情感體驗(yàn)是人類情感體驗(yàn)的重要組成部分，對我們的情感和行為產(chǎn)生重要影響。通過收集和整理相關(guān)資料，增加總結(jié)的詳實(shí)性和可信度。這里收集了一些高分學(xué)生的總結(jié)范文，希望對大家在寫總結(jié)時起到一定的指導(dǎo)作用。
紗窗售后承諾書篇一
1、我公司設(shè)立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)服務(wù)接待前臺，安排至少兩位專業(yè)人員專門負(fù)責(zé)投報項(xiàng)目的跟進(jìn)，準(zhǔn)時上報有關(guān)產(chǎn)品的報價資料，并保證產(chǎn)品的供應(yīng)時間及質(zhì)量符合采購合同上的規(guī)定。
2、我司本著“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，將公司商品的質(zhì)量，信譽(yù)、形象作為公司生存的首要因素。我司采購部將嚴(yán)格把握好產(chǎn)品進(jìn)貨的質(zhì)量關(guān)，所有產(chǎn)品按招標(biāo)文件規(guī)定的貨物性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等提供全新未經(jīng)使用的商品。所有商品嚴(yán)格按照國家“新三包”標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)法規(guī)、規(guī)定實(shí)施執(zhí)行：
a、包退貨：自交貨驗(yàn)收之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題的，用戶有權(quán)利選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨，由我司免費(fèi)為用戶辦理。并按照購機(jī)時價格（以購機(jī)原始憑證價格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。若遇到不能及時維修的故障，我司可提供同型號的備用商品，替代有故障的商品。
b、包更換：自交貨驗(yàn)收之日起第八日至十五日內(nèi)（含），出現(xiàn)故障時，用戶有權(quán)利選擇更換或維修。如果用戶選擇更換，我司將免費(fèi)為用戶更換同型號同規(guī)格的新產(chǎn)品。
c、包維修：保修期以銷售單上日期起計算：一年保修，具體內(nèi)容按國家及各廠家規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行保修。
3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，應(yīng)急維修及維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間安排：售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況：每一位成為王牌正式員工的人員，必須時刻以“急用戶所急，想用戶所想。”為服務(wù)指導(dǎo)方針，用“王牌品質(zhì)，王牌服務(wù)?！钡姆?wù)宗旨來武裝自已的頭腦，高舉“質(zhì)量第一，用戶至上。”的光榮旗幟服務(wù)全城。
（1）、本公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)中心，是專門負(fù)責(zé)售后工作的一個專業(yè)場所，地址位于：恩平市新平中路23號。
（2）、開設(shè)多條服務(wù)熱線。并設(shè)有售后服務(wù)文員四名，專門負(fù)責(zé)聆聽客戶所反映的情況，并將客戶所反映的信息作出詳細(xì)記錄，盡快安排工程技術(shù)人員或售后服務(wù)人員解決問題，并監(jiān)督其執(zhí)行落實(shí)。
（3）、對于用戶而言，我們的技術(shù)知識、后勤資源以及專家服務(wù)體系均對用戶服務(wù)，節(jié)假日均有專人值班，確保服務(wù)的“三全實(shí)施”：全天候、全方位、全品質(zhì)。于每天的營業(yè)時間8：30—22：00內(nèi)提供常規(guī)技術(shù)支緩，如用戶有急需，我司亦可在非營業(yè)時間內(nèi)預(yù)約提供服務(wù)。
（4）、為了使服務(wù)質(zhì)量能按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的慣切落實(shí)一，我司每天指定最少四名專人負(fù)責(zé)電話回訪客戶，調(diào)查客戶的滿意程度。
（5）、設(shè)立專業(yè)的售后跟蹤服務(wù)隊(duì)伍，24小時為顧客提供上門服務(wù)，我司現(xiàn)在安裝維修售后技工人員共計（20）人，其中簽約長工（15）人，臨工（5）人，安裝維修經(jīng)驗(yàn)豐富，一定能為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：
（6）、我司售后零配件庫存充足，所有配件原廠供應(yīng)，并與各廠家簽訂相關(guān)的售后服務(wù)協(xié)議。保修期內(nèi)的商品，嚴(yán)格按國家三包制度免費(fèi)上門保修；保修期外的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照各廠家的零配件供應(yīng)價格標(biāo)準(zhǔn)收取合理的配件費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
（7）、為方便對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)，公司設(shè)有一套完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，對所有用戶建立詳細(xì)的電子檔案，所有檔案統(tǒng)一管理，每一個售后服務(wù)均有記錄。我司將定期對客戶進(jìn)行回訪，及時收集客戶的反饋信息，監(jiān)督我們的售后服務(wù)質(zhì)量，以此不斷改進(jìn)。如客戶有疑問能及時為客戶登記并安排工作人員上門處理。
4、多元化的技術(shù)支持服務(wù)。
（1）電話指導(dǎo)排除故障服務(wù)：電話指導(dǎo)排除故障服務(wù)是指客戶在使用電器設(shè)備時遇到使用中的疑難或者設(shè)備出不正常狀態(tài)，通過電話向我公司尋求技術(shù)支持和幫助，我公司在確認(rèn)用戶的幫助請后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助用戶進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)用戶排除設(shè)備故障。
（2）硬件支持服務(wù)：本公司所出售的電器產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費(fèi)更換故障零件，現(xiàn)場能更換的現(xiàn)場更換故障零件，現(xiàn)場不能更換的，我公司維修工作人員在收到故障零件后，保證在1個工作日內(nèi)將故障零件更換或修復(fù)或寄出到廠家更換或保修。
5、應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時間安排：
當(dāng)用戶提出的質(zhì)量問題和保修或維修要求，在接到通知后，市區(qū)客戶：工程師或技術(shù)維修員會在1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，特殊性的響應(yīng)時間為：15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)排除故障，如在24小時內(nèi)無法排除或恢復(fù)，我公司會與客戶協(xié)商解決方案或?yàn)榭蛻籼峁﹤溆迷O(shè)備。確保設(shè)備正常使用和不會影響用戶的正常工作。保修期內(nèi)本公司技術(shù)維修員會每月定期上門維護(hù)設(shè)備和保養(yǎng)。維后服務(wù)專員會定期做用戶回訪工作。
6、零配件、維修，維護(hù)及安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
（1）保修期內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)備，一律提供免費(fèi)上門保修服務(wù)。
（2）保修期外的產(chǎn)品設(shè)備，以不高于國內(nèi)市場價格的標(biāo)準(zhǔn)，提供長期有償維修、維護(hù)和咨詢服務(wù)。
20xx年xx月xx日。
紗窗售后承諾書篇二
（驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明）。
投標(biāo)方：xx。
為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn)，有3c標(biāo)志，獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行；我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù)；
1、安裝和調(diào)試。
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后，免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝服務(wù)。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報價中。
2、安裝及培訓(xùn)。
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求，負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1驗(yàn)收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2初驗(yàn)收。
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗(yàn)收。
3初驗(yàn)收后，根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換，直至驗(yàn)收合格交付使用。
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費(fèi)，免收人工費(fèi)，免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的xx卡（三個月、半年、全年）。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行；我公司技服人員上門服務(wù)。4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：xxxx。
5.服務(wù)流程：5.1快速反應(yīng)：
5.2填寫服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告；
(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作；(3)將服務(wù)報告交給客服專員；5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見；(2)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔；6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔?！邦櫩椭辽?、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠(yuǎn)、做得全；我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo)，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能！七、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修，您可選擇xx。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時；
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件，以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
紗窗售后承諾書篇三
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清晰無誤，使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)。
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢。
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期。
質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護(hù)，保證用戶利益。
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費(fèi)保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量。
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議。
作為電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護(hù)好設(shè)備。
紗窗售后承諾書篇四
本公司制定出一條產(chǎn)品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務(wù)的承諾，以"顧客滿意是我們的追求"為宗旨，給顧客以全方位的貼心服務(wù)。
簽定合同以前（售前），公司有專業(yè)人員結(jié)合工程實(shí)際情況給顧客介紹鋁合金門窗、pvc塑料門窗、玻璃幕墻以及鋁合金欄桿各類產(chǎn)品的特點(diǎn)；分析各品牌型材、五金配件、輔助材料的價格質(zhì)量情況；征求顧客意見，然后推薦合理的型材、五金配件和輔助材料給顧客。合同簽定以后（售中），由技術(shù)人員設(shè)計的門窗方案在顧客認(rèn)同簽字后才安排進(jìn)料、制作、安裝，同時將該工程的施工方案和質(zhì)量保證書提供給顧客；現(xiàn)場安裝過程中，由公司的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量和進(jìn)度的管理、監(jiān)督，及時將現(xiàn)場的意見反饋給公司，使得公司與顧客溝通密切，問題解決迅速。工程竣工以后（售后），公司承諾對產(chǎn)品實(shí)行三年保修，終身維修，本地區(qū)范圍，在接到對方維修電話后，維修人員保證在48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修質(zhì)量以顧客認(rèn)同簽字為準(zhǔn)，完全消除顧客的后顧之憂。此外，我公司每年委派技術(shù)人員走訪顧客一次，主動征詢顧客對產(chǎn)品以及售后服務(wù)的意見和要求；對顧客要求維修的內(nèi)容在次日及時安排維修人員進(jìn)行維修，直至顧客滿意為止。
1、供應(yīng)商會在2個工作日內(nèi)主動與您聯(lián)系，并約定時間上門免費(fèi)測量，請?jiān)诩s定好上門時間內(nèi)家中留人。
2、測量完畢后，雙方確認(rèn)測量結(jié)果，并預(yù)付30%貨款，測量單確認(rèn)后，如有更改，請?jiān)?2小時之內(nèi)與測量人員溝通，逾期更改設(shè)計方案造成的費(fèi)用客戶承擔(dān)。
3、測量確認(rèn)完畢，雙方協(xié)商決定最終上門安裝的準(zhǔn)確時間及郵寄發(fā)票的準(zhǔn)確地址。
上門測量時根據(jù)會員陽臺門窗或陽光房的實(shí)際結(jié)構(gòu)及尺寸免費(fèi)設(shè)計、確認(rèn)費(fèi)用清單。
獨(dú)家承諾：凡定北京東方美景鋁塑門窗的均可享受北京范圍內(nèi)上樓并安裝。
1、測量后5-15天送貨上門安裝。
2、特殊定單（如異形窗，隔熱斷橋鋁，鋼化玻璃，定制顏色等）要適當(dāng)延長送貨時間。
紗窗售后承諾書篇五
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為fzbyz2007007的長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司。
投標(biāo)人代表(簽字)：
日期：20xx年2月10日
紗窗售后承諾書篇六
尊敬的用戶：
您好！
則：
1、由于使用者或第三者的疏忽、過失、濫用、誤用或?yàn)?zāi)禍等造成的機(jī)器損壞。
2、用戶自行拆件，非經(jīng)富興華科技有限公司認(rèn)可之維修和改裝，使用非廠家認(rèn)可的配件，未依照說明書使用、因運(yùn)輸及其它意外而造成機(jī)器損壞。
3、不正確或不正當(dāng)?shù)牟僮魇褂盟斐傻臋C(jī)器損壞。
4、我方ccd機(jī)芯板擁有自主知識產(chǎn)權(quán),用戶需按照我方機(jī)芯板的接線方法接線，否則由此產(chǎn)生的后果由用戶承擔(dān)。
注：最終解釋權(quán)規(guī)富興華科技。
鄭重承諾：
1、本司出售的所有產(chǎn)品保修期為叁年，保修期內(nèi)免費(fèi)維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
2、在接到返修機(jī)后，五個工作日內(nèi)返還給用戶，特殊情況除外（運(yùn)輸時間不包括在內(nèi)）。
紗窗售后承諾書篇七
我作為企業(yè)（單位）的法定代表人（實(shí)際控制人、經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人），就做好本單位xx至xx年的安全生產(chǎn)工作做如下鄭重承諾：
一、牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，增強(qiáng)“底線思維”、“紅線意識”，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，自覺做到不安全不生產(chǎn)。切實(shí)落實(shí)法人主體責(zé)任，嚴(yán)格安全管理，努力做到不發(fā)生死亡事故，不造成重大財產(chǎn)損失。
二、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作，切實(shí)提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。
1、堅(jiān)決貫徹安全第一的方針，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人責(zé)任，按規(guī)定設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備xx名專職管理人員；每月至少主持召開一次安全生產(chǎn)專題會議，及時研究和解決本企業(yè)安全生產(chǎn)重要問題。
2、嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，深化“三項(xiàng)制度”，不違法組織生產(chǎn)，不違章指揮，不強(qiáng)令工人違章冒險作業(yè)。
3、強(qiáng)化重大危險源監(jiān)管，按規(guī)定設(shè)置必要的防護(hù)設(shè)施，落實(shí)監(jiān)管措施和監(jiān)管責(zé)任。
4、健全隱患排查機(jī)制，督促各部門認(rèn)真執(zhí)行隱患排查治理制度，每月開展一次隱患排查治理專題調(diào)度會，對排查出的隱患做到“五落實(shí)”，年內(nèi)消除重大安全隱患。
5、認(rèn)真落實(shí)預(yù)防為主的要求，嚴(yán)格執(zhí)行安全設(shè)施“三同時”管理規(guī)定，持續(xù)保證安全設(shè)施完好達(dá)標(biāo)，保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入，按上年度實(shí)際營業(yè)收入xx%足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用并專款專用。
6、嚴(yán)格落實(shí)職業(yè)健康有關(guān)規(guī)定，確保作業(yè)環(huán)境符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，對接害職工提供必要防護(hù)措施，按規(guī)定進(jìn)行體檢，建立健全《職業(yè)衛(wèi)生檔案》和《職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案》，確保不發(fā)生職業(yè)病例。
7、落實(shí)安全培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，完成年度培訓(xùn)任務(wù)，未經(jīng)培訓(xùn)或考試不合格的不安排上崗，認(rèn)真開展安全生產(chǎn)宣傳教育、典型事故警示教育活動。
8、按照有關(guān)規(guī)定和要求，制定和完善應(yīng)急救援預(yù)案，配備必要的人員和裝備器材，每年至少組織一次重大危險源的應(yīng)急救援演練。
9、鞏固“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”成果，每年開展一次安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化自評，逐年提高標(biāo)準(zhǔn)化水平和等級。
三、承諾做好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
3、加強(qiáng)特種設(shè)備作業(yè)人員和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)教育和安全管理，保證100%持證上崗，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，教育崗位操作人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，杜絕違章作業(yè)，提高安全素質(zhì)，有效預(yù)防事故的發(fā)生。
四、將承諾內(nèi)容公開、公示，接受社會、安全監(jiān)管部門及本企業(yè)員工監(jiān)督。每年末，向當(dāng)?shù)赜泄茌牂?quán)的安監(jiān)部門進(jìn)行一次安全述職；每半年，向職代會進(jìn)行一次安全述職。
不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關(guān)法律規(guī)定的上限處罰；發(fā)生死亡事故，主動采取局部或全部停產(chǎn)停業(yè)整頓措施，并做到“四不放過”；本人自愿接受政府的相關(guān)處分。
承諾期限:xxx。
承諾企業(yè)（單位）簽章：
法人代表簽字：xxx。
實(shí)際控制人簽字：xxx。
經(jīng)營主要負(fù)責(zé)人簽字：xxx。
xx年xx月xx日。
紗窗售后承諾書篇八
我公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
承諾人：
日期：
紗窗售后承諾書篇九
關(guān)于______醫(yī)療設(shè)備，本公司鄭重承諾：
1、我公司承諾所提供的一切證件合法有效，并承諾所提供產(chǎn)品在材料、工藝等質(zhì)量方面無缺陷，設(shè)計無侵權(quán)行為，確保所提供產(chǎn)品能滿足設(shè)計及用戶要求，且在安裝，調(diào)試完之后能正常運(yùn)行。
2、產(chǎn)品自驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修壹年，每半年進(jìn)行一次用戶咨詢，終身維護(hù)，保修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)，即不收取人員服務(wù)費(fèi)及零配件費(fèi)用，保修期滿后，只收取成本費(fèi)。
3、我公司在接到安裝通知1—3個工作日內(nèi)，負(fù)責(zé)上門進(jìn)行系列投標(biāo)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試運(yùn)行、操作培訓(xùn)，直到該產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)完全符合合同要求為止。
4、我公司在接到用戶要求對該設(shè)備進(jìn)行維修的通知后，即刻給予答復(fù)。并派合格的維修工程師在72小時內(nèi)上門在現(xiàn)場進(jìn)行維修服務(wù)(節(jié)假日同樣提供服務(wù))，修復(fù)超過1個工作日，如一時無法修復(fù)的設(shè)備，我公司將提供備品供院方臨床使用。
5、我公司備有上述項(xiàng)目提供產(chǎn)品及時維修所需的。常用關(guān)鍵零部件，可以確保及時更換。
6、售后服務(wù)電話：______。
______有限公司。
_____年_____月_____日。
紗窗售后承諾書篇十
xx有限公司：
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，對該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3、保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，帶給上門服務(wù)，無需用戶送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
時間：xxxx年xx月xx日。
紗窗售后承諾書篇十一
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方供給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負(fù)責(zé)。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
承諾人：xx
時間：xx年xx月xx日
紗窗售后承諾書篇十二
1、生產(chǎn)過程嚴(yán)格按iso9001：xx質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
2、自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
3、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。
6、具體保修細(xì)則如下：
1）班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2）文件柜、鋼制文件柜類：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。
3）椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4）職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5）沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
6）保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
7）客戶責(zé)任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。
8）產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
紗窗售后承諾書篇十三
（四）免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)##；
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
紗窗售后承諾書篇十四
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，并按照招標(biāo)方要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。
我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：
(一)、成立專項(xiàng)管理團(tuán)隊(duì)，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。
(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)。
(三)、興化園區(qū)污水處理廠服務(wù)技術(shù)要求。
投標(biāo)人名稱（并加蓋公章）：大慶遠(yuǎn)大環(huán)保設(shè)備有限公司。
法定代表人或其授權(quán)代表：
簽署日期：20xx年4月27日
紗窗售后承諾書篇十五
1、向貴方提供設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)性能、參數(shù)及質(zhì)量報告、試驗(yàn)資料等相關(guān)的資料文件。
2、向貴方提供設(shè)備平面圖、供水、供電等設(shè)計圖紙資料，派出技術(shù)人員指導(dǎo)供水、供電配套設(shè)施施工。
3、及時配合貴方和有關(guān)設(shè)計部門進(jìn)行方案論證及設(shè)計，無償提供技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析。
4、無償提供貴方在設(shè)備安裝調(diào)試、使用、維護(hù)保養(yǎng)期間所需要的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢。
1、我公司設(shè)有完善的售后服務(wù)部，擁有一名專業(yè)的.售后接待人員，一名專職配件管—理—員，專線電話xxxxx，一部專用車輛，并具有雄厚的技術(shù)力量和專業(yè)的維修隊(duì)伍，對國內(nèi)知名品牌的廚房設(shè)備、食品機(jī)械、制冷設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔設(shè)備掌握著全面的技術(shù)要領(lǐng)和操作方法，并經(jīng)常與生產(chǎn)廠家進(jìn)行技術(shù)交流。
2、公司率先采用先進(jìn)的電腦管理，并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨(dú)的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題，可以通過查詢電腦檔案，了解客戶信息，及時派出維修人員。并實(shí)行客戶滿意簽字制度，使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、凡我公司提供的設(shè)備和產(chǎn)品均保修一年（詳見保修細(xì)則），所有設(shè)備終身維修。
4、設(shè)備安裝調(diào)試完工后，我公司無償派出技術(shù)人員對貴方設(shè)備使用人員進(jìn)行設(shè)備性能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。
5、保修期內(nèi)，公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設(shè)備，詢問使用情況，提示注意事項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
6、平時接到用戶電話，公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內(nèi)到達(dá)，正常情況下24小時之內(nèi)排除故障。
20xx年x月xx日。
紗窗售后承諾書篇十六
尊敬的各位業(yè)主朋友們：大家好!為進(jìn)一步提升商場服務(wù)形象，減少各類客訴事件的發(fā)生，現(xiàn)結(jié)合商場實(shí)際對我商場售后服務(wù)規(guī)定如下：
一、特價品管理為統(tǒng)一商場各展位環(huán)境，營造氛圍，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定以后各展位的特價品，折扣品等全部統(tǒng)一放到一期中央天井處，由服務(wù)臺人員負(fù)責(zé)登記，看管及銷售。商場統(tǒng)一進(jìn)行銷售，售出產(chǎn)品七日后將所售款予以返還。如發(fā)現(xiàn)各展位仍有未報或私自出售特價品等，商場將對其處以1000—5000元罰款。
二、質(zhì)量保證管理各展位出樣產(chǎn)品必須與售出商品相一致，商品標(biāo)識必須按國家規(guī)定做到統(tǒng)一規(guī)范，齊全，準(zhǔn)確，在介紹商品時必須真實(shí)，對安裝施工中與使用中涉及商品質(zhì)量的注意事項(xiàng)要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出現(xiàn)客訴事件，商場有權(quán)責(zé)令各展位在第一時間退貨，如各展位未按公司規(guī)定執(zhí)行，商場將先行賠償，并對展位處以5000元以上罰款(包括5000元)。
展位銷售價格進(jìn)行市場調(diào)研，如未按商場規(guī)定同城同品價格最低的原則進(jìn)行銷售，將對該展位處以1000元罰款。
四、環(huán)保管理各展位所售商品需經(jīng)過iso9001的認(rèn)證，以保證環(huán)保系數(shù)，并提供質(zhì)量檢測證書，商場將不定期對各展位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)所售商品存在嚴(yán)重的環(huán)保問題，商場將給予清場的處理。
以上為商場售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極積極配合以上為商場售后服務(wù)的幾點(diǎn)要求，望各位業(yè)主積極配合商場管理。
紗窗售后承諾書篇十七
xx有限責(zé)任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的質(zhì)量目標(biāo)。因此，本公司向用戶做出一下承諾：
一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導(dǎo)安裝，若需要技術(shù)指導(dǎo)，公司將在24小時內(nèi)提供服務(wù)，最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費(fèi)更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導(dǎo)安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
（上述承諾，本公司嚴(yán)格履行，若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：xxxxxx）。
xxx有限責(zé)任公司。
日期：20xx年xx月xx日
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
紗窗售后承諾書篇十八
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。
2、我方帶給的產(chǎn)品，保證貼合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。
3、我方若中標(biāo)，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報價中，由我方自行負(fù)責(zé)。
5、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔(dān)違約職責(zé)，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。
6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起三年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修。
時間：xxxx年xx月xx日。
紗窗售后承諾書篇十九
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商----，我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間：xxx市xxx有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價格承諾。
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;。
四、投訴體系及聯(lián)系方式。
1、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)。
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：xxx。
聯(lián)系方式：xxxx。
(日期)xxxx
紗窗售后承諾書篇二十
本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)（必要時可加急響應(yīng)）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損外）：
（一） 按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù)；
（二） 免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機(jī)；
（三） 免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn)；
（四） 免費(fèi)送貨；
（五） 免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)；
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：
一、整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修：
按國家"三包服務(wù)政策"和廠家條例提供整機(jī)保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。
二、運(yùn)輸方式
在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求；
其次，在規(guī)定的時間內(nèi)，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；
第三、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；
第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試；
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理；
第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開箱驗(yàn)收時，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。
三、安裝、調(diào)試服務(wù)
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點(diǎn)內(nèi)委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。 在安裝后機(jī)器能正常的運(yùn)行起來，我公司技術(shù)人員將對機(jī)器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機(jī)器的質(zhì)量是否能達(dá)到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo)，確保用戶能基本理解機(jī)器正常運(yùn)行的操作知識及對機(jī)器穩(wěn)定運(yùn)行的基本調(diào)試。
四、整機(jī)免費(fèi)換貨期限
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/10380510.html】
