我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和做好qc攻關(guān)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無競(jìng)爭(zhēng)力的，別說開拓市場(chǎng)，就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)qc小組的重新認(rèn)識(shí)
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組的性質(zhì)是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效組織形式，是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、對(duì)活動(dòng)程序的把握
qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，p表示計(jì)劃，代表著選擇課題（選題的理由、方法及實(shí)例）、現(xiàn)狀調(diào)查（把握問題現(xiàn)狀、找出問題的癥結(jié)所在）、設(shè)定目標(biāo)（目標(biāo)設(shè)定的方法、水平值及依據(jù)）、目標(biāo)可行性分析、分析原因（原因分析及應(yīng)用工具）、確定主要原因、制定對(duì)策；d表示執(zhí)行，代表著按對(duì)策實(shí)施（常用方法）；c表示檢驗(yàn)，代表著檢查效果（效益的計(jì)算）；a表示處理，代表制定鞏固措施、總結(jié)和下一步打算。在pdca中，有兩個(gè)特點(diǎn)：一是循環(huán)前進(jìn)階梯上升、二是大環(huán)套小環(huán)。
3、體會(huì)到質(zhì)量與質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性
質(zhì)量的定義是：“一組有特性滿足要求的程度”。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來愈激烈，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)由“數(shù)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百|(zhì)量”。通過這四天的培訓(xùn)，我的理論知識(shí)
得到大大提升，體會(huì)到了質(zhì)量與質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)的重要性，深深的感覺到質(zhì)量是成功的基石，體系是質(zhì)量的保障，如果沒有嚴(yán)格的質(zhì)量管理，那么會(huì)給企業(yè)造成損失。一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量需要細(xì)心的檢驗(yàn)、測(cè)量合格，不斷改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、通過活動(dòng)的開展，能培養(yǎng)成員間的協(xié)作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力
qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來推動(dòng)、個(gè)人工作來解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。常言道，人心齊泰山移，可見合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長(zhǎng)，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
5、收獲了一種解決工作難題的方法
在平時(shí)的工作中，只要我們做個(gè)有心人，正確面對(duì)工作中的難點(diǎn)，就可以挖掘出身邊的qc課題并進(jìn)行解決，從而達(dá)到提質(zhì)降本增效的最終目的。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出在生產(chǎn)施工中質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高廠整體管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為廠實(shí)施全面的質(zhì)量管理奠定了基礎(chǔ)；只有不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升廠的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
6、掌握了工作成果匯報(bào)的技巧
組織成果發(fā)布，也是深入開展qc小組活動(dòng)的有效方法之一。它給眾多小組成員提供了一個(gè)交流經(jīng)驗(yàn)，相互啟發(fā)，共同提高的地方，發(fā)布中一定要將圖表和數(shù)據(jù)的來源、結(jié)論作為重點(diǎn)講解清楚。背景與內(nèi)容的顏色對(duì)比要鮮明，文字圖表要大，文字不宜過多，內(nèi)容要與文本內(nèi)容一致，在制作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中突出重點(diǎn)，文字只是結(jié)論式的術(shù)語(yǔ)即可。
通過這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了qc在工作的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的qc小組活動(dòng)，不僅可以充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性也使iso9000標(biāo)準(zhǔn)中的“全員參與”和“持續(xù)改進(jìn)”落到實(shí)處，這才會(huì)不斷提高職工水平，提高企業(yè)管理水平，為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，并做項(xiàng)目qc攻關(guān)活動(dòng)的組織工作，讓質(zhì)量真正成為企業(yè)發(fā)展的奠基石。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
我于xx年10月27-28日兩天參加了州公司組織的qc培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對(duì)qc基礎(chǔ)知識(shí)有了一些淺表的了解。
qc即英文qualitycontrol的簡(jiǎn)稱，中文意義是質(zhì)量控制，其在iso8402:1994的定義是“為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)”。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組活動(dòng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有多重的作用：
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，盡管出現(xiàn)了如計(jì)算機(jī)這樣的高新科技設(shè)備設(shè)施，但它畢竟是工具，只有合適的人掌控它才能發(fā)揮作用，而人始終是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人為本”的理念，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，激發(fā)人的積極性，挖掘人的潛能，提高人的素質(zhì)。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，過去的管理觀念這種管理方式已無法面面俱到，如何提高人的積極性是企業(yè)的一個(gè)重要工作。qc小組活動(dòng)，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個(gè)體細(xì)胞，人員自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動(dòng)所組成的小組，針對(duì)提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分，好禮樂相隨miniipad移動(dòng)硬盤拍立得百度書包析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會(huì)產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會(huì)得到更大限度的發(fā)揮。
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)，才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動(dòng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題；另外，開展qc小組活動(dòng)，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí)，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
成立qc小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動(dòng)，在內(nèi)部討論問題，解決問題時(shí)，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級(jí)的
高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益；而不是靠行政命令，小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺，讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資，從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長(zhǎng)時(shí)間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向，提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干，通過活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高，熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子，有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動(dòng)的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運(yùn)用，從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng)，最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動(dòng)的很多課
題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí)：
1、控制圖是傳統(tǒng)qc7大手法種最重要、最復(fù)雜的內(nèi)容，它可以用來分析和監(jiān)控過程的變異（或變差）。而一旦發(fā)生異常則必須找出引發(fā)異常的根本原因；
2、而尋找根因的方法主要通過因果圖、散點(diǎn)圖和排列圖來進(jìn)行；3、直方圖主要是用來通過有限樣本估計(jì)總體特征的分布情況；4、層別法其實(shí)是一種按“類別”細(xì)分的方法，有點(diǎn)類似于“市場(chǎng)細(xì)分”的概念，如乘用車可細(xì)分為轎車、mpv、suv和交叉型，轎車又可按排量細(xì)分為微型、經(jīng)濟(jì)型、中級(jí)、中高級(jí)、高級(jí)等，這里所說的分層即分類或細(xì)分，這種“分層”的思想可應(yīng)用到控制圖、散點(diǎn)圖、排列圖、直方圖上，因此它是一種思考問題的方法；
5、檢查表（checklist，又叫檢查清單）根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用，一類檢查表用于設(shè)備的（清）點(diǎn)檢（查），通常稱為點(diǎn)檢表，如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等，另一類用于記錄數(shù)據(jù)，方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用，這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解，有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖（controlchart）
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布，即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù)，二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)（后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù)）。
1、為什么要這么定義呢？可以這樣理解：
（1）計(jì)量型數(shù)據(jù)是連續(xù)的，必須測(cè)量才能確定，如一杯水有多少毫升，一個(gè)雞蛋有多重，一生能活多少歲等等；
（2）計(jì)件型數(shù)據(jù)類似于有些工廠的計(jì)件工資，是按“件”統(tǒng)計(jì)的，這類數(shù)據(jù)主要用于統(tǒng)計(jì)不合格品有多少件，出錯(cuò)多少次等等；（3）計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)是按“點(diǎn)”統(tǒng)計(jì)的，如某一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)多少個(gè)缺陷（缺點(diǎn)），某人身上有多少個(gè)毛病。由于計(jì)件和計(jì)點(diǎn)都是離散、可數(shù)的數(shù)據(jù)，故統(tǒng)稱為“計(jì)數(shù)型”數(shù)據(jù)；
2、基于上述原因，計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖（或它的變種，如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖）；計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖，計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
20xx年8月14日，我有幸參加了為期8天的“冀中能源峰峰集團(tuán)團(tuán)校第三期團(tuán)干部培訓(xùn)班”。冀中能源集團(tuán)黨委副書記杜、集團(tuán)公司團(tuán)委書記、團(tuán)校校長(zhǎng)曹作了重要的講話。講話進(jìn)一步闡釋了舉辦團(tuán)干培訓(xùn)班的重要意義和目的，進(jìn)一步激發(fā)了基層團(tuán)干部的工作激情。
參加此次培訓(xùn)的共有85名共青團(tuán)組織的團(tuán)干部。培訓(xùn)課程主要有聽取冀中能源團(tuán)委書記吳玉華主講的《成功跨入五百?gòu)?qiáng)，團(tuán)員青年怎樣干》、梧桐莊礦黨委書記董軒龍主講的《讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣》、黨校校長(zhǎng)鄧新順主講的《要勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)》及黨校李月霞、付巧茹等老師講的九門課程。
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但是培訓(xùn)內(nèi)容安排緊湊，涉及知識(shí)面廣，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了各礦團(tuán)組織工作戰(zhàn)線上的團(tuán)干精英。通過這次培訓(xùn)和與各礦團(tuán)干部的交流，讓我受益匪淺，現(xiàn)將我個(gè)人此次培訓(xùn)心得匯報(bào)如下：
在吳玉華書記主講的第一課中，共分四部分為我們講述了青年如何成長(zhǎng)成才。
第一部分《如何成長(zhǎng)》。讓我對(duì)團(tuán)員青年成長(zhǎng)中的一些問題有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，吳書記用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言表述了制約青年成長(zhǎng)的心里障礙、心里健康的表現(xiàn)及如何培養(yǎng)健康的心里。同時(shí)，吳書記運(yùn)用兩個(gè)簡(jiǎn)短的小游戲告訴我們沒有十全十美的事，我們必須要學(xué)會(huì)選擇并且要用積極的心態(tài)去面對(duì)。我們?cè)诠ぷ骱蜕钪忻刻於济媾R著不同的選擇，不同的選擇將產(chǎn)生不同的結(jié)果，無論哪個(gè)結(jié)果都不能說是錯(cuò)的，就看怎樣去面對(duì)這個(gè)結(jié)果，讓我知道了當(dāng)我做了選擇，就注定要有一個(gè)結(jié)果，但不結(jié)果怎么樣，我都要用一個(gè)積極的心態(tài)去面對(duì)，不浪費(fèi)時(shí)間去抱怨、發(fā)牢騷。
第二部分《青年成才》。青年成才的標(biāo)準(zhǔn)是有理想、有毅力、肯奉獻(xiàn)。要達(dá)到以上三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，作為青年的我們首先就必須要有好的身體；其次要有較高的工作技能及一定的學(xué)習(xí)能力；再次還要有較強(qiáng)的心理承受能力；然后要有與人相處的能力，教育青工學(xué)會(huì)理解、寬容和換位思考、說話不要太刻薄、得理不饒人，要誠(chéng)實(shí)守信；第五要有人生理想、有目標(biāo)，第六要把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣；第七要胸懷寬廣，勝不驕、敗不餒，“一切都會(huì)過去”。
第三部分《共青團(tuán)要積極服務(wù)青年成長(zhǎng)成才》。青年成長(zhǎng)成才是企業(yè)發(fā)展的迫切要求，是青年自身發(fā)展的迫切需求，是團(tuán)組織發(fā)展的迫切需求。要充分利用各種有利時(shí)機(jī)組織青年職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，幫助青工提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，讓青工盡快成長(zhǎng)起來，多為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
第四部分《青年要去浮躁》。青年職工浮躁主要表現(xiàn)在作風(fēng)浮漂、急、虛、粗、傲和懶惰。這些都是青年職工成長(zhǎng)中的絆腳石，同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生危害。要積極教育青年職工戒驕戒躁，靜下心學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，健康成長(zhǎng)。
董軒龍書記在這節(jié)課上，為我們講述了當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)以及當(dāng)代青年人的特點(diǎn)、對(duì)青年人的特征分析，同時(shí)也給青年人提升能力素質(zhì)提出了十條建議。通過學(xué)習(xí)我對(duì)自己及青年職工有了進(jìn)一步的了解，并可以通過董書記所提建議結(jié)合我區(qū)青年職工特點(diǎn)進(jìn)行幫教。
首先要解決好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。學(xué)習(xí)是新時(shí)期團(tuán)干的首要任務(wù)，是提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平的重要途徑。只有勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，才能不斷提高我們的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)我們的工作能力，提高技能水平，做到干一行、愛一行，鉆一行、精一行，更好地勝任本職工作，出色地完成各項(xiàng)任務(wù)。
其次是處理好團(tuán)的工作與本職工作的關(guān)系。由于我們基層團(tuán)干部多為兼職團(tuán)干，本職工作壓力大，投入團(tuán)的工作精力不足。如何處理這樣的關(guān)系，關(guān)鍵就是要堅(jiān)持把礦團(tuán)委組織領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)隊(duì)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合起來，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，選準(zhǔn)突破口，不折不扣地抓好工作，力爭(zhēng)做到“兩不誤、兩促進(jìn)”。
再次是作好本職工作與責(zé)任的關(guān)系。我們明確知道，我們的本職工作就是一切為了安全生產(chǎn)，一切服務(wù)于安全生產(chǎn)。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中，立足本職崗位，提高自身的責(zé)任感，對(duì)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)，對(duì)工作流程負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目任務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)礦井的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。
然后是要解決好繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。團(tuán)干部要在原作風(fēng)的基礎(chǔ)上，始終保持創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)，注意總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，解決新問題，不斷創(chuàng)新我們的各種優(yōu)勢(shì)，把工作落到實(shí)處，使團(tuán)的工作不斷充滿生機(jī)與活力。更是要勇于進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，腳踏實(shí)地，抓住重點(diǎn)，堅(jiān)信沒有我們辦不到的，只有我們想不到的理念。
“勇于任事，敢于擔(dān)當(dāng)”就是敢為別人不敢為之事，敢當(dāng)別人不敢擔(dān)職責(zé)。作為一名團(tuán)干部，就要成為團(tuán)員青年學(xué)習(xí)的榜樣，團(tuán)干部首先要做到事不避難、義不逃責(zé)，遇到矛盾和問題，要迎難而上，在重大突出問題面前要挺身而出，出現(xiàn)問題和失誤，要勇于承擔(dān)責(zé)任。要大力弘揚(yáng)“大事難事看擔(dān)當(dāng)”的風(fēng)范，在關(guān)鍵時(shí)刻勇于任事，敢于挑重?fù)?dān)。
由于我們團(tuán)干部都很年輕，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)較少，很難在工作中樹立起威信，這就要求我們基層團(tuán)干部要勇于做別人不敢做，做不好的事，并且要努力做到，讓人刮目相看，只有這樣我們年輕的團(tuán)干部才能建立個(gè)人威信。
團(tuán)干部作為團(tuán)員青年的領(lǐng)頭人，同時(shí)也要做被帶領(lǐng)人的“膽”和“眼”，在艱難時(shí)刻要第一個(gè)迎接危機(jī)，以自己的示范行為消除團(tuán)員青年的恐懼和不安，只有這樣團(tuán)員青年才會(huì)更好的配合我們干好企業(yè)和團(tuán)的工作，才能帶領(lǐng)青年職工不斷的前進(jìn)。
“工作只是為了獲得那份報(bào)酬，而事業(yè)則是為了實(shí)現(xiàn)自己的理想和追求”鄧校長(zhǎng)的這句話讓我明白了工作和事業(yè)的區(qū)別，同時(shí)也讓我知道責(zé)任能使才能發(fā)揮到極致，責(zé)任決定工作成效，責(zé)任也能彌補(bǔ)工作能力的不足。責(zé)任感也就是事業(yè)感，凡有責(zé)任感的人才能把工作當(dāng)成事業(yè)來干。一個(gè)管理人員有沒有責(zé)任體現(xiàn)在是否對(duì)組織發(fā)展的大公無私和對(duì)組織未來有沒有遠(yuǎn)見卓識(shí)。責(zé)任感和事業(yè)心就是干一輩子工作負(fù)幾輩子的責(zé)任的工作態(tài)度，在責(zé)任面前的選擇就是負(fù)起完全的責(zé)任。
這節(jié)課是由黨校的兩位老師分兩部分來講的，共分為勇于變革的創(chuàng)新力、智勇雙全的謀斷力、有機(jī)協(xié)調(diào)的組織力、帶隊(duì)育人的引導(dǎo)力、達(dá)成績(jī)效的推行力和凝聚人心的感召力。這一個(gè)大內(nèi)容、兩節(jié)課使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)一詞有了新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了更清楚的理解，知道了領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中的重大作用和重要意義。領(lǐng)導(dǎo)力說白了就是影響力。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力首先要有親和力，要體貼和關(guān)心你的下屬，只有平等待人、信任人、尊重人才能凝聚人心、匯集力量最終取得事業(yè)的成功。其次要有威信。威信是領(lǐng)導(dǎo)在工作中用自己的言行舉止樹立的威望。要修煉和提升領(lǐng)導(dǎo)力，就要善于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、勤于思考。
要做一名合格的團(tuán)組織干部，首先要學(xué)會(huì)感恩，對(duì)別人所給的幫助表示感激。企業(yè)給了我們生活的來源、給了我們發(fā)揮才能的舞臺(tái)、給了我們發(fā)展的空間，我們必須學(xué)會(huì)感恩企業(yè)和珍惜工作。其次做一名合格的團(tuán)干部就必須敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。做好應(yīng)該做好的工作，承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，責(zé)任是一種與生俱來的使命，伴隨著我們每個(gè)人生命的始終。再次是必須激情于工作。干好工作就必須滿懷工作熱情，首先要有正確的人生觀和價(jià)值觀，在正確的人生觀和價(jià)值觀中培養(yǎng)工作激情、在不斷的學(xué)習(xí)中培養(yǎng)工作激情、在克服困難中培育工作激情，并將激情賦予工作。
通過短暫而豐富的學(xué)習(xí)，的確是獲益匪淺，更讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，必須要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)多方面的知識(shí)，不斷充實(shí)自己，而且更要注重實(shí)踐，注重能力的提升與鍛煉。作為一名基層團(tuán)干部，就要帶動(dòng)身邊的青年團(tuán)員們，不停吸收新知識(shí)，懂得運(yùn)用新知識(shí)。要在學(xué)習(xí)中不斷地篩選，勤于思考，有分析、有比較、有鑒別地學(xué)習(xí)，不斷地篩選和積累思想的黃金。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)我們的具體情況，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用，敢于大膽地創(chuàng)新，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己從認(rèn)知層面、認(rèn)識(shí)層面的素質(zhì)到自覺再實(shí)踐層面的素質(zhì)，并努力將之轉(zhuǎn)化為自己的素質(zhì)，才能學(xué)以致用。還有，我們的學(xué)習(xí)也要注重形式的多樣化，不僅僅是拘泥于看幾本書的方式，我們還要走出去，向兄弟單位多學(xué)習(xí)、交流，不能做井底之蛙，要走出去接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的頭腦。
通過這次團(tuán)干部培訓(xùn)，對(duì)照檢查自己的工作，我想應(yīng)該從以下加以改進(jìn)。調(diào)整心態(tài)，煥發(fā)激情。作為一名基層團(tuán)干部，應(yīng)具備團(tuán)干部應(yīng)有的素質(zhì)，一定要有激情，激情將是我們的工作的動(dòng)力。這樣，我們的工作才會(huì)是高效的、創(chuàng)新的。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
今年暑假，我參加了期待已久的思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，我現(xiàn)在是大二的學(xué)生，我一直知道這是國(guó)際認(rèn)證的證書，也得知此證書含金量比較高，更希望能有機(jī)會(huì)學(xué)到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，然而機(jī)會(huì)來了，短短的暑假培訓(xùn)中，學(xué)到的不只是思科網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，更多的是了解到思科網(wǎng)絡(luò)公司的強(qiáng)大，設(shè)備的先進(jìn)等。在此，本人將自己的一些心得體會(huì)寫出來與大家分享。希望能對(duì)正在學(xué)習(xí)或者還在猶豫中的同學(xué)有一定的幫助。
在進(jìn)入思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)前，雖然不是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的學(xué)生，我也有學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識(shí)?？墒悄切┒贾皇潜揭唤?，由于不是自己專業(yè)，也沒有實(shí)際的案例進(jìn)行學(xué)習(xí)以及沒有實(shí)際的環(huán)境進(jìn)行操作，我一直都只是局限于理論上，或者可以說是紙上談兵。當(dāng)和別人說起計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)，一直都感覺自愧不如，因此下決心參加為人所知的思科網(wǎng)路培訓(xùn)。
一個(gè)短短的暑假，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我參加了思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。后來也證明了這個(gè)偶然的機(jī)會(huì)對(duì)我而言，或許是人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。現(xiàn)在，就我個(gè)人暑假學(xué)習(xí)ccna的歷程，從幾個(gè)方面來和大家分享。
充分使用網(wǎng)絡(luò)在線資源，做e-learning的主人
暑假每隔一天就要上課，上課速度也相對(duì)較快，僅僅上課學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，因此培訓(xùn)的課余時(shí)間我想到利用網(wǎng)絡(luò)在線資源，當(dāng)我第一次登陸到學(xué)習(xí)站點(diǎn)，看到美觀實(shí)用的界面的時(shí)候，心里有點(diǎn)興奮?；蛟S是第一次接觸一種全新的學(xué)習(xí)方式e-learning的緣故吧。e-learning學(xué)習(xí)方式，的確給我在學(xué)習(xí)進(jìn)度以及時(shí)間安排方面帶來巨大的便利。由于培訓(xùn)時(shí)間短，自己也有學(xué)習(xí)任務(wù)、項(xiàng)目工作任務(wù)，所以，我不得不充分的利用剩余時(shí)間。然而e-learning恰可滿足。此外還有我首選的鴻鵠論壇，之所以首選，是因?yàn)檎搲锩婢哂泻Ａ康腸isco技術(shù)知識(shí)，也有很多cisco高技術(shù)專員在為我們解決問題，我們可以相互討論，相互分享精華。所以，要充分的利用網(wǎng)絡(luò)在線資源!這也是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)之一。當(dāng)然，更重要的是學(xué)習(xí)站點(diǎn)和學(xué)習(xí)論壇的內(nèi)容非常美豐富!
根據(jù)思科的教學(xué)模式，掌握知識(shí)框架并有思維有目地學(xué)習(xí)
據(jù)我后來所知，思科公司每年在e-learning這一塊上都花費(fèi)一大筆錢，一方面是為了保持信息的不斷更新;另一方面，也是不斷的完善思科已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的這種框架學(xué)習(xí)思維方式。據(jù)我本人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷所感，以往傳統(tǒng)的課程教材，基本都是從編寫者的角度進(jìn)行的，理論性很強(qiáng)，所以，開始接觸一本書的時(shí)候，覺得非常的晦澀難懂。當(dāng)我們培訓(xùn)完成，結(jié)合packet tracer虛擬軟件的實(shí)驗(yàn)，自己實(shí)際的操作。再回頭翻翻這本書的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這本書也不錯(cuò)。這也就說明了我們傳統(tǒng)教科書的一個(gè)很大的缺點(diǎn)：不符合我們實(shí)際的有效學(xué)習(xí)軌跡!理論與實(shí)踐相結(jié)合!
思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院的課程設(shè)計(jì)的很好。它的內(nèi)容不深?yuàn)W，再加上電子教材中結(jié)合flash顯得更真實(shí)易懂。最重要的是內(nèi)容很系統(tǒng)。多媒體的教學(xué)結(jié)合自己動(dòng)手的實(shí)驗(yàn)課，讓我們能夠在實(shí)際的學(xué)習(xí)過程中不知不覺的建立一個(gè)知識(shí)體系框架!這正是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵!另一方面，老師的面授很實(shí)用。我參加的是桂林電子科技大學(xué)思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院，授課的老師都有著實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)講師。在學(xué)習(xí)的過程中，不斷為我們解決了一個(gè)又一個(gè)問題，使得我有更大的興趣繼續(xù)下去。在不經(jīng)意的情況下，讓我又掌握多一點(diǎn)!通俗易懂的教材，以實(shí)例貫穿學(xué)習(xí)過程--這就是有效的學(xué)習(xí)動(dòng)力方式!
這種學(xué)習(xí)方式，不但對(duì)我在思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院的時(shí)候產(chǎn)生重要的作用;同時(shí)，在我其他方面的學(xué)習(xí)，甚至在生活方面都有著很重要的影響，可以說得上是：受益終生!所以，我們很有必要掌握這種學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)思維。
結(jié)合實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)更多的東西
實(shí)驗(yàn)，是必不可少的。我們使用的是虛擬packet tracer實(shí)驗(yàn)軟件，由于平時(shí)沒什么機(jī)會(huì)接觸昂貴的設(shè)備，所以對(duì)于實(shí)驗(yàn)，一定要充分的利用實(shí)驗(yàn)時(shí)間。通過packet tracer虛擬軟件的實(shí)驗(yàn)，讓我們能夠更深刻的理解所學(xué)的內(nèi)容，雖然是虛擬的實(shí)驗(yàn)軟件，但我們感覺到這款軟件的強(qiáng)大，從中受益頗深，實(shí)驗(yàn)對(duì)我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行一個(gè)更深層次的思考!很多問題，我們?cè)诶碚摰膶W(xué)習(xí)過程中是不會(huì)遇到的，也更不會(huì)想到的。但偏偏很多時(shí)候，問題就出現(xiàn)在我們實(shí)驗(yàn)操作上。從工程人思維來看，如果沒有接觸實(shí)際的操作，那么你所說的一切都只是紙上談兵。所以，我們必須從實(shí)驗(yàn)中掌握更多的東西。
學(xué)員之間進(jìn)行更多的交流
由于e-learning和鴻鵠論壇的開放學(xué)習(xí)方式，也就意味著我們?cè)谕瑢W(xué)之間的交流也應(yīng)該隨之而改變。但我們遇到問題的時(shí)候，都可以到那里發(fā)個(gè)帖子，不久你就會(huì)有驚喜地收獲!其實(shí)，我們即使沒有遇到什么問題，到那里看看別人的提問，以及其他學(xué)員、指導(dǎo)老師的回答，會(huì)讓你受益匪淺!就這樣，教材、面授與實(shí)驗(yàn)、交流，讓我們自然而然的建立了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的框架。
通過短時(shí)間思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的培訓(xùn)，讓我對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院有了進(jìn)一步的了解，同時(shí)也很大程度在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上超越了別人，加上授課老師的悉心指導(dǎo)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源的學(xué)習(xí)，我們完成思科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)，并順利畢業(yè)。當(dāng)然，我明白這只是一個(gè)開始，也真正學(xué)到更多關(guān)于思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院的技術(shù)!這個(gè)知識(shí)框架將是我以后學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，也是我剛進(jìn)入思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院學(xué)到的一點(diǎn)皮毛，在此分享給正在學(xué)習(xí)或?qū)⒁獙W(xué)習(xí)的同學(xué)們，希望你們更有信心，更有動(dòng)力去面對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
高校學(xué)生干部的選拔是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過程，要求學(xué)生干部有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的素質(zhì)。其是否具備了與學(xué)生工作目標(biāo)與要求相匹配的特征，能否勝任某個(gè)工作崗位，取決于其勝任力的不同。建立基于勝任力的選拔程序能夠幫助高校管理機(jī)構(gòu)限度地招聘到最適合組織需要、最適合個(gè)體需要及最能幫助管理人員取得成功的人選。
我系團(tuán)委為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提升學(xué)生干部綜合素質(zhì)，x月x日，由系、系和系團(tuán)校聯(lián)辦的團(tuán)干培訓(xùn)在在教學(xué)樓教室舉行，思政部xx老師做了主題為“基于勝任力的學(xué)生干部綜合素質(zhì)的提升”的精彩講座講座，一場(chǎng)講座下來獲益匪淺。
講座內(nèi)容分為學(xué)生干部之難、做一個(gè)可靠的學(xué)生干部和做一個(gè)能干的學(xué)生干部三個(gè)部分。在學(xué)生干部之難方面，xx老師用生動(dòng)的語(yǔ)言講述了學(xué)生干部跟老師、跟同學(xué)應(yīng)如何建立良好的關(guān)系，并舉出了自己的親身經(jīng)歷和感受，為同學(xué)們深入淺出地講解了當(dāng)代大學(xué)生人際交往和口才培養(yǎng)的重要意義。在做一個(gè)可靠的學(xué)生干部方面，xx老師先對(duì)能力和本事做了區(qū)別，再引用了三國(guó)演義中的關(guān)羽和呂布等大量具有說服力的例子，以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言闡述了領(lǐng)導(dǎo)重視下屬的可靠性多于能干的觀點(diǎn)，同時(shí)也引用公司經(jīng)理的話來說明這一事實(shí)，引來全場(chǎng)掌聲一片。在做一個(gè)能干的學(xué)生干部方面老師講到，首先我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，其次要有相對(duì)獨(dú)立的思維方式，接著要找準(zhǔn)自己的定位，用心發(fā)揮崗位的作用。他還提出學(xué)生干部不僅要能做，更要能寫。羅列出現(xiàn)代文件的新內(nèi)容和新書寫格式。
建構(gòu)基于勝任力的學(xué)生干部選拔機(jī)制，我覺得以下幾個(gè)流程重點(diǎn)也是非常關(guān)鍵的，會(huì)做不如會(huì)選，人才的選拔在當(dāng)今社會(huì)中也是非常重要的。
1、以工作績(jī)效作為學(xué)生干部勝任力評(píng)價(jià)指標(biāo)。簡(jiǎn)歷、推薦信、面試、技能測(cè)驗(yàn)和了解過去的工作業(yè)績(jī)等人事測(cè)量方法都是著重于“用過去的工作行為和工作績(jī)效來預(yù)測(cè)未來工作崗位上的工作行為和績(jī)效”,其正確性容易到面試官的經(jīng)驗(yàn)或主觀判斷風(fēng)險(xiǎn)所影響,無法預(yù)測(cè)工作績(jī)效。
2、堅(jiān)持選拔原則，注重人職匹配。學(xué)生干部擔(dān)任的是一種義務(wù)性的工作，沒有權(quán)利，只有服務(wù)和職責(zé)。這就要求他們必須保持責(zé)任感和工作熱情，具備較高的思想覺悟、無私奉獻(xiàn)精神和一定的工作能力，才能順利地完成任務(wù)。在對(duì)應(yīng)聘學(xué)生進(jìn)行面試選拔時(shí)，一定要把握好思想政治原則、自愿肯干原則和人職匹配原則這三條。管理者在選拔時(shí)要強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀學(xué)生干部的關(guān)鍵特征,注重怎么完成任務(wù),而不是完成什么;
3、制定選拔程序。確定正確的選拔程序不僅能促進(jìn)每一個(gè)階段工作的完成，而且還能確保關(guān)鍵步驟的實(shí)施。選拔程序的首要步驟之一是制定策劃書，對(duì)整個(gè)過程中的所有步驟、要求做一個(gè)詳細(xì)說明，如誰(shuí)負(fù)責(zé)什么事、什么時(shí)候完成、需要達(dá)到什么目標(biāo)等等。
4、培訓(xùn)面試官。高校學(xué)生干部的選拔一般由高年級(jí)的學(xué)生干部進(jìn)行面試。這些學(xué)生干部一般都憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行面試。所以組織便需要對(duì)這些面試官進(jìn)行必要的培訓(xùn)。比如：簡(jiǎn)單介紹或提醒他們注意基于勝任力選拔機(jī)制的理論和益處;讓他們明確第一次面試的目的，包括對(duì)性格、適應(yīng)性和能力進(jìn)行評(píng)估;傳授面試方法和技巧;對(duì)一些崗位額外的要求。
5、定期培養(yǎng)。對(duì)新選拔的學(xué)生干部要定期進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)讓學(xué)生干部明確自己的職責(zé)，分清工作的主次，有效安排工作時(shí)間，使他們了解，怎樣正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，怎樣提高工作效益，怎樣樹立良好的個(gè)人威信等。達(dá)到逐步培養(yǎng)學(xué)生干部，提高其綜合素質(zhì)的目的。
好的團(tuán)隊(duì)在完場(chǎng)事情時(shí)候總是會(huì)事倍功半，學(xué)生工作換位的社會(huì)工作也是一樣的道理。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
近日，我參加了公司組織的為期三天的拓展培訓(xùn)，收獲滿滿，感觸頗多。
本次拓展培訓(xùn)，以“凝聚團(tuán)隊(duì)精神，提高執(zhí)行力，打造精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)”為主題。采用案例分析、理論講解、體驗(yàn)式游戲等多種形式，使學(xué)員全方位的感知每一個(gè)項(xiàng)目的意義，接受每個(gè)項(xiàng)目所要傳遞的正能量。在三天培訓(xùn)中，我體會(huì)到了很多，比如：團(tuán)隊(duì)合作的重要性，溝通的重要性，要敢于擔(dān)當(dāng)，要顧全大局，計(jì)劃要周密，懂得感恩，學(xué)會(huì)付出。
1、團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一個(gè)體驗(yàn)式游戲都在講團(tuán)隊(duì)合作。游戲不是某個(gè)小隊(duì)或幾個(gè)人能獨(dú)立完成的，需要集合團(tuán)隊(duì)每位成員的智慧和力量，比如，共建家園項(xiàng)目，需要集合所有學(xué)員才能圍成最大的正方形，最終完成任務(wù)。還有穿越電網(wǎng)項(xiàng)目同樣需要團(tuán)隊(duì)合作，相互配合，才能完成任務(wù)。在我們的工作中，同樣要講團(tuán)隊(duì)合作，每個(gè)班組、各個(gè)部門要加強(qiáng)合作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)公司才會(huì)有更好的發(fā)展。
2、溝通的重要性。溝通始終貫穿每個(gè)體驗(yàn)式游戲，包括學(xué)員與教練溝通，學(xué)員與學(xué)員溝通，每個(gè)小組間的溝通。沒有有效的溝通也是游戲項(xiàng)目失敗的主要原因。還記得在共建家園項(xiàng)目中，每個(gè)小組都拿到一張任務(wù)卡，但是每一組并不知道其他組的任務(wù)，游戲開始后也沒有進(jìn)行溝通，直到游戲進(jìn)行到了尾聲才搞清楚各自的任務(wù)，但是時(shí)間已經(jīng)不夠了。在這里就彰顯了溝通的重要性，沒有有效的溝通就沒有明確的目標(biāo)，所做的有可能就是無用功。
3、敢于擔(dān)當(dāng)，顧全大局。在整個(gè)培訓(xùn)中，我經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)的建立，團(tuán)隊(duì)成員間的合作，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的執(zhí)行，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的合作，在我看來，若一個(gè)人全心全意為團(tuán)隊(duì)著想，自然會(huì)擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)當(dāng)?shù)穆氊?zé)，發(fā)揮自己的能力，做好自己應(yīng)該做的事，為團(tuán)隊(duì)出一份力。就比如在編排晚會(huì)節(jié)目時(shí)，從未參加類似節(jié)目的我也承擔(dān)起節(jié)目中的一個(gè)角色，為團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任。
4、做事要計(jì)劃周密。穿越電網(wǎng)游戲中有的網(wǎng)洞通過人數(shù)不能超過三人，有的不能超過四人。游戲一開始并沒有周密的計(jì)劃，比如哪幾個(gè)網(wǎng)洞通過哪幾個(gè)人。以至于游戲結(jié)束時(shí)，有的網(wǎng)洞鉆了五、六次，有的一次也沒有鉆。在我們的工作中也是如此，進(jìn)行一項(xiàng)工作前必須把各個(gè)細(xì)節(jié)考慮清楚，計(jì)劃周密，否則就可能出現(xiàn)工作進(jìn)行了一半就出現(xiàn)了事先沒有考慮到的情況，以至于事情進(jìn)展緩慢，效果也不好。
5、知感恩、懂付出。沒有人對(duì)我們的付出是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹槲覀兏冻龅?，我們要知道感恩。感恩父母的付出、同事的付出、朋友的付出、領(lǐng)導(dǎo)的付出，感恩一切為我們付出的人，同時(shí)我們也要懂得為他人付出，為朋友、為父母、為同事、為身邊的人、為公司、為國(guó)家，付出我們所能付出的。
感謝公司，給我們?nèi)绱藢I(yè)而又及時(shí)的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，我的身心得到了淬煉。從培訓(xùn)中所學(xué)到的這些知識(shí)將使我受用一生。在以后的工作和生活中，我會(huì)好好運(yùn)用此次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)，為公司邁向更高的臺(tái)階，付出自己的努力。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
20xx年是xx公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給xx公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為"杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們漢陽(yáng)分公司沒有一味地走入"價(jià)格戰(zhàn)"的誤區(qū)。我常說"價(jià)格是一把雙刃劍"，適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷
1.細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)20xx年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點(diǎn)，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在xx市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，在積極開拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用"三墊一罩"，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后維修接車臺(tái)次，工時(shí)凈收入xx萬元。二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量。
培訓(xùn)心得體會(huì)800字 培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
通過這次培訓(xùn)，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展，思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細(xì)。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們?cè)诳蛻粜闹械亩ㄎ?，同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多：對(duì)公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術(shù)語(yǔ)；對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃，理念，風(fēng)格，結(jié)構(gòu)等了解；各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員，經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者，客戶購(gòu)樓的引導(dǎo)者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因?yàn)槿绱?，察言觀色，隨機(jī)應(yīng)變，人際交流，承擔(dān)，學(xué)習(xí)總結(jié)
等此等詞語(yǔ)必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案，但有一點(diǎn)就是：用理論指導(dǎo)實(shí)踐，用實(shí)踐
證明
理論；用行動(dòng)牽引思想，用思想輔助行動(dòng)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析原因，吸取教訓(xùn)。
“活的老，學(xué)的老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后，我會(huì)左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
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