制定計劃可以讓我們更好地掌握工作節(jié)奏和進度,確保任務(wù)按時完成。一個成功的計劃需要有明確的目標(biāo)和可衡量的指標(biāo)。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。
地鐵員工工作計劃篇一
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創(chuàng)建文明地鐵地鐵2號線試運營進入倒計時,長沙地鐵時代即將到來。
昨日,市委常委、宣傳部長張湘濤實地調(diào)研文明地鐵創(chuàng)建工作。
記者了解到,長沙正在開展“美麗長沙 文明地鐵”主題活動,11大活動全面鋪開。
昨日上午,張湘濤來到地鐵2號線站點施工現(xiàn)場、軌道交通運營控制中心等地,調(diào)研文明地鐵創(chuàng)建工作。
“美麗長沙 文明地鐵”主題活動包括地鐵文明宣傳、舉辦主題論壇、舉行“行動改變生活”千人徒步行活動,組織“我與地鐵有個約會”微電影創(chuàng)作大賽,舉辦第三屆“新干線 新長沙”攝影大賽和作品展,組織“咱的地鐵咱做主”地鐵涂鴉墻繪藝術(shù)大賽。
另外,還將評選最能代表長沙地鐵文明的形象和打造地鐵主題文化公園。
地鐵開通后,將舉行“幸福新旅程,地鐵來見證”百對新人地鐵集體婚禮。
不久之后,市民還可體驗“地鐵微博”帶來的“微距離”貼心服務(wù)。
張湘濤對前段文明地鐵各項創(chuàng)建工作給予充分肯定。
他強調(diào),要精準(zhǔn)定位,認(rèn)清地鐵文明建設(shè)承擔(dān)的重要責(zé)任,讓長沙地鐵成為文明示范的新窗口,文明傳播的新載體,文明熏陶的新陣地。
要精心部署,推進地鐵文明建設(shè)的重點工作,加強協(xié)調(diào),加大宣傳,樹立品牌,讓文明地鐵創(chuàng)建活動走在前列。
要精心組織,抓住地鐵文明建設(shè)的重點環(huán)節(jié),文明公約確保發(fā)動廣,影響大;志愿服務(wù)確保規(guī)范化,常態(tài)化;公益廣告確保覆蓋面、刊播率;公益活動確保參與廣,開展好。
地鐵員工工作計劃篇二
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到某某國際機場安檢護衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗,所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的方法,只有到實際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
一、堅持不懈的工作態(tài)度。
接觸工作我有點緊張,也都給了自己很大壓力。操機的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度。
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響某某機場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會如何做人。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常??梢詫巿?zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會做到以下幾點。
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
地鐵員工工作計劃篇三
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情。看到他們,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇四
尊敬的地鐵公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線下班,路經(jīng)xx站時突發(fā)心臟病,只能中途下車坐在站臺的椅子上休息,但還是非常難受,于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員,他了解了情況后立即打了對講機,不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來,還為我送來了一杯熱水,一番關(guān)切的詢問后,站長果斷的讓人推來一部輪椅,好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋,而且呼吸較為困難,所以無法站立行走,在我母親趕來后,地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里,當(dāng)時天氣寒冷,他只穿著制服,而且正逢下班高峰,路上十分擁堵,但是他毫不顧忌,小心翼翼的把我推回家,在母親的再三詢問下,他才告訴我們他姓顧。
這就是我,一個普通人,在地鐵xx線遇到的暖心事,感謝xx站的站長,感謝她以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是上海精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我在冬天的暖流,更是我們上海人的驕傲!
xxx
20xx年xx月xx日
地鐵員工工作計劃篇五
首先,我們很榮幸地成為了第二十六屆世界大學(xué)生運會的地鐵安檢員,為深圳大運會的成功舉辦貢獻出自己微薄的力量。大運會的地鐵安檢工作不僅讓我們有幸親身感受國際體育盛會的恢弘盛大,也讓我們在大運會的一點一滴的工作中一步步地成長成熟。
此次大運會安保工作,我們的職責(zé)是負(fù)責(zé)地鐵安檢,地點是地鐵1號線(羅寶線)購物公園站。購物公園站是一個很忙很特殊的換乘站!
購物公園站是深圳地鐵1號線(羅寶線)和深圳地鐵3號線(龍崗線)的一個換乘站,位于中心區(qū)商業(yè)圈,附近有城建購物公園,星河cocopark,天虹商場,君上百貨等大型購物中心;中心商務(wù)大廈,華融大廈,國際商會大廈,投資大廈等大廈;五星級的好日子馬可波羅酒店,時代廣場,卓越廣場等。購物公園是個很繁忙的地鐵站,由車站站務(wù)人員統(tǒng)計的每天購物公園站的客流量是八到十萬人次。除了客流量大這個站還是個很特殊的站:購物公園站是一個像世界之窗那樣的換乘站,但并沒有世界之窗那么大,而是分為兩個小站;每天有像車公廟站那樣的客流量,但車站并沒有車公廟站那樣合理的布局,這樣一個很忙很特殊的車站,給我們地鐵安檢工作帶來了很大的挑戰(zhàn)!
在2011年6月15日我們懷著無比激動的心情,來到了購物公園站,走上了自己的工作崗位,在接下來的幾天了,我們的激動心情,我們的自信心,我們的優(yōu)越感,被眼前無數(shù)乘客的不理解和謾罵聲打擊的一點都沒了,我們被乘客乘客稱為變態(tài),腦殘,神經(jīng)病。。大部分乘客都是很不理解我們,但偶爾也有乘客對我們說“辛苦了”,“謝謝”等讓我們欣慰的話語,雖然乘客對我們不理解,對我們冷言熱諷,但我們一直堅持站好自己的崗,以微笑來面對所有乘客,并宣傳安檢的必要性,引導(dǎo)乘客接受安檢。經(jīng)過我們安檢員不斷努力,乘客慢慢都能自覺接受安檢了。
由于站小客流量大,乘客大都能自覺接受安檢,但是工作還是有很多挑戰(zhàn),比如:安檢隊伍太長乘客不愿意排隊;乘客直接沖崗;容易和乘客發(fā)生沖突等我們就積極想辦法解決,一方面我們向?qū)W院和保安公司及時反映車站的情況,一方面我們也自己想辦法解決,我們向車站借鐵欄桿圍蛇形路線,安排多名前引導(dǎo)員進行引導(dǎo)乘客,客流高峰期時我們請民警,站務(wù)人員,車站保安來幫忙,力求做到“逢包必檢,逢液必查,逢疑必查”。
雖然在購物公園站很累很辛苦,但我們安檢員從來沒抱怨過,由始至終以微笑來面對廣大中外乘客,因為我們相信挑戰(zhàn)和機遇是共存的。
在這兩個月的工作中,我們面接受了很多挑戰(zhàn),同時也收獲了很多機遇。在安檢的過程中我們成功的查處了不少違禁品,比如:大瓶酒精,瓶裝打火機氣,煙花等易燃易爆品;折疊刀,帶自鎖裝置的匕首,長的西瓜刀等管制刀具等;還在購物公園b,c出口安檢點查處一把仿真手槍,并成功交給值班警長處理。我們站還不乏好人好事,在安檢的過程中我們拾到不少貴重物品(比如:蘋果iphone,護照,銀行卡,大廈的設(shè)計圖紙等)并交付失主或車控室。
現(xiàn)在雖然大運結(jié)束了,但我們的安檢工作并沒有結(jié)束,前兩個月的工作經(jīng)驗我們要總結(jié),后面的工作我們更要做好。
最后就讓我用一首小詞來表述我內(nèi)心的感受:學(xué)競江河,登高處,巍巍昆侖滿山雪,對酒長歌,人生幾何?默默無語安檢路,無私奉獻大運會?;厥淄?安檢路漫漫。
談大運,說安檢,不求報,傲中華,揚國威,登祁連遠(yuǎn)望大運健兒,七十五金壓群雄。青海湖畔笑吟吟,友愛互助并奉獻,看未來,安檢同健兒共進步!
購物公園站安檢組2011年8月25日。
地鐵員工工作計劃篇六
沈陽地鐵公司:
我是一名沈陽市市民,一名沈陽地鐵的普通乘客。作為沈陽人,深深地為沈陽建成了自己的'地鐵而感到驕傲和自豪,同時也為沈陽地鐵人的熱誠服務(wù)而感到由衷的滿意和感激。
二零xx年十一月七日星期日,中午十一點左右,我們一家三口人乘坐沈陽地鐵,從中街站駛向黎明文化宮站,到達(dá)終點站下車,后又轉(zhuǎn)乘另一趟列車到達(dá)滂江街站,下車后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見了。驚慌失措中找到了站內(nèi)售票窗口的女服務(wù)員,她耐心地聽我訴說了大致情況,并熱情地幫忙打電話至終點站查尋。終點站的工作人員在電話中認(rèn)真細(xì)致地核實了背包的顏色及包內(nèi)物品以及失主的身份,放下電話之后女服務(wù)員微笑地告訴我背包正放在終點站,是一名男服務(wù)員在列車到達(dá)終點整理內(nèi)務(wù)時發(fā)現(xiàn)的,并通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終于放下了,我們一家三口相視而笑,異口同聲地說著謝謝。
來到黎明文化宮站,出站口的一名男服務(wù)員熱情地接待了我,了解到具體情況后,熱情地幫忙找到了相關(guān)工作人員。一名年輕的女服務(wù)員微笑著將我引領(lǐng)到車控室,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就見到了我的黑色背包,一種踏實感涌上心頭。手機、錢包(錢分文未少)、身份證、家門鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買的幾本初中輔導(dǎo)書等等,包內(nèi)物品一樣不差,這些物品雖不值幾個錢,但對于我來說都是非常非常重要的東西,缺少了哪一樣都會給我的工作和生活帶來很多麻煩。取回了背包,感激地同女服務(wù)員合影留念,燦爛的笑容掛在每個人的臉上,我真誠地感謝著在場的每一個人,同時心中也深深地感謝著所有的沈陽地鐵人,感謝著沈陽地鐵真誠而熱情的服務(wù)!沈陽地鐵,沈陽人為你而驕傲!
特此表揚!
xxx
xxxx年xx月xx日
地鐵員工工作計劃篇七
沈陽地鐵公司:
我是一名沈陽市市民,一名沈陽地鐵的普通乘客。作為沈陽人,深深地為沈陽建成了自己的地鐵而感到驕傲和自豪,同時也為沈陽地鐵人的熱誠服務(wù)而感到由衷的滿意和感激。
二零xx年十一月七日星期日,中午十一點左右,我們一家三口人乘坐沈陽地鐵,從中街站駛向黎明文化宮站,到達(dá)終點站下車,后又轉(zhuǎn)乘另一趟列車到達(dá)滂江街站,下車后才發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的背包不見了。驚慌失措中找到了站內(nèi)售票窗口的女服務(wù)員,她耐心地聽我訴說了大致情況,并熱情地幫忙打電話至終點站查尋。終點站的工作人員在電話中認(rèn)真細(xì)致地核實了背包的顏色及包內(nèi)物品以及失主的身份,放下電話之后女服務(wù)員微笑地告訴我背包正放在終點站,是一名男服務(wù)員在列車到達(dá)終點整理內(nèi)務(wù)時發(fā)現(xiàn)的',并通知我可以乘坐下一趟地鐵取回失物。一直懸著的心終于放下了,我們一家三口相視而笑,異口同聲地說著謝謝。
來到黎明文化宮站,出站口的一名男服務(wù)員熱情地接待了我,了解到具體情況后,熱情地幫忙找到了相關(guān)工作人員。一名年輕的女服務(wù)員微笑著將我引領(lǐng)到車控室,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就見到了我的黑色背包,一種踏實感涌上心頭。手機、錢包(錢分文未少)、身份證、家門鑰匙、單位鑰匙及胸卡、剛買的幾本初中輔導(dǎo)書等等,包內(nèi)物品一樣不差,這些物品雖不值幾個錢,但對于我來說都是非常非常重要的東西,缺少了哪一樣都會給我的工作和生活帶來很多麻煩。取回了背包,感激地同女服務(wù)員合影留念,燦爛的笑容掛在每個人的臉上,我真誠地感謝著在場的每一個人,同時心中也深深地感謝著所有的沈陽地鐵人,感謝著沈陽地鐵真誠而熱情的服務(wù)!沈陽地鐵,沈陽人為你而驕傲!
特此表揚!
xxx。
20xx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇八
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情??吹剿麄?,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
x年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇九
當(dāng)一周前,我來到我們地鐵9105項目的時候,我就感受到了這里跟很多別的項目不一樣的地方。也正是在這里,讓我迅速認(rèn)清了我自己,讓我們明白,在這里我們將從一個學(xué)生完整的轉(zhuǎn)化為一名員工,一名合格的員工,一名能為企業(yè)創(chuàng)造效益的員工,在這里我們是一張白紙,在這里我們一切重新開始,在新的篇章里譜寫我們真正可以為企業(yè)創(chuàng)造效益的東西,重新開始包括很多方面,尤為重要的我認(rèn)為就是態(tài)度。我們面對師兄,一定不要太做作,不懂的一定要問,倘若不知道還不問,那無異于給企業(yè)拖后腿。我們當(dāng)前狀況,就是一張白紙,以最快的速度書寫出最扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這才是我們師兄們,前輩們,公司最希望看到的。
地鐵員工工作計劃篇十
尊敬的地鐵領(lǐng)導(dǎo):
我一名普通觀眾。9月13日中午12點,我與家人一起到影城雙井店觀看電影。由于疏忽,我不慎將一枚玉戒指落在洗手臺上。雖然戒指價值不高,但對我很有意義。當(dāng)天晚間十點,我發(fā)現(xiàn)戒指丟失后很懊悔,因時間已過很久,找回的可能性不大,但還是抱著試試看的態(tài)度給貴影城會員服務(wù)熱線打去電話查詢。接線的先生服務(wù)態(tài)度非常好,首先安慰我不要著急,并留下我的電話等待回復(fù)。沒過兩分鐘,貴影城王經(jīng)理用手機給我打來電話,核實后告知我戒指找到并存在影城,隨時可以去取。
與目前社會越來越崇尚物資化形成鮮明對比,貴影城員工的告素質(zhì)服務(wù)意識與優(yōu)秀的道德品質(zhì)讓我深深感動。感謝貴影城員工拾金不昧!感謝貴影城領(lǐng)導(dǎo)塑造出的優(yōu)秀企業(yè)文化!
地鐵員工工作計劃篇十一
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷,一個個實習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù)。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習(xí)當(dāng)中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置low監(jiān)控時需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個崗位的實習(xí)——客值??椭档闹饕氊?zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負(fù)責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認(rèn)真、細(xì)心與負(fù)責(zé)。因為與票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責(zé)任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當(dāng)日的票務(wù)報表和相關(guān)報表,保證票亭內(nèi)的.衛(wèi)生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負(fù)站廳巡視崗時負(fù)責(zé)巡視崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室,必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責(zé)任重大,要留意整個非付費區(qū)的一個情況,在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時,要組織乘客排隊,并分散客流至各個車門候車,阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
地鐵員工工作計劃篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是安檢部的xx,很遺憾我在這個時候向公司提出辭職報告。
時間勿勿,我到機場安檢旅檢已經(jīng)工作了五年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。在安檢,我學(xué)會了忍讓的面對事物,細(xì)致的剖析人生。離開安檢非我所愿,這里有我最好的老師和最要好的同學(xué),更有對我無微不至關(guān)懷的同事。
然而,工作嚴(yán)重的超時、超負(fù)荷運轉(zhuǎn)讓我的身體無法承受,現(xiàn)已多處存在多處病患,已經(jīng)達(dá)到影響我工作、生活?!巴げ煌辍钡膯挝惑w制,讓我對自己將來的發(fā)展前景堪憂,更對法律對單位的作用產(chǎn)生了質(zhì)疑。員工的正當(dāng)權(quán)益得不到保障,也無人保障的局面,讓我等空嗟嘆的時候,更多的只是無奈。走出校園步入社會,面對日益高漲的物價而收入?yún)s不漲的情況,讓我難以維系將來的生活。
我真心的感謝單位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過單位的一員,我確信在單位的這段工作和學(xué)習(xí)的'經(jīng)歷和經(jīng)驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
辭職人:xxx。
20xx年x月x日。
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地鐵員工工作計劃篇十三
你好,xx年8月11日星期四上午,在上海地鐵1號線錦江公園,我在門禁卡門口丟了一個包。當(dāng)時由于行李很多,我把一個手提袋放在大門上,從大門通道推了另一個行李箱,刷了一下卡,過了大門。過了大門,我直接拿著箱子走了。我忘記在大門口拿包了。當(dāng)時急著去火車站坐火車,沒注意到少了一個包。到了火車站,發(fā)現(xiàn)少了一個包,里面裝著重要文件和隨行物品。
我急忙趕回錦江公園向工作人員解釋情況。警察局的工作人員非常熱情,仔細(xì)檢查了他們的記錄,說他們在這里沒有收到任何丟失的物品。然后,派出所的工作人員趕緊帶我去大門口的安檢處和大門口的服務(wù)臺打聽。最后我在值班室找到一個包,工作人員趕緊把我?guī)У街蛋嗍?。值班室的警察向我做了詳?xì)的詢問。確認(rèn)包是我的后,拿出來讓我檢查內(nèi)部物品。內(nèi)部文章不缺。
他們焦慮、體貼、熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度,真正體現(xiàn)了上海地鐵工作者的。
精神。
感激之情無法用言語表達(dá)清楚。別的就不說了。我鄭重地對錦江公園的工作人員說:“謝謝大家,辛苦了!”
此致
敬禮!
xxx。
xx年x月x日。
地鐵員工工作計劃篇十四
尊敬的北京地鐵運營公司領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
20xx年8月2日下午23:00,從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,經(jīng)過東直門站換乘13號線時,將筆記本忘在座位上。將近中午12點的時候,一個電話告訴我,我把它忘在地鐵上了,但是這個時候我甚至沒有注意到它。電話里的人告訴我不用擔(dān)心,自稱是地鐵機場線的工作人員,讓我第二天早上去東直門公交服務(wù)中心接。
這讓我安心了很多。剛從廣州出差回北京,hu7802。我的筆記本電腦里全是公司和客戶,這對我非常非常重要。我真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到東直門。他們很快把電腦給了我,提醒我下次注意。我太高興了,忘記問他們的名字,所以我感到很抱歉。
我一直在想我應(yīng)該為他們做些什么來報答他們,但我終于覺得沒有什么能報答他們的善良。在北京這么多年,坐了無數(shù)次地鐵,卻從來沒想過自己會對地鐵和地鐵的工作人員有這么深的感情和善意??吹剿麄儯吹侥切┐┲罔F制服的工人,心里感到很多善意。
我無法報答他們。也許我能做的就是盡力幫助和關(guān)心別人。
我相信,及時有很多好人,我會帶著感恩的心去面對。每一天,我的心里都慢慢充滿了幸福和快樂。
我就是這樣,一個普通人,在地鐵機場線很溫暖。感謝北京地鐵四號線運營分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自己為榜樣,培養(yǎng)了這么好的一批員工。地鐵是北京精神文明的窗口,每天面對著來自世界各地的無數(shù)人。地鐵員工做的事是我見過最美的人,是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇十五
你們好,xx年8月11日星期四上午,在上海地鐵1號線錦江樂園站,我在進站刷卡閘機處遺失一個包,當(dāng)時由于行李多,我將一個手提包放在閘機上,將另一個拉桿箱從閘機通道處推過去,然后刷卡,過閘機,過去閘機后直接拉著箱子走了,閘機上的包忘了拿。當(dāng)時急著去火車站乘火車,所以也沒留意到少了一個包,到火車站才發(fā)現(xiàn)少了一個包,里面有重要證件和隨行物品,當(dāng)時心急如焚。
我又急忙趕回錦江樂園站,向工作人員說明情況,警務(wù)室的工作人員十分熱情,仔細(xì)的查了他們的記錄說他們這邊沒有收到遺失物品。然后警務(wù)室的工作人員又急忙帶我到閘機處安檢和閘機處的服務(wù)臺詢問,終于詢問到值班室撿到了一個包,工作人員又急忙帶我到值班室,值班室的警務(wù)人員對我做了詳細(xì)的詢問,證實包是我的后,將包拿出來讓我清點內(nèi)部物品。內(nèi)部物品一件沒少。
他們那種急人所急,替人著想,熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度,真正體現(xiàn)了上海地鐵工作者們的。
精神。
感謝之情不是能用文字全部表達(dá)清楚的,別的話不多說了,鄭重的對錦江樂園站工作人員說聲:“謝謝,你們辛苦了!”
特別感謝。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇十六
您好!
1月18日我乘坐地鐵xx線下班,路經(jīng)xx站時突發(fā)心臟病,只能中途下車坐在站臺的椅子上休息,但還是非常難受,于是我讓身邊的乘客叫來了值班的工作人員,他了解了情況后立即打了對講機,不過多久一位女站長帶了幾名員工趕來,還為我送來了一杯熱水,一番關(guān)切的詢問后,站長果斷的讓人推來一部輪椅,好讓我能盡快出站呼吸新鮮空氣。
因為心臟病發(fā)作時我的雙腿抽筋,而且呼吸較為困難,所以無法站立行走,在我母親趕來后,地鐵的一名工作人員用輪椅把我推回到家里,當(dāng)時天氣寒冷,他只穿著制服,而且正逢下班高峰,路上十分擁堵,但是他毫不顧忌,小心翼翼的把我推回家,在母親的再三詢問下,他才告訴我們他姓顧。
這就是我,一個普通人,在地鐵xx線遇到的暖心事,感謝xx站的站長,感謝她以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是上海精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的`所作所為是我在冬天的暖流,更是我們上海人的驕傲!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇十七
1、成都地鐵五號線安裝調(diào)試四組車門。
2、大豐車輛段處理車門刮車體專項。
3、蓉二號線參加學(xué)習(xí)車輛維保內(nèi)容。
4、回龍車輛段完成車輛不符合項問題處理。
5、五號線車輛調(diào)試試運行。
工作亮點。
(創(chuàng)新與成績)。
1、配合班長完成裝備車間生產(chǎn)進度。
2、提前完成大豐車輛段專項任務(wù)。
3、蓉二號線配合調(diào)度完成隔日檢和均衡修。
4、向各個供應(yīng)商進行學(xué)習(xí),請教各項問題。
5、完成車輛不符合項整改處理。
1、做好日常工作記錄。
2、配合調(diào)度做好日常故障。
3、向各個供應(yīng)商了解各個備件的用途和功能。
4、確保回龍車輛段能正常工作。
主管領(lǐng)導(dǎo)評價。
備注:此表用于季度績效考核員工個人工作總結(jié),由主管領(lǐng)導(dǎo)評價打分,滿分20分。
地鐵員工工作計劃篇十八
結(jié)束當(dāng)前階段的工作也讓我們積累了不少經(jīng)驗,接下來應(yīng)當(dāng)對個人完成的工作進行總結(jié)。工作總結(jié)之家小編為大家整理了“地鐵員工個人工作總結(jié)”,希望幫助到大家。
我是一個地鐵人,于5月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動學(xué)習(xí),學(xué)思結(jié)合,積累經(jīng)驗,讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個人工作總結(jié):
第一,積極適應(yīng),做好地鐵工作。
欲改變之,則先適應(yīng)之。隨著地鐵運營籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學(xué)會不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗,對一個工作階段結(jié)束或一項任務(wù)完成后,及時對其中的利弊得失進行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進行鋪墊,從而起到事半功倍的作用。
第二、端正態(tài)度,努力服務(wù)于地鐵乘客。
作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅持乘客至上,服務(wù)第一的原則,要想傾力打造好地鐵服務(wù)品牌,我們是最好的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭為乘客創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。
第三,要有所作為,發(fā)揮應(yīng)有作用。
我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任。同時,注重團結(jié),和同事搞好關(guān)系,以自己的真誠和熱情打動人,團結(jié)人。
地鐵員工工作計劃篇十九
尊敬的北京地鐵運營四公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年8月2日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)東直門站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去東直門的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從廣州出差回到北京,筆記本電腦里全是公司及客戶,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了東直門,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到北京那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情??吹剿麄?,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
這就是我,一個普通人,在地鐵機場線遇到的暖心事,感謝北京地鐵運營四分公司的領(lǐng)導(dǎo),感謝你們以自身為表率,培養(yǎng)出那么好的一批員工,地鐵是北京精神文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
此致
敬禮!
xx。
20xx年xx月xx日。
地鐵員工工作計劃篇二十
:
您好!
xx年xx月xx日晚上23點我從機場2號航站樓乘坐地鐵機場線,路經(jīng)xx站轉(zhuǎn)乘13號線時將筆記本電腦遺忘在了座位上,將近晚上12點時有一個電話告訴我把電腦忘在了地鐵上,而此時我竟然還沒察覺。電話里的人告訴我不要著急,自稱是地鐵機場線的工作人員,并讓我第二天早上去xx的車務(wù)中心去領(lǐng)取即可。
這讓我頓時安心了很多。我剛從hu7802次航班從xx出差回到xx,筆記本電腦里全是公司資料及客戶資料,這對我來說非常非常重要,真的很感謝機場線上的工作人員。
第二天早上我來到了xx,他們很快地就把電腦給了我并多次提醒我下次要注意,我當(dāng)時只顧得高興了也忘了問他們的名字,所以心里很過意不去。
我一直都在想應(yīng)該為他們做些什么來回報他們,但我最后覺得做什么都無法回報他們的那份恩情。來到xx那么多年了,乘坐過無數(shù)次的地鐵,但從來沒想過自己會和地鐵、以及地鐵工作人員有著那么深的感情,那么重的恩情??吹剿麄?,看到那些穿著地鐵制服的工作人員,心里感覺親切了很多。
對他們,我無以為報,我所能作的也許就是盡力幫助別人,去關(guān)懷別人。
相信時間還是好人多,懷著一顆感恩的心去面對生活,面對每一天,心里慢慢的,都是快樂和幸福。
感謝你們以自身為表率。培養(yǎng)出那么好的一批員工地鐵是。
精神。
文明的窗口,每天要面對無數(shù)來自各地的民眾,地鐵員工的所作所為是我看到的最美麗的人,更是我們的驕傲!
謝謝你們!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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