2023年職工的個(gè)人總結(jié)(熱門(mén)12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 20:12:04
2023年職工的個(gè)人總結(jié)(熱門(mén)12篇)
時(shí)間:2023-11-10 20:12:04     小編:琉璃

總結(jié)是一個(gè)尋找規(guī)律和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,有助于我們更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以引用相關(guān)資料和研究結(jié)果來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。對(duì)于怎樣寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)感到困惑的朋友可以看看以下范文。

職工的個(gè)人總結(jié)篇一

20__年已過(guò)去,在這一年中我通過(guò)努力的工作收獲了很多,也發(fā)現(xiàn)了很多自己在工作中的不足。我對(duì)在過(guò)去一年的工作在此做出一個(gè)個(gè)人總結(jié),目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。

在__年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔(dān)任公司辦公室的主任負(fù)責(zé)處理公司的大小事務(wù),主要職責(zé)是上傳下達(dá),承上啟下,加強(qiáng)公司的管理規(guī)范,提高各位同事以及公司各項(xiàng)工作的效率。以前在廠里雖然我是負(fù)責(zé)生產(chǎn),但那時(shí)的工作是很簡(jiǎn)單的和公司辦公室主任的工作簡(jiǎn)直是完全不同的,在這半年里我感覺(jué)到了自己的責(zé)任重大,如履薄冰、嚴(yán)守律己的積極的協(xié)調(diào)和完成公司各個(gè)部門(mén)的的工作,和同事們一起學(xué)習(xí)和進(jìn)步分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向上。自己也有不足的地方,有時(shí)在分配或安排工作上考慮的不夠仔細(xì)和周到導(dǎo)致有點(diǎn)混亂。在自己工作時(shí)間的安排上有時(shí)無(wú)條理,導(dǎo)致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時(shí)自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時(shí)偶爾語(yǔ)氣比較生硬,就會(huì)給人帶來(lái)不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛(ài)做筆記有時(shí)一忙起來(lái)事情多了就忘記了,這個(gè)壞毛病也讓我吃了很多苦頭。

由于我接手公司辦公室主任后,公司領(lǐng)導(dǎo)理解我的壓力大讓我把手里的客戶(hù)分些出來(lái)讓其他同事維護(hù),這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒(méi)有任何想法和猶豫的把手里的`客戶(hù)或工作轉(zhuǎn)給其他同事。在銷(xiāo)售和供應(yīng)上我是無(wú)保留的幫助同事進(jìn)步和學(xué)習(xí),樹(shù)立他們的自信,盡快獨(dú)立,能為工作添磚加瓦,本身當(dāng)初我自己也是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的,所以我也應(yīng)該把這種精神傳給大家。

過(guò)去的一年中我總結(jié)到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足的地方,我要做到繼續(xù)保持自己的優(yōu)點(diǎn)和學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事身上好的一面,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司的培訓(xùn)資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進(jìn)步、發(fā)展。

職工的個(gè)人總結(jié)篇二

自20xx年x月x日進(jìn)入x出售部成為一名出售置業(yè)參謀,至今已有一年的時(shí)刻。在此期間內(nèi),出售部的總司理、x司理給我做了全面專(zhuān)業(yè)的事務(wù)常識(shí)訓(xùn)練,讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)職業(yè)的光輝遠(yuǎn)景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這一年的時(shí)刻里,收成額多,十分感謝公司的每一位同仁的協(xié)助和輔導(dǎo),盡管取得了一些成果,也仍然存在陰惡?jiǎn)栴},下面就我個(gè)人本年的作業(yè)做以下幾方面總結(jié)。

來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)分,關(guān)于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)商場(chǎng),經(jīng)過(guò)盡力的學(xué)習(xí)了解了置業(yè)參謀的真實(shí)以及責(zé)任,而且深深的喜愛(ài)上了這份作業(yè),在此期間,也閱讀了許多的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)書(shū)籍,常??吹绞指信d趣的當(dāng)?shù)?,都不由得感嘆:“出售是一門(mén)奇特的學(xué)識(shí)”,一起也認(rèn)識(shí)到自己的挑選是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)出售是需求根據(jù)商場(chǎng)不斷的改變局勢(shì),不斷調(diào)整運(yùn)營(yíng)思路的作業(yè),學(xué)習(xí)關(guān)于事務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)事務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會(huì)當(dāng)令的根據(jù)需求調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來(lái)彌補(bǔ)新的能量。

在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的常識(shí)不是很通曉,關(guān)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在咱們的`協(xié)助下,我開(kāi)端背誦沙盤(pán)說(shuō)辭,隨后又是外出調(diào)盤(pán),了解商場(chǎng)。調(diào)盤(pán)是一門(mén)學(xué)識(shí),在與其他樓盤(pán)老到的事務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問(wèn)題一一貫其求解,而且學(xué)習(xí)對(duì)方事務(wù)員的商洽技巧和長(zhǎng)處,和本身比照,了解自己需求加強(qiáng)哪方面的常識(shí),以及和其比照咱們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。緊接著就開(kāi)端外出展業(yè),懷著激動(dòng)地心境,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),正午在超市發(fā),下午在校園、小區(qū)發(fā),在此期間,疲乏的時(shí)分也對(duì)自己的挑選有過(guò)置疑,盡管很長(zhǎng)時(shí)刻都沒(méi)有成交,可是我堅(jiān)持下來(lái)了,經(jīng)過(guò)生疏訪問(wèn),正式出售作業(yè)的第x天,在師傅x的協(xié)助下成功出售出一套商業(yè)寫(xiě)字間,而且取得客戶(hù)的認(rèn)同,讓我對(duì)往后的出售作業(yè)增強(qiáng)了決心。截止今日共完成了出售面積x平米,總價(jià)x元,回款金額x元。在日常作業(yè)中,也能堅(jiān)持有杰出的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精力和作業(yè)態(tài)度,以客戶(hù)至上,每天堅(jiān)持操練言、行、舉、止,仔細(xì)做好客戶(hù)檔案的記載,經(jīng)過(guò)電話訪談等方法了解客戶(hù)動(dòng)態(tài),經(jīng)過(guò)往來(lái),把客戶(hù)交為自己的朋友,認(rèn)仔細(xì)真地去做每一單事務(wù)。窗外儼然已是隆冬,可是出售員的心卻是夏天里的陽(yáng)光,生機(jī)四射的熱情感染身邊每一個(gè)人。我也需求愈加盡力,嫻熟本身的商洽技巧,以一顆熱情彌漫的心,感染每一位客戶(hù)。

職工的個(gè)人總結(jié)篇三

電力的發(fā)展與人民的生活息息相關(guān),它直接關(guān)系到社會(huì)是否能有序的進(jìn)行、科技是否能順利的研發(fā)等,下面是本站小編為你搜集的電力職工個(gè)人總結(jié),希望你喜歡!

回首過(guò)去一年,工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的,在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié),即使是回頭的時(shí)候,也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。

本人特就這一年的。

如下:

一、思想工作方面。

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

二、工作上。

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn),明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教,隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的目標(biāo)相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

白駒過(guò)隙,我于20xx年7月從大學(xué)畢業(yè)來(lái)到南網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,我先后經(jīng)歷了嚴(yán)格而充實(shí)的新職工入企教育培訓(xùn)、省網(wǎng)公司集訓(xùn)、本局專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)封閉培訓(xùn)后,又到線路管理所、變電管理所、電力設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司、城區(qū)供電分局四個(gè)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)習(xí),感受很深,收獲頗豐。

回顧這一年的歷程,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關(guān)心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個(gè)懵懵懂懂、青澀的大學(xué)畢業(yè)生逐步成長(zhǎng)為一名南網(wǎng)大家庭中的新時(shí)代員工,順利地完成了從學(xué)生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過(guò)程。在這一年的實(shí)習(xí)期里,不論在哪一個(gè)生產(chǎn)部門(mén),我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學(xué)習(xí)到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛(ài)崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)私奉獻(xiàn)……的南網(wǎng)精神,這些對(duì)我來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一筆終身受益的寶貴財(cái)富。

第一,經(jīng)過(guò)對(duì)南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,我深感南網(wǎng)公司是一個(gè)大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營(yíng)型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。自己在參加工作之前,面對(duì)我國(guó)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),我認(rèn)為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問(wèn)題就算是一名合格的公民就行了。通過(guò)新員工入企教育培訓(xùn)和對(duì)南網(wǎng)方略的深入學(xué)習(xí)之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)濃縮的各項(xiàng)管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過(guò)學(xué)習(xí)具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責(zé)任和義務(wù),感受到南網(wǎng)方針“主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,全力做好電力供應(yīng)”的內(nèi)涵,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個(gè)重要內(nèi)容。

第二,我在實(shí)習(xí)期間通過(guò)與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛(ài)崗的精神值得我學(xué)習(xí)。敬業(yè)愛(ài)崗精神是無(wú)處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽(yáng)風(fēng)雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運(yùn)行操作人員日夜監(jiān)控、重復(fù)謹(jǐn)慎操作,確保電網(wǎng)安全運(yùn)行;它體現(xiàn)在設(shè)計(jì)人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設(shè)步伐加班加點(diǎn)進(jìn)行工程設(shè)計(jì);它體現(xiàn)在電力客戶(hù)服務(wù)中心職工揚(yáng)起笑臉真誠(chéng)地為千千萬(wàn)萬(wàn)的用戶(hù)服務(wù)。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對(duì)工作的認(rèn)知,激起我對(duì)工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起20xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實(shí)踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒(méi)有絲毫的怨言,因?yàn)檫@就是電力職工最平凡的工作場(chǎng)面之一。那時(shí)刻我第一次被他們敬業(yè)愛(ài)崗的精神深深感動(dòng)了,讓我認(rèn)識(shí)到什么是工作,什么是任務(wù)、什么是責(zé)任。而后其它生產(chǎn)部門(mén)的各個(gè)班組,我都體會(huì)到相同的感動(dòng),特別是在電力客戶(hù)服務(wù)中心,面對(duì)幾萬(wàn)戶(hù)居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作,幾名電力職工全年無(wú)節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會(huì)到熱愛(ài)工作、認(rèn)真對(duì)待工作,其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛(ài)崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富,今后在任何工作崗位上都會(huì)將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。

第三,通過(guò)這一年的輪崗實(shí)習(xí),我感受到學(xué)習(xí)將是我終生的課題。如何將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中,并且查缺補(bǔ)漏,苦學(xué)不熟悉的電力專(zhuān)業(yè)知識(shí),這是我一直鉆研的問(wèn)題。由于我是學(xué)習(xí)文科專(zhuān)業(yè)的,在實(shí)習(xí)期間每到一個(gè)部門(mén)和班組我都勤奮學(xué)習(xí)其電力相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),認(rèn)定學(xué)習(xí)是終身的事業(yè),“在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作”一直是我堅(jiān)持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中,我學(xué)習(xí)了很多電力設(shè)施基本的知識(shí),認(rèn)識(shí)了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個(gè)部件等等知識(shí);在龍山變電站,我通過(guò)查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設(shè)備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)防控制措施等等;在設(shè)計(jì)咨詢(xún)公司,通過(guò)實(shí)際描圖和曬圖紙,我學(xué)會(huì)cad軟件的基本操作,體會(huì)了曬圖機(jī)的操作以及設(shè)計(jì)工作的整套流程;在電力客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里,更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書(shū)本上電力系統(tǒng)的基本知識(shí),還有用電業(yè)務(wù)受理的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí),做到面對(duì)客戶(hù)能夠解答大部分的基本用電疑問(wèn),已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。但是我要掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐,才能更早的“出真知”。

第四,通過(guò)一年的學(xué)習(xí)實(shí)踐,我看到了電力職工團(tuán)結(jié)協(xié)作精神是干好各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。團(tuán)結(jié)就是力量,這句至理。

名言。

深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開(kāi)大家的合作,所謂“滴水不成海,獨(dú)木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強(qiáng)之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團(tuán)隊(duì)理念就言簡(jiǎn)意賅的闡述了團(tuán)結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開(kāi)始實(shí)習(xí),首先就是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對(duì)于團(tuán)隊(duì)理念就有了初步的認(rèn)識(shí),再結(jié)合我之前在學(xué)校學(xué)生會(huì)工作和大學(xué)在著名企業(yè)實(shí)習(xí)期間的體會(huì),更加深刻的理解團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實(shí)習(xí)中,每到一個(gè)部門(mén)和班組,我都感受到這種和諧的團(tuán)結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務(wù)都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際倒閘操作中,變電運(yùn)行人員必須進(jìn)行唱票、復(fù)誦等程序正確無(wú)誤后才能操作,正是這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

時(shí)光如梭,當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入二十一世紀(jì)的時(shí)候,不知不覺(jué)中參加工作已滿(mǎn)十五個(gè)年頭?;厥走@些年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?,F(xiàn)將這些年的主要工作總結(jié)如下:

一、政治上堅(jiān)定,思想上成熟。

一個(gè)人的信念是人的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映,共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上追求與現(xiàn)實(shí)中工作結(jié)合起來(lái),我把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素、直觀認(rèn)識(shí)在學(xué)習(xí)、工作中日益上升到自覺(jué)、理性的高度,從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)。在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實(shí)地、艱苦創(chuàng)業(yè),捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè),努力完成黨交給我的各項(xiàng)任務(wù)。98年12月我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,我在進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論。把理論聯(lián)系實(shí)際,積極投身于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐中去。既胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大目標(biāo),又腳踏實(shí)地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實(shí)統(tǒng)一起來(lái),在改造客觀世界的實(shí)踐中自覺(jué)地改造主觀世界。在社會(huì)實(shí)踐中正視現(xiàn)實(shí)、冷靜分析、吸取教訓(xùn)、振作精神,自覺(jué)地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗(yàn)。

二、工作中勤奮,業(yè)務(wù)上鉆研。

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。87年我參加了武漢電力大學(xué)高等函授的學(xué)習(xí),用六年的時(shí)間,以?xún)?yōu)異的學(xué)業(yè)取得了大學(xué)本科畢業(yè)證書(shū);94年我又參加了首都師范大學(xué)《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》專(zhuān)業(yè)二學(xué)歷的學(xué)習(xí);98年3月我又順利地通過(guò)了美國(guó)novell公司的《cna——網(wǎng)絡(luò)管理師》的認(rèn)證考試。幾年間,我先后于94年7月參加了北京電力管理干部學(xué)院舉辦的《大機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行新技術(shù)》研討培訓(xùn)班;99年元月-99年6月參加中國(guó)人民大學(xué)、中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的《深化企業(yè)改革,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理》學(xué)習(xí)班;99年、20xx年先后二次參加省局組織oracle學(xué)習(xí)研討班;20xx年還參加省電力培訓(xùn)中心組織的lotusdomino/notes學(xué)習(xí)班。這些知識(shí)的獲取和積累為我在實(shí)際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

96年4月受省電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫(xiě)了文秘類(lèi)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)教材,該書(shū)主要包括計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)、文字處理軟件的使用、公文處理軟件的使用、lousorganizer(事務(wù)管理軟件)的使用。由于該書(shū)通俗易懂,實(shí)用方便,受到各單位辦公室秘書(shū)們的一致好評(píng),在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎(chǔ)培訓(xùn)教材。

96年5月參加河南省電力局青工入軌考試的命題工作,高質(zhì)量地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的工作,受局領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。

96年下半年全省電力系統(tǒng)試行社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,我在較短的時(shí)間里便開(kāi)發(fā)出了《醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作程序》,97年初我又用foxpro語(yǔ)言專(zhuān)為河南省電力公司社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局實(shí)施醫(yī)療統(tǒng)籌管理新辦法而編寫(xiě)了《河南省電力公司醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)作系統(tǒng)》。它是在類(lèi)windows的窗口圖形界面菜單下引導(dǎo)的各種操作。具有用戶(hù)界面友好、數(shù)據(jù)處理功能強(qiáng)、運(yùn)行速度快、無(wú)須專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、易操作、易掌握等特點(diǎn)。由于它非常適合基層單位衛(wèi)生所門(mén)診收費(fèi)使用,97年初在全省電力系統(tǒng)各單位推廣使用,取得了良好地社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

職工的個(gè)人總結(jié)篇四

20xx年10月,從四川成都及浙江省所共引進(jìn)優(yōu)質(zhì)苗種,約20萬(wàn)尾。20xx年2月26日—5月20日,共出各類(lèi)魚(yú)苗合計(jì)2億尾,供苗面積達(dá)1.0萬(wàn)畝。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值42萬(wàn)元,利潤(rùn)30萬(wàn)元。現(xiàn)對(duì)20xx年度良種場(chǎng)工作總結(jié)如下:

在阿克蘇市農(nóng)委的支持、檢查、督導(dǎo)下,對(duì)照《水產(chǎn)原良種場(chǎng)生產(chǎn)管理規(guī)范》要求,我們制定一系列魚(yú)苗人工繁殖生產(chǎn)管理日常記錄。如:繁育池消毒記錄表、水源處理記錄表、親本投放記錄表、投入品管理登記表、親本日常管理記錄表、魚(yú)苗日常管理記錄表、繁育期病害診治記錄表、病害防治用藥記錄表、魚(yú)苗出池記錄表。并在生產(chǎn)區(qū)配備專(zhuān)人記錄。

針對(duì)20xx年育苗過(guò)程中,生產(chǎn)區(qū)域不合理的設(shè)施、設(shè)備和布局,20xx年7月,采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,并多方征求和參考建議、意見(jiàn),對(duì)生產(chǎn)車(chē)間實(shí)行技術(shù)改造,使育苗生產(chǎn)操作流程更順暢、更科學(xué)、更合理。擬建原良種養(yǎng)殖池100畝,主要用于原、良種的培育和技術(shù)試驗(yàn)、示范。預(yù)計(jì)年供苗規(guī)??蛇_(dá)2億尾。可持續(xù)、穩(wěn)定、健康供苗,為里下阿克蘇市大規(guī)模、產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖發(fā)展提供了物質(zhì)保障。

20xx年6月13日、18日分兩批次從廣州和成都原種場(chǎng),引進(jìn)草魚(yú)、鰱鳙各300萬(wàn)尾,在場(chǎng)內(nèi)專(zhuān)池培育,20xx年10月6日—11月5日成功選育出優(yōu)質(zhì)良種4300公斤。

20xx年7月、10月,良種場(chǎng)行管人員、技術(shù)人員自行組織學(xué)習(xí)《水產(chǎn)苗種管理辦法》、《水產(chǎn)良種場(chǎng)生產(chǎn)管理規(guī)范》、《中華人民共和國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),11月邀請(qǐng)市有關(guān)專(zhuān)家授課,學(xué)習(xí)有關(guān)水產(chǎn)育苗專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

努力有關(guān)水產(chǎn)育苗技術(shù)、行業(yè)管理規(guī)范、制度,國(guó)家法律、法規(guī)。讓全員提高業(yè)務(wù)水平,提高管理知識(shí),提高工作的協(xié)同意識(shí)。讓良種場(chǎng)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織、團(tuán)隊(duì)。

持之以恒的軟環(huán)境建設(shè)、塑造,讓良種場(chǎng)從硬件到軟件真正成為一個(gè)名副其實(shí)的自治區(qū)級(jí)原良種場(chǎng)。

1、20xx年10月,因工作時(shí)間倉(cāng)促,選育種魚(yú)過(guò)程缺乏經(jīng)驗(yàn),所選育種魚(yú)規(guī)格偏小、殘肢較多,選種不夠規(guī)范。

2、培育種魚(yú)在摸索階段,對(duì)種魚(yú)階段的營(yíng)養(yǎng)要求不夠深入。

3、培育池、育苗池水系不配套,育苗高峰期,池水供應(yīng)不及時(shí)。

5、某月份出苗率低,原因排查不明,需要建一定規(guī)格的實(shí)驗(yàn)室,以提高病害檢測(cè)的能力。

在總結(jié)20xx年水產(chǎn)良種場(chǎng)育苗工作的基礎(chǔ)上,擴(kuò)建4400平方米的新育苗車(chē)間,新車(chē)間無(wú)論在功能配套、育苗設(shè)施、布局的合理性方面,都吸取了老車(chē)間的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

將規(guī)劃100畝魚(yú)池進(jìn)行試驗(yàn),將大大提高良種場(chǎng)的引種速度和科學(xué)試驗(yàn)的水平,為原良種場(chǎng)的改良、創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

20xx年將會(huì)在20xx年流程化管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步科學(xué)合理地細(xì)化管理目標(biāo),“復(fù)雜的流程規(guī)范化,簡(jiǎn)單的流程制度化”。

強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)型組織的建設(shè),建立一支高效的、充滿(mǎn)生機(jī)活力的員工隊(duì)伍。

1、 繼續(xù)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)原良種,利用現(xiàn)有良種場(chǎng)設(shè)施、空間,進(jìn)行良種提純復(fù)壯。

2、

3、

職工的個(gè)人總結(jié)篇五

同志是縣供電公司城區(qū)供電所所長(zhǎng),他自從1985年從事農(nóng)電工作以來(lái),懷著對(duì)農(nóng)電事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情,勤于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,甘于奉獻(xiàn),樂(lè)于助人,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),連續(xù)兩年被濰坊供電公司、省集團(tuán)公司授予“優(yōu)秀農(nóng)電工”稱(chēng)號(hào),多次獲得濰坊農(nóng)電、供電系統(tǒng)技術(shù)比武“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào);被國(guó)家電網(wǎng)公司授予勞動(dòng)模范。他的事跡先后在《中國(guó)電力報(bào)》、《華北電力報(bào)》、《濰坊日?qǐng)?bào)》等數(shù)十家新聞媒體宣傳報(bào)道,濰坊供電公司黨委專(zhuān)門(mén)作出了向馮恩亮同志學(xué)習(xí)的決定。

高中畢業(yè)便被村里推薦干上了村電工,他勤學(xué)苦練,努力鉆研農(nóng)電方面的技術(shù)和知識(shí)。看到村民拿著出了毛病的漏電保護(hù)器找不到人修時(shí),他心急火燎:咱是干電的,連這點(diǎn)事都干不了,咋對(duì)得起電工這稱(chēng)號(hào)!于是,他利用難得的休息日跑濰坊、去泰安,虛心向電校老師學(xué)習(xí),還自費(fèi)參加了電校的中專(zhuān)函授學(xué)習(xí),很快成了全縣出名的“能電工”,他管理的村用電井井有條,服務(wù)大伙最滿(mǎn)意,電價(jià)全縣最低。當(dāng)時(shí),附近村電價(jià)高的每千瓦時(shí)(度)達(dá)一元以上,而他管的村從沒(méi)超過(guò)限價(jià),每千瓦時(shí)(度)還低兩三毛錢(qián),成為全縣農(nóng)電管理的樣板村。

由于工作出色,1998年農(nóng)電體制改革后,擔(dān)任了冶源供電所礦山電工組組長(zhǎng)。礦山電工組管轄著11個(gè)用電村,47家廠礦企業(yè),服務(wù)于3675家農(nóng)村用電客戶(hù),擔(dān)負(fù)著礦山、啤酒廠2條10kv高壓線路,28條低壓線路,85臺(tái)配電變壓器的.運(yùn)行維護(hù)和管理工作,轄區(qū)年供電量達(dá)2xx0萬(wàn)千瓦時(shí)(度)以上。在這之前,所轄的10kv線路線損在2。0%以上,低壓線損平均在18。5%以上,個(gè)別村競(jìng)達(dá)到xx%以上,也就是農(nóng)民用7千萬(wàn)時(shí)(度)的電,需要交千萬(wàn)時(shí)(10)度的錢(qián)。面對(duì)這種情況,他根據(jù)用電村的負(fù)荷情況,他們對(duì)供電線路的卡脖子、負(fù)荷重心偏移、迂回線路等現(xiàn)象進(jìn)行了改造,根據(jù)各條線路負(fù)荷情況對(duì)表計(jì)容量進(jìn)行了調(diào)整校驗(yàn),使轄區(qū)內(nèi)的電力損耗大的問(wèn)題得到了解決。一年就可為轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)民減輕負(fù)擔(dān)xx多萬(wàn)元。成為全縣的樣板電工組和服務(wù)排頭兵。

同志為把服務(wù)工作做細(xì)做實(shí),借鑒兄弟縣供電公司經(jīng)驗(yàn),適時(shí)推出了“四靠緊”和“四零”優(yōu)質(zhì)服務(wù),即:靠緊農(nóng)民利益,靠緊熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,靠緊企業(yè)發(fā)展需求,靠緊重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);服務(wù)時(shí)間“零空檔”、服務(wù)質(zhì)量“零缺陷”、供用電關(guān)系“零距離”、安全管理“零事故”,開(kāi)辟了電力彩虹服務(wù)的新局面。冶源鎮(zhèn)是虹鱒魚(yú)養(yǎng)殖區(qū),僅礦山電工組轄區(qū)內(nèi)就有大大小小的養(yǎng)魚(yú)池上千個(gè)。這些魚(yú)池需要24小時(shí)抽水循環(huán),若斷電半小時(shí),魚(yú)將缺氧致死。為保障漁民利益,他帶領(lǐng)全組人員24小時(shí)輪流值班,加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)殖區(qū)的用電巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證了養(yǎng)殖區(qū)的正常供電。,被破格選拔為五井供電所副所長(zhǎng)。一上任,他加強(qiáng)了供電所客戶(hù)服務(wù)室建設(shè),合理布局收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)行“一條龍”服務(wù),客戶(hù)只要進(jìn)一個(gè)門(mén)、跑一次腿或打一個(gè)電話,就可辦完所辦的事。一天,他在煤礦變電站檢查時(shí)得知,通往井下的xx0多米高壓鎧裝鉛包油浸電纜發(fā)生故障被迫停運(yùn),后果不堪設(shè)想。事不宜遲,和檢查人員深入井下xx0米處的第一水平中央變電所,迅速處理了故障。

從農(nóng)電工到電工組長(zhǎng)再到供電所長(zhǎng),無(wú)論在什么崗位上,他都是千方百計(jì)想點(diǎn)子、闖路子,努力把服務(wù)工作做得讓群眾滿(mǎn)意。在東城供電所時(shí),他針對(duì)新上企業(yè)多,用電需求量大,管理服務(wù)水平要求高的實(shí)際,大膽進(jìn)行農(nóng)電工管理改革,本著求實(shí)、公平、合理、因才用人的原則,率先打破原有的電工組管理模式,創(chuàng)新成立了營(yíng)銷(xiāo)管理班和生產(chǎn)服務(wù)班,使各項(xiàng)管理有條不紊,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷推進(jìn)。他這一做法在公司其他供電所推廣鋪開(kāi)。

特別是去年以來(lái),他圍繞服務(wù)新農(nóng)村建設(shè),根據(jù)企業(yè)、村戶(hù)的要求和建議,先后幫助13個(gè)村新建改造配電室12個(gè),架設(shè)延伸低壓線路1xx公里,為客戶(hù)解決難題上百個(gè),使農(nóng)村電力資產(chǎn)得到優(yōu)化,為新農(nóng)村建設(shè)提供了可靠的電能支撐。

職工的個(gè)人總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:

我是來(lái)自隨通駕校業(yè)務(wù)員的,今天我發(fā)言訴題目是《我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展》。

駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開(kāi)車(chē),并協(xié)助其通過(guò)車(chē)管部門(mén)考試,取得駕駛證的培訓(xùn)單位。隨通駕校經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展,目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一。

回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,正是我們這一批能吃苦、善開(kāi)拓的駕校人,用自己的心血和汗水,一步一個(gè)腳印,推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出。

在訓(xùn)練場(chǎng)上,不論是寒風(fēng)凜冽,還是驕陽(yáng)似火,你都可以看到,我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上,手把手的教學(xué)員,隨教練車(chē)觀察學(xué)員操作情況,隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,辛苦地工作著。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤(pán)的手不知磨出了多少老繭。他們常說(shuō):駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,工作累,但責(zé)任重大,是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,我從事我驕傲。

在接待大廳,無(wú)論何時(shí),你都可以看到,我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員,認(rèn)真、祥細(xì)、耐心的介紹學(xué)校情況,解答凝問(wèn),宣傳政策,辦理報(bào)名手續(xù),就是在整理學(xué)員檔案,認(rèn)真填寫(xiě)每一項(xiàng)內(nèi)容,幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)-1-員的檔案填好,他們加班加點(diǎn),忘我工作。

在車(chē)管所,你可以看到,我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù)、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī)、預(yù)約考試時(shí)間。

在運(yùn)管處,你可以看到,我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄。在考場(chǎng),你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),進(jìn)行考試。

這就是我們駕校人的工作。他既忙忙碌碌,又頻頻繁繁,但他光榮而偉大,因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè),那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說(shuō):我們駕校辦學(xué)水平,教練能吃苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),能學(xué)到真本領(lǐng)。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí)。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名。

隨通駕校成立時(shí),我就到駕校上班,主要從事前臺(tái)咨詢(xún)、接待、報(bào)名登記、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。

俗話說(shuō):隔行如隔山。由一名收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,剛開(kāi)始,確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo),經(jīng)過(guò)半個(gè)月時(shí)間,我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,進(jìn)入了新的角色。

作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,創(chuàng)新工作方式方法,熱情接待每一位前來(lái)咨詢(xún)、-2-報(bào)名的學(xué)員,讓他們“帶著疑問(wèn)來(lái),懷著滿(mǎn)意歸”。與同事和諧相處,互相學(xué)習(xí),除了做好本職工作外,還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作。

不管是一個(gè)電話,還是一個(gè)口頭交待,只要找到我,我都認(rèn)真辦理,盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、同事們滿(mǎn)意。

作為一名業(yè)務(wù)員,我只是做了我應(yīng)做的工作。在今后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),勤勤懇懇,愛(ài)崗敬業(yè),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),與駕校人一起共同譜寫(xiě)隨通駕校發(fā)展的新篇章。

三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上,要求遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的作風(fēng)。要求自己做到自我約束、自我管理、自我激勵(lì)、自我學(xué)習(xí)的能力。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己做到公平、公正、公開(kāi),在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。把每一項(xiàng)工作做好,做到細(xì)化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施以及規(guī)范遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

四、存在的不足。

1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;。

3、對(duì)生產(chǎn)流程、處理異常掌握還有所欠缺,對(duì)業(yè)務(wù)熟悉不全面,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。這就要求必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面任有不足,我必須嚴(yán)格要求自己必須做到細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)。

五、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警惕。

在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作中,我都能夠要求自己虛心向他人學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高自身素質(zhì)、以及辦事效率。時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,謹(jǐn)遵公司規(guī)章制度。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從小事做起,嚴(yán)格要求自己要以“勝不嬌,敗不餒”的心態(tài)來(lái)處理事情。

六、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從多方面、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作效率。

2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,要求自我反省。

職工的個(gè)人總結(jié)篇七

在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和領(lǐng)導(dǎo)下,運(yùn)營(yíng)管理部自年6月成立以來(lái),積極開(kāi)展工作,極力推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度的建立和執(zhí)行,并不斷完善公司各項(xiàng)操作規(guī)程及制度,同時(shí)加大對(duì)各項(xiàng)目的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、積極幫助項(xiàng)目協(xié)調(diào)處理各類(lèi)長(zhǎng)期積累得不到解決的問(wèn)題,回顧運(yùn)營(yíng)管理這年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

運(yùn)營(yíng)管理部自成立以來(lái),第一件事就是建立各崗位工作手冊(cè),明確各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,規(guī)范和理順各部門(mén)工作流程及其各崗位職責(zé)。經(jīng)過(guò)6、7月兩個(gè)月份的努力,各崗位工作手冊(cè)相繼出臺(tái):《客戶(hù)服務(wù)工作手冊(cè)》、《清潔管理工作手冊(cè)》、《綠化管理工作手冊(cè)》、《公共秩序維護(hù)工作手冊(cè)》、《消防管理工作手冊(cè)》、《工程維護(hù)工作手冊(cè)》、《接管入住工作手冊(cè)》、《裝修管理工作手冊(cè)》、《質(zhì)量管理工作手冊(cè)》。各項(xiàng)工作手冊(cè)的建立,為各部門(mén)規(guī)范化運(yùn)作提供了依據(jù),同時(shí)也為對(duì)項(xiàng)目的考核提供了有力支撐。

隨著各項(xiàng)制度的推行,為了使公司考核機(jī)制更加健全,運(yùn)營(yíng)管理部10月份相繼制定出適合康居物業(yè)的《績(jī)效考核管理辦法》。年,物業(yè)公司將全面實(shí)施績(jī)效考核,不斷提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)和管理能力,確保公司各項(xiàng)工作正常有效的開(kāi)展與落實(shí)。

在公司前期推行各項(xiàng)制度的過(guò)程中,公司及項(xiàng)目部分人員對(duì)下發(fā)的各項(xiàng)制度存在較大的抵觸情緒,為了確保公司各項(xiàng)制度的有效貫徹與執(zhí)行,運(yùn)營(yíng)管理部整合公司資源,深入項(xiàng)目,召開(kāi)各部門(mén)專(zhuān)題會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。

在公司各項(xiàng)工作手冊(cè)下發(fā)之后,為了使各物業(yè)服務(wù)中心員工熟悉掌握其內(nèi)容,了解各崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)管理部將8月份定為重點(diǎn)培訓(xùn)月,每天下午6:00—7:30對(duì)各服務(wù)中心員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)、作業(yè)流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),培訓(xùn)崗位含蓋服務(wù)中心所有崗位:服務(wù)中心經(jīng)理、客服、收費(fèi)員、維修工、保潔員及公共秩序員,在8月份,運(yùn)營(yíng)管理部累計(jì)對(duì)各服務(wù)中心培訓(xùn)27課時(shí)。

隨后在9月初,運(yùn)營(yíng)管理部結(jié)合工作手冊(cè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行出題,以試卷形式對(duì)所有人員進(jìn)行考試,客服、維修工崗位筆試,保潔員和公共秩序管理員進(jìn)行口試,經(jīng)考試,合格率達(dá)83%,為項(xiàng)目管理提升奠定了良好基礎(chǔ)。

在抓好項(xiàng)目培訓(xùn)管理的同時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部不放松對(duì)項(xiàng)目的品質(zhì)管理,邊培訓(xùn),邊檢查各項(xiàng)目的基礎(chǔ)服務(wù)工作,通過(guò)檢查,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理存在的各種問(wèn)題,并將檢查結(jié)果貫穿于培訓(xùn)過(guò)程之中,經(jīng)過(guò)每月2至3次對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量檢查,很快掌握了各項(xiàng)目的突出問(wèn)題,為了盡快改善各項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理部深入各項(xiàng)目指導(dǎo)各項(xiàng)目經(jīng)理,想方設(shè)法提高項(xiàng)目服務(wù)水平。運(yùn)營(yíng)管理部在開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行每月2次服務(wù)質(zhì)量檢查的同時(shí),極力推進(jìn)公司的“三級(jí)夜間查崗制度”,堅(jiān)持每月對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行一次夜間查崗。從6月份至今,運(yùn)營(yíng)管理部共查出9項(xiàng)不合格項(xiàng),夜間查崗發(fā)現(xiàn)8起睡崗現(xiàn)象,并嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理規(guī)定予以處罰。

目前,公司各服務(wù)中心都已充分認(rèn)識(shí)到品質(zhì)檢查的重要性,并且按照工作手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作,不斷提高各自項(xiàng)目的管理水平。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的運(yùn)行,公司的各項(xiàng)制度正在逐步的貫徹,各項(xiàng)目的管理狀況在原有基礎(chǔ)上也有了很大的提升,運(yùn)營(yíng)管理部將繼續(xù)全面推行公司制度和規(guī)范,并在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中加大監(jiān)督考核,全程跟蹤,全面控制。

年,運(yùn)營(yíng)管理部在處理項(xiàng)目業(yè)主投訴方面,共接到服務(wù)中心各類(lèi)投訴事件17起,針對(duì)項(xiàng)目的各類(lèi)投訴,運(yùn)營(yíng)管理部依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),并結(jié)合長(zhǎng)垣縣實(shí)際情況,從項(xiàng)目管理角度出發(fā),本著維護(hù)公司利益,且考慮業(yè)主心理需求的角度逐一接待解決,不回避,不推諉,在面對(duì)那些難以解決的問(wèn)題時(shí),運(yùn)營(yíng)管理部更是細(xì)心、耐心的向業(yè)主解釋?zhuān)?jīng)過(guò)一遍又一遍的向業(yè)主做工作,最終使一些在項(xiàng)目上積壓很久解決不了的問(wèn)題得到解決。例如,清華苑和龍首苑業(yè)主因接房晚拒交物業(yè)費(fèi)的問(wèn)題,在向多戶(hù)業(yè)主解釋之后,業(yè)主最終全額把物業(yè)費(fèi)交了;還有清華苑9號(hào)樓1單元101號(hào)業(yè)主家水表產(chǎn)生了3000元的水費(fèi),硬是把責(zé)任強(qiáng)加給物業(yè)公司。運(yùn)營(yíng)管理部在和業(yè)主面談之后,指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)物業(yè)查詢(xún)檔案及到自來(lái)水公司查詢(xún)各月抄表讀數(shù),證明其在裝修完入住之前水表完全正常,最終將此戶(hù)業(yè)主問(wèn)題圓滿(mǎn)解決。從而幫助服務(wù)中心解決了一些難以解決問(wèn)題,維護(hù)了公司利益。

年,物業(yè)公司在配合營(yíng)銷(xiāo)方面,配合長(zhǎng)垣和封丘開(kāi)盤(pán)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)共計(jì)6次,運(yùn)營(yíng)管理部在物業(yè)公司公共秩序人員少,值班難以調(diào)整的情況下,克服困難,對(duì)龍首苑和80兩個(gè)服務(wù)中心人員進(jìn)行整合,合理調(diào)整值班,保障營(yíng)銷(xiāo)需求,尤其是在今年十一期間舉行的“變形金剛展”和十一月份舉行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng),人員需求較多,運(yùn)營(yíng)管理部和各服務(wù)中心更是想方設(shè)法滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)需求,確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利開(kāi)展。

另外,在封丘6月29日舉行的開(kāi)盤(pán)和9月7日的產(chǎn)品推介會(huì)上,物業(yè)公司以良好的精神面貌向封丘業(yè)主及客戶(hù)展示了康居物業(yè)形象,受到了華星臵業(yè)和封丘社會(huì)各界的贊譽(yù)。

年,運(yùn)營(yíng)管理部在康居物業(yè)發(fā)展寫(xiě)上了濃重的一筆,也取得了一些成績(jī),但是,運(yùn)營(yíng)管理部的工作距離公司要求還有很大的差距和很多的不足,現(xiàn)分析如下:

1、對(duì)服務(wù)中心員工培訓(xùn)不足,導(dǎo)致員工對(duì)工作職責(zé)不明,作業(yè)流程不清晰。

2、對(duì)服務(wù)中心員工工作過(guò)程監(jiān)督、檢查不到位,員工存在有偷懶現(xiàn)象。

3、對(duì)員工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)欠缺,致使員工工作方法不得當(dāng),走彎路,達(dá)不到目標(biāo)效果。

改進(jìn)措施如下:

1、加大對(duì)服務(wù)中心員工的培訓(xùn)力度,進(jìn)一步明確各崗位職責(zé),明晰作業(yè)流程,提升業(yè)務(wù)能力。

2、加大對(duì)各服務(wù)中心的檢查力度。

3、加大對(duì)服務(wù)中心工作的指導(dǎo),杜絕員工工作走彎路,提高工作效率。

年已經(jīng)過(guò)去,運(yùn)營(yíng)管理部在全面總結(jié)的同時(shí),也在全面的尋找更好的工作方法和突破,并不斷完善自我,滿(mǎn)懷信心的向年目標(biāo)奮進(jìn)。年,運(yùn)營(yíng)管理部緊密?chē)@物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,全方位、深層次實(shí)施物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),并不斷確立和鞏固康居物業(yè)品牌,強(qiáng)化地產(chǎn)品牌。

職工的個(gè)人總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫忙和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在x年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

我是x年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理異常情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

(二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)。

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情景,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

(一)高效服務(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作。

我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,僅有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認(rèn)可??蛻?hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶(hù)的電話咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。

(三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自我。

在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自我的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿(mǎn),我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶(hù)給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切。

對(duì)環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自我的事便不會(huì)有懶惰的思想。

在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過(guò)自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶(hù)對(duì)自我有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面:

(一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

經(jīng)過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每一天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶(hù)的本事,增強(qiáng)與客戶(hù)溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶(hù)問(wèn)題的本事,使自我成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自我和公司能夠共同提高。

(三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好;

在x年,我會(huì)努力改善,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),進(jìn)取參加部門(mén)培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

職工的個(gè)人總結(jié)篇九

20__年即將逝去,總覺(jué)得時(shí)間時(shí)而快時(shí)而慢,不管快與否,時(shí)間是一種沉淀,渾濁的水通過(guò)時(shí)間可以變得清澈透亮,其實(shí)我們也一樣,會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝而沉淀出各自身上不同的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。這些閱歷和經(jīng)驗(yàn)或多或少也將會(huì)影響人的一生。眨眼一年,我從學(xué)校步入社會(huì),也經(jīng)歷了一段小曲折的尋找工作之路,現(xiàn)在覺(jué)得自己很慶幸,找到了一份對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)很滿(mǎn)意的工作。在公司的四個(gè)月左右里面,無(wú)論是在工作能力還是日常工作與生活中都得到了進(jìn)一步的成長(zhǎng)。

在日常工作中,我努力、認(rèn)真的做好自己的本職工作,公司是我的第二個(gè)家,在公司里面,不管與領(lǐng)導(dǎo)還是同事之間相處都很融洽,領(lǐng)導(dǎo)交予的工作,都盡力而為。平時(shí)公司的衛(wèi)生打掃,也積極配合同事做好,在工作上面積極配合領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,保持以學(xué)為主的態(tài)度,踏實(shí)工作,勤勤懇懇。

通過(guò)在公司工作的幾個(gè)月,涉及公司業(yè)務(wù)方面的工作,在電腦運(yùn)用上能熟悉運(yùn)用辦公常用軟件。公司要求員工應(yīng)有的工作能力,我也在工作中用心努力的去學(xué)習(xí)著,不停地?cái)U(kuò)展自己的工作能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助下,我努力提高一個(gè)文職工作人員的工作能力和素質(zhì),在提高自身工作的能力上,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識(shí),彌補(bǔ)自己現(xiàn)有的不足。工作之余,我努力學(xué)習(xí)與公司發(fā)展相緊密聯(lián)系的其它知識(shí)以及其涉及的一些信息,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理工作的能力。學(xué)會(huì)在工作當(dāng)中一邊做事一邊學(xué)習(xí),只有不斷知道自己的弱點(diǎn)才能不斷地完善自己,為自己以后的工作開(kāi)展做好鋪墊。

在公司工作的四個(gè)月左右里,我也發(fā)現(xiàn)了自身很多不足的地方。最主要的我個(gè)人覺(jué)得還是在很多方面都有不細(xì)心的時(shí)候,比如,衛(wèi)生死角打掃得不夠干凈,忽略某些小細(xì)節(jié);或者是領(lǐng)導(dǎo)交給的工作由于疏忽,不謹(jǐn)慎,導(dǎo)致某些問(wèn)題的發(fā)生;考慮事情不夠全面等。在業(yè)務(wù)水平上也有很多不足,對(duì)電腦運(yùn)用某些方面掌握得還不夠完全熟悉,未能快捷及時(shí)的完成工作,做事的質(zhì)量和效率欠佳,這是我還需要不斷學(xué)習(xí)與加強(qiáng)的地方。

我們公司現(xiàn)在暫時(shí)還處于前期的準(zhǔn)備階段,通過(guò)這段時(shí)間的工作與對(duì)公司的了解,我對(duì)公司的發(fā)展前景抱有很大希望,我們公司雖然尚處于初始階段,但在這段時(shí)間里,各位領(lǐng)導(dǎo)也用各自的方式學(xué)習(xí)著,充實(shí)著自己,為公司今后的發(fā)展做好充足的準(zhǔn)備。我相信,機(jī)遇是留給有準(zhǔn)備的人。同時(shí),我也很感謝公司能夠給我的每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我在為公司獻(xiàn)出自已一份微薄力量的同時(shí)也能不斷完善自身。我也會(huì)把握這個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái)努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),為公司今后的發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份小力量。以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解,相信未來(lái)公司在領(lǐng)導(dǎo)以及每一個(gè)員工的努力下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更好的發(fā)展。

職工的個(gè)人總結(jié)篇十

回首過(guò)去一年,工作時(shí)所發(fā)生的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實(shí)是要去面對(duì)的,在工作的時(shí)候達(dá)到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié),即使是回頭的時(shí)候,也能清清楚楚的回到每個(gè)細(xì)節(jié)中來(lái)盡自己最大的努力縮短工作時(shí)間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達(dá)到了一個(gè)新的境界,開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)找出自己的缺點(diǎn)與不足。本人特就這一年的工作總結(jié)如下:

工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。

能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心幫助下很快了解到電力工程的工作重點(diǎn),明白到電力系統(tǒng)的重要性。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教,隨時(shí)筆記、隨時(shí)總結(jié)、隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力工程的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)等專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的`起跑線。

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。

職工的個(gè)人總結(jié)篇十一

大家好!我是xx,現(xiàn)任三年級(jí)三班班主任,同時(shí)負(fù)責(zé)三年級(jí)三、四班的語(yǔ)文教學(xué)。

20xx年我懷著一腔熱血來(lái)到付營(yíng)子明德小學(xué),驀然回首,頓覺(jué)三年光陰彈指間。作為一名新時(shí)代的農(nóng)村年輕教師,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),尊重學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,在學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí),提高自身的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟。在忙碌的三年中,我收獲了很多。下面我將三年工作做簡(jiǎn)要匯報(bào):

教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是傳遞知識(shí)和文明的接力手,也是點(diǎn)燃光明未來(lái)的火炬手。

我清楚的知道要成為新世紀(jì)優(yōu)秀的社會(huì)主義精神文明工作者,就要不斷提高自身的精神修養(yǎng),提高自己的政治素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)文化水平。本人積極參加政治學(xué)習(xí)并做好筆記,團(tuán)結(jié)同事,教學(xué)目的明確,鉆研業(yè)務(wù),關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,為人師表,熱衷奉獻(xiàn)。

自工作伊始就擔(dān)任班主任工作,針對(duì)我校是寄宿制小學(xué)的特點(diǎn),我努力扮演好老師和家長(zhǎng)的角色,多與學(xué)生溝通交流力求使學(xué)生能夠輕松愉快的學(xué)習(xí)生活?;叵肫饎倱?dān)任三年級(jí)班主任的那段日子,孩子們第一次住宿,難免想家,王雨晴就是最戀家的一個(gè)。這孩子在開(kāi)學(xué)第一天就說(shuō)自己身體不舒服,經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)溝通和兩個(gè)星期的觀察,我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心,在我耐心的開(kāi)導(dǎo)下,她終于說(shuō)出了自己的小秘密———她想回家。我決定與家長(zhǎng)商量讓她先走讀,以便適應(yīng)學(xué)校的生活。時(shí)間過(guò)得很快,在我與王雨晴的一次次談心中,我逐漸意識(shí)到,這孩子可以住宿了,我聯(lián)系家長(zhǎng)后,決定讓王雨晴在下半學(xué)期回來(lái)住宿,她很快就適應(yīng)了住宿生活?,F(xiàn)在看見(jiàn)她在學(xué)校里時(shí)常綻放的如花笑靨,我心中總會(huì)感到十分幸福。我在關(guān)心學(xué)生生活的同時(shí),進(jìn)行行為常規(guī)的訓(xùn)練,讓學(xué)生懂得嚴(yán)于律己的重要性。在我所任教過(guò)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、思品、攀登英語(yǔ)等課程的教學(xué)上,提高課堂教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)減少學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān),從而使學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學(xué)管理方法:

1、科學(xué)展開(kāi)對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作,同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工,做到人人有事做,事事有人做,使班級(jí)管理形成良性互動(dòng)。

2、始終貫徹分層次教育,堅(jiān)持“抓兩頭、促中間”,不厭其煩地做好后進(jìn)生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強(qiáng)班主任與課任教師、家長(zhǎng)之間的“合力教育”有效減少班級(jí)違紀(jì)現(xiàn)象。

作為教師最主要的任務(wù)是教好學(xué)生,平日里我用心鉆研教材、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn),積極響應(yīng)學(xué)校組織的師帶徒活動(dòng)和教研活動(dòng),努力提高自己的教學(xué)水平。在搞好教學(xué)工作的同時(shí),注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累,有了心得體會(huì)就及時(shí)與同事交流,在三年的工作中,平均每個(gè)學(xué)期聽(tīng)課20節(jié),教學(xué)隨筆及反思不少于8篇。

20xx年在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我和其他幾位年級(jí)組長(zhǎng)及教研組長(zhǎng),到承德縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)參觀并學(xué)習(xí)他們的班級(jí)文化建設(shè)和班級(jí)管理工作的經(jīng)驗(yàn)。回校之后我組織本年級(jí)組的老師完善自己的班級(jí)文化建設(shè),運(yùn)用基礎(chǔ)卡和表?yè)P(yáng)卡的方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)教育,學(xué)生在紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣方面都有了很大的改善和提高。

在校領(lǐng)導(dǎo)的信任下,我在參加工作半年后擔(dān)任低年級(jí)組組長(zhǎng);20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語(yǔ)連片教研活動(dòng);20xx年3月北師大攀登英語(yǔ)項(xiàng)目組的專(zhuān)家與市、縣教育主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的考察小組,觀摩了我所授攀登英語(yǔ)展示課,廣受與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng);xx學(xué)年被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀教師并在兩評(píng)四考中排在全校第十名;20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)中,表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū),此后又以?xún)?yōu)異成績(jī)圓滿(mǎn)完成首批實(shí)驗(yàn)省培訓(xùn)者研修班課程;20xx年在迎檢工作中我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好迎檢工作并順利的完成。

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

三年里,在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)的,沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們,我相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

職工的個(gè)人總結(jié)篇十二

進(jìn)入某連鎖機(jī)這個(gè)集體將近有三個(gè)月了,在這三個(gè)月里經(jīng)歷了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。

記得10月8日第一天到春江花月店報(bào)到上班,下午便開(kāi)始學(xué)習(xí)玻璃刮的使用,第二天就一個(gè)人單槍匹馬到客戶(hù)家擦玻璃了,在接下來(lái)的日子里又慢慢的學(xué)了保潔的技法,但主要還是以擦玻璃為主。在進(jìn)入12月的時(shí)候脫離了保潔部進(jìn)入了客服部,在客服部還沒(méi)呆多久在12月11日又臨時(shí)被調(diào)到店面做店長(zhǎng)助理。在短短的不到三個(gè)月時(shí)間里經(jīng)歷了三個(gè)部門(mén),在這三個(gè)部分里都學(xué)到了很多東西,在保潔部里雖然是到客戶(hù)家里干活,但鍛練了與人交流的能力,在但干活的過(guò)程中與客戶(hù)交流是很重要的,如果和客戶(hù)勾通的好那么客戶(hù)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,如此一來(lái)客戶(hù)就不會(huì)對(duì)工作質(zhì)量過(guò)分挑剔;在客服部最能鍛煉應(yīng)變能力,因?yàn)樽隹蛻?hù)回訪時(shí)客戶(hù)一般情況下對(duì)員工是沒(méi)有意見(jiàn)的,有意見(jiàn)的是公司店面前臺(tái)的安排或?qū)疽恍┮?guī)定的不滿(mǎn),所以這時(shí)就要能積極應(yīng)變,即讓客戶(hù)滿(mǎn)意也要維護(hù)公司正確的立市場(chǎng);在店面做前臺(tái)助理則要求細(xì)心,不能忘記客戶(hù)的需求,不能算錯(cuò)員工的工時(shí),也要求有很好的協(xié)調(diào)能力,協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系、員工與客戶(hù)之間的關(guān)系及客戶(hù)與客戶(hù)之間的關(guān)系。

當(dāng)然還發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期存在問(wèn)題是很正常的,只要我們及時(shí)改正錯(cuò)誤。

第一個(gè)問(wèn)題,公司留不住員工。在我來(lái)之前據(jù)說(shuō)已經(jīng)走了兩批保潔大姐和不少大學(xué)生,而現(xiàn)在僅有的員工也有很多抱怨。員工是公司發(fā)展運(yùn)行的基礎(chǔ),不管是哪個(gè)崗位上,留不住員工雖然員工方面也可能有問(wèn)題,但主要應(yīng)該是管理上的問(wèn)題,人員流動(dòng)大并不利于公司的發(fā)展,特別是創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)。

第二個(gè)問(wèn)題,公司存在信用上缺失的問(wèn)題??赡茉趧?chuàng)業(yè)初期為了吸引顧客和留住員工,輕率的給予客戶(hù)和員工一些承諾,當(dāng)公司無(wú)法兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾時(shí)就會(huì)令客戶(hù)不滿(mǎn),從而影響公司形象;員工則會(huì)因此而選擇離開(kāi)。

第三個(gè)問(wèn)題,員工缺乏正規(guī)培訓(xùn)。每一個(gè)員工的到來(lái)只能跟她講一講一些技術(shù)要點(diǎn),而沒(méi)能正規(guī)培訓(xùn),這樣就造成員工服務(wù)質(zhì)量上降低。像我來(lái)了第一天只用了半個(gè)小時(shí)不到學(xué)習(xí)玻璃刮,第二天就到客戶(hù)家服務(wù),只教了怎么用,但具體一些細(xì)節(jié)處理都是自己在以后的工作著磨出來(lái),后來(lái)有些客戶(hù)認(rèn)為我玻璃擦得干凈,那不能說(shuō)是被教出來(lái)的,而是自己探索出來(lái)的。沒(méi)有正規(guī)培訓(xùn)就很難達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù),而掊訓(xùn)師必須是有經(jīng)驗(yàn)的人,不然即使有了培訓(xùn)也無(wú)法達(dá)到預(yù)想的效果。

第四個(gè)問(wèn)題,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán),缺乏監(jiān)督機(jī)制。無(wú)規(guī)矩不成方圓,就像社會(huì)沒(méi)有法律就會(huì)一片混亂,制度不全且現(xiàn)有制度執(zhí)行不嚴(yán)帶來(lái)的后果就是降低工作效率,沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制是導(dǎo)致制度執(zhí)行不嚴(yán)的根本原因。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)允許犯錯(cuò),但不能以不此為借口,還是要全身心的投入盡量不犯錯(cuò)誤,改正錯(cuò)誤。今年我們可以說(shuō)并沒(méi)有業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是從賬面數(shù)據(jù)上體現(xiàn)的,沒(méi)有盈利就沒(méi)有業(yè)績(jī),這也是創(chuàng)業(yè)初期必經(jīng)的過(guò)程,在接下來(lái)新的一年,我們要不斷改正完善自身實(shí)現(xiàn)盈利。在新的一年里我自身還需要不斷的學(xué)習(xí),在初入社會(huì)要學(xué)的還有很多。

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