方案的成功與否取決于執(zhí)行的力度和效果。方案的制定需要明確責(zé)任和工作分工，以確保順利執(zhí)行。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，希望能給大家以啟發(fā)。
文明旅游工作方案篇一
廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動，宣傳倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，提升市民文明旅游意識和旅游文明程度，營造文明、誠信的威海旅游環(huán)境。
開展文明旅游宣傳引導(dǎo)，提高市民文明旅游程度。
社區(qū)居民。
（一）宣傳發(fā)動（4月份）。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動員工作，召開各旅游志愿者工作動員會，積極動員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動中。同時，在網(wǎng)絡(luò)、報刊上廣泛發(fā)動，努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍。
（二）志愿者招募（4月份）。
主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員，其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的社會人員。
（三）開展志愿服務(wù)活動（4-7月份）。
活動開展的具體內(nèi)容為：
1.發(fā)放《中國公民旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，倡導(dǎo)市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明的傳播者。
2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任、旅游購物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時如何合理維權(quán)等問題。
3.講解旅游注意事項，包括旅游安全，尤其是老年人出行旅游注意事項，旅游合同簽訂及旅游保險注意事項等，確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。
4.講解我市新的`旅游資源，以及省內(nèi)游、國內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。
5.提供旅游咨詢服務(wù)，普及出游常識，為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。
1.要將文明旅游引導(dǎo)志愿服務(wù)活動及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來，高度重視，積極組織。
2.在志愿服務(wù)過程中，志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志，提高社區(qū)居民對文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。
3.要充分運用媒體加大宣傳，及時總結(jié)經(jīng)驗，確保活動有效開展。
威海市旅游局。
2018年4月3日。
文明旅游工作方案篇二
一、活動宗旨：
發(fā)揮特長、展現(xiàn)自我、提高人文素質(zhì)養(yǎng)。
二、活動目的：
挖掘大學(xué)生藝術(shù)潛力、擴展高校社團活動影響力、豐富高校校園生活、加強社會同高校間的藝術(shù)交流、為高校藝術(shù)群體提供一個充分展現(xiàn)自我的舞臺、引導(dǎo)和幫助大學(xué)生成長、推出藝術(shù)新人形成優(yōu)勢循環(huán)、用筆體現(xiàn)出大學(xué)生的潛在內(nèi)涵和藝術(shù)造詣。
三、參賽人員：
全體員工。
四、作品要求：
主題要求健康積極，能體現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌。
書法分為硬筆書法和軟筆書法：
硬筆書法作品，尺寸長不小于50厘米寬不小于30厘米；
軟筆書法，尺寸長不小于80厘米、寬不小于40厘米。
五、大賽具體流程。
1、參賽方式：（1）將所有參賽人員作品統(tǒng)一上交（到時宣傳板里會寫出作品征集的起止時間、地點聯(lián)系方式）如果作品質(zhì)量和數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，書法協(xié)會將統(tǒng)公開展示。
2、地點：文化長廊。
3、時間：
六、評選作品。
評委組。
組長：
副組長：
成員：
七、獎項設(shè)置。
一等獎1名。
二等獎2名。
三等獎5名。
優(yōu)秀獎10名。
鼓勵獎15名。
獲獎?wù)呔邢鄳?yīng)精美獎品，（獎品協(xié)會經(jīng)費而定）。
文明旅游工作方案篇三
為提升我校師生旅游文明素質(zhì)，培養(yǎng)我校師生良好的外出旅行習(xí)慣，以深入貫徹十九大精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo)，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導(dǎo)師生以實際行動樹立我校良好形象。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校將成立以校長為組長的“文明旅行”活動工作指導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
文明旅游、你我同行
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動、學(xué)校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長學(xué)校等教育陣地，采取專題講座、征文演講、知識競賽、主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。
要把實施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。
廣播、學(xué)校網(wǎng)站，要開設(shè)專題專欄，運用言論評論，大力倡導(dǎo)文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時宣傳報導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
文明旅游工作方案篇四
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動經(jīng)費特進行20xx年非文職旅游活動!
北海、桂林、陽朔三日游。
20xx年6月11日、12日、13日。
全體非文職員工。
行政管理部。
北海市中國旅行社。
d1，20xx年6月11日。
早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時抵達(dá))，中餐自理、自備。到達(dá)后逛桂林市中心廣場、步行街等。
晚餐后入住酒店，安排房間后可自由在桂林市區(qū)活動(宿：桂林)。
d2，20xx年6月12日。
早餐后8：00出發(fā)乘車至碼頭(約1.5小時)乘船游覽興坪漓江風(fēng)光(游覽時間約1.5-2小時)。游大榕樹景區(qū)(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。
中餐后，游覽古老神秘的陽朔圖騰古道(游覽約1小時)。在這個陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發(fā)亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。
晚餐后可自由活動逛街等，入住酒店。(宿：桂林)。
d3，20xx年6月13日。
早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏禮貌始祖之一的虞帝南巡曾到那里，秦人立廟紀(jì)念而得名，延續(xù)至今已有二千多年歷史；參觀地質(zhì)博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發(fā)的南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地，領(lǐng)略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。
中餐后(約14：00)乘車回到北海，到北海大約(晚22：00)結(jié)束行程!
交通：全程空調(diào)旅游車。
門票：旅行社購買景點首道門票(不含自費項目)。
餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯(四正二早)。
住宿：二星標(biāo)準(zhǔn)雙人間或同級酒店，帶給洗漱用品。
導(dǎo)游：優(yōu)秀中文導(dǎo)游服務(wù)(全陪)。
購物：旅行社安排旅游區(qū)兩處購物點(自愿購買)。
保險：旅行社職責(zé)險(旅游意外險推薦客人購買)。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程務(wù)必服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、在游覽過程中請大家務(wù)必遵守時間，聽從導(dǎo)游和領(lǐng)隊安排。
3、去旅游前請大家準(zhǔn)備點現(xiàn)金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，因桂林現(xiàn)是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務(wù)必留意保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。
4、本次旅游為三日兩晚行程，因思考到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店帶給。
5、如有暈車、暈船等現(xiàn)象者，請?zhí)崆皞浜盟幤贰２⒃诔鲂袝r提前告訴導(dǎo)游和領(lǐng)隊。以防途中發(fā)生異常反應(yīng)。
6、旅行中，每次出發(fā)或回到時，請各小組組長認(rèn)真確認(rèn)本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領(lǐng)隊及導(dǎo)游。
7、旅行時，請大家個性要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負(fù)荷；鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。
8、大家在游覽景區(qū)、景點時應(yīng)注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的`現(xiàn)象。這些無照商販經(jīng)常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀(jì)念品，請大家謹(jǐn)慎購買。
9、大家在景區(qū)游覽時要注意景區(qū)內(nèi)的各個標(biāo)識牌，避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。
10、大家在景區(qū)游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導(dǎo)游、帶團負(fù)責(zé)人、組長或其他團友。
11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環(huán)境不熟，請盡量結(jié)伴同行，務(wù)必注意人、財安全。按旅行社規(guī)定的時間回到。
12、桂林景點以自然景觀為主，民俗風(fēng)情極為濃厚。在導(dǎo)游的講解下能夠了解很多不同的民族不同的風(fēng)俗習(xí)慣和奇聞趣事。
13、新開發(fā)眾多自然景觀和民俗風(fēng)情演繹秀可觀賞性極強，都值得好好欣賞一番。(自費項目可自愿觀看)。
文明旅游工作方案篇五
篇一：
為進一步落實國家、省、市、區(qū)精準(zhǔn)扶貧政策，切實幫助全區(qū)貧困戶和弱勢群體解決生產(chǎn)生活中的實際困難，促進我區(qū)扶貧工作深入開展。按照區(qū)脫貧辦《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市委辦、市政府辦〈關(guān)于印發(fā)18個扶貧專項2017年工作計劃的通知〉的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，積極開展旅游專項扶貧。現(xiàn)將旅游扶貧工作進展情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任落實到位。
成立了由區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局、區(qū)財政局等為成員的旅游扶貧工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)旅游扶貧工作，抓好具體工作落實，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在區(qū)旅游局，具體操作旅游扶貧工作。同時，區(qū)財政從今年起每年安排旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金，用于貧困村及周邊區(qū)域旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，舉辦旅游宣傳營銷活動補貼、“茶家樂”發(fā)展提升扶持等，促進或帶動貧困村經(jīng)濟發(fā)展，幫助有條件的貧困農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。結(jié)合名山區(qū)的實際，制定了《雅安市名山區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)扶貧專項方案》和《雅安市名山區(qū)2017年旅游產(chǎn)業(yè)扶貧計劃》。方案和計劃以項目為重要支撐，不斷完善提升貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村旅游基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施，促進貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的茶葉產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，促進旅游創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)“旅游脫貧”。
二、多措并舉，努力推動旅游扶貧。
按照區(qū)委“一廊四線兩湖”的空間布局安排部署，實施精準(zhǔn)扶貧“旅游+”模式，大力發(fā)展康體養(yǎng)身旅游、觀光旅游、度假旅游、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游，推動鄉(xiāng)村旅游大眾創(chuàng)業(yè)和萬眾創(chuàng)新，帶動旅游扶貧，實現(xiàn)“旅游富民興區(qū)”。一是編制鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。針對貧困村特色，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合貧困村實際，做好貧困村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制，特別是貧困村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃;同時幫助貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村做好項目設(shè)計、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游商品開發(fā)，培育新的經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)，建立旅游智力幫扶長效機制，到2017年底，將完成涉及貧困村的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃，為下一步旅游精準(zhǔn)扶貧的實施提供科學(xué)依據(jù)，奠定良好基礎(chǔ)。二是推進旅游扶貧項目建設(shè)。今年計劃投入5億元，圍繞蒙頂山景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)為核心，加快清漪湖景區(qū)、百丈湖景區(qū)和蒙頂山禪茶文化中心、新店鎮(zhèn)休閑農(nóng)業(yè)旅游項目等6個康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游項目打造，以茶文化為品牌，大力發(fā)展茶文化體驗和茶鄉(xiāng)田園旅游以及旅游地產(chǎn)等休閑項目。目前：蒙頂山禪茶文化中心項目已開工建設(shè)，成雅高速公路(名山出口)收費站及匝道建設(shè)已完成，三蒙路改造已全面完工，忘憂泉項目的美麗鄉(xiāng)村規(guī)劃已通過區(qū)規(guī)委會評審，牛碾坪萬畝生態(tài)觀光茶園正式啟動國家aaa級旅游景區(qū)建設(shè)，百公里百萬為茶產(chǎn)業(yè)生態(tài)文化旅游經(jīng)濟走廊正在抓緊施工，于6月30日前項目完成，蒙頂山茶文化產(chǎn)業(yè)園的規(guī)劃已啟動等。通過旅游項目開發(fā)，改善周邊農(nóng)村生活生產(chǎn)環(huán)境，帶動康體養(yǎng)身旅游、度假旅游的發(fā)展，加強貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，培育特色產(chǎn)業(yè)增強其造血功能，促進當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娫鍪罩赂弧Ｈ菍嵤┨厣糜萎a(chǎn)品打造。圍繞“一廊四線兩湖”，重點圍繞特色農(nóng)副產(chǎn)品、民間工藝品、特色商品、旅游紀(jì)念品等開發(fā)能吸引游客的特色旅游產(chǎn)品。蒙頂山茶業(yè)公司、躍華茶莊、蒙頂山酒莊、豐豐茶業(yè)產(chǎn)業(yè)園等已建設(shè)完成，正在積極開發(fā)茶旅特色商品，培育壯大特色旅游商品企業(yè)，帶動周邊一批群眾就業(yè)增收，助力扶貧攻堅。四是積極申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。按照市旅游局、市扶貧移民局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)開展省級旅游扶貧示范區(qū)(村)和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶創(chuàng)建工作的通知的通知》(雅旅發(fā)〔2017〕19號)文件要求，結(jié)合我區(qū)實際，認(rèn)真對照《四川省旅游扶貧示范村達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》和《鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶標(biāo)準(zhǔn)》，對全區(qū)擬申報省級旅游扶貧示范村和鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶進行了初檢。區(qū)旅游局、區(qū)扶貧移民局向市旅游局和市扶貧移民局申報蒙山村為省級旅游扶貧示范村，蒙陽鎮(zhèn)茶膳樓、蒙陽鎮(zhèn)山水道、城東鄉(xiāng)六茗吉3家為鄉(xiāng)村民宿達(dá)標(biāo)戶。
三、對照政策，嚴(yán)格貫徹落實。
高度重視精準(zhǔn)扶貧工作，嚴(yán)格按照省、市、區(qū)各級黨委、政府的要求，結(jié)合單位和聯(lián)系村實際，迅速行動，第一時間做好扶貧開發(fā)相關(guān)文件貫徹落實。一是落實第一書記。選派單位辦公室主任毛宏凱同志到聯(lián)系村擔(dān)任尖峰村支部第一書記，要求該同志嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求實行脫產(chǎn)，全力做好第一書記工作。同時，要求派出人員每月及時報送考勤表和月報表，并將報送情況納入年底考核和評優(yōu)。二是成立工作隊。成立了由局長王波為隊長，班子成員和辦公室主任為隊員的旅游局扶貧工作隊，多次深入聯(lián)系村尖峰村調(diào)研看望聯(lián)系貧困戶，為貧困幫扶戶送去慰問品，切實解決貧困戶生活和生產(chǎn)中的困難。三是落實幫扶經(jīng)費。今年旅游局在以往幫扶經(jīng)費的基礎(chǔ)上繼續(xù)追加了1萬元的聯(lián)系村幫扶經(jīng)費，目前幫扶經(jīng)費已到聯(lián)系村賬上。同時，按照區(qū)委安排落實了第一書記下鄉(xiāng)期間的各項待遇和補貼，解決第一書記后顧之憂。四是建立精準(zhǔn)扶貧臺賬。針對每戶貧困的實際情況，分別分類制定了貧困戶精準(zhǔn)扶貧計劃，使得扶貧工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、有效。
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文明旅游工作方案篇六
20xx年春節(jié)黃金周即將到來，根據(jù)省、市假日辦的統(tǒng)一部署，切實做好我區(qū)春節(jié)黃金周假日旅游工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
各單位要進一步強化旅游安全意識，落實安全責(zé)任制，加強安全監(jiān)管，做好應(yīng)急預(yù)案，確保春節(jié)假日旅游市場安全平穩(wěn)。
一是加強重點部位的安全監(jiān)管。各單位要加強對重點部位安全隱患的自查整改，做好特種設(shè)備的檢查、游樂設(shè)施的維修保養(yǎng)，以及旅游節(jié)慶活動安全預(yù)案的演練，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。
二是加強重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。重點做好旅游車輛、游覽環(huán)節(jié)的動態(tài)檢查和維護，增強游覽線路的沿線安全警示標(biāo)識，嚴(yán)厲查處違章違規(guī)運營行為，確保不發(fā)生重特大旅游交通事故。
三是做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備。春節(jié)期間，旅游接待壓力將會增大，各單位要進一步完善應(yīng)急預(yù)案和協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，做好災(zāi)害天氣和各類突發(fā)事件的應(yīng)急救助準(zhǔn)備；加大對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)教育，增強安全意識和應(yīng)急能力；擴大安全宣傳教育的范圍，提高游客的自我保護意識和自救能力。同時，各單位要堅持值班制度，保證24小時值守，確保聯(lián)絡(luò)暢通，及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。
各旅行社要加強對旅游合同的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、思想?yún)R報專題歧視性條款、超范圍經(jīng)營等不正當(dāng)經(jīng)營行為；各星級飯店要加強規(guī)范和管理，嚴(yán)把食品衛(wèi)生安全關(guān)，禁止強迫和變相強迫消費，嚴(yán)查假冒偽劣商品；各景區(qū)（點）要加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)管理，杜絕導(dǎo)游無證上崗，引導(dǎo)文明服務(wù)。
各單位要深入挖掘春節(jié)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動，促進假日旅游市場繁榮，滿足大眾旅游消費需求。針對不同消費群體，組織推出民俗旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游等產(chǎn)品，倡導(dǎo)健康有益的假日旅游休閑生活，營造豐富活躍的.假日旅游市場氛圍。
各單位要按照國家旅游局、國家統(tǒng)計局聯(lián)合制定的“黃金周”統(tǒng)計制度要求和市旅游局的統(tǒng)一部署，及時、準(zhǔn)確、規(guī)范地向區(qū)旅游局報送有關(guān)統(tǒng)計信息。各單位負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量關(guān)，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
各單位要建立健全節(jié)日期間信息溝通和事故響應(yīng)聯(lián)動機制。
二是要建立黃金周期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)警機制，制定和完善有針對性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，并組織好演練；三是要建立安全生產(chǎn)信息報告制度。對黃金周期間發(fā)生的各類事故或異常情況，要按規(guī)定及時上報，妥善處理。
（一）及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制，督促各項工作落實到位。
（二）組織開展節(jié)前安全檢查，有重點和有針對性地組織應(yīng)急預(yù)案的演練。
（三）將假日期間的值班人員名單、值班電話和黃金周準(zhǔn)備工作以傳真形式報區(qū)旅游局行管科。
文明旅游工作方案篇七
廣泛開展文明旅游志愿服務(wù)活動，宣傳倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，提升市民文明旅游意識和旅游文明程度，營造文明、誠信的威海旅游環(huán)境。
二、活動主題。
開展文明旅游宣傳引導(dǎo)，提高市民文明旅游程度。
社區(qū)居民。
四、活動內(nèi)容及活動時間。
（一）宣傳發(fā)動（4月份）。
做好我市文明旅游志愿者工作的宣傳動員工作，召開各旅游志愿者工作動員會，積極動員各旅行社投入到文明旅游志愿服務(wù)活動中。同時，在網(wǎng)絡(luò)、報刊上廣泛發(fā)動，努力在旅游行業(yè)形成人人參與志愿服務(wù)的良好社會氛圍。
（二）志愿者招募（4月份）。
主要包括旅游行業(yè)從業(yè)人員，其他熱愛旅游行業(yè)和志愿服務(wù)的'社會人員。
（三）開展志愿服務(wù)活動（4-7月份）。
活動開展的具體內(nèi)容為：
1.發(fā)放《中國公民旅游文明行為公約》和《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》，倡導(dǎo)市民遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設(shè)施，爭做文明的傳播者。
2.講解《旅游法》中關(guān)于旅游者在出游中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任、旅游購物方面的新規(guī)定以及在旅游中出現(xiàn)問題時如何合理維權(quán)等問題。
3.講解旅游注意事項，包括旅游安全，尤其是老年人出行旅游注意事項，旅游合同簽訂及旅游保險注意事項等，確保廣大市民出游的安全及權(quán)益得到有效保障。
4.講解我市新的旅游資源，以及省內(nèi)游、國內(nèi)游、境外游旅游產(chǎn)品。
5.提供旅游咨詢服務(wù)，普及出游常識，為本市居民提供便捷、規(guī)范的旅游咨詢服務(wù)。
五、活動要求。
1.要將文明旅游引導(dǎo)志愿服務(wù)活動及文明城市創(chuàng)建工作結(jié)合起來，高度重視，積極組織。
2.在志愿服務(wù)過程中，志愿者要統(tǒng)一佩戴志愿者標(biāo)志，提高社區(qū)居民對文明旅游志愿服務(wù)的知曉率和支持率。
3.要充分運用媒體加大宣傳，及時總結(jié)經(jīng)驗，確?；顒佑行ч_展。
威海市旅游局。
20xx年4月3日。
文明旅游工作方案篇八
為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的`付出和努力的工作。通過本次活動促進員工之間的相互了解，增強相互之間的團結(jié)及友誼。
1、加強團隊凝聚力與團隊協(xié)作能力；
2、激發(fā)職員參與公司各項活動的熱情；
3、休閑娛樂，緩解工作疲勞；
欒川大峽谷漂流+養(yǎng)子溝兩日游（行程見附頁）。
擬定：20xx年7月19日—20xx年7月20日。
470元/人。
管理部。
1、本次旅游活動為公司組織員工享受的福利計劃之一，所有正式員工均可參加。
2、如需攜帶家屬，需于20xx年7月15日之前報名，費用自理。
3、不參加活動者不享受任何補貼，正常上班。
部門經(jīng)理要做好日常工作安排；不得因參與外出旅游而影響部門日常工作；如需安排當(dāng)日值班的，負(fù)責(zé)人于20xx年7月17日下班前將具體值班名單報管理部備案。
1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統(tǒng)一安排。
2、大家旅游過程中避免出現(xiàn)單獨活動，如果要暫時離開團隊，如去洗手間等，請告知領(lǐng)隊、或其他團友。
具體行程、集合時間、物品準(zhǔn)備、注意事項等，管理部將在出行前3天另行通知。
文明旅游工作方案篇九
讓全校女教職員有一個放松心情，親近大自然的機會，讓她們開開心心歡度屬于自己的`節(jié)日。
20xx年3月8日；汶川水磨古鎮(zhèn)、都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)。
1.遵守時間，不得缺席，不遲到，不擅自離隊。
2.遵守交通安全法規(guī)，一切行動聽從指揮。有事必須向各女工組長請假，銷假。
3.自覺主動做好春游活動的準(zhǔn)備，特別是活動中的注意安全，以免活動中出現(xiàn)意外事故。
4.春游活動中，要團結(jié)互助，舉止文明、注意形象。
5.春游活動中，請大家自覺的不帶家屬(含小孩)；如果有急事的女職工不能參加此次春游活動，視為自動放棄，請不要找人頂名額。
7：00新校區(qū)校門上車(早餐自理)。
7：00-8：30安仁—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)。
13：20—18：00前往都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)參觀游覽(景區(qū)門票自理)。
19：00上車返校。
1、由有運營資質(zhì)的大邑旅游客運公司承擔(dān)。
2、聯(lián)系責(zé)任人：xx。
3、路線：安中—大邑—懷遠(yuǎn)—都江堰—汶川水磨古鎮(zhèn)—都江堰城區(qū)及青城山鎮(zhèn)區(qū)—安中。
1、由后勤處xx等人負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)費預(yù)算：車費6600十餐費15300十獎品費3000。
文明旅游工作方案篇十
中秋、國慶假期即將來臨，為持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，促進服務(wù)質(zhì)量提升，切實做好假日旅游安全工作，特制定本方案。
“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，精心組織、周密部署，確保假日旅游工作機制運轉(zhuǎn)暢通、有序、高效。嚴(yán)格執(zhí)行各類旅游節(jié)慶活動的安全審查和管理制度，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰管理”的原則，加強安全防范，做好游客疏導(dǎo)，嚴(yán)防發(fā)生擁擠、踩踏等事故。要針對我縣秋季雨天路滑、隱患較多等復(fù)雜情況，進一步完善陰雨天氣的應(yīng)急預(yù)案，做好出境旅游、鄉(xiāng)村旅游、自駕車游、自助游等的安全引導(dǎo)和應(yīng)急救助準(zhǔn)備，切實防止重大交通事故發(fā)生。
各鎮(zhèn)（街道）、各部門要牢固樹立。
24。
小時在崗，景區(qū)內(nèi)要安排人員流動執(zhí)勤，如發(fā)生重大旅游安全事故和矛盾糾紛，要立即做好事故處理工作，并及時準(zhǔn)確地向當(dāng)?shù)卣蜕霞墭I(yè)務(wù)部門報告情況。事故處理結(jié)案后，要及時上報處理結(jié)果。
24。
小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班、安全信息報送等情況進行重點檢查。
“野導(dǎo)游”、“黑車”、“零負(fù)團費”、強迫和變相強迫消費、違規(guī)“一日游”等問題進行檢查。發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知書，并安排人員跟蹤落實。在旅游景區(qū)設(shè)立旅游咨詢服務(wù)臺，接受廣大市民游客咨詢，進行安全出行提示。
縣公安局要加強交通疏導(dǎo)，增強重點路段、道口的警示標(biāo)志及警力部署，在轄區(qū)高速公路收費站、景區(qū)入口處、道路較窄車流量較大的路段增派足夠警力，全力做好緩堵保暢工作。要針對前期雨水較多的實際，在危險路段設(shè)置警示標(biāo)志和護欄，做好旅游出行預(yù)警和提示，特別要加強對探險旅游和自駕車游客的安全引導(dǎo)；要加強對司乘人員的安全教育，不斷提高駕駛?cè)藛T的安全意識和規(guī)則意識；要對賓館飯店、快捷酒店、農(nóng)家住宿接待戶、娛樂場所、溫泉養(yǎng)生接待服務(wù)單位等的人防、物防、安技防、消防設(shè)施和安全疏散通道暢通情況進行檢查，堅決防止各類治安案件、刑事案件的發(fā)生。
縣交通運輸局要加強旅游車輛的運營監(jiān)管，加強路況、車況的檢查和維護工作，節(jié)日期間暫停有礙車輛通行的道路維修，確保公路交通暢通無阻；要對非法從事旅游客運車輛、帶病運營車輛、超載超時運營車輛等進行嚴(yán)格的檢查，確保車輛運營安全。
縣市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局要對旅游接待服務(wù)單位的電梯、壓力容器、煤氣罐等設(shè)施設(shè)備進行徹底排查，對存在安全隱患、質(zhì)量嚴(yán)重老化、質(zhì)檢不合格的設(shè)施要責(zé)令立即整改或者堅決停止運營；要對旅游飯店、社會餐館和農(nóng)家樂接待戶等餐飲場所是否嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生監(jiān)督管理條例》，后廚和餐廳的衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)，發(fā)生群體食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案是否制定，措施是否落實到位等進行檢查；要對旅游商品市場價格和服務(wù)收費項目的價格以及景區(qū)點門票價格是否做到明碼標(biāo)價進行檢查；要對特殊人群游覽景區(qū)享受門票減免優(yōu)惠政策公示情況進行檢查。各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)收費，嚴(yán)禁亂收費和隨意漲價。
鄭國渠國家水利風(fēng)景區(qū)管委會要加強張家山風(fēng)景區(qū)管理，引導(dǎo)游客在成熟區(qū)域內(nèi)游覽，對暫未開放的景點、道路要有提示牌，禁止游客入內(nèi)；要加強值班，假日期間抽調(diào)專人負(fù)責(zé)。
將文明旅游工作作為假日旅游工作的重點工作抓緊抓好，堅持落實中央八項規(guī)定，堅決做到不鋪張浪費，全面開展提升公民旅游文明素質(zhì)的各項活動，加強在人流量大的重點區(qū)域的文明旅游公益宣傳，通過播放文明旅游公益廣告，發(fā)放文明旅游宣傳資料等，加強宣傳教育，強化游客文明意識?？h文物旅游局要明確要求旅行社和導(dǎo)游加強對游客文明行為舉止、禮儀禮貌的宣傳引導(dǎo)，及時勸阻游客的不文明行為。要加大社會輿論監(jiān)督，通過宣傳正面典型，曝光不文明行為，營造有德光榮、失德可恥的社會氛圍。
各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要進一步增強服務(wù)意識，切實提高假日旅游公共服務(wù)水平。一要強化工作效能。各鎮(zhèn)（街道）、各有關(guān)部門要密切協(xié)作，上下聯(lián)動，克服困難，切實保障交通出行、參觀游覽、餐飲購物等重點環(huán)節(jié)有序運行。二要提升信息服務(wù)。縣文物旅游局要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求，把好統(tǒng)計數(shù)據(jù)及報送各類信息材料的質(zhì)量關(guān)，及時準(zhǔn)確地向市假日辦報送有關(guān)統(tǒng)計信息，不得漏報、瞞報、遲報。三要完善旅游投訴機制，縣文物旅游局要在節(jié)前向社會公布旅游投訴和咨詢電話（電話：
029。
—
32097222。
），積極妥善處理假日旅游中出現(xiàn)的各種糾紛和問題。
文明旅游工作方案篇十一
通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導(dǎo)文明旅游理念，維護了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的和諧，人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟。
(一)發(fā)動宣傳階段。
1.制定并印發(fā)具體工作方案。
2.開展系列宣傳活動:。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。
(3)利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應(yīng)。
(二)全面推進階段。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅_業(yè)法律法規(guī)。
(1)加強法律法規(guī)宣傳力度。
(2)加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
(1)開展“黨員亮身份重展形象”活動。
(2)開展“創(chuàng)佳績、評標(biāo)兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
(1)在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
(2)組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
(3)開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評比活動。
(1)開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
(2)開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
(1)開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。
(2)開展行風(fēng)評議活動。
(3)開展旅游市場綜合整治活動。
(三)總結(jié)提高階段。
1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。
三、工作要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要充分認(rèn)識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
(二)大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
(三)認(rèn)真總結(jié)，及時反饋。各單位要將開展“文明旅_動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
文明旅游工作方案篇十二
為推動 “創(chuàng)建全國文明縣城”工作，以實際行動加強我縣精神文明建設(shè)工作，進一步規(guī)范公職人員、民眾外出旅游方面的行為，不斷增加文明意識，根據(jù)省、市、區(qū)文明辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣工作實際，制定如下實施方案。
一、活動目的
通過開展文明旅游教育活動，加強民眾法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，讓《中國公民-國內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》的相關(guān)內(nèi)容深入人心。號召大家外出時，要管好自己的一言一行，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不亂寫亂畫。爭做文明禮儀活動的實踐者。通過這次活動，倡導(dǎo)文明旅游理念，維護了風(fēng)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓文明旅游理念深入人心，為創(chuàng)建生態(tài)人文和諧的旅游環(huán)境創(chuàng)造了濃郁的氛圍。從而達(dá)到人與人的'和諧，人與自然的和諧。
二、工作內(nèi)容步驟
（一）發(fā)動宣傳階段（2012年3月1日-3月31日）
1．制定并印發(fā)具體工作方案。
2．開展系列宣傳活動:
（1）開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動
（2）開展惠民便民文明旅游進社區(qū)活動，營造良好活動氛圍。
（3）利用網(wǎng)絡(luò),電視、媒體進行廣泛宣傳，引起社會效應(yīng)。
（二）全面推進階段（2012年4月—2012年9月）
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行旅游-行業(yè)法律法規(guī)
（1）加強法律法規(guī)宣傳力度。
（2）加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
2、積極開展行業(yè)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
（1）開展“黨員亮身份重承諾展形象”活動。
（2）開展“創(chuàng)佳績、評標(biāo)兵”活動。
3、開展行業(yè)文明禮儀教育活動。
（1）在導(dǎo)游、飯店從業(yè)人員等上崗證書培訓(xùn)中開設(shè)相關(guān)課程。
（2）組織行業(yè)服務(wù)技能大賽。
（3）開展“文明旅行社、文明旅游飯店、文明景區(qū)、文明導(dǎo)游員”評比活動。
4、開展提升公民文明旅游素質(zhì)行動。
（1）開展“文明行動，從我做起”網(wǎng)絡(luò)倡議活動。
（2）開展惠民便民文明旅游進企業(yè)、進景區(qū)活動。
5、創(chuàng)建廉潔、文明、高效的政務(wù)環(huán)境。
（1）開展創(chuàng)建文明機關(guān)建設(shè)活動。
（2）開展行風(fēng)評議活動。
（3）開展旅游市場綜合整治活動。
（三）總結(jié)提高階段（2012年10月—12月）
1、組織開展總結(jié)活動，對活動開展情況進行督促檢查、考核評價。
2、根據(jù)全省旅游系統(tǒng)文明旅游大行動總結(jié)大會通報的結(jié)果，進行再總結(jié)、再提高，改正不足，鞏固活動成果。
三、工作要求
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。各單位要充分認(rèn)識開展文明旅游大行動的重要性和緊迫性，根據(jù)活動安排，精心組織實施，確保完成各項任務(wù)。
（二）大力宣傳，營造氛圍。要充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛宣傳，營造良好的活動氛圍，推動我縣文明旅游大行動深入開展。
（三）認(rèn)真總結(jié)，及時反饋。各單位要將開展“文明旅游-行動”的圖片和文字等材料及時收集整理，特別要注意對文明旅游大行動過程中涌現(xiàn)的好做法、好經(jīng)驗進行歸納與提煉，形成長效機制，促進文明大行動持續(xù)有效開展。
2015年“探秘樓蘭·暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北?。┫?/p>
列活動草案
為加快恢復(fù)“7.5”事件對巴州旅游業(yè)造成的不良影響，有力提振河北地區(qū)游客赴巴州旅游的信心，巴州旅游局?jǐn)M定于5月18日至26日組織巴州旅游專題促銷團赴河北省旅游客源城市，舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介系列活動。
這次活動旨在依托河北-巴州兩地旅游合作特殊的援建背景，進一步加大我州旅游資源和產(chǎn)品的宣傳促銷力度，加強與河北省旅游組織、旅游集團、旅游企業(yè)的溝通和合作，有效拓展巴州潛在客源市場，提升巴州旅游品牌知名度、美譽度。推介活動將通過多形式、多途徑等手段全方位展現(xiàn)地大勢強、富饒秀美、平安和諧的巴州新形象。為確保此次活動達(dá)到預(yù)期效果，制定如下活動方案：
一、指導(dǎo)思想
此次活動以舉辦“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介河北站系列活動為契機，以“探秘樓蘭暢游巴州”為主題，著重推介巴州優(yōu)勢旅游資源和特色旅游產(chǎn)品，展現(xiàn)巴音郭楞博大、神奇、獨特、多元的自然與人文旅游景觀，有效提升巴州旅游產(chǎn)品、品牌在河北乃至京津冀地區(qū)的競爭力及輻射影響力。
1
二、活動名稱
2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北?。┫盗谢顒?/p>
三、 主辦單位
巴州人民政府 河北省旅游局
承辦單位：
巴州旅游局 河北省重點客源城市旅游局
舉辦時間：2015年5月18日-20日。
舉辦地點：石家莊市 河北省三個重點客源城市
四、組織機構(gòu)
巴州旅游系統(tǒng)赴河北巡回促銷團
團 長：副州長張東兵
副團長：州政府副秘書長張峰
州旅游局局長余新民
成 員：巴州各縣市黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)，州、縣、
市旅游局、旅游企業(yè)和演出小分隊
五、活動內(nèi)容
一、巴州旅游專題推介新聞發(fā)布會
活動時間：2015年5月18—20日
活動地點：河北省石家莊市
承辦單位：巴州旅游局、石家莊市旅游局
系列內(nèi)容：
1、舉辦巴州旅游媒體專場推介會（室內(nèi)）
2、巴州旅游企業(yè)與河北旅游企業(yè)簽署合作協(xié)議
3、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會（戶外）
二、河北省重點客源城市巴州旅游戶外推介專場
活動時間：2015年5月21—26日
活動地點：河北省其他三個重點城市
承辦單位：巴州旅游局、河北省三個重點客源城市旅游 2
局
系列內(nèi)容：
1、巴州旅游歌舞演藝廣場推介會（戶外）
2、巴州旅游宣傳廣場咨詢、發(fā)放推介資料.
六、參加人員
巴州各級黨委政府、旅游管理部門、旅游企業(yè)、演出分隊約30人。
七、活動組織原則
整體策劃、友情協(xié)助、務(wù)求實效
1、整體策劃：2015年“探秘樓蘭〃暢游巴州”巴州旅游宣傳推介（河北省）系列活動的整體策劃由河北省旅游局與巴州旅游局協(xié)商、組織制定。
2、友情協(xié)助、務(wù)求實效
除石家莊市外，其他三個重點客源城市請河北省旅游局選定。
巴州旅游促銷團在河北活動期間的食宿由河北省旅游局協(xié)助安排，費用由巴州旅游系統(tǒng)自行解決。
巴州旅游促銷團媒體專場推介會和巴州旅游歌舞演藝廣場推介會的場地安排、布置，會場、電源音響設(shè)備租賃等有關(guān)事項請河北省旅游局并協(xié)調(diào)各重點客源城市旅游局負(fù)責(zé)予以協(xié)調(diào)，費用由巴州旅游局自行解決。
媒體由河北省旅游局、各重點客源城市旅游局負(fù)責(zé)邀請，費用由巴州旅游局。
巴州旅游促銷團在河北宣傳促銷期間的交通及線路安排請河北省旅游局予以解決。
3
文明旅游工作方案篇十三
堅持。
“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、企業(yè)參與、多方配合”的旅游宣傳營銷總體思路，創(chuàng)新宣傳手段，拓寬宣傳載體，培育精品旅游線路，構(gòu)建岐山旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)體系，強力宣傳“周公故里、鳳鳴岐山”旅游形象，努力將岐山建設(shè)成為全國知名的旅游目的地和一線旅游品牌縣區(qū)。
a
級旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)村旅游點、“農(nóng)家樂”民俗旅游目的地及體現(xiàn)“吃、住、行、游、購、娛”六要素的旅游產(chǎn)品和配套設(shè)施。
以
“周公故里、鳳鳴岐山”為主題，從。
4
在省、市電視臺開展岐山旅游整體形象宣傳。策劃、組織岐山旅游主題宣傳語征集活動，做好主題語評選、活動后期宣傳推介等工作。各景區(qū)要根據(jù)各自宣傳主題，在景區(qū)周邊主要道路出入口及西安繞城高速、西寶高速公路入口、西寶高鐵岐山站、西安地鐵站等人流量較大處設(shè)置戶外廣告宣傳牌和旅游形象展示牌，播放岐山旅游宣傳形象片，增加戶外宣傳廣告投放量。加強與《陜西日報》、《華商報》、《西安晚報》、《寶雞日報》等報刊雜志的聯(lián)系合作，持續(xù)刊登報道岐山旅游動態(tài)信息，多角度、多形式地開展岐山旅游形象宣傳。
加強中華周文化、岐山文物旅游信息網(wǎng)站建設(shè)維護工作，及時更新充實網(wǎng)頁內(nèi)容，準(zhǔn)確提供旅游信息，積極與新浪、騰訊等知名網(wǎng)站進行合作，搭建旅游網(wǎng)絡(luò)微營銷平臺，實現(xiàn)資源共享。政府部門及單位網(wǎng)站要開辟岐山旅游頁面。推進智慧旅游，建設(shè)智慧旅游資訊門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上門票預(yù)訂、景區(qū)二維碼導(dǎo)覽、手機
app。
客戶端、
rf。
一卡通、
wifi。
等基礎(chǔ)系統(tǒng)。加強岐山旅游官方微信、微博等新媒體宣傳平臺建設(shè)，擴大旅游市場推廣的媒體覆蓋面。加強與移動、聯(lián)通、電信等單位的合作，向本地用戶和漫游用戶及時推送岐山旅游溫馨提示信息。
按照
“月月有活動、季季有亮點、全年無淡季”的要求，實施“走出去、引進來”戰(zhàn)略，組織各景區(qū)、縣內(nèi)各旅游企業(yè)積極參加西洽會、旅博會及省、市組織的各類宣傳促銷活動，定期舉辦岐山旅游專場推介會，實施周公廟、諸葛亮廟古廟會和“乙未年清明岐山各界拜祭元圣周公儀典”等大型文化旅游活動，提升宣傳效果。
設(shè)計印制能夠全面反映岐山整體旅游形象的畫冊，自駕游、鄉(xiāng)村旅游指南等宣傳品；聯(lián)系拍攝制作內(nèi)容新穎、水準(zhǔn)較高的《岐山旅游》宣傳專題片。各景區(qū)要設(shè)計制作導(dǎo)覽地圖及宣傳折頁，并及時更新。各星級酒店、涉旅企業(yè)要設(shè)計宣傳服務(wù)手冊，賓館（飯店）客房內(nèi)要擺放服務(wù)手冊、旅游指南、旅游交通地圖等宣傳資料。涉旅企業(yè)生產(chǎn)的旅游紀(jì)念品包裝上要有能反映岐山旅游形象的宣傳口號、裝飾圖片等內(nèi)容。
加大旅游招商引資工作力度，實施重點旅游項目，全面完善優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強資金保障，縣財政每年列支旅游宣傳專項資金，并逐年提高。推行精細(xì)化、人性化管理模式，增加景區(qū)服務(wù)設(shè)施，在景區(qū)入口、停車場等顯要位置設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的景區(qū)（點）導(dǎo)覽圖、旅游交通信息牌等服務(wù)設(shè)施，免費為游客提供景區(qū)資料及咨詢服務(wù)。以創(chuàng)建
“文明景區(qū)”為載體，加強旅游服務(wù)精細(xì)化管理水平，做到景區(qū)員工著裝統(tǒng)一，舉止得體，熱情大方，服務(wù)貼心。
旅游宣傳工作涉及面廣、協(xié)作性強，各相關(guān)鎮(zhèn)、部門和外宣媒體要高度重視，密切配合，努力形成全方位、多渠道、高密度的整體宣傳效應(yīng)。
（一）縣文物旅游局負(fù)責(zé)制定全縣整體旅游宣傳策劃方案，篩選包裝精品旅游線路，設(shè)計印制岐山旅游畫冊、指南等，聯(lián)系拍攝制作岐山旅游形象專題片，豐富全縣對外宣傳品內(nèi)容，指導(dǎo)涉及單位切實做好旅游宣傳工作，督促各旅游景區(qū)景點結(jié)合實際，策劃實施具體文化旅游宣傳活動。同時，在旅游節(jié)慶活動、旅游展會及旅游推介會期間策劃組織具有地方特色的文藝演出。
（二）縣外宣辦負(fù)責(zé)全縣旅游宣傳工作的指導(dǎo)及輿情監(jiān)測。
做好與省市平面、網(wǎng)絡(luò)等媒體的對接、聯(lián)絡(luò)等工作。
（三）縣財政局負(fù)責(zé)宣傳營銷資金保障工作，設(shè)立旅游宣傳專項經(jīng)費。
（四）縣住建局要利用城區(qū)。
led。
顯示屏等市政設(shè)施進行旅游宣傳。
（五）縣交通運輸局要配合做好縣內(nèi)主要道路出入口交通標(biāo)示牌和旅游景點導(dǎo)示標(biāo)牌建設(shè)工作，協(xié)助旅游部門在各主要客運站設(shè)立旅游服務(wù)咨詢臺，擺放景區(qū)旅游宣傳折頁和旅游交通地圖，發(fā)布旅游活動及優(yōu)惠信息。節(jié)慶活動期間配合做好公交車即時貼、車體廣告投放工作。
（六）縣公安交警大隊要做好道路交通安全保障，宣傳出行安全知識，及時發(fā)布交管信息，幫助群眾選擇快捷出行路線。
（七）縣食藥監(jiān)局、工信局、工商局要加強我縣旅游產(chǎn)品的包裝、注冊商標(biāo)等規(guī)范工作，力爭做到主題突出、特色鮮明。
（八）縣環(huán)保局、氣象局要及時發(fā)布旅游區(qū)空氣質(zhì)量、天氣等方面的信息，方便游客出行。
（九）縣數(shù)字化信息服務(wù)中心、電視臺要強化旅游宣傳工作，增加政府網(wǎng)站、新聞媒體上關(guān)于旅游方面的信息量，全面宣傳各景區(qū)景點、鄉(xiāng)村旅游示范點的旅游資源、旅游產(chǎn)品以及特色線路、惠民措施等信息，積極主動策劃旅游訪談、制作旅游宣傳專題片，配合做好旅游節(jié)慶活動期間的信息發(fā)布、跟蹤報道等工作。
（十）縣移動公司、聯(lián)通公司、電信公司等單位要充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，向本地用戶和漫游用戶及時發(fā)布岐山旅游溫馨提示信息，建設(shè)智慧旅游宣傳平臺，為我縣旅游事業(yè)發(fā)展提供有力的輿論和環(huán)境保障。
為了確保全縣旅游宣傳營銷工作扎實有效開展，縣政府決定，成立岐山縣旅游宣傳營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組
長：巨文利。
縣委常委、副縣長。
副組長：任新文。
縣政府法制辦主任。
楊拴緒。
縣文化廣電局局長。
成
員：楊銀海。
縣委宣傳部副部長、縣外宣辦主任。
趙虎平。
縣工信局局長。
茍倉華。
縣財政局局長。
馬寬雄。
縣住建局局長。
楊讓林。
縣環(huán)保局局長。
劉宗岐。
縣食藥監(jiān)局局長。
樊武尚。
縣工商局局長。
賀玉平。
縣公安局副局長。
藺忠林。
縣氣象局局長。
姚青禮。
縣文化廣電局副局長。
蘇
偉
縣電信公司經(jīng)理。
杜懷興。
縣移動公司經(jīng)理。
王
棟
縣聯(lián)通公司經(jīng)理。
劉黎斐。
縣數(shù)字化信息服務(wù)中心主任。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化廣電局，楊拴緒同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促檢查等工作。
各相關(guān)單位要充分認(rèn)識做好旅游宣傳營銷工作的重要意義，切實增強使命感和緊迫感，加強協(xié)作配合，形成工作合力，確保工作成效。領(lǐng)導(dǎo)小組要定期研究工作開展中的困難和問題，做好指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)工作。各單位要將此項工作作為創(chuàng)建旅游名縣的重要舉措，納入重要議事日程，及時成立相應(yīng)機構(gòu)，落實專人負(fù)責(zé)，推進工作順利開展。
各鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要加強協(xié)作配合，圍繞各自承擔(dān)的工作任務(wù)，結(jié)合各自職能職責(zé)，想方設(shè)法，創(chuàng)造性開展工作，將任務(wù)落到實處，不斷優(yōu)化我縣旅游宣傳環(huán)境。
縣政府督查室、縣考核辦要加大對此項工作的檢查督辦力度，并將此項工作開展情況納入全年目標(biāo)責(zé)任制考核之中，嚴(yán)格獎懲，確保全縣旅游宣傳工作取得實效。
文明旅游工作方案篇十四
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為切實推進省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作，進一步提升人民群眾文明旅游意識，樹立健康文明的旅游形象，xx區(qū)風(fēng)景旅游局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展以“文明旅游、禮行天下”為主題的文明旅*動?，F(xiàn)制定如下實施方案：
一、活動目標(biāo)
根據(jù)省示范文明城區(qū)測評體系及區(qū)創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署，xx區(qū)風(fēng)景旅游局與相關(guān)部門緊密協(xié)作，深入開展“文明旅游”專項行動，一方面要引導(dǎo)廣大游客遵守公共秩序、愛護公共設(shè)施、保護自然環(huán)境，不大聲喧嘩、不亂丟亂扔、不隨意攀爬、不亂寫亂畫，不在禁煙場所吸煙，不在禁拍地點拍照，提高文明旅游意識;另一方面要引導(dǎo)廣大旅游從業(yè)者遵紀(jì)守法、誠信經(jīng)營、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高自身文明素質(zhì)，及時勸阻游客不文明行為，使廣大旅游者和旅游從業(yè)者成為文明旅游的實踐者和傳播者，切實形成文明旅游的良好風(fēng)尚。
二、活動主題：文明旅游、禮行天下
三、活動時間：**年*月至*月
四、活動內(nèi)容：
1.“中國旅游日”文明旅游宣傳活動
時間：5月19日
方式：在“中國旅游日”宣傳活動期間，在旅游景區(qū)、市區(qū)納愛斯廣場等公共場所開展現(xiàn)場宣傳活動，以發(fā)放資料、征集簽名、出游咨詢、推薦品質(zhì)旅游產(chǎn)品等方式向人民群眾面對面的宣傳和倡導(dǎo)文明旅游理念。
2.進行文明旅游公益廣告宣傳并發(fā)布倡議書
時間：1月-12月
方式：一是制作文明旅游宣傳折頁，在城區(qū)車站、景區(qū)、賓館、飯店、城市廣場等公共場所進行發(fā)放。二是在麗水電視臺、廣播電臺、xx旅游網(wǎng)及客運東站、西站、火車站、公交車身、公交站牌、公交候車亭燈箱等平臺發(fā)布公益廣告宣傳。三是對外發(fā)布文明旅游倡議書，xx旅游網(wǎng)等媒體做專題宣傳。
3.發(fā)放宣傳資料
時間：8月—12月
方式：結(jié)合“品質(zhì)旅游、伴你遠(yuǎn)行”旅游公益宣傳活動，印制下發(fā)一批《文明旅游、理性消費—品質(zhì)旅游出行提示》宣傳折頁和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等紙質(zhì)宣傳品。
積極配合麗水市旅游局組織旅行社、飯店、旅游景區(qū)等旅游企業(yè)和窗口單位在其營業(yè)場所醒目位置擺放宣傳品供游客取用，張貼宣傳畫，設(shè)置宣傳展板。
4.文明出游進景區(qū)活動
時間：中秋節(jié)、國慶節(jié)期間
方式：組織志愿者、景區(qū)工作人員、執(zhí)法人員，在xx東西巖、古堰畫鄉(xiāng)兩大景區(qū)開展文明出游集中勸導(dǎo)和示范執(zhí)法活動，并設(shè)置“文明旅游、禮行天下”宣傳展區(qū)，發(fā)放文明旅游宣傳資料。
5.組織相關(guān)培訓(xùn)
時間：4-12月
方式：一方面宣傳發(fā)動組織各旅游企業(yè)從業(yè)人員進行文明旅游接待禮儀、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》等內(nèi)容的培訓(xùn)。另一方面組織全區(qū)旅*政人員、質(zhì)監(jiān)人員參加各種培訓(xùn)，以提高對文明旅游的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、旅游監(jiān)管能力和執(zhí)法能力，促進出境游健康快速發(fā)展，努力把出境游中不文明的行為降低到最低限度。
五、活動要求
1.高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識開展“文明出*動”的重要意義，將其作為旅*業(yè)助推xx省級示范文明城區(qū)創(chuàng)建工作的重要舉措，作為行業(yè)精神文明建設(shè)的一件大事，作為優(yōu)化旅*風(fēng)、推進行業(yè)管理的一項重要工作來抓。為加強對活動的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)風(fēng)景旅游局成立由旅游局長陳魯軍為組長、紀(jì)檢組長陳紅敏為副組長，經(jīng)營管理科、規(guī)劃科、建設(shè)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員的“文明出*動”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全區(qū)“文明出*動”的組織、指導(dǎo)工作。
2.精心組織，狠抓落實。把“文明出*動”與旅游發(fā)展、行業(yè)監(jiān)管和行風(fēng)建設(shè)等工作結(jié)合起來，并將其作為開展文明單位創(chuàng)建的重要任務(wù)，要結(jié)合本地旅*業(yè)實際，制訂切實可行的`活動實施方案;加強與文明辦、公安、交通、建設(shè)等部門和新聞單位協(xié)調(diào)配合，齊抓共管。
3.突出重點，以點帶面。要抓好重點景區(qū)和窗口地帶，重點在東西巖景區(qū)、古堰畫鄉(xiāng)景區(qū)、麗水旅行社、麗水市旅游集散中心等旅游企業(yè)開展活動。xx區(qū)內(nèi)其他景區(qū)及涉旅企業(yè)也應(yīng)借鑒相關(guān)經(jīng)驗予以組織實施，保證活動真正落到實處。
4.廣泛動員，加強宣傳。要廣泛吸納青年學(xué)生、機關(guān)干部、企事業(yè)職工、退休人員、社區(qū)居民加入文明出游志愿服務(wù)隊伍，開展宣傳、教育和勸導(dǎo)工作，發(fā)揮志愿者的強大力量。要加強正面宣傳和教育引導(dǎo)，深入宣傳文明旅*為規(guī)范，讓文明旅游理念入心入腦，成為人們的自覺行動。要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論作用，積極開展宣傳報道，營造良好的活動氛圍。
5.及時反饋,總結(jié)經(jīng)驗。要注重此項活動的信息報送工作，及時向上級有關(guān)部門報送活動開展情況和好的做法。
文明旅游工作方案篇十五
本文目錄。
為有效預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)，確保全市旅游行業(yè)火災(zāi)形勢的持續(xù)平穩(wěn)，根據(jù)《xx市防火安全委員會關(guān)于印發(fā)全市夏季消防檢查工作的通知》(洛防安〔〕11號)要求，市旅游局決定從xx年5月20日起，在全市旅游行業(yè)開展夏季消防檢查工作，特制定本方案。
此次火災(zāi)隱患排查檢查工作按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的總要求，堅持“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的工作原則,持續(xù)深化“法治防控、重點防控、全民防控”體系建設(shè)，通過開展隱患排查治理工作，確保旅游行業(yè)各單位消防工作實現(xiàn)單位底數(shù)澄清到位、火災(zāi)隱患排查整改到位，消防安全責(zé)任明確到位、督促隱患整改長效機制建立到位。確保旅游行業(yè)不發(fā)生有影響或亡人火災(zāi)事故。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
市旅游發(fā)展委員成立旅游行業(yè)夏季消防檢查工作領(lǐng)小組，旅游發(fā)展委員會主任魏立峰為組長，副主任陳向濤為副組長，各科室及二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，辦公室設(shè)在行管科。各縣(市)區(qū)旅游局、旅游相關(guān)單位，也要成立相應(yīng)組織，并于5月30日前報市旅游發(fā)展委員會行管科備案。
三、實施步驟。
(一)動員部署階段(5月25日前)。
各縣(市、區(qū))旅游局(委)、各旅游企業(yè)要制定隱患排查檢查。
層層簽訂。
責(zé)任書。
逐級落實排查責(zé)任明確工作任務(wù)和排查責(zé)任人員。廣播、電視、報紙等新聞媒體要廣泛宣傳告知火災(zāi)隱患排查檢查的時間、目標(biāo)、范圍和措施。
(二)排查整治階段(5月26日至9月10日)。
各縣(市、區(qū))旅游局(委)要動員轄區(qū)旅游行業(yè)力量,對轄區(qū)所有旅游企業(yè)展開拉網(wǎng)式檢查，不留死角。建立臺賬，對每個單位逐一登記造冊。對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患要明確整改責(zé)任人和整改時限，并督促整改到位。每檢查一個單位務(wù)必填寫《xx市旅游行業(yè)夏季消防檢查記錄》和《(縣市區(qū)旅游局)旅游安全隱患排查整治“臺賬”》，并由被檢單位簽或蓋章。
(三)督導(dǎo)驗收階段(9月11日至9月20日)。
市旅游局將抽調(diào)相關(guān)部門人員組成督察組,對各縣(市)區(qū)旅游局、各旅游企業(yè)的火災(zāi)隱患排查檢查工作進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時通報,督促工作開展。
四、檢查范圍及內(nèi)容。
(一)檢查范圍。
全市旅游星級飯店、旅行社、旅游景(區(qū))點。
(二)檢查內(nèi)容。
1、旅游星級飯店：是否辦理消防安全許可手續(xù);消防安全組織制度是否健全;消防控制室設(shè)備運行是否正常，無火警、故障和屏蔽;控制室人員是否在崗在位，持證上崗;員工是否經(jīng)過消防安全教育培訓(xùn);是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案并進行演練;是否堵塞疏散通道、鎖閉安全出口、在門窗上設(shè)置鐵柵欄等影響逃生和滅火救援的障礙物;是否在營業(yè)場所違法使用明火、燃放煙花;是否違法使用、儲存易燃易爆危險品;是否埋壓、圈占消火栓;消火栓是否有水;水帶、水槍是否完整好用;消防水泵是否運行正常;是否損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施;是否存在違章用電、用氣以及私拉亂接電氣線路;裝修施工人員如：電焊、氣焊、電工等特殊工種人員是否持證上崗，崗前是否經(jīng)過消防安全培訓(xùn);是否存在樓內(nèi)違章使用明火施工;是否落實現(xiàn)場監(jiān)護。員工是否掌握滅火器材使用方法和火災(zāi)逃生自救的常識;是否存在集住宿與生產(chǎn)、儲存或經(jīng)營合用的“三合一”現(xiàn)象。
2、旅游景區(qū)點：消防安全組織制度是否健全;控制室人員是否在崗在位，持證上崗;員工是否經(jīng)過消防安全教育培訓(xùn);是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案并進行演練;是否定期組織防火巡查;是否在營業(yè)場所違法使用明火、燃放煙花;是否違法使用、儲存易燃易爆危險品;是否損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施;是否存在違章用電、用氣以及私拉亂接電氣線路;員工是否掌握滅火器材使用方法和火災(zāi)逃生自救的常識;安全警示標(biāo)識是否健全;是否建立義務(wù)消防隊或?qū)Ｂ毾狸牭取?/p>
3、旅行社：消防安全組織制度是否健全;是否制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案;經(jīng)營場所是否配置滅火器材;是否在營業(yè)場所違法使用明火、燃放煙花;是否違法使用、儲存易燃易爆危險品;是否損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施;是否存在違章用電、用氣以及私拉亂接電氣線路;員工是否經(jīng)過消防安全教育培訓(xùn)，是否掌握滅火器材使用方法和火災(zāi)逃生自救常識等。
五、工作要求。
(一)高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。各縣(市)區(qū)旅游局、各企業(yè)要務(wù)必認(rèn)清嚴(yán)峻形勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識做好消防安全工作的重要性和緊迫性,切實將火災(zāi)隱患排查檢查工作擺上重要議事日程,認(rèn)真履行消防安全職責(zé),周密安排部署,全力推動隱患排查檢查工作的順利進行。
(二)明確責(zé)任，嚴(yán)格追究。各單位要嚴(yán)格落實消防安全責(zé)任制。凡發(fā)生有影響或亡人火災(zāi)事故的，堅決按照“四不放過”原則，嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任，并取消相關(guān)單位年度評先資格。
(三)強化輿論，健全機制。各單位要強化責(zé)任意識，立足長遠(yuǎn)，明確監(jiān)管職責(zé)。要通過此次火災(zāi)隱患排查檢查工作，進一步鞏固完善各單位火災(zāi)隱患自查自改，縣(市)區(qū)旅游局督促檢查的火災(zāi)隱患排查整改機制,并運用到日常消防工作監(jiān)管中,切實形成檢查火災(zāi)隱患的強大合力,確保本轄區(qū)旅游行業(yè)火災(zāi)形勢穩(wěn)定。
各縣(市)區(qū)旅游局從6月開始,每月的20日上報本月火災(zāi)隱患排查檢查工作小結(jié)，填寫《xx市旅游行業(yè)火災(zāi)隱患排查記錄》、《(縣市區(qū)旅游局)旅游安全隱患排查檢查“臺賬”》，各旅游相關(guān)單位要認(rèn)真將簽訂好的消防安全自查整改。
承諾書。
于6月10日前報備旅發(fā)委行管科。
聯(lián)系人：張電話：633。
傳真：63郵箱：
附件1：
附件2：
附件3：
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根據(jù)國家旅游局《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（—）》精神，為了更好的落實全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年各項要求，全面展示湖北省旅游飯店業(yè)的整體形象和取得的各項成果，加強人才培養(yǎng)，樹立飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿和榜樣，促進行業(yè)內(nèi)服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí)，全面提升旅游飯店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和飯店服務(wù)水平。我省將在全省旅游飯店業(yè)內(nèi)開展“度湖北省旅游飯店服務(wù)技能大賽”。具體工作方案如下：
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實國家旅游局提出的《旅游服務(wù)質(zhì)量提升年》活動要求，切實做到以職業(yè)技能大賽為手段，促進全省旅游行業(yè)培訓(xùn)工作，以期達(dá)到外塑形象、內(nèi)強素質(zhì)、積聚后勁、迎接挑戰(zhàn)，推動湖北旅游飯店業(yè)外延擴張、規(guī)模發(fā)展的同時，向品質(zhì)提升和內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變。
二、基本原則。
堅持員工參與的廣泛性，競賽項目的針對性，組織實施的嚴(yán)密性，程序結(jié)果的公正性，賽事活動的實效性。
三、組織方式。
本次大賽由湖北省旅游協(xié)會主辦，湖北省旅游協(xié)會旅游飯店分會、湖北東湖大廈承辦。由主辦單位、承辦單位共同組成“湖北省旅游飯店服務(wù)技能大賽”組委會（以下簡稱“組委會”），組織領(lǐng)導(dǎo)此次大賽活動。組委會下設(shè)辦公室，辦公室由湖北省旅游協(xié)會旅游飯店分會和東湖大廈聯(lián)合組成。
四、比賽項目。
（一）、飯店服務(wù)：客房服務(wù)（中式鋪床）、餐廳服務(wù)（中餐主題宴會擺臺）、餐廳服務(wù)（西餐主題宴會擺臺）、調(diào)酒師（雞尾酒調(diào)制）。
五、參賽單位。
原則上，各市、州、直管市、林區(qū)旅游協(xié)會分別組成一個代表隊，武漢市旅游協(xié)會可組成兩個代表隊參加全省大賽。每個代表隊由4名選手（每個項目1名選手）、1名領(lǐng)隊、1名教練組成。如各旅游協(xié)會根據(jù)實際情況確需選派一支以上代表隊參賽，應(yīng)提前向大賽組委會申請、報批。
六、參賽選手條件。
各參賽選手應(yīng)在本崗位工作滿一年以上，熱愛本職工作，具有良好的職業(yè)道德，具備一定的外語水平和較高的技能水平。
七、比賽內(nèi)容。
1、儀容儀表（10分）：主要考察選手的儀容儀表是否符合旅游行業(yè)的基本要求及崗位要求。
2、外語水平（10分）：主要考察選手的英語口語表達(dá)能力，選手與評委進行現(xiàn)場會話，時間約2分鐘。
3、現(xiàn)場操作（80分）：
（1）客房中式鋪床（時間為3分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性。
（2）中餐主題宴會擺臺（時間為15分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、美觀性。
（3）西餐主題宴會擺臺（時間為15分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、規(guī)范性、美觀性。
（4）雞尾酒調(diào)制（規(guī)定調(diào)制、自創(chuàng)調(diào)制各為5分鐘）：主要考察選手操作的熟練性、創(chuàng)造性。
4、飯店工裝展示（10分）：各代表隊4名選手均需參加工裝展示，時間為5分鐘。
每個選手的最后比賽成績?yōu)樯鲜?、2、3項之和，每個代表隊的最后比賽成績?yōu)樗奈贿x手的成績加上工裝展示的成績。
各個項目的“比賽規(guī)則及評分標(biāo)準(zhǔn)”及英語參考題附后。
八、時間安排。
大賽日程安排、地點及相關(guān)要求：
1.時間：4月16日－18日。
4月16日下午報到。
4月17日上午開幕式及正式比賽，
4月18日上午閉幕式。
2.地點：湖北東湖大廈（武漢市武昌區(qū)姚家?guī)X231號）。
3.費用：各代表隊參加比賽的選手（包括領(lǐng)隊、教練）的往返交通費由各代表隊負(fù)責(zé)，比賽期間的食宿、場地、評委、獎品及其他比賽費用由大賽組委會承擔(dān)。
4、比賽工具和用品：大賽組委會統(tǒng)一提供基本的比賽工具和用品，特殊工具和用品均由選手自備。（大賽組委會提供的比賽工具和用品請參照《服務(wù)技能大賽比賽規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)》中的比賽物品準(zhǔn)備。）。
九、評委選聘：
大賽評委由各地各方面推薦，經(jīng)大賽組委會秘書處審議后，報大賽組委會審核聘任。
飯店服務(wù)技能大賽的評委由旅游行業(yè)內(nèi)選聘，每個項目3至4人。
英語口語、工裝展示表演評委由院校和業(yè)內(nèi)選聘，每個項目各3人。
十、獎項設(shè)置。
大賽設(shè)置單項獎、團體獎、組織獎、特別貢獻獎4類獎項。
（一）單項獎。
四個單項比賽項目分別設(shè)一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。
所有獲獎選手將被授予湖北旅游行業(yè)服務(wù)明星稱號（24名）；全部參賽選手將被授予湖北旅游行業(yè)技術(shù)能手稱號（100名）。
（二）團體獎。
按照大賽各代表隊總得分排名，取前7名，其中一等獎1名，二等獎2名，三等獎4名。
（三）組織獎。
根據(jù)各市州組織發(fā)動范圍、初賽情況、賽場紀(jì)律、文明禮貌等情況，由大賽組委會評選組織獎10名。
（四）特別貢獻獎。
本屆大賽將頒發(fā)大賽特別貢。
獻獎1-2名。
十一、組織機構(gòu)。
大賽組委會主任：省旅游局局長、省旅游協(xié)會會長張達(dá)華、常務(wù)副主任：省旅游局副局長、省旅游協(xié)會常務(wù)副會長潘細(xì)漢、副主任：省旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理處處長李偉、組委會秘書長由省旅游協(xié)會秘書長王李力擔(dān)任，組委會副秘書長由省旅游協(xié)會旅游飯店分會會長袁宏光擔(dān)任，省旅游協(xié)會旅游飯店分會副會長單位等為組委會委員。
組委會下設(shè)大賽評審委員會，成員由業(yè)內(nèi)外資深技術(shù)人士、院校專業(yè)教師等人員組成。由王李力、袁宏光擔(dān)任大賽評審委員會主任。大賽評審委員會負(fù)責(zé)大賽的技術(shù)指導(dǎo)、大賽規(guī)則和評分標(biāo)準(zhǔn)的審定、大賽過程的監(jiān)督、爭議的協(xié)調(diào)處理。
評審委員會下設(shè)監(jiān)審組、評審組（裁判組）、保障組、及宣傳報道組。其中，監(jiān)審組組長由黃葆芳擔(dān)任，評審組組長由王永良擔(dān)任，保障組的工作由東湖大廈承擔(dān)，宣傳報道組的工作由中國旅游報湖北記者站程芙蓉和東湖大廈羅敏負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排。
監(jiān)審組負(fù)責(zé)對大賽比賽工作程序、評委、選手、工作人員的行為，評審過程和結(jié)果的公平性、公正性進行監(jiān)督，對有關(guān)人員不正當(dāng)行為予以指正或提出處理意見。
評審組負(fù)責(zé)本次大賽各項目競賽規(guī)則、評分標(biāo)準(zhǔn)的制定與解釋并具體實施評分工作。
保障組負(fù)責(zé)按賽事要求提供基本的設(shè)備、物品，維護賽場秩序，保障大賽順利進行。
宣傳報道組負(fù)責(zé)整個大賽活動的宣傳報道及媒體聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。
十二、大賽媒體宣傳。
1、邀請有關(guān)新聞媒體現(xiàn)場報道，東湖大廈比賽現(xiàn)場將實行視頻同步轉(zhuǎn)播。
2、局領(lǐng)導(dǎo)媒體專訪。
3、所有獲獎選手和單位的相關(guān)信息將在湖北日報以光榮榜形式做整版宣傳報道，展示湖北省旅游飯店行業(yè)風(fēng)采。
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隨著社會的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟中發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，具有“無煙產(chǎn)業(yè)”和“永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)”的美稱。旅游資源、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)構(gòu)成經(jīng)營旅游業(yè)的三大要素，它具有廣泛性、地域性、季節(jié)性、經(jīng)濟性、多樣性等特點，是一項綜合性的經(jīng)濟事業(yè)，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民收入水平的進一步提高，人民對旅游消費的需求將進一步上升，國內(nèi)旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用越來越重要，因而旅游業(yè)已經(jīng)成為地方稅收新的增長點。因此，研究和探討我國旅游業(yè)營業(yè)稅政策和征管對策，對加強地方稅收的征管具有十分重要的意義。
一、關(guān)于旅游業(yè)的定義和構(gòu)成范圍。
對旅游業(yè)的定義，具體有代表性的有兩種。一種是“旅游業(yè)就是在旅游者和交通、住宿及其他有關(guān)單位中間，通過辦理有關(guān)簽證、中間聯(lián)絡(luò)、代購代銷，通過為旅游者導(dǎo)游、交涉、代辦手續(xù)，此外也利用本商社的交通工具、住宿設(shè)施提供服務(wù)，從而取得報酬的行業(yè)?！边@種見解事實上是將旅游業(yè)等同于旅行社業(yè)。另一種見解，美國旅游學(xué)家唐納德.蘭德伯在《旅游業(yè)》一書中認(rèn)為：“旅游業(yè)是為國內(nèi)外旅游者服務(wù)的一系列相互有關(guān)的行業(yè)。旅游關(guān)聯(lián)到旅客、旅行方式、膳食供應(yīng)設(shè)施和其他各種事物。它構(gòu)成一個綜合性的概念——隨著時間和環(huán)境不斷變化的、一個正在形成和正在統(tǒng)一的概念”。
對于旅游業(yè)的構(gòu)成，一般認(rèn)為旅游業(yè)主要由旅行社部門、交通客運部門和以旅館為代表的住宿業(yè)部門等三個部分組成。在我國，人們通常將旅行社、住宿業(yè)和交通運輸業(yè)稱為旅游的“三大支柱”。此外，從國家或地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展，特別是從一個旅游目的地的市場營銷角度去認(rèn)識，旅游業(yè)除上述三個部分之外，還應(yīng)包括以旅游景點為代表的游覽場所經(jīng)營部門以及各級旅游管理組織。
二、關(guān)于目前我國對旅游者的統(tǒng)計范圍的技術(shù)性定義。
關(guān)于國際游客。為了統(tǒng)計的需要，國家統(tǒng)計局對國際游客作了以下界定：國際游客（入境游客）指來我國探親訪友、觀光、度假、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動的外國人、華僑、港澳臺同胞。同時并規(guī)定，游客是出于上述目的離開常住國到我國內(nèi)地連續(xù)停留時間不超過12個月，并且主要目的不是通過所從事的活動獲取報酬的人。
關(guān)于國內(nèi)旅游者，國家統(tǒng)計局作了規(guī)定，國家旅游局作出了修改和解釋。國內(nèi)游客是指任何一個為休閑、娛樂、觀光、度假、探親訪友、就醫(yī)療養(yǎng)、購物、參加會議或從事經(jīng)濟、文化、體育、宗教活動而離開常住地到我國境內(nèi)其他地方訪問連續(xù)停留時間不超過6個月，并且在其他地方的主要目的不是通過所從事的活動獲取報酬的人。
目前我國對上述游客及旅游收入的統(tǒng)計方法，主要是通過海關(guān)的入境統(tǒng)計、星級飯店和旅游景點及旅行社的接待統(tǒng)計，進行綜合考慮測算，最后計算出區(qū)域旅游者的數(shù)量及旅游收入。如據(jù)桂林市統(tǒng)計局統(tǒng)計，xx年度全市接待國內(nèi)外游客人數(shù)1530.64萬人次，旅游總收入85.51億元。其中：國內(nèi)游客1402.04萬人次，旅游收入58.38億元；國際游客128.60萬人次，旅游收入27.14億元。
三、我國現(xiàn)行營業(yè)稅政策對旅游業(yè)征稅之規(guī)定。
按照《營業(yè)稅稅目注釋（試行稿）》的解釋：旅游業(yè)，是指為旅游者安排食宿、交通工具和提供導(dǎo)游等旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國營業(yè)稅暫行條例實施細(xì)則》的規(guī)定，營業(yè)稅的計稅依據(jù)是以旅游業(yè)務(wù)的營業(yè)收入額作為計稅營業(yè)額。但同時規(guī)定：“旅游企業(yè)組織旅游團到中華人民共和國境外旅游，在境外其旅游團改由其他旅游企業(yè)接團的，以全程旅游費減去付給接團企業(yè)的旅游費后的余額為營業(yè)額”。為了公平稅負(fù)，在營業(yè)稅實施細(xì)則中規(guī)定旅行社組織旅游團在中國境內(nèi)旅游的，以收取的旅游費減去替旅游者支付給其他單位的房費、餐費、交通、門票和其他代付費用的余額為應(yīng)納營業(yè)稅的營業(yè)額，按照5%稅率征收營業(yè)稅。
目前，旅游業(yè)稅收收入主要包括旅游景區(qū)與旅行社的稅收收入。旅行社涉及的稅種主要有以下幾種：（1）營業(yè)稅及附加：計稅營業(yè)額（以下簡稱營業(yè)額）為向旅游者收取的旅游費減去代旅游者支付的房費、餐費、交通、門票和其他代付費用后的余額。旅游業(yè)納稅人組織旅游者在境內(nèi)或出境旅游，改由其他旅游單位或個人接團的，以全程旅游費減去付給該接團單位或個人的旅游費后的余額為營業(yè)額。（2）個人所得稅：個人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)個人所得稅、工資薪金所得、對企事業(yè)單位的承包承租經(jīng)營所得、利息股息紅利所得等應(yīng)稅項目、代扣代繳導(dǎo)游個人所得稅。（3）企業(yè)所得稅：應(yīng)納稅所得額的確定按現(xiàn)行所得稅有關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。
四、關(guān)于旅行社及目前旅游業(yè)稅收政策及征管存在的問題。
世界旅游組織將旅行社定義為：“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織或制作商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸、預(yù)定不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居作準(zhǔn)備?！蔽覈堵眯猩绻芾項l例》規(guī)定：旅行社是指有營利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。并說明“本條例所稱旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者旅游，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動”。從行業(yè)關(guān)系的角度講，旅行社應(yīng)屬于旅行代理業(yè)。它一方面為各旅游接待企業(yè)代理營銷業(yè)務(wù)，另一方面也接受旅游者委托而辦理各種旅行手續(xù)。所以旅行社是最典型的旅游中介組織。從行業(yè)工作特點看，旅行社向消費者提供的是服務(wù)，即旅行服務(wù)。綜合旅行社的服務(wù)、代理的工作特點與旅游者的消費特點，我們可將旅行社定性為旅游委托代理服務(wù)業(yè)。旅行社是旅游的龍頭，是一個國家或地區(qū)的旅游銷售商。它為旅游者提供服務(wù)，是各種旅游服務(wù)供應(yīng)者或生產(chǎn)者與旅游服務(wù)消費者（旅游者）之間的中介，它在旅游業(yè)中發(fā)揮著特殊的作用，是旅游業(yè)的重要組成部分。由此可見，旅游業(yè)是綜合性、勞動密集型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，而旅行社只是旅游業(yè)的重要組成部分。
由于現(xiàn)行的《營業(yè)稅暫行條例》及《實施細(xì)則》關(guān)于旅游業(yè)的營業(yè)稅政策運行了十四年之久，事實上當(dāng)時只是將旅游業(yè)等同于旅行社業(yè)，與當(dāng)今迅速發(fā)展的現(xiàn)代旅游業(yè)相比，在性質(zhì)、服務(wù)范圍、內(nèi)容上都發(fā)生了較大變化，所以，現(xiàn)行旅游業(yè)營業(yè)稅稅收政策己跟不上時代發(fā)展的形勢和要求。因此，給稅收征管帶來諸多問題。
1.以其他各類發(fā)票甚至假發(fā)票虛假抵扣。目前，與旅游業(yè)相關(guān)的抵扣票據(jù)的管理水平還相當(dāng)不規(guī)范甚至于混亂，取得可以扣除的票據(jù)相當(dāng)容易，加之消費者旅游基本跨縣市甚至跨省、跨國，發(fā)票存根比對幾乎不可能。且由于各地地稅發(fā)票不統(tǒng)一，即使比對，也很難辨認(rèn)發(fā)票的真?zhèn)巍Ｒ恍┞糜纹髽I(yè)為管理和組織經(jīng)營所發(fā)生的自身應(yīng)負(fù)擔(dān)的費用進入了扣除項目進行了抵扣。如：導(dǎo)游及司機或管理人員所發(fā)生的住宿費、交通費、差旅費、企業(yè)的業(yè)務(wù)招待費等計入了扣除項目，進行了抵扣。部分旅游企業(yè)扣除項目中的交通費所取得的票據(jù)尤其不規(guī)范。使得這種票使用失控，各旅行社把這種車票當(dāng)成調(diào)節(jié)營業(yè)稅計稅依據(jù)的工具，各旅行社把這種車票整本整本地放入扣除項目中，人為調(diào)控扣除項目，侵蝕了營業(yè)稅稅基，造成企業(yè)虛假虧損，以此偷逃營業(yè)稅和所得稅。這一現(xiàn)象的存在，嚴(yán)重影響旅游行業(yè)稅收征管。
（二）旅游業(yè)和旅行社本身的一些特點給旅行社的稅收征管帶來一定難度。表現(xiàn)為：
1.旅行社內(nèi)部的財務(wù)制度不健全，收入和費用難以核實。體現(xiàn)在以下方面：
（3）成本費用列支不合規(guī)。相當(dāng)部分旅行社成本費用核算混亂，主要體現(xiàn)為：一是成本費用憑證不全，景點門票等憑證未全部裝入會計憑證中；二是以不符合規(guī)定的憑證入帳；三是未將與游客簽訂的旅游。
合同。
作為原始憑證的附件裝入憑證中，無法核實帳上列支的費用是否是游客旅行過程中的必要支出，與游客的旅游行程是否一致；四是沒有按旅游團隊分別核算收支而是將各個團隊的費用放在一起，難以查實所列支出是否與收入相配比；五是收支核算不同步，特別是接團業(yè)務(wù)，為游客支付的費用早已在帳上列支，但未與組團社結(jié)算收入，造成虛假虧損；六是將個人開支記入公司帳上，由于旅行社基本都是私營企業(yè)，為了少納稅，許多老板將自己或家庭及親朋好友的個人支出如通訊費、交通費、餐飲費、購物費等拿到公司報銷，直接侵占了公司利潤。
2.旅游業(yè)定價彈性空間大，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)所得稅難以監(jiān)管作為新興產(chǎn)業(yè)，旅游行業(yè)沒有公認(rèn)的利潤率，定價彈性空間相當(dāng)大，這使部分旅游企業(yè)利用這一價格彈性，對成本費用進行不實核算。如在結(jié)算成本時，把代游客支付的各種交通費、房費、餐費、門票等各項費用，按賓館飯店和旅游景點打折前的金額予以全額抵扣，將企業(yè)自身費用列入替游客支付的費用中，以加大成本。
3.導(dǎo)游個人收受回扣數(shù)額大，個人所得稅流失嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，大部分導(dǎo)游都掛靠在導(dǎo)游公司或旅行社，他們一般都沒有基本工資，導(dǎo)游的收入主要是靠額外增加景點和進店購物得回的回扣分成取得。因此，導(dǎo)游帶團掙回扣已是公開的、不得已而為之的秘密。但由于對購物和娛樂消費場所的稅收控管難以到位，無法掌握回扣支付的真實數(shù)據(jù)，導(dǎo)致購物回扣等收入被隱瞞，使稅務(wù)機關(guān)無從控管，這也導(dǎo)致旅行社正常業(yè)務(wù)收入的利潤越來越低和導(dǎo)游個人所得稅難以征管的原因之一。
4.大量現(xiàn)金交易為逃稅“鋪路”。旅游業(yè)作為一個新興的服務(wù)行業(yè)直接面向消費者，有大量現(xiàn)金交易存在。對一些旅游企業(yè)來說，普通發(fā)票非但不難取得，而且在進行逃稅方面大有用武之地。在旅行社發(fā)生成本的各個環(huán)節(jié)，不開發(fā)票的情況隨處可見，旅行社不取，商家就不給，商家這么做的目的也很明確：逃稅。一部分旅行社的不規(guī)范運作，采取現(xiàn)金收付不入帳的手段，不光自身偷稅，也造成了運輸收入、娛樂業(yè)收入、餐飲收入、中介收入等大量收入轉(zhuǎn)為“隱形”，國家稅款流失嚴(yán)重。
5.旅游市場自身管理的不規(guī)范，使一些旅游企業(yè)長期游離于稅收管理之外。一些旅行企業(yè)異地設(shè)立非獨立核算的營業(yè)部，為其旅行社招攬零星客源，然后合并組團，營業(yè)收入沒有單獨開票核算，費用不能分割，計稅營業(yè)額難以確定；而這些營業(yè)部基本未辦理稅務(wù)登記，也不申報納稅，造成機構(gòu)所在地和勞務(wù)發(fā)生地的地稅機關(guān)難以控管，存在稅收征管空白點。
五、關(guān)于對完善旅游業(yè)營業(yè)稅政策和稅收征管的對策分析。
（一）政策建議：完善現(xiàn)行旅游業(yè)營業(yè)稅稅收政策。實踐證明旅游業(yè)“計稅營業(yè)額”的政策成了稅收流失的黑洞，而征管上又難以找出行之有效的監(jiān)管辦法，所以根本的辦法就是改變這一規(guī)定。
建議：從根本上取消這一規(guī)定，改為按全額征收營業(yè)稅。營業(yè)稅本來是一種對營業(yè)收入全額征收的流轉(zhuǎn)稅，對旅游行業(yè)規(guī)定了較多的扣除項目實際是差額征稅，但一直缺乏必要的監(jiān)管措施，跟其他的營業(yè)稅納稅人在稅收待遇上有較大的區(qū)別，與整個營業(yè)稅的征收環(huán)境不配套，因此，我們認(rèn)為對旅游行業(yè)既要有一定的政策傾斜，也要堵塞漏洞，保障稅收收入，建議考慮只規(guī)定扣除支付給接團單位的費用，取消《營業(yè)稅暫行條例實施細(xì)則》第十七條規(guī)定的扣除項目，同時對旅游行業(yè)調(diào)低適用稅率，適用稅率設(shè)定在2％－3％為宜。
同時，由于旅游業(yè)是綜合性、勞動密集型的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，而旅行社只是旅游業(yè)的重要組成部分，并且具有旅游委托代理服務(wù)業(yè)的性質(zhì)，建議取消營業(yè)稅稅目“服務(wù)業(yè)——旅游業(yè)”子目，把旅行社歸于營業(yè)稅稅目“服務(wù)業(yè)——代理業(yè)”子目征收營業(yè)稅。
（二）統(tǒng)一旅游業(yè)行業(yè)稅收管理辦法。直面旅行社稅收征管中存在的問題和漏洞，采取相應(yīng)的措施和對策，主要體現(xiàn)可操作性。按照旅游業(yè)納稅人的不同情況，分別確定其營業(yè)稅和所得稅的征管方式，分類管理：對能按照規(guī)定設(shè)置帳簿，根據(jù)合法、有效憑證記帳，按期編制財務(wù)報表，并做到以每一旅游團隊為單位分別核算其營業(yè)收入、營業(yè)成本和毛利的旅游企業(yè)，其應(yīng)納營業(yè)稅可實行查帳征收；對能如實核算營業(yè)收入，但達(dá)不到核算要求的旅游企業(yè)，可按營業(yè)收入一定比例（建議為85％）核定扣除項目金額；對財務(wù)核算不健全的旅游企業(yè)，由地稅機關(guān)從高核定營業(yè)稅計稅營業(yè)額，對開具發(fā)票部分的營業(yè)收入，根據(jù)開票收入定率扣除60%的扣除項目金額，其余額作為營業(yè)稅計稅營業(yè)額。如當(dāng)月開票部分營業(yè)收入確定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額低于或等于核定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額，則按核定的營業(yè)額計算交納營業(yè)稅，如當(dāng)月開票部分營業(yè)收入確定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額高于核定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額，則按開票部分營業(yè)收入確定的營業(yè)稅計稅營業(yè)額計算交納營業(yè)稅，同時責(zé)令限期改正。針對大多數(shù)旅行社虛假虧損不繳少繳所得稅的問題，規(guī)定了查帳征收的條件，并制定最低稅負(fù)率。
（三）積極引導(dǎo)旅游企業(yè)加強和規(guī)范財務(wù)會計核算。規(guī)范的財務(wù)會計核算是做好旅行社稅收征管的關(guān)鍵。要求各旅行社必須嚴(yán)格按照國家統(tǒng)一的會計法規(guī)和制度進行財務(wù)處理和會計核算。根據(jù)旅行社的經(jīng)營特點，特別要強調(diào)旅行社一定要做到按團隊進行明細(xì)核算，一團一結(jié)，對團隊的旅游去向、交通工具、人數(shù)、天數(shù)和所發(fā)生的費用都必須做到與旅游合同相符，記錄明細(xì)清晰。為了提高財務(wù)核算水平，要求旅游企業(yè)必須聘請合格的會計人員，并加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高核算水平，對目前財務(wù)核算混亂的企業(yè)，要責(zé)令其建立健全財務(wù)核算制度，限期改正，但不宜片面主張核定征收營業(yè)稅和所得稅。因為這一行業(yè)的營業(yè)稅是實行按營業(yè)收入與成本抵扣后的差額計稅的，如果實行核定征收，納稅人對餐飲、住宿、交通費等相關(guān)支出可能不索取正式發(fā)票，這勢必對整個大旅游產(chǎn)業(yè)鏈的稅收造成流失。對那些目前會計核算達(dá)不到規(guī)定要求的旅行社，我們要通過從高核定計稅營業(yè)額或收入額，使其比財務(wù)健全實行查帳征收的旅行社承擔(dān)更重的稅負(fù)，促使這部分納稅人建立健全賬目，完善會計核算，為稅收征管提供真實可靠的依據(jù)。
文明旅游工作方案篇十六
提升旅游文明素質(zhì)，要以深入貫徹精神和《中華人民共和國旅游法》為指導(dǎo)，堅持以人為本、教育先行、注重養(yǎng)成，通過宣傳教育、制度規(guī)范和有效管理，引導(dǎo)師生以實際行動樹立淮北市公民的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校將成立以校長為組長的“文明旅_動”活動工作指導(dǎo)小組。
三、工作目標(biāo)。
通過過廣泛深入的宣傳教育實踐活動，經(jīng)過一段時間的努力，要實現(xiàn)我校師生的出行旅游文明素質(zhì)顯著提升。學(xué)生外出時，要知法、懂法，不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不說臟話、不隨意攀爬、不亂寫亂畫。自覺維護旅游秩序。
四、活動內(nèi)容。
圍繞課堂教學(xué)、校內(nèi)外活動、學(xué)校日常管理，結(jié)合文明禮儀教育，開展文明旅游宣傳教育，引導(dǎo)學(xué)生從小注重文明禮儀，養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。通過家長學(xué)校等教育陣地，采取專題講座、征文演講、知識競賽、主題班隊會等形式，有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識、涉外禮儀、公共禮儀等宣傳教育，使《旅游法》中文明旅游相關(guān)條款內(nèi)容的基本要求為人們所熟知，逐步成為全體公民的廣泛共識和自覺行動。
五、工作要求。
1、提升師生旅游文明素質(zhì)，是一項直接面向廣大師生宣傳教育實踐活動，要求很高。要把實施“提升公民旅游文明素質(zhì)”作為加強社會主義核心價值體系建設(shè)的重大舉措，作為提高公民素質(zhì)和社會文明程度的大事來抓，列入重要日程，制定工作規(guī)劃，落實保障措施，確保各項工作落到實處。
2、要加大輿論引導(dǎo)力度。廣播、學(xué)校網(wǎng)站，要開設(shè)專題專欄，運用言論評論，大力倡導(dǎo)文明旅游，營造全社會共同促進旅游文明素質(zhì)提升的良好氛圍。要及時宣傳報導(dǎo)提升公民旅游文明素質(zhì)活動開展情況，發(fā)揮先進典型的示范作用，引導(dǎo)人們崇德守禮、見賢思齊。要注意開展輿論監(jiān)督，對那些出行游中影響惡劣的不文明行為，進行曝光、予以鞭撻著力，推動突出問題的解決。
文明旅游工作方案篇十七
公民旅游特別是出境游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要窗口，是創(chuàng)建文明城市的一項重要工作內(nèi)容。青少年是出游的重要群體，也是促進社會文明旅游的主力，抓好青少年文明旅游宣傳教育，既是青少年文明禮儀教育的重要內(nèi)容，也是社會文明旅游教育的奠基工程。
一、指導(dǎo)思想。
大力培育和踐行社會主義核心價值觀，圍繞“做文明市民，建和諧城市”，突出“美麗日照，文明旅游”主題，以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等為重點，加強文明旅游宣傳教育，營造從我做起、從小事做起的濃厚氛圍，大力倡導(dǎo)“人人爭做文明游客，人人都是城市名片”的理念，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立文明旅游意識，使文明旅游理念入耳、入腦、入心，努力提升廣大學(xué)生文明旅游素質(zhì)。
二、活動內(nèi)容。
(一)廣泛宣傳引導(dǎo)，樹立文明旅游意識。
充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習(xí)，弘揚文明旅*為。各班在。
黑板報。
宣傳欄上開辟“文明旅游”欄目，自己動手制作“文明旅游”宣傳標(biāo)語，普及文明旅游知識，強化文明旅游意識，營造文明出游的濃厚氛圍。
1.以“帶上文明去旅游”為主題召開班會。
9月22下午班會期間，各班級根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，結(jié)合即將到來的“十一”國慶假期，對學(xué)生開展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動，教育學(xué)生尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為，防止因個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。并積極發(fā)起話題討論，曝光不文明出*為，理性分析原因，樹立文明旅游的正確觀念。
由學(xué)校下發(fā)給每個家長“文明旅游。
倡議書。
”，由學(xué)生帶動家庭，樹立文明旅游意識，普及文明旅游知識，讓家長和孩子一起自覺維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，做到健康娛樂，文明旅游。
3.組織號召全體師生共同簽訂“文明旅游。
承諾書。
”。
師生共同在“文明旅游承諾書”上簽字，表明文明旅游的決心，提升師生文明素質(zhì)。
組織學(xué)生在出游時爭做“文明小導(dǎo)游”。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過程中的“動人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”，隨手用相機拍下來或用手中的筆寫下來，以提醒自己，警示他人。
2.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動”。
倡導(dǎo)廣大學(xué)生在旅游期間爭做“學(xué)雷鋒志愿者”，主動撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等，為游客做文明向?qū)?，維護旅游秩序，營造良好的人文旅游環(huán)境。
三、活動要求。
(一)各級部班級要嚴(yán)格按照方案要求，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳，營造濃厚氛圍，強化落實，務(wù)求實效，人人成為文明的傳播場、文明的引領(lǐng)者與自覺實踐者。
(二)以級部為單位上交活動材料：
活動總結(jié)。
照片(班會照片實踐活動照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游承諾書(紙質(zhì))交政教處。
文明旅游工作方案篇十八
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公民旅游特別是出境游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要窗口，是創(chuàng)建文明城市的一項重要工作內(nèi)容。青少年是出游的重要群體，也是促進社會文明旅游的主力，抓好青少年文明旅游宣傳教育，既是青少年文明禮儀教育的重要內(nèi)容，也是社會文明旅游教育的奠基工程。
一、指導(dǎo)思想
大力培育和踐行社會主義核心價值觀，圍繞“做文明市民，建和諧城市”，突出“美麗日照，文明旅游”主題，以文明友善、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、不亂涂亂畫等為重點，加強文明旅游宣傳教育，營造從我做起、從小事做起的`濃厚氛圍，大力倡導(dǎo)“人人爭做文明游客，人人都是城市名片”的理念，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立文明旅游意識，使文明旅游理念入耳、入腦、入心，努力提升廣大學(xué)生文明旅游素質(zhì)。
二、活動內(nèi)容
(一)廣泛宣傳引導(dǎo)，樹立文明旅游意識。
充分利用校園媒體鞭撻不良旅游陋習(xí)，弘揚文明旅*為。各班在黑板報、宣傳欄上開辟“文明旅游”欄目，自己動手制作“文明旅游”宣傳標(biāo)語，普及文明旅游知識，強化文明旅游意識，營造文明出游的濃厚氛圍。
(二)大力開展“文明旅游”主題教育活動。
1.以“帶上文明去旅游”為主題召開班會。
9月22下午班會期間，各班級根據(jù)《中國公民國內(nèi)旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，結(jié)合即將到來的“十一”國慶假期，對學(xué)生開展公民旅游文明素質(zhì)宣傳教育活動，教育學(xué)生尊重其他國家、其他地區(qū)、其他民族、其他宗教的文化習(xí)俗，避免因文化差異而導(dǎo)致的“不文明”行為，防止因個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現(xiàn)禮儀之邦應(yīng)有的風(fēng)采。并積極發(fā)起話題討論，曝光不文明出*為，理性分析原因，樹立文明旅游的正確觀念。
2.開展“小手拉大手，文明進萬家”活動。
由學(xué)校下發(fā)給每個家長“文明旅游倡議書”，由學(xué)生帶動家庭，樹立文明旅游意識，普及文明旅游知識，讓家長和孩子一起自覺維護環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，保護生態(tài)環(huán)境和文物古跡，愛惜公共設(shè)施，尊重他人權(quán)利，以禮待人，做到健康娛樂，文明旅游。
3.組織號召全體師生共同簽訂“文明旅游承諾書”。
師生共同在“文明旅游承諾書”上簽字，表明文明旅游的決心，提升師生文明素質(zhì)。
(三)積極開展社會實踐活動，養(yǎng)成文明旅游習(xí)慣。
1.開展“我是文明小導(dǎo)游”活動。
組織學(xué)生在出游時爭做“文明小導(dǎo)游”。教育學(xué)生應(yīng)當(dāng)自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。用心發(fā)現(xiàn)旅游過程中的“動人瞬間”及“不文明現(xiàn)象”，隨手用相機拍下來或用手中的筆寫下來，以提醒自己，警示他人。
2.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動”。
倡導(dǎo)廣大學(xué)生在旅游期間爭做“學(xué)雷鋒志愿者”，主動撿起景區(qū)內(nèi)游客隨手丟棄的礦泉水瓶、果皮、紙屑等，為游客做文明向?qū)ВS護旅游秩序，營造良好的人文旅游環(huán)境。
三、活動要求
(一)各級部班級要嚴(yán)格按照方案要求，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做好宣傳，營造濃厚氛圍，強化落實，務(wù)求實效，人人成為文明的傳播場、文明的引領(lǐng)者與自覺實踐者。
(二)以級部為單位上交活動材料：活動總結(jié)、照片(班會照片、實踐活動照片每班3張)上傳至235完全共享文明旅游教育文件夾;文明旅游承諾書(紙質(zhì))交政教處。
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