計劃可以幫助我們提前準備，減少臨時抱佛腳的情況。把大目標分解為小目標，逐步實現(xiàn)，避免過于追求完美而失去信心和動力。這里整理了一些關于計劃的專業(yè)書籍和資料，供您深入學習。
行政專員培訓計劃篇一
姓名：xxx。
目前所在：天河區(qū)年齡：27。
戶口所在：湖南國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：168cm。
誠信徽章：未申請體重：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：行政專員/助理：，經理助理/秘書：
工作年限：5職稱：
求職類型：全職可到職日期：一個星期
月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
工作經歷。
公司性質：所屬行業(yè)：
工作描述：1、協(xié)助制定總務后勤運作程序、工作流程和行政制度并推進執(zhí)行;。
2、公司日常行政管理(包括運送安排，郵件和固定的供給等);。
3、負責公司各類文件、資料的統(tǒng)計歸檔管理;。
5、考勤系統(tǒng)資料錄入更新，報表數(shù)據(jù)的輸出，工牌的制作及收發(fā);。
6、按照行政經理的要求對各項行政事務的'安排及執(zhí)行;。
7、合同的制作及整理，發(fā)票整理事項。
離職原因：
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職位：銷售主任。
工作描述：大型連鎖集團銷售業(yè)務，任銷售主任，同時負責門店日常行政事務管理工作。
離職原因：
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職位：行政。
工作描述：1、問詢、意見的收集及反饋;。
2、班組人員的管理、調動安排及考勤記錄;。
3、與各大旅行社組團部聯(lián)系來團接待事項;。
4、擬定各團隊旅游行程安排。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南廣播電視大學。
專業(yè)一：旅游管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗大方，具有較高的團隊精神和協(xié)作意識，能在壓力面前調節(jié)好心態(tài)，以飽滿的熱情積極地對待工作。真誠正直，工作認真，有創(chuàng)新意識并敢于接受挑戰(zhàn)，有高度的責任感和上進心，誠信守時。
行政專員培訓計劃篇二
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
/
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湛江。
身材：
165cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
22歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
應屆畢業(yè)生?
應聘職位：
英語翻譯：翻譯、行政專員/助理、外貿跟單：
工作年限：
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州湛江佛山。
個人工作經歷：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：金融，保險。
擔任職務：
理財顧問。
工作描述：
為客戶提供金融產品的投資信息和建議。
離職原因：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信。
擔任職務：
移動銷售代表。
工作描述：
主要負責利用公司產品市場開括和產品銷售。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東海洋大學。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
應用英語。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣東海洋大學。
應用英語。
-01。
廣東海洋大學。
應用英語。
cet4。
廣東海洋大學。
應用英語。
計算機一級。
廣東海洋大學。
應用英語。
cet6。
語言能力。
外語：
英語優(yōu)秀。
國語水平：
良好。
粵語水平：
優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉企業(yè)里常用的world,oa等辦公軟件；通過cet4-6級英語考試，具有一定的'專業(yè)英語能力，能參與國外的項目；為人誠懇，性格開朗，能吃苦耐勞，責任心強，團隊意識強烈，對企業(yè)忠誠度較高。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
廣州天河區(qū)。
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
行政專員培訓計劃篇三
姓名：
出生年月：1986年5月。
畢業(yè)院校：長春工業(yè)大學人文信息學院。
學歷：本科。
聯(lián)系電話：
性別：男。
政治面貌：黨員。
專業(yè)：法學。
手機：
電子郵件：
教育經歷。
9月―9月就讀于長春工業(yè)大學人文信息學院。
9月―209月就讀于河北省滄州市第一中學。
9月―9月就讀于河北省青縣第一中學。
9月―209月就讀于河北省青縣實驗中學。
1992年9月―199月就讀于河北省青縣孫官屯小學。
獲獎情況。
實踐經驗。
技能水平。
自我評價。
行政專員培訓計劃篇四
下半年度將從以下幾個方面來努力：
1、 制定和修改《員工手冊》，將眾業(yè)理念，眾業(yè)精神，眾業(yè)宗旨，眾業(yè)的奮斗目標等增加到員工手冊中并在9月底完成此項工作。
2、 加強行政部員工晤談力度，員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪，績效考核或其他因私因公出現(xiàn)思想波動時進行。平時行政部也可以有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在的部門經理或總經理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性的做好工作。
3、完善考勤機制。未經行政部簽字的請假條/放行條一律無效，如需請假/放行必須經過行政部的批準(否按曠工處理)，如有特殊情況必須事后補假(否按曠工處理)。行政部將每天進行核查，是否有員工請假/曠工，做到查無遺漏，執(zhí)行必果。
4、車輛管理。司機下班前必須將車鑰匙上交行政部，做到公車不私用。
5、制定和完善廠規(guī)廠紀。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相關制度。
二、后勤管理
1、食堂管理
由專職人員負責食堂工作，負責好入職/離職的用餐手續(xù)辦理，為了配合行政部工作人員做好后勤工作，公司員工應按時就餐。若因請假不能就餐，應事先通知行政部工作人員。
2、宿舍管理
(1)、新近員工入職宿舍安排。必須出示應聘登記表并有各部門負責人簽字，方可安排宿舍。
(2)住宿人員不得私自留宿非本公司人員，如有特殊情況，需報經公司行政部管理人員同意，并辦理好有關手續(xù)。住宿人員有娛樂的自由，但應以不影響他人休息為前提，以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
(3)、每天由宿舍保安排查是否關熱水器、風扇，水龍頭是否關閉、宿舍財產是否有損壞，行政部每天進行抽查保安工作情況，發(fā)現(xiàn)問題立即進行處理。
三、人員招聘及勞資關系的比例
(一)、合理控制公司人員流動比率，是行政部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中未進行規(guī)范性的操作。下半年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在5%以內，保證不超過10%。
2、勞資關系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的`形象。
1、招聘前做好準備工作，與用人部門溝通，了解特定需求，招聘廣告的撰寫。
2、計劃采取的招聘方式，以現(xiàn)場招聘為主，兼顧內部介紹，推薦、網絡招聘，具體視招聘的職位而定。
3、對于有些比較重要的，在一兩個月難以招聘到的職位考量是否納入儲備計劃。
四、行政部門自我完善
1、完善部門組織職能(提升行政部的存在感)。
2、完善部門人員配備(高效、有序)。
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質(不斷增強自身的執(zhí)行力)。
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行政專員培訓計劃篇五
尊敬的xx：
來公司也xxx了，在xxx這個崗位的我早已經看慣了別人的離職，卻在敲打自己這一封甚是沉重的辭呈之時，無從下筆。
首先非常感謝xxx能把我從眾多的應聘者中招入xxxx這個大家庭中來，我很喜歡這里，發(fā)自內心的熱愛這里，愛老板、愛同事、愛xxxx，在xxxx我沁入了非常多的感情和汗水。我非常珍惜xxxx大集體給予我這xxx來的鍛煉、學習和成長的機會，也非常的感謝xx和同事們給予我的眾多幫助;更加感謝感謝xxxx給予了我這樣一個展示自己和改變自己的平臺，不斷的磨練讓我認識到了自己的不足以及知識的匱乏。我歡欣的觀察著公司的變化，愉悅的.迎接一張又一張的新面孔，也很遺憾的送走一位又一位的同仁。在xxxx的大家庭里，我學會了很多在其他地方不曾接觸到的東西，也開始學會認真地善待身邊的每一個人。珍惜這份工作機會，努力讓自己快速的成長起來。
面對自己曾經犯過的錯誤，我只有感到抱歉，非常感謝xx的信任和重用，給予我一次又一次的機會繼續(xù)在xxxx學習和成長。在xxxx一路摸索而來，深刻的認識到自己的能力十分不足，恐將無法在以后的工作中很好的完成工作任務，現(xiàn)提出申請辭職，望xx批準!
最后，我發(fā)自內心的希望公司鴻運年年!
順祝商祺!
xxxxxxx：xxx。
xxxx年xx月xx日。
員工提出辭職，一般情況下，是需要向單位遞交正式的辭職信的。辭職信本身，作為員工的一種結束與單位之間勞動關系的意思表示，是具有法律效力，并且會對勞動關系結束的性質、雙方責任的劃分產生最有決定性的影響。因此，員工在寫辭職信時，是需要慎重思考，絕對有必要三思而后行的。
為了使員工能夠更好地保護自己的權利，從實踐中碰到的員工因為提出辭職而利益受損的幾個案例，總結出以下需要注意的方面，供想辭職的員工參考：
1、了解辭職權利的性質;。
作為一名員工，在寫辭職信之前，不要倉促行為，也不要意氣用事。想辭職時，就先要想清楚，你想行使的是哪一種辭職的權利，這種性質的判斷，是需要一定的法律基礎的。
員工辭職的權利，共計有三種，其一是與單位協(xié)商，這是不需要員工單獨擬寫辭職信的;其二是員工提前三十日提出辭職，這種辭職的權利是一種預告解除勞動合同的權利，在現(xiàn)實中還是受到一些限制的，而且有可能會承擔向單位支付違約金的責任，因此，在行使這種權利時，作為員工，應當深思一下;其三是即時辭職權利，這種辭職權利，員工是不需要向單位承擔任何賠償或者違約責任的，但是這種辭職需要法定的理由。
2、尋找合適的辭職理由;。
在想清楚辭職權利的前提下，員工需要確定自己選擇哪一種性質的辭職，并且在確定之后，尋找合適的辭職理由。協(xié)商解除，只需要雙方同意即可，不需要特別的理由;預告解除，只需要提前三十日通知即可，也不需要特別的理由;即時辭職，需要特別的理由，其理由形式主要為單位不依法繳納社保或者拖欠工資或者不付加班費等諸種情形。
3、措詞溫和，不可激化矛盾;。
找到合適的理由之后，在具體行文時，不可語氣過于生硬，不可因辭職信本身而與單位激化矛盾。但是更不可過于委曲求全，不敢宣告理由而使自己被動。
4、順利取得相應的證據(jù);。
員工對于自己辭職的行為本身、辭職的理由負有舉證責任。因此員工在辭職前、辭職時就應當有意識地保留相應的證據(jù)。比如領導簽過字的辭職申請，自己寫的辭職信，單位發(fā)的工資條等各種證據(jù)，需要切記的是，證據(jù)需要是原件。
5、作好仲裁或者訴訟的心理準備。
如果你與單位之間的勞動合同中約定了違約金的話，就要做好單位可能會向你索要的心理準備;如果你的檔案存在單位的話，就要做好單位可能會扣留檔案的心理準備;如果你的社保關系在單位的話，也要做好單位不給你辦轉的心理準備吧。
總之，辭職跳槽本身對于員工來說，是一個有風險的行為。在做出這個行為之前，需要深思并做好承擔風險的心理準備，并且需要儲備相應的法律常識來保存對自己有利的證據(jù)，必要時，也需要求助于專業(yè)律師為妥。
1.理由要充分、可信。寫辭職書，一定要充分考慮辭職的理由是否充分、可信。因為只有理由充分、可信，才能得到批準。但陳述理由的文字應扼要，不必展開。
2.措辭要委婉、懇切。用委婉、懇切的言詞來表明辭職的誠意。
2、不要滿紙抱怨，抨擊公司制度。
行政專員培訓計劃篇六
年末將至，在新的一年里，人事部的培訓計劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理的行政部年度培訓計劃，歡迎閱讀。
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內容：培訓計劃中的內容應包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i.培訓方式：培訓計劃中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產培訓、前脫產培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii.培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體員工知道。
iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評。
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1.員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估?？荚u要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧?？荚u要與相應的獎罰制度相結合。
2.員工考評的內容。
(1)考評員工的素質。主要是檢驗員工的政治品質與水準。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務能力，要作出分類考評。
(3)考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內容。
(4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務和數(shù)量級質量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3.員工考評的主要方法。
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務實績考評，側重從員工專業(yè)業(yè)務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法。
1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件;。
2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關系環(huán)境;。
3.合理分配員工勞動報酬;。
4.搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;。
5.搞好員工培訓，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升。
獎勵作為激勵員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理。
要創(chuàng)造一個有序的負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的。
規(guī)章制度。
為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：
1.涉外紀律規(guī)定：
2.個人衛(wèi)生守則;。
3.儀表儀容規(guī)定;。
4.考勤制度;。
5.內部證件規(guī)定;。
6.更衣室使用規(guī)定;。
7.員工食堂使用規(guī)定;。
8.制服使用規(guī)定;。
9.酒店安全制度;。
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分。
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;。
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;。
紀律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩。
(一)背景。
1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業(yè)，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業(yè)文化;2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術學院和貴州亞泰職業(yè)合作，屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來，培訓工作任務艱巨。
(二)工作思路。
結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發(fā)，加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化，促進人才快速成長。
(三)工作方針。
專業(yè)：加強專業(yè)化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;務實：根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式，培訓執(zhí)行腳踏實地。高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。
(四)工作重點。
1、加快培訓講師人才隊伍建設a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導，指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協(xié)調會后進行學習，精選管理小文章，共同學習;d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;b、領班與主任的晉升輔導課程;c、開發(fā)經理人培訓課程適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍，開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
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行政專員培訓計劃篇七
尊敬的領導: 在cht工作的日子里，我都會嚴格要求自己要多多學習和積累經驗，可是我覺得現(xiàn)在已經到一個我能忍受的極限了。請原諒我在這個時候提出辭職申請!
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我很感激faline在我當初沒有任何閱歷很空白的時候選用了我,我很珍惜這個機會,這份工作讓我在心態(tài)上成熟，突發(fā)事件的處理能力也在成長。我可以感受真的成長了,進步了.可是,我想我還是要讓她失望了.
我考慮了很久，決定于11月辭職,12月上旬,我會正式離開.尊敬的領導,請盡快找一個新同事來接替我的工作,我保證會很盡心很細致的把我所有的經驗都告訴她,我也希望她會做得比我更好！下周，我會將正式的辭職書遞給人力資源部負責人.希望您能理解并給予批準!
此致
敬禮!
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索行政專員辭職信。
行政專員培訓計劃篇八
(一)????公司總部行政人事中心統(tǒng)一負責物業(yè)管家培訓工作的統(tǒng)籌管理；定期組織物業(yè)管家間的交流，有計劃實施年度物業(yè)管家的專業(yè)服務技能培訓。分公司行政人事部對分公司管轄內的物業(yè)管家進行統(tǒng)籌管理，負責分區(qū)內物業(yè)管家的外出培訓和外聘老師來企業(yè)實施培訓；定期組織分區(qū)內物業(yè)管家的交流，并依據(jù)培訓管理的規(guī)程負責檢查、監(jiān)督所屬各項目物業(yè)管家的日常培訓工作的開展。
(二)????各項目負責人和行政人事助理負責本項目物業(yè)管家培訓工作的整體規(guī)劃，負責培訓工作的具體安排與實施，對物業(yè)管家的專業(yè)崗位知識培訓工作負責。
(三)????在崗位實操中，項目經理指定專門的有經驗的合格物業(yè)管家，對新任職的物業(yè)管家進行崗位實操培訓，并對培訓內容與效果實施監(jiān)管。
(二)????在崗培訓根據(jù)受訓者的具體情況又可細分為脫產業(yè)余培訓、不脫產培訓和半脫產培訓等；該類培訓主要是根據(jù)公司規(guī)模的擴大，經營狀況和環(huán)境的變化，對各級在職物業(yè)管家進行新知識、新技能、新觀念等的培訓，具體有以下幾種形式：
1.公司聘請外部專家、學者或由公司內部專業(yè)技術管理人員舉辦專題知識講座；
2.公司組織物業(yè)管家特別是中高級管理物業(yè)管家外出參觀考察培訓；
3.公司根據(jù)業(yè)務開展的需要，有計劃選派物業(yè)管家參加各類專業(yè)技能培訓班；
4.物業(yè)管家利用業(yè)余時間參加職稱或學歷教育；
5.公司各級職能部門的內部培訓。
(三)????為提高現(xiàn)有物業(yè)管家與中高層管理人員的專業(yè)服務技術和管理才能而進的培訓。
1.????物業(yè)管家培訓作為公司的一項重要戰(zhàn)略性決策的實施步驟，所有培訓組織機構在受訓人選拔和培訓實施全過程都要要高度觀注，給予充分支持。
4.????項目經理（首席物業(yè)管家）、物業(yè)大管家負責物業(yè)管家崗位知識和服務專業(yè)知識培訓。
行政專員培訓計劃篇九
酒店人事與培訓部門進行員工培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿著既定目標順利開展，其內容主要包括：
培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內多少人參加多少培訓，參加什么培訓班，什么標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。
培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。
培訓內容：培訓計劃中的內容應包括政治思想和職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能等。
i.培訓方式：培訓計劃中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脫產培訓、前脫產培訓、列入培訓計劃的助學等。
ii.培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體員工知道。
iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其中考試位主要的效果驗收形式。
員工考評。
員工考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定員工訓練計劃提供依據(jù)。
1.員工考評制度，由人事部主管定時定期對員工進行考績評估?？荚u要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當?shù)淖冋劖h(huán)境，運用良好的溝通技巧?？荚u要與相應的獎罰制度相結合。
2.員工考評的內容。
(1)考評員工的素質。主要是檢驗員工的政治品質與水準。包括員工是否喲上進心，是否忠于本職工作績可信賴程度;員工組織性、紀律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生績儀容儀表。
(2)考評員工的能力。對不同職級層次員工的業(yè)務能力，要作出分類考評。
(3)考評員工的態(tài)度。主要考評雅員工的事業(yè)心與工作態(tài)度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內容。
(4)考評員工的績效。主要考評員工對作出的貢獻與完成工作任務和數(shù)量級質量諸方面的情況，這是對員工德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據(jù)。
3.員工考評的主要方法。
對員工進行考評的主要方法是綜合表現(xiàn)考評法和業(yè)務實績考評。
綜合表現(xiàn)考評法，是指對員工在考評期限內的和方面表現(xiàn)作全面的綜合評價;業(yè)務實績考評，側重從員工專業(yè)業(yè)務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。
員工激勵方法。
1.為員工創(chuàng)造良好的工作條件;。
2.為員工創(chuàng)造寬松而融洽的人際關系環(huán)境;。
3.合理分配員工勞動報酬;。
4.搞好員工集體福利，解除員工后顧之憂;。
5.搞好員工培訓，為員工個人發(fā)展創(chuàng)造條件。
員工獎勵與晉升。
獎勵作為激勵員工的一種手段，目的在于通過表彰員工的良好表現(xiàn)，促使受獎勵的員工保持成績、發(fā)揚優(yōu)點。加速員工自我發(fā)展與不斷完善，教育并鞭策廣大員工以他們?yōu)榘駱?，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。
獎勵一般采取物質獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。
考慮優(yōu)秀員工晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎員工是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。
員工紀律管理。
要創(chuàng)造一個有序的負責環(huán)境，就必須建立建立完善而具體的規(guī)章制度，為每個員工確定統(tǒng)一的行為規(guī)范。
規(guī)章制度，是酒店根據(jù)管理需要和員工的利益而制定的各種規(guī)則、規(guī)范、章程和制度的總和。他對員工的行為起引導和約束作用。
執(zhí)行嚴格的紀律與規(guī)章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。
有關員工紀律管理的日常規(guī)章制度有：
1.涉外紀律規(guī)定：
2.個人衛(wèi)生守則;。
3.儀表儀容規(guī)定;。
4.考勤制度;。
5.內部證件規(guī)定;。
6.更衣室使用規(guī)定;。
7.員工食堂使用規(guī)定;。
8.制服使用規(guī)定;。
9.酒店安全制度;。
10其他的規(guī)定——員工通道的使用、員工在酒店內活動范圍的規(guī)定、員工上班時是紀律。工作場所電話使用規(guī)定。
紀律處分。
紀律處分是酒店人事部用以糾正員工違紀犯規(guī)行為的一種行政懲罰手段。
執(zhí)行紀律處分的原則是：
紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;。
紀律處分嚴肅慎重、事實求是;。
紀律處分必須以事實為依據(jù)，以酒店(員工手冊)公布的規(guī)定與程序為準繩。
行政專員培訓計劃篇十
（一）加強領導，統(tǒng)一認識。提高行政執(zhí)法人員的法律知識水平，是行政執(zhí)法隊伍內強素質的有力手段。局機關成立執(zhí)法培訓領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長，黨組成員副組長，各股為成員，政策法規(guī)股具體安排實施。下設辦公室于政策法規(guī)股，由政策法規(guī)股長兼任辦公室主任，局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統(tǒng)一思想，充分發(fā)動，提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識，切實增強參加學習培訓的主動性和積極性。
（二）抓好落實，確保效果。各股室要按計劃要求認真落實，積極配合，做到有集中（自學）學習記錄、有學習出勤登記，個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處，確保學習培訓達到預期目標。
（三）嚴肅紀律，合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執(zhí)行請銷假、簽到等考勤制度，自覺遵守會場紀律，努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核，確保培訓計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾，合理安排工作和學習時間，確保人員、時間和學習效果的落實。
行政專員培訓計劃篇十一
個人基本簡歷簡歷編號：更新日期：無照片姓名：cnrencai國籍：中國目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣州身材：163cm49kg婚姻狀況：未婚年齡：23歲培訓認證：誠信徽章：求職意向及工作經歷人才類型：普通求職應聘職位：財務類：財務/出納、會計/會計師、行政專員/助理：工作年限：2職稱：無職稱求職類型：全職可到職日期：隨時月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州深圳中山個人工作經歷：公司名稱：廣州市麗彩士科貿有限公司起止年月：2008-03～2009-02公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：財務及行政文員工作描述：1.財務事務:1)統(tǒng)計當月的銷售額,進項稅額,增值稅,城建稅,教育稅等,然后進入系統(tǒng)開票2)處理日常的開支,各項報銷,查款,匯款,寫支票等3)每天做相應的憑證4)應收款和應付款的跟進2.行政事務:1)協(xié)助市場經理提供所需的信息2)熟悉公司常用的物流公司及運費計算,跟進貨物發(fā)出情況,協(xié)助客戶查詢在途貨物3)熟悉公司的產品,客戶訂貨時及時打單,安排發(fā)貨4)了解分公司的庫存情況,與分公司,倉庫進行調貨,進貨事務.離職原因：公司名稱：某涼茶公司起止年月：-08～2008-01公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館擔任職務：財務工作描述：管理公司人員流動,整理公司文件,月底進行倉庫盤存,然后買貨.每月定時轉稅,交稅同轉一切開支.計算員工工資,月末提交公司盈虧表離職原因：公司離家太遠教育背景畢業(yè)院校：廣東廣播電視大學最高學歷：大專畢業(yè)日期：2007-07-01所學專業(yè)一：會計電算化所學專業(yè)二：受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號-09-07廣州市89中學高中高中畢業(yè)證2004-092007-07廣東廣播電視大學會計電算化大專畢業(yè)證2006-102006-10天河區(qū)勞動局物業(yè)管理證物業(yè)管理員資格證2007-022007-02中英人壽公司保險從業(yè)證保險代理從業(yè)人員資格證2008-022008-03廣州市天河區(qū)財政局會計從業(yè)資格證會計從業(yè)資格證語言能力外語：英語良好國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀工作能力及其他專長1.有較好掌握文字、語言能力，較好的書寫工作能力。
2.具有計算機基礎水平，掌握word、excel等辦公軟件，能使用財務軟件。
未來的工作中，我將以充沛的精力，踏實肯干、刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。
在學習與工作中還有很多的不足之處，但自我堅信沒有做不到的事，只有不斷努力，成功需要自己去奮斗。個人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市天河區(qū)(郵編:510650)聯(lián)系電話：131xxxxxxxxxxx家庭電話：手機：131xxxxxxxxxxxxqq號碼：電子郵件：個人主頁：
行政專員培訓計劃篇十二
尊敬的領導：
您好!
感謝您在百忙之中抽出時間來閱讀我的求職自薦書。我相信我的真誠和努力可以打動您，使我們能夠在不遠的將來有更廣泛的交流和合作，以下是我的自我介紹。
這是我人生中又一次重要的選擇，我明白她的神圣，也相信自己的眼光，更期待著我在貴公司的應聘中脫穎而出，榮幸地成為你們中的一員。
大學四年，經過大學的教育培養(yǎng)和個人努力，我自信已經具備了當代大學生應有的各方面素質和能力。除系統(tǒng)地掌握了行政管理專業(yè)知識外，還在平時的自主學習時間有意識的涉獵了經濟學和法學方面的內容，并能夠熟練的操作計算機。
激烈的社會競爭，對我們大學畢業(yè)生提出了更高的要求。因此我們不僅要具有扎實的專業(yè)知識，更要成為全面發(fā)展的人才。正因為對于這種形勢的深刻認識，我選擇了英語作為我的第二專業(yè)。當別的同學周末去玩耍放松的時候，三伏天在家開著空調看電視的時候，而我還在為了自己不悔的選擇—英語雙學位努力學習。付出總有回報。我不僅以優(yōu)異的.成績完成了雙專業(yè)的學習，而且在大學英語四六級考試中成績突出，掌握了較強的聽說讀寫綜合能力，英語口語交際能力尤為突出。
系統(tǒng)的學習，為我今后的工作夯實了根基;充實豐富的社會活實踐，培養(yǎng)了我成熟穩(wěn)健的處事風格，并且教會我怎樣與人交往合作;較強的語言表達能力和信息接受能力，幫助我和這個世界進行更好的溝通;良好的身體素質為我干事創(chuàng)業(yè)提供了保障。
以上是我的自薦信，樸實無華的言語表達了我內心的想法。再次感謝您的閱讀，期待著您的答復。
尊敬的貴公司領導：
您好！
首先真誠地感謝您在百忙之中瀏覽此份自薦信，這對一個即將邁出校門的學子而言，將是一份莫大的鼓勵。這是一份簡單而又樸實的求職函，也許它的普通沒深深地吸住您的眼光，但它卻蘊涵著一顆真誠的心。
我是重慶工學院09級行政管理專業(yè)即將畢業(yè)的一名學生，名叫車龍龍，懷著一顆赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠地向您推薦自己。
作為一個農民的兒子，血管里流著的是泥土的芳醇和農民的憨厚，也教導和孕育著堅忍不拔的處事準則和方法；家庭的貧困、父母的期望、社會的競爭是學習的動力。對于需要奮斗的學子，十分珍惜大學四年的學習。在校的四年里并沒有虛度，學習了管理學、社會學概論、社會心理學、行政法與行政訴訟法、組織行為學、人力資源管理教程、經濟法、現(xiàn)代行政領導學、行政管理學、社會保障概論、社會政策概論、民法、企業(yè)管理、電子政務概論、管理心理學、大型活動項目管理等課程，能熟悉統(tǒng)計學的方法與會計的原則，掌握管理學基本原理、企業(yè)管理的知識和策劃活動的工作流程，并非常熟練操作win2000/xp平臺操作系統(tǒng)，office2000辦公軟件（word、excel、frontpage等）。
特長是人際溝通和協(xié)調。在校時，為了培養(yǎng)自己的綜合能力，在學好課程的同時，努力進取、進入到學生會，配合老師和領導為同學們服務，期間豐富了社會經驗、鍛煉了人際交往和溝通協(xié)調能力；參與“大型圣誕迎春”晚會的策劃與組織，了解到人際溝通的重要性與活動組織的困難性，也能更好的把握活動組織的每個流程與人事分配。并參加過班委會，作為班委會的一員，與同學們積極的交流，做好每一件事，相互學習。
一名即將從象牙塔出來的大學生，我的經驗不足或讓您猶豫不決，但請您相信我的干勁與努力將彌補這暫時的不足，也許不是最好的，但絕對是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩！
良禽擇木而棲，士不知已者而搏。愿您的慧眼，開啟我人生的旅程。
再次感謝您留出時間，來閱讀我的自薦書，祝您工作順心！期待您的面試！
此致
敬禮！
行政專員培訓計劃篇十三
戶籍：廣西-玉林年齡：22。
現(xiàn)所在地：廣東-中山身高：155cm。
希望地區(qū)：廣東-中山。
希望崗位：財務/審(統(tǒng))計類-出納員。
財務/審(統(tǒng))計類-會計助理。
財務/審(統(tǒng))計類-會計。
尋求職位：會計類。
教育經歷。
20xx-03～至今電子科技大學中山學院會計（就讀中）大專。
培訓經歷。
**公司（20xx-06～20xx-10）。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：其它生產、制造、加工。
擔任職位：行政專員崗位類別：行政專員。
工作描述：1.負責行政部各類文件、資料的保管、歸檔工作。
2.負責每月“辦公/勞保用品”（包括工衣）的采購和“辦公/勞保用品”（包括工衣）的入庫、發(fā)放以及零星領用。
并完成每月“辦公/勞保用品”（包括工衣）u8用友軟件的數(shù)據(jù)錄入。（帳實相符）。
3.負責公司礦泉水的叫水，收桶登記，定期清洗以及月結付款工作。
4.負責公司機票費用和快遞費用、公司住房和餐房預訂以及費用統(tǒng)計與報銷。
5.負責接待來賓，做好端茶倒水等相關服務工作；管理公司各種辦公設備以及公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。
6.負責協(xié)助同事接聽來電，制作文檔、復印資料、整理傳真以及發(fā)郵件等；完成上級下達的其他工作任務。
7.負責飯?zhí)觅M用的統(tǒng)計。列出明細開支。統(tǒng)計分析后給財務。
8.負責公司行政車輛管理。派車，查看每輛車粵通卡駛行明細和車輛違章，用油情況，貨車歷程補貼。
9.負責各項行政費用的請款以及追蹤跟進。如，房租和工程款。
離職原因：在職，向會計行業(yè)發(fā)展。
**公司（20xx-11～20xx-02）。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：其它生產、制造、加工。
擔任職位：生產統(tǒng)計崗位類別：統(tǒng)計員。
工作描述：1、按營銷部下單后跟進派單生產到交貨。
2、部門考勤和相關人事手續(xù)辦理。
3、各種特崗補貼，夜宵補貼核算，提供統(tǒng)計車間數(shù)據(jù)。
4、核算車間生產成本以及質量獎。
5、生產計劃和進度跟蹤。
6、其他事物。如發(fā)郵件，傳真，快遞等。
離職原因：換環(huán)境。
**公司（20xx-09～20xx-10）。
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)。
擔任職位：行政助理崗位類別：行政助理/文員。
工作描述：
1、負責制定前臺信息管理工作細則，經審批后嚴格執(zhí)行；
2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞；
3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領；
4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達和內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系。
5、根據(jù)上級的安排，負責起草有關通知、通知等文件；
6、負責公司衛(wèi)生定期的監(jiān)督檢查工作，負責公司所有消防、水、電、空調、辦公設備等維修聯(lián)絡工作。
7、負責公司所有員工以及職員安排等宿舍管理，水電費和食堂餐費管理。
8、和人事部溝通協(xié)助驗廠工作。
9、領導安排和其他事務。
離職原因：換環(huán)境，薪資低。
語言能力。
普通話：流利粵語：流利。
英語水平：
求職意向。
發(fā)展方向：會計職業(yè)。
其他要求：中山市區(qū)內，不在外鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。
自身情況。
自我評價：我的求職意向：會計類工作。
本人從事企業(yè)工作三年，積累一定的社會經驗,涉及3個行業(yè),都是從事文職工作,對一般文職事項都有一定相關的了解.對現(xiàn)場生產作業(yè)流程,能吃苦耐勞，做事踏實細心，富有責任心。并從各方面自我增值，充實人生：考取會計從業(yè)資格證，并就讀電子科技大學會計專業(yè)（業(yè)余）。
行政專員培訓計劃篇十四
真實姓名：
性別：女。
年齡：29歲。
身高：160cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴州省貴陽市開陽縣。
最高學歷：大專。
工作經驗：3—5年。
最近工作過的職位：貴州巴德士貿易有限公司，貴陽永昌紙品有限公司。
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質：全職。
期望月薪：3000~4000元/月。
期望從事的行業(yè)：批發(fā)/零售，辦公用品及設備，廣告/市場推廣，餐飲/娛樂/休閑。
貴陽廣播電視大學（大專）。
起止年月：20xx年7月至20xx年6月。
學校名稱：貴陽廣播電視大學。
專業(yè)名稱：會計專業(yè)。
獲得學歷：大專。
貴州正發(fā)建材有限公司—出納。
起止日期：20xx年7月至20xx年7月
企業(yè)名稱：貴州正發(fā)建材有限公司。
從事職位：出納。
行政專員培訓計劃篇十五
婚姻狀況：未婚民族：漢族誠信徽章：未申請體重：43kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向人才類型：在校學生。
應聘職位：行政專員/助理：，前臺接待/總機/接待生：
工作年限：1職稱：
求職類型：實習可到職日期：隨時
擔任職位：實習生。
工作描述：
離職原因：志愿者經歷。
教育背景畢業(yè)院校：廣州財經職業(yè)學校。
最高學歷：中專獲得學位:畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：會計專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力外語：英語一般粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長你好！我是一個活潑性格隨和的一個女孩子，勤奮好學，適應能力較量的女孩，工作細心積極！希望有機會為貴公司付出一份努力！謝謝！
行政專員培訓計劃篇十六
戶籍地：河北身高體重：168cm55kg。
婚姻狀況：未婚年齡：29歲。
人才類型：普通求職。
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州東莞。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸。
離職原因：個人職業(yè)發(fā)展。
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-02派桑網絡有限公司。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)。
擔任職務：人事助理。
工作描述：組織辦理人員選聘及錄用，安排面試；負責建立、維護和更新公司的內外部人才庫。考核上崗、調動、提升、離職工作；員工勞動合同簽訂、整理及保管工作;協(xié)助加強員工關系工作。
離職原因：個人發(fā)展及環(huán)境問題。
公司名稱：起止年月：20xx-11～20xx-10廣東省高雅五金制品廠。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：五金礦產，金屬制品。
擔任職務：客服專員、行政文員。
工作描述：處理公司文件來往信函的收發(fā)、登記、傳閱；考勤；辦公用品申購、管理及辦公設備的保養(yǎng)；各類文檔的收集、整理；記錄各類培訓會議及周例會內容摘要；每周的工作總結及下周工作計劃；負責接待、客人來訪迎送等招待工作；記錄活動邀請、調查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋，負責項目的報告匯總以及相應的渠道和市場活動的總結。
離職原因：個人發(fā)展。
畢業(yè)院校：邯鄲學院。
所學專業(yè)：計算機科學教育第二專業(yè)：
培訓經歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07邯鄲學院計算機科學教育。
外語：英語良好。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：較差。
其他特長：唱歌，繪畫。
行政專員培訓計劃篇十七
感謝您在百忙之中抽出時間來查看我的求職信范例，希望我能為貴公司的輝煌盡一份力!
現(xiàn)在，我對自己進行一個簡單的自我介紹。我是一名應屆畢業(yè)生。畢業(yè)于安徽農業(yè)大學涉外經濟學院行政管理專業(yè)。在大學三年期間，通過全面，系統(tǒng)的`學習，我不僅理解和掌握了本專業(yè)這一領域的相關知識，而且還具備了一定的實際操作能力和技術。對于office辦公軟件能簡單應用,在學習專業(yè)知識的同時，還十分重視培養(yǎng)自己的動手實踐能力，利用在校業(yè)余時間參加過許多兼職，并且一直擔任“基點-中國’校園dai理，為大學生兼職生活提供了更豐富的舞臺。
尋找一個掌握扎實專業(yè)知識并具有一定工作能力和組織能力的部下，是你的愿望。謀求一個充分發(fā)揮自己專業(yè)特長的工作單位，并能得到你的關照，是我的期盼;得力的助手，有助于你工作順心;合適的工作單位，有助于我施展才華?；蛟S我們會為著一個共同的目標而站在一起，那就是:將貴單位的輝煌歷史寫得更加繽紛!愿為貴單位工作，并奉獻自己的青春和才華。期盼和感謝你的選擇!
作為大三畢業(yè)的學生，雖然工作經驗不足，但我會虛心學習、積極工作、盡忠盡責做好本職工作。隨信附上個人求職簡歷，誠懇希望得到貴單位的接約或給予面試的機會，以期進一步考查我的能力。
此致
敬禮!
求職者：xxx
20xx.x.x
行政專員培訓計劃篇十八
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。
3、接待用品、清潔用品申請。
4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。
5、花草定期養(yǎng)護。
6、公司員工通訊錄整理更新。
1、每天在各大網站發(fā)布和刷新招聘信息。
2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。
3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。
工作標準：
前臺接待人員工作標準。
1、電話接聽。
電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉達有關部門和責任人。
1.1外線來電。
1.1.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽1.1.2接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。
1.1.3如所找其人確認不在辦公室，應及時回應：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員。”
1.1.4如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應回應：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時通知相關工作人員。
1.1.5如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應告知辦公室電話。
1.2內線來電。
1.2.1電話振鈴三聲之內必須及時接聽。
1.2.2接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”
2、來訪人員接待。
2.1禮貌待客，起身微笑服務?！澳茫垎柲夷俏?？您有預約嗎？”2.2如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門（指一下方向即可）。2.3如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。
2.3.3如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。
3其他。
3.1應主動跟進出公司的領導問好。
3.2主動溝通和協(xié)調各部門之間的關系，對職權范圍外的工作及時匯報。3.3管理好前臺的設備，如發(fā)現(xiàn)設備使用不正常時，應及時向相關人員匯報，并及時處理。
3.4維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內的衛(wèi)生。3.5監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負責其簽到工作。
3.6負責領導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。3.7負責辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。
4公司前臺禮儀規(guī)范。
面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5前臺行為規(guī)范。
6.人事事務。
6.1、每天在各大網站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網站、時間、崗位）。
6.2通知面試人員面試時間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。
6.3做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。
行政專員培訓計劃篇十九
計算機應用能力：通過全國統(tǒng)考辦公軟件中級、ie操作員等證件，能將計算機知識熟練運用于工作中。
管理及協(xié)調能力：在過去的工作環(huán)境中，與領導及同事相處融洽，按質按量完成上級交待的任務，積極、主動協(xié)助上級的工作，得到領導的認可。
“學無止境，做到最好”是我的座右銘，希望貴單位能夠給予機會，謝謝！
詳細個人自傳。
面對人才日益增多.社會競爭力越演越烈的今天.社會實踐經驗還尚淺的我，愿意以刻苦耐勞的態(tài)度去應對。望各企業(yè)能給予我在貴公司發(fā)展一片新天地。謝謝！
感謝您瀏覽我的簡歷，并期待能接到來自您的消息．。
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行政專員培訓計劃篇二十
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
湖南。
身材：
160cm?45kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
19歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
工作年限：
2
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經歷：
公司名稱：
公司性質：
外商獨資所屬行業(yè)：房地產，建筑，安裝，裝潢。
擔任職務：
工作描述：
離職原因：
尋求新發(fā)展。
公司名稱：
公司性質：
民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：
展廳店長。
工作描述：
1.負責制定年終端店面的工作目標與計劃，分解并督導員工執(zhí)行，包括宣傳公司各類活動。負責店內工作總結，包括銷售情況，顧客意見，市場動向，同行信息等.
2.展廳日常銷售管理，督導員工開展銷售工作，包括開店，畢店，收銀，交接班及促銷等，實施店面環(huán)境設施維護，確保終端店面正常運作.
3.貨品管理.對日常貨品銷售數(shù)據(jù)進行分析，來完成日常補貨和預警下單.
離職原因：
尋求新發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：
湖南懷化女子學校。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電腦文秘。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
湖南懷化女子學校。
電腦文秘。
中專畢業(yè)證書。
語言能力。
外語：
日語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
1.自信，虛心，好學，創(chuàng)新并富有個性。
2.熟悉windows操作系統(tǒng)，熟悉word，excel，powerpoint等辦公軟件，各種報表.
3.掌握公司日常維護管理等專業(yè)知識.協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序。
4.善于溝通交際有良好的人際關系.
5.懂日語基本會話.
詳細個人自傳。
2年工作經驗，一年利郎商務男裝公司任職店長，得過優(yōu)秀店長大獎，熟悉店鋪運營管理，銷售等優(yōu)秀經驗。一年日企藤田建筑工程有限公司，會日語，任職管理部文員，熟悉辦公室管理和日常辦工維護，office辦公軟件，各種報表，報告，會議記錄的制作，排班，組織活動等等.我認真、有責任心、能全力以赴做好自己的本職工作。
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