計劃是一種組織思維的方式,是將想法和目標轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w行動步驟的重要工具。需要充分考慮團隊成員的能力和資源的有效利用。以下是一些計劃制定中常見的問題和解決方法,希望能幫到你。
農(nóng)村信用社工作計劃篇一
2012年,農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作面臨嚴峻形勢。強化新形勢下安全保衛(wèi)工作,為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航,已成為當務(wù)之急,我們認為:一、充分認識農(nóng)信社安保工作面臨的嚴峻形勢,增強做好安保工作的緊迫感和責任感近年來,農(nóng)信社對安全保衛(wèi)工作十分重視,切實加強了一線員工安全防范教育,認真落實“人防、物防、技防”措施,風險防范意識和責任意識明顯增強,安全保衛(wèi)制度建設(shè)和安全防范設(shè)施建設(shè)逐步完善,各類案件和重大事故有效遏制,安全保衛(wèi)和案件防范工作取得了一定成績。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,齊抓共管。各級農(nóng)村信用社按照安全保衛(wèi)工作的要求,切實加強領(lǐng)導(dǎo),把安全保衛(wèi)工作作為重要任務(wù)來抓,采取有效措施,做好安全防范。
一些問題、隱患長期得不到糾正的,不管涉及到誰,都要按規(guī)定處理,決不姑息遷就。(四)加快安全防范設(shè)施建設(shè),全面提高安全防范能力。近年來,農(nóng)信社在安全設(shè)施建設(shè)工作中,加大了投入,安全防范設(shè)施得到較大改善,防范能力有所增強,但與國有商業(yè)銀行相比,還有很大差距,存在不少安全隱患。
各級信用社要擺正安全與效益的關(guān)系,樹立“安全就是效益”的思想理念,加大安全設(shè)施建設(shè)資金投入,加快對不達標網(wǎng)點、金庫的改建和改造步伐,確保全部達標,不斷提高安全防范科技水平。對保衛(wèi)部門提出有關(guān)安全防范設(shè)施建設(shè)的建議與要求,要不推不拖,及時研究,盡早落實。(五)加強保衛(wèi)隊伍自身建設(shè),不斷提高隊伍素質(zhì)。隨著安全防范設(shè)施建設(shè)步伐加快,基層網(wǎng)點抵御外來侵害的能力逐步加強,內(nèi)部作案或內(nèi)外勾結(jié)作案將會不斷攀升,所導(dǎo)致的后果也將更為嚴重。為此,應(yīng)有充分的思想準備,要從內(nèi)部著手,在加強保衛(wèi)隊伍自身建設(shè)上狠下功夫。一是加強組織機構(gòu)建設(shè),進一步完善農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作體制,將“懂經(jīng)營、識金融、能管理、善協(xié)調(diào)、會辦案”的德才兼?zhèn)淙藛T,充實到保衛(wèi)隊伍中來,配齊配強保衛(wèi)人員。
一絲不茍,從守庫值班、押運、槍支彈藥管理都要嚴格要求,必須工作到位。所謂細,就是防范預(yù)案、防范措施和對執(zhí)行制度的檢查要認真細致,盡量把問題想細、想周到,反對馬馬虎虎、粗枝大葉。所謂實,就是做一切事情都要務(wù)實,要說實話、辦實事、鼓實勁、求實效。安全保衛(wèi)工作非常具體,很多都是剛性的,來不得半點虛假。所謂快,就是提高效率、快節(jié)奏,遇事反應(yīng)敏捷,處理問題雷厲風行。要有效率觀念,不要拖拖拉拉。對發(fā)現(xiàn)的問題、存在的安全隱患及時整改,要未雨綢繆,不能亡羊補牢。
所有。
農(nóng)村信用社工作計劃篇二
參加聯(lián)社考核會后xx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)——如何在激烈的競爭中從容面對,搶占市場。課題巨大,但卻是我們每一個農(nóng)信人應(yīng)該完成的課,參加農(nóng)信工作三年來,我也在工作中不斷的思考和提升,以下是我的幾點心得:
這幾年來,我縣聯(lián)社取得了較好的成績,但是我們不應(yīng)沾沾自喜,更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大,農(nóng)行的返回農(nóng)村,村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展,工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時,作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社,我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求,我們必需從中解放出來,按照全員營銷工作的要求,讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”:一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶,與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷銀行產(chǎn)品,滿足客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務(wù)。
三農(nóng)是我們的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖,我參加農(nóng)信社工作。
這三年,正是xx農(nóng)信社大變革的三年,但是在工作中發(fā)現(xiàn),我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固,農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠,收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題,目前體現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少,五谷不分,食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在,部分員工素質(zhì)脫節(jié),二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè),我們的`宣傳對接工作做的不實,三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣,認為做實基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一:大走訪,了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,農(nóng)戶建檔工作,就是要我們找準切入點,深入到社區(qū)、街道、山村,全面走訪轄內(nèi)客戶,了解客戶的金額需求,建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料,發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸,著手問題的解決。
一是分層次走訪,落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門,并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重點走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要,認真聽取各方的評價、意見和建議,著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系,通過大走訪。
措施二:大對接,積極搭建對接平臺。
加強社村合作,定期到各村莊巡回宣傳、走訪,率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品,通過以點帶面,全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點,將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度,為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理),在企業(yè)發(fā)展過程中從工商*到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,需要我們,離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報、勤溝通,在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持,強化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系,加強溝通聯(lián)系,為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。
農(nóng)村信用社工作計劃篇三
1、當好參謀助手,組織好機關(guān)辦公,建立正常的辦公秩序,推動機關(guān)工作的正常運行。
2、完成全聯(lián)社階段性及。
年度工作總結(jié)。
經(jīng)驗材料工作意見聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作,并嚴把文字關(guān),提高公文質(zhì)量。
3、全年編發(fā)《簡訊》不少于期,被市區(qū)級以上內(nèi)部《簡報》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于篇,在《日報》及市級以上公開發(fā)行刊物發(fā)表宣傳信息稿件不少于篇,向上級行及市辦、黨政等部門報送有價值的典型調(diào)研材料不少于篇。
4、搞好催辦查辦,凡是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項,做到事事有回音、件件有結(jié)果。
5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。
6、切實做好保密工作,做到不失密、不泄密。
7、搞好后勤保障工作,切實為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)。
二、突出重點,提高辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。
xx年的綜合信息和調(diào)查研究工作要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展合作金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達的調(diào)研提綱和擬定的調(diào)研范圍,認真組織開展合作金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。
一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,從而進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社在鄉(xiāng)鎮(zhèn)影響,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關(guān)辦公規(guī)范化。
堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級管理組織,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),多給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、辦事情。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。按制度抓落實、抓考核,防止制度棚架。積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的事項,辦公室將采勸督查通知”的形式,書面進行安排,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。
搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
三、立足本職,加強辦公室自身建設(shè)。
(一)提高辦公室的政策理論水平。辦公室將始終堅持正確的政治方向,牢牢把握鄧小平理論科學(xué)體系和精神實質(zhì),緊緊圍繞黨的路線、方針、政策進行工作,增強貫徹上級行和國家金融方針政策及法規(guī)的自覺性。同時,通過政策理論學(xué)習,努力提高政治素養(yǎng),進一步增強政治自覺性和敏銳性,提高辯別是非的能力,在大是大非問題上保持政治上的清醒和堅定。
(二)拓寬辦公室的知識面。本著缺什么補什么、用什么學(xué)什么的原則,廣泛學(xué)習各方面的知識,學(xué)習市場經(jīng)濟理論、現(xiàn)代科技、法律知識,學(xué)習文史知識、寫作知識、電腦應(yīng)用操作知識;向書本學(xué)習,向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習,向?qū)嵺`學(xué)習,在實踐中磨練和增長才干。
(三)進一步增強協(xié)調(diào)綜合能力。一是按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事嚴格執(zhí)行;二是擺正關(guān)系,不仗領(lǐng)導(dǎo)壓人,為解決問題創(chuàng)造和諧氛圍;三是明確權(quán)限,不大包大攬。協(xié)調(diào)處理同其他科室的關(guān)系,不包攬屬于其他科室職責范圍內(nèi)的事,不代替其他科室去行使職權(quán)。做到盡職而不越位,盡責而不越權(quán)。
(四)培養(yǎng)深厚的語言文字功底。寫文稿力求思想立意高、理論層次高、反映的層面廣,能深刻提示事物的本質(zhì)規(guī)律,能夠以小見大、以淺見深,做到言之有物、邏輯嚴密、語言精煉、內(nèi)容新穎,做到人無我有、人有我新、人新我深。注意轉(zhuǎn)變作風,不寫大話、套話、空話,不照搬照抄。
(五)加強思想作風建設(shè),努力培養(yǎng)高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服務(wù)工作中,牢固樹立敬業(yè)愛崗精神,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作,處理好得與失的關(guān)系,做到重事業(yè)、輕得失;重奉獻、輕索取,甘當無名英雄。
(六)進一步增強紀律性。嚴格按照組織紀律辦事,增強保密觀念,不該問的不問,不該說的不說,不該做的不做,不信謠、不傳謠,不傳播小道信息。嚴格要求自己,清正廉潔、堅守崗位、嚴謹細致、一絲不茍;遇到緊急或重大情況,慎重對待,不草率行事,不自作主張,維護辦公室乃至農(nóng)村信用社的整體形象。
一、認清形勢。
這幾年來,我縣聯(lián)社取得了較好的成績,但是我們不應(yīng)沾沾自喜,更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大,農(nóng)行的返回農(nóng)村,村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展,工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時,作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社,我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求,我們必需從中解放出來,按照全員營銷工作的要求,讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”:一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶,與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷銀行產(chǎn)品,滿足客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務(wù)。
二、做實基礎(chǔ)。
三農(nóng)是我們的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖,我參加農(nóng)信社工作。
這三年,正是農(nóng)信社大變革的三年,但是在工作中發(fā)現(xiàn),我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固,農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠,收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題,目前體現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少,五谷不分,食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在,部分員工素質(zhì)脫節(jié),二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè),我們的宣傳對接工作做的不實,三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣,認為做實基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一:大走訪,了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,農(nóng)戶建檔工作,就是要我們找準切入點,深入到社區(qū)、街道、山村,全面走訪轄內(nèi)客戶,了解客戶的金額需求,建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料,發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸,著手問題的解決。
一是分層次走訪,落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門,并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重點走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要,認真聽取各方的評價、意見和建議,著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系,通過大走訪。
措施二:大對接,積極搭建對接平臺。
加強社村合作,定期到各村莊巡回宣傳、走訪,率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品,通過以點帶面,全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點,將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度,為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理),在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,需要我們,離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報、勤溝通,在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持,強化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系,加強溝通聯(lián)系,為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。
場商戶,全國各地主要xx人聚集區(qū)域,對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪,建立籍主要商戶清單,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通,積極了解市場行情變化,記錄客戶金融服務(wù)需求等,為客戶提供差異化金融服務(wù)。
措施三:大宣傳,使客戶真正知農(nóng)信,用農(nóng)信,傳農(nóng)信。
措施四:大服務(wù)。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社定期召開分析會議,集思廣益,提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量,我縣小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣,這一點就能看出我們工作的不足,小額便民點的布設(shè)使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務(wù),為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力,解決群眾排隊難問題,但我們的工作力度確實不夠,有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品,為客戶量身訂制,該使用手機銀行就推手機銀行,該居家銀行就居農(nóng)銀行,該多重結(jié)合就多重結(jié)合,真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題,足不出戶,即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”,不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處,正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信,提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔保方式,更進一步解決貸款擔保難問題。我縣農(nóng)村,大部分菇農(nóng)的。
政府相關(guān)部門的大力支持,使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法,規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款,在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題,滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務(wù),客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開戶業(yè)務(wù)不能,其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi),改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
三、向外延伸,經(jīng)營第二。
在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地,也是聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力,從跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出走訪回來后,這項工作正在起步階段。
1.搭建平臺,試行流動銀行,加大對接力度。
范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務(wù)點模式,給予客戶存款回流一定的補貼,已初步實現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流,在其他區(qū)域是否也進行一些嘗試。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品,實現(xiàn)走出去的目標。
目前,企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持,作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行,要促使資金“引回來”,就不能失去銀企合作機會,因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品,靈活利率優(yōu)惠方式,鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流,我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款,實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率,并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡,提高客戶資金回籠的積極性,普惠金融卡隨用隨借隨還的特色,更是符合商戶經(jīng)營需要,去年外出推廣獲得了較好的反響,在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應(yīng)當要兌現(xiàn)承諾,抓緊辦理。
3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作,通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料,集中到縣聯(lián)社進行整合,建立全縣統(tǒng)一信息庫,為今后建設(shè)和發(fā)展好“第二”,打好堅實的信息基礎(chǔ)。
四、提升自我。
我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤,都要學(xué)會換位思考,從客戶角度出發(fā),讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西,這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓(xùn)機會,進一步提高員工素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競爭的需要,我們每一個員工更要珍惜培訓(xùn)機會,扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
五、團隊協(xié)作。
團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者,除以身作則外,要認真分析每一個員工的性格特點,能力特長,從愛護每一位員工做起,關(guān)心他們的生活,關(guān)愛他們的身體,因勢利導(dǎo),正向激發(fā)員工潛力,發(fā)揮出一加一大于二的作用,在農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段,團結(jié)協(xié)作,搶占市場。
金杯,銀杯,不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實事,解難題,我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量,做為年輕的農(nóng)信人,我愿意和所有的同事同進退,共發(fā)展,重新開始新的路程。
20xx年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。我的工作重點如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,落實任務(wù),嚴格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學(xué)習各項安全保衛(wèi)制度,重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
農(nóng)村信用社工作計劃篇四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布農(nóng)村信用社財務(wù)工作計劃2019,更多農(nóng)村信用社財務(wù)工作計劃2019相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社xxx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在2019年*月份,我社要組織工作人員對2009年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對2008年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的.真實情況。
五、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
總之,在新的一年里,我們財務(wù)科工作計劃將借改革契機,繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,提高員工業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)科的職能作用,積極完成全年各項計劃任務(wù),以限度地服務(wù)于信用社,為我轄農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻!
農(nóng)村信用社工作計劃篇五
1、財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
農(nóng)村信用社工作計劃篇六
一、工作目標。
1、當好參謀助手,組織好機關(guān)辦公,建立正常的辦公秩序,推動機關(guān)工作的正常運行。
2、完成全聯(lián)社階段性及。
年度工作總結(jié)。
經(jīng)驗材料工作意見聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作,并嚴把文字關(guān),提高公文質(zhì)量。
3、全年編發(fā)《簡訊》不少于期,被市區(qū)級以上內(nèi)部《簡報》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于篇,在《日報》及市級以上公開發(fā)行刊物發(fā)表宣傳信息稿件不少于篇,向上級行及市辦、黨政等部門報送有價值的典型調(diào)研材料不少于篇。
4、搞好催辦查辦,凡是上級組織、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項,做到事事有回音、件件有結(jié)果。
5、做好檔案的收集、整理、歸檔工作。
6、切實做好保密工作,做到不失密、不泄密。
7、搞好后勤保障工作,切實為機關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)。
二、突出重點,提高辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平。
(一)抓好信息調(diào)研工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。
xx年的綜合信息和調(diào)查研究工作要著力抓好以下幾個方面:一是圍繞聯(lián)社中心工作,拓展信息反饋和調(diào)研的深入。選準切入點,進一步加強信息的收集、梳理,針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,進行詳細地調(diào)查研究,形成有觀點、有建議的第一手材料,及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量,信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息,對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析,力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網(wǎng)絡(luò),明確專人負責,促進調(diào)研質(zhì)量的提高。加強信息調(diào)研工作力量,辦公室將從全轄物色名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯(lián)社科室和各信用社,并納入聯(lián)社綜合考核目標。四是開展合作金融調(diào)研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點,深入開展調(diào)研。圍繞省辦、市辦、縣人行下達的調(diào)研提綱和擬定的調(diào)研范圍,認真組織開展合作金融調(diào)研活動。
(二)抓好宣傳工作,進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。
一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn),向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來,從而進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合,抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會,加大宣傳力度,擴大農(nóng)村信用社在鄉(xiāng)鎮(zhèn)影響,為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。
(三)抓好工作制度的落實,促進機關(guān)辦公規(guī)范化。
堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則,對每項工作,從大處著眼,小處著手,精心組織,細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合,使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率,努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級管理組織,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),多給領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法、辦事情。主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系,做好上情下達,下情上呈,及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。按制度抓落實、抓考核,防止制度棚架。積極創(chuàng)造條件,使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。
(四)抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項。對需要催辦查辦的事項,辦公室將采勸督查通知”的形式,書面進行安排,對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。
搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益,維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益,保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。辦公室將采取措施,加強保密宣傳教育,不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理,對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作,保持省頒標一級檔案室榮譽。
三、立足本職,加強辦公室自身建設(shè)。
(一)提高辦公室的政策理論水平。辦公室將始終堅持正確的政治方向,牢牢把握*理論科學(xué)體系和“”精神實質(zhì),緊緊圍繞黨的路線、方針、政策進行工作,增強貫徹上級行和國家金融方針政策及法規(guī)的自覺性。同時,通過政策理論學(xué)習,努力提高政治素養(yǎng),進一步增強政治自覺性和敏銳性,提高辯別是非的能力,在大是大非問題上保持政治上的清醒和堅定。
(二)拓寬辦公室的知識面。本著缺什么補什么、用什么學(xué)什么的原則,廣泛學(xué)習各方面的知識,學(xué)習市場經(jīng)濟理論、現(xiàn)代科技、法律知識,學(xué)習文史知識、寫作知識、電腦應(yīng)用操作知識;向書本學(xué)習,向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習,向?qū)嵺`學(xué)習,在實踐中磨練和增長才干。
(三)進一步增強協(xié)調(diào)綜合能力。一是按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事嚴格執(zhí)行;二是擺正關(guān)系,不仗領(lǐng)導(dǎo)壓人,為解決問題創(chuàng)造和諧氛圍;三是明確權(quán)限,不大包大攬。協(xié)調(diào)處理同其他科室的關(guān)系,不包攬屬于其他科室職責范圍內(nèi)的事,不代替其他科室去行使職權(quán)。做到盡職而不越位,盡責而不越權(quán)。
(四)培養(yǎng)深厚的語言文字功底。寫文稿力求思想立意高、理論層次高、反映的層面廣,能深刻提示事物的本質(zhì)規(guī)律,能夠以小見大、以淺見深,做到言之有物、邏輯嚴密、語言精煉、內(nèi)容新穎,做到人無我有、人有我新、人新我深。注意轉(zhuǎn)變作風,不寫大話、套話、空話,不照搬照抄。
(五)加強思想作風建設(shè),努力培養(yǎng)高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服務(wù)工作中,牢固樹立敬業(yè)愛崗精神,以高度的責任感和強烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作,處理好得與失的關(guān)系,做到重事業(yè)、輕得失;重奉獻、輕索取,甘當無名英雄。
(六)進一步增強紀律性。嚴格按照組織紀律辦事,增強保密觀念,不該問的不問,不該說的不說,不該做的不做,不信謠、不傳謠,不傳播小道信息。嚴格要求自己,清正廉潔、堅守崗位、嚴謹細致、一絲不茍;遇到緊急或重大情況,慎重對待,不草率行事,不自作主張,維護辦公室乃至農(nóng)村信用社的整體形象。
一、認清形勢。
這幾年來,我縣聯(lián)社取得了較好的成績,但是我們不應(yīng)沾沾自喜,更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大,農(nóng)行的返回農(nóng)村,村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展,工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時,作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社,我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求,我們必需從中解放出來,按照全員營銷工作的要求,讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”:一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶,與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷銀行產(chǎn)品,滿足客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務(wù)。
二、做實基礎(chǔ)。
三農(nóng)是我們的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖,我參加農(nóng)信社工作。
這三年,正是農(nóng)信社大變革的三年,但是在工作中發(fā)現(xiàn),我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固,農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠,收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題,目前體現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少,五谷不分,食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在,部分員工素質(zhì)脫節(jié),二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè),我們的宣傳對接工作做的不實,三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣,認為做實基礎(chǔ)是我們的重中之重。措施一:大走訪,了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,農(nóng)戶建檔工作,就是要我們找準切入點,深入到社區(qū)、街道、山村,全面走訪轄內(nèi)客戶,了解客戶的金額需求,建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料,發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸,著手問題的解決。
一是分層次走訪,落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門,并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重點走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要,認真聽取各方的評價、意見和建議,著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系,通過大走訪。
措施二:大對接,積極搭建對接平臺。
加強社村合作,定期到各村莊巡回宣傳、走訪,率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品,通過以點帶面,全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點,將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度,為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理),在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,需要我們,離不開我們定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報、勤溝通,在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持,強化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系,加強溝通聯(lián)系,為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。
場商戶,全國各地主要xx人聚集區(qū)域,對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪,建立籍主要商戶清單,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通,積極了解市場行情變化,記錄客戶金融服務(wù)需求等,為客戶提供差異化金融服務(wù)。
措施三:大宣傳,使客戶真正知農(nóng)信,用農(nóng)信,傳農(nóng)信。
措施四:大服務(wù)。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社定期召開分析會議,集思廣益,提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量,我縣小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣,這一點就能看出我們工作的不足,小額便民點的布設(shè)使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務(wù),為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力,解決群眾排隊難問題,但我們的工作力度確實不夠,有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品,為客戶量身訂制,該使用手機銀行就推手機銀行,該居家銀行就居農(nóng)銀行,該多重結(jié)合就多重結(jié)合,真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題,足不出戶,即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”,不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處,正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信,提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
創(chuàng)新農(nóng)戶貸款擔保方式,更進一步解決貸款擔保難問題。我縣農(nóng)村,大部分菇農(nóng)的。
政府相關(guān)部門的大力支持,使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法,規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款,在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題,滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務(wù),客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開戶業(yè)務(wù)不能,其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi),改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
三、向外延伸,經(jīng)營第二。
在外鄉(xiāng)賢創(chuàng)業(yè)聚集區(qū)是待我們開發(fā)的處女地,也是聯(lián)社二次發(fā)展騰飛的潛力,從跟隨領(lǐng)導(dǎo)外出走訪回來后,這項工作正在起步階段。
1.搭建平臺,試行流動銀行,加大對接力度。
范推廣。目前鶴塘信用社通過普惠金融服務(wù)點模式,給予客戶存款回流一定的補貼,已初步實現(xiàn)了河南泌陽一些客戶的資金回流,在其他區(qū)域是否也進行一些嘗試。
2.創(chuàng)新產(chǎn)品,實現(xiàn)走出去的目標。
目前,企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持,作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行,要促使資金“引回來”,就不能失去銀企合作機會,因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品,靈活利率優(yōu)惠方式,鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流,我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款,實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率,并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡,提高客戶資金回籠的積極性,普惠金融卡隨用隨借隨還的特色,更是符合商戶經(jīng)營需要,去年外出推廣獲得了較好的反響,在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應(yīng)當要兌現(xiàn)承諾,抓緊辦理。
3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作,通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料,集中到縣聯(lián)社進行整合,建立全縣統(tǒng)一信息庫,為今后建設(shè)和發(fā)展好“第二”,打好堅實的信息基礎(chǔ)。
四、提升自我。
我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤,都要學(xué)會換位思考,從客戶角度出發(fā),讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西,這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓(xùn)機會,進一步提高員工素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競爭的需要,我們每一個員工更要珍惜培訓(xùn)機會,扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
五、團隊協(xié)作。
團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者,除以身作則外,要認真分析每一個員工的性格特點,能力特長,從愛護每一位員工做起,關(guān)心他們的生活,關(guān)愛他們的身體,因勢利導(dǎo),正向激發(fā)員工潛力,發(fā)揮出一加一大于二的作用,在農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段,團結(jié)協(xié)作,搶占市場。
金杯,銀杯,不如群眾口碑。只有真正為群眾辦實事,解難題,我們農(nóng)信社才能獲得更加健康穩(wěn)定發(fā)展的重要支持力量,做為年輕的農(nóng)信人,我愿意和所有的同事同進退,共發(fā)展,重新開始新的路程。
20xx年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。我的工作重點如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,落實任務(wù),嚴格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學(xué)習各項安全保衛(wèi)制度,重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
20xx年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。我的工作重點如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,落實任務(wù),嚴格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學(xué)習各項安全保衛(wèi)制度,重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
以上是我20xx年的工作計劃,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
今年以來,xx市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下,按照猛上臺階的要求,自加壓力,跳起摸高,提前3個月全面超額完成了省聯(lián)社下達的全年存款、貸款、利潤等各項主要經(jīng)營指標任務(wù)。為進一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭,加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,10月13日,xx辦事處組織召開了20xx年三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析暨黨委中心組學(xué)習會議,分析總結(jié)了今年三季度取得的成績,安排布署了第四季度的工作重點,超前謀劃了明年的工作計劃,為來年工作猛上臺階奠定了堅實的基礎(chǔ)。
xx辦事處黨委書記、主任陳利雄在認真分析宏觀經(jīng)濟形勢給xx市農(nóng)村信用社帶來的機遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合前一階段赴全轄十個區(qū)縣聯(lián)社實地調(diào)研的實際情況,就第四季度工作提出“五項工作重點”,對20xx年工作謀定了“九方面主攻方向”。
五項工作重點:
一、以猛上臺階為工作基調(diào),增添措施,再鼓干勁,以快馬加鞭之勢加快發(fā)展,確?!叭暝僭煲粋€新農(nóng)信”第一個階段性目標的全面超額完成。
九方面主攻方向:
四是以科技為支撐,創(chuàng)新經(jīng)營方式和管理手段,充分利用新招收的計算機人才,大力開。
業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑,抓緊、抓實、抓好;。
八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力,全面提升制度管理、風險管理的水平;。
九是加強黨建工作,強化廉政建設(shè),為xx市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航。
農(nóng)村信用社工作計劃篇七
(1)工作內(nèi)容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(誰來做:who)。
(4)工作進度(什么做完:when)。
201是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付,根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,結(jié)合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際,在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的`基礎(chǔ)上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,信用社財務(wù)工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務(wù)管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在年*月份,我社要組織工作人員對2014年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作,今年3月份之前,要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露,具體對的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露,將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合,以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實情況。
五、做好其它各項財務(wù)工作。
1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。
2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發(fā)等管理工作。
3、認真搞好全年各項財務(wù)制度和政策文件的上傳下達。
4、做好信用社業(yè)務(wù)和微機操作的日常指導(dǎo)。
5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。
6、認真編寫財務(wù)分析和項目電報分析。
7、加強信用社無息資金管理。
8、繼續(xù)做好信用社帳戶、現(xiàn)金、大額支取方面的管理工作。
農(nóng)村信用社工作計劃篇八
今年以來,宜賓市農(nóng)村信用社在省聯(lián)社“五年規(guī)劃”的指引下,按照猛上臺階的要求,自加壓力,跳起摸高,提前3個月全面超額完成了省聯(lián)社下達的全年存款、貸款、利潤等各項主要經(jīng)營指標任務(wù)。為進一步鞏固迅猛發(fā)展勢頭,加快推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,10月13日,宜賓辦事處組織召開了2011年三季度業(yè)務(wù)經(jīng)營分析暨黨委中心組學(xué)習會議,分析總結(jié)了今年三季度取得的成績,安排布署了第四季度的工作重點,超前謀劃了明年的工作思路,為來年工作猛上臺階奠定了堅實的基礎(chǔ)。
宜賓辦事處黨委書記、主任陳利雄在認真分析宏觀經(jīng)濟形勢給宜賓市農(nóng)村信用社帶來的機遇和挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合前一階段赴全轄十個區(qū)縣聯(lián)社實地調(diào)研的實際情況,就第四季度工作提出“五項工作重點”,對2012年工作謀定了“九方面主攻方向”。
一、以猛上臺階為工作基調(diào),增添措施,再鼓干勁,以快馬加鞭之勢加快發(fā)展,確?!叭暝僭煲粋€新宜賓農(nóng)信”第一個階段性目標的全面超額完成。
五要狠抓案防安全工作。必須一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓風險防范,堅持兩手抓,兩手都要硬,不能半點僥幸和疏忽,要切實加強合規(guī)文化教育,強化制度執(zhí)行力,堅決扼制違規(guī)行為,特別是對違規(guī)人員要嚴肅處理,絕不姑息,確保全市農(nóng)村信用社加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、平安發(fā)展。
業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的根本途徑,抓緊、抓實、抓好;
八是加大合規(guī)文化的創(chuàng)建力、執(zhí)行力,全面提升制度管理、風險管理的水平;九是加強黨建工作,強化廉政建設(shè),為宜賓市農(nóng)村信用社持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航。
認清形勢做實基礎(chǔ)向外延伸團隊協(xié)作爭搶市場。
參加聯(lián)社考核會后xxxxxxxxxx理事長給我們中層管理人員安排了作業(yè)------如何在激烈的競爭中從容面對,搶占市場。課題巨大,但卻是我們每一個農(nóng)信人應(yīng)該完成的課,參加農(nóng)信工作三年來,我也在工作中不斷的思考和提升,以下是我的幾點心得:
一、認清形勢。
這幾年來,我縣聯(lián)社取得了較好的成績,但是我們不應(yīng)沾沾自喜,更應(yīng)居安思危。面臨郵政儲蓄銀行的不夠壯大,農(nóng)行的返回農(nóng)村,村鎮(zhèn)銀行的強勢發(fā)展,工行等的發(fā)力和互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,我們農(nóng)信社正面對著前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。此時,作為手中掌握大量農(nóng)村客戶資源的農(nóng)村信用社,我們的轉(zhuǎn)型非常必要。傳統(tǒng)單純的放貸收貸已完全無法滿足今時今日客戶的需求,我們必需從中解放出來,按照全員營銷工作的要求,讓每一個主任和客戶經(jīng)理成為新型客戶關(guān)系的“五大員”:一是銀行與客戶之間的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)員;二是銀行與客戶業(yè)務(wù)的經(jīng)辦員;三是金融產(chǎn)品的導(dǎo)購員和咨詢員;四是銀行新業(yè)務(wù)的推銷員;五是客戶與市場信息的搜集員。我們應(yīng)當充當好銀行和客戶之間的橋梁和紐帶,與客戶建立全面、穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系,推銷銀行產(chǎn)品,滿足客戶需求,為客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位、個性化的金融服務(wù)。
二、做實基礎(chǔ)。
三農(nóng)是我們的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢,地動山搖,我參加農(nóng)信社工作。
這三年,正是xx農(nóng)信社大變革的三年,但是在工作中發(fā)現(xiàn),我們在農(nóng)村工作的基礎(chǔ)沒有我們想象中的牢固,農(nóng)戶建檔與增戶擴面工作任重道遠,收集的數(shù)據(jù)如何應(yīng)用和提升還是大問題,目前體現(xiàn)在三個方面,一是農(nóng)信社員工真正來自的農(nóng)村的越來越少,五谷不分,食用菌生產(chǎn)基本流程不熟悉,與農(nóng)戶打交道方式方法差的人大有所在,部分員工素質(zhì)脫節(jié),二是大量青壯年人員外出務(wù)工創(chuàng)業(yè),我們的宣傳對接工作做的不實,三是農(nóng)戶建檔為完成任務(wù)數(shù)據(jù)材料的收集缺乏加工和分析,我和許同事跟領(lǐng)導(dǎo)們一樣,認為做實基礎(chǔ)是我們的重中之重。
措施一:大走訪,了解農(nóng)民朋友的真正金融需求。
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),沒有調(diào)查就發(fā)現(xiàn)不了問題”,農(nóng)戶建檔工作,就是要我們找準切入點,深入到社區(qū)、街道、山村,全面走訪轄內(nèi)客戶,了解客戶的金額需求,建立目標客戶信息檔案。掌握了第一手材料,發(fā)現(xiàn)金融服務(wù)盲區(qū)和瓶頸,著手問題的解決。
一是分層次走訪,落實責任。信用社主任要親自走訪鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府及其職能部門,并重點走訪龍頭企業(yè)、合作社和各村經(jīng)濟能人和種養(yǎng)殖大戶;客戶經(jīng)理要重點走訪到村(村“兩委”)、到戶(農(nóng)戶、個體戶等)。二是要認真做好客戶的維護和發(fā)掘。走訪過程中要了解掌握區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展、市場需求和客戶的需要,認真聽取各方的評價、意見和建議,著力構(gòu)建緊密互動、互惠共榮的新型客戶關(guān)系,通過大走訪。
措施二:大對接,積極搭建對接平臺。
加強社村合作,定期到各村莊巡回宣傳、走訪,率先讓村主干、農(nóng)村文化管理員、計生專管員等“六大員”使用我們農(nóng)信社的產(chǎn)品,通過以點帶面,全面宣傳、推廣農(nóng)信社富農(nóng)惠民政策和各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品;并積極利用全縣333個小額便民點,將便民點打造成為農(nóng)信社業(yè)務(wù)宣傳推廣的前沿陣地。2銀企對接。
針對食用菌等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、貿(mào)易規(guī)模企業(yè)、龍頭企業(yè)和科技創(chuàng)新型企業(yè),應(yīng)真正嘗試建立聯(lián)絡(luò)員制度,為企業(yè)配備金融助理(客戶經(jīng)理),在企業(yè)發(fā)展過程中從工商辦證到銀行開戶、資金扶持等全流程提供咨詢、協(xié)調(diào)、幫助;讓客戶真正能在第一時間想到聯(lián)系我們,需要我們,離不開我們3銀政對接。
定期向當?shù)攸h政、監(jiān)管部門領(lǐng)導(dǎo)勤匯報、勤溝通,在業(yè)務(wù)發(fā)展中努力尋找各單位的支持,強化與縣行政服務(wù)中心的合作關(guān)系,加強溝通聯(lián)系,為客戶提供更加便利、高效、齊全的“一站式”配套服務(wù)。4銀市對接。
指定專人聯(lián)絡(luò)xx食用菌交易市場管理人員和主要商戶,在貸后調(diào)查過程中由客戶經(jīng)理聯(lián)系北京新發(fā)地農(nóng)貿(mào)市場等全國主要農(nóng)貿(mào)市場商戶,全國各地主要xx人聚集區(qū)域,對在外創(chuàng)業(yè)大戶進行拜訪,建立xx籍主要商戶清單,通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式進行不定期聯(lián)系溝通,積極了解市場行情變化,記錄客戶金融服務(wù)需求等,為客戶提供差異化金融服務(wù)。
措施三:大宣傳,使客戶真正知農(nóng)信,用農(nóng)信,傳農(nóng)信。
措施四:大服務(wù)。針對大走訪發(fā)現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社定期召開分析會議,集思廣益,提出解決問題的具體辦法。
1、全面提升小額便民點的工作質(zhì)量,我縣小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然比不上屏南縣,這一點就能看出我們工作的不足,小額便民點的布設(shè)使廣大農(nóng)戶足不出戶即可在當?shù)鼗蚓徒迩f辦理小額存取款、話費、電費繳納業(yè)務(wù),為農(nóng)戶省工時、省費用、省精力,解決群眾排隊難問題,但我們的工作力度確實不夠,有些人口大鎮(zhèn)的全鄉(xiāng)鎮(zhèn)小額便民點的業(yè)務(wù)筆數(shù)居然還不如一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一個便民點。
2、大力推廣最適用農(nóng)戶的電子產(chǎn)品,為客戶量身訂制,該使用手機銀行就推手機銀行,該居家銀行就居農(nóng)銀行,該多重結(jié)合就多重結(jié)合,真正解決農(nóng)民支付結(jié)算難問題,足不出戶,即可享受到“農(nóng)信全方面、便利性金融服務(wù)”,不能產(chǎn)生居家銀行無庫存機具等現(xiàn)象。
3、真正推行小額貸款“t+1”隔日辦結(jié)制度。對全縣小額信用貸款的續(xù)貸實行“t+1”隔日辦理制度。既然是信用貸款就是真正的讓客戶享受到信用社貸款的好處,正向激勵更多的農(nóng)戶更加守信,提升農(nóng)村信用體系建設(shè)。
4、農(nóng)村住宅基地抵押貸款。
政府相關(guān)部門的大力支持,使得農(nóng)村宅基地能夠進行貸款抵押登記。二是制定農(nóng)村宅基地抵押管理辦法,規(guī)范農(nóng)村宅基地抵押率、期限、利率、操作流程等。通過開辦宅基地抵押貸款,在一定程度上真正解決農(nóng)村菇農(nóng)貸款“擔保難”的問題,滿足農(nóng)村菇農(nóng)貸款資金需求。
5、客戶經(jīng)理“轉(zhuǎn)角色”“一站式”服務(wù),客戶經(jīng)理除了現(xiàn)金業(yè)務(wù)與開戶業(yè)務(wù)不能,其他都能辦。在風險可控的范圍內(nèi),改變傳統(tǒng)的多崗辦一事現(xiàn)象。
目前,企業(yè)家外出經(jīng)商辦企業(yè)也得到了很多當?shù)劂y行的信貸支持,作為企業(yè)家家鄉(xiāng)的銀行,要促使資金“引回來”,就不能失去銀企合作機會,因此我們要創(chuàng)新產(chǎn)品,靈活利率優(yōu)惠方式,鼓勵外圍資金“引回來”。為鼓勵外圍資金回流,我縣聯(lián)社通過“福田通”貸款,實行貸后根據(jù)客戶資金回流情況按季調(diào)整貸款利率,并且允許一個貸戶同時綁定三張借記卡,提高客戶資金回籠的積極性,普惠金融卡隨用隨借隨還的特色,更是符合商戶經(jīng)營需要,去年外出推廣獲得了較好的反響,在春節(jié)大量客戶返鄉(xiāng)時應(yīng)當要兌現(xiàn)承諾,抓緊辦理。3.建立外圍商戶的信息庫。
建議每個社可以結(jié)合農(nóng)戶建檔工作,通過排查摸底在全國各地外圍商戶的信息資料,集中到縣聯(lián)社進行整合,建立全縣統(tǒng)一信息庫,為今后建設(shè)和發(fā)展好“第二xx”,打好堅實的信息基礎(chǔ)。
四、提升自我“不想當將軍的士兵就不是好士兵”,“工欲善其事必先利其器”,想要成為一名優(yōu)秀的農(nóng)信干部或員工就必需要有過硬的業(yè)務(wù)技能,就像戰(zhàn)士在戰(zhàn)場上就必需有趁手的兵器。如全員營銷培訓(xùn)中老師給我們講述了營銷的六個步驟(發(fā)現(xiàn)客戶、建立關(guān)系、激發(fā)需求、介紹產(chǎn)品、處理異議和促成銷售)及各個步驟的技巧,其中各個環(huán)節(jié)的技巧對于我們來說無疑是一件件攻城利器。因此不管內(nèi)勤外勤,都要學(xué)會換位思考,從客戶角度出發(fā),讓他們得到的是自己需要的產(chǎn)品(組合)而不僅僅是別人推銷的東西,這樣客戶也許會更加滿意。聯(lián)社要進一步為員工提供更多的培訓(xùn)機會,進一步提高員工素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與競爭的需要,我們每一個員工更要珍惜培訓(xùn)機會,扎扎實實掌握好保飯碗的本領(lǐng)。
五、團隊協(xié)作。
團隊精神是企業(yè)的靈魂。一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當然就不會有戰(zhàn)斗力;一個企業(yè)沒有靈魂,就不會具有生命的活力。沒有完美的個人,只有完美的團隊。作為基層網(wǎng)點管理者,除以身作則外,要認真分析每一個員工的性格特點,能力特長,從愛護每一位員工做起,關(guān)心他們的生活,關(guān)愛他們的身體,因勢利導(dǎo),正向激發(fā)員工潛力,發(fā)揮出一加一大于二的作用,在xx農(nóng)信社發(fā)展的關(guān)鍵階段,團結(jié)協(xié)作,搶占市場。
2014年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。
我的工作重點如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,落實任務(wù),嚴格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。每月進行學(xué)習各項安全保衛(wèi)制度,重點對現(xiàn)金管理、重要空白憑證、計算機、自助存取款機等管理。
吳寶麗。
篇4:2012年農(nóng)村信用社工作總結(jié)暨2013年工作計劃2012年農(nóng)村信用社社工作總結(jié)暨2013年工作計劃2012年,我國經(jīng)濟形勢平穩(wěn)增長,但受到世界經(jīng)濟低迷的影響,我國經(jīng)濟形勢略有下滑。但經(jīng)過前半年的低迷后,下半年形勢良好。我社也緊緊抓住這一良好的勢頭,在下半年加強基礎(chǔ)管理,調(diào)整經(jīng)營策略,促使全社各項工作健康發(fā)展。
縱覽全年的工作,我社工作措施的成效有以下幾方面:
一、在縣聯(lián)社的帶領(lǐng)下加大服務(wù)力度。聯(lián)社在下半年的服務(wù)提升培訓(xùn),給我社員工樹立了服務(wù)優(yōu)先的意識。在培訓(xùn)中,我社員工積極參與課程,在培訓(xùn)后的日常工作中認真落實“七步法”服務(wù)規(guī)范,給客戶留下深刻印象,增加客戶的滿意度,增加客戶的數(shù)量和客戶的回饋價值。為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、強化安全管理,全面落實聯(lián)社的各項安全保衛(wèi)工作安排。在聯(lián)社組織的幾次防爆演練中,我社員工認真完成聯(lián)社要求,全力投入安全演練。日常工作中我社把常規(guī)檢查與專項檢查結(jié)合起來,加強對支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點項目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避風險。
2013年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。全員繼續(xù)圍繞“想事、謀事、干事”六字方針,未雨綢繆、運籌帷幄。每名員工要“想干事、會干事、能干事、干好事、不出事”。2013年工作重點如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過開展的糧補等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴大存款來源,從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認識,增加存款來源。
第四,落實任務(wù),嚴格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達人均50-80萬元的業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第五,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。切實加大宣傳力度,增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
在當前信用社改革、發(fā)展的關(guān)鍵戰(zhàn)略時期,如何充分發(fā)揮好宣傳工作對信用社業(yè)務(wù)發(fā)展喉舌先鋒作用呢?結(jié)合當前信用社以為工作實際,就信用社宣傳工作的思路與探索,談一下粗淺的認識。
一、正確認識宣傳工作的重要性。
(一)宣傳工作是信用社服務(wù)黨和國家全局的重要內(nèi)容。黨的十六大五中全會明確地提出了建設(shè)小康、構(gòu)建和諧社會的目標,信用社作為支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展的主力軍,為此承擔著重大的政治責任和社會責任。特別是當前,全社會倡導(dǎo)“誠實守信”的主流思想意識,為加大對金融違法行為和失信行為的曝光和打擊力度,使守信者得到多助,失信者寡助,積極凈化農(nóng)村金融信用環(huán)境,構(gòu)建和諧農(nóng)村金融環(huán)境的情況下,宣傳和樹立信用社的形象,就是宣傳、樹立黨和政府的形象。加強信用社的輿論宣傳工作、堅持正確的輿論導(dǎo)向,講政治、顧大局,發(fā)揮新聞宣傳積極正面的作用,就是為黨和國家的工作大局服務(wù),就是為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。
規(guī)范增資擴股、降低不良占比、搞好清產(chǎn)核資、完善管理體制和改革產(chǎn)權(quán)制度等等這些關(guān)系到改革成敗的關(guān)鍵工作,因此信用社要開展調(diào)查研究,制訂和落實切實可行的工作措施,確保改革穩(wěn)妥推進。此外,還要結(jié)合改革進程,充分發(fā)揮報紙、電臺等社會宣傳媒介的作用,大勢宣傳黨中央、國務(wù)院和省委省政府對信用社工作的重視與支持,宣傳國家對信用社的扶助政策及信用社改革后的前景等,積極引導(dǎo)社會公眾正確認識信用社的改革工作,從而為信用社產(chǎn)權(quán)制度改革工作營造一個良好的外部環(huán)境,保證改革工作順利推進。
(三)宣傳工作是信用社支農(nóng)服務(wù)向發(fā)展的迫切需要。信用社生存空間在“三農(nóng)”,發(fā)展優(yōu)勢在“三農(nóng)”,只有始終堅持服務(wù)“三農(nóng)”的方向,扎根農(nóng)村,信用社才能在市場競爭中立于不敗之地。然而,隨著國家一系列惠農(nóng)政策的逐步出臺和實施,農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化和調(diào)整,“三農(nóng)”對信用社的服務(wù)需求也在時刻發(fā)生著新的變化。對此,信用社一方面要深入開展調(diào)研,切實掌握“三農(nóng)”發(fā)展需要什么,并及時調(diào)整和創(chuàng)新支農(nóng)服務(wù)方式,更好地去開展支農(nóng)服務(wù)工作;另一方面,要廣泛進行宣傳,及時把信用社的支農(nóng)政策和服務(wù)效果推向社會,推向公眾,牢固樹立信用社作為農(nóng)村金融主力軍的良好形象和重要地位。
更能適應(yīng)市場的變化需要,并不斷創(chuàng)造出新的金融產(chǎn)品,以引導(dǎo)市場需求的變化,并且努力提高自身經(jīng)營管理水平,為自己創(chuàng)造出新的發(fā)展機會。因此,通過宣傳調(diào)研,運用大量的信息資料、分析、研究自身在金融市場中的狀況、優(yōu)勢與劣勢,對比競爭對手的經(jīng)營經(jīng)驗教訓(xùn),及時調(diào)整和改進自身的經(jīng)營管理水平,為提高經(jīng)營效益,增強競爭能力創(chuàng)造良好的條件。如2004年達縣聯(lián)社新班子成立以來,抓住一切有利時機,主動出擊,開展了多層次、全方位的宣傳,使達縣聯(lián)社效益逐漸好轉(zhuǎn),社會形象得到廣泛提升,老百姓對信用社的認同度越來越高。到2005年末各項存款達222122萬元,比年初凈增40638萬元,突破紀錄;各項貸款比年初增加18173萬元,余額達163723萬元,三農(nóng)貸款比年初增加2955萬元各項收入同比增加2725.66萬元,其中農(nóng)貸利息收入同比增加1890.71萬元,實現(xiàn)盈余884.31萬元,同比增加415.39萬元。2006年達縣信用社接收農(nóng)業(yè)銀行3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)點,移交工作非常平穩(wěn),無任何異常情況發(fā)生。
信用社在公眾中的良好形象。此外,還可以通過宣傳媒介介紹信用社的金融產(chǎn)品和服務(wù)項目,向公眾和各行各業(yè)提供信息和情報,從而產(chǎn)生廣泛的傳播效應(yīng),以提高信用社金融產(chǎn)品及服務(wù)的知名度,確保在競爭中處于主動、有利的地位,不斷擴大和占有市場。
信用社發(fā)展到今已經(jīng)有50多年了。在這半個多世紀的風雨歷程中,宣傳工作已經(jīng)成為其它工作的喉舌和先鋒,占有著重要的地位,為信用社樹立整體形象、提高市場占有份額,發(fā)揮著巨大的作用。但是近年來,隨著深化信用社改革工作的開展和深入,現(xiàn)代傳媒技術(shù)的日新月異,宣傳形式和手段的日趨大眾化,加之面對各國有商業(yè)銀行強有力的宣傳攻勢,使得信用社的宣傳工作與農(nóng)村金融改革和發(fā)展不相適應(yīng),作用和地位不突出,具體表現(xiàn)在:(一)宣傳信息事后諸葛,心中無數(shù)。隨時關(guān)注和掌握輿論導(dǎo)向動態(tài),對抓好信用社宣傳工作更有主動意義。可是一些基層信用社“只顧埋頭拉車,不抬頭看路”,致使宣傳工作滯后。如1999年國家對農(nóng)村合作基金會、供銷合作基金會等的關(guān)閉和2003年中央電視臺新聞聯(lián)播播發(fā)《深化信用社改革試點方案》時,一些地方儲戶對信用社改革政策理解不透、斷章取義,個別信用社對一些有傾向性、苗頭性信息,捕捉不靈,沒有把問題解決在萌芽狀態(tài),致使引發(fā)了部分區(qū)域信用社存款擠提事件,僅以達縣信用社為例,從1999年至2003年發(fā)生擠提五次,共支取存款69324筆,18848萬元,其中:支取定期存款52338筆,17221萬元。定期存款提前支取46411筆,15640萬元。雖后來加大了“補救式”宣傳,農(nóng)民及時將現(xiàn)金回存到信用社,信用社贏得了民心,贏得了尊重,但反映出信息宣傳捕捉滯后,造成不必要人力和財力損失。
(二)宣傳氛圍重視不夠,時冷時熱。表現(xiàn)在一些基層信用社思想上對宣傳調(diào)研工作的地位、作用認識不夠,沒有將其納入信用社發(fā)展的全局來思考和研究,存在重經(jīng)營管理,輕宣傳報道、調(diào)查研究,甚至有部份信用社認為宣傳工作可有可無,抓宣傳是聯(lián)社的事,不如多抓點利息收入,完成了業(yè)務(wù)指標就行;有的雖然重視,卻不能把握正確的導(dǎo)向和重點,導(dǎo)致宣傳效益不好;有的片面地認為輿論宣傳就是形象工程、做表面文章、對好的題材也不愿宣傳、失去了樹品牌、立形象的有利時機;有的缺乏宣傳風險防范意識,一旦出現(xiàn)危機事件、束手無策、工作陷入被動,給信用社造成損失;有的信用社沒有設(shè)立專門宣傳機構(gòu),沒有明確專人負責宣傳調(diào)研工作,需要時抓,不用時放棄,穩(wěn)定的宣傳隊伍及網(wǎng)絡(luò)尚未建立起來。(三)宣傳力量嚴重薄弱,作風不實。“一花獨放不是春,春花齊放春滿園”,宣傳工作也是如此。要使宣傳工作整體上臺階,宣傳資源整合尤為重要。可如今信用社宣傳工作在大家的觀念中僅僅表現(xiàn)為文秘人員的責任,沒有形成互動局面,可專職宣傳人員往往陷入大量的公文繁瑣之中,對業(yè)務(wù)科室做出的好成績、好經(jīng)驗、好典型知之甚少,以至宣傳工作被動。同時,“妙手著文章,鐵肩擔道義”本是作為宣傳報道者的價值取舍,可個別作風不深入、不從實際開展調(diào)查研究,局限于機關(guān)式寫作“打個電話問例子、坐在桌前編稿子”,以致寫出的報道虛多實少,隔靴搔癢,大話套話等一大堆,結(jié)果反映不出主題,體現(xiàn)不出新意,打不中靶位,采編的信息不能為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息;還有的員工想寫、可又怕寫,想得到,做不到,致使宣傳工作形成不了應(yīng)有的合力。
(四)宣傳載體因循守舊,缺乏創(chuàng)新。當前傳媒的發(fā)展日新月異,從傳統(tǒng)的電視、報刊、廣播,發(fā)展到今天的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機短信息等,可以說是變化紛呈。然而,個別社舍不得花錢,存在著因循守舊、固步自封的思想,在選擇宣傳的平臺上仍只局限于報刊、雜志等一些傳統(tǒng)刊物,沒有跟上現(xiàn)在傳媒發(fā)展的大趨勢,致使信息稿件上報周期長,資源不能共享,使信息稿件失去其“新、快”的特點,從而部分喪失信息的價值。同時,一些信用社在戶外制作的宣傳工作中,創(chuàng)新思想不夠,整體設(shè)計較差,缺乏計劃性,上下不統(tǒng)一,點面不結(jié)合,重點不突出,形不成宣傳工作的社會轟動效應(yīng)。
三、如何在新時期做好宣傳工作。
形象建設(shè)和維護社會信譽的影響結(jié)果。因此,要抓好宣傳工作,就必須做好以下幾個方面:(一)精心組織,積極構(gòu)建宣傳報道網(wǎng)絡(luò)。要樹立“搞好業(yè)務(wù)抓宣傳、抓好宣傳促業(yè)務(wù)”的思想,加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立通訊網(wǎng)絡(luò)。首先各級聯(lián)社、信用社都要明確一名精通業(yè)務(wù)、熟悉宣傳知識的領(lǐng)導(dǎo)主抓宣傳工作,分管領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常了解宣傳工作開展情況,擬題目、抓熱點、出謀劃策,并及時幫助解決宣傳工作中的實際問題;其次要配備一定數(shù)量、熱衷于且擅長宣傳的專職或兼職宣傳員,逐步建立起橫向到邊、縱向到底,內(nèi)外結(jié)合,上下貫通,左右相連,反映靈敏的宣傳報道網(wǎng)絡(luò)體系,形成上下配合、通力合作的良好局面。再次是要加強與聯(lián)社各科室的密切聯(lián)系,將信息調(diào)研任務(wù)以目標責任書的形式采取定人員、定時間、定任務(wù)、定題目的“四定”措施,并通過協(xié)調(diào)會、通報會等予以落實。
分發(fā)揮信用社點多、面廣的特點,搞好群眾性宣傳活動。
(三)把握脈搏,創(chuàng)新思路開展宣傳工作。創(chuàng)新是永恒的主題,是做好新形勢下宣傳思想工作的力量源泉。首先要勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、勤于創(chuàng)新,要不畏艱難、敢為人先,勇于打破常規(guī),革除陳規(guī)陋習,樹立開拓精神;要講規(guī)律,堅持一切從實際出發(fā),尊重傳統(tǒng),重視經(jīng)驗,在繼承的基礎(chǔ)上出新意、求實效;要堅持常創(chuàng)常新、再創(chuàng)再新,工作不息、創(chuàng)新不止。只有堅持不懈地創(chuàng)新,宣傳思想事業(yè)才會枝繁葉茂、碩果累累。其次要在方法和手段上創(chuàng)新。積極探索新方法、新手段,用新辦法解決新問題。要善于運用科技成果,不斷擴大宣傳思想工作的覆蓋面和影響力;要善于運用法律手段,逐步推動宣傳文化事業(yè)管理走上法制化和規(guī)范化的軌道;要善于運用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機短信息等新興陣地,積極搶占意識形態(tài)工作的前沿和制高點。
不定期地舉辦宣傳寫作知識培訓(xùn)班,提高信用社的宣傳寫作知識水平。可以采取內(nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合、口頭指導(dǎo)與當面幫教相結(jié)合、深入一線搜集素材與共同寫作相結(jié)合,自身宣傳與加強同新聞單位聯(lián)系合作相結(jié)合等方法,全面快速提高宣傳隊伍的整體素質(zhì)。最后要制訂優(yōu)惠的政策和嚴格的考核制度,鼓勵宣傳工作者勤寫稿、多上稿。做到“五個一樣”和“九個優(yōu)先”,即對宣傳工作與其他業(yè)務(wù)工作一樣安排落實,一樣檢查監(jiān)督,一樣研究改進,一樣考核兌現(xiàn),一樣表彰獎勵。優(yōu)先安排閱讀有關(guān)文件,優(yōu)先參加有關(guān)會議,優(yōu)先提供寫作場所,優(yōu)先解決生活困難,優(yōu)先購臵辦公用品,優(yōu)先打印稿件,優(yōu)先評職評先,優(yōu)先入團入黨,優(yōu)先提拔使用。同時推行“三種獎勵”,即年度發(fā)放獎金、年終評選宣傳工作者和宣傳工作先進單位,宣傳工作列入年終綜合評比重要內(nèi)容。
2012年工作總體思路:打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全縣范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷,抓好資金組織的同時,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品加大信貸資金的投放力度,解決有效投放不足問題,實現(xiàn)增效增收的目的。同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。到2012年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:
一、情緒低糜、干勁不足,成為目前困擾我們業(yè)務(wù)發(fā)展的一個很嚴重的問題,已經(jīng)發(fā)展到不解決不行的地步。針對這一實際,我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策,在全轄搭建一個大平臺、讓每個員工都去建功立業(yè),從而推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,消除彌漫在員工隊伍中間的不良情緒,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓(xùn),以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
二是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。今年將組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn),聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務(wù)、新知識、新產(chǎn)品及時培訓(xùn),做到每一項新業(yè)務(wù)、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應(yīng)該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。
理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓(xùn),讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
二是提高制度執(zhí)行力。第一、聯(lián)社由辦公室牽頭抽調(diào)相關(guān)部室人員組成督察組,專門負責對聯(lián)社制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查,對執(zhí)行過程中存在的偏差和問題及時予以糾正解決,對執(zhí)行結(jié)果不到位的進行嚴厲處罰,對于執(zhí)行結(jié)果較好的進行獎勵,樹立榜樣和模范,以點帶面;第二、建立暢通的反饋機制,各部室、信用社對聯(lián)社制定下發(fā)的各項制度要提出反饋意見,由辦公室負責收集整理后,經(jīng)理事長或主任辦公會進行討論,合理的由原發(fā)文部室要改,不合理的做出書面解釋。
三是建立長期的督導(dǎo)調(diào)度機制。第一、聯(lián)社對幾項主要經(jīng)營指標每5天進行一次統(tǒng)計,每10天進行一次排隊,對排名后5位的信用社主任進行調(diào)度;第二,每月召開一次業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會,進行一次通報,對連續(xù)3次排名后5位的信用社進行通報批評;第三,每個季度末對排名后三位的信用社要求主任在業(yè)務(wù)運行分析會上做剖析,而且包社部室經(jīng)理也要就自己在工作督導(dǎo)方面存在的差距和不足進行分析;第三、對連續(xù)三個月排名倒數(shù)第一的信用社主任要降為副主任(仍主持信用社工作),同時聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)將進行約見談話,并給予3個月的觀察期,在觀察期內(nèi)任何一個月排名倒數(shù)第一的,聯(lián)社將解聘其職務(wù)。
三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。2012年,在對各社進行經(jīng)營指標考核的同時,聯(lián)社計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導(dǎo)性意見下發(fā)各社(部),各社(部)以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、前臺柜員考核辦法,對前臺柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),按照城區(qū)、較大鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和偏遠山區(qū)社劃分三個檔次,規(guī)定三個不同的標準,以平衡地區(qū)差異帶來的個人收入上的差別。
用語到基本業(yè)務(wù)技能進行全方位培訓(xùn),全面提高前臺柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽,制定評選前臺柜員星級服務(wù)標兵制度,在全轄推動整體服務(wù)水平的提升。
四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ),實施信貸產(chǎn)品的大營銷,增加有效信貸投放。
一是繼續(xù)開展四進三送活動。第一、聯(lián)社公司業(yè)務(wù)部負責走進基地和企業(yè),探索“龍頭企業(yè)+農(nóng)民專業(yè)合作社+農(nóng)戶+保險”,“龍頭企業(yè)+基地+農(nóng)戶”等多種支農(nóng)模式,促進各種形式的“信用聯(lián)合體”、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)村合作組織組建;第二、聯(lián)社個人業(yè)務(wù)部負責把縣城內(nèi)商鋪、街面房等客戶做為營銷工作的重點,向他們推廣民營經(jīng)濟擔保商會貸款、“信用聯(lián)合體”貸款、“白領(lǐng)樂”貸款;第三、地處農(nóng)村前沿的各有關(guān)信用社負責走進農(nóng)戶,全力做好小額貸款推廣工作,幫助種養(yǎng)殖專業(yè)村、鎮(zhèn)發(fā)展設(shè)施農(nóng)業(yè)。
存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。一是繼續(xù)推進包大戶制度。一方面進一步完善了班子成員包社包大戶清收制度;另一方面,制定了部室經(jīng)理包戶清收制度,每個部室經(jīng)理包2戶50萬元以上不良貸款的清收,年終按清收進展情況給予一定的獎勵。
二是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,根據(jù)****聯(lián)社的特殊情況擬采取的措施:第一、確定重點社進行集中清收,總的思路是每季確定2-3家重點社,由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)這些社的部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;第二、與責任認定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究;第三、借助新聞媒體的力量,采取在電視臺、報紙和網(wǎng)上公開曝光等方法進行公告催收。
整為零發(fā)放的壘大戶貸款。第一,分層次進行責任認定。聯(lián)社責任認定領(lǐng)導(dǎo)小組負責對信用社主任、部室經(jīng)理及單戶50萬元以上不良貸款的責任認定,信用社責任認定小組負責對部室科員及信用社職工的責任認定;第二、分階段進行認定。對上年度新增不良貸款,我們將在2012年上半年完成責任認定工作;第三、對2012年新增不良貸款,每月進行統(tǒng)計,增加一筆,認定一筆;第四、對2011年已經(jīng)認定的責任貸款,在清收期限內(nèi)沒有完成清收任務(wù)的責任,按照省聯(lián)社《關(guān)于對不良貸款責任人進行責任追究的指導(dǎo)意見》進行處理,完不成責任清收任務(wù)的必須離崗清收;第五、2012年不良貸款責任認定情況要在全轄范圍內(nèi)進行公示,并設(shè)立舉報箱和舉報電話,接受全體員工的全方位監(jiān)督,以此強化責任人清收意識,加大清收力度,促進責任不良貸款的清收。
為充分發(fā)揮案件防控工作在信用社經(jīng)營管理中的監(jiān)督作用,有效控制各類經(jīng)營風險和操作風險,營造信用社嚴謹、規(guī)范、和諧的企業(yè)環(huán)境,通過總結(jié)以前年度工作,在保留經(jīng)驗、分析教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,圍繞經(jīng)營管理目標和上級監(jiān)管部門、省聯(lián)社有關(guān)案件防控工作要求,結(jié)合實際,依據(jù)《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社關(guān)于印發(fā)2012年案件防控治理工作計劃的通知》(*農(nóng)信發(fā)?2012?*號)精神,制定**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社2012年度案防督查工作計劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持科學(xué)發(fā)展觀,認真貫徹落實銀監(jiān)會紀委王華慶書記、案件稽查局劉元局長在2012年度案防工作會議上的重要講話精神,進一步完善制度,加大處罰力度,推進工作任務(wù)程序化、文檔格式化、手段電子化、責任明晰化、處罰標準化、擴大工作內(nèi)容的深度和廣度,拓展工作職能,提高管控水平,探索以風險防控為主的內(nèi)部方法,推動工作重心由合規(guī)建設(shè)向合規(guī)建設(shè)與風險防控并重轉(zhuǎn)變。通過案防督查,查找存在的問題和風險點,深入探尋問題產(chǎn)生的根源,進而提出合理的整改意見并落實整改,最終達到防風控險目的,促進我市農(nóng)村信用社依法、合規(guī)經(jīng)營,快速、建康發(fā)展。
二、工作安排和工作內(nèi)容。
根據(jù)銀監(jiān)會2012年度堅持一長一短、長短結(jié)合推動全年案防和安保的工作要求,繼續(xù)完善各類制度,在鞏固2011工作基礎(chǔ)的前提下進一步細化和豐富制度內(nèi)涵,認真總結(jié)2011年工作經(jīng)驗,清醒準確的判斷形勢,著眼安排好2012年度的具體工作。
(一)以完善制度和落實制度為著眼點,建立完整有效的案防工作體系。1.繼續(xù)落實三項制度,切實提高案件報送與案件處置質(zhì)量。2.高度重視安全保衛(wèi)工作,充分認識聯(lián)席會議的平臺作用。
3.進一步建立和完善案防和安保制度,為兩項工作的不斷深入提供保障。
(二)以防范案件風險為著重點,狠抓案件高發(fā)部位的防控工作。1.針對柜臺操作業(yè)務(wù)高發(fā)的態(tài)勢,從根本上排除因柜臺人員操作不當行為誘發(fā)案件風險。2.加強對柜臺操作獨立監(jiān)督的落實,切實發(fā)揮柜臺經(jīng)理的監(jiān)督職能,確保柜面監(jiān)督和制約的獨立性和有效性。
3.針對基層機構(gòu)案件高發(fā),基層網(wǎng)點負責人參與作案的情況頻發(fā),嚴格執(zhí)行銀監(jiān)會基層網(wǎng)點負責人三年一輪崗的強制性要求。
4.加強對賬戶的有效管理,全面落實對賬制度,從而達到防范和揭示案件風險的目的。5.對于易誘發(fā)案件的關(guān)鍵環(huán)節(jié),凡明知故犯、執(zhí)意違規(guī)觸犯禁止性規(guī)定的,按案件問責的標準實施問責,以達到防患于未然的目的。
6.將安保達標作為一項重點工作抓緊抓落實,依據(jù)銀監(jiān)會年度硬指標,分階段、分地區(qū)逐步推進。
7.根據(jù)銀監(jiān)會案件處置工作“回頭看”活動,認真總結(jié)上年度案件處置工作經(jīng)驗和教訓(xùn),取長補短、相互交流、彼此提示,最終達到“以案促防、以訓(xùn)為戒”的效果。
(三)強化內(nèi)審稽核部門防范案件風險的職能,有效提升防范案件的內(nèi)生力建設(shè)。
明確內(nèi)審稽核部門防范案件風險要求,強化對案件高發(fā)環(huán)節(jié)、高發(fā)行為的監(jiān)督和檢查,對于違規(guī)、違禁行為做出處理,對違規(guī)行為記分,對違禁進行查處。
(四)以實地指導(dǎo)為手段,強力推進案防工作落到實處。
1.要體現(xiàn)實地、深入的案防工作特點,通過現(xiàn)場檢查、調(diào)研走訪、召開會議等方式,傳達上級監(jiān)管部門的要求,聽取網(wǎng)點工作建議,了解情況,充分溝通,共同研判形勢、分析問題、尋求方法,督促和指導(dǎo)案防工作切重要害,探索符合實際情況的工作措施。
2.在全面督導(dǎo)的基礎(chǔ)上加大有針對性的區(qū)域性重點指導(dǎo),針對轄內(nèi)網(wǎng)點在經(jīng)濟發(fā)展情況、社會信用環(huán)境、網(wǎng)點管控能力、人文文化背景等方面表現(xiàn)出來的共同點,且因經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境基本相同,同類案件的發(fā)生仍存在可能,聯(lián)社案防工作督查組將深入重點地區(qū),按照銀監(jiān)會“一地一策、一點一策”的原則,與銀監(jiān)辦和網(wǎng)點共同剖析、深挖發(fā)案原因,有的放矢地研究案防措施,使案防工作更具實效。
工作進度按月、季、半年、年度逐步進行。
(一)月度工作。
1.將案防工作與常規(guī)內(nèi)審稽核工作緊密結(jié)合,加大查處力度,充分發(fā)揮內(nèi)審稽核的威懾力,從源頭上防范案件。
2.參與委派主辦會計月例會或不定期召開案防工作會議,通報內(nèi)審稽核情況,對重要崗位、重點人員、重點時段提前預(yù)警。
1.繼續(xù)加大貸款外對力度,對新增貸款按季進行外對,對因借款人外出務(wù)工等原因未能直接核對的貸款,繼續(xù)按季進行公示。
2.開展“九種人”排查和員工思想動態(tài)、日常行為排查,嚴密排查和監(jiān)視重點機構(gòu)、重點人員、重點崗位、重點環(huán)節(jié)和“九種人”。并根據(jù)排查情況隨時監(jiān)控達到輪崗要求的柜員、柜臺經(jīng)理、重要崗位人員、基層網(wǎng)點負責人,該輪崗的輪崗,該交流的交流。3.結(jié)合中層干部案防履職情況考核,進行全轄網(wǎng)點案防督查,督查面100%。4.召開案防分析會。
(三)半年工作。
1.對歷次檢查整改情況進行“回頭看”檢查。2.半年工作總結(jié)。
(四)年終工作。
1.本年度終工作總結(jié)。2.下年度工作打算。
20**年經(jīng)營工作情況報告。
今年**農(nóng)村信用合作聯(lián)社在**銀監(jiān)分局、省聯(lián)社**辦事處、**縣委縣政府、人行**支行的領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的支持配合下,結(jié)合縣委、縣政府農(nóng)村工作目標,抓住發(fā)展機遇,在風險可控的前提下,審慎經(jīng)營,堅持立足農(nóng)村,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,全力支持我縣農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。在業(yè)務(wù)工作中,建立完善各項貸款管理制度,強化職工培訓(xùn)管理,加強制度執(zhí)行檢查力度,嚴格操作程序,確保合規(guī)經(jīng)營。現(xiàn)將一年來的業(yè)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、20**年業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行情況。
截止20**年12月31日,全縣農(nóng)村信用社**個主社機構(gòu),**個營業(yè)網(wǎng)點,在崗職工**人,存款余額**萬元,比年初增加**萬元,增幅**%,完成全年計劃**萬元的**%;貸款余額**萬元,比年初增加**萬元,增幅**%,比去年同期多增**萬元,完成全年計劃**萬元的**%;不良貸款余額**萬元,比年初下降**萬元,完成全年下降**萬元計劃的**%,不良貸款占比**%,比年初下降**個百分點,完成下降計劃**個百分點的**%;存量貸款劣變率**%,增量貸款劣變率**%,分別控制在計劃2%和1%的范圍內(nèi);已臵換貸款收回**萬元,完成全年計劃收回**萬元的**%;扶貧貸款收回**萬元,完成全年計劃收回**萬元的**%;累計發(fā)卡**張,卡存款余額**萬元,卡均余額**元,其中**年總發(fā)卡量為**,完成全年計劃**張的**%。
二、抓住發(fā)展機遇,早規(guī)劃,早部署。
農(nóng)村信用社正處于發(fā)展的時期,政策環(huán)境和各方面的條件對農(nóng)村信用社改革和發(fā)展都十分有利。聯(lián)社及時確定了年度信貸工作重點,制定了20**年信貸業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)意見,明確了貸款投放方向。在具體工作中:一是對業(yè)務(wù)進行了早測算,根據(jù)市辦年度經(jīng)營目標及時落實20**年各項業(yè)務(wù)目標和計劃,及時與各社簽訂目標責任合同;二是按季分析經(jīng)營情況,找出業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題,及時調(diào)整工作措施和計劃,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。三是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,認真測標,確保各項業(yè)務(wù)指標完成;四是嚴格實行工效掛鉤考核,建立考核激勵分配機制。由于考核措施具體,考核逗硬,為完成全年各項任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。
三、大力組織存款,努力增強支農(nóng)資金實力。
存款業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,增長速度處歷史較高水平,資金實力得到了進一步增強。12月末,各項存款比年初凈增**萬元,完成計劃**萬元的**%。
(一)做好春節(jié)資金組織,實現(xiàn)存款工作開門紅。各社利用春節(jié)之際,充分發(fā)揮農(nóng)村信用社優(yōu)勢,加強與新老客戶、鄉(xiāng)村干部聯(lián)系。同時,抓住春節(jié)前后大量民工返鄉(xiāng)的有利時機,各社將春節(jié)期間存款任務(wù)落實到人頭,取得了一季度內(nèi)人均每月組織存款**萬元,全縣農(nóng)村信用社一季度取得存款凈增**萬元的成績,一季度完成全年存款任務(wù)的**%。
(二)提高服務(wù)水平,大力宣傳銀行卡業(yè)務(wù),吸收低成本存款。自去年農(nóng)村信用社“蜀信卡”正式發(fā)行以來,我縣農(nóng)村信用社高度重視“蜀信卡”的推廣發(fā)行工作,指定了專人負責,截止20**年12月末,全縣信用社共發(fā)行“蜀信卡”**張,超額完成了市辦下達的指標計劃,投入使用的自動柜員機(atm機)**臺,pos機**臺,改善了用卡環(huán)境,增強競爭力。在服務(wù)水平上,要求員工充分樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,工作做到“踏實、深入、細致、全面”。截止12月末,共吸收卡存款**萬元,卡均余額**元。
(三)做好代收代付工作,穩(wěn)定農(nóng)村市場客戶群體。通過各業(yè)務(wù)人員切實轉(zhuǎn)變工作作風,收集財政對農(nóng)戶相關(guān)補貼信息,在做好個體工商戶等存款大戶的吸儲工作,穩(wěn)住我們已有的客戶群體的同時,還在代付退耕還林、糧食補貼、水庫移民補貼、家電下鄉(xiāng)補貼等各項財政轉(zhuǎn)移支付上狠下功夫,提高信用社知信度,滯留農(nóng)戶多余資金,進一步的推進了我社存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
四、做好業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,推動信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
(一)全面開展客戶信息收集錄入工作,加快農(nóng)村信用體系建設(shè)的步伐。
今年全縣農(nóng)村信用社收集并錄入客戶信息工作全面展開,我縣農(nóng)村信用社根據(jù)上級要求,年初制定了具體工作的開展步驟和獎懲辦法,確保該項工作的快速有序推進。截止12月末,已全面完成了存量客戶的信息采集錄入工作,隨著非存量客戶信息的采集錄入工作的陸續(xù)完成,我縣農(nóng)村信用社的客戶信息基礎(chǔ)工作即將跨上一個新的臺階,為確保信用社穩(wěn)健、和諧、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。
(二)搞好信貸業(yè)務(wù)專項檢查,做好信貸業(yè)務(wù)現(xiàn)場指導(dǎo)。
作、大額貸款進行了全面檢查和風險提示。對建檔評級流于形式、大額貸款管理中不按期調(diào)整貸款形態(tài)、逆向操作貸款、貸后管理不力等情況對經(jīng)辦人員進行了處罰,對機構(gòu)發(fā)出了整改通知,并要求限期整改。
(三)抓好征信系統(tǒng)建設(shè)工作,確保信用信息合理利用。
為了強化打造信用社會的意識,強化信用意識,主動選擇優(yōu)良客戶,我縣農(nóng)村信用社對征信系統(tǒng)信息進行詳細的錄入和維護,使系統(tǒng)內(nèi)能正確反映借款戶的信用信息,累計使用系統(tǒng)為各網(wǎng)點查詢企業(yè)借款戶信息**筆,個人借款戶信息**筆。成功使貸款發(fā)放給了優(yōu)良客戶,確保信貸資金投放無風險。目前已將個人征信查詢系統(tǒng)制度、查詢操作流程,制定并下發(fā)至各機構(gòu),并在開辦有貸款業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點均建立了征信管理人員,進一步推進了我縣系統(tǒng)體系建設(shè)步伐,夯實了征信系統(tǒng)在我縣農(nóng)村信用社運用的效率和作用。
(四)防外先治內(nèi),加強員工及家屬貸款管理。抓好信貸管理必然一視同仁,特別是對內(nèi)部職工貸款進行嚴格管理。對于原職工貸款由于人員分布各營業(yè)機構(gòu),不便管理,容易出現(xiàn)一批多貸、不批自貸、相互放貸等情況,聯(lián)社將職工及家屬貸款統(tǒng)一劃歸至聯(lián)社營業(yè)部進行統(tǒng)一管理,認真做到了審批、審核、發(fā)放一線式的流程。并出了正式文件,要求原來沒有按規(guī)定辦理的職工貸款限期整改,落實按月還款計劃和擔保手續(xù),切實防范了風險。
五、盤活不良資產(chǎn),確保業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
(一)加強貸款管理,實現(xiàn)了不良貸款“雙降”目標。
1、強化增量貸款的管理。對信用社上報審批的貸款,嚴格執(zhí)行“三查”制度和審貸分離制度,對資料不全,擔保條件不合規(guī)的貸款,一律不提交貸審會或(主任)審批,部分貸款信貸管理部還派專人參與貸前調(diào)查,項目評估、核實抵押物,防止新增貸款風險。
2、努力盤活存量不良貸款。對已經(jīng)發(fā)放的貸款,督促信用社加強貸后管理,落實分期還款計劃;同時加強對不良貸款變化情況的監(jiān)測,每月末十天,每天收集各社不良貸款、即將到期貸款數(shù)據(jù)情況,如出現(xiàn)異常情況,及時處理,并深入調(diào)查了解,分析不良貸款產(chǎn)生的原因,加大不良貸款的催收,盤活和風險化解工作,對大額貸款,制訂了《管理辦法》,聯(lián)社派人參與貸后檢查,在貸款出現(xiàn)風險以后,提出風險化解措施和建議,嚴防風險擴大。截止12月末五級分類不良貸款余額下降**萬元,占比下降**個百分點。
(二)加快處臵抵債資產(chǎn),盤活固定信貸資產(chǎn)。
為了進一步讓信貸資金發(fā)揮效益,減少抵債資產(chǎn)占用資金量,及時處臵抵債資產(chǎn)收回現(xiàn)金。今年全縣動員清理處臵我縣難以管理的抵債資產(chǎn),共計**筆,**萬元。
六、以金融危機為契機,加大貸款投放,支持“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟。
立支農(nóng)新理念,始終堅持“立足農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng),立足社區(qū),服務(wù)中小企業(yè),服務(wù)縣域經(jīng)濟”的市場定位。
(一)切實做好新農(nóng)村建設(shè),助農(nóng)民改善生產(chǎn)生活。
今年我縣農(nóng)村信用社加大對農(nóng)民的信貸投入,截止12月31日,全縣農(nóng)戶貸款累計放出**萬元,余額**萬元,比年初增加**萬元。
1、信用社緊密結(jié)合當?shù)貙嶋H,積極參與新農(nóng)村建設(shè),對全縣規(guī)劃的示范村、重點村作為信貸投放重點,主要是對于農(nóng)戶的生活環(huán)境、居住條件等改善進行發(fā)放信貸資金,信貸人員逐存逐戶走訪摸底,保證農(nóng)戶貸款真正用在“刀刃”上,確保農(nóng)戶得到真正的實惠。
2、大力支持農(nóng)民發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè),截止12月31日,全縣信用社共計支持養(yǎng)豬戶**戶,其中養(yǎng)豬大戶**戶;支持其他養(yǎng)殖戶**戶,幫助農(nóng)民實現(xiàn)產(chǎn)值**萬元。
3、信貸扶持困難學(xué)生,圓學(xué)子大學(xué)夢想。今年以來,我縣農(nóng)村信用社積極響應(yīng)政府號召,大力發(fā)放生源地助學(xué)貸款,截止12月31日,共計發(fā)放生源地助學(xué)貸款**萬元,扶持困難學(xué)子**人。
4、全力支持農(nóng)戶災(zāi)后農(nóng)房重建工作,截止12月31日,我縣農(nóng)村信用社累計發(fā)放抗震救災(zāi)貸款**萬元,有效幫助**戶受災(zāi)農(nóng)民度過難關(guān)。
(二)積極響應(yīng)國家號召,大力扶持中小企業(yè)。
今年以來,我縣農(nóng)村信用社參與了多次各級政府組織的銀企聯(lián)誼會,深入了解企業(yè)困難,再結(jié)合本縣實際對癥下藥,為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的融資服務(wù),為**的中小企業(yè)順利度過金融危機作出了積極貢獻。截止12月31日,累計發(fā)放公司類貸款**萬元,貸款余額**萬元,有效支持企業(yè)**家。
2、支持具有**地方特色的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)——**有限公司,在獲得我縣農(nóng)村信用社**萬元貸款支持后,發(fā)展迅速,為社會提供數(shù)百個就業(yè)崗位,帶動****種植的發(fā)展,為促進社會穩(wěn)定和農(nóng)民增收作出了積極貢獻。
3、積極支。
農(nóng)村信用社工作計劃篇九
今年以來,xx省xx市農(nóng)村信用社全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,積極投身改革,較好地促進了全市經(jīng)濟社會的發(fā)展和自身的發(fā)展。4月末,各項存款xx萬元,比年初增加xx萬元,占全市7家金融機構(gòu)存款總額的xx%(存款份額偏小);各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增幅40%,占全市7家金融機構(gòu)貸款總額的xx%;存貸款比例為xx%,比全市金融機構(gòu)綜合存貸款比例(xx%)高xx個百分點;累計投放各項貸款xx萬元,比同期增xx萬元,完成全年貸款投放計劃的xx%,占全市金融機構(gòu)投放額的xx%。其中:投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元,占全部貸款投放的xx%,比同期多投放xx萬元;投放中小企業(yè)貸款xx萬元,比同期增xx萬元;投放個體工商戶貸款xx萬元,比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元,考慮置換因素后不良貸款占比為xx%,比年初下降xx個百分點。實現(xiàn)收入xx萬元,比去年同期增加xx萬元,經(jīng)營虧損xx萬元,比去年同期減虧xx萬元,減虧率xx%。他們的作法是:
一、根據(jù)自身特點,確立發(fā)展思路。
如何把信用社逐步辦成由農(nóng)民、農(nóng)村工商戶和各類經(jīng)濟組織入股,為農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的社區(qū)性地方金融機構(gòu),如何充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍作用和聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶作用,更好地支持農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展?市信用聯(lián)社一班人認真分析自身的特點和優(yōu)勢,他們認為:信用社與其它商業(yè)銀行的區(qū)別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構(gòu);是典型的地方性銀行,貼近民營企業(yè)、貼近市民、貼近三農(nóng),點多面廣。相對其它金融機構(gòu),其信息更具對稱性,便于溝通、便于服務(wù)。與此同時,過去由于種種原因信用社資金包袱重,發(fā)展不夠快。經(jīng)濟決定金融,金融反作用經(jīng)濟。目前伴隨xx經(jīng)濟發(fā)展進入快車道,地方金融發(fā)展理所當然應(yīng)進入快車道。市聯(lián)社針對過去經(jīng)營理念模糊、保守甚至搖擺的實際,決心咬定發(fā)展不放松,狠抓發(fā)展機遇,堅持在發(fā)展中規(guī)范,在規(guī)范中發(fā)展。邊發(fā)展邊規(guī)范,邊規(guī)范邊發(fā)展。重點以“三農(nóng)”和市域中小企業(yè)為主要支持對象。明確一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)以支持“三農(nóng)”為主,竟、岳、皂等工業(yè)大鎮(zhèn)以支持中小企業(yè)和個體工商戶為主。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,實現(xiàn)社企、社農(nóng)雙贏。
二、以支農(nóng)為已任,著力推進小額農(nóng)貸擴面增量。
一是嚴格支農(nóng)要求。針對部分信用社存在的“小額農(nóng)貸飽和論”和“小額農(nóng)貸虧本論”,市聯(lián)社重申了“信用等級評定面、持證農(nóng)戶授信額度內(nèi)貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農(nóng)工作提出了四個“不動搖”:嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野,伸長觸角,主動出擊,引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農(nóng)考核辦法,做到了春耕備耕生產(chǎn)資金投放早、投量足、投面廣,為完成農(nóng)貸投放任務(wù)打下了基礎(chǔ)。一季度,全社共調(diào)查農(nóng)戶xx萬戶,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案xx萬戶,調(diào)查面達到100%;評定信用農(nóng)戶xx萬戶,發(fā)放農(nóng)戶貸款證xx萬本,其中一級信用農(nóng)戶xx萬戶,農(nóng)戶貸款證授信總額xx萬元。
2、夯實支農(nóng)根基。為了執(zhí)行好政府提出的“加大金融生態(tài)建設(shè)力度,完善社會信用體系”及“不斷加大支農(nóng)信貸力度,加速農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程”的有關(guān)要求,他們一是繼續(xù)開展農(nóng)村信用工程建設(shè)。一季度全市評選出21個信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、85個信用村,分別占鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)和村級數(shù)的75%和11%。二是繼續(xù)推行農(nóng)戶貸款證管理。實行“一次核定,隨用隨貸,余額控制,周轉(zhuǎn)使用”信貸管理辦法,持證農(nóng)戶辦理授信額度內(nèi)的貸款,只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農(nóng)戶印章)就可直接到信用社網(wǎng)點辦理,像持有活期存折一樣方便。三是繼續(xù)實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農(nóng)戶聯(lián)保貸款,滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發(fā)放聯(lián)保貸款近200筆,金額近xx萬元。
3、放大支農(nóng)效應(yīng)。一是支持“優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)”。實施“名品戰(zhàn)略”,推進農(nóng)業(yè)區(qū)域化布局、規(guī)?;a(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展,形成鎮(zhèn)有特色、村有強項、戶有專長的產(chǎn)業(yè)板塊。如支持發(fā)展張港鎮(zhèn)、小板鎮(zhèn)、楊林辦事處的蔬菜,多寶鎮(zhèn)革新村的地膜花生、油菜,黃潭鎮(zhèn)萬場村的黃金瓜、黃花菜,岳口鎮(zhèn)的植桑養(yǎng)蠶、生豬,石河鎮(zhèn)的優(yōu)質(zhì)稻米,拖市鎮(zhèn)的棉花,胡市鎮(zhèn)的立體養(yǎng)殖業(yè)等,形成了農(nóng)村新的經(jīng)濟增長點。二是支持“優(yōu)勢企業(yè)”。實施“名企戰(zhàn)略”,著重扶持全市有規(guī)模、信譽效益俱佳、有發(fā)展?jié)摿η乙陨a(chǎn)高附加值農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品深加工為主的“農(nóng)”字號龍頭企業(yè),實行“一次核定、分次發(fā)放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法,促使企業(yè)進一步發(fā)展壯大。目前,全社共支持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)138家,其中國家級龍頭企業(yè)1家,省級龍頭企業(yè)2家。三是支持“優(yōu)勢產(chǎn)品”。實施“名牌戰(zhàn)略”,信用社支持的岳口鎮(zhèn)健康合福油脂有限公司生產(chǎn)的色拉油、漁薪鎮(zhèn)楊場醬品、小板鎮(zhèn)“黃金”牌西紅柿、張港鎮(zhèn)“和玉”牌花菜等10多個產(chǎn)品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國,并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優(yōu)質(zhì)客戶”。實施“黃金客戶”戰(zhàn)略,把從事農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)加運銷的個體工商大戶和民營企業(yè)當作長期合作伙伴,實現(xiàn)社企雙贏。
4、形成支農(nóng)機制。一是建立健全工作聯(lián)系點制度。明確將涉農(nóng)龍頭企業(yè)——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的支農(nóng)示范點,并要求各社也要相應(yīng)建立支農(nóng)示范點。遍布全市的聯(lián)系點成了信用社了解農(nóng)村基本情況的信息點,成了農(nóng)村“雙百文明”建設(shè)的模范點、成了“信用工程”建設(shè)的帶動點。二是建立健全“三百優(yōu)”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農(nóng)貸款堅持按月收息,全程參與信貸資金循環(huán)與監(jiān)控。四是建立健全經(jīng)常培訓(xùn)制度。努力培養(yǎng)出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉(xiāng)制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮(zhèn)農(nóng)村現(xiàn)流傳著這樣一首歌謠:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托車,黃掛包,信合‘郵差’家家跑;手機響,彩鈴鬧,一個電話他準到”。這已成為我市農(nóng)信社信貸支農(nóng)便農(nóng)的真實寫照。
農(nóng)村信用社工作計劃篇十
2014年,我社將加快持續(xù)快速發(fā)展的步伐,在工作中出亮點、出特色、出成績,進一步激發(fā)員工的工作熱情和斗志,扎實推進我社跨越式發(fā)展,確保全年安全運營無事故。
我的工作重點如下:
第一,優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導(dǎo)全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。
第二,穩(wěn)定儲源,競爭客戶。加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體。
第三,落實任務(wù),嚴格考核。落實組織資金任務(wù),提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個員工下達業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。
第四,強化宣傳、廣泛聯(lián)系。增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓更多的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。
第五、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。
等管理。
以上是我2014年的工作思路,如有不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
2014年3月23日。
吳寶麗。
農(nóng)村信用社工作計劃篇十一
xxx年是農(nóng)村信用社全面改革的關(guān)鍵一年,是各項新政策的落實年。為配合改革,有效促進農(nóng)村信用社信貸工作及各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展。特制定新一年以強化信貸管理為主導(dǎo)的工作計劃。
我們將在市聯(lián)社的宏觀調(diào)控下,嚴格把握貸款投向和投量,控制“五大行業(yè)”的貸款,遵循區(qū)別對待、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的信貸政策,堅持以支持“三農(nóng)”為重點,把廣大農(nóng)戶、個體私營經(jīng)濟、中小企業(yè)作為最基礎(chǔ)客戶,全面支持農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,推動了農(nóng)村小康建設(shè)。
1、進一步支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,扶持和發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。按照“水鄉(xiāng)、耕養(yǎng)為主導(dǎo)”的特點,重點支持品質(zhì)好、效益高,能發(fā)揮地方資源優(yōu)勢的特色農(nóng)業(yè)基地的建設(shè)和發(fā)展。如我鎮(zhèn)早年先后建立的“長樂圍”、“大埠圍”、“獨江圍‘、”新星’、和“上升”低改塘示范區(qū),以桂花魚、甲魚養(yǎng)殖等為特色的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已初步形成,20xx年我社適度加大這方面資金的投入,創(chuàng)造效益的同時促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。
2、是優(yōu)化信貸資金配置,積極支持地方經(jīng)濟建設(shè)。20xx年,針對鎮(zhèn)政府繼續(xù)加大招商引資力度的舉措,制定大額貸款投向目標,加強與鎮(zhèn)政府有關(guān)職能部門的密切配合、信息互換,在原有貸款客戶的基礎(chǔ)上尋找新的資金出路,一方出政策、一方出資金,三方合作三方共贏。
3集中信貸資金規(guī)模,積極支持個私經(jīng)濟發(fā)展。因地制宜合理調(diào)整信貸資金投向,突出投放重點,大膽支持已形成一定規(guī)模、經(jīng)營平穩(wěn)的私營個體大戶的發(fā)展,如雅圖化工、德駿紡織、恒達鞋業(yè)、東古調(diào)味等。同時對科技含量高、附加值高、前景好的新科技項目繼續(xù)積極資金支持。
1.完善分社資料管理,要求及時上報相關(guān)報表。首先明確填報責任人和上報時間,提高了報表的質(zhì)量和效率,在短期內(nèi)為大社信貸決策提供了依據(jù)。第二完善個體私企業(yè)檔案制度,降低貸款的風險度,提高了信貸資金的安全性。第三對分社進一步強調(diào)按時裝訂各類檔案和報表的重要性,制定處罰制度,及時歸檔方便查閱。
2、進一步完善信貸管理制度,使信貸工作有法可依,有章可循。獎罰分明充分調(diào)動了信貸人員工作的積極性。
3、加大信貸檢查力度.定期和不定期相結(jié)合對全轄網(wǎng)點進行信貸檢查,發(fā)現(xiàn)問題絕不護短,檢查后要形成書面報告,點限期整改。
4、堅持以人為本,加強隊伍建設(shè),不斷提高信貸服務(wù)水。今年為更好的做好有關(guān)信貸工作,計劃增加一名信貸外勤人員。
5、加強信貸宣傳工作。有關(guān)制度未上墻的盡早完善,避免“暗箱操作”,方便群眾了解信貸政策。
1、結(jié)合實際,合理下達任務(wù),實行獎勵辦法.讓各分社社在清收不良貸款工作中,做到有目標、有計劃、有壓力、有動力。
2、抓好新增貸款的源頭管理,防范新的不良貸款的形成。切實按照“ww市貸款業(yè)務(wù)規(guī)范操作細則”加強貸款的“三查”,實行“四崗”運作,突出貸后檢查,對大額貸款嚴格審批程序,杜絕貸款“一枝筆、一口清”現(xiàn)象的發(fā)生,提高了信貸資金的安全性。
3、加大依法清收的力度,嚴厲打擊逃廢債行為。積極與公檢法部門溝通,落實執(zhí)行措施,加大執(zhí)行力度,以求改變前期效果不理想的被動局面。
4、完善清收不良貸款的辦法和制度,增強清收盤活工作的緊迫感和責任心。明確崗位第一責任人制度。加強清收舊貸的源動力。
以上幾點是我社今年信貸工作的重點。05年我們將圍繞這幾方面的內(nèi)容,加強管理積極清收,為我社業(yè)務(wù)的發(fā)展、完成上級的盈虧任務(wù)作貢獻。
農(nóng)村信用社工作計劃篇十二
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年,各項工作的開展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進程和專項票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排,結(jié)合我縣信用社財務(wù)管理工作中的實際,在上年度財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,年信用社財務(wù)工作計劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項票據(jù)兌付工作,強化財務(wù)管理,狠抓制度落實,防范各種操作風險,全面完成各項目標任務(wù)”。
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風險。
在去年會計工作計劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都歸了檔,但未按檔案管理辦法歸類整理,需要進一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支,進一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的前提下,實現(xiàn)利潤萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標,制定出臺《縣農(nóng)村信用社年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理,積極盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特別要加強營業(yè)費用的管理,在確保個人費用的前提下,壓縮公費用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:
1、財務(wù)開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制,嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負”的費用計提開支原則,將費用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費,工會經(jīng)費,養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作:對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制,做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法,無正當理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費用。
5、成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作,確保安全無事故。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,近年來,通過每年的序時檢查,使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用,管理達到了加強,但此項工作不敢懈怠,計劃在年月份,我社要組織工作人員對年5月以來的重要空白憑證領(lǐng)用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用,逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次,每次檢查認真登記《重要空白憑證檢查登記簿》,責任明確。
四、按標準開展信息披露工作。
根據(jù)農(nóng)村信用合作聯(lián)社辦公會的統(tǒng)一安排部署,結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實際,在上年財務(wù)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,細致分析信用社以后發(fā)展形勢,經(jīng)研究確定,20xx年度聯(lián)社財務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心;以改革時期政策扶持為契機;以提高全轄經(jīng)濟效益為目標,狠抓制度落實工作,強化財務(wù)管理,加快電子化建設(shè)步伐,防范各種業(yè)務(wù)操作風險,全面完成市辦事處下達的財務(wù)目標任務(wù)”。為此,特制定如下工作計劃:
一、制定崗位職責、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強各項制度落實工作。
1、制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程。
今年,我們財務(wù)科將按照新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標準,讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學(xué)習和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎罰制度。
為進一步加強信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力,切實促進員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),今年,我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,將日常業(yè)務(wù)和微機處理充分結(jié)合,加強內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,制定出詳細的獎罰辦法,以此來有效提高員工按規(guī)程進行業(yè)務(wù)操作意識,確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故,促進我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。
二、搞好信用社費用核定,繼續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查。
1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費用。
信用社費用指標及各項財務(wù)經(jīng)營指標核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標計劃的完成。今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費用指標。為此,我們財務(wù)科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),認真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當年各單位費用支出。(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認真編制20xx年度財務(wù)收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準后,按計劃執(zhí)行。(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機制,另一方面我們在全轄的財務(wù)費用核定上也有了一定依據(jù),以此為信用社的全年財務(wù)計劃的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。今年,我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費用開支檢查,另一方面進行不定期的檢查,并還將在20xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費用開支合法、合規(guī),以此逐步增強聯(lián)社對信用社費用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20xx年全面完成各項財務(wù)指標打下基礎(chǔ)。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作。
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20xx年我轄將計劃新設(shè)立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
4、加強信用社往來帳管理,做好金融安全防范工作。
近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況,為了防患于未然,今年我們財務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進一步加強往來帳管理,確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)管理上,我們財務(wù)科將一方面及時印發(fā)關(guān)于加強信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負責對行社往來帳的勾對工作,對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,20xx年,財務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對賬單,每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進行認真勾對,并對對帳情況做好記錄,責權(quán)分明;同時加強銀企對帳,要求信用社一季度必須進行一次全面對帳,下月按賬號排列順序裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。
三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì),將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈。
1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做好信用社技能比賽工作。
信用社內(nèi)勤人員負責全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任,素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財務(wù)科每年工作中不可缺少的一部分,今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。
(1)對全轄內(nèi)勤員工進行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。
今年我們財務(wù)科將制定信用社會計、出納、儲蓄操作規(guī)程,為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運用于實際,20xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作,通過此項培訓(xùn)使員工將各項業(yè)務(wù)操作要點全面接受,使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。
201xx年度,我轄將計劃設(shè)立46個新的儲蓄分社,實現(xiàn)儲蓄辦公的微機化是必然,上點工作要求時間緊、任務(wù)重,如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題,為此,我們將首先由財務(wù)科制定出《××縣聯(lián)社儲蓄所上點方案》,對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進行一個總體部署,然后從每個信用社抽調(diào)一名微機技術(shù)能手,對上點方案進行培訓(xùn),對日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟,進行集中全面的培訓(xùn),尤其是對對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項的講解,經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機操作能力和一般性問題的解決能力,最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機管理員的微機操作水平真正上一個新臺階。
(3)繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作。
沒有比賽就沒有競爭,沒有競爭就不能進步,所以,技能比賽我們將繼續(xù)組織下去,并要根據(jù)實際對考核內(nèi)容進行改革,把日常工作中切實需要提高和掌握的技能作為考試中的重點。
農(nóng)村信用社工作計劃篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,大家好!我叫xx,1月通過招標上崗、優(yōu)化組合成為水都信用社均州分社負責人。我是受命于危難之時,當時均州分社各項存款持續(xù)下降,一個4000余萬元存款的網(wǎng)點,到我接手時其余額僅有2930萬元,為此該網(wǎng)點職工每月僅能拿到五百元左右的工資,遠遠低于其它營業(yè)網(wǎng)點職工收入。為了扭轉(zhuǎn)這一被動局面,我和優(yōu)化組合而來的4名職工勇往直前,用辛勤和汗水澆開了儲蓄之花。到20底,均州分社各項存款余額達4667萬元,較年初凈增1764萬元,其凈增額在全市各營業(yè)網(wǎng)點獨樹一幟。一份耕耘,就有一份收獲。在存款大幅攀升的同時,我們均州分社職工的收入均超過了2萬元,其中我個人的年收入達到了2.7萬元,是我參加工作以來收入最高的一年,與大多數(shù)職工相比,可以說是夠豐厚的。我想,如果沒有上級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心、支持,如果沒有招標上崗、優(yōu)化組合的殘酷競爭,如果沒有能者多勞、多勞多得的按勞分配制度,我就無法象今天這樣揚眉吐氣。下面,我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹一年來我是怎樣以辛勤和汗水換來豐厚回報的'。
大家知道,我所在的均州分社地處丹江金融一條街。在方圓不到1公里的范圍內(nèi)農(nóng)行、工行、建行三足鼎力,市場競爭已達到了白熱化程度。我們均州分社牌子不如別人硬、結(jié)算渠道不如別人暢、服務(wù)產(chǎn)品不如別人多、服務(wù)質(zhì)量不如別人高,致使我們在競爭中只有招架之功,沒有還手之力,如果不盡快實施先人一步、快人一招的超常規(guī)舉措,就難以扼制存款下滑的局面。
面對種種不利因素,作為均州分社負責人,我義無反顧,沒有退縮。為了在激烈的競爭中不斷發(fā)展壯大,使分社每一個職工能夠拿到較高的工資,我在攬存工作中充分發(fā)揚“拼命三郎”的精神,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去爭取。為了盡快進入角色,我對轄內(nèi)的客戶分布情況進行了全面摸底梳理歸類,發(fā)現(xiàn)我社附近不僅有市人民醫(yī)院、丹二巷菜市場,而且還遍布餐飲、娛樂、超市,可以說組織資金的條件得天獨厚。摸清市場后,我將不利因素轉(zhuǎn)化成有利條件。通過上門公關(guān)、建立客戶信息卡、定期訪問等手段,激活了一批“沉睡”客戶,發(fā)展了一批黃金客戶。小梅超市與我社僅一墻之隔,但從未與信用社發(fā)生業(yè)務(wù)往來。為了爭取到小梅超市這個客戶,我多次上門做工作,而小梅超市的老板似乎不太領(lǐng)情,總是若即若離,始終沒有在我社開立帳戶,我沒有因此而放棄,而是一如既往的為其主動兌換零幣,幫助鑒定其人民幣真?zhèn)?,有意為其推銷商品,點點滴滴的真情注入終于打動了老板的心,如今小梅超市已在我社開立了帳戶,月均存款余額保持在30萬元左右。
為了在激烈的儲蓄競爭中站穩(wěn)腳跟,我們一個回合不行,十個回合的毅力拼搏,只要是自己選準的目標,我將義無反顧,勇往直前,不達目的誓不罷休。劉女士是金融一條街上有錢大戶,但多年來一直未與我社往來,眼睜睜地看著一池肥水總是流入外人田,我心里真不是滋味,于是攻關(guān)劉女士便成了我的一大目標。去年9月我找到了她家,劉女士見了我,開口就說:“今天怎么又來了,我的錢存在工行,你別費心機了?!辈簧朴诔蚤]門羹的我有意避開了存款話題,與之談?wù)撈鹑粘I钪械碾s事。一向細心的我發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上放著準備織毛衣的毛線,我眼睛一轉(zhuǎn),有辦法了。我指著沙發(fā)上的毛線笑著說:“我織毛衣可在行了,你生意忙,我?guī)湍憧梼杉趺礃樱俊眲⑴繚M口答應(yīng)了。“項莊舞劍,意在沛公”。10多天后,劉女士第一筆13萬元的資金在我社落了戶。
農(nóng)村信用社工作計劃篇十四
(一)宣傳目標。向省聯(lián)社報送信息不少于xx篇;在市級及以上公開媒體發(fā)表宣傳信息稿件不少于xx篇,其中中央級xx篇,省級xx篇;戶外廣告宣傳標語不少于xx條;全年編發(fā)《xx市農(nóng)村信用合作》不少于24期,被市級及以上內(nèi)部《簡報》轉(zhuǎn)發(fā)的信息不少于xx篇。做到報刊有文、廣播有聲、電視有影、墻上有字、網(wǎng)絡(luò)有量,農(nóng)信社形象大大提升。
(二)調(diào)研目標。向省聯(lián)社及上級主管部門、黨政等部門報送有價值的典型調(diào)研材料不少于xx篇,其中在省級以上報刊上發(fā)表調(diào)研文章5篇,為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀助手。
(四)管理目標。組織好機關(guān)辦公;完成全聯(lián)社階段性及。
年度工作總結(jié)。
經(jīng)驗材料工作意見聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)講話等材料的起草工作,并嚴把文字關(guān),提高公文質(zhì)量;做好檔案的收集整理歸檔工作;切實做好保密工作,做到不失密不泄密;搞好后勤保障工作。
二、工作措施。
(一)發(fā)揮喉舌功能,突出“唱得響”
1、對外宣傳做到“三突出”。
(1)突出重點時段。一季度突出信貸支農(nóng)“鋪天蓋地”工程的實施情況和效果;抗災(zāi)救災(zāi)貸款的發(fā)放情況及效果;元旦春節(jié)期間針對返鄉(xiāng)的外出務(wù)工經(jīng)商人員的專題宣傳以及??ㄈ珖ù嫱▋兜臉I(yè)務(wù)宣傳;二季度開展全市農(nóng)信社存款突破20億宣傳活動;三季度開展清收盤活不良貸款攻堅宣傳;四季度開展扶持中小企業(yè)、加強內(nèi)部管理、社會形象的宣傳。
(2)突出信合特色。包括經(jīng)營特色;業(yè)務(wù)特色;服務(wù)特色。在內(nèi)容上,突出宣傳推廣小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款和支持中小企業(yè)、縣域經(jīng)濟發(fā)展的措施和效果;在形式上,努力適應(yīng)社區(qū)群眾、農(nóng)民、市民、中小企業(yè)的特點,讓社會各界了解信用社、關(guān)心信用社、走進信用社。
(3)突出整體效果。重點抓好金融時報、xx日報、《中國農(nóng)村信用合作》、《農(nóng)信社簡報》、信合網(wǎng)、電視臺、廣播電臺、農(nóng)村新報、電視臺、xx日報的宣傳,形成社會轟動效應(yīng),提高知名度和美譽度。
2、對內(nèi)宣傳做到“三把握”。
(2)把握靈活性。在稿件組織上“百花齊放”:或報道先進事跡、或反映工作熱點、或刊登調(diào)研文章、或介紹工作經(jīng)驗,確保時效。
(3)把握指導(dǎo)性。以科學(xué)決策的參考、制定政策的依據(jù),業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺,思想交流的陣地為目標,高標準辦好內(nèi)部簡報。
3、戶外宣傳做到“三延伸”。
(1)延伸內(nèi)容。由重形象重。
口號。
宣傳向業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、貸款政策、支持地方經(jīng)濟發(fā)展取得的成果、服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)好的經(jīng)驗做法,以及涌現(xiàn)出來的先進典型延伸;(2)延伸陣地。對車站、碼頭、城區(qū)、公園、公路、廣場、集市、商業(yè)區(qū)等進行密集覆蓋,常年開展“進農(nóng)戶、進社區(qū)、進企業(yè)、進商戶、進系統(tǒng)大戶”宣傳活動;(3)延伸載體。對專業(yè)大戶、產(chǎn)業(yè)龍頭化企業(yè)由聯(lián)社統(tǒng)一掛牌宣傳;對黃金客戶、優(yōu)質(zhì)客戶、重點客戶、競爭客戶、潛在客戶指定專人定期上門回訪。
(二)發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”
緊緊圍繞農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展中的疑點、工作中的難點、改革中的熱點、員工關(guān)注的焦點問題開展調(diào)研,具體內(nèi)容包括十個方面:一是深入推進“兩大工程”;二是加快城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展;三是抓好央行票據(jù)兌付;四是加大市場營銷力度;五是加快轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制;六是加快產(chǎn)品創(chuàng)新;七是防范經(jīng)營風險;八是加強財務(wù)管理工作;九是抓好案件防范;十是加強員工隊伍建設(shè)。在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握工作動態(tài),發(fā)現(xiàn)傾向性問題作好鋪墊,不斷提高參與決策能力。
(三)發(fā)揮服務(wù)功能,突出“管得寬”
1、加強檢查督辦,確保政令暢通。及是反映省聯(lián)社出臺重要文件、召開重要會議、領(lǐng)導(dǎo)重要批示的落實情況、存在問題及對策建議。對來文來電、領(lǐng)導(dǎo)批示及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,推行辦理制度,加大督辦力度,加快辦理速度,提高辦理質(zhì)量。
2、落實好重大信息報告制度。對轄內(nèi)發(fā)生的重大情況和突發(fā)事件,按照“快報事實,慎報原因”原則,在第一時間向省聯(lián)社和市聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)報告真實情況,并密切跟蹤事態(tài)發(fā)展,隨時報送報告最新情況。
3、執(zhí)行好綜合工作月報制度。按照《xx省農(nóng)村信用社市州聯(lián)社負責人主要工作月報制度》的有關(guān)要求及時報送工作月報。
4、履行好“不管部”職責。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作要義不容辭承擔起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作全面推進。
(四)發(fā)揮管理功能,突出“做得細”。
1、加強會議組織管理,提高會議效率。做到會議有計劃、有安排、有準備、有記錄、有紀要,嚴格控制會議次數(shù)和規(guī)模。
2、加強日常值班,搞好上傳下達、下情上報、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外工作,及時匯報處理。
3、對“辦文”把好“三個關(guān)口”:第一,行文關(guān):對各類文稿先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當;第二,政策關(guān):看是否符合黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及地方黨委、政府、上級管理部門決議、精神;第三,文字關(guān):對文稿精心寫作、細心修改,確保語言準確、簡潔、精煉、流暢、生動。
4、加強印章管理。完善印章使用管理辦法,加強印章刻制、使用管理,防范印章使用風險。
5、加強檔案管理。建立檔案管理“三合一”制度,提高檔案應(yīng)用水平,服務(wù)改革和業(yè)務(wù)發(fā)展,加強檔案硬軟件建設(shè),加強檔案管理人員培訓(xùn),加快檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)步伐。
6、抓好節(jié)支降耗工作。一是加強物業(yè)管理。注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié):對辦公耗材,實行比價采購;對新添置的固定資產(chǎn)、低耗易耗品,建立實物保管賬;對易耗品的領(lǐng)用,建立領(lǐng)用登記臺帳;對香煙茶葉實行統(tǒng)一管理,節(jié)約使用;加強環(huán)境衛(wèi)生管理,明確衛(wèi)生包干區(qū)域和責任人。二是加強車輛管理。完善汽車駕駛員崗位責任制,盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強對駕駛?cè)藛T安全行車教育,實現(xiàn)全年安全行車無事故。三是加強工程監(jiān)理。在基建管理工作中堅持按章辦事,確保工程質(zhì)量。
(五)加強自身建設(shè),突出“過得硬”
從提高辦公室的政策理論水平、拓寬辦公室的知識面、進一步增強協(xié)調(diào)綜合能力、培養(yǎng)深厚的語言文字功底、加強思想作風建設(shè),努力培養(yǎng)高尚的道德情操、進一步增強紀律性等六個方面入手,切實解決實際工作中客觀存在的大局和小局、主動和被動、政務(wù)和事務(wù)、“過”與“不及”等4個矛盾,樹立和維護辦公室乃至農(nóng)村信用社的整體形象。
農(nóng)村信用社工作計劃篇十五
時光飛逝,隨著新年鐘聲的敲響,我們在喜慶的氣氛中迎來了20xx年度,揮別了20xx年。在過去的一年里,我省農(nóng)村信用社為了不斷提高我農(nóng)村信用社的各項業(yè)務(wù)績效而加倍努力,并收獲了良好的業(yè)績。未在20xx年度的突出業(yè)績之上再創(chuàng)新高,突破業(yè)務(wù)難關(guān),做好我農(nóng)村信用社因開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點的各項工作,我省農(nóng)村信用社特對此新開設(shè)的營業(yè)網(wǎng)點做出了具體的工作計劃,現(xiàn)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,將我農(nóng)村信用社新開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點工作計劃匯報如下:
一、新開設(shè)網(wǎng)店人員安排。
(一)崗位設(shè)置。
我信用社將根據(jù)新開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點的綜合柜員制崗位模式,設(shè)置有以下職位,分別負責我信用社新開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點的各項相關(guān)工作。我信用社將設(shè)置:支社主管社長1人、業(yè)務(wù)主管1人、客戶經(jīng)理1人、票據(jù)處理崗位1人、綜合業(yè)務(wù)崗位1人、對公經(jīng)辦復(fù)核崗位2人(可與儲蓄柜員兼崗)。
(二)崗位職責。
1.主管社長:組織貫徹執(zhí)行上級社的方針政策,制度辦法,并負責組織人員培訓(xùn)工作。對本機構(gòu)的會計賬目進行見車,記錄檢查情況,并對其結(jié)果負責。保管業(yè)務(wù)公章,按照要求對柜臺業(yè)務(wù)中需要社長審核的業(yè)務(wù)進行審核并授權(quán),對其合法性、合規(guī)性負責。
2.業(yè)務(wù)主管:按要求對柜臺業(yè)務(wù)中需要業(yè)務(wù)主管審核的業(yè)務(wù)進行審核并授權(quán)、對本機構(gòu)內(nèi)、外部賬務(wù)核對情況進行檢查,記錄檢查情況。負責保管本機構(gòu)重空大庫、業(yè)務(wù)公章等。
3.票據(jù)處理崗:負責每日同城票據(jù)交換的'提入和提出,打印各類提出提入清單,做好票據(jù)的交接工作。負責為銀行匯票和本票編押、壓數(shù)。負責保管和使用同城清算用章。
4.綜合業(yè)務(wù)崗:負責處理各類內(nèi)部賬戶的賬務(wù)工作、保管各類需專夾報關(guān)的票據(jù)底卡,處理各類來賬。負責經(jīng)辦有關(guān)的查詢、查復(fù)工作,定期處理、核對、檢查各類過度賬戶、代銷賬戶的掛賬。負責打印,整理按規(guī)定需紙質(zhì)保存的各類報表以及批量記賬的憑證等。
5.對公經(jīng)辦復(fù)核崗:受理客戶活期、定期開戶及信息變更申請,和各種結(jié)算票據(jù)的初審工作。負責銀行匯票的簽發(fā)。負責大額資金匯劃業(yè)務(wù)的核實工作,辦理與現(xiàn)金收訖有關(guān)的業(yè)務(wù)。對其他柜員辦理的需要復(fù)核的交易進行復(fù)核處理等。
二、吸收存款措施。
(一)提高服務(wù)質(zhì)量,開創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我社將建設(shè)以人為本的管理理念,通過各類培訓(xùn)以及學(xué)習活動加強員工的服務(wù)意識,提高專業(yè)知識水平以及操作能力,設(shè)置獎勵制度,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)精神。并通過將工作人員的照片、姓名、工作、證號張貼在大廳里并設(shè)立監(jiān)督舉報電話等形式,加強外部監(jiān)督,建立完善監(jiān)督機制。定期展開調(diào)查儲源、跟蹤儲源、挖掘儲源、爭取儲源,重點抓好存款大戶資源。與客戶建立保持親密的關(guān)系,力爭在人們心目中樹立良好的服務(wù)形象,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)來招攬儲源。
(二)緊抓源頭業(yè)務(wù),帶動儲蓄增長。
我社將抓好代發(fā)工資工資、第三方存管等重點源頭性業(yè)務(wù)市場的開拓,強化公私聯(lián)動,大力開展定向組合營銷、協(xié)同營銷,努力擴大市場份額。同時,進一步對高檔小區(qū)潛存客戶宣傳推廣我社的理財產(chǎn)品、理財協(xié)議、到期自動轉(zhuǎn)存等業(yè)務(wù),從而帶動儲蓄存款的增長。
三、發(fā)展銀行中間業(yè)務(wù)措施。
(一)培訓(xùn)人才,提高能力。
我社將會通過各種途徑,采取實務(wù)培訓(xùn)和理論培訓(xùn)相結(jié)合的方法,重點提高我社從業(yè)人員的管理水平和強化臨柜人員的規(guī)范操作。并將引進一批對中間業(yè)務(wù)既具備開拓創(chuàng)新精神,又通曉政策法律規(guī)范的復(fù)合型人才,及時滿足中間業(yè)務(wù)對人才的需求,推動中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)要建立體系,加強管理。
由于銀行中間業(yè)務(wù)是一項綜合性的工作,中間業(yè)務(wù)品種多、范圍大,管理較為復(fù)雜,為了保證中間業(yè)務(wù)連續(xù)、穩(wěn)定、規(guī)范、有效發(fā)展,我社將建立一套完善的中間業(yè)務(wù)管理體系,設(shè)立專門的機構(gòu)組織、推動、協(xié)調(diào)和管理中間業(yè)務(wù),研究、開發(fā)、設(shè)計、宣傳與推廣中間業(yè)務(wù)新品種,并將中間業(yè)務(wù)發(fā)展目標分解、歸口落實到相關(guān)業(yè)務(wù)部門。同時我社還將建立一套合理的中間業(yè)務(wù)考核體系,將開展中間業(yè)務(wù)的種類、數(shù)量、效益納入年度責任目標考核,調(diào)動各方發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性。
(三)創(chuàng)新品種,擴大范圍。
我社將充分研究符合我社地理環(huán)境的細分中間業(yè)務(wù)市場,選擇能夠滿足新開發(fā)城區(qū)市場需求、發(fā)展?jié)摿Υ?、成本低、收益高的中間業(yè)務(wù)品種,如信托類業(yè)務(wù)、租賃類業(yè)務(wù)、包括融資性租賃、經(jīng)營性租賃、回租租賃等;咨詢類業(yè)務(wù),包括針對高檔社區(qū)客戶的資產(chǎn)評估、家庭理財,針對貿(mào)易市場客戶的投資組合和小額dai款等,不斷吸引周邊客戶來我社辦理中間業(yè)務(wù),提高我社中間業(yè)務(wù)效益。
以上是我社新開設(shè)營業(yè)網(wǎng)點的工作計劃,予以領(lǐng)導(dǎo)審核!
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