總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作生活等方面的成果和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括。寫總結(jié)時(shí),可以運(yùn)用排比和對(duì)比等修辭手法,增加文章的表現(xiàn)力??偨Y(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程,希望大家可以從范文中獲得啟示和幫助。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇一
20xx轉(zhuǎn)眼即逝,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控室全體工作人員努力工作下,監(jiān)控室順利完了治安防范,消防安全工作?,F(xiàn)就20xx年的工作做出以下總結(jié):
監(jiān)控室人員對(duì)系統(tǒng)的物業(yè)管理工作認(rèn)知度不高,對(duì)物業(yè)管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,監(jiān)控室工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),總結(jié)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),現(xiàn)已基本勝任本職工作。
1、防火工作,在過去的一年中,經(jīng)監(jiān)控全體人員的努力下,排除火災(zāi)隱患,做到了無重大火災(zāi)事故。11月份因地下室商戶用電線路老化引發(fā)電線起火,監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)通知商戶和公司領(lǐng)導(dǎo),組織綜維人員維持秩序并做好滅火準(zhǔn)備,避免引發(fā)重大火情。
回?fù)p失。配合綜維人員加強(qiáng)商場(chǎng)巡視,防止小販、乞討人員進(jìn)入商場(chǎng)擾亂商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。
3、設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng),在過去的一年中,監(jiān)控室人員多次配合電工對(duì)消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換,確保消防和監(jiān)控設(shè)備正常使用。
4、處置突發(fā)事件,5月分因大暴雨商場(chǎng)滲水,監(jiān)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并組織綜維隊(duì)員排水,大大減少因此帶來的影響,對(duì)公寓住戶和商戶反映的停水、噪音擾民等問題及時(shí)處理和協(xié)調(diào)。
5、準(zhǔn)時(shí)交接班,全年無曠工、早退、脫崗等現(xiàn)象,并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本、交班記錄本,存油登記本等。
6、培訓(xùn)工作,每月定期組織監(jiān)控室全體人員集中學(xué)習(xí)一次,培訓(xùn)消防和防盜技能。參加消防隊(duì)組織的'培訓(xùn),已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書。參加了電梯盤車救援培訓(xùn)。
1、監(jiān)控室人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),工作不積極主動(dòng),遇事處理拖拉,引發(fā)投訴。
2、夜班出現(xiàn)睡崗現(xiàn)象,致二樓b區(qū)1號(hào)商戶被盜。
4、和公司其它部門溝通協(xié)調(diào)差。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,要做好以下幾個(gè)方面:
1、提高服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化工作細(xì)則,對(duì)消防和防盜工作常抓不懈。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作效率。
3、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)調(diào)。
4、加強(qiáng)對(duì)夜班工作情況巡查力度。
5、抓好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,搞好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生。在20xx年度的工作中,監(jiān)控室工作人員將繼續(xù)加強(qiáng)防火,防盜工作,提升服務(wù)意識(shí),恪敬職守,兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項(xiàng)工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
xxxxx物業(yè)服務(wù)有限公司xxxxx管理處。
消防監(jiān)控室組長(zhǎng):楊洪昆呈20xx年xx月25日。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇二
提起筆時(shí)候感覺到不知不覺間一年的時(shí)間已如流水般走過,作為小區(qū)監(jiān)控員的我又順利的結(jié)束了一年的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。這些都是我每年形成的習(xí)慣,沒到歲末,總結(jié)一下我在過去一年的得失,已經(jīng)習(xí)慣。總體來說,我的20xx年,工作十分順利,成長(zhǎng)較為迅速!
第一,在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
第二,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
第三,20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。在思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,同樣這樣可以提高我們的素質(zhì)與修養(yǎng)!我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。我學(xué)會(huì)了心態(tài)平衡的重要,學(xué)會(huì)知足者常樂的重要,以及對(duì)生活的熱愛。這是我在這里汲取的收獲。
對(duì)即將到來的20xx年,我充滿了信心。在未來的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對(duì)自己的不足不斷的改進(jìn),料樣品的征集,繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì),努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,創(chuàng)開新篇章!
同樣真摯感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持與厚愛!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇三
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。工作中,我能以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,以周總、顏總提出的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為指導(dǎo)。在玉山管理處、站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神,以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),全心全意為班組及司乘人員服務(wù),以飽滿的的工作熱情,高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),以熊文清精神為榜樣,在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的使命,工作之余仍然能投入服務(wù)他人,回報(bào)社會(huì)的行列中,并從中品味到了;“贈(zèng)人玫瑰,手有余香”的含義。
今年六月我從收費(fèi)崗位調(diào)至監(jiān)控崗位,面對(duì)全新的工作,我并沒有膽怯,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員。
現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下:
一.能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對(duì)闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.
三.把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.
四.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.
六.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
七.按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.
做為監(jiān)控工作人員,我在xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇四
做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績(jī)。
自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖口。逃費(fèi)。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員。疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。
對(duì)收費(fèi)員。疏導(dǎo)員的文明收費(fèi)。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間。
對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視。對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),站長(zhǎng)采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明地凈。墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
按時(shí)交接班,不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持。有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇五
一、思想覺悟方面能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的`問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。
發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
一、語言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇六
半年已經(jīng)過去了,在這半年中,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作,從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知,彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)際工作中磨練了自己,提高自己的業(yè)務(wù)能力。現(xiàn)將自己的半年來的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
2、向前輩學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。結(jié)合自己所學(xué)的知識(shí),查漏補(bǔ)缺,以便形成系統(tǒng)的知識(shí)體系,為更好的執(zhí)行稽查工作奠定基礎(chǔ)。
3、學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度工作流程等,以便以后更順利更有效率的開展稽查工作。
1、作為外勤人員,我的工作主要在高速公路上,很多時(shí)候都要出差。我們隊(duì)主要的監(jiān)管區(qū)域在川東區(qū)域,我經(jīng)常出差到達(dá)州廣安一帶,主要查看川東區(qū)域的收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)、道路情況、分中心的相關(guān)事項(xiàng),監(jiān)管的內(nèi)容較多,但是我感到很充實(shí)。
2、端正自己的工作態(tài)度,堅(jiān)持公司原則,監(jiān)管到位。
3、按時(shí)完成上級(jí)交給的稽查工作,認(rèn)真對(duì)待,決不松懈。
4、稽查工作結(jié)束,及時(shí)進(jìn)行總結(jié),并對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行歸檔,然后報(bào)告。為以后工作的靠站奠定基礎(chǔ)。
1、作為川高稽查的一員,在稽查中心工作的同事就如自己的兄弟姐妹,用嚴(yán)以律己,寬以待人的態(tài)度對(duì)待自己和他人,為建設(shè)和諧稽查中心獻(xiàn)出自己的一份力。
2、勤儉節(jié)約,不鋪張浪費(fèi)。作為一名黨員,就應(yīng)該發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,做好表率。
3、作為一位父親,我時(shí)刻嚴(yán)厲要求自己,加強(qiáng)自己的責(zé)任心耐心等,時(shí)刻督促自己。
1、進(jìn)行稽查工作之前做好相應(yīng)的計(jì)劃,并擬定稽查內(nèi)容,為更好有序的進(jìn)行工作。
2、歸類梳理稽查程序,使稽查工作更有效率。
3、和同事友好相處,積極幫助同事解決困難,建設(shè)和諧大家庭。
在上半年的工作的我還存在很多不足:不夠細(xì)心,不夠有耐心,容易沖動(dòng),對(duì)稽查工作的細(xì)節(jié)沒有掌握。在下半年的工作中我會(huì)積極改正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真工作,成為一名合格的稽查人員。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
時(shí)光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作總結(jié):
回顧和總結(jié)一年來的工作歷程,我們深深感到,公司組織舉辦的每一項(xiàng)活動(dòng),每一聲喝彩和每一次微笑,無不包容著校公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和鼓勵(lì);無不凝結(jié)著公司的每一位成員的智慧和汗水;離不開與我們風(fēng)雨同舟、給我們悉心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),離不開給予我們真誠(chéng)理解與大力支持的員工,同時(shí)也離不開公司各職能部門對(duì)我們工作的關(guān)懷及支持。
明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化,著裝統(tǒng)一整齊化,文明用語經(jīng)常化,微笑服務(wù)真情化,說話和氣金口化,禮貌待人一慣化,好人好事終身化,業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化,學(xué)習(xí)提高個(gè)人整體素質(zhì)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索?!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,明天定將更美好。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇八
20xx年上半年,我本著為企業(yè)負(fù)責(zé),為崗位負(fù)責(zé),為自身負(fù)責(zé)的態(tài)度和原則,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)能力,踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作著。回顧半年來的工作,從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)過去工作的檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。
今年2月份我從四分公司調(diào)任物業(yè)服務(wù)部(4月份改名為物業(yè)監(jiān)控部),肩上的擔(dān)子一下子加重了新的崗位也對(duì)我的個(gè)人品德方面又了更高的要求和期望在這個(gè)崗位上,需要我有更堅(jiān)定的工作意志來保持公正,有更寬闊的胸懷來包容他人;更需要我有敏銳的洞察力來發(fā)現(xiàn)缺陷;有實(shí)際的行動(dòng)和認(rèn)真的思考來服務(wù)和指導(dǎo)前進(jìn)這3個(gè)多月來,我始終堅(jiān)持深入一線檢查,傾聽員工心聲,了解業(yè)主需求,及時(shí)要求整改,組織座談研討等工作方法在工作上,絕不允許哪怕只有0.1分的考核評(píng)價(jià)結(jié)果出現(xiàn)偏頗和不公正;在服務(wù)上,深究每一個(gè)細(xì)節(jié)和深層次原因,積極落實(shí)整改就這樣,在3個(gè)多月的檢查考核過程中,我受到了基層分公司員工的一致認(rèn)可我覺得這就是我工作的最大動(dòng)力和快樂源泉。
在今年上半年我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、利用公司“五定”的契機(jī),及時(shí)轉(zhuǎn)變自身的思維,從基層分公司負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)的服務(wù)角度,轉(zhuǎn)變成物業(yè)監(jiān)控部對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)、對(duì)制度負(fù)責(zé)、對(duì)提高和發(fā)展負(fù)責(zé)的監(jiān)控角度。
2、加強(qiáng)監(jiān)控、企管業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用按照經(jīng)理辦公會(huì)要求做好企業(yè)各單位職能分工和管理人員規(guī)范卡編寫工作的有利機(jī)會(huì),查找各類資料,提升自身的理論水平,了解企業(yè)運(yùn)行動(dòng)態(tài),挖掘企業(yè)深層的優(yōu)勢(shì)和不足,大大地加快了自身適應(yīng)角色的時(shí)間,很快地投入到了新的崗位中。
3、熔煉團(tuán)隊(duì)、加速磨合。通過主管副總的統(tǒng)籌安排和組織會(huì)議等機(jī)會(huì),不斷地加強(qiáng)與部門同事的溝通與交流,吸收部門工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力和凝聚力。
4、深入基層、傾聽心聲、互勉共進(jìn)。在組織考核檢查過程中,始終堅(jiān)持與分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人一起共同面對(duì)問題,了解問題的成因和現(xiàn)狀,傾聽服務(wù)人員及管理人員的意見和建議,共同研討、共同提高,達(dá)到幫助他人,提升自己的目的。
在主持物業(yè)監(jiān)控部的工作中,我深知自己在很多方面還有很多的不足,所以我堅(jiān)持做到口勤、手勤、腳勤、腦勤??谇冢褪且槍?duì)自身不了解、不深切理解、不熟悉流程的業(yè)務(wù)和工作事項(xiàng),問清楚,問對(duì)人,從來不做不懂裝懂的人,避免造成工作的失誤,對(duì)部門工作和企業(yè)形象造成影響。手勤,就是根據(jù)月份工作要求詳細(xì)制定工作計(jì)劃,并按時(shí)間要求堅(jiān)持做好,重要的事情先做,當(dāng)日的事情當(dāng)日完成,手不懶、行不惰。腳勤,就是堅(jiān)持每天深入基層一次,了解基層服務(wù)動(dòng)態(tài)和員工的心態(tài),根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)做好檢查工作的調(diào)整和部署,避免工作失誤和失實(shí)。腦勤,就是對(duì)于檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,不輕易放過,不簡(jiǎn)單記錄,要認(rèn)真分析流程的哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,深入整改,促進(jìn)提高。我知道自己還有所欠缺,很多時(shí)候還沒有找到很好的方法,但我始終保持良好的精神狀態(tài),工作中勤勞奮進(jìn),以身作則,從不搞特殊化,上班早來晚走是我參加工作10年來養(yǎng)成的良好習(xí)慣,也帶動(dòng)了部門員工們共同堅(jiān)守崗位,增強(qiáng)歸屬感和責(zé)任心。
一方面,在擔(dān)任分公司經(jīng)理期間,保證了轄區(qū)采暖運(yùn)行的穩(wěn)定,發(fā)放了20xx年度分公司績(jī)效獎(jiǎng)金,完成了分公司管理制度的修訂和調(diào)整,籌備了20xx年度的工作實(shí)施計(jì)劃、收費(fèi)工作計(jì)劃等相關(guān)工作。另一方面,在擔(dān)任物業(yè)部部長(zhǎng)期間,按經(jīng)理辦公會(huì)要求采取隨機(jī)抽查、共同檢查的方法,增強(qiáng)了考核工作的公平、公開性,受到了分公司的一致認(rèn)可。同時(shí)編制完成了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整后的各單位職責(zé)規(guī)范和管理人員規(guī)范卡,初步完成了《績(jī)效考核方案》、《物業(yè)費(fèi)提價(jià)方案》、《企業(yè)管理流程匯編》等文件的編制工作,輔助完成了黨日活動(dòng)、區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)等黨群相關(guān)工作,協(xié)助編寫了董事會(huì)材料、一體化方案、設(shè)備移交方案等多個(gè)文字材料,完成了部門人員的選聘和培訓(xùn)工作??傊?,充分發(fā)揮了部門職責(zé),完成了全部計(jì)劃工作及計(jì)劃外安排的工作任務(wù)。
我是一名共產(chǎn)黨員,在廉潔自律方面,堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。要自重:就要珍重自己的言行,人格和名譽(yù),決不干那些自輕自賤、與職位不相符的事情。要自省:就要經(jīng)常反省自己的思想行為是否符合企業(yè)的利益。要自警:就要國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵(lì):就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態(tài)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,努力工作,不辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的期望。
以上是我對(duì)自己半年來的工作情況進(jìn)行的認(rèn)真總結(jié),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中,我也在自身上看到了很多的差距和不足,主要是在大局觀念和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)等方面還有所欠缺,不能挖掘部門員工的全部潛力,缺乏創(chuàng)造性工作方法和手段。但我有決心,有信心,在領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事的幫助和關(guān)心下,努力學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,為企業(yè)強(qiáng)盛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇九
本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中心工作以來,在公司經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長(zhǎng)的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個(gè)收費(fèi)員成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn):
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址;按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足,主要有下面幾點(diǎn):
一、語言表達(dá)能力差。因?yàn)楸救说哪刚Z是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡(jiǎn)單明了的情況。
二、懼怕流言蜚語。本人在開始時(shí)比較認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不規(guī)范行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)心,不敢更大膽地展開工作。
三、自信心不足。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的.工作能力。
四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問。
針對(duì)以上情況,本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司服務(wù),為我市的交通運(yùn)輸發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)??!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
我是201*年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問,積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí)。
一思想覺悟方面,能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,要解放思想,堅(jiān)定信念。
信念是人的支柱,是指引人前進(jìn)的航標(biāo)。作為一名基層工作者,首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感。始范文之家終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)路線方針政策,努力使自己在思想上、政治上、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,提高自身的政治理論水平,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面。
1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過往的船只。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示;協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料;給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表;查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間。
四、環(huán)境衛(wèi)生方面。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),從而提高自己的語言表達(dá)能力;堅(jiān)持原則,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的職責(zé);增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。成績(jī)屬于過去的,要立足本職,展望未來。
201x年,希望能把我們**收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,在工作中取得微不足道的成績(jī),但是,我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,凝聚著大家的智慧與汗水,而我,僅是其中的一分子,在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中,我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)!爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對(duì)象滿意!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十一
預(yù)防和及時(shí)化解各類物業(yè)矛盾糾紛是抓好物管的關(guān)鍵。小區(qū)辦有安排工作人員專門負(fù)責(zé)處理矛盾調(diào)處工作,建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,認(rèn)真開展物業(yè)矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng),及時(shí)化解各類矛盾糾紛。我們把可能引發(fā)的各類物業(yè)矛盾糾紛列為排查的重點(diǎn),每月定期組織排查,對(duì)排查出來的問題逐案明確包案責(zé)任,集中時(shí)間、集中精力,加大力度解決矛盾糾紛案件,化解了一批可能引發(fā)的群眾工訪事件。一年來,我街道共排查出物業(yè)矛盾糾紛和不安定因素47起,調(diào)處成功47起,調(diào)處成功率100%.其中,其中黃貝監(jiān)察網(wǎng)信訪件5宗,社區(qū)家園網(wǎng)投訴32宗,群眾來電來訪8宗,政務(wù)網(wǎng)2宗。如在安業(yè)馨園新老管理處交接過程中,存在的利益主體復(fù)雜、交接事項(xiàng)繁多、業(yè)主情緒激動(dòng)等共性問題,針對(duì)安業(yè)馨園小區(qū)狀況,街道小區(qū)辦提前介入并多次主持召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),明確交接癥結(jié),提高思想認(rèn)識(shí),全面推動(dòng)交接工作高效有序。一是針對(duì)保利物業(yè)(原管理處)提出小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)的合法性質(zhì)疑問題,區(qū)住建局提供了相關(guān)的招投標(biāo)合法性的證明資料,并做了相關(guān)說明;二是針對(duì)保利物業(yè)(原管理處)提出追繳部分業(yè)主拖欠管理費(fèi)問題,我小區(qū)辦要求業(yè)委會(huì)及新物業(yè)公司配合保利物業(yè),開展催繳工作;三是針對(duì)保利物業(yè)(原管理處)收取的業(yè)主裝修押金、預(yù)收水費(fèi)、停車費(fèi)等問題,由業(yè)主向業(yè)委會(huì)申報(bào),通過業(yè)委會(huì)統(tǒng)一向保利物業(yè)(原管理處)交涉;四是要求保利物業(yè)(原管理處)安排工作人員,配合天海通(新物業(yè))接管小區(qū)監(jiān)控室、配電房、電梯房、水泵房、辦公室等重要設(shè)施,確保平穩(wěn)過渡,防止管理中空。通過各方努力,我們妥善解決了新老物業(yè)公司交接工作。
開展與做好物業(yè)管理服務(wù)工作,決不是小區(qū)辦一家的事,而是在街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)下由各個(gè)科室、各社區(qū)、各業(yè)主委員會(huì)及管理處共同參與配合開展的。如物業(yè)各種矛盾糾紛的調(diào)處工作,都是在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)各職能部門,各社區(qū)工作站、管理處和廣大業(yè)主等共同參與,才能取得較好的成效。如安業(yè)馨園唐女士等業(yè)主反映開發(fā)商違法變賣車位造成業(yè)主停車難問題,我小區(qū)辦一方面督促管理處加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理工作,盡力提高現(xiàn)有停車位的使用率,以解決業(yè)主停車難的問題。同時(shí),我小區(qū)辦充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)自我管理的作用,聯(lián)合區(qū)住建局、在小區(qū)內(nèi)推行停車位抽簽工作,通過共同協(xié)調(diào)處理,推進(jìn)問題的解決,目前小區(qū)情況平穩(wěn)。
我街道依照《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī),組織指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)籌建工作,對(duì)籌備組人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,使他們了解業(yè)委會(huì)、業(yè)主大會(huì)成立的必要程序和具體要求,并按照小區(qū)的.實(shí)際情況召開業(yè)主大會(huì),進(jìn)行業(yè)委會(huì)成員選舉。在年度工作計(jì)劃中,我們合理安排業(yè)委會(huì)和業(yè)主大會(huì)的組建、換屆工作進(jìn)度。對(duì)于由于業(yè)主與業(yè)主之間、業(yè)主與物業(yè)或開發(fā)企業(yè)之間存在矛盾,或者受自身管理?xiàng)l件限制、缺乏業(yè)主積極配合等多種原因而未順利開展組建、換屆工作的小區(qū),我們?cè)谌粘9芾碇袆t加大協(xié)調(diào)、解釋和指導(dǎo)工作的力度,以保障、維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益為目的,以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,在做好小區(qū)日常物業(yè)管理監(jiān)督工作的同時(shí)加快工作進(jìn)程。今年以來,我轄區(qū)好天地、深堪小區(qū)完成了業(yè)主委員會(huì)首屆或換屆選舉工作,龍景花園、海富花園、臥龍閣、怡景花園、金城華庭、華清園和中山花園業(yè)主委員會(huì)換屆選舉工作正在籌備中,其中,深堪小區(qū),龍景花園、海富花園為我街道電子投票注冊(cè)試點(diǎn)小區(qū)。
今年,我們新創(chuàng)建小區(qū)有鳳凰印象和污水處理廠,華清園小區(qū),華麗西、龍景花園、峰景臺(tái)和西嶺花園是鞏固小區(qū),天景花園為提高升級(jí)小區(qū)。目前,各小區(qū)正在為提升小區(qū)居住環(huán)境,對(duì)小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善整改,加大了固本強(qiáng)基的建設(shè)力度。另外,我辦還組織了21名物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,開展了培訓(xùn)工作,進(jìn)一步規(guī)范了我街道物業(yè)服務(wù)行業(yè)。在安全生產(chǎn)方面,組織了105名轄區(qū)管理處主任,參加了市安全實(shí)景模擬教育工作,進(jìn)一步增強(qiáng)了物業(yè)從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì),提高自護(hù)自救技能和應(yīng)急處理能力。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十二
本人自二0xx年五月到進(jìn)入本公司工作,現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,同時(shí)通過虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),從一無所知成長(zhǎng)為一名合格的監(jiān)控員,但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際,我就工作以來做一下總結(jié):
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心關(guān)注監(jiān)控平臺(tái),發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識(shí)地去密切關(guān)注車輛,了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報(bào)告特殊情況時(shí),及時(shí)電話聯(lián)系調(diào)查,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法,協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導(dǎo)出gps平臺(tái)數(shù)據(jù);同時(shí)給平臺(tái)技術(shù)員提供正確的故障情況,以及時(shí)排除。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,詳實(shí)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化工作效率,提高自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅(jiān)持原則,認(rèn)真履行自己的職責(zé),踏實(shí)地做好本職工作!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十三
一、為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,落實(shí)公司安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好事故預(yù)防工作,防止發(fā)生事故,保護(hù)國(guó)家和人民生命及財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定安順客運(yùn)公司gps監(jiān)控室安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)公司所屬范圍內(nèi)的車輛gps系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。
二、對(duì)車輛的意外事件進(jìn)行處理并及時(shí)匯報(bào)。
2、當(dāng)班后立即對(duì)公司所有車輛車載終端運(yùn)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控掃描,其后每隔2小時(shí)檢查一次入網(wǎng)車輛車載終端運(yùn)行情況,對(duì)連續(xù)4小時(shí)沒有信息回傳的.終端進(jìn)行排查處理,對(duì)確認(rèn)終端出現(xiàn)故障的,及時(shí)通知車輛到指定地點(diǎn)檢修終端。對(duì)不聽指揮的報(bào)公司進(jìn)行處罰。
3、綜合整理當(dāng)班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時(shí),立即向該車進(jìn)行電話警告,若車輛經(jīng)警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當(dāng)班運(yùn)行累計(jì)報(bào)警3次以上的視為嚴(yán)重違法超速,做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰。
5、當(dāng)車輛出現(xiàn)超員情況,立即向該車發(fā)出警告,經(jīng)警告后不聽勸阻仍堅(jiān)持超員營(yíng)運(yùn)的做好記錄報(bào)公司進(jìn)行處罰。
三、認(rèn)真做好gps監(jiān)控記錄,并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認(rèn)。公司實(shí)行g(shù)ps監(jiān)控值班責(zé)任制,即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。
四、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責(zé),公司安全主管部門每月不低于三次對(duì)gps監(jiān)控員值班情況進(jìn)行檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)每月不定時(shí)進(jìn)行抽查,并根據(jù)當(dāng)日gps監(jiān)控工作記錄,對(duì)gps監(jiān)控情況進(jìn)行檢查考核,確保gps監(jiān)控管理工作落實(shí)到位。檢查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認(rèn)真執(zhí)行g(shù)ps監(jiān)控管理制度,按公司相關(guān)規(guī)定處罰。
五、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行,恪盡職守,監(jiān)督車輛安全行車。
六、認(rèn)真執(zhí)行本年度制定的工作計(jì)劃,落實(shí)每一項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。
********20xx年1月1日。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十四
第二:嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的多項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,來完成工作任務(wù);
第三:及時(shí)發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)指定的路況、天氣等消息;
第四:監(jiān)控車輛運(yùn)行情況,及時(shí)正確處理行駛途中遇到的異常情況,記錄、并及時(shí)上報(bào);
第五:車輛進(jìn)行維修更換的材料與舊件比對(duì)、對(duì)應(yīng)后并做好登記;
第六:熟練掌握操作方式,及時(shí)查詢違章;
第七:及時(shí)關(guān)注危化車輛運(yùn)行速度、登記里程,定時(shí)提醒駕駛員切勿低速行駛;
第八:愛崗敬業(yè),敬職敬責(zé)。積極打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,美化工作環(huán)境;
首先:八月份因二線開啟,從上海調(diào)來6輛pta,以確保正常生產(chǎn);
地點(diǎn);感覺到很慌亂,不知所措,后在同事的耐心幫助下慢慢掌握;
總之:首先要有責(zé)任心,監(jiān)控工作更是如此??此坪芎?jiǎn)單,其實(shí)不然。工作中要不斷地觀察每個(gè)角落;每一處可能的情況,做到心中有數(shù)。其次,細(xì)心也是必須具備的。往往因忽略一些小細(xì)節(jié)更容易出現(xiàn)重大事故的發(fā)生。再次,有一顆學(xué)習(xí)進(jìn)取心,也是必要的。要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,提高自我能力,在點(diǎn)滴中完善自己。利用這些知識(shí)來更好地處理突發(fā)問題。對(duì)于20xx年,我充滿了憧憬。
在未來的一年里,我要針對(duì)自己的不足不斷改進(jìn),繼續(xù)提高自我素質(zhì),努力學(xué)習(xí),端正態(tài)度;積極向其他同事請(qǐng)教很學(xué)習(xí),踏實(shí)認(rèn)真的做好自己的本職工作,學(xué)以致用。對(duì)工作的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行核對(duì)檢查進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)省時(shí)間、提高效率,盡量使工作條理化、流水化。從而更進(jìn)一步!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十五
緊張充實(shí)的201x年即將結(jié)束,喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗。在這一年的日子里我和大家一起工作學(xué)習(xí)。彼此建立了真摯的友誼。同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的綜合業(yè)務(wù)水平較去年有了較大程度的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大家的支持是分不開的,特別是今年八月份家屬生小孩,站領(lǐng)導(dǎo)、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強(qiáng)度大等實(shí)際問題,仍然堅(jiān)持讓我休假在醫(yī)院照顧家人,我心里很感動(dòng),也很感激。在此深表感謝!一年來在站領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導(dǎo)思想為指導(dǎo),牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞文明服務(wù),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己的工作能力。為促進(jìn)我站收費(fèi)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將20xx年一年來工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會(huì)議和活動(dòng),思想上、覺悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。
二、工作中嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于噸公里計(jì)費(fèi)辦法的實(shí)施,很大程度上制約了高速公路超限運(yùn)輸車輛的行駛,因此各種方式的逃費(fèi)現(xiàn)象日趨增多,如:倒卡,換掛,墊板等,因此監(jiān)控室必須和收費(fèi)中隊(duì)通力、默契的配合,查處逃費(fèi)車輛,使其補(bǔ)交應(yīng)交通行費(fèi),真正做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)各中隊(duì)認(rèn)為逃費(fèi)的車輛仔細(xì)詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息,并及時(shí)反饋給中隊(duì)做參考,極大的方便了中隊(duì)判斷車輛是否逃費(fèi),并做出了相應(yīng)的處理。對(duì)無卡紙卡壞卡超時(shí)車輛也做到了仔細(xì)詢問入口站,幫助中隊(duì)正確判斷車輛信息。特殊車輛及時(shí)備份相關(guān)數(shù)據(jù)。
三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,對(duì)闖崗、逃費(fèi)拒不交納通行費(fèi)的車輛進(jìn)行全面詳細(xì)的記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛和人員及時(shí)問訊收費(fèi)人員;對(duì)拒不交費(fèi)和有較大爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的處理、疏導(dǎo),確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。
四、把監(jiān)控的情況及時(shí)的匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告站領(lǐng)導(dǎo)。
六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛,違章車輛,犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息,并提供了詳實(shí)可靠的線索。
七、正確準(zhǔn)確認(rèn)真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費(fèi)車輛的詳細(xì)信息,做到了認(rèn)真仔細(xì)一目了然。
八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生,在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到窗明、地亮、墻潔,讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。
盡管如此,但是工作中還存在一定的不足,如存在急噪情緒等,重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕政治學(xué)習(xí)等。
展望明年,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇,我仍充滿了信心,只要我們能團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績(jī)。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十六
20xx年即將過去,回顧一年的工作,緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現(xiàn)在面前。一年來弱電在公司領(lǐng)導(dǎo),工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)下,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。弱電工作取得了各部門的的認(rèn)可,在取得成績(jī)的同時(shí),工作中也存在許多不足,值得認(rèn)真總結(jié)。
一.按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行設(shè)備設(shè)施的日常維修保養(yǎng)工作。
制定周,月,季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有的放矢,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計(jì)劃性,合理性。特別是辦公電腦進(jìn)行了全面的整理及系統(tǒng)殺毒更新,根據(jù)qhse管理體系的`規(guī)定,弱電方面安排日常巡檢,對(duì)所屬相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備,對(duì)樓宇自控系統(tǒng),智能專網(wǎng)系統(tǒng)、衛(wèi)星電視有線電視系統(tǒng),弱電井,消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng),停車場(chǎng)管理系統(tǒng)等設(shè)備等做了有效的維護(hù)保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的安全使用和正常運(yùn)行。
二.開拓思維,集思廣益,解決技術(shù)難題。
剛開始樓宇自控系統(tǒng)內(nèi)制冷機(jī)組存在諸多困難和難題,為了方辦公及節(jié)省開支,經(jīng)工程領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)列要求下,暖通系統(tǒng)必須接入樓控系統(tǒng)內(nèi),這的確是一個(gè)技術(shù)難題,首先這個(gè)空氣處理過程它有以下這些過程:首先是空氣進(jìn)來以后,除了引進(jìn)新風(fēng)以外,可以把空氣進(jìn)行冷卻處理,然后就進(jìn)行過濾處理,過濾處理以后,增加了幾大特點(diǎn):第一就增加電子除塵器.,它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵,一般來講它可以捕捉一個(gè)微米的灰塵,而這個(gè)灰塵的范圍內(nèi)大部分都是細(xì)菌、病毒、煙塵,或者是異味這樣就都可以過濾掉;另外就是會(huì)增加一種加濕設(shè)備,這個(gè)加濕器可以創(chuàng)造我們房間的加濕達(dá)到40%左右的相對(duì)濕度,這樣人會(huì)感到很舒適。
三.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神配合幫助其他部門。
寰球辦公園區(qū)有著自己的項(xiàng)目特點(diǎn),我專業(yè)積極配合各部門完成各種演習(xí)的設(shè)備保駕護(hù)航,春節(jié)部門聯(lián)歡會(huì)的音視頻調(diào)試及物業(yè)辦公區(qū)網(wǎng)絡(luò)線路布線安裝。弱電團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,緊密配合幫助其他部門完成繁重的相關(guān)工作。
四.工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及來年展望。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十七
20xx年已臨近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神,以iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),堅(jiān)持以“四化管理〞工作為重點(diǎn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,在思想工作方面,使大家抓效勞、抓管理的思想意識(shí)得到了進(jìn)一步的增強(qiáng),在內(nèi)部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié):
第一、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)我站例會(huì)的精神和內(nèi)容,同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況,對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的缺乏之處及時(shí)指出并加以改正,另外制定下一段時(shí)間的工作方案,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開展的“四化管理工作落實(shí)年,迎全運(yùn)形象作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)〞及“中層干部、后勤機(jī)關(guān)人員思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)〞等活動(dòng)中,我部門從職工的思想認(rèn)識(shí)入手,召開各個(gè)活動(dòng)為主題的部門例會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)我站的活動(dòng)精神,按照部門職責(zé)認(rèn)真落實(shí)每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容,對(duì)照自己的工作就管理制度、方法、責(zé)任心等方面存在的問題,認(rèn)真總結(jié),改良、再提高,為進(jìn)一步理順工作秩序打下根底,定期組織職工學(xué)習(xí)平安生產(chǎn)方面的內(nèi)容,定期進(jìn)行監(jiān)控、收費(fèi)設(shè)備平安大檢查,積極參加我站組織開展的平安消防演習(xí)活動(dòng),并且認(rèn)真完成了“巾幗文明崗〞及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。
第二、在監(jiān)控工作中,監(jiān)控人員能夠嚴(yán)格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真工作,時(shí)刻保持高度的責(zé)任心、事業(yè)心,嚴(yán)格工作紀(jì)律,公開、公平、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能,不斷提高工作質(zhì)量和效率,嚴(yán)格按照操作流程操作系統(tǒng),不定時(shí)地對(duì)畫面進(jìn)行切割錄像,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)準(zhǔn)確地做好記錄,“全日制〞嚴(yán)格監(jiān)控各車道、廣場(chǎng)的監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)格保密制度,認(rèn)真、如實(shí)的填寫各類登記表及每班次的'匯報(bào)材料,內(nèi)容全面、筆記清晰,工作期間嚴(yán)格使用文明用語,合理掌握詢問一線工作情況及提醒時(shí)的語氣、時(shí)機(jī),做到簡(jiǎn)短、干練,杜絕與一線隊(duì)員閑聊,堅(jiān)持每班次跟隊(duì)講評(píng),及時(shí)指出缺乏之處,同時(shí)按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),加大監(jiān)控力度,充分利用我站大屏幕,發(fā)揮其對(duì)外窗口作用,結(jié)合實(shí)際工作,我部門能夠及時(shí)開啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》、《新通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)政策法規(guī)、天氣預(yù)報(bào)、平安警示標(biāo)語、全運(yùn)標(biāo)語等內(nèi)容。
第三、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,保證了收費(fèi)工作的正常運(yùn)行,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第四、認(rèn)真接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察及相關(guān)部門的調(diào)閱錄像工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,按時(shí)清掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行大掃除,同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門職工還積極參加了我站組織的各項(xiàng)活動(dòng),并且在大家的努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。
在意見建議方面,著重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門的意見建議,眾所周知我站充分利用三級(jí)監(jiān)控抽查體系的督查作用,實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化,可否在此根底上,對(duì)每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級(jí)監(jiān)控的附加工作,即:每天的值班員在中隊(duì)下班前,嚴(yán)格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》,對(duì)有異議之處重點(diǎn)監(jiān)聽并提出合理化意見建議,簽字屬實(shí),為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄局部以及每月的績(jī)效考核成績(jī)提供更加確實(shí)的依據(jù),每周站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)《收費(fèi)監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見,如有不妥,敬請(qǐng)?jiān)?
在下一步的工作中,我部門將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作,為我站的各項(xiàng)開展奉獻(xiàn)自己的力量!
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了?;厥走@一年是緊張的一年也是充實(shí)的一年,展望新歲,在新的一年里我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到火熱的工作中去。
自從進(jìn)入xx辦城區(qū)組工程及運(yùn)維這個(gè)工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,規(guī)范自己行為,以當(dāng)一名出色的工程師作為自己的座右銘,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在這期間,深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的工程師,就必須遵守職業(yè)道德,并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠(chéng)信工作,樹立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下:
本人熱愛祖國(guó),熱愛人民,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)了解和關(guān)心黨和國(guó)家的方針、政策和路線,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想,積極參與創(chuàng)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的活動(dòng)中,處處以身作則,勇于開拓,積極進(jìn)取,不怕困難,不怕挫折。我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),為了提高自己的思想覺悟,工作之余翻閱各種政治書籍,我還深知要先身之律。在工作中,我積極主動(dòng),勤懇,責(zé)任心較強(qiáng),樂于接受領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作,我還注意文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。努力工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,開拓創(chuàng)新。在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
通過今年的工作經(jīng)驗(yàn)和自身認(rèn)真學(xué)習(xí),鍛煉了自己的能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神,有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神,在工作技能方面也有較大的進(jìn)步。
長(zhǎng)知識(shí)及管理的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為公司發(fā)展最堅(jiān)實(shí)的基石;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的雕像。擁有積極的心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。
其次,工作中不斷總結(jié)及學(xué)習(xí),實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),重要的是將理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。初次從事運(yùn)維的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí),查閱及熟悉各種公司產(chǎn)品、國(guó)家規(guī)范及規(guī)程,為的是能盡快熟悉并獨(dú)當(dāng)一面的進(jìn)行工作,在以后的工作中需要進(jìn)一步摸索和思考,活學(xué)活用,來解決實(shí)際的問題。
再次,溝通是工作的橋梁,溝通在工作中占據(jù)著極為重要的位臵,沒有溝通,就沒有成果。特別是工程建設(shè)項(xiàng)目需要與各類人員(領(lǐng)導(dǎo),同事,較難溝通的施工班組的工人等)溝通,正因我們的溝通對(duì)象有些是民工兄弟,我們就更需要溝通技巧。同樣一件事和同樣的溝通目的,不同的溝通方法就能產(chǎn)生不一樣的效果。所以我覺得在工作中要不斷揣摩和總結(jié)溝通技巧,進(jìn)一步讓現(xiàn)場(chǎng)施工班組能夠更好的協(xié)調(diào)和配合項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
學(xué)習(xí)就象逆水行舟,不進(jìn)則退。對(duì)于it行業(yè)來說實(shí)際工作中的操作經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)重要的,學(xué)校畢業(yè)工作以后,發(fā)現(xiàn)很多書本上的知識(shí)都用不了,其實(shí)不是用不上,而是書本上的知識(shí)太過理論化了。所以我們必須不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自身專業(yè)知識(shí),這樣才能更好的管理好現(xiàn)場(chǎng)工作?,F(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展相當(dāng)快,it行業(yè)也是,說不定你一覺睡醒又有一種新型先進(jìn)工藝及技術(shù)上市了,又有一個(gè)新的施工規(guī)范出臺(tái)了。我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)、專業(yè)知識(shí),才能更好的開展工作。明確自己的工作職責(zé),制定可行的工作計(jì)劃,及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)。今后,我一定會(huì)更加努力,爭(zhēng)取有更大的成就!路漫漫兮其修遠(yuǎn),吾將上下而求索”。在未來的生活中,我將以百倍的信心和萬分的努力去迎接更大的挑戰(zhàn),用辛勤的汗水和默默的耕耘譜寫美好的明天!
的成果。這些成績(jī)都是在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo),英明的決策下完成的。成績(jī)只代表過去,接下來我會(huì)不驕不躁,更加堅(jiān)定地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的所有任務(wù)。
回顧一年來的工作,我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還不是很全面,現(xiàn)場(chǎng)溝通能力還不是很完備。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,將我的工作能力提高到一個(gè)新的層次,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我會(huì)盡我所能的工作,幫助公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,相信我們公司的明天會(huì)更好。
監(jiān)控工作人員年終總結(jié)篇十九
容全面、筆記清晰,工作期間嚴(yán)禁上網(wǎng)閑聊,加大監(jiān)控力度,充分利用監(jiān)控屏幕,發(fā)揮其對(duì)外窗口作用。
第三、工作中能嚴(yán)格要求自己,積極努力學(xué)習(xí),不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn)。由于學(xué)校是一個(gè)特殊的環(huán)境,學(xué)生在上學(xué)、放學(xué)、上課和下課時(shí),是一個(gè)緊張而忙碌的時(shí)間段。學(xué)院總共有攝像頭133個(gè),而上墻大屏只有18個(gè),在短時(shí)間內(nèi)看全133個(gè)視頻,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。我們用一臺(tái)電腦自動(dòng)輪視看視頻,另一臺(tái)電腦捕捉可疑信息,一有情況,及時(shí)通知巡邏隊(duì),使案發(fā)量降到最低。
第四、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)設(shè)備的故障:無回放、無視頻、無報(bào)警、無操作權(quán)限等問題,根本能自行處理。對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備。
第六、在一年的緊張工作中,能盡職盡責(zé)地做好監(jiān)控工。
作。對(duì)于有意向的學(xué)生能及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的,能全面跟蹤攝像記錄,在第一時(shí)間使巡邏隊(duì)趕到;對(duì)于已發(fā)的案子根據(jù)時(shí)間段能熟練調(diào)出視頻經(jīng)過;對(duì)于緊急報(bào)案的,及時(shí)通知書領(lǐng)導(dǎo),以最快速度調(diào)案,為失主找回自己的東西。我們破獲大大小小20多起電腦、錢包、手機(jī)以及自行車被偷事件,并下載存檔相關(guān)的視頻錄像,給警務(wù)室的工作人員提供了相關(guān)信息,協(xié)助他們快速破案,確保了校園的平安穩(wěn)定。
在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的看到存在的問題和缺乏,主要表現(xiàn)有:
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索,通過現(xiàn)象看問題,進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高案件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài)。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不做與工作無關(guān)的事情。
3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡自己所能處理設(shè)備故障。在下一步的工作中,我們將進(jìn)一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,干好本職工作,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神,積極參加各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為師生創(chuàng)造一個(gè)和平平安校園而努力!
21月15日,我們又接手了學(xué)院的消防工作,面對(duì)全新的工作,我們克服重重困難,虛心學(xué)習(xí),通過多看多聽多想多問多做,在短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作,對(duì)于發(fā)生的火警及故障能及時(shí)通知第一責(zé)任人并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
展望明年,我們信心十足,即使道路坎坷荊棘,我們團(tuán)結(jié)一心,一定會(huì)做得更好!
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