2023年直播公司招聘方案(通用16篇)

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2023年直播公司招聘方案(通用16篇)
時間:2023-11-10 20:11:17     小編:紫衣夢

方案的制定需要團隊成員之間的協(xié)作和溝通,保證每個人的意見都得到充分考慮。方案的編寫需要具備專業(yè)知識和技能,同時要保持創(chuàng)新和靈活性。這里有一些成功制定方案的經(jīng)驗分享,希望對大家的實踐有所幫助。

直播公司招聘方案篇一

融合夢想,努力超越!

1、對20xx年公司發(fā)展成績總結(jié),以及制定20xx年公司總體規(guī)劃,包括新年度計劃、方向、目標等。

2、加強員工之間的交流,增強團隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力。

3、表彰優(yōu)秀,通過獎勵方式,調(diào)動員工積極性,鼓勵大家在新的一年,工作都有出色的表現(xiàn)。

4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在年會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。

6、加強領(lǐng)導與員工之間的互動,讓我們在同一舞臺共同交流、聯(lián)歡。

1、年會策劃及準備期(20xx年xx月xx日至xx月xx日):

本階段主要完成年會策劃方案、通知發(fā)布、會場選址、節(jié)目收集,節(jié)目報名截止日期xx月xx日。

2、年會協(xié)調(diào)及進展期(20xx年xx月xx日至xx月xx日):

本階段主要完成節(jié)目篩選、節(jié)目安排表、節(jié)目道具、禮品物品的確認及采買。

3、年會倒計時期(20xx年xx月xx日):

本階段主要完成主持人、節(jié)目單等全過程確定。

4、年會正式演出時間:20xx年xx月xx日至xx月xx日。

活動地點:xxxx酒店,提前20天預定酒店并協(xié)商好年會場地等各項內(nèi)容。

參會人員:公司股東和高管、公司研發(fā)全體員工、分公司全體員工、工廠全體員工,約300人。

五、年會工作項目組成員及分工。

組長:xx。

副組長:xx。

副組長:xx。

副組長:xx。

主持人:xxxxxxxxxxxx。

以部門或以中心為單位選送節(jié)目,也可以跨部門合作選送,各部門選送的節(jié)目以“自編自演、內(nèi)容豐富、全員參與、精彩火爆”為宗旨,要求氣氛活躍、有聲有色。節(jié)目內(nèi)容可包括:各類游藝、小合唱、各類特色節(jié)目(如小品、相聲、舞蹈、獨唱、詩歌朗誦、啞劇表演等)等。

年會節(jié)目報名方式:郵件報名、電話報名、現(xiàn)場報名。

報名聯(lián)系人:xx聯(lián)系方式:xx郵箱:xx。

節(jié)目編排。

為了使公司年會保質(zhì)保量完成,節(jié)目選送之后要求進行定期彩排,以達到預期效果,在年會進入倒計時階段需要進行三次整體彩排。

2、排練地點:xxxxxx;

5、參演所需服裝或道具向年會工作項目組申請費用自行租賃;

6、主持人參與節(jié)目順序的編排,并組織串臺詞。

直播公司招聘方案篇二

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司2017年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計劃安排,特制定公司2017年度招聘計劃。

一、2017年度招聘情況回顧及總結(jié)

2017年度是公司發(fā)展跳躍的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源中心通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因,應聘比例較高的情況下,錄用比例卻不容樂觀。同時較高的人員流動量,也是招聘過程中的一個重要問題。但是2017年度基本保障了公司的用人需要。

二、2017年度崗位需求狀況分析

經(jīng)公司對組織架構(gòu)的調(diào)整,對各職能部門崗位的反復統(tǒng)計與核算,2017年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、人才儲備、新部門人員配備等方面,具體分析如下:

1、根據(jù)各部門人員需求及預估計流失率,經(jīng)初步分析2017年度招聘崗位信息如下:

(一)、長期人才儲備

1、普工類:制造中心各車間、倉庫等;

2、技術(shù)崗位:沖床、焊工、重點工序領(lǐng)班人員、安裝及售后維修等;

3、職能崗位:業(yè)務(wù)經(jīng)理(含廣東省外業(yè)務(wù)員)、客服專員等。

(二)、人員空缺:

1、管理崗位:技術(shù)研發(fā)中心主任

3、職能部門:業(yè)務(wù)員、企劃部門各崗位人員、客服部專員、各類文員/文秘;

4、由于人員流動造成空缺崗位;

5、公司體制改革過程中需要的新設(shè)崗位。

三、2017年度招聘需求明細

四、招聘方式

1、外部招聘:

(1)網(wǎng)絡(luò)招聘:與51job前程無憂、智聯(lián)招聘、惠州富海人才網(wǎng)、卓博網(wǎng)、惠州招聘網(wǎng)合作,崗位數(shù)基本滿足需求。

(4)戶外招聘:在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點做定期招聘,主要定向普工招聘。

2、內(nèi)部招聘:

人員空缺、人才儲備可優(yōu)先對公司內(nèi)部進行內(nèi)部招聘,主要形式有部門負責人推薦、用人部門考核等。

五、招聘費用預算

1、第一階段:

2月中旬至4月底,招聘高峰階段,以校園招聘會、現(xiàn)場招聘、戶外招聘為主,同時高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:

(1)參加相關(guān)院校的校園招聘會,為技術(shù)部門儲備人才(目前已申請參加的院校有:惠州學院、惠州經(jīng)濟學院、廣東技師學院、惠州商貿(mào)旅游學校、惠州市西湖技工學校、惠州市理工學校、惠州外貿(mào)學校等)

(2)積極參加人才市場的專場的免費招聘會,補齊業(yè)務(wù)部門人員空缺(目前參加的是惠州就業(yè)指導中心主辦的免費現(xiàn)場招聘會、富海人才現(xiàn)場招聘)。

(3)每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。?

(4)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每周集中候選人進行集體面試。

2、 第二階段:

5月初至7月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各院校論文答辯等事宜陸續(xù)結(jié)束,畢業(yè)生求職者達到最高水平。這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園網(wǎng)絡(luò)招聘為主,具體方案如下:

(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;?

(3)請面試人員進行聘信息的轉(zhuǎn)告及代介紹。

(4)每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。

3 、第三階段:

7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,必要時參加現(xiàn)場招聘會。具體如下:

(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

(2)每周安排2-3天在公司周邊鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)區(qū)設(shè)點進行戶外招聘。?

(3)每周堅持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系,補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺

(4)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;

(5)對當年新入職人員的'關(guān)注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析;準備申報下半年的校園招聘會。

4、第四階段:

11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:

(1)積極參加各校園綜合招聘會,對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會;?

(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。?

5、第五階段:

12月底至2017年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,非緊急空缺或新增

崗位,不重點做招聘工作,把工作重心轉(zhuǎn)移到招聘效果分析、解決招聘過程中遇到的問題、制定下一年度招聘計劃上。

八、錄用決策

公司根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會在最后一輪面試結(jié)束當天或2個工作日內(nèi)告知應聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

九、入職手續(xù)

1、新人入職必須證件齊全有效;

2、新人入職當天,人事部部應告知基本日常管理規(guī)定。?

十、招聘效果統(tǒng)計分析

2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進工作

3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解,并采取相應的管理措施和方法。?

十一、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。?2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。 3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮(明確考慮異地工作),力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。 5、在面試前要作好充分的準備工作(有關(guān)面試問答、筆試等方面),并要求注意個人著裝等整體形象。

6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

7、招聘過程中若有疑問,請向人事部經(jīng)理咨詢。

直播公司招聘方案篇三

公司招聘方案策劃書就是為大家提供的關(guān)于公司招聘的活動內(nèi)容策劃書,請看下面:


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活動引言:隨著全國高校的擴招,以及近幾年經(jīng)濟發(fā)展的狀況,高校大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻,就業(yè)競爭的壓力日益增大。

應對這樣一個大的形勢,我系將舉辦一年一度校園模擬招聘會,給我系學子一個社會實踐的機會,提高我系學生在未來求職道路上的競爭力,同時也為企業(yè)與學校、學生開展更廣泛的交流建立一個平臺。

一、活動名稱:金融系模擬招聘會

二、活動的目的和意義:

舉辦大型模擬招聘是為我系同學提供最新的就業(yè)資訊,和增強就業(yè)實踐的有效渠道,大學生畢業(yè)面臨多方面的困境,通過本次活動,能夠讓廣大同學親身體驗現(xiàn)場求職的實況和氣氛,從而全方位多角度的了解市場,提升自我,同時,通過專職指導就業(yè)的教師進行交流與溝通,能夠更好的定位自己,并結(jié)合自身能力為自己盡早的規(guī)劃就業(yè)方向與目標,更加現(xiàn)實的認識自己的前程發(fā)展和就業(yè)形勢,從而獲得更多的技巧去面對將來的就業(yè)壓力。

這不僅對即將畢業(yè)的大三學生來說是一次難得的實踐機會,這更是對大一大二學生有良好的教育指導作用。

讓我院學子能夠在就業(yè)之路上贏在起跑線上。

三、活動主題:

繽紛大學生活,和諧校園;揚就業(yè)之帆,啟夢想之旅!

四、活動單位:

1、主辦單位:金融系團委和招生就業(yè)處

2、策劃承辦單位:金融系學生會

贊助單位:

3、到場嘉賓:院團委、系團總支老師及招就辦老師

五、活動時間:

活動地點:

參與對象:金融系全體同學

六、活動流程:

前期宣傳階段:

活動進行階段:

1.有娛樂節(jié)目開始(由 提供節(jié)目一個)

2.開幕式:主持人宣布開始,致開幕詞,介紹嘉賓,介活動準則

3.正式報名:預備報名者到現(xiàn)場報名處登記填寫報名表,由社團工作人員介紹活動規(guī)則并引導面試。

4.現(xiàn)場測評:分為兩大區(qū)域。

一是考官面試區(qū)。

二是情景面試區(qū)。

5.綜合測試:在模擬現(xiàn)場,由評委進行測試,考查著裝,禮儀,表達能力,反映能力等。

點評,積分。

結(jié)果公布:由綜合測評組評委公布評估結(jié)果,宣布能力優(yōu)秀者,現(xiàn)場頒發(fā)獎品。

七,后期總結(jié)階段

招聘會的最終結(jié)果由我系宣傳部于一周之里向全系學生張榜,賀圓滿成功,同時積極做好戶外和室里的現(xiàn)場整理工作。

此后在兩周之里上交活動總結(jié),并做好模擬招聘會的調(diào)查問卷。

附:

本次模擬招聘會虛擬中專院校的專場招聘會的現(xiàn)場,招募公司業(yè)務(wù)人員、銷售人員和操作人員。

招聘會共有三個環(huán)節(jié),分別是我行我秀、面試時間、職場小試。

在“我行我秀”環(huán)節(jié)中,選手們需精彩紛呈的才藝表演以及獨具個性的自我展示。

在“面試時間”環(huán)節(jié),專家評委根據(jù)應聘者應征的'職位提出相關(guān)專業(yè)的問題。

最后,評委對每個應聘的行業(yè)進行現(xiàn)場分析,同時提出每個選手在面試過程中的不足點和需要注意的地方,并針對每個選手的優(yōu)點和缺點,提出合適的意見和改正方法。

一、活動主旨:模擬招聘

二、活動主題:真知、灼踐

三、活動目的:為了使我校學生能在以后的應聘途中少些崎嶇,對應聘有個初步了解。

綜合提升我校學生的應聘知識及應聘經(jīng)驗

四、活動場所:西階一教室

五、活動時間

xx年10月25日——xx年11月15日

六、活動對象:全體在校生

七、獎項設(shè)置

“校園最佳應聘之星”一名,獎勵現(xiàn)金300元;

“校園 ”一名,獎勵現(xiàn)金200元;

大賽優(yōu)秀參與獎三名,精美獎品;

八、活動安排

(一)前期策劃宣傳

10月15日—10月18日,在學生食堂前、校門口以海報,主干道路旁以橫幅、氣球等多種形式對活動進行全面宣傳。

(二)報名

10月16日—10月20日在第二食堂前設(shè)置報名點。

(三)場地的布置

(1). 力求展現(xiàn)活動主題,營造活動氣氛

(2). 區(qū)域劃分:參賽者坐前三排中央,非參賽者依次就做

(四)預賽

10月25日下午6:200分,在西階一舉辦預賽,考察選手整體素質(zhì)及團隊協(xié)作能力。

(注意:參賽選手在6:20分之前如果不能按時到場且又未請假者,取消參賽資格)

第一環(huán)節(jié):個人展示

參賽選手通過闡述對企業(yè)、對所學專業(yè)的理解,展示個人風采。

第二環(huán)節(jié):團隊訓練項目

協(xié)作能力:

團隊精神的基礎(chǔ)——揮灑個性。

團隊精神的核心——協(xié)同合作

團隊精神的最高境界——凝聚力。

(根據(jù)參賽者情況分小組)

第三環(huán)節(jié):選手將在次日參加考驗:“迅雷行動”!

活動要求各位參賽選手在此期間分別做好一個活動策劃書,并按活動策劃書分別組織一次校內(nèi)活動,活動內(nèi)容不限,但要求參加人數(shù)不少于15人,且在活動期間充分展現(xiàn)選手的組織領(lǐng)導能力,完成此活動后,還要上交此次活動的總結(jié),并附數(shù)碼照片10—15張(這些照片要體現(xiàn)出一個即將面臨工作的學生所具備的素質(zhì))。

活動過程中,有工作人員全面參與并評估。

屆時邀請校學生會、學院學生會主席、常委等10位作為評委,選出12名優(yōu)秀選手,晉級決賽。

(五)決賽

進入決賽的12名選手將于11月15日18:00在西階一教室接受最后挑戰(zhàn)(要求選手在17:40準時到達參賽現(xiàn)場)。

決賽將邀請學校主管學生工作老師以及學院專業(yè)老師為評委,決賽采用百分制,分為五項目:

1、作為決賽的第一個項目,要求選手在三分鐘內(nèi)做一個簡單的自我介紹,主要是介紹自我特點,給觀眾以及評委留下深刻的印象,與此同時在投影儀上放映選手自制幻燈片。

(此環(huán)節(jié)10分)

2、在此環(huán)節(jié)中,每位選手都有3道必答題,每題5分,最后是4道搶答題,每題5分。

(此環(huán)節(jié)分數(shù)最高分35分)

3、在此環(huán)節(jié)中,每位應聘者在“ ”上要在5分鐘內(nèi)解決當前企業(yè)面臨的困境,提出解決方案,幫助企業(yè)度過難關(guān)。

(此環(huán)節(jié)25分)

4、在此環(huán)節(jié)中,這個環(huán)節(jié)主要是考查各應聘者的創(chuàng)新能力和理解能力,可以針對目前市場上感興趣的物品做一個小廣告,體裁不限,要求原創(chuàng),有新意。

(此環(huán)節(jié)25分)

直播公司招聘方案篇四

一、招聘目的:

1、彌補企業(yè)人力資源的不足;

2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;

二、招聘的導語:

根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領(lǐng)導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

三、招聘崗位:

銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等 四、招聘形式:

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。

(1)、公司內(nèi)部招聘選拔、

(2)、人才招聘會。

重點注重以下幾點:

1、簡歷篩選:

(1)、專業(yè)與學歷:市場營銷、機電類,大專等;

(2)、工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;

(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經(jīng)歷上等2、面試:

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿Α⑿膽B(tài);薪酬等

(3)心理承受能力、交際能力等;

(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等 五、招聘組織:

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分:

1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、副組長( ):帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。

3、招聘項目專員( ):嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。

招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應的責任,并按照完成情況給予相應的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

六、招聘時間:

20xx年11月28---20xx年12月1日

七、招聘地點:錦州市人才市場。

八、招聘結(jié)果分析和結(jié)論:

1、實習并進行新人員的培訓

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。

2、對整個招聘體系進行評估

(1)、招聘過程是否緊湊;

(2)、是否給應試者留下良好印象;

(3)、所招人員是否符合公司的要求;

應聘人員申請表

期望薪水: (月薪) 可到職日期:

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實,愿接受公司查詢, 虛報,公司可隨時解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟補償。

申請人簽名:日期:

提示:1、請如實填寫此表,不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表(限二張a4紙),個人制作的求職材料不接收,請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

2014年度是公司發(fā)展壯大的一年,面對嚴峻的人員招聘問題,人力資源部通過不同渠道為企業(yè)招聘人員,然而由于多方面原因?qū)е滦聠T工流失率相當嚴重,但基本保障了企業(yè)大規(guī)模的.用人需要。

二、20xx年度招聘需求

根據(jù)公司20xx年年度經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,各部門需申報需求計劃,見下表:

20xx年度招聘需求(人員需求)表

三、招聘方式

(1)職能部門以及辦公室人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主

招聘方案

(4)其他方式(海報):在公司廠門口或附近張貼海報等;

(5)補充招聘途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。

四、招聘的實施

1、第一階段:

3月中至4月初,招聘高峰階段,以現(xiàn)場招聘會為主,高度重視網(wǎng)絡(luò)招聘,具體方案如下:

(1)參加現(xiàn)場招聘會,保持每周1次的勞務(wù)市場現(xiàn)場招聘;

(2)參加人才市場的春季專場招聘會,如年初的春季大型招聘會;

(3)聯(lián)系廣州各大專業(yè)學校的老師負責推薦和信息告知;

2、 第二階段:

4月中旬至7月,此階段現(xiàn)場招聘會逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校在陸續(xù)開學后將積極籌備校園招聘會,以保證學生就業(yè),因此,這段時間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,具體方案如下:

(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,確保人員面試質(zhì)量;

3 、第三階段:

7月底至10月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,故此段時間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不參加收費型現(xiàn)場招聘會,具體如下:

(1)堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;

(2)每周堅持2次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動搜尋聯(lián)系,補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺

(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;

(4)對當年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析;準備申報下半年的校園招聘會。

4、第四階段:

11月初至12月底,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:

(1)建立校園招聘小組,積極參加各校園綜合招聘會;

(2)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺及論壇等信息正常刷新關(guān)注。 5、第五階段:

12月底至2016年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要聯(lián)系招聘公司高層類人才,以年度人力資源規(guī)劃、總結(jié)報告,及統(tǒng)計分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:

(1) 公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論;

(2) 部門工作總結(jié)、討論、分析,溝通確定新年個人工作計劃及目標制定;

(3) 建立并完善人力資源管理制度、流程及體系;

五、錄用決策

企業(yè)根據(jù)面試的綜合結(jié)果,將會在最后一輪面試結(jié)束當天或3天內(nèi)告知應聘者結(jié)果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

六、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定

3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓行程(通常由部門培訓)

4、轉(zhuǎn)正時,人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審核把關(guān),對培訓效果不理想或不能勝任者,可以溝通后延遲轉(zhuǎn)正。

七、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛,認真篩選。

2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。

5、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方,嚴禁與應聘人員發(fā)生爭執(zhí)。

篇三:招聘方案新(終結(jié))

招聘渠道及其任務(wù)分解

為滿足企業(yè)當前發(fā)展需要,及時進行編制內(nèi)缺編人員的補充,人力資源部在近期將著重開展招聘工作,具體實施辦法如下:

一、根據(jù)招聘崗位確定招聘渠道及實施細則

1、當前人才市場呈現(xiàn)人員流動性較大的階段性特征,為了更好的完成人員招

二、任務(wù)分解

根據(jù)當前崗位缺失的輕重緩急制定招聘任務(wù)分解如下:

三、每日進行招聘日總結(jié)、每周進行周總結(jié)、進行月總結(jié) 招聘工作日總結(jié)

直播公司招聘方案篇五

根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領(lǐng)導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

一、招聘崗位

銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等

二、招聘渠道選擇

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。

1、人才招聘會:人才招聘會舉辦非常的頻繁,特別是金三銀四的火爆場面即將來臨,所以作為人員招聘的重要渠道,招聘會可以根據(jù)人才類型、舉辦地、舉辦者等的綜合考慮,參加部分大型招聘會。另外,參加招聘會也是公司宣傳的一種重要手段,可以說是一舉兩得。

2、公司內(nèi)部招聘選拔:這種方法最大的好處是能夠更好地激勵優(yōu)秀的員工,我們給優(yōu)秀的`員工一個嶄新的發(fā)展平臺,能夠進一步激發(fā)他的創(chuàng)造精神,從而為公司創(chuàng)造更大的效益,同時,這可以為公司保留更多的優(yōu)秀員工,提高公司員工穩(wěn)定性,這也為公司避免出現(xiàn)人才離職頻繁帶來的惡性循環(huán)提供一種解決方法。這種方法可以促使我們?nèi)ゲ粩嗟拈_發(fā)員工的才智,培養(yǎng)員工一專多能,也為公司出現(xiàn)人員緊缺時的一個緩解之措。

三、招聘組織

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分:

1、組長( ):主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、副組長( ):帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。

3、招聘項目專員( ):嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。

招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應的責任,并按照完成情況給予相應的考評,并作為月度考評的重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

四、簡歷的篩選

重點注重以下幾點:

(3)、發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、 學歷上、經(jīng)歷上等

五、

面試

主要考慮以下幾個方面

(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等

(3)心理承受能力、交際能力等;

(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等

六、

實習

并進行銷售人員的培訓

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。

七、對整個招聘體系進行評估

(1)、招聘過程是否緊湊;

(2)、是否給應試者留下良好印象;

(3)、所招人員是否符合公司的要求;等

附件1:應聘人員申請表1

附件2:應聘人員申請表2

應聘人員申請表1

期望薪水: (月薪) 可到職日期:

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實,愿接受公司查詢,如有虛報,公司可隨時解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟補償。

申請人簽名: 日期:

提示:1、請如實填寫此表,不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表(限二張a4紙),個人制作的求職材料不接收,請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

直播公司招聘方案篇六

2、企業(yè)或各個崗位正常替補流動人員引起的職位空缺;

根據(jù)公司人員需求狀況,按照輕重緩急列出招聘崗位清單,作出人員招聘計劃,明確各崗位需求人數(shù)、責任人、監(jiān)督者、完成時間等事項,并報請領(lǐng)導審批,人力資源部門按計劃落實,以確保找到與公司發(fā)展相適應的人才。

銷售經(jīng)理、銷售助理、銷售人員、市場調(diào)查人員等。

針對公司招聘崗位類型需求,我公司采用人員招聘會和公司內(nèi)部選拔兩種形式。

(2)人才招聘會。

重點注重以下幾點:

1、簡歷篩選:

(1)專業(yè)與學歷:市場營銷、機電類,大專等;

(2)工作經(jīng)驗:是否做過業(yè)務(wù),模式怎樣等;

(3)發(fā)展?jié)摿Γ汉啔v制作上、學歷上、經(jīng)歷上等。

2、面試:

主要考慮以下幾個方面。

(1)形象氣質(zhì)、語言表達、工作態(tài)度、閱歷和模式、求職動機、發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>

(2)工作閱歷、經(jīng)驗、模式;發(fā)展?jié)摿?、心態(tài);薪酬等。

(3)心理承受能力、交際能力等;

(4)再次進行深度溝通,求職意愿、綜合素質(zhì)等。

一個有效的招聘團隊組織應該有以下幾個角色劃分:

1、組長:主要是監(jiān)督招聘工作的進度,確保任務(wù)保質(zhì)保量完成。

2、副組長:帶嚴格按照招聘計劃方案合理分配招聘任務(wù),并帶領(lǐng)團隊按計劃予以落實,確保完成任務(wù)。

3、招聘項目專員:嚴格按照計劃推進招聘工作的進度,如期完成招聘任務(wù)。

招聘組織人員要對招聘最終結(jié)果負相應的責任,并按照完成情況給予相應的考評,并作為月度考評的'重要依據(jù),從而給招聘組織的執(zhí)行力加一個保險。

20xx年11月28———20xx年12月1日。

錦州市人才市場。

1、實習并進行新人員的培訓。

在培訓過程中對新進人員進行跟蹤,及時反饋效果。

2、對整個招聘體系進行評估。

(1)招聘過程是否緊湊;

(2)是否給應試者留下良好印象;

(3)所招人員是否符合公司的要求;

應聘人員申請表。

期望薪水:(月薪)可到職日期:

茲聲明本人在此“求職申請表”上所填報的全部內(nèi)容屬實,愿接受公司查詢,虛報,公司可隨時解除勞動合同,并不給予任何經(jīng)濟補償。

申請人簽名:日期:

提示:1、請如實填寫此表,不得空項。所有信息我公司將嚴格保密。

2、我公司只接收此模板的申請表(限二張a4紙),個人制作的求職材料不接收,請諒解。

3、此表屆時交我公司招聘人員。

直播公司招聘方案篇七

xx年,雙十一光棍節(jié),即將到來,考慮我班男生、女生人數(shù)比例懸殊,特舉辦雙十一模擬情侶活動和男、女生性格差異知識搶答活動,以促進我班同學之間的感情交流,豐富他們的校園生活,讓我們在學習知識(iq)的同時,提高我班同學的情商(eq)。

共赴11·11,交友萬歲。

通過此次的活動,向班級同學宣傳大學生戀愛心理的相關(guān)知識,引導同學們正確的處理男女生之間的關(guān)系,幫助同學們樹立起正確的戀愛觀,理性的對待大學時代的愛情。

化學化工系xxx5級材料化學四班。

xxx5年11月11日——13日。

理科樓610教室。

化學化工系xxx5級材料化學四班全體學生。

1、利用qq群、xxx、同時由班干部在班級宣傳,讓同學們了解我們的活動主題和內(nèi)容,以便于在活動期間同學們能積極參與。以及采集同學們對這次活動的看法。

2、主持人進行游戲說明,宣布游戲開始。

3、配對原則:通過在各種游戲中男女生之間的默契度來進行情侶配對,以及男、女生性格差異知識搶答賽。

4、各隊情侶要在兩日之內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù),一切任務(wù)需拍照片,以照片為憑證。

5、主持人頒發(fā)精美禮品,宣布活動結(jié)束。

直播公司招聘方案篇八

20xx年1月xx日下午15:00至22:00。

會議時間:15:00——17:00。

晚宴時間:17:30——22:00。

xx酒店二樓多功能宴會廳。

【晚會目的及意義】。

2、加強員工之間的交流,增強團隊協(xié)助的意識,提升公司的綜合競爭能力;

4、豐富員工生活,答謝全體員工一年以來付出的辛勤努力。

5、讓員工充分的展現(xiàn)自我,在晚會的過程中認知自我及對企業(yè)大家庭的認同感。

6、實現(xiàn)領(lǐng)導和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。

7、進一步擴展企業(yè)文化內(nèi)涵,促進其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一合成。

公司全體員工+邀請嘉賓。

本次年會的流程與安排包括以下兩部分:

(一)年終大會議程安排。

14:50全體參會員工提前到達酒店指定地點,按指定排座就位,等待年會開始;

15:00—15:30大會進行第一項,各主管上臺分別做年終述職報告。(每人5分鐘左右)。

15:30—16:00大會進行第二項,x總上臺發(fā)布20xx戰(zhàn)略。

16:00—16:15大會進行第三項,由行政部門負責人上臺解讀公司組織架構(gòu)及人事任命決定書。

16:40—17:00大會進行第五項,董事長做總結(jié)性發(fā)言【相親相愛一家人】。

17:00大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場。

(二)晚宴安排。

17:30晚宴正式開始,晚宴主持人引導大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂)。

17:30—19:00用餐時段:公司領(lǐng)導及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離。

19:00—22:00娛樂時段:

文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)。

游戲1:合力運氣球。

1、兩名選手為一組;

2、兩人配合,先吹氣球,把氣球吹到直徑大于10厘米為止,再把氣球打結(jié)綁好;

3、兩人背靠背、手挽手,夾著氣球運球到終點,繞過終點的框再回到起點;

4、在跑的過程中,氣球不能落地,不能用手觸摸氣球,不能擠爆氣球,如果氣球落地,必須回到重新出發(fā)。

(一輪游戲為x分鐘,玩x輪。主持人視情況而定)道具:氣球、盛放氣球的大框子!

文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);

游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;

文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)。

游戲3:筷子運鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;

游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏。

文藝節(jié)目,晚會即將告一段落的時候合唱【相親相愛一家人】。

(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于20xx年度年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進行公示和宣傳,達到全員知悉。

(二)條幅的制作:紅底黃字字幅,具體文字內(nèi)容:“給力20xx年度總結(jié)會”(條幅規(guī)格:480x80cm)。

(三)物品的采購:游戲獎品(娃娃12個)、筆(3支)、簽到表、席位卡(晚宴用)、會場布置&游戲所需氣球、拉花等;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機,做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。

直播公司招聘方案篇九

1、通過網(wǎng)紅主播/明星進行直播,直接觸達消費者端,迅速提升店鋪流量,直接帶動店鋪商品銷售轉(zhuǎn)化。

2、檢驗直播帶貨銷售模式與傳統(tǒng)營銷模式對店鋪/商品受眾的轉(zhuǎn)化有哪些優(yōu)勢。

3、提升店鋪商品銷量,進而推動公司在直播帶貨模式上的深度挖掘。

1、直播形式:xx專場直播。

2、直播場次:商家自行安排。

3、直播時間:由商家自行安排。

4、直播主題:品牌+產(chǎn)品+賣點+價格/優(yōu)惠的形式來命名活動主題。

xxxxxx。

1、印象款:

促成直播間第一次交易的產(chǎn)品。只能有了第一次交易,粉絲對主播或者直播間才會留下印象,下一次再進來直播間的概率才會增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么樣的產(chǎn)品適合做為印象款呢?我們建議可以選擇直播間中高性價比、低客單價的常規(guī)產(chǎn)品。例如賣包的直播間,可以選擇零錢包、鑰匙包;美搭的直播間,可以選擇腰帶、打底衫。找個產(chǎn)品一定要實用且人群覆蓋面積廣。

2、引流款:

顧名思義,用來引流的款式肯定是你產(chǎn)品中最具有獨特優(yōu)勢和賣點的款。這款產(chǎn)品最好要做到人無我有,人有我優(yōu)。何時推引流款?我們根據(jù)直播間的實時數(shù)據(jù),可以在觀看量達到一個峰值的時候為了促成銷售成交推;也可以配合直播間活動,要求加關(guān)注到多少數(shù)值之后推這個爆款,以此來增加用戶的在線觀看時長和拉新。

3、跑量款:

我們在設(shè)置引流款的時候,為了增加競爭力,通常會設(shè)一個很低的價格,不賺錢甚至虧本。所以跑量款,實則才是支撐整場直播間銷售額的產(chǎn)品。一場直播間可以設(shè)置多款跑量款,有節(jié)奏地穿插著分批推出。跑量款一定要保證貨源充足。

除此之外,直播間還可以有用來提升檔次的氣質(zhì)款,便于設(shè)置價格梯度的評價款等。需要大家在不斷地實踐中摸索最適合自己直播間活動和粉絲屬性的產(chǎn)品規(guī)劃。

4、選品表格。

根據(jù)店鋪在售商品的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進行選品,表格可以根據(jù)自身店鋪/商品屬性增加相關(guān)功能選項。

直播公司招聘方案篇十

為了更好地做好今年我鎮(zhèn)計劃生育工作,根據(jù)上級會議精神及《人口與計劃生育法》和《江西省人口與計劃生育條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)研究決定,于20xx年5月16日至年5月25日在我鎮(zhèn)進行第二季度環(huán)孕檢工作?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

1、要求環(huán)孕檢對象環(huán)孕檢率達100%。

2、抓好避孕節(jié)育措施落實率和及時率。

3、著重抓計劃外懷孕者的終止妊娠工作,嚴格控制計劃外懷孕。

4、認真做好廣大育齡婦女“四情”(環(huán)情、經(jīng)情、孕情、病情)檢查的工作。做好宣傳,做好記錄,以便對其進行跟蹤服務(wù)。

1、各村(居)委會,應及時通知環(huán)孕檢對象在規(guī)定時間、地點參加環(huán)孕檢的,將按有關(guān)法律、法規(guī)作出處罰。

2、對外出打工的環(huán)孕檢對象,各村(居)委會,應及時通知其回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢或到現(xiàn)居地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處計生部門進行環(huán)孕檢并及時將依法取得環(huán)孕檢證明寄回鎮(zhèn)政府計生辦。對于外出打工的環(huán)孕檢對象,不回鎮(zhèn)參加環(huán)孕檢又不寄回依法取得的環(huán)孕檢證明的,將依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰。

3、對未按規(guī)定及時落實避孕節(jié)育措施的對象,責令其改正,并依法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定給予處罰;對于查出的計劃外懷孕的,責令終止妊娠,并依法律、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定給予處罰;造成計劃外生育的,將依法征收計劃外生育社會撫養(yǎng)費,并給予處罰。

1、加強領(lǐng)導、認真部署。此次環(huán)孕檢工作,要求各村(居)下發(fā)正式的書面通知,望各村(居)盡快落實。

2、在進行環(huán)孕檢的同時,望各村(居)認真做好記錄,并對環(huán)孕檢對象進行跟蹤服務(wù)。

3、請各村(居)包點領(lǐng)導及干部下到各村(居),協(xié)助搞好此次環(huán)孕檢工作。

此次工作望全鎮(zhèn)上下積極配合,齊心協(xié)力,確保此次工作的順利完成,為我鎮(zhèn)計劃生育工作的開展奠定扎實的基礎(chǔ)。

直播公司招聘方案篇十一

2、對x年區(qū)域營銷工作進行總結(jié),對區(qū)域市場業(yè)績進行分析。制訂新年度區(qū)域營銷工作總體規(guī)劃,明確新年度工作方向和目標。

3、表彰業(yè)績優(yōu)秀公司內(nèi)部優(yōu)秀員工,通過激勵作用,將全體員工主觀能動性充分調(diào)動起來,投入到未來工作之中。

xxx。

x年月日下午點到點。

領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時聚餐。

xx酒店x樓xx廳。

由公司年會工作項目小組統(tǒng)一組織、執(zhí)行。

1。會場總負責:

主要工作:總體工作協(xié)調(diào)、人員調(diào)配。

2。策劃、會場協(xié)調(diào)、邀請嘉賓:

主要工作:年會策劃、會議節(jié)目安排、彩排、舞臺協(xié)調(diào);對外協(xié)調(diào)、現(xiàn)場資訊采集。

3。人員分工、布場撤場安排xxx;

4。嘉賓接待、簽到:

5。音響、燈光:,會前半小時檢查音響、燈光等設(shè)備。

6、物品準備:

主要工作:禮品、獎品等物品準備。

會場內(nèi):

方案:

1、舞臺背景噴畫:

內(nèi)容:

文字內(nèi)容:

2、舞臺懸掛烘托氣氛紅燈籠;四周墻壁掛烘托節(jié)日氣氛裝飾。

3、舞臺兩側(cè)放置易拉寶各2個,內(nèi)容:宣傳企業(yè)文化;

文字內(nèi)容:

會場外:

1、充氣拱門放置賓館大門外主要通道;

2、賓館入口處掛紅布幅;

3、賓館內(nèi)放置指示牌;

文字內(nèi)容:

形式:領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節(jié)目同時公司聚餐;

備注。

1、主持人開場白,介紹到會領(lǐng)導和嘉賓,邀請領(lǐng)導上臺致辭;

2、分公司領(lǐng)導上臺致辭;

3、嘉賓致辭;

4、表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現(xiàn)場有獎問答、游戲;

外請演員表演節(jié)目、中間抽獎;

演出內(nèi)容:

氣氛:歡樂、和諧、熱烈。

直播公司招聘方案篇十二

“我勞動我光榮”

通過本次活動,培養(yǎng)廣大隊員勞動技能,增進全體隊員愛勞動的意識,促進廣大隊員從小養(yǎng)成愛勞動的習慣。

自我服務(wù)勞動:系鞋帶、穿衣服、包書面。

家務(wù)勞動:釘紐扣、疊襯衣、刮青瓜皮。

一年級:系鞋帶二年級:穿衣服。

三年級:刮黃瓜四年級:釘紐扣。

五年級:包書面六年級:疊襯衣。

1、本次活動以年級為單位由低到高進行,每活動點設(shè)裁判2名,每年級組設(shè)裁判長一名,組委會設(shè)仲裁一名?;顒訒r,每位裁判認真履行職責,扎實貫徹好比賽要求,每年級組裁判長堅持公平、公正的原則評選出優(yōu)勝獎,當評獎有爭議時,可以向活動仲裁提出申請,最后由仲裁判定。

2、本次活動除了規(guī)定的參賽項目外,還在每個年級設(shè)幸運能手獎一名。產(chǎn)生辦法:在本年級參賽選手活動結(jié)束后,由裁判長任意選定一個座號的同學上臺,進行相同項目的比賽,最后在三位幸運選手中評選出一名能手獎。具體是:一年級的2分鐘系鞋帶,二年級的2分鐘穿衣、系紅領(lǐng)巾,三年級的刮一根黃瓜計時,四年級的釘一顆紐扣計時,五年級的5分鐘包書面,六年級的3分鐘疊襯衣。

1、聯(lián)系媒體。

2、購買青瓜40根。

3、購買2孔紐扣若干。

4、包書面紙15張。

5、勞動背景音樂(《勞動最光榮》,《春天在哪里》……)。

6、活動主題橫幅。

7、準備活動用課桌6張、彩旗六面、廢紙籮三只、果碟三只。

8、每班準備勞動口號2-3條,以備在活動時渲染氣氛。

9、各班要考慮天氣變化,準備太陽帽。

顧問:

總策劃:

后勤:

影像:

發(fā)令:

場地安排:

音響:

媒體:

仲裁長:

場地布置:杰。

裁判長:

裁判:

每班6男6女排成一列,以接力形式進行比賽?;顒娱_始,三個班排頭同時出發(fā)到活動場地,每位隊員系一只,系完后跑回起點碰第二名選手的手,第二名選手出發(fā)跑到活動場地,解開并完全抽出鞋帶,再跑回碰第三名選手的手,……依次交替進行。系鞋要求,帶子均勻穿洞,最后系上蝴蝶結(jié),裁判通過后方能離開。以活動速度年級組取優(yōu)勝獎一名。

備注:各班自備8孔鞋6雙。

每班5男5女分兩組面對面排列(距離10米),以接力形式進行比賽。活動開始,三個班排頭同時穿衣,待裁判通過后出發(fā)(要求:所有紐扣全部扣全,掛好紅領(lǐng)巾,翻好衣領(lǐng)),跑到對面碰到第二位選手的手,第二位選手開始穿衣,穿戴完整后跑到對面,碰第三位選手的手……依次進行。以活動速度年級組取優(yōu)勝獎一名。

備注:每位參賽選手自備短袖校服1件(扣子完好)、紅領(lǐng)巾一條。

每班5男5女排成一列,以接力形式進行比賽?;顒娱_始,三個班排頭同時出發(fā)到活動場地,開始刮皮(不留一點青皮為完畢,皮統(tǒng)一進紙籮),待裁判通過后跑回起點,碰第二選手的手,第二選手出發(fā)……依次進行,直到最后選手跑回起點,宣布活動結(jié)束。以速度取年級組優(yōu)勝獎一名。

備注:每班青瓜10根由學校提供,每位選手刮刀自備。

每班男女選手各5名,先在活動場地預備。令下,每位選手分頭在自備的釘布上開始釘紐扣,在規(guī)定的10分鐘時間內(nèi),以全班選手釘扣的總數(shù)多少取年級組優(yōu)勝獎一名。要求:每個扣子釘完后要打結(jié),合計總數(shù)時,固定在釘布上的扣子才算合格,有一拉脫落,或明顯松動現(xiàn)象的扣子不歸入總數(shù)計算。

備注:每位選手針、線、釘布自備、大小不限。2孔紐扣由學校統(tǒng)一準備。

每班男女各2名選手,先在活動場地預備。令下,每位選手分頭包書面。時間8分鐘,以全體選手鮑書面的總體質(zhì)量取年級組優(yōu)勝獎一名。要求:所有選手一律采用三角包方法,書面緊貼書本,無明顯余邊現(xiàn)象。書面轉(zhuǎn)彎處余紙可以裁去。

備注:每位選手一張包書面用紙由學校提供,被包書本(同數(shù)學。

書大小)由學校圖書室提供,其他工具由各選手自帶。

每班男女選手各2位,先在活動場地預備,令下,每位選手分頭疊自備的襯衣。在規(guī)定的6分鐘時間內(nèi),取團隊質(zhì)量優(yōu)勝獎一名。要求:扣好所有的紐扣,袖子反背斜折往下,衣服一次對折,翻好領(lǐng)子,正面整齊擺放為結(jié)束。

備注:每位選手自備校服長袖襯衣一件,鈕扣、袖扣完整。

直播公司招聘方案篇十三

通過開展針對性強、有特色的“普及金融知識防范金融詐騙活動”主題宣傳,讓居民和村民不會因為缺乏金融知識而上當受騙,增強防范詐騙風險意識,營造良好的金融環(huán)境。

人民銀行永嘉縣支行牽頭開展,全縣各金融機構(gòu)共同參與。

(一)存款及利率安全。

宣傳存貸款利率、理財產(chǎn)品收益率、國債利率和民間借貸利率等基本知識;宣傳公眾參與社會金融活動的注意事項;宣傳民間借貸利率司法保護的基本知識;宣傳存款保險制度的基本知識。

(二)信用保護。

宣傳信用報告基本知識及信用記錄的重要性,形成不良信用記錄的多種原因及后果,宣傳維護良好信用記錄的途徑。同時,承擔“征信知識進校園”、“征信知識進景區(qū)”任務(wù)的銀行機構(gòu)要繼續(xù)在有關(guān)學校、景區(qū)開展征信宣傳;承擔“征信知識進文化禮堂”任務(wù)的銀行機構(gòu)要盡快對接有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村,及時制作宣傳長廊,開展特色宣傳。

宣傳實名制開立銀行卡的政策要求和具體操作規(guī)定;宣傳非實名開立銀行卡、出租出借銀行卡的主要危害;宣傳安全用卡、保護個人銀行卡信息、身份信息等相關(guān)知識。

(四)假幣辨別和詐騙。

宣傳普及辨別假幣知識,宣傳假幣詐騙常見方式及防范手段。

直播公司招聘方案篇十四

xxxxx有限公司致力于玫瑰品種資源保護、玫瑰新品種研發(fā)、玫瑰種植技術(shù)推廣、和多領(lǐng)域玫瑰技術(shù)研發(fā)與應用。其中包含玫瑰產(chǎn)品開發(fā)運營、玫瑰文化旅游園區(qū)建設(shè)、及專業(yè)玫瑰產(chǎn)業(yè)化運營。天賜立足于國內(nèi)外玫瑰產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,同時結(jié)合自身專有技術(shù),以發(fā)展玫瑰種植農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目為基礎(chǔ);形成集玫瑰種植、研發(fā)、加工、銷售為一體的一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展,努力建設(shè)成為玫瑰產(chǎn)業(yè)第一品牌。

一、崗位需求狀況分析。

目前公司處于開創(chuàng)初期階段,需要建立運營團隊,具體分析如下:

1、經(jīng)初步分析公司架構(gòu)信息如下:

(1)公司高管包括:董事長,總裁,常務(wù)副總,監(jiān)事;。

(2)行政部門:辦公室主任,司機;。

(3)企劃部:文案;。

(3)公關(guān)部:公關(guān)經(jīng)理;。

(4)市場部:市場總監(jiān)、業(yè)務(wù)員;。

(5)財務(wù)部門:財務(wù)會計,財務(wù)出納;。

(6)技術(shù)部:玫瑰花卉技術(shù)員;。

計劃招聘總?cè)藬?shù):4人;。

備注:廠房生產(chǎn)線的管理人員不在本編制內(nèi),待工廠生產(chǎn)線安裝完成后根據(jù)現(xiàn)場需要再行組合。

2、招聘原則:員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程,以面向社會公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。

二、招聘需求。

根據(jù)公司經(jīng)營計劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標,人員需求計劃見下:

招聘計劃表。

三、人員招聘政策。

1、招聘原則。

(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。

2、選人原則。

(1)合適偏高;。

(2)目前公司迫切需要的人才。

3、招聘方式。

(3)校園招聘:貴州林業(yè)大學等;。

(4)現(xiàn)場招聘:貴州畢節(jié)各大人才市場;。

(5)補充途徑:社會上組織的一些免費招聘會、內(nèi)部員工推薦。

四、招聘的實施。

以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,高度重視各大招聘會,具體方案如下:

1、堅持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;。

2、積極參加個人才市場的專場和各相關(guān)學校的的免費招聘會;。

3、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹。

五、入職培訓。

1、新人入職必須證件齊全有效;。

2、新人入職當天,人力資源部應告知基本日常管理規(guī)定;。

3、辦理好入職手續(xù)后,即安排相關(guān)培訓行程(通常由部門培訓),培訓計劃要求應由各部提出并與人力資源部討論確定。

六、招聘效果統(tǒng)計分析。

1、人力資源部應及時更新員工花名冊;。

2、根據(jù)效果分析的結(jié)果,調(diào)整改進工作;。

3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。

七、招聘原則及注意事項。

1、做到寧精毋爛,認真篩選,部門負責人不允許以嘗試的態(tài)度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態(tài)要很好的把握,要求應聘者具備敬業(yè)精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養(yǎng)企業(yè)長期人才考慮,力求受聘人員的穩(wěn)定性。同等條件下,可塑性強者優(yōu)先。

4、要注重受聘者在職業(yè)方面的技能,不要被頭腦中職位要求所限制。

八、聯(lián)系方式。

1、聯(lián)系地址:xxxxxx。

2、聯(lián)系人:xxx聯(lián)系電話:xxxxx。

直播公司招聘方案篇十五

20xx年春節(jié)在即,為了便于公司同仁提前安排好工作和生活,現(xiàn)根據(jù)xxx辦公廳通知精神及公司的福利政策,將“春節(jié)”期間的放假安排通知如下:

春節(jié):國家法定的春節(jié)假期x月22日至28日放假調(diào)休,共7天。x月29日(星期日)上班。

春節(jié)假期值班人員職責及要求:

1、認真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認真檢查和關(guān)好公司各辦公室及房間的門窗;關(guān)閉不需要的電源;關(guān)好水龍頭等,消除一切隱患。確保公司辦公大樓的一切安全。

2、認真做好的安全監(jiān)控工作。預防各種事故和事件的發(fā)生。

3、值班期間,不能脫崗,認真值班。全天24小時要確保有人在公司值班。

4、值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。

5、值班人員要做好公司花草樹木的施水及防凍工作,遇天氣變化,應及時做出相應處理;保證辦公大樓的水電供應。

6、要堅守崗位,不得擅離職守。要提高警惕,做好辦公大樓的.安全保衛(wèi)工作,做好值班期間的工作。有重大問題必須及時向上級領(lǐng)導報告。違反值班制度,視情節(jié)追究相關(guān)責任。

7、值班人員要做好電話記錄,做好上情下達、下情上報工作,接待來訪人員,負責辦公大樓安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

1、值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運行及安全工作的第一責任人,必須加強責任感,增強工作的自覺性與主動性,確保水電安全、穩(wěn)定運行。

2、在值班期間必須堅守工作崗位,不得無故讓他人替崗,嚴禁飲酒,需要外出時,必須保證公司有人值班。

3、值班期間必須保證電話暢通,遇到重大事情,必須報告上級領(lǐng)導并做好臨時處理措施,積極處置。

4、認真做好值班記錄,對出入口、停車處、監(jiān)控室及公司安全防火情況等,必須認真檢查。

5、值班地點:

值班人員:姓名及電話。

值班日期:20xx年x月x日至20xx年x月x日

6、值班員工在值班時間內(nèi),應堅守崗位,對遲到、早退、缺崗的值班人員扣除當日值班補助并視情節(jié)嚴重給予處分。

值班人簽字:

請大家安排好時間,祝大家度過一個愉快的春節(jié)假期!

xxxx。

20xx年xx月xx日。

直播公司招聘方案篇十六

摘要:本人就銷售誤導和理賠難的原因,以及既往解決方式效果不明顯的原因進行了詳細分析,提出必須轉(zhuǎn)變思維方式,在制度設(shè)計、保險中介機制設(shè)計方面下功夫,著重從消除嚴重的信息不對稱、讓消費者擁有傭金話語權(quán)、借鑒律師制度建立公估運作機制等三方面進行了闡述。

一、侵害保險消費者權(quán)益的原因。

1、嚴重的信息不對稱。

保險合同是基于風險而存在,其所承保的風險的復雜性,決定了保險合同的描述必定涉及到非常專業(yè)的知識領(lǐng)域,具有較強的專業(yè)性;風險發(fā)生的不確定,又決定了保險合同具有履約期限長的特性。這兩個特性再加上保險本身的專業(yè)性、涉及法律的多樣性、保險標的復雜的時空變量,使得保險合同不得不內(nèi)容廣泛、條款約定全面、不得不使用專業(yè)知識術(shù)語,最終,導致消費者對保險這一商品知識相對專業(yè)人士來講極度欠缺。

消費者不僅是對商品知識了解不夠,對商品質(zhì)量也是無法準確體驗。保險消費是沒有具象服務(wù)商品的消費,其品質(zhì)只限于抽象的文字描述,消費者難以在購買保險產(chǎn)品時或購買后即刻“驗證”產(chǎn)品質(zhì)量。銷售人員對于產(chǎn)品的描述、補充、說明等,自由發(fā)揮的空間相比一般商品而言是非常大的,任何理解上的差異、說明中的瑕疵、故意的夸大其詞和隱瞞等,都可能導致合同最終履行時保險人和投保人對于保險服務(wù)的品質(zhì)的認識存在差異。同時,格式化的條款未對保險服務(wù)產(chǎn)品的流程、時效、標準等內(nèi)容明確約定。這些都使得保險消費者在接受保險服務(wù)時,不能全面了解產(chǎn)品特征,對所購商品的品質(zhì)無法作出準確判斷。另外,保險產(chǎn)品只能在出險后發(fā)生索賠時,客戶才能真正體驗產(chǎn)品質(zhì)量,而大多數(shù)消費者是不會發(fā)生索賠的,其銷售過程中存在的侵權(quán)行為也就無從發(fā)現(xiàn)。此一點,在很大程度上造成保險從業(yè)人員的僥幸心理——其欺詐風險極低。

正因為上述情形的存在,造就了保險銷售者輕易誤導消費者的機會——信息不對稱,是保險消費者權(quán)益受到侵害的基礎(chǔ)。

2、消費者的弱勢地位。

從保險消費方面講,交易雙方的地位懸殊,也是導致侵權(quán)行為發(fā)生的一種重要因素。保險消費者特別是個人消費者,在保險技術(shù)方面、經(jīng)濟能力方面、市場影響方面、社會資源利用方面等等都處于弱勢地位,相對分散的消費者在各項交易中無力與經(jīng)營者組織體相抗衡,以致成為經(jīng)濟上的從屬者,其合法權(quán)益極易受到經(jīng)營者的侵害。

3、社會環(huán)境因素的影響。

保險消費者權(quán)益受到侵害,雖然有保險產(chǎn)品自身特殊性方面的原因,但實施侵害行為的動因卻是行為人對利益的追求。如果對利益的追求不受約束,那么侵權(quán)行為就會發(fā)生。市場經(jīng)濟中對利益驅(qū)動力量的約束,來自于三個方面,一是行為人自我道德約束,二是市場懲罰機制約束,三是行業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)約束。

在我國保險行業(yè),法律和監(jiān)督機制仍存在各種缺陷,無法嚴格約束從業(yè)人員的方方面面,導致對保險從業(yè)人員行為起到最大約束作用的,只有個人道德底線。各從業(yè)人員或團隊都有各自的道德底線,這在很大程度上就決定了個人的行為模式和“危害程度”。近年來,保險行業(yè)道德底線不斷下滑,行為越來越無所顧忌,短期行為越來越盛行,這正是受整個社會道德下滑、趨利意識膨脹的環(huán)境因素所影響。

環(huán)境因素影響的另一方面,就是在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下,消費者在強大的經(jīng)營資本面前,普遍呈現(xiàn)出顯著無力的狀態(tài),這一點在保險市場中體現(xiàn)得最為徹底。

4、從業(yè)人員不穩(wěn)定的地位與素質(zhì)。

從業(yè)人員在行業(yè)內(nèi)所處的位臵,決定了從業(yè)人員的行為模式。在保險行業(yè)中,現(xiàn)存保險代理人或營銷員制度或模式,就是導致銷售誤導的制度因素。保險代理人或保險營銷員一直游離在保險公司的“正規(guī)軍”之外,在從業(yè)初期可能尚有自我道德約束,但在熟悉保險行業(yè)后,大多數(shù)人對職業(yè)前景無法抱有希望。而如果一個人對未來越來越不在意,他就會越來越看重眼前的現(xiàn)實利益,社會貼現(xiàn)率就高,其短期行為、機會主義隨之盛行,特別是在沒有有效懲罰的情形下,心中的道德底線會一再降低,以致毫無約束,欺詐也就無處不在。

從業(yè)人員素質(zhì)也是一個問題,如果從業(yè)人員本身專業(yè)知識不夠,那么,因為技術(shù)失誤或無知,非故意侵害消費者權(quán)益的事件就可能發(fā)生。

5、中介機構(gòu)偏離公正軌道。

不管是保險經(jīng)紀人、保險代理人、保險公司銷售人員,還是保險公估人,在市場經(jīng)營活動中,付費者與其在心理上永遠存在著天然的親近感,基于這種親近感的感激之情,會使得收費者在行為上不由自主地偏向直接付費者。

保險經(jīng)紀人的費用直接來源于被保險人,其經(jīng)營困難點在于贏得保險消費者,所以其主觀上偏向維護被保險人利益;保險代理人、保險公司銷售人員的直接付費者是保險人,其經(jīng)營困難點在于維系與保險人的合同關(guān)系,所以其心理上偏向維護保險人利益;即使是最應該公正行事的保險公估人,也因為依賴于保險人而無法擺脫這種心理定勢。

如果中介機構(gòu)不能發(fā)揮應有的公正的紐帶作用,那么整個行業(yè)的利益維護也就歸集倒向了強勢的一方。

6、相關(guān)制度存在缺陷。

一是相關(guān)制度系統(tǒng)性不足,有關(guān)消費者權(quán)益保護的條文制度散見于各種法律法規(guī)和規(guī)范性文件,數(shù)量眾多,銜接困難。二是保險消費存在比一般商品消費多得多的流程和環(huán)節(jié),產(chǎn)品的復雜程度和多樣性,也不是一般商品可比,制度上任一環(huán)節(jié)的疏漏,就可能導致保險消費者權(quán)益受損?,F(xiàn)存制度本身也存在執(zhí)行難度大、可執(zhí)行性低的問題,如果制度得不到有效執(zhí)行,那么其效果也就趨于零——聊勝于無。

二、最突出的侵權(quán)現(xiàn)象——銷售誤導和理賠難。

保險交易中最突出的侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象是銷售誤導和理賠難。銷售誤導其本質(zhì)上就是侵害了消費者知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán);理賠難在本質(zhì)上就是侵害了消費者公平交易權(quán)。

銷售誤導廣泛存在于各個行業(yè)的市場交易中,但尤以保險銷售為重,所有常見的誤導方式比如夸大宣傳、片面介紹、刻意隱瞞、虛假承諾、混淆概念、不當銷售等等都存在于保險市場之中??傮w上看,長期險種的銷售誤導最嚴重,短期險種次之;保險代理人和營銷員銷售誤導多見,經(jīng)紀公司銷售誤導極少。出現(xiàn)上述狀況的原因,就在于機制上的差異。

理賠難是消費者公平交易權(quán)被侵犯的表現(xiàn),也是保險消費者最普遍和最難以接受的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在理賠的時效、理賠的金額、理賠的服務(wù)態(tài)度、理賠的服務(wù)流程等方面,存在“拖”、“賴”、“亂”“蒙”現(xiàn)象,嚴重侵害了消費者合法權(quán)益。

理賠難產(chǎn)生的根源,既有客觀因素也有主觀因素,歸納起來,不外乎在于保險條款理解上的歧義、法理上的爭論、專業(yè)技術(shù)上的爭論、保險經(jīng)營理念的影響(理賠制度和流程)、索賠與理賠雙方嚴重的信息不對稱、理賠人員專業(yè)素養(yǎng)不高、誠實信用程度低、外部機構(gòu)不合作等等方面。

三、既往解決方式的缺陷。

1、從保險消費者教育入手,時間等不起。

從保險消費者方面來講,有兩種途徑可能減少銷售欺詐,一是讓消費者練就火眼金睛,二是讓保險產(chǎn)品簡單易懂。

練就火眼金睛的方法,當然是讓消費者掌握足夠的保險知識。掌握足夠的保險知識需要兩個條件,一是消費者愿意接受保險教育,二是保險知識普及教育具有可行性(人員、經(jīng)費、組織、場地、方式等等都存在很多不確定性,反而如果是投保前集中有投保意向的客戶進行保險知識培訓,其可行性估計還要大過其他形式的保險教育方式)??墒潜kU教育不可能一蹴而就。另外,不論是學校教育還是社區(qū)教育,假如得到良好施行,全國的消費者都接受了相當程度的保險教育,那也無法保證所有消費者對保險知識都有足夠的了解,何況保險專業(yè)涵蓋的知識面也具有極大的廣度和深度。所以,通過普及保險教育而達到防范保險欺詐的目的,顯然是無法實現(xiàn)——我們不可能要求購買汽車的消費者都懂得汽車構(gòu)造原理,也不可能要求使用電腦的消費者都懂得電腦運轉(zhuǎn)原理。

保險知識的普及有必要,但在現(xiàn)階段和可預見的未來,保險教育的重要性和地位遠不及其他公民教育。

2、從保險產(chǎn)品簡化入手,可行性不高。

保險產(chǎn)品簡單易懂,是消費者和保險人共同追求的目標,但保險產(chǎn)品本身的專業(yè)性、保險標的的專業(yè)性、保險合同中風險的復雜性、保險合同中法律關(guān)系的復雜性決定了其條款無法通俗化到所有消費者都能夠全面理解的程度——這是世界性的保險行業(yè)難題!這方面的工作雖然做了很多,但是收效甚微。要解決保險消費者與保險人之間專業(yè)技術(shù)上存在的鴻溝,不管是從理論上還是從世界范圍的實踐上來講,保險條款的通俗化都不是一件能夠讓人們看到期望的有效路徑。

防范保險欺詐,從消費者著手,不管是保險教育還是條款通俗化,都難以落到實處。所以,根本上,還需從服務(wù)和產(chǎn)品的提供者方面入手解決問題。

3、從制度建設(shè)方面著手,欠缺可操作性。

我國法律法規(guī)設(shè)立了比較多的保護消費者權(quán)益的條款,監(jiān)管部門也出臺了一些懲罰性制度,但是總體來講效果不佳。究其原因,主要在于兩個方面:一是懲罰措施不夠嚴厲,懲罰的后果不足以覆蓋當事人從侵害事件中所獲得的利益,缺少威懾性;另一個方面,也是問題的關(guān)鍵,就是銷售誤導或者理賠難等侵害消費者權(quán)益的事件存在發(fā)現(xiàn)難、發(fā)現(xiàn)后取證難、取證后處罰難的問題,最終導致對違規(guī)行為無法實施懲罰。以銷售誤導為例,說明如下:

銷售誤導取證或認定難度在哪里呢?一是空口無憑,雙方僅有語言交流,沒有文字交流記錄,發(fā)生問題后各說各事,證據(jù)力不強;二是語言交流存在誤聽、誤解,是不是故意的銷售誤導,也沒有任何證據(jù)可循;三是銷售誤導的發(fā)現(xiàn)一般都是在出險后,而此時銷售人員可能已經(jīng)離職,銷售誤導更難認定,即使認定了也無責任人接受懲罰。

所以,制度設(shè)計上需要考慮可執(zhí)行性,無法得到執(zhí)行的制度,是紙老虎。

4、從糾紛調(diào)解著手,權(quán)益維護已在事后。

在保險消費的糾紛解決方面,監(jiān)管部門和行業(yè)組織先后創(chuàng)新了多種形式的糾紛解決方式,總體上看,各類糾紛解決機制,與醫(yī)療糾紛的解決機制相類似——都涉及比較專業(yè)的知識,而專業(yè)知識的掌握者來自于保險行業(yè)協(xié)會。行業(yè)協(xié)會的宗旨是很明確的——那就是維護會員利益!因此這類調(diào)解主體是否具備公正的地位,能否得到越來越明白其中緣由的消費者認可,還是個未知數(shù)。

另一方面,這些糾紛調(diào)解機制都是在糾紛發(fā)生后才起作用,實際上糾紛的發(fā)生,就已經(jīng)是侵害行為的發(fā)生,就已經(jīng)對保險行業(yè)產(chǎn)生了社會負面效應。所以這種糾偏補救機制,不管是效果還是成本上,都無法滿足消費者對維護自身權(quán)益的需求,也無法適應行業(yè)發(fā)展的需要。

事實上來看,這類模式也未能得到廣大消費者的認可和信任,只能說略好于其他各種糾紛解決方式如向監(jiān)管部門投訴、向保險公司暴力索賠、聘請親保險人的公估人、尋求保險行業(yè)協(xié)會的調(diào)解、向法院起訴等等。

四、嚴格從業(yè)準入,是維護消費者權(quán)益的基礎(chǔ)。

保險銷售的產(chǎn)品具有不同于其他產(chǎn)品的特征,是一般消費者難以明了產(chǎn)品內(nèi)涵和外延的,對保險商品的適用范圍、功能、服務(wù)標準等內(nèi)容都因為其僅存于極強專業(yè)性的文字記錄且無參照物而難以全面掌握和理解。保險事故發(fā)生后,事故本身定責定損所引用的專業(yè)技術(shù)、適用的法律法規(guī)、適用的保險原則,同樣也是保險消費者所不能全面具備的。有時候,消費者還無法準確描述和歸納自身的保險需求?;谝陨咸攸c,如果保險銷售人員如同社會上的一般銷售人員,不具有應有的專業(yè)能力,那顯然是無法保障消費者知情權(quán)和公平交易權(quán)的。所以,保障保險消費者權(quán)益,最重要的一環(huán),就是需要保險市場擁有專業(yè)的從業(yè)人員。

簡單的例證是,英國倫敦的出租車司機,必須全身心投入,花三年左右的時間完成知識培訓后,通過一系列考核、資格認定才能獲得運營執(zhí)照。他們需要熟悉倫敦的地圖,甚至需要知道某個酒店的每個門怎么走。反觀我國的出租車司機,在稍大一點的城市,往往需要乘客告訴司機怎么到達目的地。這種差距是顯而易見的,管理理念是產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因:他們認為培訓嚴格準入是確保優(yōu)良客戶服務(wù)的關(guān)鍵所在。

寬松的準入制度會導致從業(yè)者對行業(yè)和職位缺乏敬畏感和認同感,這是造成我國保險從業(yè)人員特別是銷售人員巨大流動性的一個原因,這種不正常的流動是無法保障服務(wù)質(zhì)量的,這是行業(yè)整體素質(zhì)不高,行業(yè)形象受損的一個重要原因??梢钥吹?,有些保險從業(yè)人員甚至僅把保險行業(yè)作為暫時的謀生手段,他們首先在心理上就準備好拋棄原有的道德觀念和道德約束,撈一把就走人。

因此,嚴格的準入制度是保障保險消費者權(quán)益的基礎(chǔ),不僅可以提高保險服務(wù)人員隊伍整體專業(yè)水平,也加大了行業(yè)內(nèi)人員因違規(guī)而退出保險行業(yè)的成本。

五、轉(zhuǎn)變思維,使制度具備可操作性。

就保險消費來講,其所面向的消費者是不特定的廣泛群體,理論上講,如果不是特定的消費人群,就無法把侵權(quán)事件的發(fā)生歸咎于消費者對商品或服務(wù)相關(guān)知識的無知。當然,消費者對于損害自身利益行為的免疫力越強,損害也就越難以得逞,但是增強消費者“免疫力”的做法遠遠沒有“殺滅病菌”來得更直接。

保險消費者權(quán)益遭受侵害發(fā)生的原因是多方面的,但是根本的原因在于服務(wù)提供者的不良行為和動機而不在于保險消費者。找準這個著力點,才能真正解決問題。

1、制度懲罰的作用強于市場懲罰機制。

保險產(chǎn)品的特殊性,決定了其存在著市場需求廣泛、信息傳播不暢、消費者極度分散等現(xiàn)狀,使得發(fā)生市場懲罰的要素不全,市場懲罰極少發(fā)生。并且,由于市場懲罰機制本身受到諸如交易次數(shù)、懲罰時間、懲罰力度等多種因素限制,最終造成當前保險消費市場懲罰機制難以抑制服務(wù)提供者的逐利沖動,難以保障每一次的交易活動都足夠公平公正。

因此,從監(jiān)管制度上設(shè)立足夠的懲罰機制,對保險服務(wù)提供者的違規(guī)行為嚴加懲罰,就成為監(jiān)管必要的手段。制度性的懲罰機制和市場懲罰機制相結(jié)合,才能真正改變市場參與者利益驅(qū)動的方向,防止侵害事件發(fā)生。

2、轉(zhuǎn)變思維方式,才能讓制度發(fā)揮作用。

前面有述,當前監(jiān)管部門出臺的各項懲罰性制度,可執(zhí)行性不強,導致制度空轉(zhuǎn)。以銷售誤導為例,就存在銷售誤導發(fā)現(xiàn)難、取證難、處罰落實難這三方面的問題。其實這些問題,并不是沒有解決辦法,就看怎么轉(zhuǎn)變思維方式去解決。

理論上講,不管銷售人員面對什么樣的客戶,他都應該保證客戶的知情權(quán)和利益而不是相反。相信客戶的不滿和投訴,并不是都是空穴來風,這一點很重要。在這個基礎(chǔ)上,我們可以認為,如果一個銷售人員總是被抱怨和投訴,那么他就可以被確定是不合格的保險銷售人員,即使他不存在故意行為,也起碼是存在職業(yè)能力問題。從這個意義上講,監(jiān)管機構(gòu)可以采取記錄累積投訴次數(shù)的方式對一個保險銷售人員的行為進行認定,只要客戶不滿意或投訴某銷售人員的次數(shù)達到該銷售人員服務(wù)客戶的一定比例時,或者列舉各項指標來評價低于一定分數(shù)時,就可以直接認定該銷售人員不具備從業(yè)能力,從而可以按照監(jiān)管制度給予嚴厲處罰甚至吊銷執(zhí)業(yè)資格。

至于對銷售人員合格與否的調(diào)查和認定機構(gòu),應該是具備獨立資格且有公證立場的機構(gòu),可以是監(jiān)管部門的下設(shè)機構(gòu),也可以是保險行業(yè)組織機構(gòu)。總之是相當于客戶維權(quán)中心。該維權(quán)中心可以采用網(wǎng)站、電話等多種方式被動收集或設(shè)立回訪電話對新投??蛻暨M行抽查,以獲客戶是否滿意銷售人員的服務(wù)或者發(fā)現(xiàn)銷售誤導是否存在。另外,如果一個銷售人員被認定為不合格,那么可以肯定的是,這個銷售人員的行為已經(jīng)造成了較多客戶權(quán)益上的損失,該銷售人員的所在公司,就應該為該銷售人員的職業(yè)行為承擔責任(實際上,很大程度上講是保險公司的管理思路和理念造成了銷售誤導的盛行),以此,可以從制度上規(guī)定,對發(fā)現(xiàn)不合格銷售人員的公司進行處罰——這樣一來,保險公司必然會提高對銷售人員的要求,同時可能導致保險公司更多地尋求經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù),恰好,不管是提高對保險銷售人員的要求還是更多的尋求經(jīng)紀公司的業(yè)務(wù),都有利于維護消費者權(quán)益。

采取上述方式,是行業(yè)獨特模式所決定的,與其他行業(yè)不具有可比性,如果沒有這樣的思維方式轉(zhuǎn)變,銷售誤導發(fā)現(xiàn)難和認定難的問題永遠也無法得到解決。對于行業(yè)內(nèi)其他侵害消費者權(quán)益的行為,推而廣之,也許會達到比較好的治理效果。

六、讓保險中介為消費者所用,消除信息不對稱。

我國保險中介包括保險經(jīng)紀、保險代理、保險公估,這三者正逐步走向成熟,但其理應發(fā)揮的職能作用,特別是在保護消費者權(quán)益方面的作用還遠遠不能滿足市場需求。究其原因,一方面是其定位不夠明晰,另一方面是制度設(shè)計上存在問題。如果從制度設(shè)計著手,讓處于弱勢地位的消費者得到保險中介的全心全意的幫助,那么就可以改變消費者在與保險人交易時所處的技術(shù)弱勢地位,也就是瓦解了侵權(quán)發(fā)生的基礎(chǔ)。

1、保險經(jīng)紀的基因確立了其維護消費者權(quán)益的基本職能。

設(shè)立保險經(jīng)紀人制度,應是保險監(jiān)管對于保護保險消費者的一種制度保障設(shè)計。從功能上來講,經(jīng)紀人是以保險消費者作為自己的客戶,維護客戶的利益,保護被保險人利益是其生存的市場基礎(chǔ),這種職責定位決定了經(jīng)紀公司是以客戶為中心進行工作,天然具有維護消費者權(quán)益的動力。

另外,由于經(jīng)紀公司設(shè)立門檻高,遭到市場懲罰和違規(guī)時被制度懲罰后的退出成本也較高,兩相權(quán)衡,固然是贏得市場利益為重——這也就是為什么經(jīng)紀公司銷售欺詐相對較少的原因。

當然,經(jīng)紀公司面對不同客戶,也有區(qū)別對待,比如對于大客戶如國營企業(yè)等就服務(wù)非常周到,絲毫不敢怠慢,更不敢欺騙,而對于分散的處于經(jīng)濟弱勢的被保險人如私家車主,就可能是另外一種服務(wù)態(tài)度。這種情形的出現(xiàn),充分說明利益驅(qū)動機制在市場中的巨大作用,同時也說明了一點——市場不飽和。

對于經(jīng)紀公司的監(jiān)管如果得到加強,市場競爭如果得到充分釋放,那么其所取得的保護消費者權(quán)益的效果,將是大于其他任何監(jiān)管措施的。

2、傭金話語權(quán)回歸客戶,促使中介潛意識轉(zhuǎn)變。

銷售人員永遠是追求個人利益最大化,這種趨利動機除了需要受外在市場懲罰機制、制度懲罰機制的約束外,還受銷售人員自身道德觀念的約束。這三種約束實際上都是約束銷售人員的理智,讓他們從理智上做出有利于自己的判斷并依此行事。現(xiàn)在要探討的,卻是另一層面——對銷售人員潛意識的引導,這種引導是無形的,也是不自知的。

完成這個轉(zhuǎn)變,只需要滿足一個條件,那就是客戶對于傭金支付具有話語權(quán)。我國保險銷售中的傭金制度,一直以來,直接支付人都是保險公司,支付的形式、多少,全部是保險公司說了算。銷售人員的根本的、直接的利益支付者是保險公司,客戶在其中沒有任何的話語權(quán),甚至很多客戶不知道傭金制度。這種模式下,難免銷售人員和中介都要依從于保險公司,銷售人員只把客戶當做了掙錢工具而不是服務(wù)對象。如果不是受到市場、制度、道德約束,從潛意識里,他們都有不擇手段銷售保險的沖動。

另外,收費者與直接付費者之間,也具有天然的親近感,這種親近感會從潛意識里使得收費者不由自主偏向付費者。這一點在保險代理、保險公估方面得到了充分體現(xiàn)。

明白了上述道理,就知道客戶掌握傭金的話語權(quán),對維護自身消費權(quán)益具有多么重要的作用。具體做法,建議如下:

一是要在銷售過程中,銷售人員應當明確告知客戶每個產(chǎn)品的傭金比例,讓客戶明明白白消費,讓銷售人員從心理上接受客戶才是傭金支付者這個現(xiàn)實;并且,這種如實告知可以避免市場惡性競爭,避免銷售人員在銷售費用上的弄虛作假。

二是必須發(fā)揮消費者的話語權(quán)作用,只要消費者對傭金有了話語權(quán),銷售人員潛意識的觀念就會改變。消費者話語權(quán)的實現(xiàn),可以借用滿意度調(diào)查。銷售完成后,對客戶滿意度的抽查結(jié)果作為銷售人員傭金支付的浮動指標,這樣就可以促進銷售人員的誠信服務(wù)。

三是要改變傭金支付時機,現(xiàn)在模式下,傭金多是在銷售完成后即刻支付,殊不知,保險產(chǎn)品不同于一般產(chǎn)品,保險銷售人員銷售的產(chǎn)品無法短期內(nèi)驗證質(zhì)量,銷售人員的服務(wù)在銷售完成時僅僅是個開始,需等到被保險人出險或者保險期間結(jié)束,銷售人員的服務(wù)才算最終完成。因此,需要改變傭金支付的時機,比如可以把傭金的兌現(xiàn)按照時間順序設(shè)計由低向高的比例進行分期支付,短期險種在保單終結(jié)時支付完畢,長期險種則適當延長支付期間。

3、保險代理制度不適應我國保險市場。

保險代理公司類似于保險銷售人員,其定位就是按照保險人的要求開展工作,其收入是由保險人支付(實際上也是投保人支付)。本質(zhì)上講,保險代理是保險人伸展出去的手臂,客戶只是保險代理人的掙錢對象。因此,鑒于保險銷售不同于一般商品的銷售,這種制度設(shè)計有著先天缺陷,是不符合市場機制的,應該得到改變。

何況,保險代理公司進入門檻低,違規(guī)后懲罰代價難以提高,造成違規(guī)行為多,監(jiān)管難度大,監(jiān)管成本高。

保險代理來之國外,但是這么多年來,詬病不斷,其根本原因在于我國法律制度、民眾素質(zhì)、社會誠信基礎(chǔ)、市場機制等等方面都與發(fā)達國家存在很大差異,無法在此基礎(chǔ)上打造理想的保險代理人。因此,取消保險代理公司,禁止保險公司使用保險代理人,要求保險公司內(nèi)部銷售人員為正式員工,應該是中國保險市場現(xiàn)階段慎重的選擇。

五、重新定位公估人,維護保險消費者索賠權(quán)益。

1、重新定位公估具有必要性理賠是一項復雜的工作,環(huán)節(jié)眾多,服務(wù)內(nèi)容眾多,導致監(jiān)管有較大難度,監(jiān)管成本高昂,往往難以為繼。而依靠市場機制解決理賠難,除非車險這一類競爭激烈、險種單一且簡單的理賠事項,其所需要的時間真的難以估計。即便讓市場和時間去自行解決理賠難的問題,這期間被保險人所損失的權(quán)益又將不計其數(shù),最重要的,恐怕是難以預料市場對整個保險行業(yè)的負面觀感。所以,保險理賠難的治理,機制設(shè)計就顯得非常重要,一個好的機制可以引導市場自行調(diào)解,可以從根本上解決棘手的難題。

已知產(chǎn)生理賠難的原因中,技術(shù)因素占比最大。所以,解決理賠難的問題,必須首先從解決理賠技術(shù)問題方面著手。那么,借助保險公估人,并且是重新定位的保險公估人,就成為唯一的選擇。

但是,很顯然,我國的保險公估人并沒有為解決理賠難的問題貢獻多少力量,這是為何呢?

我國現(xiàn)有的保險公估人,已經(jīng)因為業(yè)務(wù)來源單。

一、公估只需接受單方面委托等原因失去了獨立性和公正性,完全淪為保險人的理賠助手。到如今,甚至個別的被保險人尋求公估人的幫助時,公估人會因為懼怕失去保險公司這一主要的業(yè)務(wù)來源而拒絕。由此可見,公估人的公正地位在主觀和客觀上均已經(jīng)不復存在,重新定位公估人已經(jīng)迫在眉睫。

2、把公估人從中介變?yōu)榇?,形成專業(yè)對決模式。

保險索賠與理賠,是一種利益對立,這種對立,含有很強的專業(yè)性(包括關(guān)于標的、關(guān)于事故、關(guān)于保險條款、關(guān)于法律),往往會產(chǎn)生糾紛。因而,不僅是被保險人一方無法全部掌握有關(guān)信息和知識,保險人一方也可能存在技術(shù)不足或人手方面的不足,雙方可能都需要有代表自身利益的代理人來維護自身權(quán)益——猶如訴訟中的原告和被告需要聘請律師。

律師執(zhí)業(yè)是一種代理行為,人們的任何糾紛都可以通過聘請律師來維護自己的利益,而這種利益的維護是最為徹底的,也是糾紛當事人最為認可的——糾紛化解在專業(yè)人員之間,是公正解決問題的最佳方式。

保險理賠與此類似,保險公估人應當是保險理賠中的“律師”,是代理人角色,而不是錯位的中介角色,將律師模式借鑒到保險理賠中來,有助于全面保障消費者權(quán)益。

與律師制度不同的是,公估人應該被分為兩類,一類僅能接受保險人的聘請(保險公估人),另一類只能接受被保險人的聘請(公共公估人)。任何保險理賠事項,只要被保險人或保險人覺得有需要,就可以選擇聘請服務(wù)于自己的公估人,保險理賠專業(yè)的問題由雙方各自信任的專業(yè)人員出面解決,可以避免絕大部門的理賠糾紛,同時也因為雙方專業(yè)人員在保險事故發(fā)生后的及早介入,事故處理的方方面面都會依照正常程序進行?;谄刚埲藢ψ约核赣霉廊说某浞中湃?,被保險人與保險人之間的不信任問題就不再是影響理賠的一大因素,不管是從專業(yè)技術(shù)上還是雙方心理上,理賠難的問題基本可以迎刃而解。這樣一來,專業(yè)的問題可以得到專業(yè)的解決,并且是市場化的解決。

實際上,西方一些國家的保險公估人,正在突破傳統(tǒng)的“獨立、公正”原則,出現(xiàn)了一類專門接受被保險人委托,基于被保險人的利益盡可能擴大索賠的范圍與數(shù)量的保險公估人,比如英國保險市場上出現(xiàn)的“assessors”。不客氣地講,我國的社會環(huán)境與西方社會環(huán)境存在一定差距,難以生長出理想中的“獨立、公正”機構(gòu)。因此,借鑒律師制度和類似于英國“assessors”的西方保險公估人制度,應該是我國保險公估人的發(fā)展方向。

服務(wù)于保險人的保險公估人,已經(jīng)存在——我國現(xiàn)有的公估人基本上都已經(jīng)演變?yōu)楸kU公司的理賠助手,無需再行設(shè)立。服務(wù)于被保險人的公估人,可能需要監(jiān)管部門另行設(shè)立,值得一提的是,我國被保險人對于聘用公估人的費用,可能非常在意,為充分發(fā)揮公估人的作用,可以采取雙方付費的方式:被保險人自行支付部分公估費用,監(jiān)管部門向保險公司提取費用設(shè)立基金支付部分費用。為什么要監(jiān)管部門向保險公司提取基金用于支付被保險人聘用的公估人費用呢?因為理賠難的根源在于保險公司,提取基金也有助于保險公司改善服務(wù)。提取的金額越大,對保險公司的壓力就越大,保險公司就越愿意改善服務(wù),服務(wù)得到改善,被保險人聘請公估人的意愿就下降,監(jiān)管部門提取的基金額度就越小,這樣就形成了良性循環(huán),使得保險公司能夠主動維護消費者權(quán)益。

公估人制度,與代理人制度一樣,是舶來品,但在我國社會環(huán)境和市場環(huán)境之中,產(chǎn)生了變異,不再具有原來的品質(zhì)。要改變這種現(xiàn)象,只能從我國社會環(huán)境和市場環(huán)境中去尋找良藥,尋找適合我國土壤的基因,對舶來品進行改良,不能改良的,只能限制或者禁止其生長。

六、結(jié)語。

在市場經(jīng)濟條件下,消費是一切經(jīng)濟活動的起點和歸宿。保險消費者與保險公司有著共同的需要和利益。如果保險消費者的合法權(quán)益得不到有效地保護,保險業(yè)的發(fā)展也就失去了意義,失去了價值。所以保護保險消費者權(quán)益的價值,等同于保險業(yè)發(fā)展的價值。保險行業(yè)最突出的銷售誤導和理賠難如果得到解決,保險消費者的維權(quán)路就跨出了一大步。

李作勇。

單位:太平財產(chǎn)保險有限公司。

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