法性審查機制全覆蓋。深化行政執(zhí)法體制改革，健全行政處罰裁量基準動態(tài)調(diào)整機制，推進相對集中行政許可權(quán)試點、相對集中行政處罰權(quán)和綜合執(zhí)法。自覺接受人大法律監(jiān)督、工作監(jiān)督和政協(xié)民主監(jiān)督，認真辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案，廣泛聽取民主黨派、工商聯(lián)、無黨派人士意見，充分發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體重要作用，主動接受社會和輿論監(jiān)督，讓權(quán)力在陽光下運行。

強化使命擔當，切實做到奮發(fā)有為。安徽要發(fā)展，安徽必須發(fā)展，安徽也一定能夠發(fā)展。我們要牢記使命，擔當重責，把全部精力凝聚到建設五大發(fā)展美好安徽的宏偉事業(yè)。堅持與時俱進，積極適應把握經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，加強新理論、新知識學習，打造高素質(zhì)公務員隊伍，增強適應新形勢新任務的信心和能力。堅持攻堅克難，強化問題意識和底線思維，直面解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的深層次矛盾，妥善應對各種風險和挑戰(zhàn)。堅持凝心聚力，建立健全正向激勵和容錯糾錯機制，完善政績考核評價體系，嚴格落實“三個區(qū)分開來”，為敢闖敢試者撐腰，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者鼓勁，讓廣大干部愿干事、敢干事、能干事、干成事。

強化廉政建設，切實做到風清氣正。嚴格落實全面從嚴治黨主體責任，鞏固“兩學一做”學習教育成果，持續(xù)提升政府系統(tǒng)從嚴管黨治黨水平。認真履行黨風廉政建設責任制，馳而不息糾正“四風”，嚴查侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。大力倡儉治奢，壓縮一般性支出，做到“三公”經(jīng)費只減不增。全面加強反腐倡廉制度建設，健全廉政風險防控機制，推進審計監(jiān)督全覆蓋，嚴防權(quán)力失控、決策失誤、行為失范，著力營造風清氣正的政治生態(tài)和良好氛圍。

強化工作落實，切實做到務實高效。堅持把抓落實作為政府工作的生命線，堅決貫徹黨中央、國務院及省委決策部署，確保政令暢通、令行禁止。加強調(diào)查研究，多渠道了解群眾需求和經(jīng)濟社會發(fā)展中的新情況新問題，使制定的政策更加符合實際、符合群眾意愿。創(chuàng)新工作方式，全面加強政務公開，推進實體政務大廳與網(wǎng)上服務平臺融合，加快打造面向公眾、開放共享的一體化網(wǎng)上政務服務平臺。建立抓落實的制度鏈條，健全分工協(xié)作、督查評估、考核問責等機制。鼓勵各地從實際出發(fā)干事創(chuàng)業(yè)，形成競相發(fā)展的生動局面。

部門年終總結(jié)會篇十二

各位會員：

受組織委托，由我主持今天的部機關(guān)工會會員大會。部機關(guān)工會會員大會應到會員人，實到人，超過了應到會人數(shù)的三分之二，根據(jù)《中華人民共和國工會法》和工會工作有關(guān)規(guī)定，可以開會。

這次大會主要有五項議程：1、向大會作工會工作情況及工會經(jīng)費使用情況報告;2、換屆籌備情況及候選人情況簡介;3、通過工會換屆選舉辦法，通過監(jiān)票人，指定計票人;4、選舉產(chǎn)生新一屆工會委員會。5、市委常委、組織部長凌云作重要講話。

下面進行大會的第一項議程，請夏傳敏同志代表部機關(guān)第三屆工會委員會作工會工作情況及工會經(jīng)費使用情況報告。

下面進行大會第二項議程，由我向大會報告本次工會換屆籌備情況及候選人情況。

下面進行大會的第三項議程。

(宣讀完畢后)。

請大家表決：同意的請舉手，(稍停)請放下;不同意的請舉手，(稍停)沒有;棄權(quán)的請舉手，(稍停)沒有。

通過。

下面，通過監(jiān)票人。我提議由施詠康同志擔任本次大會選舉的總監(jiān)票人，陳學宏同志擔任本次大會選舉的監(jiān)票人，請大家舉手表決。同意的請舉手。(稍停)請放下。不同意的請舉手。(稍停)沒有。

通過。

計票人由王家勝同志擔任。

現(xiàn)在進行第四項議程。

第四屆機關(guān)工會委員會委員候選人預備人選，在各工會小組醞釀提名的基礎上，經(jīng)部機關(guān)工會換屆領導小組認真研究，并報部領導和市直機關(guān)工會審查同意，由王軍、張圣濤、張建平、張海燕、高強、戴永莉(按姓氏筆畫為序)等6位同志作為新一屆機關(guān)工會委員會委員候選人，實行差額選舉。

下面請工作人員清點到會會員人數(shù)。

今天實到會的會員名，符合規(guī)定人數(shù)，可以進行選舉。

請工作人員分發(fā)選票。

各位會員都領到選票沒有?有多領的或者沒領到的請舉手。

請各位會員填寫選票。請大家要認真按選票上的說明進行填寫(將選票說明宣讀一遍)。

請監(jiān)票人檢查票箱。(檢查完畢)。請監(jiān)票人投票。(稍停)。請工作人員引導部領導及其他同志投票。(投票結(jié)束)。

請監(jiān)票人和計票人開箱清點選票、計票。

各位原地休息。。......

現(xiàn)在我宣布本次大會選舉結(jié)果：根據(jù)大會選舉辦法和計票結(jié)果，、等5名同志當選為合肥市委組織部機關(guān)工會第四屆委員會委員。讓我們以熱烈的掌聲向新當選的同志表示祝賀。

最后，請市委常委、組織部長凌云作重要講話。......

本次會議議程全部進行完畢，今天的會議到此結(jié)束，散會。

部門年終總結(jié)會篇十三

20xx年的腳步即將邁向身后，回顧部門過去一年來的工作，有付出，也有收獲，有歡笑，也有淡淡的失落。為了能夠更好地指導自己今后的工作，也是該好好靜下心來盤點一下過去一年來的工作得失，展望一下未來了?，F(xiàn)就過去一年的工作作如下總結(jié)：

過去的一年，資材課在全體人員的共同努力下，在倉庫、采購管理制度及方法上有了一定的改進與完善，其主要做到了以下幾點：

4、物控、采購方面：物料之采購過程通過對多加強自我檢查核對，以及對erp系統(tǒng)模式的進一步摸索與優(yōu)化后， 在下半年其人為采購失誤也有明顯減少，自10月份正式接手采購管理后，通過采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式，以及在上級領導的正確指導與幫助下，其物料進度配合和進料異常的處理也較之前及時與有效。

以下幾點：

1、成品倉物料擺放的混亂以及出貨延誤的不正常；（如：成品分區(qū)、分類擺放定位的不明確、待出貨產(chǎn)品提前備貨的不及時等）

改善措施：根據(jù)成品倉管轄區(qū)域不太集中的實際情況，嚴格要求倉管員每天定時對物料進行歸類整理并做到習慣化，同時多加強檢查督導，必要時聯(lián)合倉庫人員進行逐一的定期整理與歸類工作，另對出貨不及時現(xiàn)象，如屬生產(chǎn)延誤及待檢驗出貨等因素時，要求倉管員須提前加以溝通并及時反映處理。對備貨不及時現(xiàn)象，要求倉管員對次日須交貨且已入好庫的產(chǎn)品務必提前備好，并集中擺放于待出貨區(qū)，必要時須加班處理或與運輸部門提前于頭天晚上作好發(fā)貨交接并協(xié)助裝好車等。真正做到未雨綢繆。

2、倉庫配合品保部門來料檢驗把關(guān)的不徹底所造成的生產(chǎn)時因物料異常而影響到的生產(chǎn)非正常運作現(xiàn)象有一定的增加；（如：外發(fā)回廠物料、部分化工膠水類收貨的通知檢驗，以及輔助物料只是抽檢少部分或是不明確一個確實的檢驗范圍及標準）

改善措施：加強宣導并強化倉管員就作業(yè)流程與規(guī)范以及免檢物料標準的熟悉了解。對新制定的外發(fā)管控制度要求提高其執(zhí)行力，并加強與生產(chǎn)部門就外發(fā)物料入庫及回廠檢驗后在領用上的出入庫交接與及時通溝，其次，要求各倉在對來料收貨數(shù)量把關(guān)的同時，對其物料表面品質(zhì)狀況也作相應的抽查與檢驗，并對不良現(xiàn)象及時加以反饋或向上匯報處理。

改善措施：要求員工多加強自我要求與學習，對單據(jù)資料做到定時整理，對庫存物料做到定期自我盤存與整理核實，特別是針對各倉物料有多有少及出入庫手續(xù)不齊或記錄不及時現(xiàn)象、須加強物料監(jiān)管與查核力度，其次，須加強各倉對庫存物料之品質(zhì)維護及先進先出之原則的執(zhí)行檢查。

4、采購員與供應商之間的溝通技巧有待加強，特別是在溝通時語氣上的投訴較多，另對供應商的管理相對也較差，（如對供應商的考核評估，還有物殊樣品提供的不及時等）

改善措施：加強教導及通過培訓逐步提高采購員之溝通技巧，試著多以引導性的方式站在供應商的立場去說服供應商，以增加其改善品質(zhì)、增進服務的意識，而不是出現(xiàn)狀況時只有一味的強烈要求甚至是責罵。對供應商的評估，平時須多加強一些數(shù)據(jù)資料的收集與整理，另對特殊樣品的提供，可同時尋求或靈活下樣品單給多家供應商，避免出現(xiàn)因單一供應商一時難以配合致樣品提供不及時現(xiàn)象，從而影響業(yè)務訂單及生產(chǎn)進度。

改善措施：增加每月對員工面對面交談的次數(shù)并作好記錄，特別對員工所反映的一些日常生活與工作上的問題要及時予以關(guān)注并加以處理回復，對新進人員先進行約談與培訓，再以老帶新，以實際工作為主在實踐中來不斷適應及提高工作能力。日常管理方面，加強定時與不定時對倉庫現(xiàn)場管理的檢查與督導，做到多檢查早發(fā)現(xiàn)、及時溝通處理與總結(jié)，并最終達到共同提高的目的。

總結(jié)上一年得失，指導來年工作思路。在感謝公司對我信任并將我調(diào)至采購管理這一崗位的同時，我亦將不懈努力，盡職做好本職工作，并積極配合及完成公司和上級領導布置的各項工作任務，現(xiàn)就明年的工作事務作以下計劃：

1、 除每天的早會外，每月堅持開展一次部門例會，做到及時總結(jié)一點點、談一點學習與工作心得，從而起到統(tǒng)一思想與認識，糾正偏差，激發(fā)主動性及共同提高的目的。

3、重視物料整理與歸類工作，并加強倉庫現(xiàn)場物料管理的監(jiān)管與查核力度；（特別是對成品與原紙倉物料的日常整理與出入庫管理等）

4、重新編制部門組織架構(gòu)與明確人員的分工定位；（首先是物控員與原料倉整體管理工作事務的一個具體工作安排與定位，其次是成品出貨倉管員與庫存管理員之間的工作協(xié)作與整合，其具體工作計劃將單獨擬好后于3月份前提交）

7、 重點加強對采購與供應商的管理，主要以提高溝通技巧、改進作業(yè)方式、降低采購成本為目標積極開展工作：

a） 堅持采用集中采購并發(fā)揮核心供應商力量的管理模式，特別是原紙類物料須充分利用其主打品牌紙張的價格優(yōu)勢，真正做到“同質(zhì)量比價格，同價格比質(zhì)量”，最大限度地為公司節(jié)約成本的原則。

b） 淘汰不合格供應商，開發(fā)有潛力的新供應商，并積極尋找可替換性物料，為特殊少用材料的訂購及大環(huán)境下物料成本增加時的有效處理作好積極準備。

c） 改進采購作業(yè)方式，特別對急件或量少、特殊樣品之訂單可采取靈活下單的方式：如急件與量少訂單在考慮單價的同時亦須注重其服務，另對特急單下單后須于1小時內(nèi)確認確實交貨時間，對特殊樣品的下單，可采用同時向兩家以上供應商下達免收費樣品訂單的方式，以保證樣品提供的及時性。

d） 提高溝通與談判技巧，做到多詢價與了解市場行情，直正做到貨比三家及“適時、適地、適量、適價、適質(zhì)”的采購物料，以降低其成本。

e） 加強對供應商的管理：內(nèi)部做到每月對不良批率與物料提供及時率的統(tǒng)計與評估，以便及時要求品質(zhì)及服務較差之供應商加以改善，必要時可要求其來廠檢討預防及面對面的溝通改進處理。與另對新開發(fā)之供應商，須在剛開始合作時就嚴格按公司相關(guān)程序規(guī)定進行規(guī)范化考核與評估等。以上可避免因單一的印象概念或因其它相關(guān)部門參與度的不夠，而造成供應商改善意識遲緩及雙方對服務、物料品質(zhì)認知度的差異而致不良溝通與合作的惡性循環(huán)。

新的一年，意味著新的起點與挑戰(zhàn)，我們既要虛心向其它部門學習及借鑒工作方法與管理經(jīng)驗，又要發(fā)揮個人優(yōu)點，改進不足、加強細心度與責任感，盡最大力量地去降低成本與提高效率，為明年公司再上一個新臺階而努力奮斗。

部門年終總結(jié)會篇十四

xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務。

現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、完善服務措施，提高服務水平，積極促進xx經(jīng)濟又好又快發(fā)展

(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章

一是政策幫扶實現(xiàn)新突破。

縣局在認真貫徹落實近年來服務地方經(jīng)濟發(fā)展4個文件基礎上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設工作實施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點就服務新農(nóng)村建設、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策、降低準入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務，積極營造促進xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。

兩個文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領導的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學習借鑒。

二是信用幫扶取得新成效。

積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為國家級“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國家級3家、省級14家、市級8家;同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家國家級、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度;辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元;充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。

三是商標幫扶又結(jié)新成果。

大力實施商標品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領導出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點企業(yè)參加的xx省著名商標授牌儀式，對xx年度獲得xx省著名商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領導作了動員講話，進一步提高了名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性;同時商標管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進行指導、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決名牌商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。

經(jīng)過縣局和名牌商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省著名商標。

四是服務新農(nóng)村建設取得新進展。

二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設。

五是積極服務訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導農(nóng)資經(jīng)營者認真落實《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，對農(nóng)資市場反復進行巡查，嚴厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。

截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

(二)做好服務招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力

縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領導，層層落實了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務，同時加強與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金 11.75億元;結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報告，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據(jù);另外還強化措施，落實責任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。

(三)認真做好無照清理，為地方財政增加稅源

縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進xx經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務對象的好評。

今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>

第一周參加世貿(mào)中心展會，本次活動取得了一些收獲。

也是我來公司參加展會第一次現(xiàn)場交定金。

第二周的工作重點就是消化展會上留下的b類客戶，以及客戶的分類存檔及管理。

還有電話邀約客戶參加家裝夜市。

由于多種原因，效果也不太理想。

第三周是風水設計咨詢的一個邀約。

客戶來的不多，大多也都是老客戶來看方案。

第四周的主要工作也是電話營銷，還有小區(qū)調(diào)研。

對于12月份工作的得失，我總結(jié)了兩個方面的問題。

第一、怎樣調(diào)整心態(tài)，讓自己在工作中有一個最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價值觀，對自己的人生和事業(yè)做一個規(guī)劃。

到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。

每個人都有自己的價值觀，不同的客戶也有他們不同的價值觀。

我們對自己的價值觀都不是很了解，那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。

我們要讓自己成為真正的家裝顧問，成為客戶心中的專家。

并且建立一個幫助客戶的心態(tài)。

客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。

這就是我們的工作，也是我們存在的價值。

第二、電話營銷缺少技巧。

對客戶不能做很好的引導，不能深入的溝通。

實際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題，不能夠論述自己的觀點，也沒有給他們灌輸消費觀念。

為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和竟爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。

對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。

當我們十分自信地告訴客戶，選擇我們是非常非常好的選擇。

客戶通常也被我們的熱情所感染。

而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。

我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

xx年終環(huán)保局工作總結(jié)

城區(qū)黨委、政府和上級業(yè)務部門安排的各項目標任務。

現(xiàn)述職

一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。

(一)班子團結(jié)，有凝聚力，能總攬全局、把握全局。

一年來，環(huán)保局領導班子堅強團結(jié)，為率先實現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標，齊心協(xié)力，牢牢把握發(fā)展的主題，緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，做到心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，逐步建成一個善打硬仗、敢于勝利的領導班子。

(二)班子成員團結(jié)協(xié)作，分工不分家，形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。

環(huán)保局領導班子是一個團結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。

班子成員既有與時具進、開拓創(chuàng)新的工作能力，又有沉著應對、果斷決策的工作魅力，更有團結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神，真正做到分工不分家，有事大家一起做，班子成員互相支持互相配合，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了全年的各項工作任務。

二、今年工作完成情況

在班子和全體成員的共同努力下，較好地完成了城區(qū)的各項環(huán)境保護工作。

xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項目149項，其中審批工業(yè)項目42項，第三產(chǎn)業(yè)項目78項，市政與區(qū)域開發(fā)類18項，不批項目11項;核發(fā)排污許可證103項，排污申報215項;已建成項目93項，在建項目45項，已驗收93項，合格91項，責令停止試運行進行整改項目2項，項目驗收率達100%，驗收合格率97.85%。

2、xx年共受理群眾投訴826件，結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

3、對違法排污企業(yè)立案26件，處罰20件。

4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項行動。

開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項檢查;開展重點企業(yè)、三產(chǎn)服務業(yè)環(huán)保設施專項檢查;開展掛牌督辦項目整治工作;開展建筑工地揚塵和粉塵污染等專項整治工作。

5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標內(nèi)。

6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動，轄區(qū)6所學校被命名為市級綠色學校、幼兒園，1家醫(yī)院獲得市級綠色環(huán)保醫(yī)院稱號。

7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。

策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。

8、開展好“節(jié)能減排科學發(fā)展”活動。

在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個社區(qū)進行巡回宣傳活動，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬多份，環(huán)保標語牌15塊。

9、根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。

我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。

xx年主要是普查總結(jié)驗收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗收普查工作等。

10、按照城區(qū)黨委、政府的要求，制定并認真落實《xx區(qū)環(huán)境保護局xx年人口與計劃生育工作實施方案》，積極參加有關(guān)計生的各項工作活動，履行計生工作的程序和職責。

11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作。

三、具體措施和效果

(一)緊扣“三個年”政策要求，認真為企業(yè)服務環(huán)保部門作為窗口單位，如何從管理型部門向服務型部門轉(zhuǎn)變，如何創(chuàng)新服務理念、服務方式和服務手段，成為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的主要內(nèi)容。

從項目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護建設等工作，根據(jù)各崗位的特點，創(chuàng)新發(fā)展模式和服務方式，轉(zhuǎn)變工作方式方法，進一步清理、簡化、完善和規(guī)范項目審批程序，使之更加趨于科學嚴密。

所有受理業(yè)務均在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，無一件出現(xiàn)差錯或超過承諾時限，實現(xiàn)了“零投訴”，從社會各方面的反映來看，均比較滿意。

同時，我們主動與企業(yè)交朋友，引導他們到我城區(qū)投資，熱情為企業(yè)服務。

在項目受理前，環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場看點，同意后再簽租賃合同，如原來選址不當，對環(huán)境保護不利的，則建議另行選址，使企業(yè)少走彎路。

2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護專項資金項目申報工作的通知》要求，依托南寧市“項目建設年”有利契機，為實現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作，xx區(qū)環(huán)保局積極推進轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個生態(tài)建設類項目的申報工作。

參照南寧市環(huán)保專項資金重點支持方向，結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀，我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場建設和人工濕地污水處理示范工程等資金重點支持的項目進行申報，圍繞科學發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求，確保所報項目切合申報要求，材料齊全、規(guī)范、準確，體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭資金、謀發(fā)展，為村鎮(zhèn)環(huán)境建設創(chuàng)條件、辦實事的工作態(tài)度。

(二)突出重點，狠抓節(jié)能減排工作

節(jié)能減排是各級政府的一項重要任務，更是各級環(huán)境保護部門重中之重的一項工作任務。

我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置，認真予以落實。

抓好節(jié)能減排工作，制定節(jié)能減排長效措施。

(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。

根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求，今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作，通過對7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理，削減cod約41364.7噸，so2排放量約1249.9噸，對保護南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。

為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設施的管理工作，xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會議，確保開榨前廢水處理設施能正常投入使用。

(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。

城區(qū)經(jīng)濟部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計劃，嚴格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，對“xx小”和“新五小”企業(yè)，堅決進行關(guān)停。

我局嚴把環(huán)保準入關(guān)，對重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批，今年共受理工業(yè)項目41個，其中審批40個，否決1個。

2、加大執(zhí)法力度，對一些違法企業(yè)依法進行處罰。

對轄區(qū)重點檢查不符合準入條件的，未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策，使用落后淘汰工藝、設備的企業(yè)，已被取締關(guān)閉后死灰復燃的企業(yè)進行依法處理。

(1)認真貫徹國家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能，加快淘汰落后產(chǎn)能的要求，開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項檢查。

經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。

(2)對涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉，硫化工，磷化工，砷化物生產(chǎn))企業(yè)進行全面檢查清理。

針對近年來砷污染事件高發(fā)態(tài)勢，對于沒有取得環(huán)境影響評價審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設施，污染物超標排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進行危險化學品備案登記的企業(yè)，進行全面徹底清理查處。

經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè)，存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。

針對這種情況，我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設施，消除礦渣等對周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。

責成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設施。

由于歷史原因，南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬噸冶煉廢渣。

這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份，這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江，將會嚴重污染邕江一級飲用水源，造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染，危及南寧市民的飲水安全。

今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后，城區(qū)政府對此高度重視，8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長帶領相關(guān)人員到現(xiàn)場進行了調(diào)查研究，決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，待廣西區(qū)危險廢物處置中心建成投產(chǎn)后，再進行無害化處理。

目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋，我大隊負責施工過程的監(jiān)督管理工作。

2、開展粉塵黑煙污染等專項整治工作

為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀，我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項檢查工作，我局對轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進行了專項檢查。

責令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進行限期整改。

城區(qū)建設局組織負責對城區(qū)建設局審批(100萬元以下)的建筑工地揚塵進行專項整治，防止建筑揚塵污染環(huán)境。

3、鞏固飲用水源的專項整治成果，繼續(xù)開展保護飲用水源的專項整治行動

對xx年和xx年飲用水源保護區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行跟蹤督辦。

根據(jù)《南寧市飲用水水源保護條例》要求，重點做好邕江飲用水一級保護區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場的整治工作，做好安置水上人家，規(guī)范船舶管理工作。

根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎環(huán)境調(diào)查及評估工作方案的通知》文件要求，我局于今年7月至9月對金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進行了水質(zhì)監(jiān)測和基礎數(shù)據(jù)調(diào)查，為確保邕江飲用水源一級保護區(qū)的劃分提供有力依據(jù)，保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。

為了從源頭加強對飲用水源的保護，一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識培訓班，請各鎮(zhèn)、街道辦事處的領導和各村的支部書記、村委會主任、各村民小組組長參加培訓班。

城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護飲用水源的重要性、如何加強飲用水源保護、如何保證飲用水源安全等知識，大大地提高了城鄉(xiāng)居民對保護飲用水源重要性的認識和保護飲用水源的知識。

二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護工作實施方案》，成立飲用水源地保護工作領導小組，明確了各部門的職責。

清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)新建排污口;對不符合飲用水源地要求的取水點，重新規(guī)劃建設;積極控制農(nóng)業(yè)面源污染，指導農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥，禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進畜禽糞便資源化利用;推進農(nóng)村生活垃圾和生活污水無害化處理;對飲用水源一級保護區(qū)內(nèi)的砂場進行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。

4、抓好掛牌督辦工作

對嚴重違反國家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長期投訴的環(huán)境問題實行掛牌督辦。

今年我城區(qū)共確定了4個污染嚴重，群眾反映強烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。

(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。

南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學東路27號8棟一層4號和7號商鋪，都是餐飲經(jīng)營項目。

這兩個飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批，而且二層以上全是居民住宅，并且沒有直通樓頂?shù)膶Ｓ脽煹?，違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護條例》第二十一條第一款的規(guī)定，造成油煙、噪聲影響樓上居民，周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴，造成社會不穩(wěn)定因素。

我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，決定取締這兩家餐飲店，6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強制查封取締。

(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治

南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊，由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設施簡陋，排放煙氣不能達到國家標準要求，污染周邊環(huán)境。

城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設施，做到達標排放，否將依法對其進行關(guān)停。

9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn)，并進行異地搬遷。

(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題

該廠在未報批環(huán)境影響評價文件的情況下,擅自在南寧市新陽路上堯七隊福延坡82號建設豆腐加工廠，并投入生產(chǎn)，因選址不合理，造成煙氣污染環(huán)境，引起群眾強烈投訴。

我局已于6月29日下達行政處罰決定書，責令該廠立即停止生產(chǎn)，目前該廠已經(jīng)搬遷。

把信訪工作納入重要日程，由主要領導負總責，將集體來訪、聯(lián)名來信、同一問題來信來訪3次以上，以及上級部門轉(zhuǎn)來、領導批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件，集中力量及時進行調(diào)處。

截止至10月31日，共受理群眾投訴826件，其中結(jié)案785件，結(jié)案率95%。

對于每件信訪問題都能做到“事事有落實，件件有回音”，信訪處理率達100%，樹立了良好的社會形象。

如及時、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達物資公司噪聲污染等群眾信訪案件，有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生，把社會矛盾化解于基層，維護了社會穩(wěn)定。

2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作，成立了辦理工作領導小組，落實了分管領導和具體承辦人，召開了議案提案辦理工作座談會，促成了辦理工作的順利進行，今年收到人大議案1件，已按時辦結(jié)。

3、繼續(xù)推進轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作

按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求，我局把內(nèi)河治理工作當作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項重要工作內(nèi)容來抓，加大內(nèi)河的整治力度，積極開展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作，及時制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實施方案，成立了領導機構(gòu)，確保組織領導工作到位。

從xx年開始，對轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進行全面的排查，經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家，另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(點)57個，其中豬場(點)22個、鴨場(點)35個和5個市場。

399家企業(yè)中進行環(huán)境影響評價的企業(yè)只有177家，占全部企業(yè)的44.36%，未進行環(huán)境影響評價的企業(yè)222家，占55.64%。

對沒有進行環(huán)境影響評價的企業(yè)，我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定，一一落實，通過排查，打擊了各種違法排污行為。

沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進，內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段，防止了邊治理邊污染、邊清障邊設障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。

加大對違章搭建的整治工作，根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求，逐步對轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進行拆除。

我城區(qū)屬于老城區(qū)，違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴重，主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。

這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。

養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河，引起了內(nèi)河受污染嚴重，也嚴重污染了周邊居民的生活環(huán)境。

因此，為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為，我局配合有關(guān)部門對違法占地違章建筑現(xiàn)象進行拆除。

4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作

根據(jù)南寧市環(huán)境保護委員會的要求，我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達標區(qū)創(chuàng)建工作，創(chuàng)建噪聲達標區(qū)總面積約32.065平方公里，由110個550米×550米網(wǎng)格組成，創(chuàng)建標準為噪聲二類達標區(qū)。

現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制，固定聲源調(diào)查，以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測、整改，材料整理、總結(jié)工作，現(xiàn)已進入驗收階段。

噪聲達標區(qū)的創(chuàng)建，有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況，有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作，也為南寧市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奠定了基礎。

(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育，提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動

(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動。

xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動在金陵鎮(zhèn)的球場邊拉開序幕，科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開展科普知識、節(jié)能減排知識和環(huán)保知識等有關(guān)的宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。

(2)積極參與xx年全國科技活動周。

5月16日，xx區(qū)在友愛廣場開展百場科普電影進村屯啟動儀式，環(huán)保局全體干部職工參加了啟動儀式，并開展現(xiàn)場服務活動。

此次宣傳活動的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識，提高市民的環(huán)保意識，倡導綠色環(huán)保理念。

活動現(xiàn)場共發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。

(3)開展防災減災科普活動。

為認真貫徹落實中國科協(xié)、自治區(qū)抗災救災工作領導小組的有關(guān)通知精神和工作要求，增強民眾社會災害風險防范意識，提高避險自救和互救的基本技能，xx區(qū)于6月18日在新陽街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災減災科普活動，我局作為科普聯(lián)席會議的成員參加了此次活動。

我局此次以“環(huán)境保護，從我做起”為主題，給社區(qū)群眾和學生發(fā)放《中華人民共和國水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計500多份。

讓保護環(huán)境真正能從我做起。

(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進社區(qū)活動。

10月29日、30日，xx區(qū)全民科學素質(zhì)工作領導小組各成員單位在xx街道辦事處的大學西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動”活動，此次活動的主題是：節(jié)約能源資源，保護生態(tài)環(huán)境，保障生態(tài)健康。

參加活動的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個部門。

通過宣傳科學生活觀念，普及科學生活知識，引導社區(qū)居民增強科學意識和鑒別能力，建立科學文明的生活方式，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動。

為營造豐富活躍的校園文化氛圍，進一步提高廣大師生的環(huán)保意識。

8月31日開學日，南寧市華西路小學以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實現(xiàn)變廢為寶”活動啟動儀式。

活動現(xiàn)場，南寧市華西路小學被授予“南寧市再生資源教育進校園示范基地”稱號。

啟動儀式上同學們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會觀眾傳播保護環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。

(6)加強農(nóng)村環(huán)境保護宣傳教育，開展環(huán)保行動進村坡活動。

為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設工作，努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境，進一步推進城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設工作的發(fā)展。

xx年我局開展了環(huán)保行動進村坡活動，為做好這項工作，共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設立在村坡的環(huán)保標語牌。

(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學發(fā)展”宣傳月活動啟動儀式，拉開xx年環(huán)境保護宣傳月的序幕。

此次活動通過宣傳環(huán)保知識、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑，讓群眾更加方便和清楚的了解到：當自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時，當受到樓下餐飲店油煙影響時，可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進行反映，以法律手段維護自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。

使群眾環(huán)保知識得到普及，維權(quán)意識得到提升。

通過開展此次活動，達到了“人人知道環(huán)保，人人投身環(huán)?！钡纳鐣麄餍Ч?。

2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動

通過開展綠色學校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作，努力將保護環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識和行動滲透到公眾日常生活之中，倡導符合綠色文明的生活習慣、消費觀念和環(huán)境價值觀。

今年我城區(qū)的衡陽西路第一幼兒園、中堯路小學、秀靈小學、秀廂東段小學、明天學校、大塘小學、友愛南路學校和南寧市第三人民醫(yī)院申報了市級綠色學校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院，市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動辦公室考評組對申報單位進行評估。

為認真貫徹落實科學發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路，南寧市環(huán)境保護局與南寧市經(jīng)濟委員會從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開展“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動。

今年，我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定，被授予“南寧市第二批市級環(huán)境友好企業(yè)”稱號。

3、加強干部環(huán)保法制教育培訓，做到有方案，有內(nèi)容，有落實。

xx年11月5日、6日，為進一步加強我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力，我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領導及環(huán)保助理員培訓班。

本次培訓班邀請南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長，監(jiān)督管理科黃立基副科長，環(huán)境監(jiān)察大隊黃海保、李偉大隊長，自然生態(tài)保護科周云新科長，環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學員授課，市局各科室領導分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作，就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟政策、建設項目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應急處置、生態(tài)保護，以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進行了詳細解說。

通過舉辦本次培訓班，提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領導和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識，為今后城區(qū)環(huán)保建設、經(jīng)濟建設奠定了良好基礎。

(六)扎實開展生態(tài)xx建設，構(gòu)建和諧社會組織開展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作，xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。

今年年初，在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下，我城區(qū)有2個村通過自治區(qū)專家組驗收，占全區(qū)4個村通過驗收的50%。

2、積極推進群南村污水處理工程建設。

該項目擬建于群南村定力坡，群南村作為我城區(qū)xx年度國家級生態(tài)村申報項目，已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗收，并上報國家環(huán)保部進行審批。

目前，群南村每年排放生活污水約24萬噸，每年cod產(chǎn)生量約10.2萬噸，禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放，由于沒有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘，各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。

大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中，對邕江飲用水源一級保護區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴重威脅。

充分考慮到村落地勢特點，全年四季風向，土地利用等實際情況，針對村莊排污管道鋪設、人工濕地單元選址設計，建設規(guī)模和運行管理等問題，我局與鎮(zhèn)、村領導進行了意見交流，初步?jīng)Q定在定力坡下風向處，依托南寧市本級環(huán)保專項資金補助，對原有的兩個廢棄水塘進行改造，利用一年半時間建成一個擁有年處理50萬噸生活污水的人工濕地。

項目建成運行后，將嚴格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項要求進行管理。

屆時將有效實現(xiàn)群南村每年24萬噸生活污水的有效處理，確保下游邕江飲用水源一級保護區(qū)水質(zhì)安全。

3、完成壇洛金花茶保護區(qū)申報工作。

壇洛金花茶自然保護區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部，被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個自然保護區(qū)的首位，xx年我城區(qū)成立了自然保護區(qū)籌備小組，并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護區(qū)總體規(guī)劃》編制，以及對保護區(qū)動植物名錄的搜查工作，并與當?shù)卮褰M簽訂了公益林管護合同，目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進該項目的實施。

(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報，做好普查總結(jié)表彰工作

根據(jù)上級普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國污染普查工作。

我城區(qū)共有普查對象2889家，其中工業(yè)源497家，生活源828家，集中式污染治理設施2家，農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家，畜牧水產(chǎn)1113家)。

xx年主要是普查總結(jié)驗收階段，建立污染源數(shù)據(jù)庫，上報和發(fā)布普查數(shù)據(jù)，開發(fā)利用普查成果，總結(jié)驗收普查工作等。

我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報告的編寫，并根據(jù)污染源普查成果，向政府報送了題為《充分利用污染源普查成果 推進xx經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報告，并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作，所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。

按照《南寧市開展第一次全國污染源普查工作驗收的通知》的有關(guān)要求，在時間緊任務重的情況下，通過了市普查辦的驗收。

下一步將迎接自治區(qū)和國家的驗收，并做好普查的表彰工作。

(八)扎實抓好計劃生育工作，促進人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展

根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計劃生育工作的部署和要求，我局堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊密結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設，圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴格控制政策外生育工作目標，積極配合城區(qū)計生部門抓好計劃生育工作，促進人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

一是以城區(qū)人口和計劃生育有關(guān)文件為指導，把計生工作和環(huán)保工作有機的結(jié)合起來，切實幫助計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導員駐點所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

二是圍繞城區(qū)人口和計劃生育有關(guān)文件主要目標和任務，積極向我局計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導員駐點所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作，努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念，提高其自律意識。

三是按照城區(qū)人口和計劃生育有關(guān)文件提出的要求，樹立計生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實。

四是積極樹立服務意識，經(jīng)常與計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導員駐點所在地的群眾和村民保持聯(lián)系，盡全力支持計生工作，幫助和解決工作遇到的困難，做好指導和督促工作。

五是實行環(huán)境保護先進評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計劃生育政策的單位與個人，不予進行環(huán)保先進評比。

我局現(xiàn)有育齡婦女4人，一孩育齡婦女3人，未婚婦女無孩1人，都實行晚婚晚育或達到晚婚晚育年齡，為了更廣泛的汲取知識、積極工作，她們一再推遲生育時間。

今年以來我局無一例違反計生工作事件發(fā)生。

(九)結(jié)合環(huán)保工作實際，深入學習實踐科學發(fā)展觀認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。

一是成立學習實踐活動工作領導小組，統(tǒng)一布置學習活動內(nèi)容進度安排，保障學習實踐活動的銜接有序進行。

二是召開學習實踐科學發(fā)展觀動員大會，明確學習實踐科學發(fā)展觀的重要性和必要性。

城區(qū)人大常委會主任黃福仁、紀委副書記、監(jiān)察局局長黃世連應邀出席會議，并對我局學習實踐活動的開展作了重要指導。

三是制定學習實施方案和調(diào)研課題，確保有序有效開展學習活動。

四是進一步開展“五查”活動，按照“分層次、有重點、重實效”的原則，更加深刻的認識我局在項目受理、審批和后督查各項環(huán)節(jié)的重要性，進一步增強真心實意為人民群眾服務的意識，引導全體黨員干部把思想和行動統(tǒng)一到落實科學發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到群眾切身利益上來。

2、根據(jù)“項目建設年”和“服務企業(yè)年”的工作要求，我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會議，聽取各淀粉企業(yè)匯報本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營情況和污染治理設施的運行、整改情況，重點了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的困難和問題。

同時聘請淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù)，確保下一個榨季污染治理設施的正常運行。

3、拓寬黨群聯(lián)線途徑，延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。

以“群眾反映強烈、污染風險大”為項目篩選原則，我局從項目數(shù)據(jù)庫中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對象，所選企業(yè)覆蓋9個街道辦事處和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，囊括非國有企業(yè)和服務業(yè)，并將聯(lián)線項目按區(qū)域、按分工落實到支部10名黨員。

同時印發(fā)所選項目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表，確?；顒佑袟l不紊展開。

通過主動下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系，加深了與企業(yè)、群眾的交流，同時也達到服務和監(jiān)管企業(yè)的工作目的，對于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務問題，所反映的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，對于群眾反映的突出和熱點民生問題，均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”，充分結(jié)合環(huán)保工作職能，恪守限時辦結(jié)工作制度，提高聯(lián)線意識，加大落實力度，竭力為聯(lián)線單位解難解困，對于不屬我局職能范圍或一時無法解決的問題，及時向城區(qū)相關(guān)部門反饋，并將反饋意見及時答復聯(lián)線企業(yè)。

積極聽取和采納企業(yè)和群眾對環(huán)保工作提出的好建議、好點子，認真分析和查找本部門所存在的問題和不足，結(jié)合客觀實際，理清改進思路，廣開門路接受群眾監(jiān)督，不斷完善我局工作制度，不斷創(chuàng)新工作機制，確保收到改進成效。

(十)防治腐壞，不斷加強黨風廉政建設

一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責、為社會服務”為工作方針，堅持黨風廉政建設與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。

首先對黨員嚴要求，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，公正、廉潔，做到“三個有”，即有寬闊的胸懷、有實干的精神、有清廉的形象，嚴格落實重大事項報告制度，狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”，即要學習、要敬業(yè)、要廉潔，不要伸手、不要計較、不要攀比;二是切實提高黨風廉政建設工作思想重視程度，支部召開了專題會議，專門研究和部署黨風廉政建設和反腐工作，要求干部職工做到“三個絕不能”，即絕不能損害群眾利益、絕不能助長不正之風、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風廉政建設工作與業(yè)務工作有機結(jié)合，利用業(yè)務工作會議，多次對黨風廉政建設進行強調(diào)和部署，要求全體黨員干部慎守“三個底線”，即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線，使環(huán)保中心工作與黨風廉政建設同步推進。

環(huán)保局全體干部職工嚴格遵守國家總局六項禁令，一年來都沒有違反紀律，清政廉潔，牢固地樹立全心全意為人民服務的思想。

(十一)全局動員，積極參與創(chuàng)建全國文明城工作

我局對開展創(chuàng)建全國文明城市的工作給予高度重視，把該項工作作為貫徹落實黨的xx大精神，落實科學發(fā)展觀，實現(xiàn)開放xx、和諧xx為目標的頭等大事來抓。

一是一把手狠抓落實，對創(chuàng)建工作中遇到的具體問題，親自過問、明確專人負責，保證該項工作能順利推進。

二是通過抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項行動等工作，確保各項指標達到全國文明城的要求。

三是堅持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點北湖街道辦事處，協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場、小街小巷的跨門檻營業(yè)和占道經(jīng)營現(xiàn)象，市場內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。

四、存在的問題

(一)人員不足。

我局目前只有11名工作人員(含二層機構(gòu))，但城區(qū)政務中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員，長期派駐1名社會主義新農(nóng)村指導員，加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點開展工作。

至此，我局開展業(yè)務工作的人員連局長僅有6人。

而至今年10月份，我局受理的信訪案件已達826件，受理新辦項目138項，驗收100項，換發(fā)排污許可證214項。

根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定，開展業(yè)務、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。

目前由于人員少，工作量大，只能是重點抓好新辦企業(yè)的審批工作，至于企業(yè)是否按要求建污染防治設施，設施運行是否正常，排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無法完全進行跟蹤監(jiān)督。

特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時，依目前本局人員情況，工作開展起來十分被動。

(二)環(huán)保經(jīng)費保障方面和環(huán)保部門自身能力建設方面存在不足。

由于城區(qū)財政困難，環(huán)保系統(tǒng)人員培訓經(jīng)費、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費不足，沒有環(huán)?？蒲袘庙椖拷?jīng)費，辦公經(jīng)費過少，影響正常業(yè)務工作。

環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓學習少，素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足，制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強度。

五、xx年工作計劃

xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實xx大報告精神，以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量，提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量，促進可持續(xù)發(fā)展為目的，以解決城市生活和工業(yè)污染，完善城市基礎設施建設，強化城市管理，全面推進城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容，進一步加大《環(huán)評法》執(zhí)行力度，努力實現(xiàn)環(huán)境保護工作的新飛躍。

(一)嚴格建設項目環(huán)境監(jiān)管，完善保護環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展綜合決策機制

一是嚴把新建項目“準入關(guān)”。

嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價法，堅持“先評價、后建設”原則，嚴把項目審批關(guān)，確保建設項目環(huán)評率達到100%。

二是強化新建項目環(huán)?！叭瑫r”檢查和竣工驗收工作。

加強新建項目落實環(huán)?！叭瑫r”措施情況的現(xiàn)場執(zhí)法檢查，提高檢查頻次，嚴厲查處未批先建和違反“三同時”制度的違法行為，全面提高建設項目環(huán)保“三同時”竣工驗收率。

三是深化審批制度改革。

堅持服務與監(jiān)管并重，履行“熱情服務、認真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴格執(zhí)法”的宗旨，縮短項目審批時間，簡化審批程序，提高審批效率。

繼續(xù)實施建設項目環(huán)保審批、竣工驗收公示制度。

(二)狠抓減排目標不放松，確保減排任務順利完成

緊緊圍繞節(jié)能減排工作，確保減排目標的實現(xiàn)。

一是繼續(xù)嚴把項目準入關(guān)，加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導力度，努力實現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。

二是加大企業(yè)監(jiān)管，嚴肅查處違法排污行為，努力實現(xiàn)管理減排，千方百計完成主要污染物總量控制及減排任務。

(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項行動，嚴厲打擊各種違法行為。

一是深入整治經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。

對未進行環(huán)境影響評價的園區(qū)內(nèi)企業(yè)，要限期補辦“環(huán)評”手續(xù)。

二是繼續(xù)整治飲用水源污染，集中力量整治飲用水源二級保護區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴大成果。

三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點行業(yè)整治。

督促重點工業(yè)企業(yè)制定應急預案，提高應急能力，切實防范污染事故。

四是繼續(xù)加強城區(qū)環(huán)境綜合治理，加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。

(四)加大生態(tài)保護工作力度

一是積極參與南寧市生態(tài)市建設工作，配合市環(huán)保局有重點地推進南寧市生態(tài)市建設的各項工作。

二是推動創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設工作，為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎，為壇洛金花茶保護區(qū)建設打好基礎。

三是配合市環(huán)保局開展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。

四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動，建設人與自然和諧社會。

(五)繼續(xù)扎實抓好計劃生育工作科學地把計生工作和環(huán)保工作有機的結(jié)合起來，切實幫助計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導員駐點所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn)，提高生活質(zhì)量。

2、加強與我局計生掛點社區(qū)、支部聯(lián)建點和新農(nóng)村指導員駐點所在地的群眾和村民的聯(lián)系，做好計劃生育宣傳和教育工作。

3、樹立計生工作與環(huán)保工作并重的思想，把計生工作作為部門中心工作，一起部署，一起落實。

4、繼續(xù)貫徹實行環(huán)境保護先進評比“一票否決”制度，對于出現(xiàn)違反計劃生育政策的單位與個人，不予進行環(huán)保先進評比。

(六)強化自身建設，提高隊伍素質(zhì)

一是深入學習貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會、南寧市第十次黨會、南寧市十二屆人大一次會議、南寧市政協(xié)九屆一次會議和《國務院關(guān)于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》精神，樹立和落實科學發(fā)展觀。

二是積極開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，把深入學習實踐科學發(fā)展觀擺在突出位置。

三是積極參加上級開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務等培訓學習，努力提高業(yè)務水平。

四是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風加強機關(guān)行政效能建設活動。

嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制，強化服務意識，提高服務質(zhì)量。

加強執(zhí)法隊伍的廉政建設和紀律教育，嚴格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準”，防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。

(七)完成其他工作任務

一是完成上級交辦的各項工作任務。

二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項工作任務。

五、完成工作任務的措施

一是實行環(huán)境保護目標責任制，實施黨政一把手環(huán)保工作實績考核制度，將環(huán)保工作目標任務分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中，切實做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責任到位、措施到位、投入到位。

二是實行環(huán)保一票否決制。

部門年終總結(jié)會篇十五

我工程技術(shù)部門在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術(shù)力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內(nèi)部管理，較好完成了20xx年的各項工作任務。工程技術(shù)部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關(guān)的技術(shù)指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經(jīng)驗交流以不斷提高業(yè)務水平更好的為工作服務。另一方面，即使了解各項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導匯報并協(xié)助領導做出有效地整改方案，配合商務部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。

沈陽xx花園工程項目承建的建筑物包括1#樓~9#樓和g1#樓~g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。

1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。

2、優(yōu)化施工方案。

3、根據(jù)實際工程進度完成對施工隊進行技術(shù)交底及作業(yè)指導。

4、統(tǒng)計設計變更(聯(lián)系單)，并做好臺賬。

5、做好施工方案的臺賬。

6、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。

7、完成各項工程的施工及技術(shù)資料整理并及時簽認報批。

8、完成施工方法、工藝、技術(shù)等成果總結(jié)工作并進行推廣。

由于項目的特殊性，技術(shù)部門一共有2名技術(shù)人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。

同時根據(jù)公司決策和工程情況，確定本工程的質(zhì)量目標為“合格”，并立即開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案，而且根據(jù)工程情況，做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。

我工程技術(shù)部積極響應集團公司和區(qū)域公司的號召，在工程項目的進行中，加大新技術(shù)、新材料的投入。根據(jù)本工程建筑物的特點，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，不占用施工場地等優(yōu)點。最大的缺點就是造價高，一次性的投入多?？傮w評價爬架還是利大于弊的。

技術(shù)部還在施工過程中對現(xiàn)場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數(shù)量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經(jīng)檢驗合格的材料一律不得進入施工現(xiàn)場;其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結(jié)果的檢查，確保主體結(jié)構(gòu)的安全可靠性。

施工各項工程均由技術(shù)人員進行交底，并著重強調(diào)關(guān)鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質(zhì)量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質(zhì)量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術(shù)人員提供消除方案，使質(zhì)量問題及時在施工中消除。

對關(guān)鍵工序:各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術(shù)負責任親自確認并嚴格控制施工過程中的質(zhì)量，保證工程的結(jié)構(gòu)安全性和使用性的均符合設計要求。

工程技術(shù)資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，特別是分包的技術(shù)資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理，并保證工程竣工后技術(shù)資料及時歸檔。

1、施工中對過程控制還應繼續(xù)加強，特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。

2、對相應的勞務班組應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

3、施工中技術(shù)人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

1、技術(shù)人員多數(shù)經(jīng)驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。

2、質(zhì)由于技術(shù)人員的培訓工作較少，目前技術(shù)人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。

3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不規(guī)范。

20xx年的工作給了我們很多教訓，20xx年對技術(shù)部來說是關(guān)鍵的一年，跟業(yè)主單位結(jié)算是項目管理的重點。我技術(shù)部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為20xx年全面完成xx花園工程的建設任務而努力奮斗。

部門年終總結(jié)會篇十六

到公司三個月了，回顧20xx年，在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地，一路走來，得到了公司領導和同事的熱心幫助和指導，在此表示衷心的感謝！一路工作的學習也只有經(jīng)歷才明白，努力了就一定有收獲。

一、20xx年工作情況

1、公司開通平臺有：融匯通、付臨門、騰付通、通聯(lián)。平臺通道政策有改變，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長，保證公司的pos機具運轉(zhuǎn)正常。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。

2、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料，對于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢，了解刷卡情況，保證pos機能正常使用。。

二、不足

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡、業(yè)務員。接下來可以加強網(wǎng)站建設、報紙廣告、走出去和銀行或?qū)嵙ι虘艉献鳌?/p>

公司客戶量較少，客戶總體質(zhì)量不夠高，刷卡量上10萬不是很多，可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪、拜訪，以求增機和介紹。

工作中入單需更加細心，需及時掌握各平臺通道政策變化，第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化，有時候還未能及時通知到商戶。

三、20xx年工作計劃

1、做好平臺入單工作，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工 作，及時傳達公司新政策。

2、 加強服務專業(yè)力度，從與顧客和商戶的溝通和交流中，取得顧客和商戶的信任； 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度。

3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征，選擇不同的溝通頻率、溝通方式及溝通技。

在新的20xx年里，把目標落實到每一個點上，跟隨公司步伐，努力工作。

部門年終總結(jié)會篇十七

一、工作紀律方面：

作為一名預算部經(jīng)理，我能按照公司的各項規(guī)章制度，認真地完成公司的各項工作。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內(nèi)團結(jié)公司同事，互相幫助。

二、目標責任方面及預算工作方面：

預算部方面本年度公司預算部的工作完成量與原有計劃存在嚴重差距，原有有以下幾個方面：

1、預算部的管理有點松散，計劃、實施都不是很到位；

2、市場大的環(huán)境影響導致公司業(yè)務量下降，導致下到預算部的下單預算量與計劃量存在嚴重差距。

個人方面：本年度中能夠利用間隙時間加強學習，今年7月份參加了國家二級建筑師的考前培訓并個人報名參加了二建考試，及時了解國家建筑裝飾工程方面的各項新規(guī)定。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，對公司忠誠、負責，對工作認真、細致。因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應該更準確。在與業(yè)主及項目經(jīng)理校核工程量的時候，就應做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復，二無漏項。在現(xiàn)場變更核項時，更要細致認真，嚴格把關(guān)，要做到這一點首先，要了解變更發(fā)生的原因;其次，要檢查變更的內(nèi)容與實際是否相符，是否是在預算包含的范圍內(nèi)，是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次，對項目經(jīng)理報備的那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的變更要準確核實制作?？傊?，我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按設計部的下單要求基本完成，沒有影響到其它部門的正常工作，但還是存在著很多不足。

1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動，今年的預算量與預算計劃存在嚴重差距，雖然有市場的原因在里面，但是預算部還是存在著諸多原因。

2.管理經(jīng)驗及能力不夠，通過對預算部的管理，我發(fā)現(xiàn)自己管理方面的經(jīng)驗、能力嚴重欠缺，需要著重學習。

3.與同事之間的交流還不夠深，溝通能力水平不夠強，業(yè)務能力還不夠強。今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，將各項工作做得更好。

部門年終總結(jié)會篇十八

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

部門會議通知范文。

部門會議通知范文。

部門年終總結(jié)會篇十九

一方面，我部協(xié)助鹿化公司切實加強內(nèi)部管理，重點在節(jié)能降耗、達產(chǎn)達標、銷售等環(huán)節(jié)推行整改，使鹿化公司下半年生產(chǎn)出現(xiàn)良好轉(zhuǎn)機。另一方面，我們積極向區(qū)政府及有關(guān)部門匯報，并多次撰寫專題報告，擬定了鹿化公司的資產(chǎn)重組方案產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)產(chǎn)權(quán)管理部部門年終工作總結(jié)。在信達公司提起法律訴訟后，鹿化工作小組多次赴京到發(fā)改委等部門反映鹿化問題，陳述我們的觀點和要求，爭取這些部門對鹿化問題的理解和支持;與此同時，多次與信達公司進行溝通和協(xié)商。

經(jīng)過我們的多方努力，國資委形成了“鹿化公司的債務問題暫不通過法律手段解決，由發(fā)改委盡快研究提出具體政策措施”的意見。目前，發(fā)改委正準備出臺對國家五大磷肥企業(yè)實施債轉(zhuǎn)股和資產(chǎn)縮水、企業(yè)改制的方案，與我們提出重組鹿化的思路基本一致，鹿化危機化解在望。

二、管理著手，企業(yè)價值逐步提升。

我部充分應用信息管理技術(shù)，對企業(yè)進行動態(tài)跟蹤管理，及時掌握和分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，有針對性地提出企業(yè)整改意見，從而實現(xiàn)對企業(yè)的動態(tài)控制和協(xié)調(diào)。重點圍繞賀達公司達產(chǎn)、降低成本和減虧等經(jīng)營目標，從利用賀達公司的現(xiàn)有資源著眼，走“林漿紙”相結(jié)合的道路，努力提升資產(chǎn)質(zhì)量，賀紙公司今年減虧成效明顯。

三、多措并舉，資產(chǎn)處置實現(xiàn)新突破。

在調(diào)查論證的基礎上，我們有計劃地采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓、債股置換、申報核銷等多種方式退出了20多個項目產(chǎn)權(quán)。充分運用法律手段，加大債權(quán)項目的清收力度，切實維護公司權(quán)益。

部門年終總結(jié)會篇二十

大家好！

碩果累累的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會。我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細致的總結(jié)，同時祝愿我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！

二、生產(chǎn)管理方面：

對新老員工進行了10余次的專業(yè)技術(shù)和設備操作技術(shù)培訓，進行了3次全員安全教育。對20xx年發(fā)生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術(shù)和遵章守紀意識有明顯的提高，基本適應公司生產(chǎn)管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數(shù)車加工合格產(chǎn)品一萬五千多件?；緷M足了市場訂單的需要。

三、為了提高生產(chǎn)效率和總產(chǎn)量，組織進行了630ka變電線路基礎設施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調(diào)試工作。進行了新進設備（2臺2t中頻電爐、操作控制柜，4臺鑄造機、1臺拋丸器、4臺立式數(shù)控車床、1臺立式鉆床、行車等）的安裝與調(diào)試生產(chǎn)工作并取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置，對生產(chǎn)設備、工藝流程，場地布局，倉儲管理進行了合理優(yōu)化，減少了不合理加工流程，提高了生產(chǎn)效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業(yè)技術(shù)培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作，配合進行了16949程序文件及三級文件的編制與修改工作。配合技術(shù)部完成了多項技術(shù)改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經(jīng)銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。

四、存在問題：

生產(chǎn)管理上，在與銷售部門的對接上，存在著脫節(jié)的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產(chǎn)部門在技術(shù)考核中，把關(guān)不嚴，培訓不及時；個別崗位員工上班時不專心，有脫崗、頂崗等現(xiàn)象；生產(chǎn)現(xiàn)場秩序混亂、清潔衛(wèi)生狀況差；等等。

20xx年工作計劃

一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產(chǎn)目標管理，結(jié)合公司實際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。

1、年度目標：全年實現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設備事故。

2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產(chǎn)車間要高度重視安全工作，把安全生產(chǎn)作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產(chǎn)意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保安全生產(chǎn)。

二、有效控制生產(chǎn)成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益

1、制定生產(chǎn)《生產(chǎn)分析表》、《車間產(chǎn)量工時差異表》來反映工作產(chǎn)能。

2、通過《無作業(yè)工時成本統(tǒng)計表》來反映工資費用成本。

3、通過《廢品統(tǒng)計表》來反映控制失效成本，控制指標。

4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。

三、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存的重要保證

1、加強全員質(zhì)量意識，做到人人管質(zhì)量，明確質(zhì)量就是生命。

2、認真領會貫徹執(zhí)行質(zhì)量法規(guī)，明確質(zhì)量的重要意義。

3、強化質(zhì)量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質(zhì)量檢驗深遠內(nèi)涵。

4、人人做到生產(chǎn)加工過程中的自身質(zhì)量控制。

四、強化管理，四個進一步

1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業(yè)的忠誠度。

2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關(guān)知識的培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產(chǎn)服務。

3、進一步完善我們的規(guī)章制度，使我們的規(guī)章制度更合理、更科學。

4、進一步加強與相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合。20xx年，由于各種原因，我們和相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)的不理想，致使我們在工作中配合的不好，盡管對工作沒有產(chǎn)生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，相互配合好工作，為公司創(chuàng)造一個和諧、有效的工作環(huán)境貢獻出我們的力量。

展望20xx年，生產(chǎn)部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現(xiàn)有的基礎上，加強管理，團結(jié)協(xié)作，克服不足，提高工作質(zhì)量，搞好安全生產(chǎn)，強化質(zhì)量意識，嚴格控制生產(chǎn)成本，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的最大努力！謝謝大家！

祝大家新年快樂！在新的一年里萬事如意！

部門年終總結(jié)會篇二十一

xx年是我進入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領導的指導和同仁以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項工作任務，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。

1.自身定位：在過去一年，是我進公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領導和同仁的指導下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因為有了自我目標，才能感受到自己的壓力有多大!我的.目標也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學習。

2.定下心來，踏踏實實：我學的是計算機專業(yè)，我的工作也是計算機方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學的只是一個基礎，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學習.成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求最好.

3.團隊合作：以前在學?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團隊，在一個部門之中，團隊合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學會與同仁之間的合作，做事才更有效。

4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學習的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機的維修和設置掌握，a4打印機大多數(shù)情況可以維護，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護已掌握，其它基本設置可以維護，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學習：sql該學的已經(jīng)掌握， c#學習，簡單的程序可以編寫，但有時還要依靠于網(wǎng)絡和朋友，需要進一步加強。但主要還是以網(wǎng)絡為主。

1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因為對于某些事的闡釋還是不怎么好，語言表達能力有點差，希望通過平時的交流和溝通來加強。

2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點方面，希望以后時刻注意!

3.學習問題：對于課外學習這方面，我在編程時感覺困難的時候有時候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時候還是克服不了自己。

部門年終總結(jié)會篇二十二

產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

在公司領導及同事的配合下，整理、建立、健全完善了各個地區(qū)的終端銷售地點.電話，方便了用戶能在自己所屬較近地方購買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對**公司的忠誠度，定期回訪客戶對產(chǎn)品使用情況！出現(xiàn)的問題給與及時的解釋和回復處理。也將用戶反應的情況及時讓業(yè)務員與客戶溝通完善。認真完成領導安排其他工作任務。

在今年的售后回訪的過程中，我深深地體會到：在市場競爭

激烈的今天，隨著消費者意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產(chǎn)品時，不僅注意產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。

在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在今后的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，腳踏實地，盡職盡責地把工作做得更好。

部門年終總結(jié)會篇二十三

20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，根據(jù)市政府下達我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬元為目標，認真分析經(jīng)濟形勢，積極部署工作方案，努力完成工作目標，較好地完成了年度工作計劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡全部建成，各種資料歸檔管理，各項工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。回顧一年來的工作歷程，我們主要有以下幾點體會：

鎮(zhèn)黨委、政府加大對服務行業(yè)工作的領導，把三產(chǎn)服務業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容，并列入各村全年工作考核，黨委分工紀委書記主抓三產(chǎn)服務業(yè)，一名黨政領導協(xié)抓，經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作的匯報，適時的拿出工作方案和實施意見，使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)工作有人抓、有事干、有責任，不使這項工作流于形式。

一過，政府即投入幾十萬元，改造加固，完善市場的各項功能，改變了原來的臟亂差的現(xiàn)象，極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活，豐富了群眾的菜籃子，給了群眾一個安全、衛(wèi)生、文明的購物環(huán)境。且對原團結(jié)農(nóng)貿(mào)市場的改造正在進行之中，由于政府對三產(chǎn)服務業(yè)工作的重視，帶動了全鎮(zhèn)整個服務業(yè)工作的`良性發(fā)展。

大力招商引資、營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引有識之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)。20xx年，？村通過積極招商引資，利用原有的村集體土地，新辦了一家民營食品加工企業(yè)，年生產(chǎn)能力將達到600萬元；？村在原小學舊址的基礎上，也招引了一家食品加工企業(yè)，目前進展情況良好。由于政府在服務管理等方面營造了寬松的投資環(huán)境，已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進駐我鎮(zhèn)，既給群眾購物帶來了方便，又把先進的管理經(jīng)驗帶進了我鎮(zhèn)，推動了我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作向前發(fā)展。

為了營造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境，我們針對三產(chǎn)服務業(yè)中的不同行業(yè)，不同門類、不同組合相應采取不同的管理服務方法，對食品、藥品行業(yè)實行“三網(wǎng)”服務結(jié)構(gòu)，加強食品藥品的安全，以確保人民群眾健康為宗旨，對整改的農(nóng)貿(mào)市場，我們從招標、定攤定點制訂市場管理制度入手，加強農(nóng)貿(mào)市場的規(guī)范管理。同時，我們與工商、環(huán)保、物價和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起，對各個服務業(yè)門類進行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督，使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營、誠實守信、不制假、不售假成為每個商戶的行動指南，維護社會公德，注重環(huán)境保護，形成良好的經(jīng)商氛圍。

實踐證明，一個地區(qū)的經(jīng)濟能夠大發(fā)展，取決于這個地區(qū)的三產(chǎn)服務業(yè)發(fā)展水平的高低。應該說，我鎮(zhèn)的服務業(yè)工作水平還處于一個較低的層次上，主要反映在三產(chǎn)服務業(yè)企業(yè)少，規(guī)模小，形不成氣候，同時大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場，難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個問題，既要有上級領導的重視和增加投入，更要根據(jù)市場發(fā)展的需求而論證規(guī)劃，方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務業(yè)后勁不足的問題。

為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)有一個新的發(fā)展，20xx年，我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，認真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達的目標和任務，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際，完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務業(yè)規(guī)劃，以滿腔的工作熱情、認真的工作態(tài)度、高效的服務措施，努力完成目標任務，為建設作貢獻。

部門年終總結(jié)會篇二十四

歲月如梭！緊張而又富有節(jié)奏的一年，不知不覺地過去了?；厥准尤朊兰芜@個大家庭的一年來，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進。在各方面都向規(guī)規(guī)范化邁進了一大步！同時，我也踏著公司前進的步伐，在澤亞項目組老師及各級領導配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多?；仡檪}庫全年的工作歷程，既有進步的喜悅，有改革中的痛苦，亦有工作中失誤的愧疚。在這一年的時間通過倉儲部各成員的努力，無論是倉庫的規(guī)劃，流程的制定和執(zhí)行，還是個人的素質(zhì)和工作職能及團隊凝聚力都有很大的提升。

過去的2**2度在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質(zhì)量的目標開展工作。

1、堅持執(zhí)行本公司的早會制度，提高員工精神面貌。

為了提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量地完成，每天堅持開部門早會，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。

2、制定各倉崗位工作職責，制定倉庫考核硬指標。

建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流程，制定了倉庫考核硬指標；結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了帳物的管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；與此同時，還對倉庫進行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。

3、賬務處理及時，并定期進行自盤。

督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時清。

點進倉，輸單員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡三相符率達到最高，使倉庫工作做到日清日畢。

4、堅持執(zhí)行6s工作，做好物料的標識和防護。

改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識，每天堅持做到物資堆放安全，標識清楚，通道暢通，做好倉庫防火防盜防潮防塵等措施。

5、調(diào)整物料擺放，實行物資定位存放，提高工作效率。

了解各倉庫所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲原有的區(qū)域規(guī)劃，做了相應的修改。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調(diào)整再次細分與標識，以更有利于現(xiàn)場物料管理。并對配件倉和五金倉貨架上的存放物資重新規(guī)劃，自制件按清單順序重新擺放，外購件按物資種類進行歸類擺放。并對每個貨架編上號碼，對庫存每一項物資編制一個固定倉位，每種物資擺放有序，標識清楚，分類明確。以避免倉管員在發(fā)料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位發(fā)生變動的要及時更新，做到準確無誤，同時也做到了，不是倉管員經(jīng)在相關(guān)資料上查找倉位后，短時間內(nèi)也能及時找到所需物料。

6、規(guī)范了外購件申購流程，按流程收發(fā)物料，嚴格控制生產(chǎn)成本。

制定外購件申購流程，使所有申購物料有據(jù)可依，建立了外購件申購到貨情況跟蹤表，從而杜絕了之前申購多少無法統(tǒng)計，申購之后是否有到貨也無法可查的不良現(xiàn)象。對各部門領料填寫的單據(jù)進行了分類，做到了規(guī)范化，不同部門不同性質(zhì)的領料，應用不同的領料單據(jù)；制定了收發(fā)存的一整套正規(guī)標準化的工作流程，倉庫嚴格把關(guān)，做到了憑計劃部下發(fā)的投料單發(fā)料。從而杜絕了只要有人領就發(fā)、只要有需求就領、也真正杜絕了只要領料部門認為數(shù)量或規(guī)格有異就可以不經(jīng)工程師并自作主張地更改相關(guān)領料內(nèi)容的現(xiàn)象。真正做到有據(jù)可依，有章可循。這是企業(yè)嚴格控制生產(chǎn)成本和規(guī)范產(chǎn)品清單資料的最重要一環(huán)。

2**1年已成為過去，回想這一年，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，服務意識有待加強。

2、賬卡物相符率還有待提高。

3、外購件到貨情況跟催不太到位。

因倉庫申購計劃與生產(chǎn)計劃相關(guān)資料及采購部購買物資程序沒有連接上，各部門各自為政，導致倉庫在追物資到貨時間上比較籠統(tǒng)，經(jīng)常造成斷料缺料現(xiàn)象，在以后的工作中，我部將加大物料的追蹤工作，對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等各個部門積極溝通，確保到料及時，從而提高生產(chǎn)效率。

隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強，對公司物料管理工作和業(yè)務技能提出了更高的要求。為了使倉儲部能適應公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對2**3年年度倉儲部工作做如下規(guī)劃：

有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局2.2**2年在全體倉庫人員的共同努力下，庫存準確率有了很大的提升，但個別倉庫與目標值還是有一段距離，其中配件倉的庫存數(shù)據(jù)相符率不高，在工作中，給予財務，計劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成一定的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。故倉庫要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持數(shù)據(jù)準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數(shù)據(jù)管理，要求各倉管員每日循環(huán)盤點，保證產(chǎn)品與賬、表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率達到95%以上，做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保產(chǎn)品發(fā)貨準確率達到100%。

3.不斷完善倉儲各項管理制度和考核指標及流程管理，使倉儲日常管理工作形成規(guī)范化的管理體系。堅持“5s”工作長期到位。重視倉儲基礎信息工作，及時、準確、認真上報各種倉儲數(shù)據(jù)，為上級領導和其他專業(yè)部門及時提供參考信息。4.目前就采購流程，從下達到采購回貨反饋問題，已與采購部就將erp系統(tǒng)采購訂單模塊兩部門聯(lián)合實施的步驟達成了初步的共識，下一步將計劃實施操作方案，k3訂單模塊一旦運用起來，無法追蹤申購和到貨數(shù)量，將會杜絕統(tǒng)計申購和到貨數(shù)量時間長準確率和效率低，重復填寫到貨數(shù)量等現(xiàn)象。如果部門之前溝通順暢，甚至可以做到無紙化辦公的理想效果。

2**3年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

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