人際交往是每個人都需要具備的重要能力。在寫總結(jié)時,可以適當(dāng)使用圖表和數(shù)據(jù)來增加易讀性和說服力。以下是一些比較有分量的總結(jié)范文,對于寫作總結(jié)有一定指導(dǎo)意義,希望能對大家有所幫助。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇一
西坡煤業(yè)綜采隊李如洲班,現(xiàn)有職工42人,黨員2人,大專文化5人,中專文化3人,中技文化11人,工人技師3人,高級工3人,中級工11人,專業(yè)技術(shù)人員多,業(yè)務(wù)水平強,班組整體素質(zhì)高。該班主要負(fù)責(zé)機械設(shè)備的維修、保養(yǎng)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建工作。兩年來,在班長李如洲同志的帶領(lǐng)下,消滅了輕傷以上的人身事故,完成了各項工作任務(wù),杜絕了“三違”行為發(fā)生,20xx年度被評為徐礦集團(tuán)文明班組和東輝集團(tuán)西坡煤業(yè)金牌班組。
班長李如洲是一個做事講究板眼的人,在多年的班組管理工作實踐中,他積累了一套行之有效的“安全經(jīng)”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念,通過學(xué)習(xí)上級文件精神、煤礦安全規(guī)程、崗位行為規(guī)范等,強化職工安全意識,讓安全理念融入每一名職工內(nèi)心深處,提高職工自我保安能力。二是規(guī)范班前會、班后會、安全活動,利用規(guī)程連讀、以案說法和有獎問答,讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行“手指口述”安全演練,利用“手指口述”,使全班職工在工作前、工作中和收工前進(jìn)行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進(jìn)入工作崗位、現(xiàn)場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。
景,堅持教育與獎罰相結(jié)合,班組管理與自我管理為手段,人人落實責(zé)任,人人自我保安,實行民主管理,一切為安全讓路,一切以制度為先,實行安全管理與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤考核,以“4.3.3”安全結(jié)構(gòu)工資為基礎(chǔ),制定了“自我激勵法”,自定目標(biāo)強化兌現(xiàn);“師徒聯(lián)保法”安全互保師徒共同保安;“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規(guī)程;“安全標(biāo)準(zhǔn)法”以質(zhì)量保安全等一系列行之有效的土政策,把安全生產(chǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、工程進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益捆綁考核,嚴(yán)格操作不徇私情,確保安全考核制度兌現(xiàn)落實。
“沒有精鋼鉆,不攬瓷器活”,長期從事機電設(shè)備檢修工作的李如洲明白,檢修干的是技術(shù)活,要想確保綜采設(shè)備完好運行,質(zhì)量不過關(guān)是行不通的,要確保質(zhì)量首先必須技術(shù)過硬。為此,他十分注重技術(shù)水平整體提升和新人的培養(yǎng)工作。機電副班長高峰是技術(shù)精湛的綜采電工,李如洲定期利用業(yè)余時間將年輕職工集中到設(shè)備檢修車間,讓高班為大家授課,一邊學(xué)習(xí)綜采設(shè)備知識,一邊手把手教學(xué)實踐。為了提高青工的學(xué)習(xí)積極性,他還動員班里的骨干人員,從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金,通過設(shè)置“擂臺賽”獎優(yōu)罰劣,激勵學(xué)習(xí)熱情,先后13名職工拜師學(xué)藝。經(jīng)過持續(xù)崗位練兵,班組技術(shù)水平得到了普遍提高,20%的青工實現(xiàn)了一專多能,機電事故的判斷能力和處理水平有明顯提高,機電事故率大幅降低。
生,確保了扒架子工作順利進(jìn)行。李如洲說:“處理安全隱患可能會影響工作進(jìn)度,可是職工的安全有保障,工作能安心,值!”20xx年,李如洲班被評為徐礦集團(tuán)文明班組,東輝集團(tuán)西坡煤業(yè)金牌班組,李如洲被授予金牌班長的榮譽稱號。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。加強現(xiàn)場安全管理,做好班組各項工程的驗收,是實現(xiàn)班組工作安全質(zhì)量的最重要的手段,所以在現(xiàn)場管理中,李如洲一直堅持驗收標(biāo)準(zhǔn)“三不過”的管理規(guī)定。一是對安全隱患不排查不放過,必須在班前、班中和班后進(jìn)行隱患排查及機電設(shè)備的檢修、電氣完好的檢查,杜絕設(shè)備失爆現(xiàn)象,保證設(shè)備各部位的良性運行;二是工作質(zhì)量不合格不放過,每次完工后要進(jìn)行復(fù)查,對質(zhì)量不高敷衍應(yīng)付的一律返工,使職工養(yǎng)成了扎實認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)。三是對文明環(huán)境要求,每個施工現(xiàn)場施工結(jié)束后,必須清理現(xiàn)場雜物,做到人走物凈方可離開施工現(xiàn)場。
20xx年4月22日早班臨近下班時,他發(fā)現(xiàn)工作面運輸機機尾有余鏈,電機明顯出現(xiàn)變音,他立刻用喇叭喊話把采煤機停下,把運輸機上炭甩空,憑多年檢修經(jīng)驗,他果斷的指出運輸機有問題,安排人員打開運輸機尾擋板,清理后發(fā)現(xiàn)有兩塊斷刮板卡在過渡槽處,他立即組織更換刮板,同時嚴(yán)厲批評維護(hù)工作責(zé)任心不強,還告訴他們?nèi)绻l(fā)現(xiàn)不及時,會出現(xiàn)斷鏈條和燒壞電機危害性,經(jīng)過搶修沒有影響下班的生產(chǎn)。他有一個安全理念:上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提,下班前不留隱患是他人安全的保障。
榜樣的力量是無窮的,西坡煤業(yè)綜采隊李如洲班,在李如洲同志的組織、領(lǐng)導(dǎo)和帶動下,管理上規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量上精益求精,生產(chǎn)施工上一絲不茍,帶動了整個區(qū)隊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化上臺階,確保省一級品,月月動態(tài)達(dá)標(biāo),逐步向國家級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。李如洲帶領(lǐng)的檢修班充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,以“嚴(yán)于徐礦標(biāo)準(zhǔn)、高于當(dāng)?shù)匾蟆钡睦砟?,帶動整個區(qū)隊,以“三好”標(biāo)準(zhǔn)投入到工作面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中去。一是環(huán)境好,從材料庫存點到工作面上、下巷道、到工作面都必須保證無浮煤、無雜物、無積水,物料碼放整齊,牌板齊全,吊掛整齊。二是支護(hù)好,支架升實升平,接頂嚴(yán)密無落差;架型要正,無傾倒現(xiàn)象;支架拉齊成一排直線;液壓管路吊掛整齊。三是裝備好,從工作面巷道的供電電纜、絞車到運輸巷的供電串車、轉(zhuǎn)載機、破碎機再到工作面的運輸機、采煤機、液壓支架都必須保證完好狀態(tài),每周試運轉(zhuǎn)一次,以保證綜采工作面的正常回采。通過持續(xù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化精品工程創(chuàng)建,并取得了豐碩成果。西坡煤業(yè)在山西省煤炭工業(yè)廳一級標(biāo)準(zhǔn)化礦井驗收中排名呂梁市第一,成為呂梁地區(qū)標(biāo)桿礦井。礦井先后榮獲柳林縣“安全模范企業(yè)”、“安全高效礦井”,山西省“安全保障型企業(yè)”等稱號,李如洲的檢修班立下了汗馬功勞。
多年外出創(chuàng)業(yè)的磨練,李如洲班全體職工養(yǎng)成了認(rèn)清形勢、顧全大局、愛崗敬業(yè)的精神,他們始終以主人翁的精神來把握安全生產(chǎn),以高度的責(zé)任心來對待每一臺機械設(shè)備,一絲不茍的完成每一項工程,能打能拼,無私奉獻(xiàn),為建設(shè)安全文明區(qū)隊作出了不懈努力,為企業(yè)安全發(fā)展和三文明建設(shè)做出了有益的貢獻(xiàn)。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇二
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個人耳熟能詳?shù)目谔?。由此可見安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運行值長,在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿完成了全年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實情況。
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個人,由值長與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,做到下級對上級負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時班組每個人都簽定了《告別違章承諾書》,從思想上也保證了我們在以后的工作中,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范。
《調(diào)度規(guī)程》、《運行規(guī)程》、《運行值守制度》、《兩票三制管理制度》、
《應(yīng)急處理及on―call現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù),在實際工作中,我們都能較好的按照這些制度來執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對操作票、工作票、巡回檢查等工作,運行部分別制成《運行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場,以提醒大家時刻牢記、處處遵守。
同時定期開展安全活動,學(xué)習(xí)事故快報和安全簡報,吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專項安全大檢查,對不足之處及時進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)。
運行人員工作責(zé)任心還需要加強,梯調(diào)人員監(jiān)盤還不夠嚴(yán),雖說目前誤發(fā)信號仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤工作帶來了極大的不便,造成了我們在思想上的麻痹,但我們還是要從自身去查找原因,對信號認(rèn)真分析,不放過任何可疑信號。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運快,對新設(shè)備的性能、原理、特點、運行注意事項、事故處理原則等的真正掌握運行人員需要有一個過程,所以造成目前設(shè)備先投運然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿足先掌握后投運的要求。
同時,設(shè)備改造后運行現(xiàn)場的圖紙未能及時更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動程序不規(guī)范,也給運行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級領(lǐng)導(dǎo)一貫來重視是分不開的,同時也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個臺階。
電廠班組年終工作總結(jié)。
隨著新年的到來,我們走過了20xx年度?;仡^看看,有幾分耕耘,幾分收獲。20xx年度經(jīng)過全班人員的共同努力,齊心合作,在確保安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1、全年出勤率98.8%。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴(yán)格執(zhí)行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設(shè)備健康運行,為我廠安全多發(fā)多供電作出了貢獻(xiàn)。
4、全年發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷180項,其中7月份發(fā)現(xiàn)的高備變108開關(guān)拒動和10月份發(fā)現(xiàn)的#1主變中性點過熱達(dá)100度,均及時通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設(shè)備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設(shè)備更換工作。全年執(zhí)行大型操作161項,工作票407張。
6、組織全班參加了廠部組織的安規(guī)考試,參考率100%,成績優(yōu)秀。
7、全年認(rèn)真開展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動并通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
8、全年實現(xiàn)了“五無”和“零違章”,未出現(xiàn)任何不安全現(xiàn)象。
9、認(rèn)真開展班組安全活動,組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施,針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認(rèn)真開展春安、秋安大檢查,杜絕習(xí)慣性違章,對查出的問題及時整改,有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數(shù)已達(dá)5936天。
11、加強班組管理,提高值班質(zhì)量,全年無違章、違紀(jì)現(xiàn)象。
二、培訓(xùn)方面:
1、每月按時保質(zhì)完成了常規(guī)培訓(xùn),取得良好效果。
2、組織全班參加了廠部組織的運規(guī)考試,參考率100%,成績優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習(xí)#3機變新更換設(shè)備知識,掌握相關(guān)操作技能.
4、定期組織學(xué)習(xí)運規(guī).
5、黃建獲得總廠”100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱號.
6、班組培訓(xùn)出資格班長(成洋)一名、專區(qū)(黃渝剛)一名、值班員兩名(吳非、黃宜)。
7、兩名人員參加了總廠組織的“200mw機組電氣運行”培訓(xùn)。
8、實現(xiàn)了年初的培訓(xùn)計劃。
三、精神文明建設(shè)及民主管理方面:
2、定期開展班務(wù)公開。公布班費收支、來源、用途。
3、定期開展名主評議班長活動。
4、積極抓好職工小家建設(shè),開展工會活動,使班內(nèi)呈現(xiàn)團(tuán)結(jié)、互助現(xiàn)象,使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會開展的兩個勞動競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過總廠團(tuán)委復(fù)查。
7、積極爭創(chuàng)總廠”模范班組”。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質(zhì),增強班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。
1、認(rèn)真規(guī)范及時做好各類臺賬,所有的工器具及班組資料實行定置管理。
2、認(rèn)真搞好班組軟件記錄。
3、在“達(dá)標(biāo)班組”基礎(chǔ)上嚴(yán)格按“模范班組”要求,規(guī)范班內(nèi)各項工作。
五、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、措施:
1)加強班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責(zé)任制。
2)加強培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
[班組電力年終總結(jié)]。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇三
在我們公司員工中,有這樣一個人,她兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞以自己的實際行動,活生生地演繹、詮釋著“明明白白做人,踏踏實實工作,實實在在做事”這一信條,把“構(gòu)建和諧社會”與“人民電業(yè)為人民”緊密結(jié)合在一起,是電力行業(yè),樹立在最基層、廣大人民心中的一面旗幟,是基層電力員工踐行構(gòu)建和諧社會的典范。我們勐佑供電所營業(yè)班班長徐趙娥同志就是其中一員。
徐趙娥,女,1965年9月出生,1984年12月參加工作,現(xiàn)工作于勐佑供電所營業(yè)班、營業(yè)窗口,任營業(yè)服務(wù)班班長。她曾在不同的崗位上工作,在每一個崗位上,都能以主人翁的姿態(tài),積極投身于供電事業(yè)的改革發(fā)展,業(yè)務(wù)上精益求精,工作上踏踏實實,以身作則,在內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)中表現(xiàn)突出。
好學(xué)廉潔無私奉獻(xiàn)。
與時俱進(jìn)。
徐趙娥同志是一名優(yōu)秀的電力工人,在思想政治方面,她始終嚴(yán)格要求自己并注意發(fā)揮一名電力員工的模范帶頭作用。作為一名營業(yè)班長,從查勘線路到裝表接電,從抄錄綜合變總表到分析線損臺區(qū),無不留下她的辛勞的身影。在繁忙的工作之余,徐趙娥卻從未放松過腦中政治學(xué)習(xí)的這根弦。從馬恩列選集到^v^的哲學(xué)著作,從“三個代表”重要思想,到十八大會議重大精神及相關(guān)文件,無一不是她研讀的對象。
在日常生活中,徐趙娥同志更是時時刻刻用自己的一言一行詮釋著“電力工人”這四個字。她說:“在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想,就應(yīng)該為大家著想,不能貪圖享受,更不能講攀比,如果攀比就要攀比別人之所長,攀比別人之所優(yōu)。就要把全部的熱情投入工作中去,充分的發(fā)揮帶頭示范作用,這是一名電力工人最基本的素質(zhì)?!?/p>
以身作則,身先士卒。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇四
標(biāo)題:
時,面露難色。原來,他在鄉(xiāng)政府工作,只有周末和節(jié)假日才回來,其他時候家里沒有人。這位客戶很希望能夠在這個周末給他安裝好寬帶。了解情況后,她立即打電話與裝寬帶裝維人員的取得聯(lián)系,反映了這位客戶的實際情況,工業(yè)濾布然后留下了客戶的電話和地址,告訴客戶明天一定給他裝上,客戶滿意地離開了。下班后,她放棄休息時間去數(shù)據(jù)班學(xué)習(xí)裝寬帶的技術(shù),了解如何去應(yīng)對裝機過程中遇到各種問題,反復(fù)推敲,反復(fù)演示,終于可以有把握去了。當(dāng)她業(yè)務(wù)的人太多,老人不放心有病在家的孫女,所以才焦急不安。了解到這個情況后,征得其他客戶諒解,先為老人辦理了業(yè)務(wù),又主動和裝機班聯(lián)系,在各部門的配合下,并多次參加省公司、分公司組織的演講比賽分別獲優(yōu)秀獎、一等獎,代表公司參加市里組織的知識競賽獲得二等獎。她所帶領(lǐng)的xxxxxxxxxx營業(yè)班也被評為“省級青年文明號”、“巾幗建功立業(yè)標(biāo)兵崗”。
附送:
網(wǎng)通運維部主任助理述職報告。
網(wǎng)通運維部主任助理述職報告。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今年8月,我積極響應(yīng)公司部門調(diào)整的要求走上運維部主任助理崗位,主要負(fù)責(zé)配合主任完成運行維護(hù)方面的各項工作。在201x年初的競職報告中,我曾經(jīng)寫過:“在維護(hù)工作中要提高主動性維護(hù),原創(chuàng):
錢的書。通過理論學(xué)習(xí),為小區(qū)綜合布線施工提供了指導(dǎo)思想和方案。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇五
電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運行的物質(zhì)基礎(chǔ),搞好電力設(shè)備檢修,提高檢修質(zhì)量,是設(shè)備全過程管理的一個重要環(huán)節(jié),是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù),充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到千家萬戶的幸福,是維護(hù)社會穩(wěn)定,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來,始終堅持“一手抓安全生產(chǎn),一手抓檢修質(zhì)量,兩手抓兩手都要硬”的方針,采取了一系列的措施,強化安全意識、改進(jìn)檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下,檢修二班較好地完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。與此同時,我班的安全管理、現(xiàn)場文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平也得到了明顯的提高,班組成員的安全意識、環(huán)保意識也得到了進(jìn)一步加強。
在此期間,我班重點抓了以下兩個方面的工作:
認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工作文件會議精神,認(rèn)真貫徹落實局、所關(guān)于安全生產(chǎn)工作的具體要求,加大對班組成員的安全培訓(xùn)工作,提高員工安全意識。
加強安全防護(hù)措施,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前,首先進(jìn)行開工會安全技術(shù)交底,強調(diào)此項工作中的隱患及防范措施,使每一名員工都有安全意識。在工作中,強調(diào)工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任,時刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后,對此項工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進(jìn)行總結(jié),提出整改方案。
檢修二班按照要求設(shè)立了專門的安全員負(fù)責(zé)全面的安全工作。完善了本隊各項安全管理制度,并做到了安全勞動保護(hù)用具登記。同時,緊抓安全管理和教育,夯實安全基礎(chǔ)工作,抓好開工會安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理,并且在作業(yè)現(xiàn)場糾違章挖隱患,深入開展反“三違”、查隱患治理活動,提高安全工作水平,使班組每一個人對安全生產(chǎn)都高度重視,形成“人人管安全,事事保安全”的良好氛圍。
檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理,實現(xiàn)了從檢修開始前的前期準(zhǔn)備階段到檢修結(jié)束過后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。
首先,在每次檢修的前期準(zhǔn)備階段,作好,根據(jù)檢修總工期,抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線,確定各項時間參數(shù),科學(xué)地組織施工,使檢修工作始終在計劃的指導(dǎo)下按最佳方案進(jìn)行,向關(guān)鍵工序要時間,向非關(guān)鍵工序要資源,在計劃工期內(nèi)全面完成計劃檢修項目的同時,追求工期短、效率高、費用低,大大提高經(jīng)濟(jì)效益。
同時,通過檢修質(zhì)量控制策劃,使作業(yè)人員可充分認(rèn)識到自己的作業(yè)時間,在什么時間應(yīng)該完成哪些檢修項目,在什么時間可以進(jìn)行設(shè)備試驗等,提高了檢修人員的全局觀念和責(zé)任感,克服本位主義,還可以克服編制檢修計劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明,而影響整個工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊,以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量,給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次,檢修二班在檢修過程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,針對不同的檢修任務(wù),制定了各項檢修計劃、實施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡,明確了必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
其中包括:
1、檢修時拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點。
2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。
3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。
4、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
5、健全真實的技術(shù)記錄。
6、落實檢修經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,定人、定方法、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度,確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無臨修。同時做到,有獎有罰,激勵檢修人員的責(zé)任感。
7、落實檢修的備品、備件、材料的進(jìn)貨驗收制度,確保可靠來保障檢修的質(zhì)量。
8、針對檢修工作中的實際情況,及時調(diào)整檢修計劃,落實處理措施、制定補充措施。
為了確保檢修質(zhì)量,在檢修的過程中,作好下列事項:
1、解體、組裝不丟項漏項,對各部零部件要仔細(xì)清掃檢查。
2、認(rèn)真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用,發(fā)現(xiàn)問題決不放過。
3、根據(jù)檢修標(biāo)準(zhǔn)及時判斷設(shè)備缺陷程度,對頻發(fā)缺陷要根治解決。
4、檢修設(shè)備要盡快解體,為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時間。
5、作好工具、儀表、零部件的管理,并要制度化。嚴(yán)防工具、機件或其它物體被遺留在檢修的設(shè)備內(nèi)部。
6、要嚴(yán)格抓好,特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時,必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。
7、做到文明施工。
在驗收階段,檢修二班自查時,一直堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗收工作,把好質(zhì)量關(guān)。驗收結(jié)束后,在最短的時間里建立健全檢修記錄、試驗報告、設(shè)備移動記錄、設(shè)備改造記錄、驗收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等,完善相關(guān)資料。
在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面,檢修二班堅持以人為本的管理方針。規(guī)范每個工作班成員的思路與行為,使每個人樹立、落實個人檢修質(zhì)量管理意識,把個人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問題,從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面提高檢修質(zhì)量管理知識和增強檢修質(zhì)量意識。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術(shù)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學(xué)作用,以老帶新,以新促老,進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓(xùn)練,有效的提高個人檢修技術(shù)水平。
在工作中,主要做好以下幾個方面:
2、檢修質(zhì)量維持:工作中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝;。
3、檢修質(zhì)量改進(jìn):檢修過程中主動發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問題,并積極組織或建議實施;。
4、檢修質(zhì)量的評定:對自己每次工作做出評價,積累經(jīng)驗教訓(xùn),為質(zhì)量改進(jìn)打下基礎(chǔ)。
20xx年即將過去,20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來,回首20xx,這是檢修二班收獲斐然的一年,在這一年里,檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了年度工作目標(biāo),相信在新的一年里,檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進(jìn)取,再創(chuàng)輝煌。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇六
在汾西礦業(yè)集團(tuán)公司建設(shè)千萬噸級特大型煤炭企業(yè)的征程中,各級團(tuán)組織帶領(lǐng)廣大青年在不同的崗位上建功立業(yè),做出了積極的貢獻(xiàn)。為了表彰在實現(xiàn)這一歷史性跨越中涌現(xiàn)出的崗位奉獻(xiàn)、崗位建功、崗位成才的先進(jìn)個人,汾西礦業(yè)集團(tuán)公司團(tuán)委制定了嚴(yán)格的評選辦法,層層選拔,從50多名侯選人中,評選出梁文明等10名十佳青年、薛建明等10名十佳青年安全班組長。十佳青年、十佳青年安全班組長關(guān)心集體,精通業(yè)務(wù),具有良好的職業(yè)道德和崗位技能,在平凡的工作崗位上做了不平凡的業(yè)績,是青年中的精英和企業(yè)發(fā)展中的中堅,所表現(xiàn)出的特有品質(zhì)是當(dāng)代青年求真務(wù)實,銳意進(jìn)取的精神風(fēng)貌的濃縮。
為了給青年樹立學(xué)習(xí)榜樣,并進(jìn)一步在全公司形成關(guān)心青年成長、成才的良好氛圍,該公司團(tuán)委把十佳青年、十佳青年安全班組長的事跡編印成冊,發(fā)放到基層,為廣大青年明確努力方向,激發(fā)青年扎根煤海、奉獻(xiàn)青春的無限熱情,并號召廣大青年要愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),頑強拼搏、爭創(chuàng)一流,在不同的崗位上為打造強勢企業(yè),建設(shè)和諧汾西做出積極的貢獻(xiàn)。
是疏浚公司發(fā)展的歷史轉(zhuǎn)折點,是發(fā)展的歷史里程碑。一年來,公司為貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)形勢的良好發(fā)展,推動公司建立和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。通過“安康杯”競賽活動的開展,將競賽機制、獎勵機制、激勵機制應(yīng)用于安全生產(chǎn)活動中,不斷增強公司職工“人人重視安全、人人關(guān)心安全、人人遵章守紀(jì)”的主動性、積極性和自覺性,形成了爭創(chuàng)安全先進(jìn)企業(yè)的良好氛圍,為公司實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將皖吸五號班組開展“安康杯”競賽活動匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo),建立運作機制。
“安康杯”競賽活動是一項群眾性很強的工作。要真正把活動搞好,搞出成效,首先必須提高認(rèn)識,加強對競賽活動的領(lǐng)導(dǎo)。正確處理安全與生產(chǎn)、質(zhì)量、效益、穩(wěn)定、改革、發(fā)展的關(guān)系,從強化組織機構(gòu),完善運行機制抓起,明確責(zé)任,狠抓落實。
1、建立強有力的組織機構(gòu)。為確保工程安全順利實施,各工程處以船為單位成立安全生產(chǎn)小組,各小組負(fù)責(zé)本工地的安全宣傳和教育,并制定安全生產(chǎn)措施,執(zhí)行安全小組的決定并定期檢查考核班組的安全工作情況,組織消防、救生演習(xí)以及安全生產(chǎn)知識競賽等活動。
2、建立運行機制,細(xì)化競賽規(guī)則。結(jié)合公司實際,每年都要下發(fā)文件,對“安康杯”競賽活動進(jìn)行安排部署,提出明確的目標(biāo)、方法和措施,制定和完善了月考核、季檢查、年總評的工作法,考核結(jié)果同職工收入直接掛鉤,作為部門或單位評先選優(yōu)的重要依據(jù),從而使“安康杯”競賽活動納入了制度化、正?;?、規(guī)范化的運行軌道。
3、建立激勵機制。為激發(fā)職工搞好安全生產(chǎn)的積極性,對各船隊、班組實行了安全事故一票否決制。同時,提取安全獎勵基金,用于各項安全活動的獎勵。做到了“機構(gòu)、責(zé)任、機制、經(jīng)費”四到位,為有效開展“安康杯”競賽活動建立了強有力的保證體系。
二、以“安康杯”競賽活動為載體,推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。
皖吸五號班組系省疏浚公司第七工程處所屬一個班組,該班組現(xiàn)有成員18人。在工程施工中,班組長總是身先士卒,以身作則,帶領(lǐng)全體班組成員,緊密協(xié)作,迎難而上,在保證安全的前提下,保質(zhì)保量的完成工程任務(wù),并獲得了業(yè)主的好評。
1、履行職責(zé)以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)。
加強消防、救生、堵漏、搶險以及舵機應(yīng)變的演習(xí),對設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和養(yǎng)護(hù),做好冬季防凍、防滑工作,夏季防暑降溫工作。在生產(chǎn)過程中,班組每天進(jìn)行一次班前自查并做好備查記錄。對查出的問題作出整改計劃,特別是隱患事項,必須采取可靠防護(hù)措施,如有危及人身安全的緊急險情,應(yīng)立即停止作業(yè),及時整改,符合整改要求后方能繼續(xù)施工。班組每周召開一次安全生產(chǎn)活動例會,總結(jié)一周的安全施工情況,對突出的`不安全因素進(jìn)行分析,并采取相應(yīng)措施。確保班組的各項安全工作有條不紊的開展,安全是保證企業(yè)正常生產(chǎn)的基礎(chǔ)和前提條件。目前亳州渦河治理整治工程已結(jié)束,工程能順利快捷的完成與班組的努力是分不開的。在亳州為公司樹立了一個“誠實、守信、重質(zhì)、保量”的優(yōu)良形象,從2005年到20前后所完工工程都是有口皆碑的。
2、無私奉獻(xiàn)以安全生產(chǎn)為核心。
事跡。
在施工現(xiàn)場,由于沖填區(qū)緊鄰村莊,農(nóng)田,沖填區(qū)的安全防護(hù)尤為重要。施工中必須加強巡視,把排泥場的安全防護(hù)工作作為工程施工安全的重點工作。雨雪天氣要加強水情觀測,當(dāng)可能出現(xiàn)險情時,應(yīng)及時停止開挖并作出相應(yīng)的處理,待排泥場圍堰水位處于安全狀態(tài)時方能開機施工;排泥場退水口門也要作為重點防護(hù)部位,加強觀察、防護(hù)、加固處理等措施。
3、愛崗敬業(yè)以安全生產(chǎn)為保障。
皖吸五號絞吸式挖泥船在施工時,在航道一側(cè)的錨纜可能對吃水深的重載船舶航行有影響。為此,要把橫移錨拋在深水區(qū)或不影響通航的水域,錨上系醒目錨浮標(biāo),警示過往船只注意安全。另外,挖泥船上設(shè)t望員,發(fā)現(xiàn)有重載船只通過時,立即通知挖泥船駕駛員謹(jǐn)慎操作,鳴號告誡行船注意,必要時放松橫移錨纜繩避讓,確保過往行船安全。在施工期間多使用陸上管,少使用水上浮管,盡可能地少占用航道。在夜間施工時,施工照明燈光要近照,避免遠(yuǎn)射;在滿足施工照明情況下,盡可能地減弱燈光的亮度;同時在排泥浮管上設(shè)置施工信號燈,以利于夜間過往行船的安全。
歷盡多年,皖吸五號班組所攻堅的工地中,有許多省市重點工程,班組都交出了滿意的答卷,其中數(shù)個工程還被評為了“明星班組”:(1)1995年上海太陽島吹填工程,由外商投資新建高爾夫球場,總工程歷經(jīng)2年,造價3000多萬元。皖吸五號班組在此工程中充當(dāng)了重要角色,發(fā)揮了重要作用,使工期提前1個月完工。受到上海當(dāng)?shù)卣块T的認(rèn)可以及新加坡外商的高度贊揚。為再次進(jìn)入上海施工市場創(chuàng)造了有利條件;(2)由國家、河北省、首鋼集團(tuán)、冀東油田出資1500億元的曹妃甸吹填工程,在先期曹妃甸路基吹填工程施工過程中,皖吸五號協(xié)同其它挖泥船為該路基工程打下了很好的前提基礎(chǔ),班組也因此受到建設(shè)方上海航道局工程項目部的一致好評。
三、圍繞競賽主題,推進(jìn)安全文化建設(shè)。
1、宣傳引導(dǎo)增強全員安全意識。
加強宣傳輿論,通過生動活潑、豐富多樣的教育活動,提高全員的安全意識,既是我們開展“安康杯”競賽活動的主要內(nèi)容,也是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的保障。我們堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以提高員工意識為先導(dǎo),以生命、健康、安全為主題,把“安康杯”競賽活動同“安全生產(chǎn)月”、“十個一”活動緊密結(jié)合起來,并貫穿于活動整個過程,采取多種形式,開展全方位、立體式的宣傳教育,收到了良好效果。
2、規(guī)范管理促進(jìn)班組安全建設(shè)。
“安康杯”競賽的主體是企業(yè),是一線職工。班組是企業(yè)生產(chǎn)的最基本單位,是廣大職工群眾的主要生產(chǎn)崗位。從安全角度來說,班組是安全管理的基本環(huán)節(jié),是有效控制事故的前沿陣地,也是企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。當(dāng)前有效控制事故的關(guān)鍵是抓安全管理,最基本的環(huán)節(jié)是抓班組安全建設(shè)。重點放在班組安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制的落實,管理監(jiān)督與激勵機制的建立與完善,宣傳教育培訓(xùn)方式的更新等方面,要把責(zé)任落實到人,把班組安全建設(shè)工作作為“安康杯”競賽活動的重要內(nèi)容抓實抓好。
3、維護(hù)權(quán)益營造安全生產(chǎn)環(huán)境。
職工既是安全生產(chǎn)的最大受益者,又是安全生產(chǎn)的主體。在開展“安康杯”競賽活動中,我們創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,一是硬環(huán)境,二是軟環(huán)境。在硬件環(huán)境方面,我們堅持向科技進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新要安全,完善安全生產(chǎn)設(shè)施,提高安全裝備水平,改善生產(chǎn)環(huán)境,確保安全生產(chǎn)。在軟環(huán)境方面,我們實現(xiàn)六大體系抓安全(即:安全生產(chǎn)指揮體系、保證體系、監(jiān)察體系、教育體系、宣傳體系、后勤體系)。加大班組建設(shè),實施量化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時,充分發(fā)揮群眾隊伍的監(jiān)督作用,廣大職工認(rèn)真履行監(jiān)督職能,制止“三違”現(xiàn)象、消滅事故隱患、強化現(xiàn)場安全管理。
“安康杯”競賽,使我們的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強,全員的安全意識得到了提高,安全生產(chǎn)的大環(huán)境得到了改善。把“安康杯”競賽融入安全管理、生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理,與落實安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、創(chuàng)最佳經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)“百日安全無事故”和創(chuàng)建“安全合格班組”等活動相結(jié)合,努力做到活動有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有考核、有總結(jié)。從根源上杜絕事故隱患,保證安全生產(chǎn),保證安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制的落實。在“安康杯”競賽活動中,緊扣安全管理不放松,狠抓落實到位,不斷加強自身建設(shè),創(chuàng)新工作思路,構(gòu)筑起一道牢固的安全生產(chǎn)大堤,為疏浚事業(yè)快速、穩(wěn)定、健康發(fā)展提供了保障。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇七
20xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下在機關(guān)部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條總線、夯實二個基礎(chǔ)、開展三項活動、建立四個常態(tài)運行機制、實現(xiàn)五個提高?!睘楣ぷ魉悸?,以安全為中心,以“創(chuàng)一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經(jīng)收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項工作任務(wù)指標(biāo)?,F(xiàn)將我所一年來的工作情況向各級領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報如下:
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況。
1、供電量完成12153.8258萬kwh,超年控計劃1153萬kwh,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh,超年控計劃1011.5826萬kwh,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計劃9.70%,下降0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了1.22百分點,單臺線損達(dá)標(biāo)率85%,與年控計劃60%,上升31.25%,與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價:綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業(yè)普查,共計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回?fù)p失約5萬元。
6、多經(jīng)收入:共計完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。
5、對工器具進(jìn)行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區(qū)和未完全整改的臺區(qū),及新增戶較多,供電半經(jīng)過長,需增變臺,增線路的臺區(qū)進(jìn)行了草圖繪制,制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理,大力降低線損。
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組,責(zé)任到人,線損指標(biāo)完成情況直接與工資掛鉤,有獎有罰,同時所內(nèi)成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發(fā)生,并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進(jìn)行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回?fù)p失9044.8元,查出表計燒壞313戶,查出部分未整改臺區(qū)非標(biāo)表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事后得到計量所的大力協(xié)助,到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗。同時查出個別內(nèi)外勾結(jié)竊電的事件,己上報公司,為減小技術(shù)損耗,每個臺為每月不少于1次的負(fù)荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進(jìn)行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
三、存在的主要問題。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設(shè)施基本符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),綜合評分也有所上升,但很多線路設(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風(fēng),下大雨,和春節(jié)、夏季等用電高峰時,經(jīng)常會造成部分區(qū)域停電,主線燒斷,用戶表計過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設(shè),在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質(zhì)仍不很高,這也是制約本所全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達(dá)標(biāo)率仍不盡人意,這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區(qū),及有部分臺區(qū)未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路,同時有些整改完的臺區(qū)新建房太多,造成供電半徑特長的現(xiàn)象。
4、同桿架設(shè),“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)重,且難以進(jìn)行清除。
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分員工素質(zhì)差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
四、加強企業(yè)的經(jīng)營管理。
堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅持開展有經(jīng)濟(jì)活動分析,要求員工每月對自己管理的臺區(qū)進(jìn)行盈利結(jié)算,即供電量、售電量、售電均價、維護(hù)費用、成本。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇八
大唐碧口水力發(fā)電廠機械分場發(fā)電機班,擔(dān)負(fù)我廠七臺發(fā)電機機械部分及其機組油、水、風(fēng)系統(tǒng)、起重量分別為3t―280t的9臺起重設(shè)備以及8臺通風(fēng)機的檢修及維護(hù)任務(wù)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全班職工的共同努力下,安全生產(chǎn)與班組建設(shè)工作取得了較好的成績,先后被評為xx年度廠“青年文明號”;xx年度“先進(jìn)班組”;xx年“先進(jìn)班值”;xx年“青年文明號”稱號。并在xx、xx、xx年發(fā)布的技術(shù)革新成果獲得了廠內(nèi)qc成果二、三等獎,在日前揭曉的甘肅省電力行業(yè)優(yōu)秀班組評選中榜上有名。
該集體現(xiàn)有員工10名,平均年齡32歲,其中黨員2人,大專學(xué)歷1人,中專學(xué)歷7人,是一支充滿朝氣,有著頑強戰(zhàn)斗力的年輕隊伍,出色地完成著上級交給的每一項任務(wù)。
一、完善班組管理制度,提高班組管理水平。
以制度管人,按制度辦事一直是發(fā)電機班堅持的原則,他們從班組的實際出發(fā),充分利用8小時工作時間,把工作做細(xì),做到家。在基本上實現(xiàn)了修理項目、技術(shù)資料、整改內(nèi)容、機械運行檔案、統(tǒng)計報表電腦操作編制后,還不斷探索提高修理及機械操作技術(shù)水平的有效機制,休假考核等辦法,并制訂出適合班組各項工作的小制度三十余種:如《發(fā)電機班防止機組非計劃停運實施細(xì)則》、《獎金分配》、《材料工具管理制度》、《設(shè)備管理制度》、《各崗位安全職責(zé)》、《發(fā)電機班安全文明生產(chǎn)制度》、《發(fā)電機班工作匯報制度》、《發(fā)電機班定期工作制度》、《發(fā)電機班安全職責(zé)》、《發(fā)電機班反違章措施》、《巡回檢查制度》、《發(fā)電機班反違章措施》、《三違處罰制度》、《技術(shù)資料管理制度》、《發(fā)電機班現(xiàn)場安全設(shè)施專責(zé)》、《發(fā)電機班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機班核心小組及工作職責(zé)》、《發(fā)電機班考勤制度》、《發(fā)電機班民主管理制度》、《發(fā)電機班班組小安規(guī)》、《發(fā)電機班經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《發(fā)電機班設(shè)備專責(zé)分工》、《發(fā)電機班“個人控制差錯”辦法》、《砂輪機使用制度》、《臺鉆使用管理制度》、《行燈變壓器使用管理制度》、《起重機械管理制度》、《發(fā)電機班消防管理制度》等等,實現(xiàn)了人員有分工、設(shè)備有專責(zé)、責(zé)任有落實、考核有制度,并結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”的要求,進(jìn)一步促進(jìn)人員的積極性和加強作業(yè)人員的績效管理。班組管理工作得到了全面提高。
二、同心跨越,努力創(chuàng)建型文明和諧班組。
發(fā)電機班以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型文明和諧班組”為目標(biāo),制定了創(chuàng)建計劃、活動規(guī)劃和班組安全活動計劃,明確了安全責(zé)任的劃分,在班組生產(chǎn)工作中,做到了月有計劃,日有安排,每天有記錄,每月有工作總結(jié)。并針對本班組所管轄設(shè)備的復(fù)雜性、薄弱環(huán)節(jié)多以及各個檢修階段工作的'重點,他們一方面研究分析事故預(yù)案,及時采取防范措施;一方面加強現(xiàn)場安全管理方面,做到“五個一”即:每天一次的班前班后會、每天一次設(shè)備巡回(除春、秋檢和年底大、擴(kuò)修)、每天一次設(shè)備性能匯報會、每星期一次的安全總結(jié)會以及每周一次的安全學(xué)習(xí)。班前會注重實效,由班長認(rèn)真交代當(dāng)天的工作任務(wù)和安全措施,做到各成員心中有數(shù),根據(jù)檢修工作的具體情況、班員當(dāng)天的精神狀態(tài)及技術(shù)水平,合理分配人力,保證現(xiàn)場檢修工作安全順利開展。每周對工作中出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行匯總分析,認(rèn)真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強對危險點的分析,按專業(yè)特點和工作性質(zhì),明確了控制危險點的做法和措施。嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)場檢修工藝卡”、“三級驗收制度”,使現(xiàn)場作業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。還定期組織成員進(jìn)行分析討論,認(rèn)真總結(jié)近幾年來安全工作的實踐經(jīng)驗,加強了每周五對班員的安全、技術(shù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強化了集體安全意識,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。在現(xiàn)場安全管理中,重點落實“三項措施”,嚴(yán)格執(zhí)行危險點分析預(yù)控制度,嚴(yán)抓從檢修準(zhǔn)備到檢修結(jié)束的全過程工作成員的安全行為及職責(zé)。截止現(xiàn)在,他們還在努力完善“發(fā)電機班工作票庫”和“危險點預(yù)控卡庫”;通過這一系列的創(chuàng)建活動,全班人員安全意識明顯提高,從根本上杜絕了“三違”現(xiàn)象,保持了該班長周期安全生產(chǎn)記錄,在生產(chǎn)班組年終考評中名列前列。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇九
倉庫管理是一個公司不可缺少的重要組成部分。它對于公司的產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用。它的工作即繁鎖又復(fù)雜,看似輕松卻又繁重。因此,倉管員在工作中必須做到嚴(yán)格,認(rèn)真,細(xì)致。
倉庫班組設(shè)置5個職能部門,分別為:成品倉、元件倉、工件倉、配件倉、包裝材料倉。共有員工13人,其中女性員工12人,占總?cè)藬?shù)的xx%。倉庫管理員她們在自己的崗位上默默付出,爭取將自己的工作做到最好。她們兢兢業(yè)業(yè),從不抱怨,從一點一滴做起,將倉庫管理工作做到了程序化、系統(tǒng)化、條理化和流水化。
公司倉庫管理員意識到了我們生活在一個服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,服務(wù)已經(jīng)滲透到生活工作中的各個細(xì)節(jié)。她們將自己的工作看成是一種服務(wù),明確自己是為生產(chǎn)服務(wù)的,服務(wù)的意識深扎心底。她們秉承實實在在做人做事的理念,盡全力去滿足每個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的要求為公司的生產(chǎn)提供便捷,高效,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。她們感謝公司給自己的機會,盡力做到還公司一個滿意,她們一如既往,希望做得更多,做得更好。
公司倉庫管理員她們嚴(yán)格執(zhí)行公司的倉庫保管制度,杜絕收發(fā)材料中出現(xiàn)出錯的情況。入庫時,她們對材料及時登帳,及時將數(shù)據(jù)錄入erp系統(tǒng)中,對于手續(xù)檢驗不合格物品,堅決不允許入庫;出庫時,手續(xù)不全不給發(fā)貨,遇見特殊情況時,必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批,真正做到以公司利益為重,愛護(hù)公司財物,就如愛護(hù)自己的東西,從不監(jiān)守自盜。她們做到對供應(yīng)商物料進(jìn)倉數(shù)量和生產(chǎn)部門領(lǐng)料數(shù)量都嚴(yán)格把關(guān),保證了倉庫材料的順利運轉(zhuǎn)。
為了保證倉庫庫區(qū)的整潔,真正做到倉庫管理的熟練開展,她們在倉庫入庫時嚴(yán)格按照產(chǎn)品的種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼,對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識,認(rèn)人一目了然,從不混合亂堆。她們對倉庫庫位進(jìn)行了有效的規(guī)劃,保證空間的合理最大化利用,及時整改庫存呆滯物品的積壓,避免原材料的浪費,節(jié)約材料,處理部分呆滯物品,改善倉庫物品和堆放緊缺的現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。她們真正掌握了物料進(jìn)、出、存的工作流程,使得物品順利周轉(zhuǎn),同時起到了物盡其用、人盡其才的作用。
一方面,為了提高物料的管理,她們分工明確合理,各自負(fù)責(zé)好自己的管轄區(qū)域,保證做好本部門的工作,從而使得整體的管理也得到良好的效果。她們在做好自己工作的同時,也互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,將這種傳統(tǒng)美德貫穿始終。
另一方面,她們積極配合各個部門的工作,保證公司各個環(huán)節(jié)的順利運行。為了確保采購部、生產(chǎn)部和銷售部能及時了解庫存情況,她們對erp數(shù)據(jù)及庫存日報表實時錄入,確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再發(fā)料,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時性。同時,她們定期做好倉庫盤點和清倉的工作,做到帳、物,卡三者相符,配合財務(wù)部門做好盤點、盤虧的處理及調(diào)賬的工作,保證了庫存表的上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實性。
她們視公司為己家,視工作為己任,時時刻刻本著節(jié)約意識,奉獻(xiàn)在為控制公司成本,加強倉庫管理的點點滴滴之上。
(一)她們規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論哪個部門使用、也不論購進(jìn)數(shù)量多少、都在購進(jìn)之日起一次分配給某一部門來核算的模糊成本。
(二)她們在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃物料成本的管理,加強對各部門物料使用管理,實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產(chǎn)成本,為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。
(三)她們認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法,進(jìn)一步對加強與各部門成本控制基礎(chǔ)工作的配合,合理使用各項物料,嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核,杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。
xx公司的倉庫班組人員,在她們平凡的崗位上,做出了不平凡的業(yè)績。她們?nèi)娜鉃楣痉?wù)的意識,以及全心全意以公司利益為重的意識,深深影響著公司的其他職員。她們積極主動,她們熱情“服務(wù)”,她們默默奉獻(xiàn),她們攜手合作,她們開拓創(chuàng)新,她們務(wù)實高效,為普星公司創(chuàng)造著輝煌!
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十
20xx年以來,上海一組在車隊黨政正職的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞運輸生產(chǎn)工作目標(biāo),狠抓日常基礎(chǔ)管理,完善管理制度,認(rèn)真開展各類安全專項活動,以落實現(xiàn)場作業(yè)有效控制為切入點,突出關(guān)鍵,把握重點工作,實現(xiàn)了全年安全和效益雙豐收。同時,以“創(chuàng)建精品班組”活動為載體,全面提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了豐碩的成果。截止至10月31日發(fā)送旅客xxxxxx人,客運進(jìn)款收入完成xxxxxxx元。
一、全員抓營銷,在第一季度收入百日競賽中,我班組勇奪第一。在2月3日至3月14日的40天春運里我班組完成進(jìn)款xxxxxx元。取得了全年開門紅的好成績。由于南方普降大雪,使全國的交通受阻。江蘇省遭遇到百年不遇一次的降雪,公路、民航停運,致使客流到涌到了鐵路,使客流猛增了好幾倍。
列車從鄭州始發(fā)時就超員,一路上只見上的客流,下的卻很少。列車長能夠及時啟動列車超員應(yīng)急預(yù)案,來應(yīng)對突發(fā)客流。在保證旅客安全的前提下不放松收入工作,列車長堅持查驗車票,往往一次查票就要4、5個小時,堅持不懈、持之以恒的工作讓我班組超額完成了進(jìn)款任務(wù)。
二、服務(wù)“奧運”盛會,展示鐵路良好形象。7月份開始,為了做好“奧運”分會場的旅客運輸工作,根據(jù)段的統(tǒng)一安排,提前籌備,做到了接待熱心、安排細(xì)心、服務(wù)貼心,保證了所有乘車旅客來的高興,走的滿意,圓滿完成了“奧運會”“殘奧會“期間的運輸工作。在奧運期間班組同志克服運輸任務(wù)繁忙,積極參加段“應(yīng)急民兵小組”,負(fù)責(zé)段部的巡邏和日常安全工作。并且班組還負(fù)責(zé)了奧運期間的xxxx次的套跑任務(wù),期間同志們能夠做到臨時不放松,把上海的標(biāo)準(zhǔn)帶到西安去,受到了廣大旅客的一致好評。
三、餐車經(jīng)營是列車服務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)。列車餐營經(jīng)營長期滯后于客運服務(wù)提升的速度,原因很多:人員成分較雜、管理上沒有針對性……事實是,列車餐營經(jīng)營在一定程度上已經(jīng)影響了客運服務(wù)整體質(zhì)量,列車餐售行為和經(jīng)營秩序是旅客反響較大,矛盾較為突出的問題。
針對這一問題段提出了餐營一體化的思路,我班組是第一批示范班組,班組認(rèn)真貫徹段、車隊的改革措施,認(rèn)真完成各項任務(wù),做好淡季挖潛旺、季增效工作,在班組內(nèi)部指派專人任餐車監(jiān)督員,并做到全員營銷,全力調(diào)動職工的營銷意識并和收入掛鉤,以服務(wù)彌補硬件的不足,緊抓旅客需求,使餐營收入大幅提高,取得顯著成績,并被段樹做典型。
四、完善管理制度,從整章建制入手。十月份,對臺賬、規(guī)章、預(yù)案和管理制度統(tǒng)一進(jìn)行了修改和核對,另外,集中向各種日常工作中勞動紀(jì)律和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面的慣性違章“開火”。針對著裝不規(guī)范,離崗、竄崗、服務(wù)質(zhì)量不高等問題要求當(dāng)班的乘務(wù)員加強巡視,巡視時要及時發(fā)現(xiàn)并勸導(dǎo)吸煙旅客到風(fēng)擋吸煙處,發(fā)現(xiàn)重點旅客進(jìn)行重點照顧,并對照規(guī)定抓落實,每月對乘務(wù)員量化違章指標(biāo),嚴(yán)格考核。通過一系列完善的管理制度,在筑牢安全防線,規(guī)范日常管理方面發(fā)揮了積極作用。
五、夯實安全基礎(chǔ)管理,確保專項整治收到實效。今年以來,車班按照車隊要求認(rèn)真開展了“大檢查大反思”、“重溫4、27”、“隱患治理年”、“勞動安全專項整治”“火災(zāi)預(yù)防”等各項活動,為夯實安全基礎(chǔ),與各項活動有機結(jié)合,車班成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,通過板報、出乘會、學(xué)習(xí)會等形式使安全教育常學(xué)常新,使安全條例深入人心,收到實效。
吸取以往經(jīng)驗,采取邊查邊整改邊落實的方式,認(rèn)真對待查出的每一個問題,做到所有問題都有整改措施,都有責(zé)任人,都有整改期限和消號時間。對安全隱患突出的問題納入“安全隱患問題庫”,進(jìn)行重點攻關(guān),制定過渡措施,確保安全生產(chǎn);此次共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和問題18個,全部進(jìn)行了整改。通過認(rèn)真開展專項整治活動,確保了日常工作的持續(xù)可控。
七、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提高職工素質(zhì)??瓦\工作是鐵路的窗口和形象,必須注重職工整體素質(zhì)的提升。車班狠抓全員性“對規(guī)達(dá)標(biāo)貫標(biāo)”。通過加大職工貫標(biāo)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的力度,采取有效的方式推進(jìn)“三標(biāo)”工作。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十一
小嚴(yán);入職至今,能夠與同事和睦相處,工作中樂于助人。酒店管理事業(yè)部任何一家店需要維修都能及時維修到位,始終不影響營業(yè)為目標(biāo),特別是遇到會議保障及宴會保障,經(jīng)常加班加點完成工作,毫無怨言。
喜歡鉆研學(xué)習(xí),提高自身技能,原來只精通強電方向的維修,通過鉆研學(xué)習(xí),已經(jīng)完全掌握了弱電方面的維修知識,真正做到了一專多能。
酒店宴會廳的電子屏自酒店開業(yè)起就跟維保單位簽訂了維保協(xié)議,每年維保費用高達(dá)五萬元,小嚴(yán)在聽到這么高價的維保費后,默默下決心自己學(xué)會維修技能,于是每次維保單位前來維修,小嚴(yán)就在一邊仔細(xì)研究學(xué)習(xí),終于在20xx年年底掌握了這項維修技能,報告領(lǐng)導(dǎo)后于20xx年起便不再簽訂該項維保協(xié)議,為酒店每年節(jié)省維保費用高達(dá)五萬元。
在公司里這個大家庭里還有許許多多對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,他們默默無聞的工作在自己的工作崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,他們的.精神和工作態(tài)度是值得我們學(xué)習(xí)的!
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十二
勞動南路加油站,隸屬中國石油陜西西安銷售分公司,位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處,地理位置優(yōu)越,交通便利,周圍學(xué)校、企業(yè)云集,經(jīng)營環(huán)境良好,是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動南路加油站始建于1987年,2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴(kuò)建,形成了現(xiàn)有規(guī)模,占地面積2600㎡,其中網(wǎng)架式雨棚面積達(dá)到416㎡,總儲油量200立方米,4條加油快速通道,8臺16槍電腦加油機,儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計量管理系統(tǒng),并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統(tǒng),購、銷、存及客戶管理均采用微機管理;主要經(jīng)營90#、93#、97#汽油、潤滑油等,是一座銷售純汽油的加油站,同時為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、ic卡油票發(fā)售點業(yè)務(wù)受理處,站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項目,是西北地區(qū)規(guī)模較大,硬件設(shè)施最為先進(jìn)的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人,其中黨員6人,團(tuán)員23人,員工平均年齡29歲,大專以上學(xué)歷員工占70%以上,實行四班三運轉(zhuǎn)工作制,是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團(tuán)結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南,遵守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”經(jīng)營理念,使加油站服務(wù)趨于專業(yè)化、細(xì)致化、人性化管理,銷售量逐年遞增,連續(xù)幾年超額完成下達(dá)的任務(wù)量質(zhì),同時加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系,先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進(jìn)集體、“青年文明號”等殊榮;2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區(qū)第一座“五星級”加油站;加油站人才輩出,員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務(wù)天使”榮譽稱號。
勞動南路加油站2007年任務(wù)量為16500噸,全年銷售16860噸;2008年任務(wù)量為17500噸,全年銷售17520噸(期間加油站整修停業(yè)72天);2009任務(wù)量是18000噸,截至八月,零銷售量達(dá)14000噸,已完成全年任務(wù)量的77.78%;預(yù)計年底銷量可達(dá)18500噸;便利店由2008年7月開張時日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元,通過全站員工對市場不懈的培育,克服了場地限制,周邊兩座大型超市,進(jìn)出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境,2009年,截至8月底實現(xiàn)銷售收入69萬元,目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶,銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。
勞動南路加油站堅持從《加油站管理規(guī)范》入手,根據(jù)客戶群體的不同需要,制定不同的文化營銷策略。
建設(shè)以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團(tuán)隊協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化,根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系,使“中國石油”的品牌形象和服務(wù)承諾被廣大用戶認(rèn)可,加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道,積極聽取顧客對于加油站的意見與建議,利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
定期開展各種營銷活動,全面提升加油站管理水平,在油品計量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費者提供安全的加油環(huán)境,在便利店商品管理方面,嚴(yán)格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
勞動南路加油站注重加強與社會交流,積極參與公益事業(yè),并在此基礎(chǔ)上為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提升公眾對中國石油的認(rèn)知度。該加油站堅持科學(xué)營銷理念,開展捐資助學(xué)活動,把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性切實體現(xiàn)在工作中,開展創(chuàng)建“五星級加油站”活動,開拓市場,開展機構(gòu)用戶,潛在用戶,實現(xiàn)了安全無事故,無用戶投訴。
通過多種方式進(jìn)行擴(kuò)銷增效活動。
加油站是油品的終端口效益口,銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量,發(fā)動員工集思廣益開展特色促銷活動,2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動;3月5日學(xué)雷鋒日開展免費擦皮鞋、免費飲水、郵品咨詢、發(fā)放報紙雜志及《勞南季刊》等多項項目;08年4月13日與海南馬自達(dá)汽車銷售4s店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由,陽光奧運”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動,開辟專用加油車道,百余量車形成浩浩蕩蕩長龍,清一色的品牌車加油,給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費廣告;不間斷開展為消費者送服務(wù)、送報刊、送印有中國石油標(biāo)識的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝??ㄆ⒂头腔踊顒拥?,小小關(guān)懷可得到較高的回報,勞動南路加油站多項并舉的小活動,不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽度,而且有力地促進(jìn)了加油站單日銷量和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
加油站是連接社會的窗口,是中國石油的臉面。
加油站雖小,卻承載著中國石油的文化和社會責(zé)任,是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口,加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞,就直接關(guān)系到了顧客對中油品牌的認(rèn)知度。
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系,主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務(wù)承諾等有關(guān)項目,加油站注重密切合作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境。
先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶,贈送兩張電影票,加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙,加滿200元用戶贈送一小時ktv視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關(guān)系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升,實現(xiàn)了月月超額完成銷售任務(wù),同時也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受,反映了文明企業(yè),文明環(huán)境,人文關(guān)懷的社會效應(yīng)。
勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道,積極聽取顧客對于加油站的意見與建議,利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)格流程管理,提高加油站整體服務(wù)水平先后總結(jié)出了“四多”服務(wù)法:多說一句,給顧客溫馨的提示;多看一眼,把顧客記在心中;多幫一把,給顧客送去溫暖;多跑一步,拉近與顧客的距離;和“三個一點兒”服務(wù)法,即“熱情一點,周到一點,耐心一點”,練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫,讓顧客感到來站加油是一種享受,加入好油品,加出好心情。
通過努力,加油站固定用戶有了較大的增加。增強了客戶的忠誠度。
勞動南路加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》,工作中培訓(xùn)員工堅持做到“三個堅持”即:
堅持把感情融入服務(wù);堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì),責(zé)任上講求盡職”。
落實員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機制,堅持開展日常實踐培訓(xùn),將每位員工培訓(xùn)和再教育作為員工的一項福利落實,加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式,在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面,按照《中國石油加油站管理規(guī)范》要求,注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識,開展案例剖析和經(jīng)驗分享交流活動來落實加油“十三步曲”的規(guī)范操作,培養(yǎng)員工學(xué)會與顧客溝通的藝術(shù),在便利店商品管理方面,嚴(yán)格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
倡導(dǎo)以人為本,關(guān)心關(guān)愛員工,員工團(tuán)結(jié)互助,要求工作人員統(tǒng)一服裝,女同志統(tǒng)一佩戴頭花,上崗統(tǒng)一配發(fā)手套;服裝整潔;更衣室實行物品擺放定置化,制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),更衣室擺放除臭鞋柜,安裝升降衣架,衛(wèi)生得到有效保證。
開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您:
請節(jié)約每一滴用水!
”提示牌;辦公用品實行以舊換新活動,降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥,結(jié)合四季節(jié)氣定時啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難,建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”,添置了全新大小家電,并想方設(shè)法改善伙食,讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜,使加油站這個小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽,有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂,新蓋員工淋浴室在適當(dāng)位置增設(shè)了太陽能小淋浴設(shè)施,在營業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設(shè)鮮花,并定期更換,不斷改善員工的工作和生活條件,達(dá)到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè),開展各項有益活動,凝聚團(tuán)隊力量,3月12日組織休班員工參加了《西安晚報》舉辦的全國植樹活動,7月初,加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址,號召員工積極向報刊投稿報道宣傳好人好事,開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風(fēng)采”網(wǎng)絡(luò)主頁,全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報刊上稿6篇,為青年員工提供了良好的溝通、激勵、發(fā)展平臺。
加油站員工對企業(yè)忠誠度不斷提升實現(xiàn)了顧客滿意度的最大化,近年來無一例因服務(wù)和油品質(zhì)量對勞動南路加油站的投訴。
按照qhse管理體系的要求,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理分手冊的內(nèi)容,將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核,力求在實際工作中抓出成效。
秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,積極推行管理體系落實,加強質(zhì)量責(zé)任制、崗位操作技能、計量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作,實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理,實施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓(xùn),提高員工的安全防范意識,培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動上都注重安全對一個加油站的重要性,堅決杜絕“三違”行為。開展自我識別環(huán)境因素和危險源并確認(rèn)簽字。
全員參與隱患識別和風(fēng)險評估。
每月開展并及時修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”,實現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中,中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認(rèn)真做好各項工作,抓質(zhì)量管理,誠實守信;抓細(xì)節(jié)規(guī)范,讓每一位到站的司機朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽是對過去工作的總結(jié)和肯定,更是對今后工作的借鑒和激勵。
勞動南路加油站這個朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項工作中,再接再厲,創(chuàng)中油品牌形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚,創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十三
孫xx,是高鐵一隊高20組的一名列車長,曾擔(dān)任過京津城際、北京南至青島等列車的列車長,更是一名共產(chǎn)黨員。從踏上鐵路戰(zhàn)線的那天起,她就立志要出色地干好本職工作“干一行、愛一行、鉆一行”工作中不論是對待領(lǐng)導(dǎo)同事還是旅客,總是不計較個人得失“講奉獻(xiàn)、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)”,工作中從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上留下了踏實的腳印,實現(xiàn)著為鐵路增光添彩的誓言。
京滬高鐵列車的開行是鐵路發(fā)展史上的里程碑,正由于高鐵列車的開行,我們的隊伍中又增添了許多新鮮血液,這些新職年齡較小,剛剛踏上工作崗位,難免有些嬌慣。孫xx就首先從思想教育工作入手,統(tǒng)一職工思想,針對個別新職工在工作中標(biāo)準(zhǔn)不高,情緒低落等現(xiàn)象,自己及時掌握這些思想動態(tài),主動和職工談心、溝通、交流,在新形勢下運用好“一把鑰匙開一把鎖”的方法和規(guī)律,使職工真切地感到班組對她們的關(guān)心,在日常管理中,作為一名列車長,對待所有的職工都是一碗水端平,不管是班長還是流動人員都沒有特殊性,越是站在重要的位置越是要嚴(yán)格要求,讓職工看在眼里,服在心里,所以班組的職工都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格落實作業(yè)程序及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。不但增強了班組的和諧氛圍,也保證了隊伍的穩(wěn)定,同時調(diào)動了職工的積極性,促進(jìn)了班組各項運輸任務(wù)的完成,并有針對性地培養(yǎng)一支年紀(jì)輕、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的隊伍,為開創(chuàng)服務(wù)工作新領(lǐng)域提供了組織保證,使服務(wù)水平不斷提高。
在高鐵全體人員集中培訓(xùn)期間,她又被榮幸選為班級的班組長,照顧著大家的學(xué)習(xí)與生活,上課時站在講臺上,由于當(dāng)中新職工比較多,她們大多數(shù)都是從學(xué)校剛剛畢業(yè)的所以對鐵路的知識不能深刻的理解,所以她講到的每一個要點都是來自自身實踐的體會和總結(jié),為此花費了大量的心思準(zhǔn)備“課前作業(yè)”,所展示的列車員在崗位上作業(yè)內(nèi)容都是她在平時工作中的記錄內(nèi)容,每個動作的標(biāo)準(zhǔn)姿勢都是親身示范,并用工作中典型的事例加上自己生動肢體語言的解讀,不僅加深了每名職工的直觀印象,而且她們很快的就能溶入到這個集體當(dāng)中,她們這種求饑若渴的心情促使她們能夠很快進(jìn)步,大家經(jīng)過不懈努力很快就能掌握各種知識,具備了一個良好乘務(wù)員的素質(zhì)。
此外,在業(yè)務(wù)上孫xx也從沒有放松過,班組除去車隊規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還不定期的對職工進(jìn)行抽考和實際操作的考試,并且經(jīng)常組織應(yīng)急預(yù)案演練,突出客運工作的經(jīng)驗性和實踐性,培養(yǎng)職工良好的心里素質(zhì),責(zé)任意識及應(yīng)變能力。
在平日的工作中,她們沒有沉醉在眾多榮譽的“光環(huán)”下,而是壓力倍增,始終發(fā)揚“一個心眼為旅客,想得周到,做得徹底”的光榮傳統(tǒng),通過自身的努力不斷打造高鐵列車的“金”字口碑,在如今創(chuàng)新發(fā)展的征程上要與時代同步,要向更高的目標(biāo)攀登,要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)理念,只有真正地將“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”融入旅客,滲進(jìn)每個作業(yè)環(huán)節(jié),才能抓好各項工作。列車有終點,服務(wù)無止境,這是孫xx一致以來的追求?!胺?wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”使她帶領(lǐng)的隊伍在服務(wù)工作中不留“縫隙”和“空白”,同時,也真真正正地使廣大旅客感受和體會到了“上車有親切感,旅途有溫馨感,下車有留戀感”。她們不斷創(chuàng)新工作方法,為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),也獲得了錦旗和表揚。在段工會開展的“保安全、保質(zhì)量、保穩(wěn)定”安全立功競賽中,她帶領(lǐng)的高鐵20組被評為先進(jìn)班組;在年終評先工作中,她們班組還被車隊評為三八紅旗班組并推薦為路局十佳女職工標(biāo)桿班組。
在她的努力和職工的信任下,孫xx被評為北京鐵路局職工代表,將一線職工工作及生活上的難處及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),代表和維護(hù)職工的權(quán)益。
小草雖然渺小,是她們組成了綠色的大地,雖說溪流涓細(xì),是她們匯成了浩瀚的大海。作為鐵路最前沿的服務(wù)崗位,在這平凡的崗位上,孫xx將以自己的赤誠編織瑰麗多彩的人生,駐留青春的風(fēng)景。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十四
調(diào)度所調(diào)度班全體員工在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞礦三屆二次職代會確定的各項目標(biāo)任務(wù),強化班組建設(shè),不斷提升加強業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),使班組的向心力、凝聚力明顯增強,潛移默化地推動了員工的企業(yè)主人翁意識,員工的工作積極性得到了充分發(fā)揮,從而使各項工作走在了最前列,先后被我礦和集團(tuán)公司評為07年度“模范班組”,其班組成員有多人被評為先進(jìn)個人、優(yōu)秀黨員等光榮稱號。
今年以來,調(diào)度班立足崗位實際,通過深化“手指口述”在實際操作中的運用,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實創(chuàng)新,優(yōu)化勞動組合,實現(xiàn)了優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補,使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在班組中真正得以體現(xiàn),調(diào)度的組織水平和業(yè)務(wù)能力有了長足的進(jìn)步,造就了一支“務(wù)實、高效、精干”的調(diào)度團(tuán)隊。同時,我們還按照集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室的要求,精益求精,不斷完善各項制度,規(guī)范各類臺帳報表,在集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室檢查中,連續(xù)兩年八次榮獲第一名的好成績。
調(diào)度班以“崗位大練兵”活動為契機,加強日常業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,導(dǎo)師帶徒、互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動,營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍,他們還經(jīng)常利用工作空閑時間,通過召開班組座談會,把自己多年的工作經(jīng)驗講出來供大家學(xué)習(xí)參考,促進(jìn)了全體調(diào)度員調(diào)度業(yè)務(wù)水平的提高。
由于我礦地質(zhì)條件復(fù)雜,生產(chǎn)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)一系列的問題等,為此我們根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真搞好組織協(xié)調(diào),抓住問題關(guān)鍵,理順工作的各個環(huán)節(jié),做到調(diào)度及時、解決及時、落實到位,確保了各項工作的順利進(jìn)行。為更好的掌握安全生產(chǎn)的第一手資料,調(diào)度員還經(jīng)常輪流深入井下現(xiàn)場,對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實,使安全隱患消滅在萌芽狀態(tài);并做好下情上報,為礦、所領(lǐng)導(dǎo)及時做出安全決策提供了準(zhǔn)確、可靠的信息;對局、礦領(lǐng)導(dǎo)的各項指令做好上情下達(dá),為基層單位安全生產(chǎn)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在人員少,任務(wù)重的情況下,調(diào)度班克服困難,無私奉獻(xiàn),為我礦的安全生產(chǎn)作出了積極的貢獻(xiàn),得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。
隨著我礦改革的不斷深化,為適應(yīng)節(jié)約型礦井的要求,我們在所黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,運用科學(xué)的思想、組織、方法和手段,對安全生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合分析,多次提出合理化建議,制定切實可行的措施,得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的肯定和大力支持。一直以來,調(diào)度班全體員工通過不斷努力,全面提升基礎(chǔ)管理水平,出色的完成了礦及調(diào)度所下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù),樹立了班組建設(shè)的榜樣,為我礦的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的順利完成提供了有利的保障。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十五
煉鋼車間1號轉(zhuǎn)爐丁班,班長張永向是一位有朝氣、有干勁、有管理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)才能的班長。在他的帶領(lǐng)下,轉(zhuǎn)爐丁班1號爐一次又一次地圓滿完成車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。在班組管理建設(shè)中獨樹一幟,成為煉鋼車間以及其它各班組學(xué)習(xí)的榜樣。
20xx年5月份按照公司統(tǒng)一安排,充實到集團(tuán)煉鋼廠煉鋼車間,該班組沒有因為作業(yè)環(huán)境的改變而退縮,該班組根據(jù)轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)結(jié)合和人員分工不同的特點,不斷修改和完善了各項管理制度,并制定了一系列適合新崗位獎懲考核辦法,增強了職工的使命感、責(zé)任感。工作中他們以管理為手段,以效益最大化為目標(biāo),正確處理安全、質(zhì)量、效益的關(guān)系,從根本上解決了生產(chǎn)、安全、質(zhì)量交叉管理的環(huán)節(jié)。丁班職工刻苦鉆研煉崗技術(shù),利用各種生產(chǎn)間隙,對班中出現(xiàn)的各種工藝、設(shè)備、操作安全等現(xiàn)象,召開班組會,傾聽每一位職工的不同意見,既學(xué)習(xí)了操作技能,又增強了全體職工生產(chǎn)的積極性和關(guān)心集體指標(biāo)的主動性,又做到了增強班組團(tuán)結(jié)和民主生活氣氛的目的。班組做到獎懲分明、分工合理、責(zé)任明確、不留死角,對于獎金的發(fā)放、考核公平、公開。在工作中,顧全大局,不斤斤計較,發(fā)揚風(fēng)格,各方面工作表現(xiàn)出了一個先進(jìn)班組的帶頭作用。
正是在這種先進(jìn)精神的帶動下,創(chuàng)造出了一個又一個的成績,取得今年以來的轉(zhuǎn)爐崗位最好成績、鋼鐵料耗完成1060kg/噸,為其他班組做出了榜樣。
今年以來,由于市場的嚴(yán)峻形勢,該班組自加壓力,自我鞭策,負(fù)重前進(jìn),把提質(zhì)降本、增效益活動引向深入,在班里開展節(jié)約“一塊合金、一根測溫管、一個擋渣球、一個擋渣塞,一張記錄紙”的五個一和互比互看活動,推動了爐前節(jié)能、提質(zhì)降耗意識。在加強班組核算,明確成本指標(biāo)方面,該班組從加強班組核算出發(fā),把成本指標(biāo)分解到人頭,實施到生產(chǎn)各個具體環(huán)節(jié),做到人人有指標(biāo),崗位有責(zé)任,增強了職工的危機感、責(zé)任感、緊迫感,事故廢品明顯降低。
圍繞降本增效措施,1號轉(zhuǎn)爐丁班在規(guī)范轉(zhuǎn)爐操作、減少操作事故、實現(xiàn)轉(zhuǎn)爐快節(jié)奏生產(chǎn)、降耗等方面積極開展工作,特別降低白灰用量,充分發(fā)揮班組團(tuán)隊優(yōu)勢,大家集思廣益,克服外界條件的影響,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
9月份是“質(zhì)量月”,在班長張永向的組織帶領(lǐng)下,扎實把“事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)”的工作方針做的實、細(xì)、全,從掌握了解入爐鐵水成分到轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)冶煉過的操作、終點成分命中及保碳出鋼前,每一道冶煉工序都牢牢把握控制,練就一套行之有效的操作方法,使該班組的9月份各項指標(biāo)名列前茅,成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。
煉鋼車間1號轉(zhuǎn)爐丁班全體職工心往一處想,勁往一處使,直面困難,勇于挑戰(zhàn),成為煉鋼車間一支模范集體。建立健全勞動紀(jì)律制度是保證該班組連續(xù)幾年奪取各項指標(biāo)第一名的根本保證。班組成員堅持提前30分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場,了解上班情況,加強勞動紀(jì)律和操作紀(jì)律的管理,對職工的獎罰分明,處理得當(dāng),在班組中逐步形成了比指標(biāo),比貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十六
班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,接下來是小編為大家精心收集的先進(jìn)班組。
供大家參考借鑒。
電力設(shè)備是電網(wǎng)安全、可靠運行的物質(zhì)基礎(chǔ),搞好電力設(shè)備檢修,提高檢修質(zhì)量,是設(shè)備全過程管理的一個重要環(huán)節(jié),是提高電網(wǎng)穩(wěn)定系數(shù),充分發(fā)揮設(shè)備潛力的重要措施。檢修質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到千家萬戶的幸福,是維護(hù)社會穩(wěn)定,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。檢修二班自建立以來,始終堅持“一手抓安全生產(chǎn),一手抓檢修質(zhì)量,兩手抓兩手都要硬”的方針,采取了一系列的措施,強化安全意識、改進(jìn)檢修質(zhì)量。在所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,在全班人員的共同努力和各兄弟班組的積極配合下,檢修二班較好地完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)。與此同時,我班的安全管理、現(xiàn)場文明施工和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平也得到了明顯的提高,班組成員的安全意識、環(huán)保意識也得到了進(jìn)一步加強。
在此期間,我班重點抓了以下兩個方面的工作:
認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司和省公司有關(guān)安全工。
作文。
件會議精神,認(rèn)真貫徹落實局、所關(guān)于安全生產(chǎn)工作的具體要求,加大對班組成員的安全培訓(xùn)工作,提高員工安全意識。
加強安全防護(hù)措施,嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度,杜絕施工“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。在工作前,首先進(jìn)行開工會安全技術(shù)交底,強調(diào)此項工作中的隱患及防范措施,使每一名員工都有安全意識。在工作中,強調(diào)工作負(fù)責(zé)人的安全責(zé)任,時刻提醒員工注意安全。在工作結(jié)束后,對此項工作中仍然存在的安全隱患和事故候征進(jìn)行總結(jié),提出整改方案。
檢修二班按照要求設(shè)立了專門的安全員負(fù)責(zé)全面的安全工作。完善了本隊各項安全管理制度,并做到了安全勞動保護(hù)用具登記。同時,緊抓安全管理和教育,夯實安全基礎(chǔ)工作,抓好開工會安全技術(shù)交底和班組的日常安全管理,并且在作業(yè)現(xiàn)場糾違章挖隱患,深入開展反“三違”、查隱患治理活動,提高安全工作水平,使班組每一個人對安全生產(chǎn)都高度重視,形成“人人管安全,事事保安全”的良好氛圍。
檢修二班高度重視檢修質(zhì)量的管理,實現(xiàn)了從檢修開始前的前期準(zhǔn)備階段到檢修結(jié)束過后的設(shè)備移交階段的全程監(jiān)控。
首先,在每次檢修的前期準(zhǔn)備階段,作好,根據(jù)檢修總工期,抓住檢修的主要矛盾、關(guān)鍵工序、關(guān)鍵路線,確定各項時間參數(shù),科學(xué)地組織施工,使檢修工作始終在計劃的指導(dǎo)下按最佳方案進(jìn)行,向關(guān)鍵工序要時間,向非關(guān)鍵工序要資源,在計劃工期內(nèi)全面完成計劃檢修項目的同時,追求工期短、效率高、費用低,大大提高經(jīng)濟(jì)效益。
同時,通過檢修質(zhì)量控制策劃,使作業(yè)人員可充分認(rèn)識到自己的作業(yè)時間,在什么時間應(yīng)該完成哪些檢修項目,在什么時間可以進(jìn)行設(shè)備試驗等,提高了檢修人員的全局觀念和責(zé)任感,克服本位主義,還可以克服編制檢修計劃工作中的主觀盲目性和施工中主次不分明,而影響整個工期的弊端。有利于防止檢修工作前緊后松或前松后緊,以至因搶工期而忽視檢修質(zhì)量,給企業(yè)帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
其次,檢修二班在檢修過程中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求,針對不同的檢修任務(wù),制定了各項檢修計劃、實施步驟和質(zhì)量控制措施等技術(shù)文件和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡,明確了必要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。
其中包括:
1、檢修時拆、查、修、裝、試各道工序質(zhì)量控制點。
2、施工技術(shù)組織措施、安全措施。
3、質(zhì)量控制的程序措施和組織工序。
4、檢修標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書,檢修工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
5、健全真實的技術(shù)記錄。
6、落實檢修經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,將檢修質(zhì)量與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,定人、定方法、定標(biāo)準(zhǔn)、定進(jìn)度,確保修后的設(shè)備在規(guī)定的期限內(nèi)無臨修。同時做到,有獎有罰,激勵檢修人員的責(zé)任感。
7、落實檢修的備品、備件、材料的進(jìn)貨驗收制度,確??煽縼肀U蠙z修的質(zhì)量。
8、針對檢修工作中的實際情況,及時調(diào)整檢修計劃,落實處理措施、制定補充措施。
為了確保檢修質(zhì)量,在檢修的過程中,作好下列事項:
1、解體、組裝不丟項漏項,對各部零部件要仔細(xì)清掃檢查。
2、認(rèn)真發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督和技術(shù)診斷作用,發(fā)現(xiàn)問題決不放過。
3、根據(jù)檢修標(biāo)準(zhǔn)及時判斷設(shè)備缺陷程度,對頻發(fā)缺陷要根治解決。
4、檢修設(shè)備要盡快解體,為消除缺陷、改造、更新贏得充足的時間。
5、作好工具、儀表、零部件的管理,并要制度化。嚴(yán)防工具、機件或其它物體被遺留在檢修的設(shè)備內(nèi)部。
6、要嚴(yán)格抓好,特殊工序的質(zhì)量監(jiān)控工作。在遇有重大的工作時,必需要有保障質(zhì)量的安全措施和技術(shù)措施。
7、做到文明施工。
在驗收階段,檢修二班自查時,一直堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地作好驗收工作,把好質(zhì)量關(guān)。驗收結(jié)束后,在最短的時間里建立健全檢修記錄、試驗報告、設(shè)備移動記錄、設(shè)備改造記錄、驗收記錄、設(shè)備缺陷的處理記錄等,完善相關(guān)資料。
在班組成員的檢修質(zhì)量控制方面,檢修二班堅持以人為本的管理方針。規(guī)范每個工作班成員的思路與行為,使每個人樹立、落實個人檢修質(zhì)量管理意識,把個人檢修工作質(zhì)量管理作為班組檢修質(zhì)量的根本來抓。結(jié)合日常工作中出現(xiàn)的問題,從質(zhì)量形式、質(zhì)量信息、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面提高檢修質(zhì)量管理知識和增強檢修質(zhì)量意識。根據(jù)班組檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術(shù)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮班組成員之間的互幫互學(xué)作用,以老帶新,以新促老,進(jìn)行技術(shù)基礎(chǔ)教育和檢修技能的訓(xùn)練,有效的提高個人檢修技術(shù)水平。
在工作中,主要做好以下幾個方面:
2、檢修質(zhì)量維持:工作中嚴(yán)格執(zhí)行檢修工藝;。
3、檢修質(zhì)量改進(jìn):檢修過程中主動發(fā)現(xiàn)可以改進(jìn)的問題,并積極組織或建議實施;。
4、檢修質(zhì)量的評定:對自己每次工作做出評價,積累經(jīng)驗教訓(xùn),為質(zhì)量改進(jìn)打下基礎(chǔ)。
20xx年即將過去,20xx年在我們的企盼和歡呼聲中悄悄走來,回首20xx,這是檢修二班收獲斐然的一年,在這一年里,檢修二班在全班員工的辛苦努力下穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了年度工作目標(biāo),相信在新的一年里,檢修二班在安全生產(chǎn)和檢修質(zhì)量上一定能夠不斷進(jìn)取,再創(chuàng)輝煌。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。制液車間綜合班組建于20xx年,現(xiàn)有職工人數(shù)12人,其中班長1人,員工11人。本班組共有設(shè)備9臺,擔(dān)負(fù)著分公司過濾溶液和計量的工作任務(wù)。自組建以來,在車間主任和帶領(lǐng)下,立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司各級領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。下面是我們點點滴滴的體會,希望能和各班組一起分享,更希望大家能指出我們的不足,以便我們能夠取得更大的進(jìn)步!
綜合班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實各項。
規(guī)章制度。
始終堅持“安全第一預(yù)防為主”的原則。加強教育培訓(xùn)提高職工素質(zhì)是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20xx年該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求結(jié)合班組實際情況認(rèn)真開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動。在安全教育培訓(xùn)上該班組堅持以人為本以現(xiàn)場為陣地以管理為重點注意引導(dǎo)職工從思想上從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上突出抓好職工“安全第一”的意識突出提高職工“我要安全”的覺悟突出掌握“我會安全”的技能突出履行“我管安全”的責(zé)任突出完成“我保安全”的任務(wù)。在班組各成員的認(rèn)真努力下這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成績沒有發(fā)生機械事故及輕傷及以上人身安全事故。
綜合班組負(fù)責(zé)制液車間的換濾布、洗濾機、計量工作,工序多且責(zé)任重大,稍有閃失,將給生產(chǎn)造成不可估量的損失。面對繁重的工作壓力,綜合班全體成員并沒有沮喪退縮,而是加倍努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在以安全為前提條件下,圓滿地完成了一個又一個生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時,每遇到惡劣天氣,如不及時排除,將會嚴(yán)重影響下一車間的生產(chǎn),嚴(yán)重程度可導(dǎo)致停產(chǎn),為盡快處理解決,綜合班全體職工心往一處想,勁往一處使,不管時間早晚,也不管環(huán)境多不利,都會想方設(shè)法解決問題。他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
沒有堅實技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍,班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間,組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流程,對原有的工作的感性認(rèn)識進(jìn)行再認(rèn)識,理論學(xué)習(xí)上再提高,理論聯(lián)系實際,對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行現(xiàn)場解答,對設(shè)備運行原理、操作注意事項、常見質(zhì)量問題積極開展學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí),使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為使員工做到一專多能,一班組實行定期輪崗制度,員工在某一崗位工作一段時間后,調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作,實行輪崗學(xué)習(xí),使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解,而且能熟練操作。同時,積極創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學(xué)習(xí),推動員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動性,讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,鼓勵員工通過多種形式深造學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),有效地推動并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下,工作中全體員工心往一處想,勁往一處使,盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本,工作過程中采取了相關(guān)措施,例如使用過的壓濾布和壓濾板,在能再次使用的情況下,員工們堅決再次使用。
綜合班作為公司生產(chǎn)部的一個班組,雖然在以往的工作中取得了一些成績,但從不滿足已有的成績,而是把它看成新的起點。綜合班組全體員工將以更加高昂的熱情,向更高的目標(biāo)攀登,為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
班組是收費站的細(xì)胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。
收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作經(jīng)驗不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識,刻苦鉆研收費業(yè)務(wù),積極主動做好每一件工作,努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。眾所周知,收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的所有成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛奉獻(xiàn)”的收費精神激勵自己,發(fā)揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。
收費二班能夠團(tuán)結(jié)班員,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,從班組長到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo),搞好收費工作,所有班員嚴(yán)格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置,端正思想,所有班員全心全意為收費二班服務(wù),為過往司乘人員服務(wù),樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高,人們對服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習(xí)慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員,班長進(jìn)行日提醒,班組例會進(jìn)行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性,使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學(xué)習(xí)是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面,雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家,但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式,提高班員學(xué)習(xí)的興趣,起到了積極和推進(jìn)作用。先進(jìn)幫助后進(jìn),形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員認(rèn)真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),文明素質(zhì),增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強廉政教育,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護(hù)了收費二班及收費站的榮譽,維護(hù)了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“一路有家”思想的指導(dǎo)下,繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十七
質(zhì)量檢測處綜合辦廢鋼組作為公司外購廢鋼質(zhì)檢任務(wù)的主力軍,保持了高素質(zhì)、嚴(yán)紀(jì)律、執(zhí)行力強、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀班組文化。他們以“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的精神主動擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)、無私奉獻(xiàn),嚴(yán)把公司進(jìn)廠廢鋼質(zhì)量關(guān),為公司生產(chǎn)創(chuàng)效、高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)檢貢獻(xiàn)。
以“按標(biāo)行檢,文明質(zhì)檢”為準(zhǔn)則,嚴(yán)把廢鋼進(jìn)廠質(zhì)量關(guān)。廢鋼組編制了《質(zhì)量檢測處綜合辦廢鋼組工作和文明行為規(guī)范》,人手一冊,按章辦事,并作為全年管理工作和質(zhì)檢工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。同時制作了可視化展板墻,增強班組職工對各種料型質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的直觀化記憶,提升了職工在廢鋼驗收過程中對料型的辨別能力和廢鋼違禁品的把關(guān)能力,依規(guī)按標(biāo)行檢,嚴(yán)格把住不合格廢鋼進(jìn)廠,杜絕一切不利于安全生產(chǎn)的廢鋼進(jìn)入安鋼。
以“全力承檢,服務(wù)生產(chǎn)”為目標(biāo),擔(dān)當(dāng)作為努力實現(xiàn)減損創(chuàng)效。一把把锃亮的.游標(biāo)卡尺,一個個忙碌的身影,他們是為安鋼把關(guān)守衛(wèi)的戰(zhàn)士,他們深知自己身上肩負(fù)的重任,為公司生產(chǎn)用廢鋼需求全力做好質(zhì)檢保障。特別在電爐復(fù)產(chǎn)之際,廢鋼需求量大,但庫存量比較低,他們接到保產(chǎn)任務(wù)后,深入到每個基地現(xiàn)場,克服一切困難,奮勇?lián)?dāng)執(zhí)行質(zhì)檢監(jiān)裝任務(wù)。班長王濤帶頭沖鋒在前,每日連續(xù)工作十幾個小時,日夜奮戰(zhàn)在質(zhì)檢一線。有次就連妻子打電話告訴他孩子生病想爸爸了,也沒有顧上回復(fù)一聲,看上一眼。只是眼里含著淚水,摸著胸前的黨徽,又像軍人一樣義無反顧地沖在質(zhì)檢保產(chǎn)前線。
以“廉潔自律,珍惜擁有”為信念,筑牢職工思想防線。他們注重全員政治理論學(xué)習(xí),堅持政治引領(lǐng),鑄牢思想防線。他們以“不忘初心,牢記使命”主題教育為契機,結(jié)合“三個講清”主題教育活動,弘揚正能量,樹立新形象,長算“七筆賬”,形成了“學(xué)廉倡廉守廉”的濃厚氛圍,為服務(wù)公司生產(chǎn),高標(biāo)準(zhǔn)做好廢鋼質(zhì)檢打下了堅實的基礎(chǔ)。
在安鋼新時代綠色、高效、高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展的洪流中,廢鋼班組全體職工將繼續(xù)以“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的精神勇于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為,為進(jìn)廠廢鋼把好質(zhì)量關(guān)。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十八
漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負(fù)著二車間一半設(shè)備的維修工作,現(xiàn)有10名員工。一年來,該崗員工在保全組長王xx的帶領(lǐng)下,以公司總工部、分廠指導(dǎo)下,立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實創(chuàng)新,以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。
該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓(xùn),通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動,營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍,全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進(jìn)步,實際操作的技術(shù)水平,尤其是維護(hù)修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間,召開班組技術(shù)座談會,大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了,員工們熟能生巧,個個獨擋一面。大大小小十幾臺設(shè)備,每臺設(shè)備的運行參數(shù)都不是一成不變的,一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動,崗上員工經(jīng)過長時間摸索,通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最佳運行參數(shù)。
一車間設(shè)備使用已近20余年,老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運行,就要付出雙倍的勞動。在設(shè)備日常管理中,每個保全工始終堅持“檢查及時,保養(yǎng)到位,維修合格,記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針,取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點,他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法,做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合,不拖不欠,設(shè)備承包到個人,實行專人管理和目標(biāo)考核;在維修上,一方面不等不靠,加大維修力度,另一方面,不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流,提高維修水平;在反映設(shè)備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上,更是一絲不茍,真實反映每臺設(shè)備的實際情況,為維修保養(yǎng),提高可靠的依據(jù)。
保全通過全員參與,在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想,鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,每年都要消耗一定數(shù)量的潤滑油??吹酵D切┘尤朐O(shè)備中的潤滑油,在完成潤滑使命后,經(jīng)過合理的滲漏,白白地丟掉,員工們十分心痛,他們自動找來一個小水桶,每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油,并將回收回來的潤滑油過濾后,與新潤滑油摻和后再使用,每月節(jié)約潤滑油540公斤。
重視團(tuán)隊的力量,在人員管理上,保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想,不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力,營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師,言傳身教,使全組素質(zhì)上水平。作為組長有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù);作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認(rèn)識,組長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動,教育職工增強責(zé)任心,刻苦鉆研技術(shù)?!爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務(wù),干起活來才能得心應(yīng)手!”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規(guī)章制度抓起,用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初,為了更好地完善交接班制度,保全二組在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接,每天由組長、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設(shè)備運行情況,把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚,以便接班人員和組長能夠及時掌握生產(chǎn)情況,重點問題,重點監(jiān)護(hù)。有效避免了事故隱患,確保了安全生產(chǎn)。
一直以來,保全二組員工通過不斷努力,出色的完成了廠及站下達(dá)的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),全面提升了基礎(chǔ)管理水平,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇十九
班組是收費站的細(xì)胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。
收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作經(jīng)驗不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識,刻苦鉆研收費業(yè)務(wù),積極主動做好每一件工作,努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。眾所周知,收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的所有成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛奉獻(xiàn)”的收費精神激勵自己,發(fā)揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。
收費二班能夠團(tuán)結(jié)班員,樂于奉獻(xiàn),勇于創(chuàng)新,從班組長到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo),搞好收費工作,所有班員嚴(yán)格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置,端正思想,所有班員全心全意為收費二班服務(wù),為過往司乘人員服務(wù),樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高,人們對服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習(xí)慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員,班長進(jìn)行日提醒,班組例會進(jìn)行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性,使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學(xué)習(xí)是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面,雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家,但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度,更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式,提高班員學(xué)習(xí)的興趣,起到了積極和推進(jìn)作用。先進(jìn)幫助后進(jìn),形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員認(rèn)真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),文明素質(zhì),增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強廉政教育,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護(hù)了收費二班及收費站的榮譽,維護(hù)了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“一路有家”思想的指導(dǎo)下,繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻(xiàn)應(yīng)有的力量。
電力先進(jìn)班組事跡材料篇二十
20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝,回想這一年來的工作。我們xx車隊第一乘務(wù)組在段、車隊的正確指引下;在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下;在班組全體職工的共同努力下,班組各項工作得以圓滿完成。下面將路風(fēng)先進(jìn)班組事跡匯報如下:
路風(fēng)工作是各項工作中的重點,班組一直高度重視路風(fēng)工作的管理。尤其是在全路開展的“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動以來,按照段、車隊的工作部署,在班組中深入開展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,從如何提高服務(wù)質(zhì)量;如何為旅客提供良好的乘車環(huán)境;如何讓旅客感到滿意入手,明確“以服務(wù)為宗旨,待旅客如親人”的服務(wù)理念,及時清理車內(nèi)衛(wèi)生、供應(yīng)開水、禮貌待客、規(guī)范服務(wù)用語、做好接訪工作,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在班組中開展“紅旗列車”評比活動以來,班組職工“爭紅旗、樹標(biāo)準(zhǔn)”的意識強烈,各方面工作質(zhì)量得到顯著提升,有效的減少了旅客投訴,旅客們的滿意率明顯提高。
廣州線路沿途經(jīng)過武昌、長沙、廣州這幾個經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市,旅客們的思想意識活躍,各種物質(zhì)誘惑較多。班組通過對職工加強路風(fēng)警示教育,引導(dǎo)職工路風(fēng)紅線碰不得思想。廣州地區(qū)盛產(chǎn)水果,在捎、買、帶問題上,班組下大力氣進(jìn)行整治,嚴(yán)格廣州待勤期間零星假請假手續(xù),特別是加大對餐車、乘警、檢車人員的管理力度,對購買物品進(jìn)行詳細(xì)登記,發(fā)現(xiàn)超量購買時對超出部分全部予以沒收。在班組中全面杜絕以票謀私、亂收費亂加價、違規(guī)捎、買、帶問題的發(fā)生,實現(xiàn)了全年無路風(fēng)事故。
以上是我班組路風(fēng)先進(jìn)事跡材料,如有不當(dāng)之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
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