批評(píng)是對(duì)他人行為或作品進(jìn)行評(píng)價(jià)和指責(zé)的一種方式,有助于改進(jìn)和提高。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意用具體的數(shù)據(jù)和事實(shí)加以支撐,提高論述的可信度和說(shuō)服力。這篇總結(jié)范文的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),觀(guān)點(diǎn)清晰,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇一
有的時(shí)候因?yàn)樽约旱氖д`,偶爾會(huì)讓一些客戶(hù)被我給嚇跑了,還好的是主管沒(méi)有怪我的意思。我非常的感謝他給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝他的寬容和理解。事不過(guò)三我覺(jué)得這是我應(yīng)盡的義務(wù),不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對(duì)我的本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉,開(kāi)始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。慢慢的給自己樹(shù)立一個(gè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),達(dá)到更高的高度。
自己除了充實(shí)之外,也感覺(jué)到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)始就會(huì)感覺(jué)到焦慮,好像有千萬(wàn)件事壓在自己頭上,看到同事都那么的積極的去做事,我怎么能落后呢?自己打起十二分的精神,收起三分倦容,克制住那種焦慮投入到工作中,也能夠把事情做好。
20xx年12月23日晴。
時(shí)間總是在不經(jīng)意間流逝,實(shí)習(xí)開(kāi)始已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了。感覺(jué)自己做了不少,但是還有很多也沒(méi)做。今天是公司發(fā)工資的時(shí)間,很興奮,人生的第一桶金就拿到了1800遠(yuǎn),很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與照顧,我會(huì)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,在生活中多學(xué)習(xí),增加自己的底蘊(yùn)。不懂的地方還是向前輩們請(qǐng)教,多多學(xué)習(xí)!
20xx年12月24日陰。
屈指一算,從踏進(jìn)公司到今天已經(jīng)一個(gè)月的時(shí)間了,時(shí)間過(guò)得好快啊!可以說(shuō)這一個(gè)月來(lái)是累并快樂(lè)著,因?yàn)閷W(xué)到了很多。
還記得剛來(lái)公司的時(shí)候什么都不懂,看著前輩們忙來(lái)忙去的,感覺(jué)自己像局外人一樣,心里甭提有多著急啊。但是著急也沒(méi)用啊,只能從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起。公司主管對(duì)我很好,有什么不懂得地方我就問(wèn)他,一遍又一遍,他總是不厭其煩的教我。有時(shí)我也很浮躁,感覺(jué)力不從心,主管李哥總是開(kāi)導(dǎo)我、安慰我,給我講以前他做銷(xiāo)售的傳奇經(jīng)歷,這是我心里感覺(jué)暖暖的,對(duì)主管充滿(mǎn)感激。
公司業(yè)務(wù)很多,每個(gè)人都很忙,我上班經(jīng)常是下午1點(diǎn)做到晚上12點(diǎn)?,F(xiàn)在工作在有條不紊地進(jìn)行著,我和同事們的感情更加融洽了,在以后的時(shí)間里,我會(huì)更加努力工作,爭(zhēng)取做到最好!
20xx年12月25日晴。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我接觸到了真正的工作(之前做的都是兼職),親手進(jìn)行了業(yè)務(wù)單子的整理與歸類(lèi),真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)處理的流程,認(rèn)真觀(guān)摩了前輩們針對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理,使我對(duì)一個(gè)公司的運(yùn)行模式的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。
在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的是電子商務(wù),和實(shí)際很脫軌,但是在四年大學(xué)生活中學(xué)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴很多都能代入工作過(guò)程中。譬如如何與人相處、真誠(chéng)對(duì)人,譬如不論干什么都需要本著踏實(shí)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí),此刻在實(shí)習(xí)中我才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。實(shí)際的工作能力是書(shū)本上沒(méi)有辦法教授給我們的,必須要通過(guò)實(shí)際工作來(lái)積累與強(qiáng)化。
20xx年元旦晴。
新年伊始,萬(wàn)象更新。時(shí)間真是個(gè)頑皮的孩子,一轉(zhuǎn)眼,20xx就要這么偷偷地溜走了。這一年,可以說(shuō)收獲很多,因?yàn)閰⒓庸ぷ髁恕?/p>
回望過(guò)去的一年,有起伏,有變遷,有黯然失色,也有笑意盎然。生活總在變化中不斷向前,我也在時(shí)間的洪流中漸漸成長(zhǎng)??偸歉兄x自己,因?yàn)樯习嘁詠?lái)總是滿(mǎn)懷激情,這一年也學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了與人溝通交流,增長(zhǎng)了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了工作能力,學(xué)會(huì)了吃苦耐勞。當(dāng)20xx年不期而至?xí)r,給自己列一份愿望清單,向著美好的明天和燦爛的夢(mèng)想,繼續(xù)飛揚(yáng)跋扈的瀟灑前行吧。同時(shí)祝我最親愛(ài)的同學(xué)們,新年快樂(lè),美夢(mèng)成真,工作順利。
20xx年1月3日陰。
實(shí)習(xí),是開(kāi)端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)體會(huì)了生活的不容易艱辛。實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)到很多為人處世,以及真正體會(huì)了“不為失敗找借口,只為成功找方法”理念。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也深深感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績(jī),繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇二
這一天過(guò)的很慢很慢,可能是閑的吧。我一直很自信,認(rèn)為自己是優(yōu)秀的,但到這里來(lái),感覺(jué)自己什么都不會(huì),連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了??赡芙裉焯e,覺(jué)得有點(diǎn)空虛,但這是我自己選的路,既然選了,我要堅(jiān)定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
今天的收獲可以總結(jié)為兩個(gè)(自己都覺(jué)得有點(diǎn)可笑),學(xué)會(huì)了使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)?;氐郊液蟛恢趺戳?,感到有些疲倦。是因?yàn)殚e的?我笑了一下,哎,上班都是這樣吧。我只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
20xx年12月05日陰。
今天給我安排了任務(wù),說(shuō)是針對(duì)公司業(yè)務(wù)做一個(gè)策劃活動(dòng)。隨后給我發(fā)了一份文檔。我看了后就傻了,這是什么啊?雖然都是文字的,但是我能理解一小半就不錯(cuò)了,看著文檔就發(fā)呆了好久。最后不斷問(wèn)同事相關(guān)的業(yè)務(wù)等知識(shí),并且針對(duì)該業(yè)務(wù)做一些詳細(xì)的解說(shuō)等等。我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話(huà)說(shuō):要給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水。我對(duì)此話(huà)深有感觸。以往覺(jué)得很容易操作的office,但主管要求我完成某次產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)與記錄時(shí),我卻一頭霧水,感覺(jué)和平時(shí)計(jì)算機(jī)課堂中學(xué)的完全不一樣,這也讓我感到巨大的慚愧。因?yàn)橐郧暗淖约嚎傄詾檫@些東西學(xué)不學(xué)得好與專(zhuān)業(yè)沒(méi)有多大聯(lián)系,殊不知工作不是專(zhuān)攻一個(gè)方面,而是考察我們的綜合知識(shí)水平?!皶?shū)到用時(shí)方恨少”襲上心頭!沒(méi)辦法只能用最笨的辦法來(lái)做文檔。深深體會(huì)到我在學(xué)校里學(xué)的知識(shí),還是很少很少。
20xx年12月06日晴。
今天我很開(kāi)心,總之對(duì)我來(lái)說(shuō)忙比閑著好,因?yàn)槌鋵?shí)。李總和我說(shuō),我來(lái)這里已經(jīng)快一月了,對(duì)公司有什么看法以及建議?這里沒(méi)別人,叫我大膽說(shuō)。我想了想,添加幾個(gè)客氣的語(yǔ)言,和他說(shuō)了業(yè)務(wù)員的問(wèn)題。他想都沒(méi)想,就笑著夸我,說(shuō)我真有見(jiàn)解,市場(chǎng)部是我們最關(guān)鍵的缺口。但因?yàn)楣疽?guī)模小,招不到優(yōu)秀的公司骨干,現(xiàn)在公司的決策就是培養(yǎng)精英。我發(fā)自?xún)?nèi)心的點(diǎn)了點(diǎn)頭,也是,我發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們?cè)缬写鸢噶?,我只?huì)看問(wèn)題,不會(huì)解決問(wèn)題,真值得向李總好好學(xué)習(xí)。
20xx年12月07日晴。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司的流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司的工作和全部過(guò)程,掌握了操作.我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到實(shí)踐.我們的管理理念是:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)自律的行為習(xí)慣,開(kāi)放的溝通渠道,自由的創(chuàng)新環(huán)境。我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在這些日子里我學(xué)習(xí)的意識(shí)逐步增強(qiáng)。在管理上的環(huán)境下對(duì)同事們管理的理論和方法的研究,是每個(gè)人員都必須面對(duì)的一個(gè)重要課題。
20xx年12月08日晴。
今天非常的開(kāi)心,我工作了也許久了,現(xiàn)在的我慢慢適應(yīng)了上班的生活,慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境,曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。我逐步適應(yīng)了公司的工作,每天似乎在重復(fù)著做一些事情,不過(guò)工作進(jìn)行的還是比較順利的,只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的操作即可,可這一切卻仍然對(duì)我充滿(mǎn)了新鮮感。還沒(méi)有工作的時(shí)候平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,總感覺(jué)日子過(guò)得無(wú)聊。而現(xiàn)在,就完全不一樣了。我時(shí)時(shí)刻刻在心里想著,自己不是最好的,最能干的,不過(guò)我也不會(huì)最差的那個(gè)。雖然說(shuō)天外有天,人外有人,但是我憑我一點(diǎn)點(diǎn)的努力一點(diǎn)點(diǎn)的去累積經(jīng)驗(yàn)。去掌握這個(gè)公司所有的東西,由無(wú)知到了解,我不怕每天的工作時(shí)間長(zhǎng)累到我垮下,我只希望我能為這個(gè)公司展現(xiàn)自己的價(jià)值,為這個(gè)公司留下我最真誠(chéng)的心。
20xx年12月17日晴。
又是工作一天新開(kāi)始,為了工作加油,為了我在公司做出成績(jī),我每天都給自己確定目標(biāo)。希望自己總是清楚的知道,我想要什么,我要做什么,現(xiàn)在公司沒(méi)有給我們新的任務(wù)的時(shí)候里我們要多方位的考慮,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)創(chuàng)新,舉一反三,不能依舊畫(huà)葫蘆的,不然我們就是常常生活在別人生活的地方,我們要?jiǎng)?chuàng)造屬于我們的風(fēng)格,我們的思想,以及我們的完美。今天我在網(wǎng)站的發(fā)言區(qū)發(fā)現(xiàn),有些客戶(hù)常常能帶動(dòng)其他客戶(hù)的參與討論,帶動(dòng)網(wǎng)站的人氣。在網(wǎng)站中進(jìn)駐更多瀏覽者的視野同時(shí),我們網(wǎng)站的產(chǎn)品也讓更多的觀(guān)眾大力接受外,還可以了解他們內(nèi)心所求。無(wú)論自己的這份工作是什么,而這個(gè)工作就代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司和網(wǎng)站里的產(chǎn)品,不能讓我的客戶(hù)懂得比我還多,這樣讓顧客看到我們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)更信賴(lài)我們的網(wǎng)站。做到我們網(wǎng)站最忠誠(chéng)的用戶(hù),多了解些知識(shí),熱愛(ài)每一份工作,這樣才能真正達(dá)到鍛煉自己的目的。加油!
20xx年12月18日晴。
是應(yīng)該好好的放松一下了,每天都在辦公室里忙個(gè)不停。今天不上班,該放松放松一下自己了,不然真的要累垮了,不過(guò)我還是在為了工作而著想,為了我自己今后的工作能夠有更好的發(fā)展。我打開(kāi)電腦瀏覽了一下別的網(wǎng)站,看是否能有什么新的變化,新的發(fā)展。無(wú)論自己現(xiàn)在是否在上班中,我依然還是感覺(jué)到了我對(duì)工作的那份熱情是別的東西不能替代的??勺约好髅飨牒煤玫男菹?,可一下子被打開(kāi)的網(wǎng)站給困住了,那份動(dòng)力是我所想不到的。每天在一點(diǎn)一滴中都有收獲,潛移默化。在這一段時(shí)間里,我就總結(jié)出了,無(wú)論做什么工作,就是代表了你所在的公司,一定要好好了解你所在的公司業(yè)務(wù),能及時(shí)為顧客解答難題,這樣讓顧客看到你們公司職員的職業(yè)化水準(zhǔn),才會(huì)放心用你們公司的產(chǎn)品。
20xx年12月20日晴轉(zhuǎn)多云。
一早,我就被我的手機(jī)鈴聲給吵醒,這就意味著工作要新開(kāi)始了,我不舍得從暖暖的被窩中離開(kāi)了,開(kāi)始一天新的工作。我忍受著寒風(fēng)的打擊來(lái)到了公司,坐在了自己的座位上,然后就開(kāi)始著手我所需做的工作。在工作之余,我就跟公司的同事進(jìn)行了交流,同事們都很熱心,很照顧我,對(duì)于我不知道的一些事情他們都很有耐心的對(duì)我進(jìn)行教導(dǎo),經(jīng)過(guò)與同事的交談,我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為一下幾個(gè)字,就是:多看、多問(wèn)、多觀(guān)察、多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自助思考的能力,在碰到問(wèn)題的事情,要學(xué)會(huì)去解決,這樣會(huì)對(duì)問(wèn)題能夠有一個(gè)更深刻的了解,在解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多,時(shí)間稍縱即逝,黑夜已經(jīng)悄悄的席卷而來(lái),街道兩側(cè)的路燈已經(jīng)慢慢的明亮起來(lái),一天得工作也隨著時(shí)間慢慢的結(jié)束了。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇三
銷(xiāo)售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作,也是一項(xiàng)報(bào)酬率低的輕松工作。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式。更多實(shí)習(xí)日志盡在應(yīng)屆畢業(yè)生日記網(wǎng)。
20xx年11月25日晴。
其實(shí)今天不是我實(shí)習(xí)的第一天,今天是我寫(xiě)實(shí)習(xí)日記的第一天。早上醒的特別早,也有些興奮,因?yàn)楹茉缫郧熬团沃习噘嶅X(qián)找社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。公司九點(diǎn)上班,我八點(diǎn)半就到了。我所實(shí)習(xí)的公司是桂林市九洲網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。我任職于市場(chǎng)部擔(dān)任市場(chǎng)助理的角色。帶著些幾許敬畏和幾縷不安,我走進(jìn)了公司11樓的辦公地點(diǎn)(七星區(qū)漓江路三星大廈)。跟部門(mén)主管李哥(李志龍)和各位同事簡(jiǎn)單的介紹了一下自己的基本情況。下午,一個(gè)人靜靜地坐著看看主管李哥給我的相關(guān)市場(chǎng)部門(mén)的工作計(jì)劃與安排等等。
最近上班,感覺(jué)蠻輕松的,所做的事情就是熟悉市場(chǎng)部的一些工作章程,整理一些存檔的相關(guān)客戶(hù)資料,大致上熟悉公司的業(yè)務(wù)。
20xx年11月26日晴。
雖然才到剛到單位不久,但是總體覺(jué)得同事們都很隨和,很好相處,并沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕艛D歧視我,也沒(méi)有因?yàn)槲沂切氯硕箚緛?lái)使喚去的。感覺(jué)社會(huì)并非我當(dāng)初想象的那么險(xiǎn)惡和骯臟,對(duì)社會(huì)又恢復(fù)了點(diǎn)信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識(shí)到對(duì)一個(gè)公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對(duì)公司有個(gè)大概了解,在對(duì)自己的崗位工作有所認(rèn)識(shí),要知道公司設(shè)那個(gè)崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運(yùn)行。而且部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會(huì)明白其中奧妙了。主管總是鼓勵(lì)我說(shuō)不懂的可以多問(wèn),問(wèn)同事。慢慢來(lái)就入行了!
20xx年11月27日晴。
今天的天氣非常不錯(cuò),秋高氣爽。剛走出學(xué)校,踏上了工作崗位,一切都是那么的新鮮,然而新鮮過(guò)后卻感到壓力很大——走出校園需要與人交流與溝通,公司里要學(xué)的東西學(xué)校里都沒(méi)有學(xué)過(guò)。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì),甚至都沒(méi)有接觸過(guò)。面對(duì)太多的疑問(wèn)自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力。內(nèi)心充滿(mǎn)了矛盾,然而事實(shí)證明我多慮了,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事,他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì),在第二天上班通過(guò)和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任,使自己逐漸有了信心和勇氣,能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。鐵別感謝主管李哥的鼓勵(lì)與支持!相信自己,我能行的!
20xx年11月30日多云。
好幾天沒(méi)寫(xiě)日記了!由于工作太忙,所以忽略了幾天日記。但是很有必要總結(jié)一下這幾天的實(shí)習(xí)感悟。經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí),我基本上熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程。其實(shí),說(shuō)實(shí)話(huà)我目前從事的工作基本上是客戶(hù)服務(wù)。與人打交道的。但是這也需要我們熟悉公司業(yè)務(wù)才能為客戶(hù)解決問(wèn)題。當(dāng)有客戶(hù)提到公司的業(yè)務(wù)時(shí)候我們能很好的為他人解決。每當(dāng)為客戶(hù)解決了一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我總是感覺(jué)很欣慰。主管看到我逐漸實(shí)習(xí)了業(yè)務(wù)也在不斷鼓勵(lì)支持我。每當(dāng)有問(wèn)題的時(shí)候主管總是樂(lè)于解決回答我的提問(wèn)。我記得主管的一句話(huà)就是“秉承一切只能靠自己看,猜想,厚著臉皮求教。”這句話(huà)意味深長(zhǎng)!
20xx年11月31日晴。
以下是我實(shí)習(xí)的一些個(gè)人感受,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在工作中心態(tài)同樣很重要:實(shí)習(xí)本來(lái)就是大學(xué)里邊必須經(jīng)歷一個(gè)階段,但是在實(shí)習(xí)期間我們以什么心態(tài)對(duì)待確實(shí)很重要,首先我們要面對(duì)的真實(shí)的社會(huì),工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同公司不同的部門(mén)待遇不同,盡管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學(xué)習(xí)的心態(tài),公司賺錢(qián),我們學(xué)東西。再加上社會(huì)本來(lái)就那樣,勞動(dòng)與報(bào)酬并不一定是平等公平的,只有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),才能以正確的心態(tài)去對(duì)待我們的實(shí)習(xí),才能積極主動(dòng)、有責(zé)任的去完成任務(wù)。這是我進(jìn)來(lái)公司領(lǐng)悟到的事情,作為實(shí)習(xí)生更是要清楚自己的職責(zé),不能和別人比較,心態(tài)很重要,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得我做的事情比別人多,但是別人工資不知道是我的幾倍,其實(shí)不能也不應(yīng)該這樣想,因?yàn)槲椰F(xiàn)在主要是學(xué)習(xí)東西,能學(xué)到東西這就是潛投資,誰(shuí)都要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程.所以,學(xué)到東西才是最重要的!
20xx年12月01日晴。
感悟二:要說(shuō)說(shuō)在這里實(shí)習(xí)的人際關(guān)系.在實(shí)習(xí)期間,懂得與人相處,個(gè)人認(rèn)為是我們的一大主題,這就要我們?cè)诙Y儀、語(yǔ)言等方面能夠取得別人的信任,贏(yíng)得別人的好關(guān)系。首先一個(gè)誠(chéng)信,誠(chéng)信是一個(gè)永恒的主題,當(dāng)一個(gè)人在公司失去別人的信任的時(shí)候,他做什么事都難,公司的注冊(cè)會(huì)計(jì)師不會(huì)給他安排事做也不會(huì)教他什么,更多的是在那里無(wú)聊,甚至被人辭掉。其次就是語(yǔ)言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如在你去請(qǐng)教別人東西的時(shí)候一定要虛心請(qǐng)教,因?yàn)槟苓M(jìn)來(lái)這里工作的人都是不簡(jiǎn)單的,少說(shuō)也是工程師級(jí)別的,不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),在外邊做事,太客氣了反而會(huì)讓人覺(jué)得很陌生,最主要是要把握一個(gè)度。
20xx年12月02日晴。
經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習(xí),我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字,那就是:多看,多問(wèn),多觀(guān)察,多思考!多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司最終績(jī)效是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。這些都是主管給我的一些經(jīng)驗(yàn)。
20xx年12月03日晴。
其實(shí)天天寫(xiě)實(shí)習(xí)日記也沒(méi)有那么多的感悟與發(fā)現(xiàn)。今天還是和之前的幾天差不多,熟悉公司業(yè)務(wù),熟悉如何操作。但是公司有個(gè)好處就是天天在下班前半個(gè)小時(shí),開(kāi)會(huì)討論一天的收獲以及發(fā)現(xiàn)的不足之處等等問(wèn)題。
在一天的緊張工作之后,同事們總是滿(mǎn)懷激情的提出工作當(dāng)中遇到的問(wèn)題,并且能說(shuō)出自己的一些個(gè)人見(jiàn)解。對(duì)于我就只能在旁邊學(xué)習(xí)了。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇四
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí),當(dāng)面對(duì)完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí),當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí),一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的`意志,那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售,我們每天至少打五十個(gè)電話(huà),每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日,那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)??梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕,我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”,如果不能激勵(lì)自己,不能互相激勵(lì),那我們可能每天都會(huì)愁云罩面,每天都不想打電話(huà),甚至看到電話(huà)頭就痛,因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候,必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意??赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人,他的一生一路順風(fēng),但是大部分的人,他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗,包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外,必須要不時(shí)回過(guò)頭去,檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道,有沒(méi)有多走了彎路,如果走偏了就趕緊回來(lái),趕緊修正,不時(shí)地總結(jié)和回顧,才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道:“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想,我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處,尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意,在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次,甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶,最后還是滿(mǎn)天去借,此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題,在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措,不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳,就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了,這點(diǎn)來(lái)說(shuō),現(xiàn)在做的非常不好,包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì)去打,現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題,我這點(diǎn)就做的不夠成功了,以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣,不能什么時(shí)候都依靠別人,要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái),有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中,而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情,當(dāng)然這樣是肯定不好的,因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中,在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信:郁悶的人找郁悶的人,會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染,就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,沒(méi)有目標(biāo)性,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確了:至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶(hù),不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話(huà),自己來(lái)那么幾個(gè)客戶(hù)還不能保證是不是質(zhì)量客戶(hù),那樣簽單的幾率就太小了,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣,給家里一個(gè)交待,能讓所有關(guān)心自己的人放心,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
xx年已成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!
酒店銷(xiāo)售工作日志篇五
有幸參加了某公司組織的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn),在這兩天的培訓(xùn)中受益匪淺,給我以后的工作打了一支強(qiáng)心針。為了做好以后的工作,總結(jié)了一份這兩天的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得,與大家共同分享!
以下是我電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得和總結(jié)的幾個(gè)銷(xiāo)售技巧:
引起注意,有技巧的開(kāi)場(chǎng)白。
事實(shí)式:從與客戶(hù)個(gè)人或其生意有關(guān)的事實(shí)出發(fā),通常這些事實(shí)也直接或間接地與你產(chǎn)品/服務(wù)有關(guān)。
問(wèn)題式:?jiǎn)栴}要關(guān)于客戶(hù)的生意,并且與你拜訪(fǎng)的目的有關(guān)。提出的問(wèn)題不是用“是”或者“不是”簡(jiǎn)單回答的。
援引式:以另一個(gè)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)作為引子,來(lái)建立新客戶(hù)對(duì)自己的信心和興趣;所引用的客戶(hù)或是廣受尊重的(樹(shù)立信心),或是在相關(guān)行業(yè)的(興趣所在)。
銷(xiāo)售工具:盡可能調(diào)動(dòng)客戶(hù)的感覺(jué)器官,可以使用的工具有宣傳冊(cè),模型,行銷(xiāo)管理軟件,樣品等。這些工具應(yīng)與對(duì)方的工作需求以及你希望探討的話(huà)題有關(guān)。
關(guān)聯(lián)式(只用于再次致電):總結(jié)上次電話(huà)拜訪(fǎng)結(jié)束時(shí)的話(huà)題,然后自然過(guò)渡到本次電話(huà)拜訪(fǎng)主題。
在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話(huà)題之后,你可以向客戶(hù)進(jìn)行目的說(shuō)明。可以讓客戶(hù)擠出更多的時(shí)間與你在電話(huà)中進(jìn)行討論,有助于你完成電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)目標(biāo);最大限度地利用你在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)拜訪(fǎng)方面的時(shí)間和資源。
探尋客戶(hù)需求。
為了找到客戶(hù)的需求,可以采取提問(wèn)方式,不同的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答,因此要針對(duì)不同的目的,有的放矢地提出相應(yīng)的問(wèn)題。
在電訪(fǎng)中可采取開(kāi)放式提問(wèn),封閉式提問(wèn)以及探查式問(wèn)題等等,這樣可以獲得有關(guān)信息,從而讓我在電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)該對(duì)客戶(hù)的哪些具體需求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
提問(wèn)目的就是發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題,促成客戶(hù)發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào),從而把電話(huà)拜訪(fǎng)發(fā)展成一個(gè)銷(xiāo)售提議,并且達(dá)成協(xié)議。為了更好的達(dá)成協(xié)議要通過(guò)仔細(xì)的傾聽(tīng),聆聽(tīng)客戶(hù)的需求,做好總結(jié),做好記錄。
供貨分析。
這一點(diǎn)老師在課堂上給了我們每組我們產(chǎn)品的各一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。讓我們?cè)谶@產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)上做一個(gè)更好的介紹。這一節(jié)讓我學(xué)到了確認(rèn)產(chǎn)品的特征,將特征擴(kuò)展為優(yōu)勢(shì),把優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為利益??蛻?hù)或潛在客戶(hù)往往不僅要求得到最好的產(chǎn)品和服務(wù),而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以從中得到滿(mǎn)足,這樣他們才會(huì)從我們這里進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得四:達(dá)成協(xié)議。
為了更好達(dá)成協(xié)議要注意客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。抓住好的時(shí)機(jī)。沒(méi)有最好的達(dá)成協(xié)議方式,只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。如果陳述很完整;肯定性回答和/或購(gòu)買(mǎi)信號(hào)非常多。這個(gè)時(shí)候,買(mǎi)家是最深信不疑的,所以這就是最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)機(jī)。
在完成了一通成功的銷(xiāo)售的電訪(fǎng)。在途中也會(huì)到遇到一些客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)面前也讓我學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過(guò)程中盡量避免運(yùn)用可是,但是,不過(guò),然而的說(shuō)詞。這樣才可以在電話(huà)中讓客戶(hù)得到信心。
在這兩天的電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)中學(xué)到的東西很多,但能夠在實(shí)際工作上能完完全全運(yùn)用的不是一天兩天的事。以后在工作為了更好運(yùn)用得上要一步一步的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!
酒店銷(xiāo)售工作日志篇六
【導(dǎo)語(yǔ)】讓學(xué)生將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中,進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技能,使學(xué)生深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)識(shí),將所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作中,增強(qiáng)學(xué)生的組織管理能力、獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、實(shí)際動(dòng)手操作能力市場(chǎng)預(yù)測(cè)與分析能力等綜合能力。
一)實(shí)習(xí)目的。
時(shí)間飛逝,三年的大學(xué)時(shí)光就將結(jié)束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個(gè)路口,就要義無(wú)返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),站在路口,我的心有所向往,我已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備進(jìn)入到這個(gè)社會(huì)。我?guī)е闷婧团d奮來(lái)的,因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值,我和社會(huì)之間需要彼此的了解。學(xué)校給予我們這個(gè)畢業(yè)前的社會(huì)實(shí)踐,為我們畢業(yè)后進(jìn)入到這個(gè)巨大的舞臺(tái)做了鋪墊。房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告。
在出校門(mén)的那刻起,我就已經(jīng)想好要做什么,對(duì)房地產(chǎn)銷(xiāo)售很感興趣,所以我來(lái)到__有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作。我希望從事房子買(mǎi)賣(mài)、可以接觸到各色各樣的人群,學(xué)到許多在課堂上沒(méi)有的知識(shí),在實(shí)踐中了解了社會(huì),打開(kāi)視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),提高自己的口才和應(yīng)變能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)時(shí)間。
__。
(三)實(shí)習(xí)單位。
__。
(四)實(shí)習(xí)崗位。
見(jiàn)習(xí)物業(yè)顧問(wèn)。
(五)實(shí)習(xí)內(nèi)容。
前期主要是熟盤(pán),然后再收客推銷(xiāo)商鋪的租售并帶客戶(hù)去看房、回訪(fǎng)客戶(hù)、接電話(huà)等。
二、實(shí)習(xí)單位的情況。
20__年7月,__前身——__置業(yè)科技有限公司更名為_(kāi)_公司,20__年,__集團(tuán)正式更名為_(kāi)_。__公司是一家全國(guó)性的房屋流通綜合服務(wù)商,綜合實(shí)力位居國(guó)內(nèi)前列,華南地區(qū)首位。20__年正式進(jìn)入房地產(chǎn)二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡(luò),為全中國(guó)各地市民提供水平的中介服務(wù)。__扎根廣州,輻射全國(guó),發(fā)展至今,在全國(guó)范圍內(nèi)擁有超過(guò)400家門(mén)店,逾7000名員工。房地產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)報(bào)告。僅廣東省內(nèi)的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢(shì)、最有影響力的房地產(chǎn)中介品牌。20__年__強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍南京、成都,邁出全國(guó)戰(zhàn)略的第一步,并在當(dāng)?shù)匮杆俳_專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的品牌形象。目前,__在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場(chǎng)占有率前三位。
除二手中介業(yè)務(wù),集團(tuán)旗下的按揭公司__是__市的按揭服務(wù)品牌。一直致力為有按揭理財(cái)需要的廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、專(zhuān)業(yè)、簡(jiǎn)便的一站式房地產(chǎn)按揭貸款服務(wù)。匯聚銀行、公證、評(píng)估、保險(xiǎn)等房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)功能,并整合了__各大商業(yè)銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)、房產(chǎn)中介翹楚的龐大網(wǎng)絡(luò)資源,迅速成為_(kāi)_二手樓宇按揭理財(cái)行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過(guò)多年的努力,億達(dá)按揭目前已發(fā)展成為_(kāi)_實(shí)力按揭服務(wù)公司之一,也成為業(yè)界眾多相關(guān)機(jī)構(gòu)值得信賴(lài)的合作伙伴。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容。
通過(guò)房地產(chǎn)實(shí)習(xí),了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。具體實(shí)習(xí)過(guò)程及內(nèi)容如下:。
1、了解過(guò)程。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤(pán)和路段,自己call課和網(wǎng)上放盤(pán)尋找客戶(hù),給客戶(hù)講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶(hù)有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問(wèn),工作的主要內(nèi)容是接待客戶(hù),給顧客介紹樓盤(pán)的信息,并幫助客戶(hù)計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤(pán)的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見(jiàn)解。下面是我畫(huà)出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤(pán)銷(xiāo)售基本流程圖。戶(hù)外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程:行西——熟盤(pán)——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹符合條件的樓盤(pán)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)流程:尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶(hù)追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
通過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買(mǎi)賣(mài)合同,了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的,如果沒(méi)有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過(guò)程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后,開(kāi)始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái),工作的期間每天按時(shí)到公司上班,通過(guò)幾天的觀(guān)察和揣摩,現(xiàn)在call客,基本上是沒(méi)有問(wèn)題了,的問(wèn)題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶(hù)需要一間80方以下的單位,因?yàn)閷?duì)盤(pán)源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺(jué)得銷(xiāo)售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過(guò),不敢接觸,不過(guò)慢慢覺(jué)得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶(hù)的性格,采用不同的處方,對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶(hù)介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)上,而接待盲從型的客戶(hù)的重點(diǎn)就完全不一樣了,應(yīng)該利用好案場(chǎng)的氛圍,假如當(dāng)天客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶(hù),案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作,共同營(yíng)造暢銷(xiāo)的氛圍。
其實(shí)我感覺(jué),所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,最關(guān)鍵的就是分清客戶(hù)的類(lèi)型,然后有的放矢地抓住客戶(hù)的心理。
在溝通的過(guò)程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿(mǎn)足感。銷(xiāo)售時(shí)要將有形產(chǎn)品和和延長(zhǎng)產(chǎn)品二者合一,并使購(gòu)買(mǎi)者接受它,這樣就達(dá)到促銷(xiāo)的目的,有形產(chǎn)品指的是購(gòu)成房地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的特色、式樣、質(zhì)量等。延長(zhǎng)產(chǎn)品是指附加在有形產(chǎn)品上的各種各樣的服務(wù)。如:物業(yè)管理,保證公共設(shè)施提供等,還有在這里購(gòu)房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無(wú)法替代的。
在與客戶(hù)的來(lái)往過(guò)程中優(yōu)為主要的是取得客戶(hù)的信賴(lài)。購(gòu)房者的心里可謂五花八門(mén),有注重身份的、有擔(dān)憂(yōu)交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費(fèi)的,諸如此類(lèi),想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負(fù)擔(dān)。因此,視察就是銷(xiāo)售的第一技巧,擅長(zhǎng)察看首先要擅長(zhǎng)傾聽(tīng),只有等客戶(hù)把心里話(huà)說(shuō)出你能力充足了解他的顧慮,當(dāng)客戶(hù)擔(dān)心樓盤(pán)能否如期完工時(shí),你向他介紹使用率多么高是過(guò)剩的,應(yīng)突出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、事跡和發(fā)展方向。說(shuō)空話(huà)也不能體現(xiàn)語(yǔ)言技巧,優(yōu)質(zhì)資料就是一句空話(huà),購(gòu)房者就是不知道什么是優(yōu)質(zhì)材料,也不耐心去考究。因此,說(shuō)到材料應(yīng)實(shí)實(shí)在在的把握所用資料的品牌、長(zhǎng)處、特征指出來(lái),豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比語(yǔ)言技巧更有現(xiàn)實(shí)意義,在實(shí)際的操作中,銷(xiāo)售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關(guān)系,租房與買(mǎi)房的得失關(guān)系等等。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和收獲。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,工作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的行程也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)為人處事:走出學(xué)校,一切都變得復(fù)雜社會(huì)上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴(yán)謹(jǐn)和慎重。因此,在這里,看著,感覺(jué)當(dāng)中的人或事,可以從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)不同的人,處理不同的情況,為將來(lái)真正的走上社會(huì),應(yīng)對(duì)復(fù)雜的社會(huì)做好準(zhǔn)備。
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售過(guò)程和房子的戶(hù)型等都有一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系,但實(shí)習(xí)過(guò)程中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間里。我感受到從工作的狀態(tài)向?qū)W校的那種學(xué)習(xí)狀態(tài)的困難性,每天七點(diǎn)起床,晚上回來(lái)十點(diǎn)多,吃完飯就__睡覺(jué)休息,這樣的休息時(shí)間是在學(xué)校里很難遵守的,在工作的時(shí)光,很難有心靜下學(xué)習(xí),這就讓我更加的珍惜學(xué)校的學(xué)習(xí)時(shí)光。
五、實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧。學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我深刻的感受到社會(huì)工作中的艱苦性。
通過(guò)實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓(xùn)練了自己的交際能力,提升了自己的實(shí)踐能力。積累了社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),為自己以后的工作奠定的一定的基礎(chǔ)。社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
我確確實(shí)實(shí)的學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺(jué)與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷(xiāo),而且感覺(jué)比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書(shū)本上只是很簡(jiǎn)單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。在行動(dòng)中,其中有關(guān)心你的人,有對(duì)你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能學(xué)著去適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
我覺(jué)得我以前很浮躁,對(duì)待一些人和事的態(tài)度有問(wèn)題,太過(guò)于片面的去評(píng)判一個(gè)人和一件事的對(duì)與錯(cuò),其實(shí)這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學(xué)了馬克思主義哲學(xué),就應(yīng)該用辨證的方法去分析問(wèn)題,用發(fā)展的眼光去看待社會(huì),站在不同的角度去理解事物。作為一名知識(shí)分子,為人民大眾服務(wù)是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動(dòng)機(jī)是否純正。
實(shí)習(xí),是一次我們可以直接面對(duì)和接觸現(xiàn)實(shí)社會(huì)的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)很難得,它會(huì)讓我們一直習(xí)慣于書(shū)本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會(huì)撲面而來(lái),充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國(guó)家的發(fā)展一樣,要實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng),適應(yīng)多變市場(chǎng),分散風(fēng)險(xiǎn)的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量?jī)?yōu)良的社會(huì)資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。從某種角度上講,可以說(shuō)我們現(xiàn)在還是被保護(hù)的還沒(méi)有經(jīng)過(guò)社會(huì)洗滌的知識(shí)分子,我們每一個(gè)人,沒(méi)有哪一個(gè)是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng),那么被淘汰的標(biāo)簽就會(huì)被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時(shí)候才開(kāi)始后悔,世界上根本沒(méi)有后悔藥賣(mài)的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來(lái)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇七
今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個(gè)月時(shí)間了。
怎么說(shuō)呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫(xiě)點(diǎn)我的心情。
在這將近一年的時(shí)候,我終于明白了服裝,設(shè)計(jì),生產(chǎn),質(zhì)量,價(jià)格,倉(cāng)庫(kù),銷(xiāo)售,渠道,專(zhuān)賣(mài)店等等那些流程是怎么回事。
都說(shuō)這兩年,服裝經(jīng)營(yíng)很激烈,不好做了。就像開(kāi)飯店,每天有店關(guān)門(mén),也有新的店開(kāi)業(yè)。周而復(fù)始??v觀(guān)歷史,起步,成長(zhǎng),高-潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰。
時(shí)尚的。公司人員不多,加上設(shè)計(jì)部的車(chē)板,就二三十個(gè)人。最多的時(shí)候,不超過(guò)50人。當(dāng)然,工廠(chǎng)人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,八九點(diǎn)是正常的,九十點(diǎn)常有,最晚是凌晨三點(diǎn)多。媽媽呀,回去沖個(gè)澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉。苦埃第二天還要大早起來(lái)上班。現(xiàn)在想起那段時(shí)間,真是初生牛犢有使不完的勁。
公司的這個(gè)新品牌,可謂一波三折。拓展經(jīng)理?yè)Q了好幾個(gè)。最后的結(jié)局是,最初創(chuàng)業(yè)的那一伙人,都散了。我也離開(kāi)了那個(gè)公司,這個(gè),一會(huì)再說(shuō)。
來(lái)了虎門(mén)后,我只有一個(gè)朋友在這邊。其它的人,都是只認(rèn)識(shí)。我來(lái)東莞這些年,同學(xué)、朋友都在市區(qū)。我常常感到恐慌。我不知道有沒(méi)有人和我一樣,沒(méi)有朋友,會(huì)覺(jué)得很害怕。
也許有人也會(huì)說(shuō),朋友,也可以是同事嘛。是的,我現(xiàn)在的朋友都是后面認(rèn)識(shí)的同事。
沒(méi)有什么聚會(huì),也不參加什么社團(tuán),工作,上班,周末休息一天睡到中午,哪也不想動(dòng)。
來(lái)了這邊,特別特別的累。
作為一名營(yíng)銷(xiāo)員,第一,我時(shí)刻記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習(xí),能逐步增強(qiáng)我的自信心,九月份我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jī)。
但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的'。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其成功的、比較好的例子多交流,對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結(jié):
第一, 接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條,我們還是要耐心招待。只要他們想試,我們就多鼓勵(lì)。
第二, 當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友,幫其選購(gòu)適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來(lái)。
第三, 看顧客眼色,幫其選擇,在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們成功率會(huì)提高一倍。
第四, 看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶(hù),一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。
以上是我十一月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇八
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了,馬上就要回到各自的工作崗位,一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕,在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深,又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來(lái)是在國(guó)慶放假期間,說(shuō)心里話(huà)是不想去,抱著既來(lái)之則安之的態(tài)度來(lái)了。江老師說(shuō)起,年輕人應(yīng)該做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí),成長(zhǎng),鍛煉自己是我們應(yīng)該做的事,雖然很累很疲憊,還要忍受皮肉之苦,但感覺(jué)收獲很大。所以,這是個(gè)非常有意義的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟:
1、溝通很重要,是交際的開(kāi)始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!
人與人的交流很關(guān)鍵,在我們營(yíng)銷(xiāo)的道路上更為重要。做銷(xiāo)售的首先要把自己推銷(xiāo)出去,陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一起,需要我們主動(dòng)交流,盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì),讓大家記住你,記住你所做的行業(yè),給大家留下深刻的印象,所以,結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切,融入集體,融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣,要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境,環(huán)境不可能來(lái)適應(yīng)你!把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面,主觀(guān)意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!
4、人的潛力是無(wú)限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì),不要把自己局限在一定的范圍內(nèi),認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫(xiě)作要勇于冒險(xiǎn),敢于嘗試自己從來(lái)不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn),你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售。會(huì)說(shuō)話(huà),說(shuō)對(duì)話(huà)才是關(guān)鍵。
銷(xiāo)售是幫助你成長(zhǎng)最快的方式。
銷(xiāo)售是未來(lái)最黃金的職業(yè)。
銷(xiāo)售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷(xiāo)----自己,售----價(jià)值觀(guān)。
說(shuō)話(huà)的藝術(shù)在于會(huì)說(shuō)話(huà),說(shuō)對(duì)話(huà)。我們的客戶(hù)有不同的類(lèi)型,處事方式也不同,所以,我們要學(xué)會(huì)變通,不能一成不變。首先分析客戶(hù)是什么樣兒的性格類(lèi)型,然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“風(fēng)采”模擬給我的感觸,自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重,所要承擔(dān)的責(zé)任和那么多無(wú)形的壓力!站的高度不同,看問(wèn)題的角度也就不同。其實(shí)我們應(yīng)該相互理解,作為員工應(yīng)該站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發(fā)展好了,員工待遇自然也就好了。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇九
實(shí)習(xí)都要盡快熟悉了解公司和基本的日常工作。今天上午在公司繼續(xù)接受培訓(xùn),下午王哥給了我一個(gè)任務(wù)就就是去調(diào)查其他房地產(chǎn)公司信息和樓盤(pán)。我首先確立目標(biāo),我想要調(diào)查的就是xx這塊區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng),但因?yàn)槠綍r(shí)沒(méi)在這邊了解過(guò),所以一些地產(chǎn)公司都不知道在哪里,我只能一個(gè)一個(gè)的去找那些房地產(chǎn)公司,去調(diào)查他們的樓盤(pán)等信息。在找地方這浪費(fèi)了很久,時(shí)間過(guò)得很快,但就是由于時(shí)間比較晚了,只能簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下那幾家公司的一些信息和他們樓盤(pán)的一些數(shù)據(jù)就收工了,沒(méi)有多少收獲?;厝サ臅r(shí)候跟王哥說(shuō)了我的情況,王哥勉勵(lì)我,以后繼續(xù)加油。
今天讓我了解到做什么事情光有熱情是永遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)該有正確的方法去做,有著正確步驟,這樣做事才能有效率。挺累的,期待明天有更好的收獲。
xx哥雖然參加工作剛滿(mǎn)兩年,但已經(jīng)是公司業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的置業(yè)顧問(wèn)之一。
xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,創(chuàng)建于20xx年,成長(zhǎng)于xx,發(fā)展于xx,是一家追求卓越、專(zhuān)注品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專(zhuān)業(yè)地產(chǎn)公司,公司總部設(shè)在xx市,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)兩大板塊。我所做的事就是在這個(gè)公司新開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)做銷(xiāo)售工作,也就是賣(mài)房子。但賣(mài)房子可不是一件簡(jiǎn)單的事。就這樣,我滿(mǎn)懷信心地回到家里,打開(kāi)了公司給的資料,原來(lái)資料里面的內(nèi)容還挺豐富的,比如說(shuō)有土地的基本類(lèi)型,房屋的基本類(lèi)型,理論價(jià)格,評(píng)估價(jià)格之類(lèi)的一些基本知識(shí),初步了解了之后,我打算晚上回家再好好仔細(xì)的看。下午我又來(lái)到公司,在師傅的帶領(lǐng)下出去在xx的各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤(pán),了解市場(chǎng)價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)行業(yè),所以可以說(shuō)是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤(pán)都記錄下來(lái),還要了解它的建造年代,市場(chǎng)價(jià)格,綠化面積等等,有時(shí)候還冒充客戶(hù)去其他樓盤(pán)了解樓盤(pán)的建筑、銷(xiāo)售等情況,下午4點(diǎn)多再去接受主管的考察。第一天的工作很累但是很充實(shí),就僅僅一天的時(shí)間,我就從中學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。
晚上回到家,我又繼續(xù)看上午公司發(fā)的一些資料,我仔細(xì)看到了凌晨一兩點(diǎn),終于看完,但里邊包括的東西實(shí)在太多,而且都是一些我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的東西,簡(jiǎn)直超出我的想象太多,即便如此我還是不氣餒,因?yàn)槲抑牢倚械?,于是我鼓足了氣,打算迎接第二天的挑?zhàn)。
今天是正式上班的第一天,我非常興奮,早上也起得很早,提前來(lái)到公司,來(lái)到自己的工作崗位上,并保持著積極向上的態(tài)度。今天師傅跟我說(shuō),我今天上午工作的內(nèi)容是在xx路的xx超市旁邊的展點(diǎn)進(jìn)行蹲點(diǎn),并且盡量把顧客帶到售樓處,如果上午完成任務(wù),就下午另外安排工作,如果沒(méi)有完成任務(wù)就一天呆在這里。我們干的工作屬于營(yíng)銷(xiāo)部下邊設(shè)的一個(gè)渠道組,公司在xx路xx超市旁邊擺上我們項(xiàng)目的幾個(gè)廣告牌,包括項(xiàng)目的簡(jiǎn)介、戶(hù)型等。由于我是第一次干這種事,也是第一天在這個(gè)公司上班,我的任務(wù)就是只要帶一個(gè)客戶(hù)到售樓處便完成。但這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)可就有難度了,我覺(jué)得做這事不但是件體力活,還是件挑戰(zhàn)自我的技術(shù)活。因?yàn)檫@是銷(xiāo)售,必須和顧客打交道,必須得說(shuō)服顧客,讓顧客相信你,才會(huì)和你去售樓部,所以只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶(hù)的熱誠(chéng),才能勝任這項(xiàng)工作。今天的運(yùn)氣非常好,才早上9點(diǎn)多我就拉了兩個(gè)客戶(hù),這兩個(gè)客戶(hù)是真的很想買(mǎi)房,去看房的愿望很強(qiáng)烈,這我就撿了個(gè)便宜。當(dāng)時(shí)我就想這工作也太簡(jiǎn)單了吧,遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么難。就這樣,我的任務(wù)提前完成。
于是下午,我就充滿(mǎn)自信的又回到售樓部。師傅讓我守在售樓部里,協(xié)助他接待來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù),并且盡可能留下客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼,并進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)。可是到了下午四點(diǎn)多,還沒(méi)有一個(gè)顧客進(jìn)來(lái)咨詢(xún)。正在我感到憂(yōu)郁的時(shí)候,一位阿姨走了進(jìn)來(lái),并非??蜌獾母以?xún)問(wèn)我們公司樓盤(pán)的事,我非常真誠(chéng)的跟她了解她對(duì)樓盤(pán)的需求情況。她說(shuō)她在菜市場(chǎng)賣(mài)菜,他丈夫因?yàn)楣ナ?,于是她獲得了一筆賠償金,于是她想用這筆錢(qián)給兒子買(mǎi)套房,用作兒子結(jié)婚??吹竭@么樸素,也不容易的一位阿姨,于是我根據(jù)她的情況,給她推薦了我們這個(gè)項(xiàng)目比較實(shí)用的一種戶(hù)型,并給她詳細(xì)介紹,聽(tīng)我介紹了半天連連點(diǎn)頭。她說(shuō)現(xiàn)在可以付定金嗎,我說(shuō)當(dāng)然可以,于是她留下了電話(huà)并當(dāng)場(chǎng)付了兩萬(wàn)的定金,她滿(mǎn)意的離開(kāi)了。經(jīng)過(guò)這個(gè)客戶(hù),我的自信心又得到了滿(mǎn)足同時(shí)我也學(xué)到了一些道理,對(duì)待客戶(hù),只要真誠(chéng),真心,并在一定的方面,一定的立場(chǎng)上替客戶(hù)著想,客戶(hù)一定會(huì)體會(huì)的到的,同時(shí)和你合作的可能性也大大的增加。
今天,我又滿(mǎn)懷信心的去上班。因?yàn)槲以谶@邊已經(jīng)工作有幾天了,于是主管要我獨(dú)自在xx路xx超市的外展點(diǎn)守候,并且給我安排了帶四個(gè)客戶(hù)的任務(wù),我當(dāng)時(shí)沒(méi)在意,覺(jué)得四個(gè)客戶(hù)沒(méi)有什么,因?yàn)榈谝惶斓臅r(shí)候很輕松一上午就帶了兩個(gè)客戶(hù),對(duì)于這個(gè)任務(wù)我還很有信心。就這樣開(kāi)始了今天的工作??墒鞘虑闆](méi)有我想象的那么順利,可能是天氣太熱了,一些客戶(hù)都不愿意出門(mén)的緣故吧,真的是非常糟糕,到了中午十二點(diǎn)了,還沒(méi)有一個(gè)路過(guò)的人和我搭話(huà),我開(kāi)始慌了。于是我心情也不怎么好了,就吃飯去,在吃飯時(shí)我想到了一個(gè)能吸引客戶(hù)的說(shuō)辭,但當(dāng)我再次回到崗位時(shí),這說(shuō)辭還是不管用。于是在外展點(diǎn)一直坐著,不敢有片刻的松懈。到了下午三點(diǎn)多,開(kāi)始有壓力了,而且這壓力壓得我快扛抗不住了,我一秒鐘都不敢耽擱,一點(diǎn)也不敢偷懶。但還是沒(méi)有回報(bào)啊,一個(gè)客戶(hù)都沒(méi)有約到,我又是慌,又是擔(dān)心完不成任務(wù)不好交待、更是對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,我此時(shí)此刻在想,我怎么這么失敗呢,在這邊做了幾天了,連一個(gè)客戶(hù)都難約到,這是我嗎,我真的只有這樣的能力嗎。就這樣,我在恐慌與壓力下度過(guò)了一天。到下班的時(shí)候,我回到了售樓部,進(jìn)售樓部大門(mén)的時(shí)候我感覺(jué)整個(gè)售樓部的同事們都在看我,都在笑話(huà)我,我有一種我的人生陷入了低谷的感覺(jué),這種感覺(jué)十分難受。此時(shí)的我都已經(jīng)做好被主管批評(píng)的準(zhǔn)備,但我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,我的師傅走到我身邊,用手拍了我肩膀一下說(shuō):“小祝,不要對(duì)自己產(chǎn)生懷疑,這種結(jié)果很正常,也是在我意料中的,萬(wàn)事開(kāi)頭難,不要把一些事看得太簡(jiǎn)單,也不要把它看的太復(fù)雜。要用平常心對(duì)待,你今天的表現(xiàn)很好,你雖然沒(méi)有直接的收獲,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑戰(zhàn)吧。”當(dāng)天晚上我回來(lái)又看了一遍公司發(fā)的資料,看到最后才看到一句話(huà)“給員工財(cái)富:態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友?!边@給了我信心,也給了我動(dòng)力,更讓我學(xué)到了怎樣才能得到客戶(hù)的肯定。
考完了試,我們接下來(lái)就要開(kāi)始為期xx周的實(shí)習(xí)。老師要求很?chē)?yán)格,必須得就是跟推銷(xiāo)有關(guān)的工作,這樣安排或許就是讓我們將理論投于實(shí)踐過(guò)程中去,我有些苦惱,本來(lái)想回家?guī)透改纲u(mài)家私,這樣的推銷(xiāo)更方便,但苦于蓋不了章,只能打消這個(gè)打算,在xx找份關(guān)于推銷(xiāo)方面的工作,例如電話(huà)推銷(xiāo),保險(xiǎn)推銷(xiāo)之類(lèi)的。后來(lái)在朋友介紹下,我去了在我們學(xué)校附近的xx地產(chǎn)公司面試。來(lái)到公司面試,主考官是一位親和的黃小姐,我本來(lái)還有些緊張,因?yàn)樽约阂郧皼](méi)從事過(guò)房地產(chǎn)方面的工作,但就是黃小姐親切的語(yǔ)氣感染了我,我慢慢冷靜很多。
黃小姐問(wèn)的問(wèn)題,就是像為什么要選擇這家公司,工作辛苦能否堅(jiān)持等之類(lèi)的問(wèn)題,我都一一做了答。結(jié)束后,她叫我回去等通知,不過(guò)她告訴我對(duì)我比較滿(mǎn)意,不出意外明天就可以上班了。結(jié)果,晚上x(chóng)x地產(chǎn)人事部就打電話(huà)通知我,明天就可以去上班了。聽(tīng)完這個(gè)消息,內(nèi)心即期待又緊張,期待這份工作能給自己帶來(lái)的成長(zhǎng),緊張的就是自己能否勝任這份工作。不過(guò),生活在繼續(xù),我會(huì)更努力。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十
成功的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員具有的特制明確的目標(biāo),充分的計(jì)劃,踏實(shí)的.執(zhí)行,準(zhǔn)確的記錄,及時(shí)的總結(jié)與回顧。從事不同行業(yè)的銷(xiāo)售每天的工作日程是不同的,不過(guò)他們?cè)诤芏嗟胤蕉加幸恍┫嗨浦?,以下就是一名普通的銷(xiāo)售人員平凡、普通的一天。
一天開(kāi)始:。
1、查閱上次拜訪(fǎng)的記錄/發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題/機(jī)會(huì)/計(jì)劃;
2、確定當(dāng)天拜訪(fǎng)的客戶(hù),及期望達(dá)成的目標(biāo),及計(jì)劃行程安排;
3、預(yù)計(jì)可能的銷(xiāo)售困難,確認(rèn)銷(xiāo)售思路,方案;
4、檢查銷(xiāo)售文件夾,確認(rèn)銷(xiāo)售工具是否齊全;
5.在早晨充滿(mǎn)信心地開(kāi)始拜訪(fǎng)。
銷(xiāo)售拜訪(fǎng):。
1、遵循拜訪(fǎng)步驟進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售拜訪(fǎng);
2、著重于公司周/月季度業(yè)務(wù)工作重點(diǎn),力爭(zhēng)在每次拜訪(fǎng)中達(dá)成;
3、與客建立良好關(guān)系,樹(shù)立專(zhuān)業(yè),可信形象;
4、與理貨員,促銷(xiāo)員及其他現(xiàn)場(chǎng)人員有效協(xié)調(diào);
5.及時(shí)準(zhǔn)確記錄相關(guān)客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)信息。
結(jié)束一天:。
1、處理銷(xiāo)售行政事務(wù),完成所有的記錄和報(bào)告。
2、回顧當(dāng)天的業(yè)績(jī)與目標(biāo)的對(duì)比。
3、回顧公司周/月/季業(yè)務(wù)重點(diǎn)達(dá)成情況。
4、設(shè)定第二天的拜訪(fǎng)計(jì)劃;和客戶(hù)拜訪(fǎng)目標(biāo)。
5、為第二天的拜訪(fǎng)準(zhǔn)備所需的銷(xiāo)售工具。
其實(shí)銷(xiāo)售的工作也不神秘,只要你能用心去做一定可以成功。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十一
今年,市委組織開(kāi)展“學(xué)寧鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn),實(shí)施加速趕超”作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng),活動(dòng)要求有關(guān)部門(mén)聯(lián)村聯(lián)企,領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)點(diǎn)聯(lián)項(xiàng),干部聯(lián)戶(hù)聯(lián)人。今天上午,局領(lǐng)導(dǎo)研究確定把聯(lián)村事項(xiàng)的點(diǎn)放在排掌村,排掌村是我局對(duì)口建設(shè)的扶貧點(diǎn),現(xiàn)在已進(jìn)入扶貧工作第二個(gè)年頭。作為建扶工作干部,我從心底里為之高興,聯(lián)村點(diǎn)的確定再一次彰顯了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持力度,更能夠?yàn)榕耪拼宥嘧鲂?shí)事。
3月15日星期五。
昨天市局確定了作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)聯(lián)村點(diǎn),主管領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)工會(huì)王瑞良同志決定今天到村里去調(diào)研貧困戶(hù)情況。上午10點(diǎn),我和王主任一起乘車(chē)前往村里,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)路程的顛簸到達(dá)了漣源石馬山鎮(zhèn)排掌村,老遠(yuǎn)就看見(jiàn)村支書(shū)梁建社站在家門(mén)口等著,我們會(huì)同村委其他主要成員村主任和秘書(shū)等一班人就聯(lián)戶(hù)幫扶工作溝通了情況。全村有11個(gè)村民小組,常住農(nóng)戶(hù)312戶(hù),人口1194人,勞動(dòng)力484人,外出打工260人。參加農(nóng)村合作醫(yī)療297戶(hù),參保率。20xx年全村共有貧困戶(hù)159戶(hù),享受低保73人。貧困戶(hù)中有16人殘疾,8位孤寡老人,無(wú)房(危房)戶(hù)39戶(hù),貧困戶(hù)人均年收入僅480元。
在村支書(shū)的引領(lǐng)下,我隨王主任走訪(fǎng)了10多戶(hù)村民,這些村民的房屋大多坐落在山坡上的位置,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)陋,家里的壯勞力基本都到南部城市打工去了,一般只有老人帶著孫輩們留守。他們的生活過(guò)得很節(jié)儉,家居卻收拾的很整潔,老人們說(shuō)要給孫輩們提夠盡可能好的生活環(huán)境,讓他們能好好讀書(shū),讓在外打工的兒女能安心做事。我想,老人說(shuō)的幾句樸實(shí)的話(huà),就是我們祖輩們傳承下來(lái)的樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)啊,不管他們自己生活的多么艱難,卻一心想著不能苦了兒孫。一路走下來(lái),看了這許多情景,我的心底已是為之一振,止不住一種辛酸的滋味涌上心頭。
8月29日星期三。
上午,我陪同系統(tǒng)工會(huì)王主任和機(jī)關(guān)工會(huì)*陳衛(wèi)國(guó)來(lái)到村委,排掌村今年考上了5名大學(xué)生,其中有3名大學(xué)生的家境困難,局黨組特別安排了6000元助學(xué)金讓我們帶來(lái)。在梁支書(shū)的陪同下,王主任把20xx元一個(gè)的助學(xué)金分別送到3個(gè)大學(xué)生家庭,同時(shí)勉勵(lì)3名學(xué)生在大學(xué)要更加勤奮讀書(shū),畢業(yè)后一定要記得為自己的家鄉(xiāng)做貢獻(xiàn)。梁支書(shū)還給王主任介紹了這兩年排掌村學(xué)生高考的情況:去年村里考取了7名大學(xué)生,今年又考取了5名,這是村里多少年來(lái)從未有過(guò)而最值得喜慶的一件事情。他高興地說(shuō):是因?yàn)槟銈儊?lái)搞扶貧工作給排掌村帶來(lái)了福音,地稅局先后送來(lái)了1萬(wàn)元大學(xué)生助學(xué)金,我和村委一定會(huì)關(guān)注這些大學(xué)生家庭,我們也一定不會(huì)辜負(fù)地稅局領(lǐng)導(dǎo)和你們干部的關(guān)愛(ài)之情。
12月24日星期一。
上午,建扶工作組一行四人在市局副局長(zhǎng)魯毅同志帶領(lǐng)下來(lái)到排掌村,帶著100余位機(jī)關(guān)干部捐助的萬(wàn)元助學(xué)捐款,同時(shí)也帶著機(jī)關(guān)干部對(duì)聯(lián)系戶(hù)的愛(ài)心和牽掛,走訪(fǎng)慰問(wèn)10個(gè)困難戶(hù)。這些家庭大多有2到3名在校讀書(shū)的小孩,他們的父母都在外地打工,家里全靠著老人的.照顧。來(lái)到村民梁高明家里的時(shí)候,只有他母親在家正在炒菜,當(dāng)魯局長(zhǎng)把1500元助學(xué)金送到老人家的手里,老人家還沒(méi)有來(lái)得及放下菜勺的手緊緊握住了魯局長(zhǎng)的手,久久不肯松開(kāi),直說(shuō)一定要我們嘗一口她做的菜。魯局長(zhǎng)說(shuō)請(qǐng)老人家保重好身體,現(xiàn)在你們的生活條件慢慢好起來(lái)了,房屋也翻新了,您幫著兒子把幾個(gè)孫子帶好,等他們考上大學(xué)了,有出息了,那就是您最大的幸福,也是我們高興的事情。這動(dòng)容的情境,讓我們隨行的每個(gè)人感動(dòng)了。
回到村委,梁支書(shū)向魯局長(zhǎng)介紹了排掌村扶貧2年來(lái)發(fā)生的變化。一是村支兩委順利完成了換屆改選工作。村里安全工作、計(jì)生工作扎實(shí),在地市兩級(jí)檢查中,得到了上級(jí)好評(píng)。二是改建了160*方米二層樓的村級(jí)活動(dòng)辦公樓,維修改善了370*方米的村辦小學(xué)教學(xué)樓,硬化了400*方米的學(xué)校操場(chǎng)。三是村水利建設(shè)得到大的改善。維修水渠840米,河壩一座,硬化山塘一口,修建了一條200米田間灌溉斗渠,解決了以前村民因水田放水灌溉相爭(zhēng)斗的矛盾。四是村容村貌得到改觀(guān)。硬化了龍嶺、加樹(shù)、中心園、太安四個(gè)小組的通組公路;建設(shè)好了村飲水工程,在石欄、龍嶺、虎形彎、朝陽(yáng)井修建4個(gè)高位水池,解決了村民的飲水需求;完成了村路燈亮化建設(shè),現(xiàn)在村里公路的晚間照明時(shí)間能維持到晚上12點(diǎn)。五是發(fā)展了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè),形成了養(yǎng)豬、山羊多種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),以村民合作的形式開(kāi)展,增加了村民的收入。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十二
1、公司名稱(chēng):xx裝飾公司。
2、公司地址:xx。
公司宗旨:一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標(biāo)。
4、公司理念:用心、細(xì)心、誠(chéng)心、創(chuàng)新。
5、公司簡(jiǎn)介:本公司是一個(gè)現(xiàn)代化追求藝術(shù)與商業(yè)室內(nèi)裝修公司,憑著“全心全意為人民服務(wù),打造別具一格的家居風(fēng)格”的理念,為大家提供一個(gè)有藝術(shù),溫馨,簡(jiǎn)約,大方的風(fēng)貌氣息,本公司占地面積300平方米,擁有先進(jìn)的技術(shù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),不僅有專(zhuān)業(yè)的舍內(nèi)設(shè)計(jì)人員,還有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成,還有實(shí)地考察隊(duì)伍,對(duì)房屋內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全方位的了解,運(yùn)用最權(quán)威的設(shè)計(jì)軟件(autocad,3dsmax,photoshop)進(jìn)行效果圖的設(shè)計(jì),給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的效果圖。本室內(nèi)設(shè)計(jì)公司對(duì)客戶(hù)的建議進(jìn)行逐一的采取,以最大限度滿(mǎn)足客戶(hù)想象的需要,呈現(xiàn)給客戶(hù)最直觀(guān)的方案,最值得一提的是,本公司擁有一批精通安全環(huán)保的材質(zhì)專(zhuān)家,給客戶(hù)一個(gè)既安全又環(huán)保的家具生活.
6、開(kāi)業(yè)儀式:本公司地處聊城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)創(chuàng)意裝飾樓內(nèi),本樓是聊城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)發(fā),專(zhuān)門(mén)為畢業(yè)大學(xué)生提供一個(gè)再就業(yè)平臺(tái),所以開(kāi)業(yè)會(huì)有經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)區(qū)長(zhǎng)蒞臨剪彩,也會(huì)在開(kāi)業(yè)當(dāng)天推出抽獎(jiǎng)省省省活動(dòng),本公司會(huì)為您是辛運(yùn)用戶(hù)打響公司成立第一炮。
7、人員籌備:需要大學(xué)畢業(yè)并有工作經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師數(shù)名,精通各種辦公軟件,創(chuàng)意創(chuàng)新作品者優(yōu)先考慮。整個(gè)室內(nèi)裝飾有雜工、電工、木工、漆工、水泥工等5種工種組成。雜工主要負(fù)責(zé)墻壁找打洞、開(kāi)槽等技術(shù)性不是很高的工作,電工主要對(duì)室內(nèi)進(jìn)行電路布線(xiàn)、燈具與開(kāi)關(guān)的安裝工作,木工主要制作室內(nèi)所有木作工作,如裝飾柜、門(mén)、木地板基層以及木地板的安裝等,漆工主要負(fù)責(zé)木作表面的油漆噴圖與墻面乳膠漆的刷圖工作,水泥工主要負(fù)責(zé)地面和墻面瓷磚、石材的安裝工作。5種工作相互配合、相互協(xié)調(diào)共同完成整個(gè)室內(nèi)空間的裝飾與裝修工作。
8、物質(zhì)籌備:
公司初期需要資金:由于家里從事木材、裝飾木方及各。
種裝飾材料十多余年,所以在吊頂、墻面用的木料有一個(gè)很大的后備資源。
這是墻面裝飾的初步計(jì)算,要是有顧客需要硅藻泥或墻紙可以讓顧客自行選擇。
自己融資20萬(wàn),合伙人融資10萬(wàn),還需投資20萬(wàn)。
品牌推廣:各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)、廣告費(fèi)約8萬(wàn)元。資料費(fèi):公司人員對(duì)需要不斷地更新知識(shí)并保持隨時(shí)掌握相應(yīng)管理領(lǐng)域最前沿的知識(shí)和信息,建立和更新公司的資料系統(tǒng)和公司完成業(yè)務(wù)量系統(tǒng)是非常重要的。預(yù)計(jì)費(fèi)用3千元/年。
設(shè)備費(fèi):現(xiàn)代、適用的設(shè)施是裝飾所必須的;包括:多媒體投影儀(幕)、電腦、筆記本電腦及打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真/電話(huà)等辦公設(shè)施。還有一些施工設(shè)備如沖擊鉆、混凝土打孔機(jī)、太陽(yáng)燈、粉墻機(jī)、客貨兩用車(chē)等。初步預(yù)算前期投入約需10萬(wàn)元。
交通與通訊:作為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)需求,特別是新項(xiàng)目、客戶(hù)服務(wù),交通工具(費(fèi)用)與通訊費(fèi)應(yīng)適當(dāng)考慮;對(duì)于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和咨詢(xún)?nèi)藛T通訊費(fèi)初步定為補(bǔ)助100元/月,每人年發(fā)生額1200元。業(yè)務(wù)用車(chē)一部:12萬(wàn)元含日常費(fèi)用。
啟動(dòng)資金:需適當(dāng)考慮前期調(diào)研、公司的成立、專(zhuān)家隊(duì)伍的組建、骨干人員的培訓(xùn)的費(fèi)用,約5萬(wàn)元。
職工工資支出:含公司五名管理人員、施工部施工人員等。
公司日常管理費(fèi)用:業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、辦公耗材、電話(huà)費(fèi)用等。共計(jì):35萬(wàn)。
材料花費(fèi)存貨預(yù)計(jì):
一、廚房。
1.建材類(lèi):地磚、墻磚、吊頂、櫥柜。
2.燈具類(lèi):主燈、射燈、櫥柜燈。
3.電器類(lèi):灶具、油煙機(jī)馬可波羅瓷磚價(jià)格。
4.五金類(lèi):水槽、水槽龍頭、地漏、合頁(yè)、開(kāi)關(guān)面板、電源插座、角閥、炊具共3萬(wàn)。
二、客廳。
2.燈具類(lèi):主燈、射燈、降地?zé)粞b修合同范原。
3.布藝類(lèi):窗簾。
4.五金類(lèi):窗簾澀軌、門(mén)鎖、門(mén)吸、合頁(yè)、啟閉面板、電源插座、電視插座、空調(diào)拔座、電話(huà)插座、電線(xiàn)共6萬(wàn)。
三、衛(wèi)浴。
1.建材類(lèi):地磚、墻磚、吊底鷹衛(wèi)浴怎樣樣。
2.燈具類(lèi):主燈、射燈馬可波羅瓷磚怎樣樣。
3.電器類(lèi):換氣扇、浴霸。
4.凈具類(lèi):洗面盆、臺(tái)面、mt、鏡面。
5.五金類(lèi):放物架、浴缸龍頭、開(kāi)關(guān)面板、電源插座、角閥、花灑、面盆用龍頭、排水管、護(hù)套線(xiàn)共3萬(wàn)。
以上主要是從每個(gè)空間需要的裝修材料出發(fā),但是裝修過(guò)程中,一定會(huì)使用到一些木材,因?yàn)榧依镉心静墓舅栽诓牧仙峡梢允∪ツ静馁M(fèi)用。
二、后期發(fā)展1、第一年:業(yè)務(wù)導(dǎo)入裝修市場(chǎng),提高公司知名度,樹(shù)立品牌形象。重視業(yè)務(wù)公關(guān),確立與建材市場(chǎng)上的商家的合作關(guān)系,確保購(gòu)買(mǎi)到最低價(jià)格的建材(至少低于顧客能得到的最低價(jià)位)。培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素人員相對(duì)固定的施工隊(duì)伍和業(yè)務(wù)人員。完善設(shè)備與及管理方法,在年末完成丁級(jí)資質(zhì)評(píng)估。
2、第二年:加大廣告宣傳的力度,加大業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和推廣力度。拓展業(yè)務(wù)范圍,進(jìn)入建材的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)(小門(mén)面經(jīng)營(yíng),以自己公司用為主,銷(xiāo)售盈利為輔)。擴(kuò)大公司的影響,在山東聊城市場(chǎng)上爭(zhēng)取較為穩(wěn)定的份額。
3、第三年:提升品牌形象,增加無(wú)形資產(chǎn)。增加設(shè)備,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以聊城“兩區(qū)”市場(chǎng)為中心,向“八縣”及,山東聊城周邊河南等地區(qū)拓展業(yè)務(wù)。
三、業(yè)務(wù)拓展策略。
二手房中介、新建辦公樓、新建商業(yè)街安裝廣告和發(fā)放宣傳單。
2、聘請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)部負(fù)經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。
公司、房產(chǎn)中介、材料供應(yīng)商打好關(guān)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)。業(yè)務(wù)部門(mén)有專(zhuān)門(mén)的相對(duì)充裕的資金供支配,工資采用底薪加獎(jiǎng)金,并采用定期末尾淘汰制度企業(yè)目標(biāo):
短期目標(biāo):提高公司的知名度和搶占市場(chǎng)份額。
中期目標(biāo):贏(yíng)得業(yè)主口碑,提高企業(yè)的信譽(yù)度。
長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):成為福建省與及周邊省份的行業(yè)的典范。
根據(jù)聊城和大部分地區(qū),以下三種宣傳方式并從各種宣傳方式的受眾人數(shù)、廣告費(fèi)用、宣傳效果、實(shí)施難度、綜合評(píng)分等五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析。
1.報(bào)紙。
報(bào)紙投放是家居企業(yè)尤其是賣(mài)場(chǎng)最常用的宣傳渠道,其優(yōu)點(diǎn)在于發(fā)行量大,面向更多的市民受眾,又因?yàn)榧揖悠髽I(yè)的重視,報(bào)紙上刊登的促銷(xiāo)信息更新、更全面,成為一些消費(fèi)者了解行情動(dòng)態(tài)的首選渠道。但是報(bào)紙每周一次的家居版都是由促銷(xiāo)廣告和小軟文來(lái)填充,內(nèi)容十分單一。而家居企業(yè)要想樹(shù)立品牌,持續(xù)健康化發(fā)展,僅僅依靠每周打促銷(xiāo)廣告是絕對(duì)不夠的。
2.展會(huì)。
展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)與賣(mài)場(chǎng)和家裝公司基本無(wú)關(guān),通常是針對(duì)家居建材和家具生產(chǎn)企業(yè),展示的目的不外乎招攬訂單和尋求經(jīng)銷(xiāo)商,有另一套推廣的模式。深圳的家具展、家紡展等在全國(guó)都有一定的名氣,改日另行撰文詳述。
五、有關(guān)證件。
工商局核名稱(chēng)(一般3個(gè)工作日,重名的話(huà)時(shí)間不確定)。
1、銀行開(kāi)設(shè)臨時(shí)存款結(jié)算帳戶(hù)辦理入資并到會(huì)計(jì)事務(wù)所辦理驗(yàn)資報(bào)告(一般5個(gè)工作日)。
2、到工商局約號(hào)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照(7-10個(gè)工作日)。
3、到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證(3-5個(gè)工作日)。
4、然后稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證(3個(gè)工作日)。
5、最后到銀行開(kāi)立基本戶(hù),人行批下來(lái)要最少5個(gè)工作日。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十三
筆者認(rèn)為審計(jì)人員按照審計(jì)實(shí)施方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)就應(yīng)當(dāng)每日編寫(xiě)審計(jì)日記。雖然審前調(diào)查期間審計(jì)人員不必編寫(xiě)審計(jì)日記,但應(yīng)該編制審前調(diào)查記錄,記錄審前調(diào)查具體情況。
現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束后,審計(jì)組成員一般不再編寫(xiě)審計(jì)日記。如果部分審計(jì)人員又進(jìn)行了補(bǔ)充取證等現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作,則應(yīng)該在當(dāng)日編寫(xiě)審計(jì)日記,如實(shí)記錄這些現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作。如果審計(jì)人員在起草、修改審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書(shū)、移送處理等文書(shū)期間,對(duì)前期工作成果作出重大修改,如改變審計(jì)查出問(wèn)題的事實(shí)表述、定性、處理措施等,應(yīng)該在當(dāng)日編寫(xiě)審計(jì)日記,記錄重大修改或重大決策的原因和過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)期間,審計(jì)人員臨時(shí)從事其他工作或者請(qǐng)假的,應(yīng)當(dāng)從返回審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)日起續(xù)寫(xiě)審計(jì)日記,并在其中注明此前沒(méi)有參加現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的原因?,F(xiàn)場(chǎng)審計(jì)情況復(fù)雜,很可能遇有特殊情形不能當(dāng)日編寫(xiě)審計(jì)日記,則應(yīng)當(dāng)于次日補(bǔ)記。如,為取得審計(jì)證據(jù),審計(jì)人員與被審計(jì)單位人員一直從5日下午僵持至6日凌晨,那么審計(jì)人員確實(shí)無(wú)法在5日當(dāng)日編寫(xiě)審計(jì)日記,則應(yīng)當(dāng)在6日盡快補(bǔ)記5日的審計(jì)日記。
按照6號(hào)令的要求,審計(jì)日記記載的審計(jì)工作具體內(nèi)容包括:審計(jì)事項(xiàng)的名稱(chēng)、實(shí)施審計(jì)的步驟和方法、審計(jì)查閱的資料名稱(chēng)和數(shù)量、審計(jì)人員的.專(zhuān)業(yè)判斷和查證結(jié)果、其他需要記錄的情況。在具體內(nèi)容上如:從事組織、管理、協(xié)調(diào)等工作的人員,應(yīng)將上述工作記入本人的審計(jì)日記。比如,審計(jì)組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)或者主審召開(kāi)小型碰頭會(huì),通報(bào)各自工作進(jìn)展情況和發(fā)展的疑點(diǎn)線(xiàn)索,分析研究,確定下一步工作重點(diǎn),明確工作步驟和具體分工。這種小型碰頭會(huì)是審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行決策的重要形式,對(duì)于保證審計(jì)質(zhì)量起著非常重要的作用,應(yīng)該在審計(jì)日記中如實(shí)記載。即使在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束后,如果審計(jì)人員對(duì)前期工作成果作出重大修改,或者作出重大決策的,如從審計(jì)報(bào)告中刪掉一個(gè)問(wèn)題,也應(yīng)當(dāng)將研究過(guò)程和結(jié)果如實(shí)記入審計(jì)日記。
筆者認(rèn)為審計(jì)人員同時(shí)承擔(dān)多個(gè)審計(jì)項(xiàng)目,應(yīng)該在不同審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)日記中分別記載;審計(jì)人員同時(shí)承擔(dān)同一審計(jì)項(xiàng)目的多個(gè)審計(jì)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在同一審計(jì)日記中依次記載;多名審計(jì)人員共同承擔(dān)同一審計(jì)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)在各自的審計(jì)日記中分別記載。
根據(jù)國(guó)家^v^“6號(hào)令”的決定:對(duì)被審計(jì)單位違反國(guó)家規(guī)定的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支行為以及對(duì)審計(jì)結(jié)論有重要影響的審計(jì)事項(xiàng),審計(jì)人員應(yīng)都當(dāng)在編寫(xiě)審計(jì)日記的基礎(chǔ)上,認(rèn)真編制好審計(jì)工作底稿。
特別是對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題、審計(jì)評(píng)價(jià)所涉及的重要事項(xiàng)、被審計(jì)單位基本情況的重要數(shù)據(jù)、群眾舉報(bào)事項(xiàng)等都應(yīng)該編制審計(jì)工作底稿等。
為了準(zhǔn)確規(guī)范便于查找核對(duì),依據(jù)“6號(hào)令”的要求審計(jì)工作底稿一定要統(tǒng)一編號(hào),并要求“審計(jì)日記與審計(jì)證據(jù)審計(jì)工作底稿的對(duì)應(yīng)頭等應(yīng)當(dāng)在審計(jì)日記中通過(guò)索引號(hào)加以注明?!倍乙笤趯徲?jì)工作底稿中注明該底稿與審計(jì)日記的對(duì)應(yīng)關(guān)系。為此,審計(jì)人員應(yīng)及時(shí)指定專(zhuān)用專(zhuān)人按審計(jì)實(shí)施方案所列出的審計(jì)事項(xiàng)對(duì)應(yīng)順序,對(duì)審計(jì)工作底稿進(jìn)行統(tǒng)一的流水編號(hào),作為審計(jì)工作底稿的索引號(hào)。
筆者認(rèn)為在以往的審計(jì)項(xiàng)目檔案中,審計(jì)工作底稿與審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定書(shū)、移送處理書(shū)的對(duì)應(yīng)關(guān)系不夠明確,難以相互核對(duì)。為方便查閱審計(jì)項(xiàng)目檔案,本人在工作實(shí)踐中體會(huì)到:審計(jì)組應(yīng)當(dāng)指定專(zhuān)人編制“審計(jì)工作底稿匯總表”,反映審計(jì)報(bào)告所列事項(xiàng)與審計(jì)工作底稿的對(duì)應(yīng)關(guān)系,審計(jì)工作底稿匯總表應(yīng)作為證明類(lèi)材料,歸入審計(jì)檔案,排列在審計(jì)工作底稿之前。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十四
記工作日志久了,我總結(jié)出下面一些“規(guī)律”:
——每天的日志其實(shí)都是由一些發(fā)生在不同時(shí)間點(diǎn)的、看似*的事情組成的;
——這些事情有的是自己原來(lái)安排好的,有的是臨時(shí)發(fā)生的;
——某些事情和自己正在做的一個(gè)或者多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目相關(guān);
后來(lái),我一般按照下面的工作日志的格式來(lái)組織內(nèi)容:
xxxx年xxx月xxx日。
工作日志1(某個(gè)事情):發(fā)生時(shí)間、主要內(nèi)容和小結(jié)、關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目/任務(wù)、關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人。
工作日志2(某個(gè)事情):發(fā)生時(shí)間、主要內(nèi)容和小結(jié)、關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目/任務(wù)、關(guān)聯(lián)的聯(lián)系人。
……。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)隨著工作日志的增加,我要找某些內(nèi)容的時(shí)侯還是有些不方便,所以,我聯(lián)合了幾個(gè)有共同想法的軟件開(kāi)發(fā)人員嘗試著開(kāi)發(fā)自己的工作日志軟件,用來(lái)管理自己的相關(guān)事務(wù),同時(shí),讓它成為個(gè)人信息管理的一個(gè)平臺(tái)。
我們把和個(gè)人相關(guān)的信息總結(jié)成為工作日志、項(xiàng)目/任務(wù)、聯(lián)系人、工作單位四個(gè)對(duì)象。
工作日志包括了發(fā)生的日期、時(shí)間、主要內(nèi)容記錄,還包括了一些增值信息,您可以通過(guò)記錄“日程安排”的方式來(lái)完成您的工作日志,這些工作日志還可以是循環(huán)不斷發(fā)生的,您還可以設(shè)置是否需要提醒,記錄和某個(gè)事情相關(guān)的費(fèi)用等等。
我們把項(xiàng)目(任務(wù))、聯(lián)系人、工作單位*成另外的表格。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十五
1、夫妻在孕期內(nèi)到所在單位或村(居)民委員會(huì)辦理妊娠登記,由專(zhuān)干向其宣傳《計(jì)生條例》有關(guān)規(guī)定并發(fā)給生育證發(fā)放登記表。
2、夫妻按要求在登記表上填寫(xiě)基本情況,并由雙方所在單位或村(居)民委員會(huì)簽署意見(jiàn)并簽名蓋章后,向辦證方單位或村(居)民委員會(huì)計(jì)劃生育專(zhuān)干(以下簡(jiǎn)稱(chēng)村級(jí)專(zhuān)干)提交所需材料。
3、村級(jí)專(zhuān)干或本人在10個(gè)工作日內(nèi)攜帶前項(xiàng)所列材料到發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)領(lǐng)取生育證。
4、發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)在收到申請(qǐng)5個(gè)工作日內(nèi)核定村級(jí)專(zhuān)干遞交材料的真實(shí)性,并簽發(fā)生育證。對(duì)難以確定真實(shí)性的材料,應(yīng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并在收到申請(qǐng)10個(gè)工作日內(nèi)決定是否簽發(fā)生育證。未簽發(fā)生育證的,應(yīng)書(shū)面說(shuō)明理由。
5、村級(jí)專(zhuān)干應(yīng)在發(fā)證機(jī)關(guān)決定后3個(gè)工作日內(nèi)將生育證及結(jié)婚證、戶(hù)口簿、居民身份證或未簽發(fā)生育證的理由告知文書(shū)送交夫妻本人。
上述,就是關(guān)于的詳細(xì)方法,相信你們也已經(jīng)看的很明白。當(dāng)然,政策也是會(huì)發(fā)生一些變化的,有再婚生育三胎計(jì)劃的讀者應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注國(guó)家相關(guān)的政策,跟隨政策調(diào)整。如果有其他不明白的問(wèn)題或者對(duì)于這個(gè)問(wèn)題想有更深入的了解,可以聯(lián)系我們的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行咨詢(xún)。
有法律問(wèn)題?廣州律師為您在線(xiàn)解答。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十六
大學(xué)生活讓我對(duì)法律理論知識(shí)有了一定的了解,但實(shí)踐出真知,唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能更好地為社會(huì)服務(wù)。這一次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)未來(lái)更加憧憬,在未來(lái)的日子里我將充滿(mǎn)前進(jìn)力量。
在農(nóng)講所下車(chē),順著路牌來(lái)到了倉(cāng)邊路,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)目的地時(shí)都為之驚訝!
莊嚴(yán)宏偉的廣州市中級(jí)人民法院,29層高,50米寬,寬大的門(mén)口兩旁放著兩只碩大的石麒麟。哇,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)我一直覺(jué)得不錯(cuò)的天河區(qū)人民法院,在此對(duì)比之下,簡(jiǎn)直相形見(jiàn)絀!
后來(lái)我們被分配到執(zhí)行局的三庭一組,距離中院不遠(yuǎn)的另外一個(gè)地方——一棟39層高的寫(xiě)字樓,執(zhí)行局就在24,25層!呵呵,39層高的城市廣場(chǎng)大樓。就是這樣我的實(shí)習(xí)生涯開(kāi)始了......
越秀區(qū)的早上是如此的令人舒服,公路兩旁的建筑高大卻不顯霸道,還不時(shí)流露出歷史的韻味,比起高樓林立的天河北“暴發(fā)戶(hù)”的那種霸氣逼人,越秀區(qū)顯得成熟而有品味。今天實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容主要是裝訂卷宗。一整天都在那里不斷地不停地裝訂,不過(guò)醒目的我時(shí)不時(shí)都會(huì)翻開(kāi)d卷宗來(lái)看看......
今天巴士上的人特別多,而且我最近心情不太好,所以就專(zhuān)心地看著公巴視頻。
這次實(shí)習(xí)有了新的內(nèi)容,就是到本院本部去蓋章,不過(guò)譚法官叫我?guī)兔ψ鲂┦?,就只派了我?拍檔鉆芬去了!郁悶!他叫我?guī)兔τ涗浺稽c(diǎn)東西,我就跟住他來(lái)到24樓,發(fā)現(xiàn)里面有好多人:中年男子一個(gè),年輕帥哥一個(gè),老女人兩個(gè),還算是美女的年輕女子一個(gè)。原來(lái),我是來(lái)當(dāng)*員的!我負(fù)責(zé)幫忙做筆錄,譚法官就聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述意見(jiàn)。中年男子原來(lái)是被告的一間房地產(chǎn)公司的老總,年輕帥哥是工行代表(和中年男子是一伙的),兩個(gè)老女人是他的律師,至于那個(gè)年輕女子就是原告某研究所的律師(原告1:4,厲害?。K麄?cè)谀抢镟邪∴?,時(shí)而作冤枉狀,時(shí)而作批評(píng)狀,時(shí)而相互辯駁,時(shí)而爭(zhēng)鋒相對(duì),更有甚者害怕我們英明的譚法官看不清資料,親自把自己的資料遞到他面前。終于,我們的譚法官忍不住啦:“你們以為這里是菜市場(chǎng)嗎?^v^話(huà)聲剛落,整個(gè)調(diào)解室鴉雀無(wú)聲!你們?cè)撝婪ü俚降子卸嗝创蟮耐?yán)吧!
我發(fā)現(xiàn)這里真的很不錯(cuò),中午在本院本部享受完5元的超豐盛午餐后,在24樓的調(diào)解室里休息,望向窗外,一條筆直的公路兩旁高樓林立,但是前面已經(jīng)交帶了,這種高樓看上去不會(huì)顯得霸道,而是一種成熟的城市味道,各式寫(xiě)字樓,伴著綠樹(shù)和樓中的花草,好一派白領(lǐng)生活的美好景象!不知道本人以后會(huì)不會(huì)在這里立足呢?值得思考!
一天又過(guò)去,明天就是更好的未來(lái)。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十七
工作周日志小結(jié)的寫(xiě)法:
個(gè)人周工作總結(jié)需要包含幾個(gè)部分:本周你都干了什么、覺(jué)得有哪些地方可以改進(jìn)、哪些地方失誤、補(bǔ)救措施是什么等等。大家可以清晰感覺(jué)到工作總結(jié)的要點(diǎn)在于:回顧、反思。
我司用日事清軟件做團(tuán)隊(duì)協(xié)作,所有的工作內(nèi)容都會(huì)放到日事清軟件上。所以我們每個(gè)人在寫(xiě)工作周總結(jié)的時(shí)候都會(huì)查看日事清上面的產(chǎn)生的工作內(nèi)容,這樣回憶以前做過(guò)什么就不痛苦。
日事清的日程按照時(shí)間管理四象限的理念而成,大家在添加日程的時(shí)候需要按照“重要緊急”程度來(lái)合理安排象限。它的最主要目的是集中主要精力優(yōu)先解決最重要緊急的工作任務(wù)。
日程中每完成一項(xiàng)就勾選,然后利用日事清的“自動(dòng)生成工作日志”來(lái)生成一篇很好的工作日總結(jié)。周工作總結(jié)說(shuō)白了也就是五篇日志的匯集和提煉,所以每天利用兩分鐘在日事清里面生成一篇工作日志是寫(xiě)周工作總結(jié)非常好的習(xí)慣。
酒店銷(xiāo)售工作日志篇十八
進(jìn)入x從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時(shí)間里,透過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),使自己的銷(xiāo)售潛力有了較高的提升。此刻就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享。
我們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先就應(yīng)給自己的定位要高,我們是x品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法、性能等,以此為基礎(chǔ),適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo良好的服務(wù)、推薦和幫忙,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時(shí),我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的推薦和期望反饋給企業(yè),以便更好的.服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負(fù)的職責(zé)更重要,因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,只有我們才能夠和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,把“好房子,要配好廚電”的理念透過(guò)我們一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加完美。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托x這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿(mǎn)激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
2、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,針對(duì)不同的客戶(hù),為他們帶給適合的x產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,首先你要觀(guān)察消費(fèi)者的需求是什么,然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),在此過(guò)程中要細(xì)心,耐心,不要急于求成,從心理上贏(yíng)得顧客的信任,讓顧客理解并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),我們務(wù)必對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀(guān)、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選取我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,還要把顧客當(dāng)朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售。
3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,持續(xù)好心態(tài),永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作和顧客,抓住每一次機(jī)會(huì),全力付出,努力過(guò)了,就不會(huì)后悔,同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,時(shí)刻持續(xù)一種積極向上的心態(tài),設(shè)定階段性目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)努力。
4、具備良好的學(xué)習(xí)潛力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)潛力,只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí)、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,才能樹(shù)立品牌形象,提升品牌服務(wù)價(jià)值,我們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,廚電品牌多達(dá)十多種,兩年多的一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,我覺(jué)得必須要多學(xué)習(xí),多了解x品牌理念和企業(yè)文化,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),我們不僅僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,同時(shí),還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,開(kāi)展工作。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情,而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣。當(dāng)我每賣(mài)出一件x的產(chǎn)品時(shí),都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一向從事這份我熱愛(ài)的工作,透過(guò)自己的努力,使xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,并做到“以此為樂(lè),以此為業(yè),以此為生”!愿與x同成長(zhǎng)!
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