總結(jié)是一種思維整合的過程，可以幫助我們更好地理解和吸取經(jīng)驗教訓。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性和條理性，通過合理的組織結(jié)構(gòu)和語言表達，使總結(jié)更具說服力和可讀性。總結(jié)是一項重要的寫作技巧，下面是一些總結(jié)范文，希望對大家的寫作有所幫助。
行風工作總結(jié)篇一
xx年上半年，全市公安機關(guān)在市委、市政府和市公安局黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞為十八大勝利召開創(chuàng)造安全穩(wěn)定社會環(huán)境的核心任務，認真貫徹落實省、市各項重大決策部署，以“紫塞利劍”治安整治行動為總抓手，全面履行維護穩(wěn)定、打擊犯罪、治安穩(wěn)控、服務經(jīng)濟等各項職責，有效地保障了社會治安大局的持續(xù)平穩(wěn)，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
一、把握關(guān)鍵節(jié)點，維護全市政治穩(wěn)定。
針對今年以來維穩(wěn)形勢復雜的實際，全市公安機關(guān)加強情報信息搜集研判，共搜集各類情報信息1.4萬余條，通過情報信息平臺抓獲上網(wǎng)逃犯97人，破獲刑事案件57起。加強打擊邪教非法活動，共破獲各類邪教案件19起，抓獲邪教人員27人，查獲反宣品3000余份。加強社會矛盾排查化解，全市公安機關(guān)已排查矛盾糾紛3694起，化解2519起，排化率為68%。加強涉法信訪案件攻堅，開展“清積案、減新訪、理訪序、促和諧”專項行動，上半年發(fā)生的99起信訪案件已化解68起;省公安廳交辦的12起信訪案件，已化解10起，化解率為83.3%。排查信訪隱患127起，已化解10裝巡邏，提升了人民群眾安全感。特別是自5月份起，市局黨委在全市公安機關(guān)部署開展了的“紫塞利劍”治安整治專項行動，強勢打擊違法犯罪、整治治安亂點，消除安全隱患，收到了良好的效果。截至6月13日，全市已破獲刑事案件751起，抓獲犯罪嫌疑人421名;檢查場所單位1萬余處，清理出租房屋7000余間、流動人口2萬余名;化解矛盾糾紛近xx起。期間，豐寧、興隆一次殺死兩人現(xiàn)行命案，營子惡性持刀搶劫案，興隆跨省作案140余起涉案100余萬元特大盜竊案等一批有影響案件的相繼偵破，有力地維護了全市治安大局平穩(wěn)。
二、圍繞城市建設(shè)，打造安全發(fā)展環(huán)境。
自3月份起，全市公安機關(guān)深入開展了打擊經(jīng)濟犯罪“破案會戰(zhàn)”專項行動。截至6月15日，全市公安機關(guān)共破獲經(jīng)濟犯罪案件362起，移送起訴犯罪嫌疑人168名。特別是偵破了涉及9個省市、涉案金額近1.2億元的喬瑞俠特大集資詐騙案;涉案金額3000余萬元、涉案人員超百人的邵相云非法吸收公眾存款案和涉案金額3800余萬元的鞠廷凱集資詐騙案，有效地凈化了全市的'經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。積極開展景區(qū)景點綜合整治，依法查處打擊“黑導游”、“假導游”和偽造、倒賣偽造有價票證等擾亂旅游市場秩序行為。上半年共破案涉游案件83起，教育處罰“野導游”300余人次，查處偷捕偷獵、污損文物古建人員30多人次。加強危爆物品管理，提請市政府出臺了《承德市禁限放煙花爆竹規(guī)定》，推動52座民爆物品儲存庫與公安機關(guān)管理平臺聯(lián)網(wǎng)，民爆物品專用運輸車輛全部安裝了gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)，配送、押運、監(jiān)督爆破、清退“一條龍”服務建設(shè)基本完成。嚴打涉危涉爆違法犯罪，強力收繳散失社會的危爆物品，共查處各類涉爆案件20起。積極維護道路交通安全，先后組織開展了“道路客運安全年”、“交通秩序大整治”等8項專項行動、53次全市統(tǒng)一行動，查處酒后駕駛、疲勞駕駛、超載、超員、超速等交通違法行為5.4萬起，未發(fā)生一次死亡3人以上重特大道路交通事故。加強消防安全管理，相繼開展了“清剿火患”戰(zhàn)役、易燃易爆單位消防安全專項治理、春季防火行動和“打非治違”專項行動。截至6月15日，整改火災隱患8.1萬處，查封隱患單位215家，三停238家。全市共發(fā)生火災56起，死亡2人，直接財產(chǎn)損失102萬元，三項指標同比分別下降了65.85%、33.33%和76.5%，未發(fā)生群死群傷等重大火災事故，切實維護了全市安全生產(chǎn)大局。
三、積極服務民生，保障群眾合法權(quán)益。
主動與衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥監(jiān)等部門的協(xié)調(diào)溝通，繼續(xù)強勢開展“打四黑除四害”專項行動，開展了打擊“病死豬”、“地溝油”、“瘦肉精”、制售假藥犯罪和農(nóng)資打假“四大戰(zhàn)役”，積極查處“制售假冒偽劣商品、假農(nóng)資、假食品、假藥品、假名牌”等涉及民生的違法犯罪案件，目前，已破獲“四黑四害”案件100余起，其中涉及食藥案件7起，抓獲違法犯罪人員9人，搗毀制造假冒偽劣產(chǎn)品窩點3處。開展打擊無證行醫(yī)“暴風行動”，今年以來，全市公安機關(guān)協(xié)助衛(wèi)生行政部門檢查醫(yī)療單位5657家次，查處無證行醫(yī)處所104家，取締79家，收繳醫(yī)療器械383臺(件)、藥品422公斤，受理衛(wèi)生行政部門移送案件15起。將百姓反映強烈的“黃、賭、毒”作為重點，開展了打擊賭博違法犯罪“清剿行動”一號戰(zhàn)役，截至6月13日，全市共查處設(shè)置賭博游戲廳36家，收繳賭博電路板737塊、賭資及違法所得10萬余元，當場查獲違法人員151名，其中刑事拘留7人、行政拘留73人，凈化了社會環(huán)境。為緩解老城區(qū)通行難問題，大力實施“中疏治堵保暢”工程，提請政府先后出臺了《承德市停車場管理辦法》和《承德市老城區(qū)三輪車管理辦法》，對過境車輛實施誘導分流，多渠道消減交通總量。加強專題宣傳，爭取社會各界對“中疏治堵保暢”工作的理解、支持和參與。加強靜態(tài)交通設(shè)施建設(shè)，施劃交通標線14000余平方米，新增道路交通護欄5300余延米，增設(shè)各類交通標志106塊、防撞桶52個，調(diào)整交通護欄9500延長.
行風工作總結(jié)篇二
根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關(guān)作風和政風行風實施方案》精神和市糾風辦《關(guān)于對全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門進行重點評議的實施意見》的安排部署，我市系統(tǒng)各級工商部門通過宣傳發(fā)動、自查自糾、集中評議、全力整改等措施，政風行風重點評議工作成效明顯，工作作風、隊伍形象明顯好轉(zhuǎn)，工作效率、服務質(zhì)量明顯提高，各項工作取得了新的進展，達到了預期目的，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、精心安排部署，扎實開展重點評議工作。
(一)宣傳動員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關(guān)作風和政風行風實施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風暴行動民主評議機關(guān)作風和政風行風實施方案》。對全市工商系統(tǒng)政風行風重點評議工作進行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級單位和全體干部職工積極行動起來，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，以人民群眾滿意為根本標準，以建設(shè)服務型工商為最終目標，以解決人民群眾關(guān)心的熱點難點問題為突破口，廣泛征求社會各界和廣大監(jiān)管服務對象的意見建議，認真開展自查自糾，以良好的作風和優(yōu)異的業(yè)績接受社會各界評議代表的評議，樹立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
(二)安排部署到位。按照省局《實施意見》，結(jié)合全市工商部門的具體實際，對各階段需要做好的工作進行了細化分解，明確了工作責任。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導，干部和群眾廣泛參與的工作機制。做到思想認識到位，組織領(lǐng)導到位，推進措施到位，確保了民主評議機關(guān)作風和政風行風活動有組織、有計劃，按步驟實施。各縣局、甘州分局也成立了政風行風重點評議工作領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，把開展政風行風重點評議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴格工作措施，精心組織安排，做到時時有人抓、事事有人管，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。在具體工作中，系統(tǒng)各級把民主評議政風行風工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動有機結(jié)合起來;與有效履行各項工作職責有機結(jié)合起來;與切實為群眾辦實事辦好事有機結(jié)合起來。使全市系統(tǒng)政風行風重點評議工作有組織、有計劃、有步驟地進行，確保了評議工作取得實效。同時，依托紅盾信息網(wǎng)和服務大廳電子觸摸屏等平臺，將工商局的工作職能、服務范圍、服務承諾及監(jiān)督方式向社會進行了公示。并適時更新宣傳行評工作動態(tài)，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動，營造輿論氛圍，推動行評工作扎實有效開展。
(三)督促檢查到位。為了確保政風行風重點評議工作取得實效，市局加強了對各個階段工作的督促檢查和工作指導。進一步加大督查力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對群眾反映強烈的突出問題和苗頭性問題，根據(jù)實際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進行整改。按照效能風暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風暴督查方案》，并聘請10名效能風暴監(jiān)督評議員通過明查暗訪等形式，重點對機關(guān)上下班秩序、窗口服務水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風紀律等進行了跟蹤督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時依照有關(guān)規(guī)定進行了妥善處理。把評議結(jié)果與黨風廉政建設(shè)目標責任制和年度工作績效考核掛鉤，加強同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時上報政風行風重點評議工作的動態(tài)和信息，及時總結(jié)推廣評議工作中的好經(jīng)驗、好做法。上下聯(lián)動，整體推進，齊心協(xié)力，較好的完成了政風行風重點評議工作，樹立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務實的良好形象。
二、廣泛征求意見，全面落實各項整改措施。
開展“大座談”活動，廣泛征求意見建議，主動接受外部民主監(jiān)督。通過召開由人大代表、政協(xié)委員、黨政機關(guān)和社區(qū)代表、監(jiān)管服務對象參加的各類座談會，廣泛征求意見，切實找出問題，找準問題。通過發(fā)放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監(jiān)管服務對象對工商部門在廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務質(zhì)量等方面的意見和建議，止目前，共發(fā)放征求意見調(diào)查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統(tǒng)開展效能風暴行動和民主評議政風行風活動以來，共建立公開欄10個，監(jiān)督崗9個，程序圖9個，設(shè)立投訴箱8個，向社會公布投訴電話8部，主動接受社會各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺服務窗口管理規(guī)范標準、服務質(zhì)量規(guī)范標準、行政審批項目規(guī)范標準、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范標準。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設(shè)施先進、裝備精良，業(yè)務精通、結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務公開、優(yōu)質(zhì)服務，遵紀守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門面向社會公眾的綜合服務窗口，不斷提升工商窗口的服務質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務大廳工商服務窗口相關(guān)運行機制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務事項全部納入工商服務窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學習、比服務、比奉獻;爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務標兵，努力做到熱情服務零距離，特殊服務零障礙，規(guī)范服務零差錯，滿意服務零投訴，預約服務零時空。全市系統(tǒng)樹立省級“文明服務窗口”17個，省級“群眾滿意服務窗口”4個，省級示范工商所11個，涌現(xiàn)出省級服務明星7個。
三、明確整改重點，大力實施整改工作。
市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎(chǔ)上，對照存在的問題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實際，制訂了政風行風重點評議整改方案，進一步細化了整改任務，明確了整改時限，落實了整改責任，并認真進行了整改。
(一)關(guān)于進一步優(yōu)化窗口服務質(zhì)量的問題。全面實行政務公開。采取政務公告欄、政務公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內(nèi)容、對象、條件、程序、時限及收費標準，印發(fā)服務指南，實行服務承諾制，接受社會監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊大廳”，實行網(wǎng)上預審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準、網(wǎng)上年檢預審和登記預審，大大提高了服務水平。
(二)關(guān)于市場監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺應用、食品安全快速檢測、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點，大力推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測中心1個，食品檢測室6個;新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個，全面完成了市政府確定目標;全市100%的批發(fā)戶、商場、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進度完成了市政府確定的“三個100%和一個60%”的目標。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產(chǎn)為重點，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項執(zhí)法檢查，有效維護了良好的節(jié)日市場秩序。專項整治中，共出動執(zhí)法人員1341人(次)，檢查各類市場15處，檢查商場、超市及各類經(jīng)營戶10887戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15件，查處取締無照經(jīng)營15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標準及過期變質(zhì)食品4042.5公斤;受理消費者申訴舉報47件，辦結(jié)47件，為消費者挽回經(jīng)濟損失2.3萬元。三是堅持多指導、少指責，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當競爭、治理商業(yè)賄賂、商標專用權(quán)保護、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規(guī)范直銷、網(wǎng)絡商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進12315網(wǎng)絡“五進”活動，全市aaa級以上旅游景區(qū)設(shè)立消費維權(quán)服務站8個。建立12315季度、半年和年度分析報告制度，與電視臺聯(lián)合創(chuàng)辦“12315在行動”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開放日”、“消協(xié)開放日”，大大提升了消費維權(quán)效能。至目前，全市各級消保部門和消協(xié)組織受理消費者申(投)訴、舉報607件，挽回經(jīng)濟損失35.3萬元。查處侵害消費者權(quán)益案件196件，案值165萬元。
(三)關(guān)于市場準入機制需進一步改進的問題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項目。堅決下放國家沒有明確規(guī)定審批級別的事項，對符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項目實行屬地審批。逐級對現(xiàn)行行政審批項目進行全面清理，下放了4項登記管理事項，市局僅保留7項公司(企業(yè))登記管理事項、《廣告經(jīng)營許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開始，變相設(shè)置審批事項和審批門檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強對保留審批事項的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時間，辦結(jié)時限在原時限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過于復雜、辦理時限過長，公民、法人和其他組織負擔過重、社會成本過高等問題。三是對全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項，行政執(zhí)法職權(quán)804項，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》，進一步細化行政處罰自由裁量權(quán)的標準、范圍和幅度。健全完善了案源預先申報制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時辦結(jié)和重點案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費項目目錄，并向社會公布進行了公布。對未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級政府及其部門設(shè)立的行政事業(yè)性收費項目一律取消，從8月1日開始，有收費標準下限的一律按下限進行收取。
(四)關(guān)于加強隊伍管理，進一步提高行政效能的問題。一是加強教育培訓，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強化干部教育培訓，更新干部隊伍的思想觀念、知識結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類培訓54期，專題講座23次，選派干部外出培訓2人次。加強學風、思想作風、工作作風建設(shè)，干部的法制觀念、業(yè)務知識、業(yè)務技能、執(zhí)法能力和服務經(jīng)濟社會發(fā)展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊伍勤政、為民、務實、清廉的良好社會形象。二是嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過扎實開展辦案技能培訓，案例評析、執(zhí)法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實行政執(zhí)法責任和過錯責任追究制，認真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的幅度以內(nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機制體制，完善隊伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅持以人為本，突出抓好干部隊伍建設(shè)。加大縣局、分局機關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達到了30%以上。同時建立健全了市、縣局、分局機關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進一步夯實了基層基礎(chǔ)工作，積極開展了跨縣(區(qū))和跨所學習交流活動，為各縣局、分局和基層工商所之間的學習交流、相互借鑒搭建了平臺、創(chuàng)造了條件，干部隊伍活力明顯增強。
(五)關(guān)于進一步落實服務承諾的問題。一是堅決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認真兌現(xiàn)服務承諾，重點抓好“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”、“責任追究制”的落實，做好一次性告知、預約服務等服務工作。二是堅決整治中梗阻塞的問題。堅決糾正干部宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯位、越位，“門難進、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點解決系統(tǒng)機關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問題。三是堅決整治不作為、亂作為的行為。認真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實。全市系統(tǒng)始終堅持“實事求是、突出重點、盯住難點、跟蹤熱點、深入一線、推動整改”的原則，扎實開展督查指導工作，確保行動各項要求不折不扣地貫徹落實。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項重點工作，圍繞實現(xiàn)“三大突破”、開展“四項活動”、打好“五個攻堅戰(zhàn)”這一主題，對效能風暴行動開展情況進行檢查督導。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問題25項，對個別責任意識不強的干部職工予以誡免談話或批評教育，對科級以上干部開展績效測評，對測評靠后的干部進行了崗位調(diào)整。開展督導活動5次，對重點工作實施掛項督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結(jié)果。
(六)關(guān)于進一步建立長效機制的問題。一是進一步建立健全效能建設(shè)的工作機制。為了使效能風暴工作制度化、長態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責任制，將工作職責和工作任務、工作目標分解落實到各個崗位及工作人員，制定切實可行的考核標準，做到職責分明、任務清楚、要求明確、便于考核;建立完善內(nèi)部各項管理制度和工作制度，改進優(yōu)化不同崗位工作流程和運作方式，切實提高執(zhí)行力。市工商局對縣區(qū)局重點工作進展情況進行數(shù)字化績效考核，對機關(guān)干部學習、出勤、著裝、作風實行周通報制度。同時，完善了《崗位責任制》、《執(zhí)法責任制》、《首問負責制》、《服務承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《ab崗位制》、《失職追究制》、《責任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動行政效能問責。市局制定出臺了《張掖市工商局行政效能問責暫行辦法》，對全市工商機關(guān)及其工作人員在公務活動中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當履行行政職責，導致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進全市工商系統(tǒng)各級工商機關(guān)及其工作人員提升效能，增強執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風險點防范管理工作有機結(jié)合。結(jié)合正在開展的廉政風險點防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯位、越位等問題加入到風險點，進行分級、分類監(jiān)控，通過前期預防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風險源，逐步建立以人為點、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風險防控機制。
總之，民主評議政風行風是加強隊伍建設(shè)，推動行業(yè)作風建設(shè)和改善服務水平，服務質(zhì)量的一項重要措施，是推進黨風廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風行風工作是一項有起點沒有終點的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長效機制人手，強化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實，推動全市工商系統(tǒng)政風行風建設(shè)再上新的臺階。
行風工作總結(jié)篇三
根據(jù)上級有關(guān)文件精，全所開展了“20xx民主評議基層站所工作”活動，以鄧小不理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真開展民主評議行風工作。
通過開展民主評議行風工作，使我對當前形勢有了進一步的認識，認識到行風在財政工作中的重要性;認識到加強廉政教育的必要性;認識到加強業(yè)務學習、充實自我、轉(zhuǎn)變思想、提高服務質(zhì)量的緊迫性。
行風是一個單位工作風氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個單位整體素質(zhì)水平的重要標志，主要表現(xiàn)在職工行為及為公眾服務方面。因此職工的行為規(guī)范和服務態(tài)度、服務方式、服務水平的好壞，就是行業(yè)風氣好壞的關(guān)鍵。
民主評議行風，是在鎮(zhèn)政府及有關(guān)上級部門的領(lǐng)導下，依靠來自社會各界的群眾代表，在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上，對公共行政機構(gòu)和服務行業(yè)的風氣進行公開評議，做出綜合評價，其目的是促進被評議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風工作納入部門和行業(yè)管理，推動行業(yè)作風建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展。
首先，通過民主評議的學習，我真正認識到了行風評議活動的重要意義。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作中有著重要性和多面性，首先要做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算編制、執(zhí)行及管理。圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)財源建設(shè)搞好財務管理服務工作，同時負責管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政項目資金和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)單位財務做賬，其次做好農(nóng)村財務管理指導、監(jiān)督和審計工作，依法代管理村級財務;落實兌現(xiàn)各級支農(nóng)、惠農(nóng)補助資金，對農(nóng)民負擔和農(nóng)村政策實施監(jiān)管;鄉(xiāng)鎮(zhèn)國有資產(chǎn)管理利用及村集體資產(chǎn)監(jiān)督管理;財政所的許多工作面向三農(nóng)，面向基層，面向群眾，都與人民群眾切身利益相關(guān)。我們的工作職能與扶持地方經(jīng)濟發(fā)展、促進農(nóng)村脫貧致富離不開鄉(xiāng)，對于協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定，促進地方經(jīng)濟發(fā)展特別是農(nóng)民的增產(chǎn)增收，具有積極意義，是構(gòu)建和諧社會的重要力量。加強行風建設(shè)，就是要充分發(fā)揮財政職能的多面作用，不斷增強服務“三農(nóng)”的功能和實效。因此，我們要克服為評而評、應付一下或怕麻煩的思想，而把民主評議作為我們接受監(jiān)督、創(chuàng)新管理、提高素質(zhì)、反腐倡廉、提升形象的良好契機。
其次，通過民主評議，使我們認識到優(yōu)質(zhì)文明服務的重要性。行風正不正，服務來見證。財政所人員是展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)形象的窗口，最能直接反映財政系統(tǒng)職工隊伍作風和精神風貌，其服務態(tài)度的好壞，直接關(guān)系政府的形象、聲譽和效益。切實提高服務質(zhì)量和辦事效率，努力使每個財政人員都成為展示鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所行風建設(shè)成果的“窗口”，每個財政人員都成為傳播支農(nóng)、惠農(nóng)政策精神的使者。
加強行風建設(shè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所加快發(fā)展的客觀要求，是提高個人素質(zhì)、強化工作作風的良好契機，必將對財政系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關(guān)重要的作用。民主評議有始有終，行風建設(shè)有始無終。我將不斷充實自我，提高服務質(zhì)量，以更加務實的精神和加倍的努力，為財政行風建設(shè)做出自己的貢獻。
行風工作總結(jié)篇四
近年來，通過開展“優(yōu)質(zhì)服務年”、“社會看電力，萬人評行風”和“供電服務全縣行”等活動，堅持“讓政府放心，讓群眾滿意”為標準，切實圍繞地方各級黨委政府的中心工作和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，大力加強行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務工作，以實際行動樹立了企業(yè)的良好形象。該公司榮獲等榮譽稱號。
一、牢記服務宗旨，踐諾服務理念。該公司全體員工緊緊圍繞縣委、縣政府“以工興縣、跨越發(fā)展，全面建設(shè)小康社會”的發(fā)展目標，牢記“人民電業(yè)為人民“的宗旨，不斷增強優(yōu)質(zhì)服務的主動性和自覺性，傾力實踐“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念，將供電優(yōu)質(zhì)服務工作納入常態(tài)、健康發(fā)展的軌道，納入雙文明綜合承包考核。不斷推出和完善便捷、高效的服務新舉措，加快大客戶業(yè)擴報裝速度，拓展完善“”的服務功能，開展供電服務明查暗訪活動，為重點工程項目提供“一站式”服務，在營銷部門設(shè)置了大客戶經(jīng)理，對招商引資項目實行了主動服務，超前服務，承諾服務，跟蹤服務。
二、重點構(gòu)筑常態(tài)運行機制，著力提高行風建設(shè)水平。該公司在行風建設(shè)工作中，重點圍繞構(gòu)筑常態(tài)運行機制，在推進工作規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、科學化上做文章。首先重新調(diào)整了公司行風建設(shè)領(lǐng)導組織，完善了行風建設(shè)工作月度例會制度，進一步明確各相關(guān)部室的工作要求，并以會議紀要的形式通報行風建設(shè)工作情況和存在的問題，落實整改措施。其次，根據(jù)市公司要求，結(jié)合公司實際，及時制定年度公司行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務活動方案，明確活動的內(nèi)容、時間、責任單位，使各項工作有序推進。
三、加強機關(guān)效能建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。為不斷提高公司優(yōu)質(zhì)服務水平，該公司在已制定的企務公示制、服務承諾制、崗位目標責任制、首問負責制的基礎(chǔ)上，按照機關(guān)效能建設(shè)的新要求，又制定出臺了失職追究、績效考評、對內(nèi)服務承諾三項制度。為了使效能建設(shè)各項制度落實到部門、落實到個人，該公司明確把績效考評作為推進機關(guān)效能建設(shè)的抓手，成立專門考評小組，制定考核方案，明確由總經(jīng)理工作部為績效考評扎口部門，在每月的優(yōu)質(zhì)服務例會和績效考評會上，各部室匯報績效考核自評情況，總經(jīng)理工作部、效能辦分別通報客戶投訴、對內(nèi)和對外履行承諾服務、日?？冃Э荚u情況。
自年以來，有近名機關(guān)員工因績效考評不合格被扣發(fā)獎金，二人被取消文明職工評比資格。四、積極開展明查暗訪活動，加大優(yōu)質(zhì)服務督查力度。為全面深化和推進機關(guān)效能建設(shè)，進一步改進部門工作作風，增強服務意識，優(yōu)化供電環(huán)境，該公司積極開展了客戶工程“回訪”活動。今年上半年，由該公司紀委牽頭邀請縣文明辦，糾風辦負責人一同參加，對年以來公司承接的電力客戶工程，從申報立項、收費安裝，投運后續(xù)服務的質(zhì)量情況進行一次全面回訪。針對在客戶工程中出現(xiàn)的重視工程前期和中期服務，忽視工程后續(xù)服務情況進行了明查暗訪，通過采取內(nèi)部排查與向客戶征詢意見等形式，切實解決客戶服務過程中存在的問題和不足。特別是圍繞省重點工程——連鹽高速，組織專題走訪和回訪，面對面的了解項目經(jīng)理人，發(fā)放行風意見調(diào)查表份，客戶滿意率%，沒有發(fā)生損害客戶利益的供電行風優(yōu)質(zhì)服務違規(guī)行為。
今年以來，該公司回訪客戶戶，向客戶發(fā)放意見表份，征求歸納意見條，并及時反饋處理，得到客戶的高度贊譽。公司系統(tǒng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所被表彰為全縣行風建設(shè)“十佳站所”。
行風工作總結(jié)篇五
20xx年，我縣民主評議政風行風工作按州政府糾風辦要求對民政部門進行重點評議，同時對20xx年評議單位即勞動和社會保障、國土資源系統(tǒng)、教育、衛(wèi)生、公安、城建系統(tǒng)進行了回訪復查。整個行評工作歷時四個月，歷經(jīng)“動員準備”、“自查自評”、“民主評議”、“意見反饋”、“整改提高和總結(jié)”五個階段。對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位部門的整改情況進行回訪復查，在此期間在全縣范圍內(nèi)聘請了評議代表119名，懸掛宣傳橫幅17條，發(fā)放簡報5期，對20xx年被評的六個系統(tǒng)50個單位的426條意見建議進行了認真的回訪復查，經(jīng)過回訪復查表明，有405條意見已經(jīng)整改，有5條意見目前因條件不成熟還未能整改，還有的意見建議正在多方協(xié)調(diào)辦理。縣行評領(lǐng)導小組堅持“突出重點、突出創(chuàng)新、突出特色、突出實效”的工作思路，統(tǒng)籌安排，分類把握，精心組織，保證了各個階段行評工作任務的全面落實。在評議過程中，始終堅持以人民群眾滿意為標準，圍繞行風找問題，圍繞問題查原因，圍繞原因追責任，不僅糾正和解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題，而且有力地促進和推動了被評單位依法行政的執(zhí)政理念和行業(yè)作風建設(shè)，使干部職工對優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意識明顯增強，服務質(zhì)量明顯提高，工作作風明顯轉(zhuǎn)變、部門形象明顯改觀，社會滿意度明顯提升。行評過程中先后召開各類座談會2次，參加座談會人數(shù)47人次，民查暗訪30人次，發(fā)放社會問卷調(diào)查表60份，收回60份，發(fā)放職工問卷調(diào)查表9份，回收9份，征求到意見建議13條，解決群眾反映的問題3個。
二、主要措施
（一）以責任目標為基礎(chǔ)，強化組織領(lǐng)導?？h委、縣政府始終把民主評議政風行風工作作為優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展的一項重要舉措，與經(jīng)濟社會工作同研究、同部署，成立了由縣長蔡武成為組長的行風評議工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責我縣行評工作的組織實施，同時，采取層層審查推薦的辦法，在全縣范圍內(nèi)聘請了19名行評代表，直接參與今年的行評工作。被評單位在全縣民主評議政風行風動員大會后，迅速召開了專門會議，學習文件精神，統(tǒng)一思想認識，成立工作機構(gòu)，落實責任領(lǐng)導和政風行風評議專門工作人員，并結(jié)合工作實際制定方案、建立行評工作責任制，實行“一把手”負總責，形成主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
（二）以宣傳教育為先導，深化思想認識。各被評單位始終堅持把發(fā)動和思想教育貫穿于政風行風評議的始終，不斷增強干部職工參與行評的自覺性。一是突出思想發(fā)動，提高認識。全縣行評動員大會召開后，xx縣民政局和各回訪復查單位層層召開班子會議、中層干部會和全體干部職工大會，學習文件，領(lǐng)會精神，聯(lián)系實際，開展討論，使廣大干部職工深刻認識開展民主評議政風行風活動的重要性。二是突出教育引導，寓教于評。結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，形式多樣地開展黨的宗旨教育、廉政勤政教育、職業(yè)道德教育、政風行風評議活動的目的意義教育，強化廉潔勤政，為民服務的理念?？h民政局在行評的每個階段，都能結(jié)合單位實際，有的放矢的確定一個主題，圍繞行評談認識、談體會、寫心得，寓教于行評之中，做到行評工作每推進一步，思想教育就緊跟一步。三是突出廣泛宣傳，營造氛圍。各被評議單位充分利用各種宣傳手段向社會公開工作職能職責、服務范圍，公布舉報電話，公開向社會，表明本單位、本部門、本行業(yè)抓行風建設(shè)，糾正損害群眾利益不正之風的態(tài)度和決心。為行評工作創(chuàng)造了良好氛圍，提供了強大動力，從而促進了民主評議政風行風活動的深入開展。
（三）以創(chuàng)新思路為手段，完善評議方法。為了增強糾風工作實效，提高評議質(zhì)量，使民主評議政風行風活動真正成為“人民滿意工程”，我縣行評工作始終堅持在鞏固中深化，在創(chuàng)新中提高的原則，不斷完善工作程序和工作機制。在調(diào)查摸底、征求意見中，行評代表深入基層深入到群眾當中，對所有被評單位的政風行風建設(shè)情況進行全面調(diào)查，回來后分單位匯總整理，這樣既增強了調(diào)查摸底和征求意見的廣泛性和真實性，又增強了行評代表的責任心。在調(diào)查問題的匯總中，采取分頭匯總，分組匯報，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的方式，避免了調(diào)查的問題跑風漏氣。在整改督辦上，采取“一登記、二督辦、三驗收、四回訪”的四步工作法，積極督辦被評單位，限期整改問題。
（四）以解決突出問題為重點，務求評議實效。在整改過程中，各被評單位堅持把群眾意見、最不滿意和群眾急需解決、當前能解決的事情作為整改重點，做到聞過即改，贏得了群眾信任，得到了社會認可。一是把群眾關(guān)注的熱點問題作為重點迅速整改。二是以人為本抓整改。三是無論問題大小毫不馬虎，一絲不茍，認真抓整改。四是以整改促進服務水平的提升。二是實實在在抓整改，而且把整改作為優(yōu)化全縣經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，樹立部門行業(yè)良好形象的有效抓手和同人民群眾和服務對象溝通的連心橋。
（五）以建立長效機制為目的，夯實創(chuàng)新基礎(chǔ)。今年，我縣的行評工作堅持把“糾建并舉”貫徹始終，把整改問題與建立健全制度結(jié)合起來，以制度規(guī)范政風，充分發(fā)揮制度在依法行政，勤政為民，作風建設(shè)和廉政建設(shè)等方面的根本作用。被評議單位按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的行風建設(shè)要求，努力打造思想解放、素質(zhì)優(yōu)良、干事創(chuàng)業(yè)、勤政為民的干部職工隊伍。同時結(jié)合自身實際制定出臺了干部職工行風建設(shè)長效機制，對原有的規(guī)章制度也進行了必要的完善和修訂，增強了制度的實用性和約束力，為構(gòu)建長效機制奠定了基礎(chǔ)。
三、主要收獲
今年的民主評議政風行風工作，堅持以“傾聽民聲、關(guān)注民情、排解民憂、體現(xiàn)民意”為主旨，立足實際，務求實效，不擺花架子，不搞形式主義，取得了看得見、摸得著的成效。
1、思想認識不斷深化。通過廣泛宣傳，深入學習教育，提高了被評單位干部職工對開展政風行風評議活動重要性、必要性的認識，深化了對新時期政風行風評議基本要求的理解。大家在學習討論中一致認為，開展民主評議政風行風活動，既是一個提高依法行政能力、改善服務質(zhì)量的.良好契機，也是對政風行風建設(shè)的一次考核和檢驗，是“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的執(zhí)政理念的彰顯和落實。通過真評實改，為民執(zhí)政的意識明顯增強，積極投身實踐的內(nèi)在動力和服務熱情普遍高漲。
2、機關(guān)作風明顯轉(zhuǎn)變。各單位按照“為民、務實、清廉”的要求，著力加強政風行風建設(shè)，為維護全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局創(chuàng)造良好環(huán)境。逐步摒棄了小團體思想，舍棄部門利益，強化大局意識和發(fā)展意識，更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把部門的職能定位在為企業(yè)、為投資者、為服務對象搞好優(yōu)質(zhì)服務上，把事業(yè)的發(fā)展落實到為民辦實事、為民謀利益上。
3、辦事率顯著提高。被評單位進一步完善了政務公開制度，將辦事程序、工作紀律、收費依據(jù)等事項一一公開，方便群眾辦事，接受群眾監(jiān)督。全面施行“首問責任制、辦結(jié)制、服務制”，發(fā)揚和倡導“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的辦事作風，進一步簡化辦事程序，提高工作效率，更快更好地為群眾服務。
4、行評工作求真求實?？h行評代表會同被評單位對查找的問題，采取全面整改、公開、跟蹤督促、定期督辦的辦法進行整改，整改措施到位，實現(xiàn)了今年的民主評議達到政風行風活動達到預期目標。扎實有效的整改，贏得了群眾的信任，得到了社會各界的一致好評。
四、存在不足
20xx年，我縣民主評議政風行風工作雖然取得了明顯成效，但與縣委、縣政府及州糾風辦的要求和人民群眾的期望還存在較大的差距，工作還存在一些不足。一是自查問題不深刻、不徹底。問題暴露不夠充分；二是監(jiān)督機制不健全，行評存在短期行為，整改的問題反復性強；三是宣傳教育面不夠廣泛，整體參與率不高，有“死角”。新的形勢和任務對民主評議政風行風工作建設(shè)賦予了新的內(nèi)容，提出了更高的要求。行風建設(shè)無止境。因此，我們要站在政治和全局的高度，進一步提高認識，堅持以xx指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，與時俱進，開拓進取，不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索新思路，謀求新舉措，把政風行風建設(shè)提高到一個新水平，以良好的行業(yè)作風促進經(jīng)濟社會全面發(fā)展。
行風工作總結(jié)篇六
今年以來，我處政風行風評議工作，以其形式靈活、內(nèi)容豐富、參與面廣、監(jiān)督有效、落實到位、運作規(guī)范、答復滿意等特點，贏得了社會各界的好評。
一是進一步形成了強勁的評議合力。
處黨委把政風行風評議列入全處黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉的重點工作，主要領(lǐng)導親自動員部署。各基層單位也都把評議工作擺上了重要議事日程。主要領(lǐng)導親自掛帥，通過新聞媒體向社會公開承諾，親自參加各種座談會、懇談會，與群眾面對面互動交流、平等對話，傾聽群眾心聲;各分管領(lǐng)導具體主抓評議工作，出臺了評議方案，制定了評議制度，層層簽訂了目標責任狀，建立了“一級抓一級、層層抓落實”的評議機制。全處上下形成了部門積極響應、群眾踴躍評議、媒體全方位參與的評議合力。
二是有效解決了一批群眾關(guān)注的熱點難點問題。
在整個評議過程中，通過各參評單位組織的聽證對話會、咨詢會、座談會等評議活動，在參評部門與人民群眾之間架起了平等對話、互動交流的平臺。各參評單位對征集到的問題，積極整改、立查立改，解決了一批關(guān)系群眾切身利益的問題，以實際成效取信于民。比如今年年初，我們組織相關(guān)人員對全市所有街路的照明情況進行了一次全面實地調(diào)查，對存在的摸黑路、照度不佳的路段進行匯總上報，在征得上級主管部門的同意后，我們決定對29條摸黑路進行量化改造。
行風工作總結(jié)篇七
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在分行及部門領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和規(guī)章制度，積極主動的履行工作職責、克服困難，較好的完成了本職工作。在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、專業(yè)技能等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下：
一、20xx年基本工作情況。
1、重視相關(guān)金融政策及規(guī)章制度的學習，將學習用于實踐。作為一名風險條線的銀行員工，我深知沒有過硬的業(yè)務理論支撐，就無法為業(yè)務條線的同事提供完善快捷的服務；無法在日常工作中發(fā)現(xiàn)潛在的風險隱患。為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我自覺系統(tǒng)的學習了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件，使自己對現(xiàn)行的政策、制度有一個較為全面的認識，對于業(yè)務部門同事提出的業(yè)務咨詢也能給予及時、準確的反饋和答復。
在學習政策制度的同時，我結(jié)合分行的操作實際，主筆撰寫了《渤海銀行成都分行關(guān)于中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用的暫行管理規(guī)定》，為管理工作有章可循，規(guī)范上路創(chuàng)造了條件；并牽頭推動《規(guī)定》在各部門、各條線的貫徹、實施。同時收集實際執(zhí)行中的反饋意見，以調(diào)整工作重點、強化管理要求。真正做到了將學習內(nèi)容用于實踐，將知識更好的服務于分行的工作。
都是徒勞，只有積極的面對所有的困難才能保證行里的工作正常的進行。
在這一困難時期里，在領(lǐng)導的關(guān)心和各部門同事的協(xié)助下。我部順利的接受了總行對批發(fā)授信業(yè)務全流程檢查以及人民銀行成都分行征信工作現(xiàn)場檢查。同時還認真履行自己的崗位職責；踏實完成監(jiān)控部日常工作。
3、精誠團結(jié)、注重培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作意識，不斷提升自身價值。在分行領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，從6月份開始，監(jiān)控部的人員不斷的充盈。雖然就目前的工作量來說，部里的人員配備還是十分的緊張。但是我們每一個人都深深地知道一個人的力量是有限的，促進我部的業(yè)務發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力。在提高自身素質(zhì)的同時，我注重自己團隊協(xié)作意識的培養(yǎng)，與同事們一起以負責任的工作態(tài)度，共謀發(fā)展的扎實作風，形成了互助互諒、團結(jié)友愛的工作氛圍。
我在完成自身工作的同時，還將自己的工作經(jīng)驗及方法毫無保留的傳授給新進行的同事，做到互幫互助，一起努力使監(jiān)控部在一種緊張而愉快的氣氛種完成每天繁重的工作。
二、工作中存在的問題與不足。
學習的連續(xù)性還不夠，雖然在日常工作中能夠積極主動的學習相關(guān)政策制度，但由于自身身體、工作開展等客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，對已學的舊有知識回顧不夠的問題。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)，認真踏實的履行崗位職責。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的交流溝通，繼續(xù)增強自己的團隊協(xié)作意識；其次轉(zhuǎn)變思想觀念；及時了解信貸風險監(jiān)控工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習風險管理相關(guān)知識，提高風險分析與監(jiān)控的能力；認真學習相關(guān)政策及規(guī)章制度，力求上進，為更好的完成20xx年各項工作任務，為信貸監(jiān)控部的發(fā)展，做出自己應有的奉獻。
總之在20xx年一年當中，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我各方面都有了很大的進步，業(yè)務素質(zhì)也得到了較大程度的提高，雖然在很多方面還存在一定的不足，但我相信，在自己的不懈努力下，在部門的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好，我為分行和部門的發(fā)展出一份力！
行風工作總結(jié)篇八
2xx年以來，我局行風建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓誡防線工作實施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強調(diào)行風廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，進一步加強了組織領(lǐng)導。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設(shè)的具體責任人，實行業(yè)務和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風建設(shè)的意見》和《2xx年黨風廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的.工作人員，由局行風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務科為“質(zhì)監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口，樹立服務品牌，并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設(shè)、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務的風范，學習他們履行職責，嚴格把關(guān)的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在2xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作，促進本局各項工作落到實處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風工作總結(jié)篇九
20xx年以來，我局行風建設(shè)工作緊緊圍繞國家、省和市局有關(guān)文件精神，認真落實“質(zhì)監(jiān)為民”的要求，按照“抓管理、樹形象、上水平”的方針，采取了一系列措施，加大了行風建設(shè)工作力度，特別是結(jié)合全局開展的黨員先進性教育活動和平度市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境專項整治活動，加大了對存在問題的整改力度，取得了較好的成績：先進性教育活動順利通過平度市委督導組驗收，群眾測評滿意率和基本滿意率達到1;業(yè)務科“質(zhì)監(jiān)國利崗”參加市局質(zhì)監(jiān)為民服務狀元先進事跡演講榮獲第二名;局婦委會被平度市婦聯(lián)評為“先進婦委會”;社會各界對平度局工作尤其是行風建設(shè)工作均給予了高度評價。工作中主要做了以下幾點：
一是在全局開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。教育活動期間，局黨組領(lǐng)導先后組織全體干部職工集中學習《教育讀本》中關(guān)于加強黨風廉政建設(shè)方面的指定篇章3次，輔導學習2次，通過學習教育，干部職工的廉政意識不斷加強。二是組織大家認真學習《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防體系實施綱要》和《關(guān)于全面開展構(gòu)建警示訓誡防線工作實施方案》等內(nèi)容，以我們系統(tǒng)發(fā)生的案件實例時刻警示大家筑牢拒腐防變的思想道德防線。三是與平度市監(jiān)察局、平度市人民檢察院共同開展了創(chuàng)建“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”預防違紀違法活動。四是堅持經(jīng)常性教育，經(jīng)常在會議上強調(diào)行風廉政建設(shè)工作，要求干部職工把日常工作與廉潔從政結(jié)合起來，做到到警鐘長鳴，全體工作人員的行風意識得到了進一步加強。
為了加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導，局成立了由主要負責人任組長、紀檢組長任副組長的行風建設(shè)領(lǐng)導小組，進一步加強了組織領(lǐng)導。切實堅持按照“誰主管，誰負責”和“一把手”負總責的原則，實行責任主體，責任考核，責任追究三位一體制，一級抓一級，層層抓落實，進一步夯實責任，有力的促進了全局行風建設(shè)工作的開展。
一是建立完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范行政行為。修訂了考勤制度、衛(wèi)生制度，并制訂下發(fā)了《工作計劃、調(diào)度、考核制度》、《車輛管理制度》、《目標管理考核制度》等，下發(fā)了工作日午間禁止飲酒的通知、禁止賭博的通知。二是將規(guī)章制度落到實處，徹底解決敷衍了事、執(zhí)行不嚴格的問題。局長親自抓落實，并由局紀檢組和辦公室負責日常的監(jiān)督檢查，除定期檢查外，還不定期地對全局各科所及工作人員的工作情況進行抽查，對不按制度辦事的人給予嚴肅批評教育和經(jīng)濟處罰，決不姑息遷就搞下不為例。三是形成全局抓隊伍建設(shè)的整體合力，局黨組及時就隊伍建設(shè)問題研究措施，實行誰主管誰負責。各單位(科室)主要負責人是隊伍建設(shè)的具體責任人，實行業(yè)務和管理總負責，誰的人出了問題，除追究當事人的責任外，還要追究單位(科室)主要負責人的責任，對情節(jié)嚴重的，給予單位(科室)主要負責人免職處理。
一是制定下發(fā)了《關(guān)于加強行風建設(shè)的意見》和《20xx年黨風廉政建設(shè)和反工作意見》，嚴格落實省局糾風工作會議和市局行風建設(shè)會議精神，廣泛征求意見，認真自查自糾，并強化監(jiān)督檢查。二是聘請了行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員。從全市人大代表、政協(xié)委員和社會各界聘請了27名行風廉政建設(shè)社會監(jiān)督員，召開了社會監(jiān)督員會議，廣泛征求對全局工作的意見和建議，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。三是制定并實行了警誡制度。對有輕微違紀行為，尚不夠紀律處分的工作人員，由局行風廉政建設(shè)領(lǐng)導小組研究后實行警誡談話和警誡處理。5年對1名中層干部違紀行為進行了免職和調(diào)離崗位處理，對7名工作人員進行了警誡談話，其中對4人進行了警誡處理。
在民主推評的基礎(chǔ)上，推出局業(yè)務科為“質(zhì)監(jiān)國利服務崗”服務示范窗口，樹立服務品牌，并要求在工作職能、服務范圍、服務標準、服務規(guī)范、服務承諾、隊伍建設(shè)、工作作風、工作紀律等方面，給全局職工以示范作用，以全新的質(zhì)監(jiān)形象呈現(xiàn)給廣大服務對象，打造一個過得硬、叫得響、留得住質(zhì)監(jiān)服務品牌。倡導全局職工以“質(zhì)監(jiān)國利服務崗”為榜樣，學習他們廉潔勤政、優(yōu)質(zhì)高效的服務的風范，學習他們履行職責，嚴格把關(guān)的責任意識，學習他們嚴格要求的管理方法，學習他們齊心協(xié)力、追求卓越的團隊精神，在全局掀起了“比、學、趕、幫、超”的活動熱潮。
5年我局在行風廉政建設(shè)工作中雖然取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)自身存在的一些問題：一是需要進一步加強學習，提高認識;二是我局在行風廉政制度建設(shè)方面還不是很完善;三是抓制度落實的力度還需要繼續(xù)加大。
在20xx年的工作中，我局一是要致力完善各種行風廉政制度，力爭建立起完善的長效機制;二是要認真落實“放心滿意質(zhì)監(jiān)崗”工作方案，做好預防違法亂紀工作;三是要用典型示范推動和指導工作，促進本局各項工作落到實處，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向縱深發(fā)展。
行風工作總結(jié)篇十
今年以來，為轉(zhuǎn)變作風、提升效能、優(yōu)化環(huán)境，我局積極開展黨風政風行風建設(shè)，深入推進民主評議問題整改活動，開展民主評議黨風政風行風工作取得了良好效果，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
（一）嚴格黨風廉政建設(shè)責任制
我局認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，積極履行黨風廉政建設(shè)主體責任，嚴格落實“一崗雙責”，堅定不移推動黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作。
一是圍繞選好用好干部，履行好用人責任。嚴格按照《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》要求，按照德才兼?zhèn)洌缘聻橄鹊脑瓌t，扎實做好我局黨員干部選人用人工作，努力做到各盡其能，才盡其用。二是圍繞維護群眾利益，履行好查處責任。結(jié)合“三嚴三實”專題教育活動，堅持以維護群眾利益為核心，對區(qū)財政安排和使用強農(nóng)惠農(nóng)資金、土地承包經(jīng)營管理中出現(xiàn)的損害涉農(nóng)利益行為開展專項整治，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取惠農(nóng)資金等問題。三是圍繞規(guī)范權(quán)力運行，履行好防治責任。堅決落實“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里”的要求，建立健全《區(qū)財政局領(lǐng)導班子議事規(guī)則》等制度性文件，提高科學決策、民主決策水平。四是圍繞支持執(zhí)紀執(zhí)法，履行好支持責任。強力支持紀檢委員和財政監(jiān)督充分發(fā)揮監(jiān)督職能，強化責任擔當，加強監(jiān)督檢查，嚴控“三公經(jīng)費”支出，嚴格公車使用行為,無發(fā)生黨員干部違紀違法問題。
（二）不斷轉(zhuǎn)變作風，提高為民水平
在加強行風建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，我局牢固樹立科學的財政發(fā)展觀，在著力建設(shè)發(fā)展財政、效益財政和民生財政的同時，不斷提高為民服務水平。
一是堅持從自身做起，從身邊的小事改起，不斷改進工作作風。結(jié)合財政工作實際，研究制定了一系列轉(zhuǎn)變工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)章制度，進一步完善了公車使用和“三公經(jīng)費”的管理辦法。二是深入開展“三嚴三實”專題教育活動，針對查擺出的“不嚴不實”問題，我局提出相應整改措施，著力從理論學習、修身律己、監(jiān)督落實和干事創(chuàng)業(yè)等方面進一步努力，研究擬定了專項整治方案，明確整改責任領(lǐng)導和具體落實科室，按照“誰主管、誰負責”的原則，實行目標化、具體化、責任化管理。三是把解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題緊緊抓在手上，更加主動回應群眾關(guān)切、維護群眾利益，暢通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，社保、低保、醫(yī)保、新農(nóng)合提標擴面工作順利推進，教育、文化、衛(wèi)生、事業(yè)等社會事業(yè)全面進步，農(nóng)村綜合開發(fā)和村級公益事業(yè)一事一議深入開展，群眾的生活質(zhì)量和水平明顯提高。
（三）立足本職工作，推動我區(qū)經(jīng)濟社會不斷發(fā)展
1、緊緊圍繞中心工作，切實發(fā)揮財政職能。區(qū)財政局在加強行風建設(shè)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作中，緊緊圍繞轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)這一重大任務，努力做好促增長、惠民生、保穩(wěn)定，切實發(fā)揮財政職能作用。突出做好將加強行風建設(shè)項目、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境與促發(fā)展相結(jié)合、與培植稅源相結(jié)合、與依法理財相結(jié)合、與提高服務能力和效率相結(jié)合的文章，各項工作深入開展、扎實有效。
2、創(chuàng)新財政支持方式，全力服務經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮財政政策的引導作用和財政資金的杠桿作用，積極服務項目建設(shè)。有效放大財政資金“拋磚引玉”作用，支持引進見效快、效益高、前景廣闊的優(yōu)良項目，壯大經(jīng)濟發(fā)展實力。引導企業(yè)做優(yōu)做強，加快推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，安排工業(yè)、服務業(yè)、商貿(mào)業(yè)等專項資金，用于帶動企業(yè)增加投入，促進重點企業(yè)良性發(fā)展，不斷提升我區(qū)經(jīng)濟實力和整體競爭力。
3、嚴格控制三公經(jīng)費，推動社會事業(yè)發(fā)展。加強“三公”經(jīng)費管理，認真執(zhí)行《黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理規(guī)定》，進一步擴大公務卡覆蓋面。不斷加大對教育、文化、社保、醫(yī)療等重點社會事業(yè)和保障改善民生的投入，集中有限財力，突出保障重點，加大預算支出的執(zhí)行力度，加快資金分配下達進度，重點確保各類民生支出、重大建設(shè)項目支出及時落實到位；進一步深化財政事業(yè)改革，不斷健全完善公共財政體制，促進基本公共服務均等化。
對查找的問題和人民群眾的意見建議，我局高度重視，制定專門的整改方案，嚴格落實責任，具體辦理情況如下：
一是進一步完善窗口規(guī)范化服務水平。包括加強管理人員素質(zhì)教育，完善各項管理制度，做到公開透明便捷，實行限時辦結(jié)制和完善服務預約機制，責任科室為會計管理中心，目前正逐步完善實施，今年承諾事項已基本完成。
二是進一步落實黨風廉政建設(shè)。結(jié)合工作實際，簽訂《黨風廉政責任書》，進一步明確各級領(lǐng)導干部在黨風廉政建設(shè)工作中所擔負的職責和任務。切實落實“一崗雙責”，形成誰主管、誰負責，一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三是進一步完成廉政風險點查找工作。各科室結(jié)合工作職責，及時查找單位、崗位及個人有可能存在的廉政風險點和崗位風險點，并明確風險環(huán)節(jié)、表現(xiàn)形式、風險等級和防范措施，把風險點變?yōu)椤胺阑饓Α薄?/p>
四是進一步加大“三重一大”報告制度執(zhí)行力度。局領(lǐng)導班子進一步明確“三重一大”事項范圍和主要程序。凡屬“重大事項安排、重要人事變動、重要項目申報、大額資金使用”等事項必須由集體討論作出決定。完善會議記錄，做到個人發(fā)言、決策過程和會議結(jié)果有據(jù)可查。
對于12345市民服務熱線交辦件，我局均安排專人認真辦理并及時給予答復，截至**年10月27日，我局共辦理12345熱線51件，基本做到了答復率和滿意率均為100%。我局辦理的12345交辦件主要涉及兩大類，一類是會計服務的相關(guān)問題，一類是政策咨詢相關(guān)問題，會計服務的辦理件均由會計服務大廳負責答復，政策咨詢類問題交由各科室負責人直接負責答復，確保讓咨詢者滿意。
目前，我區(qū)注冊會計從業(yè)資格的會計人員達21000余人，按照相關(guān)要求，我局積極推進把會計從業(yè)資格各項審批等事項全部放到政務大廳統(tǒng)一審批、辦理，實行“一站式”審批，服務質(zhì)量、辦事效率有了顯著提高，即方便了群眾，又節(jié)省了時間。
一是加強代理記賬機構(gòu)信息化管理。提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，方便機構(gòu)申請代理記賬資格及辦理相關(guān)業(yè)務。認真貫徹落實國務院關(guān)于“放管服”改革的總體要求，加強代理記賬機構(gòu)的事中事后管理，提高代理記賬行業(yè)信息化管理水平，熟練運用好“全國代理記賬機構(gòu)管理系統(tǒng)”，并通過微信平臺加大宣傳培訓力度，6月30日前已實現(xiàn)全面上線。
二是完善服務制度，提升服務水平,主動服務群眾。作為服務窗口，積極端正工作心態(tài)，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，一切從群眾的需要出發(fā)，辦實事、辦成事。審批事項全部在大廳辦理，并做好后續(xù)跟蹤服務，做到服務熱情周到、政策公開透明、程序方便快捷，審批限時辦結(jié)。同時，進一步提高工作質(zhì)量和辦事效率，做到工作讓領(lǐng)導放心、服務讓群眾滿意。
三是制度標準化，實施標準化。以“依法行政、規(guī)范服務、提高效率”為主線，建立政務服務標準體系。使會計服務工作流程更加科學、規(guī)范，管理制度更加細致、嚴格、高效、便捷。通過明確標準，細化規(guī)范，量化要求做出明確、具體、可操作的標準性規(guī)定，使會計服務目標、過程和結(jié)果清晰明確，同時也有利于促進服務質(zhì)量和水平的不斷提升，為服務型政府建設(shè)提供有力的支撐和保障。
以上匯報，不當之處敬請批評指正。
行風工作總結(jié)篇十一
我中心按照辦事處和區(qū)衛(wèi)生局行評辦開展民主評議政風行風活動實施方案的部署要求，緊緊圍繞衛(wèi)生工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展這個主題服務，以提高中心的工作效益和服務水平，更好地維護人民群眾健康利益為目標，以人民群眾滿意為標準，積極開展民主評議政風行風活動?，F(xiàn)將我中心民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：
一、建立組織，廣泛開展宣傳動員。
召開全中心民主評議政風行風工作動員大會進行動員部署，多次召開班子會議專題研究部署落實各階段評議工作。成立民主評議行風工作領(lǐng)導小組，明確專人負責。民主評議工作由中心民主評議行風工作領(lǐng)導小組負責實施，按照動員部署、上下聯(lián)動，面向社會、群眾參與，突出重點，全面評議，自評為主、督導為輔的方法開展，采取公開征求意見與面對面評議相結(jié)合，評議考核與民意調(diào)查相結(jié)合，我中心采取自評與評議代表參與監(jiān)督相結(jié)合。大力營造開展民主評議政風行風工作聲勢，統(tǒng)一全體職工的思想認識，增強做好民主評議政風行風工作的責任感和參與意識，形成“人人了解行評、人人參與行評、人人重視行評、人人接受行評”的良好氛圍。
二、領(lǐng)導重視，齊抓共管。
實行主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，班子成員掛點負責，行評辦組織協(xié)調(diào)，形成上下齊抓共管的政風行風建設(shè)領(lǐng)導機制和工作格局。活動期間，由原領(lǐng)導班子帶隊組成稽查組及時將督查情況在全中心進行通報，確保行風評議工作上下聯(lián)動，整體推進。中心領(lǐng)導始終把加強行風建設(shè)與中心日常管理工作相融合，通過宣傳欄、制作橫幅標語等媒介進行廣泛宣傳，使全體職工全方位參與到民主評議政風行風建設(shè)中，加大糾風工作的寬度和力度。為使民主評議工作真正落到實處，行風評議辦公室經(jīng)常以問卷、走訪等多形式，不定期深入門診、病房、居民家中進行內(nèi)容不同、形式多樣的調(diào)查，廣泛收集群眾的意見和建議，并指定專人定期收集、匯總中心意見箱、投訴電話等有關(guān)信息，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，立即調(diào)查追究，對責任人嚴格按照中心相關(guān)規(guī)定予以處理。通過多項措施的認真落實，較好的促進了中心整體服務水平的提升。
三、措施得力，整改到位。
對群眾滿意度調(diào)查和自查收集到的意見和建議，進行了認真梳理，中心需要整改的問題都已經(jīng)落實了責任領(lǐng)導和責任部門，制定整改方案，落實了責任領(lǐng)導，承辦科室，具體責任人，目前都已逐個完成，完成率達100%；對一時由于條件限制不能立即整改的，制定了強有力的措施，創(chuàng)造條件逐步進行整改。
四、成效顯著，群眾滿意。
我們緊緊把政風行風評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀律教育學習月活動結(jié)合起來，與“三好一滿意”活動結(jié)合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。
1、加強醫(yī)德醫(yī)風教育，提高廉潔行醫(yī)自覺性：加強思想道德教育是搞好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的基礎(chǔ)，我們緊緊圍繞轉(zhuǎn)變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、控制醫(yī)藥費用、減輕病人負擔這個主題，結(jié)合治理商業(yè)賄賂專項工作，在全中心深入開展了思想政治教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、廉潔自律教育，使廣大醫(yī)護工作者樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務理念。
2、落實便民服務措施，努力提高服務質(zhì)量。我們把人民群眾滿意不滿意作為衡量工作實效的標準，一切為了病人，一切方便病人，收到了良好的社會效益。我們?nèi)嫱菩?首診負責制"等制度，對病人的疑問誰接待誰負責，在第一時間段內(nèi)給病人以滿意明確的答復。
3、建立信息公示制度，拓寬社會監(jiān)督渠道。推行政務、院務公開制度，完善公務公開制度和民主評議監(jiān)督制度。進一步完善病人選擇醫(yī)生制，醫(yī)療衛(wèi)生人員公示制，增強了醫(yī)療衛(wèi)生工作透明度。
4、實行藥品零利潤銷售，降低群眾就醫(yī)負擔。用藥嚴格按照省里的統(tǒng)一招標價格實行網(wǎng)上采購。多個品種的臨床用藥價格下調(diào)，讓利于患者。對用藥不對癥、開大處方的醫(yī)生實行"誰處方誰付錢"，通過對用藥情況進行監(jiān)督管理，有效地遏制了藥品回扣、大處方現(xiàn)象，杜絕了假冒偽劣藥品，確保了藥品質(zhì)量，保證病人用到放心藥。
我們在民主評議政風行風工作中取得了一定的成績，但與社會各界的期望相比還有一定的差距，我中心還存在服務功能不夠全面，服務結(jié)構(gòu)不夠規(guī)范化，從而導致我們的服務質(zhì)量不能得到提升。
我們將再接再厲，奮發(fā)努力，不斷地鞏固和擴大政風行風建設(shè)成果，進一步提升政風行風建設(shè)層次，認真貫徹“xx屆三中全會精神”重要思想，與時俱進，全面開創(chuàng)中心工作新局面，為保障全社區(qū)居民健康作出應有的貢獻。
行風工作總結(jié)篇十二
根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的文件精神，根據(jù)惠陽區(qū)教育局民主評議政風行風工作實施方案的安排，我們學校認真組織教職工學習有關(guān)文件，熟悉民主評議政風行風工作實施方案，認真聽取并領(lǐng)會教育局領(lǐng)導的講話精神，明確此次民主評議政風行風工作的指導思想、基本原則、評議內(nèi)容、評議方法、評議步驟、評議安排，提高對政風行風建設(shè)和行風評議工作重要性的認識，全力做好政風行風評議的工作。經(jīng)過精心布置，認真落實，我?！懊裰髟u議行風”的各項工作開展順利，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、強化組織領(lǐng)導，加大宣傳力度。
（一）建立機構(gòu)。成立了以張遵流校長為組長，吳世新、張干丁副校長為副組長的崇雅中學行風評議領(lǐng)導小組，設(shè)立了專門的行風評議辦公室，由校長助理李善舉任辦公室主任，具體負責日常工作。
（二）制定方案。根據(jù)《2007年惠州市教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》和《2007年惠陽區(qū)教育系統(tǒng)民主評議政風行風工作實施方案》的文件精神，結(jié)合我校的工作實際，制定下發(fā)了《崇雅中學開展行風評議工作總體實施方案》，明確了評議工作的內(nèi)容、階段任務、工作步驟、具體要求，同時排出工作日程表，逐項予以落實。
（三）廣泛宣傳。
1、召開動員大會。4月23日，在全校教職工大會上，張校長傳達貫徹市、區(qū)和教育局有關(guān)會議和文件精神，部署我校政風行風評議工作，并就開展評議工作提出了具體要求。
2、掛宣傳標語，在校園內(nèi)懸掛了“加強行風建設(shè)，辦人民滿意教育”“開展行風評議，優(yōu)化教育環(huán)境”“認真開展行風評議接受社會各界監(jiān)督”“知榮辱、樹新風、促和諧，深入開展政風行風評議工作”
等大幅標語，廣泛宣傳，營造氛圍。
3、在行政樓一樓大廳和政教處門口分別掛“行風評議意見箱”。
（四）深入發(fā)動。注重從提高思想認識入手，充分利用動員會、座談會等形式引導教職工增強責任感和自覺性，以滿腔的熱情，積極的姿態(tài)投入到行風評議活動中來。學校從4月份開始先后三次召開行風評議教職工動員大會，加大對行風評議的宣傳力度，提高學生、教師、家長、社會對民主評議行風工作的認識。張校長在學校行風評議動員大會上指出：學校這段時間的中心工作就是抓好行風評議工作，全校教職工要抓住行風評議這一契機，不僅要認真總結(jié)這幾年來學校在改革和發(fā)展中的成功經(jīng)驗，而且更要好好反思，認真查找問題和不足，找出阻礙學校發(fā)展，有損學校形象的問題，并采取對應性的解決措施，提高學校的管理水平和教育教學質(zhì)量，維護學校的良好形象，為教育系統(tǒng)的行風評議作出自己的貢獻。
二、廣泛吸納意見，找準行風問題。
在這次行風評議活動中，我們堅持把落腳點放在接受社會評議和監(jiān)督，認真查找在行風建設(shè)方面存在的突出問題。為此，我們采取“自查、內(nèi)評、外議”的形式：一是發(fā)動全校教職工進行自查、自評；二是學校給部分學生發(fā)了《崇雅中學行風評議問卷調(diào)查表》，從多個方面了解學生對學校的看法。三是召開家長會，從領(lǐng)導班子事業(yè)心情況，師德師風情況，學校校風情況，學校學風情況，教師對學生思想工作情況，教師敬業(yè)情況，學生所在班級的班風情況，教師對中等生、后進生關(guān)心的情況，教師教育教學水平情況，學校治理亂收費情況等多個方面征求家長的意見（99%的家長對我校的行風總體評價是滿意或基本滿意），從中獲取了大量有價值的信息，有助于推動學校的自查工作。四是我們在學校大廳的醒目位置設(shè)置了行風評議征求意見箱，公開了舉報電話，建立校長接待日制度，接受家長和群眾的來訪，爭取能夠收集到一些真實意見，為搞好行風整改工作打下堅實基礎(chǔ)。
三、開展自查自評，措施落實到位。
（一）、實行承諾制。
開，定期公布收支情況；7．民主管理，科學決策，充分發(fā)揮教代會和學生會、家長委員會作用；8．抓好安全工作，無重大責任事故發(fā)生；9．充分利用現(xiàn)有教育資源，設(shè)施設(shè)備使用率、完好率高；10．堅持“以生為本”、“可持續(xù)發(fā)展”的辦學思想。確立“依法治校、民主理校、科研興校、質(zhì)量強校”的辦學理念，遵循“因材施教”的教學原則，構(gòu)建以“我要學、我會學、我能行”的學生自我發(fā)展教育模式，創(chuàng)造適合每一個學生的教育，以教育信息化推動教育現(xiàn)代化，讓學生“會認知、會做事、會合作、會發(fā)展”，努力把崇雅中學辦成“創(chuàng)新式現(xiàn)代名?！?。
（二）、規(guī)范各項收費。
在學校的教育收費中，我們嚴格按照上級規(guī)定的標準收取，學校不私自開設(shè)收費項目。學校建立《收費申報制度》，任何收費都要由學校各部門申報，校長批準后才能收費。學校規(guī)定，各年級、班級、任課老師不得私自為學生定有關(guān)的學習參考資料，不得私自向?qū)W生收取任何費用。在嚴格執(zhí)行收費規(guī)定的同時，我們還設(shè)立了"愛心助學基金"，幫助那些因家庭經(jīng)濟困難的同學，完成自己的學業(yè)。
（三）、實行校務公開。
成績等等，讓家長、社會時時了解學校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：
（1）、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)則制度下發(fā)到教師手中去學習、討論，再認真組織貫徹實施。
（2）、人事管理工作的公開。在用人問題上，我們公開招聘，優(yōu)勝劣汰。調(diào)進教師，公正公平。教師業(yè)務考核、職稱評審公正公開，年級主任、班主任競爭上崗。
（3）、財務管理工作公開。a、學校的收費項目、標準嚴格按照區(qū)教育局、區(qū)物價局下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行，實行亮牌收費，收費項目、標準均向家長公布或張貼公布。b、學校的財務報表于每月初公布。教職工福利分配公開。c、學校經(jīng)費的收入和教育經(jīng)費的使用，都向全校教職工公開，并接受校務領(lǐng)導小組的監(jiān)督。
（4）、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，收費公開、程序公開、錄取名單公開。
（四）、進一步開展師德師風建設(shè)。
（1）、學校成立師德師風建設(shè)領(lǐng)導小組，制訂了活動計劃，召開了全校教師參加的動員會。
（2）、建立師德考核和評價制度；實行《崇雅中學高中部教師業(yè)務考核方案》。
（3）、學校設(shè)有來訪登記、校長信箱、投訴電話等，對各種投訴實行“三必原則”：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復：對誤會及時澄清，對問題及時查處。
（4）、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風。
(5)、進行“十佳班主任”、“八最”老師評選活動?！鞍俗睢笔牵鹤钍芗议L歡迎的好老師，最愛護學生的好老師，最團結(jié)同事的好老師，最關(guān)心學校的好老師，最無私奉獻的好老師，最積極工作的好老師，最有創(chuàng)新能力的好老師，形象氣質(zhì)最佳的好老師。
(6)、組織全體教師參加廣東省心理健康教育c證培訓。
（五）及時發(fā)現(xiàn)問題。
學校在快速發(fā)展過程中也暴露出一些問題，經(jīng)過深入自查和問卷調(diào)查，歸納起來有以下幾點：
1、個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當?shù)牡胤剑行┙處熃逃虒W效果還不夠理想。
2、個別教師教育教學觀念還未徹底轉(zhuǎn)變，還有些不太適應課改的要求。
3、個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生的德育工作不夠重視。
4、個別教師與學生家長溝通不夠，未按學校的要求家訪（含電訪、信訪）。
5、學生的課業(yè)負擔還偏重一些，不利于學生全面發(fā)展。
（六）、實行整改責任制。
對整改中發(fā)現(xiàn)的問題，學校行風評議辦公室進行了認真的梳理，并召開專門的行政會，將問題歸口到相關(guān)處室，落實到人。實行各部門主任負責制，由主任負責抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。實行主任負責制后，避免了整改問題的遺漏和部門間的互相推諉，增強了各部門的責任心。
（七）進一步完善制度。
在行風評議過程中，我們圍繞師德師風建設(shè)、治理教育亂收費等問題，進一步修訂完善學校規(guī)章制度。如《崇雅中學家訪制度》、《崇雅中學常規(guī)管理制度》、《加強德育工作的幾點意見》、《崇雅中學高中部教師業(yè)務考核方案》、《學校行政人員和各處室工作人員考勤制度》、《教工請假制度》等，從源頭杜絕師德師風下滑現(xiàn)象的出現(xiàn)。
（八）成立“行風監(jiān)督機構(gòu)”。
為了保證我校行風評議的有效性，防止行風評議走過場，成立“崇雅中學行風評議監(jiān)督委員會”，聘請校內(nèi)、校外行風評議監(jiān)督員，通過座談會等形式聽取他們對我校行風評議的意見與建議，以便進一步整改我校行風建設(shè)中存在的問題。
四、行風評議，給學校帶來活力和生機。
通過開展行風評議的自查自評，全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉(zhuǎn)變，精神面貌煥然一新，教育教學又上臺階。2007年3月22日，是崇雅人難忘的日子，我校以高分通過省高中教學水平評估暨國家級示范性普通高中評估，成為廣東省第一所國家級示范性普通高中，粵東地區(qū)第一所教學水平優(yōu)秀學校。這是我校發(fā)展史上一個重要的里程碑。07年高考，在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，在教育局領(lǐng)導的正確指導下，經(jīng)過全體師生的努力拼搏，我校在過去連續(xù)三年高考取得輝煌成績的基礎(chǔ)上，今年高考再創(chuàng)佳績：張芷言同學以總分630分的成績獲得了惠陽區(qū)高考總分理科狀元，第四次蟬聯(lián)惠陽區(qū)的高考狀元；王怡文同學以總分626分的成績獲得了惠陽區(qū)理科總分第三名。我校是惠陽區(qū)唯一完成惠州市、惠陽區(qū)高考指標的學校。我校音、體、美考生上本科線人數(shù)居惠陽第一。張敬良同學以418分的好成績獲得惠陽區(qū)高考美術(shù)類總分狀元!特別值得一提的是，在行風評議的過程中，我校涌現(xiàn)出一大批敬業(yè)愛崗、無私奉獻、敢立潮頭、敢為人先的優(yōu)秀教師和先進班主任；涌現(xiàn)出一大批自強不息、頑強拼搏、善于鉆研、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀學生。
行風評議，換來了崇雅中學事業(yè)的蒸蒸日上，換來了崇雅大家庭的團結(jié)和諧，換來了我們每天的充實和提升。
我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的突出問題，認真加以總結(jié)，全面實施整改，真正落到實處。做到“以評促改，以評促建，以評促改革，以評促發(fā)展”，并力爭在此次行風評議工作中做出成績，起好重點學校的榜樣、示范作用，為全區(qū)教育系統(tǒng)行風評議工作作出自己的貢獻。
行風工作總結(jié)篇十三
一年來，我們在鎮(zhèn)教委和學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，狠抓教師隊伍建設(shè)，行風建設(shè)工作取得了可喜成績。按照《民主評議學校行風工作實施方案》的要求，現(xiàn)將我校行風工作建設(shè)情景匯報如下：
一、完善領(lǐng)導機制，規(guī)范行風建設(shè)。
學校工作涉及千家萬戶，教育行風建設(shè)更是社會關(guān)注的焦點，我們學校作為教育行業(yè)的一分子對此毫不懈怠，嚴格按照上級的要求逐項落實到了工作中，收到了良好的效果。
1.健全領(lǐng)導機制。為加強對行風建設(shè)工作的領(lǐng)導，學校成立了以校長為組長，副校長、為副組長，各部門負責人為成員的工作小組，做到了職責明確、職責到人，促進了各項工作的開展。設(shè)立了舉報電話，規(guī)范了行風建設(shè)工作。
2.加強自律行為，規(guī)范了教師的各種行為。每學期初我們都要召開全體教師會，對行風建設(shè)進行宣傳發(fā)動，并在具體的工作中加強學校內(nèi)部的監(jiān)督。學校制訂了教師師德考核細則，按規(guī)范要求每一天組織人員進行檢查，記錄落實及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行糾正。我校每學期都要下發(fā)致學生家長的公開信和問卷調(diào)查，對安全、收費、減負、教師的各種教學行為、教師職業(yè)道德情景等諸多方面進行調(diào)查，并對調(diào)查結(jié)果進行公布，向家長公布，理解家長社會的監(jiān)督。并多次召開家長會等，讓他們了解學校工作的同時征求他們的意見和提議。學校采取集中檢查和平時座談了解相結(jié)合的方式，對教師平時工作中的行為進行監(jiān)督，對掌握的情景及時作來源理，并將結(jié)果納入教職工的考核之中。對有損學校行風建設(shè)的職責人，實行一票否決制，即年內(nèi)不得評優(yōu)、評先、晉職、晉級。實踐證明，嚴格的要求規(guī)范了教職工的行為，提高了教職工的職業(yè)道德素質(zhì)，全校上下構(gòu)成了一種集中精力搞教學，一心一意謀發(fā)展的進取向上的教育教學風氣。
二、切實減輕學生課業(yè)負擔，規(guī)范了辦學行為。
1.嚴格控制作業(yè)分量。我校按照國家有關(guān)規(guī)定嚴格控制學生作業(yè)的分量和難度，建立了監(jiān)控機制，作業(yè)布置量有科學性和創(chuàng)新性，調(diào)動了全體學生完成作業(yè)的進取性，取得了良好的效果。教導處根據(jù)各年級的學科特點，制定了作業(yè)布置規(guī)定，規(guī)定了每一天布置作業(yè)的科目，布置的數(shù)量，規(guī)定了作業(yè)批改等注意事項，并且對作業(yè)的布置情景實施全方位的監(jiān)控，杜絕了一切不規(guī)范的作業(yè)。切實做到了每一天的課外作業(yè)總量不超過一個半小時。
2.嚴格控制學生在?；顒涌偭?，確保學生在課間、節(jié)假日的休息時間。學校嚴格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)，實行每周五天工作制，學生在校時間控制在8小時之內(nèi)。任何人不得以任何理由占用節(jié)假日給學生團體補課或上新課，杜絕了加班加點現(xiàn)象，讓學生在節(jié)假日得到了充分的休息。
3.嚴格控制考試次數(shù)。按上級有關(guān)規(guī)定：嚴格控制考試次數(shù)，學生的學習成績以平時的考察為主，每學期組織一次統(tǒng)一考試。我校建立了教師學科考試成績與學生素質(zhì)培養(yǎng)并重的評價機制，變單一的學科成績評價為多項素質(zhì)與本事的評價考評教師。
4.嚴格收費行為，切實減輕了學生的經(jīng)濟負擔。我校嚴格執(zhí)行國家“一費制”收費標準的規(guī)定進行收費，設(shè)立了收費公示欄。做到了不另立收費項目、不提高收費標準。對有困難的學生，統(tǒng)一按規(guī)定進行了減免救助，對需要幫困的學生進行了申請登記、核實，減免了書費和雜費，確保了不讓一個貧困學生因貧輟學。我校對教師嚴格要求，及時檢查，并將其納入教職工考核工作中。如今本年度學校就進行了兩次嚴格的收費及訂學習資料的檢查，我們制定了檢查實施方案，成立了工作小組，采取自查、抽查、與學生座談等形式對有關(guān)問題進行了了解，并對個別出現(xiàn)的個別問題進行了嚴肅處理。嚴格的管理，杜絕了亂辦輔導班、亂訂學習資料、亂罰款、亂收費等各種不正當行為，使學校構(gòu)成了集中精力抓教育，扎扎實實求質(zhì)量的良好風尚。
三、深入開展師德師風教育活動，全面提高了教職工的職業(yè)道德水平。
我校重視教師的職業(yè)道德建設(shè)，每學期都要開展全體教職工參與的師德師生教育活動，并注重各種制度的建設(shè)，規(guī)范了教師的行為，提高了教師的專業(yè)道德素質(zhì)。首先，我們組織了一系列的師德教育活動。如：以學習“十七大”精神為契機，對全體黨員教師進行了各項教育活動，增強了全體黨員教師的職責感，發(fā)揮了他們的先鋒模范作用；在日常管理中落實“常規(guī)教學日查制度、教學資料月查制度、教職工學習制度、課時備課把關(guān)制度”等。經(jīng)過活動的開展及制度的建立，激發(fā)了教師忠誠于黨的教育事業(yè)、無私奉獻、為人師表、教書育人的熱情，杜絕了從事以營利為目的的第二職業(yè)和有償補課的行為；弄虛作假、宣揚封建迷信的行為；隨意指責訓斥學生的行為；語言粗俗隨便、讓家長請客的行為，無組織、無紀律等有損團體榮譽和不利團結(jié)的行為；教師的職業(yè)道德水平有了顯著提高，教師的工作進取性、主動性明顯增強，有力的促進了學校教育教學工作的有序開展。
經(jīng)過一階段的努力，我校行風建設(shè)、民主評議行風工作取得了階段性成效，全體教職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風，與時俱時，開拓創(chuàng)新，為學校教育教學工作注入了生機與活力。今后，我校將組織教師進一步深入學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，加強對教師進行思想政治教育，不斷提高實踐“三個代表”重要思想的本事，為構(gòu)建和諧社會作出自我的貢獻。
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